細節決定成敗讀書心得體會觀后感優選（通用20篇）

細節決定成敗讀書心得體會觀后感優選 篇1

　　近來管理類書籍開始鋪天蓋地，反映了國內政府、國企、民企們對管理的認識加強，最初的一本轟動全國的書叫《誰動了我的奶酪》，此書一出，網上到處都是奶酪類副產品，什么《誰能動你的奶酪》，《你能動誰的奶酪》，大有將奶酪進行到底的氣勢。從此以后，出版業發現了新的經濟增長點，通俗類管理書籍開始充斥各大書店的書架，彷佛全民開始學習管理，人人都要精通老板和手下之間的推手拳術。

　　汪中求的《細節決定成敗》一書是在這樣的心情下閱讀的，起先很不以為然，但待讀完幾天后細想，還是很符合中國國情的一本書，不禁為汪中求的良苦用心所感，遂成此文。

　　中國人的性格是隨意，老子說，道法自然，又說無為而治。于是，“隨意”成為一種風范，大有白衣飄飄，仙風道骨之意。

　　中國人還崇尚“含蓄”，喜歡點到為止，喜歡“讓你猜”，記得馬三立先生的《逗你玩》名段子里面，一個小孩子把他媽媽氣得七竅生煙，估計最后著實挨了幾下板子。但在成人的世界，“讓你猜”不僅不會挨板子，相反會得到崇敬和敬畏。

　　寫到這里，你也許會說，這和《細節決定成敗》有什么關系呢?其實太有關系。汪中求先生想來是對中國人的隨意、含蓄深有體會，這才以“細節”為藥引，下了一劑“良藥”。

　　在我看來，全書的關鍵有兩點。

　　第一是制度的建立。

　　第二是制度的執行。

　　沒有規矩，不成方圓。自從漢武帝時代董仲舒獨尊儒術以來，孔孟之學便被改造成了中規中矩的儒家學說。而五四新文化運動以來，人們認為儒術成為纏住歷史車輪，阻礙前進的破布，便毫不留情地摒棄了它。期間，更是將孔孟之學視為牛鬼蛇神加以。80年代以后，經濟要發展，要變革，人們的思路要解放，再解放一些。于是，一個錯誤的觀點誕生了，嚴謹的作風被摒棄。項目上馬拍腦袋，還是“人有多大膽，地有多大產”的行事作風。經營管理“以人為本”，以“個別人的思路”為本。因此，回頭想想，魯迅先生的拿來主義中講究取舍，我們舍棄傳統迂腐文化的同時是否也斟酌過了得失呢?

　　人無完人，但我們可以用健全完備的制度去約束人們無度的思想，彌補少數人的失誤、大意帶來的惡果，避免個人的錯誤成為全盤皆輸的誘因。

　　良好的制度在現今企業的管理中成為至關重要的因素。制度不是一朝建立的，也不是一成不變的。一個有生命力的制度必定是在不斷變化的，是在漸進趨向企業發展需要的。

　　制度的建立需要對細節的認識和把握。

　　而制度的執行更需要關注細節。

　　制度由誰來執行，由誰來監督，拿什么來評判是制度錯了，還是執行者出了問題?

　　汪中求的書中舉了大量的例子，有因細節而成功，有因細節而失敗。可是在這些表象的背后，除去機會和巧合，拂弄的命運之手上刻著兩個字：“制度”。

　　一個兩個例成功或失敗的例子說明不了什么，如果一個企業重視制度的建立和修正，并且同樣重視制度的執行和監督的話。相信從大趨勢上說，企業是成功的。

　　太多的管理書籍將人們引入歧途，沃而瑪的成功決不僅在于山姆。沃爾頓以身作則，省下每一張紙，每一截包裝繩。這些企業成功的背后都有著很好的開局理念，要把企業做大做精做好，就要建立強健的、實際、可行的制度。并且，背后有著非常順暢的監督體系和靈活的制度變更流程。

　　人都是有弱點的，有私念，有目光短淺的時候。成功企業的員工們未必個個對企業絕對忠誠，也未必持有“企業是我家，發展靠大家”的主人翁意識，最終不過是雇主和雇員的關系。

　　但制度可以彌補這些人性的弱點，和事實上不可掩飾的“員工和企業之間的距離”。

　　制度的執行需要不折不扣，監督體系需要剛正不阿，需要透明直接。中國畫的“留白”在這里不能算做是優點。

　　而細節，只是制度的建立和制度的執行中應該重點強調的因素罷了。

　　但是，制度本身沒有太多東西要說。汪中求先生太明白這點了，因此，另辟蹊徑，走“細節”路線，制造出了又一部成功的通俗管理暢銷書。

　　本人尚未而立，才疏學淺，走的路沒有前輩們橋多，斗膽胡言亂語，妄加評說，慚愧慚愧。

　　注：本文寫作的起因是單位要求每人寫此一篇讀后感，但應制而做的文章寫起來總沒有隨性揮灑來得愜意，所以，先涂鴉一篇給自己看的東西出來，一吐胸臆為快。

　　單位要的東西還得老實規矩地去寫。

細節決定成敗讀書心得體會觀后感優選 篇2

　　前些天，從朋友那里借到一本書《細節決定成敗》，起初不以為然，翻了幾頁之后肅然起敬，于是一鼓作氣把這本書看完了。

　　汪先生是一個成功的營銷專家和企業管理者。在書中他沒有羅列一大堆晦澀難懂的道理，而是舉了一個個實實在在的例子，講明了細節在企業日常經營管理中的作用，讓人看了不禁嘖嘖稱贊。

　　雖然汪先生是做生意的，而我們是搞教育的。俗話說：隔行如隔山。但我想在這本書的字里行間體現出的“注重細節，力爭把每一件事做透”這一思想是通用的。

　　我在這個方面是很有感觸的。有一些學生會把課桌上的書本整理的整整齊齊，井然有序，而另一些學生課桌上的書本則是亂七八糟，后來我家訪了這些學生，凡是學會整理的都是一些家教嚴格，能獨當一面的，往往在學習上也是成功的。所以從這一主動整理書本的細節上就可以看出一個人的發展潛力。

　　當然我們是搞教育的，對那些沒有整理書本的學生有義不容辭的教育責任。也不是說不理書本以后就不會成功。教育不僅是給學生以知識，更重要的是培養他們一種品格。

　　這個方面細節教育是必不可少的，在教育中注重細節，我們還有很多工作要做，譬如學生的頭發，著裝，精神面貌等都需要我們這些“靈魂的工程師”來指導，來教育!作為教師，亦深感學校無小事.例如每道例題的分析，板書的順序，看似小事,卻能在循序漸進中培養了一個人的邏輯性。再如：你在對學生的教育中，說不準你不經意中說的一句鼓勵的話讓他銘記在心，使得一個無所事事者變成為一位有成就的成功者。而一句譏諷之言，讓學生對你產生反感的情緒，處處與你對抗，有的不惜犧牲自己的學業、前途，更有甚者斷送了自己年輕的生命。這樣的事例在我們身邊發生的是屢見不鮮。俗話說“一句話使人笑，也能使人跳”，這一句話不正是細節所在之處嗎?反思一下，我們作為教師不應該吝嗇自己的一句鼓勵的話，一點甜美的微笑，一點熱忱的關懷。注意學生的一言一行，你會及時制止一場爭斗，會避免一次傷害事故的發生，回避免因年幼無知而步入歧途，甚至會挽救一個年輕的生命。做好這些小事不正是為成就為國造就棟梁之大事的基礎嗎?

　　“天下大事，必作于細;天下難事，必成于易”。考慮細節,注重細節的人,不僅認真對待工作,將小事做細,而且注重在做事的細節中找到機會,從而使自己走上成功之路.對照自己的工作,確實存在著許多不足之處,在今后的工作中急待提高,在細節上多下功夫,使自己不斷進步提高。

細節決定成敗讀書心得體會觀后感優選 篇3

　　《細節決定成敗》粗一看這題目,似乎覺得有點小題大做了,可是仔細一讀這本書,卻是深有感觸,作者在書中,不斷強調,不論做什么工作,都要重視小事,關注細節把小事做細,做透,揭示了"細中見精","小中見大",寓偉大于平凡的真理.

　　" 泰山不拒細壤,故能成其高;江海不擇細流,故能就其深.所以,大禮不辭小讓,細節決定成敗.在中國,想做大事的人很多,但愿意把小事做細的人很少;我們不缺少雄韜偉略的戰略家,缺少的是精益求精的執行者;決不缺少各類管理規章制度,缺少的是規章條款不折不扣的執行.我們必須改變心浮氣躁,淺嘗輒止的毛病, 提倡注重細節,把小事做細……",這段話指出了我們工作中的通病.再高的山都是由細土堆積而成,再大的河海也是由細流匯聚而成,再大的事都必須從小事做起,先做好每一件小事,大事才能順利完成.

　　一個細節的忽略往往可以鑄成人生大錯,可以造成事業顛峰之危,而一個細節的講究,可以讓企業咸魚翻身, 可以在談判中力挽狂瀾于既倒.海爾總裁張瑞敏先生在比較中國公司員工與日本公司員工的認真精神時曾說:"如果讓一個日本員工每天擦桌子六次,日本員工會不折不扣地執行,每天都會堅持擦六次.可是如果讓一個中國員工去做,那么他在第一天可能會擦六遍,第二天可能也會擦六遍,但到了第三天,可能就只會擦五次, 四次,三次,到后來,就不了了之."有鑒于此,他表示,把每一件簡單的事做好就是不簡單,把每一件平凡的事做好就是不平凡.正如汪中求先生在《細節決定成敗》一書所說的:"蕓蕓眾生能做大事的實在太少,多數人的多數情況總還只能做一些具體的,瑣碎的,單調的事,也許過于平淡,也許雞毛蒜皮,但這就是工作, 是生活,是成就大事不可缺少的基礎."在現實生活中,細節往往被我們忽視.隨著經濟的發展,專業化程度越來越高,社會分工越來越細,也要求人們做事認真, 精細,否則會影響整個社會體系的正常運轉.對一個單位來說也是如此,單位要成功,就得靠每一個員工做好每一個細節.

