管理類讀書心得體會（精選31篇）

管理類讀書心得體會 篇1

　　《組織行為學》是一門十分實用的課程。它是管理科學中的一門分支學科，以組織系統及其群體、個體的心理與行為規律為研究對象，是建立在多學科基礎之上的學科。

　　學習組織行為學后，對于管理者加強以人為中心的管理，充分調動人的積極性、主動性和創造性有極大的幫助；并能使管理者知人善任，合理地使用人才，改善人際關系，增強群體的合理的凝聚力和向心力；提高管理者領導水平，改善領導者和被領導者的關系；有助于組織變革和組織發展。

　　一、對激勵機制的概述

　　《組織行為學》一書中比較重要的一塊內容就是激勵原理。所產生的激勵機制是領導和管理企事業單位，公司中非常重要的手段（方法）。

　　所謂激勵機制是為了激勵員工而采取的一系列方針政策、規章制度、行為準則、道德規范、文化理念以及相應的組織機構，建立完善人事考核制度、評比制度、表揚制度、獎金制度等等激勵措施的總和。也包括使用影響人的心理、行為活動及績效的手段和方法。通過這一機制所形成的推動力和吸引力，使員工萌發實現組織目標的動機，產生實現目標的的動力，引起并維持實現組織目標的行為；并通過績效評價，得到自豪感和響應的獎酬，強化自己的行為。

　　二、激勵機制在團體中的具體應用實例

　　國內外許多著名公司、團體無一例外地都擁有非常成熟的激勵機制。我就本人搜集的幾個具體例子對此進行闡述。

　　這是國外和國內兩個比較著名的公司所運用的激勵機制。它們很好地體現了激勵機制在具體工作中的應用。在學習《組織行為學》之前，我是一向不去注意這些例子的。但現在通過這兩個例子，更加使我了解到組織行為學中激勵機制的要點。

　　第一個是GE公司的員工激勵機制。GE公司對員工有著一套相當完善的考評制度。公司CEO韋爾奇隨身都會攜帶一本筆記本，上面畫滿了圖表，每個部門都有相關的圖表，反映每個員工的情況）這是一個動態的評估，每個人都知道自己所處的位置。第一類占10%，他們是頂尖人才；次一些的是第二類，占15%；第三類是中等水平的員工，占50%，他們的變動彈性最大；接下來是占15%的第四類，需要對他們敲響警鐘，督促他們上進；第五類是最差的，占10%，我們只能辭退他們。根據業績評估，每個員工都會知道他們處在哪一類，這樣沒有人會抱怨得不到賞識。第一類員工會得到股票期權，第二類中的大約90%和第三類中的50%會得到股票期權，第四類員工沒有獎勵。圖表是最好的工具，哪些人應該得到獎勵，哪些人應該打道回府，一目了然。獎賞對員工而言，不應是可望而不可及的，就象鼻子碰著玻璃而穿不過去那樣，他們能得到他們應得的。精神鼓勵和物質獎勵都是必要的，兩者缺一不可。對于高層管理人員，GE公司鼓勵鼓勵他們在工作上相互競爭，但不要有個人恩怨。韋爾奇的做法是將獎賞分為兩個部分，一半獎勵他在自己的業務部門的表現，另一半獎勵他對整個公司發展的貢獻。如果自己部門業績很好，但對公司發展不利，則資金為零。

　　韋爾奇一向鼓勵員工勇敢地展示自己，談出自己的看法，爭取上司的賞識。“我希望員工能充分發揮潛能，提出他們的建議，而我會為他們提供各種資源。這樣員工們給我的將是許多建議和計劃，我可能會說：‘我不喜歡這個想法，但那個主意非常好’。這樣的交流更有創意。”在今天GE的各個部門，每當公司取得一些成績，他們都會把生產線停下來，大家一起出去慶祝。GE公司每位員工都有一張"通用電氣價值觀"卡。卡中對領導干部的警戒有9點：痛恨官僚主義、開明、講究速度、自信、高瞻遠矚、精力充沛、果敢地設定目標、視變化為機遇以及適應全球化。這些價值觀都是GE公司進行培養的主題。也是決定公司職員晉升的最重要的評價標準。

　　接下來要談的是聯想集團。它是側重于以業績為重。聯想是一個以業績為導向型的公司，不惟學歷重能力，不惟資歷重業績。聯想現在許多高管人員其實在公司工作時間并不長，能從普遍員工升到最高管理層，原因不是跟誰有什么關系，而是全憑業績。為什么外企一些有相當級別的管理人員愿意到聯想工作，就是看重了這一點。不同層次的人員收入不同是很自然的，但聯想的干部沒有貴族化的傾向。

　　聯想的干部比例適中，中級以上管理人員有200多人，而公司全部員工有1.1萬多人（其中職員約5000人）。其實聯想每一個事業部的規模，都相當于一個中型IT企業，這些管理者得到的收入高些也是理所應當的。當然從薪酬結構上看，固定工資部分，經理層跟員工層的差異并不十分巨大。聯想員工的收入分為3塊，固定工資、績效浮動和年底分紅，在一個以業績為導向型的企業里，員工的收入是跟其貢獻直接掛鉤的。任何一個企業都是20%的人才創造80%的財富，對這20%員工的薪酬當然不能少了。現在市場競爭很激烈，人才爭奪很激烈，爭奪的焦點就是一些高級管理人才和高級技術人才，因為這些人才可以為公司做出重大貢獻。

　　在聯想，普通員工并不是只有做管理人員一條升遷之路，不做經理可以走技術職稱的道路。技術骨干的待遇與相應的管理者的收入沒有差別。今年年底之前，聯想要完成能力評介體系，要讓公司的各級管理層知道每個員工的能力如何，其社會競爭力處在什么水平，是否達到了人崗匹配，是不是把最適合的人放在最適合的位置。這項工作可以達到3個目的：公司清楚員工的能力水平、主管清楚手下人員的能力水平、員工清楚自己的能力水平，真正做到人盡其用，不造成人才浪費。

　　為突出業績導向效果，聯想在業績考核中實行末位淘汰制，如果員工在考核后進入最后一個層次，就進入了末位淘汰區。所以，不論哪一層次的人都有壓力，中層管理人員壓力也是很大的，如果考核時排在最后，就會成為不合格員工。聯想還培養了后備干部，對于被淘汰的`人所在的崗位，馬上就有人可以頂上，這是一個合理的閉環。確實，在IT企業必須每個人都時刻要有危機意識，不進則退，跟不上形勢就要被淘汰，企業如此，個人亦如此。

　　在GE公司和聯想集團的激勵機制中我們可以看到一個共同點，那就是員工的業績考評制度。兩家公司都是將物質獎勵與精神獎勵結合起來，將正激勵與負激勵結合起來，實行末位淘汰制度；所不同的是，GE公司更偏重于激發員工的競爭意識，使這種外部的推動力量轉化成一種自我努力工作的動力，充分發揮人的潛能；而聯想集團則是力爭體現公平發展的原則，力爭做到人盡其用，不造成人才浪費。這些，都是《組織行為學》中激勵機制在不同背景的組織內靈活應用的最好實例。

　　三、領導階層的言行對個體或整體的影響

　　我們注意到激勵機制理論中有一條是“使用影響人的心理、行為活動及績效的手段和方法”。其實就是領導階層的言行對下屬員工或整個團體的影響。我認為，這種影響，比之那些人事考核制度、評比制度、獎金制度等激勵機制，雖不那么顯明那么“硬”，但絕對不可忽視。一旦把握不好，后果非常嚴重。這緣于我所聽到的一件事和看到的一則新聞。

　　我曾經聽到這么一件事。某廠有一青年工人，他原先進過監獄。后來“浪子回頭”，改造好了，來廠里做工。他是個很要面子并且自尊心很強的人，領導為了幫助他，使他能安下心來工作，因而在他剛來的時就對員工隱瞞了他的牢獄經歷。當有部分員工知道他的過去后，領導就特地告誡那些員工：“不要因他‘曾進過監獄’而對他產生偏見，疏遠他，瞧不起他。也不要用此事挖苦他。”

　　而事實證明，他在廠里工作確實非常勤懇，待人也很熱情，真誠。剛來的時候還因自己的經歷而在思想上有所顧慮，后來就完全放開了。對人生也樂觀起來。這正是應了“領導階層的言行對個體或整體的影響”。領導的關心和員工的尊重使他脫離了心靈上的陰影。

　　一次，他在上班時間玩牌。這是僅有的一次，可恰好被領導看到。當時領導本身心情就不好，立刻對他批評起來。他有些不服氣，頂了幾句。一來二去，雙方就大吵起來。或許是氣昏頭了，領導突然冒出一句“你這個死不悔改的勞改犯！”。頓時，現場氣氛一下子就凝固了。當時周圍有很多人，可謂“大庭廣眾”，包括那些不知道他進過監獄的員工。他的臉色立刻就發白了。然后猛地從一旁抽出一空心鐵棍，往領導腦門劈去。幸虧領導閃得快，躲過此劫。而鐵棍劈在欄桿上，已斷成兩截。眾人忙將他勸住……

　　從此，無論如何開導，他在工作上再也不像原先那么勤懇了。做事待人也變得吊兒郎當。終于有一天又進了監獄……

　　人是經濟動物，更是知識動物。人是理性動物，更是感情動物。每個人都需要周圍人的支持、鼓勵與幫助。對這個事例來說，盡管那位青年工人本身心理也有一定缺陷，但關鍵因素——領導的言行是不可忽視的。一次不恰當的批評，一場不該有的爭吵，就很有可能對一名員工產生傷害。這是激勵機制中“領導階層的言行”對個體影響的一個活生生的反例。

　　管理層的表率行為確是很重要的。研究表明人是很容易進入角色，被環境同化的。如果你的領導經常遲到早退，那么下屬也很容易變得自由散漫。同樣，如果你的領導經常大手大腳，揮霍浪費，甚至貪污腐化，那么下屬也將會跟著效仿。如此一來，再堅強的大廈也會傾塌，再宏偉的基業也會毀滅。

　　這就是我要說的第二個例子：1997年9月，一個分布在16個國家、擁有461家企業、年收入達5000億元的國際知名公司——日本八佰伴宣布破產！

　　公司創始人阿信當年挑著扁擔賣蔬菜，后來辦起了蔬菜派送公司。盡管它在創業之初就遇到重創，1950年的一場大火將其辛苦經營多年的蔬菜鋪燒個精光，阿信就租了溫泉浴室，帶領大家重新干。由此而出的“扁擔精神”成了公司文化的重要組成部分，成為領導和員工們奮斗的精神指南。

　　盡管破產原因是多方面的，譬如，世界經濟“大氣候”的影響，決策的失誤等等。但比較關鍵的因素是：公司末代掌門人和田一夫的親弟弟，公司“第二把手”把和田一夫架空了。多年的匯報是假的，財務報表是假的，公司的繁華是假的。和田一夫本人因為丟了“扁擔精神”，變得奢華，懶惰，甚至自我封閉。他花費天文數字的錢在香港置了豪宅，并常年在那里享福。

　　特別要提到的是，他的辦公桌是一塊100平方米的玻璃，為了把這塊玻璃放進去而把房頂打開，用直升飛機吊裝，玻璃花去近百萬美元，吊裝也花了近百萬美元。而這一放不當緊，更重要的是，老板的行動深深地“感染”了公司的每個管理人員和普通員工，大手大腳之風也日漸興盛起來，什么公司創始人阿信挑著扁擔賣蔬菜留下的“扁擔精神”統統拋到了九霄云外。在這種情勢下，公司的大塌方——破產，也就難以避免甚至有點勢不可擋了。最后，直到破產，和田一夫才幡然醒悟，可大勢已去。

　　由此可見，領導階層的言行舉止直接影響到下屬員工和整個團隊。而整個團隊的氛圍及行為直接決定著團隊的最終命運。因而，把握“領導階層的言行對個體或整體的影響”是件非常關鍵和重要的工作。實質上，以上領導者的語言和行為，都是在無意中“激勵”（當然是不良的“激勵”）員工從而影響員工及其團體。看來，在實行激勵原機制中，對于語言、行為的暗示，若無法很好地把持，所導致的后果確是相當嚴重。以上二例，一例毀人，一例毀業，皆因于此。

　　四、總結

　　以上所有實例，成功，抑或失敗，都傳達給我這樣一種信息：在平時的工作實踐中，需要管理單位內部的工作人員，合理利用激勵機制至關重要。需多參照他人的實例，結合自己所在團體的具體情況，實施各種考評制度。因人而異，因材施獎，調動員工的主動性、積極性和創造性。在工作中，發揮每位員工的力量，產生較強的凝聚力，使員工的個人需要和整體的管理目標合二為一，產生合力，使整體工作效能有效提升。另外要注意領導本人的言行，用良好的作風來感染每一位員工。在員工有所成就時，就要對他進行鼓勵和褒獎。在員工犯錯時，也要耐心的進行批評，切莫失去理智。

　　這就是我在學習《組織行為學》后，結合各種具體實例，對激勵機制的一點認識。也算是我對《組織行為學》的體會吧！

管理類讀書心得體會 篇2

　　早就聽聞《有效的管理者》這本書，它由當代國際上最著名的管理學家杜拉克所著，盡管它只是一本小冊子，中譯本只有12萬字，但是它的影響卻超過了幾乎所有同樣規模的作品。假期里，我終于有時間沉下心來拜讀。

　　書中，杜拉克的這一觀點——“有效的管理者把工作建立在優勢上——他們自己的優勢，他們的上級、同事和下級的優勢，以及形勢的優勢，也就是建立在他們能做什么的基礎上。”讓我感悟頗深。他的這個關于“用人”的論述其實跟我國“知人善任”的古語有異曲同工之妙。

　　怎樣做好一名校長？怎樣管理好一所學校？杜拉克的智慧可以借鑒到我的工作中。作為校長，我主持著學校的各項工作，身邊必須要有一群志同道合的合作伙伴，才能協助我全面管理好學校，所以，怎樣用人，用對人對管理好學校來說至關重要。我校學生人數多，而教職工數量相對較少，根據學校現有條件，“知人善任”對于我而言，就是要管好現有人才，用好現有的人才，同時要注重調整人才結構，對現有人才進行優化組合、均衡搭配，達到“知人善任”最佳效果。比如，能說的和能寫的形成搭襠，善于宏觀調控的和擅長微觀調配的結成聯袂，讓每位教職員工都能在自己最擅長的領域里發光發熱，讓有限的師資發揮最大的能量，更好地為教育教學服務。

　　除了用好現有的人才，我認為校長還要善于發現和培養未來的人才，要有前瞻性眼光，針對我校存在的學科結構失衡、教師年齡老化等現狀，要從長遠著眼，按照人才成長的客觀規律，形成一套科學有效的培訓人才的機制，營造一個適宜人才成長的和諧環境，從內部培養所需教師，充分挖掘教師的潛力，從整體上提高本校教師隊伍素質。

　　《有效的管理者》一書，杜拉克“用人”觀點的論述使我受益匪淺。多讀書，讀好書，一個人就會成為智者。

管理類讀書心得體會 篇3

　　“公司利益高于一切”這就跟國家利益高于個人利益一樣的道理，沒有公司的蓬勃發展和充盈收入，就沒有個人的進步空間和生活來源，所以我們每個員工都要以大局為重，不能因小失大。說的通俗一點就是：砸了老板或大伙兒的飯碗，誰也別想有好日子過。“團隊至高無上”，團隊的力量不容小覷。一個人的時間、精力都是有限的，只有團隊協作，各取所需，各顯神通，才能發揮團隊最大的能力，取得最佳效益。

