部分淘寶寫給客戶的道歉信(精選32篇)
部分淘寶寫給客戶的道歉信 篇1
尊敬的和客戶:
您們好!
由于有機散養雞蛋供應商__的產品管理發生了嚴重問題,致使和__在6月7日及6月11日配送的雞蛋中,有一部分有嚴重的質量問題。對此,我們非常的痛心,也在此謹向您致以最誠懇的歉意!
對于所有6月7日及6月11日配送的訂單中有訂購雞蛋的客戶,無論您收到的雞蛋是否有質量問題,我們都將以最新生產的新鮮雞蛋,全數免費贈送補償您所訂購的雞蛋。
我們也已就此事件進行了深刻的檢討與反省。和__過去僅對部分雞蛋進行抽檢。從現在開始,我們將在督促供應商保證雞蛋全部是新鮮、優質的基礎上,也會對所有雞蛋全數進行和__質量檢驗,確保產品的品質,為您提供優質服務。也歡迎您對我們的產品和服務品質進行監督和建議!
再次致以十分的抱歉!也感謝您對我們的一貫的理解及支持。我們全體和__同仁將更加嚴格把好質量關,將最優品質的有機產品提供給您。讓我們一起努力,建立起誠信的服務,可靠的品質,可持續發展的有機產業,以及和諧、快樂和健康的生活品質!
此致
敬禮!
X
20xx年XX月XX日
部分淘寶寫給客戶的道歉信 篇2
我最親親的買家:
親!您好!真的對不起!我們真誠的向您道歉!眼淚汪汪的請您原諒。當我徹夜難眠給您寫這封信的時候!心里有多么的忐忑不安!多么的惶恐而又充滿了內疚!我們知道!您滿懷熱情的來到我們的店鋪!期待一次溫馨而又愉快的購物之旅!但是,因為最近活動異常火爆,來咨詢的親們幾乎要把旺旺擠爆了!每個客服姑娘同時要和100個旺旺講話!好久才給您回復一聲,真的對不起!
親,我在杭州,您在徐州!不管哪里我們都是兄弟姐妹!如果我們一方有難會有八方支援!如果我們再和日本人打仗!我相信,我們會是骨肉相連,并肩作戰的兄弟姐妹!
親,我們不完美!因為我們客服相應可能不是最快的!衣服也可能沒有您想象的完美!物流也可能慢了幾日!但親!我對客服訓過話!我和物流干過架,罵過快遞他媽媽!只是....只是想為您做出一件完美的衣裳!
親,我們不完美!如果真的由讓您不滿意和不順心的地方!請給我們一次機會為您做到更好!再給我們一點支持一點鼓勵!
我們只想真誠地給您道歉!說聲對不起!我們所有成員都在盡心努力給親們最愉快的購物體驗!也許我們還有些不足,還請親們多多原諒!您有任何不滿,都可旺旺我們,也可以致電哦!我們虛心接受批評,認真改正!還請親們手下留情,記得一定要打5分哦!我代表我們家成員和親戚感謝您!我們會主動給您發放一張5元優惠卷,好評后再給您發放一張10元優惠卷!可以抵用現金哦!親!恭候您的再次光臨!
部分淘寶寫給客戶的道歉信 篇3
淘寶店主:
感謝親對小店的支持,希望親收到衣服喜歡,能給個好評,打個滿分,因我的小店在淘寶生存也不容易,您的一次評價和打分都會影響到小店日后能否繼續經營下去,我們也會對每一次的交易盡心盡力!服務方面如果做得不夠好,還希望親能諒解,我們兩兄妹也是剛接觸淘寶,另外我們也會不斷提供性價比更高的衣衣,每次發貨我們也會認真檢查好,若有疏漏,衣服有出現質量問題,請您及時聯系我們的旺旺,我們會盡我所能為親解決問題!
最后祝您生活愉快。
部分淘寶寫給客戶的道歉信 篇4
尊敬的公司領導:
親愛的:
您好!如果您每天翹首盼望在萌萌家購買的寶貝此刻就送到手上,卻頻頻失望;如果您懷著期待的心情拆開包裝盒,卻發現寶貝因為運輸途中的磕磕碰碰有一些瑕疵,對此萌萌家表示深深的歉意。
這些都不是我們想看到的,我們只想給親呈上最好的寶貝,以及最貼心的服務。
萌萌家的晨晨店長恨不得變成肉團,滾到親面前給您揍幾拳,只為化解您郁悶的心情。
偷偷地告訴您,萌萌家上至店長,下至打包員,都是猛男。
萌萌家其實也是萌男家,我們最大的優點就是性格爽快,對客戶爽快,對優惠爽快。
鑒于我們對創意精品孜孜不倦地追求,對時尚生活認真的態度,萌萌家自開張以來,可愛又萌翻天的寶貝讓小店的業績不斷飆升,優質的服務更讓業績番了番。
在未來的日子里,我們將不斷努力,為親呈現更完美的寶貝與貼心的服務。
謝謝親一直以來對我們的支持,對于此次給您帶來的焦慮與困擾,萌萌家全體家人表示深深的歉意,感謝您的理解與包容。
部分淘寶寫給客戶的道歉信 篇5
尊敬的張先生:
您好!
