產品質量擔保書（通用14篇）

產品質量擔保書 篇1

　　投標產品質量保證措施

　　一、質量管理模式

　　質量管理體系符合標準：iso9001:20__。

　　二、概述

　　隨著市場競爭的日趨激烈和揚中市華聯電器自動化工程有限公司的自身發展需要，為規范和強化企業內部管理，長期以來企業始終把質量工作放在首位。成立了專門領導班子，聘請管理上的專家和吸取國內外先進經驗，在全面質量管理達標的基礎上，編寫了適合本企業特點又滿足iso9002標準的質量手冊和程序文件共40個。今年我們順利通過了質量體系認證中心的iso9002認證復評并進行換版工作。為產品質量管理規范向國際接軌，20__年2月份我們已經一次性通過了國家質量認證中心的“ccc”認證。

　　三、質量體系的實施與運行

　　為了保證揚中市華聯電器自動化工程有限公司所建的質保體系能長期有效運行，首先在組織和人員上得以保證，管理者代表主要負責iso9002標準的實施、運行、檢查、總結和考核。經過專業培訓具備資格的內部質量體系審核人員，他們均分布在各個生產車間和相關的職能部門，通過培訓和學習以提高他們的自身素質和業務水平，為企業質量體系運行起到了關鍵作用。為了切實體現揚中市華聯電器自動化工程有限公司所制定的質量保證運行有效，企業成立了相應的管理系統。第一，確定了以銷售部為主，按照標準要求完善合同管理、合同評審和用戶服務工作及質量信息管理子系統。第二，確定了以技術部為主，按照標準完善從設計、開發、工藝技術及標準管理的子系統。第三，確定了以生產部為主，按照標準要求完善生產制造過程的計劃管理、設備管理、工裝管理、倉庫管理和現場文明生產管理及產品、半成品、在產品的搬運、包裝、交付及工位器具的管理子系統。第四，確定了以質檢部為主，按照標準要求完善從計量管理、原材料檢驗、配套件和外協件檢驗到產品檢驗;從工裝檢驗、工序檢驗到檢測設備的校準管理;從對不合格品的控制和產品合格證書、資料管理及質量記錄的子系統。第五，確定了以辦公室為主，按照標準要求完善并建立信息管理網絡及資料檔案管理的子系統。第六，確定了以供應部為主，按照標準要求建立從原材料、配套件、外協件采購、選擇、確定合格分承包方的控制管理的子系統。第七，確定了以管代為主，按照標準要求完善質量體系策劃，建立質量體系內部審核隊伍和質量教育、組織質量分析等質量管理子系統。同時依據質量手冊中的職能分配，各生產車間和部門把20個要素逐級分解落實到各部門及人員，根據年度審核計劃中要求，認真組織實施，除每年對體系覆蓋的生產車間部門進行一次全面審核并形成審核報告外，同時還根據生產中的實際情況，不定期組織抽查審核，對審核中出現的問題找出原因，提出整改措施并逐一跟

　　蹤落實，直到問題得到徹底解決為止。

　　四、質量控制管理

　　企業設有質檢部門，專門負責材料進廠、過程控制直到產品出廠的檢測把關，在每個產品的每道工序中，組成了嚴密的質量控制網絡，同時質檢部具有相應的檢測手段，形成了強有力的質量監督體系。為保證企業的產品質量，真正體現“質量是企業的生命”這一宗旨，我們的原則是“把住兩頭，嚴格中間”，原材料是構成產品質量的主體，它的好壞直接關系到產品質量，我們嚴格按iso9001標準要求對主要材料進行分承包方資格認定，并不斷對分承包方和外協廠進行資格評定，在認定合格的同時，我們還與分承包方簽定了質量獎賠協議，同時我們不定期組織生產、技術、質檢等方面的人員對外協廠進行調查評定，從而進一步保證了原材料和外協件產品的供貨質量。為了嚴把生產過程和產品出廠質量關，質檢部門人員分布在各個產品的每道工序中，他們的職責是按圖紙、工藝、標準和檢驗規范嚴格檢查、記錄、標識，發現不合格產品及時反饋，質檢部會同生產部每月根據生產中出現的不合格品進行統計分析，召開質量分析會，并提改進措施，同時對每個產品配套有專職監督檢查員，他們除對每個工序的質量監督檢查外，負責每批產品在出廠前召集生產、技術、銷售等部門的人員對該批產品進行抽檢、鑒定、確認，通過一系列措施，有效保證了企業出廠產品的質量。

