誠懇的道歉信(精選17篇)
誠懇的道歉信 篇1
尊敬的x同學:
您們好!首先,對于這次院運會報名的事件,請允許我表示由衷的歉意!
由于工作疏忽,在這次院運會過程中做出了一些對您們不尊重的事情,給您們造成了十分不良的影響,這是我的失職。這次事件中,作為體委,我沒有做好自己的本分工作,做事不夠認真,以致于自己犯下了通知不到位等低級的錯誤,因此,在此,我向您們致歉!望見諒!并且我會認真檢討自己的行為,吸取教訓,往后,我會以身作則,做好以后的工作,不再犯類似的錯誤。
x年x月
誠懇的道歉信 篇2
親愛的老婆:
自從認識你以后,我才知道自己身上的缺點這么多,一時刻都無法堅信自己的耳朵,無法堅信自己的過錯。在一連串的事情發生后,才漸漸意識到是自己的錯,但當時沒勇氣向你承認和低頭,害怕被批評、害怕言語上的正面沖突。古人云“良藥苦口利于病,忠言逆耳利于行”,你說的話都很有道理,也能確鑿真實的感情,每當聽進“逆耳”的話后,我就感覺渾身不自在,因而在你說我時候就產生一種負面情緒,激動得控制不了自己,從而思考不到你內心的感受,往往正因自己的固執,說出那些嚴重的損傷彼此的感情的話……在此,我真誠地向你說一聲:老婆,對不起!是我不好,都是我的錯!
事情過后,我是多么的后悔,多么的自責,可在你面前我仍無法表達出來,那種承認錯誤的勇氣還是不夠足。經常聽你說,男生要勇于承擔、包攬職責,知錯認錯,做到真誠。也許,在你心中我就是一個情感膽小鬼,怕這怕那,拿不起放不下,斤斤計較,這些怎樣能成為一個男子漢,怎樣保護你,怎樣能做你未來的老公,怎樣支撐一個家呢?
沒錯,你心中的顧慮也是我的顧慮。“不服輸,不認軟”是我性格的一面,在正面競爭中能夠激勵我奮進,但遇到過失、過錯就難于承認,是我要命的缺點。此刻,我已經明確認識到自身問題,我想擺脫這樣的“高姿態”,做到真正的真誠,和你在一齊。
習慣是自小養成的,改掉這些弊病對我來說就像別人戒煙、戒酒一樣,但我已經痛下決心要改掉那些缺點,并在我們發生矛盾時不再逃避,雖然我不太會哄人,但我會盡力去哄你的,寶貝!
我給自己定了期限,從此刻起一個月內調整自己的性格、說話方式以及對你的態度,看我的表現吧。我想做的更好!我想好好愛你,正因你在我心里很重要,你是我的唯一,我最在乎的就是你,我舍不得你,沒有你我的生活一片狼藉!
誠懇的道歉信 篇3
親愛的老婆:
我錯了,我真的錯了,我惹你生氣了,惹你不開心了,我不應該用這種態度對你的,我很后悔,其實你不開心才是最大的不開心,每次你不理我的時候我很傷心,難過,因為我不善于去說甜言蜜語,不知道怎么去哄女孩子開心,我所能做的就只是著急.同樣其實我生氣用不好的態度對待你的時候,我的心同樣的痛和難過,傷著你的同時也在傷害著自己.其實誰愿意生氣呢,可能是我太在意你了,有時候你不經意的話或者一個玩笑都會讓我壓抑萬分,讓我不知所措,我很害怕,害怕你離開我,因為我不知道我的世界少了你會變成什么樣.
為什么最近我們倆說不上幾句話就會產生矛盾呢.
首先,我以黨的名義起誓,我真的知道錯了,你要是實在不信,可以把我的心挖出來,看看是不是鮮紅鮮紅的~我發誓我的心只為你跳動
經過了幾天的認真思考,我分析了以下幾點原因:
①我不應該在還不是很了解你的情況下愛上你,導致很多事情做起來都比較地草率,所有的錯在我;
②我不應該太早的追求你,在不追你之前,我們倆從來沒有產生過矛盾,所有的錯在我;
③ 我不應該在你還沒有敞開心扉的時候和你走得太近,導致你覺得我很煩,所有的錯在我;
④我不應該在你反駁我的時候反駁回去,導致和你老是有矛盾產生,所有的錯在我;
⑤我不應該對你忽冷忽熱,應該經常打個電話或發個短信問好,所有的錯在我
⑥我不應該在你問我話的時候有所隱瞞,應該把我知道的全部告訴你,所有的錯在我;
總之,我不應該讓你不高興,哪怕一分鐘,但我還沒有完全做到這一點,所以,錯在我.
