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電腦維護服務協議

發布時間:2024-10-23

電腦維護服務協議(精選13篇)

電腦維護服務協議 篇1

  甲方: 乙方:

  代表簽字: 代表簽字:

  甲乙雙方本著互利互惠的原則,就甲方單位計算機的維護服務事宜,經充分協商,決定訂立本協議。

  一、合作的內容

  甲方自愿將本單位的計算機交給乙方維護,具體配置見配置清單。協議期間由乙方提供上門服務。用戶級別為:______________級客戶,,維護費用為RMB_________元/年,大寫_________________元。協議規定有效期為_________個月。甲方單位共計有計算機,打印機_________臺交給乙方維護,甲方自協議簽署后_________日內如滿意乙方所提供的服務,則可參照第八條的付費方式支付上述服務費用給乙方。

  二、服務項目

  1.電腦各類故障檢修:無法啟動,不能進入系統,運行速度減慢,常死機,電子郵件設置等,操作系統重裝等。

  2.各類外設維護:復印機、打印機、掃描儀等。

  3.系統軟件安裝:WIN8、WIN7、WINXP等。

  4.常用軟件安裝及維護Office、WPS等。

  5.電腦升級:給你最佳的升級方案,用最少的花費做到最好的性能。

  6.各類硬件驅動程序安裝:顯卡、聲卡、網卡等。

  7.查殺電腦病毒:各類電腦病毒(分區病毒、文件病毒、郵件病毒)查殺。

  8.數據備份:同機備份,異地備份,光盤備份等。

  9.網絡維護及安裝:網絡設備設置檢測、網絡服務器維護、水晶頭打線,集團電話.

  三、硬件維護的范圍:電腦硬件維護及故障檢測

  1.服務費不包含電腦部件(如顯示器、光驅、軟驅及板卡等)修理費用,甲方可委托乙方送修,部件修好后,乙方將為甲方送回及安裝,修理費用按實際修理費收取,不另收取服務費。

  2.甲方所需增加或更換的電腦部件,甲方可委托乙方代購,不另收服務費,保修期內由廠家提供。

  3.甲方損壞的電腦部件仍在廠家保修期內,乙方免費送至廠家保修或更換,但甲方必須提供廠家的詳細地址、聯絡方式和電腦部件的保修書,乙方不保證成功及所需時間。廠家在城區內不加收服務費,在城區外需加收相應的服務費。

  4.甲方損壞的電腦部件不在廠家保修期內,乙方可為甲方修理,修理費用按實際修理費收取,不另收取服務費。如果修理時間超過5天,乙方可以提供替用配件(顯示器除外)給甲方免費使用至部件修理完成。但甲方損壞的電腦部件不修理或不是由乙方維修的情況,不在此列。

  5.所有品牌電腦(如聯想,華碩)及外設(打印機、掃描儀等),如果未過保修期,乙方只提供軟件及檢測(不開機箱)服務,若檢測結果是硬件損壞則只能由相應的服務商提供服務,若代理商要求送修則乙方提供將整機送修服務,代理商在城區內不另收服務費,在城區外需加收相應的服務費。

  四、軟件維護:電腦各類系統軟件、工具應用軟件安裝維護

  乙方在維護甲方電腦時,為其安裝的任何軟件,版權均由甲方負責,乙方不提供任何軟件的版權,甲方如需安裝正版軟件可以委托乙方代購。如甲方需要查殺電腦病毒服務,必須安裝正版的殺毒軟件。在保證甲方用戶正常功能和保護數據的前提下,乙方工程師有權決定解決問題的方案。

  五、服務響應時間

  甲方報障時請預約時間,乙方承諾從報障時計_________小時內安排工程師上門,具體時間由甲方和乙方約定,上門前乙方進行電話確認

  下列情況,甲方可以將主機交給上門工程師搬回乙方維護,承諾在48小時內預約送回。

  1.甲方不希望上門工程師在現場操作。

  2.故障情況在現場無法解決。

  3.故障情況解決所需的時間較長而甲方不能相陪。

  六、隱私及安全

  乙方承諾嚴格遵守國家關于私隱方面的所有法律法規,為甲方絕對保密任何有關甲方的資料。非乙方過錯在維修過程中因硬件老化等原因形成的損壞乙方不承擔責任;如果因為乙方的原因造成硬件損壞,甲乙雙方協商賠償金額,以該硬件折舊價格為協商基準,但乙方不承擔由于維修造成的間接損失,包括甲方重要的數據、資料丟失等。甲方應當自行備份數據、資料。乙方可以為甲方代做備份,但不對甲方資料、數據丟失承擔責任。本公司對所做的服務承擔有限責任,不承擔由服務引起的間接損失。

  七、甲方單位的電腦如果不是全部由乙方維護,則乙方只負責協議商定的電腦。

  在協議簽訂后,乙方有權記錄電腦的特征(如編號等)和在電腦上做標記用以識別電腦,在確認甲方電腦的型號和編號以后,由甲方電腦管理者簽字確認。

  八、付費方式

  經甲乙雙方商議后,采用如下方式支付服務費:

  1.一次性付清:甲方于_____年____月_____日前付清全年服務費用,另可享受______折優惠(標準用戶例外)或贈送____天服務。

  2.分期付清:甲方于_______年_______月_______日前付清50%服務費用,余款在_______年_______月_______日前付清。

  3.滯納金:如甲方在協議約定時間內未付清應付款項,則乙方可按日計提應付款項的5‰,向甲方追繳滯納金。

  九、合同的解除

  自合同簽訂日期起至______年_____月_____日止,合約期滿則自行解除。如果甲方續簽合同,則另簽合同。甲方要求的屬于服務范圍內的請求如遭遇拒絕2次以上,或者服務人員與甲方發生劇烈沖突,經雙方協商難以調解的,甲方可以要求解除和約,退還的費用中扣除已經服務的次數所需的費用。

  十、此協議未盡事宜,由雙方協商解決。此協議一式兩份,雙方各執一份。此協議自雙方簽字蓋章之日起生效。

  甲方(公章):_________        乙方(公章):_________

  法定代表人(簽字):_________     法定代表人(簽字):_________

  _________年____月____日       _________年____月____日

電腦維護服務協議 篇2

  甲方:_________乙方:_________

  甲乙雙方本著平等互利的原則,通過友好協商,同意就甲方所擁有的電腦及相關設備達成維護服務關系,特訂立本合同。

  一、甲乙雙方關系

  甲方為電腦及相關設備使用者,即維護服務使用方。

  乙方為電腦及相關設備維護服務提供方。

  二、服務內容及收費標準

  乙方每月提供_________次定期上門維護,內容包括:

  1.電腦內部清潔,除塵;

  2.客戶需求軟件安裝升級;

