2024年設備維保服務合同范本（精選3篇）

2024年設備維保服務合同范本 篇1

　　甲方：置業(yè)有限公司(以下簡稱甲方)

　　地址：

　　郵編：

　　電話：

　　乙方：工程有限公司(以下簡稱乙方)

　　地址：

　　郵編：

　　電話：

　　一、 合同的簽訂及合約期限

　　經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，決定由乙方工程有限公司為華能大廈弱電系統(tǒng)提供維護保養(yǎng)服務，合同期限自20xx年01月01日起至20xx年 12 月 31日(下稱“維保期間”)。

　　二、 維修保養(yǎng)工作范圍

　　1、本項目為華能大廈弱電系統(tǒng)維保服務，主要由集成系統(tǒng)、安防監(jiān)控系統(tǒng)、門禁系統(tǒng)、弱電系統(tǒng)專網(wǎng)布線系統(tǒng)、公共廣播系統(tǒng)、停車場管理系統(tǒng)、安防報警系統(tǒng)、冰蓄冷系統(tǒng)、消費系統(tǒng)、有線電視系統(tǒng)、可視對講系統(tǒng)、熱力站監(jiān)控系統(tǒng)、光伏監(jiān)控系統(tǒng)、變配電監(jiān)控系統(tǒng)、太陽能監(jiān)控系統(tǒng)、精密空調系統(tǒng)監(jiān)控系統(tǒng)組成。

　　2、各系統(tǒng)的具體維保服務內容將嚴格按照投標文件執(zhí)行。(詳見附件一、二)

　　3、弱電系統(tǒng)維護界面劃分

　　(1)中控室除消防系統(tǒng)、樓控系統(tǒng)、互投柜、1層大屏控制柜以外的其余弱電系統(tǒng)各工作站、交換機、線路由弱電系統(tǒng)二維護廠家進行維護。

　　(2)各弱電子系統(tǒng)通訊線路由弱電系統(tǒng)二維護廠家進行維護。

　　(3)各弱電子系統(tǒng)控制箱(柜)電源供給部分由機電維護廠家維護，弱電控制柜內部各種控制主板、模塊由弱電系統(tǒng)二維護廠家進行維護。

　　(4)樓宇自控系統(tǒng)集成7個子系統(tǒng)(熱力站、冷站、光伏、太陽能、配電、電梯、智能照明系統(tǒng))的數(shù)據(jù)監(jiān)視，弱電系統(tǒng)一與弱電系統(tǒng)二維護廠家維修界面如下：

　　a) 以上各子系統(tǒng)(除智能照明系統(tǒng)、電梯監(jiān)視系統(tǒng))工作站、服務器、控制設備、傳感器、執(zhí)行器、控制程序、系統(tǒng)軟件由弱電系統(tǒng)二維護廠家進行維護，

　　b) 弱電系統(tǒng)二維護廠家提供正常的軟件運行功能及通訊接口(除智能照明系統(tǒng)、電梯監(jiān)視系統(tǒng))，

　　c) 各子系統(tǒng)與樓控系統(tǒng)工作站通訊線路由弱電系統(tǒng)二維護廠家進行維護(除智能照明系統(tǒng)、電梯監(jiān)視系統(tǒng))，

　　d) 弱電系統(tǒng)一維護廠家負責以上各子系統(tǒng)在樓控工作站的圖形數(shù)據(jù)顯示，

　　e) 弱電系統(tǒng)一廠家需向上級系統(tǒng)集成提供正常的通訊服務及數(shù)據(jù)傳輸，

　　因各子系統(tǒng)出現(xiàn)問題導致樓控工作站系統(tǒng)集成出現(xiàn)故障，由弱電系統(tǒng)一維護廠家與弱電系統(tǒng)二維護廠家共同解決此類故障(如各子系統(tǒng)通訊接口的設置，數(shù)據(jù)的重新綁定等)。

