居民住宅區物業服務合同（通用28篇）

居民住宅區物業服務合同 篇1

　　物業服務合同

　　第一章 總 則

　　合同雙方當事人：_________________________

　　甲方：_________________________

　　乙方：_________________________

　　根據法律、法規和有關規定，在自愿、平等、協商一致的基礎上，雙方就 小區物業(以下簡稱“本物業”)實行物業管理的有關問題達成一致意見，特訂立本合同，雙方共同遵守。

　　第一條 本物業基本情況

　　物業類型：住宅、商鋪

　　坐落位置：_________________________

　　建筑面積：_________________________ 平方米

　　第二條 甲方代表本物業業主大會簽訂本合同，本物業全體業主和非業主使用人均應遵守本合同;乙方為物業成立的業主大會選聘提供物業管理的企業。

　　第三條 本合同中涉及的幣值，均指人民幣。

　　第二章 物業服務事項

　　第四條 乙方向業主或非業主使用人提供以下服務內容達到以下服務質量

　　(一)日常服務

　　1、房屋建筑共用部位的維護保養和管理，包括樓蓋、樓梯間、走廊通道、公共門廳、公共庭院。

　　2、共用設備和相關場地的養護、運行和管理，包括：道路、化糞池、溝渠、池、共用照明系統、消防設施設備、室外泵房、自行車棚、停車場、垃圾桶。

　　3、生活服務設施的維護和管理，包括：文化體育娛樂場所。

　　4、綠化與建筑小品的養護和管理，包括：共用綠地、花木、建筑小品，修剪、補栽。

　　5、公共環境衛生，包括：公共場所、房屋共用部位的清潔衛生、公共垃圾的收集、清運。

　　6、交通與車輛停放秩序的管理。

　　7、安全防范工作，包括安全監控、巡視、門崗執勤。

　　(二)定期服務

　　1、每星期用水清洗樓梯;

　　2、每日清理生活垃圾。

　　(三)管理與物業相關的工程圖紙、業主和非業主使用人檔案和竣工驗收資料。

　　(四)其它服務事項

　　1、組織開展社區文化活動。

　　(五)服務質量

　　1、房屋外觀：統一、美觀、清潔、整齊。

　　2、設備運行：每月對住宅區內的公共水電設施、機電設備、監控設備檢查和維護，發現有問題要及時組織維修保養，保障各種設備、設施正常使用。

　　3、房屋及設施、設備的養護：經常性對房屋的外墻、外觀、蓄水池、下水管等設施巡查，發現問題及時處理。

　　4、公共環境衛生：

　　① 小區內公共場地、道路清潔和保潔。

　　② 樓宇各層樓梯及走廊清掃和拖洗(包括扶手)。

　　③ 公共場地的蜘蛛網經常清除。

　　④ 走廊公用玻璃的清潔。

　　⑤ 負責收集小區公共場地及清除垃圾桶內垃圾，并負責送至住宅區外垃圾收集站。

　　5、綠化：定期對公共綠化設施巡查，根據季節氣候不同情況進行淋水、施肥、殺蟲、除草、修剪等養護工作。做到保持區內各類樹木、草地達到美化、綠化，生態良好。

　　6、治安管理：認真做好安全防護工作，實行24小時值班巡邏。

　　7、維修：如在服務范圍內的設施維修、急修應在當天解決。

　　第五條 利用物業共用部位、共用設備設施進行經營的，應符合法律、法規和有關規定，并經有關業主、業主大會及甲方的同意。

　　第六條 業主或非業主使用人裝飾裝修物業時，應當告知乙方并與乙方簽訂物業裝飾裝修協議。業主或非業主使用人二次裝修需要與乙方再次簽訂裝飾裝修協議，并交納二次裝修的費用，乙方向業主或非業主使用人收取物業裝飾裝修保證金，裝修押金每戶在不高于 元幅度內;物業裝飾裝修完畢，如未發現損壞物業公用部位、共用設施設備、相關場地以及沒有對周邊業主造成損害，不存在安全隱患的，乙方應在裝修完畢報物業公司驗收后三個月將裝飾裝修保證金退回給業主或非業主使用人;收費標準如有變動，以價格主管部門文件為準。

　　第七條 業主或非業主使用人對其房屋自用部位、自用設施設備向乙方提出維修養護要求的，乙方認為有能力的可以接受，收費由雙方協商確定。

　　第三章 物業服務費用

　　第八條 本物業服務總收入包括以下項目：

　　1、物業服務費;

　　2、停車服務費;

　　3、有償服務費;

　　4、特約服務費。

　　第九條 乙方按本合同約定的內容及要求提供服務，按以下標準向業主或非業主使用人收取物業服務費，如需發票，乙方應提供。

　　住宅物業綜合服務費收費標準(包括清掃保潔及清運;綠化養護;秩序維護;公共照明、通風、電梯等共用設施設備運行、公共部位養護等費用)。多層，每月每平方米0.50元;小高層,每月每平方米1.00元。收費標準如有變動，以價格主管部門文件為準。

　　第十條 乙方在本合同生效后開始實施物業服務工作，并開始計收物業服務費。前期物業服務，按前期物業服務合同執行。以后每次收取物業服務費的時間為上期物業費到期前3-5天。乙方在收取業主或非業主使用人物業服務費時，可預收半年以上。乙方收取物業服務費所屬期限，以不超過本物業服務合同簽訂的服務期限為限。

　　第十一條 物業服務費的調整和違約責任

　　1、物業服務費收取標準在合同期內依法定程序可作調整。

　　2、業主或非業主使用人逾期交納物業服務費的，從逾期之日起每天按應交物業服務費的千分之五交納滯納金處理。

　　3、業主或非業主使用人無正當理由連續十二個月不交物業服務費的，甲方應將欠繳的名單予以公布，并督促其繳交，乙方可采取仲裁或向法院起訴等方法追收。

　　非業主使用人不履行交費義務時，由業主承擔連帶交費責任。

　　第十二條 車輛場地使用費由乙方按下列標準向車位使用人收取，如需發票，乙方應提供：

　　停車服務費(含場地使用)：

　　(一)(1)汽車露天車位每月每輛 元;(2)摩托車，電動車每月每輛 元;(3)自行車每月每輛 元。

　　(二)車輛臨時停放服務費：汽車15分鐘內免費,15分鐘以上2小時內收費 元;2小時以上4小時內收費 元;全天停放(不分次數)收費 元。摩托車、電動車每次 元;自行車每次 元。進入小區執行任務、搶修檢修、救護等特種車輛及業主的搬家車、送貨車不得收取停車費。收費標準如有變動，以價格主管部門文件為準。

　　第十三條 物業管理有關收費，按規定需報價格主管部門核準的，由乙方負責。

　　第十四條 物業共用部位、共用設施設備的大、中修和更新、改造費用需按以下方式承擔：

　　1、保修期內的，由物業建設單位承擔;

　　2、保修期后由全體業主承擔，用專項維修資金支付。

　　第十五條 房屋共用部位、共用設施設備、公共設施的維修、養護費用由物業管理區域內的全體業主按照各自擁有的住宅區建筑面積比例共同承擔，在物業維修基金中列支或直接向業主收取。

　　第十六條 業主自用物業存在安全隱患，危及公共利益及他人利益的，應當及時維修養護，其他有關業主應當給予配合。存在安全隱患的業主，不履行維修養護責任造成公共利益及他人利益損害的，經業主大會同意可委托乙方負責維修養護，費用由該業主承擔。

　　第十七條 本物業按相關規定實行包干制，盈余或者虧損均由乙方自行承擔。

　　第四章 雙方的權利義務

　　第十八條　甲方的權利義務

　　甲方享有以下權利：

　　1、監督業主和物業使用人遵守業主公約和物業管理制度;

　　2、審定乙方擬定的物業管理方案、年度管理計劃、維修養護計劃和大中修方案的財務預算和決算，監督檢查乙方各項方案計劃的實施;

　　3、制訂物業共用部分和共用設施設備的使用、公共秩序和環境衛生的維護方面的規章制度;

　　4、審批物業維修資金的使用項目和使用預算;負責組織對物業設施、設備和共用部分的大中修及更新、改造的竣工驗收;

　　5、定期聽取乙方關于物業服務合同履行情況和物業維修資金的使用情況的報告，并定期向業主公布報告;

　　6、代表本業主參加因物業管理活動發生的訴訟;

　　7、對乙方違反法律、法規和政策規定的行為，提請有關部門處理;

　　8、監督乙方實施物業服務的其他行為;

　　9、依據法律、法規規定享有的其他權利。

　　甲方應履行的義務：

　　1、甲方應向乙方移交下列資料：

　　(1)竣工總平面圖，綠化圖，單體建筑、結構、設備竣工圖，配套設施、地下管網工程竣工圖等竣工資料;

　　(2)規劃設計資料;

　　(3)設施設備的安裝、使用和維護保養等技術資料;

　　(4)物業質量保修文件和物業使用說明文件;

　　(5)物業管理所必需的其他資料。

　　2、協助乙方督促業主或物業使用人依約按時交納物業服務費;

　　3、協助乙方因維修物業或者公共利益，需臨時占用、挖掘道路、場地的，配合做好相關業主的工作，并協助乙方在約定的期限內恢復原狀;

　　4、聽取業主、使用人的意見和建議，協調業主、使用人與乙方的關系;

　　5、負責本物業區域內的物業專項維修資金的歸集和續籌;

　　6、協助乙方做好物業管理工作和宣傳教育、文化活動;

　　7、協助乙方對業主和使用人違反法規、規章的行為，提請有關部門處理;

　　8、協調、配合乙方共同處理本合同生效前發生的相關遺留問題;

　　9、法律、法規規定的其他義務。

　　第十九條　乙方的權利義務

　　乙方享有的權利：

　　1、按照國家省市有關物業管理的技術標準、行業規范以及本服務合同進行管理，提供專業化的服務;

　　2、按照本合同和有關規定向業主或物業使用人收取物業服務費用和其他費用

　　3、可以根據業主或物業使用人的委托，提供本合同約定以外的服務項目，服務報酬由雙方約定;

　　4、可以將物業管理區域內的專項服務業務委托給專業性服務企業，但不得將該區域內的全部物業管理一并委托給他人;

　　5、自主開展各項經營管理活動，但不得侵害業主、物業使用人的合法權益，不得利用管理事項獲取不當利益;

　　6、對欠費業主停止約定服務或進行法律訴訟，直至其履行交費義務。

　　7、制定必要的規章制度，并以有效方式督促業主和物業使用人遵守;

　　8、采取批評、規勸、警告等措施制止業主和物業使用人違反《業主公約》及公眾管理制度的行為;

　　9、在物業管理區域內公布違約業主的姓名及其違約情節;

　　10、依照法律、法規規定和本合同約定享有的其他權利。

　　乙方應履行的義務：

　　1、履行合同、提供物業服務;

　　2、及時向全體業主通告本區域內有關物業管理服務的重大事項，及時處理投訴，接受甲方、業主和物業使用人的監督;

　　3、在承接物業時，應當對物業共用部位、共用設施設備進行查驗,并做好書面記錄和簽認工作;

　　4、在物業管理區域內公示物業服務合同約定的收費項目和標準以及向業主提供特約服務的收費項目和標準;

　　5、結合本物業管理區域的實際情況，編制物業管理方案，年度管理計劃，維修保養計劃，經依法議定后組織實施;

　　6、制止本物業管理區域內違反有關治安、環保、物業裝飾裝修和使用等方面規章制度的行為，對違反法律法規規定的行為及時向有關行政管理部門報告;

　　7、協助做好本物業管理區域內的安全防范工作，發生安全事故時，在采取應急措施的同時，及時向有關行政管理部門報告，保護好現場、協助做好救助工作;秩序維護人員在維護本物業管理區域的公共秩序時，要履行職責，不得侵害公民的合法權益;

　　8、每六個月應公布一次物業服務費用的收支賬目;

　　9、向業主和物業使用人告知物業使用的有關規定，當業主和物業使用人裝修物業時，應與其訂立書面協議，告之裝修中的禁止行為和注意事項，并負責監督;對業主和物業使用人違反裝修管理規定的行為，要及時制止和糾正，對情節嚴重的，要及時報請相關部門處理;

　　10、非經甲方和相關業主許可并辦理有關手續，不得擅自改變物業管理區域內共用部分、共用設施設備的用途;對本物業的公用設施不得擅自占用和改變使用功能;

　　11、未經甲方同意，不得擅自在物業管理區域內從事物業管理相關服務以外的經營活動;

　　12、不得在處理物業管理事務的活動中侵犯業主的合法權益;

　　13、本合同終止時，應當將物業管理用房和物業管理相關資料及時如數地移交給甲方。

　　14、法律、法規規定的其他義務。

　　第五章 違約責任

　　第二十條 甲方違反本合同約定的，乙方有權要求甲方在合理的期限內整改;乙方違反本合同約定，甲方有權要求乙方在合理的期限內整改。

　　第二十一條 乙方違反本合同約定，擅自增加收費項目或提高收費標準的，甲方有權要求乙方清退多收的費用。

　　第二十二條 甲方或乙方行使終止合同權利的，按照相關法律、法規程序進行。

　　第二十三條 本合同在執行期間，如遇到不可抗力致使合同無法履行時，甲乙雙方應當按照有關法律、法規及有關規定協商處理。

　　第二十四條 業主或非業主使用人違反法律、法規和有關規定及業主公約的，甲方應當制止，乙方也可根據情節輕重，采取批評、規勸、警告、制止，提請有關部門處理等措施。

　　第二十五條 物業管理區域內如發生煤氣泄漏、漏電、火災、水管破裂、強臺風、暴雨、救助人命、協助公安機關執行任務等突發事件，乙方為維護公眾、業主或非業主使用人的人身和財產利益，在迫不得已的情況下因采取緊急措施造成業主或非業主使用人財產損失的，雙方按有關法律、法規和有關規定處理。

　　第二十六條 因房屋建造質量、設施設備質量或安裝質量等原因，使物業或者物業的一部分達不到正常使用功能，由甲方承擔責任并作善后處理。

　　第六章 服務期限

　　第二十七條 服務期限：自 年 月 日起至 年 月 日止。

　　第二十八條 合同期滿，甲乙雙方如有意續簽合同，達成一致意見時續簽合同。

　　第七章 附則

　　第二十九條 本合同簽訂后甲乙雙方需要變更合同條款或有其他事項需要補充約定的，應當協商一致后以書面形式簽定補充協議。

　　第三十條 本合同在履行中如發生爭議，雙方可以通過協商解決，協商不成的，雙方同意按以下第 種方式解決。

　　1、向 仲裁委員會申請仲裁;

　　2、依法向人民法院起訴。

　　第三十一條 本合同自雙方代表人簽字并加蓋公章之日起生效。

　　本協議一式叁份，甲、乙雙方各執壹份，房管局備案壹份，合同自雙方代表簽字蓋章之日起生效。

　　甲方(蓋章)：_________________________ 乙方(蓋章)：_________________________

　　法定代表人(簽名)：_________________________ 法定代表人(簽名)：_________________________

　　年 月 日 年 月 日

居民住宅區物業服務合同 篇2

　　委托方(甲方)：

　　物業服務企業(乙方)：

　　說 明

　　1、本合同文本為示范文本，由北京市建設委員會和北京市工商行政管理局共同制定，供業主委員會或業主與物業服務企業簽約時使用。

　　2、本合同文本中所稱物業服務，是指業主通過選聘物業服務企業，由物業服務企業按照物業服務合同的約定，對房屋及配套的設施設備和相關場地進行維修、養護、管理，維護物業區域內的環境衛生和相關秩序，并由業主支付費用的活動。

　　3、本合同文本[ ]中選擇內容、空格部位填寫及其他需要刪除或添加的內容，雙方當事人應當協商確定。[ ]中選擇內容，以劃√方式選定;對于實際情況未發生或雙方當事人不做約定的，應當在空格部位打×，以示刪除。

　　4、雙方當事人可以根據實際情況決定本合同原件的份數，并在簽訂時認真核對合同內容。

　　北京市物業服務合同

　　委托方(甲方)： [業主委員會][業主]委托方登記號(身份證號)：

　　通訊地址： 聯系電話：

　　郵政編碼：

　　物業服務企業(乙方)：

　　營業執照注冊號：

　　企業資質證書號：

　　組織機構代碼：

　　法定代表人： 聯系電話：

　　委托代理人： 聯系電話：

　　通訊地址：

　　郵政編碼：

　　根據《中華人民共和國民法典》、《物業管理條例》等有關法律、法規的規定，甲乙雙方在自愿、平等、公平、誠實信用的基礎上，就物業服務有關事宜，協商訂立本合同。

　　第一部分 物業項目基本情況

　　第一條 本物業項目(以下簡稱“本物業”)基本情況如下：

　　名稱：[地名核準名稱][暫定名] .類型：[普通住宅][經濟適用住房][公寓][別墅][辦公][商業] .坐落位置： 區(縣) 路(街) .建筑面積：[預測面積][實測面積][房屋所有權證記載面積] 平方米。

　　區域四至：

　　東至： ;

　　南至： ;

　　西至： ;

　　北至： .

　　規劃平面圖和委托的物業構成明細見附件一、二(以實際驗收清單為準)。

　　第二部分 物業服務內容

　　第二條 物業交接1、甲乙雙方和原物業服務企業應當在新的物業服務合同生效之前，就交接時間、交接內容、交接查驗、交接前后的責任等事項進行約定。交接時間應當確定具體時點，時點前責任由原物業服務企業承擔，時點后責任由乙方承擔。

　　2、原物業服務企業應當在約定時點將物業區域內的檔案資料(見附件六)、物業服務用房及屬于本物業區域內的物業共用設施設備、公共區域移交給乙方，由甲方、乙方和原物業服務企業進行逐項查驗接收，并由三方簽字確認。

　　3、甲乙雙方和原物業服務企業對查驗結果存在爭議的，應當在查驗記錄中載明，并明確解決辦法。

　　第三條 乙方應當提供的物業服務包括以下內容：

　　1、制訂物業服務工作計劃并組織實施;管理相關的工程圖紙、檔案與竣工驗收資料等;根據法律、法規和《管理規約》的授權制訂物業服務的有關制度。

　　2、物業共用部位的日常維修、養護和管理。共用部位明細見附件三。

　　3、物業共用設施設備的日常維修養護、運行和管理。共用設施設備明細見附件四。

　　4、公共綠地、景觀的養護。

　　5、清潔服務，包括物業共用部位、公共區域的清潔衛生，垃圾的收集等。

　　6、協助維護秩序，對車輛(包括自行車)停放進行管理。

　　7、協助做好安全防范工作。發生安全事故，及時向有關部門報告，采取相應措施，協助做好救助工作。

　　8、消防服務，包括公共區域消防設施的維護以及消防管理制度的建立等。

　　9、負責編制物業共用部位、共用設施設備、綠化的年度維修養護方案。

　　10、按照法律、法規和有關約定對物業裝飾裝修提供服務。

　　11、對物業區域內違反有關治安、環保、物業裝飾裝修和使用等方面法律、法規、規章的行為，應當及時告知、建議、勸阻，并向有關部門報告。

　　12、制定預防火災、水災等應急突發事件的工作預案，明確妥善處置應急事件或急迫性維修的具體內容。

　　13、設立服務監督電話，并在物業區域內公示。

　　14、其他服務事項：。

　　第三部分 物業服務標準

　　第四條 乙方按照雙方約定的物業服務標準(見附件五)提供服務。

　　雙方約定的住宅物業的服務標準不得低于《住宅物業服務等級規范(一級)(試行)》中規定的相應要求。

　　第四部分 物業服務期限

　　第五條 物業服務期限為 年，自 年 月日至 年 月 日。

　　第五部分 物業服務相關費用

　　第六條 本物業區域物業服務收費方式為：[包干制][酬金制]第七條 包干制1、物業服務費用由業主按其擁有物業的建筑面積交納，具體標準如下：

　　[多層住宅]： 元/平方米/月;

　　[高層住宅]： 元/平方米/月;

　　[別墅]： 元/平方米/月;

　　[辦公樓]： 元/平方米/月;

　　[商業物業]： 元/平方米/月;

　　[會所]： 元/平方米/月;

　　物業： 元/平方米/月。

　　2、實行包干制的，盈余或者虧損均由乙方享有或者承擔;乙方不得以虧損為由要求增加費用、降低服務標準或減少服務項目。

　　3、乙方應當定期向業主公布公共服務收支情況。

　　第八條 酬金制1、物業服務資金由業主按其擁有物業的建筑面積預先交納，具體標準如下：

　　[多層住宅]： 元/平方米/月;

　　[高層住宅]： 元/平方米/月;

　　[別墅]： 元/平方米/月;

　　[辦公樓]： 元/平方米/月;

　　[商業物業]： 元/平方米/月;

　　[會所]： 元/平方米/月;

　　物業： 元/平方米/月。

　　2、物業服務資金為交納的業主共同所有，由乙方代管，其構成包括物業服務支出和物業服務企業的酬金。

　　物業服務支出包括以下部分：

　　(1)乙方員工的工資、社會保險和按規定提取的福利費等;

　　(2)物業共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用;

　　(3)物業區域內清潔衛生費用;

　　(4)物業區域內綠化養護費用;

　　(5)物業區域內秩序維護費用;

　　(6)乙方辦公費用;

　　(7)乙方企業固定資產折舊;

　　(8)物業共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用;

　　(9)業主同意的其他費用： . 3、乙方采取以下第 種方式提取酬金：

　　(1)[每季] [每半年] [每年] ，計 元的標準從預收的物業服務資金中提取;

　　(2)[每季] [每半年] [每年] ，從預收的物業服務資金中按 %的比例提取。

　　4、物業服務支出應當全部用于本合同約定的支出，年度結算后結余部分，轉入下一年度繼續使用，年度結算后不足部分，由全體業主承擔，另行交納。

　　5、乙方應當向全體業主公布物業服務年度計劃和支出年度預決算，并按[季] [半年] 向全體業主公布物業服務資金的收支情況;同時，雙方按照約定每年聘請專業機構對物業服務資金年度預決算和物業服務費收支情況進行審計，聘請費用由[甲方承擔][乙方承擔][甲乙共同承擔] .第九條 業主應當按[季度] [半年] 交納物業服務費，每次交費的具體時間為 .物業區域內已竣工但尚未出售的物業、因開發建設單位原因未能按時交付物業買受人的物業及開發建設單位的自有物業，乙方應當按前款規定向開發建設單位收取物業服務費。

　　第十條 業主或物業使用人申請裝飾裝修時，乙方應當告知相關的禁止行為和注意事項，與其訂立書面的裝飾裝修服務協議。除約定收取裝飾裝修服務費外，乙方不得另行收取裝修垃圾清運費、施工人員管理費、門卡工本費、開工證費、管線圖費等與裝飾裝修有關的費用。

　　如收取裝飾裝修押金的，未造成共用部位、共用設施設備和承重結構損壞，乙方應當在完工后7日內將押金全額退還。

　　第十一條 停車服務費按露天停車場車位 元/個/月、地下停車庫、停車樓車位 元/個/月的標準收取。

　　乙方應當與停車場車位使用人簽訂書面的停車服務協議，明確雙方在車位使用及停車服務等方面的權利義務。

　　第十二條 乙方對業主自有物業提供維修養護或其他特約服務的，按乙方在物業區域內公示的收費標準或按雙方的約定收取費用。

　　業主、物業使用人在符合相關法律規定的前提下，利用住宅物業從事經營活動的，乙方可以參照商業物業標準收取相應的物業服務費。

　　第十三條 物業區域內，乙方接受供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視等公用事業服務單位委托代收使用費用的，不得向業主收取手續費等額外費用，不得限制或變相限制業主或物業使用人購買或使用。

　　第六部分 共用部位、共用設施收益及分配

　　第十四條 乙方經營歸業主所有的共用部位、共用設施設備用于廣告、房屋租賃、會所經營、商業促銷等活動，應當在符合有關法律規定并征得相關業主、業主大會的同意后，按照規定辦理有關手續，并每半年向甲方公布收益情況，接受甲方監督。

　　第十五條 乙方經營歸業主所有的共用部位、共用設施設備所得收益歸業主所有，可按下列第 種方式使用：

　　1、補充專項維修資金，分攤到戶;

　　2、抵減下一年度物業服務費，分攤到戶;

　　3、業主大會表決。

　　第七部分 雙方權利與義務

　　第十六條 甲方的權利義務1、有權審定乙方制定的物業服務方案，并監督實施。

　　2、對本物業區域內的物業服務事項有知情權。

　　3、對乙方提供的物業服務有建議、督促的權利。

　　4、有權監督本物業區域內共用部位、共用設施的收益使用情況。

　　5、有權組織物業服務滿意度調查。

　　6、在乙方辦理入住 日前，提供符合辦公要求的物業服務用房，建筑面積約 平方米，位置為 . 7、負責協調、處理、解決本合同生效前發生的遺留問題，不因此影響乙方工作。

　　8、配合乙方做好物業區域內的物業服務工作。

　　9、按照相關規定交存、使用和續交專項維修資金。

　　10、按照約定交納物業服務費與特約服務費;對違反物業服務合同約定、逾期不交納物業服務費的業主或物業使用人，督促其交納。

　　11、有關法律規定和當事人約定的其他權利義務。

　　第十七條 乙方的權利義務1、根據有關法律、法規及本合同的約定，按照物業服務標準和內容提供物業服務，收取物業服務費、特約服務費。

　　2、可以選聘專業性服務企業承擔物業區域內的專項服務項目，但不得將本物業區域內的全部物業服務委托給第三方;乙方應當將委托事項及受托企業的信息在物業區域內公示;乙方與受托企業簽訂的合同中約定的服務標準，不得低于本合同約定;乙方應當對受托企業的服務行為進行監督，并對受托企業的服務行為承擔責任。

　　3、妥善保管和正確使用本物業的檔案資料，及時記載有關變更信息，并為業主的個人資料信息保密。

　　4、及時向全體業主和物業使用人通報本物業區域內有關物業服務的重大事項，接受甲方、業主和物業使用人的監督。

　　5、對業主和物業使用人違反本合同和《管理規約》的行為，采取告知、勸說和建議等方式督促業主和物業使用人改正。

　　6、不得擅自占用本物業區域內的共用部位、共用設施設備或改變用途，不得擅自占用、挖掘本物業區域內的道路、場地。

　　確需臨時占用、挖掘本物業區域內道路、場地的，應當按規定辦理相關手續，制定施工方案，開工前要在物業區域內公示，施工過程中盡可能減少對業主的影響，并及時恢復原狀。

　　7、本物業區域內需另行配備相關設施設備的，應當與甲方協商解決。

　　8、有關法律規定和當事人約定的其他權利義務。

　　第八部分 合同終止

　　第十八條 甲乙雙方中任何一方決定在服務期限屆滿后不再續約的，均應當在期滿3個月前書面通知對方。

　　第十九條 服務期限屆滿前，甲方決定繼續聘用乙方的，應當在期滿前3個月書面通知乙方;乙方自接到續約通知1個月內回復甲方。

　　雙方同意續簽，應當在服務期限屆滿前 日內簽訂新的物業服務合同。

　　第二十條 服務期限屆滿前3個月，甲方未將續聘或解聘意見通知乙方的，視為甲方同意續聘，服務期限自動延續1年。

　　第二十一條 本合同終止后，新的物業服務企業接管本物業前，應甲方的要求乙方應當暫時繼續提供物業服務，一般不超過3個月;雙方的權利義務繼續按本合同執行。

　　第二十二條 本合同終止后，甲乙雙方應當共同做好債權債務處理事宜，包括物業服務費用的清算、對外簽訂的各種協議的執行等;甲乙雙方應當相互配合，做好物業服務的交接和善后工作。

　　第九部分 違約責任

　　第二十三條 業主逾期未交納物業服務費的，應當按照[逾期每日萬分之五] 的標準承擔相應的滯納金。

　　乙方在服務期限內擅自撤出的，應當按照[剩余期限物業服務總費用] 的標準向業主支付違約金;乙方在本合同終止后拒不撤出本物業區域的，應當按照[延遲撤出期間物業服務總費用] 的標準向業主支付違約金。前述行為給業主造成損失的，乙方應當承擔相應的賠償責任。

　　除不可預見的情況外，乙方擅自停水、停電的，甲方有權要求乙方限期解決，乙方應當承擔相應的違約責任;給業主造成損失的，乙方應當承擔相應的賠償責任。

　　第二十五條 除本合同第八部分規定的合同終止情形外，甲乙雙方均不得提前解除本合同，否則解約方應當承擔相應的違約責任;造成損失的，解約方應當承擔相應的賠償責任。

　　第二十六條 除本合同另有約定外，甲乙雙方可以結合本物業的具體情況和服務需求以附件的形式對違約責任進行詳細約定。違約行為給他方造成損失的，均應當承擔相應的賠償責任。

　　第二十七條 因不可抗力致使合同部分或全部無法履行的，根據不可抗力的影響，部分或全部免除責任。

　　第二十八條 為維護公共利益，在不可預見情況下，如發生煤氣泄露、漏電、火災、暖氣管、水管破裂、救助人命、協助公安機關執行任務等突發事件，乙方因采取緊急避險措施造成損失的，當事人應當按有關規定處理。

　　第二十九條 乙方有確切證據證明屬于以下情況的，可不承擔違約責任：

　　1、由于甲方、業主或物業使用人的自身責任導致乙方的服務無法達到合同要求的。

　　2、因維修養護本物業區域內的物業共用部位、共用設施設備需要且事先已告知業主和物業使用人，暫時停水、停電、停止共用設施設備使用等造成損失的。

　　3、非乙方責任出現供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視及其他共用設施設備運行障礙造成損失的。

　　第十部分 爭議解決

　　第三十條 合同履行過程中發生爭議的，雙方可以通過友好協商或者向物業所在地物業糾紛人民調解委員會申請調解的方式解決;不愿協商、調解或者協商、調解不成的，可以按照以下方式解決：

　　1、向有管轄權的人民法院提起訴訟;

