旅店服務(wù)合同（精選3篇）

旅店服務(wù)合同 篇1

　　甲方：__________(以下簡稱甲方)地址：________________________

　　乙方：__________(以下簡稱乙方)地址：________________________

　　甲、乙雙方按照互惠互利的原則，就酒店客房預(yù)訂業(yè)務(wù)達(dá)成以下協(xié)議：

　　一、關(guān)于房型和房價

　　1.乙方向甲方提供房間價格如下：(單位：人民幣)

　　房間類型：______________________

　　門市價：________________________

　　前臺價：_______________________

　　底價：__________________________

　　會員價：________________________

　　備注：加床：_______元，中早：_______元，西早：_______元，匯率：______(以上價格含酒店服務(wù)費(fèi))

　　2.若乙方門市散客價格調(diào)整或推出特惠價格時，乙方應(yīng)及時通知甲方;如乙方價格下降，則給予甲方的協(xié)議價格應(yīng)根據(jù)下降比例作相應(yīng)下調(diào)，以便使甲方銷售價格始終低于乙方現(xiàn)行門市優(yōu)惠價格。

　　3.若乙方給予訂房公司的協(xié)議價格臨時調(diào)整時未能提前三天書面或Email通知甲方酒店業(yè)務(wù)部，乙方將允許甲方的預(yù)訂客戶在變價前預(yù)訂的房間按原協(xié)議價格入住。

　　4.當(dāng)甲方客戶入住酒店時，乙方按甲方傳真所指定的協(xié)議價格直接向客人收取所有房費(fèi)。

　　二、關(guān)于客房預(yù)訂

　　1.甲方為酒店進(jìn)行客源招徠與必要的促銷，乙方負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)酒店銷售部、預(yù)訂部及前臺，配合好甲方預(yù)訂單的落實確認(rèn)與到店客人的入住安排。

　　2.在非常情況下，乙方每天提供 間客房作為保留房供甲方預(yù)訂，乙方應(yīng)確保甲方在保留房數(shù)額內(nèi)的訂房，甲方將積極為乙方提供的保留房進(jìn)行促銷。

　　3.當(dāng)乙方房量緊張時，乙方應(yīng)提前通知甲方以便甲方能及時調(diào)整預(yù)訂并向客戶作出解釋;對于緊急訂房，在無法聯(lián)系到乙方銷售人員的情況下，甲方將直接發(fā)傳真至乙方前臺，由乙方前臺按甲方傳真內(nèi)容先予以接待。

　　4.如因乙方原因造成甲方客人不能順利入住，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)給客人升級或在客人同意的前提下，將甲方客人安排同星級且價格相同的酒店，傭金應(yīng)照常返還。

　　5.甲方客人退房時間為中午12：00時，如客人要求延遲退房，乙方可視當(dāng)天房態(tài)情況盡量滿足甲方客人的要求。

　　6.當(dāng)甲方客人直接向乙方要求延住時，乙方應(yīng)要求客人及時通知甲方且必須通過甲方重新預(yù)訂。如因特殊情況乙方可按甲方原先的傳真預(yù)訂價格先給客人續(xù)住，然后應(yīng)通知甲方預(yù)訂部補(bǔ)發(fā)延住預(yù)訂單。

　　三、關(guān)于甲方訂房夜審

　　甲方訂房夜審有如下2種方式，乙方?jīng)Q定選擇第_____項合作方式。

　　1.甲方于當(dāng)天晚上24：00前后，以電話形式直接與酒店前臺聯(lián)系。酒店應(yīng)通知前臺給予配合，正確告之甲方預(yù)訂的客戶是否到店、甲方客戶入住房號、續(xù)住或提前離店的情況。

　　2.甲方于第二天上午將前一天的預(yù)訂單總表以及已住店客人情況表發(fā)往酒店銷售部，由酒店專人在預(yù)訂單匯總表上填寫客人入住房號、在已住客人情況表上填寫客人正確的離店日期并與當(dāng)天下午回傳甲方。

