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實(shí)用it外包服務(wù)合同范本

發(fā)布時(shí)間:2023-03-24

實(shí)用it外包服務(wù)合同范本(通用19篇)

實(shí)用it外包服務(wù)合同范本 篇1

  甲 方:_____________________________________________(以下簡稱甲方)

  電 話:_______________________ 傳 真:_____________________________

  地 址:____________________________________________________________

  乙 方:_____________________________________________(以下簡稱乙方)

  電 話:_______________________ 傳 真:_____________________________

  地 址:____________________________________________________________

  甲乙雙方本著互惠互利的原則,通過友好協(xié)商簽訂以下電腦保養(yǎng)及網(wǎng)絡(luò)維護(hù)協(xié)議:

  一、本協(xié)議服務(wù)條約,具體服務(wù)事項(xiàng)

  (一)硬件服務(wù)

  1、 網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的維護(hù),保證網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

  2、 如發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備損壞,乙方可提供協(xié)助維修,對無法維修的硬件,由乙方向甲方提供配件的規(guī)格、型號和報(bào)價(jià),可以由甲方自行采購,也可以由甲方委托乙方代為采購。

  (二)軟件服務(wù)

  1、 乙方協(xié)助甲方進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)設(shè)備驅(qū)動(dòng)程序的安裝、升級與維護(hù);服務(wù)器等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備病毒的防護(hù)、查殺;保證網(wǎng)絡(luò)設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

  2、乙方協(xié)助指導(dǎo)甲方使用各類網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用軟件。

  (三)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)

  1、 網(wǎng)絡(luò)的日常調(diào)試、維護(hù)、保障網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行,根據(jù)網(wǎng)絡(luò)的拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)及網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)對服務(wù)器進(jìn)行維護(hù);檢測并提高網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全性,保障網(wǎng)絡(luò)安全。

  2、 在甲、乙雙方簽訂合同之后,乙方應(yīng)對本協(xié)議服務(wù)對象所包括的服務(wù)設(shè)備進(jìn)行一次免費(fèi)的檢測,確認(rèn)設(shè)備運(yùn)行情況,如果發(fā)現(xiàn)故障,需要更換部件,則部件費(fèi)用由甲方負(fù)擔(dān),乙方有責(zé)任提供報(bào)價(jià)供甲方參考。

  二、電腦及網(wǎng)絡(luò)定期維護(hù)保養(yǎng)

  1、地點(diǎn):乙方實(shí)施上門服務(wù)地點(diǎn)為甲方網(wǎng)絡(luò)及電腦使用地。

  2、故障隱患:如乙方為甲方提供服務(wù)時(shí)發(fā)現(xiàn)有故障隱患,需要維修或更換部件,乙方需與甲方協(xié)商,由甲方?jīng)Q定是否進(jìn)行維修或更換部件。

  三、電腦及網(wǎng)絡(luò)臨時(shí)緊急服務(wù)

  1、地點(diǎn):乙方實(shí)施上門服務(wù)地點(diǎn)為甲方在_________范圍內(nèi)的門店。

  2、時(shí)間:乙方在接到甲方維修要求電話后:一般問題24小時(shí)內(nèi)必須解決,硬件問題3天內(nèi)予以解決。如甲方要求加急服務(wù)或晚間服務(wù),則甲方需支付往返的士車費(fèi)。若乙方無法完成乙方合同約定范圍內(nèi)服務(wù)義務(wù),甲方有權(quán)另行聘請他人解決。

  3、甲方在本協(xié)議所包括的服務(wù)設(shè)備出現(xiàn)故障后及時(shí)通知乙方,并將出現(xiàn)故障的情況如實(shí)告知乙方,以協(xié)助乙方維修人員做出正確的判斷。

  4、如果甲方服務(wù)設(shè)備故障嚴(yán)重,而無法現(xiàn)場修復(fù),經(jīng)甲方同意,乙方可取回維修。

  5、更換部件:

  (1)部件更換可能會(huì)影響辦公設(shè)備的功能、性能、乙方要在甲方認(rèn)可后進(jìn)行。

  (2)乙方為甲方提供的更換部件必須保證為正品原裝部件,如有特殊情況,乙方需在與甲方協(xié)商認(rèn)同后更換與原部件應(yīng)用功能與技術(shù)指標(biāo)相近的部件。

  (3)更換部件的費(fèi)用由甲方承擔(dān),乙方有義務(wù)提供部件的報(bào)價(jià),供甲方參考確認(rèn),報(bào)價(jià)中的部件價(jià)格不得高于該設(shè)備的生產(chǎn)商在本市授權(quán)的維修(服務(wù))中心提供的部件價(jià)格。

  6、服務(wù)人員:本協(xié)議簽訂后,乙方為甲方提供固定的維修人員,如有更換,乙方需提前通知甲方。

  四、保密義務(wù)

  1、雙方同意在本合同執(zhí)行過程中了解到的與雙方有關(guān)的內(nèi)容以及數(shù)據(jù)或信息確認(rèn)為機(jī)密。

  2、雙方負(fù)責(zé)確保其雇員和受雇第三方應(yīng)嚴(yán)格遵守保密義務(wù)。

  3、非乙方過錯(cuò),在維修過程中因硬件老化等原因形成的損壞乙方不承擔(dān)責(zé)任;因乙方原因造成的甲方數(shù)據(jù)資料丟失,乙方有義務(wù)采取措施減少甲方損失擴(kuò)大,并盡可能復(fù)原。

  4、因乙方原因給甲方造成公司商業(yè)秘密泄露、硬件損壞、網(wǎng)絡(luò)故障等損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

  五、誠信原則

  乙方不得違背誠信,在給甲方提供服務(wù)時(shí),采取任何手段故意擾亂、損壞、夸大甲方網(wǎng)絡(luò)或電腦設(shè)備,或者向甲方傳達(dá)虛假信息,使得甲方誤以為正常運(yùn)轉(zhuǎn)網(wǎng)絡(luò)或電腦設(shè)備產(chǎn)生故障,以牟取不正當(dāng)利益。否則,乙方應(yīng)當(dāng)賠償給甲方造成損失,同時(shí)甲方有權(quán)解除合同。

  六、協(xié)議期限

  本協(xié)議經(jīng)甲、乙雙方簽字或蓋章后生效,協(xié)議期限為_____年___月___日至____年___月___日。雙方如無異議,以自然年為周期自動(dòng)延續(xù)生效。

  七、付款方式

  每自然年服務(wù)費(fèi)總額為人民幣 元整。

  雙方簽訂合同后7日內(nèi),甲方支付 ,即 元給乙方。

  服務(wù)期滿甲方支付全部余額 元。

  八、協(xié)議的變更、終止

  1、本協(xié)議到期前,甲、乙各方若要終止協(xié)議,須提前一個(gè)月書面通知對方。

  2、如果發(fā)生下列情況,甲、乙各方有權(quán)單方面立即終止本協(xié)議;

  (1)在沒有特殊原因的情況下,甲、乙雙方有一方未能履行本合同義務(wù)。

  (2)因甲方原因轉(zhuǎn)賣、轉(zhuǎn)讓辦公設(shè)備時(shí)。

  (3)未經(jīng)乙方同意而拖欠乙方服務(wù)費(fèi)的。

  八、其它

  本協(xié)議一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)一份,具有同等效力。其它未盡事宜雙方協(xié)商解決。

  乙方(蓋章): 甲方(蓋章):

  授權(quán)代表(簽章): 授權(quán)代表(簽章):

  簽約日期:____年___月___日

實(shí)用it外包服務(wù)合同范本 篇2

  委托方(甲方):____________________

  地址:________________________________

  企業(yè)負(fù)責(zé)人:_________________________

  受托方(乙方):____________________

  住所地:_____________________________

  法定代表人(負(fù)責(zé)人):_____________

  1.總則

  根據(jù)《中華人民共和國合同法》等現(xiàn)行法律法規(guī),本著自愿、平等、誠實(shí)信用的原則,雙方就____________________設(shè)備缺陷管理系統(tǒng)技術(shù)服務(wù)項(xiàng)目事宜,協(xié)商一致,簽訂本合同。

  2.服務(wù)內(nèi)容及方式

  2.1服務(wù)內(nèi)容:乙方為甲方提供《設(shè)備缺陷管理系統(tǒng)》軟件一套。

  2.2服務(wù)方式:1、現(xiàn)場技術(shù)支持;2、電話技術(shù)支持、電子郵件技術(shù)支持;3、網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程技術(shù)支持;4、系統(tǒng)運(yùn)行驗(yàn)收合格之日起一年內(nèi)軟件免費(fèi)升級。

  2.3技術(shù)服務(wù)達(dá)到的技術(shù)要求及考核驗(yàn)收指標(biāo)/標(biāo)準(zhǔn):按甲乙雙方確認(rèn)的《設(shè)備缺陷管理系統(tǒng)技術(shù)規(guī)范書》為依據(jù)驗(yàn)收。

  3.服務(wù)期限、地點(diǎn)及進(jìn)度安排

  3.1服務(wù)期限:自本合同簽訂后六十天內(nèi)。

  3.2服務(wù)地點(diǎn):甲方信息中心。

  4.資料的提供

  4.1甲方應(yīng)向乙方提供的技術(shù)資料、數(shù)據(jù):組織機(jī)構(gòu)圖、人員名單、工作表格及工作流程、工作規(guī)范管理文檔等。

  4.2乙方應(yīng)向甲方提供的資料:

  《設(shè)備缺陷管理系統(tǒng)》軟件一套及相關(guān)的產(chǎn)品使用手冊。

  5.驗(yàn)收時(shí)間、地點(diǎn)和方式

  5.1甲方在乙方服務(wù)時(shí)間內(nèi)安裝調(diào)試結(jié)束后,經(jīng)過一個(gè)月的試運(yùn)行(雙方無修改意見后),三個(gè)工作日內(nèi)在甲方中心機(jī)房進(jìn)行驗(yàn)收項(xiàng)目成果,驗(yàn)收根據(jù)按甲乙雙方確認(rèn)的《設(shè)備缺陷管理系統(tǒng)技術(shù)規(guī)范書》為依據(jù)驗(yàn)收。

  5.2甲方驗(yàn)收后出具驗(yàn)收報(bào)告,作為驗(yàn)收結(jié)果的書面材料。

  5.3本合同服務(wù)項(xiàng)目的保證期為壹年,自項(xiàng)目通過最終驗(yàn)收之日起計(jì)算。保證期間如發(fā)現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量有缺陷的,乙方應(yīng)負(fù)責(zé)無償修正、返工。

  6.費(fèi)用及支付

  6.1本項(xiàng)目技術(shù)服務(wù)費(fèi)為:__________萬元人民幣,大寫:____________________整。本項(xiàng)目技術(shù)服務(wù)費(fèi)由甲方承擔(dān),依本合同約定支付給乙方。

  6.2合同簽訂后,甲方一次性支付給乙方軟件預(yù)付款(合同總款的30%)即_______萬元(大寫:____________________整)。

  6.3項(xiàng)目實(shí)施完成,通過甲方驗(yàn)收后,甲方支付乙方合同全款的50%,即_______萬元(大寫:____________________整)。驗(yàn)收后滿一年質(zhì)保期軟件運(yùn)行穩(wěn)定,甲方支付給乙方合同余款_______萬元(大寫:____________________萬元整)。

  7.權(quán)利和義務(wù)

  除本合同其他條款約定的權(quán)利、義務(wù)外,雙方約定如下:

  7.1甲方權(quán)利

  7.1.1有權(quán)要求乙方按照本合同約定提交技術(shù)服務(wù)成果;

  7.1.2有權(quán)隨時(shí)對乙方的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督檢查;

  7.1.3有權(quán)要求乙方對其服務(wù)過程中存在的問題進(jìn)行整改;

  7.1.4有權(quán)要求乙方提供相關(guān)的技術(shù)資料和必要的技術(shù)指導(dǎo);

  7.2甲方義務(wù)

  7.2.1在合同生效后三日內(nèi)向乙方提供本合同4.1中列明的技術(shù)資料、數(shù)據(jù)材料,未及時(shí)提供所造成的損失由甲方負(fù)責(zé);

  7.2.2向乙方提供以下工作條件:保證軟件安裝調(diào)試有效網(wǎng)絡(luò)平臺(tái);

  提供上述工作條件所需費(fèi)用由甲方負(fù)擔(dān);

  7.2.3在接到乙方關(guān)于要求改進(jìn)或更換不符合合同約定的技術(shù)資料、數(shù)據(jù)材料的通知后三天內(nèi),及時(shí)做出答復(fù),未及時(shí)答復(fù)所造成的損失由甲方負(fù)責(zé);

  7.2.4按約定向乙方支付報(bào)酬;

  7.2.5按約定驗(yàn)收項(xiàng)目成果。

  7.3乙方權(quán)利

  7.3.1接受甲方提供的技術(shù)資料、數(shù)據(jù)材料;

  7.3.2交付符合本合同要求的工作成果后獲得報(bào)酬;

  7.3.3發(fā)現(xiàn)甲方提供的技術(shù)資料、數(shù)據(jù)材料或工作條件不符合合同約定時(shí),有權(quán)在接到上述資料或開始工作的一天內(nèi),通知甲方改進(jìn)或者更換。超過上述期限不提出改進(jìn)或更換要求的,視為甲方提供的資料和工作條件已符合合同約定。

  7.4乙方的義務(wù)

  7.4.1乙方應(yīng)按約定親自完成技術(shù)服務(wù)工作,未經(jīng)甲方書面同意擅自轉(zhuǎn)委托給第三方的,甲方有權(quán)拒付報(bào)酬并單方解除本合同;

  7.4.2乙方在進(jìn)入甲方工作場所時(shí),須遵守甲方廠規(guī)廠紀(jì),如因違反甲方廠規(guī)廠紀(jì)造成乙方損失,責(zé)任由乙方自行承擔(dān)。

  7.4.3項(xiàng)目驗(yàn)收后,向甲方提供相關(guān)的技術(shù)資料和必要的技術(shù)指導(dǎo)。

  8.不可抗力

  8.1下列事件可認(rèn)為是不可抗力事件:戰(zhàn)爭、動(dòng)亂、地震、颶風(fēng)、洪水等不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況;

  8.2由于不可抗力事件致使一方當(dāng)事人不能履行本合同的,受不可抗力影響方應(yīng)立即通知另一方當(dāng)事人,采取積極措施減少不可抗力造成的損失,并在不可抗力發(fā)生后十五日內(nèi)向另一方當(dāng)事人提供發(fā)生不可抗力的證明。

  8.3由于不可抗拒的原因,致使合同無法按期履行或不能履行的,所造成的損失由雙方各自承擔(dān)。受不可抗力影響一方未履行通知義務(wù),或任一方未積極采取減損措施,致使損失擴(kuò)大的,該方應(yīng)就擴(kuò)大的損失向另一方承擔(dān)賠償責(zé)任。不可抗力事件結(jié)束或其影響消除后,如本合同目的仍可實(shí)現(xiàn),雙方應(yīng)立即繼續(xù)履行合同義務(wù),合同有效期或合同有關(guān)執(zhí)行期間應(yīng)相應(yīng)延長。

  9.違約責(zé)任

  9.1甲方違約責(zé)任:

  9.1.1甲方未按合同約定提供有關(guān)技術(shù)資料、數(shù)據(jù)、樣品和工作條件,導(dǎo)致乙方無法按約定標(biāo)準(zhǔn)完成服務(wù)項(xiàng)目的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)合同金額5%的違約金。

  9.1.2甲方遲延支付項(xiàng)目報(bào)酬的超過十個(gè)工作日的,每逾期一日按銀行同期存款利息向乙方支付滯納金。

  9.1.4其他約定:

  9.2乙方違約責(zé)任

  9.2.1乙方不能完成服務(wù)項(xiàng)目,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)合同金額5%的違約金,并賠償給甲方造成的直接損失,同時(shí)甲方有權(quán)單獨(dú)解除合同;

  9.2.2乙方逾期交付工作成果的,每逾期一日應(yīng)當(dāng)承擔(dān)合同金額1%的違約金,同時(shí)乙方應(yīng)繼續(xù)履行,逾期三十日仍未完成工作的,甲方有權(quán)單方解除合同,乙方應(yīng)返還甲方已經(jīng)支付的服務(wù)費(fèi)用;

  9.2.3乙方未按約定標(biāo)準(zhǔn)完成服務(wù)項(xiàng)目的,乙方應(yīng)負(fù)責(zé)按合同約定標(biāo)準(zhǔn)整改。如合同履行期已到期,甲方可視情況給予乙方一定期限作為補(bǔ)救期。在補(bǔ)救期內(nèi),乙方有義務(wù)繼續(xù)履行合同直至工

  作成果符合約定標(biāo)準(zhǔn)。乙方如在約定的補(bǔ)救期到期后仍未能按標(biāo)準(zhǔn)完成服務(wù),或甲方不同意給予乙方補(bǔ)救期的,甲方有權(quán)在補(bǔ)救期到期后或合同履行期到期后,單方解除合同,乙方應(yīng)返還甲方已支付的服務(wù)費(fèi)用。雖經(jīng)乙方補(bǔ)救完成工作,但已構(gòu)成逾期交付的,乙方應(yīng)按9.2.2支付逾期違約金。

  9.2.4在合同服務(wù)期間,發(fā)現(xiàn)甲方提供的技術(shù)資料、數(shù)據(jù)或工作條件等不符合合同規(guī)定,未按本合同7.3.3款約定期限書面通知甲方,造成技術(shù)服務(wù)工作停滯、延誤或不能履行的,應(yīng)承擔(dān)合同金額1%的違約金;

  9.2.5其他約定:無。

  10.爭議的解決

  在本合同履行過程中發(fā)生爭議時(shí),甲乙雙方應(yīng)及時(shí)協(xié)商解決。

  如協(xié)商不成,可依法向甲方人民法院提起訴訟。

  11.其它約定

  11.1本合同未盡事項(xiàng),由甲乙雙方根據(jù)國家法律、法規(guī)及有關(guān)規(guī)定協(xié)商另行訂立補(bǔ)充協(xié)議,雙方共同遵照執(zhí)行。

  11.2本合同正本一式四份,甲方執(zhí)兩份,乙方執(zhí)兩份。執(zhí)行本合同所需要的通知、報(bào)告及其一些通訊信件,均以書面形式有效并以書面形式傳送到甲乙方指定的地址。

  甲方(簽章):____________________乙方(簽章):____________________

  法定代表人(負(fù)責(zé)人)______________法定代表人(負(fù)責(zé)人):___________

  授權(quán)代表:_________________________授權(quán)代表:_________________________

實(shí)用it外包服務(wù)合同范本 篇3

  甲方:

  乙方:

  甲、乙雙方本著誠實(shí)信用的原則,就甲方公司的軟件項(xiàng)目,鹽城創(chuàng)業(yè)青年移動(dòng)開發(fā),經(jīng)雙方協(xié)商后,決定簽訂本合同。

  第一條 合作內(nèi)容:甲方將本項(xiàng)目的開發(fā)工作外包給乙方承擔(dān)開發(fā)工作,乙方提供軟件研發(fā);甲方支付相應(yīng)開發(fā)費(fèi)用。

  第二條 甲方義務(wù):

  1.甲方應(yīng)在合同簽訂的同時(shí)向乙方提供詳實(shí)的設(shè)備相關(guān)資料,如機(jī)器保修卡或機(jī)器序列號等。

  2.甲方在對附表中所規(guī)定的設(shè)備進(jìn)行遷移、變動(dòng)時(shí)應(yīng)通知乙方,并得到乙方認(rèn)可。

  3.未征得乙方同意,甲方不得隨意調(diào)整或拆卸硬件設(shè)備,不得隨便更改系統(tǒng)軟件設(shè)置。

  4.甲方應(yīng)保持同乙方的聯(lián)絡(luò)及對乙方工作人員上門維修時(shí)的接待,回答乙方關(guān)于設(shè)備故障的有關(guān)問題。為甲方技術(shù)人員提供工作場所和必要設(shè)施(如電源和照明燈等),并妥善保存計(jì)算機(jī)內(nèi)重要資料。

  第三條 乙方義務(wù):

  1.修復(fù)合同范圍內(nèi)計(jì)算機(jī)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、及附屬設(shè)備等的各類故障。

  2.提供常用軟件安裝及維護(hù),如 Office20xx、PhotoShop、QQ、FlashGet等。

  3.當(dāng)有需要時(shí),提供電腦硬件升級方案。經(jīng)甲方同意后,免費(fèi)實(shí)施(購買相關(guān)硬件所需費(fèi)用由甲方承擔(dān))。

  4.對運(yùn)行在關(guān)鍵崗位上的計(jì)算機(jī)每周至少進(jìn)行一次軟件和硬件系統(tǒng)全面檢

  測,對運(yùn)行在普通崗位上的計(jì)算機(jī)每周至少進(jìn)行一次軟件和硬件系統(tǒng)隨機(jī)抽查,以提早發(fā)現(xiàn)和排除故障隱患。

  5.每三個(gè)月對所有計(jì)算機(jī)進(jìn)行一次整體清潔。

  第四條 有關(guān)服務(wù)要求:

  1、每周一至周五9:00—18:00(不包括節(jié)、假日)為乙方履行本合同的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間,乙方技術(shù)人員將在接到甲方報(bào)修電話后4小時(shí)之內(nèi)到達(dá)。乙方技術(shù)人員應(yīng)甲方要求在標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間以外進(jìn)行維修工作時(shí),由甲方負(fù)責(zé)報(bào)銷的士費(fèi)。

  2、當(dāng)甲方設(shè)備故障嚴(yán)重,無法現(xiàn)場修復(fù)、必須由乙方拿回維修時(shí),乙方需經(jīng)甲方同意。如果更換部件可能會(huì)影響辦公設(shè)備的功能、性能、乙方要在與甲方協(xié)商認(rèn)同后進(jìn)行。乙方為甲方提供的更換部件必須為原裝部件,如有特殊情況,乙方需在與甲方協(xié)商認(rèn)同后更換與原部件應(yīng)用功能與技術(shù)指標(biāo)相近的部件。更換部件的費(fèi)用由甲方承擔(dān),乙方有義務(wù)提供部件的報(bào)價(jià),供甲方參考確認(rèn),報(bào)價(jià)中的部件價(jià)格不得高于市場價(jià)。

  3、乙方每次為甲方提供服務(wù)后,需現(xiàn)場填寫“服務(wù)記錄”,如實(shí)反應(yīng)本次服務(wù)具體項(xiàng)目并由甲乙雙方簽字確認(rèn)。乙方將每月向甲方送交一份“當(dāng)月服務(wù)記錄”報(bào)表。

  4、乙方承諾嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī),對任何有關(guān)甲方的資料絕對保密。

  5、如因乙方原因造成甲方損失,乙方依負(fù)賠償責(zé)任。

  第五條 收費(fèi)與付款:甲方按元/月向乙方支付IT外包服務(wù)費(fèi)用;甲方應(yīng)在每月 日前向乙方付款。

  第六條 其它事項(xiàng):

  1、乙方保證在本合同履行期間,始終具有相應(yīng)資質(zhì),具有法人身份,按期通過年檢,否則甲方有權(quán)終止合同;

  2、乙方應(yīng)自行與其提供服務(wù)人員簽訂勞動(dòng)合同,支付勞動(dòng)報(bào)酬,按國家規(guī)定繳納社保;甲方與乙方提供服務(wù)的人員之間無勞動(dòng)關(guān)系,不對乙方人員進(jìn)行管理;如因服務(wù)需要乙方工作人員需配帶甲方標(biāo)志,亦不代表甲方承認(rèn)該工作人員系甲方人員。

  3、甲方不對乙方工作進(jìn)行具體指示,乙方應(yīng)自行組織其員工按約定提供服務(wù),自行對員工進(jìn)行組織、管理、培訓(xùn)、安全教育,自行要求員工以符合安全規(guī)范和技術(shù)規(guī)范的方式施工;在服務(wù)過程中,乙方人員應(yīng)自行保管其工具或其它財(cái)物。

  4、乙方工作人員在服務(wù)過程中受到人身損害或財(cái)產(chǎn)損失的,由乙方或乙方工作人員自行負(fù)責(zé),甲方對此不承擔(dān)任何責(zé)任。

  5、本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。

  6、本合同經(jīng)甲、乙雙方簽字蓋章后生效,協(xié)議期限為年月日至 年 月 日。本協(xié)議到期前,甲、乙雙方若有一方要終止本合同,須提前一個(gè)月書面通知對方。

  第七條:其他約定:

  第八條 付款方式:

  帳戶名稱:

  開戶行:

  帳戶號:

  聯(lián)系方式:

  簽訂地點(diǎn):

  委托代理人: 聯(lián)系方式:

實(shí)用it外包服務(wù)合同范本 篇4

  編號:_________

  甲方:_________

  乙方:_________

  第一條 合同項(xiàng)目

  乙方代理甲方在國際互聯(lián)網(wǎng)(internet)上注冊甲方申請注冊的通用網(wǎng)址。注冊的數(shù)量為通用網(wǎng)址_________個(gè),分別為_________;

  第二條 雙方的權(quán)利和義務(wù)

  2.1 甲方的權(quán)利和義務(wù)

  2.1.1 甲方對所注冊的通用網(wǎng)址擁有internet通用網(wǎng)址管理機(jī)構(gòu)(包括但不限于nsi和/或cnnic,下同)認(rèn)可意義下的所有權(quán)。

  2.1.2 甲方可以在注冊成功之后的任何時(shí)候,將通用網(wǎng)址保留在乙方的通用網(wǎng)址服務(wù)器或者轉(zhuǎn)移到其他甲方指定的通用網(wǎng)址服務(wù)器上。

  2.1.3 甲方所申請注冊的通用網(wǎng)址,應(yīng)該沒有侵犯乙方或者任何第三方的權(quán)利。如果該申請注冊的通用網(wǎng)址侵犯了乙方或者任何第三方的權(quán)利,由甲方承擔(dān)一切責(zé)任。

  2.1.4 甲方承擔(dān)此次通用網(wǎng)址注冊全過程產(chǎn)生的權(quán)利和義務(wù)及違反2.1.5所可能產(chǎn)生的后果。

  2.1.5 甲方認(rèn)識到通用網(wǎng)址注冊申請的成功與否是由申請本身及申請時(shí)間等因素決定的,乙方僅以代理身份代為辦理有關(guān)手續(xù),對通用網(wǎng)址能否成功注冊不提供任何擔(dān)保。在未與乙方核實(shí)之前,甲方不得對外聲稱自己是該申請通用網(wǎng)址的所有者,也不得斷定通用網(wǎng)址注冊成功或者注冊不成功。

  2.1.6 甲方應(yīng)向乙方出具授權(quán)委托書并為乙方的工作提供必要的協(xié)助。

  2.1.7 甲方應(yīng)按時(shí)足額向乙方繳納所需的全部費(fèi)用。如果在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)沒有足額交費(fèi),將被視為自動(dòng)放棄所注冊通用網(wǎng)址,甲方應(yīng)承擔(dān)全部后果(包括但不限于被通用網(wǎng)址管理機(jī)構(gòu)取消該通用網(wǎng)址的注冊)。

  2.2 乙方的權(quán)利和義務(wù)

  2.2.1 乙方為甲方辦妥第一條所注明的通用網(wǎng)址的全部申請注冊手續(xù),乙方不以任何明示或者暗示的方式擔(dān)保甲方申請注冊的通用網(wǎng)址能夠成功注冊。

  2.2.2 乙方在本合同生效后_________個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行有關(guān)的查詢和注冊申請。