　　設備在出廠前，均按國家規定的電器產品出廠檢測規程進行檢測。保證所交付的技術材料是完整的、清楚的和正確的，并能夠達到貴方所規定的設備安裝、試運行、性能考核、操作和維修的要求。保證及時派遣合格的技術人員對合同設備的指導安裝、試運行、性能考核、驗收、操作和維修提供正確和充分的技術服務和技術培訓。保證設備是用優質材料和先進工藝并嚴格按照設計圖紙、技術要求、系統功能及國家要求和部(行業)有關標準進行制造和檢驗。整個制造的實施過程嚴格按iso9001質量體系執行，保證產品是全新的、技術先進的、質量上優越的、沒有設計、材料及工藝上的缺陷。

　　質量第一是我企業的宗旨，為用戶服務是企業應盡的責任，熱忱歡迎各 新老客戶對我們的產品質量保證措施提出寶貴意見，我們一定改進，更好的為用戶服務。

產品質量擔保書 篇2

　　食品安全與全社會的每個人都息息相關，更是我們從事食品生產經營活動的單位和個人共同的責任。為確保食品質量，保障消費者身體健康和生命安全，如一品精品火鍋向社會鄭重承諾：

　　一、堅持消費者人身健康安全高于一切的思想，始終遵循“出品即為人品，衛生就是生命”的價值理念，把食品安全工作置于各項工作首位。

　　三、遵守“誠實可信”的商業道德，嚴格履行《農產品質量安全法》、《中華人民共和國食品安全法》、《產品質量法》、《消費者權益保護-法》、《中華人民共和國動物防疫法》等法律所規定的責任和義務。

　　四、將環境衛生和產品衛生作為如一品生存發展的根本，樹立起“放心餐飲”的品牌形象，讓消費者吃得更安全更放心;嚴格把好原材料采購供應驗收關，建立購進、銷售和驗收的可追溯制度。

　　!五、持照、持證守法經營。從采購到制作嚴格做到：材料不合格不入庫，材料不合格不制作、材料不合格不外端、材料不合格不上桌。廚房實行“六常”管理，即“常分類、常整理、常清潔、常維護、常規范、常教育。

　　七、嚴格把好從業人員健康關，做到上崗人員必須具備健康證明，每年進行健康檢查和衛生知識培訓;嚴格把好餐具用具消毒關，認真貫徹執行《食品衛生法》的有關規定，確保餐飲環境布局合理、衛生消毒設施齊全。

　　如一品精品火鍋宣

　　20x年4月21日

產品質量擔保書 篇3

　　1、保證提供的是原廠生產的產品，符合國家、行業的質量檢測標準。

　　2、未使用過的全新貨物，附有正規的質量保證書、合格證;必要時提供完整的質量檢測報告。

　　3、保證貨物是原包裝且包裝完好。是否同意經用戶單位現場監督，當場拆封、檢測產品。

　　4、自驗收合格之日起，_______天內出現非人為因素的故障，是否同意退貨或換貨。

　　5、執行“三包”的產品名稱、范圍及“三包”具體承諾：______ 天包退;_______ 天包換; _______ 年包修。

　　質保期限為：_________天。______天內，因貨物本身質量問題，免費維修;超過質保期收取維修費、材料費。

　　6、因產品質量問題，給客戶造成了損失，如何解決。

　　7、其他優惠條件、售后服務措施或需要說明的事項。

　　其他：

　　是否免費送貨、現場安裝調試。

　　是否免費提供貨物的使用、操作培訓。

　　是否免費上門服務。免費上門服務的具體期限為____________________;_____次/年。

產品質量擔保書 篇4

　　尊敬的用戶：

　　感謝您選用x鋼化玻璃有限公司生產的加工玻璃產品(簡稱產品) 我公司生產的加工玻璃產品主要有：

　　1、 鋼化玻璃(執行標準為：gb15763.2-x);

