有關保潔服務合同集合（精選31篇）

有關保潔服務合同集合 篇1

　　甲方：天津星馬汽車有限公司

　　乙方：

　　根據自愿、公平和誠信的原則，經雙方平等協商，就廠區的衛生保潔工作訂立以下條款，以便雙方共同遵守。

　　一、保潔范圍

　　1、廠區內硬化的水泥路面及雨水井的清掃和疏浚；

　　2、辦公樓二、三、四樓走廊、樓梯、三、四樓會議室、接待室及衛生間的清掃（拖、抹）保潔。

　　3、各車間安全通道、轉運通道。涂裝車間安全通道、轉運車池、設備頂部及設備外1米范圍。各車間罐、架、廂較長期停放場地的清掃；

　　4、車間會議室、休息室外的走廊清掃；

　　5、車間已啟用的衛生間的清掃；

　　6、廠區水龍頭漏水和簡單下水維修。

　　7、油漆車間污水池加注藥物、廢渣清理。噴漆室格柵清理更換、循環水池清理。（該條的費用不包含在保潔費內）；

　　二、保潔人員定額及服務費

　　1、根據保潔工作范圍和保潔的質量要求，乙方提供保潔人員不得少于6人，男性年齡不得超過60周歲，女性不得超過50周歲，身體健康，無重大疾病和傳染性疾病。2、在保質保量，經考核合格的情況下，甲方按月支付乙方保潔費玖仟伍佰元人民幣。如考核不合格將扣減相應的保潔費。

　　3、清理油漆車間格柵，每天加注固化劑，清理油漆廢渣的費用另行結算。

　　三、甲方的權利和義務

　　1、為乙方提供必須的保潔工具和物品；

　　2、為乙方的保潔人員提供必須的勞動保護用品（安全帽、工作服、手套、膠鞋、口罩）；

　　3、對乙方的工作質量進行檢查監督，對保潔質量不合格又沒有按要求改正的，有權發出警告并扣除相應的保潔費；

　　4、如發現乙方所聘保潔工不符合甲方用人條件的，保潔工在工作中損害甲方權益的，保潔工不接受甲方的指導、批評的甲方有權要求乙方更換保潔工并對乙方進行罰款。

　　四、乙方的權利和義務

　　1、按甲方的用人條件自主招聘保潔工，自行制定薪酬分配；

　　2、按指定區域和衛生保潔要求做好保潔工作，自覺接受甲方監督；

　　4、乙方人員不得隨意進入甲方作業場所，自覺愛護甲方工廠的設施，不得擅自動用。如此造成損失的，應照價賠償；

　　5、對甲方發放的工具、用品要妥善保管，損壞要賠。

　　五、保潔區域的衛生要求

　　1、辦公區公共區域地面清潔、無雜物、無痰跡，樓梯扶手無灰塵，墻面無灰塵、無蛛網；

　　2、車間辦公區、休息室、會議室外的公共區域無雜物，無積塵；

　　3、車間安全通道、過道的保潔區內無雜物、無污水、無積塵；

　　4、辦公樓衛生間無異味，洗臉盆、大小便器清潔，無臟垢。車間衛生間無異味，臉盆清潔無臟垢，大小便器較清潔，上下水通暢；

　　5、道路無雜物，雨水井、建筑物滴水溝每季度要清理一次，保持通暢。

　　六、本協議有效期壹年，合同期滿應提前一個月通知對方是否續約。

　　合同到期后未通知對方則視為續約；合同期內因某一方發生重大變故，經協商方可變更協議；

　　七、未盡事宜，雙方協商解決，協議一式二份，雙方各執一份。

　　甲方：乙方：

有關保潔服務合同集合 篇2

　　甲方(接受服務方)：

　　乙方(提供服務方)：

　　一、經甲方與乙方協商同意，簽定服務合同，在合同有效期內，甲乙雙方必須遵守國家法律、法規，以保護甲乙雙方的合法權益不受侵犯。

　　二、乙方為甲方(用戶)提供家屬樓室內衛生的清潔服務。

　　1、服務范圍：室內窗戶、玻璃，頂棚，地面的清潔，室內隔扇及墻群的清潔，家具的外部清潔。

　　2、下列項目不屬服務范圍：

　　室內所有的燈具，衛生間潔具，吸油煙機，家用電器及危險系數高的物品、易碎品。

　　三、甲方的權利和義務：

　　1、甲方有權要求乙方提供以清潔為內容的家庭服務工作，未經得乙方同意，不得增加上述規定以外的勞動負擔。

　　2、平等待人，尊重乙方的人格和勞動，在工作上給予熱情指導。

　　3、乙方為甲方服務時，造成本人或他人的意外傷亡事故或財產損失的.，乙方應對發生的事故承擔全部責任并負擔相關費用。

　　4、乙方在服務過程中，因工作失誤給甲方造成損失，甲方有權追究乙方責任和經濟賠償的要求，依照國家法律和有關法規處理。

　　5、乙方應自帶服務所需的各種器具、物品。

　　6、乙方工作人員服務期間因犯罪給甲方(用戶)造成人身傷亡事故及財產損失的，乙方應承擔全部責任。

　　四、乙方的權利和義務：

　　1、自愿為甲方提供以清潔為內容的家庭服務工作。

　　2、熱心工作，文明服務，遵守公共道德和國家法律法規。

　　3、不得帶他人去甲方住處，不準私自翻、拿、破壞甲方(用戶)物品，不參與甲方家庭糾紛，未經甲方允許違反上述規定，發生問題由乙方承擔全部責任。

　　4、服務期間，因工作失誤造成的損失，均由乙方負責。

　　5、有權拒絕甲方增加合同規定之外的勞動負擔。如需增加的，經乙方同意，雙方協商解決。

　　6、乙方合法權益受到侵害，有權根據法律法規維護自己的權益。

　　五、合同簽定和解除：

　　1、本合同自簽字之日起生效，至______年______月______日結束，一式兩份，雙方各執一份，本合同未盡事宜，雙方協商解決。

　　2、經甲乙雙方協定家屬樓清潔費為每戶______元，甲方每月1號按實際清潔戶數付給乙方上月的用工酬勞。

　　3、雙方因合同發生爭議，應當協商解決，協商不成的，向甲方所在地人民法院提起訴訟。

　　六、安全協議

　　乙方應當為其員工繳納保險，特別是人身意外傷害險，乙方工作人員在工作期間發生的一切人身意外傷亡均由乙方承擔。

　　甲方(簽字蓋章)：

　　乙方(簽字蓋章)：

　　______年______月______日

　　______年______月______日

有關保潔服務合同集合 篇3

　　第一條：合同的主體

　　甲方：________________物業

　　乙方：________________公司

　　第二條：合同宗旨及原則

　　本合同經雙方友好協商，本著平等互利等價有償的原則，就乙方對_________供給日常保潔服務，協商如下。

　　第三條：合同的范圍

　　本合同規定的服務范圍、作業資料及清掃周期以《________________物業清潔標準及定期作業指導書》為準。

　　第四條：合同履行期限

　　本合同自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日。

　　第五條：合同雙方的職責

　　一、甲方職責

　　1、按合同約定向乙方支付保潔服務費。

　　2、無償為乙方供給保潔用水、電。

　　3、對乙方保潔質量應及時監督檢查，發現質量問題及時要求乙方返工，直至到達質量標準。

　　4、教育有關人員遵守________________物業保潔制度，共同維護__________業內環境，愛護園內設施。

　　5、為乙方供給必要的物料倉庫、辦公用房及辦公電話一部（注：每月電話費由乙方支付）。

　　6、負責協調乙方與________________物業內客戶間關系。

　　7、負責向乙方提貨________________物業內客戶有保潔要求的有償特約服務信息。

　　8、進取采納乙方在________________物業內保潔方面的合理化建設，協助乙方處理有關投訴。

　　9、甲方應提前三天以書面形式通知乙方進行現場。

　　10、甲方有職責代乙方向客戶開據有償特約服務的發票和收據。（注：發票和收據由乙方供給）。

　　二、乙方職責

　　1、乙方收到甲方進駐現場書面通知后，要進取做好準備，準時進駐現場。

　　2、乙方在甲方設立作業所。作業所在業務上受乙方和甲方雙重領導。

　　3、認真完成《________________物業清潔標準及定期作業指導書》規定的'作業項目和標準，確保衛生質量，到達客戶滿意。

　　4、乙方在________________物業服務總人員不少于_________人，________________物業內非公共區域內日常保潔工作（如：有償特約服務）由乙方從公司總部另調人員完成，并保證各項工作質量。

　　5、乙方人員要統一著裝，衣帽整潔，配戴本公司名牌，進入工作現場的出入證上甲方配發，遵守甲方各項內部規章制度，乙方不得在甲方服務區域內未經甲方同意擅自承攬業務。

　　6、乙方員工在工作期間不得隨意離開工作崗位，若乙方主管負責人不在作業現場，乙方臨時負責人應理解甲方主管保潔負責人的監督指導，并按甲方的保潔工作標準進行檢查。

　　7、乙方派出一名主管負責人負責日常保潔工作質量檢查和保潔工作緊急情景的處理，并于每月25日之前將當月的保潔工作總結和下月的保潔工計劃以書面形式報告甲方。

　　8、乙方員工在工作期間發生工傷事故全部費用由乙方承擔，乙方用工應簽定勞動協議，并辦理各種用工手續，如因用工不當，給甲方造成損失由乙方承擔。

　　9、乙方在承包的保潔工作范圍內，甲方如因保潔工作未到達保潔質量標準，被有關社會職能部門（環衛、城管等）處罰，該罰款由乙方承擔。

　　10、乙方在保潔工作中未到達保潔的質量標準（實際上經過限期整改能夠到達保潔質量標準的），經甲方兩次口頭警告通知，仍未到達標準，將以書面形式通知乙方，每發出一次書面通知，甲方將扣除乙方當月保潔服務費的0、5％－％1。

　　11、乙方教育員工愛護_________物業內建筑物及室內各種設施。注意節水節電。

　　12、由于乙方在日常保潔工作中不慎給甲方設施、材料及甲方客戶物品造成損失，乙方應承擔賠償職責。

　　13、乙方作業人員須經專業培訓和具有專業知識人員擔任。

　　14、乙方作業應遵守甲方規定的時間要求，如有變更，雙方協商解決。

　　15、乙方在作業中應嚴格要求工作人員，做好各項防護措施，不得擅自挪用甲方的物品。要加強管理，安全生產。

　　16、乙方為保證施工質量，須根據不一樣材質，采用相適應的清潔原料和操作方法。

　　17、乙方負責供給保潔所需的各種機械、設備、工具、材料、藥劑和客用品等。（如：大、小垃圾袋，衛生紙、香球，光亮劑、清潔劑等）。

　　第六條：合同總價

　　本合同月總金額為人民幣_________元，此款取費所列項目見《________________物業清潔標準及定期作業指導書》。

　　第七條：付款方式

　　甲方在合同生效后，如未發現保潔質量問題，以轉帳支票方式于每月_________日（如遇休息日或節假日，付款日期順延）全額向乙方支付當月的日常保潔服務費人民幣_________元整。如發現保潔質量問題，甲方按照月保潔費的10％先行扣款，然后雙方協商。

　　第八條：合同變更與終止

　　1、合同的變更與提前終止必采用書面形式。

　　2、本合同規定的履行期限屆滿，合同自動終止。

　　3、在合同履行過程中，如遇不可抗拒的因素，雙方協商以補充合同方式解決。

　　4、合同資料變更、提前終止必須提前一個月書面通知對方，否則按月服務費25％負賠償職責。

　　第九條：合同解除

　　1、甲方未按合同規定向乙方支付費用，經乙方催討后仍未支付時，乙方能夠解除合同，并按違約職責要求賠償。

　　2、乙方嚴重失職造成甲方物業管理的重大損失，甲方能夠解除合同，并按違約職責要求賠償。

　　3、乙方發生嚴重違約后，在收到甲方書面通知一個月內仍不能采取補救措施及行動，甲方能夠解除合同。

　　第十條：違約職責

　　1、如甲方不按合同規定期限內向乙方付費，經乙方催討后仍未支付時，對逾期未付的費用每逾一天，按交付金額的3‰支付滯納金。

　　2、如乙方未按合同要求進行優質的保潔服務（按合同標準）給甲方造成惡劣影響和損失時，甲方有權向乙方收取剩余合同款3‰違約金。并要求乙方退還當月服務費。

　　第十一條：爭議解決

　　在履行合同中，如雙方發生爭議，雙方應本著互諒互讓原則友好協商解決，協商不成，可向_________人民法院提起訴訟。

　　第十二條：合同的生效

　　本合同一式四份，雙方各執兩份，合同自授權代表簽字蓋章之日起生效《_______________物業清潔標準及定期作業指導書》及其他附件共_________頁作為合同組成部分與本合同具有同等法律效力。

　　第十三條：其他

　　合同未盡事宜，雙方協商解決，能夠簽訂補充協議。

　　甲方（蓋章）：_______________

　　法定代表人（簽字）：_________

　　_________年______月________日

　　乙方（蓋章）：_______________

　　法定代表人（簽字）：_________

　　_________年______月________日

有關保潔服務合同集合 篇4

　　甲方：

　　法定代表人：

　　住所：

　　聯系電話：

　　統一社會信用代碼：

　　乙方：

　　法定代表人：

　　住所：

　　聯系電話：

　　統一社會信用代碼：

　　第一條合同宗旨及原則

　　本合同經雙方友好協商，本著平等互利等價有償的原則，就乙方對提供日常保潔服務，協商如下。

　　第二條合同的范圍

　　本合同規定的服務范圍、作業內容及清掃周期以《物業清潔標準及定期作業指導書》為準。

　　第三條合同履行期限

　　本合同自20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日。

　　第四條合同雙方的責任

　　一、甲方責任

　　1、按合同約定向乙方支付保潔服務費。

　　2、無償為乙方提供保潔用水、電。

　　3、對乙方保潔質量應及時監督檢查，發現質量問題及時要求乙方返工，直至達到質量標準。

　　4、教育有關人員遵守物業保潔制度，共同維護業內環境，愛護園內設施。

　　5、為乙方提供必要的物料倉庫、辦公用房及辦公電話一部（注：每月電話費由乙方支付）。

　　6、負責協調乙方與物業內客戶間關系。

　　7、負責向乙方提供物業內客戶有保潔要求的有償特約服務信息。

　　8、積極采納乙方在物業內保潔方面的合理化建設，協助乙方處理有關投訴。

　　9、甲方應提前三天以書面形式通知乙方進行現場。

　　10、甲方有責任代乙方向客戶開具有償特約服務的發票和收據。（注：發票和收據由乙方提供）。

　　二、乙方責任

　　1、乙方收到甲方進駐現場書面通知后，要積極做好準備，準時進駐現場。

　　2、乙方在甲方設立作業所。作業所在業務上受乙方和甲方雙重領導。

　　3、認真完成《物業清潔標準及定期作業指導書》規定的作業項目和標準，確保質量，達到客戶滿意。

　　4、乙方在物業服務總人員不少于x人，物業內非公共區域內日常保潔工作（如：有償特約服務）由乙方從公司總部另調人員完成，并保證各項工作質量。

　　5、乙方人員要統一著裝，衣帽整潔，配戴本公司名牌，進入工作現場的出入證由甲方配發，遵守甲方各項內部規章制度，乙方不得在甲方服務區域內未經甲方同意擅自承攬業務。

　　6、乙方員工在工作期間不得隨意離開工作崗位，若乙方主管負責人不在作業現場，乙方臨時負責人應接受甲方主管保潔負責人的監督指導，并按甲方的保潔工作標準進行檢查。

　　7、乙方派出一名主管負責人負責日常保潔工作質量檢查和保潔工作緊急情況的處理，并于每月x日之前將當月的保潔工作總結和下月的保潔工計劃以書面形式報告甲方。

　　8、乙方員工在工作期間發生工傷事故全部費用由乙方承擔，乙方用工應簽訂勞動協議，并辦理各種用工手續，如因用工不當，給甲方造成損失由乙方承擔。

　　9、乙方在承包的保潔工作范圍內，甲方如因保潔工作未達到保潔質量標準，被有關社會職能部門（環衛、城管等）處罰，該罰款由乙方承擔。

　　10、乙方在保潔工作中未達到保潔的質量標準（實際上經過限期整改可以達到保潔質量標準的），經甲方x次口頭警告通知，仍未達到標準，將以書面形式通知乙方，每發出一次書面通知，甲方將扣除乙方當月保潔服務費的%—%。

　　11、乙方教育員工愛護物業內建筑物及室內各種設施。注意節水節電。

　　12、由于乙方在日常保潔工作中不慎給甲方設施、材料及甲方客戶物品造成損失，乙方應承擔賠償責任。

　　13、乙方作業人員須經專業培訓和具有專業知識人員擔任。

　　14、乙方作業應遵守甲方規定的時間要求，如有變更，雙方協商解決。

　　15、乙方在作業中應嚴格要求工作人員，做好各項防護措施，不得擅自挪用甲方的物品。要加強管理，安全生產。

　　16、乙方為保證施工質量，須根據不同材質，采用相適應的清潔原料和操作方法。

　　17、乙方負責提供保潔所需的各種機械、設備、工具、材料、藥劑和客用品等。（如紙、香球、光亮劑、清潔劑以及大、小垃圾袋等。）

　　第五條合同總價

　　本合同月總金額為人民幣x元（大寫），此款取費所列項目見《物業清潔標準及定期作業指導書》。

　　第六條付款方式

　　甲方在合同生效后，如未發現保潔質量問題，以轉帳支票方式于每月x日（如遇休息日或節假日，付款日期順延）全額向乙方支付當月的日常保潔服務費人民幣x元整（大寫）。如發現保潔質量問題，甲方按照月保潔費的%先行扣款，然后雙方協商。

　　第七條合同變更與終止

　　1、合同的.變更與提前終止必須采用書面形式。

　　2、本合同規定的履行期限屆滿，合同自動終止。

　　3、在合同履行過程中，如遇不可抗拒的因素，雙方協商以補充合同方式解決。

　　4、合同內容變更、提前終止必須提前一個月書面通知對方，否則按月服務費%負賠償責任。

　　第八條合同解除

　　1、甲方未按合同規定向乙方支付費用，經乙方催討后仍未支付時，乙方可以解除合同，并按違約責任要求賠償。

　　2、乙方嚴重失職造成甲方物業管理的重大損失，甲方可以解除合同，并按違約責任要求賠償。

　　3、乙方發生嚴重違約后，在收到甲方書面通知一個月內仍不能采取補救措施及行動，甲方可以解除合同。

　　第九條違約責任

　　1、如甲方不按合同規定期限內向乙方付費，經乙方催討后仍未支付時，對逾期未付的費用每逾一天，按交付金額的%支付滯納金。

　　2、如乙方未按合同要求進行優質的保潔服務（按合同標準）給甲方造成惡劣影響和損失時，甲方有權向乙方收取剩余合同款%違約金。并要求乙方退還當月服務費。

　　第十條爭議解決

　　在履行合同中，如雙方發生爭議，雙方應本著互諒互讓原則友好協商解決，協商不成，可向x人民法院提起訴訟。

　　第十一條合同的生效

　　本合同一式四份，雙方各執兩份，合同自授權代表簽字蓋章之日起生效《物業清潔標準及定期作業指導書》及其他附件共頁作為合同組成部分與本合同具有同等法律效力。

　　第十二條其他

　　合同未盡事宜，雙方協商解決，可以簽訂補充協議。

　　甲方（蓋章）：

　　法定代表人（簽字）：

　　20xx年xx月xx日

　　乙方（蓋章）：

　　法定代表人（簽字）：

　　20xx年xx月xx日

有關保潔服務合同集合 篇5

　　委托方：

　　住所：

　　法定代表人：

　　聯系電話： 傳真：

　　聯系地址：

　　郵政編碼：

　　受托方：

　　住所：

　　法定代表人：

　　聯系電話： 傳真：

　　聯系地址：

　　郵政編碼：

　　開戶銀行：

　　帳號：

　　根據《中華人民共和國民法典》和國家有關法律、法規，甲乙雙方經友好協商，就乙方為甲方提供等相關事宜達成如下協議，以資雙方共同遵守。

　　第一條委托服務范圍

　　一1項目名稱：

　　一2項目地點：

　　委托服務的區域和面積：平方米，包括：

　　1.2.1 住宅小區公共走道、通道、墻面、天花、電梯、天臺、公共設施等日常清潔、保潔及收集垃圾。

　　1.2.2 管理處辦公室、管理用房及設備、地面、墻面、天花、洗手間的清潔、保潔及收集垃圾一期中國共產黨景觀區。

　　1.2.3 地面、綠化帶、噴泉池、休閑凳椅等外圍四周區域的日常清潔、保潔及收集垃圾。

　　1.2.4 日常生活垃圾清運指定地點。

　　1.2.5其它公共區域日常清潔、保潔及收集垃圾。

　　第二條委托服務期限

　　服務期限自 年 月 日至 年 月 日

　　第三條服務的內容及方式

　　由乙方向甲方派駐保潔員，采用承包方式，即由乙方包清潔人工、日常清潔材料、工具、設備、器械的方式，但固定的清潔設施(如各種垃圾桶、垃圾站)由甲方配備，乙方負責管理、維護。

　　3.1乙方派遣的服務人員應服從甲方的工作安排和管理。

　　3.2乙方負責受托區域內的消殺工作。

　　3.3乙方負責冬季清雪的工具準備及撒鹽工作。

　　3.4乙方負責將生活垃圾清運至項目指定地點，垃圾日產日清。

　　第四條服務人員要求

　　4.1服務人員數量及崗位設置：

　　4.2服務人員標準

　　管理人員標準：

　　4.2.1性別不限，初中以上學歷，年齡要求30-45歲;

　　4.2.2具有較好的氣質及外表形象，掌握及熟練運用各種服務禮儀規范;

　　4.2.3有大型高端住宅小區售樓處保潔或星級酒店客房保潔服務工作經驗兩年以上;

　　4.2.4具有刻苦耐勞精神，工作認真細致，有良好的組織紀律性;

　　4.2.5身體健康，熟練掌握地板打蠟、地面拋光、玻璃清潔等各項技能，會使用清潔設備。

　　4.2.6保潔員(包括樓內和外圍)標準：性別不限，年齡不超過50歲，45歲以下的占比不低于50%;

　　4.2.7夜班保潔員標準，男性，初中以上學歷，年齡要求30-45歲;

　　4.2.8外表形象佳，掌握及熟練運用各種服務禮儀規范;

　　4.2.9有大型高端住宅小區保潔工作經驗一年以上;

　　4.2.10具有刻苦耐勞精神，工作認真細致，有良好的組織紀律性;

　　4.2.11身體健康，熟練使用各項保潔工具，有售樓處或商場工作經驗。

　　4.3服務人員工作時間要求：

　　4.3.1管理人員工作時間：單休，具體執崗時間結合物業中心實際要求時間制定。

　　4.3.2保潔員工作時間：單休，具體執崗時間結合物業中心實際要求時間制定 。

　　4.3.3夜班人員工作時間： 單休，具體執崗時間結合物業中心實際要求時間制定 。

　　4.4服務標準見(附件一：環境清潔專業服務標準)

　　第五條 服務費標準

　　5.1 本合同期內，甲方依據如下標準向乙方支付費用：

　　5.1.1管理人員的費用為每人每月人民幣： 整(RMB )

　　5.1.2保潔人員的費用為每人每月人民幣： 整(RMB )

　　5.2 如甲方需要乙方增加或減少服務人員數量的，以雙方簽字確認的服務人員明細為計算依據。

　　5.3 上述費用已含人員工資、國家法定節假日工資、餐費補助，保險、福利、辦公費用、保潔用具、保潔物料用品費用、管理酬金及稅金。

　　5.4 上述保潔服務費中包含物料及乙方管理費。保潔人員日常使用的工具以及清潔用品(包括但不限于垃圾車、掃把、簸箕、玻璃刮、消毒水、垃圾袋、洗手液、清潔劑、漂白粉、潔廁靈、碧麗珠、空氣清新劑、衛生球等);甲方除向乙方支付上述費用外，無須再支付任何其他費用。

　　5.5月均費用為：元，合計費用為：元。

　　第六條 服務費支付方式

　　6.1 服務費按月支付，具體付款方式為：

　　6.1.1乙方于每月5日前將月工作總結及服務人員的實際出勤打卡記錄報于甲方，甲方按照乙方每日實際出勤人數支付服務費用。

　　6.1.2經甲方同意確認后，甲方于每月10日前將上月服務費以轉賬方式支付乙方。

　　6.2在達到合同約定甲方付款進度時，乙方應提前5日向甲方發出提示付款的書面通知。

　　6.3若甲方對乙方提出的付款通知有異議的，甲方將在收到該付款通知七個工作日內向乙方發出異議通知且暫時停止支付，并不承擔任何違約責任。經甲方同意確認后，甲方再行支付該筆費用。

　　6.4若乙方未及時發出書面通知導致甲方未支付的，甲方不承擔任何違約責任。

　　6.5乙方在收到甲方支付款項的同時，必須提供正式的稅務發票。若乙方不提供發票，甲方有權拒絕支付該筆款項且不承擔任何違約責任。同時，乙方不得因此而停止工作。

　　第七條 甲方的權利和義務

　　7.1甲方對乙方提供的各項服務進行監督、檢查和具體指導，有權要求乙方調換不合格的服務人員。若乙方提供的服務沒有達到合同約定的要求，甲方有權以口頭或書面形式通知乙方進行整改。

　　7.2監督乙方確保對服務人員進行業務、技術、政治思想教育和日常行政管理。

　　7.3根據工作需要，可臨時調整工作安排，直接調派服務人員完成特定工作內容。

　　7.4如需甲方提供服務所需的設備設施的，甲方應保證所提供的相關材料達到相關部門的質量要求并可正常使用。

　　7.5甲方應確保乙方服務區域的供水、供電、通訊、消防、環境等設施設備齊全有效。

　　7.6甲方應按合同約定及時向乙方支付費用。

　　7.7乙方服務評估報告連續兩月評分在70分以下的，甲方有權解除服務合同。

　　7.8甲方為乙方服務人員工作期間提供服務所必要的水、電、辦公場所等條件。

　　7.9甲方為乙方服務人員提供統一的工作服裝，服務期滿后，乙方交還完好工作服裝，如有損壞，依價賠償。

　　第八條 乙方的權利和義務

　　8.1乙方保證其在本合同有效期內是合法存在的企業法人，具有獨立承擔民事責任的資格和能力，并且已經取得國家及服務區域所在地政府管理部門的資質證書，具有承擔本項目的專業資質條件。

　　8.2乙方應按照甲方標準要求服務人員統一工服、標牌，衣帽整潔，并自行負責服務人員的安全，自行為服務人員配置反光衣。

　　8.3乙方應按照本合同約定對約定服務區域提供服務，達到本合同約定的服務標準，保證工作時間按時出勤。

　　8.4乙方負責對工作人員進行培訓和其他日常管理，確保其派遣的服務人員具備相應工作崗位的`工作能力和工作經驗，思想作風正派，經過完整的培訓，符合本合同約定的標準，并遵守甲方制定的各項規章制度。

　　8.5乙方進場后必須定崗、定編、定人，如有服務人員離職后，應及時通知甲方，并及時補充人員，并須對調入人員書面征求甲方意見提交相關專業技能和資質證明。對于甲方確認不符合本合同約定標準、工作中不稱職的服務人員，乙方應在48小時內無條件調換。

