餐廳保潔服務合同（精選27篇）

餐廳保潔服務合同 篇1

　　甲方：___________

　　乙方：___________

　　甲乙雙方協商，就甲方廚房前廳保潔員承包給乙方經營的有關事項達成一致，特別簽定此合同，具體條款如下：

　　一、 訂約及解約

　　1、合同期自______ 年_____ 月____ 日起至_______ 年 ______月 ______日止，乙方可在合同期滿前_____個月與甲方續簽本合同。

　　2、從合同生效之日起，甲方給予乙方半個月的適應調整期，適應調整期期間乙方應充分與甲方管理人員溝通，確保甲方領導人員滿意。

　　二、甲方責任

　　1、甲方需要的保潔員_____名，洗碗工_______ 名，每人每月工資為______元，大寫______________圓整(人民幣)。

　　2、甲方每天工作量為______小時，超過按加班計費每人每小時________元，大寫___________圓整(人民幣)。

　　3、甲方應在每月______日前支付已方上個月的所有員工工資不得以各種事宜拖欠。

　　4、甲方應無償提供乙方工作人員工作餐。

　　三、甲方權利

　　1、甲方有權向乙方進行行政管理，如：衛生、安全一旦發生類似故，甲方有權追究乙方的責任。

　　2、乙方其他違約時，甲方必須立即告知乙方，以便及時整改，乙方應盡快調整落實，把處理結果告知甲方。

　　3、如乙方在工作中出現打碎物品時，甲方有權對乙方給予適當的經濟處罰(特殊情況除外)

　　四、乙方責任

　　1、乙方必須遵守甲方的《公司管理制度》及其它各項管理制度，認真做好衛生、安全工作。

　　2、工作人員上崗必須持有健康證(費用自理)，上班時間統一著裝、行為規范。

　　3、工作人員上崗必須嚴格執行管理制度。

　　4、乙方工作人員必須遵守甲方酒店的規章制度，如違反者，甲方將依規章制度處罰。 其它約定事項

　　1、甲方遇忙人員不夠時(如;婚宴、大型宴席、等)需提前_______天通知乙方增加臨時員工名。

　　2、 乙方應保證有充分的人力，物力承辦本合同規定的事項，在合同期內所發生的任何意外事件，概由乙方負責。

　　3、 甲乙雙方工作人員及員工有侮辱、恐嚇、毆打對方者，雙方經調查，據實際情節，協商處理，情節嚴重的上報公安機關處理。

　　4、 承包合同終止時，甲、乙雙方均提前壹個月以書面形式通知對方。乙方應將甲方提供的設施設備等全清還甲方，配合甲方完成清算工作。

　　5、 本合同若有未盡事宜，將由雙方代表協商補充。

　　六、即簽字后生效，具有同等法律效應，甲已雙方必須共同遵守本合同，若有違反者必須賠償另一方一切經濟損失。

　　七、本合同一式二份，甲乙雙方各執一份。

　　甲方：___________

　　簽訂時間：_____________

　　乙方：_____________

　　簽訂時間：_____________

餐廳保潔服務合同 篇2

　　聘請單位：_______(以下簡稱甲方)

　　服務單位：_______(以下簡稱乙方)

　　為了更好地創造商業服務環境，進一步提高服務質量，共創服務品牌，經雙方友好協商，本著平等互利等價有償的原則，現就乙方為甲方公共區域提供清潔服務簽訂本合同，供雙方共同遵守。

　　一、保潔服務范圍：

　　日常清潔：主要負責商業區走廊及落地窗衛生;

　　二、乙方提供保潔人員工作時間每人每周六天上班時間，每天每人不超過8小時，具體工作時間由甲方合理安排;設備配置的檢查、驗收和核定工作由甲方執行。

　　三、保潔質量的檢查、驗收和核定:

　　1、保潔質量的'檢查、驗收和核定工作由甲方執行。

　　2、甲方每日不定時巡查，發現一處不符合質量標準的地方，甲方記錄的同時書面通知乙方管理員，乙方必須及時處理。

　　四、收費及支付方式

　　1、乙方向甲方提供保潔員_______名，每人支付費用_______元，

　　2、本次保潔服務費用共計人民幣：_______元，(大寫)：__________。

　　3、甲方有義務按合同之規定每月_______號之前通過轉賬或現金方式支付保潔費用給乙方。

　　五、權利和義務

　　甲方的權利和義務：

　　1、為便于工作，甲方須提供水、電(負責下水道暢通)、垃圾桶及工具儲藏室、休息室、員工宿舍等。

　　2、甲方有權對乙方的保潔工作提出改進要求。

　　乙方的權利和義務：

　　1、乙方應嚴格遵守相關法律、法規、用工勞動保險及安全由乙方自行全權負責。

　　2、乙方應自覺遵守甲方的各項規定，服從甲方的統一領導，不得以任何理由影響、妨礙客戶。

　　3、乙方有義務根據：“全、細、勤、序、凈、檢”的要求保證內外環境的整潔有序，切實為甲方提供良好優質的服務。

　　4、乙方有義務接受甲方的檢查、監督、指導，定期向甲方匯報保潔工作情況，積極配合甲方開展各項活動。

　　5、乙方愛護甲方的各種財務，不準偷拿甲方任何物品，如有損壞，照價賠償。

　　6、乙方有權建議甲方工作人員共同愛護、保持環境衛生。

　　六、違約條款：

　　1、甲、乙雙方自本合同生效，均應積極、全面、及時地履行本合同。如一方違約，違約方應支付對方違約金。

　　2、甲、乙雙方違約金為合同總金額的_______%。

　　七、本合同有效期為_______年，自______年____月____日起，至______年____月____日止。

　　八、本合同未盡事宜，甲、乙雙方協商增定補充加以約定。

　　九、本合同一式貳份，甲、乙雙方各執一份，均具同等法律效力。

　　十、本合同經甲、乙雙方簽字蓋章后生效。

　　甲方(公章)：_________

　　乙方(公章)：_________

　　_________年____月____日

餐廳保潔服務合同 篇3

　　甲方：

　　乙方：z保潔有限責任公司

　　雙方本著友好協商、平等互利、誠信守法、等價有償的原則簽訂本合同。

　　一、合同內容：m日常保潔服務。

　　二、合同的范圍： m候車大廳、售票廳、站前廣嘗旅客進出站通道、站臺、股道衛生、辦公樓走廊的保潔。

　　三、合同履行期限：本合同自XX年1月1日起至 20xx年12月31日止。

　　四、合同總價： 本合同年總金額為人民幣d元整。

　　五、付款方式 ：甲方在合同生效后，于每月 5日前(如遇休息日或節假日，付款日期順延)全額向乙方支付前月的日常保潔服務費人民幣14166元整。

　　六、合同雙方的責任

　　(一)甲方責任

　　1、及時足額按合同約定向乙方支付保潔服務費。

　　2、無償為乙方提供保潔用水、電。

　　3、對乙方保潔質量應及時監督檢查，發現質量問題及時要求乙方無條件返工。

　　4、教育旅客及有關人員遵守火車站內保潔制度，共同維護保潔區內環境，愛護保潔區設施。

　　5、積極采納乙方在保潔區內保潔方面的合理化建議。

　　6、應為乙方提供臨時存放垃圾的垃圾池。

　　7、甲方應提前三天以書面形式通知乙方進駐現常

　　(二)乙方責任

　　1、乙方收到甲方進駐現場的書面通知后，要積極做好準備，準時進駐現常

　　2、乙方保潔人員在業務上受乙方和甲方雙重領導。

　　3、乙方保潔人員保證各項工作質量。

　　4、乙方人員要統一著裝，衣帽整潔，進入工作現場的出入證由甲方配發，遵守甲方各項內部規章制度，乙方不得在甲方服務區域內未經甲方同意擅自承攬業務。

　　5、乙方員工在工作期間不得隨意離開工作崗位，若乙方主管負責人不在作業現場，乙方臨時負責人應接受甲方主管保潔負責人的'監督指導，并按甲方的保潔工作標準進行檢查。

　　6、乙方教育員工愛護保潔區內建筑物及室內外各種設施，注意節水節電。

　　7、乙方作業應遵守甲方規定的時間要求。如有變更，雙方協商解決。

　　8、乙方在作業中應嚴格要求工作人員，不得擅自挪用甲方的物品。

　　9、乙方應對工作人員進行人身安全教育，發生所有人身傷亡事故時乙方承擔全部責任。乙方清理股道衛生時甲方派工作人員現場對乙方的工作人員進行人身安全防護及工作指揮。

　　七、合同變更與終止

　　1、合同的變更與提前終止必須采用書面形式。

　　2、本合同規定的履行期限屆滿，合同自動終止。

　　八、本合同一式兩份，甲乙雙方各執一份。

　　九、本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。

　　甲方負責人簽字： 乙方負責人簽字：

　　甲方蓋章 乙方蓋章

　　簽訂地址：

　　簽訂日期： 年 月 日

餐廳保潔服務合同 篇4

　　甲方：___________________乙方：___________________

　　法定代表人：_____________法定代表人：_____________

　　聯系電話：_______________聯系電話：_______________

　　甲乙雙方就_________區域日常保潔事宜，經友好協商，本著平等互利、雙方自愿的原則簽訂本合同，以便共同遵守。

　　第一條服務項目

　　名稱：___________________________

　　所在地：_________________________

　　作業面積：_______________________

　　第二條服務期限

　　乙方將于______年____月____日至______年____月____日對甲方位于_________市_________的辦公區域(或家居)進行保潔服務。

　　服務時間一共為_________天。

　　如因整體工程延期，交叉施工等不可抗拒原因造成的延期，以甲乙雙方協商的最終日期為準。

　　第三條保潔費用

　　1._______________，其費用為：_________元;

　　2._______________，其費用為：_________元;

　　3._______________，其費用為：_________元;

　　本次保潔服務費用共計人民幣：_________元，(大寫)：______。

　　第四條付款方式

　　1.甲方在合同生效后，如未發現保潔質量問題，以轉賬支票方式于每月_______日前(如遇休息日或節假日，付款日期順延)全額向乙方支付當月的日常保潔服務費人民幣_________元整。如發現保潔質量問題，甲方按照月保潔費的先行扣款，然后雙方協商。

　　2.甲方于每月_________日(如遇休息日或節假日，付款日期順延)向乙方支付代乙方收取客戶有償特約服務費用的_________%;扣除的_________%作為甲方應收的管理費。

　　3.合同履行完畢，乙方享有在協議的時間內獲得服務費用的權利。乙方有責任向甲方開具有償特約服務的發票和收據。(注：發票和收據由乙方提供)。

　　第五條具體保潔項目

　　1.日常清潔：辦公樓內科室衛生、樓內衛生、樓上樓下廁所，洗手盆及周邊下水道，辦公樓區域，門窗玻璃，_________等。

　　2.定期保潔：廁所每日沖洗、消毒、除臭，洗手間每日清掃、擦拭、消毒，_______________。

　　第六條甲方的協助

　　甲方有為乙方服務提供便利的義務，以保證乙方工作的順利進行：

　　1.甲方盡可能委派專人負責現場全過程監理，并盡量避免交叉施工。

　　2.乙方進場時，甲方應協助乙方將工程區域內所有物品現狀點驗清楚，特別強調物品有無損壞，貴重物品有無保管好等因素。

　　3.乙方進場后，甲方需提供水源、安全用電、照明、以保證正常施工;提供乙方員工更衣就餐、設備存放的房間;提供必要的物料倉庫、辦公用房及辦公電話一部，電話費由乙方支付。

　　4.協助乙方解決工作現場遇到的特殊問題。

　　第七條工作總結與計劃

　　乙方派出一名主管負責人負責日常保潔工作質量檢查和保潔工作緊急情況的處理，并于每月_________日之前將當月的保潔工作總結和下月的保潔工計劃以書面形式報告甲方。

　　第八條質量承諾

　　1.乙方保證認真完成《清潔標準及定期作業指導書》規定的作業項目和標準，確保衛生質量，達到客戶滿意。

　　2.乙方在保潔工作中未達到保潔的質量標準(實際上經過限期整改可以達到保潔質量標準的)，經甲方兩次口頭警告通知，仍未達到標準，將以書面形式通報批評。

　　3.乙方在承包的保潔工作范圍內，甲方如因保潔工作未達到保潔質量標準，被有關社會職能部門(環衛、城管等)處罰，該罰款由乙方承擔。

　　第九條服務人員安排

　　1.乙方在本區域內服務總人員不少于_________人，非公共區域內日常保潔工作(如：有償特約服務)由乙方從公司總部另調人員完成，并保證各項工作質量。

　　2.乙方作業人員須經專業培訓和具有專業知識人員擔任。

　　3.乙方員工要統一著裝，衣帽整潔，配戴本公司名牌，進入工作現場的出入證上甲方配發，遵守甲方各項內部規章制度，乙方不得在甲方服務區域內未經甲方同意擅自承攬業務。

　　4.乙方員工在工作期間不得隨意離開工作崗位，若乙方主管負責人不在作業現場，乙方臨時負責人應接受甲方主管保潔負責人的監督指導，并按甲方的保潔工作標準進行檢查。

　　第十條原料與設備

　　1.乙方提供設備的綠色環保用品、用具(品牌)，保潔用品應及時更新保證衛生。

　　2.乙方為保證施工質量，須根據不同材質，采用相適應的清潔原料和操作方法。

　　3.由于乙方在日常保潔工作中不慎給甲方設施、材料及甲方客戶物品造成損失，乙方應承擔賠償責任。

　　第十一條監督檢查

　　1.甲方對乙方提供的保潔服務享有監督權和檢查權，有權對乙方服務提出意見和建議的權利。

　　2.乙方應當保證其服務質量，工程完畢應主動邀請甲方進行檢查;對不合格部分，乙方應進行重新處理，直到甲方滿意為止。

　　3.甲方對乙方的服務及清潔質量不滿意時有權提出異議和要求返工;如不滿意乙方保潔員的服務，可責令乙方及時調換。

　　4.乙方應積極采納甲方在保潔方面的合理化建議，協助甲方處理有關投訴。

　　第十二條損害賠償

　　乙方在作業中應嚴格要求工作人員，做好各種防護措施，不得擅自挪用甲方的物品。要加強管理，安全生產。乙方工程進行中，如發現甲方物業材質有破損跡象，應及時保護現場，立即向甲方通報。由于乙方在日常保潔工作中不慎給甲方設施、材料及甲方客戶、物品造成損失，乙方應承擔賠償責任。

　　第十三條安全防護

　　1.乙方有權按照自己的施工方案(主要是涉及安全方面工程)進行服務的權利，乙方人員應當遵守國家法律法規以及甲方的規章制度。

　　2.乙方員工在工作期間發生工傷事故全部費用由乙方承擔，乙方用工應簽訂勞動協議，并辦理各種用工手續，如因用工不當，給甲方造成損失由乙方承擔。

　　第十四條違約責任

　　1.如甲方不按合同規定期限內向乙方付費，經乙方催討后仍未支付時，對逾期未付的費用每逾一天，按交付金額的_________%支付滯納金。

　　2.如乙方未按合同要求進行優質的保潔服務(按合同標準)給甲方造成惡劣影響和損失時，甲方有權向乙方收取剩余合同款___%違約金。并要求乙方退還當月服務費。

　　3.雙方中途變更或終止合同未及時通知對方，應賠償對方因此造成的損失，并支付剩余月份_________%的違約金。

　　第十五條合同變更與終止

　　1.合同的變更須雙方協商，并采用書面形式。

　　2.本合同規定的履行期限屆滿，合同自動終止。合同期間雙方都有權利提出終止合同，但需提前一個月通知對方，否則視為違約。

　　3.在合同履行過程中，如遇不可抗拒的因素，雙方協商以補充合同方式解決。

　　第十六條合同解除

　　1.甲方未按合同規定向乙方支付費用，經乙方催討后仍未支付時，乙方可以解除合同，并按違約責任要求賠償。

　　2.乙方嚴重失職造成甲方物業管理的重大損失，甲方可以解除合同，并按違約責任要求賠償。

　　3.乙方發生嚴重違約后，在收到甲方書面通知一個月內仍不能采取補救措施及行動，甲方可以解除合同。

　　4.合同期限屆滿，甲乙雙方不再續簽本合同。

　　5.甲乙雙方通過書面協議解除本合同。

　　第十七條保密

　　甲乙雙方保證對在討論、簽訂、執行本協議過程中所獲悉的屬于對方的且無法自公開渠道獲得的文件及資料(包括商業秘密、公司計劃、運營活動、財務信息、技術信息、經營信息及其他商業秘密)予以保密。未經該資料和文件的原提供方同意，另一方不得向任何第三方泄露該商業秘密的全部或部分內容。但法律、法規另有規定或雙方另有約定的除外。保密期限為_________年。

　　第十八條通知

　　1.根據本合同需要一方向另一方發出的全部通知以及雙方的文件往來及與本合同有關的通知和要求等，必須用書面形式，可采用_________(郵寄、當面送交等)方式傳遞。以上方式無法送達的，方可采取公告送達的方式。

　　2.各方通訊地址如下：

　　3.一方變更通知或通訊地址，應自變更之日起____日內，以書面形式通知對方;否則，由未通知方承擔由此而引起的相關責任。

　　第十九條合同的轉讓

　　除合同中另有規定外或經雙方協商同意外，本合同所規定雙方的任何權利和義務，任何一方在未經征得另一方書面同意之前，不得轉讓給第三者。任何轉讓，未經另一方書面明確同意，均屬無效。

　　第二十條爭議的處理

　　1.本合同受中華人民共和國法律管轄并按其進行解釋。

　　2.本合同在履行過程中發生的爭議，由雙方當事人協商解決，也可由有關部門調解;協商或調解不成的'，按下列第____種方式解決

　　(1)提交_________仲裁委員會仲裁;

　　(2)依法向人民法院起訴。

　　第二十一條不可抗力

　　1.如果本合同任何一方因受不可抗力事件影響而未能履行其在本合同下的全部或部分義務，該義務的履行在不可抗力事件妨礙其履行期間應予中止。

　　2.聲稱受到不可抗力事件影響的一方應盡可能在最短的時間內通過書面形式將不可抗力事件的發生通知另一方，并在該不可抗力事件發生后____日內向另一方提供關于此種不可抗力事件及其持續時間的適當證據及合同不能履行或者需要延期履行的書面資料。聲稱不可抗力事件導致其對本合同的履行在客觀上成為不可能或不實際的一方，有責任盡一切合理的努力消除或減輕此等不可抗力事件的影響。

　　3.不可抗力事件發生時，雙方應立即通過友好協商決定如何執行本合同。不可抗力事件或其影響終止或消除后，雙方須立即恢復履行各自在本合同項下的各項義務。如不可抗力及其影響無法終止或消除而致使合同任何一方喪失繼續履行合同的能力，則雙方可協商解除合同或暫時延遲合同的履行，且遭遇不可抗力一方無須為此承擔責任。當事人遲延履行后發生不可抗力的，不能免除責任。

　　4.本合同所稱“不可抗力”是指受影響一方不能合理控制的，無法預料或即使可預料到也不可避免且無法克服，并于本合同簽訂日之后出現的，使該方對本合同全部或部分的履行在客觀上成為不可能或不實際的任何事件。此等事件包括但不限于自然災害如水災、火災、旱災、臺風、地震，以及社會事件如戰爭(不論曾否宣戰)、動亂、罷工，政府行為或法律規定等。

　　第二十二條合同的解釋

　　本合同未盡事宜或條款內容不明確，合同雙方當事人可以根據本合同的原則、合同的目的、交易習慣及關聯條款的內容，按照通常理解對本合同作出合理解釋。該解釋具有約束力，除非解釋與法律或本合同相抵觸。

　　第二十三條補充與附件

　　本合同未盡事宜，依照有關法律、法規執行，法律、法規未作規定的，甲乙雙方可以達成書面補充合同。本合同的附件和補充合同均為本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等的法律效力。

　　第二十四條合同的效力

　　1.本合同自雙方或雙方法定代表人或其授權代表人簽字并加蓋單位公章或合同專用章之日起生效。

　　2.本協議一式_________份，甲方、乙方各_________份，具有同等法律效力。

　　3.本合同的附件和補充合同均為本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等的法律效力。

　　甲方(蓋章)：_____________乙方(蓋章)________________

　　授權代理人(簽字)：_______授權代理人(簽字)：________

　　住址：_____________________住址：______________________

　　聯系電話：_________________聯系電話：__________________

　　開戶銀行：_________________開戶銀行：__________________

　　賬號：_____________________賬號：______________________

　　_________年____月____日_________年______月____日

　　簽訂地點：_________________簽訂地點：__________________

餐廳保潔服務合同 篇5

　　甲方：

　　乙方：X

　　為凈化校園環境，甲乙雙方經平等協商，就校園部分區域的保潔工作達成一致意見，自愿簽訂本合同并共同遵守。

　　第一條 合同期限

　　本合同期限從X年X月X日起至X年X月X日止。

　　第二條 工作內容

　　1.乙方根據甲方工作需要，安排等X人擔任學校的保潔工作。保潔崗位的設置為。

　　2.保潔形式為日常保潔，保潔時間為甲方的每個工作日。

　　3.保潔區域為。

　　4.保潔標準為。

　　第三條 保潔費用

　　1.保潔費暫定每人每月(年)X元(大寫)。

　　2.甲方按月支付保潔費用，承包協議生效后，甲方于支付給乙方。如遇節假日特殊情況，付款時間可提前或延順，但時間必須在之內。

　　3.甲方安排乙方加班加點的，加班工資按每人每天X元支付，加點工資按每人每小時XX元支付。

　　第四條 勞動紀律

　　乙方應當按要求履行本保潔合同，完成工作任務。乙方工作人員要遵守甲方依法制訂的與此相關的'規章制度和工作規程。如果拒不按要求完成工作任務或違反相關紀律和規程給甲方工作造成損失的，甲方可以解除合同。

　　第五條 本合同一式二份，甲乙雙方各執一份。本合同自雙方簽字之日起生效。

　　甲方(公章)： 乙方(公章)：

　　法定代表人(簽字)： 法定代表人(簽字)：

　　X年X月X日 X年X月X日

餐廳保潔服務合同 篇6

　　甲方：_______________

　　地址：_______________

　　郵編：_______________

　　聯系電話：___________

　　乙方：_______________

　　性別：_______________

　　身份證號：___________

　　住所：_______________

　　郵編：_______________

　　聯系電話：___________

　　鑒于乙方為退休人員，不再具備勞動關系的主體資格。根據《中華人民共和國民法典》及有關規定，甲乙雙方經平等協商一致，自愿簽訂本勞務協議，共同遵守本協議所列條款。

　　第一條 協議期限

　　1. 協議期：自_______年_____月_____日至______年______月_____日止

　　2. 試用期：自_______年_____月_____日至______年______月_____日止

　　3. 合同到期前一個月經雙方協商無異議則合同自動續約

　　第二條 工作內容和地點

　　1. 工作崗位：保潔員

　　2. 乙方承擔的勞務內容、要求：負責日常辦公室衛生清潔及維護，清潔范圍包括所有辦公區域及甲方提出的其它合理范圍，要求干凈整潔，公共物品碼放有序，甲方應為乙方提供必要的勞動條件和勞動工具

　　3. 工作地點：___________

　　4. 經甲乙雙方協商一致，可以變更工作地點

　　第三條 工作時間及休假

　　1. 標準工作工時制，即每日工作________小時，每周________天

　　2. 甲方因工作需要經與乙方協商后可以延長工作時間

　　3. 非工作日及法定節假日休息

　　第四條 勞動報酬

　　1. 乙方月工資為稅后___________元/月

　　2. 由乙方至當地稅務局開具增值稅普通發票后遞交甲方，由甲方每季度支付乙方報酬

　　3. 甲方支付乙方勞務報酬的方式為：銀行轉賬

　　4. 乙方依法繳納個人所得稅

　　第五條 在協議期間乙方的責任和義務

　　1. 應向甲方提供真實的身份證原件及本協議的個人信息

　　2. 應服從公司安排，按時上下班，不無故缺勤、曠工，遵守甲方規章制度，按時按質完成甲方交付的工作任務，甲方有權利對乙方完成勞務情況進行檢查、監督、驗收。

　　3. 應保管好甲方所提供的勞動用具，如有遺失，照原價賠償。

　　4. 如有工作失職、違反公司規章制度、提供勞務達不到要求等，甲方有權解除此聘用協議。

　　5. 由于自身身體原因所造成的病亡及自然生老病死等，甲方不負賠償責任。

　　6. 乙方負有保守甲方商業秘密的義務。

　　第八條 勞務服務協議終止的時間、條件

　　1. 本協議期滿的;

　　2. 雙方就解除本協議協商一致的;

　　3. 乙方由于健康原因不能履行本協議勞務內容的

　　4. 甲、乙雙方若單方面解除本勞務服務協議，須提前7天通知對方。

　　5. 本協議終止、解除后，乙方應在一周內將有關工作向甲方移交完畢，并附書面說明，如給甲方造成損失、應予賠償。

　　6. 因本協議引起的或與本協議有關的任何爭議，均提請北京市仲裁委員會按照該會仲裁規則進行仲裁。仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。

　　第九條 本合同一式兩份，甲乙雙方各執一份，自甲方簽字并蓋章、乙方簽字后生效。

　　甲方(蓋 章)：___________ 乙方(簽 章)：___________

　　日期：__________________  日期：__________________

餐廳保潔服務合同 篇7

　　委托方：

　　住所：

　　法定代表人：

　　聯系電話： 傳真：

　　聯系地址：

　　郵政編碼：

　　受托方：

　　住所：

　　法定代表人：

　　聯系電話： 傳真：

　　聯系地址：

　　郵政編碼：

　　開戶銀行：

　　帳號：

　　根據《中華人民共和國民法典》和國家有關法律、法規，甲乙雙方經友好協商，就乙方為甲方提供等相關事宜達成如下協議，以資雙方共同遵守。

　　第一條委托服務范圍

　　一1項目名稱：

　　一2項目地點：

　　委托服務的區域和面積：平方米，包括：

　　1.2.1 住宅小區公共走道、通道、墻面、天花、電梯、天臺、公共設施等日常清潔、保潔及收集垃圾。

　　1.2.2 管理處辦公室、管理用房及設備、地面、墻面、天花、洗手間的清潔、保潔及收集垃圾一期中國共產黨景觀區。

　　1.2.3 地面、綠化帶、噴泉池、休閑凳椅等外圍四周區域的日常清潔、保潔及收集垃圾。

　　1.2.4 日常生活垃圾清運指定地點。

　　1.2.5其它公共區域日常清潔、保潔及收集垃圾。

　　第二條委托服務期限

　　服務期限自 年 月 日至 年 月 日

　　第三條服務的內容及方式

　　由乙方向甲方派駐保潔員，采用承包方式，即由乙方包清潔人工、日常清潔材料、工具、設備、器械的方式，但固定的清潔設施(如各種垃圾桶、垃圾站)由甲方配備，乙方負責管理、維護。