　　就我們培訓中心而言,如果管理人員沒有做好每一個細節,中心的總體工作的正常運行就不能得到保證;教研培訓人員沒有做好每一個細節。

細節決定成敗讀書心得體會觀后感優選 篇4

　　這是國內出版界專論細節重要性的第一本書，是一本具有很強可讀性，具有重大理論和實踐價值的充滿經營管理智慧的書，曾風靡全國、廣為人知，

　　。該書的整體創意、構思、立意、內容及表達都相當不錯，特別是用一系列的案例說話，有很強說服力和吸引力。如“一個煙頭與一年戒煙”、“一個經銷會32份文件”、“秘書工作與總經理工作成本代價”等細節管理故事，都能讓人獲益頗豐。

　　《細節決定成敗》一書中，有這么一個故事，使我讀后印象非常深刻：有個大學生去一家著名汽車公司應聘。和他一起應聘的三個人都比他學歷高。他覺得自己沒什么希望，但“既來之，則安之”，當他進入董事長辦公室的時候，發現地上有張廢紙，便彎腰撿了起來，順手放進了垃圾筒。這個細節動作，改變了他的命運。董事長當即錄用了他。后來董事長跟他說：“前三位看起來的確比你優秀，但他們眼里只看見大事，而看不見小事。一個眼中沒有小事的人，是很難成就大事的。”幾年以后，這位撿廢紙的應聘者成了這家著名汽車公司的總裁。從這個故事中，我們不難看出，細節就是小環節，就是小事情，就是小部位。一個細節，可以讓你走上成功的道路;一個細節，也可以讓你飽受失敗的痛苦。

　　老子說過：“九層之臺，起于累土。”可見一切偉大的基業，都是從細節開始。由此，我想到了我們的辦稅服務廳工作。眾所周知，辦稅服務廳是稅務部門的“窗口”，是辦理納稅事項的“前線”，是稅務機關溝通聯系廣大企業、群眾的直接“橋梁”，工作量大、環節瑣碎、程序嚴謹，細節決定了辦稅服務廳每項工作的質量與成敗。那么，如何才能發現并hold住好工作中的細節，從而拒絕失敗、走向成功呢?

　　細心發現細節。曾經有這樣一個“小錯誤”，令我印象深刻：在撰寫辦稅服務廳總結材料的時候，由于自己的疏忽，把稅款金額83523542，6元寫成8352354。26元，幸好我及時發現了這一錯誤，并進行了更改。辦稅服務工作就像一條鏈條，各項工作環環相扣，一個環節出問題，整個鏈條就會斷裂，就會出“大事”，就會由1%的錯誤帶來100%的失敗。這就需要我們有一雙孫悟空的“金睛火眼”，需要我們始終保持如坐針氈的心態，需要我們有一絲不茍的精神，扎扎實實地把小事做細、做深、做透，絕不放過任何一個細節，不要讓細節中的“魔鬼”出來作亂，使每一項工作達到盡善盡美，實現辦稅工作“零差錯”。

　　精心把握細節。辦稅服務廳的工作很瑣碎、很細小，幫納稅人填寫資料、接聽電話、向納稅人講解辦稅流程、處理投訴等工作都是細節，一個數字、一張票據、一個聲音、一個表情等等，都是重要的細節。細節因其“小”，往往容易被人忽視，麻痹大意;細節因其“細”，又常常使人感到繁瑣，不屑一顧。然而，細節固然細，固然小，固然碎。但是我們能因此而輕視它嗎?能因此而漠視它嗎?能因此而藐視它嗎?我想我們應當對它說“不!”而是應該從細小處入手，精心把握細節，把小事做得不漏，把細節做得無縫，把平凡的事做得不平凡。否則，我們就要支付高昂的成本，我們就要付出沉重的代價，我們的事業就要入不敷出。

　　用心做好細節。認真做事只是把事情做對，用心做事才能把事情做好。相信從事稅收服務工作的同志都有這樣的認識：一個錯誤的數據輕則導致納稅人投訴或否定我們的工作，重則導致國家稅收的損失，乃至造成嚴重瀆職行為，需要承受法律責任。這就是細節的重要，這就是精細的力量。我們在辦稅一線的工作人員，更要從細節入手，在細節中挖掘潛力，以用心、用心、再用心的態度做好每一件小事，只有這樣，才能在平凡的崗位上發揮最大的作用，只有這樣，才能成就一個優秀的辦稅服務團隊。

　　公司經常面對的都是看似瑣碎、簡單的事情，卻是最容易錯漏百出。所以，無論公司也好，個人也好，無論有怎樣輝煌的目標，如果在每一個環節連接上、每一個細節處理上不能夠到位，都會被擱淺，而導致最終的失敗。“大處著眼，小處著手”，要注重工作中平凡的積累，為了達到大目標，就要先設立小目標，這樣比較容易達到目的。許多人會因為目標過于遠大太過崇高而輕言放棄，是可惜的。若設定了小目標，便可以較快獲得令人滿意的成績。我們在完成小目標的時候，心理上的壓力也會隨之減小，大目標也總有一天能達到。在工作上與細節較量，才能達到管理的最高境界。

　　細節決定成敗，點滴鑄就輝煌。當我們追求卓越、追求成功、追求事業更大輝煌的時候，請對細節“高看一眼，厚愛三分”，hold住細節不放手，給力細節不松懈，兢兢業業、踏踏實實地做好每一件小事，我們就會一步一步遠離失敗，一步一步走向成功!

細節決定成敗讀書心得體會觀后感優選 篇5

　　生命是如此美麗，生命有時候又是如此脆弱，正因為如此，我們更應珍愛每一天，去體驗生命的和諧與美麗，

　　。有一首歌這樣唱道：你也平安，我也平安，平安的日子陽光燦爛，上班又下班，事事保平安;家家都安寧，人人笑開顏……朋友們，這是一幅多么令人神往的和諧畫面啊。

　　是啊，安安全全，才能撐起和諧的天空。平安是和諧的基礎，和諧是幸福的源泉。在這個和諧成為主旋律的社會里，只有每個小家庭實現了和諧，我們的大家庭才談得上和諧。誰不愿相伴愛人到永遠，誰不望白發母親無牽掛，誰不愿身體健康生活美滿，誰不望國泰民安闔家團圓!

　　可是，這一切都是建立在對安全細節的把握上的。我從小在工廠長大，有時候聽父母在茶余飯后說：“有人在操作機械時被切斷了手指，有人在電鍍車間得了職業病……”每每聽到這些，我總想，我們辛苦創造的的社會財富難道不可避免要用血淚和健康來換嗎?后來，我參加了工作，在實際工作中深深體會到：其實許多事故本來完全可以避免。但由于，我們總是相信自己所謂的經驗，總是原諒自己的一時的疏忽，甚至放縱自己違章的行為，最終，一失足成千古恨!

　　現今社會存在兩大類不注重細節的現象：一是沒有意識到注重細節的重要性，就是存在于工作中的不敬業態度;二是沒有用行動來體現。所以，注重細節是一種工作的態度，一種在工作中具有責任心和積極性的態度。

　　正如那本書《細節決定成敗》所彰顯的：安全不僅僅是一句話，不僅僅是兩個字，它是有血有肉有感情的。它必須貫穿于整個過程對細節的嚴格把握和遵守，你不認真對待它，他就會成為死者的悲哀，生者的痛楚。但有時我們卻把安全當作了一句口號，甚至當作了耳邊風。為什么?難道是因為那些事故都痛在別人?難道是因為現在的自己是安全的，是幸福的?

　　我們的工作，每天都在與電老虎打交道，稍微不慎就可能釀成悲劇。翻開一本本安全事故匯編，上面的事故讓我們息噓不已。分析那大大小小的事故，發生的原因盡管千差萬別，但都是一些麻痹大意或者不良習慣造成的悲劇。其中有不認真執行工作票而引發的人身死亡事故;有監護人不到位，誤登帶電設備造成的傷亡事故;有高空作業不系安全帶摔傷的事故;有不熟悉設備帶電部位，盲目工作觸電致殘的事故，等等。

　　細節決定成敗，細節決定安全管理的質量和結果。違章是事故的根源，正是一些看似無礙大局的細節造成了大事故，正是一些看似無礙大局的小違章釀成了大悲劇。愚者是拿鮮血換取教訓，智者才是用教訓避免事故。朋友們，我們是不是也該更加提醒自己時刻繃緊安全這根弦呢?當您走向施工現場的時候，您戴好安全帽了嗎?當您高空作業時，您系好安全帶了嗎?當您進行操作時，您辦理好操作票了嗎?當您檢修設備時，您做好安全措施了嗎?當然，如果你是一名決策者，一名管理人員，您的工作范圍更廣，職責更大，那么，請您時常按著胸口問問自己，您確實盡到責任了嗎?