　　2、 夾層玻璃(執行標準為：gb9962-1999);

　　3、 中空玻璃(執行標準為：gb/t11944-x);

　　4、防火玻璃(執行標準為：gb15763.2-x);

　　制造商保證其產品按上述各項質量標準檢驗合格,并保證在正常的施工和所附的使用說明書所規定的維護條件下,產品自生產之日起至國標規定的保質年限內不發生標準以外的質量問題。在使用過程中應遵守我公司規定的技術工藝和操作規程，如果出現質量問題，本公司只承擔執行標準以外的相應責任。如果證實確屬制造商責任而出現的標準外的不合格產品，制造商將再提供同等數量的合格產品，如果產品在安裝及使用過程中違反制造商的有關規定和要求，例如運輸裝卸安裝過程中的破損，不合格倉儲引起的變質，酸堿物濺落的腐蝕，硬器物的劃擦傷等，產品的質量保證將失效。制造商有到現場檢驗被認為是不合格產品的權利。

　　對買方的賠償僅限于此保證書所規定的有限的合理賠償，制造商不承擔未經其確認的不合格產品的搬運、拆卸安裝、更換、再加工或者其他任何環節的費用。

　　制造商沒有除上述之外的其他保證、說明和默許，制造商也未授權其職員、代理、批發商修改和解釋此擔保書。

　　此保證書未蓋金華南玻鋼化玻璃有限公司章無效，涂改、復印無效。

　　此保證書的修改和解釋權屬金華南玻鋼化玻璃有限公司。

　　訂單號： 玻璃品種: 數量:

　　x鋼化玻璃有限公司

　　年 月 日

產品質量擔保書 篇5

　　x公司向您保證我們的產品均嚴格按照ISO9000認證管理體系進行生產，現對我公司生產的 產品提供如下質量保證：

　　1、我公司保證產品在出廠會對產品進行各項指標的嚴格檢驗，確保產品合格率達到100%。

　　2、我公司保證自產品安裝調試并驗收合格后壹年內，如產品自身出現質量問題，我公司負責進行免費維修。如果產品超出了我們的保修期限，我們也會在合理的范圍內給您提供相應的有償服務。

　　3、屬于下列情況之一的不給予免費保修，但可以實行合理的有償服務。

　　x超過保修期; x不能提供購買憑證的;

　　x未按產品使用說明書的要求使用、維修而造成損壞的(特別注意發生進水、摔壞以及人為的損壞);

　　x客戶擅自維修、拆卸產品的或者客戶委托非本公司指定的維修人員維修，拆卸產品的;

　　x使用非正規的劣質通信電纜造成的損壞;

　　x由于水災、火災、雷擊、地震等不可抗拒災害造成產品發生故障或損壞的;

　　x其它非產品自身原因造成的故障或損壞。

　　4、產品使用過程中出現問題，我公司技術人員將做到有問必答，屬于產品質量問題的，我公司保證24小時內給予明確答復或解決方案，質保期內需要現場處理，保證48小時到達現場。

　　x公司

　　垂詢電話： 技術支持：

產品質量擔保書 篇6

　　certificate of quality, health, purity and analysis

　　sanitary and veterinary certificate

　　to whom it may concern

　　the undersigned lapinla commune veterinarian certifies that the milkproducts described herein are manufactured from sound raw materials and themanufacturing is carried out under sanitary conditions. the products are at thetime of shipment sound, wholesome and fit for human consumption. the productsare produced in valo edible fats and ingredients, products is permitted anywherein finland. the product is free from b.s.e.

　　eu-registration number: 60220

　　exporter:

　　valo edible fats and ingredients, helsinki, finland

　　destination:

　　shenzhen, china

　　date of export:

　　apr. 20, x

　　specification

　　products

　　weight (kg)

　　demineralized whey powder as per contract no. ch/99/66.809 and

　　4760 bags

　　121,380.00 kgs gross

　　119,000.00 kgs net

　　specification

　　analysis

　　protein (n x 6.38)

　　moisture

　　ash (550c)

　　ph (10% sol. 20c)

　　scorched particles (admi)

　　nitrate

　　min.

　　max.

　　max.

