維護(hù)服務(wù)合同(電腦電話(huà))（通用28篇）

維護(hù)服務(wù)合同(電腦電話(huà)) 篇1

　　委托方（甲方）：

　　服務(wù)方（乙方）：

　　經(jīng)甲乙雙方協(xié)商，訂立合同如下：

　　一、服務(wù)內(nèi)容

　　甲方同意將該公司所有的計(jì)算機(jī)交由乙方進(jìn)行定期維護(hù)，在合同期內(nèi)，甲方承擔(dān)維護(hù)及更換零配件所需的費(fèi)用，乙方承擔(dān)甲方公司計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)的日常維修與維護(hù)工作。

　　二、合同期間計(jì)算機(jī)日常維護(hù)與保養(yǎng)服務(wù)內(nèi)容：

　　1、乙方為甲方提供每年xx次上門(mén)維護(hù)，時(shí)間自收到報(bào)修電話(huà)后小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。

　　2、對(duì)于甲方計(jì)算機(jī)或網(wǎng)絡(luò)故障，乙方承諾一般軟件故障解決時(shí)間不超過(guò)小時(shí)，一般系統(tǒng)故障解決時(shí)間不超過(guò)小時(shí)。

　　3、對(duì)于計(jì)算機(jī)維護(hù)，在乙方服務(wù)范圍內(nèi)的軟件包括；

　　4、對(duì)于網(wǎng)絡(luò)維護(hù)，在乙方服務(wù)范圍內(nèi)的故障包括：

　　（1）局域網(wǎng)不通，內(nèi)部計(jì)算機(jī)之間無(wú)法互訪(fǎng)。

　　（2）廣域網(wǎng)不通，內(nèi)部局域網(wǎng)無(wú)法連接到Internet。

　　（3）內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)無(wú)法連接到網(wǎng)絡(luò)打印機(jī)或無(wú)法打印。（打印機(jī)自身故障除外）。

　　5、以下故障不在乙方的維護(hù)范圍之內(nèi)，但乙方可以為甲方提供免費(fèi)技術(shù)支持：

　　（1）甲方人員從網(wǎng)絡(luò)上下載的專(zhuān)業(yè)及非專(zhuān)業(yè)類(lèi)軟件，破解版軟件，注冊(cè)版軟件使用中引起的故障。

　　（2）甲方自行購(gòu)買(mǎi)的其它專(zhuān)業(yè)性軟件。

　　6、計(jì)算機(jī)軟件服務(wù)內(nèi)容：

　　（1）軟件使用的技術(shù)資詢(xún)。

　　（2）系統(tǒng)軟件重新安裝、調(diào)試。

　　（3）常用辦公應(yīng)用軟件重新安裝、調(diào)試。

　　（4）聲、顯卡及外設(shè)驅(qū)動(dòng)程序的.安裝、調(diào)試。

　　（5）軟件系統(tǒng)：查毒、殺毒、磁盤(pán)掃描、碎片整理、計(jì)算機(jī)軟硬件故障檢查和維護(hù)。

　　注：甲方使用的產(chǎn)品應(yīng)保證原裝正品，如發(fā)現(xiàn)偽品（如帶毒光盤(pán)、劣質(zhì)內(nèi)存等）由甲方自行承擔(dān)造成的損失。

　　三、計(jì)算機(jī)維護(hù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)（含軟件維護(hù)費(fèi)用）：

　　經(jīng)協(xié)商，甲方將該公司臺(tái)計(jì)算機(jī)按照年維護(hù)次數(shù)xx次的方式交由乙方維護(hù)，維護(hù)時(shí)間自xx年xx月xx日至xx年xx月xx日，費(fèi)用xx元/臺(tái)/年，共計(jì)為人民幣xx元。一年之內(nèi)，超過(guò)年維護(hù)次數(shù)之后的維護(hù)費(fèi)用按50元/次或者100元/臺(tái)收取。合同簽訂之后，對(duì)甲方新增加的計(jì)算機(jī)的維護(hù)費(fèi)用按合同中每臺(tái)計(jì)算機(jī)維護(hù)單價(jià)收取。

　　四、付款方式：

　　付款方式為預(yù)付款，每xx個(gè)月結(jié)算一次。

　　從合同簽訂之日起，3天內(nèi)，甲方將款匯到乙方指定銀行帳戶(hù)或以現(xiàn)金、支票方式支付。

　　本合同各條款中的未盡事項(xiàng)，由雙方另行協(xié)商解決。

　　本合同如有爭(zhēng)議，由雙方協(xié)商解決，協(xié)商不成，交由威海仲裁委員會(huì)解決。

　　本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，簽署之日起生效。

　　甲方：乙方：

　　地址：地址：

　　電話(huà)：電話(huà)：

　　甲方簽字（蓋章）：乙方簽字（蓋章）：

　　日期：xx年xx月xx日

維護(hù)服務(wù)合同(電腦電話(huà)) 篇2

　　甲方：__________

　　乙方：__________

　　甲乙雙方本著平等自愿、互惠互利、共同發(fā)展的原則，經(jīng)充分協(xié)商，就服務(wù)器維護(hù)事宜達(dá)成本協(xié)議。

　　注：雙方確認(rèn)在簽署本合同前，已詳細(xì)審閱過(guò)合同內(nèi)容，并完全了解合同各條款的法律含義。

　　一、合同標(biāo)的：

　　受甲方委托，乙方負(fù)責(zé)ps3電影服務(wù)器系統(tǒng)的架建維護(hù)工作(合同維護(hù)期為1年)。

　　二、服務(wù)范圍

　　1.在合同期內(nèi)，由乙方負(fù)責(zé)對(duì)服務(wù)器進(jìn)行管理，具體包括：

　　a) ps3電影服務(wù)器系統(tǒng)的安裝、更新和維護(hù)，安全設(shè)置

　　b)防病毒軟件的安裝和配置，定時(shí)更新殺毒引擎和病毒庫(kù)，以及在發(fā)現(xiàn)病毒感染后提供殺毒服務(wù)

　　(用戶(hù)需自購(gòu)防病毒軟件)

　　c)防火墻的安裝、配置以防止互聯(lián)網(wǎng)上的攻擊

　　d)服務(wù)器軟件系統(tǒng)故障的排除

　　e)服務(wù)器端業(yè)務(wù)系統(tǒng)本身引起的故障修復(fù)

　　2.電話(huà)支持

　　a)針對(duì)服務(wù)器運(yùn)行中的一般問(wèn)題，乙方提供電話(huà)技術(shù)支持，乙方電話(huà)服務(wù)時(shí)間為正常工作時(shí)間周一至周五的9：00至18：00時(shí)間內(nèi)(法定假日除外)。熱線(xiàn)電話(huà)為 b)如甲方有特殊需求，雙方另行協(xié)商解決。

　　3.應(yīng)急服務(wù)：

　　a)根據(jù)甲方的通知，乙方在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)到現(xiàn)場(chǎng)的緊急服務(wù)，內(nèi)容不超出合同約定的范圍。

　　b)正常工作時(shí)間內(nèi)接通知后小時(shí)內(nèi)到現(xiàn)場(chǎng).

　　c)收費(fèi)：每小時(shí)收取100元費(fèi)用，不足1小時(shí)部分按1小時(shí)計(jì)算。

　　三、雙方的權(quán)力與義務(wù)

　　1.甲方：

　　a)甲方應(yīng)當(dāng)按照協(xié)議約定，按時(shí)向乙方支付費(fèi)用。

　　b)甲方應(yīng)當(dāng)向乙方提供明確的需求，以便乙方能更好地為甲方提供服務(wù)。

　　c)甲方有責(zé)任對(duì)乙方的商業(yè)資料(包括技術(shù)、報(bào)價(jià)等資料)進(jìn)行保密，在未經(jīng)乙方許可的情況下，不得向第三方泄漏。

　　2.乙方：

　　a)乙方必須按合同約定提供甲方所需要的服務(wù)。

　　b)乙方有責(zé)任對(duì)甲方的商業(yè)資料(包括客戶(hù)資料、業(yè)務(wù)流程等資料)進(jìn)行保密，在未經(jīng)甲方許可的`情況下，不得向第三方泄漏。

　　c)由于服務(wù)器托管方(第三方)責(zé)任引起的服務(wù)器故障、網(wǎng)絡(luò)故障等，乙方不承擔(dān)連帶的責(zé)任。但乙方應(yīng)該積極與第三方溝通解決。

　　四、費(fèi)用和支付方式

　　1.費(fèi)用：本合同的總費(fèi)用為_(kāi)_________元(人民幣_(tái)_________元整)

　　2.支付方式：甲方付予乙方的所有款項(xiàng)分__________次付清。

　　a)第一期：付款日期__________金額為_(kāi)_________元整

　　b)第二期：付款日期__________金額為_(kāi)_________元(人民幣_(tái)_________元整)

　　五、違約責(zé)任

　　雙方應(yīng)嚴(yán)格履行本合同，違反本合同均應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。

　　1.甲方有責(zé)任按期支付乙方費(fèi)用。如因甲方自身原因，未能按時(shí)支付，則乙方在此期間(以費(fèi)用到帳日期為準(zhǔn))對(duì)出現(xiàn)的事故及造成的損失不承擔(dān)相關(guān)的責(zé)任。

　　2.乙方有責(zé)任提供合同所約定的服務(wù)。由于乙方原因給甲方造成與本合同范圍相關(guān)的損失，應(yīng)當(dāng)由乙方負(fù)責(zé)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)賠償。

　　注：由于電子數(shù)據(jù)的易丟失性，甲方需要事先指明需保護(hù)的數(shù)據(jù)、安全級(jí)別和乙方的賠償責(zé)任。乙方據(jù)此收取一定的費(fèi)用。未指明的情況，乙方僅承擔(dān)損壞硬件的賠償責(zé)任。

　　3.責(zé)任免除：由以下原因引起的

　　a)自然因素：如火災(zāi)、臺(tái)風(fēng)、洪水等

　　b)不可抗拒的人為因素：諸如罷工、戰(zhàn)爭(zhēng)、爆炸等突發(fā)情況。

　　c)如遇雙方均認(rèn)可的、需要購(gòu)置新設(shè)備方能解決的故障，而甲方因自身原因未予購(gòu)置，從而導(dǎo)致故障不能修復(fù)的，則責(zé)任不在乙方。

　　六、合同中止

　　甲乙任意一方如要中止合同，必須提前一個(gè)月，以書(shū)面或傳真的形式通知對(duì)方。服務(wù)費(fèi)用按日均費(fèi)用(總協(xié)議金額/總工作日)累計(jì)清算。

　　七、其他

　　本合同壹式貳份，雙方各執(zhí)壹份，簽字蓋章有效。

　　甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________

　　法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________

　　_________年____月____日_________年____月____日

維護(hù)服務(wù)合同(電腦電話(huà)) 篇3

　　甲方：__________

　　法定代表人：__________

　　聯(lián)系人：__________

　　聯(lián)系電話(huà)：__________

　　地址：__________

　　郵政編碼：__________

　　統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：__________

　　企業(yè)名稱(chēng)：_________

　　地址：_________

　　法定代表人：__________

　　項(xiàng)目聯(lián)系人、電話(huà)：__________

　　郵箱：__________

　　郵政編碼：_________

　　統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：__________

　　物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)證號(hào)：_________資質(zhì)等級(jí)：_________

　　根據(jù)《中華人民共和國(guó)政府采購(gòu)法》和《中華人民共和國(guó)民法典》、地方有關(guān)物業(yè)管理法律、法規(guī)和政策，在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，就甲方(中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)廣西有限公司防城港分公司)委托乙方(廣西柳州恒基物業(yè)服務(wù)有限公司)對(duì)中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)廣西有限公司防城港標(biāo)包內(nèi)區(qū)域，實(shí)行專(zhuān)業(yè)化、一體化的物業(yè)管理訂立本合同。

　　一、定義

　　“合同”即由甲乙方雙方簽訂的合同格式中的文件，包括所有的附件、附錄和組成合同部分的所有其他文件。合同將由中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)廣西有限公司防城港分公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方)與廣西柳州恒基物業(yè)服務(wù)有限公司，(以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方)結(jié)合本項(xiàng)目具體情況協(xié)商后簽訂。

　　“合同價(jià)格”系指根據(jù)合同規(guī)定，在承包人全面正確地履行合同義務(wù)時(shí)，招標(biāo)人應(yīng)支付給承包人的款項(xiàng)。

　　“管理服務(wù)”系指投標(biāo)人按招標(biāo)文件規(guī)定，結(jié)合本項(xiàng)目的設(shè)施配置及本物業(yè)使用性質(zhì)特點(diǎn)，提出物業(yè)管理服務(wù)定位、目標(biāo)，為中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)廣西有限公司防城港標(biāo)包內(nèi)區(qū)域提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)服務(wù)，具體包括環(huán)境衛(wèi)生管理、保安和秩序管理、消防及監(jiān)控設(shè)施管理維護(hù)、給排水設(shè)備管理維護(hù)、供電設(shè)備管理維護(hù)、辦公場(chǎng)所日常維護(hù)保養(yǎng)、綠色植物擺養(yǎng)護(hù)及委托期內(nèi)應(yīng)履行的其他服務(wù)等義務(wù)及其他類(lèi)似的責(zé)任等。

　　“甲方”系指通過(guò)招標(biāo)接受合同及服務(wù)的中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)廣西有限公司防城港分公司。

　　“乙方”系指經(jīng)評(píng)審最終確定中標(biāo)的廣西柳州恒基物業(yè)服務(wù)有限公司。

　　“現(xiàn)場(chǎng)”系指將要提供物業(yè)管理與服務(wù)的地點(diǎn)。

　　“驗(yàn)收”系指招標(biāo)人依據(jù)國(guó)家有關(guān)規(guī)定接受合同所依據(jù)的程序和條件。

　　二、適用范圍

　　本合同條款適用于中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)廣西有限公司20__-20__年物業(yè)及秩序維護(hù)服務(wù)招投標(biāo)活動(dòng)所定義的防城港標(biāo)包物業(yè)項(xiàng)目。項(xiàng)目實(shí)施范圍見(jiàn)本次招標(biāo)活動(dòng)的招標(biāo)文件和投標(biāo)文件及補(bǔ)充文件、承諾書(shū)等。

　　三、物業(yè)基本情況

　　3.1、城港本部：漁洲坪大院、金花茶大道辦公樓、租用停車(chē)場(chǎng)、灘頭體育館、教育路機(jī)房。

　　3.2、城區(qū)分公司：防城區(qū)移動(dòng)辦公樓(含防北路營(yíng)業(yè)廳)、興港營(yíng)業(yè)廳、集團(tuán)客戶(hù)分公司辦公場(chǎng)所、桂海東盟營(yíng)業(yè)廳、企沙營(yíng)業(yè)廳、板八營(yíng)業(yè)廳、垌中營(yíng)業(yè)廳、大錄營(yíng)業(yè)廳、扶隆營(yíng)業(yè)廳、那勤營(yíng)業(yè)廳、華石營(yíng)業(yè)廳、那梭營(yíng)業(yè)廳、灘營(yíng)營(yíng)業(yè)廳、平旺營(yíng)業(yè)廳、那良營(yíng)業(yè)廳、那垌營(yíng)業(yè)廳、公車(chē)營(yíng)業(yè)廳、光坡?tīng)I(yíng)業(yè)廳、江山營(yíng)業(yè)廳、茅嶺營(yíng)業(yè)廳、人民路營(yíng)業(yè)廳、企沙辦公場(chǎng)所、北部灣商業(yè)中心營(yíng)業(yè)廳、城區(qū)分公司辦公用房(僅保潔服務(wù))。

　　3.3、東興分公司：綜合辦公樓、舊辦公樓、車(chē)庫(kù)、配電房、北侖服務(wù)廳、江平服務(wù)廳、新華服務(wù)廳。

　　3.4、上思分公司：上思辦公大樓、團(tuán)結(jié)路服務(wù)廳、團(tuán)結(jié)路機(jī)房、明江服務(wù)廳、昌菱服務(wù)廳、七門(mén)服務(wù)廳、平福服務(wù)廳、華蘭服務(wù)廳、在妙服務(wù)廳、南屏服務(wù)廳、那琴服務(wù)廳、朝陽(yáng)服務(wù)廳、民政服務(wù)廳。

　　3.5、服務(wù)區(qū)域如有新增，以甲方書(shū)面通知為準(zhǔn)。

　　四、合同期限

　　本合同期限為_(kāi)_________個(gè)月。自__________年__________月__________日起至__________年__________月__________日止。合同期滿(mǎn)，經(jīng)甲乙雙方協(xié)商同意，乙方可根據(jù)甲方要求延續(xù)提供個(gè)月的服務(wù)，費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)按原合同規(guī)定執(zhí)行。合同期內(nèi)，乙方能?chē)?yán)格履行合同，通過(guò)甲方的考核，經(jīng)甲方服務(wù)質(zhì)量評(píng)估后可以續(xù)簽，有效期最長(zhǎng)不超過(guò)__________個(gè)月。

　　五、委托管理事項(xiàng)

　　列入本次綜合物業(yè)管理的范圍為：保安秩序管理、消防監(jiān)控值班、水電維修及房屋零星維修、公共區(qū)域保潔及服務(wù)、綠化維護(hù)和管理等工作。具體內(nèi)容如下：

　　保安秩序管理,包括著裝、標(biāo)志佩戴統(tǒng)一;外來(lái)車(chē)輛及外來(lái)人員管理登記;值班室、大門(mén)口院子清潔;夜間的安全檢查;日常巡查工作;機(jī)房、監(jiān)控室值守、消防監(jiān)控室值守消防巡查;應(yīng)急響應(yīng)處置措施等;

　　公共區(qū)域保潔及服務(wù),室內(nèi)包括公共區(qū)域內(nèi)樓道地面、樓梯、電梯的每日拖洗;公共區(qū)域(如開(kāi)關(guān)盒、表箱蓋、天花板、公共樓道燈、會(huì)議室和活動(dòng)室吊燈等)的除塵;會(huì)議室、多功能廳、報(bào)告廳會(huì)議室活動(dòng)期間的準(zhǔn)備工作及后續(xù)衛(wèi)生清掃工作;衛(wèi)生間的每日打掃工作并保持干凈整潔，配備洗手液、衛(wèi)生間用紙，每日檢查，發(fā)現(xiàn)用完及時(shí)補(bǔ)充。室外包括道路地面、綠地、門(mén)窗擋遮雨棚頂、宣傳欄等的每日清掃;消毒滅害;垃圾收集及垃圾桶的清理;地下室、車(chē)庫(kù)、室內(nèi)外樓梯、不銹鋼扶手的定期清洗及全院每月一次大掃除等，保持整潔干凈的環(huán)境;、污水管道、房頂、化糞池、窨井、窨溝、排水溝、集水井等保證暢通，無(wú)堵塞現(xiàn)象;

　　綠化維護(hù)和管理,承擔(dān)甲方辦公區(qū)域的花卉擺放工作，完成花卉的養(yǎng)護(hù)工作;完成辦公樓門(mén)前三包綠化養(yǎng)護(hù)工作;綠地、各種花草的種植和調(diào)整工作應(yīng)本著美觀(guān)合理的原則進(jìn)行規(guī)劃管理，實(shí)行巡查制度，建檔記錄;辦公室、會(huì)議室、活動(dòng)室擺放盆花和綠色植物;

　　物業(yè)維修，保證自來(lái)水管暢通，無(wú)堵塞外溢現(xiàn)象;各分電表箱、配電箱、配電柜及每層管線(xiàn)分線(xiàn)盒、總配電箱等的日常維護(hù)與測(cè)試;公共使用的照明電器的管理與應(yīng)急措施;零星門(mén)窗、鎖維修等。

　　會(huì)務(wù)、接待，會(huì)務(wù)、接待，負(fù)責(zé)接待來(lái)訪(fǎng)人員及快件登記;會(huì)務(wù)承擔(dān)各類(lèi)會(huì)議的接待、服務(wù)工作。乙方會(huì)務(wù)接待人員一是要做好來(lái)訪(fǎng)人員的登記工作，聯(lián)系并引領(lǐng)來(lái)訪(fǎng)人員到指定區(qū)域，避免來(lái)訪(fǎng)人員在辦公區(qū)域亂走。二是要做好會(huì)務(wù)的調(diào)試工作，做好會(huì)議設(shè)備的維護(hù)工作，確保會(huì)議正常開(kāi)展。

　　車(chē)輛駕駛，維護(hù)公司車(chē)輛安全及正常維護(hù)、保養(yǎng)和檢修，保障公務(wù)及時(shí)用車(chē);保持車(chē)輛整潔，保持車(chē)內(nèi)、車(chē)外和引擎的清潔。愛(ài)惜公司車(chē)輛，平時(shí)要注重車(chē)輛的保養(yǎng)，經(jīng)常檢查車(chē)輛的主要機(jī)件，確保車(chē)輛正常行駛。

　　餐廳服務(wù)人員，著裝整潔，保證滿(mǎn)足員工用餐需求，保證食材新鮮;正常操作食堂設(shè)施設(shè)備;定時(shí)打掃衛(wèi)生，定期開(kāi)展滅蚊滅蟲(chóng)滅老鼠等，保持餐廳整潔干凈;餐具清洗要實(shí)行“四過(guò)關(guān)”原則，一洗、二刷、三沖、四消毒;遵守食堂管理各項(xiàng)規(guī)章制度，餐廳服務(wù)：嚴(yán)格遵守并按《中國(guó)移動(dòng)廣西公司食堂餐飲服務(wù)安全管理辦法20__年V1版》執(zhí)行，配合公司做好各項(xiàng)飯?zhí)霉ぷ鳌?/p>

　　經(jīng)雙方協(xié)商后甲方交辦的其他工作。

　　六、人員要求物業(yè)管理服務(wù)要求

　　甲乙雙方按照下列約定實(shí)現(xiàn)目標(biāo)管理，如雙方認(rèn)為需要進(jìn)一步細(xì)化的，可以通過(guò)附件2形式進(jìn)行進(jìn)一步明確：

　　(一)保安、保潔：乙方保安人員值班期間認(rèn)真負(fù)責(zé)，嚴(yán)格按照甲方相關(guān)管理制度落實(shí)安全保衛(wèi)工作，不得離崗、竄崗;保潔人員在工作時(shí)間應(yīng)隨時(shí)保持辦公環(huán)境的整潔，乙方保證保安、保潔人員工作規(guī)范，作風(fēng)優(yōu)良。

　　(二)綠化養(yǎng)護(hù)：乙方按照甲方要求做好花卉的擺放及養(yǎng)護(hù)工作。

　　(三)房屋養(yǎng)護(hù)：室內(nèi)墻面完好，外觀(guān)整潔，如出現(xiàn)墻面的一般損壞或污濁，乙方應(yīng)及時(shí)通知甲方，并在雙方約定的時(shí)限內(nèi)修復(fù)或清理完畢;

　　(四)設(shè)備運(yùn)行：乙方應(yīng)保證每月對(duì)房屋狀況、設(shè)施、設(shè)備運(yùn)行情況全面檢查一次，并按月提供檢查報(bào)告。確保水電設(shè)施完好，消防設(shè)施隨時(shí)可用，并保證隨時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，隨時(shí)解決，除非確實(shí)存在不能克服的特殊情形，乙方應(yīng)向甲方說(shuō)明，并在雙方約定的時(shí)限內(nèi)處理完畢;

　　(五)會(huì)務(wù)接待：乙方值班期間認(rèn)真負(fù)責(zé)，嚴(yán)格按照甲方相關(guān)管理制度落實(shí)各類(lèi)會(huì)議的接待、服務(wù)工作及其他臨時(shí)性安排的工作，不得離崗、竄崗;

　　(六)車(chē)輛駕駛：駕駛員執(zhí)有符合公司要求的有效駕駛證，經(jīng)移動(dòng)核準(zhǔn)駕駛移動(dòng)公司車(chē)輛后，方能上崗;遵守交通法律法規(guī)，嚴(yán)格按照甲方相關(guān)管理制度,應(yīng)遵守勞動(dòng)紀(jì)律，服從調(diào)度指揮，按派車(chē)任務(wù)指定的時(shí)間、地點(diǎn)提前做好出車(chē)準(zhǔn)備，確保順利完成出車(chē)任務(wù)，堅(jiān)持出車(chē)前自檢，保證車(chē)況良好，保持車(chē)容整潔，車(chē)輛發(fā)生故障時(shí)要及時(shí)報(bào)車(chē)輛管理，愛(ài)護(hù)車(chē)輛及隨車(chē)附件。落實(shí)公司車(chē)輛安全及正常維護(hù)、保養(yǎng)和檢修各項(xiàng)工作。

　　(七)餐廳服務(wù)：乙方值班期間認(rèn)真負(fù)責(zé)，嚴(yán)格按照甲方相關(guān)管理制度落實(shí)食堂管理各項(xiàng)規(guī)章制度，按管理要求完成各項(xiàng)食堂指標(biāo)，不得離崗、竄崗;

　　(八)管理服務(wù)應(yīng)達(dá)到的各項(xiàng)指標(biāo)

　　1、環(huán)境衛(wèi)生、清潔率達(dá)95%;

　　2、水電設(shè)施運(yùn)行正常率98%;

　　3、花卉存活率達(dá)到95%;

　　4、報(bào)修處理及時(shí)率100%，返修率小于1%;

　　5、當(dāng)月服務(wù)質(zhì)量有效投訴次數(shù)少于2次，投訴處理及時(shí)率100%;

