維保服務合同協議（精選17篇）

維保服務合同協議 篇1

　　甲方：__公司

　　乙方：__有限公司

　　經甲乙雙方協商，甲方決定將__消防系統承包給乙方維修保養，為了明確雙方責權，達成如下協議，共同遵守。

　　一、維護保養范圍及內容：______商場公共部分的消火栓系統、自動噴淋滅火系統、消防報警聯動系統，內容包括以上三個系統的閥門開啟、功能調試、維護保養；水泵及控制柜的功能調試及維護保養；探測器、模塊的清洗、功能試驗；報警主機的清掃及功能試驗；線路短路、斷路檢查、維護。各經營戶內的消防系統不含在本合同維保范圍內。

　　二、維護保養合同期限：自____年___月___日起至____年___月___日止。

　　三、維護保養費用及付款方式：本合同維護保養費用為每年貳萬捌仟圓整（28000.00元人民幣）按季度支付，每季度柒仟圓整（7000.00元人民幣），下季度的前五日內支付上季度的維保費，依次類推。

　　四、維護保養工作是否合格的界定：按本合同約定，每月進行兩次例行檢查及功能試驗（每次由甲方指定人員簽字確認），如甲方通知乙方系統出現重大故障，乙方需48小時內趕到現場進行處理，乙方應按合同約定能如實的例行檢查及故障排除，大系統必須保證正常運行（少數誤報屬正常現象，不屬違約）。維保期間如因乙方的原因造成消防部門檢查不合格導致處罰，視作維保工作不合格（反之為合格），甲方拒付維保費用。如由于乙方原因造成消防部門的處罰，乙方應100%承擔處罰責任和處罰金額。

　　五、功能損壞的`設備及配件須經甲方現場確認是否更換，其設備及配件本身的費用由甲方承擔，更換安裝工作由乙方承擔，但甲方要提供更換的設備及配件須五日內供貨到現場。如委托乙方購買，須兩日內核定價格。乙方代購設備及配件的費用，經甲方查驗后，應及時按程序給予報銷。如甲方不按時供貨或核價、報銷乙方代購費用，視作甲方違約。核價后乙方不及時采購，造成系統長時間工作不正常，視作乙方違約。不包含在維保費用內的設備及配件見附后清單。

　　六、違約責任；

　　如甲方不按期支付維保費用，逾期第七天起甲方應每天按應付金額的5%承擔違約金，十五天后乙方有權停止維保工作；直到甲方支付應付的維保費和違約金；乙方方才提供繼續維保；這期間所造成的一切損失均由甲方自行承擔。如甲方不及時提供設備及配件或核價，造成系統長時間不能正常工作，期間甲方不能視作乙方未維保，由此造成的責任也由甲方承擔。由于乙方未及時處理故障及未進行合同約定的例行檢查，甲方有權拒付維保費用，由此造成的責任由乙方承擔。

　　七、如系統運行正常，乙方不承擔其他責任。

　　八、本合同壹式肆份，甲乙雙方各執貳份共同遵守。

　　甲方：乙方：

　　代表：代表：

　　聯系電話：聯系電話：

　　____年____月 ___日____年____月 ___日

維保服務合同協議 篇2

　　甲方：

　　乙方：

　　甲方委托乙方維護小區弱電系統工程，為明確雙方在維護過程中的權利、義務和經濟責任，經甲、乙雙方友好協商，同意簽定以下合同條款。

　　第一條維護項目基本情況

　　1.工程名稱：

　　2.工程地點：袁家港

　　3.電話：聯系人：

　　4.維護范圍：該小區可視對講系統、車管系統、監控系統。

　　第二條維護費用

　　1.小區弱電系統________年維護費用總額為：13000.00元人民幣，大寫壹萬叁仟元整和修理更換配件費用)(不含維護中所需更換的主材器材由甲方承擔。

　　2.維護中所需更換的設備主材：乙方提供主材設備、配件的品牌、型號和報價，甲方審批確認后需于七個工作日內將款項支付給乙方，乙方負責購買并出具相應維修發票。工程維護中所用的輔材由乙方負責購買。

　　第三條維護響應時間

　　1.甲、乙雙方商定：報修時間以甲方通知時算起，市內報修響應時間不超過24小時，一工作日內完成任務(更換設備或更換線纜除外);如遇重大、疑難問題在48小時內對解決方法和解決時間提供明確的回復，雙方就故障情況共同協商解決方案。

　　2.設備到貨周期：主要設備到貨期為15個工作日，一般設備到貨期為10個工作日，線纜到貨期為7個工作日。從甲方認可乙方的'報價時起算。

　　3.由于其他單位建設其他工程造成的拖延工期，導致維護任務無法按期完成的，乙方要視具體情況適當延長工期，并及時書面通知甲方，甲方要根據情況及時予以協商確認，延長期從甲方確認時算起。

　　4.遇人力不可抗拒的自然災害(如臺風、水災、地震、火災等)造成的停工，工期可根據實際情況由甲方與乙方協商作相應順延。

　　第四條維護內容

　　1.乙方為甲方的系統每年定期巡回檢查，維護保養一次。(維護用設備材料費按第二條規定收取)

　　2.用戶報修的故障預約上門維護。

　　3.不屬于保修范圍的規定

　　a)用戶未按《使用說明書》正確操作，造成器件損壞，需更換器材者;

　　b)用戶自行拆卸，造成器件損壞，遺失者;

　　c)用戶人為原因引起的系統故障和器材損壞，丟失者;

　　d)自然災害(如臺風、水災、地震、火災等)所引起的故障;

　　第五條合同款支付

　　1.合同簽字生效后，采用季度付款方式至合同簽訂之日起，甲方每季度

　　第一個月5號將維護款打入乙方指定帳戶，分三期，前兩期各支付5000.00元(伍仟元整)，第三期支付3000元(叁仟元正)。付款時，乙方將提供維修發票給甲方。

　　2.設備和配件更換：乙方提供給甲方所需更換的設備和配件的品牌、型號和報價，甲方審批確認后需于七個工作日將款項支付給乙方，乙方負責購買并出具相應發票。

　　第六條雙方權利和責任

　　1.乙方權利和責任

　　a)合同簽定后10天內進行首次系統總檢。

　　b)服從甲方的現場組織與管理。必須做好施工組織管理、維護現場清潔，并及時清除垃圾和不用的臨時設施，做好完工清場工作。

　　c)派出具有豐富經驗的工程師負責系統巡視和維護。

　　2.甲方的權利和義務

　　a)積極配合乙方人員、器材設備順利進入場地，向乙方提供必要的施工現場用水、用電接頭及場外運輸道路。

　　b)如器材設備、工程質量不符合有關規定要求，甲方有權要求乙方更換及無償維護和返工。

　　第七條其它事項

　　1.乙方不得將本工程分包、轉包。若有分包、轉包，甲方有權立即解除本合同。

　　2.乙方應服從甲方對整個工程范圍內的統一管理規定。乙方應對其人員經常加以切實教育，使之自覺服從甲方人員的指令，不得頂撞、侮辱甲方代表和施工現場其他管理人員，否則甲方有權要求乙方處理有關人員，乙方應及時處理，并將處理結果告知甲方。

　　3.在任何情況下，雙方都應以友好協商方式解決問題，依法解決爭議，不得以暴力、威脅、脅迫、鬧事方式對待另一方或其他人員。

　　第八條生產和文明施工

　　1.一方須建立管理體制，配備專職員，制定切實可行的操作規程，確保施工。

　　2.乙方應遵守工程建設生產有關管理規定，嚴格安標準組織施工，隨時接受行業檢查人員依法實施的監督檢查，采取必要的防護措施，消除事故隱患。

　　3.施工由乙方自行負責，甲方不承擔任何責任。因乙方施工造成對第三方損害而需甲方出面處理的，其費用由乙方承擔。

　　第九條維護承諾

　　為了更好向客戶提供規范化優質，促使我們對各項工作達到準星級標準，制定如下承諾制度。

　　1.工作人員上崗有明顯標志，遵守職業道德規范。

　　2.接到各類維護通知在規定時間內趕到現場處理。

　　3.按工程出現的各類問題進行維護。

　　4.維護嚴謹吃、拿、卡、要，維護完后，及時清除垃圾和不用的臨時設施，做好完工清場工作。需將材料和場地清理干凈。

　　5.維護人員應使用文明禮貌語言對待業主，態度誠懇，以誠待人，熱情，違反者給予處罰。

　　第十條合同生效、解除和終止

　　1.本合同有效期為________年，起始日期自雙方簽字確認后開始生效。維護合同到期后，雙方另行協商維護事宜。

　　2.除本合同以上各有關條款規定外，任何一方不得單方解除合同。雙方協商達成一致后，可提前解除合同。

　　3.本合同壹式肆份，甲、乙雙方各執貳份。

　　4.本合同未盡事宜由甲、乙雙方協商解決，甲方(公章)：_________

　　乙方(公章)：_________

　　________年____月____日

維保服務合同協議 篇3

　　甲方:

　　乙方:

　　乙方為保證上述電梯能經常處于舒適運營狀態，雙方依下列條款簽訂電梯維修保養合同。

　　（一）乙方之責任委托

　　日常維護工作由南京躍創電梯有限公司人員進行

　　（1）定期保養

　　乙方至少每個月2次派遣工程人員在甲方工作時間內到場，發現已存在故障及隱患及時加以修復，確保設備正常運轉。

　　（2）緊急維修

　　乙方提供24小時緊急修理。

　　（3）周年檢查及年審

　　乙方必須每年派遣直屬工程人員進行一次年檢工作，向當地質量技術監督局辦年審，通過技監局之年審并取得使用證，技監局年檢費（包括限速器校驗費）由甲方支付。如年檢中存在由于保養不當而不合格項目者，乙方進行整改，復檢費由乙方支付。

　　（4）填寫維修保養記錄

　　乙方負責將所有工作內容，故障原因，處理方法，更換零件等詳情填寫于存放于甲方之維修記錄本和南京躍創電梯有限公司維修保養報告上。

　　（5）零部件更換

　　為了保持電梯正常運行及提高保養維修效率，乙方在其工作時發現配件損壞而需要進行修理或更換零件，費用由甲方承擔。

　　（二）乙方不負責之項目

　　乙方對下列項目將以報價形式處理：增加，減少任何設備及功能，例如轎廂裝修，吊頂，按鈕，更改控制線路，如停泊站，消防功能及因政府條例引致之任何更改。大修工作如更換切割鋼絲繩，曳引輪，隨機電纜，主機馬達變速箱軸承及更換其他主要部件之工作。