　　3.1乙方派遣的服務人員應服從甲方的工作安排和管理。

　　3.2乙方負責受托區域內的消殺工作。

　　3.3乙方負責冬季清雪的工具準備及撒鹽工作。

　　3.4乙方負責將生活垃圾清運至項目指定地點，垃圾日產日清。

　　第四條服務人員要求

　　4.1服務人員數量及崗位設置：

　　4.2服務人員標準

　　管理人員標準：

　　4.2.1性別不限，初中以上學歷，年齡要求30-45歲;

　　4.2.2具有較好的氣質及外表形象，掌握及熟練運用各種服務禮儀規范;

　　4.2.3有大型高端住宅小區售樓處保潔或星級酒店客房保潔服務工作經驗兩年以上;

　　4.2.4具有刻苦耐勞精神，工作認真細致，有良好的組織紀律性;

　　4.2.5身體健康，熟練掌握地板打蠟、地面拋光、玻璃清潔等各項技能，會使用清潔設備。

　　4.2.6保潔員(包括樓內和外圍)標準：性別不限，年齡不超過50歲，45歲以下的占比不低于50%;

　　4.2.7夜班保潔員標準，男性，初中以上學歷，年齡要求30-45歲;

　　4.2.8外表形象佳，掌握及熟練運用各種服務禮儀規范;

　　4.2.9有大型高端住宅小區保潔工作經驗一年以上;

　　4.2.10具有刻苦耐勞精神，工作認真細致，有良好的組織紀律性;

　　4.2.11身體健康，熟練使用各項保潔工具，有售樓處或商場工作經驗。

　　4.3服務人員工作時間要求：

　　4.3.1管理人員工作時間：單休，具體執崗時間結合物業中心實際要求時間制定。

　　4.3.2保潔員工作時間：單休，具體執崗時間結合物業中心實際要求時間制定 。

　　4.3.3夜班人員工作時間： 單休，具體執崗時間結合物業中心實際要求時間制定 。

　　4.4服務標準見(附件一：環境清潔專業服務標準)

　　第五條 服務費標準

　　5.1 本合同期內，甲方依據如下標準向乙方支付費用：

　　5.1.1管理人員的費用為每人每月人民幣： 整(RMB )

　　5.1.2保潔人員的費用為每人每月人民幣： 整(RMB )

　　5.2 如甲方需要乙方增加或減少服務人員數量的，以雙方簽字確認的服務人員明細為計算依據。

　　5.3 上述費用已含人員工資、國家法定節假日工資、餐費補助，保險、福利、辦公費用、保潔用具、保潔物料用品費用、管理酬金及稅金。

　　5.4 上述保潔服務費中包含物料及乙方管理費。保潔人員日常使用的工具以及清潔用品(包括但不限于垃圾車、掃把、簸箕、玻璃刮、消毒水、垃圾袋、洗手液、清潔劑、漂白粉、潔廁靈、碧麗珠、空氣清新劑、衛生球等);甲方除向乙方支付上述費用外，無須再支付任何其他費用。

　　5.5月均費用為：元，合計費用為：元。

　　第六條 服務費支付方式

　　6.1 服務費按月支付，具體付款方式為：

　　6.1.1乙方于每月5日前將月工作總結及服務人員的實際出勤打卡記錄報于甲方，甲方按照乙方每日實際出勤人數支付服務費用。

　　6.1.2經甲方同意確認后，甲方于每月10日前將上月服務費以轉賬方式支付乙方。

　　6.2在達到合同約定甲方付款進度時，乙方應提前5日向甲方發出提示付款的書面通知。

　　6.3若甲方對乙方提出的付款通知有異議的，甲方將在收到該付款通知七個工作日內向乙方發出異議通知且暫時停止支付，并不承擔任何違約責任。經甲方同意確認后，甲方再行支付該筆費用。

　　6.4若乙方未及時發出書面通知導致甲方未支付的，甲方不承擔任何違約責任。

　　6.5乙方在收到甲方支付款項的同時，必須提供正式的稅務發票。若乙方不提供發票，甲方有權拒絕支付該筆款項且不承擔任何違約責任。同時，乙方不得因此而停止工作。

　　第七條 甲方的權利和義務

　　7.1甲方對乙方提供的各項服務進行監督、檢查和具體指導，有權要求乙方調換不合格的服務人員。若乙方提供的服務沒有達到合同約定的要求，甲方有權以口頭或書面形式通知乙方進行整改。

　　7.2監督乙方確保對服務人員進行業務、技術、政治思想教育和日常行政管理。

　　7.3根據工作需要，可臨時調整工作安排，直接調派服務人員完成特定工作內容。

　　7.4如需甲方提供服務所需的設備設施的，甲方應保證所提供的相關材料達到相關部門的質量要求并可正常使用。

　　7.5甲方應確保乙方服務區域的供水、供電、通訊、消防、環境等設施設備齊全有效。

　　7.6甲方應按合同約定及時向乙方支付費用。

　　7.7乙方服務評估報告連續兩月評分在70分以下的，甲方有權解除服務合同。

　　7.8甲方為乙方服務人員工作期間提供服務所必要的水、電、辦公場所等條件。

　　7.9甲方為乙方服務人員提供統一的工作服裝，服務期滿后，乙方交還完好工作服裝，如有損壞，依價賠償。

　　第八條 乙方的權利和義務

　　8.1乙方保證其在本合同有效期內是合法存在的企業法人，具有獨立承擔民事責任的資格和能力，并且已經取得國家及服務區域所在地政府管理部門的資質證書，具有承擔本項目的專業資質條件。

　　8.2乙方應按照甲方標準要求服務人員統一工服、標牌，衣帽整潔，并自行負責服務人員的安全，自行為服務人員配置反光衣。

　　8.3乙方應按照本合同約定對約定服務區域提供服務，達到本合同約定的服務標準，保證工作時間按時出勤。

　　8.4乙方負責對工作人員進行培訓和其他日常管理，確保其派遣的服務人員具備相應工作崗位的`工作能力和工作經驗，思想作風正派，經過完整的培訓，符合本合同約定的標準，并遵守甲方制定的各項規章制度。

　　8.5乙方進場后必須定崗、定編、定人，如有服務人員離職后，應及時通知甲方，并及時補充人員，并須對調入人員書面征求甲方意見提交相關專業技能和資質證明。對于甲方確認不符合本合同約定標準、工作中不稱職的服務人員，乙方應在48小時內無條件調換。

　　8.6乙方必須合法用工，承諾與服務人員簽訂勞動合同并承擔國家法律、法規規規定的用人單位義務，乙方負責服務人員的食宿、工資、社會保險、意外傷害險、財產損害險等。

　　8.7乙方向甲方提供服務人員各崗位作業指導書及應急方案，甲方批準后應按其執行(如甲方有特殊要求的必須按甲方的方案執行)。

　　8.9 杜絕服務人員發生漫罵、威脅甲方客戶或侵占甲方公司財物等各種違法、違紀行為。

　　8.10乙方的服務人員對甲方或第三人的人身、財產造成損失的，應由乙方承擔損害賠償的責任。

　　8.11對保潔員加強管理，杜絕發生肢體沖突、語言沖突或侵占甲方財物及各種違法、違紀行為，一經發現，甲方有權終止服務合同并追究其法律責任。

　　8.12乙方現場人員在工作時間內，不得利用本現場定編人員做與工作無關的事，如有業戶需提供專項家政服務時，則須另行安排非現場作業人員跟進;

　　8.13乙方必須嚴格執行上崗打卡制度，甲方按照乙方每日實際出勤人數支付服務費用。

　　第九條 違約責任

　　9.1雙方均應認真履行本合同，由于任何一方的過錯使本合同不能履行、不能完全履行、延遲履行或者履行不符合約定條件的，由過錯方承擔責任，如屬雙方過錯，則根據各自過錯大小，分別承擔相應的責任。

　　9.2乙方為履行本合同項下義務指派的人員違反本合同的行為均視為乙方的違約行為。

　　9.3本合同簽訂后，如甲方自身原因導致業務取消或延期的，甲方可以終止委托，并提前書面通知乙方，乙方在收到甲方通知后應停止工作。因甲方自身原因終止委托的，甲方需對乙方按雙方約定的工作進程所發生的實際而合理的費用予以補償。

　　9.4甲方在本合同約定時間內無故拖延付款的，甲方應當對逾期付款部分按照中國人 銀行公布的銀行同期貸款利率支付違約金。

　　9.5如任何一方擅自終止履行本合同，則違約方應向守約方支付合同總金額的20%作為違約金。

　　9.6甲方根據考核標準(附件五：考評標準)對乙方日常工作進行監督管理。乙方提供的保潔服務不符合協議約定及考核標準的并構成違約，應按相應條款承擔違約責任。

　　第十條其他

　　10.1以本合同為目的或與之相關的任何通知均應以親自遞交、郵遞、特快專遞或傳真發至文首列明的聯系地址和/或聯系方式，否則不發生效力。如果擬接受通知的合同一方的聯系地址和/或聯系方式發生變更，則其應在發生變更情況之日起一日內以書面形式通知另一方。

　　10.2雙方承認保密信息構成有價值的商業秘密。雙方同意嚴格按照本合同的規定使用對方的保密信息，未經對方的事先書面許可，不得向第三方，或允許向第三方直接或間接地透露保密信息。

　　10.3因不可抗力導致本合同不能履行或不能完全履行時，遭遇上述不可抗力的一方，應立即將相應情況用書面通知對方，并于7日內提供不可抗力發生的詳情及本合同不能正常履行理由的有效證明文件。根據不可抗力事由對履行本合同影響的程度，由雙方協商變更本合同約定。

　　10.4雙方因履行本合同有關的一切爭議、糾紛或索賠均應當首先通過友好協商解決。如果協商不成的，任何一方有權向甲方所在地人民法院提起訴訟。

　　10.5 其它有關事宜見附件，附件是本協議的重要組成部分，與本協議具有同等法律效力。根據實際發生情況，經雙方協商并由有權代表人簽字認可可以對附件條款進行修改或增減。

　　10.6本協議和附件一式肆份，甲乙雙方各執貳份。本協議經甲乙雙方簽字并蓋章后生效。

　　甲方： 乙方：

　　(蓋章) (蓋章)

　　法定代表人或委托代理人： 法定代表人或委托代理人：

　　(簽字) (簽字)

　　日期： 年 月 日期： 年 月 日

餐廳保潔服務合同 篇8

　　甲方：

　　乙方：

　　合同經雙方友好協商，本著平等互利等價有償的原則，就甲方對乙方提供的日常保潔服務，協商如下：

　　一、合同范圍：本合同規定的服務范圍依《保潔衛生及花草打理周期安排表》為準;

　　二、合同期限：20_年11月1日至20_年10月30日止;

　　三、雙方權利和義務：

　　1、甲方向乙方派遣1.5人，其中1人按乙方要求做好衛生日常維護，其余累計定期對乙方廠區花草樹木做維護和保養;

　　2、甲方工作人員需遵守乙方規章制度及工作時間;(按原要求實行六天8.5小時工作制)

　　3、甲方需提供保潔及花草維護所需用具如下：

　　a.保潔服務用具：水桶、拖把、掃把、畚斗、地板刷、膠皮手套、垃圾袋等; b.花草維護用具：剪刀、割草機、農藥、肥料;

　　4、乙方為甲方1名服務人員免費提供工作餐;

　　5、保潔人員需服從乙方管理，并配合臨時性工作安排;

　　四、合同價格及付款方式：甲方為乙方提供保潔及花草維護費用為人民幣2600元整(含稅);實行按月支付，甲方服務滿一月后，乙方在受到甲方發票之日起15日內付款;

　　五、合同的變更、終止和解除;

　　1、合同的變更、終止和解除需經雙方協商，都必須采用書面形式;

　　2、提前終止，提出方需提前一個月告知，并需向對方支付一個月服務費用的賠償金(即人民幣2600元整);

　　3、合同期滿合同即告終止，雙方可協商續訂新的服務合同;

　　六、人員法律歸屬：

　　1、甲方派駐乙方服務人員其勞動關系屬甲方，勞動爭議由甲方自行負責與乙方無關;

　　2、甲方人員的工資，各項保險，福利、工傷節日加班等費用均由甲方自行承擔;

　　七、爭議解決：

　　在履行合同中，如雙方發生爭議，應本著互諒互讓原則友好協商解決;協商不成，可向當地人民法院起訴訟;

　　八、合同生效：

　　本合同一式二份，甲乙雙方各執一份，本合同經雙方簽字蓋章后生效，服務合同的〈保潔衛生及花草打理周期安排表〉作為合同附件一并具有法律效力;

　　九、合同未盡事宜，雙方協商解決，可簽定補充協議;

　　甲方(公章)：_________　　　　　　　　乙方(公章)：_________

　　法定代表人(簽字)：_________　　　　　法定代表人(簽字)：_________

　　_________年____月____日　　　　　　　_________年____月____日

餐廳保潔服務合同 篇9

　　甲方：

　　乙方：

　　一、 合同內容：清洗保潔;

　　清洗----清掃、沖刷洗;地面無水跡、物品定置存放;

　　保潔----墻面瓷片無污跡、尿池、蹲便無黃斑，紙簍每日中午前、無如廁手紙;

　　二、 保潔區域范圍：

　　1、 校園區域紙屑、果皮、垃圾袋、雜物等清撿;

　　2、 教學南樓、北樓水房、廁所以及公共走道紙屑清撿;

　　3、 綜合樓、小公寓樓的廁所、水房清理保潔工作;

　　4、 學生公寓樓(6號樓)水房、廁所、如廁垃圾、拖把池殘羹飯渣的保潔工作;

　　三、 上班時間：

　　（一） 早上7點30分到校、中午11點15分離校;

　　（二）下午2點30分到校、下午5點30分離校;

　　（三）應同教學工作同步;節假日、升學考試、開學報到、家長會、上級檢查等

　　四、清洗保潔工作流程：

　　早上班后更換工作服，集中清點校園區域紙屑、果皮、垃圾袋等物入垃圾桶;8點進入各自保潔區域開始工作;中午下班前反饋到總務部門所需要維修的項目內容。

　　五、乙方人員安排：

　　必須保證每日4人以上參與清洗保潔工作，甲方建議分工

　　北樓： 1名工作人員 附加 小公寓樓兩個一樓內廁所水房

　　南樓： 1名工作人員 附加 綜合樓廁所、小公寓樓二、三樓廁所水房

　　公寓樓： 2名工作人員 男女公寓樓各一名工作人員

　　監管： 1名工作人員

　　六、甲方保潔質量督導：

　　負責部門：

　　總務處北樓質量督導員：

　　各級部主任南樓質量督導員：

　　各級部主任、工會主席、各處室主任辦公樓、綜合樓督導員：

　　校辦、財務工作人員

　　七、學年清洗保潔勞務費用：

　　1、 經校務會研究決定，學年清洗保潔費用為：51000.00大寫：伍萬壹仟圓整;付款方式：分12個月付清，每月費用4250元發放至保潔公司財務部門。

　　2 、如遇重大檢查，乙方從本服務部另派員工清潔，費用按社會人工價計算。

　　八、雙方責任

　　乙方責任：

　　1、保證清掃保潔工作質量及周期，嚴格按合作范圍、合作方式、及保潔計劃書執行;

　　2、保潔人員要熱情禮貌的為客戶服務，不發生無規行為;

　　3、要求保潔人員統一著裝、佩帶胸卡、衣帽整潔;

　　4、加強安全教育，工傷事故責任自負;

　　5、愛護甲方的一切設施，如有損壞，照價賠償;

　　6、在甲方設立作業所，作業所在業務上受甲乙雙方雙重領導;

　　7、接受甲方督導員工作、當日內改正不足之處，對于警告者可采取順延處理辦法獎懲。

　　甲方責任：

　　1、對乙方的工作進行監督檢查，有問題及時提出，對于檢查發現乙方有不足之處，當即整改、消除影響;對于督導員檢查出的問題，若乙方當時無人，可以下發通知單，扣除每次20元的保潔費用。

　　2、 甲方不干涉乙方的內部管理事務;但必須遵守履行甲方相關清洗保潔規定。

　　3、 為乙方無償提供水電、儲藏庫、清潔工更衣室;

　　4、 實施區域管理，可以反饋給政教處主任的.班級責任區衛生狀況，我們有義務共同維護室內外衛生;

　　5、 接受反饋，即時修繕乙方工作區域需要維護的建筑內外設施，方便乙方工作。

　　6、 確保乙方工作人員的勞務費用，如期在計劃時間內到位月份費用。

　　九、安全責任

　　1、提倡文明上崗(工作衣帽、口罩佩戴)、著裝整齊(清掃用具、雨鞋等)、遇到不可避免的糾紛或其它事情發生，應通過甲乙方積極協商解決，但拒絕辱罵師生現象發生。

　　2、在工作區域，可以防范但未及防范所造成的責任事故，應由乙方自行承擔。對于不可抗拒的因素(自然災害、管道爆裂、脫落，照明設施自然墜下等)視情況協商處置。

　　3、肆意破壞該區域設施、有逆反心理和古怪動作、甚至出現異常表現行為、有可能危及到師生的人身安全的萌芽狀態事情、所造成的大小責任事故，甲方可追究乙方的經濟責任事情、同時可終止本清洗保潔勞務合同。

　　十、其它問題：

　　1、如遇不可抗拒的因素造成的損失或合同終止，雙方均不負任何責任;但如甲方因改建或臨時停業，本合同繼續有效并根據停業時間而順延;順延時間內甲方有權安排其工作人員暫時從事其他工作，其費用可協商解決。

　　2、本合同的簽訂、續定、終止，及每月保潔費結賬，乙方必須由保潔公司財務人員憑財務專用章結算月份工資。;

　　十一、本合同一式五份：

　　甲、乙方各一份、校辦備案一份、校領導審閱一份、財務決算備案一份，單方涂改部分無效。

　　十二、本合同有效期：

　　20_年 9 月 1 日至 20_ 年 8 月 31 日

　　甲方單位蓋章：

　　乙方單位蓋章：

　　甲方負責人簽字：

　　乙方負責人簽字：

　　甲方受權委托人簽名：

　　乙方受權委托人簽名：

　　聯系電話：

　　聯系電話：

　　簽訂地址：

　　簽訂地址：

　　簽訂日期： 年 月 日

　　簽訂日期： 年 月 日

餐廳保潔服務合同 篇10

　　甲方：乙方：

　　本合同根據《中華人民共和國合同法》及相關的法律、法律的規定：甲乙雙方友好協商，本著平等互利等價有償的原則。

　　一、保潔服務項目及費用

　　乙方將于年月日至年月日對甲方的辦公區域進行保潔服務。

　　二、雙方的責任

　　(一)甲方的責任

　　1、為乙方提供必要的保潔工具物料

　　2、積極采納乙方保潔方面的合理化建議，協助乙方處理有關投訴。

　　(二)乙方責任

　　1、乙方要對甲方規定的衛生區域進行清潔工作(包括廁所)。

　　2甲方不負責食宿、交通費和保險費，由于乙方在日常保潔工作中不慎給甲方設施，材料及物品造成損失，乙方應承擔賠償責任。

　　三、工作形式

　　保潔人員每天9點上班，下午2點下班(周一至周五，周末休息)。

　　或者是保潔人員每周工作三天(一、三、五,)時間同上

　　薪酬待遇及支付方式

　　1、工作形式按月薪1200結算

　　2、每周工作三天按每天薪水80元支付，按月結算。

　　本協議未盡事議，可經甲乙雙方補充說明;

　　本協議一式兩份，甲乙雙方各執一份，經雙方簽字或蓋章后生效。

餐廳保潔服務合同 篇11

　　甲方(委托人)：_______________

　　法定住址：_____________________

　　法定代表人：___________________

　　職務：_________________________

　　委托代理人：___________________

　　身份證號碼：___________________

　　通訊地址：_____________________

　　郵政編碼：_____________________

　　聯系人：_______________________

　　電話：_________________________

　　傳真：_________________________

　　帳號：_________________________

　　電子信箱：_____________________

　　乙方(受托人)：_______________

　　法定住址：_____________________

　　法定代表人：___________________

　　職務：_________________________

　　委托代理人：___________________

　　身份證號碼：___________________

　　通訊地址：_____________________

　　郵政編碼：_____________________

　　聯系人：_______________________

　　電話：_________________________

　　傳真：_________________________

　　帳號：_________________________

　　電子信箱：_____________________

　　甲乙雙方就_________區域日常保潔事宜，經友好協商，本著平等互利、雙方自愿的原則簽訂本合同，以便共同遵守。

　　第一條服務項目

　　名稱：______________________

　　所在地：_____ ________________

　　作業面積：______________________

　　第二條服務期限

　　乙方將于______年____月____日至______年____月____日對甲方位于_________市_________的辦公區域(或家居)進行保潔服務。

　　服務時間一共為_________天。

　　如因整體工程延期，交叉施工等不可抗拒原因造成的延期，以甲乙雙方協商的最終日期為準。

　　第三條保潔費用

　　1._______________，其費用為：_________元;

　　2._______________，其費用為：_________元;

　　3._______________，其費用為：_________元;

　　本次保潔服務費用共計人民幣：_________元，(大寫)：______________________。

　　第四條付款方式

　　1.甲方在合同生效后，如未發現保潔質量問題，以轉賬支票方式于每月_______日前(如遇休息日或節假日，付款日期順延)全額向乙方支付當月的日常保潔服務費人民幣_________元整。如發現保潔質量問題，甲方按照月保潔費的10%先行扣款，然后雙方協商。

　　2.甲方于每月_________日(如遇休息日或節假日，付款日期順延)向乙方支付代乙方收取客戶有償特約服務費用的_________%;扣除的_________%作為甲方應收的管理費。

　　3.合同履行完畢，乙方享有在協議的時間內獲得服務費用的權利。乙方有責任向甲方開具有償特約服務的發票和收據。(注：發票和收據由乙方提供)。

　　第五條#具體保潔項目

　　1.日常清潔：辦公樓內科室衛生、樓內衛生、樓上樓下廁所，洗手盆及周邊下水道，辦公樓區域，門窗玻璃，_________等。

　　2.定期保潔：廁所每日沖洗、消毒、除臭，洗手間每日清掃、擦拭、消毒，_______________。

　　第六條甲方的協助

　　甲方有為乙方服務提供便利的義務，以保證乙方工作的順利進行：

　　1.甲方盡可能委派專人負責現場全過程監理，并盡量避免交叉施工。

　　2.乙方進場時，甲方應協助乙方將工程區域內所有物品現狀點驗清楚，特別強調物品 無損壞，貴重物品有無保管好等因素。

　　3.乙方進場后，甲方需提供水源、安全用電、照明、以保證正常施工;提供乙方員工更衣就餐、設備存放的房間;提供必要的物料倉庫、辦公用房及辦公電話一部，電話費由乙方支付。

　　4.協助乙方解決工作現場遇到的特殊問題。

　　第七條工作總結與計劃

　　乙方派出一名主管負責人負責日常保潔工作質量檢查和保潔工作緊急情況的處理，并于每月_________日之前將當月的保潔工作總結和下月的保潔工計劃以書面形式報告甲方。

　　第八條質量承諾

　　1.乙方保證認真完成《清潔標準及定期作業指導書》規定的作業項目和標準，確保衛生質量，達到客戶滿意。

　　2.乙方在保潔工作中未達到保潔的質量標準(實際上經過限期整改可以達到保潔質量標準的)，經甲方兩次口頭警告通知，仍未達到標準，將以書面形式通知乙方，每發出一次書面通知，甲方將扣除乙方當月保潔服務費的0.5%-1%。

　　3.乙方在承包的保潔工作范圍內，甲方如因保潔工作未達到保潔質量標準，被有關社會職能部門(環衛、城管等)處罰，該罰款由乙方承擔。

　　第九條服務人員安排

　　1.乙方在本區域內服務總人員不少于_________人，非公共區域內日常保潔工作(如：有償特約服務)由乙方從公司總部另調人員完成，并保證各項工作質量。

　　2.乙方作業人員須經專業培訓和具有專業知識人員擔任。

　　3.乙方員工要統一著裝，衣帽整潔，配戴本公司名牌，進入工作現場的出入證上甲方配發，遵守甲方各項內部規章制度，乙方不得在甲方服務區域內未經甲方同意擅自承攬業務。

　　4.乙方員工在工作期間不得隨意離開工作崗位，若乙方主管負責人不在作業現場，乙方臨時負責人應接受甲方主管保潔負責人的監督指導，并按甲方的保潔工作標準進行檢查。

　　第十條原料與設備

　　1.乙方提供設備的綠色環保用品、用具(品牌)，保潔用品應及時更新保證衛生。

　　2.乙方為保證施工質量，須根據不同材質，采用相適應的清潔原料和操作方法。

　　3.由于乙方在日常保潔工作中不慎給甲方設施、材料及甲方客戶物品造成損失，乙方應承擔賠償責任。

　　第十一條監督檢查

　　1.甲方對乙方提供的保潔服務享有監督權和檢查權，有權對乙方服務提出意見和建議的權利。 2.乙方應當保證其服務質量的，工程完畢應主動邀請甲方進行檢查;對不合格部分，乙方應進行重新處理，直到甲方滿意為止。

　　3.甲方對乙方的服務及清潔質量不滿意時有權提出異議和要求返工;如不滿意乙方保潔員的服務，可責令乙方及時調換。

　　4.乙方應積極采納甲方在保潔方面的合理化建議，協助甲方處理有關投訴。

　　第十二條損害賠償

　　乙方在作業中應嚴格要求工作人員，做好各種防護措施，不得擅自挪用甲方的物品。要加強管理，安全生產。乙方工程進行中，如發現甲方物業材質有破損跡象，應及時保護現場，立即向甲方通報。由于乙方在日常保潔工作中不慎給甲方設施、材料及甲方客戶、物品造成損失，乙方應承擔賠償責任。