　　2、向[北京仲裁委員會][中國國際經濟貿易仲裁委員會] 或 申請仲裁。

　　第十一部分 附 則

　　第三十一條 對需進入物業區域內的執法活動和救援等公共事務，各方應當配合，不得阻撓。

　　第三十二條 對本合同的任何修改、補充須經雙方書面確認，與本合同具有同等的法律效力。修改、補充的內容不得與本合同文本和《管理規約》的內容相抵觸。

　　第三十三條 本合同正本連同附件一式 份，甲方、乙方、 各執一份，具有同等法律效力。

　　第三十四條 本合同經甲乙雙方簽字并簽章后生效，效力同時及于本物業區域的全體業主。

　　第三十五條 其他約定：

　　甲方： 乙方：

　　授權代表： 授權代表：

　　簽訂日期： 年 月 日 年 月 日

居民住宅區物業服務合同 篇3

　　上海市房屋土地資源管理局制定

　　上海市工商行政管理局制定

　　使用說明

　　1.本合同為示范文本，適用于住宅以及同一物業管理區域內非住宅的物業管理。合同雙方當事人在簽約之前應當仔細閱讀本示范文本的內容。

　　2.經雙方當事人協商確定，可以對本示范文本的條款內容（包括選擇內容、填寫空格部位的內容）進行選擇、修改、增補或刪減。

　　3.本示范文本所稱的甲方為業主大會，乙方為物業管理企業。

　　4.在簽訂合同時，合同雙方應當出示有關資質證明及簽約主體資格的證書、證明文件。

　　甲方：________________

　　業主委員會主任：______

　　地址：________________

　　聯系電話：____________

　　乙方：________________

　　法定代表人：__________

　　資質等級：____________

　　證書編號：____________

　　地址：________________

　　聯系電話：____________

　　甲、乙雙方在自愿、平等、協商一致的基礎上，就________________（物業名稱）的物業管理服務事宜，訂立本合同。

　　第一條　本合同所涉及的物業基本情況

　　物業名稱：__________

　　物業類型：__________

　　座落位置：_________區/縣________鄉/鎮__________路_______弄_______號

　　四至范圍（規劃平面圖）：

　　總建筑面積：________平方米；其中住宅________平方米。

　　物業構成見附件一，物業規劃平面圖見附件二。

　　第二條　乙方為本物業管理區域的業主、物業使用人提供下列物業管理服務事項。

　　（一）物業共用部位的維護；

　　（二）物業共用設施設備的日常運行和維護；

　　（三）公共綠化養護服務；

　　（四）物業公共區域的清潔衛生服務；

　　（五）公共秩序的維護服務；

　　（六）物業使用禁止性行為的管理；

　　（七）物業其他公共事務的管理服務；

　　（八）業主委托的其他物業管理服務事項。

　　第三條　物業專有部分的自用部位、自用設備損壞時，業主、物業使用人可以向乙方報修，也可以自行維修。經報修由乙方維修的，維修費用由業主、物業使用人承擔。

　　第四條　甲方向乙方提供位于路號室（建筑面積平方米）的房屋作為物業管理辦公用房，在合同履行期間供乙方無償使用，但不得改變其用途。

　　第五條　乙方提供的物業管理服務內容和標準應符合下列約定：

　　（一）物業共用部位的維護、物業共用設施設備的日常運行和維護，詳見附件三；

　　（二）公共綠化養護服務，詳見附件四；

　　（三）物業公共區域的清潔衛生服務，詳見附件五；

　　（四）公共秩序的維護服務，詳見附件六；

　　（五）物業使用禁止性行為的管理，詳見附件七；

　　（六）物業其他公共事務的管理服務，詳見附件八；

　　第六條　在簽訂本合同前，甲方應會同乙方對物業共用部位、共用設施設備進行查驗，并按規定向乙方移交物業管理所必需的相關資料。

　　甲、乙雙方辦理物業查驗、移交手續，對查驗、移交中發現的問題及相應解決辦法應采用書面方式予以確認。具體內容詳見附件九。

　　第七條　乙方根據下述約定，按建筑面積向業主收取物業服務費。

　　（一）住　宅：

　　高層________元/月每平方米；

　　多層________元/月每平方米；

　　別墅________元/月每平方米；

　　物業：________元/月每平方米；

　　（二）辦公樓：______　元/月每平方米

　　（三）商業用房：________元/月每平方米

　　（四）_________________________________

　　（五）_________________________________

　　（六）_________________________________

　　上述物業服務收費分項標準（元/月每平方米）如下：

　　一、住宅物業

　　1.綜合管理服務費：___________

　　2.共用部位、共用設施設備日常運行、保養、維修費用：__________

　　3.公共區域的清潔衛生服務費用：__________

　　4.公共區域綠化養護費用：__________

　　5.公共區域秩序維護服務費用：__________

　　6._________________________________

　　二、非住宅物業

　　1.綜合管理服務費：___________

　　2.共用部位、共用設施設備日常運行、保養、維修費用：

　　3.公共區域的清潔衛生服務費用：

　　4.公共區域綠化養護費用：

　　5.公共區域秩序維護服務費用：___________

　　6._________________________________

　　本條約定的物業服務費不含物業大修和專項維修的費用，物業大修和專項維修的費用在維修資金中列支，并按規定分攤。

　　第八條　自本合同生效之日的當月起發生的物業服務費用，由業主承擔；業主應依照本合同第七條約定的標準向乙方交納物業服務費。

　　第九條　乙方按下述第種收費形式確定物業服務費用。

　　（一）包干制。由業主向乙方支付本合同第七條約定的物業服務費用，盈余或者虧損均由乙方享有或者承擔。

　　（二）酬金制。在本合同第七條約定預收的物業服務資金中按下述第____種方式提取酬金，其余全部用于物業服務合同約定的支出，結余或者不足均由業主享有或者承擔。

　　1.每___________（月/年）在預收的物業服務費用中按____%的比例提取酬金；

　　2.每___________（月/年）在預收的物業服務費用中提取________元的酬金。

　　（三）____________________________________________

　　第十條　物業服務費用（物業服務資金）按（年/季/月）交納，業主應在_______（每次繳費的具體時間）履行交納義務。

　　逾期交納的，違約金的支付約定如下：________________________________________

　　第十一條　物業服務費用實行酬金制方式計費的，乙方應向全體業主公布物業管理年度計劃和物業服務資金年度預決算，并每年次向全體業主公布物業服務資金的收支情況。

　　對物業服務資金收支情況有爭議的，甲乙雙方同意采取以下方式解決：

　　（一）_________________________________；

　　（二）_________________________________。

　　第十二條　停車場收費分別采取以下方式：

　　（一）停車場屬于全體共有全體業主共用的，車位使用人應按露天機動車車位___________元/個每月、車庫機動車車位______元/個每月、露天非機動車車位___________元/個每月、車庫非機動車車位___________元/個每月的標準向乙方交納停車費。

居民住宅區物業服務合同 篇4

　　物業服務合同

　　第一章　總則

　　第一條　本合同當事人

　　委托方（以下簡稱甲方）

　　名稱：____________________________業主大會

　　受委托方（以下簡稱乙方）：________________

　　名稱：____________________________________

　　物業管理資質等級證書編號：________________

　　根據有關法律、法規，在自愿、平等、協商一致的基礎上，甲方選聘（或續聘）乙方為____________（物業名稱）提供物業管理服務，訂立本合同。

　　第二條　物業管理區域基本情況

　　物業名稱：______________________

　　物業用途：______________________

　　座落：__________________________

　　四至：__________________________

　　占地面積：______________________

　　總建筑面積：____________________

　　委托管理的物業范圍及構成細目見附件一。

　　第二章　物業服務內容

　　第三條　制定物業管理服務工作計劃，并組織實施；管理與物業相關的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗收材料等；_________。

　　第四條　房屋建筑共用部位的日常維修、養護和管理，共用部位包括：樓蓋、屋頂、外墻面、承重墻體、樓梯間、走廊通道、___。

　　第五條　共用設施設備的日常維修、養護和管理，共用設施設備包括：共用的上下水管道、共用照明、____________。

　　第六條　共用設施和附屬建筑物、構筑物的日常維修養護和管理，包括道路、化糞池、泵房、自行車棚、___________。

　　第七條　公共區域的綠化養護與管理，______________。

　　第八條　公共環境衛生，包括房屋共用部位的清潔衛生，公共場所的清潔衛生、垃圾的收集、________。

　　第九條　維護公共秩序，包括門崗服務、物業區域內巡查、______。

　　第十條　維持物業區域內車輛行駛秩序，對車輛停放進行管理，_________。

　　第十一條　消防管理服務，包括公共區域消防設施設備的維護管理，________。

　　第十二條　電梯、水泵的運行和日常維護管理，_________。

　　第十三條　房屋裝飾裝修管理服務，_____________。

　　第十四條　其他委托事項

　　（1）_____________________________________；

　　（2）_____________________________________；

　　（3）_____________________________________。

　　第三章　物業服務質量

　　第十五條　乙方提供的物業服務質量按以下第______項執行：

　　1.執行北京市國土資源和房屋管理局發布的《北京市住宅物業管理服務標準》（京國土房管物字[20__]950號）規定的標準一，即普通商品住宅物業管理服務標準； ______________________________________________________________。

　　2.執行北京市國土資源和房屋管理局發布的《北京市住宅物業管理服務標準》（京國土房管物字[20__]950號）規定的標準二，即經濟適用房、直管和自管公房、危舊房改造回遷房管理服務標準；_______________________。

　　3.執行雙方約定的物業服務質量要求，具體為：____________________________。

　　第四章　物業服務費用

　　第十六條　（適用于政府指導價）物業服務費用執行政府指導價。

　　1.物業服務費由乙方按________元/平方米.月向業主（或交費義務人）按年（季、月）收取。（按房屋建筑面積計算，房屋建筑面積包括套內建筑面積和公共部位與公用房屋分攤建筑面積。）

　　其中，電梯、水泵運行維護費用價格為：________；按房屋建筑面積比例分攤。

　　2.如政府發布的指導價有調整，上述價格隨之調整。

　　3.共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用，按照乙方與保險公司簽定的保險單和所交納的年保險費按照房屋建筑面積比例分攤。乙方收費時，應將保險單和保險費發票公示。

居民住宅區物業服務合同 篇5

　　甲方： 法定代表人: 住 所： 聯系電話： 郵政編碼：

　　營業執照號碼：

　　乙方： 法定代表人: 住 所： 聯系電話： 郵政編碼：

　　營業執照號碼： 企業資質證號： 資質等級：

　　根據《中華人民共和國合同法》 、國務院《物業管理條例》 和《天津市物業管理條例》等有關法律、法規的規定，甲乙雙方 遵循平等、自愿、公平、誠實信用的原則，經協商一致，甲方根 據招標備案號或者協議選聘備案號 將 (物業項目名稱)委托乙方進行前期物業管理服務事宜，訂立本合同。 第一條 委托物業的基本情況物業類型(寫字樓、商業、工業園區等) ： 座落位置： 四 至：東 西 本物業分 總建筑面積： 其中：地上 寫字樓 商業 工業園區 層、地下 萬平方米 萬平方米 萬平方米 市 區 (縣) 南 北 期開發建設，總占地面積： 萬平方米。 層。 萬平方米 道 (路、 街) 號

　　委托管理的物業構成細目見附表一、二、三、四。 (后附規劃總平面圖) 該項目是通過 企業的。(招投標、協議)方式選聘物業服務

　　第二條

　　物業服務內容及標準

　　(一)房屋本體和共用部位的維修、養護和管理：

　　(二)共用設施設備的運行、維修、養護： 1.供、配電設施設備:

　　2.給、排水設施設備:

　　3.升降系統:

　　4.消防系統:

　　5.空氣調節系統:

　　6.智能化系統:

　　7.樓宇自動化系統(通訊系統等):

　　8.停車場管理系統:

　　9.其他:

　　(三)共用部位和共用場地的環境保潔和綠化養護：

　　(四)物業裝飾裝修的管理：

　　(五)車輛行駛和停放秩序的服務、管理：

　　(六)物業管理區域內公共秩序的維護和消防管理：

　　(七)物業檔案的建立、保管和使用：

　　(八)其他委托事項： 1、 2、 3、 第三條 前期物業服務合同期限 前期物業服務合同自月日開始， 至業主大會與物業服務企業簽訂的物業服務合同生效之日終止。 第四條 甲方權利義務

　　(一)在銷售物業時，應當向購房人明示本合同的內容，并 組織購房人對本合同的內容和臨時管理規約予以書面確認; (二)審定乙方提交的物業管理服務方案及管理制度; (三)監督并配合乙方管理服務工作的實施及制度的執行; (四)聽取乙方提出的合理化建議; (五) 在向房屋權屬登記部門申請辦理房屋所有權初始登記 時，應當將物業管理用房一并申請登記; (六)按照有關規定向乙方辦理物業管理交接手續; (七)按時交納物業管理服務費; (八)對本物業的共用部位、設施及場地不得擅自占用和改 變使用功能，如需在本物業內改、擴建或者完善配套設施設備， 經有利害關系的業主同意后報有關部門批準方可實施; (九)按照法律、法規的規定和商品房質量保證書的約定， 承擔物業保修責任; (十)其他：

　　第五條

　　乙方權利義務

　　(一)依照國家、本市有關規定和本合同約定，制定物業　理服務方案和制度，對物業及其共用設施設備、消防、公共秩序 及環境衛生等進行管理服務; (二)在本物業管理區域內的顯著位置，將服務內容、服務 標準和收費項目、收費標準等有關情況進行公示; (三)依照本合同約定向甲方、業主收取物業管理服務費; (四)建立物業項目的管理檔案; (五)對業主違反國家和本市有關物業管理方面的法律、法 規和規章及臨時管理規約的行為，進行勸阻、制止，并向有關部 門報告; (六)對侵害物業共用部位、共用設施設備的行為要求責任 人停止侵害、排除妨害、恢復原狀; (七)不得將物業項目全部委托給他人管理，但可以將專項 服務委托專業公司承擔; (八)負責編制物業的年度維修養護計劃，并組織實施; (九)提前將裝飾裝修房屋的有關規定書面告知業主，當業 主裝飾裝修房屋時，對不符合安全要求和影響公共利益的行為， 進行勸阻制止;勸阻無效時向有關行政管理部門報告; (十)負責編制物業服務年度計劃; (十一)實行酬金制收費方式的，至少每季度向全體業主公 布一次物業管理服務費的收支情況; (十二)本合同終止乙方不再管理本物業時，在合同終止之日起十日內， 除向甲方或業主委員會移交本合同第十條第一項規 定的資料外，還必須辦理下列移交事項： 1、預收的物業管理服務費、場地占用費和收取的利用物業 共用部位、設施和場地經營所得的收益余額; 2、物業管理項目的檔案資料; 3、物業管理用房和屬于業主共同的場地、設施設備; 4、實行酬金制收費方式的，應移交管理服務期間的財務資 料。 (十三) 應當協助公安部門做好物業管理區域內的公共秩序 維護和安全防范工作。 在本物業管理區域內發生治安案件或者各 類災害事故時，應當及時向公安和有關部門報告，并積極協助做 好調查和救助工作。 (十四)接受甲方和全體業主的監督; (十五)其他：

　　第六條

　　物業管理服務費用

　　經協商，本物業管理區域內的物業管理服務費采取 的形式(包干制或酬金制) 。 (一)物業管理服務費收費標準

　　1、包干制 物業管理服務費用標準如下(按建筑面積計算) ： (1)寫 字 樓： (2)商 業： 元/月·平方米 元/月·平方米 元/月·平方米 元/月·平方米

　　(3)工業園區： (4) 2、酬金制 ：

　　本物業管理區域物業服務資金的預收標準如下 (按建筑面積 計算) ： (1)寫 字 樓： (2)商 業： 元/月·平方米 元/月·平方米 元/月·平方米 元/月·平方米 種方式從預收的物業服務資

　　(3)工業園區： (4) ：物業服務企業選擇以下第 金中提取酬金：

　　①物業服務企業每月/季/年按 物業服務資金中提取酬金;元的標準從

　　②物業服務企業每月/季/年按應收物業服務資金數額 %的比例提取酬金。 物業服務企業應向全體業主公布物業服務資金年度預決算 并于每 月公布一次物業服務資金的收支情況。

　　(二) 竣工驗收合格交付使用前所發生的物業管理相關費用 由甲方承擔。 (三) 竣工驗收合格交付業主后發生的物業管理服務費由業 主承擔。 (四)甲方與業主約定由甲方承擔物業管理服務費的，由甲 方交納。 (五)已竣工但尚未出售或者尚未交給購房人的物業，物業 管理服務費用由甲方交納。 (六)交納費用時間： (1)甲方于 (2)業主于 交納; 交納。

　　(七)甲方或者業主逾期交納物業管理服務費的，從逾期之 日起按應交物業管理服務費的 比例交納違約金。

　　(八) 業主應當根據前期物業服務合同的約定交納物業管理 服務費用。業主與物業使用人約定由物業使用人交納物業管理 服務費用的，從其約定，業主負連帶責任。 第七條 車位使用費收費方式

　　(一)機動車停車場應當委托乙方管理服務，經營管理事項 由甲乙雙方另行訂立，并作為本合同的附件。 (二)非機動車輛收費標準： 第八條 特約服務費業主委托乙方提供物業服務合同約定以外特約服務的，其 費用由雙方約定;乙方應當將服務項目、收費標準進行公布。 第九條 物業管理用房在物業竣工驗收合格后三十日內，甲方向乙方無償提供并 移交不少于本項目規劃出售部分總建筑面積的千分之三至千分 之四 建筑平方米的物業管理用房， 用于物業管理服務和業主活動。乙方負責維修、養護，不得買賣和抵押;任何單位 和個人不得占用或者改作他用。 甲方應當按照規劃、設計的要求和標準建設物業管理用房， 并向業主進行公示。 第十條 物業驗收交接

　　(一)甲方在物業竣工驗收合格后交付業主使用前，應當與 乙方辦理接管驗收手續， 并自新建物業竣工驗收合格之日起六十 日內，向乙方提供下列資料： 1、竣工總平面圖，單體建筑、結構、設備的竣工圖，附屬 配套設施、地下管網工程竣工圖等資料; 2、物業竣工驗收資料; 3、共用設施設備安裝、使用、維護和保養技術資料; 4、物業質量保證書和使用說明書; 5、 。

　　(二)乙方在承

　　接新建物業項目時，甲方應當配合乙方對物業管理區域內的房屋及其附屬設施設備的共有部分進行查 驗，發現問題應當書面告知甲方，甲方應當及時進行整改。 (三)甲方未能及時整改的遺留問題，雙方約定按以下方式 解決：

　　第十一條

　　業主或者物業使用人裝飾裝修房屋， 應當遵守國家和本市有關規定。 業主、 物業使用人和裝飾裝修企業應當與物業服務企業簽訂 裝飾裝修管理服務協議。 裝飾裝修管理服務協議一般包括裝飾裝 修工程的內容和期限、允許施工的時間、廢棄物的清運和處置以 及相關費用等。 第十二條 行。 第十三條 符合成立業主大會條件時，甲乙雙方均有義務書 面告知物業所在地的街道辦事處或者鄉鎮人民政府。 第十四條 違約責任 專項維修資金歸集和使用按照本市有關規定執

　　(一)甲方違反合同第四條的約定，使乙方未完成規定的管 理服務目標，乙方有權要求甲方解決，逾期未解決的，甲方承擔 違約責任;造成乙方經濟損失的，甲方應當給予乙方經濟賠償。

　　(二)乙方違反本合同第二、五條的約定，未能達到約定的 管理服務目標，甲方有權要求乙方在 日內整改，逾期未整改的，乙方承擔違約責任;造成甲方經濟損失的，乙方應當給予 甲方經濟賠償。 (三)乙方違反本合同第六、七、八條約定，擅自提高收費 標準的，甲方及業主有權要求乙方清退;造成甲方、業主經濟損 失的，乙方應當給予甲方、業主經濟賠償。 (四)甲、乙任何一方無正當理由提前終止合同的，應當向 對方支付 部分的經濟損失。 (五)其他： 元的違約金; 違約方還應當承擔超過違約金

　　第十五條

　　質量糾紛的約定

　　因房屋建筑質量、設施設備質量或者安裝技術等原因，達不 到使用功能，造成重大事故的，由甲方承擔責任并作善后處理。 產生質量事故的直接原因，以有資質的鑒定部門的鑒定為準。 第十六條 不可抗力的約定本合同執行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時，雙 方應當按有關法律規定及時協商處理。 第十七條 免責條款 以下情況乙方不承擔責任：

　　1、乙方已履行本合同約定義務，但因物業本身固有瑕疵造 成損失的; 2、因維修養護物業共用部位、共用設施設備需要且事先已 告知業主和物業使用人，暫時停水、停電、停止共用設施設備使 用等造成損失的; 3、因非乙方責任出現供水、供電、供氣、供熱、通訊、有 線電視及其他共用設施設備運行障礙造成損失的; 4、 第十八條 爭議處理 。

　　本合同在履行中如發生爭議， 雙方應當協商解決或者報請物 業管理行政主管部門進行調解，協商或者調解不成的，按下列第 種方式處理： 1、向 2、向人民法院提起訴訟 。 第十九條 合同附件 仲裁委員會申請仲裁;

　　(一)雙方可以對本合同的條款進行補充，以書面形式簽訂 補充協議，補充協議與本合同具有同等效力。 (二)本合同附件均為合同有效組成部分。本合同及其附件 內空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。 本合同及其附件和補充協議中未規定的事宜， 均遵照國家和 本市有關法律、法規和規章執行。

　　第二十條

　　合同備案 頁，一式五份，

　　(一)本合同正本連同補充協議及附件共

　　甲乙雙方及市、區(縣)物業管理行政主管部門(備案)各執一 份，售房現場公示一份，具有同等法律效力。 (二)本合同簽訂之日起三十日內，甲方持本合同到市物業 管理行政主管部門辦理備案。 第二十一條 (一) (二) (三) (四) (五) 第二十二條 合同責任及生效 其他約定事項

　　(一)乙方提供服務的受益人為本物業的全體業主，本物業 的全體業主應當對履行本合同承擔相應的責任。 (二)本合同自簽訂之日起生效。

　　—15—

　　甲方(開發建設單位) ： 住所： 法定代表人： 委托代理人： 郵政編碼： 電話： 傳真：

　　乙方(物業服務企業) ： 住所： 法定代表人： 委托代理人： 郵政編碼： 電話： 傳真：

居民住宅區物業服務合同 篇6

　　委托方(以下簡稱甲方)：_______________

　　受托方(以下簡稱乙方)：______________

　　為積極推行學校后勤服務社會化，根據即____________教體局相關文件規定，根據《物業管理條例》和有關法律、法規，甲方委托乙方對龍泉中學的部分物業(以下簡稱本物業)實施物業管理工作，并就物業服務工作的有關事宜，本著自愿、平等的原則，經甲、乙雙方協商，訂立本協議。

　　一、乙方為甲方安排以下六名工作人員：_______________保潔人員四人，保安人員一人，水電工一人，其具體工作及職責見以下條款;甲方按照每人每年____________元人民幣支付給乙方，具體支付方式由雙方協定。乙方應提供合法發票。

　　二、物業保潔服務范圍、標準及要求(乙方)：_______________

　　1. 學校樓內衛生間、接待室的衛生保潔。

　　2.墻壁、樓梯扶手、地面、尿池等確保時時潔凈(無污跡，無垃圾，地面無水漬垃圾，墻面無蜘蛛網)，滅蚊，蠅，蛆。

　　3.定期消毒，每季度對校內公共區域殺菌一次。

　　4.遇到衛生大掃除、會議或上級檢查要按學校安排及時完成衛生清掃任務。

　　5.由乙方安排四名保潔人員在工作日上班，按照雙方商定的時間和清潔次數進行工作。

　　三、保安(校警)人員職責及要求(乙方)

　　1. 文明執勤。上崗時必須身穿保安制服，按規定佩戴保安標志和隨帶保安警具，儀容端莊，依法文明執勤、按章辦事、嚴格遵守學校規章制度。

　　2. 堅守崗位。在學生上、放學及就餐時段，保安要在學校規定的位置站崗執勤，嚴格堅守校門口及校園周邊動向，及時有效疏導交通，確保校門口及周邊暢通無阻。

　　執勤時間早____________分--____________(學生上學時間段)中午____________--____________下午____________--____________(放學時間)必須佩帶警械在校門口執勤，以保證校內師生安全。

　　3. 嚴格作息。保安人員要嚴格做到上班時段不空崗、不離崗、電話聯系暢通，及時填寫交接班記錄。

　　4. 講好衛生。保安人員要保持值班室內干凈整潔，做到節約用水用電，避免各類安全隱患的發生;同時要搞好大門口的衛生工作，如遇下雪天氣，及時清雪揚沙，確保師生上下班安全。

　　5.保安人員要聽從學校有關管理人員的指揮，要與傳達人員團結合作，密切配合，不得自以為是、鬧不團結。

　　6.由乙方安排一名保安人員在工作日上班。遇有重大活動，此保安也應上崗。

　　四、水電工職責(乙方)：_______________

　　1.由乙方安排水電工一名，在甲方有此類活時到校工作。

　　2.甲方需水電工時，需提前通知乙方或直接通知水電工;水電工應按甲方要求按時到校工作。

　　3.水電工應服從甲方所做的工作安排。不得以任何借口不出工或不積極工作。.

　　五、甲方職責：_______________

　　1.甲方應為乙方工作人員提供必要的工作環境和條件。

　　2.甲方應對乙方的工作給予必要的支持和指導。

　　3.應按雙方約定時間向乙方支付物業服務費。

　　六、違約責任

　　1.合同履行期間，物業公司必須按照學校要求配齊保安，對人員進行崗前培訓，統一著裝，衣著整潔，文明服務。

　　2.物業公司人員在服務過程中因態度惡劣引起師生不滿或造成惡劣影響的，校內領導在調查真相后有權責令物業公司換人。

　　3.物業公司人員在服務過程中造成校內物品設施損壞的按情節給予補償，有故意行為的按物品價格1.5-2倍賠償。

　　4.甲乙任何一方在簽訂合同期間不得擅自解除合同。若確需要依法終止合同，應提前一個月通知對方。主動終止合同要給對方所造成的損失給予補償。

　　七、在本合同在履行中如發生爭議，對方應協商解決，協商不成的，可以向人民法院起訴。

　　八、本合同未約定的事宜由甲乙雙方另行簽訂補充協議。

　　九、本合同執行時間為______年______月______日至______年______月______日。自簽字蓋章之日起生效。

　　甲方簽字蓋章：_______________

　　乙方簽字蓋章：__________________

　　______年______月______日

居民住宅區物業服務合同 篇7

　　甲方：

　　乙方：

　　根據《中華人民共和國合同法》及有關法律法規之規定，甲、乙雙方本著自愿、平等的原則，經友好協商，在明確雙方的責任與權利的基礎上訂立本合同，雙方共同遵守。

　　第一條 物業基本情況

　　甲方經營所使用的房屋位于包頭市東河區南門外大街8號，框架結構，該房屋使用面積為 688.62 平米，建筑面積為： 705.68 平米，以房產證登記的面積為準。

　　第二條 物業管理服務事項

　　1、供暖系統設備的日常運行、維修、養護和管理。

　　2、制冷系統設備及相關設施的日常運行、養護、維修和管理。

　　3、乙方負責甲方區域消防系統正常運行及公共區域的消防設施，設備的配置、維修及管理;甲方區域內消防設施、設備(滅火器、逃生面具等)的配置、維修及管理由甲方自行負責;甲方在經營中因消防違規導致的一切責任由甲方自行解決;公共區域系統(水系統、電系統、監控系統、卷閘門系統、報警系統、下水管道、落水管、水泵房、照明、電話交接箱、接地系統、避雷設施)正常運行和管理由乙方負責。

　　4、公共設施、共用部位的日常維護、保養和管理。乙方有權監督甲方對公用設備的合理使用。

　　5、物業公共區域的保潔管理(建筑物周圍公共場所;房屋共用部位的保潔工作;垃圾的收集和清運)。

　　6、物業公共區域的保安管理(維護公共區域內秩序;24小時安全監控工作;

　　7、變、配電系統設施、設備的日常運行、維護、養護和管理。

　　8、乙方管理范圍內的與政府部門的協調(包括：公安、環衛、交通、城管、市政、綠化、園林及自來水、電力、熱力等部門)。

　　9、市政公共設施(道路、隔油池、化糞池、溝渠、管道)的維修、養護和管理。

　　10、甲方不得隨意改動供水、供暖、供電等固定設施和設備，如需改動必須報乙方審批。用電總量不得超過供電線徑負荷。

　　第三條 物業服務期限為 20xx年 10月 1日起至 20xx年 9月 30日。合同期滿前一個月，甲、乙雙方應協商簽訂新的物業服務合同。

　　第四條 物業服務費及其他費用

　　1、甲方按每月每平米 元向乙方交納物業服務費，本合同期限內的物業服務費共計： 46275.26元。甲方應于每年服務期前一個月一次性由甲方向乙方交清下年度物業費計： 23137.63元。本合同起始之日至順延的12個月為一個整年度。

　　2、采暖費按包頭市供熱公司下發的有關規定所確定的收費標準執行，供暖期個月，室內溫度最低須達到16℃以上。甲方于每個供暖期開始前10日內向乙方一次性交清當期采暖費。

　　3、制冷費參照供采暖費收費標準執行，供冷期2個月，室內溫度不高于28℃。甲方于每個供冷期開始前10日內向乙方一次性交清當期制冷費。

　　4、乙方如因維護、維修設備等原因需停止供暖、供冷、供電，應以書面形式提前2天通知甲方;不可預見性的停止供暖、供冷、供電(如設備故障需搶修等)，乙方應立即通知甲方。

　　5、甲方使用的水獨立掛表計量，水費按表計量的實際用量收費，電費為卡式電表預交費，水費單價按政府行業主管部門制定價格執行，電費單價按照德群物業核算的價格執行。每月25日前抄水表，乙方開票后甲方應于當月底前向乙

　　6、上述1、2、3款中約定的費用，由甲方向乙方交清該項費用后，乙方應向甲方開具符合國家規定的發票;采暖費、制冷費、水電費開據發票的稅金均由甲方承擔。

　　7、在合同期限內，如遇物業、水、電、采暖、制冷費用的價格調整，雙方應按政府部門調整的價格即時調整各項費用的收費標準，價格的執行從有關政府部門調價文件確定的執行日起按調整后的新價格執行。

　　第五條 違約責任

　　1、甲方逾期未交納本合同第四條所約定的物業管理費，除應如數補交外，甲方仍應按延期的天數，每日向乙方支付月物業費 3 ‰的違約金。

　　2、甲方逾期未交納本合同第四條所約定的其它各項費用，除應如數補交外，甲方仍應按延期的天數，每日向乙方支付該費用欠費額 3 ‰的違約金。

　　3、甲方未按照合同第四條所約定的時間足額交納各項費用，逾期超過 7 日，甲方同意乙方可采取停水、停電等相關措施進行催繳，由此而產生的一切后果及損失，應由甲方自行承擔。

