細(xì)節(jié)決定成敗讀書心得體會搞中（精選19篇）
細(xì)節(jié)決定成敗讀書心得體會搞中 篇1
前不久，醫(yī)院組織我們?nèi)w醫(yī)護(hù)人員共同收看了一場汪中求先生《細(xì)節(jié)決定成敗》的精彩演講，感觸頗深，覺得對我們?nèi)粘９ぷ骷吧疃己苡兄笇?dǎo)意義。
現(xiàn)在社會中有很多人的性格浮燥、隨意，這逐漸成為一種風(fēng)氣，沒有規(guī)矩不成方圓，良好的制度在現(xiàn)今企業(yè)管理中成為至關(guān)重要的因素。制度不是一朝建立的，也不是一成不變的。一個有生命力的制度必定是不斷變化的，不斷完善的，是在漸進(jìn)趨向企業(yè)發(fā)展需要的。制度的建立需要對細(xì)節(jié)的認(rèn)識和把握，而制度的執(zhí)行更需要關(guān)注細(xì)節(jié)。汪中求先生在里面舉了很多例子，都是體現(xiàn)細(xì)節(jié)的重要性。在當(dāng)今市場激烈的競爭中，很多事情往往都是輸在細(xì)節(jié)上，往往是接觸中的一句話，一個不經(jīng)意的動作，文件上的一個字，都可能導(dǎo)致競爭上的失敗。“百分之一的疏忽，就有可能導(dǎo)到百分之百的失敗”，大家在學(xué)習(xí)《細(xì)節(jié)決定成敗》中有了共同的認(rèn)識，使我們體會到無論做什么工作，都要得視小事，關(guān)注細(xì)節(jié)，把小事做透、做細(xì)，細(xì)中見精，小中見大的道理。把這種心得體會聯(lián)系到各自的工作中，無論做什么事情，都不要忽視細(xì)節(jié)，要把重視細(xì)節(jié)，將小事做細(xì)，培養(yǎng)成一種習(xí)慣。成功是一個日積月累、持續(xù)不斷的過程，任何企圖僥幸、立即有成的想法都是注定要失敗的。一個人小事做不好，工作粗枝大葉是難以成就一番大事業(yè)的，蕓蕓眾生，能做大事的實(shí)在太少，多數(shù)人還是在做一些具體小事，瑣碎單調(diào)的小事，但這些小事、瑣碎的事，是成就大事不可缺少的基礎(chǔ)。
海爾集團(tuán)總裁張瑞敏先生說過：什么是不簡單?把每一件簡單的事情做好，就是不簡單。什么是平凡?把一件平凡的事情做好，就是不平凡，所以無論做人、做事，都要重視細(xì)節(jié)，從小事做起，從點(diǎn)滴做起。
“千里之堤，毀于蟻穴。千里之行，始于足下”讓我們從小事做起，從身邊的每一個細(xì)節(jié)做起，從良好的行為習(xí)慣做起，成功之路就在我們面前，讓我們共同銘記細(xì)節(jié)決定成敗。
細(xì)節(jié)決定成敗讀書心得體會搞中 篇2
“一樹一菩提，一沙一世界”。生活的一切原本都是由細(xì)節(jié)構(gòu)成，而細(xì)節(jié)往往最容易被人忽視，殊不知這不起眼的細(xì)節(jié)，看在眼里便是風(fēng)景，握在掌心便是花朵，揣在懷里便是陽光。細(xì)小的事情往往發(fā)揮著重大的作用......
古英格蘭有一首著名的名謠：“少了一枚鐵釘，掉了一只馬掌，掉了一只馬掌，丟了一匹戰(zhàn)馬，丟了一匹戰(zhàn)馬，敗了一場戰(zhàn)役，敗了一場戰(zhàn)役，丟了一個國家。”這是發(fā)生在英國查理三世的故事。查理準(zhǔn)備與里奇蒙德決一死戰(zhàn)，查理讓一個馬夫去給自己的戰(zhàn)馬釘馬掌，鐵匠釘?shù)降谒膫�馬掌時，差一個釘子，鐵匠便偷偷敷衍了事，不久，查理和對方交上了火，大戰(zhàn)中忽然一只馬掌掉了，國王被掀翻在地，王國隨之易主。
百分之一的錯誤導(dǎo)致了百分之百的失敗，一釘損一馬，一馬失社稷，你是否聽到一個遠(yuǎn)去的王朝風(fēng)中的悲鳴——細(xì)節(jié)決定興亡!
古人說得好：“泰山不拒細(xì)壤，故能成其高;江河不擇細(xì)流，故能成其深。”所以，大禮不辭小讓，細(xì)節(jié)決定成敗。在我們身邊，想把事情做好的人很多，但是愿意把小事做細(xì)的人卻不多;我們不缺少精明能干的管理者，但缺乏精益求精的執(zhí)行者;我們不缺少各類規(guī)章制度，但缺乏不折不扣的執(zhí)行。中國14億人口，不管有多少小的問題，只要乘以14億，那就成為很大的問題。細(xì)節(jié)差之毫厘，結(jié)果謬之千里，真理和謬論往往只有一步之遙。相信大家都有過這樣的體驗(yàn)：一個錯誤的數(shù)據(jù)，可以導(dǎo)致整個報(bào)告成為一堆廢紙;一個標(biāo)點(diǎn)的錯誤，可以使幾個通宵的心血白費(fèi);一個煙頭的失誤，可以導(dǎo)致一生的努力付諸東流，一生的命運(yùn)徹底改變。這就是細(xì)節(jié)的重要，這就是細(xì)節(jié)的力量。看看我們的質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)，不妨問一問，人們到機(jī)關(guān)單位辦事，是否做到“一起身、二讓座、三倒水、四辦事、五送客”;不妨想一想，接聽電話，是否做到“你好，請講，再見”;面對日常工作，是否做到“今日事今日畢，明日事今日謀”;打開大門，你熱情迎進(jìn)冒雪趕來的辦事人，遞過一杯熱水，他一句“謝謝”，足以溫暖你的心。做好一個細(xì)節(jié)，你收獲了冬天的春天。細(xì)微之處見真情，一個微笑，一個舉動，一點(diǎn)耐心，一句問候，都會使細(xì)節(jié)的力量“潤物細(xì)無聲”。而今日，黨委班子洞察細(xì)節(jié)、科學(xué)決策，干部職工精誠團(tuán)結(jié)、精細(xì)管理，各項(xiàng)工作都取得了令人矚目的成就;質(zhì)監(jiān)改革穩(wěn)步推進(jìn)，經(jīng)濟(jì)收入再上臺階，財(cái)政支出穩(wěn)步有序，社會經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展。細(xì)節(jié)是成功的關(guān)鍵，細(xì)節(jié)是制勝的法寶，事事精細(xì)成就百事，時時精細(xì)成就一生，如果我們?nèi)巳岁P(guān)注細(xì)節(jié)，就能成就質(zhì)監(jiān)事業(yè)的繁榮興旺。
深山藏古寺的細(xì)節(jié)，緣于山下挑水的和尚;春風(fēng)得意馬蹄疾的美感，緣于啼邊紛飛的彩蝶。把握生活的細(xì)節(jié)，我們可以體會到更多美麗，重視工作中的細(xì)節(jié)之美，我們可以更懂得愛的付出，積累我們?nèi)烁竦某绺撸屛覀兊纳鐣兔栏椭C。讓我們牢記一句話：小事成就大事，細(xì)節(jié)鑄就輝煌!
在很多時候，事情的成敗就取決于不為人知的細(xì)節(jié)。“一顆蹄釘沒有釘好，因而一匹戰(zhàn)馬摔倒了;因而摔傷了一個將軍;一位將軍摔傷了，因而輸?shù)袅艘粓鰬?zhàn)爭;一場戰(zhàn)爭輸?shù)袅耍蚨鴾缤隽艘粋�國家。”這個故事講的是一顆蹄釘有沒有釘好，與一個國家的生死存亡產(chǎn)生了聯(lián)系，有了因果。可見細(xì)節(jié)何等重要。
細(xì)節(jié)是平凡的、具體的、零散的，如一句話、一個動作、一件小事.......細(xì)節(jié)很小，容易被人們所忽視，但它的作用是不可估量。有些細(xì)節(jié)會改變事物的發(fā)展方向，使人們的命運(yùn)發(fā)生轉(zhuǎn)變。對個人來說，細(xì)節(jié)體現(xiàn)著素質(zhì);對部門來說，細(xì)節(jié)代表形象;對事業(yè)來說，細(xì)節(jié)決定著成敗。因此，上面所講的故事也就不足為怪了。
對一個人而言，一舉手一投足，一顰一笑，都是其內(nèi)心世界的外化，思想感情的具像。如果我們順著某個人細(xì)碎的腳印，通過他的言談舉止，點(diǎn)點(diǎn)滴滴，一定能找到他的人生結(jié)果。智者善于以小見大，從平淡無奇的瑣事中參悟深邃的哲理，名人之所以成為名人，其實(shí)沒有什么特殊的原因，僅僅是比普通人多注重一些細(xì)節(jié)而已。細(xì)節(jié)決定習(xí)慣，習(xí)慣決定性格，性格決定命運(yùn)。
荀子在《勸學(xué)》中講到：“不積跬步，無以至千里;不積小流，無以成江海……”他告訴我們凡事皆是由小至大，小事不愿做，大事就會成空想。然而我們大多數(shù)人，想做大事的人很多，但愿意把小事做細(xì)的人很少;雄韜偉略的戰(zhàn)略家很多，而精益求精的執(zhí)行者很少;各類管理規(guī)章制度很多，而規(guī)章條款不折不扣執(zhí)行的很少。所以我們必須改變心浮氣躁、淺嘗輒止的毛病，提倡樹立細(xì)節(jié)意識，注重細(xì)節(jié)、把小事做細(xì)，這時成功事業(yè)的最基本的前提。
看不到細(xì)節(jié)，或者不把細(xì)節(jié)當(dāng)回事的人，對工作缺乏認(rèn)真的態(tài)度，對事情只能是敷衍了事。這種人無法把工作當(dāng)作一種樂趣，而只是當(dāng)作一種不得不受的苦役，因而在工作中缺乏熱情和踏實(shí)肯干的精神。他們小事不想做，大事又做不來。而考慮到細(xì)節(jié)、注重細(xì)節(jié)的人，不僅認(rèn)真對待工作，將小事做細(xì)，而且注重在做事的細(xì)節(jié)中找到機(jī)會，從而使自己走上成功之路。
要做到正確理解和認(rèn)識細(xì)節(jié)，并能按要求去做，是一件很不容易的事。它是通過努力提高自身素質(zhì)，自覺養(yǎng)成良好習(xí)慣的結(jié)果。只有在日常生活中注重訓(xùn)練和提高自我的洞察力，認(rèn)真做好、做細(xì)生活中的每一件事，經(jīng)過一點(diǎn)一滴的積累，最后才能使量導(dǎo)致到質(zhì)的飛躍。能做到這一點(diǎn)的人是智者，成功的命運(yùn)之神一定會垂青與他。
細(xì)節(jié)決定成敗讀書心得體會搞中 篇3
汪中求先生在《細(xì)節(jié)決定成敗》一書中說“蕓蕓眾生能做大事的實(shí)在太少，多數(shù)人的多數(shù)情況總還只能做一些具體的事，瑣碎的事、單調(diào)的事，也許過于平淡，也許雞毛蒜皮、但這就是工作，是生活，是成就大事的不可缺少的基礎(chǔ)”。
細(xì)節(jié)是什么呢?我們理解為一種有長期準(zhǔn)備的、積淀的，從而獲得的機(jī)遇，細(xì)節(jié)是一種習(xí)慣，是一種眼光，更是一種智慧，對于辦學(xué)者，細(xì)節(jié)關(guān)系著學(xué)校的方方面面，林林總總。
一、學(xué)校的管理