　　我們以前沒有發生重大事故，我們都感到幸運，其實這個幸運是來之不易的。從今天開始吧，讓我們更加盡心盡責，讓遵章守紀不再是為了應付檢查;讓安全活動、事故預想不再是做給領導看;讓安全檢查、安全監督變成實實在在的行動，只有如此，我們的安全才有保證，我們的家庭才能和諧，我們的幸福才能實現。

　　當我們學習別人時，要注意多多觀察其中的細節;當我們集中精力，想在平凡的崗位上創造更大不平凡時，就要心思細膩，從點滴做起，以認真的態度做好工作崗位上的每一件小事，以認真負責的心態對待每個細節，最終達到成功的目的!對于敬業者來說，凡事無小事，簡單不等于容易。因此，要積極樹立花大力氣做好小事情，把小事做細的觀念。如果你熱愛你的工作，你每天就會盡自己所能力求完美，而不久你周圍的每一個人也會從你這里感染這種熱情。

細節決定成敗讀書心得體會觀后感優選 篇6

　　一口氣讀完薄薄的這本書，忽然發現自己并沒有什么特別的感想，只是覺得這些道理自己早就明白，甚至本身就是自己做事的思路。當時以為是作者同是社會學出身，所以思維方式相同而已。可后來參加了“結果導向”的培訓后，這才明白原來是因為自己本身做事風格就比較偏向“行動型”。但自己又不是單一的“行動型”，所以有時會自我矛盾，有時對于自己的想法不夠堅持。但無論怎樣，我的思考路徑還是以“結果導向”為主線的，也正因為如此，我發現最近讀的書中的很多理論或者說觀點都能用《請給我結果》一書的精華思想“結果心態”來解釋。以下就選取了一些自己比較受啟發的觀點進行了再理解。

　　1、“在微利時代，不是創造利潤，而是創造顧客。”(《細節決定成敗》)利潤是結果，但是短期利潤相對于長期穩定的利潤而言，就只是任務而已，而長期穩定的利潤就來源于不斷擴大的客戶群。這正是《請給我結果》一書中第一章的核心思想“不要任務，要結果”的體現。

　　2、“我們必須改變心浮氣躁、淺嘗輒止的毛病，提倡注重細節、把小事做細。”(《細節決定成敗》)注重細節似乎已成為眾所周知的黃金定律，但卻不是每個人都弄得明白到底細節是依存于過程還是結果。我認為不是追求過程的唯美，而是追求細節造就的高質量結果。也就是說，不是追求某個階段的高分，而是追求整個過程無差錯所達到的效果。正如書中所說的“商業規則，無論多少分的過程，零分的結果就是失敗。在實踐中，你所做的事情如果錯了一分，那么你可能只得到零分，其計算公式是：100-1=0分”，所以要求我們不能心浮氣躁、淺嘗輒止，必須注重每個細節以達到所要的結果。

　　3、工作中的熱情來源于精益求精的結果要求。《細節決定成敗》中有這樣一段話：“看不到細節，或者不把細節當回事的人，對工作缺乏認真的態度，對事情只能是敷衍了事。這種人無法把工作當作一種樂趣，而只是當作一種不得不受的苦役，因而在工作中缺乏工作熱情。”我的理解是，工作中做了不代表做好，所謂水滴石穿、鐵杵磨成針，長期堅持做才能出結果。為了有效果，水不能只滴幾下，鐵杵也不能有一搭沒一搭地磨兩下。“不要給自己太多借口”，更不要太容易寬慰自己說：已經嘗試了，不成就算了。“不是想要，而是一定要”這種“結果心態”才能讓我們對于工作有更大的熱情和激情。

　　4、“我不為錢工作，要錢為我工作”，這是《富爸爸，窮爸爸》中所要宣揚的主要思想。其實這用“結果心態”似乎就更容易理解：我們的目標，也就是思考的始點，是增加收益表中的收入。錢以負債的形式存在，如貸款買的自用房產、車產等存在時，是會增加支出、減少收入的，而錢以資產的形式存在，是可以增加收入的。為了達到目標，我們顯而易見會增加資產，這就是“用錢為我工作”，而不是為了房和車疲于奔命。可見，結果導向的思路給了我們一個簡潔的理解方式，把很多復雜問題簡單化，更容易分析，并付諸實踐。這正所謂“心態決定行動，行動決定結果”。

細節決定成敗讀書心得體會觀后感優選 篇7

　　作者是一個十分注重細節的人，從一開始的人民教師到公務員再到下海經商成長為現在的首席營銷顧問，這一系列成功的蛻變不能不說與他“把小事做細”的精神有很大的關系。我們教育工作者當然不需要像作者那樣做那么多轉變，但只要我們能接受他對于細節的理念并從中得到啟發，在教育教學實踐中加以借鑒和有效的運用，就一定能在自己的專業領域中有所作為。

　　在當今的社會教育改革中，怎樣才能使自己不被社會所淘汰呢?我想除了自己應該不斷的充實自己，提高自己的最重要的可能是把細節的重要性實施于我們平常的教育教學工作中，此外：細節決定你和你班級的成敗，某一個細節的忽略卻足以讓你所有的努力變成灰燼。，正如汪中求先生在書中所說的：“蕓蕓眾生能做大事的實在太少，多數人的多數情況總還只能做一些具體的事、瑣碎的事、單調的事，也許過于平淡，也許雞毛蒜皮，但這就是工作，是生活，是成就大事的不可缺少的基礎。”

　　生活中無處不在昭示著這樣一個道理：要想取得最后的成功，就要注重每一樣小事，即細節決定成敗。在學校的日常教育教學中也同樣是這樣。

　　學校無小事，每一件小事都是一個好教材。從我做班主任以來，我注重班級日常學習生活中的每一件小事教育學生。如在一次學生做早操時，旁邊的地上有一片小紙屑，我便隨手拾起來，用我的行動來告訴學生要養成愛護公共衛生的文明的好習慣。現在班級的學生都養成了自覺地維護班級、公共場所的衛生的良好習慣。因此班級的衛生一直保持很好。

細節決定成敗讀書心得體會觀后感優選 篇8

　　這兩天，手頭弄到一本書《細節決定成敗》。起初不以為然，翻了幾頁之后肅然起敬，好像一杯甘露澆在了干渴的心靈上，于是不顧一切地把這本書看完了。

　　汪先生是一個成功的營銷專家和企業管理者。在書中他沒有羅列一大堆晦澀難懂的道理，而是舉了一個個實實在在的，或正面或反面的例子，講明了細節在企業日常經營管理中的作用，讓人看了不禁嘖嘖稱贊。

　　雖然汪先生是做生意的，而我們是搞教育的。俗話說:隔行如隔山。但我想在這本書的字里行間體現出的“注重細節，力爭把每一件事做透”這一思想也同樣是適用的。我在這個方面是很有感觸的。

　　我教的是物理，在教學過程中會有很多的學生實驗。每次做實驗桌上就會有許多電線、電表等測量儀器。然而在做完實驗后，有一些學生就會認真整理實驗器材，把它們歸為原來的樣子，而另一些根本意識不到這些就走了。

　　后來我家訪了這些學生，凡是學會整理的都是一些家教嚴格，有獨立品質的，能獨當一面的，往往在學習上也是成功的。所以從這一主動整理器材的細節上就可以看出一個人的發展潛力。

　　讓我們關注小事，關注細節，將小事做好，做細。

　　當然我們是搞教育的，對那些沒有整理器材的學生有義不容辭的教育責任。也不是說不理器材以后就不會成功。

　　教育不僅是給學生以知識，以生存的能力，更重要的是培養他們一個品格。這個方面細節教育是比不可少的，在教育中注重細節，我們還有很多工作要做。譬如學生的頭發，著裝，精神面貌等都需要我們這些“靈魂的工程師”來指導，來教育!

　　作為教師，亦深感學校無小事.例如每道例題的分析，板書的順序，看似小事,卻能在循序漸進中培養了一個人的邏輯性。再如:你在對學生的教育中，說不準你不經意中說的一句鼓勵的話讓他銘記在心，使得一個無所事事者變成為一位有成就的成功者。而一句譏諷之言，讓學生對你產生反感的情緒，處處與你對抗，有的不惜犧牲自己的學業、前途，更有甚者斷送了自己年輕的生命。這樣的事例在我們身邊發生的是屢見不鮮。俗話說“一句話使人笑，也能使人跳”，這一句話不正是細節所在之處嗎?反思一下，我們作為教師不應該吝嗇自己的一句鼓勵的話，一點甜美的微笑，一點熱忱的關懷。

　　注意學生的一言一行，你會及時制止一場爭斗，會避免一次傷害事故的發生，回避免因年幼無知而步入歧途，甚至會挽救一個年輕的生命。做好這些小事不正是為成就為國造就棟梁之大事的基礎嗎?