　　6、服務(wù)滿(mǎn)意率95%以上。

　　7、消防控制室值班人員上崗前需取得公安部(消防局)與人力資源和社會(huì)保障部聯(lián)合頒發(fā)的《消防中控上崗證建(構(gòu))筑消防員培訓(xùn)合格》證(初級(jí)以上)

　　8、餐廳服務(wù)人員必須持有衛(wèi)生防疫機(jī)關(guān)頒發(fā)的健康證方可上崗。

　　9、本部駕駛員需持有B1證以上(含B1證)方可上崗;城區(qū)分公司駕駛員需持有C1、B1證以上(含C證、B1證)方可上崗;東興分公司駕駛員需持有B1證以上(含B1證)方可上崗;上思分公司駕駛員需持有B1證以上(含B1證)方可上崗。

　　(九)甲方可隨時(shí)對(duì)乙方物業(yè)服務(wù)質(zhì)量情況進(jìn)行

　　抽查，對(duì)于發(fā)現(xiàn)的服務(wù)質(zhì)量情況，經(jīng)乙方項(xiàng)目負(fù)責(zé)人確認(rèn)后，列入乙方當(dāng)月的服務(wù)質(zhì)量考評(píng)。甲方依據(jù)《物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量考評(píng)方案》對(duì)乙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行考評(píng)，詳情見(jiàn)附件5。

　　(十)招標(biāo)文件規(guī)定的其他內(nèi)容。

　　七、乙方人員配置

　　乙方根據(jù)甲方需求(見(jiàn)附件1)配備各類(lèi)服務(wù)人員。乙方各類(lèi)服務(wù)人員按崗位統(tǒng)一著裝，言行規(guī)范，文明禮貌。

　　重要崗位人員必須由甲方人事部門(mén)考核、政治審查通過(guò)方可錄用。乙方必須采取措施，確保乙方人員穩(wěn)定。主要崗位人員聘請(qǐng)及變更須經(jīng)甲方同意，其他人員變動(dòng)須甲方備案。乙方所有物業(yè)人員必須專(zhuān)職為甲方服務(wù)，不得兼職。

　　乙方項(xiàng)目總負(fù)責(zé)人及部門(mén)負(fù)責(zé)人須及時(shí)與甲方溝通，第一時(shí)間報(bào)告重大、緊急事件;每月須書(shū)面向甲方匯報(bào)上月工作情況。

　　為提高物業(yè)管理水平，乙方應(yīng)每月定期組織對(duì)物業(yè)人員的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)。

　　因業(yè)務(wù)發(fā)展需求，甲方如需增配人員，乙方應(yīng)收到甲方書(shū)面通知的十個(gè)工作日內(nèi)給與協(xié)助處理完畢。結(jié)算標(biāo)準(zhǔn)按照合同約定標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行核算。

　　八、合作期限、框架總金額及費(fèi)用結(jié)算方式

　　(一)根據(jù)甲方最初提供的物業(yè)人員145名的配置方案，乙方報(bào)價(jià)費(fèi)用收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為：2578、8168元/人/月，19個(gè)月合同框架總額人民幣：7104640、4元(含稅),大寫(xiě)柒佰壹拾萬(wàn)肆仟陸佰肆拾元肆角(包含物業(yè)所需耗材費(fèi)、及節(jié)假日加班費(fèi))

　　(二)結(jié)算方式為上月產(chǎn)生的物業(yè)人員配置費(fèi)用及物業(yè)考評(píng)相結(jié)合，費(fèi)用采取次月結(jié)算方式。

　　1、每月5個(gè)工作日前，乙方提供上月物業(yè)人員配置情況而產(chǎn)生的物業(yè)管理費(fèi)用給與甲方進(jìn)行審核，甲方審核同意后，根據(jù)上月考評(píng)結(jié)果，據(jù)實(shí)結(jié)算給乙方。

　　2、考核方式分為兩種：處罰金額和扣減分值同時(shí)執(zhí)行。每月前5個(gè)工作日，市公司、銷(xiāo)售中心、各分公司根據(jù)相關(guān)考核項(xiàng)目，匯總上月考核情況，得出考核結(jié)果，發(fā)與乙方進(jìn)行確認(rèn)，雙方確認(rèn)后簽字蓋章。考評(píng)表需作為甲方結(jié)算依據(jù)附件。具體考評(píng)細(xì)則詳見(jiàn)附件5。

　　3、如產(chǎn)生處罰金額，將作為扣減服務(wù)費(fèi)用的結(jié)算依據(jù)，及作為服務(wù)商服務(wù)后評(píng)估以及下一年度入圍評(píng)選的依據(jù)。

　　(三)如甲方因業(yè)務(wù)發(fā)展需求向乙方提出零星加班需求，乙方應(yīng)配合甲方需求，零星加班費(fèi)結(jié)算標(biāo)準(zhǔn)詳見(jiàn)附件2，雙方據(jù)實(shí)核算后，乙方開(kāi)具等額發(fā)票給與甲方，甲方次月結(jié)算。

　　(四)合同執(zhí)行過(guò)程中若甲方因業(yè)務(wù)需要需對(duì)物業(yè)人員配置進(jìn)行調(diào)整的，經(jīng)雙方確認(rèn)后按調(diào)整后的物業(yè)人員配置數(shù)量核算當(dāng)月結(jié)算費(fèi)用。

　　(五)除本合同明確約定可以另行收取的費(fèi)用外，所有物業(yè)管理及服務(wù)費(fèi)用均包括在內(nèi)，乙方不得另行向甲方或使用人收取任何費(fèi)用。

　　(六)根據(jù)《中國(guó)移動(dòng)廣西公司防城港分公司20__-20__年物業(yè)及秩序維護(hù)服務(wù)框架的采購(gòu)項(xiàng)目比選文件》中的“第二章應(yīng)答人須知，2、14條款”投標(biāo)約定，在合同期限內(nèi)，甲方所在區(qū)域最低工資有所變更的，乙方不能以最低標(biāo)準(zhǔn)波動(dòng)為由向甲方增加相關(guān)費(fèi)用。

　　九、財(cái)務(wù)結(jié)算

　　(一)所有與費(fèi)用有關(guān)的單證必須經(jīng)雙方指定的經(jīng)手人簽字，并經(jīng)雙方結(jié)算人員按有關(guān)要求據(jù)實(shí)核對(duì)后方能結(jié)算。

　　(二)次月第5個(gè)工作日前根據(jù)雙方核定的相關(guān)費(fèi)用，乙方提供足額、合法有效的發(fā)票及原始憑證給與甲方，甲方應(yīng)在收到發(fā)票后的20個(gè)工作日內(nèi)將款項(xiàng)通過(guò)轉(zhuǎn)賬方式支付給乙方。

　　(三)雙方結(jié)算相關(guān)信息如下:

　　甲方名稱(chēng)：__________

　　納稅人識(shí)別號(hào)：__________

　　戶(hù)名：__________

　　開(kāi)戶(hù)行：__________

　　帳號(hào)：__________

　　地址：__________

　　聯(lián)系電話(huà)：__________

　　乙方名稱(chēng)：_________

　　納稅人識(shí)別號(hào)：_________

　　戶(hù)名：_________

　　開(kāi)戶(hù)行：_________

　　地址：_________

　　十、違約責(zé)任

　　(一)甲方每月按《物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量考評(píng)方案》(附件5)中規(guī)定，對(duì)乙方上月度服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行考評(píng)，考評(píng)方法及結(jié)算標(biāo)準(zhǔn)詳見(jiàn)附件5。

　　(二)乙方違反本合同第七條約定，未按照合同約定的'人員編制(見(jiàn)附件)配置足夠的物業(yè)在崗人員(含輪換人員)及特殊崗位未能持證上崗的，則甲方可以根據(jù)實(shí)際人員數(shù)量，按照合同費(fèi)用方案(見(jiàn)合同附件1)重新計(jì)算當(dāng)月合同款。若乙方連續(xù)三個(gè)月未能配置足夠的物業(yè)人員及特殊崗位未能持證上崗的，甲方有權(quán)拒絕支付對(duì)應(yīng)崗位產(chǎn)生的服務(wù)費(fèi)用或是終止服務(wù)合同。

　　(三)甲方未按本合同約定，逾期交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的，乙方可根據(jù)合同對(duì)甲方書(shū)面催告和口頭通知，限期支付;經(jīng)乙方催告仍未付的，以催告給予期限最末之次日起每日按應(yīng)繳費(fèi)用千分之二加收違約金。

　　(四)因乙方遲延送達(dá)、開(kāi)具錯(cuò)誤等原因?qū)е缕涮峁┑脑鲋刀悓?zhuān)用發(fā)票沒(méi)有通過(guò)稅務(wù)部門(mén)認(rèn)證的并造成甲方經(jīng)濟(jì)損失的，按損失金額【20】%支付違約金。

　　(五)雙方在合同合作期間，乙方駕駛甲方車(chē)輛過(guò)程中發(fā)生人身安全和財(cái)務(wù)損失(包括由乙方責(zé)任造成甲方人員、他方人員、行人傷亡等)及時(shí)上報(bào)，乙方負(fù)責(zé)處理善后經(jīng)濟(jì)賠償?shù)仁乱耍瑴p少社會(huì)影響。乙方違反相關(guān)法律法規(guī)，涉嫌犯罪的，依法移送司法機(jī)關(guān)處理。

　　(六)在駕駛甲方車(chē)輛過(guò)程中，因乙方原因違規(guī)操作、不按交通管理辦法安全行駛車(chē)輛的，造成甲方車(chē)輛損失的或其他損失的(包括由乙方責(zé)任造成甲方人員、他方人員、行人傷亡等)，由乙方負(fù)責(zé)賠償?shù)仁乱恕?/p>

　　(七)如乙方駕駛員未按公司制度執(zhí)行，出現(xiàn)安全生產(chǎn)事故的或出者安全生產(chǎn)隱患又不執(zhí)行整改的，甲方有權(quán)要求更換其它的駕駛員。如出現(xiàn)因乙方過(guò)錯(cuò)造成甲方損失的，由乙方進(jìn)行相應(yīng)賠付;如有私自用車(chē)或擅自把車(chē)借給他人使用，乙方承諾將不再錄用，一旦出現(xiàn)事故，一切后果由乙方負(fù)責(zé)，并承擔(dān)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)賠償，如涉嫌違反相關(guān)法律法規(guī)的，由乙方負(fù)責(zé)全權(quán)處理。

　　十一、雙方權(quán)利義務(wù)

　　甲方權(quán)利義務(wù)

　　審議乙方提交的物業(yè)管理服務(wù)方案。

　　審議乙方提出的物業(yè)管理服務(wù)年度計(jì)劃和財(cái)務(wù)預(yù)算及財(cái)務(wù)報(bào)告。

　　監(jiān)督并配合乙方管理服務(wù)工作的實(shí)施及制度的執(zhí)行。并確保乙方的正常經(jīng)營(yíng)不受干擾。

　　合同簽訂后，在條件允許的情況下，甲方就本物業(yè)項(xiàng)目向乙方的物業(yè)管理人員有償提供物業(yè)辦公場(chǎng)所(有效期至合同期止)。

　　提供物業(yè)服務(wù)所需的清潔、保安用水電。

　　負(fù)責(zé)處理非乙方管理原因而產(chǎn)生的各種糾紛和協(xié)調(diào)工作。

　　協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育活動(dòng)。

　　按合同規(guī)定支付乙方本合同所指各項(xiàng)費(fèi)用。

　　在不可預(yù)見(jiàn)的情況下，如發(fā)生煤氣泄漏、漏電、火災(zāi)、救助人命、協(xié)助公安機(jī)關(guān)執(zhí)行任務(wù)等突發(fā)事件的，甲方應(yīng)積極配合乙方采取必要的緊急避險(xiǎn)措施。

　　維護(hù)乙方的合法權(quán)利和地位，保障乙方正常開(kāi)展工作，不得向第三方提供管理資料。

　　(指定一個(gè)部門(mén)負(fù)責(zé))協(xié)調(diào)乙方在涉及管理上的各種關(guān)系。

　　甲方監(jiān)督乙方依照本合同規(guī)定內(nèi)容所進(jìn)行的管理和服務(wù)活動(dòng)，組織對(duì)乙方工作綜合考評(píng)，根據(jù)綜合考評(píng)或工作情況，甲方有權(quán)要求乙方更換服務(wù)意識(shí)欠缺的相關(guān)物業(yè)人員。

　　承擔(dān)法律法規(guī)規(guī)定由甲方承擔(dān)的其他責(zé)任。

　　乙方權(quán)利義務(wù)

　　確保為甲方提供優(yōu)質(zhì)、高效的專(zhuān)業(yè)服務(wù)，接受甲方的監(jiān)督與檢查，并積極配合甲方對(duì)物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的考評(píng)。同時(shí)，乙方在完成本職工作的前提下，積極參加甲方認(rèn)為有助提高甲方形象的宣傳活動(dòng)。

　　不以任何形式轉(zhuǎn)租、轉(zhuǎn)讓、抵押承包區(qū)域，在承包區(qū)域只從事甲方認(rèn)可的服務(wù)工作。在承包期間，乙方的任何股份配置變動(dòng)應(yīng)通知甲方。未經(jīng)甲方書(shū)面批準(zhǔn)，任何占有支配地位的股份轉(zhuǎn)讓都將視為乙方出租、轉(zhuǎn)讓的行為。

　　根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)及本合同的約定，制訂物業(yè)管理制度、方案，根據(jù)甲方核定的物業(yè)管理制度、方案自主開(kāi)展物業(yè)日常管理服務(wù)活動(dòng)。并按甲方要求及時(shí)如實(shí)向甲方報(bào)告物業(yè)管理服務(wù)實(shí)施情況。

　　建立、妥善保管和正確使用本物業(yè)相關(guān)的管理檔案，并負(fù)責(zé)及時(shí)記載有關(guān)變更情況。

　　依照本合同約定向甲方收取物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用。

　　向甲方工作人員和其他使用人告知物業(yè)使用的有關(guān)規(guī)定，并負(fù)責(zé)監(jiān)督;

　　對(duì)本物業(yè)的公用設(shè)施不得擅自占用和改變使用功能;

　　乙方自行承擔(dān)所有人員服裝費(fèi)用，但服裝樣式需經(jīng)過(guò)甲方認(rèn)可。

　　負(fù)責(zé)向甲方提交物業(yè)管理方案并編制物業(yè)管理年度計(jì)劃、財(cái)務(wù)預(yù)算及物品申購(gòu)計(jì)劃。

　　物業(yè)管理辦公費(fèi)(包括電話(huà)費(fèi))和服務(wù)中損壞物賠償費(fèi)、以及物業(yè)管理所有工作人員的住宿和工作期間的餐費(fèi)等由乙方自行承擔(dān)。

　　協(xié)助公安部門(mén)維護(hù)本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)治安秩序、制止違法行為。在本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)發(fā)生治安案件或者各類(lèi)災(zāi)害事故時(shí)，應(yīng)當(dāng)及時(shí)向公安和有關(guān)部門(mén)報(bào)告，并協(xié)助做好調(diào)查和救助工作。

　　乙方不承擔(dān)不屬于乙方責(zé)任范圍內(nèi)的治安刑事案件、意外事故、自然災(zāi)害等不可抗力因素對(duì)甲方或物業(yè)使用人造成的人身財(cái)產(chǎn)損害賠償責(zé)任。

　　經(jīng)司法機(jī)關(guān)認(rèn)定，因乙方未能履行本合同的義務(wù)導(dǎo)致甲方及物業(yè)使用人人身、財(cái)產(chǎn)安全受到損害的，乙方應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任及經(jīng)濟(jì)賠償。

　　乙方管理人員進(jìn)行如下物業(yè)管理活動(dòng)時(shí)，對(duì)甲方造成的財(cái)產(chǎn)損失不承擔(dān)民事賠償責(zé)任：

　　(1)為救助人命而造成的必要財(cái)產(chǎn)損失(如有人在房間中企圖自殺，物業(yè)管理者為救助人命，不得不破門(mén)、破窗而入);

　　(2)為避免甲方財(cái)產(chǎn)受損或可能受損而造成的必要財(cái)產(chǎn)損失(如失火又無(wú)人在內(nèi)，為不使其造成巨大損失，物業(yè)管理者強(qiáng)行入內(nèi)救助);為保護(hù)甲方利益而使乙方人員、財(cái)產(chǎn)遭受損失的，甲方應(yīng)給予經(jīng)濟(jì)賠償。

　　(3)為抓捕違法犯罪分子、制止不法侵害行為而造成的必要財(cái)產(chǎn)損失;

　　(4)為緊急避險(xiǎn)而產(chǎn)生的必要財(cái)產(chǎn)損失。

　　(5)其他類(lèi)似上述情況的情形。

　　如因甲方原因引起所轄物業(yè)產(chǎn)權(quán)、工程質(zhì)量與第三方的糾紛，與乙方無(wú)關(guān)，由此給乙方造成的損失，乙方有向甲方追償損失的權(quán)利。

　　在合同期間，乙方所有人員僅與乙方建立勞動(dòng)合同關(guān)系，且所有人員使用須符合《民法典》的有關(guān)規(guī)定。乙方須按《民法典》和政府有關(guān)各部門(mén)規(guī)定為全體服務(wù)人員交納所有相關(guān)的社會(huì)保險(xiǎn)及其他相關(guān)費(fèi)用。乙方人員發(fā)生任何事故或與乙方發(fā)生勞動(dòng)爭(zhēng)議均由乙方自行全權(quán)負(fù)責(zé)，相關(guān)費(fèi)用乙方自行承擔(dān)，以保證甲方在乙方人員索賠時(shí)不受任何責(zé)任的約束。

　　乙方及其員工遵守行政大樓內(nèi)的一切行政管理、消防安全等規(guī)定和制度，保證物業(yè)服務(wù)區(qū)域的消防設(shè)施能正常使用，消防通道暢通，同時(shí)承擔(dān)違規(guī)責(zé)任。

　　遇突發(fā)事件或安全檢查時(shí)，乙方必須配合有關(guān)部門(mén)執(zhí)行任務(wù)，并指定專(zhuān)職人員協(xié)助工作，直至完成。

　　本合同終止時(shí)，乙方必須向甲方移交全部管理用房及物業(yè)管理的全部檔案資料，確保移交的資料和設(shè)備、設(shè)施完好無(wú)缺。乙方保證在合同期滿(mǎn)當(dāng)天下午六時(shí)前撤離現(xiàn)場(chǎng)。

　　十二、合同生效和終止

　　本合同經(jīng)甲乙雙方法定代表人或其委托人簽字蓋章后生效。合同期內(nèi)甲乙雙方均不得隨意變更或解除合同。

　　終止提前終止。

　　甲乙任何一方無(wú)正當(dāng)理由提前終止合同的，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц断喈?dāng)于壹個(gè)月物業(yè)管理費(fèi)的違約金;給對(duì)方造成的經(jīng)濟(jì)損失超過(guò)違約金的，還應(yīng)給予賠償。

　　因乙方在服務(wù)期內(nèi)連續(xù)三個(gè)月物業(yè)服務(wù)綜合考評(píng)未達(dá)標(biāo)、或者連續(xù)三個(gè)月未按照合同約定的人員編制數(shù)量配置足夠的物業(yè)人員，則甲方可以單方面解除合同終止承包，并按本合同第十條約定處理，如造成甲方經(jīng)濟(jì)損失的，乙方應(yīng)給予甲方經(jīng)濟(jì)賠償。

　　如甲方發(fā)現(xiàn)乙方出現(xiàn)轉(zhuǎn)租、轉(zhuǎn)讓、抵押承包等情況，甲方可以單方面解除合同，乙方應(yīng)在甲方提出解除合同之日起七日內(nèi)向甲方支付相當(dāng)于壹個(gè)月物業(yè)管理費(fèi)的違約金，如造成甲方經(jīng)濟(jì)損失的，乙方應(yīng)給予甲方經(jīng)濟(jì)賠償。

　　因房屋建筑質(zhì)量、設(shè)備設(shè)施質(zhì)量或安裝技術(shù)等原因，達(dá)不到使用功能，造成重大事故的，由甲方承擔(dān)責(zé)任并作善后處理。乙方有權(quán)解除合同，且甲方須賠償由此給乙方造成的經(jīng)濟(jì)損失;因乙方原因造成重大責(zé)任事故或安全事故，甲方有權(quán)解除合同，且乙方須賠償由此給甲方造成的經(jīng)濟(jì)損失。產(chǎn)生事故的直接原因，以有資質(zhì)的鑒定部門(mén)的鑒定為準(zhǔn)。

　　乙方未能履行合同有關(guān)規(guī)定，在甲方發(fā)出書(shū)面警告后一周內(nèi)乙方仍無(wú)采取補(bǔ)救措施，甲方有權(quán)解除合同。

　　乙方破產(chǎn)清處、重組及兼并等事實(shí)發(fā)生，或被債權(quán)人接管經(jīng)營(yíng)，甲方有權(quán)解除合同。

　　雙方啟動(dòng)延續(xù)合同后(以實(shí)際產(chǎn)生為準(zhǔn))，合同履行必須以月為期限;甲乙任何一方提前終止合同的，必須提前15天書(shū)面告知對(duì)方，保證有足夠的移交期限。

　　協(xié)議終止經(jīng)雙方協(xié)商同意，可在任何時(shí)候提前終止合同。

　　自然終止合同規(guī)定的服務(wù)期滿(mǎn)，合同自然終止。

　　(三)解除合同后果

　　解除合同，不影響根據(jù)合同規(guī)定進(jìn)行的賠償、補(bǔ)償，也不影響履約保證金的效力。

　　解除合同時(shí)，雙方應(yīng)進(jìn)行結(jié)算，甲方同時(shí)對(duì)乙方承包區(qū)域設(shè)施、設(shè)備狀況進(jìn)行檢查，并要求乙方三天內(nèi)將乙方物品撤離物業(yè)服務(wù)區(qū)域，若乙方未在規(guī)定時(shí)限進(jìn)行撤離，則甲方代理處理，乙方支付甲方代理清理費(fèi)，若因甲方原因造成未及時(shí)清理，清理費(fèi)由甲方承擔(dān)。

　　(四)不放棄權(quán)利

　　甲方接受乙方的服務(wù)，但不放棄對(duì)乙方違約行為進(jìn)行追究的權(quán)利;同時(shí)，若甲方對(duì)乙方某一違約行為放棄進(jìn)行追究的權(quán)利，但不放棄對(duì)乙方其他違約行為進(jìn)行追究的權(quán)利。

　　由于不可抗力(如戰(zhàn)爭(zhēng)、地震、自然災(zāi)害)導(dǎo)致合同不能履行時(shí)，任何一方均可要求解除合同。

　　十三、爭(zhēng)議處理

　　(一)合同在履行過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，甲方與乙方及時(shí)協(xié)商解決。協(xié)商不成時(shí)，可到防城港市防城區(qū)人民法院提起訴訟。

　　(二)對(duì)于因違反或終止合同而引起的損失、損害的賠償，由甲方與乙方友好協(xié)商解決，經(jīng)協(xié)商仍未能達(dá)成一致的，可到防城港市防城區(qū)人民法院提起訴訟。

　　十四、其它

　　(一)未經(jīng)過(guò)甲方的書(shū)面同意，乙方不得轉(zhuǎn)讓其應(yīng)履行的合同項(xiàng)下的義務(wù)，和將部分合同項(xiàng)下的義務(wù)分包給其他單位完成。

　　(二)未經(jīng)甲方同意，乙方無(wú)權(quán)在承包區(qū)域中從事任何廣告活動(dòng)或類(lèi)似宣傳，甲方有權(quán)依照廣告法和甲方相關(guān)的規(guī)定責(zé)令乙方限期改正，并接受處罰;但甲方在該區(qū)域發(fā)布的廣告宣傳保證不致影響乙方的正常工作;

　　(三)乙方不得以甲方的名義從事任何經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，且由此發(fā)生的一切債權(quán)、債務(wù)與甲方無(wú)關(guān)。

　　(四)乙方不得以任何理由向甲方工作人員支付小費(fèi)或贈(zèng)送實(shí)物，違者將終止合同。乙方人員也不得以任何形式向辦公大樓內(nèi)相關(guān)人員索取小費(fèi)或錢(qián)物等。同時(shí)，甲方不得以任何理由向乙方索取錢(qián)財(cái)或?qū)嵨铮�違者乙方將向甲方上級(jí)紀(jì)檢部門(mén)舉報(bào)。

　　(五)乙方不得在物業(yè)服務(wù)區(qū)域住宿或從事非法活動(dòng)，也不得從事有損甲方利益的活動(dòng)，同時(shí)不允許在物業(yè)服務(wù)區(qū)域?qū)�甲方�?jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行滋擾性的行為。乙方人員在甲方場(chǎng)地工作時(shí)，應(yīng)遵守甲方相關(guān)規(guī)章、制度。

　　(六)除經(jīng)甲方批準(zhǔn)進(jìn)行必要的維修工程外，乙方不得損毀物業(yè)服務(wù)區(qū)域原有的設(shè)施和裝潢，不得更改已鋪設(shè)的電纜、電線(xiàn)等電力裝置。同時(shí)，也不得安裝任何可能造成電纜負(fù)載過(guò)大的電器設(shè)備，以免無(wú)線(xiàn)電受干擾。

　　(七)未獲甲方書(shū)面同意，乙方任何時(shí)候都不能在物業(yè)服務(wù)區(qū)域存放易燃物品、揮發(fā)性大或氣味濃烈的液體等。

　　(八)未獲甲方書(shū)面同意，乙方不得在甲方辦公區(qū)域或服務(wù)廳內(nèi)使用大功率電器(設(shè)備)，如電熱器、電炒鍋等，也不能使用煤氣爐灶等私自做飯菜。