學(xué)校的管理，一個學(xué)校在做，另外的學(xué)校也在做，只是做出來的效果不一樣，這是為什么呢?首先，搞好學(xué)校管理，校長一定要有思想、有理念，學(xué)校管理才有特色、有成績，一個沒有思想、缺乏理念尤其是先進(jìn)理念的校長顯然是不可能有良好管理效果的。其次，要強(qiáng)調(diào)制度管理，在此基礎(chǔ)上逐步升華到科學(xué)管理、文化管理的高級層次上。制度管理是保證基本規(guī)范、規(guī)則和規(guī)矩落實(shí)到位的基本手段。只有良好制度管理的學(xué)校才有科學(xué)、文化管理的發(fā)展。再次，要以“人文關(guān)懷”為靈魂，“潛心服務(wù)”為核心，落實(shí)”“嚴(yán)細(xì)管理”。歸根結(jié)底，學(xué)校的管理基本大同小異，關(guān)鍵在于細(xì)節(jié)的落實(shí)問題上，什么是抓大放小?學(xué)校的事是沒大沒小的。田莊中學(xué)在辦學(xué)條件上、文化立校理念上，教學(xué)質(zhì)量上三大困難面前，從解決領(lǐng)導(dǎo)班子的作風(fēng)開始，關(guān)注教師發(fā)展、改善辦公條件、逐步實(shí)現(xiàn)數(shù)字化校園，實(shí)現(xiàn)管理的高效和辦學(xué)質(zhì)量的大幅提高，始終注重抓細(xì)節(jié)、抓落實(shí)。
“什么是管理?管理就是帶頭干實(shí)事”。“管理就是要把握宏觀，觀察微觀，直面難關(guān)”。管理也好，特色也好，不難看出，就是細(xì)節(jié)落實(shí)得好。沒有哪一所學(xué)校的辦學(xué)和管理能夠離開細(xì)節(jié)的落實(shí)到位。細(xì)節(jié)上的功夫，決定著完成的質(zhì)量。看不到細(xì)節(jié)的學(xué)校管理者，往往是不會成功的，而只能成為夸夸其談的說教者。無疑，作為學(xué)校工作領(lǐng)導(dǎo)者、管理者、服務(wù)者的校長，更要有管理上細(xì)中見精的功夫，小中見大的智慧，偉大與平凡的辯證胸懷，樹立凡事無小事的思想，簡單不等于容易的觀念。工作中既要有高贍遠(yuǎn)矚的眼光，更要有細(xì)枝末節(jié)的心眼，密切關(guān)注和思考細(xì)節(jié)的落實(shí)。只有這樣，才能把工作做好、做強(qiáng)、真正做出成績來。
二、教師發(fā)展
學(xué)校管理的目的是什么?是質(zhì)量?是規(guī)范?是效益?我們認(rèn)為學(xué)校管理的落腳點(diǎn)是發(fā)展，是師生和學(xué)校的發(fā)展，沒有了人的發(fā)展(師生)和學(xué)校的發(fā)展談什么都是無意義的。在學(xué)校，尤其是教師的專業(yè)化發(fā)展對于學(xué)生，學(xué)校的發(fā)展上著十分重要的作用。 南開區(qū)教育局的一些培訓(xùn)模式與我區(qū)的大同小異，無高低之分，但有特色之別。
1、培訓(xùn)模式的多樣化：“名校長”、“名教師”、“崗前培訓(xùn)”、“優(yōu)秀中青年教師評比”、“一把手研討會”、“青年教師定期學(xué)習(xí)會”等。樹立“今天的教育，是明天的素質(zhì)”的長遠(yuǎn)思想和先進(jìn)理念，培養(yǎng)教師干部的能力，人品、人氣、大胸懷，大氣度，大境界，把多元化的培訓(xùn)模式制度化、常規(guī)化、形成了一套比較完整的干部教師培訓(xùn)體系。
2、培訓(xùn)方式的主題化：幾乎所有的學(xué)校，在教師隊(duì)伍的建設(shè)中，都以“課程改革，實(shí)施素質(zhì)教育”為主題培養(yǎng)、培訓(xùn)教師的綜合素質(zhì)，促進(jìn)其專業(yè)化的發(fā)展。“以課帶研、以研帶訓(xùn)、研訓(xùn)結(jié)合”的培訓(xùn)主題，堅(jiān)持開展教師專業(yè)化培訓(xùn)的“三格”課：即年青教師的“合格”成長課、中青年教師的“升格”實(shí)踐課和骨干教師的“風(fēng)格”展示課。
3、培訓(xùn)內(nèi)容的校本化：教師的發(fā)展，就其實(shí)質(zhì)是綜合素質(zhì)的提升、專業(yè)水平的提高、工作能力的增強(qiáng)。校本化的教師隊(duì)伍培訓(xùn)，可以依據(jù)各學(xué)校的實(shí)際情況針對性地進(jìn)行，有利于增強(qiáng)培訓(xùn)的實(shí)效性。開展“遇事培訓(xùn)”模式，我認(rèn)為有時候遇到事培訓(xùn)更有效。如對領(lǐng)導(dǎo)班子的培訓(xùn)就以“待人用心用情、處事一碗水端平”為主題，重塑領(lǐng)導(dǎo)班子形象。對教師的校本培訓(xùn)他們就以“感動田中的人物”為主題每期給教師布置作業(yè)，從而增強(qiáng)教師的責(zé)任心和使命感，增強(qiáng)學(xué)校教師的情感意識。
樹立先進(jìn)的辦學(xué)理念，掌握科學(xué)的管理手段，落實(shí)規(guī)范的辦學(xué)行為，推動學(xué)校的全面工作向前發(fā)展才是我們的主要目的。盡管辦學(xué)和管理過程中存在許許多多的問題和困惑，但我們始終堅(jiān)信一個真理：辦法總比困難多。
三、今后做法：
1、理清思路，輕裝上陣
明確學(xué)校的辦學(xué)思想，辦學(xué)理念，把它變成全校教職工的共同思想，在有共同理想的基礎(chǔ)上團(tuán)結(jié)一心，在有目標(biāo)明確的前提下苦于實(shí)干。放下思想的包袱，注重行動的細(xì)節(jié)，用心做好事。
2、別忘了自己是誰?校長是什么?校長是領(lǐng)導(dǎo)者，管理者，引領(lǐng)者，更是服務(wù)者，隨時隨地記住自己肩上的職責(zé)，承擔(dān)的責(zé)任，為師生服務(wù)，為事業(yè)奉獻(xiàn)。
3、別以為自己是誰?校長要低下身來靠近師生，多了解他們的需求，疾苦和意見，弄清楚校長不是官，而是師生中的一員、一個能與師生同甘共苦的組織者、貼心人。
4、凝心靜氣做教育：凝心靜氣才能沉下心來，思考教育，體味教育的規(guī)律，凝心靜氣才能少一些浮燥和功利，才能把教育當(dāng)成事業(yè)來做。
5、心平氣和干工作：凡事冷靜、三思而后行，工作中難免有這樣或那樣的困難和問題，切莫生氣浮燥，對人對事要有大氣度、大胸懷、高境界和長眼光，工作中有竟?fàn)幎晃└偁帯?/p>
6、關(guān)注細(xì)節(jié)，注重落實(shí)：同樣的工作，一個人在做，另外的人也在做，但做的效果卻千差萬別，那是因?yàn)槲覀兒芏鄷r候忽略了細(xì)節(jié)上的問題，或者在細(xì)節(jié)上沒有落實(shí)到位。辦學(xué)和管理的關(guān)鍵就在這里，誰是細(xì)節(jié)的關(guān)注者和實(shí)踐者，誰就會收獲成功。
細(xì)節(jié)決定成敗讀書心得體會搞中 篇4
在我所讀過的書籍當(dāng)中，沒有一本象《細(xì)節(jié)決定成敗》這本書對一個問題闡述的如此明白、透徹。讀完這本書，頭腦之中留下的最深震撼得只有五個字——細(xì)節(jié)太重要。
每一個成功的企業(yè)都有其獨(dú)特的優(yōu)勢，或是以質(zhì)量為根本，或是以服務(wù)見效益，或是以科技為先導(dǎo)，但是不管怎樣，他們無時無刻不都在做著同一件事——細(xì)節(jié)。不管企業(yè)的規(guī)模發(fā)展多大，也不管企業(yè)的業(yè)務(wù)拓展多寬，在現(xiàn)代的社會中，如果不注重細(xì)節(jié)，那么它的競爭力和生命力就要大打折扣，正象書中所說的那樣：太陽神、三株口服液、愛多VCD等名噪一時的企業(yè)正是因?yàn)樗麄冊诙κr期，在追求規(guī)模和效益的同時，忘記和忽視了細(xì)節(jié)管理，從而導(dǎo)致了走向沒落。許許多多慘痛的例子昭示了同樣的一個道理：沒有細(xì)節(jié)管理，就沒有企業(yè)的永續(xù)發(fā)展。
汪中求先生在書中有這樣的一句話：“每個人素質(zhì)提高一小步，民族素質(zhì)將提高一大步”。確實(shí)是這樣，我們同日本、韓國同屬于一個大洲，同屬于一色人種，而且有著及其相識的歷史文化，但是在短短的幾十年里，我們卻與他們相差了很遠(yuǎn)一段距離。不能說中國人不聰明，也不能說中國人不勤勞，但在整體國民素質(zhì)上，我們的確同他們有差距。而整體國民素質(zhì)是通過個體的具體表現(xiàn)暴露出來的。一件小事，日本、韓國人會把它當(dāng)作一項(xiàng)事業(yè)，并在完成以后心中有一種神圣和自豪感。而我們許多人會把它當(dāng)作一項(xiàng)任務(wù)，在完成以后會常出一口氣。同樣，針對一個企業(yè)也是這樣：每一個員工素質(zhì)提高一小步，企業(yè)素質(zhì)將提高一大步，企業(yè)效益會有極大的提高。素質(zhì)不只是言語和文字，那些空喊出來的和掛在墻上的解決不了任何實(shí)質(zhì)問題。
許多認(rèn)為不太可能實(shí)現(xiàn)的事情在一點(diǎn)一點(diǎn)做起后，成了一個習(xí)慣反而不覺得難。例如工作日志，以前總覺得很難長期堅(jiān)持，但是由于工作需要不得不強(qiáng)迫自己每天早上記第二天的工作安排，剛開始總覺得不習(xí)慣，在堅(jiān)持了一個月后的現(xiàn)在，反而感覺不記工作日志又缺少了一點(diǎn)什么東西。而且工作日志給自己的工作帶來了許多好處。習(xí)慣成自然，真的一點(diǎn)也不錯。
現(xiàn)在我所從事的是財(cái)務(wù)工作，這一段時間以來，我接觸到了許許多多以前沒有遇到的事情，每一項(xiàng)工作都顯得非常緊迫、重要。如何對待和處理?在看過《細(xì)節(jié)》以后，我深受啟發(fā)，正象汪中求先生所說的那樣“我們普通人，大量的日子，都在做一些小事。。。。。。，但凡事無小事。花大力氣做好小事情，把小事做細(xì)。” 其實(shí)任何一種事情，都是由若干細(xì)節(jié)所組成，細(xì)節(jié)做好了，事情本身也就完善了。就拿我們單位成本核算來說，原來的程序是車間報(bào)財(cái)務(wù)科直接核算，但這樣就存在一個這樣的問題：許多數(shù)據(jù)不夠準(zhǔn)確;經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)開會決定把財(cái)務(wù)工資人員直接下到車間;但經(jīng)過一段時間，問題又出來了，工作人員無法掌握車間班組數(shù)據(jù)，于是又與車間領(lǐng)導(dǎo)商議，決定把計(jì)算數(shù)據(jù)和考核到班組。我認(rèn)為這樣足可以使我們了解班組的詳細(xì)生產(chǎn)情況，試想，當(dāng)一味的坐在辦公室憑空臆斷，不去一線了解真實(shí)情況時，哪來的這么多真實(shí)的信息，又怎能有較切合實(shí)際的做法?