　　“做事三要素，計劃、目標和時間”講的是會統籌、會計劃、會安排、會實施。“不要解釋，要結果”、“不要編造結果，要卷起袖子干活”、“推諉無效”、這都告訴我們要學會承擔，有擔當才有作為。“簡單”是讓我們學會尋找捷徑，達到目標，實現高效目標，“做足一百分”是告訴我們要追求完美、“做人要低調，做事要高調，不要顛倒過來”這個是職場高手的法寶，“溝通能消除一切障礙”這個是最重要的，有什么意見說出來，必然會有人給你答案，自己越想越偏，不利于長遠發展,“永遠保持進取，保持開放心態”讓我們擁有這樣健康的心態去面對每一天的工作和生活。

管理類讀書心得體會 篇4

　　“有一種頂級的魅力，叫會說話”，說的就是溝通和交流。溝通和交流是一種能力，每個公司中層都是上層領導和基礎員工溝通的紐帶，對一個公司發展尤其重要。暢通有效的溝通和交流，既可以準確領會和傳達上級精神，及時落實任務、消除磨擦、化解矛盾、避免沖突，發揮團隊和管理的最佳效能，又能提高工作效率。因此，要在今后的工作中不斷加強個人的溝通和交流能力。

　　公司是我們工作和實現自我價值的地方，公司的利益與我們每個人都息息相關，應該從本質上認識到公司的利益高于一切。作為公司的一分子，要努力維護公司的利益，把公司的利益擺在日常工作的第一位上，以高的標準要求自己，以老板的身份去做每一件事，要清楚認識到，公司受損時，個人利益也會受到損失。樹立共同的目標，用心做事，并朝著同一個方向去努力，心往一處想，力往一處出，這是成為優秀員應有的工作態度。

管理類讀書心得體會 篇5

　　最近一直在看一本書叫《銷售團隊管理》，書還沒有完全讀完，但學到的東西已經不少，而且還要反復的細讀才能完全消化。本書內容并不枯燥，而以實用為主，配以各種經典案例讓你在的過程更加深了印象，被評為“銷售主管的第一本書”決不為過。

　　書里首先講到的就是關于一個銷售經理角色認知和轉換。

　　第一就是從“銷售業務員”到“銷售經理”的轉換。有句話說得挺有意思：銷售經理就是個大業務員。實際上，這樣的理解就是還處于銷售業務員階段。自己的業績好并不能代表你就是一名優秀的銷售經理，但銷售經理業績一定要好，這是肯定的，銷售經理業績好不行，還要帶領整個團隊有個好業績。借用一句廣告語就是：“大家好才是真的好！”

　　第二就是從“經理銷售”到“銷售經理”的轉換。說白話點就是從“重業務”到“重管理”的轉換。一個的銷售經理要具有三個主要素質：管理意識、有預見能力和判斷決策能力、職業教練。面對團隊人員出現的銷售阻力問題，不可以親力親為，這樣就又陷入到業務的層次上了，而應該作為一個教練，指導銷售員，銷售員，讓其獨立的完成最終銷售。

　　以上內容僅僅是書的第一章所闡述的，個人感覺還是很受用的，當然借此機會也將這本書推薦給所有致力于做管理、帶團隊的千禧人，希望大家在看過這本書后都能對銷售經理這個職位的認識更上一層次，也對指導現實工作、處理實際問題有所幫助。

管理類讀書心得體會 篇6

　　企業的領導班子是帶領企業發展的領頭羊，領導班子的好壞，在企業的團隊管理過程中有著重要的作用，團結的班子才能使一個單位、一個部門部門更好的開展工作，班子成員應該多溝通交流，建立互相信任、互相尊重、互相關心、互敬互愛的良好合作關系，一個領導班子就那么幾個人，如果這幾個人都團結不到一起，整個隊伍也不見得能團結到一起，產生強大的團隊凝聚力、戰斗力。一個團結的領導團隊，能在困難面前，互相鼓勵，互相扶持，互相信任，凝聚團隊所有人的力量，共度難關。如果大家不能互相信任，困難面前各自都為自己著想，一盤散沙，那么團隊凝聚力就無從談起了。

　　確定團隊的發展目標，就是為團隊所有人，確定發展方向，努力方向，奮斗方向。如果目標不明確，方向不清晰，或者同時出現幾個目標并存的`現象，那么員工工作的時候，就會拿不準工作方向，很難凝聚所有員工的力量去實現目標，甚至會出現管理混亂的現象。確定明確的發展目標，樹立員工認同的企業愿景，分析團隊成員每個人所扮演的角色，讓每個人找準自己的位置，不同的職能部門，不同的員工在工作中形成一股合力，從而更好的發揮團隊的力量，表現出知識與技能的聚合作用，從而更好的促進目標的完成。

　　沒有完美的個人，只有完美的團隊。員工隊伍管理中退隊意識的培養很重要，這也是帶隊伍的關鍵所在。如果沒有一個相互信任、高效協作的團隊，只借助個人的力量，即使再完美，也很難找創造很高的價值，要讓所有關公明白每個人的成功都是靠別人，靠組織，而不是只靠自己。

　　時代需要英雄但是時代更需要完美的團隊。

　　什么叫團隊？團隊是由員工和管理層組成的一個共同體，該共同體合理利用每一個成員的知識和技能協同工作，解決問題，達到共同的目標。比如說美賽達就是一個團隊，能在這個高效的團隊中工作實踐，并結合理論的培訓使我在團隊的管理中學到這樣的知識：

　　首先，為什么要組建一支團隊？團隊擁有一個明確且高于個人的目標，有著一套完整的規劃及工作流程，并在工作過程中不斷的積累經驗，使之取得重大的成果。以上種種決定了團隊的重要性，任憑一個人如何的努力是建設不起長城的，但并不是每支團隊都有能力創建長城，主要體現在團隊的組成及領導，目標方向和團隊規模的確定，人員能力要求及任務分工確認，還有人員培訓等。當你處理好以上幾點，你就能擁有了一支能處理任務的團隊。

　　讓團隊里的成員發揮個人的優勢，這是高效管理團隊的重點。團隊必須是和諧的，這就要求隊員們有著共同的方向，能團結一致的去完成這項任務，良好的溝通能力是解決復雜問題的金鑰匙，隊員在和諧的工作氛圍中使用高效的工作流程辦事就如虎添翼一般。團隊領導是環境氛圍的創建者，在這里，他必須承擔起相應的職責，形成一套行之有效的規范，并合理的調配人員，能對決策做出果斷的判斷，在你把團隊當成一切并不顧及自身利益的時候，你的榜樣將在團隊隊員心目中得到肯定及敬佩。

　　團隊是基于不同基礎的人而建立，有些時候每個人的出發點不相同，便會產生截然不同的結局，如意見分岐、理解錯誤、分門結派、以及個人矛盾都有可能導致團隊的目標方向偏移，這就要求領導者要擁有協調并處理矛盾的能力，除此以外領導者還要懂得正視自己的過失，檢討自身的不足，能使用正確的方法化解團隊中的內部問題，并要學會運用恰當的績效考核來激發隊員的工作熱情。

　　領導團隊是一門藝術，并沒有一個固定的公式可遵循，團隊不能光在這里用三言兩語就可以帶領好，這還得靠領導者擁有一份真摯熱忱的心，努力的在自己擁有的一畝三分地上下足功夫耕耘，同時還得細心觀察、勤奮學習耕種技術才能結出豐厚的果實。

管理類讀書心得體會 篇7

　　最近一直在看一本書叫《銷售團隊管理》，書還沒有完全讀完，但學到的東西已經不少，而且還要反復的細讀才能完全消化。本書內容并不枯燥，而以實用為主，配以各種經典案例讓你在學習的過程更加深了印象，被評為“銷售主管的第一本書”決不為過。

　　書里首先講到的就是關于一個銷售經理角色認知和轉換。

　　第一就是從“銷售業務員”到“銷售經理”的轉換。有句話說得挺有意思：銷售經理就是個大業務員。實際上，這樣的理解就是還處于銷售業務員階段。自己的業績好并不能代表你就是一名優秀的銷售經理，但銷售經理業績一定要好，這是肯定的，銷售經理業績好不行，還要帶領整個團隊有個好業績。借用一句廣告語就是：“大家好才是真的好！”

　　第二就是從“經理銷售”到“銷售經理”的轉換。說白話點就是從“重業務”到“重管理”的轉換。一個成功的銷售經理要具有三個主要素質：管理意識、有預見能力和判斷決策能力、職業教練。面對團隊人員出現的銷售阻力問題，不可以親力親為，這樣就又陷入到業務的層次上了，而應該作為一個教練，指導銷售員，激勵銷售員，讓其獨立的完成最終銷售。

　　以上內容僅僅是書的第一章所闡述的，個人感覺還是很受用的，當然借此機會也將這本書推薦給所有致力于做管理、帶團隊的千禧人，希望大家在看過這本書后都能對銷售經理這個職位的認識更上一層次，也對指導現實工作、處理實際問題有所幫助。

管理類讀書心得體會 篇8

　　以書為伴，與詩為友，是我追尋的“詩與遠方”。

　　寒假之余，暖陽之下，手捧《小團隊管理的7個方法》，在精細的閱讀中，心的方向漸漸明晰，漸漸清朗。它猶如身邊的那杯香茗，茶香伴隨著熱氣在慢慢升騰，繚繞在我的鼻尖；茶色附和著溫水在緩緩流淌，充盈著我的味蕾……茶是好茶，書亦是好書！工作中的亂麻在錦囊中慢慢解開，工作中的小情緒也在妙招中緩緩釋然。

　　人們常說：“眾人拾柴火焰高”，這講的正是團隊能夠發揮作用的問題。蚌埠田家炳中學學培中心的組成較為特殊，主要由各年級的年級組長組成，具體負責學校的教育教學管理和實施工作。因此，學培中心如何建設自己的團隊，提高團隊的工作，在挑戰中求得新的發展，是我們必須解決的新的重大課題。

　　實現團隊“自我超越”。學培中心被大家戲稱為“仙女團隊”，但我更愿意把它叫做“鐵娘子軍團”。我想我們不單要做養眼的花瓶，更要是實用的花瓶，那么如何超越自我？我想首先應當建立個人“愿景”。當你每天懷揣小愿景，并在你的努力下開出朵朵小花時，在長期的不斷重新聚集、不斷自我增強的過程中，你內心的芳草地便會四季芬芳。其次要誠實地面對真相。橫看成嶺側成峰，遠近高低各不同，雖然不同的角度看到的事物不同，但真相只有一個，便是那座巍峨的山。只有我們誠實地面對真相，才能看清真實狀況的障礙，從而不斷去挑戰，去攀登，真正達到山高人為峰，海闊心無界；最后要運用潛意識。都說女人的第六感是十分靈敏的，我們團隊應該利用我們的優勢，因勢利導，做最好的自己。

　　改變團隊“心智模式”。學培中心是清一色的女性，我們有家庭的諸多牽絆，我們的心思很細膩，我們的想法很特別，我們的思維很感性。許多新的想法無法付諸實施，常常是因為它和女性深植心中的看法和行為相抵觸，所以“心智模式”的適時改變對我們部門是至關重要的，我們偶爾也要打破傳統觀念，偶爾也要很理性。

　　樹立團隊“共同愿景”。共同愿景對于我們的團隊是至關重要的，因為它為工作提供了焦點與能量。我們要認識團隊中的每一位成員，知道他們的喜好憎惡，了解他們的喜怒哀樂，從而做到人盡其才。樹立團隊共同愿景，能讓我們心往一處想，勁往一處使！

　　打造團隊“共同學習”。“團隊學習”是發展團隊成員整體搭配與實現共同目標能力的過程。有才能的團隊是由有才能的個人所組成的，但只是團隊的一兩個優秀那不是真正的優秀。所以當需要深思復雜的議題時，團隊要學會群策群力，尊重每個人的想法，思考的每個人的建議，不忽視團隊每一位成員所扮演的角色與影響，尋找有效的高桿杠解，在共同學習中攻堅克難。

　　沒有翻不過的山，沒有蹚不過的河。含英咀華，重裝出發，我相信，我們的“仙女”團隊一定會眾人拾柴，齊心協力，做最有意義的事，干最有效率的活，做顏值與智慧并存的擔當者，做責任與奉獻合一的教育者。

管理類讀書心得體會 篇9

　　時隔多日，再讀《大道至簡》，想要在書中急需找到一些編程世界的啟發。《大道至簡》—團隊缺乏的不只是管理，闡述了一個團隊，必須要具備的是一個完善的管理機構，但最重要的卻是一個團隊最為一個真正的團隊的配合一協作，這對軟件公司組建新團隊，管理團隊都有非常的指導意義。

　　如何才能發展一個好的團隊？在文章中作者指出，一個良好的團隊不應少于三個人，這樣才能符合團隊的主從，監督，和責任的基本特性。然而一個團隊需要一個領導者，一個團隊的領導者起到的是領導的地位，但絕不是用蠻力而不用腦子的，畢竟現在一個人要去完成一個大的工程是幾乎不太可能的了，沒有人有那么多的精力，也沒有人有那么多的靈感和想法。所以一個；領導者與團隊中其他人的合作是極其重要的。

　　俗話說：一個和尚挑水喝，兩個和尚抬水喝，三個和尚沒水喝。就像我們一個團隊一樣，如果我們全部都想著偷懶，什么都不想做，什么都覺得應該別人去做，那么我們會就像那三個和尚一樣最后什么成果，什么成就都沒有。只有干等著，干坐著。只有有了確定的團隊模式，才能尋求相應的管理制度，且才能把這樣的制度實施在團隊上。然而制度的實施要體現人性化和公平性，不然再完善的制度也會使員工怨聲載道。

　　綜合看到的這些，有一點小的想法：兩人相從，三人為眾，三人方能稱為團隊，因為三人方有主從、監督、責任，其次就是項目的成功取決于項目經理的經驗，因為項目的成功與否有兩個指標：項目完成時間和項目完成質量，而項目經理掌控著項目的時間與質量。在以后的就業中，入職進入公司，公司的制度必須有與之相適應的體系結構，如果沒有合適的體系結構，制度再先進也是白搭。正所謂，皮之不存，毛將焉附。所以改進制度，結構體系也必須有相應的改進。還有就是，人性化體現，不知者不為過，當員工犯錯時領導應當問問自己，我做過相關的培訓和提示嗎。沒有的話，員工就沒有過錯，若是強加到員工頭上，那就等著員工辭職吧。這就是所謂的，公平性體現，制度面前一律平等，員工遵守制度，而領導不遵守，那還要制度做什么。大家只會把制度當做玩笑，以玩笑來約束員工，那這個公司不倒閉更待何時。當將任何錯誤歸咎于員工之前，領導要先想想是不是自己的管理出了問題。所以說，項目經理應當明確自己做事時的角色。不同的角色做不同事情，不同的決定。分清團隊內協作、團隊內管理、團隊外協作。

　　當以后入職做到項目經理時，要做到分工明確，這樣才能保證項目的進展與質量。彈性分工那是伯樂做的事情。項目經理要做的是管理，不是伯樂。彈性分工是指把某人沒做過或沒經驗的工作交給某人去做。

管理類讀書心得體會 篇10

　　工作過程中應該以高的標準嚴格要求自己，以老板的身份去做每一件事，從思想上對所安排的工作重視起來，只有團隊獲得更大效益時，個人的薪水、獎金等才能得到大的提升。做任何事情都應盡自己最大努力做好，所有的事情都應盡量做在別人之前，只有做到別人想不到的，才能使自己更加突出，才有上升空間。

