安徽省旅游服務(wù)協(xié)議書(精選31篇)
安徽省旅游服務(wù)協(xié)議書 篇1
合同編號(hào) __________________
簽約地點(diǎn) __________________
甲方(旅游者或旅游團(tuán)體): ____________________________________
乙方(組團(tuán)旅行社): __________________ 經(jīng)營范圍:__________________
誠信通代碼:__________________
地址及電話:__________________ 許可證號(hào): __________________
經(jīng)辦人:__________________ 聯(lián)系電話: __________________
為保證旅游服務(wù)質(zhì)量,明確雙方的權(quán)利與義務(wù),根據(jù)《中華人民共和國民法典》及《旅行社條例》等有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,雙方經(jīng)協(xié)商訂立本合同。
第一條 合同標(biāo)的
旅游線路名稱: __________________ ,團(tuán)號(hào): __________________ 。
組團(tuán)方式:□自行組團(tuán) □委托組團(tuán) □散客拼團(tuán)
行程共計(jì): __________________ 天 __________________ 夜(含在途時(shí)間)。
出發(fā)日期 __________________ ,結(jié)束日期__________________ ,返回地點(diǎn) __________________ 。
第二條 旅游行程的出發(fā)地、途經(jīng)地和目的地
出發(fā)地: ____________________________________ 。
途經(jīng)地: ____________________________________ 。
目的地: ____________________________________ 。
第三條 旅游行程中交通、住宿、餐飲服務(wù)安排與標(biāo)準(zhǔn)
交通 __________________ ,標(biāo)準(zhǔn) __________________ ;
住宿 __________________ ,標(biāo)準(zhǔn) __________________ ;
餐飲 __________________ ,標(biāo)準(zhǔn)__________________ ;
第四條 旅行社統(tǒng)一安排的游覽項(xiàng)目
項(xiàng)目內(nèi)容 ____________________________________ 。
游覽時(shí)間__________________ __________________ 。
景點(diǎn)名稱 ____________________________________ 。
景點(diǎn)游覽時(shí)間 ____________________________________ 。
第五條 甲方自費(fèi)游覽項(xiàng)目(在本合同第九條約定費(fèi)用之外另行付費(fèi)的
項(xiàng)目)及價(jià)格:(詳見附件)
項(xiàng)目名稱 __________________ ,費(fèi)用 __________________ 。
第六條 甲方自由活動(dòng)的時(shí)間與次數(shù)
時(shí)間 __________________ ,次數(shù) __________________ 。
第七條 乙方安排的購物次數(shù)、停留時(shí)間、購物點(diǎn)名稱
次數(shù) __________________ ,停留時(shí)間 __________________ 。
購物點(diǎn)名稱____________________________________ 。
第八條 經(jīng)乙方征得甲方同意,乙方委托的地接社(口岸旅行社)/委托
的組團(tuán)旅行社為:
名稱____________________________________ 。
地址 ____________________________________ 。
聯(lián)系人__________________ ;聯(lián)系電話 __________________ 。
第九條 旅游費(fèi)用及其支付(旅游費(fèi)用以人民幣為計(jì)算單位)
成人的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為:¥ __________________ 元/人;
兒童的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為:身高1.4米以上的兒童按成人標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi);身高不足1.4米(含1.4米)的兒童的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為¥ __________________ 元/人;
甲方應(yīng)交納旅游費(fèi)用總額 __________________ 元,大寫 __________________ 。
旅游費(fèi)用支付方式 □現(xiàn)金;□支票;□信用卡;□其他 __________________ 。
支付時(shí)間:□ ①簽訂合同時(shí)一次性支付旅游費(fèi)用;□ ②簽訂合同時(shí)預(yù)付人民幣: ,余款在 年 月 日前付清,否則視為甲方違約。
第十條 成團(tuán)人數(shù)與不成團(tuán)安排
乙方最低成團(tuán)人數(shù): __________________ ;組團(tuán)低于此人數(shù)不能成團(tuán)時(shí),甲方同意選擇下列第 __________________ 種方式解決:
1、乙方延期出團(tuán)。
2、由乙方轉(zhuǎn)委托其他旅行社組團(tuán)。
3、改為散客拼團(tuán)。如費(fèi)用增加,由甲方補(bǔ)足;如費(fèi)用減少,則由乙方返還。
4、退團(tuán)返還團(tuán)費(fèi),乙方應(yīng)在 日內(nèi)返還甲方。但因甲方原因造成的乙方損失,由乙方在甲方交納的團(tuán)費(fèi)中扣除,扣除后不足部分由甲方補(bǔ)齊。
第十一條 保險(xiǎn)
乙方按規(guī)定投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn)。
乙方提醒甲方購買旅游意外險(xiǎn),甲方選擇下列第 __________________ 種方式解決:
1、 自行投保;
2、 不投保;
3、 委托乙方代辦個(gè)人投保的旅游意外保險(xiǎn)并自行承擔(dān)保險(xiǎn)費(fèi)用。
乙方受托為甲方代辦保險(xiǎn)的,乙方為甲方選擇的保險(xiǎn)公司: __________________ ,險(xiǎn)種名稱: __________________ ,保險(xiǎn)金額: __________________ 元 ,保險(xiǎn)費(fèi): __________________ 元。甲方予以認(rèn)可。
第十二條 甲方的權(quán)利與義務(wù)
一、權(quán)利
1、依法享有《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等法律法規(guī)賦予的各項(xiàng)權(quán)利。
2、在支付旅游費(fèi)用時(shí)有權(quán)要求乙方開具發(fā)票。
3、有權(quán)要求乙方按照合同和《旅游行程計(jì)劃說明書》的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn),提供旅游服務(wù)。
4、有權(quán)拒絕乙方未經(jīng)事先協(xié)商一致的轉(zhuǎn)團(tuán)行為、合同約定以外的購物及自費(fèi)項(xiàng)目安排。
二、義務(wù)
1、保證向甲方提供及所填寫的各種資料和內(nèi)容的真實(shí)與準(zhǔn)確,并對所提供資料及所填寫的內(nèi)容承擔(dān)法律責(zé)任。
2、甲方所提供的聯(lián)系方式應(yīng)是正在使用且能夠及時(shí)聯(lián)系到的,否則乙方不承擔(dān)因無法聯(lián)系或及時(shí)聯(lián)系甲方而產(chǎn)生的后果(包括但不限于甲方的損失)。
3、按照合同約定支付旅游費(fèi)用。
4、遵守旅游合同約定的旅游行程安排,配合領(lǐng)隊(duì)人員、導(dǎo)游人員的統(tǒng)一管理,不得因個(gè)人原因強(qiáng)迫乙方改變旅游團(tuán)隊(duì)的行程或擅自離團(tuán)活動(dòng)。
5、遵守中華人民共和國和當(dāng)?shù)氐姆煞ㄒ?guī)及有關(guān)規(guī)定,不得在旅游過程中從事違法活動(dòng)。
6、尊重當(dāng)?shù)氐拿褡屣L(fēng)俗習(xí)慣和風(fēng)土人情;尊重旅游服務(wù)人員的人格,與團(tuán)員之間互相尊重、互相協(xié)助。
7、遵守公共秩序,尊重社會(huì)公德,嚴(yán)禁在景觀、建筑上亂刻亂畫,不得有隨地吐痰、亂扔垃圾等不文明行為。
8、甲方在行使權(quán)利時(shí),不得損害國家、社會(huì)、集體的利益和他人的合法權(quán)益。
9、妥善保管自己的行李物品,尤其是貴重物品。事先未與旅行社簽訂保管協(xié)議或因自己保管不善而丟失的,甲方自行承擔(dān)責(zé)任。
10、行程中發(fā)生糾紛,應(yīng)當(dāng)本著互諒互讓、平等協(xié)商的原則解決,采取適當(dāng)措施防止損失的擴(kuò)大,不得采取拒絕登機(jī)(車、船)、拒絕入住等影響侵害團(tuán)隊(duì)整體利益行動(dòng)的行為,否則應(yīng)承擔(dān)由此而導(dǎo)致的一切法律責(zé)任。
第十三條 乙方的權(quán)利與義務(wù)
一、權(quán)利
1、根據(jù)甲方的身體健康狀況及相關(guān)條件決定是否接納甲方報(bào)名參團(tuán)。
2、有權(quán)核實(shí)甲方提供的相關(guān)信息資料。
3、按照合同約定向甲方收取全額旅游費(fèi)用。
4、旅游團(tuán)隊(duì)遇緊急情況或突發(fā)事件時(shí),有權(quán)采取緊急避險(xiǎn)措施或應(yīng)急措施。
5、有權(quán)拒絕甲方提出的超出合同約定的其他要求。
二、義務(wù)
1、按照合同及《旅游行程計(jì)劃說明書》約定的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn),為甲方提供質(zhì)價(jià)相符的旅游服務(wù)。對可能危及甲方人身、財(cái)產(chǎn)安全的項(xiàng)目和應(yīng)注意的問題,應(yīng)當(dāng)事前向甲方作出真實(shí)說明和明確警示。
2、在出團(tuán)前向甲方發(fā)放《旅游行程計(jì)劃說明書》,如實(shí)告知旅游的具體行程安排和各項(xiàng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),告知甲方所到旅游目的地的重要規(guī)定、風(fēng)俗習(xí)慣,以及安全避險(xiǎn)措施和應(yīng)急聯(lián)絡(luò)方式。
3、為甲方安排持有國家規(guī)定的導(dǎo)游證或領(lǐng)隊(duì)證的工作人員提供服務(wù),導(dǎo)游服務(wù)類型:□全陪;□地陪。
4、妥善保管甲方提交的各項(xiàng)證件。
5、對于特殊游客,乙方可根據(jù)甲方的特別要求,為甲方配備載明個(gè)人信息的安全保障卡(包括甲方的姓名、血型、有無突發(fā)病史和急救方式、有無藥物過敏史、應(yīng)急聯(lián)絡(luò)方式等)。
6、不得因甲方年齡或職業(yè)上的差異提出與同一團(tuán)隊(duì)中其他旅游者不同的合同事項(xiàng),但乙方對甲方提供了比其他旅游者更多的服務(wù)或者甲方主動(dòng)要求的除外。
7、不得強(qiáng)迫或者變相強(qiáng)迫甲方參與合同約定外的購物活動(dòng)或需要旅游者另行付費(fèi)的項(xiàng)目。甲方在計(jì)劃安排的購物點(diǎn)所購物品系假冒偽劣商品時(shí),乙方應(yīng)當(dāng)積極協(xié)助甲方進(jìn)行索賠。
8、向甲方提供合法的旅游費(fèi)用發(fā)票。
9、對甲方個(gè)人資料信息保密。
10、積極協(xié)調(diào)處理甲方在旅游行程中的投訴。出現(xiàn)糾紛時(shí),采取適當(dāng)措施防止損失擴(kuò)大。
11、由于第三方侵害等不可歸責(zé)于乙方的原因?qū)е录追饺松怼⒇?cái)產(chǎn)權(quán)益受到損害時(shí),乙方應(yīng)當(dāng)在合理范圍內(nèi)履行協(xié)助義務(wù)。
第十四條 合同內(nèi)容的變更
1、雙方協(xié)商一致,可以變更本合同約定的旅游內(nèi)容,但應(yīng)當(dāng)以書面形式并由雙方簽字確認(rèn)。由此增加的旅游費(fèi)用及給對方造成的損失由提出變更方承擔(dān),由此減少的旅游費(fèi)用,乙方應(yīng)當(dāng)退還甲方。
2、因不可抗力或者意外事件導(dǎo)致合同全部或部分無法履行的,乙方可以在征得多數(shù)旅游團(tuán)隊(duì)成員同意后對相應(yīng)內(nèi)容予以變更。因情況緊急無法征求意見時(shí),乙方有權(quán)決定內(nèi)容的變更,但應(yīng)當(dāng)就作出的決定提供必要的說明和證據(jù)。
3、出行前遇到不可抗力或者意外事件的,雙方經(jīng)協(xié)商可以取消行程或者延期出行。取消行程的,由乙方向甲方全額退還旅游費(fèi)用,但乙方已實(shí)際發(fā)生費(fèi)用的,應(yīng)當(dāng)由雙方合理分擔(dān)。
4、在行程中遇到不可抗力或意外事件導(dǎo)致無法繼續(xù)履行合同的,乙方按本條第2項(xiàng)的約定實(shí)施變更后,將減少的旅游費(fèi)用退回甲方;增加的旅游費(fèi)用,由甲方予以補(bǔ)足。
5、在行程中因緊急避險(xiǎn)所導(dǎo)致費(fèi)用增加的,由受益方承擔(dān)。
第十五條 合同的解除
1、乙方低于成團(tuán)人數(shù)不能成團(tuán)時(shí),甲方不同意轉(zhuǎn)團(tuán)、不同意延期出團(tuán)、不同意改為散客拼團(tuán)的,視為雙方同意解除合同。
2、行程前一方提出解除合同的,由提出解除合同的一方承擔(dān)已實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用,并承擔(dān)違約責(zé)任。
3、甲方未按約定時(shí)間到達(dá)約定集合出發(fā)地點(diǎn),也未能在出發(fā)中途加入旅游團(tuán)的,視為甲方單方解除合同,按照本條第2款約定處理。
4、甲方在行程中脫團(tuán)的,乙方可以解除合同。甲方不得要求乙方退還旅游費(fèi)用,如給乙方造成經(jīng)濟(jì)損失的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。
第十六條 違約責(zé)任
一、甲方
1、甲方出發(fā)前提出解除合同的,應(yīng)當(dāng)按下列標(biāo)準(zhǔn)向乙方支付違約金:
出發(fā)前15日至30日,支付全部旅游費(fèi)用的 __________________ %。
出發(fā)前7日至14日,支付全部旅游費(fèi)用的 __________________ %。
出發(fā)前4日至6日,支付全部旅游費(fèi)用的__________________ %。
出發(fā)前1日至3日,支付全部旅游費(fèi)用的 __________________ %。
出發(fā)當(dāng)日,支付全部旅游費(fèi)用的 __________________ %。
如上述違約金不足以賠償乙方的實(shí)際損失,甲方應(yīng)當(dāng)按實(shí)際損失對乙方予以賠償。
乙方在扣除違約金和賠償金后,應(yīng)當(dāng)在甲方退團(tuán)的書面通知到達(dá)日起15個(gè)工作日內(nèi)向甲方退還剩余旅游費(fèi)用。
2、未能按照本合同約定的時(shí)間足額支付旅游費(fèi)用的,乙方有權(quán)解除合同并要求甲方支付全部旅游費(fèi)用的 %的違約金。
3、因無故不聽從乙方及其領(lǐng)隊(duì)的勸諭或不服從導(dǎo)游、領(lǐng)隊(duì)人員的統(tǒng)一管理而影響旅游行程,給乙方造成損失的,應(yīng)當(dāng)按全部旅游費(fèi)用的 %支付違約金,并承擔(dān)全部的賠償責(zé)任。
4、甲方超出本合同約定的內(nèi)容進(jìn)行個(gè)人活動(dòng)所造成的一切費(fèi)用及損害后果,由其自行承擔(dān)全部責(zé)任。
5、由于甲方的故意或者過失,給乙方造成損害的,甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。
6、與乙方出現(xiàn)糾紛時(shí),甲方應(yīng)當(dāng)采取積極措施防止損失擴(kuò)大。否則,應(yīng)當(dāng)就擴(kuò)大的損失承擔(dān)責(zé)任。
二、乙方
1、乙方在出發(fā)前單方提出解除合同的,向甲方退還金額旅游費(fèi)用,并按下列標(biāo)準(zhǔn)向甲方支付違約金:
出發(fā)前15日至30日,支付全部旅游費(fèi)用的__________________ %。
出發(fā)前7日至14日,支付全部旅游費(fèi)用的__________________ %。
出發(fā)前4日至6日,支付全部旅游費(fèi)用的__________________ %。
出發(fā)前1日至3日,支付全部旅游費(fèi)用的 __________________ %。
出發(fā)當(dāng)日,支付全部旅游費(fèi)用的 __________________ %。
如上述違約金不足以賠償甲方的實(shí)際損失,乙方應(yīng)當(dāng)按實(shí)際損失對甲方予以賠償。
乙方應(yīng)當(dāng)在確定取消出團(tuán)之日起5個(gè)工作日內(nèi),向甲方退還全額旅游費(fèi)用,并支付上述違約金。
2、乙方未按合同約定提供質(zhì)價(jià)相符的服務(wù),或者未經(jīng)甲方同意調(diào)整旅游行程,造成項(xiàng)目減少、旅游時(shí)間縮短或者標(biāo)準(zhǔn)降低的,應(yīng)當(dāng)采取措施予以補(bǔ)救,未采取補(bǔ)救措施的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。
3、乙方安排的導(dǎo)游未經(jīng)甲方同意安排甲方參加本合同約定以外的自費(fèi)項(xiàng)目的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)擅自安排的自費(fèi)項(xiàng)目費(fèi)用;擅自增加購物次數(shù),每次按旅游費(fèi)用總額的 %向甲方支付違約金;強(qiáng)迫或者變相強(qiáng)迫甲方購物的,應(yīng)當(dāng)按旅游費(fèi)用總額的 %向甲方支付違約金。
4、乙方違反合同約定終止對甲方提供住宿、用餐、交通等旅游服務(wù)或提供的服務(wù)不符合合同約定的,應(yīng)當(dāng)負(fù)擔(dān)甲方在被中止旅游服務(wù)期間所訂的同等級(jí)別的住宿、用餐、交通等必要費(fèi)用或差價(jià),并向甲方支付旅游費(fèi)用總額 %的違約金。如因此給甲方造成其他人身、財(cái)產(chǎn)損害的,乙方還應(yīng)當(dāng)承擔(dān)損害賠償責(zé)任。
5、乙方擅自將甲方轉(zhuǎn)至其他旅行社出團(tuán)或委托地接社拼團(tuán)的,甲方在出發(fā)前或出發(fā)當(dāng)日得知的,有權(quán)解除合同,要求乙方全額退回已交旅游費(fèi)用,并按旅游費(fèi)用總額的 %支付違約金;甲方在出發(fā)后得知的,乙方應(yīng)當(dāng)按旅游費(fèi)用總額的 %付違約金,但甲方得知后同意接受轉(zhuǎn)團(tuán)或拼團(tuán)的除外。
6、乙方委托的第三方有違反本合同約定行為的,視同乙方違約,乙方應(yīng)當(dāng)按照本合同約定及法律規(guī)定向甲方承擔(dān)違約責(zé)任。乙方向甲方承擔(dān)違約責(zé)任后,有權(quán)向受托的第三方全額索賠。
7、與甲方出現(xiàn)糾紛時(shí),乙方應(yīng)當(dāng)采取積極措施防止損失擴(kuò)大。否則,應(yīng)當(dāng)就擴(kuò)大的損失承擔(dān)責(zé)任。
第十七條 特別約定
1、黃金周旅游的特別約定:
春節(jié)、“十一”黃金周旅游高峰期間,乙方和甲方約定行前退團(tuán)及取消出團(tuán)的提前告知時(shí)間、相關(guān)責(zé)任如下:
提前告知時(shí)間甲方退團(tuán),應(yīng)當(dāng)支付乙方的違約金
占旅游費(fèi)用總額的百分比乙方取消出團(tuán),乙方應(yīng)當(dāng)支付甲方的違約金占旅游費(fèi)用總額的百分比
出發(fā)前 日至 日
出發(fā)前 日至 日
出發(fā)前 日至 日
出發(fā)前 日至 日
出發(fā)前 日至 日
備注乙方如有損失,甲方按實(shí)賠償。甲方如有損失,乙方按實(shí)賠償。
2、第三方責(zé)任的特別約定:
由于第三方侵害等不可歸責(zé)于乙方的原因?qū)е录追饺松怼⒇?cái)產(chǎn)權(quán)益受到損害的,乙方不承擔(dān)賠償責(zé)任。但因乙方不履行必要的協(xié)助義務(wù)并直接導(dǎo)致甲方人身、財(cái)產(chǎn)權(quán)益損失擴(kuò)大的,乙方應(yīng)當(dāng)就擴(kuò)大的損失承擔(dān)賠償責(zé)任。
3、出境游(含港、澳、臺(tái))的特別約定:
除合同約定內(nèi)容外,雙方必須嚴(yán)格按照國家旅游局及外事部門的要求辦理出境游手續(xù)。因途經(jīng)地、目的地的簽證等原因?qū)е滦谐套兏⑷掌谘诱`等,乙方不承擔(dān)責(zé)任。
4、甲方、乙方分別授權(quán)委托 __________________ 、 __________________ 作為本次旅游行程中履行旅游合同的代表,其代理權(quán)限為特別授權(quán),其所為行為視同為委托方的行為。
5、其他特別約定:
__________________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________ 。
第十八條 爭議解決方式
雙方發(fā)生爭議的,可協(xié)商解決,或向有關(guān)部門申請調(diào)解。協(xié)商或調(diào)解不成的,可采取下列第__________________ 種方式解決:
1、提交 __________________ 仲裁委員會(huì)仲裁;
2、依法向乙方所在地人民法院起訴。
第十九條 未盡事宜
本合同未盡事宜,雙方可另訂補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。
第二十條 合同附件
《旅游行程計(jì)劃說明書》等合同履行情況的有效證明材料均為本合同附件,與本合同具有同等的法律效力。
第二十一條 合同生效
本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效,一式兩份,雙方各執(zhí)一份。
甲方簽字(蓋章): __________________ 乙方簽字(蓋章):__________________
住 所:__________________ 營業(yè)場所: __________________
甲方代表:__________________ 乙方代表(經(jīng)辦人): __________________
聯(lián)系電話: __________________ 聯(lián)系電話:__________________
郵 編: __________________ 郵 編: __________________
日 期:__________________ 日 期:__________________
備附件:
□附件一:《旅游行程計(jì)劃說明書》
□附件二:《甲方(旅游者)名單》
安徽省旅游服務(wù)協(xié)議書 篇2
甲方:_________________
乙方:_______________
雙方本著互利互惠、共同發(fā)展的原則,經(jīng)充分協(xié)商,一致決定合作經(jīng)營__________-_____旅游專線,特訂立本協(xié)議。
一、合作經(jīng)營企業(yè)名稱:_________________
1、甲方:________________
地址:_________________
2、乙方:___________
地址:_________________
二、合作經(jīng)營項(xiàng)目:_________________組織__________-_____游客到__________-_____旅游。
三、結(jié)算方式:_________________
1、團(tuán)隊(duì):_________________團(tuán)到乙方前,經(jīng)雙方確認(rèn)后,甲方需預(yù)付地接費(fèi)的80%,團(tuán)隊(duì)行程結(jié)束后,若無問題,甲方在一周內(nèi)付清余款。
2、散客:_________________半月一次結(jié)算。
3、乙方每月28號(hào)前將該團(tuán)所收團(tuán)款的發(fā)票交甲方,以便甲方財(cái)務(wù)結(jié)帳。
四、甲乙雙方經(jīng)商定,甲乙雙方的權(quán)利和義務(wù):_________________
1、甲方:_________________
(1)甲方負(fù)責(zé)按雙方商定的旅游線路,在_________組織游客交乙方接待。
(2)甲方組織的旅游團(tuán)隊(duì),在未取得乙方同意,不得交其他旅行社接待。
(3)甲方負(fù)責(zé)廣告宣傳和促銷。
(4)甲方安排專人負(fù)責(zé)以乙方的名義進(jìn)行同行銷售。
(5)甲方有義務(wù)負(fù)責(zé)對游客介紹、講解清楚行程內(nèi)容,以便乙方在接待時(shí),客人按事先約定的行程旅行。
2、乙方:_________________
(1)乙方負(fù)責(zé)制定旅游線路和地接所需的最低成本價(jià)交甲方銷售和核算報(bào)價(jià),以便甲方進(jìn)行市場的有力競爭。
(2)乙方必需按計(jì)劃要求保質(zhì)保量的做好甲方團(tuán)隊(duì)的地接工作,未經(jīng)甲方同意,不得拒絕接團(tuán)或甩團(tuán)。
(3)乙方應(yīng)根據(jù)市場變化隨時(shí)向甲方提供地接價(jià)格的變化情況和線路的更新。
(4)乙方應(yīng)安排專人協(xié)助甲方進(jìn)行宣傳和促銷。
(5)乙方有義務(wù)就地解決因各種不確定因素造成的客人投訴,不得將問題遺留給甲方。特殊情況,雙方即時(shí)協(xié)商解決。
五、利潤分配:_________________
甲方按乙方提供的地接成本價(jià)核算后銷售所得利潤歸甲方,乙方接待甲方團(tuán)隊(duì)所產(chǎn)生的各類回傭歸乙方。
六、辦事機(jī)構(gòu):_________________
(1)甲方派人設(shè)立“__________-_____旅游專線”負(fù)責(zé)該項(xiàng)業(yè)務(wù)工作。
(2)“__________-_____旅游專線”辦公地址設(shè)在甲方。
(3)甲方“__________-_____旅游專線”由yyy全權(quán)辦理,并執(zhí)行各項(xiàng)業(yè)務(wù)、團(tuán)隊(duì)操作。
(4)“__________-_____旅游專線”所需費(fèi)用由甲方自理。
七、違約責(zé)任:_________________
1、對不可抗力情況的.處理:_________________雙方應(yīng)竭力減少不可抗力因素帶來的損失,在無法避免時(shí)按雙方各50%承擔(dān)損失。
2、解決合同糾紛的方式:_________________執(zhí)行本合同發(fā)生爭議,由當(dāng)事人雙方協(xié)商解決。協(xié)商不成,雙方同意由貴陽市旅游局仲裁委員會(huì)仲裁或向地方人民法院起訴。
3、雙方不得中途退出聯(lián)營,如中途退出,退出方除賠償造成的全部損失外,另付1萬元作為違約金給另一方。
4、雙方在本合作存續(xù)期間不得加入其他本線路的聯(lián)營,如違反本規(guī)定,視為中途退出,按前款處理。
八、雙方協(xié)商確定經(jīng)營的旅游線路及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)作為本協(xié)議的附件。
九、本協(xié)議經(jīng)雙方代表簽字后生效執(zhí)行。協(xié)議中如有未盡事宜,由雙方共同協(xié)商作出補(bǔ)充規(guī)定。
十、本協(xié)議正本一式四份,雙方各執(zhí)二份。
甲方:________________
乙方:_________________
日期:
安徽省旅游服務(wù)協(xié)議書 篇3
甲方:_________________-_____旅游有限公司
乙方:_________________-_____旅游公司__________-_____分公司
雙方本著互利互惠、共同發(fā)展的原則,經(jīng)充分協(xié)商,一致決定合作經(jīng)營__________-_____旅游專線,特訂立本協(xié)議。
一、合作經(jīng)營企業(yè)名稱:_________________
1、甲方:_________________-_____旅游有限公司
地址:_________________
2、乙方:_________________-_____旅游公司__________-_____分公司
地址:_________________
二、合作經(jīng)營項(xiàng)目:_________________組織__________-_____游客到__________-_____旅游。
三、結(jié)算方式:_________________
1、團(tuán)隊(duì):_________________團(tuán)到乙方前,經(jīng)雙方確認(rèn)后,甲方需預(yù)付地接費(fèi)的80%,團(tuán)隊(duì)行程結(jié)束后,若無問題,甲方在一周內(nèi)付清余款。
2、散客:_________________半月一次結(jié)算。
3、乙方每月28號(hào)前將該團(tuán)所收團(tuán)款的發(fā)票交甲方,以便甲方財(cái)務(wù)結(jié)帳。
四、甲乙雙方經(jīng)商定,甲乙雙方的權(quán)利和義務(wù):_________________
1、甲方:_________________
(1)甲方負(fù)責(zé)按雙方商定的旅游線路,在__________-_____組織游客交乙方接待。
(2)甲方組織的旅游團(tuán)隊(duì),在未取得乙方同意,不得交其他旅行社接待。
(3)甲方負(fù)責(zé)廣告宣傳和促銷。
(4)甲方安排專人負(fù)責(zé)以乙方的名義進(jìn)行同行銷售。
(5)甲方有義務(wù)負(fù)責(zé)對游客介紹、講解清楚行程內(nèi)容,以便乙方在接待時(shí),客人按事先約定的行程旅行。
2、乙方:_________________
(1)乙方負(fù)責(zé)制定旅游線路和地接所需的最低成本價(jià)交甲方銷售和核算報(bào)價(jià),以便甲方進(jìn)行市場的有力競爭。
(2)乙方必需按計(jì)劃要求保質(zhì)保量的做好甲方團(tuán)隊(duì)的地接工作,未經(jīng)甲方同意,不得拒絕接團(tuán)或甩團(tuán)。
(3)乙方應(yīng)根據(jù)市場變化隨時(shí)向甲方提供地接價(jià)格的變化情況和線路的更新。
(4)乙方應(yīng)安排專人協(xié)助甲方進(jìn)行宣傳和促銷。
(5)乙方有義務(wù)就地解決因各種不確定因素造成的客人投訴,不得將問題遺留給甲方。特殊情況,雙方即時(shí)協(xié)商解決。
五、利潤分配:_________________
甲方按乙方提供的地接成本價(jià)核算后銷售所得利潤歸甲方,乙方接待甲方團(tuán)隊(duì)所產(chǎn)生的各類回傭歸乙方。
六、辦事機(jī)構(gòu):_________________
