商場物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議（精選30篇）

商場物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議 篇1

　　甲方：_______________

　　法定代表人：_______________

　　住所地：_______________

　　郵編：_______________

　　乙方：_______________

　　法定代表人：_______________

　　住所地：_______________

　　郵編：_______________

　　資質(zhì)等級(jí)：_______________

　　證書編號(hào)：_______________

　　根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》和相關(guān)法律、法規(guī)、政策，甲乙雙方在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，就甲方選聘乙方對(物業(yè)名稱)提供前期物業(yè)管理服務(wù)事宜，訂立本合同。

　　第一章物業(yè)基本情況

　　第一條物業(yè)基本情況:

　　物業(yè)名稱_______;物業(yè)類型_______;座落位置_______;建筑面積_______。

　　物業(yè)管理區(qū)域四至：東至_______;南至_______;西至_______;北至_______。(規(guī)劃平面圖見附件一，物業(yè)構(gòu)成明細(xì)見附件二)。

　　第二章服務(wù)內(nèi)容與質(zhì)量

　　第二條在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，乙方提供的前期物業(yè)管理服務(wù)包括以下內(nèi)容：

　　1、物業(yè)共用部位的維修、養(yǎng)護(hù)和管理(物業(yè)共用部位明細(xì)見附件三);

　　2、物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行、維修、養(yǎng)護(hù)和管理(物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備明細(xì)見附件四);

　　3、物業(yè)共用部位和相關(guān)場地的清潔衛(wèi)生，垃圾的收集、清運(yùn)及雨、污水管道的疏通;

　　4、公共綠化的養(yǎng)護(hù)和管理;

　　5、車輛停放管理;

　　6、公共秩序維護(hù)、安全防范等事項(xiàng)的協(xié)助管理;

　　7、裝飾裝修管理服務(wù);

　　8、物業(yè)檔案資料管理。

　　第三條在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，乙方提供的其他服務(wù)包括以下事項(xiàng)：

　　1、______________;

　　2、______________;

　　3、______________。

　　第四條乙方提供的前期物業(yè)管理服務(wù)應(yīng)達(dá)到約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)(前期物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)見附件五)。

　　第五條單個(gè)業(yè)主可委托乙方對其物業(yè)的專有部分提供維修養(yǎng)護(hù)等服務(wù)，服務(wù)內(nèi)容和費(fèi)用由雙方另行商定。

　　第三章服務(wù)費(fèi)用

　　第六條本物業(yè)管理區(qū)域物業(yè)服務(wù)收費(fèi)選擇以下第種方式：

　　1、包干制

　　物業(yè)服務(wù)費(fèi)用由業(yè)主按其擁有物業(yè)的建筑面積交納，具體標(biāo)準(zhǔn)如下：

　　多層住宅：_______元/月.平方米;

　　高層住宅：_______元/月.平方米;

　　別墅：_______元/月.平方米;

　　辦公樓：_______元/月.平方米;

　　商業(yè)物業(yè)：_______元/月.平方米;

　　物業(yè)：_______元/月.平方米。

　　物業(yè)服務(wù)費(fèi)用主要用于以下開支：

　　(1)管理服務(wù)人員的工資、社會(huì)保險(xiǎn)和按規(guī)定提取的福利費(fèi)等;

　　(2)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常運(yùn)行、維護(hù)費(fèi)用;

　　(3)物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費(fèi)用;

　　(4)物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用;

　　(5)物業(yè)管理區(qū)域秩序維護(hù)費(fèi)用;

　　(6)辦公費(fèi)用;

　　(7)物業(yè)管理企業(yè)固定資產(chǎn)折舊;

　　(8)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保險(xiǎn)費(fèi)用;

　　(9)法定稅費(fèi);

　　(10)物業(yè)管理企業(yè)的利潤;

　　(11)_____________________。

　　乙方按照上述標(biāo)準(zhǔn)收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，并按本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，盈余或虧損由乙方享有或承擔(dān)。

　　2、酬金制

　　物業(yè)服務(wù)資金由業(yè)主按其擁有物業(yè)的建筑面積預(yù)先交納，具體標(biāo)準(zhǔn)如下：

　　多層住宅：_______元/月.平方米;

　　高層住宅：_______元/月.平方米;

　　別墅：_______元/月.平方米;

　　辦公樓：_______元/月.平方米;

　　商業(yè)物業(yè)：_______元/月.平方米;

　　物業(yè)：_______元/月.平方米。

　　預(yù)收的物業(yè)服務(wù)資金由物業(yè)服務(wù)支出和乙方的酬金構(gòu)成。

　　物業(yè)服務(wù)支出為所交納的業(yè)主所有，由乙方代管，主要用于以下開支：

　　(1)管理服務(wù)人員的工資、社會(huì)保險(xiǎn)和按規(guī)定提取的福利費(fèi)等;

　　(2)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常運(yùn)行、維護(hù)費(fèi)用;

　　(3)物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費(fèi)用;

　　(4)物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用;

　　(5)物業(yè)管理區(qū)域秩序維護(hù)費(fèi)用;

　　(6)辦公費(fèi)用;

　　(7)物業(yè)管理企業(yè)固定資產(chǎn)折舊;

　　(8)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保險(xiǎn)費(fèi)用;

　　(9)_____________________。

　　乙方采取以下第種方式提取酬金：

　　(1)乙方按_______(每月/每季/每年)元的標(biāo)準(zhǔn)從預(yù)收的物業(yè)服務(wù)資金中提取。

　　(2)乙方_______(每月/每季/每年)按應(yīng)收的物業(yè)服務(wù)資金_______%的比例提取。物業(yè)服務(wù)支出應(yīng)全部用于本合同約定的支出。物業(yè)服務(wù)支出年度結(jié)算后結(jié)余部分，轉(zhuǎn)

　　入下一年度繼續(xù)使用;物業(yè)服務(wù)支出年度結(jié)算后不足部分，由全體業(yè)主承擔(dān)。

　　第七條業(yè)主應(yīng)于之日起交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用(物業(yè)服務(wù)資金)。納入物業(yè)管理范圍的已竣工但尚未出售，或者因甲方原因未能按時(shí)交給物業(yè)買受人的物業(yè)，其物業(yè)服務(wù)費(fèi)用(物業(yè)服務(wù)資金)由甲方全額交納。業(yè)主與物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用(物業(yè)服務(wù)資金)的，從其約定，業(yè)主負(fù)連帶交納責(zé)任。業(yè)主與物業(yè)使用人之間的交費(fèi)約定，業(yè)主應(yīng)及時(shí)書面告知乙方。物業(yè)服務(wù)費(fèi)用(物業(yè)服務(wù)資金)按_______(年/季/月)交納，業(yè)主或物業(yè)使用人應(yīng)在______________(每次繳費(fèi)的具體時(shí)間)履行交納義務(wù)。

　　第八條物業(yè)服務(wù)費(fèi)用實(shí)行酬金制方式計(jì)費(fèi)的，乙方應(yīng)向全體業(yè)主公布物業(yè)管理年度計(jì)劃和物業(yè)服務(wù)資金年度預(yù)決算，并每年次向全體業(yè)主公布物業(yè)服務(wù)資金的收支情況。對物業(yè)服務(wù)資金收支情況有爭議的，甲乙雙方同意采取以下方式解決：

　　1、______________;

　　2、______________。

　　第四章物業(yè)的經(jīng)營與管理

　　第九條停車場收費(fèi)分別采取以下方式：

　　1、停車場屬于全體業(yè)主共有的，車位使用人應(yīng)按露天車位_______元/個(gè)月、車庫車位_______元/個(gè)月的標(biāo)準(zhǔn)向乙方交納停車費(fèi)。乙方從停車費(fèi)中按露天車位_______元/個(gè)月、車庫車位_______元/個(gè)月的標(biāo)準(zhǔn)提取停車管理服務(wù)費(fèi)。

　　2、停車場屬于甲方所有、委托乙方管理的，業(yè)主和物業(yè)使用人有優(yōu)先使用權(quán)，車位使用人應(yīng)按露天車位_______元/個(gè)月、車庫車位_______元/個(gè)月的標(biāo)準(zhǔn)向乙方交納停車費(fèi)。乙方從停車費(fèi)中按露天車位_______元/個(gè)月、車庫車位_______元/個(gè)月的標(biāo)準(zhǔn)提取停車管理服務(wù)費(fèi)。

　　3、停車場車位所有權(quán)或使用權(quán)由業(yè)主購置的，車位使用人應(yīng)按露天車位_______元/個(gè)月、車庫車位_______元/個(gè)月的標(biāo)準(zhǔn)向乙方交納停車管理服務(wù)費(fèi)。

　　第十條乙方應(yīng)與停車場車位使用人簽訂書面的停車管理服務(wù)協(xié)議，明確雙方在車位使用及停車管理服務(wù)等方面的權(quán)利義務(wù)。

　　第十一條本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的會(huì)所屬(全體業(yè)主/甲方)所有。會(huì)所委托乙方經(jīng)營管理的，乙方按下列標(biāo)準(zhǔn)向使用會(huì)所的業(yè)主或物業(yè)使用人收取費(fèi)用：

　　1、______________;

　　2、______________。

　　第十二條本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)屬于全體業(yè)主所有的停車場、會(huì)所及其他物業(yè)共用部位、公用設(shè)備設(shè)施統(tǒng)一委托乙方經(jīng)營，經(jīng)營收入按下列約定分配：

　　1、______________;

　　2、______________。

　　第五章物業(yè)的承接驗(yàn)收

　　第十三條乙方承接物業(yè)時(shí)，甲方應(yīng)配合乙方對以下物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行查驗(yàn)：

　　1、______________;

　　2、______________;

　　3、______________。

　　第十四條甲乙雙方確認(rèn)查驗(yàn)過的物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備存在以下問題：

　　1、______________;

　　2、______________;

　　3、______________。

　　甲方應(yīng)承擔(dān)解決以上問題的責(zé)任，解決辦法如下：

　　1、______________;

　　2、______________;

　　3、______________。

　　第十五條對于本合同簽訂后承接的物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備，甲乙雙方應(yīng)按照前條規(guī)定進(jìn)行查驗(yàn)并簽訂確認(rèn)書，作為界定各自在開發(fā)建設(shè)和物業(yè)管理方面承擔(dān)責(zé)任的依據(jù)。

　　第十六條乙方承接物業(yè)時(shí)，甲方應(yīng)向乙方移交下列資料：

　　1、竣工總平面圖，單體建筑、結(jié)構(gòu)、設(shè)備竣工圖，配套設(shè)施、地下管網(wǎng)工程竣工圖等竣工驗(yàn)收資料;

　　2、設(shè)施設(shè)備的安裝、使用和維護(hù)保養(yǎng)等技術(shù)資料;

　　3、物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說明文件;

　　4、_____________________。

　　第十七條甲方保證交付使用的物業(yè)符合國家規(guī)定的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，按照國家規(guī)定的保修期限和保修范圍承擔(dān)物業(yè)的保修責(zé)任。

　　第六章物業(yè)的使用與維護(hù)

　　第十八條業(yè)主大會(huì)成立前，乙方應(yīng)配合甲方制定本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備的使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護(hù)等方面的規(guī)章制度。乙方根據(jù)規(guī)章制度提供管理服務(wù)時(shí)，甲方、業(yè)主和物業(yè)使用人應(yīng)給予必要配合。

　　第十九條乙方可采取規(guī)勸、等必要措施，制止業(yè)主、物業(yè)使用人違反本臨時(shí)公約和物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)管理規(guī)章制度的行為。

　　第二十條乙方應(yīng)及時(shí)向全體業(yè)主通告本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)有關(guān)物業(yè)管理的重大事項(xiàng)，及時(shí)處理業(yè)主和物業(yè)使用人的投訴，接受甲方、業(yè)主和物業(yè)使用人的監(jiān)督。

　　第二十一條因維修物業(yè)或者公共利益，甲方確需臨時(shí)占用、挖掘本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)道路、場地的，

　　應(yīng)征得相關(guān)業(yè)主和乙方的同意;乙方確需臨時(shí)占用、挖掘本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)道路、場地的，應(yīng)征得相關(guān)業(yè)主和甲方的同意。臨時(shí)占用、挖掘本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)道路、場地的，應(yīng)在約定期限內(nèi)恢復(fù)原狀。

　　第二十二條乙方與裝飾裝修房屋的業(yè)主或物業(yè)使用人應(yīng)簽訂書面的裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議，就允許施工的時(shí)間、廢棄物的清運(yùn)與處置、裝修管理服務(wù)費(fèi)用等事項(xiàng)進(jìn)行約定，并事先告知業(yè)主或物業(yè)使用人裝飾裝修中的禁止行為和注意事項(xiàng)。

　　第二十三條甲方應(yīng)于______________(具體時(shí)間)按有關(guān)規(guī)定向乙方提供能夠直接投入使用的物業(yè)管理用房。物業(yè)管理用房建筑面積_______平方米，其中：辦公用房_______平方米，位于______________;住宿用房_______平方米，位于______________;用房_______平方米，位于______________。

　　第二十四條物業(yè)管理用房屬全體業(yè)主所有，乙方在本合同期限內(nèi)無償使用，但不得改變其用途。

　　第七章專項(xiàng)維修資金

　　第二十五條專項(xiàng)維修資金的繳存_______。

　　第二十六條專項(xiàng)維修資金的管理_______。

　　第二十七條專項(xiàng)維修資金的使用_______。

　　第二十八條專項(xiàng)維修資金的續(xù)籌_______。

　　第八章違約責(zé)任

　　第二十九條甲方違反本合同第十三條、第十四條、第十五條的約定，致使乙方的管理服務(wù)無法達(dá)到本合同第二條、第三條、第四條約定的服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的，由甲方賠償由此給業(yè)主和物業(yè)使用人造成的損失。

　　第三十條除前條規(guī)定情況外，乙方的管理服務(wù)達(dá)不到本合同第二條、第三條、第四條約定的服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)按的標(biāo)準(zhǔn)向甲方、業(yè)主支付違約金。

　　第三十一條甲方、業(yè)主或物業(yè)使用人違反本合同第六條、第七條的約定，未能按時(shí)足額交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用(物業(yè)服務(wù)資金)的，應(yīng)按的標(biāo)準(zhǔn)向乙方支付違約金。

　　第三十二條乙方違反本合同第六條、第七條的約定，擅自提高物業(yè)服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)的，業(yè)主和物業(yè)使用人就超額部分有權(quán)拒絕交納;乙方已經(jīng)收取的，業(yè)主和物業(yè)使用人有權(quán)要求乙方雙倍返還。

　　第三十三條甲方違反本合同第十七條的約定，拒絕或拖延履行保修義務(wù)的，業(yè)主、物業(yè)使用人可以自行或委托乙方修復(fù)，修復(fù)費(fèi)用及造成的其他損失由甲方承擔(dān)。

　　第三十四條以下情況乙方不承擔(dān)責(zé)任：

　　1、因不可抗力導(dǎo)致物業(yè)管理服務(wù)中斷的;

　　2、乙方已履行本合同約定義務(wù)，但因物業(yè)本身固有瑕疵造成損失的;

　　3、因維修養(yǎng)護(hù)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備需要且事先已告知業(yè)主和物業(yè)使用人，暫時(shí)停水、停電、停止共用設(shè)施設(shè)備使用等造成損失的;

　　4、因非乙方責(zé)任出現(xiàn)供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視及其他共用設(shè)施設(shè)備運(yùn)行障礙造成損失的;

　　5、_____________________。

　　第九章其他事項(xiàng)

　　第三十五條本合同期限自_______年_______月_______日起至_______年_______月_______日止;但在本合同期限內(nèi)，業(yè)主委員會(huì)代表全體業(yè)主與物業(yè)管理企業(yè)簽訂的物業(yè)服務(wù)合同生效時(shí)，本合同自動(dòng)終止。

　　第三十六條本合同期滿前_______月，業(yè)主大會(huì)尚未成立的，甲、乙雙方應(yīng)就延長本合同期限達(dá)成協(xié)議;雙方未能達(dá)成協(xié)議的，甲方應(yīng)在本合同期滿前選聘新的物業(yè)管理企業(yè)。

　　第三十七條本合同終止時(shí)，乙方應(yīng)將物業(yè)管理用房、物業(yè)管理相關(guān)資料等屬于全體業(yè)主所有的財(cái)物及時(shí)完整地移交給業(yè)主委員會(huì);業(yè)主委員會(huì)尚未成立的，移交給甲方或代管。

　　第三十八條甲方與物業(yè)買受人簽訂的物業(yè)買賣合同，應(yīng)當(dāng)包含本合同約定的內(nèi)容;物業(yè)買受人簽訂物業(yè)買賣合同，即為對接受本合同內(nèi)容的承諾。

　　第三十九條業(yè)主可與物業(yè)使用人就本合同的權(quán)利義務(wù)進(jìn)行約定，但物業(yè)使用人違反本合同約定的，業(yè)主應(yīng)承擔(dān)連帶責(zé)任。第四十條本合同的附件為本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等法律效力。

　　第四十一條本合同未盡事宜，雙方可另行以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同存在沖突的，以本合同為準(zhǔn)。

　　第四十二條本合同在履行中發(fā)生爭議，由雙方協(xié)商解決，協(xié)商不成，雙方可選擇以下第種方式處理：

　　1、向______________仲裁委員會(huì)申請仲裁;

　　2、向人民法院提起訴訟。

　　第四十三條本合同一式_______份，甲、乙雙方各執(zhí)_______份。

　　甲方(簽章):______________ 乙方(簽章):______________

　　法定代表人:______________法定代表人:______________

　　_______年_______月_______

商場物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議 篇2

　　學(xué)院物業(yè)管理服務(wù)合同

　　甲方：_________計(jì)劃財(cái)務(wù)部

　　乙方：_________物業(yè)服務(wù)中心

　　為進(jìn)一步做好學(xué)院的物業(yè)管理，物業(yè)服務(wù)工作，需明確甲，乙雙方的責(zé)任、權(quán)利、義務(wù)，立此合同，以供雙方共同遵守。

　　一、管理服務(wù)的范圍：負(fù)責(zé)除學(xué)生生活服務(wù)中心轄區(qū)以外區(qū)域，空間的各項(xiàng)物業(yè)服務(wù)，管理工作。

　　（一）全院的供電供水服務(wù)管理。

　　（二）綠化，美化，保潔服務(wù)管理。

　　（三）高職中心樓住宿學(xué)生的服務(wù)管理。

　　（四）向?qū)W院交納管理費(fèi)用。

　　（五）醫(yī)務(wù)室，收發(fā)室，接送教工子女入托上學(xué)服務(wù)管理。

　　（六）水電，校產(chǎn)維修服務(wù)管理。

　　（七）文印部，儲(chǔ)蓄所，招待所，學(xué)院快餐廳等原物業(yè)下屬實(shí)體的服務(wù)管理。

　　二、服務(wù)管理項(xiàng)目應(yīng)達(dá)到的要求及服務(wù)管理費(fèi)用。

　　（一）服務(wù)區(qū)內(nèi)應(yīng)經(jīng)常保持衛(wèi)生，清潔，院內(nèi)垃圾及時(shí)清運(yùn)，下水管道及時(shí)疏通，達(dá)到師生滿意。此項(xiàng)總費(fèi)用為_________萬元（包括勞務(wù)費(fèi)及衛(wèi)生工具費(fèi)_________萬元，_________萬元垃圾清運(yùn)費(fèi)，_________萬元管道疏通費(fèi)及化糞池窨井清污）。

　　甲方進(jìn)行經(jīng)常檢查，用戶經(jīng)常性監(jiān)督。滿意率為_________％不獎(jiǎng)不罰；_________以下，給予_________元以內(nèi)罰款；_________％以上，給予_________元以內(nèi)獎(jiǎng)勵(lì)。如乙方達(dá)不到要求或工作完成突出，視具體情況，每次在_________元以內(nèi)予以獎(jiǎng)懲。

　　（二）院內(nèi)現(xiàn)有綠地，草坪，樹木等的日常維護(hù)，花木的調(diào)整移栽，節(jié)日及要求時(shí)，院內(nèi)集中擺放盆景等，現(xiàn)有綠化面積約_________萬平方米，種植樹木約_________株，管護(hù)費(fèi)用_________萬元（包括全部勞務(wù)費(fèi)，工具費(fèi)等）。院內(nèi)花草樹木成活率達(dá)_________％以上，及時(shí)澆水滅蟲修剪、整治，因管理不善，出現(xiàn)死亡，按面積大小、樹木棵數(shù)，除重新載植外，另給予成本費(fèi)用_________倍以內(nèi)罰款。滿意率為_________％不獎(jiǎng)不罰；_________％以下，給予_________元以內(nèi)罰款；_________％以上，給予_________元以內(nèi)獎(jiǎng)勵(lì)。

　　（三）收發(fā)室服務(wù)全院師生，保證發(fā)送及時(shí)無差錯(cuò)，假期中，每周不少于_________次發(fā)送報(bào)紙信件等，總費(fèi)用_________萬元。滿意率為_________％不獎(jiǎng)不罰；_________％以下，給予_________元以內(nèi)罰款；_________％以上，?給予_________元以內(nèi)獎(jiǎng)勵(lì)。

　　（四）醫(yī)務(wù)室，保證為師生24小時(shí)值班服務(wù)，做好學(xué)生的體檢工作，重病號(hào)的轉(zhuǎn)送工作，辦理公療人員的有關(guān)手續(xù)，全院的衛(wèi)生宣傳，防疫工作等。服務(wù)費(fèi)為_________萬元/年，學(xué)生體檢另付費(fèi)用。要求醫(yī)務(wù)室建立正規(guī)財(cái)務(wù)帳。

　　（五）宇通車接送教工子女上學(xué)，每天必須按時(shí)，不丟不掉學(xué)生。接送保證每天不少于_________次，服務(wù)費(fèi)共_________萬元（包括司機(jī)工資，汽油費(fèi)，養(yǎng)路費(fèi)，_____費(fèi)，_____維修費(fèi)等全部費(fèi)用。如遇國家政策作重大調(diào)整，則其費(fèi)用作相應(yīng)增減。現(xiàn)里程為_________公里）。每學(xué)期向?qū)W生家長征求一次綜合意見，測評，滿意率低于_________％者，給予_________元以內(nèi)罰款；滿意率高于_________％者，給予_________元以內(nèi)獎(jiǎng)勵(lì)。其它方面按《南陽理工學(xué)院_____管理辦法》執(zhí)行。

　　（六）學(xué)院倉庫保管。應(yīng)按學(xué)院關(guān)于《倉庫管理辦法》執(zhí)行，按照學(xué)院下達(dá)購置計(jì)劃，做到物美價(jià)廉。損耗乙方負(fù)擔(dān)，勞務(wù)等相關(guān)費(fèi)用_________萬元。

　　（七）供電服務(wù)管理，供水服務(wù)管理，應(yīng)做到供電供水及時(shí)，保證師生員工的正常學(xué)習(xí)、工作、生活用水用電。

　　（八）做好高職中心樓住宿學(xué)生管理服務(wù)工作（住宿人數(shù)由甲乙雙方共同核定），每生每年撥付_________元，實(shí)習(xí)不住校而留有床位的學(xué)生，每生每年撥付_________元。

　　（九）學(xué)生管理

　　1.加強(qiáng)學(xué)生日常基本道德行為規(guī)范的教育和管理。

　　（1）嚴(yán)格按照《南陽理工學(xué)院學(xué)生操行成績評定細(xì)則》修訂稿的要求，抓好學(xué)生操行評定工作。

　　（2）采取有效措施，使學(xué)生不文明率年均控制在_________％以內(nèi)。

　　2.加強(qiáng)學(xué)生紀(jì)律教育，嚴(yán)肅處理_____學(xué)生。

　　（1）要采取有力措施，使_____率年均控制在_________％以內(nèi)。

　　（2）對_____學(xué)生的處理，要及時(shí)準(zhǔn)確地做好原始材料的調(diào)查取證，堅(jiān)持在事實(shí)清楚，證據(jù)確鑿，定性準(zhǔn)確，處理恰當(dāng)，手續(xù)完備（本人檢查，證言等）的基礎(chǔ)上，寫出書面處理意見（含錯(cuò)誤事實(shí)，性質(zhì)，參加研究人員和處理結(jié)果等）。

　　（3）嚴(yán)禁對_____事件隱瞞真情，弄虛作假，不及時(shí)處理或不上報(bào)。

　　（4）每幢宿舍樓每晚要有專人值班，保證新生報(bào)到，每學(xué)期開學(xué)和系一起安排學(xué)生住宿，定期檢查學(xué)生晚歸和外宿，將晚歸和外宿學(xué)生名單一式兩份報(bào)學(xué)生工作部及學(xué)生所在系，并協(xié)助查處和處理。

　　（5）謹(jǐn)防重大惡性事件發(fā)生，若發(fā)生重大惡性事故，除承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任外，每次處以_________元以下的罰款，并予以通報(bào)批評。

　　3.狠抓學(xué)生干部隊(duì)伍的教育和管理，每學(xué)期對所有學(xué)生干部進(jìn)行一次集中培訓(xùn)和一次考評，及時(shí)清除不合格，_____的學(xué)生干部。

　　4.服務(wù)熱情，態(tài)度和藹。若服務(wù)人員與學(xué)生謾罵，打架，視情節(jié)輕重一次罰款_________元。

　　5.保持學(xué)生公寓內(nèi)務(wù)整潔，環(huán)境干凈，培養(yǎng)學(xué)生講衛(wèi)生的良好習(xí)慣，保持學(xué)生公寓的衛(wèi)生狀況良好。檢查不合格，每次每棟處以_________元以下罰款。學(xué)生測評滿意率在_________％，不獎(jiǎng)不罰；每低于一個(gè)百點(diǎn)罰款_________元，每高一個(gè)百分點(diǎn)獎(jiǎng)勵(lì)_________元。

　　（十）及時(shí)足額向?qū)W院交納管理費(fèi)_________萬元（酒樓以后的改造，裝修等費(fèi)用由乙方負(fù)擔(dān)）。

　　（十一）關(guān)于校產(chǎn)，水電等維修工作：全年水電及校產(chǎn)維修費(fèi)_________萬元按月?lián)芨叮ê�液化氣站維護(hù)，運(yùn)行費(fèi)，_________元以下現(xiàn)有設(shè)施的維修，單項(xiàng)_________元以下的新建和改造）。若不能及時(shí)維修或維修質(zhì)量較差，視檢查情況，每次給予_________元以內(nèi)處罰。（維修范圍另行界定）滿意率為_________％不獎(jiǎng)不罰，否則給予_________元以內(nèi)獎(jiǎng)罰。

　　（十三）若乙方出現(xiàn)重大責(zé)任，安全事故，除給予經(jīng)濟(jì)處罰外，還要追究相應(yīng)責(zé)任。

　　三、甲方的責(zé)任、權(quán)利、義務(wù)：

　　（一）為乙方開展服務(wù)管理提供必要的設(shè)施，條件。

　　（二）固定性的勞務(wù)費(fèi)，每月按時(shí)撥付。

　　（三）對于大宗購置，甲方應(yīng)監(jiān)督乙方的招標(biāo)工作。

　　（四）對于物資采購等事宜，甲方應(yīng)及時(shí)督查。

　　（五）甲方有權(quán)從撥付的勞務(wù)費(fèi)中扣繳應(yīng)繳的費(fèi)用。

　　四、乙方的責(zé)任、權(quán)利、義務(wù)

　　（一）對于雙方認(rèn)定的目標(biāo)要求，乙方應(yīng)全力組織實(shí)施。

　　（二）乙方有責(zé)任更新學(xué)生食堂的餐廚具，以改善衛(wèi)生狀況。

　　（三）經(jīng)甲方同意，乙方有權(quán)利用學(xué)院的名義，在院內(nèi)外依法進(jìn)行經(jīng)營活動(dòng)，但一切責(zé)任由乙方負(fù)責(zé)。乙方自籌資金所建房屋，自購設(shè)備，乙方具有其所有權(quán)和處置權(quán)。

　　（四）乙方在力所能及的條件下，參加院內(nèi)維修等項(xiàng)目的競標(biāo)。

　　（五）上級(jí)有關(guān)部門到乙方檢查工作等事宜，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任和義務(wù)。

　　五、違約責(zé)任

　　合同條款甲乙雙方共同遵守，除人力不可抗拒外，不得單方解除合同，否則視為違約，則應(yīng)追究違約責(zé)任。

　　六、其它

　　（一）甲方對乙方各項(xiàng)管理服務(wù)工作進(jìn)行經(jīng)常性監(jiān)督檢查，并嚴(yán)格兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲。年終綜合考評，結(jié)果優(yōu)秀者，再給予_________元以內(nèi)的獎(jiǎng)勵(lì)。

　　（二）合同有效期：_________年_________月_________日—?_________年_________月_________日。

　　（三）本合同一式四份。

　　甲方（蓋章）：_________乙方（蓋章）：_________

　　_________年____月____日_________年____月____日

商場物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議 篇3

　　第一章 總 則

　　第一條 本合同當(dāng)事人

　　委托方 (以下簡稱甲方)

　　名稱：業(yè)主大會(huì)

　　受委托方(以下簡稱乙方)

　　名稱：

　　物業(yè)管理資質(zhì)等級(jí)證書編號(hào)：

　　根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，甲方選聘(或續(xù)聘)乙方為管理服務(wù)，訂立本合同

　　第二條 物業(yè)管理區(qū)域基本情況

　　物業(yè)名稱：

　　物業(yè)用途：

　　座落：

　　四至：

　　占地面積：

　　總建筑面積：

　　委托管理的物業(yè)范圍及構(gòu)成細(xì)目見附件一

　　第二章 物業(yè)服務(wù)內(nèi)容

　　第三條 制定物業(yè)管理服務(wù)工作計(jì)劃，并組織實(shí)施;管理與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗(yàn)收材料等;

　　第四條 房屋建筑共用部位的日常維修、養(yǎng)護(hù)和管理，共用部位包括：樓蓋、屋頂、外墻面、承重墻體、樓梯間、走廊通道、

　　第五條 共用設(shè)施設(shè)備的日常維修、養(yǎng)護(hù)和管理，共用設(shè)施設(shè)備包括：共用的上下水管道、共用照明、

　　第六條 共用設(shè)施和附屬建筑物、構(gòu)筑物的日常維修養(yǎng)護(hù)和管理，包括道路、化糞池、泵房、自行車棚、

　　第七條 公共區(qū)域的綠化養(yǎng)護(hù)與管理，

　　第八條 公共環(huán)境衛(wèi)生，包括房屋共用部位的清潔衛(wèi)生，公共場所的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、

　　第九條 維護(hù)公共秩序，包括門崗服務(wù)、物業(yè)區(qū)域內(nèi)巡查、 第十條 維持物業(yè)區(qū)域內(nèi)車輛行駛秩序，對車輛停放進(jìn)行管理，

　　第十一條 消防管理服務(wù)，包括公共區(qū)域消防設(shè)施設(shè)備的維護(hù)管理，

　　第十二條 電梯、水泵的運(yùn)行和日常維護(hù)管理，

　　第十三條 房屋裝飾裝修管理服務(wù)，

　　第十四條 其他委托事項(xiàng)

　　(1) ;

　　(2) ;

　　(3) ;

　　第三章 物業(yè)服務(wù)質(zhì)量

　　第十五條 乙方提供的物業(yè)服務(wù)質(zhì)量按以下第項(xiàng)執(zhí)行：

　　1.執(zhí)行北京市國土資源和房屋管理局發(fā)布的《北京市住宅物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》(京國土房管物字[20__]950號(hào))規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)一，即普通商品住宅物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn);

　　2.執(zhí)行北京市國土資源和房屋管理局發(fā)布的《北京市住宅物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》(京國土房管物字[20__]950號(hào))規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)二，即經(jīng)濟(jì)適用房、直管和自管公房、危舊房改造回遷房管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn);

　　3.執(zhí)行雙方約定的物業(yè)服務(wù)質(zhì)量要求，具體為：

　　第四章 物業(yè)服務(wù)費(fèi)用

　　第十六條 (適用于政府指導(dǎo)價(jià))物業(yè)服務(wù)費(fèi)用執(zhí)行政府指導(dǎo)價(jià)

　　1.物業(yè)服務(wù)費(fèi)由乙方按元/平方米。月向業(yè)主(或交費(fèi)義務(wù)人)按年(季、月)收取(按房屋建筑面積計(jì)算，房屋建筑面積包括套內(nèi)建筑面積和公共部位與公用房屋分?jǐn)偨ㄖ�面積)其中，電梯、水泵運(yùn)行維護(hù)費(fèi)用價(jià)格為：;按房屋建筑面積比例分?jǐn)?/p>

　　2.如政府發(fā)布的指導(dǎo)價(jià)有調(diào)整，上述價(jià)格隨之調(diào)整

　　3.共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保險(xiǎn)費(fèi)用，按照乙方與保險(xiǎn)公司簽定的保險(xiǎn)單和所交納的年保險(xiǎn)費(fèi)按照房屋建筑面積比例分?jǐn)傄曳绞召M(fèi)時(shí)，應(yīng)將保險(xiǎn)單和保險(xiǎn)費(fèi)發(fā)票公示

　　第十七條 (適用于市場調(diào)節(jié)價(jià))物業(yè)服務(wù)費(fèi)用實(shí)行市場調(diào)節(jié)價(jià)1.物業(yè)服務(wù)費(fèi)由乙方按元/平方米。月向業(yè)主(或交費(fèi)義務(wù)人)按年(季、月)收取(按房屋建筑面積計(jì)算，房屋建筑面積包括套內(nèi)建筑面積加公共部位與公用房屋分?jǐn)偨ㄖ�面積)

　　其中，電梯、水泵運(yùn)行維護(hù)費(fèi)用價(jià)格為：;按房屋建筑面積比例分?jǐn)?/p>

　　2.物業(yè)服務(wù)支出包括以下部分：

　　(1)管理服務(wù)人員的工資、社會(huì)保險(xiǎn)和按規(guī)定提取的福利費(fèi)等;

　　(2)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常運(yùn)行、維護(hù)費(fèi)用;

　　(3)物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費(fèi)用;

　　(4)物業(yè)管理區(qū)域綠化維護(hù)費(fèi)用;

　　(5)物業(yè)管理區(qū)域秩序維護(hù)費(fèi)用;

　　(6)辦公費(fèi)用; ;

　　(7)物業(yè)管理企業(yè)固定資產(chǎn)折舊;

　　(8)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保險(xiǎn)費(fèi)用;

　　(9)其它費(fèi)用： ; ;

　　3.(適用于包干制)物業(yè)服務(wù)費(fèi)如需調(diào)整，由雙方協(xié)商確定4.(適用于酬金制)從預(yù)收的物業(yè)服務(wù)費(fèi)中提取作為乙方的酬金

　　5.(適用于酬金制)物業(yè)服務(wù)費(fèi)如有節(jié)余，則轉(zhuǎn)入下一年度物業(yè)服務(wù)費(fèi)總額中;如物業(yè)服務(wù)費(fèi)不足使用，乙方應(yīng)提前告知甲方，并告知物業(yè)服務(wù)費(fèi)不足的數(shù)額、原因和建議的補(bǔ)足方案，甲方應(yīng)在合理的期限內(nèi)對乙方提交的方案進(jìn)行審查和作出決定

　　6.(適用于酬金制)雙方約定聘請/不聘請專業(yè)機(jī)構(gòu)對物業(yè)服務(wù)資金年度預(yù)決算和物業(yè)服務(wù)資金的收支情況進(jìn)行審計(jì);聘請專業(yè)機(jī)構(gòu)的費(fèi)用由全體業(yè)主承擔(dān)，專業(yè)機(jī)構(gòu)由雙方協(xié)商選定/(甲方選定、乙方選定)

　　第十八條 共用部位共用設(shè)施設(shè)備的大、中修和更新改造費(fèi)用從專項(xiàng)維修資金支出

　　第十九條 停車費(fèi)用由乙方按下列標(biāo)準(zhǔn)向車位使用人收取：

　　1.露天車位：

　　2.車庫車位(租用);其中，物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)為：

　　車庫車位(已出售)

　　3. ;

　　4. ;

　　第二十條 乙方對業(yè)主房屋自用部位、自用設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)及其他特約服務(wù)的費(fèi)用另行收取，乙方制定的對業(yè)主房屋自用部位、自用設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)及其他特約服務(wù)的收費(fèi)價(jià)格應(yīng)在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公示

　　第五章 雙方權(quán)利義務(wù)

　　第二十一條 甲方權(quán)利義務(wù)

　　1.審定乙方制定的物業(yè)管理服務(wù)工作計(jì)劃;

　　2.檢查監(jiān)督乙方管理工作的實(shí)施情況;

　　3.按照法規(guī)政策的規(guī)定決定共用部位共用設(shè)施設(shè)備專項(xiàng)維修資金的使用管理;

　　4.(適用于酬金制)審查乙方提出的財(cái)務(wù)預(yù)算和決算;

　　5.甲方應(yīng)在合同生效之日起日內(nèi)向乙方移交或組織移交以下資料：

　　(1)竣工總平面圖、單體建筑、結(jié)構(gòu)、設(shè)備竣工圖、配套設(shè)施、地下管網(wǎng)工程竣工圖等竣工驗(yàn)收資料;

　　(2)設(shè)施設(shè)備的安裝、使用和維護(hù)保養(yǎng)等技術(shù)資料;

　　(3)物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說明文件;

　　(4)各專業(yè)部門驗(yàn)收資料;

　　(5)房屋和配套設(shè)施的產(chǎn)權(quán)歸屬資料;

　　(6)物業(yè)管理所必須的其它資料

　　6.合同生效之日起日內(nèi)向乙方提供平方米建筑面積物業(yè)管理用房，管理用房位臵： 管理用房按以下方式使用：

　　(1)乙方無償使用;

　　(2) ;

　　7.當(dāng)業(yè)主和使用人不按規(guī)定交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)時(shí)，督促其交納

　　8.協(xié)調(diào)、處理本合同生效前發(fā)生的遺留問題：

　　(1) ;

　　(2) ;

　　9.協(xié)助乙方作好物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的物業(yè)管理工作

　　10.其他：

　　第二十二條 甲方的業(yè)主委員會(huì)作為執(zhí)行機(jī)構(gòu)，具有以下權(quán)利義務(wù)：

　　1.在業(yè)主大會(huì)閉會(huì)期間，根據(jù)業(yè)主大會(huì)的授權(quán)代表業(yè)主大會(huì)行使基于本合同擁有的權(quán)利，履行本合同約定的義務(wù);(按照法規(guī)政策的規(guī)定必須由業(yè)主大會(huì)決議的除外)

　　2.監(jiān)督和協(xié)助乙方履行物業(yè)服務(wù)合同;

　　3.組織物業(yè)的交接驗(yàn)收;

　　4.督促全體業(yè)主遵守《業(yè)主公約》、《業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則》和物業(yè)管理規(guī)章制度;

　　5.督促違反物業(yè)服務(wù)合同約定逾期不交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的業(yè)主，限期交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用;

　　6.如實(shí)向業(yè)主大會(huì)報(bào)告物業(yè)管理的實(shí)施情況;

　　7.其他：

　　第二十三條 乙方權(quán)利義務(wù)

　　1.根據(jù)甲方的授權(quán)和有關(guān)法律、法規(guī)及本合同的約定，在本物業(yè)區(qū)域內(nèi)提供物業(yè)管理服務(wù);

　　2.有權(quán)要求甲方、業(yè)主委員會(huì)、業(yè)主及物業(yè)使用人配合乙方的管理服務(wù)行為;

　　3.向業(yè)主和物業(yè)使用人收取物業(yè)服務(wù)費(fèi);

　　4.對業(yè)主和物業(yè)使用人違反《業(yè)主公約》和物業(yè)管理制度的行為，有權(quán)根據(jù)情節(jié)輕重，采取勸阻、制止、等措施;

　　5.選聘專營公司承擔(dān)本物業(yè)的專項(xiàng)管理業(yè)務(wù)，但不得將物業(yè)的整體管理委托給第三方;

　　6.每年度向甲方報(bào)告物業(yè)管理服務(wù)實(shí)施情況;

　　7.(適用于酬金制)向甲方或全體業(yè)主公布物業(yè)服務(wù)資金年度預(yù)決算并每年不少于一次公布物業(yè)服務(wù)資金的收支情況;當(dāng)甲方或業(yè)主對公布的物業(yè)服務(wù)資金年度預(yù)決算和物業(yè)服務(wù)資金的收支情況提出質(zhì)詢時(shí)，應(yīng)及時(shí)答復(fù);

　　8.本合同終止時(shí)，應(yīng)移交物業(yè)管理權(quán)，撤出本物業(yè)，協(xié)助甲方作好物業(yè)服務(wù)的交接和善后工作，移交或配合甲方移交管理用房和物業(yè)管理的全部檔案資料、專項(xiàng)維修資金及帳目等;

　　9.其他： ;

　　第六章 合同期限

　　第二十四條 委托管理期限為年;自年 月年日止

　　第七章 合同解除和終止的約定

　　第二十五條 本合同期滿，甲方?jīng)Q定不委托乙方的，應(yīng)提前三個(gè)月書面通知乙方;乙方?jīng)Q定不再接受委托的，應(yīng)提前三個(gè)月書面通知甲方;

　　第二十六條 本合同期滿，甲方?jīng)]有將續(xù)聘或解聘乙方的意見通知乙方，且沒有選聘新的物業(yè)管理企業(yè)，乙方繼續(xù)管理的，視為此合同自動(dòng)延續(xù);

　　第二十七條 本合同終止后，在新的物業(yè)管理企業(yè)接管本物業(yè)項(xiàng)目之前，乙方應(yīng)當(dāng)應(yīng)甲方的要求暫時(shí)(一般不超過三個(gè)月)繼續(xù)為甲方提供物業(yè)管理服務(wù)，甲方業(yè)主(或交費(fèi)義務(wù)人)也應(yīng)繼續(xù)交納相應(yīng)的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用;

　　第二十八條 其他條款

　　第八章 違約責(zé)任

　　第二十九條 因甲方違約導(dǎo)致乙方不能提供約定服務(wù)的，乙方有權(quán)要求甲方在一定期限內(nèi)解決，逾期未解決且嚴(yán)重違約的，乙方有權(quán)解除合同造成乙方經(jīng)濟(jì)損失的，甲方應(yīng)給予乙方經(jīng)濟(jì)賠償;

　　第三十條 乙方未能按照約定提供服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方限期整改，逾期未整改且嚴(yán)重違約的，甲方經(jīng)業(yè)主大會(huì)持三分之二以上投票權(quán)的業(yè)主通過后有權(quán)解除合同造成甲方經(jīng)濟(jì)損失的，乙方應(yīng)給予甲方經(jīng)濟(jì)賠償;

　　第三十一條 乙方違反本合同約定，擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的，甲方有權(quán)要求乙方清退;造成甲方經(jīng)濟(jì)損失的，乙方應(yīng)給予甲方經(jīng)濟(jì)賠償;

　　第三十二條 業(yè)主逾期交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)的，乙方可以從逾期之日起每日按應(yīng)繳費(fèi)用萬分之加收違約金;

　　第三十三條 任何一方無正當(dāng)理由提前解除合同的，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金_________;由于解除合同造成的經(jīng)濟(jì)損失超過違約金的，還應(yīng)給予賠償;

　　第三十四條 乙方在合同終止后，不移交物業(yè)管理權(quán)，不撤出本物業(yè)和移交管理用房及有關(guān)檔案資料等，每逾期一日應(yīng)向甲方支付委托期限內(nèi)平均物業(yè)管理年度費(fèi)用_________‰的違約金，由此造成的經(jīng)濟(jì)損失超過違約金的，還應(yīng)給予賠償;

　　第三十五條 為維護(hù)公眾、業(yè)主、物業(yè)使用人的切身利益，在不可預(yù)見情況下，如發(fā)生煤氣泄漏、漏電、火災(zāi)、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機(jī)關(guān)執(zhí)行任務(wù)等情況，乙方因采取緊急避險(xiǎn)措施造成財(cái)產(chǎn)損失的，當(dāng)事雙方按有關(guān)法律規(guī)定處理;

　　第三十六條 其他條款

　　第九章 附則

　　第三十七條 雙方約定自本合同生效之日起_________日內(nèi)，根據(jù)甲方委托管理事項(xiàng)，辦理接管驗(yàn)收手續(xù)

　　第三十八條 本合同正本連同附件_________頁，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具同等法律效力

　　第三十九條 本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)協(xié)商解決，協(xié)商不成時(shí)，甲、乙雙方同意按下列第_________方式解決

　　1.提交_________仲裁委員會(huì)仲裁;

　　2.依法向人民法院起訴

　　但業(yè)主拖欠物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的，乙方可以直接按照有關(guān)規(guī)定向有管轄權(quán)的基層人民法院申請支付令

　　第四十條 本合同自起生效

　　甲方簽章 　　乙方簽章

　　代表人：(業(yè)主委員會(huì)) 　　代表人

　　年 月 日 　　年 月 日

商場物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議 篇4

　　第一章　總則

　　第一條 本合同當(dāng)事人

　　委托方（以下簡稱甲方）：

　　組織名稱：_________________________

　　代表人：___________________________

　　地址；_____________________________

　　聯(lián)系電話：_________________________

　　受委托方（以下簡稱乙方）：

　　企業(yè)名稱：_________________________

　　法定代表人：_______________________

　　注冊地址：_________________________

　　聯(lián)系電話：_________________________

　　根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)、在自愿、平等、協(xié)商一玫的基礎(chǔ)上，甲方將______________（牧業(yè)名稱）委托乙方實(shí)和行物業(yè)管理，訂立本合同。

　　第二條 物業(yè)基本情況

　　物業(yè)類型：________________

　　座落位置：________市________區(qū)________路（街道）________號(hào)

　　四至：________________________

　　占地面積：________平方米

　　建筑面積：________平方米

　　（委托管理的物業(yè)構(gòu)成細(xì)目見附件）

　　第三條 乙方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人，本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人均應(yīng)履行本合同，承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

　　第二章 委托管理事項(xiàng)

　　第四條 房屋建筑共用部位的維修、養(yǎng)護(hù)和管理，包括：樓蓋、屋頂、外墻面、承重墻體、樓梯間、走廊通道、門廳、庭院________。

　　第五條 共用設(shè)施、設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)、運(yùn)行和管理，包括：共用的上下水管道、落水管、污水管、共用照明、中央空調(diào)、供暖鍋爐房、樓內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備、電梯、________、________、________。

　　第六條 公共設(shè)施和附屬建筑物、構(gòu)筑物的維修、養(yǎng)護(hù)和管理、包括道路、室 外上下水管道、化糞池、泵房、自持車棚、停車場、________、________、________、________。

　　第七條 公共綠地的養(yǎng)護(hù)與管理。

　　第八條 附屬配套建筑和設(shè)施的維修、養(yǎng)護(hù)和管理，包括商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、文化體育場所________、________、________。

　　第九條 公共環(huán)境衛(wèi)生，包括房屋共用部位的清潔衛(wèi)生，公共場所的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、________、________、________。

　　第十條交通與車輛停放秩序的管理。

　　第十一條 維持公共秩序，包括安全監(jiān)控、巡視、門崗執(zhí)勤、________、________、______。

　　第十二條 管理與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗(yàn)收資料。

　　第十三條 負(fù)責(zé)向業(yè)主和物業(yè)使用人收取下列費(fèi)用：

　　1.物業(yè)管理費(fèi)：________________

　　2.保潔費(fèi)：________________

　　3.保安費(fèi)：________________

　　4.房屋設(shè)備運(yùn)行費(fèi)：________________

　　5.維修養(yǎng)護(hù)費(fèi)：________________

　　第十四條 業(yè)主和物業(yè)使用人房屋自用部位、自用設(shè)備及設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)，在當(dāng)事人提出委托時(shí)，乙方須接受委托并合理收費(fèi)。

　　第十五條 對業(yè)主牧業(yè)使用人違反《業(yè)主公約》的行為，針對具體行為并根據(jù)情節(jié)輕重，采取批評、規(guī)勸、警告、制止、________等措施。

　　第十六條 其他委托事項(xiàng)

　　第三章 委托管理期限

　　第十七條 委托管理期限為______年。自______年______月______日______時(shí)起至______年______月______日______時(shí)止。

　　第四章 雙方權(quán)利義務(wù)

　　第十八條 甲方權(quán)利義務(wù)

　　1.代表和維護(hù)產(chǎn)權(quán)人、使用人的合法權(quán)益；

　　2.制定《業(yè)主公約》并監(jiān)督業(yè)主和物業(yè)使用人遵守公約；

　　3 .審定乙方制定的物業(yè)管理方案；

　　4.檢查監(jiān)督乙方管理工作的執(zhí)行情況；

　　5.審議乙方年度管理計(jì)劃、資金使用計(jì)劃及決算報(bào)告；

　　6.在合同生效之日起________日內(nèi)向乙方提供________平方米建筑面積管理用房（產(chǎn)權(quán)仍屬甲方），由乙方按下列第________項(xiàng)執(zhí)行；

　　（1）無償使用；

　　（2）按建筑面積每月每平方米________元租用，其租金收入用于________。

　　7.負(fù)責(zé)歸集物業(yè)管理所需全部圖紙、檔案、資料，并于合同生效之日起________日內(nèi)向乙方提供；

　　8.當(dāng)業(yè)主和物業(yè)使用人不按規(guī)定交納牧業(yè)管理費(fèi)時(shí)，負(fù)責(zé)催交或以________方式償付；

　　9.協(xié)調(diào)、處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留問題；

　　（1）________________

　　（2）________________

　　10.協(xié)助乙方做好牧業(yè)管理工作和宣傳教育、文化生活。

　　第十九條 乙方權(quán)利義務(wù)

　　1.根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)及本合同的約定，制定牧業(yè)管理方安；

　　2.對業(yè)主和物業(yè)使用人違反法規(guī)、規(guī)章的行為，提請有關(guān)部門處理；

　　3.按本合同第十五條的約定，對業(yè)主和物主使用人違反業(yè)主公約的行為進(jìn)行處理；

　　4.選聘專營公司承擔(dān)本物業(yè)的專項(xiàng)管理業(yè)務(wù)，但不得將本物業(yè)的管理責(zé)任轉(zhuǎn)讓給第三方；

　　5.負(fù)責(zé)編制房屋、附屬建筑物、設(shè)施、設(shè)備、綠化的年度維修養(yǎng)護(hù)計(jì)劃，經(jīng)雙方議定后由乙方組織實(shí)施；

　　6.向業(yè)主和物業(yè)使用人書面告知物業(yè)的使用的有關(guān)規(guī)定，當(dāng)業(yè)主和物業(yè)使用人裝修物業(yè)時(shí)，書面告知有關(guān)限制條件，并負(fù)責(zé)監(jiān)督；

　　7.每______個(gè)月向全體業(yè)主和物業(yè)使用人公布一次維修養(yǎng)護(hù)費(fèi)用收支使用情況；

　　8.對本物業(yè)的公共設(shè)施不得擅自占用和改變使用功能，如需擴(kuò)建或完善配套項(xiàng)目，須與甲方協(xié)商后報(bào)有關(guān)部門批準(zhǔn)方可實(shí)施；

　　9.本合同終止時(shí)，乙方必須向甲方移交全部管理用房及物業(yè)管理的全部檔案資料。

　　第五章 物業(yè)管理服務(wù)要求標(biāo)準(zhǔn)

　　第二十條 乙方須按下列約定，實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)，即業(yè)主和物業(yè)使用人對乙方的管理滿意率達(dá)到______%。