　　第十三條安全防護

　　1.乙方有權按照自己的施工方案(主要是涉及安全方面工程)進行服務的權利，乙方人員應當遵守國家法律法規以及甲方的規章制度。

　　2.乙方員工在工作期間發生工傷事故全部費用由乙方承擔，乙方用工應簽訂勞動協議，并辦理各種用工手續，如因用工不當，給甲方造成損失由乙方承擔。

　　第十四條違約責任

　　1.如甲方不按合同規定期限內向乙方付費，經乙方催討后仍未支付時，對逾期未付的費用每逾一天，按交付金額的_________%支付滯納金。

　　2.如乙方未按合同要求進行優質的保潔服務(按合同標準)給甲方造成惡劣影響和損失時，甲方有權向乙方收取剩余合同款___%違約金。并要求乙方退還當月服務費。

　　3.雙方中途變更或終止合同未及時通知對方，應賠償對方因此造成的損失，并支付剩余月份_________%的違約金。

　　第十五條合同變更與終止

　　1.合同的變更須雙方協商，并采用書面形式。

　　2.本合同規定的履行期限屆滿，合同自動終止。合同期間雙方都有權利提出終止合同，但需提前一個月通知對方，否則視為違約。

　　3.在合同履行過程中，如遇不可抗拒的因素，雙方協商以補充合同方式解決。

　　第十六條合同解除

　　1.甲方未按合同規定向乙方支付費用，經乙方催討后仍未支付時，乙方可以解除合同，并按違約責任要求賠償。

　　2.乙方嚴重失職造成甲方物業管理的重大損失，甲方可以解除合同，并按違約責任要求賠償。

　　3.乙方發生嚴重違約后，在收到甲方書面通知一個 月內仍不能采取補救措施及行動，甲方可以解除合同。

　　4.合同期限屆滿，甲乙雙方不再續簽本合同。

　　5.甲乙雙方通過書面協議解除本合同。

　　第十七條聲明及保證

　　甲方：

　　1.甲方有權簽署并有能力履行本合同。

　　2.在簽署本合同時，任何法院、仲裁機構、行政機關或監管機構均未作出任何足以對甲方履行本合同產生重大不利影響的判決、裁定、裁決或具體行政行為。

　　3.甲方為簽署本合同所需的內部授權程序均已完成，本合同的簽署人是甲方法定代表人或授權代表人。本合同生效后即對合同雙方具有法律約束力。

　　乙方：

　　1.乙方有權簽署并有能力履行本合同。

　　2.在簽署本合同時，任何法院、仲裁機構、行政機關或監管機構均未作出任何足以對乙方履行本合同產生重大不利影響的判決、裁定、裁決或具體行政行為。

　　3.乙方為簽署本合同所需的內部授權程序均已完成，本合同的簽署人是乙方法定代表人或授權代表人。本合同生效后即對合同雙方具有法律約束力。

　　第十八條保密

　　甲乙雙方保證對在討論、簽訂、執行本協議過程中所獲悉的屬于對方的且無法自公開渠道獲得的文件及資料(包括商業秘密、公司計劃、運營活動、財務信息、技術信息、經營信息及其他商業秘密)予以保密。未經該資料和文件的原提供方同意，另一方不得向任何第三方泄露該商業秘密的全部或部分內容。但法律、法規另有規定或雙方另有約定的除外。保密期限為_________年。

　　第十九條通知

　　1.根據本合同需要一方向另一方發出的全部通知以及雙方的文件往來及與本合同有關的通知和要求等，必須用書面形式，可采用_________(書信、傳真、電報、當面送交等)方式傳遞。以上方式無法送達的，方可采取公告送達的方式。

　　2.各方通訊地址如下：_____________________________________________。

　　3.一方變更通知或通訊地址，應自變更之日起____日內，以書面形式通知對方;否則，由未通知方承擔由此而引起的相關責任。

　　第二十條合同的轉讓

　　除合同中另有規定外或經雙方協商同意外，本合同所規定雙方的任何權利和義務，任何一方在未經征得另一方書面同意之前，不得轉讓給第三者。任何轉讓，未經另一方書面明確 同意，均屬無效。

　　第二十一條爭議的處理

　　1.本合同受中華人民共和國法律管轄并按其進行解釋。

　　2.本合同在履行過程中發生的爭議，由雙方當事人協商解決，也可由有關部門調解;協商或調解不成的，按下列第____種方式解決

　　(1)提交_________仲裁委員會仲裁;

　　(2)依法向人民法院起訴。

　　第二十二條不可抗力

　　1.如果本合同任何一方因受不可抗力事件影響而未能履行其在本合同下的全部或部分義務，該義務的履行在不可抗力事件妨礙其履行期間應予中止。

　　2.聲稱受到不可抗力事件影響的一方應盡可能在最短的時間內通過書面形式將不可抗力事件的發生通知另一方，并在該不可抗力事件發生后____日內向另一方提供關于此種不可抗力事件及其持續時間的適當證據及合同不能履行或者需要延期履行的書面資料。聲稱不可抗力事件導致其對本合同的履行在客觀上成為不可能或不實際的一方，有責任盡一切合理的努力消除或減輕此等不可抗力事件的影響。

　　3.不可抗力事件發生時，雙方應立即通過友好協商決定如何執行本合同。不可抗力事件或其影響終止或消除后，雙方須立即恢復履行各自在本合同項下的各項義務。如不可抗力及其影響無法終止或消除而致使合同任何一方喪失繼續履行合同的能力，則雙方可協商解除合同或暫時延遲合同的履行，且遭遇不可抗力一方無須為此承擔責任。當事人遲延履行后發生不可抗力的，不能免除責任。

　　4.本合同所稱不可抗力是指受影響一方不能合理控制的，無法預料或即使可預料到也不可避免且無法克服，并于本合同簽訂日之后出現的，使該方對本合同全部或部分的履行在客觀上成為不可能或不實際的任何事件。此等事件包括但不限于自然災害如水災、火災、旱災、臺風、地震，以及社會事件如戰爭(不論曾否宣戰)、動亂、罷工，政府行為或法律規定等。

　　第二十三條合同的解釋

　　本合同未盡事宜或條款內容不明確，合同雙方當事人可以根據本合同的原則、合同的目的、交易習慣及關聯條款的內容，按照通常理解對本合同作出合理解釋。該解釋具有約束力，除非解釋與法律或本合同相抵觸。

　　第二十四條補充與附件

　　本合同未盡事宜，依照有關法律、法規執行，法律、法規未作規定的，甲乙雙方可以達成書面補充合同。本合同的附件和補充合同均為本合同不可分割的組成部分 與本合同具有同等的法律效力。

　　第二十五條合同的效力

　　1.本合同自雙方或雙方法定代表人或其授權代表人簽字并加蓋單位公章或合同專用章之日起生效。

　　2.本協議一式_________份，甲方、乙方各_________份，具有同等法律效力。

　　3.本合同的附件和補充合同均為本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等的法律效力。

　　甲方(蓋章)：_______________乙方(蓋章)：_______________

　　法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________

　　委托代理人(簽字)：_________委托代理人(簽字)：_________

　　簽訂地點：___________________簽訂地點：___________________

　　_________年_______月_______日_________年_______月_______日

　　保潔服務合同范本三

　　委托方：北京遠洋基業物業管理有限公司天津分公司

　　住所：天津市河東區華捷道60號

　　法定代表人：劉衛軍

　　聯系電話： 傳真：

　　聯系地址： 天津市河東區華捷道60號

　　郵政編碼：300011

　　受托方：

　　住所：

　　法定代表人：

　　聯系電話： 傳真：

　　聯系地址：

　　郵政編碼：

　　開戶銀行：

　　帳號：

　　根據《中華人民共和國民法典》和國家有關法律、法規，甲乙雙方經友好協商，就乙方為甲方提供等相關事宜達成如下協議，以資雙方共同遵守。

　　第一條委托服務范圍

　　一1項目名稱：

　　一2項目地點：

　　委托服務的區域和面積：平方米，包括：

　　1.2.1 住宅小區公共走道、通道、墻面、天花、電梯、天臺、公共設施等日常清潔、保潔及收集垃圾。

　　1.2.2 管理處辦公室、管理用房及設備、地面、墻面、天花、洗手間的清潔、保潔及收集垃圾一期中國共產黨景觀區。

　　1.2.3 地面、綠化帶、噴泉池、休閑凳椅等外圍四周區域的日常清潔、保潔及收集垃圾。

　　1.2.4 日常生活垃圾清運指定地點。

　　1.2.5其它公共區域日常清潔、保潔及收集垃圾。

　　第二條委托服務期限

　　服務期限自年月日至年月日

　　第三條服務的內容及方式

　　由乙方向甲方派駐保潔員，采用承包方式，即由乙方包清潔人工、日常清潔材料、工具、設備、器械的方式，但固定的清潔設施(如各種垃圾桶、垃圾站)由甲方配備，乙方負責管理、維護。

　　3.1乙方派遣的服務人員應服從甲方的工作安排和管理。

　　3.2乙方負責受托區域內的消殺工作。

　　3.3乙方負責冬季清雪的工具準備及撒鹽工作。

　　3.4乙方負責將生活垃圾清運至項目指定地點，垃圾日產日清。

　　第四條服務人員要求

　　4.1服務人員數量及崗位設置：

　　4.2服務人員標準

　　管理人員標準：

　　4.2.1性別不限，初中以上學歷，年齡要求30-45歲;

　　4.2.2具有較好的氣質及外表形象，掌握及熟練運用各種服務禮儀規范;

　　4.2.3有大型高端住宅小區售樓處保潔或星級酒店客房保潔服務工作經驗兩年以上;

　　4.2.4具有刻苦耐勞精神，工作認真細致，有良好的組織紀律性;

　　4.2.5身體健康，熟練掌握地板打蠟、地面拋光、玻璃清潔等各項技能，會使用清潔設備。

　　4.2.6保潔員(包括樓內和外圍)標準：性別不限，年齡不超過50歲，45歲以下的占比不低于50%;

　　4.2.7夜班保潔員標準，男性，初中以上學歷，年齡要求30-45歲;

　　4.2.8外表形象佳，掌握及熟練運用各種服務禮儀規范;

　　4.2.9有大型高端住宅小區保潔工作經驗一年以上;

　　4.2.10具有刻苦耐勞精神，工作認真細致，有良好的組織紀律性;

　　4.2.11身體健康，熟練使用各項保潔工具，有售樓處或商場工作經驗。

　　4.3服務人員工作時間要求：

　　4.3.1管理人員工作時間：單休，具體執崗時間結合物業中心實際要求時間制定。

　　4.3.2保潔員工作時間：單休，具體執崗時間結合物業中心實際要求時間制定 。

　　4.3.3夜班人員工作時間： 單休，具體執崗時間結合物業中心實際要求時間制定 。

　　4.4服務標準見(附件一：環境清潔專業服務標準)

　　第五條 服務費標準

　　5.1 本合同期內，甲方依據如下標準向乙方支付費用：

　　5.1.1管理人員的費用為每人每月人民幣： 整(RMB )

　　5.1.2保潔人員的費用為每人每月人民幣： 整(RMB )

　　5.2 如甲方需要乙方增加或減少服務人員數量的，以雙方簽字確認的服務人員明細為計算依據。

　　5.3 上述費用已含人員工資、國家法定節假日工資、餐費補助，保險、福利、辦公費用、保潔用具、保潔物料用品費用、管理酬金及稅金。

　　5.4 上述保潔服務費中包含物料及乙方管理費。保潔人員日常使用的工具以及清潔用品(包括但不限于垃圾車、掃把、簸箕、玻璃刮、消毒水、垃圾袋、洗手液、清潔劑、漂白粉、潔廁靈、碧麗珠、空氣清新劑、衛生球等);甲方除向乙方支付上述費用外，無須再支付任何其他費用。

　　5.5月均費用為：元，合計費用為：元。

　　第六條 服務費支付方式

　　6.1 服務費按月支付，具體付款方式為：

　　6.1.1乙方于每月5日前將月工作總結及服務人員的實際出勤打卡記錄報于甲方，甲方按照乙方每日實際出勤人數支付服務費用。

　　6.1.2經甲方同意確認后，甲方于每月10日前將上月服務費以轉賬方式支付乙方。

　　6.2在達到合同約定甲方付款進度時，乙方應提前5日向甲方發出提示付款的書面通知。

　　6.3若甲方對乙方提出的付款通知有異議的，甲方將在收到該付款通知七個工作日內向乙方發出異議通知且暫時停止支付，并不承擔任何違約責任。經甲方同意確認后，甲方再行支付該筆費用。

　　6.4若乙方未及時發出書面通知導致甲方未支付的，甲方不承擔任何違約責任。

　　6.5乙方在收到甲方支付款項的同時，必須提供正式的稅務發票。若乙方不提供發票，甲方有權拒絕支付該筆款項且不承擔任何違約責任。同時，乙方不得因此而停止工作。

　　第七條 甲方的權利和義務

　　7.1甲方對乙方提供的各項服務進行監督、檢查和具體指導，有權要求乙方調換不合格的服務人員。若乙方提供的服務沒有達到合同約定的要求，甲方有權以口頭或書面形式通知乙方進行整改。

　　7.2監督乙方確保對服務人員進行業務、技術、政治思想教育和日常行政管理。

　　7.3根據工作需要，可臨時調整工作安排，直接調派服務人員完成特定工作內容。

　　7.4如需甲方提供服務所需的設備設施的，甲方應保證所提供的相關材料達到相關部門的質量要求并可正常使用。

　　7.5甲方應確保乙方服務區域的供水、供電、通訊、消防、環境等設施設備齊全有效。

　　7.6甲方應按合同約定及時向乙方支付費用。

　　7.7乙方服務評估報告連續兩月評分在70分以下的，甲方有權解除服務合同。

　　7.8甲方為乙方服務人員工作期間提供服務所必要的水、電、辦公場所等條件。

　　7.9甲方為乙方服務人員提供統一的工作服裝，服務期滿后，乙方交還完好工作服裝，如有損壞，依價賠償。

　　第八條 乙方的權利和義務

　　8.1乙方保證其在本合同有效期內是合法存在的企業法人，具有獨立承擔民事責任的資格和能力，并且已經取得國家及服務區域所在地政府管理部門的資質證書，具有承擔本項目的專業資質條件。

　　8.2乙方應按照甲方標準要求服務人員統一工服、標牌，衣帽整潔，并自行負責服務人員的安全，自行為服務人員配置反光衣。

　　8.3乙方應按照本合同約定對約定服務區域提供服務，達到本合同約定的服務標準，保證工作時間按時出勤。

　　8.4乙方負責對工作人員進行培訓和其他日常管理，確保其派遣的服務人員具備相應工作崗位的工作能力和工作經驗，思想作風正派，經過完整的培訓，符合本合同約定的標準，并遵守甲方制定的各項規章制度。

　　8.5乙方進場后必須定崗、定編、定人，如有服務人員離職后，應及時通知甲方，并及時補充人員，并須對調入人員書面征求甲方意見提交相關專業技能和資質證明。對于甲方確認不符合本合同約定標準、工作中不稱職的服務人員，乙方應在48小時內無條件調換。

　　8.6乙方必須合法用工，承諾與服務人員簽訂勞動合同并承擔國家法律、法規規規定的用人單位義務，乙方負責服務人員的食宿、工資、社會保險、意外傷害險、財產損害險等。

　　8.7乙方向甲方提供服務人員各崗位作業指導書及應急方案，甲方批準后應按其執行(如甲方有特殊要求的必須按甲方的方案執行)。

　　8.9 杜絕服務人員發生漫罵、威脅甲方客戶或侵占甲方公司財物等各種違法、違紀行為。

　　8.10乙方的服務人員對甲方或第三人的人身、財產造成損失的，應由乙方承擔損害賠償的責任。

　　8.11對保潔員加強管理，杜絕發生肢體沖突、語言沖突或侵占甲方財物及各種違法、違紀行為，一經發現，甲方有權終止服務合同并追究其法律責任。

　　8.12乙方現場人員在工作時間內，不得利用本現場定編人員做與工作無關的事，如有業戶需提供專項家政服務時，則須另行安排非現場作業人員跟進;

　　8.13乙方必須嚴格執行上崗打卡制度，甲方按照乙方每日實際出勤人數支付服務費用。

　　第九條 違約責任

　　9.1雙方均應認真履行本合同，由于任何一方的過錯使本合同不能履行、不能完全履行、延遲履行或者履行不符合約定條件的，由過錯方承擔責任，如屬雙方過錯，則根據各自過錯大小，分別承擔相應的責任。

　　9.2乙方為履行本合同項下義務指派的人員違反本合同的行為均視為乙方的違約行為。

　　9.3本合同簽訂后，如甲方自身原因導致業務取消或延期的，甲方可以終止委托，并提前書面通知乙方，乙方在收到甲方通知后應停止工作。因甲方自身原因終止委托的，甲方需對乙方按雙方約定的工作進程所發生的實際而合理的費用予以補償。

　　9.4甲方在本合同約定時間內無故拖延付款的，甲方應當對逾期付款部分按照中國人民銀行公布的銀行同期貸款利率支付違約金。

　　9.5如任何一方擅自終止履行本合同，則違約方應向守約方支付合同總金額的20%作為違約金。

　　9.6甲方根據考核標準(附件五：考評標準)對乙方日常工作進行監督管理。乙方提供的保潔服務不符合協議約定及考核標準的并構成違約，應按相應條款承擔違約責任。

　　第十條其他

　　10.1以本合同為目的或與之相關的任何通知均應以親自遞交、郵遞、特快專遞或傳真發至文首列明的聯系地址和/或聯系方式，否則不發生效力。如果擬接受通知的合同一方的聯系地址和/或聯系方式發生變更，則其應在發生變更情況之日起一日內以書面形式通知另一方。

　　10.2雙方承認保密信息構成有價值的商業秘密。雙方同意嚴格按照本合同的規定使用對方的保密信息，未經對方的事先書面許可，不得向第三方，或允許向第三方直接或間接地透露保密信息。

　　10.3因不可抗力導致本合同不能履行或不能完全履行時，遭遇上述不可抗力的一方，應立即將相應情況用書面通知對方，并于7日內提供不可抗力發生的詳情及本合同不能正常履行理由的有效證明文件。根據不可抗力事由對履行本合同影響的程度，由雙方協商變更本合同約定。

　　10.4雙方因履行本合同有關的一切爭議、糾紛或索賠均應當首先通過友好協商解決。如果協商不成的，任何一方有權向甲方所在地人民法院提起訴訟。

　　10.5 其它有關事宜見附件，附件是本協議的重要組成部分，與本協議具有同等法律效力。根據實際發生情況，經雙方協商并由有權代表人簽字認可可以對附件條款進行修改或增減。

　　10.6本協議和附件一式肆份，甲乙雙方各執貳份。本協議經甲乙雙方簽字并蓋章后生效。

　　甲方： 乙方：

　　(蓋章) (蓋章)

　　法定代表人或委托代理人： 法定代表人或委托代理人：

　　(簽字) (簽字)

　　日期： 

餐廳保潔服務合同 篇12

　　辦公區域保潔服務合同

　　甲方：

　　乙方：

　　甲、乙雙方經平等友好協商，由乙方向甲方提供保潔服務事宜，達 成如下協議：

　　一、服務地點：___ 辦公區域，建筑面積 。

　　二、服務內容： 乙方向甲方提供所屬區域保潔服務，方式為乙方在甲方規定的時間內完成甲方辦公區域保潔工作。

　　三、費用：保潔服務費用為每月 。

　　四、支付方式：甲方按季支付乙方本協議項服務費用，每季次月10日前將本季度費用足額劃入乙方所指定的賬戶內，乙方按收到金額開具物業管理服務發票。

　　五、協議期限為一年，自 年 月 日起至 年 月 日止，協議到期如甲方仍需提供上述保潔服務，雙方續簽協議;任何一方在本協議期內需改變內容，需提前30日書面通知對方。

　　六、雙方職責與權利：

　　1、甲方按時向乙方足額支付約定的各項費用。

　　2、甲方應尊重乙方服務人員正當的工作與人身權益。

　　3、使用權歸甲方管理。

　　七、本協議一式二份，雙方各執一份，本協議雙方簽字蓋章后生效。

　　甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________

　　法定代表人(簽字)：_________ 法定代表人(簽字)：_________

　　_________年____月____日 _________年____月____日

餐廳保潔服務合同 篇13

　　甲方：

　　乙方：

　　根據有關法律、法規、在自愿、平等、協商一致的基礎上，甲乙雙方協商，就乙方對昌邑市城東醫院提供日常保潔服務工作達成如下協議：

　　第一條 合約總則

　　1、 服務范圍：1—4樓公共區域，走廊、衛生間、玻璃、3樓的病房和樓前樓后的院子。

　　2、甲方坐落位置：新興街號

　　3、服務期限：本合同服務期限為一年，自至20_ 年 5月31 日止。

　　4、服務費用：按雙方協商的標準，城東醫院年保潔費金額為：36000.00 5

　　第二條 甲方的權利與義務

　　1.按合同約定向乙方支付保潔服務費

　　2.無償為乙方提供保潔用水、電。

　　3.對乙方保潔質量應及時監督檢查，發現質量問題及時要求乙方返工，直至達到質量標準。

　　4.教育有關人員遵守城東醫院保潔制度，共同維護城東醫院內環境，愛護院內設施。

　　5.為乙方提供必要的物料倉庫、辦公用房。

　　第三條 乙方的權利和義務

　　1、乙方收到甲方進駐現場書面通知后，要積極做好準備，準時進駐現場。

　　2、.乙方在甲方設立作業所。作業所在業務上受乙方和甲方雙重領導。

　　3、認真完成規定的作業項目和標準，確保衛生質量，達到客戶滿意。

　　4、乙方人員要統一著裝，衣帽整潔，配戴本公司名牌，遵守甲方各項內部規章制度。

　　5、乙方派出一名主管負責人負責日常保潔工作質量檢查和保潔工作情況的處理。

　　6、乙方員工在工作期間發生工傷事故全部費用由乙方承擔，乙方如因用工不當，給甲方造成損失由乙方承擔。

　　7、乙方在承包的保潔工作范圍內，甲方如因保潔工作未達到保潔質量標準，被有關社會職能部門(環衛、城管等)處罰，該罰款由乙方承擔。

　　8、乙方教育員工愛護室內各種設施，注意節水節電。員工在工作期間拾到任何物品均應盡快尋找失主或及時交甲方管理人員，通過失物招領歸還失主。

　　9、乙方作業應遵守甲方規定的時間要求，如有變更，雙方協商解決。

　　10、乙方在作業中應嚴格要求工作人員，做好各項防護措施，不得擅自挪用甲方的物品。要加強管理，安全生產。

　　11、乙方為保證施工質量，須根據不同材質，采用相適應的清潔原料和操作方法。

　　12、乙方負責提供保潔所需的各種機械、設備、工具、材料、藥劑和日用品等。

　　第四條 合同變更與終止

　　1、合同的變更與提前終止必采用書面形式。

　　2.本合同規定的履行期限屆滿，合同自動終止。

　　3.在合同履行過程中，如遇不可抗拒的因素，雙方協商以補充合同方式解決。

　　第五條 總 則

　　1、本合同一式二份，雙方各執一份，合同自簽字蓋章之日起生效。

　　2、合同未盡事宜，雙方協商解決，可以簽訂補充協議。

　　3、在履行合同中，如雙方發生爭議，雙方應本著互諒互讓原則友好協商解決，協商不成，可向當地人民法院提起訴訟。

　　甲方(公章)：_________　　　　　　　　乙方(公章)：_________

　　法定代表人(簽字)：_________　　　　　法定代表人(簽字)：_________

　　_________年____月____日　　　　　　　_________年____月____日

餐廳保潔服務合同 篇14

　　保潔服務委托協議

　　委托方：(以下稱甲方)

　　受委托方：物業管理有限公司(以下稱乙方)

　　根據有關法律、法規，在自愿、平等、協商一致的基礎上,甲方將小區的清潔衛生服務委托給乙方進行管理，特訂立本合同。

　　一、物業基本情況：

　　物業名稱：

　　物業類型：住宅小區

　　物業位置：

　　占地面積：

　　公共面積：平方米。(指道路、樓道等需進行保潔的區域)

　　二、委托事宜：

　　乙方為甲方所屬的小區的公共區域提供保潔服務，乙方直接對甲方負責。

　　保潔區域包括：

　　1、小區內的道路和人行道;

　　2、樓道和消防通道;

　　3、公共區域的垃圾箱和小區內的垃圾中轉站;

　　4、公共區域的固定宣傳欄、標識牌等;

　　5、地面停車場;

　　6、綠化帶

　　服務項目：

　　1、保潔區域的清潔【但不含小區的排污溝(暗溝)、管道、井、化糞池等的疏掏和清運，不含房屋的附屬設施設備、屋頂和房屋立面及附著物】;

　　2、保潔區域的保潔;

　　3、保潔區域的正常消殺(但不含流行性、傳染性疾病的消殺以及衛生部門派發的滅四害任務);

　　4、業主的垃圾的收集;

　　5、公共區域的垃圾箱的清理;

　　三、委托期限：

　　委托期限為年，自________年____月____日起至________年____月____日止。

　　四、雙方權利和義務：

　　1、甲方權利和義務：

　　(1)代表和維護業主的合法利益;

　　(2)針對環境清潔衛生制定相關的管理辦法細則，監督業主遵守;

　　(3)審核乙方的保潔服務方案;

　　(4)甲方指定專門人員對乙方的工作進行銜接和協調;

　　(5)檢查督促乙方的保潔工作和相關規定的執行情況;

　　(6)在小區內開展衛生宣傳工作，提高業主維護小區環境衛生意識;

　　(7)向乙方提供三個人員的住宿，并按員工伙食標準有償提供三個人員的伙食;

　　2、乙方的權利和義務：

　　(1)根據國家有關法律法規及本合同的約定，制定保潔服務方案;

　　(2)乙方負責配備保潔服務所需的設施設備，工具材料，并承擔垃圾袋的費用;

　　(3)對小區內違反環境衛生制度的行為，乙方有權督促甲方進行妥當處理;

　　(4)接受甲方的工作檢查和工作改進的建議;

　　(5)乙方不介入甲方對小區的物業管理工作，不承擔物業管理責任;

　　(6)乙方派駐的保潔員必須經過專業培訓，能獨立熟練的承擔保潔工作;

　　五、服務費用及付款方式

　　1、年清潔服務費3萬元(叁萬元整);

　　2、付款方式：按月支付，時間以每月最后____日為準。即每月最后____日支付當月的清潔服務費，支付方式為銀行轉賬。

　　六、工作協調及檢查

　　甲方指定專人進行協調和檢查，日檢一次;甲、乙雙方組長進行周檢一次;甲、乙雙方主管人員組織進行月檢一次;涉及到與業主之間的協調由甲方負責，乙方進行協助;

