裝修工程的服務(wù)保證書（精選3篇）
裝修工程的服務(wù)保證書 篇1
有關(guān)裝修工程的服務(wù)保證書
1保修期內(nèi)的售后服務(wù)
1.1保修服務(wù)范圍
1)保修的內(nèi)容按建設(shè)部《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》及《工程施工總承包合同》《工程質(zhì)量保修書》中的規(guī)定執(zhí)行。
2)對于工程承包范圍內(nèi)的施工項(xiàng)目，自工程竣工驗(yàn)收合格之日起進(jìn)入工程質(zhì)量保修階段。在保修階段，凡因工程不符合規(guī)程、規(guī)范和工程合同規(guī)定所造成的工程實(shí)體損壞，我公司將無條件進(jìn)行保修。
3)由于工程設(shè)計(jì)、社會人為因素、或因甲供主材質(zhì)量問題等原因造成工程缺陷，或已超出工程質(zhì)量保修期限的問題，我公司按照業(yè)主認(rèn)可的工程技術(shù)維修方案及費(fèi)用進(jìn)行修復(fù)處理。
4)因不可抗力，包括地震、洪水、50年以上一遇大風(fēng)等原因?qū)こ淘斐傻钠茐模c業(yè)主協(xié)商后確定修復(fù)辦法，并按照相關(guān)規(guī)定確定施工單位與建設(shè)單位的承擔(dān)范圍。
1.2保修期限
1、根據(jù)工程性質(zhì)并嚴(yán)格遵守工程施工合同及保修書中的規(guī)定，確定工程質(zhì)量保修期限，并根據(jù)工程《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》中規(guī)定執(zhí)行。
1)地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)工程，為設(shè)計(jì)文體規(guī)定的該工程的合理使用50年。
2)屋面防水工程，有防水要求的房間和外墻有防滲漏，為5年。
3)電氣系統(tǒng)，給排水管道，設(shè)備安裝為2年。
4)裝修工程為2年。
2、工程保修及服務(wù)承諾
1)我單位對所提供的產(chǎn)品及施工自投入使用之日起，嚴(yán)格按照工程總承包合同有關(guān)保修的條款執(zhí)行。
2)嚴(yán)格貫徹公司的質(zhì)量方針，本著客戶至上的原則，服務(wù)熱情，周到，隨叫隨到。
3)建立回訪制，進(jìn)行定期、不定期回訪，每年內(nèi)工程回訪不少于五次，認(rèn)真聽取建設(shè)單位意見，并形成回訪記錄。
4)建立維修工程專班專人負(fù)責(zé)制，由公司工程部、技術(shù)部派人負(fù)責(zé)。
5)按照工程維修事件的緊急程度確定事故處理辦法，并做到以下幾點(diǎn)：
b、我公司在保修期內(nèi)負(fù)責(zé)對成品進(jìn)行日常一般性的'定期維修保養(yǎng)，同時(shí)提供日夜24小時(shí)隨傳隨到的緊急維修服務(wù)。
c、在收到緊急事故招喚時(shí)，我公司在正常工作時(shí)間于4小時(shí)之內(nèi)到場進(jìn)行搶修工作;在非工作時(shí)間于6小時(shí)之內(nèi)到場進(jìn)行搶修工作。
6)工程保修原則及計(jì)劃
a、工程保修原則
1在保修期間，我方將依據(jù)工程合同，本著“對用戶服務(wù)，向業(yè)主負(fù)責(zé)，讓用戶滿意”的認(rèn)真態(tài)度，以有效的制度及措施作保證，以優(yōu)質(zhì)迅速的維修服務(wù)維護(hù)用戶利益。
2在保修期內(nèi)由于本身質(zhì)量原因造成的任何損傷和損壞，我公司將對有缺陷的部位進(jìn)行無償修理與更換，并承擔(dān)由此而引起對建設(shè)單位的直接損失。
b、工程保修回訪計(jì)劃
1、交工后三個(gè)月即進(jìn)行工程回訪，一年內(nèi)再不定期回訪二次，滿一年再進(jìn)行三次回訪，并對存在的問題形成文字記錄，制定方案，并進(jìn)行徹底的整改。
2、回訪期間對存在的任何質(zhì)量問題進(jìn)行整改，本著客戶至人，服務(wù)熱情的原則，及時(shí)對工程存在質(zhì)量問題進(jìn)行整改，直至業(yè)主滿意。
3、落實(shí)保修期內(nèi)和售后服務(wù)措施：每3個(gè)月進(jìn)行質(zhì)量回訪，最終形成回訪記錄，做到及時(shí)的解決問題。
公司名稱：建筑裝飾有限公司
日期：_________年_________月
裝修工程的服務(wù)保證書 篇2
甲方：
乙方：
根據(jù)《中華人民共和國經(jīng)濟(jì)合同法》以及有關(guān)規(guī)定，現(xiàn)甲方委托乙方為工廠裝修，為按時(shí)、按量完成裝修，明確雙方在工程施工過程中的權(quán)利、義務(wù)與責(zé)任，經(jīng)雙方友好協(xié)商，在平等互利的基礎(chǔ)上，簽訂如下協(xié)議，以資共同遵守執(zhí)行。
一、工程項(xiàng)目
1、工程名稱：______________________裝修工程。
2、工程項(xiàng)目：隔墻
二、工程制作及內(nèi)容
1、工廠區(qū)、隔墻75龍骨主架、封6厘水泥板1層、防火棉1層。
2、承包方式：包工、包料。
三、工程裝修單價(jià)：______________元。
