辦公室電腦系統維護服務合同(精選3篇)
辦公室電腦系統維護服務合同 篇1
甲方:___________________________
住所:___________________________
電話:___________________________
證件類型及編碼:__________________
乙方:___________________________
住所:___________________________
電話:___________________________
證件類型及編碼:__________________
為了保證公司電腦始終處于最佳狀態,使甲方能夠正常使用公司網絡,甲方將委托乙方承擔公司電腦的全面維護、維修和保養業務。經甲乙雙方協商一致,現就上述事宜訂立如下合同。
1.乙方自____ 年_____ 月_____ 日起至_____ 年_____ 月_____ 日止,全面承擔甲方整個辦公室電腦系統的維護、故障排除(包括但不限于物理線路故障系統軟件無法正常運行,預防及排除電腦病毒等,以下統稱“維護”或“維修”)及其他與公司電腦網絡系統有關的事宜。
1.1 公司電腦發現病毒,乙方應在接到甲方要求排除電腦病毒的通知后的_____ 天到公司網絡現場進行處理,直至電腦病毒被排除。如電話中能解決的,則首先在電話中指導甲方排除病毒。因電腦病毒發作對甲方工作的數據造成的丟失或損失,乙方不負任何責任。
2.合同期間,乙方承擔以下責任
2.1 應在公司電腦日常運行中隨時向甲方提供操作使用咨詢及技術支持,以便公司電腦網絡系統可以常年不斷的正常運行。
2.2 乙方每_____ 次對甲方公司網絡進行保養及預防性維護。
2.3 對于公司電腦的硬件及軟件維修要求,乙方專業維修人員每天24小時響應(不包括雙休、周六、周日及國定假日,但如遇到公司電腦癱瘓等重大故障除外)。乙方在接到要求排除故障維修通知后_____ 小時內,應通過傳真或電話說明所需采取的措施,措施可以是告訴甲方如何排除故障,也可以是發送必要的備件。若以上措施仍未解決和排除故障,乙方應在第_____ 天的上午派遣專業維修人員或工程師到公司網絡現場進行處理,直至故障排除。
2.4 乙方對公司網絡的軟件維修范圍包括乙方向甲方提供的各種軟件,其他常用辦公軟件,對不屬于乙方提供的特殊的專門軟件,乙方可以配合有關軟件供應商給予解決。
2.5 公司電腦使用在維修期,對于硬件的故障,乙方配合相關生產商及時維修,若原型號硬件生產商已停止生產或停止銷售,乙方應在得到甲方許可后為甲方免費更換與原硬件具有相同功能且性能不低于原硬件的其他型號硬件。
2.6 公司電腦使用超過維修期,乙方負責配合更換配件。
2.7 若在本維護合同期內甲方公司電腦需要搬遷(本市),乙方配合(但不負責)拆除、搬遷、安裝。
3.合同期內,甲方應履行以下責任
3.1 甲方應按公司電腦的說明文件進行操作。
3.2 甲方應做好電腦應用程序及數據的備份。
3.3 甲方在公司網絡上應使用合法正版軟件,若由甲方自行安裝的不合法軟件的使用造成的任何損失,由甲方承擔。
3.4 在公司網絡出現故障后,及時按以下地址、電話、或形式通知乙方
地址:________________ ;
郵編:________________ ;
電話:________________ ;
傳真:________________ ;
e-mail:______________ ;
網址:www.____________ ;
聯系人:______________ ;
3.5 甲方承諾不隨意私拆機箱
4.公司電腦維護費每年總計:_____ 元(小寫:_____ )人民幣。
自本合同簽署之日起,每_____ 個月預付上述總費用的三分之一金額。合同期內,乙方不再向甲方另行收取任何費用。
5.違約
5.1 任何一方違反本合同之約定,均屬違約。違約方應在守約方出具書面通知書后的_____ 日內糾正違約行為,超過公司寬限期,違約方應承擔違約責任,守約方有權單方面終止本合同。守約方依本款之約定終止本合同,并不因此喪失向違約方索賠的權利。
