服務器維護服務合同（精選3篇）

服務器維護服務合同 篇1

　　甲方：

　　乙方：

　　甲乙雙方就甲方服務器維護事宜，進行友好協(xié)商一致，訂立本協(xié)議，內(nèi)容如下：

　　第一條：協(xié)議內(nèi)容

　　為保障甲方服務器正常使用，甲方授權乙方管理甲方服務器，授權范圍包含：服務器軟硬件的更換;服務器內(nèi)部環(huán)境的調試;服務器上傳下載及程序升級調試;服務器的安全等服務。

　　第二條：甲方服務器情況

　　2.1甲方選擇服務類別為：□套餐服務□單次服務計費服務

　　2.2服務器維護費用總額 元,人民幣(大寫);

　　第三條：服務器維護框架內(nèi)容

　　服務器維護時間： 年 月 日 至  年 月 日，共計 月。

　　第四條：甲方的權利和義務

　　4.1本協(xié)議簽署后，甲方應一次性向乙方交付費用總額;

　　4.2每次服務器維護，甲方應提前將要更新的資料以電子郵件或移動U盤方式交給我公司，明確清晰的指明更新或維護項目，乙方指定郵箱為;

　　4.3甲方自正式簽訂本協(xié)議之日起需將服務器詳細資料提供給乙方(附件：《客戶服務器信息資料表》)。

　　4.4甲方對服務器上所有軟件的版權負責，乙方不承擔因服務器軟件版權糾紛產(chǎn)生的一切責任。

　　4.5甲方認為乙方實力不足以達到甲方要求，有權終止服務并向乙方索取直接經(jīng)濟損失。

　　第五條：乙方的權利和義務

　　5.1乙方應在不改變甲方服務器源程序的前提下為甲方進行服務器維護;

　　5.2乙方在收到甲方通知后的3個工作日內(nèi)完成服務器設置，如甲方提交更新量較大時間往后延遲。

　　5.3乙方在每次維護服務器后，應及時向甲方提供本次維護報告;

　　5.4乙方以甲方提供的電子郵件通知為依據(jù)進行更新、維護服務器。

　　5.5甲方在發(fā)現(xiàn)服務器不能正常使用，應及時通知乙方，乙方應在第一時間檢查甲方服務器找出原因，以及時讓甲方正常使用服務器。

　　第六條：其他約定

　　6.1甲方認可因服務器受到CC或DDOS等網(wǎng)絡攻擊對甲方造成的損失雙方互不承擔責任;

　　6.3甲方明確知曉安全源于內(nèi)部管理，乙方無法保障服務器時刻安全，甲方承擔因自身原因造成的一切后果。

　　6.4甲方違反國家政策或運營商規(guī)定而被迫終止服務，甲方所支付費用不予退還。

　　第七條：免責條件

　　7.1因電信部門檢修或運營商機房大面積癱瘓等原因造成服務中斷的，雙方互不承擔責任;7.2因國家政策法規(guī)調整、自然災害等不可抗力造成的服務中斷，雙方互不承擔責任。

　　第八條：附則

　　本協(xié)議含附件一份，協(xié)議一式二份，雙方各執(zhí)一份，經(jīng)簽字、蓋章后方生效，本協(xié)議于簽署之日起生效。

　　甲方名稱：乙方名稱：

　　甲方代表：乙方代表：

　　年月日：

服務器維護服務合同 篇2

　　合同雙方：

　　甲 方：

　　乙 方：

　　根據(jù)《中華人民共和國經(jīng)濟合同法》，甲乙雙方本著平等自愿、互惠互利、共同發(fā)展的原則，經(jīng)充分協(xié)商，就服務器維護事宜達成本協(xié)議。

　　注：雙方確認在簽署本合同前，已詳細審閱過合同內(nèi)容，并完全了解合同各條款的法律含義。

　　一、 合同標的：

　　受甲方委托，乙方將于 至 期間，負責 的維護工作。

　　二、 服務范圍

　　1. 在合同期內(nèi)，由乙方負責對服務器進行管理，具體包括：

　　a) Windows 服務器系統(tǒng)的安裝、更新和維護，安全設置

　　b) 根據(jù)微軟的安全公告及時打補丁

　　c) Web服務器IIS的安裝和安全配置

　　d) SQL服務器的安裝和安全配置

　　e) 防病毒軟件的安裝和配置，定時更新殺毒引擎和病毒庫，以及在發(fā)現(xiàn)病毒感染后提供殺毒服務(用戶需自購防病毒軟件) f)防火墻的安裝、配置以防止互聯(lián)網(wǎng)上的攻擊

　　g) 服務器軟件系統(tǒng)故障的排除

　　h) 提供數(shù)據(jù)庫硬盤備份(每天提供一個備份，保留前2個月的備份) 服務不包括：

　　a) 相關的帳號管理(Windows，SQL，F(xiàn)TP等) b) 服務器端業(yè)務系統(tǒng)本身引起的故障修復

　　2. 電話支持

　　a) 針對服務器運行中的一般問題，乙方提供電話技術支持，乙方電話服務時間為正常工作時間周一至周五的9：00至18：00時間內(nèi)(法定假日除外)。熱線電話為021-55890722 b) 如甲方有特殊需求，雙方另行協(xié)商解決。

