正式的軟件服務(wù)合同（精選30篇）

正式的軟件服務(wù)合同 篇1

　　甲方：家政服務(wù)中心　　乙方：王X　　經(jīng)甲乙雙方協(xié)商決定，在自愿平等互利的原則下，甲方向乙方提供保姆服務(wù)，雙方就合作事項達(dá)成一致，自愿簽訂本合同：　　

　　一、 合同期限：　　本合同為________年固定期限合同，自________年____月____日起到________年____月3____日止。　　

　　二、 甲方權(quán)利和義務(wù)　　

　　1、 甲方有權(quán)根據(jù)國家法律、法規(guī)和企業(yè)實際情況制定規(guī)章制度和管理辦法。　　

　　2、 甲方有權(quán)按照相關(guān)規(guī)定對乙方進(jìn)行聘用、分派任務(wù)、監(jiān)督和管理、獎懲和解聘。　　

　　3、 甲方有權(quán)對乙方行為作出必要的約束，有權(quán)監(jiān)督、檢查和考核乙方工作質(zhì)量、學(xué)習(xí)和技術(shù)狀況。　　

　　4、 甲方有義務(wù)按照約定發(fā)放給乙方勞動報酬、獎勵等，以及提供必要的勞動條件。　　

　　三、 乙方的權(quán)利和義務(wù)　　

　　1、 乙方有工作、學(xué)習(xí)、參加民主管理、獲得勞動報酬和獎勵等的權(quán)利。　　

　　2、 乙方有義務(wù)維護(hù)甲方的榮譽(yù)，按照甲方的要求完成工作任務(wù)，以及遵守甲方的各項規(guī)章制度。　　

　　3、 乙方自己負(fù)責(zé)食宿和交通工具。　　

　　四、 勞動報酬和待遇　　按照企業(yè)實行的工資制度，甲方自主決定內(nèi)部分配形式，對一方采取基本工資 業(yè)務(wù)提成 其他的方式，在試用期內(nèi)采取業(yè)務(wù)提成的方式。　　

　　五、 員工有下列情形之一的，甲方可五條件解除合同　　

　　1、 在試用期間被證明不符合錄用條件的。　　

　　2、 嚴(yán)重違反勞動紀(jì)律或甲方規(guī)章制度的。　　

　　3、 嚴(yán)重失職、營私舞弊，對甲方利益造成或為造成損失的。　　

　　4、 被依法追究刑事責(zé)任的。　　

　　六、 注意條款　　

　　1、 單方不按約定履行合同或單方毀約的，追究其法律責(zé)任。　　

　　2、 因不可抗力造成不能履行合同的，不承擔(dān)經(jīng)濟(jì)和法律責(zé)任。　　

　　3、 如果乙方拒絕繳納工傷保險的，甲方不負(fù)責(zé)乙方的工傷事故。　　此協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，同居法律效力，本合同自簽字之日起生效。 甲方（簽章）：家政服務(wù)中心 乙方（簽章）：　　地址：____省____市大街185號 地址：____省____市小區(qū)8號樓4單元108 法人代表：劉 電話：031X2208

正式的軟件服務(wù)合同 篇2

　　正版軟件服務(wù)合同書

　　甲方(客戶方)：

　　乙方(服務(wù)方)：

　　一、經(jīng)雙方友好協(xié)商，甲方委托乙方承擔(dān)甲方使用的用友軟件相關(guān)服務(wù)。

　　二、甲方保證所使用的軟件為北京用友軟件(集團(tuán))有限公司開發(fā)的正版軟件，甲方(合法用戶卡)或(用戶登記卡)號為：_________________

　　三、收費(fèi)辦法及合同期限

　　1、購買用友軟件的年服務(wù)費(fèi)為：____________元，大寫：__________________。

　　2、合同有效期限為一年，自______年______月______日至______年______月______日止，期滿合同自動中止。

　　3、合同期滿后，雙方協(xié)商，乙方可以繼續(xù)為甲方提供用友軟件運(yùn)行維護(hù)服務(wù);但雙方必須重新簽署新的服務(wù)合同。

　　四、責(zé)任與權(quán)益

　　(一)乙方責(zé)任：

　　1、乙方接到甲方通過電話、信函、傳真、電子郵件、網(wǎng)上提交等方式提出關(guān)于用友服務(wù)的請求后，必須在_____小時之內(nèi)給予響應(yīng)并提供服務(wù);

　　2、乙方服務(wù)人員服務(wù)完畢后，必須得到甲方對服務(wù)情況進(jìn)行的檢查和文字確認(rèn);

　　3、乙方除向甲方提供協(xié)議中規(guī)定的服務(wù)項目外，有義務(wù)對甲方人員在使用用友軟件過程中出現(xiàn)技術(shù)問題提供指導(dǎo)，以提高甲方人員的應(yīng)用水平。

　　4、未經(jīng)甲方許可，乙方服務(wù)人員不得對甲方的財務(wù)或業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行增刪、修改、復(fù)制、傳送。

　　(二)、甲方責(zé)任：

　　1、甲方應(yīng)確保有專業(yè)人對用友軟件的使用和管理負(fù)責(zé);

　　2、甲方應(yīng)建立相關(guān)制度，以確保用友軟件運(yùn)行環(huán)境(包括計算機(jī)、打印機(jī)及相關(guān)硬件設(shè)備)的安全，為用友軟件正常運(yùn)行提供保障;

　　3、甲方定期(每月兩次)做好系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份，并對備份數(shù)據(jù)進(jìn)行妥善保管;

　　4、甲方在應(yīng)用過程中出現(xiàn)異常，務(wù)必做好詳細(xì)記錄，便于乙方迅速作出診斷，及時解決故障，并配合乙方服務(wù)人員做好維護(hù)檔案;

　　5、甲方應(yīng)負(fù)責(zé)乙方派出的現(xiàn)場服務(wù)人員的食宿費(fèi)用。

　　(三)雙方權(quán)益

　　1、甲方有權(quán)對乙方不履行協(xié)議條款的行為向北京用友軟件(集團(tuán))有限公司服務(wù)管理部投訴，并保留進(jìn)一步追究乙方責(zé)任的權(quán)利。

　　2、乙方有權(quán)拒絕甲方提出協(xié)議規(guī)定之外的不合理服務(wù)請求;

　　3、乙方不承擔(dān)因甲方人員進(jìn)行非法操作、感染病毒、硬件出現(xiàn)故障導(dǎo)致的數(shù)據(jù)混亂、丟失責(zé)任。

　　(四)本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，自簽字之日起生效。

　　甲方乙方(簽字)

　　代表人：代表人：

　　日期：日期：

正式的軟件服務(wù)合同 篇3

　　根據(jù)《民法典》及其它有關(guān)法律的規(guī)定，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，就甲方委托乙方購買軟硬件產(chǎn)品及服務(wù)或購買乙方產(chǎn)品及服務(wù)事宜達(dá)成一致，特訂立本合同，以資雙方共同遵照執(zhí)行。

　　一、服務(wù)項目及內(nèi)容：

　　服務(wù)項目產(chǎn)品詳情價格請選擇：

　　以下為配置服務(wù)項目(項目單位：次)：

　　合計 (大寫 人民幣)共項服務(wù)

　　二、協(xié)議金額及付款方式：

　　1.本協(xié)議所涉服務(wù)費(fèi)為人民幣，由甲方于________年____月____日前支付。

　　2.付款方式(請在相應(yīng)的□里劃“√”選擇)：

　　□電匯方式戶名:XX公司

　　賬戶：X010X4034

　　開戶行:廣東

　　□郵寄方式收款人地址: ____市____區(qū)雄上城三期12棟2單元202室

　　收款人姓名:XX公司

　　財務(wù)部郵編:430074

　　□現(xiàn)金方式□以現(xiàn)金交付乙方財務(wù)部□

　　以現(xiàn)金直接交付乙方業(yè)務(wù)員

　　2.1乙方謹(jǐn)此特別申明，甲方務(wù)必不要直接將款項匯入乙方業(yè)務(wù)員私人賬戶，若以現(xiàn)金方式交付乙方業(yè)務(wù)員，請確定乙方業(yè)務(wù)員提供乙方蓋章的正式發(fā)票并確保金額與合約金額一致，否則將視為甲方未有效支付費(fèi)用而拒絕提供相關(guān)服務(wù)，因此產(chǎn)生任何后果由甲方自行承擔(dān)，乙方不負(fù)任何法律責(zé)任。

　　三、雙方權(quán)利和義務(wù)：

　　1、甲方的權(quán)利和義務(wù)：

　　1.1、在協(xié)議簽訂時甲方需要向乙方提供單位、地址、聯(lián)系人、聯(lián)系電話、郵箱、緊急聯(lián)系方式，在聯(lián)系人、聯(lián)系方式變更時，甲方需要主動向乙方提供變更證明，如若發(fā)生緊急情況，需要通知乙方時，無法聯(lián)系上甲方相關(guān)人員，所引起的一切后果與乙方無關(guān)。

　　1.2、甲方有需求，應(yīng)以傳真方式向乙方表達(dá)需要，乙方對上述信息審核通過后為甲方做相應(yīng)服務(wù)。

　　1.3、甲方對其服務(wù)器上互聯(lián)網(wǎng)站的所有網(wǎng)頁擁有版權(quán);

　　1.4、遵守國家法律、法規(guī)、行政規(guī)章、國家政策、計算機(jī)行業(yè)慣例和社會公德，不得利用乙方的服務(wù)器進(jìn)行任何違法活動(包括發(fā)送垃圾郵件)。

　　1.5、保證網(wǎng)站運(yùn)行符合乙方對服務(wù)器流量的要求，不得影響乙方網(wǎng)絡(luò)及設(shè)備的安全運(yùn)行。若甲方運(yùn)行、流量影響乙方網(wǎng)絡(luò)、設(shè)備的.正常運(yùn)行，乙方有權(quán)先行中止服務(wù)，直至甲方采取措施消除影響。

　　1.6、乙方提供服務(wù)過程中需要甲方配合時，甲方應(yīng)給予必要的協(xié)助。

　　2、乙方的權(quán)利和義務(wù):

　　2.1、乙方應(yīng)于收到網(wǎng)站維護(hù)服務(wù)款后，三天內(nèi)開始向甲方提供互聯(lián)網(wǎng)站維護(hù)服務(wù)。

　　2.2、本合同結(jié)束時，在相同合同條件下，乙方有為甲方提供維護(hù)服務(wù)的優(yōu)先權(quán)。

　　2.3、乙方應(yīng)當(dāng)保存甲方向乙方提供的維護(hù)的所有傳真件復(fù)印件。

　　2.4、乙方在接到甲方發(fā)出的傳真件更新需求后，給甲方自動回復(fù)已接收到傳真的電話通知，并將預(yù)計完成時間在電話中通知給甲方;

　　2.5、乙方有權(quán)在甲方互聯(lián)網(wǎng)站首頁上放置廣告標(biāo)記;

　　2.6、乙方應(yīng)于甲方交付網(wǎng)站維護(hù)服務(wù)款三天內(nèi)按實收款提供發(fā)票;

　　2.7、因甲方自行修改系統(tǒng)配置或硬件，導(dǎo)致服務(wù)器無法正常使用，需要乙方進(jìn)行恢復(fù)的，乙方有權(quán)根據(jù)增值服務(wù)項目要求甲方支付相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。

　　甲方（蓋章）：_______________乙方（蓋章）：___________________

　　甲方代表簽名：_______________乙方代表簽名：___________________

　　地址：_______________________地址：___________________________

　　電話：_______________________電話：___________________________

　　傳真：_______________________傳真：___________________________

　　日期：______年______月_____日日期：_______年_______月_______日

正式的軟件服務(wù)合同 篇4

　　委托方（甲方）：　　受托方（乙方）：　　依據(jù)《民法典》和《中華人民共和國廣告法》的規(guī)定，經(jīng)雙　　方充分協(xié)商，甲方?jīng)Q定委托乙方為甲方提供的活動代理服務(wù)，達(dá)成如下協(xié)議：　　

　　一、委托服務(wù)內(nèi)容：　　甲方委托乙方負(fù)責(zé)執(zhí)行 活動。　　活動時間：　　活動地點：　　

　　二、甲方的權(quán)利與義務(wù)：　　

　　1、甲方負(fù)責(zé)提供本次活動宣傳的資料，配合宣傳的制作；甲方需要撤銷活動訂單，可在活動舉行日之前通知乙方。在活動舉行日之前，撤銷廣告發(fā)布訂單甲方不承擔(dān)任何責(zé)任，但乙方因此支出的合理費(fèi)用，甲方應(yīng)予以適當(dāng)補(bǔ)償。　　

　　2、甲方有權(quán)在簽訂本合同前對乙方進(jìn)行相關(guān)的資格審查。乙方隱瞞或偽造相關(guān)資質(zhì)的構(gòu)成違約。甲方有權(quán)對乙方提供的服務(wù)進(jìn)行適時的監(jiān)督和審查，所有的服務(wù)項目均需甲方書面確認(rèn)后方可執(zhí)行；　　

　　3、乙方完全無瑕疵履行完本合同的義務(wù)并按甲方要求提供完所有結(jié)算手續(xù)后，甲方按本合同的約定支付款項。　　

　　三、乙方的權(quán)利和義務(wù)：　　

　　1、乙方必須嚴(yán)格按約定執(zhí)行甲方委托的各項內(nèi)容；　　

　　2、乙方應(yīng)及時將服務(wù)項目的進(jìn)行情況以及在項目進(jìn)行中遇到的問題如實向甲方報告；　　

　　3、乙方代理執(zhí)行的所有項目及相關(guān)內(nèi)容均需甲方書面確認(rèn)通過；　　

　　4、乙方負(fù)責(zé)活動方案起草、活動參與人員及演出的組織安排、管理相關(guān)演職人員；這些費(fèi)用已經(jīng)全部計入本合同相關(guān)費(fèi)用中。　　

　　5、乙方負(fù)責(zé)活動參與人員、演出人員的安全，并自行承擔(dān)以上人員的所有可能發(fā)生的法律責(zé)任。　　

　　四、費(fèi)用及其支付方法：　　

　　1、費(fèi)用總額：活動所產(chǎn)生的費(fèi)用均須經(jīng)甲方書面審核確認(rèn)，所有相關(guān)費(fèi)用　　不得超過人民幣元整（元）。　　

　　2、支付方式：甲方在合同簽訂之日7個工作日內(nèi)向乙方支付合同金額的50%，即人民幣元整（元）；乙方順利完成活動后，并經(jīng)過甲方書面確認(rèn)的7個工作日內(nèi)，甲方付一次性支付剩余的50%，即人民幣元整（元）；　　以上付款甲方可用轉(zhuǎn)帳方式向乙方支付，乙方最遲應(yīng)在本合同約定的甲方付　　款期限屆滿前五個工作日內(nèi)向甲方提供該期款項的等額有效發(fā)票，否則甲方有權(quán)順延付款時間，直至乙方提供上述發(fā)票日止。乙方未及時提供發(fā)票導(dǎo)致甲方順延付款時，乙方應(yīng)將具體情況的書面說明提交給甲方備案。　　開戶名稱：　　開 戶 行：　　帳 號：　　乙方所提供戶名、賬號均以本合同為準(zhǔn)，若有更改，應(yīng)提前以書面通知甲方，否則若因此而造成的任何損失，均由乙方自行承擔(dān)。　　

　　五、違約責(zé)任：　　

　　1、違反本合同約定，違約方應(yīng)當(dāng)按民法典有關(guān)規(guī)定，承擔(dān)違約責(zé)任；　　

　　2、甲方未按照約定向乙方匯付所有費(fèi)用的，每逾期一天，甲方應(yīng)向乙方支　　付未支付費(fèi)用同期存款利率計算違約金，最高可累積至未付金額30%的違約金；　　

　　3、若甲方原因使甲方活動無法按計劃進(jìn)行，乙方不承擔(dān)違約責(zé)任，若乙方　　原因?qū)е录追交顒訜o法按計劃進(jìn)行，甲方有權(quán)要求乙方退回所有預(yù)付費(fèi)用和代理費(fèi)用，同時，乙方應(yīng)向甲方支付合同總費(fèi)用30%的違約金；　　

　　4、在本合同有效期內(nèi)，當(dāng)乙方出現(xiàn)下列情形時，甲方可解除本合同或者報　　價表內(nèi)全部或一部分委托項目。本條款規(guī)定的解除權(quán)的行使，并不妨礙甲方向乙方提出的損害賠償要求及甲方自行從應(yīng)支付給乙方的業(yè)務(wù)委托費(fèi)中扣除違約金、賠償金的權(quán)利。　　

　　①當(dāng)乙方違反本合同或報價單，并且在接到甲方要求其改正違約行為的書面通知后的____日內(nèi)，仍不改正其違約行為時。　　

　　②當(dāng)接到停止?fàn)I業(yè)或本業(yè)務(wù)所需的許可被取消的處理決定時。　　

　　③當(dāng)接到票據(jù)兌換銀行拒付通知時，或陷入停止支付債務(wù)狀態(tài)時。　　

　　④當(dāng)受到臨時查封、臨時處分、強(qiáng)制執(zhí)行等措施時。　　

　　⑤當(dāng)申請破產(chǎn)、或進(jìn)入公司破產(chǎn)程序時。　　

　　XX公司決定解散或合并時。　　

　　⑦財務(wù)狀況嚴(yán)重惡化、或趨于嚴(yán)重惡化時。　　

　　⑧當(dāng)經(jīng)營者、股東、出資人有甲方不可接受的變化時，或公司的主要業(yè)務(wù)或資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓給第三方時。　　

　　六、爭議的解決：　　因本合同引起的一切爭議，雙方首先應(yīng)當(dāng)友好協(xié)商解決。協(xié)商不成，可向甲方所在地人民法院起訴。　　

　　七、生效及其它事項：　　

　　1、本合同一式肆份，甲方執(zhí)三份，乙方執(zhí)一份。　　

　　2、本合同有效期自簽訂之日起至本約定事項完成日為止。　　

　　3、本合同及其附件對雙方具有同等法律約束力，但若附件與本合同相抵觸時以本合同為準(zhǔn)。　　

　　4、未盡事宜由雙方友好協(xié)商解決。　　甲 方： 乙 方：　　簽 章： 簽 章：　　經(jīng)辦人：____日 期：　　電 話：________年月經(jīng)辦人：日 期：電 話：________年月____日____日

正式的軟件服務(wù)合同 篇5

　　甲方(服務(wù)方)：________________

　　通信地址：______________________

　　郵政編碼：______________________

　　聯(lián)系電話：______________________

　　傳真：__________________________

　　E-mail：________________________

　　乙方(客戶方)：________________

　　通信地址：______________________

　　郵政編碼：______________________

　　聯(lián)系電話：______________________

　　傳真：__________________________

　　E-mail：________________________

　　本協(xié)議由甲乙雙方在誠實守信的原則下，根據(jù)《中華人民共和國民法典》和中華人民共和國有關(guān)法律的規(guī)定，在平等互利，發(fā)展業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上，經(jīng)甲、乙雙方共同協(xié)商達(dá)成一致，共同簽署。

　　第一條　協(xié)議范圍

　　1.1　甲方向乙方提供“互聯(lián)網(wǎng)辦稅服務(wù)套餐”中_________類服務(wù)，“互聯(lián)網(wǎng)辦稅服務(wù)套餐”詳見“附件”。

　　第二條　甲方的責(zé)任與權(quán)利

　　2.1　甲方的責(zé)任

　　2.1.1　甲方負(fù)責(zé)在服務(wù)期限內(nèi)向乙方提供“互聯(lián)網(wǎng)辦稅服務(wù)套餐”中的'服務(wù)內(nèi)容;

　　2.1.2　甲方接到乙方通過電話、信函、傳真、電子郵件、網(wǎng)上提交等方式提出關(guān)于軟件的服務(wù)請求后，必須在12小時之內(nèi)給予響應(yīng)并提供服務(wù);

　　2.1.3　未經(jīng)乙方許可，甲方服務(wù)人員不得對乙方的財務(wù)或業(yè)務(wù)經(jīng)營數(shù)據(jù)進(jìn)行增刪、修改、復(fù)制、傳送、記錄;

　　2.1.4　未經(jīng)乙方許可，甲方不得向第三方泄露乙方財務(wù)或業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)內(nèi)容或在公開場合引用乙方數(shù)據(jù)。

　　2.2.甲方的權(quán)利

　　2.2.1　按照國家規(guī)定的資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取各項費(fèi)用，保留在國家規(guī)定的資費(fèi)政策范圍內(nèi)調(diào)整資費(fèi)的權(quán)利;

　　2.2.2　保留因技術(shù)、設(shè)備或國家政策因素等原因?qū)Χ悇?wù)業(yè)務(wù)的服務(wù)功能、操作方法、作出修改、調(diào)整和取消的權(quán)利;

　　2.2.3　甲方有權(quán)拒絕乙方提出的協(xié)議規(guī)定之外的服務(wù)請求;

　　2.2.4　甲方不承擔(dān)因乙方人員進(jìn)行非法操作、感染病毒、硬件出現(xiàn)故障導(dǎo)致的數(shù)據(jù)混亂、丟失等問題的責(zé)任;

　　2.2.5　協(xié)議期滿后，乙方如不按期續(xù)繳下年度服務(wù)費(fèi)，甲方有權(quán)暫停對乙方提供的相應(yīng)服務(wù)。

　　第三條　乙方的責(zé)任與權(quán)利

　　3.1　乙方的責(zé)任

　　3.1.1　乙方有按期繳納服務(wù)費(fèi)的義務(wù);

　　3.1.2　乙方在應(yīng)用過程中發(fā)現(xiàn)軟件出現(xiàn)異常，應(yīng)及時與甲方取得聯(lián)系，并記錄當(dāng)前故障現(xiàn)象，便于甲方作出診斷;

　　3.1.3　乙方在甲方服務(wù)人員服務(wù)完成后，配合檢查軟件系統(tǒng)運(yùn)行是否正常;

　　3.2.乙方的權(quán)利

　　3.2.1　乙方有權(quán)對甲方不履行協(xié)議條款的行為向_________投訴，并保留進(jìn)一步追究甲方責(zé)任的權(quán)利;投訴電話：_____________

　　3.2.2　乙方有權(quán)對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和申訴。

　　第四條　付款與結(jié)算方式

　　乙方選擇_________類服務(wù)，服務(wù)費(fèi)按年支付，費(fèi)用為_________元/年。

　　第五條　服務(wù)期限

　　本協(xié)議自雙方簽署并加蓋印章之日起生效，有效期一年，如到期雙方無異議，將自動順延。

　　第六條　附則

　　6.1　若因不可抗拒之原因或國家產(chǎn)業(yè)政策變動導(dǎo)致本協(xié)議無法履行的，本協(xié)議自動解除，雙方都不負(fù)任何責(zé)任。

　　6.2　不得更改本協(xié)議的任何條款，更改后的協(xié)議將被視為無效。

　　6.3　未盡事宜，雙方友好協(xié)商解決，附則協(xié)議同等有效。因本協(xié)議而產(chǎn)生又不能由雙方協(xié)商解決的任何爭議，雙方均有權(quán)向各自所在地人民法院提起訴訟解決。

　　6.4　本協(xié)議一式兩份，由雙方簽字蓋章后生效，雙方各持一份。

　　甲方(簽章)：_____________

　　代表人(簽字)：___________

　　_________年____月____日

　　簽訂地點：_________________

　　乙方(簽章)：_____________

　　代表人(簽字)：___________

　　_________年____月____日

　　簽訂地點：_________________

正式的軟件服務(wù)合同 篇6

　　甲方（用戶方）：

　　乙方（服務(wù)方）：

　　一、本協(xié)議適用于購買用友軟件產(chǎn)品的用戶，服務(wù)費(fèi)收取方式為年服務(wù)費(fèi)；

　　二、經(jīng)雙方友好協(xié)商，甲方委托乙方承擔(dān)用友軟件實施及技術(shù)維護(hù)工作。

　　三、責(zé)任與權(quán)益：

　　（一）、乙方責(zé)任：

　　1、 乙方自協(xié)議生效起，指導(dǎo)甲方年度過賬，負(fù)責(zé)對甲方使用的用友軟件提供服務(wù)和維護(hù)，并在服務(wù)過程中提供技術(shù)上的指導(dǎo)與支持；

　　2、 乙方同意在未經(jīng)甲方的事先書面同意下，不得向任何第三方，或允許向第三方直接或間接地透露甲方的保密信息；

　　3、 對于甲方提出的軟件產(chǎn)品故障問題，乙方負(fù)責(zé)在規(guī)定時間內(nèi)解決；

　　4、 乙方承諾最快捷的速度到達(dá)服務(wù)現(xiàn)場；其他人力不可抗拒的因素除外；

　　5、 乙方除向甲方提供協(xié)議中規(guī)定的服務(wù)項目外，有義務(wù)對甲方應(yīng)用“用友”財務(wù)軟件的軟件、硬件環(huán)境進(jìn)行檢查，并提供相應(yīng)的技術(shù)指導(dǎo)；

　　6、 未經(jīng)甲方許可，乙方不得對甲方的財務(wù)或業(yè)務(wù)經(jīng)營數(shù)據(jù)進(jìn)行增刪、修改、復(fù)制、傳送、記錄；

　　7、 乙方承諾24小時為甲方免費(fèi)提供電話、信函或傳真服務(wù)。

　　（二）、甲方責(zé)任：

　　1、 甲方應(yīng)及時向乙方免費(fèi)提供所有雙方一致同意的服務(wù)維護(hù)時所必要的技術(shù)數(shù)據(jù)、計算機(jī)設(shè)備,或其它信息和資源。甲方應(yīng)對其提供的所有該類數(shù)據(jù)、材料以及信息的內(nèi)容、準(zhǔn)確性、完整性和統(tǒng)一性負(fù)責(zé)；

　　2、 甲方必須安排相關(guān)操作人員參與項目的實施工作，以確保項目實施的進(jìn)度與質(zhì)量；

　　3、 甲方定期做好系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份，并對備份數(shù)據(jù)進(jìn)行妥善保管；

　　4、 甲方在應(yīng)用過程中發(fā)現(xiàn)軟件出現(xiàn)異常，應(yīng)及時與乙方取得聯(lián)系，并記錄當(dāng)前故障現(xiàn)象，便于乙方做出診斷；

　　5、 甲方定期做好系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份，并對備份數(shù)據(jù)進(jìn)行妥善保管。對甲方操作失誤所引起的數(shù)據(jù)丟失、刪除或由于甲方計算機(jī)硬件損壞、受計算機(jī)病毒的破壞所引起的計算機(jī)數(shù)據(jù)丟失，乙方不承擔(dān)任何責(zé)任，乙方協(xié)助甲方處理硬件及軟件故障。

　　（三）、雙方權(quán)益：

　　1、 甲方有權(quán)對乙方不履行協(xié)議條款的行為向北京用友軟件股份有限公司服務(wù)管理部門投訴，并保留進(jìn)一步追究乙方責(zé)任的權(quán)利；

