打工調查報告范文4篇

　　實踐人：中國石油大學（北京）工商管理學院04級會計2班張雪靜實踐時間：XX年2月10日——12日實踐活動：公交車上售票實踐目的；第一，勤工儉學；第二，鍛煉自己與人交往的能力，增加社會經驗實踐經歷及收獲

　　這是我上大學以來的第一個寒假，理所當然要回家和父母親人團聚。不過身為當代大學生，總不該“日出三竿而起，日落西山而息”地無所作為�；氐郊液�，我與父母商量，準備找一份工作。可是工作還沒找到我人卻先病了。等我恢復如初時，假期已經過了一半了。本以為打工的事就這樣泡湯了。沒想到，隔壁的李叔到我家來了。他說原來的售票員李姐過兩天有事，想找人代班，問我是否愿意去。反正閑著也是閑著，我就一口答應了。在我的印象里，售票員不就是收收錢嘛！這種活兒，只要認識錢不就會干嘛�？墒抢钍暹�是讓我提前一天跟著李姐熟悉一下工作內容，了解情況，簡單的幫忙找余錢我本不想提前去，可還是點頭答應了。因為是春節，大家忙著走親訪友，所以車上乘客特別多。慌亂之中，我差點找錯了錢，幸好我反應及時。中午休息時，我把這事告訴了李姐。她沒責備我，只是很認真地說：“做我們這行的，最重要的就是細心，認真，記憶力好。雖說車上上上下下的，又多又亂，很容易出差錯，但是這也正能考驗你能否在慌亂的場面中保持鎮定。不過，你是第一次，已經不錯了�！蔽议_始覺得我當初的想法，認識是那么膚淺。李姐又問我：“沿路的站點，你今天上午記住了幾個？這條路你平時坐車也經常過，應該全記好了吧？”我此時更覺得羞愧了，因為我根本就沒注意這一點，這時候能想起來的也沒幾個�；蛟S，李姐也意識到了我的尷尬，于是就拿出路線圖，耐心地將每一個站點一一指認給我。我認真地在心里記了一遍，然后又利用飯后的時間記了幾遍。下午我開始反復檢驗自己是否記住了。提前說出下一個站點，并不斷回憶以經過去的站點。功夫不負有心人，到晚上休息時，我已經能很快地說出任何一個站點的次序。此時的我也開始慢慢理解李姐的話了。

　　新的一天又開始了，此時已沒有李姐的幫忙了，我要親自招呼乘客了。我開始在腦海里回想昨天晚上李姐告訴我的幾個注意事項：首先要合理安排座位盡量讓老年人坐在中間的幾排位置上，因為中間比較平穩；當然更要記住每一位新上車的乘客，因為這樣收費時就會少出錯；最后就是在每個站點到達之前提醒乘客下車，讓乘客提前做出準備。還好，這一切進行的還算順利。就算我有一些小疏忽，司機李叔也會及時的提醒我。將近中午，有一位頭發雪白的老奶奶上車了，但車內已經沒有座位了。我問其他乘客是否愿意讓出一個座位，沒想到居然有兩個學生模樣的年輕人都站了起來。當時，真挺為他們感到自豪的。事情雖小，但卻能反映出我們當代學生的道德修養水平。短短的幾天很快就過去了，對乘客來說，仍如往常一樣的上車下車；但對我來說，這是一次不尋常的經歷。當車內比較擁擠時，我會提醒乘客看好自己的物品，以防拿錯或丟失；當碰上心急的乘客時，我會提醒他等車停穩了再下車，安全最重要�？吹匠丝蛡儼踩�下車時，我這個“假”售票員心里就會涌出一股滿足感。這幾天的經歷我最深切的感受就是：不論什么事只有親身的體驗過，才會有真實的感受，才能對這件事有比較實在的，深刻的認識；還有一點就是，世上無易事，均須用心去做。

　　基層社是供銷合作社的基礎，是供銷合作社與農民聯系最緊密的環節，是為“三農”服務的主要載體和前沿陣地，更是供銷社參與社會主義新農村建設最基層、最直接的服務組織。近幾年的實踐證明，供銷社能不能辦成真正的農民合作經濟組織，活力強不強，為農服務工作做得好不好，關鍵在基層社。因此，基層社的建設決定著供銷合作事業的興衰成敗，基層社發展，供銷合作事業就會興旺發達；基層社萎縮，供銷合作事業就會停滯不前。

　　為全面了解我市基層社發展現狀，深入思考基層社發展前景，結合省社統一安排，市供銷社近期對全市供銷社系統的基層社組織、人員、資產、經營、改制等多方面的情況采取通過填制報表、重點考察、與職工座談等方法，進行了全方位客觀、詳實的調查。調查情況表明，以來，各縣（市）供銷社按照省社的安排部署及保市社27號《保定市供銷社基層組織建設三年發展規劃》文件要求，不斷加快基層社體制和機制的改革步伐，積極發展基層社新的組織形式，活力和實力不斷增強，服務功能不斷完善，已逐步成為農村社會化服務體系的重要組成部分。