　　4、乙方未按照合同約定的服務事項提供物業服務，甲方有權通知要求，乙方按約立即進行整改，乙方在收到甲方通知后仍未按約提供物業服務且無任何正當理由的，甲方有權按每月每平米物業服務費的3 ‰予以扣除;乙方在收到甲方要求整改的通知后，應于24小時內對能解決的立即解決;如不能立即解決的應于24小時內回復，在甲方收到乙方書面回復之日起，逾期兩個工作日開始計算違約金，直到整改完畢，給甲方造成經濟損失的，經乙方書面確認后應給予相應損失費用的賠償，否則扣除相應的物業服務費。

　　第六條 雙方的權利與義務

　　1、 甲方權利與義務

　　(1)審定乙方提交的物業管理方案及管理制度。

　　(2)甲方對其區域投相應保險(包括自有財產保險及相應區域的公共責 任險)。

　　(3)甲方必須配合乙方管理服務工作的實施及制度的執行。

　　(4)根據合同約定向乙方支付物業服務費及其它相關費用。

　　2、乙方權利與義務

　　(1)根據國家物業管理的相關規定及本合同約定，制定物業管理服務制度，對物業及其環境、秩序進行管理

　　(2)提交物業管理方案及管理制度、物業管理服務年度計劃。

　　(3)對本物業的公共部位、設施及場地的使用須按國家相關政策執行。

　　(4)負責與甲方同區域內的各業主、承租人及使用人之間的協調工作。

　　(5)接受甲方的監督。

　　(6)依照本合同約定向甲方收取物業服務費及其它相關費用。

　　(7)對甲方在經營中不符合消防安全規定的事項，有權提出整改意見。

　　第七條 在本合同履行期間，如遇不可抗力，致使本合同無法履行，雙方按有關法律規定處理。

　　第八條 本合同在履行過程中發生爭議，雙方應積極協商解決，協商不成的，甲、乙雙方任何一方均可向乙方所在地人民法院提起訴訟。

　　第九條 本合同中如有未盡事宜，雙方應本著友好協商的原則，可另行簽訂補充協議，補充協議與本合同具有同等法律效力。

　　第十條 本合同一式四份，甲、乙雙方各執二份。自雙方當事人簽字蓋章后生效。

　　甲方(公章)：_________　　　　　　　　乙方(公章)：_________

　　法定代表人(簽字)：_________　　　　　法定代表人(簽字)：_________

　　_________年____月____日　　　　　　　_________年____月____日

居民住宅區物業服務合同 篇8

　　合同編號：_____________

　　說明

　　1.本合同文本為示范文本，由XX市建設委員會和XX市工商行政管理局共同制定，供業主委員會或業主與物業服務企業簽約時使用。

　　2.本合同文本中所稱物業服務，是指業主通過選聘物業服務企業，由物業服務企業按照物業服務合同的約定，對房屋及配套的設施設備和相關場地進行維修、養護、管理，維護物業區域內的環境衛生和相關秩序，并由業主支付費用的活動。

　　3.本合同文本[ ]中選擇內容、空格部位填寫及其他需要刪除或添加的內容，雙方當事人應當協商確定。[ ]中選擇內容，以劃√方式選定；對于實際情況未發生或雙方當事人不做約定的，應當在空格部位打×，以示刪除。

　　4.雙方當事人可以根據實際情況決定本合同原件的份數，并在簽訂時認真核對合同內容。

　　委托方（甲方）：________________[業主委員會][業主]

　　委托方登記號（身份證號）：________________________

　　通訊地址：________________________________________

　　郵政編碼：________________聯系電話：____________

　　物業服務企業（乙方）：____________________________

　　營業執照注冊號：__________________________________

　　企業資質證書號：__________________________________

　　組織機構代碼：____________________________________

　　法定代表人：______________聯系電話：____________

　　委托代理人：______________聯系電話：____________

　　通訊地址：________________________________________

　　郵政編碼：________________________________________

　　根據《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國物權法》、《物業管理條例》等有關法律、法規的規定，甲乙雙方在自愿、平等、公平、誠實信用的基礎上，就物業服務有關事宜,協商訂立本合同。

　　第一部分物業項目基本情況

　　第一條本物業項目（以下簡稱“本物業”）基本情況如下

　　名稱：[地名核準名稱][暫定名]________________________。

　　類型：[普通住宅][經濟適用住房][公寓][別墅][辦公][商業] ________________。

　　坐落位置：________________區（縣）________________路（街）_____________。

　　建筑面積：[預測面積][實測面積][房屋所有權證記載面積] ________平方米。

　　區域四至

　　東至：________________________；

　　南至：________________________；

　　西至：________________________；

　　北至：________________________。

　　規劃平面圖和委托的物業構成明細見附件一、二（以實際驗收清單為準）。

　　第二部分物業服務內容

　　第二條物業交接

　　1.甲乙雙方和原物業服務企業應當在新的物業服務合同生效之前，就交接時間、交接內容、交接查驗、交接前后的責任等事項進行約定。交接時間應當確定具體時點，時點前責任由原物業服務企業承擔，時點后責任由乙方承擔。

　　2.原物業服務企業應當在約定時點將物業區域內的檔案資料（見附件六）、物業服務用房及屬于本物業區域內的物業共用設施設備、公共區域移交給乙方，由甲方、乙方和原物業服務企業進行逐項查驗接收，并由三方簽字確認。

　　3.甲乙雙方和原物業服務企業對查驗結果存在爭議的，應當在查驗記錄中載明，并明確解決辦法。

　　第三條乙方應當提供的物業服務包括以下內容：

　　1.制訂物業服務工作計劃并組織實施；管理相關的工程圖紙、檔案與竣工驗收資料等；根據法律、法規和《管理規約》的授權制訂物業服務的有關制度。

　　2.物業共用部位的日常維修、養護和管理。共用部位明細見附件三。

　　3.物業共用設施設備的日常維修養護、運行和管理。共用設施設備明細見附件四。

　　4.公共綠地、景觀的養護。

　　5.清潔服務，包括物業共用部位、公共區域的清潔衛生，垃圾的收集等。

　　6.協助維護秩序，對車輛（包括自行車）停放進行管理。

　　7.協助做好安全防范工作。發生安全事故，及時向有關部門報告，采取相應措施，協助做好救助工作。

　　8.消防服務，包括公共區域消防設

　　施的維護以及消防管理制度的建立等。

　　9.負責編制物業共用部位、共用設施設備、綠化的年度維修養護方案。

　　10.按照法律、法規和有關約定對物業裝飾裝修提供服務。

　　11.對物業區域內違反有關治安、環保、物業裝飾裝修和使用等方面法律、法規、規章的行為，應當及時告知、建議、勸阻，并向有關部門報告。

　　12.制定預防火災、水災等應急突發事件的工作預案，明確妥善處置應急事件或急迫性維修的具體內容。

　　13.設立服務監督電話，并在物業區域內公示。

　　14.其他服務事項：________________________。

　　第三部分物業服務標準

　　第四條乙方按照雙方約定的物業服務標準（見附件五）提供服務。

　　雙方約定的住宅物業的服務標準不得低于《住宅物業服務等級規范（一級）（試行）》中規定的相應要求。

　　第四部分物業服務期限

　　第五條物業服務期限為________年，自________年________月________日至________年________月________日。

　　第五部分物業服務相關費用

　　第六條本物業區域物業服務收費方式為：[包干制][酬金制]

　　第七條包干制

　　1.物業服務費用由業主按其擁有物業的建筑面積交納，具體標準如下：

　　[多層住宅]：__________元/平方米/月；

　　[高層住宅]：__________元/平方米/月；

　　[別墅]：______________元/平方米/月；

　　[辦公樓]：____________元/平方米/月；

　　[商業物業]：__________元/平方米/月；

　　[會所]：______________元/平方米/月；

　　物業：________________元/平方米/月。

　　2.實行包干制的，盈余或者虧損均由乙方享有或者承擔；乙方不得以虧損為由要求增加費用、降低服務標準或減少服務項目。

　　3.乙方應當定期向業主公布公共服務收支情況。

　　第八條酬金制

　　1.物業服務資金由業主按其擁有物業的建筑面積預先交納，具體標準如下：

　　[多層住宅]：__________元/平方米/月；

　　[高層住宅]：__________元/平方米/月；

　　[別墅]： __________元/平方米/月；

　　[辦公樓]： __________元/平方米/月；

　　[商業物業]：__________元/平方米/月；

　　[會所]： __________元/平方米/月；

　　物業：________________元/平方米/月。

　　2.物業服務資金為交納的業主共同所有，由乙方代管，其構成包括物業服務支出和物業服務企業的酬金。 物業服務支出包括以下部分：

　　（1）乙方員工的工資、社會保險和按規定提取的福利費等；

　　（2）物業共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用；

　　（3）物業區域內清潔衛生費用；

　　（4）物業區域內綠化養護費用；

　　（5）物業區域內秩序維護費用；

　　（6）乙方辦公費用；

　　（7）乙方企業固定資產折舊；

　　（8）物業共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用；

　　（9）業主同意的其他費用：____________________。

　　3.乙方采取以下第__________種方式提取酬金

　　（1）[每季] [每半年] [每年]______，計____________元的標準從預收的物業服務資金中提取；

　　（2）[每季] [每半年] [每年]______，從預收的物業服務資金中按_____％的比例提取。

　　4.物業服務支出應當全部用于本合同約定的支出，年度結算后結余部分，轉入下一年度繼續使用，年度結算后不足部分，由全體業主承擔，另行交納。

　　5.乙方應當向全體業主公布物業服務年度計劃和支出年度預決算，并按[季] [半年] ______向全體業主公布物業服務資金的收支情況；同時，雙方按照約定每年聘請專業機構對物業服務資金年度預決算和物業服務費收支情況進行審計，聘請費用由[甲方承擔][乙方承擔][甲乙共同承擔]____________。

　　第九條業主應當按[季度] [半年]______交納物業服務費，每次交費的具體時間為____________。

　　物業區域內已竣工但尚未出售的物業、因開發建設單位原因未能按時交付物業買受人的物業及開發建設單位的自有物業，乙方應當按前款規定向開發建設單位收取物業服務費。

　　第十條業主或物業使用人申請裝飾裝修時，乙方應當告知相關的'禁止行為和注意事項，與其訂立書面的裝飾裝修服務協議。除約定收取裝飾裝修服務費外，乙方不得另行收取裝修垃圾清運費、施工人員管理費、門卡工本費、開工證費、管線圖

　　費等與裝飾裝修有關的費用。

　　如收取裝飾裝修押金的，未造成共用部位、共用設施設備和承重結構損壞，乙方應當在完工后7日內將押金全額退還。

　　第十一條停車服務費按露天停車場車位______元/個/月、地下停車庫、停車樓車位______元/個/月的標準收取。

　　乙方應當與停車場車位使用人簽訂書面的停車服務協議，明確雙方在車位使用及停車服務等方面的權利義務。

　　第十二條乙方對業主自有物業提供維修養護或其他特約服務的，按乙方在物業區域內公示的收費標準或按雙方的約定收取費用。

　　業主、物業使用人在符合相關法律規定的前提下，利用住宅物業從事經營活動的，乙方可以參照商業物業標準收取相應的物業服務費。

　　第十三條物業區域內，乙方接受供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視等公用事業服務單位委托代收使用費用的，不得向業主收取手續費等額外費用，不得限制或變相限制業主或物業使用人購買或使用。

　　第六部分共用部位、共用設施收益及分配

　　第十四條乙方經營歸業主所有的共用部位、共用設施設備用于廣告、房屋租賃、會所經營、商業促銷等活動，應當在符合有關法律規定并征得相關業主、業主大會的同意后，按照規定辦理有關手續，并每半年向甲方公布收益情況，接受甲方監督。

　　第十五條乙方經營歸業主所有的共用部位、共用設施設備所得收益歸業主所有，可按下列第______種方式使用：

　　1.補充專項維修資金，分攤到戶；

　　2.抵減下一年度物業服務費，分攤到戶；

　　3.業主大會表決。

　　第七部分雙方權利與義務

　　第十六條甲方的權利義務

　　1.有權審定乙方制定的物業服務方案，并監督實施。

　　2.對本物業區域內的物業服務事項有知情權。

　　3.對乙方提供的物業服務有建議、督促的權利。

　　4.有權監督本物業區域內共用部位、共用設施的收益使用情況。

　　5.有權組織物業服務滿意度調查。

　　6.在乙方辦理入住______日前，提供符合辦公要求的物業服務用房，建筑面積約______平方米，位置為____________。

　　7.負責協調、處理、解決本合同生效前發生的遺留問題，不因此影響乙方工作。

　　8.配合乙方做好物業區域內的物業服務工作。

　　9.按照相關規定交存、使用和續交專項維修資金。

　　10.按照約定交納物業服務費與特約服務費；對違反物業服務合同約定、逾期不交納物業服務費的業主或物業使用人，督促其交納。

　　11.有關法律規定和當事人約定的其他權利義務。

　　第十七條乙方的權利義務

　　1.根據有關法律、法規及本合同的約定，按照物業服務標準和內容提供物業服務，收取物業服務費、特約服務費。

　　2.可以選聘專業性服務企業承擔物業區域內的專項服務項目，但不得將本物業區域內的全部物業服務委托給第三方；乙方應當將委托事項及受托企業的信息在物業區域內公示；乙方與受托企業簽訂的合同中約定的服務標準，不得低于本合同約定；乙方應當對受托企業的服務行為進行監督，并對受托企業的服務行為承擔責任。

　　3.妥善保管和正確使用本物業的檔案資料，及時記載有關變更信息，并為業主的個人資料信息保密。

　　4.及時向全體業主和物業使用人通報本物業區域內有關物業服務的重大事項，接受甲方、業主和物業使用人的監督。

　　5.對業主和物業使用人違反本合同和《管理規約》的行為，采取告知、勸說和建議等方式督促業主和物業使用人改正。

　　6.不得擅自占用本物業區域內的共用部位、共用設施設備或改變用途，不得擅自占用、挖掘本物業區域內的道路、場地。

　　確需臨時占用、挖掘本物業區域內道路、場地的，應當按規定辦理相關手續，制定施工方案，開工前要在物業區域內公示，施工過程中盡可能減少對業主的影響，并及時恢復原狀。

　　7.本物業區域內需另行配備相關設施設備的，應當與甲方協商解決。

　　8.有關法律規定和當事人約定的其他權利義務。

　　第八部分合同終止

　　第十八條甲乙雙方中任何一方決定在服務期限屆滿后不再續約的，均應當在期滿3個月前書面通知對方。

　　第十九條服務期限屆滿前，甲方決定繼續聘用乙方的，應當在期滿前3個月書面通知乙方；乙方自接到續約通知1個月內回復甲方。

　　雙方同意續簽，應當在服務期限屆滿前______日內簽訂新的物業服務合同。

　　第二十條服務期限屆滿前3個月，甲方未將續聘或解聘意見通知乙方的，視為甲方同意續聘，服務期限自動延續1年。

　　第二十一條本合同終止后，新的物業服務企業接管本物業前，應甲方的要求乙方應當暫時繼續提供物業服務，一般不超過3個月；雙方的權利義務繼續按本合同執行。

　　第二十二條本合同終止后，甲乙雙方應當共同做好債權債務處理事宜，包括物業服務費用的清算、對外簽訂的各種協議的執行等；甲乙雙方應當相互

　　配合，做好物業服務的交接和善后工作。

　　第九部分違約責任

　　第二十三條業主逾期未交納物業服務費的，應當按照[逾期每日萬分之五] ______的標準承擔相應的滯納金。

　　乙方在服務期限內擅自撤出的，應當按照[剩余期限物業服務總費用]____________的標準向業主支付違約金；乙方在本合同終止后拒不撤出本物業區域的，應當按照[延遲撤出期間物業服務總費用]____________的標準向業主支付違約金。前述行為給業主造成損失的，乙方應當承擔相應的賠償責任。

　　除不可預見的情況外，乙方擅自停水、停電的，甲方有權要求乙方限期解決，乙方應當承擔相應的違約責任；給業主造成損失的，乙方應當承擔相應的賠償責任。

　　第二十五條除本合同第八部分規定的合同終止情形外，甲乙雙方均不得提前解除本合同，否則解約方應當承擔相應的違約責任；造成損失的，解約方應當承擔相應的賠償責任。

　　第二十六條除本合同另有約定外，甲乙雙方可以結合本物業的具體情況和服務需求以附件的形式對違約責任進行詳細約定。違約行為給他方造成損失的，均應當承擔相應的賠償責任。

　　第二十七條因不可抗力致使合同部分或全部無法履行的，根據不可抗力的影響，部分或全部免除責任。

　　第二十八條為維護公共利益，在不可預見情況下，如發生煤氣泄露、漏電、火災、暖氣管、水管破裂、救助人命、協助公安機關執行任務等突發事件，乙方因采取緊急避險措施造成損失的，當事人應當按有關規定處理。

　　第二十九條乙方有確切證據證明屬于以下情況的，可不承擔違約責任：

　　1.由于甲方、業主或物業使用人的自身責任導致乙方的服務無法達到合同要求的。

　　2.因維修養護本物業區域內的物業共用部位、共用設施設備需要且事先已告知業主和物業使用人，暫時停水、停電、停止共用設施設備使用等造成損失的。

　　3.非乙方責任出現供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視及其他共用設施設備運行障礙造成損失的。

　　第十部分爭議解決

　　第三十條合同履行過程中發生爭議的，雙方可以通過友好協商或者向物業所在地物業糾紛人民調解委員會申請調解的方式解決；不愿協商、調解或者協商、調解不成的，可以按照以下方式解決：

　　1.向有管轄權的人民法院提起訴訟；

　　2.向[北京仲裁委員會][中國國際經濟貿易仲裁委員會] 或____________申請仲裁。

　　第十一部分附 則

　　第三十一條對需進入物業區域內的執法活動和救援等公共事務，各方應當配合，不得阻撓。

　　第三十二條 對本合同的任何修改、補充須經雙方書面確認，與本合同具有同等的法律效力。修改、補充的內容不得與本合同文本和《管理規約》的內容相抵觸。

　　第三十三條本合同正本連同附件一式______份，甲方、乙方、____________各執一份，具有同等法律效力。

　　第三十四條本合同經甲乙雙方簽字并簽章后生效，效力同時及于本物業區域的全體業主。

　　第三十五條其他約定：_____________________________。

　　甲方：______________乙方：________________

　　授權代表：__________授權代表：____________

　　簽訂日期：__________年_________月_________日

　　附件：

　　一、規劃平面圖

　　二、物業構成明細

　　三、物業共用部位明細

　　四、物業共用設施設備明細

　　五、物業服務標準

　　六、移交資料清單

　　七、違約責任約定

居民住宅區物業服務合同 篇9

　　重慶市物業服務合同

　　（20__版）

　　甲    方（業主大會）：                              

　　乙方（物業管理企業）：                              

　　物   業   名   稱：                              

　　重慶市國土資源和房屋管理局制定

　　重慶市工商行政管理局監制

　　重慶市物業服務合同

　　甲方（業主大會）

　　組織名稱：                                  

　　業主委員會代表人：                                

　　地    址：                                  

　　聯系電話：                                  

　　乙方（物業管理企業）

　　企業名稱：                                  

　　法定代表人：                                

　　地    址：                                  

　　聯系電話：                                  

　　根據《中華人民共和國民法典》、《物業管理條例》、《重慶市物業管理條例》等有關法律、法規的規定和本物業區域《業主公約》的約定，甲方通過招標、議標等方式選聘乙方，在自愿、平等、協商一致的基礎上，就            （物業名稱）實施本物業區域的物業管理服務的相關事宜，訂立本合同。

　　第一章    物業管理區域概況

　　第一條  物業基本情況

　　物業名稱：                             物業類型：__________

　　座落位置：                                                

　　占地面積：              平方米；建筑面積：           平方米

　　四至：    東至：                       南至：

　　西至：                       北至：

　　其他：                                                    。

　　第二條  具體物業構成明細及所配置的共用設備設施明細詳見附件一和附件二。

　　第二章    委托服務事項

　　第三條  甲方委托乙方提供的物業服務的主要內容為：

　　1、物業共用部分的日常維修、養護和管理。物業共用部分具體包括：房屋的承重結構（包括：基穿 ⒊兄厙教濉⒘褐 、樓蓋等），非承重結構的分戶墻外墻面，屋蓋、屋面、大堂、公共門廳、走廊、過道、樓梯間、電梯井、垃圾通道、污水管、雨水管、樓道燈、避雷裝置、                        。

　　2、物業共用設施、設備的維修、養護、運行和管理。具體包括：共用的上下水管道、落水管、污水管、垃圾道、共用照明、天線、中央空調、高壓水泵房、樓內消防設施設備、電梯、                         。

　　3、市政共用設施（不屬市政部門管理的）和附屬建筑物、構筑物的維修、養護和管理，包括道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、水池、井、停車暢 ⒙返芲         鷂_____。

　　4、公用綠地、花木、建筑小品等的養護與管理。

　　5、附屬配套建筑和設施、設備的維修、養護和管理，包括商業網點、文化體育娛樂場所、公廁、_____________。

　　6、公共場所、房屋共用部位的清潔衛生，垃圾的收集、清運，排水管道、污水管道的疏通。

　　7、交通秩序與車輛停放的管理。

　　8、協助做好物業管理區域內的安全防范工作。

　　9、物業檔案資料管理。

　　10、物業項目使用專項維修資金的預算和計劃。

　　11、裝修管理。

　　12、物業服務費和本合同規定的其他費用的收醛  

　　13、法律政策規定應由乙方管理服務的其它服務事項。

　　第四條  在物業管理區域內，本合同特別約定的物業管理事項為：

　　1、接受業主委托，對其物業的專有部分進行維修養護（服務價格由雙方另行商定）；

　　2、                                    

　　3、                                    

居民住宅區物業服務合同 篇10

　　合同編號：_________

　　甲方(房地產開發企業或其委托的物業管理企業)：_________

　　法定住址：_________

　　法定代表人：_________

　　職務：_________

　　委托代理人：_________

　　身份證號碼：_________

　　通訊地址：_________

　　郵政編碼：_________

　　聯系人：_________

　　電話：_________

　　傳真：_________

　　帳號：_________

　　電子信箱：_________

　　乙方(購房人、業主)：_________

　　法定住址：_________

　　法定代表人：_________

　　職務：_________

　　委托代理人：_________

　　身份證號碼：_________

　　通訊地址：_________

　　郵政編碼：_________

　　聯系人：_________

　　電話：_________

　　傳真：_________

　　帳號：_________

　　電子信箱：_________

　　根據有關法律、法規，在自愿、平等、協商一致的基礎上，在甲乙雙方簽訂《房屋買賣(預售)合同》或《房屋租賃合同》的同時，就前期物業管理服務達成如下協議：

　　第一條概述

　　前期物業管理是指：自房屋出售之日起至業主委員會與物業管理企業簽定的《物業管理合同》生效時止的物業管理。

　　第二條物業基本狀況

　　1、本物業名稱：_________

　　2、乙方所購房屋銷售(預售)合同編號：_________

　　3、乙方所購房屋基本情況：

　　(1)類型：_________

　　(2)座落位置：_________

　　(3)四至：_________

　　(4)建筑面積：_________平方米

　　第三條共用部位及共用設施設備的定義

　　1、所謂共用部位是指，房屋主體承重結構部位(包括基礎、門內承重墻體、梁、柱、樓板、屋頂等)、戶外墻面、廳門、樓梯間、抗震結構部位、走廊通道等。

　　2、共用設施設備是指，共用的上下水管道、落水管、水箱、加壓泵、電梯、天線、供電線路、通訊線路、照明、鍋爐、供熱線路、供氣線路、消防設施、綠地、道路、路燈、溝渠、池、井、非經營性車場車庫、公益性文體設施和共用設施設備使用的房屋等。

　　第四條甲方的物業管理職責

　　1、甲方應當根據有關法規和政策，結合實際情況，制定本物業的物業管理制度和《物業使用守則》并書面告知乙方

　　2、甲方應當建立健全本物業的物業管理檔案資料;

　　3、物業管理企業可委托專業公司承擔本物業的專項管理與服務業務，但不得將本物業的整體管理責任轉讓給第三方;

　　4、不得占用本物業的共用部位、共用設施設備或改變其使用功能;

　　5、向乙方提供房屋自用部位、自用設施設備維修養護等有償服務;

　　6、自本協議終止時起5日內，與業主委員會選聘的物業管理企業辦理本物業的物業管理移交手續，物業管理移交手續須經業主委員會確認。

　　第五條乙方的監督與保證

　　1、有權參加業主大會或業主代表大會，享有選舉權、被選舉權和監督權;

　　2、有權監督甲方的物業管理服務行為，就物業管理的有關問題向甲方提出意見和建議;

　　3、不得占用、損壞本物業的共用部位、共用設施設備或改變其使用功能。因搬遷、裝飾裝修等原因確需合理使用共用部位、共用設施設備的，應事先通知甲方，并在約定的期限內恢復原狀，造成損失的，給予賠償;

　　4、轉讓房屋時，事先通知甲方，告知受讓方與甲方簽訂本協議;

　　5、對承租人、使用人及訪客等違反本物業的物業管理制度和《物業使用守則》等造成的損失、損害承擔民事責任。

　　6、按照安全、公平、合理的原則，正確處理物業的給排水、通風、采光、維修、通行、衛生、環保等方面的相鄰關系，不得侵害他人的合法權益。

　　第六條甲方對共用設備的管理

　　1、設備圖紙、檔案資料齊全，設備臺帳記錄清晰，管理完善，隨時查閱。

　　2、專業技術人員、維修操作人員嚴格執行操作規程，按要求經過專業培訓，持證上崗。

　　3、設備良好，運行正常，有設備運行記錄。有專門的保養檢修制度，無事故隱患。

　　4、小區內生活用水(高壓水泵、水池、水箱)有嚴密的管理措施，有二次供水衛生許可證和操作人員健康許可證。水質檢驗合格。

　　5、電梯按規定時間運行，電梯廂清潔衛生，通風、照明良好。

　　6、電梯有專業隊伍維修保養，安全運行和維修養護規章制度健全，運行養護有記錄。

　　7、負責鍋爐供暖的，嚴格遵守鍋爐供暖各項規章制度，運行正常，并有運行記錄。供暖期間，居室內溫度應為18℃，不低于16℃。

　　第七條甲方對共用設施的管理

　　1、小區內公共配套服務設施完好，并按原設計用途使用。

　　2、公共照明設施設備齊全，運行正常。

　　3、道路暢通，路面平坦無損壞。

　　4、污水排放暢通，溝道無積水。

　　5、危險部位標志明顯，有防范措施。

　　第八條甲方對綠化及養護的管理

　　1、公共綠地、庭院綠化布局合理，花草、樹木、建筑小品配置得當。

　　2、綠化有專人養護和管理，無損壞、踐踏現象，無病蟲害及枯死現象。對綠地、花木等定期澆水、施肥、除蟲、修剪、清除枯葉。

　　第九條甲方對環境衛生的管理

　　1、由甲方組織清潔隊伍對小區內公共環境衛生及樓層公共部位衛生進行保潔;

　　2、公共部位清潔設施擺放整潔，設有果皮箱、垃圾房等保潔設施，垃圾日產日清;

　　3、樓梯間、通道、走廊的地面、墻面和樓梯扶手、窗臺無灰塵，窗戶明亮。樓道內無亂堆亂放現象。設備間清潔衛生，通風照明良好;

　　4、雪后及時掃凈小區內道路和樓間積雪;雨后及時清理污水;

　　5、小區內馬路無攤點、市場，商業網點牌匾美觀整齊、管理有序;

　　6、小區內無違章臨時建筑;

　　7、小區內無亂堆、亂放、亂貼、亂畫、亂刻和亂掛現象;

　　8、定期消殺"四害"。

　　第十條甲方應采取的保安措施

　　1、協助公安部門維護本物業區域內的治安和公共秩序，為小區業主(住戶)創造一個安全、有序的生活、工作環境;

　　2、小區內實行24小時值班巡邏制度，杜絕因管理責任造成的重大刑事案件;

　　3、值班人員有明顯標志，熟悉轄區情況，工作規范，作風嚴謹，有值班巡邏記錄，各項管理措施落實;

　　4、甲方應禁止散發廣告、推銷產品和無身份證明等人員進入小區，對因管理責任造成的事故和損失應當負責。

　　第十一條交通秩序與車輛停放

　　1、甲方應對車輛進出實行驗證、登記制度;

　　2、乙方的車輛需按規定線路行駛，進場后需按指定位置停放;

　　3、甲方派出的巡邏協防隊員負責疏通和維護區內交通秩序;

　　4、甲方應禁止載有有毒、有害物品的車輛進入小區;

　　5、在小區內因亂停、亂放等造成的人員及財產損失由車主自行負責。否則因故造成的車輛丟失、損壞等事故由肇事者負責。

　　第十二條房屋裝飾裝修管理

　　甲乙雙方訂立《房屋裝飾裝修管理協議》，乙方在裝飾裝修房屋時應當遵守。見附件：《房屋裝飾裝修管理協議》。

　　第十三條甲方物業管理服務質量保證

　　1、基本要求

　　(1)服務與被服務雙方簽訂規范的物業服務合同，雙方權利義務關系明確。

　　(2)承接項目時，對住宅小區共用部位、共用設施設備進行認真查驗，驗收手續齊全。

　　(3)管理人員、專業操作人員按照國家有關規定取得物業管理職業資格證書或者崗位證書。

　　(4)有完善的物業管理方案，質量管理、財務管理、檔案管理等制度健全。

　　(5)管理服務人員佩戴標志，行為規范，服務主動、熱情。

　　(6)公示8小時服務電話。報修按雙方約定時間到達現場，有報修、維修記錄。

　　(7)按有關規定和合同約定公布物業服務費用或者物業服務資金的收支情況。

　　(8)按合同約定規范使用住房專項維修資金。

　　(9)每年至少1次征詢業主對物業服務的意見，滿意率70%以上。

　　2、房屋管理

　　(1)對房屋共用部位進行日常管理和維修養護，檢修記錄和保養記錄齊全。

　　(2)根據房屋實際使用年限，檢查房屋共用部位的使用狀況，需要維修，屬于小修范圍的，及時組織修復;屬于大、中修范圍的，及時編制維修計劃和住房專項維修資金使用計劃，向業主大會或者業主委員會提出報告與建議，根據業主大會的決定，組織維修。

　　(3)每周巡查1次小區房屋單元門、樓梯通道以及其他共用部位的門窗、玻璃等，定期維修養護。

　　(4)按照住宅裝飾裝修管理有關規定和業主公約(業主臨時公約)要求，建立完善的住宅裝飾裝修管理制度。裝修前，依規定審核業主(使用人)的裝修方案，告知裝修人有關裝飾裝修的禁止行為和注意事項。至少兩次巡查裝修施工現場，發現影響房屋外觀、危及房屋結構安全及拆改共用管線等損害公共利益現象的，及時勸阻并報告業主委員會和有關主管部門。