　　2、 乙方有拒絕甲方提出協(xié)議規(guī)定之外的服務(wù)請求的權(quán)利；

　　3、 乙方不承擔(dān)因甲方人員進(jìn)行非法操作、感染病毒、硬件出現(xiàn)故障而導(dǎo)致的數(shù)據(jù)混亂、丟失責(zé)任；

　　四、本服務(wù)合同金額為3000元整（大寫： 叁仟元整）；

　　五、在本合同簽訂生效后，甲方三日內(nèi)付清全款。

　　六、本協(xié)議壹式貳份，具有同等的法律效力，甲乙雙方各執(zhí)壹份，雙方代表簽字蓋章后生效；

　　七、本協(xié)議有效期自2x年1 月 1日至2x年12月31日；

　　八、本協(xié)議未盡之事宜，雙方本著友好協(xié)商、相互配合的原則，另行商議解決。

　　甲方（簽章）：

　　乙方（簽章）：

　　代表人：

　　代表人：

　　日期：

正式的軟件服務(wù)合同 篇7

　　甲方：

　　乙方：

　　經(jīng)雙方充分、友好協(xié)商，本著平等互利、公平公正的原則，明確雙方責(zé)、權(quán)、利，確保服務(wù)項目能優(yōu)質(zhì)按時完成，特簽訂如下合同：

　　一、服務(wù)事項

　　1) 工程項目：

　　2) 質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：

　　3) 施工期：________年____月____日至________年____月____日止，特殊情況(如遇不可抗力因素影響，如暴風(fēng)雨、雷電等)，施工期順延。

　　4) 清潔服務(wù)價款及結(jié)算方法：

　　a. 工程總額： 元整(大寫: 圓整);

　　b. 甲、乙雙方簽訂協(xié)議后，甲方預(yù)先以現(xiàn)金方式支付給乙方服務(wù)款： 元整(大寫: 圓整);完工驗收后一周內(nèi)甲方以現(xiàn)金(轉(zhuǎn)帳)方式付清余款 元整(大寫: 圓整)。

　　c. 中途甲方未按合同支付服務(wù)款，乙方可解除合同;工程完工甲方未按合同支付服務(wù)款，每推遲一天按1%(百分之壹)作為違約金，由乙方收取。

　　二、雙方權(quán)利和義務(wù)：

　　1、 甲方權(quán)利和義務(wù)

　　1) 對乙方工作進(jìn)行檢查，并及時指出錯誤;

　　2) 為乙方提供水電，以及清潔用品庫房和住宿等因服務(wù)所須的一切便利條件;

　　3) 為加強(qiáng)聯(lián)系，甲方應(yīng)指派專人在服務(wù)現(xiàn)場實施監(jiān)督，積極配合乙方施工;

　　4) 在服務(wù)項目驗收合格后，按約定期限付清全部服務(wù)款;

　　2、 乙方權(quán)利和義務(wù)

　　1) 在規(guī)定的期限內(nèi)，必須高質(zhì)量完成工程;

　　2) 遵守甲方的有關(guān)規(guī)章制度和紀(jì)律;

　　3) 愛護(hù)甲方建筑物及各種設(shè)施，注意節(jié)約水電，因乙方造成的損壞應(yīng)負(fù)責(zé)賠償;

　　4) 乙方員工在工作期間，因乙方責(zé)任造成的傷亡事故，甲方不負(fù)任何責(zé)任。

　　三、違約責(zé)任

　　1) 在合同有效期內(nèi)，任意一方未經(jīng)對方同意不得隨意中止合同;

　　2) 任意一方因為違約而造成對方的經(jīng)濟(jì)損失，必須予以賠償，按工程總額的50%(百分之伍拾)。

　　四、 本合同一式肆份，甲乙雙方各執(zhí)倆份，均具法律效力，本合同自簽訂之日起即生效。未盡事宜由甲乙雙方友好協(xié)商解決。

　　甲方：

　　乙方：

　　甲方法人(印簽)：

　　乙方法人(印簽)：

　　甲方(合同章)：

　　乙方(合同章)：

　　甲方電話及地址：

　　乙方電話及地址：

　　日期：________年____月____日

　　日期：________年____月____日

正式的軟件服務(wù)合同 篇8

　　第一條項目概述

　　1.1甲方委托乙方進(jìn)行的開發(fā)，通過構(gòu)建，為甲方實現(xiàn)。乙方應(yīng)按甲方要求進(jìn)行開發(fā)、測試、交付和履行后續(xù)支持義務(wù)。

　　1.2年 月 日前完成項目的開發(fā)、實施、驗收。

　　第二條合同履行

　　2.1甲方因項目開發(fā)需要，要求乙方人員參加指令性加班，甲方按照￥ 元每人每小時向乙方支付加班費(fèi)，雙休日按兩倍標(biāo)準(zhǔn)支付，法定節(jié)日按三倍標(biāo)準(zhǔn)支付。

　　2.2 乙方應(yīng)按需求說明書中的項目需求、交付內(nèi)容及交付形式向甲方交付開發(fā)成果。

　　2.3雙方同意以書面補(bǔ)充合同的形式，確定項目變更內(nèi)容和由項目變更引起的費(fèi)用變更。

　　2.4項目開發(fā)和測試地點為乙方場地。如甲方要求乙方人員至其他地點進(jìn)行現(xiàn)場服務(wù)，由此產(chǎn)生的費(fèi)用由甲方承擔(dān)。

　　2.5應(yīng)項目需求或甲方要求而發(fā)生軟件或硬件設(shè)備采購的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的采購和運(yùn)送費(fèi)用。其他因甲方要求而產(chǎn)生并經(jīng)甲方認(rèn)可的費(fèi)用也由甲方承擔(dān)。

　　第三條合同金額及支付方式

　　3.1甲方應(yīng)向乙方支付的軟件開發(fā)服務(wù)費(fèi)總額為￥ 元（大寫： 元整）。

　　3.2付款計劃

　　階段

　　支付條件

　　支付金額

　　1合同簽訂之日起三個工作日內(nèi)

　　￥ 元

　　2

　　￥ 元

　　3項目驗收之日起三個工作日內(nèi)

　　￥ 元

　　合計

　　￥ 元

　　第四條 知識產(chǎn)權(quán)歸屬

　　4.1本項目所有知識產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。甲方非經(jīng)乙方同意，不得以任何方式向第三方披露、轉(zhuǎn)讓和許可有關(guān)的技術(shù)成果、計算機(jī)軟件、技術(shù)訣竅、秘密信息、技術(shù)資料和文件

　　第五條雙方責(zé)任

　　5.1甲方應(yīng)給予乙方積極配合，為乙方提供進(jìn)行項目開發(fā)的必要條件。甲方應(yīng)安排一名項目負(fù)責(zé)人與乙方保持聯(lián)絡(luò)。

　　5.2甲方應(yīng)協(xié)助乙方進(jìn)行需求調(diào)研、設(shè)計和開發(fā)等各項工作，與乙方配合完成項目成果驗收工作，并書面通知乙方通過驗收。

　　5.3甲方應(yīng)遵守本合同約定按時向乙方付款。

　　5.4因甲方需求變更、提供硬件設(shè)施不足或延誤、提供技術(shù)參考資料不足等原因?qū)е马椖垦悠冢�由甲方自行承�?dān)。

　　5.5乙方保證，向甲方提交的開發(fā)成果及階段性成果不侵犯任何第三方知識產(chǎn)權(quán)。

　　5.6雙方應(yīng)切實遵守保密義務(wù)。雙方在討論、訂立及履行本合同過程中向另一方提供的全部技術(shù)和商業(yè)信息、本合同的內(nèi)容、本合同的存在、開發(fā)成果及階段性成果均應(yīng)被視為保密信息。接收方及接收方員工未經(jīng)披露方事先書面同意，不得以任何形式向任何第三方披露保密信息，接收方僅應(yīng)為履行本合同的目的使用保密信息。接收方應(yīng)采取必要合理的措施保護(hù)披露方的保密信息，接收方不應(yīng)對披露方保密信息進(jìn)行任何性質(zhì)的反向工作。

　　第六條驗收標(biāo)準(zhǔn)和方法

　　6.1 甲乙雙方共同進(jìn)行項目驗收，必要時甲方可邀請外部人員參與項目驗收。

　　6.2 系統(tǒng)功能穩(wěn)定且符合合同、技術(shù)文檔、乙方文件的承諾。

　　6.3 提交的技術(shù)文檔齊全，描述信息正確，格式（圖例、目錄、標(biāo)題、表、字體、段落、封面等）統(tǒng)一。

　　6.4 進(jìn)行階段驗收和最終驗收時，乙方應(yīng)將項目成果、測試報告與驗收申請一起提交給甲方。甲方應(yīng)在同意驗收后五個工作日內(nèi)組織驗收，并將驗收結(jié)果書面通知乙方。如甲方拒絕驗收，應(yīng)出具有合理理由的拒絕通知書，乙方可依照拒絕通知書中提出的問題進(jìn)行修正。如甲方在同意驗收之日起十五個工作日內(nèi)未組織驗收則視為驗收合格。

　　第七條違約責(zé)任

　　7.1若甲方未按本合同約定時間支付應(yīng)付款項，乙方應(yīng)以書面形式催告甲方及時付款，自乙方書面催告之日起三十日內(nèi)甲方仍未支付應(yīng)付款項的，視為逾期支付。每逾期一日，甲方應(yīng)向乙方支付此階段應(yīng)付款項總金額的1‰作為違約金，累計違約金額不超過未支付款項余額總款的15‰。逾期三十日的，乙方有權(quán)單方解除合同，由此造成的損失由甲方自行承擔(dān)。截止合同解除之日前未付款項及應(yīng)付違約金甲方仍需及時支付。

　　7.2若乙方未能按期提交項目成果，甲方應(yīng)以書面形式催告乙方及時交付，自甲方書面催告之日起三十日內(nèi)乙方仍未交付項目成果的，視為逾期交付。每逾期一日，乙方應(yīng)向甲方支付此階段甲方應(yīng)付費(fèi)用總金額的1‰作為違約金，累計違約金額不超過未交付項目余額總款的15‰。逾期三十日的，甲方有權(quán)單方解除合同，由此造成的損失由乙方承擔(dān)。

　　7.3甲方如需終止合同，應(yīng)提前三十天書面通知乙方，若因甲方原因致使本合同提前終止的，甲方應(yīng)結(jié)清合同終止日前所有應(yīng)付費(fèi)用，終止日后乙方原計劃應(yīng)完成的項目任務(wù)可不再繼續(xù)。若因甲方終止合同而給乙方造成經(jīng)濟(jì)損失的，應(yīng)當(dāng)向乙方承擔(dān)損害賠償責(zé)任。

　　第八條爭議解決辦法

　　（ P ）因履行本合同發(fā)生的爭議，由當(dāng)事人協(xié)商解決，協(xié)商不成的，提交南京仲裁委員會仲裁。

　　（ ）因履行本合同發(fā)生的爭議，由當(dāng)事人協(xié)商解決，協(xié)商不成的，依法向人民法院起訴。

　　第九條其他

　　9.1本合同自雙方授權(quán)代表簽字并經(jīng)雙方蓋章之日起生效。

　　9.2未經(jīng)雙方書面同意，本合同不得修改。

　　9.3未經(jīng)雙方事先書面同意，任一方不得轉(zhuǎn)讓其在本合同下的任何權(quán)利或義務(wù)。

　　9.4本合同中包含的任何一項條款在被認(rèn)為無效或不具有強(qiáng)制執(zhí)行力的情況下，該項條款的無效性或不可執(zhí)行性不得影響其他條款的執(zhí)行。

　　9.5在甲方未完全履行其合同義務(wù)之前，乙方保留對本合同及其附件下標(biāo)的物的所有權(quán)利。

　　9.6本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，均具有同等法律效力。所有附件均構(gòu)成本合同的有效組成部分。

　　甲方：

　　授權(quán)代表：

　　乙方：

　　授權(quán)代表：

正式的軟件服務(wù)合同 篇9

　　甲方：

　　乙方：

　　一、雙方應(yīng)負(fù)責(zé)任：

　　（一）甲方的責(zé)任：

　　1、向乙方提供符合實施標(biāo)準(zhǔn)的工作場地和必要的工作便利；

　　2、甲方應(yīng)確保有專人負(fù)責(zé)對軟件的使用和管理；

　　3、甲方若安裝調(diào)試其他非乙方提供的軟件，應(yīng)在事前與乙方聯(lián)系，進(jìn)行協(xié)商；

　　4、甲方在應(yīng)用過程中發(fā)現(xiàn)軟件出現(xiàn)異常，應(yīng)及時與乙方取得聯(lián)系，并記錄當(dāng)前

　　5、甲方應(yīng)建立相關(guān)制度，以確保軟件運(yùn)行環(huán)境（包括計算機(jī)、打印機(jī)及相關(guān)硬件設(shè)備）的安全，不使來歷不明的磁盤，以免感染病毒，為軟件正常運(yùn)行提供保障；

　　（二）、乙方的責(zé)任：

　　1、按約向甲方提供必要的技術(shù)資料和工程服務(wù)；

　　2、承擔(dān)合同中規(guī)定的培訓(xùn)和服務(wù)義務(wù)；

　　3、乙方除向甲方提供協(xié)議中規(guī)定的服務(wù)項目外，有義務(wù)對甲方應(yīng)用軟件的軟、硬件環(huán)境進(jìn)行檢查，但不進(jìn)行修復(fù)：

　　4、未經(jīng)甲方許可，乙方服務(wù)人員不得對甲方的財務(wù)或業(yè)務(wù)經(jīng)營數(shù)據(jù)進(jìn)行增刪、修改、復(fù)制、傳送、記錄；

　　5、未經(jīng)甲方許可，乙方不得向第三方泄露甲方財務(wù)或業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)內(nèi)容或在公開場合引用甲方數(shù)據(jù)。

　　（三）、產(chǎn)品升級

　　甲方購買軟件三個月內(nèi)，如果欲更換軟件的高端產(chǎn)品，甲方只需交給乙方原產(chǎn)品（保證原產(chǎn)品物品齊全并無損壞），補(bǔ)交兩款軟件的差價款即可。

　　二、售后服務(wù)內(nèi)容：

　　甲方在購買乙方的軟件后，甲方將得到乙方所提供的以下服務(wù)項目：

　　（一）乙方向甲方收取軟件服務(wù)費(fèi)______元/年，軟件續(xù)費(fèi)______元/年，

　　（1）服務(wù)內(nèi)容：由乙方人員給甲方人員提供培訓(xùn)。在軟件使用過程

　　（2）服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：使接受培訓(xùn)的人員可以熟練操作、應(yīng)用軟件。

　　（二）有償服務(wù)項目及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)（按次）

　　1、軟件操作使用培訓(xùn)（初次使用者）：

　　（1）收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：100元/次

　　（2）服務(wù)內(nèi)容：甲方接受培訓(xùn)的人員必須到乙方接受培訓(xùn)服務(wù)

　　（3）服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：使接受培訓(xùn)的人員可以熟練操作、應(yīng)用軟件。

　　2、其他維護(hù)項目：

　　（1）收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：____元/次；

　　（2）服務(wù)內(nèi)容：

　　因主機(jī)、打印機(jī)等計算機(jī)設(shè)備適配帶來的調(diào)整工作；

　　因網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)連接無法正常工作帶來的調(diào)整工作；

　　因用戶非正常操作帶來的調(diào)整。

　　（三）續(xù)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)（按年，至商3000以上版本）

　　如甲方在合同期滿后按軟件標(biāo)價的.20%向乙方支付一年服務(wù)費(fèi)，乙方有義務(wù)在服務(wù)期內(nèi)對甲方提出的請求即時做出反應(yīng)，服務(wù)內(nèi)容及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)同二。

　　三、保密條款：

　　（一）、甲方保護(hù)乙方的知識產(chǎn)權(quán)，不得以任何形式對軟件進(jìn)行解密，并保證不

　　（二）、乙方對甲方的數(shù)據(jù)保密，保證不將甲方的財務(wù)數(shù)據(jù)泄露給第三者。

　　四、補(bǔ)充說明：

　　其他未盡事宜，雙方本著友好合作的態(tài)度，另行協(xié)商補(bǔ)充規(guī)定。

　　五、互相臨督、互相制約：

　　本合同一式兩份，具有同等的法律效力，由甲乙雙方各執(zhí)一份。

　　六、合同生效日期：

　　本合同自雙方簽定之日起即開始生效。

　　甲方（公章）：_________

　　乙方（公章）：_________

　　法定代表人（簽字）：_________

　　法定代表人（簽字）：_________

　　_________年____月____日

　　_________年____月____日

正式的軟件服務(wù)合同 篇10

　　第1章基本服務(wù)承諾

　　1.1.全面服務(wù)內(nèi)容

　　本公司X項目提供全面的項目服務(wù)，除項目競賽文件所有要求的乙方須滿足的條款：

　　另包括：

　　基于本公司項目已成熟應(yīng)用的項目管理體系所構(gòu)建的項目組隊管理和項目過程管理；

　　基于本公司測試部測試規(guī)范所制定的本項目需求、設(shè)計、開發(fā)和集成階段的測試管理方案和測試工作；

　　我方根據(jù)項目需求及要求準(zhǔn)時提交產(chǎn)品給項目需求人；在系統(tǒng)試運(yùn)行階段之前提交用戶培訓(xùn)詳細(xì)計劃，對所有用戶提供系統(tǒng)操作培訓(xùn)，對系統(tǒng)管理員提供系統(tǒng)管理操作培訓(xùn)，對系統(tǒng)維護(hù)人員提供系統(tǒng)運(yùn)維相關(guān)技術(shù)培訓(xùn)；

　　在系統(tǒng)上線運(yùn)行時提供現(xiàn)場技術(shù)支持和問題應(yīng)答；

　　對系統(tǒng)故障的維護(hù)服務(wù)嚴(yán)格所承諾的響應(yīng)時間和解決故障時間執(zhí)行（下文具體描述）；

　　為需求方提交完整項目周期的各類技術(shù)和業(yè)務(wù)說明文檔，以方便系統(tǒng)日后的運(yùn)維和升級所需。

　　在初驗收后，由我公司提供技術(shù)人員在需求方進(jìn)行調(diào)試并試運(yùn)行，確保系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定。

　　1.2.上線運(yùn)行現(xiàn)場支持

　　（1）支持方式

　　電話熱線、傳真、email等多種響應(yīng)方式，由經(jīng)驗豐富的技術(shù)工程師接聽/處理。

　　遠(yuǎn)程接入支持服務(wù)：通過技術(shù)支持系統(tǒng)與用戶系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)聯(lián)接，遠(yuǎn)程對用戶問題進(jìn)行檢查、診斷和分析。我公司所指派固定服務(wù)工程師僅在得到用戶許可，并確保對所訪問系統(tǒng)安全，數(shù)據(jù)完整性的情況下才可訪問用戶系統(tǒng)。

　　現(xiàn)場服務(wù)：我們公司將在需求方現(xiàn)場派駐工程師，及時對故障進(jìn)行定位和處理。對出現(xiàn)不能遠(yuǎn)程解決的問題，或在系統(tǒng)的`運(yùn)行環(huán)境不完全成熟的條件下，我們通過遠(yuǎn)程接入支持協(xié)同現(xiàn)場工程師進(jìn)行處理，我們并且提供其他售后工程師的上門服務(wù)，現(xiàn)場解決問題。

　　（2）響應(yīng)時間：7×24小時

　　（3）響應(yīng)速度：根據(jù)故障的不同等級有不同的響應(yīng)速度，本項目中我們將故障分成三種類型，其響應(yīng)時間分別如下：

　　序號故障種類響應(yīng)時間到達(dá)現(xiàn)場時間故障排除時間

　　1輕微故障1小時1個工作日

　　2一般故障30分鐘1小時6小時

　　3嚴(yán)重故障15分鐘30分鐘12小時

　　在移動市場綜合平臺項目正式上線運(yùn)行后的一個星期內(nèi)，本公司將派駐現(xiàn)場工程師，提供現(xiàn)場的技術(shù)支持，主要解答用戶提出的各種使用上的問題，以及對系統(tǒng)使用中可能出現(xiàn)的意外問題快速處理。

　　1.3.培訓(xùn)

　　在移動市場綜合平臺項目上線之前，本公司向甲方提供至少兩次的系統(tǒng)安裝、使用培訓(xùn);

　　用戶培訓(xùn)：對系統(tǒng)普通用戶，按照不同的用戶角色進(jìn)行具體功能操作的講解和練習(xí)培訓(xùn)，培訓(xùn)以分批組織用戶，由培訓(xùn)講師現(xiàn)場講解為主，以培訓(xùn)手冊為輔；

　　系統(tǒng)管理員培訓(xùn)：對于負(fù)責(zé)系統(tǒng)日后運(yùn)行維護(hù)的管理人員，進(jìn)行系統(tǒng)管理功能、系統(tǒng)安裝部署、系統(tǒng)日常運(yùn)維的講解和培訓(xùn)，培訓(xùn)采取面對系統(tǒng)管理員一對一培訓(xùn)的方式；

　　對于普通用戶培訓(xùn)，將由本公司專門的用戶培訓(xùn)人員負(fù)責(zé)，對于管理員培訓(xùn)，由本項目組的核心技術(shù)人員負(fù)責(zé)。

　　第2章額外服務(wù)承諾

　　2.1.驗收后服務(wù)

　　提供免費(fèi)技術(shù)熱線電話，電話的開通時間為5x8小時的立即響應(yīng)，7x24小時的緊急響應(yīng)，并提供技術(shù)支持工程的手機(jī)號碼。1工作日內(nèi)解決問題；

　　特別對于系統(tǒng)運(yùn)行出現(xiàn)的故障，服務(wù)規(guī)范如下：

　　故障類型定義和描述

　　重大故障：造成系統(tǒng)崩潰或系統(tǒng)不能正常運(yùn)行。

　　嚴(yán)重故障：系統(tǒng)功能運(yùn)行不能滿足用戶要求，影響了多數(shù)用戶使用。

　　一般故障：有故障但不影響系統(tǒng)的正常運(yùn)作。

　　服務(wù)支持響應(yīng)時間

　　對于重大故障，在接到用戶報障后，30分鐘作出響應(yīng)，6小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場，1個工作日內(nèi)解決問題。

　　對于嚴(yán)重故障，在接到用戶報障請求后，30分鐘作出響應(yīng)，8小時到達(dá)現(xiàn)場，2個工作日內(nèi)解決問題。

　　對于一般故障，在接到用戶報障請求后，30分鐘作出響應(yīng)，3個工作日內(nèi)解決問題。

　　2.2.其他額外服務(wù)

　　第一年免維護(hù)費(fèi)；維護(hù)起始期從軟件通過終驗之日起計算。維保期外合同價格不超過本合同價格20%；

　　在項目執(zhí)行階段將針對不同角色用戶群開展累計不少于1周的專項培訓(xùn)；

　　承諾在項目的重點模塊開發(fā)階段，安排不少于1名軟件開發(fā)人員駐點開發(fā)。

　　在項目建設(shè)及維護(hù)周期，本公司承諾不得擅自單方面更換項目經(jīng)理。

　　根據(jù)需求方所提供的硬件以及相應(yīng)軟件的種類、應(yīng)用范圍以及買方的需求，品高提供全面、有效、及時的技術(shù)支持和服務(wù)。

　　保修期內(nèi)，如對系統(tǒng)軟件有所改進(jìn)、增加新功能以及適應(yīng)信息產(chǎn)業(yè)部、ITU—T等國際標(biāo)準(zhǔn)化組織所做的修改，均免費(fèi)提供給買方使用，并免費(fèi)提供相應(yīng)的技術(shù)文件。

　　在建議書中詳細(xì)說明技術(shù)指導(dǎo)和技術(shù)支持的范圍和程度。

　　提供軟件的免費(fèi)升級。對由于彌補(bǔ)軟件缺陷而要求需求方升級所造成的硬件投資浪費(fèi)，品高全權(quán)負(fù)責(zé)。

　　除了基本承諾的試運(yùn)行駐場支持以外，根據(jù)本項目的實際需要，通過雙方協(xié)商，在需求調(diào)研、開發(fā)、測試階段，進(jìn)行現(xiàn)場支持服務(wù)。

　　對于需求方用戶提出的系統(tǒng)操作、系統(tǒng)對業(yè)務(wù)變化的適應(yīng)方式、新的數(shù)據(jù)分析需求等咨詢類問題，雙方明確需求后本公司在三個工作日回復(fù)處理方案；

　　對于由于系統(tǒng)平臺及網(wǎng)絡(luò)相關(guān)環(huán)境需要根據(jù)需求方公司IT系統(tǒng)統(tǒng)一規(guī)劃升級部署的情況，本公司提供與本系統(tǒng)相關(guān)的升級協(xié)助。

　　為保障系統(tǒng)正常、安全高效的使用，品高公司提供每年兩次的定期相關(guān)硬件及軟件的巡檢及優(yōu)化建議。

正式的軟件服務(wù)合同 篇11

　　項目名稱：______________________________

　　委托方(甲方)________________________服務(wù)方(乙方)________________________

　　填寫說明

　　一、“協(xié)議登記編號”的填寫方式：協(xié)議登記編號為十四位，左起第

　　一、二位為公歷年代號，第

　　三、四位為省、自治區(qū)、____市編碼，第五、六位為地、市編碼，第七、八位為協(xié)議登記點編號，第九至十四位為協(xié)議登記序號，以上編號不足位的補(bǔ)零。各地區(qū)編碼按GB22604規(guī)定填寫。

　　二、技術(shù)服務(wù)協(xié)議是指當(dāng)事人一方以技術(shù)知識為另一方解決特定技術(shù)問題所訂立的協(xié)議。技術(shù)服務(wù)協(xié)議中包括技術(shù)培訓(xùn)協(xié)議和技術(shù)中介協(xié)議。技術(shù)培訓(xùn)協(xié)議是指當(dāng)事人一方委托另一方對指定的專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行特定項目的技術(shù)指導(dǎo)和專業(yè)訓(xùn)練所訂立的協(xié)議。技術(shù)中介協(xié)議是指當(dāng)事人一方以知識、技術(shù)、經(jīng)驗和信息為另一方與第三方訂立技術(shù)協(xié)議進(jìn)行聯(lián)系、介紹、組織工業(yè)化開發(fā)并對履行協(xié)議提供服務(wù)所訂立的協(xié)議。

　　三、計劃內(nèi)項目應(yīng)填寫國務(wù)院部委、省、自治區(qū)、____市、計劃單列市、地、市(縣)級計劃。不屬于上述計劃的項目此欄劃表示。

　　四、服務(wù)內(nèi)容、方式和要求：包括技術(shù)服務(wù)的特征、標(biāo)的范圍及效益情況;特定技術(shù)問題的難度、主要技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo);具體的做法、手段、程序以及交付成果的形式。屬技術(shù)培訓(xùn)協(xié)議的.此條款填寫培訓(xùn)內(nèi)容和要求，以及培訓(xùn)計劃、進(jìn)度。屬技術(shù)中介協(xié)議此條款填寫中介內(nèi)容和要求。

