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2023物業服務合同協議書物業服務合同范本

發布時間:2023-10-28

2023物業服務合同協議書物業服務合同范本(精選20篇)

2023物業服務合同協議書物業服務合同范本 篇1

  第一章總則

  第一條

  本合同當事人

  甲方:

  乙方:

  甲乙雙方依據有關法律、法規及乙方與售房單位簽訂的《_______市商品房買賣合同》(編號:___________)內的有關物業管理的約定,雙方在自愿、平等、友好協商的基礎上,就前期物業服務達成如下協議。

  前期物業服務時間是指:從乙方接到售房單位開出的《房屋進住通知單》之日起至業主大會委托業主委員會與甲方簽訂《物業服務合同》時止。

  第二條物業基本情況本物業名稱:_______市_______文化居住區_______區

  座落位置:_______區_______樓_______單元_______室

  建筑面積:___________平方米

  第三條甲方提供服務的收益人為本物業的全體業主和物業使用人,本物業的全體業主和物業使用人均應對履行本協議承擔相應的責任。

  第二章雙方的權利和義務

  第四條甲方的權利義務

  一、對房屋共用部位、共用設施設備、綠化、環境衛生、公共秩序、交通等項目進行維護、修繕、服務與管理;

  二、在本物業設立服務機構,對本物業進行專業化物業管理;

  三、根據有關法規和政策,結合實際情況,制定本物業的管理制度;

  四、建立健全本物業的物業管理檔案資料;

  五、制止違反《物業管理業主臨時公約》、《住戶手冊》和本物業的管理規定的行為;

  六、可委托專業公司承擔本物業的專項管理與服務業務,但不得將本物業的整體管理責任轉讓給第三方;

  七、依據本協議向乙方收取物業服務費用及其他費用;

  八、編制物業服務及財務年度計劃;

  九、每六個月向乙方公布物業費用收支賬目;

  十、提前將房屋裝飾裝修的注意事項和限期條件書面告知乙方,并與乙方訂立《房屋裝飾裝修管理服務協議》;

  十一、向乙方提供房屋自用部位、自用設施設備維修養護等有償的服務;

  十二、法律法規規定的其他權利義務。

  第五條乙方的權利及義務

  一、享有并履行《物業管理條例》中規定的業主在物業管理活動中的權利及義務;

  二、監督甲方的物業管理行為,就物業管理的有關問題向甲方提出意見和建議;

  三、參加業主大會或業主代表大會,享有選舉權、被選舉權和監督權;

  四、遵守《住宅使用說明書》、《住宅質量保證書》、《業主臨時公約》、《住戶手冊》、本協議以及本物業的管理規定;

  五、依據政府有關規定和購房合同規定,辦理入住手續時,乙方應交納公共維修基金;

  六、裝飾裝修時,必須辦理裝修手續,并遵守物業在房屋裝飾裝修方面的管理規定;

  七、依據本協議向甲方交納物業服務費用及其他費用;

  八、不得占用、損壞本物業的共用部位、共用設施設備或改變其使用功能;

  九、支持并協助甲方依法所進行的物業管理和經營活動;

  十、轉讓物業時,事先通知甲方,告知受讓方與甲方簽訂本協議和遵守《業主臨時公約》承諾書的內容,交清轉讓前的物業服務費用及其他費用;

  十一、在使用獨立采暖爐時必須按照《使用說明書》的要求操作,遵守供暖系統(采暖爐)運行《承諾書》的內容,以免發生人身危害;

  十二、頂層平臺不得搭建陽光屋、遮陽蓬、鐵架、藤架等任何封閉或半封閉式建筑;平臺內種植灌木、花卉不得超過女兒墻高度;不得堆放易燃易爆物品;保持平臺的環境衛生;

  十三、在房屋室內裝飾裝修時禁止破壞在地面敷設的采暖管線;

  十四、法律、法規規定的其他權利義務。

  第三章物業管理服務內容

  第六條房屋建筑共用部位的維護、養護和管理共用部位是指房屋主體承重結構部位(包括基穿內外承重墻體、柱、梁、樓板、屋頂等)、戶外墻面、公共門廳、樓梯間、走廊通道等。

  第七條房屋共用設施設備及其運行的維護和管理

  共用設施設備是指不為單個產權人所有而為產權人所共有并共同使用的設施設備,包括共用的上下水管道(自來水分戶水表以外計費水表以內的上水管道、樓內下水立管及通向污水井的下水管道)、雨水管、水箱、加壓水泵、共用照明、消防設施、綠地、道路、溝渠、池、井、樓道、郵政信箱、避雷裝置、電子對講防盜門、紅外線周界報警系統、空調冷凝水管、化糞池、物業管理區域的外圍護欄、圍墻和共用設施設備使用的房屋等。

  第八條園藝及環境衛生

  一、區內共用綠化、園藝小品等的管理和養護;

  二、公共環境的衛生清潔、房屋共用部位的清潔衛生、生活垃圾的收集、清運(不含垃圾消納場的管理及建筑裝飾垃圾收集和清運)。

  第九條安全及消防

  一、協助公安部門維護本物業公共區域內的(即小區規劃紅線以內,業主戶門以外)公共秩序(不承擔人身、財產的保險、保管責任);

  二、做好消防教育宣傳工作,加強消防培訓及演練,積極配合當地消防部門做好消防安全的防范工作。

  第十條交通秩序與車輛停放對本物業區域內的交通狀況進行預測和安排,確

  保本物業區域內車輛停放有序、交通順暢(不承擔人身、財產的保險、保管責任)。

  第十一條檔案資料

  一、對本物業的房屋竣工、設施設備及接管驗收檔案、圖紙、資料進行管理;

  二、對業主及非業主使用人的檔案資料進行管理。

  第十二條房屋裝飾裝修管理

  一、依照相關法律法規及物業管理部門裝飾裝修管理有關規定,對本物業裝飾裝修進行管理;

  二、按_______文化居住區《房屋裝飾裝修管理服務協議》及《房屋裝飾裝修管理規定》執行。

  三、收費標準:

  l 裝修押金:_______元(業主交納_______元,裝修企業交納_______元)

  l 裝修管理費:_______元/套(由裝修企業交納)

  l 裝修垃圾清運費:_______元/自然間(由業主交納)

  第十三條其他管理服務事項

  一、向業主提供對房屋自用部位、自用設施及設備的有償維修、養護;

  二、向業主和使用人提供各類特約有償的服務;

  三、根據本物業內的情況和特點,開展形式多樣的有償社區服務及商務服務;

  四、法律政策及協議規定的其他事項。

  第十四條協議期限本協議自_______年_______月_______日 起至本小區業主大會選舉產生的業主委員會與甲方簽訂《物業服務合同》時止。

  第四章物業服務標準

  物業服務標準會執行《_______市住宅物業管理服務標準》京國土房管物[20__]950號文件規定的經濟適用房物業管理服務標準以及本合同的有關規定。

  第五章物業服務費用和其他費用

  第十五條物業服務費(不包括房屋共用部位、共用設施設備大中修、更新、改造的費用)

  一、住宅按_______元/月建筑平方米(包括:物業公共區域保潔、公共秩序的維護、小區綠地養護、化糞池清掏、房屋及小區共用部位共用設備設施的小修、小區日常綜合管理);

  二、躍層(六躍七)住宅需加壓供水,加收加壓水泵運行費_______元/月建筑平方米;

  三、物業服務費用標準將按_______市法規、政策調整;

  四、交納費用時間:每年_______月_______日前交納下一年度的物業服務費。

  第十六條其他有償的服務費用(此項費用不屬于物業服務費用,收費標準執行政府規定,并根據政策進行相應調整)

  一、車位及其使用管理服務費:按市物價部門批準的《停車場(庫)車輛收費標準》收取;

  1、 大型機動車位地面停車位:_______元/輛月

  2、 小型機動車位地面停車位:_______元/輛月

  3、 露天停車場臨時停放機動車收費標準:(第一小時不收費)

  小型車:_______元/_______小時、大型車:_______元/_______小時

  二、為滿足住戶需要提供的各項有償的服務價格另議,見《住戶手冊》附件《有償的服務價目表》;

  三、符合相關法規、政策的其他有償的服務費用。

  第十七條代收代繳費用(此項費用不屬于物業服務費用,收費標準執行政府規定,并根據政策進行相應調整)

  如受有關部門或單位的委托,甲方可提供水費、電費、燃氣費等費用的代收代繳服務。

  1、公共樓道燈電費(含樓宇對講):_______元/度,由本單元全體業主均攤;

  2、生活垃圾清運費:_______元/戶年;

  3、有線電視收視費:_______元/戶月;

  4、自來水:_______元/噸;

  5燃氣:_______元/立方米;

  6、交費時間:按月/年交納。

  第十八條公共部位、公共設施、設備維修基金

  一、按照《關于歸集住宅共用部位共用設施設備維修基金的通知》(京房地物字[1999]第1088號)的規定,各產權人在其購買房屋時,須按購房款_______%的比例繳納共用部位共用設施設備維修基金。

  二、共用部位共用設施設備維修基金使用和管理按政府有關文件執行。

  三、共用部位共用設施設備維修基金不敷使用時,經房地產行政主管部門或業委會研究決定,按建筑面積比例向產權人續籌。

  四、產權人在出售、轉讓、抵押或饋贈其單元時,所繳交的共用部位共用設施設備維修基金不予退還,隨房屋所有權同時過戶。

  第六章違約責任

  一、甲方違反本協議,未達到管理服務質量約定目標的,乙方有權要求甲方限期改正,逾期未改正給乙方造成損失的,甲方承擔相應的法律責任;

  二、乙方違反協議,致使甲方未能達到管理服務質量約定目標的,甲方有權要求乙方限期改正,逾期未改正給甲方造成損失的,乙方承擔法律責任;

  三、甲方違反協議,擅自提高收費標準的,乙方有權要求甲方清退超標部分費用,退還利息支付違約金;

  四、乙方違反協議,不按本協議約定的收費標準和時間交納有關費用的,甲方有權要求乙方補交,并從逾期之日起每日加收應繳費用千分之三的的滯納金。

  第七章附則

  第十九條為維護公眾、

  業主、使用人的切身利益,在不可預見情況下,如發生燃氣泄露、漏電、火災、水管破裂、救助人命、協助公安機關執行任務等突發事件,甲方因采取緊急措施造成乙方必要的財產損失的,雙方按有關法律規定處理。

  第二十條在本協議執行期間,如遇國家政策調整及其他不可抗力,致使協議無法履行,雙方按有關法律規定處理。

  第二十一條本協議在履行中如發生爭執,由雙方友好協商解決,或向物業管理行政主管部門申請調解,若協商無效,可向仲裁委員會申請仲裁,或向人民法院起訴。

  第二十二條本協議內空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力,《房屋使用說明書》、《質量保證書》、《住戶手冊》、遵守《業主臨時公約》承諾書、頂層平臺使用《承諾書》和供暖系統(采暖爐)運行《承諾書》為本協議的附件。

  第二十三條本協議一式貳份,甲、乙雙方各執壹份,具有同等法律效力。

  第二十四條本協議自簽字之日起生效。本協議中未規定事宜,均遵照國家有關法律、法規和規章執行。

  甲方簽章:______________物業管理經營公司乙方簽章:

  法定代表人: 業主簽字:

  經 辦 人: 委 托 人:

  簽訂日期: 年月 日

2023物業服務合同協議書物業服務合同范本 篇2

  甲方:

  乙方:

  合作的方式多種多樣,如合作設立公司、合作開發軟件、合作購銷產品等等,不同合作方式涉及到不同的項目內容,相應的協議條款可能大不相同。

  本協議的條款設置建立在特定項目的基礎上,僅供參考。實踐中,需要根據雙方實際的合作方式、項目內容、權利義務等,修改或重新擬定條款。

  為現實資源共享,和諧共鸁,本著有效利用客戶資源、增進合作交流原則,根據國家有關法律、法規的規定,甲乙雙方在友好、平等、自愿、協商一致的基礎上,就彼此長期合作事宜達成以下協議:

  一、合作范圍

  甲方經營管理范圍內所轄物業項目。

  二、合作方式

  風險提示:

  應明確約定合作方式,尤其涉及到資金、技術、勞務等不同投入方式的。同時,應明確各自的權益份額,否則很容易在項目實際經營過程中就責任承擔、盈虧分擔等產生糾紛。

  甲方為乙方提供合作項目所屬物業的基本信息以及營銷場地,廣告宣傳等配套服務。保障乙方業務的順利開展;乙方向甲方支付一定費用作為報酬,積極配合、參與甲方物業管理房屋維修需要配合的工作,并以優質的裝飾服務滿足甲方保持良好物業企業形象的需求。

  三、合作期限

  1、________年____月____日起至________年____月____日止,共計______個月。

  2、協議期滿,本協議自動終止。

  3、雙方如需續訂協議,應在本協議期滿______個工作日內向對方提出書面意見。

  四、合作費用

  1、甲方向乙方收取每戶______元裝修管理費(簽訂半包或全包協議的戶主)。

  2、甲方將向乙方提供業務常駐推廣展示位置,并允許乙方派譴相關人員,在不影響甲方物業管轄外的能力由乙方選擇具體展示位置,乙方會攜帶相關必要的展示工具如展示板、桌椅等,所有費用將由乙方負責。

  五、權利和義務

  風險提示:

  應明確約定合作各方的權利義務,以免在項目實際經營中出現扯皮的情形。

  再次溫馨提示:因合作方式、項目內容不一致,各方的權利義務條款也不一致,應根據實際情況進行擬定。

  1、甲方權利

  (1)對乙方的從業資質及證明文件進行審查、審核。

  (2)對乙方進行《物業裝飾裝修管理規定》情況進行檢查、監督。

  (3)裝修期間對施工乙方現場工作進度以及公共設施情況執行監督管理。

  2、甲方義務

  (1)在乙方營銷業務開展前為其提供合作項目中相關物業的房型圖等資料。

  (2)在乙方營銷業務開展期間為其提供適宜的辦公場地。

  (3)積極配合乙方做好業務宣傳和業務推薦工作。

  (4)乙方施工期間,積極協助乙方辦理相關手續和文件,并為其提供便利的施工環境。

  3、乙方權利

  (1)自甲方交房工作起至結束,乙方在甲方物業區域內開展營銷活動、品牌推廣的權利。

  (2)合作期間乙方享有甲方物業區域內從事業務營銷相關權宜。

  (3)要求甲方積極履行義務的權利。

  4、乙方義務

  (1)乙方應遵守國家法律法規和與客戶簽定的協議,做好業主的售后服務工作。

  (2)遵守甲方物業管理相關規定及《物業裝飾裝修管理規定》。

  (3)依據《住宅裝飾裝修工程施工質量行業規范》規范施工。

  (4)按本協議約定的時間和數額支付甲方報酬。

  (5)積極配合、參與甲方物業服務客戶涉及裝修維修需要的工作。

  六、違約責任

  風險提示:

  合同的約定雖然細致,但無法保證合作方不違約。因此,必須明確約定違約條款,一旦一方違約,另一方則能夠以此作為追償依據。合作過程中如有一方違反本協議,則其他方有權取消與違約方的合作并追究違約方的一切經濟法律責任。

  七、爭議解決

  協議有效期內,若雙方發生任何爭議,應本著相互諒解、互惠互利的原則協商解決。如果協商不成,雙方可向______方所在地人民法院訴訟。

  八、其他

  1、其他未盡事宜經雙方共同協商后作補充,補充條款同具本協議法律效力。

  甲方:

  乙方:

2023物業服務合同協議書物業服務合同范本 篇3

  委托方(以下簡稱甲方):______________

  受委托方(以下簡稱甲方):_____________

  根據有關法律、法規、在自愿、平等、協商一致的基礎上,甲方將__________(物業名稱)委托于乙方實行物業管理,訂立本合同。

  第一條物業基本情況

  物業類型:____________________

  坐落位置:____________________

  占地面積:____________________

  建筑面積:____________________

  第二條物業管理內容

  A、公區域院內及外圍衛生、南北生活區院內衛生

  B、人員編制:_____人

  C、保潔標準:____________________

  二、綠化

  1、綠化范圍:辦公及外圍區域、生活區域的草坪及樹木管理

  2、人員編制:_____人

  3、綠化標準:____________________

  三、保衛

  1、保衛范圍:生活區域的安全及公共交通秩序

  2、人員編制:_____人

  標準:____________________

  四、授權由物業管理公司管理的其他事項。

  第三條物業管理服務質量(乙方按下列約定,實現目標管理)

  1、室外保潔:____________________

  2、室外保潔:____________________

  3、交通秩序:____________________

  4、綠化:_________________________

  5、保安:_________________________

  6、物業使用人對乙方的滿意率達到:____________________

  第四條委托物業管理承包經營、自負盈虧形式

  費用包括:

  1、工資及福利費、管理費用、稅費

  2、保潔工具、保潔用品及勞服用品

  3、保安器械及勞服用品

  4、綠化工具及勞服用品

  第五條物業管理期限

  委托管理期限為_____年,自_____年_____月_____日起到_____年_____月_____日止。

  第六條甲乙雙方經協商一致,本物業的委托物業管理費用為(大寫)_______________(小寫)_______________。

  第七條委托物業管理費用及支付方式:_______________

  第八條雙方權利、義務

  1、甲方權利、義務:

  (1)根據本合同規定甲方將住宅區及辦公區域委托乙方實行物業管理;

  (2)給乙方提供管理用房_____平方米(其中辦公用房_____平方米,員工宿舍_____平方米)

  (3)不得干涉乙方依法或依本合同規定內容所進行的管理和經營活動;

  (4)對乙方的管理實施監督檢查,每半年一次考核評定,如因乙方管理不善造成重大經濟損失,有權終止合同;

  (5)如有重大活動有權支配乙方人員,乙方人員必須服從安排;

  (6)對乙方人員有有任免權,如出現一個月內同一員工連續投訴三次有權要求換人

  (7)協助乙方做好宣傳教育、文化活動,協調乙方與行政管理部門的關系;

  (8)政策規定由甲方承擔的其他責任。

  2、乙方責任、權利、義務:

  (1)根據有關法律、法規,結合實際情況,制訂本物業管理的各項規章制度

  (2)遵守各項管理法規和合同規定的責任要求,根據甲方授權,對本物業實施綜合管理,確保實現管理目標,并承擔相應責任,自覺接受甲方檢查監督;

  (3)接受甲方對經營管理過程中財務帳目的監督并報告工作,定期向甲方報送財務報表公布管理費支出帳目;

  (4)對住宅區的公用設施不得擅自占用和改變其使用功能,乙方如在住宅區內改擴建完善配套項目,須報甲方和有關部門批準后方可實施;

  (5)乙方須本著高效、精干的原則在本物業設置管理機構和人員;

  (6)建立本住宅區物業管理檔案并負責及時記載有關變更情況;

  (7)在管理期滿時向甲方移交全部專用房屋及有關財產、全部物業管理檔案及有關資料;

  (8)開展卓有成效的社區便民服務工作;

  (9)有權選聘專營公司承擔住宅區物業管理的專項業務并支付費用,但不得將住宅區物業管理的整體責任及利益轉讓給其他人或單位。

  第九條合同更改、補充與終止

  1、經雙方協商一致,可對本合同條款進行修訂更改或補充,以書面合同為準。

  2、合同規定的管理期滿,本合同自然終止,各方如欲續訂合同,須于期滿前三個月向對方提出書面意見。

  3、合同終止后,乙方可參加甲方的管理招標并在同等條件下優先承包管理。

  第十條其他事項

  1、本合同執行期間,如遇不可抗拒的自然災害(臺風、洪水、地震等),造成經濟損失的,雙方應相互體諒,共同協商,合理分攤。

  2、本合同自簽訂之日起生效;招標書為合同的有效組成部分。

  3、本合同正式一式兩份,甲、乙雙方各執一份,具有同等法律約束力。

  4、雙方如對合同發生爭議,協商不成的,可提請物業管理部門調解,或訴至人民法院。

  甲方(蓋章):__________乙方(蓋章):__________

  代表(簽名):__________代表(簽名):__________

  時間:__________________

2023物業服務合同協議書物業服務合同范本 篇4

  甲方:

  乙方:

  為明確雙方權利義務,保護雙方合法權益,根據《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國物權法》、《物業管理條例》等相關法律法規,本著平等、自愿、公平、誠實信用、公序良俗的原則,經協商一致,簽訂本合同。

  一、物業概況

  物業類型:辦公樓,位置:。凈用地面積:m2,總建筑面積:m2。竣工日期xx年xx月xx日,交付使用日期xx年xx月xx日。其他。

  二、服務內容與質量標準

  參照級物業服務標準(20__年,中國物業管理協會印發),乙方負責該辦公樓及相關院落、車場等的服務管理。

  (一)共用部位、共用設施設備服務管理。共用部位,如門廳、樓梯間、走廊通道、衛生間等上下左右前后等。配套設施設備,如自來水供水系統、污水管,配電設備、照明燈具,樓內消防設施設備等。規劃紅線內屬物業管理服務范圍的市政公用設施,如室外上下水管道、化糞池、綠化、自行車房棚、停車場等。

  (二)衛生保潔服務管理。共用部位、共用設施設備無蛛網浮塵。定期消毒,四害消殺工作到位。共用部位無亂涂、亂貼、亂畫、亂堆放現象。下水管道通暢。垃圾清運及時。院內環境整潔。

  (三)安全防范服務管理。24小時專人值守,人員、車輛出入管理嚴格、適度,值班記錄完備并保存至本合同解除或終止。院內車輛停放管理。

  (四)物業管理區域綠化養護。花草、樹木等綠化植物修剪養護及時到位。

  三、合同期限

  本合同期限為xx年,自xx年xx月xx日起至xx年xx月xx日止。

  四、物業服務費

  物業服務費采取包干制收費形式,最高標準(含稅)是元/月。通常情況下,乙方每月上旬支取上個月的物業服務費。

  五、雙方的權利義務

  (一)甲方的權利義務。

  1、甲方以業主委員會身份,維護物業使用人(辦公單位、部門)的合法權益,接受他們的合理建議、意見,及時向乙方及相關公共事業部門反映,協調解決問題并適時反饋。

  2、監督、檢查、考核乙方履行本合同,依據對乙方違約考核情況,適度扣減乙方的物業服務費。

  3、積極協助、支持、配合乙方開展工作。

  4、按照本合同約定交納物業服務費。

  (二)乙方的權利義務。

  1、按照本合同約定收取物業服務費。

  2、對物業使用人違反《管理規約》的行為進行勸阻、制止、報告。

  3、注重服務的及時性、有效性,按照本合同約定滿足物業使用人需求。

  4、定期征求物業使用人意見、建議,有效處理他們的投訴,并及時回訪。

  六、違約責任

  甲方違反本合同約定,依法承擔相應的違約責任。

  乙方違反本合同約定,造成物業使用人較大經濟損失,或物業使用人向物業管理行政主管部門或12345熱線投訴次/月及以上的(含上述合計),甲方可適量扣減乙方的物業服務費。

  七、其他事項

  1、甲方無需為乙方支付所謂的“開辦費”和材料、用具等費用。

  2、甲方為乙方提供物業管理用房。

  3、合同期滿,經雙方協商可以續簽或變更。一方打算解除本合同時,一般應至少提前天告知另一方。根據城市開發建設要求,可以隨時解除本合同。解除本合同時,應當結清物業服務費。

  4、因本合同產生的爭議,由東營仲裁委員會仲裁。

  5、本合同一式份,甲方份,乙方份。

  附:移交資料清單(竣工總平面圖、單體建筑、結構、設備竣工圖、配套設施、地下管線工程竣工圖等資料及房屋管線布線圖;設施設備安裝、使用和維護保養等技術資料;物業質量保修文件和物業使用說明文件;相關專業部門驗收資料;房屋及配套設施的產權清單;供水、供暖的試壓報告;實測面積報告;物業服務所需要的其他資料)

  甲方(公章):

  乙方(公章):

  日期:

2023物業服務合同協議書物業服務合同范本 篇5

  委托方:_________(以下簡稱甲方)

  地址:_________

  電話:_________

  傳真:_________

  受托方:_________(以下簡稱乙方)

  地址:_________

  電話:_________

  傳真:_________

  甲、乙雙方根據中華人民共和國《合同法》、《物業管理條例》及其他法律法規相關規定,在平等、互利、自愿的原則下,經友好協商,就甲方委托乙方對甲方物業服務作顧問(以下簡稱該項目)一事,達成本合同。

  1、雙方共識:

  (1)甲方全權委托乙方作為該項目的咨詢顧問。乙方是有資格接受甲方委托咨詢顧問該項目業務的機構,其資格真實可信(執照編號為:_________)。

  (2)乙方在對甲方負責的總原則下,竭誠為甲方提供日常管理、保安保潔等顧問服務。

  2、委托期限:

  自簽訂本合同之日起至該項目終止。

  3、委托內容:

  ___________________________

  4、委托費用:

  _________。

  5、違約責任:

  (1)本合同簽訂后,雙方應認真遵守,任何一方在未得到對方書面許可的前提下均不得擅自解除合同。如一方擅自解除合同或實施使對方不能正常履行合同的行為,并經對方發出書面通知后仍無法糾正的,對方有權解除本合同。

  (2)如甲方逾期按本合同約定向乙方支付委托服務費用的,且逾期30天仍不能支付的,視同甲方違約,乙方有權解除本合同,甲方應向乙方支付違約金人民幣元。

  6、爭議的解決:

  因執行本合同所發生的爭議,由雙方協商解決。如協商不成,任何一方均可向常州仲裁委員會申請仲裁。

  7、本合同的法律效力:

  (1)本合同壹式陸份,雙方各執叁份,具有同等法律效力。

  (2)本合同由雙方合法代表簽署并加蓋公章后正式生效。

  (3)本合同履行過程中,如有未盡事宜,雙方可協商一致后訂立補充協議,補充協議與本合同具有同等法律效力。

  8、如有未盡事宜,雙方達成一致意見后,可形成書面意見,作為本合同附件。

  甲方(公章):_________

  法定代表人(簽字):_________

  _________年____月____日

  乙方(公章):_________

  法定代表人(簽字):_________

  _________年____月____日

2023物業服務合同協議書物業服務合同范本 篇6

  委托方(以下簡稱甲方):

  受委托方(以下簡稱甲方):

  根據有關法律、法規、在自愿、平等、協商一致的基礎上,甲方將

  (物業名稱)委托于乙方實行物業管理,訂立本合同。

  第1條 物業基本情況

  物業類型:辦公居住物業

  坐落位置:

  占地面積:

  建筑面積:

  第二條 物業管理內容

  1、保潔

  (1) 公共保潔

  a、 公區域院內及外圍衛生、南北生活區院內衛生

  b.人員編制: 1人

  c、.保潔標準:(見附件)

  (2)樓宇保潔

  a. 1、主樓1-6層 9-14層走廊、衛生間、墻面玻璃及地面衛生; 7-8樓電梯口; 15-16層 地面及電梯間及樓面平臺衛生 ;電梯、安全通道及消防通道衛生 ;一樓室外平臺及兩側通道

  2、綜合樓兩側樓梯、2-4樓走廊衛生間及玻璃衛生

  3、群樓兩側樓梯、二樓衛生間及走廊、平臺衛生

  b、人員編制主樓4人、綜合樓及群樓2人

  c、保潔標準(見附件)

  2.綠化

  (1) 綠化范圍:辦公及外圍區域、生活區域的草坪及樹木管理

  (2)人員編制:2人

  (3)綠化標準:(見附件)

  3.保衛

  (1) 保衛范圍:生活區域的安全及公共交通秩序

  (2) 人員編制:3人

  (3) 工作標(4) 準:(見附件)

  4. 授權由物業管理公司管理的其他事項。

  第三條 物業管理服務質量(乙方按下列約定,實現目標管理)

  (1) 室外保潔:

  (2)室外保潔:

  (3)交通秩序:

  (4)綠化:

  (5) 保安:

  (6)物業使用人對乙方的滿意率達到:

  第4條 委托物業管理承包經營、自負盈虧形式

  費用包括:1、工資及福利費、管理費用、稅費

  2、保潔工具、保潔用品及勞服用品

  3、保安器械及勞服用品

  4、綠化工具及勞服用品

  第五條 物業管理期限

  委托管理期限為 年,自 年 月 日起到 年 月 日止

  第六條 甲乙雙方經協商一致,本物業的委托物業管理費用為(大寫) (小寫) 。

  第七條 委托物業管理費用及支付方式:

  第八條 雙方權利、義務

  1.甲方權利、義務:

  (1)根據本合同規定甲方將住宅區及辦公區域委托乙方實行物業管理;

  (2)給乙方提供管理用房__平方米(其中辦公用房__平方米,員工宿舍__平方米)

  (3)不得干涉乙方依法或依本合同規定內容所進行的管理和經營活動;

  (4)對乙方的管理實施監督檢查,每半年一次考核評定,如因乙方管理不善造成重大經濟損失,有權終止合同;

  (5) 如有重大活動有權支配乙方人員,乙方人員必須服從安排;

  (6) 對乙方人員有有任免權,如出現一個月內同一員工連續投訴三次有權要求換人

  (7)協助乙方做好宣傳教育、文化活動,協調乙方與行政管理部門的關系;

  (8)政策規定由甲方承擔的其他責任。

  2.乙方責任、權利、義務:

  (1)根據有關法律、法規,結合實際情況,制訂本物業管理的各項規章制度;

  (2)遵守各項管理法規和合同規定的責任要求,根據甲方授權,對本物業實施綜合管理,確保實現管理目標,并承擔相應責任,自覺接受甲方檢查監督;

  (3)接受甲方對經營管理過程中財務帳目的監督并報告工作,定期向甲方報送財務報表公布管理費支出帳目;

  (4)對住宅區的公用設施不得擅自占用和改變其使用功能,乙方如在住宅區內改擴建完善配套項目,須報甲方和有關部門批準后方可實施;

  (5)乙方須本著高效、精干的原則在本物業設置管理機構和人員;

  (6)建立本住宅區物業管理檔案并負責及時記載有關變更情況;

  (9)在管理期滿時向甲方移交全部專用房屋及有關財產、全部物業管理檔案及有關資料;

  (10)開展卓有成效的社區便民服務工作;

  (11)有權選聘專營公司承擔住宅區物業管理的專項業務并支付費用,但不得將住宅區物業管理的整體責任及利益轉讓給其他人或單位。

  第八條 合同更改、補充與終止

  1.經雙方協商一致,可對本合同條款進行修訂更改或補充,以書面合同為準。

  2.合同規定的管理期滿,本合同自然終止,各方如欲續訂合同,須于期滿前三個月向對方提出書面意見。

  3.合同終止后,乙方可參加甲方的管理招標并在同等條件下優先承包管理。

  第九條 其他事項

  1.本合同執行期間,如遇不可抗拒的自然災害(臺風、洪水、地震等),造成經濟損失的,雙方應相互體諒,共同協商,合理分攤。

  2.本合同自簽訂之日起生效;招標書為合同的有效組成部分。

  3.本合同正式一式兩份,甲、乙雙方各執一份,具有同等法律約束力。

  4.雙方如對合同發生爭議,協商不成的,可提請物業管理部門調解,或訴至人民法院。

  5.

  6.