細(xì)節(jié)是個細(xì)致活兒，細(xì)節(jié)需要下功夫，在今后的生活和工作中，我相信《細(xì)節(jié)》將伴我渡過每一天。
細(xì)節(jié)決定成敗讀書心得體會搞中 篇5
近段時間閱讀《細(xì)節(jié)決定成敗》一書，頗有體會。可謂淺顯中蘊(yùn)涵著深刻的道理。不妨記錄下來，聊以自勉。
簡單的招式練到極致就是絕招。這句話給我留下了深刻的印象。什么是絕招?讓我想起金庸武打小說中主人翁的獨(dú)門絕學(xué)，似若無奇的不經(jīng)意之間一招致命，殺敵于無形，讓我久久無法釋懷。
人世間真有所謂的絕招?汪中求先生作了最好的注解：所謂絕招，是用細(xì)節(jié)的功夫堆砌出來的!這不由得讓人想起了一位上世紀(jì) 50 年代服務(wù)業(yè)的勞模兼全國人大代表。他是一位賣糖的服務(wù)員，平凡得不得了，然而他在平凡的工作中練就了絕招：賣糖基本上不用秤稱，用手抓，一抓一個準(zhǔn)，讓柜臺上那把秤成為了高效工作的見證。這樣大大節(jié)約了工作效率，提高了服務(wù)的有效時間。同時，他還發(fā)明了接一待二招呼三的服務(wù)方式，對服務(wù)業(yè)的影響可謂深遠(yuǎn)。而他怎樣練就這門絕活?自然少不了日復(fù)一日的練習(xí)。據(jù)報(bào)道，為練成這門絕招，他自己買糖回家，閉門練習(xí)，一顆一顆地加加減減，手指打起了老繭，褪了皮又繼續(xù)練習(xí)，仿佛為練習(xí)鐵沙掌，凡身肉掌穿梭于鐵沙之間。寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來，終于一招一式之間成就了大手筆。
我們所從事的金融業(yè)，隸屬于服務(wù)行業(yè)，常有熱情易逝，委屈難平的感覺，這些都給我們的服務(wù)帶來一定的困難。而惟有責(zé)任感，催生著敬業(yè)精神茁壯生長，成為揮之不去的動力源泉。
熱情消退，責(zé)任感推動著你毫不遲疑地走下去，很多時候，又會得到新的樂趣，燃起新的熱情。枉受委屈，責(zé)任感支撐著你平心靜氣，胸懷坦蕩，你會覺得你對生活又有新的感悟，心境得到進(jìn)一步的歷練。而這一切，便就蘊(yùn)藏在匆匆的一朝一夕、平淡的一招一式之間。細(xì)節(jié)決不僅僅是細(xì)節(jié)，更是一種肯定自我的生活態(tài)度，一種愛屋及烏的進(jìn)取精神。
細(xì)節(jié)決定成敗讀書心得體會搞中 篇6
今天我讀了一篇文章，名叫《細(xì)節(jié)決定成敗》，講的是泰國的一家旅館雖然沒有新招，但是生意卻格外興隆。一位姓王的先生入住旅館后發(fā)現(xiàn)：服務(wù)員記得一年前他在該酒店的一切活動記錄，包括居住哪個房間、在哪個位置就餐……這讓王先生驚訝得不得了。后來，王先生兩年沒有在到泰國去，而在他生日時，卻收到該飯店的生日賀卡，他激動的熱淚盈眶，他發(fā)誓，下次來泰國一定還住這家賓館。
仔細(xì)想想，這個飯店取勝的原因是所有飯店都在提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時，這家旅館卻進(jìn)一步挖掘，把人們不注意到的細(xì)節(jié)都注意了，把人性化服務(wù)延伸到方方面面，落實(shí)到點(diǎn)點(diǎn)滴滴，比別人更勝一籌的服務(wù)，天天客滿也就不奇怪了。
讀完這篇文章我感觸頗深，生活中的我是一個馬馬虎虎的人，衣服穿反、文具忘帶，媽媽為此嘮叨我，我總不以為然。學(xué)習(xí)上為了追求速度，我胡寫亂畫，經(jīng)常是之前寫過的字之后就不認(rèn)得了。尤其是演草紙上，更是龍飛鳳舞。我總覺得只要卷子上寫端正就行了。但是有一次，讓我徹底認(rèn)識到了不注意細(xì)節(jié)的后果。
那是去年的期中考試，我把演草紙寫得亂七八糟，結(jié)果往卷子上抄的時候，把零看成六，一看成七，小數(shù)點(diǎn)抄錯位置，結(jié)果考試卷子一發(fā)下來，我呆住了，八十五分!我簡直不敢相信自己的眼睛。翻開演草紙我看著那似0似6、似1似7的數(shù)字，后悔得腸子都青了。后來，媽媽又給我講了蘇聯(lián)宇宙飛船因?yàn)楹雎粤艘粋�小數(shù)點(diǎn)而墜毀的事，我感觸更深了。就那一個細(xì)枝末節(jié)，導(dǎo)致了那么嚴(yán)重的后果。假如有一天我走上工作崗位，會怎么樣呢?從此，我決心改掉不注意細(xì)節(jié)的壞習(xí)慣，東西不亂放、作業(yè)要端正……是啊，細(xì)節(jié)是人類進(jìn)步的階梯，讓我們注意細(xì)節(jié)，讓世界變得更美好。
細(xì)節(jié)決定成敗讀書心得體會搞中 篇7
《細(xì)節(jié)決定成敗》講述的是：細(xì)節(jié)之重要。確實(shí)事業(yè)成功與否，內(nèi)因是起決定作用的。一個人小事做不好，工作粗枝大葉，是難以成就一番事業(yè)的。蕓蕓眾生能做大事的實(shí)在太少，多數(shù)人的多數(shù)情況總還是能做一些具體小事、瑣碎的事、單調(diào)的事。也許過于平淡，也許雞毛蒜皮，但這就是工作、是生活、是成就大事的不可缺少的基礎(chǔ)。海爾集團(tuán)總裁張瑞敏先生說出很有哲理的一句話，“把每一件簡單的事做好就是不簡單。”
細(xì)節(jié)問題與全社會的心態(tài)有關(guān)，也有其深刻的民族文化背景，是一個很大的問題。工作上的惰性、缺乏進(jìn)取精神、循規(guī)蹈矩、缺乏“細(xì)致到點(diǎn)”、從細(xì)節(jié)上找機(jī)會。我們經(jīng)常會碰到工作中有些細(xì)節(jié)的忽視，帶來工作被動，時有發(fā)生。
如果不把細(xì)節(jié)當(dāng)回事，做事不注重細(xì)節(jié)，會鑄成大錯。如我們?nèi)舜蠊ぷ鳎块_一個會，開展工作，出臺一只文件，都要依法辦事、程序到位、依法行文。注重細(xì)節(jié)，不能有所紕漏和差錯。現(xiàn)群眾法律意識增強(qiáng)，稍有不慎就要被譴責(zé)，帶來不良后果。要依法對工作監(jiān)督，要細(xì)致認(rèn)真。在調(diào)研工作時要客觀、公正、實(shí)事求是、深入細(xì)致，細(xì)節(jié)要真實(shí)，數(shù)據(jù)要正確。領(lǐng)導(dǎo)采納意見后作為工作決策，才不會失誤。反之，影響和損失就大了。
偉大源于細(xì)節(jié)的積累，一切從小事做起，標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范就是對細(xì)節(jié)的量化，是重視細(xì)節(jié)、完善細(xì)節(jié)的最高體現(xiàn)。在戰(zhàn)爭年代，毛主席抓軍隊(duì)建設(shè)時，出臺“三大紀(jì)律、八項(xiàng)注意”。內(nèi)有不拿群眾一針一線，借人東西用過了，當(dāng)面歸還，不可遺失掉等是多么注重細(xì)節(jié)，軍隊(duì)打到哪里就為哪里的百姓服務(wù)，結(jié)成了軍民魚水情，得到全國人民的支持，取得了革命的偉大勝利。
在日常工作中，一個細(xì)節(jié)的忽視，可能會導(dǎo)致這件事的失敗。所以無論做什么工作，都要有恒心、細(xì)心、用心地去做，力求完美。作為一名最基層的學(xué)校是具體工作的執(zhí)行者，已有明確的工作職責(zé)、規(guī)范的管理制度和細(xì)化的考核要求。我們只要把全部的精力放在做好每一件小事上，注重細(xì)節(jié)，從細(xì)節(jié)著手，在細(xì)節(jié)上下功夫，在細(xì)節(jié)上去創(chuàng)新，做到精益求精，把每件小事作細(xì)、做實(shí)、做好。這是追求完善工作的目標(biāo)。其實(shí)細(xì)節(jié)是一種積累的經(jīng)驗(yàn)，是一種眼光和智慧，學(xué)讀該書，對自己的工作真有一定的幫助和促進(jìn)。
細(xì)節(jié)決定成敗讀書心得體會搞中 篇8
最近幾天讀了汪中求先生的《細(xì)節(jié)決定成敗》一書。汪先生是資深的營銷人，他的這本書也是主要把目光聚焦在企業(yè)營銷企業(yè)管理方面。書中列舉了大量生動典型的案例來說明細(xì)節(jié)的重要性，每個案例都讓人對細(xì)節(jié)刮目相看，不敢小覷。讀完之后，被精細(xì)化管理人性化服務(wù)的企業(yè)文化深深打動，感覺教育也應(yīng)該在細(xì)節(jié)上下功夫。
學(xué)校的管理文化要提倡精細(xì)化人文化。學(xué)校作為一個育人的單位，管理是否到位影響整個學(xué)校的發(fā)展。怎樣才能到位?學(xué)校工作的到位是建立在每位學(xué)校工作人員工作到位的前提下的。讓每個人做自己應(yīng)該做的事情，把學(xué)校工作更精細(xì)化，俗語就是“責(zé)任到人”用海爾集團(tuán)總裁張瑞敏的話“把每一件簡單的事做好就是不簡單，把每一件平凡的事做好就是不平凡。”書中提到“經(jīng)濟(jì)活動應(yīng)該以人為本，人性化是產(chǎn)品和服務(wù)的終極目標(biāo)。”那么作為以教育人培養(yǎng)人為目標(biāo)的學(xué)校是不是也更應(yīng)該提倡人性化的教育呢?在學(xué)校管理者的角度，學(xué)校管理者更應(yīng)該為教師服務(wù)為學(xué)生服務(wù);在學(xué)校教育的角度，學(xué)校的每位工作人員要為學(xué)生的成長提供人性化的教育。學(xué)校除了精細(xì)化管理還應(yīng)該重視決策的精細(xì)化。企業(yè)發(fā)展都要做詳細(xì)的前期調(diào)研分析，一組組數(shù)據(jù)，一次次研討都為企業(yè)的成功謀劃到了每一個細(xì)節(jié)，我們學(xué)校的一些重大決策也應(yīng)該做好前期的調(diào)研分析。調(diào)研分析的過程就是關(guān)注將來決策成敗的，否則一步走錯全盤皆輸。
班級管理中也應(yīng)該提倡細(xì)節(jié)。班主任老師的工作在于細(xì)節(jié)。一個善于發(fā)現(xiàn)教育細(xì)節(jié)的班主任是個稱職的班主任;一個善于發(fā)現(xiàn)并利用細(xì)節(jié)對學(xué)生進(jìn)行教育的班主任才是優(yōu)秀的班主任。關(guān)注學(xué)生的一個細(xì)節(jié)，你可能發(fā)現(xiàn)孩子的更多問題，通過你的教育更可能改變孩子的一生;對學(xué)生的教育如潤物般滲入你工作的每個細(xì)節(jié)，孩子樂于接受。教育的藝術(shù)就在于此。
細(xì)節(jié)于我們課堂上的老師也很重要。教師教學(xué)中的細(xì)節(jié)無形之中影響著學(xué)生，曾經(jīng)很老的例子，那位教出眾多左撇子的老師不就是很好的例子嗎?教師的言行是學(xué)生的表率，你的不經(jīng)意的一個細(xì)節(jié)對學(xué)生一定產(chǎn)生或重或輕的影響。從另一個方面說，教師關(guān)注教學(xué)的細(xì)節(jié)對自身的專業(yè)成長意義很大。教學(xué)的輪廓往往易于掌握，我們教師教學(xué)水平的差異往往就在于細(xì)節(jié)的處理與把握上。你教學(xué)中的某個簡單的招式練到極致就是絕招!朱振溫老師在語文課后都要進(jìn)行詩文總結(jié)，課課如此，長此以往，學(xué)生的概括能力語言能力都得到樂提高，這難道不是朱老師的絕招嗎?我們教學(xué)在追求新穎的教學(xué)形式的同時，一些看起來樸素的招式，千萬不要放下，磨一磨沒準(zhǔn)更好使。
看這本書深切的感受到我們的教育也需要學(xué)習(xí)企業(yè)的一些理念。例如“營銷是賣的藝術(shù)，是滿足他人的策略，是提高性價比的智慧。”我們的教育是否也要努力滿足孩子成長的需要?是否也應(yīng)該努力把我們的教育水平提升到藝術(shù)的高度?“創(chuàng)新存在于企業(yè)的每個細(xì)節(jié)之中。”我們教育需要關(guān)注哪些細(xì)節(jié)?“我們所能做的是把賭注押在我們所選擇的人身上。因此，我的全部工作就是選擇人。”這無疑告訴我們：一群好老師就是一所好學(xué)校!“中國絕不缺少雄韜偉略的戰(zhàn)略家，缺少的是精益求精的執(zhí)行者;絕不缺少各類規(guī)章管理制度，缺少的是對規(guī)章制度不折不扣的執(zhí)行。”另外本書案例式的講述，也讓我感覺以后的教學(xué)多加案例，學(xué)生可能更有學(xué)習(xí)的樂趣。
細(xì)節(jié)決定成敗讀書心得體會搞中 篇9
近日，讀了《細(xì)節(jié)決定成敗》這本書，感觸良多，受益匪淺。該書強(qiáng)調(diào)了不論做什么工作，都要重視小事、關(guān)注細(xì)節(jié)，只有把小事做細(xì)、做透，才能取得更大的成功。我認(rèn)為，汪中求的理念和觀點(diǎn)對指導(dǎo)我們的日常工作具有很大的作用。在我們的日常工作中，無論是辦公室人員還是收費(fèi)人員，都離不開細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)是成功的基礎(chǔ)。現(xiàn)結(jié)合我們的工作實(shí)際，對汪先生提到的幾點(diǎn)，談?wù)勎业目捶ā?/p>
慎用“可能”、“大概”、“也行”、“好像”等模糊詞。《細(xì)節(jié)決定成敗》中提到，周總理在一次涉外宴會中問工作人員：“今晚的點(diǎn)心是什么餡?”一位工作人員答道：“大概是三鮮餡吧。”周總理馬上追問：“什么叫大概?究竟是，還是不是?客人中如果有人對海鮮過敏，出了問題誰負(fù)責(zé)?”在實(shí)際工作中，很多人喜歡用這類模糊詞，這給人一種做事不認(rèn)真、不嚴(yán)謹(jǐn)?shù)母杏X，有些時候，可能讓人無所適從。記得有一次，領(lǐng)導(dǎo)問我某項(xiàng)工作怎么樣，我給領(lǐng)導(dǎo)的回答是：“好像是……”，領(lǐng)導(dǎo)馬上嚴(yán)厲地批評到：“什么好像是，是就是，不是就不是!”后來想想，領(lǐng)導(dǎo)怎么能根據(jù)我的“好像是”來做決策!那次的批評，使我終生受益。所以，在我們的日常工作中，應(yīng)該慎用“可能”、“大概”、“也行”、“好像”等等模糊詞，提高工作的嚴(yán)謹(jǐn)性。
已經(jīng)做完的事，自己檢查認(rèn)定完全沒有錯誤再上報(bào)。辦公室工作人員，經(jīng)常需要上報(bào)各式各樣的材料，如計(jì)劃總結(jié)、經(jīng)驗(yàn)交流材料、發(fā)文等。我每次在上報(bào)之前都會先呈給所領(lǐng)導(dǎo)批改，但每次領(lǐng)導(dǎo)給我批改檢查出來的問題都是一些細(xì)節(jié)方面的問題，如錯別字、格式等。這便是不注重細(xì)節(jié)，粗心大意所導(dǎo)致的。我想，這類問題不僅僅存在于我個人之中，而是存在于多數(shù)人之中。部分人在一些上報(bào)的材料中甚至出現(xiàn)“我局”、“我縣”、“我廳”等等之類的詞，很明顯，作者在寫文章之前借用了其他地方的一些材料，但在修改時卻過于馬虎大意、沒有仔細(xì)檢查，從而導(dǎo)致這類問題的出現(xiàn)。所以，作為辦公室工作人員，做完了一件事之后，一定要自行認(rèn)真檢查，確保無誤。
不要滿足于“差不多”，爭取做到盡善盡美。在實(shí)際工作中，很多人總是覺得“差不多”就行了，但“差不多”是差多少呢?1%的錯誤將會導(dǎo)致100%的失敗。從大處說，建筑一座大廈，每增加一厘米的傾斜，都可能導(dǎo)致大廈的傾覆。從我們?nèi)粘９ぷ鱽碚f，驗(yàn)綠通時，不能差不多符合文件要求，要完全符合文件要求，否則將給人留下空子可鉆，從而導(dǎo)致國家通行費(fèi)的流失;要求收費(fèi)人員使用文明用語、文明手勢時，需要求每一輛車、每一個步驟都使用，而不是差不多使用了，否則服務(wù)水平永遠(yuǎn)都得不到提升;百分制檢查資料不是差不多做完了就行，而是要嚴(yán)格按照百分制標(biāo)準(zhǔn)做完、做好，這樣才可能少扣分，甚至不扣分。所以，在我們的日常工作中，不要滿足于“差不多”，爭取做到盡善盡美。
細(xì)節(jié)決定成敗讀書心得體會搞中 篇10
《細(xì)節(jié)決定成敗》是一本訴說關(guān)于細(xì)節(jié)的一本好書，用一個個鮮活的例子，告訴人們：細(xì)節(jié)在于把握，注重細(xì)節(jié)的人，才是真正的能人!