基于我犯的錯誤,我請求你給予我最嚴厲的處罰!
練就好一身扎實的文化基礎的同時也要保持戀人的先進性!不能只學習而忘了想你,愛你! 也不能只顧著想你愛你!放松了學習! 當前我要以學習文化知識為理論基礎,以堅持天天想你,愛你的精神不動搖。兩手都要抓,兩手都要硬~!
相信你看到這的時候已經不生氣了吧,別哼,你現在一定再想,哼,這樣就讓我消氣了啊,我還得氣氣他.請不要這么做了,因為我已經承受不住了,你的生氣是不是會引發地球引力,不然為什么我的心就一下子被吸過去了呢?不過我明白了一點,異性相吸這個理論是對的.
此致
敬禮!
20xx年x月x日
誠懇的道歉信 篇4
我最愛的:
其實我知道跟你在一起的這三年,我是很無理取鬧。其實算起來也就兩年多,在后半年我們算是分手來的。子這半年里我努力地讓自己忘掉你。可是我發現我辦不到。因為你一件住進我的心里。我知道我們在一起的這幾年你很包容我。對我很好。是我一次一次的不珍惜;一次一次的提分手,讓你對我失去信心。導致現在我來找你,卻不同意。
由于我的無理取鬧和耍小脾氣。導致了我們今天這個樣子。其實在我心里真的很愛你。我不想放棄這段感情。其實我知道在你心里也是喜歡我的。就是一時接受不了,適應不了。我做這最后一次努力了。要是這樣都不行,那我就真的放棄了。我知道以前的我是很無理取鬧,可是這半年里我做的難道還不夠多嗎?我那么努力的挽回。你真的就沒有看到嗎?為了你我悄悄回老家想和你談談可是你的態度呢。對我那么隨意。那時我的心真的傷透了。可是回頭一想可能真的是我太小孩子脾氣了。想想以前在學校的時候對我那么好,是我沒有珍惜。現在是我該努力的時候了。
這次我要把我們在一起三年的點點滴滴都寫出來。讓你我明白我們這三年不是白白走出來的。想到剛上高中那會兒你追我的時候花了那么多功夫才把我追到。現在這就要放棄了嗎?你說我跟你在一起的三年大大小小提分手大概有兩百多次,其中190次我提分手,你來找我我們和好了。有8次我提分手,我去找你我們和好了。有一次你提分手我去找你我們和好了。
最后一次我提分手,我再去找你,你沒有同意就這樣我們分手了。你說你累了不想在我面前那么沒有人格。其實在這半年中我也一直沒有放棄。我一直默默的守在你的身邊。在等你回頭。因為我知道我再怎么努力沒有作用。所以我一直一直等你。就上次。我看了失戀三十三天后,我想通了。我愛你。我不想放棄。愛,就瘋狂。不愛,就堅強,就放棄。可是我沒有堅強不下去。也放棄不了。再說我身邊沒有一個我所向往的那么一個王小賤來打醒我。所以我選擇了愛。所以這次我要好好地努力。希望你能看到我們還是有那么美好的感情的。
每當出現問題時,我最常做出的姿態不是傾聽,而是抱怨。一段戀情下來,我總結的關鍵詞不是合作而是攻擊。我要問他,我知道我做錯了什么,你可不可以在下面,再等我片刻?我令你沒有尊嚴的一步步走了下去,為了懲罰我,我甚至愿意一路滾到你腳邊,從此和你平起平坐,你能不能再等等我,前路太險惡,世上這么多人,唯有你是令我有安全感的伴侶,請不要就這么放棄我,請你別放棄我。
我一定要對他說。我不再要那一擊即碎的自尊,我的自信也全部是空穴來風,我能讓你看到我現在又多卑微,你能不能原諒我?