  3.安全查殺毒軟件安裝升級;

  4.查殺毒及局域網暢通檢查。

  乙方除以上基本服務外,提供以下免費或計費服務:

  1.服務期內工作時間無限次電話咨詢服務免費;

  2.服務期內,電腦故障上門解除維修服務每次_________元(a區);

  3.服務期外,電腦故障上門解除維修服務每次_________元(a區);

  4.接受客戶購買新設備時的疑問咨詢服務免費。

  服務所需費用具體標準(元/月/辦公室)如下:單位:rmb人民幣

  數量/區域報價

  a區

  b區

  c區

  三、本合同簽定所適用之服務內容及方式為:

  甲方適用本次服務協議的電腦數量為_________臺,周邊辦公設備有_________臺。共計_________臺,詳細清單附在本協議之后。甲方現在根據自身實際需要,選擇的服務內容為_________月電腦維護服務;

  四、服務標準

  1.保證甲方電腦設備運行正常。

  2.乙方為甲方建立設備維護檔案,并嚴格保守甲方一切的商業機密,配合甲方數據信息的安全使用。

  3.乙方不對以下人為或不可抗力的'自然原因而造成甲方設備的損壞負責:

  a.甲方設備使用人不按正常操作程序、自行拆機或委托他人維修而造成的設備損壞。

  b.甲方用電系統未有良好接地,因雷擊或用電系統原因造成設備損壞。

  c.因不可抗力所造成的損壞。

  五、收費及結算方式

  1.維護期限:自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日止。

  2.每月/每季/每年所需費用共計_________元(人民幣);甲方在服務開展前需付清所有的維護費用,乙方在收到款后開始提供服務。以上收費事項均為技術服務和硬件設備的維修費,不包含配件材料費。

  3.以后甲方如有增加維護的電腦,雙方可另簽維護合同。也可在本合同后附加補充合同,具有本合同同等法律效力。

  4.甲方在合同簽定后支付合同規定服務期限的維護費。

  六、合同終止條款

  1.乙方在維護過程中,如存在泄露甲方商業機密等情況的,甲方有權終止本合同。

  2.甲乙雙方若無法在本合同執行期內按合同有關內容進行服務和接受服務,且雙方協商不成,甲乙雙方均可終止本合同。

  七、違約責任

  1.若一方出現違約情況,另一方可終止合同并通過法律手段維護自身權益。

  2.如因不可抗力造成合約無法履行,雙方均不承擔任何責任。

  3.在合同有效期內,雙方應按本合同執行,如有爭議應友好協商解決,協商不成按照中華人民共和國有關法律提交_________仲裁委員會解決。

  八、其他

  本合同執行過程中,甲乙雙方如需修改、增刪本合同條款內容,應在雙方都認可的情況下加入本合同附件。附件具有同等法律效力。

  本合同一式二份,甲乙雙方各執一份,具同等法律效力。

  甲方(蓋章):___________ 乙方(蓋章):___________

  負責人(簽字):_________ 負責人(簽字):_________

  _________年____月____日 _________年____月____日

  甲方:_______(以下簡稱甲方)

  乙方:_______(以下簡稱乙方)

  乙方有_______電腦一臺,經雙方協商,現乙方愿意將此電腦交給甲方做_______維修保養服務,并達

  如下維修服務條款:

  一、維護范圍及內容:

  ⑴電腦硬件故障維護(電腦主機、顯示器等,屬于硬故障需更換費用另收取) 。

  ⑵電腦軟件故障維護(包括系統安裝,系統還原,系統更新,定期檢查,常用軟件安裝)。

  ⑶電腦外設故障維護(打印機,掃描儀等)。

  ⑷局域網故障維護(對現有公司內部局域網絡維護、測試,保證內部網絡通訊正常) 。

  二、維護方式:

  ⑴上門維護:在接到乙方的電話或其它方式通知后,甲方必須在2小時內到達合同約定的地點進行維護,特殊情況甲乙雙方應尊重當時事實的情況電話商定,一般最遲在第二個工作日進行上門維護。

  ⑵每月次定期探訪維護系統(雙方約定時間),對用戶的系統進行優化配置、調試好應用軟件及相關硬件設備,使系統達到更高使用效率。

  三、協議期限:本協議的有限期為_______年,從_______年____月____日起至______年___月___日止。

  四、付款方式:本協議實行先付費后服務的方式,即簽訂本協議時乙方應一次性付清本期維修服務費_______元。(注:晉城城區、高平上門服務費30元,非晉城城區、高平區域在付清當次的上門維修服務費還需付清上門服務地域補償費10元)

  五、雙方權利和義務。

  ⑴甲方的工作時間為每天的工作時間從早上9:00至晚上21:00(節假日同)甲方在維護期限的工作時間內必須盡職盡責為乙方提供電腦維護項目里的服務內容,乙方要求服務的聯系方式為電話聯系或網上留言,乙方發出維護請求后,甲方一般在2時內到達合同約定的地點進行維護。網上留言一般在第一個工作日內響應服務,如有特殊意外,雙方調解處理。

  ⑶甲方在為乙方硬件維護的過程當中,如碰到硬件壽命終止或無法維修時,由乙方自出更換新配件或是可用配件費用(其中更換零配件負責安裝費用屬于免收范圍)。如乙方被維修的配件為甲方所提供,則根據產品正規保修細則履行。

  ⑷甲方在為乙方更新系統、常用軟件、局域網服務的過程當中如碰到必須購買必要特殊的工具或軟件,其費用由乙方支付。

  六、合同未盡事宜,由甲乙雙方另議。

  本協議一式二份,甲、乙雙方各執一份,經雙方蓋章或簽名并付清本期維修服務費后立即生效,到協議期滿時自然終止并失效,每份均具有同等約束力,雙方應共同遵照執行。甲方(簽名或蓋章):__乙方(簽字或蓋章):_______ _______年___月___日

  集團電話維護協議書

  第一條協議范圍

  本協議是關于乙方_________(維護方)向甲方_________(提出方)提供集團電話系統有償技術服務的合約。

  第二條設備說明

  1.甲方需維護的設備必須是正規廠家生產的合格產品,有相關部門檢驗且在正常使用范圍內。

  2.集團電話型號:_________

  集團電話配置:_________

  第三條費用及付款方式

  1._________年技術服務費_________元。

  2.協議簽定之日一次付清。

  第四條責任與保證

  1.維護時間自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日止。

  2.乙方承諾電話系統正常使用情況下每_________個月派人對甲方以上設備查修及維護;電話系統一旦不能正常使用,甲方通知乙方后,乙方在_________小時內趕到甲方現場并進行維修。

