計算機外包服務合同（通用3篇）

計算機外包服務合同 篇1

　　計算機外包服務合同

　　甲方：_________

　　乙方：_________

　　甲、乙雙方本著互利互惠的原則，就甲方單位計算機的維護服務問題，經充分協商，決定訂立本協議。

　　一、合作的內容

　　甲方自愿將本單位的_________臺計算機（含鍵盤、鼠標、顯示器）交給乙方維護，具體配置見配置清單。乙方提供_____。合同期為_________年。甲方共有臺式計算機_________臺給乙方維護，共需要維護費用￥_________元（rmb）/年；在合同期內，甲方如果新增電腦，維護費用每臺￥_________元（rmb）/年。該款項自合同簽署后，甲方每（月/季度）_________日付清商議服務款項給乙方。每月甲方需付給乙方服務費￥_________元（rmb），大寫￥_________元（rmb）。該合同總計甲方需付給乙方服務費￥_________元（rmb），大寫￥_________元（rmb）。

　　二、_____項目

　　乙方提供_____的項目包括：

　　1.電腦各類故障檢修無法啟動，不能進入系統，運行速度減慢，常死機，電子郵件設置等，操作系統重裝；

　　2.系統軟件安裝win98、win2k、win_________p等，操作系統的補丁升級，系統主板bios升級；

　　3.工具軟件安裝及維護office_________、acdsee、金山詞霸等市面常用軟件；

　　4.增加及更換電腦板卡及部件cpu、主板、內存、顯卡、聲卡、電源；

　　5.電腦升級給客戶最佳的升級方案，用最少的花費做到最好的性能；

　　6.各類硬件驅動程序安裝各類顯卡、聲卡、modem；

　　7.查殺電腦_____，各類電腦_____（分區_____、文件_____、郵件_____）查殺，但在這種情況下，乙方不能夠確保原有數據的完全恢復；

　　8.數據備份光盤或硬盤備份（所需的備份介質由客戶提供）。

　　三、協議細則

　　1.甲方_________臺臺式計算機中，在廠商保修期內的有_________臺，已經過保修期的有_________臺。甲方損壞的計算機仍在廠家保修期內，乙方可提供軟件及檢測服務（不開機箱），若檢測結果是硬件損壞，乙方可送至廠家維修站保修或更換，但甲方必須提供詳細地址、聯絡方式和計算機的保修證明，乙方不保證保修成功及所需時間。維修站點在城區內不另收服務費，在城區外需加收相應的交通費。

　　3.對于已經使用時間已經達到或超過_________年的計算機若出現故障，甲方如仍需要修理的，修理更換的壞件成本費用需要甲方另外負擔，乙方不收取其他費用。

　　4.在保修期內的每臺計算機每年按_________元人民幣_____，保修期外的每臺計算機每年按_________元人民幣_____。若有機算機的過保時間剛好跨度本合同的時間范圍的，按照保修器內的計算機_____。

　　5.乙方為甲方提供服務時，會配合甲方數據信息的安全使用，并嚴格保守甲方的一切商業秘密。但乙方不承擔由于維修造成的信息丟失，包括甲方重要的數據、資料丟失等。甲方應當自行先備份數據、資料。乙方可以為甲方代做備份，但不對備份甲方資料、數據的完整性承擔責任。

　　6.在協議簽訂后，乙方有權記錄電腦的特征（如編號等）和在電腦上做標記用以識別電腦，在確認甲方電腦的型號和編號以后，甲方電腦管理者簽字確認。

　　7.乙方工作需要甲方的配合的情況乙方工程師在甲方計算機進行維護時，甲方應盡可能配合工作，如提供計算機的驅動程序（在有的情況下），乙方工程師需要現場查閱網上資料時，在不涉及甲方網絡安全和其它特殊考慮的前提下，甲方應當配合。在做重大的改動（如重裝操作系統）時，乙方工程師會詢問甲方有無重要的數據需要備份，甲方應當配合。