(1)甲方派人設(shè)立“__________-_____旅游專線”負(fù)責(zé)該項(xiàng)業(yè)務(wù)工作。
(2)“__________-_____旅游專線”辦公地址設(shè)在甲方。
(3)甲方“__________-_____旅游專線”由yyy全權(quán)辦理,并執(zhí)行各項(xiàng)業(yè)務(wù)、團(tuán)隊(duì)操作。
(4)“__________-_____旅游專線”所需費(fèi)用由甲方自理。
七、違約責(zé)任:_________________
1、對不可抗力情況的處理:_________________雙方應(yīng)竭力減少不可抗力因素帶來的損失,在無法避免時(shí)按雙方各50%承擔(dān)損失。
2、解決合同糾紛的方式:_________________執(zhí)行本合同發(fā)生爭議,由當(dāng)事人雙方協(xié)商解決。協(xié)商不成,雙方同意由貴陽市旅游局仲裁委員會(huì)仲裁或向地方人民法院起訴。
3、雙方不得中途退出聯(lián)營,如中途退出,退出方除賠償造成的全部損失外,另付1萬元作為違約金給另一方。
4、雙方在本合作存續(xù)期間不得加入其他本線路的聯(lián)營,如違反本規(guī)定,視為中途退出,按前款處理。
八、雙方協(xié)商確定經(jīng)營的'旅游線路及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)作為本協(xié)議的附件。
九、本協(xié)議經(jīng)雙方代表簽字后生效執(zhí)行。協(xié)議中如有未盡事宜,由雙方共同協(xié)商作出補(bǔ)充規(guī)定。
十、本協(xié)議正本一式四份,雙方各執(zhí)二份。
甲方:_________________-__________旅游有限公司乙方:_________________-__________旅游公司__________-_____分公司
負(fù)責(zé)人:_________________負(fù)責(zé)人:_________________
二00年月月
甲方:_________________
乙方:_________________
甲、乙雙方本著平等自愿、共同發(fā)展的原則,就目前_____________旅游及汽車旅游消費(fèi)市場的良好發(fā)展勢頭。由本市專業(yè)的汽車服務(wù)公司---_____________汽車服務(wù)有限公司與_____________旅行社就雙方共同合作國內(nèi)旅游及汽車旅游活動(dòng)及媒體廣告宣傳策劃等事宜達(dá)成以下合作意向。
一、甲方的權(quán)利和義務(wù):_________________
1、甲方為乙方提供最優(yōu)質(zhì)的媒體宣傳及市場引導(dǎo)培育服務(wù),甲方與乙方進(jìn)行所有合作必須保證最優(yōu)惠的價(jià)格和質(zhì)量。具體事宜根據(jù)活動(dòng)細(xì)節(jié)雙方友好協(xié)商解決。
2、甲方有義務(wù)根據(jù)乙方的經(jīng)營發(fā)展,每月策劃組織一次有規(guī)模主題活動(dòng)。
3、甲方在協(xié)議期內(nèi)原則上不與其他單位合作此類活動(dòng)。
4、甲方組織策劃的所有汽車活動(dòng)及旅游活動(dòng),甲方必須全力積極配合并保密。
5、甲方在條件許可的情況下盡可能免費(fèi)多為乙方做宣傳報(bào)道。
6、甲方應(yīng)全力配合乙方的發(fā)展,包括為乙方提供系統(tǒng)的商業(yè)計(jì)劃建議書、旅游業(yè)務(wù)推廣、指定服務(wù)、活動(dòng)指導(dǎo)等。
7、甲方組織的各種主題活動(dòng)的接待工作由乙方負(fù)責(zé),但要保證服務(wù)質(zhì)量和價(jià)格。
二、乙方的權(quán)利和義務(wù)
1、甲方所組織策劃的所有活動(dòng)在與乙方共同合作舉辦的情況下,屬于活動(dòng)約定內(nèi)的費(fèi)用由乙方全部負(fù)擔(dān)。(包括所派人員的所有開銷)
2、甲方所組織的汽車活動(dòng)要保證只及安全嚴(yán)密性。
3、甲方組織的所有活動(dòng)必須書面報(bào)請乙方并雙方簽字確認(rèn),乙方有義務(wù)積極配合安排,如有變更雙方必須書面確認(rèn)。
4、乙方須報(bào)出所能合作的范圍,以團(tuán)體消費(fèi)的約定報(bào)出最優(yōu)惠的價(jià)格。
5、合作期間活動(dòng)期內(nèi)由乙方提供車輛、人員及其他宣傳材料的展示。
三、合作約定事項(xiàng):_________________
1、合作暫約定至_____________年_____________月_____________日。
2、雙方合作中根據(jù)活動(dòng)備忘書約定利潤分配,但各自的職權(quán)責(zé)必須履行。
四、違約責(zé)任:_________________
1、在合作期內(nèi)甲乙雙方均不得無故終止協(xié)議,否則按違約承擔(dān)責(zé)任并賠償對方因此造成的一切經(jīng)濟(jì)損失。
2、本協(xié)議的提前終止不應(yīng)影響雙方于本協(xié)議終止之前根據(jù)本協(xié)議簽定的活動(dòng)。
五、爭議解決于適用法律:_________________
1、雙方就本協(xié)議內(nèi)容或其執(zhí)行發(fā)生任何爭議,雙方應(yīng)進(jìn)行友好協(xié)商解決。協(xié)商不成時(shí)可向有管轄權(quán)的人員法院提起訴訟。
2、本協(xié)議的訂立,執(zhí)行和解釋及爭議的解決途徑適用中國法律。
3、本協(xié)議未盡事宜將由雙方另行協(xié)商解決。
4、本協(xié)議正本一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。
甲方(簽章):_________________
_____年____月____日
乙方(簽章):_________________
_____年____月____日
安徽省旅游服務(wù)協(xié)議書 篇4
甲方:_________
地址:_________
乙方:_________
地址:_________
根據(jù)國家有關(guān)旅游事業(yè)管理的規(guī)定,甲乙雙方經(jīng)協(xié)商一致,簽訂本合同,共同信守執(zhí)行。
第一條旅游的時(shí)間安排
由甲方在_________年_________月_________日至_________年_________月_________日為乙方提供旅游服務(wù)。
第二條旅游的地點(diǎn)及每個(gè)旅游景點(diǎn)的時(shí)間安排
甲方為乙方提供的旅游景點(diǎn)為_________。分別是_________,_________,_________。每天的時(shí)間安排為上午_________時(shí)至_________時(shí),下午_________時(shí)至_________時(shí)。
第三條旅游的生活安排:
甲方為乙方提供食宿,每天伙食在_________元至_________元標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)。
第四條導(dǎo)游服務(wù)
甲方為乙方提供導(dǎo)游服務(wù),服務(wù)內(nèi)容:_____________________________________。
第五條旅游的`費(fèi)用
本次旅游的費(fèi)用總計(jì)_________元(包括食宿在內(nèi))。在旅游出發(fā)前_________日交清。
第六條旅游的交通工具
甲方為乙方提供交通工具。_________,_________等交通工具都由甲方聯(lián)系,提供,并保證乙方的旅游安全。
第七條甲方的權(quán)利義務(wù)及違約金
1、甲方應(yīng)按本合同的規(guī)定按時(shí)為乙方安排本次旅游。
2、甲方未經(jīng)乙方同意不得擅自減少或增加旅游景點(diǎn)和縮短旅游時(shí)間。如甲方違反約定,應(yīng)向乙方賠償_________%的違約金或者乙方可以要求甲方按約定繼續(xù)提供旅游服務(wù),甲方不提供的,乙方可以自行旅游,支出的合理費(fèi)用,由甲方承擔(dān);甲方增加游覽景點(diǎn)的,增加的費(fèi)用由甲方承擔(dān)。
3、甲方應(yīng)按本合同規(guī)定為乙方提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在旅游期間,甲方應(yīng)派醫(yī)務(wù)人員,保安人員等隨行,以保證本次旅游的順利進(jìn)行。
4、甲方不得擅自變更或解除合同,否則按約定賠償乙方損失額_________元。
5、由于甲方的原因?qū)е乱曳绞艿截?cái)產(chǎn)損失和人身傷害的,甲方負(fù)賠償責(zé)任。如因第三人的過錯(cuò)造成損失的,甲方在賠償后,有權(quán)向第三人追償。
第八條乙方的權(quán)利義務(wù)及違約金
1、乙方應(yīng)按時(shí)交納旅游費(fèi)用,如違反規(guī)定在旅游出發(fā)前____天內(nèi)還不交清的,甲方有權(quán)不與乙方簽訂合同,取消乙方的旅游事項(xiàng)
2、乙方應(yīng)遵守甲方安排在本次旅游當(dāng)中的安全事項(xiàng)及其他合理要求,不得擅自單獨(dú)行動(dòng),否則后果自負(fù)。
第九條本合同在執(zhí)行前或執(zhí)行期間,如有未盡事宜,甲乙雙方協(xié)商同意后,另訂附則附于本合同之內(nèi),所有附則在法律上均與本合同有同等效力。
第十條本合同一式_________份,由甲、乙方各執(zhí)_________份。
甲方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日
乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日
安徽省旅游服務(wù)協(xié)議書 篇5
甲方:
乙方:
丙方:
為保證丙方在乙方專業(yè)技能培訓(xùn)實(shí)習(xí)工作的順利進(jìn)行,甲、乙、丙三方簽訂協(xié)議如下:
一、乙方同意接受甲方20xx級(jí)旅游服務(wù)與管理專業(yè)全班 名學(xué)生專業(yè)技能培訓(xùn)實(shí)習(xí),時(shí)間15個(gè)月,自20xx年4月5日起至20xx年7月4日止(含寒暑假);專業(yè)技能培訓(xùn)實(shí)習(xí)形式為“一幫一”帶班進(jìn)行,幫助甲方做好考勤、安全等日常管理工作;免費(fèi)提供食宿,并發(fā)給生活津貼(20xx年4月—20xx年10月每人每月發(fā)給丙方生活津貼人民幣400元,20xx年11月—20xx年4月每人每月發(fā)給丙方生活津貼人民幣500元,20xx年5月—20xx年7月每人每月發(fā)給丙方生活津貼人民幣600元,從學(xué)生領(lǐng)津貼的第一個(gè)月起每人每月留發(fā)100元至滿1000元止作為協(xié)議保證金,協(xié)議期滿一次性全額發(fā)給,違者全額取消);專業(yè)技能培訓(xùn)實(shí)習(xí)結(jié)束時(shí),有優(yōu)先進(jìn)行雙向選擇聘用丙方頂崗就業(yè)的權(quán)利。
二、甲方應(yīng)安排班主任經(jīng)常到乙方了解丙方專業(yè)技能培訓(xùn)實(shí)習(xí)情況,協(xié)助乙方做好丙方思想政治教育工作。
三、丙方在乙方進(jìn)行專業(yè)技能培訓(xùn)實(shí)習(xí)期間,應(yīng)自覺遵守國家法律、甲方雙方的規(guī)章制度,保證踐行《學(xué)生實(shí)習(xí)期間安全責(zé)任承諾書》(附后),擅自離開乙方經(jīng)動(dòng)員不回者按自動(dòng)退學(xué)論處;應(yīng)努力學(xué)習(xí),不斷提高自己的思想道德和專業(yè)素質(zhì)水平,自覺完成乙方交給的專業(yè)技能培訓(xùn)實(shí)習(xí)任務(wù),自覺維護(hù)乙方的合法權(quán)益。專業(yè)技能培訓(xùn)實(shí)習(xí)結(jié)束時(shí),經(jīng)雙向選擇落聘時(shí),應(yīng)自行聯(lián)系頂崗就業(yè)單位。
四、本協(xié)議甲、乙及丙方代表班主任各執(zhí)一份,應(yīng)共同遵照執(zhí)行。
五、本協(xié)議從簽訂之日起生效。
甲方:
乙方:
丙方:
年月日
安徽省旅游服務(wù)協(xié)議書 篇6
甲方:_________________
乙方:_________________
甲、乙雙方本著平等自愿、共同發(fā)展的原則,就目前_____________旅游及汽車旅游消費(fèi)市場的良好發(fā)展勢頭。由本市專業(yè)的汽車服務(wù)公司---_____________汽車服務(wù)有限公司與_____________旅行社就雙方共同合作國內(nèi)旅游及汽車旅游活動(dòng)及媒體廣告宣傳策劃等事宜達(dá)成以下合作意向。
一、甲方的權(quán)利和義務(wù):_________________
1、甲方為乙方提供最優(yōu)質(zhì)的媒體宣傳及市場引導(dǎo)培育服務(wù),甲方與乙方進(jìn)行所有合作必須保證最優(yōu)惠的價(jià)格和質(zhì)量。具體事宜根據(jù)活動(dòng)細(xì)節(jié)雙方友好協(xié)商解決。
2、甲方有義務(wù)根據(jù)乙方的經(jīng)營發(fā)展,每月策劃組織一次有規(guī)模主題活動(dòng)。
3、甲方在協(xié)議期內(nèi)原則上不與其他單位合作此類活動(dòng)。
4、甲方組織策劃的所有汽車活動(dòng)及旅游活動(dòng),甲方必須全力積極配合并保密。
5、甲方在條件許可的情況下盡可能免費(fèi)多為乙方做宣傳報(bào)道。
6、甲方應(yīng)全力配合乙方的發(fā)展,包括為乙方提供系統(tǒng)的商業(yè)計(jì)劃建議書、旅游業(yè)務(wù)推廣、指定服務(wù)、活動(dòng)指導(dǎo)等。
7、甲方組織的各種主題活動(dòng)的接待工作由乙方負(fù)責(zé),但要保證服務(wù)質(zhì)量和價(jià)格。
二、乙方的權(quán)利和義務(wù)
1、甲方所組織策劃的所有活動(dòng)在與乙方共同合作舉辦的情況下,屬于活動(dòng)約定內(nèi)的費(fèi)用由乙方全部負(fù)擔(dān)。(包括所派人員的所有開銷)
2、甲方所組織的汽車活動(dòng)要保證只及安全嚴(yán)密性。
3、甲方組織的所有活動(dòng)必須書面報(bào)請乙方并雙方簽字確認(rèn),乙方有義務(wù)積極配合安排,如有變更雙方必須書面確認(rèn)。
4、乙方須報(bào)出所能合作的'范圍,以團(tuán)體消費(fèi)的約定報(bào)出最優(yōu)惠的價(jià)格。
5、合作期間活動(dòng)期內(nèi)由乙方提供車輛、人員及其他宣傳材料的展示。
三、合作約定事項(xiàng):_________________
1、合作暫約定至_____________年_____________月_____________日。
2、雙方合作中根據(jù)活動(dòng)備忘書約定利潤分配,但各自的職權(quán)責(zé)必須履行。
四、違約責(zé)任:_________________
1、在合作期內(nèi)甲乙雙方均不得無故終止協(xié)議,否則按違約承擔(dān)責(zé)任并賠償對方因此造成的一切經(jīng)濟(jì)損失。
2、本協(xié)議的提前終止不應(yīng)影響雙方于本協(xié)議終止之前根據(jù)本協(xié)議簽定的活動(dòng)。
五、爭議解決于適用法律:_________________
1、雙方就本協(xié)議內(nèi)容或其執(zhí)行發(fā)生任何爭議,雙方應(yīng)進(jìn)行友好協(xié)商解決。協(xié)商不成時(shí)可向有管轄權(quán)的人員法院提起訴訟。
2、本協(xié)議的訂立,執(zhí)行和解釋及爭議的解決途徑適用中國法律。
3、本協(xié)議未盡事宜將由雙方另行協(xié)商解決。
4、本協(xié)議正本一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。
甲方(簽章):_________________
乙方(簽章):_________________
簽約時(shí)間:_________________年______月______日
安徽省旅游服務(wù)協(xié)議書 篇7
甲方(委托方):
乙方(受托方):
甲、乙雙方本著平等、自愿、公平和誠實(shí)信用的原則,就以下委托服務(wù)事項(xiàng)達(dá)成一致。為保證服務(wù)質(zhì)量,明確雙方的權(quán)利義務(wù),根據(jù)中華人民共和國《民法典》和《旅行社管理?xiàng)l例》規(guī)定,簽訂以下協(xié)議:
一、委托內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)
二、特別注意事項(xiàng)約定
1、 乙方應(yīng)在甲方委托服務(wù)范圍內(nèi)為甲方提供服務(wù),委托服務(wù)事項(xiàng)之外甲方 所發(fā)生的問題,乙方概不承擔(dān)任何責(zé)任。
2、 為避免甲方的人身財(cái)產(chǎn)損失,乙方推薦甲方自愿購買人身意外保險(xiǎn)。
3、 乙方鄭重提醒甲方應(yīng)安排好自己的活動(dòng)項(xiàng)目,包括但不限于謹(jǐn)慎購物, 謹(jǐn)慎參加賽車、騎馬、攀巖、滑翔、探險(xiǎn)、漂流、潛水、游泳、滑雪、滑冰、滑 板、跳傘、熱氣球、蹦極、沖浪等高風(fēng)險(xiǎn)活動(dòng),妥善保管好個(gè)人物品,若由此造 成的人身傷亡或財(cái)產(chǎn)損失,乙方不負(fù)責(zé)賠償。
三、其他約定:
1、 2、 3、
四、違約責(zé)任
1、因乙方的過錯(cuò)給甲方造成損失的,甲方可以要求乙方賠償損失。
2、乙方在處理甲方委托服務(wù)事務(wù)時(shí),因不可歸責(zé)于自己的事由受到損失的, 可以向甲方要求賠償損失。
3、乙方可以委托第三人處理委托事務(wù)。但若因此給甲方造成損失的,甲方 可以向乙方要求賠償損失。
五、爭議的解決方式
履行本合同如發(fā)生爭議,雙方協(xié)商解決;協(xié)商不成,雙方可向朝陽法院提起 訴訟。
六、本合同一式二份,甲、乙雙方各執(zhí)一份,從簽訂之日起生效,具有同 等效力,確認(rèn)以本協(xié)議為準(zhǔn),之前協(xié)議作廢。傳真件擁有法律效力。
甲方(委托方)簽字(蓋章):乙方(旅行社)蓋章:
住所: 住所:
電話: 電話:
簽訂時(shí)間:
安徽省旅游服務(wù)協(xié)議書 篇8
甲方:
乙方:
經(jīng)雙方友好協(xié)議,共同達(dá)成如下合同內(nèi)容,以供雙方遵守。
一、乙方提供服務(wù)
乙方為甲方提供赴美生子咨詢服務(wù)及月子安全服務(wù);
乙方對甲方個(gè)人隱私執(zhí)行嚴(yán)密的保護(hù)措施,一對一服務(wù),杜絕個(gè)人信息泄露;
乙方提供業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的7x24小時(shí)安全中心值班人員專業(yè)的應(yīng)急咨詢服務(wù);
乙方協(xié)助甲方辦理出國護(hù)照、簽證等手續(xù)及訂購優(yōu)惠的國際、國內(nèi)航線機(jī)票;甲方簽約后獲得乙方提供全方位的服務(wù),服務(wù)的內(nèi)容參見《月子中心服務(wù)細(xì)節(jié)確認(rèn)單》(部分套餐或客戶附加要求除外);
甲方在本協(xié)議生效后,將同時(shí)獲得美國移民、美國房產(chǎn)、美國留學(xué)、特色旅游的咨詢服務(wù);甲方在本協(xié)議生效后,將享有"寶貝家百企聯(lián)盟"會(huì)籍資格,并享有會(huì)員的一切權(quán)益;乙方將在國家法律允許范圍內(nèi),協(xié)助甲方申請相關(guān)優(yōu)惠政策。
二、合同生效及付款、退款:
1、甲方選擇的服務(wù)套餐預(yù)算級(jí)別為:( )套餐寶貝家鉆石定制型套餐:$500,000起寶貝家貴賓尊享套餐:$300,000起套餐預(yù)算明細(xì)見乙方公開發(fā)布的《套餐資費(fèi)預(yù)算》及《月子中心服務(wù)細(xì)節(jié)確認(rèn)單》。本合同金額以雙方最終確認(rèn),甲方所有應(yīng)在國內(nèi)實(shí)際支付的'金額為準(zhǔn)。
2、乙方有權(quán)在不同時(shí)期根據(jù)運(yùn)營成本和市場的情況對套餐價(jià)格作出調(diào)整。所有的套餐價(jià)格均以甲乙雙方簽訂本合同時(shí)的價(jià)格為準(zhǔn)。
3、付款:
首付款及余款(全部國內(nèi)支付):
3.1、本合同簽訂之日,甲方應(yīng)支付簽約首付款,即本合同所選套餐預(yù)算金額的____%計(jì)____元。
3.2、在乙方交付往返機(jī)票及全部出國手續(xù)之日,甲方應(yīng)支付余款計(jì)____元。
3.3、甲方所有付款,以乙方公司蓋有財(cái)務(wù)收款專用章的票據(jù)為唯一憑證。
4、合同終止:
4.1、甲方于預(yù)產(chǎn)期前60天以上在中國生產(chǎn)或流產(chǎn)的(需提供區(qū)級(jí)以上醫(yī)院住院證明及賬單原件)的;
4.2、甲方被海關(guān)原機(jī)遣返(需提供搭機(jī)證明)的;
4.3、甲方因簽證拒簽原因(需提供拒簽后的護(hù)照原件)的;
4.4、本章節(jié)下條(第4.5條)所列不可抗力,而無法履行約定的。以上原因乙方退還甲方預(yù)繳的定金及相關(guān)付款(已發(fā)生的簽證費(fèi)、pos機(jī)手續(xù)費(fèi)等除外)同時(shí)本合同即告終止,相關(guān)錢款的退還在經(jīng)甲乙雙方書面退款要求并核實(shí)后,10個(gè)工作日內(nèi)退還。
4.5、不可抗力的因素。本合同生效后,發(fā)生不能預(yù)見并且對其發(fā)生和后果不能預(yù)防或避免的事件,如地震、臺(tái)風(fēng)、水災(zāi)、火災(zāi)、戰(zhàn)爭、國家政策改變等,致使直接影響本合同的履行或不能按約定的條件履行。甲乙雙方應(yīng)友好協(xié)商解決本合同是否繼續(xù)履行或終止的問題,因不可抗力合同終止后雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。
4.6、醫(yī)院和醫(yī)生
乙方不提供醫(yī)療服務(wù)。甲方享有充分的自由選擇醫(yī)院、醫(yī)生為其提供醫(yī)療服務(wù)的權(quán)利,甲方應(yīng)通過和正規(guī)的美國醫(yī)院簽署合同來保障自身權(quán)益,乙方不對甲方和醫(yī)院、醫(yī)生之間可能產(chǎn)生的糾紛或事故承擔(dān)任何責(zé)任,但將努力協(xié)助甲方解決或有糾紛或事故,期間產(chǎn)生的額外費(fèi)用由甲方自行承擔(dān)。應(yīng)甲方要求,乙方可以根據(jù)過往的經(jīng)驗(yàn)為甲方提供必要的醫(yī)療服務(wù)信息查詢。
三、合同確認(rèn)及爭議解決
1、本合同一式貳份,雙方各持壹份,自合同各方代表簽字蓋章并甲方支付定金之日起生效。
2、雙方在簽署或執(zhí)行本合同中的所有分歧,應(yīng)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成提交本合同簽署地人民法院裁決。但該等行為并不影響非訴爭事項(xiàng)的履行。
甲方(公章):_________
乙方(公章):_________
_________年____月____日_________年____月____日
安徽省旅游服務(wù)協(xié)議書 篇9
甲方:(旅游者或單位)
住所或單位地址:
電話:
乙方:(組團(tuán)旅行社)
地址:
電話:
甲、乙雙方甲方參加由乙方組織的本次旅游的有關(guān)事項(xiàng)經(jīng)平等協(xié)商,自愿簽訂合同如下:
第一條旅游內(nèi)容
旅游線路為:;旅游團(tuán)出發(fā)時(shí)間為:__年__月__日,結(jié)束時(shí)間為__年__月__日,共計(jì)___天___夜。
前款所列旅游線路、行程安排詳見《旅游行程表》。《旅游行程表》經(jīng)甲、乙雙方簽字作為本合同的組成部分。
第二條服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
本旅游團(tuán)服務(wù)質(zhì)量執(zhí)行國家旅游局頒布實(shí)施的《旅行社國內(nèi)旅游服務(wù)質(zhì)量》標(biāo)準(zhǔn)(或由甲、乙雙方約定)。
第三條旅游費(fèi)用
本旅游團(tuán)旅游費(fèi)用總額共計(jì)___元人民幣。簽訂本合同之日,甲方應(yīng)預(yù)付___元人民幣,余款應(yīng)于出發(fā)前__日付訖。
第四條項(xiàng)目費(fèi)用
甲方依照本合同第三條約定支付的旅游費(fèi)用,包含以下項(xiàng)目:
1.代辦證件的手續(xù)費(fèi):乙方代甲方辦理所需旅行證件的手續(xù)費(fèi)。
2.交通客票費(fèi):乙方代甲方向民航、鐵路、長途客運(yùn)公司、水運(yùn)等公共交通部門購買交通客票的費(fèi)用。
3.餐飲住宿費(fèi):《旅游行程表》內(nèi)所列應(yīng)由乙方安排的餐飲、住宿費(fèi)用。
4.游覽費(fèi):《旅游行程表》內(nèi)所列應(yīng)由乙方安排的游覽費(fèi)用,包括住宿地至游覽地交通費(fèi)、非旅游者另行付費(fèi)的旅游項(xiàng)目第一道門票費(fèi)。
5.接送費(fèi):旅游期間從機(jī)場、港口、車站等至住宿旅館的接送費(fèi)用。
6.旅游服務(wù)費(fèi):乙方提供各項(xiàng)旅游服務(wù)收取的費(fèi)用(含導(dǎo)游服務(wù)費(fèi))。
7.甲、乙雙方約定的其他費(fèi)用:
前款第2項(xiàng)的交通客票費(fèi),如遇政府調(diào)整票價(jià),該費(fèi)用的退、補(bǔ)依照《合同法》第六十三條辦理。第3項(xiàng)的餐飲住宿費(fèi),如甲方要求提高標(biāo)準(zhǔn),經(jīng)乙方同意安排的,甲方應(yīng)補(bǔ)交所需差額。
第五條非項(xiàng)目費(fèi)用
甲方依照本合同第三條約定支付的旅游費(fèi)用,不包含以下項(xiàng)目:
1.旅途中發(fā)生的甲方個(gè)人費(fèi)用:如交通工具上的個(gè)人餐飲費(fèi);個(gè)人傷病醫(yī)療費(fèi);行李超重費(fèi);旅途住宿期間的洗衣、電話、電報(bào)、飲料及酒類費(fèi);私人交通費(fèi);自由活動(dòng)費(fèi)用;尋回個(gè)人遺失物品的費(fèi)用與報(bào)酬及在旅程中因個(gè)人行為造成的賠償費(fèi)用等。
2.甲方自行投保的保險(xiǎn)費(fèi):航空人身意外保險(xiǎn)費(fèi)及甲方自行投保的其他保險(xiǎn)的費(fèi)用。
3.雙方約定的由甲方自行選擇的由其另行付費(fèi)的游覽項(xiàng)目費(fèi)用。
4.其他非第四條所列項(xiàng)目的費(fèi)用。
第六條出發(fā)時(shí)間地點(diǎn)
甲方應(yīng)于年月日時(shí)分于(地點(diǎn))準(zhǔn)時(shí)集合出發(fā)。甲方未準(zhǔn)時(shí)到約定地點(diǎn)集合出發(fā),也未能中途加入旅游團(tuán)的,視為甲方解除合同,乙方可以按照本合同第八條的約定要求賠償。
第七條甲方退團(tuán)
甲方可以在旅游活動(dòng)開始前通知乙方解除本合同,但須承擔(dān)乙方已經(jīng)為辦理本次旅游支出的必要費(fèi)用,并按如下標(biāo)準(zhǔn)支付違約金:
1.在旅游開始前第5日以前通知到的,支付全部旅游費(fèi)用扣除乙方已支出的必要費(fèi)用后余額的10%。
2.在旅游開始前第5日至第3日通知到的,支付全部旅游費(fèi)用扣除乙方已支出的必要費(fèi)用后余額的20%。
3.在旅游開始前第3日至第1日通知到的,支付全部旅游費(fèi)用扣除乙方已支出的必要費(fèi)用后余額的30%。
4.在旅游開始前1日通知到的,支付全部旅游費(fèi)用扣除乙方已支出的必要費(fèi)用后余額的50%。
5.在旅游開始日或開始后通知到或未通知不參團(tuán)的,支付全部旅游費(fèi)用扣除乙方已支出的必要費(fèi)用后余額的100%。
第八條乙方取消
除本合同第七條約定的情形外,如因乙方原因,致使甲方的旅游活動(dòng)不能成行而取消的,乙方應(yīng)當(dāng)立即通知甲方,并按如下標(biāo)準(zhǔn)支付違約金:
1.在旅游開始前第5日以前通知到的,支付全部旅游費(fèi)用的10%。
2.在旅游開始前第5日至第3日通知到的,支付全部旅游費(fèi)用的20%。
3.在旅游開始前第3日至第1日通知到的,支付全部旅游費(fèi)用的30%。
4.在旅游開始前1日通知到的,支付全部旅游費(fèi)用的50%。
5.在旅游開始日及以后通知到的,支付全部旅游費(fèi)用的100%。
第九條合同轉(zhuǎn)讓
經(jīng)乙方同意,甲方可以將其在本旅游合同上的權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給具有參加本次旅游條件的第三人,但應(yīng)當(dāng)在約定的出發(fā)日前日通知乙方。如有費(fèi)用增加,由甲方負(fù)擔(dān)。
第十條甲方義務(wù)
甲方應(yīng)當(dāng)履行下列義務(wù):
1.甲方所提供的證件及相關(guān)資料必須真實(shí)有效。
2.甲方應(yīng)確保自身身體條件適合參加旅游團(tuán)旅游,并有義務(wù)在簽訂本合同時(shí)將自身健康狀況告知乙方。
3.甲方應(yīng)妥善保管隨身攜帶的行李物品,未委托乙方代管而損壞或丟失的,責(zé)任自負(fù)。
4.甲方在旅游活動(dòng)中應(yīng)遵守團(tuán)隊(duì)紀(jì)律,配合導(dǎo)游完成本次旅游行程。
5.甲方應(yīng)尊重目的地的.宗教信仰、民族習(xí)慣和風(fēng)土人情。
第十一條乙方義務(wù)
乙方應(yīng)當(dāng)履行下列義務(wù):
1.乙方應(yīng)當(dāng)提醒甲方注意免除或限制其責(zé)任的條款,按照甲方的要求,對有關(guān)條款予以說明。
2.乙方應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)規(guī)定購買保險(xiǎn),并在接受甲方報(bào)名時(shí)提示甲方自愿購買旅游期間的個(gè)人保險(xiǎn)。
3.乙方代理甲方辦理旅游所需的手續(xù),應(yīng)妥善保管甲方的各項(xiàng)證件,如有遺失或毀損,應(yīng)立即主動(dòng)補(bǔ)辦,并承擔(dān)補(bǔ)辦手續(xù)費(fèi),因此導(dǎo)致甲方的直接損失,乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
4.乙方應(yīng)為甲方提供導(dǎo)游服務(wù);無全陪的旅游團(tuán)體,乙方應(yīng)告知甲方旅游目的地的具體接洽辦法和應(yīng)急措施。
5.甲方在旅游中發(fā)生人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失事故時(shí),乙方應(yīng)做出必要的協(xié)助和處理。如因乙方原因?qū)е录追饺松韨蜇?cái)產(chǎn)損失,乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
6.乙方應(yīng)當(dāng)按照《旅游行程表》安排甲方購物,不得強(qiáng)制甲方購物,不得擅自增加購物次數(shù)。當(dāng)甲方發(fā)現(xiàn)所購物品系假冒偽劣商品,如購物為甲方要求的,乙方不承擔(dān)任何責(zé)任;如購物為行程內(nèi)安排的,乙方應(yīng)當(dāng)協(xié)助甲方退還或索賠;如購物為乙方在行程外擅自增加的,乙方應(yīng)賠償甲方全部損失。
7.非因乙方原因,導(dǎo)致甲方在旅游期間搭乘飛機(jī)、輪船、火車、長途汽車、地鐵、索道、纜車等公共交通運(yùn)輸工具時(shí)受到人身傷害和財(cái)產(chǎn)損失的,乙方應(yīng)協(xié)助甲方向提供上列服務(wù)的經(jīng)營者索賠。
第十二條違約責(zé)任
1.乙方在旅游質(zhì)量總是發(fā)生之前已采取以下措施的,應(yīng)減輕或免除責(zé)任:
(a)對旅游質(zhì)量和安全狀況已給予充分說明、提醒、勸誡、警告或事先說明;
(b)所發(fā)生的違約問題是非故意、非過失或無法預(yù)見知已采取了預(yù)防性措施的;