在《細(xì)節(jié)決定成敗》這本書中，作者汪中求對小企業(yè)與大企業(yè)做了鮮明的對比，用一個個細(xì)小的故事講訴了成功與失敗，并且告訴人們：成功與失敗之間，就是細(xì)節(jié)所造成的差距，也讓人們明白：1%的錯誤，會導(dǎo)致100%的失敗。
“把一件簡單的事做好就是不簡單，把一件平凡的事做好就是不平凡”。在我們的生活中，有著很多簡單而又平凡的事情，那我們有沒有做好呢?這讓我想起了一個關(guān)于注重細(xì)節(jié)的小故事：有位醫(yī)學(xué)界教授，在上課時他對學(xué)生說：“做醫(yī)生要膽大心細(xì)!”說著，將一根手指放進(jìn)裝滿尿液的杯子里，再把手指放進(jìn)嘴中，隨后把杯子交給學(xué)生，讓學(xué)生照著他的樣子做。教授看著學(xué)生們狼狽的樣子，笑了笑，說：“你們很大膽，但不夠心細(xì)，我剛才插入杯子中的是食指，放進(jìn)嘴中的卻是中指啊!這是一件再簡單不過的事了，但學(xué)生并沒有完成。當(dāng)我們做事時，要仔細(xì)觀察后再做，并且注重每一個細(xì)節(jié)。
這是關(guān)于招聘的故事，充分地體現(xiàn)出從細(xì)節(jié)和小事中看人：小陳準(zhǔn)備去面試，但不小心把簡歷弄濕了，為了不誤時間，小陳把簡歷涼了一會兒，便放進(jìn)包里，急匆匆地趕往會場。招聘人員問了三個問題后，便向小陳要簡歷，簡歷拿出來一看，不僅濕了，還有很多印子，招聘人員皺了皺眉頭，但還是收下了。三天后，小陳去面試，表現(xiàn)十分活躍，負(fù)責(zé)小姐對他說：“你是今天表現(xiàn)最好的一個!”一周后，小陳沒有得到任何答復(fù)，便向那位負(fù)責(zé)小姐打電話，小姐沉默了一會說：“負(fù)責(zé)人員其實(shí)對你很滿意，但老總說，一個連簡歷都管理不好的人，是不能管理好一個部門的!”這個小小的細(xì)節(jié)，使老總對他失去了信任。小小的簡歷，也就是一個人，細(xì)節(jié)所在。
這兩個小故事，可以看出人們對細(xì)節(jié)的疏忽，而為此付出了帶價。我們也要引以為戒，從別人的身上吸取教訓(xùn)，作為自己的經(jīng)驗(yàn)，認(rèn)真地對待每一件事。
細(xì)節(jié)，在生活中無處不在，我們要學(xué)會把握和注重細(xì)節(jié);細(xì)節(jié)，決定著我們的成敗，我們要認(rèn)真對待細(xì)節(jié);細(xì)節(jié)，看出我們的內(nèi)心與素質(zhì)，對我們有著很大的影響。并且讓我們知道，細(xì)節(jié)對我們來說是多么得重要!
細(xì)節(jié)決定成敗讀書心得體會搞中 篇11
一個成功者往往會說：細(xì)節(jié)決定成敗。
細(xì)節(jié)，擁有驚人的力量，能有什么驚人的`力量。可是，事實(shí)勝于雄辯。
人們在堤壩邊發(fā)現(xiàn)了一個蟻穴，認(rèn)為沒有什么大不了的，就不管它了。然而在不久后，那堤壩奇跡般地塌了。事后人們調(diào)查出主角竟然是--成千上萬的白蟻。這就是赫赫有名的，千里之提，潰于蟻穴。
細(xì)節(jié)，可以看出事情的好結(jié)果。一篇好的文章，需要大量的細(xì)節(jié)描寫才能勾勒文章內(nèi)容的精彩。如果沒有了細(xì)節(jié)的描寫，那么這篇文章又如何稱得上是一篇好文章呢!
細(xì)節(jié)，彰顯細(xì)節(jié)。即使是一個微不足道的行為，也可以看出我們?nèi)似返娜绾巍＜偃纾趪饴糜巍？吹揭粋�美麗的雕塑，為了紀(jì)念曾經(jīng)到過這個地方，在雕塑上涂鴉。或許對于這個行為沒有感到不恥。但是這足以說明個人道德素質(zhì)有多么的差勁，同時也說明了你生活的國家道德素養(yǎng)的高低。出門在外，就不僅僅代表了自己的形象，也代表了自己國家的形象。
細(xì)節(jié)，可成大事。總會有人說：不拘小節(jié)，不拘小節(jié)。可是就是因?yàn)檫@些人往往栽在了小節(jié)里，成不了大事;成大事者，往往是那些注重小節(jié)的人。就好比如說，牛頓發(fā)現(xiàn)了萬有引力。眾所周知，牛頓是在一個蘋果掉在地上，發(fā)現(xiàn)萬有引力的。每一個人都知道，蘋果是落在地上的，牛頓也知道，可是他注重細(xì)節(jié)。所以他可以流芳百世，永世不朽。
其實(shí)只要我們多留意身邊的細(xì)節(jié)，你就會發(fā)現(xiàn)細(xì)節(jié)給我們的生活帶來無窮無盡的成功。
細(xì)節(jié)決定成敗讀書心得體會搞中 篇12
近來管理類書籍開始鋪天蓋地，反映了國內(nèi)政府、國企、民企們對管理的認(rèn)識加強(qiáng)，最初的一本轟動全國的書叫《誰動了我的奶酪》，此書一出，網(wǎng)上到處都是奶酪類副產(chǎn)品，什么《誰能動你的奶酪》，《你能動誰的奶酪》，大有將奶酪進(jìn)行到底的氣勢。從此以后，出版業(yè)發(fā)現(xiàn)了新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)，通俗類管理書籍開始充斥各大書店的書架，彷佛全民開始學(xué)習(xí)管理，人人都要精通老板和手下之間的推手拳術(shù)。
汪中求的《細(xì)節(jié)決定成敗》一書是在這樣的心情下閱讀的，起先很不以為然，但待讀完幾天后細(xì)想，還是很符合中國國情的一本書，不禁為汪中求的良苦用心所感，遂成此文。
中國人的性格是隨意，老子說，道法自然，又說無為而治。于是，“隨意”成為一種風(fēng)范，大有白衣飄飄，仙風(fēng)道骨之意。
中國人還崇尚“含蓄”，喜歡點(diǎn)到為止，喜歡“讓你猜”，記得馬三立先生的《逗你玩》名段子里面，一個小孩子把他媽媽氣得七竅生煙，估計(jì)最后著實(shí)挨了幾下板子。但在成人的世界，“讓你猜”不僅不會挨板子，相反會得到崇敬和敬畏。
寫到這里，你也許會說，這和《細(xì)節(jié)決定成敗》有什么關(guān)系呢?其實(shí)太有關(guān)系。汪中求先生想來是對中國人的隨意、含蓄深有體會，這才以“細(xì)節(jié)”為藥引，下了一劑“良藥”。
在我看來，全書的關(guān)鍵有兩點(diǎn)。
第一是制度的建立。
第二是制度的執(zhí)行。
沒有規(guī)矩，不成方圓。自從漢武帝時代董仲舒獨(dú)尊儒術(shù)以來，孔孟之學(xué)便被改造成了中規(guī)中矩的儒家學(xué)說。而五四新文化運(yùn)動以來，人們認(rèn)為儒術(shù)成為纏住歷史車輪，阻礙前進(jìn)的破布，便毫不留情地摒棄了它。動亂期間，更是將孔孟之學(xué)視為牛鬼蛇神加以批斗。80年代以后，經(jīng)濟(jì)要發(fā)展，要變革，人們的思路要解放，再解放一些。于是，一個錯誤的觀點(diǎn)誕生了，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)被摒棄。項(xiàng)目上馬拍腦袋，還是“人有多大膽，地有多大產(chǎn)”的行事作風(fēng)。經(jīng)營管理“以人為本”，以“個別人的思路”為本。因此，回頭想想，魯迅先生的拿來主義中講究取舍，我們舍棄傳統(tǒng)迂腐文化的同時是否也斟酌過了得失呢?
