人員服務(wù)外包合同(精選3篇)
人員服務(wù)外包合同 篇1
甲方:____
乙方:____
簽約地點:____
簽約時間:____
甲方:____
地址:____
法人代表:____
乙方:____
地址:____
法人代表:____
就派遣乙方人員到甲方從事技術(shù)服務(wù)工作事宜,為保證甲方維護項目的順利進(jìn)行,明確雙方在項目合作過程中的權(quán)利及責(zé)任,甲乙雙方本著平等互利,真誠合作的原則,達(dá)成以下條款并共同遵守:____
合作范圍及內(nèi)容
乙方以安排人員到甲方現(xiàn)場服務(wù)模式向甲方提供技術(shù)服務(wù)人員外包服務(wù)。(上述乙方安排的到甲方現(xiàn)場提供服務(wù)的人員在本合同中統(tǒng)稱為“現(xiàn)場技術(shù)人員”)
工作地點、工作期限、現(xiàn)場技術(shù)人員人數(shù)及資格要求如下:____
工作地點:____北京
工作期限:__________年___月___日至______年___月____日。
現(xiàn)場技術(shù)人員人數(shù):1人。
現(xiàn)場技術(shù)人員資格要求:____乙方所派遣人員試用期為 15 天。如乙方人員在試用期內(nèi)無法達(dá)到甲方要求的,乙方應(yīng)予以更換,乙方承擔(dān)由此產(chǎn)生的相關(guān)費用。
費用及付款方式
2.1費用。
2.1.1人員費用單價為 5000元人民幣/人/月
2.1.2如現(xiàn)場技術(shù)人員數(shù)量和維護結(jié)束時間與本合同第1.2條的約定發(fā)生變更,雙方則按實際工作量結(jié)算費用,費用結(jié)算標(biāo)準(zhǔn)為 人民幣4000元/人月,未滿1月則按 元人民幣/人天計算。實際現(xiàn)場技術(shù)人員數(shù)量、工作量的確認(rèn)依雙方協(xié)商后為準(zhǔn)。
2.2付款方式。
2.2.1甲方應(yīng)在雙方商定的工作期限結(jié)束后并在雙方簽署書面認(rèn)可的現(xiàn)場技術(shù)人員數(shù)量、工作量確認(rèn)書后付款。
付款方式為:____ (季付 半年付 年付),合計:____ 元(人民幣),
付款日期:____ ________________
______________________
______________________
______________________
2.2.2乙方應(yīng)在甲方支付費用前5個工作日內(nèi)向甲方開具符合甲方要求的發(fā)票,如因發(fā)票問題延誤付款時間,由乙方承擔(dān)責(zé)任。
2.2.3如因本合同第1.2條約定的服務(wù)結(jié)束時間變更,則以變更后的服務(wù)結(jié)束時間為準(zhǔn)。
2.3 付款賬戶
甲方按照如下賬戶信息,在規(guī)定的時間內(nèi)支付乙方相關(guān)的費用。
公司名稱:____北京九運初科技有限責(zé)任公司
開 戶 行:____工商銀行西客站南路支行
賬戶:____
權(quán)利及義務(wù)
3.1甲方權(quán)利
3.1.1甲方有權(quán)根據(jù)項目維護計劃對現(xiàn)場技術(shù)人員按照甲方臨時人員編制進(jìn)行管理。
3.1.2甲方有權(quán)在項目開發(fā)過程中,對現(xiàn)場技術(shù)人員的崗位和工作內(nèi)容進(jìn)行內(nèi)部調(diào)動。
3.1.3甲方有權(quán)制定工作方式,如加班等。
3.1.4甲方有權(quán)對現(xiàn)場技術(shù)人員的技術(shù)水平、應(yīng)用能力、工作狀況進(jìn)行考核,有權(quán)根據(jù)考核結(jié)果要求乙方進(jìn)行人員更換。
3.2甲方義務(wù)
3.2.1甲方制定科學(xué)合理的計劃,合理安排部署現(xiàn)場技術(shù)人員工作,保證日常工做的高效有序。
3.2.2甲方安排乙方人員從事合同外設(shè)備維護,甲方有責(zé)任提前通知乙方,以便乙方做好人員安排。
3.2.3甲方安排乙方人員工位、加班餐;如有外出維護,則甲方有責(zé)任為乙方人員安排食宿;如有外地維護,則甲方有責(zé)任為乙方負(fù)擔(dān)交通費及食宿。具體標(biāo)準(zhǔn)由甲方制定。
3.3乙方權(quán)利
3.3.1乙方有權(quán)了解現(xiàn)場技術(shù)人員在雙方合作期間的工作表現(xiàn)。