誠懇的道歉信 篇5
致廣大消費者朋友:
首先感謝廣大消費者9年來對東方百貨的支持與關注,前日接相關部門通知制作懸掛“創建文明城市標語”因本人使用拼音輸入法輸入,出現錯別字后沒有認真檢查就直接發給廣告公司,因時間緊迫,廣告公司工作人員也沒有認真檢查隨即轉發制作。
昨天下午6點多廣告公司過來安裝,本人出差未在現場,未及時核實查驗。
由于本人的工作疏忽,給廣大消費者鬧出了笑話,給公司形象造成了不良影響,現已受到公司相關條例處理。
盼廣大網友、廣大消費者諒解,本人日后工作定當認真仔細,避免類似錯誤再次發生,更感謝網友及時發現提醒,同時希望廣大網友及消費者對我東方百貨商場持續關注,及時指出我們的不足,以便于我們及時改正,為能給您提供一個舒適,放心的購物環境是我們多年以來所堅持的目標與期盼!
其次,對于本次事件,本人細看了原文網帖。
對于原帖樓主的表述,本人實在不敢恭維:
首先該樓主作為有文化的知識人士,用詞表述滿口爆粗,涉嫌刻意炒作!“龜兒子”是四川話的一句方言,罵人的粗話。
第二,該樓主提及本著對東方百貨的信任,我想問:樓主是信任東方百貨門口掛出來的標語嗎?還是新人東方百貨的商品質量?信任東方百貨的價格公道?或是信任東方百貨的服務良好?還是信任東方百貨的企業文化?我想您對東方百貨的信任除了第一條以外,其他任何一條均不會為一個錯別字而改變吧?
第三:樓主利用出現錯別字來引出食品安全之類的話題,我們的食品安全經過層層把關,而且政府相關部門不定期隨時抽檢,多年來東方的商品品質安全會為一個錯別字改變?
綜上所訴,希望廣大網友別受個別別有用心的自詡媒體人所誘導,別人的刻意炒作或者惡意攻擊,只是因為前期一些活動心存芥蒂故而刻意制造事端,望廣大網友別受人引導跟風起哄!我們將持續堅持營造一個良好的休閑購物環境而不斷努力奮斗!
最后再次對本次事件出現的錯誤給廣大消費者造成的困擾深表歉意!
道歉人:
年月日
誠懇的道歉信 篇6
親愛的:
首先,非常誠懇的說聲“對不起”,不解釋,也不辯解,因為這次,確實是我錯了,我非常珍惜您,我只想把事情的經過原原本本的告訴您。
5月30日,運營主管李剛提交了淘寶官方免費試用活動申請,提交申請的鏈接為“未來生活原生態綠殼雞蛋10個500g”,免費試用的份數為“30份”,6月3日,申請通過,活動時間為“6月5日-6月11日”。
這是我們第一次申請官方的試用活動,通過后電商部的小伙伴們都非常興奮,因為這是我們開了整整4個小時的車在瀘州最邊緣的小縣城,找到的原生態純糧飼養烏雞產出的綠殼雞蛋,營養豐富但產量非常低,每天的產量不到80個,每一個我們都視若珍寶。
這次活動,我們需要300個雞蛋,采購部周老師第一時間通知了農場主王遠珍阿姨,因為白鹿鎮運送到瀘州市區需要半天時間,每天只能運送100個雞蛋,11號活動結束后,第一批雞蛋到了,12號試用申請名單出來后,物流部開始按照名單進行發貨,一切都井然有序的進行著,我們開始喜滋滋的等著親愛的你們收到雞蛋后,給我們反饋試用報告。 沒想到,17號,我們等到的是發貨數量不符的差評,猶如晴天霹靂,李剛主管立即詢問物流部,原來,綠殼雞蛋新品上架的時候,店鋪內部一直在做7元郵費免費試吃5個雞蛋的活動,而這次官方活動我們是10個,由于交接失誤,物流誤以為是店鋪內部活動,然后,就沒有然后了。
聽到消息后,大家頓時就驚呆了,怎么辦?怎么解決?李主管當機立斷,既然已經發生了,那就承擔吧,錯了就是錯了,必須全部補發,全部道歉,用最誠懇的態度讓大家知道,我們絕不逃避。
親愛的,最后再說一聲“對不起”,我只想讓你開心、健康,你可以打我、罵我,但是千萬別不理我,不管發生什么事情,我都會陪在你身邊的!