　　七、違約責任

　　1、因甲方原因致使合同不能正常履行的，乙方有權終止合同，甲方須賠償乙方一個月的服務費作為違約金;

　　2、因乙方原因致使合同不能正常履行的，甲方有權終止合同，乙方須賠償甲方一個月的服務費作為違約金;

　　3、因乙方原因不能達到合同附件中的《保潔服務質量標準》的，甲方有權要求乙方限期整改;若一個月不能達到《保潔服務質量標準》的，甲方有權終止合同。

　　4、甲方須按本合同第五條第二款要求，及時足額支付服務費;如果不按時支付的，沒逾期1天則加收支付款額的5的滯納金，在拖欠時間達1個月時，乙方有權終止合同，除追回欠款外并且有權向甲方索取相當于一個月服務費的違約金;

　　八、附則

　　1、自本合同生效之日起天內，根據甲方委托管理事項，辦理完進駐手續。

　　2、合同期滿本合同自然終止，乙方完成合同并且服務成績良好，在雙方協商的基礎上可續訂合同;雙方如續訂合同，應在該合同期滿天前向對方提出書面意見;

　　3、本合同附件：《公共區域保潔服務標準》、《本合同中有關清潔費用明細》、《派駐工作人員行為要求》。雙方可對本合同的條款還可以進行補充，以書面形式簽訂補充協議，補充協議與本合同具有同等效力;

　　4、本合同及其附件和補充協議中未規定的事宜，均遵照中華人民共和國有關法律、法規和規章執行;

　　5、本合同執行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時，雙方按有關規定協商解決;

　　6、雙方執行本協議如發生爭議，雙方應友好協商解決。

　　7、本合同正本一式二份，甲乙雙方各執一份，自簽字之日起生效。

　　甲方(印章)：乙方(印章)：

　　代表：代表：

　　簽訂時間

餐廳保潔服務合同 篇15

　　本合同雙方當事人

　　委托方(以下簡稱甲方)：

　　受委托方(以下簡稱乙方)：

　　甲、乙雙方本著平等、協商一致、互惠互利、共同發展的原則就甲方委托乙方對 ___x衛生保潔服務工作，達成協議如下:

　　一、服務范圍：

　　甲方將以上衛生保潔工作委托給乙方,乙方按照雙方所列保潔范圍、作業內容及清潔周期以包工方式，為甲方提供符合要求的保潔服務，使甲方的衛生區域經常保持良好地衛生狀態，為甲方創造一個舒適、優美的工作環境。

　　二、雙方議定：工人開始保潔前做一次徹底保潔，費用為 整由甲方承擔，乙方派遣保潔人員 名，為甲方提供服務。

　　三、合同期限：本合同期限為一年(自 年 月 日起 至 年 月 日止)，合同期滿后終止，如續簽合同雙方另行商定(合同結束前一個月)。

　　四、經雙方商定：每月衛生保潔費為 ( ? 元/月)，總計：(元/年)以上費用不包含垃圾袋、潔廁劑、洗手液等清潔用品和清潔工具，不包含垃圾外運清理費。甲方在次月 日前支付上月保潔服務費。

　　收款單位全稱：

　　開戶銀行：

　　賬 號：

　　五、甲方承擔以下責任、義務：

　　1、每月按時向乙方支付保潔服務費。

　　2、對乙方保潔工作進行監督、檢查，如乙方在衛生保潔工作中出現質量問題，甲方有權要求乙方及時整改。

　　3、為乙方無償提供水、點、工具房等必要的工作條件。

　　4、教育本單位工作人員遵守保潔制度，共同維護衛生區域的清潔衛生。

　　六、乙方承擔以下責任、義務：

　　1、保證衛生保潔質量，達到客戶滿意，服從甲方管理。

　　2、教育員工文明禮貌，熱情服務，不發生違規違紀行為。

　　3、保潔人員統一著裝、佩帶胸卡，培訓合格后上崗。

　　4、愛護甲方建筑物及室內各種設施，如因乙方人員失誤造成損壞的，由乙方直接責任人承擔經濟責任。

　　5、乙方在工作期間因自身原因發生意外人身事故由乙方負責，因甲方原因造成的意外人身事故由甲方負責。

　　6、乙方派遣在甲方的保潔人員，其業務上受乙方和甲方雙重領導。

　　7、乙方工作時間為早上8:30—12:00開始打掃一遍下午1:30—5:00，下午1:30—5:00維護，中午12:00—1:30為中午吃飯休息時間，每周休息一天，法定節假日調休。

　　七、其他：

　　1、超越合同規定范圍以外的衛生保潔項目，經雙方協商后可另行補充合同，費用另計，亦可通過變更保潔費解決。

　　2、本合同一經簽訂，既具有法律效力，任何一方不得違反，如有一方擅自毀約，需賠償守約方合同約定月保潔服務費總額的20﹪作為違約金。

　　3、甲方因拆遷、改建、裝修的垃圾由甲方負責收集清運。

　　4、合同未盡事宜，雙方另行協商解決。

　　本合同一式貳份，甲、乙雙方各持一份，具有同等法律效力。

　　甲方(公章)：_________　　　　　　　　乙方(公章)：_________

　　法定代表人(簽字)：_________　　　　　法定代表人(簽字)：_________

　　_________年____月____日　　　　　　　_________年____月____日

餐廳保潔服務合同 篇16

　　甲方：(以下簡稱：“甲方”)

　　乙方：(以下簡稱：“乙方”)

　　根據國家相關法律法規，經甲乙雙方友好協商，就甲方委托乙方保潔服務事宜簽訂本合同，雙方共同遵守。

　　一、保潔區域、服務項目及承包方式：

　　1、保潔區域：A06、A03地塊

　　2、服務項目：戶門以外紅線以內的日常保潔

　　3、承包方式：包工包料

　　二、服務期限：

　　1、A06地塊自 年 月 日起至 年 月 日止。其中前三個月( 年 月 日至 年 月 日)為試用期。

　　2、A03地塊自 年 月 日起至 年 月 日止。其中前三個月( 年 月 日至 年 月 日)為試用期。

　　三、保潔人數、費用及付款方式：

　　1、保潔人數：根據甲方的需要，乙方向甲方提供保潔人員25人(其中A06地塊18人，A03地塊7人)。

　　2、保潔服務費標準為 元/人/月，A06地塊月度服務費為 元，年度保潔服務費用為 元(大寫： 元整);A03地塊月度服務費為 元，年度服務費用為元(大寫： 元整);年度費用總計為 元(大寫 元整)。

　　3、付費方式：每季度初__個工作日內乙方向甲方提供正規發票后，甲方以支票形式分別支付A06地塊季度保潔服務費 元(大寫：元整)，A03地塊季度保潔服務費 元(大寫： 元整)。

　　四、甲方權利義務：

　　1、甲方可隨時依協議條款對乙方的保潔人員及保潔區域進行監督檢查，包括保潔質量、服務態度、勞動紀律、消防安全等，并對發現的問題做出相應處理。

　　2、甲方有權在試用期內對乙方保潔人員崗位工作進行考評。

　　3、甲方每季度對乙方進行服務滿意調查，每半年對保潔服務工作進行綜合考評。

　　4、甲方為乙方提供放置工具、材料的場所(放置工具、材料的具體位置，根據實際情況雙方另行協商)。

　　5、甲方有義務教育其員工尊重保潔員的工作，對保潔員履行職責的行為予以支持、配合，尊重和保障保潔員的合法權益。

　　五、乙方權利義務：

　　1、乙方必須按照保潔服務標準做好保潔工作。

　　2、乙方人員的工資、福利、保險、工服等費用全部由乙方自行承擔。

　　3、乙方人員在工作時間內、外發生人員傷亡及其它意外事故，全部由乙方自行承擔。

　　4、乙方人員在工作中如發現有損壞、丟失等現象(包括消防設備設施、衛生潔具、門窗、地面、墻、燈具、花木、燈管、燈泡等、漏水、堵塞、漏電等問題)及時向甲方報告。

　　5、乙方人員在保潔過程中，如因操作不當造成衛生潔具、地面等破壞性破壞，乙方應承擔相應責任，并負責賠償。

　　6、乙方須保證保潔工作質量，依據保潔工作質量審核標準執行。如未能達到甲方的要求，甲方將根據本合同約定扣除乙方的服務費用。

　　六、合同的變更、解除、終止和續訂

　　1、甲乙雙方經協商可以書面變更本合同。

　　2、合同期內遇國家或北京市重大政策變化，甲乙雙方可以協商調整服務費價格。

　　3、乙方試用期內的服務質量未能達到甲方要求，甲方有權終止與乙方簽訂的保潔服務合同，不承擔任何違約責任。

　　4、季度滿意度調查總體評價得分低于80分，甲方將對保潔公司下達書面整改通知，若一個月內仍不滿足甲方要求，甲方有權提前終止與乙方簽訂的保潔服務合同，不承擔任何違約責任。

　　5、甲方對乙方服務工作進行半年考核，乙方考核不合格，甲方有權提前終止與乙方簽訂的保潔服務合同，不承擔任何違約責任。

　　6、因保潔人員在崗人數沒有達到合同標定人數，不能滿足甲方要求，甲方將對保潔公司下達書面整改通知，合同期內2次下達整改通知，甲方將有權與乙方無條件解除合同，不承擔任何違約責任。

　　7、一個月出現五次，連續兩個月出現七次，連續三個月出現八次違紀行為的，甲方有權提前終止合同，不承擔任何違約責任。

　　8、檢查發現同一保潔員累計5次違紀行為，甲方將有權無條件解除本合同，不承擔任何違約責任。

　　9、一方因不可抗力不能繼續履行合同時，應及時通知對方，由雙方根據具體情況協商確定解除合同事宜，不承擔違約責任。

　　10、本合同期限屆滿即終止。一方要求續簽，應在本合同屆滿前一個月內書面提出，由雙方協商確定。

　　七、違約責任：

　　1、合同有效期內，任何一方單方無故解除合同，應承擔違約責任，向對方支付違約金。違約金數額為合同總額的1%，即元(大寫： 元整)。

　　2、因乙方保安員失職造成甲方財產損失，甲方有權依據有關部門出具的相關認定證明追究乙方的賠償責任。

　　八、爭議解決：

　　甲乙雙方就本合同發生爭議時，應友好協商解決，經協商意見不能達成一致時，任何一方均可向人民法院提起訴訟。在爭議未解決之前，雙方均應按本合同履行各自的責任。

　　九、其他：

　　本合同自甲乙雙方簽字、蓋章之日起生效。本合同一式肆份，甲乙雙方各執貳份，具有同等法律效力。

　　附件一：外包單位(保潔公司)滿意度調查表

　　附件二：合作供方評價表

　　甲方：

　　(蓋章)

　　授權委托人：

　　日期：

　　乙方：

　　(蓋章)

　　授權委托人：

　　日期：

餐廳保潔服務合同 篇17

　　漢嘉國際社區二期開荒保潔服務合同

　　甲方：浙江漢嘉房地產開發有限公司 乙方：成都銀林物業有限公司 丙方；成都天勤保潔服務有限公司

　　甲、乙、丙三方本著平等互利的原則，通過友好協商，就丙方為甲方、乙方提供 漢嘉國際社區二期 開荒清潔服務事宜，達成以下協議：

　　一、工程地點：新都新城區川音旁

　　二、工程內容：二期共八幢公共樓道、園區路面、地下室及夾層、甲方指定的公區總坪等配套設施設備相關區域的開荒保潔。

　　三、工程期限：計劃八天 四、工程價款（包工包料）：

　　總工程價：人民幣元，大寫： 元整。

　　1、單元樓道部分：按照建筑面積計算，單價：2.2 元/㎡×按實際清潔面計算。

　　2、地面總坪：按照建筑面積計算，單價：1.4 /㎡×按實際清潔面計算。 3、地下停車場及夾層：單價： 1.6元/㎡×按實際清潔面計算。 五、付款方式：

　　甲方在丙方按期全部完工并經甲、乙雙方驗收合格后7個工作日內向丙方一次性全額支付開荒服務費用。

　　六、甲、乙雙方責任：

　　1、為丙方提供清潔用電、用水； 2、對丙方施工進行監督、驗收；

　　3、按照雙方約定支付工程款項。 七、丙方責任：

　　1、嚴格按甲方制定的標準進行規范化操作，按時、保質完成工作內容； 2、嚴禁使用強腐蝕性或其他對人體、墻皮、地面等設施造成損害的原材料；

　　3、丙方有義務在清潔施工前對甲、乙方客戶的設施設備和房屋（含中空玻璃、門窗等）進行必要的檢查，若發現有損壞或劃傷須及時向相關人員證實；施工過程中如因丙方原因對甲方或甲方客戶的.設施設備和房屋（含中空玻璃、門窗等）造成損壞或劃傷，丙方須照價賠償；

　　4、嚴格遵守安全生產相關法規制度，丙方對施工安全承擔全部責任，包括人員、工機具、原材料及作業過程安全；

　　5、嚴格遵守小區各項管理規定，丙方工作人員須統一著裝和標識，統一門口進出，不得在工作區域與其他施工單位人員發生口角和打架等治安事件。

　　八、工程驗收標準：

　　工程驗收按照附件《開荒保潔驗收標準》執行，附件與合同具有同等法律效力。

　　九、丙方保潔完成部分經甲方驗收不合格的須立即組織整改。如果經整改仍然達不到驗收標準的，甲方按每處50元標準從開荒保潔費用中扣除。

　　十、本合同執行過程中，甲乙丙三方發生分歧時應通過雙方友好協商予以解決，協商不能達成一致時，在合同履行所在地人民法院提起訴訟。

　　十一、未盡事宜雙方另行協商以補充協議予以明確，具有同等法律效力。 十二、合同雙方負有對本合同條款保密的義務，不得向任何第三方泄漏合同內容，否則，泄漏方將承擔合同價款20%的違約金。

　　十三、本合同一式叁份，甲、乙、丙三方各執壹份，具有同等法律效力。 附件：開荒保潔驗收標準

　　甲方： 乙方： 丙方：

　　代表人： 代表人： 代表人：

　　年月日 年月日 年月日

　　合同附件：

　　開荒保潔驗收標準

餐廳保潔服務合同 篇18

　　合同編號：

　　發包單位：

　　地址：

　　聯系人及電話：

　　承包單位：

　　地址：

　　聯系人及電話：

　　根據《中華人民共和國民法典》以及《物業管理條例》有關規定，就 項目發包與承包事宜，雙方本著平等、自愿、誠實守信的原則，經友好協商，特制訂本合同，以資雙方共同遵守。

　　一、 項目名稱： 項目地址：

　　二、承包方式：采用由乙方包工、包料、包工具、包設備的方式。

　　三、保潔服務范圍：本合同書的保潔服務范圍為 項目內的室內公共區域(含各辦公室及衛生間)及營銷中心室外公共區域、樣板房及參觀通道等。

　　四、保潔服務內容：上述保潔服務范圍內的日常保潔、綠植噴水及衛生消殺等。

　　五、保潔服務標準：營銷中心室內大堂：每日拖洗1次，清拖2次，隨時保潔，

　　每30分鐘巡視一次，要求無垃圾、灰塵，無水跡、明顯污漬;衛生間：每日清潔2次，隨時保潔，要求無垃圾、灰塵，無水跡、明顯污漬，無異味;各辦公室、水吧、前臺及走廊通道：每日清潔2次;室內及門廳綠植：每兩日噴水1次;小區道路、廣場、停車場、綠地及參觀通道：每日清掃2次，每兩周沖洗1次，隨時保潔，要求無果皮紙屑、煙頭雜物，無煙塵。樣板房：每日清潔2次，隨時保潔，每小時巡視1次，要求無垃圾、無灰塵、無污漬，物品擺放規整。樓道每日清掃2次，每周拖洗1次，樓梯扶手每日擦洗1次，要求無垃圾、灰塵，無污漬、手印;各個部位垃圾桶：每日清運2次，垃圾袋裝化，要求保持垃圾桶清潔、無異味，垃圾桶周圍無明顯垃圾、污漬;路燈、樓道燈每月清潔1次;門、窗、玻璃每3天擦洗1次，要求無污漬、手印;小區內墻壁，燈柱等上面的小廣告隨時清理。根據實際情況定期進行消毒和滅蟲除害。

　　六、合同期限：從 年 月 日至 年 月 日止。合同期滿如需續約，甲方應在本合同期滿一個月書面通知乙方。

　　七、承包費用：

　　1、保潔服務費用：以每月人均綜合服務單價：人民幣 元，根據甲方的交付區域乙方提供保潔服務的人員為 人，即每月人民幣 元(大寫： 元)

　　2、雙方自簽約之日起一年后，因政府調整工資標準及市場通貨膨脹率過高引起的人工費用和材料費用的大幅提升造成的服務費不能滿足乙方的基本支出，雙方本著友好合作的原則，就服務費的增減問題另行協商議定。新議定的服務費自議定之日起的下一月執行。

　　八、結算方式

　　1、承包費用按月結算，乙方于每月 15 日前向甲方提交當月保潔服務費收據，甲方收到收據之日起7個工作日內，將上月保潔費以支票或現金的方式支付給乙方。

　　2、甲方以轉帳方式支付。 乙方指定的收款賬戶為：

　　開戶行 銀行 支行，

　　賬號 。

　　九、甲方責任：

　　1、全面監督、指導、檢查、驗收乙方工作，對乙方未能按合同要求履行的服務事項，甲方有權要求乙方限期改正，對乙方提出的合理建議和要求予以采納或提供幫助。

　　2、如遇特殊保潔工作需求時(如外來人員參觀、創優檢查、臺風、火災等情況)，可提前或事后通知乙方安排人員進行保潔工作。

　　3、有權制定相應之管理措施、監督檢查標準等，以保證乙方按照合同及其他雙方議定之要求運作。

　　4、無償提供保潔工作所需之水電，并提供儲物室、休息室各一間供乙方放置保潔器械、材料等物品及保潔服務人員工作期間休息之用;經甲方書面認可，乙方可對上述場所進行改造，費用由乙方自理。

　　5、尊重乙方派駐人員，不得刁難、辱罵、毆打乙方派駐人員，發生糾紛應立即聯系乙方管理人員，或報警處理，以期合理、高效解決矛盾。

　　6、按合同約定為乙方辦理每月的保潔服務費用結算手續。

　　十、乙方責任：

　　1、乙方應嚴格按本合同約定的各項作業標準為甲方管理的 項目提供專業日常保潔服務。

　　2、嚴格教育、培訓和管理派駐之保潔人員，遵守甲方制定的各項規章制度，服從甲方的管理，愛護甲方及小區財物，維護甲方良好形象。對有違法亂紀或違反小區各項規定的乙方員工，乙方須予嚴肅處理;造成甲方損失，乙方應負責賠償。

　　3、乙方派駐甲方的所有工作人員，必須按甲方管理處的有關規定辦理相關手續并提交所有工作人員有效身份證明文件的復印件。工作時間，所有乙方保潔服務人員必須統一著裝、佩帶工卡上崗，工裝由乙方提供，工卡由甲方提供，工作時間不得擅離崗位。

　　4、按照雙方協商人數，選擇形象素質良好、服務熱情、身體健康、無不良嗜好的專業人員，特殊情況下隨叫隨到。乙方派駐的保潔人員年齡要求：男性不得超過50周歲，女性不得超過45周歲。

　　5、乙方不得因其它任何原因，隨意將本小區的保潔服務人員調離;確需調離的，需制定人員補充計劃并經過管理處批準后方可實施。

　　6、在日常工作中，乙方保潔服務人員若發現小區公共設施、設備被損壞時，應及時通知甲方;發現安全隱患及可疑人員時，應及時通知甲方，配合做好安全防范工作。

　　7、乙方除參加每日聯檢、月度例會、季度評審會之外，每月至少指派一名高層管理人員到甲方檢查承包范圍內的保潔衛生情況，并積極征詢甲方意見，加強溝通，不斷提高服務品質。

　　8、乙方應科學、合理安排進駐甲方工作現場之保潔服務人員的工作時間和計劃，負責承擔乙方派駐甲方工作現場之保潔服務人員的工資、保險、勞保福利及其他一切費用。因乙方員工發生勞動爭議而影響或有可能影響本合同的履行，乙方應及時做出相應調整以保證本合同各項保潔服務質量。

　　9、乙方應積極聽取甲方對保潔工作的意見，認真配合并完成其他特殊保潔事項。如遇臺風、水浸、火災等緊急突發事件，有義務在甲方統一指揮下參加搶險工作。

　　10、嚴格遵守有關安全作業規定，如乙方員工發生工傷事故，由乙方負完全責任。甲方如要求乙方作業人員在非安全區域或沒有安全防護的條件下作業，乙方有權予以拒絕，否則造成的安全責任事故由甲方承擔。

　　11、乙方人員在甲方管轄區域內產生經濟及法律責任，均由乙方負完全責任，與甲方無關。

　　12、乙方委派(姓名) (聯系電話)

　　為本承包項目的負責人，負責全權履行本合同，包括且不限于簽收簽訂合同文件、參加相關會議檢查、管理乙方的工作人員、負責平時保潔工作的組織和開展等。

　　十一、工作人數、時間安排和工作要求：

　　1、乙方保證從 年 月 日起即安排 人進駐 項目內開展日常保潔工作。

　　2、工作時間：每日7：30～17：30(具體時間安排可根據現場實際操作情況進行調整)。

　　3、在保潔用水用電管理方面，乙方承諾采取如下措施以盡可能節約用水用電以維護甲方合法權益：

　　A、 培養保潔服務人員的節水、節電意識;

　　B、 保證水管完好，避免遠距離沖洗;

　　C、 嚴禁使用“流水”清洗工具。

　　十二、違約責任：

　　1、甲方每月開展的清潔評審采取日常巡查和月度聯合檢查相結合的形式。

　　2、在巡視過程中，第一次發現乙方疏忽應首先通知乙方，要求乙方完善服務并做好記錄工作，由甲方雙方確認簽名;日常巡查每第二次以上再發現同一問題，記載為一項一般不合格，扣0.1分，在月度聯合檢查中發現的一般不合格項，每項扣0.2分，并記錄在甲方《日常保潔質量檢查評分表》中，并由乙方確認簽章。

　　3、每月開展的清潔評審考核采取百分制，滿分為一百分。月考核分達到90分及以上者，不扣減合同款;月考核分低于90分，扣減月合同款的2%;月考核分低于80分，扣減月合同款的5%。

　　4、如因乙方重大過錯(如故意、無理拒不提供保潔服務，聚眾鬧事阻撓生產作業，持續時間超過三十六小時，事實上導致甲方大面積無法正常經營的同等或以上程度過錯;對此，甲方應提供書面說明，并附錄音錄像證據或出警記錄為證)，甲方有權扣減乙方當月5%保潔服務費用作為違約金并賠償因此而造成的損失，同時甲方有權要求乙方管理人員立即出面協商處理。

　　5、無論任何原因，乙方員工與甲方、顧戶每發生1次爭吵，扣除乙方月合同款的1%;與甲方、顧戶發生打架斗毆行為，乙方應立即調換保潔服務人員，并相應扣除乙方合同服務款的2.5% 。

　　6、工作期內如有保潔服務人員短缺，甲方有權按合同約定酬金之平均每人每日費用二倍為標準扣除作為違約金(違約金由甲方支付給乙方每月的保潔服務費中扣除)，被甲方發現人員短缺當日，視為本自然月已經過的天數均視為該人員短缺。乙方員工請假、離職等崗位短缺乙方應立即補足，否則均視為人員短缺。

　　7、如乙方服務質量下降，甲方以書面形式通知后四十八小時仍未改善，甲方有權雇傭任何所需人員進行上述改善，而產生的相關費用從合同款中扣除。

　　8、甲方支付給乙方保潔服務費時間應于乙方開出發票之日起7個工作日內完成。甲方未在合同約定時間內支付保潔服務費的，視為違約，每逾期一日，甲方向乙方支付欠款總額每日0.1%的違約金，直至結清欠款為止。

　　9、因甲方未能如期付款而影響乙方開展工作，受資金不到位的影響而未能采購到常用保潔用品，導致定期作業難以開展時，由甲方自行承擔相關不良后果。

　　10、合同期內，未出現本協議約定的解除、終止協議情形的，任何一方均不得單方解除、終止本協議，否則守約方有權要求違約方賠償三個月保潔服務費作為違約金。

　　11、甲方連續二個月未能支付乙方保潔服務費，視為甲方單方提出解除本協議，乙方有權按照本條第10款約定要求甲方支付三個月保潔服務費外，有權要求甲方支付拖欠保潔服務費用所產生的逾期違約金。

　　12、本協議提供的保潔服務不包括高空作業專業事項，甲方不得以任何理由要求乙方提供上述服務，否則視為甲方單方提出解除本協議，乙方有權按照本條第10款約定要求甲方支付三個月保潔服務費外，有權要求甲方支付拖欠保潔服務費用所產生的逾期違約金。

　　13、甲方不得以本協議條款明確約定以外的任何理由：扣減每月的保潔服務費用或收取違約金，否則視為甲方單方提出解除本協議，乙方有權按照第10款約定要求甲方支付三個月保潔服務費外，有權要求甲方支付拖欠保潔服務費用所產生的逾期違約金。

　　十三、合同自動終止情形：

　　1、乙方嚴重違反合同規定的，影響小區環境或導致甲方其他方面的嚴重損害，經甲方三次書面警告及罰款仍無效果，甲方有權單方面終止合同，而不需要承擔任何費用，給甲方造成的經濟損失，乙方仍應予以賠償;

　　2、連續叁次月考核分低于80分;

　　3、甲方連續兩個月未能支付乙方保潔服務費，乙方有權單方面終止合同，而乙方不需要承擔任何違約責任，給乙方造成的一切經濟損失，甲方應予以賠償;

　　4、乙方將本合同權利義務分包或變相肢解分包的，甲方有權解除合同并要求乙方賠償因此給甲方造成的經濟損失;

　　十四、賠償責任：

　　1、乙方負責承擔乙方員工的工資、保險、勞保福利及其它一切費用，乙方任 何員工因意外傷亡，甲方概不負責;乙方應提供保單復印交甲方存檔。

　　2、如乙方工作人員在工作進行中或因工作原因造成任何人員人身傷亡事件或任何財產損壞、損失，使甲方遭受賠償要求時，乙方須負完全法律責任，(如涉及第三方責任的情況除外)。

　　十五、其它事項：

　　1、雙方本著友好合作的原則商定，乙方進駐甲方現場后，若因保潔范圍擴大/縮小或者工作量擴大/縮小，需增加/減少費用時，由雙方另行協商議定;

