關于職業倦怠問題的調查報告

　　山東省濰坊市臨朐縣第一實驗小學    梁志芹

　　我是一名學校教育工作者，也是一名縣級督學。XX年8月11晚上，因為縣教育局組織的一次專家與我縣名師、名校長培養對象座談會會址定在我們學校，所以我和本校的劉校長、張主任、朱主任等有幸列席參加了會議。在這次會議上，我們向專家咨詢了如何有效解決學校管理工作者和教師的職業倦怠問題。這個問題引起了縣教育局領導的高度重視。會后，立即讓我們分析原因，提出解決對策。于是，就寫下了這份調查報告。

　　一、調查緣由

　　職業倦怠存在于很多行業中，中小學教師尤其是職業倦怠的高發人群,教師的職業倦怠不但危害身心健康和事業發展，而且嚴重影響教育事業及整個社會的健康發展。重視和解決教師的職業倦怠問題已刻不容緩，最近，筆者就此問題進行了專題調研和深入思考。

　　二、調查結果與分析

　　經過多方面觀察了解，我們認為，不論是教師，還是學校管理工作者，都或多或少地存在著職業倦怠現象。尤其是管理人員的職業倦怠更可怕，因為這部分人員的職業倦怠，在某種程度上直接影響了教師的工作情緒。

　　教師的職業倦怠來自兩個方面：一是目標的缺失，二是學校管理措施不到位。我曾經考察過一個鄉鎮學校，這個學校的年度考核優秀大部分是學校班子成員，當然也包括中層人員。全校教師每年的優秀名額就只能是全校教職工總數的15%扣除領導的職數。有時教師中一年一個優秀名額，還不按考核成績兌現，往往是學校沒有具體考核量化標準可以實施，大多是憑民主評議投票。有時領導也發發慈悲，把優秀名額讓出來，但不是讓給民主評議勝出者，或是讓給工作業績突出者，而是想讓給誰就讓給誰。豈不知，所謂領導讓出的優秀名額也不是領導年年應該占有的，而是大多侵占了教師的優秀比例。這種現象，導致了教師的職業倦怠。大多數教師認為，干不干一個樣，干好干壞一個樣，反正年度考核八成是稱職。于是，就出現了工作得過且過、被動應付的不良后果。存在這種現象的學校，往往教學質量相對較低，社會信譽也不高。

　　導致這種現象發生的根本原因何在？我認為除了有些學校領導干部思想素質不高、工作責任心不強之外，還有另一個原因就是，上級有關部門的干部任用制度存在著不合理性。有時也是干與不干一個樣，干好干壞一個樣。工作干得好的得不到提拔重用，有關系的卻青云直上。干部任用制度中或多或少地存在這些不足，無疑是教育的悲哀。試問：那些有關系、卻沒有資歷和基礎的人員走上了領導崗位，他們能保持一顆平常的心態，認真客觀地對待工作和教職工嗎？那些默默無聞、扎實肯干的管理者，一年又一年，眼看著一茬又一茬年輕人走上了領導崗位，甚至職位超過了自己，他們能心平氣和地、毫無怨言地再去干好工作嗎？單是社會的輿論壓力和心理的不平衡，就使得他們工作沒了先前的奔頭，盡管有時工作起來也無怨無悔，但上級的激勵機制哪里去了？

　　其實，通過多次與教師談心，并在細處觀察教師的工作，我認為，除了極個別的教師因為職稱高就或家庭優越等原因存在目標缺失現象之外，90%以上的教師都是積極上進的，只是當他們的努力和付出得不到領導公正評價和適時激勵時，也會心灰意冷，做和尚撞鐘。這種由于管理措施不到位造成的教師職業倦怠現象，直接影響著學校教育教學質量的提高和學生各種素質的發展。

　　三、小結與建議

　　綜上所述，我認為，有關教育部門（包括學校和鄉鎮教管辦）的干部任用制度不合理是造成學校管理人員職業倦怠的主要原因，而學校管理措施不到位是造成教師職業倦怠的主要因素。因此，要消除學校管理人員和教師的職業倦怠現象，可從以下幾個方面入手：

　　1、有關教育部門應采取多種方法，通過各種途徑客觀、公正地評價管理干部，培養、選撥干部時，以德為先，注重工作實績和群眾威信，真正把開拓進取、無私奉獻、德才兼備的優秀科技人員提拔到管理崗位上來。對于那些不主持公道、群眾威信低、拉幫結伙、請客送禮、貪污受賄的不稱職干部通報批評或免職。并通過輪崗、調崗、換崗、提拔重用等措施加強干部管理的流動性，以激發活力，推陳出新，推動發展。