x年x月
誠懇的道歉信 篇7
親愛的老婆大人:
首先,感謝老婆大人的大度,給予我一次重新做人的機會。我會牢牢把握這一寶貴機會,深刻檢討。
在做檢討前,請允許我親你一口,就一口!下面檢討開始:
老婆,我不該時不時,動不動就發脾氣,有問題和意見應該多向老婆請示匯報。雖然我想在家務活上多幫老婆分擔,雖然這么想,也這么做,但效果總是不盡人意,雖然效果不盡人意,但我也不應該把火撒到老婆身上。我應該虛心接受老婆的批評教育,應該耐心點,再耐心點,要把對老婆百分百的愛投入到干家務活當中去。只有近一步走進廚房,才能更進一步關心、呵護老婆!
老婆,我知道我身上還有許多壞毛病,歸結起來,都是沒人管,自我感覺良好的緣故,現在這些毛病逐漸被老婆發覺,也逐漸讓我意識到,原來我身上的缺點,和我臉上的痘痘一樣多,我應該有決心,也應該堅信,堅信總有一天,我會像消滅我臉上的痘痘一樣,減少我身上的缺點。
老婆,我不該晚上睡覺時老纏著你,纏著不讓你睡,致使你沒能休息好,影響到你漂亮的容顏。
老婆,我不該那么自私的愛你,把你獨自霸占。你有自己的空間,也屬于自己。在我愛你的同時,也應更多的去愛你所愛的。
老婆,總之,千不該,萬不該,不該惹老婆大人您生氣,以前、現在、今后,如果還有哪些“不該”我都會虛心接受老婆的批評教育。做到不頂嘴,不反抗,積極向老婆靠攏,主動和老婆協商尋找共同解決問題方法和途徑,爭取做一個“超級好老公”,力求20xx年做個“超級好奶爸”。
以上檢討,如有不當或疏忽之處,還請老婆大人指出,以便改正。
另,請允許我偷偷在你耳邊說三個字:我愛你!請再允許我對著藍色的天空大喊一聲:親艾的,我愛你,愛你一輩子,一輩子愛你!
此致
敬禮!
20xx年x月x日
誠懇的道歉信 篇8
學習成績需要更大幫助的部分學生家長:您好!
一個學年很快就過去了,本學期通過中山市教育局統一制卷、東區教育辦統一組織的學期末水平測試情況來看,我們認為90%的學生文化成績得到了很大的提高:特別是:1、今年上學期才轉進我校的學生成績有了極大的變化,比剛剛入校考試成績提高了很多;2、學習習慣不好的一部分學生得到了矯正,學習成績有了明顯的進步。然而,使我們感到遺憾的是有極少部分學生(或許就是您的孩子)水平測試不太理想,部分科目不及格甚至是較差(主要是存在在低年級學生中),為此,作為校長,我也陷入了深深地思考與兩難選擇——給家長真實的匯報,還是蒙騙家長以虛假的成績告之。反復思考之后,本著教育的宗旨和本學校的辦學指導思想,最終良知戰勝了自私、寬容戰勝了狹隘。學校決定:將真實的情況告訴家長,當然,我們想到:家長看到孩子的試卷、看到孩子的成績單時會有三種情況:一、指責謾罵孩子或學校、老師,甚至想立馬轉學(說明:當您了解到其他學校的真實情況后一定要轉學,本學校同樣會尊重您的選擇的);二、難以接受,至少說學校沒有太多地留面子與學生和家長;三、理解學校,甚至贊同認可學校這一做法,因為你真正了解到了孩子真實的學習情況,家長沒有被“忽悠”。因此,我可以大膽地說一聲“把孩子考得不好的試卷如實的發下來匯報給家長,這樣的民辦學校還不多”。
