2023雙11促銷活動方案(精選14篇)
2023雙11促銷活動方案 篇1
一、活動背景:雙12促銷;
二、活動時間:20xx年12月12日—20xx年12月19日;
三、活動促銷方式:
1、 產(chǎn)品折扣
2、 買滿送
3、 店鋪紅包
四、活動范圍:天貓店鋪、淘寶網(wǎng)店
五、活動期間產(chǎn)品供貨商;
xx有限公司
六、分銷店鋪活動要求;
1、活動期間店鋪需根據(jù)所要促銷的產(chǎn)品設(shè)置產(chǎn)品紅包,根據(jù)所售產(chǎn)品單價設(shè)定紅包金額50元以內(nèi)2元—5元、100元以內(nèi)5元—10元、100元以上10以上紅包。
2、凡參加“雙12”促銷活動的店鋪需懸掛相關(guān)宣傳、促銷海報。
3、活動期間,所有參加活動的產(chǎn)品均需按廠家供貨價銷售,最大限度的讓利消費者。
七、供貨分銷流程及要求:
1、活動期間分銷商所售出參加活動的產(chǎn)品均需通過“”分銷平臺下單,由武都區(qū)電子商務(wù)交易平臺進行統(tǒng)一包裝、統(tǒng)一發(fā)貨,
2、活動期間參與活動的產(chǎn)品均為廠家最低價,各網(wǎng)店店主需按廠家供的活動網(wǎng)銷價或進行銷售,最大限度讓利消費者。
3、活動期間各網(wǎng)店店主需在店鋪內(nèi)懸掛或公告活動信息或宣傳海報。
4、活動期間網(wǎng)店所售出的活動產(chǎn)品由武都區(qū)電商辦每單補助快遞費3元,具體依實際賣出單數(shù)為準進行補助。
八、合作快遞公司及價格:
1、活動期間可向全區(qū)千家網(wǎng)店提供多家快遞公司進行發(fā)貨,分別為:圓通快遞、韻達快遞、中通快遞、郵政EMS經(jīng)濟快遞。
2、價格:省內(nèi),圓通快遞、韻達快遞、中通快遞、首重6元/公斤,續(xù)重6元/公斤;省外:首重7元/公斤,續(xù)重6元/公斤,內(nèi)蒙古、西藏、新疆等邊緣地區(qū):首重15元/公斤,續(xù)重12元/公斤;
郵政EMS經(jīng)濟快遞省內(nèi)5公斤之內(nèi)10元,續(xù)重2元/公斤,省外:首重7元/公斤,續(xù)重6元/公斤。
2023雙11促銷活動方案 篇2
針對天貓的雙十一網(wǎng)購狂潮,如果說要出一個策劃方案,那么很簡單,立刻就可以搞定,比如說活動策劃方案,針對產(chǎn)品本身的爆款打造方案等等,都可以作為一個策劃案。
比如說,我們現(xiàn)在要做一份活動策劃方案,在接下來的雙十一投入幾個專展,或者上一個聚劃算。那么目標明確了,接下來該怎么辦?說白了,就是一整套流程走下來,那么什么算是活動策劃的一整套流程,下面,我就在這里大致的介紹下:
第一,選款。也就是說,用哪個商品去上活動?在選款的時候,要充分考慮到如果活動上去了,它的銷量會怎樣,這一步算是活動評估,因為你總不能拿店里面一個銷量都沒有的產(chǎn)品去上活動吧,即便你想上,淘寶也不答應(yīng)。所以,一般情況下,上活動的產(chǎn)品,都是本店銷售最火爆的產(chǎn)品,畢竟,銷售最好的,說明用戶接受度高,從本質(zhì)上來講,是在說明市場的反應(yīng)情況。
第二,活動價格計算。淘寶上活動,人家總是要求打折的,你大致算下,如果淘寶小二答應(yīng)了,你可以上活動,但前提是打5折,那你那時候就要計算了,如果打5折再包郵,會不會虧本,虧多少,如果不虧,我可以賺多少?大部分情況下,你家的商品要上活動,在價格方面,被淘小二擠出來的水分是非常多的,也就是說,人家見多識廣,看著圖片就差不多能估摸出你產(chǎn)品的成本價,所以小二同志會死命的壓價。正是因為小二同志有此嗜好,所以,活動商品的最初定價還是相當重要的。你對活動產(chǎn)品的價格安排也就顯得非常重要。