　　四、關(guān)于對帳、返傭及其它獎勵措施

　　1.甲方在每月5日前向乙方提供上月經(jīng)夜審后的甲方客人入住詳細(xì)資料。經(jīng)雙方核對確認(rèn)后，訂房傭金由乙方在每月15日前匯入甲方指定的賬號，并由甲方向乙方開具發(fā)票。如果乙方未能按時匯款，甲方向乙方收取每日1‰的滯納金。

　　2.當(dāng)雙方的間夜數(shù)有出入時，以乙方收銀記錄為準(zhǔn)，如有跨月的訂房，計入下月。

　　3.為鼓勵甲方大力推銷乙方客房，乙方另制定獎勵措施如下：

　　五、其它

　　1.本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，合同經(jīng)簽署后具有法律效應(yīng)。

　　2.本協(xié)議執(zhí)行有效期：________年________月________日至________年________月________日

　　3.甲、乙雙方不得將本協(xié)議的條款向第三方公布。

　　4.本協(xié)議所有事宜以及操作程序，雙方均由專人負(fù)責(zé)。

　　5.和約雙方不得單方面擅自變更或終止本協(xié)議。

　　6.本合同未盡事宜可經(jīng)雙方協(xié)商解決，如雙方對本合同的執(zhí)行有爭議且無法協(xié)商解決，雙方同意將爭議事項提交所在地仲裁委員會，按照仲裁委員會的仲裁規(guī)則進(jìn)行裁決。

　　甲方：________________________地址：________________________

　　電話：________________________公司簽署人：_________(蓋章)

　　乙方：________________________地址：________________________

　　電話：________________________公司簽署人：__________(蓋章)

　　簽署日期：____________________

　　簽署地址：____________________

旅店服務(wù)合同 篇2

　　一、一般規(guī)定

　　_____網(wǎng)服務(wù)協(xié)議(以下簡稱本協(xié)議)雙方為_____電子商務(wù)中心(_____網(wǎng))與_____網(wǎng)用戶(以下簡稱“用戶”)。

　　本協(xié)議用于規(guī)范雙方之間全部的權(quán)利義務(wù)及法律關(guān)系，一經(jīng)用戶點(diǎn)擊確認(rèn)，等同于用戶與_____電子商務(wù)中心簽訂本協(xié)議。

　　_____網(wǎng)所有權(quán)歸屬_____電子商務(wù)中心。

　　1.本協(xié)議內(nèi)容包括協(xié)議正文及所有_____網(wǎng)已經(jīng)發(fā)布的或?qū)�來可能發(fā)布的各類規(guī)則。所有規(guī)則為協(xié)議不可分割的一部分，與協(xié)議正文具有同等法律效力。

　　2.用戶在使用_____網(wǎng)提供的各項服務(wù)的同時，承諾接受并遵守各項相關(guān)規(guī)則的規(guī)定。_____網(wǎng)有權(quán)根據(jù)需要不定期的制定、修改各類規(guī)則，此類規(guī)則會在發(fā)布后或經(jīng)用戶確認(rèn)后生效，亦成為本協(xié)議一部分。

　　3.用戶確認(rèn)本協(xié)議后，本協(xié)議即在用戶和_____電子商務(wù)中心之間產(chǎn)生法律效力。

　　4.請用戶務(wù)必在注冊之前認(rèn)真閱讀全部服務(wù)協(xié)議內(nèi)容，如有任何疑問，可向_____網(wǎng)咨詢。

　　5.無論事實上用戶是否在注冊之前認(rèn)真閱讀了本協(xié)議，一旦用戶確認(rèn)本協(xié)議，在法律上其行為就等同于用戶同意并簽署了本協(xié)議。

　　6.本協(xié)議不涉及用戶之間因網(wǎng)上交易而產(chǎn)生的法律關(guān)系及法律糾紛。

　　7.有關(guān)定義

　　(1)_____網(wǎng)