　　1.房屋外觀：____________

　　2.設(shè)備運(yùn)行：____________

　　3.房屋及設(shè)施、設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)：____________

　　4.公共環(huán)境：__________________

　　5.綠化：__________________

　　6.交通秩序：__________________

　　7.保安：__________________

　　8.急修：__________________

　　小修：__________________

　　第六章 物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用

　　第二十一條 物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)

　　1.管理費(fèi)由乙方按建筑面積每平方米______元或按套每戶______元向業(yè)主收取；

商場物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議 篇5

　　委托方(房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)，以下簡稱甲方)：_________

　　單位名稱：_________

　　法定代表人：_________

　　住所地：_________

　　聯(lián)系電話：_________

　　傳真：_________

　　受委托方(物業(yè)管理企業(yè)，以下簡稱乙方)：_________

　　單位名稱：_________

　　資質(zhì)等級(jí)：_________

　　證書編號(hào)：_________

　　法定代表人：_________

　　住所地：_________

　　聯(lián)系電話：_________

　　傳真：_________

　　甲方通過(□招投標(biāo)，□協(xié)議選聘)方式將_________(物業(yè)名稱)委托乙方實(shí)行物業(yè)管理服務(wù)。為保障本物業(yè)正常運(yùn)行，為業(yè)主創(chuàng)造優(yōu)美、整潔、安全、方便、舒適、文明的生活和工作環(huán)境，根據(jù)國家、省物業(yè)管理有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，雙方達(dá)成以下合同條款。

　　第一條 本合同所涉及的物業(yè)基本情況

　　物業(yè)名稱：_________物業(yè)類型：_________

　　座落位置：_________區(qū)_________路(街道)_________號(hào)

　　四至范圍：_________

　　總建筑面積：_________平方米;其中住宅_________平方米，商場_________平方米，辦公樓_________平方米，工業(yè)廠房_________平方米，停車場(庫)_________平方米。其他：_________。

　　物業(yè)構(gòu)成見附件一，規(guī)劃平面圖見附件三。

　　第二條 委托管理服務(wù)期限：物業(yè)管理服務(wù)期限為_________年_________月(不超過整個(gè)物業(yè)管理區(qū)域房屋交付使用后2年)，自_________年_________月_________日_________時(shí)起至_________年_________月_________日_________時(shí)止。合同期未滿，業(yè)主大會(huì)成立后業(yè)主委員會(huì)與所選聘的物業(yè)管理公司簽訂物業(yè)服務(wù)合同生效時(shí)，本合同終止。

　　第三條 甲方在該物業(yè)接交2個(gè)月前提供一次性開辦費(fèi)_________萬元，用于購買相關(guān)辦公用品和設(shè)備，所形成的固定資產(chǎn)產(chǎn)權(quán)歸該物業(yè)管理區(qū)域業(yè)主委員會(huì)所有。所購買辦公用品和設(shè)備的清單明細(xì)乙方在物業(yè)接交后2個(gè)月內(nèi)交甲方備案。

　　甲方在該物業(yè)接交2個(gè)月前一次性提供給乙方_________萬元的前期物業(yè)管理接管費(fèi)。乙方應(yīng)根據(jù)甲方的需要派員進(jìn)行物業(yè)管理提前介入，并負(fù)責(zé)包括但不限于簽訂物業(yè)管理合同、公共部位二級(jí)清理、接管驗(yàn)收、交房、人員招聘、人員培訓(xùn)等接管有關(guān)事宜。

　　甲方(□需要，□不需要)乙方提供前期物業(yè)管理顧問服務(wù)。如需乙方提供前期物業(yè)管理顧問服務(wù)的，前期物業(yè)管理顧問服務(wù)合同另行簽定。

　　第四條 乙方參與本物業(yè)的竣工驗(yàn)收，并在物業(yè)移交接管時(shí)，與甲方辦理物業(yè)管理書面交接手續(xù)。

　　第五條 本物業(yè)交付使用后的質(zhì)量責(zé)任，根據(jù)國家《建設(shè)工程管理質(zhì)量條例》和《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》等規(guī)定執(zhí)行。設(shè)施設(shè)備保修期如下：電梯_________月，監(jiān)控智能化設(shè)備_________月，消控設(shè)備_________月，電信設(shè)備_________月，道路_________月，綠化_________月，_________。保修時(shí)間確定及計(jì)算：由各項(xiàng)工程竣工及設(shè)備安裝完畢經(jīng)建設(shè)單位、監(jiān)理單位、施工單位、物業(yè)公司及有關(guān)專業(yè)部門根據(jù)國家相關(guān)規(guī)定，對所完成的建筑、設(shè)備進(jìn)行外觀、調(diào)試和運(yùn)行等方面的檢查測試，并經(jīng)簽章之日起為保修的起始日期。

　　本物業(yè)共有部分保修責(zé)任內(nèi)，如存在質(zhì)量問題，按第_________種方式處理：

　　(一)甲方負(fù)責(zé)返修;

　　(二)甲方委托乙方返修，由甲方支出全部費(fèi)用;

　　(三)_________。

　　本物業(yè)共有部分超過保修期的，由乙方組織養(yǎng)護(hù)和維修，依據(jù)養(yǎng)護(hù)及維修的范圍，按照有關(guān)部門的規(guī)定，在物業(yè)管理費(fèi)或在專項(xiàng)維修資金中支出。

　　在物業(yè)專有部分(包括自用設(shè)備、毗連部位等)保修責(zé)任內(nèi)，如存在質(zhì)量問題，按第_________種方式處理：

　　(一)甲方負(fù)責(zé)返修;

　　(二)甲方委托乙方返修，由甲方支出全部費(fèi)用;

　　(三)_________。

　　本物業(yè)專有部分超過保修期的由業(yè)主自行承擔(dān)，業(yè)主、物業(yè)使用人要求乙方提供服務(wù)的，乙方可以接受委托并合理收費(fèi)。

　　第六條 在物業(yè)交付使用后，乙方提供下列選定的物業(yè)管理服務(wù)事項(xiàng)(采取招投標(biāo)的以中標(biāo)文件為準(zhǔn))，其受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人：

　　(一)□包括但不限于樓蓋、屋頂、外墻面、承重結(jié)構(gòu)、樓梯間、走廊通道、門廳、_________等房屋建筑共用部位的維修、養(yǎng)護(hù)和管理(保修、大修、更新、改造等非日常維護(hù)除外);

　　(二)□包括但不限于道路、共用的上下水管道、落水管、水箱、加壓水泵、電梯、天線、照明、鍋爐、暖氣線路、消防設(shè)施、安全設(shè)施、溝渠、池、井、_________等物業(yè)管理區(qū)域市政設(shè)施和房屋共用設(shè)備設(shè)施的運(yùn)行、維修、養(yǎng)護(hù)和管理(保修、大修、更新、改造等非日常維護(hù)除外)，供電線路、煤氣線路、路燈按有關(guān)規(guī)定處理;

　　(三)□公共環(huán)境衛(wèi)生，包括公共場所、房屋共用部位的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集和清運(yùn)等;

　　(四)□公共綠地、花木、建筑小品等的養(yǎng)護(hù)與管理;

　　(五)□安全防范，維持公共秩序，包括但不限于安全監(jiān)控、巡視、門崗執(zhí)勤、_________等;

　　(六)□交通和車輛停放秩序的管理;

　　(七)□物業(yè)使用禁止性行為的管理;

　　(八)□物業(yè)維修和養(yǎng)護(hù)費(fèi)用的帳務(wù)管理;

　　(九)□物業(yè)檔案資料的保管;

　　(十)□物業(yè)其他共同事務(wù)的管理服務(wù);

　　(十一)□業(yè)主委托的其他物業(yè)管理服務(wù)事項(xiàng);_________。

　　第七條 乙方提供的物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量(采取招投標(biāo)的以中標(biāo)文件為準(zhǔn))見附件二。乙方提供的物業(yè)管理服務(wù)應(yīng)達(dá)到附件二所約定的目標(biāo);對達(dá)標(biāo)的理解有異議的，由雙方共同認(rèn)可的第三方予以評定。評定費(fèi)用由對達(dá)標(biāo)的理解有錯(cuò)誤的一方承擔(dān)。申請?jiān)u定時(shí)由雙方各半支付，最終結(jié)算。

　　第八條 甲方在物業(yè)交付使用前向乙方提供管理用房_________平方米(其中辦公用房_________平方米，員工宿舍_________平方米，其它用房_________平方米)，其中由乙方無償使用_________平方米，由乙方有償使用_________平方米，有償使用部分，按每月每平方米建筑面積_________元的標(biāo)準(zhǔn)租用。

　　由乙方無償使用部分的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用不需要繳交。由乙方有償使用部分的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用(□需要，□不需要)繳交。如需繳交，其收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為：_________。

　　甲方所提供的管理用房需達(dá)到簡裝修標(biāo)準(zhǔn)。

　　第九條 在前期物業(yè)管理階段，實(shí)行物業(yè)服務(wù)費(fèi)用包干制，物業(yè)服務(wù)費(fèi)按月計(jì)收。乙方根據(jù)下述約定，按建筑面積向業(yè)主收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)(業(yè)主與使用人對費(fèi)用負(fù)擔(dān)另有約定的，從其約定)，住宅：_________元/月/平方米;辦公樓：_________元/月/平方米;商業(yè)：_________元/月/平方米;會(huì)所：_________元/月/平方米;其他：_________。小高層、高層住宅另行收取電梯水泵運(yùn)行費(fèi)：_________元/月/平方米。上述收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由甲方在售房同時(shí)與購房者在《前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議》中約定，由乙方向業(yè)主收取。甲方未出售的空置房和出租房由甲方全額交納。

　　上述物業(yè)服務(wù)費(fèi)中(□包括，□未包括)物業(yè)管理責(zé)任險(xiǎn)。如物業(yè)服務(wù)費(fèi)中未包括上述保險(xiǎn)費(fèi)用，除乙方未盡管理責(zé)任外，所造成的損害責(zé)任由甲方承擔(dān)。物業(yè)服務(wù)費(fèi)中包括上述保險(xiǎn)費(fèi)用的，而乙方未及時(shí)投保所造成的損害責(zé)任由乙方承擔(dān)。

　　第十條 本物業(yè)區(qū)域內(nèi)停車庫的停車位使用費(fèi)歸停車位的權(quán)利人所有。甲方未出售的停車庫(□委托，□不委托)乙方出租。停車位的權(quán)利人應(yīng)按_________元/月/個(gè)向乙方交納停車位管理服務(wù)費(fèi)，甲方未出售的且未出租的按_________元/月/個(gè)繳交。停車位管理服務(wù)費(fèi)由甲方在銷售車位過程中與購買車位者書面約定，由乙方向停車位的權(quán)利人收取。

　　本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)露天車位的停車位使用服務(wù)費(fèi)由乙方收取，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)在《前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議》中約定。《前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議》中未作決定的，按不高于當(dāng)?shù)貎r(jià)格主管部門制定的價(jià)格執(zhí)行。

　　本條第一款的停車位管理服務(wù)費(fèi)和第二款的停車位使用服務(wù)費(fèi)用于補(bǔ)貼本物業(yè)維護(hù)管理費(fèi)用。

　　乙方收取上述停車位使用(管理)服務(wù)費(fèi)，對車輛及車內(nèi)物品的保管責(zé)任，甲方與業(yè)主在售房時(shí)作的約定需征得乙方書面同意;乙方與業(yè)主另有約定的按約定處理。

　　第十一條 本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的屬甲方所有的下列配套設(shè)施委托乙方經(jīng)營管理，經(jīng)營管理收費(fèi)約定如下：

　　(一)健身房：_________

　　(二)棋牌室：_________

　　(三)乒乓球：_________

　　(四)網(wǎng)球場：_________

　　(五)籃球場：_________

　　(六)游泳池：_________

　　(七)其他：_________

　　該部分物業(yè)服務(wù)費(fèi)用(□需要，□不需要)繳交。如需繳交，其收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為：_________。

　　第十二條 甲方提供本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)經(jīng)物業(yè)主管部門確認(rèn)的屬全體業(yè)主所有的經(jīng)營性商業(yè)用房_________平方米，由乙方(□按每月每平方米_________元的標(biāo)準(zhǔn)，□_________)出租經(jīng)營，其收入(□用于補(bǔ)貼本物業(yè)維護(hù)管理費(fèi)用，□用于補(bǔ)充專項(xiàng)維修資金，□_________)。該部分物業(yè)服務(wù)費(fèi)用(□需要，□不需要)繳交。如需繳交，其收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為：_________。

　　第十三條 乙方可以依照下述約定，在委托其物業(yè)經(jīng)營的收入中提取費(fèi)用，并專項(xiàng)用于管理該項(xiàng)物業(yè)的成本支出：

　　(一)乙方受托經(jīng)營停車場(庫)的，按下列標(biāo)準(zhǔn)提取管理成本：_________;

　　(二)乙方受托經(jīng)營相關(guān)配套設(shè)施的，按下列標(biāo)準(zhǔn)提取管理成本：_________;

　　(三)乙方受托經(jīng)營商業(yè)用房的，按下列標(biāo)準(zhǔn)提取管理成本：_________;

　　(四)_________。

　　第十四條 物業(yè)共用部分共用照明、水電、高層住宅電梯水泵運(yùn)行費(fèi)全部納入物業(yè)服務(wù)成本，平均分?jǐn)偂?/p>

　　第十五條 雙方約定(□聘請，□不聘請)專業(yè)機(jī)構(gòu)對物業(yè)服務(wù)資金預(yù)決算和物業(yè)服務(wù)資金的收支情況進(jìn)行審計(jì)。

　　雙方約定審計(jì)的，進(jìn)行年度例行審計(jì)時(shí)，聘請專業(yè)機(jī)構(gòu)的費(fèi)用，在物業(yè)服務(wù)費(fèi)中立項(xiàng)開支。應(yīng)甲方要求進(jìn)行的非年度例行審計(jì)，聘請專業(yè)機(jī)構(gòu)的費(fèi)用，由甲方承擔(dān)，另行開支。

　　專業(yè)機(jī)構(gòu)由(□雙方協(xié)商選定，□甲方選定，□乙方選定)。

　　第十六條 前期物業(yè)管理階段，在成立業(yè)主委員會(huì)之前甲乙雙方均不得擅自使用專項(xiàng)維修資金。

　　第十七條 甲方相關(guān)的權(quán)利義務(wù)：

　　(一)委托乙方管理的房屋、設(shè)施、設(shè)備負(fù)責(zé)達(dá)到國家有關(guān)部門驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)要求;

　　(二)在業(yè)主委員會(huì)成立之前，負(fù)責(zé)制定《業(yè)主臨時(shí)公約》，在售房過程中與購房者訂立商品房買賣合同時(shí)，同時(shí)與購房者簽訂《前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議》，要求購房者對《業(yè)主臨時(shí)公約》予以書面承諾，并將其作為房屋銷售合同的附件;物業(yè)竣工交付使用時(shí)，負(fù)責(zé)向購房者提供房屋質(zhì)量保證書和房屋使用說明書;

　　(三)在物業(yè)管理接管驗(yàn)收時(shí)，向乙方提供和移交下列物業(yè)資料：

　　(1)規(guī)劃圖、竣工總平面圖，單體建筑、結(jié)構(gòu)、設(shè)備竣工圖，附屬配套設(shè)施、地下管網(wǎng)工程竣工圖等竣工驗(yàn)收資料;

　　(2)設(shè)施設(shè)備安裝、使用說明、產(chǎn)品合格證明和維護(hù)保養(yǎng)等技術(shù)資料;

　　(3)物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說明文件;

　　(4)各專業(yè)部門驗(yàn)收材料;

　　(5)房屋及配套設(shè)施的產(chǎn)權(quán)歸屬清單(包括業(yè)主姓名、聯(lián)系方式等);

　　(6)物業(yè)管理所必需的其他資料。

　　(四)授權(quán)乙方對業(yè)主和物業(yè)使用人違反《業(yè)主公約》的行為，采取勸阻、制止、要求賠償經(jīng)濟(jì)損失、報(bào)告有關(guān)行政管理部門、訴訟等方式進(jìn)行處理;

　　(五)審定乙方擬定的各項(xiàng)物業(yè)管理制度;檢查監(jiān)督乙方管理工作的實(shí)施及制度的執(zhí)行情況;

　　(六)審定乙方提出的物業(yè)管理服務(wù)年度計(jì)劃、財(cái)務(wù)預(yù)算及決算;

　　(七)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留問題;

　　(八)協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動(dòng);

　　(九)及時(shí)繳納未出售的空置房和出租房的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi);

　　(十)不干涉乙方在法律法規(guī)和本合同范圍內(nèi)的管理、經(jīng)營業(yè)務(wù);

　　(十一)在整個(gè)物業(yè)區(qū)域房屋交付使用2年的期限內(nèi)，配合行業(yè)主管部門街道、社區(qū)及業(yè)主籌建業(yè)主委員會(huì);

　　(十二)法規(guī)政策規(guī)定由甲方承擔(dān)的其他責(zé)任;

　　(十三)_________。

　　第十八條 乙方相關(guān)的權(quán)利義務(wù)：

　　(一)對項(xiàng)目設(shè)計(jì)和施工提供管理方面的整改和完善建議;

　　(二)在本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)設(shè)立專門機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)本物業(yè)的日常管理工作，并委派有崗位資格要求的人員履行本合同;

　　(三)向業(yè)主和物業(yè)使用人告知物業(yè)使用的有關(guān)規(guī)定，當(dāng)業(yè)主和物業(yè)使用人裝修物業(yè)時(shí)，告知有關(guān)限制條件，訂立本物業(yè)項(xiàng)目的《住宅室內(nèi)裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議》并負(fù)責(zé)監(jiān)督;

　　(四)根據(jù)法律、法規(guī)的有關(guān)規(guī)定和本合同的約定，自主開展各項(xiàng)物業(yè)管理經(jīng)營活動(dòng)，但不得侵害業(yè)主、物業(yè)使用人及他人的合法權(quán)益，不得利用提供物業(yè)管理服務(wù)的便利獲取不當(dāng)利益;

　　(五)根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定和本合同的約定向業(yè)主或物業(yè)使用人收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，通過合法有效方式解決拖欠物業(yè)服務(wù)費(fèi)的問題;

　　(六)建立、保存物業(yè)管理帳目，及時(shí)向業(yè)主公告本管理區(qū)域內(nèi)的重大物業(yè)服務(wù)事項(xiàng)，每_________個(gè)月公布一次物業(yè)服務(wù)費(fèi)用收支賬目;

　　(七)結(jié)合本物業(yè)的實(shí)際情況，編制物業(yè)管理方案，年度管理計(jì)劃、年度維修養(yǎng)護(hù)計(jì)劃、年度費(fèi)用概預(yù)算、決算報(bào)告;

　　(八)本合同終止時(shí)，向甲方或業(yè)主委員會(huì)移交全部物業(yè)管理用房、物業(yè)檔案資料和屬甲方或業(yè)主委員會(huì)所有的其他資產(chǎn)，并辦理交接手續(xù);

　　(九)選聘專營公司承擔(dān)本物業(yè)的專項(xiàng)管理業(yè)務(wù)，但不得將物業(yè)的整體管理委托給第三方;

　　(十)接受業(yè)主、使用人、甲方和物業(yè)管理主管部門等的監(jiān)督，不斷完善管理服務(wù)，每_________月向甲方報(bào)告本合同履行情況;

　　(十一)與甲方一起在整個(gè)物業(yè)區(qū)域房屋交付使用2年的期限內(nèi)，配合星夜主管部門、街道、社區(qū)及業(yè)主籌建業(yè)主委員會(huì);

　　(十二)法規(guī)政策規(guī)定由乙方承擔(dān)的其他責(zé)任;

　　(十三)_________。

　　第十九條 在管理過程中，因下列事由所致的損害，不論其為直接或間接，均構(gòu)成對乙方的免責(zé)事由，乙方均不負(fù)賠償之責(zé)：

　　(一)天災(zāi)、地震等不可抗力的事由所致的損害;

　　(二)暴動(dòng)、搶劫、破壞、爆炸、火災(zāi)、刑事犯罪等違法行為等事由所致的損害，但因乙方故意或過失所致者，不在此限;

　　(三)因本合同標(biāo)的物本身固有瑕疵所致的損害;

　　(四)因甲方或第三者之故意、過失所致的損害;

　　(五)甲方或業(yè)主、物業(yè)使用人專有部分的火災(zāi)、盜竊等所致的損害;

　　(六)因乙方書面建議甲方改善共用部分(含共用部位、共用設(shè)備設(shè)施)或改進(jìn)管理措施，而甲方未采納所致的損害;

　　(七)因20%以上業(yè)主延遲交付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用所致的損害;

　　(八)因甲方(包括業(yè)主委員會(huì))或他方指揮調(diào)派乙方工作人員所致的損害;

　　(九)本合同標(biāo)的物之共用部分(含共用部位、共用設(shè)備設(shè)施)自然或人為的任何損壞。但因乙方故意或重大過失所致的，不在此限;

　　(十)停車場內(nèi)，車輛被竊、被破壞或車內(nèi)財(cái)物被竊的損害;但依照本合同約定承擔(dān)保管責(zé)任的，不在此限;

　　(十一)除上述各款外，其它不可歸責(zé)于乙方之事由的。

　　第二十條 為維護(hù)公眾、業(yè)主、物業(yè)使用人的切身利益，在不可預(yù)見情況下，如發(fā)生煤氣泄露、漏電、火災(zāi)、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機(jī)關(guān)執(zhí)行任務(wù)等情況，乙方因采取緊急避險(xiǎn)措施造成財(cái)產(chǎn)損失的，按有關(guān)法律規(guī)定處理。

　　第二十一條 甲方在購房者購房時(shí)明確購房者除前期物業(yè)管理費(fèi)、電梯水泵運(yùn)行費(fèi)外應(yīng)繳納的涉及物業(yè)管理的有關(guān)費(fèi)用如下：

　　如乙方違反甲方與購房者的約定，擅自收費(fèi)或擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，甲方承諾雙倍返還購房者擅自收費(fèi)部分或超出標(biāo)準(zhǔn)的部分的款項(xiàng)由乙方承擔(dān)。

　　第二十二條 包括但不限于30%以上業(yè)主延遲交付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用等違反本合同約定的義務(wù)，導(dǎo)致乙方不能完成本合同第六條約定的管理目標(biāo)，責(zé)任由違約方承擔(dān)，造成乙方經(jīng)濟(jì)損失的，違約方應(yīng)給予乙方經(jīng)濟(jì)賠償。同時(shí)，乙方有權(quán)解除本合同。

　　甲方：_________

　　乙方：_____________

　　_____________年_____________月_____________日

商場物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議 篇6

　　委托方（以下簡稱甲方）：______________________

　　受托方（以下簡稱乙方）：______________________

　　根據(jù)《_____》、《?物業(yè)管理?xiàng)l例》等有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方遵循平等、自愿、公平、誠實(shí)信用的原則，經(jīng)協(xié)商一致，甲方將?（物業(yè)項(xiàng)目名稱）委托乙方進(jìn)行前期物業(yè)管理服務(wù)，訂立本合同。

　　第一條?委托物業(yè)的基本情況

　　物業(yè)類型：_____________________

　　坐落位置：_____________________

　　四?至：________________________

　　西?北：________________________

　　占地面積：_______萬平方米

　　建筑面積：_______萬平方米

　　第二條?物業(yè)管理服務(wù)事項(xiàng)

　　（一）房屋共用部位的維修、養(yǎng)護(hù)和管理，包括：主體結(jié)構(gòu)（包括基礎(chǔ)、墻體、柱、梁、樓板、屋頂）、樓梯間、電梯間、共用門廳、走廊通道、戶外墻面等?；

　　（二）房屋共用設(shè)施設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)、運(yùn)行和管理，包括：共用的下水管道、落水管、電梯、共用照明、樓內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備、信箱、避雷裝置、天線、二次加壓水泵及水箱等；

　　（三）物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)共用設(shè)施和附屬建筑物、構(gòu)筑物的維修、養(yǎng)護(hù)和管理，包括道路、化糞池、自行車棚、停車場等；

　　（四）共用綠地、水面、花木、建筑小品等的養(yǎng)護(hù)管理；

　　（五）公共環(huán)境衛(wèi)生，包括公共場所及場地、房屋共用部位的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、清運(yùn)等；

　　（六）_____停放車位的服務(wù)與管理，特別是對未參加__________的_____有效制止停放；

　　（七）維護(hù)公共秩序，包括門崗執(zhí)勤、巡視等?；

　　（八）物業(yè)管理有關(guān)的文件、資料和業(yè)主情況的管理，包括物業(yè)工程圖紙、竣工驗(yàn)收資料、產(chǎn)權(quán)資料、業(yè)主和物業(yè)使用人檔案、維修檔案。

　　第三條?前期物業(yè)管理服務(wù)合同期限

　　本合同自__________年_______月_____日開始，至本物業(yè)首次業(yè)主會(huì)確定物業(yè)管理服務(wù)企業(yè)，并簽訂《物業(yè)管理服務(wù)合同》之日終止。

　　第四條?甲方權(quán)利義務(wù)

　　（一）維護(hù)全體業(yè)主的合法權(quán)益，擬定并遵守業(yè)主公約；

　　（二）在銷售商品房時(shí)，應(yīng)當(dāng)向購房人明示本合同的內(nèi)容，并由購房人對本合同的內(nèi)容和業(yè)主公約予以書面確認(rèn)；

　　（三）審定乙方提交的物業(yè)管理服務(wù)方案及管理制度；

　　（四）審定乙方提出的物業(yè)管理服務(wù)年度計(jì)劃和財(cái)務(wù)預(yù)算及財(cái)務(wù)報(bào)告；

　　（五）監(jiān)督并配合乙方管理服務(wù)工作的實(shí)施及制度的執(zhí)行；

　　（六）按照法律、法規(guī)的規(guī)定和商品房質(zhì)量保證書的約定，承擔(dān)物業(yè)

　　保修責(zé)任。保修期內(nèi)出現(xiàn)問題，負(fù)責(zé)返修、完善；

　　（七）當(dāng)本物業(yè)項(xiàng)目的商品房出售建筑面積達(dá)百分之五十以上時(shí)，應(yīng)當(dāng)及時(shí)告知乙方；

　　（八）負(fù)責(zé)處理本合同生效前發(fā)生的遺留問題：

　　1、承擔(dān)相關(guān)的前期物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用；

　　2、向乙方提供全部工程技術(shù)檔案資料；

　　第五條?乙方權(quán)利義務(wù)

　　（一）依照有關(guān)規(guī)定和本合同約定，制定物業(yè)管理服務(wù)制度，對物業(yè)及其環(huán)境、秩序進(jìn)行管理；

　　（二）依照本合同約定向甲方、業(yè)主收取物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)；

　　（三）建立物業(yè)項(xiàng)目的管理檔案；

　　（四）對業(yè)主違反國家和本市有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章及業(yè)主公約的行為，進(jìn)行勸阻、制止，并向有關(guān)部門報(bào)告；

　　（五）對造成物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備損失的，代表業(yè)主要求責(zé)任人停止侵害、恢復(fù)原狀、賠償損失；

　　（六）不得將物業(yè)項(xiàng)目整體轉(zhuǎn)讓給其他物業(yè)管理服務(wù)企業(yè)管理，但可以將專項(xiàng)服務(wù)委托專業(yè)公司承擔(dān)；

　　（七）、負(fù)責(zé)編制物業(yè)的年度維修養(yǎng)護(hù)計(jì)劃，并組織實(shí)施；

　　（八）、提前將裝飾裝修房屋的規(guī)定書面告知業(yè)主，當(dāng)業(yè)主裝飾裝修房屋時(shí)，與其簽訂房屋裝飾裝修管理協(xié)議，并負(fù)責(zé)監(jiān)督，對不符合安全要求和影響公共利益的，進(jìn)行勸阻制止，責(zé)令改正；

　　（九）、負(fù)責(zé)編制物業(yè)管理服務(wù)年度計(jì)劃、財(cái)務(wù)預(yù)算及財(cái)務(wù)報(bào)告；

　　（十）、每?6?個(gè)月向全體業(yè)主公布一次物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)收支賬目；

　　（十一）、本物業(yè)交付使用后有下列情形之一的，負(fù)責(zé)召集首次業(yè)主會(huì)會(huì)議：

　　1、出售建筑面積達(dá)百分之_____以上；

　　2、業(yè)主入住率達(dá)百分之_____以上；

　　3、首位業(yè)主實(shí)際入住達(dá)_____年以上。

　　（十二）、對本物業(yè)的共用部位、設(shè)施及場地不得擅自占用和改變使用功能，如需在本物業(yè)內(nèi)改、擴(kuò)建或完善配套項(xiàng)目，經(jīng)甲方或相關(guān)業(yè)主同意后報(bào)有關(guān)部門批準(zhǔn)方可實(shí)施；

　　（十三）、本合同終止乙方不得再管理本物業(yè)時(shí)，必須向甲方或業(yè)主委員會(huì)辦理下列移交事項(xiàng)：

　　1、物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)、場地占用費(fèi)、利用物業(yè)共用設(shè)施所得收益等余額和財(cái)務(wù)賬冊；

　　2、物業(yè)及業(yè)主檔案和有關(guān)資料；

　　3、物業(yè)管理服務(wù)用房、場地和屬于業(yè)主共同所有的其他財(cái)物。

　　（十四）、協(xié)助公安部門維護(hù)本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)治安秩序、制止違法行為。在本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)發(fā)生治安案件或者各類災(zāi)害事故時(shí)，應(yīng)當(dāng)及時(shí)向公安和有關(guān)部門報(bào)告，并協(xié)助做好調(diào)查和救助工作。

　　（十五）、接受全體業(yè)主的監(jiān)督；

　　（十六）、接受物業(yè)管理行政主管部門的監(jiān)督指導(dǎo)；

　　第六條?物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

　　（一）、房屋外觀：

　　1、房屋外觀完好、整潔，無臟損和有礙市容觀瞻現(xiàn)象；

　　2、房屋行政街號(hào)、幢號(hào)、單元號(hào)有明顯標(biāo)志，設(shè)有平面引導(dǎo)圖；

　　3、封閉陽臺(tái)、空調(diào)外安裝、抽油煙機(jī)排氣孔等統(tǒng)一有序，房屋立面無吊欄等懸掛物；

　　4、一樓護(hù)欄無探出墻面現(xiàn)象，二樓以上無護(hù)欄；

　　5、房屋完好率_____%以上；

　　6、房屋大修中有完整的開工報(bào)告及工程預(yù)算書，履行安全技術(shù)交底手續(xù)，工程質(zhì)量驗(yàn)收手續(xù)齊全，決算書經(jīng)過有關(guān)部門審計(jì)，有完整的竣工報(bào)告并建立有關(guān)保修制度，工程資料存檔備查；

　　7、房屋檔案資料管理完善，按幢、戶立檔；

　　（二）、設(shè)備運(yùn)行：保持良好。

　　（三）、房屋共用部位及共用設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)：

　　1、設(shè)備圖紙、檔案資料齊全，設(shè)備臺(tái)帳記錄清晰，管理完善，隨時(shí)查閱；

　　2、專業(yè)技術(shù)人員、維修操作人員嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程，按要求經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)，持證上崗；

　　3、設(shè)備良好，運(yùn)行正常，有設(shè)備運(yùn)行記錄。有專門的保養(yǎng)檢修制度，無事故隱患；

　　4、小區(qū)內(nèi)生活用水（高壓水泵、水池、水箱）有嚴(yán)格的管理措施，有二次供水衛(wèi)生許可證和操作人員健康許可證。水質(zhì)檢驗(yàn)合格；

　　5、電梯按規(guī)定時(shí)間運(yùn)行，電梯廂清潔衛(wèi)生，、照明良好；

　　6、電梯有專業(yè)隊(duì)伍維修保養(yǎng)，安全運(yùn)行和維修養(yǎng)護(hù)規(guī)章制度健全，運(yùn)行養(yǎng)護(hù)有記錄；

　　7、負(fù)責(zé)鍋爐供暖的，嚴(yán)格遵守鍋爐供暖的各項(xiàng)規(guī)章制度，運(yùn)行正常，并有運(yùn)行記錄。供暖期間，居室內(nèi)溫度按照?有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行；

　　（四）、物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)共用設(shè)施、場地的維修、養(yǎng)護(hù)：

　　1、小區(qū)內(nèi)公共配套服務(wù)設(shè)施完好，并按原設(shè)計(jì)用途使用；

　　2、公共照明設(shè)施設(shè)備齊全，運(yùn)行正常；

　　3、道路暢通，路面平坦無損壞；

　　4、污水排放暢通，溝道無積水；

　　5、危險(xiǎn)部位標(biāo)志明顯，有防范措施；

　　（五）、環(huán)境衛(wèi)生：

　　1、小區(qū)內(nèi)環(huán)衛(wèi)設(shè)施完善，設(shè)有果皮箱、垃圾房等保潔設(shè)施；

　　2、小區(qū)內(nèi)實(shí)行垃圾袋裝化，日產(chǎn)日清；

　　3、樓梯間、通道、走廊的地面、墻面和樓梯扶手、窗臺(tái)明亮。樓道內(nèi)無亂堆亂放現(xiàn)象。設(shè)備間清潔衛(wèi)生，通風(fēng)照明良好；

　　4、道路、庭院、綠地、公用場地?zé)o雜物，保持清潔；

　　5、雪后及時(shí)掃凈小區(qū)內(nèi)道路和樓間積雪；雨后及時(shí)清理污水；

　　6、小區(qū)內(nèi)馬路無攤點(diǎn)、市場，商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)牌匾美觀整齊、管理有序；

　　7、小區(qū)內(nèi)無違章臨時(shí)建筑；

　　8、小區(qū)內(nèi)無亂堆、亂放、亂貼、亂畫、亂刻和亂掛現(xiàn)象；

　　9、共用場地定期清潔地面無油漬等污染現(xiàn)象；

　　（六）、綠化養(yǎng)護(hù)：

　　1、公共綠地、庭院綠化布局合理，花草、樹木、建筑小品配置得當(dāng)；

　　2、綠化有專人養(yǎng)護(hù)和管理，無損壞、踐踏現(xiàn)象，無病蟲害及枯死現(xiàn)象。對綠地、花木等定期澆水、施肥、除蟲、修剪、清除枯葉。

　　（七）、_____行駛與停放秩序管理：

　　_____停放有序，場地清潔衛(wèi)生無污染、無破損，_____管理制度完善。

　　（八）、公共秩序管理及消防：

　　1、小區(qū)內(nèi)實(shí)行24小時(shí)值班巡邏制度；

　　2、值班人員有明顯標(biāo)志，熟悉轄區(qū)情況，工作規(guī)范，作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)，有值班巡邏記錄，各項(xiàng)管理措施落實(shí)；

　　3、消防系統(tǒng)標(biāo)志明顯，設(shè)備完好，可隨時(shí)啟用；

　　4、配備專職或_____消防管理人員；

　　5、消防通道暢通無阻。

　　（九）房屋小修、急修及時(shí)率_____%以上，合格率達(dá)_____%，險(xiǎn)情排除及時(shí)率達(dá)_____%，有維修記錄和回訪記錄；

　　第七條?物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用

　　（一）物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)

　　1、竣工驗(yàn)收合格交付業(yè)主使用前所發(fā)生的物業(yè)管理相關(guān)費(fèi)用由甲方承擔(dān)。

　　2、竣工驗(yàn)收合格交付業(yè)主后的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)，非住宅房屋按建筑面積每月每平方米?元由業(yè)主交納；

　　配備電梯、消防、二次供水等機(jī)電設(shè)施的運(yùn)行、維護(hù)、管理費(fèi)用按建筑面積每月每平方米?元由業(yè)主交納；

　　業(yè)主應(yīng)在每月?日前交納

　　3、甲方與業(yè)主約定由甲方承擔(dān)物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用的，由甲方交納。

　　4、未出售的空置房屋的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)由甲方交納。

　　5、業(yè)主轉(zhuǎn)讓物業(yè)時(shí)，須交清轉(zhuǎn)讓之前的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用。

　　6、業(yè)主逾期交納物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用的，從逾期之日起按每天應(yīng)交物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)的萬分之?三?交納滯納金。

　　（二）車位使用費(fèi)

　　車位使用費(fèi)由車位投資方委托物業(yè)向車位使用人按下列標(biāo)準(zhǔn)收取：

　　1、機(jī)動(dòng)_____：

　　（1）、_______________

　　（2）、_______________

　　2、非機(jī)動(dòng)_____：

　　3、車位費(fèi)收入扣除經(jīng)營管理成本后的結(jié)余部分，主要用于：

　　（1）、物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備維修；

　　（2）、綠地養(yǎng)護(hù)；

　　（3）、彌補(bǔ)減免的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用；

　　（4）、便民服務(wù)費(fèi)用；

　　（5）、業(yè)主委員會(huì)辦公經(jīng)費(fèi)。

　　（三）、代辦服務(wù)費(fèi)

　　乙方可以接受供水、供電、供熱、供氣、通信、有線電視等有關(guān)部門或甲方委托，提供代辦服務(wù)，代辦服務(wù)費(fèi)按以下方式收取：

　　1、甲方與相關(guān)部門辦理移交手續(xù)前，代辦服務(wù)費(fèi)由甲方交納；

　　2、甲方與相關(guān)部門辦理移交手續(xù)后，代辦服務(wù)費(fèi)由委托方交納。

　　第八條?物業(yè)管理服務(wù)用房

　　在物業(yè)竣工驗(yàn)收合格后三十日內(nèi)，甲方向乙方無償提供并移交不少于本項(xiàng)總目建筑面積的千分之三至千分之_____的物業(yè)管理服務(wù)用房，乙方負(fù)責(zé)維修、養(yǎng)護(hù)，不得買賣和抵押；任何單位和個(gè)人不得占用或者改作他用。

　　第九條?物業(yè)管理驗(yàn)收交接

　　（一）甲方在竣工驗(yàn)收合格后交付業(yè)主使用前_____日內(nèi)，應(yīng)與乙方辦理接管驗(yàn)收手續(xù)，委托乙方管理的房屋、設(shè)施、設(shè)備等物業(yè)。

　　（二）在物業(yè)竣工驗(yàn)收合格后_____日內(nèi)，甲方應(yīng)向乙方移交下列文件和資料：

　　1、竣工總平面圖，單體建筑、結(jié)構(gòu)、設(shè)備的竣工圖，附屬配套設(shè)施、地下管網(wǎng)工程竣工圖等資料；

　　2、物業(yè)竣工驗(yàn)收資料；

　　3、共用的設(shè)施、設(shè)備安裝使用和維護(hù)保養(yǎng)技術(shù)資料；

　　4、物業(yè)質(zhì)量保證文件和使用說明文件；

　　5、物業(yè)管理需要的其他資料。

　　第十條?違約責(zé)任

　　（一）甲方違反本合同第四條的約定，使乙方未完成規(guī)定管理目標(biāo)，乙方有權(quán)要求甲方解決，逾期未解決的，乙方有權(quán)終止合同；造成乙方經(jīng)濟(jì)損失的，甲方應(yīng)給予乙方經(jīng)濟(jì)賠償。

　　（二）乙方違反本合同第五、六條的約定，未能達(dá)到約定的管理目標(biāo)，甲方有權(quán)要求乙方在五日內(nèi)整改，預(yù)期未整改的，甲方有權(quán)終止合同；造成甲方經(jīng)濟(jì)損失的，乙方應(yīng)給予甲方經(jīng)濟(jì)賠償。

　　（三）乙方違反本合同第七條的約定，擅自提高_(dá)____標(biāo)準(zhǔn)的，甲方及業(yè)主有權(quán)要求乙方清退；造成甲方、業(yè)主經(jīng)濟(jì)損失的，乙方應(yīng)給予甲方、業(yè)主經(jīng)濟(jì)賠償。

　　（四）甲乙任何一方無正當(dāng)理由提前終止合同的，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц禵_________元的違約金；給對方造成經(jīng)濟(jì)損失超過違約金的，還應(yīng)給予賠償。

　　第十一條?質(zhì)量糾紛的約定

　　因房屋建筑質(zhì)量、設(shè)備設(shè)施質(zhì)量或安裝技術(shù)等原因，達(dá)不到使用功能，造成重大事故的，由甲方承擔(dān)責(zé)任并作善后處理。產(chǎn)生質(zhì)量事故的直接原因，以有資質(zhì)的鑒定部門的鑒定為準(zhǔn)。

　　第十二條?不可抗力的約定

　　本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時(shí)，雙方應(yīng)按有關(guān)法律規(guī)定及時(shí)協(xié)商處理。

　　第十三條?爭議處理

　　本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)協(xié)商解決或報(bào)請物業(yè)管理行政主管部門進(jìn)行調(diào)解，協(xié)商調(diào)解不成的，向天津_____委員會(huì)申請_____；

　　第十四條?合同附件

　　（一）雙方可對本合同的條款進(jìn)行補(bǔ)充，以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議于本合同具有同等效力。

　　（二）本合同附件均為合同有效組成部分。本合同及其附件內(nèi)空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。

　　本合同及其附件和補(bǔ)充協(xié)議中未規(guī)定的事宜，均遵照國家和本市有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。

　　第十五條?合同備案

　　（一）本合同正本連同補(bǔ)充協(xié)議及附件一式三份，甲乙雙方及物業(yè)管理行政主管部門（備案）各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

　　（二）本合同簽訂之日起十五日內(nèi)，甲方持本合同到市場物業(yè)管理行政主管部門辦理備案。

　　第十六條?合同責(zé)任及生效

　　（一）乙方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主，本物業(yè)的全體業(yè)主應(yīng)對履行本合同承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

　　（二）本合同自簽訂之日起生效。

　　（三）本合同經(jīng)業(yè)主簽訂前期物業(yè)管理確認(rèn)書后對其具有約束力。

　　甲方（簽章）：__________________乙方（簽章）：__________________

　　___________年________月________日___________年________月________日

商場物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議 篇7

　　甲方（業(yè)主大會(huì)）_________

　　組織名稱：_________

　　業(yè)主委員會(huì)代表人：_________

　　地址：_________

　　聯(lián)系電話：_________

　　乙方（物業(yè)管理企業(yè)）_________

　　企業(yè)名稱：_________

　　法定代表人：_________

　　地址：_________

　　聯(lián)系電話：_________

　　根據(jù)《中華人民共和國民法典》、《物業(yè)管理?xiàng)l例》、《重慶市物業(yè)管理?xiàng)l例》等有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定和本物業(yè)區(qū)域《業(yè)主公約》的約定，甲方通過招標(biāo)、議標(biāo)等方式選聘乙方，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，就（物業(yè)名稱）實(shí)施本物業(yè)區(qū)域的物業(yè)管理服務(wù)的相關(guān)事宜，訂立本合同。

　　第一章物業(yè)管理區(qū)域概況

　　第一條物業(yè)基本情況

　　物業(yè)名稱：_________；物業(yè)類型：_________；座落位置：_________；占地面積：_________平方米；建筑面積：_________平方米；四至：東至：_________，南至：_________，西至：_________，北至：_________；其他：_________.

　　第二條具體物業(yè)構(gòu)成明細(xì)及所配置的共用設(shè)備設(shè)施明細(xì)詳見附件一和附件二。

　　第二章委托服務(wù)事項(xiàng)

　　第三條甲方委托乙方提供的物業(yè)服務(wù)的主要內(nèi)容為：

　　1、物業(yè)共用部分的日常維修、養(yǎng)護(hù)和管理。物業(yè)共用部分具體包括：房屋的承重結(jié)構(gòu)（包括：基礎(chǔ)、承重墻體、梁柱、樓蓋等），非承重結(jié)構(gòu)的分戶墻外墻面，屋蓋、屋面、大堂、公共門廳、走廊、過道、樓梯間、電梯井、垃圾通道、污水管、雨水管、樓道燈、避雷裝置；

　　2、物業(yè)共用設(shè)施、設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)、運(yùn)行和管理。具體包括：共用的上下水管道、落水管、污水管、垃圾道、共用照明、天線、中央空調(diào)、高壓水泵房、樓內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備、電梯；

　　3、市政共用設(shè)施（不屬市政部門管理的）和附屬建筑物、構(gòu)筑物的維修、養(yǎng)護(hù)和管理，包括道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、水池、井、停車場、路燈_________；

　　4、公用綠地、花木、建筑小品等的養(yǎng)護(hù)與管理；

　　5、附屬配套建筑和設(shè)施、設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)和管理，包括商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、文化體育娛樂場所、公廁、_________；

　　6、公共場所、房屋共用部位的清潔衛(wèi)生，垃圾的收集、清運(yùn)，排水管道、污水管道的疏通；

　　7、交通秩序與車輛停放的管理；

　　8、協(xié)助做好物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全防范工作；

　　9、物業(yè)檔案資料管理；

　　10、物業(yè)項(xiàng)目使用專項(xiàng)維修資金的預(yù)算和計(jì)劃；

　　11、裝修管理；

　　12、物業(yè)服務(wù)費(fèi)和本合同規(guī)定的其他費(fèi)用的收取；

　　13、法律政策規(guī)定應(yīng)由乙方管理服務(wù)的其它服務(wù)事項(xiàng)。

　　第四條在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，本合同特別約定的物業(yè)管理事項(xiàng)為：

　　1、接受業(yè)主委托，對其物業(yè)的專有部分進(jìn)行維修養(yǎng)護(hù)（服務(wù)價(jià)格由雙方另行商定）；

　　第三章物業(yè)服務(wù)質(zhì)量

　　第五條乙方提供的物業(yè)管理服務(wù)應(yīng)達(dá)到約定的標(biāo)準(zhǔn)（具體服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)見附件三）

　　第四章物業(yè)服務(wù)費(fèi)用

　　第六條本物業(yè)管理區(qū)域的物業(yè)服務(wù)收費(fèi)選擇以下第_________種方式：

　　1、包干制（物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的構(gòu)成包括物業(yè)服務(wù)成本、法定稅費(fèi)和物業(yè)管理企業(yè)的利潤）

　　根據(jù)本物業(yè)管理區(qū)域的實(shí)際情況和重慶市物業(yè)服務(wù)收費(fèi)指導(dǎo)價(jià)格確定的原則，雙方約定物業(yè)服務(wù)費(fèi)用按月、季、年收取，其收取的標(biāo)準(zhǔn)如下（按建筑面積計(jì)算）

　　（1）住宅：_________元/月·平方米

　　（2）寫字樓：_________元/月·平方米

　　（3）商業(yè)物業(yè)：_________元/月·平方米

　　（4）其他物業(yè)：_________元/月·平方米

　　業(yè)主向乙方按約定的標(biāo)準(zhǔn)交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)，乙方按本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，盈余或虧損由乙方享有或承擔(dān)。

　　2、酬金制（酬金制是指在預(yù)收的物業(yè)服務(wù)資金中按約定比例或者約定數(shù)額提取酬金支付給物業(yè)管理企業(yè)，其余全部用于物業(yè)服務(wù)合同約定的支出，結(jié)余或者不足均由業(yè)主享有或者承擔(dān)的物業(yè)服務(wù)計(jì)費(fèi)方式。物業(yè)服務(wù)資金的構(gòu)成包括物業(yè)服務(wù)支出和物業(yè)管理企業(yè)的酬金）

　　本物業(yè)管理區(qū)域的物業(yè)服務(wù)資金預(yù)收標(biāo)準(zhǔn)如下（按建筑面積計(jì)算）

　　（1）住宅：_________元/月·平方米

　　（2）寫字樓：_________元/月·平方米

　　（3）商業(yè)物業(yè)：_________元/月·平方米

　　（4）其他物業(yè)：_________元/月·平方米

　　乙方選擇以下第種方式對物業(yè)服務(wù)資金提取酬金：

　　（1）乙方每月/每年按_________元的標(biāo)準(zhǔn)從物業(yè)服務(wù)資金中提取；

　　（2）乙方每月/每年按預(yù)收物業(yè)服務(wù)資金數(shù)額_________%的比例提取。

　　預(yù)收的物業(yè)服務(wù)支出為所交納的業(yè)主所有，由乙方代管，并由乙方按已公示的預(yù)算方案主要用于以下開支：

　　（1）管理服務(wù)人員的工資、社會(huì)保險(xiǎn)和按規(guī)定提取的福利費(fèi)等；

　　（2）物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常運(yùn)行、維護(hù)費(fèi)用；

　　（3）物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費(fèi)用；

　　（4）物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用；

　　（5）物業(yè)管理區(qū)域秩序維護(hù)費(fèi)用；

　　（6）辦公費(fèi)用；

　　（7）物業(yè)管理企業(yè)固定資產(chǎn)折舊；

　　（8）物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保險(xiǎn)費(fèi)用；

　　預(yù)收的物業(yè)服務(wù)支出應(yīng)當(dāng)全額用于本合同約定的支出。物業(yè)服務(wù)支出年度結(jié)算后結(jié)余部分，轉(zhuǎn)入下一年度繼續(xù)使用，物業(yè)服務(wù)支出年度結(jié)算后不足部分，由業(yè)主承擔(dān)。

　　第七條共用的專項(xiàng)設(shè)備運(yùn)行的能源消耗，應(yīng)獨(dú)立計(jì)量核算，采取_________方式向業(yè)主分?jǐn)傆?jì)收。

　　第八條業(yè)主應(yīng)于_________之日起交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用或物業(yè)服務(wù)資金。

　　已納入管理服務(wù)范圍的，開發(fā)建設(shè)單位未出售或未按時(shí)交給物業(yè)買受人的物業(yè)，物業(yè)服務(wù)費(fèi)用或者物業(yè)服務(wù)資金由開發(fā)建設(shè)單位全額交納；業(yè)主的空置房（經(jīng)乙方與業(yè)主雙方認(rèn)定，其水、電、氣表起止數(shù)均未走動(dòng)的），其物業(yè)服務(wù)費(fèi)用或物業(yè)服務(wù)資金由業(yè)主按50%的比例交納。

　　業(yè)主與物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用或物業(yè)服務(wù)資金的，從其約定，物業(yè)使用人不按照約定交納的，業(yè)主負(fù)連帶交納責(zé)任。業(yè)主與物業(yè)使用人之間的繳費(fèi)約定，業(yè)主應(yīng)當(dāng)自約定之日起書面告知乙方。物業(yè)服務(wù)費(fèi)用或者物業(yè)服務(wù)資金按（年/季/月）交納，業(yè)主或物業(yè)使用人應(yīng)在（每年/每季/每月）前____日內(nèi)履行交納義務(wù)。

　　第九條物業(yè)服務(wù)費(fèi)用實(shí)行酬金制方式計(jì)費(fèi)的，乙方應(yīng)向全體業(yè)主書面報(bào)告物業(yè)管理年度計(jì)劃和物業(yè)服務(wù)資金年度預(yù)決算，并每年_________次向全體業(yè)主公布物業(yè)服務(wù)資金的收支情況。

　　對物業(yè)服務(wù)資金收支情況有爭議的，甲方或乙方可以委托雙方共同認(rèn)可的專業(yè)審計(jì)機(jī)構(gòu)對物業(yè)服務(wù)資金年度預(yù)決算和物業(yè)服務(wù)資金年度收支情況進(jìn)行審計(jì)，審計(jì)費(fèi)用由承擔(dān)。

　　第十條停車收費(fèi)分別采取以下方式：

　　1、停車場屬于全體業(yè)主的，使用人應(yīng)按照物價(jià)部門核定的標(biāo)準(zhǔn)向乙方交納停車費(fèi)，該項(xiàng)停車費(fèi)中_________元/個(gè)·月的停車管理服務(wù)費(fèi)歸乙方所有，其余停車費(fèi)為全體業(yè)主所有，可根據(jù)業(yè)主公約或業(yè)主大會(huì)的決定用于業(yè)主委員會(huì)的辦公經(jīng)費(fèi)支出或納入維修資金管理；

　　2、停車場屬于開發(fā)建設(shè)單位所有的，業(yè)主享有優(yōu)先使用權(quán)，車位使用人應(yīng)按照物價(jià)部門核定的標(biāo)準(zhǔn)向乙方交納停車費(fèi)，乙方從停車費(fèi)中按露天車位_________元/個(gè)·月、車庫車位_________元/個(gè)·月標(biāo)準(zhǔn)提取停車管理服務(wù)費(fèi)；

　　3、車位權(quán)屬系業(yè)主的，應(yīng)按露天車位_________元/個(gè)·月、車庫車位_________元/個(gè)·月標(biāo)準(zhǔn)或按占地面積（包括公攤面積）_________元/㎡的標(biāo)準(zhǔn)，向乙方交納停車管理服務(wù)費(fèi)。

　　第十一條乙方應(yīng)與業(yè)主或物業(yè)使用人簽訂書面的《停車協(xié)議》，明確雙方在停車位使用及管理服務(wù)方面的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。

　　第十二條本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的會(huì)所屬全體業(yè)主或開發(fā)建設(shè)單位所有，委托乙方經(jīng)營管理，業(yè)主或物業(yè)使用人使用會(huì)所，應(yīng)按下列標(biāo)準(zhǔn)支付使用費(fèi)：

　　第十三條乙方經(jīng)營管理會(huì)所，可按標(biāo)準(zhǔn)提取管理服務(wù)費(fèi)；乙方經(jīng)營配套商業(yè)設(shè)施，可按標(biāo)準(zhǔn)提取管理服務(wù)費(fèi)；乙方經(jīng)營管理其他共用部位、共用設(shè)施設(shè)備，按標(biāo)準(zhǔn)提取管理服務(wù)費(fèi)。

　　第十四條乙方利用屬于全體業(yè)主所有的停車場，會(huì)所及其他共用部位、共有設(shè)備設(shè)施進(jìn)行經(jīng)營（如：設(shè)置商業(yè)廣告招牌），應(yīng)當(dāng)征得甲方相關(guān)業(yè)主的同意，所得收益扣除乙方管理服務(wù)成本和傭金后剩余部分的本金和利息歸全體業(yè)主所有，可根據(jù)業(yè)主公約的規(guī)定納入物業(yè)專項(xiàng)維修資金進(jìn)行管理。

　　第十五條乙方接受業(yè)主委托，提供專項(xiàng)服務(wù)的，專項(xiàng)服務(wù)的內(nèi)容和費(fèi)用按其約定執(zhí)行。

　　第十六條其他約定_________.