　　(5)對違反規劃私搭亂建和擅自改變房屋用途的行為及時勸阻，并報告業主委員會和有關主管部門。

　　(6)各組團、棟、單元(門)、戶有明顯標志。

　　3、共用設施設備維修養護

　　(1)對共用設施設備進行日常管理和維修養護(依法應由專業部門負責的除外)。

　　(2)建立共用設施設備檔案(設備臺帳)，設施設備的運行、檢修等記錄齊全。

　　(3)操作維護人員嚴格執行設施設備操作規程及保養規范;設施設備運行正常。

　　(4)對共用設施設備定期組織巡查，做好巡查記錄，需要維修，屬于小修范圍的，及時組織修復;屬于大、中修范圍或者需要更新改造的，及時編制維修、更新改造計劃和住房專項維修資金使用計劃，向業主大會或業主委員會提出報告與建議，根據業主大會的決定，組織維修或者更新改造。

　　(5)載人電梯早6點至晚12點正常運行。

　　(6)消防設施設備完好，可隨時啟用;消防通道暢通。

　　(7)路燈、樓道燈完好率不低于80%。

　　(8)容易危及人身安全的設施設備有明顯警示標志和防范措施;對可能發生的各種突發設備故障有應急方案。

　　4、協助維護公共秩序

　　(1)小區24小時值勤。

　　(2)對重點區域、重點部位每3小時至少巡查1次。

　　(3)車輛停放有序。

　　(4)對火災、治安、公共衛生等突發事件有應急預案，事發時及時報告業主委員會和有關部門，并協助采取相應措施。

　　5、保潔服務

　　(1)小區內設有垃圾收集點，生活垃圾每天清運1次。

　　(2)小區公共場所每日清掃1次;電梯廳、樓道每日清掃1次;共用部位玻璃每季度清潔1次;路燈、樓道燈每半年清潔1次。

　　(3)區內公共雨、污水管道每年疏通1次;雨、污水井每半年檢查1次，并視檢查情況及時清掏;化糞池每季度檢查1次，每年清掏1次，發現異常及時清掏。

　　(4)二次供水水箱按規定清洗，水質符合衛生要求。

　　6、綠化養護管理

　　(1)對草坪、花卉、綠籬、樹木定期進行修剪、養護。

　　(2)定期清除綠地雜草、雜物。

　　(3)預防花草、樹木病蟲害。

　　第十四條費用標準

　　自乙方辦理入住手續當月起，物業管理服務費用(不包括房屋共用部位、共用設施設備大中修、更新、改造的費用)由乙方按下述標準向甲方委托的物業管理企業交納。

　　1、乙方交納費用時間：從開發公司通知的業主入住之日起，開始向甲方繳納管理費。

　　2、管理費標準：

　　住宅：_________元/㎡/月;

　　商場(商鋪)：_________元/㎡/月;

　　辦公寫字樓：_________元/㎡/月;

　　其它：_________。

　　3、乙方出租物業的，需到甲方登記備案，否則物業管理服務費用仍由乙方交納;

　　4、乙方轉讓物業時，須交清轉讓之前的物業管理服務費用;

　　5、物業管理服務費用標準按照市物價部門的有關規定調整;

　　6、交納費用時間：每月_________日前交付。

　　第十五條其他有償服務費用

　　車位使用管理服務費用及其它有償服務費：按物價局審批標準或者雙方協商標準執行。

　　第十六條收支的公布

　　甲方委托的物業管理企業每半年向業主、使用人公布_________次物業管理服務費收支情況，每年_________月份向業主公布全年維修基金利息收支情況。

　　第十七條代收代繳收費服務

　　受有關部門或單位的委托，甲方可提供水費、電費、燃(煤)氣費、熱費、房租等代收代繳收費服務(代收代繳費用不屬于物業管理服務費用)，收費標準執行政府規定。

　　第十八條保險

　　1、房屋共用部位、共用設施設備的保險由甲方代行辦理，保險費用由全體業主按各自所占有的房屋建筑面積比例分攤;

　　2、乙方的家庭財產與人身安全的保險由乙方自行辦理;

　　3、_________。

　　第十九條突發事件的處理

　　為維護公眾、業主、使用人的切身利益，在不可預見情況下，如發生煤氣泄漏、漏電、火災、水管破裂、救助人命、協助公安機關執行任務等突發事件，甲方因采取緊急措施造成乙方必要的財產損失的，雙方按有關法律規定處理。

　　第二十條違約責任

　　1、甲方違反協議，未達到管理服務質量約定目標的，乙方有權要求甲方限期改正，逾期未改正給乙方造成損失的，甲方承擔相應的法律責任;

　　2、乙方違反協議，使甲方未達到管理服務質量約定目標的，甲方有權要求乙方限期改正，逾期未改正給甲方造成損失的，乙方承擔相應的法律責任;

　　3、甲方違反協議，擅自提高收費標準或亂收費的，乙方有權要求甲方清退所收費用，退還利息并支付違約金;

　　4、乙方違反協議，不按本協議約定的收費標準和時間交納有關費用的，甲方有權要求乙方補交并從逾期之日起按每天_________交納違約金，或_________;

　　第二十一條保密

　　甲乙雙方保證對在討論、簽訂、執行本協議過程中所獲悉的屬于對方的且無法自公開渠道獲得的文件及資料(包括商業秘密、公司計劃、運營活動、財務信息、技術信息、經營信息及其他商業秘密)予以保密。未經該資料和文件的原提供方同意，另一方不得向任何第三方泄露該商業秘密的全部或部分內容。但法律、法規另有規定或雙方另有約定的除外。保密期限為_________年。

　　第二十二條通知

　　1、根據本合同需要一方向另一方發出的全部通知以及雙方的文件往來及與本合同有關的通知和要求等，必須用書面形式，可采用_________(書信、傳真、電報、當面送交等)方式傳遞。以上方式無法送達的，方可采取公告送達的方式。

　　2、各方通訊地址如下：_________。

　　3、一方變更通知或通訊地址，應自變更之日起_________日內，以書面形式通知對方;否則，由未通知方承擔由此而引起的相關責任。

　　第二十三條合同的變更

　　本合同履行期間，發生特殊情況時，甲、乙任何一方需變更本合同的，要求變更一方應及時書面通知對方，征得對方同意后，雙方在規定的時限內(書面通知發出_________天內)簽訂書面變更協議，該協議將成為合同不可分割的部分。未經雙方簽署書面文件，任何一方無權變更本合同，否則，由此造成對方的經濟損失，由責任方承擔。

　　第二十四條合同的轉讓

　　除合同中另有規定外或經雙方協商同意外，本合同所規定雙方的任何權利和義務，任何一方在未經征得另一方書面同意之前，不得轉讓給第三者。任何轉讓，未經另一方書面明確同意，均屬無效。

　　第二十五條爭議的處理

　　1、本合同受中華人民共和國法律管轄并按其進行解釋。

　　2、本合同在履行過程中發生的爭議，由雙方當事人協商解決，也可由有關部門調解;協商或調解不成的，按下列第_________種方式解決：

　　(1)提交_________仲裁委員會仲裁;

　　(2)依法向人民法院起訴。

　　第二十六條不可抗力

　　1、如果本合同任何一方因受不可抗力事件影響而未能履行其在本合同下的全部或部分義務，該義務的履行在不可抗力事件妨礙其履行期間應予中止。

　　2、聲稱受到不可抗力事件影響的一方應盡可能在最短的時間內通過書面形式將不可抗力事件的發生通知另一方，并在該不可抗力事件發生后_________日內向另一方提供關于此種不可抗力事件及其持續時間的適當證據及合同不能履行或者需要延期履行的書面資料。聲稱不可抗力事件導致其對本合同的履行在客觀上成為不可能或不實際的一方，有責任盡一切合理的努力消除或減輕此等不可抗力事件的影響。

　　3、不可抗力事件發生時，雙方應立即通過友好協商決定如何執行本合同。不可抗力事件或其影響終止或消除后，雙方須立即恢復履行各自在本合同項下的各項義務。如不可抗力及其影響無法終止或消除而致使合同任何一方喪失繼續履行合同的能力，則雙方可協商解除合同或暫時延遲合同的履行，且遭遇不可抗力一方無須為此承擔責任。當事人遲延履行后發生不可抗力的，不能免除責任。

　　4、本合同所稱“不可抗力”是指受影響一方不能合理控制的，無法預料或即使可預料到也不可避免且無法克服，并于本合同簽訂日之后出現的，使該方對本合同全部或部分的履行在客觀上成為不可能或不實際的任何事件。此等事件包括但不限于自然災害如水災、火災、旱災、臺風、地震，以及社會事件如戰爭(不論曾否宣戰)、_、罷工，政府行為或法律規定等。

　　第二十七條合同的解釋

　　本合同未盡事宜或條款內容不明確，合同雙方當事人可以根據本合同的原則、合同的目的、交易習慣及關聯條款的內容，按照通常理解對本合同作出合理解釋。該解釋具有約束力，除非解釋與法律或本合同相抵觸。

　　第二十八條補充與附件

　　本合同未盡事宜，依照有關法律、法規執行，法律、法規未作規定的，甲乙雙方可以達成書面補充合同。本合同的附件和補充合同均為本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等的法律效力。

　　第二十九條合同的效力

　　1、本合同自雙方或雙方法定代表人或其授權代表人簽字并加蓋單位公章或合同專用章之日起生效。

　　2、有效期為_________年，自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日。

　　3、本合同正本一式_________份，雙方各執_________份，具有同等法律效力。

　　甲方(蓋章)：_________乙方(蓋章)：_________

　　法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________

　　委托代理人(簽字)：_________委托代理人(簽字)：_________

　　開戶銀行：_________開戶銀行：_________

　　賬號：_________賬號：_________

　　簽訂地點：_________簽訂地點：_________

　　_________年____月____日_________年____月____日

居民住宅區物業服務合同 篇11

　　甲方（單位）：

　　統一社會信用代碼：

　　法定代表人：

　　地址：

　　項目聯系人：

　　聯系方式：

　　乙方（單位）：

　　統一社會信用代碼：

　　法定代表人：

　　地址：

　　項目聯系人：

　　聯系方式：

　　根據《中華人民共和國合同法》《中華人民共和國物權法》的規定等法律法規的規定，甲乙雙方在自愿、平等、誠實信用、協商一致的基礎上，就甲方委托乙方提供物業管理服務事宜，訂立本合同。

　　第一條物業基本情況

　　物業地址：

　　房號：

　　建筑面積：

　　物業類型：

　　第二條委托管理事項

　　一、房屋建筑本體共用部位（包括但不限于樓蓋、屋頂、梁、柱、內外墻體和基礎等承重結構部位、外墻面、樓梯間、走廊通道、門廳、設備機房等）的維修、養護和管理；

　　二、房屋建筑本體共用設施設備（包括但不限于共用的上下水管道、落水管、垃圾道、煙囪、共用照明、配電系統、樓內消防設施設備、電梯、電話、有線電視等）的維修、養護、管理和運行服務；

　　三、本物業規劃紅線內屬物業管理范圍的市政公用設施（包括但不限于道路、室外上下水管道、化糞池、排污管道、溝渠、池、井、綠化、路燈、自行車棚、停車場等）的維修、養護和管理；

　　四、本物業規劃紅線內的屬配套服務設施的維修、養護和管理；

　　五、公共部位（包括公共場地、房屋建筑物共用部位）的清潔衛生、四害消殺，垃圾的收集、清運；

　　六、本物業內交通、車輛行使及停泊；

　　七、配合和協助當地公安機關對本物業規劃紅線內的公共部位進行安全監控和巡視等保安工作（但不含人身、財產保險保管責任）；

　　八、社區文化娛樂活動；

　　九、物業及物業管理檔案、資料.

　　十、《迎僑花園管理規約》和《迎僑花園業主大會和業主委員會議事規則》規定的或其它應當由物業管理公司管理服務的其它事項，例如業主或物業使用人裝修物業時，管理公司應書面告知裝修的有關限制條件及注意事項，并負責工程監督。

　　十一、乙方未履行、未完全履行上述管理服務事項，或因管理服務過程中的過錯、過失行為，給業主或物業使用人造成損失的，應當依法承當相應的賠償責任。

　　十二、由乙方管理的其它事項。

　　第三條合同期限

　　本合同期限自起至止。

　　第四條甲方的權利和義務

　　一、對乙方的服務實施監督檢查，年終對物業公司的工作進行一次全面考核評定；

　　二、不得干涉乙方依法或依本合同規定內容所進行的管理和經營活動；

　　三、負責處理非乙方原因而產生的各種糾紛；

　　四、協助乙方做好物業管理工作、宣傳教育和文化娛樂活動；

　　五、依照規定由甲方承擔的其他責任。

　　第五條乙方的權利和義務

　　一、根據本合同的約定，制訂該物業的各項管理辦法、規章制度、實施細則、乙方有權自主開展各項經營管理活動。每月上報工作計劃和上月的工作總結（包括投訴記錄和解決辦法）；

　　二、按物業管理的服務項目、服務內容，嚴格按合同規定的收費標準收取；

　　三、負責編制房屋及附屬設施、設備年度維修養護計劃和大中修方案，經甲方議定后組織實施；

　　四、有權選聘專營公司承擔本物業的專項管理業務并支付費用；

　　五、接受物業管理主管部門及有關政府部門的監督、指導，并接受業委會和業主的監督；

　　六、每季度向全體業主張榜公布管理費用的收支賬目；

　　七、如需在本物業管理范圍內改造擴建或完善配套項目，必須報甲方和相關部門批準后方可實施；

　　八、負責對本物業的物業管理檔案及時記載有關變更情況；

　　九、組織開展有益的社區文化活動和便民服務工作；

　　十、本合同約定終止情形時，乙方必須向甲方移交原委托管理的全部物業及其各類檔案、財務等資料；

　　十一、不承擔對業主及非業主使用人的人身、財產的保管保險義務（另有專門合同規定責任范圍內的除外）。

　　十二、乙方配合甲方協調、處理本合同生效前發生的物業管理服務用房的遺留問題。

　　未經甲方書面批準，不得將本小區物業的全部或部份管理服務責任、義務，轉讓、轉包給第三方，不得掛靠經營或聯合經營。

　　第六條費用收取、使用范圍、繳納標準及相關約定

　　一、物業服務費用使用范圍（不含第三者責任險和公共責任保險）：

　　（一）管理服務人員的工資、社會保險和按規定提取的福利費等；

　　（二）物業共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用；

　　（三）物業管理區域清潔衛生費用；

　　（四）物業管理區域綠化養護費用；

　　（五）物業管理區域秩序維護費用；

　　（六）物業管理企業固定資產折舊；

　　（七）物業管理區域公共水、電費；

　　（八）物業服務企業的利潤；

　　（九）公共區域日常維護費用；

　　（十）辦公費用；

　　（十一）法定稅費；

　　（十二）其他不可預計費用。

　　二、本物業的管理費、停車費、專項維修資金按下列標準執行：

　　（一）住宅管理費：元/月/平方米；

　　（二）商業管理費：元/月/平方米；

　　（三）小區內紅線范圍搭建倉(車)庫按元/月/間收取衛生費和秩序維護費。

　　（四）業主月卡車輛停車費元/月；非業主月卡車輛停車費元/月；臨時停車收費滿分鐘元起，每滿一小時加收元，小時收費元封頂，超小時停放的，按前述標準累加收取。

　　（五）物業專項維修資金：元/月/平方米；專項維修資金的繳存、管理、使用、續籌均由迎僑花園業主大會表決決定。

　　三、乙方對物業產權人、使用人的房屋自用部位、自用設備的維修養護，及其它特約服務，采取成本核算方式，按實際發生費用計收；但甲方有權對乙方的.上述收費項目及標準進行審核和監督；

　　四、房屋建筑（本體）的共同部位、共同設施設備及公共區域的維修、養護與更新改造，由乙方提出方案，經甲、乙雙方議定后實施，所需經費按規定在房屋本體維修基金中支付，房屋本體維修基金的收取，必須執行市政府物業管理部門的指導標準，甲方有義務督促業主繳交上述基金并配合維護；

　　五、物業管理合同采取包干制，小區物業管理費用的盈余或者虧損由乙方享有或者承擔。

　　六、停車場及其他公共收益分配：迎僑花園屬于老舊小區，現有物業管理成本支出大于住宅和商業物業管理費收入之和。為彌補物業管理費不足，約定將迎僑花園停車場收益和其他公共收益（包括但不限于廣告、快遞柜、場地租金收益等）用于沖抵部分物業管理費不足部分，剩余不足部分由甲方爭取其他物業管理區域一并納入統一管理，實現資源共享、節省人力資源管理成本。

　　第七條費用繳納責任

　　業主應于合同簽訂后實際入駐小區之日起交納物業服務費用。業主與物業使用人約定由物業使用人交納物業服務費用的，從其約定，業主負連帶交納責任。業主與物業使用人之間的交費約定，業主應及時書面告知乙方。

　　第八條獎懲措施

　　乙方全部履行合同責任并經半數以上業主表決，認為其管理成績優秀，則可在公開招標中，同等條件下優先獲得管理權。

　　第九條違約責任

　　一、因甲方原因，造成乙方未完成規定管理目標或直接造成乙方經濟損失的，甲方應給予乙方相應補償；乙方有權要求甲方限期整改，并有權終止合同。甲方因小區拆遷重建，合同自然終止；

　　二、因乙方原因，造成不能完成管理目標或直接造成甲方經濟損失的，乙方應給予甲方相應補償；甲方有權要求乙方限期整改，并有權終止合同；

　　三、因房屋建筑或設施設備質量或安裝技術原因，造成重大事故的，由甲方承擔責任并負責善后處理。因乙方管理不善或操作不當等原因造成重大事故的，由乙方承擔責任并負責善后處理（產生事故的直接原因，以政府有關部門鑒定結論為準）；

　　四、甲、乙雙方如有采取不正當競爭手段而取得管理權或致使對方失去管理權，或造成對方經濟損失的，應當承擔全部責任。

　　第十條其它事項

　　一、甲、乙雙方可對本合同的條款進行修訂、更改或補充，以書面簽定補充協議，補充協議與本合同有同等效力；

　　二、本合同執行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時，雙方均不承擔違約責任并按有關法規政策規定及時協商處理；

　　三、本合同在履行中發生爭議，雙方應協商解決，協商不成時，提請物業管理主管部門調解，調解不成的，向¨甲方/¨乙方住所地有管轄權的人民法院提起訴訟；

　　四、甲、乙雙方就具體日常物業管理服務工作事項的銜接，約定以甲、乙雙方書面函件加蓋公章或約定授權人簽名為收文要件，如收文方拒絕簽收則在迎僑花園小區內公告欄張貼公告送達，拍照留存為證；甲、乙雙方約定甲方書面授權簽名人為業主委員會主任 ，乙方書面授權簽名人為法定代表人；如甲、乙雙方約定書面授權簽名人發生變化的，應及時通知對方。

　　五、乙方不承擔正式接管之前甲方在迎僑花園所有債權債務及責任。

　　六、本合同一式份，甲、乙雙方及物業管理主管部門（備案）各執一份。

　　七、本合同自雙方法定代表人或委托代理人簽字并蓋公章之日起生效。

　　【以下無合同正文】

　　甲方（蓋章）：

　　簽約代表：

　　日期：

　　乙方（蓋章）：

　　簽約代表：

　　日期：

居民住宅區物業服務合同 篇12

　　第一章總則

　　第1條本合同當事人

　　委托方（以下簡稱甲方）：

　　名稱：伴海山莊業主委員會

　　代表人：業主委員會主任張致偉

　　聯系電話：

　　受委托方（以下簡稱乙方）：

　　企業名稱：日照海納物業管理有限公司

　　法定代表人：高金亮

　　聯系電話：

　　根據《物權法》、《山東省物業管理條例》等有關法律、法規，在自愿、平等、協商一致的基礎上，甲乙雙方就伴海山莊物業服務事項達成共識并訂立本合同。

　　第2條物業基本情況

　　物業類型：別墅、連體住宅

　　座落位置：日照市山海天旅游度假區山海天路北。

　　占地面積：62504.2平方米。

　　建筑面積：約34000平方米。

　　第3條乙方提供服務的受益人為本物業區域內的全體業主和使用人。本物業的全體業主、使用人均應履行本合同，承擔相應的責任。

　　第二章委托管理事項

　　第4條本物業小區共用部位的維修、養護和管理。

　　第5條本物業小區共用設備的維修、養護、運行和管理。

　　第6條公用設施的維修、養護和管理。

　　第7條附屬配套建筑和設施及構筑物的維修、養護與管理。包括：物業管理辦公經營用房、文化體育娛樂場所及設施、配電房等。

　　第8條公共綠地、公共場所內的花木、公共場所內的建筑小品的養護與管理。庭院內的綠地、花木可以應業主要求給予適當管理。

　　第9條公共環境衛生管理。包括：公共場所、場地的清掃保潔及垃圾的收集。

　　第10條協助公安部門維護小區公共秩序。

　　第11條進一步完善物業檔案管理。

　　第12條按照《維修基金管理使用辦法》的規定做好小區維修基金利息及維修資金的管理和使用工作。

　　第13條房屋自用部位、自用設備的維修可以委托乙方實施，但委托方要承擔一切費用。

　　第14條規勸制止業主、使用人違反《伴海山莊管理規約》和業主委員會決議及物業管理有關規定的行為。

　　第三章委托管理期限

　　第15條委托管理期限為二年。自二〇一〇年九月一日起至二〇一二年八月三十一日止。

　　第四章雙方權利和義務

　　第16條甲方權利和義務

　　（一）甲方權利

　　1.代表和維護業主、使用人的合法權益；

　　2.根據業主大會的決議與物業管理企業簽訂物業服務合同；

　　3.監督業主、使用人遵守《伴海山莊管理規約》及業主大會、業主委員會決議和物業管理有關規定；

　　4.檢查監督乙方物業管理工作的實施及制度的執行情況；

　　5.審議乙方提出的物業管理服務年度計劃、維修財務預算及決算；

　　6.查閱本小區物業檔案資料（與物業公司內部管理有關的資料除外）；

　　7.向業主籌集或續籌維修資金，審定維修基金的使用情況；

　　8.監督公共建筑、共用設施設備和物業管理辦公用房及經營用房的.使用情況。

　　（二）甲方義務

　　1.聽取業主、使用人的意見和建議，并及時將業主、使用人的意見和建議反饋給乙方；

　　2.保證業主、使用人遵守、執行物業管理有關法規、規章和規范性文件，遵守《伴海山莊管理規約》及業主大會、業主委員會決議和小區物業管理制度，按時交納物業管理服務費及其他費用；

　　3.協助乙方開展物業管理工作，完成和實現物業管理各項管理目標；

　　4.當業主、使用人不按規定繳納物業管理服務費時，協助乙方催交；

　　5.協助乙方搞好社區文化和社區服務工作。

　　第17條乙方權利和義務

　　（一）乙方的權利

　　1.根據有關法律、法規、規章和本合同有關約定制定物業管理實施方案并實施管理；

　　2.編制物業管理年度管理計劃、編制維修基金使用計劃及預決算報告；

　　3.編制共用設施設備大修、中修、更新、改造方案；

　　4.依照本合同和市物價局核發的收費許可證收取物業管理服務費；

　　5.負責物業管理檔案資料；

　　6.規勸制止業主、使用人違反物業管理規定及《伴海山莊管理規約》的行為；

　　7.有選聘專業公司承擔專項工程的權力；但不得將物業管理責任轉讓給第三人；

　　8.當業主、使用人裝修房屋時，與其簽訂《房屋裝飾裝修管理協議》，并按有關規定進行管理；

　　9.依法向業主、使用人追繳欠交的物業管理服務費。

　　（二）乙方的義務

　　1.履行本物業服務合同并依法經營；

　　2.接受業主委員會和業主、使用人的監督；3.接受物業行政主管部門的監督、指導；

　　4.對本物業的公共配套設施不得擅自占用或改變使用功能。如需擴建或完善配套項目，須經甲方同意并報有關部門批準后方可實施；

　　5.在條件成熟的情況下定時向業主公布維修基金及其利息使用管理情況；

　　6.向業主、使用人提供優良生活工作環境，搞好社區文化和社區服務；

　　7.發現違法行為要及時制止并向政府有關行政主管部門報告；

　　8.定期對房屋設施設備狀況進行檢查，及時排除不安全隱患和險情；

　　9.物業服務合同終止物業服務企業退出時按照《物業管理條例》規定的內容向甲方移交相關資料和設施設備。

　　第五章物業管理服務質量及標準

　　第18條依據國家、山東省和日照市有關規定，制定本物業管理服務質量及標準。具體內容如下：

　　（一）房屋及共用設備管理

　　1.小區園區、房屋幢號、戶號有明顯標志，設有引導方向平面圖、指路牌和引導牌。

　　2.物業管理人員按要求經過專業培訓，持證上崗。

　　3.進一步完善房屋檔案資料，包括按幢、戶立檔，設備圖紙、檔案資料齊全，設備臺帳記錄清晰，便于查閱。

　　（二）共用設施管理

　　1.小區內公共配套服務設施完好，并按原設計用途使用。

　　2.公共照明設施設備齊全，運行正常。

　　3.保持道路暢通。

　　4.污水排放暢通，溝道無積水。

　　5.危險部位標志明顯。

　　（三）綠化及養護管理

　　綠化有專人養護和管理，對綠地、花木等定期澆水、施肥、除蟲、修剪、清除枯葉。

　　（四）環境衛生管理

　　1.小區內環衛設施完善，設有果皮箱、垃圾箱等保潔設施。

　　2.道路、公共綠地、公用場地，保持清潔。

　　3.雪后及時掃凈小區內道路積雪；雨后及時清理污水。

　　4.公共場所發現亂堆、亂放、亂貼、亂畫現象及時制止或處理。

　　5.發現小區內有亂搭亂建的現象及時勸阻。

　　（五）社區秩序維護

　　1.小區內實行24小時值班巡邏制度；嚴禁脫崗。

　　2.值班人員統一著裝，熟悉轄區情況，工作規范，責任到人，相片公示，有值班巡邏記錄，各項管理措施落實。

　　3.進一步完善小區內的監控工作，監控設備完好，監控畫面盡量保持清晰；無特殊情況監控資料7天有效。設施設備的完善、改造或更新，需要動用維修基金的按照以上相關條款執行。

　　（六）消防

　　1.消防系統標志明顯，設備完好，可隨時啟用。

　　2.配備兼職消防管理人員。

　　（七）公共文體娛樂場所原則上僅對小區業主及物業使用人開放。

　　第六章物業管理服務費用

　　第19條物業管理服務費

　　（一）依照日照市物價局的批復，住宅房屋，乙方按業主房產建筑面積每月每平方米0.70元向業主或物業使用人收取。

　　（二）業主轉讓物業時，須交清轉讓前的物業管理服務費用。

　　第20條房屋共用部位、共用設施設備的維修養護和更新費用，按國家有關文件執行。

　　第七章違約責任

　　第21條甲方違反本合同第十六條甲方義務的約定，使乙方未完成規定管理目標，乙方有權要求甲方限期解決。

　　第22條乙方違反本合同第五章的約定，未按合同約定標準管理物業，甲方有權要求乙方限期整改。

　　第23條乙方違反本合同第六章的約定，擅自提高收費標準的，甲方有權要求乙方清退。

　　第24條乙方不按規定和甲方審定的計劃使用維修基金，或將維修基金利息挪作他用的，甲方有權制止。

　　第八章附則

　　第25條本合同期滿前二個月甲乙雙方應就續簽合同事宜進行協商。

　　第26條雙方可以對本合同的條款進行補充，以書面形式簽訂補充協議。但是補充協議須經業主大會討論通過并經甲乙雙方共同簽字蓋章后才具有法律效力。

　　第27條本合同一式三份。甲乙雙方各執一份，報物業行政主管部門備案一份，具有同等法律效力。

　　第28條本合同在執行中如發生爭議，雙方應協商解決，協商不成的可報請物業主管部門進行調解，調解不成功時雙方同意：

　　（一）由日照市仲裁委員會仲裁。

　　（二）向人民法院起訴。

　　第29條其他約定：

　　1.加強對建筑垃圾的管理工作。

　　2.為維護公眾、業主、使用人的切身利益，在不可預見情況下，如發生燃氣泄漏、漏電、火災、水管破裂、救助人命、協助公安機關執行任務等突發事件，或因自然災害、不可抗力等因素造成業主、使用人人身傷害、死亡和財產損失的，甲乙雙方均不承擔責任。

　　甲方（簽章）：_____________乙方（簽章）：_____________

　　代表人：代表人：_________年____月____日

居民住宅區物業服務合同 篇13

　　甲方：

　　乙方：

　　為了更好的為物業項目(以下簡稱：該項目)提供優質的物業服務，現就該項目物業管理和服務工作的相關事宜，經甲、乙 雙方充分協商，特訂立本協議，以資共同遵守。

　　一、 甲方為一級資質物業服務企業， 乙方為該項目原物業管理承包人。 現在該項目物業管理重新招投標中，經甲、乙雙方協作

　　努力，甲方取 得該項目物業管理和服務中標資格， 并與業主單位簽訂了該項目物業 服務合同(見附件) 。 二、為保持該項目物業管理和服務工作的延續性，甲方經乙方要求同意將該項目物業管理和服務工作承包給乙方。承包的期限、內容、面 積、地點與該項目物業服務合同為一致。 即本協議承包期限為 年， 從 年 月 日起至 年 月 日止。該項目物業服務合同解除和終止時， 本承包協議也同時解除和終止。

　　三、根據物業服務合同約定，該項目物業服務費用包干價格為 元/年，該費用由乙方負責協調業主單位按物業服務合同約定轉入甲方的指定賬戶中， 該費用未及時到賬或到賬不足的， 乙方同意先期墊付， 或在本協議乙方承包費用支付中相應核減。

　　四、乙方應按質按量完成該項目物業管理和服務工作，內容和范圍包括該項目安全防范和清潔保潔工作 (具體以物業服務合同約定為準) ; 甲方應按本協議約定向乙方支付承包費用，承包費用核定為該項目物 業服務包干費用扣減本協議第五、 六條約定款項以及其他有關費用后的余額。 在業主單位物業服務包干費用足額到位且乙方完成履約責任 和義務后， 甲方于每次月 10 日前按月均攤支付前月承包費用給乙方， 但屬乙方應付未付款項的，甲方可在支付承包費前代為扣付。

　　五、甲方于每個物業服務合同年度的第一個月計提該項目年管理費，標準按該項目物業服務包干費用的百分之 五 計。同時按該同等比例 每月均攤扣留款項作為乙方履約保證金， 在本協議正常解除或終止時， 如乙方全部完成履約責任和義務后，甲方不計息返還給乙方，如乙方有違約行為，甲方有權罰扣相應履約保證金。