　　執行力是個人素質的重要體現，當團隊領導給你安排工作時，應積極響應，堅決執行，只有這樣才能將個人價值最大程度發揮出來，體現出個人在團隊中的重要性。做任何事情都必須有自己的原則，當然所有的都要以團隊為基礎，以團隊規定的指令前進，不要偏離，不要為人所左右。在團隊工作中必須具有專業精神，要有全心全意為團隊服務，具有主人翁意識。工作過程中應嚴格規范自己的行為、規范自己的工作工成果，合理的計劃有條不紊的開展。

管理類讀書心得體會 篇11

　　公司發了本《管理的常識》給經理人。讀此書，以第二種方式。

　　自己對管理這個話題有自己見解。雖然通過項目實施灌輸給客戶，能讓客戶接受。但依然希望通過不斷的學習加以改善(談不上完善)。

　　《管理的常識》包括了7個主題，第一個是“什么是管理”。本文的心得，針對這個主題。 管理到底是管人還是管事?作者的答案是：管理是“管事”而不是“管人”。她以海爾售后管理為例，海爾的星級服務就是“三個一”(一雙拖鞋、一塊抹布、一張地毯) 可能有人對此有異議，覺得管理者如果管事，會沉浸在瑣事中。

　　我認可作者的觀點，我們也可以把它看作：管理既不是管人，也不是管事，而是管“人做事的方式”。

　　海爾的“三個一”，就是售后做事的方式。

　　之所以有些管理著被瑣事所累，因為他們管的不是“做事的方式”，而是“做事的后果”或“具體事務”。

　　作者談到管理對績效負責，非常認同。我們很多項目團隊，做得很累，但是沒有客戶認可的成果出來。項目遲遲無法關閉。我對這類項目的項目經理非常不滿。做的東西客戶不認可;客戶不認可，項目無法推進;項目無法推進，公司無法收款。你不要說自己有多辛苦。寧可你偷懶在家，不鳴則已一鳴驚人。也勝過天天泡客戶現場，蹭客戶的午飯，占客戶的網絡帶寬。世上最可怕的是勤奮的笨蛋，而且他的勤奮只在體力上，腦袋還是懶得很。

　　作者談到選材，在“德”和“材”之間的取舍。德才兼備的人，是可遇不可求的。作者對于這二者的取舍，觀點比較矛盾。一方面，說“才干才產生績效，品德需要轉化為才干才會產生績效”。另一方面，談到在招聘人員時，首先考慮品德，提拔人員時，也需要首先考量他的品德。以此觀點，我感覺作者是讓才干的人去做事，好處卻都讓給了有品德的人。 怪不得中國人都喜歡披“德”的外衣，原來“德”能帶來實惠。

　　我對于人的衡量，“才干”和“品德”是工作的輸入物，而我們管理關注的是“績效”，績效是輸出物。輸出物“績效”才是我們真正關注的。

　　舉個例子：3*2=6

　　3是才干，2是品德，6是績效。

　　有些人，才干不足，只有2，品德尚好，是4，有團隊親和力，別人也愿意幫他，他的績效就是8。比如孫權。

　　有些人，品德好得很，好好先生一個，大家都喜歡他，品德是5。能力實在不行，只有1，結果績效只有5。比如劉備。

　　有些人，才干是有的，4;但是品德一般，缺乏團隊精神，自我中心，利益歸我，責任歸他，只有1，結果績效只有4。比如呂布。

　　更有甚者，才干很強，達到了5，但是缺乏職業道德，品德甚至是-1。結果只有負績效。比如雷曼兄弟公司做花賬的高管。

　　片面談才干或者品德都是無意義的，這是個乘積關系。但是，我不認為“德才兼備”這種說法有意義。大而全，最終反而只會出庸人。

　　對于品德，必須承認，趨利避害是人的本性，沒有必要過度引申。引用法理學的觀點：惡政出惡法，惡法出惡人。人無善惡，環境造人。品德，可以后天在環境中塑造。如果我們希望擁有有品德的員工，首先我們就要建設有品德的企業文化，制定防范錯誤的操作規范&流程&制度。就像之前所說，管理，是“管人做事的方式”，不是“管做事的后果”或者“管做事的人”。

　　員工的品德，具有共性，由環境決定。公司是染缸。

　　才干，則具有個性，由個人的能力、潛力、驅力組成。

　　如果讓我選材，會關注具備個性的先天的“才干”，而不考慮共性的后天的品德(除非該人有心理障礙)。如果有10個員工，會讓9個人去做事，展現他們的才干;讓另外1個人不斷優化規范，保障9個人的品德。

　　作者還談到“管理”和“經營”的關系。經營是選擇正確的事情，管理是把事情做正確。經營是目標，管理是手段。用德魯克的話說，管理是正確地做事，經營是做正確的事。 作者提到“管理做什么，必須由經營來決定。管理水平不能夠超越經營水平”。

　　作者談到權力，是個人的還是組織的。作者的觀點認為權力是組織的。權力需要承擔組織職責。權力如果沒有責任，則權力變成了象征和待遇。這種管理不是現代管理，而是封建管理。 從這里，引申出去。和諧國，到底算不算一個現代國家?還是個封建余孽?權力和組織掛鉤，和職位掛鉤。在這個職位上的，擁有這個權力，當時承擔權力背后的責任。離職后，空空如也。而不是弄個什么X顧委的頭銜，沒事找事說風涼話，有利找利削尖腦袋。人去就應該茶涼。美國國務卿賴斯，卸任后，就是一個大學里的研究員。對權力的定義，決定了管理的本質。

　　作者提到“職責清晰的分工，權力明確的分配，等級安排合理，組織結構有序”。

管理類讀書心得體會 篇12

　　我公司于20xx年9月對財務與審計管理制度進行規范匯總，對切實保證會計資料真實、完整，加強經濟管理和財務管理，提高經濟效益，維護市場經濟秩序等，都具有重要意義。切實加強會計核算、會計監督，努力做好會計工作，加強內部管理，是今后會計工作的重要任務。

　　1、依法建賬，遵守記賬規則設置會計賬冊是記錄經濟業務情況，明確經濟責任，考核經濟效果等的重要依據，是會計工作得以開展的重要基礎。一個單位從設立就應當依法設置會計賬冊，進行會計核算，保證會計核算的有序進行。遵守記賬規則，則是依法建賬的重要保證。在全面加強會計工作的同時，不斷規范會計行為，保證會計資料質量。并結合本單位會計工作實際，制定單位內部的會計核算和會計管理制度。

　　2、切實加強內部監督和內部控制進行會計核算，會計核算和會計監督是相互聯系、相輔相成的。沒有有效的監督和控制，會計核算的質量就難以保證;會計監督如果脫離了會計核算過程，也就難以取得好的效果。應當將會計監督寓于會計核算中，在會計核算過程中實行有效的事前、事中、事后監督。單位應當充分認識到加強內部會計監督和內部控制的重要性、緊迫性，建立健全會計監督和內部控制制度，明確會計工作相關業務的程序和相關人員的職責權限，在機制上、制度上規范行為，切實保證會計工作規范有序地進行。

　　3、會計機構、會計人員應當在依法做好會計工作中發揮重要作用，會計人員是會計工作的主要承擔者，應當以《會計法》和國家統一的會計制度為準繩，認真做好會計工作。一方面，要認真學習，掌握會計法律、法規、制度，并按照規定辦理會計事務，進行會計核算，實行會計監督。

　　4、加強會計監督，規范會計秩序

　　《會計法》在賦予財政部門管理會計工作職責的同時，明確財政部門作為執法主體，賦予了財政部門相應的行政處罰權，財政部門應當切實履行《會計法》賦予的監督職責，監督各單位依法建賬和進行會計核算，取得和填制會計憑證，設置和登記會計賬簿，編制和提供財務會計報告，保證會計資料真實完整;監督從事會計工作的人員持證上崗，促進會計人員依法履行職責;對做假賬，提供虛假信息等違法行為，必須依法追究有關單位負責人和直接責任人的責任，維護《會計法》的權威。

管理類讀書心得體會 篇13

　　在學習零售營銷這門課程之前，我覺得零售就是買東西。可是，通過學習我知道零售業是一種很重要的行業。它在我們的生活中是一種很微妙的關系，就是說生活中少不了零售。社會是每個個體的總和，而生活在社會中的我們，又得時時刻刻與外界發生一定的聯系。試想一下，如果沒有零售業，如果沒有百貨超市，如果沒有便利店，如果沒有超市，那我們的生活將會變得多么的不方便。所以說，零售業為我們的生活提供了便利，也就是說，零售業讓人們的生活更美好。

　　任何的產品和服務都有同質化的危險，樹立強烈的品牌意識，凝聚獨特的精神價值就顯得很重要。自有品牌為零售業所獨有。目前，自有品牌在國外，尤其是西方國家受重視的程度越來越高。美國的沃爾·瑪特、西爾斯，英國的馬獅，日本的大榮之所以屹立世界百年不倒，就是因為自有品牌保障其核心能力。而我國的零售商品牌市場幾近空白。所以說，零售業的前景很廣闊。

　　X老師的講課方式很獨特。老師講課時，條理清晰、案例豐富、循環漸進。這讓我一下喜歡上這個課程。每次同學們講解自己的創業項目時，就覺得是一場頭腦風暴。因為講解的同學沒有時間限制，聽的同學又可以很自由地提出各種疑惑。之后，老師又會適時的表揚，并提出的自己的看法。整個過程很輕松，且都在思考中。這大大的提高了課堂的效益。老師說，市場營銷學學的東西是需要“悟”的，不是把書本知識學好就可以的。即將結課了，忽然覺得有點舍不得這個課程了。不過，作為一名營銷學生，日后還有很多時間去感受這個魅力無窮的“市場”。很是感謝老師教給我們的知識，相信這些知識會對我們以后的生活以及工作起到很大的幫助作用。

管理類讀書心得體會 篇14

　　小企業管理課程學習體會

　　這個學期我們學習了小企業管理這門學科，通過對這門學科的學習，我對小企業管理有了較多的了解，收益很大。但是由于學習時間有限，加上沒有實踐經驗，感悟不夠深刻，只有今后不斷的加強學習，努力的將書本知識與工作實踐相結合，才能讓我們學到的知識得到最大限度的發揮。

　　書本上的知識具有很強的操作性和實踐性，通過老師的授課輔導，以及我們自身對小企業管理平時的學習，掌握中小企業，特別是小型企業在我國的發展現狀以及對中小企業家的素質要求;如何尋找創業機會;如何預測小企業的融資與資產需求;創立一個新企業的所需要的管理團隊和選擇合理的組織形態;選擇適合自己企業發展的競爭戰略;掌握企業運營時，如何讓中小企業實現資源的優化配置，增強競爭實力，有效應對日益多樣化、多變化的市場需求;選擇適合自己的營銷策略，細分目標市場，分析指定產品策略，結合自身經濟實力確定產品價格及銷售渠道;合理開展財務活動、處理財務關系，及注重企業的財務管理制度建設;如何有效的開展人力資源戰略;掌握中小企業的電子商務和客戶關系的管理;掌握中小企業的創新、發展特點和風險、及退出戰略的意義和途徑、企業價值的評估;了解企業家創建一個企業對社會所承擔的責任以及道德文化問題、所處的法律環境要求。

　　這門課程為我們學習者以后創建和正在運行中的中小企業打下一定的基礎。提高了我們對于小型企業的認識，理解小型企業的特點和運營規律及方法，提高小企業管理水平，降低對小企業創業風險和經營風險，并最終提高小企業的成活率。在學習中，正確認識到課程的性質、任務極其研究對象，全面了解課程的體系、結構，對中小企業有一個總體的認識。掌握中小企業管理的基本職能、概念、原理及方法，了解學科發展的新理論和新思想。告訴我們，在學習中，要緊密聯系實際，學會分析具體案例，解決實際問題，把在書本中學到的理論知識與在現實中的經濟活動實踐相結合，提高我們是對于問題的分析能力以及解決能力。掌握課程的核心內容，為企業的經濟效益提高付出自己的知識，為推動社會主義經濟社會和諧發展貢獻一份力量。

　　我覺得小企業的管理，簡單點可以分為兩個方面，工作和人。而管理所包括的計劃、組織、控制、激勵、領導等工作，都是可以包含在這兩方面的具體任務中。根據小企業的自身特點，運用一定的職能手段來協調組織成員的工作活動，使其與管理者一起高效率的實現小企業發展目標和工作活動過程。對于工作，所有的企業都是由無數人來擔任無數職位后形成的，都有一定的組織結構和工作方式，共同完成計劃的工作。對于人，就是讓人的工作效率達到最大化，這需要人對工作有很大的積極性，并且一切工作因素都是有利于發揮他們的最大工作效率。

管理類讀書心得體會 篇15

　　我沒有管理的實踐經驗，對于管理來講，我道行尚淺。但我已然知道：無論你是誰，正在從事什么職業，管理的問題無處不在。如果你學習使用管理的思維，你將從中裨益。

　　春嬌與志明里，香港的SEPHORA要關閉，店長要帶倆名員工去北京發展。春嬌以為自己要被fire掉，結果卻被店長相中，成為幸運員工中的一名。

　　House M.D第四季里，幾個實習醫生爭取三個留職名額。當“摩門教徒”手持生殺大權時，其中一名醫生說服摩門教徒留下自己的理由是：你應該除掉最有競爭力的那個對手。

　　現實工作中，我所看到的一家國家級設計院，在里面擔任中層管理層的人，基本上都是那種持穩中庸但不是有最強技術能力的人。

　　管理的問題很奇妙。其實說到底，管理的工作就是關于人的工作。你覺得大部分時間在處理人的問題嗎?那就對了，這正說明你是在進行管理。事實上，即使我們現在正處于“食物鏈”的最底層，要和同事、boss相處，這也是處理與人相關的問題，這也是管理。所以管理的視角不僅僅是只有自上而下一種。

　　管理的常識書中提及到管理三種員工：難搞的、疲累的和女性員工。

　　我們應該推演出平行的以及自下而上的三種管理：差勁的同事、難搞的同事、老板。

　　管理老板應該是一個成熟的概念：manage your manager。

　　我來梳理下這個理論：

　　1、Why:：我們為什么要管理好我們老板?

　　答案是顯而易見的，改善我們自己的工作環境，從老板那里爭取更多的工作資源、獲得流暢的職業發展曲線、個人關系拓展。這同樣對我們的工作有利，對老板有利。

　　想一想，在這些關鍵場景下，你該怎么做：boss對你不報期望;你沒有勇氣對待boss;在被欣賞和不被欣賞的情形下;受到挫折;承受巨大工作壓力;

　　用一句話來表述：成功與你自發主動的管理行為息息相關。

　　2、who：老板是誰?

　　晉級凡事凡人都是關聯的原則。當一個問題需要處理的時候，請你思考：你的boss怎樣想;你boss的boss怎樣想(boss的boss希望我的boss如何處理問題);我的同事們呢?我的不同部門的同事呢?我們的客戶會受到如何的影響會有怎樣的反饋行為;該問題的相關部門的機構會有如何的影響和相關的反饋行為。

　　面對boss的力量源泉：請在心中銘記。

　　Boss也是獨立個體，他也是脆弱的;他和想法、認知和行為與我存在差異;他不完美，他也會犯錯;他同樣需要學習;他和我一樣需要從反饋中改進;我在需要幫助時他愿意幫助。

　　和boss溝通時，盡量用他聽的懂的方式和語言。

　　對于boss，我們時常要結合問題和工作這樣考慮：他的目標和期望是什么?對于他來說最重要的是什么?什么會是他在夜里孤枕難眠?那些東西對他有效，那些又沒有呢?