　　第五章雙方的權(quán)利義務(wù)

　　第十七條甲方的權(quán)利義務(wù)

　　甲方享有以下權(quán)利：

　　1、監(jiān)督業(yè)主和物業(yè)使用人遵守業(yè)主公約和物業(yè)管理制度；

　　2、審定乙方擬定的物業(yè)管理方案、年度管理計(jì)劃、維修養(yǎng)護(hù)計(jì)劃、年度財(cái)務(wù)預(yù)決算報(bào)告和大中修方案的財(cái)務(wù)預(yù)算和決算，監(jiān)督檢查乙方各項(xiàng)方案計(jì)劃的實(shí)施；

　　3、制訂物業(yè)共用部分和共用設(shè)施設(shè)備的使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護(hù)方面的規(guī)章制度；

　　4、審批物業(yè)維修資金的使用項(xiàng)目和使用預(yù)算，負(fù)責(zé)組織對物業(yè)設(shè)施、設(shè)備和共用部分的大中修及更新、改造的竣工驗(yàn)收；

　　5、定期聽取乙方關(guān)于物業(yè)服務(wù)合同履行情況和物業(yè)維修資金的使用情況的報(bào)告，并定期向業(yè)主公布報(bào)告；

　　6、代表本業(yè)主參加因物業(yè)管理活動(dòng)發(fā)生的訴訟；

　　7、對乙方違反法律、法規(guī)和政策規(guī)定的行為，提請有關(guān)部門處理；

　　8、監(jiān)督乙方實(shí)施物業(yè)服務(wù)的其他行為；

　　9、實(shí)行酬金制物業(yè)服務(wù)收費(fèi)方式的，有權(quán)與乙方共同委托雙方認(rèn)可的專業(yè)審計(jì)機(jī)構(gòu)對年度財(cái)務(wù)收支狀況進(jìn)行審計(jì)；

　　10、依據(jù)法律、法規(guī)規(guī)定享有的其他權(quán)利。

　　甲方應(yīng)履行的義務(wù)：

　　1、甲方應(yīng)向乙方移交下列資料：

　　（1）竣工總平面圖，綠化圖，單體建筑、結(jié)構(gòu)、設(shè)備竣工圖，配套設(shè)施、地下管網(wǎng)工程竣工圖等竣工資料；

　　（2）規(guī)劃設(shè)計(jì)資料；

　　（3）設(shè)施設(shè)備的安裝、使用和維護(hù)保養(yǎng)等技術(shù)資料；

　　（4）物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說明文件；

　　（5）物業(yè)管理所必需的其他資料。

　　2、協(xié)助乙方督促業(yè)主或物業(yè)使用人依約按時(shí)交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)；

　　3、協(xié)助乙方因維修物業(yè)或者公共利益，需臨時(shí)占用、挖掘道路、場地的，配合做好相關(guān)業(yè)主的工作，并協(xié)助乙方在約定的期限內(nèi)恢復(fù)原狀；

　　4、聽取業(yè)主、使用人的意見和建議，協(xié)調(diào)業(yè)主、使用人與乙方的關(guān)系；

　　5、負(fù)責(zé)本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的物業(yè)專項(xiàng)維修資金的歸集和續(xù)籌；

　　6、協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動(dòng)；

　　7、協(xié)助乙方對業(yè)主和使用人違反法規(guī)、規(guī)章的行為，提請有關(guān)部門處理；

　　8、協(xié)調(diào)、配合乙方共同處理本合同生效前發(fā)生的相關(guān)遺留問題；

　　9、法律、法規(guī)規(guī)定的其他義務(wù)。

　　第十八條乙方的權(quán)利義務(wù)

　　乙方享有的權(quán)利：

　　1、按照國家和本市有關(guān)物業(yè)管理的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)規(guī)范以及本服務(wù)合同進(jìn)行管理，提供專業(yè)化的服務(wù)；

　　2、按照本合同和有關(guān)規(guī)定向業(yè)主或物業(yè)使用人收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)用和其他費(fèi)用；

　　3、可以根據(jù)業(yè)主或物業(yè)使用人的委托，提供本合同約定以外的服務(wù)項(xiàng)目，服務(wù)報(bào)酬由雙方約定；

　　4、可以將物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的專項(xiàng)服務(wù)業(yè)務(wù)委托給專業(yè)性服務(wù)企業(yè)，但不得將該區(qū)域內(nèi)的全部物業(yè)管理一并委托給他人；

　　5、自主開展各項(xiàng)經(jīng)營管理活動(dòng)，但不得侵害業(yè)主、物業(yè)使用人的合法權(quán)益，不得利用管理事項(xiàng)獲取不當(dāng)利益；

　　6、對欠費(fèi)業(yè)主停止約定服務(wù)或進(jìn)行法律訴訟，直至其履行交費(fèi)義務(wù)。

　　7、根據(jù)甲方授權(quán)，制定必要的規(guī)章制度，并以有效方式督促業(yè)主和物業(yè)使用人遵守；

　　8、根據(jù)甲方授權(quán)，采取批評、規(guī)勸、警告等措施制止業(yè)主和物業(yè)使用人違反《業(yè)主公約》及公眾管理制度的行為；

　　9、根據(jù)甲方授權(quán)，在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公布違約業(yè)主的姓名及其違約情節(jié)；

　　10、依照法律、法規(guī)規(guī)定和本合同約定享有的其他權(quán)利。

　　乙方應(yīng)履行的義務(wù)：

　　1、履行合同、提供物業(yè)服務(wù)；

　　2、及時(shí)向全體業(yè)主通告本區(qū)域內(nèi)有關(guān)物業(yè)管理服務(wù)的重大事項(xiàng)，及時(shí)處理投訴，接受甲方、業(yè)主和物業(yè)使用人的監(jiān)督；

　　3、在承接物業(yè)時(shí)，應(yīng)當(dāng)對物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行查驗(yàn)，并做好書面記錄和簽認(rèn)工作；

　　4、在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公示物業(yè)服務(wù)合同約定的收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)以及向業(yè)主提供特約服務(wù)的收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)；

　　5、結(jié)合本物業(yè)管理區(qū)域的實(shí)際情況，編制物業(yè)管理方案，年度管理計(jì)劃，維修保養(yǎng)計(jì)劃，年度財(cái)務(wù)預(yù)決算報(bào)告（僅適用酬金制收費(fèi)方式），經(jīng)依法議定后組織實(shí)施；

　　6、制止本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)違反有關(guān)治安、環(huán)保、物業(yè)裝飾裝修和使用等方面規(guī)章制度的行為，對違反法律法規(guī)規(guī)定的行為及時(shí)向有關(guān)行政管理部門報(bào)告；

　　7、協(xié)助做好本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全防范工作，發(fā)生安全事故時(shí)，在采取應(yīng)急措施的同時(shí)，及時(shí)向有關(guān)行政管理部門報(bào)告，保護(hù)好現(xiàn)場、協(xié)助做好救助工作；保安人員在維護(hù)本物業(yè)管理區(qū)域的公共秩序時(shí)，要履行職責(zé)，不得侵害公民的合法權(quán)益；

　　8、實(shí)行酬金制收費(fèi)方式的，應(yīng)當(dāng)編制年度財(cái)務(wù)預(yù)決算報(bào)告，報(bào)甲方審批，并且每六個(gè)月應(yīng)公布一次物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的收支帳目，每年與甲方共同委托專業(yè)審計(jì)機(jī)構(gòu)對年度財(cái)務(wù)收支狀況進(jìn)行審計(jì)；

　　9、向業(yè)主和物業(yè)使用人告知物業(yè)使用的有關(guān)規(guī)定，當(dāng)業(yè)主和物業(yè)使用人裝修物業(yè)時(shí)，應(yīng)與其訂立書面協(xié)議，告之裝修中的禁止行為和注意事項(xiàng)，并負(fù)責(zé)監(jiān)督；對業(yè)主和物業(yè)使用人違反裝修管理規(guī)定的行為，要及時(shí)制止和糾正，對情節(jié)嚴(yán)重的，要及時(shí)報(bào)請相關(guān)部門處理；

　　10、非經(jīng)甲方和相關(guān)業(yè)主許可并辦理有關(guān)手續(xù)，不得擅自改變物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)共用部分、共用設(shè)施設(shè)備的用途；對本物業(yè)的公用設(shè)施不得擅自占用和改變使用功能；

　　11、未經(jīng)甲方同意，不得擅自在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)從事物業(yè)管理相關(guān)服務(wù)以外的經(jīng)營活動(dòng)；

　　12、不得在處理物業(yè)管理事務(wù)的活動(dòng)中侵犯業(yè)主的合法權(quán)益；

　　13、本合同終止時(shí)，應(yīng)當(dāng)將物業(yè)管理用房和物業(yè)管理相關(guān)資料及時(shí)如數(shù)地移交給甲方。

　　14、法律、法規(guī)規(guī)定的其他義務(wù)。

　　第六章物業(yè)管理用房

　　第十九條甲方按照有關(guān)規(guī)定向乙方提供物業(yè)管理用房，建筑面積平方米，其中包括：辦公用房_________平方米（含物業(yè)管理企業(yè)和業(yè)主委員會(huì)的辦公用房）位于_________，住宿用房_________平方米、位于_________，其他用房_________平方米，位于_________.

　　第二十條物業(yè)管理用房屬全體業(yè)主所有，由乙方在本合同期限內(nèi)無償使用，但不得改變其用途。本合同終止時(shí)，乙方應(yīng)當(dāng)將物業(yè)管理用房、物業(yè)管理相關(guān)資料等屬于全體業(yè)主所有的財(cái)產(chǎn)及時(shí)如數(shù)地移交給甲方。

　　第七章物業(yè)服務(wù)合同期限及解除

　　第二十一條本合同期限為________年，自________年____月____日起至________年____月____日止。合同期屆滿前三個(gè)月內(nèi)，甲方作出續(xù)聘或選聘的決定，在甲方與續(xù)聘或選聘的物業(yè)管理企業(yè)簽訂物業(yè)服務(wù)合同生效時(shí)，本合同終止。

　　第二十二條有以下情形之一的，可以提前解除本合同：

　　1、物業(yè)項(xiàng)目因拆遷等原因滅失的；

　　2、因不可抗力因素，致使物業(yè)服務(wù)合同無法正常履行；

　　3、乙方嚴(yán)重違反本合同約定，不按本合同履行義務(wù)的，經(jīng)業(yè)主大會(huì)決定解除合同的；

　　4、二分之一業(yè)主不履行本合同的約定，致使物業(yè)管理活動(dòng)無法正常開展，乙方要求提前解除合同的。

　　第二十三條需提前解除合同的，解除合同的一方應(yīng)及時(shí)通知對方，合同自書面通知送達(dá)對方時(shí)即行解除，并在二十日內(nèi)辦理交接，在辦理交接期間，乙方應(yīng)維護(hù)本物業(yè)小區(qū)正常的生活秩序，業(yè)主和物業(yè)使用人應(yīng)支付費(fèi)用。

　　第八章違約責(zé)任

　　第二十四條乙方因管理不善造成房屋建筑質(zhì)量、設(shè)施設(shè)備質(zhì)量損害，達(dá)不到使用功能和造成重大事故的，由乙方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

　　第二十五條甲方不履行本合同約定的義務(wù)，乙方可要求甲方履行，由此造成的損失，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

　　第二十六條乙方違反合同約定，擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的，業(yè)主、物業(yè)使用人有權(quán)要求乙方清退，并由乙方按多收費(fèi)用的3倍標(biāo)準(zhǔn)給予業(yè)主或物業(yè)使用人賠償。

　　第二十七條乙方違反本合同約定，致使管理服務(wù)不能達(dá)到本合同“物業(yè)服務(wù)質(zhì)量”約定的，由乙方按以下標(biāo)準(zhǔn)賠償損失：

　　第二十八條甲方、業(yè)主或物業(yè)使用人違反本合同的約定，未能按時(shí)如數(shù)交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)的，應(yīng)按每日萬分之的標(biāo)準(zhǔn)向乙方支付違約金。

　　第二十九條雙方約定，以下條件下所致的損害，可構(gòu)成對乙方的免責(zé)事由：

　　1、因不可抗力導(dǎo)致的中斷服務(wù)或物業(yè)價(jià)值的貶損；

　　2、因物業(yè)本身固有的瑕疵造成的損害；

　　3、因維修、養(yǎng)護(hù)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備需要而暫時(shí)停水、停電或停止共用設(shè)施設(shè)備的使用的（除排危搶險(xiǎn)情形以外，乙方應(yīng)事先通知業(yè)主及使用人）；

　　4、因非乙方責(zé)任造成的供水、供電、供熱、供冷、通訊、有線電視及其他共用設(shè)施設(shè)備的障礙和損失。

　　第九章附則

　　第三十條本合同的效力及于本物業(yè)管理區(qū)域的全體業(yè)主及物業(yè)使用人。業(yè)主可與物業(yè)使用人就本合同的權(quán)利義務(wù)進(jìn)行約定，但物業(yè)使用人違反本合同約定的，有關(guān)業(yè)主應(yīng)當(dāng)承擔(dān)連帶責(zé)任。

　　第三十一條乙方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人，本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人均可監(jiān)督本合同的實(shí)施。

　　第三十二條雙方約定自本合同生效之日起____日內(nèi)，根據(jù)甲方委托管理事項(xiàng)，辦理接管驗(yàn)收手續(xù)。

　　第三十三條雙方可對本合同的條款進(jìn)行補(bǔ)充，以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具同等效力。

　　第三十四條本合同之附件均為本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等的法律效力。

　　第三十五條本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方可協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可依法申請調(diào)解，向有關(guān)行政管理部門申訴；也可選擇以下方式解決：

　　1、向重慶仲裁委員會(huì)仲裁；

　　2、向人民法院訴訟。

　　第三十六條本合同正本連同附件頁，一式三份，甲乙雙方及物業(yè)管理行政主管部門（備案）各執(zhí)一份，具同等法律效力。

　　第三十七條本合同自起生效。

　　附件：

　　1、物業(yè)構(gòu)成明細(xì)；

　　2、共用設(shè)施設(shè)備明細(xì)；

　　3、物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

　　甲方（簽章）_________乙方（簽章）_________

　　委托代理人：_________委托代理人：_________

　　________年____月____日________年____月____日

　　附件

　　附件1：

　　物業(yè)構(gòu)成明細(xì)

　　附件2：

　　共用設(shè)施設(shè)備明細(xì)

　　1、綠化面積：_________平方米

　　2、道路面積：_________平方米

　　3、化糞池：_________座

　　4、污水檢查井：_________座

　　5、雨水檢查井：_________座

　　6、垃圾站：_________個(gè)

　　7、公用垃圾桶：_________個(gè)

　　8、配電室：_________個(gè)

　　9、水泵：_________個(gè)

　　10、熱交換站：_________個(gè)

　　11、空調(diào)冷卻塔：_________個(gè)

　　12、煤氣調(diào)壓站：_________個(gè)

　　13、機(jī)動(dòng)車庫：_________個(gè)平方米

　　14、露天停車場：_________個(gè)平方米

　　15、非機(jī)動(dòng)車庫：_________個(gè)平方米

　　16、道路燈：_________盞

　　17、庭院燈：_________盞

　　18、電梯：_________部

　　19、共用天線系統(tǒng)：_________個(gè)

　　20、消防水池：_________個(gè)

　　21、信報(bào)房（箱）_________個(gè)

　　22、中央監(jiān)控系統(tǒng)：_________個(gè)

　　23、消防箱：_________個(gè)

　　24、設(shè)備層：_________平方米

　　25、人防層：_________平方米

　　附件3：

　　物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)

　　（可參照中國物業(yè)管理協(xié)會(huì)印發(fā)的《普通住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)（試行）》約定）

　　一、物業(yè)共用部位的維修、養(yǎng)護(hù)和管理

　　二、物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行、維修、養(yǎng)護(hù)和管理

　　三、公共場所、物業(yè)共用部位的清潔衛(wèi)生，垃圾的收集、清運(yùn)及雨、污水管道的疏通

　　四、公共綠化的養(yǎng)護(hù)和管理

　　五、機(jī)動(dòng)車和非機(jī)動(dòng)車的停放管理

　　六、公共秩序、安全、消防等事項(xiàng)的協(xié)助管理

　　七、裝飾裝修管理服務(wù)

　　八、物業(yè)檔案資料管理

　　九、其他服務(wù)

商場物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議 篇8

　　甲方(業(yè)主大會(huì))：____________

　　乙方(物業(yè)管理企業(yè))：________

　　物業(yè)名稱：____________________

　　甲方(業(yè)主大會(huì))

　　組織名稱：____________________

　　業(yè)主委員會(huì)代表人：____________

　　地址：________________________

　　聯(lián)系電話：____________________

　　乙方(物業(yè)管理企業(yè))

　　企業(yè)名稱：____________________

　　法定代表人：__________________

　　地址：________________________

　　聯(lián)系電話：____________________

　　根據(jù)《中華人民共和國民法典》、《物業(yè)管理?xiàng)l例》、《重慶市物業(yè)管理?xiàng)l例》等有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定和本物業(yè)區(qū)域《業(yè)主公約》的約定，甲方通過招標(biāo)、議標(biāo)等方式選聘乙方，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，就________(物業(yè)名稱)實(shí)施本物業(yè)區(qū)域的物業(yè)管理服務(wù)的相關(guān)事宜，訂立本合同。

　　第一章 物業(yè)管理區(qū)域概況

　　第一條 物業(yè)基本情況

　　物業(yè)名稱：____________________

　　物業(yè)類型：____________________

　　座落位置：____________________

　　占地面積：______平方米;建筑面積：______平方米

　　四至：東至：______南至：______西至：______北至：______

　　其他：____________________

　　第二條 具體物業(yè)構(gòu)成明細(xì)及所配置的共用設(shè)備設(shè)施明細(xì)詳見附件一和附件二。

　　第二章 委托服務(wù)事項(xiàng)

　　第三條 甲方委托乙方提供的物業(yè)服務(wù)的主要內(nèi)容為：

　　1.物業(yè)共用部分的日常維修、養(yǎng)護(hù)和管理。物業(yè)共用部分具體包括：房屋的承重結(jié)構(gòu)(包括：承重墻體、梁柱、樓蓋等)，非承重結(jié)構(gòu)的分戶墻外墻面，屋蓋、屋面、大堂、公共門廳、走廊、過道、樓梯間、電梯井、垃圾通道、污水管、雨水管、樓道燈、避雷裝置、____________________。

　　2.物業(yè)共用設(shè)施、設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)、運(yùn)行和管理。具體包括：共用的上下水管道、落水管、污水管、垃圾道、共用照明、天線、中央空調(diào)、高壓水泵房、樓內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備、電梯、____________________。

　　3.市政共用設(shè)施(不屬市政部門管理的)和附屬建筑物、構(gòu)筑物的維修、養(yǎng)護(hù)和管理，包括道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、水池、井、停車場、路燈_______。

　　4.公用綠地、花木、建筑小品等的養(yǎng)護(hù)與管理。

　　5.附屬配套建筑和設(shè)施、設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)和管理，包括商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、文化體育娛樂場所、公廁、_____________。

　　6.公共場所、房屋共用部位的清潔衛(wèi)生，垃圾的收集、清運(yùn)，排水管道、污水管道的疏通。

　　7.交通秩序與車輛停放的管理。

　　8.協(xié)助做好物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全防范工作。

　　9.物業(yè)檔案資料管理。

　　10.物業(yè)項(xiàng)目使金年度預(yù)決算和物業(yè)服務(wù)資金年度收支情況進(jìn)行審計(jì)，審計(jì)費(fèi)用由______承擔(dān)。

　　第十條 停車收費(fèi)分別采取以下方式：

　　1.停車場屬于全體業(yè)主的，使用人應(yīng)按照物價(jià)部門核定的`標(biāo)準(zhǔn)向乙方交納停車費(fèi)，該項(xiàng)停車費(fèi)中________元/個(gè)·月的停車管理服務(wù)費(fèi)歸乙方所有，其余停車費(fèi)為全體業(yè)主所有，可根據(jù)業(yè)主公約或業(yè)主大會(huì)的決定用于業(yè)主委員會(huì)的辦公經(jīng)費(fèi)支出或納入維修資金管理;

　　2.停車場屬于開發(fā)建設(shè)單位所有的，業(yè)主享有優(yōu)先使用權(quán)，車位使用人應(yīng)按照物價(jià)部門核定的標(biāo)準(zhǔn)向乙方交納停車費(fèi)，乙方從停車費(fèi)中按露天車位________元/個(gè)·月、車庫車位________元/個(gè)·月標(biāo)準(zhǔn)提取停車管理服務(wù)費(fèi);

　　3.車位權(quán)屬系業(yè)主的，應(yīng)按露天車位________元/個(gè)·月、車庫車位______元/個(gè)·月標(biāo)準(zhǔn)或按占地面積(包括公攤面積)_____元/平方米的標(biāo)準(zhǔn)，向乙方交納停車管理服務(wù)費(fèi)。

　　第十一條 乙方應(yīng)與業(yè)主或物業(yè)使用人簽訂書面的《停車協(xié)議》，明確雙方在停車位使用及管理服務(wù)方面的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。

　　第十二條 本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的會(huì)所屬全體業(yè)主或開發(fā)建設(shè)單位所有，委托乙方經(jīng)營管理，業(yè)主或物業(yè)使用人使用會(huì)所，應(yīng)按下列標(biāo)準(zhǔn)支付使用費(fèi)：

　　1.________________________________________

　　2.________________________________________

　　3.________________________________________

　　第十三條 乙方經(jīng)營管理會(huì)所，可按______標(biāo)準(zhǔn)提取管理服務(wù)費(fèi);乙方經(jīng)營配套商業(yè)設(shè)施，可按______標(biāo)準(zhǔn)提取管理服務(wù)費(fèi);乙方經(jīng)營管理其他共用部位、共用設(shè)施設(shè)備，按______標(biāo)準(zhǔn)提取管理服務(wù)費(fèi)。

　　第十四條 乙方利用屬于全體業(yè)主所有的停車場，會(huì)所及其他共用部位、共有設(shè)備設(shè)施進(jìn)行經(jīng)營(如：設(shè)置商業(yè)廣告招牌)，應(yīng)當(dāng)征得甲方相關(guān)業(yè)主的同意，所得收益扣除乙方管理服務(wù)成本和傭金后剩余部分的本金和利息歸全體業(yè)主所有，可根據(jù)業(yè)主公約的規(guī)定納入物業(yè)專項(xiàng)維修資金進(jìn)行管理。

　　第十五條 乙方接受業(yè)主委托，提供專項(xiàng)服務(wù)的，專項(xiàng)服務(wù)的內(nèi)容和費(fèi)用按其約定執(zhí)行。

　　第十六條 其他約定___________________。

　　第五章 雙方的權(quán)利義務(wù)

　　第十七條 甲方的權(quán)利義務(wù)

　　甲方享有以下權(quán)利：

　　1.監(jiān)督業(yè)主和物業(yè)使用人遵守業(yè)主公約和物業(yè)管理制度;

　　2.審定乙方擬定的物業(yè)管理方案、年度管理計(jì)劃、維修養(yǎng)護(hù)計(jì)劃、年度財(cái)務(wù)預(yù)決算報(bào)告和大中修方案的財(cái)務(wù)預(yù)算和決算，監(jiān)督檢查乙方各項(xiàng)方案計(jì)劃的實(shí)施;

　　3.制訂物業(yè)共用部分和共用設(shè)施設(shè)備的使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護(hù)方面的規(guī)章制度;

　　4.審批物業(yè)維修資金的使用項(xiàng)目和使用預(yù)算，負(fù)責(zé)組織對物業(yè)設(shè)施、設(shè)備和共用部分的大中修及更新、改造的竣工驗(yàn)收;

　　5.定期聽取乙方關(guān)于物業(yè)服務(wù)合同履行情況和物業(yè)維修資金的使用情況的報(bào)告，并定期向業(yè)主公布報(bào)告;

　　6.代表本業(yè)主參加因物業(yè)管理活動(dòng)發(fā)生的訴訟;

　　7.對乙方違反法律、法規(guī)和政策規(guī)定的行為，提請有關(guān)部門處理;

　　8.監(jiān)督乙方實(shí)施物業(yè)服務(wù)的其他行為;

　　9.實(shí)行酬金制物業(yè)服務(wù)收費(fèi)方式的，有權(quán)與乙方共同委托雙方認(rèn)可的專業(yè)審計(jì)機(jī)構(gòu)對年度財(cái)務(wù)收支狀況進(jìn)行審計(jì);

　　10.依據(jù)法律、法規(guī)規(guī)定享有的其他權(quán)利。

　　甲方應(yīng)履行的義務(wù)：

　　1.甲方應(yīng)向乙方移交下列資料：

　　(1)竣工總平面圖，綠化圖，單體建筑、結(jié)構(gòu)、設(shè)備竣工圖，配套設(shè)施、地下管網(wǎng)工程竣工圖等竣工資料;

　　(2)規(guī)劃設(shè)計(jì)資料;

　　(3)設(shè)施設(shè)備的安裝、使用和維護(hù)保養(yǎng)等技術(shù)資料;

　　(4)物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說明文件;

　　(5)物業(yè)管理所必需的其他資料。

　　2.協(xié)助乙方督促業(yè)主或物業(yè)使用人依約按時(shí)交納物業(yè)服務(wù)費(fèi);

　　3.協(xié)助乙方因維修物業(yè)或者公共利益，需臨時(shí)占用、挖掘道路、場地的，配合做好相關(guān)業(yè)主的工作，并協(xié)助乙方在約定的期限內(nèi)恢復(fù)原狀;

　　4.聽取業(yè)主、使用人的意見和建議，協(xié)調(diào)業(yè)主、使用人與乙方的關(guān)系;

　　5.負(fù)責(zé)本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的物業(yè)專項(xiàng)維修資金的歸集和續(xù)籌;

　　6.協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動(dòng);

　　7.協(xié)助乙方對業(yè)主和使用人違反法規(guī)、規(guī)章的行為，提請有關(guān)部門處理;

　　8.協(xié)調(diào)、配合乙方共同處理本合同生效前發(fā)生的相關(guān)遺留問題;

　　9.法律、法規(guī)規(guī)定的其他義務(wù)。

　　第十八條 乙方的權(quán)利義務(wù)

　　乙方享有的權(quán)利：

　　1.按照國家和本市有關(guān)物業(yè)管理的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)規(guī)范以及本服務(wù)合同進(jìn)行管理，提供專業(yè)化的服務(wù);

　　2.按照本合同和有關(guān)規(guī)定向業(yè)主或物業(yè)使用人收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)用和其他費(fèi)用;

　　3.可以根據(jù)業(yè)主或物業(yè)使用人的委托，提供本合同約定以外的服務(wù)項(xiàng)目，服務(wù)報(bào)酬由雙方約定;

　　4.可以將物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的專項(xiàng)服務(wù)業(yè)務(wù)委托給專業(yè)性服務(wù)企業(yè)，但不得將該區(qū)域內(nèi)的全部物業(yè)管理一并委托給他人;

　　5.自主開展各項(xiàng)經(jīng)營管理活動(dòng)，但不得侵害業(yè)主、物業(yè)使用人的合法權(quán)益，不得利用管理事項(xiàng)獲取不當(dāng)利益;

　　6.對欠費(fèi)業(yè)主停止約定服務(wù)或進(jìn)行法律訴訟，直至其履行交費(fèi)義務(wù)。

　　7.根據(jù)甲方授權(quán)，制定必要的規(guī)章制度，并以有效方式督促業(yè)主和物業(yè)使用人遵守;

　　8.根據(jù)甲方授權(quán)，采取批評、規(guī)勸、警告等措施制止業(yè)主和物業(yè)使用人違反《業(yè)主公約》及公眾管理制度的行為;

　　9.根據(jù)甲方授權(quán)，在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公布違約業(yè)主的姓名及其違約情節(jié);

　　10.依照法律、法規(guī)規(guī)定和本合同約定享有的其他權(quán)利。

　　乙方應(yīng)履行的義務(wù)：

　　1.履行合同、提供物業(yè)服務(wù);

　　2.及時(shí)向全體業(yè)主通告本區(qū)域內(nèi)有關(guān)物業(yè)管理服務(wù)的重大事項(xiàng)，及時(shí)處理投訴，接受甲方、業(yè)主和物業(yè)使用人的監(jiān)督;

　　3.在承接物業(yè)時(shí)，應(yīng)當(dāng)對物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行查驗(yàn)，并做好書面記錄和簽認(rèn)工作;

　　4.在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公示物業(yè)服務(wù)合同約定的收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)以及向業(yè)主提供特約服務(wù)的收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn);

　　5.結(jié)合本物業(yè)管理區(qū)域的實(shí)際情況，編制物業(yè)管理方案，年度管理計(jì)劃，維修保養(yǎng)計(jì)劃，年度財(cái)務(wù)預(yù)決算報(bào)告(僅適用酬金制收費(fèi)方式)，經(jīng)依法議定后組織實(shí)施;

　　6.制止本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)違反有關(guān)治安、環(huán)保、物業(yè)裝飾裝修和使用等方面規(guī)章制度的行為，對違反法律法規(guī)規(guī)定的行為及時(shí)向有關(guān)行政管理部門報(bào)告;

　　7.協(xié)助做好本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全防范工作，發(fā)生安全事故時(shí)，在采取應(yīng)急措施的同時(shí)，及時(shí)向有關(guān)行政管理部門報(bào)告，保護(hù)好現(xiàn)場，協(xié)助做好救助工作;保安人員在維護(hù)本物業(yè)管理區(qū)域的公共秩序時(shí)，要履行職責(zé)，不得侵害公民的合法權(quán)益;

　　8.實(shí)行酬金制收費(fèi)方式的，應(yīng)當(dāng)編制年度財(cái)務(wù)預(yù)決算報(bào)告，報(bào)甲方審批，并且每六個(gè)月應(yīng)公布一次物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的收支帳目，每年與甲方共同委托專業(yè)審計(jì)機(jī)構(gòu)對年度財(cái)務(wù)收支狀況進(jìn)行審計(jì);

　　9.向業(yè)主和物業(yè)使用人告知物業(yè)使用的有關(guān)規(guī)定，當(dāng)業(yè)主和物業(yè)使用人裝修物業(yè)時(shí)，應(yīng)與其訂立書面協(xié)議，告之裝修中的禁止行為和注意事項(xiàng)，并負(fù)責(zé)監(jiān)督;對業(yè)主和物業(yè)使用人違反裝修管理規(guī)定的行為，要及時(shí)制止和糾正，對情節(jié)嚴(yán)重的，要及時(shí)報(bào)請相關(guān)部門處理;

　　10.非經(jīng)甲方和相關(guān)業(yè)主許可并辦理有關(guān)手續(xù)，不得擅自改變物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)共用部分、共用設(shè)施設(shè)備的用途;對本物業(yè)的公用設(shè)施不得擅自占用和改變使用功能;

　　11.未經(jīng)甲方同意，不得擅自在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)從事物業(yè)管理相關(guān)服務(wù)以外的經(jīng)營活動(dòng);

　　12.不得在處理物業(yè)管理事務(wù)的活動(dòng)中侵犯業(yè)主的合法權(quán)益;

　　13.本合同終止時(shí)，應(yīng)當(dāng)將物業(yè)管理用房和物業(yè)管理相關(guān)資料及時(shí)如數(shù)地移交給甲方。

　　14.法律、法規(guī)規(guī)定的其他義務(wù)。

　　第六章 物業(yè)管理用房

　　第十九條 甲方按照有關(guān)規(guī)定向乙方提供物業(yè)管理用房，建筑面積______平方米，其中包括：辦公用房______平方米(含物業(yè)管理企業(yè)和業(yè)主委員會(huì)的辦公用房)、位于______，______住宿用房______平方米、位于______，其他用房______平方米，位于______。

　　第二十條 物業(yè)管理用房屬全體業(yè)主所有，由乙方在本合同期限內(nèi)無償使用，但不得改變其用途。

　　本合同終止時(shí)，乙方應(yīng)當(dāng)將物業(yè)管理用房、物業(yè)管理相關(guān)資料等屬于全體業(yè)主所有的財(cái)產(chǎn)及時(shí)如數(shù)地移交給甲方。

　　第七章 物業(yè)服務(wù)合同期限及解除

　　第二十一條 本合同期限為________年，自________年______月_____日起至________年______月_____日止。合同期屆滿前三個(gè)月內(nèi)，甲方作出續(xù)聘或選聘的決定，在甲方與續(xù)聘或選聘的物業(yè)管理企業(yè)簽訂物業(yè)服務(wù)合同生效時(shí)，本合同終止。

　　第二十二條 有以下情形之一的，可以提前解除本合同：

　　1.物業(yè)項(xiàng)目因拆遷等原因滅失的;

　　2.因不可抗力因素，致使物業(yè)服務(wù)合同無法正常履行;

　　3.乙方嚴(yán)重違反本合同約定，不按本合同履行義務(wù)的，經(jīng)業(yè)主大會(huì)決定解除合同的;

　　4.二分之一業(yè)主不履行本合同的約定，致使物業(yè)管理活動(dòng)無法正常開展，乙方要求提前解除合同的。

　　第二十三條 需提前解除合同的，解除合同的一方應(yīng)及時(shí)通知對方，合同自書面通知送達(dá)對方時(shí)即行解除，并在二十日內(nèi)辦理交接，在辦理交接期間，乙方應(yīng)維護(hù)本物業(yè)小區(qū)正常的生活秩序，業(yè)主和物業(yè)使用人應(yīng)支付費(fèi)用。

　　第八章 違約責(zé)任

　　第二十四條 乙方因管理不善造成房屋建筑質(zhì)量、設(shè)施設(shè)備質(zhì)量損害，達(dá)不到使用功能和造成重大事故的，由乙方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

　　第二十五條 甲方不履行本合同約定的義務(wù)，乙方可要求甲方履行，由此造成的損失，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

　　第二十六條 乙方違反合同約定，擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的，業(yè)主、物業(yè)使用人有權(quán)要求乙方清退，并由乙方按多收費(fèi)用的3倍標(biāo)準(zhǔn)給予業(yè)主或物業(yè)使用人賠償。

　　第二十七條 乙方違反本合同約定，致使管理服務(wù)不能達(dá)到本合同“物業(yè)服務(wù)質(zhì)量”約定的，由乙方按以下標(biāo)準(zhǔn)賠償損失：

　　1.____________________________________;

　　2.____________________________________。

　　第二十八條 甲方、業(yè)主或物業(yè)使用人違反本合同的約定，未能按時(shí)如數(shù)交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)的，應(yīng)按每日萬分之______的標(biāo)準(zhǔn)向乙方支付違約金。

　　第二十九條 雙方約定，以下條件下所致的損害，可構(gòu)成對乙方的免責(zé)事由：

　　1.因不可抗力導(dǎo)致的中斷服務(wù)或物業(yè)價(jià)值的貶損;

　　2.因物業(yè)本身固有的瑕疵造成的損害;

　　3.因維修、養(yǎng)護(hù)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備需要而暫時(shí)停水、停電或停止共用設(shè)施設(shè)備的使用的(除排危搶險(xiǎn)情形以外，乙方應(yīng)事先通知業(yè)主及使用人);

　　4.因非乙方責(zé)任造成的供水、供電、供熱、供冷、通訊、有線電視及其他共用設(shè)施設(shè)備的障礙和損失。

　　第九章 附則

　　第三十條 本合同的效力及于本物業(yè)管理區(qū)域的全體業(yè)主及物業(yè)使用人。業(yè)主可與物業(yè)使用人就本合同的權(quán)利義務(wù)進(jìn)行約定，但物業(yè)使用人違反本合同約定的，有關(guān)業(yè)主應(yīng)當(dāng)承擔(dān)連帶責(zé)任。

　　第三十一條 乙方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人，本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人均可監(jiān)督本合同的實(shí)施。

　　第三十二條 雙方約定自本合同生效之日起_______日內(nèi)，根據(jù)甲方委托管理事項(xiàng)，辦理接管驗(yàn)收手續(xù)。

　　第三十三條 雙方可對本合同的條款進(jìn)行補(bǔ)充，以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具同等效力。

　　第三十四條 本合同之附件均為本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等的法律效力。

　　第三十五條 本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方可協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可依法申請調(diào)解，向有關(guān)行政管理部門申訴;也可選擇以下_______方式解決：

　　1.重慶仲裁委員會(huì)仲裁;

　　2.人民法院訴訟。

　　第三十六條 本合同正本連同附件_______頁，一式三份，甲乙雙方及物業(yè)管理行政主管部門(備案)各執(zhí)一份，具同等法律效力。

　　第三十七條 本合同自_______起生效。

　　甲方：

　　乙方：

　　日期：年月日

商場物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議 篇9

　　年物業(yè)管理服務(wù)合同【標(biāo)準(zhǔn)版】　　委托方(以下簡稱甲方)：　________業(yè)主管理委員會(huì)房地產(chǎn)開發(fā)公司　　受委托方(以下簡稱乙方)：________物業(yè)管理公司　　為加強(qiáng)_________(物業(yè)名稱)的物業(yè)管理，保障房屋和公用設(shè)施的正常使用，為業(yè)主創(chuàng)造優(yōu)美、整潔、安全、方便、舒適、文明的居住環(huán)境。根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)、在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，甲方將_________(物業(yè)名稱)委托乙方實(shí)和行物業(yè)管理，訂立本合同。　　

　　第一條 物業(yè)基本情況　　

　　1、物業(yè)名稱：_________;　　

　　2、物業(yè)類型：_________(住宅區(qū)或組團(tuán)、寫字樓、商住樓、工業(yè)區(qū)、其他低層、高層、超高層或混合);　　

　　3、座落位置：_________市 _________區(qū) _________路(街道) _________號(hào);　　

　　4、占地面積：_________平方米;　　

　　5、建筑面積：_________平方米，　　其中：住宅面積：_________平方米(分別為別墅_________平方米、復(fù)式別墅_________平方米、高層_________平方米、多層_________平方米);　　商業(yè)面積：_________平方米;　　服務(wù)樓面積：_________平方米(含首層停車庫);　　其它面積(配電房、地下室等)_________平方米。　　

　　6、住宅戶數(shù)：_________戶(截止________年____月____日止，業(yè)主入伙戶數(shù)_________戶，_________戶未入伙)。　　

　　第二條 委托管理事項(xiàng)　　

　　1、本住宅區(qū)房屋建筑本體共用部位(樓蓋、屋頂、梁、柱、內(nèi)外墻體和基礎(chǔ)等承重結(jié)構(gòu)部位、外墻面、樓梯間、走廊通道、門廳、設(shè)備機(jī)房等)的維修、養(yǎng)護(hù)和管理。　　

　　2、本住宅區(qū)房屋建筑本體共用設(shè)施設(shè)備(共用的上下水管道、污水管、垃圾房、共用照明、加壓供水設(shè)備、配電系統(tǒng)、樓內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備、電梯、供水系統(tǒng)等)的維修、養(yǎng)護(hù)、管理和運(yùn)行服務(wù)。　　

　　3、本住宅區(qū)規(guī)劃紅線內(nèi)屬物業(yè)管理范圍的市政公用設(shè)施(道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、綠化、室外泵房、路燈、自行車房棚、停車場等)的維修、養(yǎng)護(hù)和管理。　　

　　4、本住宅區(qū)規(guī)劃紅線內(nèi)的屬配套服務(wù)設(shè)施(籃球場、兒童游樂園、康樂設(shè)施、中心廣場等)的維修、養(yǎng)護(hù)和管理。　　

　　5、本住宅區(qū)公共環(huán)境(包括公共場地、房屋建筑物共用部位)的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、清運(yùn);小區(qū)消殺;公共區(qū)域綠化等。　　

　　6、本住宅區(qū)交通、車輛行駛、停泊及管理。　　

　　7、本住宅區(qū)的安全管理，實(shí)行24小時(shí)封閉式管理，對規(guī)劃紅線內(nèi)范圍進(jìn)行全天候安全監(jiān)控和巡視，實(shí)行外來人員檢查登記出入制度，配合和協(xié)助當(dāng)?shù)毓�安機(jī)關(guān)做好小區(qū)的保安工作。　　

　　8、本住宅區(qū)的社區(qū)文化的開展建設(shè)。　　

　　9、本住宅區(qū)物業(yè)、業(yè)主、管理服務(wù)檔案、資料的建立、保管和使用的管理。　　

　　10、以及相關(guān)法規(guī)和行業(yè)政策規(guī)定的,和在本合同簽訂后新規(guī)定的應(yīng)由物業(yè)管理公司承擔(dān)的其它事項(xiàng)。　　

　　第三條 委托管理期限　　本合同委托管理期限為____月。自________年 ____月____日起至________年____月____日止。　　

　　第四條 雙方的權(quán)利義務(wù)　　

　　1、甲方權(quán)利義務(wù)　　

　　(1)代表和維護(hù)產(chǎn)權(quán)人、使用人的合法權(quán)益;　　

　　(2)制定《業(yè)主公約》并監(jiān)督業(yè)主和物業(yè)使用人遵守公約;　　

　　(3)審定乙方制定的物業(yè)管理方案;　　

　　(4)檢查監(jiān)督乙方管理工作的執(zhí)行情況;　　

　　(5)審議乙方年度管理計(jì)劃、資金使用計(jì)劃及決算報(bào)告;　　

　　(6)在合同生效之日起____日內(nèi)向乙方提供________平方米建筑面積管理用房(產(chǎn)權(quán)仍屬甲方)，由乙方按下列第________項(xiàng)執(zhí)行;　　

　　a、無償使用;　　b 、按建筑面積每月每平方米________元租用，其租金收入用于________。　　

　　(7)負(fù)責(zé)歸集物業(yè)管理所需全部圖紙、檔案、資料，并于合同生效之日起____日內(nèi)向乙方提供;　　

　　(8)當(dāng)業(yè)主和物業(yè)使用人不按規(guī)定交納牧業(yè)管理費(fèi)時(shí)，負(fù)責(zé)催交或以________方式償付;　　

　　(9)協(xié)調(diào)、處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留問題;　　

　　a、_________。　　

　　b、_________。　　

　　(10)協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化生活。　　

　　2、乙方的權(quán)利和義務(wù)　　

　　(1)根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)及本合同的約定，制定牧業(yè)管理方安;　　

　　(2)對業(yè)主和物業(yè)使用人違反法規(guī)、規(guī)章的行為，提請有關(guān)部門處理;　　

　　(3)按本合同

　　第十五條的約定，對業(yè)主和物主使用人違反業(yè)主公約的行為進(jìn)行處理;　　

　　(4)選聘專營公司承擔(dān)本物業(yè)的專項(xiàng)管理業(yè)務(wù)，但不得將本物業(yè)的管理責(zé)任轉(zhuǎn)讓給

　　第三方;　　

　　(5)負(fù)責(zé)編制房屋、附屬建筑物、設(shè)施、設(shè)備、綠化的年度維修養(yǎng)護(hù)計(jì)劃， 經(jīng)雙方議定后由乙方組織實(shí)施;　　

　　(6)向業(yè)主和物業(yè)使用人書面告知物業(yè)的使用的有關(guān)規(guī)定，當(dāng)業(yè)主和物業(yè)使用人裝修物業(yè)時(shí)，書面告知有關(guān)限制條件，并負(fù)責(zé)監(jiān)督;　　

　　(7)每______個(gè)月向全體業(yè)主和物業(yè)使用人公布一次維修養(yǎng)護(hù)費(fèi)用收支使用情況;　　

　　(8)對本物業(yè)的公共設(shè)施不得擅自占用和改變使用功能，如需擴(kuò)建或完善配套項(xiàng)目，須與甲方協(xié)商后報(bào)有關(guān)部門批準(zhǔn)方可實(shí)施;　　

　　(9)本合同終止時(shí)，乙方必須向甲方移交全部管理用房及物業(yè)管理的全部檔案資料。　　

　　第五條 物業(yè)管理服務(wù)要求標(biāo)準(zhǔn)　　乙方須按下列約定，實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)，即業(yè)主和物業(yè)使用人對乙方的管理滿意率達(dá)到______% 。　　

　　(1)房屋外觀：____________　　

　　(2)設(shè)備運(yùn)行：____________　　

　　(3)房屋及設(shè)施、設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)：____________　　

　　(4)公共環(huán)境：__________________　　

　　(5)綠化：__________________　　

　　(6)交通秩序：__________________　　

　　(7)保安：__________________　　

　　(8)急修：__________________　　小修：__________________　　

　　第六條 管理服務(wù)費(fèi)用　　

　　1、本物業(yè)的管理服務(wù)費(fèi)按下列第____項(xiàng)執(zhí)行：　　

　　(1)按政府規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)向業(yè)主(住用戶)收取，即每月每平方米建筑面積____元　　

　　(2)按雙方協(xié)商的標(biāo)準(zhǔn)向業(yè)主(住用戶)收取，即每月每平方米建筑面積____元;　　

　　(3)由甲方按統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)直接支付給乙方，即每年(月)每平方米建筑面積____元;支付期限：____;方式：____;　　

　　2、管理服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)整按下列第____項(xiàng)執(zhí)行：　　

　　(1)按政府規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整;　　

　　(2)按每年____%的幅度上調(diào);　　

　　(3)按每年____%的幅度下調(diào);　　

　　(4)按每年當(dāng)?shù)卣�府公布的物價(jià)漲跌幅度調(diào)整;　　

　　(5)按雙方議定的標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整;　　

　　3、乙方對物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人的房屋自用部位、自用設(shè)備的維修養(yǎng)護(hù)，及其他特約服務(wù)，采取成本核算方式，按實(shí)際發(fā)生費(fèi)用計(jì)收;但甲方有權(quán)對乙方的上述收費(fèi)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行審核和監(jiān)督。　　

　　4、房屋建筑(本體)的共同部位及共用設(shè)施設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)與更新改造，由乙方提出方案，經(jīng)雙方議定后實(shí)施，所需經(jīng)費(fèi)按規(guī)定在房屋本體維修基金中支付。房屋本體維修基金的收取執(zhí)行市政府物業(yè)管理主管部門的指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)。甲方有義務(wù)督促業(yè)主繳交上述基金并配合維護(hù)。　　

　　5、本物業(yè)的公用設(shè)施專用基金共計(jì)____元，由甲方負(fù)責(zé)在____時(shí)間內(nèi)按法規(guī)政策的規(guī)定到位，以保障本物業(yè)的公用配套設(shè)施的更新改造及重大維護(hù)費(fèi)用。　　

　　6、乙方在接管本物業(yè)中發(fā)生的前期管理費(fèi)用____元，按下列第____項(xiàng)執(zhí)行：　　

　　(1)由甲方在本合同生效之日起____日內(nèi)向乙方支付;　　

　　(2)由乙方承擔(dān);　　

　　(3)在____費(fèi)用中支付;　　

　　7、因甲方責(zé)任而造成的物業(yè)空置并產(chǎn)生的管理費(fèi)用，按下列第____項(xiàng)執(zhí)行：　　

　　(1)由甲方承擔(dān)全部空置物業(yè)的管理成本費(fèi)用，即每平方米建筑面積每月____元;　　

　　(2)由甲方承擔(dān)上述管理成本費(fèi)用的____%;　　

　　第七條 違約責(zé)任　　

　　1、甲方或甲方承租人違反本協(xié)議及該物業(yè)管理文件的規(guī)定屬違約，若因甲方或甲方承租人違約而造成該物業(yè)管理失當(dāng)或乙方的損失，甲方或相應(yīng)責(zé)任人應(yīng)予賠償，賠償以實(shí)際損失額為限。甲方或甲方承租人因違反管理公約等文件，構(gòu)成的違約行為，責(zé)任方還應(yīng)按該等文件規(guī)定向乙方交納違約金。　　

　　2、若因乙方管理不當(dāng)、疏于管理而造成甲方的物業(yè)的損失，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)修復(fù)。若因代表_____分之_____以上物業(yè)所有權(quán)的業(yè)主聯(lián)名投訴或聯(lián)名提議要求撤換乙方，乙方自愿終止本合同，將物業(yè)完整地移交甲方。　　

　　第八條 其他事項(xiàng)　　

　　1、雙方可對本合同的條款進(jìn)行修訂更改或補(bǔ)充，以書面簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等效力。　　

　　2、合同規(guī)定的管理期滿，本合同自然終止，雙方如續(xù)訂合同，應(yīng)在該合同期滿六個(gè)月前向?qū)Ψ教岢鰰�面意見。　�?/p>

　　3、本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時(shí)，雙方均不承擔(dān)違約責(zé)任并按有關(guān)法規(guī)政策規(guī)定及時(shí)協(xié)商處理。　　

　　4、本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)協(xié)商解決，協(xié)商不成時(shí)，提請物業(yè)管理主管部門調(diào)解，調(diào)解不成的，提交____市仲裁委員會(huì)依法裁決。　　