　　3. 應急服務：

　　a) 根據(jù)甲方的通知，乙方在規(guī)定的時間內(nèi)到現(xiàn)場的緊急服務，內(nèi)容不超出合同約定的范圍。

　　b) 正常工作時間內(nèi)接通知后小時內(nèi)到現(xiàn)場.

　　c) 收費： 每小時收取100元費用，不足1小時部分按1小時計算。

　　三、 雙方的權力與義務

　　1. 甲方：

　　a) 甲方應當按照協(xié)議約定，按時向乙方支付費用。

　　b) 甲方應當向乙方提供明確的需求，以便乙方能更好地為甲方提供服務。

　　c) 甲方有責任對乙方的商業(yè)資料(包括技術、報價等資料)進行保密，在未經(jīng)乙方許可的情況下，不得向第三方泄漏。

　　2. 乙方：

　　a) 乙方必須按合同約定提供甲方所需要的服務。

　　b) 乙方有責任對甲方的商業(yè)資料(包括客戶資料、業(yè)務流程等資料)進行保密，在未經(jīng)甲方許可的情況下，不得向第三方泄漏。

　　c) 由于服務器托管方(第三方)責任引起的服務器故障、網(wǎng)絡故障等，乙方不承擔連帶的責任。但乙方應該積極與第三方溝通解決。

　　四、 費用和支付方式

　　1. 費用：本合同的總費用為元(人民幣 元整)

　　2. 支付方式：甲方付予乙方的所有款項分 次付清。

　　a) 第一期：付款日期 元整)

　　b) 第二期：付款日期 金額為元(人民幣 元整)

　　c) 第三期：付款日期 金額為元(人民幣 元整) d) 第四期：付款日期 元整)

　　五、 違約責任

　　雙方應嚴格履行本合同，違反本合同均應承擔違約責任。

　　1. 甲方有責任按期支付乙方費用。如因甲方自身原因，未能按時支付，則乙方在此期間(以費用到帳日期為準)對出現(xiàn)的事故及造成的損失不承擔相關的責任。

　　2. 乙方有責任提供合同所約定的服務。由于乙方原因給甲方造成與本合同范圍相關的損失，應當由乙方負責相應的經(jīng)濟賠償。

　　注：由于電子數(shù)據(jù)的易丟失性，甲方需要事先指明需保護的數(shù)據(jù)、安全級別和乙方的賠償責任。乙方據(jù)此收取一定的費用。未指明的情況，乙方僅承擔損壞硬件的賠償責任。

　　3. 責任免除：由以下原因引起的

　　a) 自然因素：如火災、臺風、洪水等

　　b) 不可抗拒的人為因素：諸如罷工、戰(zhàn)爭、爆炸等突發(fā)情況。

　　c) 如遇雙方均認可的、需要購置新設備方能解決的故障，而甲方因自身原因未予購置，從而導致故障不能修復的，則責任不在乙方。

　　六、 合同中止

　　甲乙任意一方如要中止合同，必須提前一個月，以書面或傳真的形式通知對方。 服務費用按日均費用(總協(xié)議金額/總工作日)累計清算。

　　七、 其他

　　本合同壹式貳份，雙方各執(zhí)壹份，簽字蓋章有效。

　　甲方：　　代表簽字(蓋章)： 日期：

　　乙方：　代表簽字(蓋章)：　日期：

服務器維護服務合同 篇3

　　甲方：

　　乙方：

　　乙方受使用方委托承攬甲方 的維護和保養(yǎng)，以確保整個系統(tǒng)的穩(wěn)定可靠運行。根據(jù)甲方有關要求，依據(jù)國家相關的法律、法規(guī)、綜合本項目的具體情況，明確甲乙雙方的權利和義務，經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，特簽訂維護服務合同如下：

　　一、系統(tǒng)概況：

　　1. 系統(tǒng)名稱：

　　2. 項目地址：

　　3. 服務性質：質保期結束后的系統(tǒng)維護服務及技術支持。

　　4. 服務范圍：負責系統(tǒng)設備的定期維護、保養(yǎng)、檢修及緊急故障處理工作，確保整個系統(tǒng)的正常運行。

　　二、維保總合同額：

　　合同總金額：人民幣(大寫)

　　(小寫) ￥ 元。

　　三、甲乙雙方的責任和義務：

　　1. 甲方的責任和義務：

　　1.1 甲方發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)有異常情況出現(xiàn)后，應及時通知乙方并詳細說明故障現(xiàn)象，以便于乙方根據(jù)故障現(xiàn)象進行相應準備。

　　1.2 乙方在對系統(tǒng)進行維修及保養(yǎng)過程中，甲方為乙方提供必要的協(xié)調幫助和便利設施。維修完畢后，甲方及時派人進行檢查和驗收并在維修單上簽字確認。

