電腦電話維護服務合同（通用28篇）

電腦電話維護服務合同 篇1

　　甲方：

　　乙方：北京天*科技公司、

　　雙方經過友好協商，簽定本協議。

　　一.合同有效期：

　　本合同從__20_____年___月____日起，到______年____月____日止有效，有效期截至后，雙方無意見，合同期延續到______年____月____日。

　　二. 服務內容：

　　乙方為甲方提供計算機軟件維護服務：

　　1.服務方式：包年服務

　　合同期間乙方對甲方的___臺臺式機、 臺筆記本、 臺服務器(以后簡稱：甲方托管電腦)提供軟件維護服務。在合同期間，甲方需要服務的電腦數量有變化，每增加一臺臺式機，一月的維護費增加__30__元，每增加一臺筆記本或者服務器，一月的維護費增加__50__元。

　　2.服務程序：

　　如果甲方電腦出現故障，乙方可以在正常工作時間(星期一至星期五)內提供上門服務，但合同期內乙方提供的上門服務次數每周一次，具體時間為星期_三_。甲方出現突然事故，乙方免費在2小時內響應并派工程師去解決問題。

　　3.服務范圍：計算機操作系統和電腦設備的維護，具體的服務內容見附件一。

　　三. 合同總額

　　合同總額：人民幣__ __元(大寫___ ______)。

　　四. 付款方式

　　甲乙雙方的結算方式：每月預付的方式，付款時間為每月1號至10號期間。

　　五. 雙方的權利和義務

　　1) 乙方只提供軟件維修服務。如果甲方電腦或網絡的硬件出現問題并且需要乙方維修，甲方需另外支付硬件維修費。

　　2) 如果甲方需購買電腦配件，乙方可代為購買，甲方需另外支付費用。

　　3) 甲方有按合同規定按時支付給乙方服務費用的義務。

　　4) 乙方有按合同規定為甲方提供電腦軟件維護的義務。

　　5) 甲方有配合乙方共同完成本合同規定的服務的義務。

　　六.違約責任

　　1) 甲方違反合同約定，不向乙方付款;或在乙方催告后，不在合同約定的時間及乙方要求的時間內及時、足額付款，乙方有權解除合同，并有權要求甲方支付已完成服務的費用;

　　2) 乙方違反合同約定，不履行服務義務;或不及時、按約履行本合同項下義務，經甲方催告后，不采取措施予以糾正;或所提供服務無法達到甲方預期標準的，甲方有權解除合同，并有權要求乙方退還其已收取的但未提供服務部分的服務費用。

　　七. 合同一式兩份，雙方各持一份。

　　八.備注：___________________________________。

　　甲方名稱： 乙方名稱：北京天*科技公司

　　甲方代表(簽字/蓋章)： 乙方代表(簽字/蓋章)：孫*剛

　　身份證號： 地址：北京市海淀區中關村科貿中心

　　聯系人： 聯系電話：

　　附件1：具體服務內容

　　總則：

　　北京天*科技公司要用優質的服務、高超的技術、極強的責任心為甲方解決計算機軟件維護方面的后顧之憂。

　　技術方案：

　　甲乙雙方簽訂合同之后，乙方會為甲方制定一套計算機管理方案，主要目的是從技術上對甲方的網絡和計算機進行優化，對甲方員工使用計算機和網絡進行管理和約束。

　　其中包括甲方的網絡拓撲圖、病毒預防方案。

　　具體服務內容分為兩部分：

　　一、 乙方對甲方托管計算機的計算機軟件和網絡進行維護，具體內容如下：

　　a) 殺毒軟件、病毒庫的升級

　　b) 計算機操作系統的升級

　　c) 交換機的維護

　　d) 網卡的維護

　　e) 計算機硬件故障的判斷

　　f) 計算機軟件故障的處理

　　i) 服務器的維護

　　j) 企業信息化的咨詢、規劃

　　附件2：托管電腦清單

　　序號 CPU 內存 硬盤 主板 顯示器 備注

電腦電話維護服務合同 篇2

　　合同編號：_____________

　　甲方：___________________ 乙方：___________________

　　法定代表人：_____________ 法定代表人：_____________

　　聯系電話：_______________ 聯系電話：_______________

　　雙方經過友好協商，簽定本協議。

　　一、合同有效期：

　　本合同從_____年___月____日起，到______年____月____日止有效，有效期截至后，雙方無意見，合同期延續到______年____月____日。

　　二、服務內容：

　　乙方為甲方提供計算機軟件維護服務：

　　1.服務方式：包年服務

　　合同期間乙方對甲方的___臺臺式機、___臺筆記本、___臺服務器(以后簡稱：甲方托管電腦)提供軟件維護服務。在合同期間，甲方需要服務的電腦數量有變化，每增加一臺臺式機，一月的維護費增加__元，每增加一臺筆記本或者服務器，一月的維護費增加____元。

　　2.服務程序：

　　如果甲方電腦出現故障，乙方可以在正常工作時間(星期一至星期五)內提供上門服務，但合同期內乙方提供的上門服務次數每周一次，如甲方電腦突然故障，乙方免費在 小時內響應并派工程師去解決問題。

　　3.服務范圍：計算機操作系統和電腦設備的維護，具體的服務內容見附件一。

　　三、合同總額

　　合同總額：人民幣____元(大寫：_________)。

　　四、支付方式

　　甲乙雙方的結算方式：每月預付的方式，付款時間為每月1號至10號期間。

　　五、雙方的權利和義務

　　1)乙方只提供軟件維修服務。如果甲方電腦或網絡的硬件出現問題并且需要乙方維修，甲方需另外支付硬件維修費。

　　2)如果甲方需購買電腦配件，乙方可代為購買，甲方需另外支付費用。

　　3)甲方有按合同規定按時支付給乙方服務費用的義務。

　　4)乙方有按合同規定為甲方提供電腦軟件維護的義務。

　　5)甲方有配合乙方共同完成本合同規定的服務的義務。

　　六、違約責任

　　1)甲方違反合同約定，不向乙方付款;或在乙方催告后，不在合同約定的時間及乙方要求的時間內及時、足額付款，乙方有權解除合同，并有權要求甲方支付已完成服務的費用;

　　2)乙方違反合同約定，不履行服務義務;或不及時、按約履行本合同項下義務，經甲方催告后，不采取措施予以糾正;或所提供服務無法達到甲方預期標準的，甲方有權解除合同，并有權要求乙方退還其已收取的但未提供服務部分的服務費用。

　　七、合同一式兩份，雙方各持一份。

　　八、備注：___________________________________。

　　甲方(蓋章)：_____________ 乙方(蓋章)________________

　　授權代理人(簽字)：_______ 授權代理人(簽字)：___________

　　住址：_____________________ 住址：______________________

　　聯系電話：_________________ 聯系電話：__________________

　　開戶銀行：_________________ 開戶銀行：__________________

　　賬號：_____________________ 賬號：______________________

　　_________年____月____日 _________年______月____日

　　簽訂地點：__________________ 簽訂地點：__________________

　　附件1：具體服務內容

　　總則：

　　___科技公司要用優質的服務、高超的技術、極強的責任心為甲方解決計算機軟件維護方面的后顧之憂。

　　技術方案：

　　甲乙雙方簽訂合同之后，乙方會為甲方制定一套計算機管理方案，主要目的是從技術上對甲方的網絡和計算機進行優化，對甲方員工使用計算機和網絡進行管理和約束。

　　其中包括甲方的網絡拓撲圖、病毒預防方案。

　　具體服務內容分為兩部分：

　　一、乙方對甲方托管計算機的計算機軟件和網絡進行維護，具體內容如下：

　　a)殺毒軟件、病毒庫的升級

　　b)計算機操作系統的升級

　　c)交換機的維護

　　d)網卡的維護

　　e)計算機硬件故障的判斷

　　f)計算機軟件故障的處理

　　i)服務器的維護

　　j)企業信息化的咨詢、規劃

　　附件2：托管電腦清單

　　序號CPU 內存硬盤 主板 顯示器 備注

電腦電話維護服務合同 篇3

　　甲方：

　　乙方：

　　雙方經過友好協商，簽定本協議。

　　一. 合同有效期：

　　本合同從__20_____年___月____日起，到______年____月____日止有效，有效期截至后，雙方無意見，合同期延續到______年____月____日。

　　二. 服務內容：

　　乙方為甲方提供計算機軟件維護服務：

　　1.服務方式：包年服務

　　合同期間乙方對甲方的___臺臺式機、   臺筆記本、   臺服務器（以后簡稱：甲方托管電腦）提供軟件維護服務。在合同期間，甲方需要服務的電腦數量有變化，每增加一臺臺式機，一月的維護費增加__30__元，每增加一臺筆記本或者服務器，一月的維護費增加__50__元。

　　2.服務程序：

　　如果甲方電腦出現故障，乙方可以在正常工作時間（星期一至星期五）內提供上門服務，但合同期內乙方提供的上門服務次數每周一次，具體時間為星期_三_。甲方出現突然事故，乙方免費在2小時內響應并派工程師去解決問題。

　　3.服務范圍：計算機操作系統和電腦設備的維護，具體的服務內容見附件一。

　　三. 合同總額

　　合同總額：人民幣__    __元（大寫___   ______）。

　　四. 友情鏈接

　　甲乙雙方的結算方式：每月預付的方式，付款時間為每月1號至10號期間。

　　五. 雙方的權利和義務

　　1） 乙方只提供軟件維修服務。如果甲方電腦或網絡的硬件出現問題并且需要乙方維修，甲方需另外支付硬件維修費。

　　2） 如果甲方需購買電腦配件，乙方可代為購買，甲方需另外支付費用。

　　3） 甲方有按合同規定按時支付給乙方服務費用的義務。

　　4） 乙方有按合同規定為甲方提供電腦軟件維護的義務。

　　5） 甲方有配合乙方共同完成本合同規定的服務的義務。

　　六.違約責任

　　1） 甲方違反合同約定，不向乙方付款；或在乙方催告后，不在合同約定的時間及乙方要求的時間內及時、足額付款，乙方有權解除合同，并有權要求甲方支付已完成服務的費用；

　　2） 乙方違反合同約定，不履行服務義務；或不及時、按約履行本合同項下義務，經甲方催告后，不采取措施予以糾正；或所提供服務無法達到甲方預期標準的，甲方有權解除合同，并有權要求乙方退還其已收取的但未提供服務部分的服務費用。

　　七. 合同一式兩份，雙方各持一份。

　　八.備注：___________________________________。

　　甲方名稱：       乙方名稱：

　　甲方代表（簽字/蓋章）：    乙方代表（簽字/蓋章）：

　　身份證號：       地址：

　　聯系人：       聯系電話：

　　附件1：具體服務內容

　　總則：

　　北京天*科技公司要用優質的服務、高超的技術、極強的責任心為甲方解決計算機軟件維護方面的后顧之憂。

　　技術方案：

　　甲乙雙方簽訂合同之后，乙方會為甲方制定一套計算機管理方案，主要目的是從技術上對甲方的網絡和計算機進行優化，對甲方員工使用計算機和網絡進行管理和約束。

　　其中包括甲方的網絡拓撲圖、病毒預防方案。

　　具體服務內容分為兩部分：

　　一、 乙方對甲方托管計算機的計算機軟件和網絡進行維護，具體內容如下：

　　a) 殺毒軟件、病毒庫的升級

　　b) 計算機操作系統的升級

　　c) 交換機的維護

　　d) 網卡的維護

　　e) 計算機硬件故障的判斷

　　f) 計算機軟件故障的處理

　　i) 服務器的維護

　　j) 企業信息化的咨詢、規劃

　　附件2：托管電腦清單

　　序號 CPU 內存 硬盤 主板 顯示器 備注

電腦電話維護服務合同 篇4

　　甲方：

　　乙方：

　　雙方經過友好協商，簽定本協議。

　　一. 合同有效期：

　　本合同從_____年___月____日起，到______年____月____日止有效，有效期截至后，雙方無意見，合同期延續到______年____月____日。

　　二. 服務內容：

　　乙方為甲方提供計算機軟件維護服務：

　　1.服務方式：包年服務

　　合同期間乙方對甲方的___臺臺式機、 臺筆記本、 臺服務器(以后簡稱：甲方托管電腦)提供軟件維護服務。在合同期間，甲方需要服務的電腦數量有變化，每增加一臺臺式機，一月的維護費增加__30__元，每增加一臺筆記本或者服務器，一月的維護費增加__50__元。

　　2.服務程序：

　　如果甲方電腦出現故障，乙方可以在正常工作時間(星期一至星期五)內提供上門服務，但合同期內乙方提供的上門服務次數每周一次，具體時間為星期_三_。甲方出現突然事故，乙方免費在2小時內響應并派工程師去解決問題。

　　3.服務范圍：計算機操作系統和電腦設備的維護，具體的服務內容見附件一。

　　三. 合同總額

　　合同總額：人民幣__ __元(大寫___ ______)。

　　四. 友情鏈接

　　甲乙雙方的結算方式：每月預付的方式，付款時間為每月1號至10號期間。

　　五. 雙方的權利和義務

　　1) 乙方只提供軟件維修服務。如果甲方電腦或網絡的硬件出現問題并且需要乙方維修，甲方需另外支付硬件維修費。

　　2) 如果甲方需購買電腦配件，乙方可代為購買，甲方需另外支付費用。

　　3) 甲方有按合同規定按時支付給乙方服務費用的義務。

　　4) 乙方有按合同規定為甲方提供電腦軟件維護的義務。

　　5) 甲方有配合乙方共同完成本合同規定的服務的義務。

　　六.違約責任

　　1) 甲方違反合同約定，不向乙方付款;或在乙方催告后，不在合同約定的時間及乙方要求的時間內及時、足額付款，乙方有權解除合同，并有權要求甲方支付已完成服務的費用;

　　2) 乙方違反合同約定，不履行服務義務;或不及時、按約履行本合同項下義務，經甲方催告后，不采取措施予以糾正;或所提供服務無法達到甲方預期標準的，甲方有權解除合同，并有權要求乙方退還其已收取的但未提供服務部分的服務費用。

　　七. 合同一式兩份，雙方各持一份。

　　八.備注：___________________________________。

　　甲方名稱： 乙方名稱：

　　甲方代表(簽字/蓋章)： 乙方代表(簽字/蓋章)：

　　身份證號： 地址：

　　聯系人： 聯系電話：

　　附件1：具體服務內容

　　總則：

　　北京天駿科技公司要用優質的服務、高超的技術、極強的責任心為甲方解決計算機軟件維護方面的后顧之憂。

　　技術方案：

　　甲乙雙方簽訂合同之后，乙方會為甲方制定一套計算機管理方案，主要目的是從技術上對甲方的網絡和計算機進行優化，對甲方員工使用計算機和網絡進行管理和約束。

　　其中包括甲方的網絡拓撲圖、病毒預防方案。

　　具體服務內容分為兩部分：

　　一、 乙方對甲方托管計算機的計算機軟件和網絡進行維護，具體內容如下：

　　a) 殺毒軟件、病毒庫的升級

　　b) 計算機操作系統的升級

　　c) 交換機的維護

　　d) 網卡的維護

　　e) 計算機硬件故障的判斷

　　f) 計算機軟件故障的處理

　　i) 服務器的維護

　　j) 企業信息化的咨詢、規劃

電腦電話維護服務合同 篇5

　　甲 方：

　　乙 方：

　　根據《中華人民共和國經濟合同法》，甲乙雙方本著平等自愿、互惠互利、共同發展的原則，經充分協商，就服務器維護事宜達成本協議。

　　注：雙方確認在簽署本合同前，已詳細審閱過合同內容，并完全了解合同各條款的法律含義。

　　一、 合同標的：

　　受甲方委托，乙方將于期間，負責 的維護工作。

　　二、 服務范圍

　　1.在合同期內，由乙方負責對服務器進行管理，具體包括：

　　a) Windows 服務器系統的安裝、更新和維護，安全設置

　　b) 根據微軟的安全公告及時打補丁

　　c) Web服務器IIS的安裝和安全配置

　　d) SQL服務器的安裝和安全配置

　　e) 防病毒軟件的安裝和配置，定時更新殺毒引擎和病毒庫，以及在發現病毒感染后提供殺毒服務(用戶需自購防病毒軟件)

　　f)防火墻的安裝、配置以防止互聯網上的攻擊

　　g) 服務器軟件系統故障的排除

　　h) 提供數據庫硬盤備份(每天提供一個備份，保留前2個月的備份) 服務不包括：

　　a) 相關的帳號管理(Windows，SQL，FTP等)

　　b) 服務器端業務系統本身引起的故障修復

　　2.電話支持

　　a) 針對服務器運行中的一般問題，乙方提供電話技術支持，乙方電話服務時間為正常工作時間周一至周五的9：00至18：00時間內(法定假日除外)。熱線電話為021-55890722 b) 如甲方有特殊需求，雙方另行協商解決。

　　3.應急服務：

　　a) 根據甲方的通知，乙方在規定的時間內到現場的緊急服務，內容不超出合同約定的范圍。

　　b) 正常工作時間內接通知后小時內到現場.

　　c) 收費： 每小時收取100元費用，不足1小時部分按1小時計算。

　　三、 雙方的權力與義務

　　1.甲方：

　　a) 甲方應當按照協議約定，按時向乙方支付費用。

　　b) 甲方應當向乙方提供明確的需求，以便乙方能更好地為甲方提供服務。

　　c)甲方有責任對乙方的商業資料(包括技術、報價等資料)進行保密，在未經乙方許可的情況下，不得向第三方泄漏。

　　2.乙方：

　　a) 乙方必須按合同約定提供甲方所需要的服務。

　　b) 乙方有責任對甲方的商業資料(包括客戶資料、業務流程等資料)進行保密，在未經甲方許可的情況下，不得向第三方泄漏。

　　c)由于服務器托管方(第三方)責任引起的服務器故障、網絡故障等，乙方不承擔連帶的責任。但乙方應該積極與第三方溝通解決。

　　四、 費用和支付方式

　　1. 2.費用：本合同的總費用為元(人民幣 元整) 支付方式：甲方付予乙方的所有款項分 次付清。

　　a) 第一期：付款日期，金額為 元整)

　　b) 第二期：付款日期， 金額為 元整)

　　c)第三期：付款日期， 金額為 元整)

　　d) 第四期：付款日期，金額為 元整)

　　五、 違約責任

　　雙方應嚴格履行本合同，違反本合同均應承擔違約責任。

　　1.甲方有責任按期支付乙方費用。如因甲方自身原因，未能按時支付，則乙方在此期間(以費用到帳日期為準)對出現的事故及造成的損失不承擔相關的責任。

　　2.乙方有責任提供合同所約定的服務。由于乙方原因給甲方造成與本合同范圍相關的損失，應當由乙方負責相應的經濟賠償。

　　注：由于電子數據的易丟失性，甲方需要事先指明需保護的數據、安全級別和乙方的賠償責任。乙方據此收取一定的費用。未指明的情況，乙方僅承擔損壞硬件的賠償責任。

　　3.責任免除：由以下原因引起的

　　a) 自然因素：如火災、臺風、洪水等

　　b) 不可抗拒的人為因素：諸如罷工、戰爭、爆炸等突發情況。

　　c) 如遇雙方均認可的、需要購置新設備方能解決的故障，而甲方因自身原因未予購置，從而導致故障不能修復的，則責任不在乙方。

　　六、 合同中止

　　甲乙任意一方如要中止合同，必須提前一個月，以書面或傳真的形式通知對方。 服務費用按日均費用(總協議金額/總工作日)累計清算。

　　七、 其他

　　本合同壹式貳份，雙方各執壹份，簽字蓋章有效。

　　甲方：　　代表簽字(蓋章)： 日期：

　　乙方：　代表簽字(蓋章)：日期：

電腦電話維護服務合同 篇6

　　甲乙雙方就甲方服務器維護事宜，進行友好協商一致，訂立本協議，內容如下：

　　第一條：協議內容

　　為保障甲方服務器正常使用，甲方授權乙方管理甲方服務器，授權范圍包含：服務器軟硬件的更換;服務器內部環境的調試;服務器上傳下載及程序升級調試;服務器的安全等服務。

　　第二條：甲方服務器情況

　　2.1甲方選擇服務類別為：□套餐服務 □ 單次服務計費服務

　　2.2服務器維護費用總額 元,人民幣 (大寫) ;