　　一、現狀：有喜有憂

　　截止目前，我市現有基層供銷社238個，村級綜合服務站1102個，莊稼醫院127個�；鶎由缫淹瓿筛脑�、改制的102個，新增營業面積38850平方米；建立農村社區綜合服務中心44個；興建各類市場6個，交易額25080萬元，實現利潤245.6萬元；建立縣級“農合聯”分會3個，領辦、興辦種植、養殖等各類專業合作社120個，共發展社員11752戶，輻射帶動農戶84459戶，吸納社員股金15515.6萬元，年經營額達59451萬元。全系統各基層社中，喜的是：有一部分在改制、改革后，已經走上了健康發展的道路，不僅使供銷社的資產得以保值、增值，增加了基層社的經濟效益，樹立了供銷社的良好形象，提高了為“三農”服務的能力，而且為參與、引導當地農業的產業化發展奠定了堅實的基礎。憂的是：相當一部分基層社仍停留在資產保值，維持生存的狀態；還有一小部分已是名存實亡，但因各種原因尚未進入或完成破產程序。

　　二、成效：作用明顯

　　經過幾年的改革發展，各縣（市）供銷社圍繞建設社會主義新農村，按照“因地制宜、尋找突破、發展特色、壯大自己”的思路，進一步創新經營機制，改進服務方式，把基層社建成了布局合理、產權清晰、功能鍵全、運作規范的供銷社新型基層組織。特別是通過積極整合現有組織資源和網絡資源，進一步理順管理體制，創新經營體制，積極改進服務方式，拓寬了發展空間，使基層供銷社重新煥發生機與活力。

　　（一）抓機制創新增實力�；鶎由缃洜I機制的創新是基層社改造與發展的重點和難點，所以我市按照“ 因地、因社制宜”的原則，分類進行了實施，促進了基層社資產的保值、增值，增強了基層社的實力。

　　1、走資產開發，盤活有效資產的路子。對處于黃金地段的基層社應本著“有效資產有償經營，無形資產活化運作”的原則，多渠道、多途徑籌措資金改造經營設施，創辦供銷社農村集鎮超市、配送中心和各類交易市場。一是通過發展現代流通方式，吸收社會力量聯合開發，共同受益;二是對基層社資產出讓一塊，做旺一塊;三是縣（市）社直接投資，逐年收取回報；四是由開發商墊資開發，基層供銷社逐年還款等形式，加快了整合、改造經營設施和網點步伐，增強基層社的實力。

　　2、通過資產置換、重新組合等形式，走調整建制的路子。一般采取小社并大社、強社并弱社或強社托管小社等方式來改造基層社，同時按經濟區域組建中心社。

　　易縣供銷社資產整合工作實現了基層社全覆蓋。十一個基層社整合完畢，更新改造營業面積1.4萬平方米，增值近千萬元。隨著設施更新，達到了安全、美觀的經營需要，有160多名職工回歸就業，企業的資產收益明顯增加，如良崗社每年的資產收益8-9萬元，比整合改造以前增了一倍多。

　�。ǘ�）抓體制創新增活力。在基層社改革過程中，確立了“不求所有，但求所在”和“誰有能力辦供銷社就讓誰來辦，誰辦好了供銷社誰就是供銷社人”的開放辦社理念，通過以帶資承包、增資擴股、資產重組和產權轉讓等多種形式，創建了產權多元化的新型供銷社，使基層供銷社活力迸發。不但帶動激活了資金、技術、人才、管理和項目等生產經營要素，盤活了基層社的存量資產，而且在一定程度上改造了基層社的組織體系、資本體系和經營體系，為基層社的長足發展注入了新鮮血液。

　　1、對于有實力的基層社，通過拓展經營，擴大服務，推行民主管理，發展連鎖經營，做大做強，可以以多元投資的形式辦新的經營服務實體，開拓新項目。

　　飯店是我國旅游業的重要組成部分。飯店服務的質量是飯店的生命線，要提高飯店服務質量，關鍵在于提高飯店員工文明禮貌這個最基本素質。講究文明禮貌，既體現飯店員工對賓客的基本態度，更反映了一個國家精神文明和民族文化修養，就個人而言，則是衡量道德水準高低和有無修養的尺度。因此，飯店員工必須十分重視飯店服務禮貌禮節知識的學習和修養，而所有有名的飯店，都是和至高無善的服務是分不開的。

