公交駕駛員服務(wù)保證書（精選3篇）

公交駕駛員服務(wù)保證書 篇1

　　兩節(jié)即將到來，作為一名首都公交駕駛員，首先感到自己應(yīng)盡的責(zé)任和義務(wù)；為此，車隊專門召開會議，傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)的指示和精神……要做到萬無一失的確保“兩節(jié)”安全、順利的進(jìn)行。

　　我在節(jié)假期間努力做到

　　（一）堅守崗位，盡職盡責(zé)，自覺的遵守國家的法律、法規(guī)，嚴(yán)格的執(zhí)行企業(yè)各項規(guī)章制度，積極的投入生產(chǎn)運(yùn)營工作，團(tuán)結(jié)協(xié)作，統(tǒng)一部署，統(tǒng)一安排，熱情的為廣大乘客服務(wù)！

　　（二）理論聯(lián)系實(shí)際的開展好各項工作，努力完成各項生產(chǎn)指標(biāo)，以飽滿的熱情迎接兩節(jié)的到來。

　　（三）行車中，嚴(yán)格遵守《中華人民共和國道路交通安全法》，不闖紅燈，不酒后駕車，各行其道，遵守企業(yè)有關(guān)《安全行車方面的各項管理規(guī)章制度》，嚴(yán)格執(zhí)行《機(jī)動車進(jìn)出站七必須、七不準(zhǔn)》的規(guī)定，嚴(yán)格執(zhí)行《機(jī)動車通過路口時》的安全相關(guān)管理規(guī)定，克服_____大意的思想，端正好個人心態(tài)，確保安全行車。

　　（四）做好出車前的各項列檢工作，堅決不開帶“脖車上路，服從交通民—警的指揮，避讓代表車隊，文明出行，禮貌在先。

　　（五）搞好_____衛(wèi)生，杜絕臟車上路，衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)做到：“車身無污泥、地板無拉圾、座椅扶手無塵土、駕駛倉無雜物、車內(nèi)、車外頂無痕跡。玻璃干凈明亮。輪胎無油泥或甩油、腳踏板無雜痕、隨身攜帶清潔工具放置到位”等。

　　（六）樹立首都公交良好的形象，堅持“一心為乘客服務(wù)最光榮”的服務(wù)理念，積極宣傳，主動疏導(dǎo)，照顧“老、幼、并殘、孕”五種人安全乘車，努力營造和諧的氛圍。

　　（七）做好日常的運(yùn)營工作，服從調(diào)度指揮，消滅人為大間隔，堅持順序進(jìn)出站，堅持二次進(jìn)站，做到跑來等，不私自甩站，準(zhǔn)點(diǎn)運(yùn)營。

　　（八）堅決杜絕廣大市民深惡痛絕的交通“十大陋習(xí)”和“十大危險行為”杜絕酒后駕車，疲勞駕駛和“三超一疲勞”的交通違法行為，消除不安全隱患，杜絕違章，使自己遠(yuǎn)離事故共創(chuàng)和諧的道路交通環(huán)境。

　　（九）統(tǒng)一著裝，佩帶胸卡，穿戴整齊，規(guī)范服務(wù)，文明用語，報站規(guī)范，杜絕新聞批評，努力實(shí)現(xiàn)乘客投訴零指標(biāo)。

　　（十）積極做好安全生產(chǎn)的各項工作，認(rèn)真排查，消除隱患，做到“四不傷害”和“場站五項基本安全”創(chuàng)造安全的生產(chǎn)環(huán)境！