　　3、What：

　　House M.D里有這樣的一句話：我(House)知道的東西不用你來告訴我。

　　和Boss培養默契，他的話說出來你總是能明白含義及背后含義而不用boss費力的和你去解釋;

　　和boss培養信任關系。經常給予有建設性的積極的反饋。

　　Partnership合伙。

　　Win-win(雙贏，boss與我)。Win-win-win(多贏，工作-boss-我)。

　　4、How：

　　tips1：你必須首先了解你身上肩負的期望是....

　　花一些時間，評估一下自己，近來在工作中，總是達不到期望;總是能到達期望;總是超出期望;

　　清楚的知道，我的工作的完成度與老板心中期望的匹配度。

　　明白工作的優先級。

　　tips2：將你的管理行為輸入你的項目中去。

　　我有怎樣的資源;完成這個項目，我需要如何的技能與資源;誰能幫助我;……

　　tips3：有力的溝通

　　學寫簡明的、有力的文件。交談輕松、簡潔、有邏輯性。

　　明白何時、與何人使用怎樣的溝通方式。

　　如有必要，勾畫出你的邏輯流(logic flow)。

　　學會將事實與觀點分開。

　　Put yourself in their shoes。

　　不要回避。壞消息應比好消息傳遞的更快，the best surprise is no surprise。

　　tips4：接收和傳遞反饋。

　　不要討厭反饋，反饋可促君成長。鼓勵別人一直一直的反饋。

　　在傳遞反饋時應當小心。他們在接到反饋時會作何感想?

　　學會將反饋在積極面和改善面之間平衡。

　　相對于性本善性本惡的觀點，在管理同事方面也有兩道：以競爭視角和合作視角對待。如果能排除掉競爭視角，甚至即使是能夠轉換到合作視角，無論是一個差勁的還是難搞的，我能從和他的和睦關系中收獲什么。這樣看待問題，很多選擇自然為你打開。

管理類讀書心得體會 篇16

　　《科學管理原理》讀書心得

　　一個在去世后被尊稱為“科學管理之父”的人，一個影響了流水線生產方式的人，一個被社會主義偉大導師列寧推崇備至的人，一個影響了人類工業化進程的人。一個由于視力被迫輟學的人，一個被工人稱為野獸般殘忍的人，一個與工會水火不容、被迫在國會聽證會上作證的人，一個被現代管理學者不斷批判的人。

　　這個人就是弗雷德里克〃泰勒，管理發展史中最重要的，同時也是最富有爭議的人。泰勒于1856年出生在美國費城。年輕時，他先在液壓機廠做學徒，之后加入一家鋼鐵公司，在那里開始奠定科學管理的理論基礎。1898年，泰勒來到伯利恒鋼鐵公司，開始他著名的改革。，他離開公司，進行無償的咨詢工作。期間，他的《工廠管理》與《科學管理原理》相繼發表，泰勒的影響日漸廣泛，遍及全球。

　　《科學管理原理》出版于，標志著一個管理新時代的到來。至今，這本書仍然帶給管理人無窮的啟示，是不可不讀的管理經典。我花了一些時間把泰勒大師的《科學管理原理》這本書讀完了，準確來說，從內容上來講這不是一本書，而是泰勒大師的一篇科學管理智慧結晶的論文。

　　18世紀60年代以來，隨著工業革命的蓬勃發展，資本主義的社會生產力得到了極大的提高，同時管理思想也隨之發生了深刻變化，產生了影響世界的管理思想，如英國經濟學家亞當〃斯密在《國富論》中提出的勞動分工思想，提高了勞動生產率，為資本主義贏得了極大的經濟效益。然而，社會的大分工、分層使資本主義國家中勞資雙方矛盾突出，工人普遍認為如果她們迅速工作將會導致大量工人失業，于是出現了大家所熟知的“磨洋工”現象。正是在這樣的背景下，泰勒科學管理原理應運而生，泰勒抱著解決勞資雙方矛盾，提高勞動生產率，解決由于沒有管理或管理不當造成的巨大浪費的目的，通過大量的貼近實際的實驗，提出了科學管理原理。

　　泰勒對科學管理作了如下定義：“諸種要素——不是個別要素的結合，構成了科學管理，它可以概括成如下：科學，而不是單憑經驗的方法;協調，而不是分歧;合作，而不是個人主義;最大的產出，而不是有限制的產出;實現每個人的勞動生產率最大化，富裕最大化，而不是貧困。”這個定義，既闡明了科學管理的真正內涵，又綜合反映了泰勒的科學管理思想。

　　全書可分為三個部分。

　　第一部分，作者從“磨洋工”這一現象出發，講述其三個主要原因，闡述了自己科學管理原理形成的背景、基礎。 第二部分，作者認為，在管理實踐中，存在著積極性加鼓勵的制度，但是與科學管理原則比較起來，科學管理所產生的優越性是積極性加鼓勵制度所無法比擬的，在積極性加鼓勵制度下，實際上全部問題由工人決定，而在科學管理制度下，一般問題由“管理者決定”。接著，作者從搬運生鐵、鏟運、砌磚、檢驗鋼珠、金屬切割這五個實例中，分別闡述了科學管理的存在與有效性。這個五個實例，作者分別講述了動作時間、工具、(輔助工作)方法、個人系數，變量模型在科學管理中的運用。作者在列舉上述五個例子的過程，也講述了一些關于組織、福

　　利等的管理知識。

　　談到組織，在鏟運例子中，他認為工人數量不易平均分，即應以任務量來分，并且大班組存在其固有的缺陷，應加以消除。而對于分紅，在檢驗鋼珠的例子中，作者認為，比起一般的福利，個人的雄心大志已經并且永遠起到強大的激勵作用，以促使工人竭盡全力的工作，并且分紅要講究時效性，要準時獎勵，1+1>2的原理在這里是存在的，以此，也引出了科學管理的別稱“任務管理”，并且得出合適工作由合適的人來做的觀點。在砌磚例子中，作者認為管理者不應只站在一旁，他應該整天和工人工作在一起，幫助工人，鼓勵工人，需要時自己模范做工。在金屬切割例子中，作者拿經驗比較和科學管理來比較，并進行了實驗，證明了科學管理的存在性與經驗管理的不可攀比性，他指出了在一定情況下，即使沒有任何經驗的工人，如果有金屬切割科學原則(理論)的應用指導，也能比經驗頂級的老工人，生產出高其幾倍的產量。

　　最后，就是這本書的總結，也是泰勒先生這篇論文的結論。科學管理是過去就存在的各種要素的“集合”，即把原來的知識收集起來，加以分析、組合并歸類成規律和規則，從而形成的一門科學。“它將為全世界帶來最大的收益。” 泰勒科學管理的對管理學而言有著極大的貢獻。他在歷史上第一次使管理從經驗上升為科學，而其講求效率的優化思想和調查研究的科學方法也被后人所重視。所以，科學管理的確勝利了。它運用于企業管理中,使得許多企業生產效率成倍提高。它的許多效率措施至今還被人們廣泛使用。泰勒科學管理揭開了幾千年來罩在管理上的“神秘”的面紗,譜寫了管理理論和實踐史上新的一頁,成為人類管理思想史上的一個里程碑。人們把泰勒所處的時代稱為“泰勒時代”,把他的管理理論稱為“泰勒制”。雖然他已作古近百年,但他的科學管理思想對于經濟比較落后,管理水平不高的國家,仍然有著現實的理論意義和實踐意義。我國現在正處于并將長期處于社會主義初級階段，所以需要學習借鑒泰勒的科學管理思想。

　　但是科學管理思想仍存在著一定的局限性。泰勒認為工人的主要動機是經濟的，工人最關心的是提高自己的金錢收入，即堅持“經濟人”假設;科學管理僅重視技術因素，不重視人群社會的因素;“泰勒制”僅解決了個別具體工作的作業效率問題，而沒有解決企業作為一個整體如何經營和管理的問題。

　　此外，還應當注意到，泰勒的一系列工時研究所用的時間并非一兩個月，而是幾年甚至十幾年。這也啟示我們，做研究要有一個平和的心態，不應急功近利。這樣，經過縱向與橫向的比較、綜合的比較后，我們得出的結論才會更具有說服力。

　　正如編者按：他提出的管理問題依然存在，他總結的管理經驗依然有益，他研究的管理邏輯依然普遍，他創造的管理方法依然有效。

　　泰勒的管理理論看似簡單，其實內涵極為豐富，需要我們不斷研讀，也需要我們不斷地實踐，才能實現組織管理的目標——“使雇主的財富最大化，同時也使每一位雇員的財富最大化”。

管理類讀書心得體會 篇17

　　近日，閱讀了德魯克的經典著作之一《卓有成效的管理者》，此書雖然寫于1966年，但是其基本的理論和思想，在四十多年后，仍然影響著許多現代的管理者，在企業經營中發揮著重要的作用。

　　本書圍繞著“管理者的工作必須是卓有成效的，而卓有成效是可以學會的”的核心觀點，分為八章展開。第一章主要論述了管理者為什么要卓有成效及先關問題，二到七章則針對如何實現卓有成效的五點要求分別進行了詳細的論述，最后一章回扣主題。整部著述結構清楚，層次分明，使人一目了然。雖然，書中有些專業的內容我并不能完全理解，但是，讀過此書，仍然使我受益匪淺。在我看來，書中的許多觀點并不僅僅適用于管理者，對我們日常的生活及學習也有著許多的幫助。

　　一直以來，我在很大程度上認為管理是需要天分的，而書本的知識更多的是紙上談兵，無法真正的在真實的管理中發揮作用。但是《卓有成效的管理者》一書卻改變了我的想法。德魯克講到“知識工作者的生產力，就是‘做好該做的事情‘的能力，也就是有效性。”而“一個人的有效性，與他的智力、想象力或知識之間，幾乎沒有太大的關聯。有才能的人往往最為無效，因為他們沒有認識到才能本身并不是成果。”這些論述，激發了我學習管理的動力，并了解到有效性才是管理者所應追求的目的。

　　同樣令我改觀的還有德魯克對管理者范圍的限定。在書中作者將管理者的范疇擴大到了更寬的領域，不僅僅是企業，政府，軍隊，醫院也都需要管理。而管理者也并不都是經理人，而是泛指知識工作者、經理人員和專業人員。他們可以下屬眾多，也可以沒有下屬，可以職位崇高，也可以職位低微，但是他們必須有一個共通點，就是要在工作中作影響整體績效和成果的決策。這一概念的提出，改變了人們對管理者的傳統理解，在我看來，在一定程度上，日常生活的我們也都是一位管理者，因為我們許多時候要為自己的未來決策，因此，無論是為了將來踏上工作崗位，或者僅僅是為自己的現實生活，我們都應學會使自己的工作卓有成效。

　　針對如何卓有成效，德魯克先生提出了五點要求，分別是掌握時間、講求貢獻、發揮人的長處、要事優先及有效的決策。而這五點，必須成為管理者思想上的習慣。換言之，“有效性是一種后天的習慣，是一種綜合的實踐。”而“既然是一種習慣，便是可以學會的”。管理者要學會這種習慣，必須經過訓練。“一個人如果沒有經過這些訓練，則無論他有多大的智慧、多大的努力、多大的想象力和多豐富的知識，也必是一位缺乏有效性的管理者。”因此，在日常的生活中，我們就應該努力的去接受訓練，培養使自己有效的習慣。

　　盡管德魯克先生的五點要求，部分內容我還無法會意，而且對于并未踏上工作崗位的我們來說，實踐起來有些困難。但是他對時間、發揮人的長處等方面的論述，仍然給了我很多啟示。

　　首先是在時間方面，德魯克先生強調了管理者的時間總是被一些并不重要的事情占據，而且職位越高，時間被占用的比例就越大，因此，管理者應該學會管理時間，用有限的時間創造更多的成果。他在時間上的論述對我啟發很大，因為雖然身為一名學生，我同樣也有感到時間不足的經歷。而且很多時候，原本感覺時間充分，但依然不能完成預定的計劃。對此，我認為德魯克先生的解決方法是值得借鑒的。他告訴我們，首先應該進行時間的記錄，認識自己的時間究竟用在哪些事情之上，從而針對性的避免不必要的時間浪費，其次，要進行系統的時間管理。德魯克先生特別強調了要整塊的運用時間，多數情況下，一些事情需要連續的時間才能完成，例如寫一份計劃書，連續的3個小時可以完成，但如果分成6個30分鐘，則可能毫無進展，我便常常范此類的錯誤，經常把幾件事情一起來做，一件事情沒完成又去進行另一項工作，而結果往往是浪費了大量的時間。相信，如果可以如德魯克先生所講，整塊的運用時間，我的效率可以提高很多。

　　另一使我印象深刻的是德魯克先生對發揮人長處觀點的論述。他講到“充分發揮人的長處，才是組織存在的唯一目的。”因為“世界上沒有真正全能的人”我們要做的是充分的發揮人的長處，而“使人的弱點不影響其工作和成就。”他列舉了許多名人，都有著各樣的缺點，但是最終這些缺點并沒有影響他們的成就。這一點也可以運用在我們的實際生活中，對自己來講，我們不應該總關注與自己的弱點，的確，彌補不足很重要，但更重要的是應該努力發揮自身的長處，這樣，才能取得更多的成就;對待他人，我們更應該著眼于對方的優點，包容他人的不足，畢竟，人無完人，發揮他人的長處，不僅可以與他人更融洽的相處，而且可以獲得更多的價值。

　　在這一章中，德魯克列舉了日本的例子，使我感觸頗深，他講，日本不注重考核，也基本不解雇職員，而是注重怎樣培養職員，這一例子我的日語老師也曾講過，他講到日本企業寧愿用更高的工資留住職員，而不會用更低的費用聘請更多的人。拋開這一制度其他的缺點不談，日本企業這種注重人力的做法，確實令我怦然心動，因為他更加注重人的價值和長處，使職員可以更有動力和激情的投入到工作中，從而為企業創造更多的價值。

　　以上僅僅是我此次閱讀的感受，相信，隨著生活和工作經驗的增加，我會從這一書中獲得更多的啟發。經典之所以被稱之為經典，就在于其經久不衰的價值，我相信，會有更多的人因此書而受益。

管理類讀書心得體會 篇18

　　看完這篇文章，感覺是簡練并且比較實際的一篇文章。沒有什么繁文縟節的東西，確實是一些相對是在的言論。

　　對于企業的管理陳教授把其分成了五步，而這五步中我感覺每一步都是非常重要的，其中計劃管理、流程管理和組織管理從實際的企業運營中給出了比較規范的細則，給于我們實際的操作依據。

　　對于計劃管理，文章中首先聲明了這樣一個觀點：計劃本身屬于管理的一部分，是解決管理與資源之間關系是否匹配的問題重要環節。明確了目標是計劃管理的基點，資源是其對象，由基點出發對對象進行有效的利用，最后達到目標與對象的相互匹配的結果。計劃的指定不是在于你的目標，而是在于你的資源有多少，資源可以高效地利用多少，對于資源的有效利用是制定企業計劃的關鍵;另外就是對于計劃管理的成功判斷的標準并不是在于企業制定了多么完備的計劃，而是在于它是否是一套現實可行的方案，不高于企業現有資源的利用，又不會對資源造成浪費，換句話說也就是我們只需要關心是否由資源來支撐目標。而這其中的資源也不僅僅是我們企業進行生產運營那么簡單的資源定義，還包括人力資源、市場資源以及一些相關的行業標準、運作的經驗甚至說一些相關的合作伙伴等等。而以上資源的特殊性又決定了計劃管理是企業高層的重點，需要企業的高層的嚴密運作。