  2.2.3 乙方提供如下的注冊后服務(wù):向甲方報(bào)告查詢和注冊結(jié)果;代甲方支付internet通用網(wǎng)址管理機(jī)構(gòu)所需的有關(guān)費(fèi)用;用乙方的通用網(wǎng)址服務(wù)器為甲方的通用網(wǎng)址提供通用網(wǎng)址服務(wù);在本合同有效期內(nèi)保持甲方的通用網(wǎng)址直到甲方具備使用它的條件;如果甲方提出書面申請,為甲方設(shè)立電子郵件轉(zhuǎn)發(fā)帳號和不可編輯的“建設(shè)之中”的網(wǎng)頁;在甲方提出書面申請時(shí),將通用網(wǎng)址轉(zhuǎn)移到甲方指定的通用網(wǎng)址服務(wù)器上。

  2.2.4 乙方按照約定收取本合同第三條的合同金額和代甲方繳納的有關(guān)費(fèi)用及按照規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)收取的其他費(fèi)用。

  第三條 合同金額

  本合同涉及到的國際國內(nèi)通用網(wǎng)址注冊的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和注冊數(shù)目如下:

  通用網(wǎng)址注冊費(fèi)是人民幣_(tái)________元/年,_________個(gè)通用網(wǎng)址合計(jì)_________元;

  本合同全部金額為_________元。

  第四條 服務(wù)期限

  在本合同中,對于保護(hù)性通用網(wǎng)址注冊,乙方的服務(wù)期限為:通用網(wǎng)址為_________年_________。

  第五條 付款方式

  在本合同簽訂之同時(shí),甲方將注冊通用網(wǎng)址的全部款項(xiàng)共計(jì)_________元支付乙方。對于后續(xù)服務(wù)所需的費(fèi)用,甲方在前一次付款款項(xiàng)的有效期結(jié)束之前_________個(gè)月內(nèi)支付乙方,本合同得以繼續(xù)履行。

  第六條 合同期限

  合同期限與服務(wù)期限一致。

  第七條 合同解除,終止及違約責(zé)任

  7.1 在合同執(zhí)行期間,如果甲方將通用網(wǎng)址轉(zhuǎn)移到除乙方以外的其他通用網(wǎng)址服務(wù)器,本合同即告解除。

  7.2 在甲方前一次付款款項(xiàng)的有效期結(jié)束后,如沒有接到甲方第二次付款,本合同自動(dòng)失效。

  7.3 如果甲方所需的通用網(wǎng)址未能注冊成功,本合同即告解除,乙方將全部款項(xiàng)扣除有關(guān)費(fèi)用后退還甲方。

  第八條 爭議解決

  8.1 因履行本合同或與本合同有關(guān)的一切爭議,雙方當(dāng)事人應(yīng)通過友好協(xié)商方式解決。

  8.2 如果協(xié)商未成,雙方同意向地方法院提交仲裁并接受其仲裁規(guī)則。

  第九條 不可抗力

  9.1 因不可抗力或者其他意外事件,使得本合同的履行不可能,不必要或者無意義的,任一方均可以解除本合同。遭受不可抗力,意外事件的一方通過書面的形式通知對方,本合同即告終止。

  9.2 本合同所稱不可抗力,意外事件是指不能預(yù)見,不能克服并不能避免且對一方或雙方當(dāng)事人造成重大影響的客觀事件,包括但不限于自然災(zāi)害如洪水、地震、瘟疫流行和風(fēng)暴等以及社會(huì)事件如戰(zhàn)爭、動(dòng)亂、政府行為等。

  第十條 其他約定

  10.1 本合同的解除、終止或者本合同有關(guān)條款的無效均不影響本合同關(guān)于合同的解釋,違約責(zé)任及爭議解決的有關(guān)約定的效力。

  10.2 本合同的訂立、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律法規(guī)和計(jì)算機(jī)行業(yè)的規(guī)范。

  10.3 如果本合同任何規(guī)定根據(jù)適用的現(xiàn)行法律被確定為無效或無法實(shí)施,本合同的其他所有條款將繼續(xù)有效。此種情況下,雙方將以有效的約定替換該約定,且該有效約定應(yīng)盡可能接近原約定和本合同相應(yīng)的精神和宗旨。

  10.4 一方變更通知,通訊地址或其他聯(lián)系方式,應(yīng)自變更之日起_________日內(nèi),將變更后的地址,聯(lián)系方式通知另一方,否則變更方應(yīng)對此造成的一切后果承擔(dān)責(zé)任。

  10.5 對本合同的理解與解釋應(yīng)依據(jù)合同目的和文本原義及業(yè)界通行的理解和慣例進(jìn)行,本合同內(nèi)的標(biāo)題不應(yīng)影響本合同的解釋。

  10.6 經(jīng)雙方協(xié)商一致,可以對本合同有關(guān)條款進(jìn)行變更,但應(yīng)當(dāng)以書面形式確認(rèn)。

  10.7 訂立本合同所依據(jù)的法律,行政法規(guī),規(guī)章發(fā)生變化,本合同應(yīng)變更相關(guān)內(nèi)容;訂立本合同所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化,致使本合同無法履行的,經(jīng)甲乙雙方協(xié)商同意,可以變更本合同相關(guān)內(nèi)容或者終止合同的履行。

  10.8 因乙方經(jīng)營發(fā)生嚴(yán)重困難,瀕臨破產(chǎn)進(jìn)入法定整頓期或者被清算,雙方均可以解除本合同。

  10.9 甲,乙雙方應(yīng)本著誠實(shí)信用的原則履行本合同。任何一方在履行中采用欺詐,脅迫或者暴力的手段,另一方均可以解除本合同并有權(quán)要求對方賠償損失。

  10.10 本合同的有關(guān)條款或者約定若與雙方以前簽署的有關(guān)條款或者乙方的有關(guān)陳述不一致或者相抵觸的,以本合同為準(zhǔn);但經(jīng)雙方協(xié)商一致同意保留的除外。

  第十一條 附則

  本合同如有未盡事宜,雙方協(xié)商解決。本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,經(jīng)簽字、蓋章后生效,兩份合同具有同等效力。

  甲方(蓋章):_________        乙方(蓋章):_________

  授權(quán)代表(簽字):_________      授權(quán)代表(簽字):_________

  地址:_________            地址:_________

  郵編:_________            郵編:_________

  電話:_________            電話:_________

  e-mail:_________           e-mail:_________

  _________年____月____日        _________年____月____日

實(shí)用it外包服務(wù)合同范本 篇5

  甲 方:_________________電 話:_________________地 址:_________________

  乙 方:_________________電 話:_________________地 址:_________________

  甲、乙雙方本著互利互惠的原則,就甲方單位計(jì)算機(jī)的維護(hù)服務(wù)問題,經(jīng)充分協(xié)商,決定訂立本協(xié)議。

  一、合作的內(nèi)容

  甲方自愿將本單位的___臺(tái)計(jì)算機(jī)(臺(tái)式電腦、筆記本)及___打印設(shè)備(傳真機(jī)、打印機(jī))交給乙方維護(hù),具體配置見配置清單。乙方提供上門服務(wù)。合同期為___月。甲方共有計(jì)算機(jī)、打印設(shè)備___臺(tái)給乙方維護(hù),共維護(hù)費(fèi)用¥___元/月(含稅);該合同總計(jì)甲方需付給乙方服務(wù)費(fèi)¥___元,大寫¥___元。在合同期內(nèi),甲方如果新增電腦,維護(hù)費(fèi)用每臺(tái)¥___元/月。該款項(xiàng)自合同簽署后,甲方每(月/季度)___日付清商議服務(wù)款項(xiàng)給乙方。

  二、 上門服務(wù)項(xiàng)目

  乙方提供上門服務(wù)的項(xiàng)目包括:

  1.電腦、打印設(shè)備各類故障檢修,無法啟動(dòng),不能進(jìn)入系統(tǒng),運(yùn)行速度減慢,常死機(jī),電子郵件設(shè)置等,操作系統(tǒng)重裝;

  2.中英文繁體系統(tǒng)軟件安裝(WIN98、WIN2K、WINXP、WIN 7等),操作系統(tǒng)的補(bǔ)丁升級,系統(tǒng)主板BIOS升級;

  3.工具軟件安裝及維護(hù),如Office等市面常用軟件;

  4.增加及更換電腦板卡及部件CPU、主板、內(nèi)存、顯卡、聲卡、電源;

  5.電腦升級給客戶的升級方案,用最少的花費(fèi)做到的性能;

  6.各類硬件驅(qū)動(dòng)程序安裝各類顯卡、聲卡、網(wǎng)卡等;

  7.查殺電腦病毒,各類電腦病毒(分區(qū)病毒、文件病毒、郵件病毒)查殺,但在這種情況下,乙方不能夠確保原有數(shù)據(jù)的完全恢復(fù);

  8.數(shù)據(jù)備份,光盤或硬盤備份(所需的備份介質(zhì)由客戶提供);

  9.數(shù)據(jù)恢復(fù)(丟失數(shù)據(jù)、失誤操作、格式化等丟失數(shù)據(jù)),盡可能恢復(fù)數(shù)據(jù),但不包含物理故障的數(shù)據(jù)恢復(fù),物理故障數(shù)據(jù)恢復(fù)費(fèi)用另計(jì);

  10.網(wǎng)絡(luò)維護(hù),網(wǎng)絡(luò)的上網(wǎng)調(diào)試,線路的物理連接、路由器、交換機(jī)的日常維護(hù),但不包括辦公室或新增網(wǎng)絡(luò)的綜合布線。

  三、 協(xié)議細(xì)則:

  1.甲方損壞的計(jì)算機(jī)在廠家保修期內(nèi),乙方可提供軟件及檢測服務(wù)(不開機(jī)箱),若檢測結(jié)果是硬件損壞,乙方可送至廠家維修站或聯(lián)系廠家上門保修或更換,但甲方必須提供詳細(xì)地址、聯(lián)絡(luò)方式和計(jì)算機(jī)的保修證明,乙方不保證保修成功及所需時(shí)間。維修站點(diǎn)在城區(qū)內(nèi)不另收服務(wù)費(fèi),在城區(qū)外需加收相應(yīng)的交通費(fèi)。

  2.甲方損壞的電腦部件不在廠家保修期內(nèi),乙方可為甲方維修,更換的壞件成本費(fèi)用需要甲方另外承擔(dān)。正常維修周期為2至3個(gè)工作日,如果修理時(shí)間超過五個(gè)工作日,乙方可以應(yīng)甲方要求提供替用配件給甲方免費(fèi)使用至部件修理完成。

  3.乙方為甲方提供服務(wù)時(shí),會(huì)配合甲方數(shù)據(jù)信息的安全使用,并嚴(yán)格保守甲方的一切商業(yè)秘密。但乙方不承擔(dān)由于維修造成的信息丟失,包括甲方重要的數(shù)據(jù)、資料丟失等。甲方應(yīng)當(dāng)自行先備份數(shù)據(jù)、資料。乙方可以為甲方代做備份,但不對備份甲方資料、數(shù)據(jù)的完整性承擔(dān)責(zé)任。如因乙方造成數(shù)據(jù)的泄密,需追究乙方相關(guān)責(zé)任。

  4.在協(xié)議簽訂后,乙方有權(quán)記錄電腦的特征(如編號等)和在電腦上做標(biāo)記用以識別電腦,在確認(rèn)甲方電腦的型號和編號以后,甲方電腦管理者簽字確認(rèn)。

  5. 乙方工程師在甲方計(jì)算機(jī)進(jìn)行維護(hù)時(shí),甲方應(yīng)盡可能配合工作,如提供計(jì)算機(jī)的驅(qū)動(dòng)程序(在有的情況下),乙方工程師需要現(xiàn)場查閱網(wǎng)上資料時(shí),在不涉及甲方網(wǎng)絡(luò)安全和其它特殊考慮的前提下,甲方應(yīng)當(dāng)配合。在做重大的改動(dòng)(如重裝操作系統(tǒng))時(shí),乙方工程師會(huì)詢問甲方有無重要的數(shù)據(jù)需要備份,甲方應(yīng)當(dāng)配合。

  6.乙方工程師上門維修時(shí),如甲方不滿意該工程師的服務(wù),可投訴至甲方技術(shù)支持中心,投訴電話:0411-39833210

  7.乙方人員不得利用假、壞計(jì)算機(jī)配件,來提出讓甲方維修或更換的申請,一旦甲方發(fā)現(xiàn)此種情況,有權(quán)作出自我保護(hù),停止該計(jì)算機(jī)配件的維護(hù),并向乙方管理層提出賠償造成的損失。

  四、軟件說明

  乙方在維護(hù)甲方電腦時(shí),為其安裝的任何軟件,版權(quán)均由甲方負(fù)責(zé),乙方不提供任何軟件的版權(quán)。甲方如需安裝正版軟件可以委托乙方代購。如甲方需要查殺電腦病毒服務(wù),必須安裝正版的殺毒軟件或360殺毒。在保證甲方用戶正常功能和保護(hù)數(shù)據(jù)的前提下,乙方工程師有權(quán)決定解決問題的方案。

  五、服務(wù)響應(yīng)時(shí)間

  如甲方設(shè)備在使用中發(fā)生故障,可電話通知乙方。乙方先以電話、電子郵件、遠(yuǎn)程登錄等方式提供解決方案,如無法解決,乙方在2小時(shí)內(nèi)上門維護(hù),也可根據(jù)甲方約定的時(shí)間上門服務(wù)。乙方工作時(shí)間為每周一至周五9:00-17:30(節(jié)假日除外)。如甲方要求加急服務(wù)或晚上服務(wù),則甲方需支付往返程式車費(fèi)。

  下列情況,甲方可以將主機(jī)交給上門工程師搬回乙方維護(hù),承諾在48小時(shí)內(nèi)預(yù)約送回:

  1.甲方不希望上門工程師在現(xiàn)場操作。

  2.故障情況在現(xiàn)場無法解決。

  3.故障情況解決所需的時(shí)間較長而甲方不能相陪。

  六、合同執(zhí)行

  1.本合同執(zhí)行過程中。甲乙雙方如需要修改、增刪本合同條款內(nèi)容,應(yīng)在雙方都認(rèn)可的情況下加入本合同附件。附件具有同等法律效力。

  2.雙方合同執(zhí)行中如有爭議,應(yīng)友好協(xié)商解決,協(xié)商不成按照中華人民共和國有關(guān)法律提交當(dāng)?shù)胤ㄔ航鉀Q。

  本合同一式二份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具同等法律效力。合同自雙方簽字蓋章后生效。

  七、合同的解除

  自___年___月___日至___年___月___日止,合同到期自行解除。如果甲方續(xù)簽合同,則另簽合同。若乙方與甲方之間有難以解決的矛盾,經(jīng)雙方協(xié)商難以調(diào)解的,甲方可以要求解除和約,但甲方必須付清已經(jīng)服務(wù)的次數(shù)所需的費(fèi)用。

  八、 附加協(xié)議

  甲方: 乙方:

  地址: 地址:

  聯(lián)系人: 聯(lián)系人:

  聯(lián)系電話: 聯(lián)系電話:

  簽訂日期: 簽訂日期:

實(shí)用it外包服務(wù)合同范本 篇6

  甲方(服務(wù)外包方): __________________

  法定代表人: __________________

  地址: __________________

  郵編:__________________

  傳真:__________________

  電子郵箱: __________________

  乙方(服務(wù)供應(yīng)商): __________________

  法定代表人:__________________

  地址: __________________

  郵編:__________________

  傳真: __________________

  電子郵箱:__________________

  經(jīng)甲、乙雙方友好協(xié)商,本著自愿、互利和共贏的原則,根據(jù)《民法典》、中國人民銀行《非金融機(jī)構(gòu)支付服務(wù)管理辦法》、《銀行卡收單業(yè)務(wù)管理辦法》等國家法律法規(guī)、規(guī)章及相關(guān)業(yè)務(wù)規(guī)定(以下簡稱“法律法規(guī)”),就乙方向甲方提供銀行卡收單外包業(yè)務(wù)服務(wù)事項(xiàng)達(dá)成協(xié)議如下:

  術(shù)語定義

  1.“支付服務(wù)”是指甲方依照《非金融機(jī)構(gòu)支付服務(wù)管理辦法》、《銀行卡收單業(yè)務(wù)管理辦法》等相關(guān)法律法規(guī)在收付款人之間作為中介機(jī)構(gòu)提供的貨幣資金轉(zhuǎn)移的相關(guān)服務(wù)。

  2.“外包服務(wù)”是指支付服務(wù)中不涉及支付交易下貨幣資金轉(zhuǎn)移的,法律法規(guī)及監(jiān)管機(jī)關(guān)允許支付機(jī)構(gòu)按照規(guī)定外包給具備一定標(biāo)準(zhǔn)和條件機(jī)構(gòu)的服務(wù)事項(xiàng)。本協(xié)議下指乙方向甲方提供的銀行卡收單外包業(yè)務(wù)服務(wù)事項(xiàng)。

  3.銀行卡收單外包業(yè)務(wù)是指除特約商戶資質(zhì)審核、受理協(xié)議簽訂、收單業(yè)務(wù)交易處理、資金結(jié)算、風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測、受理終端主密鑰生成和管理、差錯(cuò)和爭議處理業(yè)務(wù)以外的服務(wù)內(nèi)容,主要包括特約商戶推薦、受理終端布放與受理標(biāo)識張貼、特約商戶培訓(xùn)、受理終端維護(hù)、耗材配送、特約商戶調(diào)單等。

  4.“受理終端”是指通過讀取或輸入銀行卡相關(guān)信息,發(fā)起交易并提示操作方完成的讀取或輸入銀行卡相關(guān)信息,發(fā)起交易并提示操作方完成的專用設(shè)備及其終端程序。

  5.“特約商戶”是指與收單機(jī)構(gòu)簽訂銀行卡受理協(xié)議,按約定受理銀行卡并委托收單機(jī)構(gòu)為其完成交易資金結(jié)算的企事業(yè)單位、個(gè)體工商戶或其他組織,以及按照國家工商行政管理機(jī)關(guān)有關(guān)規(guī)定,開展網(wǎng)絡(luò)商品交易等經(jīng)營活動(dòng)的自然人。

  6.“交易證明材料”是指在銀行卡交易過程中形成的,能夠證明交易真實(shí)、有效的相關(guān)資料,包括但不限于交易簽購單、持卡人消費(fèi)明細(xì)、購物發(fā)票、特約商戶發(fā)貨憑證、持卡人收貨憑證、特約商戶銷賬憑證、電子交易數(shù)據(jù)等。

  7.“收單收益”是指甲方作為收單機(jī)構(gòu)提供銀行卡收單支付服務(wù)所獲得的,在銀行卡交易收益中扣除發(fā)卡、轉(zhuǎn)接機(jī)構(gòu)服務(wù)費(fèi)以及轉(zhuǎn)接機(jī)構(gòu)品牌服務(wù)費(fèi)和其他約定費(fèi)用的,最終實(shí)際取得的收入;不含甲方為特約商戶提供銀行卡收單外信息/技術(shù)等服務(wù)取得的收入。甲方與特約商戶約定的銀行卡交易手續(xù)費(fèi),是特約商戶接受銀行卡支付服務(wù)而由收單機(jī)構(gòu)一并收取的,含應(yīng)付發(fā)卡機(jī)構(gòu)、交易轉(zhuǎn)接機(jī)構(gòu)和收單機(jī)構(gòu)等各方的費(fèi)用。

  8.“賬戶信息”是指銀行卡上記錄的所有賬戶信息以及與銀行卡交易相關(guān)的用戶身份驗(yàn)證信息。記錄在銀行卡上的賬戶信息包括卡號、卡片有效期、磁道信息(含芯片等效磁道信息)、卡片驗(yàn)證碼(CVN及CVN2)等信息;與銀行卡交易相關(guān)的用戶身份驗(yàn)證信息包括個(gè)人標(biāo)識代碼(PIN)、網(wǎng)上業(yè)務(wù)、電話銀行、手機(jī)銀行等業(yè)務(wù)中的用戶注冊名、登錄密碼、支付密碼、真實(shí)姓名、證件號碼、手機(jī)號碼、動(dòng)態(tài)驗(yàn)證碼、生物特征等信息。

  第一條 合作內(nèi)容

  經(jīng)雙方確認(rèn),甲方委托乙方在 期間、 地區(qū),為甲方的下列第 項(xiàng)銀行卡收單外包業(yè)務(wù)提供專業(yè)化服務(wù)。

  1.特約商戶推薦:是指按照收單機(jī)構(gòu)或其分支機(jī)構(gòu)的要求,向其推薦有意向受理銀行卡業(yè)務(wù)的商戶,提供商戶信息并協(xié)助收單機(jī)構(gòu)完成商戶調(diào)查,商戶資料收集、整理與提交等工作,特約商戶協(xié)議由甲方負(fù)責(zé)審批和簽約。

  2.受理終端布放與受理標(biāo)識張貼,是指為特約商戶安裝終端設(shè)備,配備業(yè)務(wù)受理用品,進(jìn)行操作培訓(xùn),張貼受理標(biāo)識,使特約商戶能夠正常受理銀行卡的業(yè)務(wù)處理過程。

  3.特約商戶培訓(xùn),是指對特約商戶相關(guān)人員(包括財(cái)務(wù)、收銀人員等)進(jìn)行銀行卡受理業(yè)務(wù)知識培訓(xùn),使特約商戶相關(guān)人員了解、掌握受理銀行卡的知識和技能,達(dá)到提高特約商戶銀行卡受理服務(wù)質(zhì)量、防范業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)、創(chuàng)建良好用卡環(huán)境的目的。

  4.受理終端維護(hù),是指對安裝在特約商戶的終端設(shè)備進(jìn)行故障排除、參數(shù)維護(hù)、應(yīng)用程序升級換裝以及終端部件更換等業(yè)務(wù)處理的過程。

  5.特約商戶調(diào)單,是指調(diào)取特約商戶相關(guān)交易證明材料及特約商戶相關(guān)申請資料的過程。包括簽購單、發(fā)票、收貨單等交易證明材料,以及特約商戶退貨申請表、特約商戶信息變更申請表、特約商戶新增終端申請表等。

  6.其他服務(wù): __________________

  提供的服務(wù)相關(guān)指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)雙方另行約定。

  第二條 甲方權(quán)利和義務(wù)

  1.甲方有權(quán)要求乙方遵守國家法律、法規(guī)、監(jiān)管機(jī)構(gòu)的規(guī)定、行業(yè)自律規(guī)范和市場規(guī)則,確保服務(wù)水平符合要求。

  2.甲方有權(quán)對乙方推薦的收單商戶按照甲方特約商戶準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行審批,與商戶簽署相關(guān)的收單協(xié)議。

  3.甲方有權(quán)決定由甲方或乙方作為所拓展特約商戶受理終端的提供方。甲方提供的受理終端所有權(quán)歸甲方所有,乙方提供的受理終端所有權(quán)歸乙方所有。

  甲方若與乙方提供受理終端的特約商戶終止收單合作,甲方應(yīng)在收單系統(tǒng)中將該商戶置停用并通知乙方進(jìn)行受理終端撤銷,此特約商戶不再納入甲方服務(wù)范圍。

  4.甲方有權(quán)要求乙方制定相關(guān)內(nèi)控制度和業(yè)務(wù)規(guī)范,提供相關(guān)合作業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)分析報(bào)表、合作特約商戶資料信息、合作特約商戶交易簽購單等資料,并對乙方提供的資料進(jìn)行核實(shí)、調(diào)查,乙方應(yīng)積極配合,對于發(fā)現(xiàn)問題的,乙方應(yīng)在甲方要求的時(shí)限內(nèi)進(jìn)行糾正。

  5.甲方有權(quán)根據(jù)自身業(yè)務(wù)管理需要設(shè)計(jì)相應(yīng)的考核指標(biāo)體系,對乙方的業(yè)務(wù)開展情況進(jìn)行檢查、考核及評價(jià)。

  6.甲方有權(quán)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展要求調(diào)整任務(wù)總數(shù)量、時(shí)間進(jìn)度等工作計(jì)劃

  7.甲方有權(quán)在乙方發(fā)生以下情形時(shí),與乙方終止服務(wù)合同:

  (1)提供虛假材料,騙取收單機(jī)構(gòu)合作資格;

  (2)與不良商戶勾結(jié)進(jìn)行如虛假偽冒申請、偽卡盜刷、套現(xiàn)、洗錢、分單、虛假交易等活動(dòng);

  (3)以套用、變造與真實(shí)商戶類型不相符商戶編碼等各類手段變相降低刷卡手續(xù)費(fèi)率,惡意爭搶客戶;

  (4)采取不正當(dāng)競爭手段盜取、轉(zhuǎn)移合作收單機(jī)構(gòu)商戶或受理終端;

  (5)留存、竊取或泄露客戶賬號、身份證號碼等敏感信息及交易信息;

  (6)對商戶的銀行卡交易進(jìn)行交易處理,自主設(shè)置交易路由、加載未經(jīng)收單機(jī)構(gòu)同意的程序或改造已經(jīng)收單機(jī)構(gòu)同意的程序,通過編制、篡改、仿冒或重組交易報(bào)文等方式隱匿、歪曲真實(shí)交易;

  (7)將外包業(yè)務(wù)進(jìn)行轉(zhuǎn)包、轉(zhuǎn)讓;將特約商戶結(jié)算資金通過其他機(jī)構(gòu)進(jìn)行二次清算;

  (8)因自身行為嚴(yán)重影響收單機(jī)構(gòu)聲譽(yù)或給收單機(jī)構(gòu)造成重大經(jīng)濟(jì)損失;

  (9)外包服務(wù)機(jī)構(gòu)經(jīng)營范圍變更,經(jīng)收單機(jī)構(gòu)確認(rèn)已不適合與之合作開展收單業(yè)務(wù);

  (10)監(jiān)管機(jī)構(gòu)終止外包服務(wù)機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)運(yùn)作或營業(yè)執(zhí)照,或外包服務(wù)機(jī)構(gòu)被政府機(jī)構(gòu)、司法機(jī)構(gòu)列入破產(chǎn)清算;

  (11)嚴(yán)重違反法律、法規(guī)或行業(yè)自律規(guī)定;

  (12)收單機(jī)構(gòu)認(rèn)為需要提前終止協(xié)議的其他行為。

  8.甲方有權(quán)要求乙方繳存保證金 元,應(yīng)自協(xié)議生效之日起 日內(nèi)劃入甲方指定賬戶。保證金不計(jì)算利息。在乙方違反本協(xié)議約定或因乙方過失,造成銀行卡清算機(jī)構(gòu)、發(fā)卡機(jī)構(gòu)和持卡人資金損失的情況下,甲方可先行從其保證金賬戶中直接扣收相應(yīng)款項(xiàng),并保留對乙方進(jìn)一步追償?shù)臋?quán)利。保證金被扣收后,乙方應(yīng)在 個(gè)工作日內(nèi)補(bǔ)齊差額。合同終止后且善后工作完成,甲方將保證金退還給乙方。

  9.甲方有權(quán)將因業(yè)務(wù)違規(guī)或風(fēng)險(xiǎn)原因而終止合作的外包服務(wù)機(jī)構(gòu)相關(guān)信息報(bào)送至監(jiān)管部門、協(xié)會(huì)及銀行卡清算機(jī)構(gòu),實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)信息共享。

  10.甲方負(fù)責(zé)受理終端的主密鑰管理工作,并有權(quán)監(jiān)督乙方落實(shí)非主密鑰管理、網(wǎng)絡(luò)安全、系統(tǒng)安全、機(jī)房安全等各項(xiàng)技術(shù)安全要求。

  11.甲方負(fù)責(zé)新特約商戶入網(wǎng)的相關(guān)工作,包括將受理終端接入甲方銀行卡業(yè)務(wù)處理系統(tǒng),設(shè)置并開通特約商戶號和終端號。

  12.甲方負(fù)責(zé)銀行卡交易系統(tǒng)后臺(tái)的維護(hù),并根據(jù)銀行卡業(yè)務(wù)規(guī)范和時(shí)限要求,做好收單特約商戶的資金清算、賬務(wù)核算處理、錯(cuò)賬查詢和調(diào)整等工作。必要時(shí),錯(cuò)賬查詢和調(diào)整可要求乙方提供協(xié)助。