　　五、工作條件和協(xié)作事項：包括甲方為乙方提供的資料、文件及其他條件，雙方協(xié)作的具體事項。屬技術(shù)培訓(xùn)協(xié)議此條款填寫培訓(xùn)所需必要場地、設(shè)施和試驗條件，以及當(dāng)事人各方應(yīng)當(dāng)約定的提供和管理有關(guān)場地、設(shè)施和試驗條件的責(zé)任。

　　六、其他：協(xié)議如果是通過中介機(jī)構(gòu)介紹簽訂的，應(yīng)將中介協(xié)議作為本協(xié)議的附件。如果雙方當(dāng)事人約定定金、財產(chǎn)抵押擔(dān)保的，應(yīng)將給付定金、財產(chǎn)抵押及擔(dān)保手續(xù)的復(fù)印件作為本協(xié)議的附件。

　　七、委托代理人簽訂協(xié)議時，應(yīng)出具委托證書。

　　八、本協(xié)議書中，凡是當(dāng)事人約定認(rèn)為無需填寫的條款，在該條款填寫的空白處劃表示。依據(jù)《中華人民共和國民法典》的規(guī)定，協(xié)議雙方就__________項目的技術(shù)服務(wù)(該項目屬___________計劃)，經(jīng)協(xié)商一致，簽訂本協(xié)議。

　　一、服務(wù)內(nèi)容、方式和要求：__________________________________應(yīng)當(dāng)填寫培訓(xùn)內(nèi)容和要求、培訓(xùn)計劃、進(jìn)度;屬技術(shù)中介協(xié)議當(dāng)應(yīng)填寫中介內(nèi)容和要求。

　　二、工作條件和協(xié)作事項：_______________________________________

　　三、履行期限、地點和方式：____________________________________________

　　四、驗收標(biāo)準(zhǔn)和方式技術(shù)服務(wù)或者技術(shù)培訓(xùn)按____標(biāo)準(zhǔn)，采用____方式驗收，由____方出具服務(wù)或者培訓(xùn)項目驗收證明。本協(xié)議服務(wù)項目的保證期為____.在保證期內(nèi)發(fā)現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量缺陷的，服務(wù)方應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)返工或者采取補(bǔ)救措施。但因委托方使用、保管不當(dāng)引起的問題除外。

　　五、報酬及其支付方式

　　(一)本項目報酬(服務(wù)費(fèi)或培訓(xùn)費(fèi))____________元。服務(wù)方完成專業(yè)技術(shù)工作，解決技術(shù)問題需要的經(jīng)費(fèi)，由________方負(fù)擔(dān)。

　　(二)本項目中介方活動經(jīng)費(fèi)為：________元，由____________方負(fù)擔(dān)。中介方的報酬為：____________元，由____方支付。

　　(三)支付方式(按以下第_____種方式)

　　①一次總付：________元，時間：____________

　　②分期支付：________元，時間：____________、________元，時間：____________

　　③其他方式：______________________________

　　六、違約金或者損失賠償額的計算方法技術(shù)服務(wù)違反本協(xié)議約定，違約方應(yīng)當(dāng)按________________________規(guī)定，承擔(dān)違約責(zé)任。技術(shù)培訓(xùn)違反本協(xié)議約定，違約方應(yīng)當(dāng)按________________________規(guī)定，承擔(dān)違約責(zé)任。技術(shù)中介違反本協(xié)議約定，違約方應(yīng)當(dāng)按________________________規(guī)定，承擔(dān)違約責(zé)任。

　　(一)違反本協(xié)議第______條約定，____方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，承擔(dān)方式和違約金額如下：

　　(二)違反本協(xié)議第______條約定，____方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，承擔(dān)方式和違約金額如下：

　　(三)__________________________________________________

　　七、爭議的解決方法在協(xié)議履行過程中發(fā)生爭議，雙方應(yīng)當(dāng)協(xié)商解決，也可以請求________進(jìn)行調(diào)解。當(dāng)事人不愿協(xié)商、調(diào)解解決或者協(xié)商、調(diào)解不成的，雙方商定，采用以下第____種方式解決。

　　(一)因本協(xié)議所發(fā)生任何爭議，申請________仲裁委員會仲裁;

　　(二)向________人民法院起訴。

　　八、其他_______________________________________________________(含中介方的權(quán)利、義務(wù)、服務(wù)費(fèi)及其支付方式，定金、財產(chǎn)抵押擔(dān)保等上述條款未盡事宜)

　　九、本協(xié)議有效期限：________年____月____日至________年____月____日。

　　甲方：_________________代表人：_______________

　　________年____月____日

　　乙方：_________________代表人：_______________

　　________年____月____日

正式的軟件服務(wù)合同 篇12

　　甲方：______________

　　乙方：_____________________

　　為確保甲乙雙方權(quán)利和義務(wù)的履行，加強(qiáng)雙方責(zé)任感，經(jīng)甲乙雙方充分協(xié)商，就甲方使用乙方的軟件服務(wù)達(dá)成如下協(xié)議：

　　1、保密問題

　　雙方同時簽訂《保密協(xié)議》，規(guī)定雙方在數(shù)據(jù)安全方面的責(zé)任和義務(wù)。

　　2.使用權(quán)限

　　禁止出售、轉(zhuǎn)售或復(fù)制、開發(fā)使用權(quán)限，禁止基于商業(yè)目的模仿乙方的產(chǎn)品和服務(wù)。禁止復(fù)制和模仿乙方的設(shè)計理念、界面、功能和圖表。禁止未經(jīng)乙方許可基于此項服務(wù)或其內(nèi)容進(jìn)行修改或制造派生其他產(chǎn)品。

　　甲方只能處于甲方公司商業(yè)范圍內(nèi)使用服務(wù)，禁止發(fā)送違反法律的信息，禁止發(fā)送和儲存帶有病毒的、蠕蟲的、木馬的和其他有害的計算機(jī)代碼、文件、腳本和程序。

　　3.責(zé)任

　　甲方要對其賬號下所發(fā)生的任何行為負(fù)責(zé)并遵守地方、國家及國外所有與適用本服務(wù)有關(guān)的適用法律、法規(guī)。甲方有責(zé)任通知乙方任何未經(jīng)許可的甲方所遇到的有關(guān)損害安全的問題。

　　4.賬號信息及數(shù)據(jù)

　　甲方對輸入數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、可靠性、合法性、適用性等負(fù)責(zé)。

　　5、知識產(chǎn)權(quán)

　　乙方完全擁有沖印店管理系統(tǒng)軟件的全部知識產(chǎn)權(quán)，甲方簽署本協(xié)議后并未擁有產(chǎn)品的所有權(quán)。乙方的名字、標(biāo)志、LOGO、產(chǎn)品名字都已經(jīng)屬于大慶英辰創(chuàng)新科技有限公司的商標(biāo)，未經(jīng)授權(quán)不能使用。

　　甲方完全擁有在使用本服務(wù)時錄入數(shù)據(jù)和資料(包括但不限于：客戶資料、聯(lián)系人等信息)的所有權(quán)，乙方不得使用甲方的數(shù)據(jù)。

　　6、第三方產(chǎn)品說明

　　在甲方使用乙方服務(wù)的時候，乙方只基于本協(xié)議各項條款向甲方提供服務(wù)，任何第三方產(chǎn)品在甲方使用乙方服務(wù)過程中向甲方發(fā)出的各種活動、廣告等均與乙方無關(guān)。乙方對第三方的產(chǎn)品沒有任何責(zé)任和義務(wù)提供任何服務(wù)。乙方只是為了甲方的便利提供一個鏈接。甲方需要得到第三方產(chǎn)品和服務(wù)，需要得到甲方和第三方雙方認(rèn)可和同意。

　　7、付款

　　甲方須根據(jù)協(xié)議，及時足額的按月、季或年來支付使用費(fèi)用。

　　1)服務(wù)的價格，參見乙方的。雙方同時簽訂《沖印店管理系統(tǒng)軟件服務(wù)訂單》約定價格和使用時間。

　　2)甲方在使用已有的賬號的'過程中，如需添加授權(quán)正式賬號(增加用戶數(shù))，添加的授權(quán)賬號截至日期與已有的賬號組的授權(quán)使用截至日期保持一致。

　　8.超量付費(fèi)

　　乙方對甲方的用戶帳號提供100M數(shù)據(jù)空間。如果超出這個限度，乙方將會通知甲方并向甲方收取超出部分的費(fèi)用(每100M空間每月加收取￥30.00使用費(fèi))。僅系統(tǒng)賬號可以看到全部的使用的空間情況和剩余空間容量。

　　9.付費(fèi)與續(xù)費(fèi)

　　甲方使用租用服務(wù)時，須提前付費(fèi)。需要續(xù)繳時，乙方提前5-15天通知甲方，甲方需在到期前續(xù)費(fèi)。

　　10.延期支付和重新開通服務(wù)

　　乙方除了享有本協(xié)議中規(guī)定的其他權(quán)利之外，在甲方欠費(fèi)的情況下，乙方有權(quán)中止或終止本協(xié)議，并將終止甲方與服務(wù)的連接。在甲方拖欠繳費(fèi)的情況下，對所欠金額將按每月1.5%的利率計息，同時加上所欠金額的費(fèi)用。

　　在協(xié)議中止后要求重新接入服務(wù)時，乙方有權(quán)向甲方收取重新接入的費(fèi)用。對于延期支付的客戶，乙方?jīng)]有義務(wù)替甲方保留客戶數(shù)據(jù)，如果甲方超過60日沒有支付相關(guān)費(fèi)用，這些客戶數(shù)據(jù)有可能被永久刪除，乙方對此不承擔(dān)任何責(zé)任。

　　在甲方所支付的服務(wù)費(fèi)用到期，服務(wù)會自動中止，但是雙方默認(rèn)協(xié)議有效。如果甲方拖欠應(yīng)繳費(fèi)用30日后，雙方默認(rèn)終止該協(xié)議。甲方在拖欠應(yīng)繳費(fèi)用30日后60日內(nèi)需要重新開通服務(wù)，甲方需補(bǔ)全拖欠費(fèi)用，包括拖欠費(fèi)用期間的使用服務(wù)費(fèi)用，和期間的滯納金，并支付重新開通服務(wù)的費(fèi)用。重新開通的費(fèi)用為200元。

　　11.期滿終止和減少許可用戶數(shù)量

　　在甲方確定使用乙方的服務(wù)時，服務(wù)訂單中所確定的第一次支付服務(wù)費(fèi)的時間(按月、季、年的方式)。這個初始使用期是雙方認(rèn)可的時間段，自付費(fèi)之日算起。初始使用期期滿后，雙方均可終止本協(xié)議或減少許可用戶數(shù)量。但在初始使用期間不能減少許可數(shù)量(授權(quán)用戶數(shù)量)。

　　如果協(xié)議被終止(除由于違反協(xié)議致使協(xié)議終止之外)，并且甲方此時有這項要求的話，乙方可應(yīng)甲方要求在協(xié)議終止后的30日之內(nèi)，向甲方提供一個關(guān)于客戶數(shù)據(jù)信息的文件或獲取文件的方法。在協(xié)議終止100天后，系統(tǒng)自動刪除甲方使用給系統(tǒng)錄入的數(shù)據(jù)信息。

　　12.條件終止

　　不履行付款義務(wù)或未經(jīng)授權(quán)使用乙方的技術(shù)或服務(wù)，都將被認(rèn)為是違反了本協(xié)議。在違反本協(xié)議的情況下，甲方的使用帳戶將自動中止。

　　13.保證條款

　　此協(xié)議的每一部分的條款都在法律的約束下。雙方均必須確保其有合法權(quán)利簽署此協(xié)議。合同對應(yīng)的《訂單》、《保密協(xié)議》同樣具有法律效力。

　　14.責(zé)任免除

　　乙方及其代理商對下列事項不作任何陳述與保證：

　　1)使用“服務(wù)”的，及“服務(wù)”與任何其它硬件、軟件、系統(tǒng)或數(shù)據(jù)結(jié)合時的，安全性、及時性、不受干擾或不發(fā)生錯誤;

　　2)“服務(wù)”符合甲方的要求或經(jīng)驗;

　　3)缺陷將會被更正;

　　4)對“服務(wù)”的功能按甲方的要求進(jìn)行修改。

　　15.Internet延遲

　　乙方提供的“服務(wù)”可能因Internet和電子通信固有的缺陷而產(chǎn)生限制、延遲和其它問題。乙方對因這些問題造成的任何延誤、發(fā)送失敗或其它損失不承擔(dān)責(zé)任。

　　16.責(zé)任限制

　　如任何事件導(dǎo)致索賠的發(fā)生，本協(xié)議的任何一方的責(zé)任均不應(yīng)超過甲方在該事件發(fā)生前12個月已支付的服務(wù)費(fèi)用。

　　17.通知

　　乙方可以通過在“服務(wù)”中發(fā)布公告，或向甲方留在乙方帳號中的電子郵件地址發(fā)送電子郵件，或向甲方留在乙方帳號中的地址發(fā)送書面郵件，或電話聯(lián)系甲方的方式向甲方發(fā)出通知。該通知在投遞后48小時(如以書面郵件方式發(fā)送)，或發(fā)出后12小時(如電子郵件方式發(fā)送)即應(yīng)被視為已送達(dá)給甲方。甲方可以用下列方式在任何時候通知(該通知在乙方收到后視為已送達(dá)給乙方)乙方：傳真至：;書面郵遞至：大慶市高新技術(shù)開發(fā)區(qū)服務(wù)外包園D2座318室，大慶英辰創(chuàng)新科技有限公司，郵政編碼：163316。

　　18.附件

　　《沖印店管理系統(tǒng)軟件服務(wù)訂單》《保密協(xié)議》

　　甲方蓋章：_______

　　法人或代表人：_______

　　日期：_______

　　地址：_______乙方蓋章：_______

　　法人或代表人：_______

　　日期：_______

正式的軟件服務(wù)合同 篇13

　　甲方：　　法定代表人：　　地址：　　乙方：　　法定代表人：　　地址：　　甲、乙雙方依據(jù)《中華人民共和國民法典》等相關(guān)法律、法規(guī)，本著平等協(xié)商、誠實信用的原則，就乙方向甲方提供【 】項目投資咨詢服務(wù)所涉事宜，簽訂本協(xié)議。　　

　　第一條 服務(wù)范圍　　甲方聘請乙方提供以下咨詢服務(wù)：　　

　　第二條 服務(wù)期間　　

　　2.1 本協(xié)議自________年____月____日生效，至________年____月____日終止。　　

　　2.2 如果甲方向乙方支付咨詢服務(wù)費(fèi)的日期晚于上述生效日的，以甲方實際支付費(fèi)用的日期為本協(xié)議的生效日。　　

　　2.3本協(xié)議終止前一個月甲、乙雙方?jīng)]有異議且甲方向乙方交納咨詢服務(wù)費(fèi)的，本協(xié)議將自動延續(xù)。　　

　　第三條 咨詢服務(wù)費(fèi)及支付方式　　

　　3.1本協(xié)議約定的咨詢服務(wù)費(fèi)總費(fèi)用為 元，甲方通過銀行轉(zhuǎn)賬的方式匯至在乙方指定賬戶。　　開戶銀行：　　銀行賬戶：　　

　　3.2 咨詢服務(wù)費(fèi)的支付方式如下：　　

　　3.

　　2.1 本協(xié)議簽訂之日起____日內(nèi)，甲方向乙方支付咨詢服務(wù)費(fèi)的%，即　元；　　

　　3.

　　2.2乙方向甲方提交項目初步投資方案之日起____日內(nèi)，甲方向乙方支付咨詢服務(wù)費(fèi)的%，即 元。　　

　　3.3乙方辦理甲方委托事項所發(fā)生的下列工作費(fèi)用，應(yīng)由甲方承擔(dān)：　　

　　（1）相關(guān)行政、司法、鑒定、審計、公證等部門收取的費(fèi)用；　　

　　（2）乙方到 市外辦事發(fā)生的差旅食宿費(fèi)用。　　

　　第四條 責(zé)任及義務(wù)　　

　　4.1甲方的責(zé)任及義務(wù)　　

　　4.

　　1.1依據(jù)本協(xié)議的約定向乙方支付咨詢服務(wù)費(fèi)用；　　

　　4.

　　1.2對于乙方完成本協(xié)議約定的所履行的服務(wù)，提供必要的協(xié)助；　　

　　4.

　　2.3 對乙方制作的各項文件、提出的方案和建議給予及時反饋。　　

　　4.2乙方的責(zé)任及義務(wù)　　

　　4.

　　2.1乙方應(yīng)盡一切努力，履行咨詢服務(wù)和義務(wù)；　　

　　4.

　　2.2乙方履行咨詢服務(wù)時應(yīng)遵守中華人民共和國的法律；　　

　　4.

　　2.3乙方在履行本協(xié)議的過程中不應(yīng)為私利而接受傭金，回扣或類似的款項。　　

　　4.

　　2.4乙方按本協(xié)議提交的各項咨詢意見、文件、方案等資料，僅供甲方參考，最終決策由甲方獨立作出并承擔(dān)責(zé)任。　　

　　第五條 保密約定　　甲、乙雙方保證，除非根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定應(yīng)向有關(guān)政府主管部門或各方上級主管部門辦理有關(guān)批準(zhǔn)、備案的手續(xù)或為履行在本協(xié)議下的義務(wù)或聲明與保證須向

　　第三人披露或經(jīng)協(xié)議他方事先書面同意，任何一方對因本協(xié)議目的而獲得他方及項目公司的設(shè)立文件、財務(wù)及法律資料、商業(yè)秘密或其他方面的信息負(fù)有合理的保密義務(wù)。　　

　　第六條 協(xié)議的變更，終止及解除　　

　　6.1在本協(xié)議履行過程中，發(fā)生下列情形，本協(xié)議自動終止：　　

　　（1）因不可抗力事件，致使本協(xié)議無法繼續(xù)履行的；　　

　　（2）本協(xié)議期限屆滿。　　

　　6.2甲方在本協(xié)議簽訂并向乙方支付咨詢服務(wù)費(fèi)后，不得以任何理由要求解　　除本協(xié)議及退還相關(guān)費(fèi)用。　　

　　第七條 爭議的解決　　甲、乙雙方如果發(fā)生爭議，應(yīng)當(dāng)友好協(xié)商解決。如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭議提交北京仲裁委員會，按照提交仲裁時該會現(xiàn)行有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁，仲裁裁決是終局的，對甲乙雙方均有約束力。　　

　　第八條 協(xié)議的生效及其它　　

　　8.1本協(xié)議自甲、乙雙方簽字蓋章之日起生效。　　

　　8.2本協(xié)議一式二份，甲方持一份，乙方持一份，具有同等效力。　　甲方： 乙方：　　代表： 代表：________年____月____日________年____月____日

正式的軟件服務(wù)合同 篇14

　　合同編號________

　　委托方（甲方）：________________________

　　治理方（乙方）：________________________

　　根據(jù)《中華人民共和國民法典》及有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿的基礎(chǔ)上，經(jīng)協(xié)商一致，就室內(nèi)環(huán)境凈化治理事項達(dá)成以下協(xié)議。

　　第一條室內(nèi)環(huán)境凈化治理概況

　　（一）治理標(biāo)的物類別（請在選擇項中打“√”）：□商務(wù)辦公樓（室）□家庭□醫(yī)院□廠房□酒店□學(xué)校□公共場所□公共建筑□其他

　　（二）治理施工地點：________區(qū)（縣）________路________弄________號________室

　　（三）治理空間及項目

　　1.治理空間：________________________。

　　2.治理項目：________________________。

　　（四）治理前污染情況描述（請在選擇項中打“√”）：

　　1.治理前是否通過檢測：□是□否

　　2.治理前檢測機(jī)構(gòu)（全稱）：________________________

　　3.治理前檢測結(jié)果（摘要）：________________________

　　4.甲方已進(jìn)行治理前檢測的，需提供檢測報告________份交乙方。

　　5.治理前室內(nèi)裝飾、陳設(shè)描述（□附圖片□不需附圖片）：________________________________。

　　（五）治理方案及治理產(chǎn)品

　　1.治理方案（請在選擇項中打“√”）□需要□不需要

　　2.治理產(chǎn)品：________________________。

　　（六）其他：_________________________。

　　第二條治理標(biāo)準(zhǔn)雙方約定選擇下列第________項標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

　　（一）按照現(xiàn)行國家標(biāo)準(zhǔn)（填寫標(biāo)準(zhǔn)全稱）：________________________。

　　（二）雙方約定標(biāo)準(zhǔn)：________________________。

　　第三條治理施工期限開工日期：________年____月____日；竣工日期：________年____月____日。

　　第四條驗收

　　（一）驗收日期：治理竣工后____日內(nèi)驗收。

　　（二）驗收方式（請在選擇項中打“√”）□由

　　第三方檢測機(jī)構(gòu)檢測驗收，檢測單位：________________________。　　□其他：________________________。

　　（三）檢測費(fèi)用由_______方承擔(dān)。

　　第五條合同價款及支付方式

　　（一）本合同價款為：人民幣________元，大寫________________圓。

　　（二）支付方式（請在選擇項中打“√”）□治理結(jié)束驗收合格后____日內(nèi)一次性付清。　　□本合同簽訂后，甲方支付乙方定金人民幣________元，待治理工程驗收合格后____日內(nèi)付清余款，定金抵做價款或返還。　　□其他：________________________。

　　（三）結(jié)算方式（請在選擇項中打“√”）：□支票□轉(zhuǎn)帳□現(xiàn)金□其他：

　　第六條雙方權(quán)利義務(wù)

　　（一）甲方應(yīng)當(dāng)確保治理施工場所的供水、供電正常。

　　（二）甲方應(yīng)當(dāng)配合乙方治理施工的工藝及操作要求，不擅自改變治理施工場所的密閉或通風(fēng)狀態(tài)；不擅自變動治理施工場所內(nèi)的固定及移動設(shè)備。

　　（三）甲方應(yīng)當(dāng)妥善保護(hù)乙方放置的治理設(shè)備，不挪作他用，不擅自移位、變更用途、關(guān)閉或啟動電源。

　　（四）甲方應(yīng)當(dāng)確保檢測驗收時室內(nèi)空間物的名稱、數(shù)量與治理施工時的實際情況相一致。

　　（五）乙方合法擁有室內(nèi)環(huán)境治理施工的相關(guān)證明文件。治理施工人員應(yīng)當(dāng)持有治理上崗證。

　　（六）乙方應(yīng)當(dāng)使用質(zhì)量合格的治理產(chǎn)品，并向甲方出示該治理產(chǎn)品的合法檢測報告。

　　（七）乙方應(yīng)當(dāng)文明、安全施工，不損壞甲方治理施工場所內(nèi)的固定裝修、固定及移動設(shè)備。

　　第七條違約責(zé)任

　　（一）甲方逾期支付價款的，每逾期一天應(yīng)按未支付金額的%向乙方支付違約金。

　　（二）因乙方原因造成治理施工未按期竣工的，每逾期一天應(yīng)按合同價款的%向甲方支付違約金，甲方有權(quán)要求乙方繼續(xù)施工直至完畢。因施工延期給甲方帶來損失的`，甲方有權(quán)要求乙方賠償。如治理延期導(dǎo)致甲方無法實現(xiàn)合同目的的，甲方有權(quán)解除合同。

　　（三）治理質(zhì)量不符合約定的，乙方應(yīng)重新負(fù)責(zé)治理施工達(dá)到合同約定的標(biāo)準(zhǔn)，給甲方造成損失的應(yīng)予以賠償。

　　（四）因甲方原因造成乙方設(shè)備損壞的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

　　（五）因乙方施工造成甲方物品損壞的，由乙方予以賠償。

　　（六）其他違約責(zé)任：________________________。

　　第八條其他約定

　　（一）售后服務(wù)：__　　__________________________。

　　（二）其他：________________________________。

　　第九條爭議解決方式本合同履行過程中發(fā)生爭議，由雙方協(xié)商解決，也可以選擇下列第________項方式解決。

　　（一）向上海仲裁委員會申請仲裁。

　　（二）依法向人民法院提起訴訟。

　　第十條本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份。

　　甲方：________________

　　乙方：________________

　　住所：________________

　　住所：________________

　　法定代表人：__________

　　法定代表人：__________

　　委托代理人：__________

　　委托代理人：__________

　　電話：________________

　　電話：________________

　　開戶銀行：____________

　　開戶銀行：____________

　　帳號：________________

　　帳號：________________

　　編碼：____________

　　編碼：____________

　　簽訂地點：____________

　　簽訂地點：____________

　　簽訂時間：________年____月____日

正式的軟件服務(wù)合同 篇15

　　合同編號：

　　簽定日期：

　　鑒于：

　　1、 公司開發(fā)、生產(chǎn)的軟件產(chǎn)品，并擁有該軟件產(chǎn)品的計算機(jī)軟件著作權(quán)；

　　2、甲方是 公司在xx地區(qū)設(shè)立的商業(yè)合作伙伴（pbp）,并已獲得充分的授權(quán)授予xx公司銷售并提供技術(shù)服務(wù)的使用許可；

　　3、乙方希望獲得 公司開發(fā)、生產(chǎn)的軟件的使用許可，甲方同意授予乙方該軟件的使用許可。

　　為此，甲、乙雙方本著相互信任、真誠合作、共同發(fā)展的原則，通過友好協(xié)商，達(dá)成如下合同內(nèi)容：

　　合同雙方：

　　供應(yīng)方： （甲方）

　　購買方： （乙方）

　　許可軟件清單、許可費(fèi)及許可范圍

　　許可軟件清單

　　根據(jù)本合同約定的條款及條件，甲方同意授予、乙方同意接受清單所列許可軟件的非專有的、不可轉(zhuǎn)讓的使用許可。

　　產(chǎn)品名稱 版本號 版本類型 數(shù)量 許可費(fèi)/套 金額（元）

　　支付方式：

　　總計（人民幣）大寫： 小寫： 元

　　說明：以上價格僅限于上述版本已有的功能，乙方對以上版本的功能和使用已經(jīng)有了清楚的了解，如果乙方提出以上版本功能以外的定制需求，甲方將酌情另外收取定制費(fèi)用，也可通過簽訂補(bǔ)充條款確定。

　　一、 軟件許可限制

　　未經(jīng)甲方事先書面許可，乙方不得實施以下行為：

　　1、將許可軟件向第三方提供、銷售、出租、出借、轉(zhuǎn)讓或提供分許可、轉(zhuǎn)許可、通過信息網(wǎng)絡(luò)傳播或以其他形式供他人利用。