　　5、本合同之附件均為合同有效組成部分;本合同及其附件內(nèi)，空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。　　本合同及其附件和補(bǔ)充協(xié)議中未規(guī)定的事項(xiàng)，均遵照中華人民共和國有關(guān)法律、法規(guī)和政策執(zhí)行。　　

　　6、本合同正本連同附件共一頁，一式三份，甲、乙雙方及物業(yè)管理主管部門(備案)各執(zhí)一份，具有同等法律效力。　　

　　7、本合同自簽訂之日起生效。　　甲方簽章：_________ 乙方簽章：_________　　法人代表：_________ 法人代表：_________　　________年____月____日 ________年____月____日物業(yè)管理服務(wù)包括哪些方面　　物業(yè)管理費(fèi)是物業(yè)管理公司依據(jù)物業(yè)管理服務(wù)合同為物業(yè)使用人或所有人提供物業(yè)管理服務(wù)，物業(yè)管理使用人或所有人依據(jù)物業(yè)管理服務(wù)合同應(yīng)當(dāng)付出的費(fèi)用。根據(jù)國家計(jì)委、建設(shè)部頒布的《____市住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)暫行辦法》，住宅小區(qū)物業(yè)管理費(fèi)的構(gòu)成包括以下項(xiàng)目：　　

　　(1)管理服務(wù)人員的工資和按規(guī)定提取的福利費(fèi);　　

　　(2)公共設(shè)施、設(shè)備日常運(yùn)行、維護(hù)及保養(yǎng)費(fèi);　　

　　(3)綠化管理費(fèi);　　

　　(4)清潔衛(wèi)生費(fèi);　　

　　(5)保安費(fèi);　　

　　(6)辦公費(fèi);　　

　　(7)物業(yè)管理單位固定資產(chǎn)折舊費(fèi);　　

　　(8)法定稅費(fèi)。　　此外，物業(yè)管理費(fèi)中還應(yīng)包括物業(yè)管理公司的利潤。對于高檔住宅小區(qū)的物業(yè)管理，成本中可以增加保險(xiǎn)費(fèi)

商場物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議 篇10

　　第一章　總則

　　第一條　本合同當(dāng)事人

　　委托方(以下簡稱甲方)：___________________________單位名稱：_________________________________________法定代表人：_______________________________________注冊地址：_________________________________________

　　聯(lián)系電話：_________________________________________

　　受托方(以下簡稱乙方)：___________________________企業(yè)名稱：_________________________________________法定代表人：_______________________________________注冊地址：_________________________________________聯(lián)系電話：_________________________________________

　　前期物業(yè)管理是指：自房屋出售之日起至業(yè)主委員會(huì)與業(yè)主大會(huì)選定的物業(yè)管理企業(yè)簽訂的《物業(yè)管理服務(wù)合同》生效時(shí)止的物業(yè)管理

　　根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，甲方將(物業(yè)名稱)委托于乙方實(shí)行物業(yè)管理，訂立本合同

　　第二條　物業(yè)基本狀況

　　物業(yè)名稱：_____________________________________________________

　　物業(yè)類型：_____________________________________________________

　　座落位置：________區(qū)(市)________縣________路(街道)_______號(hào)

　　四至：_________東_________南_________西_________北_____________

　　占地面積：__________________平方米

　　建筑面積：__________________平方米

　　委托管理的物業(yè)構(gòu)成細(xì)目見附件一。 第三條　乙方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人;乙方參與本物業(yè)的竣工驗(yàn)收，并在物業(yè)移交接管時(shí)，與甲方辦理物業(yè)管理書面交接手續(xù);本物業(yè)交付使用后的質(zhì)量責(zé)任，按國家《建設(shè)工程質(zhì)量管理規(guī)定》和《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》等規(guī)定承擔(dān)。

　　第二章　委托管理服務(wù)事項(xiàng)

　　第四條　房屋建筑本體共用部位的維修、養(yǎng)護(hù)和管理，包括：樓蓋、屋頂、外墻面、承重結(jié)構(gòu)、樓梯間、走廊通道、門廳、______

　　第五條　共用設(shè)施、設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)、運(yùn)行和管理，包括：共用的上下水管道、落水管、垃圾道、煙囪、共用照明、天線、中央空調(diào)、暖氣干線、供暖鍋爐房、高壓泵房、樓內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備、電梯、中央監(jiān)控設(shè)備、建筑物防雷設(shè)施、_________。

　　第六條　附屬建筑物、構(gòu)筑物的維修、養(yǎng)護(hù)和管理，包括道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、自行車棚、停車場、_____________________

　　第七條　共用綠地、花木、建筑小品等的養(yǎng)護(hù)與管理、__________________。

　　第八條　附屬配套建筑和設(shè)施的維修、養(yǎng)護(hù)和管理，包括商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、文化體育娛樂場所、__________________。

　　第九條　公共環(huán)境衛(wèi)生，包括公共場所、房屋共用部位的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、清運(yùn)、__________________。

　　第十條　交通與車輛停放秩序的管理

　　本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的業(yè)主、物業(yè)使用人在本物業(yè)管理區(qū)域公共場地停放車輛，停放人應(yīng)與乙方簽訂專項(xiàng)合同。

　　第十一條　維護(hù)公共秩序，包括安全監(jiān)控、巡視、門崗執(zhí)勤、__________________。

　　前款約定的事項(xiàng)不含業(yè)主、使用人的人身與財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)和財(cái)產(chǎn)保管責(zé)任，乙方與業(yè)主、使用人另行簽訂合同的除外。

　　第十二條　管理與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗(yàn)收資料、__________________。

　　第十三條　根據(jù)業(yè)主委員會(huì)的委托組織開展社區(qū)文化娛樂活動(dòng)。

　　第十四條　業(yè)主和物業(yè)使用人房屋自用部位、自用設(shè)施及設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)，在當(dāng)事人提出委托時(shí)，乙方原則上應(yīng)接受委托，但收費(fèi)由當(dāng)事雙方協(xié)商。

　　第十五條　對業(yè)主和物業(yè)使用人違反業(yè)主公約的行為，針對具體行為并根據(jù)情節(jié)輕重采取報(bào)告、規(guī)勸、制止、_________等措施。

　　第十六條　其它委托事項(xiàng)

　　1.在本物業(yè)保修期內(nèi)代為保修的，費(fèi)用由保修責(zé)任人承擔(dān);

　　2.___ __________________________________________________;

　　3.______________________________________________________。

　　第三章　委托管理服務(wù)期限

　　第十七條　委托管理期限為______年(不超過3年)。自______年_____月_____日_____時(shí)起至______年_____月_____日_____時(shí)止。合同期滿或業(yè)主委員會(huì)成立與業(yè)主大會(huì)所聘的物業(yè)管理公司簽訂物業(yè)管理服務(wù)合同生效時(shí)，本合同自然終止。

　　第四章　雙方權(quán)利義務(wù)

　　第十八條　甲方權(quán)利義務(wù)

　　1.在業(yè)主委員會(huì)成立之前，負(fù)責(zé)制定《業(yè)主臨時(shí)公約》，讓購房人訂立物業(yè)買賣合同時(shí)，對業(yè)主臨時(shí)公約予以書面承諾，并在與購房人訂立的買賣合同中有包含本合同的內(nèi)容;或負(fù)責(zé)讓購房人與乙方簽訂《前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議》及其附件《物業(yè)使用守則》和《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》，并將其作為房屋租售合同的附件;物業(yè)竣工交付使用時(shí)，負(fù)責(zé)向購房人提供房屋質(zhì)量保證書和房屋使用說明書;

　　2.審定乙方擬定的物業(yè)管理方案;

　　3.檢查監(jiān)督乙方管理工作的實(shí)施及制度的執(zhí)行情況并每年進(jìn)行一次考核評定;并將管理情況報(bào)物業(yè)管理主管部門備案;

　　4.審定乙方提出的物業(yè)管理服務(wù)年度計(jì)劃、財(cái)務(wù)預(yù)算及決算報(bào)告;

　　5.委托乙方管理的房屋、設(shè)施、設(shè)備應(yīng)達(dá)到國家驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)要求;

　　在保修責(zé)任內(nèi)，如存在質(zhì)量問題，按以下第_________種方式處理：

　　(1)甲方負(fù)責(zé)返修;

　　(2)委托乙方返修，支出全部費(fèi)用;

　　(3)_____________________________________________________。

　　6.在合同生效之日起_____日內(nèi)向乙方提供_________平方米建筑面積的經(jīng)營性商業(yè)用房，由乙方按每月每平方米________元租用，其租用收入用于_________;

　　7.在合同生效之日起_____日內(nèi)向乙方提供_________平方米建筑面積的管理用房(產(chǎn)權(quán)屬甲方)，由乙方按下列第_____項(xiàng)執(zhí)行

　　(1)無償使用;

　　(2)按建筑面積每月每平方米_________元租用，其租金收入用于_________________

　　8.在物業(yè)管理交接驗(yàn)收時(shí)，負(fù)責(zé)向乙方移交下列資料：

　　(1)竣工總平面圖，單體建筑、結(jié)構(gòu)、設(shè)備竣工圖，附屬配套設(shè)施、地下管網(wǎng)工程竣工圖等竣工驗(yàn)收資料;

　　(2)設(shè)備設(shè)施的安裝、使用和維護(hù)保養(yǎng)技術(shù)資料;

　　(3)物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說明文件;

　　(4)物業(yè)管理所必需的其他資料。

　　9.為實(shí)現(xiàn)本合同約定的物業(yè)管理服務(wù)要求而發(fā)生的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用，除由業(yè)主、使用人按規(guī)定繳納外，不足部分由甲方承擔(dān)。

　　委托方(以下簡稱甲方)：___________________________  受托方(以下簡稱乙方)：___________________________

　　時(shí)間：___________________________ 時(shí)間：___________________________

商場物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議 篇11

　　被委托方：________(以下簡稱甲方)

　　委托方：________(以下簡稱乙方)

　　搞好廠房的物業(yè)管理，________物業(yè)管理有限公司與進(jìn)駐企業(yè)________(以下簡稱乙方)經(jīng)友好協(xié)商，甲、乙雙方簽訂如下協(xié)議，以茲共同遵守。

　　一、甲方負(fù)責(zé)大樓進(jìn)駐企業(yè)的供水、供電和電梯，以及提供治安保衛(wèi)，環(huán)衛(wèi)清掃、綠化管理等項(xiàng)服務(wù)。甲方為乙方提供服務(wù)，乙方應(yīng)積極協(xié)助，提供便利條件。

　　二、乙方提出的供水、供電要求：

　　1、用電類別：__________

　　用水容量：__________

　　用電容量：__________

　　用表直供：__________

　　用甲方配電房 柜直供。

　　2、 每月水費(fèi)、排污費(fèi)按黃石市規(guī)定工業(yè)用水、排污費(fèi)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)計(jì)取;

　　電費(fèi)按供電部門費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)另分?jǐn)偱潆娰M(fèi)及維修費(fèi)0.15元/度;每月初3號(hào)抄表，7號(hào)收費(fèi)。

　　3、除突遇不可抗拒因素導(dǎo)致停水、停電外，凡因維(檢)修等原因，甲方應(yīng)提前一天通知乙方作準(zhǔn)備。

　　4、 乙方要嚴(yán)格按申報(bào)的電容量用電，若一經(jīng)發(fā)現(xiàn)超負(fù)荷用電，除按有關(guān)規(guī)定給予處罰外，由此造成的事故責(zé)任和損失，由乙方全部承擔(dān)。

　　5、 凡由甲方配電、供水的直供戶，不得向樓外鄰近的用戶提供水、電，也不得在內(nèi)部擅自接用水、電，如若超負(fù)荷造成的配電設(shè)備損壞，或因其他原因影響他人生產(chǎn)或造成下水道堵塞而造成的損失，由乙方負(fù)責(zé)賠償，修復(fù)。

　　三、計(jì)量辦法：

　　1、乙方專線始端應(yīng)配置電度表，每月按表計(jì)費(fèi)，并分?jǐn)偛糠止�用電費(fèi)用;

　　如中小企業(yè)合用一個(gè)電表、水表時(shí)，則按電表、水表的實(shí)用數(shù)進(jìn)行各戶分?jǐn)偅�分�(jǐn)偙壤�按各戶使用情況，水管直徑等情況議定。

　　2、根據(jù)XX市供電局有關(guān)規(guī)定，實(shí)行基本電價(jià) 元/KVA.月，基本水價(jià)以自來水公司規(guī)定底價(jià)，作為該戶的起動(dòng)價(jià)。

　　3、乙方接到甲方《繳費(fèi)通知》后，如對耗電量費(fèi)用有疑問時(shí)，應(yīng)在2個(gè)工作日內(nèi)向甲方提出咨詢、核對，逾期被視為認(rèn)可。

　　4、甲方向乙方發(fā)出《繳費(fèi)通知》(含本協(xié)議第七條規(guī)定的收費(fèi)項(xiàng)目和租房合同所規(guī)定的項(xiàng)目)后三日內(nèi)(遇節(jié)、假日順延)應(yīng)繳納費(fèi)用，如電話催促仍逾期不交者，按日加收滯納金0.05%，每月20日前仍不結(jié)清欠款的，則停止水、電供給。

　　四、物件設(shè)施管理：

　　1、甲方有償提供給乙方的物件、設(shè)備、設(shè)施(如門窗、配電柜、廁所、空調(diào)、電梯)應(yīng)完好無損。

　　2、乙方要加強(qiáng)員工管理教育，愛護(hù)公物和公共設(shè)施，自覺遵守衛(wèi)生條例，不亂扔廢棄物，不亂堆垃圾，不亂停放車輛，違法亂紀(jì)者將處以5?50元罰款。

　　3、甲、乙雙方都要加強(qiáng)治安保衛(wèi)工作，甲方負(fù)責(zé)門衛(wèi)治安，乙方負(fù)責(zé)內(nèi)部保安工作。甲、乙雙方要互相支持，密切配合。

　　五、電梯使用管理：

　　1、甲方提供正常運(yùn)行客貨梯，其維修、大修、保養(yǎng)費(fèi)用和電費(fèi)，由乙方或使用電梯單位共同承擔(dān)。

　　2、原則上由甲方指派專業(yè)人員操作電梯，也可由乙方指派專人持證上崗操作電梯，并且負(fù)責(zé)保養(yǎng)電梯、打掃電梯內(nèi)衛(wèi)生。

　　3、若電梯出現(xiàn)故障時(shí)，應(yīng)及時(shí)通知甲方物業(yè)管理部門派專業(yè)人員檢修，其維(檢)修費(fèi)或更換零件費(fèi)等開支，由乙方支付。

　　4、電梯為客貨兩用，不能超重，嚴(yán)格按照電梯使用的有關(guān)制度進(jìn)行管理。

　　六、收費(fèi)項(xiàng)目及金額：

　　1、電梯使用費(fèi)：0.1元/平方米?月，使用電費(fèi)由企業(yè)共同承擔(dān)。

　　2、物業(yè)管理費(fèi)用：3元/平方米?月(含市政設(shè)施、公用維修、環(huán)衛(wèi)、公共衛(wèi)生、綠化及治安等費(fèi)用)。

　　七、其他：

　　1、本協(xié)議系甲、乙雙方所簽孵化場地租賃合同之附件，與該合同具同等效力。

　　2、本協(xié)議未盡事宜，雙方另行議定，其補(bǔ)充協(xié)議書經(jīng)雙方簽章后與本協(xié)議具同等效力。

　　3、本協(xié)議經(jīng)雙方簽章后生效。

　　4、本協(xié)議一式二份，甲、乙雙方各執(zhí)一份。

　　甲方： __________乙方：__________

　　甲方代表：__________

　　日期：__________

商場物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議 篇12

　　甲方： 深圳市羅湖區(qū)___住宅區(qū)業(yè)主委員會(huì)(代表本住宅區(qū)全體業(yè)主) 代表人：

　　乙方： 深圳發(fā)展公司

　　法人代表：___

　　經(jīng)___住宅區(qū)業(yè)主大會(huì)年月日投票表決同意：直接聘請深圳康發(fā)發(fā)展公司為___住宅區(qū)(以下簡稱“本住宅區(qū)”)提供物業(yè)管理服務(wù)。為保障管理服務(wù)正常運(yùn)行、規(guī)范雙方的權(quán)利和義務(wù)，根據(jù)《中華人民共和國民法典》、《物業(yè)管理?xiàng)l例》、《深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)住宅區(qū)物業(yè)管理?xiàng)l例》及其實(shí)施細(xì)則等國家、地方有關(guān)法律、法規(guī)和政策，在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，本合同的甲、乙雙方達(dá)成以下合同條款。

　　第一條物業(yè)基本情況

　　1、住宅區(qū)位置： 深圳市羅湖區(qū)_______。

　　2、占地面積： _____平方米。

　　3、建筑面積： _______平方米。其中：住宅面積：_____平方米(分別為別墅_____平方米、復(fù)式別墅_____平方米、高層_____平方米、多層_____平方米);商業(yè)面積：_____平方米;服務(wù)樓面積：_____平方米(含首層停車庫);其它面積(配電房、地下室等)_____平方米。

　　4、 住宅戶數(shù)：_____戶(截止_____年_____月_____日止，業(yè)主入伙戶數(shù)_____戶，_____戶未入伙)。

　　5、物業(yè)類型： 混合住宅小區(qū)。

　　第二條委托管理服務(wù)事項(xiàng)

　　1、本住宅區(qū)房屋建筑本體共用部位(樓蓋、屋頂、梁、柱、內(nèi)外墻體和基礎(chǔ)等承重結(jié)構(gòu)部位、外墻面、樓梯間、走廊通道、門廳、設(shè)備機(jī)房等)的維修、養(yǎng)護(hù)和管理。

　　2、本住宅區(qū)房屋建筑本體共用設(shè)施設(shè)備(共用的上下水管道、污水管、垃圾房、共用照明、加壓供水設(shè)備、配電系統(tǒng)、樓內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備、電梯、供水系統(tǒng)等)的維修、養(yǎng)護(hù)、管理和運(yùn)行服務(wù)。

　　3、本住宅區(qū)規(guī)劃紅線內(nèi)屬物業(yè)管理范圍的市政公用設(shè)施(道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、綠化、室外泵房、路燈、自行車房/棚、停車場等)的維修、養(yǎng)護(hù)和管理。

　　4、本住宅區(qū)規(guī)劃紅線內(nèi)的屬配套服務(wù)設(shè)施(籃球場、兒童游樂園、康樂設(shè)施、中心廣場等)的維修、養(yǎng)護(hù)和管理。

　　5、本住宅區(qū)公共環(huán)境(包括公共場地、房屋建筑物共用部位)的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、清運(yùn);小區(qū)消殺;公共區(qū)域綠化等。

　　6、本住宅區(qū)交通、車輛行駛、停泊及管理。

　　7、本住宅區(qū)的安全管理，實(shí)行24小時(shí)封閉式管理，對規(guī)劃紅線內(nèi)范圍進(jìn)行全天候安全監(jiān)控和巡視，實(shí)行外來人員檢查登記出入制度，配合和協(xié)助當(dāng)?shù)毓�安機(jī)關(guān)做好小區(qū)的保安工作。

　　8、本住宅區(qū)的社區(qū)文化的開展建設(shè)。

　　9、本住宅區(qū)物業(yè)、業(yè)主、管理服務(wù)檔案、資料的建立、保管和使用的管理。

　　10、以及相關(guān)法規(guī)和行業(yè)政策規(guī)定的,和在本合同簽訂后新規(guī)定的應(yīng)由物業(yè)管理公司承擔(dān)的其它事項(xiàng)。

　　第三條合同期限

　　本合同管理服務(wù)期限為3年。自200__年____月____日起至200__年____月____日止。

　　第四條 甲方的權(quán)利和義務(wù)

　　1、審定乙方提出的管理服務(wù)年度計(jì)劃、財(cái)務(wù)預(yù)算和決算。

　　2、對乙方的管理服務(wù)水平進(jìn)行季度或年度全面考核評定，如聘請專業(yè)公司需要支付費(fèi)用的，則該費(fèi)用從物業(yè)收費(fèi)中支出。如未達(dá)標(biāo)或因乙方管理不善，造成本住宅區(qū)業(yè)主公共利益的重大經(jīng)濟(jì)損失的，甲方有權(quán)提前單方終止合同。

　　3、聘請獨(dú)立審計(jì)機(jī)構(gòu)每年對有關(guān)賬目進(jìn)行審計(jì)，審計(jì)費(fèi)用在物業(yè)收費(fèi)中列支。如乙方提供虛假或失實(shí)的賬冊、傳票等致使甲方利益嚴(yán)重受損的，甲方有權(quán)提前單方終止合同。

　　4、支持乙方向不按合同規(guī)定繳納物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)的業(yè)主催繳物業(yè)管理服務(wù)費(fèi);不慫恿、煽動(dòng)業(yè)主不繳物業(yè)管理服務(wù)費(fèi);反對業(yè)主無理拖欠物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)，致使其他繳費(fèi)業(yè)主的合法權(quán)益受到侵害的行為。乙方應(yīng)作好對欠費(fèi)業(yè)主的催繳、統(tǒng)計(jì)、記賬工作，確保本住宅區(qū)物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)的收繳率不低于總應(yīng)收費(fèi)的98%，如無故達(dá)不到該收繳率，則低于的部分以乙方的傭金抵扣。

　　5、業(yè)主應(yīng)自覺按時(shí)繳納物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)，不得拖欠。逾期欠費(fèi)業(yè)主將按每日萬分之五的標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算繳納滯納金。乙方有權(quán)對欠費(fèi)超過1個(gè)月的業(yè)主進(jìn)行公示通報(bào);對欠費(fèi)超過3個(gè)月的業(yè)主，可提起訟訴追討，敗訴方除補(bǔ)繳物業(yè)管理費(fèi)外，還應(yīng)承擔(dān)勝訴方合理的律師費(fèi)用。

　　6、不干涉乙方依法或依本合同規(guī)定內(nèi)容所進(jìn)行的管理和經(jīng)營活動(dòng)。

　　7、協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動(dòng)。

　　8、有關(guān)法規(guī)政策規(guī)定的應(yīng)由甲方承擔(dān)的其他權(quán)利和義務(wù)。

　　第五條 乙方的權(quán)利和義務(wù)

　　1、全面執(zhí)行本合同附件《深圳市羅湖區(qū)___住宅區(qū)物業(yè)管理服務(wù)方案》(以下簡稱“服務(wù)方案”)。

　　2、完善并制訂與“服務(wù)方案”相匹配的管理辦法和操作規(guī)程以履行本合同。如超出業(yè)主公約與本合同以外制訂涉及業(yè)主權(quán)利義務(wù)的物業(yè)管理辦法的，以及向業(yè)主收取本合同約定以外的其他費(fèi)用的，應(yīng)事先報(bào)告并獲得業(yè)主大會(huì)批準(zhǔn)。

　　3、有權(quán)選聘有資質(zhì)的專業(yè)公司承擔(dān)本住宅區(qū)的單項(xiàng)管理業(yè)務(wù)并支付費(fèi)用、但不得將本合同項(xiàng)下的整體管理權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三人，不得將任何單項(xiàng)業(yè)務(wù)承包給個(gè)人。

　　4、遵照國家、地方物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)規(guī)定，乙方應(yīng)在本住宅區(qū)顯著位置長期公示物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容。

　　5、負(fù)責(zé)編制房屋及附屬設(shè)施、設(shè)備年度維修養(yǎng)護(hù)計(jì)劃和大中修方案，經(jīng)甲方審定后組織實(shí)施。

　　6、購買本住宅區(qū)的公共財(cái)產(chǎn)及公眾責(zé)任險(xiǎn)。

　　7、作為提供物業(yè)管理和服務(wù)的對價(jià), 乙方每年年度終了時(shí)按年度物業(yè)管理總支出的10%計(jì)提物業(yè)管理服務(wù)傭金(以下簡稱“傭金”)一次。

　　8、本住宅區(qū)物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)所有收支賬目，按政府規(guī)定由乙方每3個(gè)月向業(yè)主

　　公布一次，張貼時(shí)間不少于15天，賬目公布前送交甲方審核備存。賬目公布時(shí)間為每季度后的次月15日以前，特殊情況延遲公布賬目需書面告知甲方。

　　9、鑒于乙方一直是本住宅區(qū)的事實(shí)物業(yè)管理人，乙方有權(quán)力追繳歷年來業(yè)主欠繳的物業(yè)管理費(fèi)用。

　　10、對本住宅區(qū)的公共或共用設(shè)備、設(shè)施和相關(guān)場地，乙方不得擅自占用和改變使用功能，如需在本住宅區(qū)內(nèi)改、擴(kuò)建或完善配套項(xiàng)目，須報(bào)甲方和有關(guān)部門批準(zhǔn)后方可實(shí)施。

　　11、為使本住宅區(qū)物業(yè)的保值、升值，乙方應(yīng)采取積極有效的措施，阻止業(yè)主或物業(yè)使用人擅自改變本住宅區(qū)既定的使用用途及功能。尤其阻止將住宅用作商業(yè)、辦公、集體宿舍或其他非一般住宅的用途。

　　12、建立本住宅區(qū)的物業(yè)管理檔案并負(fù)責(zé)及時(shí)記載有關(guān)變更情況并及時(shí)書面通知甲方。

　　13、開展積極向上、健康的社區(qū)文化活動(dòng)和便民服務(wù)工作。

　　14、本合同終止時(shí)，及時(shí)向甲方移交原委托管理的全部物業(yè)及其各類管理檔案、財(cái)務(wù)等資料;移交本住宅區(qū)的公共財(cái)產(chǎn)，包括物業(yè)管理費(fèi)結(jié)余、公共收入積累形成的資產(chǎn)等。

　　15、有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定的應(yīng)由乙方承擔(dān)的其他權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。

　　第六條 物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

　　本住宅區(qū)定位為高檔次的住宅區(qū)，乙方應(yīng)執(zhí)行與之相匹配的物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。具體按《深圳市羅湖區(qū)___住宅區(qū)物業(yè)管理服務(wù)方案》中的相關(guān)條款執(zhí)行。

　　第七條 物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)及管理

　　1、本住宅區(qū)物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)按如下標(biāo)準(zhǔn)收取：別墅物業(yè)每平方米5.20元/月;復(fù)式別墅每平方米3.55元/月;高層物業(yè)每平方米3.60元/月;多層物業(yè)每平方米2.30元/月;商業(yè)物業(yè)每平方米5.00元/月-6.00元/月;服務(wù)樓每平方米2.50元/月(以上物業(yè)面積均按建筑面積計(jì)算)。

　　2、本住宅區(qū)物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)由乙方按月直接向業(yè)主或物業(yè)使用人收取;乙方應(yīng)在每月10號(hào)前，向已繳費(fèi)業(yè)主提供上月物業(yè)服務(wù)收費(fèi)明細(xì)賬單并接受業(yè)主查詢。乙方必須按政府規(guī)定和程序收費(fèi)，不得亂收費(fèi)，做到計(jì)費(fèi)準(zhǔn)確，收費(fèi)公開透明。

　　3、物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)的結(jié)余部分歸全體業(yè)主所有，用于彌補(bǔ)以后物業(yè)管理費(fèi)的不足，未經(jīng)業(yè)主大會(huì)同意，乙方不可支配使用。

　　第八條 專項(xiàng)本體維修基金的收支管理

　　1、本住宅區(qū)專項(xiàng)本體維修基金按政府收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取：高層每平方米建筑面積0.25元/月;多層每平方米建筑面積0.15元/月(別墅除外)。隨物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)一齊由乙方直接向業(yè)主收取，管理處對本體基金以房屋本體每棟為單位進(jìn)行專(記)帳管理,并設(shè)立專用賬號(hào)存儲(chǔ)本物業(yè)的本體基金。

　　2、本住宅區(qū)專項(xiàng)本體維修基金的使用，按政府規(guī)定的專項(xiàng)本體維修基金使用范圍專款專用，乙方先立項(xiàng)報(bào)價(jià)，甲方審核簽字后實(shí)施的程序進(jìn)行運(yùn)作。

　　3、本住宅區(qū)專項(xiàng)本體維修基金的收支、使用賬目，每3個(gè)月由甲方向業(yè)主公布一次，張貼時(shí)間不少于15天，接受全體業(yè)主的監(jiān)督，賬目公布前由甲方送交乙方核查備存。賬目公布時(shí)間為每季度后的次月15日以前。

　　4、業(yè)主拖欠專項(xiàng)本體維修基金的，由乙方按照拖欠物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)的規(guī)定辦法進(jìn)行處理。

　　5、本住宅區(qū)公用設(shè)施專用基金的交納、使用、續(xù)籌、管理等，按《深圳市房屋公用設(shè)施專用基金管理規(guī)定》執(zhí)行。

　　第九條 公共設(shè)施及業(yè)主共有物業(yè)收入及管理

　　1、本住宅區(qū)屬業(yè)主私家車位以外的所有室內(nèi)、室外停車位實(shí)行統(tǒng)籌使用，暫定每車每月車位使用費(fèi)(含車場管理費(fèi))為220元。

　　2、本住宅區(qū)的業(yè)主私家車位，每月每個(gè)車位需繳納車場管理費(fèi)30元，與物業(yè)管理費(fèi)合并使用。

　　3、本住宅區(qū)產(chǎn)權(quán)屬于乙方的室內(nèi)停車位(除已出售的部分)共計(jì)76個(gè)，由乙方有償提供給全體業(yè)主使用，每月由乙方按每個(gè)車位每月200元(不含車場管理費(fèi))的固定標(biāo)準(zhǔn)凈提取76個(gè)車位使用費(fèi)。

　　4. 本住宅區(qū)的臨時(shí)停車的收費(fèi)按市政府指導(dǎo)價(jià)執(zhí)行。

　　5、本住宅區(qū)嚴(yán)格控制外來車輛的停放，除極其特殊的情況外，禁止外來車輛停泊過夜。

　　6、乙方對物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人的房屋自用部位、自用設(shè)備的維修養(yǎng)護(hù)，及其他特約服務(wù)，采取成本核算方式，按實(shí)際發(fā)生費(fèi)用計(jì)收;但甲方有權(quán)對乙方的上述收費(fèi)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行審核和監(jiān)督。

　　7、本住宅區(qū)公共區(qū)域的電梯廣告及相關(guān)收入、除乙方權(quán)屬之外的停車場收入、特約服務(wù)收入等，歸全體業(yè)主所有，和物業(yè)管理費(fèi)合并使用。

　　第十條 合同的終止、續(xù)約與交接

　　1、本住宅區(qū)物業(yè)管理服務(wù)合同到期后，雙方合同關(guān)系即終止。乙方應(yīng)提前30天按政府、行業(yè)法規(guī)，填報(bào)固定資產(chǎn)、辦公、設(shè)備、住宅區(qū)資料等交接清單，送甲方審核。住宅區(qū)物業(yè)收費(fèi)財(cái)務(wù)賬目，應(yīng)于合同終止后的10日之內(nèi)，送交甲方審核，由甲方聘請專業(yè)財(cái)務(wù)公司進(jìn)行審計(jì)。

　　2、乙方愿意續(xù)約的，應(yīng)在合同到期前60天，書面通知甲方。由甲方在合同到期前30天召開業(yè)主大會(huì)決定續(xù)約與否。如本住宅區(qū)全體業(yè)主所持投票權(quán)2/3同意續(xù)約的，將直接與乙方續(xù)簽合同。

　　3、本住宅區(qū)業(yè)主大會(huì)表決結(jié)果達(dá)不到全體業(yè)主所持投票權(quán)2/3以上的，原合同到期后自行終止。由甲方另行招聘物業(yè)管理服務(wù)公司。

　　4、新老物業(yè)管理公司的交接過渡期最長為2個(gè)月，乙方應(yīng)提供過渡期物業(yè)管理服務(wù);2個(gè)月過渡期滿后，必須按規(guī)定進(jìn)行交接、撤離。

　　第十一條 違約責(zé)任

　　1、如因甲方原因，造成乙方未完成規(guī)定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)或直接造成乙方經(jīng)濟(jì)損失的，甲方應(yīng)給予乙方相應(yīng)補(bǔ)償;乙方有權(quán)要求甲方限期整改，并有權(quán)終止合同。

　　2、如因乙方原因，造成不能完成服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)或損害物業(yè)共同利益的，乙方應(yīng)給予甲方相應(yīng)補(bǔ)償。給業(yè)主個(gè)人造成損害的，應(yīng)向業(yè)主個(gè)人賠償損失。甲方有權(quán)要求乙方限期整改，并有權(quán)終止合同。 .

　　3、甲、乙雙方如有采取不正當(dāng)競爭手段而取得物業(yè)管理服務(wù)權(quán)或致使對方失去物業(yè)管理服務(wù)權(quán)，或造成對方經(jīng)濟(jì)損失的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

　　5、 本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時(shí)，雙方均不承擔(dān)違約責(zé)任并按有關(guān)法規(guī)政策規(guī)定及時(shí)協(xié)商處理。

　　6、甲乙雙方以及業(yè)主因物業(yè)服務(wù)發(fā)生爭議的，應(yīng)盡量平等協(xié)商解決，協(xié)商不成的，任何一方均可向羅湖區(qū)人民法院提起訴訟，判決結(jié)果對各方均有約束力。

　　7、合同期未滿，乙方擅自提前停止物業(yè)管理服務(wù)的;乙方不按時(shí)交接、撤離的，均應(yīng)向甲方賠償實(shí)際損失。

　　第十二條其他事項(xiàng)

　　1、本合同未盡事宜，雙方可以進(jìn)一步協(xié)商并簽訂補(bǔ)充協(xié)議約定，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。

　　2、本合同附件《深圳市羅湖區(qū)___住宅區(qū)物業(yè)管理服務(wù)方案》是本合同有效組成部分，與本合同具同等法律效力。

　　3、本合同(含附件)正本一式三份，甲乙雙方及物業(yè)管理主管部門(備案)各執(zhí)一份，具同等法律效力。

　　4、本合同自甲乙雙方簽字蓋章后生效，對甲乙雙方及本住宅區(qū)全體業(yè)主均具約束力。

　　甲方：深圳市羅湖區(qū)___住宅乙方：深圳發(fā)展公司區(qū)業(yè)主委員會(huì)

　　負(fù)責(zé)人：

　　負(fù)責(zé)人：

　　簽署日期：20年月日

商場物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議 篇13

　　甲方：開發(fā)企業(yè)選聘的物業(yè)管理企業(yè)

　　單位名稱：

　　地址：

　　法定代表人：

　　聯(lián)系電話：

　　乙方(購房人)：

　　有效證件：：

　　乙方所購房屋基本情況：

　　物業(yè)名稱：

　　乙方所購房屋為：□商業(yè)用房□寫字樓□其他合同編號(hào)：

　　該物業(yè)座落于：建筑面積(以測繪部門測繪結(jié)果為準(zhǔn))：㎡

　　根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，在簽定《商品房買賣合同》時(shí)，就小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)達(dá)成本協(xié)議。

　　第一條甲方執(zhí)行《物業(yè)管理?xiàng)l理》并根據(jù)有關(guān)政府對商業(yè)區(qū)的管理規(guī)定，及實(shí)際發(fā)生進(jìn)行各項(xiàng)管理及服務(wù)。

　　物業(yè)管理企業(yè)提供的物業(yè)管理服務(wù)包括以下內(nèi)容：

　　(一)物業(yè)共用部位的維修、養(yǎng)護(hù)和管理;

　　(二)物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行、維修、養(yǎng)護(hù)和管理;

　　(三)物業(yè)共用部位和相關(guān)場地的清潔衛(wèi)生，垃圾收集清運(yùn)，公共雨污水管道的疏通等;

　　(四)公共綠化、建筑小品、水環(huán)境、公共健身場地及器械等的養(yǎng)護(hù)管理;

　　(五)協(xié)助管理小區(qū)及周邊公共秩序、消防、治安防范等事項(xiàng);

　　(六)裝飾裝修管理服務(wù)，包括對物業(yè)使用的禁止性行為實(shí)施管理;

　　(七)物業(yè)檔案資料的收集、保管;

　　(八)物業(yè)其他共同事務(wù)的管理服務(wù)，包括物業(yè)代收代繳費(fèi)用事項(xiàng);

　　(九)業(yè)主委托的其他物業(yè)管理服務(wù)事項(xiàng)。

　　第二條?物業(yè)管理企業(yè)提供的物業(yè)管理服務(wù)應(yīng)達(dá)到行業(yè)規(guī)定與雙方約定的范圍和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

　　第三條乙方可委托物業(yè)管理企業(yè)對其物業(yè)的專有部分提供維修養(yǎng)護(hù)等服務(wù)，服務(wù)內(nèi)容和費(fèi)用由雙方另行商定。

　　第四條物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)為：

　　商業(yè)用房：元/月·平方米(建筑面積);

　　第五條乙方交納費(fèi)用時(shí)間：首次入住時(shí)以開發(fā)企業(yè)規(guī)定的入住日期起向甲方一次性交納一個(gè)年度的物業(yè)管理費(fèi)。以后年度的物業(yè)管理費(fèi)，商戶應(yīng)于上年度物業(yè)管理費(fèi)到期前1個(gè)月的20日之內(nèi)，按時(shí)履行向物業(yè)公司一次性繳納全年度12個(gè)月的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)的義務(wù)。

　　第六條乙方將物業(yè)出租給他人使用，如乙方與物業(yè)使用人另行約定由物業(yè)使用人交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的，從其約定，乙方負(fù)有連帶交納責(zé)任。乙方應(yīng)將其約定事項(xiàng)及時(shí)書面告知物業(yè)管理企業(yè);乙方轉(zhuǎn)讓物業(yè)時(shí)，須交清轉(zhuǎn)讓之前的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)和其它費(fèi)用。

　　第七條乙方不得將所應(yīng)繳納物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)轉(zhuǎn)嫁給第三方，甲方只向乙方收取該費(fèi)用。

　　第八條物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)按政府有關(guān)部門頒布的標(biāo)準(zhǔn)和市場調(diào)解價(jià)及實(shí)際運(yùn)營成本核算調(diào)整。乙方向甲方繳納的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)不包括房屋共用設(shè)施設(shè)備大、中修改造的費(fèi)用。

　　第九條乙方同意對物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備運(yùn)行費(fèi)用按其實(shí)際發(fā)生的成本，測算均攤。

　　商鋪除按時(shí)足額交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)外，應(yīng)及時(shí)交納政府規(guī)定的各項(xiàng)相關(guān)費(fèi)用。

　　第十條商鋪的業(yè)態(tài)經(jīng)營種類應(yīng)符合國家的法律法規(guī)和政府許可范圍。特定經(jīng)營娛樂、餐飲等行業(yè)，須事先經(jīng)政府工商、環(huán)保、防疫、治安、城管、消防等部門核準(zhǔn)，并取得許可文件后方可開業(yè)。

　　第十一條商鋪設(shè)置店招、發(fā)布戶外廣告等，應(yīng)按照小區(qū)統(tǒng)一款式和質(zhì)地等要求設(shè)計(jì)或編制方案，必須經(jīng)物業(yè)管理企業(yè)確認(rèn)并向政府主管部門(如工商、城管、市容辦、燈光辦等)申報(bào)，經(jīng)批準(zhǔn)后方可實(shí)施，相關(guān)費(fèi)用由乙方承擔(dān)。

　　第十二條商業(yè)區(qū)內(nèi)設(shè)有中央空調(diào)，夏季制冷;冬季供暖，并有專人負(fù)責(zé)設(shè)施設(shè)備日常養(yǎng)護(hù)及修繕工作。乙方應(yīng)在每年供冷季(11月15日)之前一次性交納全年(供暖、供冷)的費(fèi)用，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為74元/建筑平米/供暖、制冷季，商戶應(yīng)由產(chǎn)權(quán)人交納，租戶由使用人交納，其中房屋的租金中均不含供暖、制冷費(fèi)用。?

　　第十三條乙方遵守本物業(yè)的物業(yè)管理制度和《業(yè)主公約》;在裝飾裝修房屋時(shí)，遵守《裝修管理手冊》履行《裝修管理服務(wù)協(xié)議》，產(chǎn)生的裝修、辦公、生活垃圾自產(chǎn)自消，自行清運(yùn)，嚴(yán)禁亂棄亂放;如不便清運(yùn)，經(jīng)物業(yè)公司同意，將垃圾放到指定地點(diǎn)，按3元/平方米收費(fèi)。

　　第十四條乙方或物業(yè)使用人不得占用、損壞物業(yè)的公用部位、公用設(shè)備設(shè)施(特別是消防設(shè)施)或改變其使用功能，因搬遷、裝修等原因確需合理使用的，應(yīng)事先通知物業(yè)公司，并在約定期限內(nèi)恢復(fù)原壯，造成損失，應(yīng)給予賠償。

　　第十五條甲、乙雙方應(yīng)明確設(shè)備、設(shè)施的管理界限及范圍，根據(jù)所管轄的來分擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。?具體責(zé)任界限：

　　第十六條乙方按照安全、公平、合理的原則，正確處理物業(yè)的給排水、通風(fēng)、采光、維修、通行、衛(wèi)生、環(huán)保等方面的相鄰關(guān)系，不得侵害他人的合法權(quán)益;如因乙方或物業(yè)使用人自身使用原因，造成公用設(shè)施設(shè)備損壞(如：下水堵塞)，產(chǎn)生的一切后果自己負(fù)責(zé)，并負(fù)連帶責(zé)任。

　　第十七條乙方在政府相關(guān)部門的規(guī)定范圍內(nèi)進(jìn)行營業(yè)，如因乙方或物業(yè)使用人在經(jīng)營中與小區(qū)內(nèi)住戶產(chǎn)生矛盾，或因某項(xiàng)規(guī)定出現(xiàn)擾民等現(xiàn)象，所產(chǎn)生的一切后果由乙方自行負(fù)責(zé)，并負(fù)連帶責(zé)任。

　　第十八條由于乙方商鋪門店自身原因，造成消防設(shè)備設(shè)施違反相關(guān)規(guī)定，影響到正常操作，經(jīng)相關(guān)部門檢查不合格，受到一切處罰由乙方自己負(fù)責(zé)。

　　第十九條由于安全隱患啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案時(shí)，由毗鄰部位搶險(xiǎn)，乙方給予配合，經(jīng)有關(guān)部門同意，必要時(shí)可以破門而入，所造成的損失由責(zé)任方根據(jù)政府有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

　　第二十條以下情況物業(yè)管理企業(yè)不承擔(dān)責(zé)任：

　　1.因不可抗力導(dǎo)致物業(yè)管理服務(wù)中斷的;

　　2.物業(yè)管理企業(yè)已履行本合同約定義務(wù)，但因物業(yè)本身固有瑕疵造成損失的;

　　3.因維修養(yǎng)護(hù)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備需要且事先已告知業(yè)主和物業(yè)使用人，暫時(shí)停水、停電、停止共用設(shè)施設(shè)備使用等造成損失的;

　　4.因非物業(yè)管理企業(yè)責(zé)任出現(xiàn)供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視及其他共用設(shè)施設(shè)備運(yùn)行障礙造成損失的;

　　5.除上述條款外，其他不可歸責(zé)于物業(yè)管理企業(yè)的事由。

　　第二十一條物業(yè)管理企業(yè)不得違反本協(xié)議的約定，?擅自收費(fèi)或擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，如有特殊情況可作書面補(bǔ)充協(xié)議。

　　第二十二條物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)按本協(xié)議約定，提供質(zhì)價(jià)相符的服務(wù)，如服務(wù)不到位，乙方可要求物業(yè)管理企業(yè)限期整改。

　　第二十三條乙方逾期未交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)的，物業(yè)管理企業(yè)有權(quán)要求乙方補(bǔ)交，并從逾期之日起每日加收的滯納金，同時(shí)有權(quán)對乙方停止部分物業(yè)管理服務(wù)。

　　第二十四條為維護(hù)業(yè)主、物業(yè)使用人的切身利益，在不可預(yù)見的情況下，如發(fā)生煤氣泄露、漏電、火災(zāi)、水管破裂及救助人命、協(xié)助公安機(jī)關(guān)執(zhí)行任務(wù)等情況，甲方因采取緊急避險(xiǎn)措施造成財(cái)產(chǎn)損失的，按有關(guān)法律規(guī)定處理。

　　第二十五條甲、乙雙方可對本協(xié)議的條款進(jìn)行補(bǔ)充，以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等效力。

　　第二十六條本協(xié)議正本連同附件共?四?頁，一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。?