　　保證人：

　　日期：20_________年_________月_________日

公交駕駛員服務(wù)保證書 篇2

　　我作為一名剛剛實(shí)習(xí)完的公交司機(jī)，通過公司司訓(xùn)隊的培訓(xùn)，車隊的空車實(shí)習(xí)和載客實(shí)習(xí)，懂得了“行車安全”的重要性。我要從認(rèn)真工作的每一分鐘開始，要從安全行車的每一米開始，這就是我要干好公交工作的信心和決心。老實(shí)講開車不難，在當(dāng)今社會開車可以說是一個人維系生存的基本技能，但要開好車就沒那么容易了，特別是想開好公交車那就難上加難，因為公交車與其他_____有著質(zhì)的區(qū)別，拉一車人腳下的功夫要把握得當(dāng)，判斷問題、處理問題要及時準(zhǔn)確，深一腳淺一腳的根本開不了公交車。這也是公共汽車與貨車的區(qū)別，人與貨的區(qū)別，損壞貨物能定損能包賠傷人價無邊。所以我們的工作看似簡單其實(shí)責(zé)任重大。就要做到切實(shí)的落實(shí)公司的各項規(guī)章制度及有關(guān)措施，增強(qiáng)交通安全意識和遵守道路交通法律法規(guī)的自覺性，促進(jìn)安全駕駛，嚴(yán)禁超員、疲勞駕駛，堅決杜絕駕駛“帶病”_____上路，確保雨季行車安全，圓滿完成公司的各項安全任務(wù)，為我們公司的安全服務(wù)爭創(chuàng)一流貢獻(xiàn)出自己的'一份力量，為此，我特作出如下保證。

　　一、保證堅持“安全第一、預(yù)防為主”的方針。

　　二、保證生產(chǎn)，遵章守法不違章。

　　三、保證_____行前認(rèn)真做好例行安全檢查，做到機(jī)油、汽油、剎車油、冷卻水、輪胎、制動轉(zhuǎn)向、喇叭、燈光的安全、準(zhǔn)確、可靠，保證_____上路處于良好狀態(tài)。

　　四、保證_____行車途中保持高度警惕，克服_____思想，注意安全行駛，遵守交通法律法規(guī)。

　　五、保證不酒后開車，不開帶病車上路。

　　六、保證堅持學(xué)習(xí)交通法規(guī)等，不斷提高思想認(rèn)識，增強(qiáng)安全意識。

　　七、保證杜絕_____事故的發(fā)生，嚴(yán)格遵守交通規(guī)則，保障_____和乘客人身的絕對安全。

　　另外，我還要做到積極參加業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和安全學(xué)習(xí)、自覺遵守交通規(guī)則，服從交通管理人員指揮，做到文明行車、安全禮讓、無違章、無事故。熱愛本職工作，服從調(diào)度指令，聽從指揮，牢固樹立服務(wù)思想和服務(wù)意識，遵守勞動紀(jì)律，堅守崗位，不擅離職守。愛護(hù)_____，不開帶病車，確保行車安全。按規(guī)定做好_____的保養(yǎng)，保持車容整潔，車況良好。認(rèn)真執(zhí)行各項規(guī)章制度，嚴(yán)格遵守交通規(guī)則，樹立安全第一思想，確保人民生命財產(chǎn)安全。雖然我們作為駕駛員不直接與乘客正面接觸，但是我們也要提高自己的服務(wù)意識。因為安全與服務(wù)是密不可分、相輔相成的，因此，我也要嚴(yán)格貫徹執(zhí)行《車廂標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)》，力爭安全服務(wù)創(chuàng)一流。

　　牢固樹立“零違章、零事故、零亡人”的安全理念，不斷提高自己的道德修養(yǎng)和安全行車的法律意識，從我做起、從現(xiàn)在做起，不高速行駛、不闖紅燈、不亂鳴喇叭、不雙排行駛、不在行車中吸煙打手機(jī)、依次排隊進(jìn)出站、按規(guī)定使用燈光，為實(shí)現(xiàn)公司年度安全管理目標(biāo)，構(gòu)筑“平安、和諧公交”作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

　　最后，我時刻要牢記安全第一的工作宗旨，我將在工作中為廣大乘客提供方便、快捷、安全的服務(wù)，隨時迎接領(lǐng)導(dǎo)和群眾的監(jiān)督。

　　保證人：

　　日期：20_________年_________月_________日

公交駕駛員服務(wù)保證書 篇3

　　甲方：

　　乙方：

　　一.甲乙雙方本著遵規(guī)守法為原則，互惠互利，誠信服務(wù)為宗旨，特定此協(xié)議。

　　二.乙方同意甲方租賃其_____車_____臺，車牌號為_____，此車允許載客人數(shù)為_____人。

　　三.本次租車費(fèi)用為人民幣，大寫_____整，該車行駛中產(chǎn)生的費(fèi)用均由乙方負(fù)責(zé)，此次包車甲方為乙方提供位司機(jī)的食宿，乙方按合同完成任務(wù)后，甲方于_____月_____日前付清全部租車款，結(jié)算時乙方必須提供合同及全額車費(fèi)發(fā)票。

