員工餐廳服務外包協議書(通用3篇)
員工餐廳服務外包協議書 篇1
甲方:
乙方:
根據《中華人民共和國民法典》等相關法律、法規的規定,經甲、乙雙方協商一致,就乙方向甲方提供上和城員工餐廳服務等事宜,達成如下協議:
一、服務內容、方式及要求:
1、服務內容:乙方負責完成甲方員工餐廳原材料供應及菜品出品等工作。
2、服務方式
(1)服務期間,甲方向乙方提供服務場地。乙方履行本協議約定事項所需水、電、燃料、米、面、油、蔬菜等原材料以及廚房用品、器具等,由乙方按照雙方確定的每周菜譜及甲方服務要求自行采購,并承擔因此產生的費用。
(2)乙方自行組織員工提供本協議約定服務。
3、服務要求
(1)乙方為甲方提供的原材料必須自合法渠道采購,盡量具備食品檢驗檢疫合格證、食品安全合格證、食品質量保證卡等有效、合格證明,原則上不得采購半成品及熟食品。
(2)乙方所提供原材料必須新鮮、安全、無污染,嚴禁購買腐爛變質或假冒偽劣產品,否則,由此造成的食品安全責任由乙方承擔。
(3)洗潔精、罩濾、鍋鏟、毛巾、食品袋、筷子、一次性飯盒等易耗品包括在原材料供應范圍內,由乙方一并采購,并承擔費用。
(4)乙方必須保證菜品出品質量達到甲方要求,不得以次充好,降低甲方用餐標準。
二、服務期限:
服務期限為1年,自 年 月 日起至 年 月 日止,服務期限屆滿,乙方如欲與甲方續簽協議,須在服務期限屆滿前3個月內告知甲方,由甲方決定是否續簽。
三、服務費用及結算方式:
1、本協議服務費用標準為每人每天 元,雙方按月結算服務費用。
2、本協議履行期間,甲方按月向乙方提供就餐人員名單,用于結算上月服務費用。
3、本協議履行期間,雙方應于每月10日前完成上月服務費用的結算,乙方應于每月15號前開具甲方認可的、與上月結算款等額的正式發票,甲方于收到發票后 7 個工作日內向乙方支付上月服務費(上述日期如遇節假日則相應順延)。
4、甲方以銀行轉賬方式向乙方支付服務費,乙方指定銀行收款賬戶信息如下:
賬戶名稱:西安市未央區春天食材供應部
銀行卡號:
開戶銀行:
四、膳食供應要求
1、就餐標準:每人每天21元就餐標準。
2、就餐時間:
早餐:
中餐:
晚餐:
夜餐:
3、甲方可根據項目要求變更就餐時間,乙方應積極配合,并須準時開餐,做到飯熱菜香。
五、雙方的權利及義務
1、甲方的權利及義務
(1)本協議履行期間,甲方負責提供每月就餐人數,如有較大人員變動應及時通知乙方。
(2)甲方負責協助維護食堂的就餐秩序。
(3)甲方有權監督乙方是否嚴格按本協議要求和標準供應膳食。甲方可派專人進行質量、衛生評定,確保乙方嚴格按本協議約定提供服務。若乙方提供的膳食出現嚴重的衛生和質量問題或出現其它違反本協議約定的情況,甲方有權提出合理建議,且乙方需在甲方限定時間內積極改善并糾正,否則甲方可以書面形式提出警告,并自服務費中扣除 10000元作為違約金,書面警告3 次以上(含本數),甲方可單方解除本協議。
2、乙方的權利及義務
(1)乙方應嚴格按照本協議約定的要求和甲方伙食標準為甲方提供相關服務。
(2)乙方保證,在本協議約定用餐時間內,甲方所有員工均可用餐,不得出現甲方員工無餐可用的現象。否則,乙方應負責解決甲方員工用餐事宜,由此產生的費用由乙方承擔;給甲方造成損失的,甲方有權向乙方追償。
(3)乙方保證,甲方員工用餐期間飯菜溫熱,不得出現冷菜、冷飯現象,甲方如有個別部門員工因生產需要,需要提早或延后就餐,在事先通知乙方后,乙方應配合并保證供應溫熱的飯菜。
(4)乙方應預留每一餐食物一份至下餐,作為備檢驗食物來源,若甲方員工出現食物中毒等現象,乙方應將上述材料交由有關部門調查中毒原因。