　　(九)本合同任何一方給另一方的通知，都應(yīng)以書(shū)面或電傳/傳真/電報(bào)的形式發(fā)送，而另一方應(yīng)以書(shū)面形式確認(rèn)并發(fā)送到對(duì)方明確的地址。

　　(十)合同履行期內(nèi)甲乙雙方均不得隨意變更或解除合同。合同若有未盡事宜，需經(jīng)雙方共同協(xié)商，訂立補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同有同等法律效力。

　　(十一)本合同涉及招投標(biāo)文件及評(píng)標(biāo)過(guò)程中形成的文字資料、詢(xún)標(biāo)紀(jì)要均作為本合同的組成部分，具有同等效力。

　　(十二)本合同一式四份，包含附件1至附件7，甲方、乙方各執(zhí)兩份，具有同等法律效力。自簽訂之日起生效。

　　(十三)適用法律：本合同應(yīng)按照中華人民共和國(guó)的法律進(jìn)行解釋。

　　甲方(蓋章)：_________

　　法定代表人或受委托人(簽字)：_________

　　日期：__________

　　乙方(蓋章)：_________

　　法定代表人或受委托人(簽字)：__________

　　日期：__________

維護(hù)服務(wù)合同(電腦電話(huà)) 篇4

　　甲方：____________

　　乙方：____________

　　一、總則

　　乙方根據(jù)甲方的需要，為甲方的計(jì)算機(jī)設(shè)備提供軟件硬件的維護(hù)服務(wù)，并提供相應(yīng)的技術(shù)咨詢(xún)服務(wù)。為保障雙方權(quán)益，明確雙方職責(zé)，本著友好協(xié)作的精神，共同協(xié)商達(dá)成以下協(xié)議：

　　二、乙方服務(wù)內(nèi)容及責(zé)任

　　在合同期內(nèi)，乙方將向甲方提供合同范圍內(nèi)設(shè)備保持正常應(yīng)用的維護(hù)服務(wù)。

　　1、合同簽訂之日起，乙方將對(duì)甲方要求，提供即時(shí)上門(mén)維護(hù)服務(wù)，提供工作時(shí)間的電話(huà)咨詢(xún)服務(wù)。

　　2、合同期內(nèi)，甲方的關(guān)鍵設(shè)備出現(xiàn)故障，導(dǎo)致電腦等相關(guān)設(shè)備不能正常工作，乙方應(yīng)及時(shí)派維修人員上門(mén)維修，并在接到甲方有效報(bào)修電話(huà)的`4小時(shí)內(nèi)到達(dá)維修地點(diǎn)。如有其他原因不能保證按時(shí)到達(dá)，應(yīng)向甲方說(shuō)明理由，并在不超過(guò)24小時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)對(duì)電腦等設(shè)備進(jìn)行修復(fù)。

　　3、軟件服務(wù)范圍：及時(shí)解決甲方軟件使用過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，軟件服務(wù)范圍包括windows、office、outlook、ms—dos、autocad、internetexplorer、acdsee、防病毒軟件及其他軟件，網(wǎng)絡(luò)、計(jì)算機(jī)病毒清除、系統(tǒng)注冊(cè)表清理及操作系統(tǒng)的整體維護(hù)。對(duì)于以上范圍以外的軟件，乙方應(yīng)盡量協(xié)助解決。

　　4、硬件服務(wù)范圍：甲方設(shè)備由乙方負(fù)責(zé)硬件的維護(hù)，如因硬件導(dǎo)致的電腦等設(shè)備不能正常運(yùn)行，乙方應(yīng)配合甲方尋找相應(yīng)的電腦供應(yīng)商維修（硬件在保修期內(nèi)，有電腦供應(yīng)商保修）。

　　5、乙方維修人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，應(yīng)盡快檢查出故障，給出相應(yīng)的解決方案，提出維修建議。

　　6、在維護(hù)過(guò)程中，乙方維護(hù)人員如需將甲方的設(shè)備搬離甲方所在地，須征得甲方同意，出具相關(guān)文字手續(xù)，并在指定時(shí)間內(nèi)送還給甲方。

　　7、維修及維護(hù)保養(yǎng)工作結(jié)束時(shí)，乙方人員應(yīng)出具有關(guān)維護(hù)說(shuō)明（報(bào)告），或向甲方有關(guān)人員描述故障引發(fā)的原因及處理過(guò)程，以及今后在使用當(dāng)中應(yīng)注意的問(wèn)題。

　　8、乙方人員在維護(hù)過(guò)程中應(yīng)不接觸及不泄露甲方的商業(yè)信息、商業(yè)秘密和甲方it安全秘密的一切書(shū)面資料、圖表或者其它形式的資料和信息，包括口頭或視覺(jué)透露的資料和信息。

　　三、甲方責(zé)任

　　1、在合同執(zhí)行期內(nèi)，甲方應(yīng)積極配合乙方做好維修與維護(hù)保養(yǎng)工作，包括提供設(shè)備的相關(guān)資料，包括設(shè)備品牌型號(hào)、規(guī)格、系統(tǒng)軟件、設(shè)備驅(qū)動(dòng)程序、設(shè)備等。

　　2、協(xié)議范圍內(nèi)設(shè)備發(fā)生故障時(shí)，甲方應(yīng)及時(shí)向乙方報(bào)告故障現(xiàn)象，錯(cuò)誤信息等，以便乙方及時(shí)分析故障，有準(zhǔn)備地到現(xiàn)場(chǎng)及時(shí)解決問(wèn)題。

　　3、對(duì)于偶發(fā)性及間歇性故障，甲方應(yīng)協(xié)助乙方做好故障跟蹤工作，根據(jù)乙方提出的要求及方法進(jìn)行記錄。

　　4、甲方應(yīng)為乙方服務(wù)工程師提供必要的工作場(chǎng)地，在不影響甲方正常工作的前提下，提供維護(hù)時(shí)間。

　　5、在維護(hù)過(guò)程當(dāng)中，所需要更換的零配件費(fèi)用由甲方自得負(fù)擔(dān)，不計(jì)在服務(wù)費(fèi)用內(nèi)（對(duì)于保修期內(nèi)的零配件，由電腦供應(yīng)商提供）。

　　6、在服務(wù)期內(nèi)甲方應(yīng)對(duì)乙方服務(wù)人員的工作態(tài)度，技術(shù)水平進(jìn)行監(jiān)督與考核，提出意見(jiàn)。

　　四、違約責(zé)任

　　1、由于乙方服務(wù)能力（技術(shù)水平、服務(wù)態(tài)度等）不能滿(mǎn)足甲方要求，不能及時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行維護(hù)的，出現(xiàn)因乙方服務(wù)能力不足導(dǎo)致故障不能及時(shí)排除，嚴(yán)重影響甲方正常工作的情況，屬于乙方單方面違約，甲方可以提出解除本合同。

　　2、甲方故意隱瞞協(xié)議內(nèi)維護(hù)設(shè)備的重大故障隱患，增加乙方維護(hù)工作的困難和負(fù)擔(dān)，乙方有權(quán)拒絕提供相關(guān)服務(wù)。

　　3、未經(jīng)乙方同意，甲方擅自要求其他服務(wù)商（出現(xiàn)硬件問(wèn)題是屬于電腦供應(yīng)商維護(hù)的除外）提供類(lèi)似服務(wù)，所造成的事故，乙方不予負(fù)責(zé)和維護(hù)。屬于甲方單方面違約，乙方可要求解除本合同。

　　4、任何一方提前解除本合同的，如對(duì)方?jīng)]有過(guò)錯(cuò)，應(yīng)向?qū)Ψ礁哆`約款為合同總價(jià)的_______%。

　　5、任何一方違約，應(yīng)向無(wú)責(zé)任一方付賠償金為合同總價(jià)的_______%。

　　五、服務(wù)地點(diǎn)及設(shè)備數(shù)量

　　甲方公司所在地：____________________________

　　電腦：_______臺(tái)。

　　六、合同價(jià)及結(jié)算方式

　　（一）合同總金額為￥_______（人民幣大寫(xiě)：_____________________元整）。

　　（二）結(jié)算方式：

　　1、簽訂本合同當(dāng)日甲方預(yù)付定金￥_______（人民幣大寫(xiě)：_____________________正）；

　　2、履行合同每個(gè)月后第一個(gè)工作日甲方付乙方￥_______（人民幣大寫(xiě)：_______元正）；

　　七、協(xié)議有效期

　　1、本協(xié)議有效期為壹年，自20__年__月__日起至20__年__月__日止。

　　2、本協(xié)議自雙方簽章之日起生效，合同期屆滿(mǎn)自動(dòng)失效，本協(xié)議一式貳份，雙方各執(zhí)一份。

　　甲方：_________________

　　授權(quán)代表簽字：__________

　　日期：20__年__月__日

　　乙方：__________________

　　授權(quán)代表簽字：__________

　　日期：20__年__月__日

維護(hù)服務(wù)合同(電腦電話(huà)) 篇5

　　甲方：

　　乙方：

　　根據(jù)甲方的需求，乙方為甲方提供域名續(xù)費(fèi)與網(wǎng)站維護(hù)的服務(wù)，經(jīng)雙方代表協(xié)商達(dá)成如下條款：

　　一、合作內(nèi)容：

　　1、甲方委托乙方向甲方提供網(wǎng)站域名_________（以下簡(jiǎn)稱(chēng)：該域名）的續(xù)費(fèi)服務(wù)和網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)的相應(yīng)技術(shù)維護(hù)服務(wù)。

　　2、乙方具備從事合同項(xiàng)目技術(shù)服務(wù)的資格和實(shí)力，并有意接受甲方委托。

　　3、依據(jù)本合同規(guī)定的內(nèi)容乙方向甲方提供服務(wù)，甲方支付相應(yīng)的費(fèi)用。

　　二、甲方的權(quán)利和義務(wù)：

　　1、甲方同意將該域名的管理權(quán)轉(zhuǎn)移到乙方，并由乙方對(duì)該域名進(jìn)行管理。

　　2、甲方向原域名注冊(cè)服務(wù)商索取該域名的管理密碼或轉(zhuǎn)移注冊(cè)商密碼，并且將此管理密碼或轉(zhuǎn)移注冊(cè)商密碼告知乙方，用于轉(zhuǎn)移該域名的管理權(quán)。

　　3、在本合同的有效期內(nèi)，甲方將每次要更新網(wǎng)站內(nèi)容的相關(guān)資料的電子文檔提供給乙方，如：文字說(shuō)明及圖片資料等。

　　4、甲方提供乙方的文字、圖片以及其他各種資料中涉及的包括知識(shí)產(chǎn)權(quán)在內(nèi)的一切侵權(quán)行為，甲方承擔(dān)全部相關(guān)的責(zé)任。

　　5、甲方按照本合同的規(guī)定向乙方支付相關(guān)費(fèi)用。

　　三、乙方的權(quán)利和義務(wù)：

　　1、乙方在收到甲方提供的該域名的管理密碼后的一個(gè)工作日內(nèi)完成該域名管理權(quán)的轉(zhuǎn)移工作，并且為該域名增續(xù)年費(fèi)。（注：乙方續(xù)費(fèi)后，該域名的失效期為_(kāi)____年_____月_____日）

　　2、為了節(jié)省甲方的相關(guān)費(fèi)用，待甲方現(xiàn)在所租用的網(wǎng)站空間到期后，甲方同意乙方為甲方開(kāi)通更為優(yōu)惠或更適合于甲方的網(wǎng)站空間。

　　3、乙方不負(fù)責(zé)替甲方從甲方原域名注冊(cè)服務(wù)商處索取該域名的管理密碼或轉(zhuǎn)移注冊(cè)商密碼。

　　在網(wǎng)站維護(hù)過(guò)程中，對(duì)于甲方陸續(xù)提出的對(duì)網(wǎng)站內(nèi)容修改或增減的要求，乙方應(yīng)盡力協(xié)助實(shí)現(xiàn)，并交甲方驗(yàn)收通過(guò)。

　　4、甲方提供給乙方的文字、圖片以及其他各種發(fā)布在甲方網(wǎng)站上的資料中涉及的`包括知識(shí)產(chǎn)權(quán)在內(nèi)的一切侵權(quán)行為，甲方承擔(dān)相關(guān)的全部責(zé)任。

　　5、對(duì)甲方網(wǎng)站中出現(xiàn)由乙方工作失誤所造成的技術(shù)性錯(cuò)誤，甲方可通過(guò)電話(huà)、傳真、電子郵件（等方式通告乙方。乙方應(yīng)在接到告知后24小時(shí)內(nèi)給予修復(fù)，確保網(wǎng)站的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

　　6、乙方向甲方提供的免費(fèi)贈(zèng)送的服務(wù)如有調(diào)整，乙方應(yīng)及時(shí)通知甲方，雙方可通過(guò)協(xié)商解決，因此所連帶出的相關(guān)問(wèn)題，乙方有權(quán)利保留最終解釋權(quán)。

　　7、乙方所制作的網(wǎng)頁(yè)兼容ie5.0的版本，支持800*600分辨率；支持1024*768分辨率。

　　8、乙方對(duì)甲方提供的文字及圖片及資料未經(jīng)甲方許可不得以任何方式泄露給第三方。

　　四、合同期限：

　　本合同有效期自_____年_____月_____日至_____年_____月_____日。

　　五、費(fèi)用及支付方式：

　　1、本合同費(fèi)用總計(jì)人民幣_(tái)____元整（其中包括該域名費(fèi)人民幣_(tái)____元，網(wǎng)站空間費(fèi)_____元，網(wǎng)站維護(hù)費(fèi)_____元）本合同簽定的當(dāng)日甲方一次性支付給乙方。

　　2、乙方在收到甲方所支付的費(fèi)用后立即給甲方開(kāi)據(jù)發(fā)票并作為收費(fèi)依據(jù)。

　　六、免責(zé)條款：

　　1、不可預(yù)計(jì)的情況，像由于政策原因、戰(zhàn)爭(zhēng)、自然災(zāi)害、人為災(zāi)害如洪水、火災(zāi)、流行性疾病等原因雙方再協(xié)商而定本合同條款的具體內(nèi)容。

　　2、在任何情況下，甲、乙方互不承擔(dān)由此合同引發(fā)的責(zé)任，包括數(shù)據(jù)丟失、商業(yè)損失、民事侵權(quán)或其他永久性損失，以及由此合同引起的偶發(fā)性、后繼性和間接性損失。

　　七、知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)：

　　1、甲方付清應(yīng)付乙方的合同款項(xiàng)后，甲方正式享有網(wǎng)站的全部所有權(quán)和使用權(quán)。

　　2、如因甲方原因出現(xiàn)第三方指控與站點(diǎn)頁(yè)面有關(guān)的知識(shí)侵權(quán)事件，應(yīng)由甲方負(fù)責(zé)。

　　八、爭(zhēng)端條款：

　　如果雙方因合同的解釋或履行發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)本著平等、互諒的精神友好協(xié)商解決。如果協(xié)商不成，雙方同意通過(guò)法律途徑解決，雙方一致同意向在北京的有管轄權(quán)的法院提起訴訟。

　　九、合同終止：

　　1、本合同期滿(mǎn)后自然終止。

　　2、由于不可預(yù)計(jì)的情況，像由于政策原因、戰(zhàn)爭(zhēng)、自然災(zāi)害、人為災(zāi)害如洪水、火災(zāi)、流行性疾病等人力不可抗因素導(dǎo)致的工作中斷，雙方均不承擔(dān)責(zé)任，待條件恢復(fù)后，由雙方協(xié)商確定合同變更內(nèi)容。

　　十、合同生效：

　　本合同一式兩份，甲、乙雙方各持一份，具有同等的法律效力，自雙方授權(quán)代表簽字、蓋章后生效。

維護(hù)服務(wù)合同(電腦電話(huà)) 篇6

　　甲方：_________

　　乙方：_________

　　甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，本著一切為客戶(hù)著想，一切為客戶(hù)服務(wù)，為客戶(hù)實(shí)實(shí)在在解決實(shí)際問(wèn)題為目的，達(dá)成如下協(xié)議：

　　一、合同時(shí)間

　　乙方為甲方提供電腦維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)，時(shí)間從_________年_________月_________日至_________年_________月_________日止，共計(jì)_________月。

　　二、合同內(nèi)容

　　1.乙方按合同時(shí)間為甲方提供上門(mén)維護(hù)保養(yǎng)電腦服務(wù)（服務(wù)范圍見(jiàn)附件），每月的第一周內(nèi)提供上門(mén)保養(yǎng)_________次，保證甲方電腦正常工作；

　　2.除每月保養(yǎng)_________次外，甲方的電腦在合同時(shí)間內(nèi)出現(xiàn)故障，乙方無(wú)償提供上門(mén)服務(wù)；乙方上門(mén)時(shí)間為周一到周五早9：00到晚17：00，并且力爭(zhēng)在48小時(shí)內(nèi)解決故障；

　　3.甲方對(duì)乙方的服務(wù)人員身份進(jìn)行確認(rèn)（如工作證，胸卡或委托書(shū)等），否則工作人員的行為對(duì)甲方造成的損失不負(fù)責(zé)任；

　　4.甲方應(yīng)該為乙方提供電腦配置清單及電腦附件（如主板說(shuō)明書(shū)，驅(qū)動(dòng)程序等）；

　　5.乙方無(wú)償為甲方提供技術(shù)支持，故障排除，技術(shù)顧問(wèn)等電話(huà)服務(wù)；

　　6.乙方為甲方服務(wù)的范圍如下：

　　（1）乙方必須保證甲方的.電腦及其網(wǎng)絡(luò)正常工作；

　　（2）甲方的電腦硬件如果出現(xiàn)損壞時(shí)乙方可以代購(gòu)，甲方也可以自已購(gòu)買(mǎi)，但必須經(jīng)過(guò)乙方的確定型號(hào)無(wú)誤后方可；

　　（3）乙方必須負(fù)責(zé)調(diào)試，保證機(jī)器的正常工作；

　　（4）乙方電話(huà)指導(dǎo)甲方使用人員排除；

　　（5）當(dāng)甲方因?yàn)橐曳降男袨樵斐蓳p失時(shí)，甲方可以憑借乙方提供的有效票據(jù)理賠。

　　三、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

　　甲方在合同生效之日起向乙方一次性交付全部服務(wù)費(fèi)用，_________元/臺(tái)×_________臺(tái)×_________月=_________元人民幣，共計(jì)大寫(xiě)_________整；乙方為甲方提供費(fèi)用票據(jù)。

　　四、其他

維護(hù)服務(wù)合同(電腦電話(huà)) 篇7

　　甲方：___________________________（以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方）

　　地址：___________________________

　　電話(huà)：____________

　　乙方：___________________________（以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方）

　　地址：___________________________

　　電話(huà)：____________

　　甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，本著平等互利和自愿的原則就乙方向甲方提供服務(wù)器維修服務(wù)達(dá)成協(xié)議如下：

　　一、維修范圍

　　1.乙方為甲方服務(wù)器提供硬件維修服務(wù)：

　　（1）甲方單位服務(wù)器的除塵操作以及服務(wù)器保養(yǎng)安裝。

　　（2）甲方單位服務(wù)器故障的診斷、排除。（需更換備件的費(fèi)用有甲方承擔(dān)）

　　服務(wù)期為_(kāi)_____年___月___日 到_____年___月___日止。

　　2、 硬件服務(wù)的服務(wù)器共___臺(tái), 服務(wù)費(fèi)每臺(tái)元, 總費(fèi)用________元，機(jī)器詳細(xì)配置以及機(jī)器序列號(hào)參見(jiàn)附件。

　　3、 付款方式:本合同簽定之日起一周內(nèi)一次性付清所有款項(xiàng),協(xié)議即時(shí)生效。

　　二、維修細(xì)則:

　　1、協(xié)議生效之前應(yīng)由甲乙雙方共同檢測(cè)機(jī)器工作是否正常。

　　2、檢驗(yàn)機(jī)器工作正常后由乙方張貼機(jī)箱封簽,由甲方進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督確認(rèn)。

　　3、乙方指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)為甲方提供服務(wù)器保修服務(wù),乙方故障申報(bào)的電話(huà)號(hào)碼: 聯(lián)系人: 張鵬洲

　　三、服務(wù)時(shí)間

　　1、 故障報(bào)修時(shí)間為5 (周一——周五) X8 (早9點(diǎn)——晚5點(diǎn)) 小時(shí), 在接到甲方報(bào)修乙方應(yīng)于24個(gè)小時(shí)響應(yīng),如果需要更換備件,備件到達(dá)后24個(gè)小時(shí)內(nèi)修復(fù).

　　2、 非工作時(shí)間按正常工作日順延, 周末(周六及周日) 報(bào)修按下一個(gè)周的周一早9:0報(bào)修.國(guó)家法定節(jié)假日?qǐng)?bào)修按節(jié)假日后一日早上 9:00報(bào)修。

　　3、 特殊情況可協(xié)商解決。

　　四、聲明事項(xiàng)：

　　存儲(chǔ)的所有信息、資料、文件、數(shù)據(jù)、程序的完整與安全，即：

　　1、乙方特別提醒甲方，甲方應(yīng)自行負(fù)責(zé)本協(xié)議項(xiàng)下IT設(shè)備內(nèi)甲方應(yīng)負(fù)責(zé)前述存儲(chǔ)內(nèi)容的機(jī)外備份，以防止軟件維護(hù)、安裝過(guò)程造成丟失或被改動(dòng)。

　　2、乙方在維修前需要向甲方聲明數(shù)據(jù)安全，并提醒甲方進(jìn)行數(shù)據(jù)備份，若甲方在乙方提醒后未作備份，造成數(shù)據(jù)丟失，乙方不承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

　　3、乙方有義務(wù)協(xié)助甲方進(jìn)行數(shù)據(jù)安全備份，但不負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)安全責(zé)任。

　　4、乙方在維修中遵守保密原則，不得泄露甲方企業(yè)信息。

　　5、乙方在收到甲方支付的服務(wù)費(fèi)用后，即行開(kāi)始向甲方提供本

　　協(xié)議約定的服務(wù)本協(xié)議于雙方簽字蓋章之后生效。且本協(xié)議僅限于公對(duì)公。

　　本協(xié)議壹式貳份，甲乙雙方各執(zhí)壹份，具同等法律效力。

　　甲 方：_________ 乙 方：_________

　　甲方代表：_______乙方代表：_______

維護(hù)服務(wù)合同(電腦電話(huà)) 篇8

　　甲方：

　　住所：

　　電話(huà)：

　　證件類(lèi)型及編碼：

　　乙方：

　　住所：

　　電話(huà)：

　　證件類(lèi)型及編碼：

　　雙方經(jīng)過(guò)友好協(xié)商，簽訂本協(xié)議。

　　一、合同有效期

　　本合同從 年 月 日起，到 年 月 日止有效，有效期截至后，雙方無(wú)意見(jiàn)，合同期延續(xù)到 年 月 日。

　　二、服務(wù)內(nèi)容

　　乙方為甲方提供計(jì)算機(jī)軟件維護(hù)服務(wù)

　　1、服務(wù)方式：包年服務(wù)

　　合同期間乙方對(duì)甲方的 臺(tái)臺(tái)式機(jī)、 臺(tái)筆記本、 臺(tái)服務(wù)器(以后簡(jiǎn)稱(chēng)：甲方托管電腦)提供軟件維護(hù)服務(wù)。在合同期間，甲方需要服務(wù)的電腦數(shù)量有變化，每增加一臺(tái)臺(tái)式機(jī)，一月的維護(hù)費(fèi)增加 元，大寫(xiě) ，每增加一臺(tái)筆記本或者服務(wù)器，一月的維護(hù)費(fèi)增加 元，大寫(xiě) 。

　　2、服務(wù)程序

　　如果甲方電腦出現(xiàn)故障，乙方可以在正常工作時(shí)間(星期一至星期五)內(nèi)提供上門(mén)服務(wù)，但合同期內(nèi)乙方提供的上門(mén)服務(wù)次數(shù)每周 次，具體時(shí)間為星期 。甲方出現(xiàn)突然事故，乙方免費(fèi)在 小時(shí)內(nèi)響應(yīng)并派工程師去解決問(wèn)題。

　　3、服務(wù)范圍：計(jì)算機(jī)操作系統(tǒng)和電腦設(shè)備的維護(hù)，具體的服務(wù)內(nèi)容見(jiàn)附件1。

　　三、合同總額

　　合同總額：人民幣 元(大寫(xiě) )。

　　四、結(jié)算方式

　　甲乙雙方的結(jié)算方式：每月預(yù)付，付款時(shí)間為每月 號(hào)至 號(hào)期間。

　　五、雙方的權(quán)利和義務(wù)

　　1、乙方只提供軟件維修服務(wù)。如果甲方電腦或網(wǎng)絡(luò)的硬件出現(xiàn)問(wèn)題并且需要乙方維修，甲方需另外支付硬件維修費(fèi)。

　　2、如果甲方需購(gòu)買(mǎi)電腦配件，乙方可代為購(gòu)買(mǎi)，甲方需另外支付費(fèi)用。

　　3、甲方有按合同規(guī)定按時(shí)支付給乙方服務(wù)費(fèi)用的義務(wù)。

　　4、乙方有按合同規(guī)定為甲方提供電腦軟件維護(hù)的義務(wù)。

　　5、甲方有配合乙方共同完成本合同規(guī)定的服務(wù)的義務(wù)。

　　六、違約責(zé)任

　　1、甲方違反合同約定，不向乙方付款;或在乙方催告后，不在合同約定的時(shí)間及乙方要求的時(shí)間內(nèi)及時(shí)、足額付款，乙方有權(quán)解除合同，并有權(quán)要求甲方支付已完成服務(wù)的費(fèi)用;

