物業的道歉信合集（精選3篇）
物業的道歉信合集 篇1
尊敬的業主朋友：
你好！小區供暖溫度至今還不理想，讓你和你的家人受罪了。
面對提前到來的嚴冬大雪，因供暖管網及熱交換設備測試移交較晚，我們的供暖用熱工作沒有做好，辜負了廣大業主對我們的信任，在此，我們表示深深的歉意。
在這20多天的時間里，為了盡快讓你和你的家人不再受凍，我們康橋管理處的'全體員工放棄休息，連續工作。長時間超負荷的工作，一半兒的員工都病了，但還是硬扛著堅持工作；有的員工父母病重，也無法回家探望，床前盡孝；好多員工二十多天都沒能抽出時間洗澡……
截止目前，管道漏水、管路不通、循環不暢等問題在物業公司、項目部、地輻熱公司、安裝公司的多方努力下逐步得到了解決。目前熱交換站設備運行已基本正常，住戶家里的采暖溫度將會隨著系統設備運行而逐步升溫。現在爭取盡快把供回接反的管網倒換正確，這樣各戶室內溫度很快就會達到正常。
對這次未按時供暖造成的損失我們將適時召開業主代表會議；因漏水給個別住戶家中造成的損失，我們也一定會本著實事求是的態度協商處理。
我們將認真總結這次供暖工作的經驗教訓，狠抓內部管理，堅定不移的樹立“業主第一”的服務意識，在今后的工作中認真實踐公司“我以我心為他人”的服務理念。
謹祝：身體健康，工作順利！
20xx年xx月xx日
物業的道歉信合集 篇2
尊敬的各位業主住戶：
您好！首先，執筆感謝小區全體業主，一直以來對我們客服中心的信任及各項工作上的理解、配合與支持。
針對今天因電業局的設備檢修，致使小區停電的突發事件，我們未能及時采取相應措施，給您及家人所帶來的不便，我謹代表康新花園客服中心全體工作人員向各業主住戶表示由衷的歉意。
由于我們平時工作中的粗心大意，對小區相關設施、設備的日常檢修維護時的疏忽。
沒有及時排查出發電機電瓶的故障，致使突發停電時未能給高層業主及時啟動發電機送電，由此給各位為業主住戶生活上帶來了極大的不便，這是我們工作的失職。
事后，我們全體員工針對此次工作的疏忽，認真的.做了檢討，吸取了教訓。
以后，我們將努力把日常工作做到層層細化，堅決杜絕此類事件的再次發生。
同時也希望您及家人能一如既往的對我們工作的理解與信任。
今后，我們一定以扎實的工作表現，微笑的服務來回報大家！
20xx年xx月xx日
物業的道歉信合集 篇3
親愛的業主/租戶：
您好！首先，我要感謝所有社區的業主對我們客服中心的信任，以及他們在所有工作中的理解、合作和支持。
針對今天電力局設備檢修導致小區停電的突發事件。
我們沒有及時采取相應的措施。
對于給您和您的家人帶來的不便，我謹代表康信花園客戶服務中心的全體員工向業主/租戶表示誠摯的歉意。
由于我們在日常工作中的'粗心大意，我們忽視了社區相關設施和設備的日常維護。
未能及時排查啟動電機電池故障，導致突然停電時未能啟動發電機并及時向高層業主送電，給業主/住戶的每個人的生活帶來了極大的不便，這是我們的失職。
事后，我們全體員工對這項工作的疏忽進行了認真的檢討，并吸取了教訓。
今后，我們將努力將日常工作層層細化，堅決杜絕此類事件再次發生。
同時，希望你和你的家人繼續理解和信任我們的工作。
今后，我們將以扎實的工作業績和微笑的服務回報您！
衡陽環康物業管理有限公司
康欣花園客戶服務中心
20xx年11月12日