(5)乙方負責服務場地的清潔、消毒工作,以及服務場地周邊環境衛生,做到“一天一清掃,三天一大洗”,且應做好相關作業記錄。
(6)乙方工作人員應接受甲方監督,并遵守甲方規章制度,如若出現其他違規事項,具體處理措施參照《附件一,員工餐廳服務外包其他管理條款》。
(7)工作期間,乙方工作人員應著統一工衣、工帽以及口罩。上述工衣、工帽、口罩由乙方自行提供。
(8)乙方工作人員應禮貌待人,對待甲方員工人人平等,對甲方員工提出的合理意見應積極改善,不得出現在甲方場所打鬧、喧嘩等不文明行為,否則甲方有權要求乙方每次支付違約金人民幣1000元。
(9)乙方應保證飯菜質量及衛生,不得提供隔夜飯菜和變質食品給員工,如乙方提供的食物發生食物中毒事件,其后果和經濟責任由乙方承擔;導致甲方承擔的,甲方有權向乙方追償。
(10)乙方員工必須持有效健康證方可上崗。
(11)乙方應于每周五公布經甲方確定的下周菜譜,以便甲方員工參考和監督。
(12)本協議終止,雙方不再續約的,乙方應于甲方要求期限內撤離服務場地;撤離期限屆滿,甲方有權對服務場地遺留物進行處理,且不承擔任何責任。
六、衛生管理和環境保護
1、本協議履行期間,乙方應做好服務場地內的環境衛生工作,應保持衛生、整潔。
2、乙方垃圾污物由乙方自行清理,乙方應按指定地點放置,不得隨意丟棄。否則,因此產生的一切不利后果由乙方承擔;導致甲方承擔的,甲方有權向乙方追償。
3、廚房用品、器具嚴格實行“一洗、二過、三消毒”清潔規程。
4、乙方應遵守國家和地方安全衛生相關規定,做到優秀服務、文明服務,嚴格把好飯菜的質量關,禁止腐爛變質的食物進入食堂。
七、違約責任
1、甲、乙雙方如欲提前終止本協議,須提前30天以書面形式通知對方,否則視為違約,違約方應向守約方支付本協議終止前一個月的月服務費作為違約金;任何一方無故終止本協議,視為違約,違約方應向守約方支付本協議終止前一個月的月服務費作為違約金。違約金不足以彌補守約方損失的,違約方還應負責補足。
2、本協議履行過程中,乙方如擅自停工、消極怠工或毀約造成甲方員工無法用餐時,甲方有權不向乙方支付該月的月服務費用,并有權要求乙方每次支付違約金人民幣20__元。違約金不足以彌補甲方損失的,乙方還應負責補足。
3、任何一方違反本協議的其他約定即視為違約,違約方應向守約方支付違約金人民幣 元,違約金不足以彌補守約方損失的,違約方應負責補足。本協議另有約定的,從其約定。
八、其他約定
1、甲方與乙方提供服務的人員之間無勞動關系,不對乙方人員進行管理;如因服務需要乙方工作人員需配帶甲方單位工牌等標志,亦不表示甲方與該工作人員間存在勞動關系。
2、乙方應自行組織其員工按本協議約定提供服務,自行對員工進行組織、管理、培訓、安全教育,自行要求員工以符合安全規范和技術規范的方式提供服務;在服務過程中,乙方及其員工應自行保管其工具或其它財物。
3、乙方工作人員在服務過程中受到人身傷害或財產損失的,或導致他方遭受人身傷害或財產損失的,由乙方自行承擔相關責任;導致甲方承擔的,甲方有權向乙方追償。
4、乙方應健立健全各項規章制度及有關崗位責任制和操作規程,并敦促工作人員嚴格按制度和操作規程工作。制度內容主要包括:工作時間、工作職責、防火、防毒、防盜、衛生管理等方面。
5、本協議履行期間,乙方服務場地全天均應有員工值班,嚴防火災、中毒、盜竊等安全責任事故發生。若發生安全責任事故,一切責任由乙方承擔。甲方有權對乙方的防范工作進行監督和檢查。
6、乙方使用服務場地應以服務甲方為唯一目的,不得對外營業,不得改變用途,不得轉租。
7、乙方與第三方發生的一切債權、債務等糾紛均由乙方自行解決,與甲方無關。
九、不可抗力