我是空調銷售公司的1002號配貨專員,我叫宋。
關于此次您在我公司購買了一臺S623型機柜中央空調,先前協定的送貨時間是三天內送達。因我公司配送貨品清單時候,因為考慮到S623型機柜中央空調的派送難度,考慮聯系專業的搬運公司進行。然而經過多方聯系專業的搬運公司,最終才聯系上,耽誤了送貨時間,遲遲等到第五天才給你送貨到戶。
你先前已經十分清楚地約定三天內送達,您告知是三天之后您要出差,家里沒人。確實我們送貨到時也發生了這樣的情況,后經過跟您電話溝通,F在這臺S623型機柜中央空調暫時存放我公司處。我們會替您細心看管、妥善保管的,您放心。此次送貨不及時,確實完全是我公司的工作失誤造成的。
為此我們感到十分地抱歉,為了彌補我們的工作過失,我們公司派送部協商決定,給予您的空調購買價格給予適當優惠,返還給你3%的購買價格。等到您到時有時間在家時候聯系我們,我們會第一時間把貨送達,我向您保證不會再有任何工作失誤存在了。
此致
敬禮!
道歉人:
日期:20xx年x月x日
部分淘寶寫給客戶的道歉信 篇6
對本次產品存在的質量問題,我首先以我個人的名義向你致以最誠摯的歉意,如果還有機會的話,也非常希望你再給我機會,我們一定保證以后提供的產品絕不會再有類似的情況發生,并鄭重立下此承諾。
本次產品的質量問題,按我本人的意見,在你們交貨時間允許的情況下,我本人是想全數退貨再換貨,但你還是考慮到不讓我方損失太大,而采用全檢的方式特例收下這批貨,我心里十分的感激,同時仍讓我心存愧疚。
針對本次質量方面存在的問題,我們從全方位反思過,逐一與加工商進行協商,最終采取如下措施和方法,以杜絕類似情況再發生!其它方面希望古先生能再提寶貴意見,對我方存在的不足,請及時指正,我方愿全力合作,爭取最大程度的滿足客戶的要求,達到雙贏,也讓我方提高更快。謝謝!
此致
敬禮!
x公司
xx年xx月xx日
部分淘寶寫給客戶的道歉信 篇7
尊敬的上海會員朋友:
您好!xx集團自20xx年入駐上海以來,一直得到廣大會員朋友們的厚愛。八年來,有您與形影相隨,一起見證著成長和發展,深感榮幸和感激,在此向您表示衷心的感謝!
20xx年7月26日,喜迎第二大有機農場——TZ農場的正式開園,屆時上海市、TZ市、高港區各級領導,及南京國環有機認證中心、上海譜尼測試中心、SGS通標檢測中心等多家專業檢測機構的專家都將出席本次開園盛典。上海市、TZ市及全國性多家權威媒體也將對本次開園典禮做深入報道,您可以通過電視、網絡、報紙、電臺等渠道了解開園盛況。但非常抱歉的是,由于開園當天場地等限制,未能邀請您親臨現場感受盛況,對此我們深表遺憾和歉意。
為了讓您更好的體驗第二大有機農場——TZ農場5000畝有機農場規模和優質的有機種植水平,更充分地感受“絕不含農藥化肥”的新鮮與健康,我們會在開園之后陸續安排會員朋友們赴TZ農場參觀考察。
部分淘寶寫給客戶的道歉信 篇8
尊敬的古先生:
您好!
對本次產品存在的質量問題,我首先以我個人的名義向你致以最誠摯的歉意,如果還有機會的話,也非常希望你再給我機會,我們一定保證以后提供的產品絕不會再有類似的情況發生,并鄭重立下此承諾。
本次產品的質量問題,按我本人的意見,在你們交貨時間允許的.情況下,我本人是想全數退貨再換貨,但你還是考慮到不讓我方損失太大,而采用全檢的方式特例收下這批貨,我心里十分的感激,同時仍讓我心存愧疚。針對本次質量方面存在的問題,我們從全方位反思過,逐一與加工商進行協商,最終采取如下措施和方法,以杜絕類似情況再發生!
其它方面希望古先生能再提寶貴意見,對我方存在的不足,請及時指正,我方愿全力合作,爭取最大程度的滿足客戶的要求,達到雙贏,也讓我方提高更快。謝謝!
此致
敬禮!
20xx年x月x日
部分淘寶寫給客戶的道歉信 篇9
尊敬的客戶:
您們好!
由于有機散養雞蛋供應商產品管理發生了嚴重問題,致使和在6月7日及6月11日配送的雞蛋中,有一部分有嚴重的質量問題。對此,我們非常的痛心,也在此謹向您致以最誠懇的歉意!
對于所有6月7日及6月11日配送的訂單中有訂購雞蛋的客戶,無論您收到的雞蛋是否有質量問題,我們都將以最新生產的新鮮雞蛋,全數免費贈送補償您所訂購的雞蛋。
我們也已就此事件進行了深刻的檢討與反省。和過去僅對部分雞蛋進行抽檢。從現在開始,我們將在督促供應商保證雞蛋全部是新鮮、優質的基礎上,也會對所有雞蛋全數進行和質量檢驗,確保產品的品質,為您提供優質服務。也歡迎您對我們的產品和服務品質進行監督和建議!