　　第三條：服務器維護框架內容

　　3.1服務器維護時間：20 年 月 日 至 20 年 月 日，共計 月。

　　第四條：甲方的權利和義務

　　4.1本協議簽署后，甲方應一次性向乙方交付費用總額;

　　4.2每次服務器維護，甲方應提前將要更新的資料以電子郵件或移動U盤方式交給我公司，明確清晰的指明更新或維護項目，乙方指定郵箱為;

　　4.3甲方自正式簽訂本協議之日起需將服務器詳細資料提供給乙方 (附件：《客戶服務器信息資料表》)。

　　4.4甲方對服務器上所有軟件的版權負責，乙方不承擔因服務器軟件版權糾紛產生的一切責任。

　　4.5甲方認為乙方實力不足以達到甲方要求，有權終止服務并向乙方索取直接經濟損失。

　　第五條：乙方的權利和義務

　　5.1乙方應在不改變甲方服務器源程序的前提下為甲方進行服務器維護;

　　5.2乙方在收到甲方通知后的3個工作日內完成服務器設置，如甲方提交更新量較大時間往后延遲。

　　5.3乙方在每次維護服務器后，應及時向甲方提供本次維護報告;

　　5.4乙方以甲方提供的電子郵件通知為依據進行更新、維護服務器。

　　5.5甲方在發現服務器不能正常使用，應及時通知乙方，乙方應在第一時間檢查甲方服務器找出原因，以及時讓甲方正常使用服務器。

　　第六條：其他約定

　　6.1甲方認可因服務器受到CC或DDOS等網絡攻擊對甲方造成的損失雙方互不承擔責任;

　　6.3甲方明確知曉安全源于內部管理，乙方無法保障服務器時刻安全，甲方承擔因自身原因造成的一切后果。 6.4甲方違反國家政策或運營商規定而被迫終止服務，甲方所支付費用不予退還。

　　第七條：免責條件

　　7.1因電信部門檢修或運營商機房大面積癱瘓等原因造成服務中斷的，雙方互不承擔責任;

　　7.2因國家政策法規調整、自然災害等不可抗力造成的服務中斷，雙方互不承擔責任。

　　第八條：附則

　　本協議含附件一份，協議一式二份，雙方各執一份，經簽字、蓋章后方生效，本協議于簽署之日起生效。

　　甲方名稱：__________________ ________ __ 乙方名稱：

電腦電話維護服務合同 篇7

　　甲方：

　　乙方：上海視訊科技有限*司

　　本合同由甲乙雙方于 年 月 日在上海訂立，雙方本著誠實信用的原則，根據中華人民共和國法律、法規，雙方達成如下協議：

　　一、 定義

　　1、 機器(或稱“硬件”)：是指機器、其功能部件、轉換部件、升級部件、元件或配件、或其任何組合。

　　2、 程序(或稱“軟件”)：是指一系列機器可讀的指令或說明，其目的在于促使一機器執行一項特定工作或一特定功能，或指任何以機器可讀的資料(包括文件和資料清單)以及這些資料的全部或部分的副本。

　　3、 產品：是指一特定的機器或程序。

　　4、 維護服務：是指乙方為甲方的機器或程序保持或恢復符合其技術規格而提供的服務或產品(如合同中明確，也指為提高其技術規格而提供的服務。例如升級)。“維護服務”包括執行一項任務、提供建議、咨詢和幫助，或允許甲方訪問乙方提供的資源(如網絡、信息數據庫等)。

　　二、 維護服務內容及期限

　　1、 乙方將為甲方的 提供維護服務。

　　2、 維護服務期為：

　　自20 年 月 日開始，至 20 年 月 日結束。

　　3、 乙方為甲方提供的維護服務的包括但不限于以下的項目內容(在括號內打星號)：

　　(* )維修或更換故障機器

　　(* )預防性維護保養

　　(* )電話或遠程技術支持

　　(* )提供程序升級版本(包括介質和資料)及安裝

　　(* )提供修正性程序(包括介質和資料)及安裝

　　(* )現場技術支持

　　詳細、完整的維護服務描述(包括故障級別、響應時間、服務時段等等)見乙方與甲方簽定的服務條款(附件2)。

　　三、 維護服務費用及付款

　　1、 本合同項下維護服務費總金額為： ￥

　　大寫： 人民幣 元整

　　2、 上述費用包括乙方為履行本合同項下的維護服務的所有費用。包括但不限于乙方可能發生的包裝費、運輸費、差旅費、通訊費等。

　　3、 在合同規定的維護服務期間，乙方不得調整上述服務費，除非調整是為了減少收費。

　　4、 由于合同中途終止，或缺少維護用零部件或原制造商的技術支持等原因，導致部分或全部的維護服務未實施，則按未實施的維護服務部分費用比例和終止時剩余維護服務時間的比例，扣除相應的費用。如甲方已經支付的，乙方必須立即退回。

　　5、 維護服務費用應按如下方式支付(乙方應先開具發票)

　　由甲方在合同簽訂后1個月內付清合同款項.

　　四、 維護服務的說明

　　1、 乙方應在合同規定的時間內盡快對甲方的故障報修作出響應，盡快對故障原因作出判斷及采取可行的解決措施排除故障。

　　2、 如乙方需實施遠程技術支持，必須先取得甲方的同意。

　　3、 任何需要送至乙方維修的機器，均由乙方負責提取和送回，期間發生的丟失或損壞由乙方承擔。

　　4、 當需要更換機器時，被替換件屬于乙方的財產，而替換件則成為甲方的財產。甲方保證所有被替換下來的零部件屬真品，并未經甲方改動。乙方保證替換件盡可能是新的，并處于良好的工作狀態，達到或超過被替換件的原有功能和性能。替換件承接被替換件的原有維護服務地位。本合同維護期結束后，即使甲方不再要求續簽維護服務合同，則乙方仍應在本維護期結束后的三個月內對由乙方在本維護期結束前三個月內提供的替換提供保修。

　　5、 本維護合同規定的乙方向甲方提供的軟件乙方均授予甲方非專屬許可，并保證該授權是合法有效無瑕疵的。

　　6、 不屬于本合同的維護服務范圍的有：(1)易耗品(2)由于甲方使用不當、改動、以及不適當維護而引起的機器的損壞。(3)機器或程序的遷移。

　　7、 乙方在甲方現場實施維護服務以及為實施維護服務而向甲方派出的人員必須遵守甲方的規章制度。

　　五、 轉讓和分包

　　1、 乙方不得轉讓本合同的權利和義務，亦不得分包部分維護服務的工作，除非事先得到甲方的書面許可。

　　2、 即使得到甲方的許可，亦不能免除乙方的任何責任，分包商的任何疏忽或過失，均視同乙方的疏忽或過失。

　　六、 保密

　　1、 保密信息：除非本合同另有規定，一方應對另一方根據本合同傳遞的透露方指明為專有的和/或保密的信息，或根據透露時環境的性質應認定為專有的和/或保密的信息，以及根據誠信的原則應作為專有的和/或保密的所有信息(保密信息)保密。該保密信息除在本合同存續期間按照本合同的規定使用外，不得用作他用。保密信息接受方的保密義務應自保密信息透露后持續五年。雙方*根據需要，另行簽定保密協議。任何從對方獲得的保密信息均應在本合同終止時通過刪除、退還對方、或銷毀其載體等手段而不使其繼續保留在己方。

　　2、 除外情況：保密信息不應包括以下信息：(1)在透露之時已經公開的信息，或在該透露之后非因接受方違反其對透露方承擔的任何義務而公開的信息;(2)在透露方向接受方透露該信息之前接受方已經知悉的信息;(3)接受方沒有違反其對透露方承擔的義務而從透露方以外的其它來源知悉的信息;或(4)接受方獨立開發出來的信息。

　　七、 不侵權擔保

　　1、 乙方確認其根據本合同實施的維護服務不對任何第三方的知識產權(包括專利權、著作權、商標權、專有技術等)或其它權利構成侵犯。

　　2、 第三方根據任何法律指控本合同項下的維護服務侵犯其知識產權和/或其它權利并針對甲方提出任何請求時，乙方應對此進行辯護，費用由乙方承擔。乙方應使甲方免于因此而遭受任何損害、損失或承擔任何費用，包括訴訟情況下的訴訟費和律師費。甲方因此支付的任何金額均應得到乙方的補償。

　　3、 如果發生上述侵權行為，則(1)甲方有權撤銷本合同的執行，這種情況下，乙方應當退還甲方因此已支付的合同金額。或(2)乙方自行承擔費用為甲方取得擁有繼續使用被宣稱為侵權的可提供的服務的權利;或修改該服務或用同等功能的，未被主張為侵權的替代物代替該服務以使其不侵權，而甲方在此情況下須立即停止使用被宣稱為侵權的該服務。

　　八、 不可抗力

　　不可抗力：指因戰爭、動亂、空中飛行物體墜落或其它非甲乙方責任造成的爆炸、火災，以及地震、洪水、龍卷風對履行合同造成影響的自然災害。因不可抗力而造成合同一方不能、不充分或延期履行合同的，該合同方不承擔任何責任。但是，遭受不可抗力的合同一方在知道或是應該知道自己無法履行合同的情況下，應該在合理期限內及時通知合同相對方，并且盡可能地采取積極有效措施避免損失的實際發生或擴大。

電腦電話維護服務合同 篇8

　　甲方： (以下簡稱甲方)

　　乙方： (以下簡稱乙方)

　　根據《中華人民共和國合同法》及其他有關法律、法規的規定，甲乙雙方在平等、自愿、協商一致的基礎上，就甲方聘請乙方提供秩序維護服務工作有關事宜達成以下協議：

　　一、秩序維護服務工作職責和內容

　　1、職責：甲方聘請乙方負責物業公司管理的###小區及集團職工公寓的安全防范和秩序維護工作。乙方自愿承擔該項工作并接受執行甲方制定的各項管理辦法及乙方制定的《###小區及職工公寓安全防范和秩序維護方案》內容。

　　2、內容：

　　(1)負責###小區的安全防范和秩序維護，保護小區業主的人身和財產安全。

　　(2)負責###小區的門衛管理工作，嚴格執行《###小區門衛秩序管理辦法》(附后)。

　　(3)負責小區內治安巡邏工作，嚴格執行《###小區秩序維護巡邏工作規定》(附后)。

　　(4)負責單職公寓門衛、巡邏工作。

　　二、聘用秩序維護人員數量、要求，服務期限和服務地點

　　1.合同期限為一年，自 日 起至 2日 止。

　　2.合同期內乙方安排13名秩序維護人員，包括隊長 1 名、值班隊員12名，其中###小區 8名，公寓 4 名， 負責甲方委托的秩序維護工作。

　　3.乙方秩序維護人員服務地點位于：###小區、單職公寓。

　　4.秩序維護人員要求：年齡20-55歲，五官端正，身體健康，身高1.7米以上，政審合格，無違法犯罪前科，無傳染病，無不良嗜好，高中以上學歷，責任心強，工作熱情。

　　三、秩序維護服務費用及付款方式

　　秩序維護服務費為全年 元(其中：###小區秩序維護服務費 元，職工公寓秩序維護服務費 元)。甲方每月支付乙方秩序維護費 元。該費用包括但不限于秩序維護員的工資、個人保險、生活補貼、勞保用品費用、著裝費用等。甲方無需向乙方秩序維護員工支付任何費用。秩序維護服務費付款方式：甲方于每月15日前支付乙方上月秩序維護服務費。在合同終止時，如甲方對乙方所提供服務質量無異意時，應一次性結清相關費用。

　　四、權利和義務

　　(一)甲方

　　1.甲方有權根據合同約定終止或延續合同。

　　2.甲方按合同約定定期、及時、足額撥付秩序維護服務費。

　　3.甲方為秩序維護人員提供必要的工作、生活條件。

　　4.甲方有權對秩序維護人員的各項工作進行監督、檢查和具體指導，嚴格執行《物業服務公司外包項目考核辦法》。所罰費用均在秩序維護費中一并扣除。

　　5、乙方及其工作人員未按照相關規定履行相應職責給甲方或他人造成損失的，甲方有權給予一定的經濟處罰。同時有權根據實際損失情況，要求乙方給予經濟賠償。

　　6、甲方應配合和支持乙方工作，對乙方書面提出的安全隱患提示及相應的防范建議及時作出回應，采取適當措施。

　　(二)乙方

　　1.乙方應當嚴格落實并執行甲方制定的各項規章制度和秩序維護管理辦法，保證其對甲方提供的服務質量。

　　2.乙方根據履行合同的需要，負責招聘符合要求、能勝任秩序維護服務崗位工作、且受過正規的安保服務培訓的安保服務人員派駐甲方，為其派駐工作人員配備統一制服及相關裝備，并負責派駐人員的在崗培訓、勞動和安全管理，以及工資福利待遇、相關保險等一切與勞動關系有關的事宜。

　　3.乙方及其工作人員，應根據本合同及其相關附件的要求，做好合同約定服務區域內安全保衛、巡查、消防、車輛管理等工作，并接受甲方監督。

　　4.乙方的秩序維護人員應嚴格執行甲方的有關規定，但有權對甲方的不安全隱患提出改進意見和措施，甲方應認真研究改進。

　　5.甲方指定區域的人員受到威脅時，如遭受人身傷害等，應積極協助相關人員脫離危險，及時采取解救措施，使損失或傷害減至最低限度;并根據具體情況及時報警。

　　6.乙方秩序維護人員在執勤期間，應當著裝整齊、精力充沛、處理問題應當果斷、迅捷、并有一種專業、謙恭、及時的態度。禁止在工作期間處理與工作無關的事情。

　　7.乙方應當對甲方進行定期回訪，認真聽取甲方對秩序維護工作的意見并采取措施進行整改，將整改的結果在限定的期限內進行反饋。定期回訪應為每月進行一次，特殊情況下應根據甲方的要求及時進行。

　　8.在甲方證明某個秩序維護人員不具備適當履行該職責的能力時甲方將通知乙方，乙方應在10日內選派一名更有經驗和培訓經歷的人來替換秩序維護人員，但不得向甲方提出費用要求。

　　9.乙方應盡可能保證符合要求的秩序維護隊員工作的穩定性，如確有特殊原因需要更換，應提前十天通知甲方，經甲方確認后方可更換。

　　10、乙方工作人員，對服務區域內的各種建筑物、構筑物、裝飾物、公共設施、設備及甲方提供的辦公設備、工具、用具，均應善意管理和使用。如故意或因重大過失造成人為的損壞，由乙方負責賠償。

　　11、乙方所委派秩序維護服務人員在工作期間內出現勞動糾紛和人身傷害時與甲方無關，由乙方自行妥善處理和解決。

　　12、未經甲方允許，乙方無權收取任何費用。

　　13、乙方有義務做好值班室及其附近的衛生管理工作，特別是下雪、下雨后，要及時做好大門口附近的場地、道路清掃工作。

　　14、乙方工作人員在工作中遇到服務區域內發生刑事、治安案件和火災事件，應及時報告當地公安、消防部門和甲方，并同時采取適當措施以防止事態惡化。

　　五、事故處理

　　為明確雙方的安全生產責任，甲乙雙方簽訂《秩序維護安全管理協議》。如合同期間，發生重大傷亡及其他安全事故，乙方應按有關規定立即上報安全質量管理部門，并承擔相應責任。

　　六、保密條款

　　乙方應嚴格履行保密義務。對于所有與甲方有關的資料和信息(包括業主信息)，乙方均應作為秘密信息對待。除非經甲方事先書面許可，或因政府部門及法律法令的強制性要求而披露，乙方應當保證保守該秘密信息，并不得將該秘密信息以任何方式泄露予第三方，雙方均承諾不將從對方取得的秘密信息披露或泄露給無關的人員。

　　七、合同的變更、終止、解除和續簽

　　1.在不違背法律法規及國家政策的情況下，甲乙雙方經協商可就合同相關內容進行變更。

　　2.因不可抗力或其他客觀事由導致合同不能繼續履行的，雙方可協商解除合同。

　　3.一方續訂或終止合同，該方應于本合同期屆滿前三十天向對方提出。

　　4.由30%以上業主認為乙方所提供秩序維護服務不合格，要求解除合同的，甲方有權解除合同.