細節決定成敗讀書心得體會觀后感優選 篇9

　　暑假里，我把汪中求寫的《細節決定成敗》讀了一遍。這本書運用大量的古今中外因為細小的環節而帶來巨大成功與失敗的例子，向人們證明了細節決定成敗的道理，讀后令我深受啟發。其中我印象最深的就是上海榮華雞和肯德基競爭，最終失敗的例子。

　　肯德基是美國著名的快餐連鎖企業，該企業于1987年在中國建立首家西式快餐廳，此后，肯德基在中國快速發展，從1996年到20__年，4年時間便增加了300家餐廳。進入中國飲食市場的肯德基和另一家知名快餐連鎖企業麥當勞，以它們鮮明的特點、優美、簡潔、按標準化制作的食品和熱情周到的服務，吸引了大批顧客，每一個新開業的快餐廳都可以用顧客盈門來形容。它們這種全新的營業形式以及獲得的豐厚利潤，大大刺激了中國傳統的飲食業。一些國內的餐飲企業紛紛搞起快餐連鎖，要與肯德基、麥當勞一比高下，上海的榮華雞即是其中之一。當榮華雞喊起“挑戰肯德基”口號的時候，一時間，門庭若市，效益最好的黃浦店，一年就在300多萬元的利潤，在一些地方，榮華雞的生意超過了肯德雞。可是，隨著時間的推移，榮華雞在與肯德基的較量中逐漸位居下風，20__年，榮華雞從北京安定門撤出，宣布了它與肯德基競爭的失敗。

　　榮華雞為什么會在與肯德基的競爭中敗走麥城呢?因為細節的忽略決定了它失敗的命運。現代文明賦予快餐的定義是工廠化、規模化、標準化，依托現代化管理的連鎖體系。肯德基是符合這些要求的，而榮華雞卻沒有達到這種要求，并且它的衛生狀況、服務都不如肯德基。例如，當年榮華雞的店員就曾當著顧客的面用蒼蠅拍打蒼蠅，而放著炒飯、雞腿的柜臺根本就不加遮蓋。正是這些細小的地方，使得榮華雞在與肯德雞的較量中敗走麥城。

　　書中還有許多活生生的事例:前蘇聯的一艘飛船，因為一個小數點的失誤而機毀人亡;一家藥廠的廠長曾經因為隨地吐了一口痰而損失了一筆巨大的外資投入，等等，這些事例結果是令人揪心的，教訓也是非常深刻的。最后，作者汪中求告訴大家一個關于細節的不等式:100-1≠99，100-1=0、功虧一簣，1%的錯誤會導致100%的失敗。

　　在我們學習、生活中，細節一樣決定成敗，有時因為一個小數點導致一道題目整個做錯。讀過《細節決定成敗》這本書，我懂得了細節的重要，今后，我要努力改正自己粗心大意的缺點，做一個細心的人，為將來能獲得成功做好準備。

細節決定成敗讀書心得體會觀后感優選 篇10

　　閑暇之余,逛了一次書店,無意中發現了《細節決定成敗》一書，翻閱片刻感觸頗深。不禁讓我買下它振奮精神地一口氣讀完了。讀后更是讓我回味無窮，受益匪淺。該書從各個方面，由淺入深，從思想觀念出發，到細節的產生的差距，忽視細節的代價，由細節的本質到細節的積累，清清楚楚，淋漓盡致地向讀者展現了一個全新的觀念，從做人，做事，做管理，處處體現了細節的重要性。

　　“海不擇細流，故能成其大;山不拒細壤，故能就其高”。年輕的我似乎從中更深地認識到了細節的重要性，并且更應從細節中來反思一下自己的一些浮澡心理，反思一下自己的工作態度，反思一下為人的素質。書中講到“我們看到了人家成功的輝煌，卻很少去關注他們管理細節的用心!”的確，在日常生活中，我們都在做一些小事，然而有時只怕是小事也做不好，做不到位。當今社會的現實情況是太多的人總不屑于小事的細節，自信于“天生我材必有用”，還總盲目地相信“天將降大任于斯人也”，孰不知能把自己所在的崗位的每一件事做成功，做到位就很是一件很不容易的事了。所以，我們只有關照小事，才能成就大事，重要的是做好眼前的每一件小事。所謂成功就是在平凡中做出不平凡的堅持，并養成長期對待工作的認真和精細的態度。

　　現實生活中，細節隨處可見。那何為細節呢?書中向我們明確闡述了細節本質：細節是一種創造;細節是一種動力;細節表現修養;細節體現藝術;細節隱藏機會;細節凝結效率;細節產生效益。那細節又給我們帶來了什么呢?《細節決定成敗》一書中，汪先生列舉了大量真實的案例，深入的闡述了細節在個人素質，團隊協作，企業管理，公共管理等各方面體現出的巨大價值，從忽視細節的損失和代價，到重視細節的收獲效益正反兩方面明顯的反映細節的重要性。其中的一些重要事例仍然讓我記憶猶新：加加林的一個看似微小的動作，完美地表現了他的個人修養和素質，成就了太空飛行的第一人。一個優秀的青年卻由于一個簡歷的失誤，失去了一個工作的機會，藥廠廠長的一口痰結束了一次外商合作的機會。“小事成就大事，細節成就完美”——想到這些，我們還能不在乎細節嗎?中國民營企業接二連三的，在“傳奇”中倒下，233年歷史的巴林銀行的跨臺。而又一方面，快餐業，肯德基高歌猛進!汽車業，豐田管理獨領風騷。“千里之堤，饋于蟻穴”——看到這些，我們還能無視細節嗎?乙烯工程的冒然投資，使國有資產流失高達400億元，重慶井噴事故，1000余人傷亡。“一件沒有預料的小事件可能引起故障，一個長久被忽視的問題可能導致一次危機”——面對這一切，我們還敢忽略細節嗎?

　　在生活和工作中解決問題、處理事務、策劃市場、管理企業，都沒有什么絕招或捷徑。所謂的絕招(捷徑)，都是用細節的功夫堆徹出來的。大量的工作都是一些瑣碎的、繁雜的、細小的事務重復。做事只是把事情做對，用心做事才能把事情做好，在這一個細節制勝的時代，任何一件事件都是做出來而不是喊出來的，特別是在工作崗位中，更要把小事做細，每一個大問題里都有一系列的小問題露面。如果熱愛工作，那每天就應盡自己所能追求完美，相信只要這樣，不久周圍的每一個人也會從我這里感染這種熱情，從而更加盡情地展示完美的自己!

細節決定成敗讀書心得體會觀后感優選 篇11

　　拜讀完汪中求先生所著《細節決定成敗》一書后，一種責任感、使命感油然而生。書中說的好：“強者不是靠別人賜予的，而是靠自己成功的細節造就的。抓住一個成功的細節，就能改變一個人一生的命運”。企業管理中，一個個細節決定了企業的生存，經濟的發展，甚至社會的穩定，那么我們教育中教師的工作細節將決定一代人的未來，這怎能不發人深省呢?

　　書中提到：“今后的競爭將是細節的競爭。” “蕓蕓眾生能做大事的實在太少。多數人的多數情況總還是做一些具休的事，瑣碎的事，單調的事，也許雞毛蒜皮。但這就是工作、是生活、是成就大事的不可缺少的基礎。”

　　聯想到我們教師的工作，我們每天都在和一群稚氣未脫的小學生在打交道，看起來都是些瑣碎的小事，讀完這本書后，我覺得自己的一顰一笑也在平凡中變得偉大起來。我不由自主地想起我在一所學校的墻壁上看到的一句教育箴言：教育無小事，處處是教育。雖然瑣碎的小事時時刻刻都圍繞在我們的工作生活中，但我們不能因時間，精力有限而顧不上它，甚至不屑一顧。在《細節決定成敗》中我學到了“小事成就大事，細節成就完美”。

　　工作中，我們也不乏有這樣的經驗和教訓。在我剛剛接手一年級時，對學生情況不很了解，胡紀超同學是一個個性較強的男孩，比較好動，在最初的接觸當中我對他比較嚴厲，一次課上，在全體同學面前批評了他，在之后幾天我發現他的積極性不如之前，上課的紀律越來越差。我及時找他進行了談話，說明了老師批評他的本意，給與他鼓勵，使他及時地調整心態。后來我才發現他是一個聰明、要強、成績相當不錯的孩子，這件小事對我引發了很大觸動。在慶幸我的一次恰當而及時的談話使學生產生了濃厚的學習興趣和信心的同時，我亦有些許的歉疚：為什么我沒能在事發之前對孩子從多方面進行一些了解，或是為什么沒有注意到對學生自尊心的保護呢?從中，我也得到了啟示：為師者不能吝嗇我們的寬容，因為課堂上我們的寬容也許會勝過嚴厲的批評，能點燃學生學習興趣的火花。

　　這個簡單的小例子，也是我意識到：教育工作只有做細致了，才可能做好。既然選擇了教師這一神圣而光榮的職業，我決心用自己的愛心、責任心、耐心、進取心去努力關注每一個教育細節，把每一個學生都看作是自己的孩子，努力撥動每一個孩子積極思維的琴弦，完成自己所應肩負的責任，為祖國培養優秀的新一代貢獻自己的力量。

細節決定成敗讀書心得體會觀后感優選 篇12

　　最近利用空余時間拜讀了汪中求先生的《細節決定成敗》一書，真是讓人感慨萬千。正如老先生所說，當今時代四處熱氣騰騰，一派欣欣向榮;但不少人卻心浮氣躁，很多事淺嘗輒止。

　　對一個企業來講，小到一個打卡，隨手關燈這些細節都是企業應該加以關注的。細節不等于吹毛求疵，而是將工作細化，注重小的環節對整個工作的影響，將每個細節的正能量最大化。

　　在我們車間，高標準，嚴要求，抓細節是我們一貫的工作方法。近段時間在我們車間開展得如火如荼的安全月活動就是對細節文化最完美的詮釋。

　　“思想影響思維，思維決定行動”。在思想上，車間班組通過每天的例會傳達上級安全生產的會議精神。通過圖片、影像等形象資料，為大家現身說法，讓大家明白，安全生產不僅是企業的責任，更是情系萬家幸福的關鍵。通過這些途徑，讓安全意識扎根于每個員工心中。防患于未然，將這些麻痹消滅在萌芽之中。

