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旅游服務(wù)合同

發(fā)布時(shí)間:2023-05-21

旅游服務(wù)合同(通用30篇)

旅游服務(wù)合同 篇1

  組團(tuán)社:

  法定代表人(主要負(fù)責(zé)人): 職務(wù):

  業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證號(hào):

  經(jīng)營(yíng)地址:

  經(jīng)辦人: 職務(wù):

  聯(lián)系電話(huà): 傳真:

  電子郵箱:

  地接社:

  法定代表人(主要負(fù)責(zé)人): 職務(wù):

  業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證號(hào):

  經(jīng)營(yíng)地址:

  經(jīng)辦人: 職務(wù):

  聯(lián)系電話(huà): 傳真:

  電子郵箱:

  組團(tuán)社將其組織的旅游者交由地接社接待,地接社按照雙方確認(rèn)的標(biāo)準(zhǔn)和要求,為組團(tuán)社組織的旅游者提供接待服務(wù)。組團(tuán)社與地接社雙方經(jīng)平等協(xié)商,達(dá)成如下協(xié)議:

  第一條 合同構(gòu)成

  下列內(nèi)容作為本合同的有效組成部分,與本合同具有同等法律效力:

  1.《接待計(jì)劃書(shū)》;

  2.雙方業(yè)務(wù)往來(lái)確認(rèn);

  3.雙方就未盡事宜達(dá)成的補(bǔ)充協(xié)議;

  4.財(cái)務(wù)確認(rèn)及結(jié)算單據(jù);

  5.其他約定: 。

  第二條 合同當(dāng)事人

  組團(tuán)社和地接社是依照中華人民共和國(guó)法律、法規(guī)設(shè)立的旅行社或者分社,依法取得旅行社業(yè)務(wù)資質(zhì),且在合同有效期內(nèi)雙方資質(zhì)有效存續(xù)。

  雙方均應(yīng)于簽訂合同前向?qū)Ψ教峁I(yíng)業(yè)執(zhí)照、業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證(分社備案登記證明)、旅行社責(zé)任保險(xiǎn)單、安全管理制度、突發(fā)事件處理預(yù)案等文書(shū)復(fù)印件并加蓋印章。如上述信息發(fā)生變更,變更一方應(yīng)于變更之日起日內(nèi)書(shū)面通知對(duì)方并提供更新后的材料。

  第三條 《接待計(jì)劃書(shū)》訂立

  組團(tuán)社可以通過(guò)電話(huà)、傳真、電子郵件等通訊方式與地接社洽談接待相關(guān)事宜,在此過(guò)程中雙方最終達(dá)成一致的事項(xiàng),應(yīng)形成《接待計(jì)劃書(shū)》,并由雙方簽字蓋章確認(rèn)。

  《接待計(jì)劃書(shū)》應(yīng)明確以下內(nèi)容:

  1.旅游者人數(shù)及名單;

  2.接待費(fèi)用;其中地接導(dǎo)游費(fèi)用為 ;

  3.抵離時(shí)間、航班、車(chē)次;

  4.交通、住宿、餐飲服務(wù)安排及標(biāo)準(zhǔn);

  5.游覽行程安排、游覽內(nèi)容及時(shí)間;

  6.自由活動(dòng)次數(shù)及時(shí)間;

  7.對(duì)導(dǎo)游的要求;

  8.其他: 。

  第四條 《接待計(jì)劃書(shū)》變更

  《接待計(jì)劃書(shū)》一經(jīng)確認(rèn),單方不得擅自變更。

  出團(tuán)前如遇不可抗力或者其他原因確需變更的,經(jīng)協(xié)商一致,就變更后的內(nèi)容由雙方簽字蓋章確認(rèn)。緊急情況下,雙方可通過(guò)電話(huà)、傳真、電子郵件等通訊方式進(jìn)行協(xié)商,但應(yīng)在緊急情況消失之日起日內(nèi)由雙方簽字蓋章確認(rèn)。

  除法律、法規(guī)規(guī)定外,出團(tuán)后《接待計(jì)劃書(shū)》不得變更。

  第五條 接待服務(wù)要求

  地接社接待服務(wù)應(yīng)符合:

  1.《中華人民共和國(guó)旅游法》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)《旅游法》)、《旅行社條例》、《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》等法律、法規(guī);

  2.雙方約定的接待服務(wù)標(biāo)準(zhǔn);

  3.相關(guān)的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

  第六條 接待費(fèi)用結(jié)算

  結(jié)算方式及期限: 。

  地接社應(yīng)配合組團(tuán)社關(guān)于接待費(fèi)用結(jié)算的要求及時(shí)填寫(xiě)結(jié)算單,并加蓋地接社財(cái)務(wù)專(zhuān)用章,送達(dá)組團(tuán)社財(cái)務(wù)部門(mén)。組團(tuán)社應(yīng)在收到地接社結(jié)算單據(jù)后日內(nèi)核對(duì),并按約定按時(shí)足額支付接待費(fèi)用。

  第七條 合同義務(wù)

  (一)組團(tuán)社義務(wù)

  1.組團(tuán)社應(yīng)按約定的時(shí)限、數(shù)額支付接待費(fèi)用;

  2.組團(tuán)社應(yīng)真實(shí)、明確說(shuō)明接待要求和標(biāo)準(zhǔn),將與旅游者達(dá)成的合同、單團(tuán)《旅游行程單》的副本提供給地接社;

  3.組團(tuán)社應(yīng)對(duì)地接社完成接待服務(wù)予以必要協(xié)助。

  (二)地接社義務(wù)

  1.地接社應(yīng)嚴(yán)格按照雙方約定安排旅游行程、旅游景點(diǎn)、服務(wù)項(xiàng)目等,不得因與組團(tuán)社團(tuán)款等糾紛擅自中止旅游服務(wù);

  2.未經(jīng)組團(tuán)社書(shū)面同意,地接社不得以任何方式將組團(tuán)社組織的旅游者與其他旅游者合并接待,或者轉(zhuǎn)交任何第三方接待;

  3.地接社應(yīng)選擇合格且具有相應(yīng)接待能力的供應(yīng)商;

  4.地接社應(yīng)積極配合組團(tuán)社做好接待服務(wù)質(zhì)量測(cè)評(píng)工作,按約定通報(bào)團(tuán)隊(duì)動(dòng)態(tài)和反饋接待服務(wù)質(zhì)量信息,服務(wù)質(zhì)量測(cè)評(píng)方式及達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)雙方約定為: ;

  5.要求導(dǎo)游引導(dǎo)旅游者健康、文明旅游,勸阻旅游者違法和違反社會(huì)公德的行為。

  (三)雙方共同義務(wù)

  1.雙方約定的接待費(fèi)用不應(yīng)低于接待和服務(wù)成本;

  2.雙方的約定應(yīng)遵守《旅游法》、《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等法律、法規(guī),不應(yīng)損害旅游者的合法權(quán)益;

  3.一方違約后,對(duì)方應(yīng)采取適當(dāng)措施防止損失的擴(kuò)大;

  4.雙方均應(yīng)保守經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中獲取的商業(yè)秘密;

  5.旅游行程中旅游者主張解除合同的,旅行社應(yīng)當(dāng)協(xié)助旅游者返回出發(fā)地或者旅游者指定的合理地點(diǎn)。

  第八條 風(fēng)險(xiǎn)防范

  1.組團(tuán)社和地接社均應(yīng)按法律、法規(guī)規(guī)定足額投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn);

  2.組團(tuán)社應(yīng)提示其組織的旅游者購(gòu)買(mǎi)人身意外傷害保險(xiǎn);

  3.地接社為組團(tuán)社組織的旅游者安排的車(chē)輛及司機(jī)必須具備合法有效資質(zhì),地接社選擇的客運(yùn)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)已購(gòu)買(mǎi)承運(yùn)人責(zé)任保險(xiǎn),且保險(xiǎn)金額不低于 萬(wàn)元;

  4.組團(tuán)社和地接社均應(yīng)保證旅游者的安全,對(duì)于可能危及旅游者人身及財(cái)產(chǎn)安全的事項(xiàng),應(yīng)做出真實(shí)的說(shuō)明和明確的警示,并采取必要措施防止危害發(fā)生和擴(kuò)大;

  5.地接社接待過(guò)程中,旅游者受到人身、財(cái)產(chǎn)損害的,地接社應(yīng)采取救助措施并先行墊付必要費(fèi)用,及時(shí)向組團(tuán)社反饋信息,收集和保存相關(guān)證據(jù),組團(tuán)社和地接社在責(zé)任劃分明確后

  日內(nèi)根據(jù)各自承擔(dān)的責(zé)任進(jìn)行結(jié)算,屬于第三方責(zé)任的,地接社應(yīng)協(xié)助旅游者索賠。

  第九條 旅游糾紛處理

  1.旅游者在地接社接待過(guò)程中提出投訴的,地接社應(yīng)盡力在當(dāng)?shù)丶皶r(shí)解決,并將處理情況書(shū)面通知組團(tuán)社,未能在當(dāng)?shù)亟鉀Q的,應(yīng)及時(shí)書(shū)面通知組團(tuán)社。地接社應(yīng)積極配合組團(tuán)社處理旅游者投訴、仲裁、訴訟等服務(wù)質(zhì)量糾紛,及時(shí)提供所需證據(jù)材料。

  2.組團(tuán)社和地接社應(yīng)根據(jù)調(diào)查情況,劃分各自應(yīng)承擔(dān)的賠償責(zé)任,并于責(zé)任劃分明確后日內(nèi)進(jìn)行結(jié)算。因組團(tuán)社原因?qū)е滦谐萄诱`、更改、取消等所造成的經(jīng)濟(jì)損失由組團(tuán)社承擔(dān),因地接社接待服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題造成的經(jīng)濟(jì)損失由地接社承擔(dān)。

  3.因地接社接待服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題所產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)賠償,組團(tuán)社依照或者參照如下標(biāo)準(zhǔn)做出賠償后,地接社應(yīng)在組團(tuán)社提出追索請(qǐng)求并提供相關(guān)證明后日內(nèi)對(duì)組團(tuán)社予以全額賠償:

  (1)依照組團(tuán)社和旅游者約定的賠償標(biāo)準(zhǔn);

  (2)參照國(guó)家旅游局制定的《旅行社服務(wù)質(zhì)量賠償標(biāo)準(zhǔn)》;

  (3)依照法院、仲裁機(jī)構(gòu)裁決所確定的數(shù)額標(biāo)準(zhǔn)。

  第十條 不可抗力

  1.因不可抗力等不可歸責(zé)于合同任何一方的事由致使一方不能履行合同的,應(yīng)根據(jù)影響程度,部分或者全部免除責(zé)任,但遲延履行后發(fā)生不可抗力等不可歸責(zé)于合同任何一方的事由的,不能免除責(zé)任。

  2.一方因不可抗力等不可歸責(zé)于合同任何一方的事由不能履行合同的,應(yīng)當(dāng)及時(shí)通知另一方,并在合理期限內(nèi)提供證明。雙方應(yīng)采取合理適當(dāng)措施防止損失擴(kuò)大,因一方未履行相關(guān)義務(wù)造成對(duì)方損失的,應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

  3.因不可抗力等不可歸責(zé)于合同任何一方的事由導(dǎo)致行程延滯,組團(tuán)社和地接社應(yīng)及時(shí)與旅游者協(xié)商、調(diào)整行程,所增加的費(fèi)用,同意旅游者不承擔(dān)的部分由組團(tuán)社和地接社協(xié)商承擔(dān)。

  4.因不可抗力等不可歸責(zé)于合同任何一方的事由危及旅游者人身、財(cái)產(chǎn)安全,組團(tuán)社和地接社應(yīng)采取相應(yīng)的安全救助措施,所支出的費(fèi)用,同意旅游者不承擔(dān)的部分由組團(tuán)社和地接社協(xié)商承擔(dān)。

  第十一條 違約責(zé)任

  1.組團(tuán)社未按合同約定按時(shí)足額支付接待費(fèi)用,應(yīng)以未支付團(tuán)款為基數(shù),按日 %向地接社支付違約金,違約金不足以彌補(bǔ)實(shí)際損失的,按實(shí)際損失賠償。

  2.組團(tuán)社因如下情形造成地接社經(jīng)濟(jì)損失的,應(yīng)按實(shí)際損失向地接社承擔(dān)違約責(zé)任:

  (1)接待要求、標(biāo)準(zhǔn)等信息說(shuō)明不明確或者錯(cuò)誤;

  (2)未對(duì)地接社完成接待服務(wù)予以必要協(xié)助。

  3.地接社未經(jīng)組團(tuán)社書(shū)面同意,將組團(tuán)社組織的旅游者與其他旅游者合并接待,或者轉(zhuǎn)交任何第三方接待,地接社應(yīng)向組團(tuán)社支付當(dāng)團(tuán)接待費(fèi)用%的違約金,違約金不足以彌補(bǔ)實(shí)際損失的,按實(shí)際損失賠償。

  4.地接社未按合同約定選擇合格且具有相應(yīng)接待能力的供應(yīng)商,地接社應(yīng)向組團(tuán)社支付當(dāng)團(tuán)接待費(fèi)用%的違約金,違約金不足以彌補(bǔ)實(shí)際損失的,按實(shí)際損失賠償。

  5.因地接社違法違規(guī)行為導(dǎo)致組團(tuán)社受到行政處罰的,地接社應(yīng)向組團(tuán)社支付當(dāng)團(tuán)接待費(fèi)用 %的違約金,違約金不足以彌補(bǔ)實(shí)際損失的,按實(shí)際損失賠償。

  6.地接社未能在當(dāng)?shù)亟鉀Q旅游者提出的投訴,又未及時(shí)書(shū)面通知組團(tuán)社的,地接社應(yīng)就造成的損失承擔(dān)賠償責(zé)任。

  7.組團(tuán)社和地接社雙方或者任何一方未積極采取補(bǔ)救措施防止損失擴(kuò)大,在各自責(zé)任范圍內(nèi)就擴(kuò)大的損失承擔(dān)賠償責(zé)任。

  8.組團(tuán)社和地接社任何一方泄露在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中獲取的商業(yè)秘密,違約一方應(yīng)向另一方支付當(dāng)團(tuán)接待費(fèi)用%的違約金,違約金不足以彌補(bǔ)實(shí)際損失的,按實(shí)際損失賠償。

  第十二條 合同解除

  1.組團(tuán)社超出約定付款期限 日以上未支付接待費(fèi)用的,地接社有權(quán)解除合同,并要求組團(tuán)社承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

  2.地接社接待服務(wù)質(zhì)量未達(dá)到本合同第七條第(二)款第4項(xiàng)約定的達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)次(含本數(shù))以上的,組團(tuán)社有權(quán)解除合同,并要求地接社承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

  3. 因地接社原因引發(fā)旅游者有責(zé)投訴、仲裁或者民事訴訟

  次(含本數(shù))以上,組團(tuán)社有權(quán)解除合同,并要求地接社承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

  4.因地接社違約給組團(tuán)社或者旅游者造成經(jīng)濟(jì)損失,地接社拒不改正或者拒絕賠償次(含本數(shù))以上,組團(tuán)社有權(quán)解除合同,并要求地接社承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

  5.雙方約定合同解除的其他情形: 。

  第十三條 爭(zhēng)議解決

  組團(tuán)社和地接社因單團(tuán)接待業(yè)務(wù)引發(fā)的爭(zhēng)議,可協(xié)商解決,協(xié)商不成的,按下列第 種方式解決(選擇一種):

  1.提交仲裁,雙方約定仲裁委員會(huì)為 (標(biāo)明仲裁委員會(huì)所屬地區(qū)和名稱(chēng));

  2.提起民事訴訟,雙方約定訴訟管轄地為 (限于被告住所地、合同履行地、合同簽訂地、原告住所地、標(biāo)的物所在地)。

  第十四條 合同效力與期限

  1. 本合同一式 份,雙方各持 份,具有同等法律效力。

  2.本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為 。一方可于合同有效期屆滿(mǎn)前 日向另一方書(shū)面提出續(xù)簽合同。

  3.本合同終止或者解除時(shí),雙方在合同有效期內(nèi)已確認(rèn)的接待計(jì)劃應(yīng)當(dāng)繼續(xù)履行。

  組團(tuán)社簽章: 地接社簽章:

  簽約時(shí)間: 簽約時(shí)間:

  簽約地點(diǎn): 簽約地點(diǎn):

旅游服務(wù)合同 篇2

  甲方:

  乙方:

  根據(jù)國(guó)家有關(guān)旅游事業(yè)管理的規(guī)定,甲乙雙方經(jīng)協(xié)商一致,簽訂本合同,共同信守執(zhí)行。

  第一條旅游的時(shí)間安排:

  由甲方在_______年_______月_______日至_______年_______月_______日為乙方提供旅游服務(wù)。

  第二條旅游的地點(diǎn)及每個(gè)旅游景點(diǎn)的時(shí)間安排:

  甲方為乙方提供的旅游景點(diǎn)為_(kāi)______個(gè)。分別是____________________________、____________________________、____________________________。

  每天的時(shí)間安排為上午_______時(shí)至_______時(shí),下午_______時(shí)至_______時(shí)。

  第三條旅游的`生活安排:

  甲方為乙方提供食宿,每天伙食在_______元至_______元標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)。

  第四條導(dǎo)游服務(wù):

  甲方為乙方提供導(dǎo)游服務(wù),服務(wù)內(nèi)容:

  第五條旅游的費(fèi)用:

  本次旅游的費(fèi)用總計(jì)_______元(包括食宿在內(nèi))。在旅游出發(fā)前日交清。

  第六條旅游的交通工具:

  甲方為乙方提供交通工具。______________、_____________________、______________等交通工具都由甲方聯(lián)系、提供,并保證乙方的旅游安全。

  第七條甲方的權(quán)利義務(wù)及違約金:

  1.甲方應(yīng)按本合同的規(guī)定按時(shí)為乙方安排本次旅游。

  2.甲方未經(jīng)乙方同意不得擅自減少或增加旅游景點(diǎn)和縮短旅游時(shí)間。如甲方違反約定,應(yīng)向乙方賠償_______%的違約金或者乙方可以要求甲方按約定繼續(xù)提供旅游服務(wù),甲方不提供的,乙方可以自行旅游,支出的合理費(fèi)用,由甲方承擔(dān);甲方增加游覽景點(diǎn)的,增加的費(fèi)用由甲方承擔(dān)。

  3.甲方應(yīng)按本合同規(guī)定為乙方提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在旅游期間,甲方應(yīng)派醫(yī)務(wù)人員、保安人員等隨行,以保證本次旅游的順利進(jìn)行。

  4.甲方不得擅自變更或解除合同,否則按約定賠償乙方損失額_______元。

  5.由于甲方的原因?qū)е乱曳绞艿截?cái)產(chǎn)損失和人身傷害的,甲方負(fù)賠償責(zé)任。如因第三人的過(guò)錯(cuò)造成損失的,甲方在賠償后,有權(quán)向第三人追償。

  第八條乙方的權(quán)利義務(wù)及違約金:

  1.乙方應(yīng)按時(shí)交納旅游費(fèi)用,如違反規(guī)定在旅游出發(fā)前天內(nèi)還不交清的,甲方有權(quán)不與乙方簽訂合同,取消乙方的旅游事項(xiàng)。

  2.乙方應(yīng)遵守甲方安排在本次旅游當(dāng)中的安全事項(xiàng)及其他合理要求,不得擅自單獨(dú)行動(dòng),否則后果自負(fù)。

  第九條本合同在執(zhí)行前或執(zhí)行期間,如有未盡事宜,甲乙雙方協(xié)商同意后,另訂附則附于本合同之內(nèi),所有附則在法律上均與本合同有同等效力。

  第十條本合同一式_______份,由甲、乙方各執(zhí)_______份。

  甲方:____________________

  乙方:____________________

  _______年_______月_______日

旅游服務(wù)合同 篇3

  甲方:_________________-_____旅游有限公司

  乙方:_________________-_____旅游公司__________-_____分公司

  雙方本著互利互惠、共同發(fā)展的原則,經(jīng)充分協(xié)商,一致決定合作經(jīng)營(yíng)__________-_____旅游專(zhuān)線(xiàn),特訂立本協(xié)議。

  一、合作經(jīng)營(yíng)企業(yè)名稱(chēng):_________________

  1、甲方:_________________-_____旅游有限公司

  地址:_________________

  2、乙方:_________________-_____旅游公司__________-_____分公司

  地址:_________________

  二、合作經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目:_________________組織__________-_____游客到__________-_____旅游。

  三、結(jié)算方式:_________________

  1、團(tuán)隊(duì):_________________團(tuán)到乙方前,經(jīng)雙方確認(rèn)后,甲方需預(yù)付地接費(fèi)的80%,團(tuán)隊(duì)行程結(jié)束后,若無(wú)問(wèn)題,甲方在一周內(nèi)付清余款。

  2、散客:_________________半月一次結(jié)算。

  3、乙方每月28號(hào)前將該團(tuán)所收?qǐng)F(tuán)款的發(fā)票交甲方,以便甲方財(cái)務(wù)結(jié)帳。

  四、甲乙雙方經(jīng)商定,甲乙雙方的權(quán)利和義務(wù):_________________

  1、甲方:_________________

  (1)甲方負(fù)責(zé)按雙方商定的旅游線(xiàn)路,在__________-_____組織游客交乙方接待。

  (2)甲方組織的旅游團(tuán)隊(duì),在未取得乙方同意,不得交其他旅行社接待。

  (3)甲方負(fù)責(zé)廣告宣傳和促銷(xiāo)。

  (4)甲方安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)以乙方的名義進(jìn)行同行銷(xiāo)售。

  (5)甲方有義務(wù)負(fù)責(zé)對(duì)游客介紹、講解清楚行程內(nèi)容,以便乙方在接待時(shí),客人按事先約定的行程旅行。

  2、乙方:_________________

  (1)乙方負(fù)責(zé)制定旅游線(xiàn)路和地接所需的最低成本價(jià)交甲方銷(xiāo)售和核算報(bào)價(jià),以便甲方進(jìn)行市場(chǎng)的有力競(jìng)爭(zhēng)。

  (2)乙方必需按計(jì)劃要求保質(zhì)保量的做好甲方團(tuán)隊(duì)的地接工作,未經(jīng)甲方同意,不得拒絕接團(tuán)或甩團(tuán)。

  (3)乙方應(yīng)根據(jù)市場(chǎng)變化隨時(shí)向甲方提供地接價(jià)格的變化情況和線(xiàn)路的更新。

  (4)乙方應(yīng)安排專(zhuān)人協(xié)助甲方進(jìn)行宣傳和促銷(xiāo)。

  (5)乙方有義務(wù)就地解決因各種不確定因素造成的客人投訴,不得將問(wèn)題遺留給甲方。特殊情況,雙方即時(shí)協(xié)商解決。

  五、利潤(rùn)分配:_________________

  甲方按乙方提供的地接成本價(jià)核算后銷(xiāo)售所得利潤(rùn)歸甲方,乙方接待甲方團(tuán)隊(duì)所產(chǎn)生的各類(lèi)回傭歸乙方。

  六、辦事機(jī)構(gòu):_________________

  (1)甲方派人設(shè)立“__________-_____旅游專(zhuān)線(xiàn)”負(fù)責(zé)該項(xiàng)業(yè)務(wù)工作。

  (2)“__________-_____旅游專(zhuān)線(xiàn)”辦公地址設(shè)在甲方。

  (3)甲方“__________-_____旅游專(zhuān)線(xiàn)”由yyy全權(quán)辦理,并執(zhí)行各項(xiàng)業(yè)務(wù)、團(tuán)隊(duì)操作。

  (4)“__________-_____旅游專(zhuān)線(xiàn)”所需費(fèi)用由甲方自理。

  七、違約責(zé)任:_________________

  1、對(duì)不可抗力情況的處理:_________________雙方應(yīng)竭力減少不可抗力因素帶來(lái)的損失,在無(wú)法避免時(shí)按雙方各50%承擔(dān)損失。

  2、解決合同糾紛的方式:_________________執(zhí)行本合同發(fā)生爭(zhēng)議,由當(dāng)事人雙方協(xié)商解決。協(xié)商不成,雙方同意由貴陽(yáng)市旅游局仲裁委員會(huì)仲裁或向地方人民法院起訴。

  3、雙方不得中途退出聯(lián)營(yíng),如中途退出,退出方除賠償造成的全部損失外,另付1萬(wàn)元作為違約金給另一方。

  4、雙方在本合作存續(xù)期間不得加入其他本線(xiàn)路的聯(lián)營(yíng),如違反本規(guī)定,視為中途退出,按前款處理。

  八、雙方協(xié)商確定經(jīng)營(yíng)的'旅游線(xiàn)路及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)作為本協(xié)議的附件。

  九、本協(xié)議經(jīng)雙方代表簽字后生效執(zhí)行。協(xié)議中如有未盡事宜,由雙方共同協(xié)商作出補(bǔ)充規(guī)定。

  十、本協(xié)議正本一式四份,雙方各執(zhí)二份。

  甲方:_________________-__________旅游有限公司乙方:_________________-__________旅游公司__________-_____分公司

  負(fù)責(zé)人:_________________負(fù)責(zé)人:_________________

  二00年月月

  甲方:_________________

  乙方:_________________

  甲、乙雙方本著平等自愿、共同發(fā)展的原則,就目前_____________旅游及汽車(chē)旅游消費(fèi)市場(chǎng)的良好發(fā)展勢(shì)頭。由本市專(zhuān)業(yè)的汽車(chē)服務(wù)公司---_____________汽車(chē)服務(wù)有限公司與_____________旅行社就雙方共同合作國(guó)內(nèi)旅游及汽車(chē)旅游活動(dòng)及媒體廣告宣傳策劃等事宜達(dá)成以下合作意向。

  一、甲方的權(quán)利和義務(wù):_________________

  1、甲方為乙方提供最優(yōu)質(zhì)的媒體宣傳及市場(chǎng)引導(dǎo)培育服務(wù),甲方與乙方進(jìn)行所有合作必須保證最優(yōu)惠的價(jià)格和質(zhì)量。具體事宜根據(jù)活動(dòng)細(xì)節(jié)雙方友好協(xié)商解決。

  2、甲方有義務(wù)根據(jù)乙方的經(jīng)營(yíng)發(fā)展,每月策劃組織一次有規(guī)模主題活動(dòng)。

  3、甲方在協(xié)議期內(nèi)原則上不與其他單位合作此類(lèi)活動(dòng)。

  4、甲方組織策劃的所有汽車(chē)活動(dòng)及旅游活動(dòng),甲方必須全力積極配合并保密。

  5、甲方在條件許可的情況下盡可能免費(fèi)多為乙方做宣傳報(bào)道。

  6、甲方應(yīng)全力配合乙方的發(fā)展,包括為乙方提供系統(tǒng)的商業(yè)計(jì)劃建議書(shū)、旅游業(yè)務(wù)推廣、指定服務(wù)、活動(dòng)指導(dǎo)等。

  7、甲方組織的各種主題活動(dòng)的接待工作由乙方負(fù)責(zé),但要保證服務(wù)質(zhì)量和價(jià)格。

  二、乙方的權(quán)利和義務(wù)

  1、甲方所組織策劃的所有活動(dòng)在與乙方共同合作舉辦的情況下,屬于活動(dòng)約定內(nèi)的費(fèi)用由乙方全部負(fù)擔(dān)。(包括所派人員的所有開(kāi)銷(xiāo))

  2、甲方所組織的汽車(chē)活動(dòng)要保證只及安全嚴(yán)密性。

  3、甲方組織的所有活動(dòng)必須書(shū)面報(bào)請(qǐng)乙方并雙方簽字確認(rèn),乙方有義務(wù)積極配合安排,如有變更雙方必須書(shū)面確認(rèn)。

  4、乙方須報(bào)出所能合作的范圍,以團(tuán)體消費(fèi)的約定報(bào)出最優(yōu)惠的價(jià)格。

  5、合作期間活動(dòng)期內(nèi)由乙方提供車(chē)輛、人員及其他宣傳材料的展示。

  三、合作約定事項(xiàng):_________________

  1、合作暫約定至_____________年_____________月_____________日。

  2、雙方合作中根據(jù)活動(dòng)備忘書(shū)約定利潤(rùn)分配,但各自的職權(quán)責(zé)必須履行。

  四、違約責(zé)任:_________________

  1、在合作期內(nèi)甲乙雙方均不得無(wú)故終止協(xié)議,否則按違約承擔(dān)責(zé)任并賠償對(duì)方因此造成的一切經(jīng)濟(jì)損失。

  2、本協(xié)議的提前終止不應(yīng)影響雙方于本協(xié)議終止之前根據(jù)本協(xié)議簽定的活動(dòng)。

  五、爭(zhēng)議解決于適用法律:_________________

  1、雙方就本協(xié)議內(nèi)容或其執(zhí)行發(fā)生任何爭(zhēng)議,雙方應(yīng)進(jìn)行友好協(xié)商解決。協(xié)商不成時(shí)可向有管轄權(quán)的人員法院提起訴訟。

  2、本協(xié)議的訂立,執(zhí)行和解釋及爭(zhēng)議的解決途徑適用中國(guó)法律。

  3、本協(xié)議未盡事宜將由雙方另行協(xié)商解決。

  4、本協(xié)議正本一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。

  甲方(簽章):_________________

  _____年____月____日

  乙方(簽章):_________________

  _____年____月____日

旅游服務(wù)合同 篇4

  合同編號(hào):_________

  旅游者(甲方):_________________________

  旅游經(jīng)營(yíng)者(乙方):_____________________

  為了維護(hù)旅游者和旅游經(jīng)營(yíng)者的合法權(quán)益,保障旅游活動(dòng)的順利進(jìn)行,根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》、《中華人民共和國(guó)道路交通安全法》、《重慶市旅游管理?xiàng)l例》等有關(guān)法律、法規(guī)之規(guī)定,本著平等協(xié)商的原則,甲、乙雙方就本次自駕游有關(guān)事項(xiàng),簽定如下協(xié)議:

  第一條甲方參加乙方組織的自駕車(chē)團(tuán)隊(duì),乙方已事先向甲方詳細(xì)介紹相關(guān)情況,包括行程安排、吃、住、全程導(dǎo)游服務(wù)等內(nèi)容。

  第二條本旅游團(tuán)團(tuán)號(hào)_________________。旅游期間、線(xiàn)路、景區(qū)(點(diǎn))等見(jiàn)《旅游行程表》(附件2)。

  第三條費(fèi)用

  成人_____元/人,人數(shù)____,兒童_____元/人,兒童____人,總計(jì)_____元。本協(xié)議簽訂之后,甲方應(yīng)一次性付清團(tuán)款。

  甲方自駕車(chē)輛使用過(guò)程中產(chǎn)生的費(fèi)用和甲方個(gè)人性質(zhì)消費(fèi)(如傷病醫(yī)療、人身意外保險(xiǎn)、自由活動(dòng)交通飲食等),均由甲方自行承擔(dān)。

  第四條甲方應(yīng)確保自身身體條件適應(yīng)本次自駕游;在參加某些驚險(xiǎn)游樂(lè)項(xiàng)目時(shí)能夠量力而行。

  在整個(gè)自駕游行程中,甲方對(duì)其隨行未成年人承擔(dān)監(jiān)護(hù)責(zé)任,乙方對(duì)此不承擔(dān)監(jiān)護(hù)責(zé)任。

  第五條甲方駕駛員及駕駛技術(shù)符合并遵守《中華人民共和國(guó)道路交通安全法》的相關(guān)規(guī)定。并確保其車(chē)輛符合自駕游的要求。甲方車(chē)輛因故障需急救時(shí),乙方應(yīng)及時(shí)協(xié)助甲方處理,費(fèi)用由甲方承擔(dān)。

  第六條保險(xiǎn)

  1、甲方自愿辦理__________保險(xiǎn)。保險(xiǎn)費(fèi)______元/人。

  2、為降低風(fēng)險(xiǎn),切實(shí)保障旅游者利益。經(jīng)甲方同意,乙方為甲方辦理旅游人身意外傷害保險(xiǎn)。并明確甲方為被保險(xiǎn)人,乙方為投保人、受益人,保險(xiǎn)費(fèi)由乙方承擔(dān)。

  3、_______________________________________________。

  第七條違約責(zé)任

  1、甲方離出發(fā)日不足3日退團(tuán),應(yīng)支付全部團(tuán)費(fèi)20%的違約金;行程開(kāi)始后退團(tuán)或離團(tuán),所有費(fèi)用不予退還;乙方取消出團(tuán),應(yīng)當(dāng)提前3天通知甲方,否則應(yīng)支付團(tuán)費(fèi)20%的違約金。

  _________________________________________________________________。

  2、甲方由于自身過(guò)錯(cuò)造成自己或他人損失或行程不能繼續(xù)的.,由甲方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

  3、因乙方原因,行程未按原計(jì)劃執(zhí)行,或服務(wù)低于協(xié)議約定標(biāo)準(zhǔn),給甲方造成損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。本協(xié)議沒(méi)有特別約定的,依照《旅行社質(zhì)量保證金賠償標(biāo)準(zhǔn)》(國(guó)家旅游局1997年第38號(hào)令)執(zhí)行。

  4、_______________________________________________________________。

  第八條爭(zhēng)議的解決

  旅游過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議,甲乙雙方應(yīng)協(xié)商解決,不能由此影響行程進(jìn)行。若協(xié)商不成,甲方可向旅游質(zhì)量管理部門(mén)投訴,也可選擇:

  1、向重慶市仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁

  2、向人民法院起訴

  第九條本合同一式二份,雙方各持一份,同具法律效力。

  第十條本合同自簽訂之日起生效。

  甲方:_________(簽字)乙方:_________(蓋章)

  身份證號(hào)碼:_________負(fù)責(zé)人:_________

  電話(huà)或傳真:_________電話(huà)或傳真:_________

  通訊地址:_________通訊地址:_________

  _________年_________月_________日至_________年_________月_________日

旅游服務(wù)合同 篇5

  甲方:_________ 乙方:_________

  乙方是我國(guó)國(guó)內(nèi)規(guī)模大、以旅游涉外飯店為主體,依照國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)為海內(nèi)外客商提供高水準(zhǔn)商務(wù)旅游服務(wù)的大型現(xiàn)代化旅游顧問(wèn)公司,為了提高其在同業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)力,體現(xiàn)乙方完善的服務(wù)體系和人性化經(jīng)營(yíng)理念,甲方為乙方的會(huì)員客戶(hù)依據(jù)其積分提供相應(yīng)的交通意外保險(xiǎn),經(jīng)雙方協(xié)商,簽訂此協(xié)議。具體內(nèi)容如下:

  第一條合作方式

  乙方作為投保人為其優(yōu)質(zhì)客戶(hù)投保甲方《_________人身意外傷害保險(xiǎn)條款》(中國(guó)保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)_________年_________月核準(zhǔn))。

  優(yōu)質(zhì)客戶(hù)是指一年之內(nèi)累計(jì)積分達(dá)到_________分的客戶(hù)。

  第二條承保方案

  1、保額:rmb_________元(綜合)。(未成年被保險(xiǎn)人的身故保額以中國(guó)保監(jiān)會(huì)的規(guī)定為準(zhǔn))

  2、保費(fèi):rmb_________元/份。

  3、保險(xiǎn)期間:1年。

  4、每一被保險(xiǎn)人限投一份本保險(xiǎn),超出部分,甲方不承擔(dān)保險(xiǎn)責(zé)任。

  5、在一個(gè)保險(xiǎn)期間內(nèi),客戶(hù)增加的積分每達(dá)到_________分,乙方為其繼續(xù)投保下一個(gè)年度本保險(xiǎn)1份。

  第三條承保流程

  1、乙方隨時(shí)整理其客戶(hù)資源,收集客戶(hù)資料,寄送保險(xiǎn)確認(rèn)書(shū)。

  2、每月20日乙方向甲方提供加蓋公章的優(yōu)質(zhì)客戶(hù)人名清單(附件1)打印稿及電子版各一份及保險(xiǎn)確認(rèn)書(shū)(附件2)和團(tuán)體投保單,同時(shí)繳納保費(fèi)。