　　5.乙方在管理上或其工作人員在日常工作中，因故意或重大過失給甲方或業主造成重大經濟損失或嚴重不良影響的，甲方有權隨時解除合同。

　　八、違約責任

　　除不可抗力外，如單方中止合同或違反本合同任一條款，該方應根據對方造成損失情況承擔相應違約責任。

　　九、爭議的解決

　　本協議雙方就本協議的效力、內容、解釋、履行或其他任何方面發生爭議，應當協商解決，協商不成，任何一方可提交本合同履行地即唐山海港經濟開發區人民法院起訴解決。

　　十、其他

　　1.合同未盡事宜，雙方可協商做出補充協議。

　　2.本協議經雙方蓋章簽字后生效。

　　3.本合同一式陸份，法律效力等同，甲方伍份，乙方壹份。

　　甲方(公章)：_________　　　　　　　　乙方(公章)：_________

　　法定代表人(簽字)：_________　　　　　法定代表人(簽字)：_________

　　_________年____月____日　　　　　　　_________年____月____日

電腦電話維護服務合同 篇9

　　甲 方：

　　乙 方：

　　根據《中華人民共和國經濟合同法》，甲乙雙方本著平等自愿、互惠互利、共同發展的原則，經充分協商，就服務器維護事宜達成本協議。

　　注：雙方確認在簽署本合同前，已詳細審閱過合同內容，并完全了解合同各條款的法律含義。

　　一、 合同標的：

　　受甲方委托，乙方負責ps3電影服務器系統的架建維護工作(合同維護期為1年)。

　　二、 服務范圍

　　1. 在合同期內，由乙方負責對服務器進行管理，具體包括：

　　a) ps3電影服務器系統的安裝、更新和維護，安全設置

　　b) 防病毒軟件的安裝和配置，定時更新殺毒引擎和病毒庫，以及在發現病毒感染后提供殺毒服務

　　(用戶需自購防病毒軟件)

　　c) 防火墻的安裝、配置以防止互聯網上的攻擊

　　d) 服務器軟件系統故障的排除

　　e) 服務器端業務系統本身引起的故障修復

　　2. 電話支持

　　a) 針對服務器運行中的一般問題，乙方提供電話技術支持，乙方電話服務時間為正常工作時間周一至周五的9：00至18：00時間內(法定假日除外)。熱線電話為0777-2878111 b) 如甲方有特殊需求，雙方另行協商解決。

　　3. 應急服務：

　　a) 根據甲方的通知，乙方在規定的時間內到現場的緊急服務，內容不超出合同約定的范圍。

　　b) 正常工作時間內接通知后小時內到現場.

　　c) 收費： 每小時收取100元費用，不足1小時部分按1小時計算。

　　三、 雙方的權力與義務

　　1. 甲方：

　　a) 甲方應當按照協議約定，按時向乙方支付費用。

　　b) 甲方應當向乙方提供明確的需求，以便乙方能更好地為甲方提供服務。

　　c) 甲方有責任對乙方的商業資料(包括技術、報價等資料)進行保密，在未經乙方許可的情況下，不得向第三方泄漏。

　　2. 乙方：

　　a) 乙方必須按合同約定提供甲方所需要的服務。

　　b) 乙方有責任對甲方的商業資料(包括客戶資料、業務流程等資料)進行保密，在未經甲方許可的情況下，不得向第三方泄漏。

　　c) 由于服務器托管方(第三方)責任引起的服務器故障、網絡故障等，乙方不承擔連帶的責任。但乙方應該積極與第三方溝通解決。

　　四、 費用和支付方式

　　1. 費用：本合同的總費用為元(人民幣 元整)

　　2. 支付方式：甲方付予乙方的所有款項分 次付清。

　　a) 第一期：付款日期 元整)

　　b) 第二期：付款日期 金額為元(人民幣 元整)

　　五、 違約責任

　　雙方應嚴格履行本合同，違反本合同均應承擔違約責任。

　　1. 甲方有責任按期支付乙方費用。如因甲方自身原因，未能按時支付，則乙方在此期間(以費用到帳日期為準)對出現的事故及造成的損失不承擔相關的責任。

　　2. 乙方有責任提供合同所約定的服務。由于乙方原因給甲方造成與本合同范圍相關的損失，應當由乙方負責相應的經濟賠償。

　　注：由于電子數據的易丟失性，甲方需要事先指明需保護的數據、安全級別和乙方的賠償責任。乙方據此收取一定的費用。未指明的情況，乙方僅承擔損壞硬件的賠償責任。

　　3. 責任免除：由以下原因引起的

　　a) 自然因素：如火災、臺風、洪水等

　　b) 不可抗拒的人為因素：諸如罷工、戰爭、爆炸等突發情況。

　　c) 如遇雙方均認可的、需要購置新設備方能解決的故障，而甲方因自身原因未予購置，從而導致故障不能修復的，則責任不在乙方。

　　六、 合同中止

　　甲乙任意一方如要中止合同，必須提前一個月，以書面或傳真的形式通知對方。 服務費用按日均費用(總協議金額/總工作日)累計清算。

　　七、 其他

　　本合同壹式貳份，雙方各執壹份，簽字蓋章有效。

　　甲方(公章)：_________　　　　　　　　乙方(公章)：_________

　　法定代表人(簽字)：_________　　　　　法定代表人(簽字)：_________

　　_________年____月____日　　　　　　　_________年____月____日

電腦電話維護服務合同 篇10

　　甲方：

　　住所：

　　電話：

　　證件類型及編碼：

　　乙方：

　　住所：

　　電話：

　　證件類型及編碼：

　　雙方經過友好協商，簽訂本協議。

　　一、合同有效期

　　本合同從 年 月 日起，到 年 月 日止有效，有效期截至后，雙方無意見，合同期延續到 年 月 日。

　　二、服務內容

　　乙方為甲方提供計算機軟件維護服務

　　1、服務方式：包年服務

　　合同期間乙方對甲方的 臺臺式機、 臺筆記本、 臺服務器(以后簡稱：甲方托管電腦)提供軟件維護服務。在合同期間，甲方需要服務的電腦數量有變化，每增加一臺臺式機，一月的維護費增加 元，大寫 ，每增加一臺筆記本或者服務器，一月的維護費增加 元，大寫 。

　　2、服務程序

　　如果甲方電腦出現故障，乙方可以在正常工作時間(星期一至星期五)內提供上門服務，但合同期內乙方提供的上門服務次數每周 次，具體時間為星期 。甲方出現突然事故，乙方免費在 小時內響應并派工程師去解決問題。

　　3、服務范圍：計算機操作系統和電腦設備的維護，具體的服務內容見附件1。

　　三、合同總額

　　合同總額：人民幣 元(大寫 )。

　　四、結算方式

　　甲乙雙方的結算方式：每月預付，付款時間為每月 號至 號期間。

　　五、雙方的權利和義務

　　1、乙方只提供軟件維修服務。如果甲方電腦或網絡的硬件出現問題并且需要乙方維修，甲方需另外支付硬件維修費。

　　2、如果甲方需購買電腦配件，乙方可代為購買，甲方需另外支付費用。

　　3、甲方有按合同規定按時支付給乙方服務費用的義務。

　　4、乙方有按合同規定為甲方提供電腦軟件維護的義務。

　　5、甲方有配合乙方共同完成本合同規定的服務的義務。

　　六、違約責任

　　1、甲方違反合同約定，不向乙方付款;或在乙方催告后，不在合同約定的時間及乙方要求的時間內及時、足額付款，乙方有權解除合同，并有權要求甲方支付已完成服務的費用;

　　2、乙方違反合同約定，不履行服務義務;或不及時、按約履行本合同項下義務，經甲方催告后，不采取措施予以糾正;或所提供服務無法達到甲方預期標準的，甲方有權解除合同，并有權要求乙方退還其已收取的但未提供服務部分的服務費用。

　　七、爭議的解決

　　1、本協議的制定、解釋及其在執行過程中出現的、或與本協議有關的糾紛的解決，受中華人民共和國現行有效的法律的約束。

　　2、本合同在履行過程中發生的爭議，由雙方當事人協商解決，也可由有關部門調解;協商或調解不成的，按下列第 種方式解決(只能選擇一種)：

　　(1)提交 仲裁委員會仲裁;

　　(2)依法向 人民法院起訴。

　　八、合同一式兩份，雙方各持一份。

　　九、備注： 。

　　(以下無正文，合同簽署頁)

　　甲方名稱： 乙方名稱：

　　代理人(簽字/蓋章)： 代理人(簽字/蓋章)：

　　年 月 日 年 月 日

　　附件1：具體服務內容

　　一、總則

　　公司(乙方)要用優質的服務、高超的技術、極強的責任心為甲方解決計算機軟件維護方面的后顧之憂。

　　二、技術方案

　　甲乙雙方簽訂合同之后，乙方會為甲方制定一套計算機管理方案，主要目的是從技術上對甲方的網絡和計算機進行優化，對甲方員工使用計算機和網絡進行管理和約束。

　　其中包括甲方的網絡拓撲圖、病毒預防方案。

　　乙方對甲方托管計算機的計算機軟件和網絡進行維護，具體內容如下：

　　1、殺毒軟件、病毒庫的升級;

　　2、計算機操作系統的升級;

　　3、交換機的維護;

　　4、網卡的維護;

　　5、計算機硬件故障的判斷;

　　6、計算機軟件故障的處理;

　　7、服務器的維護;

　　8、企業信息化的咨詢、規劃。

　　附件2：托管電腦清單

　　序號、cpu、內存、硬盤、主板、顯示器，備注： 。

電腦電話維護服務合同 篇11

　　委托方(以下簡稱甲方)：

　　法定代表人： 聯系電話：

　　受委托方(以下簡稱乙方)：

　　法定代表人 聯系電話：

　　根據國家頒布實施的《物業管理條例》和有關法律、法規以及地方政府有關物業管理服務規定，在自愿、平等、協商一致的基礎上，甲方將位于 物業的秩序維護和安全防范委托乙方實施服務，訂立本合同。

　　第一條 秩序維護人員(保安)的安排

　　由乙方向甲方派遣秩序維護員 名，實施大門每天24小時不間斷執勤，進行秩序維護和安全防范以及視線范圍內夜班巡邏、檢查工作。

　　第二條 物業服務委托事項

　　(一)秩序維護及安防巡邏監控

　　1、受甲方委托在 辦公及生產區域 開展秩序維護和安全防范工作，切實做好防火防盜、防破壞工作，防止侵害甲方財產及甲方人員人身安全行為的發生，維護甲方的正常秩序;

　　2、負責廣西九盛控股有限公司車輛停放秩序管理，包括車輛的出入、行駛、停放及物品出入院內的檢查監督管理;

　　3、負責維持甲方院內公共秩序，包括安全巡視、門崗執勤;

　　4、實行封閉式治安管理，嚴格按照公司要求和程序對員工進行出入管理。做好出入公司人員的管理，外來人員的來訪登記工作(非公司工作人員進入須經甲方有關部門同意方可進入院內)，在管理區域內有權協助甲方制止各類案件、治安事件的發生，如：打架、斗毆等;

　　5、對進出甲方公司內物品的管理(外出的物品或物資須憑甲方“放行條”放行);

　　6、經甲方授權，對相關物業使用人違反院內規章制度的行為，針對具體行為并根據情節輕重，采取批評、規勸、警告、制止等措施，涉及違法犯罪行為，乙方應積極協助甲方和公安機關開展相關調查、偵破工作;

　　7、乙方為甲方提供重大節日、慶典、各類重大會議及活動及重要接待的安全保衛警戒和指揮車輛停放等工作;(增加人員及員工加班費雙方另行協商)

　　8、乙方巡邏崗值班時必須及時檢查、發現、處理、消除甲方院內出現的各種不安全隱患，避免各種安全事故的發生;

　　9、乙方協助甲方、警方調查有關治安案件的義務(包括違法、違紀行為)。

　　(二)根據甲方臨時性需求，經甲乙雙方另行協商一致的其他服務。

　　第三條 服務期限

　　本合同有效期　　年，自　　年　　月　　日起至　　　年　　月　　日止。

　　第四條 甲方權利義務

　　1、甲方有權對秩序管理服務質量進行監督、檢查和具體指導，有權要求乙方調換不適合在甲方工作的秩序管理人員。

　　2、甲方應為乙方秩序管理員提供必要的工作場所，為秩序管理員執勤、駐點提供方便。

　　3、甲方應尊重秩序管理員的工作，并對秩序管理員履行職責的行為予以支持、配合。

　　4、乙方秩序管理員如在執勤中與甲方人員及進入執勤區域的外來人員發生爭議，甲方有義務協助乙方處理相關糾紛，未能妥善解決可交當地公安機關處理。

　　5、協助、配合乙方物業服務工作的實施及制度的執行。

　　6、教育和監督甲方人員自覺遵守有關物業管理和服務制度及規定。

　　7、按時給乙方支付物業服務費。

　　8、乙方實施服務過程中正常需用的水電費用均由甲方承擔。

　　9、承擔法律法規規定應由甲方承擔的其他責任。

　　第五條 乙方權利義務

　　1、乙方在甲方授權管理區域內開展的所有安全保衛工作，必須在當地公安機關和甲方保衛部門的統一領導和協調下規范有序的開展，建立健全快捷處理突發事件的預案。(按當地有關部門的要求，讓秩序維護人員進行培訓)

　　2、乙方有義務對管理區域范圍內的不安全隱患向甲方提出改進意見;

　　3、若甲方提出的服務要求超出本合同約定的治安管理內容或與國家法律法規相抵觸，乙方有權予以婉拒;如涉及此項事務的由雙方協商解決。

　　4、乙方須及時撤換甲方提出的不稱職的秩序管理員。

　　5、乙方須配合甲方安排原有的責任心強，表現較好的秩序人員。

　　6、根據有關法律、法規及本合同的約定，制定物業服務管理制度并貫徹實施，確保全面履行秩序維護和安全防范總體職責。

　　7、對違反秩序維護和安全防范有關規定的行為，予以報告、勸阻、制止、糾正以及處理。

　　8、負責所有服務人員即秩序維護員的工作安排、調度和培訓、教育及管理并支付其工資等費用。

　　9、乙方人員在值勤服務過程中應注重形象，儀表端莊、文明禮貌，并遵守甲方有關管理制度和規定。

　　10、根據甲方的臨時性要求，做好相關的配合工作。

　　11、配合、協助有關部門維護管理區域內的治安秩序、制止違法行為。在管理域內發生的治安案件或其他災害事故時，應及時向公安和有關部門報告，并協助做好相關工作。

　　12、根據國家及地方相關物業管理條例、法規，承擔相應的物業服務責任;不承擔不屬于乙方責任范圍內的治安刑事案件、意外事故、自然災害等不可抗力因素造成與本物業相關的人身，財產損失賠償責任。經相關部門認定或有證據證明，確屬乙方聘用人員責任和過失的均由乙方承擔。

　　13、接受甲方及物業管理行政主管部門的監督和指導。

　　14、承擔法律法規規定應由乙方承擔的其他責任，由乙方承擔法律規定的由用人單位應該承擔的一切法律責任 。

　　第六條 秩序維護和安全防范工作內容及實施要求

　　1、實行門崗全天候24小時值班制，值班人員應認真履行崗位職責，注重形象、儀表端莊、語言文明、禮貌待人。

　　2、乙方秩序管理員須遵守甲方公司內有關規章制度，盡職盡責，做好甲方委托管理的治安秩序工作，維護好院內秩序，并服從甲方綜合部在乙方職責范圍內的臨時性工作安排和調度。

　　3、乙方在安全管理職責范圍內，如因安全設施不完善、，乙方必須及時向甲方提出建議，由乙方提出建議及整改方案，經甲方批準后進行整改，整改費用由甲方負責，如屬管理因素的，費用由乙方負責。

　　4、依據甲方公司內的規定，加強對門外流動攤點的管理，維護公司外門口正常秩序和良好形象。

　　5對重點區間、部位加強定時和不定時巡視、檢查，嚴密防火、防盜、防破壞;隨時注意發現異常及可疑情況，消除隱患，防止一切不良的事態和案件的發生。

　　第七條 服務費用

　　1、甲方支付給乙方服務費用每月按人頭費 元/人/月支付(詳見明細表附后)， 人每月共計 ( 元整，每月10日前以轉帳形式轉入乙方指定的帳戶內。

　　2、乙方收到甲方每月支付的服務費后，應承擔當月由乙方向甲方派遣的秩序維護員：月工資、保險及意外、加班、福利費、服裝費。由乙方承擔法律規定的，由用人單位應該承擔的一切法律責任。

　　3、合同期內如遇國家最低工資調整，甲方根據實際情況給予適當上調服務費用。

　　第八條 違約責任

　　1、甲方違反本合同第四條有關條款的約定使乙方正常服務工作受到影響未能完成工作目標的，乙方有權要求甲方在一定期限內解決，逾期未解決的，乙方有權終止合同;造成乙方經濟損失的，甲方應給予乙方經濟賠償。

　　2、乙方違反本合同第五條有關條款的約定，未能完成工作內容及要求的，甲方有權要求乙方限期整改，逾期未整改的，甲方有權終止合同;造成甲方經濟損失的，乙方應給予甲方經濟賠償。

　　3、甲乙雙方任何一方無法律依據提前終止合同的，違約方應賠償給對方

　　元的違約金;造成對方經濟損失的，同時應給予相應的經濟賠償。

　　第九條 其他事項的約定

　　1、雙方約定自本合同生效之日起 天內，根據甲方的委托服務事項，乙方進入管理區域內辦理有關手續并進行服務活動。

　　2、雙方可對本合同的條款進行補充，并以書面形式簽定補充協議，補充協議與本合同具有同等效力。

　　3、本合同之附件均為合同的有效組成部分。在合同及附件內容空格部分填寫的文字與印刷(打印)文字具有同等效力，但不得修改本合同印刷條款的本意。

　　4、本合同執行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行的，雙方應按有關法律規定及時協商處理。

　　5、本合同不盡事宜或在合同履行中發生異議，雙方應協商解決，協商不成時，可向人民法院起訴。

　　6、本合同共 6 頁，一式肆份，甲乙雙方各執貳份，具有同等法律效力。

　　7、本合同到期后，乙方可參與甲方新一輪的物業服務競聘，并在相同條件下，享有優先受聘權。

　　8、本合同自簽訂之日起生效。

　　甲方(簽章)： 乙方(簽章)

　　代表人(簽字)： 代表人(簽字)：

　　聯系電話： 聯系電話：

　　地址： 地址：年 月 日 年 月 日

電腦電話維護服務合同 篇12

　　甲方： (以下簡稱甲方)

　　地址： 郵編：

　　電話： 傳真：

　　乙方：

　　雙方基于平等、公平、互利的原則，經過友好協商簽訂以下合同。乙方將嚴格遵守合同規定，為甲方提供專業的保潔服務，雙方承諾履行各自的責任和義務。

　　第一條服務內容、范圍和人力安排

　　服務項目名稱：_________

　　所在地：_________

　　乙方提供對甲方商場及超____區域進行日常清潔維護的勞務服務，具體服務內容及標準應當符合附件一中所陳述項目，并以能維護甲方商場及超____區域日常合理正常經營為目的。

　　乙方在本區域內服務總人員不少于_________人，乙方所有作業人員須經專業培訓和具有專業知識人員擔任。具體人數和資質能力應當符合附件七中的崗位要求。

　　第二條合同價格及支付方式

　　合同價格包括以下內容：

　　1、_________，其費用為：_________元;

　　2、_________，其費用為：_________元;

　　3、_________，其費用為：_________元;

　　____月度保潔服務費用共計人民幣：48,900.00元月，(大寫)：_________。

　　合同簽定后，任何原因調整價格必須經雙方書面同意方可生效，如雙方未能對此達成一致，任何一方無權提前終止本合同。

　　乙方于提供服務后的次月____日開具服務費發票送達甲方,并與甲方確認發票中當月保潔服務費用數額。甲方收到發票后____日內，根據雙方在本合同中確定的價格，將該月的服務費以轉賬支票方式支付。

　　乙方銀行信息如下：

　　開戶名稱：

　　開戶銀行：

　　銀行賬號：

　　第三條服務要求

　　1.關于保潔服務的質量標準要求，乙方會嚴格遵照本合同和附件二的標準為甲方提供服務;乙方在保潔工作中未達到約定的質量標準時，自愿接受甲方監管部門的管理，經甲方監管部門兩次口頭警告通知，仍未達到標準或不積極組織改進的，甲方將以書面形式通知乙方，每發出一次書面通知，甲方可以扣除乙方當月保潔服務費總額的0.5%-1%。如乙方提供的服務明顯與本合同和附件二的標準不符，經過甲方監管部門督促后也無法改正的，造成本合同無法繼續履行時，視為乙方單方面終止合同,根據本合同

　　第八條

　　第三項內容處理。

　　2.乙方所有派往甲方提供服務的人員將穿經甲方確認的統一工作服，佩戴統一員工卡，保持健康的狀態，禮貌的態度，規范的服務;

　　3.乙方保證所有在甲方現場服務的人員將嚴格遵守甲方的規章準則，對其所接觸到的所有甲方商業、客戶及經營信息保守秘密，維持甲方的工作環境秩序及甲方的形象。該保密義務在本合同終止或解除后仍然有效;

　　4.乙方將根據合同的規定及服務范圍提供高質量的服務;如在合同服務期間，甲方或者

　　第三人由于乙方的人員造成的偷盜等其他人為事故，造成甲方或者

　　第三人的人身或財產損失，本合同約定，乙方應賠償該損失，承擔連帶責任。

　　5.乙方對其提供服務的人員在工作上的疏忽或失誤，導致甲方或

　　第三人的人身或財產上的損失，本合同約定，乙方應當率先進行賠償，并享有對其提供服務的人員追究最終責任的權利和義務。

　　第四條 雙方的責任及承諾

　　1.甲方的責任及承諾：

　　(1)提供給乙方辦公室,儲物間和水電;

　　(2)為公共區域購買垃圾筒和其他必要的固定設備;

　　(3)指定一個專門人員與乙方溝通并檢查服務質量;

　　(4)為乙方的服務人員提供有關甲方情況的適當培訓，告知乙方服務人員甲方的各項規則;

