正規的道歉信范文（精選15篇）

正規的道歉信范文 篇1

　　尊敬的：

　　您好!

　　近期由于樓內異響問題，給您及家人帶來了諸多影響和不便，我們謹代表團隊向您及家人表示深深的歉意!

　　項目從前期建設到順利交付，我們誠摯感謝您在這個過程中所給予的密切關注與大力支持。

　　作為市乃至全國高端品質樓盤的代表，項目凝聚了我們團隊的用心與智慧，更匯聚了很多像您一樣崇尚高端品質生活的業主與客戶，為此我們深感驕傲與責任。

　　縱覽國內外的建筑，回顧項目的建設與交付使用，再一次印證了“建筑永遠是缺憾的藝術”這一規律，即使進行了大量的前期準備工作、過程中對于設計與施工進行嚴格把控，也無法絕對避免問題的發生。

　　但我們保證，會通過事前的仔細排查與防范、及時響應與服務周到，將一切有可能發生的問題提前避免、已經發生的問題迅速解決。

　　我們堅信，只有建造并不斷完善高品質的地產項目、提供細致周到的物業服務，才能不辜負您和其他業主、客戶的選擇與信任，才能從根本上做強集團的品牌。

　　目前您所發現的問題已得到徹底的處理和解決，對于給您及家人造成的影響和不便我們深表抱歉，誠摯的懇請您給予更多的理解、繼續支持我們的工作，共同營造地產、物業大家庭的和諧

　　與幸福，共同推動與實現地產品牌價值、物業服務美譽度的不斷提升。

　　值此中秋、國慶雙節來臨，我們謹代表團隊向您及家人送上最真摯的感謝與祝福，感謝您一直以來的支持與幫助，祝您和家人中秋團圓、闔家歡樂!

　　團隊 20--/-/-

正規的道歉信范文 篇2

　　爸爸：

　　對不起，請接受我的道歉。

　　長這么大第一次跟老爸正面起沖突，第一次瘋狂地對老爸大喉大叫，甚至還拍了桌，也是第一次真正感到很對不起爸爸，心里由衷的難受，想要哭泣。

　　偷瞄一眼爸爸，原來他已經不在那么強壯。

　　我想起了一句話，孩子長大了，父母卻變老了。

　　哭了，心里很難受，心里那么那么的后悔。

　　不知道為什么，總是不自覺的跟父母頂撞，我想不明白我在干什么，現在爭那些有什么用、好后悔，看到爸爸難過的樣子，心都碎了。

　　為什么自己總是那么幼稚，總是惹他們生氣，為什么不能成熟一點，為什么忍不住，為什么總是去頂撞去爭吵。

　　突然感覺自己是個大混蛋，就算后悔了，也不會表達出來，在他們面前只會一副強硬的嘴臉，表達不出的愛，只會埋在心里。

　　爸爸、對不起，我知道錯了。

　　只是簡單的幾個字卻怎么也無法對他們說出口，對不起對不起千千萬萬個對不起。

　　爸爸，我錯了，我以后不會那么任性了，不會再讓你生氣，傷心，難過了。

　　只要你們開心，要我做什么我都愿意。

正規的道歉信范文 篇3

　　親愛的網友：

　　你們好!