　　（三）甲方負責之項目

　　（1）清潔工作

　　轎廂內之裝飾，按鈕面板，提示燈面板之清潔工作應自行處理（其他由南京市躍創電梯有限公司負責）

　　（2）管理及使用電梯

　　甲方應按照乙方之規定管理電梯及指導乘客正確使用電梯。電梯操作員應受正式訓練，轎廂操縱盤鑰匙及門廳匙由專人保管，放人工作應由乙方進行，若遇特別情況，可由甲方受技術監督局正式培訓并取得電梯操作證之員工進行。

　　（3）防止閑雜人員等進入機房、井道、底坑及轎廂等地方。

　　（4）非經乙方允許，不得對電梯進行任何工作，包括修理、更換設備、增加功能、更換線路等，否則乙方有權隨時終止合約及要求甲方賠償一個月之保養費作為代通知金。

　　（5）妥善保存乙方之維修記錄本，并確認由乙方填寫之記錄正確無誤，乙方只承認維修記錄本內由甲方認可之記錄。

　　（6）按時付款

　　甲方必須按照第六項條款之規定按時支付維修費用，其他費用包括更換零件工料費，經甲方確認后，其費用必須于催款通知單發出后一個月內付清，報價形式進行額外工作應按報價列明之方法付。甲方若過期不付款，乙方可采取下列行動，超過一個月停止更換零件，超過兩個月，停止定期工作，超過三個月，終止合約，因上述行動引致之一切損失意外由甲方負責。

　　（四）停止

　　電梯非因乙方原因停止運作超過三十天，包括甲方未能支付費用，未能及時授權乙方進行修理及更換零件，甲方必須承擔測試及零件更換費用。上述期間因失修而受到之一切損失及意外由甲方負責。

　　（五）合約之終止

　　合同期內任何一方如因無正常理由，不得隨意終止合約，若確有正常理由并有充分證據者，需終止合約時，則必須于一個月以前以書面通知對方。

　　（六）付款方式

　　合同簽訂7日內，甲方支付乙方50%的保養費，即人民幣（￥3000.00元），維修保養滿6個月，甲方付清50%保養費的尾款，即人民幣叁仟圓整（￥3000.00元）

　　（七）合約期

　　此合約由20______年2月10日至20______年2月9日，為期一年，如甲乙雙方下年度合同條款及價格變更，需于約滿前兩個月，以書面通知對方下年度之新價格或新條款，經雙方同意接受后，另行簽訂合約或不再續簽合同。合約期屆滿后，如新合約仍在商議中，則本合同仍然生效，直至簽訂新合約或接到任何一方之終止合約通知書為止。

　　（八）合約生效

　　本合約一式兩份，經甲乙雙方簽名及蓋章后立即生效，雙方各執一份。

　　（九）糾紛處理

　　有關本合同書在執行中發生異議，則由甲乙雙方協調解決為原則，協調無效可申請南京仲裁委員會仲裁。

　　甲方（公章）：_________乙方（公章）：_________

　　法定代表人（簽字）：_________法定代表人（簽字）：_________

　　_________年____月____日_________年____月____日

維保服務合同協議 篇4

　　甲方：_________

　　乙方：_________

　　根據《中華人民共和國合同法》及有關法律規定，為保護雙方的合法權益，明確雙方的權利義務和責任，本著平等、自愿、誠信等原則，經雙方友好協商，就金牛王府酒店監控設備維護保養及租賃約定如下，以資共同遵守：

　　第一條：項目慨況

　　第二條：承包方式

　　乙方負責設備的維修及保養，保證系統正常工作(不包括需要更換的材料、配件等)，維修所需要的全部材料、配件可由乙方代購且符合國家質量和技術標準，由甲方確認方可進場安裝;

　　1、所有的.監控設備統一由乙方負責維護保養;

　　2、乙方保證每月定期例行檢查維保一次，保證所有監控設備的正常運行;

　　3、一旦監控設備在運行中出現故障問題，甲方以電話形式通知乙方上門維修，乙方應隨叫隨到(維修2小時之內到達)，及時排除故障。(節假日或晚上應在24小時內解決);

　　4、若因為乙方未能按時到達維修地點，導致甲方無法向客戶提供監控錄像和視頻功能，所造成的經濟損失由甲乙雙方協商或承擔___%

　　5、每月例行檢查和故障處理，應由甲方保安領班陪同并在監控動態日志上進行記錄。(雙方簽字認可)

　　6、監控設備維修產生的配件費用應由乙方向甲方出具正規發票，甲方財務簽字認可后，向乙方支付費用;

　　7、規定甲方支付給乙方維護保養月費為(人民幣大寫)：__________(￥：__________月);硬盤錄像機租賃每臺月費為(人民幣大寫)：__________(￥：__________月);共租用臺;合計(人民幣大寫)：__________(￥：__________月)結算方式合同簽字生效后壹季度結算一次(不含稅)

　　第三條:雙方負責事項

　　甲方:

　　1、及時通知乙方設備故障情況;

　　2、配合乙方維保人員進場及保養;

　　3、為乙方提供維護、保養工作的方便條件;

　　4、對乙方的保養工作進行檢查，考核和監督。

　　乙方：

　　1、必須遵守甲方的各種規章制度和要求，服從甲方人員的管理;

　　2、按照規定內容對甲方的設備實施進行維修、保養;

　　3、每月派出工程技術人員巡查、維護工作，隨時排除故障，保證設備的正常運行;

　　4、負責向甲方提出設施設備更換、改裝的建議和方案;

　　第四條:注意事項

　　1、乙方負責維修保養時，人工費、交通費用及相關人員的及相關保險等;

　　2、乙方應文明，不得在維修時影響甲方形象;

　　3、維修期間，如需要停機維修，需通知甲方后方可停機維修。本合同未盡事宜，經由雙方協商解決

　　本合同一式兩份，甲乙雙方各持一份，合同簽字蓋章后生效;

　　甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________

　　法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________

　　_________年____月____日_________年____月____日

維保服務合同協議 篇5

　　甲方(客戶方)：____________________

　　乙方(方)：____________________

　　甲乙雙方本著相互信任，真誠合作的原則，經雙方友好協商，就乙方為甲方提供技術達成一致意見，特簽訂本合同。

　　(一)合同適用說明

　　1、本合同適用于首次購買__________產品及購買__________產品的用戶。

　　2、甲乙雙方簽訂本合同，表明甲方接受乙方所提供的標準;否則，視為甲方主動放棄乙方所提供的。

　　(二)內容

　　1、乙方提供的內容：

　　(1)品標準培訓：乙方負責承擔甲方所購買產品的標準培訓;標準培訓為指導建賬和為期四個工作小時的業務指導。

　　(2)熱線支持：指乙方人員通過電話向用戶提供技術問題解答的過程。

　　(3)在線支持：指乙方通過在線支持系統接收、解答用戶問題，并在網上發布相關技術解決問題的過程。

　　(4)現場維護：指乙方派遣技術人員到用戶現場處理問題的過程。

　　(5)遠程維護：指乙方通過《__________維護軟件》解答用戶問題的過程。

　　(6)用戶俱樂部活動：甲方可以參加__________用戶俱樂部的活動。

　　(7)用戶刊物：甲方可以不定期的獲取乙方提供的用戶刊物，用戶刊物包括出版的刊物和電子刊物。

　　2、乙方的承諾：

　　(1)乙方接到甲方通過電話、信函傳真、電子郵件、網上提交等方式提出關于__________軟件的請求后，在兩個有效工作日內給予響應并提供。

　　(2)乙方提供給甲方的，必須按照合同規定的內容進行。

　　(三)甲方責任：

　　1、甲方應確保有專人對___軟件的使用和管理負責。

　　2、甲方應建立相關制度，以確保___軟件運行環境(包括計算機、打印機及相關硬件設備)

　　3、甲方定期做好系統數據備份，并對備份數據進行妥善保管。

　　4、甲方在應用過程中發現軟件出現異常，應及時與甲方取得聯系，并記錄當前故障現象，便于乙方作出診斷。

　　5、甲方在乙方人員完成后，配合檢查軟件系統運行是否正常。

　　(四)違約處理

　　1、乙方違爭取處理：

　　(1)甲方有權對乙方不履行合同條款的行為向__________公司管理部門投訴;__________公司投訴電話：________________________________________

　　(2)乙方違反以上承諾時，在接到甲方投訴后，維護部門立即采取補救措施，并給用戶滿意答復。

　　(3)乙方在確認違反了承諾，并給甲方造成實際損失，應該給甲方以適當的經濟補償。

　　2、甲方違約處理

　　(1)甲方沒有按照合同要求履行甲方應承擔的.責任，甲方應該承擔由此帶來的相關后果。

　　(2)因甲方法人員進行非法操作、感染病毒、配件出現故障導致的數據混亂、丟失等問題，甲方請求乙方提供的，乙方可以按照軟件費的100%，加收費。

　　3、乙方免責條款

　　(1)乙方不承擔因甲方人員進行非法操作、感染病毒、硬件出現故障導致的數據混亂亂、丟失責任。

　　(2)乙方有權拒絕甲方提出的合同規定之外的請求。

　　(五)合同有效期和效用性

　　1、本合同須雙方簽字并加蓋公章或合同章生效;本合同一式兩份，雙方各執一份，具有同等法律效力

　　2、本合同的有效性不因雙方代表的職務變換、工作變更、工作調動等情況而受任何影響;本合同的有效性不因雙方法人的變更而受任何影響;本合同的有效性不因雙方單位名稱的改變而受任何影響。

　　(六)收費辦法和合同期限

　　1、購買__________版、__________版)大寫：_______________.