再次致以十分的抱歉!也感謝您對我們的一貫的理解及支持。我們全體和同仁將更加嚴格把好質量關,將最優品質的有機產品提供給您。讓我們一起努力,建立起誠信的服務,可靠的品質,可持續發展的有機產業,以及和諧、快樂和健康的生活品質!
此致
敬禮!
20xx年xx月xx日
部分淘寶寫給客戶的道歉信 篇10
先生:
你好!
對本次產品存在的質量問題,我首先以我個人的名義向你致以最誠摯的歉意,如果還有機會的話,也非常希望你再給我機會,我們一定保證以后提供的產品絕不會再有類似的情況發生,并鄭重立下此承諾。
本次產品的質量問題,按我本人的意見,在你們交貨時間允許的情況下,我本人是想全數退貨再換貨,但你還是考慮到不讓我方損失太大,而采用全檢的方式特例收下這批貨,我心里十分的感激,同時仍讓我心存愧疚。
針對本次質量方面存在的問題,我們從全方位反思過,逐一與加工商進行協商,最終采取如下措施和方法,以杜絕類似情況再發生!
其它方面希望先生能再提寶貴意見,對我方存在的不足,請及時指正,我方愿全力合作,爭取最大程度的滿足客戶的要求,達到雙贏,也讓我方提高更快。謝謝!
道歉方
年 月 日
部分淘寶寫給客戶的道歉信 篇11
先生:
你好!
對本次產品存在的質量問題,我首先以我個人的名義向你致以最誠摯的歉意,如果還有機會的話,也非常希望你再給我機會,我們一定保證以后提供的產品絕不會再有類似的情況發生,并鄭重立下此承諾。
本次產品的質量問題,按我本人的意見,在你們交貨時間允許的情況下,我本人是想全數退貨再換貨,但你還是考慮到不讓我方損失太大,而采用全檢的方式特例收下這批貨,我心里十分的感激,同時仍讓我心存愧疚。
針對本次質量方面存在的問題,我們從全方位反思過,逐一與加工商進行協商,最終采取如下措施和方法,以杜絕類似情況再發生!
其它方面希望先生能再提寶貴意見,對我方存在的不足,請及時指正,我方愿全力合作,爭取最大程度的滿足客戶的要求,達到雙贏,也讓我方提高更快。謝謝!
道歉方
xx年xx月xx日
部分淘寶寫給客戶的道歉信 篇12
我最親親的買家:
您好!
真的對不起!我們真誠的向您道歉!眼淚汪汪的請您原諒。當我徹夜難眠給您寫這封信的時候!心里有多么的忐忑不安!多么的惶恐而又充滿了內疚!我們知道!您滿懷熱情的來到我們的店鋪!期待一次溫馨而又愉快的購物之旅!但是,因為最近活動異常火爆,來咨詢的親們幾乎要把旺旺擠爆了!每個客服姑娘同時要和100個旺旺講話!好久才給您回復一聲,真的對不起!
親,我在杭州,您在徐州!不管哪里我們都是兄弟姐妹!如果我們一方有難會有八方支援!如果我們再和日本人打仗!我相信,我們會是骨肉相連,并肩作戰的兄弟姐妹!
親,我們不完美!因為我們客服相應可能不是最快的!衣服也可能沒有您想象的完美!物流也可能慢了幾日!但親!我對客服訓過話!我和物流干過架,罵過快遞他媽媽!只是想為您做出一件完美的衣裳!
親,我們不完美!如果真的由讓您不滿意和不順心的地方!請給我們一次機會為您做到更好!再給我們一點支持一點鼓勵!
我們只想真誠地給您道歉!說聲對不起!我們所有成員都在盡心努力給親們最愉快的購物體驗!也許我們還有些不足,還請親們多多原諒!您有任何不滿,都可旺旺我們,也可以致電哦!我們虛心接受批評,認真改正!還請親們手下留情,記得一定要打5分哦!我代表我們家成員和親戚感謝您!我們會主動給您發放一張5元優惠卷,好評后再給您發放一張10元優惠卷!可以抵用現金哦!親!恭候您的再次光臨!
此致
敬禮!
20xx年xx月xx日
部分淘寶寫給客戶的道歉信 篇13
尊敬的客戶,您好!
當您讀到這封信的時候,說明您的產品已順利寄到您的手中了,這樣我們就放心了! 我們常常擔心,會不會因為快遞的原因導致您延遲收到產品了,會不會因為路途遙遠而把您的東西壓壞了;會不會因為我們的客服MM的回復不夠詳細而把您怠慢了;在此,我們一并表示最誠摯的歉意!我們多么希望用我們的熱情服務和優質的產品品質來彌補我們的不足。
幾個月內,我們嘗試了各家快遞,只希望產品能今早、完好的到達您的手中,每一個發出的產品我們的配貨兄弟都會仔細審查兩遍,復查阿姨都會強迫性的再檢查一遍,寄貨前都會反復交代快遞務必包裝嚴實,再嚴實,希望能盡可能降低您退換貨的煩惱,我們不斷升級產品和服務,因為我們深深的知道您對品質的要求。
遺憾的是,這次還是沒能盡如人意,給您造成不便,我們無比歉意,我們也非常非常感謝您的包容和諒解。想必您一定是位胸襟寬廣、大氣之人。
我們“為一”所有同仁和您一樣,熱愛生活,追求幸福,渴望進步。“精進有為,天人和一”是我們永恒不變的追求,多希望我們的產品和服務能給您更多的溫暖和幸福。 感恩有您,與您相伴!
x年xx月xx日
部分淘寶寫給客戶的道歉信 篇14
XX公司:
你方本月28日定貨單收悉。非常抱歉!定購貨品目前無法交貨。我們最快的交貨期要到9月初。
當然,你方是急著要貨的。但是,需要量遠遠超過我們以往的經驗,特向你方道歉!