　　我是度娘創始人。

　　4月12日 ，年僅21歲的大學生魏則西，因滑膜肉瘤離世。

　　生前通過度娘搜索找到一家醫院，結果耗盡一家積蓄依舊無濟于事，于在疾病中離世。

　　這時很多指責指向我們，難道我們做錯什么了嗎?我陷入了沉思，想起以前的種種。

　　我曾經供職于《華爾街日報》的數據部門，深知在當下的資本時代里掌握話語權是何等重要。

　　現在人們通過搜索引擎來獲取知識，試圖通過知識獲得解放。

　　當谷歌從我們生活中消失后，我們度娘的重要性就顯現出來了。

　　通過我們的努力，它的確與那些偉大公司一樣，融入到大家生活方式、意識形態里面了，我很開心。

　　當時我們是中文互聯網搜索的入口，入口即意味著流量，而流量是網絡新聞媒體和個人媒體的咽喉。

　　我們的收錄與否，我們提供的搜索權重的排序，我們指數的高低，往往被用來驗證一家依附于互聯網傳播的媒體的知名度、流行度和影響力，這些指標同樣影響著媒體的廣告定價。

　　所以在行業有很大的影響力。

　　我們也在積極的發展。

　　去年6月30日，我面對臺下眾多人士，不經意說出一句話：“昨天看了下，度娘賬上還有500多億現金，先拿200億來把糯米做好。

　　我們的商業模式沒有根本性的問題，全世界的搜索引擎商業模式都是一樣的。

　　但任何商業模式都不能說是完美的，寶寶的商業模式里假貨不好處理，企鵝的商業模式里游戲貽誤青少年，但這些都可以通過好的運營，好的價值觀來彌補，瑕不掩瑜。

　　當商業模式里面醫療廣告成為我們的營收重心后，與民營醫院的競價推廣就變成了我們的戰略選擇。

　　畢竟企業是需要盈利的嘛，希望大家理解。

　　據媒體報道，20xx年，時任莆田市委書記梁建勇稱：“度娘20xx年廣告總量260億元，莆田民營醫院就做了120億元。

　　我們以前員工也說“莆田系是我們最大的廣告客戶。

　　北京80%以上的民營醫院被莆田系掌控，稍具規模的民營醫院每天在度娘上投入推廣的費用達數萬元，而小型的整形門診每天會投入數千元，還有一些小診所每天投入則在幾百元到1000元不等。

　　證明我們的戰略選擇是對的。

　　下面我說說那些不良的黑心醫院，他們太狡猾了。

　　我們幾年前開始品牌認證措施，已基本解決官網被仿冒的事，但對于“競品詞”卻無法避免。

　　比如a公司品牌中的關鍵詞，被b公司競價推廣，客戶點到a公司的品牌關鍵詞時，顯示的推廣鏈接就是b公司的。

　　他們既然利用我們商業模式。

　　據透露，這些不良的黑心醫院一般有專業的團隊負責度娘投放推廣業務，他們會監控全天時段的我們及他們同行的推廣情況，更改關鍵詞競價，并且將推廣鏈接做到最優，讓我們防不勝防啊。

　　這些年我們面臨了很大的挑戰。

　　自從上市以來，我們并沒有呈現出霸主的地位，在阿里巴巴和騰訊的移動支付、社交網絡和線上線下商業服務等領域的打壓之下，業務有所下滑。

　　特別是在移動的平臺上，閱讀工具、社交網絡和微信公眾號在朋友圈上帶來的閱讀量和可以被幾何級放大的影響力，已明顯甚于度娘搜索結果指向的一條條單向度傳播的文字鏈接。

　　在內容傳播更多依賴于人群、個性和互動方式的今天，我們的影響程度越來越少。

　　我經常承受來自華爾街的貪婪帶來的壓力!因為一旦一個公司盈利沒能達到華爾街的預期，就會被華爾街無情拋棄，包括：下調評級，惡意做空，甚至被直接拆開賣掉都是有可能發生的!華爾街更多的是看中眼前的利益，而我們公司領導層則更需要看重長足的發展，必須在其中找到完美的平衡點，否則將對公司的發展極為不利!