　　2、乙方違反合同約定，不履行服務(wù)義務(wù);或不及時(shí)、按約履行本合同項(xiàng)下義務(wù)，經(jīng)甲方催告后，不采取措施予以糾正;或所提供服務(wù)無(wú)法達(dá)到甲方預(yù)期標(biāo)準(zhǔn)的，甲方有權(quán)解除合同，并有權(quán)要求乙方退還其已收取的但未提供服務(wù)部分的服務(wù)費(fèi)用。

　　七、爭(zhēng)議的解決

　　1、本協(xié)議的制定、解釋及其在執(zhí)行過(guò)程中出現(xiàn)的、或與本協(xié)議有關(guān)的糾紛的解決，受中華人民共和國(guó)現(xiàn)行有效的法律的約束。

　　2、本合同在履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，由雙方當(dāng)事人協(xié)商解決，也可由有關(guān)部門(mén)調(diào)解;協(xié)商或調(diào)解不成的，按下列第 種方式解決(只能選擇一種)：

　　(1)提交 仲裁委員會(huì)仲裁;

　　(2)依法向 人民法院起訴。

　　八、合同一式兩份，雙方各持一份。

　　九、備注： 。

　　(以下無(wú)正文，合同簽署頁(yè))

　　甲方名稱(chēng)： 乙方名稱(chēng)：

　　代理人(簽字/蓋章)： 代理人(簽字/蓋章)：

　　年 月 日 年 月 日

　　附件1：具體服務(wù)內(nèi)容

　　一、總則

　　公司(乙方)要用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、高超的技術(shù)、極強(qiáng)的責(zé)任心為甲方解決計(jì)算機(jī)軟件維護(hù)方面的后顧之憂(yōu)。

　　二、技術(shù)方案

　　甲乙雙方簽訂合同之后，乙方會(huì)為甲方制定一套計(jì)算機(jī)管理方案，主要目的是從技術(shù)上對(duì)甲方的網(wǎng)絡(luò)和計(jì)算機(jī)進(jìn)行優(yōu)化，對(duì)甲方員工使用計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行管理和約束。

　　其中包括甲方的網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D、病毒預(yù)防方案。

　　乙方對(duì)甲方托管計(jì)算機(jī)的計(jì)算機(jī)軟件和網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行維護(hù)，具體內(nèi)容如下：

　　1、殺毒軟件、病毒庫(kù)的升級(jí);

　　2、計(jì)算機(jī)操作系統(tǒng)的升級(jí);

　　3、交換機(jī)的維護(hù);

　　4、網(wǎng)卡的維護(hù);

　　5、計(jì)算機(jī)硬件故障的判斷;

　　6、計(jì)算機(jī)軟件故障的處理;

　　7、服務(wù)器的維護(hù);

　　8、企業(yè)信息化的咨詢(xún)、規(guī)劃。

　　附件2：托管電腦清單

　　序號(hào)、cpu、內(nèi)存、硬盤(pán)、主板、顯示器，備注： 。

維護(hù)服務(wù)合同(電腦電話(huà)) 篇9

　　甲方：

　　乙方：

　　乙方受使用方委托承攬甲方 的維護(hù)和保養(yǎng)，以確保整個(gè)系統(tǒng)的穩(wěn)定可靠運(yùn)行。根據(jù)甲方有關(guān)要求，依據(jù)國(guó)家相關(guān)的法律、法規(guī)、綜合本項(xiàng)目的具體情況，明確甲乙雙方的權(quán)利和義務(wù)，經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，特簽訂維護(hù)服務(wù)合同如下：

　　一、系統(tǒng)概況：

　　1. 系統(tǒng)名稱(chēng)：

　　2. 項(xiàng)目地址：

　　3. 服務(wù)性質(zhì)：質(zhì)保期結(jié)束后的系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)及技術(shù)支持。

　　4. 服務(wù)范圍：負(fù)責(zé)系統(tǒng)設(shè)備的定期維護(hù)、保養(yǎng)、檢修及緊急故障處理工作，確保整個(gè)系統(tǒng)的正常運(yùn)行。

　　二、維保總合同額：

　　合同總金額：人民幣(大寫(xiě))

　　三、甲乙雙方的責(zé)任和義務(wù)：

　　1. 甲方的責(zé)任和義務(wù)：

　　1.1 甲方發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)有異常情況出現(xiàn)后，應(yīng)及時(shí)通知乙方并詳細(xì)說(shuō)明故障現(xiàn)象，以便于乙方根據(jù)故障現(xiàn)象進(jìn)行相應(yīng)準(zhǔn)備。

　　1.2 乙方在對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行維修及保養(yǎng)過(guò)程中，甲方為乙方提供必要的協(xié)調(diào)幫助和便利設(shè)施。維修完畢后，甲方及時(shí)派人進(jìn)行檢查和驗(yàn)收并在維修單上簽字確認(rèn)。

　　1.3 在維修保養(yǎng)過(guò)程中，甲方應(yīng)給予乙方必要的協(xié)助工作，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理與其它部門(mén)以及其它工種的配合事宜。

　　1.4 甲方應(yīng)根據(jù)合同條款及時(shí)支付乙方相應(yīng)的維護(hù)保養(yǎng)費(fèi)用。

　　2. 乙方責(zé)任和義務(wù)

　　2.1 為系統(tǒng)正常運(yùn)轉(zhuǎn)提供技術(shù)支持和保障，確保系統(tǒng)的正常穩(wěn)定運(yùn)轉(zhuǎn)。

　　2.2 在系統(tǒng)設(shè)備正常使用狀態(tài)下，乙方定時(shí)到甲方現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行設(shè)備的例行保養(yǎng)和檢修，每季度一次，全年共計(jì)四次。

　　2.3 乙方應(yīng)向甲方提供完整的維護(hù)保養(yǎng)記錄和相關(guān)設(shè)備維修資料。

　　2.4 乙方維護(hù)保養(yǎng)期間，必須遵守甲方的規(guī)章制度及安全環(huán)保等各項(xiàng)規(guī)定。

　　2.5 系統(tǒng)在平時(shí)使用過(guò)程中出現(xiàn)故障，乙方應(yīng)在接到甲方正式通知后及時(shí)響應(yīng)，市內(nèi) 小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理，如出現(xiàn)設(shè)備損壞，當(dāng)時(shí)無(wú)法修復(fù)，乙方需提供替代設(shè)備，并保證在 個(gè)工作日內(nèi)使系統(tǒng)恢復(fù)正常運(yùn)行。

　　2.6 如出現(xiàn)設(shè)備維修更換零部件或更換設(shè)備時(shí)，乙方提供的設(shè)備和材料應(yīng)經(jīng)過(guò)甲方驗(yàn)收合格后，方能用于維護(hù)和檢修。更換零部件及設(shè)備的相關(guān)費(fèi)用，甲方只需支付器材成本費(fèi)，所更換的設(shè)備及零部件保修一年。

　　2.7 乙方為甲方服務(wù)期間，因維護(hù)保養(yǎng)工作所發(fā)生的施工人員事故及責(zé)任均由乙方承擔(dān)，甲方概不負(fù)責(zé)。

　　四、維保期限：

　　本合同自 200 年 月 日起生效,至 200 年 月 日終止。

　　五、維護(hù)保養(yǎng)項(xiàng)目：

　　1、前端采集設(shè)備：

　　A.外觀(guān)護(hù)罩清潔，檢查密封性能。

　　B.前端專(zhuān)業(yè)清潔。

　　C.前端系統(tǒng)測(cè)試。

　　D.電源、控制、視頻接點(diǎn)檢查，避免纏繞和松動(dòng)。

　　2、 總控端系統(tǒng)：

　　A.每季度外觀(guān)專(zhuān)業(yè)清潔。

　　B.例如：監(jiān)視器：每季度屏幕外觀(guān)清潔，采用專(zhuān)用鏡頭紙和屏幕清洗液。檢查是否有著磁現(xiàn)象，進(jìn)行消磁處理。

　　C.電源、控制、視頻接點(diǎn)檢查，避免纏繞和松動(dòng)。

　　六、付款方式：

　　1. 本合同簽訂后三日內(nèi)，甲方向乙方支付合同款項(xiàng)的 作為本合同的啟動(dòng)資金，計(jì)人民幣： 元 整，作為一期款項(xiàng)。

　　2. 在合同執(zhí)行六個(gè)月后三日內(nèi)，如乙方按時(shí)保質(zhì)保量完成維護(hù)保養(yǎng)任務(wù)，使系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)良好，甲方向乙方支付同款項(xiàng)的 ，計(jì)人民幣：￥ 元 整，作為二期款項(xiàng)。

　　3. 在合同執(zhí)行期滿(mǎn)后三日內(nèi)，如乙方按時(shí)保質(zhì)保量完成維護(hù)保養(yǎng)任務(wù)，使系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)良好，甲方向乙方支付同款項(xiàng)的 ，計(jì)人民幣：￥ 元 整，作為三期款項(xiàng)。

　　七、違約 責(zé)任：

　　1. 由于乙方接到通知后未能及時(shí)對(duì)情況做出處理，而造成系統(tǒng)不能盡快恢復(fù)使用，甲方將按合同金額的 / 天 對(duì)延期進(jìn)行處罰，在維護(hù)保養(yǎng)費(fèi)用中進(jìn)行扣除。

　　2. 由于特殊情況(非乙方原因所致)，造成維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)拖延或不能正常進(jìn)行，甲方應(yīng)按實(shí)際情況調(diào)整維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)時(shí)間和內(nèi)容，不計(jì)入違約之內(nèi)。

　　3. 由于甲方未按時(shí)支付維保費(fèi)用，或未遵循協(xié)議中規(guī)定的條例，致使乙方無(wú)法正常進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)工作，乙方將按合同金額的 / 天 對(duì)延期進(jìn)行處罰，相應(yīng)責(zé)任由甲方承擔(dān)。

　　八、合同爭(zhēng)議：

　　本合同執(zhí)行過(guò)程中若有爭(zhēng)議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決，如協(xié)商不能解決則應(yīng)提交甲方所在地的仲裁機(jī)構(gòu)仲裁。

　　九、其它：

　　1. 本合同一式肆份，甲乙雙方各執(zhí)貳份，甲乙雙方協(xié)商簽訂，蓋章簽字之日起生效。所屬附件與本合同具有同等法律效力。

　　2. 本合同執(zhí)行過(guò)程中，所有補(bǔ)充協(xié)議經(jīng)甲乙雙方協(xié)商簽訂，蓋章簽字之日起生效，屬于本合同的組成部分，與本合同具有同等法律效力。

　　3. 其它未盡事宜，雙方協(xié)商解決。

　　4. 補(bǔ)充條款：

　　甲方(公章)：_________　　　　　　　　乙方(公章)：_________

　　法定代表人(簽字)：_________　　　　　法定代表人(簽字)：_________

　　_________年____月____日　　　　　　　_________年____月____日

維護(hù)服務(wù)合同(電腦電話(huà)) 篇10

　　甲方：

　　稅號(hào)：

　　乙方：XX有限公司

　　稅號(hào)：

　　為確保甲方正確和安全使用我公司相關(guān)軟件產(chǎn)品，根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》的有關(guān)規(guī)定，甲、乙雙方在平等、自愿的基礎(chǔ)上簽訂此合同，合同雙方就乙方向甲方提供相關(guān)軟件產(chǎn)品技術(shù)維護(hù)服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議：

　　一、服務(wù)內(nèi)容：

　　乙方受甲方委托對(duì)甲方使用以下軟件產(chǎn)品進(jìn)行技術(shù)維護(hù)服務(wù):

　　產(chǎn)品類(lèi)型：□網(wǎng)上抄報(bào)稅系統(tǒng)□網(wǎng)上認(rèn)證系統(tǒng)□網(wǎng)上申報(bào)系統(tǒng)□車(chē)購(gòu)稅申報(bào)系統(tǒng)其他

　　二、服務(wù)方式：

　　1、電話(huà)支持服務(wù)：乙方設(shè)專(zhuān)線(xiàn)電話(huà)向甲方提供全天候電話(huà)技術(shù)支持服務(wù)，解答甲方問(wèn)題，指導(dǎo)甲方排除故障，以滿(mǎn)足甲方服務(wù)需求。全國(guó)服務(wù)熱線(xiàn)電話(huà)：

　　400-61-12366，全省服務(wù)熱線(xiàn)電話(huà)：

　　;

　　2、上門(mén)維護(hù)服務(wù)：對(duì)于電話(huà)不能解決的問(wèn)題，乙方在24小時(shí)內(nèi)做出響應(yīng)，現(xiàn)場(chǎng)排除故障不超過(guò)一個(gè)工作日;

　　3、回訪(fǎng)服務(wù)：安裝后一年內(nèi)乙方至少安排一次電話(huà)回訪(fǎng);

　　4、安裝服務(wù)：在甲方提供能正常運(yùn)行相關(guān)軟件產(chǎn)品的硬件和軟件運(yùn)行環(huán)境下，乙方協(xié)助甲方安裝，保證甲方能夠正常進(jìn)行相關(guān)軟件產(chǎn)品系統(tǒng)操作，乙方負(fù)責(zé)相關(guān)軟件產(chǎn)品系統(tǒng)的升級(jí)工作;

　　5、培訓(xùn)服務(wù)：乙方負(fù)責(zé)為甲方相關(guān)軟件產(chǎn)品系統(tǒng)操作人員提供免費(fèi)技術(shù)培訓(xùn)及人員變更后甲方要求的后續(xù)免費(fèi)技術(shù)培訓(xùn);

　　6、其他約定事項(xiàng)：

　　三、服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：

　　1、在甲方使用相關(guān)軟件產(chǎn)品系統(tǒng)運(yùn)行期間，甲方應(yīng)于每年相關(guān)軟件產(chǎn)品系統(tǒng)服務(wù)到期日之前向乙方繳納相關(guān)

　　技術(shù)維護(hù)費(fèi)。2、繳費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：網(wǎng)上抄報(bào)稅系統(tǒng)：100元/戶(hù)/套/年;網(wǎng)上認(rèn)證系統(tǒng)：100元/戶(hù)/套/年;網(wǎng)上申報(bào)系統(tǒng)：100元/戶(hù)/套/年;車(chē)購(gòu)稅申報(bào)系統(tǒng)：150元/戶(hù)/套/年;

　　3、服務(wù)的相關(guān)軟件產(chǎn)品系統(tǒng)共計(jì)套，技術(shù)服務(wù)費(fèi)合計(jì) 元。

　　四、違約責(zé)任：

　　1、甲方有權(quán)向乙方或主管稅務(wù)機(jī)關(guān)投訴乙方服務(wù)質(zhì)量或技術(shù)服務(wù)工程師，乙方對(duì)投訴的問(wèn)題和被投訴的'人員，經(jīng)查實(shí)確認(rèn)后及時(shí)將處理結(jié)果通知甲方，乙方服務(wù)質(zhì)量投訴電話(huà)：;

　　2、由于以下情況造成該系統(tǒng)無(wú)法正常使用，乙方只負(fù)責(zé)恢復(fù)相關(guān)軟件產(chǎn)品系統(tǒng)的正常運(yùn)行，不承擔(dān)由此造成的損失：

　　( 1)操作人員誤操作;

　　( 2)應(yīng)甲方的要求系統(tǒng)移機(jī)時(shí)，所造成的數(shù)據(jù)丟失和軟件損壞;

　　( 3)計(jì)算機(jī)感染病毒;

　　( 4)不可抗力(如突然停電)等原因。

　　五、合同糾紛的解決：

　　在合同履行過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)當(dāng)協(xié)商解決，也可請(qǐng)求當(dāng)?shù)貒?guó)稅機(jī)關(guān)進(jìn)行調(diào)解。當(dāng)事人不愿協(xié)商、調(diào)解解決或協(xié)商、調(diào)解解決不成的，雙方商定由乙方所在地人民法院管轄。

　　六、合同期限：

　　本合同執(zhí)行期限從 年 月 日至 年 月 日止，合同期限屆滿(mǎn)前30日內(nèi)，如甲乙雙方均未提出異議，則本合同有效期則自動(dòng)順延一年，順延的次數(shù)不限。如一方提出異議，則屆滿(mǎn)之日自行終止。

　　七、合同未盡事宜，雙方友好協(xié)商解決。

　　八、本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

　　甲方(章)：

　　法定代表人或委托代理人：

　　簽約時(shí)間：

　　乙方(章)：

　　法定代表人或委托代理人：

維護(hù)服務(wù)合同(電腦電話(huà)) 篇11

　　模板　　你知道什么是維護(hù)服務(wù)嗎知道維護(hù)服務(wù)合同怎么寫(xiě)嗎以下是關(guān)于維護(hù)服務(wù)合同模板，歡迎閱讀!　　維護(hù)服務(wù)合同模板【1】　　

　　一、協(xié)議雙方　　甲方：_________　　乙方：_________　　

　　二、協(xié)議內(nèi)容　　經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，應(yīng)甲方要求乙方提供以下服務(wù)：　　

　　1.協(xié)助甲方進(jìn)行圖書(shū)館系統(tǒng)維護(hù)并且建立系統(tǒng)維護(hù)記錄。　　

　　2.上門(mén)進(jìn)行軟件的維護(hù)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并解決問(wèn)題。　　

　　3.根據(jù)甲方的需要，修改系統(tǒng)的配置文件、帳戶(hù)、打印輸出格式、統(tǒng)計(jì)報(bào)表輸出格式等。　　

　　4.根據(jù)甲方軟件使用情況及設(shè)備情況制定科學(xué)的數(shù)據(jù)備份方案和方法，并協(xié)助甲方進(jìn)行日常數(shù)據(jù)備份。　　

　　5.協(xié)助同一版本軟件的升級(jí)工作。　　

　　6.根據(jù)甲方的要求，制作圖書(shū)館的`主頁(yè)。　　

　　7.乙方負(fù)責(zé)甲方操作員現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)。　　

　　8.甲方參加乙方在_________或_________組織的操作員培訓(xùn)。　　

　　三、費(fèi)用　　其________年技術(shù)支持服務(wù)費(fèi)用為所購(gòu)軟件的_________%。　　

　　四、服務(wù)方式　　上門(mén)及電話(huà)服務(wù)，二十四小時(shí)內(nèi)響應(yīng)。　　

　　五、服務(wù)期限　　自________年____月____日至________年____月____日，有效期為_(kāi)_______年。　　

　　六、付款方式　　

　　1.自簽約之日起，甲方向乙方支付技術(shù)支持服務(wù)費(fèi)。　　

　　2.乙方收到用戶(hù)支付的技術(shù)支持服務(wù)費(fèi)后，即開(kāi)始為甲方提供服務(wù)。　　

　　七、違約責(zé)任　　按經(jīng)濟(jì)法，合同雙方友好協(xié)商解決。　　

　　八、本協(xié)議一式二份，有效期為_(kāi)_______年，甲乙雙方各執(zhí)一份，自簽訂之日起即生效，雙方均應(yīng)嚴(yán)格遵守。　　甲方(蓋章)：_________ 乙方(蓋章)：_________　　代表(簽字)：_________ 代表(簽字)：_________　　________年____月____日 ________年____月____日　　簽訂地點(diǎn)：_________ 簽訂地點(diǎn)：_____　　維護(hù)服務(wù)合同模板【2】　　甲方：_________　　法定代表人：_________　　住址：_________　　郵編：_________　　乙方：_________　　法定代表人：_________　　住所：_________　　郵編：_________　　乙方接受甲方委托，乙方為保證甲方辦公設(shè)備的正常使用，對(duì)甲方的協(xié)議設(shè)備進(jìn)行維修服務(wù)，為保護(hù)甲乙雙方的合法權(quán)益，根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》，甲乙雙方友好協(xié)商簽訂本協(xié)議。　　初次簽協(xié)議前，設(shè)備應(yīng)正常運(yùn)轉(zhuǎn)情況下，方可簽訂協(xié)議。　　

　　第一條　乙方義務(wù)　　

　　1.乙方根據(jù)甲方協(xié)議設(shè)備出現(xiàn)故障的報(bào)修通知，乙方優(yōu)先安排上門(mén)維修。　　在周一至周五的法定工作日內(nèi)，_________市_________以?xún)?nèi)的用戶(hù)，乙方8個(gè)小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng);_____________區(qū)_________以外的用戶(hù)，乙方24個(gè)小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。　　

　　2.乙方上門(mén)維修不收取上門(mén)費(fèi)及工時(shí)費(fèi)。　　

　　3.乙方上門(mén)維修沒(méi)有次數(shù)限制。　　

　　4.乙方維修只收取配件費(fèi)，并且保證配件費(fèi)持平或低于廠(chǎng)商統(tǒng)一價(jià)格。　　

　　5.乙方為甲方提供的更換部件必須保證為原裝部件，如有特殊情況，乙方需在與甲方協(xié)商認(rèn)同后更換與原部件應(yīng)用功能與技術(shù)指標(biāo)相近的部件。　　

　　6.如果乙方為甲方更換的部件在三個(gè)月保修期內(nèi)損壞，乙方需為甲方更換、維修。　　

　　7.乙方根據(jù)甲方合同設(shè)備情況制定設(shè)備維護(hù)計(jì)劃，并報(bào)之甲方。　　在沒(méi)有甲方報(bào)修通知的情況下，乙方按維計(jì)劃，對(duì)甲方合同設(shè)備進(jìn)行上門(mén)維護(hù)。　　一般情況下，每四個(gè)月一次上門(mén)維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)。　　

　　第二條　甲方義務(wù)　　

　　1.甲方在協(xié)議設(shè)備出現(xiàn)故障后，及時(shí)通知乙方。　　

　　2.甲方不能使用未經(jīng)乙方認(rèn)可的，非原廠(chǎng)的零配件、消耗品，否則產(chǎn)生的設(shè)備故障，乙方不承擔(dān)責(zé)任。　　

　　3.未經(jīng)乙方認(rèn)可，甲方不得邀請(qǐng)

　　第三方單位對(duì)協(xié)議設(shè)備進(jìn)行維修，否則乙方不承擔(dān)由此產(chǎn)生的后果和責(zé)任。　　

　　4.甲方不得對(duì)合同設(shè)備進(jìn)行私自拆卸，否則由甲方承擔(dān)所造成的全部損失。　　

　　5.協(xié)議設(shè)備合同發(fā)生故障，需要更換配件時(shí)，甲方承擔(dān)配件費(fèi)用。　　

　　6.協(xié)議設(shè)備發(fā)生轉(zhuǎn)移或轉(zhuǎn)讓時(shí)，甲方應(yīng)及時(shí)通知乙方。　　

　　第三條　結(jié)算金額及方式　　

　　1.甲方按_________為單位時(shí)間，維修費(fèi)共計(jì)為_(kāi)________元人民幣，在協(xié)議簽字生效后一周內(nèi)，向乙方一次性支付維護(hù)費(fèi)。　　

　　2.由于維修配件數(shù)量及型號(hào)具有不確定性，所以甲方按為單位時(shí)間的實(shí)際發(fā)生維修配件金額為依據(jù)，向乙方支付維修費(fèi)。　　支付時(shí)間是在單位時(shí)間之后的1周內(nèi)完成。　　甲方(蓋章)：_________　　　　　　　　乙方(蓋章)：_________　　法定代表人(簽字)：_________　　　　　法定代表人(簽字)：_________　　________年____月____日　　　　　　　　________年____月____日　　維護(hù)服務(wù)合同模板【3】　　甲方：_____________公司　　乙方：_____________公司　　根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及有關(guān)法律，經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，一致同意按下列條款簽訂本合同：　　

　　第一條：工程概況　　

　　1.工程名稱(chēng)：_____________維修合同　　

　　2.工程地點(diǎn)：__________________________　　

　　3.承包方式：包工包料(甲方認(rèn)質(zhì)認(rèn)價(jià))　　

　　第二條：工程期限、合同金額、付款方式　　

　　1.本合同工期為_(kāi)_____天　　

　　2.工程總造價(jià)：____________元整，大寫(xiě)：__________________整。　　本合同簽訂生效后，乙方制作安裝完工后，待甲方驗(yàn)收合格，無(wú)扣減事項(xiàng)后，______天內(nèi)甲方以支票方式付全款，乙方需出具由稅務(wù)局監(jiān)制的有效發(fā)票。　　

　　第三條：雙方責(zé)任及義務(wù)　　

　　1.乙方必須按照設(shè)計(jì)圖紙及甲方的要求保質(zhì)、保量的進(jìn)行施工，如工程質(zhì)量不符合相關(guān)規(guī)定，乙方負(fù)責(zé)無(wú)償修理或返工，否則將賠償甲方的一切損失。　　

　　2.乙方必須按雙方約定的時(shí)間完工，如發(fā)生不可抗力因素，工期順延。　　否則，視為違約，并賠償甲方工程總造價(jià)______%的違約金。　　

　　3.使用過(guò)程中，如出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，乙方在得到甲方通知后應(yīng)及時(shí)負(fù)責(zé)維修。　　

　　第四條：違約責(zé)任　　

　　1.乙方采購(gòu)的材料必須保證質(zhì)量，且是符合設(shè)計(jì)要求的合格產(chǎn)品。　　否則，應(yīng)及時(shí)、按照甲方要求更換并賠償甲方的損失。　　