道歉方
年 月 日
部分淘寶寫給客戶的道歉信 篇15
古先生:你好!
對本次產品存在的質量問題,我首先以我個人的名義向你致以最誠摯的歉意,如果還有機會的話,也非常希望你再給我機會,我們一定保證以后提供的產品絕不會再有類似的情況發生,并鄭重立下此承諾。
本次產品的質量問題,按我本人的意見,在你們交貨時間允許的情況下,我本人是想全數退貨再換貨,但你還是考慮到不讓我方損失太大,而采用全檢的方式特例收下這批貨,我心里十分的感激,同時仍讓我心存愧疚。
針對本次質量方面存在的問題,我們從全方位反思過,逐一與加工商進行協商,最終采取如下措施和方法,以杜絕類似情況再發生:
1、對無能力或不愿合作的加工商,我們不惜一切代價予以撤換。本次的吸盤存在的問題最突出、最嚴重。該套產品模具是我方開發的,所有權歸我方,只是委外加工注塑,因加工方嚴重不負責任,存在問題太嚴重,經與加工方交涉,我方拉回模具,另換加工商。對以后的注塑和加工方法給你通報如下:
對吸盤原材料采用原裝進口材料生產,生產出的吸盤產品外觀給人一種全新的感受,質量絕對達到一流,如果再有嚴重黑點或其它雜質、注塑不良等現象,數量超過或達到3%,我方愿承擔所有責任。請你給我方機會,下次下單前,我方提供樣板給貴方簽板確認,出貨時以提供的簽板為準;
2、裝配方面,嚴格控制生產制程,保證產品質量,做到每一工序做到定期抽查或分次全檢,做到產品質量萬無一失。
其它方面希望古先生能再提寶貴意見,對我方存在的不足,請及時指正,我方愿全力合作,爭取最大程度的滿足客戶的要求,達到雙贏,也讓我方提高更快。謝謝!
信寫完并發出后,心中也輕松了許多,真希望能得到客戶的諒解。無論以后有沒有訂單,做產品的同時也是在做人,結識一個朋友也是值得的。 我把這件事和給客戶的信曬出來,也希望網友們能從中領悟到什么,那也算是我的收獲吧。
此致
敬禮!
20xx年x月x日
部分淘寶寫給客戶的道歉信 篇16
事先生:
你方本月22日訂貨單收悉。非常抱歉!羽絨背心目前無法交貨。我們最快的'交貨期要到7月初。
當然,你方是急著要貨的?墒牵枰窟h遠超過我們以往的經驗,特向你方道歉!
此致
敬禮!
道歉人:
日期:20xx年x月x日
部分淘寶寫給客戶的道歉信 篇17
親愛的朋友:
您好!
非常感謝您選擇玫瑰!玫瑰全體員工衷心的祝您天天開心,闔家歡樂!
由于寶貝品質把關嚴謹,出貨速度相對較慢,未及時發貨和物流速度給您帶來收貨時間的延誤,在這里我們向您表示深深的歉意,真誠地向您說聲“對不起,讓您久等了”!最令我們感動的是,您卻絲毫沒有責怪我們,催促我們,能遇見您這樣善解人意,心胸寬廣的買家我們非常欣慰。
坐在桌子前給親寫這封信的時候,玫瑰與您相識相知轉眼快2年了。讓您買到物美價廉的寶貝是我們最高興的事!您的滿意是我們最大的收獲!
寶貝滿意請您給我們全5分,20字以上好評,系統會自動送您20元店鋪優惠券,以本人ID號再次在本店購買任何寶貝,將根據總金額使用優惠券減價!(優惠券60天內使用有效哦)
當我看到數以萬計的用戶選擇玫瑰,看到親們對我們購物評價中留下的每一份肯定與支持,我的內心充滿了感激,更充滿了責任!您的支持,讓我們更深刻的認識到:要做最好的鞋和最好的.服務,顧客的需求和信任,是我們恒久不變的追求和前提,我們將秉承這一理念,為您帶去更舒心的服務!
玫瑰新款開發已經初步完成,夏季款也處于緊鑼密鼓的籌備中。我們會增多與您的交流機會,讓一部分老客戶提前看到我們的新款,根據您的意見進行改進,我們還想邀請一部分老客戶對我們新開發的款進行免費試穿來做出更準確的腳感報告,我們還想邀請您到我們公司與我們面對面的交流溝通,我們還想......我們想的所有種種都是因為您對我們的依賴!我們會一步步穩扎穩打做好鞋,做好服務。希望能得到您的繼續關注。把您對我們的信任,轉化為我們工作的動力,裝點您美好的生活。
致歉人:
xx年xx月xx日
部分淘寶寫給客戶的道歉信 篇18
1. 工作辛苦,要多休息。聽聽音樂,玩玩游戲。多吃蔬菜,少發脾氣。要是無聊,跟我聯系。周末到了,祝你事事順利!