　　例如：美國有一家網上售貨公司Overstock20xx年第二季度的盈利比華爾街預期每股少了一兩個美分，業績一出就被評級公司下調評級，股票狂瀉不止跌掉一大半，后來才知道該公司的股票被對沖基金惡意賣空，賣出股票數量是其實際擁有量的十幾倍!后來因無法按期交割而作廢，但股票早已一落千丈，公司幾乎關門!所以我總是在勸說投資人往前看，" 看一年以后兩年以后會是什么樣子，甚至三年五年后是什么樣子。

　　我們也在處理則西這件事：

　　一、我們在4月28日首次公開回應此事，主要表達2個信息：1、立即與則西爸爸取得了聯系。

　　2、第一時間進行審查，發現該醫院是一家公立三甲醫院，資質齊全。

　　3、愿意接受監督。

　　二、5月1日，我們再次回應此事，正積極向發證單位總部主管該院的相關部門遞交審查申請函，希望相關部門能高度重視，立即展開調查，如果調查結果證實醫院有不當行為，我們全力支持則西家屬通過法律途徑維權。

　　有些代價是慘痛的，魏則西離世，我跟大家一樣，為年輕的生命難過。

　　這件事也讓我明白了很多。

　　我明白，我們的速度太快了，腳步遠遠跑在前面，靈魂跟不上來，整個團隊因此變得很浮躁。

　　每個人都被貪婪的欲望挾持，于是都荒蕪了心靈去追求物質。

　　為了可持續和企業責任，我們需要學會自我控制，正確評估眼前和未來，戒浮躁，踏踏實實做事，讓自己慢下來，讓靈魂跟上腳步。

　　我明白這幾年我們的發展太偏重于盈利模式，放輕了企業應盡的責任。

　　現在我們無意也不會逃避這份責任，正如我們自知做的還不夠好，還有很多地方需要改進，這也是為什么我們這四萬多人每天還在努力工作的動力。

　　在每個嶄新的今天，我們繼續用心上班。

　　面對則西，我們真誠的道歉，說一聲：

　　“對不起。

　　則西走好，愿天堂沒有疾病!”

正規的道歉信范文 篇4

　　李先生：

　　你好!

　　對本次產品存在的質量問題，我首先以我個人的名義向你致以最誠摯的歉意，如果還有機會的話，也非常希望你再給我機會，我們一定保證以后提供的產品絕不會再有類似的情況發生，并鄭重立下此承諾。

　　本次產品的質量問題，按我本人的意見，在你們交貨時間允許的情況下，我本人是想全數退貨再換貨，但你還是考慮到不讓我方損失太大，而采用全檢的方式特例收下這批貨，我心里十分的感激，同時仍讓我心存愧疚。

　　針對本次質量方面存在的問題，我們從全方位反思過，逐一與加工商進行協商，最終采取如下措施和方法，以杜絕類似情況再發生!

　　其它方面希望古先生能再提寶貴意見，對我方存在的不足，請及時指正，我方愿全力合作，爭取最大程度的滿足客戶的要求，達到雙贏，也讓我方提高更快。謝謝!

　　20xx年xx月xx日

正規的道歉信范文 篇5

　　x有限公司：

　　你好，我叫，是x大學專業的學生。首先感謝貴公司給了我一個工作機會，在我的人生中簽下了雇傭協議。然而，我真的很抱歉因個人原因終止與貴公司的協議。對于我的違約給公司造成的損失，我深表歉意。我知道這樣做不僅打亂了公司的計劃，也耽誤了你寶貴的時間。我道歉。謝謝你的包容和大度，一直包容著我的無理取鬧。為此，我寫了這封，希望得到你的理解。

　　就像你說的，作為一個大學生，我這樣做真的很不負責任。我對自己的做法深以為然，這對我自己和學校的聲譽都有非常不好的影響，會影響我們學校在貴公司的形象，甚至會影響同學們的就業。所以，希望通過我真誠的道歉，彌補我的錯誤，挽回貴公司對我們學校的看法。

　　通過這件事，我深深地意識到自己太沖動，太欠考慮。我是專業的，但是說實話，我真的對沒什么興趣，學習成績不好，上課聽不懂。后來干脆翹課，經常不及格。也許我生來不是為了從事行業。只是看著身邊忙著找工作的同學，我很焦慮，也沒有認真思考自己的。