  甲方(蓋章):_____         乙方(蓋章):_____

  代表(簽名):_____         代表(簽名):_____

  時間:___年___月___日

2023物業服務合同協議書物業服務合同范本 篇7

  甲方(物業服務企業):___________________________

  營業執照注冊號:______________________________

  物業服務企業資質證書號:______________________

  通訊地址:____________________________________

  聯系電話:____________________________________

  乙方:__________________________________________

  通訊地址:______________________________________

  聯系電話:_______________________________________

  根據《中華人民共和國民法典》、《中華人民共和國消費者權益保護法》、《物業管理條例》等有關法律、法規和規章的規定,甲乙雙方遵循平等、自愿、公平、誠實信用的原則,經充分、友好協商,就甲方為乙方提供物業服務的有關事宜,達成如下協議:

  第一條物業基本狀況

  (一)本物業名稱:_________

  (二)物業的基本情況:

  1、類型:_____________辦公_____

  2、座落位置:___________________

  3、四至:

  東至;___________________________

  南至;___________________________

  西至;___________________________

  北至;____________________________

  4、建筑面積:_________平方米

  規劃平面圖和物業管理區域內的物業構成明細分別見附件一、二。

  第二條雙方的權利和義務

  (一)甲方的權利義務

  1、遵守各項管理法規和合同規定的責任要求,根據乙方授權,對物業共用部位、共用設施設備進行維護、修繕,對物業綠化、環境衛生、保安、交通等物業項目實施綜合維護、服務與管理,檢修記錄和保養記錄齊全。確保實現管理目標、經濟指標,并承擔相應責任,自覺接受乙方檢查監督;

  2、根據國家有關法規和政策,結合實際情況,制定本物業的物業管理制度和《用戶服務手冊》并以書面或在客戶服務中心張貼的形式告知乙方;

  3、妥善保管和正確使用本物業的檔案資料,及時記載有關變更信息,不得將乙方信息用于物業管理活動之外的其他用途;

  4、對乙方違反管理規約的行為,采取告知、勸阻和向有關主管部門報告等方式督促乙方糾正;

  5、可將本物業管理區域內的專項服務委托給專業性服務企業,但不得將全部物業服務一并委托給其他單位或個人。甲方應當將委托事項及受托企業的信息在物業管理區域內公示。甲方與受托企業簽訂的合同中約定的服務標準,不得低于本協議的約定。甲方應當對受托企業的服務行為進行監督,并對受托企業的服務行為承擔責任;

  6、與乙方訂立《房屋裝修管理協議》,并按照《房屋裝修管理協議》和《房屋裝修管理辦法》中的相關規定對乙方的裝修活動進行服務和管理;

  7、接受乙方對經營管理過程中財務帳目的監督并報告工作,每月向乙方報送一次財務報表,每三個月張榜公布一次管理費收支帳目。

  甲方:

  乙方:

2023物業服務合同協議書物業服務合同范本 篇8

  甲方(委托方):

  乙方(受托方):

  根據《中華人民共和國民法典》、《物業管理條例》、《湖北省物業服務和管理條例》和相關法律、法規,甲乙雙方在自愿、平等、協商一致的基礎上,就甲方選聘乙方對 (物業名稱)提供物業服務事宜,訂立本合同。

  第一章物業基本情況

  第一條 物業基本情況

  物業名稱:

  物業類型:

  坐落位置:

  占地面積:

  總建筑面積:

  總棟數:

  總戶數:

  物業區域四至:

  東至: ;南至: ;

  西至: ;北至: 。

  (規劃平面圖見附件1,物業構成明細見附件2)

  第二條 物業服務用房屬全體業主所有,乙方負責物業服務用房的維修、養護,不得買賣和抵押;未經業主大會同意,乙方不得改變物業服務用房的用途。

  物業服務用房建筑面積為 平方米,其中地上建筑面積為 平方米,位于 [號樓][幢][座] 單元 層 號;地下建筑面積為 平方米,位于 [號][幢][座] 單元 層 號。其中:業主委員會辦公用房建筑面積為 平方米,位于 [號樓][幢][座] 單元 層 號。(注:物業服務用房為多處時,雙方可自行增加以上內容。)

  第二章 服務內容、服務標準、人員配置及有關約定

  第三條 乙方提供的物業服務內容包括:

  (一)物業共用部位的養護和管理(物業共用部位明細見附件3);

  (二)物業共用設施設備的運行、養護和管理(物業共用設施設備明細見附件4);

  (三)物業共用部位和相關場地的清潔衛生,垃圾的收集、清運及雨、污水管道的疏通;

  (四)公共綠化的養護和管理;

  (五)車輛停放管理;

  (六)公共秩序維護、安全防范等事項的協助管理;

  (七)裝飾裝修管理服務;

  (八)物業檔案資料管理;

  (九) 。

  第四條 物業服務標準及服務評價方式方法(見附件5)。

  第五條 乙方應確定本物業服務項目負責人項目負責人變更的,應及時通知業主委員會,并向項目所在地房產行政主管部門報備(項目負責人及主要專業技術與管理人員基本情況見附件6)。

  第六條 本物業服務合同期限為 年,自 年 月 日起至 年 月 日止。

  第三章 服務費用

  第七條 物業服務費

  物業服務費收費標準。物業服務費由業主按其擁有物業的建筑面積交納,具體標準如下:

  [多層住宅]: 元/平方米·月;

  [高層住宅]: 元/平方米·月;

  [別 墅]: 元/平方米·月;

  [辦 公 樓]: 元/平方米·月;

  [商業物業]: 元/平方米·月;

  [會 所]: 元/月·平方米;

  [其 它]: 元/平方米·月;

  元/平方米·月;

  元/平方米·月。

  物業服務費調整方式。自 年 月起,每 年按照 (遞增或減少) 的標準調整。

  本物業區域物業服務經營選擇以下第 種方式。

  (一)包干制

  物業服務費主要用于以下開支:

  1.管理服務人員的工資、社會保險和按規定提取的福利費等;

  2.物業共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用;

  3.物業區域清潔衛生費用;

  4.物業區域綠化養護費用;

  5.物業區域秩序維護費用;

  6.辦公費用;

  7.物業服務企業固定資產折舊;

  8.物業共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用;

  9.法定稅費;

  10. 。

  實行包干制的,盈余或者虧損均由乙方享有或者承擔;乙方不得以虧損為由單方要求增加費用、降低服務標準或減少服務項目。

  包干制服務費不含物業共用部位、共用設施設備維修和更新、改造費用。

  (二)酬金制

  1.物業服務費用由業主按其擁有物業的建筑面積預先交納,物業服務費為交納費用的業主共同所有,由乙方代管,預收的物業服務費主要用于物業服務成本和乙方的酬金支出。

  物業服務費支出包括以下部分:

  (1)乙方員工的工資、社會保險和按規定提取的福利費等;

  (2)物業共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用;

  (3)物業區域內清潔衛生費用;

  (4)物業區域內綠化養護費用;

  (5)物業區域內秩序維護費用;

  (6)乙方辦公費用;

  (7)乙方企業固定資產折舊;

  (8)物業共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用;

  (9) 。

  2.乙方采取以下第 種方式提取酬金:

  (1)[每月] [每季] [每半年] [每年],按 元的標準從預收的物業服務費中提取;

  (2)[每月][每季] [每半年] [每年],從預收的物業服務費中按 %的比例提取。

  3.物業服務費支出應當全部用于本合同約定的支出,年度結算后結余部分,轉入下一年度繼續使用,年度結算后不足部分,由全體業主承擔,另行交納。

  4.乙方應當向全體業主公布物業服務年度計劃和支出年度預決算,并按[半年] [年]向全體業主公布物業服務費的收支情況;同時,雙方按照約定每年聘請專業機構對物業服務費年度預決算和物業服務費收支情況進行審計,費用由[甲方承擔][乙方承擔][甲乙共同承擔]。

  (三)其他經營方式

  第八條 業主按[月] [季度] [半年] [年]交納物業服務費,每次交費的具體時間為 。

  業主應當按照本合同約定按時足額支付物業服務費,逾期不支付物業服務費的,業主委員會應當督促其限期支付。業主與物業使用人約定由物業使用人支付物業服務費的,從其約定,業主負連帶支付責任。

  業主轉讓物業時未結清轉讓之前物業服務費用的,應與受讓方書面約定交費責任。

  第九條 物業區域內已竣工但尚未出售的物業、因開發建設單位原因未能按時交付物業買受人的物業及開發建設單位的自有物業,其物業服務費由開發建設單位承擔。

  第十條 乙方對業主專有部分提供維修養護或其他特約服務的,按乙方在物業區域內公示的收費標準或按雙方的約定收取費用。

  第十一條業主(物業使用人)在符合相關法律法規規定的前提下,利用住宅物業從事經營活動的,乙方按商業物業標準收取相應的物業服務費。

  第十二條車輛停放收費包含車位(庫)租金和泊車服務費,按以下方式和標準收取:

  (一)車位租金標準

  1.汽車

  露天車位: 元/個·月;

  室內車位(庫): 元/個·月;

  2.摩托車: 元/個·月;

  3.電動車: 元/個·月;

  4.自行車: 元/個·月。

  車位使用人應按 的標準向乙方交納臨時停放車位租金。

  車位屬于全體業主共有的,乙方按車位租金 %的比例提取管理服務費,用于車位出租、租金收取及租金管理人工、稅費等支出。管理服務費用在返還甲方前從收取的車位租金中扣除。

2023物業服務合同協議書物業服務合同范本 篇9

  甲方:

  乙方:

  本協議中的所有術語,除非另有說明,否則其定義與雙方于20xx年6月5日簽訂的《物業收費協議》(以下簡稱原協議)中的定義相同。

  鑒于甲方物業服務項目的變更,甲乙雙方經平等協商,在真實、充分地表達各自意愿的基礎上,對原協議內容部分條款進行變更,特訂立以下補充協議。

  一、 原協議需更改部分:物業服務項目中的綠化帶管理、收費 標準中綠地保潔及養護費、xx社區綠化管理費。

  二、變更原協議條款:

  1.刪除“第一條、物業服務項目”中“綠化帶管理”。

  2.刪除“第二條、服務收費標準”第2款“xx社區物管費”中“綠地保潔及養護費:3元/㎡/年”;刪除第3款“xx社區管理費”中“xx社區綠化管理費:3元/㎡/年”。

  3.刪除“第三條、合同金額”第2款“xx社區物管費“(6)綠地保潔及養護費:綠地:108934㎡3元/㎡/年=326802元/年”;刪除第三條第3款“(2)xx社區綠化管理費:11590㎡3元/㎡/年=34770元/年”;刪除第三條第4款所有內容。

  4.刪除第七條“甲方權利義務”中第5款“綠化”。

  5.刪除“第八條、物業服務質量”第2款內容。

  三、雙方已就甲方物業服務變更事宜達成一致意見,且甲方就該部分物業管理費用已全部向乙方支付,該部分義務雙方已履行完畢。雙方同意該部分服務的終止。

  四、本補充協議是原協議不可分割的組成部分,與原協議具有同等法律效力。除本協議變更的內容外,原協議的其他條款仍然適用,對雙方有約束力。

  五、本協議自雙方簽字蓋章之日起生效,一式四份,雙方各執二份,具有同等法律效力。

  甲方(蓋章):__________________   乙方:_________________________

  代表人(簽字):________________   身份證號碼:____________________

  _________年________月_______日   _________年________月_______日

2023物業服務合同協議書物業服務合同范本 篇10

  甲方:____________

  乙方:____________

  前期物業管理是指:自房屋出售之日起至業主委員會與物業管理企業簽訂的《物業管理合同》生效時止的物業管理。

  本物業名稱:

  乙方所購房房屋銷售(預售)合同編號:

  建筑面積:12856平方米

  根據有關法律、法規,在自愿、平等、協商一致的基礎上,在乙方簽訂《房屋買賣(預售)合同》時,甲乙雙方就前期物業管理服務達成如下合約:

  第一條雙方的權利和義務

  一、甲方的權利和義務

  1.對房屋共用的部位、共用設施設備、綠化、環境衛生、保安、交通等項目進行維護、修繕、服務與管理;

  2.根據有關法規和政策,結合實際情況,制定本物業的物業管理制度和《物業使用守則》并書面告知乙方;

  3.建立健全本物業的物業管理檔案資料;

  4.制止違反本物業的物業管理制度和《物業使用守則》的行為;

  5.物業管理企業可委托專業公司承擔本物業的專項管理與服務業務,但不得將本物業的整體管理責任轉讓給第三方;

  6.依據本合約向乙方收取物業管理費用;

  7.編制物業管理服務及財務年度計劃;

  8.每叁個月向乙方公布物業管理費用收支帳目;

  9.提前將裝飾裝修房屋的注意事項和限制條件書面告知乙方,并在乙方入住辦理裝修手續時與乙方訂立《房屋裝飾裝修管理協議》;

  10.不得占用本物業的共用部位、共用設施設備或改變其使用功能;

  11.向乙方提供房屋自用部位、自用設施設備維修養護等有償服務;

  12.自本合約終止時起5日內,與業主委員會選聘的物業管理企業辦理本物業的物業管理移交手續,物業管理移交手續須經業主委員會確認。

  二、乙方的權利義務

  1.參加業主大會或業主代表大會,享有選舉權、被選舉權和監督權;

  2.監督甲方的物業管理服務行為,就物業管理的有關問題向甲方提出意見和建議;

  3.遵守本物業的物業管理制度和《物業使用守則》;

  4.依據本合約向甲方交納物業管理費用;

  5.雨潤、御墅天筑區域以外的道路、酒店、商業休閑服務設施、基礎配套設施為甲方單獨投資建設,權屬為甲方所有。

  6.別墅內配置的地源熱泵中央空調設備、風管、風機不得在室內裝飾時隨意改動管線走向和位置,因隨意改動所造成的設備損壞或報廢其責任和維修費用由用戶自理。

  7.別墅內配置的智能化系統,不得在室內裝飾時隨意改動系統管線走向和位置,因隨意改動所造成的設備損壞或報廢其責任和維修費用由用戶自理。

  8.如地方政府要求甲方更改部分公共設施方案,并由地方政府統一建設部分公共設施,則乙方不得追究甲方違約責任。

  9.裝飾裝修房屋時,遵守《房屋裝飾裝修管理協議》,不準擅自改變房屋建筑及其設施設備的結構、外貌(含外墻、外門窗、陽臺等部位設施的顏色、形狀和規格;封閉露臺,天井和陽臺,并加裝防盜窗;在天井、陽臺、外天窗上裝設封閉籠罩;安裝遮陽蓬、曬衣架;在屋面裝設太陽能熱水器)、設計用途、功能和布局等;

  10.不得占用、損壞本物業的共用部位、公共設施設備或改變其使用功能。因搬遷、裝飾裝修等原因確需合理使用共用部位、共用設施設備的,應事先通知甲方,并在約定的期限內恢復原狀,造成損失的,給予賠償;

  11.轉讓房屋時,事先通知甲方,告知受讓方與甲方簽訂本合約;

  12.對承租人、使用人及訪客等違反本物業的物業管理制度和《物業使用守則》等造成的損失、損害承擔民事責任;

  13.按照安全、公平、合理的原則,正確處理物業的給排水、通風、采光、維修、通行、衛生、環保等方面的相鄰關系,不得侵害他人的合法權益;

  14.乙方自備車輛如需長期進入并停放小區內,必須在小區物業管理公司進行登記,辦理出入證明,嚴格遵守物業管理的車輛行駛及停放規定,如經物業管理公司同意進入并需臨時停放的車輛,須按物業公司的規定停放在指定位置并交納相關停車費用;非甲方或物業公司指定的地點(如道路、廣場)一律不得停放,否則甲方及物業管理公司有權拒絕乙方車輛進入小區內。

  第二條物業管理服務內容

  一、房屋共用部位的維護和管理

  二、房屋共用設施設備及其運行的`維護和管理

  三、環境衛生

  四、保安

  五、交通秩序與車輛停放

  六、房屋裝飾裝修管理

  七、管家服務

  八、委托經營服務

  第三條物業管理服務費用(不包括房屋共用部位共用設施設備大中修、更新、改造的費用)

  一、乙方交納費用時間:自接收房屋通知之日起,首付三個月的物業管理費,以后按季繳納,在每季的前一周交清下季費用;在20_年購房者可免交當年的物業管理費,因乙方原因不裝修、不入住的空置房按半價收取物業管理費用(計算單位:按月計算);

  二、住宅建筑面積:別墅:每月每平方米3.6元;

  三、乙方出租物業的,物業管理服務費用由乙方交納;

  四、乙方轉讓物業時,須交清轉讓之前的物業管理服務費用;

  五、物業管理服務費用標準按市物價局批復調整;

  第三條維修基金的管理與使用

  第四條維修基金的管理與使用以《安徽省物業管理條例》為參照,按出臺的《本市物業維修基金管理辦法》執行。

  第五條違約責任

  一、甲方違反合約,未達到管理服務質量約定目標的,乙方有權要求甲方限期改正,逾期未改正給乙方造成損失的,甲方承擔相應的法律責任;

  二、乙方違反合約,使甲方未達到管理服務質量約定目標的,甲方有權要求乙方限期改正,逾期未改正給甲方造成損失的,乙方承擔相應的法律責任;

  三、甲方違反合約,擅自提高收費標準或亂收費的,乙方有權要求甲方清退所收費用,退還利息并支付違約金;

  四、乙方違反合約,不按本合約約定的收費標準和時間交納有關費用的,甲方有權要求乙方補齊并從逾期之日起按每天萬分之五交納滯納金并承擔違約責任。

  第六條在本合約執行期間,如遇不可抗力,致使合約無法履行,雙方按有關法律規定處理。

  第七條本合約內空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。本合約未規定的事宜,均遵照國家有關法律、法規和規章執行。

  第八條本合約在履行中如發生爭議,雙方協商解決或向物業管理行政主管部門申請調解;協商或調解無效的,可向黃山市有管轄權的人民法院提起訴訟。

  第九條除本合同及補充協議約定條款外,任何口頭承諾無效。

  第十條本合約一式兩份,甲乙雙方各執一份,具有同等法律效力。

  第十一條本合約自雙方簽字蓋章之日起生效。

  甲方(公章):_________乙方(公章):_________

  法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________

  _________年____月____日_________年____月____日

2023物業服務合同協議書物業服務合同范本 篇11

  甲方:_____________業主大會

  執行機構:_______業主委員會

  負責人:___________________

  乙方:_____________________

  法定代表人:_______________

  住所地:___________________

  資質等級:_________________

  證書編號:_________________

  根據有關法律、法規,雙方在自愿、平等、協商一致的基礎上,就甲方選聘乙方為 ___________(物業名稱)提供物業管理服務事宜,訂立本合同。

  第一章 物業基本情況

  第一條 物業基本情況:

  物業名稱 __________________________ ;

