淘寶賣家道歉信范本（精選13篇）

淘寶賣家道歉信范本 篇1

　　親愛的：

　　您好!如果您每天翹首盼望在萌萌家購買的寶貝此刻就送到手上，卻頻頻失望;如果您懷著期待的心情拆開包裝盒，卻發現寶貝因為運輸途中的磕磕碰碰有一些瑕疵，對此萌萌家表示深深的歉意。這些都不是我們想看到的，我們只想給親呈上最好的寶貝，以及最貼心的服務。萌萌家的晨晨店長恨不得變成肉團，滾到親面前給您揍幾拳，只為化解您郁悶的心情。

　　偷偷地告訴您，萌萌家上至店長，下至打包員，都是猛男。萌萌家其實也是“萌男家”，我們最大的優點就是性格爽快，對客戶爽快，對優惠爽快。鑒于我們對創意精品孜孜不倦地追求，對時尚生活認真的態度，萌萌家自開張以來，可愛又萌翻天的寶貝讓小店的業績不斷飆升，優質的服務更讓業績番了番。在未來的日子里，我們將不斷努力，為親呈現更完美的寶貝與貼心的服務。

　　謝謝親一直以來對我們的支持，對于此次給您帶來的焦慮與困擾，萌萌家全體家人表示深深的歉意，感謝您的理解與包容。

淘寶賣家道歉信范本 篇2

　　親愛的：

　　首先，非常誠懇的說聲"對不起"，不解釋，也不辯解，因為這次，確實是我錯了，我非常珍惜您，我只想把事情的經過原原本本的告訴您。

　　5月30日，運營主管李剛提交了淘寶官方免費試用活動申請，提交申請的鏈接為"未來生活原生態綠殼雞蛋10個500g"，免費試用的份數為"30份"，6月3日，申請通過，活動時間為"6月5日-6月11日"。

　　這是我們第一次申請官方的試用活動，通過后電商部的小伙伴們都非常興奮，因為這是我們開了整整4個小時的車在瀘州最邊緣的小縣城，找到的原生態純糧飼養烏雞產出的綠殼雞蛋，營養豐富但產量非常低，每天的產量不到80個，每一個我們都視若珍寶。

　　這次活動，我們需要300個雞蛋，采購部周老師第一時間通知了農場主王遠珍阿姨，因為白鹿鎮運送到瀘州市區需要半天時間，每天只能運送100個雞蛋，11號活動結束后，第一批雞蛋到了，12號試用申請名單出來后，物流部開始按照名單進行發貨，一切都井然有序的進行著，我們開始喜滋滋的等著親愛的你們收到雞蛋后，給我們反饋試用報告。 沒想到，17號，我們等到的是發貨數量不符的差評，猶如晴天霹靂，李剛主管立即詢問物流部，原來，綠殼雞蛋新品上架的時候，店鋪內部一直在做7元郵費免費試吃5個雞蛋的活動，而這次官方活動我們是10個，由于交接失誤，物流誤以為是店鋪內部活動，然后，就沒有然后了。

　　聽到消息后，大家頓時就驚呆了，怎么辦?怎么解決?李主管當機立斷，既然已經發生了，那就承擔吧，錯了就是錯了，必須全部補發，全部道歉，用最誠懇的態度讓大家知道，我們絕不逃避。

　　親愛的，最后再說一聲"對不起"，我只想讓你開心、健康，你可以打我、罵我，但是千萬別不理我，不管發生什么事情，我都會陪在你身邊的!

　　淘寶賣家致歉信范文篇二：

　　親愛的顧客你好：

　　我是小護士養生館店主小周。首先感謝親對小店的支持。因為小店的產品給親親帶來的困擾，小周在這里向您表示誠意的道歉。真的很對不起了!小周都是非常誠意為每一位買家服務的，做點小生意真的很不容易的，每天都是為親們深夜工作到三四點的。我們希望多一點溝通，多一點諒解，找到讓親滿意的處理辦法!

　　在淘寶上做點小本生意也不容易，生怕哪點做的不夠好，顧客不滿意，希望親能體諒。我知道親是個寬宏大量的人，為此我們全體人員向您表示深深的歉意!!希望親能原諒!!

淘寶賣家道歉信范本 篇3

　　致我最親愛的買家：

　　親!您好!真的對不起!我們真誠的向您道歉!眼淚汪汪的請您原諒

　　當我徹夜難眠給您寫這封信的時候!心里有多么的忐忑不安!多么的惶恐而又充滿了內疚!我們知道!您滿懷熱情的來到我們的店鋪!期待一次溫馨而又愉快的購物之旅!但是因為我們的失誤，給您造成了不必要的麻煩，在這里向您表示誠摯的道歉。

　　親，我們不完美!因為我們客服回應可能不是最快的!衣服也可能沒有您想象的完美!物流也可能慢了幾日!但親!我對客服訓過話!我和物流干過架，罵過快遞他媽媽!只是....只是想為您做出一件完美的衣裳、用品!