  3、甲方按照乙方提供的投保資料制作團(tuán)體保險(xiǎn)單及出具保險(xiǎn)卡,交由乙方寄發(fā)被保險(xiǎn)人。

  4、每一期被保險(xiǎn)人的起保日期相同,甲方于收齊投保資料和保費(fèi)的次月1日起承擔(dān)保險(xiǎn)責(zé)任。

  5、被保險(xiǎn)人出險(xiǎn)后5日內(nèi),由被保險(xiǎn)人或受益人通知甲方(24小時(shí)熱線(xiàn)電話(huà)_________),申請(qǐng)理賠。具體參見(jiàn)《_________人身意外傷害保險(xiǎn)條款》(附件3)。

  第四條保險(xiǎn)確認(rèn)書(shū)須由被保險(xiǎn)人填寫(xiě)并在被保險(xiǎn)人簽字欄簽字(未成年人由法定監(jiān)護(hù)人代為簽字)。

  第五條在本協(xié)議書(shū)簽字并蓋章生效后,如雙方的任何一方有終止本協(xié)議書(shū)的要求,應(yīng)提前一個(gè)月書(shū)面通知對(duì)方,經(jīng)雙方協(xié)商同意后終止。

  第六條如乙方提供的客戶(hù)投保資料與實(shí)際情況不符,甲方不承擔(dān)相應(yīng)的`保險(xiǎn)責(zé)任,引起的后果由乙方承擔(dān)。

  第七條本協(xié)議一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等的法律效力。第八條本協(xié)議自甲、乙雙方簽字蓋章的次日零時(shí)起生效。

  第九條本協(xié)議未盡事宜,以《_________人身意外傷害保險(xiǎn)條款》為準(zhǔn)。

  甲方代表(簽章):_________乙方代表(簽章):

  _ _________年____月____日_________年____月____日

  甲方:

  乙方:

  甲乙雙方在遵循平等自愿、協(xié)商一致、誠(chéng)實(shí)信用的原則下,就甲方為乙方購(gòu)買(mǎi)人身意外傷害險(xiǎn)達(dá)成以下協(xié)議:

  1、甲方為乙方以年度為單位購(gòu)買(mǎi)人身意外傷害險(xiǎn),費(fèi)用由甲方承擔(dān)。

  2、自甲方為乙方購(gòu)買(mǎi)人身意外傷害險(xiǎn)當(dāng)日計(jì)算,乙方工作不滿(mǎn)一年離職,離職后乙方繼續(xù)享有本保險(xiǎn)人身意外傷害險(xiǎn)的受益權(quán),乙方需承擔(dān)相應(yīng)的費(fèi)用,費(fèi)用計(jì)算方式為總保費(fèi)/365天離職之日起與工作滿(mǎn)一年之間的差額天數(shù)。

  3、自甲方為乙方購(gòu)買(mǎi)人身意外險(xiǎn)當(dāng)日計(jì)算,乙方工作不滿(mǎn)一年的,若乙方離職后放棄繼續(xù)享有本意外傷害險(xiǎn)的受益權(quán),乙方需承擔(dān)相應(yīng)的費(fèi)用。具體計(jì)算方法為總保費(fèi)/365天自購(gòu)買(mǎi)人身意外傷害險(xiǎn)之日到離職之日的天數(shù)。

  4、甲方為乙方購(gòu)買(mǎi)人身意外傷害險(xiǎn),若乙方在此期間乙方發(fā)生人身意外傷害,醫(yī)療費(fèi)用由甲方先行墊付,乙方需放棄甲方為乙方購(gòu)買(mǎi)的意外傷害險(xiǎn)的索賠權(quán)和受益權(quán),并需配合甲方提供理賠資料,并由甲方單位領(lǐng)取該保險(xiǎn)的賠金。

  5、甲方為乙方購(gòu)買(mǎi)人身意外傷害險(xiǎn),若乙方在此期間發(fā)生人身意外傷害,醫(yī)療費(fèi)用自行支付,則乙方享有此保險(xiǎn)的受益權(quán),且醫(yī)療費(fèi)用總額與保險(xiǎn)公司賠付額之間的差額部分由甲方承擔(dān)。

  6、其他未盡事宜,由雙方協(xié)商解決。

  7、保險(xiǎn)合同號(hào)為:

  8、本協(xié)議自甲方為乙方購(gòu)買(mǎi)人身意外傷害險(xiǎn)之日起生效。

  甲方:_______

  乙方:_______

  _______年_______月_______日

旅游服務(wù)合同 篇6

  甲方:_________

  地址:_________

  乙方:_________

  地址:_________

  根據(jù)國(guó)家有關(guān)旅游事業(yè)管理的規(guī)定,甲乙雙方經(jīng)協(xié)商一致,簽訂本合同,共同信守執(zhí)行。

  第一條旅游的時(shí)間安排

  由甲方在_________年_________月_________日至_________年_________月_________日為乙方提供旅游服務(wù)。

  第二條旅游的地點(diǎn)及每個(gè)旅游景點(diǎn)的時(shí)間安排

  甲方為乙方提供的旅游景點(diǎn)為_(kāi)________。分別是_________,_________,_________。每天的時(shí)間安排為上午_________時(shí)至_________時(shí),下午_________時(shí)至_________時(shí)。

  第三條旅游的生活安排:

  甲方為乙方提供食宿,每天伙食在_________元至_________元標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)。

  第四條導(dǎo)游服務(wù)

  甲方為乙方提供導(dǎo)游服務(wù),服務(wù)內(nèi)容:_____________________________________。

  第五條旅游的`費(fèi)用

  本次旅游的費(fèi)用總計(jì)_________元(包括食宿在內(nèi))。在旅游出發(fā)前_________日交清。

  第六條旅游的交通工具

  甲方為乙方提供交通工具。_________,_________等交通工具都由甲方聯(lián)系,提供,并保證乙方的旅游安全。

  第七條甲方的權(quán)利義務(wù)及違約金

  1、甲方應(yīng)按本合同的規(guī)定按時(shí)為乙方安排本次旅游。

  2、甲方未經(jīng)乙方同意不得擅自減少或增加旅游景點(diǎn)和縮短旅游時(shí)間。如甲方違反約定,應(yīng)向乙方賠償_________%的違約金或者乙方可以要求甲方按約定繼續(xù)提供旅游服務(wù),甲方不提供的,乙方可以自行旅游,支出的合理費(fèi)用,由甲方承擔(dān);甲方增加游覽景點(diǎn)的,增加的費(fèi)用由甲方承擔(dān)。

  3、甲方應(yīng)按本合同規(guī)定為乙方提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在旅游期間,甲方應(yīng)派醫(yī)務(wù)人員,保安人員等隨行,以保證本次旅游的順利進(jìn)行。

  4、甲方不得擅自變更或解除合同,否則按約定賠償乙方損失額_________元。

  5、由于甲方的原因?qū)е乱曳绞艿截?cái)產(chǎn)損失和人身傷害的,甲方負(fù)賠償責(zé)任。如因第三人的過(guò)錯(cuò)造成損失的,甲方在賠償后,有權(quán)向第三人追償。

  第八條乙方的權(quán)利義務(wù)及違約金

  1、乙方應(yīng)按時(shí)交納旅游費(fèi)用,如違反規(guī)定在旅游出發(fā)前____天內(nèi)還不交清的,甲方有權(quán)不與乙方簽訂合同,取消乙方的旅游事項(xiàng)

  2、乙方應(yīng)遵守甲方安排在本次旅游當(dāng)中的安全事項(xiàng)及其他合理要求,不得擅自單獨(dú)行動(dòng),否則后果自負(fù)。

  第九條本合同在執(zhí)行前或執(zhí)行期間,如有未盡事宜,甲乙雙方協(xié)商同意后,另訂附則附于本合同之內(nèi),所有附則在法律上均與本合同有同等效力。

  第十條本合同一式_________份,由甲、乙方各執(zhí)_________份。

  甲方(公章):_________

  法定代表人(簽字):_________

  _________年____月____日

  乙方(公章):_________

  法定代表人(簽字):_________

  _________年____月____日

旅游服務(wù)合同 篇7

  甲方(旅游者):______________

  乙方(組團(tuán)旅行社):__________

  第一條 旅游內(nèi)容及安排

  (一)出發(fā)日期__________________,具體集合時(shí)間__________________,集合地點(diǎn)__________________。(二)結(jié)束日期__________________,解散地點(diǎn)__________________。

  (三)旅游線(xiàn)路____________________________________。

  (四)本次行程游覽景點(diǎn)共________個(gè):________________________________________。

  (五)本次行程艙位安排:特等艙__________人。一等艙__________人。二等艙__________人,其中上鋪__________人,下鋪__________人。三等艙,其中上鋪_________人,下鋪__________。其它艙位__________人,其中上鋪__________人,下鋪__________人。

  第二條 個(gè)人投保的旅游保險(xiǎn)

  (一)旅游者_(dá)_________(同意或者不同意,打勾無(wú)效)委托旅行社辦理個(gè)人投保的旅游保險(xiǎn)。

  (二)保險(xiǎn)產(chǎn)品名稱(chēng):________________________

  (三)保險(xiǎn)金額:____________________________

  (四)保險(xiǎn)費(fèi):______________________________

  第三條 旅游費(fèi)用與支付

  (一)旅游費(fèi)用(旅游費(fèi)用以人民幣為計(jì)算單位)

  1.代收費(fèi):游船票__________元;景區(qū)門(mén)票__________元;

  保險(xiǎn)費(fèi)__________元;其__________它__________元。

  2.綜合服務(wù)費(fèi)(按代收費(fèi)總額的__________ 收取)__________元。

  3.旅游費(fèi)用總額(代收費(fèi)+綜合服務(wù)費(fèi))__________元。

  大寫(xiě):____________________。

  4.旅游費(fèi)用總額不含用餐、索道、纜車(chē)及游船上的其他費(fèi)用。

  (二)費(fèi)用的支付

  1.旅游費(fèi)用支付的方式____________________。

  2.旅游費(fèi)用支付的時(shí)間____________________。

  第四條 成團(tuán)人數(shù)與不成團(tuán)安排

  (一)旅行社最低成團(tuán)人數(shù):__________;組團(tuán)低于此人數(shù)不能成團(tuán)時(shí),旅行社應(yīng)當(dāng)在出發(fā)前__________日及時(shí)通知旅游者。

  (二)如不能成團(tuán),旅游者是否同意按下列方式解決:

  1.__________(同意或者不同意,打勾無(wú)效)組團(tuán)社延期出團(tuán)。

  2.__________(同意或者不同意,打勾無(wú)效)轉(zhuǎn)______________________________旅行社出團(tuán)。

  第五條 爭(zhēng)議的解決方式

  本合同履行過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議,由雙方協(xié)商解決;亦可向有關(guān)行政管理部門(mén)、消費(fèi)者協(xié)會(huì)等申請(qǐng)調(diào)解解決。協(xié)商或者調(diào)解不成的,按下列第_____種方式解決:

  1.提交重慶仲裁委員會(huì)仲裁;

  2.依法向人民法院起訴。

  第六條 其他約定事項(xiàng)

  (一)本合同一式兩份,雙方各持一份,具有同等法律效力,自雙方當(dāng)事人簽字或者蓋章之日起生效。

  (二)如合同選填項(xiàng)空間不夠,可附紙張貼于空白處,在連接處需雙方蓋章。

  (三)未盡事宜,經(jīng)旅游者和組團(tuán)社雙方協(xié)商一致,可列入補(bǔ)充條款。

  旅游者簽字(蓋章):_________ 組團(tuán)旅行社簽字(蓋章):_____

  證件號(hào)碼:___________________ 簽約代表:___________________

  電話(huà):_______________________ 電話(huà):_______________________

  地址:_______________________ 地址:_______________________

  簽約日期:_____年____月____日 簽約日期:_____年____月____日

旅游服務(wù)合同 篇8

  甲方:

  乙方:

  甲乙雙方在遵循平等自愿、協(xié)商一致、誠(chéng)實(shí)信用的原則下,就甲方為乙方購(gòu)買(mǎi)人身意外傷害險(xiǎn)達(dá)成以下協(xié)議:

  1、甲方為乙方以年度為單位購(gòu)買(mǎi)人身意外傷害險(xiǎn),費(fèi)用由甲方承擔(dān)。

  2、自甲方為乙方購(gòu)買(mǎi)人身意外傷害險(xiǎn)當(dāng)日計(jì)算,乙方工作不滿(mǎn)一年離職,離職后乙方繼續(xù)享有本保險(xiǎn)人身意外傷害險(xiǎn)的受益權(quán),乙方需承擔(dān)相應(yīng)的費(fèi)用,費(fèi)用計(jì)算方式為總保費(fèi)/365天*離職之日起與工作滿(mǎn)一年之間的差額天數(shù)。

  3、自甲方為乙方購(gòu)買(mǎi)人身意外險(xiǎn)當(dāng)日計(jì)算,乙方工作不滿(mǎn)一年的,若乙方離職后放棄繼續(xù)享有本意外傷害險(xiǎn)的受益權(quán),乙方需承擔(dān)相應(yīng)的費(fèi)用。具體計(jì)算方法為總保費(fèi)/365天*自購(gòu)買(mǎi)人身意外傷害險(xiǎn)之日到離職之日的`天數(shù)。

  4、甲方為乙方購(gòu)買(mǎi)人身意外傷害險(xiǎn),若乙方在此期間乙方發(fā)生人身意外傷害,醫(yī)療費(fèi)用由甲方先行墊付,乙方需放棄甲方為乙方購(gòu)買(mǎi)的意外傷害險(xiǎn)的索賠權(quán)和受益權(quán),并需配合甲方提供理賠資料,并由甲方單位領(lǐng)取該保險(xiǎn)的賠金。

  5、甲方為乙方購(gòu)買(mǎi)人身意外傷害險(xiǎn),若乙方在此期間發(fā)生人身意外傷害,醫(yī)療費(fèi)用自行支付,則乙方享有此保險(xiǎn)的受益權(quán),且醫(yī)療費(fèi)用總額與保險(xiǎn)公司賠付額之間的差額部分由甲方承擔(dān)。

  6、其他未盡事宜,由雙方協(xié)商解決。

  7、保險(xiǎn)合同號(hào)為:

  8、本協(xié)議自甲方為乙方購(gòu)買(mǎi)人身意外傷害險(xiǎn)之日起生效。

  甲方:

  蓋章

  年月日

旅游服務(wù)合同 篇9

  旅游服務(wù)合同是指旅游經(jīng)營(yíng)者提供旅游服務(wù)給旅游者,旅游者按約定支付報(bào)酬,旅游經(jīng)營(yíng)者應(yīng)對(duì)游客的人身和財(cái)產(chǎn)損害承擔(dān)嚴(yán)格責(zé)任。

  旅游合同是有關(guān)部門(mén)受理投訴、司法部門(mén)審理案件的重要依據(jù),是保護(hù)旅游者與旅游經(jīng)營(yíng)者合法權(quán)益的重要手段。因此,旅游者在出游之前應(yīng)當(dāng)與旅游經(jīng)營(yíng)者(通常是旅行社)簽訂書(shū)面旅游合同。

  合同的內(nèi)容

  旅游合同中應(yīng)包括明確的行程安排、交通工具標(biāo)準(zhǔn)、住宿標(biāo)準(zhǔn)、餐飲標(biāo)準(zhǔn)、旅游項(xiàng)目付費(fèi)方式、自費(fèi)娛樂(lè)項(xiàng)目、購(gòu)物時(shí)間、地點(diǎn)數(shù)目、發(fā)生糾紛解決途徑以及其他約定事項(xiàng)等。旅游者應(yīng)當(dāng)注意:交通工具應(yīng)當(dāng)明確描述,如產(chǎn)地、品牌、型號(hào)、有無(wú)空調(diào)、多少座等;旅游景點(diǎn)一項(xiàng),旅游景點(diǎn)是否包含廣告中的景點(diǎn);住宿標(biāo)準(zhǔn)中是否有明確無(wú)理解上的爭(zhēng)議的約定;同時(shí)對(duì)一些購(gòu)物等方面的約定應(yīng)當(dāng)盡可能的詳細(xì),有利于旅游者保護(hù)自己的利益。

  合同的履行

  雙方在平等自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上訂立的旅游合同,為有效合同。我國(guó)《合同法》第44條規(guī)定,依法成立的合同,自成立時(shí)生效。合同訂立后,合同的當(dāng)事人按照合同的約定,全面完成各自應(yīng)承擔(dān)的合同義務(wù),并就應(yīng)當(dāng)遵循全面履行原則、協(xié)作履行原則、經(jīng)濟(jì)合理履行等原則。按合同約定支付有關(guān)費(fèi)用是旅游者的主要義務(wù),除此之外還有一些附隨義務(wù),如旅游者有義務(wù)及時(shí)提交旅游所需相關(guān)文件,協(xié)助導(dǎo)游安全有序地進(jìn)行旅游,遵守時(shí)間和安全上的約定等。同時(shí),在履行合同義務(wù)的同時(shí),旅游者享有有條件的變更權(quán)、解除權(quán)及相關(guān)損害的求償權(quán)。

  合同的變更和轉(zhuǎn)讓

  合同的變更有狹義和廣義之分。狹義的變更是指合同內(nèi)容的變更,即在主體不變的條件下,對(duì)合同某些條款進(jìn)行修改或補(bǔ)充。廣義的合同變更,除包括合同內(nèi)容的變更以外,還包括合同主體的變更,即由新的主體,取代原合同的某一主體,這實(shí)質(zhì)上也是合同轉(zhuǎn)讓。

  在合同沒(méi)有履行或沒(méi)有全部履行之前,由于一定的原因,由當(dāng)事人對(duì)合同約定的權(quán)利義務(wù)進(jìn)行局部調(diào)整。這種調(diào)整,通常表現(xiàn)為對(duì)合同某些條款的修改或補(bǔ)充。這項(xiàng)法律行為必須是在原合同基礎(chǔ)上,經(jīng)雙方協(xié)商一致達(dá)成的新協(xié)議,變更后,原合同尚未履行的'部分不再履行。未經(jīng)過(guò)對(duì)方同意,無(wú)正當(dāng)理由擅自變更合同內(nèi)容的,不僅不能對(duì)合同的另一方產(chǎn)生約束力,反而將構(gòu)成違約行為。

  旅行社經(jīng)營(yíng)中經(jīng)常會(huì)發(fā)生轉(zhuǎn)(拼)團(tuán)行為,它是指旅行社同游客簽訂合同后,因故無(wú)法按照約定成行而將本該由其履行義務(wù)和享受的權(quán)利同步轉(zhuǎn)讓給另外一家能夠完成此項(xiàng)活動(dòng)的旅行社,這實(shí)質(zhì)上是合同的轉(zhuǎn)讓。旅行社的轉(zhuǎn)讓一般是將自身的權(quán)利與義務(wù)轉(zhuǎn)讓給受讓與人,在這里它至少由讓與人與受讓與人達(dá)成協(xié)議,非經(jīng)旅游者同意,不得轉(zhuǎn)讓。

  合同的解除

  根據(jù)合同法第94條規(guī)定,在旅游活動(dòng)中一般法定解除條件有:

  ①因不可抗力致使旅游活動(dòng)無(wú)法繼續(xù)進(jìn)行,合同條款全部無(wú)法履行;

  ②在旅游活動(dòng)屆滿(mǎn)之前,當(dāng)事人一方明確表示或者以自己的行為表明不履行主要義務(wù);

  ③當(dāng)事人一方在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)遲延履行主要債務(wù),經(jīng)催告后在合理期限內(nèi)仍未履行;

  ④當(dāng)事人一方遲延履行債務(wù)或者有其他違約行為致使不能實(shí)現(xiàn)合同目的;

  ⑤法律規(guī)定的其它

旅游服務(wù)合同 篇10

  甲方:_________________

  乙方:_________________

  甲、乙雙方本著平等自愿、共同發(fā)展的原則,就目前_____________旅游及汽車(chē)旅游消費(fèi)市場(chǎng)的良好發(fā)展勢(shì)頭。由本市專(zhuān)業(yè)的汽車(chē)服務(wù)公司---_____________汽車(chē)服務(wù)有限公司與_____________旅行社就雙方共同合作國(guó)內(nèi)旅游及汽車(chē)旅游活動(dòng)及媒體廣告宣傳策劃等事宜達(dá)成以下合作意向。

  一、甲方的權(quán)利和義務(wù):_________________

  1、甲方為乙方提供最優(yōu)質(zhì)的媒體宣傳及市場(chǎng)引導(dǎo)培育服務(wù),甲方與乙方進(jìn)行所有合作必須保證最優(yōu)惠的價(jià)格和質(zhì)量。具體事宜根據(jù)活動(dòng)細(xì)節(jié)雙方友好協(xié)商解決。

  2、甲方有義務(wù)根據(jù)乙方的經(jīng)營(yíng)發(fā)展,每月策劃組織一次有規(guī)模主題活動(dòng)。

  3、甲方在協(xié)議期內(nèi)原則上不與其他單位合作此類(lèi)活動(dòng)。

  4、甲方組織策劃的所有汽車(chē)活動(dòng)及旅游活動(dòng),甲方必須全力積極配合并保密。

  5、甲方在條件許可的情況下盡可能免費(fèi)多為乙方做宣傳報(bào)道。

  6、甲方應(yīng)全力配合乙方的發(fā)展,包括為乙方提供系統(tǒng)的商業(yè)計(jì)劃建議書(shū)、旅游業(yè)務(wù)推廣、指定服務(wù)、活動(dòng)指導(dǎo)等。

  7、甲方組織的各種主題活動(dòng)的接待工作由乙方負(fù)責(zé),但要保證服務(wù)質(zhì)量和價(jià)格。

  二、乙方的權(quán)利和義務(wù)

  1、甲方所組織策劃的所有活動(dòng)在與乙方共同合作舉辦的情況下,屬于活動(dòng)約定內(nèi)的費(fèi)用由乙方全部負(fù)擔(dān)。(包括所派人員的所有開(kāi)銷(xiāo))

  2、甲方所組織的汽車(chē)活動(dòng)要保證只及安全嚴(yán)密性。

  3、甲方組織的所有活動(dòng)必須書(shū)面報(bào)請(qǐng)乙方并雙方簽字確認(rèn),乙方有義務(wù)積極配合安排,如有變更雙方必須書(shū)面確認(rèn)。

  4、乙方須報(bào)出所能合作的'范圍,以團(tuán)體消費(fèi)的約定報(bào)出最優(yōu)惠的價(jià)格。

  5、合作期間活動(dòng)期內(nèi)由乙方提供車(chē)輛、人員及其他宣傳材料的展示。

  三、合作約定事項(xiàng):_________________

  1、合作暫約定至_____________年_____________月_____________日。

  2、雙方合作中根據(jù)活動(dòng)備忘書(shū)約定利潤(rùn)分配,但各自的職權(quán)責(zé)必須履行。

  四、違約責(zé)任:_________________

  1、在合作期內(nèi)甲乙雙方均不得無(wú)故終止協(xié)議,否則按違約承擔(dān)責(zé)任并賠償對(duì)方因此造成的一切經(jīng)濟(jì)損失。

  2、本協(xié)議的提前終止不應(yīng)影響雙方于本協(xié)議終止之前根據(jù)本協(xié)議簽定的活動(dòng)。

  五、爭(zhēng)議解決于適用法律:_________________

  1、雙方就本協(xié)議內(nèi)容或其執(zhí)行發(fā)生任何爭(zhēng)議,雙方應(yīng)進(jìn)行友好協(xié)商解決。協(xié)商不成時(shí)可向有管轄權(quán)的人員法院提起訴訟。

  2、本協(xié)議的訂立,執(zhí)行和解釋及爭(zhēng)議的解決途徑適用中國(guó)法律。

  3、本協(xié)議未盡事宜將由雙方另行協(xié)商解決。

  4、本協(xié)議正本一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。

  甲方(簽章):_________________

  乙方(簽章):_________________

  簽約時(shí)間:_________________年______月______日

旅游服務(wù)合同 篇11

  甲方:_________

  地址:_________

  乙方:_________

  地址:_________

  根據(jù)國(guó)家有關(guān)旅游事業(yè)管理的規(guī)定,甲乙雙方經(jīng)協(xié)商一致,簽訂本合同,共同信守執(zhí)行。

  第一條 旅游的時(shí)間安排

  由甲方在_________年_________月_________日至_________年_________月_________日為乙方提供旅游服務(wù)。

  第二條 旅游的地點(diǎn)及每個(gè)旅游景點(diǎn)的時(shí)間安排

  甲方為乙方提供的旅游景點(diǎn)為_(kāi)________。分別是_________,_________,_________。

  每天的時(shí)間安排為上午_________時(shí)至_________時(shí),下午_________時(shí)至_________時(shí)。

  第三條 旅游的生活安排:

  甲方為乙方提供食宿,每天伙食在_________元至_________元標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)。

  第四條 導(dǎo)游服務(wù)

  甲方為乙方提供導(dǎo)游服務(wù),服務(wù)內(nèi)容:_____________________________________。

  第五條 旅游的費(fèi)用

  本次旅游的費(fèi)用總計(jì)_________元(包括食宿在內(nèi))。在旅游出發(fā)前_________日交清。

  第六條 旅游的交通工具

  甲方為乙方提供交通工具。_________,_________等交通工具都由甲方聯(lián)系,提供,并保證乙方的旅游安全。

  第七條 甲方的權(quán)利義務(wù)及違約金

  1.甲方應(yīng)按本合同的規(guī)定按時(shí)為乙方安排本次旅游。

  2.甲方未經(jīng)乙方同意不得擅自減少或增加旅游景點(diǎn)和縮短旅游時(shí)間。如甲方違反約定,應(yīng)向乙方賠償_________%的違約金或者乙方可以要求甲方按約定繼續(xù)提供旅游服務(wù),甲方不提供的,乙方可以自行旅游,支出的合理費(fèi)用,由甲方承擔(dān);甲方增加游覽景點(diǎn)的,增加的費(fèi)用由甲方承擔(dān)。

  3.甲方應(yīng)按本合同規(guī)定為乙方提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在旅游期間,甲方應(yīng)派醫(yī)務(wù)人員,保安人員等隨行,以保證本次旅游的順利進(jìn)行。

  4.甲方不得擅自變更或解除合同,否則按約定賠償乙方損失額_________元。

  5.由于甲方的原因?qū)е乱曳绞艿截?cái)產(chǎn)損失和人身傷害的,甲方負(fù)賠償責(zé)任。如因第三人的過(guò)錯(cuò)造成損失的,甲方在賠償后,有權(quán)向第三人追償。

  第八條 乙方的權(quán)利義務(wù)及違約金

  1.乙方應(yīng)按時(shí)交納旅游費(fèi)用,如違反規(guī)定在旅游出發(fā)前____天內(nèi)還不交清的,甲方有權(quán)不與乙方簽訂合同,取消乙方的旅游事項(xiàng)

  2.乙方應(yīng)遵守甲方安排在本次旅游當(dāng)中的安全事項(xiàng)及其他合理要求,不得擅自單獨(dú)行動(dòng),否則后果自負(fù)。

  第九條 本合同在執(zhí)行前或執(zhí)行期間,如有未盡事宜,甲乙雙方協(xié)商同意后,另訂附則附于本合同之內(nèi),所有附則在法律上均與本合同有同等效力。

  第十條 本合同一式_________份,由甲、乙方各執(zhí)_________份。

  甲方(公章):_________        乙方(公章):_________

  法定代表人(簽字):_________     法定代表人(簽字):_________

  _________年____月____日       _________年____月____日

旅游服務(wù)合同 篇12

  甲方:__________

  乙方:__________投資發(fā)展有限公司

  第一條:甲方具有完全民事行為能力自愿參加乙方組織集體旅游,并承諾遵守本協(xié)議之規(guī)定。

  第二條:甲方愿獨(dú)立承擔(dān)旅游期間可能出現(xiàn)的個(gè)人安全、經(jīng)濟(jì)、疾病等不可預(yù)測(cè)的一切損害,乙方不承擔(dān)任何法律責(zé)任和相關(guān)費(fèi)用。

  第三條:甲方旅游期間因自身原因給集體帶來(lái)?yè)p失的,一切損失由甲方承擔(dān)。

  第四條:旅游期間甲方如有造成他人身體傷害及財(cái)產(chǎn)損失的.,全部由甲方自負(fù),乙方不承擔(dān)任何法律責(zé)任和相關(guān)費(fèi)用。

  第五條:甲方應(yīng)切實(shí)注意個(gè)人財(cái)產(chǎn)安全,因自身原因保管不善而造成財(cái)產(chǎn)損失的,由甲方自負(fù),乙方不承擔(dān)任何責(zé)任。

  第六條:甲方旅游途中若要中途離開(kāi)務(wù)必要通知乙方組織者,聲明是自愿離開(kāi),離隊(duì)后的安全、經(jīng)濟(jì)及一切連帶責(zé)任均由甲方自負(fù),乙方不承擔(dān)任何法律責(zé)任和相關(guān)費(fèi)用

  第七條:甲方應(yīng)切實(shí)嚴(yán)格遵守交通規(guī)則,出現(xiàn)交通事故的,由肇事方負(fù)責(zé),乙方不承擔(dān)任何法律責(zé)任和相關(guān)費(fèi)用。

  第八條:本協(xié)議生效時(shí)間為雙方簽字日期,協(xié)議一經(jīng)簽署立即生效至本次活動(dòng)結(jié)束。

  第九條:本協(xié)議一式二份,甲乙雙方兩負(fù)責(zé)人各一份。

  甲方簽字:__________乙方簽字:__________

  日期:__________日期:__________

旅游服務(wù)合同 篇13

  甲方:________________

  乙方:________________

  一、甲方的權(quán)利、義務(wù)

  1.甲方有權(quán)要求乙方如實(shí)提供相關(guān)的證件以及住宿、餐飲、交通服務(wù)等相關(guān)價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)。

  2.人身財(cái)產(chǎn)不受侵害,人格尊嚴(yán)、民族風(fēng)俗習(xí)慣受尊重的權(quán)利。

  3.自主購(gòu)物,公平交易,自主選擇自費(fèi)項(xiàng)目的權(quán)利。

  4.甲方有拒絕乙方違反合同約定的權(quán)利,對(duì)乙方服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督的權(quán)利。有對(duì)乙方侵害其合法權(quán)益的行為向有關(guān)部門(mén)投訴、舉報(bào)的權(quán)利。

  5.維護(hù)國(guó)家利益、自尊、自重、自愛(ài),舉止文明,不損害國(guó)家、集體和他人的合法權(quán)益。

  6.自覺(jué)遵守合同約定、履行合同義務(wù)。

  7.旅游住宿期間愛(ài)護(hù)公共、個(gè)人財(cái)產(chǎn)、損害東西要按價(jià)賠償。

  二、乙方的權(quán)利、義務(wù)

  1.享有核實(shí)甲方人員證件的權(quán)利.

