服務管理合同（精選22篇）

服務管理合同 篇1

　　甲方：___________________;

　　法定代表人：___________________;

　　住所地：___________________;

　　乙方：___________________;

　　法定代表人：;

　　住所地：___________________;

　　資質等級：國家一級;

　　證書編號：___________。

　　根據《物業管理條例》和相關法律、法規、政策，甲乙雙方在自愿、平等、協商一致的基礎上，就甲方選聘乙方對_________項目提供前期物業管理服務事宜，訂立本合同。

　　第一章物業基本情況

　　第一條物業基本情況:

　　物業名稱: ;

　　物業類型: ;

　　座落位置: ;

　　建筑面積: ________萬平方米(最終建筑面積以政府核定文件為準)。物業管理區域四至：

　　東至_______;

　　南至_______;

　　西至_______;

　　北至_______。

　　第二條管理期限

　　1、本合同期限自____年____月____日起，至本小區業主委員會成立、業主委員會代表全體業主與物業管理企業簽訂的物業服務合同生效時止。

　　第二章管理范圍及管理事項

　　第三條___________本體共用部位(包括但不限于：樓蓋、屋頂、梁、柱、內外墻體和基礎等承重結構部位、外墻面、樓梯間、走廊通道、門廳、設備機房等)的維修、養護和管理。

　　第四條___________本體共用設施設備(包括但不限于：共用的上下水管道、落水管、垃圾道、共用照明、天線、通風系統、加壓供水設備、配電系統、樓內消防設備設施、電梯系統、通訊系統等)的維修、養護、管理和運行服務。

　　第五條___________紅線內屬物業管理范圍的市政公用設施(包括但不限于：道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠池、井、綠地、花木、建筑小品、室外泵房、路燈、停車場、(人防)地下室等)的維修、養護和管理。

　　第六條___________物業規劃紅線內的屬配套服務設施(包括但不限于：嬉水池、休閑設施等)的維修、養護和管理。

　　第七條公共環境(包括但不限于：公共場地、樓宇建筑物共用部位)的清潔衛生、垃圾的收集、清運。

　　第八條物業管理范圍內交通、車輛行駛及停泊的管理。

　　第九條物業安全監控和巡視等安全工作，配合和協助當地公安機關維護物業內的公共秩序。

　　第十條組織開展社區文化娛樂活動和便民服務工作。

　　第十一條物業及物業管理檔案、資料。

　　第十二條法規和政策規定的由物業管理公司承擔的其它事項。

　　第三章雙方權利義務

　　第十三條甲方的權利和義務

　　1、維護全體業主(使用人)的合法權益;

　　2、與乙方議定年度管理計劃、年度費用概預算;

　　3、對乙方的管理實施監督檢查，每年進行一次全面評定，如因乙方管理不善，造成重大經濟損失或管理失誤，經市政府物業管理主管部門認定，甲方有權終止合同;

　　4、對乙方違反法規規章的行為，甲方有權提請有關主管部門處理;

　　5、甲方在合同生效之日起至工程竣工驗收后60日內按國家有關規定逐步向乙方移交以下的資料，并在乙方管理期滿時予以收回：

　　(1)竣工總平面圖，單體建筑、結構、設備竣工圖，配套設施、地下管網工程竣工圖等竣工驗收資料(資料為復印件加蓋甲方公章);

　　(2)設施設備的安裝、使用和維護保養等技術資料(資料為復印件加蓋甲方公章);

　　(3)物業質量保修文件和物業使用說明文件;

　　(4)物業管理所必需的其他資料。

　　6、甲方保證交付使用的物業符合國家規定的驗收標準，按照國家規定的保修期限和保修范圍承擔物業的保修責任;

　　7、甲方不得無理干涉乙方依法或依本合同規定內容所進行的管理和經營活動;

　　8、甲方向乙方提供平方米能夠直接投入使用的房屋作為物業管理辦公用房，并提供一定面積的秩序維護員和水電值班員住宿用房。

　　9、協助乙方做好物業服務工作和宣傳教育、文化活動;

　　10、法規政策規定由甲方承擔的其他責任。

　　11、甲方有權使用乙方的名稱、業績、圖像等進行銷售宣傳。

　　第十四條乙方的權利和義務

　　1、根據有關法律、法規政策及本合同的規定，制訂該物業的各項管理辦法、規章制度、實施細則，自主開展各項管理經營活動，但不得損害業主(使用人)的合法權益，獲取不當利益;

　　2、遵照國家、地方的物業服務收費規定，提供服務項目、服務內容、服務深度，測算物業服務收費標準，并向甲方提供測算依據，嚴格按合同規定的收費標準收取，不得擅自加價，不得只收費不服務或多收費少服務;

　　3、負責編制樓宇及附屬設施、設備年度維修養護計劃和大中修方案，經雙方議定后由乙方組織實施;

　　4、有權依照法規政策、本合同和《臨時管理規約》的規定對違反《臨時管理規約》和物業管理法規政策的行為進行處理;

　　5、有權選聘專營公司承擔本物業的專項管理業務并支付費用，但不得將整體管理責任及利益轉讓給其他人或單位，不得將重要專項業務承包給個人(如電梯維保、高空外墻清洗);

　　6、接受當地政府物業管理主管部門及有關政府部門的監督、指導，并接受甲方和業主(使用人)的監督;

　　7、對本物業的公用設施不得擅自占用或改變使用功能，如需在本物業內改擴建完善配套項目，須報甲方和有關政府部門批準后方可實施;

　　8、建立本物業的物業管理檔案并負責及時記載有關變更情況;

　　9、開展社區文化活動和客戶便民服務工作;

　　10、單個業主和物業使用人可委托乙方對其物業的專有部分提供維修、養護等服務，服務內容和費用由雙方另行商定;

　　11、本合同終止時，乙方應將物業管理用房、物業管理相關資料等屬于全體業主所有的財物，包括甲方向乙方提供的固定資產及時的移交給業主委員會;業主委員會尚未成立的，移交給甲方或甲方指定的第三方代管。

　　第四章服務費用

　　第十五條本物業管理區域物業服務收費選擇包干制服務方式：

　　1、物業服務費用由業主按其擁有物業的建筑面積交納，具體標準暫定如下(如政府部門對物業管理相關費用價格調整，按政府的指導文件為準)：

　　住宅：____元/月平方米(含電梯費);

　　辦公：____元/月平方米;

　　商業：____元/月平方米;

　　以上的費用均報物價局審核。

　　物業服務費用主要用于以下開支：

　　(1)管理服務人員的工資、社會保險和按規定提取的福利費等;

　　(2)物業共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用;

　　(3)物業管理區域清潔衛生費用;

　　(4)物業管理區域綠化養護費用;

　　(5)物業管理區域秩序維護費用;

　　(6)辦公費用;

　　(7)物業管理企業固定資產折舊;

　　(8)物業共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用;

　　(9)法定稅費;

　　(10)物業管理企業的利潤;

　　2、乙方按照上述標準收取物業服務費用，并按本合同約定的服務內容和質量標準提供服務，盈余或虧損由乙方享有或承擔。

　　第十六條公用水電費(包括電梯電費)等屬公共能耗費用的，均按實際發生額從業主入伙之日(以甲方發出的入伙通知書規定的時間為準)起由業主按戶進行分攤。

　　第十七條乙方向甲方提供前期介入服務。(前期介入的服務內容見附件二)。

　　第十八條甲方一次性向乙方劃撥前期開辦費人民幣共：_______整(￥______元)，在首次入伙前3個月一次性劃入乙方銀行帳戶，由乙方負責采購物業管理服務所需物資裝備(見附件三)。 (油我們買了再交接，這樣價格便宜，也才有交接單)

　　第十九條業主應于甲方正式通知辦理入伙手續之日(以甲方發出的入伙通知書規定的時間為準)起交納物業服務費用。

　　第二十條納入物業管理范圍的已竣工驗收合格但尚未出售的物業，甲方應向乙方全額交納物業服務費。

　　第二十一條業主與物業使用人約定由物業使用人交納物業服務費用的，從其約定，業主負連帶交納責任;業主與物業使用人之間的交費約定，業主應及時書面告知乙方。

　　第二十二條物業服務費用按月交納，業主或物業使用人應在每月5日前履行交納義務。

　　第二十三條乙方按每戶建筑面積以市場價格向業主收取裝修垃圾清運費，乙方負責指定位置堆放并清運裝修垃圾。

　　第二十四條受有關部門或單位的委托，乙方可向業主提供水費、電費、電話費、有線電視、寬帶網、城市生活垃圾處理費等代收代繳收費服務，收費標準按政府和相關單位收費標準執行。

　　第五章物業的經營與管理

　　第二十五條物業管理區域內的室內外停車位統一委托乙方維護、管理并由乙方向使用人收取車輛車位停放費。業主和物業使用人有優先使用權。車位停放費的收費標準以物價局審核為準。

　　第二十六條自購汽車停車位的車輛按____元/月·輛收取物業管理服務費;

　　第二十七條乙方收取的公共部位車位使用費用于補充前期物業服務費用的不足。甲方擁有產權的停車位，甲方委托乙方代為管理，收費標準均按物價局審核定價為準，所得收益(經雙方確認)甲乙雙方按___：___的比例進行分成，乙方不另向甲方收取車位服務費及其他相關費用。

　　第六章物業服務質量及標準

　　第二十八條乙方物業管理服務達到下列要求：

　　1、房屋外觀：完好、整潔。

　　2、設備運行：正常、無事故和安全隱患。

　　3、各類設施、設備的維修、養護：及時、狀態良好。

　　4、公共環境：清掃及時、保潔全面、無死角、垃圾日產日清。

　　5、綠化：植物長勢良好、修剪整齊美觀、無雜草。

　　6、交通秩序：行駛有序、保持暢通、車輛無亂停亂放現象。

　　7、秩序維護員：實行24小時封閉式安全防范管理，轄區內無重大的治安責任事故發生。

　　8、急修不超過10分鐘到場;小修不超過2小時處理到位。

　　9、物業使用人對乙方的滿意率達到95%以上。

　　10、按照中國物業管理協會制定的《普通住宅小區物業管理服務等級標準》(一級)執行(見附件四)，入伙半年后達到該標準要求。

　　第七章違約責任

　　第二十九條如甲方違反本合同第十三條，造成乙方未完成規定管理目標或直接造成乙方經濟損失的，甲方應給予乙方經濟賠償;乙方有權要求甲方限期整改，甲方逾期未整改的，乙方有權終止合同。

　　第三十條若乙方違反本合同第十四條，給甲方造成直接經濟損失的，乙方應給予經濟賠償;未能達到約定管理目標的，甲方有權書面要求整改，乙方在合理整改期內未整改，又未提出合理解釋的甲方有權終止本合同。

　　第三十一條乙方違反本合同第十四條的約定，擅自提高物業服務費用標準的，業主和物業使用人就超額部分有權拒絕交納;乙方已經收取的，業主和物業使用人有權要求乙方雙倍返還，否則，甲方有權終止合同并按乙方多收金額的200%收取乙方的違約金。

　　第三十二條甲、乙任何一方無正當理由提前終止合同的，應向對方支付人民幣伍萬元(：元)的違約金，造成對方經濟損失的，還應承擔賠償責任。

　　第三十三條甲、乙雙方如有采取不正當競爭手段而取得管理權或致使對方失去管理權，或造成對方經濟損失的，應當承擔全部責任。

　　第三十四條對于本合同簽訂后承接的物業共用部位、共用設施設備，甲乙雙方應按照規定進行查驗并簽訂確認書，作為界定各自在開發建設和物業管理方面承擔責任的依據。

　　第三十五條甲方、業主或物業使用人違反本合同第二十五條的約定，未能按時足額交納物業服務費用的，應按每日3‰的標準向乙方支付違約金。

　　第三十六條甲方違反本合同第十三條的約定，拒絕或拖延履行保修義務的，業主、物業使用人可以自行或委托乙方修復，修復費用及造成的其他損失由甲方承擔。

　　第三十七條以下情況乙方不承擔責任：

　　1、因不可抗力導致物業管理服務中斷的;

　　2、乙方已履行本合同約定義務，但因物業本身固有重大且無法修補的瑕疵造成損失的;

　　3、因維修養護物業共用部位、共用設施設備需要且事先已告知業主和物業使用人，暫時停水、停電、停止共用設施設備使用等造成損失的;

　　4、因非乙方責任出現供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視及其他共用設施設備運行障礙造成損失的;

　　第八章專項維修資金

　　第三十八條本合同規定的物業管理區域的共用部位、共用設施、設備的更新改造和重大維修工程項目費用，按《住宅專項維修資金管理辦法》(建設部、財政部令第165號)及南寧市的有關規定從公共設施設備維修資金中列支，不包括在物業管理服務費項目內。

　　第三十九條專項維修資金的繳存：根據《物業管理條例》、《南寧市住宅區物業管理辦法》及《住宅專項維修資金管理辦法》等國家法律法規的有關規定，本物業設立房屋共用部位、共用設施設備專項維修資金(下簡稱專項維修資金)。甲方應于房屋交付前(以入伙通知書規定時間為準)向乙方確認專項維修資金的交納形式。

　　第四十條專項維修資金的管理：專項維修資金管理實行專戶存儲、�？顚Ｓ谩⑺�有權人決策、政府監督的原則，用于物業保修期滿后物業共用部位、共用設施設備的維修、更新和改造。

　　第四十一條專項維修資金的使用：專項維修資金的使用按《住宅專項維修資金管理辦法》第二十二條、第二十三條的規定執行。房屋買受人(業主)轉讓房屋所有權時，房屋公用部位和共用設施設備專項維修資金結余不予退還，隨房屋所有權同時過戶。

　　第四十二條專項維修資金的續籌：房屋公用部位和共用設施設備專項維修資金不敷使用時，經南寧市建設(房地產)主管部門審核批準或業主管理委員會同意后，按房屋買受人(業主)占有的房屋建筑面積比例續籌。經當地房地產行政主管部門或業主委員會研究決定，按業主占有的物業建筑面積比例向業主續籌。

　　第九章其他事項

　　第四十三條物業買受人與房產開發商簽訂的物業買賣合同，應當包含《前期物業服務協議》的內容;物業買受人簽訂物業買賣合同，即為對接受《前期物業服務協議》內容的承諾。

　　第四十四條業主可與物業使用人就本合同的權利義務進行約定，但物業使用人違反本合同約定的，業主應承擔連帶責任。

　　第四十五條本合同的附件為本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等法律效力。

　　第四十六條本合同未盡事宜，雙方可另行以書面形式簽訂補充協議，補充協議與本合同存在沖突的，以本合同為準。

　　第四十七條本合同在履行中發生爭議，由雙方協商解決，協商不成，雙方可選擇以下第_______種方式處理：

　　1、向南寧市仲裁委員會申請仲裁;

　　2、向本合同履行地人民法院提起訴訟。

　　第四十八條本合同一式__份，甲、乙雙方各執貳份及物業管理主管部門執壹份，具有同等法律效力。

　　甲方(簽章)

　　乙方(簽章)

　　_____年____月____日

服務管理合同 篇2

　　委托方(以下簡稱甲方)：_______

　　受托方(以下簡稱乙方)：_______

　　甲乙雙方根據《中華人民共和國合同法》等有關法律法規和相關政策，在平等、自愿、協商一致的基礎上，就甲方實施物業管理招標之前甲方企業辦公樓、調度樓、食堂、保衛及其附屬設施等管理事宜委托乙方實行專業化、一體化的物業管理事宜，訂立本合同。

　　第一條物業基本情況

　　座落位置：___區___村

　　物業托管內容：辦公樓、調度樓、辦公區、生活區保潔，會議服務，食堂管理，生活用水用電維護。

　　管理面積：6000平方米。

　　第二條委托管理事項

　　1.建筑物維修、養護，包括：修理門窗、換紗、換玻璃;照明線路、開關、燈泡、上下水系統、桌、椅、門窗玻璃的定期保養、維護;疏通下水、雨水口等。

　　2.設備維護：確�？照{系統正常運行，保障夏季制冷正常;所有系統設備(如：上下水管道、照明、有線電視、暖氣管路、配電系統、樓內消防設施設備、水系統等)的定期清理、保養、維護修理。

　　3.保潔：環境(包括食堂、辦公場所、生活區及室外停車場等)的清潔衛生、消毒，垃圾的收集、清運，綠化維護。

　　4.甲方員工的用餐服務，員工衣物的洗理。

　　5.會務服務：各種會議、比賽活動的服務。

　　6.受甲方委托，采購服務范圍所需的材料、物品以及其它服務工作。

　　第三條委托管理期限

　　委托管理期限為21個月，自____年____月____日起至____年____月____日止。如在甲方實施物業管理招標時，乙方中標的，本合同繼續有效，或甲乙雙方可就本合同相關內容續簽合同。

　　第四條雙方權利義務

　　1.甲方的權利和義務

　　1.1監督乙方履行本合同。

　　1.2審定批準乙方擬定的物業管理制度。

　　1.3檢查監督乙方管理工作的實施及制度的執行情況，并進行考核評定，如因乙方管理不善，造成重大經濟損失或管理失誤，甲方有權扣減乙方的管理費用。

　　1.4甲方有權對乙方根據《朔州市昌宏商務服務有限公司關于后勤統一管理服務實施方案》進行考核�？己藰藴视杉追诫S合同一并提供給乙方，便于乙方根據標準具體實施。

　　1.5按合同規定向乙方支付服務費用。

　　2.乙方的權利和義務

　　2.1制訂本物業的各項管理辦法、規章制度、實施細則，以開展各項管理活動。

　　2.2負責編制房屋及附屬設施、設備維修養護計劃和方案，經雙方議定后由乙方組織實施。

　　2.3不得將整體管理責任及利益轉讓給其他人或單位，不得將重要專項業務承包給個人。

　　2.4乙方工作期間所需的辦公用品，辦公設備均由乙方承擔。

　　2.5每隔15日向甲方書面匯報物業管理工作。

　　2.6收集物業管理的資料并整理、歸檔。

　　2.7乙方工作人員應與乙方簽訂《勞動合同》，乙方工作人員的人身安全及健康，全部由乙方自行負責;對乙方工作人員的人身損害、傷亡的，及乙方工作人員造成其他第三人人身損害或傷亡的，均由乙方自行承擔。

　　2.8本合同終止時，乙方必須向甲方移交原委托管理的全部物業、管理用房及物業管理的全部檔案資料。

　　2.9試用期滿，乙方有權選擇不與甲方簽訂正式物業委托服務管理合同，且不承擔任何責任。

　　第五條管理服務標準

　　1.嚴格遵守執行《食品衛生法》和《衛生防疫法》等國家法律、法規及政策，認真執行甲方的各項規章制度。餐飲嚴把進貨關，加工制作關，按時保質保量為甲方員工提供衛生、美味、可口的飯菜。

　　2.各崗位服務人員工作要熱情、禮貌、服務周到并定期培訓。管理標準參照公司制定的《物業管理制度》中的標準。

　　3.所有服務范圍內的清潔衛生工作要做到窗明幾凈，樓道干凈整潔，定期消毒。

　　4.室內外環境每天清潔，垃圾桶每天清理一次，做到無灰塵、無雜物，垃圾要及時清運。

　　5.建筑物本體及門、窗、家具等相關設施要完整，有損壞要及時更換、維修。

　　6.給排水管道必須做到不漏、水路暢通無阻;浴室水質合格，水溫正常。電氣照明設施要做到能正常投運，出現故障及時維護。水、電、暖、電視24小時維修。

　　7.加強對物業各個場所的防火、防盜管理工作，做到物品不丟失、不被盜，確保安全第一。

　　8.對服務范圍的甲方所有物資要精心管理，定期清點，定期保養，做到帳物相符，服務用品按規定發放。

　　9.乙方管理、維護資產的所有權屬甲方，乙方無權擅自報廢，如需要更換或大修須書面報請甲方審批。

　　第六條違約責任

　　1.如因甲方原因，造成乙方未完成規定管理目標或直接造成乙方經濟損失的，甲方應給予乙方相應賠償，同時乙方有權要求甲方限期整改。

　　2.如因乙方原因，造成不能完成管理目標或直接造成甲方經濟損失的，乙方應給予甲方相應賠償，同時甲方有權要求乙方限期整改或解除本合同。

　　3.非因甲方原因造成重大事故的，由乙方承擔相應責任，并對甲方造成的損失予以賠償。

　　第七條合同價款及支付方式

　　1.合同總價為：3.190.000元(大寫：叁佰壹拾玖萬元整)

　　2.支付方式：按月支付，每月支付151900元(大寫：壹拾伍萬壹仟玖佰元整)。

　　3.乙方每月辦理相關手續后開具完稅發票，甲方據此支付服務費用。

　　第八條其他

　　1.在本合同履行期間，如甲方實施物業招標工作，并有其他企業中標的，甲方應書面通知乙方解除本合同。甲方根據本合同向乙方支付相應合同價款后，乙方不得再以任何理由向甲方主張任何權利，同時乙方應在收到甲方書面通知之日起7個工作日內辦理完物業交接驗收手續。

　　2.合同期滿本合同自然終止，雙方如續簽合同，應在本合同期滿30日前向對方提出書面意見。

　　第九條爭議的解決

　　本合同在履行中如發生爭議，雙方應協商解決;協商不成，可向甲方住所地人民法院提起訴訟。

　　第十條合同的生效

　　本合同自甲乙雙方簽字、蓋章之曰起生效。本合同一式兩份，雙方各執一份，具有同等法律效力。

　　甲方(蓋章)：_______

　　乙方(蓋章)：_______

　　簽訂日期：_______

服務管理合同 篇3

　　委托方（以下簡稱甲方）：____________

　　組織名稱：____________

　　代表人：____________

　　地址：____________

　　聯系電話：____________

　　受委托方（以下簡稱乙方）：____________

　　企業名稱：____________

　　法定代表人：____________

　　注冊地址：____________

　　聯系電話：____________

　　根據有關法律、法規、在自愿、平等、協商一玫的基礎上，甲方將（牧業名稱）委托乙方實和行物業管理，訂立本合同。

　　第二條物業基本情況

　　物業類型：

　　座落位置：___市___區___路（街道）___號

　　四至：

　　占地面積：______平方米

　　建筑面積：______平方米

　�。ㄎ�托管理的物業構成細目見附件）

　　第三條乙方提供服務的受益人為本物業的全體業主和物業使用人，本物業的全體業主和物業使用人均應履行本合同，承擔相應的責任。

　　第二章委托管理事項

　　第四條房屋建筑共用部位的維修、養護和管理，包括：樓蓋、屋頂、外墻面、承重墻體、樓梯間、走廊通道、門廳、庭院。

　　第五條共用設施、設備的維修、養護、運行和管理，包括：共用的上下水管道、落水管、污水管、共用照明、中央空調、供暖鍋爐房、樓內消防設施設備、電梯。

　　第六條公共設施和附屬建筑物、構筑物的維修、養護和管理、包括道路、室外上下水管道、化糞池、泵房、自持車棚、停車場。

　　第七條公共綠地的養護與管理。

　　第八條附屬配套建筑和設施的維修、養護和管理，包括商業網點、文化體育場所、。

　　第九條公共環境衛生，包括房屋共用部位的清潔衛生，公共場所的清潔衛生、垃圾的收集、。

　　第十條交通與車輛停放秩序的管理。

　　第十一條維持公共秩序，包括安全監控、巡視、門崗執勤、。

　　第十二條管理與物業相關的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗收資料。

　　第十三條負責向業主和物業使用人收取下列費用：

　　1、物業管理費：

　　2、保潔費：

　　3、保安費：

　　4、房屋設備運行費：

　　5、維修養護費：

　　第十四條業主和物業使用人房屋自用部位、自用設備及設備的維修、養護，在當事人提出委托時，乙方須接受委托并合理收費。

　　第十五條對業主牧業使用人違反《業主公約》的行為，針對具體行為并根據情節輕重，采取批評、規勸、警告、制止、等措施。

　　第十六條其他委托事項

　　第三章委托管理期限

　　第十七條委托管理期限為年。自_____年____月____日時起至_____年____月____日時止。

　　第四章雙方權利義務

　　第十八條甲方權利義務

　　1、代表和維護產權人、使用人的合法權益；

　　2、制定《業主公約》并監督業主和物業使用人遵守公約；

　　3、審定乙方制定的物業管理方案；

　　4、檢查監督乙方管理工作的執行情況；

　　5、審議乙方年度管理計劃、資金使用計劃及決算報告；

　　6、在合同生效之日起日內向乙方提供平方米建筑面積管理用房（產權仍屬甲方），由乙方按下列第項執行；

　　（1）無償使用；

　�。�2）按建筑面積每月每平方米元租用，其租金收入用于。

　　7、負責歸集物業管理所需全部圖紙、檔案、資料，并于合同生效之日起日內向乙方提供；

　　8、當業主和物業使用人不按規定交納牧業管理費時，負責催交或以方式償付；

　　9、協調、處理本合同生效前發生的管理遺留問題；

　　10、協助乙方做好牧業管理工作和宣傳教育、文化生活。

　　第十九條乙方權利義務

　　1、根據有關法律、法規及本合同的約定，制定牧業管理方安；

　　2、對業主和物業使用人違反法規、規章的行為，提請有關部門處理；

　　3、按本合同第十五條的約定，對業主和物主使用人違反業主公約的行為進行處理；

　　4、選聘專營公司承擔本物業的專項管理業務，但不得將本物業的管理責任轉讓給第三方；

　　5、負責編制房屋、附屬建筑物、設施、設備、綠化的年度維修養護計劃，經雙方議定后由乙方組織實施；

　　6、向業主和物業使用人書面告知物業的使用的有關規定，當業主和物業使用人裝修物業時，書面告知有關限制條件，并負責監督；

　　7、每個月向全體業主和物業使用人公布一次維修養護費用收支使用情況；

　　8、對本物業的公共設施不得擅自占用和改變使用功能，如需擴建或完善配套項目，須與甲方協商后報有關部門批準方可實施；

　　9、本合同終止時，乙方必須向甲方移交全部管理用房及物業管理的全部檔案資料。

　　第五章物業管理服務要求標準

　　第二十條乙方須按下列約定，實現管理目標，即業主和物業使用人對乙方的管理滿意率達到% 。

　　1、房屋外觀：

　　2、設備運行：

　　3、房屋及設施、設備的維修、養護：

　　4、公共環境：

　　5、綠化：

　　6、交通秩序：

　　7、保安：

　　8、急修：

　　小修：

　　第六章物業管理服務費用

　　第二十一條物業管理服務費

　　1、管理費由乙方按建筑面積每平方米元或按套每戶元向業主收�。�

　　2、保潔費由乙方按建筑面積每平方米元或按套每戶元向業主或物業使用人收��；

　　3、保安費由乙方按建筑面積生平方米元或按套每戶元向業主或物業使用人收取；

　　4、高層住宅電梯、水泵、運行費按實結算，由乙方向業主收��；

　　5、管理服務費標準的調整，按調整；

　　6、對業務和物業使用人逾期交納物業管理費的，乙方可以從逾期之日起按應繳費用千分之三加收滯納金。

　　第二十二條住宅區域的非居住用房管理服務費按居住收費標準的倍收取。

　　第二十三條車位和使用管理費用由乙方按下列標準向車位使用人收�。�

　　1、露天車位：

　　2、車庫車位：

　　第二十四條乙方對業主或物業使用人的房屋自用部位、自用設備維修養護及其他特約服務，由業主或物業使用人按實際發生的費用計付。

　　第二十五條乙方向業主和物業使用人提供的其他服務項目的收取標準約定如下：

　　1、_______________

　　2、__________________

　　第二十六條房屋共用部位、共用設備、設施、公共設施的維修、養護費用由物業管理區域內的全體業主按照各自擁有的住宅區建筑面積比例共同承擔，在物業維修基金中列支或直接向業主收取。