人無完人，但我們可以用健全完備的制度去約束人們無度的思想，彌補(bǔ)少數(shù)人的失誤、大意帶來的惡果，避免個人的錯誤成為全盤皆輸?shù)恼T因。
良好的制度在現(xiàn)今企業(yè)的管理中成為至關(guān)重要的因素。制度不是一朝建立的，也不是一成不變的。一個有生命力的制度必定是在不斷變化的，是在漸進(jìn)趨向企業(yè)發(fā)展需要的。
細(xì)節(jié)決定成敗讀書心得體會搞中 篇13
拜讀完汪中求先生的著作《細(xì)節(jié)決定成敗》，對我觸動頗深。書中講到“我們看到了人家成功的輝煌，卻很少去關(guān)注他們管理細(xì)節(jié)的用心!”是的，我們普通人，大量的日子，很顯然都在做一些小事，怕只怕小事也做不好，小事也做不到位。當(dāng)今社會的現(xiàn)實(shí)情況是，太多的人總不屑顧于小事和事情的細(xì)節(jié)自信于“天生我材必有用，千金散盡還復(fù)來。”總盲目地相信“天將降大任于斯人也，”孰不知能把自己所在的崗位的每一件事做成功，做到位就很不簡單了。而有的朋友以為做了大官才能做大事，或者只想做大事，最終肯定成不了大事，因有其職斯有其責(zé)，有其責(zé)斯有其憂。如果力不及所負(fù)，才不及所任，必然禍及已身，導(dǎo)致混亂，所以，只有關(guān)照小事，成就大事，重要的是做好眼前的每一件小事。所謂成功就是在平凡中做出不平凡的堅(jiān)持，并養(yǎng)成長期對待工作的認(rèn)真和精細(xì)的態(tài)度。
具體來說，凡事無小事，簡單不等于容易，只有花大力氣，把小事做細(xì)，才能把事情做好。就象武術(shù)中沒有絕招一樣，生活和工作中解決問題、處理事務(wù)、策劃市場、管理企業(yè)，也都不會有什么絕招。所謂的絕招，是用細(xì)節(jié)的功夫堆砌出來的。大量的工作都是一些瑣碎的、繁雜的、細(xì)小的事務(wù)的重復(fù)，所以，我們只能從基層做起，不能眼高手低，心浮氣躁，西方有句名言:“羅馬不是一天建成的，”那么我們是否可說“萬里長城也不是一天壘成的。”于是，浮躁被扎實(shí)所代替，沖動被理智所折服，這才是成就大事的不可缺少的基礎(chǔ)。
工作中絕不缺少雄韜偉略的戰(zhàn)略家，缺少的是精益精求精的執(zhí)行者;絕不缺少各類規(guī)章、管理制度，缺少的是對規(guī)章制度不折不扣的執(zhí)行。企業(yè)做大，做強(qiáng)，要靠每一位管理者，靠每一位員工素質(zhì)的提高，處罰當(dāng)然是必要的，而且對領(lǐng)導(dǎo)，對員工應(yīng)該一視同仁，但關(guān)鍵是我們的心態(tài)。人的心態(tài)決定人的命運(yùn)，企業(yè)管理者的心態(tài)、員工的心態(tài)也決定著企業(yè)的命運(yùn)。如果我們的管理者，企業(yè)的員工能夠從被動心態(tài)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃有膽B(tài)，把遵紀(jì)、敬業(yè)、愛崗當(dāng)成自己的使命，也就是我們員工的素質(zhì)所要提高的，于是，只有學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)，讓每一個愿意學(xué)習(xí)的人都有機(jī)會學(xué)習(xí)，這是任何一個企業(yè)文化都值得提倡的內(nèi)容之一。
認(rèn)真做事只是把事情做對，用心做事才能把事情做好，在這一個細(xì)節(jié)制勝的時代，任何一件事件都是做出來而不是喊出來的，特別是在工作崗位上的員工更要把小事做細(xì)，一件沒有預(yù)料的事件可能引起故障，一個長被忽視的問題可能導(dǎo)致一次危機(jī)，每一個大問題里都有一系列的小問題露面。如果你熱愛工作，你每天就會盡自己所能求完美，而不久你周圍的每一個人也會從你這里感染這種熱情，于此盡情地展示完美的自己吧!
細(xì)節(jié)決定成敗讀書心得體會搞中 篇14
《細(xì)節(jié)決定成敗》這本書給我總的體會是：細(xì)節(jié)也許不能夠成就一番事業(yè)，也許不能轟轟烈烈，也許不能震撼與壯烈。但是看似微不足道的細(xì)節(jié)卻可以毀掉一個事業(yè)。注重細(xì)節(jié)對于我們農(nóng)村信用社這樣金融企業(yè)來說更顯得重要。
汪中求先生的《細(xì)節(jié)決定成敗》一書，積其十余年?duì)I銷經(jīng)驗(yàn)和二十多年人生智慧。意在提示企業(yè)乃至社會各界，精細(xì)化管理時代的已經(jīng)到來，“注重細(xì)節(jié)，把小事做細(xì)、做好”是當(dāng)今社會發(fā)展的一種迫切需求。對于金融業(yè)，特別是我們農(nóng)村信用社來說，行業(yè)的特殊性要求我們更應(yīng)倍加重視細(xì)節(jié)。相信大家對1995年英國倫敦巴林銀行的倒閉事件仍然記憶猶新，由于內(nèi)部管理極其松散，一些細(xì)節(jié)被忽略，最終損失金額達(dá)14億美元，而其自有資金只有幾億美元，巨額虧損難以抵補(bǔ)，這座曾經(jīng)輝煌的金融大廈就這樣轟然倒塌了。20__年，一塊手提箱大的泡沫隔絕材料摧毀了價值10億元的哥倫比亞號航天飛機(jī)，也斷送了七名優(yōu)秀宇航員的性命。這些慘痛教訓(xùn)給我們的警示是：如果因其細(xì)、因其小而心不在焉，就可能會給我們的事業(yè)帶來巨大的損失。
身處金融部門，我們每天面臨的大量工作是繁瑣而細(xì)小的，但繁瑣不能怕麻煩，細(xì)小更不能掉以輕心。要本著對人民負(fù)責(zé)，對黨負(fù)責(zé)，對事業(yè)負(fù)責(zé)的態(tài)度，認(rèn)真履行好自己的職責(zé)。下面我結(jié)合農(nóng)村信用社工作談一些不成熟的體會：
一、注重細(xì)節(jié)是加強(qiáng)信用社管理的基礎(chǔ)。農(nóng)村信用社領(lǐng)導(dǎo)干部要搞好管理，尤其是縣區(qū)聯(lián)社的管理者就必須把管理落實(shí)到基層，體現(xiàn)到實(shí)踐的具體環(huán)節(jié)上。否則道理講得再好、再透徹，卻不去付諸實(shí)施，不去解決實(shí)際存在的問題，結(jié)果都必將會于事無補(bǔ)。農(nóng)村信用社經(jīng)營的好壞、改革的成功與否，關(guān)鍵在于精細(xì)化管理工作做得好不好，到不到位，在這次深化農(nóng)村信用社改革當(dāng)中，“國家花錢買機(jī)制”的根本要求就是最終實(shí)現(xiàn)產(chǎn)權(quán)的明晰化，管理的精細(xì)化，進(jìn)而推動農(nóng)村信用社與農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的“同生共贏”。因此，農(nóng)村信用社需要實(shí)行精細(xì)化管理，也必須實(shí)行精細(xì)化管理，這就要求我們實(shí)現(xiàn)經(jīng)營方式的根本轉(zhuǎn)變，就是要做到變規(guī)模導(dǎo)向?yàn)閮r值導(dǎo)向，變賬面利潤為經(jīng)營利潤，變粗放經(jīng)營業(yè)為成本經(jīng)營，變以大論優(yōu)為以質(zhì)論優(yōu)，變控制風(fēng)險(xiǎn)為管理風(fēng)險(xiǎn)，變單一盈利為多元盈利，變比例管理為資本管理，變部門管理為流程管理，變行政調(diào)節(jié)為利益調(diào)節(jié)，變單一經(jīng)營為改革、經(jīng)營、管理相結(jié)合;努力把我們農(nóng)村信用社建設(shè)成為資金實(shí)力、資產(chǎn)質(zhì)量、經(jīng)濟(jì)效益、管理和服務(wù)水平都較高的金融機(jī)構(gòu)。如何提高精細(xì)化管理水平?途徑只有一個，那就是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，真正掌握精細(xì)化管理原則，真正在工作中運(yùn)用精細(xì)化管理知識，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
二、注重細(xì)節(jié)是信用社防范風(fēng)險(xiǎn)的前提。作為金融企業(yè)，防范各類風(fēng)險(xiǎn)將是農(nóng)村信用社永恒的主題。各類風(fēng)險(xiǎn)伴隨著信用社每項(xiàng)業(yè)務(wù)的始終，任何一個細(xì)微的薄弱環(huán)節(jié)都可能導(dǎo)致信貸質(zhì)量的滑坡，任何一個小小的紕漏都可以導(dǎo)致金融案件的發(fā)生。“蟻穴潰堤”的案例在我們身邊的金融系統(tǒng)中也屢見不鮮，可以說誰忽視了細(xì)節(jié)，就會受到嚴(yán)厲的懲罰。因此，防范信貸風(fēng)險(xiǎn)、案件風(fēng)險(xiǎn)和操作風(fēng)險(xiǎn)要求我們在制定制度時從大處著眼，從細(xì)處著手。例如：今年為了實(shí)現(xiàn)貸款規(guī)模的有序擴(kuò)張，我行開展了“6611”工程建設(shè)，又對門市房抵押貸款業(yè)務(wù)進(jìn)行了重新規(guī)范，統(tǒng)一了管理制度、合同文本和流程。這些制度建設(shè)，就是要從根本上規(guī)范信貸操作的每一個細(xì)微的環(huán)節(jié)，做到以制度嚴(yán)謹(jǐn)控制風(fēng)險(xiǎn)，手續(xù)嚴(yán)密控制風(fēng)險(xiǎn)，最終實(shí)現(xiàn)信貸操作的規(guī)范化和科學(xué)化。今年一季度在市聯(lián)社的組織下，我行開展了一系列案件專項(xiàng)治理工作，對員工辦公物品進(jìn)行了專項(xiàng)檢查，收到了較好的效果。使全體員工認(rèn)識到一枚小小的印章可能會引發(fā)一起大案，也可能會斷送一名員工的大好前程。加強(qiáng)對細(xì)微環(huán)節(jié)的管理，從微觀上說是做小事，從宏觀說，就是對整體風(fēng)險(xiǎn)的有效防范，以上案例足以證明了“要過細(xì)的工作，粗枝大葉不行，粗枝大葉往往搞錯”的道理。
三、注重細(xì)節(jié)是信用社提升服務(wù)的保障。作為金融服務(wù)行業(yè)，農(nóng)村信用社的硬件與其它商業(yè)銀行相比處于絕對劣勢，可以說，有一拼的只能農(nóng)村信用社熱情、便捷的服務(wù)。在現(xiàn)實(shí)的工作環(huán)境中，在一些細(xì)節(jié)上為客戶提供周到的服務(wù)，就能進(jìn)一步增強(qiáng)我們農(nóng)村信用社對客戶的吸引力、向心力與親和力，進(jìn)而擴(kuò)大我們的客戶群體，提高我們的社會認(rèn)同度。比如：進(jìn)門問好、站立服務(wù)、請坐倒水、解答問題熱情細(xì)致、動作規(guī)范周到、著裝的整齊劃一等等。這些雖是細(xì)微之處，卻能拉近我們與客戶之間的距離，使溝通更容易，讓客戶直接感受到我們的服務(wù)水平，感受到我們的服務(wù)熱情。今年，我行一季度開展了企業(yè)文化建設(shè)檢查活動，做到明查與暗訪相結(jié)合，針對員工服務(wù)中存在的細(xì)節(jié)紕漏進(jìn)行專項(xiàng)治理，近期還將出臺《東陵合作銀行員工行為規(guī)范》。目的就是要求員工注重細(xì)節(jié)，教育員工如果沒有熱情服務(wù)的思想，一句隨意的回答，一個無意識的不耐煩動作，都可能刺傷客戶自尊心，會讓我們客戶流失，客戶的流失不僅是資源的流失，效益的流失，更是我們信譽(yù)的流失。
