計算機包年維護服務合同（精選3篇）

計算機包年維護服務合同 篇1

　　甲方：(簡稱甲方)

　　乙方：(簡稱乙方)

　　一、茲經甲、乙雙方友好協商同意，針對于甲方現有電腦設備的使用情況以及提出的要求，乙方推出以下服務：服務器、臺式機(C)、筆記本電腦包年維護服務;電腦外設(打印機、掃描儀、等)的包年維護服務;網絡維護服務，特簽訂本合同，具體條款如下：

　　二、服務產品確認：

　　1、服務模式為包年小時天;

　　2、合同簽訂當天，乙方將安排工程師統計簽約設備的資產信息，包含：品牌、序列號、配置、使用年限、目前使用等情況.

　　三、服務時間和費用：

　　1、常規服務到達時間(從接到客戶電話至到達客戶現場的時間)：6小時(僅限島內,島外在原基礎上增加4小時);加急服務到達時間：4小時。

　　2、收費標準:(春節法定假日期間收取節日加班費，以下收費標準僅限島內，島外在原標準上另加20%)

　　3、本合同有效期為________年____月____日至________年____月____日;雙方如無異議，本合同將自動續延，如有異議請在合同到期前壹個月提出書面說明。

　　四、付款方式： 簽訂合同后，在個工作日內，甲方須全額付清服務費用。

　　五、其他約定：

　　1、甲方有權根據乙方的服務質量隨時終止本合同;

　　2、乙方工程師在甲方服務期間，應遵守甲方的規章制度，嚴以自律，不得損害甲方利益，因乙方工程師原因對甲方造成損失，乙方應承擔相應責任;

　　3、通過客戶頻道或電話進行服務報修，乙方客服助理將遵照正常響應時間統籌安排服務人員進行處理;

　　4、對于超出本合同擬定服務內容的服務要求，乙方有權選擇接受或拒絕;

　　5、甲乙雙方的聯系方式變動將在三天內，以電話或A、傳真等形式通知對方;

　　6、本公司將每月季進行電話回訪，了解客戶機器使用情況;

　　7、如有補充條款，以經甲、乙雙方共同協商簽訂為準。

　　六、本合同具有法律效力，一式兩份，甲、乙雙方各執一份。

　　甲方(公章)：_________ 法定代表人(簽字)：_________ ________年____月____日

　　乙方(公章)：_________ 法定代表人(簽字)：_________ ________年____月____日

計算機包年維護服務合同 篇2

　　甲方：

　　乙方：

　　甲乙雙方本著平等互利的原則，通過友好協商，同意就甲方所擁有的電腦及相關設備達成維護服務關系，特訂立本合同。

　　一、甲乙雙方關系

　　甲方為電腦及相關設備使用者，即維護服務使用方。

　　乙方為電腦及相關設備維護服務提供方。

　　二、服務內容及方式

　　1、電腦硬件故障排除;軟件故障排除;電腦外設聯接及故障排除。

　　2、系統軟件的安裝、恢復、優化;病毒清除及防范。

　　3、上網及電子郵件設置;局域網組建;互聯網共享;打印設備共享。

　　4、客戶數據資料的備份及最大限度的修復。

　　5、常用系統軟件及應用軟件的安裝、升級、操作使用指導。

　　6、客戶自有軟件的安裝調試及操作使用指導。

　　7、客戶自購的維修零部件的檢測安裝。

　　8、設備內部機件的定期除塵保養、設備外部的定期清潔保養。

　　專業維護人員可以為客戶提供不限時電話咨詢、上門服務。上門服務方式如下：客戶電話預約上門服務;每月電腦技術維護人員固定上門服務一次。

　　三、本合同簽定所適用之服務內容為：

　　甲方適用本次服務協議的電腦數量為______臺，周邊辦公設備有______臺。 共計______臺，詳細清單附在本協議之后。

　　四、服務標準

　　1、保證甲方電腦設備運行正常。

　　2、乙方為甲方建立設備維護檔案，并嚴格保守甲方一切的商業機密，配合甲方數據信息的安全使用。

　　3、乙方不對以下人為或不可抗力的自然原因而造成甲方設備的損壞，進行維護：

　　a、甲方設備使用人不按正常操作程序、自行拆機而造成的'設備損壞。

　　b、甲方用電系統未有良好接地，因雷擊或用電系統原因造成設備損壞。

　　c、因不可抗力所造成的損壞。

　　五、乙方服務響應時間

　　甲方報障時請預約時間，乙方承諾從報障時起24 小時內安排技術人員上門，具體時間由甲方和乙方約定。乙方工作時間為(周一至周日)早 8：30-晚 18：00 (國家法定假日除外)，如甲方要求加班服務，則甲方需付 ______ 元 / 次。