　　8.6乙方必須合法用工，承諾與服務人員簽訂勞動合同并承擔國家法律、法規規規定的用人單位義務，乙方負責服務人員的食宿、工資、社會保險、意外傷害險、財產損害險等。

　　8.7乙方向甲方提供服務人員各崗位作業指導書及應急方案，甲方批準后應按其執行(如甲方有特殊要求的必須按甲方的方案執行)。

　　8.9 杜絕服務人員發生漫罵、威脅甲方客戶或侵占甲方公司財物等各種違法、違紀行為。

　　8.10乙方的服務人員對甲方或第三人的人身、財產造成損失的，應由乙方承擔損害賠償的責任。

　　8.11對保潔員加強管理，杜絕發生肢體沖突、語言沖突或侵占甲方財物及各種違法、違紀行為，一經發現，甲方有權終止服務合同并追究其法律責任。

　　8.12乙方現場人員在工作時間內，不得利用本現場定編人員做與工作無關的事，如有業戶需提供專項家政服務時，則須另行安排非現場作業人員跟進;

　　8.13乙方必須嚴格執行上崗打卡制度，甲方按照乙方每日實際出勤人數支付服務費用。

　　第九條 違約責任

　　9.1雙方均應認真履行本合同，由于任何一方的過錯使本合同不能履行、不能完全履行、延遲履行或者履行不符合約定條件的，由過錯方承擔責任，如屬雙方過錯，則根據各自過錯大小，分別承擔相應的責任。

　　9.2乙方為履行本合同項下義務指派的人員違反本合同的行為均視為乙方的違約行為。

　　9.3本合同簽訂后，如甲方自身原因導致業務取消或延期的，甲方可以終止委托，并提前書面通知乙方，乙方在收到甲方通知后應停止工作。因甲方自身原因終止委托的，甲方需對乙方按雙方約定的工作進程所發生的實際而合理的費用予以補償。

　　9.4甲方在本合同約定時間內無故拖延付款的，甲方應當對逾期付款部分按照中國人 銀行公布的銀行同期貸款利率支付違約金。

　　9.5如任何一方擅自終止履行本合同，則違約方應向守約方支付合同總金額的20%作為違約金。

　　9.6甲方根據考核標準(附件五：考評標準)對乙方日常工作進行監督管理。乙方提供的保潔服務不符合協議約定及考核標準的并構成違約，應按相應條款承擔違約責任。

　　第十條其他

　　10.1以本合同為目的或與之相關的任何通知均應以親自遞交、郵遞、特快專遞或傳真發至文首列明的聯系地址和/或聯系方式，否則不發生效力。如果擬接受通知的合同一方的聯系地址和/或聯系方式發生變更，則其應在發生變更情況之日起一日內以書面形式通知另一方。

　　10.2雙方承認保密信息構成有價值的商業秘密。雙方同意嚴格按照本合同的規定使用對方的保密信息，未經對方的事先書面許可，不得向第三方，或允許向第三方直接或間接地透露保密信息。

　　10.3因不可抗力導致本合同不能履行或不能完全履行時，遭遇上述不可抗力的一方，應立即將相應情況用書面通知對方，并于7日內提供不可抗力發生的詳情及本合同不能正常履行理由的有效證明文件。根據不可抗力事由對履行本合同影響的程度，由雙方協商變更本合同約定。

　　10.4雙方因履行本合同有關的一切爭議、糾紛或索賠均應當首先通過友好協商解決。如果協商不成的，任何一方有權向甲方所在地人民法院提起訴訟。

　　10.5 其它有關事宜見附件，附件是本協議的重要組成部分，與本協議具有同等法律效力。根據實際發生情況，經雙方協商并由有權代表人簽字認可可以對附件條款進行修改或增減。

　　10.6本協議和附件一式肆份，甲乙雙方各執貳份。本協議經甲乙雙方簽字并蓋章后生效。

　　甲方： 乙方：

　　(蓋章) (蓋章)

　　法定代表人或委托代理人： 法定代表人或委托代理人：

　　(簽字) (簽字)

　　日期： 年 月 日期： 年 月 日

有關保潔服務合同集合 篇6

　　甲方：_______________________

　　乙方：_______________________

　　根據《中華人民共和國合同法》及相關的法律、法規的規定；甲、乙雙方經友好協商，就乙方承包甲方保潔服務項目達成協議如下：______

　　一、保潔服務項目及費用

　　乙方將于______年______月______日至______年______月______日對甲方位_________市_________的辦公區域（或家居）進行保潔服務。保潔項目及核算費用如下：______

　　1、_________________，其費用為：_______________元；

　　2、_________________，其費用為：_______________元；

　　3、_________________，其費用為：_______________元。

　　本次保潔服務費用共計人民幣：_______________元，（大寫）：_______________________。

　　二、雙方權利與義務

　　雙方權利：______

　　1、甲方對乙方提供的保潔服務享有監督權和檢查權；

　　2、甲方有權對乙方服務提出意見和建議的權利；

　　3、合同履行完畢，乙方享有在協議的時間內獲得服務費用的權利；

　　4、乙方有權按照自己的施工方案（主要是涉及安全方面工程）進行服務的`權利。

　　雙方義務：______

　　1、甲方有為乙方服務提供便利的義務，以保證乙方工作的順利進行；

　　2、合同履行完畢，甲方應在規定的時間內支付乙方服務費用；

　　3、乙方應保證其保潔產品的真實，維護甲方的權益的義務；

　　4、乙方應當保證其服務質量的，工程完畢應主動邀請甲方進行檢查；對不合格部分，乙方應進行重新處理，直到甲方滿意為止。

　　三、付款方式

　　經甲、乙雙方協商，本次保潔服務費用待乙方施工完畢后，甲方應在48小時之內用現金或支票方式支付乙方服務費用。

　　四、爭議解決方法

　　如果甲乙雙方在履行合同的過程中或者合同履行完畢之后，雙方發生爭議，雙方可以按以下方式對爭議進行解決：______

　　1、通過雙方友好協商；

　　2、通過_________________仲裁機構仲裁；

　　3、向_________________法院提起訴訟。

　　五、其他

　　1、本協議未盡事議，可經甲乙雙方補充說明；

　　2、本協議一式兩分，甲乙雙方各執一份，經雙方簽字或蓋章后生效。

　　甲方（蓋章）：_______________乙方（蓋章）：_______________

　　負責人（簽字）：_____________負責人（簽字）：_____________

　　_________年____月____日_________年____月____日

有關保潔服務合同集合 篇7

　　甲方(委托人)：_______________

　　法定住址：_____________________

　　法定代表人：___________________

　　職務：_________________________

　　委托代理人：___________________

　　身份證號碼：___________________

　　通訊地址：_____________________

　　郵政編碼：_____________________

　　聯系人：_______________________

　　電話：_________________________

　　傳真：_________________________

　　帳號：_________________________

　　電子信箱：_____________________

　　乙方(受托人)：_______________

　　法定住址：_____________________

　　法定代表人：___________________

　　職務：_________________________

　　委托代理人：___________________

　　身份證號碼：___________________

　　通訊地址：_____________________

　　郵政編碼：_____________________

　　聯系人：_______________________

　　電話：_________________________

　　傳真：_________________________

　　帳號：_________________________

　　電子信箱：_____________________

　　甲乙雙方就_________區域日常保潔事宜，經友好協商，本著平等互利、雙方自愿的原則簽訂本合同，以便共同遵守。

　　第一條服務項目

　　名稱：______________________

　　所在地：_____ ________________

　　作業面積：______________________

　　第二條服務期限

　　乙方將于______年____月____日至______年____月____日對甲方位于_________市_________的辦公區域(或家居)進行保潔服務。

　　服務時間一共為_________天。

　　如因整體工程延期，交叉施工等不可抗拒原因造成的延期，以甲乙雙方協商的最終日期為準。

　　第三條保潔費用

　　1._______________，其費用為：_________元;

　　2._______________，其費用為：_________元;

　　3._______________，其費用為：_________元;

　　本次保潔服務費用共計人民幣：_________元，(大寫)：______________________。

　　第四條付款方式

　　1.甲方在合同生效后，如未發現保潔質量問題，以轉賬支票方式于每月_______日前(如遇休息日或節假日，付款日期順延)全額向乙方支付當月的日常保潔服務費人民幣_________元整。如發現保潔質量問題，甲方按照月保潔費的10%先行扣款，然后雙方協商。

　　2.甲方于每月_________日(如遇休息日或節假日，付款日期順延)向乙方支付代乙方收取客戶有償特約服務費用的_________%;扣除的_________%作為甲方應收的管理費。

　　3.合同履行完畢，乙方享有在協議的時間內獲得服務費用的權利。乙方有責任向甲方開具有償特約服務的發票和收據。(注：發票和收據由乙方提供)。

　　第五條#具體保潔項目

　　1.日常清潔：辦公樓內科室衛生、樓內衛生、樓上樓下廁所，洗手盆及周邊下水道，辦公樓區域，門窗玻璃，_________等。

　　2.定期保潔：廁所每日沖洗、消毒、除臭，洗手間每日清掃、擦拭、消毒，_______________。

　　第六條甲方的協助

　　甲方有為乙方服務提供便利的義務，以保證乙方工作的順利進行：

　　1.甲方盡可能委派專人負責現場全過程監理，并盡量避免交叉施工。

　　2.乙方進場時，甲方應協助乙方將工程區域內所有物品現狀點驗清楚，特別強調物品 無損壞，貴重物品有無保管好等因素。

　　3.乙方進場后，甲方需提供水源、安全用電、照明、以保證正常施工;提供乙方員工更衣就餐、設備存放的房間;提供必要的物料倉庫、辦公用房及辦公電話一部，電話費由乙方支付。

　　4.協助乙方解決工作現場遇到的特殊問題。

　　第七條工作總結與計劃

　　乙方派出一名主管負責人負責日常保潔工作質量檢查和保潔工作緊急情況的處理，并于每月_________日之前將當月的保潔工作總結和下月的保潔工計劃以書面形式報告甲方。

　　第八條質量承諾

　　1.乙方保證認真完成《清潔標準及定期作業指導書》規定的作業項目和標準，確保衛生質量，達到客戶滿意。

　　2.乙方在保潔工作中未達到保潔的質量標準(實際上經過限期整改可以達到保潔質量標準的)，經甲方兩次口頭警告通知，仍未達到標準，將以書面形式通知乙方，每發出一次書面通知，甲方將扣除乙方當月保潔服務費的0.5%-1%。

　　3.乙方在承包的保潔工作范圍內，甲方如因保潔工作未達到保潔質量標準，被有關社會職能部門(環衛、城管等)處罰，該罰款由乙方承擔。

　　第九條服務人員安排

　　1.乙方在本區域內服務總人員不少于_________人，非公共區域內日常保潔工作(如：有償特約服務)由乙方從公司總部另調人員完成，并保證各項工作質量。

　　2.乙方作業人員須經專業培訓和具有專業知識人員擔任。

　　3.乙方員工要統一著裝，衣帽整潔，配戴本公司名牌，進入工作現場的出入證上甲方配發，遵守甲方各項內部規章制度，乙方不得在甲方服務區域內未經甲方同意擅自承攬業務。

　　4.乙方員工在工作期間不得隨意離開工作崗位，若乙方主管負責人不在作業現場，乙方臨時負責人應接受甲方主管保潔負責人的監督指導，并按甲方的保潔工作標準進行檢查。

　　第十條原料與設備

　　1.乙方提供設備的綠色環保用品、用具(品牌)，保潔用品應及時更新保證衛生。

　　2.乙方為保證施工質量，須根據不同材質，采用相適應的清潔原料和操作方法。

　　3.由于乙方在日常保潔工作中不慎給甲方設施、材料及甲方客戶物品造成損失，乙方應承擔賠償責任。

　　第十一條監督檢查

　　1.甲方對乙方提供的保潔服務享有監督權和檢查權，有權對乙方服務提出意見和建議的權利。 2.乙方應當保證其服務質量的，工程完畢應主動邀請甲方進行檢查;對不合格部分，乙方應進行重新處理，直到甲方滿意為止。

　　3.甲方對乙方的服務及清潔質量不滿意時有權提出異議和要求返工;如不滿意乙方保潔員的服務，可責令乙方及時調換。

　　4.乙方應積極采納甲方在保潔方面的合理化建議，協助甲方處理有關投訴。

　　第十二條損害賠償

　　乙方在作業中應嚴格要求工作人員，做好各種防護措施，不得擅自挪用甲方的物品。要加強管理，安全生產。乙方工程進行中，如發現甲方物業材質有破損跡象，應及時保護現場，立即向甲方通報。由于乙方在日常保潔工作中不慎給甲方設施、材料及甲方客戶、物品造成損失，乙方應承擔賠償責任。

　　第十三條安全防護

　　1.乙方有權按照自己的施工方案(主要是涉及安全方面工程)進行服務的權利，乙方人員應當遵守國家法律法規以及甲方的規章制度。

　　2.乙方員工在工作期間發生工傷事故全部費用由乙方承擔，乙方用工應簽訂勞動協議，并辦理各種用工手續，如因用工不當，給甲方造成損失由乙方承擔。

　　第十四條違約責任

　　1.如甲方不按合同規定期限內向乙方付費，經乙方催討后仍未支付時，對逾期未付的費用每逾一天，按交付金額的_________%支付滯納金。

　　2.如乙方未按合同要求進行優質的保潔服務(按合同標準)給甲方造成惡劣影響和損失時，甲方有權向乙方收取剩余合同款___%違約金。并要求乙方退還當月服務費。

　　3.雙方中途變更或終止合同未及時通知對方，應賠償對方因此造成的損失，并支付剩余月份_________%的違約金。

　　第十五條合同變更與終止

　　1.合同的變更須雙方協商，并采用書面形式。

　　2.本合同規定的履行期限屆滿，合同自動終止。合同期間雙方都有權利提出終止合同，但需提前一個月通知對方，否則視為違約。

　　3.在合同履行過程中，如遇不可抗拒的因素，雙方協商以補充合同方式解決。

　　第十六條合同解除

　　1.甲方未按合同規定向乙方支付費用，經乙方催討后仍未支付時，乙方可以解除合同，并按違約責任要求賠償。

　　2.乙方嚴重失職造成甲方物業管理的重大損失，甲方可以解除合同，并按違約責任要求賠償。

　　3.乙方發生嚴重違約后，在收到甲方書面通知一個 月內仍不能采取補救措施及行動，甲方可以解除合同。

　　4.合同期限屆滿，甲乙雙方不再續簽本合同。

　　5.甲乙雙方通過書面協議解除本合同。

　　第十七條聲明及保證

　　甲方：

　　1.甲方有權簽署并有能力履行本合同。

　　2.在簽署本合同時，任何法院、仲裁機構、行政機關或監管機構均未作出任何足以對甲方履行本合同產生重大不利影響的判決、裁定、裁決或具體行政行為。

　　3.甲方為簽署本合同所需的內部授權程序均已完成，本合同的簽署人是甲方法定代表人或授權代表人。本合同生效后即對合同雙方具有法律約束力。

　　乙方：

　　1.乙方有權簽署并有能力履行本合同。

　　2.在簽署本合同時，任何法院、仲裁機構、行政機關或監管機構均未作出任何足以對乙方履行本合同產生重大不利影響的判決、裁定、裁決或具體行政行為。

　　3.乙方為簽署本合同所需的內部授權程序均已完成，本合同的簽署人是乙方法定代表人或授權代表人。本合同生效后即對合同雙方具有法律約束力。

　　第十八條保密

　　甲乙雙方保證對在討論、簽訂、執行本協議過程中所獲悉的屬于對方的且無法自公開渠道獲得的文件及資料(包括商業秘密、公司計劃、運營活動、財務信息、技術信息、經營信息及其他商業秘密)予以保密。未經該資料和文件的原提供方同意，另一方不得向任何第三方泄露該商業秘密的全部或部分內容。但法律、法規另有規定或雙方另有約定的除外。保密期限為_________年。

　　第十九條通知

　　1.根據本合同需要一方向另一方發出的全部通知以及雙方的文件往來及與本合同有關的通知和要求等，必須用書面形式，可采用_________(書信、傳真、電報、當面送交等)方式傳遞。以上方式無法送達的，方可采取公告送達的方式。

　　2.各方通訊地址如下：_____________________________________________。

　　3.一方變更通知或通訊地址，應自變更之日起____日內，以書面形式通知對方;否則，由未通知方承擔由此而引起的相關責任。

　　第二十條合同的轉讓

　　除合同中另有規定外或經雙方協商同意外，本合同所規定雙方的任何權利和義務，任何一方在未經征得另一方書面同意之前，不得轉讓給第三者。任何轉讓，未經另一方書面明確 同意，均屬無效。

　　第二十一條爭議的處理

　　1.本合同受中華人民共和國法律管轄并按其進行解釋。

　　2.本合同在履行過程中發生的爭議，由雙方當事人協商解決，也可由有關部門調解;協商或調解不成的，按下列第____種方式解決

　　(1)提交_________仲裁委員會仲裁;

　　(2)依法向人民法院起訴。

　　第二十二條不可抗力

　　1.如果本合同任何一方因受不可抗力事件影響而未能履行其在本合同下的全部或部分義務，該義務的履行在不可抗力事件妨礙其履行期間應予中止。

　　2.聲稱受到不可抗力事件影響的一方應盡可能在最短的時間內通過書面形式將不可抗力事件的發生通知另一方，并在該不可抗力事件發生后____日內向另一方提供關于此種不可抗力事件及其持續時間的適當證據及合同不能履行或者需要延期履行的書面資料。聲稱不可抗力事件導致其對本合同的履行在客觀上成為不可能或不實際的一方，有責任盡一切合理的努力消除或減輕此等不可抗力事件的影響。

　　3.不可抗力事件發生時，雙方應立即通過友好協商決定如何執行本合同。不可抗力事件或其影響終止或消除后，雙方須立即恢復履行各自在本合同項下的各項義務。如不可抗力及其影響無法終止或消除而致使合同任何一方喪失繼續履行合同的能力，則雙方可協商解除合同或暫時延遲合同的履行，且遭遇不可抗力一方無須為此承擔責任。當事人遲延履行后發生不可抗力的，不能免除責任。

　　4.本合同所稱不可抗力是指受影響一方不能合理控制的，無法預料或即使可預料到也不可避免且無法克服，并于本合同簽訂日之后出現的，使該方對本合同全部或部分的履行在客觀上成為不可能或不實際的任何事件。此等事件包括但不限于自然災害如水災、火災、旱災、臺風、地震，以及社會事件如戰爭(不論曾否宣戰)、動亂、罷工，政府行為或法律規定等。

　　第二十三條合同的解釋

　　本合同未盡事宜或條款內容不明確，合同雙方當事人可以根據本合同的原則、合同的目的、交易習慣及關聯條款的內容，按照通常理解對本合同作出合理解釋。該解釋具有約束力，除非解釋與法律或本合同相抵觸。

　　第二十四條補充與附件

　　本合同未盡事宜，依照有關法律、法規執行，法律、法規未作規定的，甲乙雙方可以達成書面補充合同。本合同的附件和補充合同均為本合同不可分割的組成部分 與本合同具有同等的法律效力。

　　第二十五條合同的效力

　　1.本合同自雙方或雙方法定代表人或其授權代表人簽字并加蓋單位公章或合同專用章之日起生效。

　　2.本協議一式_________份，甲方、乙方各_________份，具有同等法律效力。

　　3.本合同的附件和補充合同均為本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等的法律效力。

　　甲方(蓋章)：_______________乙方(蓋章)：_______________

　　法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________

　　委托代理人(簽字)：_________委托代理人(簽字)：_________

　　簽訂地點：___________________簽訂地點：___________________

　　_________年_______月_______日_________年_______月_______日

　　保潔服務合同范本三

　　委托方：北京遠洋基業物業管理有限公司天津分公司

　　住所：天津市河東區華捷道60號

　　法定代表人：劉衛軍

　　聯系電話： 傳真：

　　聯系地址： 天津市河東區華捷道60號

　　郵政編碼：300011

　　受托方：

　　住所：

　　法定代表人：

　　聯系電話： 傳真：

　　聯系地址：

　　郵政編碼：

　　開戶銀行：

　　帳號：

　　根據《中華人民共和國民法典》和國家有關法律、法規，甲乙雙方經友好協商，就乙方為甲方提供等相關事宜達成如下協議，以資雙方共同遵守。

　　第一條委托服務范圍

　　一1項目名稱：

　　一2項目地點：

　　委托服務的區域和面積：平方米，包括：

　　1.2.1 住宅小區公共走道、通道、墻面、天花、電梯、天臺、公共設施等日常清潔、保潔及收集垃圾。

　　1.2.2 管理處辦公室、管理用房及設備、地面、墻面、天花、洗手間的清潔、保潔及收集垃圾一期中國共產黨景觀區。

　　1.2.3 地面、綠化帶、噴泉池、休閑凳椅等外圍四周區域的日常清潔、保潔及收集垃圾。

　　1.2.4 日常生活垃圾清運指定地點。

　　1.2.5其它公共區域日常清潔、保潔及收集垃圾。

　　第二條委托服務期限

　　服務期限自年月日至年月日

　　第三條服務的內容及方式

　　由乙方向甲方派駐保潔員，采用承包方式，即由乙方包清潔人工、日常清潔材料、工具、設備、器械的方式，但固定的清潔設施(如各種垃圾桶、垃圾站)由甲方配備，乙方負責管理、維護。

　　3.1乙方派遣的服務人員應服從甲方的工作安排和管理。

　　3.2乙方負責受托區域內的消殺工作。

　　3.3乙方負責冬季清雪的工具準備及撒鹽工作。

　　3.4乙方負責將生活垃圾清運至項目指定地點，垃圾日產日清。

　　第四條服務人員要求

　　4.1服務人員數量及崗位設置：

　　4.2服務人員標準

　　管理人員標準：

　　4.2.1性別不限，初中以上學歷，年齡要求30-45歲;

　　4.2.2具有較好的氣質及外表形象，掌握及熟練運用各種服務禮儀規范;

　　4.2.3有大型高端住宅小區售樓處保潔或星級酒店客房保潔服務工作經驗兩年以上;

　　4.2.4具有刻苦耐勞精神，工作認真細致，有良好的組織紀律性;

　　4.2.5身體健康，熟練掌握地板打蠟、地面拋光、玻璃清潔等各項技能，會使用清潔設備。

　　4.2.6保潔員(包括樓內和外圍)標準：性別不限，年齡不超過50歲，45歲以下的占比不低于50%;

　　4.2.7夜班保潔員標準，男性，初中以上學歷，年齡要求30-45歲;

　　4.2.8外表形象佳，掌握及熟練運用各種服務禮儀規范;

　　4.2.9有大型高端住宅小區保潔工作經驗一年以上;

　　4.2.10具有刻苦耐勞精神，工作認真細致，有良好的組織紀律性;

　　4.2.11身體健康，熟練使用各項保潔工具，有售樓處或商場工作經驗。

　　4.3服務人員工作時間要求：

　　4.3.1管理人員工作時間：單休，具體執崗時間結合物業中心實際要求時間制定。

　　4.3.2保潔員工作時間：單休，具體執崗時間結合物業中心實際要求時間制定 。

　　4.3.3夜班人員工作時間： 單休，具體執崗時間結合物業中心實際要求時間制定 。

　　4.4服務標準見(附件一：環境清潔專業服務標準)

　　第五條 服務費標準

　　5.1 本合同期內，甲方依據如下標準向乙方支付費用：

　　5.1.1管理人員的費用為每人每月人民幣： 整(RMB )

　　5.1.2保潔人員的費用為每人每月人民幣： 整(RMB )

　　5.2 如甲方需要乙方增加或減少服務人員數量的，以雙方簽字確認的服務人員明細為計算依據。

　　5.3 上述費用已含人員工資、國家法定節假日工資、餐費補助，保險、福利、辦公費用、保潔用具、保潔物料用品費用、管理酬金及稅金。

　　5.4 上述保潔服務費中包含物料及乙方管理費。保潔人員日常使用的工具以及清潔用品(包括但不限于垃圾車、掃把、簸箕、玻璃刮、消毒水、垃圾袋、洗手液、清潔劑、漂白粉、潔廁靈、碧麗珠、空氣清新劑、衛生球等);甲方除向乙方支付上述費用外，無須再支付任何其他費用。

　　5.5月均費用為：元，合計費用為：元。

　　第六條 服務費支付方式

　　6.1 服務費按月支付，具體付款方式為：

　　6.1.1乙方于每月5日前將月工作總結及服務人員的實際出勤打卡記錄報于甲方，甲方按照乙方每日實際出勤人數支付服務費用。

　　6.1.2經甲方同意確認后，甲方于每月10日前將上月服務費以轉賬方式支付乙方。

　　6.2在達到合同約定甲方付款進度時，乙方應提前5日向甲方發出提示付款的書面通知。

　　6.3若甲方對乙方提出的付款通知有異議的，甲方將在收到該付款通知七個工作日內向乙方發出異議通知且暫時停止支付，并不承擔任何違約責任。經甲方同意確認后，甲方再行支付該筆費用。

　　6.4若乙方未及時發出書面通知導致甲方未支付的，甲方不承擔任何違約責任。

　　6.5乙方在收到甲方支付款項的同時，必須提供正式的稅務發票。若乙方不提供發票，甲方有權拒絕支付該筆款項且不承擔任何違約責任。同時，乙方不得因此而停止工作。

　　第七條 甲方的權利和義務

　　7.1甲方對乙方提供的各項服務進行監督、檢查和具體指導，有權要求乙方調換不合格的服務人員。若乙方提供的服務沒有達到合同約定的要求，甲方有權以口頭或書面形式通知乙方進行整改。

　　7.2監督乙方確保對服務人員進行業務、技術、政治思想教育和日常行政管理。

　　7.3根據工作需要，可臨時調整工作安排，直接調派服務人員完成特定工作內容。

　　7.4如需甲方提供服務所需的設備設施的，甲方應保證所提供的相關材料達到相關部門的質量要求并可正常使用。

　　7.5甲方應確保乙方服務區域的供水、供電、通訊、消防、環境等設施設備齊全有效。

　　7.6甲方應按合同約定及時向乙方支付費用。

　　7.7乙方服務評估報告連續兩月評分在70分以下的，甲方有權解除服務合同。

　　7.8甲方為乙方服務人員工作期間提供服務所必要的水、電、辦公場所等條件。

　　7.9甲方為乙方服務人員提供統一的工作服裝，服務期滿后，乙方交還完好工作服裝，如有損壞，依價賠償。

　　第八條 乙方的權利和義務

　　8.1乙方保證其在本合同有效期內是合法存在的企業法人，具有獨立承擔民事責任的資格和能力，并且已經取得國家及服務區域所在地政府管理部門的資質證書，具有承擔本項目的專業資質條件。

　　8.2乙方應按照甲方標準要求服務人員統一工服、標牌，衣帽整潔，并自行負責服務人員的安全，自行為服務人員配置反光衣。

　　8.3乙方應按照本合同約定對約定服務區域提供服務，達到本合同約定的服務標準，保證工作時間按時出勤。

　　8.4乙方負責對工作人員進行培訓和其他日常管理，確保其派遣的服務人員具備相應工作崗位的工作能力和工作經驗，思想作風正派，經過完整的培訓，符合本合同約定的標準，并遵守甲方制定的各項規章制度。

　　8.5乙方進場后必須定崗、定編、定人，如有服務人員離職后，應及時通知甲方，并及時補充人員，并須對調入人員書面征求甲方意見提交相關專業技能和資質證明。對于甲方確認不符合本合同約定標準、工作中不稱職的服務人員，乙方應在48小時內無條件調換。