　　對于流程管理，文章中提到了流程是提高企業效率的關鍵。并且強調了傳統的管理模式對于企業的流程多少有一些消極的影響，比方說日本傳統的家族式的企業流程管理模式在其發展一定程度以后就會表現出很大的局限性，企業的效率開始低下了，文章中也多次提到了中國的傳統思想對于我國企業的深入影響。雖然可能有一定改進，可是其傳統的思想已經是深入員工的心里，尤其是在一些在企業工作時間長了員工身上表現的尤其明顯，對于流程管理的改進構成了一定的阻力。

　　另外文章中多次提到了思維習慣的影響，那種“顧小家，忘大家”的思維方式不管從那個方面來說都是不利的。從我周圍的學生工作中也能夠體會到這一點，如果一個學生的組織要想做好，那種各個部門的積極的溝通和交流是非常重要的。總的來說就是在分工明確前提下做到知己知彼相互溝通。好比是年糕一樣，江米和棗的相互有效結合才能做成一塊，而在外人看來，雖然棗和江米是混合的，可是棗還是棗，江米還是江米，但是味道已經升華了。我們的目標是做好這塊年糕，而不是簡單的把棗和江米做熟了得。另外呢在文章中多次強調從企業文化上確立績效作為導向的作用，培植一種以績效作為員工重要考核標準的企業文化氛圍，從根本上去激勵員工，帶動起員工的積極性，從而帶動起企業的積極性。對于管理層來說怎么去在流程上改革和不斷地改進，其方式和細節是需要認真思考問題。因為改革的徹底與否，企業的高層管理人員有著很重要影響。

　　對于組織管理，我倒是沒有感覺到什么新意，不過有兩點我是比較注意的就是專業化和分權的概念。其中專業化能消除人們對于權利的崇拜，就是說管理標準的細化以及規章制度的嚴密指定，人治的削弱，對于組織管理還是擁有很大的積極意義的。換句話說，一切都有標準，標準是放到了那里的，一切事務的處理以事先大家同意的標準為依據，事情就好處理很多了。不會出現那種外界認為不公平的現象，因為標準是事先定好了的，你進入我的企業就是同意了我的游戲規則，要不你可以不和我們一起做，很簡單的事情。再有就是分權，以我個人的看法，權利是需要嚴格分明的，需要有人對某項事務負責的，而不是等除了事情再去考慮是誰的責任，其中文章中提到的“授權”與“分權”的概念是很有實際意義的，如果兩者真的可以分的很清楚，那么這個企業的運作就已經相當的有水準，而我們現實中真正能夠做到權利嚴格分明的又有多少呢?

　　對于戰略管理和文化管理，層次就稍微深入一些了，對于每個企業也就個性化了一些。這兩項不是具體的運作措施和方案，是一種深入的文化內涵的開發和研究。對于管理層，這兩項的培植需要的不只是耐心和勇氣，更多的是智慧和長期的思考。

　　對于戰略管理，文章中強調了一個“企業核心競爭力”的問題，其中又強調了一個“企業潛能”、“顧客至上”和“難以模仿”等詞匯。一個企業怎樣才能擁有核心競爭力呢?市場和顧客是必須要了解和把握的，因為企業不就是靠市場和顧客去生存嗎?把這兩方面做到位了，企業的日子也不會難過到哪里去。對于海爾，戰略的管理真的可以說是一種楷模，從一本《海爾·商道》的書中我了解到海爾的戰略管理做的讓我感到很是驚奇和佩服，不能說是相當的到位，因為我的資歷還不能發表這種言論。

　　但是一個企業的戰略對于外行都能夠在短時間的認同，不能不說他的企業戰略文化的成功的確是不一般。海爾就是在最短的時間內確立了自己的市場兩道地位提高了自己的競爭實力，才擁有了核心的競爭力，把自己的獨特的管理經驗融匯到了自己的企業戰略中，才擁有今天的實力。很多的企業來海爾去考察，甚至張瑞敏都承認，每天海爾都要有專門的人來接待這些企業，海爾是熱情的，那些企業的領導者在贊不絕口之余也流露出自己的回去后的愿景，可是大多的反饋信息都是海爾的企業文化是難以復制的，也就是說海爾的核心的競爭力是難以復制的，這說明了什么呢?對于文化管理，要說的其實挺多的，案例也是多的不得了，一種理想的企業文化，會給企業帶來更多的人才和機遇，可以使企業擁有良多的市場機遇。消費者對于一種企業文化的認同的意義遠遠要比單純的產品的認同深厚的多。

　　文章上強調的企業文化管理方面已經很完備了，我想一個管理者重要的是怎么在實踐中不斷地完善自己的企業的文化，作為一種標準推廣開來，最后提升成為一種企業的形象。我們國家的企業管理者在這方面真的是需要好好去動動腦子，總是發愁在荒山上找我的柴火，那怎么可以?也就是說管理者不能單純的從一些企業運營的瑣碎的討論去獲得某些所謂的經驗，應該給自己的員工、給自己一個愿景，就是奔頭吧，那樣一個企業的才能健康地積極地生存下去，青山長青，那柴火還愁沒有嗎?這五步真的是不好走，至少每步都走好真的是需要很大的努力。不知道那些企業的老總怎么看待這篇文章?尤其是那些和政府有不錯的關系的老總會怎么想……

管理類讀書心得體會 篇19

　　在讀德魯克管理思想之前，我對管理的認識一直都很模糊，沒有一個固定的，清晰的概念。

　　管理，在我眼里，一直都是權力的象征，榮耀的象征。我只知道，管理的職位能帶給我無窮的快樂和滿足感，讓我有一種高人一籌的感覺。直到我讀了德魯克管理思想以后，我對管理的認識發生了深刻的變化。

　　看看我們身邊大大小小的企業里，有多少管理者，因為對管理的誤解，而造成組織信譽低下，臭名遠揚，導致人員流失，工人工作沒有激情，對公司沒有信心。

　　我們都知道，人性，都是不喜歡被管的。只要有人管，就會不舒服，有一種被束縛的感覺。那么我們作為管理者，如果看到下屬犯錯，又不得不去糾正，因為這是管理者的職責。所以我們應該換一種方式，既能維護公司的形象，又能保證工作效率和人際關系。

　　比如，從前我一直執著于糾正下屬的言行及工作方式。成天去挑他們的毛病，試圖使他們變得更加優秀，雖然我的目的是好的，可是難于讓人接受，并不益于公司的發展。這樣只會使他們和我的關系越來越緊張，工作效率越來越低下，越來越不罷了。

　　自從讀了德魯克以后，我意識到我的管理方式大錯特錯。我需要給他們的是空間，給他們樹立目標，讓他們自主、自覺的去改善自己，在工作中去發現自己的不足之處。然后再站出來，問他們是否需要我的幫助，而不是一味的去強求。

　　通過反反復復地閱讀這本書之后，我對管理，也有了清晰的概念和認知。尤其是在管理的目的和責任方面。我覺得，管理的目的是為了激發人們的動力，使他們有工作激情，讓他們在工作中找到自信，找到自我，讓他們愛上自己的工作，并在工作中發揮出自己的優勢，為組織作出貢獻，這就是管理者對大的目的和責任。

　　我認為管理者不僅要為自己、為組織負責，更要為我們所處的社會以及我們身邊的社會人負責。管理者的一言一行都深深地影響著身邊的人，作為一個優秀的管理者，應該時刻注重自己的言行，做到外圓內方。

管理類讀書心得體會 篇20

　　近期學習了《零售管理》這本書，現在談談對書中所說的直復營銷的理解以及感想。零售從渠道來看，可分為單渠道零售和多渠道零售，從銷售模式，可分為店面零售和無店面零售，其中無店鋪零售包括：直復營 直銷和自動售貨機。而直復營銷是零售業發展的重要方向。

　　那么，什么是直復營銷呢?

　　直復營銷就是通過非人員媒介(如直接郵寄、電視、廣播、雜志報紙和計算機)將商呂或服務展示給顧客，然后顧客通過信件、電話或傳真、計算機等方式訂購。

　　直復營銷有如下優勢：

　　1、 減少大量成本。

　　2、 與店鋪零售相比，同種商品可提供更低的價格，以此覆蓋一個非常大的區域。

　　3、 顧客購物便捷

　　4、 可以深入到每一個具體的消費者細分市場。

　　5、 可以在不增加分店的前提下補充其常規業務。

　　同時，直復營銷也存在著很多的劣勢與不足：

　　1、 消費者購買商品之前無法查驗，因此商品范圍比商鋪中的少，且需要自由退貨政策來吸引并留住顧客。

　　2、 可能低估成本，目錄可能相當昂貴，需要計算機系統追蹤送貨、監督采購和退貨，更新郵購目錄內容，還需24小時值班的電話服務人員。

　　3、 商品目錄對顧客的吸引力不夠。4、 直復營銷已泛濫。

　　5、 印刷目錄需提前做好準備，因此價格和款式可能很難計劃。

　　6、 行業口碑不佳。

　　直復典型方式：互聯網營銷

　　互聯網營銷的成功案例：卓越亞馬遜，從最初專業的圖書銷售到目前的多種類產品銷售，亞馬遜在不斷地壯大。

　　作為一個企業來講，網絡營銷可以作為公司業務的一個補充渠道，但如果一個公司想利用互聯網，需要作出許多決策，明確和解決許多問題，如公司利用互聯網的目的是什么?期望能帶來多少利潤?公司開發和維護網站的預算是多少?由誰開發和維護?公司將建立自己獨立 的網站還是與人合作，成為“大型網絡購物中心”的一部分?網站有何特色?將提供什么消準的顧客服務?等等一系列的問題，只有很好地解決了這些問題，網絡營銷才能幫助公司拓展業務。

管理類讀書心得體會 篇21

　　近日偶得曾仕強先生主編的《中國式管理》一書，開卷得益頗多，掩卷有思良久，聊書一二，與諸君共享。

　　該書認為，企業管理是一種科學，也是一種藝術，更是一種文化，它應該是民族文化在企業行為中的表現。忽視民族文化、片面模仿西方管理的必然結果就是：邯鄲學步，不僅學不好西方的管理科學，最后連自家的珍寶也會丟失，給企業造成難以挽回的損失。

　　自全球金融風暴蔓延以來，一大批歐美企業紛紛陷入破產倒閉的危機，與此同時，國內企業也愈加感受到全球性經濟蕭條帶來的陣陣寒意。在此輪國際經濟危機中，一些我們曾經耳熟能詳、頂禮膜拜的全球知名企業，在一夜之間如巨人般轟然倒下，這不能不引起我們對西方現代企業管理模式深刻的反思。

　　曾仕強先生在書中論述中國式管理的核心理論是：中國的文化結構決定了中華民族特有的性格。中國式管理將中國傳統文化融入企業管理，能極大地發揮個人能動性，有助于企業進入最佳發展狀態。這個中國傳統文化的核心哲學思源，便是《周易》。

　　《周易》將八卦重為六十四卦后，藉著六爻上下的變動、陰陽二性的分別、卦與卦不同系統相互間的關系，不同層次的遞進演化規律，系統和層次與環境間的互動（能量、信息和物質交換）規律，向人們昭示事物運動所包含的信息對稱、物質陰陽平衡、能量守恒等以和諧為易理要旨的哲學，其中孕育著豐富的控制論、信息論、系統論的系統科學思想。

　　按照系統科學原理，結構決定功能，易學的'結構決定了中國的文化特征和華夏文明的核心價值。同理，企業文化決定著企業的特征和企業的發展，企業的變革不能忽視企業文化的變革，更不能脫離中華文化的大背景，積極地從傳統文化中汲取優秀基因，整合西方先進文化元素，“東學為體、西學為用”，建設起頗具特色的企業文化，方可塑造起自身企業的核心競爭能力，在全球經濟一體化的驚濤駭浪中揚帆遠航。

管理類讀書心得體會 篇22

　　公司從事的是消費金融業務，進入公司快一年了，開始接觸公司盈利模式、產品設計的一些內容，發現要把這些搞清楚，最好有一些財務管理的基矗于是就找到了《經理人員財務管理：創造價值的過程》這本書，讀了一下感覺非常好，這本書把復雜的問題講的淺顯易懂。為了更好的學習這本書，開始寫讀后感。

　　《經理人財務管理——價值創造的過程》第一章已經讀完。通過第一章的學習發現財務管理的本質并不復雜。

　　可以從投資開始看財務管理，財務管理的一個重要作用就是進行投資決策。投資包括投資成立一家新公司，為公司添加設備，向銀行借錢投到企業，甚至包括兼并一家公司都屬于投資的范疇。財務管理就是看看投資會不會賺錢，投了以后賺了多少錢。這個賺錢是要考慮資本成本的，資本成本由風險和時間兩個因素決定，風險越大成本越高，時間越長成本越高。財務管理中判斷有沒有賺錢或者是有沒有創造價值，用的是凈現值(NPV)、內部回報率(IRR)，市場價值增加和經濟價值增加(EVA)這四個概念，實際上這四個概念是相通的，搞清楚凈現值的概念，其他的概念就很容易懂了。這幾個概念都是在討論一個問題：你付出了多少成本，賺了多少錢。

　　在一個公司的經營過程中，除了看價值有沒有增加，還有一個關鍵的要素就是現金流，這個要素關系到公司的生死存亡。在這里首先要搞清楚的一個概念是凈利潤不等于現金。比如應收賬款是算作利潤的，但它卻不是你的現金，應付賬款是算作負債的，但它卻是你的現金，利潤是在一個記賬規則下面產生的，而現金卻是實實在在的可以用來投資買東西的錢。

　　企業要保持運營，必須滿足營運資本需求。營運資本需求(WCR)=應收賬款+存貨-應付賬款。這個資本需求就是現金，一般情況下WCR>0，也就是說我們要有現金來維持這個需求，如果我們沒有多余WCR的現金，現在的營運就維持不下去了，這就是通常說的資金鏈斷裂。怎樣才能更好滿足營運資本的需求那 我們可以從兩個方面來努力維持營運，一方面獲取更多的現金，另一方面，降低WCR。營運資本需求的計算公式給出了降低WCR的答案：

　　(1)降低應收賬款，通過一些手段進行應收賬款管理，比如早付款，可以享受一定得返點等等;

　　(2)降低存貨，豐田JIT模式就是通過降低存貨，來減少資金占用，提升營運效率;

　　(3)增加應付賬款，這個就比較壞了，因為你的供應商和你一樣想降低應收賬款。國美被業界詬病的類金融模式就是通過大量占用供應商的貨款來投資，賺了很多錢。

管理類讀書心得體會 篇23

　　黨的xx大報告全面闡述了科學發展觀的深刻內涵、產生背景、精神實質，并把它作為中國特色社會主義理論體系的重要組成部分寫進了黨章。科學發展觀，第一要義是發展，核心是以人為本，基本要求是全面協調可持續，根本方法是統籌兼顧。科學發展觀，是立足社會主義初級階段基本國情，總結我國發展實踐，借鑒國外發展經驗，適應新的發展要求提出來的。它闡釋了中國“為什么發展”、“為誰發展”、“靠誰發展”和“怎樣發展”等一系列重大問題，為新時期黨的建設提供了價值坐標，是新時期加強黨的建設的強大思想武器。在新的歷史條件下以改革創新的精神抓好黨的自身建設，必須正確認識和把握科學發展觀對黨的建設提出的新要求，以科學發展為統領，全面推進黨的建設新的偉大工程。