  物業類型 __________________________ ;

  坐落位置 __________________________ ;

  建筑面積 __________________________ 。

  物業管理區域四至:

  東至 ______________________________ ;

  南至 ______________________________ ;

  西至 ______________________________ ;

  北至 ______________________________ 。

  (物業構成明細見附件1)。

  第二章 服務內容與質量

  第二條 在物業管理區域內,乙方提供的物業管理服務包括以下內容:

  (一)物業共用部位的維修、養護和管理(物業共用部位明細見附件2);

  (二)物業共用設施設備的運行、維修、養護和管理(物業共用設施設備明細見附件3);

  (三)物業共用部位和相關場地的清潔衛生,垃圾的收集、清運及雨、污水管道的疏通;

  (四)公共綠化的養護和管理;

  (五)_____行駛、停放管理;

  (六)公共秩序維護、安全防范等事項的協助管理;

  (七)裝飾裝修管理服務;

  (八)物業檔案資料管理。

  第三條 在物業管理區域內,乙方提供的其他服務包括以下內容:

  (一)___________________________ ;

  (二)___________________________ ;

  (三)___________________________ 。

  第四條 乙方提供的物業服務執行以下第_____項質量標準:

  (一)乙方提供的服務質量按《石家莊市物業服務等級標準》_____級執行。 (服務等級標準見市價[_________]69號《石家莊市物業服務_____管理實施辦法》) 。

  (二)乙方提供的服務質量執行雙方約定的物業服務質量標準,具體為:___________________________________________________ 。

  第五條 單個業主可委托乙方對其物業的專有部分提供維修養護等服務,服務內容和費用由雙方另行商定。

  第三章 服務費用

  第六條 本物業管理區域物業服務_____選擇以下第_____種方式:

  (一)包干制

  物業服務費用由業主按其擁有物業的建筑面積交納,具體標準如下:

  多層住宅:_________元/月.平方米;

  高層住宅:_________元/月.平方米;

  別墅:_____________元/月.平方米;

  辦公樓:___________元/月.平方米;

  商業物業:_________元/月.平方米;

  物業:_____________元/月.平方米。

  物業服務費用主要用于以下開支:

  1、管理服務人員的工資、社會_____和按規定提取的福利費等;

  2、物業共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用;

  3、物業管理區域清潔衛生費用;

  4、物業管理區域綠化養護費用;

  5、物業管理區域秩序維護費用;

  6、辦公費用;

  7、物業管理企業固定資產折舊;

  8、法定稅費;

  9、物業管理企業的利潤;

  10、________________________ 。

  (二)酬金制

  物業服務資金由業主按其擁有物業的建筑面積預先交納,具體標準如下:

  多層住宅:__________元/月.平方米;

  高層住宅:__________元/月.平方米;

  別墅:______________元/月.平方米;

  辦公樓:____________元/月.平方米;

  商業物業:__________元/月.平方米;

  物業:______________元/月.平方米。

  預收的物業服務資金由物業服務支出和乙方的酬金構成。

  物業服務支出為所交納的業主所有,由乙方代管,主要用于以下開支:

  1、管理服務人員的工資、社會_____和按規定提取的福利費等;

  2 、物業共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用;

  3、物業管理區域清潔衛生費用;

  4、物業管理區域綠化養護費用;

  5、物業管理區域秩序維護費用;

  6、辦公費用;

  7、物業管理企業固定資產折舊;

  8、_______________________ 。

  乙方采取以下第_____種方式提取酬金:

  (1)乙方按_______(每月/每季/每年)______元的標準從預收的物業服務資金中提取。

  (2)乙方________(每月/每季/每年)按應收的物業服務資金_____%的比例提取。

  物業服務支出應全部用于本合同約定的支出。物業服務支出年度結算后結余部分,轉入下一年度繼續使用;物業服務支出年度結算后不足部分,由全體業主承擔。

  第七條 物業服務費用(物業服務資金)由乙方按 _____(年/季/月)向業主收取,或者按雙方約定的時間、地點由業主向乙方交納。

  業主與物業使用人約定由物業使用人交納物業服務費用(物業服務資金)的,從其約定,業主負連帶交納責任。業主與物業使用人之間的交費約定,業主應及時書面告知乙方。

  第八條 物業服務費用實行酬金制方式計費的,乙方應向全體業主公布物業管理年度計劃和物業服務資金年度預決算,并每年_____次向全體業主公布物業服務資金的收支情況。

  對物業服務資金收支情況有爭議的,甲乙雙方同意采取以下方式解決:

  (一)___________________________ ;

  (二)___________________________ 。

  第九條 乙方應將物業服務(包括專業部門的委托服務、對業主物業的專有部分維修養護及其他特約服務)_____價格和標準,在物業管理區域內公示。

  第四章 雙方權利義務

  第十條 甲方權利義務:

  (一)審定乙方制定的物業管理服務工作計劃,聽取物業管理情況報告;

  (二)確定物業管理區域內物業共用部位和共用設施設備的使用、公共秩序和環境衛生的維護等方面的規章制度;

  (三)決定專項維修資金的使用、續籌方案,并監督實施;

  (四)(適用于酬金制)審查乙方提出的財務預算和決算;

  (五)協助乙方作好物業管理區域內的物業管理工作

  (六)協調、處理本合同生效前發生的遺留問題:

  1、______________________________________;

  2、_______________________________________。

  (七) 其他:______________________________。

  第十一條 甲方的業主委員會作為執行機構,具有以下權利義務:

  (一)根據業主大會的授權代表業主大會簽定本合同。

  (二)檢查、監督和協助乙方履行物業服務合同;

  (三)督促全體業主遵守《業主公約》、《業主大會議事規則》和物業管理規章制度;

  (四)督促業主和交費義務人按規定交納物業服務費;

  第十二條 乙方權利義務

  (一)根據甲方的授權和有關法律、法規及本合同的約定,在本物業區域內提供物業管理服務;

  (二)有權要求甲方、業主委員會、業主及物業使用人配合乙方的管理服務行為;

  (三)向業主和交費義務人收取物業服務費;

  (四)乙方可采取規勸、_______、_______等必要措施,制止業主、物業使用人違反業主公約和物業管理規章制度和本合同的行為;

  (五)選聘專營公司承擔本物業的專項管理業務(但不得將物業的整體管理委托給第三方);

  (六)每年度向甲方報告物業管理服務實施情況;

  (七)(適用于酬金制)向甲方或全體業主公布物業服務資金年度預決算并每年 次公布物業服務資金的收支情況;當甲方或業主對公布的物業服務資金年度預決算和物業服務資金的收支情況提出質詢時,應及時答復;

  (八)根據甲方的決定,申請和使用專項維修基金;

  (九)本合同終止時,應移交物業管理權,撤出本物業管理區域,協助甲方作好物業服務的交接和善后工作,移交或配合甲方移交管理用房和物業管理的全部檔案資料、專項維修資金及帳目。

  (十)其他:__________________________ 。

  第五章 物業的經營與管理

  第十三條 機動車和非機動車停放服務_____,按照市價[_________]70號《關于規范我市住宅區_____停放服務費標準的通知》執行。

  第十四條 乙方應與停車場車位使用人簽訂書面的停車管理服務協議,明確雙方在車位使用及停車管理服務等方面的權利義務。

  第十五條 會所由乙方經營管理的,乙方按下列標準向使用會所的業主或物業使用人收取費用:

  (一)_____________________________ ;

  (二)_____________________________ 。

  第十六條 本物業管理區域內屬于全體業主所有的停車場、會所及其他物業共用部位、公用設備設施統一委托乙方經營,經營收入按下列約定分配:

  (一)_____________________________ ;

  (二)_____________________________ 。

  第六章 物業的承接驗收

  第十七條 乙方承接物業時,甲方應配合乙方對物業共用部位、共用設施設備進行查驗。

  (一)___________________________ ;

  (二)___________________________ ;

  (三)___________________________ 。

  第十八條 甲乙雙方確認查驗過的物業共用部位、共用設施設備存在以下問題:

  (一)___________________________ ;

  (二)___________________________ ;

  (三)___________________________ 。

  甲方應承擔解決以上問題的責任,解決辦法如下:

  (一)___________________________ ;

  (二)___________________________ ;

  (三)___________________________ 。

  第十九條 乙方承接物業時,甲方應向乙方移交下列資料:

  (一)竣工總平面圖,單體建筑、結構、設備竣工圖,配套設施、地下管網工程竣工圖等竣工驗收資料;

  (二)設施設備的安裝、使用和維護保養等技術資料;

  (三)物業質量保修文件和物業使用說明文件;

  (四)______________________________ 。

  第二十條 甲方應于_______(具體時間)按有關規定向乙方提供能夠直接投入使用的物業管理用房。

  物業管理用房建筑面積______平方米,其中:辦公用房______平方米,位于_______ ;住宿用房_____平方米,位于______ ;_____用房______平方米,位于_______ 。

  第二十一條 物業管理用房屬全體業主所有,乙方在本合同期限內無償使用,但不得改變其用途。

  第七章 物業的使用與維護

  第二十二條 乙方應配合甲方制定本物業管理區域內物業共用部位和共用設施設備的使用、公共秩序和環境衛生的維護等方面的規章制度。

  乙方根據規章制度提供管理服務時,甲方、業主和物業使用人應給予必要配合。

  第二十三條 乙方應及時向全體業主通告本物業管理區域內有關物業管理的重大事項,及時處理業主和物業使用人的投訴,接受業主委員會、業主和物業使用人的監督。

  第二十四條 因維修物業或者公共利益,乙方確需占用、挖掘本物業管理區域內道路、場地的,應征得相關業主、業主委員會、業主大會的同意;占用、挖掘本物業管理區域內道路、場地的,應在約定期限內恢復原狀。

  第二十五條 乙方與裝飾裝修房屋的業主或物業使用人應簽訂書面的裝飾裝修管理服務協議,就允許施工的時間、廢棄物的清運與處置、裝修管理服務費用等事項進行約定,并事先告知業主或物業使用人裝飾裝修中的禁止行為和注意事項。

  第八章 合同解除和終止

  第二十六條 本合同期限未滿,因乙方未按規定履行合同或嚴重侵害甲方利益,甲方經三分之二以上投票權的業主通過后可以解除合同。

  第二十七條 本合同期限未滿,因甲方、業主或使用人嚴重違約,導致乙方不能提供約定服務的,乙方有權要求責任人在一定期限內解決,逾期未解決的,乙方有權解除合同。

  第二十八條 本合同期滿,甲方決定不委托乙方的,應提前三個月書面通知乙方;乙方決定不再接受委托的,應提前三個月書面通知甲方。

  第二十九條 本合同期滿,甲方沒有將續聘或解聘乙方的意見通知乙方,且沒有選聘新的物業管理企業,乙方繼續管理的,視為此合同自動延續。

  第三十條 本合同終止后,在新的物業管理企業接管本物業項目之前,乙方可應甲方的要求暫時(一般不超過三個月)提供物業管理服務,業主應繼續交納相應的物業服務費用。

  第九章 違約責任

  第三十一條 乙方的管理服務達不到本合同第二條、第三條、第四條約定的服務內容和質量標準,應按______標準向甲方、業主支付違約金。

  第三十二條 乙方違反本合同第六條、第七條的約定,擅自提高物業服務費用標準的,業主和物業使用人就超額部分有權拒絕交納;乙方已經收取的,業主和物業使用人有權要求乙方雙倍返還。

  第三十三條 乙方未能按照約定提供相應服務,造成甲方單個業主經濟損失的,乙方應給予業主經濟賠償。

  第三十四條 業主或物業使用人違反本合同第六條、第七條的約定,未能按時足額交納物業服務費用(物業服務資金)的,應按______標準向乙方支付違約金。

  第三十五條 任何一方無正當理由提前解除合同的,應向對方支付違約金_________;由于解除合同造成的經濟損失超過違約金的,還應給予賠償。

  第三十六條 在合同終止時,乙方應將物業管理用房、物業管理相關資料等屬于全體業主所有的財物及時完整地移交給業主委員會;乙方不移交物業資料、物業管理用房,占用物業共用部位、共用設施設備的,每逾期一日應向甲方支付委托期限內平均物業管理年度費用______的違約金,由此造成的經濟損失超過違約金的,還應給予賠償。

  第三十七條 以下情況乙方不承擔責任:

  (一)因不可抗力導致物業管理服務中斷的;

  (二)乙方已履行本合同約定義務,但因物業本身固有瑕疵造成損失的;

  (三)因維修養護物業共用部位、共用設施設備需要且事先已告知業主和物業使用人,暫時停水、停電、停止共用設施設備使用等造成損失的;

  (四)因非乙方責任出現供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視及其他共用設施設備運行障礙造成損失的;

  (五)____________________ 。

  第三十八條 本合同在履行中如發生爭議,雙方協商解決或向轄區物業管理行政主管部門申請調解;協商或調解無效的,可向石家莊市_____委員會申請_____,或向人民法院起訴。

  第十章 其他事項

  第三十九條 本合同期限自_____年_____月_____日起至_____年____月_____日止。

  第四十條 業主可與物業使用人就本合同的權利義務進行約定,但物業使用人違反本合同約定的,業主應承擔連帶責任。

  第四十一條 本合同的附件為本合同不可分割的組成部分,與本合同具有同等法律效力。

  第四十二條 本合同未盡事宜,雙方可另行以書面形式簽訂補充協議,補充協議與本合同存在沖突的,以本合同為準。

  第四十三條 本合同一式____份,甲、乙雙方各執_____份。

  甲方:_______________ 乙方:(簽章)__________

  執行機構:____(簽章) 法定代表人:____________

  負 責 人:___________

  ______年_____月____日

  附件1:

  物業構成明細

  類 型 幢 數 套(單元)數 建筑面積

  (平方米)

  高層住宅

  多層住宅

  別 墅

  商業用房

  工業用房

  辦公樓

  車 庫

  會 所

  學 校

  幼兒園

  用房

  合 計

  備 注

  附件2:

  物業共用部位明細

  1、房屋承重結構;

  2、房屋主體結構;

  3、公共門廳;

  4、公共走廊;

  5、公共樓梯間;

  6、內天井;

  7、戶外墻面;

  8、屋面;

  9、傳達室;

  附件3:

  物業共用設施設備明細

  1、綠地__________平方米;

  2、道路__________平方米;

  3、化糞池________個;

  4、污水井________個;

  5、雨水井________個;

  6、垃圾中轉站____個;

  7、水泵__________個;

  8、水箱__________個;

  9、電梯__________部;

  10、信報箱_______個;

  11、消防設施_______;

  12、公共照明設施___;

  13、監控設施_______;

  14、避雷設施_______;

  15、共用天線_______;

  16、機動車庫____個__________平方米;

  17、露天停車場____個________平方米;

  18、非機動車庫_____個_______平方米;

  19、共用設施設備用房________平方米;

  20、物業管理用房____________平方米;

  物業服務合同(示范文本)使用說明

  1、本示范文本僅供業主、業主大會、業主委員會與物業管理企業簽訂《物業服務合同》時參考使用。

  2、業主、業主大會、業主委員會和物業管理企業可對本示范文本的條款內容進行協商和修改。

2023物業服務合同協議書物業服務合同范本 篇12

  委托方______業主委員會

  代表人:____________

  地址:____________

  聯系電話:________

  受委托方:________

  代表人:________

  注冊地址:________

  聯系電話:________

  物業基本情況:____________

  物業類型:住宅及配套設施

  座落位置:北京市海淀區永泰莊北路甲19號

  占地面積:____________平方米

  建筑面積:____平方米

  第一條根據《怡清園業主公約》、《怡清園業主大會議事規則》及有關法律、法規,怡清園業主委員會委托________公司為怡清園小區提供物業服務。雙方在平等、自愿、協商一致的基礎上,訂立本合同。

  受托方提供服務的受益人為本物業區域的全體業主和物業使用人,全體業主和物業使用人均應遵守本合同約定。

  第二條委托服務的事項

  受托方應提供以下服務:

  1、房屋建筑共用部位的維修、養護,包括:樓蓋、屋頂、外墻、承重墻體、樓梯間、走廊通道、門廳等;

  2、共用設施、設備和附屬建筑物、構筑物的維修、養護、和運行管理,包括:道路、上下水管道、化糞池、泵房、自行車棚、停車場、污水管、共用照明、供暖鍋爐房、樓內消防設施設備、門禁、電梯等;

  3、公共綠地的養護與管理;

  4、公共環境衛生,包括房屋共用部位的清潔衛生、公共場所的清潔衛生、垃圾的處理等;

  5、小區內交通與車輛停放秩序的維護;

  6、用安全監控、巡視、門崗執勤等手段維持公共秩序,阻止可疑之人進入本小區,將在本小區內作案的犯罪嫌疑人送有司查辦;