3.3.2乙方有權(quán)在項目終止時對乙方人員進(jìn)行調(diào)配。
3.4乙方義務(wù)
3.4.1乙方應(yīng)保證提供的現(xiàn)場技術(shù)人員的技術(shù)服務(wù)水平符合甲方項目要求。如技術(shù)人員在工作中遇到無法解決的問題,乙方應(yīng)在24小時內(nèi)安排其他技術(shù)人員前來解決。
3.4.2乙方應(yīng)保證現(xiàn)場技術(shù)人員在合同規(guī)定的時間內(nèi)按時到達(dá)甲方指定工作場所,保證甲方項目能夠如期啟動。
3.4.3現(xiàn)場技術(shù)人員應(yīng)根據(jù)甲方要求進(jìn)行加班、維護或外出維護。
3.4.4現(xiàn)場技術(shù)人員應(yīng)遵守甲方的信息安全、信息保密等信息管理制度及其他甲方內(nèi)部管理方面的規(guī)章制度。
3.4.5乙方承認(rèn),現(xiàn)場技術(shù)人員在項目開發(fā)期間的一切工作成果的所有權(quán)益包括但不限于這些工作成果的知識產(chǎn)權(quán)均歸甲方所有。
人員變動
未經(jīng)對方同意,甲乙雙方不得擅自更換現(xiàn)場技術(shù)人員。
乙方要求更換人員:____現(xiàn)場技術(shù)人員如因個人原因(如重大疾病或與乙方解除勞動合同)不能繼續(xù)工作的,乙方應(yīng)提前15日以書面形式向甲方說明原因,并2個工作日內(nèi)向甲方提供相應(yīng)更換的技術(shù)人員,由甲方進(jìn)行考核。考核通過,由甲方安排工作。替換人員未到崗時,原技術(shù)人員不得離崗,以免影響甲方正常工作。
甲方要求更換人員:____如果甲方對現(xiàn)場技術(shù)人員進(jìn)行考核,根據(jù)考核結(jié)果難以滿足甲方工作需要的',則甲方有權(quán)提出人員更換;乙方須在接到甲方書面要求后5個工作日內(nèi)向甲方提供更換的相應(yīng)技術(shù)人員,甲方對技術(shù)人員進(jìn)行考核;考核通過,由甲方安排工作。如未通過考核,乙方負(fù)責(zé)繼續(xù)協(xié)調(diào)解決,并扣減乙方的相應(yīng)工作量,如因此導(dǎo)致工作延期,乙方不再收取延期工作量的費用。
乙方現(xiàn)場技術(shù)人員有違反國家法規(guī)法規(guī)行為的;
乙方現(xiàn)場技術(shù)人員有惡意破壞項目組工作,以致對本項目組造成重大危害的;
乙方現(xiàn)場技術(shù)人員在項目合作過程中嚴(yán)重違反勞動紀(jì)律或甲方規(guī)章制度的;
乙方現(xiàn)場技術(shù)人員無法勝任項目維護工作的,未通過甲方的考核;
乙方現(xiàn)場技術(shù)人員不服從甲方管理,未按甲方工作計劃要求完成任務(wù)的。
人員縮減。
合同存續(xù)期間,乙方不得以任何理由進(jìn)行人員縮減。
合同存續(xù)期間,甲方如向乙方提出縮減人員的要求,需事先以書面形式通知乙方。
如甲方要求本項目增加相應(yīng)人員數(shù)量,人員結(jié)算單價同第二條所示單價及結(jié)算方式。
任何人員變動均須甲乙雙方協(xié)商而定,作為計算工作量的依據(jù)。
服務(wù)時間調(diào)整
如甲方需要調(diào)整工作開始時間和結(jié)束時間,須提前5天書面通知乙方。
由于工作時間變化引起的工作量變化,經(jīng)雙方協(xié)商確認(rèn)后費用結(jié)算的依據(jù)。
保密及知識產(chǎn)權(quán)
乙方應(yīng)嚴(yán)格遵守甲方的信息保密制度,嚴(yán)禁復(fù)制、盜用項目有關(guān)信息以及項目開發(fā)過程中獲悉的甲方其他信息,否則,甲方有權(quán)終止合作,拒絕支付任何項目費用,并保留進(jìn)一步采用法律手段解決問題的權(quán)利。乙方應(yīng)告知并以適當(dāng)方式要求和約束其現(xiàn)場技術(shù)人員遵守本條規(guī)定,若現(xiàn)場技術(shù)人員違反本條規(guī)定,乙方應(yīng)承擔(dān)連帶責(zé)任。
甲乙雙方同意對本合同的簽訂及內(nèi)容承擔(dān)保密義務(wù),未經(jīng)對方事先書面許可,不得故意或無意地透露給第三方。任何一方違反本條保密義務(wù),應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,賠償對方由此造成的損失。