  3.甲方圍主管設備的人員發生調動時,乙方應對新接手人員進行負責的培訓。

  4.乙方應向甲方及時通報該設備的技術更新及升級情況。如甲方同意乙方應按優惠價提供其升級的相關軟件及服務。

  5.在下列情況下,乙方不再承擔設備的免費保修義務:

  a.由于打雷、火災等不可抗拒力造成的故障。

  b.由于人為原因而造成的故障。

  c.在調試完成后如回電話線而引起的故障(包括電話局外線的故障)。

  d.線路及設備移機、改造、更新等。

  6.甲方需更換或增加設備,費用自理。

  第五條仲裁及法律

  1.由執行本協議引起或者與協議有關的爭端,均應通過雙方友好協商解決。經協商不能解決的爭端應按《經濟合同仲裁條例》的規定提交國家有關部門申請仲裁。

  2.除裁決書有規定外,仲裁費用由敗訴方支付。

  3.仲裁期內,除正在仲裁的部分外雙方應繼續執行合同的其余部分。

  4.本合同應遵循中國法律,所有爭端均應按協議條款和其它有關的協議解決。

  本合同一式二份,雙方各執一份,自雙方簽字之日起生效。

  甲方(蓋章):_________乙方(蓋章):_________

  地址:_________地址:_________

  電話:_________電話:_________

  代表人(簽字):_________ 代表人(簽字):_________

  _________年____月____日_________年____月____日

電腦維護服務協議 篇3

  甲方:_____________

  乙方:______________

  雙方經過友好協商,簽定本協議。

  一. 合同有效期:

  本合同從______年___月____日起,到______年____月____日止有效,有效期截至后,雙方無意見,合同期延續到______年____月____日。

  二.服務內容:

  乙方為甲方提供計算機軟件維護服務:

  1.服務方式:包年服務

  合同期間乙方對甲方的___臺臺式機、 臺筆記本、 臺服務器(以后簡稱:甲方托管電腦)提供軟件維護服務。在合同期間,甲方需要服務的電腦數量有變化,每增加一臺臺式機,一月的維護費增加_____元,每增加一臺筆記本或者服務器,一月的維護費增加____元。

  2.服務程序:

  如果甲方電腦出現故障,乙方可以在正常工作時間(星期一至星期五)內提供上門服務,但合同期內乙方提供的上門服務次數每周一次,具體時間為星期_三_。甲方出現突然事故,乙方免費在2小時內響應并派工程師去解決問題。

  3.服務范圍:計算機

  操作系統和電腦設備的維護,具體的服務內容見__________。

  三. 合同總額

  合同總額:人民幣______元(大寫________)。

  四. 友情鏈接

  甲乙雙方的結算方式:每月預付的方式,付款時間為每月1號至10號期間。

  五. 雙方的權利和義務

  1) 乙方只提供軟件維修服務。如果甲方電腦或網絡的硬件出現問題并且需要乙方維修,甲方需另外支付硬件維修費。

  2) 如果甲方需購買電腦配件,乙方可代為購買,甲方需另外支付費用。

  3) 甲方有按合同規定按時支付給乙方服務費用的義務。

  4) 乙方有按合同規定為甲方提供電腦軟件維護的義務。

  5) 甲方有配合乙方共同完成本合同規定的服務的義務。

  六.違約責任

  1) 甲方違反合同約定,不向乙方付款;或在乙方催告后,不在合同約定的時間及乙方要求的時間內及時、足額付款,乙方有權解除合同,并有權要求甲方支付已完成服務的費用;

  2) 乙方違反合同約定,不履行服務義務;或不及時、按約履行本合同項下義務,經甲方催告后,不采取措施予以糾正;或所提供服務無法達到甲方預期標準的,甲方有權解除合同,并有權要求乙方退還其已收取的但未提供服務部分的服務費用。

  七. 合同一式兩份,雙方各持一份。

  八.備注:___________________________________。

  甲方名稱: ___________________乙方名稱:_________________

  甲方代表(簽字/蓋章):________________ 乙方代表(簽字/蓋章):________________

  _________年____月____日

  _________年____月____日

電腦維護服務協議 篇4

  甲方:_________

  乙方:_________

  鑒于乙方委托甲方負責其電腦或網絡的維修及維護工作,方便乙方在以后的工作中更及時的應用,為明確雙方責任,經雙方共同協商,簽訂此協議,以期雙方共同遵守。

  一、甲方的權利與義務

  1.負責對乙方的電腦及外設的定期檢修維護,不定期的系統維護、病毒防殺及常用軟件的維護(不含專業用軟件)。

  2.負責對乙方電腦的操作人員進行業務指導和技術服務。

  3.電腦使用過程中如出現硬件故障,甲方為乙方免費提供服務(不含配件費)。

  4.網絡維護:甲方負責為乙方提供網絡技術服務,保障乙方網絡正常運行(包括局域網及internet網)。

  5.甲方將盡一切力量保證對乙方提供的技術服務。但是如果由于不可抗拒力量造成服務暫中止,甲方不承擔賠償損失。

  6.在乙方通知甲方電腦故障后,一般電腦問題甲方在24小時內趕到網吧;出現網絡斷線問題,甲方于2小時內趕到網吧進行維修。

  二、乙方的權利與義務

  1.如出現服務范圍內的問題,乙方有權要求甲方擴大工作時間八小時外為其提供服務。

  2.乙方于協議簽定日先期支付甲方半年服務費_________元整,年終再支付服務費_________元整。

  3.在合理范圍內乙方如不滿意甲方提供的服務,可與甲方協商扣除維修服務費。

  4.服務范圍外的事宜由雙方另行協商解決。

  三、協議的起始和終止

  1.本協議自甲乙雙方簽字之日起生效,至_________年_________月_________日終結。

  2.如任何一方終止協議,須向另一方協商并付清所有應付款項。

  四、爭議的解決

  對本協議未盡事宜或在執行過程中發生的爭議,以方應本著友好合作精神共同協商解決。

  本協議一式兩份,雙方各執一份,具有同等法律效力。

  甲方(蓋章):_________

  負責人(簽字):_________

  乙方(蓋章):_________

  負責人(簽字):_________

  _________年____月____日

電腦維護服務協議 篇5

  甲方:

  乙方:

  甲、乙雙方本著互惠互利的原則,通過友好協商簽定以下電腦保養及網絡維護協議:

  一、本協議服務費總金額為:(大寫)人民幣壹仟元整(¥1000.00元)。

  1、服務對象所包括的設備明細及服務內容:

  2、甲、乙雙方簽定合同之前,乙方應對本協議服務地象所包括的服務設備進行一次免費全面檢測,確認設備運行情況,并提供詳細的檢測報告,由雙方簽字確認,如果發現故障,需要更換部件,則部件費用由甲方負擔,乙方有責任提供報價供甲方參考。