  13.甲方負(fù)責(zé)對乙方推薦發(fā)展的收單特約商戶進(jìn)行日常風(fēng)險(xiǎn)管理,包括但不限于交易監(jiān)控、高風(fēng)險(xiǎn)特約商戶抽檢和違規(guī)特約商戶處理。

  14.甲方負(fù)責(zé)向乙方提供外包業(yè)務(wù)相關(guān)培訓(xùn)。

  15.法律法規(guī)規(guī)定和本協(xié)議約定的其他權(quán)利義務(wù)。

  16.甲方作為收單業(yè)務(wù)主體的管理責(zé)任和風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)責(zé)任不因外包關(guān)系而轉(zhuǎn)移。

  第三條 乙方權(quán)利和義務(wù)

  1.乙方承諾遵守相關(guān)法律、行政法規(guī)、國家管理部門出臺(tái)的行業(yè)規(guī)章及市場規(guī)則,遵守甲方相關(guān)制度規(guī)定。不得損害國家利益、社會(huì)公眾利益、持卡人、發(fā)卡機(jī)構(gòu)和銀行卡清算機(jī)構(gòu)的合法權(quán)益。

  2.乙方負(fù)責(zé)在與甲方開展合作的地區(qū)設(shè)立分支機(jī)構(gòu),制定與合作業(yè)務(wù)相關(guān)的內(nèi)控制度、操作規(guī)程、設(shè)備維護(hù)規(guī)定和服務(wù)方案,并送甲方備案。乙方應(yīng)配備能滿足業(yè)務(wù)需要的足夠數(shù)量專業(yè)化人員履行與甲方約定的合作事項(xiàng),并向甲方提供業(yè)務(wù)合作工作進(jìn)展情況。乙方不得超出甲方授權(quán)的區(qū)域、業(yè)務(wù)范圍開展業(yè)務(wù)活動(dòng)。

  3.乙方如負(fù)責(zé)收單特約商戶推薦,推薦的收單商戶需滿足甲方特約商戶準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)。在商戶推薦工作中,乙方不得推薦非真實(shí)、違規(guī)經(jīng)營的商戶,不得偽造商戶申請資料,不得主動(dòng)為商戶或協(xié)助商戶以虛假材料惡意申請入網(wǎng),不得夸大、歪曲甲方業(yè)務(wù)范圍、能力等情況,不得超過甲方授權(quán)范圍向商戶進(jìn)行營銷、宣傳等活動(dòng),不得就特約商戶推薦工作向商戶收取任何費(fèi)用。

  對于乙方推薦的商戶給甲方造成的風(fēng)險(xiǎn)和損失,乙方應(yīng)與商戶承擔(dān)連帶責(zé)任,除非乙方能證明該風(fēng)險(xiǎn)是由商戶自身原因造成的,與乙方無關(guān),且乙方已盡了審慎推薦、嚴(yán)格審查的義務(wù)。

  4.乙方如負(fù)責(zé)特約商戶維護(hù),須履行以下義務(wù):

  (1)負(fù)責(zé)對其維護(hù)的特約商戶進(jìn)行收單受理業(yè)務(wù)的使用培訓(xùn)和銀行卡使用業(yè)務(wù)知識培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容包括:受理終端的操作使用、保養(yǎng)知識;銀行卡識別、受理、風(fēng)險(xiǎn)防范知識;賬務(wù)處理知識等,培訓(xùn)頻率不得少于每(月/季度/半年/年) 次;

  (2)提供全天候服務(wù)支持和應(yīng)急處理,應(yīng)及時(shí)響應(yīng)甲方及其特約商戶需求,為甲方及其特約商戶解答收單業(yè)務(wù)相關(guān)的技術(shù)、業(yè)務(wù)及賬務(wù)知識,具備嚴(yán)格的特約商戶維護(hù)日志登記制度與處理時(shí)效考核系統(tǒng);

  (3)乙方應(yīng)對其負(fù)責(zé)維護(hù)的實(shí)體特約商戶進(jìn)行定期回訪,

  回訪和巡檢頻率不得少于每(月/季度/半年/年) 次;做出書面的回訪和巡檢記錄,妥善保留相關(guān)記錄,并向甲方定期提供特約商戶回訪記錄報(bào)告;

  (4)接受甲方或特約商戶委托,開展賬務(wù)查詢及賬務(wù)調(diào)整的溝通協(xié)調(diào)工作,以及特約商戶調(diào)單等工作;如由于乙方自身原因在接到甲方調(diào)單通知后未及時(shí)進(jìn)行調(diào)單處理而造成甲方不能在有效時(shí)間內(nèi)順利完成單據(jù)調(diào)閱,影響有關(guān)業(yè)務(wù)差錯(cuò)處理而造成資金損失,乙方將承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任;

  (5)配合甲方的風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控、高風(fēng)險(xiǎn)特約商戶抽檢、違規(guī)特約商戶處理等要求,及時(shí)報(bào)告特約商戶的違規(guī)、違法行為,有效降低銀行卡欺詐風(fēng)險(xiǎn);

  (6)對交易量較大的重點(diǎn)特約商戶,增加培訓(xùn)次數(shù),重點(diǎn)做好收銀員的集中培訓(xùn)和跟進(jìn)培訓(xùn)工作;

  (7)乙方如發(fā)現(xiàn)特約商戶有變更收單機(jī)構(gòu)的情況,應(yīng)及時(shí)通知甲方,并做好挽留工作,力爭特約商戶不流失。

  5.乙方如負(fù)責(zé)終端提供和終端維護(hù),必須滿足以下設(shè)備及技術(shù)要求條款:

  (1)乙方保證為此項(xiàng)業(yè)務(wù)所投入的POS受理終端等硬件設(shè)備具備原制造廠商的銘牌、標(biāo)志,所有設(shè)備均應(yīng)符合國家、金融行業(yè)、行業(yè)協(xié)會(huì)、銀行卡清算機(jī)構(gòu)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)信息安全管理要求,并通過符合相關(guān)技術(shù)安全標(biāo)準(zhǔn)的檢測和認(rèn)證,符合制造商公布的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),所有硬件設(shè)備通過合法渠道獲得。凡出現(xiàn)的任何涉及設(shè)備的糾紛,均由乙方承擔(dān)全部法律責(zé)任;

  (2)乙方采購的POS等受理終端類型需符合甲方的受理終端相關(guān)規(guī)定。

  (3) 乙方應(yīng)首先確認(rèn)甲方或其分支機(jī)構(gòu)已與特約商戶簽署收單業(yè)務(wù)合作協(xié)議書,并確認(rèn)在甲方收單系統(tǒng)或銀行卡清算機(jī)構(gòu)系統(tǒng)內(nèi)進(jìn)行特約商戶注冊后,再布放POS等相關(guān)受理終端。受理終端應(yīng)在接到甲方的裝機(jī)通知后 日內(nèi)完成POS受理終端安裝和收銀員培訓(xùn)工作。

  (4)乙方負(fù)責(zé)受理終端的安裝、測試及開通、日常維護(hù)、管理保養(yǎng)、耗材提供和上門配送、設(shè)備維修和零配件更換;

  (5)乙方應(yīng)建立POS等受理終端臺(tái)賬,及時(shí)向甲方提供布放POS等受理終端的準(zhǔn)確地址等相關(guān)信息及變更情況,并將統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)報(bào)送甲方;

  (6)乙方應(yīng)按照甲方要求進(jìn)行應(yīng)用軟件及操作系統(tǒng)的升級、優(yōu)化,配合甲方驗(yàn)收、安裝;

  (7)乙方未經(jīng)甲方同意不得對POS等受理終端進(jìn)行隨意更換、轉(zhuǎn)移或加裝,不得對終端程序進(jìn)行修改,不得自行灌裝未經(jīng)甲方同意的終端程序。對于特約商戶提出的更換、維護(hù)POS等受理終端的要求,需按甲方要求履行必要的核實(shí)程序,以避免不法分子冒充特約商戶人員利用POS等受理終端進(jìn)行欺詐;在POS等受理終端上增加任何增值服務(wù)項(xiàng)目,需事先征得甲方書面同意,其操作范疇不得違背監(jiān)管部門的相關(guān)規(guī)定;如乙方過失導(dǎo)致不法分子利用POS等受理終端進(jìn)行欺詐的,乙方應(yīng)對甲方承擔(dān)責(zé)任,賠償甲方因此遭受的損失;

  (8)乙方應(yīng)確保接入甲方系統(tǒng)的安全性,若乙方提供的POS終端、設(shè)備、軟件等給甲方系統(tǒng)、設(shè)備、軟件等造成損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

  6.乙方不得轉(zhuǎn)移甲方特約商戶資源,即將甲方特約商戶轉(zhuǎn)變?yōu)槠渌諉螜C(jī)構(gòu)的特約商戶。

  7.乙方不得參與開展銀行卡套現(xiàn)、受理偽卡、洗錢等違法違規(guī)活動(dòng)。

  8.乙方應(yīng)保證甲方特約商戶和持卡人相關(guān)信息安全。乙方不得以任何形式存儲(chǔ)銀行卡磁道信息或芯片信息以及銀行卡密碼、有效期、卡片驗(yàn)證碼等銀行卡敏感信息。

  9.乙方不得生成、管理受理終端主密鑰,不得自主設(shè)置交易路由或加載未經(jīng)甲方同意的程序。

  10.乙方不得以特約商戶名義接入收單機(jī)構(gòu),乙方不得下掛二級特約商戶,乙方不得通過編制、篡改、仿冒或重組交易報(bào)文等方式隱匿、歪曲真實(shí)交易。

  11.乙方應(yīng)保證為甲方配備專業(yè)化人員隊(duì)伍以提供特約商戶業(yè)務(wù)服務(wù)。

  12.乙方應(yīng)每 日向甲方通報(bào)特約商戶拓展、維護(hù)等經(jīng)營活動(dòng)的有關(guān)事項(xiàng);及時(shí)通報(bào)經(jīng)營活動(dòng)的突發(fā)性事件。

  13.乙方應(yīng)配合甲方接受監(jiān)管機(jī)構(gòu)、行業(yè)自律組織以及銀行卡清算機(jī)構(gòu)的檢查以及公安等有關(guān)部門的調(diào)查活動(dòng)。

  14.乙方不得侵犯銀行卡清算機(jī)構(gòu)的品牌和商標(biāo)權(quán)益,乙方不得冒用甲方或銀行卡清算機(jī)構(gòu)的名義開展業(yè)務(wù)活動(dòng)。

  15.乙方不得將對甲方服務(wù)的事項(xiàng)及承諾進(jìn)行轉(zhuǎn)讓、轉(zhuǎn)包或者變相轉(zhuǎn)包。

  16.乙方使用的所有業(yè)務(wù)資料須經(jīng)甲方同意,并有義務(wù)應(yīng)甲方要求及時(shí)歸還或銷毀。業(yè)務(wù)資料包括但不限于:銀行卡清算機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)規(guī)章、業(yè)務(wù)規(guī)則及規(guī)范,委托外包業(yè)務(wù)產(chǎn)生的文件資料,如特約商戶申請、特約商戶協(xié)議、交易單據(jù)等。

  17.乙方不得因提供收單業(yè)務(wù)外包服務(wù)而實(shí)際擁有、控制特約商戶結(jié)算資金,為特約商戶提供二次清算。

  18.合作終止后,乙方有義務(wù)協(xié)助甲方處理后續(xù)事項(xiàng)。

  19.乙方有權(quán)要求甲方提供開展外包業(yè)務(wù)需要的相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)及技術(shù)支持。

  20.乙方有權(quán)要求甲方在按甲方要求履行外包服務(wù)的職責(zé)后,向乙方支付相應(yīng)的報(bào)酬。

  第四條 特約商戶服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)

  甲方與乙方協(xié)商約定服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn): __________________ 。

  甲方按 __________________ (周/月/季)向乙方支付其提供專業(yè)化服務(wù)獲得的報(bào)酬,在__________________ (指定時(shí)間)匯入乙方指定賬戶,并向乙方提供相關(guān)計(jì)算依據(jù)。

  乙方開戶行名稱:__________________

  乙方賬號:__________________

  乙方戶名: __________________

  第五條 違約責(zé)任

  1.甲方違約責(zé)任

  (1)甲方未按照約定向乙方提供業(yè)務(wù)合作相關(guān)的文件資料、設(shè)備、環(huán)境等,甲方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任;

  (2)在乙方?jīng)]有違約行為的前提下,甲方未按照約定足額、按時(shí)向乙方支付服務(wù)費(fèi)用,需向乙方支付違約金__________________ 。

  2.乙方違約責(zé)任

  如乙方違反下列條款的,甲方有權(quán)從乙方繳納的保證金里扣除相應(yīng)的款項(xiàng):

  (1)乙方因違反國家管理部門出臺(tái)的行業(yè)規(guī)章、市場規(guī)則及甲方相關(guān)制度規(guī)定給甲方帶來相關(guān)損失,乙方應(yīng)及時(shí)改正并對甲方的損失進(jìn)行賠償;

  (2)乙方轉(zhuǎn)移甲方特約商戶資源,即將甲方存量特約商戶轉(zhuǎn)變?yōu)槠渌諉螜C(jī)構(gòu)的特約商戶,甲方有權(quán)解除合同,取消合作,乙方應(yīng)賠償由此給甲方造成的損失,需向甲方支付違約金 __________________ ;

  (3)由乙方原因?qū)е录追教丶s商戶或持卡人信息泄露的,乙方應(yīng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的相關(guān)責(zé)任,賠償給甲方造成的損失,并需向甲方支付違約金 __________________ ;

  (4)乙方泄露非主密鑰或由乙方原因影響網(wǎng)絡(luò)、系統(tǒng)、機(jī)房等各項(xiàng)技術(shù)安全的,乙方應(yīng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的相關(guān)責(zé)任,賠償給甲方造成的損失,并需向甲方支付違約金 __________________ ;

  (5)乙方對甲方及特約商戶或持卡人進(jìn)行欺詐,如協(xié)同特約商戶偽造申請資料惡意套取銀行資金等,甲方有權(quán)解除合同,中止合作, 乙方應(yīng)賠償由此給甲方造成的損失;特約商戶出現(xiàn)涉嫌欺詐及其他違法行為,乙方知曉卻不及時(shí)向甲方報(bào)告,需承擔(dān)相關(guān)責(zé)任,并賠償甲方因此而遭受的損失;

  (6)乙方在特約商戶發(fā)展工作中,夸大、歪曲甲方業(yè)務(wù)范圍、能力等情況,超過甲方授權(quán)范圍向商戶進(jìn)行營銷、宣傳等活動(dòng),就特約商戶推薦工作向商戶收取費(fèi)用,乙方應(yīng)自行承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任,并賠償給甲方造成的損失;

  (7)由于乙方原因造成甲方受理終端丟失或損壞的,乙方應(yīng)按照甲方相同受理終端購置金額進(jìn)行賠償;

  (8)在合作期內(nèi),若乙方未完成相關(guān)服務(wù)指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)中約定的內(nèi)容,則扣除乙方服務(wù)費(fèi)用 __________________ ;

  (9)如因商戶對乙方服務(wù)質(zhì)量不滿意造成甲方特約商戶流失或轉(zhuǎn)移的,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任,支付甲方此商戶上一合作年度服務(wù)費(fèi) %的違約金;

  (10)雙方合作終止,乙方未配合甲方處理善后事宜的,則扣除乙方服務(wù)費(fèi)用 __________________ 。

  3.若因不可抗力造成本合同中的條款無法履行,雙方均無須承擔(dān)違約責(zé)任。

  4.與保密、賠償損失等相關(guān)的條款不因本協(xié)議的解除、終止、變更而失效。

  第六條 保密條款

  雙方應(yīng)當(dāng)對本合同的內(nèi)容以及在簽訂、履行本合同過程中知悉或獲得的所有有關(guān)對方、商戶及持卡人的信息(即“保密信息”)予以保密,包括但不限于一方(披露方)向另一方(接受方)直接或間接披露的有關(guān)披露方商戶的相關(guān)信息以及與披露方的業(yè)務(wù)、業(yè)務(wù)計(jì)劃、業(yè)務(wù)戰(zhàn)略、銷售情況、營運(yùn)情況、業(yè)務(wù)關(guān)系、財(cái)產(chǎn)、營運(yùn)模式、現(xiàn)有產(chǎn)品或擬開發(fā)產(chǎn)品有關(guān)的信息,而不論此信息是否由披露方制作。除非該信息是:披露方以書面方式明確注明為非保密性質(zhì)的信息;或公眾已經(jīng)知曉的或通過公開渠道可獲得的信息;或接受方從有權(quán)披露該信息的第三方獲取的信息,且接受方對該信息無保密義務(wù)。

  未經(jīng)披露方書面同意,接受方不得將保密信息用于本合同以外的目的,并不得將其泄漏給任何第三方。接受方的雇員為履行本合同約定而必須接觸相關(guān)保密信息時(shí),接受方可以將此部分保密信息披露給該雇員,但接受方應(yīng)當(dāng)告知該雇員相關(guān)的保密義務(wù)并和其簽署與本保密條款在實(shí)質(zhì)上相當(dāng)?shù)臅姹C軈f(xié)議。

  雙方有權(quán)根據(jù)法律法規(guī)及監(jiān)管要求而披露相關(guān)保密信息。本條款在本協(xié)議終止或解除后繼續(xù)有效。

  第七條 協(xié)議的補(bǔ)充、變更與終止

  1.本協(xié)議簽訂后如需修改變更,須經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商達(dá)成一致后,以簽訂補(bǔ)充協(xié)議進(jìn)行修改。

  2.本協(xié)議有效期內(nèi)除遇不可抗力或協(xié)議中規(guī)定的原因外,雙方不得單方面終止本協(xié)議的執(zhí)行。

  3.本協(xié)議未盡事宜,甲乙雙方應(yīng)協(xié)商解決。協(xié)商不能達(dá)成一致意見時(shí),可提交至協(xié)會(huì)進(jìn)行調(diào)解處理。如對調(diào)解結(jié)果仍存爭議的,任何一方均可向甲方所在地法院訴訟解決。

  當(dāng)產(chǎn)生任何爭議及任何爭議正在訴訟時(shí),除爭議事項(xiàng)外,雙方應(yīng)繼續(xù)行使其剩余的相關(guān)權(quán)利,履行其合同項(xiàng)下的其他義務(wù)。

  第八條 協(xié)議的生效

  本協(xié)議一式肆份,雙方各執(zhí)貳份,經(jīng)雙方法定代表人(負(fù)責(zé)人)或其授權(quán)代理人簽字并加蓋公章之日起生效。

  本協(xié)議有效期 年,如協(xié)議到期雙方無異議,自動(dòng)順延相同期限,以此類推。若一方希望不再續(xù)約的,該方應(yīng)在協(xié)議到期自動(dòng)順延前至少提前 日以書面形式通知對方。

  第九條 通知與送達(dá)

  1.除非本協(xié)議另有約定,本協(xié)議項(xiàng)下雙方之間的一切通知均可通過掛號信郵遞、傳真、特快專遞、電子郵件送達(dá)以下地址:

  甲方:__________________

  地址:__________________

  聯(lián)系人:__________________

  電話:__________________

  傳真:__________________

  電子郵箱:__________________

  乙方: __________________

  地址:__________________

  聯(lián)系人:__________________

  電話:__________________

  傳真: __________________

  電子郵箱:__________________

  2.通知在下列日期視為送達(dá)被通知方:

  (1) 由掛號信郵遞,發(fā)出通知一方持有的掛號信回執(zhí)所示日;

  (2) 由傳真?zhèn)魉停盏匠晒Πl(fā)送確認(rèn)后的第1個(gè)工作日;

  (3) 由特快專遞發(fā)送,以收件人簽收日為送達(dá)日,收件人未簽收的,以寄出日后第4個(gè)工作日為送達(dá)日;

  (4)由電子郵件發(fā)送,以發(fā)送人電腦系統(tǒng)確認(rèn)郵件已經(jīng)成功到達(dá)對方郵箱后的第1個(gè)工作日;

  (5)一方的通訊地址、聯(lián)系人、聯(lián)系方式如發(fā)生變動(dòng),應(yīng)立即書面通知對方,因未及時(shí)通知而造成的損失由通訊地址、聯(lián)系人、聯(lián)系方式變動(dòng)方自行承擔(dān)。

  甲方:(蓋章) __________________

  法定代表人或授權(quán)代理人簽字:__________________

  日期:__________________

  乙方:(蓋章)__________________

  法定代表人或授權(quán)代理人簽字:__________________

  日期:__________________

實(shí)用it外包服務(wù)合同范本 篇7

  甲方(服務(wù)外包方): __________________

  法定代表人: __________________

  地址: __________________

  郵編:__________________

  傳真:__________________

  電子郵箱: __________________

  乙方(服務(wù)供應(yīng)商): __________________

  法定代表人:__________________

  地址: __________________

  郵編:__________________

  傳真: __________________

  電子郵箱:__________________

  經(jīng)甲、乙雙方友好協(xié)商,本著自愿、互利和共贏的原則,根據(jù)《中華人民共和國民法典法》、中國人民銀行《非金融機(jī)構(gòu)支付服務(wù)管理辦法》、《銀行卡收單業(yè)務(wù)管理辦法》等國家法律法規(guī)、規(guī)章及相關(guān)業(yè)務(wù)規(guī)定(以下簡稱“法律法規(guī)”),就乙方向甲方提供銀行卡收單外包業(yè)務(wù)服務(wù)事項(xiàng)達(dá)成協(xié)議如下:

  術(shù)語定義

  1.“支付服務(wù)”是指甲方依照《非金融機(jī)構(gòu)支付服務(wù)管理辦法》、《銀行卡收單業(yè)務(wù)管理辦法》等相關(guān)法律法規(guī)在收付款人之間作為中介機(jī)構(gòu)提供的貨幣資金轉(zhuǎn)移的相關(guān)服務(wù)。

  2.“外包服務(wù)”是指支付服務(wù)中不涉及支付交易下貨幣資金轉(zhuǎn)移的,法律法規(guī)及監(jiān)管機(jī)關(guān)允許支付機(jī)構(gòu)按照規(guī)定外包給具備一定標(biāo)準(zhǔn)和條件機(jī)構(gòu)的服務(wù)事項(xiàng)。本協(xié)議下指乙方向甲方提供的銀行卡收單外包業(yè)務(wù)服務(wù)事項(xiàng)。

  3.銀行卡收單外包業(yè)務(wù)是指除特約商戶資質(zhì)審核、受理協(xié)議簽訂、收單業(yè)務(wù)交易處理、資金結(jié)算、風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測、受理終端主密鑰生成和管理、差錯(cuò)和爭議處理業(yè)務(wù)以外的服務(wù)內(nèi)容,主要包括特約商戶推薦、受理終端布放與受理標(biāo)識張貼、特約商戶培訓(xùn)、受理終端維護(hù)、耗材配送、特約商戶調(diào)單等。

  4.“受理終端”是指通過讀取或輸入銀行卡相關(guān)信息,發(fā)起交易并提示操作方完成的讀取或輸入銀行卡相關(guān)信息,發(fā)起交易并提示操作方完成的專用設(shè)備及其終端程序。

  5.“特約商戶”是指與收單機(jī)構(gòu)簽訂銀行卡受理協(xié)議,按約定受理銀行卡并委托收單機(jī)構(gòu)為其完成交易資金結(jié)算的企事業(yè)單位、個(gè)體工商戶或其他組織,以及按照國家工商行政管理機(jī)關(guān)有關(guān)規(guī)定,開展網(wǎng)絡(luò)商品交易等經(jīng)營活動(dòng)的自然人。

  6.“交易證明材料”是指在銀行卡交易過程中形成的,能夠證明交易真實(shí)、有效的相關(guān)資料,包括但不限于交易簽購單、持卡人消費(fèi)明細(xì)、購物發(fā)票、特約商戶發(fā)貨憑證、持卡人收貨憑證、特約商戶銷賬憑證、電子交易數(shù)據(jù)等。

  7.“收單收益”是指甲方作為收單機(jī)構(gòu)提供銀行卡收單支付服務(wù)所獲得的,在銀行卡交易收益中扣除發(fā)卡、轉(zhuǎn)接機(jī)構(gòu)服務(wù)費(fèi)以及轉(zhuǎn)接機(jī)構(gòu)品牌服務(wù)費(fèi)和其他約定費(fèi)用的,最終實(shí)際取得的收入;不含甲方為特約商戶提供銀行卡收單外信息/技術(shù)等服務(wù)取得的收入。甲方與特約商戶約定的銀行卡交易手續(xù)費(fèi),是特約商戶接受銀行卡支付服務(wù)而由收單機(jī)構(gòu)一并收取的,含應(yīng)付發(fā)卡機(jī)構(gòu)、交易轉(zhuǎn)接機(jī)構(gòu)和收單機(jī)構(gòu)等各方的費(fèi)用。

  8.“賬戶信息”是指銀行卡上記錄的所有賬戶信息以及與銀行卡交易相關(guān)的用戶身份驗(yàn)證信息。記錄在銀行卡上的賬戶信息包括卡號、卡片有效期、磁道信息(含芯片等效磁道信息)、卡片驗(yàn)證碼(CVN及CVN2)等信息;與銀行卡交易相關(guān)的用戶身份驗(yàn)證信息包括個(gè)人標(biāo)識代碼(PIN)、網(wǎng)上業(yè)務(wù)、電話銀行、手機(jī)銀行等業(yè)務(wù)中的用戶注冊名、登錄密碼、支付密碼、真實(shí)姓名、證件號碼、手機(jī)號碼、動(dòng)態(tài)驗(yàn)證碼、生物特征等信息。

  第一條 合作內(nèi)容

  經(jīng)雙方確認(rèn),甲方委托乙方在 期間、 地區(qū),為甲方的下列第 項(xiàng)銀行卡收單外包業(yè)務(wù)提供專業(yè)化服務(wù)。

  1.特約商戶推薦:是指按照收單機(jī)構(gòu)或其分支機(jī)構(gòu)的要求,向其推薦有意向受理銀行卡業(yè)務(wù)的商戶,提供商戶信息并協(xié)助收單機(jī)構(gòu)完成商戶調(diào)查,商戶資料收集、整理與提交等工作,特約商戶協(xié)議由甲方負(fù)責(zé)審批和簽約。

  2.受理終端布放與受理標(biāo)識張貼,是指為特約商戶安裝終端設(shè)備,配備業(yè)務(wù)受理用品,進(jìn)行操作培訓(xùn),張貼受理標(biāo)識,使特約商戶能夠正常受理銀行卡的業(yè)務(wù)處理過程。

  3.特約商戶培訓(xùn),是指對特約商戶相關(guān)人員(包括財(cái)務(wù)、收銀人員等)進(jìn)行銀行卡受理業(yè)務(wù)知識培訓(xùn),使特約商戶相關(guān)人員了解、掌握受理銀行卡的知識和技能,達(dá)到提高特約商戶銀行卡受理服務(wù)質(zhì)量、防范業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)、創(chuàng)建良好用卡環(huán)境的目的。

  4.受理終端維護(hù),是指對安裝在特約商戶的終端設(shè)備進(jìn)行故障排除、參數(shù)維護(hù)、應(yīng)用程序升級換裝以及終端部件更換等業(yè)務(wù)處理的過程。

  5.特約商戶調(diào)單,是指調(diào)取特約商戶相關(guān)交易證明材料及特約商戶相關(guān)申請資料的過程。包括簽購單、發(fā)票、收貨單等交易證明材料,以及特約商戶退貨申請表、特約商戶信息變更申請表、特約商戶新增終端申請表等。

  6.其他服務(wù): __________________

  提供的服務(wù)相關(guān)指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)雙方另行約定。

  第二條 甲方權(quán)利和義務(wù)

  1.甲方有權(quán)要求乙方遵守國家法律、法規(guī)、監(jiān)管機(jī)構(gòu)的規(guī)定、行業(yè)自律規(guī)范和市場規(guī)則,確保服務(wù)水平符合要求。