四、注重細(xì)節(jié)是管理人員修養(yǎng)心性的法寶。身為一名農(nóng)村信用社領(lǐng)導(dǎo)干部，做好細(xì)節(jié)工作將是我的首要任務(wù)。讀完這本書后，我感到注重細(xì)節(jié)會改變心浮氣躁、淺嘗輒止的毛病，能培養(yǎng)安靜、踏實(shí)、謹(jǐn)慎、求真的作風(fēng)，這對于我們領(lǐng)導(dǎo)干部修養(yǎng)心性大有裨益。在具體工作中，我們要善于以小見大，從平淡無奇的瑣事中參悟深邃的哲理，把處理瑣碎的小事當(dāng)作是積累經(jīng)驗(yàn)的過程，當(dāng)作是做一番宏圖偉業(yè)的準(zhǔn)備。細(xì)節(jié)不是空喊出來的，細(xì)節(jié)就是一種積累的經(jīng)驗(yàn)和習(xí)慣，正所謂“海不擇細(xì)流，故能成其大;山不拒細(xì)壤，故能就其高”。作為一名農(nóng)村信用社管理者，必須把常規(guī)工作做到位，以身作則帶領(lǐng)員工腳踏實(shí)地，從小事做起。每做一件事都要深思熟慮，這種用心工作的作風(fēng)，會對我們周圍的員工起到潛移默化的影響，會使我們東陵合作銀行的這個集體，從領(lǐng)導(dǎo)到員工，心往一處想，勁往一處使，最終形成一支富有戰(zhàn)斗力、朝氣蓬勃的團(tuán)隊(duì)。
五、注重細(xì)節(jié)是信用社產(chǎn)生效益的源泉。“莫以利小而不為”，作為支持“三農(nóng)”的特殊企業(yè)，實(shí)現(xiàn)商業(yè)化經(jīng)營與政策性支農(nóng)并重將是現(xiàn)階段農(nóng)村信用社最好的價值取向。在經(jīng)營管理工作中，如果我們關(guān)注了細(xì)節(jié)，也就把握了產(chǎn)生效益的源泉。當(dāng)年，溫州商人不會想到他們的打火機(jī)和皮鞋生意會做到歐洲，義烏商人也不會想到他們的小商品會打遍全世界。作為我們農(nóng)村信用社來說，“貪大求洋”帶給我們的只能是傷痕累累，“扎根農(nóng)村、放眼社區(qū)、立足中小”的市場定位再適合我們不過。農(nóng)戶小額貸款和聯(lián)保貸款額度小，個體工商戶的貸款額度小，中小企業(yè)的貸款額度小，殊不知這些在商業(yè)銀行眼中的小菜，將會成為我們農(nóng)村信用社的大餐。注重細(xì)節(jié)要求我們要抓住細(xì)微的機(jī)會，開發(fā)出好的金融產(chǎn)品。因?yàn)榭蛻舻囊淮巫稍儯倚械诙I業(yè)部開發(fā)了門市房抵押貸款業(yè)務(wù)，而且做到了全部貸款的60%，即無風(fēng)險(xiǎn)收益又高。因?yàn)橐淮魏喍痰恼勗挘姿庞蒙玳_辦了代售手機(jī)卡和充值卡業(yè)務(wù)。也是因?yàn)橐粋�小建議，個人消費(fèi)貸款在我們東陵合作行如火如荼地開展起來。這些細(xì)節(jié)的成功看似偶然，實(shí)則孕育著成功的必然，那就是把握細(xì)節(jié)，運(yùn)用細(xì)節(jié)。
這就是我讀《細(xì)節(jié)決定成敗》的心得體會。“千里之行始于足下”，把小事做細(xì)，會使我們的工作和人生更加完美。即：“小事成就大事，細(xì)節(jié)成就完美”。最后我想用托爾斯泰曾說過的一句話結(jié)束我的體會：一個人的價值不是以數(shù)量而是以他的深度來衡量的，成功者的共同特點(diǎn)，就是能做小事情。
細(xì)節(jié)決定成敗讀書心得體會搞中 篇15
早就拜讀過汪先生的《細(xì)節(jié)決定成敗》一書，對于我的啟迪和觸動很大。書中的內(nèi)容豐富，案例詳實(shí)，是汪中求先生總結(jié)多年管理、咨詢工作的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，并借鑒國外企業(yè)管理的經(jīng)驗(yàn)寫成的一部細(xì)節(jié)管理專著，對我們酒店管理工作水平提高具有實(shí)際的作用。這本書強(qiáng)調(diào)不論做什么工作都要重視小事、關(guān)注細(xì)節(jié)，把小事做細(xì)、做透，揭示了“細(xì)中見精”、“小中見大”、“平凡中見偉大”的真理。
今天得以見到汪先生本人，真是我的榮幸，感謝管理公司給我提供這個與大師近距離學(xué)習(xí)的機(jī)會。當(dāng)天的人來了很多，連報(bào)告廳的記者席上都擠滿了聽眾，事后我聽說還有很多遲到的觀眾連入場的機(jī)會都沒有了。可見汪先生的影響力是多么巨大。果然，課講得很精彩，我們記得也十分認(rèn)真，并結(jié)合我們的工作實(shí)際寫下我的心得體會。
我們是酒店人。大家都知道酒店管理無大事，服務(wù)中的每一件細(xì)微的小事就能體現(xiàn)我們整體的服務(wù)水準(zhǔn)。因此，服務(wù)人員做好每一件小事，將細(xì)心服務(wù)延伸到酒店的每一個角落，傳遞到每一位客人，是我們服務(wù)秘訣，注重細(xì)節(jié)服務(wù)的理念會形成我們自己獨(dú)有的服務(wù)特色，能使我們在激烈的市場競爭中立于不敗之地。
酒店的工作不是高科技的工作，許多人不屑一顧，認(rèn)為接待好客人就行了，但其中的“好”的標(biāo)準(zhǔn)要做到是很不容易的。我們普通人大多日子都是在做一些小事，假如每個人能把自己所在崗位的每一件小事做好、做到位，就已經(jīng)很不簡單了。我們作為酒店的服務(wù)人員能夠站在客人的角度上為客人提供最好的服務(wù)，一切為了客人就是服務(wù)的真諦。在酒店的管理中往往忽視了客人的感受，這就要求我們酒店業(yè)的人員注意細(xì)節(jié)，在服務(wù)中尋找發(fā)現(xiàn)小小的問題，比如發(fā)票的管理或者給大客戶贈送禮品，很多酒店都要求客人簽字，證明發(fā)票或者禮品已經(jīng)發(fā)給了客人。其實(shí)這已經(jīng)為客人帶來了不便，為了我們自己管理的方便去麻煩客人，是酒店服務(wù)的大忌。但在我們的公司當(dāng)中卻經(jīng)常發(fā)生這樣的事情，許多同仁已經(jīng)司空見慣甚至已經(jīng)麻木，所以酒店的管理和服務(wù)在細(xì)節(jié)上的功夫還需要很大的努力。
對于敬業(yè)者來說，凡事無小事，簡單不等于容易。花大力氣做好小事情，把小事做細(xì)。認(rèn)真做事只是把事情做對，用心做事才能把事情做好。如果你熱愛你的工作，你每天就會盡自己所能力求完美，而不久你周圍的每一個人也會從你這里感染這種熱情。酒店的服務(wù)工作就象是一個舞臺一樣，換上工作服我們的表演就開始了，你工作的好壞，就象你扮演的角色一樣，總是要把最好的一面展示給觀眾，我們也是要把最好的服務(wù)提供給客人。
汪先生用眾多的例子從正反兩面說明了細(xì)節(jié)能夠表現(xiàn)整體的完美，同樣也會影響和破壞整體的完美。忽視細(xì)節(jié)的代價就是1%的錯誤導(dǎo)致100%的失敗。酒店的服務(wù)接待服務(wù)過程更是如此。酒店經(jīng)常接待大規(guī)模的團(tuán)隊(duì)會議，從銷售部開始承接洽談到最后全部會議接待結(jié)束這個過程是由無數(shù)的細(xì)節(jié)構(gòu)成的，我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)就體現(xiàn)在每個部門在接待會議過程中的服務(wù)細(xì)節(jié)，做的越細(xì)服務(wù)就越周到，客人就越滿意。在這次平安公司的會議接待工作中，從談會議開始我和店助就與會務(wù)組的人員認(rèn)真落實(shí)每一個接待環(huán)節(jié)，然后認(rèn)真記錄。在《會議預(yù)定通知單》上把客人的詳細(xì)要求一一列出，并在酒店的晨會上做認(rèn)真部署。從客人的角度出發(fā)，一切方便客人，在個別的細(xì)節(jié)上尤為注意。如:當(dāng)服務(wù)員告知我有位參加會議的外地客人生病了，我便親自到房間問候，知道還沒有用餐以后就安排大廚做了一碗熱氣騰騰的面條端到了房間里，客人很感動，覺得酒店就象自己的家，會務(wù)組的工作人員也很感動，認(rèn)為酒店的工作真的是做到了家。另外，團(tuán)隊(duì)用的會議室，我們在會議的前一天晚上就認(rèn)真布置，每項(xiàng)檢查，麥克是否好用，投影是否清楚，空調(diào)、電燈、桌椅都是否完好，合格后才下班。這次會議的接待很圓滿，客人對我們的服務(wù)很滿意。從此看出每一項(xiàng)工作細(xì)節(jié)的落實(shí)使服務(wù)很周到。試想，如果我們這么多的服務(wù)環(huán)節(jié)不管是哪一個環(huán)節(jié)出了問題客人都不會滿意，也就表明我們的這次接待工作沒有做好，那么我們所有的努力也就功虧一簣了。由此可見，細(xì)節(jié)是天使也是魔鬼，是我們成功的關(guān)鍵!
人與人之間在智力和體力上差異并不是想象中的那么大。很多小事，一個人能做，另外的人也能做，只是做出來的效果不一樣，往往是一些細(xì)節(jié)上的功夫，決定著完成的質(zhì)量。看不到細(xì)節(jié)，或者不把細(xì)節(jié)當(dāng)回事的人，對工作缺乏認(rèn)真的態(tài)度，對事情只能是敷衍了事。這種人無法把工作當(dāng)作一種樂趣，而只是當(dāng)作一種不得不受的苦役，因而在工作中缺乏工作熱情。他們只能永遠(yuǎn)做別人分配給他們做的工作，甚至即便這樣也不能把事情做好。而考慮到細(xì)節(jié)、注重細(xì)節(jié)的人，不僅認(rèn)真對待工作，將小事做細(xì)，而且注重在做事的細(xì)節(jié)中找到機(jī)會，從而使自己走上成功之路。
中國臺灣首富王永慶就是從細(xì)節(jié)中找到成功機(jī)會的人。王永慶成功的例子說明細(xì)節(jié)是一種創(chuàng)造。由此可以創(chuàng)造就不一定得轟轟烈烈，驚天動地。工作中的小改小革，細(xì)節(jié)調(diào)整同樣是一種創(chuàng)造。“細(xì)致到點(diǎn)”，從細(xì)節(jié)中找到創(chuàng)新的機(jī)會--這就是王永慶成功的秘密。
反思我們自己，在管理工作中也存在這樣的問題，不注重細(xì)節(jié)，做事敷衍了事，不認(rèn)真研究和發(fā)現(xiàn)工作中的細(xì)節(jié)問題，總是粗枝大葉，走過場。這樣的案例在我們的身上和身邊幾乎每天是都在發(fā)生著，但我們經(jīng)常時熟視無睹。所以我還經(jīng)常想起剛道e家時劉總給我的培訓(xùn):做任何事要認(rèn)真細(xì)致，才會發(fā)現(xiàn)問題，才會從中找到工作的樂趣。
小事成就大事，細(xì)節(jié)成就完美。海爾總裁張瑞敏說:什么是不簡單?把每一件簡單的事做好就是不簡單;什么是不平凡?能把每一件平凡的事做好就是不平凡。聯(lián)系到我們的酒店管理中也是一樣，酒店的服務(wù)工作就是由一件又一件的小事構(gòu)成的，因此我們的工作就是認(rèn)真做好每一件簡單的事，包括給客人提行李，開車門，斟倒酒水…。這樣一點(diǎn)點(diǎn)的小事，其中包含著很多學(xué)問，也包含了很多服務(wù)的細(xì)節(jié)。至今為止服務(wù)承諾的實(shí)施得到客人的認(rèn)可，其中包含著全體員工對工作和業(yè)務(wù)的認(rèn)真鉆研。就象我們前臺承諾3分鐘結(jié)賬，這其中包含多少細(xì)節(jié)的工作?樓層要在2分鐘之內(nèi)準(zhǔn)確無誤的查好房間，總臺要在1分鐘之內(nèi)打好賬單為客人結(jié)賬，這其中的細(xì)節(jié)工作是要靠員工的認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度和技能的訓(xùn)練而成的。細(xì)節(jié)凝結(jié)效率，細(xì)節(jié)產(chǎn)生效益，因此我們在工作中注意細(xì)節(jié)就會使客人滿意，我們的效益也會蒸蒸日上。
細(xì)節(jié)是一種習(xí)慣，是一種積累，也是一種眼光，一種智慧。只有保持這樣的工作標(biāo)準(zhǔn)，才能注意到問題的細(xì)節(jié)，才能做到為使工作達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)而思考細(xì)節(jié)。相信通過酒店全體員工的共同努力，讓我們的服務(wù)在細(xì)微見真功，留住我們的每一位客人，讓我們酒店的特色服務(wù)真正的閃光!