(c)質(zhì)量問題的發(fā)生是全部或部分由于甲方自身的過錯(cuò);
(d)質(zhì)量問題發(fā)生后,乙方及時(shí)采取了善后處理措施。
2.乙方擅自變更合同違反約定的,應(yīng)當(dāng)退還甲方直接損失或承擔(dān)增加的旅游費(fèi)用,并支付直接損失額或增加的旅游費(fèi)用額一倍的違約金。甲方擅自變更合同違反約定的,不得要求退還旅游費(fèi)用。因此增加的旅游費(fèi)用,由甲方承擔(dān)。給乙方造成損失的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
3.因乙方原因,導(dǎo)致旅游開始后行程延誤的,乙方應(yīng)當(dāng)征得甲方書面同意,繼續(xù)履行本合同并支付旅游費(fèi)用5%的違約金;甲方要求解除合同終止旅游的,乙方應(yīng)當(dāng)安排甲方返回并還未完成的旅程費(fèi)用,支付旅游費(fèi)用5%的違約金。甲方因延誤旅游行程支出的食宿和其他必要費(fèi)用,由乙方承擔(dān)。
4.乙方在旅程中棄置甲方的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)棄置期間甲方支出的食宿和其他必要費(fèi)用,退還未完成的行程費(fèi)用并支付旅游費(fèi)用一倍的違約金。
5.甲方在旅程中未經(jīng)乙方同意自行離團(tuán)不歸的,視為單方解除合同,不得要求乙方退還旅游費(fèi)用。如給乙方造成損失,甲方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
第十三條擴(kuò)大損失
甲、乙一方違約后,對方應(yīng)當(dāng)采取適當(dāng)措施防止損失的擴(kuò)大;沒有采取適當(dāng)措施致使損失擴(kuò)大的,不得就擴(kuò)大的損失要求賠償。
甲、乙一方因防止損失擴(kuò)大而支出的合理費(fèi)用,由違約方承擔(dān)。
第十四條不可抗力
本合同所稱不可抗力是指不能預(yù)見、不能克服、不能避免并對一方當(dāng)事人造成重大影響的客觀事件,包括但不限于自然災(zāi)害如洪水、地震、火災(zāi)和風(fēng)暴等以及社會(huì)事件如戰(zhàn)爭、動(dòng)亂、政府行為等。
如因不可抗力事件的發(fā)生導(dǎo)致合同無法履行時(shí),遇不可抗力的一方應(yīng)立即將事故情況書面告知另一方,并應(yīng)在天內(nèi),提供事故詳情及合同不能履行或者需要延期履行的書面資料,雙方認(rèn)可后協(xié)商終止合同或暫時(shí)延遲合同的履行。
第十五條通知
1.根據(jù)本合同需要發(fā)出的全部通知以及雙方的文件往來及與本合同有關(guān)的通知和要求等,必須用書面形式,可采用(書信、傳真、電報(bào)、當(dāng)面送交等方式)傳遞。以上方式無法送達(dá)的,方可采取公告送達(dá)的方式。
2.各方通訊地址如下:
3.一方變更通知或通訊地址,應(yīng)自變更之日起___日內(nèi),以書面形式通知對方;否則,由未通知方承擔(dān)由此而引起的相應(yīng)責(zé)任。
第十六條爭議的處理
本合同在履行過程中發(fā)生的爭議,由雙方當(dāng)事人協(xié)商解決,也可由有關(guān)部門調(diào)解;協(xié)商或調(diào)解不成的,按下列第____種方式解決:
(a)提交_________仲裁委員會(huì)仲裁;
(b)依法向_______人民法院起訴。
第十六條合同效力
本合同自雙方簽字并加蓋公章之日起生效。本合同正本一式_______份,雙方各執(zhí)____份,具有同等法律效力。
甲方(簽字):
乙方(蓋章):
日期:
安徽省旅游服務(wù)協(xié)議書 篇10
合同編號(hào):_________
旅游者(甲方):_________________________
旅游經(jīng)營者(乙方):_____________________
為了維護(hù)旅游者和旅游經(jīng)營者的合法權(quán)益,保障旅游活動(dòng)的順利進(jìn)行,根據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國道路交通安全法》、《重慶市旅游管理?xiàng)l例》等有關(guān)法律、法規(guī)之規(guī)定,本著平等協(xié)商的原則,甲、乙雙方就本次自駕游有關(guān)事項(xiàng),簽定如下協(xié)議:
第一條 甲方參加乙方組織的自駕車團(tuán)隊(duì),乙方已事先向甲方詳細(xì)介紹相關(guān)情況,包括行程安排、吃、住、全程導(dǎo)游服務(wù)等內(nèi)容。
第二條 本旅游團(tuán)團(tuán)號(hào)_________________。旅游期間、線路、景區(qū)(點(diǎn))等見《旅游行程表》(附件2)。
第三條 費(fèi)用
成人_____元/人,人數(shù)____,兒童_____元/人,兒童____人,總計(jì)_____元。本協(xié)議簽訂之后,甲方應(yīng)一次性付清團(tuán)款。
甲方自駕車輛使用過程中產(chǎn)生的費(fèi)用和甲方個(gè)人性質(zhì)消費(fèi)(如傷病醫(yī)療、人身意外保險(xiǎn)、自由活動(dòng)交通飲食等),均由甲方自行承擔(dān)。
第四條 甲方應(yīng)確保自身身體條件適應(yīng)本次自駕游;在參加某些驚險(xiǎn)游樂項(xiàng)目時(shí)能夠量力而行。
在整個(gè)自駕游行程中,甲方對其隨行未成年人承擔(dān)監(jiān)護(hù)責(zé)任,乙方對此不承擔(dān)監(jiān)護(hù)責(zé)任。
第五條 甲方駕駛員及駕駛技術(shù)符合并遵守《中華人民共和國道路交通安全法》的相關(guān)規(guī)定。并確保其車輛符合自駕游的.要求。甲方車輛因故障需急救時(shí),乙方應(yīng)及時(shí)協(xié)助甲方處理,費(fèi)用由甲方承擔(dān)。
第六條 保險(xiǎn)
1、甲方自愿辦理__________保險(xiǎn)。保險(xiǎn)費(fèi)______元/人。
2、為降低風(fēng)險(xiǎn),切實(shí)保障旅游者利益。經(jīng)甲方同意,乙方為甲方辦理旅游人身意外傷害保險(xiǎn)。并明確甲方為被保險(xiǎn)人,乙方為投保人、受益人,保險(xiǎn)費(fèi)由乙方承擔(dān)。
3、_______________________________________________。
第七條 違約責(zé)任
1、甲方離出發(fā)日不足3日退團(tuán),應(yīng)支付全部團(tuán)費(fèi)20%的違約金;行程開始后退團(tuán)或離團(tuán),所有費(fèi)用不予退還;乙方取消出團(tuán),應(yīng)當(dāng)提前3天通知甲方,否則應(yīng)支付團(tuán)費(fèi)20%的違約金。
_________________________________________________________________。
2、甲方由于自身過錯(cuò)造成自己或他人損失或行程不能繼續(xù)的,由甲方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
3、因乙方原因,行程未按原計(jì)劃執(zhí)行,或服務(wù)低于協(xié)議約定標(biāo)準(zhǔn),給甲方造成損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。本協(xié)議沒有特別約定的,依照《旅行社質(zhì)量保證金賠償標(biāo)準(zhǔn)》(國家旅游局1997年第38號(hào)令)執(zhí)行。
4、_______________________________________________________________。
第八條 爭議的解決
旅游過程中發(fā)生爭議,甲乙雙方應(yīng)協(xié)商解決,不能由此影響行程進(jìn)行。若協(xié)商不成,甲方可向旅游質(zhì)量管理部門投訴,也可選擇:
1、向重慶市仲裁委員會(huì)申請仲裁
2、向人民法院起訴
第九條 本合同一式二份,雙方各持一份,同具法律效力。
第十條 本合同自簽訂之日起生效。
附:1、重慶市旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所特別提示;
2、旅游行程表(略)。
甲方:(簽字) 乙方:(蓋章)
身份證號(hào)碼: 負(fù)責(zé)人:
電話或傳真: 電話或傳真:
通訊地址: 通訊地址:
年 月 日 年 月 日
附件:
重慶市旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所特別提示
一、旅游者參加自駕車旅游應(yīng)選擇具有旅游行政管理部門統(tǒng)一頒發(fā)的《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》和工商行政管理機(jī)關(guān)核發(fā)的營業(yè)執(zhí)照、并且明碼標(biāo)價(jià)的旅游經(jīng)營企業(yè)。《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》、營業(yè)執(zhí)照上的住所或營業(yè)地址與實(shí)際營業(yè)場所應(yīng)當(dāng)相符。
二、旅游者參加旅游前應(yīng)與旅游經(jīng)營者訂立書面自駕車旅游合同,自駕車旅游合同不得擅自變更或解除,旅游者在交納費(fèi)用后應(yīng)要求旅游經(jīng)營者出具由重慶市稅務(wù)部門印制的發(fā)票。
三、旅游者與旅游經(jīng)營者訂立合同或者填寫各種報(bào)名材料時(shí),內(nèi)容要真實(shí)、準(zhǔn)確,并使用有效身份證件。
四、旅游者應(yīng)妥善保管好隨身攜帶的財(cái)物,以免損壞或遺失。
五、自駕車旅游合同訂立后,因不可抗力不能履行合同的,根據(jù)不可抗力的影響,部分或者全部免除責(zé)任,但法律另有規(guī)定的除外。
六、旅游經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)在旅游者報(bào)名時(shí),真實(shí)提供為旅游者選定線路的行程安排,其包含有:路況、景區(qū)(點(diǎn))、住宿、餐飲、民族地區(qū)的風(fēng)俗習(xí)慣、宗教信仰等情況,并應(yīng)事先給旅游者以明確的說明和忠告,并作為合同附件。
七、旅游者在出游前,有權(quán)知道旅游經(jīng)營者是否已辦理了符合旅游行政管理部門規(guī)定的旅行社責(zé)任保險(xiǎn);同時(shí)也可自行選擇投保旅游意外傷害險(xiǎn)。旅游中發(fā)生意外事故的,按保險(xiǎn)條款處理。
八、參加自駕車團(tuán)隊(duì)的旅游者,自帶車輛須符合《中華人民共和國道路交通安全法》的相關(guān)規(guī)定,若因違反此法而引起的責(zé)任概由自行負(fù)責(zé)。
九、旅游者合法權(quán)益受到損害或與旅游經(jīng)營者發(fā)生爭議時(shí),可以與旅游經(jīng)營者協(xié)商解決,或向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)量監(jiān)督管理部門申請調(diào)解,或申訴仲裁或向人民法院起訴。
地址:
郵編:
安徽省旅游服務(wù)協(xié)議書 篇11
甲方:
乙方:
根據(jù)國家有關(guān)旅游事業(yè)管理的規(guī)定,甲乙雙方經(jīng)協(xié)商一致,簽訂本合同,共同信守執(zhí)行。
第一條旅游的時(shí)間安排: 由甲方在__年__月__日至__年__月__日為乙方提供旅游服務(wù)。
第二條旅游的地點(diǎn)及每個(gè)旅游景點(diǎn)的時(shí)間安排: 甲方為乙方提供的旅游景點(diǎn)為 個(gè)。分別是________、________、________。每天的時(shí)間安排為上午________時(shí)至________時(shí),下午________時(shí)至________時(shí)。
第三條旅游的交通工具:
第三條旅游的生活安排: 甲方為乙方提供食宿,每天伙食在________元至________元標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)。
第四條導(dǎo)游服務(wù): 甲方為乙方提供導(dǎo)游服務(wù),服務(wù)內(nèi)容:____________________。
第五條旅游的費(fèi)用: 本次旅游的費(fèi)用總計(jì)____元(包括食宿在內(nèi))。在旅游出發(fā)前____日交甲方為乙方提供交通工具。________、________、________等交通工具都由甲方聯(lián)系、提供,并保證乙方的旅游安全。
第四條甲方的權(quán)利義務(wù)及違約金: 甲方應(yīng)按本合同的規(guī)定按時(shí)為乙方安排本次旅游。 甲方未經(jīng)乙方同意不得擅自減少或增加旅游景點(diǎn)和縮短旅游時(shí)間。如甲方違反約定,應(yīng)向乙方賠償____%的違約金或者乙方可以要求甲方按約定繼續(xù)提供旅游服務(wù),甲方不提供的,乙方可以自行旅游,支出的合理費(fèi)用,由甲方承擔(dān);甲方增加游覽景點(diǎn)的,增加的費(fèi)用由甲方承擔(dān)。
第六條 甲方應(yīng)按本合同規(guī)定為乙方提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在旅游期間,甲方應(yīng)派醫(yī)務(wù)人員、保安人員等隨行,以保證本次旅游的順利進(jìn)行。
第七條甲方不得擅自變更或解除合同,否則按約定賠償乙方損失額________元。
第八條由于甲方的原因?qū)е乱曳绞艿截?cái)產(chǎn)損失和人身傷害的,甲方負(fù)賠償責(zé)任。如因第三人的過錯(cuò)造成損失的,甲方在賠償后,有權(quán)向第三人追償。
第九條乙方的權(quán)利義務(wù)及違約金: 乙方應(yīng)按時(shí)交納旅游費(fèi)用,如違反規(guī)定在旅游出發(fā)前____天內(nèi)還不交清的,甲方有權(quán)不與乙方簽訂合同,取消乙方的旅游事項(xiàng)。乙方應(yīng)遵守甲方安排在本次旅游當(dāng)中的安全事項(xiàng)及其他合理要求,不得擅自單獨(dú)行動(dòng),否則后果自負(fù)。
第十條本合同在執(zhí)行前或執(zhí)行期間,如有未盡事宜,甲乙雙方協(xié)商同意后,另訂附則附于本合同之內(nèi),所有附則在法律上均與本合同有同等效力。
第十一條本合同一式____份,由甲、乙方各執(zhí)________份。
甲方:____________________
代表:____________________
年____月____日
乙方:____________________
代表:____________________
年____月____日
安徽省旅游服務(wù)協(xié)議書 篇12
重慶市自駕車旅游服務(wù)合同
合同編號(hào):_________
旅游者(甲方):_________________________
旅游經(jīng)營者(乙方):_____________________
為了維護(hù)旅游者和旅游經(jīng)營者的合法權(quán)益,保障旅游活動(dòng)的順利進(jìn)行,根據(jù)《_____》、《中華人民共和國道路交通安全法》、《重慶市旅游管理?xiàng)l例》等有關(guān)法律、法規(guī)之規(guī)定,本著平等協(xié)商的原則,甲、乙雙方就本次自駕游有關(guān)事項(xiàng),簽定如下協(xié)議:
第一條?甲方參加乙方組織的自駕車團(tuán)隊(duì),乙方已事先向甲方詳細(xì)介紹相關(guān)情況,包括行程安排、吃、住、全程導(dǎo)游服務(wù)等內(nèi)容。
第二條?本旅游團(tuán)團(tuán)號(hào)_________________。旅游期間、線路、景區(qū)(點(diǎn))等見《旅_____程表》(附件2)。
第三條?費(fèi)用
成人_____元/人,人數(shù)____,兒童_____元/人,兒童____人,總計(jì)_____元。本協(xié)議簽訂之后,甲方應(yīng)一次性付清團(tuán)款。
甲方自駕_____使用過程中產(chǎn)生的費(fèi)用和甲方個(gè)人性質(zhì)消費(fèi)(如傷病醫(yī)療、人身意外_____、自由活動(dòng)交通飲食等),均由甲方自行承擔(dān)。
第四條?甲方應(yīng)確保自身身體條件適應(yīng)本次自駕游;在參加某些驚險(xiǎn)游樂項(xiàng)目時(shí)能夠量力而行。
在整個(gè)自駕_____程中,甲方對其隨行未成年人承擔(dān)監(jiān)護(hù)責(zé)任,乙方對此不承擔(dān)監(jiān)護(hù)責(zé)任。
第五條?甲方駕駛員及駕駛技術(shù)符合并遵守《中華人民共和國道路交通安全法》的相關(guān)規(guī)定。并確保其_____符合自駕游的要求。甲方_____因故障需急救時(shí),乙方應(yīng)及時(shí)協(xié)助甲方處理,費(fèi)用由甲方承擔(dān)。
第六條?_____
1、甲方自愿辦理_______________。_____費(fèi)______元/人。
2、為降低風(fēng)險(xiǎn),切實(shí)保障旅游者利益。經(jīng)甲方同意,乙方為甲方辦理旅游人身意外傷害_____。并明確甲方為被_____人,乙方為投保人、受益人,_____費(fèi)由乙方承擔(dān)。
3、_______________________________________________。
第七條?違約責(zé)任
1、甲方離出發(fā)日不足3日退團(tuán),應(yīng)支付全部團(tuán)費(fèi)20%的違約金;行程開始后退團(tuán)或離團(tuán),所有費(fèi)用不予退還;乙方取消出團(tuán),應(yīng)當(dāng)提前3天通知甲方,否則應(yīng)支付團(tuán)費(fèi)20%的違約金。
_________________________________________________________________。
2、甲方由于自身過錯(cuò)造成自己或他人損失或行程不能繼續(xù)的,由甲方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
3、因乙方原因,行程未按原計(jì)劃執(zhí)行,或服務(wù)低于協(xié)議約定標(biāo)準(zhǔn),給甲方造成損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。本協(xié)議沒有特別約定的,依照《旅行社質(zhì)量保證金賠償標(biāo)準(zhǔn)》(國家旅游局1997年第38號(hào)令)執(zhí)行。
4、_______________________________________________________________。
第八條?爭議的解決
旅游過程中發(fā)生爭議,甲乙雙方應(yīng)協(xié)商解決,不能由此影響行程進(jìn)行。若協(xié)商不成,甲方可向旅游質(zhì)量管理部門投訴,也可選擇:
1、向重慶市_____委員會(huì)申請_____
2、向人民法院起訴
第九條?本合同一式二份,雙方各持一份,同具法律效力。
第十條?本合同自簽訂之日起生效。
附:1、重慶市旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所特別提示;
2、旅_____程表(略)。
甲方:(簽字)乙方:(蓋章)
身份證號(hào)碼:負(fù)責(zé)人:
電話或傳真:電話或傳真:
通訊地址:通訊地址:
年月日年月日
附件:
重慶市旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所特別提示
一、旅游者參加自駕車旅游應(yīng)選擇具有旅_____政管理部門統(tǒng)一頒發(fā)的《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》和工商行政管理機(jī)關(guān)核發(fā)的營業(yè)執(zhí)照、并且明碼標(biāo)價(jià)的旅游經(jīng)營企業(yè)。《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》、營業(yè)執(zhí)照上的住所或營業(yè)地址與實(shí)際營業(yè)場所應(yīng)當(dāng)相符。
二、旅游者參加旅游前應(yīng)與旅游經(jīng)營者訂立書面自駕車旅游合同,自駕車旅游合同不得擅自變更或解除,旅游者在交納費(fèi)用后應(yīng)要求旅游經(jīng)營者出具由重慶市稅務(wù)部門印制的發(fā)票。
三、旅游者與旅游經(jīng)營者訂立合同或者填寫各種報(bào)名材料時(shí),內(nèi)容要真實(shí)、準(zhǔn)確,并使用有效身份證件。
四、旅游者應(yīng)妥善保管好隨身攜帶的財(cái)物,以免損壞或遺失。
五、自駕車旅游合同訂立后,因不可抗力不能履行合同的,根據(jù)不可抗力的影響,部分或者全部免除責(zé)任,但法律另有規(guī)定的除外。
六、旅游經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)在旅游者報(bào)名時(shí),真實(shí)提供為旅游者選定線路的行程安排,其包含有:路況、景區(qū)(點(diǎn))、住宿、餐飲、民族地區(qū)的風(fēng)俗習(xí)慣、宗教信仰等情況,并應(yīng)事先給旅游者以明確的說明和忠告,并作為合同附件。
七、旅游者在出游前,有權(quán)知道旅游經(jīng)營者是否已辦理了符合旅_____政管理部門規(guī)定的旅行社責(zé)任_____;同時(shí)也可自行選擇投保旅游意外傷害險(xiǎn)。旅游中發(fā)生意外事故的,按_____條款處理。
八、參加自駕車團(tuán)隊(duì)的旅游者,自帶_____須符合《中華人民共和國道路交通安全法》的相關(guān)規(guī)定,若因違反此法而引起的責(zé)任概由自行負(fù)責(zé)。
九、旅游者合法權(quán)益受到損害或與旅游經(jīng)營者發(fā)生爭議時(shí),可以與旅游經(jīng)營者協(xié)商解決,或向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)量監(jiān)督管理部門申請調(diào)解,或申訴_____或向人民法院起訴。?旅游投訴部門:重慶市旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所
旅游投訴電話:
地址:
郵編:
安徽省旅游服務(wù)協(xié)議書 篇13
合同編號(hào):___________
旅游者(甲方):_________________________
旅游經(jīng)營者(乙方):_____________________
為了維護(hù)旅游者和旅游經(jīng)營者的合法權(quán)益,保障旅游活動(dòng)的順利進(jìn)行,根據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國道路交通安全法》、《重慶市旅游管理?xiàng)l例》等有關(guān)法律、法規(guī)之規(guī)定,本著平等協(xié)商的原則,甲、乙雙方就本次自駕游有關(guān)事項(xiàng),簽定如下協(xié)議:
第一條 甲方參加乙方組織的自駕車團(tuán)隊(duì),乙方已事先向甲方詳細(xì)介紹相關(guān)情況,包括行程安排、吃、住、全程導(dǎo)游服務(wù)等內(nèi)容。
第二條 本旅游團(tuán)團(tuán)號(hào)_________________。旅游期間、線路、景區(qū)(點(diǎn))等見《旅游行程表》(附件2)。
第三條 費(fèi)用
成人________元/人,人數(shù)______,兒童_______元/人,兒童____人,總計(jì)________元。本協(xié)議簽訂之后,甲方應(yīng)一次性付清團(tuán)款
甲方自駕車輛使用過程中產(chǎn)生的費(fèi)用和甲方個(gè)人性質(zhì)消費(fèi)(如傷病醫(yī)療、人身意外保險(xiǎn)、自由活動(dòng)交通飲食等),均由甲方自行承擔(dān)。
第四條 甲方應(yīng)確保自身身體條件適應(yīng)本次自駕游;在參加某些驚險(xiǎn)游樂項(xiàng)目時(shí)能夠量力而行。
在整個(gè)自駕游行程中,甲方對其隨行未成年人承擔(dān)監(jiān)護(hù)責(zé)任,乙方對此不承擔(dān)監(jiān)護(hù)責(zé)任。
第五條 甲方駕駛員及駕駛技術(shù)符合并遵守《中華人民共和國道路交通安全法》的相關(guān)規(guī)定。并確保其車輛符合自駕游的要求。甲方車輛因故障需急救時(shí),乙方應(yīng)及時(shí)協(xié)助甲方處理,費(fèi)用由甲方承擔(dān)。
第六條 保險(xiǎn)
1.甲方自愿辦理__________保險(xiǎn)。保險(xiǎn)費(fèi)______元/人。
2.為降低風(fēng)險(xiǎn),切實(shí)保障旅游者利益。經(jīng)甲方同意,乙方為甲方辦理旅游人身意外傷害保險(xiǎn)。并明確甲方為被保險(xiǎn)人,乙方為投保人、受益人,保險(xiǎn)費(fèi)由乙方承擔(dān)。
3.______________________________________________________________。
第七條 違約責(zé)任
1.甲方離出發(fā)日不足3日退團(tuán),應(yīng)支付全部團(tuán)費(fèi)20%的違約金;行程開始后退團(tuán)或離團(tuán),所有費(fèi)用不予退還;乙方取消出團(tuán),應(yīng)當(dāng)提前3天通知甲方,否則應(yīng)支付團(tuán)費(fèi)20%的違約金。
_________________________________________________________________。
2.甲方由于自身過錯(cuò)造成自己或他人損失或行程不能繼續(xù)的,由甲方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
3.因乙方原因,行程未按原計(jì)劃執(zhí)行,或服務(wù)低于協(xié)議約定標(biāo)準(zhǔn),給甲方造成損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。本協(xié)議沒有特別約定的,依照《旅行社質(zhì)量保證金賠償標(biāo)準(zhǔn)》(國家旅游局1997年第38號(hào)令)執(zhí)行。
4._______________________________________________________________。
第八條 爭議的解決
旅游過程中發(fā)生爭議,甲乙雙方應(yīng)協(xié)商解決,不能由此影響行程進(jìn)行。若協(xié)商不成,甲方可向旅游質(zhì)量管理部門投訴,也可選擇:
1.向重慶市仲裁委員會(huì)申請仲裁
2.向人民法院起訴
第九條 本合同一式二份,雙方各持一份,同具法律效力。
第十條 本合同自簽訂之日起生效。
附件
1.重慶市旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所特別提示;
2.旅游行程表(略)。
甲方:(簽字)_____________
身份證號(hào)碼:_______________
負(fù)責(zé)人:___________________
電話或傳真:_______________
通訊地址:_________________
________年_______月______日
乙方:(蓋章)_____________
負(fù)責(zé)人:___________________
電話或傳真:_______________
通訊地址:_________________
________年_______月______日
安徽省旅游服務(wù)協(xié)議書 篇14
甲方:_________地址:_________電話:_________郵箱:_________
乙方:_________地址:_________電話:_________郵箱:_________
甲、乙雙方甲方參加由乙方組織的本次旅游的有關(guān)事項(xiàng)經(jīng)平等協(xié)商,自愿簽訂合同如下:
一、旅游的時(shí)間安排
由甲方在_________年_________月_________日至_________年_________月_________日為乙方提供旅游服務(wù)。
二、旅游的地點(diǎn)及每個(gè)旅游景點(diǎn)的時(shí)間安排
甲方為乙方提供的旅游景點(diǎn)為_________個(gè)。分別是_________。每天的時(shí)間安排為上午_________時(shí)至_________時(shí),下午_________時(shí)至_________時(shí)。
三、旅游的生活安排
甲方為乙方提供食宿,每天伙食在_________元至_________元標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)。
四、導(dǎo)游服務(wù)
甲方為乙方提供導(dǎo)游服務(wù),服務(wù)內(nèi)容:____________________________。
五、旅游的費(fèi)用
本次旅游的費(fèi)用總計(jì)_________元(包括食宿在內(nèi))。在旅游出發(fā)前_________日交清。
六、旅游的交通工具
甲方為乙方提供交通工具。_________等交通工具都由甲方聯(lián)系、提供,并保證乙方的旅游安全。
七、甲方的權(quán)利義務(wù)及違約金
1、甲方應(yīng)按本合同的規(guī)定按時(shí)為乙方安排本次旅游。
2、甲方未經(jīng)乙方同意不得擅自減少或增加旅游景點(diǎn)和縮短旅游時(shí)間。如甲方違反約定,應(yīng)向乙方賠償_________%的違約金或者乙方可以要求甲方按約定繼續(xù)提供旅游服務(wù),甲方不提供的,乙方可以自行旅游,支出的合理費(fèi)用,由甲方承擔(dān);甲方增加游覽景點(diǎn)的,增加的費(fèi)用由甲方承擔(dān)。
3、甲方應(yīng)按本合同規(guī)定為乙方提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在旅游期間,甲方應(yīng)派醫(yī)務(wù)人員、保安人員等隨行,以保證本次旅游的順利進(jìn)行。
4、甲方不得擅自變更或解除合同,否則按約定賠償乙方損失額_________元。
5、由于甲方的原因?qū)е乱曳绞艿截?cái)產(chǎn)損失和人身傷害的,甲方負(fù)賠償責(zé)任。如因第三人的過錯(cuò)造成損失的,甲方在賠償后,有權(quán)向第三人追償。
八、乙方的'權(quán)利義務(wù)及違約金
1、乙方應(yīng)按時(shí)交納旅游費(fèi)用,如違反規(guī)定在旅游出發(fā)前_________天內(nèi)還不交清的,甲方有權(quán)不與乙方簽訂合同,取消乙方的旅游事項(xiàng)。
2、乙方應(yīng)遵守甲方安排在本次旅游當(dāng)中的安全事項(xiàng)及其他合理要求,不得擅自單獨(dú)行動(dòng),否則后果自負(fù)。
九、轉(zhuǎn)讓
除本合同中另有規(guī)定外或經(jīng)雙方協(xié)商同意外,本合同所規(guī)定雙方的任何權(quán)利和義務(wù),任何一方在未經(jīng)征得另一方書面同意之前,不得轉(zhuǎn)讓給第三者。任何未經(jīng)另一方書面明確同意的轉(zhuǎn)讓均屬無效。
十、爭議處理
1、對于執(zhí)行本合同發(fā)生的與本合同有關(guān)的爭議應(yīng)本著友好協(xié)商的原則解決。
2、若雙方協(xié)商不能達(dá)成一致,則提交____________________仲裁委員會(huì)解決。
十一、合同文本
本合同一式_________份,甲乙雙方各執(zhí)_________份,經(jīng)雙方簽字蓋章后生效,具有相同的法律效力。
甲方(簽章):_________________乙方(簽章):__________________
日期:______年______月_______日日期:_______年_________月_________日
安徽省旅游服務(wù)協(xié)議書 篇15
甲方:
地址:
電話:
郵箱:
乙方:
地址:
電話:
郵箱:
甲、乙雙方甲方參加由乙方組織的本次旅游的有關(guān)事項(xiàng)經(jīng)平等協(xié)商,自愿簽訂合同如下:
一、旅游的時(shí)間安排