　　(5)甲方在此合同結束后的前六個月之內不得雇傭乙方在甲方工作的原有員工;如乙方收編甲方原有員工，不得將所收編人員安置在乙方為甲方提供的任何項目中。

　　甲方：

　　乙方：

　　年月日

電腦電話維護服務合同 篇13

　　甲方：_____________________

　　乙方：_____________________

　　經甲乙雙方協商一致，特簽訂合同如下，合同雙方需遵照執行。

　　一、甲方確保乙方設備在合同期內正常運轉，如發生故障，甲方24小時內趕到。

　　二、乙方在保修期內不得使用不標準的耗材，不得自行拆裝機器或另請第三方維修，否則后果由乙方自負。

　　三、合同期內甲方不再收取任何上門費，維修費。

　　合同期內如有零配件損壞需要更換時，甲方以市場批發價為乙方更換，且負責保修，配件費用由乙方當日一次結清。

　　四、乙方硬盤數據不屬保修范圍。

　　乙方需注意備份，如被病毒等破壞，甲方可協助修復，但另行收費，且不承諾一定修好或多長時間修完，但保證不會破壞更嚴重。

　　五、甲方所售配件都貼有保修標簽，乙方應確保完好無損，否則甲方不予保修。

　　配件保修期以甲方更換該配件時開具的保修單為準。

　　六、本合同執行中如有未盡事宜，雙方本著相互諒解的原則協商解決。

　　七、被保設備、保修費用如下

　　設備名稱：____________________

　　配置：____________________

　　單價：____________________

　　數量：____________________

　　保修期限：____________________

　　保修金額：____________________

　　總計：____萬____仟____佰____拾____元整

　　八、以上金額，乙方應在簽訂合同時一次付清。

　　九、本合同一式兩份，經甲、乙雙方蓋章簽字后生效。

　　十、合同有效期為：____年____月____日至____年____月____日。

　　甲方蓋章：_____________ 乙方蓋章：______________

　　甲方代表：_____________ 乙方代表：______________

　　聯系電話：_____________ 聯系電話：______________

　　簽訂日期：______________

電腦電話維護服務合同 篇14

　　需方：________________

　　供方：________________

　　一、定義

　　本合同中的定義適用于本合同的全部條款及本合同的全部附件以及需方招標文件和供方投標文件。

　　1.1　合同：載明需方和供方就本次招標內容所達成的一致意思表示的書面合同。

　　1.2　需方：_________。

　　1.3　供方：_________。

　　1.4　合同價款：根據合同規定，供方完全履行合同義務之后需方應付給供方的總價款。

　　1.5　服務：根據合同規定，供方向需方提供的以《_________》（以下簡稱《_________》）數據采編錄入和維護為主要內容的服務。

　　1.6　服務成果：供方根據合同規定應向需方交付并歸需方所有的《_________》數據及作為該數據載體的采集加工應用軟件。

　　1.7　交付：供方向需方提供合同項下的服務和服務成果。

　　1.8　日：指日歷日數。

　　二、服務內容、方式和要求

　　2.1　服務范圍：供方的服務范圍為《_________》數據庫數據的采集、核實、分類、翻譯、翻譯校對、錄入錄入檢驗和數據更新維護。

　　2.2　服務規格和要求

　　2.2.1　數據內容：

　　（1）數據采集對象：我國現已出口和具有出口潛力的所有產品和相關企業。

　　（2）采集內容：企業基本信息和企業具有代表性的主要產品信息，具體包括：

　　（a）企業信息：企業名稱、企業經營性質（生產廠家、貿易公司、生產貿易兼營）、企業代碼（國家質量技術監督局授予）、企業通訊地址、郵政編碼、銷售（出口）負責人姓名、職務、聯系電話、傳真、電子信箱、企業網址、成立時間、雇員人數、注冊資本、進出口經營權、企業上年出口額、經營產品、境外辦事機構名稱、所屬母公司名稱；

　　（b）產品信息：產品名稱、產品介紹、注冊商標、國際認證（ISO/UL/CE/GS/ANSI/IEEE/BSI/DNI/ITU/其他）、已出口地區、型號、年供貨量、產品圖片。

　　（c）企業名稱、產品名稱、企業通訊地址、郵政編碼、聯系電話和企業代碼數據項為不可缺少的必備數據。

　　2.2.2　數據要求：

　　（1）入庫數據數量：三年合同期內供方須完成入庫的最小數據量為_________條，覆蓋企業大于_________家。

　　（2）入庫數據的質量要求：

　　（a）必備項數據完整率為100％；其他數據項完整率＞50％；

　　（b）入庫數據的隨機抽樣誤差率須滿足下列要求：必備項數據信息誤差率＜5％；其他數據項信息誤差率<10％；文字錯誤＜萬分之五。

　　（3）數據入庫時間要求：供方在收到出口商品數據登記表后，應在7日內及時分類、翻譯和錄入完畢。

　　2.2.3　數據庫文字：

　　（1）《_________》數據庫數據信息的文字為中、英文兩種；

　　（2）企業英文名稱應按在工商行政管理部門登記注冊的英文翻譯，沒有英文注冊名的企業名稱按該企業習慣翻譯。企業未能提供英文名稱，按照先標準、后專業的原則進行翻譯；

　　（3）英文翻譯錯誤＜1％；

　　2.2.4　數據信息維護：

　　（1）數據庫數據須反映出口商品最新信息，更新期為12個月內。所有出口商品數據每12個月必須至少核對、更新一次，保證數據庫內出口商品數據始終為動態最新版本數據。每條數據要注明核對、更新的時間。

　　（2）供方在收到需更新的數據內容后，須在7天內完成新數據的分類、翻譯和錄入。數據維護從數據入庫開始，維護期為自合同生效之日起3年。

　　（3）維護、更新數據采取電子郵件、電話、傳真、信函等多種形式，并有工作記錄。

　　2.2.5　產品資料登記表

　　（1）第一次入庫數據應有對應的加蓋企業公章的產品資料登記表，數據跟表格須一一對應，登記表原件歸檔備查；

　　（2）供方負責產品資料登記表的印制工作并承擔印刷費用，其印制的產品資料登記表的內容、格式和印刷質量須符合需方要求，未經需方同意供方自行不得改動。

　　（3）供方應按照需方要求的采集方向發放產品資料登記表。

　　三、合同期限及實施進度

　　3.1　合同期限：本合同服務期限從合同簽字生效之日起_________年。

　　3.2　實施進度：

　　3.2.1　入庫數據量進度要求為：___________________；

　　3.2.2　合同生效后6個月內出口商品數據入庫量＞6萬條；

　　3.2.3　合同生效后1年內出口商品數據入庫量＞20萬條；

　　3.2.4　合同生效后2年內出口商品數據入庫量＞100萬條；

　　3.2.5　合同生效后3年內出口商品數據入庫量＞120萬條，企業數＞50萬家。

　　四、轉讓和分包

　　轉讓和分包的程序

　　4.1　經需方書面同意，供方可部分轉讓和分包其應履行的合同義務，但轉讓和分包不能解除供方履行本合同的責任和義務。

　　4.2　供方應就其簽訂的所有分包合同報經需方審核同意后生效。

　　4.3　供方與第三方簽訂分包合同時，必須在合同中說明供方與需方通過招標投標的方式簽訂本合同的事實，接受分包的第三方必須在分包合同中承諾就分包項目與供方共同向需方承擔連帶責任。

　　五、質量保證

　　5.1　供方責任

　　5.1.1　為保證合同履行質量，供方須切實履行投標文件的各項承諾，保證數據采集、核實、翻譯、分類、錄入和維護的程序和工作質量。

　　5.1.2　供方應履行投標文件的承諾，建立和完善系統的內部質量保證體系，并提供相關文件給需方并接受需方的檢查。

　　5.1.3　供方應履行投標文件的承諾，保證項目實施團隊人員的數量和素質滿足履行合同要求并隨時接受需方的檢查。項目團隊發生變化時，應及時通知需方。

　　5.1.4　供方應履行投標文件的承諾，配置必要的軟件和硬件設備保證合同有效實施。在計算機軟硬件的配置上，供方應接受需方指導。

　　5.1.5　鑒于服務性質的特殊性，供方將對所提供的服務按照合同規定的功能要求不斷調整，以達到優化目的，并在數據的采集方法上接受需方的指導。

　　5.2　合同的監控

　　5.2.1　合同的監控

　　5.2.2　本項目合同執行監控權屬需方。

　　5.2.3　同期內需方有權隨時采用各種方式對合同實施的質量和進度進行監控。

　　5.2.4　有權隨時對下述內容實施各種方式的抽檢：

　　（1）錄入數據是否與原始數據登記表內容相符；

　　（2）錄入的數據量是否與收到的數據登記表數量相符；

　　（3）數據錄入進度；

電腦電話維護服務合同 篇15

　　甲方：

　　地址：

　　電話：

　　乙方：

　　地址：

　　電話：

　　根據《_____》及相關法律法規的規定，經甲、乙雙方友好協商，一直同意，自愿簽訂如下條款：

　　第一條?合同內容：

　　乙方將為甲方的________________提供維護服務，包括但不限于以下的項目內容：

　　①?維修或更換故障機器

　　②?預防性維護保養

　　③?電話或遠程技術支持

　　④?提供程序升級版本(包括介質和資料)及安裝

　　⑤?提供修正性程序(包括介質和資料)及安裝

　　⑥?現場技術支持

　　第二條?服務費用

　　1、本合同項下維護服務費總金額為：人民幣（大寫）_____________。

　　4、由于合同中途終止，或缺少維護用零部件或原制造商的技術支持等原因，導致部分或全部的維護服務未實施，則按未實施的維護服務部分費用比例和終止時剩余維護服務時間的比例，扣除相應的費用。如甲方已經支付的，乙方必須立即退回。

　　5、由甲方在合同簽訂后______個月內付清合同款項。

　　第三條?合同期限

　　本合同自_________年_________月_________日起生效，有效期限自_________年_________月_________日止。

　　第四條?雙方的權利與義務

　　1、乙方應在合同規定的時間內盡快對甲方的故障報修作出響應，盡快對故障原因作出判斷及采取可行的解決措施排除故障。

　　2、如乙方需實施遠程技術支持，必須先取得甲方的同意。

　　3、任何需要送至乙方維修的機器，均由乙方負責提取和送回，期間發生的丟失或損壞由乙方承擔。

　　4、當需要更換機器時，被替換件屬于乙方的財產，而替換件則成為甲方的財產。甲方保證所有被替換下來的零部件屬真品，并未經甲方改動。乙方保證替換件盡可能是新的，并處于良好的工作狀態，達到或超過被替換件的原有功能和性能。替換件承接被替換件的原有維護服務地位。本合同維護期結束后，即使甲方不再要求續簽維護服務合同，則乙方仍應在本維護期結束后的_____個月內對由乙方在本維護期結束前_____個月內提供的替換提供保修。

　　5、本維護合同規定的乙方向甲方提供的軟件乙方均授予甲方非專屬許可，并保證該授權是合法有效無瑕疵的。

　　6、乙方在甲方現場實施維護服務以及為實施維護服務而向甲方派出的人員必須遵守甲方的規章制度。

　　第五條?保密條款

　　雙方保證對在討論、簽訂、執行本協議過程中所獲悉的屬于對方的且無法自公開渠道獲得的文件及資料（包括商業秘密、公司計劃、運營活動、財務信息、技術信息、經營信息及其他商業秘密）予以保密。未經該資料和文件的原提供方同意，另一方不得向任何第三方泄露該商業秘密的全部或部分內容。但法律、法規另有規定的除外。

　　第六條?違約責任

　　1、當事人一方不履行合同義務或者履行合同義務不符合約定的，應當承擔繼續履行、采取補救措施或者賠償損失等違約責任。

　　2、任何一方違反本協議導致本協議無法繼續履行的，違約方需賠償守約方違約金人民幣______元，該違約金不足以彌補守約方實際損失的，違約方應賠償守約方所有實際損失。

　　第七條?不可抗力

　　本合同所稱不可抗力是指不能預見、不能克服、不能避免并對一方當事人造成重大影響的客觀事件，包括但不限于自然災害如洪水、地震、火災和風暴等以及社會事件如戰爭、_____、政府行為等。

　　如因不可抗力事件的發生導致合同無法履行時，遇不可抗力的一方應立即將事故情況書面告知另一方，并應在____天內，提供事故詳情及合同不能履行或者需要延期履行的書面資料，雙方認可后協商終止合同或暫時延遲合同的履行。

　　第八條?通知

　　1、根據本合同需要發出的全部通知以及雙方的文件往來及與本合同有關的通知和要求等，必須用書面形式，可采用書信、傳真、電報、當面送交等方式傳遞。以上方式無法送達的，方可采取公告送達的方式。

　　2、各方通訊地址如下：

　　甲方：______________。

　　乙方：______________。

　　3、一方變更通知或通訊地址，應自變更之日起____日內，以書面形式通知對方；否則，由未通知方承擔由此而引起的相應責任。

　　第九條?爭議的處理

　　本合同在履行過程中發生爭議的，雙方應本著友好的方式協商解決，協商不成可依法向_____人民法院起訴。

　　第十條?合同效力

　　本合同自雙方簽字并加蓋公章之日起生效。本合同正本一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。

　　甲方（簽字）：

　　簽訂日期：_______年_____月______日

　　乙方（簽字）：

　　簽訂日期：_______年_____月______日

電腦電話維護服務合同 篇16

　　甲方：

　　乙方：

　　鑒于甲方希望乙方，且乙方愿意向甲方提供產品維護及相應的技術服務。雙方就乙方向甲方提供產品維護及相應技術服務之事宜，經友好協商，根據《中華人民共和國民法典》及相關法律訂立本合同，共同遵守。

　　一、 服務內容

　　1. 對甲方電腦建檔并存檔

　　2. 計算機操作系統及應用軟件維護

　　3. 桌面電腦系統優化

　　4. 操作系統補丁

　　5. 定期電腦硬件巡檢、維修

　　6. 局域網系統優化

　　7. 計算機病毒查殺、防病毒軟件的銷售、安裝、調試、升級、病毒預告

　　二、 服務的提供

　　1. 服務地點：              市 。若甲方更改服務地點的，應經乙方書面同意，并承擔乙方因此多支出的費用。

　　2. 服務方式

　　電話服務：

　　乙方開設服務熱線，電話號碼：                    。熱線電話的服務時間為每周星期一至星期五，每天八個半小時(9:00—17:30)。乙方通過熱線電話答復甲方提出的有關問題。

　　上門服務：

　　12次應急上門服務：甲方可以通過電話、傳真或電子郵件方式向乙方報修，告知故障內容。乙方應在接到報修后四小時內到達甲方故障現場，并在到達現場之后一個工作日內排除故障，恢復網絡正常運行。如遇特殊故障、重大故障或突發事件致使乙方無法按時修復的，應在發現上述故障或事發后6小時內通知甲方并告知故障可以排除的日期。

　　3. 軟件提供——乙方在服務過程中所使用的軟件均由甲方提供，甲方應保證其提供的所有軟件的來源、權屬均合法、有效，乙方使用該些軟件不會侵犯任何第三方的利益，否則甲方應承擔由此造成的一切責任。

　　三、 服務費用

　　1. 基本服務費

　　l 桌面個人電腦每臺每年600 元，共計5臺3000元;

　　l 其他外設按照pc計算，共計 1 臺600 元;

　　l 企業郵箱每個每年 60元，共計4個 240 元

　　以上合計優惠價每年3500元。

　　2. 材料費

　　乙方提供服務所發生的材料費，按市場價為準，由甲方承擔。

　　3. 數據備份、恢復業務，可以另行購買服務包，或購買數據恢復應急服務;

　　4. 周六、周日和節假日，應急服務按如下標準收取：應急服務pc數在5臺及以下，加收應急服務費200元; 應急服務pc數在6臺及以上，加收應急服務費400元。

　　5. 支付方式

　　本協議簽訂之日起二個工作日內，甲方一次性全額支付基本服務費，共計人民幣 叁千伍佰 元。乙方在收到服務費后，開始提供本協議規定的服務。

　　四、 甲方的義務和責任

　　1. 甲方應指定1—2名本單位專職對口人員

　　分管負責人：姓名：_____________ 電話：__________

　　工作聯系人：姓名：_____________ 電話：__________

　　負責所有甲方與本服務協議相關的活動、任務，并承擔組織落實甲方的職責工作;若因甲方單位工作需要而發生專職人員變動，甲方應及時將變更后的專職人員情況通知乙方，以確保有關服務工作正常進行。

　　2. 甲方在接受服務前，應盡可能將甲方的工作計劃和工作需求與乙方技術主管工程師交流清楚;

　　3. 在接受服務時應做好對乙方技術主管工程師的工作考核和客戶滿意度反饋;

　　4. 當乙方的技術人員在服務時遇到非乙方所提供產品的服務，甲方應全面協調將相應的硬件或者軟件提供商到場共同解決問題;

　　5. 乙方的技術人員在對甲方的客戶端電腦進行維護時，甲方應支持乙方技術人員的工作。

　　五、 乙方的義務和責任

　　1. 乙方將指派1名技術主管工程師作為您服務的主管：

　　姓名： 趙琦 聯系電話： ;

　　姓名： 王悅棟 聯系電話： ;

　　2. 乙方的技術主管工程師將根據甲方的工作計劃和工作需求，擬訂對甲方服務工作計劃，經甲方確認簽字后方可執行;

　　3. 乙方在規定的上門服務時間內必須絕對接受甲方的緊急上門服務請求，但乙方的技術主管有權向甲方說明上門服務時間的合理分配;

　　4. 乙方必須嚴格按照服務計劃完成對甲方的服務，當服務計劃需要改變時必須征求甲方的意見后方能變更;

　　5. 乙方保證在服務期間所涉及甲方的重要信息不被泄露或不被商業利用。

　　6. 乙方的技術人員對于非乙方服務產品的服務時，技術主管應協助其他硬件或者軟件提供商共同解決所出現的問題;

　　7. 當乙方的技術人員出現解決不了的問題時，可請乙方委派其他技術服務工程師和與服務產品相關的技術工程師上門進行服務。

　　六、 保密

　　1. 無論另一方是否告知其保密性質，也無論一方取得途徑，任何一方對所獲悉的另一方的下列信息(下稱保密信息)承擔保密責任，未經另一方書面許可，不得以書面、口頭、默許、縱容或以任何其他作為或不作為的方式向任何第三方泄露，也不得利用該些保密信息為自己或任何第三方謀取利益，除非是根據法律或政府部門或政法機關的規定或要求：

　　(1) 商業機密;

　　(2) 技術機密;

　　(3) 客戶信息;

　　(4) 內部檔案、資料和文件;

　　(5) 法律、法規、規章及任何一方內部制度規定的其他保密信息、商業秘密;

　　(6) 任何其他具有保密性質的信息(無論該方是否明確標明或告知)。

　　2. 本條之規定在本合同有效期間、中止期間及協議終止之后均對任何一方有效，無論雙方是否就本協議發生爭議。

　　七、 承諾與保證

　　1. 甲方作出如下承諾與保證：

　　(1) 按照本合同規定及雙方協商結果向乙方支付所有本合同規定的費用;

　　(2) 積極配合乙方的服務工作，提供必要的后勤支持，包括但不限于提供良好適宜的服務工作場地、告知及提供有關技術資料文件和說明書、工具設備、指派專門負責人員回答乙方維修人員的提問;

　　(3) 保證由甲方提供乙方服務時使用的所有軟件、設備、資料及其他含有知識產權的物品的來源、權屬均合法有效，乙方使用上述物品不會侵害任何第三方的所有權或知識產權。

　　2. 乙方作出如下承諾與保證：

　　(1) 及時委派合格、負責、必要的專門技術人員為甲方提供服務;

　　(2) 盡快完成服務工作，保證服務質量;