　　2、合同有效期限為一年，自___年__月__日至___年__月__日止，合同期滿自動中止。

　　3、合同期滿后，雙方協商，乙方可以繼續為甲方提供用友軟件運行維護;但雙方必須重新簽署新的合同。

　　(七)爭議處理

　　1、甲乙雙方如對協議條款規定的理解有異議，或者對與協議有關的事項發生爭議，雙方應本著友好合作的精神進行協商。

　　2、協商不能解決的，依照《中華人民共和國合同法》，任何一方可向乙方所在地的人民法院起訴。

　　(八)其他

　　1、本合同未盡事宜，由甲乙雙方協商后產生書面文件，作為本合同的補充條款，具備與本合同同等法律效力。

　　2、對本合同內容的任何修改和變更需要用書面形式，并經雙方確認后生效。

　　3、本合同為雙方唯一的正式協議，其他任何方案、口頭說明及與本項目有關的信函、傳真、郵件等，均以本合同為準。

　　甲方(簽章)_________________

　　乙方(簽章)_________________

　　日期：____________________

維保服務合同協議 篇6

　　委托單位(甲方)：_________

　　維保單位(乙方)：_________

　　為保證弱電系統穩定運行，經甲乙雙方協商，由乙方承擔甲方弱電系統維護工作。為明確雙方的權利與義務等各項事宜，甲乙雙方經協商，簽訂此合同。

　　第一條維護保養概況

　　1、工程名稱：_________

　　2、工程地點：_________

　　3、維保項目：門禁管理系統□樓宇對講系統車庫道閘系統

　　4、內容：負責系統設備的定期維護、保養、檢修及緊急故障處理工作，確保整個系統的正常運行。

　　5、合同期限：_________年

　　第二條具體維保內容

　　乙方應根據維保項目出具詳細《維保計劃書》作為本合同附件，計劃書內容經甲方確認后，乙方應嚴格按計劃書內容開展維保工作。

　　第三條維護保養期為_________年_________月_________日至_________年_________月_________日止。

　　乙方如需續約，應于合同期滿前一個月提出續簽意向，甲方從乙方維保、質量等方面綜合評測后，雙方友好協商無爭議，可續簽本合同。

　　第四條承包方式及維護保養費用

　　1、乙方在維護保養費用總價為_________(￥_________元)

　　2、在保養維護期間所涉及的以下易損耗材、易損件由乙方承擔：電阻、電容、二極管、三極管、松香、電工膠布、白膠布、扎線排、器材專用清潔劑等。

　　3、如出現設備維修更換零部件或更換設備時，乙方提供的設備和材料應經過甲方驗收合格后，方能用于維護和檢修。更換零部件及設備的相關費用，甲方只需支付器材成本費。

　　第五條付款及結算辦法

　　維護保養費支付方式：每季度支付_________元(￥_________元)。甲方在合同簽定后將維護保養費用以每次一個季度的支付方式支付給乙方，并由乙方開具正規發票，甲方在收到乙方發票后應10日內支付款項至乙方提供的公司賬號。甲方每次付款暫扣20%的維護款，用于對于乙方的約束。乙方應于每季度維保工作結束后，將經甲方現場負責人簽字確認后的月檢、季檢記錄單一并交至甲方作為余款的付款憑證，甲方如無異議，應在七個工作日內支付剩余費用。

　　第六條雙方權利義務甲方：

　　1、甲方發現系統有異常情況出現后，應及時通知乙方并詳細說明故障現象，以便于乙方根據故障現象進行相應準備。

　　2、乙方在對系統進行維修及保養過程中，甲方為乙方提供必要的協調幫助和便利設施。維修完畢后，甲方及時派人進行檢查和驗收并在維修單上簽字確認。

　　3、在維修保養過程中，甲方應給予乙方必要的協助工作，負責協調處理與其它部門以及其它工種的配合事宜，若因甲方原因造成乙方無法正常施工，由此造成損失的，責任由甲方承擔。

　　4、因乙方維修不及時、不到位或不按照甲方規定完成維保任務，甲方有權單方面終止合同。

　　乙方：

　　1、定期檢查維護各類弱電系統，使之正常運行，保證系統處于無故障狀態。若因維保期間系統故障，維保方沒有及時進行維修導致系統沒有發揮其功能，造成甲方損失的，責任由乙方承擔。

　　2、在系統設備正常使用狀態下，乙方定時到甲方現場進行設備的例行保養和檢修，每月次。

　　3、要有詳細的月檢、季檢、年檢記錄交甲方現場工作人員簽字確認。

　　4、乙方工作人員在工作時，應盡量將維護保養對甲方場館所產生的影響減少到最小，應嚴格遵守國家的'法律及甲方的規章制度。

　　5、系統在平時使用過程中出現故障，乙方應在接到甲方正式通知后及時響應，市內8小時內到達現場進行處理，如出現設備損壞，無法修復(包括設備零配件已被市場淘汰等因素)，乙方須提供整改方案，并保證在個工作日內交由甲方確認并協商解決。

　　6、乙方對維修過的設備負責半年的免費保修，對更換的新設備負責壹年的免費保修，自更換安裝完畢驗收合格之日起算。

　　7、乙方為甲方期間，因維護保養工作所發生的施工人員工傷事故及其他責任事故均由乙方承擔，甲方概不負責。

　　第七條違約責任

　　甲、乙雙方若有違反合同中條款造成損失的由責任方負責，并支付合同總造價15%的違約金給對方。

　　如因乙方維保不力造成的責任事故，給甲方或第三人造成損失的，乙方應承擔賠償責任。

　　第八條合同份數及有效期

　　本合同共五頁，一式貳份，甲、乙雙方各壹份。

　　本合同維護保養內容自合同簽訂之日起生效，維護保養期滿后失效。

　　第九條爭議處理

　　本合同如有未盡事宜，經雙方協商后可簽訂補充條款。

　　甲、乙雙方因本合同所產生的爭議應首先通過協商解決，不能協商解決的，可向甲方所在地仲裁委員會提起仲裁或向人民法院提起訴訟。

　　甲方(公章)：_________

　　乙方(公章)：_________

　　法定代表人(簽字)：_________

　　法定代表人(簽字)：_________

　　_________年____月____日

　　_________年____月____日

維保服務合同協議 篇7

　　甲方：

　　乙方：

　　經甲、乙雙方友誼協商，本著公平公正的原則，由乙方承接甲方玉屏紫氣山農貿市場裝修設備，具體事宜如下：

　　一、施工內容：

　　由甲方指定的設備項目進行施工。

　　二、施工設備量：

　　農貿市場：

　　1、不銹鋼電動卷頁門設備(手動1樘，電動3樘)；

　　2、玻璃隔墻設備(用12mm鋼化玻璃，木工板面括仿瓷，不銹鋼壓條等制作)；

　　3、天棚、墻面、及柱子仿瓷設備；

　　4、燈具用節能型照燈；

　　5、不銹鋼電動門專線用(4mm2玉碟牌鋼芯)；

　　6、電源線以地面平方計算(4mm2白付套線鉛芯制作)；

　　7、磚砌玻璃腳臺；

　　8、木工板包水管柱面括仿瓷材料；

　　9、換損壞的'下水管設備；

　　10、清理排污溝設備。

　　三、承接方式：

　　由乙方采取包工包料形式進行，乙方在施工過程中如遇甲方有更改的內容，須由甲、乙雙方協商解決。

　　四、設備造價：

　　叁拾陸萬壹仟捌佰元整(￥：__元)包干。

　　五、質量保證：

　　乙方嚴格按照甲方同意的項目進行施工，保質保量。

　　六、開工日期：

　　___年__月___日，竣工日期：___年__月___日。

　　七、：

　　在施工過程中出現事故由乙方自負。

　　八、保證金：

　　合同簽定之日起，乙方給甲方打保證金貳萬元整，交付給甲方，設備開工完工后六個月內甲方返還保證金(貳萬元)給乙方。

　　九、付款方式：

　　以設備進度撥付設備款給乙方，每十天撥付一次，第一次___月___日撥壹拾萬元，設備完工甲方需支付乙方設備款叁拾伍萬壹仟捌佰元整，其余設備款經甲方驗收合格后六個月內不出現質量問題時一次性付清給乙方。

　　十、違約責任：

　　(工期為40天)乙方不按時完工，超期一天罰款壹仟元，提前一天獎勵壹仟元，甲方不按時撥付設備款，造成設備不能按時完工，由甲方全權負責。

　　十一、未盡事宜雙方另行協商，本合同一式四份，甲、乙雙方各執二份，以上內容雙方簽字之日起生效。

　　甲方：

　　簽章：

　　乙方：

　　簽章：

　　代理人：

　　號碼：

　　開戶行：

　　帳號：

　　代理人：

　　號碼：

　　開戶行：

　　帳號：

　　___年__月___日

　　___年__月___日

維保服務合同協議 篇8

　　甲方：

　　乙方：

　　依照《中華人民共和國合同法》及其它有關法律、法規的規定，甲、乙雙方在平等、自愿、協商一致的基礎上，達成如下協議：(以下簡稱乙方)為甲方(以下簡稱甲方)維修、保養"海景"小區11臺電梯。

　　一、保修、維護項目

　　參見附件一："電梯潤滑、維護工作計劃"

　　二、乙方責任：

　　1、乙方必須按特種設備安全監察規范條例、當地技術監督局的要求管理、維護、保養甲方的電梯，協助辦理電梯設備相關合法手續。

　　2、乙方人員應嚴格遵守甲方的相關規章制度。

　　3、乙方負責每月定期貳次安排技術人員按照國家有關特種設備安全監察規范條例及乙方維修、保養規范，按"電梯潤滑維護工作計劃"(附件一)的內容及要求對設備進行檢查、調整、加油和清潔衛生等工作，每次例行檢查由甲方指定負責人簽字確認。(該例行檢查可以在應急維修后進行)

　　4、乙方負責提供保養工作中所需的潤滑油、碎布(主機減速箱油、緩沖器用油除外)。

　　5、電梯正常使用時發生故障，甲方應立即通知乙方。在接到甲方通知1小時內技術人員到達現場進行維修服務。若有特殊情況，雙方另行協商解決。

　　6、乙方對設備每半年一次"安全檢查"，確保設備必要的檢查、測試、調整和校驗。"年度安全檢查"通常在設備年審前進行，以使設備順利通過國家主管部門的定期年審(該條款須同時續簽保修到期后的保養合同)。

　　7、乙方在保養過程中發現影響電梯安全運行的隱患時，應書面通知甲方整改，必要時配合甲方停止使用該電梯。

　　8、乙方在維修保養中因工作失誤造成電梯零部件損壞及安全事故，由乙方負責。

　　三、乙方無需承擔責任：

　　1、因不可抗力和人為損壞等導致電梯有所損失、損壞或延誤等，乙方不承擔責任。

　　2、在合約期間，未經乙方同意，甲方不得擅自或委托他人對設備進行維修整改。否則，由此引起一切后果，乙方無需承擔責任。

　　3、如因甲方在合約期內資料、證件等原因而導致設備不能辦理年審等相關手續，乙方無需承擔責任。

　　四、甲方的責任和需配合事項：

　　1、甲方應及時對乙方按國標及當地監察檢驗部門要求事項提出的整改意見作出處理，如不按要求加以整改而發生事故及有關后果，由甲方承擔責任。

　　2、甲方應按國家要求對電梯設備的資料、證件等，進行歸檔管理。

　　3、甲方應保管和保護好機房內一切電梯相關設施，保持機房沒有障礙物及有足夠的通風設備，禁止任何無關人員進入機房及井道。

　　4、甲方應負責電梯的.日常管理工作，指定人員對乙方的維保質量及服務在工作單上簽名確認。給予乙方合理充分的停梯維護保養時間并配合乙方開展工作。

　　5、維修保養合同期內，甲方有必要對電梯設備實施改造、修理、更換等工程時，應提前書面通知乙方并征得回復確認函。甲方在工程結束時書面通知乙方對電梯設備進行檢查，如發現有影響整梯工作性能的隱患，乙方根據國家的相關標準進行整改，其發生的整改工作及全部費用由甲方向乙方支付。