  2.甲方有權(quán)對乙方推薦的收單商戶按照甲方特約商戶準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行審批,與商戶簽署相關(guān)的收單協(xié)議。

  3.甲方有權(quán)決定由甲方或乙方作為所拓展特約商戶受理終端的提供方。甲方提供的受理終端所有權(quán)歸甲方所有,乙方提供的受理終端所有權(quán)歸乙方所有。

  甲方若與乙方提供受理終端的特約商戶終止收單合作,甲方應(yīng)在收單系統(tǒng)中將該商戶置停用并通知乙方進(jìn)行受理終端撤銷,此特約商戶不再納入甲方服務(wù)范圍。

  4.甲方有權(quán)要求乙方制定相關(guān)內(nèi)控制度和業(yè)務(wù)規(guī)范,提供相關(guān)合作業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)分析報(bào)表、合作特約商戶資料信息、合作特約商戶交易簽購單等資料,并對乙方提供的資料進(jìn)行核實(shí)、調(diào)查,乙方應(yīng)積極配合,對于發(fā)現(xiàn)問題的,乙方應(yīng)在甲方要求的時(shí)限內(nèi)進(jìn)行糾正。

  5.甲方有權(quán)根據(jù)自身業(yè)務(wù)管理需要設(shè)計(jì)相應(yīng)的考核指標(biāo)體系,對乙方的業(yè)務(wù)開展情況進(jìn)行檢查、考核及評價(jià)。

  6.甲方有權(quán)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展要求調(diào)整任務(wù)總數(shù)量、時(shí)間進(jìn)度等工作計(jì)劃。

  7.甲方有權(quán)在乙方發(fā)生以下情形時(shí),與乙方終止服務(wù)合同:

  (1)提供虛假材料,騙取收單機(jī)構(gòu)合作資格;

  (2)與不良商戶勾結(jié)進(jìn)行如虛假偽冒申請、偽卡盜刷、套現(xiàn)、洗錢、分單、虛假交易等活動(dòng);

  (3)以套用、變造與真實(shí)商戶類型不相符商戶編碼等各類手段變相降低刷卡手續(xù)費(fèi)率,惡意爭搶客戶;

  (4)采取不正當(dāng)競爭手段盜取、轉(zhuǎn)移合作收單機(jī)構(gòu)商戶或受理終端;

  (5)留存、竊取或泄露客戶賬號、身份證號碼等敏感信息及交易信息;

  (6)對商戶的銀行卡交易進(jìn)行交易處理,自主設(shè)置交易路由、加載未經(jīng)收單機(jī)構(gòu)同意的程序或改造已經(jīng)收單機(jī)構(gòu)同意的程序,通過編制、篡改、仿冒或重組交易報(bào)文等方式隱匿、歪曲真實(shí)交易;

  (7)將外包業(yè)務(wù)進(jìn)行轉(zhuǎn)包、轉(zhuǎn)讓;將特約商戶結(jié)算資金通過其他機(jī)構(gòu)進(jìn)行二次清算;

  (8)因自身行為嚴(yán)重影響收單機(jī)構(gòu)聲譽(yù)或給收單機(jī)構(gòu)造成重大經(jīng)濟(jì)損失;

  (9)外包服務(wù)機(jī)構(gòu)經(jīng)營范圍變更,經(jīng)收單機(jī)構(gòu)確認(rèn)已不適合與之合作開展收單業(yè)務(wù);

  (10)監(jiān)管機(jī)構(gòu)終止外包服務(wù)機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)運(yùn)作或營業(yè)執(zhí)照,或外包服務(wù)機(jī)構(gòu)被政府機(jī)構(gòu)、司法機(jī)構(gòu)列入破產(chǎn)清算;

  (11)嚴(yán)重違反法律、法規(guī)或行業(yè)自律規(guī)定;

  (12)收單機(jī)構(gòu)認(rèn)為需要提前終止協(xié)議的其他行為。

  8.甲方有權(quán)要求乙方繳存保證金 元,應(yīng)自協(xié)議生效之日起 日內(nèi)劃入甲方指定賬戶。保證金不計(jì)算利息。在乙方違反本協(xié)議約定或因乙方過失,造成銀行卡清算機(jī)構(gòu)、發(fā)卡機(jī)構(gòu)和持卡人資金損失的情況下,甲方可先行從其保證金賬戶中直接扣收相應(yīng)款項(xiàng),并保留對乙方進(jìn)一步追償?shù)臋?quán)利。保證金被扣收后,乙方應(yīng)在 個(gè)工作日內(nèi)補(bǔ)齊差額。合同終止后且善后工作完成,甲方將保證金退還給乙方。

  9.甲方有權(quán)將因業(yè)務(wù)違規(guī)或風(fēng)險(xiǎn)原因而終止合作的外包服務(wù)機(jī)構(gòu)相關(guān)信息報(bào)送至監(jiān)管部門、協(xié)會(huì)及銀行卡清算機(jī)構(gòu),實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)信息共享。

  10.甲方負(fù)責(zé)受理終端的主密鑰管理工作,并有權(quán)監(jiān)督乙方落實(shí)非主密鑰管理、網(wǎng)絡(luò)安全、系統(tǒng)安全、機(jī)房安全等各項(xiàng)技術(shù)安全要求。

  11.甲方負(fù)責(zé)新特約商戶入網(wǎng)的相關(guān)工作,包括將受理終端接入甲方銀行卡業(yè)務(wù)處理系統(tǒng),設(shè)置并開通特約商戶號和終端號。

  12.甲方負(fù)責(zé)銀行卡交易系統(tǒng)后臺(tái)的維護(hù),并根據(jù)銀行卡業(yè)務(wù)規(guī)范和時(shí)限要求,做好收單特約商戶的資金清算、賬務(wù)核算處理、錯(cuò)賬查詢和調(diào)整等工作。必要時(shí),錯(cuò)賬查詢和調(diào)整可要求乙方提供協(xié)助。

  13.甲方負(fù)責(zé)對乙方推薦發(fā)展的收單特約商戶進(jìn)行日常風(fēng)險(xiǎn)管理,包括但不限于交易監(jiān)控、高風(fēng)險(xiǎn)特約商戶抽檢和違規(guī)特約商戶處理。

  14.甲方負(fù)責(zé)向乙方提供外包業(yè)務(wù)相關(guān)培訓(xùn)。

  15.法律法規(guī)規(guī)定和本協(xié)議約定的其他權(quán)利義務(wù)。

  16.甲方作為收單業(yè)務(wù)主體的管理責(zé)任和風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)責(zé)任不因外包關(guān)系而轉(zhuǎn)移。

  第三條 乙方權(quán)利和義務(wù)

  1.乙方承諾遵守相關(guān)法律、行政法規(guī)、國家管理部門出臺(tái)的行業(yè)規(guī)章及市場規(guī)則,遵守甲方相關(guān)制度規(guī)定。不得損害國家利益、社會(huì)公眾利益、持卡人、發(fā)卡機(jī)構(gòu)和銀行卡清算機(jī)構(gòu)的合法權(quán)益。

  2.乙方負(fù)責(zé)在與甲方開展合作的地區(qū)設(shè)立分支機(jī)構(gòu),制定與合作業(yè)務(wù)相關(guān)的內(nèi)控制度、操作規(guī)程、設(shè)備維護(hù)規(guī)定和服務(wù)方案,并送甲方備案。乙方應(yīng)配備能滿足業(yè)務(wù)需要的足夠數(shù)量專業(yè)化人員履行與甲方約定的合作事項(xiàng),并向甲方提供業(yè)務(wù)合作工作進(jìn)展情況。乙方不得超出甲方授權(quán)的區(qū)域、業(yè)務(wù)范圍開展業(yè)務(wù)活動(dòng)。

  3.乙方如負(fù)責(zé)收單特約商戶推薦,推薦的收單商戶需滿足甲方特約商戶準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)。在商戶推薦工作中,乙方不得推薦非真實(shí)、違規(guī)經(jīng)營的商戶,不得偽造商戶申請資料,不得主動(dòng)為商戶或協(xié)助商戶以虛假材料惡意申請入網(wǎng),不得夸大、歪曲甲方業(yè)務(wù)范圍、能力等情況,不得超過甲方授權(quán)范圍向商戶進(jìn)行營銷、宣傳等活動(dòng),不得就特約商戶推薦工作向商戶收取任何費(fèi)用。

  對于乙方推薦的商戶給甲方造成的風(fēng)險(xiǎn)和損失,乙方應(yīng)與商戶承擔(dān)連帶責(zé)任,除非乙方能證明該風(fēng)險(xiǎn)是由商戶自身原因造成的,與乙方無關(guān),且乙方已盡了審慎推薦、嚴(yán)格審查的義務(wù)。

  4.乙方如負(fù)責(zé)特約商戶維護(hù),須履行以下義務(wù):

  (1)負(fù)責(zé)對其維護(hù)的特約商戶進(jìn)行收單受理業(yè)務(wù)的使用培訓(xùn)和銀行卡使用業(yè)務(wù)知識培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容包括:受理終端的操作使用、保養(yǎng)知識;銀行卡識別、受理、風(fēng)險(xiǎn)防范知識;賬務(wù)處理知識等,培訓(xùn)頻率不得少于每(月/季度/半年/年) 次;

  (2)提供全天候服務(wù)支持和應(yīng)急處理,應(yīng)及時(shí)響應(yīng)甲方及其特約商戶需求,為甲方及其特約商戶解答收單業(yè)務(wù)相關(guān)的技術(shù)、業(yè)務(wù)及賬務(wù)知識,具備嚴(yán)格的特約商戶維護(hù)日志登記制度與處理時(shí)效考核系統(tǒng);

  (3)乙方應(yīng)對其負(fù)責(zé)維護(hù)的實(shí)體特約商戶進(jìn)行定期回訪,

  回訪和巡檢頻率不得少于每(月/季度/半年/年) 次;做出書面的回訪和巡檢記錄,妥善保留相關(guān)記錄,并向甲方定期提供特約商戶回訪記錄報(bào)告;

  (4)接受甲方或特約商戶委托,開展賬務(wù)查詢及賬務(wù)調(diào)整的溝通協(xié)調(diào)工作,以及特約商戶調(diào)單等工作;如由于乙方自身原因在接到甲方調(diào)單通知后未及時(shí)進(jìn)行調(diào)單處理而造成甲方不能在有效時(shí)間內(nèi)順利完成單據(jù)調(diào)閱,影響有關(guān)業(yè)務(wù)差錯(cuò)處理而造成資金損失,乙方將承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任;

  (5)配合甲方的風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控、高風(fēng)險(xiǎn)特約商戶抽檢、違規(guī)特約商戶處理等要求,及時(shí)報(bào)告特約商戶的違規(guī)、違法行為,有效降低銀行卡欺詐風(fēng)險(xiǎn);

  (6)對交易量較大的重點(diǎn)特約商戶,增加培訓(xùn)次數(shù),重點(diǎn)做好收銀員的集中培訓(xùn)和跟進(jìn)培訓(xùn)工作;

  (7)乙方如發(fā)現(xiàn)特約商戶有變更收單機(jī)構(gòu)的情況,應(yīng)及時(shí)通知甲方,并做好挽留工作,力爭特約商戶不流失。

  5.乙方如負(fù)責(zé)終端提供和終端維護(hù),必須滿足以下設(shè)備及技術(shù)要求條款:

  (1)乙方保證為此項(xiàng)業(yè)務(wù)所投入的POS受理終端等硬件設(shè)備具備原制造廠商的銘牌、標(biāo)志,所有設(shè)備均應(yīng)符合國家、金融行業(yè)、行業(yè)協(xié)會(huì)、銀行卡清算機(jī)構(gòu)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)信息安全管理要求,并通過符合相關(guān)技術(shù)安全標(biāo)準(zhǔn)的檢測和認(rèn)證,符合制造商公布的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),所有硬件設(shè)備通過合法渠道獲得。凡出現(xiàn)的任何涉及設(shè)備的糾紛,均由乙方承擔(dān)全部法律責(zé)任;

  (2)乙方采購的POS等受理終端類型需符合甲方的受理終端相關(guān)規(guī)定。

  (3) 乙方應(yīng)首先確認(rèn)甲方或其分支機(jī)構(gòu)已與特約商戶簽署收單業(yè)務(wù)合作協(xié)議書,并確認(rèn)在甲方收單系統(tǒng)或銀行卡清算機(jī)構(gòu)系統(tǒng)內(nèi)進(jìn)行特約商戶注冊后,再布放POS等相關(guān)受理終端。受理終端應(yīng)在接到甲方的裝機(jī)通知后 日內(nèi)完成POS受理終端安裝和收銀員培訓(xùn)工作。

  (4)乙方負(fù)責(zé)受理終端的安裝、測試及開通、日常維護(hù)、管理保養(yǎng)、耗材提供和上門配送、設(shè)備維修和零配件更換;

  (5)乙方應(yīng)建立POS等受理終端臺(tái)賬,及時(shí)向甲方提供布放POS等受理終端的準(zhǔn)確地址等相關(guān)信息及變更情況,并將統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)報(bào)送甲方;

  (6)乙方應(yīng)按照甲方要求進(jìn)行應(yīng)用軟件及操作系統(tǒng)的升級、優(yōu)化,配合甲方驗(yàn)收、安裝;

  (7)乙方未經(jīng)甲方同意不得對POS等受理終端進(jìn)行隨意更換、轉(zhuǎn)移或加裝,不得對終端程序進(jìn)行修改,不得自行灌裝未經(jīng)甲方同意的終端程序。對于特約商戶提出的更換、維護(hù)POS等受理終端的要求,需按甲方要求履行必要的核實(shí)程序,以避免不法分子冒充特約商戶人員利用POS等受理終端進(jìn)行欺詐;在POS等受理終端上增加任何增值服務(wù)項(xiàng)目,需事先征得甲方書面同意,其操作范疇不得違背監(jiān)管部門的相關(guān)規(guī)定;如乙方過失導(dǎo)致不法分子利用POS等受理終端進(jìn)行欺詐的,乙方應(yīng)對甲方承擔(dān)責(zé)任,賠償甲方因此遭受的損失;

  (8)乙方應(yīng)確保接入甲方系統(tǒng)的安全性,若乙方提供的POS終端、設(shè)備、軟件等給甲方系統(tǒng)、設(shè)備、軟件等造成損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

  6.乙方不得轉(zhuǎn)移甲方特約商戶資源,即將甲方特約商戶轉(zhuǎn)變?yōu)槠渌諉螜C(jī)構(gòu)的特約商戶。

  7.乙方不得參與開展銀行卡套現(xiàn)、受理偽卡、洗錢等違法違規(guī)活動(dòng)。

  8.乙方應(yīng)保證甲方特約商戶和持卡人相關(guān)信息安全。乙方不得以任何形式存儲(chǔ)銀行卡磁道信息或芯片信息以及銀行卡密碼、有效期、卡片驗(yàn)證碼等銀行卡敏感信息。

  9.乙方不得生成、管理受理終端主密鑰,不得自主設(shè)置交易路由或加載未經(jīng)甲方同意的程序。

  10.乙方不得以特約商戶名義接入收單機(jī)構(gòu),乙方不得下掛二級特約商戶,乙方不得通過編制、篡改、仿冒或重組交易報(bào)文等方式隱匿、歪曲真實(shí)交易。

  11.乙方應(yīng)保證為甲方配備專業(yè)化人員隊(duì)伍以提供特約商戶業(yè)務(wù)服務(wù)。

  12.乙方應(yīng)每 日向甲方通報(bào)特約商戶拓展、維護(hù)等經(jīng)營活動(dòng)的有關(guān)事項(xiàng);及時(shí)通報(bào)經(jīng)營活動(dòng)的突發(fā)性事件。

  13.乙方應(yīng)配合甲方接受監(jiān)管機(jī)構(gòu)、行業(yè)自律組織以及銀行卡清算機(jī)構(gòu)的檢查以及公安等有關(guān)部門的調(diào)查活動(dòng)。

  14.乙方不得侵犯銀行卡清算機(jī)構(gòu)的品牌和商標(biāo)權(quán)益,乙方不得冒用甲方或銀行卡清算機(jī)構(gòu)的名義開展業(yè)務(wù)活動(dòng)。

  15.乙方不得將對甲方服務(wù)的事項(xiàng)及承諾進(jìn)行轉(zhuǎn)讓、轉(zhuǎn)包或者變相轉(zhuǎn)包。

  16.乙方使用的所有業(yè)務(wù)資料須經(jīng)甲方同意,并有義務(wù)應(yīng)甲方要求及時(shí)歸還或銷毀。業(yè)務(wù)資料包括但不限于:銀行卡清算機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)規(guī)章、業(yè)務(wù)規(guī)則及規(guī)范,委托外包業(yè)務(wù)產(chǎn)生的文件資料,如特約商戶申請、特約商戶協(xié)議、交易單據(jù)等。

  17.乙方不得因提供收單業(yè)務(wù)外包服務(wù)而實(shí)際擁有、控制特約商戶結(jié)算資金,為特約商戶提供二次清算。

  18.合作終止后,乙方有義務(wù)協(xié)助甲方處理后續(xù)事項(xiàng)。

  19.乙方有權(quán)要求甲方提供開展外包業(yè)務(wù)需要的相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)及技術(shù)支持。

  20.乙方有權(quán)要求甲方在按甲方要求履行外包服務(wù)的職責(zé)后,向乙方支付相應(yīng)的報(bào)酬。

  第四條 特約商戶服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)

  甲方與乙方協(xié)商約定服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn): __________________ 。

  甲方按 __________________ (周/月/季)向乙方支付其提供專業(yè)化服務(wù)獲得的報(bào)酬,在__________________ (指定時(shí)間)匯入乙方指定賬戶,并向乙方提供相關(guān)計(jì)算依據(jù)。

  乙方開戶行名稱:__________________

  乙方賬號:__________________

  乙方戶名: __________________

  第五條 違約責(zé)任

  1.甲方違約責(zé)任

  (1)甲方未按照約定向乙方提供業(yè)務(wù)合作相關(guān)的文件資料、設(shè)備、環(huán)境等,甲方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任;

  (2)在乙方?jīng)]有違約行為的前提下,甲方未按照約定足額、按時(shí)向乙方支付服務(wù)費(fèi)用,需向乙方支付違約金__________________ 。

  2.乙方違約責(zé)任

  如乙方違反下列條款的,甲方有權(quán)從乙方繳納的保證金里扣除相應(yīng)的款項(xiàng):

  (1)乙方因違反國家管理部門出臺(tái)的行業(yè)規(guī)章、市場規(guī)則及甲方相關(guān)制度規(guī)定給甲方帶來相關(guān)損失,乙方應(yīng)及時(shí)改正并對甲方的損失進(jìn)行賠償;

  (2)乙方轉(zhuǎn)移甲方特約商戶資源,即將甲方存量特約商戶轉(zhuǎn)變?yōu)槠渌諉螜C(jī)構(gòu)的特約商戶,甲方有權(quán)解除合同,取消合作,乙方應(yīng)賠償由此給甲方造成的損失,需向甲方支付違約金 __________________ ;

  (3)由乙方原因?qū)е录追教丶s商戶或持卡人信息泄露的,乙方應(yīng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的相關(guān)責(zé)任,賠償給甲方造成的損失,并需向甲方支付違約金 __________________ ;

  (4)乙方泄露非主密鑰或由乙方原因影響網(wǎng)絡(luò)、系統(tǒng)、機(jī)房等各項(xiàng)技術(shù)安全的,乙方應(yīng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的相關(guān)責(zé)任,賠償給甲方造成的損失,并需向甲方支付違約金 __________________ ;

  (5)乙方對甲方及特約商戶或持卡人進(jìn)行欺詐,如協(xié)同特約商戶偽造申請資料惡意套取銀行資金等,甲方有權(quán)解除合同,中止合作, 乙方應(yīng)賠償由此給甲方造成的損失;特約商戶出現(xiàn)涉嫌欺詐及其他違法行為,乙方知曉卻不及時(shí)向甲方報(bào)告,需承擔(dān)相關(guān)責(zé)任,并賠償甲方因此而遭受的損失;

  (6)乙方在特約商戶發(fā)展工作中,夸大、歪曲甲方業(yè)務(wù)范圍、能力等情況,超過甲方授權(quán)范圍向商戶進(jìn)行營銷、宣傳等活動(dòng),就特約商戶推薦工作向商戶收取費(fèi)用,乙方應(yīng)自行承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任,并賠償給甲方造成的損失;

  (7)由于乙方原因造成甲方受理終端丟失或損壞的,乙方應(yīng)按照甲方相同受理終端購置金額進(jìn)行賠償;

  (8)在合作期內(nèi),若乙方未完成相關(guān)服務(wù)指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)中約定的內(nèi)容,則扣除乙方服務(wù)費(fèi)用 __________________ ;

  (9)如因商戶對乙方服務(wù)質(zhì)量不滿意造成甲方特約商戶流失或轉(zhuǎn)移的,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任,支付甲方此商戶上一合作年度服務(wù)費(fèi) %的違約金;

  (10)雙方合作終止,乙方未配合甲方處理善后事宜的,則扣除乙方服務(wù)費(fèi)用 __________________ 。

  3.若因不可抗力造成本合同中的條款無法履行,雙方均無須承擔(dān)違約責(zé)任。

  4.與保密、賠償損失等相關(guān)的條款不因本協(xié)議的解除、終止、變更而失效。

  第六條 保密條款

  雙方應(yīng)當(dāng)對本合同的內(nèi)容以及在簽訂、履行本合同過程中知悉或獲得的所有有關(guān)對方、商戶及持卡人的信息(即“保密信息”)予以保密,包括但不限于一方(披露方)向另一方(接受方)直接或間接披露的有關(guān)披露方商戶的相關(guān)信息以及與披露方的業(yè)務(wù)、業(yè)務(wù)計(jì)劃、業(yè)務(wù)戰(zhàn)略、銷售情況、營運(yùn)情況、業(yè)務(wù)關(guān)系、財(cái)產(chǎn)、營運(yùn)模式、現(xiàn)有產(chǎn)品或擬開發(fā)產(chǎn)品有關(guān)的信息,而不論此信息是否由披露方制作。除非該信息是:披露方以書面方式明確注明為非保密性質(zhì)的信息;或公眾已經(jīng)知曉的或通過公開渠道可獲得的信息;或接受方從有權(quán)披露該信息的第三方獲取的信息,且接受方對該信息無保密義務(wù)。

  未經(jīng)披露方書面同意,接受方不得將保密信息用于本合同以外的目的,并不得將其泄漏給任何第三方。接受方的雇員為履行本合同約定而必須接觸相關(guān)保密信息時(shí),接受方可以將此部分保密信息披露給該雇員,但接受方應(yīng)當(dāng)告知該雇員相關(guān)的保密義務(wù)并和其簽署與本保密條款在實(shí)質(zhì)上相當(dāng)?shù)臅姹C軈f(xié)議。

  雙方有權(quán)根據(jù)法律法規(guī)及監(jiān)管要求而披露相關(guān)保密信息。本條款在本協(xié)議終止或解除后繼續(xù)有效。

  第七條 協(xié)議的補(bǔ)充、變更與終止

  1.本協(xié)議簽訂后如需修改變更,須經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商達(dá)成一致后,以簽訂補(bǔ)充協(xié)議進(jìn)行修改。

  2.本協(xié)議有效期內(nèi)除遇不可抗力或協(xié)議中規(guī)定的原因外,雙方不得單方面終止本協(xié)議的執(zhí)行。

  3.本協(xié)議未盡事宜,甲乙雙方應(yīng)協(xié)商解決。協(xié)商不能達(dá)成一致意見時(shí),可提交至協(xié)會(huì)進(jìn)行調(diào)解處理。如對調(diào)解結(jié)果仍存爭議的,任何一方均可向甲方所在地法院訴訟解決。

  當(dāng)產(chǎn)生任何爭議及任何爭議正在訴訟時(shí),除爭議事項(xiàng)外,雙方應(yīng)繼續(xù)行使其剩余的相關(guān)權(quán)利,履行其合同項(xiàng)下的其他義務(wù)。

  第八條 協(xié)議的生效

  本協(xié)議一式肆份,雙方各執(zhí)貳份,經(jīng)雙方法定代表人(負(fù)責(zé)人)或其授權(quán)代理人簽字并加蓋公章之日起生效。

  本協(xié)議有效期 年,如協(xié)議到期雙方無異議,自動(dòng)順延相同期限,以此類推。若一方希望不再續(xù)約的,該方應(yīng)在協(xié)議到期自動(dòng)順延前至少提前 日以書面形式通知對方。

  第九條 通知與送達(dá)

  1.除非本協(xié)議另有約定,本協(xié)議項(xiàng)下雙方之間的一切通知均可通過掛號信郵遞、傳真、特快專遞、電子郵件送達(dá)以下地址:

  甲方:__________________

  地址:__________________

  聯(lián)系人:__________________

  電話:__________________

  傳真:__________________

  電子郵箱:__________________

  乙方: __________________

  地址:__________________

  聯(lián)系人:__________________

  電話:__________________

  傳真: __________________

  電子郵箱:__________________

  2.通知在下列日期視為送達(dá)被通知方:

  (1) 由掛號信郵遞,發(fā)出通知一方持有的掛號信回執(zhí)所示日;

  (2) 由傳真?zhèn)魉停盏匠晒Πl(fā)送確認(rèn)后的第1個(gè)工作日;

  (3) 由特快專遞發(fā)送,以收件人簽收日為送達(dá)日,收件人未簽收的,以寄出日后第4個(gè)工作日為送達(dá)日;

  (4)由電子郵件發(fā)送,以發(fā)送人電腦系統(tǒng)確認(rèn)郵件已經(jīng)成功到達(dá)對方郵箱后的第1個(gè)工作日;

  (5)一方的通訊地址、聯(lián)系人、聯(lián)系方式如發(fā)生變動(dòng),應(yīng)立即書面通知對方,因未及時(shí)通知而造成的損失由通訊地址、聯(lián)系人、聯(lián)系方式變動(dòng)方自行承擔(dān)。

  甲方:(蓋章) __________________

  法定代表人或授權(quán)代理人簽字:__________________

  日期: 年 月 日

  乙方:(蓋章)__________________

  法定代表人或授權(quán)代理人簽字:__________________

  日期: 年 月 日

實(shí)用it外包服務(wù)合同范本 篇8

  甲方(中介公司):_______________工商執(zhí)照證號:_______________

  中介備案證號:_______________ 電話:_______________

  地址:_______________

  乙方(賣方):_______________身份證號:_______________

  電話: _______________ 住址:_______________

  委托代理人姓名:_______________身份證號:_______________

  電話: _______________ 住址:_______________

  第一條 中介服務(wù)內(nèi)容

  1、接受乙方的出售意向委托并為乙方尋找合適的購買;經(jīng)乙方同意發(fā)出該物業(yè)的廣告,但廣告宣傳費(fèi)由甲方自付;

  2、雙方商定,甲方選用以下第______種方式帶客戶視察該物業(yè);

  A、乙方將該物業(yè)的門鑰______套______條交予甲方,甲方可以單獨(dú)帶客戶視察該物業(yè);甲方應(yīng)妥善保管該鑰匙,不得另行配制。在看樓完畢后,甲方負(fù)責(zé)鎖好門窗。

  B、甲方約同乙方或代理人一起帶客戶視察該物業(yè),由乙方或代理人親自開啟和關(guān)閉門、窗等。

  3、向乙方準(zhǔn)確傳達(dá)購買方的真實(shí)意圖(包括但不限于房價(jià)、付款方式等)。

  4、按乙方的指示向購買方提交所有要約,協(xié)助乙方與購買方訂立買賣協(xié)議;

  5、協(xié)助辦理物業(yè)交接事宜,對辦理產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)移登記手續(xù)、應(yīng)交納的費(fèi)用等事項(xiàng)提供咨詢服務(wù);