2. 天空累了,放棄了太陽選擇了月亮。花兒累了,放棄了美麗選擇果實。忙碌了一周的您感覺累嗎?但愿我微不足道的問候能驅除您一周的疲勞!周末愉快開心!
3. 人生得意須盡歡,莫使周末無喜悅,天生樂觀無憂愁,周末散盡還復來,祝你天天都有周末的好心情,壓力煩惱都拋棄!
4. 周末到了,有樣大禮送給你,需要你到幸福路,快樂街,好運巷,吉祥號,喜慶門里領取,領取口號‘周末愉快’。千萬記住,快去領取吧。
5. 周末可以做的事——寫一封手寫的信,不寄出;讀一本喜歡的書,不多想;買一束漂亮的花,不厭倦;一個人去咖啡館,不孤單;走一條沒走過的路,找新鮮;午后躺在沙發上,睡的是懶散;有星星的時候,記得看看天。周末愉快!
6. 每個周末有兩天,每個月都有四個周末,每年有十二個月,你的一生中有很多年,但我的周末祝福只有一句,那就是每個周末都要記得有我祝福你。年年月月周周,不曾停息。我可以忘,但你不能,要把想起我的祝福當作一種慣性。
7. 不遇大事、難題,衡量不出人的才能;不遇順境、逆境,考察不出人的氣度;不遇周末、假期,體現不了我對你的關懷。
8. 你打噴嚏了嗎?那是我想你了;你耳朵癢了嗎?那是我祝福你了;你吃飯了嗎?不管你吃沒吃你趕快請我吃吧!祝周末快樂!
9. 生活是一場戲,而戲演得精彩或是不精彩,最主要看的還是假日的生活,愿你有一個精彩的人生,祝你周末假日愉快,生活多姿多彩!
10. 想你想的睡不著覺,想你想的心砰砰跳,想你想的拍手又跺腳,想你想的不知道怎么才好,雖然只隔了五天沒見到,卻仿佛隔著天涯和海角,周末又要如期到,讓清風捎去我的問候和祈禱,愿你一切安好。
11. 人一忙,就容易生錯,頭腦就不再清醒;人一忙,就容易煩躁,心情就不再平和;人一忙,就不冷靜,感情就容易沖動。朋友,周末了,停下休息吧!
12. 你若心累,我送睡眠;你若心苦,我送甘甜;你若心酸,我送笑臉;你若心寒,我送溫暖。隨時送上我無限的祝福,只盼你快樂每個周末!
13. 周末準時又來到,煩惱跑了怒氣消,快樂平安周身繞,短息祝福莫忘掉,輕問一聲周末好,福星臨門爭先到。祝好運早至、快樂開心。
14. 平時要聚餐,就是沒時間,周末邀吃飯,就是有點懶,兄弟別埋怨,我會想法辦,去到款機前,取下一元錢,買個茶葉蛋,也不算扯淡,送你做早餐,餓死丑懶漢,祝你周末快樂!
15. 周末一二天,煩惱丟一邊,工作不用管,老板在天邊,大睡美夢伴,好景可細觀,難得的清閑,自在又逍遙,愿與你同歡。祝周末開心快樂無煩惱。
部分淘寶寫給客戶的道歉信 篇19
親愛的朋友:
您好!
非常感謝您選擇JADYROSE翡麗玫瑰!翡麗玫瑰全體員工衷心的祝您天天開心,闔家歡樂!
由于寶貝品質把關嚴謹,出貨速度相對較慢,未及時發貨和物流速度給您帶來收貨時間的延誤,在這里我們向您表示深深的歉意,真誠地向您說聲“對不起,讓您久等了”!最令我們感動的是,您卻絲毫沒有責怪我們,催促我們,能遇見您這樣善解人意,心胸寬廣的買家我們非常欣慰。
坐在桌子前給親寫這封信的時候,翡麗玫瑰與您相識相知轉眼快2年了。讓您買到物美價廉的寶貝是我們最高興的事!您的滿意是我們最大的收獲!
此致
敬禮!
道歉人:
20xx年xx月xx日
部分淘寶寫給客戶的道歉信 篇20
先生:
你方本月22日訂貨單收悉。非常抱歉!羽絨背心目前無法交貨。我們最快的交貨期要到7月初。
當然,你方是急著要貨的?墒,需要量遠遠超過我們以往的經驗,特向你方道歉!
道歉人:
20xx年xx月xx日
部分淘寶寫給客戶的道歉信 篇21
尊敬的上海會員朋友:
您好!XX集團自20xx年入駐上海以來,一直得到廣大會員朋友們的厚愛。八年來,有您與形影相隨,一起見證著成長和發展,深感榮幸和感激,在此向您表示衷心的感謝!
