銀行道歉信范文（精選3篇）

銀行道歉信范文 篇1

　　尊敬的××銀行信貸管理部領導：

　　首先，為我們耽誤銀行領導多日的工作、為我們未能及時向銀行領導說清楚問題所造成的困擾，向工作心情受到影響的領導，表達我們由衷的歉意，對不起!

　　回想事情的經(jīng)過，分析其中的原因，主要有兩點：一是我們自身思想方面的原因，抱有僥幸心理，對問題的嚴重性認識不夠。雖然我們在一開始接到××銀行的通知后就積極的想解決，但大家很慌亂，在沒有認真分析事實真相的情況下了，害怕被處罰，就急于做出許多錯誤的決定，然而正是由于我們未能主動及時向銀行說清情況，造成了后面的被動。二是我們的責任觀念不強。我們沒有考慮我們的這些不妥行為會給銀行信貸帶來的巨大損失。

　　作為一個視質(zhì)量為生命的評估企業(yè)，發(fā)生這樣的事，我們深感內(nèi)疚和自責!事情的發(fā)生對一直以來信任和支持我們的××銀行的領導造成了傷害，也對我們公司的聲譽和形象造成了難以彌補的巨大損失!同時，也暴露了我公司在業(yè)務管理工作中存在的失職、失責、失查問題以及在基礎管理和特殊時段的應急處理能力的不足。

　　我公司進入開展評估業(yè)務，第一家合作的銀行就是××銀行，我們的成長離不開××銀行的支持，我們視友誼為企業(yè)的生命，我們非常珍惜與合作，我們愿就此事件對貴銀行造成的失信接受現(xiàn)金處理，愿意承擔本次評估收費的十倍罰款。希望以后貴行及還能一如既往的信任和支持我們，我們愿為發(fā)展友好的合作關(guān)系而更加努力!

　　鑒于此次評估工作中謊報信息、隱瞞事實等嚴重違規(guī)行為帶來的極其惡劣的影響，以及給××銀行造成的嚴重損害，我公司經(jīng)研究決定，即日起從以下幾個方面著力整改：

　　1、提高全體員工評估責任意識。加強評估基礎知識和技能的學習和培訓，使評估規(guī)范真正融入到每一位員工的思想和行動上，守住評估現(xiàn)勘工作的“生命線”。

　　2、全面排查公司各個環(huán)節(jié)、評估結(jié)點以及管理上的漏洞和潛在的隱患，進一步細化和完善公司管理制度，強化“三審”管理，掃除可能出現(xiàn)的盲區(qū)。

　　3、堅決實行評估業(yè)務問責制，對于評估工作中出現(xiàn)的任何違規(guī)行為實行“一票否決”。

　　4、制定整改措施，加大學習，強化評估工作的責任意識，樹立品牌企業(yè)的良好形象。通過本次整改學習，讓評估工作每一個環(huán)節(jié)都達到國家評估規(guī)范要求。

　　5、以此為誡，舉一反三，以“實地查勘”為基本原則，堅決杜絕類似事情再次發(fā)生。

　　再次感謝××銀行對我們的監(jiān)督和批評。在此，我們鄭重承諾：我們一定接受此事的沉重教訓，進一步完善企來責任體系建設，為銀行提供更加優(yōu)質(zhì)的服務而不懈努力!

　　最后，我們要再次向××銀行表達我們由衷的歉意，并請接受我們的道歉。

　　xx年x月x日

銀行道歉信范文 篇2

　　20年5月7日下午3時，客戶陳先生到該支行辦理業(yè)務，匆忙中不慎將5萬元巨額現(xiàn)金遺忘在柜臺上(被點鈔機擋住)。當時正在保衛(wèi)巡邏的保安霍錦玲發(fā)現(xiàn)后，馬上向網(wǎng)點負責人匯報并上交現(xiàn)金，同時積極協(xié)助業(yè)務主管查找該客戶。經(jīng)過詳細比對和確定身份后，霍錦玲將錢包送還給返回營業(yè)大廳尋找的何先生。

　　霍錦玲用實際行動踐行了廣發(fā)銀行“樹立正風氣、發(fā)揮正作用、傳遞正能量”的優(yōu)良作風，體現(xiàn)了常州分行員工高尚的道德情操和職業(yè)風貌，為廣發(fā)常州分行贏得了美譽和尊重。

　　日期

銀行道歉信范文 篇3

　　20__年7月22日上午十點左右，我辦理好轉(zhuǎn)帳業(yè)務出來，在保安臺碰到行長助理黃靜杰同志聊了幾句，就順手把包包和一個錢包放在保安臺上，出去的時候拿了包包就走，竟把錢包落下了自己還渾然不覺，直到黃靜杰打電話來時我才知道把這么重要的東西丟下了。原來那天值班的保安王海華同志及時發(fā)現(xiàn)并把它交給黃靜杰委托他交還給我，雖然那天錢包里的錢并不多，但是里面的東西都是非常重要的，有我們夫妻倆的身份證，有多張銀行卡，還有些重要的憑證等，這些東西的補辦手續(xù)也足夠讓我頭疼幾天的，所以在這里我要特別感謝王海華同志的拾金不昧的高尚情操，讓我們都好好的向他學習。

　　從以上這件事情中也可以看出貴行對員工素質(zhì)的教育，使我們客戶更相信貴行的魅力，更信任、更愿意做你們最忠實的客戶。