  6、提供銀行抵押貸款、贖樓事項(xiàng)的咨詢服務(wù);

  7、其他:___________________________

  8、掛牌方式: 【1】獨(dú)家掛牌 【2】多家掛牌

  第二條 物業(yè)情況

  詳見出售物業(yè)資料。

  第三條 物業(yè)價(jià)款、其他價(jià)款

  售價(jià)在______元或以上。

  第四條 中介服務(wù)期限

  從______年______月______日起至______年______月______日。

  第五條 中介服務(wù)費(fèi)

  1、 中介服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):

  乙方應(yīng)向甲方支付中介服務(wù)費(fèi),具體數(shù)額待簽訂《房地產(chǎn)買賣合同》后確定,但甲方向買賣雙方共收取的數(shù)額不得超過交易價(jià)格的3%。

  2、 乙方應(yīng)支付的其他費(fèi)用:(須注明具體交納金額或計(jì)算方式)

  ______________________________________________________

  第六條 乙方義務(wù)

  1、乙方應(yīng)當(dāng)向甲方如實(shí)報(bào)告該物業(yè)的全部真實(shí)情況,不得故意隱瞞該物業(yè)有關(guān)的重要事項(xiàng)或提供虛假情況,否則視為違約。

  2、乙方保證該物業(yè)產(chǎn)權(quán)糾紛并可合法出售,同時(shí)應(yīng)向甲方提供身份證明資料及產(chǎn)權(quán)相關(guān)資料。

  3、若該物業(yè)除乙方還有其他產(chǎn)權(quán)共有人或權(quán)利人,乙方應(yīng)取得其他共有人或權(quán)利人的書面同意。

  4、乙方應(yīng)配合甲方對該物業(yè)的相關(guān)情況進(jìn)行核查,并對甲方的中介服務(wù)提供必要的協(xié)助與配合。

  5、甲方根據(jù)誠實(shí)信用原則為乙方的物業(yè)提供中介服務(wù)的,乙方應(yīng)向甲方支付中介服務(wù)費(fèi)或協(xié)辦服務(wù)費(fèi)。

  6、其它:___________________________________________________

  第七條 定金

  購房定金

  甲方如于______前取得買方同意以約定的條件購買該物業(yè)的書面文件,甲方不需乙方另行指示,可代乙方向買方收取購房定金______元。甲方應(yīng)在______天內(nèi)將購房定金轉(zhuǎn)交乙方。若乙方收到定金后不以約定條件賣房,應(yīng)承擔(dān)雙倍賠償定金給買方的責(zé)任。

  買方同意以約定的條件購買該物業(yè)時(shí),甲方應(yīng)及時(shí)告知乙方,并協(xié)助乙方與買方簽訂《房地產(chǎn)買賣合同》。

  第八條 合同的解除和變更

  乙方取消委托或變更出售條件,應(yīng)及時(shí)書面通知甲方;如在乙方通知前,甲方已取得買方同意以約定的條件購買該物業(yè)的書面文件,乙方同意向甲方支付勞務(wù)費(fèi)______元。(該費(fèi)用不得超過中介服務(wù)費(fèi),買賣不得超過售價(jià)的1.5%)。

  第九條 違約責(zé)任

  1、乙方利用甲方所提供信息、條件、機(jī)會(huì)等,私自簽訂《房地產(chǎn)買賣合同》或者另行通過其他居間方簽訂《房地產(chǎn)買賣合同》,乙方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)違約責(zé)任。

  2、因乙方過錯(cuò)或違約,致買賣雙方未能簽訂《房地產(chǎn)買賣合同》,甲方應(yīng)將向買方所收取的必要費(fèi)用(含利息)返還后,可要求乙方賠償。

  3、因甲方過錯(cuò)或違約,致買賣雙方未能簽訂《房地產(chǎn)買賣合同》甲方應(yīng)向買賣雙方返還已經(jīng)收取的必要費(fèi)用(含利息)。造成買賣雙方損失的,應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

  4、因不可抗力因素,致買賣雙方未能簽訂《房地產(chǎn)買賣合同》,甲方應(yīng)于不可抗力情形消除后五天內(nèi)退還買賣雙方所支付的必要費(fèi)用(含利息),甲乙雙方無需承擔(dān)賠償責(zé)任。

  甲乙雙方商定,上述違約方在違約行為發(fā)生之日起五日內(nèi)將______元的違約金額支付給守約方。(該費(fèi)用不得超過中介服務(wù)費(fèi),買賣不得超過售價(jià)的1.5%)。

  第十條 爭議處理

  本合同在履行過程中發(fā)生的爭議,雙方當(dāng)事人協(xié)商不成的按下述第______種方式解決:

  1.向廣州仲裁委員會(huì)東莞分會(huì)申請仲裁。

  2.依法向東莞市人民法院起訴。

  第十一條 合同生效

  1.本合同未盡事宜,可由雙方約定后簽訂補(bǔ)充協(xié)議作為本合同附件。合同附件及補(bǔ)充協(xié)議與正文具有同等法律效力。

  2.本合同連同附件共頁,一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。

  3.本合同自雙方簽章之日起生效。

  甲方(蓋章): 乙方(蓋章):

  經(jīng)紀(jì)人(簽名): 代表人:

  資格證號:

  年 月 日 年 月 日

實(shí)用it外包服務(wù)合同范本 篇9

  甲方:

  乙方:

  甲、乙雙方本著誠實(shí)信用的原則,就甲方公司的軟件項(xiàng)目,鹽城創(chuàng)業(yè)青年移動(dòng)開發(fā),經(jīng)雙方協(xié)商后,決定簽訂本合同。

  第一條 合作內(nèi)容:甲方將本項(xiàng)目的開發(fā)工作外包給乙方承擔(dān)開發(fā)工作,乙方提供軟件研發(fā);甲方支付相應(yīng)開發(fā)費(fèi)用。

  第二條 甲方義務(wù):

  1.甲方應(yīng)在合同簽訂的同時(shí)向乙方提供詳實(shí)的設(shè)備相關(guān)資料,如機(jī)器保修卡或機(jī)器序列號等。

  2.甲方在對附表中所規(guī)定的設(shè)備進(jìn)行遷移、變動(dòng)時(shí)應(yīng)通知乙方,并得到乙方認(rèn)可。

  3.未征得乙方同意,甲方不得隨意調(diào)整或拆卸硬件設(shè)備,不得隨便更改系統(tǒng)軟件設(shè)置。

  4.甲方應(yīng)保持同乙方的聯(lián)絡(luò)及對乙方工作人員上門維修時(shí)的接待,回答乙方關(guān)于設(shè)備故障的有關(guān)問題。為甲方技術(shù)人員提供工作場所和必要設(shè)施(如電源和照明燈等),并妥善保存計(jì)算機(jī)內(nèi)重要資料。

  第三條 乙方義務(wù):

  1.修復(fù)合同范圍內(nèi)計(jì)算機(jī)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、及附屬設(shè)備等的各類故障。

  2.提供常用軟件安裝及維護(hù),如 Office20xx、PhotoShop、QQ、FlashGet等。

  3.當(dāng)有需要時(shí),提供電腦硬件升級方案。經(jīng)甲方同意后,免費(fèi)實(shí)施(購買相關(guān)硬件所需費(fèi)用由甲方承擔(dān))。

  4.對運(yùn)行在關(guān)鍵崗位上的計(jì)算機(jī)每周至少進(jìn)行一次軟件和硬件系統(tǒng)全面檢

  測,對運(yùn)行在普通崗位上的計(jì)算機(jī)每周至少進(jìn)行一次軟件和硬件系統(tǒng)隨機(jī)抽查,以提早發(fā)現(xiàn)和排除故障隱患。

  5.每三個(gè)月對所有計(jì)算機(jī)進(jìn)行一次整體清潔。

  第四條 有關(guān)服務(wù)要求:

  1、每周一至周五9:00—18:00(不包括節(jié)、假日)為乙方履行本合同的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間,乙方技術(shù)人員將在接到甲方報(bào)修電話后4小時(shí)之內(nèi)到達(dá)。乙方技術(shù)人員應(yīng)甲方要求在標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間以外進(jìn)行維修工作時(shí),由甲方負(fù)責(zé)報(bào)銷的士費(fèi)。

  2、當(dāng)甲方設(shè)備故障嚴(yán)重,無法現(xiàn)場修復(fù)、必須由乙方拿回維修時(shí),乙方需經(jīng)甲方同意。如果更換部件可能會(huì)影響辦公設(shè)備的功能、性能、乙方要在與甲方協(xié)商認(rèn)同后進(jìn)行。乙方為甲方提供的更換部件必須為原裝部件,如有特殊情況,乙方需在與甲方協(xié)商認(rèn)同后更換與原部件應(yīng)用功能與技術(shù)指標(biāo)相近的部件。更換部件的費(fèi)用由甲方承擔(dān),乙方有義務(wù)提供部件的報(bào)價(jià),供甲方參考確認(rèn),報(bào)價(jià)中的部件價(jià)格不得高于市場價(jià)。

  3、乙方每次為甲方提供服務(wù)后,需現(xiàn)場填寫“服務(wù)記錄”,如實(shí)反應(yīng)本次服務(wù)具體項(xiàng)目并由甲乙雙方簽字確認(rèn)。乙方將每月向甲方送交一份“當(dāng)月服務(wù)記錄”報(bào)表。

  4、乙方承諾嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī),對任何有關(guān)甲方的資料絕對保密。

  5、如因乙方原因造成甲方損失,乙方依負(fù)賠償責(zé)任。

  第五條 收費(fèi)與付款:甲方按元/月向乙方支付IT外包服務(wù)費(fèi)用;甲方應(yīng)在每月 日前向乙方付款。

  第六條 其它事項(xiàng):

  1、乙方保證在本合同履行期間,始終具有相應(yīng)資質(zhì),具有法人身份,按期通過年檢,否則甲方有權(quán)終止合同;

  2、乙方應(yīng)自行與其提供服務(wù)人員簽訂勞動(dòng)合同,支付勞動(dòng)報(bào)酬,按國家規(guī)定繳納社保;甲方與乙方提供服務(wù)的人員之間無勞動(dòng)關(guān)系,不對乙方人員進(jìn)行管理;如因服務(wù)需要乙方工作人員需配帶甲方標(biāo)志,亦不代表甲方承認(rèn)該工作人員系甲方人員。

  3、甲方不對乙方工作進(jìn)行具體指示,乙方應(yīng)自行組織其員工按約定提供服務(wù),自行對員工進(jìn)行組織、管理、培訓(xùn)、安全教育,自行要求員工以符合安全規(guī)范和技術(shù)規(guī)范的方式施工;在服務(wù)過程中,乙方人員應(yīng)自行保管其工具或其它財(cái)物。

  4、乙方工作人員在服務(wù)過程中受到人身損害或財(cái)產(chǎn)損失的,由乙方或乙方工作人員自行負(fù)責(zé),甲方對此不承擔(dān)任何責(zé)任。

  5、本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。

  6、本合同經(jīng)甲、乙雙方簽字蓋章后生效,協(xié)議期限為年月日至 年 月 日。本協(xié)議到期前,甲、乙雙方若有一方要終止本合同,須提前一個(gè)月書面通知對方。

  第七條:其他約定:

  第八條 付款方式:

  帳戶名稱:

  開戶行:

  帳戶號:

  聯(lián)系方式:

  簽訂地點(diǎn):

  委托代理人: 聯(lián)系方式:

實(shí)用it外包服務(wù)合同范本 篇10

  甲方:_________

  地址:_________

  乙方:_________

  地址:_________

  一、聲明:

  本合同由_________(以下簡稱甲方)與向甲方申請服務(wù)的乙方_________(以下簡稱乙方)簽訂。

  二、服務(wù)內(nèi)容:

  甲方向乙方提供服務(wù)類型為:_________,服務(wù)價(jià)格:_________元/年;

  三、服務(wù)期限:

  甲方收到乙方服務(wù)款后兩個(gè)工作日內(nèi)開通服務(wù)。服務(wù)期:自正式開通之日起一年。

  四、甲方的義務(wù):

  1._________網(wǎng)絡(luò)將嚴(yán)格遵照相應(yīng)的服務(wù)內(nèi)容為乙方提供規(guī)定時(shí)限內(nèi)的服務(wù);

  2.若因_________網(wǎng)絡(luò)設(shè)備或技術(shù)故障造成服務(wù)暫時(shí)中斷,_________網(wǎng)絡(luò)將以故障所造成的中斷時(shí)間雙倍順延乙方的服務(wù)時(shí)限(即:中斷1小時(shí)補(bǔ)償2小時(shí));由于_________網(wǎng)絡(luò)原因給乙方造成其他直接經(jīng)濟(jì)損失的,甲方的最高賠償額不超過乙方已支付的服務(wù)租用費(fèi);

  3.甲方每周對客戶數(shù)據(jù)備份一次,如系統(tǒng)出現(xiàn)故障導(dǎo)致網(wǎng)站當(dāng)前數(shù)據(jù)丟失,將以備份數(shù)據(jù)進(jìn)行恢復(fù)。特殊情況下,備份數(shù)據(jù)無法恢復(fù),甲方將以延長服務(wù)時(shí)限1周做為補(bǔ)償;

  4.乙方委托甲方申請注冊的域名如未能生效,甲方將如數(shù)奉還注冊費(fèi)用;如因甲方原因造成乙方正式生效的域名失效后被他人搶注,賠償將以乙方當(dāng)年向甲方所繳納的域名年度運(yùn)行管理費(fèi)為限;

  5.甲方保證乙方注冊的域名所有權(quán)歸乙方所有,乙方對此域名享有獨(dú)立的處置權(quán)。若乙方需轉(zhuǎn)移域名,甲方將協(xié)助乙方完成域名轉(zhuǎn)移工作。

  五、乙方的義務(wù):

  1.乙方應(yīng)保證所提交的資料真實(shí),有效。

  2.乙方應(yīng)依本合同的約定支付服務(wù)費(fèi),按時(shí)為域名和郵箱,自助建站等續(xù)費(fèi),甲方不負(fù)有提前通知的義務(wù);

  3.乙方有義務(wù)維護(hù)自己域名和郵箱,自助建站上的數(shù)據(jù),口令,密碼的完整性和保密性。因乙方維護(hù)或保密不善致使相關(guān)信息泄露或由于第三方盜用乙方帳號和密碼進(jìn)行各種操作而造成的直接和任何間接損失,由乙方自行負(fù)責(zé)。

  六、關(guān)于虛擬主機(jī)的雙方義務(wù)和權(quán)利:

  1.服務(wù)承諾,甲方責(zé)維護(hù)主機(jī),操作系統(tǒng),網(wǎng)絡(luò)連接,確保系統(tǒng)平均正常運(yùn)行時(shí)間大于_________%。同時(shí)乙方要遵守甲方的相關(guān)規(guī)定。為了絕大多數(shù)客戶的利益,乙方對單個(gè)客戶的系統(tǒng)占用資源和流量有權(quán)進(jìn)行必要的限制。為了保證乙方的數(shù)據(jù)更加安全,請乙方也及時(shí)自行備份數(shù)據(jù)。

  2.不支持_________,_________等大量占用系統(tǒng)資源的交互式程序;乙方網(wǎng)站如要提供電子公告服務(wù),需要依法在當(dāng)?shù)仉娦?通訊/新聞管理機(jī)關(guān)備案并獲準(zhǔn)開展電子公告服務(wù)的批準(zhǔn)文件傳真至我公司才可開通。

  3.禁止發(fā)送垃圾郵件,下載及性內(nèi)容;如果乙方安裝或自行開發(fā)的(_________)程序占用系統(tǒng)資源超大,甲方將對乙方給與警示,并會(huì)對系統(tǒng)資源進(jìn)行限制,直至乙方網(wǎng)站符合甲方系統(tǒng)運(yùn)行規(guī)則,當(dāng)然乙方也可選擇將網(wǎng)站進(jìn)行升級或轉(zhuǎn)出。

  4.為了保證絕大多數(shù)乙方的權(quán)益,甲方提供的空間不支持做聊天室,廣告交換服務(wù),(包括網(wǎng)站排行榜),及所謂的美麗圖庫,軟件下載,mp3下載等不法信息。

  七、免則條款:

  以下原因?qū)е碌慕Y(jié)果,甲方不承擔(dān)任何責(zé)任:

  1.乙方在線填寫訂單到本站收到乙方付款之前的時(shí)間,域名被他人先行注冊;

  2.因信息填寫不正確引起的所有權(quán)糾紛與使用問題;

  3.由于乙方原因?qū)е碌膿p失或責(zé)任,包括未能按時(shí)繳納域名年度運(yùn)行管理費(fèi);

  4.鑒于計(jì)算機(jī)及互聯(lián)網(wǎng)的特殊性,因黑客,病毒,電信部門技術(shù)或政策調(diào)整等引起的事件,或甲方為進(jìn)行服務(wù)器配置,維護(hù)而短時(shí)間中斷服務(wù),或由于internet上通路的阻塞造成乙方服務(wù)器訪問速度下降,不屬于甲方違約,因此造成乙方損失的,甲方不承擔(dān)責(zé)任;

  5.甲乙雙方任何一方因?yàn)椴豢煽沽褪录绊懢W(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)營,從而全部或部分不能履行本合同或遲延履行本合同的,雙方互不承擔(dān)責(zé)任;

  八、其他約定:

  1.乙方申請的信息資源只能供自己使用,不得轉(zhuǎn)讓或出租。由于轉(zhuǎn)讓或出租造成的不良后果,乙方將承擔(dān)直接和連帶責(zé)任;

  2.乙方需嚴(yán)格遵《中華人民共和國計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)國際聯(lián)網(wǎng)管理暫行規(guī)定》,《中國公用計(jì)算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)國際聯(lián)網(wǎng)管理辦法》,《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)域名注冊暫行管理辦法》等有關(guān)法律法規(guī)和行政規(guī)章制度;

  3.乙方需遵守互聯(lián)網(wǎng)既定法規(guī)與國際慣例,不得向發(fā)送惡意的,挑釁性的文件或垃圾郵件。甲方有權(quán)在事先不通知的情況下予以暫停服務(wù)和要求違規(guī)者立即改正,關(guān)閉或轉(zhuǎn)出網(wǎng)站;

  4.乙方利用網(wǎng)站從事違犯國家政策法規(guī)的活動(dòng)時(shí),甲方有權(quán)停止提供服務(wù);

  5.因電信線路故障或國家政策調(diào)整等原因造成的暫時(shí)性服務(wù)中斷,甲方不承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任;

  6.本合同一式二份,雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效用。

  九、爭議解決:

  本合同于其履行過程中如發(fā)生爭議,雙方應(yīng)本著友好合作的精神協(xié)商解決。協(xié)商不成,雙方同意提請_________仲裁委員會(huì)仲裁。

  甲方(蓋章):_________        乙方(蓋章):_________

  授權(quán)代表(簽字):_________      授權(quán)代表(簽字):_________

  _________年____月____日        _________年____月____日

實(shí)用it外包服務(wù)合同范本 篇11

  甲方:

  法定代表人:

  聯(lián)系地址:________________________ 聯(lián)系電話:________________________

  乙方:________________________ 法定代表人:________________________

  資質(zhì)等級:________________________ 證書編號:________________________

  聯(lián)系地址:________________________ 聯(lián)系電話:________________________

  甲、乙雙方在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上,就 ____________________ (物業(yè)名稱)的物業(yè)管理服務(wù)事宜,訂立本合同。

  第一條 本合同所涉及的物業(yè)基本情況

  物業(yè)類型:__________

  座落位置:_________區(qū)/縣________鄉(xiāng)/鎮(zhèn)__________ 路_______弄_______號

  四至范圍:東至 _________________________ ,西至 _________________________,

  南至 _________________________ ,北至 _________________________,

  以上范圍不包括

  總建筑面積:______________________________平方米;

  其中:住宅面積_________________________ 平方米;

  商業(yè)面積_________________________ 平方米,

  其它物業(yè)類型面積__________ 平方米。

  物業(yè)構(gòu)成見附件一,物業(yè)規(guī)劃平面圖見附件二。

  第二條 本合同為期__________年,自_____年_____月_____日起至_____年_____月_____日止。若合同期限未滿,業(yè)主大會(huì)與物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂的物業(yè)服務(wù)合同生效的,本合同終止。

  本合同期限屆滿后,全體業(yè)主沒有作出續(xù)聘或者另聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)決定,乙方按照本合同繼續(xù)提供服務(wù)的,本合同中甲方、業(yè)主、乙方各自的權(quán)利義務(wù)延續(xù)。在合同權(quán)利義務(wù)延續(xù)期間,任何一方提出終止合同的,應(yīng)當(dāng)提前三個(gè)月書面告知對方。

  第三條 乙方根據(jù)下述約定按照建筑面積向業(yè)主收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)。

  (一)住 宅:

  高層________元/月·平方米;_______________ 多層________元/月·平方米;

  獨(dú)棟別墅________元/月·平方米;

  (二)辦公樓:______ 元/月·平方米

  (三)商業(yè)用房:________元/月·平方米

  (四)其它物業(yè)類型__________ 元/月·平方米

  (五)__________________________________________________ ;

  (六)_______________________________________________________。

  本條約定的物業(yè)服務(wù)費(fèi)不含物業(yè)大修和專項(xiàng)維修費(fèi)用,物業(yè)大修和專項(xiàng)維修費(fèi)用按規(guī)定在維修資金中列支,并按規(guī)定分?jǐn)偂?/p>

  第四條 本合同履行過程中,物業(yè)服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按照下列第_______________種方式按簽約年度調(diào)整:

  1、自_____ 年_____ 月起,每_____ 年按照_____ (遞增或減少)的調(diào)整,其中:

  l 住宅調(diào)整標(biāo)準(zhǔn)如下:

  高層__________(%或元/平方米月 );多層__________ (%或元/平方米月 );獨(dú)棟別墅_______________ (%或元/平方米月 );

  l 辦公樓:____________________ (%或元/平方米月 )

  l 商業(yè)用房:____________________(%或元/平方米月 )

  l 其它物業(yè)類型____________________(%或元/平方米月 )

  2、其它調(diào)整方式:

  第五條 業(yè)主的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用應(yīng)按__________ (年/季/月)交納。

  業(yè)主應(yīng)在 ______________________________(每次繳費(fèi)的具體時(shí)間)履行交納義務(wù)。

  自本合同生效之日的當(dāng)月至出售物業(yè)交付之日的當(dāng)月發(fā)生的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用,由甲方承擔(dān);出售物業(yè)交付之日的次月至本合同終止之日的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用,由物業(yè)買受人按照本合同的約定承擔(dān);房屋銷售合同未約定的,由甲方承擔(dān)。已竣工但尚未出售的物業(yè)以及甲方未交付給業(yè)主的物業(yè),由甲方依照本合同約定的標(biāo)準(zhǔn)向乙方交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)。

  業(yè)主延期支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用、停車費(fèi)或者本合同約定的其它應(yīng)繳費(fèi)用的,按照每日千分之__________ 計(jì)違約金。

  業(yè)主拒繳物業(yè)服務(wù)費(fèi)的,雙方約定按照以下第_____ 、_____ 、__________種方法處理:

  1、__________________________________________________;

  2、__________________________________________________;

  3、__________________________________________________

  第六條 本項(xiàng)目物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的結(jié)算方式采用下列第__________ 種方式:

  (一)包干制:乙方按包干制收費(fèi)形式確定物業(yè)服務(wù)費(fèi)用,盈余或者虧損均由乙方享有或者承擔(dān)。

  (二)酬金制:乙方在本合同第三條約定預(yù)收的物業(yè)服務(wù)資金中按下述第____種方式提取酬金,其余全部用于物業(yè)服務(wù)合同約定的支出,結(jié)余或者不足均由業(yè)主享有或者承擔(dān):

  1、每_____(月/年)在預(yù)收的物業(yè)服務(wù)資金中按__ ______%的比例提取酬金;

  2、每_____(月/年)在預(yù)收的物業(yè)服務(wù)資金中提取________元的酬金。

  第七條 本項(xiàng)目采用酬金制結(jié)算方式的,乙方應(yīng)向全體業(yè)主公布物業(yè)管理年度計(jì)劃和物業(yè)服務(wù)資金年度預(yù)決算,并每年_____ 次向全體業(yè)主公布物業(yè)服務(wù)資金的收支情況。甲乙雙方可聘請專業(yè)機(jī)構(gòu)對物業(yè)服務(wù)資金年度預(yù)決算和收支情況進(jìn)行審計(jì),審計(jì)費(fèi)用在物業(yè)服務(wù)資金中列支。

  第八條 采用酬金制結(jié)算方式的,物業(yè)服務(wù)資金年終結(jié)余或不足的處理方式:

  (一)年度結(jié)算結(jié)余部分,按以下第____種方式處理:

  1、轉(zhuǎn)入下年度繼續(xù)使用;

  2、_____________________________________________;

  3、_____________________________________________。

  (二)年度結(jié)算不足部分,按以下第____種方式處理:

  1、由業(yè)主一次性補(bǔ)繳相關(guān)費(fèi)用;

  2、由業(yè)主公共收益補(bǔ)足;

  3、_____________________________________________ 。

  第九條 物業(yè)專有部分的自用部位、自用設(shè)備損壞時(shí),業(yè)主、物業(yè)使用人可以向乙方報(bào)修,也可以自行維修。經(jīng)報(bào)修由乙方維修的,維修費(fèi)用由業(yè)主、物業(yè)使用人承擔(dān)。

  第十條 甲方按規(guī)定向乙方提供位于_____ 路 _____ 號 室 _____平方米建筑面積作為物業(yè)管理辦公用房,在合同履行期間供乙方無償使用,但不得改變其用途。

  第十一條 乙方提供的前期物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合下列約定:

  (一)物業(yè)共用部位的維護(hù)、物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的日常運(yùn)行和維護(hù),詳見附件三

  (二)物業(yè)公共區(qū)域綠化養(yǎng)護(hù)服務(wù),詳見附件四;

  (三)物業(yè)公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生服務(wù),詳見附件五;

  (四)物業(yè)公共區(qū)域的秩序維護(hù)服務(wù),詳見附件六;

  (五)物業(yè)使用禁止性行為的管理,詳見附件七;

  (六)物業(yè)其他公共事務(wù)的管理服務(wù),詳見附件八;

  第十二條 甲方將物業(yè)交付業(yè)主前,應(yīng)會(huì)同乙方對物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行查驗(yàn),并按規(guī)定向乙方移交物業(yè)管理所必需的相關(guān)資料。

  甲、乙雙方辦理物業(yè)查驗(yàn)、移交手續(xù),對查驗(yàn)、移交中發(fā)現(xiàn)的問題及相應(yīng)解決辦法應(yīng)采用書面方式予以確認(rèn),具體內(nèi)容詳見附件九。

  第十三條 停車場收費(fèi)分別采取以下方式:

  (一)停車場屬于全體業(yè)主共有的,車位使用人應(yīng)向乙方交納停車位租賃費(fèi),乙方可提取停車位物業(yè)服務(wù)費(fèi),停車位物業(yè)服務(wù)費(fèi)可在乙方收取的停車位租賃費(fèi)中提取,具體標(biāo)準(zhǔn)如下:

  1、停車位租賃費(fèi)

  露天機(jī)動(dòng)車車位_____ 元/個(gè)·月、車庫機(jī)動(dòng)車車位__________元/個(gè)·月、

  露天非機(jī)動(dòng)車車位_____ 元/個(gè)·月、車庫非機(jī)動(dòng)車車位__________元/個(gè)·月

  2、停車位物業(yè)服務(wù)費(fèi):