　　1.3 在維修保養(yǎng)過程中，甲方應給予乙方必要的協(xié)助工作，負責協(xié)調處理與其它部門以及其它工種的配合事宜。

　　1.4 甲方應根據(jù)合同條款及時支付乙方相應的維護保養(yǎng)費用。

　　2. 乙方責任和義務

　　2.1 為系統(tǒng)正常運轉提供技術支持和保障，確保系統(tǒng)的正常穩(wěn)定運轉。

　　2.2 在系統(tǒng)設備正常使用狀態(tài)下，乙方定時到甲方現(xiàn)場進行設備的例行保養(yǎng)和檢修，每季度一次，全年共計四次。

　　2.3 乙方應向甲方提供完整的維護保養(yǎng)記錄和相關設備維修資料。

　　2.4 乙方維護保養(yǎng)期間，必須遵守甲方的規(guī)章制度及安全環(huán)保等各項規(guī)定。

　　2.5 系統(tǒng)在平時使用過程中出現(xiàn)故障，乙方應在接到甲方正式通知后及時響應，市內(nèi) 小時內(nèi)到達現(xiàn)場進行處理，如出現(xiàn)設備損壞，當時無法修復，乙方需提供替代設備，并保證在 個工作日內(nèi)使系統(tǒng)恢復正常運行。

　　2.6 如出現(xiàn)設備維修更換零部件或更換設備時，乙方提供的設備和材料應經(jīng)過甲方驗收合格后，方能用于維護和檢修。更換零部件及設備的相關費用，甲方只需支付器材成本費，所更換的設備及零部件保修一年。

　　2.7 乙方為甲方服務期間，因維護保養(yǎng)工作所發(fā)生的施工人員事故及責任均由乙方承擔，甲方概不負責。

　　四、維保期限：

　　本合同自 200 年 月 日起生效,至 200 年 月 日終止。

　　五、維護保養(yǎng)項目：

　　1、前端采集設備：

　　A.外觀護罩清潔，檢查密封性能。

　　B.前端專業(yè)清潔。

　　C.前端系統(tǒng)測試。

　　D.電源、控制、視頻接點檢查，避免纏繞和松動。

　　2、 總控端系統(tǒng)：

　　A.每季度外觀專業(yè)清潔。

　　B.例如：監(jiān)視器：每季度屏幕外觀清潔，采用專用鏡頭紙和屏幕清洗液。檢查是否有著磁現(xiàn)象，進行消磁處理。

　　C.電源、控制、視頻接點檢查，避免纏繞和松動。

　　六、付款方式：

　　1. 本合同簽訂后三日內(nèi)，甲方向乙方支付合同款項的 作為本合同的啟動資金，計人民幣： 元 整，作為一期款項。

　　2. 在合同執(zhí)行六個月后三日內(nèi)，如乙方按時保質保量完成維護保養(yǎng)任務，使系統(tǒng)運轉良好，甲方向乙方支付同款項的 ，計人民幣：￥ 元 整，作為二期款項。

　　3. 在合同執(zhí)行期滿后三日內(nèi)，如乙方按時保質保量完成維護保養(yǎng)任務，使系統(tǒng)運轉良好，甲方向乙方支付同款項的 ，計人民幣：￥ 元 整，作為三期款項。

　　七、違約 責任：

　　1. 由于乙方接到通知后未能及時對情況做出處理，而造成系統(tǒng)不能盡快恢復使用，甲方將按合同金額的 / 天 對延期進行處罰，在維護保養(yǎng)費用中進行扣除。

　　2. 由于特殊情況(非乙方原因所致)，造成維護保養(yǎng)服務拖延或不能正常進行，甲方應按實際情況調整維護保養(yǎng)服務時間和內(nèi)容，不計入違約之內(nèi)。

　　3. 由于甲方未按時支付維保費用，或未遵循協(xié)議中規(guī)定的條例，致使乙方無法正常進行維護保養(yǎng)工作，乙方將按合同金額的 / 天 對延期進行處罰，相應責任由甲方承擔。

　　八、合同爭議：

　　本合同執(zhí)行過程中若有爭議，雙方應友好協(xié)商解決，如協(xié)商不能解決則應提交甲方所在地的仲裁機構仲裁。

　　九、其它：

　　1. 本合同一式肆份，甲乙雙方各執(zhí)貳份，甲乙雙方協(xié)商簽訂，蓋章簽字之日起生效。所屬附件與本合同具有同等法律效力。

　　2. 本合同執(zhí)行過程中，所有補充協(xié)議經(jīng)甲乙雙方協(xié)商簽訂，蓋章簽字之日起生效，屬于本合同的組成部分，與本合同具有同等法律效力。

　　3. 其它未盡事宜，雙方協(xié)商解決。

　　4. 補充條款：

　　甲 方： 乙 方：

　　法人或委托代理人簽字： 法人或委托代理人簽字：

　　聯(lián)系電話： 聯(lián)系電話：

　　簽署日期： 年 月 日 簽署日期： 年 月 日