　　2、對許可軟件進(jìn)行全部或部分地翻譯、分解、反向編譯、反匯編、反向工程或其他試圖從許可軟件導(dǎo)出程序源代碼的行為，或在許可軟件的基礎(chǔ)上書寫或開發(fā)衍生軟件、衍生產(chǎn)品或其他軟件。

　　3、限制、破壞或繞過許可軟件附帶的加密附件或甲方提供的其他確保許可軟件正確使用的限制性措施。

　　4、將許可軟件用于除乙方內(nèi)部使用以外的其他目的，包括但不限于向第三方提供數(shù)據(jù)處理服務(wù)、應(yīng)用服務(wù)、商業(yè)共享或其他軟件共享安排。

　　5、除掉、掩蓋或更改許可軟件上有關(guān)許可軟件著作權(quán)或商權(quán)的標(biāo)志。

　　二、 相關(guān)服務(wù)

　　甲方為乙方免費(fèi)提供以下相關(guān)服務(wù)：

　　1、上述許可軟件的安裝調(diào)試；

　　2、自本合同生效之日起一年免費(fèi)服務(wù)；

　　3、軟件專業(yè)電話咨詢；

　　4、許可軟件培訓(xùn)；乙方為甲方提供 人/次的免費(fèi)業(yè)務(wù)操作和系統(tǒng)維護(hù)培訓(xùn)。超出上述范圍的服務(wù)另外收取費(fèi)用。（參照附件服務(wù)規(guī)定）

　　三、許可軟件升級

　　甲方為乙方提供有償許可軟件升級服務(wù)。具xx公司的規(guī)定辦法執(zhí)行。

　　四、產(chǎn)品保證

　　1、甲方保證交付的軟件均符合說明書和使用手冊所述功能，并由軟件驗收測試的成功完成予以證明。驗收測試的成功完成應(yīng)被視為該許可軟件能達(dá)到說明書和使用手冊所述功能的決定性證據(jù)。

　　但本保證不適用于：

　　（1） 甲方之外的任何人對該許可軟件作任何方式的修改；

　　（2） 乙方未按許可軟件所附文檔的規(guī)定使用軟件；

　　（3） 由于乙方原因或第三方產(chǎn)品的`故障、計算機(jī)設(shè)備故障、網(wǎng)絡(luò)故障等使軟件無法正常運(yùn)行。

　　如果許可軟件未能按照說明書和使用手冊的功能運(yùn)行，甲方應(yīng)負(fù)責(zé)對許可軟件進(jìn)行修正或者在修正不能的情況下，免費(fèi)為乙方更換符合規(guī)定的許可軟件。如果上述二種方法均不可行，乙方有權(quán)終止許可軟件不符合規(guī)定部分的使用許可，并由甲方返還乙方已經(jīng)支付該部分的使用許可費(fèi)。

　　2、自許可軟件交付之日起一年內(nèi)，許可軟件的載體（磁盤或光盤）、加密附件出現(xiàn)物理損壞，甲方可根據(jù)乙方的書面要求給予免費(fèi)修正或更換。

　　五、產(chǎn)品驗收

　　1、乙方對產(chǎn)品外部瑕疵的異議，應(yīng)在收到該許可軟件之日內(nèi)以書面形式提出。

　　2、合同生效之日起 日內(nèi)，在乙方指定場所完成許可軟件的安裝和調(diào)試工作，并與甲方一起按許可軟件的說明書及使用手冊規(guī)定的技術(shù)指標(biāo)和參數(shù)對該軟件進(jìn)行驗收測試，驗收測試合格后，甲方和乙方代表共同在驗收合格證明書上簽字，乙方同時加蓋公章。

　　六、免責(zé)條款

　　1、甲方對許可軟件本身的缺陷、運(yùn)行錯誤而對乙方造成的任何直接或間接損失，包括但不限于數(shù)據(jù)丟失、利潤損失、喪失商業(yè)機(jī)會等均不承擔(dān)賠償責(zé)任。

　　2、甲方對乙方因許可軟件遺失、被盜、被誤用或被擅自修改、計算機(jī)設(shè)備故障、操作失誤等情況造成的損失不負(fù)責(zé)任。

　　七、軟件著作權(quán)

　　甲方售出的 產(chǎn)品，版權(quán)屬 公司所有，并受《中華人民共和國著作權(quán)法》和其他有關(guān)法律的保護(hù)；

　　乙方違反本合同約定的許可軟件使用許可限制，甲方可以立即終止使用許可，并有權(quán)要求乙方支付數(shù)額為許可軟件使用許可費(fèi)總額30％的違約金。

　　八、第三方軟件

　　甲方依據(jù)乙方的要求或雙方的約定，向乙方提供的 產(chǎn)品之外的第三方產(chǎn)品的使用許可、技術(shù)指標(biāo)及相關(guān)服務(wù)，乙方應(yīng)以第三方在其包裝中提供針對最終用戶的許可使用協(xié)議和用戶手冊為準(zhǔn)或與第三方單獨制定相關(guān)協(xié)議。甲方不對該軟件承擔(dān)任何責(zé)任，除非甲方與第三方就此有特殊約定。

　　九、違約責(zé)任

　　本合同簽訂即具有法律效力，雙方必須嚴(yán)格遵守，如有一方違約，其必須承擔(dān)違約責(zé)任并賠償對方因此而遭受的全部損失。

　　十、爭議解決

　　凡由本合同引起的或與解釋、執(zhí)行本合同有關(guān)的任何爭議，各方應(yīng)首先通過友好協(xié)商或調(diào)解解決。協(xié)商或調(diào)解不成，雙方同意采取下列第 種方式解決：

　　1、向xx市仲裁委員會申請仲裁，仲裁應(yīng)依據(jù)該仲裁委員會當(dāng)時的仲裁規(guī)則進(jìn)行；仲裁裁決是終局的，對雙方都有約束力；仲裁費(fèi)用應(yīng)由敗訴方承擔(dān)，除非仲裁裁決另有裁定。

　　2、xx市有管轄權(quán)的人民法院起訴。

　　十一、文本

　　本合同自雙方授權(quán)代表簽字并加蓋公章生效；一式二份，甲方雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

　　甲 方（蓋章） 乙 方（蓋章）

　　授權(quán)代表： 授權(quán)代表：

　　地 址： 地 址：

　　日期： 日期：

正式的軟件服務(wù)合同 篇16

　　甲方（委托方）：

　　乙方（受托方）： 江蘇xx公司

　　甲方委托乙方，為甲方的用戶提供在線咨詢和電話外呼服務(wù)，并向乙方支付相應(yīng)的服務(wù)報酬。雙方經(jīng)過平等

　　協(xié)商，在真實、充分地表達(dá)各自意愿的基礎(chǔ)上，根據(jù)《中華人民共和國合同法》的規(guī)定，達(dá)成如下合同，并由雙方共同恪守。

　　第一條 合作內(nèi)容 由雙方商定具體合作內(nèi)容

　　乙方為甲方在平臺運(yùn)營的 商家提供在線咨詢和電話外呼服務(wù)。主要包括：對應(yīng)商品的在線咨詢解答、售前咨詢導(dǎo)購、電話訂單催付、貨到付款確認(rèn)及售后問題處理等各項業(yè)務(wù)。

　　第二條 合作期限 一般時間是________年，具體可由雙方商定____月日至

　　第三條 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

　　3.1 服務(wù)時間

　　乙方為甲方提供 715 在線咨詢服務(wù)，服務(wù)時間為：X24：00；

　　乙方為甲方提供 79 電話外呼服務(wù)，服務(wù)時間為：X18：00。

　　3.2 服務(wù)指標(biāo) 看甲方需求選擇，

　　在線接起率：

　　滿意度：

　　第四條 合同價款、結(jié)算方式及支付期限

　　4.1 甲方應(yīng)向乙方支付如下信息咨詢服務(wù)費(fèi)：

　　咨詢服務(wù)費(fèi)分為基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)與增值服務(wù)費(fèi)。

　　每位在線客服每月基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)用為5000元人民幣（含稅），每月增值服務(wù)費(fèi)用增值部分促成銷售額扣點系數(shù)。根據(jù)甲方需求，乙方每月為甲方提供人數(shù)按每月實際人數(shù)計算，扣點系數(shù)由雙方溝通后確認(rèn)。

　　4.2 支付期限：在該合同期限內(nèi)，甲方需要支付乙方的費(fèi)用的時間以季度為結(jié)點，由乙方在每季結(jié)束后內(nèi)為甲方出具《項目結(jié)算單》。支付期限可按月按季，根據(jù)甲方需求

　　4.3支付條件：

　　4.

　　3.1 乙方在每季度結(jié)束后內(nèi)將《項目結(jié)算單》交付甲方 ，甲方收到結(jié)算單后，在15個工作日內(nèi)確定服務(wù)報告表并完成服務(wù)費(fèi)支付。

　　4.

　　3.2 乙方收到甲方的服務(wù)費(fèi)用后，在15個工作日內(nèi)開具合法增值稅發(fā)票（發(fā)票內(nèi)容：信息服務(wù)費(fèi)）給甲方。發(fā)票內(nèi)容和類型可根據(jù)甲方需求而定

　　4.4乙方收款賬戶

　　賬戶名：江蘇xx公司

　　開戶行：中國

　　賬戶：x900

　　第五條雙方權(quán)利義務(wù)

　　5.1 甲方權(quán)利義務(wù)

　　5.

　　1.1 每月客服的預(yù)計承接人數(shù)由雙方溝通后啟動運(yùn)營。在大促或任何商家活動期間，若甲方在預(yù)計人數(shù)上需要增加，請在活動開始兩周前告知乙方，雙方知曉確認(rèn)后則增加人數(shù)進(jìn)行運(yùn)營。若因為未告知增加人數(shù)導(dǎo)致運(yùn)營指標(biāo)未達(dá)標(biāo)，乙方不承擔(dān)責(zé)任。

　　5.

　　1.2 乙方提供服務(wù)的客服員工，必須經(jīng)過培訓(xùn)并得到甲方確認(rèn)培訓(xùn)通過后方可上崗。對于不能勝任崗位的客服員工，甲方有權(quán)要求乙方在內(nèi)更換。

　　5.

　　1.3 甲方需向乙方提供必要的業(yè)務(wù)培訓(xùn)及培訓(xùn)資料，培訓(xùn)內(nèi)容包括但不限于產(chǎn)品技術(shù)參數(shù)、商家基本信息、系統(tǒng)操作方法及相關(guān)信息等，甲方應(yīng)保證其向乙方提供的產(chǎn)品信息及商家信息真實、完整、合法、有效；

　　5.

　　1.4 如因甲方提供的技術(shù)參數(shù)、商家基本信息等內(nèi)容的真實性、完整性、合法性、有效性等導(dǎo)致乙方提供咨詢服務(wù)收到消費(fèi)者投訴、行政處罰或甲方收到消費(fèi)者投訴、行政處罰、媒體負(fù)面報導(dǎo)等，由甲方承擔(dān)全部責(zé)任并賠償乙方的經(jīng)濟(jì)損失，包括直接經(jīng)濟(jì)損失和間接經(jīng)濟(jì)損失，乙方有權(quán)隨時解除合同。

　　5.2 乙方權(quán)利義務(wù)

　　5.

　　2.1 乙方應(yīng)按照本協(xié)議所約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供咨詢服務(wù)，如不能按照服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，則乙方應(yīng)在內(nèi)整改以達(dá)到合同約定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)；如服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)未能整改成功，懲罰措施結(jié)合實際情況由甲乙雙方溝通商定。

　　5.

　　2.2 乙方需提供話務(wù)職場、辦公耗材，自行承擔(dān)水電物業(yè)費(fèi)用和其他日常運(yùn)營費(fèi)用；

　　5.

　　2.3 乙方應(yīng)履行本協(xié)議配置服務(wù)人員，以使得服務(wù)人員的服務(wù)質(zhì)量符合協(xié)議所要求服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)；

　　5.

　　2.4 乙方應(yīng)每周按照雙方約定的模板提供服務(wù)報告，并與甲方就服務(wù)情況進(jìn)行電話會議溝通；

　　5.

　　2.5 乙方應(yīng)妥善保管甲方商品服務(wù)系統(tǒng)的用戶名及自設(shè)的密碼信息，不得擅自轉(zhuǎn)讓或授權(quán)乙方員工

　　以外的他人使用。

　　5.

　　2.6 乙方根據(jù)甲方提供的產(chǎn)品信息、商家信息等，提供在線咨詢服務(wù)所產(chǎn)生的糾紛及爭議，由甲方承擔(dān)全部責(zé)任, 并賠償乙方的經(jīng)濟(jì)損失，包括直接經(jīng)濟(jì)損失和間接經(jīng)濟(jì)損失，乙方有權(quán)隨時解除合同；

　　5.

　　2.7 如因乙方原因需要提前解除或終止本合同，應(yīng)提前一個月以書面形式（乙方通過E方式將通知書郵寄至合同約定的甲方指定地址）通知甲方，本合同自甲方簽收之日終止。

　　第六條 違約責(zé)任

　　6.1 甲方延遲付款的，每延遲一天，向乙方支付本合同約定期內(nèi)合同總金額的 0.5 % 的違約金，乙方收取的服務(wù)費(fèi)及違約金均可從甲方支付給乙方及其關(guān)聯(lián)公司的貨款及保證金中直接扣除，同時乙方可解除本合同；

　　6.2 甲乙雙方不得無故中止、解除本合同，否則應(yīng)承擔(dān)給對方造成的經(jīng)濟(jì)損失，并向?qū)Ψ街Ц哆`約金，違約金為本合同約定期內(nèi)合同總金額的0.5 %；

　　6.3 因甲方違反本合同約定應(yīng)向乙方支付的違約金，甲方應(yīng)在該賠償事項、違約行為發(fā)生后內(nèi)將相應(yīng)款項支付至乙方；

　　6.4 對于甲方未在協(xié)議約定時間內(nèi)支付違約金的，乙方有權(quán)自其應(yīng)當(dāng)支付給乙方及其關(guān)聯(lián)公司的任何款項中直接抵扣，不足以抵扣的部分乙方仍有權(quán)追償；

　　6.5 除合同約定及雙方協(xié)商一致外，任何一方在合同約定時間內(nèi)不得無故解除或終止合同。

　　第七條 保密條款

　　7.1 甲方保證對在合同履行過程中知悉的乙方公司商業(yè)秘密、技術(shù)秘密承擔(dān)保密義務(wù)，不向

　　第三方披露；

　　7.2 除非乙方書面同意甲方提前免除保密義務(wù)，本協(xié)議項下甲方的保密義務(wù)于全部秘密信息的秘密性完全喪失時終止；

　　7.3 若甲方違反本保密條款的規(guī)定給乙方造成損失的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)全部的賠償責(zé)任（包括但不限于乙方因此受到的直接損失和間接損失）；

　　7.4 乙方獲得的甲方客戶資料，不得泄露。如發(fā)生由此產(chǎn)生的所有損失由乙方承擔(dān)。

　　7.4 本合同規(guī)定的上述保密條款構(gòu)成獨立于本合同其他條款的保密約定，本條款約定的保密義務(wù)不因本合同的終止而終止。

　　第八條 不可抗力條款

　　本合同任何一方遭受不可抗力事件的影響，從而造成本合同義務(wù)不能履行的，根據(jù)不可抗力事件影響的程度，可以部分或者全部免除責(zé)任；但是遭受不可抗力事件不能履行義務(wù)的一方應(yīng)當(dāng)在發(fā)生不可抗力事件的24小時內(nèi)及時通知另一方，并且在不可抗力事件結(jié)束后的3個工作日內(nèi)向另一方提供能夠證明不可抗力事件發(fā)生、影響范圍和影響程度的證明，否則遭受不可抗力事件不能履行義務(wù)的一方不得就此免除責(zé)任；任何一方延遲履行義務(wù)后遭受不可抗力事件的，不能免除責(zé)任。

　　第九條 通知

　　一方向另一方發(fā)出的書面通知，應(yīng)按本合同列明的地址以E方式發(fā)送。任何一方對其聯(lián)系方式的變更應(yīng)及時書面通知對方。

　　第十條 其他約定

　　10.1 因履行本合同發(fā)生的任何爭議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成時，應(yīng)向合同簽訂地（____市____區(qū)）有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟；

　　10.2 本合同未盡事宜，甲乙雙方另行簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議；

　　10.3 本合同一式肆份，甲方執(zhí)貳份，乙方執(zhí)貳份，具有同等法律效力。本合同自雙方蓋章之日起生效。

　　甲方：

　　授權(quán)代表人（簽章）：

　　甲方地址：X期：

　　乙方： 授權(quán)代表人（簽章）： 乙方地址：日期：

　　附件一：保密協(xié)議

　　附件二：反商業(yè)賄賂協(xié)議

　　附件一：保密協(xié)議

　　甲方：（以下簡稱“接收方”）

　　乙方：（以下簡稱“披露方”）

　　鑒于接收方擬與披露方建立服務(wù)合作關(guān)系，而披露方將因此向接收方披露本協(xié)議定義的保密信息。為保證此類信息不被未經(jīng)授權(quán)地披露、使用，經(jīng)友好協(xié)商，雙方就如下條款達(dá)成本協(xié)議。

　　第一條 定義

　　1.1 保密信息：屬于披露方的保密信息、專有信息和商業(yè)秘密信息（以下統(tǒng)稱“保密信息”）是指披露方擁有或持有的.、不為外界所公知的、與披露方或披露方的關(guān)聯(lián)公司業(yè)務(wù)、服務(wù)、產(chǎn)品相關(guān)的信息，包括但不限于以下信息：由披露方或其關(guān)聯(lián)公司在本協(xié)議簽署前或之后披露給接收方

　　(1)所有商業(yè)信息數(shù)據(jù)、計劃、策略、或材料，包括但不限于商業(yè)計劃和戰(zhàn)略、員工名單、員工福利計劃、人事事務(wù)、顧客清單數(shù)據(jù)、市場信息、營銷計劃、定價政策、方法、財務(wù)信息、或關(guān)于財務(wù)計劃的信息、關(guān)于為資本結(jié)構(gòu)和流動性需要制定的當(dāng)前規(guī)劃以及選擇性的考慮等相關(guān)的信息、任何客戶合同或關(guān)于某客戶合同的提議、投資者信息、關(guān)于任何研究或試驗計劃的測試數(shù)據(jù)、在制品、現(xiàn)在或?qū)�來的產(chǎn)品；

　　（2）所有計算機(jī)程序（包括目標(biāo)和源代碼）、軟件程序、系統(tǒng)書面記錄、技術(shù)訣竅或創(chuàng)意，以及運(yùn)算法則；

　　（3）所有用戶手冊、系統(tǒng)文檔、保密報告、通信、備忘錄或與前述第(1)款和(2)項描述的任何項目有關(guān)的其他材料，包括但不限于招標(biāo)和投標(biāo)文件、述標(biāo)文件等；

　　（4）接收方在履行與披露方間任何合作時，接觸到的第三方提交給披露方的任何信息。無論這些信息是以書面、口頭、圖形、電磁還是其他任何形式披露。

　　1.2 關(guān)聯(lián)公司：一方的關(guān)聯(lián)公司是指由一方直接控制或間接控制；或直接或間接控制一方；或與一方共同控制同一家公司或能對其施加重大影響；或與一方受同一家公司直接或間接控制的公司。包括但不限于一方的母公司、子公司；與一方受同一母公司控制的子公司。

正式的軟件服務(wù)合同 篇17

　　根據(jù)《中華人民共和國勞動合同法》以及相關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，乙方為甲方提供車輛代駕服務(wù)，為明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，特制定代駕服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)。　　

　　一、服務(wù)內(nèi)容　　

　　1、乙方須按甲方需求提供相應(yīng)的代駕服務(wù)　　

　　2、乙方提供的司機(jī)應(yīng)當(dāng)符合甲方所規(guī)定的司機(jī)基本標(biāo)準(zhǔn)　　

　　二、費(fèi)用支付　　

　　1、甲方向乙方支付代駕服務(wù)費(fèi)用，車輛支出費(fèi)用（由乙方代駕司機(jī)非工作期間故意或過失造成事故損失的除外）由甲方負(fù)責(zé)承擔(dān)。　　

　　2、用車期間，甲方不為乙方司機(jī)提供食宿，乙方司機(jī)的基本工資、各項社會保險等費(fèi)用由甲方轉(zhuǎn)入乙方帳戶，乙方負(fù)責(zé)支付與代駕司機(jī)。

　　3、乙方司機(jī)每月工資、各項社會保險費(fèi)甲方如不能按期支付與乙方，以及乙方未能按期支付與代駕司機(jī)的，違約方應(yīng)自逾期之日起每日按未支付總額5‰的比例向?qū)Ψ街Ц哆`約金。　　

　　三、甲方的權(quán)利、義務(wù)與責(zé)任　　

　　1、乙方需按甲方的出車地點、時間要求等及時高效的提供司機(jī)及代駕服務(wù)。　　

　　2、乙方應(yīng)委派駕駛技術(shù)良好的司機(jī)為甲方駕駛所租賃的車輛,該司機(jī)需經(jīng)甲方認(rèn)可。　　

　　3、乙方司機(jī)在代駕服務(wù)過程中有以下情形之一的，甲方可立即通知并退回乙方：　　

　　（1）在試用期內(nèi)不符合甲方工作要求的；　　

　　（2）嚴(yán)重違反甲方勞動紀(jì)律、規(guī)章制度的；　　

　　（3）嚴(yán)重工作失職，營私舞弊，給甲方造成重大經(jīng)濟(jì)損失的；　　

　　（4）被依法追究刑事責(zé)任的。　　

　　4、甲方要求乙方司機(jī)進(jìn)入企業(yè)前需身體健康，并根據(jù)甲方的要求提供健康證明，體檢不合格的人員退回乙方，乙方自行安排；　　

　　5、乙方需制定并完善代駕司機(jī)管理規(guī)章制度，建立安全教育、安全形勢分析、在職培訓(xùn)等制度，明確服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和工作流程，加強(qiáng)代駕司機(jī)的管理。　　

　　6、甲方應(yīng)當(dāng)在用車日前____日向乙方提供代駕服務(wù)需求具體內(nèi)容，以便乙方安排調(diào)度。　　

　　7、甲方應(yīng)當(dāng)按時、足額支付給乙方服務(wù)費(fèi)用。　　

　　四、乙方的權(quán)利、義務(wù)與責(zé)任　　

　　1、絕對禁止代駕司機(jī)飲酒后執(zhí)行代駕送車任務(wù)。乙方有責(zé)任建立不定期抽查制度，甲方有義務(wù)協(xié)助監(jiān)督。　　

　　2、乙方代駕司機(jī)的主要工作職責(zé)除正常駕駛車輛外，還應(yīng)保證代駕期間甲方人員及車輛的安全。　　

　　3、乙方代駕司機(jī)在工作時應(yīng)準(zhǔn)時、有禮貌、服務(wù)熱情、聽從甲方負(fù)責(zé)人的合理調(diào)度。　　

　　4、乙方司機(jī)代駕服務(wù)期間對知曉的信息涉及甲方企業(yè)及商業(yè)秘密或個人隱私的內(nèi)容有保密的義務(wù)。　　

　　5、乙方代駕司機(jī)發(fā)生工作事故的，乙方接到甲方通知后，按相關(guān)保險條例妥善處理，并負(fù)責(zé)辦理申報和理賠事宜；　　

　　6、非甲方原因造成的交通事故及其它意外或人為事故所造成的損失最終由乙方負(fù)責(zé)承擔(dān)。　　

　　7、代駕司機(jī)應(yīng)遵守甲乙雙方的規(guī)章制度，服從甲、乙雙方的工作安排與管理，因個人原因需要提前結(jié)束服務(wù)期的，應(yīng)提前____日向甲、乙雙方同時書面申請。待批準(zhǔn)并辦理完畢與甲方的移交手續(xù)后方可離職，其相關(guān)手續(xù)由乙方負(fù)責(zé)辦理。　　

　　四、違約責(zé)任　　

　　1、除不可抗力導(dǎo)致任何一方無法履約外，給一方造成的經(jīng)濟(jì)損失違約方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任;　　

　　2、乙方未按時為甲方提供代駕服務(wù)時，乙方應(yīng)向甲方支付一定的違約金。　　

　　3、甲方若取消預(yù)約的車輛或司機(jī)時，須在車輛交付日兩日前通知乙方，若未在規(guī)定期限內(nèi)提出取消預(yù)約的，乙方應(yīng)向甲方支付一定的違約金。　　

　　4、本協(xié)議規(guī)定事項如一方違約，違約方應(yīng)向守約方承擔(dān)違約責(zé)任，并承擔(dān)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)賠償

正式的軟件服務(wù)合同 篇18

　　甲方(客戶方)：____________________

　　乙方(服務(wù)方)：____________________

　　甲乙雙方本著相互信任，真誠合作的原則，經(jīng)雙方友好協(xié)商，就乙方為甲方提供技術(shù)服務(wù)達(dá)成一致意見，特簽訂本合同。

　　一、合同適用說明

　　1. 本合同適用于首次購買_產(chǎn)品及購買_服務(wù)產(chǎn)品的用戶。

　　2. 甲乙雙方簽訂本合同，表明甲方接受乙方所提供的標(biāo)準(zhǔn)服務(wù);否則，視為甲方主動放棄乙方所提供的服務(wù)。

　　二、服務(wù)內(nèi)容

　　1. 乙方提供的服務(wù)內(nèi)容：

　　1) 品標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)：乙方負(fù)責(zé)承擔(dān)甲方所購買產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn);標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)為指 導(dǎo)建賬和為期四個工作小時的業(yè)務(wù)指導(dǎo)。

　　2) 熱線支持：指乙方服務(wù)人員通過電話向用戶提供技術(shù)問題解答的過程。

　　3) 在線服務(wù)支持：指乙方通過在線支持系統(tǒng)接收、解答用戶問題，并在網(wǎng)上發(fā)布相關(guān)技術(shù)解決問題的過程。

　　4) 現(xiàn)場維護(hù)：指乙方派遣技術(shù)人員到用戶現(xiàn)場處理問題的過程。

　　5) 遠(yuǎn)程維護(hù)：指乙方通過《_維護(hù)軟件》解答用戶問題的服務(wù)過程。

　　6) 用戶俱樂部活動:甲方可以參加_用戶俱樂部的活動。

　　7) 用戶刊物：甲方可以不定期的獲取乙方提供的用戶刊物，用戶刊物包括出版的刊物和電子刊物。

　　2、乙方的服務(wù)承諾：

　　1) 乙方接到甲方通過電話、信函傳真、電子郵件、網(wǎng)上提交等方式提出關(guān)于_軟件的服務(wù)請求后，在兩個有效工作日內(nèi)給予響應(yīng)并提供服務(wù)。

　　2) 乙方提供給甲方的服務(wù)，必須按照合同規(guī)定的服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行。