　　8.6乙方必須合法用工，承諾與服務人員簽訂勞動合同并承擔國家法律、法規規規定的用人單位義務，乙方負責服務人員的食宿、工資、社會保險、意外傷害險、財產損害險等。

　　8.7乙方向甲方提供服務人員各崗位作業指導書及應急方案，甲方批準后應按其執行(如甲方有特殊要求的必須按甲方的方案執行)。

　　8.9 杜絕服務人員發生漫罵、威脅甲方客戶或侵占甲方公司財物等各種違法、違紀行為。

　　8.10乙方的服務人員對甲方或第三人的人身、財產造成損失的，應由乙方承擔損害賠償的責任。

　　8.11對保潔員加強管理，杜絕發生肢體沖突、語言沖突或侵占甲方財物及各種違法、違紀行為，一經發現，甲方有權終止服務合同并追究其法律責任。

　　8.12乙方現場人員在工作時間內，不得利用本現場定編人員做與工作無關的事，如有業戶需提供專項家政服務時，則須另行安排非現場作業人員跟進;

　　8.13乙方必須嚴格執行上崗打卡制度，甲方按照乙方每日實際出勤人數支付服務費用。

　　第九條 違約責任

　　9.1雙方均應認真履行本合同，由于任何一方的過錯使本合同不能履行、不能完全履行、延遲履行或者履行不符合約定條件的，由過錯方承擔責任，如屬雙方過錯，則根據各自過錯大小，分別承擔相應的責任。

　　9.2乙方為履行本合同項下義務指派的人員違反本合同的行為均視為乙方的違約行為。

　　9.3本合同簽訂后，如甲方自身原因導致業務取消或延期的，甲方可以終止委托，并提前書面通知乙方，乙方在收到甲方通知后應停止工作。因甲方自身原因終止委托的，甲方需對乙方按雙方約定的工作進程所發生的實際而合理的費用予以補償。

　　9.4甲方在本合同約定時間內無故拖延付款的，甲方應當對逾期付款部分按照中國人民銀行公布的銀行同期貸款利率支付違約金。

　　9.5如任何一方擅自終止履行本合同，則違約方應向守約方支付合同總金額的20%作為違約金。

　　9.6甲方根據考核標準(附件五：考評標準)對乙方日常工作進行監督管理。乙方提供的保潔服務不符合協議約定及考核標準的并構成違約，應按相應條款承擔違約責任。

　　第十條其他

　　10.1以本合同為目的或與之相關的任何通知均應以親自遞交、郵遞、特快專遞或傳真發至文首列明的聯系地址和/或聯系方式，否則不發生效力。如果擬接受通知的合同一方的聯系地址和/或聯系方式發生變更，則其應在發生變更情況之日起一日內以書面形式通知另一方。

　　10.2雙方承認保密信息構成有價值的商業秘密。雙方同意嚴格按照本合同的規定使用對方的保密信息，未經對方的事先書面許可，不得向第三方，或允許向第三方直接或間接地透露保密信息。

　　10.3因不可抗力導致本合同不能履行或不能完全履行時，遭遇上述不可抗力的一方，應立即將相應情況用書面通知對方，并于7日內提供不可抗力發生的詳情及本合同不能正常履行理由的有效證明文件。根據不可抗力事由對履行本合同影響的程度，由雙方協商變更本合同約定。

　　10.4雙方因履行本合同有關的一切爭議、糾紛或索賠均應當首先通過友好協商解決。如果協商不成的，任何一方有權向甲方所在地人民法院提起訴訟。

　　10.5 其它有關事宜見附件，附件是本協議的重要組成部分，與本協議具有同等法律效力。根據實際發生情況，經雙方協商并由有權代表人簽字認可可以對附件條款進行修改或增減。

　　10.6本協議和附件一式肆份，甲乙雙方各執貳份。本協議經甲乙雙方簽字并蓋章后生效。

　　甲方： 乙方：

　　(蓋章) (蓋章)

　　法定代表人或委托代理人： 法定代表人或委托代理人：

　　(簽字) (簽字)

　　日期： 

有關保潔服務合同集合 篇8

　　合同編號：

　　甲方： 乙方：

　　受甲方委托，乙方對甲方辦公區域提供保潔物業服務，為明確雙方權利和義務，甲乙雙方經過友好協商，本著平等互利的原則，特訂立本合同。

　　第一條委托服務項目、范圍：

　　1.清潔項目：

　　1.1物業共用部位和相關場地的清潔衛生服務

　　甲方廠區的公共場所、外場路面保潔、房屋共用部位（含墻面）、大廳、樓道、消毒殺菌、用品更換以及垃圾的收集、清運。 1.2專用部位的保潔

　　包括會議室、辦公室、生產車間的垃圾清理、共用通道、茶水間、洗手間、三樓食堂衛生以及公共區域的清潔衛生、消毒殺菌、用品更換以及垃圾的收集、清運。

　　第二條雙方權利義務

　　1.甲方權利義務

　　（1）檢查監督乙方管理工作的實施情況；

　　（2）審定乙方提出的物業管理服務年度計劃；

　　（3）甲方提供物業堆放間（休息室）一處；

　　（4）及時向乙方支付物業管理費；

　　（5）甲方指定一名負責人協調與乙方的`工作事宜；

　　（6）對乙方物業工作不到位、整改不及時的事項進行處罰；

　　2.乙方責任

　　乙方作為物業管理提供方，具有以下權利和義務：

　　（1）乙方配置保潔人員2人（工作時間早上8:30-12:00，下午13:00-17:30），上班時間為8小時，雙休，如業主需要加加班，另行計算。

　　（2）為甲方提供服務，乙方人員養老、醫療保險、勞務合同由乙方負責；

　　(如甲方要求増減人員再作相應調整)

　　（3）自覺遵守甲方各項規章制度，維護甲方的公眾形象；

　　（4）加強員工的技術培訓、iso9000質量體系管理要求的培訓，保證員工

　　有嫻熟的專業技能、具備良好的服務意識；

　　（5）乙方員工在工作中造成甲方的物品損壞由乙方照價賠償；

　　（6）乙方加強對員工工作安全的教育，杜絕安全事故。合同執行期間，如

　　發生非甲方生產事故導致的工作和人員安全事故，由乙方承擔責任。

　　（7）乙方保證甲方的安護人員正常工作，如因人員嚴重不足，給甲方造成

　　的損失，乙方承擔違約金￥元，作為賠償。

　　（8）乙方保證所有進入甲方工作場所的工作人員均遵守甲方要求的規章

　　制度，不得將其通過任何方式獲取的一切信息在本合同期內或期滿后泄露給任何第三方。

　　（9）乙方及其在甲方工作的人員均不得以甲方的名義對外進行任何形式的經營及業務活動，由此產生的法律后果由乙方承擔。

　　第三條其他規定

　　1.按《勞動法》及南京市勞動保障局的有關規定，乙方員工周一至周五每日每人工作時間為8小時，每周為40小時。平時、節假日、雙休日因甲方生產需要乙方加班，按國家有關規定由甲方承擔并向乙方支付相應的加班費用；2.如遇國家政策性調整最低工資、社會統籌保險，甲方應作相應的調整。

　　第四條物業服務質量

　　乙方須按江蘇省物業管理安保服務標準提供服務（db32/t538-20xx）提供服務，實現目標管理，包括但不限于:

　　1.甲方對乙方的物業服務滿意率達到：90%

　　第五條合同價格

　　每月物業管理服務費用：￥元(不包括平時加班費,法定假曰)。

　　第六條付款方法

　　甲方于每月日前對上月物業服務，結算物業服務費時，應同時提供相應發票。 ╳╳╳╳公司開戶行: ╳╳╳╳公司賬號：付款方式:銀行轉賬

　　第七條合同期限

　　試用期為一個月，自年月日起至年月日止，試用期滿后，如有問題請甲方提前一周告知乙方，否則乙方自動按本合同執行，合同期限為年，自年月日起至年月日止，合同期滿后，雙方應提前一個月續簽新合同。

　　第八條保密

　　甲乙雙方應視本合同為機密文件。如有違反，違約方須向對方支付違約金元

　　第九條違約責任

　　9.1甲方對乙方進行的日常檢查中，對乙方因管理不到位、失職等原因，未達到管理要求和標準的事項，視情況每次給予元的處罰，對要求限期整改的項目未進行整改或整改不到位的，每次給予元的處罰。對要求限期整改的項目到期仍不完成的，甲方有權解除合同，由此造成的甲方經濟損失，乙方應負責賠償。

　　9.2任何一方無正當理由提前終止合同的，應向對方支付合同總價款20%的違約金。

　　第十條不可抗力

　　不可抗力是指雙方在訂立合同時不能預見、對其發生后果不能避免并不能克服的事件，如臺風、地震、洪水、戰爭等自然災害的意外事件，凡因不可抗力造成一方延誤或不能全部履行合同的，均可免除其應付之責。

　　第十一條爭議及解決

　　1.甲乙雙方對于合同事項發生某些爭議時通過友好協商解決；協商無法達成一致時，任何一方均有權向甲方所在地有管轄權的第一審人民法院提起訴訟。 2.甲乙雙方中某一方不履行合同或不完全履行合同的，由此給對方造成經濟損失的，要負責賠償對方的經濟損失；

　　3.本合同正本一式兩份，甲乙雙方各執一份。甲乙雙方簽字蓋章之日起生效。

　　甲方（簽章）：

　　簽訂日期：_______年_______月_______日

　　乙方（簽章）：

　　簽訂日期：_______年_______月_______日

有關保潔服務合同集合 篇9

　　甲方：

　　乙方：

　　甲乙雙方根據國家及本單位有關法規，就甲方為乙方提供衛生保潔服務的相關事宜訂立本協議。

　　一，合同期限：自__年__月__日至__年__月__日止，合同期滿聘用關系自然終止。

　　二，保潔費用：每月保潔服務費____元。未發現保潔質量問題的，每月號前結清。

　　三，具體保潔項目及區域：

　　1，日常清潔區域：

　　2，定期保潔區域：

　　3，垃圾清運：。

　　四，保潔員工作時間安排：

　　五，甲方權利義務：

　　1，甲方提供的保潔員應身體健康，勤勞誠實。

　　2，按要求配置保潔員__名，并向乙方提供保潔員身份復印件存檔。

　　3，甲方保潔員應按照操作規范、清潔標準進行工作，確保衛生質量。

　　4，甲方負責提供保潔員清潔工作所需用具等。

　　5，甲方保潔員在工作期間，必須服從乙方規章制度，服從乙方安排。

　　6，甲方應全力配合乙方特殊時期的大檢查工作，按照檢查標準做好清潔工作。

　　7，甲方在工作作業中應嚴格要求保潔員做好防護措施，不得擅自挪用乙方物品或進入與保潔作業無關的區域。因此造成甲方人員人身、財產損害，由甲方自行承擔。

　　六，乙方權利義務：

　　1，乙方為甲方保潔員提供水源、安全用電、照明，以保證正常作業。

　　2，乙方為甲方提供必要的物料、工具設備存儲場所。

　　3，協助甲方解決工作現場遇到的特殊問題。

　　4，乙方對甲方提供的.保潔服務享有檢察權和監督權，有權對甲方服務提出意見和建議。

　　5，乙方對甲方服務及清潔質量不滿意時有權提出異議和要求返工，如不滿甲方保潔員服務，可責令甲方及時調換。

　　七，違約責任：

　　1，甲方在保潔工作中未達到保潔的質量標準，經三次通知整改，仍未達到標準的，乙方有權扣除本月服務費，甲方拒不整改的，乙方有權解除本協議，并不支付甲方任何費用。

　　2，乙方未按時向甲方付費，每延遲一天向甲方支付未支付服務費的日__違約金。

　　八，本協議未盡事宜雙方簽訂書面補充協議解決，書面補充協議與本協議具有同等法律效力。

　　九，本協議一式四份，雙方各兩份，自雙方簽字蓋章后生效。

　　甲方：(蓋章)

　　乙方：(蓋章)

　　簽約代表：

　　簽約代表：

　　簽約時間：_____年_____月_____日

有關保潔服務合同集合 篇10

　　合同類別：公開招標

　　合同編號：

　　甲方：

　　乙方：

　　雙方根據 年 月 日招標的結果(中標通知書)和“招標文件” (項目編號： )的要求，并經雙方充分協商談判，達成如下協議：

　　一、 服務主要任務及范圍：

　　1、 乙方根據甲方的工作需要做好保潔相關工作。

　　2、 服務范圍：

　　二、 服務人員安排及服務期限

　　1、 根據甲方上述服務任務及范圍的需求， 乙方負責聘用合格保潔人員， 并于進場時向甲方駐地管理機構提供全部保潔人員名單， 且需在名單中應注明系乙方的聘用人員， 如人員有變更，乙方應立即將新增的人員名單提交給甲方， 并根據本合同負責全面保潔服務管理。

　　2、 日常保潔服務：

　　3、 日常保潔服務期限： 年， 暫定 年 月 日起至 年 月 日止， 具體進場交接時間以甲方通知為準， 但服務終止日期不變。 若任何一方根據業務需要希望延長合同服務期， 須在服務期屆滿三個月前向對方書面提出續簽意向函， 雙方根據合同履約評價， 經協商一致后可續簽合同。

　　三、 合同總價及付款方式：

　　1、 本合同為固定綜合含稅單價合同， 綜合單價為 RMB 元(人民幣) /月/人， 合同含稅總價暫定為人民幣元 ( 元)。

　　2、 本合同保潔服務費為包干價， 已包含乙方聘用人員的醫療、 養老、 工傷保險金和按規定提取的福利費等有關費用; 法定稅費; 服務必要的裝備、 工具、 耗材、 工作服等所需費用及其它所有費用。

　　3、 甲方每月按實際保潔崗位人數進行考核計價付款。

　　甲方每月按實際使用保潔崗位人數和月度綜合考核情況進行驗工計價付款。(甲方根據需要增減保潔崗位數量或配置人數時， 只需向乙方發出書面通知， 便可按相應合同價格執行考核計價， 不再另行簽訂補充協議。)

　　4、 付款方式： 自合同生效的次月起， 乙方應及時根據甲方考核結果提交付款申請并提供所有合格有效憑據和增值稅專用發票， 甲方應在收到上述資料并審核無誤且乙方已支付其聘用人員工資后的 15 個工作日內支付該期保潔服務費。(甲方有權向乙方人員核實乙方工資支付情況)

　　5、 開具增值稅專用發票要求： 商品和服務編碼為 ： ; 進項稅率為： %; 乙方開具的發票需符合現行稅法等法規的有關規定， 如乙方提供的發票不符合規定導致甲方受到稅務機關處罰的， 由此產生的一切損失由乙方負責。

　　四、 履約擔保

　　1、 乙方在收到中標通知書之日起 3 天內， 應向甲方提交履約保證金， 履約保證金金額為合同暫定總價的 3%(即￥ 元)。 履約保證金為現金轉賬。

　　2、 履約保證金在乙方服務期滿且甲方確認無違約欠款后十五個工作日內不計利息退還。

　　五、 甲方的義務、 權利和責任

　　1、 甲方應按約定支付保潔服務費用。

　　2、 甲方有權對保潔服務的范圍、 保潔崗位數量、 要求和相應配置人數等進行調整; 甲方由于上述調整需乙方增減保潔人員時， 須提前一個月向乙方發出書面通知。

　　3、 甲方有權要求乙方提交駐地保潔管理工作月度報告及業務范圍內的專項報告。

　　4、 甲方有權對乙方的各項工作進行監督檢查、 指導和考核， 或對其業務進行測試， 對測驗不合格、 工作不稱職或嚴重失職的人員， 有權要求乙方限期更換。(乙方應當按照甲方要求跟換人員)

　　5、 甲方有權對乙方保潔人員因工作中出現的不符合合同約定的失職行為進行處置。

　　6、 如乙方不能有效地履行職責或嚴重違反國家有關法規或各項制度， 甲方有權終止合同。

　　7、 甲方應建立保潔服務管理的相關措施和規章制度， 應教育本單位全體員工支持配合保潔員的工作。

　　8、 就乙方書面提交并要求答復的重大問題， 甲方亦應做出相應的書面答復。

　　9、 甲方應為乙方提供如下協助：

　　①提供本項目服務使用的表格等相關的資料。

　　②提供與服務項目有關的協作單位、 配合單位及有關人員的名單。

　　③提供現場辦公場所和適當的生活便利條件。

　　10、 在合同履行過程中，乙方保潔服務工作表現突出，或者為甲方贏得榮譽的(含各類獎勵或報紙等社會媒體正面報道)， 或者在合同外積極配合完成甲方臨時安排的工作的， 甲方將給予獎勵， 具體實施辦法由甲方另行制訂。

　　六、乙方的義務、 權利與責任

　　1、 乙方根據甲方的保潔服務需求， 全面負責保潔服務范圍內的保潔管理業務所有工作，服務期滿，保證順利移交下一服務單位。

　　2、 在任何情況下( 包括合同另有規定的情況)， 凡涉及項目變更、 工作量增減、 索賠、 處理事故、 改變期限、 改變標準等及一切有關費用的問題， 均需與甲方共同商定， 報甲方批準。

　　3、 乙方的服務時間為甲方發出要求進場的日期開始， 至服務期滿及資料移交完畢。 乙方應按甲方進場指令做好相應調整或順延， 且不因此要求甲方另外支付費用。

　　4、 乙方應按合同規定接受甲方全過程的監督和管理， 認真接受定期檢查。 并制定月、 季度、年工作培訓計劃， 所填寫的記錄表定期交甲方駐地管理機構備案， 乙方應按計劃嚴格執行。

　　5、 本合同保潔服務工作質量實行乙方自檢， 甲方監督考核的管理體制( 考核辦法見附件)。

　　保潔人員應學習、 熟悉并遵守甲方的各項規章制度及管理辦法， 乙方應督促其聘用人員接受和服從甲方駐地管理機構的管理， 履行崗位職責， 對于工作失職、 不負責任、 不服從管理的保潔人員， 甲方有權要求乙方立即更換。 對在甲方生產經營及日常管理過程中， 由于保潔服務質量問題造成的經濟損失， 由乙方承擔， 并且按合同規定承擔違約責任。

　　6、 乙方應盡一切努力， 安全又經濟地按照本合同的約定及行業通常接受的技術和慣例履行服務， 并遵守正確的管理和慣例， 使用適當的先進技術和安全有效的設備、 器材和方法。

　　7、 乙方需成立品質管理督查小組，每月不低于 2 次自查自糾，督查結果通報甲方。 每天必須安排專人進行專項管理， 監督檢查保潔員在崗工作情況， 發現問題及時整改， 并制定日報、周報、 月報及時報甲方管理中心。

　　8、 保潔員由甲方和乙方雙方實行雙重領導， 根據任務需要雙方共同研究部署保潔力量。

　　9、 乙方駐地保潔管理辦公室使用甲方提供的設施和物品時， 在工作完成或中止時， 應將該設施和剩余的物品歸還給甲方， 并按合同約定的時間和方式移交此類設施和物品或按甲方的指示移交此類設施和物品。 對損壞甲方設施設備的， 應予以賠償。

　　10、 乙方必須提供滿足甲方保潔崗位要求的人員， 按批準的排班表和工作計劃經培訓后上崗， 并應：

　　①不得隨意更換人員， 若需要更換時， 必須事前半個月提出同等或更高素質的人員報甲方批準;

　　②甲方提出要求調整(更換或增減)的人員,乙方應在接到通知一個月內作出相應調整。 由于調整人員所引起的相應費用由乙方承擔。

　　③乙方需購買電子考勤機( 指紋或面部)， 保潔服務人員簽到方式必須通過指紋機面部識別，全員錄入指紋面部識別機， 上、 下班必須到甲方指定地點集中簽到， 甲方相關人員將以簽到結果， 作為日常保潔服務人員出勤情況的檢查參考依據。

　　11、 對甲方支付的服務費， 乙方應按照國家法律繳納有關稅款。

　　12、 乙方按照甲方提供的培訓要求， 負責組織保潔人員參加甲方按各崗位工作標準組織的崗前技能培訓， 培訓內容包括甲方的有關規章制度、 樞紐設備理論知識與操作技能、 應急處理程序等， 以確保到崗時能勝任崗位工作。

　　13、 乙方項目負責人及以上管理人員應參加甲方每日組織的安全生產協調例會， 及時協調和解決服務問題。

　　14、 乙方應做好保潔人員的管理，并與之簽訂書面勞動合同，并向甲方提供其聘用人員的勞動合同復印件。

　　(1) 乙方所派出的保潔員必須具備政治思想良好(無犯罪前科)、文化素質較高、儀表端莊、語言文明、身體健康(無精神病史)、身材適中、服從命令、聽從指揮、團結協作、積極向上、責任心強等條件。

　　(2) 乙方應按國家規定辦理保潔人員的社會保險、工傷意外保險等，并對其人身安全等負全部責任,在護衛范圍內因工作致傷、致殘、致死和遭遇不測時，乙方應及時按社保局有關規定處理。

　　(3) 乙方應建立保潔員個人入司檔案及培訓學習臺賬，保潔員上崗報到時，將其副本交甲方駐地管理機構備案，并確保保潔員持有有效證件。

　　(4) 乙方發給保潔員的月工資額應不低于政府關于最低工資標準的規定，并將每月的工資發放情況表加蓋公章后報送給甲方。

　　(5) 乙方應按國家規定發放加班費，且不能允許或迫使員工違反有關規定超時加班。

　　(6) 乙方負責保潔員的工資、證件(包括保潔員資格證、崗位所需作業資格證等)、業務培訓(培訓應利用休息時間)及相關費用、組織管理、社會保險、工傷保險等福利待遇，并按甲方要求制作、發放、更換保潔員的工作服裝及必要的工具。

　　(7) 因工作需要，乙方有權調換、辭退不合格的保潔員，但必須及時調換合格保潔員， 并報甲方備案。

　　(8) 為便于管理，乙方應設置駐地專職項目負責人(工作時間與甲方管理人員一致)，駐地保潔負責人必須和其他保潔員一道參與排班，每天必須對所有轄區崗位進行檢查且留有記錄。

　　(9) 乙方應保證除每天當班保潔員外，每天預留一定數量的保潔員作為應急人員，待命聽從調遣，如發生各類突發事件，在處理突發事件需要的情況下應急人員應在15分鐘內趕赴現場。

　　(10)新保潔員上崗前須完成不少于3天的業務培訓，培訓內容為崗位職責、禮節禮貌、突發事件、消防器材的基本操作等，并將培訓名單、培訓記錄提供給甲方。

　　(11)為避免違反勞動法，并保證保潔員上崗時具有良好的精神狀態，須保證每名保潔員每月不少于四天的休息時間。

　　(12)乙方在向甲方申請支付服務費用前應提交保潔人員簽領工資的確認單。

　　(13)乙方需向甲方提供項目負責人及管理人員勞動合同、社保證明(三個月以上)復印件。

　　15、乙方不得隨意更換駐地項目負責人，不得隨意調動保潔主管、班長，如確需更換時，需提前一個月提出同等級資質或高等級資質人員資料報甲方審核并同意后執行。

　　16、 需保證隊伍的穩定性(每月人員流失率控制在 10% 以內)，每月組織 2 次以上的技能訓練，訓練不能占用上班在崗時間。

　　17、乙方不得因物價上漲、政府最低工資標準上調、國家稅費政策上調或經營虧損等因素，以各種方式謀求降低服務質量和水平、減少應配置保潔服務人員數量、 允許或迫使其雇員違反有關法規超時加班、頂崗、或安排無上崗證人員替代。

　　18、乙方應確保所有工作人員不得于非法營運車主、 黑旅館經營者互相勾結、 收取不當費用，并向甲方作出書面承諾(書面承諾以附件形式作為合同的構成部分)。

　　19、乙方應向甲方提供本項目工作人員與乙方簽訂的勞動合同存檔備案， 同時注明乙方工作人員于甲方不存在勞務關系。

　　20、日常工作需要用到的辦公耗材(如紙、筆、墨等)由乙方自行提供。

　　21、乙方應確保保潔設備在使用過程中完好，如有故障需自行及時維修或更換( 24 小時內)以確保日常工作有序開展。

　　22、乙方有充電需求的交通工具及設施設備，需在甲方指定區停放及充電( 甲方提供場地 及電源敷設到位，乙方負責安裝符合安全標準的用電設備，并負責管理和維護)。

　　23、乙方使用的保潔機械、工具、藥劑必須符合安全、合格的要求，不得使用假冒偽劣產品，如因保潔人員使用不當造成的一切事故，由乙方承擔全部責任。

　　24、本項目不允許分包、轉包(包括以合作、內部承包、聯營等任何方式進行變相分包或轉包)，一經發現，甲方有權單方面終止合同，并扣除合同總額的百分之十作為違約賠償金。

　　25、 乙方對其承包本項目保潔業務所開展的工作，乙方應當自行準備所需的設施設備和工具。

　　26、乙方人員在作業時( 包括工作間隙的休息時間)及上下班途中，所發生的人員傷害、意外事件，或者乙方人員致他人人身財物損害的，由乙方負責承擔法律責任，與甲方無關，如因此導致甲方承擔責任的，乙方應賠償甲方的全部損失。

　　27、乙方與其聘用的保潔人員之間的勞動關系、薪酬等糾紛與甲方無關，如果由于乙方的用工問題導致甲方承擔賠償責任的， 乙方應當賠償甲方的所有損失。

　　28、 如因乙方使用藥劑不當， 造成甲方人員或第三人人身或設施設備財產損害的， 由乙方承擔賠償責任， 造成甲方承擔賠償責任的， 乙方應當全額賠償甲方的損失。

　　29、 因乙方保潔作業不當造成甲方人員或第三人人身或設施設備等財產損害的， 由乙方承擔賠償責任。 若因乙方原因導致第三人向甲方主張賠償責任， 從而造成甲方損失的， 乙方應當全額賠償。

　　七、 違約責任

　　1、 雙方在履行本協議過程中， 任一方無故終止合同即視為違約。 違約方應支付給對方違約金為本合同暫定總價的 30%。

　　2、 如發生因乙方本身及其所屬員工失職而造成運營重大事件或被新聞媒體曝光而造成較大

　　社會負面影響事件的及給甲方引起糾紛的， 經查證屬實為乙方責任的,乙方應向甲方支付違約金10000-50000 元/件,特別嚴重情形， 甲方有權終止合同并向乙方要求賠償。

　　3、 乙方發生重大安全責任事故， 造成重大人員傷亡或重大財產損失的， 乙方應照價賠償，并向甲方支付違約金 50000-100000 元/件,特別嚴重情形， 甲方有權終止合同。

　　4、 乙方違反勞動法等國家法律法規， 引起員工群體上訪事件的， 乙方應向甲方支付違約金5000-20000 元/件; 拒不整改或整改不到位的， 甲方有權終止合同。

　　5、 乙方員工在工作期間及工作區域發生群體事件( 如罷工、 示威、 靜坐、 群毆等)， 嚴重影響樞紐正常工作和形象， 乙方應向甲方支付違約金 10000-30000 元 /次。

　　6、 甲方將定期組織有關人員對乙方做履約評價， 履約評價結果將作為類似項目招標評價的參考資料， 甲方有權視履約評價情況給予乙方加分或減分處理， 出現本條第 2 項、 第 3 項情況，情節較為嚴重的， 甲方將拒絕乙方參加以后類似項目的投標。

　　7、 乙方應將保潔員每月流失率控制在 10%以內， 如高于 10%， 甲方將依據綜合考核結果，按照流失率每增加 1%， 扣罰當月應付保潔服務費 1%的標準相應扣減應付費用， 如乙方超過兩個月不能保證保潔人員數量的， 甲方有權自行聘請保潔人員， 乙方不得再申請支付該部分費用。