　　(3) 保證乙方提供、使用的所有軟件、設備、資料及其他含有知識產權的物品的來源、權屬均合法有效，甲方使用乙方提供的上述物品不會侵害任何第三方的所有權或知識產權。

　　八、 不可抗力

　　任何一方由于不可抗力的原因不能履行合同時，應及時向對方通報不能履行或不能完全履行的理由，在取得有關主管機關證明以后，允許延期履行、部分履行或者不履行合同，并根據情況可部分或全部免予承擔違約責任。

　　九、 合同的生效、期限及終止

　　1. 本合同自雙方簽署后生效。

　　2. 本合同期限為壹年。

　　3. 本合同因下列原因終止：

　　(1) 合同期滿;

　　(2) 雙方書面協商一致提前終止;

　　(3) 因不可抗力導致本合同目的已無法達到或者一方已經不可能繼續履行本合同;

　　(4) 任何一方嚴重違約的，另一方以書面方式單方面終止合同;

　　(5) 其他法律規定或者雙方同意的原因。

　　4. 本合同部分條款的終止不影響其他條款的繼續有效。本合同的部分終止或全部終止不影響一方對另一方違約責任的追究，也不影響任何一方履行保密義務。

　　十、 合同轉讓

　　未經另一方書面同意，任何一方不得將其在本合同下的部分或全部權利或義務轉讓給任何第三方，無論該第三方是否與其有關聯關系。

　　十一、 違約責任

　　1. 甲方遲延支付本合同規定的費用的，應向乙方支付違約金，每遲延一天的金額為遲延部分的千分之五。

　　2. 若甲方遲延支付任何一筆款項超過60天的，乙方有權單方面終止本合同，甲方應承擔由此造成的一切損失。

　　3. 若乙方未按本合同規定時間向甲方提供服務的，應承擔由此給甲方造成的經濟損失。

　　4. 任何一方違背第四條規定的保密責任或者第五條中第(5)項承諾的，應當承擔承擔由此造成的一切損失。

　　5. 任何一方有違反本合同規定的情形的均為違約行為，違約方應承擔由此造成的損失。任何一方有嚴重違約行為的，另一方可以書面方式單方面終止本合同，違約方應承擔由此造成的一切損失。

　　十二、 爭議解決

　　1. 雙方因本合同產生的一切爭議應友好協商解決。

　　2. 若自爭議產生且為雙方所共知之日起60天內仍未書面解決的，任何一方有權將爭議提交上海仲裁委員會，根據提出申請時該會現行有效的仲裁規則在上海仲裁，仲裁裁決對雙方均有約束力。

　　十三、 其他

　　1. 雙方可以書面形式對本合同的任何部分進行修改、補充或變更。

　　2. 本合同的附件是本合同不可分割的組成部分，效力與本合同相同。

　　3. 本合同所記載的所有條款均是雙方就本合同規定事項經協商后達成的專門規定，并非任何一方提供之格式條款合同。

　　4. 自本合同生效之日起，雙方就本合同所規定事宜進行協商而達成、簽署的承諾、意向書、備忘錄、協議、合同或其他任何的書面文件或口頭約定均失效。

　　5. 本協議有效期為：       年   月   日至       年    月    日。

　　十四、 本合同正本一式兩份，雙方各執一份，效力相同。如雙方沒有異議，本協議自動延續至下一周期。

　　甲方：

　　授權代表：

　　日期：

　　乙方：

　　授權代表：

　　日期：

電腦電話維護服務合同 篇17

　　甲方：________________

　　乙方：________________

　　本合同由甲乙雙方于________年________月________日在上海訂立，雙方本著誠實信用的原則，根據中華人民共和國法律、法規，雙方達成如下協議：

　　一、 定義

　　1、 機器(或稱“硬件”)：是指機器、其功能部件、轉換部件、升級部件、元件或配件、或其任何組合。

　　2、 程序(或稱“軟件”)：是指一系列機器可讀的指令或說明，其目的在于促使一機器執行一項特定工作或一特定功能，或指任何以機器可讀的資料(包括文件和資料清單)以及這些資料的全部或部分的副本。

　　3、 產品：是指一特定的機器或程序。

　　4、 維護服務：是指乙方為甲方的機器或程序保持或恢復符合其技術規格而提供的服務或產品(如合同中明確，也指為提高其技術規格而提供的服務。例如升級)。“維護服務”包括執行一項任務、提供建議、咨詢和幫助，或允許甲方訪問乙方提供的資源(如網絡、信息數據庫等)。

　　二、 維護服務內容及期限

　　1、 乙方將為甲方的 提供維護服務。

　　2、 維護服務期為：

　　自________年________月________日開始，至________年________月________日結束。

　　3、 乙方為甲方提供的維護服務的包括但不限于以下的項目內容(在括號內打星號)：

　　(* )維修或更換故障機器

　　(* )預防性維護保養

　　(* )電話或遠程技術支持

　　(* )提供程序升級版本(包括介質和資料)及安裝

　　(* )提供修正性程序(包括介質和資料)及安裝

　　(* )現場技術支持

　　詳細、完整的維護服務描述(包括故障級別、響應時間、服務時段等等)見乙方與甲方簽定的服務條款(附件2)。

　　三、 維護服務費用及付款

　　1、 本合同項下維護服務費總金額為： ￥________________

　　大寫：人民幣________________元整

　　4、 由于合同中途終止，或缺少維護用零部件或原制造商的技術支持等原因，導致部分或全部的維護服務未實施，則按未實施的維護服務部分費用比例和終止時剩余維護服務時間的比例，扣除相應的費用。如甲方已經支付的，乙方必須立即退回。

　　5、 維護服務費用應按如下方式支付(乙方應先開具發票)

　　由甲方在合同簽訂后1個月內付清合同款項.

　　四、 維護服務的說明

　　1、 乙方應在合同規定的時間內盡快對甲方的故障報修作出響應，盡快對故障原因作出判斷及采取可行的解決措施排除故障。

　　2、 如乙方需實施遠程技術支持，必須先取得甲方的同意。

　　3、 任何需要送至乙方維修的機器，均由乙方負責提取和送回，期間發生的丟失或損壞由乙方承擔。

　　4、 當需要更換機器時，被替換件屬于乙方的財產，而替換件則成為甲方的財產。甲方保證所有被替換下來的零部件屬真品，并未經甲方改動。乙方保證替換件盡可能是新的，并處于良好的工作狀態，達到或超過被替換件的原有功能和性能。替換件承接被替換件的原有維護服務地位。本合同維護期結束后，即使甲方不再要求續簽維護服務合同，則乙方仍應在本維護期結束后的三個月內對由乙方在本維護期結束前三個月內提供的替換提供保修。

　　5、 本維護合同規定的乙方向甲方提供的軟件乙方均授予甲方非專屬許可，并保證該授權是合法有效無瑕疵的。

　　6、 不屬于本合同的維護服務范圍的有：(1)易耗品(2)由于甲方使用不當、改動、以及不適當維護而引起的機器的損壞。(3)機器或程序的遷移。

　　7、 乙方在甲方現場實施維護服務以及為實施維護服務而向甲方派出的人員必須遵守甲方的規章制度。

　　五、 轉讓和分包

　　1、 乙方不得轉讓本合同的權利和義務，亦不得分包部分維護服務的工作，除非事先得到甲方的書面許可。

　　2、 即使得到甲方的許可，亦不能免除乙方的任何責任，分包商的任何疏忽或過失，均視同乙方的疏忽或過失。

　　六、 保密

　　1、 保密信息：除非本合同另有規定，一方應對另一方根據本合同傳遞的透露方指明為專有的和/或保密的信息，或根據透露時環境的性質應認定為專有的和/或保密的信息，以及根據誠信的原則應作為專有的和/或保密的所有信息(保密信息)保密。該保密信息除在本合同存續期間按照本合同的規定使用外，不得用作他用。保密信息接受方的保密義務應自保密信息透露后持續五年。雙方可根據需要，另行簽定保密協議。任何從對方獲得的保密信息均應在本合同終止時通過刪除、退還對方、或銷毀其載體等手段而不使其繼續保留在己方。

　　2、 除外情況：保密信息不應包括以下信息：(1)在透露之時已經公開的信息，或在該透露之后非因接受方違反其對透露方承擔的任何義務而公開的信息;(2)在透露方向接受方透露該信息之前接受方已經知悉的信息;(3)接受方沒有違反其對透露方承擔的義務而從透露方以外的其它來源知悉的信息;或(4)接受方獨立開發出來的信息。

　　七、 不侵權擔保

　　1、 乙方確認其根據本合同實施的維護服務不對任何第三方的知識產權(包括專利權、著作權、商標權、專有技術等)或其它權利構成侵犯。

　　2、 第三方根據任何法律指控本合同項下的維護服務侵犯其知識產權和/或其它權利并針對甲方提出任何請求時，乙方應對此進行辯護，費用由乙方承擔。乙方應使甲方免于因此而遭受任何損害、損失或承擔任何費用，包括訴訟情況下的訴訟費和律師費。甲方因此支付的任何金額均應得到乙方的補償。

　　八、 不可抗力

　　不可抗力：指因戰爭、動亂、空中飛行物體墜落或其它非甲乙方責任造成的爆炸、火災，以及地震、洪水、龍卷風對履行合同造成影響的自然災害。因不可抗力而造成合同一方不能、不充分或延期履行合同的，該合同方不承擔任何責任。但是，遭受不可抗力的合同一方在知道或是應該知道自己無法履行合同的情況下，應該在合理期限內及時通知合同相對方，并且盡可能地采取積極有效措施避免損失的實際發生或擴大。

　　九、 爭議解決

　　甲乙雙方因履行本合同發生爭議，應協商解決。協商不成，提交上海仲裁委員會仲裁。

　　十、 責任限制

　　對于乙方違約或其它責任引起的對甲方的損害，甲方有權向乙方要求損害賠償。但乙方所承擔的全部責任僅限于(1)對人身傷害(包括死亡)的損害賠償和有形個人財產及對甲方財產的損害賠償。(2)對其它任何實際發生的直接損害的賠償為最高本合同金額的 2 倍。

　　十一、 合同的變更、終止、生效和分數

　　1、 本合同附件是本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等的效力。

　　2、 本合同條款和條件的變更應用書面形式作出，并由雙方授權代表簽署及單位蓋章后，成為本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等的效力。

　　4、 本合同經雙方授權代表簽字和單位蓋章后生效。本合同一式 4 份，甲方執 2 份，乙方執 2 份。

　　甲 方(簽章)：________________ 乙 方(簽章)：________________

　　單位名稱：________________ 單位名稱：________________

　　單位地址：________________ 單位地址：________________

　　郵政編碼：________________ 電話：________________

　　郵政編碼：________________ 電話：________________

　　法定代表人：________________ 法定代表人：________________

　　委托代理人：________________ 委托代理人：________________

電腦電話維護服務合同 篇18

　　甲方：____________

　　乙方：____________

　　一、總則

　　乙方根據甲方的需要，為甲方的計算機設備提供軟件硬件的維護服務，并提供相應的技術咨詢服務。為保障雙方權益，明確雙方職責，本著友好協作的精神，共同協商達成以下協議：

　　二、乙方服務內容及責任

　　在合同期內，乙方將向甲方提供合同范圍內設備保持正常應用的維護服務。

　　1、合同簽訂之日起，乙方將對甲方要求,提供即時上門維護服務，提供工作時間的電話咨詢服務。

　　2、合同期內，甲方的關鍵設備出現故障，導致電腦等相關設備不能正常工作，乙方應及時派維修人員上門維修，并在接到甲方有效報修電話的4小時內到達維修地點。如有其他原因不能保證按時到達，應向甲方說明理由，并在不超過24小時到達現場對電腦等設備進行修復。

　　3、軟件服務范圍：及時解決甲方軟件使用過程中出現的問題，軟件服務范圍包括Windows、Office、Outlook、MS-Dos、AutoCAD、Internet E______plorer、ACDsee、防病毒軟件及其他軟件，網絡、計算機病毒清除、系統注冊表清理及操作系統的整體維護。對于以上范圍以外的軟件，乙方應盡量協助解決。

　　4、硬件服務范圍：甲方設備由乙方負責硬件的維護，如因硬件導致的電腦等設備不能正常運行，乙方應配合甲方尋找相應的電腦供應商維修(硬件在保修期內，有電腦供應商保修)。

　　5、乙方維修人員到達現場后，應盡快檢查出故障，給出相應的解決方案，提出維修建議。

　　6、在維護過程中，乙方維護人員如需將甲方的設備搬離甲方所在地，須征得甲方同意，出具相關文字手續，并在指定時間內送還給甲方。

　　7、維修及維護保養工作結束時，乙方人員應出具有關維護說明(報告)，或向甲方有關人員描述故障引發的原因及處理過程，以及今后在使用當中應注意的問題。

　　8、乙方人員在維護過程中應不接觸及不泄露甲方的商業信息、商業秘密和甲方IT安全秘密的一切書面資料、圖表或者其它形式的資料和信息，包括口頭或視覺透露的資料和信息。

　　三、甲方責任

　　1、在合同執行期內，甲方應積極配合乙方做好維修與維護保養工作，包括提供設備的相關資料，包括設備品牌型號、規格、系統軟件、設備驅動程序、設備等。

　　2、協議范圍內設備發生故障時，甲方應及時向乙方報告故障現象，錯誤信息等，以便乙方及時分析故障，有準備地到現場及時解決問題。

　　3、對于偶發性及間歇性故障，甲方應協助乙方做好故障跟蹤工作，根據乙方提出的要求及方法進行記錄。

　　4、甲方應為乙方服務工程師提供必要的工作場地，在不影響甲方正常工作的前提下，提供維護時間。

　　5、在維護過程當中，所需要更換的零配件費用由甲方自得負擔，不計在服務費用內(對于保修期內的零配件,由電腦供應商提供)。

　　6、在服務期內甲方應對乙方服務人員的工作態度，技術水平進行監督與考核，提出意見。

　　四、違約責任

　　1、由于乙方服務能力(技術水平、服務態度等)不能滿足甲方要求，不能及時到達現場進行維護的，出現因乙方服務能力不足導致故障不能及時排除，嚴重影響甲方正常工作的情況，屬于乙方單方面違約，甲方可以提出解除本合同。

　　2、甲方故意隱瞞協議內維護設備的重大故障隱患，增加乙方維護工作的困難和負擔，乙方有權拒絕提供相關服務。

　　3、未經乙方同意，甲方擅自要求其他服務商(出現硬件問題是屬于電腦供應商維護的除外)提供類似服務，所造成的事故，乙方不予負責和維護。屬于甲方單方面違約，乙方可要求解除本合同。

　　4、任何一方提前解除本合同的，如對方沒有過錯，應向對方付違約款為合同總價的_______%。

　　5、任何一方違約，應向無責任一方付賠償金為合同總價的_______%。

　　五、服務地點及設備數量

　　甲方公司所在地：________________________

　　電腦：_______臺。

　　六、合同價及結算方式

　　(一)合同總金額為￥_______(人民幣大寫：_____________________元正)。

　　(二)結算方式：

　　1、簽訂本合同當日甲方預付定金￥_______(人民幣大寫：_____________________正);

　　2、履行合同每個月后第一個工作日甲方付乙方￥_______(人民幣大寫：_______元正);

　　七、協議有效期

　　1、本協議有效期為壹年，自_______年_______月_______日起至_______年_______月_______日止。

　　2、本協議自雙方簽章之日起生效，合同期屆滿自動失效，本協議一式貳份，雙方各執一份。

　　甲方： _________________

　　授權代表簽字：__________

　　日期：__________________

　　乙方：__________________

　　授權代表簽字：__________

　　日期：__________________

　　服務的內容和方向不一樣的話，雙方約定的權利義務關系也就會有一定的差異，在審核合同的時候主要要看雙方的權利義務是否平等，如果是平等的就是一個合格的合同。

電腦電話維護服務合同 篇19

　　合同編號：_________________

　　甲方：_________________

　　住所：_________________

　　電話：_________________

　　證件類型及編碼：_________________

　　乙方：_________________

　　住所：_________________

　　電話：_________________

　　證件類型及編碼：_________________

　　鑒于甲方希望乙方，且乙方愿意向甲方提供產品維護及相應的技術服務。雙方就乙方向甲方提供產品維護及相應技術服務之事宜，經友好協商，根據《中華人民共和國民法典》及相關法律訂立本合同，共同遵守。

　　一、服務內容

　　1.對甲方電腦建檔并存檔。

　　2.計算機操作系統及應用軟件維護。

　　3.桌面電腦系統優化。

　　4.操作系統補丁。

　　5.定期電腦硬件巡檢、維修。

　　6.局域網系統優化。

　　7.計算機病毒查殺、防病毒軟件的銷售、安裝、調試、升級、病毒預告。

　　二、服務的提供

　　1.服務地點：若甲方更改服務地點的，應經乙方書面同意，并承擔乙方因此多支出的費用。

　　2.服務方式

　　第一：電話服務

　　乙方開設服務熱線，電話號碼：_____________________熱線電話的服務時間為每周星期一至星期 ，每天 — 。乙方通過熱線電話答復甲方提出的有關問題。

　　第二：上門服務

　　甲方可以通過電話、傳真或電子郵件方式向乙方報修，告知故障內容。乙方應在接到報修后_______小時內到達甲方故障現場，并在到達現場之后_______個工作日內排除故障，恢復網絡正常運行。如遇特殊故障、重大故障或突發事件致使乙方無法按時修復的，應在發現上述故障或事發后_______ 小時內通知甲方并告知故障可以排除的日期。

　　3.軟件提供

　　乙方在服務過程中所使用的軟件均由甲方提供，甲方應保證其提供的所有軟件的來源、權屬均合法、有效，乙方使用該些軟件不會侵犯任何第三方的利益，否則甲方應承擔由此造成的一切責任。

　　三、服務費用

　　1.基本服務費

　　桌面個人電腦每臺每年_______元(大寫：______________)，共計_______臺_______元(大寫：______________);

　　其他外設按照個人電腦計算，共計_______臺 元(大寫：______________);

　　企業郵箱每個每年_______元(大寫：______________)，共計_______個_______元(大寫：______________);

　　以上合計優惠價每年_______元(大寫：_______)。

　　2.材料費

　　乙方提供服務所發生的材料費，按市場價為準，由甲方承擔。

　　3.數據備份、恢復業務，可以另行購買服務包，或購買數據恢復應急服務。

　　4.周六、周日和節假日，應急服務費用按如下標準收取：應急服務個人電腦數在 臺及以下，加收應急服務費 元(大寫：_______);應急服務個人電腦數在_______ 臺及以上，加收應急服務費 元(大寫：_______)。

　　5.支付方式

　　本協議簽訂之日起_______個工作日內，甲方一次性全額支付基本服務費，共計人民幣_______元(大寫：_______)。乙方在收到服務費后，開始提供本協議規定的服務。

　　四、甲方的義務和責任

　　1.甲方應指定1—2名本單位專職對口人員

　　分管負責人：______________電話：______________ 。

　　工作聯系人：______________電話：______________ 。

　　負責所有甲方與本服務協議相關的活動、任務，并承擔組織落實甲方的職責工作;若因甲方單位工作需要而發生專職人員變動，甲方應及時將變更后的專職人員情況通知乙方，以確保有關服務工作正常進行。

　　2.甲方在接受服務前，應盡可能將甲方的工作計劃和工作需求與乙方技術主管工程師交流清楚。

　　3.在接受服務時應做好對乙方技術主管工程師的工作考核和客戶滿意度反饋。

　　4.當乙方的技術人員在服務時遇到非乙方所提供產品的服務，甲方應全面協調相應的硬件或者軟件提供商到場共同解決問題。

　　5.乙方的技術人員在對甲方的客戶端電腦進行維護時，甲方應支持乙方技術人員的工作。

　　五、乙方的義務和責任

　　1.乙方將指派 名技術主管工程師作為服務的主管：

　　姓名：______________ 聯系電話：______________ ;