　　你告訴我不要放棄你的專業。我認真考慮過，但是專業基礎真的很差。即使到了工作崗位，也要花費大量的時間和精力在基礎訓練上，所以感覺自己還是不適合這個行業。我的第一選擇是報考計算機專業，因為分數不夠轉到了專業。但是我并沒有放棄對計算機絡的愛好，把大部分的學習時間都用來學習相關的專業知識，所以我還是希望畢業后從事計算機絡相關的工作。

　　千言萬語無法表達我的歉意，也無法彌補給你和你的公司造成的損失。我只是希望我的道歉能得到你的一些理解，原諒我的沖動和無知。我會把你的包容記在心里，陪伴我一生。謝謝！

　　X年XX月XX日

正規的道歉信范文 篇6

　　尊敬的社會各界朋友：

　　非常感謝大家對哈藥總廠的關心、關注和關愛。在此，我謹代表哈藥總廠的全體干部員工，對哈藥總廠在污水處理設施檢修期間發生超標排放向廣大公眾表示誠懇地歉意!作為一個負責任的品牌企業，發生這樣的事，我們深感內疚和自責!事情的發生對一直以來信任和支持哈藥總廠的廣大消費者心理造成了極大傷害!對企業周邊的居民生活造成了不良影響!也對企業的聲譽和形象造成了難以彌補的巨大損失!事情的發生，充分暴露出企業在環保管理工作中存在著嚴重的失職、失責、失查問題，暴露出企業在迅速發展壯大的過程中，環保危機和環保憂患意識的缺失，暴露出企業在落實環保法律、法規的工作中還存在著很大差距，暴露出企業在基礎管理和特殊時段的應急處理能力嚴重不足。對此，企業和我負有不可推卸的責任!為此，我們接受任何處罰都不過分!哈藥總廠和我本人及企業領導愿意為此事承擔一切責任，接受一切處罰!

　　在哈藥總廠處于轉型升級的關鍵時期，企業在技術改造、創新和品質、品牌建設的同時，更應該兼顧環保和社會評價。節能減排、發展循環經濟是貫徹落實科學發展觀和黨中央關于“轉變生產方式、調整產業結構”的重要方面，是企業的第一社會責任，是哈藥總廠全體干部員工義不容辭的使命和義務!盡管我們是五十多年的老企業，盡管環保治理的某些技術還存在一定的難度，有些甚至是世界性難題，但是作為一個有高度社會責任感的企業，我們沒有任何推脫和搪塞的理由，我們要以最堅定的決心、最大的投入、最切實的行動，竭盡全力把環保工作做細、做實、做好。

　　通過此事，我們深刻反思了企業環保工作中存在的問題，并決心從以下幾個方面著力整改：

　　一、提高全員環保責任意識。廣泛開展全廠范圍內環保知識和技能的學習和培訓，使環保安全真正融入到每一位員工的思想和行動上，守住環保安全這條企業的“生命線”。

　　二、全面排查企業各個環節、生產結點以及管理上的漏洞和潛在的隱患，進一步細化和完善環保管理制度，強化巡檢和交接班管理，掃除可能出現的盲區。

　　三、堅決實行環保安全問責制，對于環保工作出現的任何問題實行“一票否決”。

　　四、制定整改措施，加大投入，強化環保的深度處理，樹立品牌企業的良好形象。在本次檢修中，我們計劃投入 近，使污水處理、氣味控制和固廢處理全部達到環保要求。

　　五、以此為誡，舉一反三，以“環境優先”為原則，堅決杜絕類似事情再次發生。

　　感謝社會各界對哈藥總廠的監督和批評。在此，我們鄭重承諾：哈藥總廠一定接受此事的沉重教訓，進一步完善環保安全內控體系建設，同時依托新廠區建設和老廠區的優化，使節能減排和環保治理工作有一個質的飛躍，盡快實現調整結構、轉型升級和科學發展的目標，為建設生態文明、創建更優美和諧的社會環境而不懈努力!