5.2 乙方若未能在甲方要求的時間內排除公司電腦的故障,或乙方未能提供令甲方滿意的維護且經甲方書面提示_____ 次后仍未能改正,甲方有權提前終止本合同。乙方應返還相關預付的費用。根據本款終止本合同后,甲乙雙方不承擔責任。
6.合同的修改和終止
6.1 在本合同期限內,任何一方要求修改本合同的必須提前_____ 個月書面通知另一方。請示經雙方協商一致后,方可修改本合同,否則原合同繼續有效。一方因終止本合同而給另一方造成損失的,一方應向另一方賠償公司損失。
6.2 本合同有效期_____ 年,在期限屆滿前_____ 個月,任何一方可書面提出續簽請求,經雙方一致同意后,可延長本合同期限,反之,本合同自動終止。
7.若甲、乙雙方就履行本合同產生爭議,雙方應通過協商解決。若協商不成,任何一方可以就爭議向合同簽署所在地法院提起訴訟。
8.本合同經雙方授權代表簽字并加蓋公章后有效。
9.本合同未盡事宜,雙方將在協商一致后,另行簽訂補充合同。
10.合同正本一式兩份,甲、乙雙方各執一份,具有同等法律效力。
甲方(蓋章):___________________ 乙方(蓋章):___________________
代理人(簽字):_________________ 代理人(簽字):_________________
________年_______ 月 ________日 ________年_______ 月 ________日
簽訂地點:_____________________ 簽訂地點:_____________________
辦公室電腦系統維護服務合同 篇2
系統維護服務合約
需方(蓋章):供方(蓋章):
地址:地址:
代表人:代表人:
電話:電話:
傳真:傳真:
售前售前在用戶購買產品之前,供方負責向用標準免費服務咨詢戶提供產品的概況、性能等信息。服務聯機為使用戶在購買前對產品有直觀的認定制______識,供方可將某些設備帶至用戶現場服務元/次,并聯機安裝,以便用戶考察產品性能。
演示供方可在公司或用戶現場提供產品演標準在本公示服務,以便用戶更深入地了解產品服務司:功能,并針對自己的實際需求做選擇免費
定制在用戶
服務方:
元/次
培訓為使用戶掌握某些產品的使用方法,標準在本公
供方為用戶提供人員培訓服務。服務司:免費
安裝現場正式安裝前,由供方提前聯系用戶,標準免費
勘察進行現場勘察,確定環境符合要求。服務
否則由供方與用戶協商環境改善方案
聯機供方工程師嚴格按照產品聯機操作規標準免費
范和流程為用戶現場聯機安裝。保證服務
所購系統全部安裝完畢,并能正常使
用。
調試聯機完畢后,工程師將對產品運行進標準免費
行調試,以達到產品的正常運行標準。服務
驗收完成上述工作后,供方即通知用戶驗標準免費
收,用戶在協商的日期內配合供方驗服務
收,并在驗收完畢后簽字認可。
培訓課程以短期集中培訓的方式向用戶提供與標準免費
培訓所購產品有關的專題培訓與研討服務服務
。內容包括供方的相關產品知識等。
培訓地點和時間由供方指定。定制視具體
服務情況而定
定制由供方根據用戶的實際要求為用戶設定制
培訓計、實施專門的培訓,培訓內容、時服務
間、地點由雙方商議而定。
保駕現場當用戶有特殊任務(如重大活動日、定制_____
指導節假日的生產)時,供方應用戶的請服務元/每
求,安排工程師到達設備現場,協助套系統
完成生產任務。公司值守工程師在設/每個
備現場提供技術支持、技術咨詢、日工作日
常維護指導等服務。保駕服務的起止
時間及值守時間由供方與用戶共同協
商制定。
售后電話為用戶提供_____*_____小時電話支標準免費
服務支持持服務,用戶如在產品使用過程中出服務
現技術故障,可通過服務熱線與供方
聯系,并提供自己所購產品的產品序
列號或用戶檔案號,便可申請服務。
在線關于購買產品的某些問題,用戶還可標準免費
支持向以下地址尋求在線支持服務:____服務
_請在email中提供用戶的產品序列號
,供方會盡快給予答復。