　　2、為便于雙方的正常工作聯系，乙方自行配備對講機及相應設備;乙方人員不得利用對講機傳遞非工作信息，并保持工作期間通信狀態良好。

　　3、未經雙方同意，任何一方不得透露合同相關內容;

　　4、本合同其它未盡事宜，由雙方協商解決，并可另行補充協議，補充協議與本合同具有同等效力;

　　5、執行本合同過程中發生的爭議事項，雙方協商解決，若協商不成，交由當地仲裁機構處理。

　　6、合同期滿后，是否續約由雙方協商，同等條件下乙方有優先承包該保潔服務項目的權利。

　　7、本合同一式肆份，甲方執三份、乙方執一份，并具同等法律效力;

　　8、本合同附件是合同之組成部分，具同等法律效力，并自合同簽定之日起一并生效。

　　甲方：(蓋章) 乙方：(蓋章)

　　法定代表人：(簽章) 法定代表人：(簽章)

　　年 月 日 年 月 日

餐廳保潔服務合同 篇19

　　一、保潔服務項目及費用

　　乙方將于______年______月______日至______年______月______日對甲方位_________市_________的辦公區域（或家居）進行保潔服務。保潔項目及核算費用如下：

　　1、_________________，其費用為：_________元；

　　2、_________________，其費用為：_________元；

　　3、_________________，其費用為：_________元。

　　本次保潔服務費用共計人民幣：_________元，（大寫）：_________________。

　　二、雙方權利與義務

　　雙方權利：

　　1、甲方對乙方提供的保潔服務享有監督權和檢查權；

　　2、甲方有權對乙方服務提出意見和建議的權利；

　　3、合同履行完畢，乙方享有在協議的時間內獲得服務費用的權利；

　　4、乙方有權按照自己的施工方案（主要是涉及安全方面工程）進行服務的權利。

　　雙方義務：

　　1、甲方有為乙方服務提供便利的義務，以保證乙方工作的順利進行；

　　2、合同履行完畢，甲方應在規定的`時間內支付乙方服務費用；

　　3、乙方應保證其保潔產品的真實性，維護甲方的權益的義務；

　　4、乙方應當保證其服務質量的，工程完畢應主動邀請甲方進行檢查；對不合格部分，乙方應進行重新處理，直到甲方滿意為止。

　　三、付款方式

　　經甲、乙雙方協商，本次保潔服務費用待乙方施工完畢后，甲方應在48小時之內用現金或支票方式支付乙方服務費用。

　　四、爭議解決方法

　　如果甲乙雙方在履行合同的過程中或者合同履行完畢之后，雙方發生爭議，雙方可以按以下方式對爭議進行解決：

　　1、通過雙方友好協商。

　　2、通過_________________仲裁機構仲裁。

　　3、向_________________法院提起訴訟。

　　五 其他

　　1、本協議未盡事議，可經甲乙雙方補充說明；

　　2、本協議一式兩分，甲乙雙方各執一份，經雙方簽字或蓋章后生效。

　　甲方（蓋章）：_________ 乙方（蓋章）：_________

　　負責人（簽字）：_______ 負責人（簽字）：_______

　　_________年____月____日 _________年____月____日

餐廳保潔服務合同 篇20

　　委托方全稱：______________

　　服務方全稱：______________

　　為了確保日常保潔工作的順利進行，甲乙雙方本著共同協作，互惠互利的原則，經充分協商制定本合同。具體承包合同條款如下：

　　第一條 保潔期限

　　灑水車保潔期限：_______年_______月_______日至_______年_______月_______日。

　　第二條 灑水車保潔費用

　　1、保潔費用為合計為_______元，大寫：_______元。

　　第三條 付款方式

　　1、乙方進場進行保潔第_______天，甲方應按灑水保潔費總價的_______%預付保潔款給乙方，以保證三保潔所用的工人生活費等;乙方施工完成后，甲方一次性付清余款。

　　第四條 雙方的權利和義務

　　1、甲方的權利和義務

　　甲方有權對乙方保潔工作進行監督、檢查、實施指導，有權對乙方的服務提出意見和建議。

　　甲方對乙方的服務及清潔質量不滿意時有權提出異議和整改。

　　協助乙方解決工作現場遇到的特殊問題。

　　2、乙方的權利和義務

　　堅持質量第一，客戶滿意的原則，保證灑水車服務井然有序。

　　乙方員工在工作期間要遵循職業操守，熱情服務，保持良好的形象，并服從甲方的監督和管理。

　　愛護建筑物及各種設施，注意節約水電，因乙方失誤造成的損壞，乙方應負責修復賠償。

　　乙方派駐到甲方工作的員工工資、灑水車及油費由乙方負責。

　　第五條 服務人員安排及保潔范圍

　　1、乙方作業人員由經過專業培訓和具有專業知識的高素質人員擔任。

　　2、保潔范圍是國際賽車場公共場所灑水保潔。

　　3、規定工作時間：灑水保潔時間：_______—_______

　　4、在規定的工作時間內清潔人員必須隨時在位，有需要隨叫隨到，確保灑水保潔狀況一切正常。如遇超出規定工作時間的加班，按實際加班時長統計好加班時間后，由甲方按37元/小時支付加班費用。

　　第六條 合同的變更與終止

　　1、合同的變更須雙方協商，并采用書面形式。

　　2、本合同規定的履行期限屆滿，合同自動終止;無異議可順延續簽。

　　3、在合同履行過程中，如遇到不可抗拒的因素，雙方可協商變更合同的內容或者履行方式。

　　第七條 違約責任與合同解除

　　1、甲方未按合同規定向乙方支付服務費用，甲方應支付給乙方每日3%的滯納金。

　　2、本合同依法簽訂，具有法律約束力,雙方共同履行，無正當理由不得無故終止合同，否則違約方應向對方賠償違約金保潔費總額的20%。

　　第八條 爭議解決。

　　本合同在履行過程中如發生爭議，由雙方協商解決。保留必要時提起訴訟的權利。

　　第九條 其他

　　本合同自雙方簽字、蓋章之日起生效;本合同一式貳份，甲方壹份，乙方壹份，同等有效。

　　甲方：_________乙方：_________

　　法定代表人：_________法定代表人：_________

　　_________年____月____日_________年____月____日

餐廳保潔服務合同 篇21

　　甲方：m

　　乙方：z保潔有限責任公司

　　雙方本著友好協商、平等互利、誠信守法、等價有償的原則簽訂本合同。

　　一、合同內容：m日常保潔服務。

　　二、合同的范圍： m候車大廳、售票廳、站前廣場、旅客進出站通道、站臺、股道衛生、辦公樓走廊的保潔。

　　三、合同履行期限：本合同自_年1月1日起至 20__年12月31日止。

　　四、合同總價： 本合同年總金額為人民幣d元整。

　　五、付款方式 ：甲方在合同生效后，于每月 5日前(如遇休息日或節假日，付款日期順延)全額向乙方支付前月的日常保潔服務費人民幣14166元整。

　　六、合同雙方的責任

　　(一)甲方責任

　　1、及時足額按合同約定向乙方支付保潔服務費。

　　2、無償為乙方提供保潔用水、電。

　　3、對乙方保潔質量應及時監督檢查，發現質量問題及時要求乙方無條件返工。

　　4、教育旅客及有關人員遵守火車站內保潔制度，共同維護保潔區內環境，愛護保潔區設施。

　　5、積極采納乙方在保潔區內保潔方面的合理化建議。

　　6、應為乙方提供臨時存放垃圾的垃圾池。

　　7、甲方應提前三天以書面形式通知乙方進駐現場。

　　(二)乙方責任

　　1、乙方收到甲方進駐現場的書面通知后，要積極做好準備，準時進駐現場。

　　2、乙方保潔人員在業務上受乙方和甲方雙重領導。

　　3、乙方保潔人員保證各項工作質量。

　　4、乙方人員要統一著裝，衣帽整潔，進入工作現場的出入證由甲方配發，遵守甲方各項內部規章制度，乙方不得在甲方服務區域內未經甲方同意擅自承攬業務。

　　5、乙方員工在工作期間不得隨意離開工作崗位，若乙方主管負責人不在作業現場，乙方臨時負責人應接受甲方主管保潔負責人的監督指導，并按甲方的保潔工作標準進行檢查。

　　6、乙方教育員工愛護保潔區內建筑物及室內外各種設施，注意節水節電。

　　7、乙方作業應遵守甲方規定的時間要求。如有變更，雙方協商解決。

　　8、乙方在作業中應嚴格要求工作人員，不得擅自挪用甲方的物品。

　　9、乙方應對工作人員進行人身安全教育，發生所有人身傷亡事故時乙方承擔全部責任。乙方清理股道衛生時甲方派工作人員現場對乙方的工作人員進行人身安全防護及工作指揮。

　　七、合同變更與終止

　　1、合同的變更與提前終止必須采用書面形式。

　　2、本合同規定的履行期限屆滿，合同自動終止。

　　八、本合同一式兩份，甲乙雙方各執一份。

　　九、本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。

　　甲方負責人簽字： 乙方負責人簽字：

　　甲方蓋章 乙方蓋章

　　簽訂地址：

　　簽訂日期： 年 月 日

餐廳保潔服務合同 篇22

　　甲方：_________________

　　乙方：______________

　　為明確雙方權利義務關系，甲、乙雙方本著協商一致、平等互利的原則，簽訂本合同。

　　第一條 服務內容

　　1、項目名稱：______________

　　2、服務地址：______________

　　3、戶型與面積：______________

　　4、服務范圍：______________

　　第二條 服務期限

　　1、根據本合同服務內容，雙方約定服務為______ ，自_________起至_________止。

　　2、如遇不可抗力或不具備現場服務條件而無法規定期限內履行合同，經雙方確定后，服務期可以相應縮短或延長。

　　第三條 收費標準與付款方式

　　1、收費標準：______________

　　2、付款方式：______________

　　3、本項服務費用總金額為人民幣______________元(大寫：______________元)

　　第四條 甲方義務

　　1、甲方應向乙方提供管理和存放保潔用品、用具及保潔員更衣的場所，以及乙方作業所需條件，如水、電和其它支援物品。

　　2、甲方對該次服務的項目，應在保潔作業活動結束時進行驗收，并簽字確認。

　　3、甲方應按本合同規定的價款和付款方式進行結算。

　　第五條 乙方義務

　　1、乙方應遵守甲方的現場管理規定。

　　2、乙方應嚴格按照本合同相關條款的規定進行服務并接受甲方的監督檢查。

　　3、乙方必須按照本合同規定，提供作業所需的清潔設備、工具、器材及藥劑。

　　第六條 違約責任

　　1、由于甲方原因造成乙方無法作業或誤工，由此造成乙方作業延期完工或誤工損失之責任由甲方承擔。

　　2、在服務過程中，乙方因管理不善造成甲方財物損壞等后果，由乙方承擔相應責任。

　　第七條 合同爭議解決途徑

　　甲、乙雙方在履行合同的過程中如發生爭議，應協商解決。協商不成的，可以向消費者協會投訴，由消費者協會進行調解;調解不成的，可以向勞動仲裁委員會申請仲裁，也可以直接向法院提請訴訟。

　　第八條 附則

　　1、本合同如有未盡事宜，雙方可通過協商簽訂補充合同，補充合同與本合同具同等效力。

　　2、本合同一式兩份，甲乙雙方各執一份，具同等法律效力。

　　甲方： ____________聯系方式：_______________

　　乙方：____________(蓋章)簽字____________負責人：____________ 聯系方式：_______________

　　_____年 _____月 _____日

餐廳保潔服務合同 篇23

　　財信·城市國際物業保潔服務合同

　　甲方： 重慶財信物業管理有限公司

　　地址： 重慶市江北區紅黃路1號興業大廈2樓

　　聯系電話：023--67675901 傳真： 023--67675901

　　乙方：重慶帛霖清潔服務有限公司

　　地址：九龍坡區柳背橋樹語城4棟18-5

　　聯系電話：023--62892991 傳真： 023--62892991

　　根據《中華人民共和國合同法》及有關法律規定。甲乙雙方經過友好協商，確定由乙方承包甲方管理的部分物業項目之清潔綜合服務。為規范雙方義務并保障雙方權益，特訂立以下合同條款：

　　第一章 乙方承包項目及范圍

　　第一條 甲方委托乙方對甲方所管理的的現有10棟住宅樓室內外公共區域、物管辦公室、服務中心，商鋪、地下車庫等的日常保潔工作之綜合服務業務；

　　第二條 財信城市國際項目清潔服務范圍及內容主要包括：

　　1、本物業規劃紅線內屬物業管理范圍的共用設施及共用部位(場地)的清潔衛生；

　　A、房屋建筑本體共用部位，包括大堂、門廳、電梯間、消防樓梯、天面、樓梯間、走廊通道、架空層、地下室、車庫等；

　　B、道路、溝、渠、池、井、庭院燈、標識牌、地下自行車庫、地面及地下停車場等；

　　C、物業辦公室、業主委員會辦公室、公共洗手間、為業主免費提供的文化體育娛樂場所等；

　　2、物業規劃紅線內，屬業務管理范圍的垃圾收集并清運至垃圾中轉站；

　　3、乙方清潔衛生服務范圍包含外墻（三米以下，不含底商鋪面、廣告牌）。

　　第二章 乙方承包方式

　　第三條 乙方采取包工、包料、包工具、包設備、包質量、包安全、包風險等的承包方式，乙方需自行配備的保潔設備設施及用品包括：

　　1、高壓水槍、大理石清潔機、拖地機、吸塵機、垃圾車（含打氣筒）、洗地機（三合一）及保潔推車等相關保潔及垃圾收集清運設施；

　　2、水桶、鐵鍬、掃帚、簸箕、拖把、刷子、垃圾袋及其他日常保潔易 耗品；

　　3、保潔、保養、消殺所需洗滌劑、消殺藥水、消殺用具、藥品、清潔 保養劑等消耗品。

　　第三章 甲方權利和義務

　　第四條 甲方無償提供僅限于服務區域內保潔工作所需用的水、電，但不承擔其它任何清潔保養所必須的設備、工具、清潔材料等物品的供應。提供工具房2間供乙方放置清潔器械、材料等物品及員工工作期間休息之用，若對上述場所進行改造或翻新，費用由乙方自理；

　　第五條 甲方有權監督管理乙方的清潔、保養等服務質量及工作方法和服務禮儀，每年組織對乙方的管理體系進行一次審核，以確保乙方管理體系的有效性和服務質量的穩步提高；

　　第六條 要求教育本公司員工自覺維護小區的清潔衛生，對破壞小區清潔形象的行為應給予及時制止與糾正，屢次違章不改者應予以相應的處罰；

　　第七條 甲方有權監督乙方承包范圍內的衛生質量，對乙方進行定期或不定期檢查。發現問題應及時向乙方現場負責人提出口頭或書面意見，限期整改。對乙方的工作要求及建議，應給予全力支持；

　　第八條 甲方有權對乙方專業人員的技能予以評估，發現乙方人員不稱職或有違規行為，甲方有權要求乙方更換；

　　第九條 如遇特殊清潔工作需求時，需提前通知乙方安排人員，進行清潔工作；

　　第十條 甲方有權制定相應之管理措施，以保證乙方按照標書、合同及其它雙方議定要求運作；

　　第十一條 甲方有權隨時抽查乙方現場服務人員的數量和工作質量，并有權對乙方違約行為進行制止和處罰；

　　第十二條 甲方根據《環境部作業文件》、管理制度和相關法律、法規的要求,有權對乙方違反甲方管理規定,及未達到服務質量標準之項目提出限期整改要求，并有權按附件《清潔服務質量評審細則》規定內容處罰。對不符合甲方規定標準的人員，甲方有權要求乙方更換；

　　第十三條 甲方有義務按本合同規定，每月認真、客觀填寫《綜合考核表》《工作驗收單》等并經乙方確認后，以此為依據按時向乙方支付當月保潔費；

　　第十四條 甲方有權根據項目工作需要調整乙方工作時間，臨時調用本小區乙方工作人員協助進行清潔保養相關之工作，但須知會乙方現場負責人；

　　第十五條 根據乙方保潔人員的工作表現及服務質量,甲方有權要求

　　乙方更換保潔員及主管,乙方須及時更換配置合格服務人員。

　　第十六條 甲方嚴禁乙方雇用非法勞工，否則一切后果概由乙方負責，若甲方因此遭受牽連，乙方必須賠償甲方的一切名譽及經濟損失。

　　第十七條 如果乙方故意拖欠其員工的工資，而勞動局認為該項欠薪應追討者，則甲方于乙方未能發放上述拖欠工資時，甲方有權從乙方應收的費用中扣除上述欠薪，以繳交勞動部門，凡所代繳此類薪金的款項，得視為依據此合同而付給乙方的合同款項。

　　第十八條 甲方有義務協調乙方工作過程中與業主間的關系。

　　第四章 乙方的權利和義務

　　第十九條 乙方須嚴格按照雙方所共同制定之各項作業標準（具體標準參見合同附件之相關規定），為甲方提供專業清潔綜合服務，并嚴格教育、培訓和管理派駐甲方物業項目之清潔人員。遵守甲方所訂規章制度，保持良好的工作環境和秩序，愛護甲方的財產，維護甲方良好的形象。對有違

　　法亂紀或違反甲方各項規定的乙方員工，乙方須予以嚴肅處理，如給甲方造成損失，乙方應負責賠償；

　　第二十條 乙方應向甲方提交項目管理架構及工作人員相關資料，按照甲方定編人數41人（其中清潔工人40人，現場負責人1人），此人數根據甲方要求適時調整；乙方人員必須定崗、定責、定區域、定質量，必須將定崗方案報甲方備案。乙方應選派素質好、服務熱情、形象較好、身體健康且年齡在男60歲（含）以下、女58歲（含）以下之專業人員（包括駐場負責人）進駐現場工作。指定現場主管人員，具體安排及全面督導日常清潔綜合服務工作，巡檢（包括自檢和參與甲方聯檢）現場清潔衛生情況及工作日記，及時處理甲方投訴，并保持與甲方相關負責人的.日常聯系，以便于工作配合與協調；

　　第二十一條 乙方在進場/履行新合同前，應向甲方提交保潔服務詳細工作實施計劃及管理方案，包括項目月清潔用品和用具總清單、機械設備配置清單，并按照甲方環境管理體系和職業安全衛生管理體系的要求，所使用的清潔用品等符合相關要求；保潔人員工作時的安全防護要符合甲方執行體系的相關要求；保潔時對存在危險的情況要有安全標識；

　　第二十二條 每月26日之前，根據當月現場情況，以書面形式向甲方提交下月清潔作業計劃，每月25日以前以書面形式向甲方提交上月《項目保潔月度工作報告》及上月問題的整改措施，并接受甲方關于清潔計劃的合理建議和要求；已制定的月度及日常清潔作業計劃如需修正或調整必須及時通知甲方；乙方保證現場員工月流動率不高于5人，現場主管更換頻率不高于2人/年（甲方要求更換的情況除外）；

　　第二十三條 每月若有對乙方的有效投訴（特別是服務質量問題）未及時正確處理和解決達兩次以上的，甲方有權提出警告，并可在當月清潔服務費中扣除相應的清潔服務費。若因乙方承包范圍內之清潔服務質量不達標準，而被有關部門（環衛、市容、街道辦事處等單位）予以處罰，所需之罰金，由乙方負全部責任；

　　第二十四條 每月至少一次指派高層管理人員到本項目所在地檢查承包范圍內的清潔衛生情況，并積極征詢甲方相關負責人意見、加強溝通，不斷提高服務品質；

　　第二十五條 乙方應嚴格按照國家及重慶市的有關勞動法規，為員工發放薪金、福利及辦理相關的社會保險，負責辦理下屬員工的勞動用工手續，申辦暫住證等。不得無故拖欠員工薪金，如發生勞動糾紛由乙方負責處理并承擔由此產生的一切責任；

　　第二十六條 乙方自行負責承包業務所需之全部設備、工具、清潔材料及清潔保養技術，按合同規定的清潔范圍和工作要求，高質量完成各項工作，并嚴守有關安全作業)規定，乙方員工在安全生產過程中的任何安全事故均由乙方負責；

　　第二十七條 乙方公司派駐甲方的所有工作人員，須向甲方提交所有工作人員的身份證或其它相關證件（健康證等）復印件；在工作時間內必須統一身著甲方指定服裝樣式工作服、工作牌，著裝整齊有序；嚴格遵守甲方之相關管理規定，在工作時間內不得隨意離開其工作崗位；非工作時間不得在甲方管理區域內逗留；

　　第二十八條 乙方工作人員在進入放置或張貼有甲方規章制度、信息資料等文件的辦公場所、培訓室等房間進行室內清潔時，不得翻閱、查看上述資料，如因特殊原因獲悉上述信息，應嚴守秘密，不得向外傳述、傳閱；

　　第二十九條 乙方派駐甲方的工作人員，應接受甲方分管人員的監督和指導，并接受甲方按雙方確定的清潔工作檢驗標準,對其工作進行檢查和改正；

　　第三十條 乙方保潔工作時間應按甲方規定執行，小區如遇外賓或上級主管單位或有關部門的工作檢查、參觀，以及市、區級有關職能部門對小區進行考評、檢查，甲方需對保潔衛生進行突擊清理，并保證檢查合格；遇甲方發生跑水等突發事件時，甲方根據情況通知乙方，乙方必須根據甲方的要求，無條件進行加班提供保潔服務；

　　第三十一條 乙方在工作中應充分尊重客戶的生活習慣，不影響客戶休息，工作時間應避開住戶上下班的高峰。乙方駐場工作人員在小區內不得大聲喧嘩，不得偷盜小區公共物品或業主財物。

　　甲方（蓋章）： 乙方（蓋章）：

　　委托代表人：委托代表人：

　　簽訂日期： 簽訂日期：

餐廳保潔服務合同 篇24

　　第一章

　　訂立合同雙方　　甲方： (以下簡稱甲方) 地址：　　乙方： (以下簡稱乙方) 地址：

　　第一條：就乙方向甲方提供長期保潔服務達成如下協議。

　　第二章

　　承包范圍和清掃周期及清潔標準

　　第二條：保潔范圍： 。

　　第三條：保潔周期及清潔標準：除按甲方要求清潔外，室內所有固定配臵的物品每天擦洗一至二遍;窗明地亮地面無垃圾、無痰跡、物品設施無灰塵、無污垢、垃圾日產日清。(保潔服務范圍、周期及標準見附表一)。

　　第三章

　　承包方式和期限

　　第四條：乙方以包工包料的方式承包。清掃衛生所需各種清洗機械，清掃工具及各種清潔劑等全部由乙方承擔。

　　第五條：乙方應自行完成合同規定的保潔工作，不得轉包給其他單位或個人。

　　第六條：本協議自________年____月____日至________年____月3____日止。

　　第四章雙方的責任及義務

　　第七條：甲方承擔以下責任和義務

　　1、對乙方清掃保潔工作進行監督、檢查。

　　2、為乙方無償提供存放清潔衛生用品庫房。

　　3、教育有關人員遵守衛生制度，自覺維護室內外衛生。

　　4、建筑物及內外設施破損時，應及時維修或更換。

　　5、督促乙方搞好健康檢查和崗位培訓;協助辦理出入證、做工證等。

　　6、按時支付承包費用。

　　第八條：乙方承擔以下責任和義務

　　1、乙方負責指派保潔人員從事本合同項下的清潔工作，保潔人員屬于乙方員工，由乙方向其支付工資等相關勞動報酬。　　2.乙方應配備足夠的工作人員，以保障保潔人員休息休假的權利。必要情況下，為清潔人員提供有效的防護措施，在合同期內，保潔人員在從事正常的清潔工作中遭遇任何傷害意外均由乙方負責，與甲方無關。

　　3、保證清潔質量，達到甲方滿意，隨時接受甲方監督檢查(按附表二即衛生質量檢查表進行監督檢查)。

　　4、負責對衛生保潔人員進行政審，搞好崗位培訓，提高保潔人員的政治、業務素質和衛生觀念，更換人員時，應提前征求甲方意見，保持清潔人員相對穩定。

　　5、教育清潔人員保守秘密，講究禮貌熱情為工作人員服務，不發生違紀行為，不在樓內會客，不與工作人員亂拉關系。

　　6、所有清潔人員必須挑選具有初中以上文化程度、健康青年，并統一著裝，儀表端正，衣帽整潔，佩帶胸卡，工作時作到“四輕”(說話輕、走路輕、操作輕、開關門輕)。

　　7、實行崗位責任制，教育衛生保潔人員嚴格落實衛生清潔質量標準和清潔工具的消毒隔離制度。

　　8、愛護建筑物及室內外各種設施，注意節水節電。如因乙方人員過錯造成損壞，或泄密給甲方造成損失的，由乙方負責賠償。

　　9、乙方保潔人員在業務上受乙方領導，并受甲方監督。

　　10、根據甲方要求安排工作時間。

　　1、乙方提供總裁辦公室洗手液、手紙等。

　　第五章違約責任及合同的變更

　　第九條：若乙方的清掃保潔工作不能達到本合同附表二《衛生質量檢查標準》90分以上的，甲方有權發出衛生檢查不合格警告通知書進行書面警告，兩次或以上達不到90分的，甲方可發出衛生檢查不合格處罰書，并視情節輕重對每次處以月承包經費總額的1%-3%罰款。

　　第十條：甲乙任何一方若在合同期限內有意解除合同，須提前一個月通知對方，任何一方不得隨意終止合同，否則守約方有權要求違約方賠償相當于兩個月承包費用的違約金。

　　第十一條：合同期滿即終止，如需繼續合作，雙方應提前一個月商定續簽合同事宜。

　　第十二條：甲乙雙方如遇不可抗力，導致合同無法履行，雙方不負任何責任。

　　第十三條：雙方需以書面協議的形式方能對合同進行變更或補充。

　　第六章承包經費及結算方式

　　第十四條：承包經費：每月承包經費為 11500 元(大寫：壹萬壹仟伍佰元整 )。

　　第十五條：付款時間：按季度付款，甲方在每個新季度開始后____日內向乙方支付上個季度的承包經費34500元。比如，

　　第一個季度的承包費應在合同期內

　　第四個月開始的____日內支付。

　　第十六條：付款方式：甲方在收到乙方開具的等額發票后，以支票或銀行轉帳的形式向乙方付款。　　乙方開戶行： 賬號：

　　第七章附

　　則

　　第十七條：本協議未盡事宜及雙方任何爭議，由甲乙雙方協議解決，協商不成，任何一方可向合同履行地起訴解決。

　　第十八條：本合同自雙方蓋章之日起生效，一式二份，甲乙雙方各持一份。

　　第十九條：本合同附表二份：

　　1、保潔范圍和周期;