　　年輕人都是懷揣著夢想來創業，我們還很年輕，創業的道路還剛開始，出現了這么一個事故，我們感覺到很悲痛，同時，也感覺到非常的無助和絕望。 寫這封致歉信，心情是非常的沉重，也是真心的向拍下付款此商品的親們道歉，對不起了親!因為我們工作的失誤，所以向您表示誠摯的道歉，我們需要您的理解和支持。您在看到這封致歉信的時候，您申請下退款，我們這邊會第一時間的給您操作退款。也真心的希望您能夠再次光臨我們小店。如果損失了能夠理解和支持我們的顧客，我們感覺到非常的內疚和自責。

　　到親的理解和支持!

　　也非常的希望能夠得電商是個非常辛苦的職業，起早貪黑的超負荷的坐在電腦面前工作，有時候忙的連口水也喝不上，飯涼了也隨意的扒拉幾口。。。

　　親，我們不完美!如果真的由讓您不滿意和不順心的地方!請給我們一次機會為您做到更好!再給我們一點支持一點鼓勵!我們只想真誠地給您道歉!說聲對不起!我們所有成員都在努力給親們最愉快的購物空間

　　也許我們還有些不足，還請親們多多原諒!您有任何不滿，都可以旺旺我們，也可以致電哦!我們虛心接受批評，認真改正!還請親們手下留情，記得一定要打5分哦!我代表我們家的成員感謝您!親!恭候您的再次光臨!

淘寶賣家道歉信范本 篇4

　　親愛的顧客你好：

　　我是小護士養生館店主小周。首先感謝親對小店的支持。因為小店的產品給親親帶來的困擾，小周在這里向您表示誠意的道歉。真的很對不起了!小周都是非常誠意為每一位買家服務的，做點小生意真的很不容易的，每天都是為親們深夜工作到三四點的。我們希望多一點溝通，多一點諒解，找到讓親滿意的處理辦法!

　　在淘寶上做點小本生意也不容易，生怕哪點做的不夠好，顧客不滿意，希望親能體諒。我知道親是個寬宏大量的人，為此我們全體人員向您表示深深的歉意!!希望親能原諒!!

淘寶賣家道歉信范本 篇5

　　淘寶店主：

　　感謝親對小店的支持，希望親收到衣服喜歡，能給個好評，打個滿分，因我的小店在淘寶生存也不容易，您的一次評價和打分都會影響到小店日后能否繼續經營下去，我們也會對每一次的交易盡心盡力!服務方面如果做得不夠好，還希望親能諒解，我們兩兄妹也是接觸淘寶，另外我們也會不斷提供性價比更高的衣衣，每次發貨我們也會認真檢查好，若有疏漏，衣服有出現質量問題，請您及時聯系我們的旺旺，我們會盡我所能為親解決問題!

　　最后祝您生活愉快。

淘寶賣家道歉信范本 篇6

　　親愛的：

　　首先，非常誠懇的說聲“對不起”，不解釋，也不辯解，因為這次，確實是我錯了，我非常珍惜您，我只想把事情的經過原原本本的告訴您。

　　5月30日，運營主管李提交了淘寶官方免費試用活動申請，提交申請的鏈接為“未來生活原生態綠殼雞蛋10個500g”，免費試用的份數為“30份”，6月3日，申請通過，活動時間為“6月5日-6月11日”。

　　這是我們第一次申請官方的試用活動，通過后電商部的小伙伴們都非常興奮，因為這是我們開了整整4個小時的車在最邊緣的小縣城，找到的原生態純糧飼養烏雞產出的綠殼雞蛋，營養豐富但產量非常低，每天的產量不到80個，每一個我們都視若珍寶。

　　這次活動，我們需要300個雞蛋，采購部周老師第一時間通知了農場主王遠珍阿姨，因為白鹿鎮運送到XX市區需要半天時間，每天只能運送100個雞蛋，11號活動結束后，第一批雞蛋到了，12號試用申請名單出來后，物流部開始按照名單進行發貨，一切都井然有序的進行著，我們開始喜滋滋的等著親愛的你們收到雞蛋后，給我們反饋試用報告。 沒想到，17號，我們等到的是發貨數量不符的差評，猶如晴天霹靂，李主管立即詢問物流部，原來，綠殼雞蛋新品上架的時候，店鋪內部一直在做7元郵費免費試吃5個雞蛋的活動，而這次官方活動我們是10個，由于交接失誤，物流誤以為是店鋪內部活動，然后，就沒有然后了。

　　聽到消息后，大家頓時就驚呆了，怎么辦?怎么解決?李主管當機立斷，既然已經發生了，那就承擔吧，錯了就是錯了，必須全部補發，全部道歉，用最誠懇的態度讓大家知道，我們絕不逃避。

　　親愛的，最后再說一聲“對不起”，我只想讓你開心、健康，你可以打我、罵我，但是千萬別不理我，不管發生什么事情，我都會陪在你身邊的!