　　8.乙方工程師上門維修時，如甲方不滿意該工程師的服務，可投訴至甲方技術支持中心，投訴電話：_________，乙方將在24小時內處理投訴，并把結果反饋給乙方。

　　9.乙方人員不得利用假、壞計算機配件，來提出讓甲方維修或更換的申請，一旦甲方發現此種情況，有權作出自我保護，停止該計算機配件的維護，并向乙方管理層提出申訴。

　　四、軟件說明

　　乙方在維護甲方電腦時，為其安裝的任何軟件，版權均由甲方負責，乙方不提供任何軟件的版權。甲方如需安裝正版軟件可以委托乙方代購。如甲方需要查殺電腦_____服務，必須安裝正版的_____。在保證甲方用戶正常功能和保護數據的前提下，乙方工程師有權決定解決問題的方案。

　　五、服務響應時間

　　乙方接到甲方報障時，承諾從報障時后60分鐘內安排工程師上門，如果報障地點離乙方超過5千米，響應時間為90分鐘，具體時間由甲方和乙方約定。上門前乙方進行電話確認。乙方工作時間為每周一至周六9：30－18：00，如甲方要求加急服務或晚上服務，則甲方每次需付￥_________元（rmb）的士費。

　　下列情況，甲方可以將主機交給上門工程師搬回乙方維護，承諾在48小時內預約送回：

　　1.甲方不希望上門工程師在現場操作。

　　2.故障情況在現場無法解決。

　　3.故障情況解決所需的時間較長而甲方不能相陪。

　　六、合同執行

　　1.本合同執行過程中。甲乙雙方如需要修改、增刪本合同條款內容，應在雙方都認可的情況下加入本合同附件。附件具有同等法律效力。

　　2.雙方合同執行中如有爭議，應友好協商解決，協商不成按照中華人民共和國有關法律提交當地法院解決。

　　本合同一式二份，甲乙雙方各執一份，具同等法律效力。合同自雙方簽字蓋章后生效。

　　七、合同的解除

　　自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日止，合同到期自行解除。如果甲方續簽合同，則另簽合同。若乙方與甲方之間有難以解決的矛盾，經雙方協商難以調解的，甲方可以要求解除和約，但甲方必須付清已經服務的次數所需的費用。

　　甲方（蓋章）：_________乙方（蓋章）：_________

　　負責人（簽字）：_________負責人（簽字）：_________

　　_________年____月____日_________年____月____日

計算機外包服務合同 篇2

　　甲方：___________________________

　　乙方：___________________________

　　甲、乙雙方本著互利互惠的原則，就甲方單位計算機的維護服務問題，經充分協商，決定訂立本協議。

　　一、合作的內容

　　甲方自愿將本單位的_______臺計算機（含鍵盤、鼠標、顯示器）交給乙方維護，具體配置見配置清單。乙方提供_____。合同期為_______年。甲方共有臺式計算機_______臺給乙方維護，共需要維護費用￥_________元（RMB）/年；在合同期內，甲方如果新增電腦，維護費用每臺￥_________元（RMB）/年。該款項自合同簽署后，甲方每（月/季度）_______日付清商議服務款項給乙方。每月甲方需付給乙方服務費￥_________元（RMB），大寫￥__________________元（RMB）。該合同總計甲方需付給乙方服務費￥_________元（RMB），大寫￥_________________元（RMB）。