因自然災害、政府行為等不可抗力事件,導致本協議部分或全部無法履行、遲延履行的,雙方及時協商解決且互不承擔違約責任。
十、爭議解決
本協議履行期間發生的爭議,雙方可協商解決,協商不成的,雙方均有權向甲方住所地有管轄權的人民法院提起訴訟。
十一、附則
1、本協議未盡事宜,雙方協商解決并簽訂補充協議,補充協議為本協議重要組成部分。
2、本協議附件為本協議重要組成部分,與本協議具有同等法律效力。
3、本協議自雙方簽字蓋章或蓋章之日起即生效。
4、本合同一式三份,甲方執貳份、乙方執一份,具有同等法律效力。
(本頁以下無協議正文,為協議簽署部分)
甲方: 乙方:
(蓋章) (蓋章)
法定代表人或 法定代表人或
授權代理人: 授權代理人:
日期: 年 月 日 日期: 年 月 日
員工餐廳服務外包協議書 篇2
一、電腦設備現狀及工聯公司維護的范圍:
1、掃描儀、UPS電源。
2、終端計算機設備安裝軟件情況:安裝有WINDOWS系列操作系統;行業專用軟件;辦公自動化系統;財務軟件;殺毒軟件(服務器端及客戶端);WPS軟件、MSOFFICE軟件。
(詳細的維護設備數量,以雙方合同簽字后共同簽署的設備清冊為準。) 二、工聯公司向單位名稱提供的服務內容:
1、設備造冊。
在合同簽定后一個月內由工聯對單位名稱所有須服務的計算機設備現狀進行登記。將設備的詳細配置和使用情況進行記錄,對外耗損情況進行分析并提供保養方案給單位名稱。
2、硬件維護:計算機部分、網絡部分、外設部分、病毒防護部分。 計算機維護:
工聯公司應根據單位名稱的計算機輸出使用情況對計算機操作系統、板卡驅動程序進行優化、整理和備份,以保證單位名稱計算機設備不出現軟故障的情況。對計算機各個部件進行檢測及清理,以保證計算機的穩定性及資源的充分利用。此項工作分:日常檢測與故障修理維護兩種方式。日常維護每月二次:故障修理維護隨時申告隨時排除。
網絡維護:
對于網絡維護,工聯公司根據單位名稱及各稅所網絡設備使用要求與使用情況對網絡設備進行清理、檢查,對網絡線路進行檢測保證網絡的正常通信。每月進行一次全面檢查并出具報告。
外設維護
外設主要包括:打印機、掃描儀、數字相機、電源等。維護內容包括:設備定期清理、耗材更換。當以上設備出現故障、耗材更換時同由工聯公司依照單位
名稱的要求進行維修。
病毒防護
工聯公司根據殺毒工具軟件升級周期,對維護范圍內的所有計算機進行病毒庫升級工作,原則上每月兩次。從而提高計算機設備的防護能力。對突發病毒引起的故障,工聯公司將給予第一時間的修復工作。工聯公司還將根據網絡使用情況及時向單位名稱提供防病毒方案。
3、軟件維護:
單位名稱的計算機網絡系統中,軟件部分分為系統軟件和地稅專用軟件兩個部分,其中系統軟件分為網絡操作系統和單機操作系統,軟件分為辦公專用軟件和行業專用軟件。
在整個網絡系統中,操作系統的維護情況良好與否是整個系統應用狀態好壞的基礎所在。因此,在對客戶的系統維護過程中,工聯公司應根據單位名稱所提供的軟件進行操作系統的優化使其運行處于良好狀態。以確?蛻粲嬎銠C系統在發生故障時,能最大限度上減少損失并盡快地恢復到原來的正常工作狀態。
對于單位名稱所使用的地稅專用應用軟件,工聯公司應根據單位名稱的實際工作環境、工作制度與單位名稱計算機操作人員進行配合,對應用軟件環境進行系統優化,使單位名稱系統應用程序安全得到保障。同時,工聯公司對客戶所使用的軟件進行計算機輸出技術的專業評估,以作出是否需要升級或更換的建議。原則上每年一次。
4、網絡安全與維護:
維護方面主要是客戶端的維護,在接入internet網后網上的一些非法網站有可能對上網的微機進行一些惡意修改和破壞。在網絡的使用上要注意系統的保養,當系統出現故障時工聯公司技術人員對出現故障的部分進行徹底的檢查并快速恢復。可不定期向單位名稱提出網絡安全警示報告。
5、疑難技術咨詢:
工聯公司在日常工作中有責任對客戶在計算機使用過程中出現的實際問題進行咨詢解答,主要服務方式為電話、電子郵件、培訓(解答)方式。
6、系統升級咨詢:
鑒于計算機行業技術發展迅速,系統設備更新換代周期短的行業特點,對于單位名稱提出的系統升級咨詢,工聯公司從計算機技術的角度提交規范、完整的系統升級解決方案。
7、工聯公司的維護服務含如下幾項內容:
(1)各類設備硬件損壞的檢測維修。
(2)病毒防范及消除。
(3)硬盤垃圾清理。
(4)常用系統軟件的故障排除及恢復。
(5)行業專用軟件的安裝及恢復。
(6)系統數據備份與恢復。
(7)電腦外設安裝調試、維修。
(8)操作系統安裝調試。
(9)部門局域網維護、故障排除及恢復。
(10)打印耗材等的更換。
三、維護方式:
根據計算機設備維護的特點,工聯公司將采取日常巡查檢查、故障申告上門維護兩種維護方式。
1、日常巡查檢查方式:針對單位名稱部門多、設備廣的情況,工聯公司采取定時到設備現場進行硬件巡查每月2次;網絡維護每月1次;病毒防護每月2次。每2個月向單位名稱提交1次日常巡查檢查報告。通過工聯公司的維護使單位名稱網絡系統達到政黨使用效率達95%的水平。(因電信方原因造成的故障不在其中)
2、故障申告上門維護方式,計算機故障多為應用中產生,如果故障不能及時扣除將影響到單位名稱各項工作的順利進行。為此,工聯公司采取每日指定技術服務人員接聽單位名稱設備使用單位的電話故障申告(或單位名稱信息中心電話通知)后,工聯公司技術服務人員到故障現場進行維護前的故障情況登記,并記錄在故障申告表上,由客戶簽字確認后進行維護,每次維護結束,工聯公司技術服務人員應向各家各戶提交故障申告表,由客戶確定設備修復后并簽字確認每次維護后的故障申告表由工聯公司統一保管,作為今后維護工作考核的憑證。
故障申告上門維護時限,在接到單位名稱的電話或其它方式通知,必須8小時內響應,三個工作日排除故障。硬件、耗材更換須征得單位名稱同意后三個工作日內完成。(注:單位名稱重要辦公專用計算機設備為雙方共同維護)。
四、維護工作時限及收費標準:
工聯公司身單位名稱提供電腦設備維護工作的期限自20xx年9月6日到20xx年9月6日,期限一年。
1、服務范圍為單位名稱辦公樓局域網及所屬地稅所,維護費用為人民幣:30000元/年。
2、工聯公司在維護中所更換的配件、耗材經單位名稱同意后由工聯公司購買合格產品,價格不能高于市場同類價格。每滿一個季度由工聯公司匯總數量、金額,報單位名稱審核通過后進行結算。
雙方簽約后,單位名稱將以銀行轉帳方式分三次支付給工聯公司服務費。
1、合同簽訂一月內,工聯公司對單位名稱的所有設備進行登記造冊、養護,單位名稱向工聯公司支付服務費10000元;
2、20xx年3月,單位名稱向工聯公司支付服務費15000元;
3、20xx年8月,單位名稱向工聯公司支付服務費5000元;
4、其他按合同約定支付。
五、雙方的權利和責任:
1、工聯公司的維護工作時間為每周的星期一到星期五(因單位名稱根據工作需要加班可不受此限制),每天的工作時間從早上9:00到晚上18:00。工聯公司的維護期限的工作時間內必須盡職盡責為單位名稱提供電腦維護合同里的服務內容。單位名稱要求服務的聯系方式為電話聯系或其他方式,單位名稱在發出維護請求后,工聯公司必須8個小時內響應,三個工作日排除故障;如有特殊情況,雙方另行協商處理。