　　2.合同糾紛解決方式：法院起訴。　　本合同正本一式四份，甲方執(zhí)三份，乙方執(zhí)一份，均具有同等效力，本合同自簽訂之日起生效。　　甲方：____________公司　　乙方：____________公司　　________年____月____日

維護(hù)服務(wù)合同(電腦電話(huà)) 篇12

　　甲方：____________

　　乙方：____________

　　一、總則

　　乙方根據(jù)甲方的需要，為甲方的計(jì)算機(jī)設(shè)備提供軟件硬件的維護(hù)服務(wù)，并提供相應(yīng)的技術(shù)咨詢(xún)服務(wù)。為保障雙方權(quán)益，明確雙方職責(zé)，本著友好協(xié)作的精神，共同協(xié)商達(dá)成以下協(xié)議：

　　二、乙方服務(wù)內(nèi)容及責(zé)任

　　在合同期內(nèi)，乙方將向甲方提供合同范圍內(nèi)設(shè)備保持正常應(yīng)用的維護(hù)服務(wù)。

　　1、合同簽訂之日起，乙方將對(duì)甲方要求,提供即時(shí)上門(mén)維護(hù)服務(wù)，提供工作時(shí)間的電話(huà)咨詢(xún)服務(wù)。

　　2、合同期內(nèi)，甲方的關(guān)鍵設(shè)備出現(xiàn)故障，導(dǎo)致電腦等相關(guān)設(shè)備不能正常工作，乙方應(yīng)及時(shí)派維修人員上門(mén)維修，并在接到甲方有效報(bào)修電話(huà)的4小時(shí)內(nèi)到達(dá)維修地點(diǎn)。如有其他原因不能保證按時(shí)到達(dá)，應(yīng)向甲方說(shuō)明理由，并在不超過(guò)24小時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)對(duì)電腦等設(shè)備進(jìn)行修復(fù)。

　　3、軟件服務(wù)范圍：及時(shí)解決甲方軟件使用過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，軟件服務(wù)范圍包括Windows、Office、Outlook、MS-Dos、AutoCAD、Internet E______plorer、ACDsee、防病毒軟件及其他軟件，網(wǎng)絡(luò)、計(jì)算機(jī)病毒清除、系統(tǒng)注冊(cè)表清理及操作系統(tǒng)的整體維護(hù)。對(duì)于以上范圍以外的軟件，乙方應(yīng)盡量協(xié)助解決。

　　4、硬件服務(wù)范圍：甲方設(shè)備由乙方負(fù)責(zé)硬件的維護(hù)，如因硬件導(dǎo)致的電腦等設(shè)備不能正常運(yùn)行，乙方應(yīng)配合甲方尋找相應(yīng)的電腦供應(yīng)商維修(硬件在保修期內(nèi)，有電腦供應(yīng)商保修)。

　　5、乙方維修人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，應(yīng)盡快檢查出故障，給出相應(yīng)的解決方案，提出維修建議。

　　6、在維護(hù)過(guò)程中，乙方維護(hù)人員如需將甲方的設(shè)備搬離甲方所在地，須征得甲方同意，出具相關(guān)文字手續(xù)，并在指定時(shí)間內(nèi)送還給甲方。

　　7、維修及維護(hù)保養(yǎng)工作結(jié)束時(shí)，乙方人員應(yīng)出具有關(guān)維護(hù)說(shuō)明(報(bào)告)，或向甲方有關(guān)人員描述故障引發(fā)的原因及處理過(guò)程，以及今后在使用當(dāng)中應(yīng)注意的問(wèn)題。

　　8、乙方人員在維護(hù)過(guò)程中應(yīng)不接觸及不泄露甲方的商業(yè)信息、商業(yè)秘密和甲方IT安全秘密的一切書(shū)面資料、圖表或者其它形式的資料和信息，包括口頭或視覺(jué)透露的資料和信息。

　　三、甲方責(zé)任

　　1、在合同執(zhí)行期內(nèi)，甲方應(yīng)積極配合乙方做好維修與維護(hù)保養(yǎng)工作，包括提供設(shè)備的相關(guān)資料，包括設(shè)備品牌型號(hào)、規(guī)格、系統(tǒng)軟件、設(shè)備驅(qū)動(dòng)程序、設(shè)備等。

　　2、協(xié)議范圍內(nèi)設(shè)備發(fā)生故障時(shí)，甲方應(yīng)及時(shí)向乙方報(bào)告故障現(xiàn)象，錯(cuò)誤信息等，以便乙方及時(shí)分析故障，有準(zhǔn)備地到現(xiàn)場(chǎng)及時(shí)解決問(wèn)題。

　　3、對(duì)于偶發(fā)性及間歇性故障，甲方應(yīng)協(xié)助乙方做好故障跟蹤工作，根據(jù)乙方提出的要求及方法進(jìn)行記錄。

　　4、甲方應(yīng)為乙方服務(wù)工程師提供必要的工作場(chǎng)地，在不影響甲方正常工作的前提下，提供維護(hù)時(shí)間。

　　5、在維護(hù)過(guò)程當(dāng)中，所需要更換的零配件費(fèi)用由甲方自得負(fù)擔(dān)，不計(jì)在服務(wù)費(fèi)用內(nèi)(對(duì)于保修期內(nèi)的零配件,由電腦供應(yīng)商提供)。

　　6、在服務(wù)期內(nèi)甲方應(yīng)對(duì)乙方服務(wù)人員的工作態(tài)度，技術(shù)水平進(jìn)行監(jiān)督與考核，提出意見(jiàn)。

　　四、違約責(zé)任

　　1、由于乙方服務(wù)能力(技術(shù)水平、服務(wù)態(tài)度等)不能滿(mǎn)足甲方要求，不能及時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行維護(hù)的，出現(xiàn)因乙方服務(wù)能力不足導(dǎo)致故障不能及時(shí)排除，嚴(yán)重影響甲方正常工作的情況，屬于乙方單方面違約，甲方可以提出解除本合同。

　　2、甲方故意隱瞞協(xié)議內(nèi)維護(hù)設(shè)備的重大故障隱患，增加乙方維護(hù)工作的困難和負(fù)擔(dān)，乙方有權(quán)拒絕提供相關(guān)服務(wù)。

　　3、未經(jīng)乙方同意，甲方擅自要求其他服務(wù)商(出現(xiàn)硬件問(wèn)題是屬于電腦供應(yīng)商維護(hù)的除外)提供類(lèi)似服務(wù)，所造成的事故，乙方不予負(fù)責(zé)和維護(hù)。屬于甲方單方面違約，乙方可要求解除本合同。

　　4、任何一方提前解除本合同的，如對(duì)方?jīng)]有過(guò)錯(cuò)，應(yīng)向?qū)Ψ礁哆`約款為合同總價(jià)的_______%。

　　5、任何一方違約，應(yīng)向無(wú)責(zé)任一方付賠償金為合同總價(jià)的_______%。

　　五、服務(wù)地點(diǎn)及設(shè)備數(shù)量

　　甲方公司所在地：________________________

　　電腦：_______臺(tái)。

　　六、合同價(jià)及結(jié)算方式

　　(一)合同總金額為￥_______(人民幣大寫(xiě)：_____________________元正)。

　　(二)結(jié)算方式：

　　1、簽訂本合同當(dāng)日甲方預(yù)付定金￥_______(人民幣大寫(xiě)：_____________________正);

　　2、履行合同每個(gè)月后第一個(gè)工作日甲方付乙方￥_______(人民幣大寫(xiě)：_______元正);

　　七、協(xié)議有效期

　　1、本協(xié)議有效期為壹年，自_______年_______月_______日起至_______年_______月_______日止。

　　2、本協(xié)議自雙方簽章之日起生效，合同期屆滿(mǎn)自動(dòng)失效，本協(xié)議一式貳份，雙方各執(zhí)一份。

　　甲方： _________________

　　授權(quán)代表簽字：__________

　　日期：__________________

　　乙方：__________________

　　授權(quán)代表簽字：__________

　　日期：__________________

　　服務(wù)的內(nèi)容和方向不一樣的話(huà)，雙方約定的權(quán)利義務(wù)關(guān)系也就會(huì)有一定的差異，在審核合同的時(shí)候主要要看雙方的權(quán)利義務(wù)是否平等，如果是平等的就是一個(gè)合格的合同。

維護(hù)服務(wù)合同(電腦電話(huà)) 篇13

　　接受服務(wù)方(甲方)：_________

　　提供服務(wù)方(乙方)：_________

　　一、設(shè)備細(xì)目及合同期內(nèi)的維修服務(wù)費(fèi)用

　　二、合同期限(以先到為準(zhǔn))

　　自年_________月_________日始，至_________年_________月_________日止;

　　三、付款方式

　　(1)服務(wù)費(fèi)用按年度支付，先付費(fèi)，后服務(wù)。

　　(2)合同期內(nèi)發(fā)生的其它費(fèi)用在乙方提供服務(wù)完畢后5個(gè)工作日內(nèi)，由甲方向乙方一次性支付。

　　四、服務(wù)內(nèi)容

　　(1)乙方應(yīng)甲方要求對(duì)甲方的設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng);每壹個(gè)月壹次。

　　(2)合同期內(nèi)，乙方接到甲方的維修呼叫后及時(shí)上門(mén)修復(fù)合同設(shè)備在正常使用情況下所發(fā)生的一般故障。

　　(3)乙方以對(duì)合同用戶(hù)的優(yōu)惠價(jià)格向甲方提供合同設(shè)備所需使用的耗材及零配件，并免費(fèi)送貨。

　　五、除外責(zé)任

　　下列情況乙方向甲方提供滿(mǎn)意的服務(wù)，需照章收費(fèi)：

　　(1)甲方違反操作規(guī)范所造成的機(jī)器及附件的故障;

　　(2)甲方在運(yùn)輸、保管本機(jī)及附件時(shí)方法不當(dāng)造成的震動(dòng)損傷、受潮、受熱引起的故障;

　　(3)由于火災(zāi)、水災(zāi)，地震、電網(wǎng)電壓不穩(wěn)定及其它自然災(zāi)害等非人為原因造成的設(shè)備損壞;

　　(4)甲方自行拆卸機(jī)體及部件造成的設(shè)備損壞;

　　(5)因非乙方提供的消耗材料、零部件等而造成的設(shè)備損壞;

　　(6)甲方未能出示本服務(wù)合同的有效原件。

　　六、違約處理

　　(1)因乙方不能及時(shí)履行合同所規(guī)定的服務(wù)條款，并對(duì)甲方工作造成嚴(yán)重延誤時(shí)，甲方有權(quán)終止合同。

　　(2)因乙方工作失誤導(dǎo)致甲方設(shè)備損壞，乙方應(yīng)賠償甲方相應(yīng)零件并負(fù)責(zé)修復(fù)工作。

　　(3)甲方未能按本合同條款3的規(guī)定及時(shí)付款時(shí)，乙方可解除合同并保留追繳甲方欠款的權(quán)利。

　　(4)甲方允許非乙方技術(shù)人員維修、維護(hù)、拆卸設(shè)備及附件或造成設(shè)備損壞，本合同自行作廢。

　　七、說(shuō)明

　　(1)本合同中所述的`"工作小時(shí)"是指法定工作日的9：00-17：00時(shí)段內(nèi)的每一小時(shí)。

　　(2)甲方的名稱(chēng)、地址、電話(huà)、指定設(shè)備負(fù)責(zé)人等資料如有變更，請(qǐng)及時(shí)通知乙方否則將會(huì)造成甲方利益的損失。

　　(3)如甲方所在地非_________市區(qū)且乙方上門(mén)服務(wù)時(shí)發(fā)生差旅費(fèi)、高速費(fèi)、過(guò)橋費(fèi)等費(fèi)用時(shí)，上述費(fèi)用由甲方支付。

　　(4)如甲方將設(shè)備轉(zhuǎn)與他人，本服務(wù)合同中乙方對(duì)該設(shè)備的服務(wù)承諾既告無(wú)效。

　　(5)如有未盡事宜，甲乙雙方應(yīng)在合同簽字前進(jìn)行協(xié)商，達(dá)成一致后一式兩份填寫(xiě)在附加條款中，填寫(xiě)內(nèi)容與本合同具有同等效力。

　　(6)本維修合同服務(wù)費(fèi)用只涵蓋本合同第4款'服務(wù)內(nèi)容'所涉及的勞務(wù)，并不包括維修過(guò)程中發(fā)生的零配件及消耗品費(fèi)用。

　　八、附加條款

　　雙方已就本合同的上述條款完全達(dá)成共識(shí)，任何一方的口頭要求均不能影響本合同條款的效力。

　　甲方：___________________乙方：________________

　　授權(quán)代表(簽字)：____________授權(quán)代表(簽字)：__________

　　日期：__________________日期：__________________

維護(hù)服務(wù)合同(電腦電話(huà)) 篇14

　　甲方擁有電腦臺(tái)，地址在。現(xiàn)在交由乙方進(jìn)行維護(hù)，為保證雙方的利益，經(jīng)雙方共同友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：

　　一、乙方負(fù)責(zé)對(duì)甲方電腦進(jìn)行系統(tǒng)維護(hù)。保證網(wǎng)吧客戶(hù)機(jī)的正常上網(wǎng)，系統(tǒng)重做，安裝流行網(wǎng)絡(luò)游戲,乙方有權(quán)不向甲方提供任何侵犯版權(quán)的內(nèi)容及非法內(nèi)容服務(wù)

　　二、乙方定期或在甲方要求下，免費(fèi)對(duì)甲方網(wǎng)吧進(jìn)行系統(tǒng)制作，電影、游戲服務(wù)器制作，網(wǎng)吧網(wǎng)站制作，單、雙線(xiàn)ros路由制作，并定期更新系統(tǒng)、網(wǎng)吧網(wǎng)站。

　　三、甲方電腦在硬件或者軟件損壞的情況下，應(yīng)由甲方出資維修或者購(gòu)置新的軟件和硬件設(shè)備，乙方只負(fù)責(zé)對(duì)其安裝和維護(hù)。甲方有義務(wù)提醒乙方進(jìn)行相關(guān)數(shù)據(jù)的備份，并提供必要的存儲(chǔ)介質(zhì)。對(duì)甲方未提醒乙方備份的任何數(shù)據(jù)丟失，乙方不負(fù)任何責(zé)任。

　　四、故障申報(bào)須說(shuō)明故障機(jī)器及故障現(xiàn)象。

　　五、乙方須在接到故障申報(bào)后12小時(shí)內(nèi)趕到甲方網(wǎng)吧 進(jìn)行維護(hù)。如有特殊，影響到網(wǎng)吧正常營(yíng)業(yè)的情況下，乙方須在接到故障申報(bào)后30分鐘內(nèi)趕到網(wǎng)吧， 甲方應(yīng)負(fù)責(zé)報(bào)銷(xiāo)乙方的.車(chē)費(fèi)并適當(dāng)支付加班費(fèi)。

　　六、乙方服務(wù)時(shí)間為上午8：30分到下午22：30分，，在服務(wù)時(shí)間范圍內(nèi)，應(yīng)該在本合同第五點(diǎn)指定的時(shí)間內(nèi)對(duì)甲方提供服務(wù)；在服務(wù)時(shí)間外，一般應(yīng)延至下一個(gè)服務(wù)時(shí)間范圍對(duì)甲方進(jìn)行維護(hù)。

　　七、為了雙方共同利益，乙方技術(shù)人員不在場(chǎng)的情況下，甲方人員請(qǐng)不要隨意更改服務(wù)器及系統(tǒng)設(shè)置！

　　八、乙方負(fù)責(zé)對(duì)甲方人員進(jìn)行簡(jiǎn)單的日常維護(hù)的技術(shù)培訓(xùn)。

　　九、乙方定期15天主動(dòng)上門(mén)一次,查看電腦運(yùn)行情況.

　　十、甲方必須在第一個(gè)月系統(tǒng)全做一遍即支付400元，其后每個(gè)月支付維護(hù)費(fèi)300元給乙方，或者一次性支付 3000元/年的服務(wù)費(fèi)。

　　十一、維護(hù)每滿(mǎn)一個(gè)月時(shí)甲方支付給乙工資，不得拖欠；如甲方延時(shí)或拒交維護(hù)費(fèi)，乙方有權(quán)終止本合同并終止為甲方服務(wù)月滿(mǎn)后如果雙方滿(mǎn)意，此協(xié)議繼續(xù)有效；如果雙方有異議，可重訂協(xié)議或解除協(xié)議。

　　十二、乙方在維護(hù)時(shí)甲方應(yīng)積極配合。

　　十三、乙方不參加甲方的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。

　　十四、合同有效期為_(kāi)____年___月____日至_____年_____月_____日，在合同期內(nèi)，甲乙雙方必須共同履行自己的權(quán)利和義務(wù)，否則作違約處理。

　　此協(xié)議一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，至雙方簽字之日起生效

　　甲方簽字： 乙方簽字：

　　聯(lián)系電話(huà)： 聯(lián)系電話(huà)：

　　年 月 日 年 月 日

維護(hù)服務(wù)合同(電腦電話(huà)) 篇15

　　甲 方：

　　乙 方：

　　根據(jù)《中華人民共和國(guó)經(jīng)濟(jì)合同法》，甲乙雙方本著平等自愿、互惠互利、共同發(fā)展的原則，經(jīng)充分協(xié)商，就服務(wù)器維護(hù)事宜達(dá)成本協(xié)議。

　　注：雙方確認(rèn)在簽署本合同前，已詳細(xì)審閱過(guò)合同內(nèi)容，并完全了解合同各條款的法律含義。

　　一、 合同標(biāo)的：

　　受甲方委托，乙方負(fù)責(zé)ps3電影服務(wù)器系統(tǒng)的架建維護(hù)工作(合同維護(hù)期為1年)。

　　二、 服務(wù)范圍

　　1. 在合同期內(nèi)，由乙方負(fù)責(zé)對(duì)服務(wù)器進(jìn)行管理，具體包括：

　　a) ps3電影服務(wù)器系統(tǒng)的安裝、更新和維護(hù)，安全設(shè)置

　　b) 防病毒軟件的安裝和配置，定時(shí)更新殺毒引擎和病毒庫(kù)，以及在發(fā)現(xiàn)病毒感染后提供殺毒服務(wù)

　　(用戶(hù)需自購(gòu)防病毒軟件)

　　c) 防火墻的安裝、配置以防止互聯(lián)網(wǎng)上的攻擊

　　d) 服務(wù)器軟件系統(tǒng)故障的排除

　　e) 服務(wù)器端業(yè)務(wù)系統(tǒng)本身引起的故障修復(fù)

　　2. 電話(huà)支持

　　a) 針對(duì)服務(wù)器運(yùn)行中的一般問(wèn)題，乙方提供電話(huà)技術(shù)支持，乙方電話(huà)服務(wù)時(shí)間為正常工作時(shí)間周一至周五的9：00至18：00時(shí)間內(nèi)(法定假日除外)。熱線(xiàn)電話(huà)為0777-2878111 b) 如甲方有特殊需求，雙方另行協(xié)商解決。

　　3. 應(yīng)急服務(wù)：

　　a) 根據(jù)甲方的通知，乙方在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)到現(xiàn)場(chǎng)的緊急服務(wù)，內(nèi)容不超出合同約定的范圍。

　　b) 正常工作時(shí)間內(nèi)接通知后小時(shí)內(nèi)到現(xiàn)場(chǎng).

　　c) 收費(fèi)： 每小時(shí)收取100元費(fèi)用，不足1小時(shí)部分按1小時(shí)計(jì)算。

　　三、 雙方的權(quán)力與義務(wù)

　　1. 甲方：

　　a) 甲方應(yīng)當(dāng)按照協(xié)議約定，按時(shí)向乙方支付費(fèi)用。

　　b) 甲方應(yīng)當(dāng)向乙方提供明確的需求，以便乙方能更好地為甲方提供服務(wù)。

　　c) 甲方有責(zé)任對(duì)乙方的商業(yè)資料(包括技術(shù)、報(bào)價(jià)等資料)進(jìn)行保密，在未經(jīng)乙方許可的情況下，不得向第三方泄漏。

　　2. 乙方：

　　a) 乙方必須按合同約定提供甲方所需要的服務(wù)。

　　b) 乙方有責(zé)任對(duì)甲方的商業(yè)資料(包括客戶(hù)資料、業(yè)務(wù)流程等資料)進(jìn)行保密，在未經(jīng)甲方許可的情況下，不得向第三方泄漏。

　　c) 由于服務(wù)器托管方(第三方)責(zé)任引起的服務(wù)器故障、網(wǎng)絡(luò)故障等，乙方不承擔(dān)連帶的責(zé)任。但乙方應(yīng)該積極與第三方溝通解決。

　　四、 費(fèi)用和支付方式

　　1. 費(fèi)用：本合同的總費(fèi)用為元(人民幣 元整)

　　2. 支付方式：甲方付予乙方的所有款項(xiàng)分 次付清。

　　a) 第一期：付款日期 元整)

　　b) 第二期：付款日期 金額為元(人民幣 元整)

　　五、 違約責(zé)任

　　雙方應(yīng)嚴(yán)格履行本合同，違反本合同均應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。

　　1. 甲方有責(zé)任按期支付乙方費(fèi)用。如因甲方自身原因，未能按時(shí)支付，則乙方在此期間(以費(fèi)用到帳日期為準(zhǔn))對(duì)出現(xiàn)的事故及造成的損失不承擔(dān)相關(guān)的責(zé)任。

　　2. 乙方有責(zé)任提供合同所約定的服務(wù)。由于乙方原因給甲方造成與本合同范圍相關(guān)的損失，應(yīng)當(dāng)由乙方負(fù)責(zé)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)賠償。

　　注：由于電子數(shù)據(jù)的易丟失性，甲方需要事先指明需保護(hù)的數(shù)據(jù)、安全級(jí)別和乙方的賠償責(zé)任。乙方據(jù)此收取一定的費(fèi)用。未指明的情況，乙方僅承擔(dān)損壞硬件的賠償責(zé)任。

　　3. 責(zé)任免除：由以下原因引起的

　　a) 自然因素：如火災(zāi)、臺(tái)風(fēng)、洪水等

　　b) 不可抗拒的人為因素：諸如罷工、戰(zhàn)爭(zhēng)、爆炸等突發(fā)情況。

　　c) 如遇雙方均認(rèn)可的、需要購(gòu)置新設(shè)備方能解決的故障，而甲方因自身原因未予購(gòu)置，從而導(dǎo)致故障不能修復(fù)的，則責(zé)任不在乙方。

　　六、 合同中止

　　甲乙任意一方如要中止合同，必須提前一個(gè)月，以書(shū)面或傳真的形式通知對(duì)方。 服務(wù)費(fèi)用按日均費(fèi)用(總協(xié)議金額/總工作日)累計(jì)清算。

　　七、 其他

　　本合同壹式貳份，雙方各執(zhí)壹份，簽字蓋章有效。

　　甲方(公章)：_________　　　　　　　　乙方(公章)：_________

　　法定代表人(簽字)：_________　　　　　法定代表人(簽字)：_________

　　_________年____月____日　　　　　　　_________年____月____日

維護(hù)服務(wù)合同(電腦電話(huà)) 篇16

　　甲方：_________

　　乙方：_________

　　一、協(xié)議雙方

　　二、協(xié)議內(nèi)容

　　經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，應(yīng)甲方要求乙方提供以下服務(wù)：

　　1.協(xié)助甲方進(jìn)行圖書(shū)館系統(tǒng)維護(hù)并且建立系統(tǒng)維護(hù)記錄。

　　2.上門(mén)進(jìn)行軟件的維護(hù)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并解決問(wèn)題。

　　3.根據(jù)甲方的`需要，修改系統(tǒng)的配置文件、帳戶(hù)、打印輸出格式、統(tǒng)計(jì)報(bào)表輸出格式等。

　　4.根據(jù)甲方軟件使用情況及設(shè)備情況制定科學(xué)的數(shù)據(jù)備份方案和方法，并協(xié)助甲方進(jìn)行日常數(shù)據(jù)備份。

　　5.協(xié)助同一版本軟件的升級(jí)工作。

　　6.根據(jù)甲方的要求，制作圖書(shū)館的主頁(yè)。

　　7.乙方負(fù)責(zé)甲方操作員現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)。

　　8.甲方參加乙方在_________或_________組織的操作員培訓(xùn)。

　　三、費(fèi)用其________年技術(shù)支持服務(wù)費(fèi)用為所購(gòu)軟件的_________%。

　　四、服務(wù)方式上門(mén)及電話(huà)服務(wù)，二十四小時(shí)內(nèi)響應(yīng)。

　　五、服務(wù)期限自________年____月____日至________年____月____日，有效期為_(kāi)_______年。

　　六、付款方式

　　1.自簽約之日起，甲方向乙方支付技術(shù)支持服務(wù)費(fèi)。

　　2.乙方收到用戶(hù)支付的技術(shù)支持服務(wù)費(fèi)后，即開(kāi)始為甲方提供服務(wù)。

　　七、違約責(zé)任按經(jīng)濟(jì)法，合同雙方友好協(xié)商解決。

　　八、本協(xié)議一式二份，有效期為_(kāi)_______年，甲乙雙方各執(zhí)一份，自簽訂之日起即生效，雙方均應(yīng)嚴(yán)格遵守。

　　甲方(蓋章)：_________乙方(蓋章)：_________

　　代表(簽字)：_________代表(簽字)：_________

　　________年____月____日________年____月____日

　　簽訂地點(diǎn)：_________簽訂地點(diǎn)：_____

維護(hù)服務(wù)合同(電腦電話(huà)) 篇17

　　一、協(xié)議雙方　　甲方：_________　　乙方：_________

　　二、協(xié)議內(nèi)容　　經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，應(yīng)甲方要求乙方提供以下服務(wù)：　　