因本合同而產(chǎn)生的項目成果,知識產(chǎn)權(quán)均歸甲方所有。未經(jīng)甲方事先書面許可,乙方不得以任何方式自行使用,也不得以轉(zhuǎn)讓、許可等方式提供給第三方使用,或者向第三方透露上述工作成果中的任何信息。乙方及其技術(shù)人員在上述成果開發(fā)完成后應(yīng)在第一時間向甲方項目組進(jìn)行報告并提供相應(yīng)的成果。
乙方承諾,現(xiàn)場技術(shù)人員不會侵犯第三方的知識產(chǎn)權(quán),同時,在交付本合同成果中也不會侵犯或非法使用第三方的知識產(chǎn)權(quán)。乙方對此承擔(dān)連帶責(zé)任。
違約責(zé)任
如因4.2、4.3條款引起人員變動,乙方未能在5個工作日內(nèi)提供合格人員,則每逾期一天,甲方扣減166元/人天的費用。如因此導(dǎo)致項目延期,乙方不再收取延期工作量對應(yīng)的費用。逾期超過十天,甲方有權(quán)解除本合同,未向乙方支付的費用,不再支付。
乙方違反本合同約定的知識產(chǎn)權(quán)條款,還應(yīng)向甲方支付合同總金額10%的違約金。
乙方現(xiàn)場工作人員未按計劃進(jìn)行維護工作,甲方有權(quán)要求乙方按計劃進(jìn)行技術(shù)工作采取補救措施。如因乙方原因引起的逾期超過一個月仍未進(jìn)行或未按計劃進(jìn)行維護工作,甲方有權(quán)解除本合同,并且乙方應(yīng)在甲方通知解除合同之日起十個工作日內(nèi)返還所有甲方已支付的費用,返還或銷毀甲方提供的或雙方或乙方在本合同營銷工作中所產(chǎn)生的有關(guān)技術(shù)資料和文件,并承擔(dān)本合同總金額20%的違約金。
如乙方擅自中斷維護工作,甲方有權(quán)單方終止合同。乙方應(yīng)自甲方發(fā)出書面通知起7日內(nèi)返還甲方已支付的費用。
如乙方未經(jīng)甲方書面許可將本項目的全部或部分轉(zhuǎn)委托給第三方,甲方有權(quán)立即終止合同,乙方應(yīng)返還甲方已支付的所有費用,并支付合同金額10%的違約金。
合同變更
任何一方如需要對合同內(nèi)容作修改或補充,須提出變更理由和變更方案,經(jīng)雙方協(xié)商一致,由雙方授權(quán)代表簽署書面文件,并加蓋公章生效,作為本合同有效文件。
其他
雙方合作終止后1年內(nèi),未經(jīng)乙方事先書面許可,甲方不得以任何形式與乙方提供的現(xiàn)場技術(shù)人員建立勞動合同關(guān)系。
凡因本協(xié)議引起的或與解釋或執(zhí)行本協(xié)議有關(guān)的任何爭議,各方應(yīng)首先通過友好協(xié)商或調(diào)解解決。協(xié)商或調(diào)解不成,雙方同意向北京仲裁委員會申請仲裁。仲裁應(yīng)依據(jù)該仲裁委員會當(dāng)時的仲裁規(guī)則進(jìn)行;仲裁裁決是終局的,對雙方都有約束力;仲裁費用應(yīng)由敗訴方承擔(dān),除非仲裁裁決另有裁定
不可抗力的內(nèi)容按中國法律有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。不可抗力對合同雙方均適用。在合同生效后,如果發(fā)生不可抗力而不能履行合同時,則受阻一方,應(yīng)提供公證機關(guān)出具的不能履行或不能全部履行或延期履行本合同的證明。甲乙雙方可憑此證明解除全部或部分相關(guān)責(zé)任。
甲乙雙方共同確認(rèn)以下人員為雙方負(fù)責(zé)人,負(fù)責(zé)雙方合作期間的日常聯(lián)絡(luò)工作,任何一方如需更換聯(lián)絡(luò)人,應(yīng)以書面形式通知對方:____
本合同包括以下附件,本合同附件與本合同具有同等法律效力。
附件一:____《費用結(jié)算單》
附件二:____《人員變動單》
本合同作為雙方意思之真實表示,未盡之處,雙方協(xié)商解決。
本合同自雙方法定代表人或授權(quán)代表簽字并蓋章之日生效。本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。
甲方:____乙 方:____
法人代表(授權(quán)人)簽字:____法人代表(授權(quán)人)簽字:____
日期:____ 日期:____
人員服務(wù)外包合同 篇2
委托方(以下稱“甲方”):
服務(wù)方(以下稱“乙方”):
