關于酒店道歉信集錦（通用18篇）
關于酒店道歉信集錦 篇1
親愛的客人:
首先，請允許我對因缺乏熱水和未能接到叫醒電話造成的不便表示誠摯的歉意。
我可以向你保證，這不是我們管理的`正常標準。我們將盡一切努力確保您將來不會有這樣的不便。
請接受這份小禮物，作為我們最誠摯的道歉。祝你在這里過得愉快！
你忠誠的客戶經理甘特。"
道歉者:
20xx年xx月xx日
關于酒店道歉信集錦 篇2
尊敬的孫女士：
您好!
首先十分感謝您入住中信井岡山會議中心酒店，同時我們也對5月10日早上發生的事情感到萬分地抱歉!此次的問題，我們酒店很重視，酒店總經理與相關部門和當事的.員工進行了談話，要求培訓到位。在此因為我們工作的失誤給您帶來的不便向您鄭重地致以深切的歉意!
由于本酒店員工溝通不到位，使您有了非常不愉快的入住經歷，我誠懇地希望您相信，我們絕對不允許員工如此對待像您這樣尊貴的客人。當然，我們也希望在您方便的時候，再次入住我們酒店，我非常希望能當面對您表達歉意。
此致，敬禮!
祝您身體健康!萬事如意!
此致
敬禮
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日期：20xx年XX月XX日
關于酒店道歉信集錦 篇3
尊敬的`顧客：
我是XX酒店的經理，首先感謝您能入住我酒店并對我們工作人員作出的信任，您離開時因酒店臨時停電，導致不能及時給你開據發票，隨件寄上您所要的發票并再次表示歉意!
如有問題，可再聯系。歡迎下次再次光臨，我將竭誠為您服務。順祝商祺!
此致
敬禮！
20xx年xx月xx日
關于酒店道歉信集錦 篇4
尊敬的顧客：
您好！
4月3日我知悉飛機城論壇上您發的帖子，隨即緊急召開了總經理會議，
成立調查小組，對整個事件進行了詳細的調查。發生這樣不愉快的事情首先我代表酒店向您和您的家人表示深深的歉意！對不起了！您的批評，我會作為警示永遠銘記。我的員工犯錯，更是領導者的錯，因為是我沒有教育好他們！
沒有讓他們深刻明白“顧客是上帝，是我們的衣食父母，顧客的滿意是我們服務的.宗旨”！ 事情已經發生了，我知道再多的解釋都是無用的，我們絕不逃避。
對于所有的相關責任人酒店已經做了批評教育、留崗查看和經濟處罰。對您及您的家人造成的傷害，我再次表示誠摯的歉意，請您原諒！
今后我們一定會用萬分的責任心對待工作，嚴抓每一個環節！現今我們已全面展開對于員工素質教育培訓及專業知識培訓的工作。請關注我們的改變吧！
在此，也深深的感謝所有關注此事的朋友們！
其實，在我得知此次事件以后，除了感到無比慚愧和歉意以外，更多的是感動，感謝您們一直對于匯川寄予的厚望！匯川由西服店轉行為西餐廳，歷經16年的風風雨雨，陪同了一代孩子們，共同成長起來，我們早已經是熟悉的一家人，因此我更能理解您們不允許我們犯錯的心情。
您的批評，是希望匯川能夠做得更好！步子走得更穩！
孩子在成長的過程中，難免會摔跤，會犯錯，這時家長一定會扶一把，悉心教育他。現今的匯川，突然由一個小店發展成為大店，以我的經驗來
說依然還很淺薄，新酒店就像一個剛開始起步的孩子，需要象家長的您們扶一把，幫一下，幫助我們茁壯的成長起來！
感謝所有關注匯川的朋友們！
總之，不論怎樣，是因為我們的工作失誤給您帶來了不愉快，我們希望彼此都能用真誠的心來化解這次矛盾。
我用無比誠懇的心再次向您以及您的家人表示最誠摯的歉意，也希望您能寬容，原諒！并再次光臨匯川，匯川全體員工將以最優質的服務和最誠懇的態度歡迎您的到來。
此致
敬禮！
道歉人：
20xx年x月x日
關于酒店道歉信集錦 篇5
尊敬的孫女士：
您好!