　　6、設備發生任何故障或意外，甲方應及時向乙方報障，使乙方能迅速到現場進行處理或協助。

　　7、甲方負責維修保養期內電梯的單價大于200元人民幣零配件費用及當地監察檢驗部門定期年審費用。

　　8、每年的定期年審，甲方應在接技監局通知后五天之內告知乙方。

　　五、報修、投訴、服務承諾：

　　1、電梯設備發生故障，甲方應及時撥打乙方維修保養報修電話：

　　2、乙方不定期進行電話回訪咨詢客戶有關的服務情況，每年兩次給用戶寄發《服務質量咨詢反饋單》，根據客戶反映的情況，及時作出處理、調整。

　　3、維保合同期內，乙方在責任范圍內對電梯零配件進行免人工費維修、更換。

　　4、甲方如有任何疑問、建議或投訴，請打乙方總部電話：

　　六、維修保養費用及支付：

　　甲方應支付給乙方的維修保養費用：

　　序號設備代碼使用編號層站臺數維修、保養時間保養費用/臺/月小計

　　合計人民幣金額(大寫)：肆萬零柒佰元整(￥：40700.00元)以上價格包含￥200.00元以下的零部件。

　　1、付款方式：本協議經雙方簽訂生效后，三天內支付乙方維修保養費人民幣：貳萬元整，20_年2月1日支付余款：貳萬零柒佰元整。

　　2、甲方應以匯款支付維修保養費，乙方收到甲款后出具正式發票。

　　3、乙方在實施維修保養服務后，甲方若未按合同規定時間支付維修保養費時，乙方有權停止履行所有義務，由此產生的后果由甲方自行承擔。超期三日起計罰金，每日按合同總價的5%償付逾期違約金，總罰金不得超過合同總金額的10%。

　　4、其它費用支付時間：

　　電梯需要更換零配件時，甲乙雙方確定好價格后，甲方應在更換后叁天內付清零配件購置費用(含節假日)。

　　七、本合同不承擔項目：

　　1、電梯土建工程如井道壁、底坑、井道防水，機房電源等附屬設施的改造、修理、裝飾、更換、清理等工作。

　　2、本合同條款及"電梯潤滑、維護工作計劃"中內容之外的項目。

　　八、保險賠償：

　　一旦設備發生意外，均由甲、乙雙方共同分析，

　　如果由于甲方的使用不當導致意外發生時，應由甲方負責；如果由于乙方維修質量等原因所致，由乙方負責。

　　九、其它：

　　1、甲方要求乙方提供本合同條款及附件內容之外的服務項目時，乙方應以工程協議形式在經甲方確認后再提供服務。

　　2、維修保養合同期內，甲方需要增加電梯的功能時，雙方應另行簽定協議由乙方以優惠價格提供服務。

　　3、維修保養合同期內，若國家實施或修訂有關電梯標準而需對電梯進行改造時，雙方應另行簽定協議由乙方以優惠價格提供服務。

　　4、維修保養合同期內雙方發生爭議時，應優先協商。如協商不成，任何一方可依法向當地人民法院起訴。

　　5、本維修保養有效期為壹年。(以合同有效簽章日起順計)

　　6、如任何一方需終止合同，必須提前30天以書面形式通知對方以達成終止合同協議。

　　7、本合同一式貳份，雙方各執壹份。

　　8、合同附件為合同不可分割的一部分，與合同同時生效。

　　9、本合同雙方簽字蓋章后即發生法律效應。

　　10、合同履行完畢后，自動終止。

　　11、根據目前海景電梯的運行狀態，乙方必需有專業人員將所有電梯調整至最佳使用狀態并由甲方組織專業人員進行驗收，待驗收合格后，甲方按本協議規定按期支付剩余電梯保養費用。甲方驗收前如需更換電梯零件經雙方協商后方可更換。

　　甲方單位：

　　乙方單位：

　　聯系人：

　　電話：

　　簽訂日期：

維保服務合同協議 篇9

　　委托方(甲方)：

　　受托方(乙方)：

　　簽訂時間：

　　簽訂地點：

　　有效期限：

　　中華人民共和國科學技術部印制

　　填寫說明

　　一、本合同為中華人民共和國科學技術部印制的技術服務合同示范文本，各技術合同登記機構可推介技術合同當事人參照使用。

　　二、本合同書適用于一方當事人(受托方)以技術知識為另一方(委托方)解決特定技術問題所訂立的合同。

　　三、簽約一方為多個當事人的，可按各自在合同關系中的作用等，在“委托方”、“受托方”項下(增頁)分別排列為共同委托人或共同受讓人。

　　四、本合同未盡事項，可由當事人附頁另行約定，并作為本合同的組成部分。

　　五、當事人使用本合同書時約定無需填寫的條款，應在該條款處注明“無”等字樣。

　　技術服務合同

　　委托方(甲方)：成都海關

　　住所地：成都市_______

　　法定代表人：

　　項目聯系人：

　　聯系方式通訊地址：

　　電話：

　　傳真：

　　電子信箱：

　　受托方(乙方)：

　　住所地：

　　法定代表人：

　　項目聯系人：

　　聯系方式通訊地址：

　　電話：

　　傳真：

　　電子信箱：

　　本合同甲方委托乙方就成都海關計算機系統服務器維保項目進行維護保養的專項技術服務，并支付相應的技術服務報酬。

　　雙方經過平等協商，在真實、充分地表達各自意愿的基礎上，根據《中華人民共和國民法典》的規定，達成如下協議，并由雙方共同恪守。

　　第一條甲方委托乙方進行技術服務的內容如下：

　　1、技術服務的目標：保證設備清單表中所列服務器正常運轉。

　　2、技術服務的內容：對設備清單表中的服務器設備提供7*24小時維保服務，響應時間不多于4小時。

　　3、技術服務的方式：上門維保服務。

　　第二條乙方應按下列要求完成技術服務工作：

　　1、技術服務地點：成都市_________

　　2、技術服務期限：

　　3、技術服務進度：

　　4、技術服務質量要求：

　　5、技術服務質量期限要求：4小時響應。

　　第三條為保證乙方有效進行技術服務工作，甲方應當向乙方提供下列工作條件和協作事項：

　　1、提供技術資料：

　　(1)

　　(2)

　　(3)

　　(4)

　　2、提供工作條件：

　　(1)

　　(2)

　　(3)

　　(4)

　　3、其他：

　　第四條甲方向乙方支付技術服務報酬及支付方式為：

　　1、技術服務費總額為：

　　2、技術服務費由甲方(一次或分期)支付乙方。

　　具體支付方式和時間如下：

　　(1)

　　(2)

　　(3)

　　乙方開戶銀行名稱、地址和帳號為：開戶銀行：

　　地址：

　　帳號：

　　第五條雙方確定因履行本合同應遵守的保密義務如下：甲方：

　　1、保密內容(包括技術信息和經營信息)：

　　2、涉密人員范圍：

　　3、保密期限：

　　4.泄密責任：

　　乙方：

　　1、保密內容(包括技術信息和經營信息)：服務器所有硬盤數據、服務器所有配置信息(包括網絡配置、安全產品)類型及其他相關信息。

　　2、涉密人員范圍：乙方所有相關人員

　　3、保密期限：

　　4、泄密責任：追究乙方所有法律責任

　　第六條本合同的變更必須由雙方協商一致，并以書面形式確定。

　　但有下列情形之一的，一方可以向另一方提出變更合同權利與義務的請求，另一方應當在日內予以答復;逾期未予答復的，視為同意：

　　(1)

　　(2)

　　(3)

　　(4)

　　第七條雙方確定以下列標準和方式對乙方的技術服務工作成果進行驗收：

　　1、乙方完成技術服務工作的形式：上門提供維護保養服務

　　2、技術服務工作成果的驗收標準：

　　3、技術服務工作成果的驗收方法：

　　4、收的時間和地點：

　　第八條雙方確定：

　　1、在本合同有效期內，甲方利用乙方提交的技術服務工作成果所完成的新的技術成果，歸(甲、雙)方所有。

　　2、在本合同有效期內，乙方利用甲方提供的技術資料和工作條件所完成的新的技術成果，歸(乙、雙)方所有。

　　第九條雙方確定，按以下約定承擔各自的違約責任：

　　1、方違反本合同第條約定，應當(支付違約金或損失賠償額的計算方法)。

　　2、方違反本合同第條約定，應當(支付違約金或損失賠償額的計算方法)。

　　3、方違反本合同第條約定，應當(支付違約金或損失賠償額的計算方法)。

　　4、方違反本合同第條約定，應當(支付違約金或損失賠償額的計算方法)。

　　第十條雙方確定，在本合同有效期內，甲方指定為甲方項目聯系人，乙方指定為乙方項目聯系人。

　　項目聯系人承擔以下責任：

　　1、

　　2、

　　3、

　　一方變更項目聯系人的，應當及時以書面形式通知另一方。

　　未及時通知并影響本合同履行或造成損失的，應承擔相應的責任。

　　第十一條雙方確定，出現下列情形，致使本合同的履行成為不必要或不可能，可以解除本合同：

　　1、發生不可抗力;

　　2、

　　3、

　　第十二條雙方因履行本合同而發生的爭議，應協商、調解解決。

　　協商、調解不成的，確定按以下第種方式處理：

　　1、提交仲裁委員會仲裁;

　　2、依法向人民法院起訴。

　　第十三條雙方確定：本合同及相關附件中所涉及的有關名詞和技術術語，其定義和解釋如下：

　　1、

　　2、

　　3、

　　4、

　　5.