甲、乙雙方本著互利互惠的原則,就甲方技術(shù)服務(wù)問題,經(jīng)友好協(xié)商,根據(jù)《中華人民共和國合同法》有關(guān)技術(shù)合同的規(guī)定及其他相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,同意就以下條款訂立本合同,共同信守執(zhí)行。
第1條技術(shù)服務(wù)名稱、內(nèi)容、方式和要求
1.1甲方需要就技術(shù)項目(全稱)委托乙方提供技術(shù)服務(wù)。
1.2甲方委托乙方提供的技術(shù)服務(wù)包括等方面,具體參見本合同附件《技術(shù)服務(wù)外包具體內(nèi)容》。
1.3本合同約定的技術(shù)服務(wù)采用等方式實現(xiàn),具體參見本合同附件《技術(shù)服務(wù)方式》。
1.4本合同約定的技術(shù)服務(wù)應(yīng)達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)水平為。
第2條合同履行期限、地點
2.1甲方協(xié)作事項應(yīng)在日內(nèi)完成;乙方應(yīng)在本合同生效后日內(nèi)完成技術(shù)服務(wù)項目。
2.2合同履行地點根據(jù)服務(wù)方式不同,可在甲、乙方所在地,亦可約定雙方同意的其他地點。
第3條甲方的主要義務(wù)
3.1為了使乙方順利開展服務(wù)工作,在合同生效日后甲方向乙方提供有關(guān)技術(shù)背景及有關(guān)技術(shù)數(shù)據(jù)、原始設(shè)計文件、樣品材料等資料。
3.2甲方向乙方提供工作場所及必要的工作條件,包括交通、食宿(標(biāo)準(zhǔn))等。
3.3甲方根據(jù)乙方要求及時補充說明有關(guān)情況,追加、修補有關(guān)資料、數(shù)據(jù)。
3.4向乙方支付約定的技術(shù)服務(wù)費用,費用金額及付款方式詳見本合同第5條。
3.5其他。
第4條乙方的主要義務(wù)
4.1認(rèn)真制訂和實施技術(shù)服務(wù)計劃,按合同預(yù)定期限交付技術(shù)服務(wù)項目成果。
4.2乙方按照甲方要求提供技術(shù)服務(wù)過程中,應(yīng)嚴(yán)格遵守所在地法律以及甲方有關(guān)制度。
4.3在甲方需要時,乙方有義務(wù)告知技術(shù)服務(wù)項目的實施進(jìn)度和現(xiàn)狀,并提供階段性匯報,匯報頻度及方式如下:。
4.4保存確切、系統(tǒng)的技術(shù)服務(wù)檔案和賬目,確保費用開支的正當(dāng)、合理。
4.5其他。
第5條技術(shù)服務(wù)費用支付
5.1乙方為甲方提供合同約定的服務(wù)內(nèi)容,甲方向乙方支付費用總計,包括以下事項:。
5.2甲方按照如下方式支付上述費用:
5.3甲方報銷乙方提供技術(shù)服務(wù)過程中所產(chǎn)生的開支,可報銷的開支類型、報銷憑證及流程詳見附件《技術(shù)服務(wù)項目費用報銷說明》。
第6條保密條款
6.1對于甲方向乙方提供的技術(shù)資料、數(shù)據(jù),乙方負(fù)有保密義務(wù)。未經(jīng)甲方允許,乙方不得引用、發(fā)表和向第三者提供。
6.2乙方在提供服務(wù)過程中,對所獲知的甲方機密信息及重大業(yè)務(wù)事項負(fù)有保密義務(wù)。
6.3保密義務(wù)同樣適用于有關(guān)未經(jīng)注冊或未被授予專利權(quán)的發(fā)明的文件和信息。
6.4除以上保密事項,甲方有權(quán)根據(jù)技術(shù)服務(wù)項目實施情況和外界環(huán)境的變化,更新、修正保密條款。
6.5乙方有違反本協(xié)議的情形,無論故意與過失,應(yīng)當(dāng)立即停止侵害,并在第一時間采取一切必要措施防止保密信息的擴散,盡最大可能消除影響。同時乙方需承擔(dān)違約責(zé)任并向甲方支付違約金,違約金的具體數(shù)額由雙方協(xié)商確定。
6.6不論合同是否發(fā)生變更、解除或終止,本合同中的保密條款不受限制而繼續(xù)有效,甲乙雙方繼續(xù)承擔(dān)約定的保密義務(wù)。
第7條驗收標(biāo)準(zhǔn)及方式
7.1甲乙雙方本著科學(xué)、公正、實事求是的原則,嚴(yán)格按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和要求進(jìn)行驗收,由甲方出具驗收證明。具體標(biāo)準(zhǔn)參照附件《技術(shù)服務(wù)驗收標(biāo)準(zhǔn)》。