　　每一個飯店都有好幾個崗位，各個崗位的要求不一樣，，經過調查，飯店各個崗位主要有大廳、總臺、客房、餐廳、酒吧、商場、康樂等，而各崗位中又有小小的崗位組成，例如：大廳所在崗位服務員就有大門應接員、大門保安員、行李員、梯口應接員、大廳清潔員、洗手間服務員等。在這些服務人員中，有不少禮貌禮節是大家都應遵守的，象大門應接員主要的職責是負責來店客人的大門迎送工作，在服務中要做到精神飽滿，并且熱情和藹地招呼每一位進出飯店的顧客們，大門保安員主要職責是負責搞好大門和周圍區域的安全保衛，以及車輛指揮和來客的問訊接待工作，大門保安員對飯店來說起著非常大的作用，飯店的安全和寧靜的生活是和保安員分不開的。還有其它崗位上的服務員，應做到的各個職責都不同，但他們都給整個飯店帶來了方便，給飯店帶來了逢勃發展。

　　飯店的總服務臺是飯店的“窗口”，又是飯店管理的“神經中樞”，更是住店人進店和離店的必經之地，因此，能否給客人來時有“賓至如歸”之感和離時有“賓去思歸”之念，在很大程度上取決于總服務臺的服務質量，所以說，總臺服務是整個飯店經濟和信譽的中心點。

　　總臺服務所在的崗位服務人員有接待員、問訊員、訂房員、結帳員、外幣兌換員、商務中心服務員和話務員等。接待員在總臺服務中起很大作用，當你接待客人的時候，不僅要做到辦理一個，接待另一個，招呼后一個，這個原則，還要做到熱忱地為每一位客人服務，當本飯店客已滿時，要主動幫客人推薦到其它飯店，并且當接待完一位客人時，要用心對保存好本客人的存檔，以在下次接待時，有針對性地進行服務，只有這樣，客戶才會對本飯店獨家青睞，當然，能夠做到“賓至如歸”、“賓去思歸”這種情感，是和飯店內的各個崗位上的服務人員分不開的。

　　既是飯店，就會有客房，而客房主要是客人的休息場所，房間的好壞，關系到住店客人的心情，為客人提供溫馨、舒適、幽靜、安全的居住氛圍是十分重要的，并且還要根據住店客人的習俗，例如韓國人喜單厭的習俗，因此，在為韓國客人準備房間是要避免出現雙號的房間。此外，為客人準備的房間應該要在客人還沒住進去之前檢查好一切的設施，以免對客人造成不必要的損失和誤會。

　　餐廳是飯店中的一個重要部門，是客人用膳的主要場所，也是飯店獲得最隹經濟效益、彈性最大的部門之一，它的服務特點是服務員直接對客人提供對面的服務，個量大，時間長，需求多，為了滿足賓客的不同需求，必須做到美味隹肴，令客人吃得滿意。

　　此外，飯店能夠做得好，還離不開一個主要因素：微笑。古人云：“沒有笑顏不開店”。微笑可以贏得商朋滿座，產生最大的經濟效益。所以，可以說笑是對一個飯店的治店法寶，企業的成功之道。

　　目前為止，在我市也有不少的飯店，也有不少有名的，像福州大飯店、西湖大酒店等，它們之所以出名，我想是和飯店中的每一位員工的優質服務分不開的。

　　最后，祝愿我市的飯店、酒家能夠蒸蒸日上，為我國旅游業做出新的貢獻。

　　為了提高學生的綜合實踐能力，學校每次假期都會要求我們學生做一份社會實踐調查報告。一開始我是不知道的這種實踐的重要性,只有真正的實踐才有更深刻的體會。

　　實踐地點：服裝有限公司

　　實踐內容：調查大學生暑期打工的危險度和難度。

　　暑期來臨，一些在校大學生抓緊機會四處尋找兼職或實習機會，希望獲得更多工作經驗。部分不法的公司或機構正是瞄準了這一特殊群體設局行騙，讓不少求職大學生吃盡苦頭。

　　我自己就是個例子。暑假開始前我就準備在暑假期間在武漢找一份工作，。沒有想打沿海那邊去，但是我聽好幾個同學都說在武漢找工作都比較難。在學校我就在網上找了好多暑期招工的廣告記錄下來。最后都是不了了之，沒有去主動應聘的勇氣。以至于我在準備回家時才臨時決定跟同學一起去打工。不想去沿海那邊是因為在那邊可能掙不到錢，還會賠上車費。找一個近一點地方打工，不會要花太多的車費。如果沒有弄到錢也不至于貼錢。但有時候總是事與愿違。