　　第二十七條本協(xié)議經(jīng)甲、乙雙方簽字后生效，有效期截止業(yè)主委員會(huì)與選聘新的物業(yè)管理企業(yè)簽訂的《物業(yè)服務(wù)合同》生效之日止。

　　甲方：物業(yè)管理有限公司?代表(簽字)：

　　乙方：業(yè)主(簽字或蓋章)：

　　簽訂日期：年月日簽訂地點(diǎn)：

商場物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議 篇14

　　甲方：;法定代表人：;住所地：;郵編：。

　　乙方：;法定代表人：;住所地：;郵編：;資質(zhì)等級(jí)：;證書編號(hào)：。根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》和相關(guān)法律、法規(guī)、政策，甲乙雙方在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，就甲方選聘乙方對(物業(yè)名稱)提供前期物業(yè)管理服務(wù)事宜，訂立本合同。

　　第一章物業(yè)基本情況

　　第一條物業(yè)基本情況:物業(yè)名稱;物業(yè)類型;座落位置;建筑面積。物業(yè)管理區(qū)域四至：東至;南至;西至;北至。(規(guī)劃平面圖見附件一，物業(yè)構(gòu)成明細(xì)見附件二)。

　　第二章服務(wù)內(nèi)容與質(zhì)量

　　第二條在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，乙方提供的前期物業(yè)管理服務(wù)包括以下內(nèi)容：

　　1、物業(yè)共用部位的維修、養(yǎng)護(hù)和管理(物業(yè)共用部位明細(xì)見附件三);

　　2、物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行、維修、養(yǎng)護(hù)和管理(物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備明細(xì)見附件四);

　　3、物業(yè)共用部位和相關(guān)場地的清潔衛(wèi)生，垃圾的收集、清運(yùn)及雨、污水管道的疏通;

　　4、公共綠化的養(yǎng)護(hù)和管理;

　　5、車輛停放管理;

　　6、公共秩序維護(hù)、安全防范等事項(xiàng)的協(xié)助管理;

　　7、裝飾裝修管理服務(wù);

　　8、物業(yè)檔案資料管理。

　　第三條在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，乙方提供的其他服務(wù)包括以下事項(xiàng)：1、;2、;3、。

　　第四條乙方提供的前期物業(yè)管理服務(wù)應(yīng)達(dá)到約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)(前期物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)見附件五)。

　　第五條單個(gè)業(yè)主可委托乙方對其物業(yè)的專有部分提供維修養(yǎng)護(hù)等服務(wù)，服務(wù)內(nèi)容和費(fèi)用由雙方另行商定。

　　第三章服務(wù)費(fèi)用

　　第六條業(yè)主應(yīng)于之日起交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用(物業(yè)服務(wù)資金)。納入物業(yè)管理范圍的已竣工但尚未出售，或者因甲方原因未能按時(shí)交給物業(yè)買受人的物業(yè)，其物業(yè)服務(wù)費(fèi)用(物業(yè)服務(wù)資金)由甲方全額交納。業(yè)主與物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用(物業(yè)服務(wù)資金)的，從其約定，業(yè)主負(fù)連帶交納責(zé)任。業(yè)主與物業(yè)使用人之間的交費(fèi)約定，業(yè)主應(yīng)及時(shí)書面告知乙方。物業(yè)服務(wù)費(fèi)用(物業(yè)服務(wù)資金)按(年/季/月)交納，業(yè)主或物業(yè)使用人應(yīng)在(每次繳費(fèi)的具體時(shí)間)履行交納義務(wù)。

　　第七條物業(yè)服務(wù)費(fèi)用實(shí)行酬金制方式計(jì)費(fèi)的，乙方應(yīng)向全體業(yè)主公布物業(yè)管理年度計(jì)劃和物業(yè)服務(wù)資金年度預(yù)決算，并每年次向全體業(yè)主公布物業(yè)服務(wù)資金的收支情況。對物業(yè)服務(wù)資金收支情況有爭議的，甲乙雙方同意采取以下方式解決：1、;2、。

　　第四章物業(yè)的經(jīng)營與管理

　　第八條停車場收費(fèi)分別采取以下方式：1、停車場屬于全體業(yè)主共有的，車位使用人應(yīng)按露天車位元/個(gè)·月、車庫車位元/個(gè)·月的標(biāo)準(zhǔn)向乙方交納停車費(fèi)。乙方從停車費(fèi)中按露天車位元/個(gè)·月、車庫車位元/個(gè)·月的標(biāo)準(zhǔn)提取停車管理服務(wù)費(fèi)。2、停車場屬于甲方所有、委托乙方管理的，業(yè)主和物業(yè)使用人有優(yōu)先使用權(quán)，車位使用人應(yīng)按露天車位元/個(gè)·月、車庫車位元/個(gè)·月的標(biāo)準(zhǔn)向乙方交納停車費(fèi)。乙方從停車費(fèi)中按露天車位元/個(gè)·月、車庫車位元/個(gè)·月的標(biāo)準(zhǔn)提取停車管理服務(wù)費(fèi)。3、停車場車位所有權(quán)或使用權(quán)由業(yè)主購置的，車位使用人應(yīng)按露天車位元/個(gè)·月、車庫車位元/個(gè)·月的標(biāo)準(zhǔn)向乙方交納停車管理服務(wù)費(fèi)。

　　第九條乙方應(yīng)與停車場車位使用人簽訂書面的停車管理服務(wù)協(xié)議，明確雙方在車位使用及停車管理服務(wù)等方面的權(quán)利義務(wù)。

　　第十條本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的會(huì)所屬(全體業(yè)主/甲方)所有。會(huì)所委托乙方經(jīng)營管理的，乙方按下列標(biāo)準(zhǔn)向使用會(huì)所的業(yè)主或物業(yè)使用人收取費(fèi)用：1、;2、。

　　第十一條本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)屬于全體業(yè)主所有的停車場、會(huì)所及其他物業(yè)共用部位、公用設(shè)備設(shè)施統(tǒng)一委托乙方經(jīng)營，經(jīng)營收入按下列約定分配：1、;2、。

　　第五章物業(yè)的承接驗(yàn)收

　　第十二條乙方承接物業(yè)時(shí)，甲方應(yīng)配合乙方對以下物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行查驗(yàn)：1、;2、;3、。

　　第十三條甲乙雙方確認(rèn)查驗(yàn)過的物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備存在以下問題：1、;2、;3、。甲方應(yīng)承擔(dān)解決以上問題的責(zé)任，解決辦法如下：1、;2、;3、。

　　第十四條對于本合同簽訂后承接的物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備，甲乙雙方應(yīng)按照前條規(guī)定進(jìn)行查驗(yàn)并簽訂確認(rèn)書，作為界定各自在開發(fā)建設(shè)和物業(yè)管理方面承擔(dān)責(zé)任的依據(jù)。

　　第十五條乙方承接物業(yè)時(shí)，甲方應(yīng)向乙方移交下列資料：1、竣工總平面圖，單體建筑、結(jié)構(gòu)、設(shè)備竣工圖，配套設(shè)施、地下管網(wǎng)工程竣工圖等竣工驗(yàn)收資料;2、設(shè)施設(shè)備的安裝、使用和維護(hù)保養(yǎng)等技術(shù)資料;3、物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說明文件;4、。

　　第十六條甲方保證交付使用的物業(yè)符合國家規(guī)定的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，按照國家規(guī)定的保修期限和保修范圍承擔(dān)物業(yè)的保修責(zé)任。

　　第六章物業(yè)的使用與維護(hù)

　　第十七條業(yè)主大會(huì)成立前，乙方應(yīng)配合甲方制定本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備的使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護(hù)等方面的規(guī)章制度。乙方根據(jù)規(guī)章制度提供管理服務(wù)時(shí)，甲方、業(yè)主和物業(yè)使用人應(yīng)給予必要配合。

　　第十八條乙方可采取規(guī)勸、等必要措施，制止業(yè)主、物業(yè)使用人違反本臨時(shí)公約和物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)管理規(guī)章制度的行為。

　　第十九條乙方應(yīng)及時(shí)向全體業(yè)主通告本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)有關(guān)物業(yè)管理的重大事項(xiàng)，及時(shí)處理業(yè)主和物業(yè)使用人的投訴，接受甲方、業(yè)主和物業(yè)使用人的監(jiān)督。

　　第二十條因維修物業(yè)或者公共利益，甲方確需臨時(shí)占用、挖掘本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)道路、場地的，應(yīng)征得相關(guān)業(yè)主和乙方的同意;乙方確需臨時(shí)占用、挖掘本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)道路、場地的，應(yīng)征得相關(guān)業(yè)主和甲方的同意。臨時(shí)占用、挖掘本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)道路、場地的，應(yīng)在約定期限內(nèi)恢復(fù)原狀。

　　第二十一條乙方與裝飾裝修房屋的業(yè)主或物業(yè)使用人應(yīng)簽訂書面的裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議，就允許施工的時(shí)間、廢棄物的清運(yùn)與處置、裝修管理服務(wù)費(fèi)用等事項(xiàng)進(jìn)行約定，并事先告知業(yè)主或物業(yè)使用人裝飾裝修中的禁止行為和注意事項(xiàng)。

　　第二十二條甲方應(yīng)于(具體時(shí)間)按有關(guān)規(guī)定向乙方提供能夠直接投入使用的物業(yè)管理用房。物業(yè)管理用房建筑面積平方米，其中：辦公用房平方米，位于;住宿用房平方米，位于;用房平方米，位于。

　　第二十三條物業(yè)管理用房屬全體業(yè)主所有，乙方在本合同期限內(nèi)無償使用，但不得改變其用途。

　　第七章專項(xiàng)維修資金

　　第二十四條專項(xiàng)維修資金的繳存。

　　第二十五條專項(xiàng)維修資金的管理。

　　第二十六條專項(xiàng)維修資金的使用。

　　第二十七條專項(xiàng)維修資金的續(xù)籌。

　　第八章違約責(zé)任

　　第二十八條甲方違反本合同第十三條、第十四條、第十五條的約定，致使乙方的管理服務(wù)無法達(dá)到本合同第二條、第三條、第四條約定的服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的，由甲方賠償由此給業(yè)主和物業(yè)使用人造成的損失。

　　第二十九條除前條規(guī)定情況外，乙方的管理服務(wù)達(dá)不到本合同第二條、第三條、第四條約定的服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)按的標(biāo)準(zhǔn)向甲方、業(yè)主支付違約金。

　　第三十條甲方、業(yè)主或物業(yè)使用人違反本合同第六條、第七條的約定，未能按時(shí)足額交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用(物業(yè)服務(wù)資金)的，應(yīng)按的標(biāo)準(zhǔn)向乙方支付違約金。

　　第三十一條乙方違反本合同第六條、第七條的約定，擅自提高物業(yè)服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)的，業(yè)主和物業(yè)使用人就超額部分有權(quán)拒絕交納;乙方已經(jīng)收取的，業(yè)主和物業(yè)使用人有權(quán)要求乙方雙倍返還。

　　第三十二條甲方違反本合同第十七條的約定，拒絕或拖延履行保修義務(wù)的，業(yè)主、物業(yè)使用人可以自行或委托乙方修復(fù)，修復(fù)費(fèi)用及造成的其他損失由甲方承擔(dān)。

　　第三十三條以下情況乙方不承擔(dān)責(zé)任：1、因不可抗力導(dǎo)致物業(yè)管理服務(wù)中斷的;2、乙方已履行本合同約定義務(wù)，但因物業(yè)本身固有瑕疵造成損失的;3、因維修養(yǎng)護(hù)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備需要且事先已告知業(yè)主和物業(yè)使用人，暫時(shí)停水、停電、停止共用設(shè)施設(shè)備使用等造成損失的;4、因非乙方責(zé)任出現(xiàn)供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視及其他共用設(shè)施設(shè)備運(yùn)行障礙造成損失的;5、。

　　第九章其他事項(xiàng)

　　第三十四條本合同期限自年月日起至年月日止;但在本合同期限內(nèi)，業(yè)主委員會(huì)代表全體業(yè)主與物業(yè)管理企業(yè)簽訂的物業(yè)服務(wù)合同生效時(shí)，本合同自動(dòng)終止。

　　第三十五條本合同期滿前月，業(yè)主大會(huì)尚未成立的，甲、乙雙方應(yīng)就延長本合同期限達(dá)成協(xié)議;雙方未能達(dá)成協(xié)議的，甲方應(yīng)在本合同期滿前選聘新的物業(yè)管理企業(yè)。

　　第三十六條本合同終止時(shí)，乙方應(yīng)將物業(yè)管理用房、物業(yè)管理相關(guān)資料等屬于全體業(yè)主所有的財(cái)物及時(shí)完整地移交給業(yè)主委員會(huì);業(yè)主委員會(huì)尚未成立的，移交給甲方或代管。

　　第三十七條甲方與物業(yè)買受人簽訂的物業(yè)買賣合同，應(yīng)當(dāng)包含本合同約定的內(nèi)容;物業(yè)買受人簽訂物業(yè)買賣合同，即為對接受本合同內(nèi)容的承諾。

　　第三十八條業(yè)主可與物業(yè)使用人就本合同的權(quán)利義務(wù)進(jìn)行約定，但物業(yè)使用人違反本合同約定的，業(yè)主應(yīng)承擔(dān)連帶責(zé)任。

　　第三十九條本合同的附件為本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等法律效力。

　　第四十條本合同未盡事宜，雙方可另行以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同存在沖突的，以本合同為準(zhǔn)。

　　第四十一條本合同在履行中發(fā)生爭議，由雙方協(xié)商解決，協(xié)商不成，雙方可選擇以下第種方式處理：1、向仲裁委員會(huì)申請仲裁;2、向人民法院提起訴訟。

　　第四十二條本合同一式份，甲、乙雙方各執(zhí)份。

　　甲方(簽章)乙方(簽章)

　　法定代表人法定代表人年月日

商場物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議 篇15

　　委托方(以下簡稱甲方)：_______________

　　受委托方(以下簡稱甲方)：_____________

　　根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)、在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，甲方將__________(物業(yè)名稱)委托于乙方實(shí)行物業(yè)管理，訂立本合同。

　　第一條物業(yè)基本情況

　　物業(yè)類型：____________________

　　坐落位置：____________________

　　占地面積：____________________

　　建筑面積：____________________

　　第二條物業(yè)管理內(nèi)容

　　一、保潔

　　1.公共保潔

　　A.公區(qū)域院內(nèi)及外圍衛(wèi)生、南北生活區(qū)院內(nèi)衛(wèi)生。

　　.人員編制：_____人。

　　C.保潔標(biāo)準(zhǔn)：____________________

　　2.樓宇保潔

　　A.主樓__________層__________層走廊、衛(wèi)生間、墻面玻璃及地面衛(wèi)生。__________樓電梯口。__________層地面及電梯間及樓面平臺(tái)衛(wèi)生。電梯、安全通道及消防通道衛(wèi)生。一樓室外平臺(tái)及兩側(cè)通道。

　　綜合樓兩側(cè)樓梯、__________樓走廊衛(wèi)生間及玻璃衛(wèi)生。

　　群樓兩側(cè)樓梯、二樓衛(wèi)生間及走廊、平臺(tái)衛(wèi)生。

　　人員編制主樓_____人、綜合樓及群樓_____人。

　　保潔標(biāo)準(zhǔn)____________________

　　二、綠化

　　1.綠化范圍：辦公及外圍區(qū)域、生活區(qū)域的草坪及樹木管理。

　　2.人員編制：_____人。

　　3.綠化標(biāo)準(zhǔn)：____________________

　　三、保衛(wèi)

　　1.保衛(wèi)范圍：生活區(qū)域的安全及公共交通秩序。

　　2.人員編制：_____人

　　標(biāo)準(zhǔn)：______________

　　四、授權(quán)由物業(yè)管理公司管理的其他事項(xiàng).

　　第三條物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量(乙方按下列約定，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)管理)

　　1.室外保潔：____________________

　　2.室外保潔：____________________

　　3.交通秩序：____________________

　　4.綠化：_________________________

　　5.保安：_________________________

　　6.物業(yè)使用人對乙方的滿意率達(dá)到：____________________

　　第四條委托物業(yè)管理承包經(jīng)營、自負(fù)盈虧形式

　　費(fèi)用包括：

　　1.工資及福利費(fèi)、管理費(fèi)用、稅費(fèi)。

　　2.保潔工具、保潔用品及勞服用品。

　　3.保安器械及勞服用品。

　　4.綠化工具及勞服用品。

　　第五條物業(yè)管理期限

　　委托管理期限為________年，自________年____月____日起到________年____月____日止。

　　第六條甲乙雙方經(jīng)協(xié)商一致，本物業(yè)的委托物業(yè)管理費(fèi)用為(大寫)_______________(小寫)_______________.

　　第七條委托物業(yè)管理費(fèi)用及支付方式：_______________

　　第八條雙方權(quán)利、義務(wù)

　　1.甲方權(quán)利、義務(wù)：

　　(1)根據(jù)本合同規(guī)定甲方將住宅區(qū)及辦公區(qū)域委托乙方實(shí)行物業(yè)管理。

　　(2)給乙方提供管理用房_____平方米(其中辦公用房_____平方米，員工宿舍_____平方米)。

　　(3)不得干涉乙方依法或依本合同規(guī)定內(nèi)容所進(jìn)行的管理和經(jīng)營活動(dòng)。

　　(4)對乙方的管理實(shí)施監(jiān)督檢查，每半年一次考核評定，如因乙方管理不善造成重大經(jīng)濟(jì)損失，有權(quán)終止合同。

　　(6)如有重大活動(dòng)有權(quán)支配乙方人員，乙方人員必須服從安排。

　　(9)對乙方人員有有任免權(quán)，如出現(xiàn)一個(gè)月內(nèi)同一員工連續(xù)投訴三次有權(quán)要求換人

　　(5)協(xié)助乙方做好宣傳教育、文化活動(dòng)，協(xié)調(diào)乙方與行政管理部門的關(guān)系。

　　(6)政策規(guī)定由甲方承擔(dān)的其他責(zé)任。

　　2.乙方責(zé)任、權(quán)利、義務(wù)：

　　(1)根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)，結(jié)合實(shí)際情況，制訂本物業(yè)管理的各項(xiàng)規(guī)章制度。

　　(2)遵守各項(xiàng)管理法規(guī)和合同規(guī)定的責(zé)任要求，根據(jù)甲方授權(quán)，對本物業(yè)實(shí)施綜合管理，確保實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)，并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，自覺接受甲方檢查監(jiān)督。

　　(3接受甲方對經(jīng)營管理過程中財(cái)務(wù)帳目的監(jiān)督并報(bào)告工作，定期向甲方報(bào)送財(cái)務(wù)報(bào)表公布管理費(fèi)支出帳目。

　　(6對住宅區(qū)的公用設(shè)施不得擅自占用和改變其使用功能，乙方如在住宅區(qū)內(nèi)改擴(kuò)建完善配套項(xiàng)目，須報(bào)甲方和有關(guān)部門批準(zhǔn)后方可實(shí)施。

　　(6)乙方須本著高效、精干的原則在本物業(yè)設(shè)置管理機(jī)構(gòu)和人員。

　　(7)建立本住宅區(qū)物業(yè)管理檔案并負(fù)責(zé)及時(shí)記載有關(guān)變更情況。

　　(10)在管理期滿時(shí)向甲方移交全部專用房屋及有關(guān)財(cái)產(chǎn)、全部物業(yè)管理檔案及有關(guān)資料。

　　(1

　　1)開展卓有成效的社區(qū)便民服務(wù)工作。

　　(1

　　2)有權(quán)選聘專營公司承擔(dān)住宅區(qū)物業(yè)管理的專項(xiàng)業(yè)務(wù)并支付費(fèi)用，但不得將住宅區(qū)物業(yè)管理的整體責(zé)任及利益轉(zhuǎn)讓給其他人或單位。

　　第九條　合同更改、補(bǔ)充與終止

　　1.經(jīng)雙方協(xié)商一致，可對本合同條款進(jìn)行修訂更改或補(bǔ)充，以書面合同為準(zhǔn)。

　　2.合同規(guī)定的管理期滿，本合同自然終止，各方如欲續(xù)訂合同，須于期滿前三個(gè)月向?qū)Ψ教岢鰰�面意見�?/p>

　　3.合同終止后，乙方可參加甲方的管理招標(biāo)并在同等條件下優(yōu)先承包管理。

　　第十條　其他事項(xiàng)

　　1.本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗拒的自然災(zāi)害(臺(tái)風(fēng)、洪水、地震等)，造成經(jīng)濟(jì)損失的，雙方應(yīng)相互體諒，共同協(xié)商，合理分?jǐn)偂?/p>

　　2.本合同自簽訂之日起生效。招標(biāo)書為合同的有效組成部分。

　　3.本合同正式一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律約束力。

　　4.雙方如對合同發(fā)生爭議，協(xié)商不成的，可提請物業(yè)管理部門調(diào)解，或訴至人民。

　　甲方(蓋章)：__________　乙方(蓋章)：__________

　　代表(簽名)：__________　代表(簽名)：__________

　　時(shí)間

商場物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議 篇16

　　甲方：___________________________ 協(xié)議編號(hào)：___________________

　　身份證號(hào)碼：_____________________ 簽訂地址：___________________

　　乙方：___________________________ 簽訂日期：______年____月___日

　　法定代表人：_____________________

　　甲乙雙方本著自由平等、誠實(shí)守信的原則,經(jīng)過友好協(xié)商，根據(jù)《中華人民共和國民法典》的有關(guān)規(guī)定，就____花園物業(yè)管理服務(wù)事宜，在互惠互利的基礎(chǔ)上達(dá)成以下協(xié)議，并承諾共同遵守。

　　第一條 物業(yè)概況

　　1.物業(yè)名稱為：____花園。

　　2.物業(yè)類型為：________。

　　3.地址：____市____區(qū)____街____號(hào)。

　　4.主要設(shè)備設(shè)施：________________。

　　第二條 物業(yè)管理服務(wù)范圍

　　1.房屋建筑主體的管理

　　房屋建筑主體部位即住宅主體承重結(jié)構(gòu)部位(包括基礎(chǔ)、內(nèi)外承重墻體柱、梁、樓板、屋頂?shù)?、房外墻面、門廳、樓梯間、走廊通道等的養(yǎng)護(hù)和管理。

　　2.房屋設(shè)備、設(shè)施的管理。

　　3.供電配電系統(tǒng)

　　（1）供電、配電高壓端設(shè)備養(yǎng)護(hù)、運(yùn)行；

　　（2）低壓配電設(shè)備養(yǎng)護(hù)、運(yùn)行；

　　（3）小區(qū)共用配電線路(不包括業(yè)戶進(jìn)戶接線以內(nèi)部分)養(yǎng)護(hù)；

　　（4）小區(qū)公用照明。包括樓內(nèi)大堂、走廊、走火通道、電梯廳、電梯轎廂及室外照明等的檢查和維修；

　　（5）備用發(fā)電機(jī)定期檢查、保養(yǎng)和試運(yùn)行。

　　4.供水、排水系統(tǒng)

　　（1）小區(qū)供水水泵的檢查、養(yǎng)護(hù)、運(yùn)行管理；

　　（2）二次供水水池設(shè)施檢修；

　　（3）小區(qū)內(nèi)供水管道及樓內(nèi)共用部分上水管道的檢修；

　　（4）樓內(nèi)共用排水管道、小區(qū)共用溝渠、池、井等的養(yǎng)護(hù)管理。

　　5.電梯

　　（1）電梯的日常保養(yǎng)和防護(hù)；

　　（2）電梯定期檢修；

　　（3）電梯按法規(guī)文件規(guī)定申報(bào)年檢；

　　（4）電梯使用、運(yùn)行管理，包括制訂管理規(guī)定和監(jiān)督管理。

　　6.保安監(jiān)控系統(tǒng)、門禁系統(tǒng)

　　（1）保安監(jiān)控系統(tǒng)、門禁系統(tǒng)的檢視、保養(yǎng)和運(yùn)行監(jiān)控管；

　　（2）樓內(nèi)可視對講系統(tǒng)的共用線路、設(shè)施的保養(yǎng)維修；

　　（3）可視對講系統(tǒng)終端乙方室內(nèi)部分的線路、設(shè)備的保養(yǎng)維修由乙方自行負(fù)責(zé)。

　　7.消防管理

　　（1）消防水泵的保養(yǎng)、檢查和運(yùn)行管理；

　　（2）消防監(jiān)控系統(tǒng)的保養(yǎng)、檢查管理；

　　（3）消防設(shè)施的定期檢查和保養(yǎng)；

　　（4）公共地方消防器材的定期檢查；

　　（5）乙方應(yīng)桉消防管理要求，負(fù)責(zé)配備室內(nèi)家用消防器材。

　　8.其他設(shè)備設(shè)施

　　（1）公共場所的通風(fēng)設(shè)備設(shè)施的保養(yǎng)和運(yùn)行管理；

　　（2）與小區(qū)的市政、電訊、有線電視、管道煤氣等單位保持溝通聯(lián)系。

　　9.環(huán)境衛(wèi)生的管理

　　（1）樓內(nèi)公共部分的清潔，包括樓梯、大堂、天臺(tái)、電梯間、電梯轎廂的清潔；

　　（2）小區(qū)內(nèi)的道路、綠化地帶的清潔；

　　（3）小區(qū)內(nèi)化糞池清疏；

　　（4）生活垃圾收集和清運(yùn)；

　　（5）乙方室內(nèi)部分的保潔由乙方自行負(fù)責(zé)；

　　（6）乙方因裝修而產(chǎn)生的建筑垃圾由乙方負(fù)責(zé)清運(yùn)或委托甲方統(tǒng)一清運(yùn)，費(fèi)用由乙方負(fù)責(zé)；

　　（7）乙方遺棄的大件家具、物品由乙方負(fù)責(zé)清運(yùn)。

　　10.綠化管理

　　（1）公共綠地、花木、建筑小品的養(yǎng)護(hù)與管理；

　　（2）乙方室內(nèi)的盆栽植物養(yǎng)護(hù)管理由乙方自行負(fù)責(zé)，但應(yīng)符合小區(qū)的管理規(guī)定，不得妨礙他人安全和有礙統(tǒng)一觀瞻。

　　11.二次裝修管理

　　（1）制訂小區(qū)二次裝修管理規(guī)定，并進(jìn)行監(jiān)督執(zhí)行；

　　（2）二次裝修前，乙方(住戶)需到管理處辦理裝修申報(bào)手續(xù)；

　　（3）對乙方進(jìn)行二次裝修施工圖審核；

　　（4）對裝修施工人員和裝修施工材料出入小區(qū)進(jìn)行管理；

　　（5）對施工人員和運(yùn)送材料使用電梯按二次裝修管理規(guī)定進(jìn)行管理，必要時(shí)，做好電梯的防護(hù)工作；

　　（6）對二次裝修現(xiàn)場進(jìn)行檢查，檢查是否符合二次裝修現(xiàn)場管理規(guī)定；

　　（7）乙方應(yīng)配合甲方管理，并對乙方聘請的施工單位或人員違反規(guī)定造成他人人身安全、他人財(cái)產(chǎn)以及公共財(cái)產(chǎn)負(fù)最終責(zé)任；

　　（8）乙方自行負(fù)責(zé)裝修施工產(chǎn)生的建筑垃圾清運(yùn)出小區(qū)或委托甲方統(tǒng)一消運(yùn)，費(fèi)用由乙方負(fù)責(zé)。

　　12.公共安全管理

　　（1）負(fù)責(zé)大門崗、監(jiān)控中心____小時(shí)值班；

　　（2）建立快速反應(yīng)的消防、救護(hù)機(jī)制，協(xié)助政府消防及救護(hù)工作；

　　（3）對公共安全、消防及其他突發(fā)事件協(xié)助緊急處理和救助；

　　（4）為維護(hù)小區(qū)公共利益，制訂小區(qū)管理規(guī)定，負(fù)責(zé)小區(qū)公共秩序的管理。

　　13.車輛交通管理

　　（1）負(fù)責(zé)按小區(qū)管理規(guī)定管理車輛停放和交通；

　　（2）負(fù)責(zé)保持小區(qū)道路通暢；

　　（3）乙方應(yīng)遵守小區(qū)車輛交通管理規(guī)定。

　　14.圖紙、資料管理

　　（1）管理本物業(yè)有關(guān)的工程圖紙；

　　（2）管理竣工資料；

　　（3）管理設(shè)備檔案，并按設(shè)備設(shè)施維修、更新、改造等進(jìn)行資料更新；

　　（4）乙方如變更聯(lián)系地址和電話號(hào)碼，必須通知甲方____花園管理處，以便及時(shí)更新聯(lián)系資料，確保聯(lián)系方式有效。

　　15.接待、咨詢服務(wù)

　　以多種方式與乙方溝通，接待乙方的咨詢、投訴以及求助。

　　第三條 物業(yè)管理費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

　　甲方向乙方收取物業(yè)管理費(fèi)，計(jì)費(fèi)面積按乙方簽訂的房屋購買合同中注明的建筑面積(含共用面積分?jǐn)?，物業(yè)管理費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為人民幣_(tái)_______元平方米/月(最后按物價(jià)局規(guī)定進(jìn)行調(diào)整)。未包含公共水電費(fèi)分?jǐn)偂Ｓ?jì)費(fèi)面積最終以房產(chǎn)證登記的建筑面積(含共用面積分?jǐn)?為準(zhǔn)。

　　第四條 物業(yè)管理費(fèi)構(gòu)成

　　物業(yè)管理費(fèi)由以下部分構(gòu)成(以下涉及的費(fèi)用構(gòu)成部分均指為管理____花園物業(yè)所發(fā)生的費(fèi)用支出)：管理、服務(wù)人員的工資和按規(guī)定提取的福利費(fèi)；人員勞動(dòng)保護(hù)用品學(xué)兼優(yōu)和社會(huì)勞動(dòng)保險(xiǎn)費(fèi)；行政辦公費(fèi)用；物業(yè)管理單位固定資產(chǎn)折舊費(fèi)；會(huì)計(jì)費(fèi)用；人員教育培訓(xùn)費(fèi)用；雇傭聘請審計(jì)、律師咨詢費(fèi)用；公共保險(xiǎn)；保安服務(wù)；環(huán)境保潔費(fèi)；綠化管理費(fèi)；公共地方零星維修養(yǎng)護(hù)費(fèi)；共用設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)費(fèi)；管理酬金；稅項(xiàng)等。

　　以上費(fèi)用構(gòu)成項(xiàng)目中不包括房屋共用部位，共用設(shè)施、設(shè)備等大中修、更新、改造的費(fèi)用。

　　第五條 物業(yè)管理費(fèi)收取起始日期

　　從發(fā)展商發(fā)出的入伙通知書上確定的收樓之日起計(jì)收物業(yè)管理費(fèi)。

　　第六條 公共水費(fèi)、電費(fèi)分?jǐn)?/p>

　　1.公共水費(fèi)包括小區(qū)水池清洗耗水、清潔用水、設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)耗水、消防耗水及其他公共地方(不包括商場、會(huì)所)發(fā)生的耗水費(fèi)用。

　　2.公共用電包括：差額電量(公共部分的變損、線損、表損的用電損耗)；大堂、電梯廳、消防樓梯、樓道等照明用電；電梯用電；生活水泵、消防水泵用電；公共庭院照明、大廈外立面照明、路燈等用電；消防系統(tǒng)、保安系統(tǒng)及通風(fēng)系統(tǒng)等設(shè)備設(shè)施用電；清潔用電等。

　　第七條 物業(yè)管理費(fèi)及由其他定期收取政代收費(fèi)用的收取方式

　　1.物業(yè)管理費(fèi)及其他由物業(yè)公司定期收取或代收費(fèi)用采用銀行自動(dòng)劃帳方式收取，每季季初收取當(dāng)季物業(yè)管理費(fèi)。

　　2.如因乙方原因?qū)е沦M(fèi)用繳交失敗或延遲，乙方將承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。

　　第八條 法律責(zé)任

　　1.甲方未按本協(xié)議規(guī)定管理物業(yè)或管理不善，乙方有權(quán)要求甲方限期整改。

　　2.甲方對其選定的專營分判方負(fù)責(zé)，因分判方原因造成乙方損失的，甲方承擔(dān)相應(yīng)連帶賠償費(fèi)任。

　　3.乙方須按本協(xié)議規(guī)定交納物業(yè)管理費(fèi)、公共水電費(fèi)，每延遲一天，按拖欠額的千分____支付滯納金，對于超過____個(gè)月不交納物業(yè)管理費(fèi)用，甲方可向人民法院起訴要求限期交納，并可申請禁止乙方轉(zhuǎn)讓、出租和抵押直至拍賣該物業(yè)。

　　4.乙方違反裝修規(guī)定的，甲方可要求乙方限期恢復(fù)或改正，使其符合規(guī)定要求；對已造成物業(yè)或他業(yè)主損害的，乙方負(fù)責(zé)賠償。甲方并根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，申請有關(guān)行政主管部門予以處罰。

　　5.乙方應(yīng)確保其預(yù)留給甲方的聯(lián)系方式有效。如乙方通訊、聯(lián)系地址有變更，應(yīng)及時(shí)通知到甲方____花園小區(qū)管理處。因通信聯(lián)絡(luò)方式失效造成的損失和責(zé)任由乙方負(fù)責(zé)承擔(dān)。

　　6.乙方如違反小區(qū)管理規(guī)章，將承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

　　7.如因?yàn)橐曳降倪^失(如水浸、火災(zāi)、高空墮物傷人等)造成對公共利益及他人利益的損害，乙方須承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

　　第九條 協(xié)議期限

　　____年，從____年____月____日起至____年____月____日止。

　　第十條 糾紛解決方式

　　本協(xié)議執(zhí)行期間，凡因本協(xié)議發(fā)生的一切爭議，當(dāng)和解或調(diào)解不成時(shí)，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。

　　第十一條 生效

　　本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。本協(xié)議—式____份，各方當(dāng)事人各執(zhí)____份，具有相同法律效力。

　　甲方（蓋章）：____________________ 乙方（蓋章）：____________________

　　授權(quán)代理人：（簽字）______________ 授權(quán)代理人：（簽字）______________

　　單位地址：________________________ 單位地址：________________________

　　郵政編碼：________________________ 郵政編碼：________________________

　　聯(lián)系電話：________________________ 聯(lián)系電話：________________________

　　傳真：____________________________ 傳真：____________________________

　　電子信箱：________________________ 電子信箱：________________________

　　開戶銀行：________________________ 開戶銀行：________________________

　　賬號(hào)：____________________________ 賬號(hào)：____________________________

商場物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議 篇17

　　第一章 總則

　　第一條 本合同當(dāng)事人

　　委托方(以下簡稱甲方)：_________

　　名稱：_________

　　主任：_________

　　地址：_________

　　聯(lián)系電話：_________

　　受托方(以下簡稱乙方)：_________

　　企業(yè)名稱：_________

　　法定代表人：_________

　　注冊地址：_________

　　聯(lián)系電話：_________

　　根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，甲方將_________(物業(yè)名稱)委托于乙方實(shí)行物業(yè)管理，訂立本合同。

　　第二條 物業(yè)基本狀況

　　物業(yè)名稱：_________

　　物業(yè)類型：_________

　　座落位置：_________區(qū)(市)縣_________路(街道)_________號(hào)

　　四至：東_________南_________西_________北

　　占地面積：_________平方米

　　建筑面積：_________平方米

　　委托管理的物業(yè)構(gòu)成細(xì)目見附件一。

　　第三條 乙方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人;甲方應(yīng)當(dāng)要求本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人根據(jù)業(yè)主公約履行本合同中相應(yīng)義務(wù)，承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，并遵守本物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備的使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護(hù)等方面的管理制度。

　　第二章 委托管理服務(wù)事項(xiàng)

　　第四條 房屋建筑本體共用部位的維修、養(yǎng)護(hù)和管理，包括：樓蓋、屋頂、外墻面、承重結(jié)構(gòu)、樓梯間、走廊通道、門廳、_________。

　　第五條 共用設(shè)施、設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)、運(yùn)行和管理，包括：共用的上下水管道、落水管、垃圾道、煙囪、共用照明、天線、中央空調(diào)、暖氣干線、供暖鍋爐房、高壓泵房、樓內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備、電梯、中央監(jiān)控設(shè)備、建筑物防雷設(shè)施、_________。

　　第六條 附屬建筑物、構(gòu)筑物的維修、養(yǎng)護(hù)和管理，包括道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、自行車棚、停車場、_________。

　　第七條 共用綠地、花木、建筑小品等的養(yǎng)護(hù)與管理、_________。

　　第八條 附屬配套建筑和設(shè)施的維修、養(yǎng)護(hù)和管理，包括商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、文化體育娛樂場所、_________。

　　第九條 公共環(huán)境衛(wèi)生，包括公共場所、房屋共用部位的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、清運(yùn)、_________。

　　第十條 交通與車輛停放秩序的管理、_________。

　　本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的業(yè)主、物業(yè)使用人在本物業(yè)管理區(qū)域公共場地停放車輛，停放人應(yīng)與乙方簽訂專項(xiàng)合同。

　　第十一條 維護(hù)公共秩序，包括安全監(jiān)控、巡視、門崗執(zhí)勤、_________。

　　前款約定的事項(xiàng)不含業(yè)主、使用人的人身與財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)和財(cái)產(chǎn)保管責(zé)任，乙方與業(yè)主、使用人另行簽訂合同的除外。

　　第十二條 管理與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗(yàn)收資料、_________。

　　第十三條 根據(jù)業(yè)主委員會(huì)的委托組織開展社區(qū)文化娛樂活動(dòng)。

　　第十四條 業(yè)主和物業(yè)使用人房屋自用部位、自用設(shè)施及設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)，在當(dāng)事人提出委托時(shí)，乙方原則上應(yīng)接受委托，但收費(fèi)由當(dāng)事雙方協(xié)商。

　　第十五條 對業(yè)主和物業(yè)使用人違反業(yè)主公約的行為，針對具體行為并根據(jù)情節(jié)輕重采取報(bào)告規(guī)勸、制止、_________等措施。

　　第十六條 其它委托事項(xiàng)

　　1、_________;

　　2、_________;

　　3、_________。

　　第三章 委托管理期限

　　第十七條 委托管理期限為_________年(不超過3年)。自_________年_________月_________日_________時(shí)起至_________年_________月_________日_________時(shí)止。

　　第四章 雙方權(quán)利義務(wù)

　　第十八條 甲方權(quán)利義務(wù)

　　1、代表和維護(hù)業(yè)主、使用人的合法權(quán)益;經(jīng)常聽取業(yè)主、使用人的意見和建議，并及時(shí)將這些反饋給乙方;協(xié)調(diào)業(yè)主、使用人、乙方之間的關(guān)系;

　　2、監(jiān)督業(yè)主和物業(yè)使用人遵守業(yè)主公約及物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備的使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護(hù)等方面的管理制度;采取措施督促業(yè)主、使用人按時(shí)交納物業(yè)管理公共服務(wù)費(fèi)用;

　　3、審定乙方擬定的物業(yè)管理方案;

　　4、檢查監(jiān)督乙方物業(yè)管理方案的實(shí)施及制度的執(zhí)行情況;

　　5、審定乙方提出的物業(yè)管理服務(wù)年度計(jì)劃、維修養(yǎng)護(hù)計(jì)劃和財(cái)務(wù)預(yù)算及決算報(bào)告;

　　6、審批物業(yè)維修專項(xiàng)資金的使用預(yù)算，并監(jiān)督物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備大中修、更新、改造的竣工驗(yàn)收;審查乙方提供的物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備大中修、更新、改造的書面報(bào)告;

　　7、在合同生效之日起_________內(nèi)向乙方提供_________平方米建筑面積的經(jīng)營性商業(yè)用房，由乙方按每月每平方米_________元租用，其租金收入用于_________;

　　8、在合同生效之日起_________日內(nèi)向乙方提供_________平方米建筑面積物業(yè)管理用房，由乙方按下列第_________項(xiàng)執(zhí)行;

　　(1)無償使用;

　　(2)按建筑面積每月每平方米_________元租用，其租金收入用于_________;

　　9、與乙方辦理物業(yè)管理驗(yàn)收手續(xù)時(shí)，應(yīng)向乙方移交下列資料：

　　(1)竣工總平面圖，單體建筑、結(jié)構(gòu)、設(shè)備竣工圖，附屬配套設(shè)施、地下管網(wǎng)工程竣工圖等竣工驗(yàn)收資料;

　　(2)設(shè)備設(shè)施的安裝、使用和維護(hù)保養(yǎng)技術(shù)資料;

　　(3)物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說明文件;

　　(4)物業(yè)管理所必需的其他資料。

　　并于合同生效之日起_________日內(nèi)向乙方移交;

　　10、協(xié)調(diào)、處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留問題：

　　(1)_________;

　　(2)_________;

　　11、協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動(dòng)及完成物業(yè)管理各項(xiàng)管理目標(biāo);

　　12、負(fù)責(zé)本物業(yè)維修專項(xiàng)資金的籌集，督促業(yè)主繳納物業(yè)維修專項(xiàng)資金;

　　13、甲方有權(quán)指定專業(yè)審計(jì)機(jī)構(gòu)，對本合同約定的物業(yè)管理公共服務(wù)費(fèi)收支狀況進(jìn)行審計(jì);

　　14、_________。

　　第十九條 乙方權(quán)利義務(wù)

　　1、根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)及本合同的約定，制定物業(yè)管理方案，自主開展物業(yè)經(jīng)營管理服務(wù)活動(dòng);

　　2、對業(yè)主和物業(yè)使用人違反法規(guī)、規(guī)章的行為，提請有關(guān)部門處理;

　　3、按本合同第十五條的約定，對業(yè)主和物業(yè)使用人違反業(yè)主公約的行為及時(shí)進(jìn)行處理;

　　4、可選聘專營公司承擔(dān)本物業(yè)的專項(xiàng)管理業(yè)務(wù)，但不得將本物業(yè)的管理責(zé)任轉(zhuǎn)讓給第三方;

　　5、負(fù)責(zé)編制房屋及其附屬建筑物、構(gòu)筑物、設(shè)施、設(shè)備、綠化等的年度維修養(yǎng)護(hù)計(jì)劃和大中修方案，經(jīng)雙方議定后由乙方組織實(shí)施;

　　6、向業(yè)主和物業(yè)使用人告知物業(yè)使用的有關(guān)規(guī)定，當(dāng)業(yè)主和物業(yè)使用人裝修物業(yè)時(shí)，告知有關(guān)注意事項(xiàng)和禁止行為，訂立書面約定，并負(fù)責(zé)監(jiān)督;按養(yǎng)護(hù)計(jì)劃和操作規(guī)程，對房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備狀況進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)不安全隱患或險(xiǎn)情及時(shí)排除;

　　7、負(fù)責(zé)編制物業(yè)管理年度管理計(jì)劃，資金使用計(jì)劃及決算報(bào)告;并于每年_________月，以_________方式向甲方提出這些計(jì)劃和報(bào)告。

　　8、每_________月向全體業(yè)主和物業(yè)使用人公布一次物業(yè)管理公共服務(wù)費(fèi)用收支帳目和物業(yè)維修專項(xiàng)資金使用情況，將物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公示;

　　9、對本物業(yè)的公共設(shè)施不得擅自占用和改變使用功能，如需在本物業(yè)內(nèi)改、擴(kuò)建或改善配套項(xiàng)目，須與相鄰業(yè)主協(xié)商同意并征得業(yè)主大會(huì)同意后報(bào)有關(guān)部門批準(zhǔn)方可實(shí)施;不得擅自改變房屋共用部位的用途;

　　10、本合同終止時(shí)，乙方必須向甲方移交由甲方提供的全部經(jīng)營性商業(yè)用房、管理用房及物業(yè)管理全部檔案資料;

　　11、建立、妥善保管和正確使用物業(yè)管理檔案，并負(fù)責(zé)及時(shí)記載有關(guān)的變更情況;

　　12、接受業(yè)主、使用人、甲方、物業(yè)管理主管部門等的監(jiān)督，不斷完善管理服務(wù)，定期向甲方報(bào)告本合同履行情況;

　　13、_________。

　　第五章 物業(yè)管理公共服務(wù)質(zhì)量

　　第二十條 乙方須按下列約定，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)管理：

　　1、房屋外觀;

　　2、設(shè)備運(yùn)行;

　　3、共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維護(hù)和管理;

　　4、公共環(huán)境衛(wèi)生;

　　5、綠化;

　　6、交通秩序與車輛停放;

　　7、公共秩序維護(hù)與協(xié)助消防;

　　8、房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的急修、小修;

　　9、業(yè)主和物業(yè)使用人對乙方的滿意率達(dá)到：_________。

　　上述1～8項(xiàng)物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量不低于物業(yè)管理服務(wù)的行業(yè)指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)，具體見附件二。

　　第六章 物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用

　　第二十一條 物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)

　　1、本物業(yè)的管理服務(wù)費(fèi)用執(zhí)行國家、省、市有關(guān)物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用的相關(guān)規(guī)定;

　　2、本物業(yè)管理公共服務(wù)費(fèi)，住宅由業(yè)主按其擁有建筑面積每月每平方米_________元向乙方交納;非住宅由業(yè)主按其擁有建筑面積每月每平方米_________元向乙方交納，具體是_________;

　　3、本物業(yè)管理公共服務(wù)費(fèi)每_________[月]/[季]/[半年])交納一次，每次交納費(fèi)用時(shí)間為_________。

　　4、本物業(yè)管理公共服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)整[由甲方召開業(yè)主大會(huì)討論決定后，乙方據(jù)此向物價(jià)主管部門申報(bào)并獲核定的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行調(diào)整]/[甲方召開業(yè)主大會(huì)決定標(biāo)準(zhǔn)，甲乙雙方協(xié)商調(diào)整]。

　　5、空置、空關(guān)房屋的物業(yè)管理公共服務(wù)費(fèi)，分別由_________按其擁有建筑面積每月每平方米_________元向乙方交納。

　　6、業(yè)主出租其擁有的物業(yè)，其應(yīng)承擔(dān)的物業(yè)管理公共服務(wù)費(fèi)由業(yè)主交納，業(yè)主與承租人另有約定的，從其約定，但業(yè)主應(yīng)將此約定送乙方備案并負(fù)連帶繳納責(zé)任;

　　7、業(yè)主轉(zhuǎn)讓物業(yè)時(shí)，須交清轉(zhuǎn)讓之前該業(yè)主應(yīng)承擔(dān)的物業(yè)管理公共服務(wù)費(fèi);

　　8、物業(yè)管理公共服務(wù)費(fèi)中未計(jì)入的共用設(shè)施設(shè)備運(yùn)行、能耗費(fèi)用，按_________[該幢]/[該物業(yè)]住戶實(shí)際用量共同分?jǐn)?

　　9、業(yè)主和物業(yè)使用人逾期交納物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)的，按以下第_________項(xiàng)處理;

　　(1)從逾期之日起按每天_________元交納滯納金;

　　(2)從逾期之日起按每天應(yīng)交管理服務(wù)費(fèi)的千分之_________交納滯納金;

　　(3)_________。

　　第二十二條 車位使用費(fèi)不得高于有權(quán)核定部門規(guī)定的現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)，由車位使用人按下列標(biāo)準(zhǔn)向乙方交納：

　　1、露天車位：每日：_________元，每月：_________元，每年：_________元;

　　2、車庫：每日：_________元，每月：_________元，每年：_________元;

　　3、摩托車：每日：_________元，每月：_________元，每年：_________元;

　　4、自行車：每日：_________元，每月：_________元，每年：_________元;

　　5、_________。

　　第二十三條 乙方受業(yè)主、物業(yè)使用人的委托對其房屋自用部位、自用設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)及其它特約服務(wù)的費(fèi)用，由當(dāng)事人自行約定。

　　第二十四條 乙方向業(yè)主和物業(yè)使用人提供的其它服務(wù)項(xiàng)目和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)如下：

　　1、_________;

　　2、_________;

　　3、_________;

　　第二十五條 房屋的共用部位、共用設(shè)施、設(shè)備、公共場地的維修、養(yǎng)護(hù)費(fèi)用：

　　本物業(yè)的房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備保修期滿后的日常養(yǎng)護(hù)費(fèi)用，由乙方在收取的物業(yè)管理公共服務(wù)費(fèi)中列支，其大修、中修、更新、改造費(fèi)用，在本物業(yè)維修專項(xiàng)資金中列支。共用的專項(xiàng)設(shè)備運(yùn)行的能耗，應(yīng)設(shè)獨(dú)立計(jì)量表核算，據(jù)實(shí)際用量合理分?jǐn)傆?jì)收費(fèi)用。

　　第二十六條 經(jīng)甲方同意，物業(yè)管理主管部門將本物業(yè)當(dāng)年度需用維修專項(xiàng)資金移交給乙方代管的，乙方應(yīng)當(dāng)定期接受甲方的檢查與監(jiān)督。

　　第二十七條 乙方發(fā)生變換時(shí)，代管的維修專項(xiàng)資金帳目經(jīng)甲方審核無誤后，應(yīng)當(dāng)辦理帳戶轉(zhuǎn)移手續(xù)。帳戶轉(zhuǎn)移手續(xù)應(yīng)當(dāng)自雙方簽字蓋章起十日內(nèi)送當(dāng)?shù)匚飿I(yè)管理主管部門和甲方備案。

　　第二十八條 房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的保險(xiǎn)由乙方代行辦理，保險(xiǎn)費(fèi)用由全體業(yè)主按各自所占有的房屋建筑面積比例分?jǐn)偂?/p>

　　業(yè)主、使用人的家庭財(cái)產(chǎn)與人身安全的保險(xiǎn)由業(yè)主、使用人自行辦理;

　　_________。

　　第七章 違約責(zé)任

　　第二十九條 甲方違反本合同第十八條第_________款的約定，使乙方未完成約定管理目標(biāo)，乙方有權(quán)要求甲方在_________期限內(nèi)解決，逾期未解決的，乙方有權(quán)終止合同;造成乙方經(jīng)濟(jì)損失的，甲方應(yīng)給予乙方經(jīng)濟(jì)賠償。

　　第三十條 乙方違反本合同第五章的約定，未能達(dá)到約定的管理目標(biāo)，甲方有權(quán)要求乙方限期整改，并達(dá)到合同約定;逾期未整改的，或整改不符合合同約定的，甲方有權(quán)終止合同;造成甲方經(jīng)濟(jì)損失的，乙方應(yīng)給予甲方經(jīng)濟(jì)賠償。

　　第三十一條 乙方違反本合同第六章的約定，擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的，甲方有權(quán)督促和要求乙方清退所收費(fèi)用，退還利息并按_________支付違約金;造成甲方經(jīng)濟(jì)損失的，乙方應(yīng)給予甲方經(jīng)濟(jì)賠償。

　　第三十二條 甲方違反協(xié)議，未能讓業(yè)主按其擁有房屋建筑面積按本合同約定的物業(yè)管理公共服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和時(shí)間交納費(fèi)用的，乙方有權(quán)要求甲方向業(yè)主催促補(bǔ)交并從逾期之日起按_________交納違約金或_________。

　　第三十三條 甲乙雙方中任何一方無正當(dāng)理由提前終止合同的，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц禵________元的違約金;給對方造成的經(jīng)濟(jì)損失超過違約金的，對超過部分還應(yīng)給予賠償。

　　第三十四條 因房屋建筑質(zhì)量、設(shè)備設(shè)施質(zhì)量或安裝技術(shù)等原因，達(dá)不到使用功能，造成重大事故的，由甲乙雙方向開發(fā)建設(shè)單位索賠。

　　因乙方管理不善或操作不當(dāng)?shù)仍�因造成重大事故的，由乙方承�?dān)責(zé)任并負(fù)責(zé)善后處理。產(chǎn)生質(zhì)量事故的直接原因，以相關(guān)主管部門的鑒定為準(zhǔn)。

　　第三十五條 甲乙雙方如有采取不正當(dāng)競爭手段而取得管理權(quán)或致使對方失去管理權(quán)，或造成對方經(jīng)濟(jì)損失的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)全部責(zé)任。

　　第三十六條 因違約而需解除本合同的，提出解除合同的一方應(yīng)及時(shí)通知對方，合同自書面通知到達(dá)對方時(shí)即行解除，并在二十日內(nèi)辦理交接。如有異議，可請求人民法院或仲裁機(jī)構(gòu)確認(rèn)解除合同的效力。

　　第八章 附則

　　第三十七條 自本合同生效之日起_________天內(nèi)，根據(jù)甲方委托管理事項(xiàng)，辦理完交接驗(yàn)收手續(xù)。

　　第三十八條 為維護(hù)公眾、業(yè)主、使用人的切身利益，在不可預(yù)見情況下，如發(fā)生煤氣泄漏、漏電、火災(zāi)、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機(jī)關(guān)執(zhí)行任務(wù)等突發(fā)事件，乙方因采取緊急避險(xiǎn)措施造成業(yè)主財(cái)產(chǎn)損失的，當(dāng)事雙方按有關(guān)法律規(guī)定處理。

　　第三十九條 雙方可對本合同的條款進(jìn)行補(bǔ)充，以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等效力。

　　第四十條 本合同之附件均為合同有效組成部分。本合同及其附件內(nèi)，空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。

　　本合同及其附件和補(bǔ)充協(xié)議中未規(guī)定的事宜，均遵照中華人民共和國有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。

　　第四十一條 本合同正本連同附件共_________頁，一式三份，甲乙雙方及物業(yè)管理行政主管部門(備案)各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

　　第四十二條 本合同期滿后，乙方可參加甲方的管理招投標(biāo)，并在同等條件下優(yōu)先獲得管理權(quán)，但根據(jù)法規(guī)政策或主管部門規(guī)定被取消投標(biāo)資格或優(yōu)先管理資格的除外。

　　第四十三條 本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時(shí)，雙方應(yīng)按有關(guān)法律規(guī)定及時(shí)協(xié)商處理。

　　第四十四條 本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)協(xié)商解決，協(xié)商不成的，雙方同意按下列第_________方式解決：

　　(一)提交_________仲裁委員會(huì)仲裁;

　　(二)依法向人法院起訴。

　　第四十五條 甲乙雙方應(yīng)將本物業(yè)的《業(yè)主公約》作為本合同的附件;業(yè)主轉(zhuǎn)讓物業(yè)時(shí)，應(yīng)當(dāng)將《業(yè)主公約》與本合同作為轉(zhuǎn)讓合同的附件，并告之受讓人關(guān)于物業(yè)管理公共服務(wù)費(fèi)用等費(fèi)用的交納情況。

　　第四十六條 本合同期滿自然終止，雙方如續(xù)訂合同，應(yīng)在本合同期滿_________天前向?qū)Ψ教岢鰰�面意見�?/p>

　　第四十七條 本合同自_________起生效。

　　甲方(簽章)：_________ 乙方(簽章)：_________

　　法定代表人：_________ 法定代表人：_________

　　_________年____月____日 _________年____月____日

　　附件

　　一、本物業(yè)構(gòu)成細(xì)目

　　二、本物業(yè)管理質(zhì)量目標(biāo)

　　三、本物業(yè)的管理方案

　　四、物業(yè)管理服務(wù)合同備案表

　　合同備案號(hào)：(_________)

商場物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議 篇18

　　甲方： (物業(yè)管理公司、受托)

　　乙方： (房屋出售單位、委托)

　　甲、乙雙方根據(jù)常政發(fā)[1994]107號(hào)文頒發(fā)的《常州市市區(qū)住宅區(qū)物業(yè)管理暫行辦法》要求，議定以下條款共同信守。

　　一、 房屋管理

　　(一) 乙方根據(jù)市 文件規(guī)定將 新村住房共計(jì) 套 平方米(建筑面積)出售給職工個(gè)人(說見清冊)，現(xiàn)委托由甲方管理并按本合同第三條款規(guī)定向甲方支付委托管理費(fèi)。

　　(二) 上述房屋由甲方實(shí)行統(tǒng)一的專業(yè)化管理。

　　二、 房屋修繕

　　(一) 甲方負(fù)責(zé)乙方委托房屋共用部位及設(shè)施的維修及日常養(yǎng)護(hù)，保證房屋共用部位設(shè)施的完好和正常使用。

　　(二) 托管房屋室內(nèi)自用部位的正常零修若委托甲方負(fù)責(zé)，費(fèi)用由購房人自理。

　　三、 托管費(fèi)用

　　(一) 根據(jù)市政府文件關(guān)于"建立房屋共用部位設(shè)施維護(hù)基金"的規(guī)定，乙方向甲方支付優(yōu)惠出售房或補(bǔ)貼出售房房價(jià)款 %共計(jì)人民幣(大寫) 元、Y 元，作為房屋委托管理費(fèi)。乙方在本合同簽字后15天內(nèi)，將上述款項(xiàng)金額撥入甲方"房屋共用部位設(shè)施維護(hù)基金"賬戶，帳號(hào) ，甲方保證專款專用，并接受乙審查。

　　(二) 甲方負(fù)責(zé)乙方房屋共用部位設(shè)施的日常維修，所需費(fèi)用從上述房屋共用部位設(shè)施維護(hù)基金的增值部分中開支。遇有中、大、修以上項(xiàng)目，若上述基金增值部分不足時(shí)，不足部分由乙方按實(shí)分?jǐn)偂?/p>

　　(三) 甲方對托管房屋共用部位設(shè)施提供及時(shí)的維修、養(yǎng)護(hù)。若因甲方維修不及時(shí)等原因造成不良后果的，由甲方承擔(dān)責(zé)任。

　　四、 其它

　　(一) 為了便于托管房屋的管理和維修，乙方將有關(guān)房屋檔案、圖紙及其它技術(shù)資料移交給甲方存檔備查(合同終止，一并返回)

　　(二) 遇有人力不可抗拒的自然災(zāi)害造成房屋損壞、倒塌等、非甲方責(zé)任。

　　(三) 其它約定：

　　備注：(一)本合同在簽訂后到"房屋共用部位設(shè)施維護(hù)基金"到位之日起生效。

　　本合同有效期　 年 月 日至年　 年 月 日止。

　　(三) 本合同一式三份，甲乙雙方各執(zhí)一份，一份報(bào)市物業(yè)主管部門備案。

　　(四) 本合同適用優(yōu)惠和補(bǔ)貼出售兩類房屋。

　　甲方：(公章) 　　　　　　 乙方：(公章)

　　法人代表： 　　　　　　 法人代表：

　　經(jīng)辦人： 　　　　　 　經(jīng)辦人：

　　合同簽訂日期： 年 月 日

商場物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議 篇19

　　甲方(行政機(jī)關(guān))

　　乙方(物業(yè)企業(yè))

　　根據(jù)、《物業(yè)管理?xiàng)l例》、《公共機(jī)構(gòu)節(jié)能條例》等法律、法規(guī)的規(guī)定，甲、乙雙方在平等、自愿的基礎(chǔ)上，經(jīng)協(xié)商一致，就以下物業(yè)管理服務(wù)事項(xiàng)達(dá)成協(xié)議。