四、工程裝修綜合價(jià)：約人民幣___________元，大寫人民幣_____________________元。
五、結(jié)算方式：以實(shí)際工程量計(jì)算。
六、雙方責(zé)任：
(一)、乙方責(zé)任
1、乙方應(yīng)按工廠常規(guī)需求安裝，保質(zhì)保量完成工程。
2、不得在工地有毆打情況，不準(zhǔn)在工作場所賭博。
3、保證工程按時(shí)按量完工。
4、乙方應(yīng)按甲方指定的時(shí)間及時(shí)進(jìn)場施工，乙方應(yīng)從______年______月_____日進(jìn)場開工至______年______月_____日。
(二)甲方責(zé)任
1、提供乙方每層水、電，保證工作場地?zé)o大障礙，于甲方因素，乙方未通完成工程，乙方概不負(fù)責(zé)。
2、在施工時(shí)，甲方應(yīng)配合乙方所需要的要求，讓工程能按時(shí)完工;以工程量進(jìn)度按時(shí)付款。
六、付款方式
簽訂合同以下，甲方應(yīng)支付乙方人民幣__________元，大寫人民幣______________元作為訂金，工人進(jìn)場應(yīng)支付人民幣__________元，大寫人民幣__________________元，其它工程款待工程完全部完工后，甲方應(yīng)在一星期內(nèi)付清乙方余下所有工程款。
七、違約責(zé)任
除不可抗拒的外力因素，任何一方都不能違背合同條款，否則造成經(jīng)濟(jì)損失由違約方負(fù)責(zé)。
八、其他事項(xiàng)
1、本協(xié)議執(zhí)行中，如一方不履行協(xié)議而造成經(jīng)濟(jì)損失，應(yīng)由違約方負(fù)責(zé)賠償所有損失。
2、本協(xié)議自甲、乙雙方簽字蓋章后生效。
3、本協(xié)議一式二份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，涂改無效。
甲方(簽名)：乙方(簽名)：
身份證號：身份證號：
聯(lián)系電話：聯(lián)系電話：
______年______月_____日
裝修工程的服務(wù)保證書 篇3
發(fā)包方(以下簡稱甲方)聯(lián)系電話：
住所地址：
合同簽定日期：________年____月____日。
根據(jù)《中華人民共和國民法典》及其它有關(guān)法律、法規(guī)、結(jié)合本市裝飾裝修的特點(diǎn),經(jīng)甲、乙雙方在平等、自愿的基礎(chǔ)上協(xié)商一致，就乙方承包甲方的裝飾裝修工程(以下簡稱工程)的有關(guān)事宜，達(dá)成如下協(xié)議：
第一條工程概況
1、1工程地點(diǎn)：
1、2工程權(quán)屬(房屋所有者姓名)：
1、3工程結(jié)構(gòu)面積：
1、4工程其它狀況，如：是否為清水房、二手房，需保留部分詳細(xì)說明：
1、5工程承包方式，雙方商定采取下列第_
(1) _種承包方式：
(1)乙方包工及包全部材料;
(2)乙方包工、包部分材料及甲方提供部分材料;
(3)乙方包工、甲方提供全部材料。
1、6工程期限天
1、7合同價(jià)款:本合同工程造價(jià)為人民幣____元。金額大寫：____。
第二條工程設(shè)計(jì)
見裝飾設(shè)計(jì)圖。
第三條甲方工作
3、1委派甲方代表，負(fù)責(zé)合同履行及與乙方接洽，對工程質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督檢查，辦理工所涉及的各種申請批件及工程驗(yàn)收，變更登記手續(xù)和其他成員對工程的意見均需通過甲方代表與乙方接洽;
3、2開工前15天，向乙方提供經(jīng)物業(yè)管理部門確認(rèn)的施工圖紙或作法說明份，并向乙方進(jìn)行現(xiàn)場交底，為乙方入場施工創(chuàng)造條件。包括：搬清室內(nèi)家具、陳設(shè)或?qū)⑹覂?nèi)不易搬動(dòng)的家具、陳設(shè)歸堆、遮蓋，以不影響施工為原則;
3、3負(fù)責(zé)提供水源、電源為乙方使用;
3、4負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)裝飾公司鄰里的關(guān)系;協(xié)肋乙方做好保衛(wèi)、消防、垃圾處理等工作，并承擔(dān)相應(yīng)費(fèi)用;
3、5如確需拆改原建筑結(jié)構(gòu)或設(shè)備管線，負(fù)責(zé)到有關(guān)部門辦理相應(yīng)的審批手續(xù)，并承擔(dān)有關(guān)費(fèi)用;
3、6施工期間甲方仍需部分使用居室的'，負(fù)責(zé)做好施工現(xiàn)場的保衛(wèi)及消防工作;
3、7對現(xiàn)場已有所損壞的地方或物品，甲方應(yīng)在乙方進(jìn)場前明確告知。
第四條附則
4、1本合同經(jīng)甲、乙雙方簽字后生效。
4、2本合同簽定后工程不得轉(zhuǎn)包。
4、3本合同一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份。具有同等效力。
甲方：乙方：
________年____月____日
________年____月____日