首先十分感謝您入住x酒店，同時我們也對5月10日早上發生的事情感到萬分地抱歉!此次的問題，我們酒店很重視，酒店總經理與相關部門和當事的員工進行了談話，要求培訓到位。在此因為我們工作的失誤給您帶來的不便向您鄭重地致以深切的歉意!由于本酒店員工溝通不到位，使您有了非常不愉快的入住經歷，我誠懇地希望您相信，我們絕對不允許員工如此對待像您這樣尊貴的客人。當然，我們也希望在您方便的時候，再次入住我們酒店，我非常希望能當面對您表達歉意。 此致，敬禮!祝您身體健康!萬事如意!
此致
敬禮！
道歉人：
20xx年x月x日
關于酒店道歉信集錦 篇6
你好，(女士)先生:
我是XX酒店的經理(或其他職位)。首先，我要感謝你住在我們酒店，信任我們的工作人員。當你離開時，由于酒店臨時停電，你不能及時開具發票。請把你要求的發票寄給我，并再次道歉！如果您有任何問題，請再次聯系我們。歡迎下次再次光臨，我將竭誠為您服務。祝湯琪一切順利！
道歉者:
時間: XX年XX月
關于酒店道歉信集錦 篇7
尊敬的王先生:
歡迎來到xx酒店。您的到來讓全體員工倍感榮幸！
你一直是酒店的VIP，努力為你對酒店的接待和服務做到最好，希望每次入住都能給你留下美好的回憶。我們很抱歉這次忘記給你送早餐券了。是酒店服務的粗心給你帶來了這樣的VIP。感謝您的批評和指正，以便我們能夠改進并繼續為您更完善的服務。
xx酒店是省內著名的五星級酒店，曾獲酒店業最高獎——“金星獎”，遍布全國各地的連鎖店，讓你可以有xx人的服務陪伴你無處不在。為您這樣的尊貴客人服務是我們莫大的榮幸，您的舒適是我們最大的工作目標！
酒店加強了員工對貴賓的認識。以后去西餐廳吃飯的時候，只要寫明你的名字，服務員就會帶你去預定的座位吃飯。如果您有任何服務需求，請隨時聯系副經理(內線:25)，我們隨時恭候您的訂單！
xx酒店
20xx年9月2日O
關于酒店道歉信集錦 篇8
先生：
你好！
我是XX酒店的經理（或其他職位）。
首先，我要感謝你住在我們酒店，信任我們的工作人員。當你離開時，由于酒店臨時停電，你不能及時開具發票。請把你要求的發票寄給我，并再次道歉！如果您有任何問題，請再次聯系我們。歡迎下次再次光臨，我將竭誠為您服務。
祝湯琪一切順利！
此致
敬禮！
道歉人：
20xx年x月x日
關于酒店道歉信集錦 篇9
親愛的合作伙伴：
首先，我代表xx酒店，對上的團隊投訴表示深深的歉意。
感謝印象旅行社對我們酒店的大力支持。酒店開業以來，與印象旅行社建立了深厚的合作關系。我對此深表感謝，并希望我們的合作將在相互信任的基礎上更加密切。
xx年xx月xx日，由于供電局區域電壓不穩定，導致客人用電一次性集中。當晚23時38分，發生了一起變壓器電纜停電事故，給住在我們酒店的所有客人帶來了極大的不便和惡劣的住宿體驗。在這方面，我代表林航酒店，再次向您的旅行社道歉。因為我們酒店的不可抗力事故造成的麻煩，我們酒店也需要進行自我檢討，盡早檢查隱患，避免類似的事情發生。對此我非常抱歉！
到了晚上，酒店也反應很快。酒店總經理帶領全體管理人員和工作人員奮戰一晚，終于在凌晨5點40分恢復正常用電，保證客人醒來時一切正常，最終把東西的損耗降到最低。
此事發生后，我代表酒店及時向貴社說明情況，并親自向貴社道歉，獲得三張住房券。當然，我認為我們之間的合作是長期的，所以我為您的旅行社贏得了一些更長期的.補償，并在此承諾，在年5月31日之前，您的所有團隊都可以在我們酒店享受到比去年同期更低的市場價格的優惠政策，這只是為了顯示我們酒店期待與您更長時間合作的誠意！
此致
敬禮！
道歉人:
20xx年x月x日
關于酒店道歉信集錦 篇10
親愛的：
作為家用電器維修公司，我們很抱歉不能為您及時周到的服務。我們非常希望你能理解我們，因為我們的.一些維修人員去培訓了，他們中的一些人去了另一個地方尋求服務。現在，我們真的沒有維修人員被送到你家。為此，我們再次表示歉意。請放心，下周一我們會派維修人員去你家維修。問候！王浩經理