  2.享有向甲方收取定金以及約定的旅游住宿等相關(guān)費(fèi)用的權(quán)利。

  3.享有按照雙方約定的服務(wù)項(xiàng)目提供服務(wù)的權(quán)利。

  4.為甲方提供旅游景點(diǎn)、果木采摘等旅游項(xiàng)目,不得做虛假、誤導(dǎo)性的書(shū)面或口頭宣傳。

  5.為甲方提供的餐飲、住宿要衛(wèi)生、整潔,符合國(guó)家有關(guān)規(guī)定。

  6.旅游住宿過(guò)程中安排合同約定的`自費(fèi)項(xiàng)目,應(yīng)征得甲方同意,不得強(qiáng)行安排甲方購(gòu)物。

  三、違約責(zé)任

  (一)甲方違約責(zé)任

  1.由于甲方自身過(guò)錯(cuò),旅游住宿期間內(nèi)的行為引起的人身、財(cái)產(chǎn)損失由甲方自行承擔(dān)。

  2.甲方因違反有關(guān)國(guó)家或地方法律法規(guī)而被懲罰、拘留或追究其他法律責(zé)任的,由甲方自行承擔(dān);給乙方造成損失的,應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

  (二)乙方違約責(zé)任

  1.甲方在旅游住宿期間,由于乙方因未盡妥善保管義務(wù)而造成財(cái)務(wù)損失的,應(yīng)由乙方承擔(dān)賠償責(zé)任。

  2.甲方在旅游住宿期間,由于乙方的原因,造成人身傷害的,由乙方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

  甲方:________________乙方:________________

  日期:________________日期:________________

旅游服務(wù)合同 篇14

  甲方:_________(旅游者或單位)

  住所或單位地址:_________

  電話(huà):_________

  乙方:_________(組團(tuán)旅行社)

  地址:_________

  電話(huà):_________

  甲、乙雙方甲方參加由乙方組織的本次旅游的有關(guān)事項(xiàng)經(jīng)平等協(xié)商,自愿簽訂合同如下:

  第一條旅游內(nèi)容

  本旅游團(tuán)團(tuán)號(hào)為:_________;旅游線(xiàn)路為:_________;旅游團(tuán)出發(fā)時(shí)間為:_________年_________月_________日,結(jié)束時(shí)間為_(kāi)________年_________月_________日,共計(jì)_________天_________夜。

  前款所列旅游線(xiàn)路、行程安排詳見(jiàn)《旅游行程表》。《旅游行程表》經(jīng)甲、乙雙方簽作為本合同的組成部分。

  第二條服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

  本旅游團(tuán)服務(wù)質(zhì)量執(zhí)行國(guó)家旅游局頒布實(shí)施的《旅行社國(guó)內(nèi)旅游服務(wù)質(zhì)量》標(biāo)準(zhǔn)(或由甲、乙雙方約定)。

  第三條旅游費(fèi)用

  本旅游團(tuán)旅游費(fèi)用總額共計(jì)_________元人民幣。簽訂本合同之日,甲方應(yīng)預(yù)付_________元人民幣,余款應(yīng)于出發(fā)前_________日付訖。

  第四條項(xiàng)目費(fèi)用

  甲方依照本合同第三條約定支付的旅游費(fèi)用,包含以下項(xiàng)目:

  1.代辦證件的手續(xù)費(fèi):乙方代甲方辦理所需旅行證件的手續(xù)費(fèi)。

  2.交通客票費(fèi):乙方代甲方向民航、鐵路、長(zhǎng)途客運(yùn)公司、水運(yùn)等公共交通部門(mén)購(gòu)買(mǎi)交通客票的費(fèi)用。

  3.餐飲住宿費(fèi):《旅游行程表》內(nèi)所列應(yīng)由乙方安排的餐飲、住宿費(fèi)用。

  4.游覽費(fèi):《旅游行程表》內(nèi)所列應(yīng)由乙方安排的游覽費(fèi)用,包括住宿地至游覽地交通費(fèi)、非旅游者另行付費(fèi)的旅游項(xiàng)目第一道門(mén)票費(fèi)。

  5.接送費(fèi):旅游期間從機(jī)場(chǎng)、港口、車(chē)站等至住宿旅館的接送費(fèi)用。

  6.旅游服務(wù)費(fèi):乙方提供各項(xiàng)旅游服務(wù)收取的費(fèi)用(含導(dǎo)游服務(wù)費(fèi))。

  7.甲、乙雙方約定的其他費(fèi)用:_________。

  前款第2項(xiàng)的交通客票費(fèi),如遇政府調(diào)整票價(jià),該費(fèi)用的退、補(bǔ)依照《合同法》第六十三條辦理。第3項(xiàng)的餐飲住宿費(fèi),如甲方要求提高標(biāo)準(zhǔn),經(jīng)乙方同意安排的,甲方應(yīng)補(bǔ)交所需差額。

  第五條非項(xiàng)目費(fèi)用

  甲方依照本合同第三條約定支付的旅游費(fèi)用,不包含以下項(xiàng)目:

  1.各地機(jī)場(chǎng)建設(shè)費(fèi)。

  2.旅途中發(fā)生的甲方個(gè)人費(fèi)用:如交通工具上的個(gè)人餐飲費(fèi);個(gè)人傷病醫(yī)療費(fèi);行李超重費(fèi);旅途住宿期間的洗衣、電話(huà)、電報(bào)、飲料及酒類(lèi)費(fèi);私人交通費(fèi);自由活動(dòng)費(fèi)用;尋回個(gè)人遺失物品的費(fèi)用與報(bào)酬及在旅程中因個(gè)人行為造成的賠償費(fèi)用等。

  3.甲方自行投保的保險(xiǎn)費(fèi):航空人身意外保險(xiǎn)費(fèi)及甲方自行投保的其他保險(xiǎn)的費(fèi)用。

  4.雙方約定的由甲方自行選擇的由其另行付費(fèi)的游覽項(xiàng)目費(fèi)用。

  5.其他非第四條所列項(xiàng)目的費(fèi)用。

  第六條出發(fā)時(shí)間地點(diǎn)

  甲方應(yīng)于_________年_________月_________日_________時(shí)_________分于_________(地點(diǎn))準(zhǔn)時(shí)集合出發(fā)。甲方未準(zhǔn)時(shí)到約定地點(diǎn)集合出發(fā),也未能中途加入旅游團(tuán)的,視為甲方解除合同,乙方可以按照本合同第八條的約定要求賠償。

  第七條人數(shù)約定

  本旅游團(tuán)須有_________人以上簽約方能成團(tuán)。如人數(shù)未達(dá)到,乙方可以于約定出發(fā)日前_________日(不低于5日)通知到甲方,解除合同。乙方解除合同后,按下列方式之一處理:

  1.退還甲方已繳納的全部費(fèi)用,乙方對(duì)甲方不負(fù)違約責(zé)任;

  2.訂立另一旅游合同,費(fèi)用如有增減,由乙方退回或由甲方補(bǔ)足。乙方未在約定的時(shí)間通知到甲方的,應(yīng)按照本合同第九條約定賠償甲方。甲方提供的電話(huà)或傳真須是經(jīng)常使用或能夠及時(shí)聯(lián)系到的,否則乙方在本條及其他條款中需要通知但通知不到甲方的,不承擔(dān)由此產(chǎn)生的賠償責(zé)任。

  第八條甲方退團(tuán)

  甲方可以在旅游活動(dòng)開(kāi)始前通知乙方解除本合同,但須承擔(dān)乙方已經(jīng)為辦理本次旅游支出的必要費(fèi)用,并按如下標(biāo)準(zhǔn)支付違約金:

  1.在旅游開(kāi)始前第5日以前通知到的,支付全部旅游費(fèi)用扣除乙方已支出的必要費(fèi)用后余額的10%。

  2.在旅游開(kāi)始前第5日至第3日通知到的,支付全部旅游費(fèi)用扣除乙方已支出的必要費(fèi)用后余額的20%。

  3.在旅游開(kāi)始前第3日至第1日通知到的,支付全部旅游費(fèi)用扣除乙方已支出的必要費(fèi)用后余額的30%。

  4.在旅游開(kāi)始前1日通知到的,支付全部旅游費(fèi)用扣除乙方已支出的必要費(fèi)用后余額的50%。

  5.在旅游開(kāi)始日或開(kāi)始后通知到或未通知不參團(tuán)的,支付全部旅游費(fèi)用扣除乙方已支出的必要費(fèi)用后余額的100%。

  第九條乙方取消

  除本合同第七條約定的情形外,如因乙方原因,致使甲方的旅游活動(dòng)不能成行而取消的,乙方應(yīng)當(dāng)立即通知甲方,并按如下標(biāo)準(zhǔn)支付違約金:

  1.在旅游開(kāi)始前第5日以前通知到的,支付全部旅游費(fèi)用的10%。

  2.在旅游開(kāi)始前第5日至第3日通知到的,支付全部旅游費(fèi)用的20%。

  3.在旅游開(kāi)始前第3日至第1日通知到的,支付全部旅游費(fèi)用的30%。

  4.在旅游開(kāi)始前1日通知到的,支付全部旅游費(fèi)用的50%。

  5.在旅游開(kāi)始日及以后通知到的,支付全部旅游費(fèi)用的100%。

  第十條合同轉(zhuǎn)讓

  經(jīng)乙方同意,甲方可以將其在本旅游合同上的權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給具有參加本次旅游條件的第三人,但應(yīng)當(dāng)在約定的出發(fā)日前_________日通知乙方。如有費(fèi)用增加,由甲方負(fù)擔(dān)。

  第十一條甲方義務(wù)

  甲方應(yīng)當(dāng)履行下列義務(wù):

  1.甲方所提供的證件及相關(guān)資料必須真實(shí)有效。

  2.甲方應(yīng)確保自身身體條件適合參加旅游團(tuán)旅游,并有義務(wù)在簽訂本合同時(shí)將自身健康狀況告知乙方。

  3.甲方應(yīng)妥善保管隨身攜帶的行李物品,未委托乙方代管而損壞或丟失的,責(zé)任自負(fù)。

  4.甲方在旅游活動(dòng)中應(yīng)遵守團(tuán)隊(duì)紀(jì)律,配合導(dǎo)游完成本次旅游行程。

  5.甲方應(yīng)尊重目的地的宗教信仰、民族習(xí)慣和風(fēng)土人情。

  第十二條乙方義務(wù)

  乙方應(yīng)當(dāng)履行下列義務(wù):

  1.乙方應(yīng)當(dāng)提醒甲方注意免除或限制其責(zé)任的條款,按照甲方的要求,對(duì)有關(guān)條款予以說(shuō)明。

  2.乙方應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)規(guī)定購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn),并在接受甲方報(bào)名時(shí)提示甲方自愿購(gòu)買(mǎi)旅游期間的個(gè)人保險(xiǎn)。

  3.乙方代理甲方辦理旅游所需的手續(xù),應(yīng)妥善保管甲方的各項(xiàng)證件,如有遺失或毀損,應(yīng)立即主動(dòng)補(bǔ)辦,并承擔(dān)補(bǔ)辦手續(xù)費(fèi),因此導(dǎo)致甲方的直接損失,乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

  4.乙方應(yīng)為甲方提供導(dǎo)游服務(wù);無(wú)全陪的旅游團(tuán)體,乙方應(yīng)告知甲方旅游目的地的具體接洽辦法和應(yīng)急措施。

  5.甲方在旅游中發(fā)生人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失事故時(shí),乙方應(yīng)做出必要的協(xié)助和處理。如因乙方原因?qū)е录追饺松韨蜇?cái)產(chǎn)損失,乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

  6.乙方應(yīng)當(dāng)按照《旅游行程表》安排甲方購(gòu)物,不得強(qiáng)制甲方購(gòu)物,不得擅自增加購(gòu)物次數(shù)。當(dāng)甲方發(fā)現(xiàn)所購(gòu)物品系假冒偽劣商品,如購(gòu)物為甲方要求的,乙方不承擔(dān)任何責(zé)任;如購(gòu)物為行程內(nèi)安排的,乙方應(yīng)當(dāng)協(xié)助甲方退還或索賠;如購(gòu)物為乙方在行程外擅自增加的,乙方應(yīng)賠償甲方全部損失。

  7.非因乙方原因,導(dǎo)致甲方在旅游期間搭乘飛機(jī)、輪船、火車(chē)、長(zhǎng)途汽車(chē)、地鐵、索道、纜車(chē)等公共交通運(yùn)輸工具時(shí)受到人身傷害和財(cái)產(chǎn)損失的,乙方應(yīng)協(xié)助甲方向提供上列服務(wù)的經(jīng)營(yíng)者索賠。

  第十三條違約責(zé)任

  1.乙方在旅游質(zhì)量總是發(fā)生之前已采取以下措施的,應(yīng)減輕或免除責(zé)任:

  (a)對(duì)旅游質(zhì)量和安全狀況已給予充分說(shuō)明、提醒、勸誡、警告或事先說(shuō)明;

  (b)所發(fā)生的違約問(wèn)題是非故意、非過(guò)失或無(wú)法預(yù)見(jiàn)知已采取了預(yù)防性措施的;

  (c)質(zhì)量問(wèn)題的發(fā)生是全部或部分由于甲方自身的過(guò)錯(cuò);

  (d)質(zhì)量問(wèn)題發(fā)生后,乙方及時(shí)采取了善后處理措施。

  2.乙方擅自變更合同違反約定的,應(yīng)當(dāng)退還甲方直接損失或承擔(dān)增加的旅游費(fèi)用,并支付直接損失額或增加的旅游費(fèi)用額一倍的違約金。甲方擅自變更合同違反約定的,不得要求退還旅游費(fèi)用。因此增加的旅游費(fèi)用,由甲方承擔(dān)。給乙方造成損失的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

  3.因乙方原因,導(dǎo)致旅游開(kāi)始后行程延誤的,乙方應(yīng)當(dāng)征得甲方書(shū)面同意,繼續(xù)履行本合同并支付旅游費(fèi)用5%的違約金;甲方要求解除合同終止旅游的.,乙方應(yīng)當(dāng)安排甲方返回并還未完成的旅程費(fèi)用,支付旅游費(fèi)用5%的違約金。甲方因延誤旅游行程支出的食宿和其他必要費(fèi)用,由乙方承擔(dān)。

  4.乙方在旅程中棄置甲方的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)棄置期間甲方支出的食宿和其他必要費(fèi)用,退還未完成的行程費(fèi)用并支付旅游費(fèi)用一倍的違約金。

  5.甲方在旅程中未經(jīng)乙方同意自行離團(tuán)不歸的,視為單方解除合同,不得要求乙方退還旅游費(fèi)用。如給乙方造成損失,甲方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

  第十四條擴(kuò)大損失

  甲、乙一方違約后,對(duì)方應(yīng)當(dāng)采取適當(dāng)措施防止損失的擴(kuò)大;沒(méi)有采取適當(dāng)措施致使損失擴(kuò)大的,不得就擴(kuò)大的損失要求賠償。

  甲、乙一方因防止損失擴(kuò)大而支出的合理費(fèi)用,由違約方承擔(dān)。

  第十五條保密

  雙方保證對(duì)從另一方取得且無(wú)法自公開(kāi)渠道獲得的商業(yè)秘密(技術(shù)信息、經(jīng)營(yíng)信息及其他商業(yè)秘密)予以保密。未經(jīng)該商業(yè)秘密的原提供方同意,一方不得向任何第三方泄露該商業(yè)秘密的全部或部分內(nèi)容。但法律、法規(guī)另有規(guī)定或雙方另有約定的除外。保密期限為_(kāi)________年。

  一方違反上述保密義務(wù)的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任并賠償由此造成的損失。

  第十六條不可抗力

  本合同所稱(chēng)不可抗力是指不能預(yù)見(jiàn)、不能克服、不能避免并對(duì)一方當(dāng)事人造成重大影響的客觀事件,包括但不限于自然災(zāi)害如洪水、地震、火災(zāi)和風(fēng)暴等以及社會(huì)事件如戰(zhàn)爭(zhēng)、動(dòng)亂、政府行為等。

  如因不可抗力事件的發(fā)生導(dǎo)致合同無(wú)法履行時(shí),遇不可抗力的一方應(yīng)立即將事故情況書(shū)面告知另一方,并應(yīng)在_________天內(nèi),提供事故詳情及合同不能履行或者需要延期履行的書(shū)面資料,雙方認(rèn)可后協(xié)商終止合同或暫時(shí)延遲合同的履行。

  第十七條通知

  1.根據(jù)本合同需要發(fā)出的全部通知以及雙方的文件往來(lái)及與本合同有關(guān)的通知和要求等,必須用書(shū)面形式,可采用_________(書(shū)信、傳真、電報(bào)、當(dāng)面送交等方式)傳遞。以上方式無(wú)法送達(dá)的,方可采取公告送達(dá)的方式。

  2.各方通訊地址如下:_________。

  3.一方變更通知或通訊地址,應(yīng)自變更之日起_________日內(nèi),以書(shū)面形式通知對(duì)方;否則,由未通知方承擔(dān)由此而引起的相應(yīng)責(zé)任。

  第十八條爭(zhēng)議的處理

  1.本合同受_________國(guó)法律管轄并按其進(jìn)行解釋。

  2.本合同在履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議,由雙方當(dāng)事人協(xié)商解決,也可由有關(guān)部門(mén)調(diào)解;協(xié)商或調(diào)解不成的,按下列第_________種方式解決:

  (a)提交_________仲裁委員會(huì)仲裁;

  (b)依法向人民法院起訴。

  第十九條解釋

  本合同的理解與解釋?xiě)?yīng)依據(jù)合同目的和文本原義進(jìn)行,本合同的標(biāo)題僅是為了閱讀方便而設(shè),不應(yīng)影響本合同的解釋。

  第二十條補(bǔ)充與附件

  本合同未盡事宜,依照有關(guān)法律、法規(guī)執(zhí)行,法律、法規(guī)未作規(guī)定的,甲乙雙方可以達(dá)成書(shū)面補(bǔ)充協(xié)議。本合同的附件和補(bǔ)充協(xié)議均為本合同不可分割的組成部分,與本合同具有同等的法律效力。

  第二十一條合同效力

  本合同自雙方簽并加蓋公章之日起生效。本合同正本一式_________份,雙方各執(zhí)_________份,具有同等法律效力;合同副本_________份,送_________留存一份。

  甲方(簽):_________

  乙方(蓋章):_________

  日期:

旅游服務(wù)合同 篇15

  甲方: 乙方:

  乙方是我國(guó)國(guó)內(nèi)規(guī)模大、以旅游涉外飯店為主體,依照國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)為海內(nèi)外客商提供高水準(zhǔn)商務(wù)旅游服務(wù)的大型現(xiàn)代化旅游顧問(wèn)公司,為了提高其在同業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)力,體現(xiàn)乙方完善的服務(wù)體系和人性化經(jīng)營(yíng)理念,甲方為乙方的會(huì)員客戶(hù)依據(jù)其積分提供相應(yīng)的交通意外保險(xiǎn),經(jīng)雙方協(xié)商,簽訂此協(xié)議。具體內(nèi)容如下:

  第一條合作方式

  乙方作為投保人為其優(yōu)質(zhì)客戶(hù)投保甲方《 人身意外傷害保險(xiǎn)條款》(中國(guó)保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì) 年 月核準(zhǔn))。

  優(yōu)質(zhì)客戶(hù)是指一年之內(nèi)累計(jì)積分達(dá)到 分的客戶(hù)。

  第二條承保方案

  1.保額:rmb 元(綜合)。(未成年被保險(xiǎn)人的身故保額以中國(guó)保監(jiān)會(huì)的規(guī)定為準(zhǔn))

  2.保費(fèi):rmb 元/份。

  3.保險(xiǎn)期間:1年。

  4.每一被保險(xiǎn)人限投一份本保險(xiǎn),超出部分,甲方不承擔(dān)保險(xiǎn)責(zé)任。

  5.在一個(gè)保險(xiǎn)期間內(nèi),客戶(hù)增加的積分每達(dá)到 分,乙方為其繼續(xù)投保下一個(gè)年度本保險(xiǎn)1份。

  第三條承保流程

  1.乙方隨時(shí)整理其客戶(hù)資源,收集客戶(hù)資料,寄送保險(xiǎn)確認(rèn)書(shū)。

  2.每月20日乙方向甲方提供加蓋公章的優(yōu)質(zhì)客戶(hù)人名清單(附件1)打印稿及電子版各一份及保險(xiǎn)確認(rèn)書(shū)(附件2)和團(tuán)體投保單,同時(shí)繳納保費(fèi)。

  3.甲方按照乙方提供的投保資料制作團(tuán)體保險(xiǎn)單及出具保險(xiǎn)卡,交由乙方寄發(fā)被保險(xiǎn)人。

  4.每一期被保險(xiǎn)人的起保日期相同,甲方于收齊投保資料和保費(fèi)的次月1日起承擔(dān)保險(xiǎn)責(zé)任。

  5.被保險(xiǎn)人出險(xiǎn)后5日內(nèi),由被保險(xiǎn)人或受益人通知甲方(24小時(shí)熱線(xiàn)電話(huà) ),申請(qǐng)理賠。具體參見(jiàn)《 人身意外傷害保險(xiǎn)條款》(附件3)。

  第四條保險(xiǎn)確認(rèn)書(shū)須由被保險(xiǎn)人填寫(xiě)并在被保險(xiǎn)人簽字欄簽字(未成年人由法定監(jiān)護(hù)人代為簽字)。

  第五條在本協(xié)議書(shū)簽字并蓋章生效后,如雙方的任何一方有終止本協(xié)議書(shū)的要求,應(yīng)提前一個(gè)月書(shū)面通知對(duì)方,經(jīng)雙方協(xié)商同意后終止。

  第六條如乙方提供的客戶(hù)投保資料與實(shí)際情況不符,甲方不承擔(dān)相應(yīng)的'保險(xiǎn)責(zé)任,引起的后果由乙方承擔(dān)。

  第七條本協(xié)議一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等的法律效力。第八條本協(xié)議自甲、乙雙方簽字蓋章的次日零時(shí)起生效。

  第九條本協(xié)議未盡事宜,以《 人身意外傷害保險(xiǎn)條款》為準(zhǔn)。

  甲方代表(簽章): 乙方代表(簽章):

  年 月 日 年 月 日

  甲方:

  乙方:

  甲乙雙方在遵循平等自愿、協(xié)商一致、誠(chéng)實(shí)信用的原則下,就甲方為乙方購(gòu)買(mǎi)人身意外傷害險(xiǎn)達(dá)成以下協(xié)議:

  1、甲方為乙方以年度為單位購(gòu)買(mǎi)人身意外傷害險(xiǎn),費(fèi)用由甲方承擔(dān)。

  2、自甲方為乙方購(gòu)買(mǎi)人身意外傷害險(xiǎn)當(dāng)日計(jì)算,乙方工作不滿(mǎn)一年離職,離職后乙方繼續(xù)享有本保險(xiǎn)人身意外傷害險(xiǎn)的受益權(quán),乙方需承擔(dān)相應(yīng)的費(fèi)用,費(fèi)用計(jì)算方式為總保費(fèi)/365天*離職之日起與工作滿(mǎn)一年之間的差額天數(shù)。

  3、自甲方為乙方購(gòu)買(mǎi)人身意外險(xiǎn)當(dāng)日計(jì)算,乙方工作不滿(mǎn)一年的,若乙方離職后放棄繼續(xù)享有本意外傷害險(xiǎn)的受益權(quán),乙方需承擔(dān)相應(yīng)的費(fèi)用。具體計(jì)算方法為總保費(fèi)/365天*自購(gòu)買(mǎi)人身意外傷害險(xiǎn)之日到離職之日的天數(shù)。

  4、甲方為乙方購(gòu)買(mǎi)人身意外傷害險(xiǎn),若乙方在此期間乙方發(fā)生人身意外傷害,醫(yī)療費(fèi)用由甲方先行墊付,乙方需放棄甲方為乙方購(gòu)買(mǎi)的意外傷害險(xiǎn)的索賠權(quán)和受益權(quán),并需配合甲方提供理賠資料,并由甲方單位領(lǐng)取該保險(xiǎn)的賠金。

  5、甲方為乙方購(gòu)買(mǎi)人身意外傷害險(xiǎn),若乙方在此期間發(fā)生人身意外傷害,醫(yī)療費(fèi)用自行支付,則乙方享有此保險(xiǎn)的受益權(quán),且醫(yī)療費(fèi)用總額與保險(xiǎn)公司賠付額之間的差額部分由甲方承擔(dān)。

  6、其他未盡事宜,由雙方協(xié)商解決。

  7、保險(xiǎn)合同號(hào)為:

  8、本協(xié)議自甲方為乙方購(gòu)買(mǎi)人身意外傷害險(xiǎn)之日起生效。

  甲方:蓋章

  年 月 日

旅游服務(wù)合同 篇16

  合同編號(hào):_________

  旅游者(甲方):_________________________

  旅游經(jīng)營(yíng)者(乙方):_____________________

  為了維護(hù)旅游者和旅游經(jīng)營(yíng)者的合法權(quán)益,保障旅游活動(dòng)的順利進(jìn)行,根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》、《中華人民共和國(guó)道路交通安全法》、《重慶市旅游管理?xiàng)l例》等有關(guān)法律、法規(guī)之規(guī)定,本著平等協(xié)商的原則,甲、乙雙方就本次自駕游有關(guān)事項(xiàng),簽定如下協(xié)議:

  第一條甲方參加乙方組織的自駕車(chē)團(tuán)隊(duì),乙方已事先向甲方詳細(xì)介紹相關(guān)情況,包括行程安排、吃、住、全程導(dǎo)游服務(wù)等內(nèi)容。

  第二條本旅游團(tuán)團(tuán)號(hào)_________________。旅游期間、線(xiàn)路、景區(qū)(點(diǎn))等見(jiàn)《旅游行程表》(附件2)。

  第三條費(fèi)用

  _____元/人,人數(shù)____,兒童_____元/人,兒童____人,總計(jì)_____元。本協(xié)議簽訂之后,甲方應(yīng)一次付清團(tuán)款。

  甲方自駕車(chē)輛使用過(guò)程中產(chǎn)生的費(fèi)用和甲方個(gè)人質(zhì)消費(fèi)(如傷病醫(yī)療、人身意外保險(xiǎn)、自由活動(dòng)交通飲食等),均由甲方自行承擔(dān)。

  第四條甲方應(yīng)確保自身身體條件適應(yīng)本次自駕游;在參加某些驚險(xiǎn)游樂(lè)項(xiàng)目時(shí)能夠量力而行。

  在整個(gè)自駕游行程中,甲方對(duì)其隨行未成年人承擔(dān)監(jiān)護(hù)責(zé)任,乙方對(duì)此不承擔(dān)監(jiān)護(hù)責(zé)任。

  第五條甲方駕駛員及駕駛技術(shù)符合并遵守《中華人民共和國(guó)道路交通安全法》的相關(guān)規(guī)定。并確保其車(chē)輛符合自駕游的'要求。甲方車(chē)輛因故障需急救時(shí),乙方應(yīng)及時(shí)協(xié)助甲方處理,費(fèi)用由甲方承擔(dān)。

  第六條保險(xiǎn)

  1、甲方自愿辦理__________保險(xiǎn)。保險(xiǎn)費(fèi)______元/人。

  2、為降低風(fēng)險(xiǎn),切實(shí)保障旅游者利益。經(jīng)甲方同意,乙方為甲方辦理旅游人身意外傷害保險(xiǎn)。并明確甲方為被保險(xiǎn)人,乙方為投保人、受益人,保險(xiǎn)費(fèi)由乙方承擔(dān)。

  3、_______________________________________________。

  第七條違約責(zé)任

  1、甲方離出發(fā)日不足3日退團(tuán),應(yīng)支付全部團(tuán)費(fèi)20%的違約金;行程開(kāi)始后退團(tuán)或離團(tuán),所有費(fèi)用不予退還;乙方取消出團(tuán),應(yīng)當(dāng)提前3天通知甲方,否則應(yīng)支付團(tuán)費(fèi)20%的違約金。

  _________________________________________________________________。

  2、甲方由于自身過(guò)錯(cuò)造成自己或他人損失或行程不能繼續(xù)的,由甲方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

  3、因乙方原因,行程未按原計(jì)劃執(zhí)行,或服務(wù)低于協(xié)議約定標(biāo)準(zhǔn),給甲方造成損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。本協(xié)議沒(méi)有特別約定的,依照《旅行社質(zhì)量保證金賠償標(biāo)準(zhǔn)》(國(guó)家旅游局1997年第38號(hào)令)執(zhí)行。

  4、_______________________________________________________________。

  第八條爭(zhēng)議的解決

  旅游過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議,甲乙雙方應(yīng)協(xié)商解決,不能由此影響行程進(jìn)行。若協(xié)商不成,甲方可向旅游質(zhì)量管理部門(mén)投訴,也可選擇:

  1、向重慶市仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁

  2、向人民法院起訴

  第九條本合同一式二份,雙方各持一份,同具法律效力。

  第十條本合同自簽訂之日起生效。

  附:

  1、重慶市旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所特別提示;

  2、旅游行程表(略)。

  甲方:_________(簽字)乙方:_________(蓋章)

  身份證號(hào)碼:_________負(fù)責(zé)人:_________

  電話(huà)或傳真:_________電話(huà)或傳真:_________

  通訊地址:_________通訊地址:_________

  _________年_________月_________日_________年_________月_________日

  附件:_________

  門(mén)申請(qǐng)調(diào)解,或申訴仲裁或向人民法院起訴。

  地址:_________

  郵編:_________

旅游服務(wù)合同 篇17

  旅游者(甲方):_________________________

  旅游經(jīng)營(yíng)者(乙方):_____________________

  為了維護(hù)旅游者和旅游經(jīng)營(yíng)者的合法權(quán)益,保障旅游活動(dòng)的順利進(jìn)行,根據(jù)《重慶市旅游管理?xiàng)l例》等有關(guān)法律、法規(guī)之規(guī)定,本著平等協(xié)商的原則,甲、乙雙方就本次自駕游有關(guān)事項(xiàng),簽定如下協(xié)議:

  第一條甲方參加乙方組織的.自駕車(chē)團(tuán)隊(duì),乙方已事先向甲方詳細(xì)介紹相關(guān)情況,包括行程安排、吃、住、全程導(dǎo)游服務(wù)等內(nèi)容。

  第二條本旅游團(tuán)團(tuán)號(hào)_________________。旅游期間、線(xiàn)路、景區(qū)(點(diǎn))等見(jiàn)《旅行行程表》(附件2)。

  第三條費(fèi)用成人_____元/人,人數(shù)____,兒童_____元/人,兒童____人,總計(jì)_____元。本協(xié)議簽訂之后,甲方應(yīng)一次性付清團(tuán)款。甲方自駕車(chē)輛使用過(guò)程中產(chǎn)生的費(fèi)用和甲方個(gè)人性質(zhì)消費(fèi)(如傷病醫(yī)療、人身意外保險(xiǎn)、自由活動(dòng)交通飲食等),均由甲方自行承擔(dān)。第四條甲方應(yīng)確保自身身體條件適應(yīng)本次自駕游;在參加某些驚險(xiǎn)游樂(lè)項(xiàng)目時(shí)能夠量力而行。在整個(gè)自駕游過(guò)程中,甲方對(duì)其隨行未成年人承擔(dān)監(jiān)護(hù)責(zé)任,乙方對(duì)此不承擔(dān)監(jiān)護(hù)責(zé)任。

  第五條甲方駕駛員及駕駛技術(shù)符合并遵守《中華人民共和國(guó)道路交通安全法》的相關(guān)規(guī)定。并確保其車(chē)輛符合自駕游的要求。甲方車(chē)輛因故障需急救時(shí),乙方應(yīng)及時(shí)協(xié)助甲方處理,費(fèi)用由甲方承擔(dān)。第六條保險(xiǎn)

  1、甲方自愿辦理__________保險(xiǎn)。保險(xiǎn)費(fèi)______元/人。

  2、為降低風(fēng)險(xiǎn),切實(shí)保障旅游者利益。經(jīng)甲方同意,乙方為甲方辦理旅游人身意外傷害保險(xiǎn)。并明確甲方為被保險(xiǎn)人,乙方為投保人、受益人,保險(xiǎn)費(fèi)由乙方承擔(dān)。

  3、_______________________________________________。

  第七條違約責(zé)任

  1、甲方離出發(fā)日不足3日退團(tuán),應(yīng)支付全部團(tuán)費(fèi)20%的違約金;行程開(kāi)始后退團(tuán)或離團(tuán),所有費(fèi)用不予退還;乙方取消出團(tuán),應(yīng)當(dāng)提前3天通知甲方,否則應(yīng)支付團(tuán)費(fèi)%的違約金。_________________________________________________________________。

  2、甲方由于自身過(guò)錯(cuò)造成自己或他人損失或行程不能繼續(xù)的,由甲方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

  3、因乙方原因,行程未按原計(jì)劃執(zhí)行,或服務(wù)低于協(xié)議約定標(biāo)準(zhǔn),給甲方造成損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。本協(xié)議沒(méi)有特別約定的,依照《旅游社質(zhì)量保證金賠償標(biāo)準(zhǔn)》(國(guó)家旅游局1997年第38號(hào)令)執(zhí)行。

  4、_______________________________________________________________。

  第八條爭(zhēng)議的解決旅游過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議,甲乙雙方應(yīng)協(xié)商解決,不能由此影響行程進(jìn)行。若協(xié)商不成,甲方可向旅游質(zhì)量管理部門(mén)投訴,也可選擇:

  1、向重慶市仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁2、向人民法院起訴第九條本合同一式二份,雙方各持一份,同具法律效力。

  第十條本合同自簽訂之日起生效。附:

  1、重慶市旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所特別提示;

  2、旅行行程表(略)。

  甲方:(簽字) _________乙方:(蓋章)_________

  身份證號(hào)碼:_________身份證號(hào)碼:_________負(fù)責(zé)人:_________

  電話(huà)或傳真:_________電話(huà)或傳真:_________

  通訊地址:_________通訊地址:_________

  __年__月__日__年__月__日

旅游服務(wù)合同 篇18

  ?根據(jù)國(guó)家有關(guān)旅游事業(yè)管理的規(guī)定,甲乙雙方經(jīng)協(xié)商一致,簽訂本合同,共同信守執(zhí)行。

  第一條?旅游的時(shí)間安排:

  由甲方在__年__月__日至__年__月__日為乙方提供旅游服務(wù)。

  第二條?旅游的地點(diǎn)及每個(gè)旅游景點(diǎn)的時(shí)間安排:

  甲方為乙方提供的旅游景點(diǎn)為 個(gè)。分別是________、________、________。

  每天的時(shí)間安排為上午________時(shí)至________時(shí),下午________時(shí)至________時(shí)。

  第三條?旅游的生活安排:

  甲方為乙方提供食宿,每天伙食在________元至________元標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)。

  第四條?導(dǎo)游服務(wù):

  甲方為乙方提供導(dǎo)游服務(wù),服務(wù)內(nèi)容:____________________。

  第五條?旅游的費(fèi)用:

  本次旅游的費(fèi)用總計(jì)____元(包括食宿在內(nèi))。在旅游出發(fā)前____日交清。

  第六條?旅游的交通工具:

  甲方為乙方提供交通工具。________、________、________等交通工具都由甲方聯(lián)系、提供,并保證乙方的旅游安全。

  第七條?甲方的權(quán)利義務(wù)及違約金:

  1.甲方應(yīng)按本合同的規(guī)定按時(shí)為乙方安排本次旅游。

  2.甲方未經(jīng)乙方同意不得擅自減少或增加旅游景點(diǎn)和縮短旅游時(shí)間。如甲方違反約定,應(yīng)向乙方賠償____%的違約金或者乙方可以要求甲方按約定繼續(xù)提供旅游服務(wù),甲方不提供的,乙方可以自行旅游,支出的合理費(fèi)用,由甲方承擔(dān);甲方增加游覽景點(diǎn)的,增加的費(fèi)用由甲方承擔(dān)。

  3.甲方應(yīng)按本合同規(guī)定為乙方提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在旅游期間,甲方應(yīng)派醫(yī)務(wù)人員、保安人員等隨行,以保證本次旅游的順利進(jìn)行。

  4.甲方不得擅自變更或解除合同,否則按約定賠償乙方損失額________元。

  5.由于甲方的原因?qū)е乱曳绞艿截?cái)產(chǎn)損失和人身傷害的,甲方負(fù)賠償責(zé)任。如因第三人的過(guò)錯(cuò)造成損失的,甲方在賠償后,有權(quán)向第三人追償。

  第八條?乙方的權(quán)利義務(wù)及違約金:

  1.乙方應(yīng)按時(shí)交納旅游費(fèi)用,如違反規(guī)定在旅游出發(fā)前____天內(nèi)還不交清的,甲方有權(quán)不與乙方簽訂合同,取消乙方的旅游事項(xiàng)。

  2.乙方應(yīng)遵守甲方安排在本次旅游當(dāng)中的安全事項(xiàng)及其他合理要求,不得擅自單獨(dú)行動(dòng),否則后果自負(fù)。

  第九條?本合同在執(zhí)行前或執(zhí)行期間,如有未盡事宜,甲乙雙方協(xié)商同意后,另訂附則附于本合同之內(nèi),所有附則在法律上均與本合同有同等效力。

  第十條?本合同一式____份,由甲、乙方各執(zhí)________份。

  甲方:____________________

  代表:____________________

  ____年____月____日

  乙方:____________________

  代表:____________________

  ? ____年____月____日

旅游服務(wù)合同 篇19

  甲方: 乙方: 地址: 地址:

  聯(lián)系人: 聯(lián)系人:

  聯(lián)系電話(huà): 聯(lián)系電話(huà):

  根據(jù)國(guó)家有關(guān)旅游管理的法律法規(guī)規(guī)定,甲乙雙方經(jīng)協(xié)商一致,制訂本合同,共同遵守本合同 所列條款。

  第一條 旅游時(shí)間

  由甲方在 年 月 日至 年 月 日為乙方提供旅游服務(wù),服務(wù)人數(shù)為: 人。

  第二條 行程安排

  甲方為乙方提供的旅游景點(diǎn)、游玩項(xiàng)目等行程安排,具體內(nèi)容以本合同附則(一)中規(guī)定為準(zhǔn)。

  第三條 服務(wù)內(nèi)容及費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)

  甲方提供的服務(wù)內(nèi)容及費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)如下:

  1、旅游交通: 35座宇通豪華大巴,1300元/輛/兩天

  2、門(mén)票: 12元/人

  3、住宿: 230元/間

  4、餐飲: 正餐500元/桌,早餐20元/人

  5、導(dǎo)游: 150元/位/天

  6、真人CS: 80元/人,包含CS全套集體專(zhuān)業(yè)器材、各項(xiàng)活動(dòng)裝備

  7、篝火晚會(huì): 500元/場(chǎng),包含場(chǎng)地、凳子、柴火等。

  8、保險(xiǎn)費(fèi):

  乙方結(jié)算費(fèi)用時(shí)以實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用為準(zhǔn)。

  第四條 雙方的權(quán)力、義務(wù)及責(zé)任

  1、甲方應(yīng)按本合同的規(guī)定按時(shí)為乙方安排本次旅游。

  2、甲方未經(jīng)乙方同意不得擅自減少旅游景點(diǎn)、游玩項(xiàng)目和縮短旅游時(shí)間。如甲方違反約定,應(yīng)向乙方賠償總服務(wù)費(fèi)用50%的違約金或者乙方可以要求甲方按約定繼續(xù)提供旅游服務(wù);甲方未經(jīng)乙方同意擅自增加游覽景點(diǎn)或游玩項(xiàng)目的,增加的費(fèi)用由甲方承擔(dān)。

  3、甲方應(yīng)按本合同規(guī)定為乙方提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在旅游期間,甲方應(yīng)保證本次旅游的安全順利進(jìn)行。

  4、甲方不得擅自變更或解除合同,否則按約定賠償乙方損失額 10000 元。

  5、由于甲方的原因?qū)е乱曳绞艿截?cái)產(chǎn)損失和人身傷害的,甲方負(fù)賠償責(zé)任。如因第三人的過(guò)錯(cuò)造成損失的,甲方在賠償后,有權(quán)向第三人追償。

  6、乙方應(yīng)在合同簽定時(shí),向甲方支付定金人民幣 元,余額在活動(dòng)結(jié)束時(shí)結(jié)清。若活動(dòng)取消甲方不退還定金。

  7、乙方若因天氣等特殊原因而推遲旅游時(shí)間的,需與甲方進(jìn)行協(xié)商,另行確定旅游時(shí)間。

  8、乙方在活動(dòng)當(dāng)次入住房間數(shù)低于預(yù)定房間數(shù)的90%時(shí),每間空置房見(jiàn)需按房?jī)r(jià)的50%比率支付空房補(bǔ)償金。