　　第七章違約責任

　　第二十七條甲方違反本合同第十八條第款的約定，使乙方未完成規定管理目標，乙方有權要求甲方在一不定期限內解決，逾期未解決的乙方有權終止合同；造成乙方經濟損失的，甲方應給予乙方經濟賠償。

　　第二十八條乙方違反本合同第五章的約定，不能完成管理目標，甲方有權要求乙方限期整改，逾期未整改的，甲方有權終止合同；造成甲方經濟損失，乙方應給予甲方有權終止合同；造成甲方經濟損失的，乙方應給予甲方經濟賠償。

　　第二十九條乙方違反本合同第六章的約定，擅自提高收費標準的，甲方有權要求乙方清退；造成甲方經濟損失的，乙方應給予甲方經濟賠償。

　　第三十條甲乙雙方任何一方無法律依據提前終止保同的違約方應賠償對方元的違約金；造成對方經濟損失的，應給予經濟賠償。

　　第八章附則

　　第三十一條雙方約定自本合同生效之日起天內，根據甲方委托管理事項，辦理接管驗收手續。

　　第三十二條雙方可對本合同的條款進行補充，以書面形式簽訂補充協議，補充協議與合同具有相同等效力。

　　第三十三條本合同之附件均為合同有效組成部分。在合同及其附件內，空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力，但不得修改本合同印制條款的本意。

　　本合同及其附件和補充協議中未規定的事宜，均遵照中華人民共和國有關法律、法規和規章執行。

　　第三十四條本合同正本連同附件頁，一式三份，甲乙雙方及物業管理行政主管部門（備案）各執一份，具有同等法律效力。

　　第三十五條因房屋建造質量、設備設施質量或安裝技術等原因，達不到使用功能，造成重大事故的，由甲方承擔責任并作善后處理。產生質量右故的直接原因，以政府主管部門的鑒定為準。

　　第三十六條本合同執行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時，雙方應按有關法律規定及時協商處理。

　　第三十七條本合同在履行中如發生爭議，雙方應協商解決，協商不成時，提請市仲裁委員會裁決（當事人雙方沒有達成書面仲裁協議的，可以向人民法院起訴）。

　　第三十八條合同期滿，本合同自然終止，雙方如續訂合同，應在該事同期滿天前向對方提出書面意見。

　　第三十九條本合同自簽訂之日起生效。

　　甲方簽章：____________

　　乙方簽章：_________

　　___年___月___日

服務管理合同 篇4

　　甲方____為乙____提供實際有效的企業管理，通過實際效果獲取報酬。服務周期從_____年____月____日到_____年____月____日。

　　提供報酬的方式的方式;

　　一，在服務期內按照乙方單位業務提成標準___%獲取訂單提成;

　　二，在達到如下收費標準時，乙方一次性支付甲方首付___萬人民幣和___%的固定股份(乙方在后續發展過中甲方不在投入資金，并且長期擁有乙方企業10%的固定股份;在服務周期內只收取訂單提成，服務期滿后不按實際標準收費)。

　　服務內容：

　　一，甲方經在乙方單位通過過實際考察、管理制度改進，從品質、產能、利潤空間上改善實際生產狀況;

　　二，在業務方面可以出面為乙方談單，按該乙方單位的業務標準進行收費;

　　三，在甲方日后個人或企業發展過程，將免費乙方納入甲方商業平臺，提供優惠服務，方便客戶了解雙方情況，為雙展提供方便;在實際服務過程中，通過收取服務費的方式獲取報酬維持商業平臺的正常運營;

　　四，在甲乙雙良好的合作基礎上，乙方在發展過程遇到資金問題，甲方可以為乙提供底利率貸款(一次性貸款最高金額為前三年年底分紅的總和，合作關系低于三年，基本不提供企業貸款，或者只提供低額貸款，貸款最高金額不會高于前分紅的30%);

　　收費標準;

　　一，在服務期內甲方業務提成甲乙雙方商定或者按乙單位業務提成標準___% (提成標準不低于___%)

　　二，在服務結束后按照規模效果收費，在服務過程中規模翻了一倍，收取___%的股份和___萬首付;在服務結束后，管理方案的運用使企業在一年內達到規模翻倍同樣收取___%的股份，但不收取那___萬的首付款，在商業網絡里享有同等待遇;并且在日發展的過程中，甲方可以予以三次免費幫助企業改善管理(服務當年不收取股份分紅，股份分紅于第二年開始)

　　甲方承諾：

　　在整個服務當年整體規模翻一倍，隨后利潤和規模穩定增長，但不承諾在服務結束后，以同樣的速度增長但在乙方不騙單，不使用不合格原料的前提下，保證乙方在日后經營過程中利潤和經營情況穩定(在發生世界性金融危機時只保證乙的企業的生存和資金貸款);乙方必須保證在運營過程不得使用欺騙手段獲取業務。甲方在日后，通過商業網絡對乙方進行低收費服務，幫助甲方合格企業發展。(商業網絡的收費標準由甲乙雙方在組建時共同商定，但必須保證商業網絡的正常運營)如一年內規模沒有翻倍，甲方不再向乙方收取股份和首付___萬。{承諾范圍是商業網絡內部企業，商業網絡未建時，則普遍適用于所有甲方服務企業}

　　乙方的保證;

　　乙方在甲方商業網絡里必須服從甲方不涉及企業內部人員和資金方面的管理，生產必須保證達到甲方公布(商業網絡大集體的品質標準和工資標準由所有參與者代表共同制定的標準)的有代表性的品質標準和員工工資標準;如乙認為乙不認同甲方標準，乙方可以申請被除名等。乙方在日后企業發生嚴重品質危害事件和過多被投訴和出現品質問題等，甲方則有權將乙方從商業網絡中除名，并且不再返還股份;造成的一切不良后果，乙方獨立承擔。

　　甲乙雙方服務關系自合同簽署之日成立，甲方通過實際服務效果收取訂單提成首付金和股份，在甲方起步階段乙方可以分類制定提成標準，如乙方介紹提成標準可以略微降低一點，但不得低%的標準。乙方承諾不會通過期滿或其他手段來拒付股份和首付金;

　　違反合同責任歸屬：

　　在日后如果甲方因工作失誤沒履行義務，乙方有提醒義務和批評的權利，如甲方拒絕履行職責，乙方可以通過相關管理部門上訴，奪回乙在甲方的股份所有權;如乙方通過非法手段拒付股份情況屬實，甲方有權雙倍索賠，即帶懲罰性的___%的管理股份和___%股份作為違約賠償。并且違約賠償于納入當年年底分紅，即___%的股份所有權。

　　甲乙雙方自合同簽署之日起服務關系即成立，甲方在乙單位從事非職業工作，配合乙方企業老板下屬管理改善企業現狀，刺激企業的發展。甲方服務周期為半年，乙方可以自主選擇是否加入甲方企業網絡。但作為管理服務標準效果報酬，乙方必須支付首付金___萬和___%的固定股份。

　　[甲乙雙方各持一份，甲方談單必須通過乙方授權代理，授權合同三方各持一份，未了公平對待其他有著同樣先進生產技術的企業，未來甲方旗下的企業管理服務長期持有乙方固定股份，而甲方另行的商業服務平臺只對乙方提供優惠服務，服務對象為全部先進企業]

　　甲方：

　　乙方：

　　_____年____月____日

服務管理合同 篇5

　　甲方：

　　乙方：

　　丙方：

　　經三方協商，一致同意簽訂本補充協議，本協議

　　就甲、乙方同意丙方承包XX小區進行物業管理服務，并明確三方有關法律責任。協議如下：

　　1、乙方與開發公司所簽的物業管理服務合同，是應丙方要求簽訂，乙方實際不參與該項目物業管理，而是由丙方承包該項目物業服務管理工作。因此，丙方對該項目物業服務管理承擔一切經濟和法律責任，吉房物業公司與開發公司簽訂的物業管理委托合同中的權利、義務全部由丙方承擔。物業服務小區的人員、財

　　產出現任何經濟和法律責任都與甲、乙方無關。

　　2、該項目物業管理服務期間，丙方應主動維護甲、乙方信譽和形象，自覺加強安全生產和管理，聘請專業技術人員，遵守工作手則與操作規程，接受甲、乙方的指導和監督。如丙方違反此規定，且不改正，乙方有權單方面解除或終止與甲方簽訂的物業服務委托合同，所造成的一切責任和后果全部由丙方承擔。

　　3、丙方承包XX小區物業管理服務每年需向乙方支付5萬元的承包費。

　　4、本協議自簽訂之日起生效，有效期壹年。即__________年______月______日始至_______年______月______日止。如執行中遇到問題，三方應本著友好合作的精神協商解決。

　　5、協議如需提前終止，須在終止日前十天以書面形式通知對方。

　　6、本協議是三方真實意思的表達，承擔相應法律責任。

　　7、本協議一式四份，甲方二份、乙方一份、丙方一份。

　　甲方：

　　乙方：

　　丙方：

　　_____年____月____日

服務管理合同 篇6

　　甲方：

　　乙方：

　　為了為榮州苑商務中心各商務單位創造一個舒適、安全、文明、整潔的經營環境，甲方對中心實行社會化、規范化、經營型物業管理服務，依照《物業管理條例》及政府有關物業管理規定進行管理、服務，雙方就物業管理服務達成一致意見，簽訂本合同。

　　一、物業管理服務的內容

　　1、清掃保潔服務：甲方對乙方專有部分以外公共地段以及物業區域內的公共道路進行清掃保潔服務，下水道、窨井、化糞池定期疏理，生活垃圾實行袋裝化，日產日清。

　　2、安全保衛：維持物業區內治安秩序，保安巡邏執勤。加強租賃戶管理，督促辦理暫住證，加強消防管理，強化消防措施。

　　3、交通與車輛停放的管理服務：甲方提供室內停車庫停放車輛，實行優惠收費。

　　4、養護、維修服務：對物業區域的共用設施、設備、共用管線、以及房屋的共用部位提供日常的養護和維修。(不含設施設備的更新、更換或大修理)。

　　5、公共綠化、花草樹木、建筑小品等的養護與管理。

　　6、監管裝飾、裝修：參照《住宅室內裝飾裝修管理辦法》，進行方案審查，施工監管，嚴格驗收。

　　7、房屋主體結構的管理：根據相關法律、法規、條例、公約的規定，在監管裝飾、裝修中，維護房屋主體結構不被破壞，保證房屋的安全、正常使用。定期對屋面進行檢查。

　　8、檔案、資料的管理：保存竣工資料、圖紙，設備設施資料，房屋使用情況，編制業主檔案。

　　9、配合相關部門工作：配合公安機關、區物管辦、居委會等政府部門完成宣傳工作，積極開展賑災等社區活動。

　　前述條款不含使用人的人身、財產保險和財產保管責任，雙方另行簽訂的人身、財產保險和財產保管專項合同的，以專項合同的約定執行。

　　10、其它服務：

　　(1)甲方為業主服務設立的接待中心有管理人員24小時值班，開通服務熱線電話68855408/68855409，負責接待來訪或投訴、處理物業管理的有關事宜。

　　(2)甲方設立信件收發室，為乙方代收、代發、代訂書信、報刊、雜志、資料等(包裹除外)。

　　(3)甲方代收代繳水、電、寬帶網絡服務費等，

　　(4)甲方可向乙方聯系提供多項便民有償活動。

　　(5)甲方對乙方的自用設施、設備可代為維修，費用由乙方支付。

　　(6)組織開展社區文化娛樂活動。

　　二、雙方的權利和義務

　　(一)甲方的權利和義務

　　1、根據有關的法律、法規、條例、公約，甲方結合物業區的實際情況，制訂本物業的各項管理制度。

　　2、甲方根據建設部( 20_)第110號文的有關規定，結合本物業具體情況制訂《裝修管理規定》，嚴格監管房屋裝修，保證房屋結構之安全。保護物業區域內大多數業主的利益。

　　3、根據有關的法律、法規、《重慶市物業管理條例》、《業主公約》，甲方對物業使用人違反法律、法規、規章、條例、公約的行為，提請有關部門調解、處理和要求賠償。

　　4、根據需要，甲方可選聘專業公司進行本物業的專項服務。

　　5、甲方負責編制房屋、共用設施、設備、綠化等的年度維修、養護計劃和大、中修方案;通過協商后組織實施。

　　6、甲方有權按有關規定收取費用(物管服務費、代收的水、電及各項費用及提供的有償便民服務費)。

　　(二)乙方的權利和義務：

　　1、乙方必須嚴格遵守《裝修管理規定》，不得破壞房屋的結構。

　　2、乙方入住后應遵守《市民公約》、《物業管理條例》及甲方制定的物業管理規定等，保證物業區域的安全文明、干凈整潔。

　　3、乙方入住后不得高空拋物，應自覺維護清潔衛生，愛護花草樹木。

　　4、乙方入住后應按時交納各種費用。

　　5、乙方不得利用房屋進行違法、犯罪活動，物業區域內出現治安或其它突發事件，乙方應配合、協助公安機關和政府有關部門工作。如因乙方管理不善致使發生治安、消防事件/偷盜事件等由乙方承擔全部責任。

　　6、乙方在使用房屋從事經營活動時，不得影響其他商務單位的正常的經營活動。

　　7、乙方或房屋使用人在使用過程中，因房屋的共用部位、共用設施、設備維修時，應予以配合，乙方占有并使用出租房屋及其相關配套的公用設施和設備，應隨時保證合理使用并使其處于良好可用狀態。

　　8、乙方的用電設施設備若要增設大功率的電器，應向乙方申請配電增容，否則造成損失，概由乙方承擔。增容費用由乙方承擔，具體額度雙方另行協商。

　　9、乙方不得在物業區域空地、通道內停放車輛，甲方對此不承擔保管責任，如需入庫停車享受優惠停車標準，并簽訂停車專項合同。

　　10、乙方在使用物業時應遵守甲方的有關消防的管理規定，開業前應向甲方提供消防驗收意見書并配合甲方作好消防演練，加強消防措施。

　　11、乙方在在使用水電中不得有意破壞水電的計量器具，否則乙方應承擔全部修理或更換費用外還應按同期使用水電數加倍承擔水電費用。

　　12、乙方在使用房屋時不得侵占房屋的共用部位，物業區內的公用部分，不得隨意改變房屋規劃、設計的使用用途，確需改變的，應事先按《重慶市物業管理條例》有關規定報請甲方同意。服從甲方對公用部分使用的統一規劃、調整。

　　13、如乙方在本物業內申請安裝有廣告架(牌)，在本合同止時由乙方自行拆除，如乙方在三個工作日內未拆除，則視為自動放棄權利由物業公司自行處理。乙方所使用該廣告架(牌)期間所涉及的一切安全責任事故(含第三人責任)概由乙方承擔，與甲方物業公司無關。

　　三、物業管理服務質量

　　物業管理服務質量達到如下標準：

　　1、房屋完好率：99% 2、房屋維修及時率：90%

　　3、維修工程合格率：100% 4、排污管道、化糞池完好率：98%

　　5、清掃保潔率：95% 6、維修服務回訪率：100%

　　7、業主對物業管理滿意率：90% 8、水、電供應正常率99%

　　9、事故率：____%

　　四、物業管理服務期限

　　本合同期限與承租房屋合同有效同步。

　　五、物業管理服務費用

　　1、乙方交納物業服務費及相關費用的時間為每月的12- 15日，乙方應自行到甲方的管理處交納費用。

　　2、本物業的物業服務費根據渝價(20_)778號文件執行：(1)寫字樓及普通營業場所

　　元/平方月(建筑面積)收取，(2)作餐飲營業場所按元/平方月(建筑面積)收取，乙方承租面積為____平方米,乙方物業使用性質為：普通營業場所，物業服務服務費共計: _______/月，設施設備使用費合計為: ______/月，公共水電按實際使用分攤。

　　3、甲方代收、代繳水電費用，水價每噸元，電價每度_____元(含變損、線損)，乙方應在每月的12- 15日按時交納，逾期每日按5%追收滯納金。本物業有應急發電機組，應急發電電價按實際消耗柴油分攤。水、電價供應部門如有價格調整則相應調整。

　　4、物業區內廣告位由甲方統一管理，實行有償使用，使用費根據具體位置和使用面積另行協商。

　　六、違約責任

　　1、本協議一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法津效力。

　　2、甲方違約：乙方可以向九龍坡區人民法院起訴。

　　3、乙方違約：1、甲方可以依照約定和有關規定進行處理，乙方違約若有偷用水、電的行為，應雙倍補交費用。并按本合同條款的約定處理。

　　2、乙方有其他違約行為(包括與甲方其它約定)，甲方將按照有關規定進行處理或追究當事人的法律責任。并有權采取停止一切服務(包括但不限于停水、停電等)的措施并不承擔任何責任。

　　七、其它約定

　　甲方：

　　乙方：

　　_____年____月____日

服務管理合同 篇7

　　第一章總則

　　第一條本合同當事人

　　委托方(甲方)：

　　受托方(乙方)：

　　根據有關法律、法規，在自愿、平等、協商一致的基礎上，甲方將_____ _________________(物業名稱)委托于乙方實行物業管理，訂立本全同。

　　第二條物業基本情況

　　物業類型：小區住宅、為住宅配套的建筑及設施

　　坐落位置：

　　四至：東__________________南_____________________西__________________北_____________________

　　占地面積：________________平方米

　　建筑面積：________________平方米

　　委托管理的物業構成細目見附件一。

　　第三條乙方提供的受益人為本物業的全體業主和物業使用人，本物業的全體業主和物業使用人均應履行本合同承擔相應的責任。

　　第二章委托管理事項

　　第四條房屋建筑共用部位的維修、養護和管理，包括：樓蓋、屋頂、外墻面、承重結構、樓梯間、走廊通道、門廳、地下室。

　　第五條共用設施、設備的維修、養護運行和管理，包括：共用的上下水管道、落水管、煙囪、內外共用照明、有線電視線路、共用中央空調、暖氣干線、供暖鍋爐房、高低壓水泵房、樓內消防設施設備、電梯、污水泵、水箱、寬帶網線、電信線路、樓宇單元門與戶門對講系統、高低壓變配電設備及供電線路、避雷及接地保護、標識、安全監視系統、電話交換機。

　　第六條市政公用設施和附屬建筑物、構筑物的維修、養護和管理，包括道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、自行車棚、停車場、圍墻欄桿。

　　第七條公共綠地、花木、建筑小品、噴水池、鋪裝地面等的養護與維修。

　　第八條附屬配套建筑和設施的維修、養護和管理，包括商業網點、文化體育娛樂場所、會所。

　　第九條公共環境衛生，包括場所、房屋共用部位的清潔衛生、垃圾箱及垃圾的分類、收集和清運、攔桿及外建筑外墻面清潔。

　　第十條交通與車輛秩序的管理。

　　第十一條維持公共秩序，包括安全監控、巡視、門崗執勤、小區治安。

　　第十二條管理與物業相關的工程圖紙、業主和租戶檔案與竣工驗收資料、工程維修記錄。

　　第十三條組織開展社區文化娛樂活動，建設社區專項活動組織。

　　第十四條負責向業主和物業使用人收取下列費用：

　　1、物業服務費;

　　2、有償使用設施的費用;

　　3、供暖費。

　　4、受委托的代收代繳費用，如：水費、電費等。

　　第十五條業主和物業使用人房屋自用部位、自用設施及設備的維修、養護，在當事人提出委托時，乙方接受委托并合理收費。

　　第十六條對業主和物業使用人違反業主公約的行為，針對具體行為并根據情節輕重采取規勸、制止、公告、起訴等措施。

　　第十七條其它委托事項

　　1、協助業主委員會(籌)或業主代表清理____________物業管理公司遺留的問題，分清類別(服務、工程、財務等)，并協助逐步解決;

　　2、接受業主委托，辦理業主與開發商之間費用結算的具體手續;

　　3、執行業主大會有關決議及業主委員會(籌)委托的其他事宜。

　　第三章委托管理期限

　　第十八條委托管理期限為____年，自_____年____月____日時至_____年____月____日時止。

　　第四章雙方權利義務

　　第十九條甲方權利義務(同樣適用于業主委員會)

　　1、代表和維護產權人、使用人的合法權益。

　　2、制定業主公約并監督物業使用人遵守公約。

　　3、審定(修改)乙方擬定的物業服務方案和制度。

　　4、檢查監督乙方工作實施及制度的執行情況。

　　5、審定乙方提出的物業服務年度計劃、財務預算及決算。

　　6、甲方有責任在合同生效后為乙方進駐小區提供管理用房，乙方無償使用。

　　7、當業主和物業使用人不按規定交納物業服務費時，采取協商、規勸、書面公告或授權乙方采取起訴等方式協助乙方催交。

　　8、協調、處理本合同生效前發生的物業管理遺留問題。

　　9、協助乙方做好物業管理工作和宣傳教育、文化活動。

　　第二十條乙方權利義務

　　1、根據有關法律、法規、行業服務標準及本合同的約定，建立物業服務管理機構和管理制度。乙方制定的服務標準應征得甲方同意.