7.2甲方根據(jù)技術(shù)服務(wù)項目的實際情況,采用鑒定會、專家評估的方式驗收或經(jīng)甲方單方認(rèn)可視為驗收通過。
7.3經(jīng)甲方驗收,乙方最終提供的服務(wù)與合同約定由差異的,在期限內(nèi)由乙方進(jìn)行調(diào)整。
第8條合同中止及違約責(zé)任
8.1甲、乙有一方單方面中止或暫停合同,必須提前一個月書面通知對方。因沒有提前通知而造成的損失,由違約方承擔(dān)責(zé)任并按照以下標(biāo)準(zhǔn)支付違約金:
8.2因乙方原因?qū)е卤竞贤赐暾男袝r,甲方有權(quán)向乙方索賠,標(biāo)準(zhǔn)如下:。
8.3合同爭議的解決方式如下:
第9條附則
9.1本合同未盡事宜,雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決。
9.2本合同自雙方當(dāng)事人簽字蓋章之日起生效。
9.3本合同一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)一份。
第10條附件
10.1《技術(shù)服務(wù)外包具體內(nèi)容》
10.2《技術(shù)服務(wù)方式》
10.3《技術(shù)服務(wù)驗收標(biāo)準(zhǔn)》
甲方:
乙方:
開戶銀行:
開戶銀行:
賬號:
賬號:
單位蓋章:
單位蓋章:
代表簽字:
代表簽字:
________年____月____日
________年____月____日
人員服務(wù)外包合同 篇3
甲方:
聯(lián)系電話:
聯(lián)系人:
乙方:
聯(lián)系電話:
聯(lián)系人:
甲方從事電子商務(wù)業(yè)務(wù),經(jīng)過平等友好協(xié)商,雙方就乙方為甲方提供在線客服服務(wù),就以下條款達(dá)成一致,簽訂本合同,共同遵守。
一、服務(wù)的時間與數(shù)量
1、服務(wù)時間為:20xx年_ _月___日___時到20xx年___月___日___時;
2、需要的客服數(shù)量為___人;
3、合計共__ __小時。
二、外包的性質(zhì)
乙方為甲方提供的服務(wù)不屬于勞務(wù)外包性質(zhì),乙方以其工作人員為甲方進(jìn)行短期的`電子商務(wù)在線客服服務(wù)。根據(jù)業(yè)務(wù)需要,甲方可派員進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo),也可安排乙方員工到甲方營業(yè)場所接受培訓(xùn),培訓(xùn)時間視為工作時間。
三、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
乙方輸出的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為:
1、單位時間咨詢量不大于/小時;(以一個旺旺獨立ID或QQ獨立ID為一客)
2、咨詢響應(yīng)時間
四、收費標(biāo)準(zhǔn)與收費方式
1、雙方約定按照/小時收取服務(wù)費;
2、甲方應(yīng)在服務(wù)開始前付清全部款項,乙方向甲方開具服務(wù)業(yè)發(fā)票;
五、商業(yè)秘密及服務(wù)保障
1、雙方應(yīng)就本協(xié)議內(nèi)容進(jìn)行嚴(yán)格保密;
2、雙方方應(yīng)對合作過程中知曉的對方的商業(yè)機密進(jìn)行保密;
3、乙方因任何原因不再為甲方提供服務(wù)的,甲方有權(quán)要求,在尊重員工意愿的基礎(chǔ)上,乙方實際為甲方提供服務(wù)的客服人員優(yōu)先轉(zhuǎn)移給甲方,以確保甲方客服工作的平穩(wěn)性,但甲方需向乙方支付招聘費用,標(biāo)準(zhǔn)為員工一個月工資;
4、本條所涉及的保密責(zé)任,不因合同的終止而失效。
六、其他
1、本協(xié)議一式兩份,雙方各持一份,具有同等效力;
2、本合同的簽訂地為杭州市西湖區(qū),雙方同意以合同的簽訂地為法律管轄地;
3、本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。
甲方:乙方:
日期:20xx年xx月xx日日期:20xx年xx月xx日