　　三、甲方責(zé)任：

　　1. 甲方應(yīng)確保有專人對_軟件的使用和管理負(fù)責(zé)。

　　2. 甲方應(yīng)建立相關(guān)制度，以確保_軟件運(yùn)行環(huán)境(包括計算機(jī)、打印機(jī)及相關(guān)硬件設(shè)備)

　　3. 甲方定期做好系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份，并對備份數(shù)據(jù)進(jìn)行妥善保管。

　　4. 甲方在應(yīng)用過程中發(fā)現(xiàn)軟件出現(xiàn)異常，應(yīng)及時與甲方取得聯(lián)系，并記錄當(dāng)前故障現(xiàn)象，便于乙方作出診斷。

　　5. 甲方在乙方服務(wù)人員服務(wù)完成后，配合檢查軟件系統(tǒng)運(yùn)行是否正常。

　　四、違約處理

　　1. 乙方違爭取處理：

　　1) 甲方有權(quán)對乙方不履行合同條款的行為向_公司服務(wù)管理部門投訴;_公司服務(wù)投訴電話：____

　　2)乙方違反以上服務(wù)承諾時，在接到甲方投訴后，維護(hù)部門立即采取補(bǔ)救措施，并給用戶滿意答復(fù)。

　　3) 乙方在確認(rèn)違反了服務(wù)承諾，并給甲方造成實際損失，應(yīng)該給甲方以適當(dāng)?shù)慕?jīng)濟(jì)補(bǔ)償。

　　2. 甲方違約處理

　　1) 甲方?jīng)]有按照合同要求履行甲方應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任，甲方應(yīng)該承擔(dān)由此帶來的相關(guān)后果。

　　2) 因甲方法人員進(jìn)行非法操作、感染病毒、配件出現(xiàn)故障導(dǎo)致的數(shù)據(jù)混亂、丟失等問題，甲方請求乙方提供服務(wù)的，乙方可以按照軟件服務(wù)費(fèi)的100%，加收服務(wù)費(fèi)。

　　3. 乙方免責(zé)條款

　　1) 乙方不承擔(dān)因甲方人員進(jìn)行非法操作、感染病毒、硬件出現(xiàn)故障導(dǎo)致的數(shù)據(jù)混亂亂、丟失責(zé)任。

　　2) 乙方有權(quán)拒絕甲方提出的合同規(guī)定之外的服務(wù)請求。

　　五、合同有效期和效用性

　　1. 本合同須雙方簽字并加蓋公章或合同章生效;本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力

　　2. 本合同的有效性不因雙方代表的職務(wù)變換、工作變更、工作調(diào)動等情況而受任何影響;本合同的有效性不因雙方法人的變更而受任何影響;本合同的有效性不因雙方單位名稱的改變而受任何影響。

　　六、收費(fèi)辦法和合同期限

　　1. 購買_版、_版)大寫：_______________ 。

　　2. 合同有效期限為一年，自___年__月__日至___年__月__日止，合同期滿自動中止。

　　3. 合同期滿后，雙方協(xié)商，乙方可以繼續(xù)為甲方提供用友軟件運(yùn)行維護(hù)服務(wù);但雙方必須重新簽署新的服務(wù)合同。

　　七、爭議處理

　　1. 甲乙雙方如對協(xié)議條款規(guī)定的理解有異議，或者對與協(xié)議有關(guān)的事項發(fā)生爭議，雙方應(yīng)本著友好合作的精神進(jìn)行協(xié)商。

　　2. 協(xié)商不能解決的，依照《中華人民共和國合同法》，任何一方可向乙方所在地的人民法院起訴。

　　八、其他

　　1. 本合同未盡事宜，由甲乙雙方協(xié)商后產(chǎn)生書面文件，作為本合同的補(bǔ)充條款，具備與本合同同等法律效力。

　　2. 對本合同內(nèi)容的任何修改和變更需要用書面形式，并經(jīng)雙方確認(rèn)后生效。

　　3. 本合同為雙方唯一的正式協(xié)議，其他任何方案、口頭說明及與本項目有關(guān)的信函、傳真、郵件等，均以本合同為準(zhǔn)。

　　甲方(簽章)_________________

　　乙方(簽章)_________________

　　日期：____________________

正式的軟件服務(wù)合同 篇19

　　甲方(蓋章)：_________

　　乙方(蓋章)：_________

　　根據(jù)《民法典》及相關(guān)的法律、法規(guī)的規(guī)定;甲、乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，就乙方承包甲方保潔服務(wù)項目達(dá)成協(xié)議如下：

　　一、保潔服務(wù)項目及費(fèi)用

　　乙方將于________年____月____日至________年____月____日對甲方位_________市_________的辦公區(qū)域(或家居)進(jìn)行保潔服務(wù)。保潔項目及核算費(fèi)用如下：

　　1、_________________，其費(fèi)用為：_________元;

　　2、_________________，其費(fèi)用為：_________元;

　　3、_________________，其費(fèi)用為：_________元。

　　本次保潔服務(wù)費(fèi)用共計人民幣：_________元，(大寫)：_________________。

　　二、雙方權(quán)利與義務(wù)

　　雙方權(quán)利：　　

　　1、甲方對乙方提供的保潔服務(wù)享有監(jiān)督權(quán)和檢查權(quán);

　　2、甲方有權(quán)對乙方服務(wù)提出意見和建議的權(quán)利;

　　3、合同履行完畢，乙方享有在協(xié)議的時間內(nèi)獲得服務(wù)費(fèi)用的權(quán)利;

　　4、乙方有權(quán)按照自己的施工方案(主要是涉及安全方面工程)進(jìn)行服務(wù)的權(quán)利。

　　雙方義務(wù)：

　　1、甲方有為乙方服務(wù)提供便利的義務(wù)，以保證乙方工作的順利進(jìn)行;

　　2、合同履行完畢，甲方應(yīng)在規(guī)定的時間內(nèi)支付乙方服務(wù)費(fèi)用;

　　3、乙方應(yīng)保證其保潔產(chǎn)品的真實性，維護(hù)甲方的'權(quán)益的義務(wù);

　　4、乙方應(yīng)當(dāng)保證其服務(wù)質(zhì)量的，工程完畢應(yīng)主動邀請甲方進(jìn)行檢查;對不合格部分，乙方應(yīng)進(jìn)行重新處理，直到甲方滿意為止。

　　三、付款方式

　　經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商，本次保潔服務(wù)費(fèi)用待乙方施工完畢后，甲方應(yīng)在48小時之內(nèi)用現(xiàn)金或支票方式支付乙方服務(wù)費(fèi)用。

　　四、爭議解決方法

　　如果甲乙雙方在履行合同的過程中或者合同履行完畢之后，雙方發(fā)生爭議，雙方可以按以下方式對爭議進(jìn)行解決：

　　1、通過雙方友好協(xié)商;

　　2、通過_________________仲裁機(jī)構(gòu)仲裁;

　　3、向_________________法院提起訴訟。

　　五 其他　　

　　1、本協(xié)議未盡事議，可經(jīng)甲乙雙方補(bǔ)充說明;

　　2、本協(xié)議一式兩分，甲乙雙方各執(zhí)一份，經(jīng)雙方簽字或蓋章后生效。

　　甲方(蓋章)：_________

　　________年________月________日

　　乙方(蓋章)：_________

　　________年________月________日

正式的軟件服務(wù)合同 篇20

　　甲方（接受服務(wù)者）：______________

　　乙方（提供服務(wù)者）：______________

　　依照《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》以及其他相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，結(jié)合攝影服務(wù)的具體情況，甲、乙雙方在遵循自愿、平等、公平、誠信原則的基礎(chǔ)上，經(jīng)雙方協(xié)商一致，簽訂本合同。

　　第一條服務(wù)事項

　　（一）拍攝服務(wù)類：套系名稱：預(yù)約日期：拍攝日期：看樣日期：取件日期：加急天數(shù)：加急費(fèi)用：婚期：最后訂稿發(fā)片日期：經(jīng)辦人：注：因制作周期需要，取件日期為甲方最后訂稿發(fā)片日期后30—45天，甲方如需加急取件則需支付部分因加急產(chǎn)生的其他環(huán)節(jié)、部門的非正常費(fèi)用。標(biāo)準(zhǔn)為30元天

　　（二）約定套系內(nèi)容：

　　1、甲方入冊______張、刻入光盤______張。入冊外的照片經(jīng)甲方認(rèn)可，雙方以協(xié)商價格，按_____元張入冊，_____元張入光盤收費(fèi)注：為最大化保證顧客利益，乙方承諾不低于入冊張數(shù)2倍的拍攝數(shù)量拍攝，以供顧客選樣時挑選。其他：贈品：

　　2、像冊寸、入冊張、制作工藝相冊名稱：像冊寸、入冊張、制作工藝相冊名稱：其它：

　　3、拍攝時提供男、女服裝______套，在_______服飾區(qū)域任選，超出服飾區(qū)域的租賃價格________元套，整體造型_______次其它：備注：

　　4、放大______寸、制作工藝_______放大______寸、制作工藝_______放大______寸、制作工藝_______放大______寸、制作工藝_______其它：

　　5、拍攝當(dāng)日，頭花、眼睫毛、由方負(fù)責(zé)其它：

　　7、拍攝當(dāng)日，外景地點來往的路費(fèi)由方承擔(dān)其他：

　　（三）婚慶當(dāng)日內(nèi)容：有□無□婚慶當(dāng)日，由乙方提供新娘化妝______次（上門服務(wù)另行協(xié)商），提供新娘婚紗套，在_________服飾區(qū)域任選，超出服飾區(qū)域的租賃價格________元套。

　　第二條服務(wù)價款及付款方式

　　（一）根據(jù)

　　第一條中甲方選擇的各項服務(wù)項目，甲方向乙方繳付攝影服務(wù)費(fèi)共計人民幣__________________元。

　　（二）支付方式：

　　1、一次性支付人民幣______________元，預(yù)約當(dāng)日付款。

　　2、兩次付款：預(yù)訂時支付訂金人民幣______________元，拍攝當(dāng)日付清余額人民幣______________元。

　　第三條：雙方的權(quán)利和義務(wù)

　　（一）甲方應(yīng)于約定時間支付服務(wù)費(fèi)。

　　（二）甲方應(yīng)按合同約定時間按時到達(dá)乙方指定場地，并積極配合乙方工作人員的要求進(jìn)行拍攝。

　　（三）甲方如需變更拍攝時間，需提前____日告知乙方，并應(yīng)取得乙方的同意。

　　（四）甲方應(yīng)按合同約定時間選樣及取件。

　　（五）乙方應(yīng)本著誠實、信信用、熱情服務(wù)和尊重甲方意愿的原則為甲方提供包括咨詢、化妝、服裝、造型、拍攝在內(nèi)的攝影服務(wù)。

　　（六）乙方應(yīng)按合同約定時間安排甲方拍照，看樣及取件。

　　（七）乙方應(yīng)保證拍攝質(zhì)量及成品質(zhì)量，乙方對照片修整及藝術(shù)處理須征得甲方認(rèn)可簽字。

　　（八）乙方應(yīng)以協(xié)商價格將相關(guān)毛片及影像資料提供給甲方，若甲方不認(rèn)可，乙方應(yīng)現(xiàn)場將影像資料無條件刪除。甲方成品在超過規(guī)定日期三個月仍未領(lǐng)取的，乙方行使通知、告知義務(wù)后不負(fù)保管責(zé)任并作妥善處理。

　　第四條其他約定事項

　　（一）乙方在拍攝服務(wù)過程中，如造成影像資料意外丟失或部分遺失，乙方無條件予以重拍。

　　（二）甲方選片時可通過加選付費(fèi)的方式要求超出所訂套系組數(shù)以外的照片入冊、放大及制作其他產(chǎn)品。

　　（三）影像資料的肖像權(quán)歸乙所有，甲方擁有該影象資料的39；著作版權(quán)。

　　（四）甲方拍攝過程中的注意事項及相關(guān)提示請參考乙方提供的“拍攝計劃服務(wù)書”之內(nèi)容，相關(guān)注意事項甲方應(yīng)予以遵守，乙方不在另做提醒。

　　第五條違約責(zé)任

　　（一）若甲方提出終止本合同或合同履行期間違反本合同約定，經(jīng)甲乙雙方共同協(xié)商返還訂金的%

　　（二）若乙方提出終止本合同，應(yīng)向甲方返還%訂金。

　　第六條爭議解決方式合同履行中若發(fā)生爭議，由雙方自行協(xié)商解決，協(xié)商不成可向攝影行業(yè)協(xié)會或消費(fèi)者維權(quán)組織申請調(diào)解。

　　第七條合同生效本合同自雙方簽字（蓋章）之日起生效，本合同一式兩份，具有同等效力。甲、乙雙方各執(zhí)一份。

　　甲方（簽章）：______________

　　日期：________年____月____日

　　乙方（簽章）：______________

　　日期：________年____月____日

正式的軟件服務(wù)合同 篇21

　　甲方:軟件科技開發(fā)有限公司

　　乙方:

　　甲方作為城建檔案管理軟件信息平臺的提供商,乙方作為甲方業(yè)務(wù)的接受方,根據(jù)《中華人民共和國合同法》,雙方本著互惠互得并在遵守國家有關(guān)政策法規(guī)的基礎(chǔ)上,經(jīng)平等協(xié)商,就《城建檔案信息化綜合管理系統(tǒng)》軟件技術(shù)服務(wù)事宜達(dá)成一致意向,并簽定本合同,雙方共同信守執(zhí)行.

　　雙方責(zé)任

　　甲方責(zé)任:

　　甲方應(yīng)為乙方提供自主研發(fā)的《城建檔案信息化綜合管理系統(tǒng)》軟件(光盤一套);

　　甲方只提供《城建檔案信息化綜合管理系統(tǒng)》軟件,不提供操作系統(tǒng)及數(shù)據(jù)庫軟件;

　　甲方為乙方提供安裝,調(diào)試,培訓(xùn)工作;

　　甲方為乙方提供軟件維護(hù)一年的免費(fèi)服務(wù);

　　甲方為乙方提供軟件在現(xiàn)有功能基礎(chǔ)上免費(fèi)升級服務(wù);

　　甲方應(yīng)為乙方城建檔案數(shù)據(jù)資料的安全保密工作;

　　乙方責(zé)任:

　　乙方應(yīng)按照《城建檔案信息化綜合管理系統(tǒng)-安裝指南》的要求向甲方提供軟,硬件平臺(機(jī)器配置要求,操作系統(tǒng)及數(shù)據(jù)庫支持軟件)

　　乙方不得將《城建檔案信息化綜合管理系統(tǒng)》軟件轉(zhuǎn)讓,復(fù)制,出售給其它單位和個人;

　　乙方應(yīng)及時的備份數(shù)據(jù);

　　違約責(zé)任

　　乙方如違反國家有關(guān)政策法規(guī),乙方有權(quán)終止合同,并由甲方承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任;

　　如因乙方原因(如付款不及時)造成的用戶爭議,由乙負(fù)責(zé);

　　如因乙方未能及時備份數(shù)據(jù),而造成數(shù)據(jù)丟失的,后果自負(fù);

　　軟件服務(wù)體系

　　1,軟件服務(wù)內(nèi)容

　　安裝調(diào)試服務(wù):提供到客戶所在地進(jìn)行軟件安裝;

　　試運(yùn)行:提供試運(yùn)行服務(wù),反復(fù)調(diào)試以達(dá)到最佳工作狀態(tài);

　　提供文檔:為客戶提供項目不同時期的相關(guān)安裝,調(diào)試技術(shù)文檔;

　　技術(shù)培訓(xùn)

　　我公司一向重視培訓(xùn)工作,我們相信只有好的技術(shù)人員才能保證系統(tǒng)的功能發(fā)揮正常運(yùn)作,技術(shù)培訓(xùn)包括現(xiàn)場培訓(xùn),標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)兩大類;

　　現(xiàn)場培訓(xùn):根據(jù)用戶所購產(chǎn)品及實際情況到用戶所在地進(jìn)行培訓(xùn),保證用戶掌握基本操作技能和方法;

　　標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn):標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)安排在四維公司,用戶可以隨時隨地到公司來,我們愿意為您講解有關(guān)公司軟件的任何問題;

　　維護(hù)服務(wù)

　　現(xiàn)場服務(wù):標(biāo)準(zhǔn)響應(yīng)為當(dāng)系統(tǒng)出現(xiàn)故障,我公司技術(shù)人員保證隨時響應(yīng),響應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)時間為8小時,48小時(視用戶的所在地及實際情況)內(nèi)到達(dá)用戶現(xiàn)場,及時或在雙方認(rèn)同的時間內(nèi)排除故障,恢復(fù)正常運(yùn)行;

　　遠(yuǎn)程診斷:供遠(yuǎn)程聯(lián)機(jī)技術(shù)支持及熱線電話服務(wù),協(xié)助用戶解決一些突發(fā)的故障;

　　收費(fèi)服務(wù):不在公司軟件內(nèi)出現(xiàn)問題的情況(機(jī)器不能正常運(yùn)行,系統(tǒng)崩潰,由病毒引起的異常情況等),公司提供有償服務(wù);

　　定期維護(hù):標(biāo)準(zhǔn)為每三月定期電話回訪一次,了解用戶對使用本軟件過程中出現(xiàn)的問題和異議,更好的'幫助客戶解決問題;

　　產(chǎn)品升級:可以為用戶提供免費(fèi)的技術(shù)支持及在原有功能基礎(chǔ)上升級安裝服務(wù).

　　合同附則

　　本合同一式兩份,具有同等法律效力.軟件與用戶各執(zhí)一份,本合同的相關(guān)文件雙方須以書面形式傳遞.如郵寄應(yīng)采用掛號方式,如以傳真形式發(fā)送給對方,須獲得對方的接收確認(rèn);

　　本合同及服務(wù)訂單構(gòu)成客戶與軟件之間關(guān)于本合同的實質(zhì)問題的完整合同,其將代替之前簽訂的有關(guān)同類內(nèi)容的合同和協(xié)議;

　　在本合同下,軟件不行使或延遲行使任何權(quán)利或求償權(quán),不等于軟件放棄行使這些權(quán)利.并且如果軟件部分地放棄任何權(quán)利,不排除軟件行使其他的或進(jìn)一步的權(quán)利;

　　在本合同有效期以及本合同終止后一年內(nèi),客戶同意并保證不直接或間接地邀請或嘗試邀請軟件的雇員或合同工與客戶或其相關(guān)聯(lián)公司簽訂有關(guān)的雇傭協(xié)議;

　　本合同某些條款如果無效,不影響其他條款的有效性;

　　軟件與客戶因本合同產(chǎn)生任何糾紛,應(yīng)通過協(xié)商解決.如解決不成時,任何一方均可向有仲裁委員會申請仲裁;

　　本合同適用中華人民共和國法律;

　　雙方代表簽字:

　　甲 方:軟件科技開發(fā)有限公司 乙 方:

　　代表人簽字: 代表人簽字:

　　職 務(wù): 職 務(wù):

　　蓋 章: 蓋 章:

正式的軟件服務(wù)合同 篇22

　　甲方：

　　乙方：____市風(fēng)云廣告有限公司

　　隨著全球氣候環(huán)境惡化，近年來各種極端惡劣天氣氣候事件頻發(fā)，對社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人們的生產(chǎn)生活造成了很大影響，目前我市的氣象防災(zāi)減災(zāi)機(jī)制正逐步完善，為有效避免或減少惡劣天氣給交通、旅游、生產(chǎn)調(diào)度、建筑施工等方面帶來的不利影響，____市氣象局針各行業(yè)的特點，開展了更加專業(yè)化和精細(xì)化氣象信息服務(wù)。甲乙雙方本著有效利用資源、合作共贏的原則，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成以下氣象信息服務(wù)合作意見（本協(xié)議中預(yù)報及實況范圍均為所轄區(qū)域內(nèi)）：

　　乙方同意向甲方提供氣象信息服務(wù)，自________年____月____日起至________年____月____日，在此期間，乙方根據(jù)甲方需要向甲方提供有償專業(yè)氣象信息服務(wù)。

　　一、乙方為甲方提供的專業(yè)氣象信息服務(wù)內(nèi)容

　　1.氣候可行性論證

　　3.精細(xì)化天氣預(yù)報服務(wù)

　　5.未來七天滾動天氣預(yù)報服務(wù)

　　7.短期氣候預(yù)測

　　2.常規(guī)天氣預(yù)報服務(wù)

　　4.短時臨近預(yù)報服務(wù)

　　6.氣象災(zāi)害預(yù)警服務(wù)

　　8.氣候評價

　　9.其他

　　二、乙方為甲方提供氣象信息服務(wù)的方式

　　1.電話

　　3.電子郵件

　　5.電子顯示屏發(fā)布

　　6.其它

　　三、服務(wù)費(fèi)用

　　氣象信息服務(wù)費(fèi)元（大寫：____________），甲方應(yīng)在________年月____日前將氣象服務(wù)費(fèi)付給乙方，付費(fèi)方式：______。

　　四、甲乙方雙方責(zé)任

　　甲方責(zé)任：維護(hù)氣象資料的安全，本合同所規(guī)定的服務(wù)項目和內(nèi)容僅限于在甲方內(nèi)部使用，未經(jīng)乙方許可不得提供它方使用；

　　乙方責(zé)任：保證氣象資料及時性、完整性；按時保質(zhì)保量地完成合同規(guī)定的'任務(wù)，按照合同內(nèi)容規(guī)定搜集各種氣象資料，及時制作、傳輸相關(guān)的各種服務(wù)產(chǎn)品；

　　違約方承擔(dān)違約責(zé)任。

　　1.手機(jī)短信

　　2、紙質(zhì)材料

　　五、對本協(xié)議未約定或約定不明的事項，經(jīng)雙方溝通與協(xié)商解決。

　　六、本協(xié)議一式肆份，雙方各持貳份，具有同等法律效力。

　　七、合同簽字：

　　甲方：______

　　乙方：______

　　郵編：______

　　郵編：______

　　電話：______

　　電話：______

　　法人代表（簽名）：______

　　法人代表（簽名）：______

　　簽字日期：__年__月__日

　　蓋章：____

　　簽字日期：__年__月__日

　　蓋章____

正式的軟件服務(wù)合同 篇23

　　甲方(客戶方)：____________

　　乙方(服務(wù)方)：____________

　　甲乙雙方本著相互信任、真誠合作的原則，經(jīng)雙方友好協(xié)商，就乙方為甲方提供技術(shù)支持服務(wù)達(dá)成一致意見，特簽訂本合同。

　　一.合同適用說明

　　1.本合同適用于首次購買用友軟件產(chǎn)品及購買用友軟件服務(wù)產(chǎn)品的用戶。

　　2.甲乙雙方簽訂本合同，表明甲方接受乙方所提供的標(biāo)準(zhǔn)服務(wù);否則，視為甲方主動放棄乙方所提供的服務(wù)。

　　二.服務(wù)內(nèi)容

　　1.乙方提供的服務(wù)內(nèi)容：

　　1)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)：乙方負(fù)責(zé)承擔(dān)甲方所購買產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn);標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)為指導(dǎo)建賬和為期四個工作小時的業(yè)務(wù)指導(dǎo)。

　　2)熱線支持：指乙方服務(wù)人員通過電話向用戶提供技術(shù)問題解答的過程。

　　3)在線服務(wù)支持：指乙方通過在線支持系統(tǒng)接收、解答用戶問題，并在網(wǎng)上發(fā)布相關(guān)技術(shù)解決問題的過程。

　　4)現(xiàn)場維護(hù)：指乙方派遣技術(shù)人員到用戶現(xiàn)場處解決問題的過程。

　　5)遠(yuǎn)程維護(hù)：指乙方通過《用友遠(yuǎn)程維護(hù)軟件》解答用戶問題的服務(wù)過程。

　　6)用戶俱樂部活動：甲方可以參加用友用戶俱樂部的活動。

　　7)用戶刊物：甲方可以不定期的獲取乙方提供的`用戶刊物，用戶刊物包括出版的刊物和電子刊物。

　　2.乙方的服務(wù)承諾：

　　1)乙方接到甲方通過電話、信函、傳真、電子郵件、網(wǎng)上提交等方式提出關(guān)于用友軟件的服務(wù)請求后，在兩個有效工作日內(nèi)給予響應(yīng)并提供服務(wù)。

　　2)乙方提供給甲方的服務(wù)，必須按照合同規(guī)定的服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行。

　　三.甲方責(zé)任：

　　1.甲方應(yīng)確保有專人對用友軟件的使用和管理負(fù)責(zé)。

　　2.甲方應(yīng)建立相關(guān)制度，以確保用友軟件運(yùn)行環(huán)境(包括計算機(jī)、打印機(jī)及相關(guān)硬件設(shè)備)的安全，為用友軟件正常運(yùn)行提供保障。

　　3.甲方定期做好系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份，并對備份數(shù)據(jù)進(jìn)行妥善保管。

　　4.甲方在應(yīng)用過程中發(fā)現(xiàn)軟件出現(xiàn)異常，應(yīng)及時與乙方取得聯(lián)系，并記錄當(dāng)前故障現(xiàn)象，便于乙方作出診斷。

　　5.甲方在乙方服務(wù)人員服務(wù)完成后，配合檢查軟件系統(tǒng)運(yùn)行是否正常。

　　四.違約處理

　　1.乙方違約處理：

　　1)甲方有權(quán)對乙方不履行合同條款的行為向北京用友軟件股份有限公司服務(wù)管理部門投訴;用友軟件股份有限公司服務(wù)投訴電話：____________。

　　2)乙方違反以上服務(wù)承諾時，在接到甲方投訴后，維護(hù)部門立即采取補(bǔ)救措施，并給用戶滿意答復(fù)。

　　3)乙方在確認(rèn)違反了服務(wù)承諾，并給甲方造成了實際損失，應(yīng)該給甲方以適當(dāng)?shù)慕?jīng)濟(jì)補(bǔ)償。

　　2.甲方違約處理

　　1)甲方?jīng)]有按照合同要求履行甲方應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任，甲方應(yīng)該承擔(dān)由此帶來的相關(guān)后果。

　　2)因甲方人員進(jìn)行非法操作、感染病毒、硬件出現(xiàn)故障導(dǎo)致的數(shù)據(jù)混亂、丟失等問題，甲方請求乙方提供服務(wù)的，乙方可以按照軟件服務(wù)費(fèi)的100%，加收服務(wù)費(fèi)。

　　3.乙方免責(zé)條款

　　1)乙方不承擔(dān)因甲方人員進(jìn)行非法操作、感染病毒、硬件出現(xiàn)故障導(dǎo)致的數(shù)據(jù)混亂、丟失責(zé)任。

　　2)乙方有權(quán)拒絕甲方提出的合同規(guī)定之外的服務(wù)請求。

　　五.合同有效期和效用性

　　1.本合同須雙方簽字并加蓋公章或合同章生效;本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

　　2.本合同的有效性不因雙方代表的職務(wù)變換、工作變更、工作調(diào)動等情況而受任何影響;本合同的有效性不因雙方法人的變更而受任何影響;本合同的有效性不因雙方單位名稱的改變而受任何影響。