  7、保管與物業相關的工程圖紙、住戶檔案與竣工驗收資料;

  8、按________________________有關規定代收、代繳水電等費用;

  9、對業主或物業使用人違反《業主公約》的行為,根情節輕重采取規勸、制止(限于緊急狀態且不得使用器械)向業主委員會報告、向法院起訴等必要措施;

  10、其他通常應當由物業服務公司提供的小區公共服務,如業主或物業使用人裝修物業時,書面告知有關限制條件,并負責監督。

  受托方可以選聘專營公司承擔本物業的專項管理或服務,但不得將本物業的管理責任轉嫁給第三方。

  受托方不履行上述某項義務或提前終止合同給業主或物業使用人造成損失的,應當依法賠償。

  第三條服務收費標準

  業主或物業使用人應向受托方交納以下費用:

  1、保潔費(含化糞池清掏費和垃圾清運費),由受托方按每套住宅每季______元收取;

  2、保安費,由受托方按每套住宅每季______元收取;

  3、小區綠化費,由受托方按每套住宅每季______元收取;

  4、門禁、監控、消防系統運行費公共照明費,由受托方按每套住宅每季______元收取;

  5、水泵費,由受托方按每套住宅每季______元收取,無水泵的二、三號樓不收;

  6、電梯費(含電梯檢驗費與電梯用電費),由受托方按每套住宅每季______元收取,無電梯的二、三號樓不收;

  7、公共設施維修費,由受托方按套內面積每平方米每季______元收取;

  8、管理費(含營業稅與物業服務公司的利潤),由受托方按套內面積每平方米每季________________________元收取;

  9、供暖費,由受托方按套內面積每平方米每個供暖年度___________________________元收取;

  10、停車管理費,由受托方按地上每車每季______元、地下每車每季______元收取;停車場地使用費,由受托方按地上每車每季______元、地下每車每季______元收取;臨時停車,每次逗留時間不超過2小時的來客免收,超過2小時的按地上每車每小時_____________________元、地下每車半小時1元收取管理費,超過半小時算一小時,不足半小時不算,大型車輛加倍。

  商鋪的管理費、暖氣費按套內面積收取。第1-6項收費按每100平米套內面積折算為一戶,電梯費暫不收取。如商鋪需要經常性地使用電梯,須事先與業主委員會商定電梯費價格。

  第四條交費辦法

  上述第1-7項收費及第9項供暖費、第10項車輛管理費應與受托方完成相關任務的支出(含提供相關勞務的工人工資)相符,多余部分受托方應交給業主委員會,歸全體業主共有。停車場地使用費應于收費后按季交給產權人或共同產權人(由業主委員會代表)受托方的利潤與受托方管理層的工資只能從管理費中提取。

  管理費于提供服務后按季交納,暖氣費按供暖年度預交,其他費用均按季預交交。相關服務開始提供滿一月后尚未交納的,受托方可以在公告欄公示催交。

  業主或物業使用人交納物業費或由物業代收、代交的費用逾期的,從享受服務滿一月之日起受托方可以加收滯納金:逾期的第一個月,每逾期一天加收千分之一的滯納金;逾期的第二個月,每逾期一天加收千分之二的滯納金;從逾期的第三個月起,每逾期一天加收千分之三的滯納金。

  第五條家庭服務

  受托方應于本合同生效后一周內制定各種家庭維修服務的收費標準(維修輔助材料如螺絲、釘子、凝結劑等包括在維修服務費內)與保證修理質量的時間,報業主委員會備案后公布。房屋自有部位、自用設備的維修、養護在業主或物業使用人提出委托時,受托方必須接受委托并按公布的標準收費;在保質時間內出現修理質量問題的,受托方應當免費返修。房屋自有部位、自用設備的維修需要的主要材料用戶可自行購買,如需受托方提供則應先跟用戶就材料價格達成一致意見。

  第六條服務標準

  受托方的服務質量應達到下列要求:

  1、房屋及共用設施設備的維修和管理:定期進行檢查,發現問題及時排除,建立維修服務回訪制度,每年進行年檢并保存大、中、小修的相關記錄,保證設備的正常運行。

  2、保潔服務:居住區域的道路、樓梯每天清掃一次,垃圾每天清運一次,及時清理居住區內公共場所的廢棄物,及時清掃積水和積雪,及時組織清理亂堆放的物品、亂張貼的宣傳品。

  3、保安服務:24小時專人值守,進行日常巡查,對火警事故、交通事故、治安事件以及其它緊急情況有處理預案并于事發時及時處理,配合派出所處理區內的違法現象,不得對業主及其家屬使用暴力,對來犯外人使用暴力時不得超出正當防衛限度。

  4、綠化管理:綠地無雜物,基本無裸露土地,草木修剪及時,無明顯枯枝及病蟲害現象。

  5、消防管理:建立消防責任制,定期進行消防訓練,定期巡查、檢修消防設備,保證消防設備完好并有明顯標志。

  6、車輛管理:車輛停放有序,設有專人負責看管,對區內停放車輛的人為損傷與區內停放車輛的失竊負補充責任(就侵權人或保險公司賠償后剩余的損失負責)

  7、裝修管理:監督業主和施工單位遵照有關規定進行裝修并對裝修過程進行監控。

  8、檔案資料管理:設專人管理,建立檔案資料管理辦法,并對物業基礎資料和業主入住后的相關資料統一管理。

  9、急修:12小時內完成,及時率達95%以上;小修:72小時內完成,及時率達80%以上。

  10、供暖:保證門窗長時間關閉的情況下頂樓北向房間氣溫不低于15度。

  第七條保障措施

  為保證以上約定達到目的,委托方享有下列權利:

  1、審定受托方制定的物業服務方案及需要業主與物業使用人遵守的各項規章制度;

  2、檢查受托方管理、服務工作的執行情況;

  3、審查受托方的費用支出情況(管理費除外)并在小區內公告;

  4、按季(或按半年、按年,依群眾意見的強烈程度而定)就業主或物業使用人對受托方工作的滿意程度進行民意測驗,民意測驗的樣本數不得低于100人。

  委托方在享有上述權利的同時應履行如下義務:

  1、在合同有效期內向受托方無償提供套內面積____平方米的物業管理用房(已提供);

  2、向受托方提供物業管理所需全部圖紙、檔案、資料(這些材料已由開發商交給受托方);

  3、當業主或物業使用人不按規定交納物業管理費時,協助受托方催交;

  4、協助處理本合同生效前發生的物業服務與收費遺留問題。

  第八條獎懲

  受托方提供服務或進行管理應盡量做到服務及時、高效(質量)節約、和善,使業主或物業使用人對受托方的服務與管理滿意。民意測驗將對本合同第二條、第四條規定的委托事項分別按及時、高效(質量)節約、和善四個指標打分后取平均值。民意測驗對受托方的平均滿意率達到60%為受托方取得全部管理費的條件。平均滿意率每降低5個百分點,應扣減測驗前一季度和測驗后一季度的管理費各5%.平均滿意率不足40%,委托方可提前單方解除合同并免除負違約責任。平均滿意率超過80%,或平均滿意率超過70%且有明顯的通貨膨脹(10%以上),委托方應建議業主大會適當提高下一年度的管理費標準。

  第九條合同終止與合同解除

  本合同有效期限為一年,自____年____月____日起至____年____月____日止。

  本合同到期時,任何一方不愿續約的,應當提前30天告知對方,否則視為同意本合同自動順延一年。但因服務質量太差導致業主與物業使用人抽樣調查平均滿意率低于40%而提前解除合同的,不受“提前告知”條款限制。

  本合同終止或解除后,受托方必須于10日內向委托方移交全部管理用房及物業管理的全部檔案資料,委托方應當采用公告催交、出具證明材料、出庭作證等方式協助受托方追收欠費業主或物業使用人應當交納的費用。

  第十條附則

  本合同草簽后需依《怡清園業主大會議事規則》的規定進行公示,公示15天后無異議或異議者不足規定人數的,加蓋業主委員會印章,合同正式生效。

  本合同雙方協商一致時可對合同條款進行補充,以書面形式簽訂補充協議,補充協議與合同具有同等效力。但補充協議實質性地修改了合同條款的,需要完成《怡清園業主大會議事規則》規定的公示程序。

  本合同及其附件和補充協議中未規定的事宜,均遵照中華人民共和國有關法律、法規和規章執行。

  本合同一式三份,甲乙雙方及物業行政主管部門(備案)各執一份,具有同等法律效力。

  本合同在履行中如發生爭議,雙方應協商解決;協商不成時,應當向海淀區人民法院起訴。

  委托方簽章:____________

  受托方簽章:____________

  ____年____月____日

2023物業服務合同協議書物業服務合同范本 篇13

  甲方:

  乙方:

  經雙方協商,一致同意簽訂本補充協議,本協議就甲方掛靠乙方對XX大樓進行物業管理及乙方為甲方物業管理從業人員代發工資的事項達成如下協議:

  1、乙方為甲方代發工資是指甲方將委托的人員工資款項,打入乙方賬戶內,乙方按甲方要求,于指定日期將每個員工的工資或獎金、津貼等存入其本人在銀行開立的個人結算賬戶上。

  2、甲方需填寫代發工資清單,提供單位員工的姓名、工資金額。并在發放前三個工作日(節假日除外)將代發工資清單連同轉賬清單送交乙方,以確保甲方員工工資及時入賬。乙方對甲方提供的清單內容不做任何修改。

  3、乙方為甲方提供的代發工資服務的事項,乙方每年提取管理費5萬元或從代發總金額中提取12.3%的管理費(其中含稅金7.3%)。

  4、甲乙雙方所簽的物業管理服務合同,是應甲方要求簽訂。乙方實際不參與甲方的任何人事及物業服務管理工作,因此甲方委托管理的物業服務人員、財產出現任何經濟和法律責任都與乙方無關。

  5、該項目物業管理服務期間,甲方應主動維護乙方信譽和形象,自覺加強安全生產和管理,遵守工作手則與操作規程,接受乙方的指導和監督。如甲方違反此規定,且不改正,乙方有權單方面解除或終止本協議,所造成的責任和后果全部由甲方承擔。

  6、本協議自簽訂之日起生效,有效期壹年,如執行中遇到問題,雙方應本著友好合作的精神協商解決。

  7、協議如需終止,須在終止日前十天以書面形式通知對方。

  8、本協議一式三份,甲方二份、乙方一份。

  甲方(蓋章):__________________

  乙方:_________________________

  _________年________月_______日

2023物業服務合同協議書物業服務合同范本 篇14

  甲方;__________

  乙方:__________

  根據《中華人民共和國民法典》、《物業管理條例》、《__________市物業管理條例》等有關法律、法規的規定和本物業區域《業主公約》的約定,甲方通過招標、議標等方式選聘乙方,在自愿、平等、協商一致的基礎上,就________(物業名稱)實施本物業區域的物業管理服務的相關事宜,訂立本合同。

  第一章物業管理區域概況

  第一條物業基本情況

  物業名稱:____________________

  物業類型:____________________

  座落位置:____________________

  占地面積:______平方米;建筑面積:______平方米

  四至:東至:______ 南至:______西至:______北至:______

  其他:____________________

  第二條具體物業構成明細及所配置的共用設備設施明細詳見附件一和附件二。

  第二章委托服務事項

  第三條甲方委托乙方提供的物業服務的主要內容為:

  1.物業共用部分的日常維修、養護和管理。物業共用部分具體包括:房屋的承重結構(包括:承重墻體、梁柱、樓蓋等),非承重結構的分戶墻外墻面,屋蓋、屋面、大堂、公共門廳、走廊、過道、樓梯間、電梯井、垃圾通道、污水管、雨水管、樓道燈、避雷裝置、____________________。

  2.物業共用設施、設備的維修、養護、運行和管理。具體包括:共用的上下水管道、落水管、污水管、垃圾道、共用照明、天線、中央空調、高壓水泵房、樓內消防設施設備、電梯、____________________。

  3.市政共用設施(不屬市政部門管理的)和附屬建筑物、構筑物的維修、養護和管理,包括道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、水池、井、停車場、路燈_______。

  4.公用綠地、花木、建筑小品等的養護與管理。

  5.附屬配套建筑和設施、設備的維修、養護和管理,包括商業網點、文化體育娛樂場所、公廁、_____________。

  6.公共場所、房屋共用部位的清潔衛生,垃圾的收集、清運,排水管道、污水管道的疏通。

  7.交通秩序與車輛停放的管理。

  8.協助做好物業管理區域內的安全防范工作。

  9.物業檔案資料管理。

  10.物業項目使用專項維修資金的預算和計劃。

  11.裝修管理。

  12.物業服務費和本合同規定的其他費用的收取。

  13.法律政策規定應由乙方管理服務的其它服務事項。

  第四條在物業管理區域內,本合同特別約定的物業管理事項為:

  1.接受業主委托,對其物業的專有部分進行維修養護(服務價格由雙方另行商定);

  2.___________________________________

  3.___________________________________

  第三章物業服務質量

  第五條乙方提供的物業管理服務應達到約定的標準(具體服務標準見附件三)。

  第四章物業服務費用

  第六條本物業管理區域的物業服務收費選擇以下第______種方式:

  1.包干制(物業服務費用的構成包括物業服務成本、法定稅費和物業管理企業的利潤)

  根據本物業管理區域的實際情況和XX市物業服務收費指導價格確定的原則,雙方約定物業服務費用按月、季、年收取,其收取的標準如下(按建筑面積計算):

  (1)住宅:________元/月·平方米

  (2)寫字樓:________元/月·平方米

  (3)商業物業:________元/月·平方米

  (4)其他物業:________元/月·平方米

  業主向乙方按約定的標準交納物業服務費,乙方按本合同約定的服務內容和標準提供服務,盈余或虧損由乙方享有或承擔。

  2.酬金制(酬金制是指在預收的物業服務資金中按約定比例或者約定數額提取酬金支付給物業管理企業,其余全部用于物業服務合同約定的支出,結余或者不足均由業主享有或者承擔的物業服務計費方式。物業服務資金的構成包括物業服務支出和物業管理企業的酬金)

  本物業管理區域的物業服務資金預收標準如下(按建筑面積計算):

  (1)住宅:________元/月·平方米

  (2)寫字樓:________元/月·平方米

  (3)商業物業:________元/月·平方米

  (4)其他物業:________元/月·平方米

  乙方選擇以下第種方式對物業服務資金提取酬金:

  (1)乙方每月/每年按________元的標準從物業服務資金中提取;

  (2)乙方每月/每年按預收物業服務資金數額________%的比例提取。

  預收的物業服務支出為所交納的業主所有,由乙方代管,并由乙方按已公示的預算方案主要用于以下開支:

  1.管理服務人員的工資、社會保險和按規定提取的福利費等;

  2.物業共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用;

  3.物業管理區域清潔衛生費用;

  4.物業管理區域綠化養護費用;

  5.物業管理區域秩序維護費用;

  6.辦公費用;

  7.物業管理企業固定資產折舊;

  8.物業共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用;

  9.________________________________。

  預收的物業服務支出應當全額用于本合同約定的支出。物業服務支出年度結算后結余部分,轉入下一年度繼續使用,物業服務支出年度結算后不足部分,由業主承擔。

  第七條共用的專項設備運行的能源消耗,應獨立計量核算,采取____________方式向業主分攤計收。

  第八條業主應于____________________之日起交納物業服務費用或物業服務資金。

  已納入管理服務范圍的,開發建設單位未出售或未按時交給物業買受人的物業,物業服務費用或者物業服務資金由開發建設單位全額交納;業主的空置房(經乙方與業主雙方認定,其水、電、氣表起止數均未走動的),其物業服務費用或物業服務資金由業主按50%的比例交納。

  業主與物業使用人約定由物業使用人交納物業服務費用或物業服務資金的,從其約定,物業使用人不按照約定交納的,業主負連帶交納責任。業主與物業使用人之間的繳費約定,業主應當自約定之日起書面告知乙方。

  物業服務費用或者物業服務資金按______(年/季/月)交納,業主或物業使用人應在(每年/每季/每月)前______日內履行交納義務。

  第九條物業服務費用實行酬金制方式計費的,乙方應向全體業主書面報告物業管理年度計劃和物業服務資金年度預決算,并每年______次向全體業主公布物業服務資金的收支情況。

  對物業服務資金收支情況有爭議的,甲方或乙方可以委托雙方共同認可的專業審計機構對物業服務資金年度預決算和物業服務資金年度收支情況進行審計,審計費用由______承擔。

  第十條停車收費分別采取以下方式:

  1.停車場屬于全體業主的,使用人應按照物價部門核定的標準向乙方交納停車費,該項停車費中________元/個·月的停車管理服務費歸乙方所有,其余停車費為全體業主所有,可根據業主公約或業主大會的決定用于業主委員會的辦公經費支出或納入維修資金管理;