　　(2)用戶注冊及認(rèn)證

　　用戶注冊是指用戶登錄_____網(wǎng)，填寫相關(guān)信息并確認(rèn)相關(guān)用戶協(xié)議的過程。

　　認(rèn)證是指_____網(wǎng)對用戶在注冊過程中提交的身份證資料，信用卡資料或其他相關(guān)資料提交相關(guān)部門進(jìn)行核對，或通過相關(guān)流程進(jìn)行確認(rèn)。

　　(3)用戶確認(rèn)

　　用戶確認(rèn)本協(xié)議以及_____網(wǎng)的其他服務(wù)，是指點(diǎn)擊相關(guān)頁面上的“確認(rèn)”或表示用戶同意的按鈕。

　　(4)服務(wù)協(xié)議的中斷、終止

　　本協(xié)議所稱的服務(wù)協(xié)議中斷是指_____網(wǎng)停止向用戶提供全部或部分服務(wù)但不注銷用戶資格的情形。

　　本協(xié)議所稱的服務(wù)協(xié)議終止是指_____網(wǎng)注銷用戶資格、解除與用戶服務(wù)協(xié)議的情形。

　　(5)警告、凍結(jié)、開除

　　警告是指用戶違反本協(xié)議的規(guī)定，_____網(wǎng)決定暫時不中斷對該用戶服務(wù)的，由_____網(wǎng)對用戶的不當(dāng)行為作出提醒。

　　凍結(jié)是指用戶違反本協(xié)議的規(guī)定，_____網(wǎng)中斷對其提供全部服務(wù)或部分服務(wù)。

　　開除是指用戶違反本協(xié)議的規(guī)定，_____網(wǎng)終止對其提供服務(wù)并注銷其用戶資格。

　　如果_____網(wǎng)發(fā)現(xiàn)用戶的行為已經(jīng)導(dǎo)致、可能導(dǎo)致或存在潛在的危害，_____網(wǎng)可以單方面對用戶進(jìn)行凍結(jié)和開除，直至該用戶作出合理解釋。

　　(6)顯而易見的違法行為

　　“顯而易見的違法行為”僅包括：用戶或其他第三方向_____網(wǎng)告知交易平臺上有違法或不當(dāng)行為的，_____網(wǎng)以普通非專業(yè)交易者的知識水平和認(rèn)知水平標(biāo)準(zhǔn)對相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行判別，可以非常明顯地確認(rèn)這些內(nèi)容或行為具有違法或不當(dāng)性質(zhì)的。

　　二、關(guān)于用戶

　　1.有資格成為適用本協(xié)議注冊的用戶必須是具備下列任一條件的個人或組織。

　　(1)符合《民法典》規(guī)定的具有完全民事行為能力的自然人。

　　(2)符合中國的法律法規(guī)成立并具有相應(yīng)合法證照的實體組織。

　　2.如果國家法律、法規(guī)對從事某些物品交易有特殊的規(guī)定，用戶必須已通過合法手續(xù)取得了相應(yīng)的資質(zhì)。

　　3.無民事行為能力人、限制民事行為能力人以及無合法證照的組織不得注冊并使用_____網(wǎng)。無民事行為能力人、限制民事行為能力人以及無合法證照的組織以不當(dāng)方式注冊為_____網(wǎng)用戶的，其與_____網(wǎng)之間的服務(wù)協(xié)議自始無效，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，_____網(wǎng)有權(quán)開除該用戶。

　　4.無民事行為能力人或限制民事行為能力人以不當(dāng)方式注冊為_____網(wǎng)用戶且利用_____網(wǎng)電子商務(wù)平臺進(jìn)行交易的，無民事行為能力人所進(jìn)行的交易行為自始無效，限制民事行為能力人所進(jìn)行的超出其民事能力范圍的交易行為自始無效。

　　5.以代理人身份進(jìn)行網(wǎng)上交易的用戶，必須向其他用戶明示代理資格及權(quán)限，并明示有關(guān)被代理人的具體情況。如未向其他用戶明示上述情況的，視作直接交易方。