　　姓名：______________ 聯系電話：______________ 。

　　2.乙方的技術主管工程師將根據甲方的工作計劃和工作需求，擬訂對甲方服務工作計劃，經甲方確認簽字后方可執行。

　　3.乙方在規定的上門服務時間內必須絕對接受甲方的緊急上門服務請求，但乙方的技術主管有權向甲方說明上門服務時間的合理分配。

　　4.乙方必須嚴格按照服務計劃完成對甲方的服務，當服務計劃需要改變時必須征求甲方的意見后方能變更。

　　5.乙方保證在服務期間所涉及甲方的重要信息不被泄露或不被商業利用。

　　6.乙方的技術人員對于非乙方服務產品的服務時，技術主管應協助其他硬件或者軟件提供商共同解決所出現的問題。

　　7.當乙方的技術人員出現解決不了的問題時，可請乙方委派其他技術服務工程師和與服務產品相關的技術工程師上門進行服務。

　　六、保密

　　1.無論另一方是否告知其保密性質，也無論一方取得途徑，任何一方對所獲悉的另一方的下列信息(下稱保密信息)承擔保密責任，未經另一方書面許可，不得以書面、口頭、默許、縱容或以任何其他作為或不作為的方式向任何第三方泄露，也不得利用該些保密信息為自己或任何第三方謀取利益，除非是根據法律或政府部門或政法機關的規定或要求。需要保密的事項如下：

　　(1)商業機密;(2)技術機密;(3)客戶信息;(4)內部檔案、資料和文件;(5)法律、法規、規章及任何一方內部制度規定的其他保密信息、商業秘密;

　　(6)任何其他具有保密性質的信息(無論該方是否明確標明或告知)。

　　2.本條之規定在本合同有效期間、中止期間及協議終止之后均對任何一方有效，無論雙方是否就本協議發生爭議。

　　七、承諾與保證

　　1.甲方作出如下承諾與保證

　　(1)按照本合同規定及雙方協商結果向乙方支付所有本合同規定的費用;

　　(2)積極配合乙方的服務工作，提供必要的后勤支持，包括但不限于提供良好適宜的服務工作場地、告知及提供有關技術資料文件和說明書、工具設備、指派專門負責人員回答乙方維修人員的提問;

　　(3)保證由甲方提供乙方服務時使用的所有軟件、設備、資料及其他含有知識產權的物品的來源、權屬均合法有效，乙方使用上述物品不會侵害任何第三方的所有權或知識產權。

　　2.乙方作出如下承諾與保證

　　(1)及時委派合格、負責、必要的專門技術人員為甲方提供服務;

　　(2)盡快完成服務工作，保證服務質量;

　　(3)保證乙方提供、使用的所有軟件、設備、資料及其他含有知識產權的物品的來源、權屬均合法有效，甲方使用乙方提供的上述物品不會侵害任何第三方的所有權或知識產權。

　　八、不可抗力

　　任何一方由于不可抗力的原因不能履行合同時，應及時向對方通報不能履行或不能完全履行的理由，在取得有關主管機關證明以后，允許延期履行、部分履行或者不履行合同，并根據情況可部分或全部免予承擔違約責任。

　　九、合同的生效、期限及終止

　　1.本合同自雙方簽署后生效。

　　2.本合同期限為_______年。

　　3.本合同因下列原因終止

　　(1)合同期滿;

　　(2)雙方書面協商一致提前終止;

　　(3)因不可抗力導致本合同目的已無法達到或者一方已經不可能繼續履行本合同;

　　(4)任何一方嚴重違約的，另一方以書面方式單方面終止合同;

　　(5)其他法律規定或者雙方同意的原因。

　　4.本合同部分條款的終止不影響其他條款的繼續有效。本合同的部分終止或全部終止不影響一方對另一方違約責任的追究，也不影響任何一方履行保密義務。

　　十、合同轉讓

　　未經另一方書面同意，任何一方不得將其在本合同下的部分或全部權利或義務轉讓給任何第三方，無論該第三方是否與其有關聯關系。

　　十一、違約責任

　　1.甲方遲延支付本合同規定的費用的，應向乙方支付違約金，每遲延一天的金額為遲延部分的 。

　　2.若甲方遲延支付任何一筆款項超過 天的，乙方有權單方面終止本合同，甲方應承擔由此造成的一切損失。

　　3.若乙方未按本合同規定時間向甲方提供服務的，應承擔由此給甲方造成的經濟損失。

　　4.任何一方違背第六條規定的保密責任或者第五條中第5項承諾的，應當承擔由此造成的一切損失。

　　5.任何一方有違反本合同規定的情形的均為違約行為，違約方應承擔由此造成的損失。任何一方有嚴重違約行為的，另一方可以書面方式單方面終止本合同，違約方應承擔由此造成的一切損失。

　　十二、爭議解決

　　1.雙方因本合同產生的一切爭議應友好協商解決。

　　2.若自爭議產生且為雙方所共知之日起 天內仍未書面解決的，任何一方有權將爭議提交 仲裁委員會，根據提出申請時該會現行有效的仲裁規則仲裁，仲裁裁決對雙方均有約束力。

　　十三、其他

　　1.雙方可以書面形式對本合同的任何部分進行修改、補充或變更。

　　2.本合同的附件是本合同不可分割的組成部分，效力與本合同相同。

　　3.本合同所記載的所有條款均是雙方就本合同規定事項經協商后達成的專門規定，并非任何一方提供之格式條款合同。

　　4.自本合同生效之日起，雙方就本合同所規定事宜進行協商而達成、簽署的承諾、意向書、備忘錄、協議、合同或其他任何的書面文件或口頭約定均失效。

　　5.本協議有效期為：_______年_______月_______日至_______年_______月_______日。

　　十四、本合同正本一式兩份，雙方各執一份，效力相同。如雙方沒有異議，本協議自動延續至下一周期。

　　甲方：______________乙方：______________

　　授權代表：______________授權代表：______________

　　日期：______________日期：______________

電腦電話維護服務合同 篇20

　　需方：________________

　　供方：________________

　　一、定義

　　本合同中的定義適用于本合同的`全部條款及本合同的全部附件以及需方招標文件和供方投標文件。

　　1.1合同：載明需方和供方就本次招標內容所達成的一致意思表示的書面合同。

　　1.2需方：_________。

　　1.3供方：_________。

　　1.4合同價款：根據合同規定，供方完全履行合同義務之后需方應付給供方的總價款。

　　1.5服務：根據合同規定，供方向需方提供的以《_________》(以下簡稱《_________》)數據采編錄入和維護為主要內容的服務。

　　1.6服務成果：供方根據合同規定應向需方交付并歸需方所有的《_________》數據及作為該數據載體的采集加工應用軟件。

　　1.7交付：供方向需方提供合同項下的服務和服務成果。

　　1.8日：指日歷日數。

　　二、服務內容、方式和要求

　　2.1服務范圍：供方的服務范圍為《_________》數據庫數據的采集、核實、分類、翻譯、翻譯校對、錄入錄入檢驗和數據更新維護。

　　2.2服務規格和要求

　　2.2.1數據內容：

　　(1)數據采集對象：我國現已出口和具有出口潛力的所有產品和相關企業。

　　(2)采集內容：企業基本信息和企業具有代表性的主要產品信息，具體包括：

　　(a)企業信息：企業名稱、企業經營性質(生產廠家、貿易公司、生產貿易兼營)、企業代碼(國家質量技術監督局授予)、企業通訊地址、郵政編碼、銷售(出口)負責人姓名、職務、聯系電話、傳真、電子信箱、企業網址、成立時間、雇員人數、注冊資本、進出口經營權、企業上年出口額、經營產品、境外辦事機構名稱、所屬母公司名稱;

　　(b)產品信息：產品名稱、產品介紹、注冊商標、國際認證(iso/ul/ce/gs/ansi/ieee/bsi/dni/itu/其他)、已出口地區、型號、年供貨量、產品圖片。

　　(c)企業名稱、產品名稱、企業通訊地址、郵政編碼、聯系電話和企業代碼數據項為不可缺少的必備數據。

　　2.2.2數據要求：

　　(1)入庫數據數量：三年合同期內供方須完成入庫的最小數據量為_________條，覆蓋企業大于_________家。

　　(2)入庫數據的質量要求：

　　(a)必備項數據完整率為100%;其他數據項完整率>50%;

　　(b)入庫數據的隨機抽樣誤差率須滿足下列要求：必備項數據信息誤差率<5%;其他數據項信息誤差率。

　　需方：________________

　　供方：________________

　　年月日

電腦電話維護服務合同 篇21

　　甲方：

　　乙方：

　　乙方受使用方委托承攬甲方 的維護和保養，以確保整個系統的穩定可靠運行。根據甲方有關要求，依據國家相關的法律、法規、綜合本項目的具體情況，明確甲乙雙方的權利和義務，經甲乙雙方協商一致，特簽訂維護服務合同如下：

　　一、系統概況：

　　1. 系統名稱：

　　2. 項目地址：

　　3. 服務性質：質保期結束后的系統維護服務及技術支持。

　　4. 服務范圍：負責系統設備的定期維護、保養、檢修及緊急故障處理工作，確保整個系統的正常運行。

　　二、維保總合同額：

　　合同總金額：人民幣(大寫)(小寫) ￥ 元。

　　三、甲乙雙方的責任和義務：

　　1. 甲方的責任和義務：

　　1.1 甲方發現系統有異常情況出現后，應及時通知乙方并詳細說明故障現象，以便于乙方根據故障現象進行相應準備。

　　1.2 乙方在對系統進行維修及保養過程中，甲方為乙方提供必要的協調幫助和便利設施。維修完畢后，甲方及時派人進行檢查和驗收并在維修單上簽字確認。

　　1.3 在維修保養過程中，甲方應給予乙方必要的協助工作，負責協調處理與其它部門以及其它工種的配合事宜。

　　1.4 甲方應根據合同條款及時支付乙方相應的維護保養費用。

　　2. 乙方責任和義務

　　2.1 為系統正常運轉提供技術支持和保障，確保系統的正常穩定運轉。

　　2.2 在系統設備正常使用狀態下，乙方定時到甲方現場進行設備的例行保養和檢修，每季度一次，全年共計四次。

　　2.3 乙方應向甲方提供完整的維護保養記錄和相關設備維修資料。

　　2.4 乙方維護保養期間，必須遵守甲方的規章制度及安全環保等各項規定。

　　2.5 系統在平時使用過程中出現故障，乙方應在接到甲方正式通知后及時響應，市內 小時內到達現場進行處理，如出現設備損壞，當時無法修復，乙方需提供替代設備，并保證在 個工作日內使系統恢復正常運行。

　　2.6 如出現設備維修更換零部件或更換設備時，乙方提供的設備和材料應經過甲方驗收合格后，方能用于維護和檢修。更換零部件及設備的相關費用，甲方只需支付器材成本費，所更換的設備及零部件保修一年。

　　2.7 乙方為甲方服務期間，因維護保養工作所發生的施工人員事故及責任均由乙方承擔，甲方概不負責。

　　四、維保期限：

　　本合同自 200 年 月 日起生效,至 200 年 月 日終止。

　　五、維護保養項目：

　　1、前端采集設備：

　　A.外觀護罩清潔，檢查密封性能。

　　B.前端專業清潔。

　　C.前端系統測試。

　　D.電源、控制、視頻接點檢查，避免纏繞和松動。

　　2、 總控端系統：

　　A.每季度外觀專業清潔。

　　B.例如：監視器：每季度屏幕外觀清潔，采用專用鏡頭紙和屏幕清洗液。檢查是否有著磁現象，進行消磁處理。

　　C.電源、控制、視頻接點檢查，避免纏繞和松動。

　　六、付款方式：

　　1. 本合同簽訂后三日內，甲方向乙方支付合同款項的 作為本合同的啟動資金，計人民幣： 元 整，作為一期款項。

　　2. 在合同執行六個月后三日內，如乙方按時保質保量完成維護保養任務，使系統運轉良好，甲方向乙方支付同款項的 ，計人民幣：￥ 元 整，作為二期款項。

　　3. 在合同執行期滿后三日內，如乙方按時保質保量完成維護保養任務，使系統運轉良好，甲方向乙方支付同款項的 ，計人民幣：￥ 元 整，作為三期款項。

　　七、違約 責任：

　　1. 由于乙方接到通知后未能及時對情況做出處理，而造成系統不能盡快恢復使用，甲方將按合同金額的 / 天 對延期進行處罰，在維護保養費用中進行扣除。

　　2. 由于特殊情況(非乙方原因所致)，造成維護保養服務拖延或不能正常進行，甲方應按實際情況調整維護保養服務時間和內容，不計入違約之內。

　　3. 由于甲方未按時支付維保費用，或未遵循協議中規定的條例，致使乙方無法正常進行維護保養工作，乙方將按合同金額的 / 天 對延期進行處罰，相應責任由甲方承擔。

　　八、合同爭議：

　　本合同執行過程中若有爭議，雙方應友好協商解決，如協商不能解決則應提交甲方所在地的仲裁機構仲裁。

　　九、其它：

　　1. 本合同一式肆份，甲乙雙方各執貳份，甲乙雙方協商簽訂，蓋章簽字之日起生效。所屬附件與本合同具有同等法律效力。

　　2. 本合同執行過程中，所有補充協議經甲乙雙方協商簽訂，蓋章簽字之日起生效，屬于本合同的組成部分，與本合同具有同等法律效力。

　　3. 其它未盡事宜，雙方協商解決。

　　4. 補充條款：

　　甲方(公章)：_________　　　　　　　　乙方(公章)：_________

　　法定代表人(簽字)：_________　　　　　法定代表人(簽字)：_________

　　_________年____月____日　　　　　　　_________年____月____日

電腦電話維護服務合同 篇22

　　甲 方：

　　乙 方：

　　甲乙雙方本著平等自愿、互惠互利、共同發展的原則，經充分協商，就服務器維護事宜達成本協議。

　　注：雙方確認在簽署本合同前，已詳細審閱過合同內容，并完全了解合同各條款的法律含義。

　　一、 合同標的：

　　受甲方委托，乙方將于20xx年 月 日至 年 月 日期間，負責 IBM服務器及相關系統 的維護工作。

　　服務器及相關設備清單附后。

　　二、 服務范圍

　　乙方根據售后服務方案，對甲方提供8小時響應3年不限時服務，具體參見售后服務方案

　　1. 在合同期內，由乙方負責對服務器進行管理，具體包括：

　　Windows 服務器系統的安裝、更新和維護，安全設置，系統更新優化。 根據微軟的安全公告及時打補丁。 服務器硬件的故障檢修排除(不包含維修需要更換硬件的材料費用) SQL服務器的協助安裝和協助安全配置、重要數據協助備份，客戶需自備備份工具(如

　　移動硬盤)。客戶自行購買的專業軟件，或數據庫版本為SQL20xx以上，一般由相應產品提供商負責服務，我方負責協助支持。其他數據庫產品，乙方負責協助支持。

　　防病毒軟件的安裝和配置，定時更新殺毒引擎和病毒庫，以及在發現病毒感染后提供殺毒服務 (用戶需自購防病毒軟件)

　　防火墻的安裝、配置以防止互聯網上的攻擊

　　服務器軟件系統故障的排除(不包括ERP軟件等相關有專業服務機構提供服務的軟件) 每月巡訪工作，服務期間每個月進行一次服務器的上門巡檢工作，檢查可能存在的系統安全隱患或硬件的工作健康檢查

　　服務期間內免費提供服務器除塵，清理工作。

　　合同期內8小時應急服務支持(限保定市區內)

　　備件支持，乙方在物力能及的基礎上，為盡快解決問題，提供備件支持。 e) f) g) h) i) j) k)

　　2. 電話遠程支持

　　a) 熱線電話為

　　b) 如甲方有超出乙方合同約定的技術服務需求，雙方可另行協商解決。

　　c) 甲方采購的設備為IBMX3850或同級別以上機器，提供專門工程師，合同期內全程服務支持。

　　3. 應急服務：

　　a) 根據甲方的通知，乙方在規定的時間內到現場的緊急服務，內容不超出合同約定的范圍。 b) 正常工作時間內接通知后小時內到現場.法定節假日電話協商解決，但重大故障不超過

　　8小時內及時響應支持(保定市區內)，一般24小時內解決問題，重大硬件故障，在物力所能及的條件下，不超過48小時解決問題。

　　c) 緊急備件支持，乙方在判定故障部件后，將通過多種支持渠道，對甲方故障設備提供緊急備件支持，做到快速處理故障部件問題，故障配件如不能及時更換，乙方優先通過渠道先行更換或備件替換。

　　三、 雙方的權力與義務

　　1. 甲方：

　　a) 甲方應當按照協議約定，按時向乙方支付費用。

　　b) 甲方應當向乙方提供明確的需求，以便乙方能更好地為甲方提供服務。

　　c) 甲方有責任對乙方的商業資料(包括技術、報價等資料)進行保密，在未經乙方許可的情況下，不得向第三方泄漏。

　　2. 乙方：

　　a) 乙方必須按合同約定提供甲方所需要的服務。

　　b) 乙方有責任對甲方的商業資料(包括客戶資料、業務流程等資料)進行保密，在未經甲方許可的情況下，不得向第三方泄漏。

　　c) 由于服務器托管方(第三方)責任引起的服務器故障、網絡故障等，乙方不承擔連帶的責任。但乙方應該積極與第三方溝通解決。

　　d) 甲方使用的相關軟件,乙方不提供版權方面的支持,版權責任由甲方負責。

　　e) 乙方為甲方提供必要的維護資料或維護注意事項說明。

　　f) 乙方所有服務單在當次工作執行后，錄入信息系統，為日后維護備查。

　　四、 費用和支付方式

　　1. 合同期限為 年，自設備采購合同執行后，硬件設備簽收后開始計算至 年 月 日

　　2. 支付方式：

　　五、 違約責任

　　雙方應嚴格履行本合同，違反本合同均應承擔違約責任。

　　1. 甲方有責任按期支付乙方費用。如因甲方自身原因，未能按時支付，則乙方在此期間(以費用到帳日期為準)對出現的事故及造成的損失不承擔相關的責任。

　　2. 乙方有責任提供合同所約定的服務。由于乙方原因給甲方造成與本合同范圍相關的硬件損失，應當由乙方負責相應的經濟賠償，雙方可協商賠償金額。乙方在系統重做或重大數據維護時，需有甲方安排指定人員協助確認，以免重要數據丟失。

　　注：由于電子數據的易丟失性，甲方需要事先指明需保護的數據、安全級別以便乙方向甲方提供備份方案，乙方不對因為硬件故障造成的數據丟失承當責任，且數據恢復不屬于乙方承諾的服務，如甲方需要恢復數據，需要另行支付因設備損壞時數據恢復的費用。未指明的情況，乙方僅承擔因自身操作不當損壞硬件的賠償責任。

　　3. 責任免除：由以下原因引起的

　　a) 自然因素：如火災、臺風、洪水等

　　b) 不可抗拒的人為因素：諸如罷工、戰爭、爆炸等突發情況。

　　c) 如遇雙方均認可的、需要購置新設備或配件方能解決的故障，而甲方因自身原因未予購置，從而導致故障不能修復的，則責任不在乙方。

　　六、 合同中止

　　甲乙任意一方如要中止合同，必須提前一個月，以書面或傳真的形式通知對方。服務費用成本按費用標準價格乘以相應服務項目及次數核算。

　　本合同壹式貳份，雙方各執壹份，簽字蓋章有效。

　　甲方：乙方：

　　日期： 日期：

電腦電話維護服務合同 篇23

　　甲方：

　　乙方：

　　本著相互配合的精神，從做好網吧系統維護，確保網吧營業穩定的最終目的出發，在協商一致的情況下，現對雙方的責任和義務作如下規定，請切實遵守執行！

　　一、乙方在合同期內應承擔的責任和義務

　　1、負責合同期內的網吧關門故障的排除。包括主機系統非硬件原因崩潰，以及由于感染病毒和木馬造成網吧無法營業之類的故障，城區在一小時之內，城區周邊鄉鎮在5小時之內，本縣周邊地區縣市在24小時之內，組織維護人員到達網吧現場進行故障排除；