　　2、衛生質量檢查標準。　　(此頁無正文)　　甲方公章：乙方公章：　　甲方負責人： 乙方負責人：　　甲方聯系人：乙方聯系人：　　附表________年____月 ________年____月____日____日　　辦公區保潔范圍周期及標準　　北京潔保潔服務中心　　附表二　　辦公區域衛生檢查評分表　　檢查地點：

　　甲方代表： 乙方代表

餐廳保潔服務合同 篇25

　　甲方：

　　乙方：

　　經協商，乙方承包甲方公司辦公大樓、生產部辦公樓及各車間衛生間的日常清潔工作，現就相關事宜簽訂合同：

　　第一條

　　資質要求

　　乙方必須保證其為一家依據法律規定并竟合法程序獲取有關主觀機關批準成立的實體，具有承接業務的營業范圍。

　　第二條

　　清潔范圍及內容

　　第三條費用及結算方式

　　在乙方按相關要求完成工作的情況下，由甲方每月由銀行轉賬方式向乙方支付當月服務費支付清潔包干總費用共元,大寫元人民幣。總費用包含（但不限于）乙方人員工資、延長工作時間工資、津貼、勞保福利、勞保用品、社會保險以及各種費用和稅金等。（如有扣款，則在承包費用中扣除）。如遇國家政策性調整社保基數及最低工資標準時,甲方應補支付相關的社保、工資補差額費用。

　　乙方于每月____日前將上述費用額與甲方核對后（如有扣款，則在承包費用中扣除）開具正式發票交甲方，甲方收到發票后五個工作日向乙方劃付。如遇節假日等特殊情況，付款時間順延。

　　第四條承攬期限：________年

　　第五條雙方的責任義務

　　1.甲方為乙方無償提供清潔使用的水、電，提供存放清潔工具的房間。

　　2.乙方承包的為日常保潔，即在甲方上班時間內按規定的'清潔范圍、清潔內容及要求跟蹤打掃和清潔保潔工作。乙方包工、包料、包工具、包設備、包質量、包安全。

　　3.甲方有權對乙方的清潔服務工作進行監督和考核，并要求乙方對存在問題限期整改。對于乙方在保潔中出現的質量問題，甲方有權要求乙方支付違約金：

　　第一次出發警告知書，

　　第二次要求乙方支付違約金，違約金按照月保潔費的1%從當月保潔費中扣除。過前兩次提醒和督促后乙方保潔工作仍達不到甲方要求，甲方可單方解除合同，不用支付違約金。

　　4.乙方必須向甲方提供清潔人員的名單及相關個人資料，以便甲方備案。同時，乙方要保持清潔人員的相對穩定，不能任意調換、增減。如確因需要調換的，必須報甲方歸口部門備案。

　　5.乙方應配備管理人員加強人員的管理，對乙方人員進行安全保密保衛教育，讓其遵守國家法律、法規和甲方有關規章制度。教育乙方人員做好包括但不限于防滑、防高墜、防電、防火等各項安全措施，不可干擾甲方的正常生產經營管理工作，不可擅自挪用甲方的物品，不得擅自將甲方物品私自帶出廠門。如乙方人員違反有關規定，給甲方造成的損失由乙方照價賠償，并可要求乙方重新調換清潔人員。

　　6.乙方人員進入甲方工作前，乙方應組織對其進行身體健康狀況檢查。凡患作業禁忌癥、生理有缺陷或不宜從事實際作業工種的人員，一律不應進入甲方工作，否則由此引起的一切后果由乙方負責。同時，乙方不應指派人員在甲方從事所承包服務工作時間內承擔不是由甲方主管部門指派的臨時性清掃清潔以外的工作。如有違反，發現一次在承包費用中扣50元，如發現超過3次以上的39;，則每次在承包費用中扣罰金額加倍。

　　7.乙方必須加強對清潔人員的安全教育，認真做好安全防護。乙方必須要求乙方人員著裝要整潔（如甲方需統一服裝時，配臵服裝的費用由甲方另行支付或統一配備），不能穿拖鞋、高跟鞋或露腳趾、腳跟的涼鞋進入公司，不能光上身施工，不能穿短于膝蓋的褲子施工。違者每一例扣罰乙方50元，在結算款中扣除。乙方人員安全勞動保護用品應符合工作需要，應做好各種安全防范措施。在工作前，應檢查并確認工作環境符合安全要求，如發現有安全隱患，應由乙方知甲方整改，整改完畢后方可施工。一經開工，即可認為乙方已確認工作環境符合要求，如產生不良后果，責任及費用全部由乙方承擔。

　　8.乙方應依法為其人員繳納社會保險，按時發放工資。乙方繳交保險情況及工資發放的清單或銀行回執應復印一份于每季末____日前報甲方備案，并對其真實性負責。如在工作期間發生工傷事故或勞資糾紛，或工作過后產生勞資及其他糾紛，其所有費用和責任全部由乙方承擔。如因乙方違法行為或其他過錯導致甲方承擔連帶責任的，甲方可向乙方追償。

　　9.乙方在本合同期間，因工作失誤造成的損失，乙方按法律規定承擔相關責任。因乙方原因，給甲方造成損失的由乙方承擔（扣罰的費用在甲方支付給乙方的承包費中直接扣除），并可要求乙方重新調換人員。因甲方原因造成乙方人員損失的，甲方按法律規定承擔相關責任。

　　10.如因各種原因造成乙方需重新調換人員，乙方仍須按合同約定按時按質完成承攬的工作，如沒有完成合同內約定的承包工作，則在承包費用中扣除相應費用。如因乙方各種原因無法正常履行合約達7天，對甲方利益造成影響的，甲方可單方解除合同，不需支付乙方任何形式違約金，并可向乙方要求賠償。

　　11.雙方簽訂安全及廉潔協議，作為本合同不可分割的一部分。

　　第六條未盡事宜，雙方另行協商，協商不成依法處理。雙方可對本合同的條款進行補充，以書面形式簽訂補充協議、附件，補充協議、附件與本合同具有同等法律效力。

　　第七條本合同執行期間，如遇不可抗力致使合同無法履行時，雙方應按有關法律規定及時友好協商處理。

　　第八條本合同在履行過程中如發生爭議，雙方應協商解決或報請相關行政主管部門進調解，協商或調解不成的，雙方同意向合同簽訂地人民法院提起訴訟。

　　第九條

　　本合同期滿前一個月，甲乙雙方應提出是否續約的書面意見，如甲、乙雙方不提出書面終止意見時，本合同自動順延，但費用另議。

　　第十條

　　本協議一式肆份，甲乙雙方各執貳份，自簽字之日起生效。

　　甲方（蓋章）

　　________年____月____日

　　乙方（蓋章）

　　________年____月____日

餐廳保潔服務合同 篇26

　　甲方(接受服務方)：

　　乙方(提供服務方)：

　　一、經甲方與乙方協商同意，簽定服務合同，在合同有效期內，甲乙雙方必須遵守國家法律、法規，以保護甲乙雙方的合法權益不受侵犯。

　　二、乙方為甲方(用戶)提供家屬樓室內衛生的清潔服務。

　　1、服務范圍：室內窗戶、玻璃，頂棚，地面的清潔，室內隔扇及墻群的清潔，家具的外部清潔。

　　2、下列項目不屬服務范圍：

　　室內所有的燈具，衛生間潔具，吸油煙機，家用電器及危險系數高的物品、易碎品。

　　三、甲方的權利和義務：

　　1、甲方有權要求乙方提供以清潔為內容的家庭服務工作，未經得乙方同意，不得增加上述規定以外的勞動負擔。

　　2、平等待人，尊重乙方的人格和勞動，在工作上給予熱情指導。

　　3、乙方為甲方服務時，造成本人或他人的意外傷亡事故或財產損失的，乙方應對發生的事故承擔全部責任并負擔相關費用。

　　4、乙方在服務過程中，因工作失誤給甲方造成損失，甲方有權追究乙方責任和經濟賠償的要求，依照國家法律和有關法規處理。

　　5、乙方應自帶服務所需的各種器具、物品。

　　6、乙方工作人員服務期間因犯罪給甲方(用戶)造成人身傷亡事故及財產損失的，乙方應承擔全部責任。

　　四、乙方的權利和義務：

　　1、自愿為甲方提供以清潔為內容的家庭服務工作。

　　2、熱心工作，文明服務，遵守公共道德和國家法律法規。

　　3、不得帶他人去甲方住處，不準私自翻、拿、破壞甲方(用戶)物品，不參與甲方家庭糾紛，未經甲方允許違反上述規定，發生問題由乙方承擔全部責任。

　　4、服務期間，因工作失誤造成的損失，均由乙方負責。

　　5、有權拒絕甲方增加合同規定之外的勞動負擔。如需增加的，經乙方同意，雙方協商解決。

　　6、乙方合法權益受到侵害，有權根據法律法規維護自己的權益。

　　五、合同簽定和解除：

　　1、本合同自簽字之日起生效，至年月日結束，一式兩份，雙方各執一份，本合同未盡事宜，雙方協商解決。

　　2、經甲乙雙方協定家屬樓清潔費為每戶元，甲方每月1號按實際清潔戶數付給乙方上月的用工酬勞。

　　3、雙方因合同發生爭議，應當協商解決，協商不成的，向甲方所在地人民法院提起訴訟。

　　六、安全協議

　　乙方應當為其員工繳納保險，特別是人身意外傷害險，乙方工作人員在工作期間發生的一切人身意外傷亡均由乙方承擔。

　　甲方(簽字蓋章)：

　　日期：

　　乙方(簽字蓋章)：

　　日期：

餐廳保潔服務合同 篇27

　　合同類別：公開招標

　　合同編號：

　　甲方：

　　乙方：

　　雙方根據 年 月 日招標的結果(中標通知書)和“招標文件” (項目編號： )的要求，并經雙方充分協商談判，達成如下協議：

　　一、 服務主要任務及范圍：

　　1、 乙方根據甲方的工作需要做好保潔相關工作。

　　2、 服務范圍：

　　二、 服務人員安排及服務期限

　　1、 根據甲方上述服務任務及范圍的需求， 乙方負責聘用合格保潔人員， 并于進場時向甲方駐地管理機構提供全部保潔人員名單， 且需在名單中應注明系乙方的聘用人員， 如人員有變更，乙方應立即將新增的人員名單提交給甲方， 并根據本合同負責全面保潔服務管理。

　　2、 日常保潔服務：

　　3、 日常保潔服務期限： 年， 暫定 年 月 日起至 年 月 日止， 具體進場交接時間以甲方通知為準， 但服務終止日期不變。 若任何一方根據業務需要希望延長合同服務期， 須在服務期屆滿三個月前向對方書面提出續簽意向函， 雙方根據合同履約評價， 經協商一致后可續簽合同。

　　三、 合同總價及付款方式：

　　1、 本合同為固定綜合含稅單價合同， 綜合單價為 RMB 元(人民幣) /月/人， 合同含稅總價暫定為人民幣元 ( 元)。

　　2、 本合同保潔服務費為包干價， 已包含乙方聘用人員的醫療、 養老、 工傷保險金和按規定提取的福利費等有關費用; 法定稅費; 服務必要的裝備、 工具、 耗材、 工作服等所需費用及其它所有費用。

　　3、 甲方每月按實際保潔崗位人數進行考核計價付款。

　　甲方每月按實際使用保潔崗位人數和月度綜合考核情況進行驗工計價付款。(甲方根據需要增減保潔崗位數量或配置人數時， 只需向乙方發出書面通知， 便可按相應合同價格執行考核計價， 不再另行簽訂補充協議。)

　　4、 付款方式： 自合同生效的次月起， 乙方應及時根據甲方考核結果提交付款申請并提供所有合格有效憑據和增值稅專用發票， 甲方應在收到上述資料并審核無誤且乙方已支付其聘用人員工資后的 15 個工作日內支付該期保潔服務費。(甲方有權向乙方人員核實乙方工資支付情況)

　　5、 開具增值稅專用發票要求： 商品和服務編碼為 ： ; 進項稅率為： %; 乙方開具的發票需符合現行稅法等法規的有關規定， 如乙方提供的發票不符合規定導致甲方受到稅務機關處罰的， 由此產生的一切損失由乙方負責。

　　四、 履約擔保

　　1、 乙方在收到中標通知書之日起 3 天內， 應向甲方提交履約保證金， 履約保證金金額為合同暫定總價的 3%(即￥ 元)。 履約保證金為現金轉賬。

　　2、 履約保證金在乙方服務期滿且甲方確認無違約欠款后十五個工作日內不計利息退還。

　　五、 甲方的義務、 權利和責任

　　1、 甲方應按約定支付保潔服務費用。

　　2、 甲方有權對保潔服務的范圍、 保潔崗位數量、 要求和相應配置人數等進行調整; 甲方由于上述調整需乙方增減保潔人員時， 須提前一個月向乙方發出書面通知。

　　3、 甲方有權要求乙方提交駐地保潔管理工作月度報告及業務范圍內的專項報告。

　　4、 甲方有權對乙方的各項工作進行監督檢查、 指導和考核， 或對其業務進行測試， 對測驗不合格、 工作不稱職或嚴重失職的人員， 有權要求乙方限期更換。(乙方應當按照甲方要求跟換人員)

　　5、 甲方有權對乙方保潔人員因工作中出現的不符合合同約定的失職行為進行處置。

　　6、 如乙方不能有效地履行職責或嚴重違反國家有關法規或各項制度， 甲方有權終止合同。

　　7、 甲方應建立保潔服務管理的相關措施和規章制度， 應教育本單位全體員工支持配合保潔員的工作。

　　8、 就乙方書面提交并要求答復的重大問題， 甲方亦應做出相應的書面答復。

　　9、 甲方應為乙方提供如下協助：

　　①提供本項目服務使用的表格等相關的資料。

　　②提供與服務項目有關的協作單位、 配合單位及有關人員的名單。

　　③提供現場辦公場所和適當的生活便利條件。

　　10、 在合同履行過程中，乙方保潔服務工作表現突出，或者為甲方贏得榮譽的(含各類獎勵或報紙等社會媒體正面報道)， 或者在合同外積極配合完成甲方臨時安排的工作的， 甲方將給予獎勵， 具體實施辦法由甲方另行制訂。

　　六、乙方的義務、 權利與責任

　　1、 乙方根據甲方的保潔服務需求， 全面負責保潔服務范圍內的保潔管理業務所有工作，服務期滿，保證順利移交下一服務單位。

　　2、 在任何情況下( 包括合同另有規定的情況)， 凡涉及項目變更、 工作量增減、 索賠、 處理事故、 改變期限、 改變標準等及一切有關費用的問題， 均需與甲方共同商定， 報甲方批準。

　　3、 乙方的服務時間為甲方發出要求進場的日期開始， 至服務期滿及資料移交完畢。 乙方應按甲方進場指令做好相應調整或順延， 且不因此要求甲方另外支付費用。

　　4、 乙方應按合同規定接受甲方全過程的監督和管理， 認真接受定期檢查。 并制定月、 季度、年工作培訓計劃， 所填寫的記錄表定期交甲方駐地管理機構備案， 乙方應按計劃嚴格執行。

　　5、 本合同保潔服務工作質量實行乙方自檢， 甲方監督考核的管理體制( 考核辦法見附件)。

　　保潔人員應學習、 熟悉并遵守甲方的各項規章制度及管理辦法， 乙方應督促其聘用人員接受和服從甲方駐地管理機構的管理， 履行崗位職責， 對于工作失職、 不負責任、 不服從管理的保潔人員， 甲方有權要求乙方立即更換。 對在甲方生產經營及日常管理過程中， 由于保潔服務質量問題造成的經濟損失， 由乙方承擔， 并且按合同規定承擔違約責任。

　　6、 乙方應盡一切努力， 安全又經濟地按照本合同的約定及行業通常接受的技術和慣例履行服務， 并遵守正確的管理和慣例， 使用適當的先進技術和安全有效的設備、 器材和方法。

　　7、 乙方需成立品質管理督查小組，每月不低于 2 次自查自糾，督查結果通報甲方。 每天必須安排專人進行專項管理， 監督檢查保潔員在崗工作情況， 發現問題及時整改， 并制定日報、周報、 月報及時報甲方管理中心。

　　8、 保潔員由甲方和乙方雙方實行雙重領導， 根據任務需要雙方共同研究部署保潔力量。

　　9、 乙方駐地保潔管理辦公室使用甲方提供的設施和物品時， 在工作完成或中止時， 應將該設施和剩余的物品歸還給甲方， 并按合同約定的時間和方式移交此類設施和物品或按甲方的指示移交此類設施和物品。 對損壞甲方設施設備的， 應予以賠償。

　　10、 乙方必須提供滿足甲方保潔崗位要求的人員， 按批準的排班表和工作計劃經培訓后上崗， 并應：

　　①不得隨意更換人員， 若需要更換時， 必須事前半個月提出同等或更高素質的人員報甲方批準;

　　②甲方提出要求調整(更換或增減)的人員,乙方應在接到通知一個月內作出相應調整。 由于調整人員所引起的相應費用由乙方承擔。

　　③乙方需購買電子考勤機( 指紋或面部)， 保潔服務人員簽到方式必須通過指紋機面部識別，全員錄入指紋面部識別機， 上、 下班必須到甲方指定地點集中簽到， 甲方相關人員將以簽到結果， 作為日常保潔服務人員出勤情況的檢查參考依據。

　　11、 對甲方支付的服務費， 乙方應按照國家法律繳納有關稅款。

　　12、 乙方按照甲方提供的培訓要求， 負責組織保潔人員參加甲方按各崗位工作標準組織的崗前技能培訓， 培訓內容包括甲方的有關規章制度、 樞紐設備理論知識與操作技能、 應急處理程序等， 以確保到崗時能勝任崗位工作。

　　13、 乙方項目負責人及以上管理人員應參加甲方每日組織的安全生產協調例會， 及時協調和解決服務問題。

　　14、 乙方應做好保潔人員的管理，并與之簽訂書面勞動合同，并向甲方提供其聘用人員的勞動合同復印件。

　　(1) 乙方所派出的保潔員必須具備政治思想良好(無犯罪前科)、文化素質較高、儀表端莊、語言文明、身體健康(無精神病史)、身材適中、服從命令、聽從指揮、團結協作、積極向上、責任心強等條件。

　　(2) 乙方應按國家規定辦理保潔人員的社會保險、工傷意外保險等，并對其人身安全等負全部責任,在護衛范圍內因工作致傷、致殘、致死和遭遇不測時，乙方應及時按社保局有關規定處理。

　　(3) 乙方應建立保潔員個人入司檔案及培訓學習臺賬，保潔員上崗報到時，將其副本交甲方駐地管理機構備案，并確保保潔員持有有效證件。

　　(4) 乙方發給保潔員的月工資額應不低于政府關于最低工資標準的規定，并將每月的工資發放情況表加蓋公章后報送給甲方。

　　(5) 乙方應按國家規定發放加班費，且不能允許或迫使員工違反有關規定超時加班。

　　(6) 乙方負責保潔員的工資、證件(包括保潔員資格證、崗位所需作業資格證等)、業務培訓(培訓應利用休息時間)及相關費用、組織管理、社會保險、工傷保險等福利待遇，并按甲方要求制作、發放、更換保潔員的工作服裝及必要的工具。

　　(7) 因工作需要，乙方有權調換、辭退不合格的保潔員，但必須及時調換合格保潔員， 并報甲方備案。

　　(8) 為便于管理，乙方應設置駐地專職項目負責人(工作時間與甲方管理人員一致)，駐地保潔負責人必須和其他保潔員一道參與排班，每天必須對所有轄區崗位進行檢查且留有記錄。

　　(9) 乙方應保證除每天當班保潔員外，每天預留一定數量的保潔員作為應急人員，待命聽從調遣，如發生各類突發事件，在處理突發事件需要的情況下應急人員應在15分鐘內趕赴現場。

　　(10)新保潔員上崗前須完成不少于3天的業務培訓，培訓內容為崗位職責、禮節禮貌、突發事件、消防器材的基本操作等，并將培訓名單、培訓記錄提供給甲方。

　　(11)為避免違反勞動法，并保證保潔員上崗時具有良好的精神狀態，須保證每名保潔員每月不少于四天的休息時間。

　　(12)乙方在向甲方申請支付服務費用前應提交保潔人員簽領工資的確認單。

　　(13)乙方需向甲方提供項目負責人及管理人員勞動合同、社保證明(三個月以上)復印件。

　　15、乙方不得隨意更換駐地項目負責人，不得隨意調動保潔主管、班長，如確需更換時，需提前一個月提出同等級資質或高等級資質人員資料報甲方審核并同意后執行。

　　16、 需保證隊伍的穩定性(每月人員流失率控制在 10% 以內)，每月組織 2 次以上的技能訓練，訓練不能占用上班在崗時間。

　　17、乙方不得因物價上漲、政府最低工資標準上調、國家稅費政策上調或經營虧損等因素，以各種方式謀求降低服務質量和水平、減少應配置保潔服務人員數量、 允許或迫使其雇員違反有關法規超時加班、頂崗、或安排無上崗證人員替代。

　　18、乙方應確保所有工作人員不得于非法營運車主、 黑旅館經營者互相勾結、 收取不當費用，并向甲方作出書面承諾(書面承諾以附件形式作為合同的構成部分)。

　　19、乙方應向甲方提供本項目工作人員與乙方簽訂的勞動合同存檔備案， 同時注明乙方工作人員于甲方不存在勞務關系。

　　20、日常工作需要用到的辦公耗材(如紙、筆、墨等)由乙方自行提供。

　　21、乙方應確保保潔設備在使用過程中完好，如有故障需自行及時維修或更換( 24 小時內)以確保日常工作有序開展。

　　22、乙方有充電需求的交通工具及設施設備，需在甲方指定區停放及充電( 甲方提供場地 及電源敷設到位，乙方負責安裝符合安全標準的用電設備，并負責管理和維護)。

　　23、乙方使用的保潔機械、工具、藥劑必須符合安全、合格的要求，不得使用假冒偽劣產品，如因保潔人員使用不當造成的一切事故，由乙方承擔全部責任。

　　24、本項目不允許分包、轉包(包括以合作、內部承包、聯營等任何方式進行變相分包或轉包)，一經發現，甲方有權單方面終止合同，并扣除合同總額的百分之十作為違約賠償金。

　　25、 乙方對其承包本項目保潔業務所開展的工作，乙方應當自行準備所需的設施設備和工具。

　　26、乙方人員在作業時( 包括工作間隙的休息時間)及上下班途中，所發生的人員傷害、意外事件，或者乙方人員致他人人身財物損害的，由乙方負責承擔法律責任，與甲方無關，如因此導致甲方承擔責任的，乙方應賠償甲方的全部損失。

　　27、乙方與其聘用的保潔人員之間的勞動關系、薪酬等糾紛與甲方無關，如果由于乙方的用工問題導致甲方承擔賠償責任的， 乙方應當賠償甲方的所有損失。

　　28、 如因乙方使用藥劑不當， 造成甲方人員或第三人人身或設施設備財產損害的， 由乙方承擔賠償責任， 造成甲方承擔賠償責任的， 乙方應當全額賠償甲方的損失。

　　29、 因乙方保潔作業不當造成甲方人員或第三人人身或設施設備等財產損害的， 由乙方承擔賠償責任。 若因乙方原因導致第三人向甲方主張賠償責任， 從而造成甲方損失的， 乙方應當全額賠償。

　　七、 違約責任

　　1、 雙方在履行本協議過程中， 任一方無故終止合同即視為違約。 違約方應支付給對方違約金為本合同暫定總價的 30%。

　　2、 如發生因乙方本身及其所屬員工失職而造成運營重大事件或被新聞媒體曝光而造成較大

　　社會負面影響事件的及給甲方引起糾紛的， 經查證屬實為乙方責任的,乙方應向甲方支付違約金10000-50000 元/件,特別嚴重情形， 甲方有權終止合同并向乙方要求賠償。

　　3、 乙方發生重大安全責任事故， 造成重大人員傷亡或重大財產損失的， 乙方應照價賠償，并向甲方支付違約金 50000-100000 元/件,特別嚴重情形， 甲方有權終止合同。

　　4、 乙方違反勞動法等國家法律法規， 引起員工群體上訪事件的， 乙方應向甲方支付違約金5000-20000 元/件; 拒不整改或整改不到位的， 甲方有權終止合同。

　　5、 乙方員工在工作期間及工作區域發生群體事件( 如罷工、 示威、 靜坐、 群毆等)， 嚴重影響樞紐正常工作和形象， 乙方應向甲方支付違約金 10000-30000 元 /次。

　　6、 甲方將定期組織有關人員對乙方做履約評價， 履約評價結果將作為類似項目招標評價的參考資料， 甲方有權視履約評價情況給予乙方加分或減分處理， 出現本條第 2 項、 第 3 項情況，情節較為嚴重的， 甲方將拒絕乙方參加以后類似項目的投標。

　　7、 乙方應將保潔員每月流失率控制在 10%以內， 如高于 10%， 甲方將依據綜合考核結果，按照流失率每增加 1%， 扣罰當月應付保潔服務費 1%的標準相應扣減應付費用， 如乙方超過兩個月不能保證保潔人員數量的， 甲方有權自行聘請保潔人員， 乙方不得再申請支付該部分費用。

　　8、 乙方隨意更換駐地項目負責人， 未提前一個月提出同等資質或高等級資質人員資料報甲方審核并同意， 乙方應向甲方支付違約金 5000 元/人/次。 乙方在提供服務過程中， 如發現駐地保潔負責人在未經甲方駐地管理機構負責人許可的情況下離崗或缺崗的， 乙方需向甲方支付違約金 1000 元/人次。

　　9、 乙方應保證保潔員的工資每月按時發放， 如低于本合同約定的最低工資或未按時發放工資的， 乙方應按每人次向甲方支付違約金 1000 元， 給甲方造成經濟損失的， 由乙方負責全額賠償。

　　10、 未按規定給保潔員交納社會保險， 乙方應向甲方支付違約金 1000 元/人/次。

　　11、 乙方員工與非法運營車主、 黑旅館經營者等勾結、 收受財物的， 乙方需向甲方支付違約金 1000 元/次; 乙方員工本人有拉客行為的， 乙方需向甲方支付違約金 20__ 元/次并要求辭退相應人員。