細(xì)節(jié)決定成敗讀書心得體會搞中 篇16
《細(xì)節(jié)決定成敗》粗一看這題目，似乎覺得有點(diǎn)小題大做了，可是仔細(xì)一讀這本書，卻是深有感觸，作者在書中，不斷強(qiáng)調(diào)，不論做什么工作，都要重視小事，關(guān)注細(xì)節(jié)把小事做細(xì)，做透，揭示了"細(xì)中見精"，"小中見大"，寓偉大于平凡的真理。"泰山不拒細(xì)壤，故能成其高;江海不擇細(xì)流，故能就其深。
所以，大禮不辭小讓，細(xì)節(jié)決定成敗。在中國，想做大事的人很多，但愿意把小事做細(xì)的人很少;我們不缺少雄韜偉略的戰(zhàn)略家，缺少的是精益求精的執(zhí)行者;決不缺少各類管理規(guī)章制度，缺少的是規(guī)章條款不折不扣的執(zhí)行。我們必須改變心浮氣躁，淺嘗輒止的毛病，提倡注重細(xì)節(jié)，把小事做細(xì)……"，這段話指出了我們工作中的通病。再高的山都是由細(xì)土堆積而成，再大的河海也是由細(xì)流匯聚而成，再大的事都必須從小事做起，先做好每一件小事，大事才能順利完成。
一個細(xì)節(jié)的忽略往往可以鑄成人生大錯，可以造成事業(yè)顛峰之危，而一個細(xì)節(jié)的講究，可以讓企業(yè)咸魚翻身，可以在談判中力挽狂瀾于既倒。海爾總裁張瑞敏先生在比較中國公司員工與日本公司員工的認(rèn)真精神時曾說:"如果讓一個日本員工每天擦桌子六次，日本員工會不折不扣地執(zhí)行，每天都會堅(jiān)持擦六次。可是如果讓一個中國員工去做，那么他在第一天可能會擦六遍，第二天可能也會擦六遍，但到了第三天，可能就只會擦五次，四次，三次，到后來，就不了了之。"有鑒于此，他表示，把每一件簡單的事做好就是不簡單，把每一件平凡的事做好就是不平凡。正如汪中求先生在《細(xì)節(jié)決定成敗》一書所說的:"蕓蕓眾生能做大事的實(shí)在太少，多數(shù)人的多數(shù)情況總還只能做一些具體的，瑣碎的，單調(diào)的事，也許過于平淡，也許雞毛蒜皮，但這就是工作，是生活，是成就大事不可缺少的基礎(chǔ)。
"在現(xiàn)實(shí)生活中，細(xì)節(jié)往往被我們忽視。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，專業(yè)化程度越來越高，社會分工越來越細(xì)，也要求人們做事認(rèn)真，精細(xì)，否則會影響整個社會體系的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。對一個單位來說也是如此，單位要成功，就得靠每一個員工做好每一個細(xì)節(jié)。就我們培訓(xùn)中心而言，如果管理人員沒有做好每一個細(xì)節(jié)，中心的總體工作的正常運(yùn)行就不能得到保證;教研培訓(xùn)人員沒有做好每一個細(xì)節(jié)，就不可能保證教研培訓(xùn)工作的質(zhì)量。美國質(zhì)量管理專家菲利普·克勞斯比說:"一個由數(shù)以百萬計(jì)的個人行動所構(gòu)成的公司行為經(jīng)不起其中1%或2%的行動偏離正軌"。
如我國前些年澳星發(fā)射失敗導(dǎo)致澳星爆炸，正所謂"失之毫厘，謬以千里"。所以一個單位若想成功，就必須把單位每個員工做的每個細(xì)節(jié)有機(jī)地聯(lián)系，協(xié)調(diào)起來，形成一個統(tǒng)一的整體，才能使單位發(fā)展壯大。所以，無論做人，做事，都要注意細(xì)節(jié)，從小事做起。古人有云:"天下大事，必作于細(xì);天下難事，必成于易 "。已故總理周恩來就一貫提倡注重細(xì)節(jié)，他自己也是關(guān)照小事，成就大事的典范。的確，細(xì)節(jié)在我們生活中表現(xiàn)出來的魅力是無予倫比的。你可能因?yàn)閷λ淖⒅囟鼓阕プ『芏嗟臋C(jī)會，從而體現(xiàn)了自身的價值，修復(fù)了自己的人生，完善了自己的品格。品味細(xì)節(jié)，從生活中的小事做起，你會更強(qiáng)大，因?yàn)槌煽兣c榮譽(yù)是一點(diǎn)一滴堆積起來的。沒有小的成功，哪來大的收獲。細(xì)節(jié)的文化底蘊(yùn)與深刻含義往往是一般人難以把握的，相反，對細(xì)節(jié)有一定的認(rèn)知，能用細(xì)節(jié)來塑造自己的人，是既聰明又成功的人。他們了解細(xì)節(jié)之美，能靈活運(yùn)用細(xì)節(jié)給他們帶來的財(cái)富，從而使自己即使置身瓦礫之中，也能閃爍出耀眼的光茫。細(xì)節(jié)是生活與事業(yè)中一些很小的閃光點(diǎn)，但它的作用卻不可低估。有些人奉行做大事，認(rèn)為自己高人一等，勝人一籌，從而忽視小節(jié)，結(jié)果不但沒有提升自己，反而更加失敗。
因?yàn)樗麄儾幻靼祝棋拇蠛Ｊ怯梢坏蔚嗡跁桑⒌纳质乔О倏脴溥B接而成，驕人的戰(zhàn)績更是無數(shù)細(xì)小的成功凝聚而成。讓我們把握生命中的細(xì)節(jié)，醞釀過程中的細(xì)節(jié)之美。只有這樣，你才會取得不斷的成功。 看不到細(xì)節(jié)，或者不把細(xì)節(jié)當(dāng)回事的人，對工作缺乏認(rèn)真的態(tài)度，對事情只能是敷衍了事。這種人無法把工作當(dāng)作一種樂趣，而只是當(dāng)作一種不得不受的苦役，因而在工作中缺乏工作熱情。他們只能永遠(yuǎn)做別人分配給他們做的工作，甚至即便這樣也不能把事情做好。
而考慮到細(xì)節(jié)，注重細(xì)節(jié)的人，不僅認(rèn)真對待工作，將小事做細(xì)，而且注重在做事的細(xì)節(jié)中找到機(jī)會，從而使自己走上成功之路。
細(xì)節(jié)決定成敗讀書心得體會搞中 篇17
汪中求的《細(xì)節(jié)決定成敗》一書，是一本可讀性較強(qiáng)的書籍，全書以大量的正反實(shí)例和至理名言為證，為我們展現(xiàn)了現(xiàn)實(shí)生活和工作中易被忽視而又如此重要的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，閱讀后感觸頗深，促使本人對自身工作進(jìn)行了理性思考，也對如何做好辦公室工作有了更深的領(lǐng)悟。年初縣里下達(dá)了我局的考核目標(biāo)任務(wù)，局里也根據(jù)實(shí)際，下達(dá)各科室工作目標(biāo)任務(wù)，也就是說各項(xiàng)目標(biāo)已經(jīng)確定，我們要做的就是如何去完成即定目標(biāo)，我想無論作為辦公室，還是我們每個科室、每位同志都要緊緊圍繞目標(biāo)，細(xì)心、細(xì)微、細(xì)致地開展各項(xiàng)工作，辦公室要認(rèn)真搞好協(xié)調(diào)工作，努力把手中的工作做到位，保證在一些細(xì)節(jié)上不出問題，促進(jìn)全局各項(xiàng)工作順利開展。
一、強(qiáng)化制度建設(shè)，按制度辦事是做好細(xì)節(jié)的關(guān)健
作者有句一再強(qiáng)調(diào)的話耐人尋味：“并不是我們沒有制度，而是我們沒有踏踏實(shí)實(shí)地去執(zhí)行。”作為政府工作部門，相關(guān)的法律法規(guī)和上級的各項(xiàng)規(guī)章制度為我們做事提供了可靠的保證，正如書中提到麥當(dāng)勞的操作規(guī)程保證了麥當(dāng)勞長盛不衰。如果我們每個人、每個科室都能自覺地按照制度執(zhí)行，各種形式的檢查就顯得多余了。
二、做好細(xì)節(jié)工作是提升局機(jī)關(guān)形象的關(guān)鍵
一個單位的整體素質(zhì)和形象不是空洞的，而是客觀存在，與每一個機(jī)關(guān)工作人員的平時表現(xiàn)息息相關(guān)，與每一個人的一言一行、一舉一動緊密相連，如果我們每個人都能在工作中有意識地注重每個細(xì)節(jié)問題，那么對個人來講可能是一個小的進(jìn)步，但對一個單位而言就是一個大的進(jìn)步。如開會時突然響起的手機(jī)鈴聲，這是一個細(xì)節(jié)問題，但折射出的問題可以講這是不尊重他人和缺乏組織紀(jì)律性的表現(xiàn)。我們每個人的每項(xiàng)工作都是全局整體工作的有機(jī)組成，我們每個人的崗位職責(zé)是不可缺少的。書中有這們一句話：“大量的工作，都是一些瑣碎的，繁雜的，細(xì)小的事務(wù)的重復(fù)，這些事做成了，做好了并不見什么成就，一旦做不好了，做壞了，就使其它工作和其他人的工作受連累。”可謂一語道出了細(xì)節(jié)與整體的關(guān)系。確實(shí)如此，我們的工作崗位決定了事務(wù)的重要性、細(xì)小性和重復(fù)性，這就要求我們更注重細(xì)節(jié)，從大處著眼，小處著手地為局機(jī)關(guān)形象樹立和工作全面順利開展添磚加瓦。
三、把握細(xì)節(jié)，必須認(rèn)真細(xì)心地開展工作
認(rèn)真細(xì)心地開展工作，是把工作做到位的有效辦法。工作粗枝大葉、不細(xì)心很有可能造成工作上的被動，比方說，我們在文件校對時不細(xì)心，大的錯誤不用說，小得如標(biāo)點(diǎn)符號使用不正確，有時會使一種意思變成另一種意思，那肯定會影響我們局的工作形象，一個連文件都不能把好關(guān)的單位，給別人的印象絕對好不到哪里去。怎樣才能做到細(xì)心?首先要有對工作的責(zé)任心。要堅(jiān)持用干一行，愛一行的心態(tài)和熱忱來開展工作，把做好自己手頭上的各項(xiàng)工作，作為對自己、對科室、對整個局的責(zé)任。這樣才會真正的撲下身子，開動腦子，一步一個腳印、細(xì)細(xì)心心地做好每一件事。作為辦公室更是要有強(qiáng)烈的責(zé)任心，敢管、敢說、敢抓，才能及時發(fā)現(xiàn)工作中存在的比較容易忽視的問題和細(xì)節(jié)。其次要有耐心。書中作者強(qiáng)調(diào)要拒絕浮躁。我們做工作也不能浮在表面，要有耐心地做好每一件事情，文件打好了能否再靜下心來仔細(xì)地看一遍，還有沒有錯誤;事情辦好了能否再坐下來把事情在腦子里理一遍，還有沒有什么遺漏。第三，要有敏銳的洞察力。特別是在閱讀上級文件、聆聽領(lǐng)導(dǎo)講話時，一定要細(xì)心領(lǐng)會其精神實(shí)質(zhì)，發(fā)現(xiàn)言中之題，題中之意，及時跟進(jìn)，落實(shí)精神。
書中在附錄3列舉了總經(jīng)理每天、每周、每旬、每月至每年必須做的事，這很值得我們學(xué)習(xí)和效仿。作為科室來講，我們每月召開局務(wù)會議，各科室圍繞中心工作和工作考核目標(biāo)，排出每月的主要工作，這就需要每天對工作進(jìn)行梳理，多關(guān)注細(xì)節(jié)。細(xì)節(jié)的實(shí)質(zhì)，也并非一日學(xué)成，是從日常生活中的一點(diǎn)一滴積累起來的，只有甘于平淡，認(rèn)真做好、做細(xì)生活中的每一件事，注重對自我洞察能力的的不斷訓(xùn)練和提高，養(yǎng)成良好的習(xí)慣，從自身做起、從小事做起，注重細(xì)節(jié)，才能真正提高自身素質(zhì)。
細(xì)節(jié)在我們生活中表現(xiàn)出來的魅力就如同過去我們常常聽到的“于細(xì)維處見精神”一樣。可能因?yàn)閷?xì)節(jié)的注重而使你抓住很多的機(jī)會，從而體現(xiàn)了自身的價值，修復(fù)了自己的人生，完善了自己的品格。品味細(xì)節(jié)，從生活中的小事做起，你會更強(qiáng)大，因?yàn)槌煽兣c榮譽(yù)是一點(diǎn)一滴堆積起來的。沒有小的成功，哪來大的收獲。細(xì)節(jié)的文化底蘊(yùn)與深刻含義往往是一般人難以把握的。相反，對細(xì)節(jié)有一定的認(rèn)知，能用細(xì)節(jié)來塑造自己的人，是既聰明又成功的人。他們了解細(xì)節(jié)之美，能靈活運(yùn)用細(xì)節(jié)給他們帶來的財(cái)富，從而使自己即使置身瓦礫之中，也能閃爍出耀眼的光茫。細(xì)節(jié)是生活與事業(yè)中一些很小的閃光點(diǎn)，但它的作用卻不可低估。有些人奉行做大事，認(rèn)為自己高人一等，勝人一籌，從而忽視小節(jié)，結(jié)果不但沒有提升自己，反而更加失敗。成績是無數(shù)細(xì)小的成功凝聚而成。物價局作為縣里主管物價工作的行政機(jī)構(gòu)，日常工作中，需要我們對事物的來龍去脈中的細(xì)節(jié)進(jìn)行全面認(rèn)識，如果我們慣于用老眼光、老觀點(diǎn)，或不十分系統(tǒng)的信息來判斷、分析，使得一些工作做不精、做不細(xì)，效果打折扣。這就要求我們在工作中不斷提高學(xué)習(xí)能力和業(yè)務(wù)能力，用鉆、精、細(xì)的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，為局領(lǐng)導(dǎo)做好參謀工作。
讓我們把握生命中的細(xì)節(jié)，改變心浮氣躁、淺嘗輒止的毛病，提倡注重細(xì)節(jié)、把小事做細(xì)，努力體現(xiàn)自身工作和生活中的細(xì)節(jié)之美，只有大家都從細(xì)節(jié)做起，從我局實(shí)際出發(fā)，扎扎實(shí)實(shí)地落實(shí)好市局、縣里、局里領(lǐng)導(dǎo)交給我們的任務(wù)，我局的形象和地位將會進(jìn)一步提升。
細(xì)節(jié)決定成敗讀書心得體會搞中 篇18
生命是如此美麗，生命有時候又是如此脆弱，正因?yàn)槿绱耍覀兏鼞?yīng)珍愛每一天，去體驗(yàn)生命的和諧與美麗，
。有一首歌這樣唱道：你也平安，我也平安，平安的日子陽光燦爛，上班又下班，事事保平安;家家都安寧，人人笑開顏……朋友們，這是一幅多么令人神往的和諧畫面啊。
是啊，安安全全，才能撐起和諧的天空。平安是和諧的基礎(chǔ)，和諧是幸福的源泉。在這個和諧成為主旋律的社會里，只有每個小家庭實(shí)現(xiàn)了和諧，我們的大家庭才談得上和諧。誰不愿相伴愛人到永遠(yuǎn)，誰不望白發(fā)母親無牽掛，誰不愿身體健康生活美滿，誰不望國泰民安闔家團(tuán)圓!