　　六、 乙方同意甲方對該項目物業服務包干費用每月計提并負責繳納相 關物業稅費，標準按該項目物業服務包干費用的百分之 五點七計， 如物業服務稅率標準有變， 以實際標準調整為準。

　　七、經協商，甲方指派一名管理人員協助乙方進行溝通和管理以及業 務指導和監督，乙方每月支付管理人員工作補貼計人民幣 1500 元， 乙方同意由甲方在支付承包費用中扣付。

　　八、本協議簽訂之日起，乙方應當選派與該項目物業管理和服務工作 相適應的工作人員，按業主單位和甲方的標準要求，對該項目進行物業管理、服務和日常維護工作。乙方選派的工作人員由乙方自行安排 和管理， 乙方按其標準承擔并須按期支付勞動報酬和有關福利費用等， 同時報于甲方備案并接受甲方監督檢查。

　　九、 乙方及其選派工作人員必須服從業主單位和甲方管理人員的指導 和監督，自覺加強安全生產和管理，遵守工作手則與操作規程，為業主單位提供優質物業服務。 乙方及其選派工作人員在該項目物業服務 中如發生人員和財產安全事故，包括所造成的損害和賠償等，均由乙方全部承擔責任。

　　十、 在該項目物業管理和服務期間， 乙方應主動維護甲方信譽和形象， 對甲方和業主單位提出的工作要求和整改意見， 乙方及其選派工作人 員應認真對待并積極落實，否則，甲方有權按有關規定予以處罰;對 情節嚴重的，經甲方書面通知之日起七天內仍未整改到位的，甲方有 權單方解除或終止本協議，未付承包費不再支付，所造成的責任和后果全部由乙方承擔。

　　十一、該項目物業服務所需人員、服裝、工具、設施設備以及有關物 料和成本費用均由乙方承擔;業主單位提供的物業服務用房，以及相關環境場所和設施設備交由乙方負責維護管理和使用， 本協議期滿時 應確保其完好狀態下歸還業主單位， 如有損毀的由乙方負責修復或照 價賠償;乙方如需甲方臨時提供人力物力或其他支持的，相關費用標 準經協商后由乙方支付。

　　十二、除本協議約定或遇不可抗力外，甲、乙雙方任何一方違反本協議的約定，給對方造成不良后果或損失的，均應承擔有關責任并負責 賠償。

　　十三、其他事項： 1、乙方及其選派工作人員承諾：本協議旨在承包甲方中標的該項目物業管理和服務工作， 乙方及其選派工作人員與甲方僅為承包與發包 關系，而不認為與甲方存在勞動關系，或是甲方的員工，并由此主張相關的.權利與義務。乙方在選派工作人員時應盡責告知義務，并承擔 相應責任和后果。 2、乙方應按規定與其選派工作人員簽訂勞動合同并提供社會保險， 相關費用由乙方及其選派工作人員承擔， 甲方可提供相關協助并在乙方承包費中直接劃扣代繳。 3、為完善管理，乙方應主動購買意外傷害險等相關保險，確保其選 派工作人員在物業服務中受到意外傷害或有其他意外可享受保險賠付。

　　十四、在本協議履行中如有未盡事宜，應由雙方共同協商，做出補充 約定，補充約定與本協議具有同等效力。如遇本協議與國家法律政策 相抵觸的，以國家法律政策為準，如因該類抵觸的調整涉及本協議的根本原則，甲、乙雙方應以積極的姿態另行商議解決辦法，確不能解 決的，雙方同意終止本協議并妥善處理善后事宜。

　　十五、 如因本協議發生爭議， 甲、 乙雙方應當協商解決，協商不成的， 任何一方均可向協議簽訂地的人民法院提起訴訟。

　　十六、 本協議一式三份， 甲、 乙方雙方各執一份， 業主單位備案一份， 自甲、乙方雙方簽字(蓋章)之日起生效，均具有同等法律效力。

　　甲方： 系電話： 年 月 日

　　乙方：代表人： 聯系電話：

　　地址： 年 月 日 代表人： 聯 地址：

　　業主單位： 代表人： 聯系電話： 地址： 年 月 日

　　協議簽訂地點：XX市XX區。

居民住宅區物業服務合同 篇14

　　甲方：-----餐飲有限公司　　乙方：姓名： 性別：

　　出生日期：________年____月____日　　身份證號：　　戶籍所在地址：　　戶籍所在地聯系電話：郵編：　　現居住地址：　　現居住地聯系電話：

　　第二聯系電話：郵編：　　為維護甲、乙雙方合法權益，根據《中華人民共和國勞動法》，甲、乙雙方在平等自愿、協商一致的基礎上，依法訂立本合同。并共同遵守本合同約定的各項條款。　　

　　一、勞動合同期限　　

　　第一條 本合同為有固定期限勞動合同，本合同自＿＿年＿月＿日始至＿＿年＿月＿日止，合同期限為＿＿年。　　

　　二、工作內容　　

　　第二條 乙方根據甲方工作需要，同意擔任＿＿＿＿＿＿崗位工作。本合同履行過程中，甲方可根據工作需要，調整乙方的工作部門或崗位。　　

　　第三條 乙方應按甲方制定的崗位職責、工作規范和標準、作業流程、考核標準等規定，按時、保質、保量地完成甲方規定的工作任務。　　

　　三、勞動報酬、福利　　

　　第四條 在乙方付出正常勞動前提下，甲方每月____日前支付乙方薪資。在乙方的薪資收入中，包含甲方提供的各項福利待遇和補貼等工資性報酬及甲、乙雙方需繳納的社會保險（乙方須按時到相應機構自行繳納）。具體薪資標準根據乙方工作崗位和職責不同按甲方薪資制度執行。　　

　　第五條甲方為乙方提供工裝、培訓、食宿等相應的福利待遇(詳見甲方制定的福利待遇條款)。　　

　　四、勞動合同的解除、終止、續訂　　

　　第六條 乙方有下列情況之一的，甲方可即時解除勞動合同，并不給予乙方任何補償，如乙方因此給甲方造成損失，甲方有權追究乙方的損害賠償責任：　　

　　1)在試用期內，被證明不符合錄用條件的；　　

　　2)嚴重違反勞動紀律或甲方規章制度，根據甲方有關規定應予解除勞動合同的；　　

　　3)嚴重失職、營私舞弊、損害甲方利益的；　　

　　4)故意或無意泄露甲方商業秘密的；　　

　　5)提供虛假個人信息和身份證明、履歷、學歷、職業資格、醫療證明等材料的；　　

　　6)自動辭職或等同于自動辭職的；　　

　　7)違反國家法律、法規、政策及甲方有關規定的。　　

　　第七條 乙方解除勞動合同，應提前____日以書面形式通知甲方，待甲方同意后，按離職程序辦理相關手續。乙方主動提出解除勞動合同的，無權要求甲方支付補償費。　　

　　第八條 本合同期限屆滿，本合同自行終止。　　

　　第九條 本合同期滿前____日，經甲、乙雙方平等自愿、協商一致，本合同可以續訂，并簽訂《勞動合同續訂書》 。　　

　　第十條 經濟補償與賠償：　　甲方無故解除勞動合同的，應支付乙方經濟補償。乙方提前解除勞動合同的，應賠償甲方培訓費等費用。　　

　　第十一條 勞動爭議處理　　因履行本合同發生的勞動爭議，雙方協商解決，協調不成，當事人一方應當自勞動爭議發生之日起____日內向甲方所在地勞動爭議仲裁委員會申請仲裁。　　

　　第十二條 其它：　　

　　第十三條 與乙方工作相關的甲方交乙方保管使用的所有文件資料和因工作需要交乙方保管使用的甲方資產，乙方均應辦理領用手續，并妥善保管正當使用。乙方因任何原因離職，均應如數向甲方交還所有甲方的文件資料和資產，如因乙方保管或使用不當造成的損壞、丟失或文件泄露，乙方承擔賠償責任。　　

　　第十四條 本合同一式兩份，甲、乙雙方各執一份。　　

　　第十五條 本合同由甲方蓋章，乙方親筆簽名生效。　　甲方(蓋章)

　　乙方（親筆簽名）：　　法定代表人

居民住宅區物業服務合同 篇15

　　乙方： 武漢市萬科物業服務有限公司

　　根據《物業管理條例》及國家和地方相關法律、法規，甲、乙雙方在第一條 物業基本情況:

　　物業管理區域四至：

　　（規劃平面圖見附件一，物業構成明細見附件二）。

　　第一章 物業服務內容與服務標準

　　第二條 在物業管理區域內，乙方提供的物業服務包括以下內容：

　　1、物業共用部位的維修、養護和管理（物業共用部位明細見附件三）； 2、物業共用設施設備的運行、維修、養護和管理（物業共用設施設備明細見附件三）；

　　3、物業共用部位和相關場地的清潔衛生，垃圾的收集、清運及雨、污水管道的疏通； 4、公共綠化的養護和管理；

　　5、車輛停放服務；

　　6、公共秩序維護、安全防范等事項的'協助管理；

　　7、裝飾裝修管理服務；

　　8、物業檔案資料管理。

　　第三條 在物業管理區域內，乙方提供的其他服務包括以下事項：

　　第四條 乙方提供的物業服務應達到約定的質量標準（物業服務質量標準見附件四）。

　　第五條 乙方服務內容不含業主專有部分的維修養護、家政服務以及業主車輛等特定財產的保管服務，但業主與乙方協商一致另有約定的除外。

　　第二章 合同時效

　　A、甲乙雙方共同同意繼續履行本合同；

　　B、未依法經專有部分占建筑物總面積過半數的業主且占總人數過半數的業主同意形成續聘或解聘乙方的決議并簽訂新的物業服務合同。 第七條 本合同任何一方依據法規及合同約定決定提前中止、解除本合同或合同到期不再續簽的，均應當至少提前3個月書面通知對方。

　　第八條 本合同終止后，乙方應將物業服務用房、物業管理相關資料等屬于全體業主所有的財物及時完整地移交，并與甲方共同做好因物業服務而發生的相關債權債務的處理，包括物業服務費用的清算、乙方為物業服務而對外簽訂的各種協議的處理等；乙方為物業服務而對

　　外簽訂的各種協議，由業主或業主重新選聘的物業服務企業自行與協議對方協商確定是否履行以及具體履行方式。

　　第三章 權利與義務

　　第九條 甲方的權利和義務

　　1、監督乙方按照物業服務合同約定提供物業服務。

　　2、業主和物業使用人遵守物業管理相關法規及本物業管理區域的各項管理制度，履行管理規約、本合同約定的各項義務。

　　3、業主和物業使用人應根據本合同約定按時交納物業服務費用；不按時交納的業主委員會應當督促交納，并配合和協助乙方按有關規定處理物業與業主的糾紛，對仍不繳納物業服務費用的業主，可要求乙方停止對其提供物業服務（包括水電供給即代收代管服務）。

　　4、業主應按照相關規定交存、使用和續交專項維修資金，對專項維修資金的管理與使用享有監督權。

　　5、

　　業主委員會應當監督管理規約的實施，并對業主、物業使用人違反管理規約的行為進行勸阻、制止。

　　6、業主、物業使用人應對物業維護保養、清潔衛生等工作提供通行和工作便利，如因不配合工作給乙方或他人造成損害的，應承擔賠償責任。

居民住宅區物業服務合同 篇16

　　根據《中華人民共和國經濟合同法》及國家、地方有關物業管理法律、法規和政策，在平等、自愿、協商一致的基礎上，就甲方委托乙方對(物業名稱)實行專業化、一體化的物業管理訂立本物業服務合同范本。

　　第一條 物業基本情況

　　座落位置： 市 區 路(街道) 號;占地面積： 平方米;建筑面積： 平方米;其中住宅 平方米;物業類型：(住宅區或組團、寫字樓、商住樓、工業區、其他/低層、高層、超高層或混合)。

　　第二條 委托管理事項

　　1.房屋建筑本體共用部位(樓蓋、屋頂、梁、柱、內外墻體和基礎等承重結構部位、外墻面、樓梯問、走廊通道、門廳、設備機房、)的維修、養護和管理。

　　2.房屋建筑本體共用設施設備(共用的上下水管道、落水管、垃圾道、煙囪、共用照明、天線、中央空調、暖氣干線、供暖鍋爐房、加壓供水設備、配電系統、樓內消防設施設備、電梯、中水系統等)的維修、養護、管理和運行服務。

　　3.本物業規劃紅線內屬物業管理范圍的市政公用設施(道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、綠化、室外泵房、路燈、自行車房棚、停車場)的維修、養護和管理。

　　4.本物業規劃紅線內的屬配套服務設施和公共環境的維修、養護和管理及清潔衛生。

　　5.交通、車輛行駛及停泊。

　　6.配合和協助當地公安機關進行安全監控和巡視等保安工作，(但不含人身、財產保險保管責任)。

　　7.社區文化娛樂活動。

　　8.物業及物業管理檔案、資料;

　　9.法規和政策規定由物業管理公司管理的其它事項;

　　第三條 物業服務合同范本期限

　　本合同期限為 年。自 年 月 日起至 年 月日止。

　　第四條 甲方的權利和義務

　　1.與物業管理公司議定年度管理計劃、年度費用概預算、決算報告;

　　2.對乙方的管理實施監督檢查，每年全面進行一次考核評定，如因乙方管理不善，造成重大經濟損失或管理失誤，經市政府物業管理主管部門認定，有權終止合同;

　　3.委托乙方對違反物業管理法規政策及業主公約的行為進行處理：包括責令停止違章行為、要求賠償經濟損失及支付違約金、對無故不繳、交有關費用或拒不改正違章行為的責任人采取停水、停電等催繳催改措施;

　　第五條 管理目標

　　乙方根據甲方的委托管理事項制定出本物業“管理分項標準”(各項維修、養護和管理的工作標準和考核標準)，與甲方協商同意后作為本合同的必備附件。乙方承諾，在本合同生效后年內達到的管理標準;年內達到管理標準，并獲得政府主管部門頒發的證書。

　　第六條 管理服務費用

　　1.本物業的管理服務費按下列第 項執行：

　　2.管理服務費標準的調整按下列第 項執行：

　　3.乙方對物業產權人、使用人的房屋自用部位、自用設備的維修養護，及其他特約服務，采取成本核算方式，按實際發生費用計收;但甲方有權對乙方的上述收費項目及標準進行審核和監督。

　　4.房屋建筑(本體)的共同部位及共用設施設備的維修、養護與更新改造，由乙方提出方案，經雙方議定后實施，所需經費按規定在房屋本體維修基金中支付。房屋本體維修基金的收取執行市政府物業管理主管部門的指導標準。甲方有義務督促業主繳交上述基金并配合維護。

　　5.本物業的公用設施專用基金共計 元，由甲方負責在 時間內按法規政策的規定到位，以保障本物業的公用配套設施的更新改造及重大維護費用。

　　6.乙方在接管本物業中發生的前期管理費用 元，按下列第 項執行：

　　7.因甲方責任而造成的物業空置并產生的管理費用，按下列第 項執行：

　　第七條 獎懲措施

　　1.乙方全面完成合同規定的各項管理目標，甲方分別下列情況，對乙方進行獎勵;

　　2.乙方未完成合同規定的各項管理目標，甲方分別下列情況，對乙方進行處罰：

　　3.合同期滿后，乙方可參加甲方的管理招投標并在同等條件下優先獲得管理權，但根據法規政策或主管部門規定被取消投標資格或優先管理資格的除外。乙方全部完成合同責任并管理成績優秀，多數業主反映良好，可以不參加招投標而直接續訂合同。

　　第八條 違約責任

　　1.如因甲方原因，造成乙方未完成規定管理目標或直接造成乙方經濟損失的，甲方應給予乙方相應補償;乙方有權要求甲方限期整改，并有權終止合同。

　　2.如因乙方原因，造成不能完成管理目標或直接造成甲方經濟損失的，乙方應給予甲方相應補償。甲方有權要求乙方限期整改，并有權終止合同。

　　3.因甲方房屋建筑或設施設備質量或安裝技術等原因，造成重大事故的，由甲方承擔責任并負責善后處理。因乙方管理不善或操作不當等原因造成重大事故的，由乙方承擔責任并負責善后處理。(產生事故的直接原因，以政府有關部門的鑒定結論為準)4.甲、乙雙方如有采取不正當競爭手段而取得管理權或致使對方失去管理權，或造成對方經濟損失的，應當承擔全部責任。

　　本合同正本連同附件共一頁，一式三份，甲、乙雙方及物業管理主管部門(備案)各執一份，具有同等法律效力。

　　本合同自簽訂之日起生效。

　　甲方簽章：　　　　　　　　　　　　　乙方簽章：

　　法人代表：　　　　　　　　　　　　　法人代表：

　　年　　月　　日

居民住宅區物業服務合同 篇17

　　答辯人：深圳市某物業管理有限公司

　　地址：(略)

　　法定代表人：(略)

　　代理人：張欣，廣東啟仁律師事務所律師

　　被答辯人：張某，女，漢族，某年某月某日出生，住址(略)，身份證(略)

　　答辯人就張某所訴的物業服務合同糾紛一案[案號為(x3)深南法蛇民初字第4號]，答辯如下：

　　被答辯人張某因其居住的B棟2單元3A于x2年11月1x日發生嚴重的滲水、漏水而起訴答辯人，認為是答辯人失于管理造成其經濟損失，要求答辯人作出相關賠償。然而答辯人認為本案的事實情況與張某所稱并不一致，適用法律上張某也有所不當，具體理由為：

　　一、被答辯人張某所稱的損失是由其戶內裝修時改變了房屋的原有使用功能，從而改變了原有的排水設施及功能而造成的。

　　x2年11月1x日12：53 分，答辯人值班人員在小區公共區域巡視檢查中發現，張某所居住的B棟2單元3A門口發現有水漬，初步判定水源系從張某家的室內流出，答辯人的物業工作人員立即通知張某，等待張某回來查明原因，張某回家打開門后，答辯人立即組織物業有關工作人員緊急清理室內積水，答辯人的工程人員會同張某現場查看滲水原因，答辯人的工程人員在現場查看時發現，水源系從房屋天花中央空調排風口流出，根據現場流出的水發現有異味，當時判斷這應是污水管道堵塞所造成。而答辯人調閱了張某裝修申報的圖紙發現，張某將原有的陽臺改為廚房，原有廚房改成餐廳，改變了房屋原有結構，為此又私自改動污水管道和雨水管道，將空調排水接入污水主管，將污水排放接入雨水管道，雨水污水管道混排是導致張某改動后現有廚房污水倒流的主要原因。

　　《住宅室內裝飾裝修管理辦法》(建設部令[x2]第11x號)第五條明確規定：“住宅室內裝飾裝修活動，禁止下列行為：……(二)將沒有防水要求的.房間或者陽臺改為衛生間、廚房間……”《廣東省物業管理條例》第五十五條也明確有規定：“物業管理區域內禁止下列行為：……(三)將沒有防水要求的房間或者陽臺改為衛生間、廚房，或者將衛生間改在下層住戶的臥室、起居室(廳)、書房和廚房的上方……”顯然，張某在裝修過程中違反了《物業管理條例》、《廣東省物業管理條例》、《深圳經濟特區物業管理條例》和《住宅室內裝飾裝修管理辦法》，也違反了《前期物業管理服務協議》、《業主臨時管理規約》和《裝修手冊》的相關管理規定與要求。

　　二、答辯人已盡到告知和維護義務，沒有任何失職的過錯。

　　張某于x年12月5日向答辯人提出了裝修申請，答辯人對其裝修內容審批時已就裝修明令禁止事項進行書面告知，明確告知業主嚴禁改變房屋的原有使用功能，實際上答辯人已按照《物業服務合同》約定向張某盡了告知義務。并且，x年5月5日張某的《裝修延期申請審批表》里，答辯人再次提醒和書面告知了相關事項。不僅如此，答辯人還積極協助處理本次事故，當時是答辯人的值班人員在小區公共區域巡視檢查中發現張某戶內有水溢出，答辯人還在第一時間以電話形式通知業主，并全程協助業主處理戶內積水及進行事件事故調查。

　　因此，本案事故的過錯系張某本人所造成，答辯人不存在任何過錯，更不存在民事法律責任的前因后果聯系，答辯人無論從法律上，還是從人情關懷上都履行了協助義務。

　　三、依照雙方協議和相關法律法規，張某的損失應由其自行承擔。

　　答辯人與張某雙方簽訂的《裝修進場協議》第十二條明確約定：“因施工造成的管道堵塞、滲漏水、停電、損壞他人物品和公共設施、設備的，由責任人或業主負責賠償。”第十五條還約定：“由業主裝修改動房屋結構而造成的房屋開裂、滲漏等后果，由業主負責。”《住宅室內裝飾裝修管理辦法》第三十三條明確規定：“因住宅室內裝飾裝修活動造成相鄰住宅的管道堵塞、滲漏水、停水停電、物品毀壞等，裝修人應當負責修復或賠償;屬于裝飾裝修企業責任的，裝修人可以向裝飾裝修企業追償。”

　　而本案張某裝修期間改變了原有的排水設施及功能在先，導致戶內設施損失，其主要直接責任在于張某，依據上述約定和相關法律法規，其責任應自負。

　　四、張某應立即恢復戶內原有的房屋使用功能，恢復污水管道、雨水管道的排水設施原有功能，停止對該棟全體業主共用管道設施的民事侵權行為。

　　張某戶內裝修時改變了房屋的原有使用功能，改動了原有的排水設施及功能，答辯人已嚴格按照《物業服務合同》的約定履行物業管理服務。但出于物業管理的法律法規要求和物業管理需要，希望法院能勸誡張某立即恢復戶內原有的房屋使用功能，恢復污水管道、雨水管道的排水設施原有用功能，停止對該棟全體業主共用管道設施的民事侵權行為，望法院能主持法律公平與正義。

　　答辯人：深圳市某業管理有限公司

　　x年七月二十九日

居民住宅區物業服務合同 篇18

　　甲方：

　　負責人：

　　地 址：

　　聯系電話：

　　乙方：

　　法定代表人：

　　資質等級： ，證書編號：

　　地 址：

　　聯系電話：

　　甲、乙雙方在自愿、平等、協商一致的基礎上，就 (物業名稱)的物業管理服務事宜，訂立本合同。

　　第一條 本合同所涉及的物業基本情況

　　物業名稱：__________

　　物業類型：__________ (住宅區或組團、寫字樓、商住樓、工業區、其他/低層、高層、超高層或混合)

　　座落位置：________

　　總建筑面積：________平方米;其中住宅________平方米。

　　第二條 乙方為本物業管理區域的業主、物業使用人提供下列物業管理服務事項。

　　(一)物業共用部位的維護(樓蓋、屋頂、梁、柱、內外墻體和基礎等承重結構部位、外墻面、樓梯問、走廊通道、門廳、設備機房、);

　　(二)物業共用設施設備(共用的上下水管道、落水管、垃圾道、煙囪、共用照明、天線、中央空調、暖氣干線、供暖鍋爐房、加壓供水設備、配電系統、樓內消防設施設備、電梯、中水系統等)的維修、養護、管理和運行服務。

　　(三)公共綠化養護服務;

　　(四)物業公共區域的清潔衛生、垃圾的收集、清運。

　　(五)公共秩序的維護服務;包括安全監控、巡視、門崗執勤。

　　(六)物業及物業管理檔案、資料;

　　(七)交通與車輛停放秩序的管理。

　　(八)業主委托的其他物業管理服務事項。

　　第三條 乙方根據下述約定，按建筑面積向業主收取物業服務費。

　　(一)住 宅：

　　高層________元/月·平方米; 多層________元/月·平方米; 別墅________元/月·平方米; 物業：________元/月·平方米;

　　(二)辦公樓：______ 元/月·平方米

　　(三)商業用房：________元/月·平方米

　　上述物業服務收費分項標準(元/月·平方米)如下：

　　一、住宅物業

　　1、綜合管理服務費：

　　2、共用部位、共用設施設備日常運行、保養、維修費用：

　　3、公共區域的清潔衛生服務費用：

　　4、公共區域綠化養護費用：

　　5、公共區域秩序維護服務費用：

　　二、非住宅物業

　　1、綜合管理服務費：

　　2、共用部位、共用設施設備日常運行、保養、維修費用：

　　3、公共區域的清潔衛生服務費用：

　　4、公共區域綠化養護費用：

　　5、公共區域秩序維護服務費用：

　　6、其他費用

　　本條約定的物業服務費不含物業大修和專項維修的費用，物業大修和專項維修的費用在維修資金中列支，并按規定分攤。

　　第四條 合同期限

　　本合同期限為 年。自 年 月 日起至 年 月 日止。

　　第五條 物業費的收取及支付方式

　　1、物業服務費用(物業服務資金)按 (年/季/月)交納，甲方應在_______(每次繳費的具體時間)履行交納義務。

　　2、采取銀行轉賬方式支付，乙方應向甲方提供正式的完稅發票。

　　3、乙方賬號：

　　開戶行：

　　開戶名：

　　第六條 停車場收費分別采取以下方式：

　　(一)停車場屬于全體共有全體業主共用的并且甲方使用的，甲方應按露天機動車車位 元/個·月、車庫機動車車位 元/個·月、露天非機動車車位 元/個·月、車庫非機動車車位 元/個·月的標準向乙方交納停車費。

　　(二)停車場屬于建設單位所有、委托乙方管理的，業主和甲方有優先使用權，甲方使用的應按露天車位 元/個·月、車庫車位 元/個·月的標準向乙方交納停車費。

　　(三)停車場車位所有權或使用權由業主購置的并且甲方使用的，應按露天車位 元/個·月、車庫車位 元/個·月的標準向乙方交納停車管理服務費。

　　上述費用按 (月/季度/年)向乙方繳納，乙方向甲方提供正規完稅發票。業主或物業使用人對車輛停放有保管要求的，與乙方另行約定。

　　第七條、供電、供水、供暖相關約定

　　1、供電收費標準：根據西安市有關規定，電費為 元/度，由乙方統一向供電局購電，遇有電價調整按調整后電價執行。甲方用電將采取預購電的方式到乙方財務購電，方可供電使用。

　　因乙方不能及時購電造成甲方無電可用，同時甲方因沒電造成停業事故，乙方應賠償由此給甲方造成的損失。停電三日以上乙方將參照合同執行。

　　乙方負責用電線路及設施的日常管理，承擔違規用電所引發的一切損失和責任。不得擅自改變線路、用電負荷、電表及開關等配置。

　　2、 供水收費標準：根據甲方經營項目和西安市相關規定標準，由乙方按 元/立方米的收費標準向甲方收取水費。遇有水價調整和甲方經營項目變化，收費標準相應調整。因本物業實行先購水卡后供水的方式，甲方應預購水后方可使用。 因乙方不能及時供水給甲方造成的損失，乙方承擔賠償責任。

　　3、供暖方式及收費標準：供暖方式為非地采暖方式的，由乙方按建筑面積每供暖季每平方米 元，向甲方收取供暖費;供暖方式為地采暖方式的，由乙方按建筑面積每供暖季每平方米 元，向甲方收取供暖費。

　　收費時間：每年 月 日至 月 日前交清全部供暖費。供暖期為當年11月15日至次年3月15日。

　　第八條 甲方的權利義務：

　　(一)監督乙方的服務質量，并且提出服務改進意見等。

　　(二)按照合同約定向乙方按時交納物業服務費用。

　　第九條 乙方的權利義務：

　　(一)設立專門機構負責本物業的日常管理工作，并委派具有崗位資格的人員履行本合同;

　　(二)根據法律、法規的有關規定和本合同的約定，開展各項物業管理服務活動，但不得侵害業主、物業使用人及他人的合法權益，不得利用提供物業管理服務的便利獲取不當利益;

　　(三)根據有關法律、法規的規定和本合同的約定，向業主或物業使用人收取物業服務費用，通過合法有效的方式解決拖欠物業服務費的問題;

　　(四)及時向業主公告本管理區域內的重大物業服務事項，每 個月公布一次按實結算項目的費用收支帳目;

　　(五)負責每月進行用水、用電部位巡檢、發現問題及時糾正。負責預售電、水卡;負責用電的技術指導;在保證服務區域正常用電的前提下，負責向甲方供電;負責與供電局協調有關用電事宜;

　　第十條 違約責任

　　1、乙方違反本合同約定的義務，致使不能完成本合同約定的服務內容和標準的，甲方有權依法解除合同，并有權要求乙方按其減少的服務支出予以賠償。

　　2、乙方違反本合同約定，擅自提高收費標準的，甲方有權拒絕支付;已經支付的，甲方有權要求乙方 倍返還。

　　3、甲、乙任一方無正當理由提前終止合同的，應向對方支付 元的違約金;給對方造成的經濟損失超過違約金的，還應給予賠償。

　　4、甲方應按照合同約定日期繳納物業費，逾期繳納的，每延遲一日，按照欠繳額的千分之 繳納滯納金。

　　5、本合同其他相關違約責任的約定：

　　第十一條 本合同未盡事宜，雙方可另行以書面形式簽訂補充協議。

　　第十二條 補充協議及本合同的附件均與本合同具有同等法律效力。

　　本合同、本合同附件及補充協議中未規定的事宜，均遵照中華人民共和國有關法律、法規和規章執行。

　　第十三條 本合同在履行中如發生爭議，雙方可以通過協商方式解決;協商不成的，采取以下第 2 種方式解決。

　　(一)向 仲裁委員會申請仲裁;

　　(二)向甲方所在地人民法院提起訴訟。

　　第十四條 本合同期限屆滿前 月，甲、乙雙方應就是否另行簽訂物業服務合同進行協商。

　　第十五條 本合同經甲乙雙方簽字蓋章之日起生效。本合同正本連同附件共 頁，一式 份，甲乙雙方各執________ 份，一份向房地產主管部門辦理備案。

　　甲方簽章： 乙方簽章：

　　負責人： 法定代表人：

　　年 月 日 年 月 日

居民住宅區物業服務合同 篇19

　　第一章 總 則

　　第一條 本合同當事人

　　委托方 (以下簡稱甲方)

　　名稱：業主大會

　　受委托方(以下簡稱乙方)

　　名稱：____________

　　物業管理資質等級證書編號：____________

　　根據有關法律、法規，在自愿、平等、協商一致的基礎上，甲方選聘(或續聘)乙方為管理服務，訂立本合同。

　　第二條 物業管理區域基本情況

　　物業名稱：____________

　　物業用途：____________

　　座落：____________

　　四至：____________

　　占地面積：____________

　　總建筑面積：____________

　　第二章 物業服務內容

　　第三條 制定物業管理服務工作計劃，并組織實施;管理與物業相關的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗收材料等;