  9、乙方應(yīng)遵守甲方安排在本次旅游當(dāng)中的安全事項(xiàng)及其他合理要求,不得擅自單獨(dú)行動(dòng),否則后果自負(fù)。

  第五條 費(fèi)用結(jié)算

  1、服務(wù)結(jié)束后,乙方現(xiàn)場(chǎng)結(jié)清余額,支付的費(fèi)用為甲方實(shí)際提供的服務(wù)費(fèi)用余額,乙方可使用現(xiàn)金或刷銀聯(lián)儲(chǔ)蓄卡結(jié)算。

  2、乙方結(jié)算費(fèi)用時(shí),甲方需提供正式稅務(wù)發(fā)票。

  第六條 本合同在執(zhí)行前或執(zhí)行期間,如有未盡事宜,甲乙雙方協(xié)商同意后,另訂附則附于本合同之內(nèi),所有附則在法律上均與本合同有同等效力。

  第七條 雙方在履行合同中發(fā)生爭(zhēng)議的,應(yīng)先友好協(xié)商解決,協(xié)商不成的,可向人民法院起訴。

  第八條 本合同一式兩份,由甲、乙方各執(zhí)壹份。本合同自雙方代表簽字時(shí)生效。

  甲方(公章):_________        乙方(公章):_________

  法定代表人(簽字):_________     法定代表人(簽字):_________

  _________年____月____日       _________年____月____日

旅游服務(wù)合同 篇20

  甲方:

  乙方:

  經(jīng)雙方友好協(xié)議,共同達(dá)成如下合同內(nèi)容,以供雙方遵守。

  一、乙方提供服務(wù)

  乙方為甲方提供赴美生子咨詢(xún)服務(wù)及月子安全服務(wù);

  乙方對(duì)甲方個(gè)人隱私執(zhí)行嚴(yán)密的保護(hù)措施,一對(duì)一服務(wù),杜絕個(gè)人信息泄露;

  乙方提供業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的7x24小時(shí)安全中心值班人員專(zhuān)業(yè)的應(yīng)急咨詢(xún)服務(wù);

  乙方協(xié)助甲方辦理出國(guó)護(hù)照、簽證等手續(xù)及訂購(gòu)優(yōu)惠的國(guó)際、國(guó)內(nèi)航線(xiàn)機(jī)票;甲方簽約后獲得乙方提供全方位的服務(wù),服務(wù)的內(nèi)容參見(jiàn)《月子中心服務(wù)細(xì)節(jié)確認(rèn)單》(部分套餐或客戶(hù)附加要求除外);

  甲方在本協(xié)議生效后,將同時(shí)獲得美國(guó)移民、美國(guó)房產(chǎn)、美國(guó)留學(xué)、特色旅游的咨詢(xún)服務(wù);甲方在本協(xié)議生效后,將享有"寶貝家百企聯(lián)盟"會(huì)籍資格,并享有會(huì)員的一切權(quán)益;乙方將在國(guó)家法律允許范圍內(nèi),協(xié)助甲方申請(qǐng)相關(guān)優(yōu)惠政策。

  二、合同生效及付款、退款:

  1、甲方選擇的服務(wù)套餐預(yù)算級(jí)別為:( )套餐寶貝家鉆石定制型套餐:$500,000起寶貝家貴賓尊享套餐:$300,000起套餐預(yù)算明細(xì)見(jiàn)乙方公開(kāi)發(fā)布的《套餐資費(fèi)預(yù)算》及《月子中心服務(wù)細(xì)節(jié)確認(rèn)單》。本合同金額以雙方最終確認(rèn),甲方所有應(yīng)在國(guó)內(nèi)實(shí)際支付的'金額為準(zhǔn)。

  2、乙方有權(quán)在不同時(shí)期根據(jù)運(yùn)營(yíng)成本和市場(chǎng)的情況對(duì)套餐價(jià)格作出調(diào)整。所有的套餐價(jià)格均以甲乙雙方簽訂本合同時(shí)的價(jià)格為準(zhǔn)。

  3、付款:

  首付款及余款(全部國(guó)內(nèi)支付):

  3.1、本合同簽訂之日,甲方應(yīng)支付簽約首付款,即本合同所選套餐預(yù)算金額的____%計(jì)____元。

  3.2、在乙方交付往返機(jī)票及全部出國(guó)手續(xù)之日,甲方應(yīng)支付余款計(jì)____元。

  3.3、甲方所有付款,以乙方公司蓋有財(cái)務(wù)收款專(zhuān)用章的票據(jù)為唯一憑證。

  4、合同終止:

  4.1、甲方于預(yù)產(chǎn)期前60天以上在中國(guó)生產(chǎn)或流產(chǎn)的(需提供區(qū)級(jí)以上醫(yī)院住院證明及賬單原件)的;

  4.2、甲方被海關(guān)原機(jī)遣返(需提供搭機(jī)證明)的;

  4.3、甲方因簽證拒簽原因(需提供拒簽后的護(hù)照原件)的;

  4.4、本章節(jié)下條(第4.5條)所列不可抗力,而無(wú)法履行約定的。以上原因乙方退還甲方預(yù)繳的定金及相關(guān)付款(已發(fā)生的簽證費(fèi)、pos機(jī)手續(xù)費(fèi)等除外)同時(shí)本合同即告終止,相關(guān)錢(qián)款的退還在經(jīng)甲乙雙方書(shū)面退款要求并核實(shí)后,10個(gè)工作日內(nèi)退還。

  4.5、不可抗力的因素。本合同生效后,發(fā)生不能預(yù)見(jiàn)并且對(duì)其發(fā)生和后果不能預(yù)防或避免的事件,如地震、臺(tái)風(fēng)、水災(zāi)、火災(zāi)、戰(zhàn)爭(zhēng)、國(guó)家政策改變等,致使直接影響本合同的履行或不能按約定的條件履行。甲乙雙方應(yīng)友好協(xié)商解決本合同是否繼續(xù)履行或終止的問(wèn)題,因不可抗力合同終止后雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。

  4.6、醫(yī)院和醫(yī)生

  乙方不提供醫(yī)療服務(wù)。甲方享有充分的自由選擇醫(yī)院、醫(yī)生為其提供醫(yī)療服務(wù)的權(quán)利,甲方應(yīng)通過(guò)和正規(guī)的美國(guó)醫(yī)院簽署合同來(lái)保障自身權(quán)益,乙方不對(duì)甲方和醫(yī)院、醫(yī)生之間可能產(chǎn)生的糾紛或事故承擔(dān)任何責(zé)任,但將努力協(xié)助甲方解決或有糾紛或事故,期間產(chǎn)生的額外費(fèi)用由甲方自行承擔(dān)。應(yīng)甲方要求,乙方可以根據(jù)過(guò)往的經(jīng)驗(yàn)為甲方提供必要的醫(yī)療服務(wù)信息查詢(xún)。

  三、合同確認(rèn)及爭(zhēng)議解決

  1、本合同一式貳份,雙方各持壹份,自合同各方代表簽字蓋章并甲方支付定金之日起生效。

  2、雙方在簽署或執(zhí)行本合同中的所有分歧,應(yīng)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成提交本合同簽署地人民法院裁決。但該等行為并不影響非訴爭(zhēng)事項(xiàng)的履行。

  甲方(公章):_________

  乙方(公章):_________

  _________年____月____日_________年____月____日

旅游服務(wù)合同 篇21

  合同編號(hào):_________

  甲方:_________(旅游者或單位)

  住所或單位地址:_________

  電話(huà):_________

  乙方:_________(組團(tuán)旅行社)

  地址:_________

  電話(huà):_________

  甲、乙雙方甲方參加由乙方組織的本次旅游的有關(guān)事項(xiàng)經(jīng)平等協(xié)商,自愿簽訂合同如下:

  第一條 旅游內(nèi)容

  本旅游團(tuán)團(tuán)號(hào)為:_________;旅游線(xiàn)路為:_________;旅游團(tuán)出發(fā)時(shí)間為:_________年_________月_________日,結(jié)束時(shí)間為_(kāi)________年_________月_________日,共計(jì)_________天_________夜。

  前款所列旅游線(xiàn)路、行程安排詳見(jiàn)《旅游行程表》。《旅游行程表》經(jīng)甲、乙雙方簽作為本合同的組成部分。

  第二條 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

  本旅游團(tuán)服務(wù)質(zhì)量執(zhí)行國(guó)家旅游局頒布實(shí)施的《旅行社國(guó)內(nèi)旅游服務(wù)質(zhì)量》標(biāo)準(zhǔn)(或由甲、乙雙方約定)。

  第三條 旅游費(fèi)用

  本旅游團(tuán)旅游費(fèi)用總額共計(jì)_________元人民幣。簽訂本合同之日,甲方應(yīng)預(yù)付_________元人民幣,余款應(yīng)于出發(fā)前_________日付訖。

  第四條 項(xiàng)目費(fèi)用

  甲方依照本合同第三條約定支付的旅游費(fèi)用,包含以下項(xiàng)目:

  1.代辦證件的手續(xù)費(fèi):乙方代甲方辦理所需旅行證件的手續(xù)費(fèi)。

  2.交通客票費(fèi):乙方代甲方向民航、鐵路、長(zhǎng)途客運(yùn)公司、水運(yùn)等公共交通部門(mén)購(gòu)買(mǎi)交通客票的費(fèi)用。

  3.餐飲住宿費(fèi):《旅游行程表》內(nèi)所列應(yīng)由乙方安排的餐飲、住宿費(fèi)用。

  4.游覽費(fèi):《旅游行程表》內(nèi)所列應(yīng)由乙方安排的游覽費(fèi)用,包括住宿地至游覽地交通費(fèi)、非旅游者另行付費(fèi)的旅游項(xiàng)目第一道門(mén)票費(fèi)。

  5.接送費(fèi):旅游期間從機(jī)場(chǎng)、港口、車(chē)站等至住宿旅館的接送費(fèi)用。

  6.旅游服務(wù)費(fèi):乙方提供各項(xiàng)旅游服務(wù)收取的費(fèi)用(含導(dǎo)游服務(wù)費(fèi))。

  7.甲、乙雙方約定的其他費(fèi)用:_________。

  前款第2項(xiàng)的交通客票費(fèi),如遇政府調(diào)整票價(jià),該費(fèi)用的退、補(bǔ)依照《合同法》第六十三條辦理。第3項(xiàng)的餐飲住宿費(fèi),如甲方要求提高標(biāo)準(zhǔn),經(jīng)乙方同意安排的,甲方應(yīng)補(bǔ)交所需差額。

  第五條 非項(xiàng)目費(fèi)用

  甲方依照本合同第三條約定支付的旅游費(fèi)用,不包含以下項(xiàng)目:

  1.各地機(jī)場(chǎng)建設(shè)費(fèi)。

  2.旅途中發(fā)生的甲方個(gè)人費(fèi)用:如交通工具上的個(gè)人餐飲費(fèi);個(gè)人傷病醫(yī)療費(fèi);行李超重費(fèi);旅途住宿期間的洗衣、電話(huà)、電報(bào)、飲料及酒類(lèi)費(fèi);私人交通費(fèi);自由活動(dòng)費(fèi)用;尋回個(gè)人遺失物品的費(fèi)用與報(bào)酬及在旅程中因個(gè)人行為造成的賠償費(fèi)用等。

  3.甲方自行投保的保險(xiǎn)費(fèi):航空人身意外保險(xiǎn)費(fèi)及甲方自行投保的其他保險(xiǎn)的費(fèi)用。

  4.雙方約定的由甲方自行選擇的由其另行付費(fèi)的游覽項(xiàng)目費(fèi)用。

  5.其他非第四條所列項(xiàng)目的費(fèi)用。

  第六條 出發(fā)時(shí)間地點(diǎn)

  甲方應(yīng)于_________年_________月_________日_________時(shí)_________分于_________(地點(diǎn))準(zhǔn)時(shí)集合出發(fā)。甲方未準(zhǔn)時(shí)到約定地點(diǎn)集合出發(fā),也未能中途加入旅游團(tuán)的,視為甲方解除合同,乙方可以按照本合同第八條的約定要求賠償。

  第七條 人數(shù)約定

  本旅游團(tuán)須有_________人以上簽約方能成團(tuán)。如人數(shù)未達(dá)到,乙方可以于約定出發(fā)日前_________日(不低于5日)通知到甲方,解除合同。乙方解除合同后,按下列方式之一處理:

  1.退還甲方已繳納的全部費(fèi)用,乙方對(duì)甲方不負(fù)違約責(zé)任;

  2.訂立另一旅游合同,費(fèi)用如有增減,由乙方退回或由甲方補(bǔ)足。乙方未在約定的時(shí)間通知到甲方的,應(yīng)按照本合同第九條約定賠償甲方。甲方提供的電話(huà)或傳真須是經(jīng)常使用或能夠及時(shí)聯(lián)系到的,否則乙方在本條及其他條款中需要通知但通知不到甲方的,不承擔(dān)由此產(chǎn)生的賠償責(zé)任。

  第八條 甲方退團(tuán)

  甲方可以在旅游活動(dòng)開(kāi)始前通知乙方解除本合同,但須承擔(dān)乙方已經(jīng)為辦理本次旅游支出的必要費(fèi)用,并按如下標(biāo)準(zhǔn)支付違約金:

  1.在旅游開(kāi)始前第5日以前通知到的,支付全部旅游費(fèi)用扣除乙方已支出的必要費(fèi)用后余額的10%。

  2.在旅游開(kāi)始前第5日至第3日通知到的,支付全部旅游費(fèi)用扣除乙方已支出的必要費(fèi)用后余額的20%。

  3.在旅游開(kāi)始前第3日至第1日通知到的,支付全部旅游費(fèi)用扣除乙方已支出的必要費(fèi)用后余額的30%。

  4.在旅游開(kāi)始前1日通知到的,支付全部旅游費(fèi)用扣除乙方已支出的必要費(fèi)用后余額的50%。

  5.在旅游開(kāi)始日或開(kāi)始后通知到或未通知不參團(tuán)的,支付全部旅游費(fèi)用扣除乙方已支出的必要費(fèi)用后余額的100%。

  第九條 乙方取消

  除本合同第七條約定的情形外,如因乙方原因,致使甲方的旅游活動(dòng)不能成行而取消的,乙方應(yīng)當(dāng)立即通知甲方,并按如下標(biāo)準(zhǔn)支付違約金:

  1.在旅游開(kāi)始前第5日以前通知到的,支付全部旅游費(fèi)用的10%。

  2.在旅游開(kāi)始前第5日至第3日通知到的,支付全部旅游費(fèi)用的20%。

  3.在旅游開(kāi)始前第3日至第1日通知到的,支付全部旅游費(fèi)用的30%。

  4.在旅游開(kāi)始前1日通知到的,支付全部旅游費(fèi)用的50%。

  5.在旅游開(kāi)始日及以后通知到的,支付全部旅游費(fèi)用的100%。

  第十條 合同轉(zhuǎn)讓

  經(jīng)乙方同意,甲方可以將其在本旅游合同上的權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給具有參加本次旅游條件的第三人,但應(yīng)當(dāng)在約定的出發(fā)日前_________日通知乙方。如有費(fèi)用增加,由甲方負(fù)擔(dān)。

  第十一條 甲方義務(wù)

  甲方應(yīng)當(dāng)履行下列義務(wù):

  1.甲方所提供的證件及相關(guān)資料必須真實(shí)有效。

  2.甲方應(yīng)確保自身身體條件適合參加旅游團(tuán)旅游,并有義務(wù)在簽訂本合同時(shí)將自身健康狀況告知乙方。

  3.甲方應(yīng)妥善保管隨身攜帶的行李物品,未委托乙方代管而損壞或丟失的,責(zé)任自負(fù)。

  4.甲方在旅游活動(dòng)中應(yīng)遵守團(tuán)隊(duì)紀(jì)律,配合導(dǎo)游完成本次旅游行程。

  5.甲方應(yīng)尊重目的地的宗教信仰、民族習(xí)慣和風(fēng)土人情。

  第十二條 乙方義務(wù)

  乙方應(yīng)當(dāng)履行下列義務(wù):

  1.乙方應(yīng)當(dāng)提醒甲方注意免除或限制其責(zé)任的條款,按照甲方的要求,對(duì)有關(guān)條款予以說(shuō)明。

  2.乙方應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)規(guī)定購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn),并在接受甲方報(bào)名時(shí)提示甲方自愿購(gòu)買(mǎi)旅游期間的個(gè)人保險(xiǎn)。

  3.乙方代理甲方辦理旅游所需的手續(xù),應(yīng)妥善保管甲方的各項(xiàng)證件,如有遺失或毀損,應(yīng)立即主動(dòng)補(bǔ)辦,并承擔(dān)補(bǔ)辦手續(xù)費(fèi),因此導(dǎo)致甲方的直接損失,乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

  4.乙方應(yīng)為甲方提供導(dǎo)游服務(wù);無(wú)全陪的旅游團(tuán)體,乙方應(yīng)告知甲方旅游目的地的具體接洽辦法和應(yīng)急措施。

  5.甲方在旅游中發(fā)生人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失事故時(shí),乙方應(yīng)做出必要的協(xié)助和處理。如因乙方原因?qū)е录追饺松韨蜇?cái)產(chǎn)損失,乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

  6.乙方應(yīng)當(dāng)按照《旅游行程表》安排甲方購(gòu)物,不得強(qiáng)制甲方購(gòu)物,不得擅自增加購(gòu)物次數(shù)。當(dāng)甲方發(fā)現(xiàn)所購(gòu)物品系假冒偽劣商品,如購(gòu)物為甲方要求的,乙方不承擔(dān)任何責(zé)任;如購(gòu)物為行程內(nèi)安排的,乙方應(yīng)當(dāng)協(xié)助甲方退還或索賠;如購(gòu)物為乙方在行程外擅自增加的,乙方應(yīng)賠償甲方全部損失。

  7.非因乙方原因,導(dǎo)致甲方在旅游期間搭乘飛機(jī)、輪船、火車(chē)、長(zhǎng)途汽車(chē)、地鐵、索道、纜車(chē)等公共交通運(yùn)輸工具時(shí)受到人身傷害和財(cái)產(chǎn)損失的,乙方應(yīng)協(xié)助甲方向提供上列服務(wù)的經(jīng)營(yíng)者索賠。

  第十三條 違約責(zé)任

  1.乙方在旅游質(zhì)量總是發(fā)生之前已采取以下措施的,應(yīng)減輕或免除責(zé)任:

  (a)對(duì)旅游質(zhì)量和安全狀況已給予充分說(shuō)明、提醒、勸誡、警告或事先說(shuō)明;

  (b)所發(fā)生的違約問(wèn)題是非故意、非過(guò)失或無(wú)法預(yù)見(jiàn)知已采取了預(yù)防性措施的;

  (c)質(zhì)量問(wèn)題的發(fā)生是全部或部分由于甲方自身的過(guò)錯(cuò);

  (d)質(zhì)量問(wèn)題發(fā)生后,乙方及時(shí)采取了善后處理措施。

  2.乙方擅自變更合同違反約定的,應(yīng)當(dāng)退還甲方直接損失或承擔(dān)增加的旅游費(fèi)用,并支付直接損失額或增加的旅游費(fèi)用額一倍的違約金。甲方擅自變更合同違反約定的,不得要求退還旅游費(fèi)用。因此增加的旅游費(fèi)用,由甲方承擔(dān)。給乙方造成損失的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

  3.因乙方原因,導(dǎo)致旅游開(kāi)始后行程延誤的,乙方應(yīng)當(dāng)征得甲方書(shū)面同意,繼續(xù)履行本合同并支付旅游費(fèi)用5%的違約金;甲方要求解除合同終止旅游的,乙方應(yīng)當(dāng)安排甲方返回并還未完成的旅程費(fèi)用,支付旅游費(fèi)用5%的違約金。甲方因延誤旅游行程支出的食宿和其他必要費(fèi)用,由乙方承擔(dān)。

  4.乙方在旅程中棄置甲方的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)棄置期間甲方支出的食宿和其他必要費(fèi)用,退還未完成的行程費(fèi)用并支付旅游費(fèi)用一倍的違約金。

  5.甲方在旅程中未經(jīng)乙方同意自行離團(tuán)不歸的,視為單方解除合同,不得要求乙方退還旅游費(fèi)用。如給乙方造成損失,甲方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

  第十四條 擴(kuò)大損失

  甲、乙一方違約后,對(duì)方應(yīng)當(dāng)采取適當(dāng)措施防止損失的擴(kuò)大;沒(méi)有采取適當(dāng)措施致使損失擴(kuò)大的,不得就擴(kuò)大的損失要求賠償。

  甲、乙一方因防止損失擴(kuò)大而支出的合理費(fèi)用,由違約方承擔(dān)。

  第十五條 保密

  雙方保證對(duì)從另一方取得且無(wú)法自公開(kāi)渠道獲得的商業(yè)秘密(技術(shù)信息、經(jīng)營(yíng)信息及其他商業(yè)秘密)予以保密。未經(jīng)該商業(yè)秘密的原提供方同意,一方不得向任何第三方泄露該商業(yè)秘密的全部或部分內(nèi)容。但法律、法規(guī)另有規(guī)定或雙方另有約定的除外。保密期限為_(kāi)________年。

  一方違反上述保密義務(wù)的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任并賠償由此造成的損失。

  第十六條 不可抗力

  本合同所稱(chēng)不可抗力是指不能預(yù)見(jiàn)、不能克服、不能避免并對(duì)一方當(dāng)事人造成重大影響的客觀事件,包括但不限于自然災(zāi)害如洪水、地震、火災(zāi)和風(fēng)暴等以及社會(huì)事件如戰(zhàn)爭(zhēng)、動(dòng)亂、政府行為等。

  如因不可抗力事件的發(fā)生導(dǎo)致合同無(wú)法履行時(shí),遇不可抗力的一方應(yīng)立即將事故情況書(shū)面告知另一方,并應(yīng)在_________天內(nèi),提供事故詳情及合同不能履行或者需要延期履行的書(shū)面資料,雙方認(rèn)可后協(xié)商終止合同或暫時(shí)延遲合同的履行。

  第十七條 通知

  1.根據(jù)本合同需要發(fā)出的全部通知以及雙方的文件往來(lái)及與本合同有關(guān)的通知和要求等,必須用書(shū)面形式,可采用_________(書(shū)信、傳真、電報(bào)、當(dāng)面送交等方式)傳遞。以上方式無(wú)法送達(dá)的,方可采取公告送達(dá)的方式。

  2.各方通訊地址如下:_________。

  3.一方變更通知或通訊地址,應(yīng)自變更之日起_________日內(nèi),以書(shū)面形式通知對(duì)方;否則,由未通知方承擔(dān)由此而引起的相應(yīng)責(zé)任。

  第十八條 爭(zhēng)議的處理

  1.本合同受_________國(guó)法律管轄并按其進(jìn)行解釋。

  2.本合同在履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議,由雙方當(dāng)事人協(xié)商解決,也可由有關(guān)部門(mén)調(diào)解;協(xié)商或調(diào)解不成的,按下列第_________種方式解決:

  (a)提交_________仲裁委員會(huì)仲裁;

  (b)依法向人民法院起訴。

  第十九條 解釋

  本合同的理解與解釋?xiě)?yīng)依據(jù)合同目的和文本原義進(jìn)行,本合同的標(biāo)題僅是為了閱讀方便而設(shè),不應(yīng)影響本合同的解釋。

  第二十條 補(bǔ)充與附件

  本合同未盡事宜,依照有關(guān)法律、法規(guī)執(zhí)行,法律、法規(guī)未作規(guī)定的,甲乙雙方可以達(dá)成書(shū)面補(bǔ)充協(xié)議。本合同的附件和補(bǔ)充協(xié)議均為本合同不可分割的組成部分,與本合同具有同等的法律效力。

  第二十一條 合同效力

  本合同自雙方簽并加蓋公章之日起生效。本合同正本一式_________份,雙方各執(zhí)_________份,具有同等法律效力;合同副本_________份,送_________留存一份。

  甲方(簽):_________ 乙方(蓋章):_________

  身份證號(hào)碼:_________  負(fù)責(zé)人(簽):_________

  電話(huà)或傳真:_________  電話(huà)或傳真:_________

  通訊地址:_________ 通訊地址:_________

  _________年____月____日 _________年____月____日

  簽訂地點(diǎn):_________ 簽訂地點(diǎn):_________

旅游服務(wù)合同 篇22

  合同編號(hào):_________

  旅游者(甲方):_________________________

  旅游經(jīng)營(yíng)者(乙方):_____________________

  為了維護(hù)旅游者和旅游經(jīng)營(yíng)者的合法權(quán)益,保障旅游活動(dòng)的順利進(jìn)行,根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》、《中華人民共和國(guó)道路交通安全法》、《重慶市旅游管理?xiàng)l例》等有關(guān)法律、法規(guī)之規(guī)定,本著平等協(xié)商的原則,甲、乙雙方就本次自駕游有關(guān)事項(xiàng),簽定如下協(xié)議:

  第一條 甲方參加乙方組織的自駕車(chē)團(tuán)隊(duì),乙方已事先向甲方詳細(xì)介紹相關(guān)情況,包括行程安排、吃、住、全程導(dǎo)游服務(wù)等內(nèi)容。

  第二條 本旅游團(tuán)團(tuán)號(hào)_________________。旅游期間、線(xiàn)路、景區(qū)(點(diǎn))等見(jiàn)《旅游行程表》(附件2)。

  第三條 費(fèi)用

  成人_____元/人,人數(shù)____,兒童_____元/人,兒童____人,總計(jì)_____元。本協(xié)議簽訂之后,甲方應(yīng)一次性付清團(tuán)款。

  甲方自駕車(chē)輛使用過(guò)程中產(chǎn)生的費(fèi)用和甲方個(gè)人性質(zhì)消費(fèi)(如傷病醫(yī)療、人身意外保險(xiǎn)、自由活動(dòng)交通飲食等),均由甲方自行承擔(dān)。

  第四條 甲方應(yīng)確保自身身體條件適應(yīng)本次自駕游;在參加某些驚險(xiǎn)游樂(lè)項(xiàng)目時(shí)能夠量力而行。

  在整個(gè)自駕游行程中,甲方對(duì)其隨行未成年人承擔(dān)監(jiān)護(hù)責(zé)任,乙方對(duì)此不承擔(dān)監(jiān)護(hù)責(zé)任。

  第五條 甲方駕駛員及駕駛技術(shù)符合并遵守《中華人民共和國(guó)道路交通安全法》的相關(guān)規(guī)定。并確保其車(chē)輛符合自駕游的.要求。甲方車(chē)輛因故障需急救時(shí),乙方應(yīng)及時(shí)協(xié)助甲方處理,費(fèi)用由甲方承擔(dān)。

  第六條 保險(xiǎn)

  1、甲方自愿辦理__________保險(xiǎn)。保險(xiǎn)費(fèi)______元/人。

  2、為降低風(fēng)險(xiǎn),切實(shí)保障旅游者利益。經(jīng)甲方同意,乙方為甲方辦理旅游人身意外傷害保險(xiǎn)。并明確甲方為被保險(xiǎn)人,乙方為投保人、受益人,保險(xiǎn)費(fèi)由乙方承擔(dān)。

  3、_______________________________________________。

  第七條 違約責(zé)任

  1、甲方離出發(fā)日不足3日退團(tuán),應(yīng)支付全部團(tuán)費(fèi)20%的違約金;行程開(kāi)始后退團(tuán)或離團(tuán),所有費(fèi)用不予退還;乙方取消出團(tuán),應(yīng)當(dāng)提前3天通知甲方,否則應(yīng)支付團(tuán)費(fèi)20%的違約金。

  _________________________________________________________________。

  2、甲方由于自身過(guò)錯(cuò)造成自己或他人損失或行程不能繼續(xù)的,由甲方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

  3、因乙方原因,行程未按原計(jì)劃執(zhí)行,或服務(wù)低于協(xié)議約定標(biāo)準(zhǔn),給甲方造成損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。本協(xié)議沒(méi)有特別約定的,依照《旅行社質(zhì)量保證金賠償標(biāo)準(zhǔn)》(國(guó)家旅游局1997年第38號(hào)令)執(zhí)行。

  4、_______________________________________________________________。

  第八條 爭(zhēng)議的解決

  旅游過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議,甲乙雙方應(yīng)協(xié)商解決,不能由此影響行程進(jìn)行。若協(xié)商不成,甲方可向旅游質(zhì)量管理部門(mén)投訴,也可選擇:

  1、向重慶市仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁

  2、向人民法院起訴

  第九條 本合同一式二份,雙方各持一份,同具法律效力。

  第十條 本合同自簽訂之日起生效。

  附:1、重慶市旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所特別提示;

  2、旅游行程表(略)。

  甲方:(簽字) 乙方:(蓋章)

  身份證號(hào)碼: 負(fù)責(zé)人:

  電話(huà)或傳真: 電話(huà)或傳真:

  通訊地址: 通訊地址:

  年 月 日 年 月 日

  附件:

  重慶市旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所特別提示

  一、旅游者參加自駕車(chē)旅游應(yīng)選擇具有旅游行政管理部門(mén)統(tǒng)一頒發(fā)的《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證》和工商行政管理機(jī)關(guān)核發(fā)的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、并且明碼標(biāo)價(jià)的旅游經(jīng)營(yíng)企業(yè)。《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證》、營(yíng)業(yè)執(zhí)照上的住所或營(yíng)業(yè)地址與實(shí)際營(yíng)業(yè)場(chǎng)所應(yīng)當(dāng)相符。

  二、旅游者參加旅游前應(yīng)與旅游經(jīng)營(yíng)者訂立書(shū)面自駕車(chē)旅游合同,自駕車(chē)旅游合同不得擅自變更或解除,旅游者在交納費(fèi)用后應(yīng)要求旅游經(jīng)營(yíng)者出具由重慶市稅務(wù)部門(mén)印制的發(fā)票。

  三、旅游者與旅游經(jīng)營(yíng)者訂立合同或者填寫(xiě)各種報(bào)名材料時(shí),內(nèi)容要真實(shí)、準(zhǔn)確,并使用有效身份證件。

  四、旅游者應(yīng)妥善保管好隨身攜帶的財(cái)物,以免損壞或遺失。

  五、自駕車(chē)旅游合同訂立后,因不可抗力不能履行合同的,根據(jù)不可抗力的影響,部分或者全部免除責(zé)任,但法律另有規(guī)定的除外。

  六、旅游經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)在旅游者報(bào)名時(shí),真實(shí)提供為旅游者選定線(xiàn)路的行程安排,其包含有:路況、景區(qū)(點(diǎn))、住宿、餐飲、民族地區(qū)的風(fēng)俗習(xí)慣、宗教信仰等情況,并應(yīng)事先給旅游者以明確的說(shuō)明和忠告,并作為合同附件。

  七、旅游者在出游前,有權(quán)知道旅游經(jīng)營(yíng)者是否已辦理了符合旅游行政管理部門(mén)規(guī)定的旅行社責(zé)任保險(xiǎn);同時(shí)也可自行選擇投保旅游意外傷害險(xiǎn)。旅游中發(fā)生意外事故的,按保險(xiǎn)條款處理。

  八、參加自駕車(chē)團(tuán)隊(duì)的旅游者,自帶車(chē)輛須符合《中華人民共和國(guó)道路交通安全法》的相關(guān)規(guī)定,若因違反此法而引起的責(zé)任概由自行負(fù)責(zé)。

  九、旅游者合法權(quán)益受到損害或與旅游經(jīng)營(yíng)者發(fā)生爭(zhēng)議時(shí),可以與旅游經(jīng)營(yíng)者協(xié)商解決,或向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)量監(jiān)督管理部門(mén)申請(qǐng)調(diào)解,或申訴仲裁或向人民法院起訴。

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  郵編:

旅游服務(wù)合同 篇23

  旅游者:

  出境社:

  第一章術(shù)語(yǔ)和定義

  第一條本合同術(shù)語(yǔ)和定義

  1.團(tuán)隊(duì)出境旅游服務(wù),指出境社依據(jù)《中華人民共和國(guó)旅游法》、《中國(guó)公民出國(guó)旅游管理辦法》和《旅行社條例》等法律、法規(guī),組織旅游者出國(guó)旅游及赴中外雙方政府商定的國(guó)外邊境區(qū)域和港、澳地區(qū)等旅游目的地旅游,代辦旅游簽證/簽注,代訂公共交通客票,提供餐飲、住宿、游覽等兩項(xiàng)以上服務(wù)活動(dòng)。

  2.旅游費(fèi)用,指旅游者支付給出境社,用于購(gòu)買(mǎi)本合同約定的旅游服務(wù)的費(fèi)用。

  旅游費(fèi)用包括:

  (1)必要的簽證/簽注費(fèi)用(旅游者自辦的除外);

  (2)交通費(fèi)(含境外機(jī)場(chǎng)稅);

  (3)住宿費(fèi);

  (4)餐費(fèi)(不含酒水費(fèi));

  (5)出境社統(tǒng)一安排的景區(qū)景點(diǎn)的門(mén)票費(fèi);

  (6)行程中安排的其他項(xiàng)目費(fèi)用;

  (7)導(dǎo)游服務(wù)費(fèi);

  (8)邊境旅游中辦理旅游證件的費(fèi)用;

  (9)出境社、境外地接社等其他服務(wù)費(fèi)用。

  旅游費(fèi)用不包括:

  (1)辦理護(hù)照、港澳通行證的費(fèi)用;

  (2)辦理離團(tuán)的費(fèi)用;

  (3)旅游者投保的人身意外傷害保險(xiǎn)費(fèi)用;

  (4)合同未約定由出境社支付的費(fèi)用,包括但不限于行程以外非合同約定項(xiàng)目所需的費(fèi)用、自行安排活動(dòng)期間發(fā)生的費(fèi)用;

  (5)境外小費(fèi);

  (6)行程中發(fā)生的旅游者個(gè)人費(fèi)用,包括但不限于交通工具上的非免費(fèi)餐飲費(fèi)、行李超重費(fèi),住宿期間的洗衣、通訊、飲料及酒類(lèi)費(fèi)用,個(gè)人娛樂(lè)費(fèi)用,個(gè)人傷病醫(yī)療費(fèi),尋找個(gè)人遺失物品的費(fèi)用及報(bào)酬,個(gè)人原因造成的賠償費(fèi)用。

  3.履行輔助人,指與旅行社存在合同關(guān)系,協(xié)助其履行本合同義務(wù),實(shí)際提供相關(guān)服務(wù)的法人、自然人或者其他組織。

  4.自由活動(dòng),特指《旅游行程單》中安排的自由活動(dòng)。

  5.自行安排活動(dòng)期間,指《旅游行程單》中安排的自由活動(dòng)期間、旅游者不參加旅游行程活動(dòng)期間、每日行程開(kāi)始前、結(jié)束后旅游者離開(kāi)住宿設(shè)施的個(gè)人活動(dòng)期間、旅游者經(jīng)領(lǐng)隊(duì)或者導(dǎo)游同意暫時(shí)離團(tuán)的個(gè)人活動(dòng)期間。

  6.不合理的低價(jià),指出境社提供服務(wù)的價(jià)格低于接待和服務(wù)費(fèi)用或者低于行業(yè)公認(rèn)的合理價(jià)格,且無(wú)正當(dāng)理由和充分證據(jù)證明該價(jià)格的合理性。其中,接待和服務(wù)費(fèi)用主要包括出境社提供或者采購(gòu)餐飲、住宿、交通、游覽、導(dǎo)游或者領(lǐng)隊(duì)等服務(wù)所支出的費(fèi)用。

  7.具體購(gòu)物場(chǎng)所,指購(gòu)物場(chǎng)所有獨(dú)立的商號(hào)以及相對(duì)清晰、封閉、獨(dú)立的經(jīng)營(yíng)邊界和明確的經(jīng)營(yíng)主體,包括免稅店,大型購(gòu)物商場(chǎng),前店后廠的購(gòu)物場(chǎng)所,景區(qū)內(nèi)購(gòu)物場(chǎng)所,景區(qū)周邊或者通往景區(qū)途中的購(gòu)物場(chǎng)所,服務(wù)旅游團(tuán)隊(duì)的專(zhuān)門(mén)商店,商品批發(fā)市場(chǎng)和與餐飲、娛樂(lè)、停車(chē)休息等相關(guān)聯(lián)的購(gòu)物場(chǎng)所等。