第三,店內(nèi)營銷策劃。好歹上一次活動,總不能浪費了這個流量,那么是不是還要在店里面做一系列的營銷策劃,諸如滿就送、搭配套餐等等,這一點的目的是為了提高客單價。雖然這一點對客戶來講,有點不大情愿,為什么,因為凡是通過活動來購買的,基本上都是奔著活動產(chǎn)品來的。但是,這里有一個問題,顧客不買,不代表不能沒有。
第四,調(diào)貨。既然要上活動了,總要備貨備在這,總不能說賣完了再去進,那會就已經(jīng)晚了。
第五,活動上線后的客服管理。搞過活動的同學應(yīng)該清楚,比較好的活動上線了,那會你的客服工作就非常重要,你總不能一直跟客戶神聊吧,你這么一神聊,要么讓其他客戶走人,要么客戶收到貨后在評價中說你幾句,你要知道,他說的話可是展示出來的,這總不大好。而且,即便你想神聊,也沒這個機會,你那電腦一直彈對話,你自己也扛不住吧。從我搞活動的情況來看,好活動開始,電腦基本上就卡死了,所以,提前寫好自動回復很重要。在這個自動回復里面,你要把能想到的都寫上去,不要怕文字長。關(guān)鍵是,盡可能的回復客戶的疑問。
第六,發(fā)貨。根據(jù)活動大小,提前準備一些貨總要先打好包,這個很重要,不然,如果客戶一多,你發(fā)貨速度慢,就會影響到店鋪的評分,所以,這一點務(wù)必清楚。
第七,售后處理。發(fā)貨之后,客戶陸續(xù)就收到貨了,這時候,麻煩也就來了,各種各樣的評論都有,比如遭遇差評怎么辦?該如何解決,這些都是要考慮到的問題。
以上是一個活動策劃最簡單也是必須要考慮到的內(nèi)容,而且,這個只是流程,作為活動策劃者還必須給這些環(huán)節(jié),每個環(huán)節(jié)里面安排一個人員來負責,在何時何地做什么樣的工作,出現(xiàn)問題之后的內(nèi)部協(xié)商機制是什么等等。
2023雙11促銷活動方案 篇3
11.11 相約“后海”緣聚“農(nóng)家樂”
20xx年11月10日--11日兩天一夜,相約“后海” 緣聚“農(nóng)家樂”光棍節(jié)大型相親交友狂歡節(jié)活動,攜手你我她,回歸自然,共同體驗田園生活。放下都市的虛榮和謹慎,真情面對面結(jié)束光棍生涯,讓單身情歌不再繼續(xù)。
關(guān)鍵詞:高管男、華為男、鉆石男、白領(lǐng)女、兩天一夜、農(nóng)家樂、男女單車自由行
千里姻緣一線牽 “牽紅線”
現(xiàn)場三輪真實版 “非誠勿擾”
牽手交友晚會 “大型舞會”
【主辦單位】互聯(lián)網(wǎng)站長俱樂部
【協(xié)辦單位】七娘山酒店 后海酒店
【活動時間】20xx年11月10日--11月11日(兩天)
【活動地點】北京后海
【活動規(guī)模】600人 (由于酒店、賓館、民居等住宿,按照報名先后安排)
活動流程:
11月10日
13:00 北大北門
13.30 體育館 出發(fā)
車上實行男女混合分組(每組十人,每組選出一位組長,填寫活動標貼等。
每車將會有領(lǐng)隊,主持活動,帶動大家的氣氛,讓男女之間不再矯情。又說有笑,開始人生旅途。
15.00 農(nóng)家樂場地集合,組長帶領(lǐng)隊員領(lǐng)取食材、抓雞、殺魚等。
15.30 看看你和他的默契,共同完成當天農(nóng)家生活:摘菜,生火,做飯,燒烤等。
女摘菜來,男抓雞,真情、互動、浪漫、交友。
傳說:男女搭配干活不累 !
17:30 結(jié)束了忙碌的晚餐,來到主會場,又一激動人心的時刻即將來臨.......