　　2、負責合同期內網吧系統的安全性和穩定性類的升級。在遇有系統重要補丁類升級，以及遇有因病毒和木馬之類的防護類升級時，應組織人力，把升級補丁和防范程序安裝完畢；

　　3、對于合同期內的網吧如有系統技術上的咨詢和要求解決的問題，應予以解答并配合網吧進行分析和提出解決方案；

　　4、系統制作完工后，在10天之內如果甲方對系統效果不滿意，應甲方要求同時甲方已改做其它系統后，退付原已支付系統制作費的50％。

　　二、甲方在合同期內應承擔的責任和義務

　　1、認真配合和協助乙方解決網吧問題。如乙方提出的解決問題方案中要求更換指定硬件，包括提供協助人員等，在判斷無誤后配合實施；

　　2、對于合同期內新增機器臺數，包括服務器和工作站的制作，增付系統制作費，按原議定每臺數費用全額一并支付；

　　3、對合同期內更換機器，包括工作站和服務器，工作站按原議定每臺數費用全額，服務器按原議定的50％一并支付；

　　4、系統完工后，由甲方負責網吧日常技術工作。包括游戲電影的添加和升級，常見軟件硬件故障等。如若要求乙方派人幫助完成，支付相應工資和車費；

　　5、在系統制作開工前支付乙方全額費用。

　　三、費用

　　1、系統制作費（包含服務器及工作站）：

　　2、維護費：       /月

　　合同期：開始于    年   月   日   止于      年   月   日

　　機子臺數：服務器   臺、工作站    臺

　　甲方簽名：

　　乙方簽名：

　　年    月    日

電腦電話維護服務合同 篇24

　　合同簽訂地：

　　甲方：

　　地址：

　　法定代表人負責人：

　　乙方：

　　地址：

　　法定代表人負責人：

　　甲乙雙方現就甲方委托乙方提供光纜維護服務事宜，經協商一致，簽訂本合同并共同遵守。

　　第一條維護服務內容及方式

　　1，乙方為甲方光纜線路提供有償維護，具體維護范圍為。

　　2，乙方向甲方提供維護服務的內容及服務標準見附件二：光纜維護外包技術服務規范書。

　　第二條維護服務期限

　　乙方為甲方提供維護服務的服務期限為年月日至年月日。

　　第三條費用及支付31本合同總價(含稅價)：人民幣大寫元，小寫元;其中價款為人民幣大寫元，小寫元，稅款為人民幣大寫元，小寫元。

　　具體明細上述合同總價包括但不限于：

　　(1)乙方按照本合同約定提供維護服務的費用，以及為履行本合同約定工作而購買備品備件和工具的費用。

　　(2)乙方為履行本合同工作而支出的全部差旅費、通訊費、食宿費等費用。

　　(3)乙方向甲方提供光纜維護服務而應交納的所有稅費(包括但不限于增值稅、營業稅等)。

　　(4)乙方履行本合同約定內容所需的其他必要費用。

　　除另有約定外，甲方無需就本合同約定的委托事項向乙方支付上述費用之外的任何其他費用及稅費(包括但不限于營業稅、增值稅等)。

　　甲方憑乙方開具的相應金額、符合國家規定的[增值稅專用增值稅普通營業稅其他]發票支付服務費用，并按下列支付方式和時間支付乙方：。

　　1,乙方向甲方開具增值稅專用發票的，乙方應派專人或使用掛號信件或特快專遞方式在發票開具后[30]日內送達甲方，送達日期以甲方簽收日期為準;逾期送達的，每逾期一日,乙方應按逾期送達發票金額的萬分之八支付違約金,若因逾期送達

　　第四條

　　(1)造成甲方無法抵扣的，乙方還應賠償甲方由此遭受的損失，金額相當于逾期送達發票可抵扣金額。

　　(2)乙方提供的增值稅專用發票不符合法律法規要求或本合同約定，或不能通過稅務認證的，甲方有權拒收或于發現問題后退回，乙方應及時更換，如因此導致未能在第34條約定時限內送達增值稅專用發票的，乙方應當按照第34條約定承擔逾期送達的違約責任

　　(3)本合同總價的所有支付由甲方以(銀行轉賬、承兌期不超過六個月的匯票、電匯、支票等方式)付至乙方。

　　甲乙雙方銀行賬戶信息和納稅人信息：甲方信息如下：

　　開戶行：

　　銀行地址：

　　戶名：

　　賬號：

　　納稅人識別號：

　　地址：

　　電話：

　　乙方信息如下：

　　開戶行：

　　銀行地址：

　　戶名：

　　賬號：

　　納稅人識別號：

　　地址：

　　電話：

　　4,若根據本合同約定乙方應當支付違約金和或承擔賠償責任，則甲方有權從上述任何一筆付款中直接扣除相應金額。

　　第四條甲方權利和義務

　　5,甲方有權審核和批準乙方提出的維護服務方案和建議。

　　6,甲方有權監督維護服務的實施并考核評估總體維護服務結果，具體考核評估標準見附件二。

　　7,甲方應闡明維護服務的具體內容，向乙方提供必要的技術背景資料和有關技術、數據。

　　8,甲方提供給乙方的技術資料、數據有明顯錯誤和缺陷的，應及時修改、完善。

　　9,所維護的光纜線路如有變更，甲方應及時通知乙方。

　　10,甲方應向乙方提供維護所需要的證件、證明，使乙方人員得以進入必要的工作地點，但乙方人員應遵守甲方相關的規定。

　　第五條乙方權利和義務

　　11,乙方應按照合同和相關附件要求進行維護服務工作，并遵守和執行下列標準、規范：

　　第

　　(1)國家、地方以及行業的相關強制性標準。

　　(2)信息產業主管部門以及甲方相關專業技術規范、服務規程、考核細則。

　　(3)本合同及附件規定的維護服務標準。

　　(4)乙方的內部服務標準，以及乙方公開宣傳或承諾的維護服務標準。

　　(5)其他乙方應執行的維護服務標準。

　　上述標準之間如有不一致的，以要求較高者為準。

　　12,乙方應向甲方提交每周、月、巡檢周期、半年、年度工作報告及下一巡檢周期計劃安排。

　　13,乙方在維護工作中發現異常問題時，應及時通知甲方，并按甲方要求進行處理。

　　對于因情況緊急乙方來不及通知甲方或者通知后甲方未能及時做出要求的、但如果不及時處理可能造成甲方較大損失的，乙方可以先行處理，事后及時向甲方報告。

　　乙方需中斷線路進行維修時，應事先向甲方申報，并在甲方允許的時間范圍內進行維修。

　　14,乙方必須建立至少兩臺故障響應電話(一臺固定電話，一臺移動電話)，并具備全天上網接受工單的能力。

　　15,遇惡劣天氣暫停野外或露天作業(包括搶修)時，乙方應及時通知甲方。

　　16,未經甲方事先書面同意，乙方不得以任何形式將本合同項下全部或部分維護服務工作轉由第三方承擔。

　　17,乙方提供維護服務過程中，應當采取一切必要措施妥善保護甲方光纜線路的安全。

　　如維護過程中發現非本合同項下維護范圍內甲方光纜的損壞或隱患，乙方應及時通知甲方進行處理。

　　18,如有緊急或者重要通信任務，乙方應當根據甲方提出的需求，按時完成維護服務工作。

　　19,乙方應自覺維護甲方及甲方上級單位的企業形象，不得利用甲方及甲方上級單位的名義、商標、標識、品牌等進行本合同約定范圍以外的活動。

　　乙方應當與派駐到甲方從事本合同項下維護服務的乙方人員存在合法有效的勞動關系，保證從事維護工作的乙方人員具備開展維護工作所需要的相應資質，并保證乙方人員的素質和技能應符合上崗標準。

　　乙方人員與乙方終止或解除勞動關系的，乙方應保證此類人員自勞動關系終止或解除之日起不再接觸本合同項下的任何維護服務工作，并應將此類人員勞動合同終止事宜及時通知甲方。

　　乙方不得以任何方式使得乙方人員或用戶等第三方誤認為乙方人員與甲方存在任何勞動用工關系。

　　20,乙方應負責對乙方人員進行安全生產的培訓和管理。

　　若乙方人員在維護工作過程中發生安全事故，乙方應當負責解決，并承擔全部責任。

　　如因此導致甲方對外承擔責任或遭受損失的，乙方并應予以賠償。

　　21,其他需約定的權利義務：[乙方承諾遵守國家有關工商登記、稅務、勞動用工和安全生產等方面的各項規定，保持從事本合同項下維護工作所應具備的全部資質要求，并承擔辦理相關證照產生的各項費用以及年檢費用。

　　否則，如前述任一承諾不滿足的，乙方應承擔由此導致的所有法律責任;如造成甲方對外承擔責任或遭受損失的，乙方并應予以賠償。

　　第六條安全生產責任

　　22,乙方人員在維護工作中必須遵守國家相關法律法規及甲方關于安全生產的規定。

　　23,若乙方人員在維護工作過程中發生安全事故，或乙方人員、車輛、工具等發生的涉及人身安全及財產損失等意外事故，由乙方自行負責，并承擔全部責任。

　　如因此導致甲方對外承擔責任或遭受損失的，乙方應予以賠償。

　　24,在合同履行過程中如發生乙方人員偷盜甲方光纜或其他資產的情況，雙方確認后，不論偷盜金額的大小，除由乙方免費修復外，甲方有權在對乙方考核中按盜竊金額的10-20倍扣除相應合同款項。

　　構成犯罪的，配合有關部門追究乙方相關人員的刑事責任。

　　第七條權利歸屬及侵權處理71乙方維護服務中所完成的服務成果的所有權利，包括但不限于知識產權和所有權，歸甲方所有。

　　甲方利用乙方的服務成果所完成的新的技術成果，歸甲方所有。

　　25,乙方保證在維護服務中所使用的設備、系統、軟件、技術和或為甲方提供的服務成果不侵犯任何第三人的合法權益。

　　如果有人提出法律或行政程序(合稱“侵權指控”)，聲稱甲方侵犯了其知識產權等合法權益，乙方應當負責解決，并賠償甲方就此所承擔的一切損失和費用，包括但不限于上述侵權指控中所產生的訴訟費用、合理的律師費用、調查費用、和解金額或生效法律文書中規定的賠償金額。

　　26,如果在侵權指控的審理過程中有關機關禁止甲方繼續使用服務成果的部分或全部，乙方應采取以下措施之一：

　　(1)使甲方重新免費獲得使用上述服務成果的權利，或

　　(2)免費更換或改造上述服務成果，使甲方不受上述禁令限制繼續使用服務成果。

　　(3)其它使甲方對服務成果擁有合法使用權，或其它彌補甲方受損利益、實現合同目的的合理方式。

　　乙方采取上述措施不能免除乙方就甲方因此遭受的損失進行賠償的義務。

　　第八條保密

　　27,乙方對甲方所提供的所有資料以及在本合同簽訂、履行過程中所接觸到的甲方及其關聯公司的商業秘密、技術資料、客戶信息等資料和信息(統稱“保密資料”)負有保密義務。

　　未經甲方書面許可，乙方不得向任何第三方披露，不得將保密資料的部分或全部用于本合同約定事項以外的其他用途。

　　乙方有義務對保密資料采取不低于對其本身商業秘密所采取的保護手段予以保護。

　　乙方可僅為本合同目的向其內部有知悉保密資料必要的雇員披露保密資料，但同時須指示其雇員遵守本條規定的保密及不披露義務。

　　28,乙方僅得為履行本合同之目的對保密資料進行復制。

　　乙方不得以任何方式(如軟硬盤、圖紙、彩樣、照片、菲林、光盤等)留存保密資料。

　　乙方應當在完成

　　委托事項或本合同終止或解除時將保密資料原件全部返還甲方，并銷毀所有復制件。

　　乙方應當妥善保管保密資料，并對保密資料在乙方期間發生的被盜、泄露或其他有損保密資料保密性的事件承擔全部責任，因此造成甲方損失的，乙方應負責賠償。

　　29,當出現下述情況時，本條對保密資料的限制不適用。

　　當保密資料：

　　(1)并非乙方的過錯而已經進入公有領域的。

　　(2)已通過該方的有關記錄證明是由乙方獨立開發的。

　　(3)由乙方從沒有違反對甲方的保密義務的人合法取得的。

　　或

　　(4)法律要求乙方披露的，但乙方應在合理的時間提前通知甲方，使其得以采取其認為必要的保護措施。

　　30,如乙方違反本合同關于保密的約定，乙方應賠償因此而給甲方造成的一切損失。

　　31,本保密條款自保密資料提供或披露之日起至本合同終止或解除后年內持續有效。

　　第九條違約責任

　　32,任何一方不履行或不完全履行本合同項下的義務，構成違約，違約方應賠償因違約給對方造成的一切損失。

　　33,乙方未能按本合同約定按期提供維護服務工作的，每逾期日，乙方應當按照合同總價的%向甲方支付違約金。

　　如違約金數額累計達到合同總價的%時，甲方有權終止本合同，乙方仍應支付上述違約金、退還甲方已支付款項并按照同期中國人民銀行貸款利率計付利息，同時賠償甲方的相應損失。

　　34,乙方提供維護服務不符合本合同要求的，乙方應承擔相應的違約責任，具體違約責任見附件二。

　　35,因乙方原因導致甲方和或第三方光纜損壞或故障，或存在損壞或故障的隱患的，乙方應負責解決并賠償甲方由此造成的一切損失，包括但不限于甲方由此導致的業務損失或賠償等。

　　同時，甲方有權解除本合同，并追究乙方的違約責任。

　　36,乙方提供維護服務過程中，如因乙方或乙方人員原因導致甲方和或第三方人身損害或財產損失的，乙方應當負責解決，并承擔全部責任。

　　如因此導致甲方對外承擔責任或遭受損失的，乙方并應予以賠償。

　　37,如乙方違反本合同約定擅自分包、轉包的，應向甲方支付本合同總價%的違約金，如由此使甲方遭受損失的，乙方應賠償甲方由此造成的損失。

　　并且甲方有權視情況解除本合同，該等解除并不免除乙方根據要求應當承擔的上述違約責任。

　　38,如乙方因服務質量而被扣除的金額連續2個月超過當月服務費用的20%，甲方有權在通知乙方后終止本合同。

　　第十條法律適用和爭議解決

　　39,本合同適用中華人民共和國法律。

　　40,所有因本合同引起的或與本合同有關的任何爭議將通過雙方友好協商解決。

　　如果雙方不能通過友好協商解決爭議，則任何一方均可采取下述第種爭議解決方式：

　　(1)將該爭議提交仲裁委員會，按照申請仲裁時該會的仲裁規則進行仲裁。

電腦電話維護服務合同 篇25

　　甲方：

　　乙方(服務方)：

　　甲乙雙方本著互相信任、真誠合作的原則，經雙方友好協商，就乙方為甲方提供技術支持服務達成一致意見，特簽訂本合同。

　　一、 合同適用說明

　　1. 本合同適用于首次購買乙方軟件產品及需要乙方技術服務的用戶。

　　2. 甲乙雙方簽訂本合同，表明甲方接受乙方所提供的標準服務;否則，視甲方主動放棄乙方所提供的服務。

　　二、 服務內容

　　1. 乙方提供的服務內容：

　　1) 日常維護

　　產品標準咨詢：乙方負責承擔甲方所使用軟件中產品的標準咨詢。

　　熱線支持：指乙服務人員通過電話向用戶提供技術問題解答的過程。

　　2) 現場維護：指乙方派遣技術人員到用戶現場處解決問題的過程。(費用另計)

　　3) 功能改進：指根據甲方要求對軟件功能進行改動。(費用另計)

　　2. 乙方的服務承諾：

　　1) 乙方接到甲方通過電話、信函、傳真、電子郵件等方式提出關于軟件的服務請求后，在當日內給予響應并提供服務。

　　2) 未經甲方許可，乙方服務人員不得對甲方的數據進行增刪、修改、復制、傳送、記錄。

　　3) 乙方提供給甲方的服務，必須按照合同規定的服務內容進行。

　　4)如果標準升級不到位下次同種標準升級不再收費。

　　3. 乙方的權利

　　1) 保留因技術、設備或國家政策因素等原因對軟件業務的服務功能、操作方法作出修改、調整和取消的權利;

　　2) 乙方不承擔因甲方人員進行非法操作、感染病毒、硬件出現故障導致的數據混亂、丟失等的責任;

　　3) 協議期滿后，甲方如不按期續繳下年度服務費，乙方有權暫停對甲方提供的相應服務。

　　三、甲方責任：

　　1. 甲方應確保有專人對軟件的使用和管理負責。

　　2. 甲方應建立相關制度，以確保軟件運行環境(包括計算機、打印機及相關硬件設備)的安全，為軟件正常運行提供保障。

　　3. 甲方定期做好系統數據備份，并對備份數據進行妥善保管。

　　4. 甲方在應用過程中發現軟件出現異常，應及時與乙方取得聯系，并記錄當前故障現象，便于乙方作出診斷。

　　5. 甲方在乙方服務人員服務完成后，配合檢查軟件系統運行是否正常。

　　四、收費辦法和合同期限

　　1.日常維護服務費

　　金額： 5000元 (大寫： 伍仟元 )人民幣

　　支付方式：自本合同簽訂后一周內，甲方支付給乙方 100% 日常維護費，即人民幣5000元(大寫： 伍仟元 )。

　　服務期限： 1年 (自 20xx 年 10 月 22 日至 20xx 年 10 月 21 日止)

　　服務方式：

　　A、 服務方式有電話、傳真、E-mail、遠程通訊維護、信函服務等;

　　B、 乙方將先以電話的方式了解甲方需要解決的問題，并為甲方提出處理的辦法，引導甲方自行解決;

　　2.現場維護服務服務費

　　金額：乙方按照出現場次數收費，每次服務費單價為

　　支付方式：自乙方出現場后一周內，甲方支付給乙方相應的服務費用。

　　服務期限： 1天 (乙方現場服務時間不應超過1天)

　　服務方式：

　　日常維護服務實在無法解決時，乙方派員上門解決，乙方承擔上門的交通費用。

　　3.功能改進服務服務費

　　金額：乙方按照工作量收費，約定每人天工作量單價為

　　支付方式：自乙方完成功能改進，經甲方確認后一周內，甲方支付給乙方相應的服務費用。 服務期限： 30天 (乙方完成功能改進后，甲方確認時間不應該超過30天，超過期限后乙方視為甲方確認驗收)

　　服務方式：

　　乙方按照甲方要求，對系統功能進行改進。甲方提出改進要求，經乙方評估后報給甲方改進需要的工作量，雙方確認工作量后(確認將以功能改進服務單或者郵件為準)，乙方進行開發，開發完成后經甲方確認，此次功能改進服務完成。

　　4.合同有效期為一年，自 20xx 年 10 月 22 日至 20xx 年 10 月 21 日止。

　　5.合同期滿后，經雙方協商同意，甲方可要求將此合同順延1年，但甲方必須結清本合同約定的所有款項，并支付給乙方下1年的日常維護服務費 5000元 (大寫： 伍仟元 )人民幣。自甲方支付完成之日起，本合同將自動順延1年，否則，本合同將自動終止，乙方有權終止對甲方提供任何服務。