　　三、關(guān)于服務(wù)

　　本協(xié)議所指的服務(wù)包括但不限于：_____網(wǎng)提供電子商務(wù)平臺供用戶使用，以及_____網(wǎng)通過電子商務(wù)平臺提供的其他服務(wù)。

　　四、雙方權(quán)利與義務(wù)

　　(一)用戶權(quán)利與義務(wù)

　　1.用戶有權(quán)利擁有自己在_____網(wǎng)的用戶名及交易密碼，并有權(quán)利使用自己的用戶名及密碼隨時登錄_____網(wǎng)交易平臺。用戶不得以任何形式擅自轉(zhuǎn)讓或授權(quán)他人使用自己的_____網(wǎng)用戶名。

　　2.用戶有權(quán)根據(jù)本協(xié)議的規(guī)定以及_____網(wǎng)網(wǎng)上發(fā)布的相關(guān)規(guī)則，利用_____網(wǎng)電子商務(wù)平臺查詢物品信息、發(fā)布交易信息、登錄物品、參加網(wǎng)上物品競買、與其他用戶訂立物品買賣合同、評價其他用戶的信用、向_____網(wǎng)投訴或舉報其他用戶的不當(dāng)行為、參加_____網(wǎng)的有關(guān)活動以及有權(quán)享受_____網(wǎng)提供的其他的有關(guān)信息服務(wù)。

　　3.用戶使用_____網(wǎng)時如遇到問題，可以向_____網(wǎng)相關(guān)部門進(jìn)行咨詢要求解答。

　　4.用戶在_________網(wǎng)網(wǎng)上交易過程中如與其他用戶因交易產(chǎn)生糾紛，可以請求_____網(wǎng)從中予以協(xié)調(diào)。用戶如發(fā)現(xiàn)其他用戶有違法或違反本協(xié)議的行為，可以向_____網(wǎng)進(jìn)行反映要求處理。如用戶因網(wǎng)上交易與其他用戶發(fā)生訴訟或仲裁的，用戶有權(quán)通過司法部門要求_____網(wǎng)提供相關(guān)資料。

　　5.用戶有義務(wù)在注冊時提供自己的真實資料，并保證諸如電子郵件地址、聯(lián)系電話、聯(lián)系地址、郵政編碼等內(nèi)容的真實性、有效性和合法性，保證_____網(wǎng)及其他用戶可以通過上述聯(lián)系方式與自己進(jìn)行聯(lián)系。同時，用戶也有義務(wù)在相關(guān)資料實際變更時及時更新有關(guān)注冊資料。用戶保證不以他人資料在_____網(wǎng)進(jìn)行注冊或認(rèn)證。

　　6.基于方便用戶考慮，_____網(wǎng)特別授權(quán)用戶在登錄、留言中或者以其他方式披露自己的各類聯(lián)系方式，包括但不限于地址、電話、傳真、尋呼機(jī)、電子郵箱、網(wǎng)上聊天號碼，網(wǎng)絡(luò)鏈接等，但法律、法規(guī)及相關(guān)規(guī)則另有規(guī)定的除外。

　　7.用戶應(yīng)當(dāng)保證在使用_____網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)平臺進(jìn)行交易過程中遵守誠實信用的原則，不在交易過程中采取不正當(dāng)競爭行為，不擾亂網(wǎng)上交易的正常秩序，不從事與網(wǎng)上交易無關(guān)的行為。

旅店服務(wù)合同 篇3

　　委托方： （以下簡稱甲方），　　受托方： （以下簡稱乙方）。　　甲方委托乙方對進(jìn)行日常及定期保潔，并簽訂以下合同。　　

　　第一條（業(yè)務(wù)對象）　　名稱：　　地址：　　規(guī)模　　作業(yè)內(nèi)容____日常及定期保潔　　

　　第二條（作業(yè)范圍及內(nèi)容）　　本合同規(guī)定的服務(wù)范圍、作業(yè)內(nèi)容、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)由《保潔計劃書》單列。　　