家長,孩子的學習好壞有專家分析主要原因:1、孩子本身智商開發遲與早占20%;2、孩子學習習慣好壞是主要原因約占50%;3、老師的教育方法占15%;4、家庭的良好教育與老師配合占15%。我們既然找到了原因,因此,對孩子的未來學習就應當有理由充分相信孩子的進步:屬于第一種情況的,我們就應該去幫助孩子啟迪智慧、開發心智、樹立信心;屬于第二種情況的,那就我們一起幫助孩子把原來一些不良的壞習慣去掉,重新樹立良好的學習習慣,其實良好的習慣形成也不是一件難事,關鍵就是家長、老師和孩子要一定堅持下去,有不改變壞習慣、不樹立好習慣絕不放棄的一種心態與決心;屬于第三種情況的,我們學校會根據實際情況對老師進行合適的調整。屬于第四種情況的,那就給我們家長和老師提了一個醒:建立老師與家庭的良好聯系,共同合作教育好孩子是雙方的共同義務。
尊敬的家長,古代的教育家孔子“弟子三千”“達者”也才七十二。在那個“萬盤皆下品,唯有讀書高”的社會尚且如此,更何況在當今就業渠道眾多、行行能出狀元的現代社會,讀書不見得就是唯一出路,重要的就是健全孩子的人格與心智、鍛煉好孩子的身體、培養出孩子的良好的品質就顯得尤為重要了。所以,今天希望您看到此信后,一方面要正確對待孩子成績、幫孩子一起分析其原因、樹立孩子自信心;另一方面要朝著提高孩子學習成績這一目標做一些積極地事情。“干著急、亂指責”是沒有用的。任何一個孩子是世界上唯一的,世界上沒有第二個孩子與您的孩子一摸一樣。既然是唯一就更要尊重孩子、幫助孩子。
愿您與您的孩子一起度過美好的暑假,期待下學期您的孩子有更大的進步與快樂!
艷陽學校校長:陳正湘
x年x月
誠懇的道歉信 篇9
尊敬的單位領導:
您好!感謝您能在百忙之中看我的道歉信。
在此我就自己當時一時沖動的行為向您提出辭職,讓您傷心痛苦,讓您倍感苦惱。為此,我決心向您遞交這份道歉信,懇求您能夠原諒我的沖動與不成熟。
總而言之,我這次沖動提出辭職的行為充分暴露出自己的任性、不成熟、不理智的錯誤特點。我沒有一份踏實、穩妥的工作心態,對于工作上出現的一些問題與壓力,不能夠很好地面對,以至于產生了煩躁情緒。正所謂“沖動就是魔鬼”,沖動是愚蠢的,是非常要不得的。
現在,我已經深深地知道錯了。為此,我向領導保證:從今往后,我一定要認真做好本職工作,努力為單位貢獻力量,為單位創收發展而努力。
年月日
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誠懇的道歉信 篇10
尊敬的老師:
我不應該說臟話,說臟話是一種很不文明的行為,說臟話顯得我非常沒有修養,也極其沒有道德。在此,我向您表示深深的歉意。
回顧我的個人發展歷程,經歷的坎坷實在是太多了。面對窘境與困難,我不禁感到心頭無比鎮痛。一來我在您的教導下依舊沒有摒棄一股傳統的痞氣,二來我也沒有好好地面對自己的生活,始終不能夠端正自己的言行態度,給你造成非常大的困擾。三來,我充分的意識到自己說臟話給你帶來的傷害。
現如今,面對這番局面,我感到非常的傷心難過。所以在此向您遞交這篇道歉信,懇求您的原諒。
此致!
誠懇的道歉信 篇11
尊敬的客戶:
您們好!
由于有機散養雞蛋供應商【東臺綠滿園】的產品管理發生了嚴重問題,致使和樂康在6月7日及6月11日配送的雞蛋中,有一部分有嚴重的質量問題。對此,我們非常的痛心,也在此謹向您致以最誠懇的歉意!
對于所有6月7日及6月11日配送的訂單中有訂購雞蛋的客戶,無論您收到的雞蛋是否有質量問題,我們都將以最新生產的新鮮雞蛋,全數免費贈送補償您所訂購的雞蛋。
我們也已就此事件進行了深刻的檢討與反省。和樂康過去僅對部分雞蛋進行抽檢。從現在開始,我們將在督促供應商保證雞蛋全部是新鮮、優質的基礎上,也會對所有雞蛋全數進行和樂康質量檢驗,確保產品的品質,為您提供優質服務。也歡迎您對我們的產品和服務品質進行監督和建議!