　　五、爭議處理

　　1. 甲乙雙方如對協議條款規定的理解有異議，或者對與有關的事項發生爭議，雙方應本著友好合作的精神進行協商。

　　2. 協商不能解決的，依照《中華人民共和國合同法》，任何一方可向乙所在地的人民法院起訴。

　　六、其他

　　1. 本合同未盡事宜，由甲乙雙方協商后產生書面文件，作為本合同的補充條款，具備與本合同同等法律效力。

　　2. 對本合同內容的任何修改和變更需用書面形式，并經雙方簽字確認后生效。

　　3.本合同一式兩份，雙方各持一份，具有同等法律效力。

　　4. 本合同為雙方唯一的正式協議，其他任何方案、口頭說明及與本項目有關的信函、傳真、郵件等，均以本合同為準。

　　甲方(公章)：_________　　　　　　　　乙方(公章)：_________

　　法定代表人(簽字)：_________　　　　　法定代表人(簽字)：_________

　　_________年____月____日　　　　　　　_________年____月____日

電腦電話維護服務合同 篇26

　　甲方：

　　地址：

　　電話：

　　乙方：

　　地址：

　　電話：

　　根據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定，經甲、乙雙方友好協商，一直同意，自愿簽訂如下條款：

　　第一條　合同內容：

　　乙方將為甲方的________________提供維護服務，包括但不限于以下的項目內容：

　　①維修或更換故障機器

　　②預防性維護保養

　　③電話或遠程技術支持

　　④提供程序升級版本(包括介質和資料)及安裝

　　⑤提供修正性程序(包括介質和資料)及安裝

　　⑥現場技術支持

　　第二條　服務費用

　　1、本合同項下維護服務費總金額為：人民幣（大寫）_____________。

　　2、上述費用包括乙方為履行本合同項下的維護服務的所有費用。包括但不限于乙方可能發生的包裝費、運輸費、差旅費、通訊費等。

　　3、在合同規定的維護服務期間，乙方不得調整上述服務費，除非調整是為了減少收費。

　　4、由于合同中途終止，或缺少維護用零部件或原制造商的技術支持等原因，導致部分或全部的維護服務未實施，則按未實施的維護服務部分費用比例和終止時剩余維護服務時間的比例，扣除相應的費用。如甲方已經支付的，乙方必須立即退回。

　　5、由甲方在合同簽訂后______個月內付清合同款項。

　　第三條　合同期限

　　本合同自________年____月____日起生效，有效期限自________年____月____日止。

　　第四條　雙方的權利與義務

　　1、乙方應在合同規定的時間內盡快對甲方的故障報修作出響應，盡快對故障原因作出判斷及采取可行的解決措施排除故障。

　　2、如乙方需實施遠程技術支持，必須先取得甲方的同意。

　　3、任何需要送至乙方維修的機器，均由乙方負責提取和送回，期間發生的丟失或損壞由乙方承擔。

　　4、當需要更換機器時，被替換件屬于乙方的財產，而替換件則成為甲方的財產。甲方保證所有被替換下來的零部件屬真品，并未經甲方改動。乙方保證替換件盡可能是新的，并處于良好的工作狀態，達到或超過被替換件的原有功能和性能。替換件承接被替換件的原有維護服務地位。本合同維護期結束后，即使甲方不再要求續簽維護服務合同，則乙方仍應在本維護期結束后的_____個月內對由乙方在本維護期結束前_____個月內提供的替換提供保修。

　　5、本維護合同規定的乙方向甲方提供的軟件乙方均授予甲方非專屬許可，并保證該授權是合法有效無瑕疵的。

　　6、乙方在甲方現場實施維護服務以及為實施維護服務而向甲方派出的人員必須遵守甲方的規章制度。

　　第五條　保密條款

　　雙方保證對在討論、簽訂、執行本協議過程中所獲悉的屬于對方的且無法自公開渠道獲得的文件及資料（包括商業秘密、公司計劃、運營活動、財務信息、技術信息、經營信息及其他商業秘密）予以保密。未經該資料和文件的原提供方同意，另一方不得向任何第三方泄露該商業秘密的全部或部分內容。但法律、法規另有規定的除外。

　　第六條　違約責任

　　1、當事人一方不履行合同義務或者履行合同義務不符合約定的，應當承擔繼續履行、采取補救措施或者賠償損失等違約責任。

　　2、任何一方違反本協議導致本協議無法繼續履行的，違約方需賠償守約方違約金人民幣______元，該違約金不足以彌補守約方實際損失的，違約方應賠償守約方所有實際損失。

　　第七條　不可抗力

　　本合同所稱不可抗力是指不能預見、不能克服、不能避免并對一方當事人造成重大影響的客觀事件，包括但不限于自然災害如洪水、地震、火災和風暴等以及社會事件如戰爭、動亂、政府行為等。

　　如因不可抗力事件的發生導致合同無法履行時，遇不可抗力的一方應立即將事故情況書面告知另一方，并應在____天內，提供事故詳情及合同不能履行或者需要延期履行的書面資料，雙方認可后協商終止合同或暫時延遲合同的履行。

　　第八條　通知

　　1、根據本合同需要發出的全部通知以及雙方的文件往來及與本合同有關的通知和要求等，必須用書面形式，可采用書信、傳真、電報、當面送交等方式傳遞。以上方式無法送達的，方可采取公告送達的方式。

　　2、各方通訊地址如下：

　　甲方：______________。

　　乙方：______________。

　　3、一方變更通知或通訊地址，應自變更之日起____日內，以書面形式通知對方；否則，由未通知方承擔由此而引起的相應責任。

　　第九條　爭議的處理

　　本合同在履行過程中發生爭議的，雙方應本著友好的方式協商解決，協商不成可依法向_____人民法院起訴。

　　第十條　合同效力

　　本合同自雙方簽字并加蓋公章之日起生效。本合同正本一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。

　　甲方（簽字）：

　　簽訂日期：________年____月____日

　　乙方（簽字）：

　　簽訂日期：________年____月____日

電腦電話維護服務合同 篇27

　　甲方：

　　乙方：

　　本合同由甲乙雙方于  年    月  日在上海訂立，雙方本著誠實信用的原則，根據中華人民共和國法律、法規，雙方達成如下協議：

　　一、 定義

　　1、 機器（或稱“硬件”）：是指機器、其功能部件、轉換部件、升級部件、元件或配件、或其任何組合。

　　2、 程序（或稱“軟件”）：是指一系列機器可讀的指令或說明，其目的在于促使一機器執行一項特定工作或一特定功能，或指任何以機器可讀的資料（包括文件和資料清單）以及這些資料的全部或部分的副本。

　　3、 產品：是指一特定的機器或程序。

　　4、 維護服務：是指乙方為甲方的機器或程序保持或恢復符合其技術規格而提供的服務或產品（如合同中明確，也指為提高其技術規格而提供的服務。例如升級）。“維護服務”包括執行一項任務、提供建議、咨詢和幫助，或允許甲方訪問乙方提供的資源（如網絡、信息數據庫等）。

　　二、 維護服務內容及期限

　　1、 乙方將為甲方的                提供維護服務。

　　2、 維護服務期為：

　　自200  年   月    日開始，至 200年    月    日結束。

　　3、 乙方為甲方提供的維護服務的包括但不限于以下的項目內容（在括號內打星號）：

　　（* ）維修或更換故障機器

　　（* ）預防性維護保養

　　（* ）電話或遠程技術支持

　　（* ）提供程序升級版本（包括介質和資料）及安裝

　　（* ）提供修正性程序（包括介質和資料）及安裝

　　（* ）現場技術支持

　　詳細、完整的維護服務描述（包括故障級別、響應時間、服務時段等等）見乙方與甲方簽定的服務條款（附件2）。

　　三、 維護服務費用及付款

　　1、 本合同項下維護服務費總金額為： ￥         

　　大寫： 人民幣        元整                  

　　2、 上述費用包括乙方為履行本合同項下的維護服務的所有費用。包括但不限于乙方可能發生的包裝費、運輸費、差旅費、通訊費等。

　　3、 在合同規定的維護服務期間，乙方不得調整上述服務費，除非調整是為了減少收費。

　　4、 由于合同中途終止，或缺少維護用零部件或原制造商的技術支持等原因，導致部分或全部的維護服務未實施，則按未實施的維護服務部分費用比例和終止時剩余維護服務時間的比例，扣除相應的費用。如甲方已經支付的，乙方必須立即退回。

　　5、 維護服務費用應按如下方式支付（乙方應先開具發票）

　　由甲方在合同簽訂后1個月內付清合同款項.

　　四、 維護服務的說明

　　1、 乙方應在合同規定的時間內盡快對甲方的故障報修作出響應，盡快對故障原因作出判斷及采取可行的解決措施排除故障。

　　2、 如乙方需實施遠程技術支持，必須先取得甲方的同意。

　　3、 任何需要送至乙方維修的機器，均由乙方負責提取和送回，期間發生的丟失或損壞由乙方承擔。

　　4、 當需要更換機器時，被替換件屬于乙方的財產，而替換件則成為甲方的財產。甲方保證所有被替換下來的零部件屬真品，并未經甲方改動。乙方保證替換件盡可能是新的，并處于良好的工作狀態，達到或超過被替換件的原有功能和性能。替換件承接被替換件的原有維護服務地位。本合同維護期結束后，即使甲方不再要求續簽維護服務合同，則乙方仍應在本維護期結束后的三個月內對由乙方在本維護期結束前三個月內提供的替換提供保修。

　　5、 本維護合同規定的乙方向甲方提供的軟件乙方均授予甲方非專屬許可，并保證該授權是合法有效無瑕疵的。

　　6、 不屬于本合同的維護服務范圍的有：（1）易耗品（2）由于甲方使用不當、改動、以及不適當維護而引起的機器的損壞。（3）機器或程序的遷移。

　　7、 乙方在甲方現場實施維護服務以及為實施維護服務而向甲方派出的人員必須遵守甲方的規章制度。

　　五、 轉讓和分包

　　1、 乙方不得轉讓本合同的權利和義務，亦不得分包部分維護服務的工作，除非事先得到甲方的書面許可。

　　2、 即使得到甲方的許可，亦不能免除乙方的任何責任，分包商的任何疏忽或過失，均視同乙方的疏忽或過失。

　　六、 保密

　　1、 保密信息：除非本合同另有規定，一方應對另一方根據本合同傳遞的透露方指明為專有的和/或保密的信息，或根據透露時環境的性質應認定為專有的和/或保密的信息，以及根據誠信的原則應作為專有的和/或保密的所有信息（保密信息）保密。該保密信息除在本合同存續期間按照本合同的規定使用外，不得用作他用。保密信息接受方的保密義務應自保密信息透露后持續五年。雙方可根據需要，另行簽定保密協議。任何從對方獲得的保密信息均應在本合同終止時通過刪除、退還對方、或銷毀其載體等手段而不使其繼續保留在己方。

　　2、 除外情況：保密信息不應包括以下信息：（1）在透露之時已經公開的信息，或在該透露之后非因接受方違反其對透露方承擔的任何義務而公開的信息；（2）在透露方向接受方透露該信息之前接受方已經知悉的信息；（3）接受方沒有違反其對透露方承擔的義務而從透露方以外的其它來源知悉的信息；或（4）接受方獨立開發出來的信息。

　　七、 不侵權擔保

　　1、 乙方確認其根據本合同實施的維護服務不對任何第三方的知識產權（包括專利權、著作權、商標權、專有技術等）或其它權利構成侵犯。

　　2、 第三方根據任何法律指控本合同項下的維護服務侵犯其知識產權和/或其它權利并針對甲方提出任何請求時，乙方應對此進行辯護，費用由乙方承擔。乙方應使甲方免于因此而遭受任何損害、損失或承擔任何費用，包括訴訟情況下的訴訟費和律師費。甲方因此支付的任何金額均應得到乙方的補償。

　　3、 如果發生上述侵權行為，則（1）甲方有權撤銷本合同的執行，這種情況下，乙方應當退還甲方因此已支付的合同金額。或（2）乙方自行承擔費用為甲方取得擁有繼續使用被宣稱為侵權的可提供的服務的權利；或修改該服務或用同等功能的，未被主張為侵權的替代物代替該服務以使其不侵權，而甲方在此情況下須立即停止使用被宣稱為侵權的該服務。

　　八、 不可抗力

　　不可抗力：指因戰爭、動亂、空中飛行物體墜落或其它非甲乙方責任造成的爆炸、火災，以及地震、洪水、龍卷風對履行合同造成影響的自然災害。因不可抗力而造成合同一方不能、不充分或延期履行合同的，該合同方不承擔任何責任。但是，遭受不可抗力的合同一方在知道或是應該知道自己無法履行合同的情況下，應該在合理期限內及時通知合同相對方，并且盡可能地采取積極有效措施避免損失的實際發生或擴大。

　　九、 爭議解決

　　甲乙雙方因履行本合同發生爭議，應協商解決。協商不成，提交上海仲裁委員會仲裁。

　　十、 責任限制

　　對于乙方違約或其它責任引起的對甲方的損害，甲方有權向乙方要求損害賠償。但乙方所承擔的全部責任僅限于（1）對人身傷害（包括死亡）的損害賠償和有形個人財產及對甲方財產的損害賠償。（2）對其它任何實際發生的直接損害的賠償為最高本合同金額的  2  倍。

　　十一、 合同的變更、終止、生效和分數

　　1、 本合同附件是本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等的效力。

　　2、 本合同條款和條件的變更應用書面形式作出，并由雙方授權代表簽署及單位蓋章后，成為本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等的效力。

　　3、 甲乙雙方履行本合同的全部義務后，除保修、保密和爭議解決條款外，本合同即告終止。但如一方不能履行本合同義務，未違約方有權提前三十天書面通知違約方而終止本合同，其對違約方提出的索賠不受影響；如果違約方在上述三十天期限內采取合理措施予以補救，從而使上述終止通知失效，則本合同仍然有效。

　　4、 本合同經雙方授權代表簽字和單位蓋章后生效。本合同一式 4 份，甲方執 2 份，乙方執 2 份。

　　甲   方（簽章）                        乙   方（簽章）

　　單位名稱：                             單位名稱：

　　單位地址：                             單位地址：

　　郵政編碼：                             電話： 

　　郵政編碼：                             電話：

　　法定代表人：                           法定代表人：

　　委托代理人：                           委托代理人：                         

電腦電話維護服務合同 篇28

　　甲方：

　　乙方：

　　乙方受使用方委托承攬甲方 的維護和保養，以確保整個系統的穩定可靠運行。根據甲方有關要求，依據國家相關的法律、法規、綜合本項目的具體情況，明確甲乙雙方的權利和義務，經甲乙雙方協商一致，特簽訂維護服務合同如下：

　　一、系統概況：

　　1. 系統名稱：

　　2. 項目地址：

　　3. 服務性質：質保期結束后的系統維護服務及技術支持。

　　4. 服務范圍：負責系統設備的定期維護、保養、檢修及緊急故障處理工作，確保整個系統的正常運行。

　　二、維保總合同額：

　　合同總金額：人民幣(大寫)

　　三、甲乙雙方的責任和義務：

　　1. 甲方的責任和義務：

　　1.1 甲方發現系統有異常情況出現后，應及時通知乙方并詳細說明故障現象，以便于乙方根據故障現象進行相應準備。

　　1.2 乙方在對系統進行維修及保養過程中，甲方為乙方提供必要的協調幫助和便利設施。維修完畢后，甲方及時派人進行檢查和驗收并在維修單上簽字確認。

　　1.3 在維修保養過程中，甲方應給予乙方必要的協助工作，負責協調處理與其它部門以及其它工種的配合事宜。

　　1.4 甲方應根據合同條款及時支付乙方相應的維護保養費用。

　　2. 乙方責任和義務

　　2.1 為系統正常運轉提供技術支持和保障，確保系統的正常穩定運轉。

　　2.2 在系統設備正常使用狀態下，乙方定時到甲方現場進行設備的例行保養和檢修，每季度一次，全年共計四次。

　　2.3 乙方應向甲方提供完整的維護保養記錄和相關設備維修資料。

　　2.4 乙方維護保養期間，必須遵守甲方的規章制度及安全環保等各項規定。

　　2.5 系統在平時使用過程中出現故障，乙方應在接到甲方正式通知后及時響應，市內 小時內到達現場進行處理，如出現設備損壞，當時無法修復，乙方需提供替代設備，并保證在 個工作日內使系統恢復正常運行。

　　2.6 如出現設備維修更換零部件或更換設備時，乙方提供的設備和材料應經過甲方驗收合格后，方能用于維護和檢修。更換零部件及設備的相關費用，甲方只需支付器材成本費，所更換的設備及零部件保修一年。

　　2.7 乙方為甲方服務期間，因維護保養工作所發生的施工人員事故及責任均由乙方承擔，甲方概不負責。

　　四、維保期限：

　　本合同自 200 年 月 日起生效,至 200 年 月 日終止。

　　五、維護保養項目：

　　1、前端采集設備：

　　A.外觀護罩清潔，檢查密封性能。

　　B.前端專業清潔。

　　C.前端系統測試。

　　D.電源、控制、視頻接點檢查，避免纏繞和松動。

　　2、 總控端系統：

　　A.每季度外觀專業清潔。

　　B.例如：監視器：每季度屏幕外觀清潔，采用專用鏡頭紙和屏幕清洗液。檢查是否有著磁現象，進行消磁處理。

　　C.電源、控制、視頻接點檢查，避免纏繞和松動。

　　六、付款方式：

　　1. 本合同簽訂后三日內，甲方向乙方支付合同款項的 作為本合同的啟動資金，計人民幣： 元 整，作為一期款項。

　　2. 在合同執行六個月后三日內，如乙方按時保質保量完成維護保養任務，使系統運轉良好，甲方向乙方支付同款項的 ，計人民幣：￥ 元 整，作為二期款項。

　　3. 在合同執行期滿后三日內，如乙方按時保質保量完成維護保養任務，使系統運轉良好，甲方向乙方支付同款項的 ，計人民幣：￥ 元 整，作為三期款項。

　　七、違約 責任：

　　1. 由于乙方接到通知后未能及時對情況做出處理，而造成系統不能盡快恢復使用，甲方將按合同金額的 / 天 對延期進行處罰，在維護保養費用中進行扣除。

　　2. 由于特殊情況(非乙方原因所致)，造成維護保養服務拖延或不能正常進行，甲方應按實際情況調整維護保養服務時間和內容，不計入違約之內。

　　3. 由于甲方未按時支付維保費用，或未遵循協議中規定的條例，致使乙方無法正常進行維護保養工作，乙方將按合同金額的 / 天 對延期進行處罰，相應責任由甲方承擔。

　　八、合同爭議：

　　本合同執行過程中若有爭議，雙方應友好協商解決，如協商不能解決則應提交甲方所在地的仲裁機構仲裁。

　　九、其它：

　　1. 本合同一式肆份，甲乙雙方各執貳份，甲乙雙方協商簽訂，蓋章簽字之日起生效。所屬附件與本合同具有同等法律效力。

　　2. 本合同執行過程中，所有補充協議經甲乙雙方協商簽訂，蓋章簽字之日起生效，屬于本合同的組成部分，與本合同具有同等法律效力。

　　3. 其它未盡事宜，雙方協商解決。

　　4. 補充條款：

　　甲方(公章)：_________　　　　　　　　乙方(公章)：_________

　　法定代表人(簽字)：_________　　　　　法定代表人(簽字)：_________

　　_________年____月____日　　　　　　　_________年____月____日