　　第一條 物業(yè)基本情況

　　物業(yè)名稱 (以下簡稱本物業(yè))

　　物業(yè)類型

　　坐落位置

　　建筑面積

　　其他說明 。

　　第二條 物業(yè)管理范圍

　　乙方所接受的物業(yè)管理范圍是物業(yè)建筑產(chǎn)權(quán)標(biāo)注及周邊區(qū)域、設(shè)施設(shè)備等資產(chǎn)在內(nèi)的管理服務(wù)，不涉及資產(chǎn)的所有權(quán)。

　　(一)建筑物的維修、養(yǎng)護(hù)和管理(請?jiān)谶x擇項(xiàng)中打“√”)：

　　□屋頂 □外墻面 □承重墻體 □樓面 □門廳 □各類通道

　　□電梯廳 □車庫 □廣場道路 □室外管道 □窨井 □其他

　　(二)設(shè)施、設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)和管理(請?jiān)谶x擇項(xiàng)中打“√”)：

　　□中央空調(diào) □變配電室 □照明 □電梯 □弱電 □監(jiān)控設(shè)備

　　□給排水系統(tǒng) □泵房 □消防設(shè)施 □備用電源 □其他

　　(三)公共秩序的管理(請?jiān)谶x擇項(xiàng)中打“√”)：

　　□治安 □消防 □車輛 □其他

　　(四)公共綠地的養(yǎng)護(hù)和管理(請?jiān)谶x擇項(xiàng)中打“√”)：

　　□公共綠地 □花木 □建筑小品 □其他

　　(五)其他約定(請?jiān)谶x擇項(xiàng)中打“√”)：

　　□會(huì)務(wù)接待 □后勤保障 □其他

　　第三條 日常管理服務(wù)職責(zé)和要求

　　(一)建筑物管理 做好建筑物的檢查和維修保養(yǎng)工作，使建筑物公共部位處于完好狀態(tài)，防止各種對建筑物侵蝕、損害行為的發(fā)生。

　　(二)設(shè)備設(shè)施管理 按照各設(shè)備設(shè)施的使用維護(hù)規(guī)范，做好日常養(yǎng)護(hù)工作。負(fù)責(zé)設(shè)備設(shè)施的日常操作以及照明、給排水等日常維修工作。

　　(三)公共秩序管理 物業(yè)區(qū)域內(nèi)24小時(shí)全天候公共秩序管理，包括門禁巡查、中央監(jiān)控和突發(fā)事件處理等。

　　(四)公共環(huán)境管理　物業(yè)區(qū)域內(nèi)公共部位的清掃、保潔、垃圾清運(yùn)等。

　　(五)交通秩序維護(hù) 物業(yè)區(qū)域內(nèi)各類車輛進(jìn)出交通引導(dǎo)與車輛正常的停放秩序。

　　(六)消防防災(zāi)管理　落實(shí)消防工作責(zé)任制，做好消防監(jiān)控值班和巡查，注意發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患，按要求制定應(yīng)急預(yù)案并定期開展預(yù)案演練，一旦發(fā)生火災(zāi)配合消防部門撲救。

　　(七)能源管理　定期做好對電、水、燃?xì)饽芎牡慕y(tǒng)計(jì)、分析工作，在甲方的指導(dǎo)下努力開展節(jié)能工作，制定節(jié)能措施并不斷挖掘潛力，提高能源使用效率。

　　(八)會(huì)務(wù)及接待服務(wù)　按甲方要求提供日常會(huì)務(wù)服務(wù)和重要活動(dòng)、重大會(huì)議的接待服務(wù)，配合做好安全保衛(wèi)工作。

　　(九)其他后勤保障服務(wù)　根據(jù)合同約定為甲方提供餐飲、咖吧、送水、洗衣、洗車、廢棄物處理、物品搬移等服務(wù)及甲乙雙方協(xié)商約定的突擊性、臨時(shí)性任務(wù)。

　　以上各項(xiàng)管理服務(wù)內(nèi)容或延伸服務(wù)內(nèi)容可根據(jù)甲方需求，另行增加相關(guān)內(nèi)容和具體質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

　　第四條 管理服務(wù)期限

　　管理服務(wù)的期限為_ 年，自__年_月_日起至__年_ 月_ 日止。

　　第五條 管理服務(wù)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

　　乙方應(yīng)在本合同履行期限內(nèi)，對本物業(yè)的管理服務(wù)達(dá)到甲方在招標(biāo)書中提出的、乙方在投標(biāo)書中承諾的以及在管理服務(wù)方案中具體表明的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。(詳見附件)

　　第六條 管理服務(wù)費(fèi)用及支付方式

　　(一) 本物業(yè)的管理服務(wù)費(fèi)用按□酬金制，酬金為每月 元人民幣/□包干制的方式約定, 合計(jì)人民幣 元，大寫人民幣 元。按每平方米建筑面積 元/每月計(jì)算。

　　(二)支付方式(請?jiān)谶x擇項(xiàng)中打“√”)：

　　雙方約定物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)按□每月/□每季/□每半年/□其他方式支付 ，支付日期為 。

　　(三)結(jié)算方式(請?jiān)谶x擇項(xiàng)中打“√”)：

　　□國庫直撥 □支票 □轉(zhuǎn)賬 □其他

　　在本合同履行期限內(nèi)，如遇政府政策性調(diào)價(jià)、最低工資和社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)基數(shù)調(diào)整、增設(shè)繳費(fèi)項(xiàng)目、物價(jià)指數(shù)上升等因素導(dǎo)致物業(yè)管理服務(wù)成本顯著上升，甲乙雙方可通過協(xié)商一致，以補(bǔ)充協(xié)議的方式對物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)作出相應(yīng)調(diào)整。

　　第七條 雙方的權(quán)利義務(wù)

　　(一)甲方的權(quán)利義務(wù)

　　1.有權(quán)審定乙方編制的管理服務(wù)方案、人員編制、費(fèi)用預(yù)算。

　　2.有權(quán)對乙方管理服務(wù)的質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，對不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的管理服務(wù)有權(quán)建議整改，對不稱職人員可以要求乙方更換。

　　3.為乙方的管理服務(wù)提供必要的工作條件及所必需的相關(guān)資料，包括辦公用房、設(shè)備工具庫房(含相關(guān)工具、物料)、員工更衣及休息場所等設(shè)施和涉及本物業(yè)管理服務(wù)所需的驗(yàn)收圖紙、資料等。為乙方的物業(yè)管理服務(wù)提供相應(yīng)的協(xié)助和配合。

　　4.按合同約定的費(fèi)用及支付方式，按時(shí)支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)。

　　5.按法律規(guī)定或經(jīng)雙方商定由甲方承擔(dān)的其他責(zé)任和義務(wù)。

　　(二)乙方的權(quán)利義務(wù)

　　1.應(yīng)根據(jù)法律、法規(guī)的規(guī)定及本合同約定，編制物業(yè)管理服務(wù)方案、人員編制和費(fèi)用預(yù)算，報(bào)送甲方審定。

　　2.保證從事本物業(yè)管理項(xiàng)目的人員具備相應(yīng)的職業(yè)資格和應(yīng)有的素質(zhì)要求。如需調(diào)整管理人員及技術(shù)骨干應(yīng)事先通報(bào)甲方，對甲方提出認(rèn)為不適合的在崗人員，乙方應(yīng)作出相應(yīng)調(diào)整。

　　3.對管理服務(wù)涉及的專業(yè)性、技術(shù)性要求較高的工作內(nèi)容，可另行委托第三方承擔(dān)，但應(yīng)及時(shí)報(bào)甲方備案。委托的工作內(nèi)容僅限于分項(xiàng)內(nèi)容，整體管理服務(wù)項(xiàng)目不得轉(zhuǎn)讓給第三方。

　　4.合同終止時(shí)，乙方應(yīng)向甲方提交物業(yè)管理總結(jié)報(bào)告。在約定時(shí)間內(nèi)向甲方移交房屋、物料、設(shè)備、工具、檔案和圖紙資料;所有移交的內(nèi)容都應(yīng)有清單并由雙方簽收;全部手續(xù)完成后簽署物業(yè)移交確認(rèn)書。

　　5.按法律規(guī)定或經(jīng)雙方商定應(yīng)由乙方承擔(dān)的其他責(zé)任和義務(wù)。

　　第八條 違約責(zé)任

　　(一)乙方按合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)履行管理服務(wù)職責(zé)而甲方逾期支付管理服務(wù)費(fèi)用的，每逾期一天按未付物業(yè)費(fèi)用金額的 %向乙方支付違約金。

　　(二)乙方未按合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)履行管理服務(wù)職責(zé)，但未給甲方造成損失的，甲方可要求乙方整改，乙方達(dá)到管理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)后，甲方應(yīng)支付相應(yīng)的管理服務(wù)費(fèi)用。

　　(三)乙方未按合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)履行管理服務(wù)職責(zé)，給甲方造成損失的，甲方可要求乙方按實(shí)賠償;因乙方管理服務(wù)質(zhì)量問題導(dǎo)致甲方無法實(shí)現(xiàn)合同目的的，甲方有權(quán)單方解除合同。

　　(四)因乙方原因?qū)е轮卮蠡馂?zāi)、失竊等事件的，甲方有權(quán)單方解除合同，并要求乙方賠償相關(guān)損失。

　　(五)其他違約責(zé)任

　　第九條 爭議解決方式

　　雙方發(fā)生爭議的，可協(xié)商解決，或向有關(guān)部門申請調(diào)解;也可提請上海仲裁委員會(huì)仲裁(不愿意仲裁而選擇向法院提起訴訟的，請雙方在簽署合同時(shí)將此仲裁條款劃去)。

　　第十條 其他約定

　　第十一條 合同附件

　　(一)本項(xiàng)目招投標(biāo)過程中的有關(guān)文件作為本合同的附件，與本合同具有同等法律效力。如招投標(biāo)文件內(nèi)容同本合同條款有不一致處，以本合同條款為準(zhǔn)。(詳見附件)

　　(二)對本合同的未盡事宜，可經(jīng)雙方協(xié)商一致后另行簽署補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議作為本合同的組成部分，與本合同具有同等法律效力。補(bǔ)充協(xié)議內(nèi)容與本合同不一致處，從補(bǔ)充協(xié)議。(詳見補(bǔ)充協(xié)議)

　　第十二條 合同生效

　　本合同簽訂后經(jīng)雙方簽字、蓋章后生效。本合同一式 份，雙方各執(zhí) 份。

　　甲 方： 乙 方：

　　住 所： 住 所：

　　法定代表人： 法定代表人：

　　委托代理人： 委托代理人：

　　電 話： 電 話：

　　開戶銀行： 開戶銀行：

　　賬 號(hào)： 賬 號(hào)：

　　郵政編碼： 郵政編碼：

　　簽訂時(shí)間： 年 月 日 簽訂時(shí)間： 年 月 日

商場物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議 篇20

　　委托方(以下簡稱甲方)：______________________

　　受托方(以下簡稱乙方)：_____________________

　　根據(jù)我國現(xiàn)行法律、《城市新建住宅小區(qū)管理辦法》等國家、地方有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章，在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，就甲方委托乙方對___________實(shí)行專業(yè)化、一體化的物業(yè)管理訂立本合同。

　　第一條物業(yè)基本情況

　　座落位置：_____________________________________________;占地面積：______________平方米;建筑面積：______________平方米;其中地上建筑面積______________平方米，地下建筑面積______________平方米，綠化覆蓋率為______________%;物業(yè)類型：______________.

　　第二條委托管理事項(xiàng)

　　(一)房屋建筑本體共用部位(外墻面、樓梯間、走廊通道、門廳、設(shè)備機(jī)房等)的維修、養(yǎng)護(hù)和管理;

　　(二)房屋建筑本體共用設(shè)施設(shè)備(共用的上下水管道、落水管、垃圾道、煙囪、共用照明、天線、中央空調(diào)、暖氣干線、供暖鍋爐房、加壓供水設(shè)備、配電系統(tǒng)、樓內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備、電梯、中水系統(tǒng)等)的維修、養(yǎng)護(hù)、管理和運(yùn)行服務(wù);

　　(三)本物業(yè)規(guī)劃紅線內(nèi)屬物業(yè)管理范圍的公用設(shè)施(道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、綠化、室外泵房、路燈、自行車房棚、停車場等)的維修、養(yǎng)護(hù)和管理;

　　(四)本物業(yè)規(guī)劃紅線內(nèi)的屬配套服務(wù)設(shè)施(網(wǎng)球場、游泳池、商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)等)的維修、養(yǎng)護(hù)和管理;

　　(五)公共環(huán)境(包括公共場地、房屋建筑物共用部位)的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、清運(yùn);

　　(六)車輛行駛及停泊;

　　(七)配合和協(xié)助當(dāng)?shù)毓�安機(jī)關(guān)進(jìn)行安全監(jiān)控和巡視等保安工作(但不含人身、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)保管責(zé)任);

　　(八)社區(qū)文化娛樂活動(dòng);

　　(九)物業(yè)及物業(yè)管理檔案、資料;

　　(十)法規(guī)和政策規(guī)定由物業(yè)管理公司管理的其他事項(xiàng)。

　　第三條合同期限

　　本合同期限為______________年。自______________年______________月______________日起至______________年______________月______________日止。

　　第四條甲方的權(quán)利和義務(wù)

　　(一)與乙方議定年度管理計(jì)劃、年度費(fèi)用概預(yù)算、決算報(bào)告;

　　(二)對乙方的管理實(shí)施監(jiān)督檢查，每年全面進(jìn)行一次考核評定，如因乙方管理不善，造成重大經(jīng)濟(jì)損失或管理失誤，經(jīng)市政府物業(yè)管理主管部門認(rèn)定，有權(quán)終止合同;

　　(三)委托乙方對違反物業(yè)管理法規(guī)政策及業(yè)主公約的行為進(jìn)行處理：包括責(zé)令停止違章行為、要求賠償經(jīng)濟(jì)損失及支付違約金、對無故不繳有關(guān)費(fèi)用或拒不改正違章行為的責(zé)任人采取催繳催改措施;

　　(四)甲方應(yīng)按有關(guān)規(guī)定向乙方提供能夠直接投入使用的物業(yè)管理用房。物業(yè)管理用房建筑面積______________平方米(不含設(shè)施設(shè)備用房面積)。物業(yè)管理用房屬甲方所有，乙方在本合同期限內(nèi)無償使用，但不得改變其用途。

　　(五)甲方在合同生效之日起______________日內(nèi)按規(guī)定向乙方提供本物業(yè)所有的物業(yè)及物業(yè)管理檔案、資料(工程建設(shè)竣工資料、住用房資料等)，并在乙方管理期滿時(shí)予以收回;

　　(六)不得干涉乙方依法或依本合同規(guī)定內(nèi)容所進(jìn)行的管理和經(jīng)營活動(dòng);

　　(七)負(fù)責(zé)處理非乙方原因而產(chǎn)生的各種糾紛;

　　(八)協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動(dòng);

　　(九)法規(guī)政策規(guī)定由甲方承擔(dān)的其他責(zé)任。

　　第五條乙方的權(quán)利和義務(wù)

　　(一)根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)政策及本合同的規(guī)定，制訂該物業(yè)的各項(xiàng)管理辦法、規(guī)章制度、實(shí)施細(xì)則，自主開展各項(xiàng)管理經(jīng)營活動(dòng)，但不得損害業(yè)主(住用戶)的合法權(quán)益，獲取不當(dāng)利益;

　　(二)遵照國家、地方物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)規(guī)定，按物業(yè)管理的服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)深度，測算物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，并向甲方提供測算依據(jù)，嚴(yán)格按合同規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取，不得擅自加價(jià)，不得只收費(fèi)不服務(wù)或多收費(fèi)少服務(wù);

　　(三)負(fù)責(zé)編制房屋及附屬設(shè)施、設(shè)備年度維修養(yǎng)護(hù)計(jì)劃和大中修方案，經(jīng)雙方議定后由乙方組織實(shí)施;

　　(四)有權(quán)依照法規(guī)政策、本合同和業(yè)主公約的規(guī)定對違反業(yè)主公約和物業(yè)管理法規(guī)政策的行為進(jìn)行處理;

　　(五)有權(quán)選聘專營公司承擔(dān)本物業(yè)的專項(xiàng)管理業(yè)務(wù)并支付費(fèi)用，但不得將整體管理責(zé)任及利益轉(zhuǎn)讓給其他人或單位，不得將重要專項(xiàng)業(yè)務(wù)承包給個(gè)人;

　　(六)接受物業(yè)管理主管部門及有關(guān)政府部門的監(jiān)督、指導(dǎo)，并接受甲方和業(yè)主的監(jiān)督;

　　(七)至少每_____個(gè)月向全體業(yè)主張榜公布一次管理費(fèi)用收支賬目;

　　(八)對本物業(yè)的公用設(shè)施不得擅自占用和改變使用功能，如需在本物業(yè)內(nèi)改擴(kuò)建完善配套項(xiàng)目，須報(bào)甲方和有關(guān)部門批準(zhǔn)后方可實(shí)施;

　　(九)建立本物業(yè)的物業(yè)管理檔案并負(fù)責(zé)及時(shí)記載有關(guān)變更情況;

　　(十)開展有效的社區(qū)文化活動(dòng)和便民服務(wù)工作;

　　(十一)本合同終止時(shí)，乙方必須向甲方移交原委托管理的全部物業(yè)及其各類管理檔案、財(cái)務(wù)等資料;移交本物業(yè)的公共財(cái)產(chǎn)，包括用管理費(fèi)、公共收入積累形成的資產(chǎn);對本物業(yè)的管理財(cái)務(wù)狀況進(jìn)行財(cái)務(wù)審計(jì);

　　(十二)不承擔(dān)對業(yè)主及非業(yè)主使用人的人身、財(cái)產(chǎn)的保管保險(xiǎn)義務(wù)(另有專門合同規(guī)定除外)。

　　第六條管理目標(biāo)

　　乙方根據(jù)甲方的委托管理事項(xiàng)制定出本物業(yè)“管理分項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)”(各項(xiàng)維修、養(yǎng)護(hù)和管理的工作標(biāo)準(zhǔn)和考核標(biāo)準(zhǔn))。

　　第七條管理服務(wù)費(fèi)用

　　(一)本物業(yè)的管理服務(wù)費(fèi)按雙方協(xié)商的標(biāo)準(zhǔn)向業(yè)主(住用戶)收取，即每月每平方米建筑面積______________元;如業(yè)主或物業(yè)使用人將宿舍改為商業(yè)用途，物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)將按商業(yè)用途收取。

　　(四)本物業(yè)的公用設(shè)施專用基金由甲方負(fù)責(zé)按法規(guī)政策的規(guī)定到位，以保障本物業(yè)的公用配套設(shè)施的更新改造及重大維護(hù)費(fèi)用。

　　第八條獎(jiǎng)懲措施

　　(一)乙方未完成合同規(guī)定的各項(xiàng)管理目標(biāo)，或出現(xiàn)重大事故，經(jīng)市政府物業(yè)管理主管部門確認(rèn)需由乙方承擔(dān)責(zé)任的，甲方有權(quán)解除與乙方所簽物業(yè)服務(wù)合同。

　　(二)合同期滿后，乙方可參加甲方的管理招投標(biāo)并在同等條件下優(yōu)先獲得管理權(quán)，但根據(jù)法規(guī)政策或主管部門規(guī)定被取消投標(biāo)資格或優(yōu)先管理資格的除外。乙方全部完成合同責(zé)任并管理成績優(yōu)秀，多數(shù)業(yè)主反映良好，可以不參加招投標(biāo)而直接續(xù)約______________年。

　　第九條違約責(zé)任

　　(一)如因甲方原因，造成乙方未完成規(guī)定管理目標(biāo)或直接造成乙方經(jīng)濟(jì)損失的，甲方應(yīng)給予乙方相應(yīng)補(bǔ)償;乙方有權(quán)要求甲方限期整改，并有權(quán)終止合同;

　　(二)如因乙方原因，造成不能完成管理目標(biāo)或直接造成甲方經(jīng)濟(jì)損失的，乙方應(yīng)給予甲方相應(yīng)補(bǔ)償。甲方有權(quán)要求乙方限期整改，并有權(quán)終止合同;

　　(三)因甲方房屋建筑或設(shè)施設(shè)備質(zhì)量或安裝技術(shù)等原因，造成重大事故的，由甲方承擔(dān)責(zé)任并負(fù)責(zé)善后處理。因乙方管理不善或操作不當(dāng)?shù)仍�因造成重大事故的，由乙方承�?dān)責(zé)任并負(fù)責(zé)善后處理。(產(chǎn)生事故的直接原因，以政府有關(guān)部門的鑒定結(jié)論為準(zhǔn));

　　(四)甲、乙雙方如有采取不正當(dāng)競爭手段而取得管理權(quán)或致使對方失去管理權(quán)，或造成對方經(jīng)濟(jì)損失的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)全部責(zé)任。

　　第十條其他事項(xiàng)

　　(一)雙方可對本合同的條款進(jìn)行修訂更改或補(bǔ)充，以書面簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等效力;

　　(二)合同規(guī)定的管理期滿，本合同自然終止，雙方如續(xù)訂合同，應(yīng)在該合同期滿___個(gè)月前向?qū)Ψ教岢鰰�面意�?

　　(三)本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時(shí)，雙方均不承擔(dān)違約責(zé)任并按有關(guān)法規(guī)政策規(guī)定及時(shí)協(xié)商處理;

　　(四)本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)協(xié)商解決，協(xié)商不成時(shí)，提請物業(yè)管理主管部門調(diào)解，調(diào)解不成的，提交深圳仲裁委員會(huì)依法裁決;

　　(五)本合同正本連同附件共陸頁，一式三份，甲、乙雙方及物業(yè)管理主管部門(備案)各執(zhí)一份，具有同等法律效力;

　　(六)本合同自簽訂之日起生效。

　　甲方簽章：_____________________乙方簽章：_____________________

　　法人代表：_____________________法人代表：_____________________

　　_________年________月_________日___________年___________月_________日

商場物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議 篇21

　　甲方： (以下簡稱甲方)

　　乙方： (以下簡稱乙方)

　　根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，甲乙雙方就物業(yè)管理服務(wù)達(dá)成如下協(xié)議：

　　第一條 物業(yè)的基本情況

　　物業(yè)類型：商業(yè)

　　座落位置：

　　建筑面積： ㎡

　　甲方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)的全體商戶和本物業(yè)使用人，本物業(yè)的全體商戶和物業(yè)使用人均應(yīng)遵守本協(xié)議并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，履行相應(yīng)義務(wù)。

　　第二條 物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容

　　房屋共用部位的維護(hù)和管理，共用部位是指房屋主體承重結(jié)構(gòu)部位(包括基礎(chǔ)、內(nèi)外承重墻體、柱、梁、樓板、屋頂?shù)?、戶外墻面、門廳、樓梯間、走廊通道等。

　　房屋共用設(shè)施設(shè)備及其運(yùn)行的維護(hù)和管理，共用設(shè)施設(shè)備是指電梯、消防系統(tǒng)、供電線路、智能化系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)、綠地、道路、給排水系統(tǒng)、供熱系統(tǒng)和共用設(shè)施、設(shè)備使用的房屋等。

　　環(huán)境衛(wèi)生的管理服務(wù)，公共環(huán)境、共用部位的清潔、生活垃圾清運(yùn)、化糞池清掏。

　　綠化管理，公共綠地、園林小品的管理和養(yǎng)護(hù)。

　　公共秩序的維護(hù)和管理，協(xié)助公安部門進(jìn)行安全監(jiān)視和巡視，維護(hù)本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的公共秩序。建立消防責(zé)任制，維護(hù)消防設(shè)備和設(shè)施，車輛存放有序，交通基本通暢，依據(jù)車輛專項(xiàng)合同實(shí)施管理。

　　物業(yè)裝飾裝修施工監(jiān)督管理，依據(jù)國家相關(guān)部門及甲方有關(guān)規(guī)定進(jìn)行管理。

　　第三條 物業(yè)管理服務(wù)期限

　　本協(xié)議自 年 月 日執(zhí)行至 年 月 日終止。

　　第四條 雙方的權(quán)利和義務(wù)

　　一、甲方的權(quán)利義務(wù)

　　對房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備、綠化、環(huán)境衛(wèi)生、保安、交通等項(xiàng)目進(jìn)行維護(hù)、修繕、服務(wù)與管理;

　　根據(jù)有關(guān)法規(guī)和政策，結(jié)合實(shí)際情況，制定本物業(yè)的管理制度和服務(wù)手冊并書面告知乙方;

　　建立健全本物業(yè)的物業(yè)管理檔案資料;

　　制止違反本物業(yè)管理制度及物業(yè)管理公約的行為;

　　物業(yè)管理企業(yè)可委托專業(yè)公司承擔(dān)本物業(yè)的專項(xiàng)管理與服務(wù)業(yè)務(wù);

　　依據(jù)本協(xié)議向乙方收取物業(yè)管理費(fèi)用及其他費(fèi)用;

　　向乙方提供房屋自用部位、自用設(shè)施設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)等有償服務(wù);

　　法律、法規(guī)規(guī)定的其它權(quán)利和義務(wù)。

　　二、乙方的權(quán)利義務(wù)

　　依法享有對自己所承租物業(yè)的各項(xiàng)權(quán)利。

　　監(jiān)督甲方的物業(yè)管理服務(wù)行為，就物業(yè)管理的有關(guān)問題向甲方提出意見和建議;

　　遵守本物業(yè)的管理制度及管理公約中規(guī)定的內(nèi)容，接受物業(yè)管理公司的服務(wù)管理;

　　乙方在進(jìn)場前需甲方申請辦理入住手續(xù)，簽訂相關(guān)協(xié)議，填寫員工登記表并辦理出入證，同時(shí)提供企業(yè)的營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件;

　　如乙方要在經(jīng)營場所懸掛廣告牌，需向甲方提出申請，并不得侵犯其他人權(quán)利，乙方應(yīng)確定廣告的張貼位置及內(nèi)容，經(jīng)物業(yè)管理公司批準(zhǔn)后到當(dāng)?shù)亍肮ど叹謴V告科”備案方可懸掛廣告牌。

　　乙方張貼的廣告內(nèi)容必須真實(shí)、健康、清晰、明白，不得以任何形式欺騙用戶和消費(fèi)者，必須嚴(yán)格遵守國務(wù)院發(fā)布的《廣告管理?xiàng)l例》;如乙方張貼廣告導(dǎo)致其他第三方權(quán)利受損，則甲方有權(quán)根據(jù)第三方的投訴要求乙方撤銷該廣告。

　　乙方若要組織促銷宣傳活動(dòng)，需提前告知甲方，如需占用場地或張貼宣傳廣告的需向甲方提出申請。活動(dòng)期間客戶應(yīng)保持良好的秩序，活動(dòng)完畢應(yīng)立即恢復(fù)原狀;

　　乙方工作人員不得到物業(yè)內(nèi)其他商鋪進(jìn)行推銷;

　　依據(jù)本協(xié)議向甲方交納物業(yè)管理費(fèi)用;

　　乙方裝飾裝修房屋時(shí)，需遵守相關(guān)管理規(guī)定，簽訂《裝修承諾書》，按甲方要求辦理裝修手續(xù)后方可開工;

　　乙方不得占用、損壞本物業(yè)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備或改變其使用功能。因搬遷、裝飾裝修等原因確需合理使用共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的，應(yīng)事先通知甲方，并在約定的期限內(nèi)恢復(fù)原狀，造成損失的，給予賠償;

　　乙方排煙設(shè)備需根據(jù)于甲方的協(xié)商并滿足乙方的需求進(jìn)行設(shè)置，不得對樓內(nèi)其他客戶產(chǎn)生影響，如因乙方未按要求操作導(dǎo)致其他客戶投訴，相應(yīng)責(zé)任由乙方承擔(dān);

　　乙方經(jīng)營項(xiàng)目若為餐飲，必須定期清理自行使用的煙道、隔油池，一般為三個(gè)月。若出現(xiàn)長時(shí)間未進(jìn)行清理現(xiàn)象，甲方有權(quán)利代為清理，所產(chǎn)生費(fèi)用由乙方承擔(dān);

　　乙方每日所產(chǎn)出的干、濕垃圾由乙方自行處理;

　　乙方在經(jīng)營過程中所產(chǎn)生的噪音不得對樓內(nèi)其他商戶產(chǎn)生影響，若出現(xiàn)投訴，由乙方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任;

　　對承租人、使用人及訪客等違反本物業(yè)的物業(yè)管理制度及物業(yè)管理公約等造成的損失、損害承擔(dān)民事責(zé)任;

　　按照安全、公平、合理的原則，正確處理物業(yè)的給排水、通風(fēng)、采光、維修、通行、衛(wèi)生、環(huán)保等方面的相鄰關(guān)系，不得侵害他人的合法權(quán)益;

　　法律、法規(guī)規(guī)定的其它權(quán)利和義務(wù)

　　第五條 物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用

　　物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)(不包括房屋共用部位共用設(shè)施設(shè)備大/中修、更新、改造的費(fèi)用);

　　依據(jù)《物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法》及北京市物價(jià)局批準(zhǔn)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，甲方應(yīng)向乙方收取物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)為每天每平方米 元人民幣(按建筑面積)，

　　乙方繳納費(fèi)用時(shí)間：首次付費(fèi)以物業(yè)出租房開具的《入住通知書》規(guī)定的日期內(nèi)向甲方支付半年物業(yè)管理費(fèi)，之后各期費(fèi)用每半年收取一次，于每一繳費(fèi)周期的首30日前全額繳納;

　　如遇新的物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)出臺(tái)，可根據(jù)新的物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)予以調(diào)整;

　　乙方退租物業(yè)時(shí)，需繳清所有物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用;

　　其他有償服務(wù)費(fèi)用：

　　車位及其使用管理服務(wù)費(fèi)用按照車位相關(guān)管理規(guī)定收取;

　　客戶特約的有償服務(wù)按照甲方所確定標(biāo)準(zhǔn)收取;

　　符合相關(guān)法律、法規(guī)的其它有償服務(wù)按照雙方協(xié)商價(jià)格收取。

　　代收代繳收費(fèi)服務(wù)

　　受有關(guān)部門或單位的委托，甲方可提供水費(fèi)、電費(fèi)等代收代繳收費(fèi)服務(wù)，代收代繳費(fèi)用按月收取，乙方于每月1至5日按當(dāng)月計(jì)量表實(shí)際發(fā)生量將該費(fèi)用交于甲方，(代收代繳費(fèi)用不屬于物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用)。

　　第六條 違約責(zé)任

　　甲方違反協(xié)議，未達(dá)到管理服務(wù)質(zhì)量約定目標(biāo)的，乙方有權(quán)要求甲方限期改正，逾期未改正給乙方造成損失的，甲方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

　　乙方違反協(xié)議，不按本協(xié)議約定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和時(shí)間交納有關(guān)費(fèi)用的，甲方有權(quán)要求乙方補(bǔ)交并從逾期之日起按每天1‰交納違約金(物業(yè)管理公司代專業(yè)管理部門代收代繳款項(xiàng)滯納金按有關(guān)部門規(guī)定執(zhí)行)。

　　第七條 為維護(hù)公眾、商戶、使用人的切身利益，在不可預(yù)見情況下，如發(fā)生煤氣泄漏、漏電、火災(zāi)、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機(jī)關(guān)執(zhí)行任務(wù)等突發(fā)事件，甲方因采取緊急措施造成乙方必要的財(cái)產(chǎn)損失的，雙方按有關(guān)法律規(guī)定處理。

　　第八條 在本協(xié)議執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使協(xié)議無法履行，雙方按有關(guān)法律規(guī)定處理。

　　第九條 本協(xié)議中未規(guī)定的事宜，均遵照國家有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。

　　第十條 本協(xié)議在履行中如發(fā)生爭議，雙方協(xié)商解決或向物業(yè)管理行政主管部門申請調(diào)解;協(xié)商或調(diào)解無效的，可向物業(yè)所在地人民法院起訴。

　　第十一條 本協(xié)議一式四份，甲乙雙方各執(zhí)兩份，具有同等法律效力。

　　第十二條 本協(xié)議自簽字之日起生效。

　　甲方簽章： 乙方簽章：

　　法定代表人：　　　　 定代表人：

　　(或委托人) (或委托人)

　　日期： 年 月 日 日期： 年 月 日

商場物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議 篇22

　　編號(hào)：

　　甲方：主委員會(huì)

　　地址：

　　乙方：物業(yè)管理有限公司

　　法定代表人：

　　資質(zhì)等級(jí)：

　　地址：

　　聯(lián)系電話：

　　根據(jù)《民法典》、《物業(yè)管理?xiàng)l例》、中洋水景園管理規(guī)約等相關(guān)規(guī)

　　定，甲乙雙方就的物業(yè)管理服務(wù)事宜，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，訂立本合同。

　　第一條物業(yè)的基本情況

　　物業(yè)名稱：

　　物業(yè)類型：

　　座落位置：

　　四至范圍：

　　東至：、西至、

　　南至：、北至：。

　　管理面積：住宅

　　第二條甲方權(quán)利義務(wù)：

　　1、審查物業(yè)管理服務(wù)方案、年度服務(wù)計(jì)劃、年度維修養(yǎng)護(hù)計(jì)劃、

　　年度費(fèi)用概預(yù)算、決算報(bào)告，監(jiān)督、檢查乙方各項(xiàng)方案和計(jì)劃的實(shí)施;

　　2、對乙方的管理實(shí)施監(jiān)督，每年進(jìn)行一次考核評定，如因乙方管

　　理不善，造成重大經(jīng)濟(jì)損失或管理失誤，經(jīng)物業(yè)管理主管部門認(rèn)定，有權(quán)終止合同;

　　3、委托乙方對違反物業(yè)管理法規(guī)政策及業(yè)主規(guī)約的行為進(jìn)行處

　　理：包括責(zé)令停止違章行為、拆除違章建筑、要求賠償經(jīng)濟(jì)損失及支付違約金、對無故不繳納有關(guān)費(fèi)用或拒不改正違章行為的責(zé)任人，采取有效措施催繳催改;

　　4、不得干涉乙方依法或依本合同規(guī)定內(nèi)容所進(jìn)行的管理和經(jīng)營活

　　動(dòng);

　　5、負(fù)責(zé)處理非乙方原因而產(chǎn)生的各種糾紛;

　　6、協(xié)助乙方開展物業(yè)管理服務(wù)、相關(guān)宣傳教育和文化活動(dòng);

　　7、全力支持乙方對拒繳物業(yè)費(fèi)的業(yè)主采取的有效措施;

　　8、按照相關(guān)政策、法律法規(guī)，籌集、使用、管理專項(xiàng)維修資金。

　　9、法規(guī)政策約定由甲方承擔(dān)的其他事項(xiàng)和責(zé)任。

　　第三條乙方權(quán)利和義務(wù)：

　　1、對房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備、綠化、環(huán)境衛(wèi)生、安全秩序、交通等實(shí)施管理與服務(wù)。

　　2、根據(jù)有關(guān)法規(guī)和政策，結(jié)合實(shí)際情況，制定完善物業(yè)管理制度;

　　3、建立健全本物業(yè)的物業(yè)管理檔案資料;

　　4、制止違反本物業(yè)的物業(yè)管理制度行為;

　　5、協(xié)助公安部門維護(hù)本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的公共秩序，進(jìn)行來訪人員登記控制，安全巡邏。

　　6、汽車、兩輪車停車位無償提供全體業(yè)主停放車輛，乙方負(fù)責(zé)場地清理、車輛整理，不負(fù)保管責(zé)任

　　7、對交通秩序、車輛停放、出入登記進(jìn)行管理。

　　8、委托專業(yè)公司承擔(dān)本物業(yè)的專項(xiàng)管理與服務(wù)業(yè)務(wù)，但不得將本物業(yè)的整體管理責(zé)任轉(zhuǎn)讓給第三方;

　　9、向業(yè)主收取物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用;

　　10、編制物業(yè)管理服務(wù)及財(cái)務(wù)年度計(jì)劃;

　　11、提前將裝修房屋的注意事項(xiàng)和限制條件書面告知業(yè)主，并與業(yè)主訂立《裝修管理協(xié)議書》，每日對裝修現(xiàn)場不少于2次的巡查監(jiān)管;

　　12、向業(yè)主提供房屋自有部位、設(shè)施設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)等有償服務(wù);

　　13、開展有效的便民服務(wù)工作;

　　14、不承擔(dān)對業(yè)主及非業(yè)主使用人的人身、財(cái)產(chǎn)的保管保險(xiǎn)義務(wù);

　　15、適時(shí)向甲方報(bào)告本管理區(qū)域內(nèi)重大物業(yè)服務(wù)事項(xiàng);

　　第四條維護(hù)物業(yè)及業(yè)主安全和美好環(huán)境的規(guī)則

　　業(yè)主在使用物業(yè)時(shí)，以下為禁止條款：

　　1、損壞房屋承重結(jié)構(gòu)、主體結(jié)構(gòu)，改變住宅入戶門、外立面等部位設(shè)施的顏色、形狀、規(guī)格、功能和布局，改變房屋設(shè)計(jì)用途。

　　2、在外墻面安裝各種設(shè)備設(shè)施，影響整體建筑美觀。

　　3、更改陽臺(tái)布局、功能及外觀顏色，隨意打孔、改變排煙、排污、排氣管道，改變安裝空調(diào)位置等。

　　4、占用或損壞物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及相關(guān)場地，移動(dòng)物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備。

　　5、在區(qū)內(nèi)道路、活動(dòng)廣場等公共區(qū)域，搭建、晾曬、私設(shè)攤點(diǎn)。

　　6、改變房屋使用功能，即家教、麻將館、生產(chǎn)加工場所，或產(chǎn)生噪聲、污染等經(jīng)營性活動(dòng)。

　　7、安裝衛(wèi)星接收器、外置防盜柵欄、雨棚、搭建陽光房、封閉晾曬陽臺(tái)、外置花盆架等，在非預(yù)留的平臺(tái)或墻面上安裝其它物品等。

　　8、破壞住宅圍墻燈光、景觀照明。

　　9、入戶門廳、樓道、樓梯間擺放車輛及雜物。

　　10、封閉排氣、排水口;不配合物業(yè)公共部位、設(shè)備設(shè)施維護(hù)。

　　11、在非指定位置傾倒或拋棄垃圾、雜物。

　　12、汽車、兩輪車在道路公共區(qū)域亂停放。

　　13、車庫、小車庫單獨(dú)出售出租區(qū)外停車、儲(chǔ)物、住宿、經(jīng)營等。

　　14、不按規(guī)定飼養(yǎng)寵物。

　　15、高空拋撒物品。

　　16、踐踏損壞綠化。

　　17、在區(qū)內(nèi)堆放易燃、易爆、劇毒、放射性物品，排放有毒有害物質(zhì)，發(fā)出超標(biāo)噪聲。

　　18、在區(qū)內(nèi)燃放煙花爆竹、焚燒紙錢、敬斗香、做佛事等。

　　19、在大樹、共用部位和相關(guān)場所懸掛物品、張貼廣告、涂改宣傳文字、畫面或隨意刻畫等。

　　20、利用物業(yè)窩藏犯罪人員、贓物或其他從事危害共有利益、侵害他人合法權(quán)益的活動(dòng)。

　　第五條物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用

　　管理服務(wù)費(fèi)構(gòu)成主要有公共物業(yè)維護(hù)保養(yǎng)費(fèi)，包括物業(yè)的外墻、地面道路、共用活動(dòng)區(qū)域、樓梯、消防系統(tǒng)、智能化系統(tǒng)、燈光照明系統(tǒng)、給排水系統(tǒng)等;共用水電費(fèi)，包括共用照明、保潔綠化等;聘用的管理服務(wù)人員工資、福利;小區(qū)公共秩序維護(hù)、環(huán)境保潔維護(hù)、綠化維護(hù)費(fèi);物管企業(yè)固定資產(chǎn)折舊、辦公及法定稅費(fèi)等。

　　甲方：

　　乙方：

　　時(shí)間：

商場物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議 篇23

　　第一章

　　第一條本合同當(dāng)事人

　　委托方(以下簡稱甲方)：

　　組織名稱：________

　　代表人：________

　　地址;________

　　聯(lián)系電話：________

　　受委托方(以下簡稱乙方)：

　　企業(yè)名稱：________

　　法定代表人：________

　　注冊地址：________

　　聯(lián)系電話：________

　　根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)、在自愿、平等、協(xié)商一玫的基礎(chǔ)上，甲方將_______(牧業(yè)名稱)委托乙方實(shí)和行物業(yè)管理，訂立本合同。

　　第二條物業(yè)基本情況

　　物業(yè)類型：________

　　座落位置：____市____區(qū)____路(街道)____號(hào)

　　四至：____________

　　占地面積：____平方米

　　建筑面積：____平方米

　　(委托管理的物業(yè)構(gòu)成細(xì)目見附件)

　　第三條乙方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人，本物業(yè)全體業(yè)主和物業(yè)使用人均應(yīng)履行本合同，承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

　　第二章委托管理事項(xiàng)

　　第四條房屋建筑共用部位的維修、養(yǎng)護(hù)和管理，包括：樓蓋、屋頂、外墻、承重墻體、樓梯間、走廊通道、門廳、庭院____。

　　第五條共用設(shè)施、設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)、運(yùn)行和管理，包括：共用的上下水道、落水管、污水管、共用照明、中央空調(diào)、供暖鍋爐房、樓內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備、電梯、____、____、____。

　　第六條公共設(shè)施和附屬建筑物、構(gòu)筑物的維修、養(yǎng)護(hù)和管理、包括道路、外上下水管道、化糞池、泵房、自持車棚、停車場、____、____、____、____。

　　第七條公共綠地的養(yǎng)護(hù)與管理。

　　第八條附屬配套建筑和設(shè)施的維修、養(yǎng)護(hù)和管理，包括商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、文化體場所____、____、____。

　　第九條公共環(huán)境衛(wèi)生，包括房屋共用部位的清潔衛(wèi)生，公共場所的清潔衛(wèi)、垃圾的收集、____、____、____。

　　第十條交通與車輛停放秩序的管理。

　　第十一條維持公共秩序，包括安全監(jiān)控、巡視、門崗執(zhí)勤、____、___、___。

　　第十二條管理與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗(yàn)收資料。

　　第十三條負(fù)責(zé)向業(yè)主和物業(yè)使用人收取下列費(fèi)用：

　　1.物業(yè)管理費(fèi)：________

　　2.保潔費(fèi)：________

　　3.保安費(fèi)：________

　　4.房屋設(shè)備運(yùn)行費(fèi)：________

　　5.維修養(yǎng)護(hù)費(fèi)：________

　　第十四條業(yè)主和物業(yè)使用人房屋自用部位、自用設(shè)備及設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)在當(dāng)事人提出委托時(shí)，乙方須接受委托并合理收費(fèi)。

　　第十五條對業(yè)主牧業(yè)使用人違反《業(yè)主公約》的行為，針對具體行為并根情節(jié)輕重，采取批評、規(guī)勸、警告、制止、____等措施。

　　第十六條其他委托事項(xiàng)

　　第三章委托管理期限

　　第十七條委托管理期限為____年。自____年____月________時(shí)起至____年____月____日____時(shí)止。

　　第四章雙方權(quán)利義務(wù)

　　第十八條甲方權(quán)利義務(wù)

　　1、代表和維護(hù)產(chǎn)權(quán)人、使用人的合法權(quán)益;

　　2、制定《業(yè)主公約》并監(jiān)督業(yè)主和物業(yè)使用人遵守公約;

　　3、審定乙方制定的物業(yè)管理方案;

　　4、檢查監(jiān)督乙方管理工作的執(zhí)行情況;

　　5、審議乙方年度管理計(jì)劃、資金使用計(jì)劃及決算報(bào)告;

　　6、在合同生效之日起____日內(nèi)向乙方提供____平方米建筑面積管理用房(產(chǎn)權(quán)仍屬甲方)，由乙方按下列第____項(xiàng)執(zhí)行;

　　(1)無償使用;

　　(2)按建筑面積每月每平方米____元租用，其租金收入用于____。

　　7.負(fù)責(zé)歸集物業(yè)管理所需全部圖紙、檔案、資料，并于合同生效之日起____日內(nèi)向乙方提供;

　　8.當(dāng)業(yè)主和物業(yè)使用人不按規(guī)定交納牧業(yè)管理費(fèi)時(shí)，負(fù)責(zé)催交或以____方式償付;

　　9.協(xié)調(diào)、處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留問題;

　　(1)________

　　(2)________

　　10.協(xié)助乙方做好牧業(yè)管理工作和宣傳教育、文化生活;

　　第十九條乙方權(quán)利義務(wù)

　　1.根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)及本合同的約定，制定牧業(yè)管理方安;

　　2.對業(yè)主和物業(yè)使用人違反法規(guī)、規(guī)章的行為，提請有關(guān)部門處理;

　　3.按本合同第十五條的約定，對業(yè)主和物主使用人違反業(yè)主公約的行為進(jìn)行處理;

　　4.選聘專營公司承擔(dān)本物業(yè)的專項(xiàng)管理業(yè)務(wù)，但不得將本物業(yè)的管理責(zé)任轉(zhuǎn)讓給第三方;

　　5.負(fù)責(zé)編制房屋、附屬建筑物、設(shè)施、設(shè)備、綠化的年度維修養(yǎng)護(hù)計(jì)劃，經(jīng)雙方議定后由乙方組織實(shí)施;

　　6.向業(yè)主和物業(yè)使用人書面告知物業(yè)的使用的有關(guān)規(guī)定，當(dāng)業(yè)主和物業(yè)使用人裝修物業(yè)時(shí)，書面告知有關(guān)限制條件，并負(fù)責(zé)監(jiān)督;

　　7.每___個(gè)月向全體業(yè)主和物業(yè)使用人公布一次維修養(yǎng)護(hù)費(fèi)用收支使用情況;

　　8.對本物業(yè)的公共設(shè)施不得擅自占用和改變使用功能，如需擴(kuò)建或完善配套項(xiàng)目，須與甲方協(xié)商后報(bào)有關(guān)部門批準(zhǔn)方可實(shí)施;

　　9.本合同終止時(shí)，乙方必須向甲方移交全部管理用房及物業(yè)管理的全部檔案資料;

　　第五章物業(yè)管理服務(wù)要求標(biāo)準(zhǔn)

　　第二十條乙方須按下列約定，實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)，即業(yè)主和物業(yè)使用人對乙方管理滿意率達(dá)到___%

　　1.房屋外觀：______

　　2.設(shè)備運(yùn)行：______

　　3.房屋及設(shè)施、設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)：______

　　4.公共環(huán)境：_________

　　5.綠化：_________

　　6.交通秩序：_________

　　7.保安：_________

　　8.急修：_________

　　小修：_________

　　第六章物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用

　　第二十一條物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)

　　1.管理費(fèi)由乙方按建筑面積每平方米___元或按套每戶___元向業(yè)主收取;

　　2.保潔費(fèi)由乙方按建筑面積每平方米___元或按套每戶___元向業(yè)主或物業(yè)使用人收取;

　　3.保安費(fèi)由乙方按建筑面積生平方米___元或按套每戶___元向業(yè)主或物業(yè)使用人收取;

　　4.高層住宅電梯、水泵、___運(yùn)行費(fèi)按實(shí)結(jié)算，由乙方向業(yè)主收取;

　　5.管理服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)整，按___調(diào)整;

　　6.對業(yè)務(wù)和物業(yè)使用人逾期交納物業(yè)管理費(fèi)的，乙方可以從逾期之日起按應(yīng)繳費(fèi)用千分之三加收滯納金。

　　第二十二條住宅區(qū)域的非居住用房管理服務(wù)費(fèi)按居住收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的___倍取。

　　第二十三條車位和使用管理費(fèi)用由乙方按下列標(biāo)準(zhǔn)向車位使用人收取;

　　1、露天車位：______

　　2、車庫車位：______

　　第二十四條乙方對業(yè)主或物業(yè)使用人的房屋自用部位、自用設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)其他特約服務(wù)，由業(yè)主或物業(yè)使用人按實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用計(jì)付。

　　第二十五條乙方向業(yè)主和物業(yè)使用人提供的其他服務(wù)項(xiàng)目的收取標(biāo)準(zhǔn)約定下：

　　1.______

　　2.______

　　第二十六條房屋共用部位、共用設(shè)備、設(shè)施、公共設(shè)施的維修、養(yǎng)護(hù)費(fèi)用物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的全體業(yè)主按照各自擁有的住宅區(qū)建筑面積比例共同承擔(dān)，在物業(yè)維修基金中列支或直接向業(yè)主收取。

　　第七章違約責(zé)任

　　第二十七條甲方違反本合同第十八條第___款的約定，使乙方未完成規(guī)管理目標(biāo)，乙方有權(quán)要求甲方在一不定期限內(nèi)解決，逾期未解決的乙方有權(quán)終止合同;造成乙方經(jīng)濟(jì)損失的，甲方應(yīng)給予乙方經(jīng)濟(jì)賠償。

　　第二十八條乙方違反本合同第五章的約定，不能完成管理目標(biāo)，甲方有權(quán)求乙方限期整改，逾期未整改的，甲方有權(quán)終止合同;造成甲方經(jīng)濟(jì)損失，乙方應(yīng)給予甲方有權(quán)終止合同;造成甲方經(jīng)濟(jì)損失的，乙方應(yīng)給予甲方經(jīng)濟(jì)賠償。

　　第二十九條乙方違反本合同第六章的約定，擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的，甲方有權(quán)要求乙方清退;造成甲方經(jīng)濟(jì)損失的，乙方應(yīng)給予甲方經(jīng)濟(jì)賠償。

　　第三十條甲乙雙方任何一方無法律依據(jù)提前終止保同的違約方應(yīng)賠償對方__元的違約金;造成對方經(jīng)濟(jì)損失的，應(yīng)給予經(jīng)濟(jì)賠償。

　　第八章附則

　　第三十一條雙方約定自本合同生效之日起___天內(nèi)，根據(jù)甲方委托管理項(xiàng)，辦理接管驗(yàn)收手續(xù)。

　　第三十二條雙方可對本合同的條款進(jìn)行補(bǔ)充，以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議，充協(xié)議與合同具有相同等效力。

　　第三十三條本合同之附件均為合同有效組成部分。在合同及其附件內(nèi)，空部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力，但不得修改本合同印制條款的本意。

　　本合同及其附件和補(bǔ)充協(xié)議中未規(guī)定的事宜，均遵照中華人民共和國有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。

　　第三十四條本合同正本連同附件____頁，一式三份，甲乙雙方及物業(yè)理行政主管部門(備案)各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

　　第三十五條因房屋建造質(zhì)量、設(shè)備設(shè)施質(zhì)量或安裝技術(shù)等原因，達(dá)不到使功能，造成重大事故的，由甲方承擔(dān)責(zé)任并作善后處理。產(chǎn)生質(zhì)量右故的直接原因，以政府主管部門的鑒定為準(zhǔn)。

　　第三十六條本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時(shí)，雙方按有關(guān)法律規(guī)定及時(shí)協(xié)商處理。

　　第三十七條本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)協(xié)商解決，協(xié)商不成時(shí)，請____市仲裁委員會(huì)裁決(當(dāng)事人雙方?jīng)]有達(dá)成書面仲裁協(xié)議的，可以向人民法院起訴)。