17:50 參觀“心愿墻”,看看大家有什么心愿,結(jié)識到另一半,尋找我心目中的人。
18:30 所有人員進入主會場,精彩交友活動開始了。
19:00--21:00 主題活動正式開始
活動一:千里姻緣一線牽 “牽紅線”
生活的忙碌,錯失了許多的緣分,屬于你我的緣分在哪?“月下老人”并沒有忘記我們,紅線的那頭是誰?
活動二:現(xiàn)場三輪真實版 “非誠勿擾”
經(jīng)過“愛之初體驗”、“愛之再判斷”、“愛之終決選”選擇的那個人會是誰?親,是你嗎?我在這里,你呢?
活動三:牽手交友晚會 “大型舞會”
親,就讓我牽著你的手,舞動我們的人生,我們的第一支舞蹈,讓我們盡情的旋轉(zhuǎn)出心里的微笑。盡情的揮灑熱情,展現(xiàn)自己的活力,四射的另一面。還有真誠的心。
22:30分配房間(雙人房,需要單人房需提前登記)。
入住酒店:七娘山酒店 南澳酒店 賓館 民居等 (根據(jù)報名先后安排住宿)。
2023雙11促銷活動方案 篇4
一、美容院雙十二促銷目的
美容院雙十二促銷的最終目的是以任何手段將商品或美容院服務(wù)銷售出去,通過活動幫助店內(nèi)刺激消費增加營業(yè)額。拉近顧客與美容院的客情,提高美容院周圍的影響,宣傳。美容院可以通過的雙十二促銷活動來將商品和服務(wù)推薦到客顧客手中。
二、活動主題
20xx美容院雙十二繽紛狂歡節(jié)
三、活動時間
20xx年12月12日
四、活動內(nèi)容
活動一、要愛要愛,情大聲說出來
12月12日。寓意要愛要愛,愛就要大聲勇敢的說出來,如果您不想讓人知道,不妨可以通過美容院來搭線。在當天消費212元。就可以獲得紅娘為您準備的一份驚喜。此外如果對方同意表白,還可以免費獲得浪漫晚餐,名額有限。
活動二、充多少送多少
雙11的時候我們享受到,支付寶沖100送100的優(yōu)惠。不妨在我們的活動中,也來一次這樣的活動。美容卡充值500送500。沖10000送10000。這樣不僅可以促進消費,更能幫助我們拓進一批新客戶。
活動三、多重獎品等你來拿
活動期間,12號當天,凡到美容院消費的顧客,在店內(nèi)加美容院官方微博微信,并且轉(zhuǎn)發(fā)到朋友圈或者微博中,都有機會參與抽獎活動,多重獎品等著您來帶回家。同時活動期間還能夠享受全場八到五折的優(yōu)惠活動。
2023雙11促銷活動方案 篇5
一、促銷的過程:
1、確定促銷的商品、并備好充足的貨。不同的商品采取不同的促銷方式,不同的季節(jié)促銷不同的商品。促銷期間,貨品銷售會比平時快,因此,充足的備貨就是保障,如果經(jīng)常發(fā)生缺貨現(xiàn)象,不僅影響銷售,也會影響買主對感官與好評,如果遇到不好說話的買主,給你一個差評,那可真是夠嗆,即使能取消,也得白白耗費掉不少的時間與精力。
2、要確定顧客人群:確定商品之后最重要的就是要找到促銷的對象。促銷對象是你的目標消費群,這些人才是你的受眾,所以促銷一定要針對你的目標人群開展促銷信息的傳播,找到了你的目標消費群,促銷才會有成效,如果對著自己促銷,促銷方法制定得再適當也只是對牛彈琴。
二、制定促銷方案:
⑴會員、積分促銷:所有購買我公司產(chǎn)品的顧客,都成為我公司的會員,會員不僅可享受購物優(yōu)惠,同時還可以累計積分,用積分免費兌換商品。
優(yōu)點:采用這種促銷方式,可吸引客戶再次來店購買以及介紹新客戶來店購買,不僅可以使客戶得到更多的實惠,同時鞏固老客戶,拓展新客戶,增強了客戶對網(wǎng)店的忠誠度!