　　“千里之堤，毀于蟻穴”。在工作中，車間設備維修人員，認真做好每天包干區的設備保養工作，給每臺設備建立健康檔案，隨時掌握設備的運行情況。勤跑現場，不是讓問題暴露出來，而是主動發現問題并解決問題。在TPS改進中，先后完成了凸輪軸線LANDIS設備，缸體線海倫等舊老設備內部線路的整改，延長了其使用壽命，降低了舊機床因為線路而引發故障的幾率。在項目改進方面，先后完成了動力配電柜的標簽點檢及整改，在主刀開關處加裝防護面板，并配備了防護鎖等一系列安全整改，大大降低了因人為原因引發事故的幾率。正是這些細節的糾正，構筑了一道道的安全防線，為錫柴品質的鑄造保駕護航。

　　在人文關懷上，倡導“高高興興上班，平平安安回家”。堅持以員工安全為中心，提前發放防暑降溫飲品，增加勞保用品發放次數，嚴格執行工種作業規程等措施，一定程度上保證了我們在工作中的安全生產。同時，下班后，也倡導我們遵守交通規則，培養健康有序的良好作息習慣。不僅企業需要我們，同樣，溫馨的家庭也需要我們。

　　“勿以善小而不為，勿以惡小而為之”，錫柴人正是以這種前瞻性的眼光，一顆謙卑的心，用心做著這些常人不屑的細節，造就著“錫柴”這一不朽的品牌。

細節決定成敗讀書心得體會觀后感優選 篇13

　　“把每一件簡單的事做好就是不簡單，把每一件平凡的事做好就是不平凡”。細細品味這句話很有折理，作為湯河水庫一名財務工作人員所從事的工作就是一件很普通很平凡的事，但是把這項工作作到上得領導認同，下至群眾滿意也不是一件容易的事。因為財務是一個綜合業務部門，所從事的是整個公司經濟核算。對主管單位要核算出考核支出和非考核支出的費用和成本;對稅務部門核算出應交地方稅務局的各項稅金;對地方財政又要核算出財務的各項重要指標。對公司內部職工又要進行住房公積金和醫療保險的核算。平時最明顯的是每周二給公司職工進行的報銷業務。從這件看是簡單容易的小事可以折射出每一個財務人員的工作態度和工作人員本身的個人素質。從辦理業務職工的反饋意見就可以了解到我們這項工作作得成功還是失敗。

　　要想把這項工作作好，首先作為財務工作人員必須端正態度。具體來說財務工作也是一個服務行業，作為服務人員首先想到的就是讓辦事人員感受到熱情舒服。每周只有周二進行現金核算，這就要求財務工作人員作好細節準備。首先調查好各科室所需的現金數額，然后在超出所需數額又不違背現金庫存額的要求情況下，去銀行取出現金。在進行業務授理時，按先后順序給每一個辦理業務人員進行業務處理。遇到不合財務要求的憑證，財務工作人員要做好耐心的解釋工作，告之正確的方法，我想這樣做起來即做好了自已的本職工作，又方便了公司的報銷人員，即使得不到好評，我們也做得問心無愧。

　　總的來說，我在以前的工作中有時，有時的細節工作屬實是忽略了，有時雖然注意到了細節但懶于去做，通過讀這本書使我體會到必須強迫自已去注意細節，強迫成規律，規律成自然，好的自然習慣便是成功的一半。

細節決定成敗讀書心得體會觀后感優選 篇14

　　不知從何時起，我已經有了很多習慣，而這些習慣是從舊的習慣上演變成新的的，就如：看書。曾經看書的習慣是看書名--看序言有了興趣會一個字一個字的讀，有時讀了一本書什么都沒記住，這是件傷感的事情，而現在我懂得了什么叫做選書，又或什么叫做愛好。

　　針對一本書是可以從不同段落翻起的，并可以從不同的段落放下，沒有規定，只要自己喜歡就好。

　　《伍爾夫讀書心得》是我在書店里第一次絲毫沒有猶豫并且快速借閱的，擺在一個架子上有好幾本讀書心得，我選擇了伍爾夫，當時并不清楚究竟是為了什么，或許這可以稱之為“緣分”?!

　　當然，這本書借閱的快，看的也快，加起來大概用了三個小時。這本書帶給我的是讀書沒有規定，沒有方式，只憑感覺走。標簽：雜談分類：讀書心得

　　中國道家創始人老子有句名言：“天下大事必作于細，天下難事必作于易”。意思是作大事必須從小事開始，天下的難事必定從容易的作起。海爾總裁張瑞敏說過，把簡單的事做好就是不簡單。偉大來自于平凡，往往一個企業每天需要做的事，就是每天重復著所謂平凡的小事。一個企業有了再宏偉、英明的戰略，沒有嚴格、認真的細節執行，再英明的決策，也是難以成為現實。“泰山不拒細壤，故能成其高;江海不擇細流，故能就其深。”所以，大禮不辭小讓，細節決定成敗。可以毫不夸張的說，現在的市場競爭已經到細節致勝的時代。不論是從企業的內部管理，還是外部的市場營銷、客戶服務，細節問題都可能關系到企業的前途。我對《細節決定成敗》一書進行了反復而詳細的閱讀，讀罷掩卷，心中覺得感觸良多，現將感想列出一二，與大家共同探討。

　　細節來自于制度

　　現代企業的競爭是企業文化的競爭，是人的素質的競爭。管理的基礎是制度，肯德基、麥當勞是我們經常光顧的快餐店之所以幾十年在世界各地暢銷不衰，其核心競爭就是流程管理，肯德基和麥當勞的管理條例都有幾千條，麥當勞為了保持食物的新鮮度，漢堡包炸出7分鐘后賣不掉就要扔掉，為了不造成浪費，這7分鐘就是經過詳細的測算。所以走遍世界各個店，我們吃到的炸雞腿、薯條、漢堡包都是一個味。我們中國有八大菜系，揚名中外，但能搞起連鎖經營的確很少，因為中國菜的味道完全是取決于廚師本身。他的心情都會影響到菜品的質量。更不用說更換廚師，中國菜系只有鹽、味精少許，沒有一種量化、細化的標準。

　　我曾經聽了這樣得一個故事，中國有個有名氣的建筑家，搞了一輩子的房屋設計，讓他最頭疼的就是“香山賓館”。他在設計的時候非常注重細節。哪個地方種什么樹、什么花;哪個地方放石頭，放什么樣的石頭，式樣都有標明，但工人在施工的時候，完全沒有按照設計方案，因為他們認為這也不是蓋房子，完全沒有必要，于是建筑時隨心所欲，怎樣施工方便怎么作，其結果可想而知。因此我認為要有好的細節管理，首先要有嚴格的管理制度的管理細節來保障。

　　細節來自于用心

　　美國現任國務卿鮑爾其出身學歷儀表均極為平凡，但在國內卻倍受美國民眾推崇，成就了一番顯赫事業，探究其源頭，與他本人注意細節的領導風格也不無關系。成功的領袖或管理大師多半認為：大禮不辭小讓，大行不顧細謹。身為領導人眼光要遠、注意大事、少管細節。但是鮑爾卻要求領導人一定要注意細節，并充分掌握信息的進出。他在擔任參謀首長聯席會議主席時，期間數次鷹派想發動戰爭，都因為他能夠提出詳實而精確的傷亡數字和代價而作罷。他認為如果能掌握細節，就會做出截然不同的決定。他說主管一定要清楚部門的狀況，并安排掌握這些信息的管理，他認為領導人若消息靈通就可以事前化解致命的傷害。我們只要用心留意我們工作的每一處細節，用心一一做好，俗話說：商場如戰場。我們是通信服務公司，行業性質決定了服務是企業的生命，而我們客戶部的工作，更是服務中服務。務必要從一點一滴做起，每個細節，每個操作流程，都要規范細致，要讓客戶感受到聯通的服務和關懷，不能有絲毫的馬虎。這就要求我們自己必須要做到扎實工作，用心服務，以客戶的滿意為首要目標。客戶在我們的服務中受益決不是一句空談，我們必須把服務的每一個細節都做好，讓客戶從點點滴滴的服務中體會到聯通的真誠。

　　細節來自于創新

　　著名管理學家德魯克認為，現代企業管理的一項基本職能就是創新。創新是知識經濟的本質特征，也是企業生存和持續發展的靈魂，我曾經看到過一個鮮活的報紙營銷創新案例，在某市有四種報紙(A晚報，B日報，C時報，D商報)，在以往的競爭過程中，只是在版面的一擴再擴，贈版一張

　　又一張，價格能不漲就不漲，但都沒有在整個流程的終端——街頭報攤方面做文章，于無聲處是驚雷!競爭會帶來變化，A晚報使報攤一改多年的沉默形象，一夜之內，將幾百個喇叭發到每個路口的報攤上，播放人們熟知的《賣報歌》：賣報，賣報，新聞早知道!A晚報，今日新聞真不少，生活離不了……交通、股市、時事我來報!A晚報，A晚報，老百姓的知心報……播放的樂曲，當日新聞提要，很是吸引上班族，紛紛停車購買，A晚報銷量在四種報紙中突破重圍，銷量大增!!一個花費不多的營銷策略，卻有著出奇兵之效，不得不使人暗自感嘆。