　　2、對業主和物業使用人違反業主公約的行為，按照本合同的第十六條的約定辦理。

　　3、選聘專業公司承接本物業的專項管理業務，但不得將本物業的管理責任轉讓給第三方。

　　4、負責編制房屋、附屬建筑物、構筑物、設施、設備、綠化等的年度維修養護計劃和大中修方案，經雙方議定后由乙方組織實施。

　　5、向業主和物業使用人告知物業使用的有關規定，當業主和物業使用人裝修物業時，告知有關限制條件，訂立書面約定，并負責監督。

　　6、負責編制物業年度工作計劃、資金使用計劃及決算報告。

　　7、每6個月向全體業主和物業使用人公布一次管理費用收支帳目。

　　8、對本物業的公用設施不得擅自占用和改變使用功能，如需在本物業內改、擴建或完善配套項目，須與甲方協商經甲方同意后報有關部門批準方可實施。

　　9、乙方保證執行“____小區業主大會決議”，按照決議規定的時間準時進駐小區實行物業管理服務，并在進駐后盡快完成與原物業公司的交接

　　10、本合同終止時，乙方必須向甲方無條件移交全部經營性商業用房、管理用房及物業的全部檔案資料、收費情況、專項管理的資金和帳戶等。

　　第五章物業服務質量及方式

　　第二十一條乙方必須按下列約定，實現目標管理。

　　1、小區整體達到桐城市優秀管理住宅小區標準”。

　　2、物業公司應積極引入國內先進管理經驗，提高服務管理水平，并應適時建立ISO-9001和ISO14001管理體系。

　　3、業主投訴服務實行首問負責制，有始有終不允許推諉扯皮。

　　4、本物業的服務采取專業方式，即小區內保安、保潔、綠化、電梯、網絡等項專業性較強的工作由乙方組織專項招標，甲乙雙方共同決定，乙方負責對承包專業公司進行監督管理，以保證小區物業狀況始終處于專業、良好水平。

　　乙方的主要服務重點是：

　　(1)業主的投訴和報修;

　　(2)工程維護和維修;

　　(3)協助業主委員會(籌)工作;

　　(4)整頓小區私搭亂建、亂停車輛等損害業主整體利益的狀況;

　　(5)不斷提升小區物業整體服務水平，爭創桐城市一流的居住小區。

　　第六章物業服務費用及收入

　　第二十二條物業服務費

　　1、本物業的服務費，住宅房屋由乙方按建筑面積每月每平方米__元/m2(不帶電梯)或__元/m2(帶電梯)向業主或物業使用人收取。

　　2、業主和物業使用人逾期未交納物業服務費的，從逾期之日起每天按應交服務費的千分之一交納滯納金，但滯納金總額不應超過應收款總額的30%。

　　3、乙方對物業服務費的收取采取“先服務后收費”的原則，每月1-5日收取上月物業管理費。

　　4、乙方收取的物業服務費扣除營業稅后，提取8%作為乙方的利潤，但在經營虧損時不得提取。

　　5、物業費在乙方提取應得利潤后的結余部分，應該用于對小區業主的服務或者適當減免次年的物業服務費。

　　第二十三條車位使用費由乙方按下列標準向車位使用人收�。�

　　1、露天車位：按桐城市標準

　　2、車庫：230元/位.月

　　3、自行車存放不收費。

　　第二十四條乙方對業主和物業使用人的房屋自用部位、自用設備、毗連部位的維修、養護及其它特約服務，由當事人按實際發生的費用計付，收費標準須經甲方同意并公示。

　　第二十五條其它收費：

　　1、乙方利用業主所擁有的物權取得的收益，如：房屋租賃、廣告、地面停車、物業用房出租、會所經營收費等，進入專項資金賬戶，扣除相應的一定比例乙方的管理費用(管理費用比例甲乙雙方協商確定)后，由業主委員會(籌)決定其使用，�？顚Ｓ�。

　　2、采暖費為代收代繳，不納入乙方的收入，�？顚Ｓ�、封閉管理。

　　第二十六條房屋的共用部位、共用設施、設備、公共場地的維修、養護費用：

　　1、房屋共用部位的小修、養護費用，由物業管理費承擔;大中修費用，由業主交納的維修基金承擔;更新費用，另行商議。

　　2、房屋共用設施、設備的小修、養護費用，由物業管理費承擔;大中修費用，由維修基金承擔;更新費用，另行商議。

　　3、市政公用設施和附屬建筑物、構筑物的小修、養護費用，按照與有關部門協議執行，小區界內部分由物業管理費承擔;大中修費用，由界內部分維修基金承擔;更新費用，另行協商。

　　4、公共綠地的養護費用，由物業管理費承擔;改造、更新費用，另行商議。

　　5、附屬配套建筑和設施的小修、養護費用，由物業管理費承擔;大中修費用，由維修基金承擔;更新費用，另行商議。

　　第七章違約責任

　　第二十七條甲方違反合同第十九條的約定，使乙方未完成規定管理目標，乙方有權要求甲方在一定期限內解決，逾期未解決的，乙方有權終止合同;造成乙方經濟損失的，甲方應給予乙方經濟賠償。

　　第二十八條乙方違反本合同第四章第二十條不能履行責任，違反第五章的約定，未能達到約定的管理目標，甲方有權要求乙方限期整改，逾期未整改的，甲方有權終止合同;造成甲方經濟損失的，乙方應給予甲方經濟賠償。

　　第二十九條乙方違反本合同第六章的約定，擅自提高收費標準的，甲方有權要求乙方清退;造成甲方經濟損失的，乙方應給予甲方經濟賠償。

　　第三十條甲乙任一方無正當理由提前終止本合同的，應向對方支付本合同金額20%的違約金;給對方造成經濟損失超過違約金的，還應給予賠償。

　　第八章附則

　　第三十一條自本合同應在小區內公示，生效后根據業主大會決議乙方進駐并應與原物業公司辦理完交接驗收手續。

　　第三十二條合同期滿后，乙方全部完成合同并且管理成績優秀，大多數業主和物業使用人反映良好，可續訂合同并享有優先權。

　　第三十三條雙方可對本合同的條款進行補充，以書面形式簽訂補充協議，補充協議與本合同具有同等效力。

　　第三十四條本合同之附件為合同有效組成部分。本合同及其附件內，空格部分填寫與印刷文字具有同等效力。

　　第三十五條本合同正本連同附件共___頁，一式三份，甲乙雙方及物業管理行政主管部門(備案)各執一份，具有同等法律效力。

　　第三十六條因房屋建筑質量、設備設施質量或安裝技術等原因，達不到使用功能，造成重大事故的，由甲方負責向開發商追索并由開發商作善后處理。產生質量事故的直接原因，以政府主管部門或者有資質檢查單位的鑒定為準。

　　第三十七條本合同執行期間，如遇戰爭、水災、地震、龍卷風等自然災害或其它不可抗力的因素致使合同無法履行時，雙方應按有關法律規定及時協商處理。

　　第三十八條本合同在履行中如發生爭議，雙方應協商解決或報請物業管理行政主管部門進行調解，協商或調解不成的，雙方同意通過司法程序解決。

　　第三十九條合同期滿本合同自然終止，雙方如續訂合同，應在本合同期滿15天前向對方提出書面意見。

　　第四十條本合同自簽字之日起生效。

　　甲方簽章：

　　乙方簽章：

　　_____年____月____日

服務管理合同 篇8

　　甲方：

　　乙方：

　　根據有關法律、法規，在自愿平等、協商一致的基礎上，甲方將全權委托于乙方實行物業管理，訂立本合同。

　　一、委托管理的范圍及事項

　�。ㄒ唬�、管理范圍：

　　甲方將位于___委托給乙方實行統一管理、綜合服務。

　　物業類型：

　　建筑占地：___平方米，建筑面積：___平方米

　�。ǘ�）、管理事項：

　　1、房屋的使用、維修、養護。包括：樓梯間、門廳、走廊、地面等。

　　2、區域內設備、設施維修、養護、運行和管理。包括：供水、供電、照明、消防及其他設備設施。

　　3、市政公用設施和附屬建筑物、構筑物的維修、養護、管理。包括：道路、化糞池、溝渠、自行車棚、停車場等。

　　4、公用綠地、花木、建筑小品等的養護、管理。

　　5、公共衛生的清潔、垃圾收集、清運。

　　6、交通與車輛停放秩序的管理。

　　7、安全巡視、門崗值勤、安全監控、人員登記。

　　8、管理與物業相關的工程圖紙，住用戶檔案與竣工驗收資料。

　　二、委托管理期限：

　　___年。即______年______月______日始至______年______月______日止。

　　三、雙方的責任、權利、義務。

　　甲方：

　　1、代表和維護產權人、使用人的合法權益。

　　2、制定業主公約并監督物業產權人、使用人遵守公約。

　　3、審定乙方擬定的物業管理制度、年度計劃、財政預決算。

　　4、檢查監督乙方管理工作的實施及制度執行情況。

　　5、向乙方提供商業用房和管理用房。

　　6、向乙方提供物業管理所需的圖紙、檔案、資料。

　　7、負責保證按規定、按時交納物業管理費。

　　8、協助處理本合同生效前發生的管理遺留問題。

　　9、協助乙方做好物業管理工作和宣傳教育、文化活動。

　　10、每月由行政事務管理部檢查和機關或外租單位雙打分，雙方各占50%，合計占總積分的40%，

　　11、每季度由主管部門及公司領導綜合評定一次，占總積分的30%。

　　四、獎懲

　　1、由于乙方原因影響甲方工作秩序、工作環境，每發生一次罰款300~500元。

　　2、乙方工作質量達不到所規定，經考核后低于70分的，物業管理按同比例削減。

　　3、乙方工作質量基本達到所規定，經考核后為70分的，物業管理費全額繳交。

　　附則

　　一、本合同未盡事宜，經雙方協商一致，可對本合同條款進行修訂、更改或補充，以書面合同為準。

　　二、因合同原因造成乙方執行錯誤，可對甲方提出復議意見，以書面形式為準，并由甲方負責解釋及處理。

　　三、因房屋建筑質量、設備設施質量或安裝技術等原因，達不到使用功能，造成重大事故的，由甲方承擔責任并做善后處理產生的質量事故的直接原因。以政府主管部門的鑒定為準。

　　四、本合同執行期間，如遇不可抗力致使合同無法履行時，雙方應按有關法律規定及時協調處理。

　　五、本合同自簽字之日起生效。

　　六、本合同一式__份，甲、乙雙方各執__份。

　　甲方（章）：

　　乙方（章）：

　　_____年___月___日

服務管理合同 篇9

　　服務方(甲方)：

　　被服務方(乙方)：

　　甲乙雙方本著誠實信用、平等互利、協商一致的原則，雙方經過充分協商一致，就下列服務事宜，達成本合同各項條款，供甲乙雙方共同遵守執行：

　　一、服務內容：

　　整理乙方提供的基建、文書、財務等檔案。

　　帶教乙方檔案人員，包括：理論課與實踐操作。

　　協助乙方檔案人員修訂檔案有關管理規定。

　　幫助乙方建立檔案管理系統。

　　二、服務期限及付款方式：

　　經雙方約定，甲方應于6個月之內完成乙方提供的檔案的整理。

　　服務時間為

　　3一個月后的下月18日支付上月服務費。

　　三、驗收方式及質量承諾：

　　甲方在服務期內，應保證每日不少于8小時的工作時間為乙方提供上述服務(周六、周日及法定節假日除外)。

　　甲方整理完成的檔案，基本達到國家有關類別標準，并通過省檔案局的檢查驗收。

　　四、違約責任：

　　如甲方未能按本合同約定提供足夠的服務時間，則乙方有權提前解除本協議，按甲方實際服務時間支付相應費用。

　　如甲方整理完成的檔案，未能達到本協議約定標準，則乙方有要權扣除甲方最后一個月的服務費。

　　如乙方未能按期支付服務費，則甲方有權終止協議并保留追償的權利。

　　五、其他事項及約定：

　　甲方在履行合同義務過程中(包括往來途中)，如發生人身安全事故，由甲方自行承擔責任;但乙方造成的'安全事故除外。

　　本合同未盡事宜由甲乙雙方共同協商解決，以補充協議或附件進行約定，補充協議或附件與本協議具有同等的法律效力。

　　本合同在執行中發生糾紛，甲乙雙方須先協商解決，當協商不能解決時，應向甲方所在地人民法院提起訴訟。

　　本合同一式貳份，雙方各執一份，雙方簽字蓋章后生效。

　　甲方：

　　乙方：

　　_____年____月____日

服務管理合同 篇10

　　甲方：

　　乙方：

　　經雙方協商一致，簽訂本合同。

　　一、業主委托監理單位的工程(以下簡稱“本工程”)概況如下：

　　工程名稱：

　　工程規模：

　　工程期限：

　　監理范圍：

　　監理內容：

　　二、本合同中的措詞和用語與所屬的監理合同條件及有關附件同義。

　　三、下列文件均為本合同的組成部分：

　　(1、)監理委托函或中標函;

　　(2、)公路工程施工監理合同標準條件;

　　(3、)在實施過程中共同簽署的補充與修正文件。

　　四、監理單位同意，按照本合同的規定，承擔本工程合同中議定范圍內的監理業務。

　　五、業主同意按照本合同注明的期限、方式、向監理單位支付酬金。本合同簽定的監理服務費為：

　　本合同簽訂后業主先付監理服務費總額的50%計______萬元整(￥______元)給監理單位，其余部分根據工作進度撥付。

　　本合同自雙方簽字起至工程竣工驗收完畢止為有效期，驗收后自然失效。

　　本合同正本一式兩份，具有同等法律效力，雙方各執一份。

　　甲方(公章)：_________

　　乙方(公章)：_________

　　_________年____月____日

服務管理合同 篇11

　　甲方：___________________________

　　法定住址：_______________________

　　身份證號碼：_____________________

　　通訊地址：_______________________

　　郵政編碼：_______________________

　　電話：___________________________

　　乙方(家政經營者)_____________

　　法定住址：_______________________

　　身份證號碼：_____________________

　　通訊地址：_______________________

　　郵政編碼：_______________________

　　電話：___________________________

　　經甲方、乙方(家政經營者)協商同意，簽訂服務合同，在合同有效期間，甲、乙雙方必須遵守國家法律、法規，遵守《家政服務須知》和《家政服務員守則》，以保護甲、乙雙方的合法權益，不受侵犯。

　　第一條服務事項

　　乙方同意為甲方選派家政服務員，承擔下列第_________項服務：

　　(1)一般家務;

　　(2)孕、產婦護理;

　　(3)嬰、幼兒護理;

　　(4)老人護理;

　　(5)半自理病人護理;

　　(6)不能自理病人護理;

　　(7)醫院護理病人;

　　(8)其他。

　　第二條服務地點

　　服務地點：_________市_________區(縣)_________街(路)_________號_________室

　　第三條服務期限

　　1.合同期限為____個月，從________年____月____日起至________年____月____日止。

　　2.試用期限為_________天，即從________年____月____日起至________年____月____日止。

　　3.合同期滿前_______個月，經雙方協商同意，可以續訂合同。

　　4.本合同期滿后，任何一方認為不再續訂合同的，應在合同期滿前______個月通知對方。

　　第四條服務費用

　　甲方每月支付乙方服務費(含家政服務員工資和家政公司管理費)_________元人民幣;簽約同時，甲方一次性交納信譽保證金_________元人民幣，如甲方正常履約，合同期滿持信譽保證金憑證全額退回。

　　服務費實行預交方式：

　　甲方簽訂本合同書之日預交當月服務費。之后每月須提前_________天預交下月服務費，甲方若不按時交費，乙方將調回家政服務員，合同自行解除，信譽保證金作為違約金處理不予退還。

　　第五條需求說明

　　甲方應在簽訂合同書時出示有效身份證件，如實說明對家政服務員的具體要求，以及與家政服務員健康安全有關的家庭情況(如家中是否有傳染病人等)乙方應為甲方選派體檢合格和具備相應服務能力的家政服務員，家政服務員應具有_________市或其原所在地縣級以上醫院體檢證明。甲方有權要求家政服務員重新進行體檢，費用由甲方承擔;如體檢不合格則由家政服務員自行承擔。

　　第六條服務人員從業條件

　　乙方保證其委派的從事家政服務工作的人員應當具備以下條件：

　　(1)年滿16周歲，有民事行為能力和服務技能;

　　(2)受過初中或同等學歷教育;

　　(3)有合法的身份證件;

　　(4)身體健康，持有縣級(含)以上醫院的體檢合格證明。

　　第七條培訓管理

　　1.乙方負責家政服務員的培訓和管理工作，定期或不定期進行跟蹤管理，指導家政服務員工作。

　　2.乙方對甲方提出的相關服務質量問題，應指導并督促家政服務員改進。

　　3.甲方應為家政服務員辦理相關證件提供必要的協助，辦理證件的費用由家政服務員自行承擔。

　　第八條服務人員行為準則

　　乙方指定的家政服務人員須遵守以下行為準則：

　　(1)遵守國家各項法律、法規和社會公德;執行《公民道德建設實施綱要》，自尊自強，愛崗敬業;遵守企業各項規章制度，維護經營者和甲方的合法權益。

　　(2)遵守職業道德，尊重甲方生活習俗，主動適應甲方，視甲方如親人，不虐待所照看的老、幼、病、殘人員;不泄露甲方隱私;不參與甲方家庭及鄰里的矛盾糾紛，不傳閑話，以免激化矛盾;不向甲方借錢或索要財物;在離開甲方家庭時，要主動打開自己的包裹讓其檢查，以示尊重。

　　(3)遵守合同條款，不無故違約，不無故要求換戶或不辭而別。如與甲方發生矛盾，出現甲方侵犯家政服務人員合法權益，或變更服務地址、服務工種等，無論何種原因家政服務人員均應先行告知經營者，不要擅自處理。

　　(4)努力學習服務技能，完成經營者和甲方安排的工作任務。對不會使用的器具，未經經營者指導和甲方允許不要使用。未經甲方同意不使用其通訊工具和電腦等設備。

　　(5)保證自身和甲方的安全。不要與異性成、青年人同居一室;不帶親朋好友在甲方家中停留或食宿;不擅自外出或夜不歸宿，如有特殊情況不能按時返回，要征得甲方同意;要注意防火、防盜。

　　第九條服務人員儀態儀表

　　乙方指定的家政服務人員須遵守以下儀態儀表要求：

　　(1)講究個人衛生，著裝整潔大方，不能過于隨意，不穿緊身衣褲或過于暴露的服裝。

　　(2)佩戴飾物要適當，不濃妝艷抹，不留長指甲和涂指甲油。

　　(3)言談舉止大方得體，與甲方交流時要正視對方，不要左顧右盼，不能雙臂交叉或雙手插在兜里。

　　(4)進入甲方臥室前應先行敲門，以示禮貌和尊重。

　　(5)提倡講普通話，要使用文明用語，杜絕不禮貌的語言和行為。

　　第十條甲方權益保障

　　1.甲方有權合理選擇、更換和辭退家政服務員。合同期內，如對家政服務員的服務項目或服務類別要求改變，應及時通知乙方，以便雙方變更合同內容及服務費。

　　2.甲方有權拒絕家政服務員在其住宅從事與家政服務無關的活動，具體要求事項由甲方與家政服務員約定。

　　3.甲方有權以合法方式追究家政服務員因其責任造成損失的經濟責任和法律責任，但不得采取搜身、扣押錢物、身份證及其他有效證件，以及毆打、威逼等非法方式處理問題。乙方所派遣的家政服務員如對甲方有違法行為，乙方應為甲方和相關部門對相關事項的處理提供必要的協助。

　　第十一條甲方的承諾

　　1.甲方應尊重家政服務員的人格及勞動，不歧視不虐待家政服務員，并負有保護其在服務期間人身及財物安全的責任和義務。

　　2.甲方應對初次上崗的家政服務員具體說明家政服務要求和進行相應指導，甲方應安全妥善保管家中的現金和貴重物品，以免發生糾紛。

　　3.甲方應向家政服務員提供與其一般家庭成員基本相同的伙食，為其提供適當和安全的居住場所，不得安排家政服務員與異性成年人同居一室。

　　4.甲方在未經家政服務員及乙方的同意，不得擅自將家政服務員轉為第三方服務;不得擅自將其帶往外省市等非約定服務場所提供服務;不得唆使家政服務員做違法和違反乙方有關家政服務管理規定的事情。

　　5.甲方對家政服務員在服務期間和服務場所的安全負責，不得指使其從事危險工作;由于甲方人為或其設施、設備等原因造成家政服務員發生意外傷害，甲方應承擔相關責任，并應立即通知乙方。如遇家政服務員突發急病或其他傷害時，甲方應采取必要的救治措施。

　　第十二條工作時間

　　甲方每月安排家政服務員休息不得少于_______天，并保證其食宿，甲方若不能保證家政服務員休息，每天應給予適當的加班補助;甲方遇國家規定的“元旦”、“春節”、“五一”、“十一”重大節日時，要合理安排家政服務員休息，不能保證休息的要給予日平均工資_____倍的加班補助;甲方要保證家政服務員每天不少于____小時的睡眠時間。

　　第十三條保險購買

　　乙方有義務為家政服務員投�！都艺�服務員團體意外傷害保險》，投保檔次由乙方確定，費用由乙方承擔。

　　第十四條合同的解除

　　1.符合列情況之一，甲方有權解除合同：

　　(1)有確鑿理由證明服務需求不再存在的;

　　(2)提供有效證據證明家政服務員有違法行為的;

　　(3)提出調換家政服務員后間隔_____個工作日乙方無法替換家政服務員到崗工作的;

　　(4)家政服務員在上崗_____個工作日的適應期后，仍不能相對獨立完成工作，且乙方予以調換____人均未能達到相應服務標準的。

　　2.甲方有下列情況之一的，乙方有權解除合同并追究甲方相應責任：

　　(1)唆使家政服務員脫離乙方管理的;

　　(2)家庭成員中有傳染病人而隱瞞不報的;

　　(3)未按時交納服務費的;

　　(4)住址或服務地址變更后未及時通報乙方或私自將家政服務員帶離約定服務地;

　　(5)對家政服務員工作要求或內容違反國家法律、法規或北京市治安管理條例的;

　　(6)刁難、虐待、打罵家政服務員的;

　　(7)指使家政服務員從事危險工作或違規作業，以及由于甲方的不當安排，導致家政服務員發生意外傷害的。

　　第十五條合同正常解除或續簽手續

　　1.本合同期滿，甲方須持本合同書和信譽保證金憑證并將家政服務員送交乙方后，方可辦理終止合同手續，乙方退還信譽保證金。

　　2.合同期滿經雙方協商，可續簽合同。若續簽合同，甲方應提前7天與乙方協商，經乙方同意方可續簽合同。

　　3.合同期內，非因違約而由雙方依照約定或經協商正常解除合同的，乙方將退還甲方剩余的服務費和信譽保證金。

　　第十六條違約責任

　　1.如甲方不按合同規定期限內向乙方付費，經乙方催討后仍未支付時，對逾期未付的費用每逾一天，按交付金額的_________‰支付滯納金。

　　2.如乙方未按合同要求進行優質的家政服務(按合同標準)給甲方造成惡劣影響和損失時，甲方有權向乙方收取剩余合同款__‰違約金。并要求乙方退還當月服務費。

　　3.雙方中途變更或終止合同未及時通知對方，應賠償對方因此造成的損失，并支付剩余月份_________%的違約金。

　　第十七條保密

　　甲乙雙方保證對在討論、簽訂、執行本協議過程中所獲悉的屬于對方的且無法自公開渠道獲得的文件及資料(包括商業秘密、公司計劃、運營活動、財務信息、技術信息、經營信息及其他商業秘密)予以保密。

　　未經該資料和文件的原提供方同意，另一方不得向任何第三方泄露該商業秘密的全部或部分內容。

　　但法律、法規另有規定或雙方另有約定的除外。保密期限為________年。

　　第十八條通知

　　1.根據本合同需要一方向另一方發出的全部通知以及雙方的文件往來及與本合同有關的通知和要求等，必須用書面形式，可采用_________(書信、傳真、電報、當面送交等)方式傳遞。以上方式無法送達的，方可采取公告送達的方式。

　　2.各方通訊地址如下：____________________________________________.