2、工聯甕在為單位名稱維護服務期間,如不履行維護條款或服務態度惡劣,單位名稱在向工聯公司負責人反映三次同樣事態,如仍然沒有改善和行動,單位名稱可以處以500元的罰款;累計罰款三次者可并處不支付當月服務費的處罰,直至中止合同。
3、工聯公司在為硬件、耗材維護的過程當中,如碰到原硬件、耗材壽命終止或無法維修時,由工聯公司更換新配件、耗材或是可用配件、耗材替代(其中更換零配件負責安裝,安裝費用免收)。如工聯公司被維修的配件、耗材為單位名稱所提供,則根據該產品保修細則履行保修。但因該產品引起的故障,工聯公司將不承擔責任。
4、工聯公司在為單位名稱更新系統、常用軟件、局域網服務的過程當中如碰到必要特殊的工具或軟件時,單位名稱應積極配合工聯公司做好維護保修工作,產生的費用由雙方協商解決。
5、單位名稱可不定期組織技術人員對維護工作進行抽查。如發現工聯公司維護工作不到位的情況,可以處以100元的罰款;如給單位名稱造成損失由工聯公司承擔。單位名稱應要求所有計算機操作人員遵守各項信息化規章、制度,嚴格按照計算機及軟件、網絡的使用方法正確使用,如非正常操作造成的損失由操作員承擔。
六、本合同具體實施事項,由甲乙雙方另議。
七、本合同書一式兩份,雙方各持一份。
八、本合同雙方簽字蓋章后生效。
甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________ 法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
員工餐廳服務外包協議書 篇3
【甲方】: (簡稱甲方)
【乙方】: (簡稱乙方)
一、茲經甲、乙雙方友好協商同意,針對于甲方現有電腦設備的使用情況以及提出的要求,乙方推出以下服務:服務器、臺式機(PC)、筆記本電腦包年維護服務;電腦外設(打印機、掃描儀、UPS等)的包年維護服務;網絡維護服務,特簽訂本合同,具體條款如下:
二、服務產品確認:
1、 服務模式為包年 小時 天;
2、 合同簽訂當天,乙方將安排工程師統計簽約設備的IT資產信息,包含:品牌、序列號、配置、使用年限、目前使用等情況.
三、服務時間和費用:
1、 常規服務到達時間(從接到客戶電話至到達客戶現場的時間): 6 小時(僅限島內, 島外在原基礎上增加4小時);加急服務到達時間: 4小時。
2、 收費標準: (春節法定假日期間收取節日加班費,以下收費標準僅限島內,島外在原標準上另加20%)
3、 本合同有效期為 年 月 日至 年 月 日;雙方如無異議,本合同將自動續延,如有異議請在合同到期前 壹個月 提出書面說明。
四、付款方式:簽訂合同后,在 個工作日內,甲方須全額付清服務費用。
五、其他約定:
1、 甲方有權根據乙方的服務質量隨時終止本合同;
2、 乙方工程師在甲方服務期間,應遵守甲方的規章制度,嚴以自律,不得損害甲方利益,因乙方工程師原因對甲方造成損失,乙方應承擔相應責任;
3、 通過客戶頻道或電話進行服務報修,乙方客服助理將遵照正常響應時間統籌安排服務人員進行處理;
4、 對于超出本合同擬定服務內容的服務要求,乙方有權選擇接受或拒絕;
5、 甲乙雙方的聯系方式變動將在三天內,以電話或MAIL、傳真等形式通知對方;
6、 本公司將每 [月] [季]進行電話回訪,了解客戶機器使用情況;
7、 如有補充條款,以經甲、乙雙方共同協商簽訂為準。
六、本合同具有法律效力,一式兩份,甲、乙雙方各執一份。
甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________ 法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日