　　我們深刻認識到只有不斷創新，與時俱進，才能適應市場需求的變化;只有注重細節管理，把工作中的每一件小事做細，才能為客戶提供一流的服務。最終才能在市場搏擊中增強我們企業的競爭實力，才能保障企業持續穩定健康地發展。我們服務創新項目的推出，也正是關注細節的具體體現。例如電子免填單服務，省卻了客戶填寫資料的麻煩，雖說是件小事，卻能給客戶帶來人性化服務的溫馨感覺。

　　細節來自于習慣

　　一位名人說得好：“播種行為，收獲習慣;播種習慣，收獲性格;播種性格，收獲命運”。人的習慣就是一種潛意識。“如果讓你的手下去送貨，你必須考慮5個細節，必須打7個電話;你的業務人員訪問經銷商，未開口說話之前，必須做5件事;一個戒煙規定，要經歷5個階段，做了一年的細節，順理成章地全部實現戒煙;……”這是說書中的一些案例，這些案例充分說明了當人做一件事情達到一定熟練程度后，就會變成一種潛意識，變成一種習慣。任何一項工程，都可以分解成為無數個細節，無數個細節嚴格執行，使其變成一種習慣。細節就是習慣，優秀也是一種習慣!汪中求說如何把細節做好，最重要的，第一是認識，第二就是訓練。團隊就是格式化，就是將細節訓練成習慣。所謂的團隊就是經過格式化的模式，能夠達到一定默契的隊伍，否則只能叫烏合之眾，而烏合之眾是不可能有戰斗力的。所以進入團隊以后需要進行格式化，需要進行很多操作規范的培訓，必須非常嚴格的要求格式化的操作，使大家久而久之形成我們的工作習慣。

　　一個個行之有效的細節和關注離不開我們公司全體員工對自己工作的反饋和分析，只有我們認真地剖析，增加我們工作細節關注的程度，提出合理的改革意見，進行行之有效的優化改進，才能為我們下次的工作積累經驗。工作的改進和創新正是源自我們對這些細節管理的深化，只有這樣，才能真正做到我們工作執行過程的自我提高。例如：每個人的工作安排有量化嗎?下屬匯報有核實嗎?一線員工有情緒管理人員了解嗎?競爭對手的營銷活動記錄了嗎?記錄的全嗎?搞大型營銷活動時了解幾位顧客的面部表情?客戶回訪人員的回訪記錄了起止時間了嗎?每一個電話都打的是座機嗎?通話時面帶微笑了嗎?通話時的身體坐得端正嗎?記錄的錯別字及時改正了嗎?記錄本非常整潔嗎?遇到不明白的問題及時請教了嗎?同樣的問題絕沒有犯過第二次嗎?……等等。做事就好比燒開水，99℃就是99℃，如果不再持續加溫，是永遠不能成為滾燙的開水的。所以我們只有燒好每一個平凡的1℃，在細節上精益求精，才能真正達到沸騰的效果。小事不可小看，細節彰顯魅力。當我們學習時，學習別人的專業，要注意多多觀其中的細節;當我們集中精力，想在平凡的崗位上創造更大的價值時，就要心思細膩，從點滴做起，以認真的態度做好工作崗位上的每一件小事，以認真負責的心態對待每個細節。讓我們做事都"燒好每一個平凡的1℃"，最終達到成功的目的!

細節決定成敗讀書心得體會觀后感優選 篇15

　　在工作的間隙閱讀了汪中求先生《細節決定成敗》一書，受益匪淺。正當在這新工作崗位上一步一步慢慢學習的過程中，于是此書的一字一句更顯真切。

　　在我看來，細節之所以與能夠決定成敗，不光與市場規律有關，還更切合消費心理的需要。

　　我們知道，這世界上某些行業或者企業發展得有些扭曲，總有一種投機取巧的僥幸心理，鉆政策的空子。看到哪個行業有市場有錢賺，無論自己是否有本事有責任心，就一頭栽了進去，打算在出事之前撈一筆走人。

　　然而這樣的投機心理真的可以成功嗎?

　　答案自然是否定的。因為單純以利益為動機，是絕不可能成功的，因為沒有真心的思考和分析，做不到細節的精致，也就滿足不了消費者的心理。

　　隨著社會主義建設的不斷發展，隨著我國經濟水平的不斷提高，消費者的心理也由五六十年代的溫飽轉向了對品質的需求。

　　我們作為服務行業，若只一味追求效率，不把客戶的事當作自己的事，重視細節的一筆一劃，所謂久走夜路要撞鬼，多行不義必自斃，是肯定要吃虧的。

　　我知道，我公司是一所“踏踏實實做人，認認真真做事”的公司，作為公司一名新成員，在學習業務知識的同事，我也要端正自己的態度，從細節上武裝自己，真真正正從自身開始做到踏實和認真。

　　書中提到了“千里之堤，毀于蟻穴”這句成語。

　　從個人來看，細節遍布在工作大堤上，哪怕只有一個細節處理得不夠仔細，就有可能變成潰堤的蟻穴。

　　然而從公司角度上來看，任何一個部門，工作中的一個環節，只要處理得不夠科學、仔細，都會更會影響到客戶的服務需求，進而影響到公司的形象和聲譽。

　　書中“倒茶水的老頭”一段給我留下了非常深刻的印象，我的母親也曾語重心長的用這個故事鼓勵過我。那時的我還太小，只曉得采花逗狗，不懂得職場奮斗的辛酸和成就感，所以聽到這樣的故事，大抵也是不耐煩，左耳進右耳出便下河洗澡去了。然而如今，我已長大成人，已經學會以科學發展觀的眼光和馬克思主義辯證法來分析和解決問題。所以再一次看到這個故事時，腦海中再已不是那個呆板遲鈍的西裝男形象，而是一名上進心與實力兼備的有為青年。

　　然而最打動我的還是他對細節的關注，因為只有透過細節才能看出一個人的態度。青年人可不是一味的自大，卻在細節上下足了功夫，他口中所說的“這10年經歷的12家公司，培養、鍛煉了我對人、對事、對未來的敏銳洞察力”也不只是自己的妄想，而是真正的實力，這也恰好應了此書中“善言者未必善為”一段中的觀點。

　　所以，對于細節的追求，并非一朝一夕，而需要日復一日的磨練。要端正了態度，明確了自己的工作性質，然后再在日常工作中狠下功夫。

細節決定成敗讀書心得體會觀后感優選 篇16

　　細節是成功的關鍵，一個人能注意細節，就能取得成功，可現代社會中有很多人不注重細節。在我們生活中就有這樣的例子：中國快餐做不過肯德基、麥當勞，這是為什么?我們中國人不缺智慧，不缺勤勞，就缺做好細節的品質。

　　章老師曾經向我們講過一個故事：臨近黃河岸邊有一片村莊，為了防止水患，農民筑起了巍峨的長堤。一天，一位農民發現長堤中有一個螞蟻洞，他想：這螞蟻窩會不會影響長堤呢?他要回村去報告。途中遇見兒子，兒子聽了此事卻不以不然。這一晚，風雪交加，黃河水猛漲，咆哮的黃河水從蟻洞始而滲透，繼而噴射，瞬間沖出長堤，摧毀了村莊、田野。這就是“千里之堤，潰于蟻穴”。是啊，哪怕你有99%的成功，但只要忽略了1%的細節，就等于失敗。

　　大家都知道第一個太空人加加林吧!他為什么能從20多位宇航員中脫穎而出呢?

　　原來，在宣布候選人的一個星期前，航天飛船的設計師羅繆夫發現，在進入飛船的宇航員中，只有加加林脫了鞋，只穿了襪子進入飛船，這個細小的舉動，贏得了羅繆夫的好感，他認為加加林珍愛他為之傾注心血的飛船，就決定讓加加林執行了人類首次太空飛行的神圣使命。加加林通過一個不經意的細節，表現了他的尊重他人勞動果實的素養，使他成為登上太空的第一人。

　　回想起自己，我每次在家打空調時，進出房間時門都忘記關，這樣既浪費電，又使室內的冷氣跑光光。一個不經意的小細節，就能透出一個人的另一面，寫作文的時候，少一個標點，漏寫一個字，都會導致整篇作文的質量。再想想高考，有多少考生因為幾分而達不到“分數線”啊!所以，一個人的細節取決于生活，有一個良好的生活習慣，就有一個好細節!