　　在按照原計劃正常檢修的基礎上，我廠又進一步完善和細化了包括污水處理、氣味控制、固體廢物管理在內的全面整改方案：

　　一、加大投入，強化污染治理工作

　　(一)污水處理

　　1.源頭減排：一是在檢修期間，堅決停止主要污染車間的生產。除已實施的部分生產品種停產、減產外，繼續增加部分車間的限產或停產，減少COD日排放量，降低污水處理負荷。二是將部分高濃度廢水外委處理。三是加快高濃度廢水氣浮預處理項目建設進度，該項目總投資143萬元，預計20xx年6月15日即可投入使用。

　　2.解決排水色度偏高方案：在污水處理末端采用芬頓工藝進行強化處理，目前已經著手實施，預計在6月15日前完成藥劑替換，7月20日前完成反應設施改造，投入運行后可大幅度降低排水色度。

　　3.末端污水處理：通過此次檢修，將清掏調節池淤泥約3000立方米、更換曝氣設施1900套、更換兩臺曝氣風機;初沉間更換大型屋面板1500平方米、大型鋼屋架11品，更換格柵機2套、刮泥機3臺套，清掏淤泥1200立方;一級好氧曝氣系統曝氣系統檢修;過濾罐清掏、裝填石英砂100立方米;供風系統更換風機，新建風機房一座，新安裝兩臺多級離心風機等。

　　此次事件的發生，正是在這次檢修期間。我們將按照既定方案竭盡全力地加快實施進度，預計到20xx年6月15日調節池、初沉池可全部投入運行。一級好氧曝氣系統待供風機到貨即可立即安裝調試運行。檢修完成后，我們將進行整體工藝優化，充分發揮每個處理單元的最大處理能力，使污水處理達到最佳狀態，降低排水指標，滿足擬簽訂的協議標準要求。

　　4、建設新的生化處理設施

　　為便于設施檢修，我廠計劃投資3000萬元，新建約30000立方米生化池，現已經進入項目前期招標階段。

　　5、盡快與下游污水處理廠簽訂排水協議

　　加快與下游群力污水處理廠溝通、談判進度，盡快達成協議，實現資源、技術共享，共同配合保證達標排放。

　　(二)氣味控制

　　1.污水處理氣味：在氣味處理設施內部增設硫化氫在線監測設備及PH自控系統，實現堿液自動補加，保證處理效果的穩定。處理設施排氣中硫化氫濃度控制在國家規定的同高度排放源的排放，確保不發生異常情況。

　　2.基質烘干氣味：一是改進基質運輸車輛，采取密閉措施，控制運輸過程中的氣味;二是改進基質干燥爐前儲存方式，增加儲存設施。三是強化生產現場氣體收集工作，使生產現場空間處于負壓狀態，控制氣味外溢，同時降低生產現場室內氣體濃度。四是增加對干燥系統氣體噴淋吸收的能力，適當擴大設備處理能力。在現有氣體處理設施中增加PH自控系統，實現堿液自動補加，保證處理效果的穩定;增加過濾設備，廢堿液經過濾后排放。

　　3.生產氣味：一是加快已列入20xx年項目計劃內的生產車間氣味治理項目的實施進度，主要包括南區、北區溶媒混合氣味治理項目、發酵車間消毒尾氣治理項目、109車間甲醇、丙酮回收項目。目前部分項目正在實施過程中，其中甲醇、丙酮吸收塔主體工程已經完成。二是對各種易揮發物料在轉運過程中實施密閉化管理，減少跑冒滴漏;嚴格控制降溫處理后的排腳液排放溫度，最大限度減少揮發氣味;同時對發酵車間處理后的消毒尾氣采取錯時排放，減輕疊加效應;加強氣味處理設施運行管理，嚴格監督執行崗位標準操作程序。三是正積極與多個環保公司聯系，如環科陽光科技(深圳)有限公司、哈爾濱室吉麥克有限公司、福建新大陸環保有限公司等，并請有關專家近期來廠進行技術交流。