　　3.一方變更通知或通訊地址，應自變更之日起____日內，以書面形式通知對方;否則，由未通知方承擔由此而引起的相關責任。

　　第十九條合同的變更

　　本合同履行期間，發生特殊情況時，甲、乙任何一方需變更本合同的，要求變更一方應及時書面通知對方，征得對方同意后，雙方在規定的時限內(書面通知發出_________天內)簽訂書面變更協議，該協議將成為合同不可分割的部分。未經雙方簽署書面文件，任何一方無權變更本合同，否則，由此造成對方的經濟損失，由責任方承擔。

　　第二十條合同的轉讓

　　除合同中另有規定外或經雙方協商同意外，本合同所規定雙方的任何權利和義務，任何一方在未經征得另一方書面同意之前，不得轉讓給第三者。任何轉讓，未經另一方書面明確同意，均屬無效。

　　第二十一條爭議的處理

　　1.本合同受中華人民共和國法律管轄并按其進行解釋。

　　2.本合同在履行過程中發生的爭議，由雙方當事人協商解決，也可由有關部門調解;協商或調解不成的，按下列第___種方式解決

　　(1)提交_________仲裁委員會仲裁;

　　(2)依法向人民法院起訴。

　　第二十二條不可抗力

　　1.如果本合同任何一方因受不可抗力事件影響而未能履行其在本合同下的全部或部分義務，該義務的履行在不可抗力事件妨礙其履行期間應予中止。

　　2.聲稱受到不可抗力事件影響的一方應盡可能在最短的時間內通過書面形式將不可抗力事件的發生通知另一方，并在該不可抗力事件發生后____日內向另一方提供關于此種不可抗力事件及其持續時間的適當證據及合同不能履行或者需要延期履行的書面資料。聲稱不可抗力事件導致其對本合同的履行在客觀上成為不可能或不實際的一方，有責任盡一切合理的努力消除或減輕此等不可抗力事件的影響。

　　3.不可抗力事件發生時，雙方應立即通過友好協商決定如何執行本合同。不可抗力事件或其影響終止或消除后，雙方須立即恢復履行各自在本合同項下的各項義務。如不可抗力及其影響無法終止或消除而致使合同任何一方喪失繼續履行合同的能力，則雙方可協商解除合同或暫時延遲合同的履行，且遭遇不可抗力一方無須為此承擔責任。當事人遲延履行后發生不可抗力的，不能免除責任。

　　4.本合同所稱“不可抗力”是指受影響一方不能合理控制的，無法預料或即使可預料到也不可避免且無法克服，并于本合同簽訂日之后出現的，使該方對本合同全部或部分的履行在客觀上成為不可能或不實際的任何事件。此等事件包括但不限于自然災害如水災、火災、旱災、臺風、地震，以及社會事件如戰爭(不論曾否宣戰)動亂、罷工，政府行為或法律規定等。

　　第二十三條合同的解釋

　　本合同未盡事宜或條款內容不明確，合同雙方當事人可以根據本合同的原則、合同的目的、交易習慣及關聯條款的內容，按照通常理解對本合同作出合理解釋。該解釋具有約束力，除非解釋與法律或本合同相抵觸。

　　第二十四條補充與附件

　　本合同未盡事宜，依照有關法律、法規執行，法律、法規未作規定的，甲乙雙方可以達成書面補充合同。本合同的補充合同均為本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等的法律效力。

　　第二十五條合同的效力

　　1.本合同自雙方或雙方法定代表人或其授權代表人簽字或蓋章之日起生效。

　　2.本協議一式_________份，甲方、乙方各_________份，具有同等法律效力。

　　甲方(蓋章)______________

　　法定代表人(簽字)________

　　委托代理人(簽字)________

　　簽訂地點：__________________

　　________年____月____日

　　乙方(蓋章)______________

　　法定代表人(簽字)________

　　委托代理人(簽字)________

　　簽訂地點：__________________

　　________年____月____日

服務管理合同 篇12

　　合同編號：

　　甲方：

　　乙方：

　　甲方：

　　乙方：

　　雙方根據 年 月 日招標的結果(中標通知書)和“招標文件” (項目編號： )的要求，并經雙方充分協商談判，達成如下協議：

　　一、 服務主要任務及范圍：

　　1、 乙方根據甲方的工作需要做好保潔相關工作。

　　2、 服務范圍：

　　二、 服務人員安排及服務期限

　　1、 根據甲方上述服務任務及范圍的需求， 乙方負責聘用合格保潔人員， 并于進場時向甲方駐地管理機構提供全部保潔人員名單， 且需在名單中應注明系乙方的聘用人員， 如人員有變更，乙方應立即將新增的人員名單提交給甲方， 并根據本合同負責全面保潔服務管理。

　　2、 日常保潔服務：

　　3、 日常保潔服務期限： 年， 暫定 年 月 日起至 年 月 日止， 具體進場交接時間以甲方通知為準， 但服務終止日期不變。 若任何一方根據業務需要希望延長合同服務期， 須在服務期屆滿三個月前向對方書面提出續簽意向函， 雙方根據合同履約評價， 經協商一致后可續簽合同。

　　三、 合同總價及付款方式：

　　1、 本合同為固定綜合含稅單價合同， 綜合單價為 RMB 元(人民幣) /月/人， 合同含稅總價暫定為人民幣元 ( 元)。

　　2、 本合同保潔服務費為包干價， 已包含乙方聘用人員的醫療、 養老、 工傷保險金和按規定提取的福利費等有關費用; 法定稅費; 服務必要的裝備、 工具、 耗材、 工作服等所需費用及其它所有費用。

　　3、 甲方每月按實際保潔崗位人數進行考核計價付款。

　　甲方每月按實際使用保潔崗位人數和月度綜合考核情況進行驗工計價付款。(甲方根據需要增減保潔崗位數量或配置人數時， 只需向乙方發出書面通知， 便可按相應合同價格執行考核計價， 不再另行簽訂補充協議。)

　　4、 付款方式： 自合同生效的次月起， 乙方應及時根據甲方考核結果提交付款申請并提供所有合格有效憑據和增值稅專用發票， 甲方應在收到上述資料并審核無誤且乙方已支付其聘用人員工資后的 15 個工作日內支付該期保潔服務費。(甲方有權向乙方人員核實乙方工資支付情況)

　　5、 開具增值稅專用發票要求： 商品和服務編碼為 ： ; 進項稅率為： %; 乙方開具的發票需符合現行稅法等法規的有關規定， 如乙方提供的發票不符合規定導致甲方受到稅務機關處罰的， 由此產生的一切損失由乙方負責。

　　四、 履約擔保

　　1、 乙方在收到中標通知書之日起 3 天內， 應向甲方提交履約保證金， 履約保證金金額為合同暫定總價的 3%(即￥ 元)。 履約保證金為現金轉賬。

　　2、 履約保證金在乙方服務期滿且甲方確認無違約欠款后十五個工作日內不計利息退還。

　　五、 甲方的義務、 權利和責任

　　1、 甲方應按約定支付保潔服務費用。

　　2、 甲方有權對保潔服務的范圍、 保潔崗位數量、 要求和相應配置人數等進行調整; 甲方由于上述調整需乙方增減保潔人員時， 須提前一個月向乙方發出書面通知。

　　3、 甲方有權要求乙方提交駐地保潔管理工作月度報告及業務范圍內的專項報告。

　　4、 甲方有權對乙方的各項工作進行監督檢查、 指導和考核， 或對其業務進行測試， 對測驗不合格、 工作不稱職或嚴重失職的人員， 有權要求乙方限期更換。(乙方應當按照甲方要求跟換人員)

　　5、 甲方有權對乙方保潔人員因工作中出現的不符合合同約定的失職行為進行處置。

　　6、 如乙方不能有效地履行職責或嚴重違反國家有關法規或各項制度， 甲方有權終止合同。

　　7、 甲方應建立保潔服務管理的相關措施和規章制度， 應教育本單位全體員工支持配合保潔員的工作。

　　8、 就乙方書面提交并要求答復的重大問題， 甲方亦應做出相應的書面答復。

　　9、 甲方應為乙方提供如下協助：

　　①提供本項目服務使用的表格等相關的資料。

　�、谔峁┡c服務項目有關的協作單位、 配合單位及有關人員的名單。

　�、厶峁┈F場辦公場所和適當的生活便利條件。

　　10、 在合同履行過程中，乙方保潔服務工作表現突出，或者為甲方贏得榮譽的(含各類獎勵或報紙等社會媒體正面報道)， 或者在合同外積極配合完成甲方臨時安排的工作的， 甲方將給予獎勵， 具體實施辦法由甲方另行制訂。

　　六、乙方的義務、 權利與責任

　　1、 乙方根據甲方的保潔服務需求， 全面負責保潔服務范圍內的保潔管理業務所有工作，服務期滿，保證順利移交下一服務單位。

　　2、 在任何情況下( 包括合同另有規定的情況)， 凡涉及項目變更、 工作量增減、 索賠、 處理事故、 改變期限、 改變標準等及一切有關費用的問題， 均需與甲方共同商定， 報甲方批準。

　　3、 乙方的服務時間為甲方發出要求進場的日期開始， 至服務期滿及資料移交完畢。 乙方應按甲方進場指令做好相應調整或順延， 且不因此要求甲方另外支付費用。

　　4、 乙方應按合同規定接受甲方全過程的監督和管理， 認真接受定期檢查。 并制定月、 季度、年工作培訓計劃， 所填寫的記錄表定期交甲方駐地管理機構備案， 乙方應按計劃嚴格執行。

　　5、 本合同保潔服務工作質量實行乙方自檢， 甲方監督考核的管理體制( 考核辦法見附件)。

　　保潔人員應學習、 熟悉并遵守甲方的各項規章制度及管理辦法， 乙方應督促其聘用人員接受和服從甲方駐地管理機構的管理， 履行崗位職責， 對于工作失職、 不負責任、 不服從管理的保潔人員， 甲方有權要求乙方立即更換。 對在甲方生產經營及日常管理過程中， 由于保潔服務質量問題造成的經濟損失， 由乙方承擔， 并且按合同規定承擔違約責任。

　　6、 乙方應盡一切努力， 安全又經濟地按照本合同的約定及行業通常接受的技術和慣例履行服務， 并遵守正確的管理和慣例， 使用適當的先進技術和安全有效的設備、 器材和方法。

　　7、 乙方需成立品質管理督查小組，每月不低于 2 次自查自糾，督查結果通報甲方。 每天必須安排專人進行專項管理， 監督檢查保潔員在崗工作情況， 發現問題及時整改， 并制定日報、周報、 月報及時報甲方管理中心。

　　8、 保潔員由甲方和乙方雙方實行雙重領導， 根據任務需要雙方共同研究部署保潔力量。

　　9、 乙方駐地保潔管理辦公室使用甲方提供的設施和物品時， 在工作完成或中止時， 應將該設施和剩余的物品歸還給甲方， 并按合同約定的時間和方式移交此類設施和物品或按甲方的指示移交此類設施和物品。 對損壞甲方設施設備的， 應予以賠償。

　　10、 乙方必須提供滿足甲方保潔崗位要求的人員， 按批準的排班表和工作計劃經培訓后上崗， 并應：

　　①不得隨意更換人員， 若需要更換時， 必須事前半個月提出同等或更高素質的人員報甲方批準;

　�、诩追教岢鲆�求調整(更換或增減)的人員,乙方應在接到通知一個月內作出相應調整。 由于調整人員所引起的相應費用由乙方承擔。

　　③乙方需購買電子考勤機( 指紋或面部)， 保潔服務人員簽到方式必須通過指紋機面部識別，全員錄入指紋面部識別機， 上、 下班必須到甲方指定地點集中簽到， 甲方相關人員將以簽到結果， 作為日常保潔服務人員出勤情況的檢查參考依據。

　　11、 對甲方支付的服務費， 乙方應按照國家法律繳納有關稅款。

　　12、 乙方按照甲方提供的培訓要求， 負責組織保潔人員參加甲方按各崗位工作標準組織的崗前技能培訓， 培訓內容包括甲方的有關規章制度、 樞紐設備理論知識與操作技能、 應急處理程序等， 以確保到崗時能勝任崗位工作。

　　13、 乙方項目負責人及以上管理人員應參加甲方每日組織的安全生產協調例會， 及時協調和解決服務問題。

　　14、 乙方應做好保潔人員的管理，并與之簽訂書面勞動合同，并向甲方提供其聘用人員的勞動合同復印件。

　　(1) 乙方所派出的保潔員必須具備政治思想良好(無犯罪前科)、文化素質較高、儀表端莊、語言文明、身體健康(無精神病史)、身材適中、服從命令、聽從指揮、團結協作、積極向上、責任心強等條件。

　　(2) 乙方應按國家規定辦理保潔人員的社會保險、工傷意外保險等，并對其人身安全等負全部責任,在護衛范圍內因工作致傷、致殘、致死和遭遇不測時，乙方應及時按社保局有關規定處理。

　　(3) 乙方應建立保潔員個人入司檔案及培訓學習臺賬，保潔員上崗報到時，將其副本交甲方駐地管理機構備案，并確保保潔員持有有效證件。

　　(4) 乙方發給保潔員的月工資額應不低于政府關于最低工資標準的規定，并將每月的工資發放情況表加蓋公章后報送給甲方。

　　(5) 乙方應按國家規定發放加班費，且不能允許或迫使員工違反有關規定超時加班。

　　(6) 乙方負責保潔員的工資、證件(包括保潔員資格證、崗位所需作業資格證等)、業務培訓(培訓應利用休息時間)及相關費用、組織管理、社會保險、工傷保險等福利待遇，并按甲方要求制作、發放、更換保潔員的工作服裝及必要的工具。

　　(7) 因工作需要，乙方有權調換、辭退不合格的保潔員，但必須及時調換合格保潔員， 并報甲方備案。

　　(8) 為便于管理，乙方應設置駐地專職項目負責人(工作時間與甲方管理人員一致)，駐地保潔負責人必須和其他保潔員一道參與排班，每天必須對所有轄區崗位進行檢查且留有記錄。

　　(9) 乙方應保證除每天當班保潔員外，每天預留一定數量的保潔員作為應急人員，待命聽從調遣，如發生各類突發事件，在處理突發事件需要的情況下應急人員應在15分鐘內趕赴現場。

　　(10)新保潔員上崗前須完成不少于3天的業務培訓，培訓內容為崗位職責、禮節禮貌、突發事件、消防器材的基本操作等，并將培訓名單、培訓記錄提供給甲方。

　　(11)為避免違反勞動法，并保證保潔員上崗時具有良好的精神狀態，須保證每名保潔員每月不少于四天的休息時間。

　　(12)乙方在向甲方申請支付服務費用前應提交保潔人員簽領工資的確認單。

　　(13)乙方需向甲方提供項目負責人及管理人員勞動合同、社保證明(三個月以上)復印件。

　　15、乙方不得隨意更換駐地項目負責人，不得隨意調動保潔主管、班長，如確需更換時，需提前一個月提出同等級資質或高等級資質人員資料報甲方審核并同意后執行。

　　16、 需保證隊伍的穩定性(每月人員流失率控制在 10% 以內)，每月組織 2 次以上的技能訓練，訓練不能占用上班在崗時間。

　　17、乙方不得因物價上漲、政府最低工資標準上調、國家稅費政策上調或經營虧損等因素，以各種方式謀求降低服務質量和水平、減少應配置保潔服務人員數量、 允許或迫使其雇員違反有關法規超時加班、頂崗、或安排無上崗證人員替代。

　　18、乙方應確保所有工作人員不得于非法營運車主、 黑旅館經營者互相勾結、 收取不當費用，并向甲方作出書面承諾(書面承諾以附件形式作為合同的構成部分)。

　　19、乙方應向甲方提供本項目工作人員與乙方簽訂的勞動合同存檔備案， 同時注明乙方工作人員于甲方不存在勞務關系。

　　20、日常工作需要用到的辦公耗材(如紙、筆、墨等)由乙方自行提供。

　　21、乙方應確保保潔設備在使用過程中完好，如有故障需自行及時維修或更換( 24 小時內)以確保日常工作有序開展。

　　22、乙方有充電需求的交通工具及設施設備，需在甲方指定區停放及充電( 甲方提供場地 及電源敷設到位，乙方負責安裝符合安全標準的用電設備，并負責管理和維護)。

　　23、乙方使用的保潔機械、工具、藥劑必須符合安全、合格的要求，不得使用假冒偽劣產品，如因保潔人員使用不當造成的一切事故，由乙方承擔全部責任。

　　24、本項目不允許分包、轉包(包括以合作、內部承包、聯營等任何方式進行變相分包或轉包)，一經發現，甲方有權單方面終止合同，并扣除合同總額的百分之十作為違約賠償金。

　　25、 乙方對其承包本項目保潔業務所開展的工作，乙方應當自行準備所需的設施設備和工具。

　　26、乙方人員在作業時( 包括工作間隙的休息時間)及上下班途中，所發生的人員傷害、意外事件，或者乙方人員致他人人身財物損害的，由乙方負責承擔法律責任，與甲方無關，如因此導致甲方承擔責任的，乙方應賠償甲方的全部損失。

　　27、乙方與其聘用的保潔人員之間的勞動關系、薪酬等糾紛與甲方無關，如果由于乙方的用工問題導致甲方承擔賠償責任的， 乙方應當賠償甲方的所有損失。

　　28、 如因乙方使用藥劑不當， 造成甲方人員或第三人人身或設施設備財產損害的， 由乙方承擔賠償責任， 造成甲方承擔賠償責任的， 乙方應當全額賠償甲方的損失。

　　29、 因乙方保潔作業不當造成甲方人員或第三人人身或設施設備等財產損害的， 由乙方承擔賠償責任。 若因乙方原因導致第三人向甲方主張賠償責任， 從而造成甲方損失的， 乙方應當全額賠償。

　　七、 違約責任

　　1、 雙方在履行本協議過程中， 任一方無故終止合同即視為違約。 違約方應支付給對方違約金為本合同暫定總價的 30%。

　　2、 如發生因乙方本身及其所屬員工失職而造成運營重大事件或被新聞媒體曝光而造成較大

　　社會負面影響事件的及給甲方引起糾紛的， 經查證屬實為乙方責任的,乙方應向甲方支付違約金10000-50000 元/件,特別嚴重情形， 甲方有權終止合同并向乙方要求賠償。

　　3、 乙方發生重大安全責任事故， 造成重大人員傷亡或重大財產損失的， 乙方應照價賠償，并向甲方支付違約金 50000-100000 元/件,特別嚴重情形， 甲方有權終止合同。

　　4、 乙方違反勞動法等國家法律法規， 引起員工群體上訪事件的， 乙方應向甲方支付違約金5000-20000 元/件; 拒不整改或整改不到位的， 甲方有權終止合同。

　　5、 乙方員工在工作期間及工作區域發生群體事件( 如罷工、 示威、 靜坐、 群毆等)， 嚴重影響樞紐正常工作和形象， 乙方應向甲方支付違約金 10000-30000 元 /次。

　　6、 甲方將定期組織有關人員對乙方做履約評價， 履約評價結果將作為類似項目招標評價的參考資料， 甲方有權視履約評價情況給予乙方加分或減分處理， 出現本條第 2 項、 第 3 項情況，情節較為嚴重的， 甲方將拒絕乙方參加以后類似項目的投標。

　　7、 乙方應將保潔員每月流失率控制在 10%以內， 如高于 10%， 甲方將依據綜合考核結果，按照流失率每增加 1%， 扣罰當月應付保潔服務費 1%的標準相應扣減應付費用， 如乙方超過兩個月不能保證保潔人員數量的， 甲方有權自行聘請保潔人員， 乙方不得再申請支付該部分費用。

　　8、 乙方隨意更換駐地項目負責人， 未提前一個月提出同等資質或高等級資質人員資料報甲方審核并同意， 乙方應向甲方支付違約金 5000 元/人/次。 乙方在提供服務過程中， 如發現駐地保潔負責人在未經甲方駐地管理機構負責人許可的情況下離崗或缺崗的， 乙方需向甲方支付違約金 1000 元/人次。

　　9、 乙方應保證保潔員的工資每月按時發放， 如低于本合同約定的最低工資或未按時發放工資的， 乙方應按每人次向甲方支付違約金 1000 元， 給甲方造成經濟損失的， 由乙方負責全額賠償。

　　10、 未按規定給保潔員交納社會保險， 乙方應向甲方支付違約金 1000 元/人/次。

　　11、 乙方員工與非法運營車主、 黑旅館經營者等勾結、 收受財物的， 乙方需向甲方支付違約金 1000 元/次; 乙方員工本人有拉客行為的， 乙方需向甲方支付違約金 20__ 元/次并要求辭退相應人員。

　　12、 乙方員工在樞紐內發生斗毆事件的， 所造成的后果由乙方承擔， 并需向甲方支付違約金 1000 元/次。

　　13、 乙方員工指引旅客去非法旅館住宿、 或搭乘非法營運車輛的， 乙方需向甲方支付違約金 1000 元/次。

　　14、 如發生甲方、 租戶或客戶對保潔工作投訴的， 乙方需以 1000 元-20__ 元/件向甲方支付違約金。

　　15、 乙方在提供服務過程中， 每發現保潔員有一般性違反勞動紀律、 工作配合、 掌握技能、工作態度、 不熟悉崗位職責、 形象不佳、 違法亂紀等方面問題的， 乙方需向甲方支付違約金

　　100-300 元/人/次。

　　16、 乙方保潔員在崗期間：

　　( 1) 每發現保潔員缺勤或缺崗， 乙方需向甲方支付違約金 20__ 元/人次;

　　( 2) 上崗打瞌睡、 擅自離崗脫崗及其他不雅或待人不禮貌等行為， 乙方需向甲方支付違約金 100-300 元/人次。

　　( 3) 在崗保潔員未按要求錄入指紋面部識別機， 乙方需向甲方支付違約金 100 元/人次。

　　17、 在提供服務過程中， 發現保潔員有未按規定著裝或著裝不統一的， 乙方需向甲方支付違約金 100-300 元/人/次。

　　18、 乙方項目負責人及以上管理人員無故不參加甲方每日組織的安全生產協調例會的， 需向甲方支付違約金 200 元/次， 不按規定參加甲方組織的交流會的， 乙方需向甲方支付違約金1000 元/次。

　　19、 考勤表弄虛作假的， 乙方需向甲方支付違約金 1000 元/人次。

　　20、 乙方每月需向甲方提供當月工作記錄， 確保記錄真實有效， 規范標準符合甲方管理要求， 不按要求提供記錄的， 乙方需向甲方支付違約金 100 元/次。

　　21、 乙方保潔人員損壞公共設施的， 除全額賠償外， 乙方需向甲方支付違約金 500 元/次。

　　22、 乙方工作人員在樞紐內撿拾失物不上繳的， 給予 200 元/人次扣除違約金， 并追繳相關物品， 如若公安機關介入則追扣 500 元/人次。

　　23、 乙方工作人員在樞紐內為非本人工作使用的汽車停放( 冒名為自己使用)、 逃避停車費的， 除加倍追回停車費外， 乙方需向甲方支付違約金 200/車次。

　　24、 乙方工作人員本人或協助他人在樞紐內開展不法宣傳， 給甲方造成不良影響的， 乙方需視情況向甲方支付違約金 20__-5000 元/件。

　　25、 乙方工作人員在工作時間為他人購買車票營利的， 每發現一人/次， 乙方需向甲方支付違約金 100 元/次。

　　26、 未嚴格管理甲方提供的工作證、 工牌、 袖章等有甲方明顯標識的物品， 對甲方造成不良影響或損失的， 乙方需視情況向甲方支付違約金 100-300 元/人次。

　　27、 本合同執行前三個月為試用期， 乙方在試用期內違約， 則甲方有權單方面解除合同，

　　乙方損失自負并賠償甲方損失。

　　28、 甲方設置月度考核機制， 乙方連續兩個月考核不及格的， 甲方有權單方解除合同， 乙方損失自負并賠償甲方損失; 在月度考核中， 同類問題再次發生的， 則雙倍扣分。

　　29、 乙方應付甲方的違約金， 甲方有權從應付款項及履約保證金中直接扣除， 如從履約保證金中扣除的， 乙方應自收到甲方通知之日起 3 個工作日內將款項補足， 否則每逾期一天按應付金額的 1‰承擔違約金。

　　八、 合同變更、 終止和解除

　　1、 本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。

　　2、 在合同執行期間， 除非合同有明確約定， 雙方均不得無故變更本合同。 如確需變更， 經雙方協商一致后以書面形式做出。

　　3、 合同期內雙方均不得無故單方面終止或解除本合同。 確需終止或解除的， 須提前一個月通知對方且經雙方協商一致方可解除， 且申請解除方要向對方支付相當于本合同兩個月保潔服務費的違約金。 如任何一方無故終止或單方面解除本合同， 需承擔違約責任并按第七條【違約責任】 第 1 款向對方支付違約金。 若乙方的服務不符合合同約定， 經甲方兩次書面通知仍不能滿足合同約定， 甲方有權提前解除合同， 只需提前一個月通知乙方， 無需支付賠償。