　　8、 乙方隨意更換駐地項目負責人， 未提前一個月提出同等資質或高等級資質人員資料報甲方審核并同意， 乙方應向甲方支付違約金 5000 元/人/次。 乙方在提供服務過程中， 如發現駐地保潔負責人在未經甲方駐地管理機構負責人許可的情況下離崗或缺崗的， 乙方需向甲方支付違約金 1000 元/人次。

　　9、 乙方應保證保潔員的工資每月按時發放， 如低于本合同約定的最低工資或未按時發放工資的， 乙方應按每人次向甲方支付違約金 1000 元， 給甲方造成經濟損失的， 由乙方負責全額賠償。

　　10、 未按規定給保潔員交納社會保險， 乙方應向甲方支付違約金 1000 元/人/次。

　　11、 乙方員工與非法運營車主、 黑旅館經營者等勾結、 收受財物的， 乙方需向甲方支付違約金 1000 元/次; 乙方員工本人有拉客行為的， 乙方需向甲方支付違約金 20__ 元/次并要求辭退相應人員。

　　12、 乙方員工在樞紐內發生斗毆事件的， 所造成的后果由乙方承擔， 并需向甲方支付違約金 1000 元/次。

　　13、 乙方員工指引旅客去非法旅館住宿、 或搭乘非法營運車輛的， 乙方需向甲方支付違約金 1000 元/次。

　　14、 如發生甲方、 租戶或客戶對保潔工作投訴的， 乙方需以 1000 元-20__ 元/件向甲方支付違約金。

　　15、 乙方在提供服務過程中， 每發現保潔員有一般性違反勞動紀律、 工作配合、 掌握技能、工作態度、 不熟悉崗位職責、 形象不佳、 違法亂紀等方面問題的， 乙方需向甲方支付違約金

　　100-300 元/人/次。

　　16、 乙方保潔員在崗期間：

　　( 1) 每發現保潔員缺勤或缺崗， 乙方需向甲方支付違約金 20__ 元/人次;

　　( 2) 上崗打瞌睡、 擅自離崗脫崗及其他不雅或待人不禮貌等行為， 乙方需向甲方支付違約金 100-300 元/人次。

　　( 3) 在崗保潔員未按要求錄入指紋面部識別機， 乙方需向甲方支付違約金 100 元/人次。

　　17、 在提供服務過程中， 發現保潔員有未按規定著裝或著裝不統一的， 乙方需向甲方支付違約金 100-300 元/人/次。

　　18、 乙方項目負責人及以上管理人員無故不參加甲方每日組織的安全生產協調例會的， 需向甲方支付違約金 200 元/次， 不按規定參加甲方組織的交流會的， 乙方需向甲方支付違約金1000 元/次。

　　19、 考勤表弄虛作假的， 乙方需向甲方支付違約金 1000 元/人次。

　　20、 乙方每月需向甲方提供當月工作記錄， 確保記錄真實有效， 規范標準符合甲方管理要求， 不按要求提供記錄的， 乙方需向甲方支付違約金 100 元/次。

　　21、 乙方保潔人員損壞公共設施的， 除全額賠償外， 乙方需向甲方支付違約金 500 元/次。

　　22、 乙方工作人員在樞紐內撿拾失物不上繳的， 給予 200 元/人次扣除違約金， 并追繳相關物品， 如若公安機關介入則追扣 500 元/人次。

　　23、 乙方工作人員在樞紐內為非本人工作使用的汽車停放( 冒名為自己使用)、 逃避停車費的， 除加倍追回停車費外， 乙方需向甲方支付違約金 200/車次。

　　24、 乙方工作人員本人或協助他人在樞紐內開展不法宣傳， 給甲方造成不良影響的， 乙方需視情況向甲方支付違約金 20__-5000 元/件。

　　25、 乙方工作人員在工作時間為他人購買車票營利的， 每發現一人/次， 乙方需向甲方支付違約金 100 元/次。

　　26、 未嚴格管理甲方提供的工作證、 工牌、 袖章等有甲方明顯標識的物品， 對甲方造成不良影響或損失的， 乙方需視情況向甲方支付違約金 100-300 元/人次。

　　27、 本合同執行前三個月為試用期， 乙方在試用期內違約， 則甲方有權單方面解除合同，

　　乙方損失自負并賠償甲方損失。

　　28、 甲方設置月度考核機制， 乙方連續兩個月考核不及格的， 甲方有權單方解除合同， 乙方損失自負并賠償甲方損失; 在月度考核中， 同類問題再次發生的， 則雙倍扣分。

　　29、 乙方應付甲方的違約金， 甲方有權從應付款項及履約保證金中直接扣除， 如從履約保證金中扣除的， 乙方應自收到甲方通知之日起 3 個工作日內將款項補足， 否則每逾期一天按應付金額的 1‰承擔違約金。

　　八、 合同變更、 終止和解除

　　1、 本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。

　　2、 在合同執行期間， 除非合同有明確約定， 雙方均不得無故變更本合同。 如確需變更， 經雙方協商一致后以書面形式做出。

　　3、 合同期內雙方均不得無故單方面終止或解除本合同。 確需終止或解除的， 須提前一個月通知對方且經雙方協商一致方可解除， 且申請解除方要向對方支付相當于本合同兩個月保潔服務費的違約金。 如任何一方無故終止或單方面解除本合同， 需承擔違約責任并按第七條【違約責任】 第 1 款向對方支付違約金。 若乙方的服務不符合合同約定， 經甲方兩次書面通知仍不能滿足合同約定， 甲方有權提前解除合同， 只需提前一個月通知乙方， 無需支付賠償。

　　4、 如發生因乙方本身及其所屬員工失職， 造成較大社會負面影響事件情節嚴重的， 甲方有權提前解除合同， 只需提前一個月通知乙方， 無需支付賠償。

　　5、 因不可抗力造成合同不能繼續履行時， 雙方均可協商變更、 中止或解除合同， 均不承擔違約責任。

　　6、 合同期內發生責任事故， 經公安部門認定確屬保潔員失職造成的， 由乙方承擔相應賠償責任， 責任事故在公安部門認定之前， 暫由乙方承擔責任; 責任歸屬未查清之前， 雙方仍按合同規定履行各自職責。

　　九、 合同文件構成

　　下列文件應作為本合同的一部分看待：

　　合同補充協議(如果有)、 本協議書及附件、 中標通知書、 投標函、 報價函、 項目要求、 投標文件服務標準、 甲方相關管理規范及條例、 投標文件澄清文件、 構成合同部分的任何其他文件。

　　上述文件應認為是互為補充和解釋的， 但如有矛盾之處， 以上所列順序在前者為準。

　　十、 其他

　　1、 甲方物業管理機構負責人為甲方代表; 乙方派往甲方的保潔負責人為乙方代表。 本合同執行過程， 所有需要考核、 記錄表單、 事件處理書面文書須經雙方代表簽字認可， 作為款項結算支付的依據。

　　2、 乙方應響應甲方關于開展得各項活動， 設置相應對接機構和方案措施， 接受甲方關于此項工作指導。

　　十一、 因本合同引起的爭議， 甲方與乙方之間應當先協商解決， 如協商未能達成一致， 任何一方有權向合同履行地人民法院即南寧市青秀區人民法院提起訴訟。

　　十二、 本合同正本一式貳份， 甲、 乙雙方各執壹份; 合同副本一式拾份， 甲方執柒份， 乙方執叁份。 如正本與副本不一致時， 以正本為準。

　　甲方(公章)： 乙方(公章)：

　　法定代表人： 法定代表人：

　　(或委托代理人)： (或委托代理人)：

　　電話： 電話：

　　傳真： 傳真：

　　地址： 地址：

　　開 戶 銀 行 ： 開 戶 銀 行 ：

　　帳 號 ： 帳 號 ：

　　稅務登記號： 稅務登記號：

　　簽約日期： 年 月 日

　　簽約地點： 南寧市青秀區

　　附件 1： 服務主要內容及要求

　　一、 入場清潔要求

　　(一) 、 入場清潔主要內容

　　1、 公共區域及設備設施， 含且不限： 天面、 停車場、 扶手欄桿、 各類管線、 燈具、 標識、 消防樓梯、 洗手間、 各樓層走廊、 電梯轎廂、 電梯前廳， 包含天花、 墻面、 玻璃幕墻、 玻璃頂棚、地面、 防火門、 消防栓等進行清潔;

　　2、 室內區域及室內設備設施， 含且不限： 室內天面、 墻面、 各類管線、 燈具、 玻璃幕墻、 地板、樓梯、 電梯、 防火門、 消防栓等附屬設施等進行清潔;

　　3、 管理、 設備用房及設備設施： 入戶門以內(含入戶門) 深度清潔， 包含室內天面、 墻面、 地面、 門窗、 各類管線、 燈具、 標識、 消防栓、 等附屬設備設施等進行清潔;

　　4、 入場清潔產生垃圾的清運。

　　(二) 、 清潔標準

　　1、 瓷片地面： 地面干凈無污漬、 有光澤

　　2、 瓷片墻面: 潔凈無灰塵

　　3、 玻璃表面無污漬、 水印， 通透無明顯積塵

　　4、 樓層樓梯： 目視地面無煙頭、 紙屑、 雜物等， 無明顯污漬

　　5、 樓層扶手： 表面干凈無灰塵、 無污漬

　　6、 消火栓： 表面干凈無灰塵、 無污漬

　　7、 電梯扶梯： 不銹鋼明亮、 不油膩， 鏡面光潔、 明亮， 門軌無污漬、 無沙塵

　　8、 停車場： 目視地面無煙頭、 紙屑、 雜物等， 無明顯污漬

　　9、 地面： 地面無煙頭、 紙屑、 雜物等， 無明顯污漬

　　10、 綠化帶： 保持無煙頭、 紙屑、 雜物

　　11、 護欄： 無積塵， 無蜘蛛網

　　12、 指示牌： 無積塵、 污垢

　　13、 沙井溝： 無垃圾雜物堵塞， 暢通無阻

　　14、 水景觀： 水質干凈、 無垃圾

　　15、 公共場所、 衛生間、 各垃圾收集點無堆積物， 垃圾箱外表干凈， 無積垢、 臭味、 無蚊蟲。

　　16、 設備設施： 表面干凈無灰塵、 無污漬

　　(三) 、 其它要求

　　1、 本項目由乙方包人工、 包材料、 包技術、 包質量、 包作業員工安全等全責任承包方式。

　　2、 乙方需制訂詳細入場清潔工作方案及計劃， 由招標人審核后實施。

　　3、 如遇休息日、 節假日照常工作， 不受影響， 乙方需每日到場人數根據甲方工程進度安排， 以滿足甲方的清潔需求為前提。

　　4、 入場清潔過程中， 乙方需每天督促員工加強自我防范意識， 做好安全防護措施， 以免發生刺傷， 碰撞， 電擊等意外事故的發生。

　　5、 乙方需愛護項目財產， 注意成品保護， 使用的清潔用品必須符合安全、 合格的要求， 不得使用假冒偽劣產品， 如因保潔人員使用不當清潔用品造成的一切事故， 由投標人承擔全部責任。

　　二、 日常保潔服務

　　(一) 、 日常保潔服務主要內容

　　1.常規保潔服務內容：

　　主要包括： 項目的公共場地、 辦公場所、 設備機房( 不含設備)、綠化帶、 景觀水池、 出入口通道、 消防通道、 墻面、 走廊、 洗手間、 電梯、 扶梯、 樓梯、 柱子、欄桿、 廣告燈箱、 LED 屏、 窗戶、 座椅、 玻璃( 含玻璃幕墻、 頂棚等)、 天花板、 燈具、 風亭、分體空調外機散熱器的清潔、 保潔工作; 所需垃圾桶( 含筐、 袋) 的提供、 更換、 補充工作;洗手間洗手液、 廁紙的提供、 更換、 補充， 衛生間地漏、 蹲位、 馬桶、 小便池及洗手臺等排水管道堵塞的疏通工作; 大理石( 磁磚) 等石材表面的清理、 保養、 鏡面處理工作; 垃圾( 含廚余垃圾、 建筑垃圾、 空調風柜初、 中效濾網等) 收集、 清運工作; 污水提升間密閉箱及外坑、車道集水坑、 停車場集水坑內垃圾、 淤泥等清掏工作。

　　2.專項保潔服務內容

　　主要包括：

　　3. 特殊保潔服務內容

　　主要包括：

　　4. 其他服務內容：

　　( 二) 、 保潔要求

　　每天早上 7 時和下午 5 時各全面清潔一次， 每小時循環清潔一次。

　　4、 玻璃門、 室內玻璃

　　1) 先用刀片刮除玻璃上的污垢;

　　2) 將玻璃清潔劑按 1： 10 加入清水中;

　　3) 將毛套浸清潔劑溶液， 擰干多余水份， 然后用適當的力量在玻璃表面頂端從上而下擦抹， 用玻璃刮刮去玻璃上的水份;

　　4) 一洗一刮連續進行， 清洗低部位的玻璃時玻璃刀橫向移動;

　　5) 用無絨干布抹去玻璃表面和框架上的水印和水珠;

　　一) 室內公共區域

　　1、 瓷片地面

　　1) 先用掃帚從上往下把地面的垃圾、 雜物清掃一遍;

　　2) 在盛有水膠桶里配制一定比例的清潔劑;

　　3) 再將拖把清洗， 擰干水后拖凈地面污漬。

　　每天早上 7 時和下午 5 時各全面清潔一次， 每小時循環清潔一次。

　　2、 瓷片墻身

　　日常保潔： 用干毛巾擦拭表面灰塵;

　　定期清洗：

　　1) 在膠桶里配制一定比例的中性清潔劑;

　　2) 用毛巾蘸上藥劑擦抹表面;

　　3) 用玻璃刮刀刮去表面水分;

　　4) 用干毛巾擦凈殘留水漬

　　每天保潔一次

　　3、 石材地面

　　1) 先用掃帚將地面垃圾清掃干凈;

　　2) 使用掃地機清除地面塵埃;

　　3) 對痰漬、 口香糖、 油漬等配制相應比例的清洗劑泡洗;

　　4) 將污漬進行清洗， 必要時使用高壓清洗槍;

　　5) 最后用清水處理干凈。

　　6) 最后用拖把抹凈地面的污水;

　　7) 清潔高處玻璃時， 可把手套、 玻璃刮套在伸縮桿上操作;

　　8) 循環保潔時用干、 濕布， 先用濕面擦抹， 然后用干布抹干凈污漬、 手印。

　　每天早上安排清潔一次， 每天巡查保潔四次數以上

　　5、 樓層樓梯

　　日常保潔：

　　1) 用大掃把大面積清掃地面的垃圾、 雜物;

　　2) 用刀片刮去口香糖之類的頑固污垢;

　　3) 用清洗過的地拖清潔一些重要部位的地面。

　　定期清洗：

　　1) 先將地面全面清掃干凈;

　　2) 將強效去污清潔劑和清水按一定比例配制;

　　3) 將配制好的清潔劑倒在有嚴重污漬( 如油漬/血漬/茶漬) 的地方;

　　4) 用清潔地刷反復刷洗， 直到污漬被清洗干凈( 或用洗地機反復擦洗地面);

　　5) 用高壓水槍全面沖洗地面。

　　日常保潔： 1.一天全面清潔兩次， 早上 7 時及下午 16 時各一次， 2.隔半小時巡查一次

　　定期清洗： 一月全面清洗一次， 根據實際情況及時清潔

　　6、 樓層扶手

　　1) 在盛有水的膠桶里配制一定比例的清潔劑;

　　2) 用洗凈并擰干的抹布擦拭表面。

　　每日保潔一次; 每月徹底清洗一次

　　7、 消火栓

　　1) 在盛有水的膠桶里配制一定比例的清潔劑;

　　2) 用洗凈并擰干的抹布擦拭表面。

　　每日保潔一次; 每月徹底清洗一次

　　8、 電梯扶梯

　　日常保潔：

　　1) 為了不妨礙客戶方面的正常運作， 電梯在進行日常保潔時， 一般不停止， 并在客人少的時候進行;

　　2) 電梯廂內清掃、 濕拖、 吸塵;

　　3) 用潮毛巾沾適量的不銹鋼油清潔不銹鋼表面;

　　4) 顯示屏抹塵;

　　5) 扶梯保持正常保潔， 清潔時間在停用時間段;

　　6) 配合電梯保養公司進行清潔。

　　每天 7 時至 18 時安排人員全面清潔; 每半小時循環保潔一次

　　9、 停車場

　　1) 用大掃把大面積清掃地面的垃圾、 雜物;

　　2) 用抹布擦拭停車場的公共公共設施設備;

　　3) 定期對停車場進行沖洗。

　　每天 7 時至 18 時安排人員各全面清潔一次; 每二小時循環保潔一次

　　10、 衛生間

　　日常保潔：

　　7) 先將設備、 小便池、 蹲位使用潔廁劑清洗干凈;

　　8) 沖洗地面( 隔天使用消毒水);

　　9) 清潔玻璃、 鏡子和洗手臺;

　　10) 使用全能清潔劑清潔廁板;

　　11) 蹲位感應器、 洗手臺感應器等不銹鋼使用清潔劑清洗;

　　12) 再清掃天面、 擦拭墻面。

　　衛生間全天保持干凈、 氣味芬芳， 無積垢、 臭味。

　　二) 地面廣場

　　1、 地面

　　日常保潔：

　　1) 用大掃把大面積清掃地面的垃圾、 雜物;

　　2) 用刀片刮去口香糖之類的頑固污垢;

　　3) 用清洗過的地拖清潔一些重要部位的地面。

　　每天早上 7 時及下午 16： 00 全面清潔兩次， 每隔半小時巡查一次

　　定期清洗：

　　1) 先將地面全面清掃干凈;

　　2) 將強效去污清潔劑和清水按一定比例配制;

　　3) 將配制好的清潔劑倒在有污漬( 如油漬/血漬/茶漬) 的地方;

　　4) 用清潔地刷反復刷洗， 直到污漬被清洗干凈( 或用洗地機反復擦洗地面);

　　5) 用高壓水槍全面沖洗地面。

　　每月全面清洗一次或根據實際情況及時清潔

　　2、 綠化帶

　　1) 先用大掃把清掃一次;

　　2) 再用小膠掃帚對不夠的地方進行局部清潔。

　　每天清潔兩次， 每半小時巡查一次

　　3、 護欄

　　參照休閑娛樂設施的日常保潔及定期養護程序

　　每周二次

　　4、 指示牌

　　1) 將清水和清潔劑按一定比例配制好;

　　2) 將蘸有混合液的濕毛巾反復擦拭灰塵及污漬( 高處部位借用鋁梯及伸縮桿清潔);

　　3) 用干凈濕毛巾擦抹表面兩次;

　　4) 用干毛巾抹干水跡。

　　每周一次

　　5、 沙井溝

　　1) 打開沙井蓋;

　　2) 用手將里面的煙頭、 果皮、 瓶蓋等雜物拾出( 或用鐵鍬將里面的泥沙清理干凈)。

　　每周檢查一次， 每月清理一次

　　6、 水景觀

　　1) 定期對水景觀進行清洗;

　　2) 用漂白粉對水質進行保持;

　　3) 用網兜對水景垃圾清理。

　　4 小時檢查一次， 每周清理一次

　　( 三) 、 保潔標準

　　保潔標準

　　1、 瓷片地面： 地面干凈無污漬、 有光澤

　　2、 瓷片墻面: 潔凈無灰塵

　　3、 石材地面： 干凈、 干爽

　　4、 玻璃表面無污漬、 水印， 通透無明顯積塵

　　5、 樓層樓梯： 目視地面無煙頭、 紙屑、 雜物等， 無明顯污漬

　　6、 樓層扶手： 表面干凈無灰塵、 無污漬

　　7、 消火栓： 表面干凈無灰塵、 無污漬

　　8、 電梯扶梯： 不銹鋼明亮、 不油膩， 鏡面光潔、 明亮， 門軌無污漬、 無沙塵

　　9、 停車場： 目視地面無煙頭、 紙屑、 雜物等， 無明顯污漬

　　10、 地面： 地面無煙頭、 紙屑、 雜物等， 無明顯污漬

　　11、 綠化帶： 保持無煙頭、 紙屑、 雜物

　　12、 護欄： 無積塵， 無蜘蛛網

　　13、 指示牌： 無積塵、 污垢

　　14、 沙井溝： 無垃圾雜物堵塞， 暢通無阻

　　15、 水景觀： 水質干凈、 無垃圾

　　16、 公共場所、 衛生間、 各垃圾收集點無堆積物， 垃圾箱外表干凈， 無積垢、 臭味、 無蚊蟲。

　　( 四) 、 其它要求

　　特殊情況時請聽從管理中心人員安排， 做出相應保潔措施。

　　保潔人員及管理者需定員定崗不能以任何理由隨意抽調， 如確有原因請假補休的需立即補充( 確保每日應到人數與實際人數相符， 且補充人員相關業務能力與正式員工相符)。

　　( 五) 、 保潔設備要求

　　設備及保潔耗材配置要求( 包括但不限于以下物品)：

　　塵推桿、 塵推架、 塵推布、 靜電液、 伸縮桿、 玻璃刮、 毛巾、 玻璃水、 老虎夾、 榨水車、工作車、 洗衣粉、 3M 清潔劑、 酸化水、 拖把、 掃把、 垃圾鏟、 鏟刀、 空氣清洗劑、 刷子、 百潔布、 氯水、 毛頭、 水管、 吸塵器、 駕駛式洗地機( 6 臺)、 駕駛式掃地機( 2 臺)、 高壓清洗機( 2臺)、 扶梯清洗機( 2 臺)、 晶面機( 2 臺)、 地面吹干機( 8 臺)、 全自動洗地機( 2 臺)、 化泡劑、家私蠟、 128 起漬劑、 消佳凈、 不銹鋼保養劑、 玻璃清潔劑、 中性消毒清潔劑、 酸化水清潔劑、蚊香、 檀香、 地毯除漬劑、 洗衣粉、 洗潔精、 火鉗、 竹葉掃把、 山枝掃把、 竹子掃把、 洗手液、卷筒紙、 抽紙巾、 垃圾袋、 水刮、 吸水拖把、 電動掃地車、 電動保潔巡檢車( 兩輪)、 電動保潔車( 三輪)、 手推式垃圾清運車、 鐵鏟、 對講機、 防滑、 作業提示牌。

　　附件 2：服務標準和考核

　　一、 服務質量評分細則

　　1、 保潔工作及檢查標準

　　區域項目工作內容檢查標準評分標準

　　每天每周每月

　　一、

　　主要

　　道路/露天

　　范圍路面清掃2次，巡回保潔全面清洗1次用水徹底

　　沖洗1次1.無雜物、積水、積塵、泥沙、油跡、污漬。 2.樹葉≤3處/100㎡，煙頭、紙屑≤2個/100㎡，停留時間≤10分鐘。每發現一處不符合標準扣0.2分

　　設施、圍欄、

　　廣告牌、燈柱清抹1次、隨時保潔//1.2米以下：手摸無灰塵、污跡。 2.2米以上，目視無積塵、無蜘蛛網。每發現一處不符合標準扣0.2分

　　溝/渠/池/隨時清潔，遇堵塞時馬上疏通、清理清除雜物、無積水，每周清理疏通1次大清理1次無堵塞、異味、蚊蠅、泥沙、污跡，無紙屑、煙頭，保持暢通每發現一處不符合標準扣0.2分

　　垃圾桶清倒數次并保潔清洗1次/外表無污跡、油跡，垃圾≤2/3，垃圾袋套裝整齊。每發現一處不符合標準扣0.2分

　　明溝(井)、管道、雨水井、污水井/清潔垃圾雜物1次清潔疏通清理1次無大量落葉、煙頭、石塊等垃圾雜物、無大量積水井蓋牢固每發現一處不符合標準扣0.2分

　　二、

　　大堂/大廳大理石地面拖地數次，并隨時清除一切雜物、痰漬、污漬 每月做晶面處理養護1次目視無明顯腳印、污跡，大理石地面1米之內有明顯輪廓，無腳印、煙頭、紙屑每發現一處不符合標準扣1分

　　地面清掃拖地2次，并隨時清除一切雜物、痰漬、污漬//目視無明顯腳印、污跡。每發現一處不符合標準扣1分

　　墻面擦拭2次，并隨時清除一切污漬//1.2米以下：擦試無灰塵，膠跡，污漬。

　　2.2米以上：目視無積塵、污跡、蜘蛛網。每發現一處不符合標準扣0.2分

　　玻璃門、窗(兩米以下)、

　　玻璃墻用毛巾巡回保潔、清抹手印、污漬等用玻璃清潔劑全面洗刮1次/擦試30㎝：無手印、灰塵、污跡，無滯留水跡。每發現一處不符合標準扣0.2分

　　天花風口/擦拭清潔1次/目視無積塵、污跡、蜘蛛網。每發現一處不符合標準扣0.2分

　　燈具及設施/擦拭清潔1次/1.燈具：目視無塵、無蟲尸。 2.高處設施：目視無塵、污跡、蜘蛛網。 3.低處設施：擦試無灰塵，無污跡。每發現一處不符合標準扣0.2分

　　不銹鋼裝飾用不銹鋼清潔保養劑局部清抹，隨時保潔不銹鋼清潔保養劑全面清潔/無塵、無污漬、無手印，光亮每發現一處不符合標準扣0.2分

　　擺飾、花盆清除盆內雜物，清抹花盤1次，隨時保潔抹灰塵1次/無塵、無污漬、無雜物，葉面無明顯灰塵、盆內無煙頭、紙屑;盆外表面干凈、無泥漿，托盤無積水/無積塵。每發現一處不符合標準扣0.2分

　　廣告指示牌

　　(兩米以下)用毛巾清抹1次并隨時保潔用清潔劑刮洗/保持干凈、無塵、無污漬、無蛛網。每發現一處不符合標準扣0.2分

　　垃圾桶清倒垃圾桶2次并更換垃圾袋，整理、清抹桶蓋、桶身并隨時保潔/清洗消毒1次外表無水跡、污漬，無雜物;石子潔凈，煙頭少于3個;里面垃圾≤2/3。每發現一處不符合標準扣0.2分

　　防煙門清抹并隨時保潔全面清抹1次/光潔、無漬、無塵每發現一處不符合標準扣0.2分

　　消防設施用毛巾清抹1次并隨時保潔/用清潔劑全面清抹保持光潔、無漬、無塵、內部無雜物、無蛛網、無亂張貼廣告每發現一處不符合標準扣0.2分

　　三、

　　室內

　　通道燈具及設施/擦拭清潔1次/1.燈具：目視無塵、無蟲尸。 2.高處設施：目視無塵、污跡、蜘蛛網。 3.低處設施：擦試無灰塵，無污跡。每發現一處不符合標準扣0.2分