　　一、認識了科學發展觀的歷史繼承性。

　　科學發展觀是對黨的三代中央領導集體關于發展的重要思想的繼承和發展，是馬克思主義關于發展的世界觀和方法論的集中體現。是同馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想及一脈相承又與時俱進的科學理論，是我國經濟社會發展的重要指導方針，是發展中國特色社會主義必須堅持和貫徹的重大戰略思想。

　　二、體會到當前運用科學發展觀能夠解決發展中的突出問題。

　　從經濟和社會發展的角度講，要解決好人與自然、經濟與人口、環境與資源等方面的重大問題。從一個區域、一個領域、一個行業、一個單位的角度講，要以科學發展觀為指導，運用馬克思主義的世界觀、方法論，結合實際，用心體悟，深刻把握，自覺遵循，扎實踐行，體現時代性，掌握規律性，解決好發展中的突出問題。一是要完善和建立有效的機制環境。有效調整一、二、三產業結構比例，按市場規律配置資源，建立和完善科學高效地行政、事業、企業運行機制。二是營造創業激情的人文環境。大力吸引、培養各類人才，積極鼓勵創業，不斷創新工作機制，著力激發加快發展和創造性。三是建設開放有序的經濟環境。規范整頓市場秩序，建立健全管理和運行機制。有效擴大市場開放，聚集各類生產要素，促進市場經濟健康發展。四是維護平安穩定的社會環境。嚴厲打擊各類犯罪行為，積極化解各類社會矛盾，強化監管力度，大力維護社會平安穩定，促進經濟社會發展。五是有效地改善人民生活，堅持以人為本是科學發展觀的核心內容。要調動一切積極因素，形成有效地發展合力，堅持立黨為公、執政為民，切實解決和實現人民群眾的根本利益，真正做到權為民所用，情為民所系，利為民所謀。妥善處理好人民群眾的根本利益和具體利益、長遠利益和眼前利益的關系，不斷改善人民群眾的生活條件，真正讓人民群眾享受到經濟和社會發展的成果。　　二、在新世紀新階段科學發展觀的提出對于新時期的統一戰線工作具有十分重要的指導意義。

　　首先，以人為本的發展觀，是做好新時期統戰工作的基礎。統戰工作是做人的工作，做學有專長、事業有成者的工作。統戰工作的根本任務就是爭取人心、凝聚力量。要按照“三個有利于”的標準，把社會各階層的一切積極力量和有利因素充分的調動起來，為社會主義服務，為經濟發展和全面建設小康社會服務，為實現祖國統一服務。做好新時期統戰工作，就是要堅持以人為本，進一步密切與各統戰對象的聯系，切實保障和維護他們合法、合理的的經濟和文化權益，從他們的根本利益出發謀發展、促發展，并通過他們，把發展的成果惠及全體人民。

　　其次，全面發展的觀點，是和統戰工作的基本原則一脈相承的。全面發展，就是要以經濟建設為中心，全面推進經濟、文化建設，實現經濟發展和社會各項事業全面進步，這與統戰工作的基本原則是相一致的。黨的統一戰線歷來是為黨的總路線、總任務服務的。發展是中國*黨執政興國的第一要務，是各民主黨派參政議政的第一要務，也是統一戰線各界人士團結奮斗的第一要務。統戰工作的基本原則是圍繞中心，服務大局，在新的歷史時期，就是要緊緊圍繞經濟建設這個中心，牢固樹立為經濟建設服務的指導思想，充分調動各方面黨外人士的積極性，為全面建設小康社會服務，為改革、發展、穩定服務。

　　再次，協調發展的觀點，是鞏固黨在統一戰線領導地位的重要保障。協調發展，就是統籌發展，共同發展。在統戰領域，協調發展包括促使經濟基礎和上層建筑相協調，推進經濟、文化建設的各個環節、各個方面協調發展，也包括促使各種所有制經濟與社會主義市場經濟相協調，在堅持社會主義原則的基礎上，求同存異，共同發展。要鞏固我們黨在統一戰線中的*領導地位，就要按照“總攬全局、協調各方”的原則，積極協調廣大統戰對象的利益關系，圍繞“大團結、大聯合”的主題，使統戰對象為全面建設小康社會服務，為基層民主*建設服務，為維護民族團結、社會穩定和國家統一服務。

　　三、把科學發展觀運用到本職工作當中，提升職業道德水平和專業素質。

　　一要提高學習能力，進一步增強自身素質。不僅要深入學習統戰知識，用專業知識武裝頭腦，而且還要貫徹落實到平常的工作中。在學習中，要有目的，有方向，要進行系統思考、系統安排。要與推動本職工作結合起來，在實踐中善加利用，解決學習不夠重視，功底不夠扎實，工作成績不明顯的問題。一定要有一種學習的危機感、緊迫感，把學習知識、提高素質作為生存和發展的緊迫任務，把學習當作一種工作和追求，牢固樹立終身學習的觀念，爭當學習型職工，要通過學習，不斷提高理論水平，提高知識層次，增強做好本職工作的能力。

　　二要提高工作能力，進一步增強服務統戰成員的本領。新形勢下，尤其要具有綜合分析研究的能力，能夠在復雜的人物和事件中透過現象看本質，抓住主要矛盾和矛盾的主要方面，并根據事物的發展趨勢，預測未來可能出現的問題，超前采取防范措施，把工作做在前面，掌握工作的主動權。

　　三要提高創新能力，進一步增強工作的實在性。隨著改革的不斷發展和深入，統戰工作面臨的新情況、新問題將會越來越多，工作任務也將會越來越繁重。要使統戰工作再上新臺階，必須提高創新能力。如何結合建設社會主義新的要求，順應形勢進行不斷總結、鞏固、升華，是必須認真思考的問題。要講發展，不斷開拓工作新局面，要以良好的精神狀態面對全新的工作。要發揚艱苦奮斗、埋頭苦干、自覺奉獻的優良作風，堅持說實話、辦實事、鼓實勁、求實效，勤于政事，苦干實干，把心思用在工作和事業上。

　　四要提高自律能力，進一步提升統戰工作者的形象。自己的一言一行，不僅代表著個人，而且代表著黨的形象。我一定要珍惜黨的政治聲譽，堂堂正正做人，走好人生之路，樹立良好的形象。

　　總之，不僅要提高自己的學習能力和工作能力，而且還要提高創新能力和自律能力。學會用全面的、發展的、聯系的觀點看人看事，提高辯證思維的能力和認識問題、分析問題、處理問題的能力。要不斷地加強世界觀、人生觀和價值觀的教育和改造，塑造統戰工作者特有的人格魅力，以人格的力量影響和推動統戰工作的落實。

管理類讀書心得體會 篇24

　　一、以人為本，體現了個人發展的解放要求

　　李世民說過：“為政之要，惟在得人。”毛澤東說過：“政治路線確定之后，干部就是決定因素。”鄧小平也說過：“中國的事情能不能辦好，關鍵在人。”科學發展觀的“以人為本”，就是將人作為經濟社會發展的根本目的和核心動力，努力形成各盡所能、各得其所、和諧相處的良好局面。

　　(一)作為社會群體的組織，堅持以人為本，就是要努力釋放人的潛力、迸發人的活力。

　　眾所周知，人是歷史的創造者，是生產力中最活躍、最革命的因素，但同時，人也是社會中的人，人的發展離不開社會群體的制約和影響。社會群體，包括各級政府、企事業單位和各類集體組織。貫徹落實科學發展觀，堅持以人為本，社會群體是主體。從社會組織的角度來看，堅持以人為本，一是要有制度保障。制度是一種行為規范，具有約束性和指導性。各類社會組織應該制定符合個人利益、價值和追求的方針政策、適應個人成長和發展的規章制度，以正確的方針政策、規章制度，正視人的地位，發揮人的作用，滿足人的利益，體現人的權利，重視人的價值，維護人的尊嚴，珍惜人的生命，激發人的追求，從而來引導、規范、保障個人的全面發展。二是要有環境氛圍。大力宣傳先進個人的事跡、自學成才的典型、全民創業的模范，營造鼓勵人們干事業、支持人們干成事業的社會氛圍，放手讓一切人才的活力競相迸發，讓一切創造社會財富的源泉充分涌流，以造福于人民。

　　(二)作為社會個體的個人，堅持以人為本，就是要努力發揮自我的主觀能動性。

　　內因決定外因，堅持“以人為本”，從個人來講，我以為必須要充分發揮個人的主觀能動性。一是要樹立正確理想。凡人皆有理想，或為官一任，或腰纏萬貫，或哺桃育李，或養蠶栽桑，不一而足。理想無高尚與低賤之分，但有正確和錯誤之別。作為個人，要樹立正確的理想，以促進個人發展和社會進步為標尺，并努力為實現理想而終生奮斗。二是要珍惜工作崗位。在“就業是民生之本”、“就業是對人的尊重”的今天，崗位顯得尤其重要。人生崗位三百六十行，但只有珍惜并付之努力，才能行行出狀元。我們周邊有許多人，對自己的崗位并不珍惜，沒有履職盡責，甚至失責瀆職，可是當失去崗位時，他才扼腕痛惜，實為憾事。在工作中，既不因崗位平凡而自卑，也不因崗位顯赫而忘形，愛崗敬業，堅守崗位，守好自己一方土，推動工作上臺階。三是要堅持與人為善。簡言之，與人為善，就是盡可能地處理好同志間的關系，團結互助，友愛和善，補臺不拆臺，幫忙不添亂，以團結形成良好的工作關系，以良好的工作關系產出良好的生產力和戰斗力，這既是通過尊重別人來體現以人為本，也是通過生產關系適應生產力的發展來貫徹落實科學發展觀。

　　二、以人為本，體現了個人發展的群眾要求

　　以人為本，提示的是發展為了誰、發展依靠誰、發展成果由誰共享的問題。這里的“誰”，理所當然就是人民群眾，也就是“以人為本”的“人”。在具體工作中，如何體現個人發展的群眾要求呢?

　　一是要當好公仆，解決全心全意為人民服務的問題。毛澤東同志說過：“一定要每日每時關心群眾利益，時刻想到自己的政策措施一定要適合當前群眾的覺悟水平和當前群眾的迫切要求。凡是違背這兩條的，一定行不通，一定要失敗。”這就決定了我們在堅持“以人為本”時，就必須牢記全心全意為人民服務的宗旨，在作重大決策、出改革政策、拿規劃方案時，以人民滿意不滿意、高興不高興、答應不答應作為標準，讓我們的所有工作都能充分反映民意，廣泛集中民智，切實珍惜民力，不斷實現民利，在最大程度上做到權為民所用，情為民所系，利為民所謀。

　　二是要改進作風，解決密切聯系群眾的問題。聯系個人實際，作為文字工作者，要突出解決兩個問題：第一，解決文風漂浮、脫離實際、不知所云的新“黨八股”問題;第二，解決作風浮躁、遠離群眾、文來文往的形式主義問題，不圖虛名，不務虛功。在督查重點上，既要圍繞重點工作和中心任務開展督查，更要圍繞群眾關心的熱點和焦點問題開展督查;在督查方式上，既要利用材料、文件、調查報告開展督查，更要深入一線、深入基層、深入群眾，細心體察群眾愿望和利益要求的變化，了解真情，開展督查。

　　三是要艱苦奮斗，解決發展成果先由人民群眾共享的問題。科學發展觀提示說，“發展成果由人民共享。”這決定了我們必須要堅持艱苦奮斗，一是因為艱苦奮斗是我們國家和我們黨的光榮傳統和美德;二是因為我們還處于社會主義初級階段，還處在不發達的階段;三是因為成果先由人民享有，作為共產黨員和人民公仆的我們，還得“后天下之樂而樂”，繼續堅持艱苦奮斗。在具體工作中，要通過自身的行動，堅決抵制腐朽思想的侵蝕，堅決杜絕奢侈鋪張的浪費，努力建設節約型社會和廉明的政治生態。

　　三、以人為本，體現了個人發展的全面要求

　　古人說：“不謀全局者，不足謀一域。”在《論加強和改進學習》中有個生動形象的比喻，他說“塑造一個人頭像，眼睛、鼻子、嘴巴、耳朵、眉毛都要成比例。如果不成比例，各個部位雕琢得再好也沒有用。哪怕一個部位沒有安排好，也會破壞整體的平衡和美感”，說的都是全面發展的問題。以人為本，就是把促進經濟社會發展和促進人的全面發展結合起來;實現個人的全面發展，是以人為本的題中應有之義。

　　一是要苦練內功，努力成為行家里手。“發展生產力，既要見物又要見人，既要重視物質生產水平的提高又要重視人的素質的提高。”沒有個人素質的提高，就沒有成就事業的基礎，更沒有全面發展的可能。在工作中，要堅持從小事做起，“不以惡小而為之，不以善小而不為”，先掃一屋而后掃天下，積小善、成大德，積小功、成大業，苦練基本功，鍛造磨練，干一行愛一行，愛一行精一行，兢兢業業地工作，實實在在地創業。

　　二是要全面發展，努力滿足價值追求。堅持以人為本，就是堅持在全國人民根本利益一致的基礎上，關心每個人的利益要求，體現社會主義的人道主義和人文關懷，滿足人們的發展愿望和多樣化的需求，尊重和保障人權;就是要關注人的價值、權益和自由，關注人的生活質量、發展潛能和幸福指數，最終實現人的全面發展。

　　三是要端正心態，努力達到知足常樂。有人說過，人之所以快樂，不是得到的多，而是計較得少。這說的是心態問題。作為一名普通黨員干部，我覺得要有一個正確的心態，這也是實現個人幸福、從而達到“以人為本”的重要基礎。古人尚且做到“不以物喜、不以己悲”，何況我們共產黨員是代表先進文化的前進方向呢?要正確對待人事上的進退留轉，辯證看待社會上的丑惡現象，不以偏概全，不一葉遮目，常持平常心，常懷勵己志。

　　四是要嚴以律己，努力做到干凈文明。“物必自腐而后蟲生。”與此相對應的是，西方有句諺語，“上帝要使一個人滅亡，必先使其瘋狂”。以人為本，講究的是個人的發展，絕不是個人的毀滅。如何避免因瘋狂而毀滅，這就要求我們，必須防止私欲的無限膨脹，防止權力的無限自由，嚴以律己，干凈文明。

　　五是要放眼全局，努力統籌小我大我。這其實是個人利益與集體利益的關系。馬克思、恩格斯在《共產黨宣言》中對人的全面發展有個美好的構想和描述，他們指出，“代替那存在著階級和階級對立的資產階級舊社會的，將是這樣一個聯合體，在那里，每個人的自由發展是一切人的自由發展的條件”，但同時，他們也指出，“只有在集體中，個人才能獲得全面發展其才能的手段，也就是說，只有在集體中才可能有個人自由”。堅持以人為本，實現個人的全面發展，必須以馬克思主義為指導，正確對待個人與集體的關系，既不能以犧牲別人的發展為代價，因為任何個人都是平等的;也不能以犧牲集體的利益為代價，因為集體的利益涉及更廣大“個人”的利益。立足當前，著眼全局，統籌兼顧“小我”價值和“大我”利益，這才是正確的“以人為本”，也才是科學發展。

管理類讀書心得體會 篇25

　　我通過對這們課程的學習，讓我對這零售業有了個大概的了解認知，營銷管理專業的我也會更加深入的學習，這對我將來踏入營銷行業社會有很大的幫助。

　　一、零售學課程介紹

　　零售學是什么呢?在我還沒上零售學這門課程的時候，零售在我的理解下是：就是指涉及到批發商，便利店與消費者的買賣關系相關的什么的學習，而我學了這門課程后，零售廣泛意義來說是指：向最終消費者個人或社會集團出售生活消費品或非生產性消費品及相關服務，以供其最終消費之用的全部活動。