　　12、 乙方員工在樞紐內發生斗毆事件的， 所造成的后果由乙方承擔， 并需向甲方支付違約金 1000 元/次。

　　13、 乙方員工指引旅客去非法旅館住宿、 或搭乘非法營運車輛的， 乙方需向甲方支付違約金 1000 元/次。

　　14、 如發生甲方、 租戶或客戶對保潔工作投訴的， 乙方需以 1000 元-20__ 元/件向甲方支付違約金。

　　15、 乙方在提供服務過程中， 每發現保潔員有一般性違反勞動紀律、 工作配合、 掌握技能、工作態度、 不熟悉崗位職責、 形象不佳、 違法亂紀等方面問題的， 乙方需向甲方支付違約金

　　100-300 元/人/次。

　　16、 乙方保潔員在崗期間：

　　( 1) 每發現保潔員缺勤或缺崗， 乙方需向甲方支付違約金 20__ 元/人次;

　　( 2) 上崗打瞌睡、 擅自離崗脫崗及其他不雅或待人不禮貌等行為， 乙方需向甲方支付違約金 100-300 元/人次。

　　( 3) 在崗保潔員未按要求錄入指紋面部識別機， 乙方需向甲方支付違約金 100 元/人次。

　　17、 在提供服務過程中， 發現保潔員有未按規定著裝或著裝不統一的， 乙方需向甲方支付違約金 100-300 元/人/次。

　　18、 乙方項目負責人及以上管理人員無故不參加甲方每日組織的安全生產協調例會的， 需向甲方支付違約金 200 元/次， 不按規定參加甲方組織的交流會的， 乙方需向甲方支付違約金1000 元/次。

　　19、 考勤表弄虛作假的， 乙方需向甲方支付違約金 1000 元/人次。

　　20、 乙方每月需向甲方提供當月工作記錄， 確保記錄真實有效， 規范標準符合甲方管理要求， 不按要求提供記錄的， 乙方需向甲方支付違約金 100 元/次。

　　21、 乙方保潔人員損壞公共設施的， 除全額賠償外， 乙方需向甲方支付違約金 500 元/次。

　　22、 乙方工作人員在樞紐內撿拾失物不上繳的， 給予 200 元/人次扣除違約金， 并追繳相關物品， 如若公安機關介入則追扣 500 元/人次。

　　23、 乙方工作人員在樞紐內為非本人工作使用的汽車停放( 冒名為自己使用)、 逃避停車費的， 除加倍追回停車費外， 乙方需向甲方支付違約金 200/車次。

　　24、 乙方工作人員本人或協助他人在樞紐內開展不法宣傳， 給甲方造成不良影響的， 乙方需視情況向甲方支付違約金 20__-5000 元/件。

　　25、 乙方工作人員在工作時間為他人購買車票營利的， 每發現一人/次， 乙方需向甲方支付違約金 100 元/次。

　　26、 未嚴格管理甲方提供的工作證、 工牌、 袖章等有甲方明顯標識的物品， 對甲方造成不良影響或損失的， 乙方需視情況向甲方支付違約金 100-300 元/人次。

　　27、 本合同執行前三個月為試用期， 乙方在試用期內違約， 則甲方有權單方面解除合同，

　　乙方損失自負并賠償甲方損失。

　　28、 甲方設置月度考核機制， 乙方連續兩個月考核不及格的， 甲方有權單方解除合同， 乙方損失自負并賠償甲方損失; 在月度考核中， 同類問題再次發生的， 則雙倍扣分。

　　29、 乙方應付甲方的違約金， 甲方有權從應付款項及履約保證金中直接扣除， 如從履約保證金中扣除的， 乙方應自收到甲方通知之日起 3 個工作日內將款項補足， 否則每逾期一天按應付金額的 1‰承擔違約金。

　　八、 合同變更、 終止和解除

　　1、 本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。

　　2、 在合同執行期間， 除非合同有明確約定， 雙方均不得無故變更本合同。 如確需變更， 經雙方協商一致后以書面形式做出。

　　3、 合同期內雙方均不得無故單方面終止或解除本合同。 確需終止或解除的， 須提前一個月通知對方且經雙方協商一致方可解除， 且申請解除方要向對方支付相當于本合同兩個月保潔服務費的違約金。 如任何一方無故終止或單方面解除本合同， 需承擔違約責任并按第七條【違約責任】 第 1 款向對方支付違約金。 若乙方的服務不符合合同約定， 經甲方兩次書面通知仍不能滿足合同約定， 甲方有權提前解除合同， 只需提前一個月通知乙方， 無需支付賠償。

　　4、 如發生因乙方本身及其所屬員工失職， 造成較大社會負面影響事件情節嚴重的， 甲方有權提前解除合同， 只需提前一個月通知乙方， 無需支付賠償。

　　5、 因不可抗力造成合同不能繼續履行時， 雙方均可協商變更、 中止或解除合同， 均不承擔違約責任。

　　6、 合同期內發生責任事故， 經公安部門認定確屬保潔員失職造成的， 由乙方承擔相應賠償責任， 責任事故在公安部門認定之前， 暫由乙方承擔責任; 責任歸屬未查清之前， 雙方仍按合同規定履行各自職責。

　　九、 合同文件構成

　　下列文件應作為本合同的一部分看待：

　　合同補充協議(如果有)、 本協議書及附件、 中標通知書、 投標函、 報價函、 項目要求、 投標文件服務標準、 甲方相關管理規范及條例、 投標文件澄清文件、 構成合同部分的任何其他文件。

　　上述文件應認為是互為補充和解釋的， 但如有矛盾之處， 以上所列順序在前者為準。

　　十、 其他

　　1、 甲方物業管理機構負責人為甲方代表; 乙方派往甲方的保潔負責人為乙方代表。 本合同執行過程， 所有需要考核、 記錄表單、 事件處理書面文書須經雙方代表簽字認可， 作為款項結算支付的依據。

　　2、 乙方應響應甲方關于開展得各項活動， 設置相應對接機構和方案措施， 接受甲方關于此項工作指導。

　　十一、 因本合同引起的爭議， 甲方與乙方之間應當先協商解決， 如協商未能達成一致， 任何一方有權向合同履行地人民法院即南寧市青秀區人民法院提起訴訟。

　　十二、 本合同正本一式貳份， 甲、 乙雙方各執壹份; 合同副本一式拾份， 甲方執柒份， 乙方執叁份。 如正本與副本不一致時， 以正本為準。

　　甲方(公章)： 乙方(公章)：

　　法定代表人： 法定代表人：

　　(或委托代理人)： (或委托代理人)：

　　電話： 電話：

　　傳真： 傳真：

　　地址： 地址：

　　開 戶 銀 行 ： 開 戶 銀 行 ：

　　帳 號 ： 帳 號 ：

　　稅務登記號： 稅務登記號：

　　簽約日期： 年 月 日

　　簽約地點： 南寧市青秀區

　　附件 1： 服務主要內容及要求

　　一、 入場清潔要求

　　(一) 、 入場清潔主要內容

　　1、 公共區域及設備設施， 含且不限： 天面、 停車場、 扶手欄桿、 各類管線、 燈具、 標識、 消防樓梯、 洗手間、 各樓層走廊、 電梯轎廂、 電梯前廳， 包含天花、 墻面、 玻璃幕墻、 玻璃頂棚、地面、 防火門、 消防栓等進行清潔;

　　2、 室內區域及室內設備設施， 含且不限： 室內天面、 墻面、 各類管線、 燈具、 玻璃幕墻、 地板、樓梯、 電梯、 防火門、 消防栓等附屬設施等進行清潔;

　　3、 管理、 設備用房及設備設施： 入戶門以內(含入戶門) 深度清潔， 包含室內天面、 墻面、 地面、 門窗、 各類管線、 燈具、 標識、 消防栓、 等附屬設備設施等進行清潔;

　　4、 入場清潔產生垃圾的清運。

　　(二) 、 清潔標準

　　1、 瓷片地面： 地面干凈無污漬、 有光澤

　　2、 瓷片墻面: 潔凈無灰塵

　　3、 玻璃表面無污漬、 水印， 通透無明顯積塵

　　4、 樓層樓梯： 目視地面無煙頭、 紙屑、 雜物等， 無明顯污漬

　　5、 樓層扶手： 表面干凈無灰塵、 無污漬

　　6、 消火栓： 表面干凈無灰塵、 無污漬

　　7、 電梯扶梯： 不銹鋼明亮、 不油膩， 鏡面光潔、 明亮， 門軌無污漬、 無沙塵

　　8、 停車場： 目視地面無煙頭、 紙屑、 雜物等， 無明顯污漬

　　9、 地面： 地面無煙頭、 紙屑、 雜物等， 無明顯污漬

　　10、 綠化帶： 保持無煙頭、 紙屑、 雜物

　　11、 護欄： 無積塵， 無蜘蛛網

　　12、 指示牌： 無積塵、 污垢

　　13、 沙井溝： 無垃圾雜物堵塞， 暢通無阻

　　14、 水景觀： 水質干凈、 無垃圾

　　15、 公共場所、 衛生間、 各垃圾收集點無堆積物， 垃圾箱外表干凈， 無積垢、 臭味、 無蚊蟲。

　　16、 設備設施： 表面干凈無灰塵、 無污漬

　　(三) 、 其它要求

　　1、 本項目由乙方包人工、 包材料、 包技術、 包質量、 包作業員工安全等全責任承包方式。

　　2、 乙方需制訂詳細入場清潔工作方案及計劃， 由招標人審核后實施。

　　3、 如遇休息日、 節假日照常工作， 不受影響， 乙方需每日到場人數根據甲方工程進度安排， 以滿足甲方的清潔需求為前提。

　　4、 入場清潔過程中， 乙方需每天督促員工加強自我防范意識， 做好安全防護措施， 以免發生刺傷， 碰撞， 電擊等意外事故的發生。

　　5、 乙方需愛護項目財產， 注意成品保護， 使用的清潔用品必須符合安全、 合格的要求， 不得使用假冒偽劣產品， 如因保潔人員使用不當清潔用品造成的一切事故， 由投標人承擔全部責任。

　　二、 日常保潔服務

　　(一) 、 日常保潔服務主要內容

　　1.常規保潔服務內容：

　　主要包括： 項目的公共場地、 辦公場所、 設備機房( 不含設備)、綠化帶、 景觀水池、 出入口通道、 消防通道、 墻面、 走廊、 洗手間、 電梯、 扶梯、 樓梯、 柱子、欄桿、 廣告燈箱、 LED 屏、 窗戶、 座椅、 玻璃( 含玻璃幕墻、 頂棚等)、 天花板、 燈具、 風亭、分體空調外機散熱器的清潔、 保潔工作; 所需垃圾桶( 含筐、 袋) 的提供、 更換、 補充工作;洗手間洗手液、 廁紙的提供、 更換、 補充， 衛生間地漏、 蹲位、 馬桶、 小便池及洗手臺等排水管道堵塞的疏通工作; 大理石( 磁磚) 等石材表面的清理、 保養、 鏡面處理工作; 垃圾( 含廚余垃圾、 建筑垃圾、 空調風柜初、 中效濾網等) 收集、 清運工作; 污水提升間密閉箱及外坑、車道集水坑、 停車場集水坑內垃圾、 淤泥等清掏工作。

　　2.專項保潔服務內容

　　主要包括：

　　3. 特殊保潔服務內容

　　主要包括：

　　4. 其他服務內容：

　　( 二) 、 保潔要求

　　每天早上 7 時和下午 5 時各全面清潔一次， 每小時循環清潔一次。

　　4、 玻璃門、 室內玻璃

　　1) 先用刀片刮除玻璃上的污垢;

　　2) 將玻璃清潔劑按 1： 10 加入清水中;

　　3) 將毛套浸清潔劑溶液， 擰干多余水份， 然后用適當的力量在玻璃表面頂端從上而下擦抹， 用玻璃刮刮去玻璃上的水份;

　　4) 一洗一刮連續進行， 清洗低部位的玻璃時玻璃刀橫向移動;

　　5) 用無絨干布抹去玻璃表面和框架上的水印和水珠;

　　一) 室內公共區域

　　1、 瓷片地面

　　1) 先用掃帚從上往下把地面的垃圾、 雜物清掃一遍;

　　2) 在盛有水膠桶里配制一定比例的清潔劑;

　　3) 再將拖把清洗， 擰干水后拖凈地面污漬。

　　每天早上 7 時和下午 5 時各全面清潔一次， 每小時循環清潔一次。

　　2、 瓷片墻身

　　日常保潔： 用干毛巾擦拭表面灰塵;

　　定期清洗：

　　1) 在膠桶里配制一定比例的中性清潔劑;

　　2) 用毛巾蘸上藥劑擦抹表面;

　　3) 用玻璃刮刀刮去表面水分;

　　4) 用干毛巾擦凈殘留水漬

　　每天保潔一次

　　3、 石材地面

　　1) 先用掃帚將地面垃圾清掃干凈;

　　2) 使用掃地機清除地面塵埃;

　　3) 對痰漬、 口香糖、 油漬等配制相應比例的清洗劑泡洗;

　　4) 將污漬進行清洗， 必要時使用高壓清洗槍;

　　5) 最后用清水處理干凈。

　　6) 最后用拖把抹凈地面的污水;

　　7) 清潔高處玻璃時， 可把手套、 玻璃刮套在伸縮桿上操作;

　　8) 循環保潔時用干、 濕布， 先用濕面擦抹， 然后用干布抹干凈污漬、 手印。

　　每天早上安排清潔一次， 每天巡查保潔四次數以上

　　5、 樓層樓梯

　　日常保潔：

　　1) 用大掃把大面積清掃地面的垃圾、 雜物;

　　2) 用刀片刮去口香糖之類的頑固污垢;

　　3) 用清洗過的地拖清潔一些重要部位的地面。

　　定期清洗：

　　1) 先將地面全面清掃干凈;

　　2) 將強效去污清潔劑和清水按一定比例配制;

　　3) 將配制好的清潔劑倒在有嚴重污漬( 如油漬/血漬/茶漬) 的地方;

　　4) 用清潔地刷反復刷洗， 直到污漬被清洗干凈( 或用洗地機反復擦洗地面);

　　5) 用高壓水槍全面沖洗地面。

　　日常保潔： 1.一天全面清潔兩次， 早上 7 時及下午 16 時各一次， 2.隔半小時巡查一次

　　定期清洗： 一月全面清洗一次， 根據實際情況及時清潔

　　6、 樓層扶手

　　1) 在盛有水的膠桶里配制一定比例的清潔劑;

　　2) 用洗凈并擰干的抹布擦拭表面。

　　每日保潔一次; 每月徹底清洗一次

　　7、 消火栓

　　1) 在盛有水的膠桶里配制一定比例的清潔劑;

　　2) 用洗凈并擰干的抹布擦拭表面。

　　每日保潔一次; 每月徹底清洗一次

　　8、 電梯扶梯

　　日常保潔：

　　1) 為了不妨礙客戶方面的正常運作， 電梯在進行日常保潔時， 一般不停止， 并在客人少的時候進行;

　　2) 電梯廂內清掃、 濕拖、 吸塵;

　　3) 用潮毛巾沾適量的不銹鋼油清潔不銹鋼表面;

　　4) 顯示屏抹塵;

　　5) 扶梯保持正常保潔， 清潔時間在停用時間段;

　　6) 配合電梯保養公司進行清潔。

　　每天 7 時至 18 時安排人員全面清潔; 每半小時循環保潔一次

　　9、 停車場

　　1) 用大掃把大面積清掃地面的垃圾、 雜物;

　　2) 用抹布擦拭停車場的公共公共設施設備;

　　3) 定期對停車場進行沖洗。

　　每天 7 時至 18 時安排人員各全面清潔一次; 每二小時循環保潔一次

　　10、 衛生間

　　日常保潔：

　　7) 先將設備、 小便池、 蹲位使用潔廁劑清洗干凈;

　　8) 沖洗地面( 隔天使用消毒水);

　　9) 清潔玻璃、 鏡子和洗手臺;

　　10) 使用全能清潔劑清潔廁板;

　　11) 蹲位感應器、 洗手臺感應器等不銹鋼使用清潔劑清洗;

　　12) 再清掃天面、 擦拭墻面。

　　衛生間全天保持干凈、 氣味芬芳， 無積垢、 臭味。

　　二) 地面廣場

　　1、 地面

　　日常保潔：

　　1) 用大掃把大面積清掃地面的垃圾、 雜物;

　　2) 用刀片刮去口香糖之類的頑固污垢;

　　3) 用清洗過的地拖清潔一些重要部位的地面。

　　每天早上 7 時及下午 16： 00 全面清潔兩次， 每隔半小時巡查一次

　　定期清洗：

　　1) 先將地面全面清掃干凈;

　　2) 將強效去污清潔劑和清水按一定比例配制;

　　3) 將配制好的清潔劑倒在有污漬( 如油漬/血漬/茶漬) 的地方;

　　4) 用清潔地刷反復刷洗， 直到污漬被清洗干凈( 或用洗地機反復擦洗地面);

　　5) 用高壓水槍全面沖洗地面。

　　每月全面清洗一次或根據實際情況及時清潔

　　2、 綠化帶

　　1) 先用大掃把清掃一次;

　　2) 再用小膠掃帚對不夠的地方進行局部清潔。

　　每天清潔兩次， 每半小時巡查一次

　　3、 護欄

　　參照休閑娛樂設施的日常保潔及定期養護程序

　　每周二次

　　4、 指示牌

　　1) 將清水和清潔劑按一定比例配制好;

　　2) 將蘸有混合液的濕毛巾反復擦拭灰塵及污漬( 高處部位借用鋁梯及伸縮桿清潔);

　　3) 用干凈濕毛巾擦抹表面兩次;

　　4) 用干毛巾抹干水跡。

　　每周一次

　　5、 沙井溝

　　1) 打開沙井蓋;

　　2) 用手將里面的煙頭、 果皮、 瓶蓋等雜物拾出( 或用鐵鍬將里面的泥沙清理干凈)。

　　每周檢查一次， 每月清理一次

　　6、 水景觀

　　1) 定期對水景觀進行清洗;

　　2) 用漂白粉對水質進行保持;

　　3) 用網兜對水景垃圾清理。

　　4 小時檢查一次， 每周清理一次

　　( 三) 、 保潔標準

　　保潔標準

　　1、 瓷片地面： 地面干凈無污漬、 有光澤

　　2、 瓷片墻面: 潔凈無灰塵

　　3、 石材地面： 干凈、 干爽

　　4、 玻璃表面無污漬、 水印， 通透無明顯積塵

　　5、 樓層樓梯： 目視地面無煙頭、 紙屑、 雜物等， 無明顯污漬

　　6、 樓層扶手： 表面干凈無灰塵、 無污漬

　　7、 消火栓： 表面干凈無灰塵、 無污漬

　　8、 電梯扶梯： 不銹鋼明亮、 不油膩， 鏡面光潔、 明亮， 門軌無污漬、 無沙塵

　　9、 停車場： 目視地面無煙頭、 紙屑、 雜物等， 無明顯污漬

　　10、 地面： 地面無煙頭、 紙屑、 雜物等， 無明顯污漬

　　11、 綠化帶： 保持無煙頭、 紙屑、 雜物

　　12、 護欄： 無積塵， 無蜘蛛網

　　13、 指示牌： 無積塵、 污垢

　　14、 沙井溝： 無垃圾雜物堵塞， 暢通無阻

　　15、 水景觀： 水質干凈、 無垃圾

　　16、 公共場所、 衛生間、 各垃圾收集點無堆積物， 垃圾箱外表干凈， 無積垢、 臭味、 無蚊蟲。

　　( 四) 、 其它要求

　　特殊情況時請聽從管理中心人員安排， 做出相應保潔措施。

　　保潔人員及管理者需定員定崗不能以任何理由隨意抽調， 如確有原因請假補休的需立即補充( 確保每日應到人數與實際人數相符， 且補充人員相關業務能力與正式員工相符)。

　　( 五) 、 保潔設備要求

　　設備及保潔耗材配置要求( 包括但不限于以下物品)：

　　塵推桿、 塵推架、 塵推布、 靜電液、 伸縮桿、 玻璃刮、 毛巾、 玻璃水、 老虎夾、 榨水車、工作車、 洗衣粉、 3M 清潔劑、 酸化水、 拖把、 掃把、 垃圾鏟、 鏟刀、 空氣清洗劑、 刷子、 百潔布、 氯水、 毛頭、 水管、 吸塵器、 駕駛式洗地機( 6 臺)、 駕駛式掃地機( 2 臺)、 高壓清洗機( 2臺)、 扶梯清洗機( 2 臺)、 晶面機( 2 臺)、 地面吹干機( 8 臺)、 全自動洗地機( 2 臺)、 化泡劑、家私蠟、 128 起漬劑、 消佳凈、 不銹鋼保養劑、 玻璃清潔劑、 中性消毒清潔劑、 酸化水清潔劑、蚊香、 檀香、 地毯除漬劑、 洗衣粉、 洗潔精、 火鉗、 竹葉掃把、 山枝掃把、 竹子掃把、 洗手液、卷筒紙、 抽紙巾、 垃圾袋、 水刮、 吸水拖把、 電動掃地車、 電動保潔巡檢車( 兩輪)、 電動保潔車( 三輪)、 手推式垃圾清運車、 鐵鏟、 對講機、 防滑、 作業提示牌。

　　附件 2：服務標準和考核

　　一、 服務質量評分細則

　　1、 保潔工作及檢查標準

　　區域項目工作內容檢查標準評分標準

　　每天每周每月

　　一、

　　主要

　　道路/露天

　　范圍路面清掃2次，巡回保潔全面清洗1次用水徹底

　　沖洗1次1.無雜物、積水、積塵、泥沙、油跡、污漬。 2.樹葉≤3處/100㎡，煙頭、紙屑≤2個/100㎡，停留時間≤10分鐘。每發現一處不符合標準扣0.2分

　　設施、圍欄、

　　廣告牌、燈柱清抹1次、隨時保潔//1.2米以下：手摸無灰塵、污跡。 2.2米以上，目視無積塵、無蜘蛛網。每發現一處不符合標準扣0.2分

　　溝/渠/池/隨時清潔，遇堵塞時馬上疏通、清理清除雜物、無積水，每周清理疏通1次大清理1次無堵塞、異味、蚊蠅、泥沙、污跡，無紙屑、煙頭，保持暢通每發現一處不符合標準扣0.2分

　　垃圾桶清倒數次并保潔清洗1次/外表無污跡、油跡，垃圾≤2/3，垃圾袋套裝整齊。每發現一處不符合標準扣0.2分

　　明溝(井)、管道、雨水井、污水井/清潔垃圾雜物1次清潔疏通清理1次無大量落葉、煙頭、石塊等垃圾雜物、無大量積水井蓋牢固每發現一處不符合標準扣0.2分

　　二、

　　大堂/大廳大理石地面拖地數次，并隨時清除一切雜物、痰漬、污漬 每月做晶面處理養護1次目視無明顯腳印、污跡，大理石地面1米之內有明顯輪廓，無腳印、煙頭、紙屑每發現一處不符合標準扣1分

　　地面清掃拖地2次，并隨時清除一切雜物、痰漬、污漬//目視無明顯腳印、污跡。每發現一處不符合標準扣1分

　　墻面擦拭2次，并隨時清除一切污漬//1.2米以下：擦試無灰塵，膠跡，污漬。

　　2.2米以上：目視無積塵、污跡、蜘蛛網。每發現一處不符合標準扣0.2分

　　玻璃門、窗(兩米以下)、

　　玻璃墻用毛巾巡回保潔、清抹手印、污漬等用玻璃清潔劑全面洗刮1次/擦試30㎝：無手印、灰塵、污跡，無滯留水跡。每發現一處不符合標準扣0.2分

　　天花風口/擦拭清潔1次/目視無積塵、污跡、蜘蛛網。每發現一處不符合標準扣0.2分

　　燈具及設施/擦拭清潔1次/1.燈具：目視無塵、無蟲尸。 2.高處設施：目視無塵、污跡、蜘蛛網。 3.低處設施：擦試無灰塵，無污跡。每發現一處不符合標準扣0.2分

　　不銹鋼裝飾用不銹鋼清潔保養劑局部清抹，隨時保潔不銹鋼清潔保養劑全面清潔/無塵、無污漬、無手印，光亮每發現一處不符合標準扣0.2分

　　擺飾、花盆清除盆內雜物，清抹花盤1次，隨時保潔抹灰塵1次/無塵、無污漬、無雜物，葉面無明顯灰塵、盆內無煙頭、紙屑;盆外表面干凈、無泥漿，托盤無積水/無積塵。每發現一處不符合標準扣0.2分

　　廣告指示牌

　　(兩米以下)用毛巾清抹1次并隨時保潔用清潔劑刮洗/保持干凈、無塵、無污漬、無蛛網。每發現一處不符合標準扣0.2分

　　垃圾桶清倒垃圾桶2次并更換垃圾袋，整理、清抹桶蓋、桶身并隨時保潔/清洗消毒1次外表無水跡、污漬，無雜物;石子潔凈，煙頭少于3個;里面垃圾≤2/3。每發現一處不符合標準扣0.2分

　　防煙門清抹并隨時保潔全面清抹1次/光潔、無漬、無塵每發現一處不符合標準扣0.2分

　　消防設施用毛巾清抹1次并隨時保潔/用清潔劑全面清抹保持光潔、無漬、無塵、內部無雜物、無蛛網、無亂張貼廣告每發現一處不符合標準扣0.2分

　　三、

　　室內

　　通道燈具及設施/擦拭清潔1次/1.燈具：目視無塵、無蟲尸。 2.高處設施：目視無塵、污跡、蜘蛛網。 3.低處設施：擦試無灰塵，無污跡。每發現一處不符合標準扣0.2分