資料網上資料服務:供方建立與用戶所購標準免費
服務產品有關的專門網頁,提供與日常維服務
護相關的資料并及時對網上資料進行
更新。_____
資料送達服務:供方通過電子郵件或
郵寄方式,向用戶發放資料。資料包
括公司最新產品技術資料、資料光盤
等。
維護定期供方定期為用戶安排工程師對產品實定制視具體
與保巡檢施現場巡檢和電話巡檢。在巡檢過程服務情況而定
養中發現的問題,轉入相應的服務條款
加以解決。巡檢周期供方和用戶商議
而定。
系統供方安排工程師到用戶現場對為系統標準免費
故障產品作故障排除(非硬件因素造成的服務
排除故障)
定制見“服
服務務響應”
投訴投訴供方提供投訴熱線電話,每周5天、標準
受理受理每天8小時受理用戶對供方服務質量服務
服務的投訴。
如用戶對供方的服務質量有任何不滿
,可向以下電話投訴:_____
響應響應時段響應時間服務屬性收費標準服務內容
級別(元/每套/
年/本市)
標準除法定假期_____標準服務免費
響應的所有時間小時內
定制服務_____“維護與保養”
中的“系統故障
排除”
快速除法定假期_____定制服務_____“維護與保養”
響應的所有時間小時內中的“系統故障
排除”
協商由用戶選擇_____定制服務另議“維護與保養”
響應的特別時間時內中的“系統故障
排除”
服務責任
1、供方有責任依據本細則提供高效率和高質量的服務以取得需方最大程度的滿意。
2、需方有責任為供方的服務提供充分配合與協助。
其它
1、需方選擇“定制服務”的類別。
2、服務響應的級別:
3、需方指定的服務對象(指具體的產品或系統)及價格:
a)產品名稱:{____________}產品型號:{____________}產品序列號:{____________}年收費價格(元):{____________}
b)產品名稱:{____________}產品型號:{____________}產品序列號:{____________}年收費價格(元):{____________}
c)產品名稱:{____________}產品型號:{____________}產品序列號:{____________}年收費價格(元):{____________}
d)產品名稱:{____________}產品型號:{____________}產品序列號:{____________}年收費價格(元):{____________}
4、“定制服務”的總金額:______萬______仟______百______拾______元整¥
5、“定制服務”的起止時間:從______年______月______日至______年______月______日。
6、補充條款
7、解決合約糾紛的方式:未盡事宜,由雙方協商解決;協商不成,交合約簽訂地的仲裁機構解決。
8、本合約共三頁,正本一式二份,雙方各執一份。本合約自雙方簽字(蓋章)后生效。
辦公室電腦系統維護服務合同 篇3
甲方:_________________
乙方:_________________
項目:_________________
甲方委托乙方對其火災報警探測器進行清洗,在雙方相互信任的基礎上共同協商,達成如下協議:
第一條 甲乙雙方責任
1.1 甲方責任:
(1)負責提供火災報警系統圖紙以及煙感探測器位置。
(2)當乙方人員按合同內容到現場作業時,甲方應派專人到現場協調,同乙方人員共同出入房間,保證工作的順利進行。并盡量避免交叉作業。
(3)負責協調作業現場的障礙物排除工作,配合探頭拆裝作業的順利進行。
(4)按本合同所規定的付款方式,甲方應按時支付乙方有關費用。
(5)負責提供所需要的水源、安全用電、照明、以保證正常作業。
1.2 乙方責任:
(1)負責制訂合理的施工方案,以保證甲方在施工期間的消防安全。
(2)負責火災報警探測器的在線檢測、拆裝、運輸以及清洗。
(3)為甲方提供優質的質保服務:在合同期內(一年),確保甲方清洗的探測器不能出現主機誤報、響應不正常等技術故障。如出現故障乙方技術人員及時到現場進行免費檢測及維修。