　　滅火器、消防栓等設施用毛巾清抹1次并隨時保潔/用清潔劑全面清抹外表無灰塵、污跡、無粘貼痕跡，內部無明顯積塵。每發現一處不符合標準扣0.2分

　　樓梯

　　地面清掃拖地2次，隨時清除一切雜物、痰漬、污漬/全面清潔一次保持干凈、無污漬、無痰漬，地板明潔如新每發現一處不符合標準扣0.2分

　　扶手清抹1次并保潔用清潔劑全面清抹1次/無塵漬、無污漬、顯本色每發現一處不符合標準扣0.2分

　　四、

　　消防

　　通道墻身(兩米以下)清抹1次，隨時保沽清抹灰塵、污漬/保持干凈、無塵漬每發現一處不符合標準扣0.2分

　　天花、風口、燈飾、懸掛裝飾及懸掛牌/用清潔劑抹凈，清抹1次/保持干凈，無塵漬、無污漬、無蛛網每發現一處不符合標準扣0.2分

　　消防栓、門窗及消防設備用毛巾清抹1次并隨時保潔用清潔劑全面清抹1次/保持光潔、無漬、無塵、內部無雜物每發現一處不符合標準扣0.2分

　　垃圾桶清倒數次并保潔清洗1次/無異味、無污漬每發現一處不符合標準扣0.2分

　　管道//全面清潔擦試1次無明顯灰塵、漆面無脫落，呈本色。每發現一處不符合標準扣0.2分

　　地面渠口清掃1次/臺風暴雨時來臨前重點清掃無雜物、積水、泥沙、青苔、雜草，雨水口無堵塞。每發現一處不符合標準扣0.2分

　　天臺設施擦拭1次/全面清潔1次無明顯積塵、無污跡、設施底座無銹跡，無蜘蛛網。每發現一處不符合標準扣0.2分

　　五、

　　屋面/天臺/頂棚出口頂棚/除塵1次/目視無垃圾、清潔無灰塵每發現一處不符合標準扣0.2分

　　玻璃頂棚/用清潔劑清洗1次/目視無垃圾，無灰塵，透明。按實際情況可增加次數。每發現一處不符合標準扣0.2分

　　地面清掃拖地2次，并隨時保潔，清除一切雜物，無水漬//保持干凈、無污漬、無塵漬、無痰漬、茶漬、茶葉;地漏無堵塞。每發現一處不符合標準扣0.2分

　　墻面(兩米以下)清抹1次，隨時保潔清抹灰塵、污漬/保持干凈、無塵漬每發現一處不符合標準扣0.2分

　　六、

　　自用樓層辦公室垃圾簍清除垃圾，上下午各2次并保潔清洗1次/外表無污漬、無異味，垃圾不超過容量2/3，垃圾袋套裝整齊。每發現一處不符合標準扣0.2分

　　天花風扇/擦試清潔1次/目視無明顯灰塵、無蜘蛛網、基本顯本色。每發現一處不符合標準扣0.2分

　　洗手間門面用毛巾清抹2次，隨時保潔用消毒水洗1次、殺菌消毒/保持干燥、干凈、光潔每發現一處不符合標準扣0.2分

　　廣告牌、指示牌、宣傳牌等懸掛裝飾用清潔劑抹凈，清抹1次/掃灰、徹底清理1次保持干凈、無塵漬、無污漬、無蛛網每發現一處不符合標準扣0.2分

　　空氣清新劑適時噴灑于室內、保持空氣清新//無異味、空氣清新每發現一處不符合標準扣0.2分

　　保潔記錄按要求巡查保潔簽到/更換保潔記錄保潔員按照要求巡查保潔，并在指定位置簽名，班長及管理人員按要求檢查并簽名。每發現一處不符合標準扣0.2分

　　地面清掃拖地2次，并隨時保潔，清除一切雜物//保持干凈、無污漬、無塵漬、無痰漬每發現一處不符合標準扣0.2分

　　地毯隨時清除一切雜物、痰漬、污漬吸塵2次以上清洗、保養1次保持無污漬、無塵漬、無痰漬、無香口膠，地毯明潔如新每發現一處不符合標準扣0.2分

　　墻面(兩米以下)清抹1次，隨時保潔清抹灰塵、污漬/保持干凈、無塵漬每發現一處不符合標準扣0.2分

　　七、工程設施設備玻璃門及玻璃飾物用玻璃清潔劑清刮1次，并隨時巡回保潔，清抹手印、污漬等//無蛛網、無塵漬、無污漬、無手印、光潔明亮每發現一處不符合標準扣0.2分

　　垃圾簍清倒垃圾簍數次，隨時整理、清抹簍蓋、簍身，隨時保潔//無痰漬、無異味、無煙漬、保持干凈、光潔，垃圾不能超過容器頂邊每發現一處不符合標準扣0.2分

　　天花、風口、燈飾懸掛裝飾、懸掛牌/用清潔劑清抹1次/保持干凈、無塵漬、無污漬、無蛛網每發現一處不符合標準扣0.2分

　　辦公家私用濕毛巾沾清潔劑清抹數次并保潔/全面清潔1次保持干凈、無塵漬、無污漬、無蛛網每發現一處不符合標準扣0.2分

　　廣告指示牌等用清潔劑抹凈，清抹1次//保持干凈、無塵漬、無蛛網每發現一處不符合標準扣0.2分

　　辦公室門窗抹凈并隨時保潔全面清抹1次每半年拆洗窗簾布光潔、無漬、無塵每發現一處不符合標準扣0.2分

　　消防設備用毛巾清抹1次，并隨時保潔用清潔劑全面清抹1次/無塵、無印漬、光潔明亮每發現一處不符合標準扣0.2分

　　人造植物、植物、盆花、擺飾物隨時清除雜物并清抹花盆1次，隨時保潔//干凈、無積塵、無蛛網及無雜物每發現一處不符合標準扣0.2分

　　地面清掃2次，巡回保潔，局部除漬用自來水清洗1次用清潔劑洗刷1次無果皮、紙屑、雜物、垃圾、泥沙每發現一處不符合標準扣0.2分

　　排風口、管場道、燈管//清理、抹凈2次無蛛絲、無塵、無污漬、燈管明亮每發現一處不符合標準扣0.2分

　　八、其他指示牌、柱及道閘設施清抹1次、保潔//無污漬、保持光亮、無塵、干凈每發現一處不符合標準扣0.2分

　　明溝、渠/清除雜物、無積水/無雜物、無異味每發現一處不符合標準扣0.2分

　　消防設備、防煙門抹凈1次并保潔//保持無污漬、無塵每發現一處不符合標準扣0.2分

　　設備房、管理用房早/中班清潔管理用房班

　　晚班按計劃清潔設備房//整潔、無雜物、無灰塵、無蜘蛛網，地面無污漬(清潔設備房時需有值班人員陪同)。每發現一處不符合標準扣0.2分

　　空氣處理機/空調設備/風機盤管過濾網//清潔1次七層金屬網，目視無積塵、污漬。每發現一處不符合標準扣0.2分

　　綠化帶、花槽、草地清除雜物、煙頭數次沖洗基磚1次/無雜物、枯枝、煙頭紙屑≤5個/樣點。每發現一處不符合標準扣0.2分

　　室外燈飾/設施等擦拭1次//1.無明顯灰塵、污跡、無雨痕。 2.蟲尸5個以下/處。每發現一處不符合標準扣0.2分

　　休閑、娛樂場館清潔擦拭1次//墻面/標牌無灰塵、無污漬。地面無垃圾、油跡、污漬。門窗表面無積塵/污跡。天花無明顯積塵、蜘蛛網。每發現一處不符合標準扣0.2分

　　游樂/健身設施清潔擦拭1次//擦拭：無明顯灰塵、污跡、痰跡，呈本色。每發現一處不符合標準扣0.2分

　　休閑桌椅清潔擦拭1次//手抹：無明顯灰塵、痰跡、油跡。雜物10分鐘內清除。每發現一處不符合標準扣0.2分

　　天臺、天棚

　　(二米以下)清掃數次并保潔/全面清潔1次無污漬、無膠漬、無亂丟棄物每發現一處不符合標準扣0.2分

　　便民服務附屬設施隨時保潔//無灰塵、污漬每發現一處不符合標準扣0.2分

　　導向標識及其它附屬設施/擦拭1次/無灰塵、污漬每發現一處不符合標準扣0.2分

　　2、垃圾清運工作及檢查標準

　　區域項 目工作內容檢查標準評分標準

　　每天每月

　　一、

　　垃圾

　　中轉

　　站外墻/外圍清掃沖洗一次全面清潔一次地面清潔干燥，無散落垃圾、污水、油污，墻面無污垢、排水通暢。每發現一處不符合標準扣0.2分

　　垃圾房垃圾池清理沖洗一次全面清潔一次垃圾日產日清、袋裝化，無污水橫流、無異味，無蚊蠅。每發現一處不符合標準扣0.2分

　　排水溝清理一次全面清潔一次排水溝無垃圾、無堵塞。 每發現一處不符合標準扣0.2分

　　垃圾桶清潔擦拭一次/垃圾桶外表無污漬。每發現一處不符合標準扣0.2分

　　二、

　　垃圾

　　清運每天按約定時間用密封垃圾運輸車清運垃圾，運送垃圾應避開人流高峰，不可使用客用電梯運送垃圾。每發現一處不符合標準扣0.5分

　　所有垃圾必須用垃圾袋進行密封，以免垃圾遺漏，影響周圍的環境，且回收垃圾后要重新鋪好新的垃圾袋。每發現一處不符合標準扣0.5分

　　對有毒物質應分離并特殊處理，垃圾分類收集，可回收物資應當回收利用。對危險廢棄物按法規要求進行處理，并向管理處提交六聯單記錄。每發現一處不符合標準扣0.5分

　　在清運途中廢棄涂料、油漆等流質性垃圾應不能出現泄漏現象，一旦發生須及時清理。每發現一處不符合標準扣0.5分

　　將桶內垃圾和未能裝載入桶的遺留垃圾清運入車，垃圾桶內及地面保持無積水、無污跡、無異味每發現一處不符合標準扣0.5分

　　3、化糞池/污水池/隔油池清掏工作及檢查標準

　　項目細項工作內容檢查標準評分標準

　　每周每月每季

　　化糞池/污水池/隔油池清掏工作計劃/月底提交下月的計劃/按要求提供工作計劃每發現一處不合格標準扣0.2分

　　檢查化糞池/檢查1次/按要求進行檢查每發現一處不合格標準扣0.5分

　　污水池檢查1次//

　　隔油池檢查1次//

　　清掏化糞池/清掏1次/按要求進行清掏每發現一處不合格標準扣0.5分

　　污水池/清掏1次/

　　隔油池浮油打撈1次清掏1次/

　　堵塞、溢出隨時清掏承包期內承包范圍內的化糞池不出現堵塞或溢出每發現一處不合格標準扣1分

　　工作記錄每次工作完畢需填寫相關工作記錄按合同約定每次工作應有相應的工作記錄每發現一處不合格標準扣0.1分

　　現場管理///池內出水口暢通無堵塞。不影響周邊環境衛生，不損壞池內設施，無惡臭散出。每發現一處不合格標準扣0.5分

　　現場人員的管理/適時對工作人員進行培訓負責對進入甲方現場工作的人員進行培訓，并要求工作人員遵守甲方的管理要求，服從甲方的管理每發現一處不合格標準扣0.2分

　　特殊情況的處理/及時處理在接到甲方的通知后，不及時到場處理，又不能說明任何理由的每發現一處不合格標準扣0.4分

　　草地/喬木/灌木基本要求1、草地基本要求：成活率在95%以上，綠期在320日以上，無明顯枯草和凈土裸露;2、喬木：每年12月至次年2月間，全面修剪、整形1次;3、灌木：每年修剪6次，新稍長度不超過20厘米。綠籬線整齊、有棱角。每發現一處不合格標準扣1分

　　現場人員的管理/適時對工作人員進行培訓負責對進入甲方現場工作的人員進行培訓，并要求工作人員遵守甲方的管理要求，服從甲方的管理每發現一處不合格標準扣0.2分

　　特殊情況的處理/及時處理在接到甲方的通知后，不及時到場處理，又不能說明任何理由的每發現一處不合格標準扣0.4分

　　4、消殺工作及檢查標準

　　項 目工作內容檢查標準評分標準

　　每周每月

　　消殺計劃/每月提交下月消殺計劃按時提交每發現一處不符合標準扣1分

　　工具及藥品使用情況//工具藥品的使用符合環保及國家法律法規的要求。每發現一處不符合標準扣1分

　　消殺效果鼠/每月消殺2次鼠洞每2萬平方米不超過1個，外地面、綠化地、樓道、辦公室無明顯鼠跡、鼠洞、鼠糞。 每發現一處不符合標準扣0.5分

　　蚊每周消殺1次/抽查20間房，或檢查電梯廂、倉庫、地下室，目視蚊蟲在飛。每發現一處不符合標準扣05分

　　蠅每1萬平方米暴露的蒼蠅孳生地不超過1處：辦公室、包房、餐廳、走廊、洗手間等區域目視無蒼蠅孳生地及明顯在飛。每發現一處不符合標準扣05分

　　蟑螂抽查20間房，每間房蟑螂數不超過1只，抽查污、雨水井10個，每處蟑螂數不超過3只。每發現一處不符合標準扣1分

　　5、行為準則、勞動紀律標準

　　項目主要內容評分標準

　　行

　　為

　　準

　　則1、著裝違反規定每項扣0.2-1分

　　除特殊情況外，在工作時間必須著規定制服。

　　著制服時，要按規定佩帶標志及工作牌。

　　制服不準與便服混穿，不同季節的制服實行統一換裝。

　　制服外不得顯露個人物品，衣、褲口袋整理平整，勿顯鼓起。

　　禁止著露趾涼鞋上班。

　　2、儀容儀表

　　值勤、上崗時儀表端莊，精神飽滿。

　　頭發自然色澤，男士不準留長發、大鬢角、胡須和長指甲;女士長發須束起或使用發髻，不得留長指甲及涂有色指甲油。

　　上班前不吃異味食物，保持口腔清潔，上班時不在工作場所內吸煙。

　　3、禮節

　　主動問候顧客，與客戶溝通時面帶微笑并保持適當的的距離。

　　為客人指引方向或指點位置時應用手掌指示，手心向上，親切明確。

　　4、言行舉止

　　不準隨地吐痰、亂扔廢物。

　　上崗時不準袖手、背手、叉腰、插兜、扶肩搭背或邊走邊吸煙、吃東西。

　　上崗時應講普通話，使用語言要簡潔準確、文明規范、接觸客戶時說話要和氣，應使用“你好、請、您、對不起、謝謝、再見”等禮貌語言。

　　待人有禮貌。

　　站姿端正，不叉腰、不抱胸、不背靠他物。

　　坐姿端正，不倚背、不伸腿，不趴在工作臺上休息。

　　行走輕穩，雙目平視，不大聲談笑喧嘩，不追逐打鬧。

　　上崗期間不聚眾聊天。

　　遵守項目現場秩序。

　　勞

　　動

　　紀

　　律1、不準上班打瞌睡、睡覺。違反規定每項扣0.2-1分

　　2、按時交接班，不遲到、早退，未經批準不得擅自換班，不準擅自離崗、串崗、缺崗。

　　3、接待業主、客戶不得談及與工作無關事項。

　　4、有重要情況要妥善處置，及時上報，不準遲報、漏報、誤報或隱瞞不報。

　　5、接班人未到崗或未辦理交接班手續，交班人不得下班離崗。

　　6、工作期間不得撥打、接聽私人電話，個人確因急事需用電話或接聽私人電話時，必須在 60 秒內處理完畢。

　　7、不準閑談、玩手機、辦私事等與值班職責無關的事。

　　8、保潔員不得坐在公共休閑椅、凳上。

　　9、不得利用崗位電腦做與工作無關之事，崗位電腦不得安裝游戲軟件。

　　10、非當班人員不得有在公司管轄區公共場所內嬉笑、打鬧、聊天等行為。

　　11、不得與業主(客戶)爭吵。

　　12、執行“首問負責制”，妥善處理用戶咨詢或投訴。

　　以上不符合標準扣分項每累計達 1 分，扣除當月服務費 100 元

　　考核辦法

　　1、考核說明：

　　(1)考核表使用說明：

　　①每日檢查中發現的問題應督促承包方及時整改，并執行有關《獎罰標準》。

　　②每月依據《服務質量評分細則》進行考核評分，每次考核將評分情況填寫于《保潔服務月綜合考核表》。

　　③將每次考核匯總得出的平均分值作為保潔服務考核分數，作為當月支付依據之一。

　　(2)考核分值說明：

　　①良好(90分以上，含90分)，提出表揚，甲方全額支付上月服務費。

　　②基本符合(89-85分，含85分)，甲方提出不符合意見，乙方根據意見提交整改報告，甲方確認整改后全額支付上月服務費。

　　③不符合(85分以下)，低于85分以下(不含85分),每少1分扣減當月1%的服務費。

　　考核表

　　保潔服務月綜合考核表

　　考核范圍： 年 月

　　序號項目考核內容評分標準評分情況

　　分值得分

　　一日常工作考核(80%)100

　　1日常工作質量考核總分，具體見《環境檢查記錄》日常檢查平均分

　　合計(日常檢查平均分×80%)

　　二綜合考核分值(20%)100

　　1工作落實與改進

　　(25分)工作計劃、自檢表、工作安排1.沒按時交計劃扣0.1分/天;計劃未執行扣1分/項。

　　2.沒按規定時間、程序作業、缺頻次，扣0.1分/人.次。

　　3.管理人員未到現場自查，每缺一次扣0.2分。5

　　材料(物品)使用1.使用禁止材料(不合格物品)，扣1分/次，造成人身傷害扣10分，承擔全部責任。

　　2.使用偽劣材料，導致基材損壞，恢復或照價賠償。5

　　工作配合情況1. 不配合甲方工作扣1分/次，收到業主投訴查證屬實，扣2分/次，導致甲方利益受損扣10分/次。

　　2.收到業主書面表彰，加2分/次。10

　　整改情況1.在規定時間內未整改，扣1分/項;

　　2.二次整改效果不佳,扣0.5/項;

　　3.超過兩次整改效果仍不佳,每次增扣2分/項;5

　　2儀容儀表規范

　　(15分)服裝、工牌干凈、整潔1.沒穿工服、帶工牌，扣0.2分/.人次。

　　2.著裝不整齊、不干凈，扣0.1分/.人次。5

　　微笑問好、工具擺放整齊沒禮貌、工具堆放零亂，扣0.1分/.人次。5

　　無抽煙喝酒、嘻笑喧嘩、哼吹小調、隨地躺坐等不良現象發生不良行為，每人次扣0.2分。5

　　3安全

　　(25分)安全指示、提示牌沒按規定放置，扣0.5分/次，導致重大事故發生，扣5分/次。5

　　安全操作、安全防護違反安全操作規定，沒采取安全防護措施，扣0.5分/次，導致重大事故發生，扣10分/次。10

　　維護業主利益1.發現可疑人員主動盤查、匯報，避免偷盜案件發生，獎勵2分/次。

　　2.發現火災隱患及時匯報，避免事故發生或擴大，獎勵2分/次。10

　　4遵守

　　紀律

　　(15分)遵紀守法、無打架、爭吵、偷盜，無私自處理業主財產等行為，拾物上繳違反一次扣10分，辭退當事人。乙方承擔全部責任。10

　　無工作時間干私活現象違反一次扣1分/人.次。5

　　5合同

　　履行

　　(20分)人員流失情況1.每月1日前及時更新遞交上月保潔人員花名冊，更新或遞交不及時的，扣1分/天。

　　2.保潔人員每月流失率控制規定范圍內5%，否則每高1%扣2分。5

　　人員在崗情況1.每天派駐人員人數不得少于甲方要求的人數，否則每少1人扣10分。

　　2.保潔公司不按時發放工資，導致保潔人員投訴的，扣2分/例。

　　3.保潔人員有脫崗、串崗等情形的，扣1分/人.次。15

　　小計

　　合計(小計×20%)

　　三月度綜合考核評分：日常考核+綜合考核

　　服務達標綜合評價結果：

　　□良好(90分以上，含90分)，提出表揚，甲方全額支付上月服務費。

　　□基本符合(89-85分，含85分)，甲方提出不符合意見，乙方根據意見提交整改報告，甲方確認整改后全額支付上月服務費。

　　□不符合(85分以下)，低于85分(不含85分)，每少1分扣減當月1%的服務費。

　　管理處保潔負責人/日期： 管理處負責人/日期：

　　保潔公司/日期：

　　環境檢查記錄表

　　部門名稱: 檢查日期： 年 月 日

　　檢查區域檢查時間檢查區域檢查時間檢查區域檢查時間

　　檢查內容：

　　1.主要道路/露天范圍：□ 2.大堂/大廳: □ 3.直梯/扶梯: □ 4.室內通道: □ 5.消防通道: □ 6.屋面/天臺/頂棚: □ 7.公用茶水間: □ 8.公共洗手間: □ 9.自用樓層辦公室及會議室: □10.停車場/地下停車庫: □ 11.工程設施設備、附屬建筑: □ 12.垃圾房及垃圾處理: □ 13.化糞池/污水池/隔油池的清理：□ 14.消殺：□ 15.綠化：□ 16.危險廢棄物處理: □ 17.禮儀禮貌: □ 18.人員在崗情況: □ 19.工具和設備的使用保管: □ 20.其他: □。

　　檢查問題及扣分情況：

　　檢查人： 被檢查人：

　　結果跟進：

　　檢查人/日期：

　　注：1. 檢查內容合格時在“□”內打“√”,不合格打“×”，不合格時需在“檢查問題及扣分情況”欄說明不合格項并進行扣分，由檢查人及保潔公司區域負責人簽字確認。

　　2. 能現場整改的在“結果跟進”欄直接填寫整改情況，如不能現場整改的需在下次檢查時確認整改情況，直到整改完畢，檢查人員簽字確認。

　　3. 當天發現的問題要當天處理，如三天內不能解決的問題，需及時向公司領導匯報或發送《工作聯系單》至相關單位及部門。

　　4. 此表格按照環境管理各項《工作標準》進行檢查，作為環境管理日常服務考核依據。

　　3、績效標準

　　1、保潔服務費用的支付由招標人相關各部門依據中標人每月實際上崗人數、天數并按照項目服務過程檢查考核標準進行統籌考核，在中標人完全履行合同約定的條款和無違約的情況下，按月進行付款。

　　2、服務過程檢查考核標準評分標準

　　(1)良好(90分以上，含90分)，提出表揚，招標人全額支付上月服務費。

　　(2)基本符合(89-85分，含85分)，招標人提出不符合意見，投標人根據意見提交整改報告，招標人確認整改后全額支付上月服務費。

　　(3)不符合(85分以下)，低于85分以下(不含85分),每少1分扣減當月1%的服務費。

　　3、當中標人的人員月度流失率高于10%(不含)時，招標人將依據綜合考核結果，按照流失率每增加1%，扣罰當月應付保潔服務費1%的標準相應扣減應付費用。

　　4、當中標人受到客戶有效投訴(向政府有關部門)或媒體負面報道，使得招標人聲譽受到損害時，招標人將按照每發生有效投訴或媒體負面報道一次，相應扣減當月應付保潔服務費1%的標準相應扣減應付費用。

　　5、當中標人不按規定參加招標人組織的交流會時，則每缺席一次按當月應付保潔服務費1% 的標準扣減當月保潔服務費。

　　6、當中標人發生以下情況時，招標人將根據各部門通報結果直接從當月應付服務費中按以下標準進行扣罰，不受考核分數影響，日常考核(抽查考核)扣分正常進行。

　　(1)中標人對新入職員工未進行培訓、上崗后未進行相關業務知識強化培訓的，處以200元/人/次罰款;因培訓不到位而影響運營工作、招標人形象的，視情節處以500-20__元/人/次罰款。

　　(2)中標人員工未按規定著工裝、戴工牌上崗，處以200元/人/次罰款。

　　(3)中標人工在工作期間及工作區域發生打架、斗毆的，除要求中標人將當事人召回外，并對中標人處以500元罰款。情節嚴重，影響招標人形象的，對中標人處以1000元罰款外，并按招標人要求對當事人進行辭退。

　　(4)經招標人檢查(抽查)，發現中標人有人員缺崗、睡崗的，除要求中標人將當事人召回外，處以300元/人/次罰款。

　　(5)中標人不得隨意更換項目負責人，如確需更換時，需提前一個月提出同等資質或高等級資質人員資料報中標人審核并同意，否則處以5000元罰款。

　　(6)無論何種原因，中標人的員工在工作期間及工作區域發生群體事件(如罷工、示威、靜坐、群毆等)，嚴重影響樞紐正常工作和招標人形象的，處以10000元-30000元 /次罰款。

　　7、服務質量處罰說明

　　當一方發生一下情況時，甲方將根據各部門通報結果直接從當月應付服務費中按以下標準進行扣罰，不受考核分數影響，日常考核(抽查考核)扣分正常進行。

　　序號項目內容處罰金額其它措施

　　1 未對新入職員工進行崗前培訓的200元/人/次

　　2 特殊崗位未按規定持有崗位資格證件或崗位資格證件不齊的200元/人/次調整人員

　　3 未按招標方規定時間提交工作計劃、總結、考勤考核、運行記錄等資料的500元/次

　　4 不按規定參加招標方組織的交流會的1000元/次

　　5 乙方更換保潔人員未按規定提前通知甲方，未向甲方報備，或報備資料不符合的1000元/人/次

　　6 考勤表弄虛作假的1000元/人/次警告

　　7 駐地保潔負責人在未經甲方駐地管理機構負責人許可的情況下離崗或缺崗的100元/人/次

　　8 員工未按規定戴工牌、著裝或著裝不統一的50元/人/次

　　9 員工遲到、早退的50元/人/次

　　10 在工作期間或工作區域內吸煙的50元/人/次

　　11 在非規定區域(公共通道、會議室、樓梯、電井等)進行休息的50元/人/次

　　12 上崗期間打瞌睡及其他不雅或待人不禮貌等行為50元/人/次

　　13 保潔員上下班未從員工通道進出的50元/人/次累計3次，退回

　　14 上班期間聚集閑聊或從事與崗位工作無關事項的100元/人/次

　　15 私自在強弱電井等非規定區域堆放物品的100元/次

　　16 代替他人打卡考勤的200元/人/次警告

　　17 員工在工作期間及工作區域發生爭吵的200元/人/次

　　18 人員缺崗、離崗的300元/人/次將當事人召回

　　19 與客戶發生爭吵并被投訴的300元/人/次警告

　　20 員工在工作期間及工作區域發生打架、斗毆的500元/人/次對當事人進行辭退

　　21 員工一個月內同一工作區域被客戶投訴二次(含)屬實的500元/人/次警告

　　22 與客戶發生肢體沖突的500元/人/次對當事人進行辭退

　　23 損壞公共設施設備的500元/人/次全額賠償

　　24 保潔員違規操作造成損失的500元/人/次全額賠償

　　25 偷竊物資的1000元/人/次賠償，嚴重警告，辭退

　　26 未按規定使用消殺、保潔藥品藥劑的1000元/次立即整改

　　27 未按要求提供廢物處理電子聯單的1000元/次立即整改

　　甲方：

　　乙方：

　　年月日

有關保潔服務合同集合 篇11

　　甲方：

　　法定代表人：

　　乙方：

　　法定代表人：

　　第一條 委托事項

　　甲方將其實施物業管理的住宅小區的保潔業務委托給乙方管理。

　　第二條 委托期限

　　甲方委托乙方代理行使保潔權的期限為xx年。從x年xx月xx日至x年xx月xx日止。

　　合同期滿雙方協商一致可續簽。

　　第三條 委托費用

　　標準：

　　數額：

　　甲方向乙方支付保潔費用的方式：

　　第四條 保潔標準

　　乙方的保潔標準為：

　　1、按時清潔道路、走廊等公共地方和公共設施，頻率標準；

　　2、住宅小區內窨井、化糞池的清淘清運，頻率標準；

　　3、按時清運住宅小區內的垃圾，并協調與環衛部門的關系，頻率標準；

　　4、定期對住宅小區公共區域進行害蟲消殺工作，頻率標準；

　　5、定時對樓內或樓外的保潔區域進行巡視，發現有違章建筑和施工的現象有責任勸導，并及時通知甲方管理部。巡視頻率標準；

　　6、對住宅小區高層公寓防火通道進行清理，保證暢通，清理、頻率標準；

　　7、對高層公寓內的應急燈的使用情況進行巡視，損壞打及時報修并跟蹤處理結果，巡視頻率標準。

　　第五條 甲方的權利、義務

　　（一）權利

　　1、擁有對乙方的保潔行為監督指導的權利；

　　2、擁有要求乙方提高保潔標準的權利；

　　3、擁有對乙方危害住宅小區行為的制止權；

　　4、擁有對乙方重大保潔措施的審定權；

　　（二）義務

　　1、為乙方完成住宅小區的保潔工作提供保障的義務；

　　2、向乙方支付保潔代理費用的義務；

　　第六條 乙方的權利、義務

　　（一）權利

　　1、擁有依法取得報酬的權利；

　　2、擁有要求甲方協助完成住宅小區保潔業務的權利；

　　3、甲方喪失住宅小區物業管理資格；

　　4、乙方喪失保潔公司資格；

　　5、一方嚴重違約使合同無法履行；

　　6、因不可抗力使合同無法繼續履行的。

　　第十二條 違約責任

　　（一）甲方應嚴格履行合同的規定，不得擅自解除合同，如因甲方擅自解除合同給乙方造成經濟損失的甲方應予賠償。

　　（二）乙方應嚴格履行合同的`規定，不得擅自解除合同，如因乙方擅自解除合同給甲方造成損失的乙方應予賠償，并甲方有權不退還乙方抵押金。

　　（三）乙方應嚴格按照本合同的規定履行職責，如果因乙方未盡到本合同規定的義務給住宅小區業主、物業使用人或者來訪人員造成損害、損失的，由乙方承擔責任。

　　因前款原因給甲方造成損失的乙方應向甲方承擔賠償責任。

　　第十三條 爭議的解決

　　甲乙雙方在履行合同的過程中發生爭議，應由雙方協商解決。協商不成，任意一方可向人民法院起訴。

　　第十四條 合同涉及概念的解釋

　　不可抗力：是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況。

　　本合同自雙方簽、蓋章，并經公證處公證后生效。本合同所有附件與本合同具有同等法律效力。

　　本合同一式x份。甲乙雙方及各執x份。

　　甲方：

　　法定代表人：

　　乙方：

　　法定代表人：

　　簽訂時間：

　　簽訂地點：

有關保潔服務合同集合 篇12

　　甲方：___________________乙方：___________________

　　法定代表人：_____________法定代表人：_____________

　　聯系電話：_______________聯系電話：_______________

　　甲乙雙方就_________區域日常保潔事宜，經友好協商，本著平等互利、雙方自愿的原則簽訂本合同，以便共同遵守。

　　第一條服務項目

　　名稱：___________________________

　　所在地：_________________________

　　作業面積：_______________________

　　第二條服務期限

　　乙方將于______年____月____日至______年____月____日對甲方位于_________市_________的辦公區域(或家居)進行保潔服務。

　　服務時間一共為_________天。

　　如因整體工程延期，交叉施工等不可抗拒原因造成的延期，以甲乙雙方協商的最終日期為準。

　　第三條保潔費用

　　1._______________，其費用為：_________元;

