營銷調查報告4篇

　　酒類產品的消費情況

　　1、白酒比紅酒消費量大。分析其原因，一是白酒除了顧客自己消費以外，用于送禮的較多，而紅酒主要用于自己消費;二是商家做廣告也多數(shù)是白酒廣告，紅酒的廣告很少。這直接導致白酒的市場大于紅酒的市場。

　　2、白酒消費多元化。

　　(1)從買白酒的用途來看，約52.84%的消費者用來自己消費，約27.84%的消費者用來送禮，其余的是隨機性很大的消費者。

　　買酒用于自己消費的消費者，其價格大部分在20元以下，其中10元以下的約占26.7%，10～20元的占22.73%，從品牌上來說，稻花香、洋河、湯溝酒相對看好，尤其是湯溝酒，約占18.75%，這也許跟消費者的地方情結有關。從紅酒的消費情況來看，大部分價格也都集中在10～20元之間，其中，10元以下的占10.23%，價格檔次越高，購買力相對越低。從品牌上來說，以花果山、張裕、山楂酒為主。

　　送禮者所購買的白酒其價格大部分選擇在80～150元之間(約28.4%)，約有15.34%的消費者選擇150元以上。這樣，生產廠商的定價和包裝策略就有了依據(jù)，定價要合理，又要有好的包裝，才能增大銷售量。從品牌的選擇來看，約有21.59%的消費者選擇五糧液，10.795%的消費者選擇茅臺,另外對紅酒的調查顯示，約有10.2%的消費者選擇40～80元的價位，選擇80元以上的約5.11%。總之，從以上的消費情況來看，消費者的消費水平基本上決定了酒類市場的規(guī)模。

　　(2)購買因素比較鮮明，調查資料顯示，消費者關注的因素依次為價格、品牌、質量、包裝、廣告、酒精度，這樣就可以得出結論，生產廠商的合理定價是十分重要的，創(chuàng)名牌、求質量、巧包裝、做好廣告也很重要。

　　(3)顧客忠誠度調查表明，經常換品牌的消費者占樣本總數(shù)的32.95%，偶爾換的占43.75%，對新品牌的酒持喜歡態(tài)度的占樣本總數(shù)的32.39%，持無所謂態(tài)度的占52.27%，明確表示不喜歡的占3.4%。可以看出，一旦某個品牌在消費者心目中形成，是很難改變的，因此，廠商應在樹立企業(yè)形象、爭創(chuàng)名牌上狠下功夫，這對企業(yè)的發(fā)展十分重要。

　　(4)動因分析。主要在于消費者自己的選擇，其次是廣告宣傳，然后是親友介紹，最后才是營業(yè)員推薦。不難發(fā)現(xiàn)，怎樣吸引消費者的注意力，對于企業(yè)來說是關鍵，怎樣做好廣告宣傳，消費者的口碑如何建立，將直接影響酒類市場的規(guī)模。而對于商家來說，營業(yè)員的素質也應重視，因為其對酒類產品的銷售有著一定的影響作用。

　　服裝市場營銷調查報告

　　1.調查說明

　　河源職業(yè)技術學院管理系06營銷1班cs 隊(小組負責人：賴艷芳 小組成員：黃麗霞 黃秀萍 劉靜 鐘茂強 張育章)對河源服裝市場進行了了解調查。

　　本次調查發(fā)放問卷100份，回收97份，有效份數(shù)96份(百分比為96%)。

　　為了了解河源地區(qū)社會經濟發(fā)展情況，商業(yè)競爭對手狀況、消費水平及需求情況進行此次調查。此次調查為河源以后的服裝市場的定位、經營方針提供了依據(jù)。

　　河源的服裝市場與其他的區(qū)域市場又存在著一定的區(qū)別。應該根據(jù)具體的情況做出分析。為此應該做好相關的市場調查，才能更好的作出相應的預測。

　　2.市場營銷環(huán)境狀況

　　目前河源的服裝市場集散地主要有銅鑼灣的女人街、翔豐商業(yè)廣場、人民路地段商鋪、步行街、湖濱路、廣晟廣場等。其中這幾個地方又分為不同的檔次。

　　一、調查背景及目的

　　隨著國民經濟持續(xù)穩(wěn)定增長，挖掘機行業(yè)得到飛速的發(fā)展，中國己成為世界上最大的挖掘機市場。世界上幾乎所有著名的挖掘機制造公司、國有和民營企業(yè)都看好中國挖掘機市場，紛紛進入中國挖掘機行業(yè)進行開發(fā)、生產和銷售。在全球化競爭的沖擊下，國內企業(yè)要想在這個市場中取得一定的優(yōu)勢，必須在自身所處的市場環(huán)境中營造企業(yè)獨特的市場營銷策略，營造企業(yè)發(fā)展的市場需求。在此情況下，通過對我所在公司的營銷環(huán)境的調查、分析，希望對國內挖掘機行業(yè)能有一個借鑒的作用，以更好的發(fā)展中國挖掘機行業(yè)。