再次致以十分的抱歉!也感謝您對我們的一貫的理解及支持。我們全體和樂康同仁將更加嚴格把好質量關,將最優品質的有機產品提供給您。讓我們一起努力,建立起誠信的服務,可靠的品質,可持續發展的有機產業,以及和諧、快樂和健康的生活品質!
誠懇的道歉信 篇12
尊敬的x同學:
您們好!首先,對于這次院運會報名的事件,請允許我表示由衷的歉意!
由于工作疏忽,在這次院運會過程中做出了一些對您們不尊重的事情,給您們造成了十分不良的影響,這是我的失職。這次事件中,作為體委,我沒有做好自己的本分工作,做事不夠認真,以致于自己犯下了通知不到位等低級的錯誤,因此,在此,我向您們致歉!望見諒!
并且我會認真檢討自己的行為,吸取教訓,往后,我會以身作則,做好以后的工作,不再犯類似的錯誤。
此致!
道歉人:第一范文網
20xx年xx月xx日
誠懇的道歉信 篇13
尊敬的單位領導:
在此我就自己當時一時沖動的行為向您提出辭職,讓您傷心痛苦,讓您倍感苦惱。為此,我決心向您遞交這份道歉信,懇求您能夠原諒我的沖動與不成熟。總而言之,我這次沖動提出辭職的行為充分暴露出自己的任性、不成熟、不理智的錯誤特點。我沒有一份踏實、穩妥的工作心態,對于工作上出現的一些問題與壓力,不能夠很好地面對,以至于產生了煩躁情緒。正所謂“沖動就是魔鬼”,沖動是愚蠢的,是非常要不得的。 現在,我已經深深地知道錯了。
為此,我向領導保證:從今往后,我一定要認真做好本職工作,努力為單位貢獻力量,為單位創收發展而努力。
誠懇的道歉信范文(四)
尊敬的領導:
----首先感謝您一直以來對我工作上的支持和鼓勵,您的工作方法和工作效率、工作態度都值得我學習,一直以來我都以能在您的指導下工作為榮。
關于在處理一事上,由于本人年輕考慮不周,遇事不夠冷靜,言辭欠妥,如有對您有不敬之處,尚請您寬宏大量,鑒于我的出發點是為更好地干好工作,懇請您予以諒解。
----您是我們的榜樣,工作經驗比我豐富,處理事情的方法比我多,本人還不夠成熟,請您別介意,以后我會多多向您學習更好的處理方法,還望賜教!
誠懇的道歉信 篇14
尊敬的x同學:
您們好!首先,對于這次院運會報名的事件,請允許我表示由衷的歉意!
由于工作疏忽,在這次院運會過程中做出了一些對您們不尊重的事情,給您們造成了十分不良的影響,這是我的失職。這次事件中,作為體委,我沒有做好自己的本分工作,做事不夠認真,以致于自己犯下了通知不到位等低級的錯誤,因此,在此,我向您們致歉!望見諒!
并且我會認真檢討自己的行為,吸取教訓,往后,我會以身作則,做好以后的工作,不再犯類似的錯誤。
此致!
誠懇的道歉信 篇15
尊敬的:
您好!
首先十分感謝您入住x酒店,同時我們也對(早上/時間日期)發生的事情感到萬分地抱歉!
我已經和當事的員工進行了談話,該名員工也深深地對自己的行為為您帶來的不快感到抱歉,在此,我代表酒店管理層向您鄭重地致以深切的歉意!由于本酒店員工的錯誤行為,使您有了非常不愉快的入住經歷。
我誠懇地希望您相信,我們絕對不允許員工如此對待像您這樣尊貴的客人。由于不想打擾您的工作/休息,我還是想送上我們精心準備的(禮物/水果和紅酒),附上這封致歉信到您的房間。當然,如果在您方便的時候,我非常希望能當面對您表達歉意。
如果您需要任何協助,請您隨時直接與我聯系。我的分機號:。郵箱地址:.
此致,
敬禮!