　　第四條 房屋建筑共用部位的日常維修、養護和管理，共用部位包括：樓蓋、屋頂、外墻面、承重墻體、樓梯間、走廊通道、

　　第五條 共用設施設備的日常維修、養護和管理，共用設施設備包括：共用的上下水管道、共用照明、

　　第六條 共用設施和附屬建筑物、構筑物的日常維修養護和管理，包括道路、化糞池、泵房、自行車棚、

　　第七條 公共區域的綠化養護與管理，

　　第八條 公共環境衛生，包括房屋共用部位的清潔衛生，公共場所的清潔衛生、垃圾的收集、

　　第九條 維護公共秩序，包括門崗服務、物業區域內巡查、 第十條 維持物業區域內車輛行駛秩序，對車輛停放進行管理，

　　第十一條 消防管理服務，包括公共區域消防設施設備的維護管理，

　　第十二條 電梯、水泵的運行和日常維護管理，

　　第十三條 房屋裝飾裝修管理服務，

　　第十四條 其他委托事項

　　(1)____________ ;

　　(2)____________ ;

　　(3)____________ ;

　　第三章 物業服務質量

　　第十五條 乙方提供的物業服務質量按以下第項執行：

　　1.執行北京市國土資源和房屋管理局發布的《______市住宅物業管理服務標準》 規定的標準一，即普通商品住宅物業管理服務標準;

　　2.執行北京市國土資源和房屋管理局發布的《______市住宅物業管理服務標準》 規定的標準二，即經濟適用房、直管和自管公房、危舊房改造回遷房管理服務標準;

　　3.執行雙方約定的物業服務質量要求，具體為：

　　第四章 物業服務費用

　　第十六條 (適用于政府指導價)物業服務費用執行政府指導價

　　1.物業服務費由乙方按______元/平方米。月向業主(或交費義務人)按年(季、月)收取(按房屋建筑面積計算，房屋建筑面積包括套內建筑面積和公共部位與公用房屋分攤建筑面積)其中，電梯、水泵運行維護費用價格為：;按房屋建筑面積比例分攤

　　2.如政府發布的指導價有調整，上述價格隨之調整;

　　3.共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用，按照乙方與保險公司簽定的保險單和所交納的年保險費按照房屋建筑面積比例分攤乙方收費時，應將保險單和保險費發票公示;

　　第十七條 (適用于市場調節價)物業服務費用實行市場調節價1.物業服務費由乙方按元/平方米。月向業主(或交費義務人)按年(季、月)收取(按房屋建筑面積計算，房屋建筑面積包括套內建筑面積加公共部位與公用房屋分攤建筑面積)

　　其中，電梯、水泵運行維護費用價格為：;按房屋建筑面積比例分攤

　　2.物業服務支出包括以下部分：

　　(1)管理服務人員的工資、社會保險和按規定提取的福利費等;

　　(2)物業共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用;

　　(3)物業管理區域清潔衛生費用;

　　(4)物業管理區域綠化維護費用;

　　(5)物業管理區域秩序維護費用;

　　(6)辦公費用; ;

　　(7)物業管理企業固定資產折舊;

　　(8)物業共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用;

　　(9)其它費用：______;

　　3.(適用于包干制)物業服務費如需調整，由雙方協商確定4.(適用于酬金制)從預收的物業服務費中提取作為乙方的酬金;

　　5.(適用于酬金制)物業服務費如有節余，則轉入下一年度物業服務費總額中;如物業服務費不足使用，乙方應提前告知甲方，并告知物業服務費不足的數額、原因和建議的補足方案，甲方應在合理的期限內對乙方提交的方案進行審查和作出決定

　　6.(適用于酬金制)雙方約定聘請/不聘請專業機構對物業服務資金年度預決算和物業服務資金的收支情況進行審計;聘請專業機構的費用由全體業主承擔，專業機構由雙方協商選定/(甲方選定、乙方選定)

　　第十八條 共用部位共用設施設備的大、中修和更新改造費用從專項維修資金支出

　　第十九條 停車費用由乙方按下列標準向車位使用人收取：

　　1.露天車位：

　　2.車庫車位(租用);其中，物業管理服務費為：

　　車庫車位(已出售)

　　3. ____________;

　　4.____________ ;

　　第二十條 乙方對業主房屋自用部位、自用設備維修養護及其他特約服務的費用另行收取，乙方制定的對業主房屋自用部位、自用設備維修養護及其他特約服務的收費價格應在物業管理區域內公示。

　　第五章 雙方權利義務

　　第二十一條 甲方權利義務

　　1.審定乙方制定的物業管理服務工作計劃;

　　2.檢查監督乙方管理工作的實施情況;

　　3.按照法規政策的規定決定共用部位共用設施設備專項維修資金的使用管理;

　　4.(適用于酬金制)審查乙方提出的財務預算和決算;

　　5.甲方應在合同生效之日起日內向乙方移交或組織移交以下資料：

　　(1)竣工總平面圖、單體建筑、結構、設備竣工圖、配套設施、地下管網工程竣工圖等竣工驗收資料;

　　(2)設施設備的安裝、使用和維護保養等技術資料;

　　(3)物業質量保修文件和物業使用說明文件;

　　(4)各專業部門驗收資料;

　　(5)房屋和配套設施的產權歸屬資料;

　　(6)物業管理所必須的其它資料

　　6.合同生效之日起日內向乙方提供平方米建筑面積物業管理用房，管理用房位臵： 管理用房按以下方式使用：

　　(1)乙方無償使用;

　　(2)____________ ;

　　7.當業主和使用人不按規定交納物業服務費時，督促其交納

　　8.協調、處理本合同生效前發生的遺留問題：

　　(1) ____________;

　　(2)____________ ;

　　9.協助乙方作好物業管理區域內的物業管理工作

　　10.其他：______。

　　第二十二條 甲方的業主委員會作為執行機構，具有以下權利義務：

　　1.在業主大會閉會期間，根據業主大會的授權代表業主大會行使基于本合同擁有的權利，履行本合同約定的義務;(按照法規政策的規定必須由業主大會決議的除外)

　　2.監督和協助乙方履行物業服務合同;

　　3.組織物業的交接驗收;

　　4.督促全體業主遵守《業主公約》、《業主大會議事規則》和物業管理規章制度;

　　5.督促違反物業服務合同約定逾期不交納物業服務費用的業主，限期交納物業服務費用;

　　6.如實向業主大會報告物業管理的實施情況;

　　7.其他：____________

　　第二十三條 乙方權利義務

　　1.根據甲方的授權和有關法律、法規及本合同的約定，在本物業區域內提供物業管理服務;

　　2.有權要求甲方、業主委員會、業主及物業使用人配合乙方的管理服務行為;

　　3.向業主和物業使用人收取物業服務費;

　　4.對業主和物業使用人違反《業主公約》和物業管理制度的行為，有權根據情節輕重，采取勸阻、制止、等措施;

　　5.選聘專營公司承擔本物業的專項管理業務，但不得將物業的整體管理委托給第三方;

　　6.每年度向甲方報告物業管理服務實施情況;

　　7.(適用于酬金制)向甲方或全體業主公布物業服務資金年度預決算并每年不少于一次公布物業服務資金的收支情況;當甲方或業主對公布的物業服務資金年度預決算和物業服務資金的收支情況提出質詢時，應及時答復;

　　8.本合同終止時，應移交物業管理權，撤出本物業，協助甲方作好物業服務的交接和善后工作，移交或配合甲方移交管理用房和物業管理的全部檔案資料、專項維修資金及帳目等;

　　9.其他：______;

　　第六章 合同期限

　　第二十四條 委托管理期限為______年;自______年______月______日至______年______月______日止。

　　第七章 合同解除和終止的約定

　　第二十五條 本合同期滿，甲方決定不委托乙方的，應提前三個月書面通知乙方;乙方決定不再接受委托的，應提前三個月書面通知甲方;

　　第二十六條 本合同期滿，甲方沒有將續聘或解聘乙方的意見通知乙方，且沒有選聘新的物業管理企業，乙方繼續管理的，視為此合同自動延續;

　　第二十七條 本合同終止后，在新的物業管理企業接管本物業項目之前，乙方應當應甲方的要求暫時(一般不超過三個月)繼續為甲方提供物業管理服務，甲方業主(或交費義務人)也應繼續交納相應的物業服務費用;

　　第二十八條 其他條款

　　第八章 違約責任

　　第二十九條 因甲方違約導致乙方不能提供約定服務的，乙方有權要求甲方在一定期限內解決，逾期未解決且嚴重違約的，乙方有權解除合同造成乙方經濟損失的，甲方應給予乙方經濟賠償;

　　第三十條 乙方未能按照約定提供服務，甲方有權要求乙方限期整改，逾期未整改且嚴重違約的，甲方經業主大會持三分之二以上投票權的業主通過后有權解除合同造成甲方經濟損失的，乙方應給予甲方經濟賠償;

　　第三十一條 乙方違反本合同約定，擅自提高收費標準的，甲方有權要求乙方清退;造成甲方經濟損失的，乙方應給予甲方經濟賠償;

　　第三十二條 業主逾期交納物業服務費的，乙方可以從逾期之日起每日按應繳費用萬分之加收違約金;

　　第三十三條 任何一方無正當理由提前解除合同的，應向對方支付違約金_________;由于解除合同造成的經濟損失超過違約金的，還應給予賠償;

　　第三十四條 乙方在合同終止后，不移交物業管理權，不撤出本物業和移交管理用房及有關檔案資料等，每逾期一日應向甲方支付委托期限內平均物業管理年度費用_________‰的違約金，由此造成的經濟損失超過違約金的，還應給予賠償;

　　第三十五條 為維護公眾、業主、物業使用人的切身利益，在不可預見情況下，如發生煤氣泄漏、漏電、火災、水管破裂、救助人命、協助公安機關執行任務等情況，乙方因采取緊急避險措施造成財產損失的，當事雙方按有關法律規定處理;

　　第三十六條 其他條款

　　第九章 附則

　　第三十七條 雙方約定自本合同生效之日起_________日內，根據甲方委托管理事項，辦理接管驗收手續。

　　第三十八條 本合同正本連同附件_________頁，一式兩份，甲乙雙方各執一份，具同等法律效力。

　　第三十九條 本合同在履行中如發生爭議，雙方應協商解決，協商不成時，甲、乙雙方同意按下列第_________方式解決。

　　1.提交_________仲裁委員會仲裁;

　　2.依法向人民法院起訴。

　　但業主拖欠物業服務費用的，乙方可以直接按照有關規定向有管轄權的基層人民法院申請支付令。

　　第四十條 本合同自起生效。

　　甲方簽章：_____

　　代表人：_______

　　___年___月___日

　　乙方簽章：_____

　　代表人：_______

　　___年___月___日

居民住宅區物業服務合同 篇20

　　甲方： (以下簡稱甲方)

　　乙方： (以下簡稱乙方)

　　物業名稱：

　　物業類型：商業經營

　　建筑面積：約 平方米

　　坐落位置：

　　受開發公司的委托，為其城市主人售樓處實施物業管理。根據有關法律、法規，在自愿、平等，協商一致的基礎上，甲、乙雙方就物業管理服務達成以下協議：

　　第一條 物業管理期限及付款方式

　　(一)物業管理服務期限

　　乙方為甲方提供物業管理服務期限為：自月日至年

　　(二)合同金額

　　經甲乙雙方協商，有乙方為甲方城市主人售樓處提供物業管理服務，甲方付給乙方物業管理費每月 元(人民幣大寫： )。

　　(三)付款方式 付款方式為按月支付，合同簽訂五日內支付第一個月費用，以后 號支付。

　　第二條 雙方的權利義務

　　1、監督乙方的物業管理服務行為，就物業管理服務的有關問題向甲方提出意見和建議。

　　2、依據本協議甲方向乙方交納物業管理服務費及其它費用。

　　3、接受乙方的管理和服務。

　　4、由于乙方失職等原因造成甲方財產等損失的，由乙方負責承擔賠償責任。

　　5、簽收乙方的書面通知。

　　(二) 乙方的權利和義務

　　1、根據有關法律、法規和政策，結合實際情況，制定各崗位制度。

　　2、依據本協議，向甲方收取物業管理費，并開具正規物業管理費發票。

　　3、負責各崗位員工的培訓工作。

　　4、接受甲方的監督、管理，遵守甲方的相關工作制度。

　　5、配合售樓處的相關工作安排。

　　第三條 乙方向甲方提供下列物業管理服務：

　　(一)售樓處室內的衛生、保潔工作及各類耗材。

　　(二)售樓前車場的車輛協調指揮工作。

　　(三)售樓處的相關秩序維護工作。

　　(四)售樓處夜間物品看管工作。

　　(五)日常維修工作(材料費另計)。

　　(六)玻璃幕墻的定期清理工作。

　　(七)秩序維護24小時不間斷服務。

　　第四條 各崗位工作標準

　　1、秩序維護崗：

　　(1) 注重個人衛生，穿著指定的制服。

　　(2) 不準在崗時間和閑散人員聊天、說與工作無關的話;

　　(3) 注重禮儀，使用標準用語和標準動作為客戶提供優質服務;

　　(4) 距客戶車輛5米左右敬禮;

　　(5) 對于看房、辦事的客戶予以感謝，幷敬禮引導車輛停放;

　　(6) 想離開售樓區的車輛及人員敬禮示意，感謝客戶的光臨;

　　(7) 使用標準動作引領客戶停車并詢問客戶前來目的。

　　2、保潔崗

　　(1) 注重個人衛生，穿著指定的制服;

　　(2) 注重禮儀，面帶微笑使用標準用語和標準動作為客戶提供服務;

　　(3) 工作時間遇到任何客戶均應問好并微笑致意，禁止清潔人員與客戶或其他工作人員聊天或談論工作以外之事情;

　　(4) 售樓處清潔工工作應達到干凈、衛生的清潔標準，主要包括如下工作：

　　① 包括但不限于辦公垃圾收集、桌面擦拭;

　　② 每日擦拭辦公家具，每周擦拭室內窗戶玻璃一次;

　　③ 每日擦拭售樓處樣板間的地板和大理石工作;

　　④ 每周沙盤灰塵的處理;

　　⑤ 每日售樓處地毯的清潔;

　　⑥ 每日售樓處家具的擦拭;

　　⑦ 每日售樓墻面彈塵;

　　⑧ 售樓處洽談室隨時清潔工作;

　　⑨ 售樓處衛生間隨時清潔工作;

　　⑩ 售樓處客戶接待區隨時清潔工作;

　　(5) 員工安全操作標準

　　① 不得在辦公區內奔跑;

　　② 不得將手伸進垃圾桶內或垃圾袋內，乙方利器和碎玻璃將手刺傷; ③ 發現公共區照明不良或設備有損壞，應馬上報告物業部，盡快處理并采取臨時救急措施，以免發生危險;

　　④ 清潔時使用吸塵器、洗地機等機械時注意是否有電線絆腳的可能性，并放工作牌提醒他人 ;

　　⑤ 清洗地毯和洗地時要特別注意是否弄濕電插頭和插座，小心觸電;

　　⑥ 當時有較濃的清潔劑時應戴手套，以免被化學藥劑 腐蝕皮膚。

　　第五條 各崗位工作紀律

　　(1) 秩序維護崗

　　① 隨時要保持職業風度，保持立正姿勢，不能裝手、抄手，叉腰或將手 放在衣服口袋中，不得抓頭，摳鼻子、敲桌子，玩弄其他物品;

　　② 上崗不準帶手機、小靈通、不準撥打私人電話或將鑰匙等物品掛在腰間;

　　③ 行走時要自然挺立，從容端莊，切記走路時旁若無人，漫不經心左右搖晃，上班前四小時不得喝酒或喝帶酒精飲料，打噴嚏、咳嗽應轉身向后;

　　④ 與人交談時應保持適當距離。(1米為宜)，表情自然大方，保持正面平視，態度親切，誠懇，語言清晰易懂，音量適中，使用普通話。談吐要文雅，多使用敬語，如“請”“謝謝”“對不起”“不客氣”“這是我們應該做的”等，最忌粗俗口頭語;

　　⑤ 正確稱呼客人，在姓氏后面加上先生、小姐、女士等稱呼用語，不知道姓氏時，可用“這位先生”“這位小姐”等，不可用“你””他”等人稱代詞表示客人;

　　⑥ 應答領導、客人時不可簡單的說“不知道”“沒有”“不行”盡量使用婉轉語言拒絕客人的不合理要求，如“對不起，我們不能這樣做”;

　　⑦ 領導、客人之間在交談時，不可去旁聽，不插嘴，如與其有事相商，可暫待一旁，目視其談話，待其談話間歇是在插入，“對不起，可打擾一下嗎?”然后盡快說完并向領導、客人致歉;

　　⑧ 上班時間謝絕親友探訪;

　　⑨ 當班是不允許干私活，不許讀書看報，不許閱讀雜志，不許吸煙或吃東西、睡崗。

　　(2) 保潔崗

　　① 上下班要準時，不遲到、不早退;簽到、簽退;

　　② 注意儀容、儀表及個人衛生，按要求穿著整齊干凈的制服、鞋襪，佩戴工牌，女員工頭發梳理整齊盤好，男員工不留長發、胡須;所有員工不留長指甲;

　　③ 簽到后馬上去所所屬崗位報到，不能借口在其他區域逗留而不上崗;上班后不能大聲喧嘩、搭肩、追逐、吵鬧及吹口哨;

　　④ 經常保持禮貌狀態，遇到賓客時要用禮貌的文明用語，如：“你好”“再見”等。遇到客人時，應主動側身讓行，不可以和客人搶行或并排; ⑤ 如發現任何嫌疑人、可疑物、可疑事件，應立即報告現場管理人員或向公司報告;

　　⑥ 不得將客人情況向他人泄密，不要在客人面前議論其他客人或員工; ⑦ 服從上級領導的安排或調動，聽從指示，按時、按質、按要求完成工作，接受上司的檢查和批評，立即改正錯誤，不得頂撞或借口推脫;

　　⑧ 上班時間謝絕親友探訪，當班時不準干私活，不許讀書看報，不許閱讀雜志，不許吸煙或吃東西;

　　⑨ 上班時間不得在更衣室內或其它地方閑談或睡覺，不得竄到其他地方閑逛;如去衛生間或其他地點應該有領導同意方可，同事告訴自己周圍的同事讓其他人知道你的位置。

　　第六條 工作禮儀(通用)

　　(1) 和藹可親，溫文爾雅，保持微笑，精神振奮，情緒飽滿，不卑不亢;

　　(2) 樹立正確的人生觀，價值觀，工作中充滿愛心、對客人的愛心、對本職工作的愛心;

　　(3) 為客人服務時，不準流露出厭煩、冷淡、憤怒、恐懼等表現，亦不能扭捏作態，做鬼臉，吐舌、眨眼;

　　(4) 遇到認識的領導、客人，應先敬禮微笑，打招呼問好;

　　(5) 領導或客人到來之前，應保持基本站勢，通過觀察，迅速準確理解其目的，盡快出迎，人到，微笑到，禮貌用語到，并切實提供服務;

　　(6) 當客人提出不屬于你本人工作職責的要求、愿望、詢問、投訴時，都必須代表公司接待、安排、指引，采取一些必要措施當場解決，不可推諉，或將顧客擱一邊;

　　(7) 服務要一致對外，任何一個內部問題及差錯都在內部解決，不暴露在顧客面前;

　　(8) 必須樹立“正確”“快速”的服務理念，談話，應答，操作都要求“準”“快”，對客戶的詢問，如有不清楚，應向同事，上級確認后在準確回答，不可憑空想象，平時要特別訓練基本功，不可讓顧客等的不耐煩;物人的方便，如遞送文稿，應保持對方使用的狀態，遞尖銳物，尖端不指向對方;

　　(9) 不可將不愉快的個人情緒，帶到工作中來，善于做自我情緒調節，控制消除不良情緒，若因情緒難于控制不適合上崗工作，應向上級說明情況，請假休息，待康復后才上崗;

　　(10)簡單投訴，凡自己能處理的，就應負責到底，解決不了的問題，報告上級，事關重大的投訴，切不可輕易地將所有的錯誤都承擔下來，因這可能造成公司重大損失;

　　(11)工作中應竭盡全力不出差錯，一旦因自己的差錯引起客戶不滿應鄭重道歉，對其他同事的差錯，也應視作自己的差錯主動向客戶道歉。由于自己的差錯導致損失時，不可擅自草率處理，掩蓋事實，這只有使事態惡化，而應及時上報，等待處理;

　　(12)牢記對顧客說的每句話都代表公司，必須言而有信，對自己的言行負責，不可信口開河，失信于人;

　　(13)尊重他人的宗教信仰，風俗習慣，不可亂發議。

　　第七條 日常管理

　　(1)售樓處的日常工作質量、標準的監督管理納入到濟南美嘉園物業管理有限公司的相關培訓、監督、管理的工作;

　　(2)售樓部夜間工作質量濟南美嘉園物業管理有限公司夜查區域，按公司主管級以上人員夜間值班表進行檢查。

　　第八條 違約責任

　　(1) 甲方違反本協議，使乙方為達到約定的管理服務質量目標的，甲方有權要求乙方限期改正，逾期未改正的，乙方應給予賠償并承擔相應的法律責任。

　　(2) 乙方違反本協議，未達到管理服務約定目標的，甲方要求乙方限期改正，逾期未改正給甲方造成損失的，乙方應給予賠償并承擔相應的法律責任。

　　第九條 本協議在履行中如發生爭議，雙方協商解決或向物業行政主管部門申請調解;協商或調解無效的，雙方可采取向濟南仲裁委員會申請仲裁或向人民法院提起訴訟解決。

　　備注：甲方提前15天協議到期不承擔違約責任

　　第十條 如因實際情況發生變化，導致物業管理成本增加的，雙方另行協商。

　　第十一條 本協議一式叁份，甲方貳份，乙方壹份，均具有同等的法律效力。自簽訂之日起生效。

　　甲方(蓋章)：__________________ 　　乙方：_________________________

　　代表人(簽字)：________________ 　　身份證號碼：____________________

　　_________年________月_______日　　 _________年________月_______日

居民住宅區物業服務合同 篇21

　　第一章總則

　　第1條本合同當事人

　　委托方(以下簡稱甲方)：

　　名稱：業主委員會

　　代表人：業主委員會主任

　　聯系電話：

　　受委托方(以下簡稱乙方)：

　　企業名稱：公司

　　法定代表人：

　　聯系電話：

　　根據《物權法》、《__省物業管理條例》等有關法律、法規，在自愿、平等、協商一致的基礎上，甲乙雙方就伴海山莊物業服務事項達成共識并訂立本合同。

　　第2條物業基本情況

　　物業類型：

　　座落位置：

　　占地面積：

　　建筑面積：

　　第3條乙方提供服務的受益人為本物業區域內的全體業主和使用人。本物業的全體業主、使用人均應履行本合同，承擔相應的責任。

　　第二章委托管理事項

　　第4條本物業小區共用部位的維修、養護和管理。

　　第5條本物業小區共用設備的維修、養護、運行和管理。

　　第6條公用設施的維修、養護和管理。

　　第7條附屬配套建筑和設施及構筑物的維修、養護與管理。包括：物業管理辦公經營用房、文化體育娛樂場所及設施、配電房等。

　　第8條公共綠地、公共場所內的花木、公共場所內的建筑小品的養護與管理。庭院內的綠地、花木可以應業主要求給予適當管理。

　　第9條公共環境衛生管理。包括：公共場所、場地的清掃保潔及垃圾的收集。

　　第10條協助公安部門維護小區公共秩序。

　　第11條進一步完善物業檔案管理。

　　第12條按照《維修基金管理使用辦法》的規定做好小區維修基金利息及維修資金的管理和使用工作。

　　第13條房屋自用部位、自用設備的維修可以委托乙方實施，但委托方要承擔一切費用。

　　第14條規勸制止業主、使用人違反《伴海山莊管理規約》和業主委員會決議及物業管理有關規定的行為。

　　第三章委托管理期限

　　第15條委托管理期限為二年。自年月日起至年月日止。

　　第四章雙方權利和義務

　　第16條甲方權利和義務

　　(一)甲方權利

　　1.代表和維護業主、使用人的合法權益;

　　2.根據業主大會的決議與物業管理企業簽訂物業服務合同;

　　3.監督業主、使用人遵守《伴海山莊管理規約》及業主大會、業主委員會決議和物業管理有關規定;

　　4.檢查監督乙方物業管理工作的實施及制度的執行情況;

　　5.審議乙方提出的物業管理服務年度計劃、維修財務預算及決算;

　　6.查閱本小區物業檔案資料(與物業公司內部管理有關的資料除外);

　　7.向業主籌集或續籌維修資金，審定維修基金的使用情況;

　　8.監督公共建筑、共用設施設備和物業管理辦公用房及經營用房的使用情況。

　　(二)甲方義務

　　1.聽取業主、使用人的意見和建議，并及時將業主、使用人的意見和建議反饋給乙方;

　　2.保證業主、使用人遵守、執行物業管理有關法規、規章和規范性文件，遵守《伴海山莊管理規約》及業主大會、業主委員會決議和小區物業管理制度，按時交納物業管理服務費及其他費用;

　　3.協助乙方開展物業管理工作，完成和實現物業管理各項管理目標;

　　4.當業主、使用人不按規定繳納物業管理服務費時，協助乙方催交;

　　5.協助乙方搞好社區文化和社區服務工作。

　　第17條乙方權利和義務

　　(一)乙方的權利

　　1.根據有關法律、法規、規章和本合同有關約定制定物業管理實施方案并實施管理;

　　2.編制物業管理年度管理計劃、編制維修基金使用計劃及預決算報告;

　　3.編制共用設施設備大修、中修、更新、改造方案;

　　4.依照本合同和市物價局核發的收費許可證收取物業管理服務費;

　　5.負責物業管理檔案資料;

　　6.規勸制止業主、使用人違反物業管理規定及《伴海山莊管理規約》的行為;

　　7.有選聘專業公司承擔專項工程的權力;但不得將物業管理責任轉讓給第三人;

　　8.當業主、使用人裝修房屋時，與其簽訂《房屋裝飾裝修管理協議》，并按有關規定進行管理;

　　9.依法向業主、使用人追繳欠交的物業管理服務費。

　　(二)乙方的義務

　　1.履行本物業服務合同并依法經營;

　　2.接受業主委員會和業主、使用人的監督;

　　3.接受物業行政主管部門的監督、指導;

　　4.對本物業的公共配套設施不得擅自占用或改變使用功能。如需擴建或完善配套項目，須經甲方同意并報有關部門批準后方可實施;

　　5.在條件成熟的情況下定時向業主公布維修基金及其利息使用管理情況;

　　6.向業主、使用人提供優良生活工作環境，搞好社區文化和社區服務;

　　7.發現違法行為要及時制止并向政府有關行政主管部門報告;

　　8.定期對房屋設施設備狀況進行檢查，及時排除不安全隱患和險情;

　　9.物業服務合同終止物業服務企業退出時按照《物業管理條例》規定的內容向甲方移交相關資料和設施設備。

　　第五章物業管理服務質量及標準

　　第18條依據國家、山東省和__市有關規定，制定本物業管理服務質量

　　及標準。具體內容如下：

　　(一)房屋及共用設備管理

　　1.小區園區、房屋幢號、戶號有明顯標志，設有引導方向平面圖、指路牌和引導牌。

　　2.物業管理人員按要求經過專業培訓，持證上崗。

　　3.進一步完善房屋檔案資料，包括按幢、戶立檔，設備圖紙、檔案資料齊全，設備臺帳記錄清晰，便于查閱。

　　(二)共用設施管理

　　1.小區內公共配套服務設施完好，并按原設計用途使用。

　　2.公共照明設施設備齊全，運行正常。

　　3.保持道路暢通。

　　4.污水排放暢通，溝道無積水。

　　5.危險部位標志明顯。

　　(三)綠化及養護管理

　　綠化有專人養護和管理，對綠地、花木等定期澆水、施肥、除蟲、修剪、清除枯葉。

　　(四)環境衛生管理

　　1.小區內環衛設施完善，設有果皮箱、垃圾箱等保潔設施。

　　2.道路、公共綠地、公用場地，保持清潔。

　　3.雪后及時掃凈小區內道路積雪;雨后及時清理污水。

　　4.公共場所發現亂堆、亂放、亂貼、亂畫現象及時制止或處理。

　　5.發現小區內有亂搭亂建的現象及時勸阻。

　　(五)社區秩序維護

　　1.小區內實行24小時值班巡邏制度;嚴禁脫崗。

　　2.值班人員統一著裝，熟悉轄區情況，工作規范，責任到人，相片公示，有值班巡邏記錄，各項管理措施落實。

　　3.進一步完善小區內的監控工作，監控設備完好，監控畫面盡量保持清晰;無特殊情況監控資料7天有效。設施設備的完善、改造或更新，需要動用維修基金的按照以上相關條款執行。

　　(六)消防

　　1.消防系統標志明顯，設備完好，可隨時啟用。

　　2.配備兼職消防管理人員。

　　(七)公共文體娛樂場所原則上僅對小區業主及物業使用人開放。

　　第六章物業管理服務費用

　　第19條物業管理服務費

　　(一)依照__市物價局的批復，住宅房屋，乙方按業主房產建筑面積每月每平方米0.70元向業主或物業使用人收取。

　　(二)業主轉讓物業時，須交清轉讓前的物業管理服務費用。

　　第20條房屋共用部位、共用設施設備的維修養護和更新費用，按國家有關文件執行。

　　第七章違約責任

　　第21條甲方違反本合同第十六條甲方義務的約定，使乙方未完成規定管理目標，乙方有權要求甲方限期解決。

　　第22條乙方違反本合同第五章的約定，未按合同約定標準管理物業，甲方有權要求乙方限期整改。

　　第23條乙方違反本合同第六章的約定，擅自提高收費標準的，甲方有權要求乙方清退。

　　第24條乙方不按規定和甲方審定的計劃使用維修基金，或將維修基金利息挪作他用的，甲方有權制止。

　　第八章附則

　　第25條本合同期滿前二個月甲乙雙方應就續簽合同事宜進行協商。

　　第26條雙方可以對本合同的條款進行補充，以書面形式簽訂補充協議。但是補充協議須經業主大會討論通過并經甲乙雙方共同簽字蓋章后才具有法律效力。

　　第27條本合同一式三份。甲乙雙方各執一份，報物業行政主管部門備案一份，具有同等法律效力。

　　第28條本合同在執行中如發生爭議，雙方應協商解決，協商不成的可報請物業主管部門進行調解，調解不成功時雙方同意：

　　(一)由__市仲裁委員會仲裁。

　　(二)向人民法院起訴。

　　第29條其他約定：

　　1.加強對建筑垃圾的管理工作。

　　2.為維護公眾、業主、使用人的切身利益，在不可預見情況下，如發生燃氣泄漏、漏電、火災、水管破裂、救助人命、協助公安機關執行任務等突發事件，或因自然災害、不可抗力等因素造成業主、使用人人身傷害、死亡和財產損失的，甲乙雙方均不承擔責任。