　　二、調查方法

　　1、調查時間：XX年4月10日~XX年6月23日

　　2、調查對象：合肥中建工程機械有限責任公司

　　三、調查內容

　　我所在的合肥中建是一家主要以代理日本挖掘機的機械工程公司，公司連續(xù)XX年成為日立挖掘機整機銷售量最大的代理店，被日立建機株式會社授予“世界規(guī)模最大最優(yōu)秀的日立挖掘機 代理商”稱號，并于XX年通過iso9001質量管理體系認證。而公司能XX年不變代理日本挖掘機主要和其獨有的市場營銷環(huán)境分不開。下面分別從宏觀和微觀來介紹公司的營銷環(huán)境：

　　（一）宏觀環(huán)境要素

　　1、經濟因素

　　現(xiàn)階段我國正處于高速發(fā)展的時代，經濟重建、城市規(guī)劃、基礎設施、房屋在建等都需要大批機械設備，國家也大力支持該些項目，從而在一定程度上促進了挖掘機行業(yè)的發(fā)展。而經濟的增長，也使得個體投資者也大力投入到該行業(yè)，尤其為房地產行業(yè)。

　　2、人口因素

　　我國是世界上人口最多的國家，在一定程度上，需求總是大于其他國家。且人口主要集中在中東部，也剛好迎合了外企及相當多的企業(yè)在該地區(qū)的發(fā)展。

　　3、技術因素

　　對于高科技產品在大眾行業(yè)中的應用，國內還是一個空缺，但日本的挖掘機在引進中國的時候就采用了高科技的、高質量的材料等，所以在中國市場上一路橫行。

　　4、政治和法律因素

　　國家支持中西部的建設，對于機械行業(yè)來說又是一個很好的機會，所以它的發(fā)展也是勢不可擋的。

　　（二）微觀環(huán)境要素

　　1、企業(yè)內部環(huán)境

　　企業(yè)堅持以讓我們的家園更美麗為企業(yè)愿景；與時代共進，與伙伴共贏為企業(yè)宗旨；文化激勵，制度約束為管理理念；營造客戶關系，銷售企業(yè)信譽為經營理念；超越自我，追求卓越為座右銘；資源有限，市場無限為市場觀的企業(yè)理念不斷要求自己從而創(chuàng)造神奇。

　　2、市場營銷渠道機構

　　公司一直堅持從日本總部進貨，嚴格要求自己，不弄虛作假，保證質量，品質，信譽，承擔風險等，同時提供最優(yōu)質的服務，把服務做在客戶開口之前。

　　3、競爭者

　　公司組織人員對同行業(yè)進行調查，分析競爭者的一切情況，找出其優(yōu)點借鑒，缺點完善，不斷提高自己在同行之中的優(yōu)勢地位。做到知己知彼百戰(zhàn)百勝！

　　4、公眾

　　公司通過對公益事業(yè)的支持等提升在市場上的知名度和信譽度，讓消費者知道、了解自己的產品，擴大銷售規(guī)模。

　　四、環(huán)境要素的分析

　　雖然我們看到國家對機械行業(yè)的支持力度以及其美好的發(fā)展前景，但不得不指出的是機械制造企業(yè)產銷繼續(xù)增長，但其速度卻有所放緩。而挖掘機等建筑產品已步入加速增長期。因此，公司應該加強對企業(yè)產品質量，品質，技術方面多做要求，盡量在同行中顯示其與眾不同的保障。

　　五、國內企業(yè)的對策

　　1、加強產品的核心競爭力，積極吸取外企的管理理念和先進的技術，在技術和設備上不斷拓進。對于較小的企業(yè)，尤其是民營企業(yè)應該先于外企合作，以其力量壯大自己的實力，用以比較充分的資金以及海外比較先進的管理模式與本土化相結合

　　2、引進先進的人才并組織新技術、新技能的培訓，在對人才使用上要揚長避短、因人而 異，最為重要的是要充分發(fā)掘員工的責任意識、團隊精神、創(chuàng)造潛力，能夠將最合適的人放在最合適的位置上，那么企業(yè)必定能吸聚人才、穩(wěn)定隊伍、開拓創(chuàng)新、持 續(xù)發(fā)展來擴充企業(yè)的內部人員素質和管理要求。

　　3、實現(xiàn)5s、6s管理，能夠嚴格控制生產原料的購買、存儲、生產、銷售的管理。在企業(yè)文化的建設方面上，公司要以建立“誠信合作、精簡高效、坦誠溝通、團隊合作、渴望成功”為企業(yè)文化理念。