　　第十四條與履行本合同有關的下列技術文件，經雙方以方式確認后，為本合同的組成部分：

　　1、技術背景資料：

　　2、可行性論證報告：

　　3、技術評價報告：

　　4、技術標準和規范：

　　5、原始設計和工藝文件：

　　6.其他：

　　第十五條雙方約定本合同其他相關事項為：

　　第十六條本合同一式3份，具有同等法律效力

　　第十七條本合同經雙方簽字蓋章后生效。

　　甲方：成都海關

　　(蓋章)法定代表人/委托代理人：

　　(簽名)

　　年月日

　　乙方：

　　(蓋章)法定代表人/委托代理人：

　　(簽名)

　　年月日

維保服務合同協議 篇10

　　甲方：_______________________

　　法定代表人：_________________

　　聯系地址：___________________

　　銀行賬號：___________________

　　乙方：_______________________

　　法定代表人：_________________

　　聯系地址：___________________

　　銀行賬號：___________________

　　為了明確甲、乙雙方的技術、責任，確保合同順利履行，經雙方協商，訂立本合同。

　　第一條 合同內容

　　1.乙方承接甲方______________________工作。并按本合同規定的要求，經驗收合格后交付甲方。

　　2.項目內容見技術協議書。

　　3.項目施工地點______________________________________

　　4.交貨期：_____合同簽訂后乙方開始準備工作，乙方必須在_________工作日內安裝、調試完畢，并交付甲方使用。

　　第二條 合同價格

　　合同總價為____________元，人民幣大寫金額為_____________元整(含17%稅、備件費、設計費、安裝、調試、運費、培訓、維護費等)，在雙方未簽訂新的協議之前，任何一方不得修改此費用。

　　第三條 結算方式

　　設備維修、維護完畢，特殊設備經第三方檢測中心檢定并驗收后，乙方出具全額增值稅發票，甲方在收到發票后一個月內支付給乙方合同總價的100%，人民幣__________元整。

　　第四條 技術要求和技術標準

　　1.詳見雙方技術協議書(略)。

　　2.要求設備維修、維護完畢后質量穩定可靠，操作方便。性能、精度應完全符合技術協議中的技術質量標準和相關行業標準。

　　第五條 甲方承擔的義務和責任

　　1.甲方向乙方提供設備改造所必需的技術資料。

　　2.甲方向乙方提供施工場地并專人配合。

　　第六條 乙方承擔的義務和責任

　　1.乙方向甲方的操作人員提供技術支持。

　　2.維修期間如因乙方原因發生設備、人身等事故由乙方承擔賠償責任。乙方應對自己員工的安全負責。

　　第七條 驗收標準及方法

　　1.由乙方調試人員組織調試，甲方派出專人配合。

　　2.按雙方簽訂的技術協議條款和國家、行業有關標準驗收，達到原合同出廠技術指標。

　　3.驗收時各項技術指標應達到相關驗收標準，經甲方最終驗收合格，辦理驗收手續后交付甲方。

　　第八條 違約責任

　　1.合同生效后，雙方不得任意中止合同，否則賠償對方5%違約金。

　　2.因甲方原因造成的拖期，交貨時間順延，調試、驗收中的`產品更改費用由甲方承擔。因乙方原因造成的拖期，責任由乙方承擔，每拖期一天按合同總價的進行扣罰，并從項目款中直接扣除。

　　3.責任按《_民法典》規定，雙方協商解決。

　　第九條 其他

　　合同未盡事宜，雙方協商決定。協商不成的，提交甲方所在地人民法院裁決。

　　附件(略)為合同不可分割的部分，與本合同具有同等法律效力。

　　本合同一式四份，甲方執三份，乙方執一份。

　　合同未經雙方協商同意不得轉讓、更改。

　　甲方(簽章)：_________________ 乙方(簽章)：___________________

　　_______年______月_____日 _______年______月_____日

維保服務合同協議 篇11

　　委托方：______________(以下簡稱甲方)

　　委托方：______________(以下簡稱甲方)

　　受托方：______________(以下簡稱乙方)

　　因甲方需要維護及支持服務，乙方有意愿且有能力提供該項服務，且具備專業的服務資質，甲、乙雙方經友好協商后，根據中華人民共和國有關法律法規，簽訂本合同，以茲雙方恪守執行。

　　1、合同范圍

　　1.1維保標的：______________;

　　1.2維保標的所在地：______________

　　1.3維保內容：______________

　　1.3.1熱線支持服務：______________

　　小時熱線服務電話號碼：______________

　　1.3.2現場支持服務：根據甲方要求及維保需求委派技術服務人員至維保標的所在地現場提供技術支持

　　1.3.3遠程技術咨詢與指導服務：遠程電話提供產品咨詢及技術咨詢、指導操作

　　1.3.4故障診斷與修復服務：遠程或現場進行故障診斷并修復

　　1.3.5硬件維修/替換服務：維修或替換故障設備

　　1.3.6基本系統維護服務：遠程或現場系統維護服務

　　1.3.7備品備件服務：備用件支持，當維保標的硬件出現故障不能使用時，提供備件更換

　　1.3.8維護記錄建檔及總結報告：建立維護檔案，詳細記錄每一次維護及故障維修內容，提供年度總結報告

　　1.3.9原廠版本更新及升級服務：______________

　　1.3.10其他：______________

　　2、服務要求

　　2.1服務作業應符合國家、地方、行業規范;

　　2.2確保維保標的處于良好技術狀態，安全、可靠、穩定、持續運行，符合國家、地方、行業技術標準與要求;

　　2.3服務響應時間：______________

　　2.3.1遠程技術咨詢與指導：______________

　　2.3.2維保標的出現故障或異常，乙方應在甲方報修后______個小時內響應，______個小時內到達現場，______個小時內內修復。超過______個小時內仍未能恢復正常的，乙方應提供備件供甲方使用。

　　3、服務期限

　　3.1______年______月______________日起至______年______月______________日止，到期終止。

　　3.2服務期內，甲方有權隨時無條件提前終止本合同，本合同自甲方的書面終止通知寄出之________日起算第【30】________日即告終止。服務費用計至終止________日，甲方已支付的未滿期費用，乙方于終止之________日起【10】________日內退還甲方。就該提前終止，不視作甲方違約，甲方對乙方不產生任何賠償或補償責任。

　　4、服務費用

　　4.1金額：______________就乙方提供本合同約定的維保服務，甲方支付乙方服務總費用為________元(大寫：______________人民幣________元，已含______%稅)。該金額已涵蓋完成約定服務內容所需設備、材料及人工等一切費用及稅費，乙方不得以任何理由要求追加。

　　4.2支付時間：______________

　　4.2.1本合同簽訂后______個工作________日內，甲方支付服務費用之______%，即人民幣________元;

　　4.2.2服務期滿______個月，乙方完全履行本合同約定服務內容，維保標的正常運轉無異常，雙方無爭議的，甲方于收到乙方付款通知后______個工作________日內，支付服務費用之______%，即人民幣________元;

　　4.2.3服務期滿______個月，乙方完全履行本合同約定服務內容，維保標的正常運轉無異常，雙方無爭議的，甲方于收到乙方付款通知后______個工作________日內，支付服務費用之______%，即人民幣________元;

　　4.2.4服務期滿______個月，乙方完全履行本合同約定服務內容，維保標的正常運轉無異常，雙方無爭議的，甲方于收到乙方付款通知后______個工作________日內，支付服務費用之______%，即人民幣________元;

　　4.2.5服務期屆滿，乙方完全履行本合同約定服務內容，維保標的正常運轉無異常，雙方無爭議的，甲方于收到乙方付款通知后______個工作________日內，支付服務費用之______%，即人民幣________元。

　　4.3乙方應于甲方付款前交付合法有效的稅務發票，否則甲方可拒付相關款項;因乙方提供發票不符合法令法規要求造成甲方之一切損失，均由乙方負責賠償(包括但不限于甲方稅款損失，行政主管單位行政查處損失等)。乙方超過本合同約定付款期限______個月仍未提交符合要求的發票的，視作乙方放棄該筆貨款，甲方不再有支付義務。

　　4.4甲方應付乙方費用均采用______方式支付到乙方指定以下帳戶，乙方變更收款賬戶應提前【30】天以書面形式通知甲方，否則造成付款延誤或任何損失均由乙方自行承擔：

　　開戶行：______________

　　戶名：______________

　　賬號：______________

　　5、甲方的權利義務

　　5.1甲方為乙方服務工作提供便利;

　　5.2乙方服務過程中，甲方有權對乙方提供的服務提出異議和整改要求;

　　5.3甲方對乙方指派之服務人員提供的服務不滿意的，有權要求乙方另行指派;

　　5.4在乙方嚴格按照本合同約定提供維保服務條件下，甲方應按本合同約定及時支付服務費用。

　　6、乙方的權利義務

　　6.1乙方應按本合同約定提供維保服務，積極采納甲方在服務方面的合理化建議，積極處理甲方提出的投訴。對甲方不滿意之處，乙方應及時整改至甲方滿意為止。

　　6.2乙方應自備完成維保服務所需工具、備件等，所指派服務人員應已經過專業培訓，具備服務所需專業知識及專業能力，并持有相應的資質證書。

　　6.3乙方應合法用工，所指派服務人員與甲方不存在任何勞動或聘雇關系，因服務人員引發之一切糾紛(含勞資爭議、工傷糾紛以及其他經濟糾紛)均應由乙方負責處理并承擔責任，與甲方無關。

　　6.4乙方所指派服務人員在維保服務過程中應遵守國家或行業相關的安全規范，服務人員在服務過程中發生人身、財產損害事故的，與甲方無關，由其勞動關系所屬單位按《工傷保險條例》及相關程序妥善處理并負責辦理申報和理賠事宜以及承擔全部費用，或由乙方承擔賠償責任。

　　6.5如維保服務需要服務人員進入甲方場所的，乙方應保證服務人員統一著裝，衣帽整潔，進入甲方場所應佩帶甲方的出入證并遵守甲方各項規章制度，保證服務區域的清潔衛生，不得隨便離開服務區域或進入與服務內容無關的場所，不得影響甲方工作人員的正常工作。

　　6.6因乙方維保服務質量不符本合同約定要求或服務人員在服務過程中給甲方或第三人造成的人身、財產損失(含直接損失和間接損失)，乙方應負賠償責任，甲方有權直接自應付乙方的服務費用中扣除賠償費用，不足部分乙方應予以補足。

　　6.7除甲方事先書面同意外，乙方不得轉讓或部分轉讓其在本合同項下的任何權利與義務。

　　7、保密

　　7.1乙方保證對在本合同履行過程中知悉之甲方及其關聯公司之商業秘密承擔保密責任，不以任何形式自行使用或泄漏他人，否則應支付甲方【100】萬為違約金，違約金不足以賠償因此造成甲方之所有損失的，乙方應予以補足。