　　6.2

　　disc a

　　max.

　　12.0%

　　4.0%

　　1.0%

　　--6.9

　　30mg/kg

　　13.5%

　　2.1%

　　0.5%

　　6.4

　　disc a

　　passes test

　　standard plate count

　　enterobacteriaceae

　　yeasts

　　mounds

　　sulphite reducing clostridia

　　staphylococcus aureus

　　salmonella

　　max.

　　max.

　　max.

　　max.

　　max.

　　neg. in

　　neg. in

　　5,000/g

　　10/g

　　50/g

　　50/g

　　10/g

　　1 g

　　50 g

　　3,000/g

　　< 5/g

　　< 5/g

　　< 5/g

　　< 5/g

　　neg. in 1 g

　　neg. in 50 g

　　shipping marks:

　　ch99/66.809

　　------------------

　　shenzhen china

　　lapinla, apr. 20, x

　　lapinla commune veterinarian

產品質量擔保書 篇7

　　x公司自成立以來，一直將產品質量定位為公司參與市場競爭的核心，正是這個成功的定位和x公司全體員工強烈的產品質量意識，使x公司以成為中國電測、監控行業的知名企業。

　　公司根據產品質量要求，建立了嚴密的質量檢驗體系。公司對與產品質量有關的所有環節進行嚴格控制與管理，建立了科學的檢驗規程，并對檢驗指標進行了量化，責任到人，確保公司持續穩定生產合格的產品。

　　公司從原材料嚴格把關，杜絕三無產品，選用國內外名牌廠家的產品，建立嚴格的產品工藝指標，并與供方建立良好的供求關系。

　　x公司建立了定期的員工質量培訓制度，學習質量管理的新知識、新信息，樹立每一個員工的質量意識，規范自己行為，小到一個焊點、一根電線，大到一臺整機都做到一絲不茍、精益求精。質檢部門建立了規范的檢驗規程，具備先進完善的檢測設備和手段，并嚴格按照規程檢驗，作好產品7天老化實驗，不讓一臺不合格產品出廠。

　　公司產品每年都經過省技術檢測所檢測，各項性能指標全部一次檢測合格。我們將不懈的努力為用戶提供滿意的產品和服務。

產品質量擔保書 篇8

　　質量、計量異議處理程序

　　(1)、客戶提出的質量異議，以書面形式為準。傳真或來人送到相關科室(內容包括產生異議的爐號、規格、鋼種、數量、使用情況和質保書等)。有關科室審核、查清發貨情況、銷售價格、貨物流向、流量、質保書后,由負責人簽字證明是否確屬我公司產品，并填寫“產品質量(計量)異議原始反饋表”交與優鋼科。

　　(2)、優鋼科將受理的產品質量異議情況登記備案，傳遞到生產單位及有關部門，并及時協調度督辦產品質量異議。

　　(3)、優鋼科協調有關部門人員到客戶單位進行調查、處理。確認產品實物、了解用戶材料的使用方法，加工工藝及相關缺陷情況、實物檢驗、分析質量問題產生原因、確定賠償金額、雙方認可，簽訂“產品質量異議協議書”。