(4)在探測器清洗、測試完畢后,向甲方提供一份清洗、測試工作報告。
(5)乙方在作業進行中,如發生針對甲方的損壞賠償,正常運作中的安全事故,均由乙方承擔責任。
(6)為了確保本合同所屬消防系統的正常運行,甲乙雙方均應嚴格履行本合同的所有規定和各方責任,若合同執行中發生任何爭議,雙方應本著友好協商的原則,妥善解決,為本合同的順利執行創造條件。
第二條 合同有效期
本合同自雙方簽字、蓋章之日起生效,有效期為一年,即自______年_____月_____日至______年_____月_____日止。
第三條 合同總價
3.1 探測器生產廠家_________________________________。
3.2 清洗探測器數量約_________只;單價_________元/只。
3.3 合同總價共計人民幣_________元。(以實際清洗數量計)
第四條 付 款方式
4.1 付款方式為二次支付。
4.2 甲方應在清洗完成驗收合格后一次性向乙方支付本合同總價的90%;余款三個月后,無質量問題一次付清。
第五條 爭議
5.1 本合同受中華人民共和國法律管轄并按其進行解釋。
5.2 本合同在履行過程中發生的爭議,由雙方當事人協商解決,也可由有關部門調解;協商或調解不成的,按下列第___________種方式解決:
(1)提交_________仲裁委員會仲裁;
(2)依法向人民法院起訴。
第六條 違約
6.1 甲方或乙方不能按本協議條款約定內容履行自己的各項義務或發生使合同無法履行的行為時,應承擔相應的違約責任,包括支付違約金,賠償因其違約給對方造成的全部經濟損失。
6.2 除非雙方協議將合同終止,若因一方違約使合同無法履行時,違約方承擔上述違約責任后仍應繼續履行本合同。
第七條 合同的解除
7.1 合同期限屆滿,甲乙雙方不再續簽本合同;
7.2 甲乙雙方通過書面協議解除本合同;
7.3 因不可抗力致使合同目的不能實現的;
7.4 在合同期限屆滿之前,當事人一方明確表示或以自己的行為表明不履行合同主要義務的;
7.5 當事人一方遲延履行合同主要義務,經催告后在合理期限內仍未履行;
7.6 當事人有其他違約或違法行為致使合同目的不能實現的。
第八條 保密
甲乙雙方保證對在討論、簽訂、執行本協議過程中所獲悉的屬于對方的且無法自公開渠道獲得的文件及資料(包括商業秘密、公司計劃、運營活動、財務信息、技術信息、經營信息及其他商業秘密)予以保密。未經該資料和文件的原提供方同意,另一方不得向任何第三方泄露該商業秘密的全部或部分內容。但法律、法規另有規定或雙方另有約定的除外。保密期限為_________年。
第九條 通知
9.1 根據本合同需要一方向另一方發出的全部通知以及雙方的文件往來及與本合同有關的通知和要求等,必須用書面形式,可采用_________(書信、傳真、電報、當面送交等)方式傳遞。以上方式無法送達的,方可采取公告送達的方式。
9.2 各方通訊地址如下:_______________________________ _。
9.3 一方變更通知或通訊地址,應自變更之日起_____日內,以書面形式通知對方;否則,由未通知方承擔由此而引起的相關責任
第十條 合同份數及訂立時間
10.1 本合同正本兩份,具有同等效力,甲乙雙方各執一份。
10.2 本合同訂立時間:_________年_________月_________日(即日生效)。
第十一條 附加條款_________________________________________。
甲方(章):_________
法人代表:___________
技術負責人:_________
電話:_______________
_______年____月____日
簽訂地點:___________
乙方(章):_________
法人代表:___________
技術負責人:_________
電話:_______________
_______年____月____日
簽訂地點:___________