  露天機(jī)動(dòng)車車位_____ 元/個(gè)·月、車庫機(jī)動(dòng)車車位_____ 元/個(gè)·月、

  露天非機(jī)動(dòng)車車位_____ 元/個(gè)·月、車庫非機(jī)動(dòng)車車位__________元/個(gè)·月

  停車位租賃費(fèi)扣除停車位物業(yè)服務(wù)費(fèi)后的收益歸全體業(yè)主共有,并按本合同第十八條第四款約定公布。

  (二)停車場屬于甲方所有、委托乙方管理的,業(yè)主和物業(yè)使用人有優(yōu)先使用權(quán),車位使用人應(yīng)向甲方交納停車位租賃費(fèi):乙方應(yīng)向甲方收取停車位物業(yè)服務(wù)費(fèi),具體標(biāo)準(zhǔn)如下:

  1、停車位租賃費(fèi):

  露天機(jī)動(dòng)車位_____ 元/個(gè)·月、車庫機(jī)動(dòng)車位__________元/個(gè)·月

  2、停車位物業(yè)服務(wù)費(fèi):

  露天機(jī)動(dòng)車位_____ 元/個(gè)·月、車庫機(jī)動(dòng)車位_____ 元/個(gè)·月

  甲方委托乙方代為收取停車位租賃費(fèi)的,應(yīng)按照_____ 元/個(gè)·月的標(biāo)準(zhǔn)向乙方支付租賃管理服務(wù)費(fèi)。

  (三)停車場車位所有權(quán)或使用權(quán)由業(yè)主購置的,車位使用人應(yīng)按露天車位__________ 元/個(gè)·月、車庫車位_______________元/個(gè)·月的標(biāo)準(zhǔn)向乙方交納停車位物業(yè)服務(wù)費(fèi)。

  停車位租賃費(fèi)、停車位物業(yè)服務(wù)費(fèi)、租賃管理服務(wù)費(fèi)的支付時(shí)間同本合同第五條的約定。

  業(yè)主或物業(yè)使用人對車輛停放有保管要求的,與乙方另行約定。

  第十四條 本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)全體業(yè)主共有的會(huì)所及相關(guān)設(shè)施委托乙方經(jīng)營管理,經(jīng)營管理收費(fèi)約定如下:

  (一)健身房: _________________________________________________________________;

  (二)棋牌室: _________________________________________________________________ ;

  (三)網(wǎng)球場: _________________________________________________________________;

  (四)游泳池: _________________________________________________________________;

  (五)其他:____________________________________________________________ 。

  上述經(jīng)營管理收入按下列第__________ 種方式約定分配:

  1、 _____________________________________________________________________________________ ;

  2、 _____________________________________________________________________________________ ;

  3、 _____________________________________________________________________________________ 。

  本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)屬甲方所有的會(huì)所及相關(guān)設(shè)施,其經(jīng)營管理收費(fèi)由甲方與乙方或者業(yè)主、物業(yè)使用人另行約定。

  第十五條 利用小區(qū)共有部分獲取的收入扣除管理成本后的收益,包括但不限于廣告收益、房屋租賃收益,歸全體業(yè)主所有,在小區(qū)業(yè)主委員會(huì)成立后移交,由小區(qū)業(yè)主大會(huì)進(jìn)行支配。

  第十六條 業(yè)主應(yīng)當(dāng)按照下列規(guī)定籌集、使用和管理維修資金:

  (一)業(yè)主應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定交納專項(xiàng)維修資金;

  (二)專項(xiàng)維修資金的賬務(wù)由____________________ (乙方或代理記賬機(jī)構(gòu))代管;

  (三)業(yè)主在轉(zhuǎn)讓其物業(yè)時(shí),其賬戶上的專項(xiàng)維修資金繼續(xù)用作物業(yè)的共用部位、共用設(shè)備設(shè)施的維修、更新和改造;

  (四)按照政府規(guī)章及相關(guān)規(guī)定使用和管理專項(xiàng)維修資金。

  第十七條 甲方相關(guān)的權(quán)利義務(wù):

  (一)應(yīng)在其制定的《臨時(shí)管理規(guī)約》中向業(yè)主明示物業(yè)裝飾裝修管理要求等事項(xiàng);甲方未盡此義務(wù)而給乙方或業(yè)主、物業(yè)使用人造成損失的,應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任;

  (二)在物業(yè)銷售前,向業(yè)主明示物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和停車位租賃費(fèi)等相關(guān)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),督促業(yè)主按時(shí)交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用等相關(guān)費(fèi)用;對業(yè)主或物業(yè)使用人違反《臨時(shí)管理規(guī)約》的行為予以勸阻、制止;

  (三)授權(quán)乙方對業(yè)主、物業(yè)使用人違反《臨時(shí)管理規(guī)約》的行為,依照《臨時(shí)管理規(guī)約》的約定進(jìn)行勸阻、制止;

  (四)完善本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的配套設(shè)施和配套工程,包括物業(yè)標(biāo)識系統(tǒng)、公共垃圾桶、垃圾中轉(zhuǎn)站、垃圾房等;

  (五)審查和批準(zhǔn)物業(yè)管理方案、年度管理計(jì)劃、年度維修養(yǎng)護(hù)計(jì)劃、年度費(fèi)用概預(yù)算、決算報(bào)告,監(jiān)督、檢查乙方各項(xiàng)方案和計(jì)劃的實(shí)施;

  (六) ______________________________________________________________________ 。

  第十八條 乙方相關(guān)的權(quán)利義務(wù):

  (一)設(shè)立專門機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)本物業(yè)的日常管理工作,履行本合同;

  (二)根據(jù)法律、法規(guī)的有關(guān)規(guī)定和本合同的約定,開展各項(xiàng)物業(yè)服務(wù)活動(dòng),但不得侵害業(yè)主、物業(yè)使用人及他人的合法權(quán)益,不得利用提供物業(yè)管理服務(wù)的便利獲取不當(dāng)利益;

  (三)根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定和本合同的約定,向業(yè)主或物業(yè)使用人收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)用,通過合法有效的方式解決拖欠物業(yè)服務(wù)費(fèi)的問題;

  (四)及時(shí)向業(yè)主公告本管理區(qū)域內(nèi)的重大物業(yè)服務(wù)事項(xiàng),每_____ 個(gè)月公布一次專項(xiàng)維修資金和共有部分收益的收支賬目;

  (五)結(jié)合本物業(yè)的實(shí)際情況,編制物業(yè)管理方案、年度管理計(jì)劃、年度維修養(yǎng)護(hù)計(jì)劃、年度費(fèi)用概預(yù)算和決算報(bào)告;

  (六)____________________________________________________________ 。

  第十九條 在物業(yè)管理服務(wù)過程中發(fā)生下列事由,乙方不承擔(dān)責(zé)任。

  (一)因不可抗力導(dǎo)致物業(yè)管理服務(wù)中斷的;

  (二)乙方已履行本合同約定義務(wù),但因物業(yè)本身固有瑕疵造成損失的;

  (三)因維修養(yǎng)護(hù)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備需要且事先已告知業(yè)主和

  物業(yè)使用人,暫時(shí)停水、停電、停止共用設(shè)施設(shè)備使用等造成損失的;

  (四)因非乙方責(zé)任出現(xiàn)供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視及其他共用設(shè)施設(shè)備運(yùn)行障礙造成損失的;

  (五)_____________________________________________________________________________________ ;

  (六) _____________________________________________________________________________________ 。

  第二十條 甲方違反本合同約定義務(wù),致使乙方的管理服務(wù)無法達(dá)到本合同第十一條及附件十物業(yè)服務(wù)方案約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)的,由甲方賠償由此給業(yè)主和物業(yè)使用人造成的損失。

  第二十一條 除前條規(guī)定情況外,乙方的管理服務(wù)達(dá)不到本合同第十一條及附件十物業(yè)服務(wù)方案約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)的,乙方承擔(dān)下列第_____ 種方式的違約責(zé)任:

  (一)以違約事項(xiàng)涉及并收取的服務(wù)費(fèi)為基數(shù)相應(yīng)減少物業(yè)服務(wù)費(fèi);

  (二) _____________________________________________________________________________________ 。

  第二十二條 乙方違反本合同的約定,擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的,對超出標(biāo)準(zhǔn)的部分,業(yè)主有權(quán)拒絕支付;已經(jīng)支付的,業(yè)主有權(quán)要求乙方_____ 倍返還。

  第二十三條 合同到期后,若業(yè)主大會(huì)決定不再續(xù)聘或法定原因終止的,乙方應(yīng)當(dāng)收到不再續(xù)聘通知之日起三個(gè)月內(nèi)完成移交,并退出小區(qū)管理,否則應(yīng)當(dāng)按照每日人民幣_(tái)____ 元支付違約金。

  第二十四條 本合同期限內(nèi),任何一方擅自解除合同的,違約方應(yīng)當(dāng)支付守約方人民幣_(tái)____ 元作為違約金。

  第二十五條 甲方拒絕或拖延履行保修義務(wù)的,業(yè)主、物業(yè)使用人可以自行或委托乙方修復(fù),修復(fù)費(fèi)用及造成的其他損失由甲方承擔(dān)。

  第二十六條 甲方違反本合同約定的義務(wù),致使乙方不能完成本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)的,乙方有權(quán)依法解除本合同;造成乙方經(jīng)濟(jì)損失的,甲方應(yīng)予經(jīng)濟(jì)賠償。

  第二十七條 經(jīng)全體業(yè)主專有部分占建筑物總面積二分之一以上業(yè)主且占總?cè)藬?shù)二分之一以上業(yè)主同意解除合同的,甲方應(yīng)當(dāng)解除合同,并按合同第二十三條的約定進(jìn)行移交。

  甲方解除合同的,乙方應(yīng)當(dāng)在甲方或業(yè)主通知的合理時(shí)間內(nèi)與甲方或其選聘的物業(yè)服務(wù)企業(yè)完成交接手續(xù)。

  第二十八條 雙方協(xié)商一致,可解除本合同,并在_____日內(nèi)辦理交接手續(xù)。

  第二十九條 本合同其他相關(guān)違約責(zé)任的約定:

  (一) _________________________________________________________________ ;

  (二)______________________________________________________________________;

  (三)______________________________________________________________________;

  (四)______________________________________________________________________;

  (五)______________________________________________________________________。

  第三十條 本合同中下列詞語的定義是:

  (一)業(yè)主,是指物業(yè)的所有權(quán)人。

  (二)物業(yè)使用人,是指物業(yè)的承租人和實(shí)際使用物業(yè)的其他人。

  (三)物業(yè)買受人,是指物業(yè)出售合同中確定的物業(yè)購買人。

  (四)物業(yè)交付使用,是指物業(yè)買受人收到甲方書面入住通知并已辦理相應(yīng)手續(xù)。物業(yè)買受人依約收到入住通知后在限定期限內(nèi)不辦理相應(yīng)手續(xù)的,視為已交付使用。

  (五)共用部位,是指一幢住宅內(nèi)部,由整幢住宅的業(yè)主、使用人共同使用的門廳、樓梯間、水泵間、電表間、電梯間、電話分線間、電梯機(jī)房、走廊通道、傳達(dá)室、內(nèi)天井、房屋承重結(jié)構(gòu)、室外墻面、屋面、 _____、_____ 、_____ 等部位。

  (六)共用設(shè)施設(shè)備,是指:1、一幢住宅內(nèi)部,由整幢住宅的業(yè)主、使用人共同使用的供水管道、排水管道、落水管、照明燈具、垃圾通道、電視天線、水箱、水泵、電梯、郵政信箱、避雷裝置、消防器具_(dá)____ 、 _____、_____ 等設(shè)備;2、物業(yè)管理區(qū)域內(nèi),由業(yè)主和使用人共同使用的道路、綠地、停車場庫、照明路燈、排水管道、窨井、化糞池、垃圾箱(房)_____ 、 _____、_____ 等設(shè)施。

  (七)公共區(qū)域,是指一幢住宅內(nèi)部,由整幢住宅的業(yè)主、使用人共同使用的區(qū)域以及整幢住宅外、物業(yè)管理區(qū)域內(nèi),由全體業(yè)主、使用人共同使用的區(qū)域。

  (八)專有部分,是指在構(gòu)造上及利用上具有獨(dú)立性,由業(yè)主獨(dú)立使用、處分的物業(yè)部位。

  第三十一條 本合同未盡事宜,雙方可另行以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議及本合同的附件均與本合同具有同等法律效力。

  本合同、本合同的附件及補(bǔ)充協(xié)議中未規(guī)定的事宜,均遵照中華人民共和國有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。

  第三十二條 本合同正本連同附件共_____ 頁,一式_____ 份,甲乙雙方各執(zhí)

  份,一份向房屋行政管理部門辦理備案。

  第三十三條 本合同履行期間,遇不可抗力致使合同無法履行的,雙方應(yīng)按有關(guān)法律規(guī)定及時(shí)協(xié)商處理。

  第三十四條 本合同在履行中如發(fā)生爭議,雙方可以通過協(xié)商方式解決;協(xié)商不成的,采取以下第_____ 種方式解決。

  (一)向________________________________________ 仲裁委員會(huì)申請仲裁;

  (二)向人民法院提起訴訟。

  第三十五條 本合同終止時(shí),乙方應(yīng)將物業(yè)管理用房、物業(yè)管理相關(guān)資料等屬于全體業(yè)主所有的財(cái)物及時(shí)完整地移交給業(yè)主委員會(huì);業(yè)主委員會(huì)尚未成立的,移交給甲方或_______________ 代管。

  第三十六條 本合同經(jīng)甲乙雙方簽字/蓋章后生效。

  甲方簽章:______________________ 乙方簽章:______________________

  法定代表人:______________________ 法定代表人:______________________

  _____ 年_____ 月_____ 日 _____ 年_____ 月_____ 日

實(shí)用it外包服務(wù)合同范本 篇12

  外包服務(wù)( cg aaged ece)就是把企業(yè)和個(gè)人的信息化建設(shè)工作交給專業(yè)化服務(wù)公司來做。研究表明,服務(wù)效率更高,成本更低,升級更容易。以下是小編整理的外包服務(wù)熱門合同范本篇,歡迎閱讀參考!

  外包服務(wù)合同范本

  (1)

  甲方:

  乙方:

  鑒于甲方業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,將甲方部分工作崗位的工作任務(wù)外包給乙方進(jìn)行勞務(wù)服務(wù)外包方式,經(jīng)雙方協(xié)商達(dá)成如下協(xié)議:

  一、合同期限

  第一條 本合同于________年____月____日生效,期限________年

  如雙方需要,可在合同期滿前一個(gè)月協(xié)商續(xù)簽勞務(wù)外包合同。如合同期已滿,雙方不再續(xù)簽合同,可在合同期滿前一個(gè)月進(jìn)行合同終止協(xié)商。

  二、甲、乙雙方的義務(wù)和責(zé)任

  第二條 乙方同意根據(jù)甲方工作需要,承擔(dān)金蝶3實(shí)施顧問工作 崗位(工種)工作。

  第三條 乙方工作應(yīng)達(dá)到甲方規(guī)定該崗位職責(zé)的要求和甲方對該崗位之特別規(guī)定(詳見《崗位責(zé)任書》)的標(biāo)準(zhǔn)。

  第四條 乙方應(yīng)按照工作職責(zé)保證完成甲方規(guī)定的工作和任務(wù)。

  第五條 乙方應(yīng)接受甲方的績效考核。

  第六條 甲方應(yīng)負(fù)責(zé)乙方往返項(xiàng)目地的的交通費(fèi)住宿費(fèi)以及其他各種費(fèi)用。項(xiàng)目地指內(nèi)蒙古_(tái)___市。

  第七條 乙方應(yīng)嚴(yán)格遵守本合同的附加條款。

  三、勞務(wù)報(bào)酬

  第八條 甲方應(yīng)在簽訂合同當(dāng)日以貨幣形式支付乙方勞務(wù)報(bào)酬,標(biāo)準(zhǔn)為30000元年或按按照雙方協(xié)定的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。合同簽訂之日起甲方付乙方合同總額的20%,即:人民幣(大寫) 陸仟 元整 (_6000.00 元),項(xiàng)目實(shí)施驗(yàn)收合格后支付合同總額的70% , 即:人民幣(大寫) 貳萬壹仟 元整 (_21000.00 元),項(xiàng)目驗(yàn)收后________年付清合同余款10%,即:人民幣(大寫) 叁仟 元整 (_3000.00元)。 甲方在以下情況有權(quán)扣除乙方相應(yīng)額度的勞務(wù)報(bào)酬:

  1.因乙方的過失給甲方造成經(jīng)濟(jì)損失的;

  2. 雙方約定的其他內(nèi)容

  四、合同的終止與解除

  第九條 合同期滿如未續(xù)簽,則視為《北京易博訊科技有限公司勞務(wù)外包合同》自行終止,雙方應(yīng)及時(shí)辦理相關(guān)手續(xù)。

  第十條 經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致,本合同可以解除。

  第十一條 乙方有下列情形之一,甲方可以解除本合同:

  (一)在外包期間被證明達(dá)不到工作要求的;

  (二)按照本合同約定可以解除勞務(wù)合同的;

  (三)嚴(yán)重失職,營私舞弊,對甲方利益造成重大損害的;

  (四)被依法追究刑事責(zé)任的。

  五、雙方約定的其他內(nèi)容

  第十二條 甲乙雙方約定本合同增加以下內(nèi)容:

  (一) 乙方有義務(wù)向甲方提供真實(shí)的個(gè)人信息與相關(guān)證明,否則甲方有權(quán)隨時(shí)解除本合同,并且不給予經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。

  (二) 乙方在合同期內(nèi)承擔(dān)的甲方工程項(xiàng)目中的工作及責(zé)任的,在該項(xiàng)目未結(jié)束前,乙方不得未經(jīng)甲方同意擅自解除合同,如果擅自解除合同,對甲方產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)影響的部分將由乙方承擔(dān)。

  (三) 甲方將定期或不定期對乙方進(jìn)行工作績效考核,考核不合格者,甲方有權(quán)解除或終止本合同。

  第十三條 本合同的附件如下:

  第十四條 本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。

  甲方(公章):_______ 乙方(公章):_______

  法定代表人(簽字):_______ 法定代表人(簽字):_______

  ________年____月____日 ________年____月____日

  外包服務(wù)合同范本

  (2)

  甲方:(上海XX公司

  乙方:丁暉

  甲、乙雙方本著誠實(shí)信用的原則,就甲方公司的軟件項(xiàng)目,鹽城創(chuàng)業(yè)青年移動(dòng)開發(fā),經(jīng)雙方協(xié)商后,決定簽訂本合同。

  第一條 合作內(nèi)容:甲方將本項(xiàng)目的開發(fā)工作外包給乙方承擔(dān)開發(fā)工作,乙方提供軟件研發(fā);甲方支付相應(yīng)開發(fā)費(fèi)用。

  第二條 甲方義務(wù):

  1.甲方應(yīng)在合同簽訂的同時(shí)向乙方提供詳實(shí)的設(shè)備相關(guān)資料,如機(jī)器保修卡或機(jī)器序列號等。

  2.甲方在對附表中所規(guī)定的設(shè)備進(jìn)行遷移、變動(dòng)時(shí)應(yīng)通知乙方,并得到乙方認(rèn)可。

  3.未征得乙方同意,甲方不得隨意調(diào)整或拆卸硬件設(shè)備,不得隨便更改系統(tǒng)軟件設(shè)置。

  4.甲方應(yīng)保持同乙方的聯(lián)絡(luò)及對乙方工作人員上門維修時(shí)的接待,回答乙方關(guān)于設(shè)備故障的有關(guān)問題。為甲方技術(shù)人員提供工作場所和必要設(shè)施(如電源和照明燈等),并妥善保存計(jì)算機(jī)內(nèi)重要資料。

  第三條 乙方義務(wù):

  1.修復(fù)合同范圍內(nèi)計(jì)算機(jī)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、及附屬設(shè)備等的各類故障。

  2.提供常用軟件安裝及維護(hù),如 ffce、FaGe等。

  3.當(dāng)有需要時(shí),提供電腦硬件升級方案。經(jīng)甲方同意后,實(shí)施(購買相關(guān)硬件所需費(fèi)用由甲方承擔(dān))。

  4.對運(yùn)行在關(guān)鍵崗位上的計(jì)算機(jī)每周至少進(jìn)行一次軟件和硬件系統(tǒng)全面檢

  測,對運(yùn)行在普通崗位上的計(jì)算機(jī)每周至少進(jìn)行一次軟件和硬件系統(tǒng)隨機(jī)抽查,以提早發(fā)現(xiàn)和排除故障隱患。

  5.每三個(gè)月對所有計(jì)算機(jī)進(jìn)行一次整體清潔。

  第四條 有關(guān)服務(wù)要求:

  1、每周一至周五9:0018:00(不包括節(jié)、假日)為乙方履行本合同的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間,乙方技術(shù)人員將在接到甲方報(bào)修電話后4小時(shí)之內(nèi)到達(dá)。乙方技術(shù)人員應(yīng)甲方要求在標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間以外進(jìn)行維修工作時(shí),由甲方負(fù)責(zé)報(bào)銷的士費(fèi)。

  2、當(dāng)甲方設(shè)備故障嚴(yán)重,無法現(xiàn)場修復(fù)、必須由乙方拿回維修時(shí),乙方需經(jīng)甲方同意。如果更換部件可能會(huì)影響辦公設(shè)備的功能、性能、乙方要在與甲方協(xié)商認(rèn)同后進(jìn)行。乙方為甲方提供的更換部件必須為原裝部件,如有特殊情況,乙方需在與甲方協(xié)商認(rèn)同后更換與原部件應(yīng)用功能與技術(shù)指標(biāo)相近的部件。更換部件的費(fèi)用由甲方承擔(dān),乙方有義務(wù)提供部件的報(bào)價(jià),供甲方參考確認(rèn),報(bào)價(jià)中的部件價(jià)格不得高于市場價(jià)。

  3、乙方每次為甲方提供服務(wù)后,需現(xiàn)場填寫服務(wù)記錄,如實(shí)反應(yīng)本次服務(wù)具體項(xiàng)目并由甲乙雙方簽字確認(rèn)。乙方將每月向甲方送交一份當(dāng)月服務(wù)記錄報(bào)表。

  4、乙方承諾嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī),對任何有關(guān)甲方的資料絕對保密。

  5、如因乙方原因造成甲方損失,乙方依負(fù)賠償責(zé)任。

  第五條 收費(fèi)與付款:甲方按元月向乙方支付外包服務(wù)費(fèi)用;甲方應(yīng)在每月____日前向乙方付款。

  第六條 其它事項(xiàng):

  1、乙方保證在本合同履行期間,始終具有相應(yīng)資質(zhì),具有法人身份,按期通過年檢,否則甲方有權(quán)終止合同;

  2、乙方應(yīng)自行與其提供服務(wù)人員簽訂勞動(dòng)合同,支付勞動(dòng)報(bào)酬,按國家規(guī)定繳納社保;甲方與乙方提供服務(wù)的人員之間無勞動(dòng)關(guān)系,不對乙方人員進(jìn)行管理;如因服務(wù)需要乙方工作人員需配帶甲方標(biāo)志,亦不代表甲方承認(rèn)該工作人員系甲方人員。

  3、甲方不對乙方工作進(jìn)行具體指示,乙方應(yīng)自行組織其員工按約定提供服務(wù),自行對員工進(jìn)行組織、管理、培訓(xùn)、安全教育,自行要求員工以符合安全規(guī)范和技術(shù)規(guī)范的方式施工;在服務(wù)過程中,乙方人員應(yīng)自行保管其工具或其它財(cái)物。

  4、乙方工作人員在服務(wù)過程中受到人身損害或財(cái)產(chǎn)損失的,由乙方或乙方工作人員自行負(fù)責(zé),甲方對此不承擔(dān)任何責(zé)任。

  5、本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。

  6、本合同經(jīng)甲、乙雙方簽字蓋章后生效,協(xié)議期限為________年____月____日至________年____月____日。本協(xié)議到期前,甲、乙雙方若有一方要終止本合同,須提前一個(gè)月書面通知對方。

  第七條:其他約定:

  第八條 付款方式:

  帳戶名稱:

  開戶行:

  帳戶號:

  聯(lián)系方式:

  簽訂地點(diǎn):

  委托代理人: 聯(lián)系方式:

  外包服務(wù)合同范本

  (3)

  【甲方】: (簡稱甲方)

  【乙方】: (簡稱乙方)

  一、茲經(jīng)甲、乙雙方友好協(xié)商同意,針對于甲方現(xiàn)有電腦設(shè)備的使用情況以及提出的要求,乙方推出以下服務(wù):服務(wù)器、臺(tái)式機(jī)(C)、筆記本電腦包年維護(hù)服務(wù);電腦外設(shè)(打印機(jī)、掃描儀、等)的包年維護(hù)服務(wù);網(wǎng)絡(luò)維護(hù)服務(wù),特簽訂本合同,具體條款如下:

  二、服務(wù)產(chǎn)品確認(rèn):

  1、 服務(wù)模式為包年 小時(shí)

  天;

  2、 合同簽訂當(dāng)天,乙方將安排工程師統(tǒng)計(jì)簽約設(shè)備的資產(chǎn)信息,包含:品牌、序列號、配置、使用年限、目前使用等情況.