  二、電腦及網絡定期維護保養

  1、乙方實施上門服務地點為協議規定電腦使用所在地。

  2、周期:電腦及網絡需每周上門服務一次。如有特殊情況需隨時響應。

  3、服務報告:每次乙方在為甲方提供保養服務后,需現場填寫“服務記錄”,如實反映電腦及網絡的運轉情況,并由甲乙雙方確認。

  4、故障隱患:如乙方在為甲方提供服務時發現有故障隱患,需要維修或更換部件,乙方需與甲方協商,由甲方決定是否進行維修或更換部件。

  三、電腦及網絡臨時緊急服務

  1、地點:乙方實施上門服務地點為協議包括電腦使用所在地。

  2、時間:

  2.1、每周一至周六9:00-17:50(不包括節、假日)為乙方執行本協議的標準時間,乙方在接到甲方維修要求電話后2個小時之內為本協議的標準響應時間(限市區內)。區外根據實際情況而定。

  2.2、如甲方需要乙方在標準工作時間以外進行維修工作,甲方必須在

  3、甲方在本協議所包括的服務設備出現故障后要及時通知乙方,并將出現故障的情況如實告之乙方,以協助乙方維修人員做出正確判斷。

  4、更換部件:

  5.1、部件更換可能會影響辦公設備的功能、性能,乙方要在與甲方協商認同后進行。

  5.2、乙方為甲方提供的更換部件必須保證為原裝部件,如有特殊情況,乙方需在與甲方協商認同后更換與原部件應用功能與技術指標相近的部件。

  5.3、更換部件的費用由甲方承擔,乙方有義務提供部件的報價,供甲方參考確認,報價中的部件價格不得高于該設備的生產商在本市授權的維修(服務)中心提供的部件價格。甲方可以在第三家(設備供應商或直接代理商)處購買部件。

  6、服務人員:本協議簽定后,乙方應為甲方提供固定的上門維護人員,如有更換,乙方需事先通知甲方。

  7、服務記錄:在服務工作完成后,乙方工程師應向甲方提供服務記錄,并由雙方簽字確認。

  五、機密:

  1、雙方同意在本合同執行過程中了解到的與雙方有關的內容以及數據或信息確認為機密。

  2、雙方負責確保其雇員和受雇第三方應嚴格遵守保密義務。

  3、甲方對其專有機密信息自行負責。

  六、協議生效及協議期限:

  本協議經甲、乙雙方簽字蓋章后生效,協議期限為 年 月 日至 年 月 日。

  七、付款方式:

  1、甲方在本協議簽定日起十日內,付給乙方協議全款。

  2、如果是月結,應在每月的 日,付給乙方協議全款。

  八、協議的終止及罰則:

  1、本協議到期前,甲、乙各方若要終止協議,須提前一個月書面通知對方,在協議終止后,未履行的服務費用將退予甲方。

  2、如果發生下列情況,甲、乙各方有權單方面立即終止本協議:

  2.1在沒有特殊原因的情況下,甲、乙雙方有一方未能履行本合同的義務

  2.2未經甲方同意而私自拆裝甲方服務設備或私自更換服務設備部件。

  2.3因甲方原因轉賣、轉讓辦公設備時

  2.4未經乙方同意將服務設備移出大廈而繼續要求服務。

  2.5未經乙方同意而拖欠乙方貨款。

  3.因甲方違約而造成本協議的終止,乙方不退協議余款。

  九、其他

  本協議一式兩份,甲、乙雙方各執一份,具有同等效力。其它未盡事宜雙方協商解決。

  甲方(公章):_________        乙方(公章):_________

  法定代表人(簽字):_________     法定代表人(簽字):_________

  _________年____月____日       _________年____月____日

電腦維護服務協議 篇6

  甲方:_______

  乙方:_______

  甲乙雙方本著互利互惠的原則,就甲方單位計算機的維護服務事宜,經充分協商,決定訂立本協議。

  一、合作的內容

  甲方自愿將本單位的計算機交給乙方維護,具體配置見配置清單。協議期間由乙方提供上門服務。用戶級別為:______級客戶,,維護費用為RMB_________元/年,大寫________元。協議規定有效期為_________個月。甲方單位共計有計算機,打印機_________臺交給乙方維護,甲方自協議簽署后_________日內如滿意乙方所提供的服務,則可參照第八條的付費方式支付上述服務費用給乙方。

  二、服務項目

  1.電腦各類故障檢修:無法啟動,不能進入系統,運行速度減慢,常死機,電子郵件設置等,操作系統重裝等。

  2.各類外設維護:復印機、打印機、掃描儀等。

  3.系統軟件安裝:WIN8、WIN7、WINXP等。

  4.常用軟件安裝及維護Office、WPS等。

  5.電腦升級:給你最佳的升級方案,用最少的花費做到最好的性能。

  6.各類硬件驅動程序安裝:顯卡、聲卡、網卡等。

  7.查殺電腦病毒:各類電腦病毒(分區病毒、文件病毒、郵件病毒)查殺。

  8.數據備份:同機備份,異地備份,光盤備份等。

  9.網絡維護及安裝:網絡設備設置檢測、網絡服務器維護、水晶頭打線,集團電話.

  三、硬件維護的范圍:電腦硬件維護及故障檢測

  1.服務費不包含電腦部件(如顯示器、光驅、軟驅及板卡等)修理費用,甲方可委托乙方送修,部件修好后,乙方將為甲方送回及安裝,修理費用按實際修理費收取,不另收取服務費。

  2.甲方所需增加或更換的電腦部件,甲方可委托乙方代購,不另收服務費,保修期內由廠家提供。

  3.甲方損壞的電腦部件仍在廠家保修期內,乙方免費送至廠家保修或更換,但甲方必須提供廠家的詳細地址、聯絡方式和電腦部件的保修書,乙方不保證成功及所需時間。廠家在城區內不加收服務費,在城區外需加收相應的服務費。

  4.甲方損壞的電腦部件不在廠家保修期內,乙方可為甲方修理,修理費用按實際修理費收取,不另收取服務費。如果修理時間超過5天,乙方可以提供替用配件(顯示器除外)給甲方免費使用至部件修理完成。但甲方損壞的電腦部件不修理或不是由乙方維修的情況,不在此列。

  5.所有品牌電腦(如聯想,華碩)及外設(打印機、掃描儀等),如果未過保修期,乙方只提供軟件及檢測(不開機箱)服務,若檢測結果是硬件損壞則只能由相應的服務商提供服務,若代理商要求送修則乙方提供將整機送修服務,代理商在城區內不另收服務費,在城區外需加收相應的服務費。