　　三、乙方提供的服務內容

　　1、 根據(jù)華能大廈工程維保服務商管理考核辦法，雙方約定每月甲方對乙方進行一次考核，考核結果經(jīng)雙方確認后雙方備案。

　　2、乙方提交月度，季度、半年度，年度保養(yǎng)報告，保養(yǎng)報告內容包括維護工作單，緊急維護工單，維護內容，存在的問題總結以及建議等。

　　3、 定期維護：乙方應嚴格按照維護保養(yǎng)方案中各項維修保養(yǎng)服務標準執(zhí)行，完成各項工作，同時乙方還應委托2名有經(jīng)驗的具備專業(yè)資質的工程師對弱電系統(tǒng)進行每年度四次每次一周(7日)的定期維護保養(yǎng)，對系統(tǒng)軟件、硬件功能進行全面檢查，解決系統(tǒng)運行過程中出現(xiàn)的問題，保證系統(tǒng)現(xiàn)場設備處于完好狀態(tài)，計算機系統(tǒng)及各子系統(tǒng)應用軟件的正常運行。時間安排在1月、3月、7月、11月中旬(或根據(jù)甲方安排的時間進行)。

　　4、 應急服務：為系統(tǒng)運行管理提供應急服務，負責處理設備系統(tǒng)缺陷，當系統(tǒng)運行過程當中出現(xiàn)故障，接到服務要求后在規(guī)定的時間內到達現(xiàn)場，對出現(xiàn)故障的設備或軟件系統(tǒng)進行應急維修服務。具體時間要求為：

　　周一至周五：2個小時內到達現(xiàn)場

　　周六、周日及國家法定節(jié)假日期間：4個小時內到達現(xiàn)場

　　對環(huán)境、安全存在重大影響的系統(tǒng)故障：技術負責人及負責本工程維護的技術人員于1個小時內到達現(xiàn)場。

　　5、重大活動保駕：每年提供8次重大活動保駕服務，在甲方召開活動期間，派駐2名技術人員進行現(xiàn)場保駕，以確保活動的順利進行。

　　6、派駐現(xiàn)場的所有工作人員必須統(tǒng)一服裝。在每次周期服務中進行安全、技術、規(guī)范的學習和培訓，現(xiàn)場培訓一年四次，公司培訓一次。培訓內容為提供現(xiàn)行使用的系統(tǒng)、設備管理、設備的軟件操作以及故障的排除等。

　　四、 乙方的權利義務

　　1、合同簽訂后乙方應向甲方提供詳細具體的設備系統(tǒng)保養(yǎng)計劃。

　　2、乙方應根據(jù)合同付款條件于前月15日前向甲方提交付款資金計劃。

　　3、乙方按照本合同約定的時間、范圍及標準提供定期保養(yǎng)及維修服務，保養(yǎng)后系統(tǒng)應能夠正常、可靠運行;提供定期保養(yǎng)及維修服務期間，不得影響甲方正常工作;

　　4、因乙方原因引起的系統(tǒng)設備損壞由乙方負責承擔全部損失，如甲方先行承擔的，有權向乙方進行追償;

　　5、乙方免費向甲方隨時提供與系統(tǒng)有關的技術咨詢服務。

　　6、乙方項目負責人： 胡華 13x35

　　7、合同期滿，乙方應向甲方提交維修保養(yǎng)總結及所有圖紙、記錄等技術資料。

　　8、當損壞的設備有維修價值時，維修產生的費用由乙方承擔;若無維修價值更換新設備時，乙方必須出具此設備廠家蓋章的無維修價值的鑒定報告說明。

　　9、不管是否由甲方購買或是乙方提供購買的備件產品，乙方應免費進行軟、硬件的安裝及調試工作，且設備能夠正常使用。

　　10、下列諸項不包括在維修服務范圍內：

　　l正常消耗材料，如打印紙、色帶、電池等;

　　l設備的重新安裝或規(guī)定改動，設備以外的電氣工程，非由乙方所提供的輔材、備用件、附件或其它裝置等;

　　l設備搬離工地，在其他建筑物內另行安裝調試等。

　　五、 甲方的權利義務

　　1、甲方應對乙方的工作進行監(jiān)督管理，負責組織對乙方的定期考核和款項支付。

　　2、甲方應將設備故障情況及時通知乙方，允許乙方人員對有關設備進行檢查，在設備地點使用必要的機器、通訊設施和其它設備;