淘寶賣家道歉信范本 篇7

　　親：

　　您好!

　　非常感謝親能選擇我們的產品。再次祝您合家歡樂，萬事如意!這是一份致歉信，為一切可能給親造成的不愉快向親道歉了。親，對不起，給您添麻煩了!

　　可能由于天氣物流爆倉業務員不負責等各種原因，直接影響親的收貨時效，我們不確定從親付款到簽收包裹的此刻已經過了多久，如果讓親久等了，懇請親的理解和體諒，感謝親的寬容!為此我們送親一個小小的禮物，來表示我們深深的歉意。相信未來一定能夠做的更好!

　　我們為親準備了詳細的產品使用說明和注意事項，親要仔細看下，“我”很重要!任何問題都可以聯系我們為您解決，誠摯的希望能夠得到5分好評，滿意請分享給身邊的朋哦，謝謝親～

　　團隊全體成員敬上

淘寶賣家道歉信范本 篇8

　　親愛的： 

　　首先，非常誠懇的說聲“對不起”，不解釋，也不辯解，因為這次，確實是我錯了，我非常珍惜您，我只想把事情的經過原原本本的告訴您。

　　5月30日，運營主管李剛提交了淘寶官方免費試用活動申請，提交申請的鏈接為“未來生活原生態綠殼雞蛋10個500g”，免費試用的份數為“30份”，6月3日，申請通過，活動時間為“6月5日-6月11日”。

　　這是我們第一次申請官方的試用活動，通過后電商部的小伙伴們都非常興奮，因為這是我們開了整整4個小時的車在瀘州最邊緣的小縣城，找到的原生態純糧飼養烏雞產出的綠殼雞蛋，營養豐富但產量非常低，每天的產量不到80個，每一個我們都視若珍寶。

　　這次活動，我們需要300個雞蛋，采購部周老師第一時間通知了農場主王遠珍阿姨，因為白鹿鎮運送到瀘州市區需要半天時間，每天只能運送100個雞蛋，11號活動結束后，第一批雞蛋到了，12號試用申請名單出來后，物流部開始按照名單進行發貨，一切都井然有序的進行著，我們開始喜滋滋的等著親愛的你們收到雞蛋后，給我們反饋試用報告。 沒想到，17號，我們等到的是發貨數量不符的差評，猶如晴天霹靂，李剛主管立即詢問物流部，原來，綠殼雞蛋新品上架的時候，店鋪內部一直在做7元郵費免費試吃5個雞蛋的活動，而這次官方活動我們是10個，由于交接失誤，物流誤以為是店鋪內部活動，然后，就沒有然后了。

　　聽到消息后，大家頓時就驚呆了，怎么辦?怎么解決?李主管當機立斷，既然已經發生了，那就承擔吧，錯了就是錯了，必須全部補發，全部道歉，用最誠懇的態度讓大家知道，我們絕不逃避。

　　親愛的，最后再說一聲“對不起”，我只想讓你開心、健康，你可以打我、罵我，但是千萬別不理我，不管發生什么事情，我都會陪在你身邊的!

淘寶賣家道歉信范本 篇9

　　親愛的顧客你好：

　　我是小護士養生館店主小周。首先感謝親對小店的支持。因為小店的產品給親親帶來的困擾，小周在這里向您表示誠意的道歉。真的很對不起了!小周都是非常誠意為每一位買家服務的，做點小生意真的很不容易的，每天都是為親們深夜工作到三四點的。我們希望多一點溝通，多一點諒解，找到讓親滿意的處理辦法!

　　在淘寶上做點小本生意也不容易，生怕哪點做的不夠好，顧客不滿意，希望親能體諒。我知道親是個寬宏大量的人，為此我們全體人員向您表示深深的歉意!!希望親能原諒!!