由甲方在_________年_________月_________日至_________年_________月_________日為乙方提供旅游服務(wù)。
二、旅游的地點(diǎn)及每個(gè)旅游景點(diǎn)的時(shí)間安排
甲方為乙方提供的旅游景點(diǎn)為_________個(gè)。分別是_________。每天的時(shí)間安排為上午_________時(shí)至_________時(shí),下午_________時(shí)至_________時(shí)。
三、旅游的生活安排
甲方為乙方提供食宿,每天伙食在_________元至_________元標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)。
四、導(dǎo)游服務(wù)
甲方為乙方提供導(dǎo)游服務(wù),服務(wù)內(nèi)容:____________________________。
五、旅游的費(fèi)用
本次旅游的費(fèi)用總計(jì)_________元(包括食宿在內(nèi))。在旅游出發(fā)前_________日交清。
六、旅游的交通工具
甲方為乙方提供交通工具。_________等交通工具都由甲方聯(lián)系、提供,并保證乙方的旅游安全。
七、甲方的權(quán)利義務(wù)及違約金
1、甲方應(yīng)按本合同的規(guī)定按時(shí)為乙方安排本次旅游。
2、甲方未經(jīng)乙方同意不得擅自減少或增加旅游景點(diǎn)和縮短旅游時(shí)間。如甲方違反約定,應(yīng)向乙方賠償_________%的違約金或者乙方可以要求甲方按約定繼續(xù)提供旅游服務(wù),甲方不提供的,乙方可以自行旅游,支出的合理費(fèi)用,由甲方承擔(dān);甲方增加游覽景點(diǎn)的.,增加的費(fèi)用由甲方承擔(dān)。
3、甲方應(yīng)按本合同規(guī)定為乙方提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在旅游期間,甲方應(yīng)派醫(yī)務(wù)人員、保安人員等隨行,以保證本次旅游的順利進(jìn)行。
4、甲方不得擅自變更或解除合同,否則按約定賠償乙方損失額_________元。
5、由于甲方的原因?qū)е乱曳绞艿截?cái)產(chǎn)損失和人身傷害的,甲方負(fù)賠償責(zé)任。如因第三人的過錯(cuò)造成損失的,甲方在賠償后,有權(quán)向第三人追償。
八、乙方的權(quán)利義務(wù)及違約金
1、乙方應(yīng)按時(shí)交納旅游費(fèi)用,如違反規(guī)定在旅游出發(fā)前_________天內(nèi)還不交清的,甲方有權(quán)不與乙方簽訂合同,取消乙方的旅游事項(xiàng)。
2、乙方應(yīng)遵守甲方安排在本次旅游當(dāng)中的安全事項(xiàng)及其他合理要求,不得擅自單獨(dú)行動(dòng),否則后果自負(fù)。
九、轉(zhuǎn)讓
除本合同中另有規(guī)定外或經(jīng)雙方協(xié)商同意外,本合同所規(guī)定雙方的任何權(quán)利和義務(wù),任何一方在未經(jīng)征得另一方書面同意之前,不得轉(zhuǎn)讓給第三者。任何未經(jīng)另一方書面明確同意的轉(zhuǎn)讓均屬無效。
十、爭議處理
1、對于執(zhí)行本合同發(fā)生的與本合同有關(guān)的爭議應(yīng)本著友好協(xié)商的原則解決。
2、若雙方協(xié)商不能達(dá)成一致,則提交____________________仲裁委員會(huì)解決。
十一、合同文本
本合同一式_________份,甲乙雙方各執(zhí)_________份,經(jīng)雙方簽字蓋章后生效,具有相同的法律效力。
甲方(簽章):
日期:
乙方(簽章):
日期:
安徽省旅游服務(wù)協(xié)議書 篇16
合同編號(hào):___________
旅游者(甲方):_________________________
旅游經(jīng)營者(乙方):_____________________
為了維護(hù)旅游者和旅游經(jīng)營者的合法權(quán)益,保障旅游活動(dòng)的順利進(jìn)行,根據(jù)《_____》、《中華人民共和國道路交通安全法》、《重慶市旅游管理?xiàng)l例》等有關(guān)法律、法規(guī)之規(guī)定,本著平等協(xié)商的原則,甲、乙雙方就本次自駕游有關(guān)事項(xiàng),簽定如下協(xié)議:
第一條?甲方參加乙方組織的自駕車團(tuán)隊(duì),乙方已事先向甲方詳細(xì)介紹相關(guān)情況,包括行程安排、吃、住、全程導(dǎo)游服務(wù)等內(nèi)容。
第二條?本旅游團(tuán)團(tuán)號(hào)_________________。旅游期間、線路、景區(qū)(點(diǎn))等見《旅_____程表》(附件2)。
第三條?費(fèi)用
成人________元/人,人數(shù)______,兒童_______元/人,兒童____人,總計(jì)________元。本協(xié)議簽訂之后,甲方應(yīng)一次性付清團(tuán)款
甲方自駕_____使用過程中產(chǎn)生的費(fèi)用和甲方個(gè)人性質(zhì)消費(fèi)(如傷病醫(yī)療、人身意外_____、自由活動(dòng)交通飲食等),均由甲方自行承擔(dān)。
第四條?甲方應(yīng)確保自身身體條件適應(yīng)本次自駕游;在參加某些驚險(xiǎn)游樂項(xiàng)目時(shí)能夠量力而行。
在整個(gè)自駕_____程中,甲方對其隨行未成年人承擔(dān)監(jiān)護(hù)責(zé)任,乙方對此不承擔(dān)監(jiān)護(hù)責(zé)任。
第五條?甲方駕駛員及駕駛技術(shù)符合并遵守《中華人民共和國道路交通安全法》的相關(guān)規(guī)定。并確保其_____符合自駕游的要求。甲方_____因故障需急救時(shí),乙方應(yīng)及時(shí)協(xié)助甲方處理,費(fèi)用由甲方承擔(dān)。
第六條?_____
1.甲方自愿辦理_______________。_____費(fèi)______元/人。
2.為降低風(fēng)險(xiǎn),切實(shí)保障旅游者利益。經(jīng)甲方同意,乙方為甲方辦理旅游人身意外傷害_____。并明確甲方為被_____人,乙方為投保人、受益人,_____費(fèi)由乙方承擔(dān)。
3.______________________________________________________________。
第七條?違約責(zé)任
1.甲方離出發(fā)日不足3日退團(tuán),應(yīng)支付全部團(tuán)費(fèi)20%的違約金;行程開始后退團(tuán)或離團(tuán),所有費(fèi)用不予退還;乙方取消出團(tuán),應(yīng)當(dāng)提前3天通知甲方,否則應(yīng)支付團(tuán)費(fèi)20%的違約金。
_________________________________________________________________。
2.甲方由于自身過錯(cuò)造成自己或他人損失或行程不能繼續(xù)的,由甲方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
3.因乙方原因,行程未按原計(jì)劃執(zhí)行,或服務(wù)低于協(xié)議約定標(biāo)準(zhǔn),給甲方造成損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。本協(xié)議沒有特別約定的,依照《旅行社質(zhì)量保證金賠償標(biāo)準(zhǔn)》(國家旅游局1997年第38號(hào)令)執(zhí)行。
4._______________________________________________________________。
第八條?爭議的解決
旅游過程中發(fā)生爭議,甲乙雙方應(yīng)協(xié)商解決,不能由此影響行程進(jìn)行。若協(xié)商不成,甲方可向旅游質(zhì)量管理部門投訴,也可選擇:
1.向重慶市_____委員會(huì)申請_____
2.向人民法院起訴
第九條?本合同一式二份,雙方各持一份,同具法律效力。
第十條?本合同自簽訂之日起生效。
附件
1.重慶市旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所特別提示;
2.旅_____程表(略)。
甲方:(簽字)_____________
身份證號(hào)碼:_______________
負(fù)責(zé)人:___________________
電話或傳真:_______________
通訊地址:_________________
________年_______月______日
乙方:(蓋章)_____________
負(fù)責(zé)人:___________________
電話或傳真:_______________
通訊地址:_________________
________年_______月______日
附件
重慶市旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所特別提示
一、旅游者參加自駕車旅游應(yīng)選擇具有旅_____政管理部門統(tǒng)一頒發(fā)的《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》和工商行政管理機(jī)關(guān)核發(fā)的營業(yè)執(zhí)照、并且明碼標(biāo)價(jià)的旅游經(jīng)營企業(yè)。《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》、營業(yè)執(zhí)照上的住所或營業(yè)地址與實(shí)際營業(yè)場所應(yīng)當(dāng)相符。
二、旅游者參加旅游前應(yīng)與旅游經(jīng)營者訂立書面自駕車旅游合同,自駕車旅游合同不得擅自變更或解除,旅游者在交納費(fèi)用后應(yīng)要求旅游經(jīng)營者出具由重慶市稅務(wù)部門印制的發(fā)票。
三、旅游者與旅游經(jīng)營者訂立合同或者填寫各種報(bào)名材料時(shí),內(nèi)容要真實(shí)、準(zhǔn)確,并使用有效身份證件。
四、旅游者應(yīng)妥善保管好隨身攜帶的財(cái)物,以免損壞或遺失。
五、自駕車旅游合同訂立后,因不可抗力不能履行合同的,根據(jù)不可抗力的影響,部分或者全部免除責(zé)任,但法律另有規(guī)定的除外。
六、旅游經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)在旅游者報(bào)名時(shí),真實(shí)提供為旅游者選定線路的行程安排,其包含有:路況、景區(qū)(點(diǎn))、住宿、餐飲、民族地區(qū)的風(fēng)俗習(xí)慣、宗教信仰等情況,并應(yīng)事先給旅游者以明確的說明和忠告,并作為合同附件。
七、旅游者在出游前,有權(quán)知道旅游經(jīng)營者是否已辦理了符合旅_____政管理部門規(guī)定的旅行社責(zé)任_____;同時(shí)也可自行選擇投保旅游意外傷害險(xiǎn)。旅游中發(fā)生意外事故的,按_____條款處理。
八、參加自駕車團(tuán)隊(duì)的旅游者,自帶_____須符合《中華人民共和國道路交通安全法》的相關(guān)規(guī)定,若因違反此法而引起的責(zé)任概由自行負(fù)責(zé)。
九、旅游者合法權(quán)益受到損害或與旅游經(jīng)營者發(fā)生爭議時(shí),可以與旅游經(jīng)營者協(xié)商解決,或向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)量監(jiān)督管理部門申請調(diào)解,或申訴_____或向人民法院起訴。
旅游投訴部門:重慶市旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所
旅游投訴電話:________________________
地址:________________________________
郵編:________________________________
安徽省旅游服務(wù)協(xié)議書 篇17
旅游服務(wù)合同是指旅游經(jīng)營者提供旅游服務(wù)給旅游者,旅游者按約定支付報(bào)酬,旅游經(jīng)營者應(yīng)對游客的人身和財(cái)產(chǎn)損害承擔(dān)嚴(yán)格責(zé)任。
旅游合同是有關(guān)部門受理投訴、司法部門審理案件的重要依據(jù),是保護(hù)旅游者與旅游經(jīng)營者合法權(quán)益的重要手段。因此,旅游者在出游之前應(yīng)當(dāng)與旅游經(jīng)營者(通常是旅行社)簽訂書面旅游合同。
合同的內(nèi)容
旅游合同中應(yīng)包括明確的行程安排、交通工具標(biāo)準(zhǔn)、住宿標(biāo)準(zhǔn)、餐飲標(biāo)準(zhǔn)、旅游項(xiàng)目付費(fèi)方式、自費(fèi)娛樂項(xiàng)目、購物時(shí)間、地點(diǎn)數(shù)目、發(fā)生糾紛解決途徑以及其他約定事項(xiàng)等。旅游者應(yīng)當(dāng)注意:交通工具應(yīng)當(dāng)明確描述,如產(chǎn)地、品牌、型號(hào)、有無空調(diào)、多少座等;旅游景點(diǎn)一項(xiàng),旅游景點(diǎn)是否包含廣告中的景點(diǎn);住宿標(biāo)準(zhǔn)中是否有明確無理解上的爭議的約定;同時(shí)對一些購物等方面的約定應(yīng)當(dāng)盡可能的詳細(xì),有利于旅游者保護(hù)自己的利益。
合同的履行
雙方在平等自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上訂立的旅游合同,為有效合同。我國《合同法》第44條規(guī)定,依法成立的合同,自成立時(shí)生效。合同訂立后,合同的當(dāng)事人按照合同的約定,全面完成各自應(yīng)承擔(dān)的合同義務(wù),并就應(yīng)當(dāng)遵循全面履行原則、協(xié)作履行原則、經(jīng)濟(jì)合理履行等原則。按合同約定支付有關(guān)費(fèi)用是旅游者的主要義務(wù),除此之外還有一些附隨義務(wù),如旅游者有義務(wù)及時(shí)提交旅游所需相關(guān)文件,協(xié)助導(dǎo)游安全有序地進(jìn)行旅游,遵守時(shí)間和安全上的約定等。同時(shí),在履行合同義務(wù)的同時(shí),旅游者享有有條件的變更權(quán)、解除權(quán)及相關(guān)損害的求償權(quán)。
合同的變更和轉(zhuǎn)讓
合同的變更有狹義和廣義之分。狹義的變更是指合同內(nèi)容的變更,即在主體不變的條件下,對合同某些條款進(jìn)行修改或補(bǔ)充。廣義的合同變更,除包括合同內(nèi)容的變更以外,還包括合同主體的變更,即由新的主體,取代原合同的某一主體,這實(shí)質(zhì)上也是合同轉(zhuǎn)讓。
在合同沒有履行或沒有全部履行之前,由于一定的原因,由當(dāng)事人對合同約定的權(quán)利義務(wù)進(jìn)行局部調(diào)整。這種調(diào)整,通常表現(xiàn)為對合同某些條款的修改或補(bǔ)充。這項(xiàng)法律行為必須是在原合同基礎(chǔ)上,經(jīng)雙方協(xié)商一致達(dá)成的新協(xié)議,變更后,原合同尚未履行的'部分不再履行。未經(jīng)過對方同意,無正當(dāng)理由擅自變更合同內(nèi)容的,不僅不能對合同的另一方產(chǎn)生約束力,反而將構(gòu)成違約行為。
旅行社經(jīng)營中經(jīng)常會(huì)發(fā)生轉(zhuǎn)(拼)團(tuán)行為,它是指旅行社同游客簽訂合同后,因故無法按照約定成行而將本該由其履行義務(wù)和享受的權(quán)利同步轉(zhuǎn)讓給另外一家能夠完成此項(xiàng)活動(dòng)的旅行社,這實(shí)質(zhì)上是合同的轉(zhuǎn)讓。旅行社的轉(zhuǎn)讓一般是將自身的權(quán)利與義務(wù)轉(zhuǎn)讓給受讓與人,在這里它至少由讓與人與受讓與人達(dá)成協(xié)議,非經(jīng)旅游者同意,不得轉(zhuǎn)讓。
合同的解除
根據(jù)合同法第94條規(guī)定,在旅游活動(dòng)中一般法定解除條件有:
①因不可抗力致使旅游活動(dòng)無法繼續(xù)進(jìn)行,合同條款全部無法履行;
②在旅游活動(dòng)屆滿之前,當(dāng)事人一方明確表示或者以自己的行為表明不履行主要義務(wù);
③當(dāng)事人一方在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)遲延履行主要債務(wù),經(jīng)催告后在合理期限內(nèi)仍未履行;
④當(dāng)事人一方遲延履行債務(wù)或者有其他違約行為致使不能實(shí)現(xiàn)合同目的;
⑤法律規(guī)定的其它
安徽省旅游服務(wù)協(xié)議書 篇18
甲方: (旅游者或單位)
住所或單位地址:
電話:
乙方: (組團(tuán)旅行社)
地址:
電話:
甲、乙雙方甲方參加由乙方組織的本次旅游的有關(guān)事項(xiàng)經(jīng)平等協(xié)商,自愿簽訂合同如下:
第一條 旅游內(nèi)容
旅游線路為: ;旅游團(tuán)出發(fā)時(shí)間為: 年 月 日,結(jié)束時(shí)間為 年 月 日,共計(jì) 天 夜。
前款所列旅游線路、行程安排詳見《旅游行程表》。《旅游行程表》經(jīng)甲、乙雙方簽字作為本合同的組成部分。
第二條 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
本旅游團(tuán)服務(wù)質(zhì)量執(zhí)行國家旅游局頒布實(shí)施的《旅行社國內(nèi)旅游服務(wù)質(zhì)量》標(biāo)準(zhǔn)(或由甲、乙雙方約定)。
第三條 旅游費(fèi)用
本旅游團(tuán)旅游費(fèi)用總額共計(jì) 元人民幣。簽訂本合同之日,甲方應(yīng)預(yù)付 元人民幣,余款應(yīng)于出發(fā)前 日付訖。
第四條 項(xiàng)目費(fèi)用
甲方依照本合同第三條約定支付的旅游費(fèi)用,包含以下項(xiàng)目:
1.代辦證件的手續(xù)費(fèi):乙方代甲方辦理所需旅行證件的手續(xù)費(fèi)。
2.交通客票費(fèi):乙方代甲方向民航、鐵路、長途客運(yùn)公司、水運(yùn)等公共交通部門購買交通客票的費(fèi)用。
3.餐飲住宿費(fèi):《旅游行程表》內(nèi)所列應(yīng)由乙方安排的餐飲、住宿費(fèi)用。
4.游覽費(fèi):《旅游行程表》內(nèi)所列應(yīng)由乙方安排的游覽費(fèi)用,包括住宿地至游覽地交通費(fèi)、非旅游者另行付費(fèi)的旅游項(xiàng)目第一道門票費(fèi)。
5.接送費(fèi):旅游期間從機(jī)場、港口、車站等至住宿旅館的接送費(fèi)用。
6.旅游服務(wù)費(fèi):乙方提供各項(xiàng)旅游服務(wù)收取的費(fèi)用(含導(dǎo)游服務(wù)費(fèi))。
7.甲、乙雙方約定的其他費(fèi)用: 。
前款第2項(xiàng)的交通客票費(fèi),如遇政府調(diào)整票價(jià),該費(fèi)用的退、補(bǔ)依照《合同法》第六十三條辦理。第3項(xiàng)的餐飲住宿費(fèi),如甲方要求提高標(biāo)準(zhǔn),經(jīng)乙方同意安排的,甲方應(yīng)補(bǔ)交所需差額。
第五條 非項(xiàng)目費(fèi)用
甲方依照本合同第三條約定支付的旅游費(fèi)用,不包含以下項(xiàng)目:
1.旅途中發(fā)生的甲方個(gè)人費(fèi)用:如交通工具上的個(gè)人餐飲費(fèi);個(gè)人傷病醫(yī)療費(fèi);行李超重費(fèi);旅途住宿期間的洗衣、電話、電報(bào)、飲料及酒類費(fèi);私人交通費(fèi);自由活動(dòng)費(fèi)用;尋回個(gè)人遺失物品的費(fèi)用與報(bào)酬及在旅程中因個(gè)人行為造成的賠償費(fèi)用等。
2.甲方自行投保的保險(xiǎn)費(fèi):航空人身意外保險(xiǎn)費(fèi)及甲方自行投保的其他保險(xiǎn)的費(fèi)用。
3.雙方約定的由甲方自行選擇的由其另行付費(fèi)的游覽項(xiàng)目費(fèi)用。
4.其他非第四條所列項(xiàng)目的費(fèi)用。
第六條 出發(fā)時(shí)間地點(diǎn)
甲方應(yīng)于 年 月 日時(shí) 分于 (地點(diǎn))準(zhǔn)時(shí)集合出發(fā)。甲方未準(zhǔn)時(shí)到約定地點(diǎn)集合出發(fā),也未能中途加入旅游團(tuán)的,視為甲方解除合同,乙方可以按照本合同第八條的約定要求賠償。
第七條 甲方退團(tuán)
甲方可以在旅游活動(dòng)開始前通知乙方解除本合同,但須承擔(dān)乙方已經(jīng)為辦理本次旅游支出的必要費(fèi)用,并按如下標(biāo)準(zhǔn)支付違約金:
1.在旅游開始前第5日以前通知到的,支付全部旅游費(fèi)用扣除乙方已支出的必要費(fèi)用后余額的10%。
2.在旅游開始前第5日至第3日通知到的,支付全部旅游費(fèi)用扣除乙方已支出的必要費(fèi)用后余額的20%。
3.在旅游開始前第3日至第1日通知到的,支付全部旅游費(fèi)用扣除乙方已支出的必要費(fèi)用后余額的30%。
4.在旅游開始前1日通知到的,支付全部旅游費(fèi)用扣除乙方已支出的必要費(fèi)用后余額的50%。
5.在旅游開始日或開始后通知到或未通知不參團(tuán)的,支付全部旅游費(fèi)用扣除乙方已支出的必要費(fèi)用后余額的100%。
第八條 乙方取消
除本合同第七條約定的情形外,如因乙方原因,致使甲方的旅游活動(dòng)不能成行而取消的,乙方應(yīng)當(dāng)立即通知甲方,并按如下標(biāo)準(zhǔn)支付違約金:
1.在旅游開始前第5日以前通知到的,支付全部旅游費(fèi)用的10%。
2.在旅游開始前第5日至第3日通知到的,支付全部旅游費(fèi)用的20%。
3.在旅游開始前第3日至第1日通知到的,支付全部旅游費(fèi)用的30%。
4.在旅游開始前1日通知到的,支付全部旅游費(fèi)用的50%。
5.在旅游開始日及以后通知到的,支付全部旅游費(fèi)用的100%。
第九條 合同轉(zhuǎn)讓
經(jīng)乙方同意,甲方可以將其在本旅游合同上的權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給具有參加本次旅游條件的第三人,但應(yīng)當(dāng)在約定的出發(fā)日前 日通知乙方。如有費(fèi)用增加,由甲方負(fù)擔(dān)。
第十條 甲方義務(wù)
甲方應(yīng)當(dāng)履行下列義務(wù):
1.甲方所提供的證件及相關(guān)資料必須真實(shí)有效。
2.甲方應(yīng)確保自身身體條件適合參加旅游團(tuán)旅游,并有義務(wù)在簽訂本合同時(shí)將自身健康狀況告知乙方。
3.甲方應(yīng)妥善保管隨身攜帶的行李物品,未委托乙方代管而損壞或丟失的,責(zé)任自負(fù)。
4.甲方在旅游活動(dòng)中應(yīng)遵守團(tuán)隊(duì)紀(jì)律,配合導(dǎo)游完成本次旅游行程。
5.甲方應(yīng)尊重目的地的宗教信仰、民族習(xí)慣和風(fēng)土人情。
第十一條 乙方義務(wù)
乙方應(yīng)當(dāng)履行下列義務(wù):
1.乙方應(yīng)當(dāng)提醒甲方注意免除或限制其責(zé)任的條款,按照甲方的要求,對有關(guān)條款予以說明。
2.乙方應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)規(guī)定購買保險(xiǎn),并在接受甲方報(bào)名時(shí)提示甲方自愿購買旅游期間的個(gè)人保險(xiǎn)。
3.乙方代理甲方辦理旅游所需的手續(xù),應(yīng)妥善保管甲方的各項(xiàng)證件,如有遺失或毀損,應(yīng)立即主動(dòng)補(bǔ)辦,并承擔(dān)補(bǔ)辦手續(xù)費(fèi),因此導(dǎo)致甲方的直接損失,乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
4.乙方應(yīng)為甲方提供導(dǎo)游服務(wù);無全陪的旅游團(tuán)體,乙方應(yīng)告知甲方旅游目的地的具體接洽辦法和應(yīng)急措施。
5.甲方在旅游中發(fā)生人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失事故時(shí),乙方應(yīng)做出必要的協(xié)助和處理。如因乙方原因?qū)е录追饺松韨蜇?cái)產(chǎn)損失,乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
6.乙方應(yīng)當(dāng)按照《旅游行程表》安排甲方購物,不得強(qiáng)制甲方購物,不得擅自增加購物次數(shù)。當(dāng)甲方發(fā)現(xiàn)所購物品系假冒偽劣商品,如購物為甲方要求的,乙方不承擔(dān)任何責(zé)任;如購物為行程內(nèi)安排的,乙方應(yīng)當(dāng)協(xié)助甲方退還或索賠;如購物為乙方在行程外擅自增加的,乙方應(yīng)賠償甲方全部損失。
7.非因乙方原因,導(dǎo)致甲方在旅游期間搭乘飛機(jī)、輪船、火車、長途汽車、地鐵、索道、纜車等公共交通運(yùn)輸工具時(shí)受到人身傷害和財(cái)產(chǎn)損失的,乙方應(yīng)協(xié)助甲方向提供上列服務(wù)的經(jīng)營者索賠。
第十二條 違約責(zé)任
1.乙方在旅游質(zhì)量總是發(fā)生之前已采取以下措施的,應(yīng)減輕或免除責(zé)任:
(a)對旅游質(zhì)量和安全狀況已給予充分說明、提醒、勸誡、警告或事先說明;
(b)所發(fā)生的違約問題是非故意、非過失或無法預(yù)見知已采取了預(yù)防性措施的;
(c)質(zhì)量問題的發(fā)生是全部或部分由于甲方自身的過錯(cuò);
(d)質(zhì)量問題發(fā)生后,乙方及時(shí)采取了善后處理措施。
2.乙方擅自變更合同違反約定的,應(yīng)當(dāng)退還甲方直接損失或承擔(dān)增加的旅游費(fèi)用,并支付直接損失額或增加的旅游費(fèi)用額一倍的違約金。甲方擅自變更合同違反約定的,不得要求退還旅游費(fèi)用。因此增加的旅游費(fèi)用,由甲方承擔(dān)。給乙方造成損失的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
3.因乙方原因,導(dǎo)致旅游開始后行程延誤的,乙方應(yīng)當(dāng)征得甲方書面同意,繼續(xù)履行本合同并支付旅游費(fèi)用5%的違約金;甲方要求解除合同終止旅游的,乙方應(yīng)當(dāng)安排甲方返回并還未完成的旅程費(fèi)用,支付旅游費(fèi)用5%的違約金。甲方因延誤旅游行程支出的食宿和其他必要費(fèi)用,由乙方承擔(dān)。
4.乙方在旅程中棄置甲方的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)棄置期間甲方支出的食宿和其他必要費(fèi)用,退還未完成的行程費(fèi)用并支付旅游費(fèi)用一倍的違約金。
5.甲方在旅程中未經(jīng)乙方同意自行離團(tuán)不歸的,視為單方解除合同,不得要求乙方退還旅游費(fèi)用。如給乙方造成損失,甲方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
第十三條 擴(kuò)大損失
甲、乙一方違約后,對方應(yīng)當(dāng)采取適當(dāng)措施防止損失的擴(kuò)大;沒有采取適當(dāng)措施致使損失擴(kuò)大的,不得就擴(kuò)大的損失要求賠償。
甲、乙一方因防止損失擴(kuò)大而支出的合理費(fèi)用,由違約方承擔(dān)。
第十四條 不可抗力
本合同所稱不可抗力是指不能預(yù)見、不能克服、不能避免并對一方當(dāng)事人造成重大影響的客觀事件,包括但不限于自然災(zāi)害如洪水、地震、火災(zāi)和風(fēng)暴等以及社會(huì)事件如戰(zhàn)爭、動(dòng)亂、政府行為等。
如因不可抗力事件的發(fā)生導(dǎo)致合同無法履行時(shí),遇不可抗力的一方應(yīng)立即將事故情況書面告知另一方,并應(yīng)在 天內(nèi),提供事故詳情及合同不能履行或者需要延期履行的書面資料,雙方認(rèn)可后協(xié)商終止合同或暫時(shí)延遲合同的履行。
第十五條 通知
1.根據(jù)本合同需要發(fā)出的全部通知以及雙方的文件往來及與本合同有關(guān)的通知和要求等,必須用書面形式,可采用 (書信、傳真、電報(bào)、當(dāng)面送交等方式)傳遞。以上方式無法送達(dá)的,方可采取公告送達(dá)的方式。
2.各方通訊地址如下:
3.一方變更通知或通訊地址,應(yīng)自變更之日起 日內(nèi),以書面形式通知對方;否則,由未通知方承擔(dān)由此而引起的相應(yīng)責(zé)任。
第十六條 爭議的處理
本合同在履行過程中發(fā)生的爭議,由雙方當(dāng)事人協(xié)商解決,也可由有關(guān)部門調(diào)解;協(xié)商或調(diào)解不成的,按下列第 種方式解決:
(a)提交仲裁委員會(huì)仲裁;
(b)依法向 人民法院起訴。
第十六條 合同效力
本合同自雙方簽字并加蓋公章之日起生效。本合同正本一式 份,雙方各執(zhí)份,具有同等法律效力。
甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________ 法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
安徽省旅游服務(wù)協(xié)議書 篇19
甲方:_________ 乙方:_________
乙方是我國國內(nèi)規(guī)模大、以旅游涉外飯店為主體,依照國際標(biāo)準(zhǔn)為海內(nèi)外客商提供高水準(zhǔn)商務(wù)旅游服務(wù)的大型現(xiàn)代化旅游顧問公司,為了提高其在同業(yè)中的競爭力,體現(xiàn)乙方完善的服務(wù)體系和人性化經(jīng)營理念,甲方為乙方的會(huì)員客戶依據(jù)其積分提供相應(yīng)的交通意外保險(xiǎn),經(jīng)雙方協(xié)商,簽訂此協(xié)議。具體內(nèi)容如下:
第一條合作方式
乙方作為投保人為其優(yōu)質(zhì)客戶投保甲方《_________人身意外傷害保險(xiǎn)條款》(中國保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)_________年_________月核準(zhǔn))。
優(yōu)質(zhì)客戶是指一年之內(nèi)累計(jì)積分達(dá)到_________分的客戶。
第二條承保方案
1、保額:rmb_________元(綜合)。(未成年被保險(xiǎn)人的身故保額以中國保監(jiān)會(huì)的規(guī)定為準(zhǔn))
2、保費(fèi):rmb_________元/份。
3、保險(xiǎn)期間:1年。
4、每一被保險(xiǎn)人限投一份本保險(xiǎn),超出部分,甲方不承擔(dān)保險(xiǎn)責(zé)任。
5、在一個(gè)保險(xiǎn)期間內(nèi),客戶增加的積分每達(dá)到_________分,乙方為其繼續(xù)投保下一個(gè)年度本保險(xiǎn)1份。
第三條承保流程
1、乙方隨時(shí)整理其客戶資源,收集客戶資料,寄送保險(xiǎn)確認(rèn)書。
2、每月20日乙方向甲方提供加蓋公章的優(yōu)質(zhì)客戶人名清單(附件1)打印稿及電子版各一份及保險(xiǎn)確認(rèn)書(附件2)和團(tuán)體投保單,同時(shí)繳納保費(fèi)。
3、甲方按照乙方提供的投保資料制作團(tuán)體保險(xiǎn)單及出具保險(xiǎn)卡,交由乙方寄發(fā)被保險(xiǎn)人。
4、每一期被保險(xiǎn)人的起保日期相同,甲方于收齊投保資料和保費(fèi)的次月1日起承擔(dān)保險(xiǎn)責(zé)任。
5、被保險(xiǎn)人出險(xiǎn)后5日內(nèi),由被保險(xiǎn)人或受益人通知甲方(24小時(shí)熱線電話_________),申請理賠。具體參見《_________人身意外傷害保險(xiǎn)條款》(附件3)。
第四條保險(xiǎn)確認(rèn)書須由被保險(xiǎn)人填寫并在被保險(xiǎn)人簽字欄簽字(未成年人由法定監(jiān)護(hù)人代為簽字)。