　　3、甲方應維持適當?shù)膱龅販囟燃皾穸葪l件，以保證設備正常運行。設備正常運行的環(huán)境條件為：溫度0-50℃，相對濕度10-90%RH，無凝露;

　　4、在乙方維修服務人員執(zhí)行維修服務期間，甲方應委派相關專業(yè)運行管理人員在維修現(xiàn)場協(xié)助安排相關事宜。

　　5、乙方在合同執(zhí)行期間，未按照合同要求及時完成維保工作、維保工作未達到規(guī)定要求，造成重大影響時，甲方有權利單方面終止本合同，并要求對方所造成的任何損失。在上述情況下，甲方有權要求乙方按照未提供服務的時間退還相應費用。

　　六、 違約責任

　　1、未經(jīng)一方事先書面同意，另一方不應轉讓本合同或移轉其根據(jù)本合同規(guī)定的權利和義務，否則一方有權解除本合同。

　　2、倘若任何一方未履行本合同的任何條款而另一方未強制執(zhí)行該條款，該情況不影響其它合約條款的繼續(xù)執(zhí)行。

　　3、除乙方有過錯、過失的情況外，乙方對下述情況不負責任：由于甲方違反本合同有關規(guī)定使用數(shù)據(jù)而引起的任何損失;由于甲方不當使用或操作設備而引起的任何損害;及任何第三方基于上述原因而提起的索賠及訴訟。

　　4、乙方在提供本合同所述的服務時，應小心和熟練地按時進行，但對因甲方提供的外部條件而影響設備性能不作保證。

　　5、任何一方對由于自然災害及其它不可抗力原因而造成的本合同延遲履行或不履行，均不應被視為違約，但應在上述不可抗力發(fā)生之后在合理的時間內通知對方。

　　假如任何一方疏忽或不履行本合同規(guī)定的任何義務，在有關書面通知發(fā)出之日起二十天仍不履行合同，另一方有權在不損害其根據(jù)本合同在法律上享有的任何權利的前提下終止本合同，并要求對方賠償因疏忽或不履行本合同規(guī)定的任何義務而造成的任何損失。在上述情況下，甲方有權要求乙方按照未提供服務的時間退還相應費用。

　　6、乙方應按照本合同約定進行維保，乙方怠于履行合同義務的，甲方有權另行委托第三

　　方進行維保服務，由此產生的費用從乙方后期的服務費中相應扣除。如乙方怠于履行

　　本合同項下任何義務逾期5日，甲方有權解除本合同，乙方需按照未提供服務的時間

　　退還甲方相應費用。

　　七、 合同總價

　　合同總價：人民幣 700000 元，大寫人民幣：柒拾萬元整

　　注：在正常維保時，乙方承擔在維保期間內3000元以內的元器件更換費用，整個維保期間更換的元器件累計費用不超過合同總額的5%。3000元以上元器件更換需經(jīng)甲方認可并由甲方承擔費用。

　　八、 支付方式：

　　本項目維保服務費分五次支付：

　　1、預付款：合同簽訂后7日內甲方向乙方支付預付款125000元，即大寫人民幣：壹拾

　　貳萬伍仟元整。

　　2、進度款：按季支付。甲方按照每月考核情況，每季度對乙方進行考評后，分四次支付乙方進度款，分別于20xx年4月、20xx年7月、20xx年10月、20xx年1月支付進度款， 前三次支付額度分別為：125000元，大寫人民幣壹拾貳萬伍仟元整。最后一次支付額度為：20xx00元，大寫人民幣貳拾萬元整。