  四、軟件維護:電腦各類系統軟件、工具應用軟件安裝維護

  乙方在維護甲方電腦時,為其安裝的任何軟件,版權均由甲方負責,乙方不提供任何軟件的版權,甲方如需安裝正版軟件可以委托乙方代購。如甲方需要查殺電腦病毒服務,必須安裝正版的殺毒軟件。在保證甲方用戶正常功能和保護數據的前提下,乙方工程師有權決定解決問題的方案。

  五、服務響應時間

  甲方報障時請預約時間,乙方承諾從報障時計_________小時內安排工程師上門,具體時間由甲方和乙方約定,上門前乙方進行電話確認

  下列情況,甲方可以將主機交給上門工程師搬回乙方維護,承諾在48小時內預約送回。

  1.甲方不希望上門工程師在現場操作。

  2.故障情況在現場無法解決。

  3.故障情況解決所需的時間較長而甲方不能相陪。

  六、隱私及安全

  乙方承諾嚴格遵守國家關于私隱方面的所有法律法規,為甲方絕對保密任何有關甲方的資料。非乙方過錯在維修過程中因硬件老化等原因形成的損壞乙方不承擔責任;如果因為乙方的原因造成硬件損壞,甲乙雙方協商賠償金額,以該硬件折舊價格為協商基準,但乙方不承擔由于維修造成的間接損失,包括甲方重要的數據、資料丟失等。甲方應當自行備份數據、資料。乙方可以為甲方代做備份,但不對甲方資料、數據丟失承擔責任。本公司對所做的服務承擔有限責任,不承擔由服務引起的間接損失。

  七、甲方單位的電腦如果不是全部由乙方維護,則乙方只負責協議商定的電腦。

  在協議簽訂后,乙方有權記錄電腦的特征(如編號等)和在電腦上做標記用以識別電腦,在確認甲方電腦的型號和編號以后,由甲方電腦管理者簽字確認。

  八、付費方式

  經甲乙雙方商議后,采用如下方式支付服務費:

  1.一次性付清:甲方于_____年____月_____日前付清全年服務費用,另可享受______折優惠(標準用戶例外)或贈送____天服務。

  2.分期付清:甲方于_______年_______月_______日前付清50%服務費用,余款在_______年_______月_______日前付清。

  3.滯納金:如甲方在協議約定時間內未付清應付款項,則乙方可按日計提應付款項的5‰,向甲方追繳滯納金。

  九、合同的解除

  自合同簽訂日期起至______年_____月_____日止,合約期滿則自行解除。如果甲方續簽合同,則另簽合同。甲方要求的屬于服務范圍內的請求如遭遇拒絕2次以上,或者服務人員與甲方發生劇烈沖突,經雙方協商難以調解的,甲方可以要求解除和約,退還的費用中扣除已經服務的次數所需的費用。

  十、此協議未盡事宜,由雙方協商解決。此協議一式兩份,雙方各執一份。此協議自雙方簽字蓋章之日起生效。

  甲方(公章):_____________乙方(公章):_________

  法定代表人(簽字):__________法定代表人(簽字):_________

  ________年____月____日_______年____月____日

電腦維護服務協議 篇7

  甲方:___________________________

  乙方:___________________________

  甲、乙雙方本著互惠互利的原則,通過友好協商簽訂以下電腦保養及網絡維護協議:

  一、本協議服務費總金額為(大寫)人民幣__________________元。(具體明細如附件一)

  1.服務對象所包括的設備明細及服務內容:_______________________________________。(如附件二)

  2.在甲、乙雙方簽定合同之前,乙方應對本協議服務對象所包括的服務設備進行一次免費的全面檢測,確認設備運行情況,并提供詳細的檢測報告,由雙方簽字確認,如果發現故障,需要更換部件,則部件費用由甲方負擔,乙方有責任提供報價供甲方參考。

  二、電腦及網絡定期維護保養

  1.地點:乙方實施上門服務地點為協議規定電腦使用所在地。

  2.周期:電腦及網絡需每周上門服務一次。如有特殊情況需隨時響應。

  3.服務報告:每次乙方在為甲方提供保養服務后,需現場填寫“服務記錄”,如實反映電腦及網絡的運轉情況,并由甲乙雙方簽字確認。

  4.故障隱患:如乙方在為甲方提供服務時發現有故障隱患,需要維修或更換部件,乙方需與甲方協商,由甲方決定是否進行維修或更換部件。

  三、電腦及網絡臨時緊急服務

  1.地點:乙方實施上門服務地點為協議包括電腦使用所在地。

  2.時間:

  2.1 每周一至周六9:00-17:50(不包括節、假日)為乙方執行本協議的標準時間,乙方在接到甲方維修要求電話后1個小時之內為本協議的標準響應時間(限市區內)。區外根據實際情況而定。

  2.2 如甲方需要乙方在標準工作時間以外進行維修工作,甲方必須在周一至周六的工作時間內提前通知乙方,否則,乙方有權拒絕甲方的要求。相應收費標準按照(附件二)執行。

  3.甲方在本協議所包括的服務設備出現故障后要及時通知乙方,并將出現故障的情況如實告之乙方,以協助乙方維修人員做出正確判斷。

  4.如果甲方服務設備故障嚴重,而無法現場修復必須由乙方拿回大修,乙方在維修期間要為甲方提供備用機。

  5.更換部件:

  5.1 部件更換可能會影響辦公設備的功能、性能,乙方要在與甲方協商認同后進行。

  5.2 乙方為甲方提供的更換部件必須保證為原裝部件,如有特殊情況,乙方需在與甲方協商認同后更換與原部件應用功能與技術指標相近的部件。

  5.3 更換部件的費用由甲方承擔,乙方有義務提供部件的報價,供甲方參考確認,報價中的部件價格不得高于該設備的生產商在本市授權的維修(服務)中心提供的部件價格。甲方可以在第三家(設備供應商或直接代理商)處購買部件。

  6.服務人員:本協議簽訂后,乙方應為甲方提供固定的上門維護人員,如有更換,乙方需事先通知甲方。

  7.服務記錄:在服務工作完成后,乙方工程師應向甲方提供服務記錄,并由雙方簽字確認。

  四、退款

  如果在協議有效期內,甲方協議服務對象中的服務設備出現報廢、轉讓、丟失等情況,乙方需按如下標準進行退款:

  服務時間退款標準:1至3個月(包括第三個月)年保養/維護服務費_________%;4至6個月(包括第六個月)年保養/維護服務費_____%;6至9個月(包括第九個月)年保養/維護服務費_____%;9至12個月(包括第十二個月)年保養/維護服務費______%