　　六.收費(fèi)辦法和合同期限

　　1.購買用友軟件的年服務(wù)費(fèi)為：____________元，大寫：____________

　　2.合同有效期限為一年，自____________年____________月____________日至____________年____________月____________日止，期滿合同自動中止。

　　3.合同期滿后，雙方協(xié)商，乙方可以繼續(xù)為甲方提供用友軟件運(yùn)行維護(hù)服務(wù);但雙方必須重新簽署新的服務(wù)合同。

　　七.爭議處理

　　1.甲乙雙方如對協(xié)議條款規(guī)定的理解有異議，或者對與協(xié)議有關(guān)的事項發(fā)生爭議，雙方應(yīng)本著友好合作的精神進(jìn)行協(xié)商。

　　2.協(xié)商不能解決的，依照《中華人民共和國合同法》，任何一方可向乙方所在地的人民法院起訴。

　　八.其他

　　1.本合同未盡事宜，由甲乙雙方協(xié)商后產(chǎn)生書面文件，作為本合同的補(bǔ)充條款，具備與本合同同等等法律效力。

　　2.對本合同內(nèi)容的任何修改和變更需用書面形式，并經(jīng)雙方簽字確認(rèn)后生效。

　　3.本合同為雙方唯一的正式協(xié)議，其他任何方案、口頭說明及與本項目有關(guān)的信函、傳真、郵件等，均以本合同為準(zhǔn)。

　　甲方(簽章)____________乙方(簽章)____________

　　代表簽字：____________代表簽字：____________

　　地點：____________地點：____________

　　日期：____________日期：____________

正式的軟件服務(wù)合同 篇24

　　甲方：___________乙方：___________

　　地址：___________地址：___________

　　郵編：___________郵編：___________

　　法定代表人：___________法定代表人：___________

　　聯(lián)系電話：___________聯(lián)系電話：___________

　　資質(zhì)等級：___________資質(zhì)證書號：___________

　　鑒于甲方有意為乙方業(yè)務(wù)建立信息化管理系統(tǒng)，乙方愿意為甲方提供上述信息化管理系統(tǒng)，雙方特依據(jù)《中華人民共和國民法典》和相關(guān)的法律法規(guī)、按照平等互利的原則達(dá)成如下協(xié)議：

　　一、定義

　　1、信息化系統(tǒng)、信息系統(tǒng)、系統(tǒng)、項目信息化系統(tǒng)、信息系統(tǒng)、系統(tǒng)、項目等均指本合同所規(guī)定的、甲方擬建設(shè)、乙方擬提供的信息化集成系統(tǒng)及其部分。

　　2、里程碑里程碑指乙方為完成甲方擬建設(shè)的信息化系統(tǒng)中相對獨立的階段性工作部分項目。

　　3、秘密信息秘密信息指甲方、乙方所有用的管理信息、方式方法，顧客名單、商業(yè)數(shù)據(jù)、產(chǎn)品信息、銷售渠道、技術(shù)訣竅、源代碼、計算機(jī)文檔等或由甲方、乙方明確指明為商業(yè)秘密的、法律所認(rèn)可的任何信息。

　　4、工作日工作日指國家所規(guī)定的節(jié)假日之外的所有的工作日，凡本合同所約定的工作日均指工作日，未指明工作日的日期指自然順延的日期。

　　一、甲方業(yè)務(wù)及信息化系統(tǒng)描述

　　1、甲方業(yè)務(wù)描述　　甲方的主營業(yè)務(wù)為，兼營業(yè)務(wù)為;甲方擬建立的信息化系統(tǒng)為，擬建立的信息系統(tǒng)其要求和主要功能為。

　　2、甲方現(xiàn)有的相關(guān)(技術(shù)設(shè)備名稱)(信息化系統(tǒng)名稱)為，其主要功能是，乙方對該系統(tǒng)已經(jīng)充分了解，并將結(jié)合甲方擬建的信息化系統(tǒng)，充分利用現(xiàn)有系統(tǒng)中已有的設(shè)備和相關(guān)軟件。已有系統(tǒng)的設(shè)備和軟件見附件，其中注明了擬選用的設(shè)備與軟件。甲方保證對所擬選用的上述設(shè)備與軟件有繼續(xù)使用和或升級的權(quán)利。未注明的設(shè)備與軟件在擬建系統(tǒng)中不予利用，或由甲方自行處理;但原有系統(tǒng)中的功能，除(甲方明確表示需依照本合同由乙方升級的和不予保留的功能)之外，乙方不得由于集成了本合同所規(guī)定的系統(tǒng)后，而破壞其原有功能。

　　二、乙方所提供的信息系統(tǒng)描述　　乙方已經(jīng)充分理解甲方的需求并根據(jù)上述所書的甲方業(yè)務(wù)和信息化系統(tǒng)的描述，向甲方提供以下信息系統(tǒng)集成：

　　1、硬件系統(tǒng)　　乙方所提供的硬件系統(tǒng)設(shè)備為和所生產(chǎn)的產(chǎn)品，產(chǎn)品質(zhì)量符合要求，該產(chǎn)品所構(gòu)建的系統(tǒng)，主要功能為，將支持(、)軟件的運(yùn)行。該硬件設(shè)備的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)格、數(shù)量、價格等見《附件1》。

　　2、軟件系統(tǒng)　　乙方所提供的軟件系統(tǒng)為，其中屬于第三方的軟件為，屬于乙方所擁有的軟為，甲方委托乙方開發(fā)的軟件為。該軟件系統(tǒng)以(乙方，甲方，第三方)所提供的硬件系統(tǒng)為運(yùn)行平臺，由軟件為操作平臺;其軟件系統(tǒng)包括：子系統(tǒng)、子系統(tǒng)、子系統(tǒng)、子系統(tǒng)、等子系統(tǒng)共同構(gòu)成本合同所規(guī)定的信息系統(tǒng)。　　該軟件所構(gòu)建的系統(tǒng)，主要功能為、;該軟件與(乙方所提供的)硬件系統(tǒng)所建立的信息系統(tǒng)將支持甲方業(yè)務(wù)和或管理的運(yùn)作。該軟件系統(tǒng)的名稱、功能、等級、版本、價格見《附件2》。

　　3、信息系統(tǒng)達(dá)到的目標(biāo)：　　整體功能符合甲方的所描述(經(jīng)營、管理、)系統(tǒng)的要求，能夠達(dá)到系統(tǒng)的集成以及模塊之間的無縫銜接、數(shù)據(jù)的無縫傳輸、數(shù)據(jù)充分共享、快速響應(yīng)查詢;其具體的數(shù)據(jù)為：業(yè)務(wù)處理速度為每分鐘，數(shù)據(jù)存儲量為，數(shù)據(jù)傳輸速度為，響應(yīng)查詢時間為。　　系統(tǒng)具有開放性，能夠適應(yīng)內(nèi)外部環(huán)境的變化(包括技術(shù)設(shè)備的更新、具備后臺編譯、預(yù)留與其他系統(tǒng)的接口、采用標(biāo)準(zhǔn)技術(shù));整個系統(tǒng)能夠達(dá)到甲方所需功能的開放度，(同買方原有系統(tǒng)相兼容)。

　　4、系統(tǒng)設(shè)計的原則　　信息化系統(tǒng)的建設(shè)在技術(shù)上將體現(xiàn)以下原則：　　成熟性與先進(jìn)性習(xí)慣性與規(guī)范性可用性與安全性經(jīng)濟(jì)性與實用性繼承性與可擴(kuò)展性

　　三、信息系統(tǒng)開發(fā)與進(jìn)度

　　1、本信息系統(tǒng)的開發(fā)分為里程碑階段，每個里程碑階段的項目完成后，均依據(jù)本合同《附件3》所列的檢測標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢測和交付，甲方將按照本合同的第六條規(guī)定進(jìn)行付款;乙方制作的或引用的檢測標(biāo)準(zhǔn)不得低于本行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)。其具體的里程碑階段和進(jìn)度見《附件3》。

　　2、項目管理合同各方指派代表組成本信息系統(tǒng)開發(fā)管理小組，管理小組成員名單和通訊方式見附件。合同各方可以根據(jù)具體情況重新指定己方管理小組成員，但須以書面方式通知另外一方;甲方也可以指定第三方作為自己的代理人參加管理小組。管理小組的成員應(yīng)能符合項目及其進(jìn)展的需要和要求。任何一方的小組成員如未能履行合同所規(guī)定的義務(wù)，從而導(dǎo)致項目遲延或終止，其后果如構(gòu)成對本合同的違約，則由該成員所代表的一方依本合同的違約條款承擔(dān)違約責(zé)任。

　　3、信息與資料的提供甲方應(yīng)按照本項目的性質(zhì)，互相配合，充分溝通;乙方有權(quán)根據(jù)本合同的規(guī)定和項目需要，向甲方了解有關(guān)情況，調(diào)閱有關(guān)資料，向有關(guān)職能人員調(diào)查了解有關(guān)系統(tǒng)情況，以對該信息系統(tǒng)進(jìn)行全面的研究和設(shè)計，甲方應(yīng)予以積極的配合。如甲方對乙方完成本合同所需的甲方資料和情況不予提供，從而導(dǎo)致項目遲延或終止，其后果如構(gòu)成對本合同的違約或造成乙方的損失，則甲方依本合同的違約條款和相關(guān)的法律規(guī)定承擔(dān)賠償和違約責(zé)任。

　　4、設(shè)計方案乙方在取得了甲方所提供的必要資料后，將依據(jù)本合同所規(guī)定的信息系統(tǒng)的功能與目標(biāo)，在日內(nèi)完成設(shè)計方案并提交甲方審核。甲方在收到該設(shè)計方案后，對設(shè)計方案中所描述的信息系統(tǒng)的適用性和使用性進(jìn)行審核;甲方應(yīng)在日內(nèi)完成審核，如認(rèn)可的，則在設(shè)計方案中簽字認(rèn)可。如有異議，則提交乙方復(fù)審，如不構(gòu)成問題，則乙方應(yīng)向甲方予以解釋;確有問題的，乙方應(yīng)及時予以修改并再次提交甲方審核。甲方將重復(fù)此程序，直至雙方一致認(rèn)可。　　甲方雖然對設(shè)計方案進(jìn)行了審核并簽字，但甲方只對設(shè)計方案中信息系統(tǒng)對甲方的適用性、可用性、等進(jìn)行審核。甲方并不對設(shè)計方案中的技術(shù)問題進(jìn)行審核，如該設(shè)計方案在今后出現(xiàn)任何技術(shù)問題或技術(shù)調(diào)整，仍由乙方承擔(dān)責(zé)任。　　該設(shè)計方案經(jīng)雙方簽字后，作為本合同的附件。　　系統(tǒng)設(shè)計方案是整個項目的核心，是項目質(zhì)量的基礎(chǔ)、是履行合同的根本，且花費(fèi)的時間和精力也最多，因此在此由甲方也對方案進(jìn)行審核，將有助于項目的順利進(jìn)行、以減少可能的修改，并能更加切合用戶的需要。

　　5、進(jìn)度報告乙方應(yīng)于每月(季)度終了的(20)天內(nèi)，以合理的、甲方可以理解的方式，向甲方提供書面的項目階段進(jìn)度報告，包括硬件和軟件建設(shè)階段。內(nèi)容包括但不限于：項目進(jìn)度與計劃執(zhí)行、已完成的開發(fā)項目、有無遇到的困難和障礙、本項目的預(yù)期效果、人員配置、有無項目變更及或變更情況、或其它與本項目有關(guān)的甲方應(yīng)該知道的情況或甲方要求知道的情況。如有重大的問題或重要的變更發(fā)生，乙方需在(七)天內(nèi)向甲方做出書面報告;乙方也應(yīng)當(dāng)在合理的時間內(nèi)回復(fù)甲方在其它時間內(nèi)提出的與本項目相關(guān)的詢問。如乙方違反本條的規(guī)定，乙方應(yīng)承擔(dān)由此而引起的項目遲延和甲方不能及時付款或配合項目進(jìn)行的后果及項目延期的責(zé)任。

　　6、第三方監(jiān)理甲方有權(quán)聘請第三方作為本信息系統(tǒng)項目的監(jiān)理，如甲方指定了第三方作為甲方的監(jiān)理，依甲方的授權(quán)，該監(jiān)理享有相關(guān)的、與甲方同等的、本合同中所約定的甲方權(quán)利，以監(jiān)理本項目的進(jìn)行。

　　7、轉(zhuǎn)包與分包未經(jīng)甲方同意，乙方不得將本合同項下的義務(wù)或項目轉(zhuǎn)包或分包給第三方實施。違反本條的規(guī)定，乙方應(yīng)將轉(zhuǎn)包或分包盈利(轉(zhuǎn)包或分包合同所規(guī)定的價格與本合同所規(guī)定的價格的差額)的(雙)倍支付給甲方，并按轉(zhuǎn)包或分包項目價格的%支付違約金;除立即終止轉(zhuǎn)包或分包合同外，乙方仍應(yīng)按本合同所規(guī)定的時間和質(zhì)量等條款，繼續(xù)履行本合同。

　　四、項目變更　　以維護(hù)和兼顧各方的利益和信息系統(tǒng)的最優(yōu)化為原則、在本項目的基本范圍內(nèi)，甲方均有權(quán)在履行本合同的過程中適時地提出變更、擴(kuò)展、替換或修改本項目的某些部分包括但不限于增加或減少系統(tǒng)的相應(yīng)功能、技術(shù)參數(shù)的提高或提升、交付或安裝的時間與地點;為此，雙方同意：

　　1、若甲方提出項目的部分變更，甲方應(yīng)以書面形式提交給乙方。乙方應(yīng)在工作日內(nèi)對此作出書面回應(yīng)，其內(nèi)容包括詳細(xì)的該變更對合同價格、項目交付日期、系統(tǒng)性能、項目技術(shù)參數(shù)的影響和變化以及對合同條款的影響等。

　　2、甲方收到乙方的上述回應(yīng)后，應(yīng)在日內(nèi)以書面方式通知乙方是否同意和接受乙方的上述回應(yīng)。如果甲方接受乙方的上述回應(yīng)，則雙方另行對此變更簽署予以確認(rèn)，乙方則按變更后的約定履行本合同。

　　3、如甲方不同意乙方的上述回應(yīng)、如對價格或交付日期的變化等，甲方有權(quán)將此爭議提交仲裁委員會進(jìn)行仲裁;在仲裁裁決生效之前，甲方執(zhí)行乙方回應(yīng)中的要求，乙方執(zhí)行甲方所要求的變更。仲裁裁決下達(dá)后，雙方即依此執(zhí)行并由敗訴方承擔(dān)仲裁費(fèi)用。本條款對仲裁的選擇是獨立的，不影響本合同中爭議條款所規(guī)定的爭議方式解決的.選擇。

　　4、如乙方提出項目的部分變更建議，乙方應(yīng)同時詳細(xì)闡明該變更對合同價格、項目交付日期、系統(tǒng)性能、項目技術(shù)參數(shù)的影響和變化以及對合同條款的影響等。

　　5、甲方收到乙方的上述變更建議后，應(yīng)在日內(nèi)以書面方式通知乙方是否同意和接受乙方的上述變更建議。如果甲方接受乙方的上述回應(yīng)，則雙方另行對此變更建議簽署予以確認(rèn)，甲方則按變更后的約定履行本合同。如甲方不同意乙方的上述建議，雙方仍按原合同執(zhí)行，但由此而產(chǎn)生的相關(guān)風(fēng)險，由甲方承擔(dān)。

　　五、交付

　　1、交付時間和地點乙方將按照本合同及其附件所規(guī)定的時間和項目，由乙方支付運(yùn)費(fèi)和保險費(fèi)，(逐項列明有關(guān)費(fèi)用)交付本信息系統(tǒng)集成;交付地點：。　　如由于甲方的原因而導(dǎo)致交付不能按照規(guī)定的時間進(jìn)行，乙方將按延期時間順延交付時間;如因延期交付而導(dǎo)致乙方的損失，甲方應(yīng)賠償乙方的實際損失。如甲方能接受交付而不接受交付，則視為乙方已經(jīng)交付，甲方應(yīng)當(dāng)按照合同的約定付款，甲方對此另有約定的除外。

　　2、交付方式乙方在進(jìn)行每項合同所約定的項目交付前天，以書面方式通知甲方。甲方應(yīng)當(dāng)在接到通知的天內(nèi)安排接受交付。

　　3、交付內(nèi)容乙方應(yīng)按照合同所約定的內(nèi)容和時間進(jìn)行交付;除項目本身的系統(tǒng)運(yùn)行外，包括但不限于機(jī)器設(shè)備、安裝手冊、工作手冊、系統(tǒng)軟件、計算機(jī)文檔、人機(jī)交互學(xué)習(xí)程序等;如本合同約定甲方可以使用或擁有某軟件源代碼的，乙方應(yīng)同時交付軟件的源代碼。所交付的文檔與文件應(yīng)當(dāng)是電子版式和可供人閱讀的。

　　4、檢測與檢驗乙方在交付前，應(yīng)當(dāng)對所交付的項目進(jìn)行功能和運(yùn)行檢測，以確認(rèn)交付項目符合本合同的規(guī)定;檢測標(biāo)準(zhǔn)見《附件3》及。甲方在領(lǐng)受交付項目后，應(yīng)當(dāng)在天內(nèi)對所交付項目進(jìn)行檢驗，向乙方出具書面文件以確認(rèn)其符合本合同所約定的信息系統(tǒng)任務(wù)、要求和功能;或如有缺陷，應(yīng)向乙方出具書面報告，陳述需改進(jìn)的缺陷。乙方應(yīng)立即改進(jìn)此項缺陷，并再次進(jìn)行檢測和評估。甲方應(yīng)于天內(nèi)再次檢驗并向乙方出具書面領(lǐng)受文件或遞交缺陷報告。甲方將重復(fù)此項程序直至最終檢驗合格由甲方領(lǐng)受或由甲方依法或依約終止本合同為止;但此項重復(fù)程序不得超過本合同所規(guī)定的相應(yīng)合同履行期。　　如由于甲方原因?qū)е滤�交付項目缺陷，�?jīng)甲方要求，乙方應(yīng)幫助改進(jìn)此項缺陷，由此而發(fā)生的費(fèi)用由甲方承擔(dān)。

　　5、系統(tǒng)試運(yùn)行自系統(tǒng)功能檢測通過之日起，甲方擁有天的系統(tǒng)試運(yùn)行權(quán)利。　　如由于乙方原因，系統(tǒng)在試運(yùn)行期間出現(xiàn)缺陷或問題，如果是硬件方面的問題，而該硬件是由乙方直接提供給甲方的，乙方應(yīng)更換或修理故障部分的設(shè)備;如果是軟件方面的缺陷或問題，乙方應(yīng)及時排除該方面的故障;所引起的相關(guān)費(fèi)用均由乙方承擔(dān)。　　如由于甲方原因，系統(tǒng)在試運(yùn)行期間出現(xiàn)缺陷或問題，如果是硬件方面的問題，而該硬件是由乙方直接提供給甲方的，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)維修或更換故障部分的設(shè)備，如是甲方自行采購的，則由甲方自行負(fù)責(zé)維修;如果是軟件方面的缺陷或問題，乙方應(yīng)及時排除該方面的故障;所引起的相關(guān)費(fèi)用均由甲方承擔(dān)。

　　6、系統(tǒng)驗收天的系統(tǒng)試運(yùn)行完成后，甲方應(yīng)及時進(jìn)行系統(tǒng)驗收。乙方以書面形式向甲方遞交(本信息系統(tǒng))驗收通知書，甲方在收到驗收通知書的天內(nèi)，安排具體日期，由甲方按照本合同的規(guī)定完成系統(tǒng)驗收。　　如屬于乙方原因致使被驗收系統(tǒng)未通過驗收，乙方應(yīng)排除故障，并自行承擔(dān)相關(guān)費(fèi)用，同時，延長試運(yùn)行期限天直至系統(tǒng)完全符合驗收標(biāo)準(zhǔn)。　　如屬于甲方原因致使被驗收系統(tǒng)未通過驗收，如為系統(tǒng)故障原因，乙方應(yīng)在合理時間內(nèi)排除故障，再進(jìn)行驗收，所發(fā)生的費(fèi)用由甲方支付;如系故障之外的原因，除本合同規(guī)定的不可抗力外，而甲方不愿或未能在規(guī)定的時間內(nèi)完成驗收，則由乙方單方面進(jìn)行驗收，并將驗收報告提交甲方，由此視為系統(tǒng)驗收已經(jīng)通過。

　　五、所有權(quán)、版權(quán)和使用權(quán)

　　1、硬件設(shè)備所有權(quán)(自甲方檢驗合格且向乙方付清全部合同款后)，(自乙方交付后)，轉(zhuǎn)移至甲方;

　　2、受甲方委托，由乙方開發(fā)的軟件及相關(guān)文件和文檔的版權(quán)歸所有;方享有其使用權(quán)。與本信息系統(tǒng)相關(guān)的且由此項目開發(fā)而新產(chǎn)生的商業(yè)秘密信息、技術(shù)資料和技術(shù)訣竅等所有權(quán)歸所有，方享有使用權(quán)。(另一)方(對)方同意不得向第三方轉(zhuǎn)讓本條所約定的相關(guān)所有權(quán)和使用權(quán)或泄露秘密信息、技術(shù)資料或技術(shù)訣竅。任何一方違反本條的約定，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并賠償另一方的損失。本合同另有規(guī)定或甲方另行約定的除外。

　　3、甲方對乙方所售予(許可)的軟件(沒有)(有)向第三方(分)許可的權(quán)利。除本合同規(guī)定外，乙方許可甲方使用的軟件或相關(guān)的任何知識產(chǎn)權(quán)，并不表示甲方已經(jīng)從乙方獲得許可第三人使用它們的權(quán)利。

　　4、乙方提供給甲方的、來自于和或?qū)儆诘谌�方的軟件，甲方在使用時，應(yīng)當(dāng)依照乙方與第三方對該軟件使用的約定依法使用。乙方應(yīng)將該等約定的書面文件的復(fù)印件交甲方參閱。

　　5、甲方在本合同項下的任何權(quán)利不因其發(fā)生收購、兼并、重組而發(fā)生變化;如甲方被收購、被兼并、被重組，則甲方在本合同項下的權(quán)利隨之轉(zhuǎn)移至收購、兼并或重組之單位。

　　6、甲方在領(lǐng)受本合同項下的信息系統(tǒng)后，應(yīng)嚴(yán)格遵守相關(guān)的知識產(chǎn)權(quán)及軟件版權(quán)保護(hù)的法律、法規(guī);并在本合同所規(guī)定的范圍內(nèi)使用本信息系統(tǒng)，任何被甲方用于未經(jīng)授權(quán)的商業(yè)目的的復(fù)制行為所造成的違約或侵權(quán)責(zé)任由甲方承但。

　　六、價格與付款方式

　　1、本合同所規(guī)定的信息系統(tǒng)總價為：　　其中硬件系統(tǒng)價格為：　　軟件系統(tǒng)價格為：　　集成價格為：

　　2、項目增減　　如本項目進(jìn)展過程中，甲方依據(jù)本合同第項條款規(guī)定對項目作出有任何變更或經(jīng)雙方同意的增減設(shè)備、系統(tǒng)功能變化或軟件模塊等，一方或雙方將依據(jù)上述擬定價格為原則，商定具體變更后的價格。

　　3、付款方式　　除非另有書面約定：　　硬件系統(tǒng)

　　3.1本合同簽訂后天內(nèi)，甲方一次性支付硬件系統(tǒng)價格的%，計人民幣，作為預(yù)付款;

　　3.2硬件系統(tǒng)交付驗收合格后天內(nèi)，甲方支付硬件系統(tǒng)價格%，計人民幣元;

　　3.3余款計人民幣元，在硬件系統(tǒng)正常運(yùn)行天后，由甲方向乙方全部付清。　　軟件系統(tǒng)

　　3.4按附件所列的軟件開發(fā)或項目進(jìn)行的里程碑階段分期付款，在每個里程碑軟件或項目交付驗收合格后天內(nèi)，甲方向乙方支付%該里程碑軟件或項目價格。

　　3.5余款人民幣元，在全部信息系統(tǒng)驗收合格并正常運(yùn)行天后，由甲方向乙方全部付清。　　總集成

　　3.6集成款人民幣元，在合同所規(guī)定的全部信息系統(tǒng)驗收合格并運(yùn)行天后，由甲方向乙方一次性全部支付。

　　七、保密

　　1、任何一方在本合同履行的過程中，或為履行本合同的需要，首次從對方所獲得的、有關(guān)對方和或?qū)儆趯Ψ降纳虡I(yè)秘密包括生產(chǎn)管理的方式方法與資料、產(chǎn)品技術(shù)資料、客戶名單、銷售渠道企業(yè)戰(zhàn)略及其他被認(rèn)為是商業(yè)秘密的信息，未經(jīng)對方同意，不得泄露給任何第三方。

　　2、任何一方為本項目需要，向?qū)Ψ酵嘎队嘘P(guān)資料或信息且認(rèn)為是其商業(yè)秘密需要保密時，應(yīng)事先予以注明。但不管有任何其它約定，乙方自主開發(fā)的屬于乙方的軟件源代碼及其文檔資料、系統(tǒng)設(shè)計書等為乙方的商業(yè)秘密，未經(jīng)乙方同意，甲方不得透露給第三方。

　　3、上述商業(yè)秘密信息，該獲取方只能將該信息用于服務(wù)于本項目，而且只能由相應(yīng)的工程技術(shù)人員使用;沒有必要接觸該類信息的人員，不得接觸。

　　4、獲取對方商業(yè)秘密的一方，應(yīng)當(dāng)采取適當(dāng)有效的方式保護(hù)所獲取的商業(yè)秘密;除非由對方的書面許可，或該信息已被對方認(rèn)為不再是商業(yè)秘密，或已在社會上公開，該所獲取的商業(yè)秘密應(yīng)當(dāng)在年內(nèi)不得對外透露。　　解釋：信息系統(tǒng)本身就是以信息集合為特征，且這些信息又正是交易雙方的商業(yè)秘密。因此保密條款就成為本合同的基本條款之一。盡量對保密條款進(jìn)行詳細(xì)的約定是必要的。

　　八、項目培訓(xùn)與服務(wù)　　乙方應(yīng)根據(jù)項目實施的計劃、進(jìn)度和需要與客戶的合理要求，及時安排對甲方的相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn)，培訓(xùn)目標(biāo)為受訓(xùn)者能夠完成其操作對象，實現(xiàn)依據(jù)本合同所規(guī)定的信息系統(tǒng)的目標(biāo)和功能。

　　九、系統(tǒng)保證和維護(hù)