　　九、 其他

　　1、 乙方應按安全文明施工有關規(guī)定，采取嚴格、科學的安全防護措施，確保維保工作安全、操作人員安全及設備安全、第三者的安全，承擔由于自身安全措施不力造成事故的責任和發(fā)生的費用。

　　2、若發(fā)生重大傷亡事故，乙方應按有關規(guī)定立即報告主管部門并通知甲方代表。乙方應積極采取搶救措施，發(fā)生的費用由上述重大傷亡事故的責任方承擔，如乙方未能及時采取搶救措施，則乙方應對因其未能及時采取搶救措施而導致的甲方的損失承擔相應賠償責任。

　　3、乙方在進行維護過程中應采取一切合理的步驟，保護現(xiàn)場的環(huán)境，避免由于防護方法不當引起的污染、噪聲或其它不良后果。

　　4、安全文明標準：

　　零事故，即“不發(fā)生人身死亡及群傷事故;不發(fā)生重大及以上設備事故;不發(fā)生重大火災事故;不發(fā)生特大交通責任事故;不發(fā)生特大環(huán)境污染事故;輕傷頻率控制在1.5‰以內”;

　　5、本合同經(jīng)由甲乙雙方指定業(yè)務代表簽署并加蓋甲乙雙方公章后生效。

　　6、本合同書未盡事宜，雙方簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。

　　7、如雙方對本合同履行有爭議應協(xié)商解決，協(xié)商無法解決時，向甲方所在地人民法院提起訴訟。

　　8、本合同一式陸份，甲方執(zhí)肆份，乙方執(zhí)貳份，每份具有同等法律效力。

　　本頁為簽署頁：

　　甲方： 乙方：

　　單位公章： 單位公章：

　　業(yè)務代表： 業(yè)務代表：

　　日期： 年 月 日 日期： 年 月 日

2024年設備維保服務合同范本 篇2

　　甲方：

　　乙方：上海實業(yè)有限公司

　　甲乙雙方本著平等互利的原則，通過友好協(xié)商，同意就甲方所擁有的電腦及相關設備達成維護服務關系，特訂立本合同。

　　一、甲乙雙方關系

　　甲方為電腦及相關設備使用者，即維護服務使用方。

　　乙方為電腦及相關設備維護服務提供方。

　　二、服務內容及方式

　　1、電腦硬件故障排除;軟件故障排除;電腦外設聯(lián)接及故障排除。

　　2、系統(tǒng)軟件的安裝、恢復、優(yōu)化;病毒清除及防范。

　　3、上網(wǎng)及電子郵件設置;局域網(wǎng)組建;互聯(lián)網(wǎng)共享;打印設備共享。

　　4、客戶數(shù)據(jù)資料的備份及最大限度的修復。

　　5、常用系統(tǒng)軟件及應用軟件的安裝、升級、操作使用指導。

　　6、客戶自有軟件的安裝調試及操作使用指導。

　　7、客戶自購的維修零部件的檢測安裝。

　　8、設備內部機件的定期除塵保養(yǎng)、設備外部的定期清潔保養(yǎng)。

　　專業(yè)維護人員可以為客戶提供不限時電話咨詢、上門服務。上門服務方式如下：客戶電話預約上門服務;每月電腦技術維護人員固定上門服務一次。

　　三、本合同簽定所適用之服務內容為：

　　甲方適用本次服務協(xié)議的電腦數(shù)量為臺，周邊辦公設備有臺。共計臺，詳細清單附在本協(xié)議之后。

　　四、服務標準

　　1、保證甲方電腦設備運行正常。

　　2、乙方為甲方建立設備維護檔案，并嚴格保守甲方一切的商業(yè)機密，配合甲方數(shù)據(jù)信息的安全使用。

　　3、乙方不對以下人為或不可抗力的自然原因而造成甲方設備的損壞，進行維護：

　　a、甲方設備使用人不按正常操作程序、自行拆機而造成的'設備損壞。

　　b、甲方用電系統(tǒng)未有良好接地，因雷擊或用電系統(tǒng)原因造成設備損壞。