　　近十多年來，中國零售業的變化讓人眼花繚亂，各種新興零售業態諸如超級市場、 專賣店、折扣商店、倉儲式商店、便利店、郵購商店以及網絡商專店紛紛涌現，加上原有傳統零售業態諸如百貨商店、業店、食雜店等，西方國家已出現的零售業態幾乎都可以在中國找到。

　　而這本零售學書，也是圍繞著這些相關內容來展開的，第一部分主要介紹國 外零售業發展演變的歷程以及目前中國零售業的環境變化，同時也詳 細分析了一些主要零售業態的特征及其發展特點， 以便使讀者對國內外零售業的基本情 況和發展動態有一個大概了解。 第二部分從零售戰略的角度出發，介紹了零售商為贏得競爭優勢可以選擇的各種競爭戰略和零售商在擴張戰略中所面臨的擴張方式、擴張速度、擴張途徑和網點布局的各項抉擇，同時也介紹了零售商為適應競爭戰略和擴張戰略可以采取的組織形式。這一部分可以使讀者從戰略管理層面上了解零售商基本戰略規劃的設計與實施。 第三部分從零售策略的角度出發， 詳細介紹了零售經營管理中的各項業務決策，其中包括商品規劃、采購管理、價格管理、促銷管理、服務管理、特商店設計與商品陳列、許連鎖經營管理。這一部分可以使讀者全面掌握零售商經營管理的基礎知識和實際運作。

　　我主要對零售學里面的零售管理決策方面有很大的心得體會，所以我也重點談到零售管理決策方面。二、零售管理案例分析

　　我分享一個在書上的有關零售學的價格管理的案例分析：

　　百佳與萬佳的“價格戰”

　　20xx年11月8日，廣州天河區爆發了一場百佳與萬佳的“價格戰”，此次激烈的價格大戰由華潤萬佳天河北店開業拉開帷幕，并由“烤雞爭斗”引爆。首先是萬佳的自制烤雞打出了每只5.9元的“開業特價”，很快，僅隔300米的百佳金田店將同類烤雞價格由每只6.8元降到5.8元。臨近當日中午，萬佳又將烤雞價格猛降到每只4.9元，百佳再三猶豫，于當日下午4點，咬牙調低烤雞價至

　　4.8元。后來雙方愈戰愈勇，最終萬佳將烤雞價格降到了每只8角錢的超低價!“戰火”并未就此停歇，而是又從烤雞蔓延開來，副食品、日化、家電等大批商品齊齊上演多個回合你來我往的價格“拉鋸戰”，兩超市里相當多的同類商品連續5次降價。華潤萬佳店里共有逾千種商品加入和百佳的低價比拼中，甚至有的商品以低于對手50%的超低價出售。據悉，歲末羊城熱鬧非凡，眾多超市紛紛開業，而“超低價”無不是超市吸引顧客的手法。從“一元商品”甚至拼到了“一角商品”，搶購人潮也愈益洶涌。幾天之后，百佳悄悄退出了爭斗，逐步恢復了商品的原有價格，但烤雞檔前依然排著長龍，而萬佳烤雞價格依然保持著8毛錢1只的超低價。

　　1.兩家企業所采用的是什么價格政策?

　　2.兩家企業采用的價格政策會給商家帶來什么利處和弊端?

　　答：兩家企業采用的是高/低價格政策。

　　高/低價格政策的利處：刺激消費，加速商品周轉;同一種商品價格變化可以使其在不同商場上具有吸引力;以一帶十，達到連帶消費的目的;對于以價格作為競爭武器的零售商而言，該價格更容易運轉。

　　高/低價格政策的弊處：降低消費者忠誠度;增加庫存管理難度;增加人員開支與其他費用;服務水準難以提高，增大日常管理難度。

　　個人的看法：這個案例讓我知道對剛開張的超市或者百貨來說是，這種定價政策是很常見的促銷手段，對消費者心理的不同反應程度來制定價格，制定低價格為了吸引更多的消費者來自家超市，百貨光顧，不過我不贊成這種惡性競爭，長久有可能會使得質量得不到保障，這種低價格只是一種短時期的促銷手段，最終是真正要讓廣大的消費者受益才最重要，否則顧客還是會走光。超市的競爭不僅在于價格，還包含了商品質量、服務質量等等。每家超市都應該有自己的游戲規則，他們不該一直盲目亂打一團。做好自己的事才是最實在的，同行們也應該平靜看待，低調回應不跟風，維護好廣大商家的形象。

　　三、零售學課程學習過程與心得

　　個人來說，我是比較喜歡這門課的，可能是我對這門課感興趣吧，不過主要原因是老師的這種講課形式比較吸引我。在課堂上，老師每講一個知識點，都會有相關的圖片視頻，放了好幾次不同內容的商道節目視頻，雖然這個節目已經停播了，可是我也還是很喜歡這節目，真的能從中學到很多關于零售管理營銷的知識，長了一番見識。例如知道原來在中國，沃爾瑪跟家樂福旗鼓相當的，甚至家樂福略勝一籌，但在全球來說，其實沃爾瑪卻占據龍頭地位;還有麥當勞跟肯德基在中國旗鼓相當，但在美國本土麥當勞卻占了絕大優勢，可以看出擴展潛力、細分市場有利于企業的發展生存。

　　還有讓我印象深刻的就是老師讓我們分小組來上臺講所選好的自制章節PPT內容，這種形式更能調動我們的積極性，積極的去準備我們要講的章節內容，這樣我們會對書本上內容更有印象。而且通過分組學習，我們還能提高我們的團隊意識，合作能力，上臺表現能夠提高我們的膽量，增強我們自信心等等。我還記得我們小組講的是銷售促進的內容，我們以現場拍賣的形式來調動同學們的興趣，吸引他們的注意力，然后使他們從游戲中獲得銷售促進的相關知識點。形式雖小，但是我覺得現場表演比看銷售促進相關的視頻有意義的多。

　　不知道從什么時候開始，我就有逛街或者逛商場的時候，都會有留意商家們的促銷手段和營銷手段的習慣。有次經歷我跟家人逛街經過一家服裝連鎖店“鏡”，店里面的裝飾是黑色調為主，裝修的很精美，放著潮流外語歌曲，店員們都是整齊劃一的穿著，讓人感覺這店很有氣質優雅，可是里面賣的衣服價格是相對同檔品牌來說是便宜很多的。最讓我欣賞的是在于他們店員會看著你的性格打扮來介紹衣服給你，還有他們看到你在看哪件衣服的時候，不用你說，立即拿到你面前不讓你有半點猶豫不定的想法;還有店里面有很多的大鏡子，不是掛墻上的，而是傾斜的靠著墻并坐落在地上，這樣的擺法能使人的身材形態看起來更好，穿起衣服更合人眼。這些做法都是零售營銷管理的手段，學了這門課程后，我會更加注意這些商家的營銷管理的細節微處。使自己將來成為一名更好的營銷管理人才。

管理類讀書心得體會 篇26

　　在讀這本書之前，我對時間管理有著很模糊的認識，比如說：老師給我們給我們布置的寒假作業、我是一天拖一天，今天說明天做，明天說明天……就這樣，直到快開學了我才開始去做老師布置的功課。有一首詩叫《明日歌》，是啊！我生待明日，萬事成蹉跎；世人苦被明日累，春去秋來老將至。當看完這本書時，我發現我以前是多么的愚蠢。郭沫若說過：時間就是生命，時間就是速度，時間就是力量。

　　我在這本書上還看到過這樣一則小故事：傳說在五臺山的懸崖峭壁上生長著一種與眾不同的鳥：它長著四只腳，兩只光禿禿的翅膀，但不會像一般的鳥一樣飛行，人們都叫他“寒號鳥”。在一個草長鶯飛的春天，草碧綠樹的夏天，稻香滿空的秋天，寒號鳥都整日東游西蕩，還一個盡地向其他鳥兒驕傲的展示它那絢麗多彩的羽毛。隨著隆冬將至，其他的鳥都忙開了：它們有的開始結伴飛到南方，準備過一個溫暖的冬天；留下來的，就整天忙著積聚食物，銜草筑巢。唯獨寒號鳥渾然不把如何過冬當回事，轉眼間，冬天來臨，天氣一天比一天冷，其他鳥兒都換上了羽絨新裝，而且待在溫暖的巢里。這時的寒號鳥，身上的漂亮羽毛都脫光了。夜間它躲在石縫里冷得直打哆嗦，它不停的叫著：“凍死我了！凍死我了！……明天就壘窩！凍死我了！明天就壘窩！等到天亮了太陽出來了，溫暖的陽光一照，寒號鳥忘記了夜晚的寒冷，于是它不停的唱：“得過且過！得過且過！太陽下暖和！太陽下暖和！”就這樣寒號鳥過一天是一天，一直沒給自己造個窩，最后凍死在巖石縫隙里了。”

　　明天明天，還有明天，寒號鳥就是這樣安慰自己。卻不知道這個明天足以把它帶入墳墓，所以我們一定要做到今日的事今日畢。

　　珍惜時間就是珍惜生命，牢牢的把握住在生命中的每一分每一秒。時間是世界上最快又最慢，最長而又最短，最平凡而又最珍貴，最容易被忽視而又最令人后悔的東西。

管理類讀書心得體會 篇27

　　在春意盎然的三月，我閱讀了《危機管理》這本書。通過五天的學習，使我拓寬視野、更新了觀念、改善了心智。

　　危機對于一個社會、一個組織、乃至一個人都是普遍存在，這是由于社會、知識的不斷變化引起的，當原來的制度、規則不能適應變化時，危機就產生了。禍兮福所依、福兮禍所伏，只有時刻不忘學習，真正做到工作學習化、學習工作化，努力提高自身的綜合素質，匯集力量，定位目標準確，才能適應社會、知識的變化，為教育事業的發展貢獻自己的力量。

　　機會對人的一生非常重要，機會能改變人的命運。人一輩子只有7次機會，兩次機會之間相隔大約7年，大概25歲以后開始出現機會，經過50年的時間，75歲以后就不會有什么機會了。在這50年里的7次機會，第一次不容易抓到，因為太年輕，最后一次也不用抓，因為太老，這樣中間只剩下5次了，這5次機會里面又有兩次一不小心給錯過了，所以實際上只有3次機會了。如果什么時間你抓住了一次機會，或是什么時候一位貴人給了你一次機會，這定是終生難忘的。同樣的道理，在人的一生之中，真正對自身具有重大意義的學習機會也是不多得的。

　　而我，則在當下抓住了學習的機會。

管理類讀書心得體會 篇28

　　一般認為，19世紀末期和20世紀初期，美國人泰羅開始使用秒表研究如何如提高工作效率，而法國人法約爾一直在思考組織管理活動的普遍性和獨立的規律，這標志著管理學的誕生。管理是人類各種活動中最普遍和最重要的一種活動。近百年來，人們把研究管理活動規律所形成管理基本原理與方法，統稱為管理學。

　　關于管理必要性的觀點，隨著企業改革的深化，已經成為全國上下的共識。

　　1、作為發展中國家，資源短缺將是一種長期的經濟現象，特別是資金、能源、原材料往往成為企業和社會經濟發展的桎梏。

　　2、作為發展中國家，科學技術落后是阻礙生產發展的重要因素之一。

　　3、高度專業化的社會分工是現代國家和現代企業建立的基礎。

　　4、實現社會發展和企業和任何社會組織發展的預期目標，都需要靠全體成員長期的共同努力。

　　5、近幾年來，以計算機技術為基礎，信息網絡、互聯網等在中國各行各業中得到了空前迅速的應用和普及。

　　管理是管理者為了有效地實現組織目標、個人發展和社會責任，運用管理職能協調的過程。這一簡短的定義包含了豐富的內涵。

　　1、管理是人類有目的有意識的活動。

　　2、管理應當是有效的。

　　3、管理的本質是協調。

　　4、協調是運用各種管理職能的過程。

　　管理有五大基本職能，分別是：決策、組織、領導、控制、創新。

　　1、決策：為了實現某一特定目標，借助于一定的科學方法和手段，從兩個和兩個以上的可行方案中選出最優方案，并組織實施的全部過程。決策具有目的性、可行性、選擇性、滿意性、過程性、動態性等六個特點。決策受到環境、過去決策、決策者對風險的態度、倫理、組織文化、時間等因素的影響。

　　2、組織：組織設計的實質是對管理人員的管理勞動進行橫向和縱向的分工。它堅持因事設職和因人設職相結合的原則、權利對等的原則和命令統一的原則。它受到外部化境、經營戰略、技術企業發展階段、規模等因素的影響。

　　3、領導：是領導者為實現組織的目標而運用權力向下屬施加影響力的一種行為或行為過程。領導工作包括五個不可少的因素：領導者、被領導者、作用對象、職權和領導行為。領導具有指揮、協調、激勵作用。

　　4、控制：是為了保證企業計劃與實業作業動態適應的管理職能。控制工作的主要內容包括確立標準、衡量績效和糾正偏差。控制的目的是保證企業活動符合計劃的要求，以有效地實現預定目標。為此，我們應該適時控制、適度控制、客觀控制、彈性控制。

　　5、創新：是一種思想及在這種思想指導下的實踐，是一種原則及這種原則指導下的具體活動。它的基本內容是目標創新、技術創新、制度創新、組織機構和結構的創新、環境創新。

　　通過三個星期對《管理學原理與方法》的閱讀，我能夠清楚地認識到，管理與我們是息息相關的。一個學校能夠蓬勃發展，久立不倒離不開校長等各級領導的管理;一個院系能夠積極競爭，為院爭光離不開院領導及分團委的管理;一個班級能夠能夠團結向上，通力協作離不開輔導員和班團的管理。我們要更好的生活下去，就必須適應各種各樣的管理制度。

　　首先，我們要有計劃性，計劃是我們從事一項工作的前提和基礎，好的計劃能夠是我們的工作事半功倍，提高工作效率;其次，我們要服從領導，這里的服從并不是一味地盲從，要在堅持大方向的前提下勇于發表自己的看法和觀點;再者，我們必須是有組織性的，良好的團體協作總是可以帶來意想不到的結果，真正將自己融入一個集體可以體會到管理帶來的許多趣味;同時，我們要在不斷的學習中提高自己的管理能力，這就要求我們要有創新精神、實踐精神。在今后的學習和生活中，要向管理化方向發展，為更好地融入這個社會，為將來的發展奠定良好的基礎。

管理類讀書心得體會 篇29

　　昨天閱讀了勞倫斯·巴頓的危機管理一書。書中將危機定義為任何會嚴重傷害組織人員、聲譽或財務狀況的事件。作者認為大部分危機可定義為四個基本問題：你知道什么、何時知道、采取何種措施、如何確保此危機不再發生。

　　書的前四章介紹了與公司員工有關的危機，如問題員工、職場暴力、員工過失等等。針對這些問題，作者提出一整套威脅與暴力響應模式(詳見P50)、嚴格的員工背景調查和有效的裁員會議(詳見P63)。