20xx年7月26日,喜迎第二大有機農場農場的正式開園,屆時上海市、xx市、高港區各級領導,及南京國環有機認證中心、上海譜尼測試中心、SGS通標檢測中心等多家專業檢測機構的專家都將出席本次開園盛典。上海市、xx市及全國性多家權威媒體也將對本次開園典禮做深入報道,您可以通過電視、網絡、報紙、電臺等渠道了解開園盛況。但非常抱歉的是,由于開園當天場地等限制,未能邀請您親臨現場感受盛況,對此我們深表遺憾和歉意。
為了讓您更好的`體驗第二大有機農場農場5000畝有機農場規模和優質的有機種植水平,更充分地感受絕不含農藥化肥的新鮮與健康,我們會在開園之后陸續安排會員朋友們赴農場參觀考察。
上海非常感謝您的支持!祝您和家人身體健康!
20xx年xx月xx日
部分淘寶寫給客戶的道歉信 篇22
親愛的新朋友,老朋友,骨灰級客戶朋友:
大家好!
這幾天很多很多的人問我,你的淘寶店沒有沒有了?要買東西哪里拍。新的淘寶店正在快馬加鞭地上鏈接,已經可以收藏了。還是老的店名“上上媽咪在美國”。全部弄好估計還要一個星期。這期間內大家可以在微店可以拍?头捕荚诘。麻煩大家又要換地方購買,帶來的麻煩真的很抱歉!
含著悲痛的心情和大家解釋一下,遭到國內兩家中國總代理投訴商標侵權。淘寶規則屬于知識產權嚴重扣分,店鋪被徹底刪除。樹大招風,大家都看到我馬上就要四皇冠了。
從大女兒上上出生后,我開始一點一滴做起我的母嬰淘寶店,轉眼快4年馬上升4皇冠。美國洛杉磯,今天突然進入了夏天,我的心卻落入冰川,就好像失去了摯愛的孩子。轉念一想,我也可以把這當作一個FRESH START。這樣歸零的機會,人生并不多。人生也像時鐘一樣,到了子夜就要“從零開始”。作家劉震云也說過:“歸零心態就是把自己心靈里的一切清空,把已經擁有的一切剝除,一切歸于零的心態。”
沒有了三皇冠,小店的信用等級又要從0開始。讓我想起4年前剛開始的時候,一臺筆記本放家里餐桌上,從早到晚,下訂單,拍圖片上鏈接,打包發貨,發微博,都是我一個人干,一天12小時,沒有休息日。1年到了一個皇冠,2年有2個皇冠,3年的時候有了3個皇冠.....第四年,我卻回到零。
店鋪可以關閉,信用等級可以歸0,但是這4年我不但收獲了店鋪,也收獲了你們——我親愛的你們。有的媽媽說是我的實在打動了她,有的媽媽是我的努力感動了她,有好多媽媽愿意和我分享她的煩惱她的故事。特別是老老的骨灰級客戶,跟著我4年了,我們的孩子們都差不多大。無論遇到什么事情都和我說,上媽我挺你!我發個紅包給她們,就想討個彩讓她們開心一下,她們卻怎么也不肯收。。。弄得我快難為情死。
我還記得去年一天我剛在美國產科醫生辦公室等待產檢,收到骨灰級老客戶紅梅給我的留言;貞浟宋覀兿嘧R的4年,沒有見過面,一路來全是信任,全是為對方考慮。洋洋灑灑一大段,荷爾蒙影響我又差點哭。前幾天她突然聯系我說,9個月前我幫她代購的一個包突然收到了。因為當時5個月海關都沒清出來的時候,我想希望渺茫就給她退款了(還是我硬要給她退款,她說很喜歡這包,愿意等著)。這次清關出來快遞公司都沒通知我。我真的完全不知道包居然可以時隔9個月出來。做代購4年,真是無奇不有。紅梅第一時間微信告訴我,又把包的款打到我支付寶。你知道,她真的可以偷偷收下這個包的,我永遠不會知道的。我發了100元的紅包給她,我知道她平時一直不收我的小紅包,就故意說來,5元錢啦,收下吧。她打開又馬上又發我一個紅包。我就知道她會這樣,我才不上你的當呢。
這樣窩心的事情還有很多。孕傻沒停過的我(第一次孕傻剛過又懷孕了),好多次會多發兩次東西給客人,或者發兩次或者把A客人東西發給B客人。親愛的們都會告訴我,上媽你多發我了。我感動地問你怎么那么好,她說我看你帶2個孩子做代購太辛苦了,不忍心。。。一時我紅了眼眶。
還有一個可愛的客人叫欣艷,過年我回國的時候,給我寄了她家鄉的特色工藝品?粗敲淳碌亩Y物,我不知道該怎么感謝。沒有見過面,你為啥要對我那么好。昨天她對我說,“沒事,我挺你。繼續在你新店買多多的。乖乖,不怕。需要我怎么幫就說,絕對第一時間幫你。”本來一直都很堅強的我,落淚了。
還有很多親留言我,說“有我們呢,不怕。馬上把新店買買買成一顆皇冠!”“直接轉賬,不走淘寶,這都不叫事。”你們不知道這些話對我是多大的鼓勵!雖然你們離我有半個地球的距離,但是時常覺得我們好像真的只有一個手機的距離。不是互聯網將我們聯在一起,是緣分,是我們一樣的做母親的心,是你們的善良和溫暖,一直鼓勵著我,支持著我,感動著我。以前這樣,現在這樣,以后我們還要一起走。我知道,這四年的汗水和淚水沒有白流。寫著寫著,致歉信煽情起來,變成了回憶信。
塞翁失馬焉知非福,這句話一定是對的。半夜寫完這些,我發現我已經知道自己有多大的福氣。這幾天很多找不到店鋪的客戶來加我微信,我很好奇問店鋪沒了是怎么找到我的,有一位親說,是你的客戶,就會想盡一切辦法來和你再次相遇。
親愛的們,真的真的感謝你們。感恩我們的初次相遇,感恩我們的再次相聚。感恩你們把心肝寶貝的口糧交給我,感恩你們相信從未謀面又遠在半個地球的美國的我……我想說,我真的愛你們!