　　第三條（清潔工具及部分消耗品）　　乙方以工料全包的方式承包。料是指清掃機(jī)械、清掃器具及各種清潔劑、保護(hù)劑。但不含垃圾車、桶、箱、紙品等。　　

　　第四條（承包費(fèi)用及結(jié)算方式）　　乙方為甲方承擔(dān)規(guī)定范圍內(nèi)的清潔、保養(yǎng)，日常保潔費(fèi)為每月人民幣（含稅） 元整（大寫人民幣： ）。甲方應(yīng)在每月____日前付給乙方上月承包費(fèi)用。　　

　　第五條（合同有效期）　　本合同自________年____月____日至________年____月____日止，有效期為________年。　　

　　第六條（合同以外業(yè)務(wù)的特別費(fèi)用）　　根據(jù)甲方的委托，乙方進(jìn)行此合同以外的業(yè)務(wù)費(fèi)用，事前由甲乙雙方協(xié)商決定。　　

　　第七條（甲方的權(quán)利和義務(wù)）　　（1）甲方有權(quán)利對乙方清掃保潔工作進(jìn)行監(jiān)督、檢查，并可要求乙方立即更換駐項目之任何清潔人員。　　（2）為清掃人員提供工作期間的水、電、存放器材，清潔劑等的庫房以及電話等必要的工作條件。　　（3）積極宣傳保潔制度，共同維護(hù)室內(nèi)外衛(wèi)生。　　（4）對乙方上報的建筑物及室內(nèi)外設(shè)施之破舊、損壞（不含乙方責(zé)任）情況，應(yīng)及時維修或更換。　　（5）按時支付給乙方承包費(fèi)用。　　

　　第八條（乙方的.責(zé)任和義務(wù)）　　（1）保證清掃保潔質(zhì)量，達(dá)到客戶滿意。　　（2）教育清掃人員禮貌、熱情為客戶服務(wù)，不發(fā)生不軌行為。　　（3）所有清掃人員統(tǒng)一著裝、衣帽整潔。　　（4）愛護(hù)建筑物及室內(nèi)外設(shè)施，注意節(jié)水節(jié)電。如因乙方人員失誤造成損壞，由乙方承擔(dān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任。　　（5）乙方在作業(yè)期間造成人員傷亡事故，由乙方自行承擔(dān)責(zé)任，甲方不負(fù)責(zé)任。　　（6）乙方的作業(yè)時間根據(jù)甲方的要求確定。乙方及有關(guān)人員，在履行此合同的過程中應(yīng)保守甲方的情報、知識、秘密事項等不泄露給

　　第三者。　　（7）乙方對少量不可預(yù)見的工作免收服務(wù)費(fèi)。　　

　　第九條（違約責(zé)任及合同的變更）　　

　　（1）甲方對乙方在清掃保潔中出現(xiàn)的質(zhì)量問題，有權(quán)責(zé)令整改。　　

　　（2）甲乙雙方中任何一方若在合同期內(nèi)，有意解除合同時，應(yīng)提前一個月通知對方，或以一個月的清潔費(fèi)用作為賠償，以彌補(bǔ)對方撤離、轉(zhuǎn)移等所造成的損失。　　(3)如甲方未按時足額向乙方支付清潔服務(wù)費(fèi)用，須按日千分之三向乙方支付延期付款滯納金。　　

　　第十條（其他）　　對此合同未規(guī)定的事項及對此合同的解釋發(fā)生疑意時，甲乙雙方在誠摯的基礎(chǔ)上協(xié)商解決發(fā)生的問題。　　

　　第十一條 《保潔計劃書》為本合同的一部分，與合同文本具有同樣法律效力。　　此合同一式兩份，雙方負(fù)責(zé)人簽字、蓋章后有效，各執(zhí)一份保管。　　甲方： 乙方：　　代表：代表： 電話：電話： 地址：地址：________年____月________年月____日____日