  8.旅游者投保的人身意外傷害保險(xiǎn),指旅游者自己購(gòu)買(mǎi)或者通過(guò)旅行社、航空機(jī)票代理點(diǎn)、景區(qū)等保險(xiǎn)代理機(jī)構(gòu)購(gòu)買(mǎi)的以旅行期間自身的生命、身體或者有關(guān)利益為保險(xiǎn)標(biāo)的的短期保險(xiǎn),包括但不限于航空意外險(xiǎn)、旅游意外險(xiǎn)、緊急救援保險(xiǎn)、特殊項(xiàng)目意外險(xiǎn)。

  9.離團(tuán),指團(tuán)隊(duì)旅游者在境外經(jīng)領(lǐng)隊(duì)同意不隨團(tuán)隊(duì)完成約定行程的行為。

  10.脫團(tuán),指團(tuán)隊(duì)旅游者在境外未經(jīng)領(lǐng)隊(duì)同意脫離旅游團(tuán)隊(duì),不隨團(tuán)隊(duì)完成約定行程的行為。

  11.轉(zhuǎn)團(tuán),指由于未達(dá)到約定成團(tuán)人數(shù)不能出團(tuán),出境社征得旅游者書(shū)面同意,在行程開(kāi)始前將旅游者轉(zhuǎn)至其他出境社所組的出境旅游團(tuán)隊(duì)履行合同的行為。

  12.拼團(tuán),指出境社在保證所承諾的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)不變的前提下,在簽訂合同時(shí)經(jīng)旅游者同意,與其他出境社招徠的旅游者拼成一個(gè)團(tuán)統(tǒng)一安排旅游服務(wù)的行為。

  13.不可抗力,指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于因自然原因和社會(huì)原因引起的,如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、恐怖活動(dòng)、動(dòng)亂、騷亂、罷工、突發(fā)公共衛(wèi)生事件、政府行為。

  14.已盡合理注意義務(wù)仍不能避免的事件,指因當(dāng)事人故意或者過(guò)失以外的客觀因素引發(fā)的事件,包括但不限于重大禮賓活動(dòng)導(dǎo)致的交通堵塞,飛機(jī)、火車(chē)、班輪、城際客運(yùn)班車(chē)等公共客運(yùn)交通工具延誤或者取消,景點(diǎn)臨時(shí)不開(kāi)放。

  15.必要的費(fèi)用,指出境社履行合同已經(jīng)發(fā)生的費(fèi)用以及向地接社或者履行輔助人支付且不可退還的費(fèi)用,包括乘坐飛機(jī)(車(chē)、船)等交通工具的費(fèi)用(含預(yù)訂金)、旅游簽證/簽注費(fèi)用、飯店住宿費(fèi)用(含預(yù)訂金)、旅游觀光汽車(chē)的人均車(chē)租等。

  16.公共交通經(jīng)營(yíng)者,指航空、鐵路、航運(yùn)客輪、城市公交、地鐵等公共交通工具經(jīng)營(yíng)者。

  第二章合同的訂立

  第二條旅游行程單

  出境社應(yīng)當(dāng)提供帶團(tuán)號(hào)的《旅游行程單》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)《行程單》),經(jīng)雙方簽字或者蓋章確認(rèn)后作為本合同的組成部分。《行程單》應(yīng)當(dāng)對(duì)如下內(nèi)容作出明確的說(shuō)明:

  (1)旅游行程的出發(fā)地、途經(jīng)地、目的地、結(jié)束地,線(xiàn)路行程時(shí)間(按自然日計(jì)算,含乘飛機(jī)、車(chē)、船等在途時(shí)間,不足24小時(shí)以一日計(jì));

  (2)旅游目的地地接社的名稱(chēng)、地址、聯(lián)系人和聯(lián)系電話(huà);

  (3)交通服務(wù)安排及其標(biāo)準(zhǔn)(明確交通工具及檔次等級(jí)、出發(fā)時(shí)間以及是否需中轉(zhuǎn)等信息);

  (4)住宿服務(wù)安排及其標(biāo)準(zhǔn)(明確住宿飯店的名稱(chēng)、地址、檔次等級(jí)及是否有空調(diào)、熱水等相關(guān)服務(wù)設(shè)施);

  (5)用餐(早餐和正餐)服務(wù)安排及其標(biāo)準(zhǔn)(明確用餐次數(shù)、地點(diǎn)、標(biāo)準(zhǔn));

  (6)出境社統(tǒng)一安排的游覽項(xiàng)目的具體內(nèi)容及時(shí)間(明確旅游線(xiàn)路內(nèi)容包括景區(qū)點(diǎn)及游覽項(xiàng)目名稱(chēng)、景區(qū)點(diǎn)停留的最少時(shí)間);

  (7)自由活動(dòng)的時(shí)間;

  (8)行程安排的娛樂(lè)活動(dòng)(明確娛樂(lè)活動(dòng)的時(shí)間、地點(diǎn)和項(xiàng)目?jī)?nèi)容);

  《行程單》用語(yǔ)須準(zhǔn)確清晰,在表明服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)用語(yǔ)中不應(yīng)當(dāng)出現(xiàn)“準(zhǔn)_星級(jí)”、“豪華”、“僅供參考”、“以__為準(zhǔn)”、“與__同級(jí)”等不確定用語(yǔ)。

  第三條訂立合同

  旅游者應(yīng)當(dāng)認(rèn)真閱讀本合同條款和《行程單》,在旅游者理解本合同條款及有關(guān)附件后,出境社和旅游者應(yīng)當(dāng)簽訂書(shū)面合同。

  由旅游者的代理人訂立合同的,代理人需要出具被代理的旅游者的授權(quán)委托書(shū)

  第四條旅游廣告及宣傳品

  出境社的旅游廣告及宣傳品應(yīng)當(dāng)遵循誠(chéng)實(shí)信用的原則,其內(nèi)容符合《中華人民共和國(guó)合同法》要約規(guī)定的,視為本合同的組成部分,對(duì)出境社和旅游者雙方具有約束力。

  第三章合同雙方的權(quán)利義務(wù)

  第五條出境社的權(quán)利

  1.根據(jù)旅游者的身體健康狀況及相關(guān)條件決定是否接納旅游者報(bào)名參團(tuán);

  2.核實(shí)旅游者提供的相關(guān)信息資料;

  3.按照合同約定向旅游者收取全額旅游費(fèi)用;

  4.旅游團(tuán)隊(duì)遇緊急情況時(shí),可以采取安全防范措施和緊急避險(xiǎn)措施并要求旅游者配合;

  5.拒絕旅游者提出的超出合同約定的不合理要求;

  6.要求旅游者對(duì)在旅游活動(dòng)中或者在解決糾紛時(shí)損害出境社合法權(quán)益的行為承擔(dān)賠償責(zé)任;

  7.要求旅游者健康、文明旅游,勸阻旅游者違法和違反社會(huì)公德的行為。

  第六條出境社的義務(wù)

  1.按照合同和《行程單》約定的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)為旅游者提供服務(wù),不擅自變更旅游行程安排,不降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn);

  2.向合格的供應(yīng)商訂購(gòu)產(chǎn)品和服務(wù);

  3.不以不合理的低價(jià)組織旅游活動(dòng),誘騙旅游者,并通過(guò)安排購(gòu)物或者另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目獲取回扣等不正當(dāng)利益;

  組織、接待旅游者,不指定具體購(gòu)物場(chǎng)所,不安排另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目,但是,經(jīng)雙方協(xié)商一致或者旅游者要求,且不影響其他旅游者行程安排的除外;

  4.在出團(tuán)前采取行前說(shuō)明會(huì)等方式,如實(shí)告知具體行程安排和有關(guān)具體事項(xiàng)。具體事項(xiàng)包括但不限于旅游目的地國(guó)家或者地區(qū)的相關(guān)法律、法規(guī)和風(fēng)俗習(xí)慣、文化傳統(tǒng)和宗教禁忌;旅游活動(dòng)中的安全注意事項(xiàng)和安全避險(xiǎn)措施、旅游者不適合參加旅游活動(dòng)的情形;出境社依法可以減免責(zé)任的信息;境外小費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、外匯兌換事項(xiàng)、應(yīng)急聯(lián)絡(luò)方式(包括我駐外使領(lǐng)館及出境社境內(nèi)和境外應(yīng)急聯(lián)系人及聯(lián)系方式);法律、法規(guī)規(guī)定的其他應(yīng)當(dāng)告知的事項(xiàng);

  5.為旅游團(tuán)隊(duì)安排符合《中華人民共和國(guó)旅游法》、《旅行社條例》、《中國(guó)公民出國(guó)旅游管理辦法》等法律、法規(guī)規(guī)定的持證領(lǐng)隊(duì)人員;

  6.妥善保管旅游者交其代管的證件、行李等物品;

  7.為旅游者發(fā)放用中英文固定格式書(shū)寫(xiě)、由旅游者填寫(xiě)的安全信息卡(內(nèi)容包括旅游者的姓名、國(guó)籍、血型、應(yīng)急聯(lián)絡(luò)方式等);

  8.旅游者人身、財(cái)產(chǎn)權(quán)益受到損害時(shí),應(yīng)采取合理必要的保護(hù)和救助措施,避免旅游者人身、財(cái)產(chǎn)權(quán)益損失擴(kuò)大;

  9.積極協(xié)調(diào)處理旅游行程中的糾紛,采取適當(dāng)措施防止損失擴(kuò)大;

  10.提示旅游者按照規(guī)定投保人身意外傷害保險(xiǎn);

  11.向旅游者提供發(fā)票;

  12.依法對(duì)旅游者個(gè)人信息保密。

  第七條旅游者的權(quán)利

  1.要求出境社按照合同及《行程單》約定履行相關(guān)義務(wù);

  2.拒絕出境社未經(jīng)事先協(xié)商一致的轉(zhuǎn)團(tuán)、拼團(tuán)行為;

  3.有權(quán)自主選擇旅游產(chǎn)品和服務(wù),有權(quán)拒絕出境社未與旅游者協(xié)商一致或者未經(jīng)旅游者要求而指定購(gòu)物場(chǎng)所、安排旅游者參加另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目的行為,有權(quán)拒絕出境社的導(dǎo)游、領(lǐng)隊(duì)強(qiáng)迫或者變相強(qiáng)迫旅游者購(gòu)物、參加另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目的行為;

  4.在支付旅游費(fèi)用時(shí)要求出境社出具發(fā)票;

  5.人格尊嚴(yán)、民族風(fēng)俗習(xí)慣和宗教信仰得到尊重;

  6.在人身、財(cái)產(chǎn)安全遇有危險(xiǎn)時(shí),有權(quán)請(qǐng)求救助和保護(hù);人身、財(cái)產(chǎn)受到侵害的,有權(quán)依法獲得賠償;

  7.在合法權(quán)益受到損害時(shí)向有關(guān)部門(mén)投訴或者要求出境社協(xié)助索賠;

  8. 《中華人民共和國(guó)旅游法》、《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》和有關(guān)法律、法規(guī)賦予旅游者的其他各項(xiàng)權(quán)利。

  第八條旅游者的義務(wù)

  1.如實(shí)填寫(xiě)《出境旅游報(bào)名表》、簽證/簽注資料和游客安全信息卡等各項(xiàng)內(nèi)容,告知與旅游活動(dòng)相關(guān)的個(gè)人健康信息,并對(duì)其真實(shí)性負(fù)責(zé),保證所提供的聯(lián)系方式準(zhǔn)確無(wú)誤且能及時(shí)聯(lián)系;

  2.向出境社提交能有效使用的因私護(hù)照或者通行證,自辦簽證/簽注者應(yīng)當(dāng)確保所持簽證/簽注在出游期間有效;

  3.按照合同約定支付旅游費(fèi)用;

  4.按照合同約定隨團(tuán)完成旅游行程,配合領(lǐng)隊(duì)人員的統(tǒng)一管理;

  5.遵守我國(guó)和旅游目的地國(guó)家(地區(qū))的法律、法規(guī)和有關(guān)規(guī)定,不攜帶違禁物品出入境;不參與色情、賭博和涉毒活動(dòng);不擅自脫團(tuán);不在境外滯留不歸;

  6.遵守旅游目的地國(guó)家(地區(qū))的公共秩序和社會(huì)公德,尊重當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗習(xí)慣,文化傳統(tǒng)和宗教信仰,愛(ài)護(hù)旅游資源,保護(hù)生態(tài)環(huán)境,遵守《中國(guó)公民出國(guó)(境)旅游文明行為指南》等文明行為規(guī)范;

  7.對(duì)國(guó)家應(yīng)對(duì)重大突發(fā)事件暫時(shí)限制旅游活動(dòng)的措施以及有關(guān)部門(mén)、機(jī)構(gòu)或者旅游經(jīng)營(yíng)者采取的安全防范和應(yīng)急處置措施予以配合;

  8.妥善保管自己的行李物品,隨身攜帶現(xiàn)金、有價(jià)證券、貴重物品,不在行李中夾帶;

  9.在旅游活動(dòng)中或者在解決糾紛時(shí),應(yīng)采取適當(dāng)措施防止損失擴(kuò)大,不損害當(dāng)?shù)鼐用竦暮戏?quán)益,不干擾他人的旅游活動(dòng),不損害旅游經(jīng)營(yíng)者和旅游從業(yè)人員的合法權(quán)益,不采取拒絕上、下機(jī)(車(chē)、船)、拖延行程或者脫團(tuán)等不當(dāng)行為;

  10.在自行安排活動(dòng)期間,應(yīng)當(dāng)在自己能夠控制風(fēng)險(xiǎn)的.范圍內(nèi)選擇活動(dòng)項(xiàng)目,遵守旅游活動(dòng)中的安全警示規(guī)定,對(duì)自己的安全負(fù)責(zé)。

  第四章合同的變更與轉(zhuǎn)讓

  第九條合同的變更

  1.出境社與旅游者雙方協(xié)商一致,可以變更本合同約定的內(nèi)容,但應(yīng)當(dāng)以書(shū)面形式由雙方簽字確認(rèn)。由此增加的旅游費(fèi)用及給對(duì)方造成的損失,由變更提出方承擔(dān);由此減少的旅游費(fèi)用,出境社應(yīng)當(dāng)退還旅游者。

  2.行程開(kāi)始前遇到不可抗力或者出境社、履行輔助人已盡合理注意義務(wù)仍不能避免的事件的,雙方經(jīng)協(xié)商可以取消行程或者延期出行。取消行程的,按照本合同第十四條處理;延期出行的,增加的費(fèi)用由旅游者承擔(dān),減少的費(fèi)用退還旅游者。

  3.行程中遇到不可抗力或者出境社、履行輔助人已盡合理注意義務(wù)仍不能避免的事件,影響旅游行程的,按以下方式處理:

  (1)合同不能完全履行的,旅行社經(jīng)向旅游者作出說(shuō)明,旅游者同意變更的,可以在合理范圍內(nèi)變更合同,因此增加的費(fèi)用由旅游者承擔(dān),減少的費(fèi)用退還旅游者。

  (2)危及旅游者人身、財(cái)產(chǎn)安全的,旅行社應(yīng)當(dāng)采取相應(yīng)的安全措施,因此支出的費(fèi)用,由出境社與旅游者分擔(dān)。

  (3)造成旅游者滯留的,旅行社應(yīng)采取相應(yīng)的安置措施。因此增加的食宿費(fèi)用由旅游者承擔(dān),增加的返程費(fèi)用雙方分擔(dān)。

  第十條合同的轉(zhuǎn)讓

  旅游行程開(kāi)始前,旅游者可以將本合同中自身的權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三人,出境社沒(méi)有正當(dāng)理由的不得拒絕,并辦理相關(guān)轉(zhuǎn)讓手續(xù),因此增加的費(fèi)用由旅游者和第三人承擔(dān)。

  正當(dāng)理由包括但不限于:對(duì)應(yīng)原報(bào)名者辦理的相關(guān)服務(wù)不可轉(zhuǎn)讓給第三人的;無(wú)法為第三人辦妥簽證/簽注、安排交通等情形的;旅游活動(dòng)對(duì)于旅游者的身份、資格等有特殊要求的。

  第十一條不成團(tuán)的安排

  當(dāng)未達(dá)到約定的成團(tuán)人數(shù)不能成團(tuán)時(shí),旅游者可以與出境社就如下安排在本合同第二十三條中做出約定。

  1.轉(zhuǎn)團(tuán):出境社可以在保證所承諾的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)不降低的前提下,經(jīng)事先征得旅游者書(shū)面同意,委托其他旅行社履行合同,并就受委托出團(tuán)的出境社違反本合同約定的行為先行承擔(dān)責(zé)任,再行追償。旅游者和受委托出團(tuán)的出境社另行簽訂合同的,本合同的權(quán)利義務(wù)終止。

  2.延期出團(tuán)或者改簽線(xiàn)路出團(tuán):出境社經(jīng)征得旅游者書(shū)面同意,可以延期出團(tuán)或者改簽其他線(xiàn)路出團(tuán),因此增加的費(fèi)用由旅游者承擔(dān),減少的費(fèi)用出境社予以退還。需要時(shí)可以重新簽訂旅游合同。

  第五章合同的解除

  第十二條出境社解除合同

  1.未達(dá)到約定的成團(tuán)人數(shù)不能成團(tuán)時(shí),出境社解除合同的,應(yīng)當(dāng)采取書(shū)面等有效形式。出境社在行程開(kāi)始前30日(按照出發(fā)日減去解除合同通知到達(dá)日的自然日之差計(jì)算,下同)以上(含第30日,下同)提出解除合同的,不承擔(dān)違約責(zé)任,出境社向旅游者退還已收取的全部旅游費(fèi)用(不得扣除簽證/簽注費(fèi)用);出境社在行程開(kāi)始前30日以?xún)?nèi)(不含第30日,下同)提出解除合同的,除向旅游者退還已收取的全部旅游費(fèi)用外,還應(yīng)當(dāng)按照本合同第十七條第1款的約定承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。

  2.旅游者有下列情形之一的,出境社可以解除合同(相關(guān)法律、行政法規(guī)另有規(guī)定的除外):

  (1)患有傳染病等疾病,可能危害其他旅游者健康和安全的;

  (2)攜帶危害公共安全的物品且不同意交有關(guān)部門(mén)處理的;

  (3)從事違法或者違反社會(huì)公德的活動(dòng)的;

  (4)從事嚴(yán)重影響其他旅游者權(quán)益的活動(dòng),且不聽(tīng)勸阻、不能制止的;

  (5)法律規(guī)定的影響合同履行的其他情形。

  出境社因上述情形解除合同的,應(yīng)當(dāng)以書(shū)面等形式通知旅游者,按照本合同第十五條的相關(guān)約定扣除必要的費(fèi)用后,將余款退還旅游者。

  第十三條旅游者解除合同

  1.未達(dá)到約定的成團(tuán)人數(shù)不能成團(tuán)時(shí),旅游者既不同意轉(zhuǎn)團(tuán),也不同意延期出行或者改簽其他線(xiàn)路出團(tuán)的,出境社應(yīng)及時(shí)發(fā)出不能成團(tuán)的書(shū)面通知,旅游者可以解除合同。旅游者在行程開(kāi)始前30日以上收到旅行社不能成團(tuán)通知的,旅行社不承擔(dān)違約責(zé)任,向旅游者退還已收取的全部旅游費(fèi)用;旅游者在行程開(kāi)始前30日以?xún)?nèi)收到旅行社不能成團(tuán)通知的,按照本合同第十七條第1款相關(guān)約定處理。

  2.除本條第1款約定外,在行程結(jié)束前,旅游者亦可以書(shū)面等形式解除合同(相關(guān)法律、行政法規(guī)另有規(guī)定的除外)。旅游者在行程開(kāi)始前30日以上提出解除合同的,未辦理簽證/簽注的,出境社應(yīng)當(dāng)向旅游者退還全部旅游費(fèi)用;已辦理簽證/簽注的,應(yīng)當(dāng)扣除簽證/簽注費(fèi)用(旅游者自辦的除外);旅游者在行程開(kāi)始前30日以?xún)?nèi)提出解除合同的,出境社按照本合同第十五條相關(guān)約定扣除必要的費(fèi)用后,將余款退還旅游者。

  3.旅游者未按約定時(shí)間到達(dá)約定集合出發(fā)地點(diǎn),也未能在出發(fā)中途加入旅游團(tuán)隊(duì)的,視為旅游者解除合同,按照本合同第十五條相關(guān)約定處理。

  第十四條因不可抗力或者已盡合理注意義務(wù)仍不能避免的事件解除合同

  因不可抗力或者出境社、履行輔助人已盡合理注意義務(wù)仍不能避免的事件,影響旅游行程,合同不能繼續(xù)履行的,出境社和旅游者均可以解除合同;合同不能完全履行,旅游者不同意變更的,可以解除合同(因已盡合理注意義務(wù)仍不能避免的事件提出解除合同的,相關(guān)法律、行政法規(guī)另有規(guī)定的除外)。

  合同解除的,出境社應(yīng)當(dāng)在扣除已向地接社或者履行輔助人支付且不可退還的費(fèi)用后,將余款退還旅游者。

  第十五條必要的費(fèi)用扣除

  1.旅游者在行程開(kāi)始前30日以?xún)?nèi)提出解除合同或者按照本合同第十二條第2款約定由出境社在行程開(kāi)始前解除合同的,按下列標(biāo)準(zhǔn)扣除必要的費(fèi)用:

  行程開(kāi)始前29日至15日,按旅游費(fèi)用總額的5%;

  行程開(kāi)始前14日至7日,按旅游費(fèi)用總額的20%;

  行程開(kāi)始前6日至4日,按旅游費(fèi)用總額的50%;

  行程開(kāi)始前3日至1日,按旅游費(fèi)用總額的60%;

  行程開(kāi)始當(dāng)日,按旅游費(fèi)用總額的70%。

  2.在行程中解除合同的,必要的費(fèi)用扣除標(biāo)準(zhǔn)為:

  旅游費(fèi)用_行程開(kāi)始當(dāng)日扣除比例+(旅游費(fèi)用-旅游費(fèi)用_行程開(kāi)始當(dāng)日扣除比例)÷旅游天數(shù)_已經(jīng)出游的天數(shù)。

  如按上述第1款或者第2款約定比例扣除的必要的費(fèi)用低于實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用,旅游者按照實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用支付,但最高額不應(yīng)當(dāng)超過(guò)旅游費(fèi)用總額。

  解除合同的,出境社扣除必要的費(fèi)用后,應(yīng)當(dāng)在解除合同通知到達(dá)日起5個(gè)工作日內(nèi)為旅游者辦結(jié)退款手續(xù)。

  第十六條出境社協(xié)助旅游者返程及費(fèi)用承擔(dān)

  旅游行程中解除合同的,出境社應(yīng)協(xié)助旅游者返回出發(fā)地或者旅游者指定的合理地點(diǎn)。因旅行社或者履行輔助人的原因?qū)е潞贤獬模党藤M(fèi)用由出境社承擔(dān);行程中按照本合同第十二條第2款,第十三條第2款約定解除合同的,返程費(fèi)用由旅游者承擔(dān);按照本合同第十四條約定解除合同的,返程費(fèi)用由雙方分擔(dān)。

  第六章違約責(zé)任

  第十七條出境社的違約責(zé)任

  1.出境社在行程開(kāi)始前30日以?xún)?nèi)提出解除合同的,或者旅游者在行程開(kāi)始前30日以?xún)?nèi)收到出境社不能成團(tuán)通知,不同意轉(zhuǎn)團(tuán)、延期出行和改簽線(xiàn)路解除合同的,出境社向旅游者退還已收取的全部旅游費(fèi)用(不得扣除簽證/簽注等費(fèi)用),并按下列標(biāo)準(zhǔn)向旅游者支付違約金:

  行程開(kāi)始前29日至15日,支付旅游費(fèi)用總額2%的違約金;

  行程開(kāi)始前14日至7日,支付旅游費(fèi)用總額5%的違約金;

  行程開(kāi)始前6日至4日,支付旅游費(fèi)用總額10%的違約金;

  行程開(kāi)始前3日至1日,支付旅游費(fèi)用總額15%的違約金;

  行程開(kāi)始當(dāng)日,支付旅游費(fèi)用總額20%的違約金。

  如按上述比例支付的違約金不足以賠償旅游者的實(shí)際損失,出境社應(yīng)當(dāng)按實(shí)際損失對(duì)旅游者予以賠償。

  出境社應(yīng)當(dāng)在取消出團(tuán)通知或者旅游者不同意不成團(tuán)安排的解除合同通知到達(dá)日起5個(gè)工作日內(nèi),為旅游者辦結(jié)退還全部旅游費(fèi)用的手續(xù)并支付上述違約金。

  2.出境社未按合同約定提供服務(wù),或者未經(jīng)旅游者同意調(diào)整旅游行程(本合同第九條第3款規(guī)定的情形除外),造成項(xiàng)目減少、旅游時(shí)間縮短或者標(biāo)準(zhǔn)降低的,應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)繼續(xù)履行、采取補(bǔ)救措施或者賠償損失等違約責(zé)任。

  3.出境社具備履行條件,經(jīng)旅游者要求仍拒絕履行本合同義務(wù)的,出境社向旅游者支付旅游費(fèi)用總額30%的違約金,旅游者采取訂同等級(jí)別的住宿、用餐、交通等補(bǔ)救措施的,費(fèi)用由出境社承擔(dān);造成旅游者人身?yè)p害、滯留等嚴(yán)重后果的,旅游者還可以要求出境社支付旅游費(fèi)用一倍以上三倍以下的賠償金。

  4.未經(jīng)旅游者同意,出境社轉(zhuǎn)團(tuán)、拼團(tuán)的,出境社應(yīng)向旅游者支付旅游費(fèi)用總額25%的違約金;旅游者解除合同的,出境社還應(yīng)向未隨團(tuán)出行的旅游者退還全部旅游費(fèi)用,向已隨團(tuán)出行的旅游者退還尚未發(fā)生的旅游費(fèi)用。如違約金不足以賠償旅游者的實(shí)際損失,出境社應(yīng)當(dāng)按實(shí)際損失對(duì)旅游者予以賠償。

  5.出境社有以下情形之一的,旅游者有權(quán)在旅游行程結(jié)束后30日內(nèi),要求出境社為其辦理退貨并先行墊付退貨貨款,或者退還另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目的費(fèi)用:

  (1)出境社以不合理的低價(jià)組織旅游活動(dòng),誘騙旅游者,并通過(guò)安排購(gòu)物或者另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目獲取回扣等不正當(dāng)利益的;

  (2)未經(jīng)雙方協(xié)商一致或者未經(jīng)旅游者要求,出境社指定具體購(gòu)物場(chǎng)所或者安排另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目的。

  6.與旅游者出現(xiàn)糾紛時(shí),出境社應(yīng)當(dāng)積極采取措施防止損失擴(kuò)大,否則應(yīng)當(dāng)就擴(kuò)大的損失承擔(dān)責(zé)任。

  第十八條旅游者的違約責(zé)任

  1.因不聽(tīng)從出境社及其領(lǐng)隊(duì)的勸告、提示而影響團(tuán)隊(duì)行程,給出境社造成損失的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

  2.旅游者超出本合同約定的內(nèi)容進(jìn)行個(gè)人活動(dòng)所造成的損失,由其自行承擔(dān)。

  3.由于旅游者的過(guò)錯(cuò),使出境社、履行輔助人、旅游從業(yè)人員或者其他旅游者遭受損害的,應(yīng)當(dāng)由旅游者賠償損失。

  4.旅游者在旅游活動(dòng)中或者在解決糾紛時(shí),應(yīng)采取措施防止損失擴(kuò)大,否則應(yīng)當(dāng)就擴(kuò)大的損失承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

  5.旅游者違反安全警示規(guī)定,或者對(duì)國(guó)家應(yīng)對(duì)重大突發(fā)事件暫時(shí)限制旅游活動(dòng)的措施、安全防范和應(yīng)急處置措施不予配合,造成旅行社損失的,應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

  第十九條其他責(zé)任

  1.因旅游者提供材料存在問(wèn)題或者自身其他原因被拒簽、緩簽、拒絕入境和出境的,相關(guān)責(zé)任和費(fèi)用由旅游者承擔(dān),出境社將未發(fā)生的費(fèi)用退還旅游者。如給出境社造成損失的,旅游者還應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。因出境社原因?qū)е侣糜握弑痪芎灦獬贤模罁?jù)本合同第十七條第1款處理。

  2.由于旅游者自身原因?qū)е卤竞贤荒苈男谢蛘卟荒馨凑占s定履行,或者造成旅游者人身?yè)p害、財(cái)產(chǎn)損失的,出境社不承擔(dān)責(zé)任。

  3.旅游者自行安排活動(dòng)期間人身、財(cái)產(chǎn)權(quán)益受到損害的,出境社在事前已盡到必要警示說(shuō)明義務(wù)且事后已盡到必要救助義務(wù)的,出境社不承擔(dān)賠償責(zé)任。

  4.由于第三方侵害等不可歸責(zé)于出境社的原因?qū)е侣糜握呷松怼⒇?cái)產(chǎn)權(quán)益受到損害的,出境社不承擔(dān)賠償責(zé)任。但因出境社不履行協(xié)助義務(wù)致使旅游者人身、財(cái)產(chǎn)權(quán)益損失擴(kuò)大的,應(yīng)當(dāng)就擴(kuò)大的損失承擔(dān)賠償責(zé)任。

  5.由于公共交通經(jīng)營(yíng)者的原因造成旅游者人身?yè)p害、財(cái)產(chǎn)損失依法應(yīng)承擔(dān)責(zé)任的,出境社應(yīng)當(dāng)協(xié)助旅游者向公共交通經(jīng)營(yíng)者索賠。

  第七章協(xié)議條款

  第二十條線(xiàn)路行程時(shí)間

  出發(fā)時(shí)間__年__月__日時(shí),結(jié)束時(shí)間__年__月__日__時(shí);共__天,飯店住宿__夜。

  第二十一條旅游費(fèi)用及支付(以人民幣為計(jì)算單位)

  成人___元/人,兒童(不滿(mǎn)14歲)___元/人;其中,導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)___元/人;

  旅游費(fèi)用合計(jì):___元。

  旅游費(fèi)用支付方式:

  旅游費(fèi)用支付時(shí)間:

  第二十二條人身意外傷害保險(xiǎn)

  1.出境社提示旅游者購(gòu)買(mǎi)人身意外傷害保險(xiǎn);

  2.旅游者可以做以下選擇:

  □委托出境社購(gòu)買(mǎi)(出境社不具有保險(xiǎn)兼業(yè)代理資格的,不得勾選此項(xiàng)):保險(xiǎn)產(chǎn)品名稱(chēng)(投保的相關(guān)信息以實(shí)際保單為準(zhǔn));

  □自行購(gòu)買(mǎi);

  □放棄購(gòu)買(mǎi)。

  第二十三條成團(tuán)人數(shù)與不成團(tuán)的約定

  成團(tuán)的最低人數(shù):___人。

  如不能成團(tuán),旅游者是否同意按下列方式解決:

  1. (同意或者不同意,打勾無(wú)效)出境社委托

  出境社履行合同;

  2. (同意或者不同意,打勾無(wú)效)延期出團(tuán);

  3. (同意或者不同意,打勾無(wú)效)改簽其他線(xiàn)路出團(tuán);

  4. (同意或者不同意,打勾無(wú)效)解除合同。

  第二十四條拼團(tuán)約定

  旅游者(同意或者不同意,打勾無(wú)效)采用拼團(tuán)方式拼至____出境社成團(tuán)。

  第二十五條自愿購(gòu)物和參加另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目約定

  1.旅游者可以自主決定是否參加出境社安排的購(gòu)物活動(dòng)、另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目;

  2.出境社可以在不以不合理的低價(jià)組織旅游活動(dòng)、不誘騙旅游者、不獲取回扣等不正當(dāng)利益,且不影響其他旅游者行程安排的前提下,按照平等自愿、誠(chéng)實(shí)信用的原則,與旅游者協(xié)商一致達(dá)成購(gòu)物活動(dòng)、另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目協(xié)議;

  3.購(gòu)物活動(dòng)、另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目安排應(yīng)不與《行程單》沖突;

  4.地接社及其從業(yè)人員在行程中安排購(gòu)物活動(dòng)、另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目的,責(zé)任由訂立本合同的出境社承擔(dān);

  5.購(gòu)物活動(dòng)、另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目具體約定見(jiàn)《自愿購(gòu)物活動(dòng)補(bǔ)充協(xié)議》(附件3)、《自愿參加另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目補(bǔ)充協(xié)議》(附件4)。

  第二十六條爭(zhēng)議的解決方式

  本合同履行過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議,由雙方協(xié)商解決,亦可向合同簽訂地的旅游質(zhì)監(jiān)執(zhí)法機(jī)構(gòu)、消費(fèi)者協(xié)會(huì)、有關(guān)的調(diào)解組織等有關(guān)部門(mén)或者機(jī)構(gòu)申請(qǐng)調(diào)解。協(xié)商或者調(diào)解不成的,按下列第種方式解決:

  1.提交仲裁委員會(huì)仲裁;

  2.依法向人民法院起訴。

  第二十七條其他約定事項(xiàng)

  未盡事宜,經(jīng)旅游者和出境社雙方協(xié)商一致,可以列入補(bǔ)充條款。(如合同空間不夠,可以另附紙張,由雙方簽字或者蓋章確認(rèn)。)

  第二十八條合同效力

  本合同一式份,雙方各持___份,具有同等法律效力,自雙方當(dāng)事人簽字或者蓋章之日起生效。

  旅游者代表簽字(蓋章):

  出境社蓋章:

  日期:

旅游服務(wù)合同 篇24

  為了提高員工外出旅游的安全意識(shí),強(qiáng)化員工的紀(jì)律觀念和法律意識(shí),明確員工人身傷害事故發(fā)生時(shí)公司與員工雙方的責(zé)任,保護(hù)員工和公司的合法權(quán)益,保證工作的順利進(jìn)行,員工和公司雙方自愿簽訂如下協(xié)議:

  甲 方:__________ 乙 方:__________投資發(fā)展有限公司

  第一條:甲方具有完全民事行為能力自愿參加乙方組織集體旅游,并承諾遵守本協(xié)議之規(guī)定。

  第二條:甲方愿獨(dú)立承擔(dān)旅游期間可能出現(xiàn)的個(gè)人安全、經(jīng)濟(jì)、疾病等不可預(yù)測(cè)的一切損害,乙方不承擔(dān)任何法律責(zé)任和相關(guān)費(fèi)用。

  第三條:甲方旅游期間因自身原因給集體帶來(lái)?yè)p失的,一切損失由甲方承擔(dān)。

  第四條:旅游期間甲方如有造成他人身體傷害及財(cái)產(chǎn)損失的,全部由甲方自負(fù),乙方不承擔(dān)任何法律責(zé)任和相關(guān)費(fèi)用。

  第五條:甲方應(yīng)切實(shí)注意個(gè)人財(cái)產(chǎn)安全,因自身原因保管不善而造成財(cái)產(chǎn)損失的,由甲方自負(fù),乙方不承擔(dān)任何責(zé)任。

  第六條:甲方旅游途中若要中途離開(kāi)務(wù)必要通知乙方組織者,聲明是自愿離開(kāi),離隊(duì)后的安全、經(jīng)濟(jì)及一切連帶責(zé)任均由甲方自負(fù),乙方不承擔(dān)任何法律責(zé)任和相關(guān)費(fèi)用

  第七條:甲方應(yīng)切實(shí)嚴(yán)格遵守交通規(guī)則,出現(xiàn)交通事故的,由肇事方負(fù)責(zé),乙方不承擔(dān)任何法律責(zé)任和相關(guān)費(fèi)用。