部分淘寶寫給客戶的道歉信 篇23
尊敬的張先生:
您好,我是空調銷售公司的1002號配貨專員,我叫宋貨匡。 關于此次您在我公司購買了一臺奧利菲斯S623型機柜中央空調,先前協定的送貨時間是三天內送達。
因我公司配送貨品清單時候,因為考慮到奧利菲斯S623型機柜中央空調的派送難度,考慮聯系專業的搬運公司進行。然而經過多方聯系專業的搬運公司,最終才聯系上,耽誤了送貨時間,遲遲等到第五天才給你送貨到戶。
你先前已經十分清楚地約定三天內送達,您告知是三天之后您要出差,家里沒人。確實我們送貨到時也發生了這樣的情況,后經過跟您電話溝通,F在這臺奧利菲斯S623型機柜中央空調暫時存放我公司處。我們會替您細心看管、妥善保管的,您放心。
此次送貨不及時,確實完全是我公司的工作失誤造成的。為此我們感到十分地抱歉,為了彌補我們的工作過失,我們公司派送部協商決定,給予您的空調購買價格給予適當優惠,返還給你3%的購買價格。
等到您到時有時間在家時候聯系我們,我們會第一時間把貨送達,我向您保證不會再有任何工作失誤存在了。
此致
敬禮!
20xx年x月x日
部分淘寶寫給客戶的道歉信 篇24
:
感謝親對小店的支持,希望親收到衣服喜歡,能給個好評,打個滿分,因我的小店在淘寶生存也不容易,您的`一次評價和打分都會影響到小店日后能否繼續經營下去,我們也會對每一次的交易盡心盡力!服務方面如果做得不夠好,還希望親能諒解,我們兩兄妹也是剛接觸淘寶,另外我們也會不斷提供性價比更高的衣衣,每次發貨我們也會認真檢查好,若有疏漏,衣服有出現質量問題,請您及時聯系我們的旺旺,我們會盡我所能為親解決問題!
最后祝您生活愉快。
20xx年xx月xx日
部分淘寶寫給客戶的道歉信 篇25
尊敬的秉德便利店全體用戶:
您好!
在這里,請允許秉德便利店全體員工真誠的向您說一聲抱歉。過去兩天,由于菏澤遭遇了十年不遇的暴雪襲擊,致使我們存放物流車的倉房坍塌,物流車無法出行,貨品倉庫又岌岌可危,困難之大,均超出了我們的想象。
但是暴雪天氣并沒有影響用戶對我們的那份信任,過去兩天訂單量之多均超出同期5倍。為了保證我們的服務質量,公司總經理董鐵亮先生化身物流一哥,帶領公司全體員工奮戰在物流前線,但是菏澤城區路面積雪堆積過多,部分商品到達用戶手中仍有所延遲。
為此,公司全體員工在這里向各位道歉。這種令人遺憾的局面,是公司考慮不周所致。
秉德的服務理念是為用戶提供方便快捷的生活,帶給您更有品質的生活享受。
但訂單延遲送達,勢必影響用戶體驗。對于客戶的理解和寬容我們表示感謝。
謝謝各位對秉德便利店的關注和支持。今日配送派單已恢復正常。
再次感謝各位對秉德的支持厚愛!
此致
敬禮!
20xx年x月x日
部分淘寶寫給客戶的道歉信 篇26
尊敬的張先生:
您好,我是空調銷售公司的1002號配貨專員,我叫。
關于此次您在我公司購買了一臺S623型機柜中央空調,先前協定的送貨時間是三天內送達。因我公司配送貨品清單時候,因為考慮到S623型機柜中央空調的派送難度,考慮聯系專業的'搬運公司進行。然而經過多方聯系專業的搬運公司,最終才聯系上,耽誤了送貨時間,遲遲等到第五天才給你送貨到戶。
你先前已經十分清楚地約定三天內送達,您告知是三天之后您要出差,家里沒人。確實我們送貨到時也發生了這樣的情況,后經過跟您電話溝通,F在這臺S623型機柜中央空調暫時存放我公司處。我們會替您細心看管、妥善保管的,您放心。此次送貨不及時,確實完全是我公司的工作失誤造成的。
為此我們感到十分地抱歉,為了彌補我們的工作過失,我們公司派送部協商決定,給予您的空調購買價格給予適當優惠,返還給你3%的購買價格。等到您到時有時間在家時候聯系我們,我們會第一時間把貨送達,我向您保證不會再有任何工作失誤存在了。
道歉人:
xx月xx日
部分淘寶寫給客戶的道歉信 篇27
尊敬的客戶:
您好!