　　c、因不可抗力所造成的損壞。

　　五、乙方服務響應時間

　　甲方報障時請預約時間，乙方承諾從報障時起24小時內安排技術人員上門，具體時間由甲方和乙方約定。乙方工作時間為(周一至周日)早8：30-晚18：00 (國家法定假日除外)，如甲方要求加班服務，則甲方需付元/次。

　　下列情況，甲方可以將主機交給上門工程師搬回乙方維護，乙方承諾在4 8小時內預約送回：

　　1、甲方不希望乙方工程師在甲方場地操作。

　　2、故障情況在現(xiàn)場無法解決。

　　3、故障情況解決所需的時間較長而甲方不能相陪。

　　六、收費及結算方式

　　1、維護期限：自20___年__月___日至20___年__月___日止。

　　2、每年所需費用共計____元(人民幣);

　　甲方以年為服務周期的一次性付清一年的維護費用，以季為服務周期的一次性付清一季的維護費用，以月為服務周期的一次性付清一月的維護費用。

　　以上收費事項均為技術服務和硬件設備的維修費，不包含配件材料費。

　　3、合同簽訂后甲方如有增加維護的電腦，雙方可另簽維護合同。也可在本合同后附加補充合同，具有本合同同等法律效力。

　　4、甲方在合同簽定后支付合同規(guī)定服務期限的維護費。

　　七、合同終止條款

　　1、乙方在維護過程中，如存在泄露甲方商業(yè)機密等情況的，甲方有權終止本合同。

　　2、甲乙雙方若無法在本合同執(zhí)行期內按合同有關內容進行服務和接受服務，且雙方協(xié)商不成，甲乙雙方均可終止本合同。

　　八、違約責任

　　1、若一方出現(xiàn)違約情況，另一方可終止合同并通過法律手段維護自身權益。

　　2、如因不可抗力造成合約無法履行，雙方均不承擔任何責任。

2024年設備維保服務合同范本 篇3

　　甲方(需方)：

　　乙方(供方)：

　　甲、乙雙方經(jīng)過友好協(xié)商，根據(jù)《中華人民共和國合同法》以及相關法律法規(guī)，遵照平等、自愿、公平的原則，訂立本合同。

　　一、 合同工作內容

　　1、合同范圍：

　　2、工作內容：

　　甲方機房設備的日常點巡檢、維護保養(yǎng)、調試、操作、突發(fā)故障維修等工作。

　　二、 合同金額及付款方式

　　合同總金額為人民幣：元，大寫：圓整。

　　付款方式：合同簽訂后三日內一次性付清。

　　二、服務內容

　　第一條：可用性保證

　　3、“可用性”是指甲方所外包服務內的服務器能正常運轉，正常為甲方提供不間斷的應用服務。

　　4、乙方保證甲方的系統(tǒng)可用度為99％，即每月的“不可用”時間不能超過8個小時

　　5、乙方如果在任何一個月不能達到第一條第二款規(guī)定的服務品質，同時經(jīng)證明責任不屬于甲方非違規(guī)操作，乙方將免收甲方一個月費用。

　　6、乙方可根據(jù)甲方要求，為其計算每月的系統(tǒng)“不可用”時間，但不包括以及以下情況導致甲方系統(tǒng)“不可用”的情況。

　　4.1 乙方經(jīng)甲方的.同意進行系統(tǒng)維護所引起的；

　　4.2 任何由甲方的電路或設備所引起的；

　　4.3 甲方的應用程序或錯誤操作引起的；

　　4.4 甲方的疏忽或由甲方授權乙方操作所引起的；

　　4.5 由不可抗力的情況引起的。

　　第二條：安全性保證

　　乙方從以下幾個方面體現(xiàn)安全性保證的品質。

　　1、員工管理：乙方和每位員工簽訂正規(guī)的勞動保密協(xié)議，根據(jù)甲方的機房系統(tǒng)特點，指定經(jīng)驗豐富資深的技術工程師為其長期服務，以保證信息管理上的安全。