  2.停車場屬于開發建設單位所有的,業主享有優先使用權,車位使用人應按照物價部門核定的標準向乙方交納停車費,乙方從停車費中按露天車位________元/個·月、車庫車位________元/個·月標準提取停車管理服務費;

  3.車位權屬系業主的,應按露天車位________元/個·月、車庫車位______元/個·月標準或按占地面積(包括公攤面積)_____元/平方米的標準,向乙方交納停車管理服務費。

  第十一條乙方應與業主或物業使用人簽訂書面的《停車協議》,明確雙方在停車位使用及管理服務方面的權利義務關系。

  第十二條本物業管理區域內的會所屬全體業主或開發建設單位所有,委托乙方經營管理,業主或物業使用人使用會所,應按下列標準支付使用費:

  1.________________________________________

  2.________________________________________

  3.________________________________________

  第十三條乙方經營管理會所,可按______標準提取管理服務費;乙方經營配套商業設施,可按______標準提取管理服務費;乙方經營管理其他共用部位、共用設施設備,按______標準提取管理服務費。

  第十四條乙方利用屬于全體業主所有的停車場,會所及其他共用部位、共有設備設施進行經營(如:設置商業廣告招牌),應當征得甲方相關業主的同意,所得收益扣除乙方管理服務成本和傭金后剩余部分的本金和利息歸全體業主所有,可根據業主公約的規定納入物業專項維修資金進行管理。

  第十五條乙方接受業主委托,提供專項服務的,專項服務的內容和費用按其約定執行。

  第十六條其他約定___________________。

  第五章雙方的權利義務

  第十七條甲方的權利義務

  甲方享有以下權利:

  1.監督業主和物業使用人遵守業主公約和物業管理制度;

  2.審定乙方擬定的物業管理方案、年度管理計劃、維修養護計劃、年度財務預決算報告和大中修方案的財務預算和決算,監督檢查乙方各項方案計劃的實施;

  3.制訂物業共用部分和共用設施設備的使用、公共秩序和環境衛生的維護方面的規章制度;

  4.審批物業維修資金的使用項目和使用預算,負責組織對物業設施、設備和共用部分的大中修及更新、改造的竣工驗收;

  5.定期聽取乙方關于物業服務合同履行情況和物業維修資金的使用情況的報告,并定期向業主公布報告;

  6.代表本業主參加因物業管理活動發生的訴訟;

  7.對乙方違反法律、法規和政策規定的行為,提請有關部門處理;

  8.監督乙方實施物業服務的其他行為;

  9.實行酬金制物業服務收費方式的,有權與乙方共同委托雙方認可的專業審計機構對年度財務收支狀況進行審計;

  10.依據法律、法規規定享有的其他權利。

  甲方應履行的義務:

  1.甲方應向乙方移交下列資料:

  (1)竣工總平面圖,綠化圖,單體建筑、結構、設備竣工圖,配套設施、地下管網工程竣工圖等竣工資料;

  (2)規劃設計資料;

  (3)設施設備的安裝、使用和維護保養等技術資料;

  (4)物業質量保修文件和物業使用說明文件;

  (5)物業管理所必需的其他資料。

  2.協助乙方督促業主或物業使用人依約按時交納物業服務費;

  3.協助乙方因維修物業或者公共利益,需臨時占用、挖掘道路、場地的,配合做好相關業主的工作,并協助乙方在約定的期限內恢復原狀;

  4.聽取業主、使用人的意見和建議,協調業主、使用人與乙方的關系;

  5.負責本物業區域內的物業專項維修資金的歸集和續籌;

  6.協助乙方做好物業管理工作和宣傳教育、文化活動;

  7.協助乙方對業主和使用人違反法規、規章的行為,提請有關部門處理;

  8.協調、配合乙方共同處理本合同生效前發生的相關遺留問題;

  9.法律、法規規定的其他義務。

  第十八條乙方的權利義務

  乙方享有的權利:

  1.按照國家和本市有關物業管理的技術標準、行業規范以及本服務合同進行管理,提供專業化的服務;

  2.按照本合同和有關規定向業主或物業使用人收取物業服務費用和其他費用;

  3.可以根據業主或物業使用人的委托,提供本合同約定以外的服務項目,服務報酬由雙方約定;

  4.可以將物業管理區域內的專項服務業務委托給專業性服務企業,但不得將該區域內的全部物業管理一并委托給他人;

  5.自主開展各項經營管理活動,但不得侵害業主、物業使用人的合法權益,不得利用管理事項獲取不當利益;

  6.對欠費業主停止約定服務或進行法律訴訟,直至其履行交費義務。

  7.根據甲方授權,制定必要的規章制度,并以有效方式督促業主和物業使用人遵守;

  8.根據甲方授權,采取批評、規勸、警告等措施制止業主和物業使用人違反《業主公約》及公眾管理制度的行為;

  9.根據甲方授權,在物業管理區域內公布違約業主的姓名及其違約情節;

  10.依照法律、法規規定和本合同約定享有的其他權利。

  乙方應履行的義務:

  1.履行合同、提供物業服務;

  2.及時向全體業主通告本區域內有關物業管理服務的重大事項,及時處理投訴,接受甲方、業主和物業使用人的監督;

  3.在承接物業時,應當對物業共用部位、共用設施設備進行查驗,并做好書面記錄和簽認工作;

  4.在物業管理區域內公示物業服務合同約定的收費項目和標準以及向業主提供特約服務的收費項目和標準;

  5.結合本物業管理區域的實際情況,編制物業管理方案,年度管理計劃,維修保養計劃,年度財務預決算報告(僅適用酬金制收費方式),經依法議定后組織實施;

  6.制止本物業管理區域內違反有關治安、環保、物業裝飾裝修和使用等方面規章制度的行為,對違反法律法規規定的行為及時向有關行政管理部門報告;

  7.協助做好本物業管理區域內的安全防范工作,發生安全事故時,在采取應急措施的同時,及時向有關行政管理部門報告,保護好現場,協助做好救助工作;保安人員在維護本物業管理區域的公共秩序時,要履行職責,不得侵害公民的合法權益;

  8.實行酬金制收費方式的,應當編制年度財務預決算報告,報甲方審批,并且每六個月應公布一次物業服務費用的收支帳目,每年與甲方共同委托專業審計機構對年度財務收支狀況進行審計;

  9.向業主和物業使用人告

  知物業使用的有關規定,當業主和物業使用人裝修物業時,應與其訂立書面協議,告之裝修中的禁止行為和注意事項,并負責監督;對業主和物業使用人違反裝修管理規定的行為,要及時制止和糾正,對情節嚴重的,要及時報請相關部門處理;

  10.非經甲方和相關業主許可并辦理有關手續,不得擅自改變物業管理區域內共用部分、共用設施設備的用途;對本物業的公用設施不得擅自占用和改變使用功能;

  11.未經甲方同意,不得擅自在物業管理區域內從事物業管理相關服務以外的經營活動;

  12.不得在處理物業管理事務的活動中侵犯業主的合法權益;

  13.本合同終止時,應當將物業管理用房和物業管理相關資料及時如數地移交給甲方。

  14.法律、法規規定的其他義務。

  甲方:__________

  乙方:__________

  時間:__________

2023物業服務合同協議書物業服務合同范本 篇15

  甲方:

  乙方:

  甲、乙雙方為確保消防報警系統正常運行,經協商就甲方有關消防設施的維護、

  保養達成以下協議:

  一、甲方的火災自動報警系統委托乙方維護保養,維保期自 20__ 年 5 月 1日至 20__ 年 4 月 30 日止。

  二、甲方應提供消防系統的檔案資料(工程竣工圖、驗收報告、檢測報告、編碼表等),并保證移交乙方維保的消防報警系統運轉正常,以便乙方開展日后的維保服務。

  三、維保期間乙方應確保甲方的消防報警系統能正常運行,全部設備均能達到消防使用范圍的要求。

  四、甲、乙雙方應相互配合,甲方應在乙方服務過程中提供盡可能的幫助;乙方應主動了解、熟悉該消防報警系統的運行情況。

  五、乙方的服務承諾:

  1、接到甲方故障報修通知的24小時內派人修復(如遇特殊情況,說明原因后可適當調整);

  2、每月一次上門服務,包括巡檢、回訪、維護及操作講解,使消防設施管理責任人熟悉本系統的基本操作規范和一般自檢技術;

  3、免費進行煙感測試;

  4、免費更換打印紙、色帶;

  5、免費進行點位移位(僅限10個點位以下,增加材料另計);

  六、乙方的優惠服務:

  1、探頭清洗收費標準為50元/只;

  2、涉及設備、材料更換的按成本價收取,免收人工費。

  七、根據甲方的火災自動報警系統現狀,雙方約定維護保養費用為人民幣(大寫) 貳萬 元/年,付款方式雙方約定如下: 簽訂協議后一次付清 。

  八、雙方需要約定的其他事項:

  1、甲方不能擅自拆、裝、移該系統的每一個部位,如要變動則應通知乙方,由乙方派人處理。

  2、維護保養期內乙方不承擔因人為破壞或不可抗力造成的維修費用及更換材料設備的費用。

  九、本協議一式四份,雙方各執二份。未盡事宜協商解決,雙方簽字蓋章后生效。

  甲方(蓋章): 乙方(蓋章):

  代表(簽字): 代表(簽字):

  聯系電話: 維保電話:

  年 月 日

2023物業服務合同協議書物業服務合同范本 篇16

  甲方:平涼市興盛物業管理有限責任公司

  法定代表人:沙泉海

  住址:平涼市崆峒區城西路6號

  乙方:

  性別:身份證號:聯系電話: 民族:住址: 為了保障本物業的正常運行,營造安全文明、和諧舒適的居住生活環境,根據《中華人民共和國合同法》、《物權法》、《城市異產毗連房屋管理規定》、《甘肅省物業管理暫行辦法》、《平涼市物業管理實施辦法》等國家法律、地方法規,在平等自愿、協商一致的前提下,在乙方與開發建設單位簽訂《房屋買賣合同》的基礎上,甲乙雙方就前期物業管理服務達成如下合同條款,以共同遵守。

  第一章 物業基本情況

  第一條 本物業名稱:西景園﹒新港灣;坐落位臵:平涼市崆峒區城西路1號新港灣 樓 單元 室;物業(房屋)類型:住宅、商房、車庫;建筑面積: 平方米。物業區域四至:東依公路局家屬院城墻、南至西景園8#、27#樓、北西沿城西路;物業服務企業:平涼市興盛物業管理有限責任公司。

  第二條 根據有關法律法規和商品房買賣合同,業主享有以下共有部位、公用設施設備的共有權:

  (一)由單幢建筑物的全體業主共有的共用部位,包括該幢建筑物的承重結構、主體結構、公共門廳、公共走道、公共樓梯間(電梯間、管道間)、戶外墻面、屋面、計入公攤的露臺;

  (二)由單幢建筑的全體業主共有的共用設施設備,包括該幢建筑物內的各類共有水電管線、信報箱、電梯、冷暖設施、照明設施、消防設施,避雷設施

  (三)由物業管理區域內全體業主共有的共用部位和共用的設施設備,

  包括圍墻、各類水電管線及管溝、池井、水泵、照明設施,監控設施、消防設施、計入公攤的露天停車場、公用設施設備使用的房屋、園林景觀、計入公攤的花園、道路、垃圾中轉站、業主委員會用房、傳達室、警衛室等。

  第三條 在本物業管理區域內,根據商品房買賣合同,以下部位和設施設備為開發建設單位所有:

  1、地下車庫;2、不計入公攤的露臺;3、不計入公攤的花園;4、不計入公攤的露天車場; 5、不計入公攤的門衛及大門;6、建設單位及物業服務企業辦公樓、設施設備;7、開發建設單位所持有的其他設施設備。

  開發建設單位行使以上部位和設施設備的所有權,不得影響購房人正常使用物業。

  第二章 物業管理服務項目

  第四條 按照物業管理政策法規,甲方物業管理服務的項目有:1、常規性的公共服務。2、針對性的專項服務(指業主專有部位的服務,統一制定收費標準,向業主公開,業主自行選擇)。3、委托性的特約服務(費用雙方協商確定)。具體管理服務項目如下:

  (一)共用部位維護:承擔房屋建筑本體共用部位的維修、養護和管理, 包括:屋頂、梁、柱、墻體和基礎等承重結構部位,外墻面、樓梯間、走廊通道、門廳、設備機房。

  (二)共用設備維護:承擔房屋公用設備的維修、養護、管理和運行服務,

  包括:建筑本體共用的上水主管道(立管)、污水主管道(立管)、雨水排放主管道、通風主道、排煙主道、共用照明、加壓供水設備、業主電表箱之外至供電部門接入端頭之間的配電設施、樓宇共用消防設施設備、供暖主管道(立管)、公益性文體設施。

  (三)公用設施養護:承擔小區內的公用設施的維修、養護和管理。包括:道路、通道、室外給排水管道、化糞池、檢查井、泵房、路燈、門房及自行車棚(庫)。

  (四)配套設施管理:配合相關產權單位對小區內室外有線電視、固定電話、網絡寬帶、液化氣管道進行防護和管理。

  (五)環境衛生保潔:承擔公共環境(業主進戶門以外的公共場地、

  建筑物公共部位)的清潔衛生、垃圾的清掃、保潔工作。

  (六)環境綠化美化:負責小區綠化設施和綠化景觀養護管理。

  (七)小區秩序管理:

  1、承擔小區交通、車輛行駛停放等秩序管理;

  2、公共區域、休閑、健身區秩序;

  3、小區噪音控制管理;

  4、戶外廣告發布管理;

  5、人員、車輛、物品出入秩序管理;

  6、樓道內堆放雜物和高空拋棄雜物等管理。

  (八)安全協助管理:按本物業服務標準對小區范圍內進行巡邏巡視,配合和協助公安機關做好物業小區公用設施、設備安全防范管理工作,不含業主專有部分。

  (九)裝修監督管理:依據雙方簽訂《房屋裝飾裝修管理協議書》、《房屋裝修裝飾施工管理三方協議書》對乙方裝修工程進行跟蹤管理。

  (十)樓宇外觀管理:業主在樓宇外安裝空調、防護欄、廣告牌、太陽能及其它設施的監督管理。

  (十一)物業檔案管理:做好小區物業設施、設備及物業管理檔案、資料的歸集整理、保存管理工作。

  (十二)小區車輛停放管理:認真做好小區車輛出入停放管理。

  第三章 業主權利和義務

  第五條 業主、物業使用人和開發建設單位按照相關法律、法規的規定,在物業管理服務活動中享有相應的權利,履行相應的義務,不得以放棄權利而不履行義務。

  第六條 業主享有下列權利:

  (一)參加業主大會會議,發表意見,行使表決權;

  (二)推選業主代表,選舉業主委員會成員,享有被選舉權;

  (三)監督業主委員會的工作;

  (四)提議召開業主大會會議,就物業管理服務的有關事項提出建議;

  (五)提出制定或者修改本臨時管理規約、業主大會議事規則的建議;

  (六)按照物業服務合同的約定,接受物業服務企業提供的服務;

  (七)監督物業服務企業履行物業服務合同;

  (八)監督專項維修資金的管理和使用;

  (九)對共用部位、共用設施設備和相關場地使用情況的知情權和監督權;

  (十)法律、法規規定的其他權利。

  第七條 業主應當履行下列義務:

  (一)遵守臨時管理規約;

  (二)執行業主大會通過的決定和業主大會授權業主委員會做出的決定;

  (三)配合物業服務企業按照前期物業服務合同的約定實施物業管理服務活動;

  (四)按照前期物業服務合同的約定,按時交納物業管理服務費、電梯費、車輛停放服務費及其它約定的費用;

  (五)遵守本物業區域內物業共用部位和共用設施設備的使用、公共秩序和環境衛生維護等方面的`規章制度;

  (六)按照有利生產、方便生活、團結互助、公平合理的原則處理相鄰關系,互助友愛,和睦相處;

  (七)出租、轉讓物業時,告知承租人、買受人遵守本規約;

  (八)法律、法規規定的其他義務。

  第四章 物業使用和維護

  第八條 業主、物業使用人應當按照下列規定使用物業:

  (一)業主對物業的專有部分享有占有、使用、收益和處分的權利,但不得侵害他人的合法權益;

  (二)自覺維護物業的整潔、美觀和共用部位、通道的暢通及共用設備、公共設施的完好;

  (三)安裝空調,應當按照房屋設計預留的位臵安裝,未預留位臵的,按照物業服務企業指定的位臵安裝,并按要求做好噪音及冷凝水的處理。造成建筑外觀損壞的,由業主或物業使用人恢復原狀并承擔賠償責任;

  (四)業主應按有關規定合理使用水、電、氣、暖等共用設施設備,不得擅自拆改;