  第八條:本協(xié)議生效時(shí)間為雙方簽字日期,協(xié)議一經(jīng)簽署立即生效至本次活動(dòng)結(jié)束。

  第九條:本協(xié)議一式二份,甲乙雙方兩負(fù)責(zé)人各一份。

  甲方簽字:__________ 乙方簽字: __________

  日期:__________ 日期:__________

旅游服務(wù)合同 篇25

  甲方:_________________-_____旅游有限公司

  乙方:_________________-_____旅游公司__________-_____分公司

  雙方本著互利互惠、共同發(fā)展的原則,經(jīng)充分協(xié)商,一致決定合作經(jīng)營(yíng)__________-_____旅游專(zhuān)線(xiàn),特訂立本協(xié)議。

  一、合作經(jīng)營(yíng)企業(yè)名稱(chēng):_________________

  1、甲方:_________________-_____旅游有限公司

  地址:_________________

  2、乙方:_________________-_____旅游公司__________-_____分公司

  地址:_________________

  二、合作經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目:_________________組織__________-_____游客到__________-_____旅游。

  三、結(jié)算方式:_________________

  1、團(tuán)隊(duì):_________________團(tuán)到乙方前,經(jīng)雙方確認(rèn)后,甲方需預(yù)付地接費(fèi)的80%,團(tuán)隊(duì)行程結(jié)束后,若無(wú)問(wèn)題,甲方在一周內(nèi)付清余款。

  2、散客:_________________半月一次結(jié)算。

  3、乙方每月28號(hào)前將該團(tuán)所收?qǐng)F(tuán)款的發(fā)票交甲方,以便甲方財(cái)務(wù)結(jié)帳。

  四、甲乙雙方經(jīng)商定,甲乙雙方的權(quán)利和義務(wù):_________________

  1、甲方:_________________

  (1)甲方負(fù)責(zé)按雙方商定的旅游線(xiàn)路,在__________-_____組織游客交乙方接待。

  (2)甲方組織的旅游團(tuán)隊(duì),在未取得乙方同意,不得交其他旅行社接待。

  (3)甲方負(fù)責(zé)廣告宣傳和促銷(xiāo)。

  (4)甲方安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)以乙方的名義進(jìn)行同行銷(xiāo)售。

  (5)甲方有義務(wù)負(fù)責(zé)對(duì)游客介紹、講解清楚行程內(nèi)容,以便乙方在接待時(shí),客人按事先約定的行程旅行。

  2、乙方:_________________

  (1)乙方負(fù)責(zé)制定旅游線(xiàn)路和地接所需的最低成本價(jià)交甲方銷(xiāo)售和核算報(bào)價(jià),以便甲方進(jìn)行市場(chǎng)的有力競(jìng)爭(zhēng)。

  (2)乙方必需按計(jì)劃要求保質(zhì)保量的做好甲方團(tuán)隊(duì)的地接工作,未經(jīng)甲方同意,不得拒絕接團(tuán)或甩團(tuán)。

  (3)乙方應(yīng)根據(jù)市場(chǎng)變化隨時(shí)向甲方提供地接價(jià)格的變化情況和線(xiàn)路的更新。

  (4)乙方應(yīng)安排專(zhuān)人協(xié)助甲方進(jìn)行宣傳和促銷(xiāo)。

  (5)乙方有義務(wù)就地解決因各種不確定因素造成的客人投訴,不得將問(wèn)題遺留給甲方。特殊情況,雙方即時(shí)協(xié)商解決。

  五、利潤(rùn)分配:_________________

  甲方按乙方提供的地接成本價(jià)核算后銷(xiāo)售所得利潤(rùn)歸甲方,乙方接待甲方團(tuán)隊(duì)所產(chǎn)生的各類(lèi)回傭歸乙方。

  六、辦事機(jī)構(gòu):_________________

  (1)甲方派人設(shè)立“__________-_____旅游專(zhuān)線(xiàn)”負(fù)責(zé)該項(xiàng)業(yè)務(wù)工作。

  (2)“__________-_____旅游專(zhuān)線(xiàn)”辦公地址設(shè)在甲方。

  (3)甲方“__________-_____旅游專(zhuān)線(xiàn)”由yyy全權(quán)辦理,并執(zhí)行各項(xiàng)業(yè)務(wù)、團(tuán)隊(duì)操作。

  (4)“__________-_____旅游專(zhuān)線(xiàn)”所需費(fèi)用由甲方自理。

  七、違約責(zé)任:_________________

  1、對(duì)不可抗力情況的處理:_________________雙方應(yīng)竭力減少不可抗力因素帶來(lái)的損失,在無(wú)法避免時(shí)按雙方各50%承擔(dān)損失。

  2、解決合同糾紛的方式:_________________執(zhí)行本合同發(fā)生爭(zhēng)議,由當(dāng)事人雙方協(xié)商解決。協(xié)商不成,雙方同意由貴陽(yáng)市旅游局仲裁委員會(huì)仲裁或向地方人民法院起訴。

  3、雙方不得中途退出聯(lián)營(yíng),如中途退出,退出方除賠償造成的全部損失外,另付1萬(wàn)元作為違約金給另一方。

  4、雙方在本合作存續(xù)期間不得加入其他本線(xiàn)路的聯(lián)營(yíng),如違反本規(guī)定,視為中途退出,按前款處理。

  八、雙方協(xié)商確定經(jīng)營(yíng)的旅游線(xiàn)路及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)作為本協(xié)議的附件。

  九、本協(xié)議經(jīng)雙方代表簽字后生效執(zhí)行。協(xié)議中如有未盡事宜,由雙方共同協(xié)商作出補(bǔ)充規(guī)定。

  十、本協(xié)議正本一式四份,雙方各執(zhí)二份。

  甲方:_________________-__________旅游有限公司乙方:_________________-__________旅游公司__________-_____分公司

  負(fù)責(zé)人:_________________負(fù)責(zé)人:_________________

  二00年月月

  甲方:_________________

  乙方:_________________

  甲、乙雙方本著平等自愿、共同發(fā)展的原則,就目前_____________旅游及汽車(chē)旅游消費(fèi)市場(chǎng)的良好發(fā)展勢(shì)頭。由本市專(zhuān)業(yè)的汽車(chē)服務(wù)公司---_____________汽車(chē)服務(wù)有限公司與_____________旅行社就雙方共同合作國(guó)內(nèi)旅游及汽車(chē)旅游活動(dòng)及媒體廣告宣傳策劃等事宜達(dá)成以下合作意向。

  一、甲方的權(quán)利和義務(wù):_________________

  1、甲方為乙方提供最優(yōu)質(zhì)的媒體宣傳及市場(chǎng)引導(dǎo)培育服務(wù),甲方與乙方進(jìn)行所有合作必須保證最優(yōu)惠的價(jià)格和質(zhì)量。具體事宜根據(jù)活動(dòng)細(xì)節(jié)雙方友好協(xié)商解決。

  2、甲方有義務(wù)根據(jù)乙方的經(jīng)營(yíng)發(fā)展,每月策劃組織一次有規(guī)模主題活動(dòng)。

  3、甲方在協(xié)議期內(nèi)原則上不與其他單位合作此類(lèi)活動(dòng)。

  4、甲方組織策劃的所有汽車(chē)活動(dòng)及旅游活動(dòng),甲方必須全力積極配合并保密。

  5、甲方在條件許可的情況下盡可能免費(fèi)多為乙方做宣傳報(bào)道。

  6、甲方應(yīng)全力配合乙方的發(fā)展,包括為乙方提供系統(tǒng)的商業(yè)計(jì)劃建議書(shū)、旅游業(yè)務(wù)推廣、指定服務(wù)、活動(dòng)指導(dǎo)等。

  7、甲方組織的各種主題活動(dòng)的接待工作由乙方負(fù)責(zé),但要保證服務(wù)質(zhì)量和價(jià)格。

  二、乙方的權(quán)利和義務(wù)

  1、甲方所組織策劃的所有活動(dòng)在與乙方共同合作舉辦的情況下,屬于活動(dòng)約定內(nèi)的費(fèi)用由乙方全部負(fù)擔(dān)。(包括所派人員的所有開(kāi)銷(xiāo))

  2、甲方所組織的汽車(chē)活動(dòng)要保證只及安全嚴(yán)密性。

  3、甲方組織的所有活動(dòng)必須書(shū)面報(bào)請(qǐng)乙方并雙方簽字確認(rèn),乙方有義務(wù)積極配合安排,如有變更雙方必須書(shū)面確認(rèn)。

  4、乙方須報(bào)出所能合作的范圍,以團(tuán)體消費(fèi)的約定報(bào)出最優(yōu)惠的價(jià)格。

  5、合作期間活動(dòng)期內(nèi)由乙方提供車(chē)輛、人員及其他宣傳材料的展示。

  三、合作約定事項(xiàng):_________________

  1、合作暫約定至_____________年_____________月_____________日。

  2、雙方合作中根據(jù)活動(dòng)備忘書(shū)約定利潤(rùn)分配,但各自的職權(quán)責(zé)必須履行。

  四、違約責(zé)任:_________________

  1、在合作期內(nèi)甲乙雙方均不得無(wú)故終止協(xié)議,否則按違約承擔(dān)責(zé)任并賠償對(duì)方因此造成的一切經(jīng)濟(jì)損失。

  2、本協(xié)議的提前終止不應(yīng)影響雙方于本協(xié)議終止之前根據(jù)本協(xié)議簽定的活動(dòng)。

  五、爭(zhēng)議解決于適用法律:_________________

  1、雙方就本協(xié)議內(nèi)容或其執(zhí)行發(fā)生任何爭(zhēng)議,雙方應(yīng)進(jìn)行友好協(xié)商解決。協(xié)商不成時(shí)可向有管轄權(quán)的人員法院提起訴訟。

  2、本協(xié)議的訂立,執(zhí)行和解釋及爭(zhēng)議的解決途徑適用中國(guó)法律。

  3、本協(xié)議未盡事宜將由雙方另行協(xié)商解決。

  4、本協(xié)議正本一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。

  甲方(簽章):_________________

  乙方(簽章):_________________

  授權(quán)代表人(簽字):_________________

  授權(quán)代表人(簽字):_________________

  簽約時(shí)間:_________________年______月______日

  簽約時(shí)間:_________________年______月______日

旅游服務(wù)合同 篇26

  合同編號(hào):

  旅游者:__(名單可附頁(yè),需出境社和旅游者代表簽字蓋章確認(rèn))

  出境社:

  旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證編號(hào):

  第一章 術(shù)語(yǔ)和定義

  第一條 本合同術(shù)語(yǔ)和定義

  1.團(tuán)隊(duì)出境旅游服務(wù),指出境社依據(jù)《中華人民共和國(guó)旅游法》、《中國(guó)公民出國(guó)旅游管理辦法》和《旅行社條例》等法律、法規(guī),組織旅游者出國(guó)旅游及赴中外雙方政府商定的國(guó)外邊境區(qū)域和港、澳地區(qū)等旅游目的地旅游,代辦旅游簽證/簽注,代訂公共交通客票,提供餐飲、住宿、游覽等兩項(xiàng)以上服務(wù)活動(dòng)。

  2.旅游費(fèi)用,指旅游者支付給出境社,用于購(gòu)買(mǎi)本合同約定的旅游服務(wù)的費(fèi)用。

  旅游費(fèi)用包括:

  (1)必要的簽證/簽注費(fèi)用(旅游者自辦的除外);

  (2)交通費(fèi)(含境外機(jī)場(chǎng)稅);

  (3)住宿費(fèi);

  (4)餐費(fèi)(不含酒水費(fèi));

  (5)出境社統(tǒng)一安排的景區(qū)景點(diǎn)的門(mén)票費(fèi);

  (6)行程中安排的其他項(xiàng)目費(fèi)用;

  (7)導(dǎo)游服務(wù)費(fèi);

  (8)邊境旅游中辦理旅游證件的費(fèi)用;

  (9)出境社、境外地接社等其他服務(wù)費(fèi)用。

  旅游費(fèi)用不包括:

  (1)辦理護(hù)照、港澳通行證的費(fèi)用;

  (2)辦理離團(tuán)的費(fèi)用;

  (3)旅游者投保的人身意外傷害保險(xiǎn)費(fèi)用;

  (4)合同未約定由出境社支付的費(fèi)用,包括但不限于行程以外非合同約定項(xiàng)目所需的費(fèi)用、自行安排活動(dòng)期間發(fā)生的費(fèi)用;

  (5)境外小費(fèi);

  (6)行程中發(fā)生的旅游者個(gè)人費(fèi)用,包括但不限于交通工具上的非免費(fèi)餐飲費(fèi)、行李超重費(fèi),住宿期間的洗衣、通訊、飲料及酒類(lèi)費(fèi)用,個(gè)人娛樂(lè)費(fèi)用,個(gè)人傷病醫(yī)療費(fèi),尋找個(gè)人遺失物品的費(fèi)用及報(bào)酬,個(gè)人原因造成的賠償費(fèi)用。

  3.履行輔助人,指與旅行社存在合同關(guān)系,協(xié)助其履行本合同義務(wù),實(shí)際提供相關(guān)服務(wù)的法人、自然人或者其他組織。

  4.自由活動(dòng),特指《旅游行程單》中安排的自由活動(dòng)。

  5.自行安排活動(dòng)期間,指《旅游行程單》中安排的自由活動(dòng)期間、旅游者不參加旅游行程活動(dòng)期間、每日行程開(kāi)始前、結(jié)束后旅游者離開(kāi)住宿設(shè)施的個(gè)人活動(dòng)期間、旅游者經(jīng)領(lǐng)隊(duì)或者導(dǎo)游同意暫時(shí)離團(tuán)的個(gè)人活動(dòng)期間。

  6.不合理的低價(jià),指出境社提供服務(wù)的價(jià)格低于接待和服務(wù)費(fèi)用或者低于行業(yè)公認(rèn)的合理價(jià)格,且無(wú)正當(dāng)理由和充分證據(jù)證明該價(jià)格的合理性。其中,接待和服務(wù)費(fèi)用主要包括出境社提供或者采購(gòu)餐飲、住宿、交通、游覽、導(dǎo)游或者領(lǐng)隊(duì)等服務(wù)所支出的費(fèi)用。

  7.具體購(gòu)物場(chǎng)所,指購(gòu)物場(chǎng)所有獨(dú)立的商號(hào)以及相對(duì)清晰、封閉、獨(dú)立的經(jīng)營(yíng)邊界和明確的經(jīng)營(yíng)主體,包括免稅店,大型購(gòu)物商場(chǎng),前店后廠的購(gòu)物場(chǎng)所,景區(qū)內(nèi)購(gòu)物場(chǎng)所,景區(qū)周邊或者通往景區(qū)途中的購(gòu)物場(chǎng)所,服務(wù)旅游團(tuán)隊(duì)的專(zhuān)門(mén)商店,商品批發(fā)市場(chǎng)和與餐飲、娛樂(lè)、停車(chē)休息等相關(guān)聯(lián)的購(gòu)物場(chǎng)所等。

  8.旅游者投保的人身意外傷害保險(xiǎn),指旅游者自己購(gòu)買(mǎi)或者通過(guò)旅行社、航空機(jī)票代理點(diǎn)、景區(qū)等保險(xiǎn)代理機(jī)構(gòu)購(gòu)買(mǎi)的以旅行期間自身的生命、身體或者有關(guān)利益為保險(xiǎn)標(biāo)的的短期保險(xiǎn),包括但不限于航空意外險(xiǎn)、旅游意外險(xiǎn)、緊急救援保險(xiǎn)、特殊項(xiàng)目意外險(xiǎn)。

  9.離團(tuán),指團(tuán)隊(duì)旅游者在境外經(jīng)領(lǐng)隊(duì)同意不隨團(tuán)隊(duì)完成約定行程的行為。

  10.脫團(tuán),指團(tuán)隊(duì)旅游者在境外未經(jīng)領(lǐng)隊(duì)同意脫離旅游團(tuán)隊(duì),不隨團(tuán)隊(duì)完成約定行程的行為。

  11.轉(zhuǎn)團(tuán),指由于未達(dá)到約定成團(tuán)人數(shù)不能出團(tuán),出境社征得旅游者書(shū)面同意,在行程開(kāi)始前將旅游者轉(zhuǎn)至其他出境社所組的出境旅游團(tuán)隊(duì)履行合同的行為。

  12.拼團(tuán),指出境社在保證所承諾的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)不變的前提下,在簽訂合同時(shí)經(jīng)旅游者同意,與其他出境社招徠的旅游者拼成一個(gè)團(tuán)統(tǒng)一安排旅游服務(wù)的行為。

  13.不可抗力,指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于因自然原因和社會(huì)原因引起的,如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、恐怖活動(dòng)、動(dòng)亂、騷亂、罷工、突發(fā)公共衛(wèi)生事件、政府行為。

  14.已盡合理注意義務(wù)仍不能避免的事件,指因當(dāng)事人故意或者過(guò)失以外的客觀因素引發(fā)的事件,包括但不限于重大禮賓活動(dòng)導(dǎo)致的交通堵塞,飛機(jī)、火車(chē)、班輪、城際客運(yùn)班車(chē)等公共客運(yùn)交通工具延誤或者取消,景點(diǎn)臨時(shí)不開(kāi)放。

  15.必要的費(fèi)用,指出境社履行合同已經(jīng)發(fā)生的費(fèi)用以及向地接社或者履行輔助人支付且不可退還的費(fèi)用,包括乘坐飛機(jī)(車(chē)、船)等交通工具的費(fèi)用(含預(yù)訂金)、旅游簽證/簽注費(fèi)用、飯店住宿費(fèi)用(含預(yù)訂金)、旅游觀光汽車(chē)的人均車(chē)租等。

  16.公共交通經(jīng)營(yíng)者,指航空、鐵路、航運(yùn)客輪、城市公交、地鐵等公共交通工具經(jīng)營(yíng)者。

  第二章 合同的訂立

  第二條 旅游行程單

  出境社應(yīng)當(dāng)提供帶團(tuán)號(hào)的《旅游行程單》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)《行程單》),經(jīng)雙方簽字或者蓋章確認(rèn)后作為本合同的組成部分。《行程單》應(yīng)當(dāng)對(duì)如下內(nèi)容作出明確的說(shuō)明:

  (1)旅游行程的出發(fā)地、途經(jīng)地、目的地、結(jié)束地,線(xiàn)路行程時(shí)間(按自然日計(jì)算,含乘飛機(jī)、車(chē)、船等在途時(shí)間,不足24小時(shí)以一日計(jì));

  (2)旅游目的地地接社的名稱(chēng)、地址、聯(lián)系人和聯(lián)系電話(huà);

  (3)交通服務(wù)安排及其標(biāo)準(zhǔn)(明確交通工具及檔次等級(jí)、出發(fā)時(shí)間以及是否需中轉(zhuǎn)等信息);

  (4)住宿服務(wù)安排及其標(biāo)準(zhǔn)(明確住宿飯店的名稱(chēng)、地址、檔次等級(jí)及是否有空調(diào)、熱水等相關(guān)服務(wù)設(shè)施);

  (5)用餐(早餐和正餐)服務(wù)安排及其標(biāo)準(zhǔn)(明確用餐次數(shù)、地點(diǎn)、標(biāo)準(zhǔn));

  (6)出境社統(tǒng)一安排的游覽項(xiàng)目的具體內(nèi)容及時(shí)間(明確旅游線(xiàn)路內(nèi)容包括景區(qū)點(diǎn)及游覽項(xiàng)目名稱(chēng)、景區(qū)點(diǎn)停留的最少時(shí)間);

  (7)自由活動(dòng)的時(shí)間;

  (8)行程安排的娛樂(lè)活動(dòng)(明確娛樂(lè)活動(dòng)的時(shí)間、地點(diǎn)和項(xiàng)目?jī)?nèi)容);

  《行程單》用語(yǔ)須準(zhǔn)確清晰,在表明服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)用語(yǔ)中不應(yīng)當(dāng)出現(xiàn)“準(zhǔn)_星級(jí)”、“豪華”、“僅供參考”、“以__為準(zhǔn)”、“與__同級(jí)”等不確定用語(yǔ)。

  第三條 訂立合同

  旅游者應(yīng)當(dāng)認(rèn)真閱讀本合同條款和《行程單》,在旅游者理解本合同條款及有關(guān)附件后,出境社和旅游者應(yīng)當(dāng)簽訂書(shū)面合同。

  由旅游者的代理人訂立合同的,代理人需要出具被代理的旅游者的授權(quán)委托書(shū)。

  第四條 旅游廣告及宣傳品

  出境社的旅游廣告及宣傳品應(yīng)當(dāng)遵循誠(chéng)實(shí)信用的原則,其內(nèi)容符合《中華人民共和國(guó)合同法》要約規(guī)定的,視為本合同的組成部分,對(duì)出境社和旅游者雙方具有約束力。

  第三章 合同雙方的權(quán)利義務(wù)

  第五條 出境社的權(quán)利

  1.根據(jù)旅游者的身體健康狀況及相關(guān)條件決定是否接納旅游者報(bào)名參團(tuán);

  2.核實(shí)旅游者提供的相關(guān)信息資料;

  3.按照合同約定向旅游者收取全額旅游費(fèi)用;

  4.旅游團(tuán)隊(duì)遇緊急情況時(shí),可以采取安全防范措施和緊急避險(xiǎn)措施并要求旅游者配合;

  5.拒絕旅游者提出的超出合同約定的不合理要求;

  6. 要求旅游者對(duì)在旅游活動(dòng)中或者在解決糾紛時(shí)損害出境社合法權(quán)益的行為承擔(dān)賠償責(zé)任;

  7.要求旅游者健康、文明旅游,勸阻旅游者違法和違反社會(huì)公德的行為。

  第六條 出境社的義務(wù)

  1.按照合同和《行程單》約定的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)為旅游者提供服務(wù),不擅自變更旅游行程安排,不降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn);

  2.向合格的供應(yīng)商訂購(gòu)產(chǎn)品和服務(wù);

  3.不以不合理的低價(jià)組織旅游活動(dòng),誘騙旅游者,并通過(guò)安排購(gòu)物或者另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目獲取回扣等不正當(dāng)利益;

  組織、接待旅游者,不指定具體購(gòu)物場(chǎng)所,不安排另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目,但是,經(jīng)雙方協(xié)商一致或者旅游者要求,且不影響其他旅游者行程安排的除外;

  4.在出團(tuán)前采取行前說(shuō)明會(huì)等方式,如實(shí)告知具體行程安排和有關(guān)具體事項(xiàng)。具體事項(xiàng)包括但不限于旅游目的地國(guó)家或者地區(qū)的相關(guān)法律、法規(guī)和風(fēng)俗習(xí)慣、文化傳統(tǒng)和宗教禁忌;旅游活動(dòng)中的安全注意事項(xiàng)和安全避險(xiǎn)措施、旅游者不適合參加旅游活動(dòng)的情形;出境社依法可以減免責(zé)任的信息;境外小費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、外匯兌換事項(xiàng)、應(yīng)急聯(lián)絡(luò)方式(包括我駐外使領(lǐng)館及出境社境內(nèi)和境外應(yīng)急聯(lián)系人及聯(lián)系方式);法律、法規(guī)規(guī)定的其他應(yīng)當(dāng)告知的事項(xiàng);

  5. 為旅游團(tuán)隊(duì)安排符合《中華人民共和國(guó)旅游法》、《旅行社條例》、《中國(guó)公民出國(guó)旅游管理辦法》等法律、法規(guī)規(guī)定的持證領(lǐng)隊(duì)人員;

  6.妥善保管旅游者交其代管的證件、行李等物品;

  7.為旅游者發(fā)放用中英文固定格式書(shū)寫(xiě)、由旅游者填寫(xiě)的安全信息卡(內(nèi)容包括旅游者的姓名、國(guó)籍、血型、應(yīng)急聯(lián)絡(luò)方式等);

  8.旅游者人身、財(cái)產(chǎn)權(quán)益受到損害時(shí),應(yīng)采取合理必要的保護(hù)和救助措施,避免旅游者人身、財(cái)產(chǎn)權(quán)益損失擴(kuò)大;

  9.積極協(xié)調(diào)處理旅游行程中的糾紛,采取適當(dāng)措施防止損失擴(kuò)大;

  10.提示旅游者按照規(guī)定投保人身意外傷害保險(xiǎn);

  11.向旅游者提供發(fā)票;

  12.依法對(duì)旅游者個(gè)人信息保密。

  第七條 旅游者的權(quán)利

  1.要求出境社按照合同及《行程單》約定履行相關(guān)義務(wù);

  2.拒絕出境社未經(jīng)事先協(xié)商一致的轉(zhuǎn)團(tuán)、拼團(tuán)行為;

  3.有權(quán)自主選擇旅游產(chǎn)品和服務(wù),有權(quán)拒絕出境社未與旅游者協(xié)商一致或者未經(jīng)旅游者要求而指定購(gòu)物場(chǎng)所、安排旅游者參加另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目的行為,有權(quán)拒絕出境社的導(dǎo)游、領(lǐng)隊(duì)強(qiáng)迫或者變相強(qiáng)迫旅游者購(gòu)物、參加另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目的行為;

  4.在支付旅游費(fèi)用時(shí)要求出境社出具發(fā)票;

  5.人格尊嚴(yán)、民族風(fēng)俗習(xí)慣和宗教信仰得到尊重;

  6.在人身、財(cái)產(chǎn)安全遇有危險(xiǎn)時(shí),有權(quán)請(qǐng)求救助和保護(hù);人身、財(cái)產(chǎn)受到侵害的,有權(quán)依法獲得賠償;

  7.在合法權(quán)益受到損害時(shí)向有關(guān)部門(mén)投訴或者要求出境社協(xié)助索賠;

  8. 《中華人民共和國(guó)旅游法》、《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》和有關(guān)法律、法規(guī)賦予旅游者的其他各項(xiàng)權(quán)利。

  第八條 旅游者的義務(wù)

  1.如實(shí)填寫(xiě)《出境旅游報(bào)名表》、簽證/簽注資料和游客安全信息卡等各項(xiàng)內(nèi)容,告知與旅游活動(dòng)相關(guān)的個(gè)人健康信息,并對(duì)其真實(shí)性負(fù)責(zé),保證所提供的聯(lián)系方式準(zhǔn)確無(wú)誤且能及時(shí)聯(lián)系;

  2.向出境社提交能有效使用的因私護(hù)照或者通行證,自辦簽證/簽注者應(yīng)當(dāng)確保所持簽證/簽注在出游期間有效;

  3.按照合同約定支付旅游費(fèi)用;

  4.按照合同約定隨團(tuán)完成旅游行程,配合領(lǐng)隊(duì)人員的統(tǒng)一管理;

  5. 遵守我國(guó)和旅游目的地國(guó)家(地區(qū))的法律、法規(guī)和有關(guān)規(guī)定,不攜帶違禁物品出入境;不參與色情、賭博和涉毒活動(dòng);不擅自脫團(tuán);不在境外滯留不歸;

  6.遵守旅游目的地國(guó)家(地區(qū))的公共秩序和社會(huì)公德,尊重當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗習(xí)慣,文化傳統(tǒng)和宗教信仰,愛(ài)護(hù)旅游資源,保護(hù)生態(tài)環(huán)境,遵守《中國(guó)公民出國(guó)(境)旅游文明行為指南》等文明行為規(guī)范;

  7.對(duì)國(guó)家應(yīng)對(duì)重大突發(fā)事件暫時(shí)限制旅游活動(dòng)的措施以及有關(guān)部門(mén)、機(jī)構(gòu)或者旅游經(jīng)營(yíng)者采取的安全防范和應(yīng)急處置措施予以配合;

  8. 妥善保管自己的行李物品,隨身攜帶現(xiàn)金、有價(jià)證券、貴重物品,不在行李中夾帶;

  9.在旅游活動(dòng)中或者在解決糾紛時(shí),應(yīng)采取適當(dāng)措施防止損失擴(kuò)大,不損害當(dāng)?shù)鼐用竦暮戏?quán)益,不干擾他人的旅游活動(dòng),不損害旅游經(jīng)營(yíng)者和旅游從業(yè)人員的合法權(quán)益,不采取拒絕上、下機(jī)(車(chē)、船)、拖延行程或者脫團(tuán)等不當(dāng)行為;

  10.在自行安排活動(dòng)期間,應(yīng)當(dāng)在自己能夠控制風(fēng)險(xiǎn)的范圍內(nèi)選擇活動(dòng)項(xiàng)目,遵守旅游活動(dòng)中的安全警示規(guī)定,對(duì)自己的安全負(fù)責(zé)。

  第四章 合同的變更與轉(zhuǎn)讓

  第九條 合同的變更

  1.出境社與旅游者雙方協(xié)商一致,可以變更本合同約定的內(nèi)容,但應(yīng)當(dāng)以書(shū)面形式由雙方簽字確認(rèn)。由此增加的旅游費(fèi)用及給對(duì)方造成的損失,由變更提出方承擔(dān);由此減少的旅游費(fèi)用,出境社應(yīng)當(dāng)退還旅游者。

  2.行程開(kāi)始前遇到不可抗力或者出境社、履行輔助人已盡合理注意義務(wù)仍不能避免的事件的,雙方經(jīng)協(xié)商可以取消行程或者延期出行。取消行程的,按照本合同第十四條處理;延期出行的,增加的費(fèi)用由旅游者承擔(dān),減少的費(fèi)用退還旅游者。

  3.行程中遇到不可抗力或者出境社、履行輔助人已盡合理注意義務(wù)仍不能避免的事件,影響旅游行程的,按以下方式處理:

  (1)合同不能完全履行的,旅行社經(jīng)向旅游者作出說(shuō)明,旅游者同意變更的,可以在合理范圍內(nèi)變更合同,因此增加的費(fèi)用由旅游者承擔(dān),減少的費(fèi)用退還旅游者。

  (2)危及旅游者人身、財(cái)產(chǎn)安全的,旅行社應(yīng)當(dāng)采取相應(yīng)的安全措施,因此支出的費(fèi)用,由出境社與旅游者分擔(dān)。

  (3)造成旅游者滯留的,旅行社應(yīng)采取相應(yīng)的安置措施。因此增加的食宿費(fèi)用由旅游者承擔(dān),增加的返程費(fèi)用雙方分擔(dān)。

  第十條 合同的轉(zhuǎn)讓

  旅游行程開(kāi)始前,旅游者可以將本合同中自身的權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三人,出境社沒(méi)有正當(dāng)理由的不得拒絕,并辦理相關(guān)轉(zhuǎn)讓手續(xù),因此增加的費(fèi)用由旅游者和第三人承擔(dān)。

  正當(dāng)理由包括但不限于:對(duì)應(yīng)原報(bào)名者辦理的相關(guān)服務(wù)不可轉(zhuǎn)讓給第三人的;無(wú)法為第三人辦妥簽證/簽注、安排交通等情形的;旅游活動(dòng)對(duì)于旅游者的身份、資格等有特殊要求的。

  第十一條 不成團(tuán)的安排

  當(dāng)未達(dá)到約定的成團(tuán)人數(shù)不能成團(tuán)時(shí),旅游者可以與出境社就如下安排在本合同第二十三條中做出約定。

  1.轉(zhuǎn)團(tuán):出境社可以在保證所承諾的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)不降低的前提下,經(jīng)事先征得旅游者書(shū)面同意,委托其他旅行社履行合同,并就受委托出團(tuán)的出境社違反本合同約定的行為先行承擔(dān)責(zé)任,再行追償。旅游者和受委托出團(tuán)的出境社另行簽訂合同的,本合同的權(quán)利義務(wù)終止。

  2.延期出團(tuán)或者改簽線(xiàn)路出團(tuán):出境社經(jīng)征得旅游者書(shū)面同意,可以延期出團(tuán)或者改簽其他線(xiàn)路出團(tuán),因此增加的費(fèi)用由旅游者承擔(dān),減少的費(fèi)用出境社予以退還。需要時(shí)可以重新簽訂旅游合同。

  第五章合同的解除

  第十二條 出境社解除合同

  1.未達(dá)到約定的成團(tuán)人數(shù)不能成團(tuán)時(shí),出境社解除合同的,應(yīng)當(dāng)采取書(shū)面等有效形式。出境社在行程開(kāi)始前30日(按照出發(fā)日減去解除合同通知到達(dá)日的自然日之差計(jì)算,下同)以上(含第30日,下同)提出解除合同的,不承擔(dān)違約責(zé)任,出境社向旅游者退還已收取的全部旅游費(fèi)用(不得扣除簽證/簽注費(fèi)用);出境社在行程開(kāi)始前30日以?xún)?nèi)(不含第30日,下同)提出解除合同的,除向旅游者退還已收取的全部旅游費(fèi)用外,還應(yīng)當(dāng)按照本合同第十七條第1款的約定承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。

  2.旅游者有下列情形之一的,出境社可以解除合同(相關(guān)法律、行政法規(guī)另有規(guī)定的除外):

  (1)患有傳染病等疾病,可能危害其他旅游者健康和安全的;

  (2) 攜帶危害公共安全的物品且不同意交有關(guān)部門(mén)處理的;

  (3)從事違法或者違反社會(huì)公德的活動(dòng)的;

  (4)從事嚴(yán)重影響其他旅游者權(quán)益的活動(dòng),且不聽(tīng)勸阻、不能制止的;

  (5)法律規(guī)定的影響合同履行的其他情形。

  出境社因上述情形解除合同的,應(yīng)當(dāng)以書(shū)面等形式通知旅游者,按照本合同第十五條的相關(guān)約定扣除必要的費(fèi)用后,將余款退還旅游者。

  第十三條 旅游者解除合同

  1.未達(dá)到約定的成團(tuán)人數(shù)不能成團(tuán)時(shí),旅游者既不同意轉(zhuǎn)團(tuán),也不同意延期出行或者改簽其他線(xiàn)路出團(tuán)的,出境社應(yīng)及時(shí)發(fā)出不能成團(tuán)的書(shū)面通知,旅游者可以解除合同。旅游者在行程開(kāi)始前30日以上收到旅行社不能成團(tuán)通知的,旅行社不承擔(dān)違約責(zé)任,向旅游者退還已收取的全部旅游費(fèi)用;旅游者在行程開(kāi)始前30日以?xún)?nèi)收到旅行社不能成團(tuán)通知的,按照本合同第十七條第1款相關(guān)約定處理。

  2.除本條第1款約定外,在行程結(jié)束前,旅游者亦可以書(shū)面等形式解除合同(相關(guān)法律、行政法規(guī)另有規(guī)定的除外)。旅游者在行程開(kāi)始前30日以上提出解除合同的,未辦理簽證/簽注的,出境社應(yīng)當(dāng)向旅游者退還全部旅游費(fèi)用;已辦理簽證/簽注的,應(yīng)當(dāng)扣除簽證/簽注費(fèi)用(旅游者自辦的除外);旅游者在行程開(kāi)始前30日以?xún)?nèi)提出解除合同的,出境社按照本合同第十五條相關(guān)約定扣除必要的費(fèi)用后,將余款退還旅游者。

  3.旅游者未按約定時(shí)間到達(dá)約定集合出發(fā)地點(diǎn),也未能在出發(fā)中途加入旅游團(tuán)隊(duì)的,視為旅游者解除合同,按照本合同第十五條相關(guān)約定處理。

  第十四條 因不可抗力或者已盡合理注意義務(wù)仍不能避免的事件解除合同

  因不可抗力或者出境社、履行輔助人已盡合理注意義務(wù)仍不能避免的事件,影響旅游行程,合同不能繼續(xù)履行的,出境社和旅游者均可以解除合同;合同不能完全履行,旅游者不同意變更的,可以解除合同(因已盡合理注意義務(wù)仍不能避免的事件提出解除合同的,相關(guān)法律、行政法規(guī)另有規(guī)定的除外)。

  合同解除的,出境社應(yīng)當(dāng)在扣除已向地接社或者履行輔助人支付且不可退還的費(fèi)用后,將余款退還旅游者。

  第十五條 必要的費(fèi)用扣除

  1.旅游者在行程開(kāi)始前30日以?xún)?nèi)提出解除合同或者按照本合同第十二條第2款約定由出境社在行程開(kāi)始前解除合同的,按下列標(biāo)準(zhǔn)扣除必要的費(fèi)用:

  行程開(kāi)始前29日至15日,按旅游費(fèi)用總額的5%;

  行程開(kāi)始前14日至7日,按旅游費(fèi)用總額的20%;

  行程開(kāi)始前6日至4日,按旅游費(fèi)用總額的50%;

  行程開(kāi)始前3日至1日,按旅游費(fèi)用總額的60%;

  行程開(kāi)始當(dāng)日,按旅游費(fèi)用總額的70%。

  2.在行程中解除合同的,必要的費(fèi)用扣除標(biāo)準(zhǔn)為:

  旅游費(fèi)用_行程開(kāi)始當(dāng)日扣除比例+(旅游費(fèi)用-旅游費(fèi)用_行程開(kāi)始當(dāng)日扣除比例)÷旅游天數(shù)_已經(jīng)出游的天數(shù)。

  如按上述第1款或者第2款約定比例扣除的必要的費(fèi)用低于實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用,旅游者按照實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用支付,但最高額不應(yīng)當(dāng)超過(guò)旅游費(fèi)用總額。

  解除合同的,出境社扣除必要的費(fèi)用后,應(yīng)當(dāng)在解除合同通知到達(dá)日起5個(gè)工作日內(nèi)為旅游者辦結(jié)退款手續(xù)。

  第十六條 出境社協(xié)助旅游者返程及費(fèi)用承擔(dān)

  旅游行程中解除合同的,出境社應(yīng)協(xié)助旅游者返回出發(fā)地或者旅游者指定的合理地點(diǎn)。因旅行社或者履行輔助人的原因?qū)е潞贤獬模党藤M(fèi)用由出境社承擔(dān);行程中按照本合同第十二條第2款,第十三條第2款約定解除合同的,返程費(fèi)用由旅游者承擔(dān);按照本合同第十四條約定解除合同的,返程費(fèi)用由雙方分擔(dān)。

  第六章 違約責(zé)任

  第十七條 出境社的違約責(zé)任

  1.出境社在行程開(kāi)始前30日以?xún)?nèi)提出解除合同的,或者旅游者在行程開(kāi)始前30日以?xún)?nèi)收到出境社不能成團(tuán)通知,不同意轉(zhuǎn)團(tuán)、延期出行和改簽線(xiàn)路解除合同的,出境社向旅游者退還已收取的全部旅游費(fèi)用(不得扣除簽證/簽注等費(fèi)用),并按下列標(biāo)準(zhǔn)向旅游者支付違約金:

  行程開(kāi)始前29日至15日,支付旅游費(fèi)用總額2%的違約金;

  行程開(kāi)始前14日至7日,支付旅游費(fèi)用總額5%的違約金;

  行程開(kāi)始前6日至4日,支付旅游費(fèi)用總額10%的違約金;

  行程開(kāi)始前3日至1日,支付旅游費(fèi)用總額15%的違約金;

  行程開(kāi)始當(dāng)日,支付旅游費(fèi)用總額20%的違約金。

  如按上述比例支付的違約金不足以賠償旅游者的實(shí)際損失,出境社應(yīng)當(dāng)按實(shí)際損失對(duì)旅游者予以賠償。

  出境社應(yīng)當(dāng)在取消出團(tuán)通知或者旅游者不同意不成團(tuán)安排的解除合同通知到達(dá)日起5個(gè)工作日內(nèi),為旅游者辦結(jié)退還全部旅游費(fèi)用的手續(xù)并支付上述違約金。

  2.出境社未按合同約定提供服務(wù),或者未經(jīng)旅游者同意調(diào)整旅游行程(本合同第九條第3款規(guī)定的情形除外),造成項(xiàng)目減少、旅游時(shí)間縮短或者標(biāo)準(zhǔn)降低的,應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)繼續(xù)履行、采取補(bǔ)救措施或者賠償損失等違約責(zé)任。

  3.出境社具備履行條件,經(jīng)旅游者要求仍拒絕履行本合同義務(wù)的,出境社向旅游者支付旅游費(fèi)用總額30%的違約金,旅游者采取訂同等級(jí)別的住宿、用餐、交通等補(bǔ)救措施的,費(fèi)用由出境社承擔(dān);造成旅游者人身?yè)p害、滯留等嚴(yán)重后果的,旅游者還可以要求出境社支付旅游費(fèi)用一倍以上三倍以下的賠償金。

  4.未經(jīng)旅游者同意,出境社轉(zhuǎn)團(tuán)、拼團(tuán)的,出境社應(yīng)向旅游者支付旅游費(fèi)用總額25%的違約金;旅游者解除合同的,出境社還應(yīng)向未隨團(tuán)出行的旅游者退還全部旅游費(fèi)用,向已隨團(tuán)出行的旅游者退還尚未發(fā)生的旅游費(fèi)用。如違約金不足以賠償旅游者的實(shí)際損失,出境社應(yīng)當(dāng)按實(shí)際損失對(duì)旅游者予以賠償。

  5.出境社有以下情形之一的,旅游者有權(quán)在旅游行程結(jié)束后30日內(nèi),要求出境社為其辦理退貨并先行墊付退貨貨款,或者退還另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目的費(fèi)用:

  (1)出境社以不合理的低價(jià)組織旅游活動(dòng),誘騙旅游者,并通過(guò)安排購(gòu)物或者另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目獲取回扣等不正當(dāng)利益的;

  (2)未經(jīng)雙方協(xié)商一致或者未經(jīng)旅游者要求,出境社指定具體購(gòu)物場(chǎng)所或者安排另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目的。

  6.與旅游者出現(xiàn)糾紛時(shí),出境社應(yīng)當(dāng)積極采取措施防止損失擴(kuò)大,否則應(yīng)當(dāng)就擴(kuò)大的損失承擔(dān)責(zé)任。

  第十八條 旅游者的違約責(zé)任

  1.因不聽(tīng)從出境社及其領(lǐng)隊(duì)的勸告、提示而影響團(tuán)隊(duì)行程,給出境社造成損失的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

  2.旅游者超出本合同約定的內(nèi)容進(jìn)行個(gè)人活動(dòng)所造成的損失,由其自行承擔(dān)。

  3.由于旅游者的過(guò)錯(cuò),使出境社、履行輔助人、旅游從業(yè)人員或者其他旅游者遭受損害的,應(yīng)當(dāng)由旅游者賠償損失。

  4.旅游者在旅游活動(dòng)中或者在解決糾紛時(shí),應(yīng)采取措施防止損失擴(kuò)大,否則應(yīng)當(dāng)就擴(kuò)大的損失承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

  5.旅游者違反安全警示規(guī)定,或者對(duì)國(guó)家應(yīng)對(duì)重大突發(fā)事件暫時(shí)限制旅游活動(dòng)的措施、安全防范和應(yīng)急處置措施不予配合,造成旅行社損失的,應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

  第十九條 其他責(zé)任

  1.因旅游者提供材料存在問(wèn)題或者自身其他原因被拒簽、緩簽、拒絕入境和出境的,相關(guān)責(zé)任和費(fèi)用由旅游者承擔(dān),出境社將未發(fā)生的費(fèi)用退還旅游者。如給出境社造成損失的,旅游者還應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。因出境社原因?qū)е侣糜握弑痪芎灦獬贤模罁?jù)本合同第十七條第1款處理。

  2.由于旅游者自身原因?qū)е卤竞贤荒苈男谢蛘卟荒馨凑占s定履行,或者造成旅游者人身?yè)p害、財(cái)產(chǎn)損失的,出境社不承擔(dān)責(zé)任。

  3.旅游者自行安排活動(dòng)期間人身、財(cái)產(chǎn)權(quán)益受到損害的,出境社在事前已盡到必要警示說(shuō)明義務(wù)且事后已盡到必要救助義務(wù)的,出境社不承擔(dān)賠償責(zé)任。

  4.由于第三方侵害等不可歸責(zé)于出境社的原因?qū)е侣糜握呷松怼⒇?cái)產(chǎn)權(quán)益受到損害的,出境社不承擔(dān)賠償責(zé)任。但因出境社不履行協(xié)助義務(wù)致使旅游者人身、財(cái)產(chǎn)權(quán)益損失擴(kuò)大的,應(yīng)當(dāng)就擴(kuò)大的損失承擔(dān)賠償責(zé)任。

  5.由于公共交通經(jīng)營(yíng)者的原因造成旅游者人身?yè)p害、財(cái)產(chǎn)損失依法應(yīng)承擔(dān)責(zé)任的,出境社應(yīng)當(dāng)協(xié)助旅游者向公共交通經(jīng)營(yíng)者索賠。

  第七章 協(xié)議條款

  第二十條 線(xiàn)路行程時(shí)間

  出發(fā)時(shí)間 年 月 日 時(shí),結(jié)束時(shí)間 年 月 日 時(shí);共 天,飯店住宿 夜。

  第二十一條 旅游費(fèi)用及支付(以人民幣為計(jì)算單位)

  成人 元/人,兒童(不滿(mǎn)14歲) 元/人;其中,導(dǎo)游服務(wù)費(fèi) 元/人;

  旅游費(fèi)用合計(jì) : 元。

  旅游費(fèi)用支付方式: 。

  旅游費(fèi)用支付時(shí)間:     。

  第二十二條 人身意外傷害保險(xiǎn)

  1.出境社提示旅游者購(gòu)買(mǎi)人身意外傷害保險(xiǎn);

  2.旅游者可以做以下選擇:

  □委托出境社購(gòu)買(mǎi)(出境社不具有保險(xiǎn)兼業(yè)代理資格的,不得勾選此項(xiàng)):保險(xiǎn)產(chǎn)品名稱(chēng) (投保的相關(guān)信息以實(shí)際保單為準(zhǔn));

  □自行購(gòu)買(mǎi);

  □放棄購(gòu)買(mǎi)。

  第二十三條 成團(tuán)人數(shù)與不成團(tuán)的約定

  成團(tuán)的最低人數(shù): 人。

  如不能成團(tuán),旅游者是否同意按下列方式解決:

  1. (同意或者不同意,打勾無(wú)效)出境社委托

  出境社履行合同;

  2. (同意或者不同意,打勾無(wú)效)延期出團(tuán);

  3. (同意或者不同意,打勾無(wú)效)改簽其他線(xiàn)路出團(tuán);

  4. (同意或者不同意,打勾無(wú)效)解除合同。

  第二十四條 拼團(tuán)約定

  旅游者 (同意或者不同意,打勾無(wú)效)采用拼團(tuán)方式拼至 出境社成團(tuán)。

  第二十五條 自愿購(gòu)物和參加另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目約定

  1.旅游者可以自主決定是否參加出境社安排的購(gòu)物活動(dòng)、另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目;

  2.出境社可以在不以不合理的低價(jià)組織旅游活動(dòng)、不誘騙旅游者、不獲取回扣等不正當(dāng)利益,且不影響其他旅游者行程安排的前提下,按照平等自愿、誠(chéng)實(shí)信用的原則,與旅游者協(xié)商一致達(dá)成購(gòu)物活動(dòng)、另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目協(xié)議;

  3.購(gòu)物活動(dòng)、另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目安排應(yīng)不與《行程單》沖突;

  4.地接社及其從業(yè)人員在行程中安排購(gòu)物活動(dòng)、另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目的,責(zé)任由訂立本合同的出境社承擔(dān);

  5. 購(gòu)物活動(dòng)、另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目具體約定見(jiàn)《自愿購(gòu)物活動(dòng)補(bǔ)充協(xié)議》(附件3)、《自愿參加另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目補(bǔ)充協(xié)議》(附件4)。

  第二十六條 爭(zhēng)議的解決方式

  本合同履行過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議,由雙方協(xié)商解決,亦可向合同簽訂地的旅游質(zhì)監(jiān)執(zhí)法機(jī)構(gòu)、消費(fèi)者協(xié)會(huì)、有關(guān)的調(diào)解組織等有關(guān)部門(mén)或者機(jī)構(gòu)申請(qǐng)調(diào)解。協(xié)商或者調(diào)解不成的,按下列第種方式解決:

  1.提交 仲裁委員會(huì)仲裁;

  2.依法向人民法院起訴。

  第二十七條 其他約定事項(xiàng)

  未盡事宜,經(jīng)旅游者和出境社雙方協(xié)商一致,可以列入補(bǔ)充條款。(如合同空間不夠,可以另附紙張,由雙方簽字或者蓋章確認(rèn)。)

  第二十八條 合同效力

  本合同一式 份,雙方各持 份,具有同等法律效力,自雙方當(dāng)事人簽字或者蓋章之日起生效。

  旅游者代表簽字(蓋章): 出境社蓋章:

  證件號(hào)碼: 簽約代表簽字(蓋章):

  住 址: 營(yíng)業(yè)地址:

  聯(lián)系電話(huà): 聯(lián)系電話(huà):

  傳 真: 傳 真:

  郵 編: 郵 編:

  電子信箱: 電子信箱:

  簽約日期:    年  月 日 簽約日期:   年  月 日

  簽約地點(diǎn):

  出境社監(jiān)督、投訴電話(huà):

  省 市旅游質(zhì)監(jiān)執(zhí)法機(jī)構(gòu):

  投訴電話(huà):

  電子郵箱:

  地 址:

  郵 編:

  旅游線(xiàn)路及編號(hào)        旅游者出團(tuán)意向時(shí)間

旅游服務(wù)合同 篇27

  合同編號(hào):

  甲方: (旅游者或單位)

  住所或單位地址:

  電話(huà):

  乙方: (組團(tuán)旅行社)

  地址:

  電話(huà):

  甲、乙雙方甲方參加由乙方組織的本次旅游的有關(guān)事項(xiàng)經(jīng)平等協(xié)商,自愿簽訂合同如下:

  第一條 旅游內(nèi)容

  旅游線(xiàn)路為: ;旅游團(tuán)出發(fā)時(shí)間為: 年 月 日,結(jié)束時(shí)間為年月日,共計(jì) 天 夜。

  前款所列旅游線(xiàn)路、行程安排詳見(jiàn)《旅游行程表》。《旅游行程表》經(jīng)甲、乙雙方簽字作為本合同的組成部分。

  第二條 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

  本旅游團(tuán)服務(wù)質(zhì)量執(zhí)行國(guó)家旅游局頒布實(shí)施的《旅行社國(guó)內(nèi)旅游服務(wù)質(zhì)量》標(biāo)準(zhǔn)(或由甲、乙雙方約定)。

  第三條 旅游費(fèi)用

  本旅游團(tuán)旅游費(fèi)用總額共計(jì) 元人民幣。簽訂本合同之日,甲方應(yīng)預(yù)付 元人民幣,余款應(yīng)于出發(fā)前 日付訖。

  第四條 項(xiàng)目費(fèi)用

  甲方依照本合同第三條約定支付的旅游費(fèi)用,包含以下項(xiàng)目:

  1.代辦證件的手續(xù)費(fèi):乙方代甲方辦理所需旅行證件的手續(xù)費(fèi)。

  2.交通客票費(fèi):乙方代甲方向民航、鐵路、長(zhǎng)途客運(yùn)公司、水運(yùn)等公共交通部門(mén)購(gòu)買(mǎi)交通客票的費(fèi)用。

  3.餐飲住宿費(fèi):《旅游行程表》內(nèi)所列應(yīng)由乙方安排的餐飲、住宿費(fèi)用。

  4.游覽費(fèi):《旅游行程表》內(nèi)所列應(yīng)由乙方安排的游覽費(fèi)用,包括住宿地至游覽地交通費(fèi)、非旅游者另行付費(fèi)的旅游項(xiàng)目第一道門(mén)票費(fèi)。

  5.接送費(fèi):旅游期間從機(jī)場(chǎng)、港口、車(chē)站等至住宿旅館的接送費(fèi)用。

  6.旅游服務(wù)費(fèi):乙方提供各項(xiàng)旅游服務(wù)收取的費(fèi)用(含導(dǎo)游服務(wù)費(fèi))。

  7.甲、乙雙方約定的其他費(fèi)用: 。

  前款第2項(xiàng)的交通客票費(fèi),如遇政府調(diào)整票價(jià),該費(fèi)用的退、補(bǔ)依照《合同法》第六十三條辦理。第3項(xiàng)的餐飲住宿費(fèi),如甲方要求提高標(biāo)準(zhǔn),經(jīng)乙方同意安排的,甲方應(yīng)補(bǔ)交所需差額。

  第五條 非項(xiàng)目費(fèi)用

  甲方依照本合同第三條約定支付的旅游費(fèi)用,不包含以下項(xiàng)目:

  1.旅途中發(fā)生的甲方個(gè)人費(fèi)用:如交通工具上的個(gè)人餐飲費(fèi);個(gè)人傷病醫(yī)療費(fèi);行李超重費(fèi);旅途住宿期間的洗衣、電話(huà)、電報(bào)、飲料及酒類(lèi)費(fèi);私人交通費(fèi);自由活動(dòng)費(fèi)用;尋回個(gè)人遺失物品的費(fèi)用與報(bào)酬及在旅程中因個(gè)人行為造成的賠償費(fèi)用等。

  2.甲方自行投保的保險(xiǎn)費(fèi):航空人身意外保險(xiǎn)費(fèi)及甲方自行投保的其他保險(xiǎn)的費(fèi)用。

  3.雙方約定的由甲方自行選擇的由其另行付費(fèi)的游覽項(xiàng)目費(fèi)用。

  4.其他非第四條所列項(xiàng)目的費(fèi)用。

  第六條 出發(fā)時(shí)間地點(diǎn)

  甲方應(yīng)于年月日時(shí)分于(地點(diǎn))準(zhǔn)時(shí)集合出發(fā)。甲方未準(zhǔn)時(shí)到約定地點(diǎn)集合出發(fā),也未能中途加入旅游團(tuán)的,視為甲方解除合同,乙方可以按照本合同第八條的約定要求賠償。

  第七條 甲方退團(tuán)

  甲方可以在旅游活動(dòng)開(kāi)始前通知乙方解除本合同,但須承擔(dān)乙方已經(jīng)為辦理本次旅游支出的必要費(fèi)用,并按如下標(biāo)準(zhǔn)支付違約金:

  1.在旅游開(kāi)始前第5日以前通知到的,支付全部旅游費(fèi)用扣除乙方已支出的必要費(fèi)用后余額的10%。

  2.在旅游開(kāi)始前第5日至第3日通知到的,支付全部旅游費(fèi)用扣除乙方已支出的必要費(fèi)用后余額的20%。

  3.在旅游開(kāi)始前第3日至第1日通知到的,支付全部旅游費(fèi)用扣除乙方已支出的必要費(fèi)用后余額的30%。

  4.在旅游開(kāi)始前1日通知到的,支付全部旅游費(fèi)用扣除乙方已支出的必要費(fèi)用后余額的50%。

  5.在旅游開(kāi)始日或開(kāi)始后通知到或未通知不參團(tuán)的,支付全部旅游費(fèi)用扣除乙方已支出的必要費(fèi)用后余額的100%。

  第八條 乙方取消

  除本合同第七條約定的情形外,如因乙方原因,致使甲方的旅游活動(dòng)不能成行而取消的,乙方應(yīng)當(dāng)立即通知甲方,并按如下標(biāo)準(zhǔn)支付違約金:

  1.在旅游開(kāi)始前第5日以前通知到的,支付全部旅游費(fèi)用的10%。

  2.在旅游開(kāi)始前第5日至第3日通知到的,支付全部旅游費(fèi)用的20%。

  3.在旅游開(kāi)始前第3日至第1日通知到的,支付全部旅游費(fèi)用的30%。

  4.在旅游開(kāi)始前1日通知到的,支付全部旅游費(fèi)用的50%。

  5.在旅游開(kāi)始日及以后通知到的,支付全部旅游費(fèi)用的100%。

  第九條 合同轉(zhuǎn)讓

  經(jīng)乙方同意,甲方可以將其在本旅游合同上的權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給具有參加本次旅游條件的第三人,但應(yīng)當(dāng)在約定的出發(fā)日前日通知乙方。如有費(fèi)用增加,由甲方負(fù)擔(dān)。

  第十條 甲方義務(wù)

  甲方應(yīng)當(dāng)履行下列義務(wù):

  1.甲方所提供的證件及相關(guān)資料必須真實(shí)有效。

  2.甲方應(yīng)確保自身身體條件適合參加旅游團(tuán)旅游,并有義務(wù)在簽訂本合同時(shí)將自身健康狀況告知乙方。

  3.甲方應(yīng)妥善保管隨身攜帶的行李物品,未委托乙方代管而損壞或丟失的,責(zé)任自負(fù)。

  4.甲方在旅游活動(dòng)中應(yīng)遵守團(tuán)隊(duì)紀(jì)律,配合導(dǎo)游完成本次旅游行程。

  5.甲方應(yīng)尊重目的地的宗教信仰、民族習(xí)慣和風(fēng)土人情。

  第十一條 乙方義務(wù)

  乙方應(yīng)當(dāng)履行下列義務(wù):

  1.乙方應(yīng)當(dāng)提醒甲方注意免除或限制其責(zé)任的條款,按照甲方的要求,對(duì)有關(guān)條款予以說(shuō)明。

  2.乙方應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)規(guī)定購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn),并在接受甲方報(bào)名時(shí)提示甲方自愿購(gòu)買(mǎi)旅游期間的個(gè)人保險(xiǎn)。

  3.乙方代理甲方辦理旅游所需的手續(xù),應(yīng)妥善保管甲方的各項(xiàng)證件,如有遺失或毀損,應(yīng)立即主動(dòng)補(bǔ)辦,并承擔(dān)補(bǔ)辦手續(xù)費(fèi),因此導(dǎo)致甲方的直接損失,乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

  4.乙方應(yīng)為甲方提供導(dǎo)游服務(wù);無(wú)全陪的旅游團(tuán)體,乙方應(yīng)告知甲方旅游目的地的具體接洽辦法和應(yīng)急措施。

  5.甲方在旅游中發(fā)生人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失事故時(shí),乙方應(yīng)做出必要的協(xié)助和處理。如因乙方原因?qū)е录追饺松韨蜇?cái)產(chǎn)損失,乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

  6.乙方應(yīng)當(dāng)按照《旅游行程表》安排甲方購(gòu)物,不得強(qiáng)制甲方購(gòu)物,不得擅自增加購(gòu)物次數(shù)。當(dāng)甲方發(fā)現(xiàn)所購(gòu)物品系假冒偽劣商品,如購(gòu)物為甲方要求的,乙方不承擔(dān)任何責(zé)任;如購(gòu)物為行程內(nèi)安排的,乙方應(yīng)當(dāng)協(xié)助甲方退還或索賠;如購(gòu)物為乙方在行程外擅自增加的,乙方應(yīng)賠償甲方全部損失。

  7.非因乙方原因,導(dǎo)致甲方在旅游期間搭乘飛機(jī)、輪船、火車(chē)、長(zhǎng)途汽車(chē)、地鐵、索道、纜車(chē)等公共交通運(yùn)輸工具時(shí)受到人身傷害和財(cái)產(chǎn)損失的,乙方應(yīng)協(xié)助甲方向提供上列服務(wù)的經(jīng)營(yíng)者索賠。

  第十二條 違約責(zé)任

  1.乙方在旅游質(zhì)量總是發(fā)生之前已采取以下措施的,應(yīng)減輕或免除責(zé)任:

  (a)對(duì)旅游質(zhì)量和安全狀況已給予充分說(shuō)明、提醒、勸誡、警告或事先說(shuō)明;

  (b)所發(fā)生的違約問(wèn)題是非故意、非過(guò)失或無(wú)法預(yù)見(jiàn)知已采取了預(yù)防性措施的;

  (c)質(zhì)量問(wèn)題的發(fā)生是全部或部分由于甲方自身的過(guò)錯(cuò);

  (d)質(zhì)量問(wèn)題發(fā)生后,乙方及時(shí)采取了善后處理措施。

  2.乙方擅自變更合同違反約定的,應(yīng)當(dāng)退還甲方直接損失或承擔(dān)增加的旅游費(fèi)用,并支付直接損失額或增加的旅游費(fèi)用額一倍的違約金。甲方擅自變更合同違反約定的,不得要求退還旅游費(fèi)用。因此增加的旅游費(fèi)用,由甲方承擔(dān)。給乙方造成損失的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

  3.因乙方原因,導(dǎo)致旅游開(kāi)始后行程延誤的,乙方應(yīng)當(dāng)征得甲方書(shū)面同意,繼續(xù)履行本合同并支付旅游費(fèi)用5%的違約金;甲方要求解除合同終止旅游的,乙方應(yīng)當(dāng)安排甲方返回并還未完成的旅程費(fèi)用,支付旅游費(fèi)用5%的違約金。甲方因延誤旅游行程支出的食宿和其他必要費(fèi)用,由乙方承擔(dān)。

  4.乙方在旅程中棄置甲方的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)棄置期間甲方支出的食宿和其他必要費(fèi)用,退還未完成的行程費(fèi)用并支付旅游費(fèi)用一倍的違約金。

  5.甲方在旅程中未經(jīng)乙方同意自行離團(tuán)不歸的,視為單方解除合同,不得要求乙方退還旅游費(fèi)用。如給乙方造成損失,甲方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

  第十三條 擴(kuò)大損失

  甲、乙一方違約后,對(duì)方應(yīng)當(dāng)采取適當(dāng)措施防止損失的擴(kuò)大;沒(méi)有采取適當(dāng)措施致使損失擴(kuò)大的,不得就擴(kuò)大的損失要求賠償。

  甲、乙一方因防止損失擴(kuò)大而支出的合理費(fèi)用,由違約方承擔(dān)。

  第十四條 不可抗力

  本合同所稱(chēng)不可抗力是指不能預(yù)見(jiàn)、不能克服、不能避免并對(duì)一方當(dāng)事人造成重大影響的客觀事件,包括但不限于自然災(zāi)害如洪水、地震、火災(zāi)和風(fēng)暴等以及社會(huì)事件如戰(zhàn)爭(zhēng)、動(dòng)亂、政府行為等。

  如因不可抗力事件的發(fā)生導(dǎo)致合同無(wú)法履行時(shí),遇不可抗力的一方應(yīng)立即將事故情況書(shū)面告知另一方,并應(yīng)在天內(nèi),提供事故詳情及合同不能履行或者需要延期履行的書(shū)面資料,雙方認(rèn)可后協(xié)商終止合同或暫時(shí)延遲合同的履行。

  第十五條 通知

  1.根據(jù)本合同需要發(fā)出的全部通知以及雙方的文件往來(lái)及與本合同有關(guān)的通知和要求等,必須用書(shū)面形式,可采用(書(shū)信、傳真、電報(bào)、當(dāng)面送交等方式)傳遞。以上方式無(wú)法送達(dá)的,方可采取公告送達(dá)的方式。

  2.各方通訊地址如下: 。

  3.一方變更通知或通訊地址,應(yīng)自變更之日起 日內(nèi),以書(shū)面形式通知對(duì)方;否則,由未通知方承擔(dān)由此而引起的相應(yīng)責(zé)任。

  第十六條 爭(zhēng)議的處理

  本合同在履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議,由雙方當(dāng)事人協(xié)商解決,也可由有關(guān)部門(mén)調(diào)解;協(xié)商或調(diào)解不成的,按下列第       種方式解決:

  (a)提交       仲裁委員會(huì)仲裁;

  (b)依法向       人民法院起訴。

  第十六條 合同效力

  本合同自雙方簽字并加蓋公章之日起生效。本合同正本一式       份,雙方各執(zhí)       份,具有同等法律效力。

  甲方(簽字):         乙方(蓋章):

  負(fù)責(zé)人(簽字)或(身份證號(hào)碼):        負(fù)責(zé)人(簽字):

  電話(huà):          電話(huà):

  年月日   年月日

旅游服務(wù)合同 篇28

  組團(tuán)社:

  法定代表人(主要負(fù)責(zé)人): 職務(wù):

  業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證號(hào):

  經(jīng)營(yíng)地址:

  經(jīng)辦人: 職務(wù):

  聯(lián)系電話(huà): 傳真:

  電子郵箱:

  地接社:

  法定代表人(主要負(fù)責(zé)人): 職務(wù):

  業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證號(hào):

  經(jīng)營(yíng)地址:

  經(jīng)辦人: 職務(wù):

  聯(lián)系電話(huà): 傳真:

  電子郵箱:

  組團(tuán)社將其組織的旅游者交由地接社接待,地接社按照雙方確認(rèn)的標(biāo)準(zhǔn)和要求,為組團(tuán)社組織的旅游者提供接待服務(wù)。組團(tuán)社與地接社雙方經(jīng)平等協(xié)商,達(dá)成如下協(xié)議:

  第一條 合同構(gòu)成

  下列內(nèi)容作為本合同的有效組成部分,與本合同具有同等法律效力:

  1.《接待計(jì)劃書(shū)》;

  2.雙方業(yè)務(wù)往來(lái)確認(rèn);

  3.雙方就未盡事宜達(dá)成的補(bǔ)充協(xié)議;

  4.財(cái)務(wù)確認(rèn)及結(jié)算單據(jù);

  5.其他約定: 。

  第二條 合同當(dāng)事人

  組團(tuán)社和地接社是依照中華人民共和國(guó)法律、法規(guī)設(shè)立的旅行社或者分社,依法取得旅行社業(yè)務(wù)資質(zhì),且在合同有效期內(nèi)雙方資質(zhì)有效存續(xù)。

  雙方均應(yīng)于簽訂合同前向?qū)Ψ教峁I(yíng)業(yè)執(zhí)照、業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證(分社備案登記證明)、旅行社責(zé)任保險(xiǎn)單、安全管理制度、突發(fā)事件處理預(yù)案等文書(shū)復(fù)印件并加蓋印章。如上述信息發(fā)生變更,變更一方應(yīng)于變更之日起日內(nèi)書(shū)面通知對(duì)方并提供更新后的材料。

  第三條 《接待計(jì)劃書(shū)》訂立

  組團(tuán)社可以通過(guò)電話(huà)、傳真、電子郵件等通訊方式與地接社洽談接待相關(guān)事宜,在此過(guò)程中雙方最終達(dá)成一致的事項(xiàng),應(yīng)形成《接待計(jì)劃書(shū)》,并由雙方簽字蓋章確認(rèn)。

  《接待計(jì)劃書(shū)》應(yīng)明確以下內(nèi)容:

  1.旅游者人數(shù)及名單;

  2.接待費(fèi)用;其中地接導(dǎo)游費(fèi)用為 ;

  3.抵離時(shí)間、航班、車(chē)次;

  4.交通、住宿、餐飲服務(wù)安排及標(biāo)準(zhǔn);

  5.游覽行程安排、游覽內(nèi)容及時(shí)間;

  6.自由活動(dòng)次數(shù)及時(shí)間;

  7.對(duì)導(dǎo)游的要求;

  8.其他: 。

  第四條 《接待計(jì)劃書(shū)》變更

  《接待計(jì)劃書(shū)》一經(jīng)確認(rèn),單方不得擅自變更。

  出團(tuán)前如遇不可抗力或者其他原因確需變更的,經(jīng)協(xié)商一致,就變更后的內(nèi)容由雙方簽字蓋章確認(rèn)。緊急情況下,雙方可通過(guò)電話(huà)、傳真、電子郵件等通訊方式進(jìn)行協(xié)商,但應(yīng)在緊急情況消失之日起日內(nèi)由雙方簽字蓋章確認(rèn)。

  除法律、法規(guī)規(guī)定外,出團(tuán)后《接待計(jì)劃書(shū)》不得變更。

  第五條 接待服務(wù)要求

  地接社接待服務(wù)應(yīng)符合:

  1.《中華人民共和國(guó)旅游法》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)《旅游法》)、《旅行社條例》、《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》等法律、法規(guī);

  2.雙方約定的接待服務(wù)標(biāo)準(zhǔn);

  3.相關(guān)的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

  第六條 接待費(fèi)用結(jié)算

  結(jié)算方式及期限: 。

  地接社應(yīng)配合組團(tuán)社關(guān)于接待費(fèi)用結(jié)算的要求及時(shí)填寫(xiě)結(jié)算單,并加蓋地接社財(cái)務(wù)專(zhuān)用章,送達(dá)組團(tuán)社財(cái)務(wù)部門(mén)。組團(tuán)社應(yīng)在收到地接社結(jié)算單據(jù)后日內(nèi)核對(duì),并按約定按時(shí)足額支付接待費(fèi)用。

  第七條 合同義務(wù)

  (一)組團(tuán)社義務(wù)

  1.組團(tuán)社應(yīng)按約定的時(shí)限、數(shù)額支付接待費(fèi)用;

  2.組團(tuán)社應(yīng)真實(shí)、明確說(shuō)明接待要求和標(biāo)準(zhǔn),將與旅游者達(dá)成的合同、單團(tuán)《旅游行程單》的副本提供給地接社;

  3.組團(tuán)社應(yīng)對(duì)地接社完成接待服務(wù)予以必要協(xié)助。

  (二)地接社義務(wù)

  1.地接社應(yīng)嚴(yán)格按照雙方約定安排旅游行程、旅游景點(diǎn)、服務(wù)項(xiàng)目等,不得因與組團(tuán)社團(tuán)款等糾紛擅自中止旅游服務(wù);

  2.未經(jīng)組團(tuán)社書(shū)面同意,地接社不得以任何方式將組團(tuán)社組織的旅游者與其他旅游者合并接待,或者轉(zhuǎn)交任何第三方接待;

  3.地接社應(yīng)選擇合格且具有相應(yīng)接待能力的供應(yīng)商;

  4.地接社應(yīng)積極配合組團(tuán)社做好接待服務(wù)質(zhì)量測(cè)評(píng)工作,按約定通報(bào)團(tuán)隊(duì)動(dòng)態(tài)和反饋接待服務(wù)質(zhì)量信息,服務(wù)質(zhì)量測(cè)評(píng)方式及達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)雙方約定為: ;

  5.要求導(dǎo)游引導(dǎo)旅游者健康、文明旅游,勸阻旅游者違法和違反社會(huì)公德的行為。

  (三)雙方共同義務(wù)

  1.雙方約定的接待費(fèi)用不應(yīng)低于接待和服務(wù)成本;

  2.雙方的約定應(yīng)遵守《旅游法》、《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等法律、法規(guī),不應(yīng)損害旅游者的合法權(quán)益;

  3.一方違約后,對(duì)方應(yīng)采取適當(dāng)措施防止損失的擴(kuò)大;

  4.雙方均應(yīng)保守經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中獲取的商業(yè)秘密;

  5.旅游行程中旅游者主張解除合同的,旅行社應(yīng)當(dāng)協(xié)助旅游者返回出發(fā)地或者旅游者指定的合理地點(diǎn)。

  第八條 風(fēng)險(xiǎn)防范

  1.組團(tuán)社和地接社均應(yīng)按法律、法規(guī)規(guī)定足額投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn);

  2.組團(tuán)社應(yīng)提示其組織的旅游者購(gòu)買(mǎi)人身意外傷害保險(xiǎn);

  3.地接社為組團(tuán)社組織的旅游者安排的車(chē)輛及司機(jī)必須具備合法有效資質(zhì),地接社選擇的客運(yùn)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)已購(gòu)買(mǎi)承運(yùn)人責(zé)任保險(xiǎn),且保險(xiǎn)金額不低于 萬(wàn)元;

  4.組團(tuán)社和地接社均應(yīng)保證旅游者的安全,對(duì)于可能危及旅游者人身及財(cái)產(chǎn)安全的事項(xiàng),應(yīng)做出真實(shí)的說(shuō)明和明確的警示,并采取必要措施防止危害發(fā)生和擴(kuò)大;

  5.地接社接待過(guò)程中,旅游者受到人身、財(cái)產(chǎn)損害的,地接社應(yīng)采取救助措施并先行墊付必要費(fèi)用,及時(shí)向組團(tuán)社反饋信息,收集和保存相關(guān)證據(jù),組團(tuán)社和地接社在責(zé)任劃分明確后