　　2._______________，其費用為：_________元;

　　3._______________，其費用為：_________元;

　　本次保潔服務費用共計人民幣：_________元，(大寫)：______。

　　第四條付款方式

　　1.甲方在合同生效后，如未發現保潔質量問題，以轉賬支票方式于每月_______日前(如遇休息日或節假日，付款日期順延)全額向乙方支付當月的日常保潔服務費人民幣_________元整。如發現保潔質量問題，甲方按照月保潔費的先行扣款，然后雙方協商。

　　2.甲方于每月_________日(如遇休息日或節假日，付款日期順延)向乙方支付代乙方收取客戶有償特約服務費用的_________%;扣除的_________%作為甲方應收的管理費。

　　3.合同履行完畢，乙方享有在協議的時間內獲得服務費用的權利。乙方有責任向甲方開具有償特約服務的發票和收據。(注：發票和收據由乙方提供)。

　　第五條具體保潔項目

　　1.日常清潔：辦公樓內科室衛生、樓內衛生、樓上樓下廁所，洗手盆及周邊下水道，辦公樓區域，門窗玻璃，_________等。

　　2.定期保潔：廁所每日沖洗、消毒、除臭，洗手間每日清掃、擦拭、消毒，_______________。

　　第六條甲方的協助

　　甲方有為乙方服務提供便利的義務，以保證乙方工作的順利進行：

　　1.甲方盡可能委派專人負責現場全過程監理，并盡量避免交叉施工。

　　2.乙方進場時，甲方應協助乙方將工程區域內所有物品現狀點驗清楚，特別強調物品有無損壞，貴重物品有無保管好等因素。

　　3.乙方進場后，甲方需提供水源、安全用電、照明、以保證正常施工;提供乙方員工更衣就餐、設備存放的房間;提供必要的物料倉庫、辦公用房及辦公電話一部，電話費由乙方支付。

　　4.協助乙方解決工作現場遇到的特殊問題。

　　第七條工作總結與計劃

　　乙方派出一名主管負責人負責日常保潔工作質量檢查和保潔工作緊急情況的處理，并于每月_________日之前將當月的保潔工作總結和下月的保潔工計劃以書面形式報告甲方。

　　第八條質量承諾

　　1.乙方保證認真完成《清潔標準及定期作業指導書》規定的作業項目和標準，確保衛生質量，達到客戶滿意。

　　2.乙方在保潔工作中未達到保潔的質量標準(實際上經過限期整改可以達到保潔質量標準的)，經甲方兩次口頭警告通知，仍未達到標準，將以書面形式通報批評。

　　3.乙方在承包的保潔工作范圍內，甲方如因保潔工作未達到保潔質量標準，被有關社會職能部門(環衛、城管等)處罰，該罰款由乙方承擔。

　　第九條服務人員安排

　　1.乙方在本區域內服務總人員不少于_________人，非公共區域內日常保潔工作(如：有償特約服務)由乙方從公司總部另調人員完成，并保證各項工作質量。

　　2.乙方作業人員須經專業培訓和具有專業知識人員擔任。

　　3.乙方員工要統一著裝，衣帽整潔，配戴本公司名牌，進入工作現場的出入證上甲方配發，遵守甲方各項內部規章制度，乙方不得在甲方服務區域內未經甲方同意擅自承攬業務。

　　4.乙方員工在工作期間不得隨意離開工作崗位，若乙方主管負責人不在作業現場，乙方臨時負責人應接受甲方主管保潔負責人的監督指導，并按甲方的保潔工作標準進行檢查。

　　第十條原料與設備

　　1.乙方提供設備的綠色環保用品、用具(品牌)，保潔用品應及時更新保證衛生。

　　2.乙方為保證施工質量，須根據不同材質，采用相適應的清潔原料和操作方法。

　　3.由于乙方在日常保潔工作中不慎給甲方設施、材料及甲方客戶物品造成損失，乙方應承擔賠償責任。

　　第十一條監督檢查

　　1.甲方對乙方提供的保潔服務享有監督權和檢查權，有權對乙方服務提出意見和建議的權利。

　　2.乙方應當保證其服務質量，工程完畢應主動邀請甲方進行檢查;對不合格部分，乙方應進行重新處理，直到甲方滿意為止。

　　3.甲方對乙方的服務及清潔質量不滿意時有權提出異議和要求返工;如不滿意乙方保潔員的服務，可責令乙方及時調換。

　　4.乙方應積極采納甲方在保潔方面的合理化建議，協助甲方處理有關投訴。

　　第十二條損害賠償

　　乙方在作業中應嚴格要求工作人員，做好各種防護措施，不得擅自挪用甲方的物品。要加強管理，安全生產。乙方工程進行中，如發現甲方物業材質有破損跡象，應及時保護現場，立即向甲方通報。由于乙方在日常保潔工作中不慎給甲方設施、材料及甲方客戶、物品造成損失，乙方應承擔賠償責任。

　　第十三條安全防護

　　1.乙方有權按照自己的施工方案(主要是涉及安全方面工程)進行服務的權利，乙方人員應當遵守國家法律法規以及甲方的規章制度。

　　2.乙方員工在工作期間發生工傷事故全部費用由乙方承擔，乙方用工應簽訂勞動協議，并辦理各種用工手續，如因用工不當，給甲方造成損失由乙方承擔。

　　第十四條違約責任

　　1.如甲方不按合同規定期限內向乙方付費，經乙方催討后仍未支付時，對逾期未付的費用每逾一天，按交付金額的_________%支付滯納金。

　　2.如乙方未按合同要求進行優質的保潔服務(按合同標準)給甲方造成惡劣影響和損失時，甲方有權向乙方收取剩余合同款___%違約金。并要求乙方退還當月服務費。

　　3.雙方中途變更或終止合同未及時通知對方，應賠償對方因此造成的損失，并支付剩余月份_________%的違約金。

　　第十五條合同變更與終止

　　1.合同的變更須雙方協商，并采用書面形式。

　　2.本合同規定的履行期限屆滿，合同自動終止。合同期間雙方都有權利提出終止合同，但需提前一個月通知對方，否則視為違約。

　　3.在合同履行過程中，如遇不可抗拒的因素，雙方協商以補充合同方式解決。

　　第十六條合同解除

　　1.甲方未按合同規定向乙方支付費用，經乙方催討后仍未支付時，乙方可以解除合同，并按違約責任要求賠償。

　　2.乙方嚴重失職造成甲方物業管理的重大損失，甲方可以解除合同，并按違約責任要求賠償。

　　3.乙方發生嚴重違約后，在收到甲方書面通知一個月內仍不能采取補救措施及行動，甲方可以解除合同。

　　4.合同期限屆滿，甲乙雙方不再續簽本合同。

　　5.甲乙雙方通過書面協議解除本合同。

　　第十七條保密

　　甲乙雙方保證對在討論、簽訂、執行本協議過程中所獲悉的屬于對方的且無法自公開渠道獲得的文件及資料(包括商業秘密、公司計劃、運營活動、財務信息、技術信息、經營信息及其他商業秘密)予以保密。未經該資料和文件的原提供方同意，另一方不得向任何第三方泄露該商業秘密的全部或部分內容。但法律、法規另有規定或雙方另有約定的除外。保密期限為_________年。

　　第十八條通知

　　1.根據本合同需要一方向另一方發出的全部通知以及雙方的文件往來及與本合同有關的通知和要求等，必須用書面形式，可采用_________(郵寄、當面送交等)方式傳遞。以上方式無法送達的，方可采取公告送達的方式。

　　2.各方通訊地址如下：

　　3.一方變更通知或通訊地址，應自變更之日起____日內，以書面形式通知對方;否則，由未通知方承擔由此而引起的相關責任。

　　第十九條合同的轉讓

　　除合同中另有規定外或經雙方協商同意外，本合同所規定雙方的任何權利和義務，任何一方在未經征得另一方書面同意之前，不得轉讓給第三者。任何轉讓，未經另一方書面明確同意，均屬無效。

　　第二十條爭議的處理

　　1.本合同受中華人民共和國法律管轄并按其進行解釋。

　　2.本合同在履行過程中發生的爭議，由雙方當事人協商解決，也可由有關部門調解;協商或調解不成的'，按下列第____種方式解決

　　(1)提交_________仲裁委員會仲裁;

　　(2)依法向人民法院起訴。

　　第二十一條不可抗力

　　1.如果本合同任何一方因受不可抗力事件影響而未能履行其在本合同下的全部或部分義務，該義務的履行在不可抗力事件妨礙其履行期間應予中止。

　　2.聲稱受到不可抗力事件影響的一方應盡可能在最短的時間內通過書面形式將不可抗力事件的發生通知另一方，并在該不可抗力事件發生后____日內向另一方提供關于此種不可抗力事件及其持續時間的適當證據及合同不能履行或者需要延期履行的書面資料。聲稱不可抗力事件導致其對本合同的履行在客觀上成為不可能或不實際的一方，有責任盡一切合理的努力消除或減輕此等不可抗力事件的影響。

　　3.不可抗力事件發生時，雙方應立即通過友好協商決定如何執行本合同。不可抗力事件或其影響終止或消除后，雙方須立即恢復履行各自在本合同項下的各項義務。如不可抗力及其影響無法終止或消除而致使合同任何一方喪失繼續履行合同的能力，則雙方可協商解除合同或暫時延遲合同的履行，且遭遇不可抗力一方無須為此承擔責任。當事人遲延履行后發生不可抗力的，不能免除責任。

　　4.本合同所稱“不可抗力”是指受影響一方不能合理控制的，無法預料或即使可預料到也不可避免且無法克服，并于本合同簽訂日之后出現的，使該方對本合同全部或部分的履行在客觀上成為不可能或不實際的任何事件。此等事件包括但不限于自然災害如水災、火災、旱災、臺風、地震，以及社會事件如戰爭(不論曾否宣戰)、動亂、罷工，政府行為或法律規定等。

　　第二十二條合同的解釋

　　本合同未盡事宜或條款內容不明確，合同雙方當事人可以根據本合同的原則、合同的目的、交易習慣及關聯條款的內容，按照通常理解對本合同作出合理解釋。該解釋具有約束力，除非解釋與法律或本合同相抵觸。

　　第二十三條補充與附件

　　本合同未盡事宜，依照有關法律、法規執行，法律、法規未作規定的，甲乙雙方可以達成書面補充合同。本合同的附件和補充合同均為本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等的法律效力。

　　第二十四條合同的效力

　　1.本合同自雙方或雙方法定代表人或其授權代表人簽字并加蓋單位公章或合同專用章之日起生效。

　　2.本協議一式_________份，甲方、乙方各_________份，具有同等法律效力。

　　3.本合同的附件和補充合同均為本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等的法律效力。

　　甲方(蓋章)：_____________乙方(蓋章)________________

　　授權代理人(簽字)：_______授權代理人(簽字)：________

　　住址：_____________________住址：______________________

　　聯系電話：_________________聯系電話：__________________

　　開戶銀行：_________________開戶銀行：__________________

　　賬號：_____________________賬號：______________________

　　_________年____月____日_________年______月____日

　　簽訂地點：_________________簽訂地點：__________________

有關保潔服務合同集合 篇13

　　甲方：

　　地址：

　　電話：

　　乙方：

　　地址：

　　電話：

　　甲方雙方本著為社區群眾提供更好的家政、保潔服務和進一步提高服務質量，共創服務品牌，經雙方友好協商，本著平等互利的原則，現就乙方為甲方提供家政、保潔服務簽訂本合同，供雙方共同遵守。

　　一、服務范圍及標準

　　1、服務內容

　　(1)乙方應根據甲方需求選派合適的服務人員為甲方提供指定場所內的保潔服務。具體服務內容為：房屋內指定的日常保潔服務;保潔服務范圍包括：全屋保潔、公共區域保潔。

　　(2)甲方不得給服務人員隨意增加本協議約定以外的服務內容，如需增加，應與乙方協商一致，并按實際情況適當增加服務費用。

　　(3)本協議項下的各項服務，除本協議另有書面約定的，乙方應當自行攜帶服務所需工具及物料，并乙方應當保證服務工具及物料符合相關的衛生和環保指標。

　　2、服務場所

　　服務場所以甲方提供的具體位置為準。

　　3、服務時間及人數

　　以甲方每次提供的訂單具體信息為準。

　　4、服務標準

　　乙方應當根據訂單要求完成相應服務，并嚴格按照《清潔行業經營服務規范》執行。

　　5、驗收

　　甲方可以隨時對乙方為其提供服務的場所進行服務結果驗收，對服務質量和方式提出意見和建議，對不達標的服務可要求乙方返工或以其他方式協商處理，如訂單在履行完成且乙方通知驗收后的次日12點之前，甲方未驗收或未反饋任何驗收結果的，則視為本次服務已驗收合格。

　　二、合同履行期限

　　本合同有效期________年，從________年________月________日起至________年________月________日止。

　　三、雙方的權利、義務

　　(一)甲方

　　1、負責聯系業主(客戶)并與其簽訂家政服務相關協議(由乙方提供)和其他文件。

　　2、負責安排乙方進場服務的相關內容和細節。

　　3、負責監督乙方的服務質量和工作規范。

　　4、負責服務項目的基本定價、開票、收款。

　　5、負責積極配合乙方處理清潔服務中的投訴和糾紛。

　　6、負責給乙方人員統一配發甲方標示服裝(潔具、用品、交通工具除外)。

　　7、負責對乙方清潔質量的回訪工作，并將結果回饋給乙方。

　　(二)乙方

　　1、提供專業的、相應的服務人員。

　　2、按甲方的要求及規定在相應的時間內按質按量完成工作。

　　3、負責在服務過程中，承擔由乙方人為(責任)損壞客戶物品、設施，所造成損失的責任。

　　4、負責提供所有清潔及服務所需的各項材料，用品(費用自理，不得體現乙方任何標示)。

　　5、承擔服務中因服務人員造成的`一系列違反國家法律法規的不良行為(如盜竊、竊取等)給客戶造成損失的全部責任。

　　6、執行甲方合理的服務調派工作。

　　7、協助甲方處理客戶的各項投訴和糾紛。

　　8、負責物品、材料的保管。

　　9、入場甲方轄區人員統一穿甲方服裝，在清潔保潔過程中不得向客戶透露乙方公司名稱，保守甲乙雙方的協議秘密。

　　10、提供服務人員的合法證明及有關資料。

　　11、配備專人與甲方進行家政服務的溝通、酬金等的工作。

　　12、乙方應該給聘用人員進行法律法規以及各類保險的繳納，在進行保潔工作過程中，發生的一切人身事故、安全事故均與甲方無關。

　　13、甲方需提前________天通知乙方預約，否則造成損失，乙方不負責賠償。

　　14、乙方禁止超出物業約定服務范圍的亂收費的現象，否則甲方有權沒收違約收費并進行相應處罰。情節嚴重的甲方有權單方面解約，并不承擔任何責任。

　　四、結算方式

　　1、計算金額以甲方開具票據(收據)為依據，按照總金額的________%支付給乙方，其余部分作為甲方的管理費。

　　2、甲方雙方無特殊情況當天計算。

　　3、乙方在收取甲方支付的保潔金額同時給予甲方開具相應票據(收據)。

　　4、乙方提供發票(管理費部分另行協商)。

　　五、違約責任

　　1、如甲方不按合同約定，導致乙方不能順利開展工作，所造成的損失由甲方承擔;如

　　甲方未在規定期限內支付乙方服務費用，經乙方催討后仍未支付時，對逾期未付的費用每逾期________天，按合同的________‰支付滯納金，但累計不超過應付總金額的________%。

　　2、如乙方未按合同要求按時進行服務，給甲方造成惡劣影響和損失時，甲方有權向乙方收取所影響服務案例________%的違約金，并賠償甲方因該影響造成的其他損失。

　　六、爭議解決

　　在履行合同中，如雙方發生爭議，雙方應本著互諒互讓原則友好協商解決，協商不成，可向甲方所在地人民法院提起訴訟。

　　七、合同的生效

　　在合同一式________份，雙方各執________份，合同自授權代表簽字蓋章之日起生效。合同未盡事宜，雙方協商解決。

　　甲方(簽章)：

　　日期：_________年_________月_________日

　　乙方(簽章)：

　　日期：_________年_________月_________日

有關保潔服務合同集合 篇14

　　甲方:__商業管理有限公司(以下簡稱甲方)

　　乙方:深圳市清潔服務有限公司(以下簡稱乙方)

　　甲乙雙方經協商就乙方向甲方提供長期保潔服務達成以下協議:

　　一、保潔范圍:見附件一。

　　二、保潔標準:見附件二。

　　三、保潔期限:年,自________年____月____日至________年____月____日,其中前三個月為試用期。

　　四、保潔費用:每年人民幣元整。(￥元整)。

　　五、付款方式:按月支付全年費用的十二分之一,即每月￥元,每月____日支付上月保潔費用。

　　六、甲乙雙方的權利和義務:

　　1.甲方的權利和義務

　　⑴甲方有權對乙方的保潔工作進行監督檢查;若達不到本公司約定的保潔標準或違反甲方工作制度,甲方有權給予處罰,罰款細則見附件四。

　　⑵為乙方提供存放保潔工具的場地(提供一間工具房),并為乙方免費提供清潔所需用的水電,但乙方應本著節約的原則,合理使用。

　　⑶甲方有權對乙方的員工進行監督,對乙方不合格的員工提出調整,更換的建議,有權對乙方員工培訓進行監督指導。

　　⑷甲方有權對乙方日常工作人員的總數量及使用工具和消耗材料的品牌、質量、數量按清潔作業投標書上標準見附件五,進行監督及檢查,如有不足將從當月的保潔費用中扣除。

　　⑸當月的業務結束后,甲方對乙方業務完成質量進行確認,并且通過《每月保潔質量評估表》對前一月的保潔工作進行總結,經甲方(副)總經理確認后方可給付前一月保潔費,如有罰款可在合同保潔費用中扣除。

　　⑹乙方保潔人員下班離場攜帶的物品必須配合保安員進行檢查。

　　⑺甲方有權制定可回收廢舊物的相關規定,確定乙方可回收廢舊物工作的進行。

　　⑻乙方保潔未達到雙方約定的保潔標準的,甲方有權要求乙方限期整改,整改效果仍達不到標準時,甲方有權解除本合同。

　　2.乙方的權利和義務

　　⑴乙方按本合同約定的標準,高質量的完成保潔工作,并接受甲方的監督和檢查;

　　⑵在工作過程中,造成甲方及商場內外的財產損毀及安全責任事故的,乙方應承擔全部賠償責任,并且甲方有權解除本合同。

　　⑶保潔期間注意節約水電,愛護室內外各種設施、設備。

　　⑷乙方應安排管理人員負責保潔員的管理及與甲方的協調工作,對保潔員定期培訓,并保持人員的相對穩定。

　　⑸為維護甲、乙雙方的形象,保潔員統一工裝,掛牌上崗。

　　⑹乙方保潔員在工作期間要遵守甲方工作制度,服從甲方管理,嚴守秘密、熱情服務。

　　⑺乙方保潔員工作中,對易燃清潔用品及電器設備規范作業,因不規范操作造成的火災及其它安全事故的,乙方應承擔賠償責任及其他法律責任。

　　⑻乙方保潔員在工作中造成的人身安全傷害,由乙方自行承擔,與甲方無關,乙方在保潔中必須加強勞動保護,如因乙方保護措施不當造成顧客意外人身傷亡事故的,由乙方自行承擔,與甲方無關。

　　⑼乙方保潔中,不得使用有損物體表面的高濃度酸性或堿性清洗材料,不得損壞商場的各種結構和設施,如因乙方操作不當,造成本商場大樓結構設施損壞,金屬、玻璃等變形、變色或失去色澤,由此產生的一切經濟損失由乙方賠償。

　　⑽乙方有責任為確保完成本合同約定義務而提供必要的人力、保潔設備、工具及充足的保潔材料(按清潔作業投標書上所提供的品牌、數量等標準,如附件五)并負責保潔機器設備的維修、保養,使之處于良好的使用狀態。

　　⑾乙方需派有經驗之負責人常駐現場負責協調、管理、安排各項保潔工作,如有更換應提前七個工作日以書面形式通知甲方。

　　⑿甲方商場如有外賓或上級首長參觀或清潔大檢查,可根據需要提前三天通知乙方或直接通知乙方在商場的清潔管理主管,乙方會根據甲方要求進行突擊性服務。

　　⒀如甲方商場遇異常事故(如水管爆裂等特殊情況)乙方有責任聽從甲方

　　的安排并參與,配合甲方搞好特殊清潔工作。

　　⒁如遇強風及暴雨襲擊,乙方會派出人員協助甲方組成抗風小組,全面檢查乙方承包范圍內的所有工程,特別是下水道是否有垃圾堵塞,如有堵塞將及時疏通防患于未然。

　　⒂甲方商場在重大節假日(如春節、五一、十一、元旦黃金周等)期間乙方負責自行安排增加人員搞好清潔工作。

　　⒃乙方保潔工作中所需器械、潔具、清潔劑、勞保用品等,由乙方承擔。

　　⒄本合同終止前一個月,如乙方決定續約,須向甲方提供書面續約申請,甲方同意續約的應在合同期滿前____日內給予答復,雙方重新簽訂合同。

　　六、試用期為三個月,在試用期內若甲方對保潔質量不滿意有權隨時解除合同。

　　七、乙方在合同期限內,不遵守甲方工作制度達三次以上(含三次)時,則甲方有權解除本合同;

　　八、除本合同另有約定外,如一方決定單方解除本合同的應提前45天書面通知另一方,并承擔相應的違約責任。

　　九、任何一方未按本合同約定隨意終止合同,視為違約。一方違約應賠償另一方經濟損失人民幣元整(￥);

　　十、未經甲方書面同意,乙方不得將本合項下的權利和義務轉讓給任何第三方。

　　十一、其它:本合同生效后,如有未盡事宜,雙方經友好協商同意后,以正式協議補充,補充協議與本合同具有同等效力。

　　十二、本合同附件與本合同具有同等效力。

　　附件三、商業廣場清潔作業人員配備計劃

　　附件四、保潔處罰條例

　　細則

　　十三、此合同及副本壹式貳份,由甲、乙雙方各執壹份,簽字生效。

　　甲方:__商業管理有限公司

　　乙方:

　　甲方代表:乙方代表:

有關保潔服務合同集合 篇15

　　隨著社會不斷地進步，各種協議頻頻出現，協議的簽訂是雙方或數方之間權利義務的最好規范。相信很多朋友都對擬協議感到非常苦惱吧，以下是小編整理的保潔服務合同范本保潔服務協議文庫，希望對大家有所幫助。

　　甲方：_______（物業公司）地址：_______法定代表人：_______職務：_______聯系方式：_______

　　乙方：_______地址：_______法定代表人：_______職務：_______聯系方式：_______

　　第一條委托事項

　　甲方將其實施物業管理的________住宅小區的保潔業務委托給乙方管理。

　　第二條委托期限

　　甲方委托乙方代理行使保潔權的期限為________年。從__年_月_日至__年_月_日止。

　　合同期滿雙方協商一致可續簽。

　　第三條委托費用

　　標準：_______

　　數額：_______

　　甲方向乙方支付保潔費用的方式：_______

　　第四條保潔標準

　　乙方的保潔標準為：

　　1、按時清潔道路、走廊等公共地方和公共設施，頻率標準________；

　　2、住宅小區內窨井、化糞池的清淘清運，頻率標準________；

　　3、按時清運住宅小區內的垃圾，并協調與環衛部門的關系，頻率標準________；

　　4、定期對住宅小區公共區域進行害蟲消殺工作，頻率標準________；

　　5、定時對樓內或樓外的保潔區域進行巡視，發現有違章建筑和施工的現象有責任勸導，并及時通知甲方管理部。巡視頻率標準________；

　　6、對住宅小區高層公寓防火通道進行清理，保證暢通，清理、頻率標準________；

　　7、對高層公寓內的.應急燈的使用情況進行巡視，損壞打及時報修并跟蹤處理結果，巡視頻率標準________。

　　第五條甲方的權利、義務

　　（一）權利

　　1、擁有對乙方的保潔行為監督指導的權利；

　　2、擁有要求乙方提高保潔標準的權利；

　　3、擁有對乙方危害住宅小區行為的制止權；

　　4、擁有對乙方重大保潔的審定權；

　　（二）義務

　　1、為乙方完成住宅小區的保潔工作提供保障的義務；

　　2、向乙方支付保潔代理費用的義務；

　　第六條乙方的權利、義務

　　（一）權利

　　1、擁有依法取得報酬的權利；

　　2、擁有要求甲方協助完成住宅小區保潔業務的權利；

　　3、甲方喪失住宅小區物業管理資格；

　　4、乙方喪失保潔公司資格；

　　5、一方嚴重違約使合同無法履行；

　　6、因不可抗力使合同無法繼續履行的。

　　第七條違約責任

　　（一）甲方應嚴格履行合同的規定，不得擅自解除合同，如因甲方擅自解除合同給乙方造成經濟損失的甲方應予賠償。

　　（二）乙方應嚴格履行合同的規定，不得擅自解除合同，如因乙方擅自解除合同給甲方造成損失的乙方應予賠償，并甲方有權不退還乙方抵押金。

　　（三）乙方應嚴格按照本合同的規定履行職責，如果因乙方未盡到本合同規定的義務給住宅小區業主、物業使用人或者來訪人員造成損害、損失的，由乙方承擔責任。因前款原因給甲方造成損失的乙方應向甲方承擔賠償責任。