　　細節決定成敗，看似是偶然，事實上是成功的必然。細節不是孤立存在的，就像浪花向大海展現了它的美麗，但必須依托大海一樣，我常用戴維。帕卡德的這句話來激勵自己：小事成就大事，細節成就完美。

細節決定成敗讀書心得體會觀后感優選 篇17

　　近日拜讀了汪中球先生寫的《細節決定成敗》一書，感觸頗多。內心深處牢牢記住了這樣一句話：“蕓蕓眾生能做大事的實在太少，多數人的多數情況總還只能做一些具體的，瑣碎的，單調的事，也許過于平淡，也許雞毛蒜皮，但這就是工作，是生活，是成就大事不可缺少的基礎。”在現實生活中，細節往往被我們忽視，有很多人，也包括我在內，總是會厭倦現在的生活。在學校里，生活枯燥的就像三點一線“食堂、教室、寢室。”走出學校，踏上社會后，生活就變的兩點一線了“家與單位”。每天都會被繁重的工作壓的喘不過氣來，這時就會覺得生活好累，心情更累。后來，在看了《細節決定成敗》一書后，我才領悟到，為什么會覺得這么累呢?是因為我太忽略身邊的事情了，而且每天也都在抱怨中度過，沒能敞開自己的心扉，去接受外面的世界。

　　其實生活每一天都在精彩著，許多美妙的瞬間足夠給予人類心靈的享受。對于一個有心人，對于一個善于發掘美并發揚美的人而言，生活時刻充滿著意想之外的樂事。而由于我們人的疏忽大意，生活之中存在許多的細節，常常被我們所忽略。許多美妙的瞬間就這樣逝去了，然后我們會感到生活之乏味，生活之淡薄。因為我們并不是生活在一個籠子里，除非他自己禁錮自己，我們生活在一個偌大的社會里，如果希望生活變得多彩多姿，我們首先就要學會以微笑對待生活，以愛關懷生活中的每一個人，當你去盡力幫助別人的時候，你同時也是是在享受快樂。 生活中冒冒失失，不顧忌別人感受的人，往往是不受歡迎的，而細致入微的人是最受歡迎的，這一類人大都是生活的有心人，他們懂得去幫助人，去安慰人、鼓勵人，他們不會讓家人擔心，他們懂得如何贏得朋友。

　　“送人玫瑰，手留余香”。讓我們試著去做一個有心人，一個生活的有心人吧!因為生活有它太多的細節需要我們去把握、去觀察，既要發現生活中的美，予以發揚，也要勇敢面對生活中的丑陋，大膽屏棄，因為生活中的細節往往會襯托出很多的東西。譬如細致與耐心，溫柔與善良，亦或文明與丑惡。生活是一部無字天書，需要我們去細心研讀，用心去詮釋他的含義。做一個有心人，需要從身邊的一點一滴做起，細節往往是具體的。一樣的事情，兩個不同的人做來往往會有不同的結果，例如紙屑，有的人隨地亂扔，有的人卻將它丟在垃圾箱內。例如，檫黑板，有的人會視而不見，只是靜等老師的到來，有的人卻能徑直上前檫去上邊的塵埃。不一樣的舉動折射出不一樣的心境，有很多事可以要求我們不拘小節，但要更好地生活須做一個生活的有心人。有心者往往很坦誠，懂得如何去把握生活中美好的東西，懂得如何抓住情感的脈絡去理性地看待世界。

　　同時，不僅生活中的細節需要我們去把握，而且工作中的細節也不能忽略。一個細節的忽略往往可以鑄成人生大錯，可以造成事業顛峰之危，而一個細節的講究，可以讓企業咸魚翻身，可以在談判中力挽狂瀾于既倒。正如海爾總裁 張瑞敏先生所說的，什么是不簡單?把每一件簡單的事做好就是不簡單;什么是不平凡?能把每一件平凡的事做好就是不平凡。俗話說：幼兒教師是一份非常平凡的職業，那么我們該怎樣把這份平凡的職業做的不平凡呢?那就需要我們做一個工作中的有心人，換句話說就是該具有責任心、愛心、耐心三者于一體。

　　一、責任心，要對孩子、家長負責，因為孩子是祖國的花朵、是早上的太陽，我們要讓他在幼兒園健康、幸福、快樂的成長，成為今后的國之棟梁;同時也對自己負責，要清楚自己的工作本質、目的、任務是什么，通過一段時間的教學我的任務完成了沒有，目的達到了沒有?二、愛心。俗話說：“一個孩子是一個家庭的希望，一群孩子是一個國家的未來。”孩子的父母把孩子交給我們，我們就應該把一顆愛心奉獻給他們。并嘗試以一個母親的眼光來看待每一個孩子。因為母親的眼光有關注，有欣賞，有愛，也有寬容。每一個孩子都需要關注和欣賞，每一個孩子都需要愛，每一個孩子都需要寬容。所以我的座右銘是：“愛孩子、尊重孩子，樹立正確的兒童觀”。要對幼兒關心、體貼、信賴、嚴格，使他們感受到嚴中有愛，讓他們健康地成長。三、耐心。幼兒對陌生環境有一種恐懼感。剛入園的孩子，成天哭著要媽媽、婆婆。記得剛開學時，很多幼兒是整天的哭，哭得眼圈都腫了。對于這種情況我們就應當有極好的耐性去安慰他們，遷就他們，使他們早日喜歡幼兒園，喜歡老師和周圍的小朋友們。

　　通過學習《細節決定成敗》一書后，不僅讓我認為在工作中必須保持責任心、愛心、耐心三者于一體，以身作則帶領幼兒腳踏實地，從小事做起。而且在生活中也要做個“有心人”，才會用心去發現、尋求生活中的新、磬、欣，才能用心去體會其中的快樂，無心插柳只是現實的偶然，實現必然只能有心，讓擁有陽光心情的朋友們都做一個“有心人”，讓我們在這里都擁有一個新鮮的感覺和溫馨的心情!用心去迎接明天的挑戰。

細節決定成敗讀書心得體會觀后感優選 篇18

　　近日，在讀《細節決定成敗》一書，感觸頗深。全書7個章節，主要從細節的觀念和實質、細節的差距以及代價、細節管理的趨勢三大部分來講述細節的重要性，作者汪中求先生通過對大量的案例，闡述細節在工作和生活中無處不在并且不容忽視，使我倍受啟發，講述一下我對于細節的一些拙見。

　　事無巨細，態度第一

　　首先，對于細節的認識要抱著“事無大小、事無巨細”的態度，正如老子所云:“天下萬物生于有，有生于無。”世間萬事萬物既是無比渺小同時也是非常龐大的，大事即小事，小事即大事。就像“戰略、戰術、戰斗”間的關系，顯而易見是從大到小，細細想來我們不難得出這樣的結論:戰略的制定決定了戰術能力的要求，戰術能力的要求又決定了戰斗能力的體現。可是反過來我們又會得出另外的結論:戰略的制定基于戰術能力的考慮，戰術的制定又取決于戰斗能力的評估。二者結論都不無道理，只是兩種結論的這三個詞語大小順序完全相反，在這里只想說明一個問題:對事態度，事無巨細，對于小事，對于細節不可忽視。

　　還有一個觀點更能說明事無巨細、重視細節，那就是“以小見大，大藏于小“的道理，春秋時期孫子曾給吳王闔閭擔任上將軍，在一次與吳王討論春秋一霸晉國形勢時，就從一個細節揭示了晉國的政權更迭，趙國也將由趙襄子的創立和帶領強于韓、魏。

　　吳王問孫子曰:“陸將軍分守晉國之地，孰先亡?孰固成?”孫子曰:“范、中行氏先亡。”“孰為之次?”‘智氏為次。”“孰為之次?”“韓、魏為次。趙毋失其故法，晉國歸焉。”吳王曰:“其說可得聞乎?”孫子曰:“可。范、中行氏制田，以八十步為畹，以百六十步為畛。”

　　認真做好細節會產生意想不到的結果和效果

　　從因果關系來看，細節是因，細節的好壞直接的決定了果，就像如果杜康沒留意發酵的午飯，中國的白酒現在有沒有都不得而知，文人騷客或許也不在那么輝煌，宋太祖杯酒釋兵權也未必成功等等一連串與酒有關的歷史事件都有可能發生改變。

　　而且細節常常也會引來大的變革，公共關系營銷的理論，最早不過是上世紀六七十年代美國個別的推銷員為了減少自己上門推銷碰釘子的幾率，從而產生的一門廣泛而實用的營銷理論學科。

　　以色列是一個國土狹小、人口稀少而且被四面敵對的國家，正是這樣的一個國家，對于細節的應用可謂是淋漓盡致，34年共經歷了5次大規模戰爭，幾乎每一次都利用了周圍的阿拉伯國家意想不到的細節取得了戰爭的勝利，在我看來最為精彩的一次就是第四次中東戰爭，以色列傷亡殆盡已成定局，利用埃及歡慶全殲以軍主力的時間，義軍工程兵不僅修好了己方在戰場上的近1000多輛坦克，而且還修好了埃及遺留的400多輛坦克，第二日反守為攻，長途奔襲，四面出擊，反敗為勝。

　　所以說，細節不僅要有事無巨細的想法，還要有認真做事的態度，將一個細節認真做好就有可能出現另外的結果，甚至帶來非凡的效果。

　　細節的核心本質就是找準細節

　　細節的核心本質就是找準細節，為的是改善細節后確保由千萬細節組成的事情能夠達到預想結果，正確可行。也就是說細節是建立在知識的積累、大量實踐以及思考之上的，所以說細節通過扎實進取、堅持不舍才能更好的發現和解決。

　　像書中作者所述，中國基礎設施建落后于細節、歐洲國家、日本產品都因細節而精致、美國工業制成品因忽略細節而粗糙耗能等論據。其實我看不然，中國污水管雖然容不下汽車行駛但鋪設全國大部分地區只用了半個世紀、英國也曾名為霧都、日本也曾制造近20年的偽劣產品還曾聞名世界、美國工業產品粗糙耗能但其生產速度無人匹及，這些都是國家注重特定時期經濟發展速度而決定的，作者之所以忽略各國特定時期經濟刺激政策細節而關注其負面結果，正是因為作者身為管理學家而非政治家或經濟學家，所以說找準細節是非常重要的。