  三、服務(wù)時(shí)間和費(fèi)用:

  1、 常規(guī)服務(wù)到達(dá)時(shí)間(從接到客戶電話至到達(dá)客戶現(xiàn)場的時(shí)間): 6 小時(shí)(僅限島內(nèi), 島外在原基礎(chǔ)上增加4小時(shí));加急服務(wù)到達(dá)時(shí)間: 4 小時(shí)。

  2、 收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn): (春節(jié)法定假日期間收取節(jié)日加班費(fèi),以下收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)僅限島內(nèi),島外在原標(biāo)準(zhǔn)上另加20%)

  3、 本合同有效期為________年____月____日至________年____月____日;雙方如無異議,本合同將自動(dòng)續(xù)延,如有異議請?jiān)诤贤狡谇?壹個(gè)月 提出書面說明。

  四、付款方式:簽訂合同后,在 個(gè)工作日內(nèi),甲方須全額付清服務(wù)費(fèi)用。

  五、其他約定:

  1、 甲方有權(quán)根據(jù)乙方的服務(wù)質(zhì)量隨時(shí)終止本合同;

  2、 乙方工程師在甲方服務(wù)期間,應(yīng)遵守甲方的規(guī)章制度,嚴(yán)以自律,不得損害甲方利益,因乙方工程師原因?qū)追皆斐蓳p失,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任;

  3、 通過客戶頻道或電話進(jìn)行服務(wù)報(bào)修,乙方客服助理將遵照正常響應(yīng)時(shí)間統(tǒng)籌安排服務(wù)人員進(jìn)行處理;

  4、 對于超出本合同擬定服務(wù)內(nèi)容的服務(wù)要求,乙方有權(quán)選擇接受或拒絕;

  5、 甲乙雙方的聯(lián)系方式變動(dòng)將在三天內(nèi),以電話或A、傳真等形式通知對方;

  6、 本公司將每____月 季進(jìn)行電話回訪,了解客戶機(jī)器使用情況;

  7、 如有補(bǔ)充條款,以經(jīng)甲、乙雙方共同協(xié)商簽訂為準(zhǔn)。

  六、本合同具有法律效力,一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)一份。

  甲方(公章):_______ 乙方(公章):_______

  法定代表人(簽字):_______ 法定代表人(簽字):_______

  ________年____月____日 ________年____月____日

  外包服務(wù)合同范本

  (4)

  甲方:_______

  乙方:_______

  甲、乙雙方本著互利互惠的原則,就甲方單位計(jì)算機(jī)的維護(hù)服務(wù)問題,經(jīng)充分協(xié)商,決定訂立本協(xié)議。

  一、合作的內(nèi)容

  甲方自愿將本單位的_______臺(tái)計(jì)算機(jī)(含顯示器)交給乙方維護(hù),具體配置見配置單。乙方提供上門服務(wù)。合同期為________年。甲方共有臺(tái)式計(jì)算機(jī)_______臺(tái)給乙方維護(hù),共需要維護(hù)費(fèi)用_______元(B)年;在合同期內(nèi),甲方如果新增電腦,維護(hù)費(fèi)用每臺(tái)_______元(B)年。該款項(xiàng)自合同簽署后,甲方需(按年付)____日之內(nèi)付清商議服務(wù)款項(xiàng)給乙方。每月甲方需付給乙方服務(wù)費(fèi)_______元(B),大寫_______元(B)。該合同總計(jì)甲方需付給乙方服務(wù)費(fèi)_______元(B),大寫_______元(B)。

  二、上門服務(wù)項(xiàng)目

  乙方提供上門服務(wù)的項(xiàng)目包括:

  1.電腦各類故障檢修無法啟動(dòng),不能進(jìn)入系統(tǒng),運(yùn)行速度減慢,常死機(jī),電子郵件設(shè)置等,操作系統(tǒng)重裝;

  2.系統(tǒng)軟件安裝9

  8、

  2、等,操作系統(tǒng)的補(bǔ)丁升級,系統(tǒng)主板B升級;

  3.工具軟件安裝及維護(hù)ffce、Acdee、金山詞霸等市面常用軟件;

  4.增加及更換電腦板卡及部件C、主板、內(nèi)存、顯卡、聲卡、電源;

  5.電腦升級給客戶最佳的升級方案,用最少的花費(fèi)做到最好的性能;

  6.各類硬件驅(qū)動(dòng)程序安裝各類顯卡、聲卡、de;

  7.查殺電腦病毒,各類電腦病毒(分區(qū)病毒、文件病毒、郵件病毒)查殺,但在這種情況下,乙方不能夠確保原有數(shù)據(jù)的完全恢復(fù);

  8.數(shù)據(jù)備份光盤或硬盤備份(所需的備份介質(zhì)由客戶提供)。

  三、協(xié)議細(xì)則

  1.甲方_______臺(tái)臺(tái)式計(jì)算機(jī)中,在廠商保修期內(nèi)的有_______臺(tái),已經(jīng)過保修期的有_______臺(tái)。甲方損壞的計(jì)算機(jī)仍在廠家保修期內(nèi),乙方可提供軟件及檢測服務(wù)(不開機(jī)箱),若檢測結(jié)果是硬件損壞,乙方可送至廠家維修站保修或更換,但甲方必須提供詳細(xì)地址、聯(lián)絡(luò)方式和計(jì)算機(jī)的保修證明,乙方不保證保修成功及所需時(shí)間。維修站點(diǎn)在____區(qū)內(nèi)不另收服務(wù)費(fèi),在____區(qū)外需加收相應(yīng)的交通費(fèi)。

  2.甲方損壞的電腦部件不在廠家保修期內(nèi),乙方可為甲方修理。如果修理時(shí)間超過五個(gè)工作日,乙方可以應(yīng)甲方要求提供替用配件給甲方使用至部件修理完成。

  3.對于已經(jīng)使用時(shí)間已經(jīng)達(dá)到或超過________年的計(jì)算機(jī)若出現(xiàn)故障,甲方如仍需要修理的,修理更換的壞件成本費(fèi)用需要甲方另外負(fù)擔(dān),乙方不收取其他費(fèi)用。

  4.在保修期內(nèi)的每臺(tái)計(jì)算機(jī)每年按_______元人民幣收費(fèi),保修期外的每臺(tái)計(jì)算機(jī)每年按_______元人民幣收費(fèi)。若有機(jī)算機(jī)的過保時(shí)間剛好跨度本合同的時(shí)間范圍的,按照保修器內(nèi)的計(jì)算機(jī)收費(fèi)。

  5.乙方為甲方提供服務(wù)時(shí),會(huì)配合甲方數(shù)據(jù)信息的安全使用,并嚴(yán)格保守甲方的一切商業(yè)秘密。但乙方不承擔(dān)由于維修造成的信息丟失,包括甲方重要的數(shù)據(jù)、資料丟失等。甲方應(yīng)當(dāng)自行轉(zhuǎn)載,先備份數(shù)據(jù)、資料。乙方可以為甲方代做備份,但不對備份甲方資料、數(shù)據(jù)的完整性承擔(dān)責(zé)任。

  6.在協(xié)議簽訂后,乙方有權(quán)記錄電腦的特征(如編號等)和在電腦上做標(biāo)記用以識別電腦,在確認(rèn)甲方電腦的型號和編號以后,甲方電腦管理者簽字確認(rèn)。

  7.乙方工作需要甲方的配合的情況乙方工程師在甲方計(jì)算機(jī)進(jìn)行維護(hù)時(shí),甲方應(yīng)盡可能配合工作,如提供計(jì)算機(jī)的驅(qū)動(dòng)程序(在有的情況下),乙方工程師需要現(xiàn)場查閱網(wǎng)上資料時(shí),在不涉及甲方網(wǎng)絡(luò)安全和其它特殊考慮的前提下,甲方應(yīng)當(dāng)配合。在做重大的改動(dòng)(如重裝操作系統(tǒng))時(shí),乙方工程師會(huì)詢問甲方有無重要的數(shù)據(jù)需要備份,甲方應(yīng)當(dāng)配合。

  8.乙方工程師上門維修時(shí),如甲方不滿意該工程師的服務(wù),可投訴至甲方技術(shù)支持中心,投訴電話:_______,乙方將在24小時(shí)內(nèi)處理投訴,并把結(jié)果反饋給乙方。

  9.乙方人員不得利用假、壞計(jì)算機(jī)配件,來提出讓甲方維修或更換的申請,一旦甲方發(fā)現(xiàn)此種情況,有權(quán)作出自我保護(hù),停止該計(jì)算機(jī)配件的維護(hù),并向乙方管理層提出申訴。

  四、軟件說明

  乙方在維護(hù)甲方電腦時(shí),為其安裝的任何軟件,版權(quán)均由甲方負(fù)責(zé),乙方不提供任何軟件的版權(quán)。甲方如需安裝正版軟件可以委托乙方代購。如甲方需要查殺電腦病毒服務(wù),必須安裝正版的殺毒軟件。在保證甲方用戶正常功能和保護(hù)數(shù)據(jù)的前提下,乙方工程師有權(quán)決定解決問題的方案。

  五、服務(wù)響應(yīng)時(shí)間

  乙方接到甲方報(bào)障時(shí),承諾從報(bào)障時(shí)后60分鐘內(nèi)安排工程師上門,如果報(bào)障地點(diǎn)離乙方超過5千米,響應(yīng)時(shí)間為90分鐘,具體時(shí)間由甲方和乙方約定。上門前乙方進(jìn)行電話確認(rèn)。乙方工作時(shí)間為每周一至周六9:30-18:00,如甲方要求加急服務(wù)或晚上服務(wù),則甲方每次需付_______元(B)的士費(fèi)。 下列情況,甲方可以將主機(jī)交給上門工程師搬回乙方維護(hù),承諾在48小時(shí)內(nèi)預(yù)約送回:

  1.甲方不希望上門工程師在現(xiàn)場操作。

  2.故障情況在現(xiàn)場無法解決。

  3.故障情況解決所需的時(shí)間較長而甲方不能相陪。

  六、合同執(zhí)行

  1.本合同執(zhí)行過程中。甲乙雙方如需要修改、增刪本合同條款內(nèi)容,應(yīng)在雙方都認(rèn)可的情況下加入本合同附件。附件具有同等法律效力。

  2.雙方合同執(zhí)行中如有爭議,應(yīng)友好協(xié)商解決,協(xié)商不成按照中華人民共和國有關(guān)法律提交當(dāng)?shù)亟鉀Q。

  本合同一式二份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具同等法律效力。合同自雙方簽字蓋章后生效。

  七、合同的解除

  自________年____月____日至________年____月____日止,合同到期自行解除。如果甲方續(xù)簽合同,則另簽合同。若乙方與甲方之間有難以解決的矛盾,經(jīng)雙方協(xié)商難以調(diào)解的,甲方可以要求解除和約,但甲方必須付清已經(jīng)服務(wù)的次數(shù)所需的費(fèi)用。

  甲方(公章):_______ 乙方(公章):_______

  法定代表人(簽字):_______ 法定代表人(簽字):_______

  ________年____月____日 ________年____月____日

  外包服務(wù)合同范本

  (5)

  甲方:

  乙方:

  經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商,就乙方為甲方提供____市外賣送餐服務(wù)及相關(guān)費(fèi)用結(jié)算事宜,達(dá)成如下協(xié)議:

  一、送餐期限:自________年____月____日至________年____月____日止。

  二、送餐標(biāo)準(zhǔn):乙方提供甲方早餐、中餐、晚餐、宵夜的配送工作,

  三、雙方的權(quán)利和義務(wù)

  1、乙方有義務(wù)篩選反饋實(shí)際的送餐問題,以便雙方及時(shí)改善操作,以提供更好的服務(wù)給消費(fèi)者。

  2、乙方應(yīng)積極配合甲方實(shí)施有關(guān)的送餐調(diào)配。

  3、若乙方發(fā)生因不可預(yù)見的情形(如發(fā)生交通事故、汽車故障、天災(zāi)等)而不能送餐時(shí),須及時(shí)向甲方說明情況。

  4、如果出現(xiàn)配送過程的損失(如餐盒破損等),以及因配送時(shí)間而引起客戶投訴的,乙方需承擔(dān)相應(yīng)的費(fèi)用。

  5、乙方若替甲方代收貨款,最遲應(yīng)當(dāng)天將貨款返還甲方。

  6、甲方每天在相應(yīng)時(shí)間內(nèi)通知乙方到何處調(diào)配送餐,確保供應(yīng)量充足、及時(shí)。甲方送餐時(shí)間、地點(diǎn)、形式如有變動(dòng),應(yīng)以電話形式及時(shí)通知乙方。

  7、甲方交給乙方的餐具與食品必須附合食品相關(guān)法律法規(guī)、食品安全衛(wèi)生標(biāo)若因甲方食品衛(wèi)生安全問題所造成的一切問題由甲方承當(dāng)。

  8、乙方不得向消費(fèi)者收取合同規(guī)定以外的任何費(fèi)用。

  9、協(xié)議期間甲方不得授權(quán)其它團(tuán)體或個(gè)人(自身員工除外)進(jìn)行送餐業(yè)務(wù)。

  10、在協(xié)議執(zhí)行期間,任何一方如提出修改或終止本協(xié)議,應(yīng)提前____日以書面形式通知對方。協(xié)議的提前終止,不影響雙方于協(xié)議終止前已產(chǎn)生的權(quán)利和義務(wù)。乙方確定甲方停止操作后,在15天內(nèi)甲方須與乙方清理所有賬務(wù)。如甲方拖欠乙方配送費(fèi)用,自停止配送業(yè)務(wù)之日起,每日按乙方提供的欠款數(shù)額收取甲方千分之三的滯納金。

  1

  1、甲乙雙方必須互為對方保守商業(yè)秘密。

  1

  2、如本協(xié)議到期,雙方均無提出異議,則協(xié)議有效期自動(dòng)順延,以________年內(nèi)為期。

  四、收款與結(jié)算方式:

  1:白天一公里以內(nèi)向消費(fèi)者收取6元服務(wù)費(fèi),范圍每擴(kuò)大一公里以外向消費(fèi)者收取2 元服務(wù)費(fèi);晚上一公里以內(nèi)向消費(fèi)者收取8元服務(wù)費(fèi),范圍每擴(kuò)大一公里以外向消費(fèi)者收取3元服務(wù)費(fèi)。商家無需支付任何費(fèi)用

  2:若商家愿為消費(fèi)者支付服務(wù)費(fèi),配送1公里外可享受9折優(yōu)惠,1公里內(nèi)每個(gè)地址收取3元服務(wù)費(fèi)。

  3:商家商品送至同一地址時(shí)商品重量不得超過50斤(含50斤),若超過50斤商家需支付商品價(jià)值2%的費(fèi)用做為服務(wù)費(fèi)。

  4:每一個(gè)地址收取一次服務(wù)費(fèi)。同一建筑不同樓層或同樓層不同房間屬于不同地址。

  5:商家與外賣服務(wù)商以每筆外賣定單為單位進(jìn)行結(jié)算。

  6:如因甲方原因未按協(xié)議付款期付款,乙方有權(quán)按未付款項(xiàng)的萬分之五收取日滯納金,乙方也有權(quán)選擇單方終止本合同,不再為甲方提供送餐服務(wù)

  五、合同爭議:本協(xié)議下的任何爭議,雙方應(yīng)友好協(xié)商解決,若協(xié)商不成,提交甲方所在地人民訴訟解決。

  本協(xié)議一式二份,甲、乙雙方各執(zhí)一份,于甲、乙雙方簽字、蓋章之日起生效,如有未盡事宜,經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商解決。

  甲方(公章):_______ 乙方(公章):_______

  法定代表人(簽字):_______ 法定代表人(簽字):_______

  ________年____月____日 ________年____月____日

實(shí)用it外包服務(wù)合同范本 篇13

  甲方:_________ 乙方:_________

  甲乙雙方本著平等互利的原則,通過友好協(xié)商,同意就甲方所擁有的電腦及相關(guān)設(shè)備達(dá)成維護(hù)服務(wù)關(guān)系,特訂立本合同。

  一、甲乙雙方關(guān)系

  甲方為電腦及相關(guān)設(shè)備使用者,即維護(hù)服務(wù)使用方。

  乙方為電腦及相關(guān)設(shè)備維護(hù)服務(wù)提供方。

  二、服務(wù)內(nèi)容及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

  乙方每月提供_________次定期上門維護(hù),內(nèi)容包括:

  1.電腦內(nèi)部清潔,除塵;

  2.客戶需求軟件安裝升級;

  3.安全查殺毒軟件安裝升級;

  4.查殺毒及局域網(wǎng)暢通檢查。

  乙方除以上基本服務(wù)外,提供以下免費(fèi)或計(jì)費(fèi)服務(wù):

  1.服務(wù)期內(nèi)工作時(shí)間無限次電話咨詢服務(wù)免費(fèi);

  2.服務(wù)期內(nèi),電腦故障上門解除維修服務(wù)每次_________元(a區(qū));

  3.服務(wù)期外,電腦故障上門解除維修服務(wù)每次_________元(a區(qū));

  4.接受客戶購買新設(shè)備時(shí)的疑問咨詢服務(wù)免費(fèi)。

  服務(wù)所需費(fèi)用具體標(biāo)準(zhǔn)(元/月/辦公室)如下:單位:rmb人民幣

  數(shù)量/區(qū)域報(bào)價(jià)

  a區(qū)

  b區(qū)

  c區(qū)

  三、本合同簽定所適用之服務(wù)內(nèi)容及方式為:

  甲方適用本次服務(wù)協(xié)議的電腦數(shù)量為_________臺(tái),周邊辦公設(shè)備有_________臺(tái)。共計(jì)_________臺(tái),詳細(xì)清單附在本協(xié)議之后。甲方現(xiàn)在根據(jù)自身實(shí)際需要,選擇的服務(wù)內(nèi)容為_________月電腦維護(hù)服務(wù);

  四、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

  1.保證甲方電腦設(shè)備運(yùn)行正常。

  2.乙方為甲方建立設(shè)備維護(hù)檔案,并嚴(yán)格保守甲方一切的商業(yè)機(jī)密,配合甲方數(shù)據(jù)信息的安全使用。

  3.乙方不對以下人為或不可抗力的自然原因而造成甲方設(shè)備的損壞負(fù)責(zé):

  a.甲方設(shè)備使用人不按正常操作程序、自行拆機(jī)或委托他人維修而造成的設(shè)備損壞。

  b.甲方用電系統(tǒng)未有良好接地,因雷擊或用電系統(tǒng)原因造成設(shè)備損壞。

  c.因不可抗力所造成的損壞。

  五、收費(fèi)及結(jié)算方式

  1.維護(hù)期限:自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日止。

  2.每月/每季/每年所需費(fèi)用共計(jì)_________元(人民幣);甲方在服務(wù)開展前需付清所有的維護(hù)費(fèi)用,乙方在收到款后開始提供服務(wù)。以上收費(fèi)事項(xiàng)均為技術(shù)服務(wù)和硬件設(shè)備的維修費(fèi),不包含配件材料費(fèi)。

  3.以后甲方如有增加維護(hù)的電腦,雙方可另簽維護(hù)合同。也可在本合同后附加補(bǔ)充合同,具有本合同同等法律效力。

  4.甲方在合同簽定后支付合同規(guī)定服務(wù)期限的維護(hù)費(fèi)。

  六、合同終止條款

  1.乙方在維護(hù)過程中,如存在泄露甲方商業(yè)機(jī)密等情況的,甲方有權(quán)終止本合同。

  2.甲乙雙方若無法在本合同執(zhí)行期內(nèi)按合同有關(guān)內(nèi)容進(jìn)行服務(wù)和接受服務(wù),且雙方協(xié)商不成,甲乙雙方均可終止本合同。

  七、違約責(zé)任

  1.若一方出現(xiàn)違約情況,另一方可終止合同并通過法律手段維護(hù)自身權(quán)益。

  2.如因不可抗力造成合約無法履行,雙方均不承擔(dān)任何責(zé)任。

  3.在合同有效期內(nèi),雙方應(yīng)按本合同執(zhí)行,如有爭議應(yīng)友好協(xié)商解決,協(xié)商不成按照中華人民共和國有關(guān)法律提交_________仲裁委員會(huì)解決。

  八、其他

  本合同執(zhí)行過程中,甲乙雙方如需修改、增刪本合同條款內(nèi)容,應(yīng)在雙方都認(rèn)可的情況下加入本合同附件。附件具有同等法律效力。

  本合同一式二份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具同等法律效力。

  甲方(蓋章)___________   乙方(蓋章)___________

  負(fù)責(zé)人(簽字)_________   負(fù)責(zé)人(簽字)_________

  _________年____月____日   _________年____月____日

實(shí)用it外包服務(wù)合同范本 篇14

  甲 方:_____________________________________________(以下簡稱甲方)

  電 話:_______________________ 傳 真:_____________________________

  地 址:____________________________________________________________

  乙 方:_____________________________________________(以下簡稱乙方)

  電 話:_______________________ 傳 真:_____________________________

  地 址:____________________________________________________________

  甲乙雙方本著互惠互利的原則,通過友好協(xié)商簽訂以下電腦保養(yǎng)及網(wǎng)絡(luò)維護(hù)協(xié)議:

  一、本協(xié)議服務(wù)條約,具體服務(wù)事項(xiàng)

  (一)硬件服務(wù)

  1、 網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的維護(hù),保證網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

  2、 如發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備損壞,乙方可提供協(xié)助維修,對無法維修的硬件,由乙方向甲方提供配件的規(guī)格、型號和報(bào)價(jià),可以由甲方自行采購,也可以由甲方委托乙方代為采購。

  (二)軟件服務(wù)

  1、 乙方協(xié)助甲方進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)設(shè)備驅(qū)動(dòng)程序的安裝、升級與維護(hù);服務(wù)器等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備病毒的防護(hù)、查殺;保證網(wǎng)絡(luò)設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

  2、乙方協(xié)助指導(dǎo)甲方使用各類網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用軟件。

  (三)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)

  1、 網(wǎng)絡(luò)的日常調(diào)試、維護(hù)、保障網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行,根據(jù)網(wǎng)絡(luò)的拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)及網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)對服務(wù)器進(jìn)行維護(hù);檢測并提高網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全性,保障網(wǎng)絡(luò)安全。

  2、 在甲、乙雙方簽訂合同之后,乙方應(yīng)對本協(xié)議服務(wù)對象所包括的服務(wù)設(shè)備進(jìn)行一次免費(fèi)的檢測,確認(rèn)設(shè)備運(yùn)行情況,如果發(fā)現(xiàn)故障,需要更換部件,則部件費(fèi)用由甲方負(fù)擔(dān),乙方有責(zé)任提供報(bào)價(jià)供甲方參考。

  二、電腦及網(wǎng)絡(luò)定期維護(hù)保養(yǎng)

  1、地點(diǎn):乙方實(shí)施上門服務(wù)地點(diǎn)為甲方網(wǎng)絡(luò)及電腦使用地。

  2、故障隱患:如乙方為甲方提供服務(wù)時(shí)發(fā)現(xiàn)有故障隱患,需要維修或更換部件,乙方需與甲方協(xié)商,由甲方?jīng)Q定是否進(jìn)行維修或更換部件。

  三、電腦及網(wǎng)絡(luò)臨時(shí)緊急服務(wù)

  1、地點(diǎn):乙方實(shí)施上門服務(wù)地點(diǎn)為甲方在_________范圍內(nèi)的門店。

  2、時(shí)間:乙方在接到甲方維修要求電話后:一般問題24小時(shí)內(nèi)必須解決,硬件問題3天內(nèi)予以解決。如甲方要求加急服務(wù)或晚間服務(wù),則甲方需支付往返的士車費(fèi)。若乙方無法完成乙方合同約定范圍內(nèi)服務(wù)義務(wù),甲方有權(quán)另行聘請他人解決。

  3、甲方在本協(xié)議所包括的服務(wù)設(shè)備出現(xiàn)故障后及時(shí)通知乙方,并將出現(xiàn)故障的情況如實(shí)告知乙方,以協(xié)助乙方維修人員做出正確的判斷。

  4、如果甲方服務(wù)設(shè)備故障嚴(yán)重,而無法現(xiàn)場修復(fù),經(jīng)甲方同意,乙方可取回維修。

  5、更換部件:

  (1)部件更換可能會(huì)影響辦公設(shè)備的功能、性能、乙方要在甲方認(rèn)可后進(jìn)行。

  (2)乙方為甲方提供的更換部件必須保證為正品原裝部件,如有特殊情況,乙方需在與甲方協(xié)商認(rèn)同后更換與原部件應(yīng)用功能與技術(shù)指標(biāo)相近的部件。

  (3)更換部件的費(fèi)用由甲方承擔(dān),乙方有義務(wù)提供部件的報(bào)價(jià),供甲方參考確認(rèn),報(bào)價(jià)中的部件價(jià)格不得高于該設(shè)備的生產(chǎn)商在本市授權(quán)的維修(服務(wù))中心提供的部件價(jià)格。

  6、服務(wù)人員:本協(xié)議簽訂后,乙方為甲方提供固定的維修人員,如有更換,乙方需提前通知甲方。

  四、保密義務(wù)

  1、雙方同意在本合同執(zhí)行過程中了解到的與雙方有關(guān)的內(nèi)容以及數(shù)據(jù)或信息確認(rèn)為機(jī)密。

  2、雙方負(fù)責(zé)確保其雇員和受雇第三方應(yīng)嚴(yán)格遵守保密義務(wù)。

  3、非乙方過錯(cuò),在維修過程中因硬件老化等原因形成的損壞乙方不承擔(dān)責(zé)任;因乙方原因造成的甲方數(shù)據(jù)資料丟失,乙方有義務(wù)采取措施減少甲方損失擴(kuò)大,并盡可能復(fù)原。

  4、因乙方原因給甲方造成公司商業(yè)秘密泄露、硬件損壞、網(wǎng)絡(luò)故障等損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

  五、誠信原則

  乙方不得違背誠信,在給甲方提供服務(wù)時(shí),采取任何手段故意擾亂、損壞、夸大甲方網(wǎng)絡(luò)或電腦設(shè)備,或者向甲方傳達(dá)虛假信息,使得甲方誤以為正常運(yùn)轉(zhuǎn)網(wǎng)絡(luò)或電腦設(shè)備產(chǎn)生故障,以牟取不正當(dāng)利益。否則,乙方應(yīng)當(dāng)賠償給甲方造成損失,同時(shí)甲方有權(quán)解除合同。

  六、協(xié)議期限

  本協(xié)議經(jīng)甲、乙雙方簽字或蓋章后生效,協(xié)議期限為_____年___月___日至____年___月___日。雙方如無異議,以自然年為周期自動(dòng)延續(xù)生效。

  七、付款方式

  每自然年服務(wù)費(fèi)總額為人民幣 元整。

  雙方簽訂合同后7日內(nèi),甲方支付 ,即 元給乙方。

  服務(wù)期滿甲方支付全部余額 元。

  八、協(xié)議的變更、終止

  1、本協(xié)議到期前,甲、乙各方若要終止協(xié)議,須提前一個(gè)月書面通知對方。

  2、如果發(fā)生下列情況,甲、乙各方有權(quán)單方面立即終止本協(xié)議;

  (1)在沒有特殊原因的情況下,甲、乙雙方有一方未能履行本合同義務(wù)。

  (2)因甲方原因轉(zhuǎn)賣、轉(zhuǎn)讓辦公設(shè)備時(shí)。

  (3)未經(jīng)乙方同意而拖欠乙方服務(wù)費(fèi)的。

  八、其它

  本協(xié)議一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)一份,具有同等效力。其它未盡事宜雙方協(xié)商解決。

  乙方(蓋章): 甲方(蓋章):

  授權(quán)代表(簽章): 授權(quán)代表(簽章):

  簽約日期:____年___月___日

實(shí)用it外包服務(wù)合同范本 篇15

  甲方:_________

  乙方:_________

  甲乙雙方依據(jù)《中華人民共和國合同法》,經(jīng)友好協(xié)商,就甲方購買乙方網(wǎng)絡(luò)服務(wù)及涉及的相關(guān)事宜簽訂合同書如下:

  一、總則

  1.乙方同意為甲方提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。

  2.網(wǎng)站的信息發(fā)布必須符合中華人民共和國現(xiàn)行的各項(xiàng)相關(guān)法律,若網(wǎng)站的信息發(fā)布出現(xiàn)違反中華人民共和國現(xiàn)行的各項(xiàng)相關(guān)法律的內(nèi)容,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任,且乙方有權(quán)終止對此甲方的服務(wù),即關(guān)閉此網(wǎng)站甲方發(fā)布的信息。

  二、乙方責(zé)任與權(quán)利

  1.乙方根據(jù)雙方達(dá)成共識為甲方提供國際域名服務(wù)。

  2.乙方必須保證網(wǎng)站上數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、可靠性、可看性、合法性。

  三、甲方向乙方購買服務(wù)項(xiàng)目及相關(guān)事宜如下

  服務(wù)項(xiàng)目:_________;服務(wù)年限:_________;費(fèi)用空間:_________;對應(yīng)網(wǎng)址:_________;國際域名_________。

  四、合同款及付款方式

  1.本合同規(guī)定的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)費(fèi)用為_________元整,大寫_________元整;

  2.協(xié)議正式簽定生效后,甲方須在本合同簽訂之日起一次性以現(xiàn)金或銀行轉(zhuǎn)帳方式向乙方繳付網(wǎng)絡(luò)服務(wù)全部費(fèi)用。

  五、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)

  乙方在收到甲方全部費(fèi)用后_________個(gè)工作日內(nèi)生效。注冊者未在服務(wù)期屆滿前續(xù)費(fèi),有權(quán)自服務(wù)期屆滿之日的第二日終止提供服務(wù)并注銷有關(guān)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。

  六、相關(guān)服務(wù)介紹

  乙方為甲方提供相關(guān)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)控制面板,可自行修改相關(guān)信息。

  七、未盡事宜,雙方協(xié)商解決。

  八、本合同一式二份,雙方各執(zhí)一份,簽字蓋章后生效。

  甲方(蓋章):_________        乙方(蓋章):_________

  代表(簽字):_________        代表(簽字):_________

  _________年____月____日        _________年____月____日

實(shí)用it外包服務(wù)合同范本 篇16

  外包服務(wù)合同

  甲方(發(fā)包方):

  法定代表人:

  乙方(服務(wù)方):

  法定代表人:

  就乙方承包甲方項(xiàng)目事宜,為明確雙方的權(quán)利和義務(wù),根據(jù)《民法典》,經(jīng)雙方協(xié)商同意簽訂本合同并共同遵照執(zhí)行。