　　(4)、重大質量異議及時向有關領導匯報，及時和鋼廠商討解決處理。

　　(5)、計量異議處理

　　對用戶提出的計量異議，我公司將發貨數量、爐號、件數、支數等情況調查清楚，并及時核查發貨原始記錄、過磅單。如是公司的原因，公司負責協調處理。

　　(6)、處理方案落實

　　處理方案確定后，優鋼科按要求填寫(產品質量異議處理結果通知單)，反饋給財務部及有關部門。有關部門按(產品質量異議處理結果通知單)的意見進行落實，包括辦理財務結算、實物退換、補材等。公司領導監督處理方案的執行，直至問題解決。

　　售后服務

　　服務承諾

　　(1)、為用戶服務做到熱情、周到。在辦理業務中，不怠慢用戶。

　　(2)、實行365天服務制，節假日與平時一樣，照常辦理業務、裝車發貨。

　　(3)、積極幫助用戶解決困難。用戶在辦理業務中遇到困難，須外部解決的主動協調;須內部解決的，及時解決，不推諉扯皮。

　　(4)、本著“公平、公正、及時”的原則，與有關部門做好協調工作，及時處理各類異議。

產品質量擔保書 篇9

　　我個人和本企業鄭重承諾：

　　根據《中華人民共和國產品質量法》和國務院《工業產品生產許可證管理條例》等國家法律、法規和規章的規定，嚴格做到以下每一聲明事項：

　　1、依法把好產品的原、輔材料進廠和產品出廠質量檢驗關，決不使用腐-敗變質、回收過期食品和非食品原料加工食品，決不濫用添加劑，決不生產、銷售摻雜使假和假冒偽劣產品，保證所有出廠的產品質量完全符合現行國家、行業、地方或企業標準要求。

　　2、保證保持企業生產和管理條件符合生產許可審查規定條件;

　　3、按規定按時進行生產許可證年審;按時按規定對本企業使用食品添加劑的情況到質監局進行備案;接受質監局部門組織的巡查、回訪和產品質量監督檢查;

　　4、按規定在產品包裝繩標明生產許可證編號和加印(貼)質量安全市場準入標志。決不使用不合格的食品包裝容器包裝食品;

　　5、決不將生產許可證、產品包裝標識轉讓他人使用，或者偽造、冒用、涂改生產許可證、標記或者編號。

　　6、嚴格執行委托加工備案要求，決不一委托加工為名變相出租、轉讓生產許可證證書、編號和標識。

　　7、堅決遵守國家法律法規規定的其他要求。

　　若違反上述規定，我個人和本企業愿承擔由此產生的一切責任和后果(包括被告吊銷食品生產許可證)

　　企業法定代表人簽名：

　　日期：

產品質量擔保書 篇10

　　x電器有限公司為用戶提供的設備，嚴格按照合同要求，提供符合設計標準、質量合格的產品，并為用戶提供滿意的售前、售中、售后服務。

　　我公司為用戶提供的產品通過了“國家高壓電器檢測中心”型式試驗,并經國家“機械、電力”兩部正式鑒定,而且具有一定的運行經驗的產品。

　　一、以完整、全面的質量保證體系，確保產品質量

　　我公司產品通過了國家“3c”強制性產品認證和iso9001質量體系認證，從合同簽訂開始，我公司從設計→投產(包括自制件、外協件、外購件)→零部件分裝→產品總裝→全面出廠試驗→包裝→運輸→現場安裝→投運→售后服務。每個環節都有完善的質量保證措施確保產品質量。

　　二、現場安裝

　　現場安裝由我公司提供技術指導，制訂合理安裝計劃，以加強現場管理,達到安全、快速、正確完成現場安裝,并作好現場試驗，保證產品按期投運。

　　三、質量監督

　　公司質檢科重點項目每周召開一次質量自檢會，對制造過程進行追蹤，實施質量否決權，對特殊工序、關鍵工序執行重點監控,并監導檢驗部門對外購件、進口件、配套件實行復檢,并檢查用戶監造工程師提出修正意見的落實情況。