　　7.2乙方應保證其指派的服務人員、股東、董事、員工、顧問或代理人等所有接觸甲方及其關聯公司之商業秘密人員遵守本保密約定，否則乙方承擔泄密責任。

　　8、知識產權

　　乙方保證所提供維保服務(包括但不限于所使用技術、提供的備件等)不存在侵犯第三方合法知識產權、專有技術等情形，如有任何第三方提出侵權主張，一切責任由乙方承擔并賠償甲方損失。

　　9、禁止商業賄賂條款

　　9.1乙方不得以任何方式使甲方及其關聯公司的人員及其親屬或其他與本合同項目相關聯人員直接或間接地接受了任何利益或好處(包括但不限于餐飲宴請、娛樂活動、旅游或任何形式的饋贈)，或上述人員向乙方提出任何形式的類似要求而乙方照辦的，一經發現，將被視為乙方的商業賄賂行為，并將被認為已經對甲方構成實質性的損害。基于上述實質性違約行為，乙方應支付甲方人民幣【1000】萬作為甲方有形、無形之損害賠償，甲方還有權解除本合同并要求乙方賠償甲方因乙方上述商業賄賂之行為造成的全部經濟損失。

　　9.2乙方員工或其他甲方有理由認為系為圖利乙方之第三人的此類行為均視作乙方行為。

　　10、違約責任

　　10.1乙方未按合同約定的時間響應或提供服務的，每逾期______個小時，乙方應向甲方支付服務費用的______%的違約金，逾期達______個小時，甲方有權解除本合同，拒付一切費用，且乙方應退還甲方已付款并向甲方支付服務費用之【20】%的違約金，違約金不足以賠償因此造成甲方之所有損失的，甲方有權繼續追償。

　　10.2乙方提供的服務質量不符合本合同約定，經甲方催告后仍未改善的，甲方有權解除本合同，拒付一切費用，且乙方應退還甲方已付款并向甲方支付服務費用之【20】%的違約金，違約金不足以賠償因此造成甲方之所有損失的，甲方有權繼續追償。

　　10.3乙方存在其他違反本合同約定情形，經甲方催告后仍未改善的，甲方有權解除本合同，拒付一切費用，且乙方應退還甲方已付款并向甲方支付服務費用之【20】%的違約金，違約金不足以賠償因此造成甲方之所有損失的，甲方有權繼續追償。

　　10.4服務期內，乙方未按約定履行服務義務的，甲方有權委托他人提供維保服務，所需費用均由乙方承擔，甲方有權自應付乙方款項中直接扣除，不足部分，甲方有權向乙方追償。

　　10.5乙方擅自將服務內容轉包他人的，甲方有權解除本合同，拒付一切費用，且乙方應退還甲方已付款并向甲方支付服務費用之【20】%的違約金，違約金不足以賠償因此造成甲方之所有損失的，甲方有權繼續追償。

　　2.www。cer。net/artide/200X13089728。shtml。10.6未經甲方同意，乙方擅自解除本合同的，乙方應退還甲方已付款并向甲方支付服務費用之【20】%的違約金，違約金不足以賠償因此造成甲方之所有損失的，甲方有權繼續追償。

　　11、

　　12、附件(二)：不可抗力

　　可是創業不是一朝一夕的事，在創業過程中會遇到很多令人難以想象的疑難雜癥，對我們這些80年代出生的溫室小花朵來說，更是難上加難。11.1合同任何一方因戰爭、臺風、地震、水災、暴風雪、政府禁令或其他不可抗力因素不能履行或不能完全履行本合同時，可協商順延履行時間或協商解除本合同，互不承擔違約責任。但如因一方延誤履行而遭遇不可抗力的，責任方不能免除違約責任。

　　在大學生對DIY手工藝品價位調查中，發現有46%的女生認為在________元以下的價位是可以接受;48%的認為在________元;6%的則認為________元能接受。如圖1-2所示11.2遭遇不可抗力因素一方應在發生不可抗力事件后____個小時內書面通知對方，并在合理期限內提供合法有效的書面證明。雙方應及時采取有效措施減少損失。

　　13、爭議處理

　　12.1本合同受中華人民共和國法律管轄并按其進行解釋。

　　(1)位置的優越性12.2本合同在履行過程中發生的爭議，由雙方當事人協商解決，協商不成的，依法向【甲】方所在地人民法院起訴。

　　14、其它

　　13.1本合同保密、知識產權及禁止商業賄賂條款自本合同簽訂之日起生效，不因本合同的解除、終止或無效而失效。

　　調研結論：______________綜上分析，我們認為在學院內開發“DIY手工藝品”商店這一創業項目是完全可行的。13.2如本合同任一條款經法院認定不合法、無效或不可強制執行，將不影響其它條款之效力，應在最大范圍內繼續有效。

　　(1)位置的優越性13.3除特別說明外，本合同約定之天數指________日歷天。

　　因此不難看出，自制飾品在校園里也大有市場所在。對于那些走在流行前端的女生來說，〝捕捉〞新事物便〝捕捉〞到了時尚與個性。13.4本協議未盡事宜，雙方協商解決，并簽訂補充協議。

　　13.5本合同一式______份，甲方______份，乙方______份，自雙方蓋章之________日起生效。本合同人工填寫的內容不得涂改、添加，如有涂改或添加，該涂改或添加無效，但合同雙方認可或均蓋章確認的除外。雙方持有的合同文本填寫的內容如有不一致的，以甲方持有的文本為準。

　　是□否□13.5本合同由甲、乙雙方于______年______月______________日簽訂于。

　　情感性手工藝品。不少人把自制的手機掛墜作為禮物送給親人朋友，不僅特別，還很有心思。每逢情人節、母親節等節假________日，顧客特別多。(以下無正文)

　　甲方：______________乙方：______________

　　地址：______________地址：______________

　　代表人：______________代表人：__________

　　電話：______________電話：______________

維保服務合同協議 篇12

　　甲方：

　　乙方：

　　經雙方充分，友好協商一致，本著平等互利、公平自愿、等價有償和誠實信用原則，明確雙方責任、權利和義務，確保服務項目能優質按時完成，特簽訂如下合同：

　　一、服務相關事項：

　　1、工程名稱：

　　2、工程地址：

　　3、工程內容：

　　4、質量標準：

　　5、工程面積：

　　6、施工工期：年月日至年月日止，特殊情況(如遇不可抗力因素影響，如暴風雨，雷電等)，施工期順延。

　　7、服務價款及結算方法：

　　A、工程單價：

　　B、工程總額：

　　C、付款方式：乙方進入現場施工時甲方應支付該工程總額的30%為預付金。乙方完成本項目的服務工作后，經甲方驗收合格后，甲方向乙方一次性支付所有余款。

　　D、中途甲方未按合同支付服務款，乙方可解除合同，工程完工甲方未按合同支付服務款，每推遲一天按工程總額1%(百分之壹)作為違約金，由乙方收取。

　　二、雙方權利和義務：

　　1、甲方權利和義務。

　　(1)對乙方工作進行檢查，并及時指出錯誤;

　　(2)免費為乙方提供水電，以及使用相關物耗、器械庫存點等因服務所須的一切便利條件;

　　(3)為加強聯系，甲方應指派專人在服務現場實施監督，積極配合乙方施工;

　　(4)工程完工后甲方在三日內進行驗收，如三日內甲方不進行驗收此工程即視為合格，在服務項目驗收合格后，按約定期限付清全部服務款項。

維保服務合同協議 篇13

　　甲方：

　　乙方：

　　依照《中華人民共和國合同法》及其它有關法律、法規的規定，甲、乙雙方在平等、自愿、協商一致的基礎上，達成如下協議：(以下簡稱乙方)為甲方(以下簡稱甲方)維修、保養"海景"小區11臺電梯。

　　一、保修、維護項目

　　參見附件一："電梯潤滑、維護工作計劃"

　　二、乙方責任：

　　1、乙方必須按特種設備安全監察規范條例、當地技術監督局的要求管理、維護、保養甲方的電梯，協助辦理電梯設備相關合法手續。

　　2、乙方人員應嚴格遵守甲方的相關規章制度。

　　3、乙方負責每月定期貳次安排技術人員按照國家有關特種設備安全監察規范條例及乙方維修、保養規范，按"電梯潤滑維護工作計劃"(附件一)的內容及要求對設備進行檢查、調整、加油和清潔衛生等工作，每次例行檢查由甲方指定負責人簽字確認。(該例行檢查可以在應急維修后進行)

　　4、乙方負責提供保養工作中所需的潤滑油、碎布(主機減速箱油、緩沖器用油除外)。

　　5、電梯正常使用時發生故障，甲方應立即通知乙方。在接到甲方通知1小時內技術人員到達現場進行維修服務。若有特殊情況，雙方另行協商解決。

　　6、乙方對設備每半年一次"安全檢查"，確保設備必要的檢查、測試、調整和校驗。"年度安全檢查"通常在設備年審前進行，以使設備順利通過國家主管部門的定期年審(該條款須同時續簽保修到期后的保養合同)。

　　7、乙方在保養過程中發現影響電梯安全運行的隱患時，應書面通知甲方整改，必要時配合甲方停止使用該電梯。

　　8、乙方在維修保養中因工作失誤造成電梯零部件損壞及安全事故，由乙方負責。

　　三、乙方無需承擔責任：

　　1、因不可抗力和人為損壞等導致電梯有所損失、損壞或延誤等，乙方不承擔責任。

　　2、在合約期間，未經乙方同意，甲方不得擅自或委托他人對設備進行維修整改。否則，由此引起一切后果，乙方無需承擔責任。

　　3、如因甲方在合約期內資料、證件等原因而導致設備不能辦理年審等相關手續，乙方無需承擔責任。

　　四、甲方的責任和需配合事項：

　　1、甲方應及時對乙方按國標及當地監察檢驗部門要求事項提出的整改意見作出處理，如不按要求加以整改而發生事故及有關后果，由甲方承擔責任。

　　2、甲方應按國家要求對電梯設備的資料、證件等，進行歸檔管理。

　　3、甲方應保管和保護好機房內一切電梯相關設施，保持機房沒有障礙物及有足夠的通風設備，禁止任何無關人員進入機房及井道。

　　4、甲方應負責電梯的日常管理工作，指定人員對乙方的維保質量及服務在工作單上簽名確認。給予乙方合理充分的停梯維護保養時間并配合乙方開展工作。

　　5、維修保養合同期內，甲方有必要對電梯設備實施改造、修理、更換等工程時，應提前書面通知乙方并征得回復確認函。甲方在工程結束時書面通知乙方對電梯設備進行檢查，如發現有影響整梯工作性能的隱患，乙方根據國家的相關標準進行整改，其發生的整改工作及全部費用由甲方向乙方支付。