　　(三)固體廢物處理

　　一是重新修訂管理規定，完善現有危廢貯存場所兩座，新建兩處300㎡、30㎡的危廢貯存場所。二是固體廢物按類設置專用的貯存容器和存放場所，并設有明顯標識;三是對于產生的危險廢棄物嚴格執行有關規定，交由有資質的單位處理;四是建立建全危廢臺帳。

　　二、強化管理

　　此次事件的發生，反映出企業的細節管理上存在著很多漏洞和不足，24小時在線監測沒有及時發現問題。因此，我們將進一步完善管理制度和流程，強化責任。

　　一是全面排查企業內部的環保設備、設施，進一步健全和完善管理制度和流程，確保24小時死看死守，無死角和盲區。

　　二是進一步健全和完善環保應急處理機制和應急預案。

　　三是及時引進先進的環保技術和設施，提高企業的污染處理能力和水平。

　　三、加快異地擴建新廠區、優化調整現有廠區步伐

　　企業現有廠區優化調整及外延式擴張建設新廠區規劃已列入“”重點推進工程，我廠將采用一流的設備、工藝和環保技術，新建科學、規范、環保的現代化生產車間，項目建成后，現有的高污染車間將實現異地質量、工藝、環保等技術的全面升級，徹底解決長期困擾企業的環保難題。

　　哈藥集團制藥總廠

　　二○xx年六月十一日

正規的道歉信范文 篇7

　　尊敬的各位：

　　您好！

　　此刻我懷著沉重的心境，向貴公司的各位工作人員表達我深深的歉意，作為一名非重點院校的本科生，能夠成功簽約x，一向是我的驕傲，能夠有機會加入x這個優秀的團體，也一向是我的愿望。此刻我卻因為家里的安排，不得不放棄這個來之不易的機會，我十分的遺憾，也對于我給貴公司造成的不便和損失，感到萬分的歉疚，也要鄭重的說聲對不起。

　　x作為的知名企業，在各方面都取得了令人矚目的成就，為社會為國家也做出了巨大的回報，對于這樣一個富有職責感的企業，我深深的佩服。從宣講會一向到此刻，x面試的場景歷歷在目，我十分感激x主管給予我機會，讓我第一次來到了x這個美麗的城市，有機會親眼見識到了x。二面時我不出彩的表現，讓我一度以為會與x失之交臂。幸運女神眷顧我，讓我經過了面試，最終有機會能夠加入x。可是此刻，我不得不說一句抱歉。因為我的原因，此刻只能放棄這個完美的愿望。

　　x真的是一個很好的地方，我去過廬山，感受到了匡盧奇秀甲天下的壯麗。在x，我感動x人的熱心、淳樸。我在x接觸到的每一位工作人員，都十分的和藹友善，這些都讓我感到十分的溫暖。我期望以后還能夠有機會來到x這個完美的城市。再次為我的違約行為向各位工作人員及表達我的歉意，衷心的祝愿各位在以后的生活中事事順心，同時也祝愿x的明天更加燦爛輝煌！

　　xx年x月x日

正規的道歉信范文 篇8

　　尊敬的用戶：

　　20xx年1月18日3時30分，由于公司3號鍋爐突然發生設備故障，致使供熱轄區內部分居民的室內供熱溫度有所降低，現我公司已啟動應急預案，開啟備用4號采暖供熱熱水爐，同時全力組織搶修，力爭在48小時內恢復正常供熱。

　　請供熱轄區的居民減少對供熱循環水的放水，保持良好運行工況。由此給居民帶來的不便，我們表示誠摯的歉意。

　　發電有限公司

　　20xx年1月18日

正規的道歉信范文 篇9

　　盧老師：

　　您好!謝謝您在百忙之中閱讀我的道歉信!