　　四、外購件、進口件、配套件的質量控制

　　嚴格執qg/sg912-95《采購質量控制體系》及qg/sg920-95《采購產品進貨檢驗程序》文件,把好進料(件)質量關。

　　對設備配套的零件，均由已承諾的相關廠家制造,同時提供有效的質量證明文件和產品合格證書，文件不全不予入庫。

　　五、監造

　　產品質量監造的總負責為公司的質管部門。

　　在產品制造過程中，邀請用戶代表來生產現場監造(這種監造不減輕制造商應負的質量責任)一般用戶監造可分為2個階段，第一是產品組裝過程，工廠將根據監造代表的意見及時修正。

　　六、重點項目的組織領導

　　對該項目，科威爾電器公司成立專項領導小組從合同簽定評定后評審階段開始直至設備現場安裝投運實行全過程直接領導。

產品質量擔保書 篇11

　　歡迎您選用“賽通”牌系列管材、管件，為使您用得放心，請認準“賽通”牌或商標，本單位對產品質量鄭重承諾：

　　1、本單位生產的“賽通”牌PP-R管材、管件，FR-PPR管材管.管件，在正常工作環境下，長期使用壽命50-60年。

　　2、本單位生產的“賽通”牌PP-R管材、管件執行國家標準GB/T18742.2-20x、GB/T18742.3-20x。

　　3、本單位嚴格按照ISO9001-20x質量認證體系的要求組織原材料、生產、交貨。

　　4、本單位生產的“賽通”牌PP-R管材、管件，FR-PPR管材管件均通過國家化學建材測試中心、江蘇省疾病預防控制中心檢驗、并被中國質量檢驗協會建材專業委員會評為全國質量穩定，中國著名產品和管材質量保證書A企業。

　　“賽通”牌系列產品由中國人民保險公司承擔產品責任險，用戶應按照有關規范施工安裝，凡屬本單位產品質量問題(經國家有關部門鑒定確認)而造成的損失，我單位按國家有關規定承擔相應責任。

　　特此承諾，歡迎廣大用戶監督。

　　蘇州聯通管業

　　20x.11.25。

產品質量擔保書 篇12

　　本著對住戶負責、對社會負責的原則，本公司對提供銷售的___市___區___路___號___小區___幢___室住宅，在其結構、部件、設施、配套、維修等方面作出下列質量保證和承諾：

　　一、本住宅建筑面積為___平方米，其中公共建筑面積分攤___平方米。

　　二、本住宅系統具有相應資質單位設計，并經政府有關部門審定。

　　三、本住宅通過___市、區(縣)建設工程質量監督部門驗收合格。

　　四、本住宅自簽約后交付之日起，在正常使用情況下，各部位、部件保

　　修內容與保修期：

　　1.屋面防水層3年;

　　2.墻面、樓面(含廚房和衛生間地面)、地下室、管道滲漏1年;

　　3.室內墻面、頂棚抹灰層出現抹灰脫落、裂縫(頂層墻面溫度裂縫除外)1年;

　　4.室內地面空鼓開裂、大面積起砂1年;

　　5.門窗安裝不密閉，出現翹裂、五金件損壞1年;

　　6.給排水、衛生潔具、電器開關、類具半年;