　　第六章至第十章，作者列舉了可能發生的危機事件，如流行疾病、惡劣天氣、工業與環境災難、恐怖主義、暗中破壞。

　　第十一章作者介紹了企業在危機發生時溝通方案的準備。企業必須把握事件發生后的黃金八小時進行積極溝通，詳細的溝通計劃參見P163。

　　第十二章介紹了從外部聘請危機顧問的注意事項。

　　第十三章和第十四章分別介紹了危機處理的成功經驗和失敗案例。

　　第十五章至第十八章為企業提供了一套可行的危機處理方案。

　　第十五章以問卷形式對企業的危機管理現狀進行評估，建議結合第五章的危機預防目標制訂出公司的危機管理目標。

　　第十六章的兩階段危機應對訓練，提醒你在危機發生后的一個小時內該做什么(詳見P185)。

　　第十七章的危機應對計劃，提供企業在危機發生8小時之內和之后的應做事項。(詳見p186)。

　　第十八章則告訴企業從事件反應階段至持續運營階段的應做事項。

　　該書是我閱讀危機管理的第一本啟蒙書。讀完此書后，對危機管理有了一個初步的了解。但我覺得此書對企業的實用性不強。雖然提供了很多具體的解決方案和工具，但企業若想依照此書建立一個完整的危機管理框架，仍存在一定的困難。另外，也許是由于我不太習慣譯后的作品，書中文字讀來有些晦澀，若能更加貼合國內讀者就好了。

管理類讀書心得體會 篇30

　　在全黨開展深入學習實踐科學發展觀活動，是黨的xx大作出的一項重大戰略部署，是用馬克思主義中國化最新成果武裝全黨的重大舉措，是推動經濟社會又好又快發展的迫切需要，是提高黨的執政能力、保持和發展黨的先進性的必然要求。根據中央和省委的部署，從今年9月開始，我校將用半年多的時間，開展深入學習實踐科學發展觀活動。我校校委會已經就如何開展深入學習實踐科學發展觀活動進行了動員和部署。這些天來，通過對科學發展觀的認真學習和深刻領會，對科學發展觀的重大意義、科學內涵、精神實質和根本要求有了進一步準確把握，思想上進一步統一，認識上進一步深化，行動上進一步增強。下面就本人學習實踐科學發展觀談些心得體會。

　　一、進一步認識和把握科學發展觀

　　科學發展觀，是對黨的三代中央領導集體關于發展的重要思想的繼承和發展，是馬克思主義關于發展的世界觀和方法論的集中體現，是同馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想既一脈相承又與時俱進的科學理論，是我國經濟社會發展的重要指導方針，是發展中國特色社會主義必須堅持和貫徹的重大戰略思想。科學發展觀立足于社會主義初級階段基本國情，總結我國發展實踐，借鑒國外發展經驗，適應新的發展要求提出來的。樹立和落實科學發展觀，是我國三十年改革開放和現代化建設實踐經驗的總結，是全面建設小康社會的必然要求，符合社會發展的客觀規律。

　　強調指出，“樹立和落實全面發展、協調發展和可持續發展的科學發展觀，對于我們更好地堅持發展才是硬道理的戰略思想具有重大意義。”堅持以人為本，全面、協調、可持續的發展觀，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，從新世紀新階段黨和國家事業發展全局出發提出的重大戰略思想。科學發展觀的第一要義是發展，核心是以人為本，基本要求是全面協調可持續，根本方法是統籌兼顧。科學發展觀以人為本、全面協調可持續性的發展觀，體現了馬克思主義的方法論和世界觀。要實現全面建設小康社會的奮斗目標，開創中國特色的社會主義偉大事業的新局面，就必須抓好“發展”這一執政興國的第一要務。而“發展”這一第一要務，必須是科學的。

　　二、以科學發展觀推動教育工作新發展

　　深入學習實踐科學發展觀，是一項重大的政治活動，要充分發揮好黨總支的戰斗堡壘和黨員的先鋒模范作用，切實做好精神領會，扎實組織好、開展好學習實踐活動，切實做到行動落到實處，效果明顯突出。采取靈活多樣的方式大力宣傳科學發展觀。學習上采取集中學習和分散學習的方式，組織好全體黨員讀好《科學發展觀重要論述摘編》一書，深入帶動全體黨員和廣大教職工學習實踐科學發展，不斷推動我校科學發展觀學習新熱潮，進一步解放思想，進一步提高全體的感召力和凝聚力，以實實在在的行動貫徹落實科學發展觀，真正實現科學發展觀深入廣大黨員頭腦，進入靈魂，化為行動，實現我校“人人學先進，組織新發展”的新突破。

　　實踐活動為抓好思想教育的重要契機，針對思想不解放，因循守舊，缺乏開拓創新、干事勁業，視野不開闊，自我滿足，自我欣賞，缺乏進取精神，對工作標準不高，要求不嚴，學習愿望不強，素質提高不快，工作作風不扎實，工作不落實等存在問題進行清除解決，進一步增強黨性意識，進一步解放思想，進一步提高教師凝聚力和戰斗力，推動黨總支工作核心引領、輻射全校的新發展。

　　三、以科學發展觀促進校教師工作有新突破

　　深入學習實踐科學發展觀，就要樹立好“以人為本，構建和諧”的新理念，重視和關心教師生活。充分發揮教師“橋梁”作用，讓教師在學校“大家庭”中感受組織上的溫暖關懷，不斷提高教職工幸福指數，鼓勵教師關注學校發展，出謀獻策貢獻力量。要切實把科學發展觀核心理念融會到實處，認真開展好“溝通與共識”活動，積極聽取教職工心聲，及時送上組織溫暖，開展教師喜聞樂見的文體活動，增強教師愛崗敬業、樂群奮進的精神意識，將人心凝聚統一到謀求學校又好又快發展的教育事業上來。

　　四、以科學發展觀指導好實際教育教學

　　科學發展觀的第一要義是發展，核心是以人為本，基本要求是全面協調可持續，根本方法是統籌兼顧。這就要求我們要在平時的教育教學中，既要講究科學，又要謀求發展。首先，樹立好“以生為本”的理念，繼續解放思想，更新教育教學觀念，轉變為人師者角色，更進一步融入教育教學，發揮好“教師為主導，學生為主體”的角色新定位，積極營造融洽、平等、民主、協商的課堂氣氛，努力實現“自主、合作、探究”新課程理念融入課堂新突破，深度激發學生的學習興趣和熱情，敢于創新和探究。其次，要在“教書育人”的職責上下真功夫，在實際細節上滲透體現，不斷扎實工作，切實提高教科研水平，進一步改變工作作用，樹立良好的師德師風，重塑教育者職業道德，為人師表，甘為人梯，為學生的全面發展和健康成長無私奉獻，真正把科學發展觀精神融入實際工作當中去，著力提高推進教育教學科學發展，著力解決影響和制約實際工作中的突出問題，著力解決學生反映強烈的突出問題，促進和諧幸福校園新發展。

　　在全民學習科學發展觀的情況下，小學教學也不落后，我校全體小學教師認真學習科學發展觀，認真總結學習科學發展觀心得體會。

　　學校是引領社會發展與文明的機構，是社會的重要組成部分，創建和諧校園是全面樹立和落實中共中央提出的科學發展觀和構建社會主義和諧社會的偉大戰略部署。而和諧的校園是由一個個和諧的課堂構成的。教師則是在校園中創造和諧的使者。對于老師來說，和諧的課堂是有效教學的基礎，是一切教學工作的重中之重。對于新教師來說，更是一項艱巨的任務。因而，探索有效的、以學生發展為本的課堂教學策略是教師實現和諧課堂的主要任務，一方面教學策略是決定課堂教學質量和效益的重要因素，另一方面優化課堂教學行為能帶動學校教育教學工作的有效開展，促進學生發展，和諧校園氛圍。

　　但是，我們的教師中還存在著教學策略意識不足，普遍缺乏對教學的整體思考，沒有在頭腦中形成有效的、科學的教學策略體系，在教學策略的選擇和運用上還存在一些盲目性。因此，教學策略的選擇和運用對課堂的和諧進行有著很重要的作用。為了讓老師們，特別是新老師，能夠更好地選擇和運用教學策略，創造和諧的課堂環境，我校為老師們舉行了“生命自覺策略論壇”。論壇上，教師們采用了“提出問題，解決問題，總結規律”的方式，針對一個個課堂問題，提出了一條條既科學又實用的策略。

　　比如，針對如何讓孩子學會傾聽這一問題，要采取什么策略。要想讓孩子傾聽，首先老師的話題要生活化，其次就是語言要有感染力，表情要豐富。而最重要的就是要了解孩子的心理特點，貼近學生。如果孩子精神不集中，可以使用讓孩子復述的方法，讓他把剛才老師或同學說過的話復述一遍。

　　而對于不遵守課堂秩序的孩子，老師就得從一開始就跟孩子明確好課堂常規。何為課堂常規?課堂常規就是在老師要求學生做好的基礎上，自己要求自己，自己監督別人，讓學生自己管理自己。良好的課堂常規能讓教師順利完成教學任務，達到預期的教學目標、師生共享教學效果。課堂常規就是要看細節、抓細節。小學教育其實就是細節教育。另外一個，根據皮格馬利翁效應，在要求學生實行某項活動之前，明確地給他指令，能讓學生更有效地完成老師所要求的任務。溝通是解決問題、轉換學生問題的最重要方式。要允許學生犯錯。并且讓學生感受到你無時無刻的關注和愛。多與家長溝通，為家長提供比較專業的教育方法，讓學生和家長都信任你。針對學生的年齡特點和班級特點，制定有效的課堂常規訓練方案，并長期實行訓練，養成習慣。

　　對于忘做作業，不做作業，不交作業的學生，我們又得采取另外的策略。對于懶惰的學生，采用留堂、個別談話的方式。給他能勝任的事情做，調動其積極性，“動之以情，曉之以理，誘之以利。我們還可以嘗試分層作業與獎勵作業的辦法;同桌檢查作業的方法;優差生交換作業本寫的方法;記錄作業表現的方法。我們還可以尋求家長的幫助，與家長密切溝通，聯系，爭取家長支持，對家長進行指導，在家里強制性培養學生學習習慣。

　　而在知識學習上，我們又可以采取循序漸進的教學策略。很多老師都覺得，在課堂上教授新知識的時候，總是會有幾個同學老是學不會，老師著急，弄得學生也緊張了。其實，學習知識像滾雪球一樣，需要不斷的復習，不斷的鞏固，我們不能奢望學生在一節課里全部掌握所學的知識，他今天不會，那么我們明天上課之前就復習，再不會，再復習，這樣堅持下去，他肯定能學會并且掌握得很牢固的。

　　這一條條科學的小策略，能讓我們的課堂更精彩，更和諧。但是，不論是什么策略，都存在一定的局限性，我們要根據學生實際情況來進行調整。同時，一旦決定使用一種策略，就要不斷訓練學生，讓學生適應老師的策略;一旦策略不適合，應該馬上改變;策略在實施的過程中會不斷遇到問題，我們要根據問題開發出更加有效的教學策略，為學生創建一個和諧的課堂。而老師們在使用了這些課堂小策略后，都有很深的感受。

　　特別是我們一年級的教師，感觸更深。她們說，一年級的小朋友自制能力比較差，所以在教學中一直為在一年級培養良好的課堂習慣而努力，但是教師發現如果課堂本身沒有么吸引力，那么再努力培養課堂習慣也無濟于事。所以讓老師最頭疼的是每次講評試卷的那一節課，學生的注意力根本就不在老師的評講上，而在于自己的試卷或別人的分數。為了讓學生們讓真聽我評講和更正，我屢屢停下講評來強調紀律，但效果不佳。后來經過教學策略論壇的名師指點，低年級評講試卷時，應用投影儀評講，而且不能先發學生的試卷，讓學生看著投影評講完試卷再發。評講時，為了激勵學生認真聽講，可以叫學生回答，答對的同學在黑板上加分，而且可以在試卷上加分，這樣學生就安靜下來，積極聽講了!這個方法在一年級很適用，很有效!

　　而英語組的老師也說，學生喜歡新奇的東西，更喜歡逞強表現自己幫助別人。如何使學生們在跟讀光碟的過程中充滿期待和熱情，是一大難題，否則就會造成機械跟讀。在學習了策略論壇后，我采用了光碟跟著學生讀的方法。鼠標指到哪個單詞句子，學生就讀，讀對了，我就點擊讓光碟播音。這樣學生的積極性非常高，而且很有成就感。

　　“以人為本”是科學發展觀的本質和核心。而對于老師來說，則是要“以生為本”。蘇霍姆林斯基曾說過：“只有能夠激發孩子去進行自我教育的教育，才是真正的教育”。作為教師，我們每天都在與一個個鮮活的靈魂對話，其實每一個孩子都是可教育的。因為正如魏書生所說的：任何學生都有“兩個我”組成。不做作業的“兩個我”分別是，一是“懶惰、拖拉的我”;二是“想做作業的我”。走進學生的心里，就應該幫助學生找到“想做作業的我”，并使“這個我”的形象越來越明晰地出現在學生的心中。和諧課堂是和諧校園的重要組成部分。創造和諧課堂的使者是老師，而和諧課堂的主體是學生。只有讓學生在課堂上得到和諧發展，我們才能真正創造出和諧的大校園。

管理類讀書心得體會 篇31

　　書中詳細描寫了優秀的公司是如何防范危機的發生。首先說到“預見”的重要性，只有成功的了解到自己所在公司后集體的不足，及時發現并改正，才能防止一系列危機的發生，一些比較容易防范的危機一定要提前發現，例如及時發現并處理那些對公司影響不好的負面報道或傳聞、密切關注某些在公司銷售總額上占很大比例的客戶、按時的交稅和配合政府部門的調查還有防范經濟抵制和罷工的發生等等，這些危機的發生至關重要!

　　第三章是重點，說的是“善管理，化解危機”。書中說，化解危機最直接的辦法就是改善管理，可以說，找成公司危機與衰退的所有原因都與管理不善有關，管理不善是許多公司陷入困境的主要原因。因為管理不善，會引起公司內部失控或協調機制不靈，會造成生產成本的增加，會導致產品質量和生產效率的下降，會導致員工生產積極性的降低，會造成公司在市場競爭中反應遲鈍，從而使公司陷入危機。公司只有改善管理才能擺脫危機。

　　由于必須靠改善管理才能擺脫危機，所以很多公司就靠更換CEO開化解危機，公司的管理人員，特別是公司最高領導人，對公司經營的成敗具有舉足輕重的作用。公司的最高領導人的能力夠，或過于保守，或任人唯親，是很多公司衰退的根源。領導人的更換，能改變公司的觀念和內部環境，為公司再度崛起起指明新的方向，國外很多公司都是通過更換公司最高領導人而擺脫危機，使公司再度崛起的。

　　但是也有些公司相當的相信他們的最高領導人，而不愿意更換最高領導人，那么在這場危機中，最高領帶人的精神是最偉大的力量!澳大利亞新聞集團總從澳大利亞第四大城市的一張小型下午報成長為全球新聞帝國，澳大利亞新聞集團就是靠這他們的領導人默多克的帶領，在危機是他能夠冷靜地應對這一變化，力挽狂瀾，使新聞集團走出危機，更是一位卓越的企業領袖

　　提高組織效率是扭轉管理危機的關鍵，解決管理危機的根本，在于追求工作的效率。身為經理，不論是CEO，還是部門經理，均應力求高效。換言之，經理做事必須有效率。作為經理人，做事一要干脆，說話一定要簡潔有力。在美國非常流行的“一分鐘經理”的做法，就是這樣的管理方法。還有就是做事要只抓重點，不要事無巨細。

　　自我改善是提高管理效率的關鍵。改善管理，獲取效率的首要秘訣就是“專心”。也就是說，經理首要追求的是自身內在的效率。一位經理越想發揮長處，則越要將一切可用的長處集中在重大的機會。這是獲得成果的唯一道路。作為領導人，不要工作在昨天的陰影中，還有要分清主次與輕重緩急。