一、項(xiàng)目目的

  項(xiàng)目目的:滿足甲方的生產(chǎn)經(jīng)營需求。

二、承包范圍

  。

三、承包期間

  自    年    月    日起至    年    月    日止。

四、承包費(fèi)用

  1.費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)為:人民幣    元/月。

  2.費(fèi)用支付方式:所有費(fèi)用均為按月支付,每月15日之前支付上月費(fèi)用。

  3.支付款項(xiàng)前,乙方應(yīng)向甲方提供足額的正規(guī)發(fā)票。

  4.下列情況下,甲方應(yīng)另外向乙方額外支付費(fèi)用:

  (1)經(jīng)甲方同意報(bào)銷的費(fèi)用;

  (2)因甲方要求需要乙方人員加班而額外支出的人工成本(包括乙方需要支出的加班費(fèi)等);

  (3)其它:                。

五、服務(wù)要求

  1.乙方同意:為提高服務(wù)質(zhì)量,甲方有權(quán)對乙方履行本合同的情況進(jìn)行考核。

  2.工作溝通要求:甲方向乙方提出的工作要求或整改要求,乙 方必須在24小時(shí)提供解決方案;對于緊急的要求,必須立即作出反饋。

  3.乙方的服務(wù)應(yīng)盡量滿足項(xiàng)目目的。

  4.為滿足本項(xiàng)目目的,甲方在履行過程中提出的要求且乙方能夠達(dá)到的,乙方應(yīng)予執(zhí)行。

  5.除雙方約定的以外,乙方的服務(wù)同時(shí)應(yīng)滿足法律法規(guī)要求,滿足行業(yè)操作規(guī)范,達(dá)到該領(lǐng)域?qū)I(yè)企業(yè)的水準(zhǔn)。

  6.雙方約定或乙方承諾的其它要求。

六、甲方權(quán)利義務(wù)

  1.甲方有權(quán)隨時(shí)對乙方的服務(wù)場所、工作設(shè)備、工作臺(tái)賬、日志及其它與乙方履行合同相關(guān)的材料等進(jìn)行檢查,并復(fù)制相關(guān)材料。但不得影響乙方的正常管理與經(jīng)營。

  2.甲方有權(quán)要求乙方按照適當(dāng)?shù)姆绞骄S護(hù)、保養(yǎng)、操作甲方或客戶提供的設(shè)備、工作場所,如甲方提出要求,乙方應(yīng)予改正。

  3.甲方應(yīng)按照本合同約定向乙方支付費(fèi)用。

  4.本合同約定的其它權(quán)利與義務(wù)。

七、乙方權(quán)利義務(wù)

  1.乙方有權(quán)利自行安排人員、班次、工作時(shí)間,自行負(fù)責(zé)人員的招聘、入職、薪資、離職事宜,自行對員工進(jìn)行管理、發(fā)布相關(guān)管理制度。

  2.乙方應(yīng)按專業(yè)服務(wù)企業(yè)的水準(zhǔn)對員工進(jìn)行管理、培訓(xùn)。

  3.乙方應(yīng)與其員工簽署勞動(dòng)合同,依法繳納社會(huì)保險(xiǎn),對員工承擔(dān)用人單位的全部法定責(zé)任。

  4.乙方人員如需要進(jìn)入甲方工作場所作業(yè),必須按照要求統(tǒng)一穿戴工作制服及勞動(dòng)保護(hù)用品,嚴(yán)格執(zhí)行安全作業(yè)規(guī)程,不得攜帶或幫助無關(guān)人員進(jìn)入工作場所。

  5.本合同約定的其它權(quán)利與義務(wù)。

八、解除與終止

  1.如出現(xiàn)下列情形之一,甲方有權(quán)解除本合同:

  (1)乙方拒絕甲方的工作指示時(shí);

  (2)乙方有違反雙方約定的情形,經(jīng)甲方指出后在五個(gè)工作日內(nèi)仍未改正時(shí)。

  2.如出現(xiàn)下列情形之一,乙方有權(quán)解除本合同:

  (1)甲方逾期付款,超過10個(gè)工作日時(shí);

  (2)甲方有違反雙方約定的情形,經(jīng)乙方指出后在五個(gè)工作日內(nèi)仍未改正時(shí)。

  3.下列情形下,本合同可解除或終止:

  (1)雙方協(xié)商一致時(shí);

  (2)任何一方進(jìn)入破產(chǎn)整頓,或有重大的生產(chǎn)經(jīng)營的困難時(shí)。

  4.解除或終止前相關(guān)費(fèi)用應(yīng)折算支付;雙方如有其它約定,按其它約定處理。 

九、管轄條款

  與本合同相關(guān)之爭議,雙方應(yīng)協(xié)商解決;不能協(xié)商解決的,應(yīng)提交        仲裁委員會(huì)解決。

十、其它

  1.雙方確認(rèn)不建立勞務(wù)派遣或類似關(guān)系。

  2.本協(xié)議一式兩份,經(jīng)雙方簽署后生效。

  3.本協(xié)議簽訂于:    年    月    日。

  甲方(簽章):

  聯(lián)系人:

  聯(lián)系方式:

  地址:

  乙方(簽章):

  聯(lián)系人:

  聯(lián)系方式:

  地址:

附件:承包方案

一、人員配置

  見下表:

  崗位

  人數(shù)

  運(yùn)行模式

  資質(zhì)要求

  備注

二、各崗位工作職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)/考核標(biāo)準(zhǔn)及任職資格

  。

三、工資及福利發(fā)放

  1.工資標(biāo)準(zhǔn):

  。

  2.社會(huì)保險(xiǎn):

  公司按國家規(guī)定的比例為職工繳納養(yǎng)老、醫(yī)療、工傷、生育、失業(yè)保險(xiǎn)、住房公積金。

  3.其它:

  。

四、補(bǔ)充約定

  。

五、附則

  1.本文件經(jīng)雙方確認(rèn)后生效;

  2.本文件與雙方簽訂的外包服務(wù)合同有沖突的,以本文件為準(zhǔn)。

  簽署時(shí)間:    年    月    日

  甲方(蓋章):

  法定代表人或授權(quán)代表(簽字):

  乙方(蓋章):

  法定代表人或授權(quán)代表(簽字):

實(shí)用it外包服務(wù)合同范本 篇17

  甲方:_________

  乙方:_________

  甲、乙雙方本著互利互惠的原則,就甲方單位計(jì)算機(jī)的維護(hù)服務(wù)問題,經(jīng)充分協(xié)商,決定訂立本協(xié)議。

  一、合作的內(nèi)容

  甲方自愿將本單位的_________臺(tái)計(jì)算機(jī)(含顯示器)交給乙方維護(hù),具體配置見配置單。乙方提供上門服務(wù)。合同期為_________年。甲方共有臺(tái)式計(jì)算機(jī)_________臺(tái)給乙方維護(hù),共需要維護(hù)費(fèi)用¥_________元(RMB)/年;在合同期內(nèi),甲方如果新增電腦,維護(hù)費(fèi)用每臺(tái)¥_________元(RMB)/年。該款項(xiàng)自合同簽署后,甲方需(按年付)_________日之內(nèi)付清商議服務(wù)款項(xiàng)給乙方。每月甲方需付給乙方服務(wù)費(fèi)¥_________元(RMB),大寫¥_________元(RMB)。該合同總計(jì)甲方需付給乙方服務(wù)費(fèi)¥_________元(RMB),大寫¥_________元(RMB)。

  二、上門服務(wù)項(xiàng)目

  乙方提供上門服務(wù)的項(xiàng)目包括:

  1.電腦各類故障檢修無法啟動(dòng),不能進(jìn)入系統(tǒng),運(yùn)行速度減慢,常死機(jī),電子郵件設(shè)置等,操作系統(tǒng)重裝;

  2.系統(tǒng)軟件安裝WIN98、WIN2K、WINXP等,操作系統(tǒng)的補(bǔ)丁升級,系統(tǒng)主板BIOS升級;

  3.工具軟件安裝及維護(hù)Office20_、Acdsee、金山詞霸等市面常用軟件;

  4.增加及更換電腦板卡及部件CPU、主板、內(nèi)存、顯卡、聲卡、電源; 5.電腦升級給客戶最佳的升級方案,用最少的花費(fèi)做到最好的性能;6.各類硬件驅(qū)動(dòng)程序安裝各類顯卡、聲卡、Modem;

  7.查殺電腦病毒,各類電腦病毒(分區(qū)病毒、文件病毒、郵件病毒)查殺,但在這種情況下,乙方不能夠確保原有數(shù)據(jù)的完全恢復(fù);

  8.數(shù)據(jù)備份光盤或硬盤備份(所需的備份介質(zhì)由客戶提供)。

  三、協(xié)議細(xì)則

  1.甲方_________臺(tái)臺(tái)式計(jì)算機(jī)中,在廠商保修期內(nèi)的有_________臺(tái),已經(jīng)過保修期的有_________臺(tái)。甲方損壞的計(jì)算機(jī)仍在廠家保修期內(nèi),乙方可提供軟件及檢測服務(wù)(不開機(jī)箱),若檢測結(jié)果是硬件損壞,乙方可送至廠家維修站保修或更換,但甲方必須提供詳細(xì)地址、聯(lián)絡(luò)方式和計(jì)算機(jī)的保修證明,乙方不保證保修成功及所需時(shí)間。維修站點(diǎn)在城區(qū)內(nèi)不另收服務(wù)費(fèi),在城區(qū)外需加收相應(yīng)的交通費(fèi)。

  2.甲方損壞的電腦部件不在廠家保修期內(nèi),乙方可為甲方修理。如果修理時(shí)間超過五個(gè)工作日,乙方可以應(yīng)甲方要求提供替用配件給甲方免費(fèi)使用至部件修理完成。3.對于已經(jīng)使用時(shí)間已經(jīng)達(dá)到或超過_________年的計(jì)算機(jī)若出現(xiàn)故障,甲方如仍需要修理的,修理更換的壞件成本費(fèi)用需要甲方另外負(fù)擔(dān),乙方

  4.在保修期內(nèi)的每臺(tái)計(jì)算機(jī)每年按_________元人民幣收費(fèi),保修期外的每臺(tái)計(jì)算機(jī)每年按_________元人民幣收費(fèi)。若有機(jī)算機(jī)的過保時(shí)間剛好跨度本合同的時(shí)間范圍的,按照保修器內(nèi)的計(jì)算機(jī)收費(fèi)。

  5.乙方為甲方提供服務(wù)時(shí),會(huì)配合甲方數(shù)據(jù)信息的安全使用,并嚴(yán)格保守甲方的一切商業(yè)秘密。但乙方不承擔(dān)由于維修造成的信息丟失,包括甲方重要的數(shù)據(jù)、資料丟失等。甲方應(yīng)當(dāng)自行轉(zhuǎn)載,先備份數(shù)據(jù)、資料。乙方可以為甲方代做備份,但不對備份甲方資料、數(shù)據(jù)的完整性承擔(dān)責(zé)任。

  6.在協(xié)議簽訂后,乙方有權(quán)記錄電腦的特征(如編號等)和在電腦上做標(biāo)記用以識別電腦,在確認(rèn)甲方電腦的型號和編號以后,甲方電腦管理者簽字確認(rèn)。

  7.乙方工作需要甲方的配合的情況乙方工程師在甲方計(jì)算機(jī)進(jìn)行維護(hù)時(shí),甲方應(yīng)盡可能配合工作,如提供計(jì)算機(jī)的驅(qū)動(dòng)程序(在有的情況下),乙方工程師需要現(xiàn)場查閱網(wǎng)上資料時(shí),在不涉及甲方網(wǎng)絡(luò)安全和其它特殊考慮的前提下,甲方應(yīng)當(dāng)配合。在做重大的改動(dòng)(如重裝操作系統(tǒng))時(shí),乙方工程師會(huì)詢問甲方有無重要的數(shù)據(jù)需要備份,甲方應(yīng)當(dāng)配合。8.乙方工程師上門維修時(shí),如甲方不滿意該工程師的服務(wù),可投訴至甲方技術(shù)支持中心,投訴電話:_________,乙方將在24小時(shí)內(nèi)處理投訴,并把結(jié)果反饋給乙方。

  9.乙方人員不得利用假、壞計(jì)算機(jī)配件,來提出讓甲方維修或更換的申請,一旦甲方發(fā)現(xiàn)此種情況,有權(quán)作出自我保護(hù),停止該計(jì)算機(jī)配件的維護(hù),并向乙方管理層提出申訴。

  四、軟件說明

  乙方在維護(hù)甲方電腦時(shí),為其安裝的任何軟件,版權(quán)均由甲方負(fù)責(zé),乙方不提供任何軟件的版權(quán)。甲方如需安裝正版軟件可以委托乙方代購。如甲方需要查殺電腦病毒服務(wù),必須安裝正版的殺毒軟件。在保證甲方用戶正常功能和保護(hù)數(shù)據(jù)的前提下,乙方工程師有權(quán)決定解決問題的方案。

  五、服務(wù)響應(yīng)時(shí)間

  乙方接到甲方報(bào)障時(shí),承諾從報(bào)障時(shí)后60分鐘內(nèi)安排工程師上門,如果報(bào)障地點(diǎn)離乙方超過5千米,響應(yīng)時(shí)間為90分鐘,具體時(shí)間由甲方和乙方約定。上門前乙方進(jìn)行電話確認(rèn)。乙方工作時(shí)間為每周一至周六9:30-18:00,如甲方要求加急服務(wù)或晚上服務(wù),則甲方每次需付¥_________元(RMB)的士費(fèi)。下列情況,甲方可以將主機(jī)交給上門工程師搬回乙方維護(hù),承諾在48小時(shí)內(nèi)預(yù)約送回: 1.甲方不希望上門工程師在現(xiàn)場操作。 2.故障情況在現(xiàn)場無法解決。

  3.故障情況解決所需的時(shí)間較長而甲方不能相陪。

  六、合同執(zhí)行

  1.本合同執(zhí)行過程中。甲乙雙方如需要修改、增刪本合同條款內(nèi)容,應(yīng)在雙方都認(rèn)可的情況下加入本合同附件。附件具有同等法律效力。

  2.雙方合同執(zhí)行中如有爭議,應(yīng)友好協(xié)商解決,協(xié)商不成按照中華人民共和國

  本合同一式二份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具同等法律效力。合同自雙方簽字蓋章后生效。

  七、合同的解除

  自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日止,合同到期自行解除。如果甲方續(xù)簽合同,則另簽合同。若乙方與甲方之間有難以解決的矛盾,經(jīng)雙方協(xié)商難以調(diào)解的,甲方可以要求解除和約,但甲方必須付清已經(jīng)服務(wù)的次數(shù)所需的費(fèi)用。

  甲方(公章):_________        乙方(公章):_________

  法定代表人(簽字):_________     法定代表人(簽字):_________

  _________年____月____日       _________年____月____日

實(shí)用it外包服務(wù)合同范本 篇18

  甲方:;乙方:

  甲、乙雙方本著互惠互利的原則,通過友好協(xié)商簽定以下電腦維護(hù)協(xié)議:

  一、本協(xié)議服務(wù)內(nèi)容

  1、主要服務(wù)內(nèi)容為:

  l各類緊急故障上門維修, 預(yù)約時(shí)間及時(shí)抵達(dá)現(xiàn)場處理故障 。

  l所有電腦配置數(shù)據(jù)存檔, 統(tǒng)一客戶電腦編號,便于用戶隨時(shí)盤查電腦,并按照用戶要求管理電腦;

  l清理電腦垃圾、非法軟件(惡意程序),優(yōu)化操作系統(tǒng);

  l安裝、修復(fù)常用應(yīng)用軟件及驅(qū)動(dòng)程序,協(xié)助備份重要文檔、數(shù)據(jù) ;

  l更新病毒代碼,確保殺毒軟件的版本最新并查殺病毒 ;

  l調(diào)試各類復(fù)印機(jī)、打印機(jī)、傳真機(jī)等外設(shè);

  l數(shù)據(jù)恢復(fù):如貴公司需要恢復(fù)數(shù)據(jù),經(jīng)貴公司確定以后,可處理此類故障,此類故障需另行收費(fèi),具體費(fèi)用由雙方共同商定后處理;

  l網(wǎng)絡(luò)維護(hù):維護(hù)電腦網(wǎng)絡(luò)。確保電腦網(wǎng)絡(luò)能正常運(yùn)行,正常使用;

  l內(nèi)部除塵及降噪。

  2、在甲、乙雙方簽定合同之前,甲方應(yīng)對本協(xié)議服務(wù)對象所包括的服務(wù)設(shè)備進(jìn)行一次免費(fèi)的全面檢測,確認(rèn)設(shè)備運(yùn)行情況,并提供檢測報(bào)告,由雙方簽字確認(rèn),如果發(fā)現(xiàn)故障,需要更換部件,則部件費(fèi)用由乙方負(fù)擔(dān),甲方有責(zé)任提供報(bào)價(jià)供乙方參考。

  3、乙方在確認(rèn)此協(xié)議可執(zhí)行后,請指定工作人員用指定電話報(bào)修。

  二、電腦及辦公設(shè)備定期維護(hù)保養(yǎng)

  1、地點(diǎn):甲方實(shí)施上門服務(wù)地點(diǎn)為協(xié)議規(guī)定電腦使用所在地。

  2、定期維護(hù):乙方每月預(yù)約上門例行維護(hù)一次,如有特殊情況需隨時(shí)響應(yīng)。

  3、服務(wù)報(bào)告:每次甲方在為乙方提供維護(hù)服務(wù)后,需現(xiàn)場填寫”服務(wù)記錄”,如實(shí)反映電腦的運(yùn)行情況,并由甲、乙雙方經(jīng)辦人簽字確認(rèn)。

  4、故障隱患:如甲方在為乙方提供服務(wù)時(shí)發(fā)現(xiàn)有故障隱患,需要維修或更換部件,甲方需與乙方協(xié)商,由乙方?jīng)Q定是否進(jìn)行維修或更換部件。

  三、電腦及辦公設(shè)備臨時(shí)緊急服務(wù)

  1、地點(diǎn):甲方實(shí)施上門服務(wù)地點(diǎn)為協(xié)議包括電腦使用所在地。

  2、時(shí)間:

  l每周一至周六8:30-18:00,冬季為:9:00-18:00(不包括法定節(jié)日)為甲方執(zhí)行本協(xié)議的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間,甲方在接到乙方維修要求電話后2個(gè)小時(shí)之內(nèi)為本協(xié)議的標(biāo)準(zhǔn)響應(yīng)時(shí)間(限市區(qū)內(nèi),特殊情況除外)。市區(qū)外根據(jù)實(shí)際情況而定。

  l如乙方需要甲方在標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間以外(18:30-20:00)進(jìn)行維修及服務(wù)工作,視為加班,乙方須另支付加班服務(wù)費(fèi)30元/次。時(shí)間在晚上20:00以后的加班,視為特別加班,具體費(fèi)用另行商定。

  l乙方在本協(xié)議所包括的服務(wù)設(shè)備出現(xiàn)故障后要及時(shí)通知甲方,并將出現(xiàn)故障的情況如實(shí)告知甲方,以協(xié)助甲方維修人員做出正確判斷,因故障現(xiàn)象未如實(shí)告知甲方所產(chǎn)生的后果由乙方承擔(dān)。

  3、如果乙方服務(wù)設(shè)備故障嚴(yán)重,而無法現(xiàn)場修復(fù)必須由甲方拿回維修,甲方需經(jīng)乙方同意。 乙方對自行使用的行業(yè)管理軟件等管理系統(tǒng)加密狗有自行管理的職責(zé),在沒有明確由甲方帶回并且暫時(shí)保管的情況下,甲方不負(fù)責(zé)軟件加密狗的保管責(zé)任。

  4、更換部件:

  l部件更換可能會(huì)影響辦公設(shè)備的功能、性能,甲方要在與乙方協(xié)商認(rèn)同后進(jìn)行。

  l甲方為乙方提供的更換部件必須保證為原裝部件,如有特殊情況,甲方需在與乙方協(xié)商認(rèn)同后更換與原部件應(yīng)用功能與技術(shù)指標(biāo)相近的部件。

  l更換部件的費(fèi)用由乙方承擔(dān),甲方有義務(wù)提供部件的報(bào)價(jià),供乙方參考確認(rèn)后方可執(zhí)行。

  5、服務(wù)記錄:在服務(wù)工作完成后,甲方工程師應(yīng)向乙方提供服務(wù)記錄,并由雙方簽字確認(rèn)

  四、機(jī)密:

  1、雙方同意在本合同執(zhí)行過程中了解到的與雙方有關(guān)的內(nèi)容以及數(shù)據(jù)或信息確認(rèn)為機(jī)密。

  2、雙方負(fù)責(zé)確保其雇員和受雇第三方應(yīng)嚴(yán)格遵守保密義務(wù)。

  3、乙方對其專有機(jī)密信息自行負(fù)責(zé)。

  五、協(xié)議生效及期限費(fèi)用:

  本協(xié)議經(jīng)甲、乙雙方簽字(蓋章)后生效。

  協(xié)議期限為 20xx年 02 月 10 日 至 20xx 年 2 月 10 日,

  上門服務(wù)次數(shù):限 20 臺(tái) 不限 次。

  六、付款:

  1、本協(xié)議服務(wù)金額為:人民幣 3600元,大寫: 叁仟陸佰元整。

  2、乙方在本協(xié)議簽定日起,6個(gè)月后付一半,1800元;其余款項(xiàng)于協(xié)議期滿后7日內(nèi)付清。

  七、協(xié)議的終止及罰則:

  如果發(fā)生下列情況,甲、乙各方有權(quán)單方面立即終止本協(xié)議:

  1、在沒有特殊原因的情況下,甲、乙雙方有一方未能履行本合同的義務(wù);

  2、未經(jīng)乙方同意而私自拆裝乙方服務(wù)設(shè)備或私自更換服務(wù)設(shè)備部件;

  3、因乙方原因轉(zhuǎn)賣、轉(zhuǎn)讓辦公設(shè)備時(shí);

  4、未經(jīng)甲方同意而拖欠甲方貨款。

  因乙方違約而造成本協(xié)議的終止,甲方不退協(xié)議余款。

  八、其他:本協(xié)議一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。其它未盡事宜雙方協(xié)商解決,補(bǔ)充協(xié)議以正式文本為準(zhǔn)。

  甲方: 乙方:

  地址: 地址:

  電 話: 電話:______

  經(jīng)手人: 負(fù)責(zé)人:

  蓋 章 蓋 章

  時(shí)間: 年 月 日 時(shí)間: 年 月 日

實(shí)用it外包服務(wù)合同范本 篇19

  甲方:合同編號:

  乙方:____________電子科技有限公司簽定時(shí)間:

  甲、乙雙方本著平等自愿、互惠互利的原則,經(jīng)友好協(xié)商就甲方計(jì)算機(jī)系統(tǒng)技術(shù)服

  務(wù)外包達(dá)成以下協(xié)議:

  1、甲方委托乙方從事甲方現(xiàn)有計(jì)算機(jī)軟硬件系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的日常維護(hù)工作,包括網(wǎng)絡(luò)、工作站、服務(wù)器、辦公軟件等技術(shù)服務(wù),具體參見附件《技術(shù)服務(wù)外包具體內(nèi)容》;服務(wù)方式為現(xiàn)場技術(shù)服務(wù)。

  2、乙方為確保提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),在甲方服務(wù)點(diǎn)安排專職技術(shù)人員負(fù)責(zé)技術(shù)服務(wù)工作,并保持必要的補(bǔ)充技術(shù)力量。甲方技術(shù)人員須計(jì)算機(jī)或相關(guān)專業(yè)畢業(yè)人員,具備必備的計(jì)算機(jī)理論知識和實(shí)踐能力。

  3、甲方應(yīng)為乙方人員提供必要便利的工作環(huán)境。乙方專職人員因工作需要可以檢查、維護(hù)甲方系統(tǒng)涉及的相關(guān)計(jì)算機(jī)設(shè)備及其資料文檔。對甲方應(yīng)用環(huán)境的較大調(diào)整,須由甲方人員主要參與。

  4、乙方人員有義務(wù)按甲方要求開展約定的技術(shù)服務(wù),并嚴(yán)格遵守甲方有關(guān)制度。乙方在提供服務(wù)期間,應(yīng)遵守所在地法律,嚴(yán)格尊重甲方的隱私權(quán),嚴(yán)禁對外泄密。

  5、甲方根據(jù)乙方提供的技術(shù)服務(wù),于每月月底向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。

  服務(wù)費(fèi)用計(jì)算:按____元/次計(jì)算。有關(guān)次數(shù)的定義:一次性到甲方現(xiàn)場服務(wù),計(jì)算服務(wù)時(shí)間為____-____小時(shí)的,算一次;不足____小時(shí)的單獨(dú)累計(jì),超過____小時(shí)的部分也單獨(dú)累計(jì),單獨(dú)累計(jì)達(dá)____小時(shí)算一次。計(jì)算服務(wù)時(shí)間正常段為周一至周五____:________:____;其它時(shí)段的計(jì)算服務(wù)時(shí)間按實(shí)際服務(wù)時(shí)間加倍計(jì)算。

  如果甲方需要乙方提供除協(xié)議所附內(nèi)容外的額外服務(wù),按每計(jì)算服務(wù)時(shí)間每小時(shí)____元計(jì)算。

  6、甲方優(yōu)先考慮從乙方購置、維修計(jì)算機(jī)耗材、配件、其他軟硬件等,乙方承諾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)和合理價(jià)格;發(fā)生費(fèi)用可以單獨(dú)支付。

  7、甲、乙雙方協(xié)議服務(wù)期限:自____年____月____日至____年____月____日止;服務(wù)期滿后雙方可進(jìn)一步續(xù)約。

  8、甲、乙雙方均有權(quán)單方面中止或暫停合同,但必須提前一個(gè)月書面通知對方;費(fèi)用計(jì)算從上次支付計(jì)算日起到本次乙方實(shí)際停止服務(wù)日止。

  9、本協(xié)議未盡事宜,雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決。 10、本協(xié)議一式二份,甲、乙雙方各執(zhí)一份。 附件:《技術(shù)服務(wù)外包具體內(nèi)容》。

  甲方: 乙方:____________電子科技有限公司

  地址: 地址:

  開戶行: 開戶行:

  帳號: 帳號:

  單位蓋章: 單位蓋章:

  代表簽字: 代表簽字:

  年 月 日 年 月 日

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    甲方:乙方:甲、乙雙方本著誠信及互利互惠的原則,就甲方將部分工作崗位的工作任務(wù)外包給乙方進(jìn)行勞務(wù)服務(wù)外包項(xiàng)目達(dá)成如下協(xié)議:一、甲方權(quán)利義務(wù):(一)甲方應(yīng)明確乙方從事勞務(wù)服務(wù)外包的工作崗位工作任務(wù)和工作要求,然后由乙方工作...

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    甲方(發(fā)包方):_______________法定住址:__________法人代表(負(fù)責(zé)人):___________聯(lián)系電話:__________乙方(承包方):_______________法定住址:__________法人代表(負(fù)責(zé)人):___________聯(lián)系電話:__________甲、乙雙方根據(jù)《中華人民...

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    甲方:__________乙方:_______身份證號:_______聯(lián)系方式:_______甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,就甲方清潔衛(wèi)生工作承包給乙方一事,達(dá)成以下一致協(xié)議,以資共同遵守:一、清潔范圍:甲方整個(gè)公司辦公的清潔區(qū)域,主要包括公司領(lǐng)導(dǎo)辦公室、各部門...

  • 勞務(wù)外包服務(wù)合同范本(通用25篇)

    甲方(用人單位)名稱 法定代表人 甲方注冊登記地 聯(lián)系電話乙方(外包單位)名稱 法定代表人 乙方注冊登記地 聯(lián)系電話甲乙雙方本著“友好合作、平等互惠、優(yōu)勢互補(bǔ)”的原則,就人事業(yè)務(wù)外包事宜達(dá)成如下協(xié)議:一、甲方根據(jù)公司業(yè)務(wù)的需要...

  • 服務(wù)合同
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