  五、機密

  1.雙方同意在本合同執行過程中了解到的與雙方有關的內容以及數據或信息確認為機密。

  2.雙方負責確保其雇員和受雇第三方應嚴格遵守保密義務。

  3.甲方對其專有機密信息自行負責。

  六、協議生效及協議期限

  本協議經甲、乙雙方簽字蓋章后生效,協議期限為_______年______月______日至_______年______月______日。

  七、付款方式

  1.甲方在本協議簽定日起十日內,付給乙方協議全款。

  2.如果是月結,應在每月的_________日,付給乙方協議全款。

  八、協議的終止及罰則

  1.本協議到期前,甲、乙各方若要終止協議,須提前一個月書面通知對方,在協議終止后,未履行的服務費用將退予甲方。

  2.如果發生下列情況,甲、乙各方有權單方面立即終止本協議:

  2.1 在沒有特殊原因的情況下,甲、乙雙方有一方未能履行本合同的義務。

  2.2 未經甲方同意而私自拆裝甲方服務設備或私自更換服務設備部件。

  2.3 因甲方原因轉賣、轉讓辦公設備時。

  2.4 未經乙方同意將服務設備移出大廈而繼續要求服務。

  2.5 未經乙方同意而拖欠乙方貨款。

  3.因甲方違約而造成本協議的終止,乙方不退協議余款。

  九、本協議一式兩份,甲、乙雙方各執一份,具有同等效力。其它未盡事宜雙方協商解決。

  甲方(公章):_________        乙方(公章):_________

  法定代表人(簽字):_________     法定代表人(簽字):_________

  _________年____月____日       _________年____月____日

電腦維護服務協議 篇8

  甲方:_____________

  乙方:______________

  雙方經過友好協商,簽定本協議。

  一. 合同有效期:

  本合同從______年___月____日起,到______年____月____日止有效,有效期截至后,雙方無意見,合同期延續到______年____月____日。

  二.服務內容:

  乙方為甲方提供計算機軟件維護服務:

  1.服務方式:包年服務

  合同期間乙方對甲方的___臺臺式機、 臺筆記本、 臺服務器(以后簡稱:甲方托管電腦)提供軟件維護服務。在合同期間,甲方需要服務的電腦數量有變化,每增加一臺臺式機,一月的維護費增加_____元,每增加一臺筆記本或者服務器,一月的維護費增加____元。

  2.服務程序:

  如果甲方電腦出現故障,乙方可以在正常工作時間(星期一至星期五)內提供上門服務,但合同期內乙方提供的上門服務次數每周一次,具體時間為星期_三_。甲方出現突然事故,乙方免費在2小時內響應并派工程師去解決問題。

  3.服務范圍:計算機

  操作系統和電腦設備的維護,具體的服務內容見__________。

  三. 合同總額

  合同總額:人民幣______元(大寫________)。

  四. 友情鏈接

  甲乙雙方的結算方式:每月預付的方式,付款時間為每月1號至10號期間。

  五. 雙方的權利和義務

  1) 乙方只提供軟件維修服務。如果甲方電腦或網絡的硬件出現問題并且需要乙方維修,甲方需另外支付硬件維修費。

  2) 如果甲方需購買電腦配件,乙方可代為購買,甲方需另外支付費用。

  3) 甲方有按合同規定按時支付給乙方服務費用的義務。

  4) 乙方有按合同規定為甲方提供電腦軟件維護的義務。

  5) 甲方有配合乙方共同完成本合同規定的服務的義務。

  六.違約責任

  1) 甲方違反合同約定,不向乙方付款;或在乙方催告后,不在合同約定的時間及乙方要求的時間內及時、足額付款,乙方有權解除合同,并有權要求甲方支付已完成服務的費用;

  2) 乙方違反合同約定,不履行服務義務;或不及時、按約履行本合同項下義務,經甲方催告后,不采取措施予以糾正;或所提供服務無法達到甲方預期標準的,甲方有權解除合同,并有權要求乙方退還其已收取的但未提供服務部分的服務費用。

  七. 合同一式兩份,雙方各持一份。

  八.備注:___________________________________。

  甲方名稱: ___________________乙方名稱:_________________

  甲方代表(簽字/蓋章):________________ 乙方代表(簽字/蓋章):________________

電腦維護服務協議 篇9

  甲方:______________________________  (以下簡稱甲方)

  乙方:______________________________ (以下簡稱乙方)

  甲乙雙方經過友好協商,就甲方對乙方電腦維護一事達成如下協議:

  一:甲方義務(乙方權利)

  1:甲方對乙方電腦維護服務范圍:

  乙方公司內部所有電腦,具體服務項目如下:

  1. 公司內部局域網網絡維護、網絡維修,保證公司內部局域網絡暢通運行。

  2. 電腦硬件維護

  3. 軟件維護(包括系統軟件,常用軟件)

  4. 電腦防毒殺毒

  5. 乙方向甲方的故障咨詢

  6. 乙方可以要求甲方為乙方代購電腦配件,但甲方不能為乙方提供假冒偽劣產品, 如有發現,給予雙倍賠償。并保證三包服務期內的正常服務。此服務費另算。

  2:甲方對乙方電腦維護要求響應時間:

  1、甲方應在乙方電腦故障出現后24小時內向乙方公司提供上門服務,在乙方協助下盡快排除電腦故障

  2、甲方每個月對乙方電腦至少進行一次全面維護保養(包括主板灰塵污漬清潔、硬件去潮、硬盤整理、系統維護、查殺病毒、數據備份)

  3、甲方在維護期間有義務向乙方電腦使用職員講解相關電腦使用保養知識,使得乙方避免不必要的人為損失和破壞

  二:乙方義務

  1、乙方在電腦故障出現后向甲方提出維修要求,并告知故障情況,以便甲方做出更好的維護計劃

  2、乙方職員不得故意破壞電腦軟硬件及網絡,否則甲方有權拒絕維修

  三:合同有效期間:

  本合同自 年

  月

  日至 年

  月

  日為法律有效期間

  四:服務費用及收費方式:

  服務費用: 元/臺/年

  臺= 元/年(總費用)

  收費方式:每三個月結算一次,即合同簽訂日付第一筆款項(三個月費用),三個月后付第二筆款,依此類推

  五:其它說明

  1、由于乙方未能友好地配合甲方給維護帶來不便,致使維護工作不能進行,甲方有權單方終止此合同,余下維護費用不退還。

  2、 乙方在電腦出現故障并與甲方取得聯系后,甲方未能及時派技術人員上門維護,乙方有權單方終止此合同,并有權要求甲方退還余下維護費用。

  3、 合同未盡事宜由甲乙雙方友好協商解決。

  此合同一式兩份,甲乙雙方各執一份,具有同等法律效力

  甲方(簽章):廣州億馬同景企業形象策劃有限公司 乙方(簽章):東莞歌斯特皮具有限公司

  (東莞分公司)

  代 表 人:

  代表人:

  聯系電話:

  聯系電話:

  20xx年 月 日

  20xx年 月 日

電腦維護服務協議 篇10

  甲方:____________________________

  乙方:

  甲乙雙方本著平等互利的原則,通過友好協商,同意就甲方所擁有的電腦及相關設備達成維護服務關系,特訂立本合同。

  一、甲乙雙方關系

  甲方為電腦及相關設備使用者,即維護服務使用方。

  乙方為電腦及相關設備維護服務提供方。

  二、服務內容及方式

  1、電腦硬件故障排除;軟件故障排除;電腦外設聯接及故障排除。

  2、系統軟件的安裝、恢復、優化;病毒清除及防范。

  3、上網及電子郵件設置;局域網組建;互聯網共享;打印設備共享。

  4、客戶數據資料的備份及最大限度的修復。

  5、常用系統軟件及應用軟件的安裝、升級、操作使用指導。

  6、客戶自有軟件的安裝調試及操作使用指導。

  7、客戶自購的維修零部件的檢測安裝。

  8、設備內部機件的定期除塵保養、設備外部的定期清潔保養。

  專業維護人員可以為客戶提供不限時電話咨詢、上門服務。上門服務方式如下:客戶電話預約上門服務;每月電腦技術維護人員固定上門服務一次。

  三、本合同簽定所適用之服務內容為:

  甲方適用本次服務協議的電腦數量為______臺,周邊辦公設備有______臺。 共計______臺,詳細清單附在本協議之后。

  四、服務標準

  1、保證甲方電腦設備運行正常。

  2、乙方為甲方建立設備維護檔案,并嚴格保守甲方一切的商業機密,配合甲方數據信息的安全使用。

  3、乙方不對以下人為或不可抗力的自然原因而造成甲方設備的損壞,進行維護:

  a、甲方設備使用人不按正常操作程序、自行拆機而造成的設備損壞。

  b、甲方用電系統未有良好接地,因雷擊或用電系統原因造成設備損壞。

  c、因不可抗力所造成的損壞。

  五、乙方服務響應時間

  甲方報障時請預約時間,乙方承諾從報障時起24 小時內安排技術人員上門,具體時間由甲方和乙方約定。乙方工作時間為(周一至周日)早 8:30-晚 18:00 (國家法定假日除外),如甲方要求加班服務,則甲方需付 ______ 元 / 次。

  下列情況,甲方可以將主機交給上門工程師搬回乙方維護,乙方承諾在 4 8 小時內預約送回:

  1、甲方不希望乙方工程師在甲方場地操作。

  2、故障情況在現場無法解決。

  3、故障情況解決所需的時間較長而甲方不能相陪。

  六、收費及結算方式

  1、維護期限:自200___年___月___日至200___年___月___日止。

  2、每年所需費用共計_________________________ 元(人民幣);

  甲方以年為服務周期的一次性付清一年的維護費用,以季為服務周期的一次性付清一季的維護費用,以月為服務周期的一次性付清一月的維護費用。

  以上收費事項均為技術服務和硬件設備的維修費,不包含配件材料費。

  3、合同簽訂后甲方如有增加維護的電腦,雙方可另簽維護合同。也可在本合同后附加補充合同,具有本合同同等法律效力。

  4、甲方在合同簽定后支付合同規定服務期限的維護費。

  七、合同終止條款

  1、乙方在維護過程中,如存在泄露甲方商業機密等情況的,甲方有權終止本合同。

  2、甲乙雙方若無法在本合同執行期內按合同有關內容進行服務和接受服務,且雙方協商不成,甲乙雙方均可終止本合同。

  八、違約責任

  1、若一方出現違約情況,另一方可終止合同并通過法律手段維護自身權益。

  2、如因不可抗力造成合約無法履行,雙方均不承擔任何責任。

電腦維護服務協議 篇11

  甲方:

  乙方:

  雙方經過友好協商,簽定本協議。

  一.合同有效期:

  本合同從______年___月____日起,到______年____月____日止有效,有效期截至后,雙方無意見,合同期延續到______年____月____日。

  二.服務內容:

  乙方為甲方提供計算機軟件維護服務:

  1.服務方式:包年服務

  合同期間乙方對甲方的___臺臺式機、臺筆記本、臺服務器(以后簡稱:甲方托管電腦)提供軟件維護服務。在合同期間,甲方需要服務的電腦數量有變化,每增加一臺臺式機,一月的維護費增加______元,每增加一臺筆記本或者服務器,一月的維護費增加______元。

  2.服務程序:

  如果甲方電腦出現故障,乙方可以在正常工作時間(星期一至星期五)內提供上門服務,但合同期內乙方提供的上門服務次數每周一次,具體時間為星期______。甲方出現突然事故,乙方免費在2小時內響應并派工程師去解決問題。

  3.服務范圍:計算機操作系統和電腦設備的維護,具體的服務內容見附件一。

  三.合同總額

  合同總額:人民幣____元(大寫_________)。

  四.友情鏈接

  甲乙雙方的結算方式:每月預付的方式,付款時間為每月1號至10號期間。

  五.雙方的權利和義務

  1)乙方只提供軟件維修服務。如果甲方電腦或網絡的硬件出現問題并且需要乙方維修,甲方需另外支付硬件維修費。

  2)如果甲方需購買電腦配件,乙方可代為購買,甲方需另外支付費用。

  3)甲方有按合同規定按時支付給乙方服務費用的義務。

  4)乙方有按合同規定為甲方提供電腦軟件維護的義務。

  5)甲方有配合乙方共同完成本合同規定的服務的義務。

  六.違約責任

  1)甲方違反合同約定,不向乙方付款;或在乙方催告后,不在合同約定的時間及乙方要求的時間內及時、足額付款,乙方有權解除合同,并有權要求甲方支付已完成服務的費用;

  2)乙方違反合同約定,不履行服務義務;或不及時、按約履行本合同項下義務,經甲方催告后,不采取措施予以糾正;或所提供服務無法達到甲方預期標準的,甲方有權解除合同,并有權要求乙方退還其已收取的但未提供服務部分的服務費用。

  七.合同一式兩份,雙方各持一份。

  甲方名稱:______

  乙方名稱:______

  代表人:______

  代表人_______

  _____年______月______日

  _____年______月______日

電腦維護服務協議 篇12

  甲方:___________________________住所:___________________________電話:___________________________證件類型及編碼:_________________

  乙方:___________________________住所:___________________________電話:___________________________證件類型及編碼:_________________

  甲乙雙方本著平等互利的原則,通過友好協商,同意就甲方所擁有的電腦及相關設備達成維護服務關系,特訂立本合同。

  一、甲乙雙方關系甲方為電腦及相關設備使用者,即維護服務使用方。

  乙方為電腦及相關設備維護服務提供方。

  二、服務內容及收費標準乙方每月提供_________次定期上門維護,內容包括:

  1、電腦內部清潔,除塵;