可是，這一切都是建立在對安全細(xì)節(jié)的把握上的。我從小在工廠長大，有時候聽父母在茶余飯后說：“有人在操作機(jī)械時被切斷了手指，有人在電鍍車間得了職業(yè)病……”每每聽到這些，我總想，我們辛苦創(chuàng)造的的社會財(cái)富難道不可避免要用血淚和健康來換嗎?后來，我參加了工作，在實(shí)際工作中深深體會到：其實(shí)許多事故本來完全可以避免。但由于，我們總是相信自己所謂的經(jīng)驗(yàn)，總是原諒自己的一時的疏忽，甚至放縱自己違章的行為，最終，一失足成千古恨!
現(xiàn)今社會存在兩大類不注重細(xì)節(jié)的現(xiàn)象：一是沒有意識到注重細(xì)節(jié)的重要性，就是存在于工作中的不敬業(yè)態(tài)度;二是沒有用行動來體現(xiàn)。所以，注重細(xì)節(jié)是一種工作的態(tài)度，一種在工作中具有責(zé)任心和積極性的態(tài)度。
正如那本書《細(xì)節(jié)決定成敗》所彰顯的：安全不僅僅是一句話，不僅僅是兩個字，它是有血有肉有感情的。它必須貫穿于整個過程對細(xì)節(jié)的嚴(yán)格把握和遵守，你不認(rèn)真對待它，他就會成為死者的悲哀，生者的痛楚。但有時我們卻把安全當(dāng)作了一句口號，甚至當(dāng)作了耳邊風(fēng)。為什么?難道是因?yàn)槟切┦鹿识纪丛趧e人?難道是因?yàn)楝F(xiàn)在的自己是安全的，是幸福的?
我們的工作，每天都在與電老虎打交道，稍微不慎就可能釀成悲劇。翻開一本本安全事故匯編，上面的事故讓我們息噓不已。分析那大大小小的事故，發(fā)生的原因盡管千差萬別，但都是一些麻痹大意或者不良習(xí)慣造成的悲劇。其中有不認(rèn)真執(zhí)行工作票而引發(fā)的人身死亡事故;有監(jiān)護(hù)人不到位，誤登帶電設(shè)備造成的傷亡事故;有高空作業(yè)不系安全帶摔傷的事故;有不熟悉設(shè)備帶電部位，盲目工作觸電致殘的事故，等等。
細(xì)節(jié)決定成敗，細(xì)節(jié)決定安全管理的質(zhì)量和結(jié)果。違章是事故的根源，正是一些看似無礙大局的細(xì)節(jié)造成了大事故，正是一些看似無礙大局的小違章釀成了大悲劇。愚者是拿鮮血換取教訓(xùn)，智者才是用教訓(xùn)避免事故。朋友們，我們是不是也該更加提醒自己時刻繃緊安全這根弦呢?當(dāng)您走向施工現(xiàn)場的時候，您戴好安全帽了嗎?當(dāng)您高空作業(yè)時，您系好安全帶了嗎?當(dāng)您進(jìn)行操作時，您辦理好操作票了嗎?當(dāng)您檢修設(shè)備時，您做好安全措施了嗎?當(dāng)然，如果你是一名決策者，一名管理人員，您的工作范圍更廣，職責(zé)更大，那么，請您時常按著胸口問問自己，您確實(shí)盡到責(zé)任了嗎?
我們以前沒有發(fā)生重大事故，我們都感到幸運(yùn)，其實(shí)這個幸運(yùn)是來之不易的。從今天開始吧，讓我們更加盡心盡責(zé)，讓遵章守紀(jì)不再是為了應(yīng)付檢查;讓安全活動、事故預(yù)想不再是做給領(lǐng)導(dǎo)看;讓安全檢查、安全監(jiān)督變成實(shí)實(shí)在在的行動，只有如此，我們的安全才有保證，我們的家庭才能和諧，我們的幸福才能實(shí)現(xiàn)。
當(dāng)我們學(xué)習(xí)別人時，要注意多多觀察其中的細(xì)節(jié);當(dāng)我們集中精力，想在平凡的崗位上創(chuàng)造更大不平凡時，就要心思細(xì)膩，從點(diǎn)滴做起，以認(rèn)真的態(tài)度做好工作崗位上的每一件小事，以認(rèn)真負(fù)責(zé)的心態(tài)對待每個細(xì)節(jié)，最終達(dá)到成功的目的!對于敬業(yè)者來說，凡事無小事，簡單不等于容易。因此，要積極樹立花大力氣做好小事情，把小事做細(xì)的觀念。如果你熱愛你的工作，你每天就會盡自己所能力求完美，而不久你周圍的每一個人也會從你這里感染這種熱情。
細(xì)節(jié)決定成敗讀書心得體會搞中 篇19
我細(xì)細(xì)品位了《細(xì)節(jié)決定成敗》一書后，感觸頗深。我深刻地領(lǐng)悟到了細(xì)節(jié)的重要性。此書里面有好多的實(shí)例告訴我們在當(dāng)今這個競爭激烈的社會上，只有重視每一個細(xì)節(jié)才能真正立于不敗之地，提倡“關(guān)注細(xì)節(jié)，把小事做細(xì)”的精神，教育我們在日常工作中比別人多思索一點(diǎn)細(xì)節(jié)，比別人眼里“多做一點(diǎn)活”;否則，任何忽視細(xì)節(jié)的行為，就會有“1%的錯誤導(dǎo)致100%的失敗”的慘痛教訓(xùn)。我作為一名老師，在讀完這本書后對今后的教育教學(xué)工作也有了一點(diǎn)膚淺的想法。作者所強(qiáng)調(diào)的注重細(xì)節(jié)的理念對于我們的教育教學(xué)工作也有著十分重大的借鑒意義。那么，怎樣才能把這一理念運(yùn)用到我們的工作中使它為我們的教育教學(xué)服務(wù)呢?
從對老師自身的要求來看，老師首先要嚴(yán)格要求自己，把教育教學(xué)過程中的一切細(xì)節(jié)問題當(dāng)作一件大事來做，花大力氣做，把小事做細(xì)、做全面、做到位，真正做到細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)。比如備課中的問題設(shè)計(jì)，問什么問題?怎樣問?何時問?甚至問題的遣詞造句都要進(jìn)行慎重的考慮和選擇，爭取使每個問題都問得有價值，有針對性。其次，老師也要十分注重自身修養(yǎng)的提高，因?yàn)槔蠋熢趯W(xué)生心目中的特殊地位，老師的言行舉止對學(xué)生的影響有著舉足輕重的地位。所以老師應(yīng)時刻注意自己的一言一行，向?qū)W生展現(xiàn)自己高尚優(yōu)雅的風(fēng)度和修養(yǎng)，對學(xué)生施以正面影響。第三，老師 自身既要做到養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣，又要教育好下一代養(yǎng)成良好的習(xí)慣，成就各自將來的事業(yè)。這讓我不禁想起了有位名人曾經(jīng)說過：“一屋不掃，何以掃天下 !”是的，小小的房間都不會整理，談何去“整理”一個天下啊!那么，就從自己身邊的小事做起吧。反觀自身，有時工作一忙，東西就隨手亂放，抽屜也是越堆越亂，一旦有急需就翻箱倒柜，一頓忙活，既浪費(fèi)時間又浪費(fèi)精力。如果說這些還都是關(guān)于教師自身成長的方面，那么對待學(xué)生的教育則是任重而道遠(yuǎn)。如果教師批作業(yè)缺乏認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)關(guān)注每個細(xì)節(jié)的態(tài)度，就可能忽略一些智慧的火花和一些微小的錯誤，時間一長，“一個個牛頓”可能從你的筆下滑過，一個個小錯誤可能影響到學(xué)生的一生。我想，這并不是危言聳聽，教師就應(yīng)該為學(xué)生做一個良好的表率。“教育無小事”，孩子的一句話，一個行為都能反映出他的內(nèi)心世界。教師要做一個教育生活中的有心人，不然會在不經(jīng)意之中傷害孩子的自尊心。最后，老師還應(yīng)本著“以人為本”的原則來教育管理學(xué)生。只有了解自己教育的對象，才能對其進(jìn)行正確有效的教育和引導(dǎo)。這就要求教師在平時注意一個細(xì)節(jié)——細(xì)心觀察學(xué)生的一言一行，了解他們各自的心理特點(diǎn)，因材施教。
教書育人的工作決不能等同于工廠制造產(chǎn)品，產(chǎn)品壞了可以報(bào)廢，而針對人的教育如果失敗了，損失卻是無法用數(shù)字來衡量的。這是我讀了《細(xì)節(jié)決定失敗》最大的感受，這也就更加堅(jiān)定了自己的信念：把目光放在學(xué)生的長遠(yuǎn)發(fā)展上。目光要關(guān)注學(xué)生的長遠(yuǎn)發(fā)展，首先關(guān)注的應(yīng)是身邊小事，學(xué)生成長的環(huán)節(jié)就是由這些小事構(gòu)成的，學(xué)生發(fā)展的任何事都要求教師用心對待，千萬不可小視之。
從對學(xué)生的要求來看，我覺得老師也十分有必要將注重細(xì)節(jié)的理念傳達(dá)給學(xué)生。作者在第四部分第二節(jié)中談到，“注意細(xì)節(jié)其實(shí)是一種功夫，這種功夫是靠日積月累培養(yǎng)出來的。談到日積月累，就不能不涉及到習(xí)慣，因?yàn)槿说男袨榈?5%都是受習(xí)慣影響的。”所以我們應(yīng)該從日常學(xué)習(xí)生活中的細(xì)節(jié)抓起，嚴(yán)格要求學(xué)生養(yǎng)成注意細(xì)節(jié)，一絲不茍的好習(xí)慣，在習(xí)慣中積累功夫、培養(yǎng)素質(zhì)。良好的習(xí)慣一旦形成，將會成為他們一生受用的寶貴財(cái)富，因?yàn)榱?xí)慣決定行為，行為決定性格，性格決定命運(yùn)。
所以我認(rèn)為，我們細(xì)心的工作決定的是教育的成敗，學(xué)生的成敗。 相信只要我們每個老師在自己的工作崗位上用心做好每一件事，把自己該做的小事都做好，做細(xì)，做透， 把細(xì)節(jié)處理好了，教育才能取得全局性的成功。我決定從細(xì)處著手，小事做起，把教育工作做細(xì)，做透，做到位，成為一名優(yōu)秀的高素質(zhì)的教師。