　　4、 如發生因乙方本身及其所屬員工失職， 造成較大社會負面影響事件情節嚴重的， 甲方有權提前解除合同， 只需提前一個月通知乙方， 無需支付賠償。

　　5、 因不可抗力造成合同不能繼續履行時， 雙方均可協商變更、 中止或解除合同， 均不承擔違約責任。

　　6、 合同期內發生責任事故， 經公安部門認定確屬保潔員失職造成的， 由乙方承擔相應賠償責任， 責任事故在公安部門認定之前， 暫由乙方承擔責任; 責任歸屬未查清之前， 雙方仍按合同規定履行各自職責。

　　九、 合同文件構成

　　下列文件應作為本合同的一部分看待：

　　合同補充協議(如果有)、 本協議書及附件、 中標通知書、 投標函、 報價函、 項目要求、 投標文件服務標準、 甲方相關管理規范及條例、 投標文件澄清文件、 構成合同部分的任何其他文件。

　　上述文件應認為是互為補充和解釋的， 但如有矛盾之處， 以上所列順序在前者為準。

　　十、 其他

　　1、 甲方物業管理機構負責人為甲方代表; 乙方派往甲方的保潔負責人為乙方代表。 本合同執行過程， 所有需要考核、 記錄表單、 事件處理書面文書須經雙方代表簽字認可， 作為款項結算支付的依據。

　　2、 乙方應響應甲方關于開展得各項活動， 設置相應對接機構和方案措施， 接受甲方關于此項工作指導。

　　十一、 因本合同引起的爭議， 甲方與乙方之間應當先協商解決， 如協商未能達成一致， 任何一方有權向合同履行地人民法院即南寧市青秀區人民法院提起訴訟。

　　十二、 本合同正本一式貳份， 甲、 乙雙方各執壹份; 合同副本一式拾份， 甲方執柒份， 乙方執叁份。 如正本與副本不一致時， 以正本為準。

　　甲方(公章)：

　　乙方(公章)：

　　法定代表人：

　　法定代表人：

　　(或委托代理人)：

　　(或委托代理人)：

　　電話：

　　電話：

　　傳真：

　　傳真：

　　地址：

　　地址：

　　開 戶 銀 行 ：

　　開 戶 銀 行 ：

　　帳 號 ：

　　帳 號 ：

　　稅務登記號：

　　稅務登記號：

　　簽約日期： 年 月 日

　　簽約地點：

服務管理合同 篇13

　　甲方：重慶__物業管理有限公司

　　注冊地址：重慶市___19號18-5

　　乙方：

　　身份證號碼：

　　住址：

　　聯系電話：

　　為維護本小區內的交通秩序，規范車庫車輛的停放，確保業主車輛的安全。根據《重慶市物業管理條例》等相關法律法規的規定，以及本小區的實際情況，確保雙方的權利義務，制定本合同。

　　第一條：雙方的權利和義務：

　　一、甲方的權利和義務：

　　1、負責建立、健全本車庫車位業主資料及停放車輛的檔案資料;

　　2、制定本車庫管理的相關規定;

　　3、制止違反本車庫管理及危害車庫設施、設備的行為;

　　4、根據本合同收取車位物業管理服務費;

　　5、規范車庫停車，制止亂停亂放，確保消防通道暢通;

　　6、配合車位產權人之間，與第三方之間的相關關系的協調;

　　7、經授權積極配合對車庫設施、設備的專項維修;

　　二、乙方的權利和義務：

　　1、提供停放車輛信息：車位產權人自有車輛，及租賃車位使用人如實申報車輛信息，填寫車輛信息卡。如有變動，及時向管理處變更。

　　2、監督甲方的車輛管理服務工作，就車輛管理的有關問題向甲方提出合理的意見和建議;

　　3、車庫內所有設施設備歸全體車位所有人所有，愛護設施設備。嚴格遵守物業公司制定的車庫管理的相關規定，如因違反規定造成損失，由乙方承擔相關責任;

　　4、依據本合同按時繳納車位物業服務費;

　　5、配合物業公司對車庫的管理工作;

　　第二條：車庫物業管理服務

　　1、車庫衛生整潔，引導車輛停放有序;

　　2、公用設施、設備配套運行使用正常，確保無事故隱患，日常使用中嚴格遵守操作規程和保養規范;

　　3、停車場相關管理制度完善，管理責任明確，車輛進出有序;

　　4、消防設施配置的日常管理，運行正常，可隨時啟用，消防通道確保暢通，制定有效的消防應急方案;

　　5、車庫實行24小時監控和不定時巡查值班制度;

　　6、實行一卡一車，無停車卡車輛禁止進入;

　　7、承擔車庫設施設備單次單項200元以內的日常維修費用;

　　第三條：車輛停放中的禁止行為

　　1、禁止占用他人車位，按規范停車，不得對他人車位使用造成阻礙，不得在禁止停車區域停放車輛;

　　2、限止超高超寬車輛進入車庫;

　　3、車庫內不得練車、修車、沖洗車輛。如有滴、漏現象必須及時清理;

　　4、禁止裝有劇毒、易燃、易爆等危險品的車輛在車庫內停放;

　　5、禁止將車位改作他用;

　　6、嚴禁在車庫動火;

　　7、禁止在車內存放現金、貴重物品;

　　第四條：車位物業管理服務費

　　停車管理物業服務費：60元/月;按季收取，每季度第一個月10前到物業管理處繳納;

　　第五條：違約責任的處理

　　1、甲方違反本合同，未達到管理服務質量目標的，乙方有權督促甲方限期整改;由于乙方原因造成甲方未能達到服務目標的，甲方有權要求乙方限期整改，但不得拒繳物業管理費。

　　2、甲方違反本合同，擅自提高收費標準或亂收費的，乙方有權要求甲方清退所有違規收費，退還利息并支付違約金

　　3、乙方違反本合同，不按約定繳納物業服務費的，甲方有權要求乙方補交欠款，按日千分之三承擔滯納金。

　　4、乙方停放車輛后必須鎖好車輛，帶離車內財物，并檢查車輛狀態，由于滴、漏、電路等車輛本身原因原因造成的車輛毀損，以及第三人損失，乙方自行承擔。

　　第六條：為維護業主、公眾的切身利益，在不可預見的情況下，甲方有權協助有關部門采取緊急措施，如發現燃氣泄漏、漏電、火災、水管破裂、救助人命、協助公安機關執行任務等突發事件，甲方因采取緊急措施造成的乙方必要的財產損失的，雙方按有關法律規定執行。

　　第七條：本合同同本物業在小區的物業管理期間。

　　第八條：因不可抗力致使本合同無法履行時，雙方均不承擔違約責任。

　　第九條：本合同一式兩份，雙主各執一份，具有同等法律效力，自雙方簽字之日起生效。甲方(蓋章)：重慶z物業管理有限公司乙方：

　　代表人：

　　年月日

服務管理合同 篇14

　　甲方：

　　法定代表人：

　　住所地：

　　郵政編碼：

　　聯系電話：

　　乙方：

　　法定代表人：

　　資質等級：

　　證書編號：

　　營業執照號：

　　住所地：

　　郵政編碼：

　　聯系電話：

　　根據《物業管理條例》和相關法律、法規、政策，甲乙雙方在自愿、平等、協商一致的基礎上，就甲方選聘乙方對 提供前期物業管理服務事宜，訂立本合同。

　　第一條 物業基本情況:

　　物業名稱 ;

　　第二章 服務內容與質量

　　第二條 在物業管理區域內，乙方提供的前期物業管理服務包括以下內容：

　　1、物業共用部位的維修、養護和管理;

　　2、物業共用設施設備的運行、維修、養護和管理;

　　3、物業共用部位和相關場地的清潔衛生，垃圾的收集、清運及雨、污水管

　　道的疏通;

　　4、公共綠化的養護和管理;

　　5、車輛停放管理;

　　6、公共秩序維護、安全防范等事項的協助管理;

　　7、裝飾裝修管理服務;

　　8、物業檔案資料管理。

　　第三條 在物業管理區域內，乙方提供的其他服務包括以下事項：

　　1、不定期組織開展社區文化娛樂休閑活動 ;

　　2、其他特約服務 ;

　　第四條 乙方提供的前期物業管理服務應達到約定的質量標準(前期物業管理服務質量標準見附件一)。

　　第五條 單個業主可委托乙方對其物業的專有部分提供維修養護等服務，服務內容和費用由雙方另行商定。

　　第三章 服務費用

　　第六條 本物業管理區域物業服務收費采用包干制：

　　1、物業服務費用由業主按其擁有物業的建筑面積交納(物業服務費不包含綠化、保潔用水、公共設施、照明用電等能耗的成本費用)，具體標準如下：

　　(1)高層住宅物業服務費(有電梯)：1.8元/月·平方米;

　　(2)商業物業服務費(無電梯)：6.0元/月·平方米

　　(3)幼兒園物業服務費(無電梯)： 3.50元/月·平方米

　　2、共用分攤費用

　　(1)共用分攤費用按計量工具受理范圍處理并及時足額收繳;

　　(2)共用分攤費用分為共用水電費用、二次加壓費用和中央空調系統費用 等;

　　(3)共用水電費是指消防設施設備、共用照明、共用配套設備設施等共用 設備設施及場地正常運行或使用發生的水費、電費;

　　(4)二次加壓費用是指使用二次加壓供水產生的費用，包括合理的損益; (5)中央空調系統和是指使用商業用中央空調系統產生的費用，包括合理 的損益和中央空調系統相關的維修保養、中修、大修、更新、更換等費 用。

　　(6)共用分攤費用標準

　　①共用水電費用標準

　　由乙方按建筑面積比例向業主及使用人分攤收取;計算公式為：分攤費 用=建筑面積×分攤費用系數，分攤費用系數=總費用÷總建筑面積。

　�、诙�次加壓費用標準

　　由乙方按建筑面積比例向配套工程置二次加壓設施的業主及使用人分攤 收取;計算公式為：分攤費用=用水量×分攤費用系數，分攤費用系數= 總費用÷總用水量。

　　③中央空調系統費用標準

　　A有獨立使用獨立裝置計量器具的：分攤費用=用量×分攤費用系數，分 攤費用系數=總費用÷總用量。

　　B沒有獨立使用獨立裝置計量器具的：分攤費用=建筑面積×分攤費用系 數，分攤費用系數=總費用÷總建筑面積。

　　(7)水電費公攤由乙方在收取物業管理服務費同時一起代收：

　�、僮≌瑯I主在辦理交房手續的同時，須預交300元水電周轉金。

　�、谏啼仒I主在辦理交房手續的同時，須預交水電周轉金，商鋪水電周轉金不得用于抵扣物業服務費與水電費，預交標準如下：

　�、奂追揭咽鄢龅牡珮I主逾期(以入伙通知書或商品房買賣合同所規定的時 間為限)仍未辦理收樓手續的空置物業、已辦理房屋入住手續但不裝修或未入住的空置物業，水電費公攤按100%計收;

　�、芗{入物業服務范圍的已竣工但尚未出售，或者因甲方原因未能按時交給 物業買受人的物業，其水電費公攤由甲方全額交納。

　　3、物業服務費用主要用于以下開支：

　　(1)管理服務人員的工資、社會保險和按規定提取的福利費等;

　　(2)物業共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用;

　　(3)物業管理區域清潔衛生費用;

　　(4)物業管理區域綠化養護費用;

　　(5)物業管理區域秩序維護費用;

　　(6)電梯使用費(僅含電梯維護費、年度安檢費、日常維保潤滑油及500元以下的維修費用);

　　(7)辦公費用;

　　(8)物業管理企業固定資產折舊;

　　(9)物業共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用;

　　(10)法定稅費;

　　(11)物業管理企業的利潤;

　　(12)經業主和物業使用人同意的其它費用。

　　4、乙方按照上述標準收取物業服務費用，并按本合同約定的服務內容和質量標準提供服務，盈余或虧損由乙方享有或承擔。

　　5、根據物業價上漲、服務成本上升等情況，經物業所在地相關主管部門同意，并征得專有部份占建筑物總面積過半數的業主且占總人數過半業主同意，乙方可適當提高物業服務費用收費標準。征求業主意見通過后，乙方應及時將調整收費標準的方案報送相關主管部門。

　　第七條 業主和物業使用人應于 其所擁有的本項目物業交付 之日起全價足額交納物業服務費用。

　　1、物業服務費用繳納方式：

　�、巽y行托收方式：每月10日、15日、20日為集中托收時間，乙方按時將費用清單發放至業主信報箱內，業主或物業使用人如有異議，可向乙方查詢;當月28日后如乙方未收到業主或物業使用人的異議，則視同業主或物業使用人已確認清單所列費用，乙方按此委托銀行托收。

　�、诟鶕�物業公司推送的線上繳費方式繳費。

　　③現場刷卡或微信、現金等繳費方式：業主或物業使用人若采用現場刷卡或微信、現金等方式繳納物業服務費的，應在每自然月度10日前到乙方指定地點交納上月的物業服務費。

　　2、業主在辦理交房手續的同時，須向乙方一次性交付半年的物業服務費，以合同第六條約定標準，按銷售合同中建筑面積收取。半年后的物業服務費可按半年預收。

　　3、納入物業服務范圍的已竣工但尚未出售，或者因甲方原因未能按時交給物業買受人的物業，其物業服務費用(物業服務資金)由甲方全額交納。甲方未售物業屬甲方所有，乙方不得用于經營。

　　4、甲方已售出的但業主逾期(以入伙通知書或商品房買賣合同所規定的時間為限)仍未辦理收樓手續的空置物業、已辦理房屋入住手續但不裝修或未入住的空置物業，其物業服務費按標準100%計收。

　　5、房屋產權面積核定之前物業服務費的計收以合同約定的建筑面積為準，核定房屋產權面積之后，涉及的各項費用按核定的房屋產權面積收費，房屋產權面積核定之前已交納的費用不退不補。

　　6、業主和物業使用人采取銀行托收手續交納物業服務費、水電費、水電公攤費、車位停放費等費用的，具體經辦銀行由乙方指定。

　　7、業主與物業使用人約定由物業使用人交納物業服務費用(物業服務資金)的，從其約定，業主負連帶交納責任。業主與物業使用人之間的交費約定，業主應及時書面告知乙方。

　　第四章 物業的經營與管理

　　第八條 停車場收費分別采取以下方式：

　　物業內車位所有權屬依照法定或業主與開發商簽訂的房屋買賣銷售合同約定。

　　1、如屬于全體業主共有的停車場，使用人應按照下列標準向乙方交納車位使用費：

　　(1)非固定露天汽車車位使用費(小汽車，包括載重量不超過四噸的小貨車，大汽車：重量為5噸以下的貨用車)：

　　地上車位月票：小汽車150元/月/輛，大汽車180元/月/輛

　　地下車位月票：小汽車350元/月/輛，大汽車450元/月/輛

　　(3)非固定露天自行車(不包括電動自行車):可以不收取費用。

　　2、停車場(或車庫)屬于開發商所有或業主個人購置車位(庫)的，按照下列標準向乙方交納車位(庫)服務費：

　　(1)車位服務費： 60 元/個?月;

　　3、停放在地下車庫的摩托車和自行車其車位使用費的收取標準按室外車位標準執行。

　　4、乙方對申請露天停放的汽車、摩托車、自行車劃定位置集中停放，并收取車位使用費，對于收取車位使用費的車輛、乙方不承擔保管責任和車輛損壞、丟失的責任。(收取的標準按物價主管部門核準的標準)

　　5、收取的車位使用費的100%給乙方用于彌補物業服務費的不足;

　　6、若乙方對車位使用費的收費標準作調整，必須提前30天在小區內公告，并報請物價主管部門(備案)后方可執行。

　　7、如屬于開發商所有或業主購買所有的停車場或停車位，其停車場地或停車位使用費標準由其所有人自行定價收費，但乙方按 60 元/個?月收取車位服務費。

　　第九條 乙方應與停車場車位使用人簽訂書面的停車管理服務協議，明確雙方在車位使用等方面的權利義務。

　　第十條 房屋裝飾裝修服務費用：

　　1、乙方對業主和物業使用人的房屋裝修活動進行管理。

　　2、乙方對房屋裝修項目內容進行登記備案并審批，對受業主委托的房屋裝修企業和裝修隊伍的施工人員進出小區實行登記制度等方面的管理。乙方按有關規定收取裝修施工隊伍一定數額的裝修服務費。

　　3、房屋裝修企業和裝修隊伍需定期清運房屋裝修建筑垃圾，保障物業內整潔干凈，乙方實行監控管理，裝修垃圾清運費由業主承擔。

　　4、乙方收取裝修施工隊伍的裝修服務費的收費按以下標準：

　　裝修垃圾清運費：住宅按建筑面積3元/㎡收取。

　　施工人員出入證：工本費30元/張(其中25元可憑原證退還)

　　第十一條 本物業管理區域內的會所屬 甲方 所有。

　　第十二條 本物業管理區域內屬于全體業主所有的停車場及其他物業共用部位、公用設備設施統一委托乙方經營，經營收入按下列約定分配：

　　1、收取的車位使用費的100%給乙方用于彌補物業服務費的不足;

　　2、在不影響小區正常秩序的情況下，對小區內屬于全體業主所有的公共場地(所)和公共配套設施使用、經營、出租的所得收入用于給乙方補貼物業管理費用。

　　第五章 物業的承接驗收

　　第十三條 乙方承接物業時，甲方應配合乙方對物業共用部位、共用設施設備進行查驗：

　　第十四條 甲乙雙方確認查驗過的物業共用部位、共用設施設備存在的問題(見查驗后的書面記錄《物業設施設備現場查驗匯報總表》)。甲方應承諾承擔解決以上問題的責任，并在合理期限內予以解決。

　　第十五條 對于本合同簽訂后承接的物業共用部位、共用設施設備，甲乙雙方應按照前條規定進行查驗并簽訂確認書，作為界定各自在開發建設和物業服務方面承擔責任的依據。

　　第十六條 乙方承接物業時，甲方應向乙方移交下列資料：

　　1、竣工總平面圖，單體建筑、結構、設備竣工圖，配套設施、地下管網工程竣工圖等竣工驗收資料;

　　2、公用設施設備清單及其安裝、使用和維護保養等技術資料;

　　3、供水、供電、供氣、電梯、消防、環保、防雷、通信、有線電視等準許使用文件;

　　4、物業質量保修文件和物業使用說明文件;

　　5、房屋、共用設施設備清單;

　　6、物業服務所需要的其它資料(如物業產權資料、客戶資料、保修資料等)。

　　第十七條 甲方保證交付使用的物業符合國家規定的驗收標準，按照國家規定的保修期限和保修范圍承擔物業的保修責任。

　　第十八條 物業管理前期介入應在項目入伙前六個月計起。

　　第十九條 前期物業介入甲方責任。

　　1、為乙方前期物業介入提供合適地點、辦公場所作為管理處前期辦公室。

　　2、審核乙方提供的前期物業介入服務費用，并支付乙方前期物業服務費用，包括必須的物資及人力成本費用等。

　　3、在售樓處安排合適位置給乙方作為物業咨詢臺，并作適當布置。

　　4、對物業前期介入實施監督檢查。

　　5、負責處理非物業管理原因而產生的各種糾紛。

　　6、入伙現場布置及宣傳。

　　第二十條 前期物業介入乙方責任：參與該物業前期工程建設、工程驗收;招聘，培訓前期物業管理員工。

　　1、向甲方報告工程改善項目，列出遺漏工程供甲方跟進。

　　2、完善各類配套設施的建議。

　　3、對各種設施、設備的選型提供專業性建議。

　　4、小區環境布置景觀設計的建議。

　　5、根據小區物業情況，成立專業小組，進駐小區進行稽核及接管準備工作。

　　6、根據有關法律、法規政策，制定該物業的各項管理辦法、規章制度、實施細則。

　　7、與銷售部門的銜接工作，對物業管理推廣、策劃提出建議。

　　8、負責在售樓處回答業主對物業管理方面的來訪和提問，并做好跟進工作。

　　9、與物業管理有關的政府部門(房產局、物價、工商、稅務、派出所、街道辦)溝通與協調。

　　10、與物業管理相關部門(供水、供電、燃氣、有線電視、寬帶、環衛、學校、銀行)接洽與合作。

　　11、編寫業主入伙指南，制定電腦化管理程序。

　　12、物業竣工驗收的參與。

　　13、組織物業的接管驗收。

　　14、向甲方提交合理的物資及人力成本費用，在雙方達成共識的情況下收取前期物業介入服務所需的物資和人力成本費用;

　　第六章 物業的使用與維護

　　第二十一條 業主大會成立前，乙方應配合甲方制定本物業管理區域內物業共用部位和共用設施設備的使用、公共秩序和環境衛生的維護等方面的規章制度。

　　乙方根據規章制度提供管理服務時，甲方、業主和物業使用人應給予必要配合。

　　第二十二條 乙方可采取規勸、發出書面整改通知、向行政主管部門報告、訴訟等必要措施，制止業主、物業使用人違反本小區《臨時管理規約》和物業管理區域內物業管理規章制度的行為。

　　第二十三條 乙方應及時向全體業主通告本物業管理區域內有關物業管理的重大事項，及時處理業主和物業使用人的投訴，接受甲方、業主和物業使用人的監督。

　　第二十四條 因維修物業或者公共利益，甲方確需臨時占用、挖掘本物業管理區域內道路、場地的，應征得相關業主和乙方的同意;乙方確需臨時占用、挖掘本物業管理區域內道路、場地的，應征得相關業主和甲方的同意。臨時占用、挖掘本物業管理區域內道路、場地的，應在約定期限內恢復原狀。

　　第二十五條 乙方與裝飾裝修房屋的業主或物業使用人應簽訂書面的裝飾裝修管理服務協議，就允許施工的時間、廢棄物的清運與處置、裝修管理服務費用等事項進行約定，并事先告知業主或物業使用人裝飾裝修中的禁止行為和注意事項。

　　第二十六條 甲方應于 物業交付使用前60日內 按有關規定向乙方提供能夠直接投入使用的物業管理用房。

　　物業服務用房建筑面積：按《南寧市物業管理辦法》第四十二條的規定，甲方應無償提供不少于868.91平方米的物業管理用房給乙方使用。

　　第二十七條 物業管理用房屬全體業主所有，乙方在本合同期限內無償使用，但不得改變其用途。

　　第七章 專項維修資金

　　第二十八條 專項維修資金用于房屋共用部位、共用設備、設施、屬業主共用的公用設施、附屬建筑物、構筑物及設施除日常維修保養以外的大中修、更新、改造費用開支。

　　第二十九條 專項維修資金的籌集，按照國家和當地相關法律法規和規章執行，如遇到國家或當地法律法規和規章變更時，物業公司有權直接按照最新實施的法律法規和規章執行。

　　第三十條 在榮和·半山華府項目成立業主大會/臨時業主大會之前，專項維修資金按照國家和當地法規和政策規定的方式使用和分攤。

　　第三十一條 相關業主不批準乙方所編制的專項維修資金使用方案所引致的經濟損失及法律責任由相關業主承擔。相關業主同意后，乙方未及時按專項資金使用方案實施的，所引致的經濟損失及法律責任由乙方承擔(政府維修資金管理部門責任除外)。

　　第三十二條 水電費的收�。�

　　1.乙方向業主或物業使用人代收的自用水費和公用水電費及水電損耗的分攤辦法如下：

　　(1)自用水費按業主或使用人實際發生額據實代收。

　　(2)公用水(包括：小區綠化、保潔用水)、電費及自用、公用水電損耗，按當月實際發生公用水、電費和自用、公用水電損耗實行據實按戶分攤收取。

　　(3)公用水電費和自用、公用水電損耗公攤費若有節余，節余部分將結轉到下年度水電分攤中使用或年底沖減。

　　(4)公用水電費和自用、公用水電損耗公攤不足，經業主委員會批準或超過半數業主同意，不足部分從下一年度費用中彌補或由業主補足。

　　2、水電費公攤由乙方與收取物業管理服務費同時一起代收：

　　(1)業主在辦理交房手續的同時，須預交300元水電周轉金。

　　(2)甲方已售出的但業主逾期(以入伙通知書或商品房買賣合同所規定的時間為限)仍未辦理收樓手續的空置房、已辦理房屋入住手續但不裝修或未入住的空置房，水電費公攤按100%計收;

　　(3)納入物業服務范圍的已竣工但尚未出售，或者因甲方原因未能按時交給物業買受人的物業，其水電費公攤由甲方全額交納。

　　第八章 違約責任

　　第三十三條 甲方違反本合同第十三條、第十四條、第十五條的約定，致使乙方的管理服務無法達到本合同第二條、第三條、第四條、第五條約定的服務內容和質量標準的，由甲方賠償由此給業主和物業使用人造成的損失。

　　第三十四條 除前條規定情況外，乙方的管理服務達不到本合同第二條、第三條、第四條、第五條約定的服務內容和質量標準，應按國家或地方行業主管部門規定的標準向甲方、業主支付違約金。