　　六、總結

　　國內企業(yè)在面對外企的沖擊是，要能穩(wěn)住步伐，積極應對，這不僅是一種挑戰(zhàn)，也是發(fā)展、壯大自身企業(yè)的一個良好的機遇。在應對時能抓住核心競爭力，用swot分析法來隨時勉勵自己、提升自己的品牌，而不是臨時磨槍，慌亂陣腳。用本國的資源優(yōu)勢不斷改善企業(yè)的營銷戰(zhàn)略和措施。

　　鑒于當今保健酒市場混亂，保健酒酒種繁多，功效更是被有心人吹得五花八門、無所不能。在梧州的保健酒商品市場尚未成熟之際，創(chuàng)立一個永久品牌引導市場正常發(fā)展，引導正確的消費需求，是必要的。東園家酒的出現(xiàn)將正確樹立梧州消費者的保健酒意識觀。至此，我小組的7個成員利用課外時間在梧州市場進行了一次東園家酒營銷模式問卷調查，針對東園家酒在梧州的各種問題情況作了一番了解。本次市場調查共發(fā)放調查問卷110份，回收102份，兩份無效。調查內容包括產品功效、廣告、渠道等內容。 一、保健酒市場 根據(jù)調查顯示：18％的消費知道保健酒可增強免疫力、抗疲勞；17％的消費者了解保健酒有美容養(yǎng)顏、補血益氣的功效；49％的消費者將保健酒的功效定位于補腎、壯陽；6％的消費者了解到某些保健酒有抗風濕、抗骨質疏松、健腦的功效；8％的消費者在保健酒功效選擇上表明他們了解不同的保健酒的有多種功效；2％的消費者對這個市場無任何了解。保健酒的功效側重點各有不同的，它不是藥而是酒，但49％的消費者將保健酒的功效著眼于壯陽，這說明消費者對保健酒的市場還不是很了解以及保健酒市場尚未形成行規(guī)。在對保健酒購買行為的調查當中，29％的消費者信任親朋好友的介紹；21％的消費者會去聽取專業(yè)賣酒或有經驗人士的意見；42％的消費者相信品牌；在業(yè)務員介紹下會去購買的有2％的消費者；視情況而定的消費者占據(jù)7％。這說明，在中國市場上，品牌是個產品營銷的綠色通行證，品牌聲勢強大也就意味著更高的品牌價值。 二、東園家酒營銷 東園家酒源于廣西北海市合浦縣東園飯店黃氏祖?zhèn)髅胤剑�有一百多年歷史，是合浦民間盛傳珠鄉(xiāng)三件寶：珍珠、海牛、東園酒其一。東園家酒的品牌主要影響區(qū)域在兩廣地區(qū)。目前，東園家酒在梧州的產品打造已顯有成效。在經過問卷調查的了解后，聽說過東園家酒品牌的消費者占到了61％；對東園家酒的產品及銷售等方面基本了解的有11％；5％的消費者表示對這個品牌很了解，對品牌之外的諸如廠家、銷售點等方面的信息動態(tài)都比較清楚；23％的消費者表示對這個品牌還很陌生。東園家酒自XX年進駐梧州，目前在梧州的專賣店只有蝶山二路的一家，但已有77的消費者對此品牌耳熟，這說明東園家酒在梧州市場的發(fā)展進程是很順利的。在消費者對東園家酒印象選擇項當中，45％的消費者印象最深刻的就是東園家酒的廣告，也表明了東園家酒品牌打造的成功。東園家酒的本質是強調以酒的特色為主，藥的作用為輔的保健產品。主要用于調節(jié)人體生理機能，以保健、養(yǎng)生、健體為目的對風濕骨痛、腎虛盜汗、耳鳴尿頻、消除疲勞、增加體力有顯著功效。在消費者對產品的功效的了解項上，24％的消費者對東園家酒的增強免疫力功能較為關注，5％的消費者了解其促進睡眠的功效；57％的消費者知其保健功效，剩余的14％的消費者知其包括美容、增強體力等多方面的功效。倒也沒有不知道東園家酒是為何物的。在東園家酒價格方面，32％的消費者認為東園家酒銷售價格過高；50％的消費者認為東園家酒價格偏高，但因為功效等方面的原因，此價格倒也還可以接受；12％的消費者認為這種保健酒的價格制定得比較合理，只要1％的消費者認為東園家酒的價格偏低的，而據(jù)剩余的5％的消費者所說，他們喝時有人請或別人送的，總之他們沒買多，所以他們對此幾個不了解。保健酒市場中，保健酒價格制定偏高時沒人買得起，低了消費者懷疑其質量，而東園家酒的價格是根據(jù)其性價比制定出來的，優(yōu)質優(yōu)價。東園家酒是廠家直接設點銷售的產品，在銷售渠道上不免顯得過于單一，但這樣一種的供貨渠道，到也可令產品資金回籠較為迅速以及產品銷售方案的制定。在調查過程當中，消費者獲得產品的地點大致包括超市購買、專賣店購買、便利店購買、親友相贈、酒樓餐館推薦。其中，超市購買的消費者占35％，專賣店購買的達25％，親友相贈的機率是8％，酒樓餐館購買的可能占到29％。由此可見東園家酒的市場定位于餐飲與送禮是很有道理的。在東園家酒的媒體廣告?zhèn)鞑ブ校�較為消費者熟知的是廣播電視廣告，聽眾占到42％，戶外廣告也是東園家酒產品傳播的一大手段，此版塊的聽眾達40％，有10％的消費者在報紙雜志中關注到這個品牌，4％的消費者選擇在互聯(lián)網(wǎng)上了解到產品信息，剩余的4％會通過口口相傳等方式了解產品。所以，會有45％的消費者對東園家酒的廣告印象深刻，16％的消費對東園家酒的包裝設計類的促銷是比較敏感的；東園家酒的口感給11％的消費者留下了印象，而東園家酒的功效則得到18％的消費者認可，10％的消費者對東園家酒的其他方面感興趣。最后一項題目是了解消費者對東園家酒發(fā)展趨勢的態(tài)度，此項是對東園家酒營銷中產品、價格、渠道、促銷等方面的改進的意見。有失誤不可怕，知道錯在哪便是企業(yè)發(fā)展的光明大道。在調查當中，62％的消費者希望東園家酒不僅有品牌，還應該將產品的功效讓更多的人熟知，這才是產品銷售的本位；28％覺得東園家酒的口感可以再改進；在產品包裝上，6％的消費者精益求精；雖然東園家酒的產品性價比已經非常合理了，但15％的消費者認為價格方面的發(fā)展可以對產品的銷售有一個更好的環(huán)境。