道歉人:第一范文網
20xx年xx月xx日
誠懇的道歉信 篇16
尊敬的各位旅客、各位網友和媒體朋友們:
大家好! 首先,我作為寧波機場的總經理,對5月8日寧波至北京航班的大面積延誤,以及隨后因管理不善而出現的各種問題,造成旅客出行不便及社會公眾的不滿,向大家真誠的道歉。
針對5月8日發生的事情以及后續網上的議論,我們進行了仔細的調查核實,認為我們的主要問題在于:
一是處置航班延誤預案不完善,針對當天航路天氣惡劣會影響4個寧波至北京航班的準備不足;
二是航延后應急協調處置不當,對延誤的幾個航班的調配不合理;
三是航延服務措施不到位,沒有按照行業相關要求做好服務工作,再加上個別員工對業務流程不熟悉,錯誤應對旅客的合理要求。
事情發生后,面對社會公眾的關注和議論,我們在信息傳遞發布上又比較混亂和不負責任,造成了公眾的誤解,給旅客和公眾造成了極為不良的影響,給寧波的形象抹了黑,對此,我深表自責和不安。上述問題的發生,說到底是機場的管理問題,我將認真總結教訓,舉一反三,查糾整改,杜絕今后類似問題的發生。
作為剛上任不到一個月的總經理,我深知自己在管理的道路上還有許多東西要學、許多工作要做。對于網友和媒體的關心和支持,我表示衷心的感謝,也歡迎媒體與網友以及社會各界對寧波機場今后的工作進行監督。建設一個更加美好的寧波機場,使其能更好地服務于每一位旅客和貨主,是我們的共同愿望和期盼。
今后,我與我的團隊將竭盡全力,并且充滿信心,做好服務這篇文章,做好管理這篇文章,更要做好發展這篇文章,為努力促進寧波市經濟社會的發展,竭誠服務五湖四海的賓客,作出寧波機場應有的貢獻。 寧波櫟社國際機場總經理 華棟 二一一年五月十三日 新京報社論:“讓領導先飛”的規定在哪里 今年1月20日,《南方周末》刊發了一篇文章———《解密航空業要客部:讓重要旅客的飛機先飛》。
文中介紹,早在1993年,當時的國家民航總局就已下發《關于重要旅客乘坐民航班機運輸服務工作的規定》,制定了詳細的要客服務規定,成為各大航空公司制定要客服務手冊時遵守的范本。這里的“要客”,是指“省、部級(含副職)以上官員”、“軍隊在職正軍職少將以上軍官”等特殊乘客。 但是,在這份規定里面,也只有這樣的表述:“凡有重要旅客訂座、購票的航班,不應隨意取消或變更。如有變更,應盡早通知重要旅客的購票單位,并做出妥善安排。”
而并沒有工作人員所說的,重要旅客“可以優先乘行”,更沒有“讓重要旅客所乘飛機優先起飛”的規定。 如果寧波機場所說的彼規定就是此規定的話,那顯然是機場扭曲了規定,把白紙黑字的規定變成了見不得光的“潛規則”。
誠懇的道歉信 篇17
親愛的老婆:
這天,我懷著無比愧疚的情緒公開我向你的道歉,個性是在你身體不好的時候讓你悲哀了,教訓是深刻的,代價是慘重的,說真的,這天看到你這樣的表情,這樣的眼神,我真的擔心了,擔心正因這件事情你會跟我擦肩而過,那樣我就成了冬天里的麥苗,高原上的小草,我將吸取這次深刻的教訓,我保證今后此類此系事件絕不再犯,以下是整個事情大概狀況及本人的態度,請你詳閱
本次事件,我負全部職責,我也承認我的全部錯誤,和聊天記錄讓你看到了,但我承認沒有任何現實中的關聯,之前的我是散漫慣了,長那么大了,從來沒有任何一個女生管過我(我媽除外),因此我所有的事都不用隱藏,不用去在意任何人的感受,我的私生活不用任何約束,因此導致這天的狀況,我們剛剛才在一齊,我也的確還沒有從單身的狀態下轉變過來,但是經過的兩天時刻,我感覺到你在我生活中的存在,感覺到了你在我生活中的重要性,透過此次事件,我提醒了自己,已經不再是一個人的世界了,每時每刻,做任何事,都要思考到你了,同時,我看出了你是認真的,接下來,我會好好珍惜你的,給你全部,給你所有,梁朝偉說過,一個男生真心愛你的時候,你是能感覺的到的,我想你也感覺到了吧
以上是對女友一封真誠的道歉信,以上承諾事項即日生效,鑒于以廣大網友為證,敬請監督,舉報有獎。