  2、客戶需求軟件安裝升級

  3、安全查殺毒軟件安裝升級;

  4、查殺毒及局域網暢通檢查。

  乙方除以上基本服務外,提供以下免費或計費服務:

  1、服務期內工作時間無限次電話咨詢服務免費;

  2、服務期內,電腦故障上門解除維修服務每次_________元(區);

  3、服務期外,電腦故障上門解除維修服務每次_________元(區);

  4、接受客戶購買新設備時的疑問咨詢服務免費。

  三、本合同簽訂所適用之服務內容及方式甲方適用本次服務協議的電腦數量為_________臺,周邊辦公設備有_________臺。

  共計_________臺,詳細清單附在本協議之后。

  甲方現在根據自身實際需要,選擇的服務內容為_________月電腦維護服務。

  四、服務標準

  1、保證甲方電腦設備運行正常。

  2、乙方為甲方建立設備維護檔案,并嚴格保守甲方一切的商業機密,配合甲方數據信息的安全使用。

  3、乙方不對以下人為或不可抗力的自然原因而造成甲方設備的損壞負責。

  (1)、甲方設備使用人不按正常操作程序、自行拆機或委托他人維修而造成的`設備損壞。

  (2)、甲方用電系統未有良好接地,因雷擊或用電系統原因造成設備損壞。

  (3)、因不可抗力所造成的損壞。

  五、收費及結算方式

  1、維護期限:自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日止。

  2、每月/每季/每年所需費用共計_________元(人民幣);甲方在服務開展前需付清所有的維護費用,乙方在收到款后開始提供服務。以上收費事項均為技術服務和硬件設備的維修費,不包含配件材料費。

  3、以后甲方如有增加維護的電腦,雙方可另簽維護合同。也可在本合同后附加補充合同,具有本合同同等法律效力。

  4、甲方在合同簽訂后支付合同規定服務期限的維護費。

  六、合同終止條款

  1、乙方在維護過程中,如存在泄露甲方商業機密等情況的,甲方有權終止本合同。

  2、甲乙雙方若無法在本合同執行期內按合同有關內容進行服務和接受服務,且雙方協商不成,甲乙雙方均可終止本合同。

  七、違約責任

  1、若一方出現違約情況,另一方可終止合同并通過法律手段維護自身權益。

  2、如因不可抗力造成合約無法履行,雙方均不承擔任何責任。

  3、在合同有效期內,雙方應按本合同執行,如有爭議應友好協商解決,協商不成按照中華人民共和國有關法律提交_________仲裁委員會解決。

  八、其他本合同執行過程中,甲乙雙方如需修改、增刪本合同條款內容,應在雙方都認可的情況下加入本合同附件。附件具有同等法律效力。

  本合同一式二份,甲乙雙方各執一份,具同等法律效力。

  甲方(蓋章):___________乙方(蓋章):___________

  負責人(簽字):_________負責人(簽字):_________

  _________年____月____日_________年____月____日

電腦維護服務協議 篇13

  甲方:

  乙方:

  為確保甲方電腦系統的正常運作,甲、乙雙方本著互惠互利的原則,通過友好協商簽訂以下電腦系統維護協議: 一、服務內容

  1-1硬件服務:主機(主板、硬盤、光驅、板卡等)、顯示器、外設(打印機、掃描儀、復印機、一體機等)、網絡設備的維護、保養,保證硬件設備的正常運轉。 1-2軟件服務:電腦操作系統和驅動程序的安裝、升級與維護。電腦病毒的防護、查殺。確保甲方電腦系統的正常操作和運作。 1-3網絡服務:網絡的日常調試、維護、保障網絡的正常運行,檢測并提高網絡系統的安全性。保障網絡正常運作。 1-4具體服務設備及數量:名雕裝飾公司管理中心所有電腦(10臺以內)(見《附表一:服務設備統計表》) 二、服務條款

  2-1服務地點:乙方上門服務,服務地址:后海辦公樓八樓名雕裝飾公司管理中心 如甲方在協議執行期內需變更服務地址(如甲方搬遷等),應與乙方另行協商變更協議條款; 2-2服務時間:甲方正常上班時間(9:00——23:00) 2-3如果甲方服務設備故障嚴重,而無法現場修復必須由乙方帶回檢修的,乙方需經甲方同意; 2-4部件的更換: a部件更換會影響辦公設備的功能、性能,乙方須與甲方協商經甲方同意后進行。 b更換部件的費用由甲方承擔,乙方有義務提供部件的報價,供甲方參考確認,報價中部件價格不得高于該設備的生產商在深圳市授權的服務中心的部件價格。甲方也可以向第三方(設備供應商或直接代理商)處購買部件。 2-5乙方每月不少于兩次的上門維護,甲方服務設備出現緊急故障無法正常運作時,乙方在接到甲方維修申請電話后4個工作小時內到達維修現場維修。 三、指定聯系人

  3-1為維護甲方的利益及配合乙方順利開展服務,由甲方向乙方指定一至兩名聯系人(見《附件二:甲方聯系人》); 3-2簽訂協議后,乙方工作人員將直接與甲方聯系人接觸;甲方在本協議所包括的服務設備出現故障后甲方聯系人有義務及時通知乙方,并將出現的情況如實告知乙方,協助乙方確保維護工作的順利進行; 3-3如甲方須要變更聯系人,應書面通知乙方變更; 四、保密

  4-1雙方同意在本協議執行過程中了解到的與雙方有關的內容以及數據或信息確認為機密。 4-2雙方負責確保其雇員和受聘第三方應嚴格遵守保密義務。如果一方泄密造成對方損失的由泄密方承擔賠償責任。 五、協議期限

  本協議經甲、乙雙方簽字蓋章后生效,協議自 年 月 日至 年 月 日止。 六、付款方式

  甲方應于每月10日前支付當月全額服務費人民幣250元(大寫:人民幣貳佰五拾元整),以確保本協議的順利執行。 七、協議不涉及的服務

  7-1系統設備清單所列之外的設備; 7-2甲方不允許乙方進入的范圍或場所內的服務; 7-3協議所承諾提供服務地點以外的地方。 八、協議的終止及違約責任

  8-1本協議到期前,甲、乙各方要終止協議,須提前一個月書面通知對方。 8-2如發生下列情況,甲乙各方有權單方面終止本協議: a在沒有特殊情況下,一方未能履行本協議時,另一方有權終止協議; b未經甲方同意乙方私自更換服務設備部件; c甲方未按時支付乙方費用。 8-3因甲方違約而造成本協議終止,乙方不退還協議余款。 九、其他規定

  本協議一式兩份,甲、乙雙方各執一份,均具有同等法律效力,雙方簽字蓋章后生效。其他未盡事宜由雙方協商解決。

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