　　2、系統(tǒng)管理：乙方將根據(jù)甲方的機房系統(tǒng)，進行安全系統(tǒng)評估，提供量身定做的安全管理建議。根據(jù)甲方使用者的不同給出分等級的操作權限，其中包括設備安臵、機房出入、帳號管理、報警機制、歷史記錄管理等措施。

　　3、安全維護：乙方有責任對甲方的系統(tǒng)安全進行維護，保證安全系統(tǒng)的正常運轉。

　　4、以上向甲方提交的相關文檔除維護日志外，其他的將在10個工作日內提交給甲方。

　　第三條：客戶服務代表保證

　　1、 乙方向甲方指定一名常駐服務代表，所有相關事宜由服務代表代為聯(lián)系，服務代表向甲方提供如下服務：

　　1.1 服務咨詢；

　　1.2 外包服務工作受理及工作情況匯報；

　　1.3 幫助甲方協(xié)調乙方人員調動或廠商關系；

　　1.4 服務變更及工作情況匯報；

　　1.5 服務請求受理；

　　1.6 乙方的優(yōu)惠政策及最新消息通報；

　　2、 乙方服務代表提供每個工作日8個小時的服務，自早9點－17點。

　　第四條：技術支持保證

　　1、 乙方保證自始至終將為甲方提供技術經(jīng)驗豐富，具有良好職業(yè)道德的技術服務工程師；

　　2、 乙方技術支持每天24個小時，每周7天，每年365日受理服務；

　　3、 乙方響應服務時間2個小時，技術支持為遠程支持和現(xiàn)場支持兩種模式；

　　4、 解決甲方問題時間根據(jù)第一條“可用性”而定，但每次不應超過8個小時；

　　5、 方將為甲方開通一條免費技術服務熱線，并保證該熱線有專人接聽；

　　第五條：意見反饋、投訴

　　1、 乙方開通總經(jīng)理投訴熱線和郵箱，甲方可以電話或書面形式對乙方某個員工就如下問題進行投訴：

　　1.1

　　1.2

　　1.3 服務態(tài)度； 技術服務能力； 工作完成質量；

　　2、 乙方設立投訴專線（ ），

　　投訴郵箱。

　　3、 乙方在受理甲方投訴后的8個小時內向甲方提供一份書面形式的投訴處理情況報告。

　　第六條：不可抗力因素

　　1、本協(xié)議中規(guī)定的不可抗力包括：

　　1.1

　　1.2

　　1.3

　　1.4 地震、臺風、洪水等自然災害； 戰(zhàn)爭、罷工、停電、政府行為； 設備停產而廠家無法提供替換設備； 設備被人為破壞或設備因調試、擴容而引起的中斷；

　　2、當由于上述不可抗力因素而使乙方無法履行保證時，乙方不承擔責任。

　　第七條：違規(guī)懲罰

　　1、當乙方無法完成上述所承諾的服務品質時，甲方可對乙方進行違約懲罰，同時經(jīng)驗證責任屬于乙方，乙方應對甲方免除一個月服務費用。

　　2、由于乙方服務人員的責任而導致甲方信息泄密，乙方將在驗證后，給予甲方免收3個月服務費用的懲罰。

　　3、由于乙方技術人員的事故，導致甲方重要數(shù)據(jù)丟失，甲方可申請乙方賠償不超過6個月的服務費用。

　　第八條：其他

　　1、本合同有效期至20xx年12月。

　　2、 本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。

　　甲方： 乙方：

　　地址： 地址：

　　聯(lián)系人：聯(lián)系人：

　　電話： 電話：