　　focussend發(fā)布了整個年度的郵件營銷趨勢與roi調查報告，報告于XX年12月25日-XX年1月25日通過發(fā)放以及回收電子問卷的形式進行數(shù)據(jù)收集，此次調查僅限于在線調查模式，主要通過edm、微博、微信、im工具等方式。面向企業(yè)的高管、市場公關和edm 相關執(zhí)行人員，此次調查累計回收1254 份有效調查問卷。

　　XX年我們研究發(fā)現(xiàn)了一下幾點趨勢，并根據(jù)這些趨勢進行了分析總結提出了一些建議：

　　從企業(yè)決策管理層對郵件營銷的態(tài)度來看，無論是XX年還是XX年均有超過7成的企業(yè)管理層認為郵件營銷是重要的;

　　62.92%的企業(yè)在使用電子郵件作為網(wǎng)絡營銷工具，使用比例僅次于微信的63.64%，居于第二;然而在互聯(lián)網(wǎng)和電子商務行業(yè)對郵件營銷的使用程度最高，占據(jù)87.23%;

　　在未來的12個月中，36.12%的受訪者表示將增加對電子郵件的利用，與網(wǎng)絡廣告、搜索引擎增加比例相當，半數(shù)以上的企業(yè)會增加微信的使用頻率;

　　雖然超過4成企業(yè)的花費在5萬元以下，但XX年百萬級以上郵件營銷花費的企業(yè)增加了3.46%;并有超過7成的企業(yè)管理層認為郵件營銷是重要的;

　　企業(yè)進行郵件營銷的目的主要是維護客戶關系(70.81%)、提升品牌知名度(64.83%)和獲取新用戶(58.37%);互聯(lián)網(wǎng)電子商務行業(yè)對郵件營銷來獲取新用戶這點相當倚重，比例達到61.7%;

　　數(shù)據(jù)細分(48.80%)以及發(fā)送個性化郵件(39.23%)是企業(yè)營銷郵件目前面臨的一大課題，此外還有關于智能化(47.13%)和郵件內容吸引人(41.15%)方面也令企業(yè)頗為困擾;

　　從影響未來郵件營銷的新變化來看，71.53%企業(yè)認為智能手機和平板、社交媒體在未來對郵件營銷會有影響;

　　從企業(yè)郵件營銷roi比例來看，40.91%企業(yè)反饋郵件營銷的roi比例集中在10%-49%區(qū)間，39.71%企業(yè)郵件營銷的roi小于10%。外資企業(yè)郵件營銷roi相對更高，roi在75%以上的比例達到11.48%。