  (五)業主及物業使用人使用電梯,應遵守本物業管理區域的電梯使用管理規定;

  (六)業主飼養寵物,應當遵守相關管理規定,實時清理寵物糞便;乘坐電梯的,應當避開乘梯的高峰時間;溜寵物時應拴鏈并避開人群;

  (七)當物業的專有部分出現影響他人正常使用的情況時,業主、物業使用人應當及時維修,消除隱患;

  (八)機動車在本物業區域內行駛應避讓行人,嚴禁鳴笛;車輛出入應按規定出示相應證件或登記;

2023物業服務合同協議書物業服務合同范本 篇17

  甲方:  地址:  電話:  乙方:  地址:  電話:  根據《民法典》及其它相關法律,法規之規定在平等自愿,協商一致的基礎上,簽訂合同,并共同遵守。  經雙方友好協商,就向乙方提供綠色植物服務一事達成如下協議  

  1、甲方向乙方提供全責護理服務,每月服務費為X元。  

  2、護理期限為________年,護理從________年____月____日起至________年____月____日止。  

  3、護理服務費交付方式為每____月一交,每次交付時間為。  

  4、乙方需按時支付甲方護理費。逾期支付護理費的,每逾期____日,甲方向乙方收取護理費總額0.3%的滯納金。  

  5、甲方負責派遣專業人員根據每種植物的特征定期進行澆水、施肥、培育、修剪枝杈及病蟲害防治,并根據乙方的意見調整綠植的室內擺放位置。  

  6、乙方負責提供水源及有關養護綠植的便利條件。  

  7、植物在乙方處遇外力,不可抗力等因素而傷,甲方不承擔更換責任。  

  8、乙方不得惡意損傷,破壞植物原貌。如是甲方不予更換。  

  9、如因養護條件不當而造成花木枯死或長勢不好,由甲方及時更換,保證乙方的觀賞效果。  

  10、乙方可要求更換不同種類的植物,更換的條件是同種類同大小,或不同種類同價格的植物。  九乙方如有特殊情況需要臨時增加一些高檔花木,可與我們協商,按臨時租擺計算,租期按周計算,價格協商。  1

  1、在合同期內,乙方如需臨時停業或放假時間超過三天時應提前通知甲方。如由于乙方未及時通知甲方而造成的植物死亡,甲方不予更換。  1

  2、雙方應嚴格履行協議內容,任何一方不得擅自更改和解除協議。有特殊原因,必須提前 15 天告知對方。擅自更改解除協議方須以總服務金 20% 賠付對方。  1

  3、本協議一式兩份,甲乙雙方各執一份。經雙方簽字蓋章后方可生效。  1

  4、本合同未盡事宜,依照有關法律、法規執行,法律、法規未作規定的,甲乙雙方可以達成書面補充合同。本合同的附件和補充合同均為本合同不可分割的組成部分,與本合同具有同等的法律效力。  1

  5、爭議的處理  

  1.本合同受中華人民共和國法律管轄并按其進行解釋。  

  2.本合同在履行過程中發生的爭議,由雙方當事人協商解決,也可由有關部門調解;協商或調解不成的,按下列第種方式解決:  

  (1)提交仲裁委員會仲裁;  

  (2)依法向人民法院起訴。  甲方(蓋章): 乙方(蓋章):  代表(簽字): 代表(簽字):  簽訂日期:________年____月____日 簽訂日期:________年____月____日  簽署地點: 簽署地點

2023物業服務合同協議書物業服務合同范本 篇18

  甲方:

  乙方:

  第一條本合同當事人

  委托方(以下簡稱為甲方)

  單位名稱:

  委托人:

  受委托方(以下簡稱乙方)

  單位名稱:

  法定代表人:

  根據有關法律、法規,在自愿、平等協商一致的基礎上,甲方將小區委托乙方實行物業管理,定立本合同。

  第二條物業基本情況

  物業名稱:

  物業類型:

  坐落位臵:

  占地面積:萬平方米

  建筑面積:萬平方米

  第三條乙方提供物業服務,為本區域托管的物業負責,對本區域全體業主和使用人負責。

  乙方應當對物業共用部位、共用設施設備進行查驗,在辦理物業承接驗收手續時,對竣工驗收資料、技術資料、物業質量保修文件和物業使用說明文件等。

  第四條甲方協助乙方按照國家規定的保修期限和保修范圍,要求開發商承擔物業的保修責任。

  第二章委托管理服務事項

  第五條房屋建筑本體共用部位的維護、使用、管理,包括:樓蓋、屋頂、外墻面、承重結構、樓梯間、走廊通道、門廳等。

  第六條共用設施、設備的維護、養護、運行和管理,包括:共用的上下水管道、落水管、共用照明、天線、樓內外消防設施設備、監控設備、建筑物防雷設施等。

  第七條附屬建筑物、構筑物的維護、養護和管理,包括道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、停車場等。

  第八條共用綠地、花木、建筑亭廊、健身器材等的維護與管理。

  第九條附屬配套建筑及其設施的維護、養護和管理。

  第十條公共環境衛生,包括公共場所、房屋共用部位的清潔衛生、垃圾的收集、清運。

  第十一條交通與車輛停放秩序的管理。

  第十二條協助公安部門維護物業管理區域內的公共秩序,包括安全監控、巡視、門崗執勤。

  第十三條管理與物業相關的竣工總平面圖,單體建筑、結構、設備竣工圖,配套設施、地下管網工程竣工圖等竣工驗收資料,設施設備的安裝、使用和維修保養等技術資料,物業質量保修文件和物業使用說明文件等。

  第十四條協助組織開展社區居委會文化娛樂活動。

  第十五條業主和物業使用人房屋自用部位、自用設施及設備的維修、養護,在當事人提出委托時,乙方原則上應接受委托,收費由當事雙方協商。

  第十六條對業主和物業使用人違反《業主公約》和《物業使用守則》的行為,以及相關法律法規禁止的行為,針對具體行為并根據情節輕重采取勸阻、制止,勸阻、制止無效向有關行政主管部門報告。

  第十七條其它委托事項:

  本物業保修期內代為保修的,費用由保修責任人承擔。

  第三章物業管理服務質量

  第十八條乙方須按下列約定,實現管理目標:

  1、房屋外觀:保持原來的整潔、美觀、完好整齊。

  2、設備運行:泵房設備保持良好,運行正常。

  3、房屋的維修根據實際情況確定修復時間;設施、設備的維修、養護做到及時,一般情況在24小時以內維修到位。

  4、公共環境衛生

  ①道路保潔:每日清掃1次,清掃結束地面無垃圾、雜物、衛生無死角,目視基本干凈。

  ②樓道保潔:每周打掃1次各樓層通道和樓梯臺階,每周清潔1次樓梯扶手;每周擦抹1次各層消防栓、玻璃箱門、指示牌等公共設施;每季度中旬樓梯間墻面除塵1次;每季度下旬擦1次樓梯道共用門窗玻璃;目視基本干凈,無垃圾、雜物;樓梯間頂面無明顯蜘蛛網、灰塵。

  ③綠化帶保潔:每日清掃1次綠化帶、草地上垃圾,拾1次草坪綠化帶上雜物(枯枝敗葉),目視基本干凈,花壇表面基本潔凈。

  ④垃圾桶每日清運1次,垃圾桶每月清洗1次,垃圾桶周圍地面無散落垃圾。

  ⑤電梯的保潔:每周對電梯內地面打掃一次,每月中旬對電梯內的墻面和地面全面的擦拭清洗一次。

  5、電梯運行與管理:安裝、維修、保養人員應持有關行政主管部門核發的特種作業操作證上崗,并定期參加復審;建立健全電梯管理制度、臺賬。

  6、綠化:修剪整齊,定期養護。做到草坪無成塊斑禿,樹木無病死,綠地基本整潔,無明顯的堆放雜物,無較為嚴重的人為破壞。每三個月(3、6、8、10月)修剪一次,夏季每月上旬治蟲一次,11月份防病蟲害一次。

  7、交通秩序:正常有序。小區設臵明顯的交通標志,業主車輛按規定停放到固定車位和臨時車位,無亂停亂放現象,禁止車輛停到草坪上,大型貨車未經允許,不得停放到本小區消防通道上,如發現本小區通道路面由于貨車超重造成損壞,由當事人負責修復,未發現當事人,屬值班人員失職,由物業公司負責修復。

  8、保安:當班人員應佩戴明顯標志,穿戴統一制服,制服干凈、整齊,實行24小時值班保衛,維護正常的治安和公共交通秩序。值班人員白天在小區內巡邏不少于4次,夜間值班保安人員不少于3人,在小區內巡邏不少于6次。及時發現和處理不安全隱患。認真填寫值班巡邏記錄。

  9、電子監控管理。值班室設立電子監控屏,監控探頭分布安裝到位,監控設備經常維護,損壞的及時維修,保證正常運行。

  10、房屋共用部位,共用設施設備急修、小修,做到快捷、安全、保質。

  11、小區業主和物業使用人對乙方的滿意率達到85%以上。

  12、提供相關物業管理服務標準及規定,供甲方監督。

  第四章物業管理服務費用

  第十九條物業管理服務費

  1、本物業的管理服務費用收取,執行國家、省、市物業管理服務相關規定;

  2、收費標準

  A、小高層:㎡/月(物業服務費)+㎡/月

  (公共分攤費用)=㎡/月

  B、多層:㎡/月(物業服務費)+㎡/月

  (公共分攤費用)=㎡/月

  C、商鋪:㎡/月(物業服務費)+㎡/月

  (公共分攤費用)=㎡/月

  說明:公共分攤費用為公共水電費,二次供水產生的費用、電梯的年檢、維護、運行電費等,現執行以上一次性價格收費標準。

  3、業主出租其擁有的物業,其應當承擔物業管理服務費的交納,業主與物業使用人另有約定的,從其約定,但業主應將此約定送乙方備案并負連帶繳納責任;

  4、業主轉讓物業時,須交清轉讓之前該業主應承擔的各項物業管理服務費用,并將承擔物業使用人告知乙方備案。

  第二十條車位使用費每月元,不得高于物價部門規定的現行標準,由車位使用人按有關標準向乙方交納。

  第二十一條乙方受業主、物業使用人的委托對其房屋自用部位、自用設備的維修、養護及其它特約服務的費用,由當事人自行約定。

  第二十二條房屋的共用部位、共用設施、設備、公共場地的維修養護費用;

  1、保修期內屬保修范圍內的房屋共用部位、共用設施設備、公共場地的維修、養護費用由開發商承擔;

  2、不屬保修范圍內的維修、養護費用,按有關規定執行;

  3、保修期滿后,本物業共用部位、共用設施設備的大修、中修、更新、改造費用,按規定許可的物業維修基金中列支,不足部分經雙方商定續籌。

  第五章雙方權利義務

  第二十三條甲方權利義務

  1、審定乙方制定的物業管理方案;

  2、檢查、監督乙方管理工作的實施及制度的執行情況;

  3、審定乙方提出的物業管理服務年度計劃、財務預算及決算報告,甲方半年審核乙方財務收支情況,每兩個月公布公用水電費等費用;

  4、委托乙方管理的房屋、設施、設備應達到國家驗收標準要求;

  5、物業管理用房870平方米,所屬權歸全體業主,其中物業用房㎡,由乙方按相關規定管理使用,業委會議事活動用房30㎡,其余主要用于業主活動用房;

  6、在物業管理交接驗收時,由開發商負責向乙方移交下列資料:

  ⑴竣工總平面圖,單體建筑、結構、設備竣工圖,附屬配套設施、地下管網工程竣工圖等竣工驗收資料;

  ⑵設備設施的安裝、使用和維護保養技術資料;

  ⑶物業質量保修文件和物業使用說明文件;

  ⑷物業管理所必需的其他資料。

  7、協調、處理物業管理公司在日常工作中,提出的合理化建議和發現的問題。協助物業公司要求開發商解決在綜合驗收時提出的各項遺留問題,并要求在規定時間內必須整改完結。

  8、協助乙方做好物業管理工作和宣傳教育、文化活動。

  9、乙方提出小區內公共設施、設備、道路、房屋等進行維修時,甲方應在七個工作日內明確給予乙方答復,并協助乙方辦理申請維修資金各項手續;如遇特種設備,即電梯、水泵、消防、監控等,應及時給予協助解決維修資金,甲方因上述原因拖延時間,造成后果乙方不承擔責任。

  第二十四條乙方權利義務

  1、根據有關法律法規、協議方案及本合同的約定,制定本物業管理方案,自主開展物業經營管理服務活動;

  2、制定年度開支預算,測算物業管理服務收費標準;

  3、對項目設計和施工提供管理方面的整改和完善建議;

  4、配備工作人員參與物業管理區域內的共用部位、共用設施設備調試、驗收和交接,并制定合理的工程維保計劃;

  5、對業主和物業使用人違反法規、規章的行為,進行勸阻、制止,并提請有關部門處理;

  6、按本合同第十六條的約定,對業主和物業佯用人違反《業主公約》或《物業使用守則》及相關管理規定的行為進行制止和處理;

  7、可以將物業管理區域內的專項服務業務委托給專業性服務企業,但不得將該區域內的全部物業管理一并委托給他人;

  8、負責編制房屋及其附屬建筑物、構筑物、設施、設備、綠化等的年度維修養護計劃和保修期滿后的大修、中修、更新、改造方案,經雙方議定后由乙方組織實施;

  9、當業主和物業使用人裝修物業時,向業主和物業使用人書面告知物業使用的有關規定,有關注意事項和禁止行為,并負責監督;

  10、每半年向全體業主和物業使用人公布物業維修、更新費用的收支賬目和商業用房及其他共用設施設備和場地的經營性收入;并應將物業管理服務收費項目、收費標準在本物業管理區域內公示;

  11、負責編制物業管理年度管理計劃,資金使用計劃及決算報告,經甲方審定后組織實施;

  12、對本物業的公共設施不得擅自占用和改變使用功能,如需在本物業內改、擴建和改善配套項目,須與甲方協商經甲方同意后報有關部門批準方可實施;不得擅自改變房屋共用部位的用途;

  13、建立、妥善保管和正確使用本物業的管理檔案,并負責及時記載有關變更情況;

  14、接受業主、使用人、甲方和物業管理主管部門等的監督,不斷完善管理服務,定期向甲方報告本合同履行情況;

  15、本合同終止時,乙方必須移交甲方提供的全部經營性商業用房、管理用房及物業管理全部檔案資料。

  第六章委托管理服務期限

  第二十五條委托管理期限定為年,自年月日起至年月日止。

  第七章違約責任

  第二十六條甲方違反本合同的約定,使乙方未完成約定管理目標,乙方有權要求甲方在一定期限內解決,逾期未解決的,乙方有權終止合同;造成乙方經濟損失的,甲方應給予乙方經濟賠償。

  第二十七條乙方違反本合同的約定,未能達到約定的管理目標,甲方有權要求乙方限期整改并達到合同約定;逾期未整改的,或整改不符合合同約定的,甲方有權終止合同;造成甲方經濟損失的,乙方應給予甲方經濟賠償。

  第二十八條乙方違反本合同的約定,擅自提高收費標準的,甲方和業主有權督促和要求乙方清退所收費用,并退還利息。

  第二十九條甲乙雙方任意一方無正當理由提前終止合同的,違約方應向對方支付5萬元的違約金;給對方造成的經濟損失,還應給予經濟賠償。

  第三十條因房屋建筑質量、設備設施質量或安裝技術等原因,達不到使用功能,造成重大事故的,由甲方協助乙方要求開發商作善后處理。因乙方管理不善或操作不當等原因造成重大事故的,由乙方承擔責任并負責善后處理。產生質量事故的直接原因,以相關主管部門的鑒定為準。

  第八章附則

  第三十一條自本合同生效之日30天內,根據甲方委托管理事項,辦理完交接驗收手續。

  第三十二條為維護公共、業主、使用人的切身利益,在不可預見情況下,如發生煤氣泄露、漏電、火災、水管破裂、救助人命、協助公安機關執行任務等突發事件,甲方、業主、物業使用人應積極配合乙方對上述災害發生時所采取的緊急避險措施。

  第三十三條甲、乙雙方可對本合同的條款進行補充,以書面形式簽訂補充協議,補充協議與本合同具有同等效力。

  第三十四條本合同之附件均為合同有效組成部分,本合同及其附件具有同等效力。

  本合同及補充協議中未規定的事宜,均遵照中華人民共和國有關法律、法規和規章執行。

  第三十五條本合同一式叁份,甲乙雙方各執一份,主管部門備案一份,具有同等法律效力。

  第三十六條本合同執行期間如遇不可抗力,致使合同無法履行時,雙方應按有關法律規定及時協商處理。

  第三十七條本合同在履行中如發生爭議,雙方應協商解決,協調不成的,可通過有關法律程序解決。

  第三十八條合同期滿,本合同自然終止,雙方如續訂合同,應在該合同期滿30天前向對方提出書面意見。

  第三十九條本合同自簽訂之日起生效。

  甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________

  法定代表人(簽字):_________ 法定代表人(簽字):_________

  _________年____月____日 _________年____月____日

2023物業服務合同協議書物業服務合同范本 篇19

  甲方: (以下簡稱甲方)