　　第三十五條 甲方、業主或物業使用人違反本合同第六條、第七條的約定，未能按時足額交納物業服務費用(物業服務資金)的，每逾期三個月起應按欠費總額的1.5‰的標準每日向乙方支付違約金。

　　第三十六條 乙方違反本合同第六條、第七條的約定，擅自提高物業服務費用標準的，業主和物業使用人就超額部分有權拒絕交納。

　　第三十七條 甲方違反本合同第十七條的約定，拒絕或拖延履行保修義務的，業主、物業使用人可以自行或委托乙方修復，修復費用及造成的其他損失由甲方承擔。

　　第三十八條 以下情況乙方不承擔責任：

　　1、因不可抗力導致物業管理服務中斷的;

　　2、乙方已履行本合同約定義務，但因物業本身固有瑕疵造成損失的;

　　3、因維修養護物業共用部位、共用設施設備需要且事先已告知業主和物業使用人，暫時停水、停電、停止共用設施設備使用等造成損失的;

　　4、因非乙方責任出現供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視及其他共用設施設備運行障礙造成損失的;

　　5、在本物業內發生治安或刑事案件包括但不限于傷害、搶劫、破壞、爆炸、火災、盜竊等事由所致之損害，但因乙方故意或過失所致不在此限。

　　6、甲方或業主、物業使用人未經乙方同意，擅自委托乙方工作人員提供服務所致之任何損害。

　　7、其它業主與使用人另有約定的情形。

　　第九章 其他事項

　　第三十九條 榮和·半山華府項目前期物業合同期限從招標人和中標人簽訂前期物業服務合同之日起開始計算，到業主大會成立后，與重新選聘的物業服務企業簽訂的物業服務合同生效時，本合同自動終止。

　　第四十條 本合同執行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時，雙方均不承擔違約責任并按有關法規政策規定及時協商處理。

　　第四十一條 非乙方原因造成小區房屋共用部位、共用設施、設備的養護工作標準和工作范圍超過本同規定的，所發生的費用由業主承擔。

　　第四十二條 本合同終止時，乙方應將物業服務用房、物業服務相關資料等屬于全體業主所有的財物及時完整地移交給業主委員會。

　　第四十三條 甲方與物業買受人簽訂的物業買賣合同，應當包含本合同約定的內容;物業買受人簽訂物業買賣合同，即為對接受本合同內容的承諾。

　　第四十四條 業主可與物業使用人就本合同的權利義務進行約定，但物業使用人違反本合同約定的，業主應承擔連帶責任。

　　第四十五條 本合同的附件為本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等法律效力。

　　第四十六條 雙方可對本合同的條款進行修訂、更改或補充，以書面簽訂補充協議，補充協議與本合同具有同等法律效力。

　　第四十七條 本合同中未規定的事項，均遵照中華人民共和國有關法律、法規和政策執行。

　　第四十八條 本合同在履行中發生爭議，由各履約方協商解決，協商不成，各履約方可向物業所在地人民法院提起訴訟。

　　第四十九條 本合同一式 陸 份，甲、乙雙方及房地產行政主管部門(備案)各執 貳 份。

　　甲方(簽章)

　　乙方(簽章)

　　法定代表人

　　法定代表人

　　年 月 日

　　年 月 日

服務管理合同 篇15

　　甲方：

　　法定代表人：

　　住所地：

　　郵政編碼：

　　聯系電話：

　　乙方：

　　法定代表人：

　　資質等級：

　　證書編號：

　　營業執照號：

　　住所地：

　　郵政編碼：

　　聯系電話：

　　根據《物業管理條例》和相關法律、法規、政策，甲乙雙方在自愿、平等、協商一致的基礎上，就甲方選聘乙方對 提供前期物業管理服務事宜，訂立本合同。

　　第一條 物業基本情況:

　　物業名稱 ;

　　第二條 在物業管理區域內，乙方提供的前期物業管理服務包括以下內容：

　　1、物業共用部位的維修、養護和管理;

　　2、物業共用設施設備的運行、維修、養護和管理;

　　3、物業共用部位和相關場地的清潔衛生，垃圾的收集、清運及雨、污水管道的疏通;

　　4、公共綠化的養護和管理;

　　5、車輛停放管理;

　　6、公共秩序維護、安全防范等事項的協助管理;

　　7、裝飾裝修管理服務;

　　8、物業檔案資料管理。

　　第三條 在物業管理區域內，乙方提供的其他服務包括以下事項：

　　1、不定期組織開展社區文化娛樂休閑活動 ;

　　2、其他特約服務 ;

　　第四條 乙方提供的前期物業管理服務應達到約定的質量標準(前期物業管理服務質量標準見附件一)。

　　第五條 單個業主可委托乙方對其物業的專有部分提供維修養護等服務，服務內容和費用由雙方另行商定。

　　第六條 本物業管理區域物業服務收費采用包干制：

　　1、物業服務費用由業主按其擁有物業的建筑面積交納(物業服務費不包含綠化、保潔用水、公共設施、照明用電等能耗的成本費用)，具體標準如下：

　　(1)高層住宅物業服務費(有電梯)：1.8元/月·平方米;

　　(2)商業物業服務費(無電梯)：6.0元/月·平方米

　　(3)幼兒園物業服務費(無電梯)： 3.50元/月·平方米

　　2、共用分攤費用

　　(1)共用分攤費用按計量工具受理范圍處理并及時足額收繳;

　　(2)共用分攤費用分為共用水電費用、二次加壓費用和中央空調系統費用 等;

　　(3)共用水電費是指消防設施設備、共用照明、共用配套設備設施等共用 設備設施及場地正常運行或使用發生的水費、電費;

　　(4)二次加壓費用是指使用二次加壓供水產生的費用，包括合理的損益;

　　(5)中央空調系統和是指使用商業用中央空調系統產生的費用，包括合理 的損益和中央空調系統相關的維修保養、中修、大修、更新、更換等費 用。

　　(6)共用分攤費用標準

　�、俟灿盟�電費用標準

　　由乙方按建筑面積比例向業主及使用人分攤收取;計算公式為：分攤費 用=建筑面積×分攤費用系數，分攤費用系數=總費用÷總建筑面積。

　　②二次加壓費用標準

　　由乙方按建筑面積比例向配套工程置二次加壓設施的業主及使用人分攤 收取;計算公式為：分攤費用=用水量×分攤費用系數，分攤費用系數= 總費用÷總用水量。

　�、壑醒肟照{系統費用標準

　　A有獨立使用獨立裝置計量器具的：分攤費用=用量×分攤費用系數，分 攤費用系數=總費用÷總用量。

　　B沒有獨立使用獨立裝置計量器具的：分攤費用=建筑面積×分攤費用系 數，分攤費用系數=總費用÷總建筑面積。

　　(7)水電費公攤由乙方在收取物業管理服務費同時一起代收：

　�、僮≌瑯I主在辦理交房手續的同時，須預交300元水電周轉金。

　�、谏啼仒I主在辦理交房手續的同時，須預交水電周轉金，商鋪水電周轉金不得用于抵扣物業服務費與水電費，預交標準如下：

　　③甲方已售出的但業主逾期(以入伙通知書或商品房買賣合同所規定的時 間為限)仍未辦理收樓手續的空置物業、已辦理房屋入住手續但不裝修或未入住的空置物業，水電費公攤按100%計收;

　�、芗{入物業服務范圍的已竣工但尚未出售，或者因甲方原因未能按時交給 物業買受人的物業，其水電費公攤由甲方全額交納。

　　3、物業服務費用主要用于以下開支：

　　(1)管理服務人員的工資、社會保險和按規定提取的福利費等;

　　(2)物業共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用;

　　(3)物業管理區域清潔衛生費用;

　　(4)物業管理區域綠化養護費用;

　　(5)物業管理區域秩序維護費用;

　　(6)電梯使用費(僅含電梯維護費、年度安檢費、日常維保潤滑油及500元以下的維修費用);

　　(7)辦公費用;

　　(8)物業管理企業固定資產折舊;

　　(9)物業共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用;

　　(10)法定稅費;

　　(11)物業管理企業的利潤;

　　(12)經業主和物業使用人同意的其它費用。

　　4、乙方按照上述標準收取物業服務費用，并按本合同約定的服務內容和質量標準提供服務，盈余或虧損由乙方享有或承擔。

　　5、根據物業價上漲、服務成本上升等情況，經物業所在地相關主管部門同意，并征得專有部份占建筑物總面積過半數的業主且占總人數過半業主同意，乙方可適當提高物業服務費用收費標準。征求業主意見通過后，乙方應及時將調整收費標準的方案報送相關主管部門。

　　第七條 業主和物業使用人應于 其所擁有的本項目物業交付 之日起全價足額交納物業服務費用。

　　1、物業服務費用繳納方式：

　�、巽y行托收方式：每月10日、15日、20日為集中托收時間，乙方按時將費用清單發放至業主信報箱內，業主或物業使用人如有異議，可向乙方查詢;當月28日后如乙方未收到業主或物業使用人的異議，則視同業主或物業使用人已確認清單所列費用，乙方按此委托銀行托收。

　　②根據物業公司推送的線上繳費方式繳費。

　�、郜F場刷卡或微信、現金等繳費方式：業主或物業使用人若采用現場刷卡或微信、現金等方式繳納物業服務費的，應在每自然月度10日前到乙方指定地點交納上月的物業服務費。

　　2、業主在辦理交房手續的同時，須向乙方一次性交付半年的物業服務費，以合同第六條約定標準，按銷售合同中建筑面積收取。半年后的物業服務費可按半年預收。

　　3、納入物業服務范圍的已竣工但尚未出售，或者因甲方原因未能按時交給物業買受人的物業，其物業服務費用(物業服務資金)由甲方全額交納。甲方未售物業屬甲方所有，乙方不得用于經營。

　　4、甲方已售出的但業主逾期(以入伙通知書或商品房買賣合同所規定的時間為限)仍未辦理收樓手續的空置物業、已辦理房屋入住手續但不裝修或未入住的空置物業，其物業服務費按標準100%計收。

　　5、房屋產權面積核定之前物業服務費的計收以合同約定的建筑面積為準，核定房屋產權面積之后，涉及的各項費用按核定的房屋產權面積收費，房屋產權面積核定之前已交納的費用不退不補。

　　6、業主和物業使用人采取銀行托收手續交納物業服務費、水電費、水電公攤費、車位停放費等費用的，具體經辦 銀行由乙方指定。

　　7、業主與物業使用人約定由物業使用人交納物業服務費用(物業服務資金)的，從其約定，業主負連帶交納責任。業主與物業使用人之間的交費約定，業主應及時書面告知乙方。

　　第八條 停車場收費分別采取以下方式：

　　物業內車位所有權屬依照法定或業主與開發商簽訂的房屋買賣銷售合同約定。

　　1、如屬于全體業主共有的停車場，使用人應按照下列標準向乙方交納車位使用費：

　　(1)非固定露天汽車車位使用費(小汽車，包括載重量不超過四噸的小貨車，大汽車：重量為5噸以下的貨用車)：

　　地上車位月票：小汽車150元/月/輛，大汽車180元/月/輛

　　地下車位月票：小汽車350元/月/輛，大汽車450元/月/輛

　　(3)非固定露天自行車(不包括電動自行車):可以不收取費用。

　　2、停車場(或車庫)屬于開發商所有或業主個人購置車位(庫)的，按照下列標準向乙方交納車位(庫)服務費：

　　(1)車位服務費： 60 元/個/月;

　　3、停放在地下車庫的摩托車和自行車其車位使用費的收取標準按室外車位標準執行。

　　4、乙方對申請露天停放的汽車、摩托車、自行車劃定位置集中停放，并收取車位使用費，對于收取車位使用費的車輛、乙方不承擔保管責任和車輛損壞、丟失的.責任。(收取的標準按物價主管部門核準的標準)

　　5、收取的車位使用費的100%給乙方用于彌補物業服務費的不足;

　　6、若乙方對車位使用費的收費標準作調整，必須提前30天在小區內公告，并報請物價主管部門(備案)后方可執行。

　　7、如屬于開發商所有或業主購買所有的停車場或停車位，其停車場地或停車位使用費標準由其所有人自行定價收費，但乙方按 60 元/個?月收取車位服務費。

　　第九條 乙方應與停車場車位使用人簽訂書面的停車管理服務協議，明確雙方在車位使用等方面的權利義務。

　　第十條 房屋裝飾裝修服務費用：

　　1、乙方對業主和物業使用人的房屋裝修活動進行管理。

　　2、乙方對房屋裝修項目內容進行登記備案并審批，對受業主委托的房屋裝修企業和裝修隊伍的施工人員進出小區實行登記制度等方面的管理。乙方按有關規定收取裝修施工隊伍一定數額的裝修服務費。

　　3、房屋裝修企業和裝修隊伍需定期清運房屋裝修建筑垃圾，保障物業內整潔干凈，乙方實行監控管理，裝修垃圾清運費由業主承擔。

　　4、乙方收取裝修施工隊伍的裝修服務費的收費按以下標準：

　　裝修垃圾清運費：住宅按建筑面積3元/㎡收取。

　　施工人員出入證：工本費30元/張(其中25元可憑原證退還)

　　第十一條 本物業管理區域內的會所屬 甲方 所有。

　　第十二條 本物業管理區域內屬于全體業主所有的停車場及其他物業共用部位、公用設備設施統一委托乙方經營，經營收入按下列約定分配：

　　1、收取的車位使用費的100%給乙方用于彌補物業服務費的不足;

　　2、在不影響小區正常秩序的情況下，對小區內屬于全體業主所有的公共場地(所)和公共配套設施使用、經營、出租的所得收入用于給乙方補貼物業管理費用。

　　第十三條 乙方承接物業時，甲方應配合乙方對物業共用部位、共用設施設備進行查驗：

　　第十四條 甲乙雙方確認查驗過的物業共用部位、共用設施設備存在的問題(見查驗后的書面記錄《物業設施設備現場查驗匯報總表》)。甲方應承諾承擔解決以上問題的責任，并在合理期限內予以解決。

　　第十五條 對于本合同簽訂后承接的物業共用部位、共用設施設備，甲乙雙方應按照前條規定進行查驗并簽訂確認書，作為界定各自在開發建設和物業服務方面承擔責任的依據。

　　第十六條 乙方承接物業時，甲方應向乙方移交下列資料：

　　1、竣工總平面圖，單體建筑、結構、設備竣工圖，配套設施、地下管網工程竣工圖等竣工驗收資料;

　　2、公用設施設備清單及其安裝、使用和維護保養等技術資料;

　　3、供水、供電、供氣、電梯、消防、環保、防雷、通信、有線電視等準許使用文件;

　　4、物業質量保修文件和物業使用說明文件;

　　5、房屋、共用設施設備清單;

　　6、物業服務所需要的其它資料(如物業產權資料、客戶資料、保修資料等)。

　　第十七條 甲方保證交付使用的物業符合國家規定的驗收標準，按照國家規定的保修期限和保修范圍承擔物業的保修責任。

　　第十八條 物業管理前期介入應在項目入伙前六個月計起。

　　第十九條 前期物業介入甲方責任。

　　1、為乙方前期物業介入提供合適地點、辦公場所作為管理處前期辦公室。

　　2、審核乙方提供的前期物業介入服務費用，并支付乙方前期物業服務費用，包括必須的物資及人力成本費用等。

　　3、在售樓處安排合適位置給乙方作為物業咨詢臺，并作適當布置。

　　4、對物業前期介入實施監督檢查。

　　5、負責處理非物業管理原因而產生的各種糾紛。

　　6、入伙現場布置及宣傳。

　　第二十條 前期物業介入乙方責任：參與該物業前期工程建設、工程驗收;招聘，培訓前期物業管理員工。

　　1、向甲方報告工程改善項目，列出遺漏工程供甲方跟進。

　　2、完善各類配套設施的建議。

　　3、對各種設施、設備的選型提供專業性建議。

　　4、小區環境布置景觀設計的建議。

　　5、根據小區物業情況，成立專業小組，進駐小區進行稽核及接管準備工作。

　　6、根據有關法律、法規政策，制定該物業的各項管理辦法、規章制度、實施細則。

　　7、與銷售部門的銜接工作，對物業管理推廣、策劃提出建議。

　　8、負責在售樓處回答業主對物業管理方面的來訪和提問，并做好跟進工作。

　　9、與物業管理有關的政府部門(房產局、物價、工商、稅務、派出所、街道辦)溝通與協調。

　　10、與物業管理相關部門(供水、供電、燃氣、有線電視、寬帶、環衛、學校、銀行)接洽與合作。

　　11、編寫業主入伙指南，制定電腦化管理程序。

　　12、物業竣工驗收的參與。

　　13、組織物業的接管驗收。

　　14、向甲方提交合理的物資及人力成本費用，在雙方達成共識的情況下收取前期物業介入服務所需的物資和人力成本費用;

　　第二十一條 業主大會成立前，乙方應配合甲方制定本物業管理區域內物業共用部位和共用設施設備的使用、公共秩序和環境衛生的維護等方面的規章制度。

　　乙方根據規章制度提供管理服務時，甲方、業主和物業使用人應給予必要配合。

　　第二十二條 乙方可采取規勸、發出書面整改通知、向行政主管部門報告、訴訟等必要措施，制止業主、物業使用人違反本小區《臨時管理規約》和物業管理區域內物業管理規章制度的行為。

　　第二十三條 乙方應及時向全體業主通告本物業管理區域內有關物業管理的重大事項，及時處理業主和物業使用人的投訴，接受甲方、業主和物業使用人的監督。

　　第二十四條 因維修物業或者公共利益，甲方確需臨時占用、挖掘本物業管理區域內道路、場地的，應征得相關業主和乙方的同意;乙方確需臨時占用、挖掘本物業管理區域內道路、場地的，應征得相關業主和甲方的同意。臨時占用、挖掘本物業管理區域內道路、場地的，應在約定期限內恢復原狀。

　　第二十五條 乙方與裝飾裝修房屋的業主或物業使用人應簽訂書面的裝飾裝修管理服務協議，就允許施工的時間、廢棄物的清運與處置、裝修管理服務費用等事項進行約定，并事先告知業主或物業使用人裝飾裝修中的禁止行為和注意事項。

　　第二十六條 甲方應于 物業交付使用前60日內 按有關規定向乙方提供能夠直接投入使用的物業管理用房。

　　物業服務用房建筑面積：按《南寧市物業管理辦法》第四十二條的規定，甲方應無償提供不少于868.91平方米的物業管理用房給乙方使用。

　　第二十七條 物業管理用房屬全體業主所有，乙方在本合同期限內無償使用，但不得改變其用途。

　　第二十八條 專項維修資金用于房屋共用部位、共用設備、設施、屬業主共用的公用設施、附屬建筑物、構筑物及設施除日常維修保養以外的大中修、更新、改造費用開支。

　　第二十九條 專項維修資金的籌集，按照國家和當地相關法律法規和規章執行，如遇到國家或當地法律法規和規章變更時，物業公司有權直接按照最新實施的法律法規和規章執行。

　　第三十條 在榮和·半山華府項目成立業主大會/臨時業主大會之前，專項維修資金按照國家和當地法規和政策規定的方式使用和分攤。

　　第三十一條 相關業主不批準乙方所編制的專項維修資金使用方案所引致的經濟損失及法律責任由相關業主承擔。相關業主同意后，乙方未及時按專項資金使用方案實施的，所引致的經濟損失及法律責任由乙方承擔(政府維修資金管理部門責任除外)。

　　第三十二條 水電費的收�。�

　　1.乙方向業主或物業使用人代收的自用水費和公用水電費及水電損耗的分攤辦法如下：

　　(1)自用水費按業主或使用人實際發生額據實代收。

　　(2)公用水(包括：小區綠化、保潔用水)、電費及自用、公用水電損耗，按當月實際發生公用水、電費和自用、公用水電損耗實行據實按戶分攤收取。

　　(3)公用水電費和自用、公用水電損耗公攤費若有節余，節余部分將結轉到下年度水電分攤中使用或年底沖減。

　　(4)公用水電費和自用、公用水電損耗公攤不足，經業主委員會批準或超過半數業主同意，不足部分從下一年度費用中彌補或由業主補足。

　　2、水電費公攤由乙方與收取物業管理服務費同時一起代收：

　　(1)業主在辦理交房手續的同時，須預交300元水電周轉金。

　　(2)甲方已售出的但業主逾期(以入伙通知書或商品房買賣合同所規定的時間為限)仍未辦理收樓手續的空置房、已辦理房屋入住手續但不裝修或未入住的空置房，水電費公攤按100%計收;

　　(3)納入物業服務范圍的已竣工但尚未出售，或者因甲方原因未能按時交給物業買受人的物業，其水電費公攤由甲方全額交納。

　　第三十三條 甲方違反本合同第十三條、第十四條、第十五條的約定，致使乙方的管理服務無法達到本合同第二條、第三條、第四條、第五條約定的服務內容和質量標準的，由甲方賠償由此給業主和物業使用人造成的損失。

　　第三十四條 除前條規定情況外，乙方的管理服務達不到本合同第二條、第三條、第四條、第五條約定的服務內容和質量標準，應按國家或地方行業主管部門規定的標準向甲方、業主支付違約金。

　　第三十五條 甲方、業主或物業使用人違反本合同第六條、第七條的約定，未能按時足額交納物業服務費用(物業服務資金)的，每逾期三個月起應按欠費總額的1.5‰的標準每日向乙方支付違約金。

　　第三十六條 乙方違反本合同第六條、第七條的約定，擅自提高物業服務費用標準的，業主和物業使用人就超額部分有權拒絕交納。

　　第三十七條 甲方違反本合同第十七條的約定，拒絕或拖延履行保修義務的，業主、物業使用人可以自行或委托乙方修復，修復費用及造成的其他損失由甲方承擔。

　　第三十八條 以下情況乙方不承擔責任：

　　1、因不可抗力導致物業管理服務中斷的;

　　2、乙方已履行本合同約定義務，但因物業本身固有瑕疵造成損失的;

　　3、因維修養護物業共用部位、共用設施設備需要且事先已告知業主和物業使用人，暫時停水、停電、停止共用設施設備使用等造成損失的;

　　4、因非乙方責任出現供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視及其他共用設施設備運行障礙造成損失的;

　　5、在本物業內發生治安或刑事案件包括但不限于傷害、搶劫、破壞、爆炸、火災、盜竊等事由所致之損害，但因乙方故意或過失所致不在此限。

　　6、甲方或業主、物業使用人未經乙方同意，擅自委托乙方工作人員提供服務所致之任何損害。

　　7、其它業主與使用人另有約定的情形。

　　第三十九條 榮和·半山華府項目前期物業合同期限從招標人和中標人簽訂前期物業服務合同之日起開始計算，到業主大會成立后，與重新選聘的物業服務企業簽訂的物業服務合同生效時，本合同自動終止。

　　第四十條 本合同執行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時，雙方均不承擔違約責任并按有關法規政策規定及時協商處理。

　　第四十一條 非乙方原因造成小區房屋共用部位、共用設施、設備的養護工作標準和工作范圍超過本同規定的，所發生的費用由業主承擔。

　　第四十二條 本合同終止時，乙方應將物業服務用房、物業服務相關資料等屬于全體業主所有的財物及時完整地移交給業主委員會。

　　第四十三條 甲方與物業買受人簽訂的物業買賣合同，應當包含本合同約定的內容;物業買受人簽訂物業買賣合同，即為對接受本合同內容的承諾。

　　第四十四條 業主可與物業使用人就本合同的權利義務進行約定，但物業使用人違反本合同約定的，業主應承擔連帶責任。

　　第四十五條 本合同的附件為本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等法律效力。

　　第四十六條 雙方可對本合同的條款進行修訂、更改或補充，以書面簽訂補充協議，補充協議與本合同具有同等法律效力。

　　第四十七條 本合同中未規定的事項，均遵照中華人民共和國有關法律、法規和政策執行。

　　第四十八條 本合同在履行中發生爭議，由各履約方協商解決，協商不成，各履約方可向物業所在地人民法院提起訴訟。

　　第四十九條 本合同一式 陸 份，甲、乙雙方及房地產行政主管部門(備案)各執 貳 份。

　　甲方(簽章)

　　乙方(簽章)

　　法定代表人

　　法定代表人

　　年 月 日

　　年 月 日

服務管理合同 篇16

　　甲方：

　　注冊地址：

　　乙方：

　　身份證號碼：

　　住址：

　　聯系電話：

　　為維護本小區內的交通秩序，規范車庫車輛的停放，確保業主車輛的安全。根據《重慶市物業管理條例》等相關法律法規的規定，以及本小區的實際情況，確保雙方的權利義務，制定本合同。