這些酒店英文把你介紹到了這里。希望你喜歡這些文章，能幫到你。
寫信人：
20xx年xx月xx日
關于酒店道歉信集錦 篇11
先生（女士），
您好：
我是XX酒店的經理（或其他職務），首先感謝您能入住我酒店并對我們工作人員作出的信任，您離開時因酒店臨時停電，導致不能及時給你開據發票，隨件寄上您所要的發票并再次表示歉意！
如有問題，可再聯系。歡迎下次再次光臨，我將竭誠為您服務。順祝商祺！
此致
敬禮！
20xx年x月x日
關于酒店道歉信集錦 篇12
親愛的鄰居：
大家好！
我們是x酒店，目前正在裝修半年。(x年5月9日至x年6月底)
裝修期間，可能會給你的生活、學習、休息帶來一些困擾和影響。畢竟錘擊、鉆孔等等都是必然的。如果我們家有很大的震動和噪音，請詢問你和你的家人。
在裝修期間，我們還將監督施工人員遵守物業規定的施工時間(上午8: 00-12: 00，下午14: 00-18: 00，第6天盡量做輕活)。確保周末施工期間不做有噪音的工作，以減少對鄰居休息日的影響。
希多多理解。謝謝你
道歉者:
時間: xx年xx月
關于酒店道歉信集錦 篇13
親愛的客人：
首先，請允許我對您遇到的無熱水供應和未收到起床鈴的問題給您帶來的.不便致以真誠的歉意。
我可以向您保證，這不是我們管理的正常標準。我們會盡一切努力做好，以確保您以后再不會有如此不便之處。
請接受這個小禮物作為我們最誠摯的歉意。
并祝您過得愉快！
此致
敬禮！
寫信人：
20xx年xx月xx日
關于酒店道歉信集錦 篇14
親愛的女士：
感謝您對您在xx酒店的體驗給予的積極。
首先，請接受我們對給您帶來的不便最真誠的道歉。請放心，您的'關注已得到充分考慮，并已傳達給所有相關人員，以便立即改進。巖崎女士，我們已經對你買下的所有問題進行了徹底的調查。請允許我們解釋結果供您。
您到達時，我們的代理人未能找到您的預訂。我們真誠地道歉，因為我們的同事顯然錯誤地實施了標準的入住程序。您和女士的預訂是在xx月初進行的，從未被取消。我們知道您可能要求特大床房，但實際上我們無法滿足您的要求。
道歉人：
XX年XX月XX日
關于酒店道歉信集錦 篇15
尊敬的先生小姐
您將于本月xx日在我們酒店用餐，我們對此非常感謝。我們對酒店工作給您帶來的不便表示歉意。我們會認真審核你的要求，并開會研究。我們會盡快給你一個滿意的答復，希望你能配合我們，理解我們。
我再次真誠地向你道歉。
此致
敬禮！
20xx年x月x日
關于酒店道歉信集錦 篇16
尊敬的顧客：
我是xx酒店的經理，首先感謝您能入住我酒店并對我們工作人員作出的信任，您離開時因酒店臨時停電，導致不能及時給你開據發票，隨件寄上您所要的發票并再次表示歉意!
如有問題，可再聯系。歡迎下次再次光臨，我將竭誠為您服務。順祝商祺!
此致
敬禮！
20xx年xx月xx日
關于酒店道歉信集錦 篇17
親愛的客人：
您好！首先，請允許我對沒有預訂房間的問題給您帶來的不便表示誠摯的歉意。我們深感遺憾的是，由于最近客人數量眾多，房間緊張，一些客人無法入住。我們可以給你介紹一家和我們同檔次的.酒店。不知道您是否不方便留下姓名和聯系方式。如果你有房間，我們會盡快通知你，接你。為了表達我們的歉意，我們決定在您入住時給您一定的折扣，并早餐。玩得開心！
道歉者：
時間：x年xx月
關于酒店道歉信集錦 篇18
尊敬的賓客：
歡迎您光臨本酒店，酒店對此表示十分的感謝。由于酒店新近開業，在各項服務及裝修中有不足之處望您多給予諒解，由此對您帶來不便，向您表示最誠摯的歉意。
您給予我們的意見：我們深諳以客為尊的品牌理念，也正是您的評論，讓我們看到了服務質量上的'疏漏，再次謝謝您的意見，我們也會在將來的管理培訓中提高并加強相應的業務流程。
衷心期待著您的再次蒞臨。
祝您及家人身體健康，萬事如意。
此致
敬禮！
道歉人：
20xx年xx月xx日