  日內(nèi)根據(jù)各自承擔(dān)的責(zé)任進(jìn)行結(jié)算,屬于第三方責(zé)任的,地接社應(yīng)協(xié)助旅游者索賠。

  第九條 旅游糾紛處理

  1.旅游者在地接社接待過(guò)程中提出投訴的,地接社應(yīng)盡力在當(dāng)?shù)丶皶r(shí)解決,并將處理情況書(shū)面通知組團(tuán)社,未能在當(dāng)?shù)亟鉀Q的,應(yīng)及時(shí)書(shū)面通知組團(tuán)社。地接社應(yīng)積極配合組團(tuán)社處理旅游者投訴、仲裁、訴訟等服務(wù)質(zhì)量糾紛,及時(shí)提供所需證據(jù)材料。

  2.組團(tuán)社和地接社應(yīng)根據(jù)調(diào)查情況,劃分各自應(yīng)承擔(dān)的賠償責(zé)任,并于責(zé)任劃分明確后日內(nèi)進(jìn)行結(jié)算。因組團(tuán)社原因?qū)е滦谐萄诱`、更改、取消等所造成的經(jīng)濟(jì)損失由組團(tuán)社承擔(dān),因地接社接待服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題造成的經(jīng)濟(jì)損失由地接社承擔(dān)。

  3.因地接社接待服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題所產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)賠償,組團(tuán)社依照或者參照如下標(biāo)準(zhǔn)做出賠償后,地接社應(yīng)在組團(tuán)社提出追索請(qǐng)求并提供相關(guān)證明后日內(nèi)對(duì)組團(tuán)社予以全額賠償:

  (1)依照組團(tuán)社和旅游者約定的賠償標(biāo)準(zhǔn);

  (2)參照國(guó)家旅游局制定的《旅行社服務(wù)質(zhì)量賠償標(biāo)準(zhǔn)》;

  (3)依照法院、仲裁機(jī)構(gòu)裁決所確定的數(shù)額標(biāo)準(zhǔn)。

  第十條 不可抗力

  1.因不可抗力等不可歸責(zé)于合同任何一方的事由致使一方不能履行合同的,應(yīng)根據(jù)影響程度,部分或者全部免除責(zé)任,但遲延履行后發(fā)生不可抗力等不可歸責(zé)于合同任何一方的事由的,不能免除責(zé)任。

  2.一方因不可抗力等不可歸責(zé)于合同任何一方的事由不能履行合同的,應(yīng)當(dāng)及時(shí)通知另一方,并在合理期限內(nèi)提供證明。雙方應(yīng)采取合理適當(dāng)措施防止損失擴(kuò)大,因一方未履行相關(guān)義務(wù)造成對(duì)方損失的,應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

  3.因不可抗力等不可歸責(zé)于合同任何一方的事由導(dǎo)致行程延滯,組團(tuán)社和地接社應(yīng)及時(shí)與旅游者協(xié)商、調(diào)整行程,所增加的費(fèi)用,同意旅游者不承擔(dān)的部分由組團(tuán)社和地接社協(xié)商承擔(dān)。

  4.因不可抗力等不可歸責(zé)于合同任何一方的事由危及旅游者人身、財(cái)產(chǎn)安全,組團(tuán)社和地接社應(yīng)采取相應(yīng)的安全救助措施,所支出的費(fèi)用,同意旅游者不承擔(dān)的部分由組團(tuán)社和地接社協(xié)商承擔(dān)。

  第十一條 違約責(zé)任

  1.組團(tuán)社未按合同約定按時(shí)足額支付接待費(fèi)用,應(yīng)以未支付團(tuán)款為基數(shù),按日 %向地接社支付違約金,違約金不足以彌補(bǔ)實(shí)際損失的,按實(shí)際損失賠償。

  2.組團(tuán)社因如下情形造成地接社經(jīng)濟(jì)損失的,應(yīng)按實(shí)際損失向地接社承擔(dān)違約責(zé)任:

  (1)接待要求、標(biāo)準(zhǔn)等信息說(shuō)明不明確或者錯(cuò)誤;

  (2)未對(duì)地接社完成接待服務(wù)予以必要協(xié)助。

  3.地接社未經(jīng)組團(tuán)社書(shū)面同意,將組團(tuán)社組織的旅游者與其他旅游者合并接待,或者轉(zhuǎn)交任何第三方接待,地接社應(yīng)向組團(tuán)社支付當(dāng)團(tuán)接待費(fèi)用%的違約金,違約金不足以彌補(bǔ)實(shí)際損失的,按實(shí)際損失賠償。

  4.地接社未按合同約定選擇合格且具有相應(yīng)接待能力的供應(yīng)商,地接社應(yīng)向組團(tuán)社支付當(dāng)團(tuán)接待費(fèi)用%的違約金,違約金不足以彌補(bǔ)實(shí)際損失的,按實(shí)際損失賠償。

  5.因地接社違法違規(guī)行為導(dǎo)致組團(tuán)社受到行政處罰的,地接社應(yīng)向組團(tuán)社支付當(dāng)團(tuán)接待費(fèi)用 %的違約金,違約金不足以彌補(bǔ)實(shí)際損失的,按實(shí)際損失賠償。

  6.地接社未能在當(dāng)?shù)亟鉀Q旅游者提出的投訴,又未及時(shí)書(shū)面通知組團(tuán)社的,地接社應(yīng)就造成的損失承擔(dān)賠償責(zé)任。

  7.組團(tuán)社和地接社雙方或者任何一方未積極采取補(bǔ)救措施防止損失擴(kuò)大,在各自責(zé)任范圍內(nèi)就擴(kuò)大的損失承擔(dān)賠償責(zé)任。

  8.組團(tuán)社和地接社任何一方泄露在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中獲取的商業(yè)秘密,違約一方應(yīng)向另一方支付當(dāng)團(tuán)接待費(fèi)用%的違約金,違約金不足以彌補(bǔ)實(shí)際損失的,按實(shí)際損失賠償。

  第十二條 合同解除

  1.組團(tuán)社超出約定付款期限 日以上未支付接待費(fèi)用的,地接社有權(quán)解除合同,并要求組團(tuán)社承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

  2.地接社接待服務(wù)質(zhì)量未達(dá)到本合同第七條第(二)款第4項(xiàng)約定的達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)次(含本數(shù))以上的,組團(tuán)社有權(quán)解除合同,并要求地接社承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

  3. 因地接社原因引發(fā)旅游者有責(zé)投訴、仲裁或者民事訴訟

  次(含本數(shù))以上,組團(tuán)社有權(quán)解除合同,并要求地接社承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

  4.因地接社違約給組團(tuán)社或者旅游者造成經(jīng)濟(jì)損失,地接社拒不改正或者拒絕賠償次(含本數(shù))以上,組團(tuán)社有權(quán)解除合同,并要求地接社承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

  5.雙方約定合同解除的其他情形: 。

  第十三條 爭(zhēng)議解決

  組團(tuán)社和地接社因單團(tuán)接待業(yè)務(wù)引發(fā)的爭(zhēng)議,可協(xié)商解決,協(xié)商不成的,按下列第 種方式解決(選擇一種):

  1.提交仲裁,雙方約定仲裁委員會(huì)為 (標(biāo)明仲裁委員會(huì)所屬地區(qū)和名稱(chēng));

  2.提起民事訴訟,雙方約定訴訟管轄地為 (限于被告住所地、合同履行地、合同簽訂地、原告住所地、標(biāo)的物所在地)。

  第十四條 合同效力與期限

  1. 本合同一式 份,雙方各持 份,具有同等法律效力。

  2.本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為 。一方可于合同有效期屆滿(mǎn)前 日向另一方書(shū)面提出續(xù)簽合同。

  3.本合同終止或者解除時(shí),雙方在合同有效期內(nèi)已確認(rèn)的接待計(jì)劃應(yīng)當(dāng)繼續(xù)履行。

  組團(tuán)社簽章: 地接社簽章:

  簽約時(shí)間: 簽約時(shí)間:

旅游服務(wù)合同 篇29

  合同編號(hào):____________________

  簽約地點(diǎn):____________________

  甲方(旅游者或旅游團(tuán)體):____________________

  乙方(組團(tuán)旅行社):____________________

  經(jīng)營(yíng)范圍:____________________

  誠(chéng)信通代碼:____________________

  地址及電話(huà):____________________

  許可證號(hào):____________________

  經(jīng)辦人:____________________

  聯(lián)系電話(huà):____________________

  為保證旅游服務(wù)質(zhì)量,明確雙方的權(quán)利與義務(wù),根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》及《旅行社條例》等有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,雙方經(jīng)協(xié)商訂立本合同。

  第一條合同標(biāo)的

  旅游線(xiàn)路名稱(chēng):____________________,團(tuán)號(hào):____________________。

  組團(tuán)方式:□自行組團(tuán)□委托組團(tuán)□散客拼團(tuán)

  行程共計(jì):_______天_______夜(含在途時(shí)間)。

  出發(fā)日期______________,結(jié)束日期______________,返回地點(diǎn)______________。

  第二條旅游行程的出發(fā)地、途經(jīng)地和目的地

  出發(fā)地:________________________________________________________。

  途經(jīng)地:________________________________________________________。

  目的地:________________________________________________________。

  第三條旅游行程中交通、住宿、餐飲服務(wù)安排與標(biāo)準(zhǔn)

  交通____________________________,標(biāo)準(zhǔn)_____________________;

  住宿____________________________,標(biāo)準(zhǔn)_____________________;

  餐飲____________________________,標(biāo)準(zhǔn)_____________________;

  第四條旅行社統(tǒng)一安排的游覽項(xiàng)目

  項(xiàng)目?jī)?nèi)容________________________________________________________。

  游覽時(shí)間________________________________________________________。

  景點(diǎn)名稱(chēng)________________________________________________________。

  景點(diǎn)游覽時(shí)間________________________________________________________。

  第五條甲方自費(fèi)游覽項(xiàng)目(在本合同第九條約定費(fèi)用之外另行付費(fèi)的項(xiàng)目)及價(jià)格:(詳見(jiàn)附件)

  項(xiàng)目名稱(chēng)__________________________,費(fèi)用_____________。

  第六條甲方自由活動(dòng)的時(shí)間與次數(shù)

  時(shí)間__________________________,次數(shù)_____________。

  第七條乙方安排的購(gòu)物次數(shù)、停留時(shí)間、購(gòu)物點(diǎn)名稱(chēng)

  次數(shù)_____________,停留時(shí)間__________________________。

  購(gòu)物點(diǎn)名稱(chēng)_______________________________________。

  第八條經(jīng)乙方征得甲方同意,乙方委托的地接社(口岸旅行社)/委托

  的組團(tuán)旅行社為:

  名稱(chēng)____________________________________________________。

  地址____________________________________________________。

  聯(lián)系人_____________________;聯(lián)系電話(huà)_______________________。

  第九條旅游費(fèi)用及其支付(旅游費(fèi)用以人民幣為計(jì)算單位)

  成人的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為:¥__________元/人;

  兒童的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為:身高1.4米以上的兒童按成人標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi);身高不足1.4米(含1.4米)的兒童的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為¥__________元/人;

  甲方應(yīng)交納旅游費(fèi)用總額__________元,大寫(xiě)____________________。

  旅游費(fèi)用支付方式□現(xiàn)金;□支票;□信用卡;□其他__________。

  支付時(shí)間:□①簽訂合同時(shí)一次性支付旅游費(fèi)用;□②簽訂合同時(shí)預(yù)付人民幣:__________,余款在__________年_____月_____日前付清,否則視為甲方違約。

  第十條成團(tuán)人數(shù)與不成團(tuán)安排

  乙方最低成團(tuán)人數(shù):__________;組團(tuán)低于此人數(shù)不能成團(tuán)時(shí),甲方同意選擇下列第__________種方式解決:

  1、乙方延期出團(tuán)。

  2、由乙方轉(zhuǎn)委托其他旅行社組團(tuán)。

  3、改為散客拼團(tuán)。如費(fèi)用增加,由甲方補(bǔ)足;如費(fèi)用減少,則由乙方返還。

  4、退團(tuán)返還團(tuán)費(fèi),乙方應(yīng)在______日內(nèi)返還甲方。但因甲方原因造成的乙方損失,由乙方在甲方交納的團(tuán)費(fèi)中扣除,扣除后不足部分由甲方補(bǔ)齊。

  第十一條保險(xiǎn)

  乙方按規(guī)定投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn)。

  乙方提醒甲方購(gòu)買(mǎi)旅游意外險(xiǎn),甲方選擇下列第____種方式解決:

  1、自行投保;

  2、不投保;

  3、委托乙方代辦個(gè)人投保的旅游意外保險(xiǎn)并自行承擔(dān)保險(xiǎn)費(fèi)用。

  乙方受托為甲方代辦保險(xiǎn)的,乙方為甲方選擇的保險(xiǎn)公司:__________,險(xiǎn)種名稱(chēng):__________,保險(xiǎn)金額:__________元,保險(xiǎn)費(fèi):__________元。甲方予以認(rèn)可。

  第十二條甲方的權(quán)利與義務(wù)

  一、權(quán)利

  1、依法享有《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等法律法規(guī)賦予的各項(xiàng)權(quán)利。

  2、在支付旅游費(fèi)用時(shí)有權(quán)要求乙方開(kāi)具發(fā)票。

  3、有權(quán)要求乙方按照合同和《旅游行程計(jì)劃說(shuō)明書(shū)》的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn),提供旅游服務(wù)。

  4、有權(quán)拒絕乙方未經(jīng)事先協(xié)商一致的轉(zhuǎn)團(tuán)行為、合同約定以外的購(gòu)物及自費(fèi)項(xiàng)目安排。

  二、義務(wù)

  1、保證向甲方提供及所填寫(xiě)的各種資料和內(nèi)容的真實(shí)與準(zhǔn)確,并對(duì)所提供資料及所填寫(xiě)的內(nèi)容承擔(dān)法律責(zé)任。

  2、甲方所提供的聯(lián)系方式應(yīng)是正在使用且能夠及時(shí)聯(lián)系到的,否則乙方不承擔(dān)因無(wú)法聯(lián)系或及時(shí)聯(lián)系甲方而產(chǎn)生的后果(包括但不限于甲方的損失)。

  3、按照合同約定支付旅游費(fèi)用。

  4、遵守旅游合同約定的旅游行程安排,配合領(lǐng)隊(duì)人員、導(dǎo)游人員的統(tǒng)一管理,不得因個(gè)人原因強(qiáng)迫乙方改變旅游團(tuán)隊(duì)的行程或擅自離團(tuán)活動(dòng)。

  5、遵守中華人民共和國(guó)和當(dāng)?shù)氐姆煞ㄒ?guī)及有關(guān)規(guī)定,不得在旅游過(guò)程中從事違法活動(dòng)。

  6、尊重當(dāng)?shù)氐拿褡屣L(fēng)俗習(xí)慣和風(fēng)土人情;尊重旅游服務(wù)人員的人格,與團(tuán)員之間互相尊重、互相協(xié)助。

  7、遵守公共秩序,尊重社會(huì)公德,嚴(yán)禁在景觀、建筑上亂刻亂畫(huà),不得有隨地吐痰、亂扔垃圾等不文明行為。

  8、甲方在行使權(quán)利時(shí),不得損害國(guó)家、社會(huì)、集體的利益和他人的合法權(quán)益。

  9、妥善保管自己的行李物品,尤其是貴重物品。事先未與旅行社簽訂保管協(xié)議或因自己保管不善而丟失的,甲方自行承擔(dān)責(zé)任。

  10、行程中發(fā)生糾紛,應(yīng)當(dāng)本著互諒互讓、平等協(xié)商的原則解決,采取適當(dāng)措施防止損失的擴(kuò)大,不得采取拒絕登機(jī)(車(chē)、船)、拒絕入住等影響侵害團(tuán)隊(duì)整體利益行動(dòng)的行為,否則應(yīng)承擔(dān)由此而導(dǎo)致的一切法律責(zé)任。

  第十三條乙方的權(quán)利與義務(wù)

  一、權(quán)利

  1、根據(jù)甲方的身體健康狀況及相關(guān)條件決定是否接納甲方報(bào)名參團(tuán)。

  2、有權(quán)核實(shí)甲方提供的相關(guān)信息資料。

  3、按照合同約定向甲方收取全額旅游費(fèi)用。

  4、旅游團(tuán)隊(duì)遇緊急情況或突發(fā)事件時(shí),有權(quán)采取緊急避險(xiǎn)措施或應(yīng)急措施。

  5、有權(quán)拒絕甲方提出的超出合同約定的其他要求。

  二、義務(wù)

  1、按照合同及《旅游行程計(jì)劃說(shuō)明書(shū)》約定的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn),為甲方提供質(zhì)價(jià)相符的旅游服務(wù)。對(duì)可能危及甲方人身、財(cái)產(chǎn)安全的項(xiàng)目和應(yīng)注意的問(wèn)題,應(yīng)當(dāng)事前向甲方作出真實(shí)說(shuō)明和明確警示。

  2、在出團(tuán)前向甲方發(fā)放《旅游行程計(jì)劃說(shuō)明書(shū)》,如實(shí)告知旅游的具體行程安排和各項(xiàng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),告知甲方所到旅游目的地的重要規(guī)定、風(fēng)俗習(xí)慣,以及安全避險(xiǎn)措施和應(yīng)急聯(lián)絡(luò)方式。

  3、為甲方安排持有國(guó)家規(guī)定的導(dǎo)游證或領(lǐng)隊(duì)證的工作人員提供服務(wù),導(dǎo)游服務(wù)類(lèi)型:□全陪;□地陪。

  4、妥善保管甲方提交的各項(xiàng)證件。

  5、對(duì)于特殊游客,乙方可根據(jù)甲方的特別要求,為甲方配備載明個(gè)人信息的安全保障卡(包括甲方的姓名、血型、有無(wú)突發(fā)病史和急救方式、有無(wú)藥物過(guò)敏史、應(yīng)急聯(lián)絡(luò)方式等)。

  6、不得因甲方年齡或職業(yè)上的差異提出與同一團(tuán)隊(duì)中其他旅游者不同的合同事項(xiàng),但乙方對(duì)甲方提供了比其他旅游者更多的服務(wù)或者甲方主動(dòng)要求的除外。

  7、不得強(qiáng)迫或者變相強(qiáng)迫甲方參與合同約定外的購(gòu)物活動(dòng)或需要旅游者另行付費(fèi)的項(xiàng)目。甲方在計(jì)劃安排的購(gòu)物點(diǎn)所購(gòu)物品系假冒偽劣商品時(shí),乙方應(yīng)當(dāng)積極協(xié)助甲方進(jìn)行索賠。

  8、向甲方提供合法的旅游費(fèi)用發(fā)票。

  9、對(duì)甲方個(gè)人資料信息保密。

  10、積極協(xié)調(diào)處理甲方在旅游行程中的投訴。出現(xiàn)糾紛時(shí),采取適當(dāng)措施防止損失擴(kuò)大。

  11、由于第三方侵害等不可歸責(zé)于乙方的原因?qū)е录追饺松怼⒇?cái)產(chǎn)權(quán)益受到損害時(shí),乙方應(yīng)當(dāng)在合理范圍內(nèi)履行協(xié)助義務(wù)。

  第十四條合同內(nèi)容的變更

  1、雙方協(xié)商一致,可以變更本合同約定的旅游內(nèi)容,但應(yīng)當(dāng)以書(shū)面形式并由雙方簽字確認(rèn)。由此增加的旅游費(fèi)用及給對(duì)方造成的損失由提出變更方承擔(dān),由此減少的旅游費(fèi)用,乙方應(yīng)當(dāng)退還甲方。

  2、因不可抗力或者意外事件導(dǎo)致合同全部或部分無(wú)法履行的',乙方可以在征得多數(shù)旅游團(tuán)隊(duì)成員同意后對(duì)相應(yīng)內(nèi)容予以變更。因情況緊急無(wú)法征求意見(jiàn)時(shí),乙方有權(quán)決定內(nèi)容的變更,但應(yīng)當(dāng)就作出的決定提供必要的說(shuō)明和證據(jù)。

  3、出行前遇到不可抗力或者意外事件的,雙方經(jīng)協(xié)商可以取消行程或者延期出行。取消行程的,由乙方向甲方全額退還旅游費(fèi)用,但乙方已實(shí)際發(fā)生費(fèi)用的,應(yīng)當(dāng)由雙方合理分擔(dān)。

  4、在行程中遇到不可抗力或意外事件導(dǎo)致無(wú)法繼續(xù)履行合同的,乙方按本條第2項(xiàng)的約定實(shí)施變更后,將減少的旅游費(fèi)用退回甲方;增加的旅游費(fèi)用,由甲方予以補(bǔ)足。

  5、在行程中因緊急避險(xiǎn)所導(dǎo)致費(fèi)用增加的,由受益方承擔(dān)。

  第十五條合同的解除

  1、乙方低于成團(tuán)人數(shù)不能成團(tuán)時(shí),甲方不同意轉(zhuǎn)團(tuán)、不同意延期出團(tuán)、不同意改為散客拼團(tuán)的,視為雙方同意解除合同。

  2、行程前一方提出解除合同的,由提出解除合同的一方承擔(dān)已實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用,并承擔(dān)違約責(zé)任。

  3、甲方未按約定時(shí)間到達(dá)約定集合出發(fā)地點(diǎn),也未能在出發(fā)中途加入旅游團(tuán)的,視為甲方單方解除合同,按照本條第2款約定處理。

  4、甲方在行程中脫團(tuán)的,乙方可以解除合同。甲方不得要求乙方退還旅游費(fèi)用,如給乙方造成經(jīng)濟(jì)損失的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。

  第十六條違約責(zé)任

  一、甲方

  1、甲方出發(fā)前提出解除合同的,應(yīng)當(dāng)按下列標(biāo)準(zhǔn)向乙方支付違約金:

  出發(fā)前15日至30日,支付全部旅游費(fèi)用的__________%。

  出發(fā)前7日至14日,支付全部旅游費(fèi)用的__________%。

  出發(fā)前4日至6日,支付全部旅游費(fèi)用的__________%。

  出發(fā)前1日至3日,支付全部旅游費(fèi)用的__________%。

  出發(fā)當(dāng)日,支付全部旅游費(fèi)用的__________%。

  如上述違約金不足以賠償乙方的實(shí)際損失,甲方應(yīng)當(dāng)按實(shí)際損失對(duì)乙方予以賠償。

  乙方在扣除違約金和賠償金后,應(yīng)當(dāng)在甲方退團(tuán)的書(shū)面通知到達(dá)日起15個(gè)工作日內(nèi)向甲方退還剩余旅游費(fèi)用。

  2、未能按照本合同約定的時(shí)間足額支付旅游費(fèi)用的,乙方有權(quán)解除合同并要求甲方支付全部旅游費(fèi)用的%的違約金。

  3、因無(wú)故不聽(tīng)從乙方及其領(lǐng)隊(duì)的勸諭或不服從導(dǎo)游、領(lǐng)隊(duì)人員的統(tǒng)一管理而影響旅游行程,給乙方造成損失的,應(yīng)當(dāng)按全部旅游費(fèi)用的%支付違約金,并承擔(dān)全部的賠償責(zé)任。

  4、甲方超出本合同約定的內(nèi)容進(jìn)行個(gè)人活動(dòng)所造成的一切費(fèi)用及損害后果,由其自行承擔(dān)全部責(zé)任。

  5、由于甲方的故意或者過(guò)失,給乙方造成損害的,甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。

  6、與乙方出現(xiàn)糾紛時(shí),甲方應(yīng)當(dāng)采取積極措施防止損失擴(kuò)大。否則,應(yīng)當(dāng)就擴(kuò)大的損失承擔(dān)責(zé)任。

  二、乙方

  1、乙方在出發(fā)前單方提出解除合同的,向甲方退還金額旅游費(fèi)用,并按下列標(biāo)準(zhǔn)向甲方支付違約金:

  出發(fā)前15日至30日,支付全部旅游費(fèi)用的__________%。

  出發(fā)前7日至14日,支付全部旅游費(fèi)用的__________%。

  出發(fā)前4日至6日,支付全部旅游費(fèi)用的__________%。

  出發(fā)前1日至3日,支付全部旅游費(fèi)用的__________%。

  出發(fā)當(dāng)日,支付全部旅游費(fèi)用的__________%。

  如上述違約金不足以賠償甲方的實(shí)際損失,乙方應(yīng)當(dāng)按實(shí)際損失對(duì)甲方予以賠償。

  乙方應(yīng)當(dāng)在確定取消出團(tuán)之日起5個(gè)工作日內(nèi),向甲方退還全額旅游費(fèi)用,并支付上述違約金。

  2、乙方未按合同約定提供質(zhì)價(jià)相符的服務(wù),或者未經(jīng)甲方同意調(diào)整旅游行程,造成項(xiàng)目減少、旅游時(shí)間縮短或者標(biāo)準(zhǔn)降低的,應(yīng)當(dāng)采取措施予以補(bǔ)救,未采取補(bǔ)救措施的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

  3、乙方安排的導(dǎo)游未經(jīng)甲方同意安排甲方參加本合同約定以外的自費(fèi)項(xiàng)目的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)擅自安排的自費(fèi)項(xiàng)目費(fèi)用;擅自增加購(gòu)物次數(shù),每次按旅游費(fèi)用總額的%向甲方支付違約金;強(qiáng)迫或者變相強(qiáng)迫甲方購(gòu)物的,應(yīng)當(dāng)按旅游費(fèi)用總額的%向甲方支付違約金。

  4、乙方違反合同約定終止對(duì)甲方提供住宿、用餐、交通等旅游服務(wù)或提供的服務(wù)不符合合同約定的,應(yīng)當(dāng)負(fù)擔(dān)甲方在被中止旅游服務(wù)期間所訂的同等級(jí)別的住宿、用餐、交通等必要費(fèi)用或差價(jià),并向甲方支付旅游費(fèi)用總額%的違約金。如因此給甲方造成其他人身、財(cái)產(chǎn)損害的,乙方還應(yīng)當(dāng)承擔(dān)損害賠償責(zé)任。

  5、乙方擅自將甲方轉(zhuǎn)至其他旅行社出團(tuán)或委托地接社拼團(tuán)的,甲方在出發(fā)前或出發(fā)當(dāng)日得知的,有權(quán)解除合同,要求乙方全額退回已交旅游費(fèi)用,并按旅游費(fèi)用總額的%支付違約金;甲方在出發(fā)后得知的,乙方應(yīng)當(dāng)按旅游費(fèi)用總額的%付違約金,但甲方得知后同意接受轉(zhuǎn)團(tuán)或拼團(tuán)的除外。

  6、乙方委托的第三方有違反本合同約定行為的,視同乙方違約,乙方應(yīng)當(dāng)按照本合同約定及法律規(guī)定向甲方承擔(dān)違約責(zé)任。乙方向甲方承擔(dān)違約責(zé)任后,有權(quán)向受托的第三方全額索賠。

  7、與甲方出現(xiàn)糾紛時(shí),乙方應(yīng)當(dāng)采取積極措施防止損失擴(kuò)大。否則,應(yīng)當(dāng)就擴(kuò)大的損失承擔(dān)責(zé)任。

  第十七條特別約定

  1、黃金周旅游的特別約定:

  春節(jié)、“十一”黃金周旅游高峰期間,乙方和甲方約定行前退團(tuán)及取消出團(tuán)的提前告知時(shí)間、相關(guān)責(zé)任如下:

  提前告知時(shí)間

  出發(fā)前_____日至_____日,甲方退團(tuán),應(yīng)當(dāng)支付乙方的違約金占旅游費(fèi)用總額的百分比_____(乙方如有損失,甲方按實(shí)賠償。),乙方取消出團(tuán),乙方應(yīng)當(dāng)支付甲方的違約金占旅游費(fèi)用總額的百分比_____(甲方如有損失,乙方按實(shí)賠償。)。

  出發(fā)前_____日至_____日,甲方退團(tuán),應(yīng)當(dāng)支付乙方的違約金占旅游費(fèi)用總額的百分比_____(乙方如有損失,甲方按實(shí)賠償。),乙方取消出團(tuán),乙方應(yīng)當(dāng)支付甲方的違約金占旅游費(fèi)用總額的百分比_____(甲方如有損失,乙方按實(shí)賠償。)。

  出發(fā)前_____日至_____日,甲方退團(tuán),應(yīng)當(dāng)支付乙方的違約金占旅游費(fèi)用總額的百分比_____(乙方如有損失,甲方按實(shí)賠償。),乙方取消出團(tuán),乙方應(yīng)當(dāng)支付甲方的違約金占旅游費(fèi)用總額的百分比_____(甲方如有損失,乙方按實(shí)賠償。)。

  出發(fā)前_____日至_____日,甲方退團(tuán),應(yīng)當(dāng)支付乙方的違約金占旅游費(fèi)用總額的百分比_____(乙方如有損失,甲方按實(shí)賠償。),乙方取消出團(tuán),乙方應(yīng)當(dāng)支付甲方的違約金占旅游費(fèi)用總額的百分比_____(甲方如有損失,乙方按實(shí)賠償。)。

  出發(fā)前_____日至_____日,甲方退團(tuán),應(yīng)當(dāng)支付乙方的違約金占旅游費(fèi)用總額的百分比_____(乙方如有損失,甲方按實(shí)賠償。),乙方取消出團(tuán),乙方應(yīng)當(dāng)支付甲方的違約金占旅游費(fèi)用總額的百分比_____(甲方如有損失,乙方按實(shí)賠償。)。

  2、第三方責(zé)任的特別約定:

  由于第三方侵害等不可歸責(zé)于乙方的原因?qū)е录追饺松怼⒇?cái)產(chǎn)權(quán)益受到損害的,乙方不承擔(dān)賠償責(zé)任。但因乙方不履行必要的協(xié)助義務(wù)并直接導(dǎo)致甲方人身、財(cái)產(chǎn)權(quán)益損失擴(kuò)大的,乙方應(yīng)當(dāng)就擴(kuò)大的損失承擔(dān)賠償責(zé)任。

  3、出境游(含港、澳、臺(tái))的特別約定:

  除合同約定內(nèi)容外,雙方必須嚴(yán)格按照國(guó)家旅游局及外事部門(mén)的要求辦理出境游手續(xù)。因途經(jīng)地、目的地的簽證等原因?qū)е滦谐套兏⑷掌谘诱`等,乙方不承擔(dān)責(zé)任。

  4、甲方、乙方分別授權(quán)委托__________、__________作為本次旅游行程中履行旅游合同的代表,其代理權(quán)限為特別授權(quán),其所為行為視同為委托方的行為。

  5、其他特別約定:____________________________________________________________________。

  第十八條爭(zhēng)議解決方式

  雙方發(fā)生爭(zhēng)議的,可協(xié)商解決,或向有關(guān)部門(mén)申請(qǐng)調(diào)解。協(xié)商或調(diào)解不成的,可采取下列第_____種方式解決:

  1、提交_______________仲裁委員會(huì)仲裁;

  2、依法向乙方所在地人民法院起訴。

  第十九條未盡事宜

  本合同未盡事宜,雙方可另訂補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。

  第二十條合同附件

  《旅游行程計(jì)劃說(shuō)明書(shū)》等合同履行情況的有效證明材料均為本合同附件,與本合同具有同等的法律效力。

  第二十一條合同生效

  本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效,一式兩份,雙方各執(zhí)一份。

  甲方簽字(蓋章):__________

  乙方簽字(蓋章):__________

  住所:__________

  營(yíng)業(yè)場(chǎng)所:__________

  甲方代表:__________

  乙方代表(經(jīng)辦人):__________

  聯(lián)系電話(huà):__________

  聯(lián)系電話(huà):__________

  郵編:__________

  郵編:__________

  日期:_________年______月______日

  日期:_________年______月______日

旅游服務(wù)合同 篇30

  甲方:

  乙方:

  根據(jù)國(guó)家有關(guān)旅游管理的法律法規(guī)規(guī)定,甲乙雙方經(jīng)協(xié)商一致,制訂本合同,共同遵守本合同所列條款。

  第一條旅游時(shí)間

  由甲方在__年__月__日至__年__月__日為乙方提供旅游服務(wù),服務(wù)人數(shù)為:____人。

  第二條行程安排

  甲方為乙方提供的旅游景點(diǎn)、游玩項(xiàng)目等行程安排,具體內(nèi)容以本合同附則(一)中規(guī)定為準(zhǔn)。

  第三條服務(wù)內(nèi)容及費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)

  甲方提供的服務(wù)內(nèi)容及費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)如下:

  1、旅游交通:35座宇通豪華大巴,1300元/輛/兩天

  2、門(mén)票:12元/人

  3、住宿:230元/間

  4、餐飲:正餐500元/桌,早餐20元/人

  5、導(dǎo)游:150元/位/天

  6、真人CS:80元/人,包含CS全套集體專(zhuān)業(yè)器材、各項(xiàng)活動(dòng)裝備

  7、篝火晚會(huì):500元/場(chǎng),包含場(chǎng)地、凳子、柴火等。

  8、保險(xiǎn)費(fèi):

  乙方結(jié)算費(fèi)用時(shí)以實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用為準(zhǔn)。

  第四條雙方的權(quán)力、義務(wù)及責(zé)任

  1、甲方應(yīng)按本合同的規(guī)定按時(shí)為乙方安排本次旅游。

  2、甲方未經(jīng)乙方同意不得擅自減少旅游景點(diǎn)、游玩項(xiàng)目和縮短旅游時(shí)間。如甲方違反約定,應(yīng)向乙方賠償總服務(wù)費(fèi)用50%的違約金或者乙方可以要求甲方按約定繼續(xù)提供旅游服務(wù);甲方未經(jīng)乙方同意擅自增加游覽景點(diǎn)或游玩項(xiàng)目的,增加的費(fèi)用由甲方承擔(dān)。

  3、甲方應(yīng)按本合同規(guī)定為乙方提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在旅游期間,甲方應(yīng)保證本次旅游的安全順利進(jìn)行。

  4、甲方不得擅自變更或解除合同,否則按約定賠償乙方損失額10000元。

  5、由于甲方的`原因?qū)е乱曳绞艿截?cái)產(chǎn)損失和人身傷害的,甲方負(fù)賠償責(zé)任。如因第三人的過(guò)錯(cuò)造成損失的,甲方在賠償后,有權(quán)向第三人追償。

  6、乙方應(yīng)在合同簽定時(shí),向甲方支付定金人民幣元,余額在活動(dòng)結(jié)束時(shí)結(jié)清。若活動(dòng)取消甲方不退還定金。

  7、乙方若因天氣等特殊原因而推遲旅游時(shí)間的,需與甲方進(jìn)行協(xié)商,另行確定旅游時(shí)間。

  8、乙方在活動(dòng)當(dāng)次入住房間數(shù)低于預(yù)定房間數(shù)的90%時(shí),每間空置房見(jiàn)需按房?jī)r(jià)的50%比率支付空房補(bǔ)償金。

  9、乙方應(yīng)遵守甲方安排在本次旅游當(dāng)中的安全事項(xiàng)及其他合理要求,不得擅自單獨(dú)行動(dòng),否則后果自負(fù)。

  第五條費(fèi)用結(jié)算

  1、服務(wù)結(jié)束后,乙方現(xiàn)場(chǎng)結(jié)清余額,支付的費(fèi)用為甲方實(shí)際提供的服務(wù)費(fèi)用余額,乙方可使用現(xiàn)金或刷銀聯(lián)儲(chǔ)蓄卡結(jié)算。

  2、乙方結(jié)算費(fèi)用時(shí),甲方需提供正式稅務(wù)發(fā)票。

  第六條本合同在執(zhí)行前或執(zhí)行期間,如有未盡事宜,甲乙雙方協(xié)商同意后,另訂附則附于本合同之內(nèi),所有附則在法律上均與本合同有同等效力。

  第七條雙方在履行合同中發(fā)生爭(zhēng)議的,應(yīng)先友好協(xié)商解決,協(xié)商不成的,可向人民法院起訴。

  第八條本合同一式兩份,由甲、乙方各執(zhí)壹份。本合同自雙方代表簽字時(shí)生效。

  甲方(公章):_________乙方(公章):_________

  法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________

  _________年____月____日_________年____月____日

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