　　下列情況，甲方可以將主機交給上門工程師搬回乙方維護，乙方承諾在 4 8 小時內預約送回：

　　1、甲方不希望乙方工程師在甲方場地操作。

　　2、故障情況在現場無法解決。

　　3、故障情況解決所需的時間較長而甲方不能相陪。

　　六、收費及結算方式

　　1、維護期限：自200___年___月___日至200___年___月___日止。

　　2、每年所需費用共計_________________________ 元(人民幣);

　　甲方以年為服務周期的一次性付清一年的維護費用，以季為服務周期的一次性付清一季的維護費用，以月為服務周期的一次性付清一月的維護費用。

　　以上收費事項均為技術服務和硬件設備的維修費，不包含配件材料費。

　　3、合同簽訂后甲方如有增加維護的電腦，雙方可另簽維護合同。也可在本合同后附加補充合同，具有本合同同等法律效力。

　　4、甲方在合同簽定后支付合同規定服務期限的維護費。

　　七、合同終止條款

　　1、乙方在維護過程中，如存在泄露甲方商業機密等情況的，甲方有權終止本合同。

　　2、甲乙雙方若無法在本合同執行期內按合同有關內容進行服務和接受服務，且雙方協商不成，甲乙雙方均可終止本合同。

　　八、違約責任

　　1、若一方出現違約情況，另一方可終止合同并通過法律手段維護自身權益。

　　2、如因不可抗力造成合約無法履行，雙方均不承擔任何責任。

　　甲方：

　　_______年________月______日

　　乙方：

　　_______年________月______日

計算機包年維護服務合同 篇3

　　甲方： 　                         （以下簡稱甲方）

　　乙方：                            （以下簡稱乙方）

　　甲乙雙方經過友好協商，就甲方對乙方電腦維護一事達成如下協議：

　　一：甲方義務(乙方權利)　

　　1：甲方對乙方電腦維護服務范圍：

　　乙方公司內部所有電腦，具體服務項目如下：

　　1. 公司內部局域網網絡維護、網絡維修，保證公司內部局域網絡暢通運行。

　　2. 電腦硬件維護

　　3. 軟件維護（包括系統軟件，常用軟件）

　　4. 電腦防毒殺毒

　　5. 乙方向甲方的故障咨詢

　　6. 乙方可以要求甲方為乙方代購電腦配件，但甲方不能為乙方提供假冒偽劣產品， 如有發現，給予雙倍賠償。并保證三包服務期內的正常服務。此服務費另算。

　　2：甲方對乙方電腦維護要求響應時間：

　　1、甲方應在乙方電腦故障出現后24小時內向乙方公司提供上門服務，在乙方協助下盡快排除電腦故障

　　2、甲方每個月對乙方電腦至少進行一次全面維護保養（包括主板灰塵污漬清潔、硬件去潮、硬盤整理、系統維護、查殺病毒、數據備份）

　　3、甲方在維護期間有義務向乙方電腦使用職員講解相關電腦使用保養知識，使得乙方避免不必要的人為損失和破壞

　　二：乙方義務

　　1、乙方在電腦故障出現后向甲方提出維修要求，并告知故障情況，以便甲方做出更好的維護計劃

　　2、乙方職員不得故意破壞電腦軟硬件及網絡，否則甲方有權拒絕維修

　　三：合同有效期間：

　　本合同自       年

　　月

　　日至       年

　　月

　　日為法律有效期間

　　四：服務費用及收費方式：

　　服務費用：         元/臺/年 ×

　　臺=           元/年(總費用)

　　收費方式：每三個月結算一次，即合同簽訂日付第一筆款項(三個月費用)，三個月后付第二筆款，依此類推

　　五：其它說明

　　1、由于乙方未能友好地配合甲方給維護帶來不便，致使維護工作不能進行，甲方有權單方終止此合同，余下維護費用不退還。

　　2、 乙方在電腦出現故障并與甲方取得聯系后，甲方未能及時派技術人員上門維護，乙方有權單方終止此合同，并有權要求甲方退還余下維護費用。

　　3、 合同未盡事宜由甲乙雙方友好協商解決。

　　此合同一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力

　　甲方（簽章）：                                    乙方（簽章）：     （東莞分公司）

　　代 表 人：

　　代表人：

　　聯系電話：                                        聯系電話：

　　20__年    月    日

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