　　甲方(簽章)：_____________乙方(簽章)：_____________

　　代表人：代表人：_________年____月____

居民住宅區物業服務合同 篇22

　　答辯人：，女，漢族，X年XX月XX日出生，公民身份號碼：，住。

　　被答辯人：物業服務有限公司，住所地：，組織機構代碼

　　法定代表人：，任董事長。

　　答辯人因與物業服務有限公司物業服務合同糾紛一案，根據本案事實和相關法律規定，提出如下答辯意見：

　　一、開發商因房屋質量問題導致答辯人一直未收房，依據相關法律規定，未交付業主的物業，物業服務費應由開發商承擔。

　　首先，在房屋買賣合同約定的時間內，開發商因為涉案房屋的質量問題遲遲未交房，而且答辯人也未收到開發商的書面交房通知書。依據《安徽省物業管理條例》第五十九條之規定：“已交付業主的物業，物業服務費由業主承擔。未交付業主的`物業，物業服務費由建設單位承擔。前款所稱交付是指在房屋買賣合同約定的時間內，業主收到書面交付通知并辦妥相關手續”。因此，本案的物業服務費應由開發商承擔；其次，原告提交的《前期物業管理服務協議》上并沒有答辯人的簽字，答辯人也沒看過該協議，雙方之間未簽訂《前期物業管理服務協議》，也沒有形成物業管理服務關系。原告通過《前期物業管理服務協議》上的約定催要物業費是沒有事實依據。

　　二、物業管理費及能耗費的計算沒有依據。

　　首先，原告若想承接物業服務項目，應當通過招投標的方式競標，然后與開發商簽訂書面的前期物業服務合同。本案中，原告沒有提交招投標文件及前期物業服務合同，使答辯人有理由懷疑其物業服務項目的程序違法；其次，只有具備相應資質的物業服務企業才能實施物業管理，而原告沒有任何表明其資質等級的證書，答辯人也不知道原告是否有資格管理物業；最后，物業服務收費實行明碼標價及亮證制度。原告在催收物業管理費前，應當向答辯人出示安徽省經營性服務收費許可證。但原告并未提交收費許可證，也沒有其他證據證明其按照法律規定收費。因此，原告提交的物業管理費及能耗費的主張沒有計算依據。

　　三、被答辯人主張的物業管理費、能耗費已過訴訟時效。

　　首先，原告在宣傳欄上張貼催費通知表明其已履行了催收物業費的義務，而答辯人從未入住過X小區，沒有看到過催費通知，原告也未提供證據證明其通過其他合法方式如電話通知、EMS通知答辯人支付物業費，對于原告催收的行為答辯人不知情；其次，原告是X年XX月XX日跟物業管理有限公司簽訂《玫瑰紳城花園物業移交協議》，原告自20xx年11月22日之后對XX小區已沒有物業管理關系。而原告在20xx年12月28日才向貴院起訴，其行為已超過法律規定的2年訴訟時效。

　　此致

　　X區人民法院

　　答辯人：

　　年月日

居民住宅區物業服務合同 篇23

　　甲方：

　　法定代表人：

　　住所地：

　　電話：

　　乙方：

　　法定代表人：

　　住所地：

　　電話：

　　為了擴大市場，提高經濟效益，塑造物業品牌，實現共同發展之目標。甲乙雙方經坦誠、友好協商，就物業管理服務事宜達成如下合作協議：

　　一、甲方同意乙方以甲方名義對外承接__物業管理服務業務。業務范圍包括物業項目全委管理服務、單項物業服務及基于物業項目管理開展的多種活動;

　　二、甲方全力配合乙方基于業務開展而進行的參觀調研、投標活動、發票開具、勞動合同辦理等企業業務;

　　三、甲方同意條件具備的情況下設立分公司，自主經營管理乙方開展的物業相關業務。

　　四、雙方協商同意由甲方指派__為乙方開展物業業務總協調人，授權其決策和處理乙方物業業務有關的全部事務。雙方同意根據業務需要由甲方派駐項目經理及財務人員，所派駐人員由甲方指派總負責人協調安排。

　　五、甲方負責“分公司”工商注冊、協助收費審批及行政部門手續辦理，辦理手續的相關費用由乙方支付。

　　六、在協議有效期內，乙方：

　　1、負責所開展物業服務(分公司業務)的收支經營并自負盈虧;

　　2、負責支付所開展業務(分公司業務)向稅務、工商等各類部門繳納的稅費和其他各類費用;

　　3、負責處理并承擔所開展業務(分公司業務)物業服務有關的全部經濟糾紛、員工勞動糾紛和其他所有糾紛導致的經濟責任;

　　4、甲方指派總負責人費用由甲方自行承擔，甲方派駐參與乙方管理人員及財務人員的工資等費用由乙方直接支付。

　　七、本合同簽訂后乙方自行承接本合同所述物業項目;乙方就具體物業項目服務內容及標的額自行決策，前期運作所需費用由乙方自行承擔。

　　八、投標后簽署《物業服務合同》所約定期限內，乙方每年向甲方支付物業服務管理服務費__，支付方式：《物業服務合同》簽訂之日起十日內乙方向甲方支付管理服務費用，甲方開具內部收據。

　　九、甲方為乙方服務項目獨立設立財務賬目，物業服務方將物業服務費支付甲方賬戶后，乙方需持與物業服務相關的正式發票向甲方支取其賬戶費用。

　　十、本合同雙方嚴格按合同內容承擔相應權利義務，不得擅自違約。本合同未盡事宜雙方協商解決。本合同雙方業務存續期間除以甲方名義同第三方簽署的合同廢止原因外任何一方不得隨意解除，擅自解除本合同方需向另一方支付物業服務費總額__違約金。

　　十一、本協議的生效日期為__年_月_日，雙方業務存續期間有效。

　　十二、本協議一式四份，甲乙雙方各持二份，具同等法律效力。

　　甲方(公章)：_________　　　　　　　　乙方(公章)：_________

　　法定代表人(簽字)：_________　　　　　法定代表人(簽字)：_________

　　_________年____月____日　　　　　　　_________年____月____日

居民住宅區物業服務合同 篇24

　　第一章 總則

　　第一條 本合同當事人

　　委托方（以下簡稱甲方）：_____________________________________

　　受委托方（以下簡稱乙方）：___________________________________

　　物業管理資質等級證書編號：___________________________________

　　根據有關法律、法規，在自愿、平等、協商一致的基礎上，甲方選聘（或續聘）乙方為_________________（物業名稱）提供物業管理服務，訂立本合同。

　　第二條 物業管理區域基本情況

　　物業名稱：_________________________________________

　　物業用途：_________________________________________

　　座落：_____________________________________________

　　四至：_____________________________________________

　　占地面積：_________________________________________

　　總建筑面積：_______________________________________

　　委托管理的物業范圍及構成細目見附件一。

　　第二章 物業服務內容

　　第三條 制定物業管理服務工作計劃，并組織實施；管理與物業相關的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗收材料等_________________

　　第四條 房屋建筑共用部位的日常維修、養護和管理，共用部位包括：樓蓋、屋頂、外墻面、承重墻體、樓梯間、走廊通道、_____

　　第五條 共用設施設備的日常維修、養護和管理，共用設施設備包括：共用的上下水管道、共用照明、________。

　　第六條 共用設施和附屬建筑物、構筑物的日常維修養護和管理，包括道路、化糞池、泵房、自行車棚、_______。

　　第七條 公共區域的綠化養護與管理，_____________________________。

　　第八條 公共環境衛生，包括房屋共用部位的清潔衛生，公共場所的清潔衛生、垃圾的收集、_________________。

　　第九條 維護公共秩序，包括門崗服務、物業區域內巡查、_________________。

　　第十條 維持物業區域內_____行駛秩序，對_____停放進行管理，_________________。

　　第十一條 消防管理服務，包括公共區域消防設施設備的維護管理，_________________。

　　第十二條 電梯、水泵的運行和日常維護管理，_________________。

　　第十三條 房屋裝飾裝修管理服務，_____________________________。

　　第十四條 其他委托事項_________________________________________。

　　第三章 物業服務質量

　　第十五條 乙方提供的物業服務質量按以下第_________項執行：

　　1.執行北京市國土資源和房屋管理局發布的《北京市住宅物業管理服務標準》（京國土房管物字[_________]950號）規定的標準一，即普通商品住宅物業管理服務標準；_________________。

　　2.執行北京市國土資源和房屋管理局發布的《北京市住宅物業管理服務標準》（京國土房管物字[_________]950號）規定的標準二，即經濟適用房、直管和自管公房、危舊房改造回遷房管理服務標準；_________________________。

　　3.執行雙方約定的物業服務質量要求，具體為：______________________________。

　　第四章 物業服務費用

　　第十六條 （適用于政府指導價）物業服務費用執行政府指導價。

　　1.物業服務費由乙方按_________元/平方米/月向業主（或交費義務人）按年（季、月）收取。（按房屋建筑面積計算，房屋建筑面積包括套內建筑面積和公共部位與公用房屋分攤建筑面積。）其中，電梯、水泵運行維護費用價格為：_______________；按房屋建筑面積比例分攤。

　　3.共用部位、共用設施設備及公眾責任_____費用，按照乙方與_____公司簽定的_____單和所交納的年_____費按照房屋建筑面積比例分攤。乙方_____時，應將_____單和_____費發票公示。

　　第十七條 （適用于市場調節價）物業服務費用實行市場調節價。

　　1.物業服務費由乙方按_________元/平方米/月向業主（或交費義務人）按年（季、月）收取。（按房屋建筑面積計算，房屋建筑面積包括套內建筑面積加公共部位與公用房屋分攤建筑面積。）其中，電梯、水泵運行維護費用價格為：________________；按房屋建筑面積比例分攤。

　　2.物業服務支出包括以下部分：

　　（1）管理服務人員的工資、社會_____和按規定提取的福利費等；

　　（2）物業共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用；

　　（3）物業管理區域清潔衛生費用；

　　（4）物業管理區域綠化維護費用；

　　（5）物業管理區域秩序維護費用；

　　（6）辦公費用；

　　（7）物業管理企業固定資產折舊；

　　（8）物業共用部位、共用設施設備及公眾責任_____費用；

　　（9）其它費用：____________________________________________。

　　3.（適用于包干制）物業服務費如需調整，由雙方協商確定。

　　4.（適用于酬金制）從預收的物業服務費中提取_________％作為乙方的酬金。

　　5.（適用于酬金制）物業服務費如有節余，則轉入下一年度物業服務費總額中；如物業服務費不足使用，乙方應提前告知甲方，并告知物業服務費不足的數額、原因和建議的補足方案，甲方應在合理的期限內對乙方提交的方案進行審查和作出決定。

　　6.（適用于酬金制）雙方約定聘請/不聘請專業機構對物業服務資金年度預決算和物業服務資金的收支情況進行審計；聘請專業機構的費用由全體業主承擔，專業機構由雙方協商選定/（甲方選定、乙方選定）。

　　第十八條 共用部位共用設施設備的大、中修和更新改造費用從專項維修資金支出。

　　第十九條 停車費用由乙方按下列標準向車位使用人收取：

　　1.露天車位：_________________________________________。

　　2.車庫車位（租用）：_________；其中，物業管理服務費為：_____________；車庫車位（已出售）：_________。

　　3._________________________________________________________。

　　甲方（蓋章）：_________ 乙方（蓋章）：_________

　　代表人（簽字）：_______ 代表人（簽字）：_______

　　_________年____月____日 _________年____月____日

居民住宅區物業服務合同 篇25

　　甲方（業主大會）：_________

　　組織名稱：_________

　　業主委員會代表人：_________

　　地址：_________

　　聯系電話：_________

　　乙方（物業管理企業）：_________

　　企業名稱：_________

　　法定代表人：_________

　　地址：_________

　　聯系電話：_________

　　根據《中華人民共和國民法典》、《物業管理條例》、《重慶市物業管理條例》等有關法律、法規的規定和本物業區域《業主公約》的約定，甲方通過招標、議標等方式選聘乙方，在自愿、平等、協商一致的基礎上，就（物業名稱）實施本物業區域的物業管理服務的相關事宜，訂立本合同。

　　第一章　物業管理區域概況

　　第一條　物業基本情況

　　物業名稱：_________；物業類型：_________；座落位置：_________；占地面積：_________平方米；建筑面積：_________平方米；四至：東至：_________，南至：_________，西至：_________，北至：_________；其他：_________。

　　第二條　具體物業構成明細及所配置的共用設備設施明細詳見附件一和附件二。

　　第二章　委托服務事項

　　第三條　甲方委托乙方提供的物業服務的主要內容為：

　　1、物業共用部分的日常維修、養護和管理。物業共用部分具體包括：房屋的承重結構（包括：基礎、承重墻體、梁柱、樓蓋等），非承重結構的分戶墻外墻面，屋蓋、屋面、大堂、公共門廳、走廊、過道、樓梯間、電梯井、垃圾通道、污水管、雨水管、樓道燈、避雷裝置；

　　2、物業共用設施、設備的維修、養護、運行和管理。具體包括：共用的上下水管道、落水管、污水管、垃圾道、共用照明、天線、中央空調、高壓水泵房、樓內消防設施設備、電梯；

　　3、市政共用設施（不屬市政部門管理的）和附屬建筑物、構筑物的維修、養護和管理，包括道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、水池、井、停車場、路燈_________；

　　4、公用綠地、花木、建筑小品等的養護與管理；

　　5、附屬配套建筑和設施、設備的維修、養護和管理，包括商業網點、文化體育娛樂場所、公廁、_________；

　　6、公共場所、房屋共用部位的清潔衛生，垃圾的收集、清運，排水管道、污水管道的疏通；

　　7、交通秩序與車輛停放的管理；

　　8、協助做好物業管理區域內的安全防范工作；

　　9、物業檔案資料管理；

　　10、物業項目使用專項維修資金的預算和計劃；

　　11、裝修管理；

　　12、物業服務費和本合同規定的其他費用的收取；

　　13、法律政策規定應由乙方管理服務的其它服務事項。

　　第四條　在物業管理區域內，本合同特別約定的物業管理事項為：

　　1、接受業主委托，對其物業的專有部分進行維修養護（服務價格由雙方另行商定）；

　　2、_________；

　　3、_________。

　　第三章　物業服務質量

　　第五條　乙方提供的物業管理服務應達到約定的標準（具體服務標準見附件三）。

　　第四章　物業服務費用

　　第六條　本物業管理區域的物業服務收費選擇以下第_________種方式：

　　1、包干制（物業服務費用的構成包括物業服務成本、法定稅費和物業管理企業的利潤）

　　根據本物業管理區域的實際情況和重慶市物業服務收費指導價格確定的原則，雙方約定物業服務費用按月、季、年收取，其收取的標準如下（按建筑面積計算）：

　　（1）住宅：_________元/月·平方米

　　（2）寫字樓：_________元/月·平方米

　　（3）商業物業：_________元/月·平方米

　　（4）其他物業：_________元/月·平方米

　　業主向乙方按約定的標準交納物業服務費，乙方按本合同約定的服務內容和標準提供服務，盈余或虧損由乙方享有或承擔。

　　2、酬金制（酬金制是指在預收的物業服務資金中按約定比例或者約定數額提取酬金支付給物業管理企業，其余全部用于物業服務合同約定的支出，結余或者不足均由業主享有或者承擔的物業服務計費方式。物業服務資金的構成包括物業服務支出和物業管理企業的酬金）

　　本物業管理區域的物業服務資金預收標準如下（按建筑面積計算）：

　　（1）住宅：_________元/月·平方米

　　（2）寫字樓：_________元/月·平方米

　　（3）商業物業：_________元/月·平方米

　　（4）其他物業：_________元/月·平方米

　　乙方選擇以下第種方式對物業服務資金提取酬金：

　　（1）乙方每月/每年按_________元的標準從物業服務資金中提取；

　　（2）乙方每月/每年按預收物業服務資金數額_________%的比例提取。

　　預收的物業服務支出為所交納的業主所有，由乙方代管，并由乙方按已公示的預算方案主要用于以下開支：

　　（1）管理服務人員的工資、社會保險和按規定提取的福利費等；

　　（2）物業共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用；

　　（3）物業管理區域清潔衛生費用；

　　（4）物業管理區域綠化養護費用；

　　（5）物業管理區域秩序維護費用；

　　（6）辦公費用；

　　（7）物業管理企業固定資產折舊；

　　（8）物業共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用；

　　（9）_________。

　　預收的物業服務支出應當全額用于本合同約定的支出。物業服務支出年度結算后結余部分，轉入下一年度繼續使用，物業服務支出年度結算后不足部分，由業主承擔。

　　第七條　共用的專項設備運行的能源消耗，應獨立計量核算，采取_________方式向業主分攤計收。

　　第八條　業主應于_________之日起交納物業服務費用或物業服務資金。

　　已納入管理服務范圍的，開發建設單位未出售或未按時交給物業買受人的物業，物業服務費用或者物業服務資金由開發建設單位全額交納；業主的空置房（經乙方與業主雙方認定，其水、電、氣表起止數均未走動的），其物業服務費用或物業服務資金由業主按50%的比例交納。

　　業主與物業使用人約定由物業使用人交納物業服務費用或物業服務資金的，從其約定，物業使用人不按照約定交納的，業主負連帶交納責任。業主與物業使用人之間的繳費約定，業主應當自約定之日起書面告知乙方。物業服務費用或者物業服務資金按（年/季/月）交納，業主或物業使用人應在（每年/每季/每月）前_________日內履行交納義務。

　　第九條　物業服務費用實行酬金制方式計費的，乙方應向全體業主書面報告物業管理年度計劃和物業服務資金年度預決算，并每年_________次向全體業主公布物業服務資金的收支情況。

　　對物業服務資金收支情況有爭議的，甲方或乙方可以委托雙方共同認可的專業審計機構對物業服務資金年度預決算和物業服務資金年度收支情況進行審計，審計費用由承擔。

　　第十條　停車收費分別采取以下方式：

　　1、停車場屬于全體業主的，使用人應按照物價部門核定的標準向乙方交納停車費，該項停車費中_________元/個·月的停車管理服務費歸乙方所有，其余停車費為全體業主所有，可根據業主公約或業主大會的決定用于業主委員會的辦公經費支出或納入維修資金管理；

　　2、停車場屬于開發建設單位所有的，業主享有優先使用權，車位使用人應按照物價部門核定的標準向乙方交納停車費，乙方從停車費中按露天車位_________元/個·月、車庫車位_________元/個·月標準提取停車管理服務費；

　　3、車位權屬系業主的，應按露天車位_________元/個·月、車庫車位_________元/個·月標準或按占地面積（包括公攤面積）_________元/m2的標準，向乙方交納停車管理服務費。

　　第十一條　乙方應與業主或物業使用人簽訂書面的《停車協議》，明確雙方在停車位使用及管理服務方面的權利義務關系。

　　第十二條　本物業管理區域內的會所屬全體業主或開發建設單位所有，委托乙方經營管理，業主或物業使用人使用會所，應按下列標準支付使用費：

　　1、_________；

　　2、_________；

　　3、_________。

　　第十三條　乙方經營管理會所，可按標準提取管理服務費；乙方經營配套商業設施，可按標準提取管理服務費；乙方經營管理其他共用部位、共用設施設備，按標準提取管理服務費。

　　第十四條　乙方利用屬于全體業主所有的停車場，會所及其他共用部位、共有設備設施進行經營（如：設置商業廣告招牌），應當征得甲方相關業主的同意，所得收益扣除乙方管理服務成本和傭金后剩余部分的本金和利息歸全體業主所有，可根據業主公約的規定納入物業專項維修資金進行管理。

　　第十五條　乙方接受業主委托，提供專項服務的，專項服務的內容和費用按其約定執行。

　　第十六條　其他約定_________。

　　第五章　雙方的權利義務

　　第十七條　甲方的權利義務

　　甲方享有以下權利：

　　1、監督業主和物業使用人遵守業主公約和物業管理制度；

　　2、審定乙方擬定的物業管理方案、年度管理計劃、維修養護計劃、年度財務預決算報告和大中修方案的財務預算和決算，監督檢查乙方各項方案計劃的實施；

　　3、制訂物業共用部分和共用設施設備的使用、公共秩序和環境衛生的維護方面的規章制度；

　　4、審批物業維修資金的使用項目和使用預算，負責組織對物業設施、設備和共用部分的大中修及更新、改造的竣工驗收；

　　5、定期聽取乙方關于物業服務合同履行情況和物業維修資金的使用情況的報告，并定期向業主公布報告；

　　6、代表本業主參加因物業管理活動發生的訴訟；

　　7、對乙方違反法律、法規和政策規定的行為，提請有關部門處理；

　　8、監督乙方實施物業服務的其他行為；

　　9、實行酬金制物業服務收費方式的，有權與乙方共同委托雙方認可的專業審計機構對年度財務收支狀況進行審計；

　　10、依據法律、法規規定享有的其他權利。

　　甲方應履行的義務：

　　1、甲方應向乙方移交下列資料：

　　（1）竣工總平面圖，綠化圖，單體建筑、結構、設備竣工圖，配套設施、地下管網工程竣工圖等竣工資料；

　　（2）規劃設計資料；

　　（3）設施設備的安裝、使用和維護保養等技術資料；

　　（4）物業質量保修文件和物業使用說明文件；

　　（5）物業管理所必需的其他資料。

　　2、協助乙方督促業主或物業使用人依約按時交納物業服務費；

　　3、協助乙方因維修物業或者公共利益，需臨時占用、挖掘道路、場地的，配合做好相關業主的工作，并協助乙方在約定的期限內恢復原狀；

　　4、聽取業主、使用人的意見和建議，協調業主、使用人與乙方的關系；

　　5、負責本物業區域內的物業專項維修資金的歸集和續籌；

　　6、協助乙方做好物業管理工作和宣傳教育、文化活動；

　　7、協助乙方對業主和使用人違反法規、規章的行為，提請有關部門處理；

　　8、協調、配合乙方共同處理本合同生效前發生的相關遺留問題；

　　9、法律、法規規定的其他義務。

　　第十八條　乙方的權利義務

　　乙方享有的權利：

　　1、按照國家和本市有關物業管理的技術標準、行業規范以及本服務合同進行管理，提供專業化的服務；

　　2、按照本合同和有關規定向業主或物業使用人收取物業服務費用和其他費用；

　　3、可以根據業主或物業使用人的委托，提供本合同約定以外的服務項目，服務報酬由雙方約定；

　　4、可以將物業管理區域內的專項服務業務委托給專業性服務企業，但不得將該區域內的全部物業管理一并委托給他人；

　　5、自主開展各項經營管理活動，但不得侵害業主、物業使用人的合法權益，不得利用管理事項獲取不當利益；

　　6、對欠費業主停止約定服務或進行法律訴訟，直至其履行交費義務。

　　7、根據甲方授權，制定必要的規章制度，并以有效方式督促業主和物業使用人遵守；

　　8、根據甲方授權，采取批評、規勸、警告等措施制止業主和物業使用人違反《業主公約》及公眾管理制度的行為；

　　9、根據甲方授權，在物業管理區域內公布違約業主的姓名及其違約情節；

　　10、依照法律、法規規定和本合同約定享有的其他權利。

　　乙方應履行的義務：

　　1、履行合同、提供物業服務；

　　2、及時向全體業主通告本區域內有關物業管理服務的重大事項，及時處理投訴，接受甲方、業主和物業使用人的監督；

　　3、在承接物業時，應當對物業共用部位、共用設施設備進行查驗，并做好書面記錄和簽認工作；

　　4、在物業管理區域內公示物業服務合同約定的收費項目和標準以及向業主提供特約服務的收費項目和標準；

　　5、結合本物業管理區域的實際情況，編制物業管理方案，年度管理計劃，維修保養計劃，年度財務預決算報告（僅適用酬金制收費方式），經依法議定后組織實施；

　　6、制止本物業管理區域內違反有關治安、環保、物業裝飾裝修和使用等方面規章制度的行為，對違反法律法規規定的行為及時向有關行政管理部門報告；

　　7、協助做好本物業管理區域內的安全防范工作，發生安全事故時，在采取應急措施的同時，及時向有關行政管理部門報告，保護好現場、協助做好救助工作；保安人員在維護本物業管理區域的公共秩序時，要履行職責，不得侵害公民的合法權益；

　　8、實行酬金制收費方式的，應當編制年度財務預決算報告，報甲方審批，并且每六個月應公布一次物業服務費用的收支帳目，每年與甲方共同委托專業審計機構對年度財務收支狀況進行審計；

　　9、向業主和物業使用人告知物業使用的有關規定，當業主和物業使用人裝修物業時，應與其訂立書面協議，告之裝修中的禁止行為和注意事項，并負責監督；對業主和物業使用人違反裝修管理規定的行為，要及時制止和糾正，對情節嚴重的，要及時報請相關部門處理；

　　10、非經甲方和相關業主許可并辦理有關手續，不得擅自改變物業管理區域內共用部分、共用設施設備的用途；對本物業的公用設施不得擅自占用和改變使用功能；

　　11、未經甲方同意，不得擅自在物業管理區域內從事物業管理相關服務以外的經營活動；

　　12、不得在處理物業管理事務的活動中侵犯業主的合法權益；

　　13、本合同終止時，應當將物業管理用房和物業管理相關資料及時如數地移交給甲方。

　　14、法律、法規規定的其他義務。

　　第六章　物業管理用房

　　第十九條　甲方按照有關規定向乙方提供物業管理用房，建筑面積平方米，其中包括：辦公用房_________平方米（含物業管理企業和業主委員會的辦公用房）、位于_________，住宿用房_________平方米、位于_________，其他用房_________平方米，位于_________。

　　第二十條　物業管理用房屬全體業主所有，由乙方在本合同期限內無償使用，但不得改變其用途。本合同終止時，乙方應當將物業管理用房、物業管理相關資料等屬于全體業主所有的財產及時如數地移交給甲方。

　　第七章　物業服務合同期限及解除

　　第二十一條　本合同期限為_________年，自_________年_________月_________日起至_________年_________月_________日止。合同期屆滿前三個月內，甲方作出續聘或選聘的決定，在甲方與續聘或選聘的物業管理企業簽訂物業服務合同生效時，本合同終止。

　　第二十二條　有以下情形之一的，可以提前解除本合同：

　　1、物業項目因拆遷等原因滅失的；

　　2、因不可抗力因素，致使物業服務合同無法正常履行；

　　3、乙方嚴重違反本合同約定，不按本合同履行義務的，經業主大會決定解除合同的；

　　4、二分之一業主不履行本合同的約定，致使物業管理活動無法正常開展，乙方要求提前解除合同的。

　　第二十三條　需提前解除合同的，解除合同的一方應及時通知對方，合同自書面通知送達對方時即行解除，并在二十日內辦理交接，在辦理交接期間，乙方應維護本物業小區正常的生活秩序，業主和物業使用人應支付費用。

　　第八章　違約責任

　　第二十四條　乙方因管理不善造成房屋建筑質量、設施設備質量損害，達不到使用功能和造成重大事故的，由乙方承擔相應責任。

　　第二十五條　甲方不履行本合同約定的義務，乙方可要求甲方履行，由此造成的損失，甲方應承擔相應的責任。

　　第二十六條　乙方違反合同約定，擅自提高收費標準的，業主、物業使用人有權要求乙方清退，并由乙方按多收費用的3倍標準給予業主或物業使用人賠償。

　　第二十七條　乙方違反本合同約定，致使管理服務不能達到本合同“物業服務質量”約定的，由乙方按以下標準賠償損失：

　　1、_________

　　2、_________。

　　第二十八條　甲方、業主或物業使用人違反本合同的約定，未能按時如數交納物業服務費的，應按每日萬分之的標準向乙方支付違約金。

　　第二十九條　雙方約定，以下條件下所致的損害，可構成對乙方的免責事由：

　　1、因不可抗力導致的中斷服務或物業價值的貶損；

　　2、因物業本身固有的瑕疵造成的損害；

　　3、因維修、養護共用部位、共用設施設備需要而暫時停水、停電或停止共用設施設備的使用的（除排危搶險情形以外，乙方應事先通知業主及使用人）；

　　4、因非乙方責任造成的供水、供電、供熱、供冷、通訊、有線電視及其他共用設施設備的障礙和損失。

　　第九章　附則

　　第三十條　本合同的效力及于本物業管理區域的全體業主及物業使用人。業主可與物業使用人就本合同的權利義務進行約定，但物業使用人違反本合同約定的，有關業主應當承擔連帶責任。