　　第三十八條合同期滿，本合同自然終止，雙方如續(xù)訂合同，應(yīng)在該事同期____天前向?qū)Ψ教岢鰰�面意見�?/p>

　　第三十九條本合同自簽訂之日起生效。

　　甲方簽章：乙方簽章：

　　代表人：代表人：

　　____年____月____日____年____月____日

商場物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議 篇24

　　甲方：

　　乙方：

　　甲方： (以下簡稱甲方)

　　地 址：

　　乙方： (以下簡稱乙方)

　　地 址：

　　根據(jù)中華人民共和國有關(guān)法律法規(guī)，本著誠實(shí)信用、平等互利的原則，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，就乙方為甲方管理的 項(xiàng)目提供保安服務(wù)事宜達(dá)成一致意見，特簽訂本合同。

　　一、服務(wù)的形式 、內(nèi)容、管理方式及期限

　　1、服務(wù)形式：根據(jù)甲方需要，乙方負(fù)責(zé)向甲方提供保安服務(wù)，甲方向乙方支付服務(wù)費(fèi)及本合同約定的其他費(fèi)用，甲方與乙方所派駐的保安人員之間不具有《勞動(dòng)法》、《民法典》規(guī)定的勞動(dòng)關(guān)系。

　　2、服務(wù)內(nèi)容及委托事項(xiàng)：

　　1)消防及安全管理

　　認(rèn)真貫徹預(yù)防為主、防消結(jié)合的方針，制定安全防范措施、杜絕安全隱患，做好防范應(yīng)急處理，保證樓道內(nèi)、園區(qū)消防通道、緊急出入口、地下車庫及安全門保持暢通，保證消防設(shè)施完好，保證全體人員和區(qū)域內(nèi)財(cái)物的安全。

　　2)防盜竊管理

　　在崗人員牢記保安職責(zé)，對前期進(jìn)出小區(qū)的車輛進(jìn)行進(jìn)行嚴(yán)格管控，對進(jìn)出小區(qū)人員、物品等做好詳細(xì)記錄，加強(qiáng)園區(qū)內(nèi)巡邏，按照規(guī)定打點(diǎn)簽到，防止和打擊盜竊等犯罪活動(dòng)，確保園區(qū)內(nèi)人身、物品的安全，對發(fā)生在執(zhí)勤區(qū)域的刑事案件、治安案件和治安災(zāi)害事故，及時(shí)處理并報(bào)告甲方和當(dāng)?shù)毓�安機(jī)關(guān)，采取措施保護(hù)案發(fā)現(xiàn)場，協(xié)助公安機(jī)關(guān)偵查各類治安刑事案件，依法妥善處理職責(zé)人范圍內(nèi)的其他突發(fā)事件。

　　3)災(zāi)害防患管理

　　掌握小區(qū)內(nèi)業(yè)主生活規(guī)律及特點(diǎn)，加強(qiáng)重點(diǎn)崗位的安全防范，對來訪人員按照相關(guān)制度禮貌接待，嚴(yán)禁無關(guān)人員攜帶易燃易爆物品進(jìn)入小區(qū)，并掌握當(dāng)?shù)卣�府有關(guān)安全警告的通知，及時(shí)做好防范措施。

　　4)突發(fā)事件處置:包括火災(zāi)、偷盜竊、電梯困人、交通事故等按照相應(yīng)規(guī)章制度執(zhí)行。

　　5)監(jiān)控系統(tǒng)值班管理

　　熟練掌握閉路監(jiān)控和消防監(jiān)控設(shè)施操作規(guī)程，對在值班過程中發(fā)現(xiàn)的問題能及時(shí)予以處理并上報(bào)，及時(shí)跟蹤了解事件發(fā)展進(jìn)程，對出現(xiàn)的可疑人員等進(jìn)行跟蹤，聯(lián)系相關(guān)人員進(jìn)行處理。對發(fā)現(xiàn)的消防報(bào)警及時(shí)派人檢查，保證與巡邏人員、物業(yè)工程人員等的溝通，排除誤報(bào)等事件，發(fā)生火災(zāi)時(shí)按照處理預(yù)案執(zhí)行。

　　6)地下停車管理

　　地下車庫安排專人值班巡邏，保證業(yè)主停取車安全，有序指導(dǎo)業(yè)主停放車輛。

　　7) 其他服務(wù)

　　根據(jù)甲方要求，協(xié)助甲方對小區(qū)內(nèi)違章裝修、圈占綠地等不文明行為進(jìn)行管理，配合甲方做好其他服務(wù)。

　　3、管理方式

　　保安人員由甲乙雙重管理，組織領(lǐng)導(dǎo)以乙方為主，雙方指定一名領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)派駐保安人員的管理，傳達(dá)上級(jí)的指示要求，安排部署工作任務(wù)，并進(jìn)行定期不定期的查崗、考勤，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。

　　4、服務(wù)期限

　　年 月 日至 年 月 日。

　　二、甲方權(quán)利與義務(wù)：

　　1、甲方按照國家的法律法規(guī)以及本單位的有關(guān)管理制度，對派駐的保安人員的提出保安服務(wù)要求。

　　2、乙方在進(jìn)行保安人員派駐時(shí)，必須經(jīng)甲方參與審查，形象、氣質(zhì)佳的人員優(yōu)先上崗，年齡在40至50之間，形象崗年齡在30 至40之間。上崗時(shí)必須持上崗證，且乙方必須向甲方提供個(gè)人檔案、意外傷害人身保險(xiǎn)、健康查體證明及人員變更申請表備案后方可上崗。

　　3、甲方嚴(yán)格按照本單位相關(guān)管理辦法、考核制度以及與乙方約定的考核管理辦法對乙方派駐的保安員進(jìn)行管理要求和考核，并對每天保安人員實(shí)行打點(diǎn)簽到制度，對違紀(jì)行為進(jìn)行登記匯總，每月經(jīng)甲方與保安人員雙方簽字后，交乙方處理，并進(jìn)行相應(yīng)的考核與扣款。

　　4、甲方有權(quán)將不能勝任的保安人員退回乙方，由乙方調(diào)整更換，但應(yīng)書面通知乙方并提供保安人員不符合使用條件(錄用條件)的證

　　明依據(jù)，乙方在一個(gè)星期內(nèi)配備其他人員。

　　5、甲方有權(quán)對乙方所派駐的保安人員進(jìn)行員工管理規(guī)章制度、人身安全等必要培訓(xùn)，并進(jìn)行日常勞動(dòng)紀(jì)律管理監(jiān)控。定期(由甲乙雙方協(xié)商確定)對保安人員的工作績效、業(yè)務(wù)技能、工作態(tài)度等方面的表現(xiàn)進(jìn)行考核，該考核結(jié)果將作為保安人員及保安服務(wù)的表現(xiàn)評定。

　　6、甲方有權(quán)按本單位依法制定的相關(guān)管理規(guī)定對違紀(jì)保安人員進(jìn)行批評教育，對嚴(yán)重違紀(jì)違規(guī)的保安人員，甲方可根據(jù)單位規(guī)定停止其工作，交由乙方進(jìn)行處理，情節(jié)嚴(yán)重并造成甲方經(jīng)濟(jì)損失的，甲方有權(quán)向乙方主張賠償或追究責(zé)任人責(zé)任的權(quán)利。

　　7、乙方派駐的保安人員如在工作時(shí)間出現(xiàn)辱罵、毆打用戶或來訪人員以致傷害對方并造成惡劣影響的，甲方有權(quán)予以退回并要求更換，且產(chǎn)生的后續(xù)責(zé)任(包括住院、醫(yī)療等費(fèi)用)全部由乙方負(fù)責(zé)賠償，對于給甲方造成的社會(huì)負(fù)面影響,甲方有權(quán)要求對乙方進(jìn)行相應(yīng)經(jīng)濟(jì)賠償和公開方式道歉(如媒體)等。

　　8、甲方應(yīng)為保安人員提供必需的工作條件，協(xié)助乙方處理好相關(guān)政府機(jī)關(guān)的溝通工作。

　　三、乙方的責(zé)任與義務(wù)

　　1、乙方指派的保安人員應(yīng)嚴(yán)格履行規(guī)定的崗位職責(zé)要求，遵守甲方規(guī)定的各項(xiàng)規(guī)章制度，恪盡職守，保質(zhì)保量地完成規(guī)定的工作內(nèi)容。

　　2、乙方必須具有國家認(rèn)定的保安服務(wù)資質(zhì)，并經(jīng)地方勞動(dòng)管理部門審核批準(zhǔn)，在工商管理部門登記注冊。提供營業(yè)執(zhí)照副本原件、資質(zhì)證原件、法人代表或負(fù)責(zé)人證明書、稅書登記證明原件等資料供甲方審查;

　　3、負(fù)責(zé)按合同條款規(guī)定派駐符合條件的保安人員到甲方;

　　4、乙方派駐到甲方的保安人員必須是與乙方簽訂正式;

　　5、負(fù)責(zé)配合甲方做好保安人員的日常管理工作;

　　6、負(fù)責(zé)保安人員基本養(yǎng)老、工傷、失業(yè)、醫(yī)療等社會(huì);

　　7、負(fù)責(zé)出具甲方支付保安人員薪酬和支付社會(huì)保險(xiǎn)等;

　　8、負(fù)責(zé)保安人員工傷事故的處理和因病醫(yī)療等各類事;

　　9、發(fā)生在執(zhí)勤區(qū)域內(nèi)的刑事案件、治安案件和治安災(zāi)。

　　10、負(fù)責(zé)按合同條款規(guī)定派駐符合條件的保安人員到甲方處負(fù)責(zé)保安工作。對甲方按合同相關(guān)條款要求停止派駐并退回乙方的保安人員，乙方應(yīng)予接收并負(fù)責(zé)處理后續(xù)工作，不得對甲方的正常工作造成不利影響。

　　11、乙方派駐到甲方的保安人員必須是與乙方簽訂正式勞動(dòng)合同的勞務(wù)派駐人員，乙方負(fù)責(zé)管理勞務(wù)派駐人員的人事檔案、勞動(dòng)關(guān)系、上崗人員查體證明、人員無犯罪記錄證明及各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)，并且將簽訂合同的花名冊和勞動(dòng)合同文本提供給甲方備案。

　　12、負(fù)責(zé)配合甲方做好保安人員的日常管理工作;加強(qiáng)對保安人員的在崗培訓(xùn)、監(jiān)督和管理，確保安全服務(wù)的優(yōu)質(zhì)高效。

　　13、負(fù)責(zé)保安人員基本養(yǎng)老、工傷、失業(yè)、醫(yī)療等社會(huì)保險(xiǎn)賬戶的建立和管理，及時(shí)足額繳納保安人員的社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)用。

　　14、負(fù)責(zé)出具甲方支付保安人員薪酬和支付社會(huì)保險(xiǎn)等費(fèi)用的勞務(wù)發(fā)票。

　　15、負(fù)責(zé)保安人員工傷事故的處理和因病醫(yī)療等各類事項(xiàng)的處理。

　　16、發(fā)生在執(zhí)勤區(qū)域內(nèi)的刑事案件、治安案件和治安災(zāi)害事故，及時(shí)處理并報(bào)告甲方和當(dāng)?shù)毓�安機(jī)關(guān)，采取措施保護(hù)發(fā)案現(xiàn)場，協(xié)助公安機(jī)關(guān)偵查各類治安刑事案件，依法妥善處理責(zé)任范圍內(nèi)的其它突發(fā)事件。

　　17、為乙方派駐的保安員配備制服等基本保安裝備，樹立良好的保安形象。

　　18、乙方指派的保安員負(fù)責(zé)管理區(qū)域內(nèi)的執(zhí)勤巡邏、設(shè)備設(shè)施安全，嚴(yán)防被盜和意外事件的發(fā)生，協(xié)助物業(yè)人員完成甲方要求的工作。

　　19、乙方要每月月底按時(shí)足額發(fā)放保安人員工資，若超7個(gè)工作日仍未及時(shí)發(fā)放或不足額發(fā)放的，甲方有權(quán)單方面終止合同。

　　20、乙方負(fù)責(zé)管理區(qū)域內(nèi)與政府有關(guān)部門的溝通協(xié)調(diào)工作。

　　四、保安人員的日常管理(服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)詳及考核辦法見附件)

　　1、保安人員必須遵守標(biāo)志服裝的著裝管理規(guī)定和要求，甲方有權(quán)要求保安人員統(tǒng)一著裝。

　　2、保安人員必須遵守甲方的規(guī)章制度、勞動(dòng)紀(jì)律和考核制度，服從工作安排。對違反規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律或業(yè)績考核不符合公司要求的保安人員，隨時(shí)退回乙方，由乙方負(fù)責(zé)退回人員的所有后續(xù)工作。

　　3、保安人員因個(gè)人原因需要提前結(jié)束服務(wù)期的，應(yīng)提前30日向甲方和乙方同時(shí)提出書面申請。待批準(zhǔn)并辦理完畢與甲方的工作移交手續(xù)后方可離職，其相關(guān)手續(xù)由乙方負(fù)責(zé)辦理。

　　4、保安人員在甲方工作期間，因病或非因工受傷在醫(yī)療期內(nèi)請假5個(gè)工作日以上的 ，甲方有權(quán)將保安人員退回乙方，乙方負(fù)責(zé)調(diào)派其它保安人員。

　　5、保安人員請事假2個(gè)工作日以內(nèi)的向甲方申請，2個(gè)工作日以上的必須向甲方和乙方同時(shí)書面申請，經(jīng)雙方批準(zhǔn)后方可休假。保安人員未請假脫崗兩天以上的，甲方有權(quán)將其退回乙方。

　　6、保安人員在工作崗位上因公受傷、致殘、死亡等，由乙方按照為保安人員購買的意外傷害人身保險(xiǎn)程序辦理。

　　7、保安人員工作期滿或因各種原因中止在甲方的工作，乙方應(yīng)配合辦理保安人員的工作移交手續(xù)，協(xié)助甲方收回保安人員使用的勞動(dòng)防護(hù)用品、標(biāo)志、證件等。

　　五、勞動(dòng)糾紛的處理

　　1、保安人員的勞動(dòng)合同關(guān)系與乙方建立，乙方應(yīng)明確告知保安人員勞務(wù)派駐協(xié)議的內(nèi)容。

　　2、乙方全面負(fù)責(zé)保安人員的法律事務(wù)管理和勞務(wù)糾紛處理，負(fù)責(zé)保安人員涉及勞動(dòng)合同管理、工傷和醫(yī)療問題的處理及勞動(dòng)仲裁與法律訴訟的所有事宜。

　　3、乙方派駐的保安人員應(yīng)嚴(yán)格遵守國家的法律法規(guī)，不得從事違法犯罪活動(dòng)。

　　六、保安人員費(fèi)用

　　1、項(xiàng)目項(xiàng)目保安人員配置 /月，甲方向乙方支付的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)為人民幣 元/月。(該標(biāo)準(zhǔn)包含乙方提供服務(wù)中所有費(fèi)用，包括但不限于員工工資、福利待遇、保安器材、服裝等)，其中甲方將提取元作為考核保安人員個(gè)人費(fèi)用，乙方按照甲方提供的名單發(fā)放給個(gè)人;

　　2、服務(wù)費(fèi)用由乙方按照每月考核對費(fèi)用進(jìn)行計(jì)算。付款前，乙方必須開具符合國家稅法規(guī)定且滿足甲方財(cái)務(wù)管理要求的發(fā)票;不開具或開具不符合國家稅法規(guī)定發(fā)票的，甲方有權(quán)拒絕付款并不承擔(dān)任何責(zé)任，且不影響合同其他條款的繼續(xù)履行。因開具虛假發(fā)票造成甲方損失的，即使合同其他條款已經(jīng)履約完成，乙方仍然必須無條件承

　　擔(dān)一切責(zé)任和甲方損失(包括補(bǔ)交稅金、罰款、滯納金等)。

　　4、乙方的賬戶信息如下：

　　開戶行：

　　賬戶名稱：

　　帳 號(hào)：

　　甲方付款前，乙方應(yīng)向甲方確認(rèn)甲方賬戶信息。乙方如需改變其賬戶信息，應(yīng)提前10日書面通知甲方。乙方未按本合同約定通知或確認(rèn)信息而使甲乙雙方遭受的損失，由乙方承擔(dān)。

　　5、甲方每月對乙方保安人員工作情況進(jìn)行考核匯總，相關(guān)考核扣除費(fèi)用在結(jié)算費(fèi)用中扣除。

　　6、乙方有賠償損失和/或支付違約金的責(zé)任的，甲方有權(quán)從應(yīng)支付的任何一筆款項(xiàng)中扣除相應(yīng)金額。

　　7、對于本合同涉及的所有稅費(fèi)，均應(yīng)按照有關(guān)稅收的法律規(guī)定，由雙方各自承擔(dān)，但本合同總額中包含的甲方應(yīng)繳納的稅費(fèi)仍應(yīng)由乙方代為繳納。

　　七、合同變更、解除、終止和續(xù)訂

　　1、甲、乙雙方應(yīng)共同遵守本合同的各項(xiàng)條款。未盡事宜，由雙方協(xié)商解決。經(jīng)雙方協(xié)商一致對本合同進(jìn)行修改、補(bǔ)充、補(bǔ)充合同與本合同具有同等法律效力。

　　2、本合同期滿即終止。甲、乙任何一方如擬變更本合同內(nèi)容或提前終止本合同，都應(yīng)提前一個(gè)月書面通知對方，并協(xié)商解決。

　　3、合同履行過程中發(fā)生的爭議，雙方協(xié)商解決;如協(xié)商不成可

　　向當(dāng)?shù)厝嗣穹ㄔ浩鹪V。

　　4、有下列情形之一，經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，可以變更合同的相關(guān)內(nèi)容，并填寫勞務(wù)派駐合同變更書：

　　(1)本合同訂立時(shí)所依據(jù)的法律、法規(guī)、規(guī)章和政策發(fā)生變化時(shí)，本合同應(yīng)變更相關(guān)內(nèi)容。

　　(2)乙方派駐到甲方的保安人員發(fā)生增減變化，應(yīng)對人員名單進(jìn)行變更。

　　(3)法律、法規(guī)規(guī)定的其他情況。

　　5、本合同訂立時(shí)所依據(jù)的法律法規(guī)發(fā)生重大變化，導(dǎo)致合同的內(nèi)容無法履行，本合同應(yīng)予終止。

　　6、經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，本合同可以終止執(zhí)行。

　　7、本合同期滿30日前，甲乙雙方應(yīng)就本合同是否終止或重新簽訂進(jìn)行協(xié)商，并按協(xié)商結(jié)果辦理終止或重新簽訂合同手續(xù)。

　　8、在合同有效期內(nèi)單方提出終止合同的，須向?qū)Ψ街Ц秲蓚�(gè)月的服務(wù)費(fèi)用作為違約賠償金。

　　八、違約責(zé)任

　　本合同履行期間，因乙方或乙方派駐的保安人員的過錯(cuò)或違反本合同的約定，給甲方造成經(jīng)濟(jì)損失的，甲方有權(quán)追究乙方及其保安人員的責(zé)任，乙方對其保安人員給甲方造成的經(jīng)濟(jì)損失承擔(dān)相應(yīng)的連帶責(zé)任。

　　九、其他

　　1、乙方承諾乙方的相關(guān)資質(zhì)均符合國家的法律法規(guī)及行業(yè)的相關(guān)規(guī)定，因乙方資質(zhì)原因造成的法律及經(jīng)濟(jì)責(zé)任，由乙方;

　　2、本合同一式貳份，甲方壹份，乙方壹份，經(jīng)雙方蓋;

　　十、合同附件

　　附件一：管理成本構(gòu)成及測算一覽表

　　附件二：保安服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

　　附件三：營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、保安服務(wù)許可證

　　甲方(蓋章)： 乙方(蓋章)：

　　簽字： 簽字：

　　日期： 年 月 日 日期： 年 月 日

商場物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議 篇25

　　物業(yè)管理服務(wù)合同

　　第一章?總則

　　第一條?本合同當(dāng)事人

　　委托方（以下簡稱甲方）：

　　組織名稱：＿＿＿＿代表人：＿＿＿地址；＿＿＿＿聯(lián)系電話：

　　第二條?受委托方（以下簡稱乙方）：

　　企業(yè)名稱：＿＿＿法定代表人：＿＿＿注冊地址：＿＿＿聯(lián)系電話：＿＿＿

　　根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)、在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，甲方將＿＿＿＿＿＿＿（物業(yè)名稱）委托乙方實(shí)行物業(yè)管理，訂立本合同。

　　第二條?物業(yè)基本情況

　　物業(yè)類型：＿＿＿座落位置：＿＿＿市＿＿＿區(qū)＿＿＿路（街道）＿＿號(hào)四至：＿＿

　　占地面積：＿＿＿＿平方米，建筑面積：＿＿＿平方米（委托管理的物業(yè)構(gòu)成細(xì)目見附件）

　　第三條?乙方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人，本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人均應(yīng)履行本合同，承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

　　第二章?委托管理事項(xiàng)

　　第三條?房屋建筑共用部位的維修、養(yǎng)護(hù)和管理，包括：樓蓋、屋頂、外墻面、承重墻體、樓梯間、走廊通道、門廳、庭院＿＿。

　　第五條?共用設(shè)施、設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)、運(yùn)行和管理，包括：共用的上下水管道、落水管、污水管、共用照明、_____空調(diào)、供暖鍋爐房、樓內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備、電梯、＿＿＿＿＿＿＿。

　　第六條?公共設(shè)施和附屬建筑物、構(gòu)筑物的維修、養(yǎng)護(hù)和管理、包括道路、室外上下水管道、化糞池、泵房、自持車棚、停車場、＿＿＿＿＿＿＿。

　　第七條?公共綠地的養(yǎng)護(hù)與管理。

　　第八條?附屬配套建筑和設(shè)施的維修、養(yǎng)護(hù)和管理，包括商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、文化體育場所＿

　　第九條?公共環(huán)境衛(wèi)生，包括房屋共用部位的清潔衛(wèi)生，公共場所的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、＿＿＿＿＿＿＿。

　　第十條?交通與_____停放秩序的管理。

　　第十一條?維持公共秩序，包括安全監(jiān)控、巡視、門崗執(zhí)勤、＿＿＿＿、＿＿＿＿、＿＿＿＿＿。

　　第十二條?管理與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗(yàn)收資料。

　　第四條?第十三條負(fù)責(zé)向業(yè)主和物業(yè)使用人收取下列費(fèi)用：

　　1、物業(yè)管理費(fèi)：＿＿?2、保潔費(fèi)：＿＿?3、保安費(fèi)：＿＿?4、房屋設(shè)備運(yùn)行費(fèi)：＿＿?5.維修養(yǎng)護(hù)費(fèi)：＿＿

　　第十四條?業(yè)主和物業(yè)使用人房屋自用部位、自用設(shè)備及設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)，在當(dāng)事人提出委托時(shí)，乙方須接受委托并合理_____。

　　第十五條?對業(yè)主牧業(yè)使用人違反《業(yè)主公約》的行為，針對具體行為并根據(jù)情節(jié)輕重，采取批評、規(guī)勸、警告、制止、＿＿＿＿等措施。

　　第十六條?其他委托事項(xiàng)

　　第三章?委托管理期限

　　第十七條?委托管理期限為＿年。自＿年＿月＿日＿時(shí)起至＿＿年＿＿月＿＿日＿＿時(shí)止。

　　第四章?雙方權(quán)利義務(wù)

　　第十八條?甲方權(quán)利義務(wù)

　　1、?代表和維護(hù)產(chǎn)權(quán)人、使用人的合法權(quán)益；

　　2、?制定《業(yè)主公約》并監(jiān)督業(yè)主和物業(yè)使用人遵守公約；

　　3、?審定乙方制定的物業(yè)管理方案；

　　4、?檢查監(jiān)督乙方管理工作的執(zhí)行情況；

　　5、?審議乙方年度管理計(jì)劃、資金使用計(jì)劃及決算報(bào)告；

　　6、?在合同生效之日起＿＿＿日內(nèi)向乙方提供＿＿平方米建筑面積管理用房（產(chǎn)權(quán)仍屬甲方），由乙方按下列第＿＿項(xiàng)執(zhí)行；

　　（1）?無償使用；（2）?按建筑面積每月每平方米＿＿＿＿元租用，其租金收入用于＿＿＿。

　　7負(fù)責(zé)歸集物業(yè)管理所需全部圖紙、檔案、資料，并于合同生效之日起＿＿日內(nèi)向乙方提供；

　　8.?當(dāng)業(yè)主和物業(yè)使用人不按規(guī)定交納牧業(yè)管理費(fèi)時(shí)，負(fù)責(zé)催交或以＿＿＿＿方式償付；

　　9.?協(xié)調(diào)、處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留問題；（1）＿＿?（2）＿＿

　　10.?協(xié)助乙方做好牧業(yè)管理工作和宣傳教育、文化生活；

　　第十九條?乙方權(quán)利義務(wù)

　　1.?根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)及本合同的約定，制定牧業(yè)管理方安；

　　2.?對業(yè)主和物業(yè)使用人違反法規(guī)、規(guī)章的行為，提請有關(guān)部門處理；

　　3.?按本合同第十五條的約定，對業(yè)主和物主使用人違反業(yè)主公約的行為進(jìn)行處理；

　　4.?選聘專營公司承擔(dān)本物業(yè)的專項(xiàng)管理業(yè)務(wù)，但不得將本物業(yè)的管理責(zé)任轉(zhuǎn)讓給第三方；

　　5負(fù)責(zé)編制房屋、附屬建筑物、設(shè)施、設(shè)備、綠化的年度維修養(yǎng)護(hù)計(jì)劃，?經(jīng)雙方議定后由乙方組織實(shí)施；

　　6.?向業(yè)主和物業(yè)使用人書面告知物業(yè)的使用的有關(guān)規(guī)定，當(dāng)業(yè)主和物業(yè)使用人裝修物業(yè)時(shí)，書面告知有關(guān)限制條件，并負(fù)責(zé)監(jiān)督；

　　7.?每＿＿＿個(gè)月向全體業(yè)主和物業(yè)使用人公布一次維修養(yǎng)護(hù)費(fèi)用收支使用情況；

　　8.?對本物業(yè)的公共設(shè)施不得擅自占用和改變使用功能，如需擴(kuò)建或完善配套項(xiàng)目，須與甲方協(xié)商后報(bào)有關(guān)部門批準(zhǔn)方可實(shí)施；

　　9.?本合同終止時(shí)，乙方必須向甲方移交全部管理用房及物業(yè)管理的全部檔案資料；

　　第五章?物業(yè)管理服務(wù)要求標(biāo)準(zhǔn)

　　第二十條?乙方須按下列約定實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)即業(yè)主和物業(yè)使用人對乙方的管理滿意率達(dá)到＿＿＿＿%

　　1、房屋外觀：＿＿?2、設(shè)備運(yùn)行：＿＿?3、房屋及設(shè)施、設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)：＿＿?4、公共環(huán)境：＿＿?5、綠化：＿＿?6、交通秩序：＿＿?7、保安：＿＿?8、急修：＿＿?小修：＿＿

　　第六章?物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用

　　第二十一條?物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)

　　1.?管理費(fèi)由乙方按建筑面積每平方米＿＿＿元或按套每戶＿＿＿元向業(yè)主收取；

　　2.?保潔費(fèi)由乙方按建筑面積每平方米＿＿元或按套每戶＿＿＿元向業(yè)主或物業(yè)使用人收取；

　　3.?保安費(fèi)由乙方按建筑面積生平方米＿＿元或按套每戶＿＿元向業(yè)主或物業(yè)使用人收取；

　　4.?高層住宅電梯、水泵、＿＿＿運(yùn)行費(fèi)按實(shí)結(jié)算，由乙方向業(yè)主收取；

　　5.?管理服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)整，按＿＿＿調(diào)整；

　　6.?對業(yè)務(wù)和物業(yè)使用人逾期交納物業(yè)管理費(fèi)的，乙方可以從逾期之日起按應(yīng)繳費(fèi)用千分之三加收滯納金。

　　第二十二條?住宅區(qū)域的非居住用房管理服務(wù)費(fèi)按居住_____標(biāo)準(zhǔn)的＿＿＿倍收取。

　　第二十三條?車位和使用管理費(fèi)用由乙方按下列標(biāo)準(zhǔn)向車位使用人收取；

　　1、?露天車位：＿＿＿＿?2、?車庫車位：＿＿＿＿＿＿

　　第二十四條?乙方對業(yè)主或物業(yè)使用人的房屋自用部位、自用設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)及其他特約服務(wù)，由業(yè)主或物業(yè)使用人按實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用計(jì)付。

　　第二十五條?乙方向業(yè)主和物業(yè)使用人提供的其他服務(wù)項(xiàng)目的收取標(biāo)準(zhǔn)約定如下：

　　1.＿＿＿＿＿?2.＿＿＿＿＿＿

　　第二十六條?房屋共用部位、共用設(shè)備、設(shè)施、公共設(shè)施的維修、養(yǎng)護(hù)費(fèi)用由物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的全體業(yè)主按照各自擁有的住宅區(qū)建筑面積比例共同承擔(dān)，在物業(yè)維修基金中列支或直接向業(yè)主收取。

　　第七章?違約責(zé)任

　　第二十七條?甲方違反本合同第十八條第＿＿＿款的約定，使乙方未完成規(guī)定管理目標(biāo)，乙方有權(quán)要求甲方在一不定期限內(nèi)解決，逾期未解決的乙方有權(quán)終止合同；造成乙方經(jīng)濟(jì)損失的，甲方應(yīng)給予乙方經(jīng)濟(jì)賠償。

　　第二十八條?乙方違反本合同第五章的約定，不能完成管理目標(biāo)，甲方有權(quán)要求乙方限期整改，逾期未整改的，甲方有權(quán)終止合同；造成甲方經(jīng)濟(jì)損失，乙方應(yīng)給予甲方有權(quán)終止合同；造成甲方經(jīng)濟(jì)損失的，乙方應(yīng)給予甲方經(jīng)濟(jì)賠償。

　　第二十九條?乙方違反本合同第六章的約定，擅自提高_(dá)____標(biāo)準(zhǔn)的，甲方有權(quán)要求乙方清退；造成甲方經(jīng)濟(jì)損失的，乙方應(yīng)給予甲方經(jīng)濟(jì)賠償。

　　第三十條?甲乙雙方任何一方無法律依據(jù)提前終止合同的違約方應(yīng)賠償對方＿＿＿元的違約金；造成對方經(jīng)濟(jì)損失的，應(yīng)給予經(jīng)濟(jì)賠償。

　　第八章?附則

　　第三十一條?雙方約定自本合同生效之日起＿＿＿天內(nèi)，根據(jù)甲方委托管理事項(xiàng)，辦理接管驗(yàn)收手續(xù)。

　　第三十二雙方可對本合同的條款進(jìn)行補(bǔ)充，以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與合同具有相同等效力。

　　第三十三條?本合同之附件均為合同有效組成部分。在合同及其附件內(nèi)，空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力，但不得修改本合同印制條款的本意。

　　本合同及其附件和補(bǔ)充協(xié)議中未規(guī)定的事宜，均遵照中華人民共和國有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。

　　第三十四條?本合同正本連同附件＿＿＿＿頁，一式三份，甲乙雙方及物業(yè)管理行政主管部門（備案）各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

　　第三十五條?因房屋建造質(zhì)量、設(shè)備設(shè)施質(zhì)量或安裝技術(shù)等原因，達(dá)不到使用功能，造成重大事故的，由甲方承擔(dān)責(zé)任并作善后處理。產(chǎn)生質(zhì)量事故的直接原因，以政府主管部門的鑒定為準(zhǔn)。

　　第三十六條?本合同執(zhí)行期間如遇不可抗力，致使合同無法履行時(shí)，雙方應(yīng)按有關(guān)法律規(guī)定及時(shí)協(xié)商處理。

　　第三十七條?本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)協(xié)商解決，協(xié)商不成時(shí)，提請＿＿＿＿市_____委員會(huì)裁決（當(dāng)事人雙方?jīng)]有達(dá)成書面_____協(xié)議的，可以向人民法院起訴）。

　　第三十八條?合同期滿，本合同自然終止，雙方如續(xù)訂合同，應(yīng)在該事同期滿＿＿前向?qū)Ψ教岢鰰�面意見�?/p>

　　第三十九條?本合同自簽訂之日起生效。?甲方簽章：乙方簽章：

　　代表人：代表人：?附：

　　業(yè)主公約

　　為加強(qiáng)＿＿＿＿（以下簡稱"本物業(yè)"）和管理，維護(hù)全體業(yè)主和物業(yè)使用人的合法權(quán)益，維護(hù)公共環(huán)境和秩序，保障物業(yè)的安全與合理使用，根據(jù)國家有關(guān)物業(yè)管理的法規(guī)政策制訂本公約。全體業(yè)主和物業(yè)使用人均須自覺遵守。

　　一、?在使用、經(jīng)營、轉(zhuǎn)讓所擁有物業(yè)時(shí)，應(yīng)遵守物業(yè)管理法規(guī)政策的規(guī)定。

　　二、?執(zhí)行業(yè)主委員會(huì)或業(yè)主大會(huì)的決議、決定。

　　三、?委托物業(yè)管理企業(yè)負(fù)責(zé)房屋、設(shè)施、設(shè)備、環(huán)境衛(wèi)生，公共秩序、保安、綠化等管理，全體業(yè)主和物業(yè)使用人應(yīng)遵守物業(yè)管理企業(yè)根據(jù)政府有關(guān)法規(guī)政策和業(yè)主委員會(huì)委托制定的各項(xiàng)規(guī)章制度。

　　四、?全體業(yè)主和物業(yè)使用人應(yīng)積極配合物業(yè)管理企業(yè)的各項(xiàng)管理工作。

　　五、?業(yè)主或物業(yè)使用人對物業(yè)管理企業(yè)和管理工作如有意見或建議，可直接向物業(yè)管理企業(yè)提出，發(fā)生爭議時(shí)可通過業(yè)主委員會(huì)直轄市解決。

　　六、加強(qiáng)安全防范意識(shí)，自覺遵守有關(guān)安全防范的規(guī)章制度，做好防火防盜工作，確保家庭人身財(cái)產(chǎn)安全。

　　七、?業(yè)主或物業(yè)使用人裝修房屋，應(yīng)遵守有關(guān)物業(yè)裝修的制度，并事先告知物業(yè)管理企業(yè)。物業(yè)管理企業(yè)對裝修房屋活動(dòng)進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)督，并將注意事項(xiàng)和禁止行為告知業(yè)主和物業(yè)使用人。業(yè)主或物業(yè)使用人違規(guī)、違章裝修房屋或妨礙他人正常使用物來的現(xiàn)象（如滲、漏、堵、冒等），應(yīng)當(dāng)及時(shí)糾正，造成他人物業(yè)損失的應(yīng)承擔(dān)賠償損失，對拒不改正的，物業(yè)管理公司可采取相應(yīng)措施制止其行為，并及時(shí)告知業(yè)主委員并報(bào)有關(guān)行政管理部門_____處理。

　　八、業(yè)主對委托物業(yè)管理企業(yè)對其自用部位和毗連部位的有關(guān)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)，應(yīng)支付相應(yīng)費(fèi)用。

　　九、?凡房屋建筑及附屬設(shè)施設(shè)備已經(jīng)或可能妨礙、危害毗連房屋的他人利益、安全、或有礙外觀統(tǒng)一、市容觀瞻的，按規(guī)定應(yīng)有由業(yè)主單獨(dú)或聯(lián)合維修、養(yǎng)護(hù)的，業(yè)主及時(shí)進(jìn)行維修養(yǎng)護(hù)，拒不進(jìn)行維修養(yǎng)護(hù)的，由業(yè)主委員會(huì)委托物業(yè)管理企業(yè)進(jìn)行維修養(yǎng)護(hù)，其費(fèi)用由當(dāng)事業(yè)主按規(guī)定分?jǐn)偂?/p>

　　十、?與其他非業(yè)主使用人建立合法租賃關(guān)系時(shí)，應(yīng)告知并要求對方遵守本業(yè)主公約和物業(yè)管理規(guī)定，并承擔(dān)連帶責(zé)任。

　　十一、?在本物業(yè)范圍內(nèi)，不得有下列行為：

　　（1）?擅自改變房屋結(jié)構(gòu)、外貌（含外墻、外門窗、陽臺(tái)等部位的顏色、形狀和規(guī)格）、設(shè)計(jì)用途、功能和布局等；

　　（2）?對房屋的內(nèi)外承重墻、梁、柱、板、陽臺(tái)進(jìn)行違章鑿、拆、搭、建；

　　（3）?占用或損壞樓梯、通道、屋面、平臺(tái)、道路、停車場、自行車房（棚）等公用設(shè)施及場地；

　　（4）?損壞、排除或改造供電、供水、供氣、供暖、通訊、有線電視、排水、排污、消防等公用設(shè)施；

　　（5）?隨意堆放雜物、丟棄垃圾、高空拋物；

　　（6）?違反規(guī)定存放易燃、易爆、劇毒、放射性等物品和排放有毒、有害、危險(xiǎn)物質(zhì)等；

　　（7）?踐踏、占用綠化用地；損壞、涂畫園林建筑小品；

　　（8）?在公共場所、道路兩側(cè)亂設(shè)攤點(diǎn)；

　　（9）?影響市容光煥發(fā)觀瞻的亂搭、亂貼、亂掛、設(shè)立廣告牌；

　　（10）?隨意停放_(tái)____；

　　（11）?聚從喧鬧、噪聲擾民等危害公共利益或其他不道德的行為；

　　（12）?違反規(guī)定飼養(yǎng)家禽、家畜及寵物；

　　（13）?法律、法規(guī)及政府規(guī)定禁止的其他行為。

　　十二、?人為造成公共設(shè)施設(shè)備或其他業(yè)主設(shè)施設(shè)備損壞，由造成損壞責(zé)任人負(fù)責(zé)修復(fù)或賠償經(jīng)濟(jì)損失。

　　十三、?按規(guī)定交納物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)收取的各項(xiàng)服務(wù)費(fèi)用。

　　十四、業(yè)主使用本物業(yè)內(nèi)有償使用的文化娛樂體育設(shè)施和停車場等公用設(shè)施、場地時(shí)，應(yīng)按規(guī)定交納費(fèi)用。

　　十五、?自覺維護(hù)公共場所的整潔、美觀、暢通及公用設(shè)施的完好。

　　十六、?加強(qiáng)精神文明建設(shè)，弘揚(yáng)_____道德風(fēng)尚，互助友愛，和睦相處，共同創(chuàng)造良好的工作和生活環(huán)境。

商場物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議 篇26

　　物業(yè)管理服務(wù)合同范本【專業(yè)版】　　委托方：　____________業(yè)主管理委員會(huì)房地產(chǎn)開發(fā)公司(以下簡稱甲方)　　法定代表人：___________________　　通訊地址：_____________________　　編碼：_____________________　　聯(lián)系方式：_____________________　　受委托方：________物業(yè)管理公司(以下簡稱乙方)　　法定代表人：___________________　　通訊地址：_____________________　　編碼：_____________________　　聯(lián)系方式：_____________________　　風(fēng)險(xiǎn)告識(shí)：簽訂物業(yè)管理合同的主體，一方為物業(yè)管理公司，另一方可以是物業(yè)管理委員會(huì)，也可以是房地產(chǎn)開發(fā)公司。在簽約之前應(yīng)該注意：

　　①《前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議》的基本內(nèi)容是否與開發(fā)商和物業(yè)管理企業(yè)所簽訂的《前期物業(yè)管理服務(wù)合同》相一致;

　　②協(xié)議的內(nèi)容是否對所有的買房人都一致。　　為加強(qiáng)_______________的物業(yè)管理，保障房屋和公用設(shè)施的正常使用，為業(yè)主創(chuàng)造優(yōu)美、整潔、安全、方便、舒適、文明的居住環(huán)境。根據(jù)《中華人民共和國民法典》、《物業(yè)管理?xiàng)l例》、《______市物業(yè)管理?xiàng)l例》等國家、地方有關(guān)物業(yè)管理法律、法規(guī)和政策，在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，就甲方委托乙方對_____________實(shí)行專業(yè)化、一體化的物業(yè)管理訂立本合同。　　

　　第一條 物業(yè)基本情況　　

　　1、物業(yè)名稱：_________;　　

　　2、物業(yè)類型：_________(住宅區(qū)或組團(tuán)、寫字樓、商住樓、工業(yè)區(qū)、其他低層、高層、超高層或混合);　　

　　3、座落位置：_________市 _________區(qū) _________路(街道) _________號(hào);　　

　　4、占地面積：_________平方米;　　

　　5、建筑面積：_________平方米，其中：住宅面積：_________平方米(分別為別墅_________平方米、復(fù)式別墅_________平方米、高層_________平方米、多層_________平方米);商業(yè)面積：_________平方米;服務(wù)樓面積：_________平方米(含首層停車庫);其它面積(配電房、地下室等)_________平方米。　　

　　6、住宅戶數(shù)：_________戶(截止________年____月____日止，業(yè)主入伙戶數(shù)_________戶，_________戶未入伙)。　　

　　第二條 委托管理事項(xiàng)　　

　　1、本住宅區(qū)房屋建筑本體共用部位(樓蓋、屋頂、梁、柱、內(nèi)外墻體和基礎(chǔ)等承重結(jié)構(gòu)部位、外墻面、樓梯間、走廊通道、門廳、設(shè)備機(jī)房等)的維修、養(yǎng)護(hù)和管理。　　

　　2、本住宅區(qū)房屋建筑本體共用設(shè)施設(shè)備(共用的上下水管道、污水管、垃圾房、共用照明、加壓供水設(shè)備、配電系統(tǒng)、樓內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備、電梯、供水系統(tǒng)等)的維修、養(yǎng)護(hù)、管理和運(yùn)行服務(wù)。　　

　　3、本住宅區(qū)規(guī)劃紅線內(nèi)屬物業(yè)管理范圍的市政公用設(shè)施(道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、綠化、室外泵房、路燈、自行車房棚、停車場等)的維修、養(yǎng)護(hù)和管理。　　

　　4、本住宅區(qū)規(guī)劃紅線內(nèi)的屬配套服務(wù)設(shè)施(籃球場、兒童游樂園、康樂設(shè)施、中心廣場等)的維修、養(yǎng)護(hù)和管理。　　

　　5、本住宅區(qū)公共環(huán)境(包括公共場地、房屋建筑物共用部位)的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、清運(yùn);小區(qū)消殺;公共區(qū)域綠化等。　　

　　6、本住宅區(qū)交通、車輛行駛、停泊及管理。　　

　　7、本住宅區(qū)的安全管理，實(shí)行24小時(shí)封閉式管理，對規(guī)劃紅線內(nèi)范圍進(jìn)行全天候安全監(jiān)控和巡視，實(shí)行外來人員檢查登記出入制度，配合和協(xié)助當(dāng)?shù)毓�安機(jī)關(guān)做好小區(qū)的保安工作。　　

　　8、本住宅區(qū)的社區(qū)文化的開展建設(shè)。　　

　　9、本住宅區(qū)物業(yè)、業(yè)主、管理服務(wù)檔案、資料的建立、保管和使用的管理。　　

　　10、以及相關(guān)法規(guī)和行業(yè)政策規(guī)定的,和在本合同簽訂后新規(guī)定的應(yīng)由物業(yè)管理公司承擔(dān)的其它事項(xiàng)。　　

　　第三條 合同期限　　本合同委托管理期限為：________年。　　自________年____月____日起至________年____月____日止。　　

　　第四條 雙方的權(quán)利義務(wù)　　

　　1、甲方的權(quán)利和義務(wù)　　

　　(1)代表和維護(hù)業(yè)主、使用人的合法權(quán)益;經(jīng)常聽取業(yè)主、使用人的意見和建議，并及時(shí)將這些反饋給乙方;協(xié)調(diào)業(yè)主、使用人、乙方之間的關(guān)系;　　

　　(2)監(jiān)督業(yè)主和物業(yè)使用人遵守業(yè)主公約及物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備的使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護(hù)等方面的管理制度;采取措施督促業(yè)主、使用人按時(shí)交納物業(yè)管理公共服務(wù)費(fèi)用;　　

　　(3)審定乙方擬定的物業(yè)管理方案;　　

　　(4)檢查監(jiān)督乙方物業(yè)管理方案的實(shí)施及制度的執(zhí)行情況;　　

　　(5)審定乙方提出的物業(yè)管理服務(wù)年度計(jì)劃、維修養(yǎng)護(hù)計(jì)劃和財(cái)務(wù)預(yù)算及決算報(bào)告;　　

　　(6)審批物業(yè)維修專項(xiàng)資金的使用預(yù)算，并監(jiān)督物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備大中修、更新、改造的竣工驗(yàn)收;審查乙方提供的物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備大中修、更新、改造的書面報(bào)告;　　

　　(7)在合同生效之日起_________內(nèi)向乙方提供_________平方米建筑面積的經(jīng)營性商業(yè)用房，由乙方按每月每平方米_________元租用，其租金收入用于_________;　　

　　(8)在合同生效之日起____日內(nèi)向乙方提供_________平方米建筑面積物業(yè)管理用房，由乙方按下列第_______項(xiàng)執(zhí)行;　　

　　a、無償使用;　　

　　b、按建筑面積每月每平方米_________元租用，其租金收入用于_________;　　

　　(9)與乙方辦理物業(yè)管理驗(yàn)收手續(xù)時(shí)，應(yīng)向乙方移交下列資料：　　

　　a、竣工總平面圖，單體建筑、結(jié)構(gòu)、設(shè)備竣工圖，附屬配套設(shè)施、地下管網(wǎng)工程竣工圖等竣工驗(yàn)收資料;　　

　　b、設(shè)備設(shè)施的安裝、使用和維護(hù)保養(yǎng)技術(shù)資料;　　

　　c、物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說明文件;　　

　　d、物業(yè)管理所必需的其他資料。　　并于合同生效之日起____日內(nèi)向乙方移交;　　

　　(10)協(xié)調(diào)、處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留問題：　　

　　a、_________;　　

　　b、_________;　　(1

　　1)協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動(dòng)及完成物業(yè)管理各項(xiàng)管理目標(biāo);　　(1

　　2)負(fù)責(zé)本物業(yè)維修專項(xiàng)資金的籌集，督促業(yè)主繳納物業(yè)維修專項(xiàng)資金;　　(1

　　3)甲方有權(quán)指定專業(yè)審計(jì)機(jī)構(gòu)，對本合同約定的物業(yè)管理公共服務(wù)費(fèi)收支狀況進(jìn)行審計(jì);　　(1

　　4)_________。　　

　　2、乙方的權(quán)利和義務(wù)　　

　　(1)根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)及本合同的約定，制定物業(yè)管理方案，自主開展物業(yè)經(jīng)營管理服務(wù)活動(dòng);　　

　　(2)對業(yè)主和物業(yè)使用人違反法規(guī)、規(guī)章的行為，提請有關(guān)部門處理;　　

　　(3)可選聘專營公司承擔(dān)本物業(yè)的專項(xiàng)管理業(yè)務(wù)，但不得將本物業(yè)的管理責(zé)任轉(zhuǎn)讓給

　　第三方;　　

　　(4)負(fù)責(zé)編制房屋及其附屬建筑物、構(gòu)筑物、設(shè)施、設(shè)備、綠化等的年度維修養(yǎng)護(hù)計(jì)劃和大中修方案，經(jīng)雙方議定后由乙方組織實(shí)施;　　

　　(5)向業(yè)主和物業(yè)使用人告知物業(yè)使用的有關(guān)規(guī)定，當(dāng)業(yè)主和物業(yè)使用人裝修物業(yè)時(shí)，告知有關(guān)注意事項(xiàng)和禁止行為，訂立書面約定，并負(fù)責(zé)監(jiān)督;按養(yǎng)護(hù)計(jì)劃和操作規(guī)程，對房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備狀況進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)不安全隱患或險(xiǎn)情及時(shí)排除;　　

　　(6)負(fù)責(zé)編制物業(yè)管理年度管理計(jì)劃，資金使用計(jì)劃及決算報(bào)告;并于每年____月，以_________方式向甲方提出這些計(jì)劃和報(bào)告。　　

　　(7)每____月向全體業(yè)主和物業(yè)使用人公布一次物業(yè)管理公共服務(wù)費(fèi)用收支帳目和物業(yè)維修專項(xiàng)資金使用情況，將物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)在物業(yè)管____區(qū)域內(nèi)公示;　　

　　(8)對本物業(yè)的公共設(shè)施不得擅自占用和改變使用功能，如需在本物業(yè)內(nèi)改、擴(kuò)建或改善配套項(xiàng)目，須與相鄰業(yè)主協(xié)商同意并征得業(yè)主大會(huì)同意后報(bào)有關(guān)部門批準(zhǔn)方可實(shí)施;不得擅自改變房屋共用部位的用途;　　

　　(9)本合同終止時(shí)，乙方必須向甲方移交由甲方提供的全部經(jīng)營性商業(yè)用房、管理用房及物業(yè)管理全部檔案資料;　　

　　(10)建立、妥善保管和正確使用物業(yè)管理檔案，并負(fù)責(zé)及時(shí)記載有關(guān)的變更情況;　　(1

　　1)接受業(yè)主、使用人、甲方、物業(yè)管理主管部門等的監(jiān)督，不斷完善管理服務(wù)，定期向甲方報(bào)告本合同履行情況;　　(1

　　2)_________。　　

　　第五條 管理目標(biāo)　　乙方根據(jù)甲方的委托管理事項(xiàng)制定出本物業(yè)“管理分項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)”(各項(xiàng)維修、養(yǎng)護(hù)和管理的工作標(biāo)準(zhǔn)和考核標(biāo)準(zhǔn))，與甲方協(xié)商同意后作為本合同的必備附件。乙方承諾，在本合同生效后年內(nèi)達(dá)到的管理標(biāo)準(zhǔn);年內(nèi)達(dá)到管理標(biāo)準(zhǔn)，并獲得政府主管部門頒發(fā)的證書。　　

　　第六條 管理服務(wù)費(fèi)用　　

　　1、物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)　　

　　(1)管理費(fèi)由乙方按建筑面積每平方米_________元或按套每戶_________元向業(yè)主收取;　　

　　(2)保潔費(fèi)由乙方按建筑面積每平方米_________元或按套每戶_________元向業(yè)主或物業(yè)使用人收取;　　

　　(3)保安費(fèi)由乙方按建筑面積生平方米_________元或按套每戶_________元向業(yè)主或物業(yè)使用人收取;　　

　　(4)高層住宅電梯、水泵、_________運(yùn)行費(fèi)按實(shí)結(jié)算，由乙方向業(yè)主收取;　　

　　(5)管理服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)整，按_________調(diào)整;　　

　　(6)對業(yè)務(wù)和物業(yè)使用人逾期交納物業(yè)管理費(fèi)的，乙方可以從逾期之日起按應(yīng)繳費(fèi)用千分之三加收滯納金。　　

　　2、住宅區(qū)域的非居住用房管理服務(wù)費(fèi)按居住收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的_________倍收取。　　

　　3、車位使用費(fèi)不得高于有權(quán)核定部門規(guī)定的現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)，由車位使用人按下列標(biāo)準(zhǔn)向乙方交納：　　

　　(1)露天車位：每日：_________元，每月：_________元，每年：_________元;　　

　　(2)車庫：每日：_________元，每月：_________元，每年：_________元;　　

　　(3)摩托車：每日：_________元，每月：_________元，每年：_________元;　　

　　(4)自行車：每日：_________元，每月：_________元，每年：_________元;　　

　　(5)_________。　　

　　4、乙方對業(yè)主或物業(yè)使用人的房屋自用部位、自用設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)及其他特約服務(wù)，由業(yè)主或物業(yè)使用人按實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用計(jì)付。　　