　　我是，我在你的課堂之中，沒有遵守課堂紀律，沒有尊敬師長，出言頂撞你，態度非常惡劣，不光是讓你生氣了，而且也讓我在你心目中的形象很差，更甚的是我的行為一定會被其他心智不堅定的學生起到帶頭作用，成了他們以后敢頂撞老師的壞榜樣。一想到這里，我真的很愧疚。

　　老師你每天很辛勤的教導著我們，我不心存感激，反而埋怨老師的種種古板、不近人情，把你當成自己的敵人。我沒有站在老師的立場去思考問題，解決問題，如果我是老師，我遇到這種頂撞、態度不端正的學生，我又該怎么辦?

　　老師，我錯了，做為你的學生，也作為一個獨立的個體，我既要尊敬你，又要維護自己的權益，但是我太過于自我了，太在乎自我了。從沒想過正是你的犧牲，才有我們的知識，正是你的寬容和耐心，才有更多不懂事、無知的孩子變得成熟。而我又做了什么?把恩師變成敵人......

　　老師，我錯了，讓你這么傷心、甚至寒心。我一定會好好上課，做一個好榜樣，請你一定要原諒我的不懂事!

　　此致

　　敬禮!

　　道歉人：

　　日期：

正規的道歉信范文 篇10

　　尊敬的領導：

　　您好!首先，請接受我對您真誠的道歉。其實，幾年來，我對您一直是很尊敬的，您是我的領導，也是我教研的導師,我非常感激您。

　　自6月xx日業務學習的不歡事情發生后，這幾天，我的心情一直不好，總是在為自己的沖動懊惱不已。后來曾主任、徐校長又相繼找我談話，雖然都是安慰我不要往心里去，不要有思想負擔，要注意和領導溝通的方式，但我感覺如硭在脊，還有老師們那驚訝好奇的“問候”和眼神，讓我覺得很不是滋味。

　　俗話說，沖動是魔鬼，沖動時為生氣而累，沖動后為自責而惱。這樣的教訓實在是刻骨銘心的。隨著事情知曉的范圍漫延擴大，自己便成了別人茶余飯后的笑柄，而且還連累到您，我真的很后悔。為此，我向領導保證：從今往后，我一定要認真做好本職工作，努力為單位貢獻力量，為單位創收發展而努力。

正規的道歉信范文 篇11

　　尊敬的各位旅客、各位網友和媒體朋友們：

　　大家好!

　　首先，我作為寧波機場的總經理，對5月8日寧波至北京航班的大面積延誤，以及隨后因管理不善而出現的各種問題，造成旅客出行不便及社會公眾的不滿，向大家真誠的道歉。

　　針對5月8日發生的事情以及后續網上的議論，我們進行了仔細的調查核實，認為我們的主要問題在于：一是處置航班延誤預案不完善，針對當天航路天氣惡劣會影響4個寧波至北京航班的準備不足;二是航延后應急協調處置不當，對延誤的幾個航班的調配不合理;三是航延服務措施不到位，沒有按照行業相關要求做好服務工作，再加上個別員工對業務流程不熟悉，錯誤應對旅客的合理要求。

　　事情發生后，面對社會公眾的關注和議論，我們在信息傳遞發布上又比較混亂和不負責任，造成了公眾的誤解，給旅客和公眾造成了極為不良的影響，給寧波的形象抹了黑，對此，我深表自責和不安。上述問題的發生，說到底是機場的管理問題，我將認真總結教訓，舉一反三，查糾整改，杜絕今后類似問題的發生。

　　作為剛上任不到一個月的總經理，我深知自己在管理的道路上還有許多東西要學、許多工作要做。對于網友和媒體的關心和支持，我表示衷心的感謝，也歡迎媒體與網友以及社會各界對寧波機場今后的工作進行監督。建設一個更加美好的寧波機場，使其能更好地服務于每一位旅客和貨主，是我們的共同愿望和期盼。今后，我與我的團隊將竭盡全力，并且充滿信心，做好服務這篇文章，做好管理這篇文章，更要做好發展這篇文章，為努力促進寧波市經濟社會的發展，竭誠服務五湖四海的賓客，作出寧波機場應有的貢獻。

　　寧波櫟社國際機場總經理 華棟

　　二0xx年五月十三日

正規的道歉信范文 篇12

　　尊敬的三亞市民和廣游客：

　　新年好!