　　四.駕駛員要按照法律規(guī)定中所規(guī)定的準(zhǔn)駕車型駕駛車輛。

　　五.乙方承諾做到：

　　1、機(jī)動車輛必須是經(jīng)公安、交通部門年審檢驗合格并符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的車輛，報賬車況良好，并已足額辦理了乘運(yùn)人責(zé)任險、第三者責(zé)任險。

　　2、駕駛車輛時，聽從導(dǎo)游員的提醒，保證乘車游客的人身及財產(chǎn)安全。

　　3、下車、入住和參觀景點(diǎn)時，要提醒客人貴重物品隨身攜帶。

　　4、本人離開車輛時，要拔下鑰匙、拉死手剎、關(guān)好門窗，確保車內(nèi)財產(chǎn)安全后方可離開。

　　5、備一些塑料袋，以防客人暈車及其他不便時使用，隨時保持車內(nèi)衛(wèi)生，創(chuàng)造一個良好的乘車環(huán)境。

　　6、在行駛?cè)绨l(fā)生交通事故，導(dǎo)致游客受傷，應(yīng)積極主動搶救傷者，并先預(yù)墊付醫(yī)療及相關(guān)費(fèi)用。待責(zé)任確認(rèn)后，按責(zé)任比例向游客承擔(dān)賠償責(zé)任。

　　7、在乙方提供的車輛中途因車輛本身的故障造成拋錨，則由乙方盡快更換相應(yīng)的車輛，或由雙方協(xié)商解決，因此產(chǎn)生的直接費(fèi)用由乙方負(fù)責(zé)。

　　8、當(dāng)行駛證與駕駛證不符時，應(yīng)有乙方的授權(quán)書。

　　9、乙方應(yīng)在出車前做好車輛安全檢查，并按照甲方要求的時間、地點(diǎn)準(zhǔn)時發(fā)車。

　　六、如乙方違反上述承諾，甲方除有權(quán)拒付租車費(fèi)外，并賠償甲方因此而造成的一切經(jīng)濟(jì)損失。

　　七、機(jī)動車保險單復(fù)印件附后。

　　八、乙方授權(quán)書附后。

　　九、在行程過程中，甲方人員及客人應(yīng)遵守乘車規(guī)定，不能隨意離開座位、身體任何部位不能伸出車窗。不能影響駕駛員的行駛安全，否則由此造成的后果乙方不負(fù)責(zé)任。

　　十、如因人力不可抗拒原因，如塌方、泥石流、不可預(yù)見的斷路、非本車交通事故的堵車等人力不可抗拒因素造成行程不能完成活行程延誤，所造成損失由甲方負(fù)責(zé)。

　　十一、若因乙方原因造成安全事故、拋錨、漏接、車輛手續(xù)不全被查扣等，造成甲方人身傷害活財產(chǎn)損失，則按規(guī)定由乙方負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理并承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任;因乙方過錯造成旅游團(tuán)延誤行程或誤機(jī)的，由乙方負(fù)責(zé)賠償。

　　十二、此協(xié)議一式兩份，雙方必須遵守，如單方取消合同，違約方賠付另一方租車費(fèi)50%的損失。如因甲方原因，提前終止包車，原訂車費(fèi)照常支付，但乙方可適當(dāng)減免未完成形成的費(fèi)用。

　　十三、此協(xié)議有效期為_年_月_日至_年_月_日

　　十四、雙方補(bǔ)充條款：

　　1、游客禁止攜帶危險品乘車

　　2、_______________

　　3、_______________

　　行程：_______________

　　甲方： 乙方：

　　蓋章：蓋章：

　　日期：