　　1.協(xié)助甲方進(jìn)行圖書(shū)館系統(tǒng)維護(hù)并且建立系統(tǒng)維護(hù)記錄。

　　2.上門(mén)進(jìn)行軟件的維護(hù)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并解決問(wèn)題。

　　3.根據(jù)甲方的需要，修改系統(tǒng)的配置文件、帳戶(hù)、打印輸出格式、統(tǒng)計(jì)報(bào)表輸出格式等。

　　4.根據(jù)甲方軟件使用情況及設(shè)備情況制定科學(xué)的數(shù)據(jù)備份方案和方法，并協(xié)助甲方進(jìn)行日常數(shù)據(jù)備份。

　　5.協(xié)助同一版本軟件的升級(jí)工作。

　　6.根據(jù)甲方的要求，制作圖書(shū)館的主頁(yè)。

　　7.乙方負(fù)責(zé)甲方操作員現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)。

　　8.甲方參加乙方在_________或_________組織的操作員培訓(xùn)。

　　三、費(fèi)用　　其________年技術(shù)支持服務(wù)費(fèi)用為所購(gòu)軟件的_________%。

　　四、服務(wù)方式　　上門(mén)及電話(huà)服務(wù)，二十四小時(shí)內(nèi)響應(yīng)。

　　五、服務(wù)期限　　自________年____月____日至________年____月____日，有效期為_(kāi)_______年。

　　六、付款方式　　

　　1.自簽約之日起，甲方向乙方支付技術(shù)支持服務(wù)費(fèi)。

　　2.乙方收到用戶(hù)支付的技術(shù)支持服務(wù)費(fèi)后，即開(kāi)始為甲方提供服務(wù)。

　　七、違約責(zé)任　　按經(jīng)濟(jì)法，合同雙方友好協(xié)商解決。

　　八、本協(xié)議一式二份，有效期為_(kāi)_______年，甲乙雙方各執(zhí)一份，自簽訂之日起即生效，雙方均應(yīng)嚴(yán)格遵守。　　甲方(蓋章)：_________ 乙方(蓋章)：_________　　代表(簽字)：_________ 代表(簽字)：_________　　________年____月____日 ________年____月____日　　簽訂地點(diǎn)：_________ 簽訂地點(diǎn)：_____　　維護(hù)服務(wù)合同模板【2】　　甲方：_________　　法定代表人：_________　　住址：_________　　郵編：_________　　乙方：_________　　法定代表人：_________　　住所：_________　　郵編：_________　　乙方接受甲方委托，乙方為保證甲方辦公設(shè)備的正常使用，對(duì)甲方的協(xié)議設(shè)備進(jìn)行維修服務(wù)，為保護(hù)甲乙雙方的合法權(quán)益，根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》，甲乙雙方友好協(xié)商簽訂本協(xié)議。　　初次簽協(xié)議前，設(shè)備應(yīng)正常運(yùn)轉(zhuǎn)情況下，方可簽訂協(xié)議。

　　第一條　乙方義務(wù)　　

　　1.乙方根據(jù)甲方協(xié)議設(shè)備出現(xiàn)故障的報(bào)修通知，乙方優(yōu)先安排上門(mén)維修。　　在周一至周五的法定工作日內(nèi)，_________市_________以?xún)?nèi)的用戶(hù)，乙方8個(gè)小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng);_____________區(qū)_________以外的用戶(hù)，乙方24個(gè)小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。

　　2.乙方上門(mén)維修不收取上門(mén)費(fèi)及工時(shí)費(fèi)。

　　3.乙方上門(mén)維修沒(méi)有次數(shù)限制。

　　4.乙方維修只收取配件費(fèi)，并且保證配件費(fèi)持平或低于廠(chǎng)商統(tǒng)一價(jià)格。

　　5.乙方為甲方提供的更換部件必須保證為原裝部件，如有特殊情況，乙方需在與甲方協(xié)商認(rèn)同后更換與原部件應(yīng)用功能與技術(shù)指標(biāo)相近的部件。

　　6.如果乙方為甲方更換的部件在三個(gè)月保修期內(nèi)損壞，乙方需為甲方更換、維修。

　　7.乙方根據(jù)甲方合同設(shè)備情況制定設(shè)備維護(hù)計(jì)劃，并報(bào)之甲方。　　在沒(méi)有甲方報(bào)修通知的情況下，乙方按維計(jì)劃，對(duì)甲方合同設(shè)備進(jìn)行上門(mén)維護(hù)。　　一般情況下，每四個(gè)月一次上門(mén)維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)。

　　第二條　甲方義務(wù)　　

　　1.甲方在協(xié)議設(shè)備出現(xiàn)故障后，及時(shí)通知乙方。

　　2.甲方不能使用未經(jīng)乙方認(rèn)可的'，非原廠(chǎng)的零配件、消耗品，否則產(chǎn)生的設(shè)備故障，乙方不承擔(dān)責(zé)任。

　　3.未經(jīng)乙方認(rèn)可，甲方不得邀請(qǐng)

　　第三方單位對(duì)協(xié)議設(shè)備進(jìn)行維修，否則乙方不承擔(dān)由此產(chǎn)生的后果和責(zé)任。

　　4.甲方不得對(duì)合同設(shè)備進(jìn)行私自拆卸，否則由甲方承擔(dān)所造成的全部損失。

　　5.協(xié)議設(shè)備合同發(fā)生故障，需要更換配件時(shí)，甲方承擔(dān)配件費(fèi)用。

　　6.協(xié)議設(shè)備發(fā)生轉(zhuǎn)移或轉(zhuǎn)讓時(shí)，甲方應(yīng)及時(shí)通知乙方。

　　第三條　結(jié)算金額及方式　　

　　1.甲方按_________為單位時(shí)間，維修費(fèi)共計(jì)為_(kāi)________元人民幣，在協(xié)議簽字生效后一周內(nèi)，向乙方一次性支付維護(hù)費(fèi)。

　　2.由于維修配件數(shù)量及型號(hào)具有不確定性，所以甲方按為單位時(shí)間的實(shí)際發(fā)生維修配件金額為依據(jù)，向乙方支付維修費(fèi)。　　支付時(shí)間是在單位時(shí)間之后的1周內(nèi)完成。　　甲方(蓋章)：_________　　　　　　　　乙方(蓋章)：_________　　法定代表人(簽字)：_________　　　　　法定代表人(簽字)：_________　　________年____月____日　　　　　　　　________年____月____日　　維護(hù)服務(wù)合同模板【3】　　甲方：_____________公司　　乙方：_____________公司　　根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及有關(guān)法律，經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，一致同意按下列條款簽訂本合同：　　

　　第一條：工程概況　　

　　1.工程名稱(chēng)：_____________維修合同　　

　　2.工程地點(diǎn)：__________________________

　　3.承包方式：包工包料(甲方認(rèn)質(zhì)認(rèn)價(jià))

　　第二條：工程期限、合同金額、付款方式　　

　　1.本合同工期為_(kāi)_____天　　

　　2.工程總造價(jià)：____________元整，大寫(xiě)：__________________整。　　本合同簽訂生效后，乙方制作安裝完工后，待甲方驗(yàn)收合格，無(wú)扣減事項(xiàng)后，______天內(nèi)甲方以支票方式付全款，乙方需出具由稅務(wù)局監(jiān)制的有效發(fā)票。

　　第三條：雙方責(zé)任及義務(wù)　　

　　1.乙方必須按照設(shè)計(jì)圖紙及甲方的要求保質(zhì)、保量的進(jìn)行施工，如工程質(zhì)量不符合相關(guān)規(guī)定，乙方負(fù)責(zé)無(wú)償修理或返工，否則將賠償甲方的一切損失。

　　2.乙方必須按雙方約定的時(shí)間完工，如發(fā)生不可抗力因素，工期順延。　　否則，視為違約，并賠償甲方工程總造價(jià)______%的違約金。

　　3.使用過(guò)程中，如出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，乙方在得到甲方通知后應(yīng)及時(shí)負(fù)責(zé)維修。

　　第四條：違約責(zé)任　　

　　1.乙方采購(gòu)的材料必須保證質(zhì)量，且是符合設(shè)計(jì)要求的合格產(chǎn)品。　　否則，應(yīng)及時(shí)、按照甲方要求更換并賠償甲方的損失。

　　2.合同糾紛解決方式：法院起訴。　　本合同正本一式四份，甲方執(zhí)三份，乙方執(zhí)一份，均具有同等效力，本合同自簽訂之日起生效。

　　甲方：____________公司　　乙方：____________公司　　________年____月____日

維護(hù)服務(wù)合同(電腦電話(huà)) 篇18

　　甲方：

　　乙方：

　　雙方經(jīng)過(guò)友好協(xié)商，簽定本協(xié)議。

　　一. 合同有效期：

　　本合同從_____年___月____日起，到______年____月____日止有效，有效期截至后，雙方無(wú)意見(jiàn)，合同期延續(xù)到______年____月____日。

　　二. 服務(wù)內(nèi)容：

　　乙方為甲方提供計(jì)算機(jī)軟件維護(hù)服務(wù)：

　　1.服務(wù)方式：包年服務(wù)

　　合同期間乙方對(duì)甲方的___臺(tái)臺(tái)式機(jī)、 臺(tái)筆記本、 臺(tái)服務(wù)器(以后簡(jiǎn)稱(chēng)：甲方托管電腦)提供軟件維護(hù)服務(wù)。在合同期間，甲方需要服務(wù)的電腦數(shù)量有變化，每增加一臺(tái)臺(tái)式機(jī)，一月的維護(hù)費(fèi)增加__30__元，每增加一臺(tái)筆記本或者服務(wù)器，一月的維護(hù)費(fèi)增加__50__元。

　　2.服務(wù)程序：

　　如果甲方電腦出現(xiàn)故障，乙方可以在正常工作時(shí)間(星期一至星期五)內(nèi)提供上門(mén)服務(wù)，但合同期內(nèi)乙方提供的上門(mén)服務(wù)次數(shù)每周一次，具體時(shí)間為星期_三_。甲方出現(xiàn)突然事故，乙方免費(fèi)在2小時(shí)內(nèi)響應(yīng)并派工程師去解決問(wèn)題。

　　3.服務(wù)范圍：計(jì)算機(jī)操作系統(tǒng)和電腦設(shè)備的維護(hù)，具體的服務(wù)內(nèi)容見(jiàn)附件一。

　　三. 合同總額

　　合同總額：人民幣_(tái)_ __元(大寫(xiě)___ ______)。

　　四. 友情鏈接

　　甲乙雙方的結(jié)算方式：每月預(yù)付的方式，付款時(shí)間為每月1號(hào)至10號(hào)期間。

　　五. 雙方的權(quán)利和義務(wù)

　　1) 乙方只提供軟件維修服務(wù)。如果甲方電腦或網(wǎng)絡(luò)的硬件出現(xiàn)問(wèn)題并且需要乙方維修，甲方需另外支付硬件維修費(fèi)。

　　2) 如果甲方需購(gòu)買(mǎi)電腦配件，乙方可代為購(gòu)買(mǎi)，甲方需另外支付費(fèi)用。

　　3) 甲方有按合同規(guī)定按時(shí)支付給乙方服務(wù)費(fèi)用的義務(wù)。

　　4) 乙方有按合同規(guī)定為甲方提供電腦軟件維護(hù)的義務(wù)。

　　5) 甲方有配合乙方共同完成本合同規(guī)定的服務(wù)的義務(wù)。

　　六.違約責(zé)任

　　1) 甲方違反合同約定，不向乙方付款;或在乙方催告后，不在合同約定的時(shí)間及乙方要求的時(shí)間內(nèi)及時(shí)、足額付款，乙方有權(quán)解除合同，并有權(quán)要求甲方支付已完成服務(wù)的費(fèi)用;

　　2) 乙方違反合同約定，不履行服務(wù)義務(wù);或不及時(shí)、按約履行本合同項(xiàng)下義務(wù)，經(jīng)甲方催告后，不采取措施予以糾正;或所提供服務(wù)無(wú)法達(dá)到甲方預(yù)期標(biāo)準(zhǔn)的，甲方有權(quán)解除合同，并有權(quán)要求乙方退還其已收取的但未提供服務(wù)部分的服務(wù)費(fèi)用。

　　七. 合同一式兩份，雙方各持一份。

　　八.備注：___________________________________。

　　甲方名稱(chēng)： 乙方名稱(chēng)：

　　甲方代表(簽字/蓋章)： 乙方代表(簽字/蓋章)：

　　身份證號(hào)： 地址：

　　聯(lián)系人： 聯(lián)系電話(huà)：

　　附件1：具體服務(wù)內(nèi)容

　　總則：

　　北京天駿科技公司要用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、高超的技術(shù)、極強(qiáng)的責(zé)任心為甲方解決計(jì)算機(jī)軟件維護(hù)方面的后顧之憂(yōu)。

　　技術(shù)方案：

　　甲乙雙方簽訂合同之后，乙方會(huì)為甲方制定一套計(jì)算機(jī)管理方案，主要目的是從技術(shù)上對(duì)甲方的網(wǎng)絡(luò)和計(jì)算機(jī)進(jìn)行優(yōu)化，對(duì)甲方員工使用計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行管理和約束。

　　其中包括甲方的網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D、病毒預(yù)防方案。

　　具體服務(wù)內(nèi)容分為兩部分：

　　一、 乙方對(duì)甲方托管計(jì)算機(jī)的計(jì)算機(jī)軟件和網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行維護(hù)，具體內(nèi)容如下：

　　a) 殺毒軟件、病毒庫(kù)的升級(jí)

　　b) 計(jì)算機(jī)操作系統(tǒng)的升級(jí)

　　c) 交換機(jī)的維護(hù)

　　d) 網(wǎng)卡的維護(hù)

　　e) 計(jì)算機(jī)硬件故障的判斷

　　f) 計(jì)算機(jī)軟件故障的處理

　　i) 服務(wù)器的維護(hù)

　　j) 企業(yè)信息化的咨詢(xún)、規(guī)劃

維護(hù)服務(wù)合同(電腦電話(huà)) 篇19

　　甲方：地址：電話(huà)：乙方：地址：電話(huà)：根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，經(jīng)甲、乙雙方友好協(xié)商，一直同意，自愿簽訂如下條款：風(fēng)險(xiǎn)提示：

　　服務(wù)合同的特點(diǎn)是服務(wù)方提供服務(wù)，可能會(huì)涉及到勞動(dòng)方面的糾紛。在服務(wù)合同中，應(yīng)該明確約定服務(wù)人員的勞動(dòng)保護(hù)和工作安全及生病、事故、傷殘、死亡和勞動(dòng)糾紛等均由服務(wù)方負(fù)責(zé)，與委托方無(wú)關(guān)。如委托方因此而受損或支出任何費(fèi)用，服務(wù)方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

　　第一條　合同內(nèi)容：通過(guò)對(duì)軟件的標(biāo)準(zhǔn)化維護(hù)，幫助客戶(hù)正確使用、管理和維護(hù)應(yīng)用軟件，解決應(yīng)用軟件運(yùn)行過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，保證應(yīng)用軟件正常穩(wěn)定運(yùn)行。

　　第二條　服務(wù)費(fèi)用

　　1、服務(wù)費(fèi)用為人民幣（大寫(xiě)）：_______________

　　2、結(jié)算時(shí)間和方式：甲方在合同簽訂____日后，從銀行足額劃付到乙方賬戶(hù)，并提供各項(xiàng)費(fèi)用結(jié)算清單。

　　第三條　合同期限本合同自________年____月____日起生效，有效期限自________年____月____日止。風(fēng)險(xiǎn)提示：

　　合作內(nèi)容應(yīng)載明具體的服務(wù)內(nèi)容與質(zhì)量等條款。但是很多合同約定服務(wù)優(yōu)質(zhì)等比較籠統(tǒng)，這樣的約定形同虛設(shè)，因此在約定服務(wù)質(zhì)量條款時(shí)最好能有明確的量化標(biāo)準(zhǔn)或者評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)，比如約定投訴低于，客戶(hù)滿(mǎn)意率達(dá)到等。

　　第四條　雙方的權(quán)利與義務(wù)

　　1、乙方所需要進(jìn)行的維護(hù)內(nèi)容

　　①完善性維護(hù)主要包括：模塊功能擴(kuò)展、模塊功能修改、用戶(hù)新功能培訓(xùn)等。

　　②適應(yīng)性維護(hù)主要包括：數(shù)據(jù)庫(kù)升級(jí)、服務(wù)器操作系統(tǒng)升級(jí)、服務(wù)器硬件升級(jí)等。

　　③數(shù)據(jù)災(zāi)難維護(hù)主要包括：數(shù)據(jù)備份、數(shù)據(jù)恢復(fù)、系統(tǒng)恢復(fù)等。

　　④網(wǎng)絡(luò)安全維護(hù)主要包括：網(wǎng)絡(luò)黑客攻擊分析、服務(wù)器安全配置、網(wǎng)絡(luò)故障恢復(fù)等。

　　⑤日常維護(hù)主要包括：日常使用故障解決、用戶(hù)培訓(xùn)、新年度數(shù)據(jù)庫(kù)清空及以往數(shù)據(jù)庫(kù)備份等。

　　2、乙方所需要進(jìn)行的維護(hù)任務(wù)

　　①軟件系統(tǒng)所涉及的所有軟件模塊維護(hù)

　　②系統(tǒng)運(yùn)行的服務(wù)器軟件環(huán)境維護(hù)

　　③系統(tǒng)運(yùn)行的服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)安全環(huán)境維護(hù)

　　3、甲乙雙方簽訂本合同，表明甲方接受乙方所提供的標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)；否則，視甲方主動(dòng)放棄乙方所提供的服務(wù)。

　　第五條　保密條款雙方保證對(duì)在討論、簽訂、執(zhí)行本協(xié)議過(guò)程中所獲悉的屬于對(duì)方的且無(wú)法自公開(kāi)渠道獲得的文件及資料（包括商業(yè)秘密、公司計(jì)劃、運(yùn)營(yíng)活動(dòng)、財(cái)務(wù)信息、技術(shù)信息、經(jīng)營(yíng)信息及其他商業(yè)秘密）予以保密。未經(jīng)該資料和文件的原提供方同意，另一方不得向任何

　　第三方泄露該商業(yè)秘密的全部或部分內(nèi)容。但法律、法規(guī)另有規(guī)定的除外。風(fēng)險(xiǎn)提示：

　　違約責(zé)任應(yīng)規(guī)定的具體明確，要避免籠統(tǒng)地說(shuō)如一方違約，則向?qū)Ψ匠袚?dān)違約責(zé)任等條款。為了有效行使自己的權(quán)利，應(yīng)將具體的違約情況羅列清楚。

　　此外，違約金的數(shù)額不應(yīng)過(guò)高或過(guò)低，過(guò)高可能面臨著違約訴求不被支持的風(fēng)險(xiǎn)，過(guò)低則不利于守約方，因此，建議咨詢(xún)專(zhuān)業(yè)律師進(jìn)行商榷。

　　第六條　違約責(zé)任

　　1、當(dāng)事人一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)繼續(xù)履行、采取補(bǔ)救措施或者賠償損失等違約責(zé)任。

　　2、如果服務(wù)方分包合同或者隨意更換服務(wù)人員應(yīng)當(dāng)承擔(dān)違約責(zé)任。

　　3、任何一方違反本協(xié)議導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法繼續(xù)履行的，違約方需賠償守約方違約金人民幣_(tái)_____元，該違約金不足以彌補(bǔ)守約方實(shí)際損失的，違約方應(yīng)賠償守約方所有實(shí)際損失。

　　第七條　不可抗力本合同所稱(chēng)不可抗力是指不能預(yù)見(jiàn)、不能克服、不能避免并對(duì)一方當(dāng)事人造成重大影響的客觀(guān)事件，包括但不限于自然災(zāi)害如洪水、地震、火災(zāi)和風(fēng)暴等以及社會(huì)事件如戰(zhàn)爭(zhēng)、動(dòng)亂、政府行為等。如因不可抗力事件的發(fā)生導(dǎo)致合同無(wú)法履行時(shí)，遇不可抗力的一方應(yīng)立即將事故情況書(shū)面告知另一方，并應(yīng)在____天內(nèi)，提供事故詳情及合同不能履行或者需要延期履行的書(shū)面資料，雙方認(rèn)可后協(xié)商終止合同或暫時(shí)延遲合同的履行。

　　第八條　通知

　　1、根據(jù)本合同需要發(fā)出的全部通知以及雙方的文件往來(lái)及與本合同有關(guān)的通知和要求等，必須用書(shū)面形式，可采用書(shū)信、傳真、電報(bào)、當(dāng)面送交等方式傳遞。以上方式無(wú)法送達(dá)的，方可采取公告送達(dá)的方式。

　　2、各方通訊地址如下：甲方：______________。乙方：______________。

　　3、一方變更通知或通訊地址，應(yīng)自變更之日起____日內(nèi)，以書(shū)面形式通知對(duì)方；否則，由未通知方承擔(dān)由此而引起的相應(yīng)責(zé)任。

　　第九條　爭(zhēng)議的處理本合同在履行過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議的，雙方應(yīng)本著友好的方式協(xié)商解決，協(xié)商不成可依法向_____人民法院起訴。

　　第十條　合同效力本合同自雙方簽字并加蓋公章之日起生效。本合同正本一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（簽字）：簽訂日期：________年____月____日乙方（簽字）：簽訂日期：________年____月____日

維護(hù)服務(wù)合同(電腦電話(huà)) 篇20

　　甲方：

　　乙方：

　　經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，甲方承接乙方現(xiàn)有安保系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)項(xiàng)目。具體內(nèi)容如下：

　　一、服務(wù)范圍：視頻監(jiān)控系統(tǒng)、樓宇可視對(duì)講門(mén)禁系統(tǒng)、公共廣播/消防緊急播報(bào)系統(tǒng)、辦公樓報(bào)警系統(tǒng)、保安電子巡更系統(tǒng)、智能消費(fèi)管理系統(tǒng)、停車(chē)場(chǎng)管理系統(tǒng)、門(mén)禁考勤系統(tǒng)。

　　二、費(fèi)用計(jì)算方式：（計(jì)算細(xì)則見(jiàn)《安保工程維保服務(wù)外包合同》）

　　固定費(fèi)用為每月 元，其他費(fèi)用按實(shí)際情況結(jié)算。

　　三、付款方式：按月結(jié)算維修保養(yǎng)費(fèi)。

　　四、服務(wù)內(nèi)容：（詳見(jiàn)《安保工程維保服務(wù)外包合同》）

　　包括定期檢修服務(wù)、軟件維護(hù)、發(fā)生故障時(shí)緊急響應(yīng)服務(wù)、零配件更換等。

　　1、定期檢修服務(wù)：甲方負(fù)責(zé)對(duì)設(shè)備提供每月一次的定期檢修服務(wù)，并定期做好維護(hù)保養(yǎng)記錄，甲方做定期檢修時(shí)應(yīng)對(duì)乙方操作人員進(jìn)行相關(guān)操作指導(dǎo)。

　　2、系統(tǒng)及設(shè)備發(fā)生故障時(shí)的緊急響應(yīng)服務(wù)（簡(jiǎn)稱(chēng)緊急服務(wù)）

　　甲方應(yīng)在項(xiàng)目所在區(qū)域長(zhǎng)期配備合格的維護(hù)人員和必備的工具，每天24小時(shí)每周7天，每年365天保持電話(huà)暢通；甲方接到緊急報(bào)修電話(huà)后，指派受過(guò)培訓(xùn)的員工8小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，最遲8小時(shí)內(nèi)提出解決方案，經(jīng)乙方同意后實(shí)施修復(fù)。

　　甲方不能按照上述約定進(jìn)行響應(yīng)服務(wù)，則每次違約應(yīng)向乙方支付合同總金額百分之一作為違約金，乙方有權(quán)在服務(wù)費(fèi)中扣除。

　　故障修復(fù)時(shí)間應(yīng)最遲于當(dāng)日完成，除非牽涉到高單價(jià)零配件的采購(gòu)，經(jīng)雙方協(xié)商確認(rèn)可行的修復(fù)時(shí)間和備用方案。修復(fù)故障如在一個(gè)月內(nèi)重復(fù)發(fā)生維修，甲方負(fù)責(zé)免費(fèi)重新更換零配件，零配件及相關(guān)費(fèi)用由甲方自行承擔(dān)。

　　五、為了讓乙方更好地了解甲方的服務(wù)，甲方免費(fèi)為乙方提供一個(gè)月的試用維護(hù)服務(wù)，試用期自年 月 日起至 月 日止。

　　六、本合同約定的服務(wù)年限為 年，自年 月 日起至 月 日止。

　　甲方：

　　乙方：

　　代表人：

　　代表人：

　　電話(huà)：

　　電話(huà)：

　　日期：

維護(hù)服務(wù)合同(電腦電話(huà)) 篇21

　　甲方(委托方)：_______________________________

　　身份證號(hào)碼：___________________________________

　　電話(huà)：_________________________________________

　　地址：_________________________________________

　　乙方(受托方)：_______________________________

　　法定代表人：___________________________________

　　電話(huà)：_________________________________________

　　地址：_________________________________________

　　風(fēng)險(xiǎn)告知：因?yàn)榉菚?shū)面形式在發(fā)生糾紛時(shí)不好確定責(zé)任，也為免被人利用進(jìn)行欺詐，訂立合同應(yīng)盡量采用書(shū)面形式。合同的內(nèi)容應(yīng)合法，且能充分保護(hù)自身權(quán)益，避免不利條款。根據(jù)合同雙方力量的對(duì)比，盡可能爭(zhēng)取相對(duì)有利的合同條款，不要簽義務(wù)多、責(zé)任重、權(quán)利少的`一邊倒的合同。仔細(xì)審核合同主要條款是否齊全，力求用語(yǔ)準(zhǔn)確、清晰、避免歧義，嚴(yán)防筆誤、涂改。