　　第八條爭議的解決

　　甲乙雙方在履行合同的過程中發生爭議，應由雙方協商解決。協商不成，任意一方可向人民法院起訴。

　　第九條合同涉及概念的解釋

　　不可抗力：是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況。本合同自雙方簽字、蓋章，并經公證處公證后生效。本合同所有附件與本合同具有同等法律效力。

　　本合同一式_______份。甲乙雙方及_各執_______份。

　　甲方（公章）：_________乙方（公章）：_________

　　法定代表人（簽字）：_________法定代表人（簽字）：_________

　　_________年____月____日_________年____月____日

有關保潔服務合同集合 篇16

　　甲方：_________________

　　乙方：_________________

　　根據《中華人民共和國合同法》及相關的法律、法規的規定；甲、乙雙方經友好協商，就乙方承包甲方保潔服務項目達成協議如下：

　　一、保潔服務項目及費用

　　乙方將于______年______月______日至______年______月______日對甲方位_________市_________的辦公區域（或家居）進行保潔服務。保潔項目及核算費用如下：

　　1、_________________，其費用為：_________元；

　　2、_________________，其費用為：_________元；

　　3、_________________，其費用為：_________元。

　　本次保潔服務費用共計人民幣：_________元，（大寫）：_________________。

　　二、雙方權利與義務

　　雙方權利：

　　1、甲方對乙方提供的保潔服務享有監督權和檢查權；

　　2、甲方有權對乙方服務提出意見和建議的權利；

　　3、合同履行完畢，乙方享有在協議的時間內獲得服務費用的權利；

　　4、乙方有權按照自己的施工方案（主要是涉及安全方面工程）進行服務的權利。

　　雙方義務：

　　1、甲方有為乙方服務提供便利的義務，以保證乙方工作的順利進行；

　　2、合同履行完畢，甲方應在規定的時間內支付乙方服務費用；

　　3、乙方應保證其保潔產品的真實性，維護甲方的權益的義務；

　　4、乙方應當保證其服務質量的，工程完畢應主動邀請甲方進行檢查；對不合格部分，乙方應進行重新處理，直到甲方滿意為止。

　　三、付款方式

　　經甲、乙雙方協商，本次保潔服務費用待乙方施工完畢后，甲方應在48小時之內用現金或支票方式支付乙方服務費用。

　　四、爭議解決方法

　　如果甲乙雙方在履行合同的過程中或者合同履行完畢之后，雙方發生爭議，雙方可以按以下方式對爭議進行解決：

　　1、通過雙方友好協商；

　　2、通過_________________仲裁機構仲裁；

　　3、向_________________法院提起訴訟。

　　五、其他

　　1、本協議未盡事議，可經甲乙雙方補充說明；

　　2、本協議一式兩分，甲乙雙方各執一份，經雙方簽字或蓋章后生效。

　　甲方（蓋章）：_________

　　負責人（簽字）：_______

　　_________年____月____日

　　乙方（蓋章）：_________

　　負責人（簽字）：_______

　　_________年____月____日

有關保潔服務合同集合 篇17

　　甲方：(以下簡稱甲方)

　　乙方： 有限責任公司(以下簡稱乙方)

　　甲方為確保單位內外整潔清新、以及高標準的衛生環境，特將內外保潔工作承包給乙方，具體承包協議如下：

　　一、承包時間及費用：

　　1、保潔承包時間從 年 月 日起至 年 月 日

　　2、保潔費暫定每月 元(大寫 )

　　3、甲方按月支付保潔費用，承包協議生效后，甲方于次月10日前支付乙方。如遇節假日特殊情況，付款時間可提前或延順。但時間必須在7日之內。

　　二、保潔的形式的范圍：

　　1、保潔形式為日常保潔，保潔時間為甲方的每個工作日

　　春冬(7：30-----18：00)

　　夏秋(7：30-----19：00)

　　2、保潔范圍按甲方規定區域保潔范圍是前后大院、一到七樓中間和兩側樓梯間、一到七樓衛生間、一樓大廳和一到七樓走廊、公共區域玻璃門窗、電梯。

　　3、保潔標準按三星級賓館標準執行。

　　三、甲乙雙方的權利和義務：

　　(一)甲方的.權利和義務：

　　1、甲方對乙方保潔情況進行檢查。如發現有不符合標準之處，應責令乙方保潔人員隨時進行整改。若不及時整改，可以書面通知乙方并視情況對保潔人員給予經濟處罰，直至終止合同。

　　2、甲方無償為乙方保潔人員提供用水、用電、提供存放保潔工具和更換工作衣的房屋。

　　(二)乙方的權利和義務：

　　1、乙方自行提供保潔工作必須的設備和工具，按甲方規定標準進行保潔。

　　2、乙方應遵循安全生產規定，在保潔過程中，(除人力不可抗拒的災害或因甲方存在安全隱患造成的安全事故和因甲方指揮安排不當出現事故由甲方負責外)所發生的人身事故、責任與費用由乙方承擔。

　　四、違約責任：

　　甲乙雙方無正當理由不得無故終止和解除合同，否則違約方應向對方支付違約金。

　　五、本合同未盡事宜，由甲乙雙方協商解決。

　　六、本合同一式兩份，甲乙雙方各執行一份，雙方簽蓋章生效。

　　甲方代表： 乙方代表：

　　日期：

有關保潔服務合同集合 篇18

　　甲方：（以下簡稱甲方）

　　乙方：（以下簡稱乙方）

　　甲乙雙方經協商就乙方向甲方提供長期保潔服務達成以下協議：

　　一、保潔范圍：見附件一。

　　二、保潔標準：見附件二。

　　三、保潔期限：年，自20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日，其中前三個月為試用期。

　　四、保潔費用：每年人民幣叁拾壹萬貳千元整。

　　五、付款方式：按月支付全年費用的十二分之一，即每月￥26000.00元，每月15日支付上月保潔費用。

　　六、甲乙雙方的權利和義務：

　　1、甲方的權利和義務

　　⑴甲方有權對乙方的保潔工作進行監督檢查。若達不到本公司約定的保潔標準或違反甲方工作制度，甲方有權給予處罰，罰款細則見附件四。

　　⑵為乙方提供存放保潔工具的場地（提供一間工具房），并為乙方免費提供清潔所需用的水電，但乙方應本著節約的原則，合理使用。

　　⑶甲方有權對乙方的員工進行監督，對乙方不合格的員工提出調整，更換的建議，有權對乙方員工培訓進行監督指導。

　　⑷甲方有權對乙方日常工作人員的總數量及使用工具和消耗材料的品牌、質量、數量按清潔作業投標書上標準見附件五，進行監督及檢查，如有不足將從當月的保潔費用中扣除。

　　⑸當月的業務結束后，甲方對乙方業務完成質量進行確認，并且通過《每月保潔質量評估表》對前一月的保潔工作進行總結，經甲方（副）總經理確認后方可給付前一月保潔費，如有罰款可在合同保潔費用中扣除。

　　⑹乙方保潔人員下班離場攜帶的物品必須配合保安員進行檢查。

　　⑺甲方有權制定可回收廢舊物的相關規定，確定乙方可回收廢舊物工作的進行。

　　⑻乙方保潔未達到雙方約定的保潔標準的，甲方有權要求乙方限期整改，整改效果仍達不到標準時，甲方有權解除本合同。

　　2、乙方的權利和義務

　　⑴乙方按本合同約定的標準，高質量的完成保潔工作，并接受甲方的監督和檢查。

　　⑵在工作過程中，造成甲方及商場內外的財產損毀及安全責任事故的，乙方應承擔全部賠償責任，并且甲方有權解除本合同。

　　⑶保潔期間注意節約水電，愛護室內外各種設施、設備。

　　⑷乙方應安排管理人員負責保潔員的管理及與甲方的協調工作，對保潔員定期培訓，并保持人員的`相對穩定。

　　⑸為維護甲、乙雙方的形象，保潔員統一工裝，掛牌上崗。

　　⑹乙方保潔員在工作期間要遵守甲方工作制度，服從甲方管理，嚴守秘密、熱情服務。

　　⑺乙方保潔員工作中，對易燃清潔用品及電器設備規范作業，因不規范操作造成的火災及其它安全事故的，乙方應承擔賠償責任及其他法律責任。

　　⑻乙方保潔員在工作中造成的人身安全傷害，由乙方自行承擔，與甲方無關，乙方在保潔中必須加強勞動保護，如因乙方保護措施不當造成顧客意外人身傷亡事故的，由乙方自行承擔，與甲方無關。

　　⑼乙方保潔中，不得使用有損物體表面的高濃度酸性或堿性清洗材料，不得損壞商場的各種結構和設施，如因乙方操作不當，造成本商場大樓結構設施損壞，金屬、玻璃等變形、變色或失去色澤，由此產生的一切經濟損失由乙方賠償。

　　⑽乙方有責任為確保完成本合同約定義務而提供必要的人力、保潔設備、工具及充足的保潔材料（按清潔作業投標書上所提供的品牌、數量等標準，如附件五）并負責保潔機器設備的維修、保養，使之處于良好的使用狀態。

　　⑾乙方需派有經驗之負責人常駐現場負責協調、管理、安排各項保潔工作，如有更換應提前七個工作日以書面形式通知甲方。

　　⑿甲方商場如有外賓或上級首長參觀或清潔大檢查，可根據需要提前三天通知乙方或直接通知乙方在商場的清潔管理主管，乙方會根據甲方要求進行突擊性服務。

　　⒀如甲方商場遇異常事故（如水管爆裂等特殊情況）乙方有責任聽從甲方的安排并參與，配合甲方搞好特殊清潔工作。

　　⒁如遇強風及暴雨襲擊，乙方會派出人員協助甲方組成抗風小組，全面檢查乙方承包范圍內的所有工程，特別是下水道是否有垃圾堵塞，如有堵塞將及時疏通防患于未然。

　　⒂甲方商場在重大節假日（如春節、五一、十一、元旦黃金周等）期間乙方負責自行安排增加人員搞好清潔工作。

　　⒃乙方保潔工作中所需器械、潔具、清潔劑、勞保用品等，由乙方承擔。

　　⒄本合同終止前一個月，如乙方決定續約，須向甲方提供書面續約申請，甲方同意續約的應在合同期滿前10日內給予答復，雙方重新簽訂合同。

　　六、試用期為三個月，在試用期內若甲方對保潔質量不滿意有權隨時解除合同。

　　七、乙方在合同期限內，不遵守甲方工作制度達三次以上（含三次）時，則甲方有權解除本合同。

　　八、除本合同另有約定外，如一方決定單方解除本合同的應提前肆拾伍天書面通知另一方，并承擔相應的違約責任。

　　九、任何一方未按本合同約定隨意終止合同，視為違約。一方違約應賠償另一方經濟損失人民幣叁萬元整（￥30000.00）。

　　十、未經甲方書面同意，乙方不得將本合項下的權利和義務轉讓給任何第三方。

　　十一、其它：本合同生效后，如有未盡事宜，雙方經友好協商同意后，以正式協議補充，補充協議與本合同具有同等效力。

　　十二、本合同附件與本合同具有同等效力。

　　附件三、商業廣場清潔作業人員配備計劃。

　　附件四、保潔處罰條例——細則。

　　十三、此合同及副本壹式貳份，由甲、乙雙方各執壹份，簽字生效。

　　甲方：

　　甲方代表：

　　電話：

　　乙方：

　　乙方代表：

　　電話：

有關保潔服務合同集合 篇19

　　甲方：南通新昱化工有限公司 乙方：

　　甲、乙雙方在自愿平等的基礎上，根據《中華人民共和國合同法》等有關規定，就乙方向甲方提供保潔服務事宜協商一致，訂立合同如下：

　　一、服務地點、標準范圍、

　　乙方向甲方提供保潔服務的地點：如皋市長江鎮(如皋港區)錢江路2號，南通新昱化工有限公司廠區內，具體服務范圍見附件一《保潔范圍和標準》

　　二、合同期限及服務時間

　　1、本合同期限自年月日起至年月日止。

　　2、乙方保證在上述范圍內為甲方提供每天小時以上保潔服務，并保證按本合同約定范圍和標準完成保潔服務。

　　三、甲方權利義務

　　1、按合同約定向乙方支付保潔服務費。

　　2、無償為乙方提供保潔用品，并積極配合乙方的清潔作業。

　　3、對乙方保潔質量進行監督檢查，發現不符合清潔范圍和標準的，有權要求乙方返工，直至達到質量標準。

　　4、積極采納乙方在保沽方面的提出的書面合理化建議。

　　四、乙方權利義務

　　1、乙方應認真完成《保潔范圍和標準》規定的作業項目和標準，確保工作質量。

　　2、乙方在提供服務時不能妨礙甲方正常的辦公管理秩序。

　　3、乙方保潔服務過程中，因故意或過失造成甲方或第三人財產或人身損害的，乙方應承擔相應的責任。

　　4、乙方不屬于甲方員工，乙方在提供保潔服務過程中，乙方出現的工傷事故，由乙方自行承擔全部責任及損失。

　　5、乙方保潔工作中未達到保潔的質量標準(但通過限期整改可以達到保潔質量標準的)，經甲方兩次口頭通知，仍未達到標準，將以書面形式通知乙方，每發出一次書面通知，甲方將扣除乙方當月保潔服務費的0.5%—1%。

　　五、保潔服務費及支付方式保潔服務費每月為 20__ 元(大寫：人民幣 貳仟元正)，于每月26日以現金方式支付給乙方。

　　六、保密責任

　　甲乙雙方在履行本合同中可能被乙方知曉的關于甲方業務、客戶等信息，在本合同中都應被認為是甲方的商業秘密，不得私自保存或攜帶外出。

　　七、合同履行、解除及續訂

　　l、本合同的訂立、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。

　　2、在合同有效期內，任何一方不得單方面更改或終止解除本合同，如有特殊情況，需提前一個月通知對方，經雙方協商一致后可解除合同。否則違約方需向守約方支付違約金1000元(大寫：人民幣壹仟元)。

　　3、合同未盡事宜雙方可以協商解決，經雙方協商一致后，可對本合同原條款進行補充及變更。

　　4、合同到期，雙方若無異議，合同自動順延1年，順延次數不限;如有異議，任何一方須于合同到期前一個月書面通知對方。

　　九、爭議的解決

　　本合同履行中如發生爭議.由雙方協商解決;協商不成，可以向甲方所地人民法院提起訴訟。

　　十、附則

　　l、本合同自雙方加蓋公章并經法定代表人或授權代表人簽字后生效：

　　2、本合同一式貳份，雙方各執壹份，各份合同具有同等法律效力。

　　附件：

　　一、《保潔范圍和標準》

　　二、乙方身份證復印件

　　甲方(蓋章)：南通新昱化工有限公司 乙方(簽字)：

　　授權代表人：

　　日 期： 日 期：

有關保潔服務合同集合 篇20

　　雇主甲方：______

　　身份證____________

　　電話：______

　　服務員乙方：______

　　身份證____________

　　電話：______

　　根據《中華人民共和國合同法》甲、乙、雙方本著自愿合作，友好協商的原則，同意簽訂本服務協議。甲、乙、雙方須嚴格遵守本協議的條款。

　　第一條、雙方約定家政服務事項

　　1、服務項目：乙方同意承擔甲方的服務有口家庭保姆口醫院護理口月子護理口育嬰早教口管家口月嫂口保潔口鐘點工口帶小孩

　　2、服務地點：______

　　3、服務期限：____年____月____日起____年____月____日

　　4、甲方每月支付乙方服務費____元作息時間____每月休假天，工作地點________，在簽訂服務協議同時交納服務費，計甲、乙雙方各自按首月工資20%支付家政中介服務費。

　　第二條、雙方的權利和義務

　　1、甲方應尊重乙方的人格及勞動，不得歧視虐待乙方。乙方在甲方服務期間，甲方負有安全責任。如因乙方責任造成甲方損失的，需通知家政協調處理，不能私自采取搜身、扣押身份證等行為，否則，乙方有權起訴甲方的違法行為。

　　2、甲方應對初次上崗的乙方具體說明家政服務要求和進行相應指導，甲方應妥善保管家中的現金和貴重物品，避免發生糾紛。

　　3、乙方在服務期間，甲方不得將乙方轉給第三方服務。甲方對服務不滿意可以協商更換乙方。

　　4、甲方不得讓一方從事高、危作業，如清洗吊燈、抽油煙機、室外玻璃等，應聘請專業人員工作，負責造成后果甲方自負。

　　5、家政方應為甲方提供真實的服務信息；為甲方與乙方提供洽談的場所。

　　6、家政方為乙方提供培訓場地及按計劃對乙方進行崗前培訓。

　　7、乙方在服務期間應尊重甲方的生活習慣，服從甲方指導，工作認真負責。如因乙方過失導致甲方損失的，根據情況進行協調賠償。（如有盜竊）甲方報警，交予公安依法處理。

　　第三條、服務合同的簽訂、變更、解除與終止：

　　1、乙方接到通知后，及時上崗，用心做好本職工作，并遵守作息時間。

　　2，、乙方不得無故脫崗，否則因脫崗造成的損失，有乙方承擔相應責任。

　　3、乙方離開甲方家外出，未按時返回或發生意外，甲方應在24小時內通知家政，并向當地派出所報案。

　　5、甲乙雙方在執行合同中，如對合同有爭議，要友好協商。

　　四、其他：

　　1、本合同未盡事宜雙方另行商議解決，協商不成的按照國家有關規定執行。

　　2、本合同一式三份，甲方持一份，乙方持一份，家政方持一份，自三方簽字或蓋章之日起生效。

　　甲方：______乙方：____家政方______

　　_______年_______月_______日_______年_______月_______日_______年_______月_______日

有關保潔服務合同集合 篇21

　　編號：__________

　　甲方：___________________ 乙方：___________________

　　法定代表人：_____________ 法定代表人：_____________

　　聯系電話：_______________ 聯系電話：_______________

　　第一條　委托事項

　　甲方將其實施物業管理的_____________的保潔業務委托給乙方管理。

　　第二條　委托期限

　　甲方委托乙方代理行使保潔權的期限為條______年。從______年______月______日至______年______月______日止。

　　合同期滿雙方協商一致可續簽。

　　第三條　委托費用

　　標準：__________________________________________

　　數額：__________________________________________

　　甲方向乙方支付保潔費用的方式：__________________

　　第四條　保潔標準

　　乙方的保潔標準為

　　1.按時清潔道路、走廊等公共地方和公共設施，頻率標準;

　　2.住宅小區內窨井、化糞池的清淘清運，頻率標準;

　　3.按時清運住宅小區內的垃圾，并協調與環衛部門的關系，頻率標準;

　　4.定期對住宅小區公共區域進行害蟲消殺工作，頻率標準;

　　5.定時對樓內或樓外的保潔區域進行巡視，發現有違章建筑和施工的現象有責任勸導，并及時通知甲方管理部。巡視頻率標準;

　　6.對住宅小區高層公寓防火通道進行清理，保證暢通，清理、頻率標準;

　　7.對高層公寓內的應急燈的使用情況進行巡視，損壞打及時報修并跟蹤處理結果，巡視頻率標準。

　　第五條　甲方的權利、義務

　　(一)權利

　　1.擁有對乙方的保潔行為監督指導的權利;

　　2.擁有要求乙方提高保潔標準的權利;

　　3.擁有對乙方危害住宅小區行為的制止權;

　　4.擁有對乙方重大保潔措施的審定權;

　　(二)義務

　　1.為乙方完成住宅小區的保潔工作提供保障的義務;

　　2.向乙方支付保潔代理費用的義務;

　　第六條　乙方的權利、義務

　　(一)權利

　　1.擁有依法取得報酬的權利;

　　2.擁有要求甲方協助完成住宅小區保潔業務的權利;

　　3.甲方喪失住宅小區物業管理資格;

　　4.乙方喪失保潔公司資格;

　　5.一方嚴重違約使合同無法履行;

　　6.因不可抗力使合同無法繼續履行的。

　　第十二條　違約責任

　　(一)甲方應嚴格履行合同的規定，不得擅自解除合同，如因甲方擅自解除合同給乙方造成經濟損失的甲方應予賠償。

　　(二)乙方應嚴格履行合同的規定，不得擅自解除合同，如因乙方擅自解除合同給甲方造成損失的乙方應予賠償，并甲方有權不退還乙方抵押金。

　　(三)乙方應嚴格按照本合同的規定履行職責，如果因乙方未盡到本合同規定的義務給住宅小區業主、物業使用人或者來訪人員造成損害、損失的，由乙方承擔責任。

　　因前款原因給甲方造成損失的乙方應向甲方承擔賠償責任。

　　第十三條　爭議的解決

　　1.本合同適用中華人民共和國有關法律，受中華人民共和國法律管轄。

　　2.本合同各方當事人對本合同有關條款的解釋或履行發生爭議時，應通過友好協商的方式予以解決。雙方約定，凡因本合同發生的一切爭議，當和解或調解不成時，選擇下列第 種方式解決：

　　(1)將爭議提交 仲裁委員會仲裁;

　　(2)依法向 人民法院提起訴訟。

　　第十四條　合同涉及概念的解釋

　　不可抗力：是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況。

　　本合同自雙方簽字、蓋章，并經公證處公證后生效。本合同所有附件與本合同具有同等法律效力。

　　本合同一式______份。甲乙雙方及____________各執______份。

　　甲方：_____________________ 乙方_______________________

　　授權代理人：_______________ 授權代理人：________________

　　住址：_____________________ 住址：______________________

　　聯系電話：_________________ 聯系電話：__________________

　　日期：_____________________ 日期：______________________

　　開戶銀行：_________________ 開戶銀行：__________________

　　賬號：_____________________ 賬號：______________________

　　_________年____月____日 _________年______月____日

　　簽訂地點：__________________ 簽訂地點：__________________

有關保潔服務合同集合 篇22

　　甲方：

　　乙方：

　　甲方委托乙方對甲方提供日常安保及保潔服務，乙方接受委托并同意按以下安保、保潔服務內容來提供服務，經甲、乙雙方協商，一致同意訂立本合同如下，以資信守。

　　一、乙方的任務和要求

　　1、乙方派出固定保潔員名、保安人員名，負責甲方內部整個(指定)區域的保潔、安全保衛工作。

　　2、派出的保潔、保安隊員接受甲、乙方雙重領導，甲方主要負責檢查、督促、考核。乙方主要負責執勤教育、訓練和管理。

　　3、在值勤時如發現盜竊、破壞、火警等災害事故，保安隊員除采取緊急措施外，應及時向甲方領導或當地公安機關報告。抓獲的犯罪分子或嫌疑對象應迅速匯報甲方分管領導和公安機關查處。

　　4、保安隊員必須遵守甲方的有關規章制度，要文明執勤，禮貌待人，要認真做好值勤記錄，定期向甲方領導匯報情況，重要情況隨時報告。

　　5、保潔員、保安隊員須穿統一制式服裝，佩帶明顯標志，保安員執勤時并配備必要的防衛器械，裝備費用由乙方提供。

　　6、工作期間應注意安全，發生工傷事故由乙方負責。

　　二、甲方的任務和要求

　　1、甲方根據實際需要可要求乙方調整執勤地點、路線。

　　2、無償提供清潔使用的水電，并提供貯物、休息室供乙方放臵清潔器械、材料等物品及員工工作期間休息之用。

　　3、甲方按照考核標準每月對乙方員工進行考核，提出整改意見，并將考核結果與服務費用掛鉤。

　　4、甲方發現乙方保潔、保安隊員有失職和不稱職行為，可向乙方提出處理意見或經雙方協商后，乙方在一周內調換。(發現隊員失職兩次必須調換)。

　　三、服務價款和結算方式：

　　保安服務費用為元人月(￥元人月)，保潔服務費用為元人月(￥元人月)，合計每月服務費用為人民幣(￥元月)。

　　乙方每月15日前向甲方提交上月服務費用的正規稅務發票，甲方在收到發票后的七個工作日內付款。

　　乙方開戶戶名：

　　乙方開戶銀行：

　　乙方開戶賬號：

　　四、合同有效期及其他

　　1、本合同有效期為1年。試用期自年月日起至年月日止(試用期三個月)，合同期滿經雙方協商可再行續簽。

　　2、甲乙雙方共同約定，本合同生效之日后前三個月為承包試用期，在此期間內因乙方服務質量不合格時甲方可隨時解除合約，甲方將不承擔任何合同責任。

　　試用期過后，任何一方不得無故單方面解除合同，如因甲乙任何一方因故無法履行合同時，需提前一個月以書面形式通知對方，在取得對方同意后方可解除合同，否則均需賠償對方損失相等于一個月的承包金。

　　3、合同執行期間，如政策性地方最低基本保障工資調整，甲方應及時給予乙方補調其相關費用。

　　4、對合同中未盡事宜，雙方可以書面形式補充，補充協議與本合同具有同等法律效力。

　　甲方：乙方：

　　簽字(蓋章)：簽字(蓋章)：

　　年月日年月日

有關保潔服務合同集合 篇23

　　甲方：

　　乙方：

　　本合同根據《中華人民共和國合同法》及相關的法律、法律的規定：甲乙雙方友好協商，本著平等互利等價有償的原則。

　　一、保潔服務項目及費用

　　乙方將于年月日至年月日對甲方的辦公區域進行保潔服務。

　　二、雙方的責任

　　（一）甲方的責任

　　1、為乙方提供必要的保潔工具物料

　　2、積極采納乙方保潔方面的合理化建議，協助乙方處理有關投訴。

　　（二）乙方責任

　　1、乙方要對甲方規定的衛生區域進行清潔工作（包括廁所）。

　　2甲方不負責食宿、交通費和保險費，由于乙方在日常保潔工作中不慎給甲方設施，材料及物品造成損失，乙方應承擔賠償責任。

　　三、工作形式

　　保潔人員每天9點上班，下午2點下班（周一至周五，周末休息）。

　　或者是保潔人員每周工作三天（一、三、五，）時間同上。

　　薪酬待遇及支付方式：

　　1、工作形式按月薪1200結算

　　2、每周工作三天按每天薪水80元支付，按月結算。

　　本協議未盡事議，可經甲乙雙方補充說明；

　　本協議一式兩份，甲乙雙方各執一份，經雙方簽字或蓋章后生效。

　　甲方：

　　聯系號碼：

　　簽訂時間：

　　乙方：

　　聯系號碼：

　　簽訂時間：

有關保潔服務合同集合 篇24

　　甲方：_____

　　乙方:____

　　為凈化校園環境，甲乙雙方經平等協商，就校園部分區域的保潔工作達成一致意見，自愿簽訂本合同并共同遵守。

　　第一條合同期限

　　本合同期限從____年____月____日起至____年____月____日止。

　　第二條工作內容

　　1.乙方根據甲方工作需要，安排________等____人擔任學校的保潔工作。保潔崗位的設置為____________________。

　　2.保潔形式為日常保潔，保潔時間為甲方的每個工作日。時間春冬季為________，夏秋季為____________。

　　3.保潔區域為____________________________。

　　4.保潔標準為____________________________。

　　第三條工作條件與勞動保護

　　1.甲方應為乙方提供必要的工作條件和常用保潔工具，但不常用的專用保潔工具由乙方自帶。

　　2.甲方應建立保潔勞動安全衛生制度，排除保潔區域內的安全隱患，為乙方提供安全的工作環境。

　　3.乙方要嚴格遵守保潔工作操作規程尤其是高空作業和危險區域工作規程，確保勞動安全。

　　4.因工作需要甲方安排乙方加班的，應支付加班工資;加點的，應支付加點工資。加班加點的時間要符合國家規定。

　　第四條保潔費用

　　1.保潔費暫定每人每月(年)________________________元(大寫)。

　　2.甲方按月支付保潔費用，承包協議生效后，甲方于________支付給乙方。如遇節假日特殊情況，付款時間可提前或延順，但時間必須在_____之內。

　　3.甲方安排乙方加班加點的，加班工資按每人每天____元支付，加點工資按每人每小時__元支付。

　　第五條社會保險費

　　社會保險費由________繳納;其支付方式________________。

　　第六條勞動紀律

　　乙方應當按要求履行本保潔合同，完成工作任務。乙方工作人員要遵守甲方依法制訂的與此相關的規章制度和工作規程。如果拒不按要求完成工作任務或違反相關紀律和規程給甲方工作造成損失的，甲方可以解除合同。