　　7.管道堵塞2個月。

　　五、因住戶使用不當或擅自改動結構、設備管線位置和不正當裝修而造成的質量問題，本公司不承擔保修責任;造成房屋質量受損或其他用戶損失的，由責任人承擔相應責任。

　　六、住宅竣工后，在規定使用年限內正常使用情況下，經市有關專業主管部門鑒定，屬危險房屋的將予以退還或調換。

　　七、住戶入住后，有關住宅質量的來信來訪、投訴，本公司將直接或委托物業管理公司及時給予書面答復和妥善處理。

　　八、如對本公司的答復或處理有爭議，凡有關住宅工程質量的，向所有地、市建設工程質量監督站申請協調;凡有關住宅配套建設質量的，向所在地、市住宅建設主管部門申請協調。

　　九、本公司愿承諾的其他內容(略)。

　　十、本保證書在住宅交付用戶使用時提供，并作為住宅銷售合同的附件，與合同具有同等法律效力。

　　保證單位：

　　法人代表：

　　日期：

產品質量擔保書 篇13

　　盛泰辦公家具承諾以下質量保證并承擔相應的法律責任：

　　1、所提供的家具產品是全新生產的，并具有國家相關檢測機構檢測合格產品。

　　2、所提供的家具產品，具有生產廠家的質量合格證和原廠生產證明。

　　3、所提供的家具產品符合采購或招標文件規定的質量規格要求。

　　4、提供《企業售后服務承諾書》所承諾的全部服務項目。

　　盛泰辦公家具

　　售后服務承諾書所有盛泰家具產品，于出廠前已進行嚴格的品質檢查，確保性能良好、超卓耐用。優質保用期內，在正常使用情況下，產品如有任何損壞，我公司將負責采取必要補救措施，以維護消費者的合法權益。

　　本著良好的信譽和完善的售后服務體系，本公司特作出以下承諾：

　　班臺會議桌系列

　　座椅系列

　　屏風家具系列

　　桌組系列

　　文件儲存柜系列

　　酒店家具系列

　　五年免費維修，終身維護

　　保用期內我公司所提供的服務，將于第一時間作出安排，六盤水市于半小時內派員到場;水城縣城區于一小時派員到場;六支、盤縣地區于24小時內派員到場。

　　售后服務熱線：0858----x 聯系人：x

產品質量擔保書 篇14

　　尊敬的激光打印機用戶：

　　本公司提供的激光打印機兼容硒鼓履行如下承諾：

　　一、本公司兼容硒鼓的使用壽命、打印張數相當于原裝硒鼓，打印質量能達到原裝硒鼓的水平。

　　不會出現漏粉、打印模糊、黑邊、淡、字體有空心、圖形不均勻、有底灰等現象(次品率1%以下)。

　　二、在正確使用長壽命硒鼓和機器的前提下，如出現打印機損壞，本公司將負全責，照價賠償。(本公司兼容硒鼓與原裝硒鼓唯一不同就是感光鼓芯不同，本公司兼容硒鼓使用長壽命感光鼓芯。目前長壽命鼓芯已廣泛應用于epson、panasonic、聯想、施樂、東芝、理光、夏普、利盟等原裝硒鼓上，因此，長壽命硒鼓的應用是大勢所趨。同時，惠普公司在93年也承諾：“使用非惠普公司的打印筒不會影響你的保修單，”(見《閃電》雜志)。

　　故正確使用打印機和硒鼓才是最重要的，不存在硒鼓損壞打印機這種情況。)

　　三、本公司承諾“每一個兼容硒鼓在使用壽命期限內終身保修”。

　　四、使用壽命期限：用戶從購買本產品之日起，到碳粉用完為止。——如果打印頁上字跡模糊或淺淡，則表明碳粉即將用完。

　　五、如果發現本公司硒鼓有質量缺陷，請致電本公司，然后附一張顯示打印缺陷樣張，將硒鼓

　　與樣張一同交與本公司，由本公司負責維修或更換。

　　六、對因使用原因(不合理的操作，不合標準的打印介質等)造成的損壞，在本公司申明后，將視具體情況收取維修費用。

　　七、貴公司不管使用的是原裝硒鼓還是兼容硒鼓，激光打印機一定需要定期清潔、保養、維護，

　　這樣可以減緩打印機中易損件的老化，延長打印機的使用壽命。

　　忠告：

　　1、請勿自行拆卸硒鼓和用手觸摸感光鼓及電極;

　　2、請使用標準的打印介質，過厚的打印介質或特殊表面的介質可能引起打印故障;

　　3、請不要自行添加碳粉(經測試，絕大多數市售碳粉顆粒過粗，含鐵和樹脂過多，有雜質，廢粉量大，容易引起漏粉、磨破鼓芯);

　　4、在不具備相應的維修條件時，不要試圖自己修復硒鼓及打印機;

　　5、把用過的舊硒鼓放回原黑色包裝袋內妥善保管，防止感光鼓芯曝光和硒鼓受潮。

　　技術部