　　二、_____項目

　　乙方提供_____的項目包括：

　　1.電腦各類故障檢修無法啟動，不能進入系統，運行速度減慢，常死機，電子郵件設置等，操作系統重裝；

　　2.系統軟件安裝WIN98、WIN2K、WIN_________P等，操作系統的補丁升級，系統主板BIOS升級；

　　3.工具軟件安裝及維護Office_________、Acdsee、金山詞霸等市面常用軟件；

　　4.增加及更換電腦板卡及部件CPU、主板、內存、顯卡、聲卡、電源；

　　5.電腦升級給客戶最佳的升級方案，用最少的花費做到最好的性能；

　　6.各類硬件驅動程序安裝各類顯卡、聲卡、Modem；

　　7.查殺電腦_____，各類電腦_____（分區_____、文件_____、郵件_____）查殺，但在這種情況下，乙方不能夠確保原有數據的完全恢復；

　　8.數據備份光盤或硬盤備份（所需的備份介質由客戶提供）。

　　三、協議細則

　　1.甲方_____臺臺式計算機中，在廠商保修期內的有_____臺，已經過保修期的有_____臺。甲方損壞的計算機仍在廠家保修期內，乙方可提供軟件及檢測服務（不開機箱），若檢測結果是硬件損壞，乙方可送至廠家維修站保修或更換，但甲方必須提供詳細地址、聯絡方式和計算機的保修證明，乙方不保證保修成功及所需時間。維修站點在城區內不另收服務費，在城區外需加收相應的交通費

　　3.對于已經使用時間已經達到或超過_________年的計算機若出現故障，甲方如仍需要修理的，修理更換的壞件成本費用需要甲方另外負擔，乙方不收取其他費用。

　　4.在保修期內的每臺計算機每年按_________元人民幣_____，保修期外的每臺計算機每年按_________元人民幣_____。若有機算機的過保時間剛好跨度本合同的時間范圍的，按照保修器內的計算機_____。

　　5.乙方為甲方提供服務時，會配合甲方數據信息的安全使用，并嚴格保守甲方的一切商業秘密。但乙方不承擔由于維修造成的信息丟失，包括甲方重要的數據、資料丟失等。甲方應當自行先備份數據、資料。乙方可以為甲方代做備份，但不對備份甲方資料、數據的完整性承擔責任。

　　6.在協議簽訂后，乙方有權記錄電腦的特征（如編號等）和在電腦上做標記用以識別電腦，在確認甲方電腦的型號和編號以后，甲方電腦管理者簽字確認。

　　7.乙方工作需要甲方的配合的情況乙方工程師在甲方計算機進行維護時，甲方應盡可能配合工作，如提供計算機的驅動程序（在有的情況下），乙方工程師需要現場查閱網上資料時，在不涉及甲方網絡安全和其它特殊考慮的前提下，甲方應當配合。在做重大的改動（如重裝操作系統）時，乙方工程師會詢問甲方有無重要的數據需要備份，甲方應當配合。

　　8.乙方工程師上門維修時，如甲方不滿意該工程師的服務，可投訴至甲方技術支持中心，投訴電話：_________________，乙方將在24小時內處理投訴，并把結果反饋給乙方。

　　9.乙方人員不得利用假、壞計算機配件，來提出讓甲方維修或更換的申請，一旦甲方發現此種情況，有權作出自我保護，停止該計算機配件的維護，并向乙方管理層提出申訴。

　　四、軟件說明

　　乙方在維護甲方電腦時，為其安裝的任何軟件，版權均由甲方負責，乙方不提供任何軟件的版權。甲方如需安裝正版軟件可以委托乙方代購。如甲方需要查殺電腦_____服務，必須安裝正版的_____。在保證甲方用戶正常功能和保護數據的前提下，乙方工程師有權決定解決問題的方案。

　　五、服務響應時間

　　乙方接到甲方報障時，承諾從報障時后60分鐘內安排工程師上門，如果報障地點離乙方超過5千米，響應時間為90分鐘，具體時間由甲方和乙方約定。上門前乙方進行電話確認。乙方工作時間為每周一至周六9：30－18：00，如甲方要求加急服務或晚上服務，則甲方每次需付￥_________元（RMB）的士費。