　　第三十一條　乙方提供服務的受益人為本物業的全體業主和物業使用人，本物業的全體業主和物業使用人均可監督本合同的實施。

　　第三十二條　雙方約定自本合同生效之日起_________日內，根據甲方委托管理事項，辦理接管驗收手續。

　　第三十三條　雙方可對本合同的條款進行補充，以書面形式簽訂補充協議，補充協議與本合同具同等效力。

　　第三十四條　本合同之附件均為本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等的法律效力。

　　第三十五條　本合同在履行中如發生爭議，雙方可協商解決，協商不成的，可依法申請調解，向有關行政管理部門申訴；也可選擇以下方式解決：

　　1、向重慶仲裁委員會仲裁；

　　2、向人民法院訴訟。

　　第三十六條　本合同正本連同附件頁，一式三份，甲乙雙方及物業管理行政主管部門（備案）各執一份，具同等法律效力。

　　第三十七條　本合同自起生效。

　　附件：

　　1、物業構成明細；

　　2、共用設施設備明細；

　　3、物業管理服務標準。

　　甲方（簽章）：_________　　　　　　　　乙方（簽章）：_________

　　委托代理人：_________　　　　　　　　　委托代理人：_________

　　_________年____月____日　　　　　　　　_________年____月____日

　　附件

　　附件1：

　　物業構成明細

　　┌────┬──┬─────┬─────┬─────┐

　　│類　型　│幢數│　套　數　│建筑面積　│套內面積　│

　　│　　　　│　　│（單元數）│（平方米）│（平方米）│

　　├────┼──┼─────┼─────┼─────┤

　　│高層住宅│　　│　　　　　│　　　　　│　　　　　│

　　├────┼──┼─────┼─────┼─────┤

　　│小高層　│　　│　　　　　│　　　　　│　　　　　│

　　│住宅　　│　　│　　　　　│　　　　　│　　　　　│

　　├────┼──┼─────┼─────┼─────┤

　　│多層住宅│　　│　　　　　│　　　　　│　　　　　│

　　├────┼──┼─────┼─────┼─────┤

　　│別　墅　│　　│　　　　　│　　　　　│　　　　　│

　　├────┼──┼─────┼─────┼─────┤

　　│商業用房│　　│　　　　　│　　　　　│　　　　　│

　　├────┼──┼─────┼─────┼─────┤

　　│工業用房│　　│　　　　　│　　　　　│　　　　　│

　　├────┼──┼─────┼─────┼─────┤

　　│辦公樓　│　　│　　　　　│　　　　　│　　　　　│

　　├────┼──┼─────┼─────┼─────┤

　　│車　庫　│　　│　　　　　│　　　　　│　　　　　│

　　├────┼──┼─────┼─────┼─────┤

　　│會　所　│　　│　　　　　│　　　　　│　　　　　│

　　├────┼──┼─────┼─────┼─────┤

　　│學　校　│　　│　　　　　│　　　　　│　　　　　│

　　├────┼──┼─────┼─────┼─────┤

　　│幼兒園　│　　│　　　　　│　　　　　│　　　　　│

　　├────┼──┼─────┼─────┼─────┤

　　│其他用房│　　│　　　　　│　　　　　│　　　　　│

　　├────┼──┼─────┼─────┼─────┤

　　│合　計　│　　│　　　　　│　　　　　│　　　　　│

　　├────┼──┼─────┼─────┼─────┤

　　│備　注　│　　│　　　　　│　　　　　│　　　　　│

　　└────┴──┴─────┴─────┴─────┘

　　附件2：

　　共用設施設備明細

　　1、綠化面積：_________平方米

　　2、道路面積：_________平方米

　　3、化糞池：_________座

　　4、污水檢查井：_________座

　　5、雨水檢查井：_________座

　　6、垃圾站：_________個

　　7、公用垃圾桶：_________個

　　8、配電室：_________個

　　9、水泵：_________個

　　10、熱交換站：_________個

　　11、空調冷卻塔：_________個

　　12、煤氣調壓站：_________個

　　13、機動車庫：_________個平方米

　　14、露天停車場：_________個平方米

　　15、非機動車庫：_________個平方米

　　16、道路燈：_________盞

　　17、庭院燈：_________盞

　　18、電梯：_________部

　　19、共用天線系統：_________個

　　20、消防水池：_________個

　　21、信報房（箱）：_________個

　　22、中央監控系統：_________個

　　23、消防箱：_________個

　　24、設備層：_________平方米

　　25、人防層：_________平方米

　　附件3：

　　物業管理服務標

　　（可參照中國物業管理協會印發的《普通住宅小區物業服務等級標準（試行）》約定）

　　一、物業共用部位的維修、養護和管理

　　1、_________；

　　2、_________。

　　二、物業共用設施設備的運行、維修、養護和管理

　　1、_________；

　　2、_________。

　　三、公共場所、物業共用部位的清潔衛生，垃圾的收集、清運及雨、污水管道的疏通

　　1、_________；

　　2、_________。

　　四、公共綠化的養護和管理

　　1、_________；

　　2、_________。

　　五、機動車和非機動車的停放管理

　　1、_________；

　　2、_________。

　　六、公共秩序、安全、消防等事項的協助管理

　　1、_________；

　　2、_________。

　　七、裝飾裝修管理服務

　　1、_________；

　　2、_________。

　　八、物業檔案資料管理

　　1、_________；

　　2、_________。

　　九、其他服務

　　1、_________；

　　2、_________。

居民住宅區物業服務合同 篇26

　　甲方（用人單位）名稱：　　地址：　　性質：　　法定代表人（委托代理人）：　　乙方（勞動者）姓名：　　性別：　　出生年月：　　家庭住址：　　居民身份證號碼：　　甲乙雙方根據《中華人民共和國勞動法》等法律、法規、規章的規定，在平等自愿、協商一致的基礎上，同意訂立本合同，共同遵守本合同所列條款。　　

　　一、合同期限和工作內容　　

　　第一條本合同自________年____月____日起至________年____月____日止。其中，試用期自________年____月____日至________年____月____日止。　　

　　第二條根據甲方工作需要，乙方同意從事崗位（工種）工作。經甲、乙雙方協商同意，可以變更工作崗位（工種）。　　

　　第三條乙方應按照甲方的要求，按時完成規定的工作數量，達到規定的質量標準。　　

　　二、工作時間和休息休假　　

　　第四條甲方安排乙方執行工時制。　　

　　（一）實行標準工時工作制。乙方每日工作時間不超過八小時，每周工不超過四十小時。甲方由于工作需要，經與工會和乙方協商可延長工作時間，一般每日不得超過一小時，因特殊原因，保證乙方身體健康前提下在每日不得超過三個小時，每月不得超過三十六小時。　　

　　（二）實行綜合計算工作時工作制和不定時工作制的。甲方對乙方實行相對集中工作、集中休息、輪休調休、彈性工作等方式，但須保證職工的休息休假權利。　　

　　三、勞動保護和勞動條件　　

　　第五條甲方應遵守國家____省有關職工勞動保護的規定，同時應對女職工和未成年工實行特殊勞動保護。　　

　　第六條甲方有義務負責對乙方進行政治思想、職業道德、業務技術、勞動安全衛生及有關規章制度的教育和培訓。　　

　　四、勞動報酬　　第本條甲方根據本單位工資制度，確定乙方執行以下第種工資形式。　　

　　1、甲乙雙方實行月（周、日、小時）工資制。乙方月（周、日、小時）工資為元，其中試用期間工資為元。　　

　　2、甲乙雙方實行計件工資制，計件單價為元。　　甲方支付乙方的工資應不違反國家有關最低工資的規定，不得拖欠。　　乙方工資標準隨本企業服務年限和企業經濟效益的增長而增長，具體按企業內部的工資分配辦法執行。　　

　　第八條甲方安排乙方延長工作時間，支付不低于工資150%的工資報酬。公休日安排乙方工作又不能安排補休的，支付不低于工資200%的工資報酬。法定休假日安排乙方工作的，支付不低于工資300%的工資報酬。　　

　　第九條乙方依法享受婚假、喪假等假期期間，甲方應按國家和地方有關規定標準，或勞動合同約定的標準，支付乙方工資。　　

　　五、保險福利待遇　　

　　第十條甲方應按國家和地方有關法律、法規和政策規定為乙方辦理社會保險；社會保險費個人繳納部分，甲方可從乙方工　　資中代扣代繳。　　

　　第十一條乙方孕期、產期、哺乳期等各項待遇，按國家和地方有關生育保險政策規定執行。　　

　　六、勞動紀律和規章制度　　

　　第十二條甲方制定的內部規章制度，應當符合國家法律法規等有關規定，并向乙方公示。　　

　　第十三條乙方應嚴格遵守甲方制定的規章制度，完成勞動任務，提高職業技能，執行勞動安全衛生規程，遵守勞動紀律和職業道德。但有權拒絕甲方安排違法、不道德或損害乙方身心健康的.行為，有權提出批評并向有關部門檢舉控告。　　

　　第十四條乙方應保守甲方的商業秘密。甲方對乙方的個人資料，未經乙方的同意，不得公開和泄露。　　

　　第十五條乙方違反勞動紀律，甲方可依據本單位規章制度，給予相應的行政處分、行政處理、經濟處罰等，直至解除本合同。　　

　　七、勞動合同的變更、解除、終止、續訂　　

　　第十六條甲方不得在簽訂勞動合同時向乙方收取抵押金、抵押物、保證金、定金或其他財物，不得要求強迫乙方集資入股，也不得扣押乙方的身份證等證件。　　

　　第十七條當勞動合同訂立情況發生變化，經甲乙雙方協商一致，可以變更本合同相關內容或解除本合同。　　

　　第十八條甲乙雙方單方面解除本合同，應符合《勞動法》　　第25條、第26條、第27條、第31條和第32條的規定，乙方有《勞動法》第29條規定情形的，甲方不得隨意解除本合同。　　

　　第十九條本合同期限屆滿，勞動合同即終止。甲乙雙方經協商同意，可以續訂勞動合同。　　

　　八、經濟補償與賠償　　

　　第二十條甲方依法解除乙方勞動合同，應執行勞部發　　號文件關于支付經濟補償金的規定。乙方依據《勞動法》第32條第

　　（二）、第

　　（三）項規定解除本合同，甲方也應按勞部發號文件規定支付乙方經濟補償金。　　

　　第二十一條甲方支付乙方的工資報酬低于本地最低工資標準的，要在補足低于標準部分的同時，依法支付賠償金。　　

　　九、違反勞動合同的責任　　

　　第二十二條當事人一方違反本合同的，應承擔違約責任，向對方支付違約金元。　　

　　第二十三條其他違約責任　　

　　十、雙方約定的其他事項　　

　　第二十四條　　十

　　一、勞動爭議處理　　

　　第二十五條因履行本合同發生的勞動爭議，甲乙雙方均可以向本單位勞動爭議調解委員會申請調解；不愿調解或調解不成，一方要求仲裁的，應當自勞動爭議發生之日起____日內向勞動爭議仲裁委員會申請仲裁。一方也可以直接向勞動爭議仲裁委員會申請仲裁，對仲裁裁決不服的，可以向人民法院提起訴訟。　　十

　　二、其他　　

　　第二十六條本合同未盡事宜，雙方可另協商解決；與今后國家法律、行政法規等有關規定相悖的，按有關規定執行。　　

　　第二十七條本合同一式兩份，甲乙雙方各執一份。　　（特別提示：以上條款內容甲乙雙方在簽署本合同前，均應事先仔細閱讀，并詳細了解本合同以及附件內容，雙方簽字后即行生效。）　　甲方：（蓋X）　　法定代表人或（委托代理人）：（簽名）________年____月____日乙方：（簽名）________年____月____日　　鑒證機關：（蓋X）鑒證人：（簽章）________年____月____日

居民住宅區物業服務合同 篇27

　　甲方（業主大會）：____________

　　乙方（物業管理企業）：________

　　物業名稱：____________________

　　重慶市國土資源和房屋管理局 制定

　　重慶市工商行政管理局 監制

　　甲方（業主大會）

　　組織名稱：____________________

　　業主委員會代表人：____________

　　地址：________________________

　　聯系電話：____________________

　　乙方（物業管理企業）

　　企業名稱：____________________

　　法定代表人：__________________

　　地址：________________________

　　聯系電話：____________________

　　根據《中華人民共和國民法典》、《物業管理條例》、《重慶市物業管理條例》等有關法律、法規的規定和本物業區域《業主公約》的約定，甲方通過招標、議標等方式選聘乙方，在自愿、平等、協商一致的基礎上，就________（物業名稱）實施本物業區域的物業管理服務的相關事宜，訂立本合同。

　　第一章　物業管理區域概況

　　第一條　物業基本情況

　　物業名稱：____________________

　　物業類型：____________________

　　座落位置：____________________

　　占地面積：______平方米；建筑面積：______平方米

　　四至：東至：______ 南至：______西至：______北至：______

　　其他：____________________

　　第二條　具體物業構成明細及所配置的共用設備設施明細詳見附件一和附件二。

　　第二章　委托服務事項

　　第三條　甲方委托乙方提供的物業服務的主要內容為：

　　1.物業共用部分的日常維修、養護和管理。物業共用部分具體包括：房屋的承重結構（包括：承重墻體、梁柱、樓蓋等），非承重結構的分戶墻外墻面，屋蓋、屋面、大堂、公共門廳、走廊、過道、樓梯間、電梯井、垃圾通道、污水管、雨水管、樓道燈、避雷裝置、____________________。

　　2.物業共用設施、設備的維修、養護、運行和管理。具體包括：共用的上下水管道、落水管、污水管、垃圾道、共用照明、天線、中央空調、高壓水泵房、樓內消防設施設備、電梯、____________________。

　　3.市政共用設施（不屬市政部門管理的）和附屬建筑物、構筑物的維修、養護和管理，包括道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、水池、井、停車場、路燈_______。

　　4.公用綠地、花木、建筑小品等的養護與管理。

　　5.附屬配套建筑和設施、設備的維修、養護和管理，包括商業網點、文化體育娛樂場所、公廁、_____________。

　　6.公共場所、房屋共用部位的清潔衛生，垃圾的收集、清運，排水管道、污水管道的疏通。

　　7.交通秩序與車輛停放的管理。

　　8.協助做好物業管理區域內的安全防范工作。

　　9.物業檔案資料管理。

　　10.物業項目使用專項維修資金的預算和計劃。

　　11.裝修管理。

　　12.物業服務費和本合同規定的其他費用的收取。

　　13.法律政策規定應由乙方管理服務的其它服務事項。

　　第四條　在物業管理區域內，本合同特別約定的物業管理事項為：

　　1.接受業主委托，對其物業的專有部分進行維修養護（服務價格由雙方另行商定）；

　　2.___________________________________

　　3.___________________________________

　　第三章　物業服務質量

　　第五條　乙方提供的物業管理服務應達到約定的標準（具體服務標準見附件三）。

　　第四章　物業服務費用

　　第六條　本物業管理區域的物業服務收費選擇以下第______種方式：

　　1.包干制（物業服務費用的構成包括物業服務成本、法定稅費和物業管理企業的利潤）

　　根據本物業管理區域的實際情況和重慶市物業服務收費指導價格確定的原則，雙方約定物業服務費用按月、季、年收取，其收取的標準如下（按建筑面積計算）：

　　（1）住宅：________元/月·平方米

　　（2）寫字樓：________元/月·平方米

　　（3）商業物業：________元/月·平方米

　　（4）其他物業：________元/月·平方米

　　業主向乙方按約定的標準交納物業服務費，乙方按本合同約定的服務內容和標準提供服務，盈余或虧損由乙方享有或承擔。

　　2.酬金制（酬金制是指在預收的物業服務資金中按約定比例或者約定數額提取酬金支付給物業管理企業，其余全部用于物業服務合同約定的支出，結余或者不足均由業主享有或者承擔的物業服務計費方式。物業服務資金的構成包括物業服務支出和物業管理企業的酬金）

　　本物業管理區域的物業服務資金預收標準如下（按建筑面積計算）：

　　（1）住宅：________元/月·平方米

　　（2）寫字樓：________元/月·平方米

　　（3）商業物業：________元/月·平方米

　　（4）其他物業：________元/月·平方米

　　乙方選擇以下第種方式對物業服務資金提取酬金：

　　（1）乙方每月/每年按________元的標準從物業服務資金中提取；

　　（2）乙方每月/每年按預收物業服務資金數額________%的比例提取。

　　預收的物業服務支出為所交納的業主所有，由乙方代管，并由乙方按已公示的預算方案主要用于以下開支：

　　1.管理服務人員的工資、社會保險和按規定提取的福利費等；

　　2.物業共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用；

　　3.物業管理區域清潔衛生費用；

　　4.物業管理區域綠化養護費用；

　　5.物業管理區域秩序維護費用；

　　6.辦公費用；

　　7.物業管理企業固定資產折舊；

　　8.物業共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用；

　　9.________________________________。

　　預收的物業服務支出應當全額用于本合同約定的支出。物業服務支出年度結算后結余部分，轉入下一年度繼續使用，物業服務支出年度結算后不足部分，由業主承擔。

　　第七條　共用的專項設備運行的能源消耗，應獨立計量核算，采取____________方式向業主分攤計收。

　　第八條　業主應于____________________之日起交納物業服務費用或物業服務資金。

居民住宅區物業服務合同 篇28

　　委托方(甲方)：_______________ [業主委員會][業主]

　　委托方登記號(身份證號)：_______________

　　通訊地址：_______________ 聯系電話：_______________

　　郵政編碼：_______________

　　物業服務企業(乙方)：_______________

　　營業執照注冊號：_______________

　　企業資質證書號：_______________

　　組織機構代碼：_______________

　　法定代表人：_______________ 聯系電話：_______________

　　委托代理人：_______________ 聯系電話：_______________

　　通訊地址：_______________

　　郵政編碼：_______________

　　根據《中華人民共和國民法典》等有關法律、法規的規定，甲乙雙方在自愿、平等、公平、誠實信用的基礎上，就物業服務有關事宜,協商訂立本合同。

　　第一部分 物業項目基本情況

　　第一條 本物業項目(以下簡稱“本物業”)基本情況如下：_______________

　　名稱：_______________[地名核準名稱][暫定名] 。

　　類型：_______________[普通住宅][經濟適用住房][公寓][別墅][辦公][商業] 。

　　坐落位置：_______________ 區(縣) 路(街) 。

　　建筑面積：_______________[預測面積][實測面積][房屋所有權證記載面積] 平方米。

　　區域四至：_______________

　　東至：_______________ ;

　　南至：_______________ ;

　　西至：_______________ ;

　　北至：_______________ 。

　　規劃平面圖和委托的物業構成明細見附件一、二(以實際驗收清單為準)。

　　第二部分 物業服務內容

　　第二條 物業交接

　　1、甲乙雙方和原物業服務企業應當在新的物業服務合同生效之前，就交接時間、交接內容、交接查驗、交接前后的責任等事項進行約定。交接時間應當確定具體時點，時點前責任由原物業服務企業承擔，時點后責任由乙方承擔。

　　2、原物業服務企業應當在約定時點將物業區域內的檔案資料(見附件六)、物業服務用房及屬于本物業區域內的物業共用設施設備、公共區域移交給乙方，由甲方、乙方和原物業服務企業進行逐項查驗接收，并由三方簽字確認。

　　3、甲乙雙方和原物業服務企業對查驗結果存在爭議的，應當在查驗記錄中載明，并明確解決辦法。

　　第三條 乙方應當提供的物業服務包括以下內容：

　　1、制訂物業服務工作計劃并組織實施;管理相關的工程圖紙、檔案與竣工驗收資料等;根據法律、法規和《管理規約》的授權制訂物業服務的有關制度。

　　2、物業共用部位的日常維修、養護和管理。共用部位明細見附件三。

　　3、物業共用設施設備的日常維修養護、運行和管理。共用設施設備明細見附件四。

　　4、公共綠地、景觀的養護。

　　5、清潔服務，包括物業共用部位、公共區域的清潔衛生，垃圾的收集等。

　　6、協助維護秩序，對車輛(包括自行車)停放進行管理。

　　7、協助做好安全防范工作。發生安全事故，及時向有關部門報告，采取相應措施，協助做好救助工作。

　　8、消防服務，包括公共區域消防設施的維護以及消防管理制度的建立等。

　　9、負責編制物業共用部位、共用設施設備、綠化的年度維修養護方案。

　　10、按照法律、法規和有關約定對物業裝飾裝修提供服務。

　　11、對物業區域內違反有關治安、環保、物業裝飾裝修和使用等方面法律、法規、規章的行為，應當及時告知、建議、勸阻，并向有關部門報告。

　　12、制定預防火災、水災等應急突發事件的工作預案，明確妥善處置應急事件或急迫性維修的具體內容。

　　13、設立服務監督電話，并在物業區域內公示。

　　14、其他服務事項：_______________。

　　第三部分 物業服務標準

　　第四條 乙方按照雙方約定的物業服務標準(見附件五)提供服務。

　　雙方約定的住宅物業的服務標準不得低于《住宅物業服務等級規范(一級)(試行)》中規定的相應要求。

　　第四部分 物業服務期限

　　第五條 物業服務期限為________年，自____年____月____日至____年____月____日。

　　第五部分 物業服務相關費用

　　第六條 本物業區域物業服務收費方式為：_______________[包干制][酬金制]

　　第七條 包干制

　　1、物業服務費用由業主按其擁有物業的建筑面積交納，具體標準如下：_______________

　　[多層住宅]：_______________ 元/平方米/月;

　　[高層住宅]：_______________ 元/平方米/月;

　　[別墅]：_______________ 元/平方米/月;

　　[辦公樓]：_______________ 元/平方米/月;

　　[商業物業]：_______________ 元/平方米/月;

　　[會所]：_______________ 元/平方米/月;

　　物業：_______________ 元/平方米/月。

　　2、實行包干制的，盈余或者虧損均由乙方享有或者承擔;乙方不得以虧損為由要求增加費用、降低服務標準或減少服務項目。

　　3、乙方應當定期向業主公布公共服務收支情況。

　　第八條 酬金制

　　1、物業服務資金由業主按其擁有物業的建筑面積預先交納，具體標準如下：

　　[多層住宅]：_______________ 元/平方米/月;

　　[高層住宅]：_______________ 元/平方米/月;

　　[別墅]：_______________ 元/平方米/月;

　　[辦公樓]：_______________ 元/平方米/月;

　　[商業物業]：_______________ 元/平方米/月;

　　[會所]：_______________ 元/平方米/月;

　　物業：_______________ 元/平方米/月。

　　2、物業服務資金為交納的業主共同所有，由乙方代管，其構成包括物業服務支出和物業服務企業的酬金。

　　物業服務支出包括以下部分：_______________

　　(1)乙方員工的工資、社會保險和按規定提取的福利費等;

　　(2)物業共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用;

　　(3)物業區域內清潔衛生費用;

　　(4)物業區域內綠化養護費用;

　　(5)物業區域內秩序維護費用;

　　(6)乙方辦公費用;

　　(7)乙方企業固定資產折舊;

　　(8)物業共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用;

　　(9)業主同意的其他費用：_______________ 。

　　3、乙方采取以下第 種方式提取酬金：

　　(1)[每季] [每半年] [每年] ,計____元的標準從預收的物業服務資金中提取;

　　(2)[每季] [每半年] [每年] ，從預收的物業服務資金中按 %的比例提取。

　　4、物業服務支出應當全部用于本合同約定的支出，年度結算后結余部分，轉入下一年度繼續使用，年度結算后不足部分，由全體業主承擔，另行交納。

　　5、乙方應當向全體業主公布物業服務年度計劃和支出年度預決算，并按[季] [半年] 向全體業主公布物業服務資金的收支情況;同時，雙方按照約定每年聘請專業機構對物業服務資金年度預決算和物業服務費收支情況進行審計，聘請費用由[甲方承擔][乙方承擔][甲乙共同承擔] 。

　　第九條 業主應當按[季度] [半年] 交納物業服務費，每次交費的具體時間為 。

　　物業區域內已竣工但尚未出售的物業、因開發建設單位原因未能按時交付物業買受人的物業及開發建設單位的自有物業，乙方應當按前款規定向開發建設單位收取物業服務費。

　　第十條 業主或物業使用人申請裝飾裝修時，乙方應當告知相關的禁止行為和注意事項，與其訂立書面的裝飾裝修服務協議。除約定收取裝飾裝修服務費外，乙方不得另行收取裝修垃圾清運費、施工人員管理費、門卡工本費、開工證費、管線圖費等與裝飾裝修有關的費用。

　　如收取裝飾裝修押金的，未造成共用部位、共用設施設備和承重結構損壞，乙方應當在完工后7日內將押金全額退還。

　　第十一條 停車服務費按露天停車場車位____元/個/月、地下停車庫、停車樓車位 元/個/月的標準收取。

　　乙方應當與停車場車位使用人簽訂書面的停車服務協議，明確雙方在車位使用及停車服務等方面的權利義務。

　　第十二條 乙方對業主自有物業提供維修養護或其他特約服務的，按乙方在物業區域內公示的收費標準或按雙方的約定收取費用。

　　業主、物業使用人在符合相關法律規定的前提下，利用住宅物業從事經營活動的，乙方可以參照商業物業標準收取相應的物業服務費。

　　第十三條 物業區域內，乙方接受供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視等公用事業服務單位委托代收使用費用的，不得向業主收取手續費等額外費用，不得限制或變相限制業主或物業使用人購買或使用。

　　第六部分 共用部位、共用設施收益及分配

　　第十四條 乙方經營歸業主所有的共用部位、共用設施設備用于廣告、房屋租賃、會所經營、商業促銷等活動，應當在符合有關法律規定并征得相關業主、業主大會的同意后，按照規定辦理有關手續，并每半年向甲方公布收益情況，接受甲方監督。

　　第十五條 乙方經營歸業主所有的共用部位、共用設施設備所得收益歸業主所有，可按下列第____種方式使用：

　　1、補充專項維修資金，分攤到戶;

　　2、抵減下一年度物業服務費，分攤到戶;

　　3、業主大會表決。

　　第七部分 雙方權利與義務

　　第十六條 甲方的權利義務

　　1、有權審定乙方制定的物業服務方案，并監督實施。

　　2、對本物業區域內的物業服務事項有知情權。

　　3、對乙方提供的物業服務有建議、督促的權利。

　　4、有權監督本物業區域內共用部位、共用設施的收益使用情況。

　　5、有權組織物業服務滿意度調查。

　　6、在乙方辦理入住 日前，提供符合辦公要求的物業服務用房，建筑面積約 平方米，位置為 。

　　7、負責協調、處理、解決本合同生效前發生的遺留問題，不因此影響乙方工作。

　　8、配合乙方做好物業區域內的物業服務工作。

　　9、按照相關規定交存、使用和續交專項維修資金。

　　10、按照約定交納物業服務費與特約服務費;對違反物業服務合同約定、逾期不交納物業服務費的業主或物業使用人，督促其交納。

　　11、有關法律規定和當事人約定的其他權利義務。

　　第十七條 乙方的權利義務

　　1、根據有關法律、法規及本合同的約定，按照物業服務標準和內容提供物業服務，收取物業服務費、特約服務費。

　　2、可以選聘專業性服務企業承擔物業區域內的專項服務項目，但不得將本物業區域內的全部物業服務委托給第三方;乙方應當將委托事項及受托企業的信息在物業區域內公示;乙方與受托企業簽訂的合同中約定的服務標準，不得低于本合同約定;乙方應當對受托企業的服務行為進行監督，并對受托企業的服務行為承擔責任。

　　3、妥善保管和正確使用本物業的檔案資料，及時記載有關變更信息，并為業主的個人資料信息保密。

　　4、及時向全體業主和物業使用人通報本物業區域內有關物業服務的重大事項，接受甲方、業主和物業使用人的監督。

　　5、對業主和物業使用人違反本合同和《管理規約》的行為，采取告知、勸說和建議等方式督促業主和物業使用人改正。

　　6、不得擅自占用本物業區域內的共用部位、共用設施設備或改變用途，不得擅自占用、挖掘本物業區域內的道路、場地。

　　確需臨時占用、挖掘本物業區域內道路、場地的，應當按規定辦理相關手續，制定施工方案，開工前要在物業區域內公示，施工過程中盡可能減少對業主的影響，并及時恢復原狀。

　　7、本物業區域內需另行配備相關設施設備的，應當與甲方協商解決。

　　8、有關法律規定和當事人約定的其他權利義務。

　　第八部分 合同終止

　　第十八條 甲乙雙方中任何一方決定在服務期限屆滿后不再續約的，均應當在期滿3個月前書面通知對方。

　　第十九條 服務期限屆滿前，甲方決定繼續聘用乙方的，應當在期滿前3個月書面通知乙方;乙方自接到續約通知1個月內回復甲方。

　　雙方同意續簽，應當在服務期限屆滿前 日內簽訂新的物業服務合同。

　　第二十條 服務期限屆滿前3個月，甲方未將續聘或解聘意見通知乙方的，視為甲方同意續聘，服務期限自動延續1年。

　　第二十一條 本合同終止后，新的物業服務企業接管本物業前，應甲方的要求乙方應當暫時繼續提供物業服務，一般不超過3個月;雙方的權利義務繼續按本合同執行。

　　第二十二條 本合同終止后，甲乙雙方應當共同做好債權債務處理事宜，包括物業服務費用的清算、對外簽訂的各種協議的執行等;甲乙雙方應當相互配合，做好物業服務的交接和善后工作。

　　第九部分 違約責任

　　第二十三條 業主逾期未交納物業服務費的，應當按照[逾期每日萬分之五] 的標準承擔相應的滯納金。

　　乙方在服務期限內擅自撤出的，應當按照[剩余期限物業服務總費用] 的標準向業主支付違約金;乙方在本合同終止后拒不撤出本物業區域的，應當按照[延遲撤出期間物業服務總費用] 的標準向業主支付違約金。前述行為給業主造成損失的，乙方應當承擔相應的賠償責任。

　　除不可預見的情況外，乙方擅自停水、停電的，甲方有權要求乙方限期解決，乙方應當承擔相應的違約責任;給業主造成損失的，乙方應當承擔相應的賠償責任。

　　第二十五條 除本合同第八部分規定的合同終止情形外，甲乙雙方均不得提前解除本合同，否則解約方應當承擔相應的違約責任;造成損失的，解約方應當承擔相應的賠償責任。

　　第二十六條 除本合同另有約定外，甲乙雙方可以結合本物業的具體情況和服務需求以附件的形式對違約責任進行詳細約定。違約行為給他方造成損失的，均應當承擔相應的賠償責任。

　　第二十七條 因不可抗力致使合同部分或全部無法履行的，根據不可抗力的影響，部分或全部免除責任。

　　第二十八條 為維護公共利益，在不可預見情況下，如發生煤氣泄露、漏電、火災、暖氣管、水管破裂、救助人命、協助公安機關執行任務等突發事件，乙方因采取緊急避險措施造成損失的，當事人應當按有關規定處理。

　　第二十九條 乙方有確切證據證明屬于以下情況的，可不承擔違約責任：_______________

　　1、由于甲方、業主或物業使用人的自身責任導致乙方的服務無法達到合同要求的。

　　2、因維修養護本物業區域內的物業共用部位、共用設施設備需要且事先已告知業主和物業使用人，暫時停水、停電、停止共用設施設備使用等造成損失的。

　　3、非乙方責任出現供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視及其他共用設施設備運行障礙造成損失的。

　　第十部分 爭議解決

　　第三十條 合同履行過程中發生爭議的，雙方可以通過友好協商或者向物業所在地物業糾紛人民調解委員會申請調解的方式解決;不愿協商、調解或者協商、調解不成的，可以按照以下方式解決：_______________

　　1、向有管轄權的人民法院提起訴訟;

　　2、向[北京仲裁委員會][中國國際經濟貿易仲裁委員會] 或 申請仲裁。

　　第十一部分 附 則

　　第三十一條 對需進入物業區域內的執法活動和救援等公共事務，各方應當配合，不得阻撓。

　　第三十二條 對本合同的任何修改、補充須經雙方書面確認，與本合同具有同等的法律效力。修改、補充的內容不得與本合同文本和《管理規約》的內容相抵觸。

　　第三十三條 本合同正本連同附件一式 份，甲方、乙方、 各執一份，具有同等法律效力。

　　第三十四條 本合同經甲乙雙方簽字并簽章后生效，效力同時及于本物業區域的全體業主。

　　第三十五條 其他約定：_______________。

　　甲方：_______________ 乙方：_______________

　　授權代表：_______________ 授權代表：_______________

　　簽訂日期：_______________