淘寶賣家道歉信范本 篇10

　　親愛的：

　　您好!如果您每天翹首盼望在萌萌家購買的寶貝此刻就送到手上，卻頻頻失望;如果您懷著期待的心情拆開包裝盒，卻發現寶貝因為運輸途中的磕磕碰碰有一些瑕疵，對此萌萌家表示深深的歉意。這些都不是我們想看到的，我們只想給親呈上最好的寶貝，以及最貼心的服務。萌萌家的晨晨店長恨不得變成肉團，滾到親面前給您揍幾拳，只為化解您郁悶的心情。

　　偷偷地告訴您，萌萌家上至店長，下至打包員，都是猛男。萌萌家其實也是“萌男家”，我們最大的優點就是性格爽快，對客戶爽快，對優惠爽快。鑒于我們對創意精品孜孜不倦地追求，對時尚生活認真的態度，萌萌家自開張以來，可愛又萌翻天的寶貝讓小店的業績不斷飆升，優質的服務更讓業績番了番。在未來的日子里，我們將不斷努力，為親呈現更完美的寶貝與貼心的服務。

　　謝謝親一直以來對我們的支持，對于此次給您帶來的焦慮與困擾，萌萌家全體家人表示深深的歉意，感謝您的理解與包容。

淘寶賣家道歉信范本 篇11

　　親愛的：

　　首先，非常誠懇的說聲“對不起”，不解釋，也不辯解，因為這次，確實是我錯了，我非常珍惜您，我只想把事情的經過原原本本的告訴您。

　　5月30日，運營主管李提交了淘寶官方免費試用活動申請，提交申請的鏈接為“未來生活原生態綠殼雞蛋10個500g”，免費試用的份數為“30份”，6月3日，申請通過，活動時間為“6月5日-6月11日”。

　　這是我們第一次申請官方的試用活動，通過后電商部的小伙伴們都非常興奮，因為這是我們開了整整4個小時的車在最邊緣的小縣城，找到的原生態純糧飼養烏雞產出的綠殼雞蛋，營養豐富但產量非常低，每天的產量不到80個，每一個我們都視若珍寶。

　　這次活動，我們需要300個雞蛋，采購部周老師第一時間通知了農場主王遠珍阿姨，因為白鹿鎮運送到XX市區需要半天時間，每天只能運送100個雞蛋，11號活動結束后，第一批雞蛋到了，12號試用申請名單出來后，物流部開始按照名單進行發貨，一切都井然有序的進行著，我們開始喜滋滋的等著親愛的你們收到雞蛋后，給我們反饋試用報告。 沒想到，17號，我們等到的是發貨數量不符的差評，猶如晴天霹靂，李主管立即詢問物流部，原來，綠殼雞蛋新品上架的時候，店鋪內部一直在做7元郵費免費試吃5個雞蛋的活動，而這次官方活動我們是10個，由于交接失誤，物流誤以為是店鋪內部活動，然后，就沒有然后了。

　　聽到消息后，大家頓時就驚呆了，怎么辦?怎么解決?李主管當機立斷，既然已經發生了，那就承擔吧，錯了就是錯了，必須全部補發，全部道歉，用最誠懇的態度讓大家知道，我們絕不逃避。

　　親愛的，最后再說一聲“對不起”，我只想讓你開心、健康，你可以打我、罵我，但是千萬別不理我，不管發生什么事情，我都會陪在你身邊的!

淘寶賣家道歉信范本 篇12

　　親：

　　您好!

　　非常感謝親能選擇我們的產品。再次祝您合家歡樂，萬事如意!這是一份致歉信，為一切可能給親造成的不愉快向親道歉了。親，對不起，給您添麻煩了!

　　可能由于天氣物流爆倉業務員不負責等各種原因，直接影響親的收貨時效，我們不確定從親付款到簽收包裹的此刻已經過了多久，如果讓親久等了，懇請親的理解和體諒，感謝親的寬容!為此我們送親一個小小的禮物，來表示我們深深的歉意。相信未來一定能夠做的更好!

　　我們為親準備了詳細的產品使用說明和注意事項，親要仔細看下，“我”很重要!任何問題都可以聯系我們為您解決，誠摯的希望能夠得到5分好評，滿意請分享給身邊的朋哦，謝謝親～

　　團隊全體成員敬上

淘寶賣家道歉信范本 篇13

　　淘寶買家：

　　感謝親對小店的支持，希望親收到衣服喜歡，能給個好評，打個滿分，因我的小店在淘寶生存也不容易，您的一次評價和打分都會影響到小店日后能否繼續經營下去，我們也會對每一次的交易盡心盡力!服務方面如果做得不夠好，還希望親能諒解，我們兩兄妹也是接觸淘寶，另外我們也會不斷提供性價比更高的衣衣，每次發貨我們也會認真檢查好，若有疏漏，衣服有出現質量問題，請您及時聯系我們的旺旺，我們會盡我所能為親解決問題!

　　最后祝您生活愉快。