第五條在本協(xié)議書簽字并蓋章生效后,如雙方的任何一方有終止本協(xié)議書的要求,應(yīng)提前一個(gè)月書面通知對方,經(jīng)雙方協(xié)商同意后終止。
第六條如乙方提供的客戶投保資料與實(shí)際情況不符,甲方不承擔(dān)相應(yīng)的`保險(xiǎn)責(zé)任,引起的后果由乙方承擔(dān)。
第七條本協(xié)議一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等的法律效力。第八條本協(xié)議自甲、乙雙方簽字蓋章的次日零時(shí)起生效。
第九條本協(xié)議未盡事宜,以《_________人身意外傷害保險(xiǎn)條款》為準(zhǔn)。
甲方代表(簽章):_________乙方代表(簽章):
_ _________年____月____日_________年____月____日
甲方:
乙方:
甲乙雙方在遵循平等自愿、協(xié)商一致、誠實(shí)信用的原則下,就甲方為乙方購買人身意外傷害險(xiǎn)達(dá)成以下協(xié)議:
1、甲方為乙方以年度為單位購買人身意外傷害險(xiǎn),費(fèi)用由甲方承擔(dān)。
2、自甲方為乙方購買人身意外傷害險(xiǎn)當(dāng)日計(jì)算,乙方工作不滿一年離職,離職后乙方繼續(xù)享有本保險(xiǎn)人身意外傷害險(xiǎn)的受益權(quán),乙方需承擔(dān)相應(yīng)的費(fèi)用,費(fèi)用計(jì)算方式為總保費(fèi)/365天離職之日起與工作滿一年之間的差額天數(shù)。
3、自甲方為乙方購買人身意外險(xiǎn)當(dāng)日計(jì)算,乙方工作不滿一年的,若乙方離職后放棄繼續(xù)享有本意外傷害險(xiǎn)的受益權(quán),乙方需承擔(dān)相應(yīng)的費(fèi)用。具體計(jì)算方法為總保費(fèi)/365天自購買人身意外傷害險(xiǎn)之日到離職之日的天數(shù)。
4、甲方為乙方購買人身意外傷害險(xiǎn),若乙方在此期間乙方發(fā)生人身意外傷害,醫(yī)療費(fèi)用由甲方先行墊付,乙方需放棄甲方為乙方購買的意外傷害險(xiǎn)的索賠權(quán)和受益權(quán),并需配合甲方提供理賠資料,并由甲方單位領(lǐng)取該保險(xiǎn)的賠金。
5、甲方為乙方購買人身意外傷害險(xiǎn),若乙方在此期間發(fā)生人身意外傷害,醫(yī)療費(fèi)用自行支付,則乙方享有此保險(xiǎn)的受益權(quán),且醫(yī)療費(fèi)用總額與保險(xiǎn)公司賠付額之間的差額部分由甲方承擔(dān)。
6、其他未盡事宜,由雙方協(xié)商解決。
7、保險(xiǎn)合同號(hào)為:
8、本協(xié)議自甲方為乙方購買人身意外傷害險(xiǎn)之日起生效。
甲方:_______
乙方:_______
_______年_______月_______日
安徽省旅游服務(wù)協(xié)議書 篇20
通用條款
第一條 合同雙方的權(quán)利義務(wù)
(一) 旅游者的權(quán)利
1.依法享有《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》和《重慶市旅游條例》等有關(guān)法律法規(guī)賦予消費(fèi)者的各項(xiàng)權(quán)利。
2.在支付旅游費(fèi)用時(shí)有權(quán)要求旅行社開具發(fā)票。
3.有權(quán)要求旅行社按照合同的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn),兌現(xiàn)旅游行程服務(wù)。
4.旅游者如屬景點(diǎn)門票優(yōu)惠對象(殘疾人、老年人、軍人、學(xué)生等),在得到景點(diǎn)確認(rèn)后,有權(quán)要求旅行社退還已支付的景點(diǎn)門票優(yōu)惠部分票款。
5.有權(quán)拒絕旅行社安排的合同約定以外的購物和其他自費(fèi)項(xiàng)目。
(二) 旅游者的義務(wù)
1.如實(shí)填寫資料的各項(xiàng)內(nèi)容,并對所填的內(nèi)容承擔(dān)責(zé)任。
2.遵守合同約定完成旅游行程,配合導(dǎo)游人員的統(tǒng)一安排。
3.旅游活動(dòng)中發(fā)生糾紛或安全事故,應(yīng)當(dāng)協(xié)助調(diào)查,配合旅游經(jīng)營者防止損失擴(kuò)大。
4.旅游者如屬景區(qū)門票優(yōu)惠對象,應(yīng)主動(dòng)出示相關(guān)有效證件。
(三) 旅行社的權(quán)利
1.根據(jù)旅游者的身體健康狀況及相關(guān)條件決定是否接納旅游者報(bào)名。
2.有權(quán)核實(shí)旅游者提供的相關(guān)信息資料。
3.按照合同約定向旅游者收取全額旅游費(fèi)用。
4.有權(quán)拒絕旅游者提出的超出合同約定的不合理要求。
(四)旅行社的義務(wù)
1.按照合同約定的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn),為旅游者提供質(zhì)價(jià)相符的旅游服務(wù)。
2.提供的旅游車、游船應(yīng)具備旅游客運(yùn)資質(zhì)。
3.向旅游者提供旅游費(fèi)用發(fā)票。
4.及時(shí)協(xié)調(diào)、處理旅游者在旅游行程中出現(xiàn)的問題。發(fā)生糾紛時(shí),采取適當(dāng)措施防止損失擴(kuò)大。
第二條 合同的變更
(一)旅行社與旅游者雙方協(xié)商一致,可以變更本合同約定的旅游內(nèi)容,但應(yīng)當(dāng)以書面形式由雙方簽字確認(rèn)。由此增加的旅游費(fèi)用及給對方造成的損失由變更提出方承擔(dān),由此減少的旅游費(fèi)用,應(yīng)退還旅游者或退回組團(tuán)社。
(二)因不可抗力或者意外事件(意外事件指因當(dāng)事人故意或者過失以外的偶然因素而發(fā)生的事故。如重大禮賓活動(dòng)導(dǎo)致的交通堵塞、列車航班晚點(diǎn)等,下同)。導(dǎo)致無法履行或者繼續(xù)履行合同的,旅行社可以在征得過半數(shù)以上旅游團(tuán)隊(duì)成員同意后對相應(yīng)內(nèi)容予以變更。如無法達(dá)成過半數(shù)以上多數(shù)意見或因緊急情況無法征求意見時(shí),旅行社可決定內(nèi)容的變更,但應(yīng)就作出的決定提供必要的說明和證據(jù)。合同變更后,旅行社應(yīng)將未發(fā)生的費(fèi)用退回旅游者,增加的旅游費(fèi)用由旅游者承擔(dān)。
(三)在行前遇到不可抗力或者意外事件的,雙方經(jīng)協(xié)商可以取消行程或者延期出行。取消行程的,旅行社應(yīng)將旅游費(fèi)用在扣除實(shí)際已發(fā)生的費(fèi)用后退回旅游者。
第三條 旅行社轉(zhuǎn)團(tuán)
當(dāng)組團(tuán)低于成團(tuán)人數(shù)不能成團(tuán)時(shí),旅行社可以在保證所承諾的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)不變的前提下,將旅游者轉(zhuǎn)至其他旅行社所組的旅游團(tuán)隊(duì),但必須事先征得旅游者書面同意,在本合同協(xié)議條款中注明,并就受讓出團(tuán)的旅行社違反本合同約定的行為先行承擔(dān)責(zé)任,再行追償。
旅游者和受讓出團(tuán)的旅行社另行簽訂合同的,本合同的權(quán)利義務(wù)終止。
第四條 合同的解除
(一)在旅行社低于成團(tuán)人數(shù)不能成團(tuán)時(shí),旅游者既不同意轉(zhuǎn)團(tuán)也不同意延期出團(tuán)的,旅行社應(yīng)按協(xié)議條款第四條第一款約定的時(shí)間及時(shí)通知旅游者解除合同,并退還全額旅游費(fèi)用。如未按約定時(shí)間及時(shí)通知旅游者的,還應(yīng)向旅游者支付旅游費(fèi)用10%的違約金。
(二)旅游者和旅行社在行前可以書面形式提出解除合同。
1.在出發(fā)的3日前(不含第3日)提出解除合同的,雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。旅行社應(yīng)向旅游者退還全額旅游費(fèi)用。如因旅游者的原因解除合同的,旅行社已為旅游者購買了游船票,旅游者應(yīng)承擔(dān)承運(yùn)部門規(guī)定的退票費(fèi)等船票損失。
2.在出發(fā)前的3日以內(nèi)(含第3日)提出解除合同的,按第五條相關(guān)約定處理。
(三)旅游者未按約定時(shí)間到達(dá)約定集合出發(fā)地點(diǎn),也未能在出發(fā)中途加入旅游團(tuán)的,視為旅游者自愿解除合同,按照本合同第五條第一款相關(guān)約定處理。
(四)旅游者在行程中擅自離團(tuán)的,旅行社可以解除合同。旅游者不得要求旅行社退還旅游費(fèi)用。如因旅游者疾病等客觀原因無法繼續(xù)旅行時(shí),旅行社應(yīng)積極協(xié)助,妥善安排,旅游費(fèi)用在扣除實(shí)際已發(fā)生的費(fèi)用后,剩余部分退還給旅游者。
第五條 違約責(zé)任
(一)旅游者的違約責(zé)任
1.因旅游者的原因,旅游者在出發(fā)前3日內(nèi)提出解除合同的,應(yīng)向旅行社支付旅游費(fèi)用總額10%的違約金,并承擔(dān)承運(yùn)部門規(guī)定的退票費(fèi)和其他實(shí)際已發(fā)生的費(fèi)用。
2.因不聽從旅行社勸諭而影響團(tuán)隊(duì)行程,或由于旅游者的故意或者過失,使旅行社遭受損害的,應(yīng)由旅游者賠償損失。
3.旅游者超出本合同約定的內(nèi)容進(jìn)行個(gè)人活動(dòng)所造成的損失,由其自行承擔(dān)。
4.與旅行社出現(xiàn)糾紛時(shí),應(yīng)當(dāng)本著平等協(xié)商的原則解決或在行程結(jié)束后通過合同約定的爭議解決方式解決,并應(yīng)當(dāng)采取適當(dāng)?shù)拇胧┓乐箵p失擴(kuò)大,否則,不得就擴(kuò)大的損失要求賠償。
(二)旅行社的違約責(zé)任
1.因旅行社的原因,旅行社在出發(fā)前3日內(nèi)提出解除合同的,應(yīng)向旅游者支付旅游費(fèi)用總額10%的違約金,并退還全部旅游費(fèi)用。
2.旅行社擅自將旅游者轉(zhuǎn)至其他旅行社出團(tuán),旅游者有權(quán)解除合同,要求旅行社全額退回已交的旅游費(fèi)用,并按旅游費(fèi)用總額的20%支付違約金。
3.旅行社提供的服務(wù)未達(dá)到合同約定或《旅行社國內(nèi)旅游服務(wù)質(zhì)量要求》的,按照《旅行社質(zhì)量保證金賠償試行標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)行賠償。
4.與旅游者出現(xiàn)糾紛時(shí),旅行社應(yīng)當(dāng)采取適當(dāng)措施防止損失擴(kuò)大。否則,應(yīng)當(dāng)就擴(kuò)大的損失承擔(dān)責(zé)任。
協(xié)議條款
甲方(旅游者):______________
乙方(組團(tuán)旅行社):__________
第一條 旅游內(nèi)容及安排
(一)出發(fā)日期__________________,具體集合時(shí)間__________________,集合地點(diǎn)__________________。(二)結(jié)束日期__________________,解散地點(diǎn)__________________。
(三)旅游線路____________________________________。
(四)本次行程游覽景點(diǎn)共________個(gè):________________________________________。
(五)本次行程艙位安排:特等艙__________人。一等艙__________人。二等艙__________人,其中上鋪__________人,下鋪__________人。三等艙,其中上鋪_________人,下鋪__________。其它艙位__________人,其中上鋪__________人,下鋪__________人。
第二條 個(gè)人投保的旅游保險(xiǎn)
(一)旅游者_(dá)_________(同意或者不同意,打勾無效)委托旅行社辦理個(gè)人投保的旅游保險(xiǎn)。
(二)保險(xiǎn)產(chǎn)品名稱:________________________
(三)保險(xiǎn)金額:____________________________
(四)保險(xiǎn)費(fèi):______________________________
第三條 旅游費(fèi)用與支付
(一)旅游費(fèi)用(旅游費(fèi)用以人民幣為計(jì)算單位)
1.代收費(fèi):游船票__________元;景區(qū)門票__________元;
保險(xiǎn)費(fèi)__________元;其__________它__________元。
2.綜合服務(wù)費(fèi)(按代收費(fèi)總額的__________ 收取)__________元。
3.旅游費(fèi)用總額(代收費(fèi)+綜合服務(wù)費(fèi))__________元。
大寫:____________________。
4.旅游費(fèi)用總額不含用餐、索道、纜車及游船上的其他費(fèi)用。
(二)費(fèi)用的支付
1.旅游費(fèi)用支付的方式____________________。
2.旅游費(fèi)用支付的時(shí)間____________________。
第四條 成團(tuán)人數(shù)與不成團(tuán)安排
(一)旅行社最低成團(tuán)人數(shù):__________;組團(tuán)低于此人數(shù)不能成團(tuán)時(shí),旅行社應(yīng)當(dāng)在出發(fā)前__________日及時(shí)通知旅游者。
(二)如不能成團(tuán),旅游者是否同意按下列方式解決:
1.__________(同意或者不同意,打勾無效)組團(tuán)社延期出團(tuán)。
2.__________(同意或者不同意,打勾無效)轉(zhuǎn)______________________________旅行社出團(tuán)。
第五條 爭議的解決方式
本合同履行過程中發(fā)生爭議,由雙方協(xié)商解決;亦可向有關(guān)行政管理部門、消費(fèi)者協(xié)會(huì)等申請調(diào)解解決。協(xié)商或者調(diào)解不成的,按下列第_____種方式解決:
1.提交重慶仲裁委員會(huì)仲裁;
2.依法向人民法院起訴。
第六條 其他約定事項(xiàng)
(一)本合同一式兩份,雙方各持一份,具有同等法律效力,自雙方當(dāng)事人簽字或者蓋章之日起生效。
(二)如合同選填項(xiàng)空間不夠,可附紙張貼于空白處,在連接處需雙方蓋章。
(三)未盡事宜,經(jīng)旅游者和組團(tuán)社雙方協(xié)商一致,可列入補(bǔ)充條款。
旅游者簽字(蓋章):_________ 組團(tuán)旅行社簽字(蓋章):_____
證件號(hào)碼:___________________ 簽約代表:___________________
電話:_______________________ 電話:_______________________
地址:_______________________ 地址:_______________________
簽約日期:_____年____月____日 簽約日期:_____年____月____日
安徽省旅游服務(wù)協(xié)議書 篇21
?根據(jù)國家有關(guān)旅游事業(yè)管理的規(guī)定,甲乙雙方經(jīng)協(xié)商一致,簽訂本合同,共同信守執(zhí)行。
第一條?旅游的時(shí)間安排:
由甲方在__年__月__日至__年__月__日為乙方提供旅游服務(wù)。
第二條?旅游的地點(diǎn)及每個(gè)旅游景點(diǎn)的時(shí)間安排:
甲方為乙方提供的旅游景點(diǎn)為 個(gè)。分別是________、________、________。
每天的時(shí)間安排為上午________時(shí)至________時(shí),下午________時(shí)至________時(shí)。
第三條?旅游的生活安排:
甲方為乙方提供食宿,每天伙食在________元至________元標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)。
第四條?導(dǎo)游服務(wù):
甲方為乙方提供導(dǎo)游服務(wù),服務(wù)內(nèi)容:____________________。
第五條?旅游的費(fèi)用:
本次旅游的費(fèi)用總計(jì)____元(包括食宿在內(nèi))。在旅游出發(fā)前____日交清。
第六條?旅游的交通工具:
甲方為乙方提供交通工具。________、________、________等交通工具都由甲方聯(lián)系、提供,并保證乙方的旅游安全。
第七條?甲方的權(quán)利義務(wù)及違約金:
1.甲方應(yīng)按本合同的規(guī)定按時(shí)為乙方安排本次旅游。
2.甲方未經(jīng)乙方同意不得擅自減少或增加旅游景點(diǎn)和縮短旅游時(shí)間。如甲方違反約定,應(yīng)向乙方賠償____%的違約金或者乙方可以要求甲方按約定繼續(xù)提供旅游服務(wù),甲方不提供的,乙方可以自行旅游,支出的合理費(fèi)用,由甲方承擔(dān);甲方增加游覽景點(diǎn)的,增加的費(fèi)用由甲方承擔(dān)。
3.甲方應(yīng)按本合同規(guī)定為乙方提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在旅游期間,甲方應(yīng)派醫(yī)務(wù)人員、保安人員等隨行,以保證本次旅游的順利進(jìn)行。
4.甲方不得擅自變更或解除合同,否則按約定賠償乙方損失額________元。
5.由于甲方的原因?qū)е乱曳绞艿截?cái)產(chǎn)損失和人身傷害的,甲方負(fù)賠償責(zé)任。如因第三人的過錯(cuò)造成損失的,甲方在賠償后,有權(quán)向第三人追償。
第八條?乙方的權(quán)利義務(wù)及違約金:
1.乙方應(yīng)按時(shí)交納旅游費(fèi)用,如違反規(guī)定在旅游出發(fā)前____天內(nèi)還不交清的,甲方有權(quán)不與乙方簽訂合同,取消乙方的旅游事項(xiàng)。
2.乙方應(yīng)遵守甲方安排在本次旅游當(dāng)中的安全事項(xiàng)及其他合理要求,不得擅自單獨(dú)行動(dòng),否則后果自負(fù)。
第九條?本合同在執(zhí)行前或執(zhí)行期間,如有未盡事宜,甲乙雙方協(xié)商同意后,另訂附則附于本合同之內(nèi),所有附則在法律上均與本合同有同等效力。
第十條?本合同一式____份,由甲、乙方各執(zhí)________份。
甲方:____________________
代表:____________________
____年____月____日
乙方:____________________
代表:____________________
? ____年____月____日
安徽省旅游服務(wù)協(xié)議書 篇22
合同編號(hào):_________
旅游者(甲方):_________________________
旅游經(jīng)營者(乙方):_____________________
為了維護(hù)旅游者和旅游經(jīng)營者的合法權(quán)益,保障旅游活動(dòng)的順利進(jìn)行,根據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國道路交通安全法》、《重慶市旅游管理?xiàng)l例》等有關(guān)法律、法規(guī)之規(guī)定,本著平等協(xié)商的原則,甲、乙雙方就本次自駕游有關(guān)事項(xiàng),簽定如下協(xié)議:
第一條甲方參加乙方組織的自駕車團(tuán)隊(duì),乙方已事先向甲方詳細(xì)介紹相關(guān)情況,包括行程安排、吃、住、全程導(dǎo)游服務(wù)等內(nèi)容。
第二條本旅游團(tuán)團(tuán)號(hào)_________________。旅游期間、線路、景區(qū)(點(diǎn))等見《旅游行程表》(附件2)。
第三條費(fèi)用
成人_____元/人,人數(shù)____,兒童_____元/人,兒童____人,總計(jì)_____元。本協(xié)議簽訂之后,甲方應(yīng)一次性付清團(tuán)款。
甲方自駕車輛使用過程中產(chǎn)生的費(fèi)用和甲方個(gè)人性質(zhì)消費(fèi)(如傷病醫(yī)療、人身意外保險(xiǎn)、自由活動(dòng)交通飲食等),均由甲方自行承擔(dān)。
第四條甲方應(yīng)確保自身身體條件適應(yīng)本次自駕游;在參加某些驚險(xiǎn)游樂項(xiàng)目時(shí)能夠量力而行。
在整個(gè)自駕游行程中,甲方對其隨行未成年人承擔(dān)監(jiān)護(hù)責(zé)任,乙方對此不承擔(dān)監(jiān)護(hù)責(zé)任。
第五條甲方駕駛員及駕駛技術(shù)符合并遵守《中華人民共和國道路交通安全法》的相關(guān)規(guī)定。并確保其車輛符合自駕游的要求。甲方車輛因故障需急救時(shí),乙方應(yīng)及時(shí)協(xié)助甲方處理,費(fèi)用由甲方承擔(dān)。
第六條保險(xiǎn)
1、甲方自愿辦理__________保險(xiǎn)。保險(xiǎn)費(fèi)______元/人。
2、為降低風(fēng)險(xiǎn),切實(shí)保障旅游者利益。經(jīng)甲方同意,乙方為甲方辦理旅游人身意外傷害保險(xiǎn)。并明確甲方為被保險(xiǎn)人,乙方為投保人、受益人,保險(xiǎn)費(fèi)由乙方承擔(dān)。
3、_______________________________________________。
第七條違約責(zé)任
1、甲方離出發(fā)日不足3日退團(tuán),應(yīng)支付全部團(tuán)費(fèi)20%的違約金;行程開始后退團(tuán)或離團(tuán),所有費(fèi)用不予退還;乙方取消出團(tuán),應(yīng)當(dāng)提前3天通知甲方,否則應(yīng)支付團(tuán)費(fèi)20%的違約金。
_________________________________________________________________。
2、甲方由于自身過錯(cuò)造成自己或他人損失或行程不能繼續(xù)的.,由甲方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
3、因乙方原因,行程未按原計(jì)劃執(zhí)行,或服務(wù)低于協(xié)議約定標(biāo)準(zhǔn),給甲方造成損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。本協(xié)議沒有特別約定的,依照《旅行社質(zhì)量保證金賠償標(biāo)準(zhǔn)》(國家旅游局1997年第38號(hào)令)執(zhí)行。
4、_______________________________________________________________。
第八條爭議的解決
旅游過程中發(fā)生爭議,甲乙雙方應(yīng)協(xié)商解決,不能由此影響行程進(jìn)行。若協(xié)商不成,甲方可向旅游質(zhì)量管理部門投訴,也可選擇:
1、向重慶市仲裁委員會(huì)申請仲裁
2、向人民法院起訴
第九條本合同一式二份,雙方各持一份,同具法律效力。
第十條本合同自簽訂之日起生效。
甲方:_________(簽字)乙方:_________(蓋章)
身份證號(hào)碼:_________負(fù)責(zé)人:_________
電話或傳真:_________電話或傳真:_________
通訊地址:_________通訊地址:_________
_________年_________月_________日至_________年_________月_________日
安徽省旅游服務(wù)協(xié)議書 篇23
合同編號(hào):
旅游者:__(名單可附頁,需出境社和旅游者代表簽字蓋章確認(rèn))
出境社:
旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證編號(hào):
第一章 術(shù)語和定義
第一條 本合同術(shù)語和定義
1.團(tuán)隊(duì)出境旅游服務(wù),指出境社依據(jù)《中華人民共和國旅游法》、《中國公民出國旅游管理辦法》和《旅行社條例》等法律、法規(guī),組織旅游者出國旅游及赴中外雙方政府商定的國外邊境區(qū)域和港、澳地區(qū)等旅游目的地旅游,代辦旅游簽證/簽注,代訂公共交通客票,提供餐飲、住宿、游覽等兩項(xiàng)以上服務(wù)活動(dòng)。
2.旅游費(fèi)用,指旅游者支付給出境社,用于購買本合同約定的旅游服務(wù)的費(fèi)用。
旅游費(fèi)用包括:
(1)必要的簽證/簽注費(fèi)用(旅游者自辦的除外);
(2)交通費(fèi)(含境外機(jī)場稅);
(3)住宿費(fèi);
(4)餐費(fèi)(不含酒水費(fèi));
(5)出境社統(tǒng)一安排的景區(qū)景點(diǎn)的門票費(fèi);
(6)行程中安排的其他項(xiàng)目費(fèi)用;
(7)導(dǎo)游服務(wù)費(fèi);
(8)邊境旅游中辦理旅游證件的費(fèi)用;
(9)出境社、境外地接社等其他服務(wù)費(fèi)用。
旅游費(fèi)用不包括:
(1)辦理護(hù)照、港澳通行證的費(fèi)用;
(2)辦理離團(tuán)的費(fèi)用;
(3)旅游者投保的人身意外傷害保險(xiǎn)費(fèi)用;
(4)合同未約定由出境社支付的費(fèi)用,包括但不限于行程以外非合同約定項(xiàng)目所需的費(fèi)用、自行安排活動(dòng)期間發(fā)生的費(fèi)用;
(5)境外小費(fèi);
(6)行程中發(fā)生的旅游者個(gè)人費(fèi)用,包括但不限于交通工具上的非免費(fèi)餐飲費(fèi)、行李超重費(fèi),住宿期間的洗衣、通訊、飲料及酒類費(fèi)用,個(gè)人娛樂費(fèi)用,個(gè)人傷病醫(yī)療費(fèi),尋找個(gè)人遺失物品的費(fèi)用及報(bào)酬,個(gè)人原因造成的賠償費(fèi)用。
3.履行輔助人,指與旅行社存在合同關(guān)系,協(xié)助其履行本合同義務(wù),實(shí)際提供相關(guān)服務(wù)的法人、自然人或者其他組織。
4.自由活動(dòng),特指《旅游行程單》中安排的自由活動(dòng)。
5.自行安排活動(dòng)期間,指《旅游行程單》中安排的自由活動(dòng)期間、旅游者不參加旅游行程活動(dòng)期間、每日行程開始前、結(jié)束后旅游者離開住宿設(shè)施的個(gè)人活動(dòng)期間、旅游者經(jīng)領(lǐng)隊(duì)或者導(dǎo)游同意暫時(shí)離團(tuán)的個(gè)人活動(dòng)期間。
6.不合理的低價(jià),指出境社提供服務(wù)的價(jià)格低于接待和服務(wù)費(fèi)用或者低于行業(yè)公認(rèn)的合理價(jià)格,且無正當(dāng)理由和充分證據(jù)證明該價(jià)格的合理性。其中,接待和服務(wù)費(fèi)用主要包括出境社提供或者采購餐飲、住宿、交通、游覽、導(dǎo)游或者領(lǐng)隊(duì)等服務(wù)所支出的費(fèi)用。
7.具體購物場所,指購物場所有獨(dú)立的商號(hào)以及相對清晰、封閉、獨(dú)立的經(jīng)營邊界和明確的經(jīng)營主體,包括免稅店,大型購物商場,前店后廠的購物場所,景區(qū)內(nèi)購物場所,景區(qū)周邊或者通往景區(qū)途中的購物場所,服務(wù)旅游團(tuán)隊(duì)的專門商店,商品批發(fā)市場和與餐飲、娛樂、停車休息等相關(guān)聯(lián)的購物場所等。
8.旅游者投保的人身意外傷害保險(xiǎn),指旅游者自己購買或者通過旅行社、航空機(jī)票代理點(diǎn)、景區(qū)等保險(xiǎn)代理機(jī)構(gòu)購買的以旅行期間自身的生命、身體或者有關(guān)利益為保險(xiǎn)標(biāo)的的短期保險(xiǎn),包括但不限于航空意外險(xiǎn)、旅游意外險(xiǎn)、緊急救援保險(xiǎn)、特殊項(xiàng)目意外險(xiǎn)。
9.離團(tuán),指團(tuán)隊(duì)旅游者在境外經(jīng)領(lǐng)隊(duì)同意不隨團(tuán)隊(duì)完成約定行程的行為。
10.脫團(tuán),指團(tuán)隊(duì)旅游者在境外未經(jīng)領(lǐng)隊(duì)同意脫離旅游團(tuán)隊(duì),不隨團(tuán)隊(duì)完成約定行程的行為。
11.轉(zhuǎn)團(tuán),指由于未達(dá)到約定成團(tuán)人數(shù)不能出團(tuán),出境社征得旅游者書面同意,在行程開始前將旅游者轉(zhuǎn)至其他出境社所組的出境旅游團(tuán)隊(duì)履行合同的行為。
12.拼團(tuán),指出境社在保證所承諾的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)不變的前提下,在簽訂合同時(shí)經(jīng)旅游者同意,與其他出境社招徠的旅游者拼成一個(gè)團(tuán)統(tǒng)一安排旅游服務(wù)的行為。
13.不可抗力,指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于因自然原因和社會(huì)原因引起的,如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、恐怖活動(dòng)、動(dòng)亂、騷亂、罷工、突發(fā)公共衛(wèi)生事件、政府行為。
14.已盡合理注意義務(wù)仍不能避免的事件,指因當(dāng)事人故意或者過失以外的客觀因素引發(fā)的事件,包括但不限于重大禮賓活動(dòng)導(dǎo)致的交通堵塞,飛機(jī)、火車、班輪、城際客運(yùn)班車等公共客運(yùn)交通工具延誤或者取消,景點(diǎn)臨時(shí)不開放。
15.必要的費(fèi)用,指出境社履行合同已經(jīng)發(fā)生的費(fèi)用以及向地接社或者履行輔助人支付且不可退還的費(fèi)用,包括乘坐飛機(jī)(車、船)等交通工具的費(fèi)用(含預(yù)訂金)、旅游簽證/簽注費(fèi)用、飯店住宿費(fèi)用(含預(yù)訂金)、旅游觀光汽車的人均車租等。
16.公共交通經(jīng)營者,指航空、鐵路、航運(yùn)客輪、城市公交、地鐵等公共交通工具經(jīng)營者。
第二章 合同的訂立
第二條 旅游行程單
出境社應(yīng)當(dāng)提供帶團(tuán)號(hào)的《旅游行程單》(以下簡稱《行程單》),經(jīng)雙方簽字或者蓋章確認(rèn)后作為本合同的組成部分。《行程單》應(yīng)當(dāng)對如下內(nèi)容作出明確的說明:
(1)旅游行程的出發(fā)地、途經(jīng)地、目的地、結(jié)束地,線路行程時(shí)間(按自然日計(jì)算,含乘飛機(jī)、車、船等在途時(shí)間,不足24小時(shí)以一日計(jì));
(2)旅游目的地地接社的名稱、地址、聯(lián)系人和聯(lián)系電話;
(3)交通服務(wù)安排及其標(biāo)準(zhǔn)(明確交通工具及檔次等級(jí)、出發(fā)時(shí)間以及是否需中轉(zhuǎn)等信息);
(4)住宿服務(wù)安排及其標(biāo)準(zhǔn)(明確住宿飯店的名稱、地址、檔次等級(jí)及是否有空調(diào)、熱水等相關(guān)服務(wù)設(shè)施);
(5)用餐(早餐和正餐)服務(wù)安排及其標(biāo)準(zhǔn)(明確用餐次數(shù)、地點(diǎn)、標(biāo)準(zhǔn));
(6)出境社統(tǒng)一安排的游覽項(xiàng)目的具體內(nèi)容及時(shí)間(明確旅游線路內(nèi)容包括景區(qū)點(diǎn)及游覽項(xiàng)目名稱、景區(qū)點(diǎn)停留的最少時(shí)間);
(7)自由活動(dòng)的時(shí)間;
(8)行程安排的娛樂活動(dòng)(明確娛樂活動(dòng)的時(shí)間、地點(diǎn)和項(xiàng)目內(nèi)容);
《行程單》用語須準(zhǔn)確清晰,在表明服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)用語中不應(yīng)當(dāng)出現(xiàn)“準(zhǔn)_星級(jí)”、“豪華”、“僅供參考”、“以__為準(zhǔn)”、“與__同級(jí)”等不確定用語。
第三條 訂立合同
