真誠的道歉事例格式（精選3篇）
真誠的道歉事例格式 篇1
敬愛的京東客戶們:
在“11.11”即將到來之際,各位奮戰在“殺貓”、“滅國”、“掃寧”的戰場一線,非常辛苦,成果突出。特別是“最沒有底線的京東”、“驢踏飛鳥”、“家電小伙伴們”這些牛逼的微博創意宣傳手繪稿,讓人看了拍案叫絕。
果粉廚房作為一家創業公司,無資格投身到火熱的前線中去,但也想為京東“雙十一”大戰盡綿薄之力,做好后勤工作,為你們提供好早、午、晚、夜四個時點的餐飲配送。
在10月24日的送餐過程中,有京東伙伴投訴西貝菜量太少。收到消息,我們立刻核查,原因是我們沒有向客戶說明我們的產品情況,對此,我們萬分抱歉,影響了您的心情。
我們的理念是為白領提供安全的“簡餐(蓋澆飯)”服務。在我們菜單上,西貝、金鼎軒兩家的飯菜,都是由我們針對白領午餐市場開發的簡餐,方便一個人吃。比如,西貝封缸肉炒辣椒,堂食是50元左右,果粉廚房開發的蓋澆飯是25元。
因為之前有客戶反映西貝飯少,我們就改配眉州小吃(眉州東坡酒樓下屬品牌)的米飯。導致,送到客戶手里的菜、飯是分裝在兩個盒子里的,我們的本意是為客戶著想,但可能讓客戶誤解是我們的提供的菜量少。
通過開發品牌著名飯店的簡餐產品,我們可以解決這樣一個問題:白領對某家飯店某道菜念念不忘,但一個人吃,不方便,所以只能等到周末,約上三五好友解饞。果粉廚房將知名飯店的菜開發成簡餐之后,白領們隨時想吃,就能吃到。
這是果粉廚房與到家美食會最本質的區別。相當于海底撈和呷哺呷哺的不同。海底撈是供一群好友涮火鍋,呷哺呷哺是供一個人涮火鍋,本質上,兩者都是火鍋,但是體驗感不同。后續,我們還會開發更多餐廳的簡餐產品。
我們還走在創業的道路上,存在很多不足之處,希望得到京東伙伴們的支持。當然,這不是我們給自己找借口的理由。
不管如何,只要因為我們服務不周到,讓客戶心里產生不舒服、不滿意感,就是我們的失敗。為此,我們向京東伙伴們致以誠摯的道歉。
我們會以實際行動彌補我們的過錯!
真誠的道歉事例格式 篇2
尊敬的：
好!
首先十分感謝您入住x酒店，同時我們也對(早上/時間日期)發生的事情感到萬分地抱歉!
我已經和當事的員工進行了談話，該名員工也深深地對自己的行為為您帶來的不快感到抱歉，在此，我代表酒店管理層向您鄭重地致以深切的歉意!由于本酒店員工的錯誤行為，使您有了非常不愉快的入住經歷。
我誠懇地希望您相信，我們絕對不允許員工如此對待像您這樣尊貴的客人。 由于不想打擾您的工作/休息，我還是想送上我們精心準備的(禮物/水果和紅酒)，附上這封致歉信到您的房間。當然，如果在您方便的時候，我非常希望能當面對您表達歉意。
如果您需要任何協助，請您隨時直接與我聯系。我的分機號：。郵箱地址：.
xx年x月x日
真誠的道歉事例格式 篇3
在我們做眼保健操的時候，林老師輕聲地喚我們出去，天哪!會不會批評我學案上的最后一題沒做?我忐忑不安地猜測著，想起同學們平時被老師狠狠責罵的情景，我心里像揣了一只兔子一樣，怦怦直跳。老師開口了：“昨天數學老師反映你們掃地動作慢，我聽了很沖動，批評了你們，我向你們道歉……”說完之后，老師就滿懷歉意地看了我們一眼。這時候，我的淚水已經悄悄擠滿眼眶，而且像似有一團棉花堵住了我的喉嚨。老師繼續說著，一個個字眼深深地扎著我的心：“你們還小，還不會掃地……”此時淚水早已模糊我的視線，一顆顆晶瑩剔透的淚珠順著面頰滾落，我深感內疚：因為我們掃地動作慢吞吞的，老師才批評我們，老師的批評是天經地義的呀!想著想著，我又有另一絲感動：老師居然向學生道歉，那么主動，那么誠懇，這是多么別樣的道歉啊!
放學鈴聲響了，我突然想起前天我和同桌為了桌子上的“三八線”而吵翻了，兩天來我們一直沉默著，為什么我不能主動向他道歉呢?于是，我急忙加快腳步追上了他，勇敢地說了聲：“對不起�！�
只有勇于道歉，才能化敵為友。回家的路上，我的心情特別舒暢。哎，道了歉的感覺真好!