　　第一條：雙方的權利和義務：

　　一、甲方的權利和義務：

　　1、負責建立、健全本車庫車位業主資料及停放車輛的檔案資料;

　　2、制定本車庫管理的相關規定;

　　3、制止違反本車庫管理及危害車庫設施、設備的行為;

　　4、根據本合同收取車位物業管理服務費;

　　5、規范車庫停車，制止亂停亂放，確保消防通道暢通;

　　6、配合車位產權人之間，與第三方之間的相關關系的協調;

　　7、經授權積極配合對車庫設施、設備的專項維修;

　　二、乙方的權利和義務：

　　1、提供停放車輛信息：車位產權人自有車輛，及租賃車位使用人如實申報車輛信息，填寫車輛信息卡。如有變動，及時向管理處變更。

　　2、監督甲方的車輛管理服務工作，就車輛管理的有關問題向甲方提出合理的意見和建議;

　　3、車庫內所有設施設備歸全體車位所有人所有，愛護設施設備。嚴格遵守物業公司制定的車庫管理的相關規定，如因違反規定造成損失，由乙方承擔相關責任;

　　4、依據本合同按時繳納車位物業服務費;

　　5、配合物業公司對車庫的`管理工作;

　　第二條：車庫物業管理服務

　　1、車庫衛生整潔，引導車輛停放有序;

　　2、公用設施、設備配套運行使用正常，確保無事故隱患，日常使用中嚴格遵守操作規程和保養規范;

　　3、停車場相關管理制度完善，管理責任明確，車輛進出有序;

　　4、消防設施配置的日常管理，運行正常，可隨時啟用，消防通道確保暢通，制定有效的消防應急方案;

　　5、車庫實行24小時監控和不定時巡查值班制度;

　　6、實行一卡一車，無停車卡車輛禁止進入;

　　7、承擔車庫設施設備單次單項200元以內的日常維修費用;

　　第三條：車輛停放中的禁止行為

　　1、禁止占用他人車位，按規范停車，不得對他人車位使用造成阻礙，不得在禁止停車區域停放車輛;

　　2、限止超高超寬車輛進入車庫;

　　3、車庫內不得練車、修車、沖洗車輛。如有滴、漏現象必須及時清理;

　　4、禁止裝有劇毒、易燃、易爆等危險品的車輛在車庫內停放;

　　5、禁止將車位改作他用;

　　6、嚴禁在車庫動火;

　　7、禁止在車內存放現金、貴重物品;

　　第四條：車位物業管理服務費

　　停車管理物業服務費：60元/月;按季收取，每季度第一個月10前到物業管理處繳納;

　　第五條：違約責任的處理

　　1、甲方違反本合同，未達到管理服務質量目標的，乙方有權督促甲方限期整改;由于乙方原因造成甲方未能達到服務目標的，甲方有權要求乙方限期整改，但不得拒繳物業管理費。

　　2、甲方違反本合同，擅自提高收費標準或亂收費的，乙方有權要求甲方清退所有違規收費，退還利息并支付違約金

　　3、乙方違反本合同，不按約定繳納物業服務費的，甲方有權要求乙方補交欠款，按日千分之三承擔滯納金。

　　4、乙方停放車輛后必須鎖好車輛，帶離車內財物，并檢查車輛狀態，由于滴、漏、電路等車輛本身原因原因造成的車輛毀損，以及第三人損失，乙方自行承擔。

　　第六條：為維護業主、公眾的切身利益，在不可預見的情況下，甲方有權協助有關部門采取緊急措施，如發現燃氣泄漏、漏電、火災、水管破裂、救助人命、協助公安機關執行任務等突發事件，甲方因采取緊急措施造成的乙方必要的財產損失的，雙方按有關法律規定執行。

　　第七條：本合同同本物業在小區的物業管理期間。

　　第八條：因不可抗力致使本合同無法履行時，雙方均不承擔違約責任。

　　第九條：本合同一式兩份，雙主各執一份，具有同等法律效力，自雙方簽字之日起生效。

　　甲方(蓋章)： 乙方：

　　代表人：

　　______年______月______日

服務管理合同 篇17

　　甲方：(以下簡稱甲方)

　　乙方：(以下簡稱乙方)

　　為確保甲方的人員和財產安全，維護甲方正常的生產、經營、工作和生活秩序，依據國家相關法律法規，本著誠實信用、平等互利的原則，甲乙雙方經友好協商，就乙方為甲方提供保安服務事項達成一致意見，簽訂本合同，雙方遵照執行。

　　一、服務范圍

　　1、乙方向甲方提供公司保安服務，包括門衛、守護以及巡邏等，并做好防火、防盜、防破壞、防事故等安全工作；

　　2、乙方按甲方的要求提供與保衛、安全相關的其它服務。

　　二、服務期限

　　合同期限：________年。自___________年_________月________日至___________年_________月________日，合同期滿后視情況另行協商或續簽。

　　三、服務費用及支付方式

　　1、甲方聘請乙方保安隊員人，按每人每月__________元支付有償服務費，共計__________元(大寫)__________元；

　　2、甲方每季度末依據本合同的相關規定和獎懲條例對乙方的安全保衛工作進行考評，在進行了獎勵和處罰后足額支付；

　　3、服務費按季度支付，甲方在第二個季度的5日前憑乙方開據的發票進行支付。

　　四、服務內容(安全保衛任務)

　　見附件一

　　五、甲方的權利和義務

　　1、甲方應向乙方提供保安隊員的辦公桌椅、通訊聯絡工具、飲水、照明、取暖、散熱等條件或費用；

　　2、甲方應配備符合國家要求的消防設施，制訂并執行內部安全防范規章制度，教育本公司員工配合和支持乙方保安人員履行保安職責；

　　3、按合同約定的時間和方式向乙方支付保安服務費；

　　4、甲方對乙方提出的安全防范隱患的報告或建議應及時答復和改進；

　　5、甲方有權對乙方派遣(派駐)的保安人員進行審核確認，有權要求調換不適合在甲方繼續工作的保安人員；

　　6、甲方對乙方派遣(派駐)的保安隊員，協助乙方實行雙重管理，督促乙方保安隊員遵守甲方合法的各項規章制度，服從甲方合理的工作安排；有權對保安隊員的勞動紀律、工作情況進行監督、檢查和指導；

　　7、對工作表現突出、忠于職守、機智勇敢的隊員，甲方應給予一定的獎勵，以激勵保安隊員的工作積極性(見附件二)；

　　8、甲方應嚴格遵守國家的相關法律法規，如有違反，按國家的相關法律法規處理。

　　六、乙方的權利和義務

　　1、乙方派遣到甲方的保安隊員必須經過正規的保安培訓，無違法犯罪前科，并向甲方提供保安人員的人事檔案；乙方應制定保安人員的崗位職責、績效考核辦法和獎懲制度，并提供給甲方；

　　2、在甲方指定守護區域內發生各種刑事案件、治安案件和災害事故，應及時處理，采取措施保護發案現場，并及時向甲方和公安機關報案，協助公安機關偵查，依法妥善處理責任范圍內的其它突發事件。

　　3、乙方的保安人員必須嚴格執行崗位職責和安全保衛任務，忠于職守、愛崗敬業、全力以赴的完成合同規定的安全保衛任務，如發生各種刑事案件、治安案件和災害事故，經公安機關確定屬乙方保安人員的過失或故意行為的，由乙方按國家規定負責承擔賠償責任(破案后追回的財物歸乙方)；

　　4、乙方應落實防火、防盜、防破壞、防事故等安全防范措施，發現責任區域內的.安全隱患，應及時報告甲方并協助予以處理。對乙方正式提出的整改意見，甲方不采納不整改而造成的經濟損失乙方不承擔賠償責任；

　　5、因人力不可抗拒的因素或甲方安排隊員離開崗位從事其他工作造成的經濟損失乙方不承擔賠償責任；

　　6、凡甲方職工監守自盜、違反財經制度造成損失，個人(家庭)現金、手飾、手表、手機等貴重物品以及可隨身攜帶的公用財物遺失或自行保管不善造成丟失被盜的，乙方不負責賠償；

　　7、乙方應加強對保安隊員的教育培訓、監督管理，對甲方合理化要求調整的隊員，乙方應及時補充調整，確保服務單位的安全防范工作優質高效；

　　8、乙方中隊長必須保證不少于每天8小時，每周5天在甲方工作。

　　七、違約責任

　　1、甲、乙雙方必須嚴格遵守合同條款，除不可抗拒因素外，不得單方面終止合同，否則由違約方按合同約定的服務費總額的10%賠償違約金；

　　2、甲方應按時向乙方支付服務費，逾期支付或拖欠保安服務費造成乙方不能按時計發隊員工資所造成的一切后果由甲方負責；

　　3、乙方承擔的賠償責任須在賠償責任確定后的30日內支付賠償金；

　　4、甲乙雙方因合同履行發生爭議時，雙方應協商解決，協商不成可通過司法途徑解決；

　　5、其他見附件三。

　　八、其他事項

　　1、乙方派駐甲方的保安隊員的制服、防衛器械及有關裝備由乙方負責；

　　2、乙方派遣到甲方的保安隊員的所有社會保險均由乙方負責；

　　3、乙方派遣到甲方的保安隊員在執勤任務中，因工傷殘(死亡)的，甲、乙雙方應按國家有關規定進行協商妥善處理；

　　4、在協議有效期內，經甲乙雙方協商一致，可變更本協議。

　　5、本合同一式兩份，雙方各執壹份，雙方簽字蓋章后生效。合同附件與合同具有同等法律效力。

　　甲方：______________(簽章)乙方：_________________(簽章)

　　法人代表：________________法人代表：_____________________

　　委托代理人：______________委托代理人：_______________

　　聯系電話：_________________聯系電話：_____________________

　　簽訂時間：___________年_________月________日

服務管理合同 篇18

　　甲 方：

　　乙 方：

　　丙 方：

　　簽訂時間： 年 月 日

　　技術服務合同

　　甲方：

　　乙方：

　　丙方：

　　(以下簡稱“甲方”)以及 (以下簡稱“乙方”)共同委托 (以下簡稱“丙方”)承擔 的實施方案編制等技術服務合作。根據《中華人民共和國民法典》、《中華人民共和國價格法》和有關法律法規，經三方協商一致簽訂本合同。

　　第一條 項目概況

　　1.1項目名稱： 。

　　1.2項目規模： 。

　　1.3 項目范圍： 。

　　1.4 項目立項批復文件：

　　第二條 服務內容

　　主要工作內容：前期外業選點、現狀圖測繪(勘測定界圖、勘測定界報告等)、項目實施方案編制(規劃設計文本、預算編制、相關圖件等)、項目實施方案評審、規劃設計變更等技術服務工作。

　　2.1前期工作階段

　　圖斑邊界與選址范圍室內判讀、圖斑潛力實地調查、圖斑定位及范圍線選定;地形測繪、實施方案編制和施工圖設計等相關前期技術服務工作。

　　2.2申報立項階段

　　土地權利人復墾方案意見征詢、工程措施群眾意見征詢、實施方案與投資預算編制、審查會技術答辯與咨詢工作等;協助甲方、乙方組織項目立項申報等技術咨詢服務。

　　2.3項目施工階段

　　設計變更技術服務工作。

　　2.4特別約定

　　“2.1?2.3”所述的工作內容可能因實際工作的需要或進度的要求，在不同階段內進行靈活調整，以滿足業主實施工作的需求。

　　第三條 執行技術標準

　　3.1技術服務成果應符合國家、行業和自治區國土主管部門相關技術規范要求，并通過國土資源行政主管部門審查。

　　第四條 工期要求

　　4.1丙方根據實際情況完成設計變更，并及時遞交相關變更方案報批。

　　4.2丙方按甲方與乙方要求時間完成所委托內容。

　　第五條 技術服務費

　　5.1甲乙丙三方同意按照《財政部、國土資源部關于印發土地開發整理項目預算定額標準的通知》(財綜[20__]128號計價)，各項目的工程測量費、項目實施方案編制(可行性研究報告、規劃設計文本、預算編制、土壤檢測、相關圖件編制等)費用的合計以通過財政評審的預算價下浮 %計費。

　　第六條 合同價款支付日期和方式

　　6.1費用支付方式：

　　6.1.1各項目的工程測量、項目實施方案編制(規劃設計文本、預算編制、相關圖件等)費用(金額按第五條第1款)在簽訂本合同后10個工作日內由乙方支付丙方技術服務費用的 %;

　　6.1.2丙方根據實際情況完成變更并通過河池市自然資源局批復后10個工作日內乙方支付丙方至技術服務費用的 %;

　　6.1.3項目通過竣工驗收，乙方須在10個工作日內支付丙方至技術服務費用的 %。

　　6.1.4待該批項目中有項目的節余指標使用或者交易成功，且第一筆費用回款至乙方賬戶后5個工作日內，丙方向乙方開具的相關稅務發票，乙方全額結清技術服務費用給丙方。

　　6.1.5如以上支付方式甲方無法落實乙方支付，則由甲方負責支付。在乙方未結清丙方服務費用之前，甲方應扣留乙方足夠的保證金在甲方賬戶上，以保證丙方的權利，如乙方不覆行合同，未能按期支付丙方服務費用，甲方有權直接動用保證金支付該項目服務費用給丙方。如甲方未能留取足夠的保證金，則自愿承擔保證責任，丙方有權直接要求甲方支付。

　　6.1.6 收款戶名：

　　收款賬號：

　　開戶銀行：

　　第七條 雙方權利與義務

　　7.1甲方權利與義務

　　7.1.1配合丙方做好項目區實地調查、踏勘以及與相關部門的協調工作。

　　7.1.2對有關成果及時審查，并提出合理的修改完善具體意見。

　　7.1.3負責各級工作協調會、評審會等有關會議的組織、協調工作。

　　7.2乙方權利與義務

　　7.2.1負責籌措項目資金。

　　7.2.2配合甲方工作。

　　7.2.3配合丙方做好項目區實地調查、踏勘以及與相關部門的協調工作。

　　7.3丙方權利與義務

　　7.2.1遵照國家、地方頒布的有關技術文件、技術規范、設計標準、設計規范、規程、定額等要求進行成果編制。

　　7.2.2丙方應按合同約定的工期和質量提交成果。

　　7.2.3參加技術會議和評審會，并負責技術解釋匯報工作。

　　7.2.4依據上級主管部門的審查意見修改相關的設計成果等，直至審查通過。

　　7.2.5丙方負責不超出合同約定服務范圍內的成果的必要調整補充。

　　7.2.6維護和尊重本項目成果，在未征求甲方、乙方同意情況下，成果不提供給第三方使用。

　　第八條 雙方的違約責任

　　8.1乙方違約責任

　　8.1.1乙方應按本合同規定的金額和時間向丙方支付項目服務費，每逾期支付一天，應承擔支付金額萬分之一的逾期違約金。逾期超過30天以上時，丙方有權暫停履行下階段工作，并書面通知甲方、乙方，影響工程進度的，乙方應承擔順延工期的責任。

　　8.2丙方違約責任

　　8.2.1丙方未能按合同規定的日期提交成果時，應向乙方賠償拖期損失費，每天的拖期損失費按合同約定價款的萬分之一計算。因天氣、交通、政府行為等客觀原因造成的工程拖期，丙方不承擔賠償責任。

　　8.2.2丙方提供的成果質量不合格的，丙方應負責無償予以重新編制或采取補救措施，以達到質量要求。重新編制或采取補救措施的所有花費由丙方承擔;

　　8.2.3丙方提供的技術資料成果不符合要求等原因，由此給乙方造成的損失，丙方負責承擔;

　　第九條 其他

　　9.1甲乙丙三方各自承擔履行合同過程中的人身和財產安全責任。

　　9.2本合同執行過程中的未盡事宜，三方應本著實事求是、友好協商的態度加以解決。三方協商一致的，簽訂補充協議。補充協議與本合同具有同等效力。

　　第十條 不可抗力約定

　　10.1如本協議任何一方因不可抗力，或非三方所能控制或所能預見事件的發生(包括自然天氣、災害、戰爭、政府行為、社會騷亂等)情況而不能履行本協議項下的義務, 三方可協商延期或調整方案，互不承擔責任。

　　第十一條 仲裁約定

　　11.1因本合同發生爭議，由三方當事人協商解決或由三方主管部門調解，協商或調解不成的，當事人三方同意可向項目所在地人民法院起訴。

　　第十二條 附則

　　12.1本合同由三方代表簽字，加蓋三方公章或合同專用章即生效。全部成果交接完畢和服務結算完成后，本合同終止。

　　12.2本協議正本壹式捌份，甲方執肆份，乙方執貳份，丙方執貳份，具有同等效力。

　　甲方： 乙方：

　　(蓋章) (蓋章)

　　丙方(牽頭方)： 丙方：

　　(蓋章)

　　合計

服務管理合同 篇19

　　甲方：

　　單位名稱：_____________ 地址：_______________________

　　法定代表人：_____________聯系電話：_____________________

　　乙 方(購房人)：_________________________

　　有效證件：：______________________________

　　乙方所購房屋基本情況：__________________________

　　物業名稱：________________________

　　乙方所購房屋為：□商業用房 □寫字樓 □ 其他 合同編號：________________

　　該物業座落于：建筑面積(以測繪部門測繪結果為準)： ____________㎡

　　根據有關法律、法規的規定，在自愿、平等、協商一致的基礎上，在簽定《商品房買賣合同》時，就小區物業管理服務達成本協議。

　　第一條 甲方執行《物業管理條理》并根據有關政府對商業區的管理規定，及實際發生進行各項管理及服務。

　　物業管理企業提供的物業管理服務包括以下內容：

　　(一)物業共用部位的維修、養護和管理;

　　(二)物業共用設施設備的運行、維修、養護和管理;

　　(三)物業共用部位和相關場地的清潔衛生，垃圾收集清運，公共雨污水管道的疏通等;

　　(四)公共綠化、建筑小品、水環境、公共健身場地及器械等的養護管理;

　　(五)協助管理小區及周邊公共秩序、消防、治安防范等事項;

　　(六)裝飾裝修管理服務，包括對物業使用的禁止性行為實施管理;

　　(七)物業檔案資料的收集、保管;

　　(八)物業其他共同事務的管理服務，包括物業代收代繳費用事項;

　　(九)業主委托的其他物業管理服務事項。

　　第二條 物業管理企業提供的物業管理服務應達到行業規定與雙方約定的范圍和質量標準。

　　第三條 乙方可委托物業管理企業對其物業的專有部分提供維修養護等服務，服務內容和費用由雙方另行商定。

　　第四條 物業管理服務費的標準為：

　　商業用房：________ 元/月·平方米(建筑面積);

　　第五條 乙方交納費用時間：首次入住時以開發企業規定的入住日期起向甲方一次性交納一個年度的物業管理費。以后年度的物業管理費，商戶應于上年度物業管理費到期前1個月的20日之內，按時履行向物業公司一次性繳納全年度12個月的物業管理服務費的義務。

　　第六條 乙方將物業出租給他人使用，如乙方與物業使用人另行約定由物業使用人交納物業服務費用的，從其約定，乙方負有連帶交納責任。乙方應將其約定事項及時書面告知物業管理企業;乙方轉讓物業時，須交清轉讓之前的物業管理服務費和其它費用。

　　第七條 乙方不得將所應繳納物業管理服務費轉嫁給第三方，甲方只向乙方收取該費用。

　　第八條 物業管理服務費用標準按政府有關部門頒布的標準和市場調解價及實際運營成本核算調整。乙方向甲方繳納的物業管理服務費不包括房屋共用設施設備大、中修改造的費用。

　　第九條 乙方同意對物業共用設施設備運行費用按其實際發生的成本，測算均攤。

　　商鋪除按時足額交納物業服務費外，應及時交納政府規定的各項相關費用。

　　第十條 商鋪的業態經營種類應符合國家的法律法規和政府許可范圍。特定經營娛樂、餐飲等行業，須事先經政府工商、環保、防疫、治安、城管、消防等部門核準，并取得許可文件后方可開業。

　　第十一條 商鋪設置店招、發布戶外廣告等，應按照小區統一款式和質地等要求設計或編制方案，必須經物業管理企業確認并向政府主管部門(如工商、城管、市容辦、燈光辦等)申報，經批準后方可實施，相關費用由乙方承擔。

　　第十二條 商業區內設有中央空調，夏季制冷;冬季供暖，并有專人負責設施設備日常養護及修繕工作。乙方應在每年供冷季(11月15日)之前一次性交納全年(供暖、供冷)的費用，收費標準為74元/建筑平米/供暖、制冷季，商戶應由產權人交納，租戶由使用人交納，其中房屋的租金中均不含供暖、制冷費用。 第十三條 乙方遵守本物業的物業管理制度和《業主公約》;在裝飾裝修房屋時，遵守《裝修管理手冊》履行《裝修管理服務協議》，產生的裝修、辦公、生活垃圾自產自消，自行清運，嚴禁亂棄亂放;如不便清運，經物業公司同意，將垃圾放到指定地點，按3元/平方米收費。

　　第十四條 乙方或物業使用人不得占用、損壞物業的公用部位、公用設備設施(特別是消防設施)或改變其使用功能，因搬遷、裝修等原因確需合理使用的，應事先通知物業公司，并在約定期限內恢復原壯，造成損失，應給予賠償。

　　第十五條 甲、乙雙方應明確設備、設施的管理界限及范圍，根據所管轄的來分擔相應的責任。 具體責任界限：

　　第十六條 乙方按照安全、公平、合理的原則，正確處理物業的給排水、通風、采光、維修、通行、衛生、環保等方面的相鄰關系，不得侵害他人的合法權益;如因乙方或物業使用人自身使用原因，造成公用設施設備損壞(如：下水堵塞)，產生的一切后果自己負責，并負連帶責任。

　　第十七條 乙方在政府相關部門的規定范圍內進行營業，如因乙方或物業使用人在經營中與小區內住戶產生矛盾，或因某項規定出現擾民等現象，所產生的一切后果由乙方自行負責，并負連帶責任。

　　第十八條 由于乙方商鋪門店自身原因，造成消防設備設施違反相關規定，影響到正常操作，經相關部門檢查不合格，受到一切處罰由乙方自己負責。

　　第十九條 由于安全隱患啟動應急預案時，由毗鄰部位搶險，乙方給予配合，經有關部門同意，必要時可以破門而入，所造成的損失由責任方根據政府有關規定執行。

　　第二十條 以下情況物業管理企業不承擔責任：

　　1。因不可抗力導致物業管理服務中斷的;

　　2。物業管理企業已履行本合同約定義務，但因物業本身固有瑕疵造成損失的;

　　3。因維修養護物業共用部位、共用設施設備需要且事先已告知業主和物業使用人，暫時停水、停電、停止共用設施設備使用等造成損失的;

　　4。因非物業管理企業責任出現供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視及其他共用設施設備運行障礙造成損失的;

　　5。除上述條款外，其他不可歸責于物業管理企業的事由。

　　第二十一條 物業管理企業不得違反本協議的約定， 擅自收費或擅自提高收費標準，如有特殊情況可作書面補充協議。

　　第二十二條 物業管理企業應按本協議約定，提供質價相符的服務，如服務不到位，乙方可要求物業管理企業限期整改。

　　第二十三條 乙方逾期未交納物業服務費的，物業管理企業有權要求乙方補交，并從逾期之日起每日加收的滯納金，同時有權對乙方停止部分物業管理服務。

　　第二十四條 為維護業主、物業使用人的切身利益，在不可預見的情況下，如發生煤氣泄露、漏電、火災、水管破裂及救助人命、協助公安機關執行任務等情況，甲方因采取緊急避險措施造成財產損失的，按有關法律規定處理。

　　第二十五條 甲、乙雙方可對本協議的條款進行補充，以書面形式簽訂補充協議，補充協議與本協議具有同等效力。

　　第二十六條 本協議正本連同附件共 四 頁，一式兩份，甲、乙雙方各執一份，具有同等法律效力。

　　第二十七條 本協議經甲、乙雙方簽字后生效，有效期截止業主委員會與選聘新的物業管理企業簽訂的《物業服務合同》生效之日止。

　　甲 方： 物業管理有限公司 代表(簽字)：_____________________

　　乙 方：業主(簽字或蓋章)：________________________

　　簽訂日期：_____年_____ 月_____ 日簽訂地點：____________________

服務管理合同 篇20

　　甲方：_______________

　　乙方：_______________

　　經友好協商，甲、乙雙方就甲方委托乙方管理甲方員工食堂伙食事項達成合作協議，確定甲方把員工食堂委托給乙方進行勞務管理及食品加工，雙方本著誠實互信、平等互利、合作共進的宗旨，經充分協商，就食堂伙食承包經營的相關事項達成一致，以達到加強食堂管理、提高伙食品質、保障師生的健康和甲方工作順利進行之目的。特制定條款如下：