　　6、設備發生任何故障或意外，甲方應及時向乙方報障，使乙方能迅速到現場進行處理或協助。

　　7、甲方負責維修保養期內電梯的單價大于200元人民幣零配件費用及當地監察檢驗部門定期年審費用。

　　8、每年的定期年審，甲方應在接技監局通知后五天之內告知乙方。

　　五、報修、投訴、服務承諾：

　　1、電梯設備發生故障，甲方應及時撥打乙方維修保養報修電話：1_0，熱線服務電話：4三菱21_5。

　　2、乙方不定期進行電話回訪咨詢客戶有關的服務情況，每年兩次給用戶寄發《服務質量咨詢反饋單》，根據客戶反映的情況，及時作出處理、調整。

　　3、維保合同期內，乙方在責任范圍內對電梯零配件進行免人工費維修、更換。

　　4、甲方如有任何疑問、建議或投訴，請打乙方總部電話：0757-8_3或1_5。

　　六、維修保養費用及支付：

　　甲方應支付給乙方的維修保養費用：

　　序號設備代碼使用編號層站臺數維修、保養時間保養費用(元)元/臺/月小計

　　合計人民幣金額(大寫)：肆萬零柒佰元整(￥：40700.00元)以上價格包含￥200.00元以下的零部件。

　　1、付款方式：本協議經雙方簽訂生效后，三天內支付乙方維修保養費人民幣：貳萬元整，20_年2月1日支付余款：貳萬零柒佰元整。

　　2、甲方應以匯款支付維修保養費，乙方收到甲款后出具正式發票。

　　3、乙方在實施維修保養服務后，甲方若未按合同規定時間支付維修保養費時，乙方有權停止履行所有義務，由此產生的后果由甲方自行承擔。超期三日起計罰金，每日按合同總價的5‰償付逾期違約金，總罰金不得超過合同總金額的10%。

　　5、其它費用支付時間：

　　電梯需要更換零配件時，甲乙雙方確定好價格后，甲方應在更換后叁天內付清零配件購置費用(含節假日)。

　　七、本合同不承擔項目：

　　1、電梯土建工程如井道壁、底坑、井道防水，機房電源等附屬設施的改造、修理、裝飾、更換、清理等工作。

　　2、本合同條款及"電梯潤滑、維護工作計劃"中內容之外的項目。

　　八、保險賠償：

　　一旦設備發生意外，均由甲、乙雙方共同分析，

　　如果由于甲方的使用不當導致意外發生時，應由甲方負責；如果由于乙方維修質量等原因所致，由乙方負責。

　　九、其它：

　　1、甲方要求乙方提供本合同條款及附件內容之外的服務項目時，乙方應以工程協議形式在經甲方確認后再提供服務。

　　2、維修保養合同期內，甲方需要增加電梯的功能時，雙方應另行簽定協議由乙方以優惠價格提供服務。

　　3、維修保養合同期內，若國家實施或修訂有關電梯標準而需對電梯進行改造時，雙方應另行簽定協議由乙方以優惠價格提供服務。

　　4、維修保養合同期內雙方發生爭議時，應優先協商。如協商不成，任何一方可依法向當地人民法院起訴。

　　5、本維修保養有效期為壹年。(以合同有效簽章日起順計)

　　6、如任何一方需終止合同，必須提前30天以書面形式通知對方以達成終止合同協議。

　　7、本合同一式貳份，雙方各執壹份。

　　8、合同附件為合同不可分割的一部分，與合同同時生效。

　　9、本合同雙方簽字蓋章后即發生法律效應。

　　10、合同履行完畢后，自動終止。

　　11、根據目前海景電梯的運行狀態，乙方必需有專業人員將所有電梯調整至最佳使用狀態并由甲方組織專業人員進行驗收，待驗收合格后，甲方按本協議規定按期支付剩余電梯保養費用。甲方驗收前如需更換電梯零件經雙方協商后方可更換。

　　甲方單位：

　　乙方單位：

　　聯系人：

　　電話：

維保服務合同協議 篇14

　　甲方(需方)：

　　乙方(供方)：

　　甲、乙雙方經過友好協商，根據《中華人民共和國合同法》以及相關法律法規，遵照平等、自愿、公平的原則，訂立本合同。

　　一、 合同工作內容

　　1、合同范圍：

　　2、工作內容：

　　甲方機房設備的日常點巡檢、維護保養、調試、操作、突發故障維修等工作。

　　二、 合同金額及付款方式

　　合同總金額為人民幣：元，大寫：圓整。

　　付款方式：合同簽訂后三日內一次性付清。

　　二、服務內容

　　第一條：可用性保證

　　3、“可用性”是指甲方所外包服務內的服務器能正常運轉，正常為甲方提供不間斷的應用服務。

　　4、乙方保證甲方的系統可用度為99％，即每月的“不可用”時間不能超過8個小時

　　5、乙方如果在任何一個月不能達到第一條第二款規定的服務品質，同時經證明責任不屬于甲方非違規操作，乙方將免收甲方一個月費用。

　　6、乙方可根據甲方要求，為其計算每月的系統“不可用”時間，但不包括以及以下情況導致甲方系統“不可用”的情況。

　　4.1 乙方經甲方的.同意進行系統維護所引起的；

　　4.2 任何由甲方的電路或設備所引起的；

　　4.3 甲方的應用程序或錯誤操作引起的；

　　4.4 甲方的疏忽或由甲方授權乙方操作所引起的；

　　4.5 由不可抗力的情況引起的。

　　第二條：安全性保證

　　乙方從以下幾個方面體現安全性保證的品質。

　　1、員工管理：乙方和每位員工簽訂正規的勞動保密協議，根據甲方的機房系統特點，指定經驗豐富資深的技術工程師為其長期服務，以保證信息管理上的安全。

　　2、系統管理：乙方將根據甲方的機房系統，進行安全系統評估，提供量身定做的安全管理建議。根據甲方使用者的不同給出分等級的操作權限，其中包括設備安臵、機房出入、帳號管理、報警機制、歷史記錄管理等措施。

　　3、安全維護：乙方有責任對甲方的系統安全進行維護，保證安全系統的正常運轉。

　　4、以上向甲方提交的相關文檔除維護日志外，其他的將在10個工作日內提交給甲方。

　　第三條：客戶服務代表保證

　　1、 乙方向甲方指定一名常駐服務代表，所有相關事宜由服務代表代為聯系，服務代表向甲方提供如下服務：

　　1.1 服務咨詢；

　　1.2 外包服務工作受理及工作情況匯報；

　　1.3 幫助甲方協調乙方人員調動或廠商關系；

　　1.4 服務變更及工作情況匯報；

　　1.5 服務請求受理；

　　1.6 乙方的優惠政策及最新消息通報；

　　2、 乙方服務代表提供每個工作日8個小時的服務，自早9點－17點。

　　第四條：技術支持保證

　　1、 乙方保證自始至終將為甲方提供技術經驗豐富，具有良好職業道德的技術服務工程師；

　　2、 乙方技術支持每天24個小時，每周7天，每年365日受理服務；

　　3、 乙方響應服務時間2個小時，技術支持為遠程支持和現場支持兩種模式；

　　4、 解決甲方問題時間根據第一條“可用性”而定，但每次不應超過8個小時；

　　5、 方將為甲方開通一條免費技術服務熱線，并保證該熱線有專人接聽；

　　第五條：意見反饋、投訴

　　1、 乙方開通總經理投訴熱線和郵箱，甲方可以電話或書面形式對乙方某個員工就如下問題進行投訴：

　　1.1

　　1.2

　　1.3 服務態度； 技術服務能力； 工作完成質量；

　　2、 乙方設立投訴專線（ ），

　　投訴郵箱。

　　3、 乙方在受理甲方投訴后的8個小時內向甲方提供一份書面形式的投訴處理情況報告。

　　第六條：不可抗力因素

　　1、本協議中規定的不可抗力包括：

　　1.1

　　1.2

　　1.3

　　1.4 地震、臺風、洪水等自然災害； 戰爭、罷工、停電、政府行為； 設備停產而廠家無法提供替換設備； 設備被人為破壞或設備因調試、擴容而引起的中斷；

　　2、當由于上述不可抗力因素而使乙方無法履行保證時，乙方不承擔責任。

　　第七條：違規懲罰

　　1、當乙方無法完成上述所承諾的服務品質時，甲方可對乙方進行違約懲罰，同時經驗證責任屬于乙方，乙方應對甲方免除一個月服務費用。

　　2、由于乙方服務人員的責任而導致甲方信息泄密，乙方將在驗證后，給予甲方免收3個月服務費用的懲罰。

　　3、由于乙方技術人員的事故，導致甲方重要數據丟失，甲方可申請乙方賠償不超過6個月的服務費用。

　　第八條：其他

　　1、本合同有效期至20xx年12月。

　　2、 本合同一式兩份，甲乙雙方各執一份。

　　甲方： 乙方：

　　地址： 地址：

　　聯系人：聯系人：

　　電話： 電話：

維保服務合同協議 篇15

　　甲方（甲方）：

　　乙方（乙方）：

　　為使甲方鍋爐設備正常維修保養，保障設備正確操作與安全運行，延長甲方鍋爐使用壽命，使用戶無后顧之憂，經甲、乙雙方共同協商，甲方將鍋爐維保工作承包給乙方，特簽定本合同。

　　一、乙方給甲方提供的技術服務內容及方式：

　　合同期內，對甲方鍋爐進行兩次維保，并提供報告書，說明檢修、保養情況，以及設備現時狀態。檢修時重點解決以前鍋爐運行突出的故障現象，全面對燃燒機進行維修保養。達到甲方鍋爐設備全年正常運行之目的。具體包括：

　　1.對爐本體檢查維護：保溫材料檢查、隔熱材料檢查。

　　2.燃燒機機械系統、電器系統、供油系統、供氣系統及自動控制系統的檢查維護。

　　3.所有循環泵、補水泵、排水泵的檢修維護及換熱站內板式換熱器的清洗工作

　　4.鍋爐附機配件檢查維修包括：壓力調節器、浮筒式液位計、雙色水位計、板式水位計、水位計附帶旋塞閥。

　　5.以鍋爐附帶各種報警、保護功能檢查維修以保證其正常工作，其內容包括：燃油、燃氣閥組檢漏功能，燃氣氣壓保護功能，油泵、油壓調校，火焰檢測熄火保護功能，風壓保護功能，高低水位報警保護功能，氣壓報警保護功能。