　　根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》及其他有關(guān)法律和行政法規(guī)，為進(jìn)一步明確甲乙雙方的責(zé)任、權(quán)利、義務(wù)，保障雙方的利益，遵循平等、自愿、公平和誠(chéng)實(shí)守信的原則，甲乙雙方通過(guò)友好協(xié)商就空調(diào)設(shè)備安裝維修服務(wù)事宜達(dá)成一致，簽訂合同并共同遵守履行。

　　第一條 服務(wù)內(nèi)容：

　　空調(diào)設(shè)備的安裝、維修。

　　第二條 安裝、維修要求：

　　1、乙方須嚴(yán)格按照本合同及空調(diào)廠(chǎng)家提供的安裝、維修說(shuō)明和要求進(jìn)行安裝、維修、調(diào)試，保質(zhì)保量完成工作，并接受甲方的監(jiān)督。安裝、維修質(zhì)量不符合規(guī)定的，乙方須無(wú)條件修理或者返工并承擔(dān)全部費(fèi)用。

　　2、乙方自備空調(diào)安裝、維修所需要的機(jī)械、設(shè)備、工具、材料，自備安全帶等勞動(dòng)保護(hù)用品，應(yīng)保證安裝、維修工具具備合格、良好的性能和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。在外墻、臨邊、高空作業(yè)要系好安全帶，掛在到可靠地點(diǎn)，高掛低用，不得低掛高用，不系安全帶嚴(yán)禁空調(diào)安裝、維修作業(yè)。

　　3、乙方安裝、維修空調(diào)所需要的相關(guān)配件，均要從甲方領(lǐng)取(并按甲方收費(fèi)流程操作) 。

　　4、乙方在用戶(hù)家從事安裝、維修工作時(shí)，應(yīng)當(dāng)使用文明用語(yǔ)，服務(wù)熱情、周到，耐心細(xì)致解答用戶(hù)問(wèn)題，不得詆毀甲方商譽(yù)。自備清潔用品，安裝、維修完畢做好場(chǎng)地清潔工作。

　　5、空調(diào)安裝、維修維修要求：

　　(1) 嚴(yán)禁給未配插頭的空調(diào)器擅自加裝插頭，必須使用空氣開(kāi)關(guān)和漏電保護(hù)開(kāi)關(guān)取電;

　　(2) 嚴(yán)禁對(duì)供電電源有地線(xiàn)的，擅自剪斷空調(diào)底線(xiàn)或不接地線(xiàn);

　　(3) 嚴(yán)禁棄用上下防護(hù)板、過(guò)線(xiàn)膠圈、壓線(xiàn)卡等防護(hù)性配件;

　　(4) 嚴(yán)禁在安裝、維修維修前不檢查供電電源的火零線(xiàn)直接操作，必須保證供電電源的火線(xiàn)與空調(diào)電源線(xiàn)的火線(xiàn)、零線(xiàn)與零線(xiàn)相對(duì)應(yīng);

　　甲方(委托方)：_______________________________

　　乙方(受托方)：_______________________________

維護(hù)服務(wù)合同(電腦電話(huà)) 篇22

　　甲方：_________________

　　乙方：_________________

　　甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，本著一切為客戶(hù)著想，一切為客戶(hù)服務(wù)，為客戶(hù)實(shí)實(shí)在在解決實(shí)際問(wèn)題為目的，達(dá)成如下協(xié)議：

　　一、協(xié)議時(shí)間

　　乙方為甲方提供電腦維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)，時(shí)間從______年_____月_____日至______年______月_____日止，共計(jì)______月。

　　二、協(xié)議內(nèi)容

　　1.乙方按協(xié)議時(shí)間為甲方提供上門(mén)維護(hù)保養(yǎng)電腦服務(wù)（服務(wù)范圍見(jiàn)附件），每月的第一周內(nèi)提供上門(mén)保養(yǎng)_________次，保證甲方電腦正常工作；

　　2.除每月保養(yǎng)_________次外，甲方的電腦在協(xié)議時(shí)間內(nèi)出現(xiàn)故障，乙方無(wú)償提供上門(mén)服務(wù)；乙方上門(mén)時(shí)間為周一到周五早9：00到晚17：00，并且力爭(zhēng)在48小時(shí)內(nèi)解決故障；

　　3.甲方對(duì)乙方的服務(wù)人員身份進(jìn)行確認(rèn)（如工作證，胸卡或委托書(shū)等），否則工作人員的行為對(duì)甲方造成的損失不負(fù)責(zé)任；

　　4.甲方應(yīng)該為乙方提供電腦配置清單及電腦附件（如主板說(shuō)明書(shū)，驅(qū)動(dòng)程序等）；

　　5.乙方無(wú)償為甲方提供技術(shù)支持，故障排除，技術(shù)顧問(wèn)等電話(huà)服務(wù)；

　　6.乙方為甲方服務(wù)的范圍如下：

　　（1）乙方必須保證甲方的電腦及其網(wǎng)絡(luò)正常工作；

　　（2）甲方的電腦硬件如果出現(xiàn)損壞時(shí)乙方可以代購(gòu)，甲方也可以自已購(gòu)買(mǎi)，但必須經(jīng)過(guò)乙方的確定型號(hào)無(wú)誤后方可；

　　（3）乙方必須負(fù)責(zé)調(diào)試，保證機(jī)器的正常工作；

　　（4）乙方電話(huà)指導(dǎo)甲方使用人員排除；

　　（5）當(dāng)甲方因?yàn)橐曳降男袨樵斐蓳p失時(shí)，甲方可以憑借乙方提供的有效票據(jù)理賠。

　　三、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

　　甲方在協(xié)議生效之日起向乙方一次性交付全部服務(wù)費(fèi)用，_________元/臺(tái)×_________臺(tái)×_________月=_________元人民幣，共計(jì)大寫(xiě)_________整；乙方為甲方提供費(fèi)用票據(jù)。

　　四、其他

　　1.甲、乙雙方因履行本協(xié)議而引發(fā)的糾紛應(yīng)友好協(xié)商解決，否則任何一方均可提出仲裁或訴訟。

　　2.本協(xié)議正本一式兩份，甲，乙雙方各持一份，具有同等法律效力。

　　3.本協(xié)議在雙方簽字蓋章之日起生效。

　　4.協(xié)議期內(nèi)，當(dāng)出現(xiàn)不可抗拒的因素（如戰(zhàn)爭(zhēng)，大地震，洪水等），雙方確實(shí)無(wú)法履行協(xié)議時(shí)，協(xié)議自行無(wú)效。

維護(hù)服務(wù)合同(電腦電話(huà)) 篇23

　　委托人：___________（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“甲方”）

　　受托人：___________（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“乙方”）

　　甲方委托乙方______________________就______________________相關(guān)軟件系統(tǒng)進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)運(yùn)行維護(hù)服務(wù)，雙方經(jīng)過(guò)平等協(xié)商，在真實(shí)、充分地表達(dá)各自意愿的基礎(chǔ)上，根據(jù)《_____》的規(guī)定，達(dá)成如下協(xié)議，并由雙方共同遵守。

　　1.合同標(biāo)的和合同價(jià)格

　　服務(wù)項(xiàng)目

　　_____金額

　　備注

　　應(yīng)用系統(tǒng)及平臺(tái)運(yùn)行維護(hù)

　　合同總金額（大寫(xiě)）：人民幣?（：?）

　　2.服務(wù)方式：幫助中心支持、現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)、培訓(xùn)、__________等__________種方式。

　　現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)電話(huà)：_________________________________________________________。

　　8小時(shí)外應(yīng)用系統(tǒng)應(yīng)急服務(wù)熱線(xiàn)：__________________________________________。

　　3.具體服務(wù)內(nèi)容

　　序號(hào)

　　服務(wù)內(nèi)容

　　分項(xiàng)列表

　　1

　　應(yīng)用系統(tǒng)及平臺(tái)運(yùn)行維護(hù)

　　相關(guān)業(yè)務(wù)系統(tǒng)以及輔助軟件提供日常維護(hù)。

　　相關(guān)運(yùn)行平臺(tái)的日常維護(hù)

　　其他臨時(shí)性維護(hù)工作的日常維護(hù)

　　2

　　4.付款方式與條件

　　甲方向乙方支付服務(wù)費(fèi)及支付方式為：____________________________________。

　　4.1服務(wù)費(fèi)總額為：____________________________________________________；

　　4.2服務(wù)費(fèi)由甲方分期支付乙方。具體支付方式和時(shí)間如下：

　　（1）_____年_____月_____日前，支付合同總金額的_____%，即__________萬(wàn)元；

　　（2）_____年_____月_____日前，支付合同總金額的_____%，即__________萬(wàn)元；

　　（3）_____年_____月_____日前，支付____________________________________。

　　5.質(zhì)量保證

　　乙方負(fù)責(zé)對(duì)軟件系統(tǒng)進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)運(yùn)行維護(hù)服務(wù)，具體服務(wù)實(shí)施前，乙方應(yīng)提交詳細(xì)的項(xiàng)目工作計(jì)劃表、項(xiàng)目工作進(jìn)度表報(bào)甲方確認(rèn)。乙方提供全天候維護(hù)服務(wù)，在接到甲方維護(hù)服務(wù)通知后，必須在________小時(shí)內(nèi)派專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員提供咨詢(xún)、現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)等服務(wù)。乙方要及時(shí)填寫(xiě)維護(hù)報(bào)告（包括維護(hù)原因、處理情況及甲方意見(jiàn)等）報(bào)甲方備案。服務(wù)期內(nèi)乙方有責(zé)任每周不少于一次對(duì)軟件系統(tǒng)運(yùn)行作檢查維護(hù)。

　　6.知識(shí)產(chǎn)權(quán)

　　在軟件_____期間，因乙方提供的維護(hù)服務(wù)導(dǎo)致甲方受到有關(guān)侵犯其專(zhuān)利權(quán)、_____權(quán)或工業(yè)設(shè)計(jì)權(quán)等知識(shí)產(chǎn)權(quán)的指控，由乙方負(fù)責(zé)與第三方交涉并承擔(dān)一切法律責(zé)任與因此產(chǎn)生的所有費(fèi)用。甲方因此而遭致?lián)p失的，乙方應(yīng)全額賠償。

　　7.違約責(zé)任

　　7.1除不可抗力因素外，由于乙方自身原因未在工作計(jì)劃或工作進(jìn)度規(guī)定期限內(nèi)完成服務(wù)，乙方應(yīng)承擔(dān)服務(wù)費(fèi)總額________%/日違約金。

　　7.2由于甲方無(wú)正當(dāng)理由不能按約付款，延期超過(guò)________日后，乙方有權(quán)要求甲方支付每天________%/日的滯納金。

　　8.合同的解除

　　因乙方未能按時(shí)完成合同要求（不可抗力除外），在甲方發(fā)出催辦通知書(shū)之日起________日內(nèi)，乙方仍未能完成的，甲方有權(quán)解除合同，由此產(chǎn)生的一切損失由乙方自行承擔(dān)。

　　9.?其他約定

　　9.1本服務(wù)合同未盡事宜的處理，由雙方協(xié)商，并以補(bǔ)充協(xié)議或會(huì)議記錄經(jīng)雙方簽字確認(rèn)同意后，方能生效。雙方在更換全權(quán)代表時(shí)，須在_________________在_________個(gè)工作日內(nèi)以正式書(shū)面形式通知對(duì)方。

　　9.2在執(zhí)行服務(wù)合同過(guò)程中發(fā)生任何糾紛均需通過(guò)雙方協(xié)商解決。協(xié)商不成的，按下述第________種方式解決

　　（1）提交_____________委員會(huì)_____；

　　（2）依法向人民法院提起訴訟。

　　9.3.在_____或訴訟期間雙方應(yīng)繼續(xù)履行服務(wù)中不屬于糾紛范圍的義務(wù)。

　　10.協(xié)議生效

　　10.1本合同由雙方代表于________年________月________日簽字生效。

　　10.2本合同用中文制成一式四份，甲方、乙方各執(zhí)兩份，具有同等法律效力。

維護(hù)服務(wù)合同(電腦電話(huà)) 篇24

　　甲方：

　　乙方：

　　甲乙雙方就甲方服務(wù)器維護(hù)事宜，進(jìn)行友好協(xié)商一致，訂立本協(xié)議，內(nèi)容如下：

　　第一條：協(xié)議內(nèi)容

　　為保障甲方服務(wù)器正常使用，甲方授權(quán)乙方管理甲方服務(wù)器，授權(quán)范圍包含：服務(wù)器軟硬件的更換;服務(wù)器內(nèi)部環(huán)境的調(diào)試;服務(wù)器上傳下載及程序升級(jí)調(diào)試;服務(wù)器的安全等服務(wù)。

　　第二條：甲方服務(wù)器情況

　　2.1甲方選擇服務(wù)類(lèi)別為：□套餐服務(wù)□單次服務(wù)計(jì)費(fèi)服務(wù)

　　2.2服務(wù)器維護(hù)費(fèi)用總額 元,人民幣(大寫(xiě));

　　第三條：服務(wù)器維護(hù)框架內(nèi)容

　　服務(wù)器維護(hù)時(shí)間： 年 月 日 至  年 月 日，共計(jì) 月。

　　第四條：甲方的權(quán)利和義務(wù)

　　4.1本協(xié)議簽署后，甲方應(yīng)一次性向乙方交付費(fèi)用總額;

　　4.2每次服務(wù)器維護(hù)，甲方應(yīng)提前將要更新的資料以電子郵件或移動(dòng)U盤(pán)方式交給我公司，明確清晰的指明更新或維護(hù)項(xiàng)目，乙方指定郵箱為;

　　4.3甲方自正式簽訂本協(xié)議之日起需將服務(wù)器詳細(xì)資料提供給乙方(附件：《客戶(hù)服務(wù)器信息資料表》)。

　　4.4甲方對(duì)服務(wù)器上所有軟件的版權(quán)負(fù)責(zé)，乙方不承擔(dān)因服務(wù)器軟件版權(quán)糾紛產(chǎn)生的一切責(zé)任。

　　4.5甲方認(rèn)為乙方實(shí)力不足以達(dá)到甲方要求，有權(quán)終止服務(wù)并向乙方索取直接經(jīng)濟(jì)損失。

　　第五條：乙方的權(quán)利和義務(wù)

　　5.1乙方應(yīng)在不改變甲方服務(wù)器源程序的前提下為甲方進(jìn)行服務(wù)器維護(hù);

　　5.2乙方在收到甲方通知后的3個(gè)工作日內(nèi)完成服務(wù)器設(shè)置，如甲方提交更新量較大時(shí)間往后延遲。

　　5.3乙方在每次維護(hù)服務(wù)器后，應(yīng)及時(shí)向甲方提供本次維護(hù)報(bào)告;

　　5.4乙方以甲方提供的電子郵件通知為依據(jù)進(jìn)行更新、維護(hù)服務(wù)器。

　　5.5甲方在發(fā)現(xiàn)服務(wù)器不能正常使用，應(yīng)及時(shí)通知乙方，乙方應(yīng)在第一時(shí)間檢查甲方服務(wù)器找出原因，以及時(shí)讓甲方正常使用服務(wù)器。

　　第六條：其他約定

　　6.1甲方認(rèn)可因服務(wù)器受到CC或DDOS等網(wǎng)絡(luò)攻擊對(duì)甲方造成的損失雙方互不承擔(dān)責(zé)任;

　　6.3甲方明確知曉安全源于內(nèi)部管理，乙方無(wú)法保障服務(wù)器時(shí)刻安全，甲方承擔(dān)因自身原因造成的一切后果。

　　6.4甲方違反國(guó)家政策或運(yùn)營(yíng)商規(guī)定而被迫終止服務(wù)，甲方所支付費(fèi)用不予退還。

　　第七條：免責(zé)條件

　　7.1因電信部門(mén)檢修或運(yùn)營(yíng)商機(jī)房大面積癱瘓等原因造成服務(wù)中斷的，雙方互不承擔(dān)責(zé)任;7.2因國(guó)家政策法規(guī)調(diào)整、自然災(zāi)害等不可抗力造成的服務(wù)中斷，雙方互不承擔(dān)責(zé)任。

　　第八條：附則

　　本協(xié)議含附件一份，協(xié)議一式二份，雙方各執(zhí)一份，經(jīng)簽字、蓋章后方生效，本協(xié)議于簽署之日起生效。

　　甲方名稱(chēng)：乙方名稱(chēng)：

　　甲方代表：乙方代表：

　　年月日：

維護(hù)服務(wù)合同(電腦電話(huà)) 篇25

　　甲方：______

　　乙方：______

　　甲、乙雙方本著互惠互利的原則，根據(jù)《民法典》的相關(guān)規(guī)定，通過(guò)友好協(xié)商，就計(jì)算機(jī)維修保養(yǎng)及網(wǎng)絡(luò)維護(hù)達(dá)成一致協(xié)議如下：

　　一、本協(xié)議服務(wù)費(fèi)總金額為：

　　1.人民幣_(tái)_________元。電腦共計(jì)臺(tái)，每增加_____臺(tái)計(jì)算機(jī)每年需增加____元。

　　2.服務(wù)對(duì)象所包括的設(shè)備明細(xì)及服務(wù)內(nèi)容：

　　3.在甲、乙雙方簽定合同之前，甲方應(yīng)對(duì)本協(xié)議服務(wù)對(duì)象所包括的服務(wù)設(shè)備進(jìn)行一次全面檢測(cè)，確認(rèn)設(shè)備運(yùn)行情況，并提供檢測(cè)報(bào)告，由雙方簽字確認(rèn)，如果發(fā)現(xiàn)故障，需要更換部件，則部件費(fèi)用由乙方負(fù)擔(dān)，甲方有責(zé)任提供報(bào)價(jià)供乙方參考。

　　二、電腦及網(wǎng)絡(luò)定期維護(hù)保養(yǎng)

　　1、地點(diǎn)：甲方實(shí)施上門(mén)服務(wù)地點(diǎn)為協(xié)議約定使用所在地。

　　2、周期：電腦及網(wǎng)絡(luò)需每月上門(mén)服務(wù)壹次，如有特殊情況需隨時(shí)響應(yīng)。（不得超叁次）

　　3、初次安裝調(diào)試完畢，負(fù)責(zé)對(duì)乙方進(jìn)行一次電腦基本使用培訓(xùn)。

　　4、服務(wù)報(bào)告：每次甲方在為乙方提供保養(yǎng)服務(wù)后，需現(xiàn)場(chǎng)填寫(xiě)“服務(wù)記錄”，如實(shí)反映電腦及網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)轉(zhuǎn)情況，并由甲乙雙方簽字確認(rèn)。

　　5、保證乙方單臺(tái)電腦操作系統(tǒng)正常運(yùn)行，互聯(lián)網(wǎng)與局域網(wǎng)暢通無(wú)阻，而其它應(yīng)用軟件不在服務(wù)范圍之內(nèi)，但應(yīng)盡力給予乙方提供技術(shù)指導(dǎo)，不提供殺毒軟件、用戶(hù)需自行購(gòu)買(mǎi)殺毒軟件或通過(guò)本公司代買(mǎi)。

　　6、故障隱患：如甲方在為乙方提供服務(wù)時(shí)發(fā)現(xiàn)有故障隱患，需要維修或更換部件，甲方需與乙方協(xié)商，由乙方?jīng)Q定是否進(jìn)行維修或更換部件，費(fèi)用由乙方承擔(dān)。

　　三、電腦及網(wǎng)絡(luò)臨時(shí)緊急服務(wù)

　　1、地點(diǎn)：甲方實(shí)施上門(mén)服務(wù)地點(diǎn)為協(xié)議包括電腦使用所在地。

　　2、時(shí)間：每周一至周五9：00-16：30（不包括節(jié)、假日）為甲方執(zhí)行本協(xié)議的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間，甲方在接到乙方維修要求電話(huà)后6-8個(gè)小時(shí)之內(nèi)為本協(xié)議的標(biāo)準(zhǔn)響應(yīng)時(shí)間（限市區(qū)內(nèi)，不含夜間，特殊情況除外）。區(qū)外根據(jù)實(shí)際情況而定。如乙方需要甲方在標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間以外進(jìn)行維修工作，乙方必須在周一至周五的工作時(shí)間內(nèi)提前通知甲方，否則，甲方有權(quán)拒絕乙方的要求。收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按照（附件二）執(zhí)行。

　　3、乙方在本協(xié)議所包括的服務(wù)設(shè)備出現(xiàn)故障后要及時(shí)通知甲方，并將出現(xiàn)故障的情況如實(shí)告知甲方，以協(xié)助甲方維修人員做出正確判斷，因故障現(xiàn)象未如實(shí)告知甲方所產(chǎn)生的后果由乙方承擔(dān)。

　　4、如果乙方服務(wù)設(shè)備故障嚴(yán)重，而無(wú)法現(xiàn)場(chǎng)修復(fù)，必須由甲方拿回大修，甲方需經(jīng)乙方同意。

　　5、更換部件：

　　a、部件更換可能會(huì)影響辦公設(shè)備的功能、性能，甲方要在與乙方協(xié)商認(rèn)同后進(jìn)行。

　　b、甲方為乙方提供的更換部件必須保證為原裝部件，如有特殊情況，甲方需在與乙方協(xié)商認(rèn)同后更換與原部件應(yīng)用功能與技術(shù)指標(biāo)相近的部件。

　　c、更換部件的費(fèi)用由乙方承擔(dān)，甲方有義務(wù)提供部件的報(bào)價(jià)，供乙方參考確認(rèn)，報(bào)價(jià)中的部件價(jià)格不得高于該設(shè)備的生產(chǎn)商在本市授權(quán)的維修（服務(wù)）中心提供的部件價(jià)格。乙方可以在第三家（設(shè)備供應(yīng)商或直接代理商）處購(gòu)買(mǎi)部件，但須甲方驗(yàn)收。

　　6、服務(wù)人員：本協(xié)議簽定后，甲方應(yīng)為乙方提供固定的上門(mén)維護(hù)人員，如有更換，甲方需事先通知乙方。

　　7、服務(wù)記錄：在服務(wù)工作完成后，甲方工程師應(yīng)向乙方提供服務(wù)記錄，并由雙方簽字確認(rèn)。

　　8、服務(wù)配合：如需在乙方非工作時(shí)間維修調(diào)試電腦，乙方應(yīng)安排值班人員配合甲方。

　　四、責(zé)任條款

　　1、在任何情況下，甲方不承擔(dān)由此協(xié)議引發(fā)的其他責(zé)任，包括數(shù)據(jù)丟失、商業(yè)損失、民事侵權(quán)或其他永久性損失，以及由此協(xié)議引起的偶發(fā)性、后繼性和間接性損失。

　　2、不可預(yù)計(jì)的情況，如由于政策原因、自然災(zāi)害、黑客入侵等原因，雙方免責(zé)，或協(xié)商具體處理方案。

　　五、特別約定

　　1、甲方對(duì)乙方進(jìn)行服務(wù)過(guò)程中，乙方不得以任何方式限制或干涉甲方對(duì)計(jì)算機(jī)的維修方法。

　　2、乙方不得有故意破壞系統(tǒng)或影響系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)的`正常運(yùn)行的行為，不得私拆機(jī)箱或刪除、更名、移動(dòng)硬盤(pán)甲方為其備份的數(shù)據(jù)。

　　3、如果乙方維修的電腦變更地址，每次服務(wù)須報(bào)銷(xiāo)同程往返出租車(chē)交通費(fèi)。

　　六、機(jī)密:

　　1、雙方同意在本合同執(zhí)行過(guò)程中了解到的與雙方有關(guān)的內(nèi)容以及數(shù)據(jù)或信息確認(rèn)為機(jī)密。

　　2、雙方負(fù)責(zé)確保其雇員和受雇第三方應(yīng)嚴(yán)格遵守保密義務(wù)。

　　3、乙方對(duì)其專(zhuān)有機(jī)密信息自行負(fù)責(zé)。

　　七、爭(zhēng)端與糾紛

　　甲、乙雙方有義務(wù)完成此協(xié)議所規(guī)定的各項(xiàng)內(nèi)容，如果發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)本著平等、互諒的精神友好協(xié)商解決。

　　八、付款方式

　　乙方在本協(xié)議簽定日起1日內(nèi)，付甲方協(xié)議全款。

　　九、協(xié)議的法則及終止

　　甲乙雙方必須認(rèn)真履行上述條款，如一方違約，另一方有權(quán)終止協(xié)議，所造成的不良后果，由違約方負(fù)責(zé)，如一方無(wú)違約行為，任何一方不得擅自終止協(xié)議。

　　協(xié)議到期，乙方電腦軟硬件可以正常運(yùn)行，且無(wú)拖欠甲方費(fèi)用行為，雙方無(wú)再合作意向，此協(xié)議自行終止，如雙方有意繼續(xù)合作，甲、乙雙方分別享有優(yōu)先合作權(quán)。

　　十、協(xié)議生效及協(xié)議期限

　　本協(xié)議一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，具有同等效力。經(jīng)甲、乙雙方簽字蓋章后生效，協(xié)議期限為_(kāi)___年____月_____日至____年____月_____日