旅游者應(yīng)當(dāng)認(rèn)真閱讀本合同條款和《行程單》,在旅游者理解本合同條款及有關(guān)附件后,出境社和旅游者應(yīng)當(dāng)簽訂書面合同。
由旅游者的代理人訂立合同的,代理人需要出具被代理的旅游者的授權(quán)委托書。
第四條 旅游廣告及宣傳品
出境社的旅游廣告及宣傳品應(yīng)當(dāng)遵循誠實(shí)信用的原則,其內(nèi)容符合《中華人民共和國合同法》要約規(guī)定的,視為本合同的組成部分,對出境社和旅游者雙方具有約束力。
第三章 合同雙方的權(quán)利義務(wù)
第五條 出境社的權(quán)利
1.根據(jù)旅游者的身體健康狀況及相關(guān)條件決定是否接納旅游者報(bào)名參團(tuán);
2.核實(shí)旅游者提供的相關(guān)信息資料;
3.按照合同約定向旅游者收取全額旅游費(fèi)用;
4.旅游團(tuán)隊(duì)遇緊急情況時(shí),可以采取安全防范措施和緊急避險(xiǎn)措施并要求旅游者配合;
5.拒絕旅游者提出的超出合同約定的不合理要求;
6. 要求旅游者對在旅游活動(dòng)中或者在解決糾紛時(shí)損害出境社合法權(quán)益的行為承擔(dān)賠償責(zé)任;
7.要求旅游者健康、文明旅游,勸阻旅游者違法和違反社會(huì)公德的行為。
第六條 出境社的義務(wù)
1.按照合同和《行程單》約定的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)為旅游者提供服務(wù),不擅自變更旅游行程安排,不降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn);
2.向合格的供應(yīng)商訂購產(chǎn)品和服務(wù);
3.不以不合理的低價(jià)組織旅游活動(dòng),誘騙旅游者,并通過安排購物或者另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目獲取回扣等不正當(dāng)利益;
組織、接待旅游者,不指定具體購物場所,不安排另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目,但是,經(jīng)雙方協(xié)商一致或者旅游者要求,且不影響其他旅游者行程安排的除外;
4.在出團(tuán)前采取行前說明會(huì)等方式,如實(shí)告知具體行程安排和有關(guān)具體事項(xiàng)。具體事項(xiàng)包括但不限于旅游目的地國家或者地區(qū)的相關(guān)法律、法規(guī)和風(fēng)俗習(xí)慣、文化傳統(tǒng)和宗教禁忌;旅游活動(dòng)中的安全注意事項(xiàng)和安全避險(xiǎn)措施、旅游者不適合參加旅游活動(dòng)的情形;出境社依法可以減免責(zé)任的信息;境外小費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、外匯兌換事項(xiàng)、應(yīng)急聯(lián)絡(luò)方式(包括我駐外使領(lǐng)館及出境社境內(nèi)和境外應(yīng)急聯(lián)系人及聯(lián)系方式);法律、法規(guī)規(guī)定的其他應(yīng)當(dāng)告知的事項(xiàng);
5. 為旅游團(tuán)隊(duì)安排符合《中華人民共和國旅游法》、《旅行社條例》、《中國公民出國旅游管理辦法》等法律、法規(guī)規(guī)定的持證領(lǐng)隊(duì)人員;
6.妥善保管旅游者交其代管的證件、行李等物品;
7.為旅游者發(fā)放用中英文固定格式書寫、由旅游者填寫的安全信息卡(內(nèi)容包括旅游者的姓名、國籍、血型、應(yīng)急聯(lián)絡(luò)方式等);
8.旅游者人身、財(cái)產(chǎn)權(quán)益受到損害時(shí),應(yīng)采取合理必要的保護(hù)和救助措施,避免旅游者人身、財(cái)產(chǎn)權(quán)益損失擴(kuò)大;
9.積極協(xié)調(diào)處理旅游行程中的糾紛,采取適當(dāng)措施防止損失擴(kuò)大;
10.提示旅游者按照規(guī)定投保人身意外傷害保險(xiǎn);
11.向旅游者提供發(fā)票;
12.依法對旅游者個(gè)人信息保密。
第七條 旅游者的權(quán)利
1.要求出境社按照合同及《行程單》約定履行相關(guān)義務(wù);
2.拒絕出境社未經(jīng)事先協(xié)商一致的轉(zhuǎn)團(tuán)、拼團(tuán)行為;
3.有權(quán)自主選擇旅游產(chǎn)品和服務(wù),有權(quán)拒絕出境社未與旅游者協(xié)商一致或者未經(jīng)旅游者要求而指定購物場所、安排旅游者參加另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目的行為,有權(quán)拒絕出境社的導(dǎo)游、領(lǐng)隊(duì)強(qiáng)迫或者變相強(qiáng)迫旅游者購物、參加另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目的行為;
4.在支付旅游費(fèi)用時(shí)要求出境社出具發(fā)票;
5.人格尊嚴(yán)、民族風(fēng)俗習(xí)慣和宗教信仰得到尊重;
6.在人身、財(cái)產(chǎn)安全遇有危險(xiǎn)時(shí),有權(quán)請求救助和保護(hù);人身、財(cái)產(chǎn)受到侵害的,有權(quán)依法獲得賠償;
7.在合法權(quán)益受到損害時(shí)向有關(guān)部門投訴或者要求出境社協(xié)助索賠;
8. 《中華人民共和國旅游法》、《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》和有關(guān)法律、法規(guī)賦予旅游者的其他各項(xiàng)權(quán)利。
第八條 旅游者的義務(wù)
1.如實(shí)填寫《出境旅游報(bào)名表》、簽證/簽注資料和游客安全信息卡等各項(xiàng)內(nèi)容,告知與旅游活動(dòng)相關(guān)的個(gè)人健康信息,并對其真實(shí)性負(fù)責(zé),保證所提供的聯(lián)系方式準(zhǔn)確無誤且能及時(shí)聯(lián)系;
2.向出境社提交能有效使用的因私護(hù)照或者通行證,自辦簽證/簽注者應(yīng)當(dāng)確保所持簽證/簽注在出游期間有效;
3.按照合同約定支付旅游費(fèi)用;
4.按照合同約定隨團(tuán)完成旅游行程,配合領(lǐng)隊(duì)人員的統(tǒng)一管理;
5. 遵守我國和旅游目的地國家(地區(qū))的法律、法規(guī)和有關(guān)規(guī)定,不攜帶違禁物品出入境;不參與色情、賭博和涉毒活動(dòng);不擅自脫團(tuán);不在境外滯留不歸;
6.遵守旅游目的地國家(地區(qū))的公共秩序和社會(huì)公德,尊重當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗習(xí)慣,文化傳統(tǒng)和宗教信仰,愛護(hù)旅游資源,保護(hù)生態(tài)環(huán)境,遵守《中國公民出國(境)旅游文明行為指南》等文明行為規(guī)范;
7.對國家應(yīng)對重大突發(fā)事件暫時(shí)限制旅游活動(dòng)的措施以及有關(guān)部門、機(jī)構(gòu)或者旅游經(jīng)營者采取的安全防范和應(yīng)急處置措施予以配合;
8. 妥善保管自己的行李物品,隨身攜帶現(xiàn)金、有價(jià)證券、貴重物品,不在行李中夾帶;
9.在旅游活動(dòng)中或者在解決糾紛時(shí),應(yīng)采取適當(dāng)措施防止損失擴(kuò)大,不損害當(dāng)?shù)鼐用竦暮戏?quán)益,不干擾他人的旅游活動(dòng),不損害旅游經(jīng)營者和旅游從業(yè)人員的合法權(quán)益,不采取拒絕上、下機(jī)(車、船)、拖延行程或者脫團(tuán)等不當(dāng)行為;
10.在自行安排活動(dòng)期間,應(yīng)當(dāng)在自己能夠控制風(fēng)險(xiǎn)的范圍內(nèi)選擇活動(dòng)項(xiàng)目,遵守旅游活動(dòng)中的安全警示規(guī)定,對自己的安全負(fù)責(zé)。
第四章 合同的變更與轉(zhuǎn)讓
第九條 合同的變更
1.出境社與旅游者雙方協(xié)商一致,可以變更本合同約定的內(nèi)容,但應(yīng)當(dāng)以書面形式由雙方簽字確認(rèn)。由此增加的旅游費(fèi)用及給對方造成的損失,由變更提出方承擔(dān);由此減少的旅游費(fèi)用,出境社應(yīng)當(dāng)退還旅游者。
2.行程開始前遇到不可抗力或者出境社、履行輔助人已盡合理注意義務(wù)仍不能避免的事件的,雙方經(jīng)協(xié)商可以取消行程或者延期出行。取消行程的,按照本合同第十四條處理;延期出行的,增加的費(fèi)用由旅游者承擔(dān),減少的費(fèi)用退還旅游者。
3.行程中遇到不可抗力或者出境社、履行輔助人已盡合理注意義務(wù)仍不能避免的事件,影響旅游行程的,按以下方式處理:
(1)合同不能完全履行的,旅行社經(jīng)向旅游者作出說明,旅游者同意變更的,可以在合理范圍內(nèi)變更合同,因此增加的費(fèi)用由旅游者承擔(dān),減少的費(fèi)用退還旅游者。
(2)危及旅游者人身、財(cái)產(chǎn)安全的,旅行社應(yīng)當(dāng)采取相應(yīng)的安全措施,因此支出的費(fèi)用,由出境社與旅游者分擔(dān)。
(3)造成旅游者滯留的,旅行社應(yīng)采取相應(yīng)的安置措施。因此增加的食宿費(fèi)用由旅游者承擔(dān),增加的返程費(fèi)用雙方分擔(dān)。
第十條 合同的轉(zhuǎn)讓
旅游行程開始前,旅游者可以將本合同中自身的權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三人,出境社沒有正當(dāng)理由的不得拒絕,并辦理相關(guān)轉(zhuǎn)讓手續(xù),因此增加的費(fèi)用由旅游者和第三人承擔(dān)。
正當(dāng)理由包括但不限于:對應(yīng)原報(bào)名者辦理的相關(guān)服務(wù)不可轉(zhuǎn)讓給第三人的;無法為第三人辦妥簽證/簽注、安排交通等情形的;旅游活動(dòng)對于旅游者的身份、資格等有特殊要求的。
第十一條 不成團(tuán)的安排
當(dāng)未達(dá)到約定的成團(tuán)人數(shù)不能成團(tuán)時(shí),旅游者可以與出境社就如下安排在本合同第二十三條中做出約定。
1.轉(zhuǎn)團(tuán):出境社可以在保證所承諾的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)不降低的前提下,經(jīng)事先征得旅游者書面同意,委托其他旅行社履行合同,并就受委托出團(tuán)的出境社違反本合同約定的行為先行承擔(dān)責(zé)任,再行追償。旅游者和受委托出團(tuán)的出境社另行簽訂合同的,本合同的權(quán)利義務(wù)終止。
2.延期出團(tuán)或者改簽線路出團(tuán):出境社經(jīng)征得旅游者書面同意,可以延期出團(tuán)或者改簽其他線路出團(tuán),因此增加的費(fèi)用由旅游者承擔(dān),減少的費(fèi)用出境社予以退還。需要時(shí)可以重新簽訂旅游合同。
第五章合同的解除
第十二條 出境社解除合同
1.未達(dá)到約定的成團(tuán)人數(shù)不能成團(tuán)時(shí),出境社解除合同的,應(yīng)當(dāng)采取書面等有效形式。出境社在行程開始前30日(按照出發(fā)日減去解除合同通知到達(dá)日的自然日之差計(jì)算,下同)以上(含第30日,下同)提出解除合同的,不承擔(dān)違約責(zé)任,出境社向旅游者退還已收取的全部旅游費(fèi)用(不得扣除簽證/簽注費(fèi)用);出境社在行程開始前30日以內(nèi)(不含第30日,下同)提出解除合同的,除向旅游者退還已收取的全部旅游費(fèi)用外,還應(yīng)當(dāng)按照本合同第十七條第1款的約定承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。
2.旅游者有下列情形之一的,出境社可以解除合同(相關(guān)法律、行政法規(guī)另有規(guī)定的除外):
(1)患有傳染病等疾病,可能危害其他旅游者健康和安全的;
(2) 攜帶危害公共安全的物品且不同意交有關(guān)部門處理的;
(3)從事違法或者違反社會(huì)公德的活動(dòng)的;
(4)從事嚴(yán)重影響其他旅游者權(quán)益的活動(dòng),且不聽勸阻、不能制止的;
(5)法律規(guī)定的影響合同履行的其他情形。
出境社因上述情形解除合同的,應(yīng)當(dāng)以書面等形式通知旅游者,按照本合同第十五條的相關(guān)約定扣除必要的費(fèi)用后,將余款退還旅游者。
第十三條 旅游者解除合同
1.未達(dá)到約定的成團(tuán)人數(shù)不能成團(tuán)時(shí),旅游者既不同意轉(zhuǎn)團(tuán),也不同意延期出行或者改簽其他線路出團(tuán)的,出境社應(yīng)及時(shí)發(fā)出不能成團(tuán)的書面通知,旅游者可以解除合同。旅游者在行程開始前30日以上收到旅行社不能成團(tuán)通知的,旅行社不承擔(dān)違約責(zé)任,向旅游者退還已收取的全部旅游費(fèi)用;旅游者在行程開始前30日以內(nèi)收到旅行社不能成團(tuán)通知的,按照本合同第十七條第1款相關(guān)約定處理。
2.除本條第1款約定外,在行程結(jié)束前,旅游者亦可以書面等形式解除合同(相關(guān)法律、行政法規(guī)另有規(guī)定的除外)。旅游者在行程開始前30日以上提出解除合同的,未辦理簽證/簽注的,出境社應(yīng)當(dāng)向旅游者退還全部旅游費(fèi)用;已辦理簽證/簽注的,應(yīng)當(dāng)扣除簽證/簽注費(fèi)用(旅游者自辦的除外);旅游者在行程開始前30日以內(nèi)提出解除合同的,出境社按照本合同第十五條相關(guān)約定扣除必要的費(fèi)用后,將余款退還旅游者。
3.旅游者未按約定時(shí)間到達(dá)約定集合出發(fā)地點(diǎn),也未能在出發(fā)中途加入旅游團(tuán)隊(duì)的,視為旅游者解除合同,按照本合同第十五條相關(guān)約定處理。
第十四條 因不可抗力或者已盡合理注意義務(wù)仍不能避免的事件解除合同
因不可抗力或者出境社、履行輔助人已盡合理注意義務(wù)仍不能避免的事件,影響旅游行程,合同不能繼續(xù)履行的,出境社和旅游者均可以解除合同;合同不能完全履行,旅游者不同意變更的,可以解除合同(因已盡合理注意義務(wù)仍不能避免的事件提出解除合同的,相關(guān)法律、行政法規(guī)另有規(guī)定的除外)。
合同解除的,出境社應(yīng)當(dāng)在扣除已向地接社或者履行輔助人支付且不可退還的費(fèi)用后,將余款退還旅游者。
第十五條 必要的費(fèi)用扣除
1.旅游者在行程開始前30日以內(nèi)提出解除合同或者按照本合同第十二條第2款約定由出境社在行程開始前解除合同的,按下列標(biāo)準(zhǔn)扣除必要的費(fèi)用:
行程開始前29日至15日,按旅游費(fèi)用總額的5%;
行程開始前14日至7日,按旅游費(fèi)用總額的20%;
行程開始前6日至4日,按旅游費(fèi)用總額的50%;
行程開始前3日至1日,按旅游費(fèi)用總額的60%;
行程開始當(dāng)日,按旅游費(fèi)用總額的70%。
2.在行程中解除合同的,必要的費(fèi)用扣除標(biāo)準(zhǔn)為:
旅游費(fèi)用_行程開始當(dāng)日扣除比例+(旅游費(fèi)用-旅游費(fèi)用_行程開始當(dāng)日扣除比例)÷旅游天數(shù)_已經(jīng)出游的天數(shù)。
如按上述第1款或者第2款約定比例扣除的必要的費(fèi)用低于實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用,旅游者按照實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用支付,但最高額不應(yīng)當(dāng)超過旅游費(fèi)用總額。
解除合同的,出境社扣除必要的費(fèi)用后,應(yīng)當(dāng)在解除合同通知到達(dá)日起5個(gè)工作日內(nèi)為旅游者辦結(jié)退款手續(xù)。
第十六條 出境社協(xié)助旅游者返程及費(fèi)用承擔(dān)
旅游行程中解除合同的,出境社應(yīng)協(xié)助旅游者返回出發(fā)地或者旅游者指定的合理地點(diǎn)。因旅行社或者履行輔助人的原因?qū)е潞贤獬模党藤M(fèi)用由出境社承擔(dān);行程中按照本合同第十二條第2款,第十三條第2款約定解除合同的,返程費(fèi)用由旅游者承擔(dān);按照本合同第十四條約定解除合同的,返程費(fèi)用由雙方分擔(dān)。
第六章 違約責(zé)任
第十七條 出境社的違約責(zé)任
1.出境社在行程開始前30日以內(nèi)提出解除合同的,或者旅游者在行程開始前30日以內(nèi)收到出境社不能成團(tuán)通知,不同意轉(zhuǎn)團(tuán)、延期出行和改簽線路解除合同的,出境社向旅游者退還已收取的全部旅游費(fèi)用(不得扣除簽證/簽注等費(fèi)用),并按下列標(biāo)準(zhǔn)向旅游者支付違約金:
行程開始前29日至15日,支付旅游費(fèi)用總額2%的違約金;
行程開始前14日至7日,支付旅游費(fèi)用總額5%的違約金;
行程開始前6日至4日,支付旅游費(fèi)用總額10%的違約金;
行程開始前3日至1日,支付旅游費(fèi)用總額15%的違約金;
行程開始當(dāng)日,支付旅游費(fèi)用總額20%的違約金。
如按上述比例支付的違約金不足以賠償旅游者的實(shí)際損失,出境社應(yīng)當(dāng)按實(shí)際損失對旅游者予以賠償。
出境社應(yīng)當(dāng)在取消出團(tuán)通知或者旅游者不同意不成團(tuán)安排的解除合同通知到達(dá)日起5個(gè)工作日內(nèi),為旅游者辦結(jié)退還全部旅游費(fèi)用的手續(xù)并支付上述違約金。
2.出境社未按合同約定提供服務(wù),或者未經(jīng)旅游者同意調(diào)整旅游行程(本合同第九條第3款規(guī)定的情形除外),造成項(xiàng)目減少、旅游時(shí)間縮短或者標(biāo)準(zhǔn)降低的,應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)繼續(xù)履行、采取補(bǔ)救措施或者賠償損失等違約責(zé)任。
3.出境社具備履行條件,經(jīng)旅游者要求仍拒絕履行本合同義務(wù)的,出境社向旅游者支付旅游費(fèi)用總額30%的違約金,旅游者采取訂同等級(jí)別的住宿、用餐、交通等補(bǔ)救措施的,費(fèi)用由出境社承擔(dān);造成旅游者人身損害、滯留等嚴(yán)重后果的,旅游者還可以要求出境社支付旅游費(fèi)用一倍以上三倍以下的賠償金。
4.未經(jīng)旅游者同意,出境社轉(zhuǎn)團(tuán)、拼團(tuán)的,出境社應(yīng)向旅游者支付旅游費(fèi)用總額25%的違約金;旅游者解除合同的,出境社還應(yīng)向未隨團(tuán)出行的旅游者退還全部旅游費(fèi)用,向已隨團(tuán)出行的旅游者退還尚未發(fā)生的旅游費(fèi)用。如違約金不足以賠償旅游者的實(shí)際損失,出境社應(yīng)當(dāng)按實(shí)際損失對旅游者予以賠償。
5.出境社有以下情形之一的,旅游者有權(quán)在旅游行程結(jié)束后30日內(nèi),要求出境社為其辦理退貨并先行墊付退貨貨款,或者退還另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目的費(fèi)用:
(1)出境社以不合理的低價(jià)組織旅游活動(dòng),誘騙旅游者,并通過安排購物或者另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目獲取回扣等不正當(dāng)利益的;
(2)未經(jīng)雙方協(xié)商一致或者未經(jīng)旅游者要求,出境社指定具體購物場所或者安排另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目的。
6.與旅游者出現(xiàn)糾紛時(shí),出境社應(yīng)當(dāng)積極采取措施防止損失擴(kuò)大,否則應(yīng)當(dāng)就擴(kuò)大的損失承擔(dān)責(zé)任。
第十八條 旅游者的違約責(zé)任
1.因不聽從出境社及其領(lǐng)隊(duì)的勸告、提示而影響團(tuán)隊(duì)行程,給出境社造成損失的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。
2.旅游者超出本合同約定的內(nèi)容進(jìn)行個(gè)人活動(dòng)所造成的損失,由其自行承擔(dān)。
3.由于旅游者的過錯(cuò),使出境社、履行輔助人、旅游從業(yè)人員或者其他旅游者遭受損害的,應(yīng)當(dāng)由旅游者賠償損失。
4.旅游者在旅游活動(dòng)中或者在解決糾紛時(shí),應(yīng)采取措施防止損失擴(kuò)大,否則應(yīng)當(dāng)就擴(kuò)大的損失承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
5.旅游者違反安全警示規(guī)定,或者對國家應(yīng)對重大突發(fā)事件暫時(shí)限制旅游活動(dòng)的措施、安全防范和應(yīng)急處置措施不予配合,造成旅行社損失的,應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
第十九條 其他責(zé)任
1.因旅游者提供材料存在問題或者自身其他原因被拒簽、緩簽、拒絕入境和出境的,相關(guān)責(zé)任和費(fèi)用由旅游者承擔(dān),出境社將未發(fā)生的費(fèi)用退還旅游者。如給出境社造成損失的,旅游者還應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。因出境社原因?qū)е侣糜握弑痪芎灦獬贤模罁?jù)本合同第十七條第1款處理。
2.由于旅游者自身原因?qū)е卤竞贤荒苈男谢蛘卟荒馨凑占s定履行,或者造成旅游者人身損害、財(cái)產(chǎn)損失的,出境社不承擔(dān)責(zé)任。
3.旅游者自行安排活動(dòng)期間人身、財(cái)產(chǎn)權(quán)益受到損害的,出境社在事前已盡到必要警示說明義務(wù)且事后已盡到必要救助義務(wù)的,出境社不承擔(dān)賠償責(zé)任。
4.由于第三方侵害等不可歸責(zé)于出境社的原因?qū)е侣糜握呷松怼⒇?cái)產(chǎn)權(quán)益受到損害的,出境社不承擔(dān)賠償責(zé)任。但因出境社不履行協(xié)助義務(wù)致使旅游者人身、財(cái)產(chǎn)權(quán)益損失擴(kuò)大的,應(yīng)當(dāng)就擴(kuò)大的損失承擔(dān)賠償責(zé)任。
5.由于公共交通經(jīng)營者的原因造成旅游者人身損害、財(cái)產(chǎn)損失依法應(yīng)承擔(dān)責(zé)任的,出境社應(yīng)當(dāng)協(xié)助旅游者向公共交通經(jīng)營者索賠。
第七章 協(xié)議條款
第二十條 線路行程時(shí)間
出發(fā)時(shí)間 年 月 日 時(shí),結(jié)束時(shí)間 年 月 日 時(shí);共 天,飯店住宿 夜。
第二十一條 旅游費(fèi)用及支付(以人民幣為計(jì)算單位)
成人 元/人,兒童(不滿14歲) 元/人;其中,導(dǎo)游服務(wù)費(fèi) 元/人;
旅游費(fèi)用合計(jì) : 元。
旅游費(fèi)用支付方式: 。
旅游費(fèi)用支付時(shí)間: 。
第二十二條 人身意外傷害保險(xiǎn)
1.出境社提示旅游者購買人身意外傷害保險(xiǎn);
2.旅游者可以做以下選擇:
□委托出境社購買(出境社不具有保險(xiǎn)兼業(yè)代理資格的,不得勾選此項(xiàng)):保險(xiǎn)產(chǎn)品名稱 (投保的相關(guān)信息以實(shí)際保單為準(zhǔn));
□自行購買;
□放棄購買。
第二十三條 成團(tuán)人數(shù)與不成團(tuán)的約定
成團(tuán)的最低人數(shù): 人。
如不能成團(tuán),旅游者是否同意按下列方式解決:
1. (同意或者不同意,打勾無效)出境社委托
出境社履行合同;
2. (同意或者不同意,打勾無效)延期出團(tuán);
3. (同意或者不同意,打勾無效)改簽其他線路出團(tuán);
4. (同意或者不同意,打勾無效)解除合同。
第二十四條 拼團(tuán)約定
旅游者 (同意或者不同意,打勾無效)采用拼團(tuán)方式拼至 出境社成團(tuán)。
第二十五條 自愿購物和參加另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目約定
1.旅游者可以自主決定是否參加出境社安排的購物活動(dòng)、另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目;
2.出境社可以在不以不合理的低價(jià)組織旅游活動(dòng)、不誘騙旅游者、不獲取回扣等不正當(dāng)利益,且不影響其他旅游者行程安排的前提下,按照平等自愿、誠實(shí)信用的原則,與旅游者協(xié)商一致達(dá)成購物活動(dòng)、另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目協(xié)議;
3.購物活動(dòng)、另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目安排應(yīng)不與《行程單》沖突;
4.地接社及其從業(yè)人員在行程中安排購物活動(dòng)、另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目的,責(zé)任由訂立本合同的出境社承擔(dān);
5. 購物活動(dòng)、另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目具體約定見《自愿購物活動(dòng)補(bǔ)充協(xié)議》(附件3)、《自愿參加另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目補(bǔ)充協(xié)議》(附件4)。
第二十六條 爭議的解決方式
本合同履行過程中發(fā)生爭議,由雙方協(xié)商解決,亦可向合同簽訂地的旅游質(zhì)監(jiān)執(zhí)法機(jī)構(gòu)、消費(fèi)者協(xié)會(huì)、有關(guān)的調(diào)解組織等有關(guān)部門或者機(jī)構(gòu)申請調(diào)解。協(xié)商或者調(diào)解不成的,按下列第種方式解決:
1.提交 仲裁委員會(huì)仲裁;
2.依法向人民法院起訴。
第二十七條 其他約定事項(xiàng)
未盡事宜,經(jīng)旅游者和出境社雙方協(xié)商一致,可以列入補(bǔ)充條款。(如合同空間不夠,可以另附紙張,由雙方簽字或者蓋章確認(rèn)。)
第二十八條 合同效力
本合同一式 份,雙方各持 份,具有同等法律效力,自雙方當(dāng)事人簽字或者蓋章之日起生效。
旅游者代表簽字(蓋章): 出境社蓋章:
證件號(hào)碼: 簽約代表簽字(蓋章):
住 址: 營業(yè)地址:
聯(lián)系電話: 聯(lián)系電話:
傳 真: 傳 真:
郵 編: 郵 編:
電子信箱: 電子信箱:
簽約日期: 年 月 日 簽約日期: 年 月 日
簽約地點(diǎn):
出境社監(jiān)督、投訴電話:
省 市旅游質(zhì)監(jiān)執(zhí)法機(jī)構(gòu):
投訴電話:
電子郵箱:
地 址:
郵 編:
旅游線路及編號(hào) 旅游者出團(tuán)意向時(shí)間
安徽省旅游服務(wù)協(xié)議書 篇24
甲方:
乙方:
根據(jù)國家有關(guān)旅游事業(yè)管理的規(guī)定,甲乙雙方經(jīng)協(xié)商一致,簽訂本合同,共同信守執(zhí)行。
第一條旅游的時(shí)間安排:
由甲方在_______年_______月_______日至_______年_______月_______日為乙方提供旅游服務(wù)。
第二條旅游的地點(diǎn)及每個(gè)旅游景點(diǎn)的時(shí)間安排:
甲方為乙方提供的旅游景點(diǎn)為_______個(gè)。分別是____________________________、____________________________、____________________________。
每天的時(shí)間安排為上午_______時(shí)至_______時(shí),下午_______時(shí)至_______時(shí)。
第三條旅游的`生活安排:
甲方為乙方提供食宿,每天伙食在_______元至_______元標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)。
第四條導(dǎo)游服務(wù):
甲方為乙方提供導(dǎo)游服務(wù),服務(wù)內(nèi)容:
第五條旅游的費(fèi)用:
本次旅游的費(fèi)用總計(jì)_______元(包括食宿在內(nèi))。在旅游出發(fā)前日交清。
第六條旅游的交通工具:
甲方為乙方提供交通工具。______________、_____________________、______________等交通工具都由甲方聯(lián)系、提供,并保證乙方的旅游安全。
第七條甲方的權(quán)利義務(wù)及違約金:
1.甲方應(yīng)按本合同的規(guī)定按時(shí)為乙方安排本次旅游。
2.甲方未經(jīng)乙方同意不得擅自減少或增加旅游景點(diǎn)和縮短旅游時(shí)間。如甲方違反約定,應(yīng)向乙方賠償_______%的違約金或者乙方可以要求甲方按約定繼續(xù)提供旅游服務(wù),甲方不提供的,乙方可以自行旅游,支出的合理費(fèi)用,由甲方承擔(dān);甲方增加游覽景點(diǎn)的,增加的費(fèi)用由甲方承擔(dān)。
3.甲方應(yīng)按本合同規(guī)定為乙方提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在旅游期間,甲方應(yīng)派醫(yī)務(wù)人員、保安人員等隨行,以保證本次旅游的順利進(jìn)行。
4.甲方不得擅自變更或解除合同,否則按約定賠償乙方損失額_______元。
5.由于甲方的原因?qū)е乱曳绞艿截?cái)產(chǎn)損失和人身傷害的,甲方負(fù)賠償責(zé)任。如因第三人的過錯(cuò)造成損失的,甲方在賠償后,有權(quán)向第三人追償。
第八條乙方的權(quán)利義務(wù)及違約金:
1.乙方應(yīng)按時(shí)交納旅游費(fèi)用,如違反規(guī)定在旅游出發(fā)前天內(nèi)還不交清的,甲方有權(quán)不與乙方簽訂合同,取消乙方的旅游事項(xiàng)。
2.乙方應(yīng)遵守甲方安排在本次旅游當(dāng)中的安全事項(xiàng)及其他合理要求,不得擅自單獨(dú)行動(dòng),否則后果自負(fù)。
第九條本合同在執(zhí)行前或執(zhí)行期間,如有未盡事宜,甲乙雙方協(xié)商同意后,另訂附則附于本合同之內(nèi),所有附則在法律上均與本合同有同等效力。
第十條本合同一式_______份,由甲、乙方各執(zhí)_______份。
甲方:____________________
乙方:____________________
_______年_______月_______日
安徽省旅游服務(wù)協(xié)議書 篇25
甲方:(以下簡稱甲方)
乙方: (以下簡稱乙方)
甲乙雙方就乙方加盟甲方運(yùn)營平臺(tái):___________ ,乙方向甲方各成員單位提供優(yōu)惠客房,并成為甲方網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的加盟會(huì)員酒店,經(jīng)友好協(xié)商達(dá)成以下合作協(xié)議:
一、客房協(xié)議價(jià)格(酒店也可自附《房價(jià)表》等相關(guān)說明,無建議售價(jià)可不填)
1 )房間類型 門市價(jià) 結(jié)算價(jià) 建議售價(jià)
早餐: 份;加床: 元。
2 )為了更好的推廣乙方酒店,乙方應(yīng)在簽約價(jià)格上無傾斜政策,建議返傭金額在____元以上。
3 )獎(jiǎng)勵(lì)政策:甲方每月完成( )間次獎(jiǎng)勵(lì)____元/ 間次,完成( )間次獎(jiǎng)勵(lì)____元/ 間次,完成( )間次獎(jiǎng)勵(lì)____.