  乙方: (以下簡稱乙方)

  物業名稱:

  物業類型:商業經營

  建筑面積:約 平方米

  坐落位置:

  受開發公司的委托,為其城市主人售樓處實施物業管理。根據有關法律、法規,在自愿、平等,協商一致的基礎上,甲、乙雙方就物業管理服務達成以下協議:

  第一條 物業管理期限及付款方式

  (一)物業管理服務期限

  乙方為甲方提供物業管理服務期限為:自月日至年

  (二)合同金額

  經甲乙雙方協商,有乙方為甲方城市主人售樓處提供物業管理服務,甲方付給乙方物業管理費每月 元(人民幣大寫: )。

  (三)付款方式 付款方式為按月支付,合同簽訂五日內支付第一個月費用,以后 號支付。

  第二條 雙方的權利義務

  1、監督乙方的物業管理服務行為,就物業管理服務的有關問題向甲方提出意見和建議。

  2、依據本協議甲方向乙方交納物業管理服務費及其它費用。

  3、接受乙方的管理和服務。

  4、由于乙方失職等原因造成甲方財產等損失的,由乙方負責承擔賠償責任。

  5、簽收乙方的書面通知。

  (二) 乙方的權利和義務

  1、根據有關法律、法規和政策,結合實際情況,制定各崗位制度。

  2、依據本協議,向甲方收取物業管理費,并開具正規物業管理費發票。

  3、負責各崗位員工的培訓工作。

  4、接受甲方的監督、管理,遵守甲方的相關工作制度。

  5、配合售樓處的相關工作安排。

  第三條 乙方向甲方提供下列物業管理服務:

  (一)售樓處室內的衛生、保潔工作及各類耗材。

  (二)售樓前車場的車輛協調指揮工作。

  (三)售樓處的相關秩序維護工作。

  (四)售樓處夜間物品看管工作。

  (五)日常維修工作(材料費另計)。

  (六)玻璃幕墻的定期清理工作。

  (七)秩序維護24小時不間斷服務。

  第四條 各崗位工作標準

  1、秩序維護崗:

  (1) 注重個人衛生,穿著指定的制服。

  (2) 不準在崗時間和閑散人員聊天、說與工作無關的話;

  (3) 注重禮儀,使用標準用語和標準動作為客戶提供優質服務;

  (4) 距客戶車輛5米左右敬禮;

  (5) 對于看房、辦事的客戶予以感謝,幷敬禮引導車輛停放;

  (6) 想離開售樓區的車輛及人員敬禮示意,感謝客戶的光臨;

  (7) 使用標準動作引領客戶停車并詢問客戶前來目的。

  2、保潔崗

  (1) 注重個人衛生,穿著指定的制服;

  (2) 注重禮儀,面帶微笑使用標準用語和標準動作為客戶提供服務;

  (3) 工作時間遇到任何客戶均應問好并微笑致意,禁止清潔人員與客戶或其他工作人員聊天或談論工作以外之事情;

  (4) 售樓處清潔工工作應達到干凈、衛生的清潔標準,主要包括如下工作:

  ① 包括但不限于辦公垃圾收集、桌面擦拭;

  ② 每日擦拭辦公家具,每周擦拭室內窗戶玻璃一次;

  ③ 每日擦拭售樓處樣板間的地板和大理石工作;

  ④ 每周沙盤灰塵的處理;

  ⑤ 每日售樓處地毯的清潔;

  ⑥ 每日售樓處家具的擦拭;

  ⑦ 每日售樓墻面彈塵;

  ⑧ 售樓處洽談室隨時清潔工作;

  ⑨ 售樓處衛生間隨時清潔工作;

  ⑩ 售樓處客戶接待區隨時清潔工作;

  (5) 員工安全操作標準

  ① 不得在辦公區內奔跑;

  ② 不得將手伸進垃圾桶內或垃圾袋內,乙方利器和碎玻璃將手刺傷; ③ 發現公共區照明不良或設備有損壞,應馬上報告物業部,盡快處理并采取臨時救急措施,以免發生危險;

  ④ 清潔時使用吸塵器、洗地機等機械時注意是否有電線絆腳的可能性,并放工作牌提醒他人 ;

  ⑤ 清洗地毯和洗地時要特別注意是否弄濕電插頭和插座,小心觸電;

  ⑥ 當時有較濃的清潔劑時應戴手套,以免被化學藥劑 腐蝕皮膚。

  第五條 各崗位工作紀律

  (1) 秩序維護崗

  ① 隨時要保持職業風度,保持立正姿勢,不能裝手、抄手,叉腰或將手 放在衣服口袋中,不得抓頭,摳鼻子、敲桌子,玩弄其他物品;

  ② 上崗不準帶手機、小靈通、不準撥打私人電話或將鑰匙等物品掛在腰間;

  ③ 行走時要自然挺立,從容端莊,切記走路時旁若無人,漫不經心左右搖晃,上班前四小時不得喝酒或喝帶酒精飲料,打噴嚏、咳嗽應轉身向后;

  ④ 與人交談時應保持適當距離。(1米為宜),表情自然大方,保持正面平視,態度親切,誠懇,語言清晰易懂,音量適中,使用普通話。談吐要文雅,多使用敬語,如“請”“謝謝”“對不起”“不客氣”“這是我們應該做的”等,最忌粗俗口頭語;

  ⑤ 正確稱呼客人,在姓氏后面加上先生、小姐、女士等稱呼用語,不知道姓氏時,可用“這位先生”“這位小姐”等,不可用“你””他”等人稱代詞表示客人;

  ⑥ 應答領導、客人時不可簡單的說“不知道”“沒有”“不行”盡量使用婉轉語言拒絕客人的不合理要求,如“對不起,我們不能這樣做”;

  ⑦ 領導、客人之間在交談時,不可去旁聽,不插嘴,如與其有事相商,可暫待一旁,目視其談話,待其談話間歇是在插入,“對不起,可打擾一下嗎?”然后盡快說完并向領導、客人致歉;

  ⑧ 上班時間謝絕親友探訪;

  ⑨ 當班是不允許干私活,不許讀書看報,不許閱讀雜志,不許吸煙或吃東西、睡崗。

  (2) 保潔崗

  ① 上下班要準時,不遲到、不早退;簽到、簽退;

  ② 注意儀容、儀表及個人衛生,按要求穿著整齊干凈的制服、鞋襪,佩戴工牌,女員工頭發梳理整齊盤好,男員工不留長發、胡須;所有員工不留長指甲;

  ③ 簽到后馬上去所所屬崗位報到,不能借口在其他區域逗留而不上崗;上班后不能大聲喧嘩、搭肩、追逐、吵鬧及吹口哨;

  ④ 經常保持禮貌狀態,遇到賓客時要用禮貌的文明用語,如:“你好”“再見”等。遇到客人時,應主動側身讓行,不可以和客人搶行或并排; ⑤ 如發現任何嫌疑人、可疑物、可疑事件,應立即報告現場管理人員或向公司報告;

  ⑥ 不得將客人情況向他人泄密,不要在客人面前議論其他客人或員工; ⑦ 服從上級領導的安排或調動,聽從指示,按時、按質、按要求完成工作,接受上司的檢查和批評,立即改正錯誤,不得頂撞或借口推脫;

  ⑧ 上班時間謝絕親友探訪,當班時不準干私活,不許讀書看報,不許閱讀雜志,不許吸煙或吃東西;

  ⑨ 上班時間不得在更衣室內或其它地方閑談或睡覺,不得竄到其他地方閑逛;如去衛生間或其他地點應該有領導同意方可,同事告訴自己周圍的同事讓其他人知道你的位置。

  第六條 工作禮儀(通用)

  (1) 和藹可親,溫文爾雅,保持微笑,精神振奮,情緒飽滿,不卑不亢;

  (2) 樹立正確的人生觀,價值觀,工作中充滿愛心、對客人的愛心、對本職工作的愛心;

  (3) 為客人服務時,不準流露出厭煩、冷淡、憤怒、恐懼等表現,亦不能扭捏作態,做鬼臉,吐舌、眨眼;

  (4) 遇到認識的領導、客人,應先敬禮微笑,打招呼問好;

  (5) 領導或客人到來之前,應保持基本站勢,通過觀察,迅速準確理解其目的,盡快出迎,人到,微笑到,禮貌用語到,并切實提供服務;

  (6) 當客人提出不屬于你本人工作職責的要求、愿望、詢問、投訴時,都必須代表公司接待、安排、指引,采取一些必要措施當場解決,不可推諉,或將顧客擱一邊;

  (7) 服務要一致對外,任何一個內部問題及差錯都在內部解決,不暴露在顧客面前;

  (8) 必須樹立“正確”“快速”的服務理念,談話,應答,操作都要求“準”“快”,對客戶的詢問,如有不清楚,應向同事,上級確認后在準確回答,不可憑空想象,平時要特別訓練基本功,不可讓顧客等的不耐煩;物人的方便,如遞送文稿,應保持對方使用的狀態,遞尖銳物,尖端不指向對方;

  (9) 不可將不愉快的個人情緒,帶到工作中來,善于做自我情緒調節,控制消除不良情緒,若因情緒難于控制不適合上崗工作,應向上級說明情況,請假休息,待康復后才上崗;

  (10)簡單投訴,凡自己能處理的,就應負責到底,解決不了的問題,報告上級,事關重大的投訴,切不可輕易地將所有的錯誤都承擔下來,因這可能造成公司重大損失;

  (11)工作中應竭盡全力不出差錯,一旦因自己的差錯引起客戶不滿應鄭重道歉,對其他同事的差錯,也應視作自己的差錯主動向客戶道歉。由于自己的差錯導致損失時,不可擅自草率處理,掩蓋事實,這只有使事態惡化,而應及時上報,等待處理;

  (12)牢記對顧客說的每句話都代表公司,必須言而有信,對自己的言行負責,不可信口開河,失信于人;

  (13)尊重他人的宗教信仰,風俗習慣,不可亂發議。

  第七條 日常管理

  (1)售樓處的日常工作質量、標準的監督管理納入到濟南美嘉園物業管理有限公司的相關培訓、監督、管理的工作;

  (2)售樓部夜間工作質量濟南美嘉園物業管理有限公司夜查區域,按公司主管級以上人員夜間值班表進行檢查。

  第八條 違約責任

  (1) 甲方違反本協議,使乙方為達到約定的管理服務質量目標的,甲方有權要求乙方限期改正,逾期未改正的,乙方應給予賠償并承擔相應的法律責任。

  (2) 乙方違反本協議,未達到管理服務約定目標的,甲方要求乙方限期改正,逾期未改正給甲方造成損失的,乙方應給予賠償并承擔相應的法律責任。

  第九條 本協議在履行中如發生爭議,雙方協商解決或向物業行政主管部門申請調解;協商或調解無效的,雙方可采取向濟南仲裁委員會申請仲裁或向人民法院提起訴訟解決。

  備注:甲方提前15天協議到期不承擔違約責任

  第十條 如因實際情況發生變化,導致物業管理成本增加的,雙方另行協商。

  第十一條 本協議一式叁份,甲方貳份,乙方壹份,均具有同等的法律效力。自簽訂之日起生效。

  甲方(蓋章):__________________   乙方:_________________________

  代表人(簽字):________________   身份證號碼:____________________

  _________年________月_______日   _________年________月_______日

2023物業服務合同協議書物業服務合同范本 篇20

  第一條 物業基本情況

  座落位置: 市 區 路(街道) 號;占地面積: 平方米;建筑面積: 平方米;其中住宅 平方米;物業類型: (住宅區或組團、寫字樓、商住樓、工業區、其他/低層、高層、超高層或混合)。

  第二條 委托管理事項

  1.房屋建筑本體共用部位(樓蓋、屋頂、梁、柱、內外墻體和基礎等承重結構部位、外墻面、樓梯問、走廊通道、門廳、設備機房、)的維修、養護和管理。

  2.房屋建筑本體共用設施設備(共用的上下水管道、落水管、垃圾道、煙囪、共用照明、天線、中央空調、暖氣干線、供暖鍋爐房、加壓供水設備、配電系統、樓內消防設施設備、電梯、中水系統等)的維修、養護、管理和運行服務。

  3.本物業規劃紅線內屬物業管理范圍的市政公用設施(道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、綠化、室外泵房、路燈、自行車房棚、停車場)的維修、養護和管理。

  4.本物業規劃紅線內的屬配套服務設施和公共環境的維修、養護和管理及清潔衛生。

  5.交通、車輛行駛及停泊。

  6.配合和協助當地公安機關進行安全監控和巡視等保安工作,(但不含人身、財產保險保管責任)。

  7.社區文化娛樂活動。

  8.物業及物業管理檔案、資料;

  9.法規和政策規定由物業管理公司管理的其它事項;

  第三條 物業服務合同范本期限

  本合同期限為 年。自 年 月 日起至 年 月日止。

  第四條 甲方的權利和義務

  1.與物業管理公司議定年度管理計劃、年度費用概預算、決算報告;

  2.對乙方的管理實施監督檢查,每年全面進行一次考核評定,如因乙方管理不善,造成重大經濟損失或管理失誤,經市政府物業管理主管部門認定,有權終止合同;

  3.委托乙方對違反物業管理法規政策及業主公約的行為進行處理:包括責令停止違章行為、要求賠償經濟損失及支付違約金、對無故不繳、交有關費用或拒不改正違章行為的 責任人采取停水、停電等催繳催改措施;

  第五條 管理目標

  乙方根據甲方的委托管理事項制定出本物業“管理分項標準”(各項維修、養護和管理的工作標準和考核標準),與甲方協商同意后作為本合同的必備附件。乙方承諾,在本合同生效后年內達到的管理標準;年內達到管理標準,并獲得政府主管部門頒發的證書。

  第六條 管理服務費用

  1.本物業的管理服務費按下列第 項執行:

  2.管理服務費標準的調整按下列第 項執行:

  3.乙方對物業產權人、使用人的房屋自用部位、自用設備的維修養護,及其他特約服務,采取成本核算方式,按實際發生費用計收;但甲方有權對乙方的上述收費項目及標準進行審核和監督。

  4.房屋建筑(本體)的共同部位及共用設施設備的維修、養護與更新改造,由乙方提出方案,經雙方議定后實施,所需經費按規定在房屋本體維修基金中支付。房屋本體維修基金的收取執行市政府物業管理主管部門的指導標準。甲方有義務督促業主繳交上述基金并配合維護。

  5.本物業的公用設施專用基金共計 元,由甲方負責在 時間內按法規政策的規定到位,以保障本物業的公用配套設施的更新改造及重大維護費用。

  6.乙方在接管本物業中發生的前期管理費用 元,按下列第 項執行:

  7.因甲方責任而造成的物業空置并產生的管理費用,按下列第 項執行:

  第七條 獎懲措施

  1.乙方全面完成合同規定的各項管理目標,甲方分別下列情況,對乙方進行獎勵;

  2.乙方未完成合同規定的各項管理目標,甲方分別下列情況,對乙方進行處罰:

  3.合同期滿后,乙方可參加甲方的管理招投標并在同等條件下優先獲得管理權,但根據法規政策或主管部門規定被取消投標資格或優先管理資格的除外。乙方全部完成合同責任并管理成績優秀,多數業主反映良好,可以不參加招投標而直接續訂合同。

  第八條 違約責任

  1.如因甲方原因,造成乙方未完成規定管理目標或直接造成乙方經濟損失的,甲方應給予乙方相應補償;乙方有權要求甲方限期整改,并有權終止合同。

  2.如因乙方原因,造成不能完成管理目標或直接造成甲方經濟損失的,乙方應給予甲方相應補償。甲方有權要求乙方限期整改,并有權終止合同。

  3.因甲方房屋建筑或設施設備質量或安裝技術等原因,造成重大事故的,由甲方承擔責任并負責善后處理。因乙方管理不善或操作不當等原因造成重大事故的,由乙方承擔責任并負責善后處理。(產生事故的直接原因,以政府有關部門的鑒定結論為準) 4.甲、乙雙方如有采取不正當競爭手段而取得管理權或致使對方失去管理權,或造成對方經濟損失的,應當承擔全部責任。

  本合同正本連同附件共一頁,一式三份,甲、乙雙方及物業管理主管部門(備案)各執一份,具有同等法律效力。

  本合同自簽訂之日起生效。

  甲方簽章:             乙方簽章:

  法人代表:             法人代表:

  年  月  日

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