　　第七條合同的變更、解除、終止和續訂

　　第八條違約責任

　　第九條爭議處理

　　因履行本合同發生爭議，甲乙雙方協商處理。協商不成，當事人一方要求仲裁的，應當自勞動爭議發生之日起六十日內向____________勞動爭議仲裁委員會申請仲裁。當事人一方也可以直接向勞動仲裁委員會申請仲裁。對裁決不服

　　第十條本合同未盡事宜，雙方根據《中華人民共和國勞動合同法》第五章

　　第二節的相關規定協商處理。

　　第十一條本合同一式二份，甲乙雙方各執一份。本合同自雙方簽字之日起生效。

　　甲方:(蓋章)________乙方:__________(簽章)

　　_________年___________月___________日_________年___________月___________日

有關保潔服務合同集合 篇25

　　甲方:________(通常為用工學校)

　　法定代表人:____________________

　　委托代理人:____________________

　　地址:__________________________

　　乙方:____(通常為勞務派遣單位)

　　法定代表人:____________________

　　委托代理人:____________________

　　地址:__________________________

　　為凈化校園環境，甲乙雙方經平等協商，就校園部分區域的保潔工作達成一致意見，自愿簽訂本合同并共同遵守。

　　第一條 合同期限

　　本合同期限從____年____月____日起至____年____月____日止。

　　第二條 工作內容

　　1.乙方根據甲方工作需要，安排________等____人擔任學校的保潔工作。保潔崗位的設置為____________________。

　　2.保潔形式為日常保潔，保潔時間為甲方的每個工作日。時間春冬季為________，夏秋季為____________。

　　3.保潔區域為____________________________。

　　4.保潔標準為____________________________。

　　第三條 工作條件與勞動保護

　　1.甲方應為乙方提供必要的`工作條件和常用保潔工具，但不常用的專用保潔工具由乙方自帶。

　　2.甲方應建立保潔勞動安全衛生制度，排除保潔區域內的安全隱患，為乙方提供安全的工作環境。

　　3.乙方要嚴格遵守保潔工作操作規程尤其是高空作業和危險區域工作規程，確保勞動安全。

　　4.因工作需要甲方安排乙方加班的，應支付加班工資;加點的，應支付加點工資。加班加點的時間要符合國家規定。

　　第四條 保潔費用

　　1.保潔費暫定每人每月(年)________________________元(大寫)。

　　2.甲方按月支付保潔費用，承包協議生效后，甲方于________支付給乙方。如遇節假日特殊情況，付款時間可提前或延順，但時間必須在_____之內。

　　3.甲方安排乙方加班加點的，加班工資按每人每天____元支付，加點工資按每人每小時__元支付。

　　第五條 社會保險費

　　社會保險費由________繳納;其支付方式________________。

　　第六條 勞動紀律

　　乙方應當按要求履行本保潔合同，完成工作任務。乙方工作人員要遵守甲方依法制訂的與此相關的規章制度和工作規程。如果拒不按要求完成工作任務或違反相關紀律和規程給甲方工作造成損失的，甲方可以解除合同。

　　第七條 合同的變更、解除、終止和續訂

　　第八條 違約責任

　　第九條 爭議處理

　　因履行本合同發生爭議，甲乙雙方協商處理。協商不成，當事人一方要求仲裁的，應當自勞動爭議發生之日起六十日內向____________勞動爭議仲裁委員會申請仲裁。當事人一方也可以直接向勞動仲裁委員會申請仲裁。對裁決不服

　　第十條 本合同未盡事宜，雙方根據《中華人民共和國勞動合同法》第五章第二節的相關規定協商處理。

　　第十一條 本合同一式二份，甲乙雙方各執一份。本合同自雙方簽字之日起生效。

有關保潔服務合同集合 篇26

　　雇主甲方：

　　服務員乙方：

　　根據《中華人民共和國合同法》甲、乙、雙方本著自愿合作，友好協商的原則，同意簽訂本服務協議。甲、乙、雙方須嚴格遵守本協議的條款。

　　第一條、雙方約定家政服務事項

　　1、服務項目：乙方同意承擔甲方的服務有口家庭保姆口醫院護理口月子護理口育嬰早教口管家口月嫂口保潔口鐘點工口帶小孩

　　2、服務地點：______

　　3、服務期限：____年____月____日起____年____月____日

　　4、甲方每月支付乙方服務費____元作息時間____每月休假天，工作地點________，在簽訂服務協議同時交納服務費，計甲、乙雙方各自按首月工資20%支付家政中介服務費。

　　第二條、雙方的權利和義務

　　1、甲方應尊重乙方的人格及勞動，不得歧視虐待乙方。乙方在甲方服務期間，甲方負有安全責任。如因乙方責任造成甲方損失的，需通知家政協調處理，不能私自采取搜身、扣押身份證等行為，否則，乙方有權起訴甲方的違法行為。

　　2、甲方應對初次上崗的乙方具體說明家政服務要求和進行相應指導，甲方應妥善保管家中的現金和貴重物品，避免發生糾紛。

　　3、乙方在服務期間，甲方不得將乙方轉給第三方服務。甲方對服務不滿意可以協商更換乙方。

　　4、甲方不得讓一方從事高、危作業，如清洗吊燈、抽油煙機、室外玻璃等，應聘請專業人員工作，負責造成后果甲方自負。

　　5、家政方應為甲方提供真實的服務信息；為甲方與乙方提供洽談的場所。

　　6、家政方為乙方提供培訓場地及按計劃對乙方進行崗前培訓。

　　7、乙方在服務期間應尊重甲方的生活習慣，服從甲方指導，工作認真負責。如因乙方過失導致甲方損失的，根據情況進行協調賠償。（如有盜竊）甲方報警，交予公安依法處理。

　　第三條、服務合同的簽訂、變更、解除與終止：

　　1、乙方接到通知后，及時上崗，用心做好本職工作，并遵守作息時間。

　　2，、乙方不得無故脫崗，否則因脫崗造成的損失，有乙方承擔相應責任。

　　3、乙方離開甲方家外出，未按時返回或發生意外，甲方應在24小時內通知家政，并向當地派出所報案。

　　5、甲乙雙方在執行合同中，如對合同有爭議，要友好協商。

　　四、其他：

　　1、本合同未盡事宜雙方另行商議解決，協商不成的按照國家有關規定執行。

　　2、本合同一式三份，甲方持一份，乙方持一份，家政方持一份，自三方簽字或蓋章之日起生效。

　　甲方：

　　乙方：

有關保潔服務合同集合 篇27

　　甲方：(以下簡稱甲方)

　　乙方：有限責任公司(以下簡稱乙方)

　　甲方為確保單位內外整潔清新、以及高標準的衛生環境，特將內外保潔工作承包給乙方，具體承包協議如下：

　　一、承包時間及費用：

　　1、保潔承包時間從年月日起至年月日

　　2、保潔費暫定每月元(大寫)

　　3、甲方按月支付保潔費用，承包協議生效后，甲方于次月10日前支付乙方。如遇節假日特殊情況，付款時間可提前或延順。但時間必須在7日之內。

　　二、保潔的形式的范圍：

　　1、保潔形式為日常保潔，保潔時間為甲方的每個工作日

　　春冬(7：30____-18：00)

　　夏秋(7：30____-19：00)

　　2、保潔范圍按甲方規定區域保潔范圍是前后大院、一到七樓中間和兩側樓梯間、一到七樓衛生間、一樓大廳和一到七樓走廊、公共區域玻璃門窗、電梯。

　　3、保潔標準按三星級賓館標準執行。

　　三、甲乙雙方的權利和義務：

　　(一)甲方的權利和義務：

　　1、甲方對乙方保潔情況進行檢查。如發現有不符合標準之處，應責令乙方保潔人員隨時進行整改。若不及時整改，可以書面通知乙方并視情況對保潔人員給予經濟處罰，直至終止合同。

　　2、甲方無償為乙方保潔人員提供用水、用電、提供存放保潔工具和更換工作衣的房屋。

　　(二)乙方的權利和義務：

　　1、乙方自行提供保潔工作必須的設備和工具，按甲方規定標準進行保潔。

　　2、乙方應遵循安全生產規定，在保潔過程中，(除人力不可抗拒的災害或因甲方存在安全隱患造成的安全事故和因甲方指揮安排不當出現事故由甲方負責外)所發生的人身事故、責任與費用由乙方承擔。

　　四、違約責任：

　　甲乙雙方無正當理由不得無故終止和解除合同，否則違約方應向對方支付違約金。

　　五、本合同未盡事宜，由甲乙雙方協商解決。

　　六、本合同一式兩份，甲乙雙方各執行一份，雙方簽蓋章生效。

　　甲方代表乙方代表

　　(章)(章)

　　年月日

有關保潔服務合同集合 篇28

　　甲方：__________

　　乙方：__________

　　雙方本著平等、自愿、公平、誠信、守法的原則簽訂本合同。

　　一、合同內容：清洗保潔；

　　清洗————清掃、沖刷洗；地面無水跡、物品定置存放；

　　保潔————墻面瓷片無污跡、尿池、蹲便無黃斑，紙簍每日中午前、無如廁手紙；

　　二、保潔區域范圍：

　　1、校園區域紙屑、果皮、垃圾袋、雜物等清撿；

　　2、教學南樓、北樓水房、廁所以及公共走道紙屑清撿；

　　3、綜合樓、小公寓樓的廁所、水房清理保潔工作；

　　4、學生公寓樓（6號樓）水房、廁所、如廁垃圾、拖把池殘羹飯渣的保潔工作；

　　三、上班時間：

　　1、早上7點30分到校、中午11點15分離校；

　　2、下午2點30分到校、下午5點30分離校；

　　3、應同教學工作同步；節假日、升學考試、開學報到、家長會、上級檢查等

　　4、清洗保潔工作流程：

　　早上班后更換工作服，集中清點校園區域紙屑、果皮、垃圾袋等物入垃圾桶；8點進入各自保潔區域開始工作；中午下班前反饋到總務部門所需要維修的項目內容。

　　5、乙方人員安排：

　　必須保證每日4人以上參與清洗保潔工作，甲方建議分工

　　北樓：1名工作人員附加小公寓樓兩個一樓內廁所水房

　　南樓：1名工作人員附加綜合樓廁所、小公寓樓二、三樓廁所水房

　　公寓樓：2名工作人員男女公寓樓各一名工作人員

　　監管：1名工作人員

　　6、甲方保潔質量督導：

　　負責部門：總務處北樓質量督導員：各級部主任南樓質量督導員：各級部主任、工會主席、各處室主任辦公樓、綜合樓督導員：校辦、財務工作人員

　　7、學年清洗保潔勞務費用：

　　1.經校務會研究決定，學年清洗保潔費用為：__________大寫：伍萬壹仟圓整；付款方式：分______個月付清，每月費用____元發放至保潔公司財務部門。

　　2.如遇重大檢查，乙方從本服務部另派員工清潔，費用按社會人工價計算。

　　8、乙方責任：

　　1.保證清掃保潔工作質量及周期，嚴格按合作范圍、合作方式、及保潔計劃書執行；

　　2.保潔人員要熱情禮貌的為客戶服務，不發生無規行為；

　　3.要求保潔人員統一著裝、佩帶胸卡、衣帽整潔；

　　4.加強安全教育，工傷事故責任自負；

　　5.愛護甲方的一切設施，如有損壞，照價賠償；

　　6.在甲方設立作業所，作業所在業務上受甲乙雙方雙重領導；

　　7.接受甲方督導員工作、當日內改正不足之處，對于警告者可采取順延處理辦法獎懲。

　　9、甲方責任：

　　1.對乙方的工作進行監督檢查，有問題及時提出，對于檢查發現乙方有不足之處，當即整改、消除影響；對于督導員檢查出的問題，若乙方當時無人，可以下發通知單，扣除每次20元的保潔費用。

　　2.甲方不干涉乙方的內部管理事務；但必須遵守履行甲方相關清洗保潔規定。

　　3.為乙方無償提供水電、儲藏庫、清潔工更衣室；

　　4.實施區域管理，可以反饋給政教處主任的班級責任區衛生狀況，我們有義務共同維護室內外衛生；

　　5.接受反饋，即時修繕乙方工作區域需要維護的建筑內外設施，方便乙方工作。

　　6.確保乙方工作人員的勞務費用，如期在計劃時間內到位月份費用。

　　八、其它問題：

　　1、如遇不可抗拒的因素造成的損失或合同終止，雙方均不負任何責任；但如甲方因改建或臨時停業，本合同繼續有效并根據停業時間而順延；順延時間內甲方有權安排其工作人員暫時從事其他工作，其費用可協商解決。

　　2、本合同的簽訂、續定、終止，及每月保潔費結賬，乙方必須由保潔公司財務人員憑財務專用章結算月份工資。；

　　九、本合同一式五份：

　　甲、乙方各一份、校辦備案一份、校領導審閱一份、財務決算備案一份，單方涂改部分無效。

　　十、本合同有效期：_____年_____月_____日至_____年_____月_____日

　　甲方單位蓋章：__________

　　乙方單位蓋章：__________

　　簽訂日期：_____年_____月_____日

有關保潔服務合同集合 篇29

　　甲方：商業管理有限公司（以下簡稱甲方）

　　乙方：深圳市清潔服務有限公司（以下簡稱乙方）

　　甲乙雙方經協商就乙方向甲方提供長期保潔服務達成以下協議：

　　一、保潔范圍：

　　二、保潔標準：

　　三、保潔期限：xx年，自xx年xx月xx日至xx年xx月xx日，其中前三個月為試用期。

　　四、保潔費用：每年人民幣元整。（￥元整）。

　　五、付款方式：按月支付全年費用的十二分之一，即每月￥xx元，每月15日支付上月保潔費用。

　　六、甲乙雙方的權利和義務：

　　1、甲方的權利和義務

　　⑴甲方有權對乙方的保潔工作進行監督檢查；若達不到本公司約定的保潔標準或違反甲方工作制度，甲方有權給予處罰，罰款細則見附件四。

　　⑵為乙方提供存放保潔工具的場地（提供一間工具房），并為乙方免費提供清潔所需用的水電，但乙方應本著節約的原則，合理使用。

　　⑶甲方有權對乙方的員工進行監督，對乙方不合格的員工提出調整，更換的建議，有權對乙方員工培訓進行監督指導。

　　⑷甲方有權對乙方日常工作人員的總數量及使用工具和消耗材料的品牌、質量、數量按清潔作業投標書上標準，進行監督及檢查，如有不足將從當月的保潔費用中扣除。

　　⑸當月的業務結束后，甲方對乙方業務完成質量進行確認，并且通過《每月保潔質量評估表》對前一月的保潔工作進行總結，經甲方（副）總經理確認后方可給付前一月保潔費，如有罰款可在合同保潔費用中扣除。

　　⑹乙方保潔人員下班離場攜帶的物品必須配合保安員進行檢查。

　　⑺甲方有權制定可回收廢舊物的相關規定，確定乙方可回收廢舊物工作的進行。

　　⑻乙方保潔未達到雙方約定的保潔標準的，甲方有權要求乙方限期整改，整改效果仍達不到標準時，甲方有權解除本合同。

　　2、乙方的權利和義務

　　⑴乙方按本合同約定的標準，高質量的完成保潔工作，并接受甲方的監督和檢查；

　　⑵在工作過程中，造成甲方及商場內外的財產損毀及安全責任事故的，乙方應承擔全部賠償責任，并且甲方有權解除本合同。

　　⑶保潔期間注意節約水電，愛護室內外各種設施、設備。

　　⑷乙方應安排管理人員負責保潔員的管理及與甲方的'協調工作，對保潔員定期培訓，并保持人員的相對穩定。

　　⑸為維護甲、乙雙方的形象，保潔員統一工裝，掛牌上崗。

　　⑹乙方保潔員在工作期間要遵守甲方工作制度，服從甲方管理，嚴守秘密、熱情服務。

　　⑺乙方保潔員工作中，對易燃清潔用品及電器設備規范作業，因不規范操作造成的火災及其它安全事故的，乙方應承擔賠償責任及其他法律責任。

　　⑻乙方保潔員在工作中造成的人身安全傷害，由乙方自行承擔，與甲方無關，乙方在保潔中必須加強勞動保護，如因乙方保護措施不當造成顧客意外人身傷亡事故的，由乙方自行承擔，與甲方無關。

　　⑼乙方保潔中，不得使用有損物體表面的高濃度酸性或堿性清洗材料，不得損壞商場的各種結構和設施，如因乙方操作不當，造成本商場大樓結構設施損壞，金屬、玻璃等變形、變色或失去色澤，由此產生的一切經濟損失由乙方賠償。

　　⑽乙方有責任為確保完成本合同約定義務而提供必要的人力、保潔設備、工具及充足的保潔材料并負責保潔機器設備的維修、保養，使之處于良好的使用狀態。

　　⑾乙方需派有經驗之負責人常駐現場負責協調、管理、安排各項保潔工作，如有更換應提前七個工作日以書面形式通知甲方。

　　⑿甲方商場如有外賓或上級首長參觀或清潔大檢查，可根據需要提前三天通知乙方或直接通知乙方在商場的清潔管理主管，乙方會根據甲方要求進行突擊性服務。

　　⒀如甲方商場遇異常事故（如水管爆裂等特殊情況）乙方有責任聽從甲方的安排并參與，配合甲方搞好特殊清潔工作。

　　⒁如遇強風及暴雨襲擊，乙方會派出人員協助甲方組成抗風小組，全面檢查乙方承包范圍內的所有工程，特別是下水道是否有垃圾堵塞，如有堵塞將及時疏通防患于未然。

　　⒂甲方商場在重大節假日（如春節、五一、十一、元旦黃金周等）期間乙方負責自行安排增加人員搞好清潔工作。

　　⒃乙方保潔工作中所需器械、潔具、清潔劑、勞保用品等，由乙方承擔。

　　⒄本合同終止前一個月，如乙方決定續約，須向甲方提供書面續約申請，甲方同意續約的應在合同期滿前10日內給予答復，雙方重新簽訂合同。

　　六、試用期為三個月，在試用期內若甲方對保潔質量不滿意有權隨時解除合同。

　　七、乙方在合同期限內，不遵守甲方工作制度達三次以上（含三次）時，則甲方有權解除本合同；

　　八、除本合同另有約定外，如一方決定單方解除本合同的應提前45天書面通知另一方，并承擔相應的違約責任。

　　九、任何一方未按本合同約定隨意終止合同，視為違約。一方違約應賠償另一方經濟損失人民幣叁萬元整（￥30000.00）；

　　十、未經甲方書面同意，乙方不得將本合項下的權利和義務轉讓給任何第三方。

　　十一、其它：本合同生效后，如有未盡事宜，雙方經友好協商同意后，以正式協議補充，補充協議與本合同具有同等效力。

　　十二、本合同附件與本合同具有同等效力。

　　十三、此合同及副本壹式貳份，由甲、乙雙方各執壹份，簽字生效。

　　甲方：商業管理有限公司

　　乙方：

　　甲方代表：

　　乙方代表：

　　電話：

　　電話

有關保潔服務合同集合 篇30

　　甲方： 乙方:

　　甲乙雙方經友好協商，就乙方為甲方提供保潔服務達成以下協議：

　　第一章:服務的內容和要求

　　第一款：乙方為甲方提供保潔服務的地址為：

　　第二款：乙方為甲方提供保潔服務的范圍為：

　　第三款：服務標準為

　　第四款：工期為 自 年 月 日至 年 月 日止，為期 天。

　　第五款：乙方采取全承包的方式為甲方提供服務。

　　第二章：甲方的權利和義務

　　第一款：按約定的時間讓乙方人員準時進入施工現場。

　　第二款：確保乙方提供服務時，不得有阻礙乙方服務的行為。

　　第三款：指派專人負責聯系、協調、監督、檢查、驗收乙方的清洗工作。

　　第四款：負責免費提供乙方清潔工作所需的水電的正常供應，以保證乙方工作的順利進行。

　　第三章：乙方的權利和義務

　　第一款：按本合同的要求，準時到達作業現場，按時完成服務工作。

　　第二款：負責服務人員各種技能培訓及安全、內保、防火、防盜知識教育，并教育服務人員遵守甲方的各項規章制度。

　　第三款：積極與甲方協調、配合，并根據甲方的要求，不斷改進、提高清洗服務質量。

　　第四款：清潔后的結果要達到國家質量環境體系的相關標準。

　　第四章：合同金額及付款方式

　　第一款：金額合計：

　　第二款：付款方式：現金或者支票。

　　第三款：付款時間：甲方應于乙方工程結束驗收合格后十日內付清乙方工程款，如因甲方原因未按約定時間結清工程款，甲方需向乙方按工程款總額的3%每日支付滯納金。

　　第四款：合同簽訂服務范圍之外的特項服務費由甲方單獨支付，不在以上服務費金額之內，在服務工作完成后予以結清。

　　第五章：違約責任

　　第一款：如因甲方未能履行其權利和義務，造成乙方工作時間延長或服務質量不符合標準，乙方不承擔相應責任。

　　第二款：如因乙方施工過程中造成甲方物品出現劃痕，損壞，由乙方全部賠償。

　　第三款：如因乙方原因，造成施工工期延長，甲方將按合同總額的10%每日扣除服務費;

　　第六章：免責條款

　　第一款：因不可抗力導致本合同不能履行時(如下雨等)，雙方互不承擔違約責任。

　　第二款：在不可抗力消除后，雙方繼續履行本合同。

　　第七章：未盡事宜及爭議的解決

　　第一款：本合同必須由雙方法定代表人簽字，并加蓋公章。

　　第二款：本合同未盡事宜由雙方協商并簽訂補充協議，補充協議與本合同具有同等法律效力。

　　第三款：本合同履行過程中如有爭議，由雙方協商解決，協商未果，均可向豐臺區人民法院起訴。

　　第四款：本合同一式兩份，雙方各執一份，具有同等法律效力。

　　甲方(公章)：_________　　　　　　　　乙方(公章)：_________

　　法定代表人(簽字)：_________　　　　　法定代表人(簽字)：_________

　　_________年____月____日　　　　　　　_________年____月____日

有關保潔服務合同集合 篇31

　　甲方：（用戶）

　　乙方：（家庭服務員）

　　一、經甲方（用戶）乙方（家庭服務員）協商同意，簽定服務合同

　　在合同有效期間，甲、乙雙方必須遵守國家法律、法規，遵守公司頒發的《用戶須知》和《服務員守則》，以保護甲、乙雙方的合法權益，不受侵犯。

　　二、甲方（用戶）的`權利和義務

　　1、有權要求乙方提供_________為內容的家庭服務工作。未商得乙方同意，不得增加上述規定以外的勞務負擔。

　　2、向乙方提供與甲方家庭成員基本相同的食宿（兒童、老人、病人加餐除外）不得讓乙方與異性成年人同居一室。

　　3、平等待人，尊重乙方的人格和勞動，在工作上給予熱情指導。不準欺辱。

　　4、負責保護乙方安全。

　　5、按月付給乙方工資_________元每月遞增壹元，增到_________元，不得拖欠克扣。

　　6、服務期半年內負擔乙方醫藥費30%，半年之后負擔乙方醫藥費40%。

　　7、保證乙方每月休息不少于3天，如因特殊情況不讓乙方休息，征得乙方同意，并應按天付給報酬。

　　8、乙方為甲方服務時，造成本人或他人的意外事故，甲方應立即通知有關部門和公司，積極處理好善后事宜，并承擔一定經濟責任。

　　9、乙方在服務過程中，因工作失誤給甲方造成損失，甲方有權追究乙方責任和經濟賠償的要求，依照國家法律和有關法規處理。甲方不得采取搜身、扣壓錢和物以及毆打、威逼等侵權行為。

　　10、不得擅自將乙方轉換為第三方服務，不許將乙方帶往外地服務。

　　三、乙方（家庭服務員）的權利和義務

　　1、自愿為甲方提供_________為內容的家庭服務工作。

　　2、熱心工作，文明服務，遵守公共道德和國家法律、法規。

　　3、不得擅自外出，不帶外人去甲方住處，不準私自翻動甲方物品，不參予甲方家庭糾紛。未經甲方允許私自外出或違反上述規定，發生問題責任自負。

　　4、服務期間，因工作失誤，造成的損失，均由自己負責。

　　5、每月可休息兩天，如因甲方需要而停休，有權向甲方按天收取報酬。

　　6、服務期半年內自己負擔醫藥費70%，半年以上，自己負擔60%。

　　7、有權拒絕，轉換為第三方服務，或帶往外地服務。

　　8、有權拒絕甲方增加合同規定之外的勞動負擔，如雙方協商同意，乙方有權要求增加勞動報酬。

　　9、乙方合法權益受到侵害，有權向有關部門和公司提出申訴，直至向司法部門控告。

　　四、合同簽訂與解除

　　1、簽訂合同時，雙方向公司（合同簽發部門）交納介紹費_________元（甲方_________元、乙方_________元），介紹費一律不退。

　　2、合同到期后或合同內容有所變更時，七天之內應由雙方持合同到公司辦理續簽和變更手續。

　　3、經公司同意，雙方持合同辦理解除合同手續，服務合同才視為終止。

　　4、乙方擅自離開用戶家，甲方必須在24小時內通知公司備案，否則乙方所出問題均由甲方承擔責任。

　　5、合同未到期雙方均要解除合同，各收違約金_________，任何一方要求解除合同，則由提出方交納_________違約金。

　　6、本合同經雙方商洽期限自_________年_________月_________日起至_________年_________月_________日。

　　如果雙方有特殊要求，經公司同意后在合同上注明。

　　此合同一式三份_________交用戶、服務員、公司各自存查。

　　甲方（簽字）：_________

　　乙方（簽字）：_________

　　_________年____月____日_________年____月____日

　　簽訂地點：_________簽訂地點：_________