4 )團(tuán)隊(duì)含義:同進(jìn)同出____間以上為團(tuán)隊(duì)接待,價(jià)格為一團(tuán)一議。
二、關(guān)于客房預(yù)訂:
1.甲方各成員單位免費(fèi)為酒店進(jìn)行客源招徠與必要的促銷,乙方負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)酒店銷售部、預(yù)訂部及前臺(tái),配合好甲方各成員單位預(yù)訂單的落實(shí)確認(rèn)與到店客人的入住安排。
2.甲方各成員單位在客人抵店前通過傳真方式通知乙方 銷售部、預(yù)訂部,乙方按訂單上傳真號(hào)碼回傳各成員單位確認(rèn)。
3.對于遇銷售部、預(yù)訂部休息下班,在無法聯(lián)系到乙方銷售人員的情況下,甲方各成員將直接發(fā)傳真到乙方前臺(tái),由乙方前臺(tái)按甲方各成員傳真內(nèi)容先予以接待。總臺(tái)或商務(wù)中心傳真號(hào)碼:________
4.因乙方原因造成甲方各成員單位預(yù)訂客人不能順利入住,乙方應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)給客人升級(jí)或在客人同意的前提下,將甲方客人安排同星級(jí)酒店,傭金應(yīng)照常返還。
5.甲方客人退房時(shí)間為中午____點(diǎn),如客人要求延遲退房,乙方視當(dāng)天房態(tài)情況盡量滿足甲方客人的要求。
6.當(dāng)甲方客人直接向乙方要求延住時(shí),乙方可按甲方原先的傳真預(yù)訂價(jià)格給客人續(xù)住,傭金應(yīng)照常返還。
7.乙方____點(diǎn)為正常保留時(shí)間,(特殊情況請?jiān)陬A(yù)訂單上注明) ____ 點(diǎn)以后甲方成員單位取消預(yù)訂客房,以傳真或電話通知乙方。
銷售部休息日期: ____ 下班時(shí)間: ____ 預(yù)訂部休息日期: ____ 下班時(shí)間: ____
三、關(guān)于夜審跟單:
為減少給乙方酒店帶來不必要的損失,甲方各成員單位每天在______前后,以電話形式直接與酒店前臺(tái)或預(yù)訂部聯(lián)系對保留至______的客房進(jìn)行跟單,以便保留或及時(shí)取消,酒店應(yīng)通知前臺(tái)或預(yù)訂部給予配合,正確告之甲方預(yù)訂的客戶是否到店、入住房號(hào)的情況。
四、關(guān)于付款、結(jié)算:
1.當(dāng)甲方客戶入住酒店時(shí),乙方總臺(tái)按甲方傳真所指定的協(xié)議價(jià)格直接向客人收取所有房費(fèi)。房費(fèi)差價(jià)(傭金)歸甲方所得。乙方傭金差價(jià)稅____%
2.甲方在每月______日前向乙方提供上月甲方各成員單位客人入住詳細(xì)資料(包括客人姓名、入住房價(jià)、入住日期、離店日期、夜次、及返傭金額)經(jīng)雙方核對確認(rèn)后,訂房傭金由乙方在每月______日前匯入甲方指定的賬號(hào),并由甲方向乙方開具發(fā)票,如果乙方未能按時(shí)匯款,甲方向乙方收取每日______‰的滯納金。
備注:扣差價(jià)稅的酒店,甲方只向乙方開具收款憑證(收據(jù)),未扣差價(jià)稅的酒店甲方提供收款發(fā)票。
五、雙方的權(quán)利和義務(wù):
1.乙方應(yīng)協(xié)助甲方接待好客人,為客人提供優(yōu)質(zhì)的全方位服務(wù),做好預(yù)訂、財(cái)務(wù)結(jié)算工作。
2.甲方各成員單位的訂房,乙方正常保留當(dāng)天______整(視當(dāng)日房源情況可適當(dāng)延長保留時(shí)間)。
3.乙方遇門市散客價(jià)格調(diào)整或推出特惠價(jià)格時(shí),應(yīng)及時(shí)以傳真形式提前______天書面通知甲方,并要確認(rèn)好的開展工作。
5.雙方簽約人員如有離開原工作崗位,應(yīng)及時(shí)書面通知對方,原協(xié)議有效。
6.在設(shè)置甲方名稱時(shí),請統(tǒng)一用“中國訂房聯(lián)盟”名稱設(shè)置,便于甲方成員單位客人查找預(yù)訂信息。
7.乙方若有裝修、停業(yè)等影響會(huì)員入住的情況,務(wù)必提前通知甲方。
8.甲方不為任何客人和各成員單位承擔(dān)欠款和擔(dān)保。
六、特別說明
1.所有用《中國訂房聯(lián)盟- 客房預(yù)訂通知單》入住的傭金,由中國訂房聯(lián)盟法人單位: ____________ 旅游服務(wù)有限公司,負(fù)責(zé)統(tǒng)一結(jié)算。開戶全稱:上海藍(lán)豹旅游服務(wù)有限公司開戶銀行:__________________. 銀行帳號(hào):__________________
2.中國訂房聯(lián)盟平臺(tái):已為酒店免費(fèi)開通了,無須傳真確認(rèn),無通信費(fèi)用的(即時(shí)房態(tài)、即時(shí)確認(rèn)系統(tǒng))和移動(dòng)商務(wù)平臺(tái)(手機(jī)短信訂房、即時(shí)短信確認(rèn)系統(tǒng)),酒店可免費(fèi)申請開通
3.為便于更好的合作,雙方合作協(xié)議期為長期有效,甲方各時(shí)段房價(jià)以乙方的調(diào)價(jià)通知為準(zhǔn)。
七、管轄法律及仲裁
本協(xié)議一式二份,雙方各執(zhí)一份,蓋章簽字后生效。本受中華人民共和國法律管轄。凡由于執(zhí)行本合同而發(fā)生的一切爭執(zhí),應(yīng)當(dāng)通過友好協(xié)商解決。如不能解決的,則可訴諸仲裁。仲裁應(yīng)當(dāng)提交______仲裁委員會(huì),按照______仲裁委員會(huì)的仲裁規(guī)則仲裁,該仲裁的裁決是終局的,雙方必須遵守。此協(xié)議傳真件同樣有效。
甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________ 法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
安徽省旅游服務(wù)協(xié)議書 篇26
旅游者:
出境社:
第一章術(shù)語和定義
第一條本合同術(shù)語和定義
1.團(tuán)隊(duì)出境旅游服務(wù),指出境社依據(jù)《中華人民共和國旅游法》、《中國公民出國旅游管理辦法》和《旅行社條例》等法律、法規(guī),組織旅游者出國旅游及赴中外雙方政府商定的國外邊境區(qū)域和港、澳地區(qū)等旅游目的地旅游,代辦旅游簽證/簽注,代訂公共交通客票,提供餐飲、住宿、游覽等兩項(xiàng)以上服務(wù)活動(dòng)。
2.旅游費(fèi)用,指旅游者支付給出境社,用于購買本合同約定的旅游服務(wù)的費(fèi)用。
旅游費(fèi)用包括:
(1)必要的簽證/簽注費(fèi)用(旅游者自辦的除外);
(2)交通費(fèi)(含境外機(jī)場稅);
(3)住宿費(fèi);
(4)餐費(fèi)(不含酒水費(fèi));
(5)出境社統(tǒng)一安排的景區(qū)景點(diǎn)的門票費(fèi);
(6)行程中安排的其他項(xiàng)目費(fèi)用;
(7)導(dǎo)游服務(wù)費(fèi);
(8)邊境旅游中辦理旅游證件的費(fèi)用;
(9)出境社、境外地接社等其他服務(wù)費(fèi)用。
旅游費(fèi)用不包括:
(1)辦理護(hù)照、港澳通行證的費(fèi)用;
(2)辦理離團(tuán)的費(fèi)用;
(3)旅游者投保的人身意外傷害保險(xiǎn)費(fèi)用;
(4)合同未約定由出境社支付的費(fèi)用,包括但不限于行程以外非合同約定項(xiàng)目所需的費(fèi)用、自行安排活動(dòng)期間發(fā)生的費(fèi)用;
(5)境外小費(fèi);
(6)行程中發(fā)生的旅游者個(gè)人費(fèi)用,包括但不限于交通工具上的非免費(fèi)餐飲費(fèi)、行李超重費(fèi),住宿期間的洗衣、通訊、飲料及酒類費(fèi)用,個(gè)人娛樂費(fèi)用,個(gè)人傷病醫(yī)療費(fèi),尋找個(gè)人遺失物品的費(fèi)用及報(bào)酬,個(gè)人原因造成的賠償費(fèi)用。
3.履行輔助人,指與旅行社存在合同關(guān)系,協(xié)助其履行本合同義務(wù),實(shí)際提供相關(guān)服務(wù)的法人、自然人或者其他組織。
4.自由活動(dòng),特指《旅游行程單》中安排的自由活動(dòng)。
5.自行安排活動(dòng)期間,指《旅游行程單》中安排的自由活動(dòng)期間、旅游者不參加旅游行程活動(dòng)期間、每日行程開始前、結(jié)束后旅游者離開住宿設(shè)施的個(gè)人活動(dòng)期間、旅游者經(jīng)領(lǐng)隊(duì)或者導(dǎo)游同意暫時(shí)離團(tuán)的個(gè)人活動(dòng)期間。
6.不合理的低價(jià),指出境社提供服務(wù)的價(jià)格低于接待和服務(wù)費(fèi)用或者低于行業(yè)公認(rèn)的合理價(jià)格,且無正當(dāng)理由和充分證據(jù)證明該價(jià)格的合理性。其中,接待和服務(wù)費(fèi)用主要包括出境社提供或者采購餐飲、住宿、交通、游覽、導(dǎo)游或者領(lǐng)隊(duì)等服務(wù)所支出的費(fèi)用。
7.具體購物場所,指購物場所有獨(dú)立的商號(hào)以及相對清晰、封閉、獨(dú)立的經(jīng)營邊界和明確的經(jīng)營主體,包括免稅店,大型購物商場,前店后廠的購物場所,景區(qū)內(nèi)購物場所,景區(qū)周邊或者通往景區(qū)途中的購物場所,服務(wù)旅游團(tuán)隊(duì)的專門商店,商品批發(fā)市場和與餐飲、娛樂、停車休息等相關(guān)聯(lián)的購物場所等。
8.旅游者投保的人身意外傷害保險(xiǎn),指旅游者自己購買或者通過旅行社、航空機(jī)票代理點(diǎn)、景區(qū)等保險(xiǎn)代理機(jī)構(gòu)購買的以旅行期間自身的生命、身體或者有關(guān)利益為保險(xiǎn)標(biāo)的的短期保險(xiǎn),包括但不限于航空意外險(xiǎn)、旅游意外險(xiǎn)、緊急救援保險(xiǎn)、特殊項(xiàng)目意外險(xiǎn)。
9.離團(tuán),指團(tuán)隊(duì)旅游者在境外經(jīng)領(lǐng)隊(duì)同意不隨團(tuán)隊(duì)完成約定行程的行為。
10.脫團(tuán),指團(tuán)隊(duì)旅游者在境外未經(jīng)領(lǐng)隊(duì)同意脫離旅游團(tuán)隊(duì),不隨團(tuán)隊(duì)完成約定行程的行為。
11.轉(zhuǎn)團(tuán),指由于未達(dá)到約定成團(tuán)人數(shù)不能出團(tuán),出境社征得旅游者書面同意,在行程開始前將旅游者轉(zhuǎn)至其他出境社所組的出境旅游團(tuán)隊(duì)履行合同的行為。
12.拼團(tuán),指出境社在保證所承諾的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)不變的前提下,在簽訂合同時(shí)經(jīng)旅游者同意,與其他出境社招徠的旅游者拼成一個(gè)團(tuán)統(tǒng)一安排旅游服務(wù)的行為。
13.不可抗力,指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于因自然原因和社會(huì)原因引起的,如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、恐怖活動(dòng)、動(dòng)亂、騷亂、罷工、突發(fā)公共衛(wèi)生事件、政府行為。
14.已盡合理注意義務(wù)仍不能避免的事件,指因當(dāng)事人故意或者過失以外的客觀因素引發(fā)的事件,包括但不限于重大禮賓活動(dòng)導(dǎo)致的交通堵塞,飛機(jī)、火車、班輪、城際客運(yùn)班車等公共客運(yùn)交通工具延誤或者取消,景點(diǎn)臨時(shí)不開放。
15.必要的費(fèi)用,指出境社履行合同已經(jīng)發(fā)生的費(fèi)用以及向地接社或者履行輔助人支付且不可退還的費(fèi)用,包括乘坐飛機(jī)(車、船)等交通工具的費(fèi)用(含預(yù)訂金)、旅游簽證/簽注費(fèi)用、飯店住宿費(fèi)用(含預(yù)訂金)、旅游觀光汽車的人均車租等。
16.公共交通經(jīng)營者,指航空、鐵路、航運(yùn)客輪、城市公交、地鐵等公共交通工具經(jīng)營者。
第二章合同的訂立
第二條旅游行程單
出境社應(yīng)當(dāng)提供帶團(tuán)號(hào)的《旅游行程單》(以下簡稱《行程單》),經(jīng)雙方簽字或者蓋章確認(rèn)后作為本合同的組成部分。《行程單》應(yīng)當(dāng)對如下內(nèi)容作出明確的說明:
(1)旅游行程的出發(fā)地、途經(jīng)地、目的地、結(jié)束地,線路行程時(shí)間(按自然日計(jì)算,含乘飛機(jī)、車、船等在途時(shí)間,不足24小時(shí)以一日計(jì));
(2)旅游目的地地接社的名稱、地址、聯(lián)系人和聯(lián)系電話;
(3)交通服務(wù)安排及其標(biāo)準(zhǔn)(明確交通工具及檔次等級(jí)、出發(fā)時(shí)間以及是否需中轉(zhuǎn)等信息);
(4)住宿服務(wù)安排及其標(biāo)準(zhǔn)(明確住宿飯店的名稱、地址、檔次等級(jí)及是否有空調(diào)、熱水等相關(guān)服務(wù)設(shè)施);
(5)用餐(早餐和正餐)服務(wù)安排及其標(biāo)準(zhǔn)(明確用餐次數(shù)、地點(diǎn)、標(biāo)準(zhǔn));
(6)出境社統(tǒng)一安排的游覽項(xiàng)目的具體內(nèi)容及時(shí)間(明確旅游線路內(nèi)容包括景區(qū)點(diǎn)及游覽項(xiàng)目名稱、景區(qū)點(diǎn)停留的最少時(shí)間);
(7)自由活動(dòng)的時(shí)間;
(8)行程安排的娛樂活動(dòng)(明確娛樂活動(dòng)的時(shí)間、地點(diǎn)和項(xiàng)目內(nèi)容);
《行程單》用語須準(zhǔn)確清晰,在表明服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)用語中不應(yīng)當(dāng)出現(xiàn)“準(zhǔn)_星級(jí)”、“豪華”、“僅供參考”、“以__為準(zhǔn)”、“與__同級(jí)”等不確定用語。
第三條訂立合同
旅游者應(yīng)當(dāng)認(rèn)真閱讀本合同條款和《行程單》,在旅游者理解本合同條款及有關(guān)附件后,出境社和旅游者應(yīng)當(dāng)簽訂書面合同。
由旅游者的代理人訂立合同的,代理人需要出具被代理的旅游者的授權(quán)委托書。
第四條旅游廣告及宣傳品
出境社的旅游廣告及宣傳品應(yīng)當(dāng)遵循誠實(shí)信用的原則,其內(nèi)容符合《中華人民共和國合同法》要約規(guī)定的,視為本合同的組成部分,對出境社和旅游者雙方具有約束力。
第三章合同雙方的權(quán)利義務(wù)
第五條出境社的權(quán)利
1.根據(jù)旅游者的身體健康狀況及相關(guān)條件決定是否接納旅游者報(bào)名參團(tuán);
2.核實(shí)旅游者提供的相關(guān)信息資料;
3.按照合同約定向旅游者收取全額旅游費(fèi)用;
4.旅游團(tuán)隊(duì)遇緊急情況時(shí),可以采取安全防范措施和緊急避險(xiǎn)措施并要求旅游者配合;
5.拒絕旅游者提出的超出合同約定的不合理要求;
6.要求旅游者對在旅游活動(dòng)中或者在解決糾紛時(shí)損害出境社合法權(quán)益的行為承擔(dān)賠償責(zé)任;
7.要求旅游者健康、文明旅游,勸阻旅游者違法和違反社會(huì)公德的行為。
第六條出境社的義務(wù)
1.按照合同和《行程單》約定的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)為旅游者提供服務(wù),不擅自變更旅游行程安排,不降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn);
2.向合格的供應(yīng)商訂購產(chǎn)品和服務(wù);
3.不以不合理的低價(jià)組織旅游活動(dòng),誘騙旅游者,并通過安排購物或者另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目獲取回扣等不正當(dāng)利益;
組織、接待旅游者,不指定具體購物場所,不安排另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目,但是,經(jīng)雙方協(xié)商一致或者旅游者要求,且不影響其他旅游者行程安排的除外;
4.在出團(tuán)前采取行前說明會(huì)等方式,如實(shí)告知具體行程安排和有關(guān)具體事項(xiàng)。具體事項(xiàng)包括但不限于旅游目的地國家或者地區(qū)的相關(guān)法律、法規(guī)和風(fēng)俗習(xí)慣、文化傳統(tǒng)和宗教禁忌;旅游活動(dòng)中的安全注意事項(xiàng)和安全避險(xiǎn)措施、旅游者不適合參加旅游活動(dòng)的情形;出境社依法可以減免責(zé)任的信息;境外小費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、外匯兌換事項(xiàng)、應(yīng)急聯(lián)絡(luò)方式(包括我駐外使領(lǐng)館及出境社境內(nèi)和境外應(yīng)急聯(lián)系人及聯(lián)系方式);法律、法規(guī)規(guī)定的其他應(yīng)當(dāng)告知的事項(xiàng);
5.為旅游團(tuán)隊(duì)安排符合《中華人民共和國旅游法》、《旅行社條例》、《中國公民出國旅游管理辦法》等法律、法規(guī)規(guī)定的持證領(lǐng)隊(duì)人員;
6.妥善保管旅游者交其代管的證件、行李等物品;
7.為旅游者發(fā)放用中英文固定格式書寫、由旅游者填寫的安全信息卡(內(nèi)容包括旅游者的姓名、國籍、血型、應(yīng)急聯(lián)絡(luò)方式等);
8.旅游者人身、財(cái)產(chǎn)權(quán)益受到損害時(shí),應(yīng)采取合理必要的保護(hù)和救助措施,避免旅游者人身、財(cái)產(chǎn)權(quán)益損失擴(kuò)大;
9.積極協(xié)調(diào)處理旅游行程中的糾紛,采取適當(dāng)措施防止損失擴(kuò)大;
10.提示旅游者按照規(guī)定投保人身意外傷害保險(xiǎn);
11.向旅游者提供發(fā)票;
12.依法對旅游者個(gè)人信息保密。
第七條旅游者的權(quán)利
1.要求出境社按照合同及《行程單》約定履行相關(guān)義務(wù);
2.拒絕出境社未經(jīng)事先協(xié)商一致的轉(zhuǎn)團(tuán)、拼團(tuán)行為;
3.有權(quán)自主選擇旅游產(chǎn)品和服務(wù),有權(quán)拒絕出境社未與旅游者協(xié)商一致或者未經(jīng)旅游者要求而指定購物場所、安排旅游者參加另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目的行為,有權(quán)拒絕出境社的導(dǎo)游、領(lǐng)隊(duì)強(qiáng)迫或者變相強(qiáng)迫旅游者購物、參加另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目的行為;
4.在支付旅游費(fèi)用時(shí)要求出境社出具發(fā)票;
5.人格尊嚴(yán)、民族風(fēng)俗習(xí)慣和宗教信仰得到尊重;
6.在人身、財(cái)產(chǎn)安全遇有危險(xiǎn)時(shí),有權(quán)請求救助和保護(hù);人身、財(cái)產(chǎn)受到侵害的,有權(quán)依法獲得賠償;
7.在合法權(quán)益受到損害時(shí)向有關(guān)部門投訴或者要求出境社協(xié)助索賠;
8. 《中華人民共和國旅游法》、《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》和有關(guān)法律、法規(guī)賦予旅游者的其他各項(xiàng)權(quán)利。
第八條旅游者的義務(wù)
1.如實(shí)填寫《出境旅游報(bào)名表》、簽證/簽注資料和游客安全信息卡等各項(xiàng)內(nèi)容,告知與旅游活動(dòng)相關(guān)的個(gè)人健康信息,并對其真實(shí)性負(fù)責(zé),保證所提供的聯(lián)系方式準(zhǔn)確無誤且能及時(shí)聯(lián)系;
2.向出境社提交能有效使用的因私護(hù)照或者通行證,自辦簽證/簽注者應(yīng)當(dāng)確保所持簽證/簽注在出游期間有效;
3.按照合同約定支付旅游費(fèi)用;
4.按照合同約定隨團(tuán)完成旅游行程,配合領(lǐng)隊(duì)人員的統(tǒng)一管理;
5.遵守我國和旅游目的地國家(地區(qū))的法律、法規(guī)和有關(guān)規(guī)定,不攜帶違禁物品出入境;不參與色情、賭博和涉毒活動(dòng);不擅自脫團(tuán);不在境外滯留不歸;
6.遵守旅游目的地國家(地區(qū))的公共秩序和社會(huì)公德,尊重當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗習(xí)慣,文化傳統(tǒng)和宗教信仰,愛護(hù)旅游資源,保護(hù)生態(tài)環(huán)境,遵守《中國公民出國(境)旅游文明行為指南》等文明行為規(guī)范;
7.對國家應(yīng)對重大突發(fā)事件暫時(shí)限制旅游活動(dòng)的措施以及有關(guān)部門、機(jī)構(gòu)或者旅游經(jīng)營者采取的安全防范和應(yīng)急處置措施予以配合;
8.妥善保管自己的行李物品,隨身攜帶現(xiàn)金、有價(jià)證券、貴重物品,不在行李中夾帶;
9.在旅游活動(dòng)中或者在解決糾紛時(shí),應(yīng)采取適當(dāng)措施防止損失擴(kuò)大,不損害當(dāng)?shù)鼐用竦暮戏?quán)益,不干擾他人的旅游活動(dòng),不損害旅游經(jīng)營者和旅游從業(yè)人員的合法權(quán)益,不采取拒絕上、下機(jī)(車、船)、拖延行程或者脫團(tuán)等不當(dāng)行為;
10.在自行安排活動(dòng)期間,應(yīng)當(dāng)在自己能夠控制風(fēng)險(xiǎn)的.范圍內(nèi)選擇活動(dòng)項(xiàng)目,遵守旅游活動(dòng)中的安全警示規(guī)定,對自己的安全負(fù)責(zé)。
第四章合同的變更與轉(zhuǎn)讓
第九條合同的變更
1.出境社與旅游者雙方協(xié)商一致,可以變更本合同約定的內(nèi)容,但應(yīng)當(dāng)以書面形式由雙方簽字確認(rèn)。由此增加的旅游費(fèi)用及給對方造成的損失,由變更提出方承擔(dān);由此減少的旅游費(fèi)用,出境社應(yīng)當(dāng)退還旅游者。
2.行程開始前遇到不可抗力或者出境社、履行輔助人已盡合理注意義務(wù)仍不能避免的事件的,雙方經(jīng)協(xié)商可以取消行程或者延期出行。取消行程的,按照本合同第十四條處理;延期出行的,增加的費(fèi)用由旅游者承擔(dān),減少的費(fèi)用退還旅游者。
3.行程中遇到不可抗力或者出境社、履行輔助人已盡合理注意義務(wù)仍不能避免的事件,影響旅游行程的,按以下方式處理:
(1)合同不能完全履行的,旅行社經(jīng)向旅游者作出說明,旅游者同意變更的,可以在合理范圍內(nèi)變更合同,因此增加的費(fèi)用由旅游者承擔(dān),減少的費(fèi)用退還旅游者。
(2)危及旅游者人身、財(cái)產(chǎn)安全的,旅行社應(yīng)當(dāng)采取相應(yīng)的安全措施,因此支出的費(fèi)用,由出境社與旅游者分擔(dān)。
(3)造成旅游者滯留的,旅行社應(yīng)采取相應(yīng)的安置措施。因此增加的食宿費(fèi)用由旅游者承擔(dān),增加的返程費(fèi)用雙方分擔(dān)。
第十條合同的轉(zhuǎn)讓
旅游行程開始前,旅游者可以將本合同中自身的權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三人,出境社沒有正當(dāng)理由的不得拒絕,并辦理相關(guān)轉(zhuǎn)讓手續(xù),因此增加的費(fèi)用由旅游者和第三人承擔(dān)。
正當(dāng)理由包括但不限于:對應(yīng)原報(bào)名者辦理的相關(guān)服務(wù)不可轉(zhuǎn)讓給第三人的;無法為第三人辦妥簽證/簽注、安排交通等情形的;旅游活動(dòng)對于旅游者的身份、資格等有特殊要求的。
第十一條不成團(tuán)的安排
當(dāng)未達(dá)到約定的成團(tuán)人數(shù)不能成團(tuán)時(shí),旅游者可以與出境社就如下安排在本合同第二十三條中做出約定。
1.轉(zhuǎn)團(tuán):出境社可以在保證所承諾的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)不降低的前提下,經(jīng)事先征得旅游者書面同意,委托其他旅行社履行合同,并就受委托出團(tuán)的出境社違反本合同約定的行為先行承擔(dān)責(zé)任,再行追償。旅游者和受委托出團(tuán)的出境社另行簽訂合同的,本合同的權(quán)利義務(wù)終止。
2.延期出團(tuán)或者改簽線路出團(tuán):出境社經(jīng)征得旅游者書面同意,可以延期出團(tuán)或者改簽其他線路出團(tuán),因此增加的費(fèi)用由旅游者承擔(dān),減少的費(fèi)用出境社予以退還。需要時(shí)可以重新簽訂旅游合同。
第五章合同的解除
第十二條出境社解除合同
1.未達(dá)到約定的成團(tuán)人數(shù)不能成團(tuán)時(shí),出境社解除合同的,應(yīng)當(dāng)采取書面等有效形式。出境社在行程開始前30日(按照出發(fā)日減去解除合同通知到達(dá)日的自然日之差計(jì)算,下同)以上(含第30日,下同)提出解除合同的,不承擔(dān)違約責(zé)任,出境社向旅游者退還已收取的全部旅游費(fèi)用(不得扣除簽證/簽注費(fèi)用);出境社在行程開始前30日以內(nèi)(不含第30日,下同)提出解除合同的,除向旅游者退還已收取的全部旅游費(fèi)用外,還應(yīng)當(dāng)按照本合同第十七條第1款的約定承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。
2.旅游者有下列情形之一的,出境社可以解除合同(相關(guān)法律、行政法規(guī)另有規(guī)定的除外):
(1)患有傳染病等疾病,可能危害其他旅游者健康和安全的;
(2)攜帶危害公共安全的物品且不同意交有關(guān)部門處理的;
(3)從事違法或者違反社會(huì)公德的活動(dòng)的;
(4)從事嚴(yán)重影響其他旅游者權(quán)益的活動(dòng),且不聽勸阻、不能制止的;
(5)法律規(guī)定的影響合同履行的其他情形。
出境社因上述情形解除合同的,應(yīng)當(dāng)以書面等形式通知旅游者,按照本合同第十五條的相關(guān)約定扣除必要的費(fèi)用后,將余款退還旅游者。
第十三條旅游者解除合同
1.未達(dá)到約定的成團(tuán)人數(shù)不能成團(tuán)時(shí),旅游者既不同意轉(zhuǎn)團(tuán),也不同意延期出行或者改簽其他線路出團(tuán)的,出境社應(yīng)及時(shí)發(fā)出不能成團(tuán)的書面通知,旅游者可以解除合同。旅游者在行程開始前30日以上收到旅行社不能成團(tuán)通知的,旅行社不承擔(dān)違約責(zé)任,向旅游者退還已收取的全部旅游費(fèi)用;旅游者在行程開始前30日以內(nèi)收到旅行社不能成團(tuán)通知的,按照本合同第十七條第1款相關(guān)約定處理。
2.除本條第1款約定外,在行程結(jié)束前,旅游者亦可以書面等形式解除合同(相關(guān)法律、行政法規(guī)另有規(guī)定的除外)。旅游者在行程開始前30日以上提出解除合同的,未辦理簽證/簽注的,出境社應(yīng)當(dāng)向旅游者退還全部旅游費(fèi)用;已辦理簽證/簽注的,應(yīng)當(dāng)扣除簽證/簽注費(fèi)用(旅游者自辦的除外);旅游者在行程開始前30日以內(nèi)提出解除合同的,出境社按照本合同第十五條相關(guān)約定扣除必要的費(fèi)用后,將余款退還旅游者。
3.旅游者未按約定時(shí)間到達(dá)約定集合出發(fā)地點(diǎn),也未能在出發(fā)中途加入旅游團(tuán)隊(duì)的,視為旅游者解除合同,按照本合同第十五條相關(guān)約定處理。
第十四條因不可抗力或者已盡合理注意義務(wù)仍不能避免的事件解除合同
因不可抗力或者出境社、履行輔助人已盡合理注意義務(wù)仍不能避免的事件,影響旅游行程,合同不能繼續(xù)履行的,出境社和旅游者均可以解除合同;合同不能完全履行,旅游者不同意變更的,可以解除合同(因已盡合理注意義務(wù)仍不能避免的事件提出解除合同的,相關(guān)法律、行政法規(guī)另有規(guī)定的除外)。
合同解除的,出境社應(yīng)當(dāng)在扣除已向地接社或者履行輔助人支付且不可退還的費(fèi)用后,將余款退還旅游者。
第十五條必要的費(fèi)用扣除