　　1、乙方聲明并保證：　　本合同項下由乙方提供的任何第三方的、應(yīng)用于本合同所規(guī)定的信息系統(tǒng)的軟件等知識產(chǎn)權(quán)，具有合法的所有權(quán)或使用權(quán)或分許可權(quán)，并不會侵犯第三人的合法權(quán)利;　　乙方受甲方委托而開發(fā)的軟件沒有、也不會侵犯他人的合法權(quán)利;　　如乙方依據(jù)本合同的規(guī)定，需對第三人的軟件進(jìn)行修改、添加或升級，則乙方須保證其已經(jīng)取得了第三人的合法授權(quán);　　乙方所交付的軟件系統(tǒng)中，乙方不會為任何理由而植入自動終止或妨礙系統(tǒng)運(yùn)作的軟件;　　如乙方所提供的軟件，包括受甲方委托所開發(fā)的軟件，如有須經(jīng)國家有關(guān)部門登記、備案、審批、許可的，乙方應(yīng)保證所提供的軟件是完成了登記、備案、審批、許可的軟件。　　乙方違反本條的規(guī)定而導(dǎo)致甲方被第三人追究法律責(zé)任，或?qū)е录追讲荒苷�常運(yùn)作本信息系統(tǒng)，則乙方負(fù)責(zé)賠償甲方由此而應(yīng)起的全部損失。

　　2、乙方保證依據(jù)本合同向甲方所提供的信息系統(tǒng)及其附屬產(chǎn)品時，不存在品質(zhì)或工藝上的瑕疵，能夠按照本合同所規(guī)定的技術(shù)規(guī)范、要求和功能進(jìn)行正常運(yùn)行。乙方并保證，乙方所提供的軟件系統(tǒng)在當(dāng)前情況下是最適合甲方目前使用的版本。

　　3、乙方在________年內(nèi)向甲方提供的保修和維護(hù)服務(wù)，如果廠商對系統(tǒng)產(chǎn)品中的相應(yīng)部分的保修期超過________年的，則按廠商規(guī)定進(jìn)行保修。在此期間如發(fā)生系統(tǒng)運(yùn)作故障，或出現(xiàn)瑕疵與缺陷，乙方將按照下列方式提供保修和維護(hù)服務(wù)：　　故障類型支持方式響應(yīng)要求　　網(wǎng)絡(luò)或主機(jī)系統(tǒng)癱瘓立刻專人應(yīng)答處理立即出發(fā)　　系統(tǒng)嚴(yán)重故障、部分服務(wù)不正常

　　(2)小時內(nèi)答復(fù)

　　(1)個工作日內(nèi)　　系統(tǒng)個別服務(wù)不正常

　　(4)小時內(nèi)答復(fù)

　　(2)個工作日內(nèi)

　　4、保修期內(nèi)，如由于乙方的責(zé)任而需要對本信息系統(tǒng)中的部件(包括軟件和硬件)予以更換或升級，則該部件的保修期相應(yīng)延長。

　　5、保修期內(nèi)，如由于甲方的原因而引起的上述故障，其修理和維護(hù)費(fèi)用由甲方承擔(dān)。

　　6、系統(tǒng)保修期滿后，如甲方繼續(xù)聘請乙方對本合同所規(guī)定的信息系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)，則由雙方另行簽署維護(hù)協(xié)議。

　　十、系統(tǒng)升級約定

　　1、升級及升級成果權(quán)利的約定　　甲方對乙方所提供的(部分)軟件(有、無)自行升級的權(quán)利。　　如甲方依據(jù)合同權(quán)利對乙方所提供的自行開發(fā)軟件進(jìn)行升級，則甲方(需)(不需)將升級后的軟件回饋與乙方，升級后的成果屬于所有，(甲)方對升級后的軟件有使用權(quán)。適用本條款時，甲方仍須遵守本合同所約定對第三方保密的規(guī)定;同時，本條款不適用于第三方擁有所有權(quán)的軟件。

　　2、對原本程序的附加或修改為順利運(yùn)行本信息系統(tǒng)，甲方可以根據(jù)其實際需要，對乙方所提供的自行開發(fā)的軟件進(jìn)行必要的附加或修改;并有權(quán)在本信息系統(tǒng)上運(yùn)行其他的應(yīng)用軟件。適用本條款時，甲方仍須遵守本合同所約定對第三方保密的規(guī)定;同時，本條款不得違反第三方擁有所有權(quán)軟件的使用規(guī)定。

　　3、在任何情況下，未征得乙方的書面同意，甲方不得為商業(yè)交易目的對乙方所提供的任何軟件進(jìn)行升級、附加或修改。　　

　　十一、違約與賠償責(zé)任

　　1、交付違約　　如乙方未依據(jù)本合同所規(guī)定的計劃和時間內(nèi)完成和交付本合同所規(guī)定的項目，甲方有權(quán)要求乙方采取補(bǔ)救和補(bǔ)償措施，及繼續(xù)履行本合同所規(guī)定的義務(wù)。同時，每延期

　　(10)天，乙方應(yīng)向甲方支付合同金額的%的違約金;但違約金的總數(shù)不超過合同金額的

　　(10)%.如延期時間超過(100)天，甲方有權(quán)終止合同，除前款所約定的違約金外，并要求乙方支付合同總金額的%作為對甲方的賠償。

　　2、付款違約如甲方未按合同規(guī)定的期限付款，每延期

　　(10)天，甲方應(yīng)向乙方支付合同金額的%的違約金;但違約金的總數(shù)不超過合同金額的

　　(10)%.如延期時間超過(100)天，乙方有權(quán)終止合同，除前款所約定的違約金外，還可要求甲方支付合同總金額的%作為對甲方的賠償。如合同繼續(xù)履行，甲方除支付上述違約金外，仍應(yīng)按照合同規(guī)定的金額付款，且乙方履行本合同的日期順延。如乙方選擇終止合同，甲方應(yīng)按已交付的硬件和已完成的軟件的價格向乙方付款;甲方付款后，乙方應(yīng)向甲方交付已付款的硬件和軟件;甲方如要在以后使用所接受的硬件和軟件，則仍應(yīng)按照本合同的規(guī)定使用。

　　3、軟件條款違約任何一方違反本合同所規(guī)定的其所在軟件方面的義務(wù)，違約方應(yīng)按該軟件價格的%，支付違約金。

　　4、保密違約任何一方違反本合同所規(guī)定的其所在保密方面的義務(wù)，違約方應(yīng)按本合同總價的%，或按照受損失一方的實際損失包括受損失的利潤支付違約金;受損失的一方有權(quán)選擇以上兩種方式之一要求對方賠償損失。本違約金和賠償金的支付義務(wù)是獨立于其它違約義務(wù)的。

　　5、如發(fā)生違約事件，守約方要求違約方支付違約金時，以書面方式通知違約方，內(nèi)容包括違約事件、違約金、支付時間和方式等;違約方在收到上述通知后，應(yīng)于天內(nèi)答復(fù)對方，并支付違約金。如雙方不能就此達(dá)成一致意見，將按照本合同所規(guī)定的爭議解決條款解決雙方的糾紛，但任何一方不得采取非法手段或損害本項目以強(qiáng)行實施違約金。　　

　　十二、不可抗力

　　1、由于地震、臺風(fēng)、水災(zāi)、火災(zāi)、戰(zhàn)爭以及其他不能預(yù)見并對其發(fā)生和后果不能預(yù)防或避免的不可抗力，直接影響本合同的履行或者不能按照合同的約定履行時，遇有上述不可抗力的一方，應(yīng)立即書面通知對方，并在十五天之內(nèi)，提供上述不可抗力的及合同不能履行，或者部分不能履行，或者需要延期履行的理由和有效的證明文件。此項證明文件應(yīng)由不可抗力發(fā)生地的公證機(jī)關(guān)出具。按其對履行合同影響的程度，由雙方協(xié)商決定是否解除合同，或者部分免除履行合同的義務(wù)，或者延期履行合同。

　　2、受到不可抗力影響的一方，應(yīng)盡可能地采取合理的行為減輕不可抗力對履行本合同的影響。　　

　　十三、合同的生效、變更與終止

　　1、本合同經(jīng)雙方各自指定的代表人簽署后生效。

　　2、如發(fā)生以下情況，任何一方有權(quán)終止合同，但須以書面方式通知對方：　　一方進(jìn)入破產(chǎn)、解散、被依法關(guān)閉撤銷或已進(jìn)入清算階段;　　一方發(fā)生資不抵債之情形;　　出現(xiàn)了合同規(guī)定的或法定解除事由。　　除本合同和法律法規(guī)另有規(guī)定外，任何一方發(fā)生上述情況，將被視作違約，另一方有權(quán)依照本合同的規(guī)定，追究該方的違約責(zé)任。

　　3、本合同于雙方各自履行了合同的全部義務(wù)、包括本信息系統(tǒng)的保修期結(jié)束和甲方付清全部合同款后終止。

　　4、本合同一經(jīng)簽署，未經(jīng)雙方同意，任何一方不得更改本合同;本合同所列的附件、及項目實施過程中所出具的文件如：系統(tǒng)設(shè)計書、檢測標(biāo)準(zhǔn)等文件，經(jīng)雙方簽字后，為本合同的組成部分;其它任何口頭或未包含在本合同內(nèi)的、或未依據(jù)本合同制定的書面文件，均不對雙方發(fā)生拘束力。如本合同在履行過程中有任何變更、補(bǔ)充或修改，雙方將另行簽訂書面協(xié)議。　　

　　十四、爭議解決

　　1、如合同雙方在履行本合同過程中發(fā)生爭議，雙方應(yīng)先采取友好協(xié)商的方式解決該爭議，友好協(xié)商解決期為爭議發(fā)生后的天;如超過該協(xié)商期而協(xié)商不成，雙方同意按下列方式予以解決：　　仲裁：向蘇州仲裁委員會提起仲裁，并按其仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。　　訴訟：向人民法院提起訴訟，并由住所地人民法院管轄。

　　2、如發(fā)生任何爭議，及對任何爭議進(jìn)行仲裁或向人民法院提起訴訟時，除爭議事項或爭議事項所涉及的條款外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同項下的其它義務(wù)。　　

　　十五、通知

　　1、為享有本合同所規(guī)定的權(quán)利及履行本合同所規(guī)定的義務(wù)或有關(guān)違約交涉而需通知另一方時，通知方須采取書面形式，以掛號信件或以專人快遞送達(dá)方式送達(dá)被通知方。掛號信寄出3天后，視為已經(jīng)送達(dá);專人送達(dá)的，被送達(dá)人簽署后，視為已經(jīng)送達(dá)。

　　2、通知地址　　通知的地址為本合同首頁上所書地址。如一方欲改變通知地址，則應(yīng)提前以書面方式通知另一方。

　　甲方：___________

　　乙方：___________

　　日期：___________

正式的軟件服務(wù)合同 篇25

　　甲方：

　　乙方：

　　甲方作為城建檔案管理軟件信息平臺的提供商，乙方作為甲方業(yè)務(wù)的接受方，根據(jù)《中華人民共和國合同法》，雙方本著互惠互得并在遵守國家有關(guān)政策法規(guī)的基礎(chǔ)上，經(jīng)平等協(xié)商，就《城建檔案信息化綜合管理系統(tǒng)》軟件技術(shù)服務(wù)事宜達(dá)成一致意向，并簽定本合同，雙方共同信守執(zhí)行、

　　雙方責(zé)任

　　甲方責(zé)任：

　　甲方應(yīng)為乙方提供自主研發(fā)的《城建檔案信息化綜合管理系統(tǒng)》軟件（光盤一套）；

　　甲方只提供《城建檔案信息化綜合管理系統(tǒng)》軟件，不提供操作系統(tǒng)及數(shù)據(jù)庫軟件；

　　甲方為乙方提供安裝，調(diào)試，培訓(xùn)工作；

　　甲方為乙方提供軟件維護(hù)一年的免費(fèi)服務(wù)；

　　甲方為乙方提供軟件在現(xiàn)有功能基礎(chǔ)上免費(fèi)升級服務(wù)；

　　甲方應(yīng)為乙方城建檔案數(shù)據(jù)資料的安全保密工作。

　　乙方責(zé)任：

　　乙方應(yīng)按照《城建檔案信息化綜合管理系統(tǒng)—安裝指南》的要求向甲方提供軟，硬件平臺（機(jī)器配置要求，操作系統(tǒng)及數(shù)據(jù)庫支持軟件）

　　乙方不得將《城建檔案信息化綜合管理系統(tǒng)》軟件轉(zhuǎn)讓，復(fù)制，出售給其它單位和個人；

　　乙方應(yīng)及時的備份數(shù)據(jù)。

　　違約責(zé)任

　　乙方如違反國家有關(guān)政策法規(guī)，乙方有權(quán)終止合同，并由甲方承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任；

　　如因乙方原因（如付款不及時）造成的用戶爭議，由乙負(fù)責(zé)；

　　如因乙方未能及時備份數(shù)據(jù)，而造成數(shù)據(jù)丟失的，后果自負(fù)。

　　軟件服務(wù)體系

　　軟件服務(wù)內(nèi)容

　　安裝調(diào)試服務(wù)：提供到客戶所在地進(jìn)行軟件安裝；

　　試運(yùn)行：提供試運(yùn)行服務(wù)，反復(fù)調(diào)試以達(dá)到最佳工作狀態(tài)；

　　提供文檔：為客戶提供項目不同時期的相關(guān)安裝，調(diào)試技術(shù)文檔。

　　技術(shù)培訓(xùn)

　　我公司一向重視培訓(xùn)工作，我們相信只有好的技術(shù)人員才能保證系統(tǒng)的'功能發(fā)揮正常運(yùn)作，技術(shù)培訓(xùn)包括現(xiàn)場培訓(xùn)，標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)兩大類；

　　現(xiàn)場培訓(xùn)：根據(jù)用戶所購產(chǎn)品及實際情況到用戶所在地進(jìn)行培訓(xùn)，保證用戶掌握基本操作技能和方法；

　　標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)：標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)安排在四維公司，用戶可以隨時隨地到公司來，我們愿意為您講解有關(guān)公司軟件的任何問題。

　　維護(hù)服務(wù)

　　現(xiàn)場服務(wù)：標(biāo)準(zhǔn)響應(yīng)為當(dāng)系統(tǒng)出現(xiàn)故障，我公司技術(shù)人員保證隨時響應(yīng)，響應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)時間為8小時，48小時（視用戶的所在地及實際情況）內(nèi)到達(dá)用戶現(xiàn)場，及時或在雙方認(rèn)同的時間內(nèi)排除故障，恢復(fù)正常運(yùn)行；

　　遠(yuǎn)程診斷：供遠(yuǎn)程聯(lián)機(jī)技術(shù)支持及熱線電話服務(wù)，協(xié)助用戶解決一些突發(fā)的故障；

　　收費(fèi)服務(wù)：不在公司軟件內(nèi)出現(xiàn)問題的情況（機(jī)器不能正常運(yùn)行，系統(tǒng)崩潰，由病毒引起的異常情況等），公司提供有償服務(wù)；

　　定期維護(hù)：標(biāo)準(zhǔn)為每三月定期電話回訪一次，了解用戶對使用本軟件過程中出現(xiàn)的問題和異議，更好的幫助客戶解決問題；

　　產(chǎn)品升級：可以為用戶提供免費(fèi)的技術(shù)支持及在原有功能基礎(chǔ)上升級安裝服務(wù)。

　　合同附則

　　本合同一式兩份，具有同等法律效力、軟件與用戶各執(zhí)一份，本合同的相關(guān)文件雙方須以書面形式傳遞、如郵寄應(yīng)采用掛號方式，如以傳真形式發(fā)送給對方，須獲得對方的接收確認(rèn)；

　　本合同及服務(wù)訂單構(gòu)成客戶與軟件之間關(guān)于本合同的實質(zhì)問題的完整合同，其將代替之前簽訂的有關(guān)同類內(nèi)容的合同和協(xié)議；

　　在本合同下，軟件不行使或延遲行使任何權(quán)利或求償權(quán)，不等于軟件放棄行使這些權(quán)利、并且如果軟件部分地放棄任何權(quán)利，不排除軟件行使其他的或進(jìn)一步的權(quán)利；

　　在本合同有效期以及本合同終止后一年內(nèi)，客戶同意并保證不直接或間接地邀請或嘗試邀請軟件的雇員或合同工與客戶或其相關(guān)聯(lián)公司簽訂有關(guān)的雇傭協(xié)議；

　　本合同某些條款如果無效，不影響其他條款的有效性；

　　軟件與客戶因本合同產(chǎn)生任何糾紛，應(yīng)通過協(xié)商解決、如解決不成時，任何一方均可向有仲裁委員會申請仲裁；

　　本合同適用中華人民共和國法律。

　　雙方代表簽字：

　　甲方：軟件科技開發(fā)有限公司乙方：

　　代表人簽字：代表人簽字：

　　職務(wù)：職務(wù)：

　　蓋章：蓋章：

　　___年____月____日

正式的軟件服務(wù)合同 篇26

　　甲方：

　　乙方：

　　甲乙雙方本著互相信任、真誠合作的原則，經(jīng)雙方友好協(xié)商，就乙方為甲方提供技術(shù)支持服務(wù)達(dá)成一致意見，特簽訂本合同。

　　一、合同適用說明

　　1.本合同適用于首次購買乙方軟件產(chǎn)品及需要乙方技術(shù)服務(wù)的用戶。

　　2.甲乙雙方簽訂本合同，表明甲方接受乙方所提供的標(biāo)準(zhǔn)服務(wù);否則，視甲方主動放棄乙方所提供的服務(wù)。

　　二、服務(wù)內(nèi)容

　　1.乙方提供的服務(wù)內(nèi)容：

　　1)日常維護(hù)

　　產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)咨詢：乙方負(fù)責(zé)承擔(dān)甲方所使用軟件中產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)咨詢。

　　熱線支持：指乙服務(wù)人員通過電話向用戶提供技術(shù)問題解答的過程。

　　2)現(xiàn)場維護(hù)：指乙方派遣技術(shù)人員到用戶現(xiàn)場處解決問題的過程。

　　3)功能改進(jìn)：指根據(jù)甲方要求對軟件功能進(jìn)行改動。

　　2.乙方的服務(wù)承諾：

　　1)乙方接到甲方通過電話、信函、傳真、電子郵件等方式提出關(guān)于軟件的服務(wù)請求后，在當(dāng)日內(nèi)給予響應(yīng)并提供服務(wù)。

　　2)未經(jīng)甲方許可，乙方服務(wù)人員不得對甲方的數(shù)據(jù)進(jìn)行增刪、修改、復(fù)制、傳送、記錄。

　　3)乙方提供給甲方的服務(wù)，必須按照合同規(guī)定的服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行。

　　4)如果標(biāo)準(zhǔn)升級不到位下次同種標(biāo)準(zhǔn)升級不再收費(fèi)。

　　3.乙方的權(quán)利

　　1)保留因技術(shù)、設(shè)備或國家政策因素等原因?qū)�軟件業(yè)務(wù)的服務(wù)功能、操作方法作出修改、調(diào)整和取消的權(quán)利;

　　2)乙方不承擔(dān)因甲方人員進(jìn)行非法操作、感染病毒、硬件出現(xiàn)故障導(dǎo)致的數(shù)據(jù)混亂、丟失等的責(zé)任;

　　3)協(xié)議期滿后，甲方如不按期續(xù)繳下年度服務(wù)費(fèi)，乙方有權(quán)暫停對甲方提供的相應(yīng)服務(wù)。

　　三、甲方責(zé)任：

　　1.甲方應(yīng)確保有專人對軟件的使用和管理負(fù)責(zé)。

　　2.甲方應(yīng)建立相關(guān)制度，以確保軟件運(yùn)行環(huán)境的安全，為軟件正常運(yùn)行提供保障。

　　3.甲方定期做好系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份，并對備份數(shù)據(jù)進(jìn)行妥善保管。

　　4.甲方在應(yīng)用過程中發(fā)現(xiàn)軟件出現(xiàn)異常，應(yīng)及時與乙方取得聯(lián)系，并記錄當(dāng)前故障現(xiàn)象，便于乙方作出診斷。

　　5.甲方在乙方服務(wù)人員服務(wù)完成后，配合檢查軟件系統(tǒng)運(yùn)行是否正常。

　　四、收費(fèi)辦法和合同期限

　　1.日常維護(hù)服務(wù)費(fèi)

　　金額： 人民幣

　　支付方式：自本合同簽訂后一周內(nèi)，甲方支付給乙方時間：_________%日常維護(hù)費(fèi)，即人民幣時間：_________元。

　　服務(wù)期限： ____年

　　服務(wù)方式：

　　1、服務(wù)方式有電話、傳真、-、遠(yuǎn)程通訊維護(hù)、信函服務(wù)等;

　　1、乙方將先以電話的方式了解甲方需要解決的問題，并為甲方提出處理的辦法，引導(dǎo)甲方自行解決;

　　2.現(xiàn)場維護(hù)服務(wù)服務(wù)費(fèi)

　　金額：乙方按照出現(xiàn)場次數(shù)收費(fèi)，每次服務(wù)費(fèi)單價為____

　　支付方式：自乙方出現(xiàn)場后一周內(nèi)，甲方支付給乙方相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。

　　服務(wù)期限： 時間：_________天

　　服務(wù)方式：

　　日常維護(hù)服務(wù)實在無法解決時，乙方派員上門解決，乙方承擔(dān)上門的交通費(fèi)用。

　　3.功能改進(jìn)服務(wù)服務(wù)費(fèi)

　　金額：乙方按照工作量收費(fèi)，約定每人天工作量單價為____

　　支付方式：自乙方完成功能改進(jìn)，經(jīng)甲方確認(rèn)后一周內(nèi)，甲方支付給乙方相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。服務(wù)期限：____天

　　服務(wù)方式：

　　乙方按照甲方要求，對系統(tǒng)功能進(jìn)行改進(jìn)。甲方提出改進(jìn)要求，經(jīng)乙方評估后報給甲方改進(jìn)需要的工作量，雙方確認(rèn)工作量后，乙方進(jìn)行開發(fā)，開發(fā)完成后經(jīng)甲方確認(rèn)，此次功能改進(jìn)服務(wù)完成。

　　4.合同有效期為一年，自20_年____月____日至_____年_____月____日止。

　　5.合同期滿后，經(jīng)雙方協(xié)商同意，甲方可要求將此合同順延____年，但甲方必須結(jié)清本合同約定的所有款項，并支付給乙方下1年的日常維護(hù)服務(wù)費(fèi)____元人民幣。自甲方支付完成之日起，本合同將自動順延1年，否則，本合同將自動終止，乙方有權(quán)終止對甲方提供任何服務(wù)。

　　五、爭議處理

　　1.甲乙雙方如對協(xié)議條款規(guī)定的理解有異議，或者對與有關(guān)的事項發(fā)生爭議，雙方應(yīng)本著友好合作的精神進(jìn)行協(xié)商。

　　2.協(xié)商不能解決的，依照《中華人民共和國民法典》，任何一方可向乙所在地的人民法院起訴。

　　六、其他

　　1.本合同未盡事宜，由甲乙雙方協(xié)商后產(chǎn)生書面文件，作為本合同的補(bǔ)充條款，具備與本合同同等法律效力。

　　2.對本合同內(nèi)容的任何修改和變更需用書面形式，并經(jīng)雙方簽字確認(rèn)后生效。

　　3.本合同一式兩份，雙方各持一份，具有同等法律效力。

　　4.本合同為雙方唯一的正式協(xié)議，其他任何方案、口頭說明及與本項目有關(guān)的信函、傳真、郵件等，均以本合同為準(zhǔn)。

　　甲方：_________乙方：_________

　　法定代表人：_________法定代表人：_________

　　時間_________________時間_________________

正式的軟件服務(wù)合同 篇27

　　委托方：_______________________________(以下簡稱甲方)

　　法定代表人：____________________________

　　通訊地址：______________________________

　　聯(lián)系方式：______________________________

　　受托方：________________________________(以下簡稱乙方)

　　法定代表人：____________________________

　　通訊地址：______________________________

　　聯(lián)系方式：______________________________

　　銀行賬戶：______________________________

　　銀行賬號：______________________________

　　簽訂地點：_____________________________

　　風(fēng)險告知：填寫完整的個人單位信息，有助于與對方發(fā)生糾紛時，有明確的地址及聯(lián)系方式向?qū)Ψ桨l(fā)送督促函件或顧問人員公函，在訴訟時能提供有效的信息給法院，減少訴訟程序風(fēng)險及案件處理效率。

　　甲、乙雙方經(jīng)友好協(xié)議，就甲方委托乙方開發(fā)《_________________________》(以下簡稱“本軟件”)的事宜達(dá)成一致并同意訂本合同。

　　一、項目內(nèi)容

　　1._甲方委托乙方開發(fā)的軟件《___________________________》(以下簡稱“本軟件”)可以在AppleiOS，Android環(huán)境下運(yùn)行的軟件，軟件需求(以下簡稱“需求”)雙方協(xié)商確定。

　　2.本合同APP應(yīng)用開發(fā)的欄目架構(gòu)及相關(guān)功能開發(fā)細(xì)節(jié)由《APP開發(fā)需求表》載明。

　　二、合同價款和付款方式

　　1.本合同總價款包括乙方相關(guān)的稅費(fèi)及軟件開發(fā)期間辦理相關(guān)手續(xù)的所有費(fèi)用。該價款為固定包干價，除上述款項外，甲方無需支付任何其它款項。

　　2.付款方式：

　　本次移動商務(wù)軟件的開發(fā)總金額為______元(大寫：_________________整)，軟件開發(fā)之前甲方需要向乙方預(yù)付保證金_____元(大寫：_______________整)，乙方交付本移動商務(wù)軟件當(dāng)日，甲方驗收合格后向乙方結(jié)清余款_____元(大寫：______________整)。未按以上約定付款均視為違約，應(yīng)當(dāng)按照合同標(biāo)的額的同期銀行貸款利率的四倍承擔(dān)違約責(zé)任。

　　三、開發(fā)進(jìn)度

　　自合同簽訂日起，乙方將在___個工作日內(nèi)完成客戶端開發(fā)，此時間并不包括App Shop審核時間。如因國家規(guī)定節(jié)假日放假，時間順延，或因修改意見未能及時反饋，則順延!乙方的工作時間從本合同簽訂之日的次日起開始計算。

　　四、甲方的權(quán)利和義務(wù)

　　1.甲方保證提出的本軟件需求及內(nèi)容不含有反動、黃色及違反國家法律規(guī)定的內(nèi)容。本軟件的需求及內(nèi)容全部由甲方提供，乙方就其需求及內(nèi)容的合法性，不負(fù)任何法律及連帶責(zé)任。