　　一、 用餐時間：

　　早 餐： _______________時 _______________分至_______________ 時 _______________分

　　中 餐： _______________時 _______________分至_______________ 時 _______________分

　　晚 餐： _______________時 _______________分至_______________ 時 _______________分

　　若甲方作息時間及供餐模式調整時，則雙方另行以書面形式約定用餐時間。

　　二、承包范圍

　　乙方為甲方員工提供餐飲服務,餐標為：_______________元/份，_________________大葷_________________小葷_________________素菜，

　　包含：

　　套餐 大葷生配量_______________克以下

　　小葷生配量_______________克以下

　　素菜生配量_______________克以下

　　葷、素比例_______________：_______________

　　1份例湯

　　素菜和湯可免費添加。

　　風味餐(每天限量提供)，每天餐數在_______________份左右，每周一、三、五提供水果或飲料其中1份。

　　三、合約期限

　　經雙方認可，合同期為 年 ( _________年___________月________日至 _________年___________月___________日)，雙方法人(或委托人)簽字、蓋章后生效。合同期滿雙方如無異議，自動續約。

　　四、費用結算及付款方式

　　1、日常就餐：刷卡記費，付款方式為月結30天(甲方以轉帳形式轉入乙方賬戶)。當月對帳應在次月 5 號前雙方核對上月實際發生的餐飲服務費，由乙方出具服務發票，甲方匯到乙方賬戶;

　　2、甲方根據雙方匯總確認的餐飲服務費，于收到發票(以發票日期為準) 3 個工作日準時由甲方財務轉匯給乙方法人指定的賬號。如甲方未按時付款給乙方，超時一星期后，甲方應承擔相應的滯納金(按銀行逾期貸款四倍處理);

　　價格調整

　　如市場物價上漲過高，累計上浮20%，經甲乙雙方協商可適當 提高餐費標準。

　　五、甲方責任與權利

　　1、甲方將其員工食堂運行管理委托給乙方管理;

　　2、甲方負責提供：食堂場地、大中小型廚具、刷卡系統等食堂正常運作之必備的設備設施資源;見《食堂資產表》;

　　3、甲方有權檢查、監督乙方管理工作的實施及制度的執行情況，可提出整改意見，監督乙方工作中的不足并

　　要求乙方及時整改;

　　4、甲方指定 為現場負責人，負責與乙方進行工作的監督、協商及溝通;

　　5、甲方應在作息時間發生變化時，以書面的形式提前三日通知甲方。

　　6、飯堂的設備設施出現故障，乙方需及時幫助安排維修事宜，維修費用由甲方負責，若合約終止時甲方廚具

　　出現因乙方人為損壞的則由乙方按價賠償(自然磨損除外);

　　7、甲方應協助乙方維持食堂治安秩序，并加強對員工的教育，督促其員工自覺維護公共衛生，不得將菜渣、

　　骨頭等倒在地面及桌面上應將食物殘渣倒入指定垃圾桶內;

　　8、甲方負責提供水電煤氣以及場地合格的消防安全系統以及環保系統;

　　9、甲方負責員工就餐制度的落實，就餐秩序的管理和員工浪費的管制;

　　10、每月餐數低于合同約定的餐數80%以下時，由甲方補給不足費用給乙方;

　　11、如遇停水、停電等特殊情況甲方應事先通知乙方，并與乙方協商解決用餐問題;

　　12、如乙方在經營期間沒有達到本協議約定的餐飲服務質量，甲方有權要求乙方整改，并提出整改建議，不斷

　　改善甲方員工伙食品質;

　　六、乙方責任與權利

　　1、乙方對其承包的食堂享有經營自主權。同時，乙方必須嚴格遵守《食品衛生法》、《環境保護法》、《學校食

　　堂與學生集體用餐衛生管理規定》、《消防安全法》及學校的相關規定。承包期內乙方不得隨意中途停止營業或不正常營業，或轉包他人經營;

　　2、根據甲方伙食標準及需求，配合甲方員工作息、用餐時間，提供適合甲方員工口味，符合能量消耗的餐飲

　　服務，做到準時供應。乙方保證伙食品質、營養和數量，保證正常供應和正點開餐，保證在用餐時間就餐人員均可用到餐，如有短缺實時操作補充飯菜;

　　3、乙方指派一名現場經理管理飯堂日常工作，該人員與甲方協調、溝通，聽取意見積極配合甲方做好食堂管

　　理工作，及時處理好日常事務，每周至少一次跟甲方負責人進行深入的溝通;

　　4、食堂工作人員，包括廚師、廚工等相關人員由乙方自行招聘、培訓與管理。全體食堂工作人員的身份證、

　　健康證原件交甲方審查并復印由甲方備案;

　　5、廚房工作人員持健康證上崗，定期體檢，當班人員需穿工作服，戴工作帽、口罩，手套，要求每位工作人

　　員儀表儀容，必須整潔大方，舉止言談文明得體，服務態度熱情周到，工作雷厲風行，如發現態度惡劣行為不文明者，將嚴肅告誡批評;

　　6、乙方應確保水電、燃氣的使用安全，保證不會出現危及人身、財產安全事故;

　　7、如遇廚房設備壞舊等特殊情況需延遲開餐時間，應及時通知甲方，并由雙方協商處理;

　　8、乙方負責對甲方移交的廚房設備設施進行維護保養，做好日常管理及保管工作，如屬于設備設施正常損耗

　　或報廢，其維修和處理由乙方通知甲方辦理，費用由甲方支付。如屬乙方人為損壞，則由乙方負責維修并承擔費用，或按折舊價賠償;

　　9、食堂布置：乙方負責對食堂作規范裝飾，美術化的文字、圖案標示;周圍墻壁、立柱貼宣傳標語、貼畫等，

　　以塑造優美、舒適的就餐環境和氛圍，體現人文關懷，提升服務質量;

　　10、乙方需確保蔬菜、水果、肉禽新鮮，肉禽類必須確保質量，保證飲食衛生及安全，青菜等原料必須是綠色

　　環保、無污染、無毒無害的，乙方必須對每餐供應食品留樣(保留時間不少于48小時)，并做好相應標識;

　　11、負責菜單的設計，原材料的采購、運輸、加工以及烹制與分發服務。嚴格按照食堂管理服務制度進行管理，

　　完成甲、乙雙方確定的管理目標;

　　12、甲方員工因在乙方餐廳就餐出現食物中毒時，乙方需及時送醫院就診，并積極協助有關部門調查中毒原因。

　　如經查證為乙方供餐問題，由此造成的醫療費用由乙方全部承擔;

　　13、乙方全體員工在服務過程中接觸到甲方公司的所有信息皆予保密。不管是在合同期內還是在合同期外;

　　14、乙方人員不可與甲方員工發生沖突，雙方應互諒互讓，友好相待，如發生糾紛，由雙方負責人共同協商處理;

　　七、違約責任及管轄

　　(一)、違約責任

　　1、甲方無故未按時結清乙方帳款超過5天的，應承擔違約責任_________%/天;

　　2、甲方保證乙方的經營環境不受內部或外來部門的干擾，一旦出現上述情況由甲方負責理順;

　　3、由于甲方原因造成乙方未能供應膳食，(如故意切斷乙方的水電供應等)而造成乙方經濟損失，由甲方負責賠償;

　　4、除不可抗力事件或停水、停電外，乙方不得以任何理由中途停止營業(指停止向員工供應飯菜等一餐以上)，若乙方實施了上述行為，甲方有權解除與乙方的合同;

　　5、因乙方提供不潔食物造成甲方人員食物中毒的，由乙方負責賠償并承擔相應的法律后果;

　　6、甲方或乙方違反本合同以及任何一方單方面終止本合同，應向對方賠償一切損失;

　　7、在甲乙雙方合同有效期間，甲方不得以任何理由引進第二家餐飲公司介入。

　　(二)因本合同履行過程中發生爭議，雙方應協商解決;協商不成，交由乙方所在地人民法院管轄。

　　八、本合同的解除條件

　　(一)、任何一方因不可抗力事件導致延遲執行合同或合同無法履行需解除合同，甲乙雙方都不構成違約也不發生索賠。不可抗力包括：

　　1. 土地征用，財產沒收，全部或部分設施的征用，由政府當局、甲方目前的土地所有者或其法定代表發

　　出的口頭或書面指示造成物資設施無法使用;

　　2. 以政府當局名義發布實施或撤銷的行動;

　　3. 戰爭，暴亂，叛亂，恐怖、破壞行動，爆炸，火災，水災，地震，雷電，冰雹，極端惡劣氣候或其他自然災害;

　　4. 餐廳直接或間接、合法或非法的罷工、聯合抵制或怠工。

　　(一)、除發生不可抗力事件致使本合同無法履行外，甲乙雙方都不得隨意終止本合約;

　　(二)、經雙方協商一致，可變更合同履行的期限或方式。

　　九、合同生效

　　1、此合同一式4份，自雙方簽字、蓋章之日起生效，甲方2份乙方2份，同具法律效力。

　　2、本合同附件及補充協議為本合同一部分，合同正文未盡事宜，參照補充協議及附件。

　　甲 方： __________________乙 方： __________________

　　地 址： __________________地 址： __________________

　　法人代表：__________________ 法人代表： __________________

　　委 托 人： __________________委 托 人： __________________

　　蓋 章： __________________蓋 章： __________________

　　日 期：__________________日 期： __________________

　　電 話： __________________電 話：__________________

服務管理合同 篇21

　　甲方：_________________________

　　乙方：_________________________

　　甲乙雙方本著公平、自愿的原則，就乙方成為甲方的會員，并就乙方使用甲方擁有的網站(___________)的信息和利用該網站發布自己的信息簽訂以下協議及附件。

　　一、內容

　　1。乙方向甲方申請會員級別是___________，支付服務費___________元(人民幣 大寫：__________________)，在簽定協議后三個工作日內向甲方支付服務費。甲方有權利在乙方過期十日未支付款項的情況下，停止向乙方提供服務。

　　2。本合同有效期從___________年_______月_______日起至___________年_______月_______日止，合同到期后自行終止。

　　風險告知：必須以書面形式簽訂合同，采用口頭、信件、數據電文形式訂立合同的，必須簽訂確認書并蓋章簽字。

　　二、權利與義務

　　(一)甲方：

　　1。甲方有權按照協議收取服務費。

　　2。對于乙方在甲方平臺發布的信息，甲方擁有最終審查權。

　　3。當乙方違反有關法律法規和本合同及附件的約定時，甲方有權拒絕向乙方提供服務，直至無條件取消乙方的會員資格。

　　4。嚴格按照國家規定的各項法律、法規及有關規定及雙方約定的期限提供服務。

　　5。免費為乙方提供一個甲方網站的電子信箱。

　　(二)乙方：

　　1。甲方為乙方提供一個合同規定日期內有效的用戶名和密碼(乙方可自行修改密碼)。

　　2�？梢詾g覽甲方擁有網站(_____________)提供的所有信息。

　　3�？勺灾靼l布、修改供求專版及供求信息。

　　4。享受甲方為會員提供的免費電子信箱及其它服務項目。

　　5。按甲方規定提交相關資料(如營業執照復印件、機構代碼證書復印件、法人身份證明復印件等)，并保證資料的正確性、真實性。

　　6。需按時支付會員服務費。

　　7。遵守甲方對信息發布的規定，不得發布虛假信息，信息內容不得違反國家法律法規，否則一切后果由乙方承擔。

　　8。乙方有義務保管好自己的用戶名和密碼，如遇用戶名和密碼被盜用，應及時通知甲方進行處理。

　　9。甲方擁有網站(____________)信息的版權，未經許可，乙方不得轉載、傳播、擴散或轉讓，否則造成的一切后果由乙方負責，甲方保留訴訟的權利。

　　三、其他

　　本合同一式______份，雙方各執______份，未盡事宜，雙方友好協商解決。

　　單位簽章：__________　　 單位簽章：_______________

　　甲方代表：__________　　 乙方代表：_______________

　　戶名：______________　　 戶名：___________________

　　開戶銀行：__________　　 開戶銀行：_______________

　　銀行帳號：__________　　 銀行帳號：_______________

　　日期：______________　　 日期：___________________

服務管理合同 篇22

　　簽約方（以下簡稱甲方）：

　　聯系方式：

　　簽約方（以下簡稱乙方）：

　　聯系方式：

　　本服務合同依據《_____》、《中華人民共和國食品衛生法》及國家有關法律法規而定。本服務合同是經甲、乙雙方友好協商，就餐廳服務事宜，同意簽訂本合同，并信守下列條款，共同嚴格執行。

　　第一條?服務場地、用途、服務條件

　　1、服務場地位于：______________________________________。

　　2、用途：甲方所提供服務場地只作為乙方為甲方提供餐飲服務之用，未經甲方同意，乙方不得改變餐廳的用途。

　　3、服務條件：甲方提供之餐廳已經裝修完畢，保證乙方進駐立即使用，餐廳內設施、設備齊全，備齊餐廳中的工位器具等，并保證餐廳內空調、供暖、照明及水、電的正常使用。

　　4、甲方負責為乙方及其供應商辦理出入甲方公司的相關證件。

　　5、乙方負責所有餐飲器具及餐廳的清潔消毒衛生工作。

　　第二條?服務內容、服務形式

　　1、服務內容：乙方向甲方員工、訪客提供餐飲服務。

　　2、服務形式：

　　（1）餐廳以套餐形式為主，其它形式為輔，每餐提供的品種不得少于______種。

　　（2）訪客的服務形式根據實際運營狀況由雙方協商而定。

　　（3）用餐標準為每人____元/份。

　　第三條?甲方的權力/義務

　　1、甲方有權了解乙方的食品生產流程，并可以對食品生產及服務隨時進行監督檢查，有權對下列各項進行監督檢查。

　�。�1）原、輔材料的采購、主副食品的加工、制作、供應過程和情況。

　�。�2）餐廳、保潔區域、廚房、食品庫、冷庫、灶具、廚具、炊具等有關場所和設施的清潔衛生狀況，以及食品衛生和乙方工作人員的個人衛生情況。

　�。�3）乙方工作人員的配備和與之相符的上崗證和操作水平。

　　（4）甲方提供的設備、設施使用、維護情況。

　　（5）治安、消防措施和落實情況,乙方人員遵守甲方相關規章制度及服務情況。

　　（6）食品成本、標準菜單、原材料采購的單價、數量及質量。

　　2、甲方有權依照國家及城市餐飲、衛生主管部門的法律、法規及招標文件、投標文件?所列條款、本合同約定、乙方正式提交的供應商資料，對乙方進貨情況進行監督檢查，有權要求乙方對違約行為進行整改。

　　3、如果乙方的雇員在甲方工作地點提供服務時，未能遵照甲方提出的有關要求或不符合乙方承諾的服務人員標準，則甲方有權要求乙方更換該等雇員。

　　4、甲方有權制定和調整就餐人員安排、供餐時間和服務標準，但甲方應提前通知乙方。

　　5、當乙方違反合同時，甲方有權以書面形式發出限期整改工作的警告。如出現三次以上乙?方未按合同進行改進的，甲方有權書面通知乙方中止合同，對造成損失的由乙方承擔賠償經濟責任。

　　6、甲方盡可能為乙方提供乙方因向甲方提供餐服務而需要的便利條件。

　　7、甲方可以在其認為合適的任何時間按照自己的意愿對場所和乙方的服務進行檢查。

　　8、甲方對餐廳區域負有以下責任：

　�。�1）提供適當的入口和出口，包括適用的走廊、電梯及載貨平臺，應符合所有法律要求，包含但不局限于建筑規范、健康及安全要求。

　　（2）可以全權決定，對設施進行認為是必要或需要的工程改善或修改。

　　第四條?乙方的權利/義務

　　乙方有權根據本協議及相關法律維護自身合法權益。并且乙方在甲方的物業管理范圍內享有專業服務工作的權利。

　　1、乙方有權使用餐廳內的公共設施及附屬設施，如有損壞及時通知甲方，并賠償因其不正當使用所導致損壞的損失。

　　2、乙方向甲方提供有益健康且營養的食物，乙方應提前一周向甲方提供下周菜譜。

　　3、乙方嚴格遵守國家《食品衛生法》及相關單位衛生法規要求，上崗人員必須持健康證上崗，并定期進行體檢，體檢的結果知會甲方備案。

　　4、乙方嚴格按照甲方提出的供餐時間和就餐人數準時供餐，負責供餐時就餐員工的分餐服務。并保證甲方員工在規定時間內享用到符合標準的食品。

　　5、衛生檢查部門對餐廳進行檢查的費用，由甲方承擔。

　　6、乙方負責餐廳內就餐時的衛生。并服從甲方的統一管理，保持餐廳內衛生。乙方對甲方提出的合理建議和用戶投訴，一般性問題24小時內解決，對于較復雜性問題在72小時內解決。

　　7、乙方如果因工作需要而對餐廳進行裝飾時，須報請甲方同意，未經甲方同意不得改動餐廳相關設備設施。

　　8、乙方采用新的服務方式時，須提前三天以書面形式支會甲方并與其協商。

　　9、乙方有權監督并制止甲方員工的人為浪費問題，甲方餐廳管理人員有責任予以協助。

　　10、乙方在供餐服務中，應杜絕食物中毒的發生。甲方員工如發生食物中毒，經檢驗證明屬于乙方責任時，乙方應承擔一切經濟責任和法律責任。

　　11、乙方應盡力提供高素質的員工，所有相關費用都已含于本合同約定的服務價款中。

　　12、乙方有責任對所屬員工進行節水、節電及安全教育。不允許出現長明燈及長流水情況發生。

　　13、乙方的營業空間

　�。�1）甲方提供給乙方經營管理所需要的食品設備、生產和服務設施，并提供瓷器、餐具、托盤和廚房用具等。乙方負責設備和器皿的使用管理。在合同期限內，設備、設施、器物的合理損耗由甲方負責采購補充，非正常的損毀由乙方負責承擔。乙方負責保持設備的良好，清潔衛生。

　�。�2）乙方對其在餐廳區域所存放的物資、材料、設備和乙方個人物品的任何損壞承擔全部責任，因甲方的責任所造成的損壞除外。

　　14、菜單

　�。�1）乙方應負責供應各種高質量的和營養豐富的食品，乙方應注意下列關于設計現場菜單的因素：設計有新意的菜單，菜單強調品種、營養、質量、低脂，要采用新鮮食品和應季食品。利用創造性的食品陳列和推銷技術以增強吸引力并保證顧客滿意。提供保健意識方案。順應不斷變化的膳食發展方向和甲方職工、來訪者的喜好及顧客的意見，提供滿足甲方大多數人員需求的膳食。能夠依照甲方所提供的人員結構和在甲方區域內可使用的設備制訂出菜單。

　　（2）乙方應提供合理品種的食品以供選擇。品種至少應包括：葷菜、素菜、咸菜、湯、粥、主食、水果、飲料。

　�。�3）乙方應盡可能保證在輪換周期內菜單品種的變化豐富多樣。菜單可按照菜品的供應情況進行更改。

　　15、火災和緊急情況

　　在發生火災和其它緊急情況時，乙方除撥打應急救助電話外，并應立即撥叫甲方的應急電話號碼和指定的代表。為確保在發生緊急情況時對用餐人員的照顧,?乙方應按照甲方緊急情況反應程序在每年與其相關食品供貨商簽訂協議,?為甲方人員在緊急情況下提供食品的供應。同時乙方應為甲方在緊急情況下提供相應的餐飲服務。

　　16、營業場所的損毀

　　乙方應在24小時之內向甲方提交關于場所內發生的火災或損失的書面報告及乙方收?到的就建筑物內出現的人身傷害索賠通知。對于火災及其它事故造成人身財產等損?失，根據消防部門及其他權威部門調查結論，按規定承擔責任。

　　17、在規定的工作時間內，在乙方管轄下的區域內的安全應由乙方負責并承擔相關責任。

　　18、中斷服務通知

　　如乙方獲悉有任何事實或潛在的服務中斷、會延誤按照合同中規定的工作，須立即通知甲方指定的代表。

　　19、責任轉讓

　　乙方在未得到甲方事先審閱并書面同意前，不得轉租、分配、轉讓或授權本合同中列出的任何責任或任何部分，合同中任何預期的服務。此外，如乙方已分包的工作或服務未按本合同執行，則須按甲方的要求更換分包商。乙方達成的分包均不使乙方免于任何責任和義務，包括分配給分包商的部分。

　　第五條?食品衛生

　　1、乙方每餐將嚴格執行食品留樣制度（保存48小時），當甲方接到人員有用餐后出現腹瀉、嘔吐、頭暈等中毒信息時，應迅速通知乙方負責人，甲方可協助乙方將患者送往醫院，做嘔吐物、糞便留樣化驗，以確診病情和病因。同時，對餐廳的留樣食品送衛生部門檢驗，確屬乙方責任，乙方承擔相關的一切經濟與法律責任。

　　3、乙方必須使用符合國家環保的用具，對不符合環保要求的餐具、器具，甲方有權糾正，?并限期改進。

　　第六條?合同期限

　　1、本合同約定的服務期限為_____年，自_____年_____月_____日起至_____年_____月_____日。

　　2、合同期滿時，在滿足雙方在服務內容、費用等方面的要求的前提下,?合同可自動延長，延長的期限由雙方協商而定。如任何一方提出不再續期，應在合作期滿前至少一個月以書面形式通知另一方，合同得以解除。否則，合同將自動延續一個合同期。如果延期合同中的某些條款需做修改，應將其寫成書面文字并由雙方簽字。

　　第七條?合同的終止

　　1、本合同出現下列情況時終止：

　�。�1）出現合同中所列的終止事由。

　�。�2）法律規定的終止事由。

　　2、如乙方在出現下列任何一種情況時，甲方有權單方面終止或解除本合同，而無須向乙方做出任何賠償。

　�。�1）乙方餐飲服務連續三次未能達到乙方承諾標準或多次與甲方發生糾紛，經甲方三次書面通報且未能得到改善。

　�。�2）違反中華人民共和國法律法規進行不法經營活動。

　�。�3）本合同約定的其他事項。

　　3、任何一方沒有正當理由不得隨意終止合同。

　　4、雙方可根據下列情況立即終止合同。

　�。�1）不為一方接受的另一方的所有權或全面經營管理權的變更。

　�。�2）一方成為破產或其它法律訴訟的主體，而該訴訟在立案后三十天內仍未能解決。

　�。�3）乙方或甲方對雙方認定的重要事實作了不真實的說明。

　　5、在合同的終止日，雙方應結清賬目，并在十五日內，任何一方應立即支付欠另外一方的所有應付賬款。

　　第八條?違約責任

　　1、甲、乙雙方應謹慎行使和履行在本合同中約定的權利、義務，任何一方因未履行或未完全履行其在本合同的權利、義務，而給對方造成的損失的，應負責賠償。

　　2、如因乙方經營問題或其他原因造成不能履行本合同，須提前一個月以書面形式通知甲方，如因此而造成甲方經濟損失的，由乙方承擔。

　　3、如因甲方服務場地之基礎設施（如照明、水電、供暖等）出現故障而影響到甲方人員就餐，則乙方不承擔責任。同時甲乙雙方應就出現的緊急情況積極協商解決辦法。

　　4、在乙方正常進行餐飲服務工作狀況下，甲方不得無故解除本合同，如非正常情況下解除本合同，則給乙方造成的經濟損失由甲方承擔。

　　5、乙方由于不可抗力以外的原因中斷服務，應向甲方支付違約金_______元（人民幣）。

　　第九條?法律適用及爭議解決

　　1、本合同的訂立、效力、解釋、履行和爭議的解決均接受中華人民共和國法律的管轄。

　　2、甲、乙雙方因履行本合同而發生的或與本合同有關一切爭議，雙方應通過友好協商解決。如果協商不能解決，向__________人民法院提起訴訟。

　　第十條?合同文本

　　1、本合同一式_____份，甲方_____份、乙方_____份，具有同等法律效力。

　　2、合同由雙方授權代表簽字后立即生效。

　　3、未盡事宜，經甲、乙雙方友好協商解決，任何一方都不應以單方內部規定約束對方。?并由甲、乙雙方另行簽訂補充協議，與本合同具有同等法律效力。

　　甲方（簽字或蓋章）：

　　簽訂日期：_____年_____月_____日

　　簽訂地點：

　　乙方（簽字或蓋章）：

　　簽訂日期：_____年_____月_____日

　　簽訂地點：