　　甲方(簽字):

　　乙方(簽字):

　　簽約日期：

維護(hù)服務(wù)合同(電腦電話(huà)) 篇26

　　甲 方：

　　乙 方：

　　根據(jù)《中華人民共和國(guó)經(jīng)濟(jì)合同法》，甲乙雙方本著平等自愿、互惠互利、共同發(fā)展的原則，經(jīng)充分協(xié)商，就服務(wù)器維護(hù)事宜達(dá)成本協(xié)議。

　　注：雙方確認(rèn)在簽署本合同前，已詳細(xì)審閱過(guò)合同內(nèi)容，并完全了解合同各條款的法律含義。

　　一、 合同標(biāo)的：

　　受甲方委托，乙方將于期間，負(fù)責(zé) 的維護(hù)工作。

　　二、 服務(wù)范圍

　　1.在合同期內(nèi)，由乙方負(fù)責(zé)對(duì)服務(wù)器進(jìn)行管理，具體包括：

　　a) Windows 服務(wù)器系統(tǒng)的安裝、更新和維護(hù)，安全設(shè)置

　　b) 根據(jù)微軟的安全公告及時(shí)打補(bǔ)丁

　　c) Web服務(wù)器IIS的安裝和安全配置

　　d) SQL服務(wù)器的安裝和安全配置

　　e) 防病毒軟件的安裝和配置，定時(shí)更新殺毒引擎和病毒庫(kù)，以及在發(fā)現(xiàn)病毒感染后提供殺毒服務(wù)(用戶(hù)需自購(gòu)防病毒軟件)

　　f)防火墻的安裝、配置以防止互聯(lián)網(wǎng)上的攻擊

　　g) 服務(wù)器軟件系統(tǒng)故障的排除

　　h) 提供數(shù)據(jù)庫(kù)硬盤(pán)備份(每天提供一個(gè)備份，保留前2個(gè)月的備份) 服務(wù)不包括：

　　a) 相關(guān)的帳號(hào)管理(Windows，SQL，F(xiàn)TP等)

　　b) 服務(wù)器端業(yè)務(wù)系統(tǒng)本身引起的故障修復(fù)

　　2.電話(huà)支持

　　a) 針對(duì)服務(wù)器運(yùn)行中的一般問(wèn)題，乙方提供電話(huà)技術(shù)支持，乙方電話(huà)服務(wù)時(shí)間為正常工作時(shí)間周一至周五的9：00至18：00時(shí)間內(nèi)(法定假日除外)。熱線(xiàn)電話(huà)為 b) 如甲方有特殊需求，雙方另行協(xié)商解決。

　　3.應(yīng)急服務(wù)：

　　a) 根據(jù)甲方的通知，乙方在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)到現(xiàn)場(chǎng)的緊急服務(wù)，內(nèi)容不超出合同約定的范圍。

　　b) 正常工作時(shí)間內(nèi)接通知后小時(shí)內(nèi)到現(xiàn)場(chǎng).

　　c) 收費(fèi)： 每小時(shí)收取100元費(fèi)用，不足1小時(shí)部分按1小時(shí)計(jì)算。

　　三、 雙方的權(quán)力與義務(wù)

　　1.甲方：

　　a) 甲方應(yīng)當(dāng)按照協(xié)議約定，按時(shí)向乙方支付費(fèi)用。

　　b) 甲方應(yīng)當(dāng)向乙方提供明確的需求，以便乙方能更好地為甲方提供服務(wù)。

　　c)甲方有責(zé)任對(duì)乙方的商業(yè)資料(包括技術(shù)、報(bào)價(jià)等資料)進(jìn)行保密，在未經(jīng)乙方許可的情況下，不得向第三方泄漏。

　　2.乙方：

　　a) 乙方必須按合同約定提供甲方所需要的服務(wù)。

　　b) 乙方有責(zé)任對(duì)甲方的商業(yè)資料(包括客戶(hù)資料、業(yè)務(wù)流程等資料)進(jìn)行保密，在未經(jīng)甲方許可的情況下，不得向第三方泄漏。

　　c)由于服務(wù)器托管方(第三方)責(zé)任引起的服務(wù)器故障、網(wǎng)絡(luò)故障等，乙方不承擔(dān)連帶的責(zé)任。但乙方應(yīng)該積極與第三方溝通解決。

　　四、 費(fèi)用和支付方式

　　1. 2.費(fèi)用：本合同的總費(fèi)用為元(人民幣 元整) 支付方式：甲方付予乙方的所有款項(xiàng)分 次付清。

　　a) 第一期：付款日期，金額為 元整)

　　b) 第二期：付款日期， 金額為 元整)

　　c)第三期：付款日期， 金額為 元整)

　　d) 第四期：付款日期，金額為 元整)

　　五、 違約責(zé)任

　　雙方應(yīng)嚴(yán)格履行本合同，違反本合同均應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。

　　1.甲方有責(zé)任按期支付乙方費(fèi)用。如因甲方自身原因，未能按時(shí)支付，則乙方在此期間(以費(fèi)用到帳日期為準(zhǔn))對(duì)出現(xiàn)的事故及造成的損失不承擔(dān)相關(guān)的責(zé)任。

　　2.乙方有責(zé)任提供合同所約定的服務(wù)。由于乙方原因給甲方造成與本合同范圍相關(guān)的損失，應(yīng)當(dāng)由乙方負(fù)責(zé)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)賠償。

　　注：由于電子數(shù)據(jù)的易丟失性，甲方需要事先指明需保護(hù)的數(shù)據(jù)、安全級(jí)別和乙方的賠償責(zé)任。乙方據(jù)此收取一定的費(fèi)用。未指明的情況，乙方僅承擔(dān)損壞硬件的賠償責(zé)任。

　　3.責(zé)任免除：由以下原因引起的

　　a) 自然因素：如火災(zāi)、臺(tái)風(fēng)、洪水等

　　b) 不可抗拒的人為因素：諸如罷工、戰(zhàn)爭(zhēng)、爆炸等突發(fā)情況。

　　c) 如遇雙方均認(rèn)可的、需要購(gòu)置新設(shè)備方能解決的故障，而甲方因自身原因未予購(gòu)置，從而導(dǎo)致故障不能修復(fù)的，則責(zé)任不在乙方。

　　六、 合同中止

　　甲乙任意一方如要中止合同，必須提前一個(gè)月，以書(shū)面或傳真的形式通知對(duì)方。 服務(wù)費(fèi)用按日均費(fèi)用(總協(xié)議金額/總工作日)累計(jì)清算。

　　七、 其他

　　本合同壹式貳份，雙方各執(zhí)壹份，簽字蓋章有效。

　　甲方：　　代表簽字(蓋章)： 日期：

維護(hù)服務(wù)合同(電腦電話(huà)) 篇27

　　甲方：

　　乙方：

　　甲、乙雙方本著合作愉快的原則，就甲方單位計(jì)算機(jī)與辦公設(shè)備的維護(hù)服務(wù)問(wèn)題，經(jīng)充分協(xié)商，決定訂立本協(xié)議：

　　一、服務(wù)內(nèi)容

　　1、計(jì)算機(jī)與辦公設(shè)備(具體明細(xì)詳見(jiàn)附件)無(wú)法啟動(dòng)計(jì)算機(jī)與辦公設(shè)備，不能進(jìn)入系統(tǒng)，運(yùn)行速度減慢，運(yùn)行不穩(wěn)定……)。

　　2、各類(lèi)相關(guān)外設(shè)的安裝，故障檢測(cè)等(如：打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、掃描儀……)。

　　3、Winxp、win7操作系統(tǒng)安裝、維護(hù)等。

　　4、常用軟件的安裝及維護(hù)。增加、更換計(jì)算機(jī)與辦公設(shè)備板卡及部件(需更換的板卡部件由您提供，可協(xié)助您購(gòu)買(mǎi))。

　　5、各類(lèi)硬件驅(qū)動(dòng)程序安裝、維護(hù)(如：各類(lèi)顯卡、聲卡……)。

　　6、各類(lèi)計(jì)算機(jī)與辦公設(shè)備病毒(分區(qū)病毒、文件病毒、郵件病毒)的查殺及各類(lèi)間諜軟件，木馬程序的清理。

　　7、重要數(shù)據(jù)的備份(所需的備份介質(zhì)由您提供)。

　　8、網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備安裝、設(shè)臵、檢測(cè)，網(wǎng)絡(luò)維護(hù)。

　　9、在正常情況下計(jì)算機(jī)除塵、殺毒及保養(yǎng)，保證甲方計(jì)算機(jī)的無(wú)故障運(yùn)行。

　　二、乙方承諾

　　1、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)(常駐服務(wù)?)：乙方委派電腦技術(shù)工程師常駐甲方服務(wù)，負(fù)責(zé)全程跟蹤維護(hù)甲方計(jì)算機(jī)及配套終端(網(wǎng)絡(luò))。

　　2、乙方保證為派駐工程師提供必要的技術(shù)支持。

　　3、乙方嚴(yán)格遵守甲方的相關(guān)規(guī)定和制度，保守客戶(hù)商業(yè)機(jī)密。

　　4、乙方派駐工程師定期向甲方提供服務(wù)報(bào)告和改進(jìn)意見(jiàn)。

　　5、乙方派駐工程師建立完整、詳細(xì)的客戶(hù)維護(hù)記錄。

　　6、乙方常駐工程師必須遵守客戶(hù)服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)的各條法規(guī)，保守客戶(hù)的生產(chǎn)及商業(yè)機(jī)密。

　　1、乙方常駐工程師應(yīng)具備的技能要求

　　2、完成維護(hù)或維修的時(shí)間期限是否要承諾

　　3、維修設(shè)備的運(yùn)行質(zhì)量是否也需要明確

　　三、合同期限

　　壹年

　　四、付款金額及方式

　　1、服務(wù)費(fèi)金額總計(jì)50000元(RMB)，大寫(xiě)￥伍萬(wàn)元整RMB)。

　　2、付費(fèi)方式：合同簽訂后一次性付清。分期?還是以其他形式約定

　　五硬件維護(hù)的范圍：

　　計(jì)算機(jī)與辦公設(shè)備各類(lèi)硬件維護(hù)及故障檢測(cè)。

　　1、服務(wù)費(fèi)不包含計(jì)算機(jī)與辦公設(shè)備部件(如顯示器、光驅(qū)、軟驅(qū)及板卡等)修理費(fèi)用，甲方可委托乙方送修，部件修好后，乙方將為甲方送回及安裝，修理費(fèi)用按實(shí)際修理費(fèi)收取，不另收取服務(wù)費(fèi)。備件費(fèi)用需要甲方承擔(dān)，維修費(fèi)用不需另外支付。

　　2、甲方所需增加或更換的計(jì)算機(jī)與辦公設(shè)備部件，甲方可委托乙方代購(gòu)，不另收服務(wù)費(fèi)，保修期由廠(chǎng)家提供。建議刪除

　　3、甲方需購(gòu)買(mǎi)的所有計(jì)算機(jī)與辦公設(shè)備配件和計(jì)算機(jī)與辦公設(shè)備耗材，乙方在同等條件下有優(yōu)先采購(gòu)權(quán)并由乙方免費(fèi)提供送貨。

　　4、甲方損壞的計(jì)算機(jī)與辦公設(shè)備部件仍在廠(chǎng)家保修期內(nèi)，乙方免費(fèi)送至廠(chǎng)家保修或更換，但甲方必須提供計(jì)算機(jī)與辦公設(shè)備部件的保修憑證，乙方不保證成功及所需時(shí)間。

　　5、甲方損壞的計(jì)算機(jī)與辦公設(shè)備部件不在廠(chǎng)家保修期內(nèi)，乙方可為甲方修理，修理費(fèi)用按實(shí)際修理費(fèi)收取，不另收取服務(wù)費(fèi)。但甲方損壞的計(jì)算機(jī)與辦公設(shè)備部件不修理或不是由乙方維修的情況，不在此列。

　　6、所有品牌計(jì)算機(jī)與辦公設(shè)備(如HP、聯(lián)想，DELL、TCL、方正等)及外設(shè)(打印機(jī)、掃描儀、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)等)，如果未過(guò)保修期，乙方只提供軟件及檢測(cè)服務(wù)(不開(kāi)機(jī)箱)，若檢測(cè)結(jié)果是硬件損壞則只能由相應(yīng)的代理商代維，若代理商要求送修則乙方提供將整機(jī)送修服務(wù)。

　　7、打印機(jī)、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)由于使用非正品的碳粉硒鼓造成打印機(jī)損壞不屬于免費(fèi)維護(hù)，產(chǎn)生的費(fèi)用需額外收取。

　　六、軟件維護(hù)：

　　計(jì)算機(jī)與辦公設(shè)備各類(lèi)系統(tǒng)軟件、工具應(yīng)用軟件安裝維護(hù)。

　　1、乙方在維護(hù)甲方計(jì)算機(jī)與辦公設(shè)備時(shí)，為其安裝的任何軟件，版權(quán)均由甲方負(fù)責(zé)，乙方不提供任何軟件的版權(quán)。

　　2、甲方如需安裝正版軟件可以委托乙方代購(gòu)(如甲方需要查殺計(jì)算機(jī)與辦公設(shè)備病毒服務(wù)，必須安裝正版的殺毒軟件)。

　　3、在保證甲方用戶(hù)正常功能和保護(hù)數(shù)據(jù)的前提下，乙方工程師有權(quán)決定解決問(wèn)題的方案。

　　4、甲方使用的專(zhuān)用軟件或自主開(kāi)發(fā)的軟件不在本協(xié)議服務(wù)范圍內(nèi)。

　　七、保密協(xié)議及數(shù)據(jù)安全條款

　　1、乙方承諾嚴(yán)格遵守國(guó)家關(guān)于隱私方面的所有法律法規(guī)，絕對(duì)保密任何有關(guān)甲方的資料。

　　2、非乙方過(guò)錯(cuò)在維修過(guò)程中因硬件老化等原因形成的損壞乙方不承擔(dān)責(zé)任。

　　3、如果因?yàn)橐曳降脑�因造成硬件損壞，甲乙雙方協(xié)商賠償金額，以該硬件折舊價(jià)格為協(xié)商基準(zhǔn)。

　　4、乙方不承擔(dān)由于維修造成的間接損失，包括甲方重要的數(shù)據(jù)、資料丟失等(如硬盤(pán)開(kāi)盤(pán)維修)。

　　5、甲方應(yīng)當(dāng)自行備份數(shù)據(jù)、資料。

　　6、乙方可以為甲方代做備份，但不對(duì)備份甲方資料、數(shù)據(jù)的完整性承擔(dān)責(zé)任。

　　7、乙方工程師在甲方計(jì)算機(jī)進(jìn)行維護(hù)時(shí)，甲方應(yīng)盡可能配合工作，如提供計(jì)算機(jī)的驅(qū)動(dòng)程序(在有的情況下)。乙方工程師需要現(xiàn)場(chǎng)查閱網(wǎng)上資料時(shí)，在不涉及甲方網(wǎng)絡(luò)安全和其它特殊考慮的前提下，甲方應(yīng)當(dāng)配合。在做重大的改動(dòng)(如重裝操作系統(tǒng))時(shí)，乙方工程師會(huì)詢(xún)問(wèn)甲方有無(wú)重要的數(shù)據(jù)需要備份，甲方應(yīng)當(dāng)配合。

　　1、需要簽訂保密協(xié)議和安全協(xié)議

　　八、合同的解除

　　1、合同到期自行解除，如果雙方繼續(xù)服務(wù)合作，則另簽合同。

　　2、一方嚴(yán)重違約，導(dǎo)致合同無(wú)法繼續(xù)履行，另一方可以提出提前解除合同，違約方應(yīng)盡可能響應(yīng)。

　　九、其它

　　1、本合同未盡事宜或履行中發(fā)生異議，由雙方協(xié)商解決。

　　2、本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字蓋章之日起生效。

　　甲方(公章)：__________________乙方(公章)：_____________________

　　法定代表人(簽字)：___________法定代表人(簽字)：_______________

　　___________年________月_____日___________年________月_________日

維護(hù)服務(wù)合同(電腦電話(huà)) 篇28

　　委托方：__________________(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“甲方”)

　　受托方：__________________(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“乙方”)

　　甲方委托乙方就__________________相關(guān)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行提供維護(hù)服務(wù)，雙方經(jīng)過(guò)平等協(xié)商，在真實(shí)、充分地表達(dá)各自意愿的基礎(chǔ)上，根據(jù)《中華人民共和國(guó)______法》的規(guī)定，達(dá)成如下協(xié)議，并由雙方共同遵守。

　　(一)服務(wù)范圍

　　1、服務(wù)內(nèi)容包括：

　　(1)網(wǎng)絡(luò)的維護(hù);

　　(2)廣域網(wǎng)和網(wǎng)絡(luò)核心設(shè)備(路由器、ca代理服務(wù)器等)的維護(hù);

　　(3)_________的核心網(wǎng)絡(luò);

　　(4)為甲方相關(guān)人員提供培訓(xùn)服務(wù);

　　(5)提供技術(shù)支持和技術(shù)顧問(wèn)服務(wù);物業(yè)服務(wù)合同示范文本

　　(6)提供甲方長(zhǎng)期現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)行維護(hù)服務(wù);

　　(7)提供________________現(xiàn)場(chǎng)服務(wù);

　　(8)____________________________。

　　2、服務(wù)范圍包括

　　3、有效期為：________年________月________日到________年________月________日。

　　全部服務(wù)期結(jié)束前________個(gè)月內(nèi)，雙方友好協(xié)商簽署下一個(gè)服務(wù)期協(xié)議。

　　(二)雙方職責(zé)

　　4、甲方職責(zé)：

　　(1)負(fù)責(zé)提供服務(wù)內(nèi)容實(shí)施過(guò)程中所需的相關(guān)資料;

　　(2)負(fù)責(zé)提供乙方在本服務(wù)實(shí)施過(guò)程中所必需的工作場(chǎng)所、設(shè)備等;

　　(3)負(fù)責(zé)配合乙方協(xié)調(diào)相關(guān)單位實(shí)施本合同約定的服務(wù)內(nèi)容;

　　(4)________________________________________________。

　　5、乙方職責(zé)：

　　(1)負(fù)責(zé)按照相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、保質(zhì)、按時(shí)的完成各項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容。

　　(2)協(xié)調(diào)廣域網(wǎng)的線(xiàn)路服務(wù)商保證主干網(wǎng)暢通，保證相關(guān)網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定。

　　(3)根據(jù)甲方需要，負(fù)責(zé)對(duì)甲方人員進(jìn)行培訓(xùn);

　　(4)指定項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，并成立相應(yīng)的技術(shù)支持隊(duì)伍負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)及運(yùn)行維護(hù)服務(wù)。

　　(5)向甲方提供相關(guān)技術(shù)文檔和操作手冊(cè)。

　　(6)保證在實(shí)施服務(wù)時(shí)，不得侵害其他第三方的軟件著作權(quán)、財(cái)產(chǎn)權(quán)和名譽(yù)權(quán)。

　　否則乙方應(yīng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的一切后果，甲方不承擔(dān)任何責(zé)任。

　　(7)________________________________________________________________________________。

　　(三)服務(wù)實(shí)施驗(yàn)收

　　6、乙方技術(shù)支持隊(duì)伍應(yīng)根據(jù)甲方的需求在______________內(nèi)進(jìn)行相關(guān)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行維護(hù)。

　　7、具體服務(wù)實(shí)施前，乙方應(yīng)提交詳細(xì)的工作計(jì)劃、工作進(jìn)度和經(jīng)費(fèi)預(yù)算報(bào)甲方確認(rèn)。

　　8、具體服務(wù)實(shí)施后，乙方提交驗(yàn)收申請(qǐng)報(bào)告，由甲方代表簽字驗(yàn)收，并由________審核確認(rèn)。

　　驗(yàn)收文件作為服務(wù)費(fèi)結(jié)算的依據(jù)。

　　(四)培訓(xùn)

　　9、乙方根據(jù)甲方需求進(jìn)行人員培訓(xùn)。

　　10、培訓(xùn)人數(shù)、課程安排等由雙方根據(jù)具體需求協(xié)商制定。

　　1

　　1、培訓(xùn)的場(chǎng)地及設(shè)備由甲方提供。

　　(五)服務(wù)費(fèi)用

　　12、服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成：序號(hào)工作內(nèi)容工作量費(fèi)用

　　備注(1)工作量以實(shí)際發(fā)生的服務(wù)為準(zhǔn);

　　(2)服務(wù)費(fèi)用根據(jù)行業(yè)記錄為準(zhǔn)。

　　13、本協(xié)議所涉及的費(fèi)用每______________結(jié)算一次。

　　14、結(jié)算時(shí)間到期前_______個(gè)工作日，乙方向甲方提交_______的實(shí)施服務(wù)的明細(xì)表(附表1)和匯總表(附表2)，經(jīng)甲方審核后確認(rèn)相關(guān)費(fèi)用，報(bào)甲方_______審核。

　　15、服務(wù)過(guò)程中，如遇服務(wù)內(nèi)容增加或變更導(dǎo)致的費(fèi)用增加或變更，由雙方指定代表簽字確認(rèn)后，與下一結(jié)算期間產(chǎn)生的費(fèi)用合并計(jì)算。

　　16、在甲方確認(rèn)_______服務(wù)內(nèi)容和費(fèi)用概算后的_______個(gè)工作日內(nèi)，由甲方一次性支付給乙方。

　　(六)違約責(zé)任

　　17、除不可抗力因素外，由于乙方自身原因造成工期延誤，每延期一天，乙方應(yīng)承擔(dān)該項(xiàng)服務(wù)費(fèi)用_______/日的違約金，并賠償甲方由此造成的損失，違約金可以從服務(wù)費(fèi)用扣除。

　　18、因乙方未能按時(shí)完成合同(不可抗力除外)，在甲方發(fā)出催辦通知書(shū)之日起_______日內(nèi),乙方仍未能完成的，甲方有權(quán)解除合同，甲方由此產(chǎn)生的一切損失由乙方承擔(dān)。

　　19、甲方無(wú)正當(dāng)理由不能按約付款，延期超過(guò)_______個(gè)工作日后，乙方有權(quán)要求甲方支付服務(wù)費(fèi)用_______/日的滯納金，因付款拖期而造成的工期延誤乙方不承擔(dān)責(zé)任。

　　20、其他違約行為，按照《中華人民共和國(guó)______法》、《中華人民共和國(guó)著作權(quán)法》、《計(jì)算機(jī)軟件著作權(quán)保護(hù)條例》和相關(guān)法律法規(guī)的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

　　(七)不可抗力

　　22、因不可抗力導(dǎo)致無(wú)法履行義務(wù)的一方應(yīng)在不可抗力發(fā)生之日起_______個(gè)工作日內(nèi)書(shū)面通知對(duì)方。

　　23、因不可抗力導(dǎo)致無(wú)法履行義務(wù)的一方應(yīng)于該不可抗力事件終止或排除后_______個(gè)工作日內(nèi)書(shū)面通知對(duì)方。

　　24、如不可抗力影響協(xié)議履行超過(guò)_______天，雙方應(yīng)就協(xié)議的進(jìn)一步履行與否進(jìn)行磋商并達(dá)成一致。

　　(八)其他約定

　　25、本服務(wù)合同未盡事宜的處理，由雙方協(xié)商，并以補(bǔ)充協(xié)議或會(huì)議記錄經(jīng)雙方簽字確認(rèn)同意后，方能生效。

　　雙方在更換全權(quán)代表時(shí)，須在_______個(gè)工作日內(nèi)以正式書(shū)面形式通知對(duì)方。

　　26、在執(zhí)行服務(wù)合同過(guò)程中發(fā)生任何糾紛均需通過(guò)雙方協(xié)商解決。

　　協(xié)商不成的，按下述第_______種方式解決

　　(1)提交_______仲裁委員會(huì)仲裁;

　　(2)依法向人民法院提起訴訟。

　　27、在仲裁或訴訟期間雙方應(yīng)繼續(xù)履行服務(wù)中不屬于糾紛范圍的義務(wù)。

　　(九)協(xié)議生效

　　28、本合同由雙方

　　代表于_______年_______月_______日簽字生效。

　　29、本合同用中文制成一式四份，甲方、乙方各執(zhí)兩份，具有同等法律效力。

　　30、本合同的所有附件及工作過(guò)程中形成的文件、會(huì)議紀(jì)要等均為本合同不可分割的部分，并與本合同具有同等法律效力。

　　如合同附件中的條款與協(xié)議條款的相關(guān)內(nèi)容相沖突時(shí)，以本協(xié)議條款為準(zhǔn)。

　　3

　　1、所有關(guān)于本合同條款的修改、補(bǔ)充、變更，需經(jīng)雙方協(xié)商并制作書(shū)面補(bǔ)充協(xié)議，雙方簽字蓋章后方能生效，補(bǔ)充協(xié)議作為本合同不可分割的一部分，具有與本合同相同的法律效力。

　　附表1：網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行維護(hù)服務(wù)日常維護(hù)明細(xì)表

　　附表2：網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行維護(hù)服務(wù)匯總表

　　甲方：_____________

　　乙方：______________

　　單位地址：_________

　　單位地址：__________

　　法定代表人：_______

　　法定代表人：________

　　委托代理人：_______

　　委托代理人：________

　　電話(huà)：_____________

　　電話(huà)：______________

　　開(kāi)戶(hù)銀行：_________

　　開(kāi)戶(hù)銀行：__________

　　賬號(hào)：_____________

　　賬號(hào)：_____________