　　二、甲方的責任和義務

　　1.甲方為乙方維保人員提供相應配套的水、電等便利條件;

　　2.提供機組相關的材料說明及管路設置情況;

　　3.對乙方維修人員服務質量進行監督。

　　三、乙方的責任和義務

　　1.乙方負責履行合同范圍內的.應盡職責，按照甲方組織施工，保質、保量、按期完成施工任務，服從甲方工地代表的監督與管理。

　　2.貫徹“安全第一、預防為主”的方針，保證各項工作安全順利進行。

　　3.未經甲方許可，不得擅自拆改原建筑物結構和設備管線。

　　4.檢修人員需經過甲方認可同意后方可進入現場施工。

　　四、合同金額

　　人民幣大寫壹佰陸拾貳萬元整（￥1620000元）

　　五、付款方式

　　首次付款在鍋爐運行60日后七日內付10%作為乙方的前期進場費，余款5%待一年保修期滿后結清。

　　六、有效期限

　　本合同書自20xx年5月20日起開始執行，至20xx年10月20日終止。

　　七：違約責任

　　乙方如有違約，甲方每次按50～200元人民幣從余款中扣除。甲方如有違約，每次按50～200元人民幣在余款中增加。雙方均有訴訟的權利。

　　八、其他約定：

　　1.甲、乙雙方之一方如將本合同提前終止或者延長，需提前二個月向對方提出方可生效。

　　2.合同有效期間如遇地震、火災等不可抗拒原因不能履行合同條款時，本合同不生效，雙方均不承擔相關責任。

　　3.本合同書一式肆份，甲、乙雙方各執兩份。

　　4.本合同自簽定之日起生效。

　　甲方（公章）：_________

　　法定代表人（簽字）：_________

　　_________年____月____日

　　乙方（公章）：_________

　　法定代表人（簽字）：_________

　　_________年____月____日

維保服務合同協議 篇16

　　甲方：______

　　乙方：______

　　為確保______酒店（以下簡稱甲方）所屬的消防自動報警及聯動各系統相關設備的正常運行。甲方與西安天河智能電子科技有限公司（以下簡稱乙方），就本合同確定的消防設施的維護，保養，技術咨詢服務等相關事項達成如下協議，雙方共同遵照執行。

　　一、合同范圍：

　　本合同確定的系統范圍是：火災自動報警，自動噴淋、消火栓等系統及相關的消防設施。

　　二、工程所在位置：______

　　三、甲乙雙方的職責范圍：

　　1、甲方的職責：

　　（1）甲方為乙方提供設備設施維護保養的工作條件。

　　（2）甲方將指定專人負責與乙方聯系執行本合同相關事宜。

　　（3）甲方在乙方進入現場維護保養時予以監管與協作。

　　（4）甲方向乙方提供維保區域內的系統設備清單及相關資料。

　　（5）甲方按合同規定的方式，時間與額度付款。

　　（6）甲方按合同承擔“有關雙方系統零配件維修更換清單規定”中的甲方相應承擔的責任。

　　2、乙方的職責：

　　（1）乙方按合同規定，每月對設施、設備巡查二次（共計24次），查看是否有損壞、漏水、漏氣等現象。每兩月進行一次聯動動作檢查。

　　（2）為確保甲方消防安全，對甲方維保范圍內的消防設施、設備在規定的時限內應確保系統100%正常運行和設備100%完好率。

　　（3）乙方每月次現場維保后，應將由甲方主管專人簽字認可，并存檔備案。

　　（4）系統發生故障需排除時，乙方應在24小時內予以排除，恢復正常工作。

　　四、關于系統零件更換的責任界定：

　　1、系統零配件故障凡可以維修的`乙方應盡力維修，繼續使用。

　　2、凡雙方確認經鑒定實在修不了的零配件，由乙方負責更換，由甲方確認后負責購置。

　　3、以上更換零配件經雙方協商，可由甲方委托乙方購置。也可由乙方提供零配件規格，型號、品牌、廠家的信息，由甲方自己購買。乙方負責安裝修復。

　　五、技術要求：

　　1、確保消防各系統正常運行，滿足系統設計要求。

　　2、確保系統性能符合國家消防規范規定的技術標準。（按現有的消防法規要求執行）

　　3、確保系統的各個相關設施完好，可靠。

　　六、合同付款及付款方式：

　　1、本合同年維保費采用包干的方式計價，每年合計總維保費￥______元。

　　2、維保費用支付方式分三次支付，即：第一月次維保后支付費用￥______元；第二次在半年末支付費用￥______元；第三次在年末支付費用￥______元；

　　七、違約責任：

　　1、本合同有效期為壹年，自簽定之日起生效，在合同有效期內若有一方擬解除合同，須提前三個月書面告之對方，并說明原因。

　　2、如因維修保養不及時或者不認真等乙方原因導致甲方被消防主管機關責令整改、處罰的情況出現，則一切罰款等損失和責任由乙方承擔。

　　八、其它約定：

　　1、本合同的年度維護保養計劃，由乙方提出經甲方審定同意簽認后執行。

　　2、乙方提出的替換備件，由甲方認可后安排購買。

　　3、本合同未盡事宜由雙方協商解決。

　　4、合同期滿，雙方同意繼續合作的，需重新續簽合同。本合同一式兩份，甲乙雙方各執一份，簽字蓋章后生效。

　　甲方（公章）：_________乙方（公章）：_________

　　法定代表人（簽字）：_________法定代表人（簽字）：_________

　　_________年____月____日_________年____月____日

維保服務合同協議 篇17

　　甲方(需方)：

　　乙方(供方)：

　　甲、乙雙方經過友好協商，根據《中華人民共和國合同法》以及相關法律法規，遵照平等、自愿、公平的原則，訂立本合同。

　　一、 合同工作內容

　　1、合同范圍：

　　2、工作內容：

　　甲方機房設備的日常點巡檢、維護保養、調試、操作、突發故障維修等工作。

　　二、 合同金額及付款方式

　　合同總金額為人民幣：元，大寫：圓整。

　　付款方式：合同簽訂后三日內一次性付清。

　　二、服務內容

　　第一條：可用性保證

　　3、“可用性”是指甲方所外包服務內的服務器能正常運轉，正常為甲方提供不間斷的應用服務。

　　4、乙方保證甲方的系統可用度為99％，即每月的“不可用”時間不能超過8個小時

　　5、乙方如果在任何一個月不能達到第一條第二款規定的服務品質，同時經證明責任不屬于甲方非違規操作，乙方將免收甲方一個月費用。

　　6、乙方可根據甲方要求，為其計算每月的系統“不可用”時間，但不包括以及以下情況導致甲方系統“不可用”的情況。

　　4.1 乙方經甲方的同意進行系統維護所引起的；

　　4.2 任何由甲方的電路或設備所引起的；

　　4.3 甲方的應用程序或錯誤操作引起的；

　　4.4 甲方的.疏忽或由甲方授權乙方操作所引起的；

　　4.5 由不可抗力的情況引起的。

　　第二條：安全性保證

　　乙方從以下幾個方面體現安全性保證的品質。

　　1、員工管理：乙方和每位員工簽訂正規的勞動保密協議，根據甲方的機房系統特點，指定經驗豐富資深的技術工程師為其長期服務，以保證信息管理上的安全。

　　2、系統管理：乙方將根據甲方的機房系統，進行安全系統評估，提供量身定做的安全管理建議。根據甲方使用者的不同給出分等級的操作權限，其中包括設備安臵、機房出入、帳號管理、報警機制、歷史記錄管理等措施。

　　3、安全維護：乙方有責任對甲方的系統安全進行維護，保證安全系統的正常運轉。

　　4、以上向甲方提交的相關文檔除維護日志外，其他的將在10個工作日內提交給甲方。

　　第三條：客戶服務代表保證

　　1、 乙方向甲方指定一名常駐服務代表，所有相關事宜由服務代表代為聯系，服務代表向甲方提供如下服務：

　　1.1 服務咨詢；

　　1.2 外包服務工作受理及工作情況匯報；

　　1.3 幫助甲方協調乙方人員調動或廠商關系；

　　1.4 服務變更及工作情況匯報；

　　1.5 服務請求受理；

　　1.6 乙方的優惠政策及最新消息通報；

　　2、 乙方服務代表提供每個工作日8個小時的服務，自早9點－17點。

　　第四條：技術支持保證

　　1、 乙方保證自始至終將為甲方提供技術經驗豐富，具有良好職業道德的技術服務工程師；

　　2、 乙方技術支持每天24個小時，每周7天，每年365日受理服務；

　　3、 乙方響應服務時間2個小時，技術支持為遠程支持和現場支持兩種模式；

　　4、 解決甲方問題時間根據第一條“可用性”而定，但每次不應超過8個小時；

　　5、 方將為甲方開通一條免費技術服務熱線，并保證該熱線有專人接聽；

　　第五條：意見反饋、投訴

　　1、 乙方開通總經理投訴熱線和郵箱，甲方可以電話或書面形式對乙方某個員工就如下問題進行投訴：

　　1.1

　　1.2

　　1.3 服務態度； 技術服務能力； 工作完成質量；

　　2、 乙方設立投訴專線（  ），

　　投訴郵箱。

　　3、 乙方在受理甲方投訴后的8個小時內向甲方提供一份書面形式的投訴處理情況報告。

　　第六條：不可抗力因素

　　1、本協議中規定的不可抗力包括：

　　1.1

　　1.2

　　1.3

　　1.4 地震、臺風、洪水等自然災害； 戰爭、罷工、停電、政府行為； 設備停產而廠家無法提供替換設備； 設備被人為破壞或設備因調試、擴容而引起的中斷；

　　2、當由于上述不可抗力因素而使乙方無法履行保證時，乙方不承擔責任。

　　第七條：違規懲罰

　　1、當乙方無法完成上述所承諾的服務品質時，甲方可對乙方進行違約懲罰，同時經驗證責任屬于乙方，乙方應對甲方免除一個月服務費用。

　　2、由于乙方服務人員的責任而導致甲方信息泄密，乙方將在驗證后，給予甲方免收3個月服務費用的懲罰。

　　3、由于乙方技術人員的事故，導致甲方重要數據丟失，甲方可申請乙方賠償不超過6個月的服務費用。

　　第八條：其他

　　1、本合同有效期至201x年12月。

　　2、 本合同一式兩份，甲乙雙方各執一份。

　　甲方：  乙方：

　　地址：  地址：

　　聯系人：聯系人：

　　電話：  電話：

　　傳真：傳真：