　　2.甲方擁有本軟件的使用權(quán)。甲方保證對乙方所開發(fā)的軟件不做篡改，不泄露給第三方等。

　　3.甲方提出本軟件的需求內(nèi)容作為附件時，必須以書面形式(一式二份且加蓋公章)詳細(xì)的說出需求內(nèi)容和測試方法(或指標(biāo))。

　　4.項目交付后，乙方提供APP后臺系統(tǒng)給予甲方，并培訓(xùn)甲方使用，前期乙方協(xié)助甲方上傳部分資料，完善APP整體測試版效果展示，后期甲方自行上傳管理文字、圖片資料錄入等更新操作。

　　5.按合同中付款方式的要求，及時支付費(fèi)用。

　　6.甲方對本合同中的頁面、圖像及數(shù)據(jù)、程序享有其他的使用權(quán)。

　　7.甲方有權(quán)要求乙方按照雙方商定的APP結(jié)構(gòu)，在雙方約定的時間內(nèi)，完成協(xié)議中規(guī)定的內(nèi)容。

　　8.甲方提供APP開發(fā)需要的文字內(nèi)容及圖片等。

　　五、乙方的權(quán)利與義務(wù)：

　　風(fēng)險告知：技術(shù)服務(wù)合同的.委托人不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定，影響工作進(jìn)度和質(zhì)量，不接受或者逾期接受工作成果的，支付的報酬不得追回，未支付的報酬應(yīng)當(dāng)支付。技術(shù)服務(wù)合同的受托人未按照合同約定完成服務(wù)工作的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)免收報酬等違約責(zé)任。

　　1.須提供專業(yè)的制作團(tuán)隊、維護(hù)人員與甲方保持聯(lián)絡(luò)。

　　2.按合同的要求，使用甲方資料，進(jìn)行APP的開發(fā)。

　　3.在合同要求的期限內(nèi)，完成APP的開發(fā)，并及時通知甲方進(jìn)行驗收;并在驗收期內(nèi)甲方的要求下，對不合格地方進(jìn)行修改。

　　4.如甲方按本合同規(guī)定時間付款，則本合同的相關(guān)作品、程序、文件屬甲方所有。

　　5.乙方不承諾在“越獄”設(shè)備上正確運(yùn)行。

　　6.乙方須免費(fèi)在一年內(nèi)為甲方免費(fèi)提供技術(shù)咨詢服務(wù)、技術(shù)支持，確保甲方應(yīng)用程序訪問暢通;并在一年內(nèi)幫助甲方免費(fèi)確保APP功能正常以及頁面正常等。

　　7.乙方對甲方提供的文字及圖片資料中所涉及的包括知識產(chǎn)權(quán)在內(nèi)的一切法律問題不承擔(dān)任何法律責(zé)任。

　　8.乙方不得未經(jīng)甲方允許將甲方的營業(yè)數(shù)據(jù)及所提供的任何資料、項目創(chuàng)意、項目整個文件以任何方式透露給第三方。

　　六、交付、驗收事宜：

　　乙方自合同生效日_____個工作日之內(nèi)必須按甲乙雙方確認(rèn)的方案完成整個項目的開發(fā)工作并交付甲方驗收及將APP投入試運(yùn)行。

　　1、驗收標(biāo)準(zhǔn)有以下幾條：

　　(1)甲乙雙方驗收時，甲方按照需求標(biāo)定的指標(biāo)驗收，沒有指標(biāo)的以運(yùn)行甲方測試數(shù)據(jù)結(jié)果的正確與否為依據(jù)。

　　(2)乙方完成軟件開發(fā)工作后，甲方應(yīng)在三日內(nèi)組織驗收。甲方超過七日不驗收，視為驗收合格、通過。

　　七、知識產(chǎn)權(quán)雙方約定

　　1、甲方對其提供的相關(guān)元素的知識產(chǎn)權(quán)負(fù)責(zé)。

　　2、甲方付清應(yīng)付乙方的全部款項后，甲方正式獨立享有本APP項目的全部所有權(quán)。

　　八、保密條款

　　甲乙雙方應(yīng)對在履約過程中獲悉的對方之商業(yè)秘密及技術(shù)秘密承擔(dān)保密義務(wù)，該保密義務(wù)不受本合同期限的限制。未經(jīng)對方許可，任何一方不得私自復(fù)制出售或以任何形式泄露給第三方。

　　風(fēng)險告知：商業(yè)秘密范圍包括但不限于以下內(nèi)容;技術(shù)信息:技術(shù)方案、工程設(shè)計、技術(shù)報告、檢測報告、實驗數(shù)據(jù)、試驗結(jié)果、圖紙、樣品等;經(jīng)營信息:包括經(jīng)營方針、投資決策意向、產(chǎn)品服務(wù)定價、市場分析、廣告策略等,委托事務(wù)中會容易涉及到商業(yè)秘密。故建議簽訂一份保密協(xié)議。

　　九、系統(tǒng)維護(hù)

　　1、乙方指導(dǎo)甲方的前期準(zhǔn)備工作，并對甲方的相關(guān)員工免費(fèi)進(jìn)行系統(tǒng)基本功能使用培訓(xùn)，確保其能夠正確無誤的使用APP各項系統(tǒng)功能。

　　2、系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)：系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)期由系統(tǒng)交付使用之日起計____年內(nèi)，用戶提供免費(fèi)服務(wù)，如果甲方委托乙方_____年以后網(wǎng)絡(luò)維護(hù)費(fèi)用為APP開發(fā)費(fèi)用的______%,共計_______元。至APP交付貴公司正式運(yùn)行當(dāng)日起一年有效期內(nèi)享受免費(fèi)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)服務(wù)。

　　十、違約責(zé)任

　　1.任何一方不履行或不妥善履行本協(xié)議下任何條款被視作違約，守約方有權(quán)要求：

　　2.違約方賠償另一方因違約而造成的一切經(jīng)濟(jì)損失。

　　3.本協(xié)議對違約責(zé)任另有約定的，從其約定。

　　十一、不可抗力

　　1.不可抗力指雙方在訂立合同時不能預(yù)見、對其發(fā)生后果不能避免且不能克服的事件。鑒于網(wǎng)站所具有之特殊性質(zhì)，不可抗力亦包括黑客攻擊、計算機(jī)病毒侵入和發(fā)作、電信部門技術(shù)調(diào)整導(dǎo)致之影響、因政府管制而造成的暫時性關(guān)閉等在內(nèi)的任何影響網(wǎng)絡(luò)正常經(jīng)營之情形。

　　2.若由于不可抗力致使一方未能全部或部分履行協(xié)議，經(jīng)書面通知另一方，本協(xié)議內(nèi)受到影響之條款可在不能履行之期間及受影響之范圍內(nèi)終止履行。

　　風(fēng)險告知：不可抗力：所謂不可抗力，是指合同訂立時不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況。不可抗力事件的范圍主要由兩部分構(gòu)成：一是由自然原因引起的自然現(xiàn)象，如火災(zāi)、旱災(zāi)、地震、風(fēng)災(zāi)、大雪、山崩等;二是由社會原因引起的社會現(xiàn)象，如戰(zhàn)爭、動亂、政府干預(yù)、罷工、禁運(yùn)、市場行情等。

　　十二、其他事項

　　1、本合同有未完善之處，甲乙雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。若雙方協(xié)商仍解決不了，由人民法院裁決。

　　風(fēng)險告知：關(guān)于爭議解決方式的約定，可以選擇到有管轄權(quán)法院訴訟或者選擇仲裁，二者的本質(zhì)區(qū)別是若約定仲裁解決仲裁一裁終局，約定向法院提起訴訟兩審終審。在約定管轄時注意，約定了法院管轄就不能在約定仲裁管轄，兩者只能選擇其一。

　　2、合同一式兩份，由甲乙雙方各持壹份，皆具同等法律效力，本合同于雙方簽字蓋章后生效。

　　3、本合同期限為一年;期滿后續(xù)約與否應(yīng)由甲乙雙方共同協(xié)商決定。

　　4、本合同的任何附件，經(jīng)雙方共同確認(rèn)將成為本合同的組成部分并具有同等法律效力。

　　委托方(公章)：__________________受托方(公章)：__________________

　　法定代表人(簽章)：_____________法定代表人(簽章)：_____________

　　________年______月______日________年______月______日

正式的軟件服務(wù)合同 篇28

　　甲方：

　　乙方：

　　本合同經(jīng) 以下簡稱甲方）與 （以下簡稱乙方）協(xié)商一致，由甲方委托乙方承擔(dān)____市保障性住房項目的施工現(xiàn)場服務(wù)工作，擔(dān)任本單位在該項目的設(shè)計代表，從事處理施工現(xiàn)場出現(xiàn)的設(shè)計問題或現(xiàn)場臨時變更等技術(shù)事務(wù)，雙方達(dá)成具體協(xié)議如下：

　　（一）施工現(xiàn)場代表的技術(shù)及責(zé)任包括：

　　1、適時傳達(dá)施工現(xiàn)場的進(jìn)度情況；

　　2、處理施工現(xiàn)場出現(xiàn)的設(shè)計問題或現(xiàn)場臨時變更等技術(shù)事務(wù)；（具體流程見工作流程圖）

　　3、與設(shè)計圖紙有關(guān)的技術(shù)變更，均直接與本單位聯(lián)系，要求甲方以工作函的形式進(jìn)行通報；（本單位將根據(jù)工作函的具體內(nèi)容酌情出具技術(shù)文件）

　　4、參加甲方組織的相關(guān)會議及驗收工作；

　　（二）服務(wù)費(fèi)用及付款進(jìn)度：

　　1、本協(xié)議總費(fèi)用為人民幣叁拾萬元整（300,000萬元）。

　　2、付款進(jìn)度：

　　第一次：本合同簽訂后的五個工作日內(nèi)，甲方向乙方支付設(shè)計費(fèi)，計人民幣拾萬元整（100,000元）；

　　第二次：全部工程主體驗收完成后的五個工作日內(nèi)，甲方向乙方支付服務(wù)費(fèi)

　　第二次付款，計人民幣壹拾萬元整（150,000元）；

　　第三次：全部工程驗收合格后，甲方向乙方支付服務(wù)費(fèi)人民幣伍萬元整（50,000元）。

　　（三）其他

　　1、本協(xié)議未盡事宜，雙方可簽訂補(bǔ)充協(xié)議，有關(guān)協(xié)議及雙方認(rèn)可的來往電報、傳真、會議紀(jì)要等，均為本合同組成部分，與本合同具有同等法律效力。

　　2、本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各一份。

　　甲方：

　　乙方：

正式的軟件服務(wù)合同 篇29

　　合同編號： 甲 乙　　方：　　方：昆明XX公司　　簽約地點：　　簽約日期：__20________年____月__ ____日　　甲 方： （以下簡稱“甲方”）　　乙 方：昆明XX公司（以下簡稱“乙方”）　　甲、乙雙方本著互利互惠的原則，就甲方單位“用友軟件系統(tǒng)”的維護(hù)服務(wù)事宜，　　經(jīng)充分協(xié)商，決定訂立本協(xié)議。具體服務(wù)項目及范圍見甲方所購“用友軟件”配置清單，協(xié)議期間由乙方提供日常服務(wù)。　　

　　第一條　　定義：

　　1.1　　“維護(hù)”是指乙方為甲方提供基于許可軟件的技術(shù)指導(dǎo)和解決產(chǎn)品故障等服務(wù)工作的總稱。　　

　　1.2

　　1.3　　“現(xiàn)場”是指乙方根據(jù)許可合同許可甲方使用許可軟件的場所。　　“現(xiàn)場維護(hù)”是指乙方根據(jù)甲方提出的技術(shù)問題派遣技術(shù)人員到甲方現(xiàn)場處解決問題的過程。現(xiàn)場維護(hù)的技術(shù)問題包括：

　　（1）由于許可軟件產(chǎn)品故障導(dǎo)致的死機(jī)、數(shù)據(jù)錯誤；　　

　　（2）由于環(huán)境原因?qū)е碌南到y(tǒng)顯示錯誤、數(shù)據(jù)錯誤、運(yùn)行效率降低等問題。　　

　　1.4　　“遠(yuǎn)程維護(hù)”是指乙方根據(jù)甲方提出的技術(shù)問題通過電話或互聯(lián)網(wǎng)向甲方提供問題解答和技術(shù)指導(dǎo)的過程。　　

　　1.5

　　1.6　　“軟件更版”是指由于許可軟件出現(xiàn)故障而對許可軟件進(jìn)行優(yōu)化、換代的過程。 “技術(shù)支持”是指乙方為了保障許可軟件和系統(tǒng)正常運(yùn)行，在服務(wù)時間內(nèi)通過電話或互聯(lián)網(wǎng)向甲方提供的援助或技術(shù)指導(dǎo)。包括

　　（1）澄清許可軟件的功能和特點；

　　（2）文檔資料的澄清；

　　（3）許可軟件的操作指導(dǎo)；

　　（4）通過電話和或互聯(lián)網(wǎng)確認(rèn)、分析和糾正錯誤。　　

　　1.7　　“熱線支持”是指乙方客戶服務(wù)中心服務(wù)人員通過電話向甲方提供技術(shù)問題解答的過程。　　

　　1.8　　“響應(yīng)時間”是指從乙方接到甲方服務(wù)請求之后，到與甲方進(jìn)行溝通并對甲方做出服務(wù)承諾的時間。　　

　　1.9　　

　　第二條 提供維護(hù)與技術(shù)支持　　“服務(wù)時間”是指乙方工作時間，每天8:30至17:30。　　

　　2.1　　在甲方向乙方支付了相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)以后，乙方將根據(jù)本合同的約定向甲方提供許可軟件的維護(hù)與技術(shù)支持服務(wù)。乙方提供的該等維護(hù)服務(wù)為標(biāo)準(zhǔn)維護(hù)服務(wù)（具體內(nèi)容見本合同附件一），除本合同另有明確約定以外，本合同所稱維護(hù)服務(wù)服務(wù)僅指標(biāo)準(zhǔn)維護(hù)服務(wù)。　　

　　2.2　　本合同附件一反映了本合同生效時乙方提供維護(hù)與技術(shù)支持的服務(wù)政策。乙方將在其允許甲方訪問的技術(shù)支持網(wǎng)站上發(fā)布的維護(hù)與技術(shù)支持政策，以便通知甲方任何服務(wù)政策的改變。所有改變（如有）將在當(dāng)時的維護(hù)與技術(shù)支持合同期限屆滿之后才生效。在續(xù)簽維護(hù)與技術(shù)支持合同之前，甲方有義務(wù)審查乙方當(dāng)時有效的維護(hù)與技術(shù)支持政策。　　

　　第三條 合同期限

　　3.1

　　3.2　　本合同有效期限為________年____月____日 至________年____月____日。 本合同有效期限屆滿，如果甲方需要乙方繼續(xù)提供有關(guān)許可軟件的維護(hù)與技術(shù)支持服務(wù)，應(yīng)提前一個月通知乙方續(xù)簽維護(hù)與技術(shù)支持服務(wù)合同。　　

　　第四條 服務(wù)費(fèi)及支付方式　　

　　4.1本服務(wù)項目服務(wù)費(fèi)為：人民幣（大寫）壹萬捌仟陸佰壹拾元整元（小寫： 元整）。　　2、支付方式　　全合同簽訂后五個工作日內(nèi)，甲方向乙方支付合同全款；　　

　　第五條 服務(wù)范圍

　　5.1　　乙方向甲方提供維護(hù)與技術(shù)支持服務(wù)的范圍包括：　　

　　5.

　　1.1 由于系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫或許可軟件發(fā)生嚴(yán)重故障或在關(guān)鍵處理時期內(nèi)主應(yīng)用程序　　出現(xiàn)故障而使甲方的現(xiàn)場系統(tǒng)停滯并且不能用許可軟件處理數(shù)據(jù)。　　

　　5.

　　1.2 許可軟件發(fā)生問題而導(dǎo)致甲方主要業(yè)務(wù)受到嚴(yán)重干擾并且無法輕易解決　　（暫時性地）的問題。　　

　　5.

　　1.3 許可軟件發(fā)生非關(guān)鍵性問題，并且甲方能繼續(xù)運(yùn)行系統(tǒng)和或進(jìn)行操作。　　

　　5.

　　1.4 所有有關(guān)許可軟件的使用和實施的問題和要求。　　

　　5.2　　本合同不包括許可軟件的升級服務(wù)，升級服務(wù)按北京XX公司的統(tǒng)一規(guī)定執(zhí)行。　　

　　5.3　　甲方如果要求乙方超出本合同及其附件約定的范圍提供維護(hù)與技術(shù)支持服務(wù)，甲方應(yīng)與乙方另行協(xié)商簽署相關(guān)協(xié)議，并向乙方支付相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。　　

　　5.4　　用友產(chǎn)品清單：　　

　　第六條 響應(yīng)時間　　乙方在接到甲方通過電話、信函、傳真、電子郵件、網(wǎng)上提交等方式提出關(guān)于許可軟件的服務(wù)請求后，應(yīng)在24小時之內(nèi)給予響應(yīng)并提供服務(wù)。　　

　　第七條 甲方責(zé)任：　　為方便乙方根據(jù)本合同的約定提供服務(wù)，甲方應(yīng)：

　　7.1　　確保有專人負(fù)責(zé)許可軟件的使用和管理，并建立相關(guān)制度，以確保許可軟件運(yùn)行環(huán)境（包括計算機(jī)、打印機(jī)及相關(guān)硬件設(shè)備）的安全，為許可軟件正常運(yùn)行提供保障。　　

　　7.2

　　7.3　　定期做好系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份，并對備份數(shù)據(jù)進(jìn)行妥善保管。　　在許可軟件使用過程中發(fā)現(xiàn)許可軟件出現(xiàn)異常，應(yīng)及時與乙方取得聯(lián)系，并記錄當(dāng)前故障現(xiàn)象，便于乙方做出診斷。　　

　　7.4　　在乙方進(jìn)行維護(hù)與技術(shù)支持時，根據(jù)乙方要求，指定配合工作的員工，提供必要　　的設(shè)備。　　

　　7.5　　

　　第八條 保密條款　　雙方同意嚴(yán)格按照本合同的規(guī)定使用對方的保密信息，未經(jīng)對方的事先書面許可，不得向

　　第三方，或允許向

　　第三方直接或間接地透露保密信息。

　　第九條 責(zé)任限制與違約責(zé)任

　　9.1　　責(zé)任限制　　

　　9.

　　1.1 除本合同的明確約定以外，乙方不對維護(hù)與技術(shù)支持服務(wù)做其他任何明示的或者暗示的保證或承諾。　　

　　9.

　　1.2 乙方承諾根據(jù)本合同的約定及時向甲方提供服務(wù)，但是對于因不可抗力因素導(dǎo)致的延誤而給甲方造成的損失不承擔(dān)任何責(zé)任。　　

　　9.

　　1.3 甲方違反本合同

　　第七條的約定，導(dǎo)致乙方無法提供或無法按合同約定的期限提供服務(wù)，乙方不承擔(dān)任何責(zé)任。　　

　　第十條 適用法律及爭議解決 1

　　1.1　　本合同適用法律為：《中華人民共和國民法典》、《中華人民共和國著作權(quán)法》、《中華人民共和國計算機(jī)軟件保護(hù)條例》等中國相關(guān)法律、法規(guī)。　　1

　　1.2　　凡由本合同引起的或與解釋或執(zhí)行本合同有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商或調(diào)解解決。協(xié)商或調(diào)解不成，雙方同意采取下列第 2 種方式解決： 1

　　1.

　　2.1 向 仲裁委員會申請仲裁，仲裁應(yīng)依據(jù)該仲裁委員會當(dāng)時的仲裁規(guī)則進(jìn)行；仲裁裁決是終局的，對雙方都有約束力；仲裁費(fèi)用應(yīng)由敗訴方承擔(dān)，除非仲裁裁決另有裁定。　　1

　　1.

　　2.2 向有管轄權(quán)的人民法院起訴。　　

　　第十一條 1

　　2.1　　本合同生效后，無論甲方或乙方的名稱、組織形式、企業(yè)性質(zhì)、經(jīng)營范圍、注冊　　其他　　在乙方服務(wù)人員維護(hù)與技術(shù)支持完成時，配合檢查許可軟件系統(tǒng)運(yùn)行是否正常。

正式的軟件服務(wù)合同 篇30

　　甲方：____________________　　乙方：____________________　　甲、乙雙方本著平等互利、友好協(xié)商一致的原則簽定本合同，以資雙方信守執(zhí)行。　　

　　一、合同有效期　　本合同有效期自________年____月____日至________年____月____日；新客戶自本合同簽署后，前三個月為試銷期。合同期滿自動失效，如雙方同意延續(xù)本合同，應(yīng)在期滿前20天內(nèi)協(xié)商續(xù)約事項。　　

　　二、價格及結(jié)算與銷售協(xié)定　　

　　1.甲方承諾：甲方給乙方的結(jié)算價格具有市場競爭力，見附件價格表。若遇價格調(diào)整，甲方提前15天通知乙方。　　

　　2.乙方每次進(jìn)貨的貨款必須于發(fā)貨前全部匯入甲方指定的銀行帳戶。　　

　　3.市場價格控制：零售價、工程價、批發(fā)價乙方應(yīng)按甲方在該地區(qū)的具體規(guī)定執(zhí)行，若乙方在該地區(qū)刻意違反，并造____區(qū)域市場價格混亂，甲方立即暫停對其發(fā)貨，嚴(yán)重者取消其加盟資格。　　

　　4.未經(jīng)甲方書面同意確認(rèn)，甲方業(yè)務(wù)人員不得參與代收款、借款、調(diào)貨等經(jīng)濟(jì)事項，乙方應(yīng)認(rèn)真配合遵守，否則，所造成的乙方經(jīng)濟(jì)損失，甲方概不負(fù)責(zé)。　　

　　三、雙方權(quán)利與義務(wù)　　甲方：　　

　　1.在本合同有效期內(nèi)，甲方授權(quán)乙方在_________________地區(qū)開設(shè)__________服務(wù)中心。　　

　　2.甲方在合同期內(nèi)為乙方提供市場營銷策劃及市場信息。并提供產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品性能優(yōu)勢、銷售技巧及安裝技術(shù)等方面的咨詢、培訓(xùn)。　　

　　3.甲方承諾“__________”品牌產(chǎn)品質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)要求，按實木復(fù)合地板國家標(biāo)準(zhǔn)（gb18103—20）提供合格產(chǎn)品。　　

　　4.甲方提供“__________”品牌形象設(shè)計，包括：主題廣告，廣告，產(chǎn)品推廣手冊、資料，店員培訓(xùn)手冊，店面形象統(tǒng)一設(shè)計等。　　

　　5.甲方要求乙方在試銷期內(nèi)，開設(shè)__________服務(wù)中心總部專賣店，甲方給予乙方______元的店面裝修支持。　　

　　6.甲方負(fù)責(zé)全國性的促銷和相應(yīng)的廣告宣傳活動。并建議、審批乙方在其加盟區(qū)域所進(jìn)行的區(qū)域性廣告宣傳活動，甲乙雙方各承擔(dān)50%的費(fèi)用，該費(fèi)用甲方按月根據(jù)乙方進(jìn)貨量以_____元㎡返還。　　乙方：　　

　　1.甲方原則上每個地級市設(shè)立一家__________服務(wù)中心。省會____市__________服務(wù)中心在甲方書面授權(quán)下可按規(guī)定設(shè)立所轄區(qū)的地級__________服務(wù)中心。　　

　　2.乙方須全面贊同本加盟合同，并與甲方簽訂加盟合同。乙方首批須進(jìn)貨_______㎡而取得_____________地區(qū)的甲方授權(quán)加盟設(shè)立__________地區(qū)__________服務(wù)中心。　　

　　3.乙方須在試銷期內(nèi)，開設(shè)至少一家__________中心專賣店，按照甲方品牌的統(tǒng)一形象進(jìn)行裝修。　　

　　4.乙方須接受本中心的各類業(yè)務(wù)培訓(xùn)，全面參加甲方為乙方所舉辦的共同活動；及時反饋市場信息及顧客意見，并根據(jù)當(dāng)?shù)厥袌鰻顩r提出宣傳推廣計劃。　　

　　5.乙方禁止跨地區(qū)銷售“__________”；不能以其它同類產(chǎn)品假冒“__________”產(chǎn)品銷售。　　

　　6.乙方以專有的銷售網(wǎng)絡(luò)和渠道在甲方授權(quán)的區(qū)域內(nèi)銷售“__________”實木多層地板。自本合同簽定之日起，前三個月為試銷期，試銷期結(jié)束乙方須以專賣店或?qū)Ｙu區(qū)的形式，于該區(qū)域內(nèi)70%的主要地板市場開設(shè)銷售點，或者達(dá)到每月_____㎡以上的最低發(fā)貨量，否則，甲方有權(quán)另找加盟商。　　

　　四、訂貨、發(fā)貨、結(jié)算及驗收約定　　

　　1.乙方所銷售的“__________”實木多層地板之全部貨物只能自甲方進(jìn)貨。　　

　　2.乙方以訂單的形式向甲方下單，甲方根據(jù)訂單的品種與數(shù)量，結(jié)合庫存及生產(chǎn)狀況確認(rèn)貨期，乙方支付全部貨款后，甲方辦理發(fā)貨。　　

　　3.乙方收到貨物后及時驗收，如發(fā)現(xiàn)品種、數(shù)量、規(guī)格差異，須在到貨三個工作日內(nèi)向甲方提出異議，否則由乙方負(fù)責(zé)。　　

　　4.雙方每兩個月對帳一次。　　

　　五、產(chǎn)品的退換及售后處理　　乙方收到貨物，如有質(zhì)量問題，須于20天內(nèi)向甲方提出。經(jīng)甲方調(diào)查確認(rèn)后，產(chǎn)品未安裝可退換，運(yùn)費(fèi)由甲方負(fù)責(zé)。如安裝后出現(xiàn)質(zhì)量問題，經(jīng)甲方調(diào)查確認(rèn)后，雙方協(xié)商解決。　　

　　六、保密約定　　乙方應(yīng)對甲方的價格、銷售政策及計劃等市場操作實態(tài)保密；甲方應(yīng)對乙方的進(jìn)貨、銷售、資金計劃等具體經(jīng)營內(nèi)容保密。　　

　　七、加盟合同的解除約定　　

　　1.一方違約，雙方協(xié)商未能達(dá)成一致，守約方有權(quán)解除本合同，并書面通知另一方。　　

　　2.一方因違法經(jīng)營，被政府吊銷，或因債務(wù)和經(jīng)營不善導(dǎo)致公司關(guān)、停、并、轉(zhuǎn)，另一方有權(quán)解除本合同。　　

　　八、合同生效　　本合同自雙方法人或委托人簽字蓋章之日起正式生效。本合同正本共四頁，一式二份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。　　

　　九、合同補(bǔ)充事項：____________________　　甲方：__________________ 乙方：__　　________________　　法人或委托人：__________ 法人或委托人：__________　　簽約日期：______________ 簽約日期