　　下列情況，甲方可以將主機交給上門工程師搬回乙方維護，承諾在48小時內預約送回：

　　1.甲方不希望上門工程師在現場操作。

　　2.故障情況在現場無法解決。

　　3.故障情況解決所需的時間較長而甲方不能相陪。

　　六、合同執行

　　1.本合同執行過程中。甲乙雙方如需要修改、增刪本合同條款內容，應在雙方都認可的情況下加入本合同附件。附件具有同等法律效力。

　　2.雙方合同執行中如有爭議，應友好協商解決，協商不成按照中華人民共和國有關法律提交當地法院解決。

　　本合同一式二份，甲乙雙方各執一份，具同等法律效力。合同自雙方簽字蓋章后生效。

　　七、合同的解除

　　自______年_____月_____日至______年_____月_____日止，合同到期自行解除。如果甲方續簽合同，則另簽合同。若乙方與甲方之間有難以解決的矛盾，經雙方協商難以調解的，甲方可以要求解除和約，但甲方必須付清已經服務的次數所需的費用。

　　甲方（蓋章）：_________?乙方（蓋章）：_________

　　負責人（簽字）：_______?負責人（簽字）：_______

　　_________年____月____日?_________年____月____日

計算機外包服務合同 篇3

　　甲方：_________________________

　　乙方：__________________________

　　根據《勞動法》有關規定，甲乙雙方經平等協商一致，自愿簽訂本合同，共同遵守本合同所列條款。

　　第一條本合同_____年___月___日生效，_____年___月___日終止。其中試用期至_____年___月___日止。

　　第二條乙方擔任_______________崗位(工種)工作。

　　乙方患有崗位工種及行業禁忌的疾病，應及時向甲方報告，并即時脫離工作崗位。

　　第三條甲方應在乙方上崗前對乙方進行職業安全衛生，食品安全衛生，服務規范，職業道德，職業技能，甲方規章制度方面的培訓。

　　第四條甲方每年必須按國家規定組織對乙方進行健康檢查。

　　甲方按照國家勞動安全衛生的有關規定為乙方提供必要的安全防護設施，發放必要的勞動保護用品。

　　第五條甲方加強安全生產管理，建立，健全安全生產責任制度，完善安全生產經營條件;健全內部服務和食品質量管理制度，嚴格實施崗位質量規范，質量責任以及相應的考核辦法。

　　乙方嚴格遵守甲方的各項規章制度，防止服務質量事故。

　　乙方違服務規范，勞動紀律及甲方規章制度，出現服務質量事故，甲方可以根據規章制度的規定進行處理。

　　第六條甲方采用以下形式向乙方支付工資:

　　(一)月工資_____元，試用期間日工資_____，上班時間___個月以下按學生工對待，甲方向乙方支付工資的時間為每月___日

　　(二)簽訂合同滿___年的員工，根據企業經濟效益春節前享受全勤獎待遇。

　　(三)甲方由于經營任務不足使乙方待崗的，甲方向乙方支付的生活費為_____元

　　(四)雙方約定的工資不得低于本市最低工資標準.

　　第七條乙方有下列情形之一，甲方可隨時解除本合同:

　　(一)在試用期間被證明不符合錄用條件的;

　　(二)有偷拿財物、賭博、吸毒行為的;

　　(三)嚴重失職，營私舞弊，對甲方利益造成重損害的;

　　(四)嚴重違勞動紀律和甲方規章制度，符合甲方解除勞動合同條件的;

　　(五)嚴重違服務規范，損害消費者合法權益的;

　　(六)私自向顧客出售違法律法規禁止的食品飲料的;

　　(七)被依法追究刑事責任的。

　　第八條乙方解除本合同，應當提前___日以書面形式通知甲方。乙方擅自離職，應當承擔對甲方造成的經濟損失。

　　第九條乙方在履行勞動合同期間，因個人失職給甲方造成損失的，應當承擔賠償責任。

　　第十條雙方因履行本合同發生爭議，應當自勞動爭議發生之日起，___日內向甲方所在區縣勞動爭議仲裁員會申請仲裁。對仲裁裁決不服的，可自接到裁決書之日起___日內向人民起訴。

　　第十一條本合同未盡事宜或與國家規定相悖的，按照有關規定執行。

　　第十二條本合同___式___份，甲乙雙方各執___份。

　　甲方(公章):____________乙方(簽字或蓋章)：____________

　　法定代表人或托代理人：____________

　　(簽字或蓋章)____________

　　簽訂日期:_____年___月___日