　　今年2月2日除夕夜，我市蘭海花園五期美麗新海岸小區因線路故障，發生了停電事故。在產權單位無法修復故障的情況下，海南電公司三雪電局及時趕赴現場，積極采取應急措施，全力對故障線路進行檢修。但由于我局對專線線路故障原因沒有及時找到，應急措施不夠完善，導致停電近八個小時，給市民和游客的生產生活造成了極的不便，在此，我們表示深深的歉意!

　　對這起停電事故我們將深刻思、尋找原因、教訓、認真整改，進一步提高局意識、責任意識、服務意識，不斷完善城鄉電建設和基礎設施建設，完善供電應急措施，強化供電應急管理，切實提高服務水平，確保廣市民和游客用上放心電。

　　道歉人：

　　時間：X年XX月XX日

正規的道歉信范文 篇13

　　尊敬的用戶：

　　20xx年1月18日3時30分，由于公司3號鍋爐突然發生設備故障，致使供熱轄區內部分居民的室內供熱溫度有所降低，現我公司已啟動應急預案，開啟備用4號采暖供熱熱水爐，同時全力組織搶修，力爭在48小時內恢復正常供熱。

　　請供熱轄區的居民減少對供熱循環水的放水，保持良好運行工況。由此給居民帶來的不便，我們表示誠摯的歉意。

　　20xx年xx月xx日

正規的道歉信范文 篇14

　　各位友：

　　您好！

　　我是青年餐廳的管，近日看到八通上各位友發的帖子，大家對我們青年餐廳翠屏北里店的許多地方很不滿意，首先我代表青年餐廳向大家道歉，我們在服務上的不周到之處還請大家多多原諒。

　　由于青年餐廳翠屏北里店的員工大多是新員工，許多地方都很不熟練，加之開業期間客流量很大，導致出現了很多服務盲區，與各位顧客產生了許多誤會，還海涵!至于我們管理層上所出現的問題，總公司也已經開始調整和處理，大家在上發的帖子對公司觸動很大，公司派出了專門的調查組對翠屏北里店的問題進行了調查，目前正在逐步整改。

　　請大家相信，我們一定會把自己的所有不足全部改掉，只有讓顧客滿意，我們才能生存!

　　道歉人：

　　x年xx月xx日

正規的道歉信范文 篇15

　　尊敬的領導：

　　您好!

　　首先，請接受我對您真誠的道歉。其實，幾年來，我對您一直是很尊敬的，您是我的領導，也是我教研的導師,我非常感激您。

　　自6月xx日業務學習的不歡事情發生后，這幾天，我的心情一直不好，總是在為自己的沖動懊惱不已。后來曾主任、徐校長又相繼找我談話，雖然都是安慰我不要往心里去，不要有思想負擔，要注意和領導溝通的方式，但我感覺如硭在脊，還有老師們那驚訝好奇的“問候”和眼神，讓我覺得很不是滋味。

　　俗話說，沖動是魔鬼，沖動時為生氣而累，沖動后為自責而惱。這樣的教訓實在是刻骨銘心的。隨著事情知曉的范圍漫延擴大，自己便成了別人茶余飯后的笑柄，而且還連累到您，我真的很后悔。為此，我向領導保證：從今往后，我一定要認真做好本職工作，努力為單位貢獻力量，為單位創收發展而努力。

　　20xx年xx月xx日