　　1982年，處于美俄冷戰時期的墨西哥發生火山爆發，美國科學家發現造成的火山灰云層面積非常廣闊以至于接近中東地區，所以斷定此后有可能對世界氣候環境造成影響，繼而產生大量的干旱以及熱浪，美國迅速對蘇聯進行糧食禁運，并發布政策減少全國近三分之一耕地，并加強對于蘇聯的軍備競賽，果然，在隨后幾年中，世界多數國家因氣候變化導致農業不景氣而開始減少投入，使得唯有美國可以為蘇聯出口糧食，蘇聯不得不請求美國解除對蘇糧食禁運政策，美國糧食價格也因此上漲近兩倍，1983年至1984年，世界黃金的價格持續下跌，影響黃金價格的一個很主要的原因是蘇聯出賣黃金支付購買谷物的費用，這是一筆超出往年的巨額數字，蘇聯將通過各種渠道籌集的大量黃金，作為購買谷物的資金拋出，從而導致國際黃金價格的下跌。從此以后，蘇聯開始走下坡路，在后來幾年的美蘇對抗中，幾乎沒再占過上風，直到1991年宣布解體。所以說細節的核心本質便是找準細節，美國正是抓住這一點將一個強大的蘇聯一劍封喉。

　　細節貴在執行

　　在重視細節、看準細節的同時最重要的就是對細節的執行，也是細節價值存在的關鍵。三國的馬謖和戰國的趙括就是例子，《三國志》對馬謖的評價記載是“才器過人，好論軍計，丞相諸葛亮深加器異”，“以謖為參軍，每引見談論，自晝達夜。建興三年，亮征南中，謖定攻心之計，亮深然之”，結果街亭一役使北進中原功虧一簣，其原因在于馬謖仍將自己作為一個參將，好出奇謀，未能執行好先鋒將軍的職責而造成的。

　　而《史記》對趙括的記載則是“括自少時學兵法，言兵事，以天下莫能當。嘗與其父奢言兵事，奢不能難”，趙括不僅戰敗，還葬送四十五萬趙國將士，其原因是趙括和馬謖犯了同一個毛病--執行力，而趙括還是將自己作為一個游學的士子，“悉更約束，易置軍吏”。趙括之父趙奢便是一代名將，雖然軍事理論的細節上難不倒自己的兒子，但其早就預示到自己兒子眼高手低執行力不足的下場: “兵，死地也，而括易言之。使趙不將括即已，若必將之，破趙軍者，必括也。”

　　東漢時有一少年名叫陳蕃，自命不凡，一心只想干大事業。一天，其友薛勤來訪，見他獨居的院內齷齪不堪，便對他說:“孺子何不灑掃以待賓客?”他答道“大丈夫處世，當掃天下，安事一屋?”薛勤當即反問道:“一屋不掃，何以掃天下?”陳蕃無言以對。

　　老子云“合抱之木，生于毫末;九層之臺，起于累土;千里之行，始于足下。” 荀子曰“故不積跬步，無以至千里，不積小流，無以成江海。”細節的執行便是成就細節成敗的重要之處，就算你如何的關注，如何看得準，失去了執行一切都是妄談。

　　通過對本書四個方面的感悟，讓我覺得對細節的看待不可忽視;讓我覺得對細節的把握要正確可行，利弊清晰;讓我覺得對細節的態度要懷揣危機感，時刻改進、精益求精;讓我覺得對細節貴在執行，貴在行動;唯有執行才能真正重視細節、把握機會、精益求精;唯有扎實的態度，不舍的精神，執行細節，貫穿始末，做事才能便會近乎完美。

細節決定成敗讀書心得體會觀后感優選 篇19

　　汪中求先生在《細節決定成敗》一書中說:“中國絕不缺少雄韜偉略的戰略家，缺少的是精益求精的執行者;絕不缺少各類規章制度、管理制度，缺少的是對規章制度不折不扣的執行。”常常反思，是我們沒有宏大美好的理想，還是缺少一種積極向上的精神?都不是，我們只是缺乏從細、精處入手的工作作風。我們做一件事，如果把握好了每一個環節，把每一個細節經營完美，那么，終端結果的完美必將水到渠成。“細節決定成敗”其實是一個很樸素而且操作簡單的道理，只是人們在實踐中往往太容易忽略一個又一個看來微不足道實際上卻影響全局的細節，才使得本來可以預期的成功由于過程管理在細節上存在諸多疏漏而歸于失敗，這樣的教訓我們應該時刻記取。“一著不慎，滿盤皆輸”就是前人對不遵循“細節決定成敗”這一規律而導致失敗的生動總結。一艘遠洋游船在大海上失事了，事后人們在閱讀航海日志時發現，導致游船失事的原因原來竟然是船員們(包括船長)在此之前每人都出了一個似乎無足掛齒無關宏旨但最終卻造成致命后果的“小小”紕漏。

細節決定成敗讀書心得體會觀后感優選 篇20

　　這學期我們校長推薦我們學習汪中求先生寫的《細節決定成敗》一書，開始我只把這當作一項任務看待，但是看了簡讀本后我覺得挺有理，一次翻過不免又仔細讀了一次，感觸頗深，使我受益非淺。

　　《細節決定成敗》一書，深入淺出地從思想觀念出發，到細節產生的差距，忽視細節的代價，從細節的本質到細節的積累，清清楚楚地向讀者展現了一個全新的觀念，從做人、做事、做管理，處處體現了細節的重要性。

　　那何為細節?何為大事?何為成敗?也許在每個人的眼中都有著不同的含義。每個人都有滿腔熱血干一番大師業的雄心，期盼或是功成名就，或是企業百事興旺……但我們有多少人能做成其中的一件呢?就是因為我們中國人從不缺乏勤勞，從不缺乏智慧，但我們最缺的是做細節的精神。把我們所謂的成功、所謂的大事比作一棵參天大樹，那么細節就是每一條水根，每一片樹葉，沒有根，沒有葉，何謂樹呢?

　　本書所舉證的每一個案例都耐人尋味，從表面來看，這是一本關于企業管理精細化問題的書，似乎與我們教育工作者沒有太多的必然聯系。其實不然，書中所強調的細節問題不僅僅是企業管理問題，而是整個國家、整個社會普遍存在的問題，對于教育工作者的教育教學實踐更是具有十分重要的啟發和借鑒意義。如果我們在實際工作中，對細節不屑一顧或是不重視每一個細節的話，那注定是要失敗的。

　　成也細節，敗也細節。細節問題的重要性由此可見。我作為一名剛從事教育事業才一年多的老師，在讀完這本書后對今后的教育教學工作也有了一點膚淺的想法。汪中求先生所強調的注重細節的理念對于我們的教育教學工作分明有著十分重大的借鑒意義。那么，怎樣才能把這一理念運用到我們的工作中，使它為我們的教育服務呢?

　　從對老師自身的要求來看，老師首先要嚴格要求自己，把教育教學過程中的一切細節問題當作一件大事來做，花大力氣做，把小事做細、做全面，真正做到細致嚴謹。

　　比如備課中的問題設計，問什么問題?怎樣問?何時問?甚至問題的遣詞造句都要進行慎重的考慮和選擇，爭取使每個問題都問得有價值，有針對性。

　　另外，老師也要十分注重自身修養的提高，因為老師在學生心目中的特殊地位，老師的言行舉止對學生的影響有著舉足輕重的地位。在學生面前，往往老師的一個笑容，一句話，一個動作，都會被學生看在眼中，記在心中，從而產生潛移默化的影響，進而影響到學生人生觀和價值觀和學生之間良好人際關系的形成。所謂“親其師，信其道”。就拿我們班級的衛生管理來說吧!一二年級低段的學生自我管理、約束的能力很差，一兩堂課下來，等我來到教室上課時，教室的地面總是一塌糊涂，儼然就是一個小豬圈。當看到這樣的教室，我一坑不聲地走到地面有紙條的學生旁邊，彎彎腰、伸伸手一一把那些紙條撿起來，再把它們扔到垃圾桶里，學生都愣住了。第一次所有的學生看著我把紙張撿完，第二次有個別學生參與進來與我一起撿，第三次學生看到我又要彎腰撿紙條時，幾乎全班的學生都情不自禁地彎彎腰、伸伸手，把自己身邊的垃圾撿起來，再扔到垃圾桶中去。從此以后，學生養成了只要看到地面有紙張，不用別人催促，他們總會自覺地把它撿起來，扔進垃圾桶。從而使學生養成了良好的衛生習慣。所以老師應時刻注意自己的一言一行，向學生展現自己高尚優雅的風度和修養，對學生施以正面影響。

　　最后，老師還應本著“以人為本”的原則來教育管理學生。只有了解自己教育的對象，才能對其進行正確有效的教育和引導。學生若有事發生，有時不一定會告訴別人，但總能表現出與平時有所不同，這時就要靠老師注意觀察學生在言行等細節上的表現變化，了解他們各自的心理特點，從而發現問題，采取一定的措施，幫助他克服困難。

　　從對學生的要求來看，我覺得老師也十分有必要將注重細節的理念傳達給學生。 汪中求先生曾講到“注意細節其實是一種功夫，這種功夫是靠日積月累培養出來的。談到日積月累，就不能不涉及到習慣，因為認得行為的95%都是受習慣影響的。”所以我們應該從日常學習生活中的細節抓起，嚴格要求學生養成注意細節，一絲不茍的好習慣，在習慣中積累功夫、培養素質。良好的習慣一旦形成，將會成為他們一生受用的寶貴財富，因為習慣決定行為，行為決定性格，性格決定命運。

　　作為一個平凡的教育者， 正如汪中求先生在《細節決定成敗》一書所說的：“蕓蕓眾生能做大事的實在太少，多數人的多數情況總還只能做一些具體的事、瑣碎的事、單調的事，也許過于平淡，也許雞毛蒜皮，但這就是工作，是生活，是成就大事的不可缺少的基礎。”我想我就是蕓蕓眾生中那部分多數人之一，我相信“把每一件簡單的事做好就是不簡單;把每一件平凡的事做好就是不平凡。”