你方本月28日定貨單收悉。非常抱歉!定購貨品目前無法交貨。我們最快的交貨期要到9月初。
當然,你方是急著要貨的。但是,需要量遠遠超過我們以往的經驗,特向你方道歉!
此致
敬禮!
致歉人:
20xx年xx月xx日
部分淘寶寫給客戶的道歉信 篇28
尊敬的先生:
您好,我是空調銷售公司的1002號配貨專員,我叫。
關于此次您在我公司購買了一臺奧利菲斯s623型機柜中央空調,先前協定的送貨時間是三天內送達。因我公司配送貨品清單時候,因為考慮到奧利菲斯s623型機柜中央空調的派送難度,考慮聯系專業的搬運公司進行。然而經過多方聯系專業的搬運公司,最終才聯系上,耽誤了送貨時間,遲遲等到第五天才給你送貨到戶。你先前已經十分清楚地約定三天內送達,您告知是三天之后您要出差,家里沒人。確實我們送貨到時也發生了這樣的情況,后經過跟您電話溝通。
現在這臺奧利菲斯s623型機柜中央空調暫時存放我公司處。我們會替您細心看管、妥善保管的,您放心。此次送貨不及時,確實完全是我公司的工作失誤造成的。為此我們感到十分地抱歉,為了彌補我們的.工作過失,我們公司派送部協商決定,給予您的空調購買價格給予適當優惠,返還給你3%的購買價格。等到您到時有時間在家時候聯系我們,我們會第一時間把貨送達,我向您保證不會再有任何工作失誤存在了。
道歉人:
20xx年xx月xx日
部分淘寶寫給客戶的道歉信 篇29
事先生:
你方本月22日訂貨單收悉。非常抱歉!羽絨背心目前無法交貨。我們最快的交貨期要到7月初。
當然,你方是急著要貨的?墒,需要量遠遠超過我們以往的經驗,特向你方道歉!
你的忠實的
時間
部分淘寶寫給客戶的道歉信 篇30
尊敬的領導:
首先感謝您一直以來對我工作上的支持和鼓勵,您的工作方法和工作效率、工作態度都值得我學習,一直以來我都以能在您的指導下工作為榮。
關于在處理一事上,由于本人年輕考慮不周,遇事不夠冷靜,言辭欠妥,如有對您有不敬之處,尚請您寬宏大量,鑒于我的出發點是為更好地干好工作,懇請您予以諒解。
您是我們的'榜樣,工作經驗比我豐富,處理事情的方法比我多,本人還不夠成熟,請您別介意,以后我會多多向您學習更好的處理方法,還望賜教!
此致
敬禮!
道歉人:
xx月xx日
部分淘寶寫給客戶的道歉信 篇31
尊敬的公司領導:
您好!如果您每天翹首盼望在萌萌家購買的寶貝此刻就送到手上,卻頻頻失望;如果您懷著期待的心情拆開包裝盒,卻發現寶貝因為運輸途中的磕磕碰碰有一些瑕疵,對此萌萌家表示深深的歉意。
這些都不是我們想看到的,我們只想給親呈上最好的寶貝,以及最貼心的服務。
萌萌家的晨晨店長恨不得變成肉團,滾到親面前給您揍幾拳,只為化解您郁悶的心情。
偷偷地告訴您,萌萌家上至店長,下至打包員,都是猛男。
萌萌家其實也是萌男家,我們最大的優點就是性格爽快,對客戶爽快,對優惠爽快。
鑒于我們對創意精品孜孜不倦地追求,對時尚生活認真的態度,萌萌家自開張以來,可愛又萌翻天的寶貝讓小店的業績不斷飆升,優質的服務更讓業績番了番。
在未來的日子里,我們將不斷努力,為親呈現更完美的寶貝與貼心的服務。
謝謝親一直以來對我們的支持,對于此次給您帶來的焦慮與困擾,萌萌家全體家人表示深深的歉意,感謝您的理解與包容。
此致
敬禮!
xx年x月x日
部分淘寶寫給客戶的道歉信 篇32
尊敬的:
對本次產品存在的質量問題,我首先以我個人的名義向你致以最誠摯的歉意,如果還有機會的話,也非常希望你再給我機會,我們一定保證以后提供的產品絕不會再有類似的情況發生,并鄭重立下此承諾。
本次產品的質量問題,按我本人的意見,在你們交貨時間允許的情況下,我本人是想全數退貨再換貨,但你還是考慮到不讓我方損失太大,而采用全檢的方式特例收下這批貨,我心里十分的感激,同時仍讓我心存愧疚。
針對本次質量方面存在的問題,我們從全方位反思過,逐一與加工商進行協商,最終采取如下措施和方法,以杜絕類似情況再發生!
其它方面希望古先生能再提寶貴意見,對我方存在的不足,請及時指正,我方愿全力合作,爭取最大程度的滿足客戶的要求,達到雙贏,也讓我方提高更快。
謝謝!
年 月 日