　　滅火器、消防栓等設施用毛巾清抹1次并隨時保潔/用清潔劑全面清抹外表無灰塵、污跡、無粘貼痕跡，內部無明顯積塵。每發現一處不符合標準扣0.2分

　　樓梯

　　地面清掃拖地2次，隨時清除一切雜物、痰漬、污漬/全面清潔一次保持干凈、無污漬、無痰漬，地板明潔如新每發現一處不符合標準扣0.2分

　　扶手清抹1次并保潔用清潔劑全面清抹1次/無塵漬、無污漬、顯本色每發現一處不符合標準扣0.2分

　　四、

　　消防

　　通道墻身(兩米以下)清抹1次，隨時保沽清抹灰塵、污漬/保持干凈、無塵漬每發現一處不符合標準扣0.2分

　　天花、風口、燈飾、懸掛裝飾及懸掛牌/用清潔劑抹凈，清抹1次/保持干凈，無塵漬、無污漬、無蛛網每發現一處不符合標準扣0.2分

　　消防栓、門窗及消防設備用毛巾清抹1次并隨時保潔用清潔劑全面清抹1次/保持光潔、無漬、無塵、內部無雜物每發現一處不符合標準扣0.2分

　　垃圾桶清倒數次并保潔清洗1次/無異味、無污漬每發現一處不符合標準扣0.2分

　　管道//全面清潔擦試1次無明顯灰塵、漆面無脫落，呈本色。每發現一處不符合標準扣0.2分

　　地面渠口清掃1次/臺風暴雨時來臨前重點清掃無雜物、積水、泥沙、青苔、雜草，雨水口無堵塞。每發現一處不符合標準扣0.2分

　　天臺設施擦拭1次/全面清潔1次無明顯積塵、無污跡、設施底座無銹跡，無蜘蛛網。每發現一處不符合標準扣0.2分

　　五、

　　屋面/天臺/頂棚出口頂棚/除塵1次/目視無垃圾、清潔無灰塵每發現一處不符合標準扣0.2分

　　玻璃頂棚/用清潔劑清洗1次/目視無垃圾，無灰塵，透明。按實際情況可增加次數。每發現一處不符合標準扣0.2分

　　地面清掃拖地2次，并隨時保潔，清除一切雜物，無水漬//保持干凈、無污漬、無塵漬、無痰漬、茶漬、茶葉;地漏無堵塞。每發現一處不符合標準扣0.2分

　　墻面(兩米以下)清抹1次，隨時保潔清抹灰塵、污漬/保持干凈、無塵漬每發現一處不符合標準扣0.2分

　　六、

　　自用樓層辦公室垃圾簍清除垃圾，上下午各2次并保潔清洗1次/外表無污漬、無異味，垃圾不超過容量2/3，垃圾袋套裝整齊。每發現一處不符合標準扣0.2分

　　天花風扇/擦試清潔1次/目視無明顯灰塵、無蜘蛛網、基本顯本色。每發現一處不符合標準扣0.2分

　　洗手間門面用毛巾清抹2次，隨時保潔用消毒水洗1次、殺菌消毒/保持干燥、干凈、光潔每發現一處不符合標準扣0.2分

　　廣告牌、指示牌、宣傳牌等懸掛裝飾用清潔劑抹凈，清抹1次/掃灰、徹底清理1次保持干凈、無塵漬、無污漬、無蛛網每發現一處不符合標準扣0.2分

　　空氣清新劑適時噴灑于室內、保持空氣清新//無異味、空氣清新每發現一處不符合標準扣0.2分

　　保潔記錄按要求巡查保潔簽到/更換保潔記錄保潔員按照要求巡查保潔，并在指定位置簽名，班長及管理人員按要求檢查并簽名。每發現一處不符合標準扣0.2分

　　地面清掃拖地2次，并隨時保潔，清除一切雜物//保持干凈、無污漬、無塵漬、無痰漬每發現一處不符合標準扣0.2分

　　地毯隨時清除一切雜物、痰漬、污漬吸塵2次以上清洗、保養1次保持無污漬、無塵漬、無痰漬、無香口膠，地毯明潔如新每發現一處不符合標準扣0.2分

　　墻面(兩米以下)清抹1次，隨時保潔清抹灰塵、污漬/保持干凈、無塵漬每發現一處不符合標準扣0.2分

　　七、工程設施設備玻璃門及玻璃飾物用玻璃清潔劑清刮1次，并隨時巡回保潔，清抹手印、污漬等//無蛛網、無塵漬、無污漬、無手印、光潔明亮每發現一處不符合標準扣0.2分

　　垃圾簍清倒垃圾簍數次，隨時整理、清抹簍蓋、簍身，隨時保潔//無痰漬、無異味、無煙漬、保持干凈、光潔，垃圾不能超過容器頂邊每發現一處不符合標準扣0.2分

　　天花、風口、燈飾懸掛裝飾、懸掛牌/用清潔劑清抹1次/保持干凈、無塵漬、無污漬、無蛛網每發現一處不符合標準扣0.2分

　　辦公家私用濕毛巾沾清潔劑清抹數次并保潔/全面清潔1次保持干凈、無塵漬、無污漬、無蛛網每發現一處不符合標準扣0.2分

　　廣告指示牌等用清潔劑抹凈，清抹1次//保持干凈、無塵漬、無蛛網每發現一處不符合標準扣0.2分

　　辦公室門窗抹凈并隨時保潔全面清抹1次每半年拆洗窗簾布光潔、無漬、無塵每發現一處不符合標準扣0.2分

　　消防設備用毛巾清抹1次，并隨時保潔用清潔劑全面清抹1次/無塵、無印漬、光潔明亮每發現一處不符合標準扣0.2分

　　人造植物、植物、盆花、擺飾物隨時清除雜物并清抹花盆1次，隨時保潔//干凈、無積塵、無蛛網及無雜物每發現一處不符合標準扣0.2分

　　地面清掃2次，巡回保潔，局部除漬用自來水清洗1次用清潔劑洗刷1次無果皮、紙屑、雜物、垃圾、泥沙每發現一處不符合標準扣0.2分

　　排風口、管場道、燈管//清理、抹凈2次無蛛絲、無塵、無污漬、燈管明亮每發現一處不符合標準扣0.2分

　　八、其他指示牌、柱及道閘設施清抹1次、保潔//無污漬、保持光亮、無塵、干凈每發現一處不符合標準扣0.2分

　　明溝、渠/清除雜物、無積水/無雜物、無異味每發現一處不符合標準扣0.2分

　　消防設備、防煙門抹凈1次并保潔//保持無污漬、無塵每發現一處不符合標準扣0.2分

　　設備房、管理用房早/中班清潔管理用房班

　　晚班按計劃清潔設備房//整潔、無雜物、無灰塵、無蜘蛛網，地面無污漬(清潔設備房時需有值班人員陪同)。每發現一處不符合標準扣0.2分

　　空氣處理機/空調設備/風機盤管過濾網//清潔1次七層金屬網，目視無積塵、污漬。每發現一處不符合標準扣0.2分

　　綠化帶、花槽、草地清除雜物、煙頭數次沖洗基磚1次/無雜物、枯枝、煙頭紙屑≤5個/樣點。每發現一處不符合標準扣0.2分

　　室外燈飾/設施等擦拭1次//1.無明顯灰塵、污跡、無雨痕。 2.蟲尸5個以下/處。每發現一處不符合標準扣0.2分

　　休閑、娛樂場館清潔擦拭1次//墻面/標牌無灰塵、無污漬。地面無垃圾、油跡、污漬。門窗表面無積塵/污跡。天花無明顯積塵、蜘蛛網。每發現一處不符合標準扣0.2分

　　游樂/健身設施清潔擦拭1次//擦拭：無明顯灰塵、污跡、痰跡，呈本色。每發現一處不符合標準扣0.2分

　　休閑桌椅清潔擦拭1次//手抹：無明顯灰塵、痰跡、油跡。雜物10分鐘內清除。每發現一處不符合標準扣0.2分

　　天臺、天棚

　　(二米以下)清掃數次并保潔/全面清潔1次無污漬、無膠漬、無亂丟棄物每發現一處不符合標準扣0.2分

　　便民服務附屬設施隨時保潔//無灰塵、污漬每發現一處不符合標準扣0.2分

　　導向標識及其它附屬設施/擦拭1次/無灰塵、污漬每發現一處不符合標準扣0.2分

　　2、垃圾清運工作及檢查標準

　　區域項 目工作內容檢查標準評分標準

　　每天每月

　　一、

　　垃圾

　　中轉

　　站外墻/外圍清掃沖洗一次全面清潔一次地面清潔干燥，無散落垃圾、污水、油污，墻面無污垢、排水通暢。每發現一處不符合標準扣0.2分

　　垃圾房垃圾池清理沖洗一次全面清潔一次垃圾日產日清、袋裝化，無污水橫流、無異味，無蚊蠅。每發現一處不符合標準扣0.2分

　　排水溝清理一次全面清潔一次排水溝無垃圾、無堵塞。 每發現一處不符合標準扣0.2分

　　垃圾桶清潔擦拭一次/垃圾桶外表無污漬。每發現一處不符合標準扣0.2分

　　二、

　　垃圾

　　清運每天按約定時間用密封垃圾運輸車清運垃圾，運送垃圾應避開人流高峰，不可使用客用電梯運送垃圾。每發現一處不符合標準扣0.5分

　　所有垃圾必須用垃圾袋進行密封，以免垃圾遺漏，影響周圍的環境，且回收垃圾后要重新鋪好新的垃圾袋。每發現一處不符合標準扣0.5分

　　對有毒物質應分離并特殊處理，垃圾分類收集，可回收物資應當回收利用。對危險廢棄物按法規要求進行處理，并向管理處提交六聯單記錄。每發現一處不符合標準扣0.5分

　　在清運途中廢棄涂料、油漆等流質性垃圾應不能出現泄漏現象，一旦發生須及時清理。每發現一處不符合標準扣0.5分

　　將桶內垃圾和未能裝載入桶的遺留垃圾清運入車，垃圾桶內及地面保持無積水、無污跡、無異味每發現一處不符合標準扣0.5分

　　3、化糞池/污水池/隔油池清掏工作及檢查標準

　　項目細項工作內容檢查標準評分標準

　　每周每月每季

　　化糞池/污水池/隔油池清掏工作計劃/月底提交下月的計劃/按要求提供工作計劃每發現一處不合格標準扣0.2分

　　檢查化糞池/檢查1次/按要求進行檢查每發現一處不合格標準扣0.5分

　　污水池檢查1次//

　　隔油池檢查1次//

　　清掏化糞池/清掏1次/按要求進行清掏每發現一處不合格標準扣0.5分

　　污水池/清掏1次/

　　隔油池浮油打撈1次清掏1次/

　　堵塞、溢出隨時清掏承包期內承包范圍內的化糞池不出現堵塞或溢出每發現一處不合格標準扣1分

　　工作記錄每次工作完畢需填寫相關工作記錄按合同約定每次工作應有相應的工作記錄每發現一處不合格標準扣0.1分

　　現場管理///池內出水口暢通無堵塞。不影響周邊環境衛生，不損壞池內設施，無惡臭散出。每發現一處不合格標準扣0.5分

　　現場人員的管理/適時對工作人員進行培訓負責對進入甲方現場工作的人員進行培訓，并要求工作人員遵守甲方的管理要求，服從甲方的管理每發現一處不合格標準扣0.2分

　　特殊情況的處理/及時處理在接到甲方的通知后，不及時到場處理，又不能說明任何理由的每發現一處不合格標準扣0.4分

　　草地/喬木/灌木基本要求1、草地基本要求：成活率在95%以上，綠期在320日以上，無明顯枯草和凈土裸露;2、喬木：每年12月至次年2月間，全面修剪、整形1次;3、灌木：每年修剪6次，新稍長度不超過20厘米。綠籬線整齊、有棱角。每發現一處不合格標準扣1分

　　現場人員的管理/適時對工作人員進行培訓負責對進入甲方現場工作的人員進行培訓，并要求工作人員遵守甲方的管理要求，服從甲方的管理每發現一處不合格標準扣0.2分

　　特殊情況的處理/及時處理在接到甲方的通知后，不及時到場處理，又不能說明任何理由的每發現一處不合格標準扣0.4分

　　4、消殺工作及檢查標準

　　項 目工作內容檢查標準評分標準

　　每周每月

　　消殺計劃/每月提交下月消殺計劃按時提交每發現一處不符合標準扣1分

　　工具及藥品使用情況//工具藥品的使用符合環保及國家法律法規的要求。每發現一處不符合標準扣1分

　　消殺效果鼠/每月消殺2次鼠洞每2萬平方米不超過1個，外地面、綠化地、樓道、辦公室無明顯鼠跡、鼠洞、鼠糞。 每發現一處不符合標準扣0.5分

　　蚊每周消殺1次/抽查20間房，或檢查電梯廂、倉庫、地下室，目視蚊蟲在飛。每發現一處不符合標準扣05分

　　蠅每1萬平方米暴露的蒼蠅孳生地不超過1處：辦公室、包房、餐廳、走廊、洗手間等區域目視無蒼蠅孳生地及明顯在飛。每發現一處不符合標準扣05分

　　蟑螂抽查20間房，每間房蟑螂數不超過1只，抽查污、雨水井10個，每處蟑螂數不超過3只。每發現一處不符合標準扣1分

　　5、行為準則、勞動紀律標準

　　項目主要內容評分標準

　　行

　　為

　　準

　　則1、著裝違反規定每項扣0.2-1分

　　除特殊情況外，在工作時間必須著規定制服。

　　著制服時，要按規定佩帶標志及工作牌。

　　制服不準與便服混穿，不同季節的制服實行統一換裝。

　　制服外不得顯露個人物品，衣、褲口袋整理平整，勿顯鼓起。

　　禁止著露趾涼鞋上班。

　　2、儀容儀表

　　值勤、上崗時儀表端莊，精神飽滿。

　　頭發自然色澤，男士不準留長發、大鬢角、胡須和長指甲;女士長發須束起或使用發髻，不得留長指甲及涂有色指甲油。

　　上班前不吃異味食物，保持口腔清潔，上班時不在工作場所內吸煙。

　　3、禮節

　　主動問候顧客，與客戶溝通時面帶微笑并保持適當的的距離。

　　為客人指引方向或指點位置時應用手掌指示，手心向上，親切明確。

　　4、言行舉止

　　不準隨地吐痰、亂扔廢物。

　　上崗時不準袖手、背手、叉腰、插兜、扶肩搭背或邊走邊吸煙、吃東西。

　　上崗時應講普通話，使用語言要簡潔準確、文明規范、接觸客戶時說話要和氣，應使用“你好、請、您、對不起、謝謝、再見”等禮貌語言。

　　待人有禮貌。

　　站姿端正，不叉腰、不抱胸、不背靠他物。

　　坐姿端正，不倚背、不伸腿，不趴在工作臺上休息。

　　行走輕穩，雙目平視，不大聲談笑喧嘩，不追逐打鬧。

　　上崗期間不聚眾聊天。

　　遵守項目現場秩序。

　　勞

　　動

　　紀

　　律1、不準上班打瞌睡、睡覺。違反規定每項扣0.2-1分

　　2、按時交接班，不遲到、早退，未經批準不得擅自換班，不準擅自離崗、串崗、缺崗。

　　3、接待業主、客戶不得談及與工作無關事項。

　　4、有重要情況要妥善處置，及時上報，不準遲報、漏報、誤報或隱瞞不報。

　　5、接班人未到崗或未辦理交接班手續，交班人不得下班離崗。

　　6、工作期間不得撥打、接聽私人電話，個人確因急事需用電話或接聽私人電話時，必須在 60 秒內處理完畢。

　　7、不準閑談、玩手機、辦私事等與值班職責無關的事。

　　8、保潔員不得坐在公共休閑椅、凳上。

　　9、不得利用崗位電腦做與工作無關之事，崗位電腦不得安裝游戲軟件。

　　10、非當班人員不得有在公司管轄區公共場所內嬉笑、打鬧、聊天等行為。

　　11、不得與業主(客戶)爭吵。

　　12、執行“首問負責制”，妥善處理用戶咨詢或投訴。

　　以上不符合標準扣分項每累計達 1 分，扣除當月服務費 100 元

　　考核辦法

　　1、考核說明：

　　(1)考核表使用說明：

　　①每日檢查中發現的問題應督促承包方及時整改，并執行有關《獎罰標準》。

　　②每月依據《服務質量評分細則》進行考核評分，每次考核將評分情況填寫于《保潔服務月綜合考核表》。

　　③將每次考核匯總得出的平均分值作為保潔服務考核分數，作為當月支付依據之一。

　　(2)考核分值說明：

　　①良好(90分以上，含90分)，提出表揚，甲方全額支付上月服務費。

　　②基本符合(89-85分，含85分)，甲方提出不符合意見，乙方根據意見提交整改報告，甲方確認整改后全額支付上月服務費。

　　③不符合(85分以下)，低于85分以下(不含85分),每少1分扣減當月1%的服務費。

　　考核表

　　保潔服務月綜合考核表

　　考核范圍： 年 月

　　序號項目考核內容評分標準評分情況

　　分值得分

　　一日常工作考核(80%)100

　　1日常工作質量考核總分，具體見《環境檢查記錄》日常檢查平均分

　　合計(日常檢查平均分×80%)

　　二綜合考核分值(20%)100

　　1工作落實與改進

　　(25分)工作計劃、自檢表、工作安排1.沒按時交計劃扣0.1分/天;計劃未執行扣1分/項。

　　2.沒按規定時間、程序作業、缺頻次，扣0.1分/人.次。

　　3.管理人員未到現場自查，每缺一次扣0.2分。5

　　材料(物品)使用1.使用禁止材料(不合格物品)，扣1分/次，造成人身傷害扣10分，承擔全部責任。

　　2.使用偽劣材料，導致基材損壞，恢復或照價賠償。5

　　工作配合情況1. 不配合甲方工作扣1分/次，收到業主投訴查證屬實，扣2分/次，導致甲方利益受損扣10分/次。

　　2.收到業主書面表彰，加2分/次。10

　　整改情況1.在規定時間內未整改，扣1分/項;

　　2.二次整改效果不佳,扣0.5/項;

　　3.超過兩次整改效果仍不佳,每次增扣2分/項;5

　　2儀容儀表規范

　　(15分)服裝、工牌干凈、整潔1.沒穿工服、帶工牌，扣0.2分/.人次。

　　2.著裝不整齊、不干凈，扣0.1分/.人次。5

　　微笑問好、工具擺放整齊沒禮貌、工具堆放零亂，扣0.1分/.人次。5

　　無抽煙喝酒、嘻笑喧嘩、哼吹小調、隨地躺坐等不良現象發生不良行為，每人次扣0.2分。5

　　3安全

　　(25分)安全指示、提示牌沒按規定放置，扣0.5分/次，導致重大事故發生，扣5分/次。5

　　安全操作、安全防護違反安全操作規定，沒采取安全防護措施，扣0.5分/次，導致重大事故發生，扣10分/次。10

　　維護業主利益1.發現可疑人員主動盤查、匯報，避免偷盜案件發生，獎勵2分/次。

　　2.發現火災隱患及時匯報，避免事故發生或擴大，獎勵2分/次。10

　　4遵守

　　紀律

　　(15分)遵紀守法、無打架、爭吵、偷盜，無私自處理業主財產等行為，拾物上繳違反一次扣10分，辭退當事人。乙方承擔全部責任。10

　　無工作時間干私活現象違反一次扣1分/人.次。5

　　5合同

　　履行

　　(20分)人員流失情況1.每月1日前及時更新遞交上月保潔人員花名冊，更新或遞交不及時的，扣1分/天。

　　2.保潔人員每月流失率控制規定范圍內5%，否則每高1%扣2分。5

　　人員在崗情況1.每天派駐人員人數不得少于甲方要求的人數，否則每少1人扣10分。

　　2.保潔公司不按時發放工資，導致保潔人員投訴的，扣2分/例。

　　3.保潔人員有脫崗、串崗等情形的，扣1分/人.次。15

　　小計

　　合計(小計×20%)

　　三月度綜合考核評分：日常考核+綜合考核

　　服務達標綜合評價結果：

　　□良好(90分以上，含90分)，提出表揚，甲方全額支付上月服務費。

　　□基本符合(89-85分，含85分)，甲方提出不符合意見，乙方根據意見提交整改報告，甲方確認整改后全額支付上月服務費。

　　□不符合(85分以下)，低于85分(不含85分)，每少1分扣減當月1%的服務費。

　　管理處保潔負責人/日期： 管理處負責人/日期：

　　保潔公司/日期：

　　環境檢查記錄表

　　部門名稱: 檢查日期： 年 月 日

　　檢查區域檢查時間檢查區域檢查時間檢查區域檢查時間

　　檢查內容：

　　1.主要道路/露天范圍：□ 2.大堂/大廳: □ 3.直梯/扶梯: □ 4.室內通道: □ 5.消防通道: □ 6.屋面/天臺/頂棚: □ 7.公用茶水間: □ 8.公共洗手間: □ 9.自用樓層辦公室及會議室: □10.停車場/地下停車庫: □ 11.工程設施設備、附屬建筑: □ 12.垃圾房及垃圾處理: □ 13.化糞池/污水池/隔油池的清理：□ 14.消殺：□ 15.綠化：□ 16.危險廢棄物處理: □ 17.禮儀禮貌: □ 18.人員在崗情況: □ 19.工具和設備的使用保管: □ 20.其他: □。

　　檢查問題及扣分情況：

　　檢查人： 被檢查人：

　　結果跟進：

　　檢查人/日期：

　　注：1. 檢查內容合格時在“□”內打“√”,不合格打“×”，不合格時需在“檢查問題及扣分情況”欄說明不合格項并進行扣分，由檢查人及保潔公司區域負責人簽字確認。

　　2. 能現場整改的在“結果跟進”欄直接填寫整改情況，如不能現場整改的需在下次檢查時確認整改情況，直到整改完畢，檢查人員簽字確認。

　　3. 當天發現的問題要當天處理，如三天內不能解決的問題，需及時向公司領導匯報或發送《工作聯系單》至相關單位及部門。

　　4. 此表格按照環境管理各項《工作標準》進行檢查，作為環境管理日常服務考核依據。

　　3、績效標準

　　1、保潔服務費用的支付由招標人相關各部門依據中標人每月實際上崗人數、天數并按照項目服務過程檢查考核標準進行統籌考核，在中標人完全履行合同約定的條款和無違約的情況下，按月進行付款。

　　2、服務過程檢查考核標準評分標準

　　(1)良好(90分以上，含90分)，提出表揚，招標人全額支付上月服務費。

　　(2)基本符合(89-85分，含85分)，招標人提出不符合意見，投標人根據意見提交整改報告，招標人確認整改后全額支付上月服務費。

　　(3)不符合(85分以下)，低于85分以下(不含85分),每少1分扣減當月1%的服務費。

　　3、當中標人的人員月度流失率高于10%(不含)時，招標人將依據綜合考核結果，按照流失率每增加1%，扣罰當月應付保潔服務費1%的標準相應扣減應付費用。

　　4、當中標人受到客戶有效投訴(向政府有關部門)或媒體負面報道，使得招標人聲譽受到損害時，招標人將按照每發生有效投訴或媒體負面報道一次，相應扣減當月應付保潔服務費1%的標準相應扣減應付費用。

　　5、當中標人不按規定參加招標人組織的交流會時，則每缺席一次按當月應付保潔服務費1% 的標準扣減當月保潔服務費。

　　6、當中標人發生以下情況時，招標人將根據各部門通報結果直接從當月應付服務費中按以下標準進行扣罰，不受考核分數影響，日常考核(抽查考核)扣分正常進行。

　　(1)中標人對新入職員工未進行培訓、上崗后未進行相關業務知識強化培訓的，處以200元/人/次罰款;因培訓不到位而影響運營工作、招標人形象的，視情節處以500-20__元/人/次罰款。

　　(2)中標人員工未按規定著工裝、戴工牌上崗，處以200元/人/次罰款。

　　(3)中標人工在工作期間及工作區域發生打架、斗毆的，除要求中標人將當事人召回外，并對中標人處以500元罰款。情節嚴重，影響招標人形象的，對中標人處以1000元罰款外，并按招標人要求對當事人進行辭退。

　　(4)經招標人檢查(抽查)，發現中標人有人員缺崗、睡崗的，除要求中標人將當事人召回外，處以300元/人/次罰款。

　　(5)中標人不得隨意更換項目負責人，如確需更換時，需提前一個月提出同等資質或高等級資質人員資料報中標人審核并同意，否則處以5000元罰款。

　　(6)無論何種原因，中標人的員工在工作期間及工作區域發生群體事件(如罷工、示威、靜坐、群毆等)，嚴重影響樞紐正常工作和招標人形象的，處以10000元-30000元 /次罰款。

　　7、服務質量處罰說明

　　當一方發生一下情況時，甲方將根據各部門通報結果直接從當月應付服務費中按以下標準進行扣罰，不受考核分數影響，日常考核(抽查考核)扣分正常進行。

　　序號項目內容處罰金額其它措施

　　1 未對新入職員工進行崗前培訓的200元/人/次

　　2 特殊崗位未按規定持有崗位資格證件或崗位資格證件不齊的200元/人/次調整人員

　　3 未按招標方規定時間提交工作計劃、總結、考勤考核、運行記錄等資料的500元/次

　　4 不按規定參加招標方組織的交流會的1000元/次

　　5 乙方更換保潔人員未按規定提前通知甲方，未向甲方報備，或報備資料不符合的1000元/人/次

　　6 考勤表弄虛作假的1000元/人/次警告

　　7 駐地保潔負責人在未經甲方駐地管理機構負責人許可的情況下離崗或缺崗的100元/人/次

　　8 員工未按規定戴工牌、著裝或著裝不統一的50元/人/次

　　9 員工遲到、早退的50元/人/次

　　10 在工作期間或工作區域內吸煙的50元/人/次

　　11 在非規定區域(公共通道、會議室、樓梯、電井等)進行休息的50元/人/次

　　12 上崗期間打瞌睡及其他不雅或待人不禮貌等行為50元/人/次

　　13 保潔員上下班未從員工通道進出的50元/人/次累計3次，退回

　　14 上班期間聚集閑聊或從事與崗位工作無關事項的100元/人/次

　　15 私自在強弱電井等非規定區域堆放物品的100元/次

　　16 代替他人打卡考勤的200元/人/次警告

　　17 員工在工作期間及工作區域發生爭吵的200元/人/次

　　18 人員缺崗、離崗的300元/人/次將當事人召回

　　19 與客戶發生爭吵并被投訴的300元/人/次警告

　　20 員工在工作期間及工作區域發生打架、斗毆的500元/人/次對當事人進行辭退

　　21 員工一個月內同一工作區域被客戶投訴二次(含)屬實的500元/人/次警告

　　22 與客戶發生肢體沖突的500元/人/次對當事人進行辭退

　　23 損壞公共設施設備的500元/人/次全額賠償

　　24 保潔員違規操作造成損失的500元/人/次全額賠償

　　25 偷竊物資的1000元/人/次賠償，嚴重警告，辭退

　　26 未按規定使用消殺、保潔藥品藥劑的1000元/次立即整改

　　27 未按要求提供廢物處理電子聯單的1000元/次立即整改

　　甲方：

　　乙方：

　　年月日