　　放假的那一天，我就和同學一起去。由于沒有打工的經歷不會找工作，“一不小心”就被工頭介紹進廠。開始我們并沒有覺得異常 ，時間長了我發現我們被騙了。我們每個小時工資本來就幾塊錢，工頭還從我們少得可憐的工資里面克扣一部分錢。想想都讓人氣憤。實在是沒有天理。打了十天的工，我們覺得這樣一直搞下去根本沒有前途，于是決定辭工，而可惡的黑心工頭卻不愿意付我們工資。我們都很氣憤，但是沒有辦法，只能忍著干了一個月。一個月后，我們辭工，工頭還是不情愿給我們工資。但是最后還是給我們一部分，扣掉幾百塊。想想現在維權都挺難的，實在讓人郁悶。我這里講的工頭是那種專門給別人介紹工作的人。他們專門給學生介紹工作，然后從中獲利，獲取暴利。其實我們被騙，還不算嚴重。聽老員工講，有的工頭還黑，一分錢的工資都不會給學生工。很多人明明知道，這樣的工頭是在干違法的事，卻沒有人敢來管一管。我一直都很納悶。這看起來是不大不小的事，但是可能會改變一個即將進入社會的人對世界的看法。

　　同時我還在報紙上面看到，好多大學生都被中介騙。大學生在假期打工本來就是不容易的事，如果被騙就真的會對社會有看法了。

　　我在網上找到許多大學生暑期打工被騙的例子：早在XX年，就發生這樣的一個案例。全國各地多大學生，先后被騙至加入非法傳銷組織，xx大學生臥底才揭開了這個驚天騙局。此案不但轟動全國，更是驚動了中央高層，總理親自批示查辦。

　　是師范學院的大三學生，此前有過多次兼職的經驗，但在今年暑假求職時仍遭遇了“兼職陷阱”。

　　剛放暑假，就與xx市一家企業管理策劃部簽訂“合同”應聘超市導購員，在上交240元“服裝費”后，被告知第二天上班。在網上搜索該公司時，竟看到各類求職者不同時間的投訴，“這個公司千方百計讓你毀約，然后讓你交毀約金”。查看合約，確實有“如單方面毀約，則需給對方500元毀約金”一項。為了安全起見，用相機拍下了合約內容。

　　為了探個究竟并拿回“服裝費”，再次來到該公司。“經理說除了之前說好的超市導購外還需提供陪客戶等‘額外’‘特殊’服務。我當場就回絕了。但經理要我交500元違約金，我說身上沒錢才得以脫身。”說。

　　第二天到公安部門咨詢并尋求幫助。執法人員稱該公司并未違法，只是鉆了法律空子，讓做完筆錄回去等待，便放棄了求助的念頭。

　　騰力來自湖南，7月15日與xx市某企業營銷策劃中心簽約，成為該公司的倉管。該公司在第一天以上班抄寫貨單和賬目單出錯，造成公司損失為理由，給騰力停職處理，并扣下450元押金。騰力知道該公司在賬目單上做了手腳，千方百計尋找證據，尋求有關部門幫助。他先后到工商局、勞動局、公安廳、刑警隊等部門，最后終于在政府勞動督查支隊的幫助下拿回押金。

　　有8年工作經驗的騰力說：“大學生不管到什么地方找工作，都要充分了解當地情況，要有足夠的知識和能力辨別公司正規與否。我希望有關部門盡快查處這類公司，規范求職市場，避免其他涉世未深的大學生被騙。”

　　我舉了一些案例就是要說明大學生暑期求職的難度危險度都非常大。

　　通過調查發現，騙子公司一般比較簡陋，除了一張辦公桌、簡單辦公用品之外，其他什么都沒有。騙術也大多是巧立名目，收取各種費用。他們通過不正當手段使用他人身份證注冊“正當公司”，張貼或派發廣告，以“豐厚收入招抄寫員”“高薪倉庫管理員”等為誘餌，以報名費、面試費、中介費、保證金、服裝費等為理由收取錢財，并與求職者簽訂“合同”。工作第一天，便以“工作出錯”“無法完成指定工作”等借口，或讓求職者停職、克扣押金，或千方百計使其毀約，牟取非法毀約金。

　　一個簡單的騙術，為何能騙倒眾多大學生？邕江大學校團委潘炳捷老師介紹，缺乏判斷力、自我保護意識弱是大學生被騙的最主要原因。同時，大學生求職心切、考慮不周，容易被人利用；另外，抱有僥幸心理，以為碰上少勞多得的好機會也是主要原因之一。

　　潘炳捷說：“大一是加強就業指導的最佳時期，但很多高校往往大三時才重視。各高校應該給予學生更多求職與就業方面的指導，不斷重復身邊的案例，強調安全的重要性。就業安全是就業指導的新課題，與學生直接接觸的輔導員應該重視起來，幫助學生形成就業安全意識。”

　　我建議有關部門重視這種專騙學生的違法現象。同時我們學生要學會自我是別的能力。當我們簽合同的時候，在工作合同上要把自己想到的都提出來，免得日后出現不必要的糾紛。

　　盡管大學生暑期打工有些危險，難度大。但是我還是建議同學們不要放棄實踐的機會。鍛煉一下自己，積累一些社會經驗。