1.旅游者在行程開始前30日以內(nèi)提出解除合同或者按照本合同第十二條第2款約定由出境社在行程開始前解除合同的,按下列標(biāo)準(zhǔn)扣除必要的費(fèi)用:
行程開始前29日至15日,按旅游費(fèi)用總額的5%;
行程開始前14日至7日,按旅游費(fèi)用總額的20%;
行程開始前6日至4日,按旅游費(fèi)用總額的50%;
行程開始前3日至1日,按旅游費(fèi)用總額的60%;
行程開始當(dāng)日,按旅游費(fèi)用總額的70%。
2.在行程中解除合同的,必要的費(fèi)用扣除標(biāo)準(zhǔn)為:
旅游費(fèi)用_行程開始當(dāng)日扣除比例+(旅游費(fèi)用-旅游費(fèi)用_行程開始當(dāng)日扣除比例)÷旅游天數(shù)_已經(jīng)出游的天數(shù)。
如按上述第1款或者第2款約定比例扣除的必要的費(fèi)用低于實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用,旅游者按照實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用支付,但最高額不應(yīng)當(dāng)超過旅游費(fèi)用總額。
解除合同的,出境社扣除必要的費(fèi)用后,應(yīng)當(dāng)在解除合同通知到達(dá)日起5個(gè)工作日內(nèi)為旅游者辦結(jié)退款手續(xù)。
第十六條出境社協(xié)助旅游者返程及費(fèi)用承擔(dān)
旅游行程中解除合同的,出境社應(yīng)協(xié)助旅游者返回出發(fā)地或者旅游者指定的合理地點(diǎn)。因旅行社或者履行輔助人的原因?qū)е潞贤獬模党藤M(fèi)用由出境社承擔(dān);行程中按照本合同第十二條第2款,第十三條第2款約定解除合同的,返程費(fèi)用由旅游者承擔(dān);按照本合同第十四條約定解除合同的,返程費(fèi)用由雙方分擔(dān)。
第六章違約責(zé)任
第十七條出境社的違約責(zé)任
1.出境社在行程開始前30日以內(nèi)提出解除合同的,或者旅游者在行程開始前30日以內(nèi)收到出境社不能成團(tuán)通知,不同意轉(zhuǎn)團(tuán)、延期出行和改簽線路解除合同的,出境社向旅游者退還已收取的全部旅游費(fèi)用(不得扣除簽證/簽注等費(fèi)用),并按下列標(biāo)準(zhǔn)向旅游者支付違約金:
行程開始前29日至15日,支付旅游費(fèi)用總額2%的違約金;
行程開始前14日至7日,支付旅游費(fèi)用總額5%的違約金;
行程開始前6日至4日,支付旅游費(fèi)用總額10%的違約金;
行程開始前3日至1日,支付旅游費(fèi)用總額15%的違約金;
行程開始當(dāng)日,支付旅游費(fèi)用總額20%的違約金。
如按上述比例支付的違約金不足以賠償旅游者的實(shí)際損失,出境社應(yīng)當(dāng)按實(shí)際損失對旅游者予以賠償。
出境社應(yīng)當(dāng)在取消出團(tuán)通知或者旅游者不同意不成團(tuán)安排的解除合同通知到達(dá)日起5個(gè)工作日內(nèi),為旅游者辦結(jié)退還全部旅游費(fèi)用的手續(xù)并支付上述違約金。
2.出境社未按合同約定提供服務(wù),或者未經(jīng)旅游者同意調(diào)整旅游行程(本合同第九條第3款規(guī)定的情形除外),造成項(xiàng)目減少、旅游時(shí)間縮短或者標(biāo)準(zhǔn)降低的,應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)繼續(xù)履行、采取補(bǔ)救措施或者賠償損失等違約責(zé)任。
3.出境社具備履行條件,經(jīng)旅游者要求仍拒絕履行本合同義務(wù)的,出境社向旅游者支付旅游費(fèi)用總額30%的違約金,旅游者采取訂同等級(jí)別的住宿、用餐、交通等補(bǔ)救措施的,費(fèi)用由出境社承擔(dān);造成旅游者人身損害、滯留等嚴(yán)重后果的,旅游者還可以要求出境社支付旅游費(fèi)用一倍以上三倍以下的賠償金。
4.未經(jīng)旅游者同意,出境社轉(zhuǎn)團(tuán)、拼團(tuán)的,出境社應(yīng)向旅游者支付旅游費(fèi)用總額25%的違約金;旅游者解除合同的,出境社還應(yīng)向未隨團(tuán)出行的旅游者退還全部旅游費(fèi)用,向已隨團(tuán)出行的旅游者退還尚未發(fā)生的旅游費(fèi)用。如違約金不足以賠償旅游者的實(shí)際損失,出境社應(yīng)當(dāng)按實(shí)際損失對旅游者予以賠償。
5.出境社有以下情形之一的,旅游者有權(quán)在旅游行程結(jié)束后30日內(nèi),要求出境社為其辦理退貨并先行墊付退貨貨款,或者退還另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目的費(fèi)用:
(1)出境社以不合理的低價(jià)組織旅游活動(dòng),誘騙旅游者,并通過安排購物或者另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目獲取回扣等不正當(dāng)利益的;
(2)未經(jīng)雙方協(xié)商一致或者未經(jīng)旅游者要求,出境社指定具體購物場所或者安排另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目的。
6.與旅游者出現(xiàn)糾紛時(shí),出境社應(yīng)當(dāng)積極采取措施防止損失擴(kuò)大,否則應(yīng)當(dāng)就擴(kuò)大的損失承擔(dān)責(zé)任。
第十八條旅游者的違約責(zé)任
1.因不聽從出境社及其領(lǐng)隊(duì)的勸告、提示而影響團(tuán)隊(duì)行程,給出境社造成損失的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。
2.旅游者超出本合同約定的內(nèi)容進(jìn)行個(gè)人活動(dòng)所造成的損失,由其自行承擔(dān)。
3.由于旅游者的過錯(cuò),使出境社、履行輔助人、旅游從業(yè)人員或者其他旅游者遭受損害的,應(yīng)當(dāng)由旅游者賠償損失。
4.旅游者在旅游活動(dòng)中或者在解決糾紛時(shí),應(yīng)采取措施防止損失擴(kuò)大,否則應(yīng)當(dāng)就擴(kuò)大的損失承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
5.旅游者違反安全警示規(guī)定,或者對國家應(yīng)對重大突發(fā)事件暫時(shí)限制旅游活動(dòng)的措施、安全防范和應(yīng)急處置措施不予配合,造成旅行社損失的,應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
第十九條其他責(zé)任
1.因旅游者提供材料存在問題或者自身其他原因被拒簽、緩簽、拒絕入境和出境的,相關(guān)責(zé)任和費(fèi)用由旅游者承擔(dān),出境社將未發(fā)生的費(fèi)用退還旅游者。如給出境社造成損失的,旅游者還應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。因出境社原因?qū)е侣糜握弑痪芎灦獬贤模罁?jù)本合同第十七條第1款處理。
2.由于旅游者自身原因?qū)е卤竞贤荒苈男谢蛘卟荒馨凑占s定履行,或者造成旅游者人身損害、財(cái)產(chǎn)損失的,出境社不承擔(dān)責(zé)任。
3.旅游者自行安排活動(dòng)期間人身、財(cái)產(chǎn)權(quán)益受到損害的,出境社在事前已盡到必要警示說明義務(wù)且事后已盡到必要救助義務(wù)的,出境社不承擔(dān)賠償責(zé)任。
4.由于第三方侵害等不可歸責(zé)于出境社的原因?qū)е侣糜握呷松怼⒇?cái)產(chǎn)權(quán)益受到損害的,出境社不承擔(dān)賠償責(zé)任。但因出境社不履行協(xié)助義務(wù)致使旅游者人身、財(cái)產(chǎn)權(quán)益損失擴(kuò)大的,應(yīng)當(dāng)就擴(kuò)大的損失承擔(dān)賠償責(zé)任。
5.由于公共交通經(jīng)營者的原因造成旅游者人身損害、財(cái)產(chǎn)損失依法應(yīng)承擔(dān)責(zé)任的,出境社應(yīng)當(dāng)協(xié)助旅游者向公共交通經(jīng)營者索賠。
第七章協(xié)議條款
第二十條線路行程時(shí)間
出發(fā)時(shí)間__年__月__日時(shí),結(jié)束時(shí)間__年__月__日__時(shí);共__天,飯店住宿__夜。
第二十一條旅游費(fèi)用及支付(以人民幣為計(jì)算單位)
成人___元/人,兒童(不滿14歲)___元/人;其中,導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)___元/人;
旅游費(fèi)用合計(jì):___元。
旅游費(fèi)用支付方式:
旅游費(fèi)用支付時(shí)間:
第二十二條人身意外傷害保險(xiǎn)
1.出境社提示旅游者購買人身意外傷害保險(xiǎn);
2.旅游者可以做以下選擇:
□委托出境社購買(出境社不具有保險(xiǎn)兼業(yè)代理資格的,不得勾選此項(xiàng)):保險(xiǎn)產(chǎn)品名稱(投保的相關(guān)信息以實(shí)際保單為準(zhǔn));
□自行購買;
□放棄購買。
第二十三條成團(tuán)人數(shù)與不成團(tuán)的約定
成團(tuán)的最低人數(shù):___人。
如不能成團(tuán),旅游者是否同意按下列方式解決:
1. (同意或者不同意,打勾無效)出境社委托
出境社履行合同;
2. (同意或者不同意,打勾無效)延期出團(tuán);
3. (同意或者不同意,打勾無效)改簽其他線路出團(tuán);
4. (同意或者不同意,打勾無效)解除合同。
第二十四條拼團(tuán)約定
旅游者(同意或者不同意,打勾無效)采用拼團(tuán)方式拼至____出境社成團(tuán)。
第二十五條自愿購物和參加另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目約定
1.旅游者可以自主決定是否參加出境社安排的購物活動(dòng)、另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目;
2.出境社可以在不以不合理的低價(jià)組織旅游活動(dòng)、不誘騙旅游者、不獲取回扣等不正當(dāng)利益,且不影響其他旅游者行程安排的前提下,按照平等自愿、誠實(shí)信用的原則,與旅游者協(xié)商一致達(dá)成購物活動(dòng)、另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目協(xié)議;
3.購物活動(dòng)、另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目安排應(yīng)不與《行程單》沖突;
4.地接社及其從業(yè)人員在行程中安排購物活動(dòng)、另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目的,責(zé)任由訂立本合同的出境社承擔(dān);
5.購物活動(dòng)、另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目具體約定見《自愿購物活動(dòng)補(bǔ)充協(xié)議》(附件3)、《自愿參加另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目補(bǔ)充協(xié)議》(附件4)。
第二十六條爭議的解決方式
本合同履行過程中發(fā)生爭議,由雙方協(xié)商解決,亦可向合同簽訂地的旅游質(zhì)監(jiān)執(zhí)法機(jī)構(gòu)、消費(fèi)者協(xié)會(huì)、有關(guān)的調(diào)解組織等有關(guān)部門或者機(jī)構(gòu)申請調(diào)解。協(xié)商或者調(diào)解不成的,按下列第種方式解決:
1.提交仲裁委員會(huì)仲裁;
2.依法向人民法院起訴。
第二十七條其他約定事項(xiàng)
未盡事宜,經(jīng)旅游者和出境社雙方協(xié)商一致,可以列入補(bǔ)充條款。(如合同空間不夠,可以另附紙張,由雙方簽字或者蓋章確認(rèn)。)
第二十八條合同效力
本合同一式份,雙方各持___份,具有同等法律效力,自雙方當(dāng)事人簽字或者蓋章之日起生效。
旅游者代表簽字(蓋章):
出境社蓋章:
日期:
安徽省旅游服務(wù)協(xié)議書 篇27
為了提高員工外出旅游的安全意識(shí),強(qiáng)化員工的紀(jì)律觀念和法律意識(shí),明確員工人身傷害事故發(fā)生時(shí)公司與員工雙方的責(zé)任,保護(hù)員工和公司的合法權(quán)益,保證工作的順利進(jìn)行,員工和公司雙方自愿簽訂如下協(xié)議:
甲 方:__________ 乙 方:__________投資發(fā)展有限公司
第一條:甲方具有完全民事行為能力自愿參加乙方組織集體旅游,并承諾遵守本協(xié)議之規(guī)定。
第二條:甲方愿獨(dú)立承擔(dān)旅游期間可能出現(xiàn)的個(gè)人安全、經(jīng)濟(jì)、疾病等不可預(yù)測的一切損害,乙方不承擔(dān)任何法律責(zé)任和相關(guān)費(fèi)用。
第三條:甲方旅游期間因自身原因給集體帶來損失的,一切損失由甲方承擔(dān)。
第四條:旅游期間甲方如有造成他人身體傷害及財(cái)產(chǎn)損失的,全部由甲方自負(fù),乙方不承擔(dān)任何法律責(zé)任和相關(guān)費(fèi)用。
第五條:甲方應(yīng)切實(shí)注意個(gè)人財(cái)產(chǎn)安全,因自身原因保管不善而造成財(cái)產(chǎn)損失的,由甲方自負(fù),乙方不承擔(dān)任何責(zé)任。
第六條:甲方旅游途中若要中途離開務(wù)必要通知乙方組織者,聲明是自愿離開,離隊(duì)后的安全、經(jīng)濟(jì)及一切連帶責(zé)任均由甲方自負(fù),乙方不承擔(dān)任何法律責(zé)任和相關(guān)費(fèi)用
第七條:甲方應(yīng)切實(shí)嚴(yán)格遵守交通規(guī)則,出現(xiàn)交通事故的,由肇事方負(fù)責(zé),乙方不承擔(dān)任何法律責(zé)任和相關(guān)費(fèi)用。
第八條:本協(xié)議生效時(shí)間為雙方簽字日期,協(xié)議一經(jīng)簽署立即生效至本次活動(dòng)結(jié)束。
第九條:本協(xié)議一式二份,甲乙雙方兩負(fù)責(zé)人各一份。
甲方簽字:__________ 乙方簽字: __________
日期:__________ 日期:__________
安徽省旅游服務(wù)協(xié)議書 篇28
甲方:__________
乙方:__________投資發(fā)展有限公司
第一條:甲方具有完全民事行為能力自愿參加乙方組織集體旅游,并承諾遵守本協(xié)議之規(guī)定。
第二條:甲方愿獨(dú)立承擔(dān)旅游期間可能出現(xiàn)的個(gè)人安全、經(jīng)濟(jì)、疾病等不可預(yù)測的一切損害,乙方不承擔(dān)任何法律責(zé)任和相關(guān)費(fèi)用。
第三條:甲方旅游期間因自身原因給集體帶來損失的,一切損失由甲方承擔(dān)。
第四條:旅游期間甲方如有造成他人身體傷害及財(cái)產(chǎn)損失的.,全部由甲方自負(fù),乙方不承擔(dān)任何法律責(zé)任和相關(guān)費(fèi)用。
第五條:甲方應(yīng)切實(shí)注意個(gè)人財(cái)產(chǎn)安全,因自身原因保管不善而造成財(cái)產(chǎn)損失的,由甲方自負(fù),乙方不承擔(dān)任何責(zé)任。
第六條:甲方旅游途中若要中途離開務(wù)必要通知乙方組織者,聲明是自愿離開,離隊(duì)后的安全、經(jīng)濟(jì)及一切連帶責(zé)任均由甲方自負(fù),乙方不承擔(dān)任何法律責(zé)任和相關(guān)費(fèi)用
第七條:甲方應(yīng)切實(shí)嚴(yán)格遵守交通規(guī)則,出現(xiàn)交通事故的,由肇事方負(fù)責(zé),乙方不承擔(dān)任何法律責(zé)任和相關(guān)費(fèi)用。
第八條:本協(xié)議生效時(shí)間為雙方簽字日期,協(xié)議一經(jīng)簽署立即生效至本次活動(dòng)結(jié)束。
第九條:本協(xié)議一式二份,甲乙雙方兩負(fù)責(zé)人各一份。
甲方簽字:__________乙方簽字:__________
日期:__________日期:__________
安徽省旅游服務(wù)協(xié)議書 篇29
甲方:_________
地址:_________
乙方:_________
地址:_________
根據(jù)國家有關(guān)旅游事業(yè)管理的規(guī)定,甲乙雙方經(jīng)協(xié)商一致,簽訂本合同,共同信守執(zhí)行。
第一條 旅游的時(shí)間安排
由甲方在_________年_________月_________日至_________年_________月_________日為乙方提供旅游服務(wù)。
第二條 旅游的地點(diǎn)及每個(gè)旅游景點(diǎn)的時(shí)間安排
甲方為乙方提供的旅游景點(diǎn)為_________。分別是_________,_________,_________。
每天的時(shí)間安排為上午_________時(shí)至_________時(shí),下午_________時(shí)至_________時(shí)。
第三條 旅游的生活安排:
甲方為乙方提供食宿,每天伙食在_________元至_________元標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)。
第四條 導(dǎo)游服務(wù)
甲方為乙方提供導(dǎo)游服務(wù),服務(wù)內(nèi)容:_____________________________________。
第五條 旅游的費(fèi)用
本次旅游的費(fèi)用總計(jì)_________元(包括食宿在內(nèi))。在旅游出發(fā)前_________日交清。
第六條 旅游的交通工具
甲方為乙方提供交通工具。_________,_________等交通工具都由甲方聯(lián)系,提供,并保證乙方的旅游安全。
第七條 甲方的權(quán)利義務(wù)及違約金
1.甲方應(yīng)按本合同的規(guī)定按時(shí)為乙方安排本次旅游。
2.甲方未經(jīng)乙方同意不得擅自減少或增加旅游景點(diǎn)和縮短旅游時(shí)間。如甲方違反約定,應(yīng)向乙方賠償_________%的違約金或者乙方可以要求甲方按約定繼續(xù)提供旅游服務(wù),甲方不提供的,乙方可以自行旅游,支出的合理費(fèi)用,由甲方承擔(dān);甲方增加游覽景點(diǎn)的,增加的費(fèi)用由甲方承擔(dān)。
3.甲方應(yīng)按本合同規(guī)定為乙方提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在旅游期間,甲方應(yīng)派醫(yī)務(wù)人員,保安人員等隨行,以保證本次旅游的順利進(jìn)行。
4.甲方不得擅自變更或解除合同,否則按約定賠償乙方損失額_________元。
5.由于甲方的原因?qū)е乱曳绞艿截?cái)產(chǎn)損失和人身傷害的,甲方負(fù)賠償責(zé)任。如因第三人的過錯(cuò)造成損失的,甲方在賠償后,有權(quán)向第三人追償。
第八條 乙方的權(quán)利義務(wù)及違約金
1.乙方應(yīng)按時(shí)交納旅游費(fèi)用,如違反規(guī)定在旅游出發(fā)前____天內(nèi)還不交清的,甲方有權(quán)不與乙方簽訂合同,取消乙方的旅游事項(xiàng)
2.乙方應(yīng)遵守甲方安排在本次旅游當(dāng)中的安全事項(xiàng)及其他合理要求,不得擅自單獨(dú)行動(dòng),否則后果自負(fù)。
第九條 本合同在執(zhí)行前或執(zhí)行期間,如有未盡事宜,甲乙雙方協(xié)商同意后,另訂附則附于本合同之內(nèi),所有附則在法律上均與本合同有同等效力。
第十條 本合同一式_________份,由甲、乙方各執(zhí)_________份。
甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________ 法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
安徽省旅游服務(wù)協(xié)議書 篇30
根據(jù)《民法典》等有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定,甲乙雙方在平等、自愿、公平的基礎(chǔ)上,就農(nóng)家院旅游服務(wù)的有關(guān)事宜,經(jīng)協(xié)商達(dá)成協(xié)議如下:
旅游方基本情況
姓名
性別
身份證號(hào)碼
電話
健康狀況
價(jià)格
每人每天農(nóng)家院服務(wù)費(fèi)用 元,含正餐2頓,早餐1頓。( 以下兒童免費(fèi)),總計(jì)價(jià)款 元。大寫 元。
旅游服務(wù)內(nèi)容
旅游項(xiàng)目
時(shí)間
活動(dòng)內(nèi)容
價(jià)格
爭議解決方式
甲乙雙方發(fā)生爭議時(shí),可向有關(guān)部門或消費(fèi)者協(xié)會(huì)申請調(diào)解。協(xié)商或調(diào)解不成時(shí),可選擇以下第 種方式解決。
1、向 仲裁委員會(huì)申請仲裁;
2、依法向人民法院起訴。
雙方任何一方違反約定,由過錯(cuò)方向另一方支付合同總額 的違約金。
甲方簽字:
日期: 年 月 日
地址:
乙方簽字:
日期: 年 月 日
一、甲方的權(quán)利、義務(wù)
1.甲方有權(quán)要求乙方如實(shí)提供相關(guān)的證件以及住宿、餐飲、交通服務(wù)等相關(guān)價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)。
2.人身財(cái)產(chǎn)不受侵害,人格尊嚴(yán)、民族風(fēng)俗習(xí)慣受尊重的權(quán)利。
3.自主購物,公平交易,自主選擇自費(fèi)項(xiàng)目的權(quán)利。
4.甲方有拒絕乙方違反合同約定的權(quán)利,對乙方服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督的權(quán)利。有對乙方侵害其合法權(quán)益的行為向有關(guān)部門投訴、舉報(bào)的權(quán)利。
5.維護(hù)國家利益、自尊、自重、自愛,舉止文明,不損害國家、集體和他人的合法權(quán)益。
6.自覺遵守合同約定、履行合同義務(wù)。
7.旅游住宿期間愛護(hù)公共、個(gè)人財(cái)產(chǎn)、損害東西要按價(jià)賠償。
二、乙方的權(quán)利、義務(wù)
1.享有核實(shí)甲方人員證件的權(quán)利.
2.享有向甲方收取定金以及約定的旅游住宿等相關(guān)費(fèi)用的權(quán)利。
3.享有按照雙方約定的服務(wù)項(xiàng)目提供服務(wù)的權(quán)利。
4.為甲方提供旅游景點(diǎn)、果木采摘等旅游項(xiàng)目,不得做虛假、誤導(dǎo)性的書面或口頭宣傳。
5.為甲方提供的餐飲、住宿要衛(wèi)生、整潔,符合國家有關(guān)規(guī)定。
6.旅游住宿過程中安排合同約定的自費(fèi)項(xiàng)目,應(yīng)征得甲方同意,不得強(qiáng)行安排甲方購物。
三、違約責(zé)任
(一)甲方違約責(zé)任
1.由于甲方自身過錯(cuò),旅游住宿期間內(nèi)的行為引起的人身、財(cái)產(chǎn)損失由甲方自行承擔(dān)。
2.甲方因違反有關(guān)國家或地方法律法規(guī)而被懲罰、拘留或追究其他法律責(zé)任的,由甲方自行承擔(dān);給乙方造成損失的,應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
(二)乙方違約責(zé)任
1.甲方在旅游住宿期間,由于乙方因未盡妥善保管義務(wù)而造成財(cái)務(wù)損失的,應(yīng)由乙方承擔(dān)賠償責(zé)任。
2.甲方在旅游住宿期間,由于乙方的原因,造成人身傷害的,由乙方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
安徽省旅游服務(wù)協(xié)議書 篇31
旅游者(甲方):_________________________
旅游經(jīng)營者(乙方):_____________________
為了維護(hù)旅游者和旅游經(jīng)營者的合法權(quán)益,保障旅游活動(dòng)的順利進(jìn)行,根據(jù)《重慶市旅游管理?xiàng)l例》等有關(guān)法律、法規(guī)之規(guī)定,本著平等協(xié)商的原則,甲、乙雙方就本次自駕游有關(guān)事項(xiàng),簽定如下協(xié)議:
第一條甲方參加乙方組織的.自駕車團(tuán)隊(duì),乙方已事先向甲方詳細(xì)介紹相關(guān)情況,包括行程安排、吃、住、全程導(dǎo)游服務(wù)等內(nèi)容。
第二條本旅游團(tuán)團(tuán)號(hào)_________________。旅游期間、線路、景區(qū)(點(diǎn))等見《旅行行程表》(附件2)。
第三條費(fèi)用成人_____元/人,人數(shù)____,兒童_____元/人,兒童____人,總計(jì)_____元。本協(xié)議簽訂之后,甲方應(yīng)一次性付清團(tuán)款。甲方自駕車輛使用過程中產(chǎn)生的費(fèi)用和甲方個(gè)人性質(zhì)消費(fèi)(如傷病醫(yī)療、人身意外保險(xiǎn)、自由活動(dòng)交通飲食等),均由甲方自行承擔(dān)。第四條甲方應(yīng)確保自身身體條件適應(yīng)本次自駕游;在參加某些驚險(xiǎn)游樂項(xiàng)目時(shí)能夠量力而行。在整個(gè)自駕游過程中,甲方對其隨行未成年人承擔(dān)監(jiān)護(hù)責(zé)任,乙方對此不承擔(dān)監(jiān)護(hù)責(zé)任。
第五條甲方駕駛員及駕駛技術(shù)符合并遵守《中華人民共和國道路交通安全法》的相關(guān)規(guī)定。并確保其車輛符合自駕游的要求。甲方車輛因故障需急救時(shí),乙方應(yīng)及時(shí)協(xié)助甲方處理,費(fèi)用由甲方承擔(dān)。第六條保險(xiǎn)
1、甲方自愿辦理__________保險(xiǎn)。保險(xiǎn)費(fèi)______元/人。
2、為降低風(fēng)險(xiǎn),切實(shí)保障旅游者利益。經(jīng)甲方同意,乙方為甲方辦理旅游人身意外傷害保險(xiǎn)。并明確甲方為被保險(xiǎn)人,乙方為投保人、受益人,保險(xiǎn)費(fèi)由乙方承擔(dān)。
3、_______________________________________________。
第七條違約責(zé)任
1、甲方離出發(fā)日不足3日退團(tuán),應(yīng)支付全部團(tuán)費(fèi)20%的違約金;行程開始后退團(tuán)或離團(tuán),所有費(fèi)用不予退還;乙方取消出團(tuán),應(yīng)當(dāng)提前3天通知甲方,否則應(yīng)支付團(tuán)費(fèi)%的違約金。_________________________________________________________________。
2、甲方由于自身過錯(cuò)造成自己或他人損失或行程不能繼續(xù)的,由甲方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
3、因乙方原因,行程未按原計(jì)劃執(zhí)行,或服務(wù)低于協(xié)議約定標(biāo)準(zhǔn),給甲方造成損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。本協(xié)議沒有特別約定的,依照《旅游社質(zhì)量保證金賠償標(biāo)準(zhǔn)》(國家旅游局1997年第38號(hào)令)執(zhí)行。
4、_______________________________________________________________。
第八條爭議的解決旅游過程中發(fā)生爭議,甲乙雙方應(yīng)協(xié)商解決,不能由此影響行程進(jìn)行。若協(xié)商不成,甲方可向旅游質(zhì)量管理部門投訴,也可選擇:
1、向重慶市仲裁委員會(huì)申請仲裁2、向人民法院起訴第九條本合同一式二份,雙方各持一份,同具法律效力。
第十條本合同自簽訂之日起生效。附:
1、重慶市旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所特別提示;
2、旅行行程表(略)。
甲方:(簽字) _________乙方:(蓋章)_________
身份證號(hào)碼:_________身份證號(hào)碼:_________負(fù)責(zé)人:_________
電話或傳真:_________電話或傳真:_________
通訊地址:_________通訊地址:_________
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