　　5、乙方向業(yè)主和物業(yè)使用人提供的其他服務(wù)項(xiàng)目的收取標(biāo)準(zhǔn)約定如下：　　

　　(1)_________。　　

　　(2)_________。　　

　　6、房屋共用部位、共用設(shè)備、設(shè)施、公共設(shè)施的維修、養(yǎng)護(hù)費(fèi)用由物業(yè)管____區(qū)域內(nèi)的全體業(yè)主按照各自擁有的住宅區(qū)建筑面積比例共同承擔(dān)，在物業(yè)維修基金中列支或直接向業(yè)主收取。　　

　　第七條 獎(jiǎng)懲措施　　

　　1、乙方全面完成合同規(guī)定的各項(xiàng)管理目標(biāo)，甲方分別下列情況，對乙方進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì);　　

　　2、乙方未完成合同規(guī)定的各項(xiàng)管理目標(biāo)，甲方分別下列情況，對乙方進(jìn)行處罰：　　

　　3、合同期滿后，乙方可參加甲方的管理招投標(biāo)并在同等條件下優(yōu)先獲得管理權(quán)，但根據(jù)法規(guī)政策或主管部門規(guī)定被取消投標(biāo)資格或優(yōu)先管理資格的除外。乙方全部完成合同責(zé)任并管理成績優(yōu)秀，多數(shù)業(yè)主反映良好，可以不參加招投標(biāo)而直接續(xù)訂合同。　　風(fēng)險(xiǎn)告識(shí)：簽訂物業(yè)管理合同的時(shí)候應(yīng)該注意：

　　①明確業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)的權(quán)利和義務(wù)，開發(fā)商及物業(yè)管理企業(yè)的口頭承諾應(yīng)當(dāng)落實(shí)到協(xié)議上，要有據(jù)為憑;

　　②明確物業(yè)管理企業(yè)提供的物業(yè)服務(wù)的具體內(nèi)容包含哪些，其責(zé)任是否界定清楚，物管服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)是否細(xì)化、量化且可供考核;

　　③明確物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)和繳納方式以及相關(guān)費(fèi)用的支取是否合理;

　　④明確協(xié)議中約定業(yè)主在物業(yè)使用過程中應(yīng)遵守的事項(xiàng);

　　⑤協(xié)議終止和解除的約定是否明確、合理;

　　⑥雙方違約責(zé)任的界定是否明確、合理;

　　⑦確定物業(yè)管理企業(yè)是否具有相應(yīng)的資質(zhì)等級(jí)，一般而言資質(zhì)等級(jí)越高，其專業(yè)人員越多，資本實(shí)力越雄厚，服務(wù)水平越高，管理規(guī)模越大;

　　⑧物業(yè)管理企業(yè)是否取得了資質(zhì)證書。未取得資質(zhì)證書的物業(yè)管理企業(yè)是無權(quán)從事物業(yè)管理服務(wù)的。　　

　　第八條 違約責(zé)任　　

　　1、如因甲方原因，造成乙方未完成規(guī)定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)或直接造成乙方經(jīng)濟(jì)損失的，甲方應(yīng)給予乙方相應(yīng)補(bǔ)償;乙方有權(quán)要求甲方限期整改，并有權(quán)終止合同。　　

　　2、如因乙方原因，造成不能完成服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)或損害物業(yè)共同利益的，乙方應(yīng)給予甲方相應(yīng)補(bǔ)償。給業(yè)主個(gè)人造成損害的，應(yīng)向業(yè)主個(gè)人賠償損失。甲方有權(quán)要求乙方限期整改，并有權(quán)終止合同。　　

　　3、甲、乙雙方如有采取不正當(dāng)競爭手段而取得物業(yè)管理服務(wù)權(quán)或致使對方失去物業(yè)管理服務(wù)權(quán)，或造成對方經(jīng)濟(jì)損失的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。　　

　　4、 本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時(shí)，雙方均不承擔(dān)違約責(zé)任并按有關(guān)法規(guī)政策規(guī)定及時(shí)協(xié)商處理。　　

　　5、甲乙雙方以及業(yè)主因物業(yè)服務(wù)發(fā)生爭議的，應(yīng)盡量平等協(xié)商解決，協(xié)商不成的，任何一方均可向____區(qū)人民法院提起訴訟，判決結(jié)果對各方均有約束力。　　

　　6、合同期未滿，乙方擅自提前停止物業(yè)管理服務(wù)的;乙方不按時(shí)交接、撤離的，均應(yīng)向甲方賠償實(shí)際損失。　　

　　第九條 其他事項(xiàng)　　

　　1、雙方可對本合同的條款進(jìn)行修訂更改或補(bǔ)充，以書面簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等效力。　　

　　2、合同規(guī)定的管理期滿，本合同自然終止，雙方如續(xù)訂合同，應(yīng)在該合同期滿六個(gè)月前向?qū)Ψ教岢鰰�面意見。　�?/p>

　　3、本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時(shí)，雙方均不承擔(dān)違約責(zé)任并按有關(guān)法規(guī)政策規(guī)定及時(shí)協(xié)商處理。　　

　　4、本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)協(xié)商解決，協(xié)商不成時(shí)，提請物業(yè)管理主管部門調(diào)解，調(diào)解不成的，提交____市仲裁委員會(huì)依法裁決。　　

　　5、本合同之附件均為合同有效組成部分;本合同及其附件內(nèi)，空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。　　本合同及其附件和補(bǔ)充協(xié)議中未規(guī)定的事項(xiàng)，均遵照中華人民共和國有關(guān)法律、法規(guī)和政策執(zhí)行。　　

　　6、本合同正本連同附件，一式三份，甲、乙雙方及物業(yè)管理主管部門(備案)各執(zhí)一份，具有同等法律效力。　　

　　7、本合同自簽訂之日起生效。　　委托方(蓋章)：________________ 受委托方(蓋章)：________________　　法定代表人(簽字)：___________ 法定代表人(簽字)：___________　　________年____月____日 ________年____月____日　 物業(yè)管理的安全防范注意事項(xiàng)：　　

　　(1)遇到有人在公共區(qū)域聚眾鬧事，應(yīng)立即向公安機(jī)關(guān)報(bào)告，并及時(shí)上報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，協(xié)助公安機(jī)關(guān)迅速平息事件，防止事態(tài)擴(kuò)大。　　

　　(2)遇有違法犯罪分子正在進(jìn)行盜竊、搶劫、行兇、縱火等違法犯罪活動(dòng)時(shí)，應(yīng)立即報(bào)警，協(xié)助公安機(jī)關(guān)制止，并采取積極措施予以搶救、排險(xiǎn)，盡量減少損失。對于已發(fā)生的案件，應(yīng)做好現(xiàn)場的保護(hù)工作，以便公安機(jī)關(guān)進(jìn)行偵查破案。　　

　　(3)管轄范圍內(nèi)公共區(qū)域有瘋、傻、醉等特殊人員進(jìn)入或鬧事時(shí)，應(yīng)將其勸離管轄區(qū)，或通知其家屬、單位或公安派出所將其領(lǐng)走。　　

　　(4)管轄區(qū)公共區(qū)域內(nèi)出現(xiàn)可疑人員，要留心觀察，必要時(shí)可禮貌查問。　　

　　(5)管轄區(qū)域內(nèi)發(fā)生墜樓等意外事故，應(yīng)立即通知急救單位及公安部門、家屬，并圍護(hù)好現(xiàn)場，做好轄區(qū)客戶的安撫工作，等待急救單位及公安部門前來處理。　　

　　(6)管理人員不得剝奪、限制公民人身自由;不得搜查他人的身體或者扣押他人合法證件、合法財(cái)產(chǎn);不得辱罵、毆打他人或者教唆毆打他人

商場物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議 篇27

　　甲方：__________

　　乙方：__________

　　甲、乙雙方于__________年__________月__________日簽訂《上海__________大廈前期物業(yè)管理合同》(以下簡稱《民法典》)，現(xiàn)雙方經(jīng)協(xié)商一致，就解除該《民法典》的相關(guān)事宜，達(dá)成以下協(xié)議：

　　一、合同解除

　　雙方同意于__________年__________月__________日該《民法典》自動(dòng)解除，各方無須再通知對方合同解除。雙方互不對該《民法典》的解除承擔(dān)任何賠償責(zé)任，各方如有損失各自承擔(dān)。

　　二、費(fèi)用結(jié)算

　　1、甲方于__________年__________月__________日前一次性支付乙方物業(yè)管理顧問費(fèi)人民幣_(tái)_________萬元。甲方付款的同時(shí)乙方需向甲方開具等額的有效發(fā)票。

　　2、除本協(xié)議約定的款項(xiàng)外，甲方無須再向乙方支付任何費(fèi)用，也無須承擔(dān)任何責(zé)任。

　　三、交接工作

　　1、本協(xié)議簽訂生效后三日內(nèi)，乙方應(yīng)向甲方或甲方指定的第三方交接完畢并撤出甲方物業(yè)。

　　2、乙方應(yīng)將甲方無償提供的物業(yè)管理用房恢復(fù)原狀并退還甲方。

　　四、本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

　　五、本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。

　　甲方：__________

　　乙方：__________

　　時(shí)間：__________

商場物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議 篇28

　　第一章　總則

　　第一條　本合同當(dāng)事人

　　委托方(以下簡稱甲方)：

　　組織名稱：_________

　　代表人：_________

　　地址：_________

　　聯(lián)系電話：_________

　　受委托方(以下簡稱乙方)：

　　企業(yè)名稱：_________

　　法定代表人：_________

　　注冊地址：_________

　　聯(lián)系電話：_________

　　根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)、在自愿、平等、協(xié)商一玫的基礎(chǔ)上，甲方將_________(物業(yè)名稱)委托乙方實(shí)行物業(yè)管理，訂立本合同。

　　第二條　物業(yè)基本情況

　　物業(yè)類型：_________

　　座落位置：_________市_________區(qū)_________路(街道)_________號(hào)

　　四至：_________

　　占地面積：_________平方米

　　建筑面積：_________平方米

　　第三條　乙方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人，本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人均應(yīng)履行本合同，承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

　　第二章　委托管理事項(xiàng)

　　第四條　房屋建筑共用部位的維修、養(yǎng)護(hù)和管理，包括：樓蓋、屋頂、外墻面、承重墻體、樓梯間、走廊通道、門廳、庭院、_________。

　　第五條　共用設(shè)施、設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)、運(yùn)行和管理，包括：共用的上下水管道、落水管、污水管、共用照明、中央空調(diào)、供暖鍋爐房、樓內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備、電梯、_________。

　　第六條　公共設(shè)施和附屬建筑物、構(gòu)筑物的維修、養(yǎng)護(hù)和管理、包括道路、室外上下水管道、化糞池、泵房、自持車棚、停車場、_________。

　　第七條　公共綠地的養(yǎng)護(hù)與管理。

　　第八條　附屬配套建筑和設(shè)施的維修、養(yǎng)護(hù)和管理，包括商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、文化體育場所、_________。

　　第九條　公共環(huán)境衛(wèi)生，包括房屋共用部位的清潔衛(wèi)生，公共場所的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、_________。

　　第十條　交通與車輛停放秩序的管理。

　　第十一條　維持公共秩序，包括安全監(jiān)控、巡視、門崗執(zhí)勤、_________。

　　第十二條　管理與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗(yàn)收資料。

　　第十三條　負(fù)責(zé)向業(yè)主和物業(yè)使用人收取下列費(fèi)用：

　　1.物業(yè)管理費(fèi)：_________

　　2.保潔費(fèi)：_________

　　3.保安費(fèi)：_________

　　4.房屋設(shè)備運(yùn)行費(fèi)：_________

　　5.維修養(yǎng)護(hù)費(fèi)：_________

　　第十四條　業(yè)主和物業(yè)使用人房屋自用部位、自用設(shè)備及設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)，在當(dāng)事人提出委托時(shí)，乙方須接受委托并合理收費(fèi)。

　　第十五條　對業(yè)主牧業(yè)使用人違反《業(yè)主公約》的行為，針對具體行為并根據(jù)情節(jié)輕重，采取批評、規(guī)勸、警告、制止、_________等措施。

　　第十六條　其他委托事項(xiàng)_________。

　　第三章　委托管理期限

　　第十七條　委托管理期限為_________年。自_________年_________月_________日_________時(shí)起至_________年_________月_________日_________時(shí)止。

　　第四章　雙方權(quán)利義務(wù)

　　第十八條　甲方權(quán)利義務(wù)

　　1.代表和維護(hù)產(chǎn)權(quán)人、使用人的合法權(quán)益;

　　2.制定《業(yè)主公約》并監(jiān)督業(yè)主和物業(yè)使用人遵守公約;

　　3.審定乙方制定的物業(yè)管理方案;

　　4.檢查監(jiān)督乙方管理工作的執(zhí)行情況;

　　5.審議乙方年度管理計(jì)劃、資金使用計(jì)劃及決算報(bào)告;

　　6.在合同生效之日起_________日內(nèi)向乙方提供_________平方米建筑面積管理用房(產(chǎn)權(quán)仍屬甲方)，由乙方按下列第_________項(xiàng)執(zhí)行;

　　(1)　無償使用;

　　(2)　按建筑面積每月每平方米_________元租用，其租金收入用于_________。

　　7.負(fù)責(zé)歸集物業(yè)管理所需全部圖紙、檔案、資料，并于合同生效之日起_________日內(nèi)向乙方提供;

　　8.當(dāng)業(yè)主和物業(yè)使用人不按規(guī)定交納牧業(yè)管理費(fèi)時(shí)，負(fù)責(zé)催交或以_________方式償付;

　　9.協(xié)調(diào)、處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留問題：_________;

　　10.協(xié)助乙方做好牧業(yè)管理工作和宣傳教育、文化生活。

　　第十九條　乙方權(quán)利義務(wù)

　　1.根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)及本合同的約定，制定牧業(yè)管理方安;

　　2.對業(yè)主和物業(yè)使用人違反法規(guī)、規(guī)章的行為，提請有關(guān)部門處理;

　　3.按本合同第十五條的約定，對業(yè)主和物主使用人違反業(yè)主公約的行為進(jìn)行處理;

　　4.選聘專營公司承擔(dān)本物業(yè)的專項(xiàng)管理業(yè)務(wù)，但不得將本物業(yè)的管理責(zé)任轉(zhuǎn)讓給第三方;

　　5.負(fù)責(zé)編制房屋、附屬建筑物、設(shè)施、設(shè)備、綠化的年度維修養(yǎng)護(hù)計(jì)劃， 經(jīng)雙方議定后由乙方組織實(shí)施;

　　6.向業(yè)主和物業(yè)使用人書面告知物業(yè)的使用的有關(guān)規(guī)定，當(dāng)業(yè)主和物業(yè)使用人裝修物業(yè)時(shí)，書面告知有關(guān)限制條件，并負(fù)責(zé)監(jiān)督;

　　7.每_________個(gè)月向全體業(yè)主和物業(yè)使用人公布一次維修養(yǎng)護(hù)費(fèi)用收支使用情況;

　　8.對本物業(yè)的公共設(shè)施不得擅自占用和改變使用功能，如需擴(kuò)建或完善配套項(xiàng)目，須與甲方協(xié)商后報(bào)有關(guān)部門批準(zhǔn)方可實(shí)施;

　　9.本合同終止時(shí)，乙方必須向甲方移交全部管理用房及物業(yè)管理的全部檔案資料。

　　第五章　物業(yè)管理服務(wù)要求標(biāo)準(zhǔn)

　　第二十條　乙方須按下列約定，實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)，即業(yè)主和物業(yè)使用人對乙方的管理滿意率達(dá)到_________%;

　　1.房屋外觀：_________

　　2.設(shè)備運(yùn)行：_________

　　3.房屋及設(shè)施、設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)：_________

　　4.公共環(huán)境：_________

　　5.綠化：_________

　　6.交通秩序：_________

　　7.保安：_________

　　8.急修：_________

　　9.小修：_________

　　第六章　物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用

　　第二十一條　物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)

　　1.管理費(fèi)由乙方按建筑面積每平方米_________元或按套每戶_________元向業(yè)主收取;

　　2.保潔費(fèi)由乙方按建筑面積每平方米_________元或按套每戶_________元向業(yè)主或物業(yè)使用人收取;

　　3.保安費(fèi)由乙方按建筑面積生平方米_________元或按套每戶_________元向業(yè)主或物業(yè)使用人收取;

　　4.高層住宅電梯、水泵、_________運(yùn)行費(fèi)按實(shí)結(jié)算，由乙方向業(yè)主收取;

　　5.管理服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)整，按_________調(diào)整;

　　6.對業(yè)務(wù)和物業(yè)使用人逾期交納物業(yè)管理費(fèi)的，乙方可以從逾期之日起按應(yīng)繳費(fèi)用千分之三加收滯納金。

　　第二十二條　住宅區(qū)域的非居住用房管理服務(wù)費(fèi)按居住收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的_________倍收取。

　　第二十三條　車位和使用管理費(fèi)用由乙方按下列標(biāo)準(zhǔn)向車位使用人收取：

　　1.露天車位：_________

　　2.車庫車位：_________

　　第二十四條　乙方對業(yè)主或物業(yè)使用人的房屋自用部位、自用設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)及其他特約服務(wù)，由業(yè)主或物業(yè)使用人按實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用計(jì)付。

　　第二十五條　乙方向業(yè)主和物業(yè)使用人提供的其他服務(wù)項(xiàng)目的收取標(biāo)準(zhǔn)約定如下：_________。

　　第二十六條　房屋共用部位、共用設(shè)備、設(shè)施、公共設(shè)施的維修、養(yǎng)護(hù)費(fèi)用由物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的全體業(yè)主按照各自擁有的住宅區(qū)建筑面積比例共同承擔(dān)，在物業(yè)維修基金中列支或直接向業(yè)主收取。

　　第七章　違約責(zé)任

　　第二十七條　甲方違反本合同第十八條第_________款的約定，使乙方未完成規(guī)定管理目標(biāo)，乙方有權(quán)要求甲方在一不定期限內(nèi)解決，逾期未解決的乙方有權(quán)終止合同;造成乙方經(jīng)濟(jì)損失的，甲方應(yīng)給予乙方經(jīng)濟(jì)賠償。

　　第二十八條　乙方違反本合同第五章的約定，不能完成管理目標(biāo)，甲方有權(quán)要求乙方限期整改，逾期未整改的，甲方有權(quán)終止合同;造成甲方經(jīng)濟(jì)損失，乙方應(yīng)給予甲方有權(quán)終止合同;造成甲方經(jīng)濟(jì)損失的，乙方應(yīng)給予甲方經(jīng)濟(jì)賠償。

　　第二十九條　乙方違反本合同第六章的約定，擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的，甲方有權(quán)要求乙方清退;造成甲方經(jīng)濟(jì)損失的，乙方應(yīng)給予甲方經(jīng)濟(jì)賠償。

　　第三十條　甲乙雙方任何一方無法律依據(jù)提前終止保同的違約方應(yīng)賠償對方_________元的違約金;造成對方經(jīng)濟(jì)損失的，應(yīng)給予經(jīng)濟(jì)賠償。

　　第八章　附則

　　第三十一條　雙方約定自本合同生效之日起_________天內(nèi)，根據(jù)甲方委托管理事項(xiàng)，辦理接管驗(yàn)收手續(xù)。

　　第三十二條　雙方可對本合同的條款進(jìn)行補(bǔ)充，以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與合同具有相同等效力。

　　第三十三條　本合同之附件均為合同有效組成部分。在合同及其附件內(nèi)，空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力，但不得修改本合同印制條款的本意。本合同及其附件和補(bǔ)充協(xié)議中未規(guī)定的事宜，均遵照中華人民共和國有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。

　　第三十四條　本合同正本連同附件_________頁，一式三份，甲乙雙方及物業(yè)管理行政主管部門(備案)各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

　　第三十五條　因房屋建造質(zhì)量、設(shè)備設(shè)施質(zhì)量或安裝技術(shù)等原因，達(dá)不到使用功能，造成重大事故的，由甲方承擔(dān)責(zé)任并作善后處理。產(chǎn)生質(zhì)量右故的直接原因，以政府主管部門的鑒定為準(zhǔn)。

　　第三十六條　本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時(shí)，雙方應(yīng)按有關(guān)法律規(guī)定及時(shí)協(xié)商處理。

　　第三十七條　本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)協(xié)商解決，協(xié)商不成時(shí)，提請_________市仲裁委員會(huì)裁決(當(dāng)事人雙方?jīng)]有達(dá)成書面仲裁協(xié)議的，可以向人民法院起訴)。

　　第三十八條　合同期滿，本合同自然終止，雙方如續(xù)訂合同，應(yīng)在該事同期滿_________天前向?qū)Ψ教岢鰰�面意見�?/p>

　　第三十九條　本合同自簽訂之日起生效。

　　甲方(蓋章)：_________　　　　　　　　乙方(蓋章)：_________

　　代表人(簽字)：_________　　　　　　　代表人(簽字)：_________

　　_________年____月____日　　　　　　　　_________年____月____日

　　簽訂地點(diǎn)：_________　　　　　　　　　　簽訂地點(diǎn)：_________

商場物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議 篇29

　　委托方(甲方)：__________委托方登記號(hào)(身份證號(hào))：__________通訊地址：_________聯(lián)系電話：__________郵政編碼：__________

　　物業(yè)服務(wù)企業(yè)(乙方)：__________營業(yè)執(zhí)照注冊號(hào)：__________企業(yè)資質(zhì)證書號(hào)：__________組織機(jī)構(gòu)代碼：_________法定代表人：__________聯(lián)系電話：__________

　　委托代理人：__________聯(lián)系電話：__________通訊地址：__________郵政編碼：__________

　　根據(jù)《中華人民共和國民法典》等有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在自愿、平等、公平、誠實(shí)信用的基礎(chǔ)上，就 項(xiàng)目(物業(yè)名稱)(以下簡稱“本物業(yè)”)物業(yè)服務(wù)有關(guān)事宜，協(xié)商訂立本合同。

　　第一章 物業(yè)項(xiàng)目基本情況

　　第一條 物業(yè)項(xiàng)目基本情況

　　名稱： [地名核準(zhǔn)名稱][暫定名] ;

　　類型：[普通住宅][經(jīng)濟(jì)適用住房][公寓][別墅][辦公][商業(yè)] ;

　　坐落位置：[通訊地址] 區(qū)(縣) 路(街) ;

　　建筑面積：[預(yù)測面積][實(shí)測面積][房屋所有權(quán)證記載面積] 平方米;

　　區(qū)域四至：[區(qū)縣建委備案][街道辦事處備案] ：

　　東至： _______;

　　南至：_______ ;

　　西至：_______;

　　北至：_______。

　　委托的物業(yè)構(gòu)成細(xì)目以甲乙雙方實(shí)際驗(yàn)收清單為準(zhǔn)，并作為本合同的附件。(規(guī)劃平面圖見附件一，構(gòu)成明細(xì)見附件二，共用部位明細(xì)見附件三，共用設(shè)施設(shè)備明細(xì)見附件四。)

　　第二章 物業(yè)服務(wù)內(nèi)容

　　第二條 物業(yè)交接

　　1、甲乙雙方和原物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)在新的物業(yè)服務(wù)合同生效之前，就交接時(shí)間、交接內(nèi)容、交接查驗(yàn)、交接前后的責(zé)任等事項(xiàng)進(jìn)行約定。交接時(shí)間應(yīng)確定具體時(shí)點(diǎn)，時(shí)點(diǎn)前責(zé)任由原物業(yè)服務(wù)企業(yè)承擔(dān)，時(shí)點(diǎn)后責(zé)任由新的乙方承擔(dān)。

　　2、原物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)在約定時(shí)點(diǎn)將物業(yè)區(qū)域內(nèi)的檔案資料(見附件六)、物業(yè)服務(wù)用房及屬于本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的物業(yè)公用設(shè)施、設(shè)備、構(gòu)筑物及其附著物、公共區(qū)域移交給乙方，由乙方和原物業(yè)服務(wù)企業(yè)進(jìn)行逐項(xiàng)查驗(yàn)接收，并簽字確認(rèn)。

　　3、甲乙雙方和原物業(yè)服務(wù)企業(yè)對查驗(yàn)結(jié)果存在爭議的，應(yīng)在查驗(yàn)記錄中載明，并明確解決辦法;原物業(yè)服務(wù)企業(yè)拒不撤出的，甲方應(yīng)通過司法途徑解決。

　　第三條 物業(yè)服務(wù)事項(xiàng)

　　1、制訂物業(yè)服務(wù)工作計(jì)劃并組織實(shí)施;管理相關(guān)的工程圖紙、檔案與竣工驗(yàn)收資料等;根據(jù)法律、法規(guī)、規(guī)章和《管理規(guī)約》的授權(quán)制定物業(yè)服務(wù)的各項(xiàng)制度。

　　2、房屋共用部位的日常維修、養(yǎng)護(hù)和管理。共用部位包括：房屋的承重結(jié)構(gòu)(包括住宅的基礎(chǔ)、承重墻體、梁柱、樓蓋等)、屋頂、外墻面(包括非承重結(jié)構(gòu)的分戶墻外墻面)、樓梯間、走廊通道、大堂、公共門廳、電梯井、樓內(nèi)下水立管及通向污水井的下水管道、雨落管等。

　　3、共用設(shè)施設(shè)備的日常維修養(yǎng)護(hù)、運(yùn)行和管理。共用設(shè)施設(shè)備包括：共用的上下水管道、共用照明、保安監(jiān)控系統(tǒng)、供電系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、供水系統(tǒng)、電視天線接收系統(tǒng)、避雷裝置、通風(fēng)系統(tǒng)、弱電系統(tǒng)、電梯、熱力管線、煤氣管線等(由專業(yè)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)的除外)。

　　4、附屬建筑物、構(gòu)筑物的維修、養(yǎng)護(hù)和管理。包括道路、化糞池、泵房、自行車棚、停車場(庫)、水系、護(hù)欄及圍墻等。

　　5、公共綠地、園林的養(yǎng)護(hù)。

　　6、清潔服務(wù)，包括房屋共用部位、公共場所的清潔衛(wèi)生，垃圾的收集等。

　　7、協(xié)助維護(hù)秩序，對車輛(包括自行車)停放進(jìn)行管理。

　　8、協(xié)助做好安全防范工作。發(fā)生安全事故，及時(shí)向有關(guān)部門報(bào)告，采取相應(yīng)措施，協(xié)助做好救助工作。

　　9、消防服務(wù)，包括公共區(qū)域消防設(shè)施的維護(hù)，建立消防管理制度。

　　10、電梯的運(yùn)行和日常維護(hù)。

　　11、負(fù)責(zé)編制房屋、附屬建筑物、設(shè)施設(shè)備、綠化的年度維修養(yǎng)護(hù)方案并公示。

　　12、按照法律、法規(guī)、規(guī)章或《管理規(guī)約》的有關(guān)規(guī)定對房屋裝修提供服務(wù)。

　　業(yè)主或物業(yè)使用人申請裝修時(shí)，乙方應(yīng)當(dāng)告知相關(guān)的限制性規(guī)定和注意事項(xiàng)，與其訂立書面的裝修服務(wù)協(xié)議，明確雙方的權(quán)利義務(wù)，收取裝修押金[零元] 元、裝修服務(wù)費(fèi)[零元][1個(gè)月物業(yè)服務(wù)費(fèi)][2個(gè)月物業(yè)服務(wù)費(fèi)] ，除此之外不得另行收取裝修垃圾清運(yùn)費(fèi)、施工人員管理費(fèi)、門卡工本費(fèi)、開工證費(fèi)、管線圖費(fèi)等任何與裝修有關(guān)的費(fèi)用。

　　13、對物業(yè)區(qū)域內(nèi)違反有關(guān)治安、環(huán)保、物業(yè)裝修和使用等方面法律、法規(guī)、規(guī)章的行為，應(yīng)及時(shí)告知、建議、勸阻，并向有關(guān)部門報(bào)告。

　　14、制定預(yù)防火災(zāi)、水災(zāi)等應(yīng)急突發(fā)事件的工作預(yù)案，明確妥善處置應(yīng)急事件或急迫性維修的具體內(nèi)容。

　　15、設(shè)立服務(wù)監(jiān)督電話，并在物業(yè)區(qū)域內(nèi)公示。

　　16、其他：

　　第三章 物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

　　第四條 物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

　　乙方按照附件五[物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)]提供服務(wù)，不得低于基本等級(jí)規(guī)范要求。

　　第四章 合同期限

　　第五條 物業(yè)服務(wù)期限

　　物業(yè)服務(wù)期限為 年，自__________年__________月__________日至__________年__________月__________日。

　　第五章 物業(yè)服務(wù)相關(guān)費(fèi)用

　　第六條 物業(yè)服務(wù)收費(fèi)方式

　　本物業(yè)區(qū)域物業(yè)服務(wù)收費(fèi)方式為：[包干制][酬金制]

　　第七條 包干制

　　1、物業(yè)服務(wù)費(fèi)用由業(yè)主按其擁有物業(yè)的建筑面積交納，具體標(biāo)準(zhǔn)如下：

　　[多層住宅]：__________元/平方米/月;

　　[高層住宅]：__________元/平方米/月;

　　[別墅]：__________元/平方米/月;

　　[辦公樓]：__________元/平方米/月;

　　[商業(yè)物業(yè)]：__________元/平方米/月;

　　[會(huì)所]：__________元/平方米/月;

　　物業(yè)：__________元/平方米/月;

　　2、實(shí)行包干制的，盈余或者虧損均由乙方享有或者承擔(dān);乙方不得以虧損為由要求增加費(fèi)用、降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)或減少服務(wù)項(xiàng)目。

　　第八條 酬金制

　　1、物業(yè)服務(wù)資金由業(yè)主按其物業(yè)的建筑面積預(yù)先交納，具體標(biāo)準(zhǔn)如下：

　　[多層住宅]：__________元/平方米/月;

　　[高層住宅]：__________元/平方米/月;

　　[別墅]：__________元/平方米/月;

　　[辦公樓]：__________元/平方米/月;

　　[商業(yè)物業(yè)]：__________元/平方米/月;

　　物業(yè)：__________元/平方米/月。

　　2、物業(yè)服務(wù)資金為交納的甲方業(yè)主所有，由乙方代管，主要用于以下開支：

　　(1)乙方員工的工資、社會(huì)保險(xiǎn)和按規(guī)定提取的福利費(fèi)等;

　　(2)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常運(yùn)行、維護(hù)費(fèi)用;

　　(3)附屬配套建筑和設(shè)施的維修、養(yǎng)護(hù)和管理費(fèi)用;

　　(4)物業(yè)區(qū)域內(nèi)清潔衛(wèi)生費(fèi)用;

　　(5)物業(yè)區(qū)域內(nèi)綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用;

　　(6)物業(yè)區(qū)域內(nèi)秩序維護(hù)費(fèi)用;

　　(7)乙方辦公費(fèi)用;

　　(8)乙方企業(yè)固定資產(chǎn)折舊;

　　(9)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保險(xiǎn)費(fèi)用;

　　(10)酬金;

　　(11)其他費(fèi)用：

　　3、乙方采取以下第 種方式提取酬金：

　　(1)[每季][每半年][每年] ，計(jì) 元的標(biāo)準(zhǔn)從預(yù)收的物業(yè)服務(wù)資金中提取;

　　(2)[每季][每半年][每年] 按結(jié)算的物業(yè)服務(wù)資金 %的比例提取。

　　4、實(shí)行酬金制的，乙方應(yīng)向全體業(yè)主公布物業(yè)服務(wù)年度計(jì)劃和支出年度預(yù)決算，并按[季][半年] 向全體業(yè)主公布物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的收支情況;同時(shí)，雙方按照約定每年聘請專業(yè)機(jī)構(gòu)對物業(yè)服務(wù)資金年度預(yù)決算和物業(yè)服務(wù)費(fèi)收支情況進(jìn)行審計(jì)，聘請費(fèi)用由[甲方承擔(dān)][乙方承擔(dān)][甲乙共同承擔(dān)];

　　5、物業(yè)服務(wù)支出應(yīng)全部用于本合同約定的支出，年度結(jié)算后結(jié)余部分，轉(zhuǎn)入下一年度繼續(xù)使用，年度結(jié)算后不足部分，由全體業(yè)主承擔(dān)，另行交納。

　　第九條 物業(yè)服務(wù)費(fèi)用交納

　　業(yè)主應(yīng)在[每次交費(fèi)的具體時(shí)間] 按[季度][半年] 交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)。

　　物業(yè)區(qū)域內(nèi)的已竣工但尚未出售，或者因開發(fā)單位原因未能按時(shí)交給物業(yè)買受人的物業(yè)，開發(fā)商應(yīng)按前款規(guī)定交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)。

　　第十條 停車服務(wù)費(fèi)用

　　停車服務(wù)費(fèi)按露天車位_______元/個(gè)/月、車庫車位_______元/個(gè)/月的標(biāo)準(zhǔn)收取。

　　乙方應(yīng)與停車場車位使用人簽訂書面的停車服務(wù)協(xié)議，明確雙方在車位使用及停車服務(wù)等方面的權(quán)利義務(wù)。

　　第十一條 業(yè)主自用部位收費(fèi)

　　乙方應(yīng)業(yè)主要求對業(yè)主房屋自用部位、自用設(shè)備提供維修養(yǎng)護(hù)或其他特約服務(wù)的，按雙方的約定收取費(fèi)用，或按乙方在物業(yè)區(qū)域內(nèi)公示的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取。

　　第十二條 公共服務(wù)項(xiàng)目收費(fèi)

　　物業(yè)區(qū)域內(nèi)，供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視等市政公用事業(yè)服務(wù)單位應(yīng)向最終用戶收取有關(guān)費(fèi)用。乙方接受市政公用事業(yè)服務(wù)單位委托代收上述費(fèi)用的，不得向業(yè)主收取手續(xù)費(fèi)等額外費(fèi)用，不得限制或變相限制業(yè)主或物業(yè)使用人購買。

　　第六章 共用部位、共用設(shè)施收益及分配

　　第十三條 共用部位和共用設(shè)施經(jīng)營

　　乙方經(jīng)營歸業(yè)主所有的共用部位、共用設(shè)施用于廣告、房屋租賃、會(huì)所經(jīng)營、商業(yè)促銷等活動(dòng)，在符合國家的法律、法規(guī)、規(guī)章的前提下，應(yīng)征得甲方書面同意，并每半年向甲方公布收益情況，接受甲方監(jiān)督。

　　第十四條 經(jīng)營收益分配

　　乙方經(jīng)營歸業(yè)主所有的共用部位、共用設(shè)施所得收益按下列第 種方式使用：

　　1、抵減下一年度物業(yè)服務(wù)費(fèi)，分?jǐn)偟綉?

　　2、用于小區(qū)更新改造;

　　3、業(yè)主大會(huì)表決。

　　第七章 雙方權(quán)利與義務(wù)

　　第十五條 甲方的權(quán)利義務(wù)

　　1、審定乙方制定的物業(yè)服務(wù)方案，并監(jiān)督實(shí)施。

　　2、對本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的物業(yè)服務(wù)事項(xiàng)有知情權(quán)。

　　3、對乙方有建議、督促的權(quán)利。

　　4、審核本物業(yè)區(qū)域內(nèi)共用部位、共用設(shè)施的收益使用情況。

　　5、組織物業(yè)服務(wù)滿意度調(diào)查。

　　6、不得要求乙方在本物業(yè)區(qū)域內(nèi)行使物業(yè)服務(wù)內(nèi)容以外的物業(yè)服務(wù)。

　　7、應(yīng)在乙方辦理入住 日前，提供符合辦公要求的物業(yè)服務(wù)用房，由乙方[無償使用][有償使用] ，[租金標(biāo)準(zhǔn)] 。物業(yè)服務(wù)用房建筑面積約_______平方米，位置為_______。

　　8、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、處理、解決本合同生效前發(fā)生的遺留問題，不因此影響乙方工作。

　　9、協(xié)助乙方做好物業(yè)區(qū)域內(nèi)的物業(yè)服務(wù)工作。

　　10、按照相關(guān)規(guī)定交納、使用和續(xù)籌專項(xiàng)維修資金。

　　11、對違反物業(yè)服務(wù)合同約定、逾期不交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)的物業(yè)區(qū)域內(nèi)的物業(yè)費(fèi)交納人，應(yīng)督促其交納。

　　12、有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章或《管理規(guī)約》規(guī)定的甲方其他權(quán)利義務(wù)。

　　第十六條 乙方的權(quán)利義務(wù)

　　1、按照合同約定收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。

　　2、根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章及本合同的約定，按照物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和內(nèi)容提供物業(yè)服務(wù)，收取[物業(yè)服務(wù)費(fèi)用]、[特約服務(wù)費(fèi)用]。

　　3、制定物業(yè)服務(wù)計(jì)劃，負(fù)責(zé)編制房屋、附屬建筑物、設(shè)施設(shè)備、綠化的年度維修養(yǎng)護(hù)計(jì)劃。

　　4、向甲方告知物業(yè)區(qū)域內(nèi)物業(yè)服務(wù)的有關(guān)情況。

　　5、可以選聘專業(yè)服務(wù)企業(yè)承擔(dān)物業(yè)區(qū)域內(nèi)的專項(xiàng)服務(wù)項(xiàng)目，但不得將本區(qū)域內(nèi)的全部物業(yè)服務(wù)委托給第三方;乙方與所選定的專業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂的合同不得低于本合同的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，并對專業(yè)服務(wù)企業(yè)的服務(wù)行為承擔(dān)連帶責(zé)任。

　　6、妥善保管和正確使用本物業(yè)的檔案資料，及時(shí)記載有關(guān)變更信息。

　　7、及時(shí)向甲方、業(yè)主和物業(yè)使用人通報(bào)本物業(yè)區(qū)域內(nèi)有關(guān)物業(yè)服務(wù)的重大事項(xiàng)，接受甲方、業(yè)主和物業(yè)使用人的監(jiān)督。

　　8、對甲方、業(yè)主和物業(yè)使用人違反《管理規(guī)約》的行為，采取告知、勸說和建議等方式督促甲方、業(yè)主和物業(yè)使用人改正。

　　9、不得擅自占用本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備或改變用途，不得擅自占用、挖掘本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的道路、場地。

　　確需臨時(shí)占用、挖掘本物業(yè)區(qū)域內(nèi)道路、場地的，應(yīng)按規(guī)定辦理相關(guān)手續(xù)，制定施工方案，開工前要在物業(yè)區(qū)域內(nèi)公示，施工過程中盡可能減少對正常秩序的影響，并及時(shí)恢復(fù)原狀。

　　在緊急情況下，乙方為了公共利益可以先行施工，但事后應(yīng)予以說明。

　　10、本物業(yè)區(qū)域內(nèi)需另行配備相關(guān)設(shè)施設(shè)備的，乙方應(yīng)與甲方協(xié)商解決。

　　11、對自身原因造成的事故承擔(dān)責(zé)任并負(fù)責(zé)善后處理。

　　12、國家法律、法規(guī)、規(guī)章或《管理規(guī)約》規(guī)定的乙方其他權(quán)利義務(wù)。

　　第十七條 配合義務(wù)

　　對需進(jìn)入物業(yè)區(qū)域內(nèi)的宣傳、檢查、執(zhí)法、救援等公共事務(wù)，甲乙雙方應(yīng)當(dāng)積極配合。

　　第八章 合同終止

　　第十八條 期滿終止

　　本合同期滿前，甲方?jīng)Q定不再聘用乙方的，應(yīng)在期滿前3個(gè)月書面通知乙方;乙方?jīng)Q定不再續(xù)約的，應(yīng)在期滿前3個(gè)月書面通知甲方。

　　第十九條 期滿續(xù)約

　　本合同期滿前，甲方?jīng)Q定繼續(xù)聘用乙方的，應(yīng)在期滿前3個(gè)月書面通知乙方;乙方自接到續(xù)約通知一個(gè)月內(nèi)回復(fù)甲方。

　　雙方同意續(xù)簽，應(yīng)于合同到期前 日內(nèi)簽署新的物業(yè)服務(wù)合同。

　　第二十條 自動(dòng)續(xù)約

　　本合同期滿前三個(gè)月，沒有將續(xù)聘或解聘乙方的意見通知乙方的，乙方視甲方同意此合同自動(dòng)延續(xù)，合同為一個(gè)整年度。

　　第二十一條 接管前處理

　　本合同終止后，在新的物業(yè)服務(wù)企業(yè)接管本物業(yè)項(xiàng)目之前，乙方應(yīng)當(dāng)應(yīng)甲方的要求暫時(shí)繼續(xù)提供物業(yè)服務(wù)，一般不超過三個(gè)月;雙方的權(quán)利義務(wù)繼續(xù)按照本合同執(zhí)行。

　　第二十二條 不可抗力的終止

　　因不可抗力致使合同無法繼續(xù)履行的，根據(jù)不可抗力的影響，部分或全部免除責(zé)任，其他事宜由甲乙雙方依法協(xié)商處理。

　　第二十三條 終止后處理

　　本合同終止后，甲乙雙方應(yīng)共同做好債權(quán)債務(wù)處理事宜，包括物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的清算、對外簽訂的各種協(xié)議等;甲方、乙方應(yīng)相互配合，做好物業(yè)服務(wù)的交接和善后工作。

　　第九章 違約責(zé)任

　　第二十四條 甲方違約責(zé)任

　　甲方違反本合同約定，導(dǎo)致乙方未能完成服務(wù)內(nèi)容的，乙方有權(quán)要求甲方限期解決;逾期未解決的，乙方可要求甲方支付違約金 元;造成損失的，乙方可要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

　　第二十五條 乙方違約責(zé)任

　　乙方提供的服務(wù)達(dá)不到本合同約定的標(biāo)準(zhǔn)的，甲方有權(quán)要求乙方在合理期限內(nèi)改進(jìn)，乙方未能改進(jìn)的，甲方可要求乙方支付違約金 元;給業(yè)主或物業(yè)使用人造成損失的，有關(guān)當(dāng)事人可要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

　　第二十六條 提前解約責(zé)任

　　除本合同第八章規(guī)定的合同終止情形外，甲、乙雙方均不得提前解除本合同，否則無過錯(cuò)方可要求其支付_______萬元的違約金;造成損失的，無過錯(cuò)方可要求其承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

　　第二十七條 突發(fā)事件處理

　　為維護(hù)公共利益，在不可預(yù)見情況下，如發(fā)生煤氣泄露、漏電、火災(zāi)、暖氣管、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機(jī)關(guān)執(zhí)行任務(wù)等突發(fā)事件，乙方因采取緊急避險(xiǎn)措施造成損失的，當(dāng)事人應(yīng)按有關(guān)規(guī)定處理。

　　第二十八條 乙方免責(zé)條款

　　以下情況乙方不承擔(dān)違約責(zé)任：

　　1、由于甲方、業(yè)主或物業(yè)使用人的原因?qū)е乱曳降姆��?wù)無法達(dá)到合同要求的。

　　2、因維修養(yǎng)護(hù)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備需要且事先已告知業(yè)主和物業(yè)使用人，暫時(shí)停水、停電、停止共用設(shè)施設(shè)備使用等造成損失的。

　　3、非乙方責(zé)任出現(xiàn)供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視及其他共用設(shè)施設(shè)備運(yùn)行障礙造成損失，乙方已采取應(yīng)急措施的。

　　第十章 爭議解決

　　第二十九條 爭議解決

　　因合同的解釋或履行發(fā)生爭議的，雙方可采取以下方式處理：

　　1、協(xié)商解決;

　　2、向物業(yè)糾紛人民調(diào)解委員會(huì)申請調(diào)解;

　　3、向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟，或申請仲裁。

　　第十一章 附 則

　　第三十條 其他約定

　　1、本合同未盡事宜，國家有相關(guān)規(guī)定的，依規(guī)定解決;沒有規(guī)定的，由雙方協(xié)商解決，并簽訂書面協(xié)議;

　　2、對本合同的任何修改、補(bǔ)充或變更應(yīng)經(jīng)雙方書面確認(rèn)，并作為本合同附件，與本合同具有同等的法律效力。

　　3、本合同正本連同附件一式 份，房地產(chǎn)行政主管部門備案一份，甲方、乙方、 各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

　　4、本合同經(jīng)雙方法定代表人或授權(quán)代表人簽字并簽章后生效。

　　甲方：__________乙方：__________

　　授權(quán)代表：__________授權(quán)代表：__________

　　簽訂日期：__________年__________月__________日

商場物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議 篇30

　　甲方：_________計(jì)劃財(cái)務(wù)部

　　乙方：_________物業(yè)服務(wù)中心

　　為進(jìn)一步做好學(xué)院的物業(yè)管理，物業(yè)服務(wù)工作，需明確甲，乙雙方的責(zé)任、權(quán)利、義務(wù)，立此合同，以供雙方共同遵守。

　　一、管理服務(wù)的范圍：負(fù)責(zé)除學(xué)生生活服務(wù)中心轄區(qū)以外區(qū)域，空間的各項(xiàng)物業(yè)服務(wù)，管理工作。

　　(一)全院的供電供水服務(wù)管理。

　　(二)綠化，美化，保潔服務(wù)管理。

　　(三)高職中心樓住宿學(xué)生的服務(wù)管理。

　　(四)向?qū)W院交納管理費(fèi)用。

　　(五)醫(yī)務(wù)室，收發(fā)室，接送教工子女入托上學(xué)服務(wù)管理。

　　(六)水電，校產(chǎn)維修服務(wù)管理。

　　(七)文印部，儲(chǔ)蓄所，招待所，學(xué)院快餐廳等原物業(yè)下屬實(shí)體的服務(wù)管理。

　　二、服務(wù)管理項(xiàng)目應(yīng)達(dá)到的要求及服務(wù)管理費(fèi)用。

　　(一)服務(wù)區(qū)內(nèi)應(yīng)經(jīng)常保持衛(wèi)生，清潔，院內(nèi)垃圾及時(shí)清運(yùn)，下水管道及時(shí)疏通，達(dá)到師生滿意。此項(xiàng)總費(fèi)用為_________萬元(包括勞務(wù)費(fèi)及衛(wèi)生工具費(fèi)_________萬元，_________萬元垃圾清運(yùn)費(fèi)，_________萬元管道疏通費(fèi)及化糞池窨井清污)。

　　甲方進(jìn)行經(jīng)常檢查，用戶經(jīng)常性監(jiān)督。滿意率為_________%不獎(jiǎng)不罰;_________以下，給予_________元以內(nèi)罰款;_________%以上，給予_________元以內(nèi)獎(jiǎng)勵(lì)。如乙方達(dá)不到要求或工作完成突出，視具體情況，每次在_________元以內(nèi)予以獎(jiǎng)懲。

　　(二)院內(nèi)現(xiàn)有綠地，草坪，樹木等的日常維護(hù)，花木的調(diào)整移栽，節(jié)日及要求時(shí)，院內(nèi)集中擺放盆景等，現(xiàn)有綠化面積約_________萬平方米，種植樹木約_________株，管護(hù)費(fèi)用_________萬元(包括全部勞務(wù)費(fèi)，工具費(fèi)等)。院內(nèi)花草樹木成活率達(dá)_________%以上，及時(shí)澆水滅蟲修剪、整治，因管理不善，出現(xiàn)死亡，按面積大小、樹木棵數(shù)，除重新載植外，另給予成本費(fèi)用_________倍以內(nèi)罰款。滿意率為_________%不獎(jiǎng)不罰;_________%以下，給予_________元以內(nèi)罰款;_________%以上，給予_________元以內(nèi)獎(jiǎng)勵(lì)。

　　(三)收發(fā)室服務(wù)全院師生，保證發(fā)送及時(shí)無差錯(cuò)，假期中，每周不少于_________次發(fā)送報(bào)紙信件等，總費(fèi)用_________萬元。滿意率為_________%不獎(jiǎng)不罰;_________%以下，給予_________元以內(nèi)罰款;_________%以上，給予_________元以內(nèi)獎(jiǎng)勵(lì)。

　　(四)醫(yī)務(wù)室，保證為師生24小時(shí)值班服務(wù)，做好學(xué)生的體檢工作，重病號(hào)的轉(zhuǎn)送工作，辦理公療人員的有關(guān)手續(xù)，全院的衛(wèi)生宣傳，防疫工作等。服務(wù)費(fèi)為_________萬元/年，學(xué)生體檢另付費(fèi)用。要求醫(yī)務(wù)室建立正規(guī)財(cái)務(wù)帳。

　　(五)宇通車接送教工子女上學(xué)，每天必須按時(shí)，不丟不掉學(xué)生。接送保證每天不少于_________次，服務(wù)費(fèi)共_________萬元(包括司機(jī)工資，汽油費(fèi)，養(yǎng)路費(fèi)，保險(xiǎn)費(fèi)，車輛維修費(fèi)等全部費(fèi)用。如遇國家政策作重大調(diào)整，則其費(fèi)用作相應(yīng)增減。現(xiàn)里程為_________公里)。每學(xué)期向?qū)W生家長征求一次綜合意見，測評，滿意率低于_________%者，給予_________元以內(nèi)罰款;滿意率高于_________%者，給予_________元以內(nèi)獎(jiǎng)勵(lì)。其它方面按《南陽理工學(xué)院車輛管理辦法》執(zhí)行。

　　(六)學(xué)院倉庫保管。應(yīng)按學(xué)院關(guān)于《倉庫管理辦法》執(zhí)行，按照學(xué)院下達(dá)購置計(jì)劃，做到物美價(jià)廉。損耗乙方負(fù)擔(dān)，勞務(wù)等相關(guān)費(fèi)用_________萬元。

　　(七)供電服務(wù)管理，供水服務(wù)管理，應(yīng)做到供電供水及時(shí)，保證師生員工的正常學(xué)習(xí)、工作、生活用水用電。

　　具體要求：事先未接到通知條件下，外電停半小時(shí)后，應(yīng)立即啟動(dòng)自備電源，院內(nèi)早上_________點(diǎn)半至晚_________點(diǎn)之間，一般情況連續(xù)停電不得超過_________小時(shí)，原則上全天24小時(shí)供水。有特殊情況，需提前通知。若達(dá)不到上述要求，每次扣減費(fèi)用_________元以內(nèi)。滿意率為_________%不獎(jiǎng)不罰;_________%以下，給予_________元以內(nèi)罰款;_________%以上，給予_________元以內(nèi)獎(jiǎng)勵(lì)。學(xué)院內(nèi)：電價(jià)為_________元/度，水價(jià)為_________元/噸(承包單位除外)。電費(fèi)：_________萬元(如遇國家政策作重大變化，由甲乙雙方作相應(yīng)調(diào)整;對于實(shí)驗(yàn)室，微機(jī)房，多媒體教室等本年度新增的用戶，由乙方裝表計(jì)量，由甲方核定用電計(jì)劃，計(jì)劃內(nèi)部分由學(xué)院另行撥付，超計(jì)劃部分由乙方向用電單位收取電費(fèi);對于在承擔(dān)正常教學(xué)，科研任務(wù)之外，開展有償服務(wù)的，由學(xué)院下達(dá)用電計(jì)劃，超計(jì)劃部分由乙方向使用單位收取)。水費(fèi)：_________萬元(含綠化用水)。高壓檢修及水電運(yùn)行，勞務(wù)及小件工具等費(fèi)用：_________萬元。

　　甲方：___________________________計(jì)劃財(cái)務(wù)部                  乙方：___________________________物業(yè)服務(wù)中心

　　簽訂日期：_____________年_______月_______日                  簽訂日期：_____________年_______月_______日