⑵折扣促銷:折價亦稱打折、折扣,是目前最常用的一種階段性促銷方式。由于折扣促銷直接讓利與消費者,讓客戶非常直接的感受到了實惠,因此,這種促銷方式是比較立桿見影的。
A、直接折扣:找個借口,進行打折銷售。
優(yōu)點:符合節(jié)日需求,會吸引更多的人前來購買,雖然折扣后單件利潤下降,但銷量上去了,總的銷售收入不會減少,同時還增加了店內(nèi)的人氣,擁有了更多的客戶,對以后的銷售也會起到帶動作用,何樂而不為呢?
建議:采用這種促銷方式的促銷效果也要取決于商品的價格敏感度。對于價格敏感度不高的商品,往往徒勞無功。不過,由于網(wǎng)上營銷的特殊性,直接的折扣銷售容易造成顧客的懷疑,一般不建議使用。
B、變相折扣:
免郵費,單件商品的價格略低于免郵費要求的價格,組合起來買兩件或者多件商品達到免郵費要求。將商品組合起來打折。
優(yōu)點:更加人性化,而且,折扣不露痕跡!
建議:產(chǎn)品的組合有很高的學問,組合得好可以讓消費者非常滿意,一定要找相關(guān)產(chǎn)品進行組合。
C、買贈促銷:
其實這也是一種變相的折價促銷方式,也是一種非常常用而且有效的促銷方式之一。
優(yōu)點:讓顧客覺得自己花同樣的錢多買了樣產(chǎn)品,高興!
建議:買贈促銷應(yīng)用效果的好壞關(guān)鍵在贈品的選擇上,一個貼切,得當?shù)馁浧罚瑫䦟Ξa(chǎn)品銷售起到積極的促進作用,而選擇不適合的贈品只能是賠了夫人又折兵,你的成本上去了,利潤減少了,但客戶卻不領(lǐng)情!
⑶贈送樣品促銷:
比較適合化妝品和保健食品。由于物流成本原因,目前在網(wǎng)上的應(yīng)用不算太多,在新產(chǎn)品推出試用、產(chǎn)品更新、對抗競爭品牌、開辟新市場情況下利用贈品促銷可以達到比較好的促銷效果。
優(yōu)點:讓顧客產(chǎn)生對產(chǎn)品的忠實度。
建議:效果過硬的產(chǎn)品才能夠試用。
⑷抽獎促銷:
這是一種有博彩性質(zhì)的促銷方式。也是應(yīng)該較為廣泛的促銷方式之一,由于選擇空間大都是有誘惑力的獎品,因此,可以吸引消費者來店,促進產(chǎn)品銷售。抽獎促銷活動應(yīng)注意的幾點:
a獎品要有誘惑力,可考慮大額超值的產(chǎn)品吸引人們參加;
b活動參加方式要簡單化,太過復雜和難度太大的活動較難吸客戶的參與;
c抽獎結(jié)果的公正公平性,由于網(wǎng)絡(luò)的虛擬性和參加者的廣泛地域性,對抽獎結(jié)果的真實性要有一定的保證,并及時能過email、公告等形式向參加者通告活動進度和結(jié)果。
⑸紅包促銷
紅包是淘寶網(wǎng)上專用的一種促銷道具,各位賣家可以根據(jù)各自店鋪的不同情況靈活制定紅包的贈送規(guī)則和使用規(guī)則。
優(yōu)點:
可增強店內(nèi)的人氣,由于紅包有使用時限,因此可促進客戶在短期內(nèi)再次購買,有效形成客戶的忠誠度!
⑹拍賣:
拍賣是網(wǎng)上吸引人氣最為有效的方法之一,由于一元拍和荷蘭拍在淘寶首面都有專門的展示區(qū),因此進入該區(qū)的商品可獲得更多的被展示機會,淘寶買家也會因為拍賣的物品而進入賣家店內(nèi)瀏覽更多商品,可大大提升商品成交機會。
⑺積極參與淘寶主辦的各種促銷活動:
淘寶不定期會在不同版塊組織不同的活動,參與活動的賣家會得到更多的推薦機會,這也是提升店鋪人氣和促進銷售的一個好方法。要想讓更多的人關(guān)注到你的店鋪,這個機會可要抓住哦,所以別忘了經(jīng)常到淘寶的首頁,支付頁面,公告欄等處關(guān)注淘寶舉行的活動,并積極參與!
三、營造良好的促銷氛圍
有效利用店鋪裝修、公告及留言,營造一種火爆的氛圍。有些人做促銷,店外宣傳也做得很不錯,可進店一看,扭頭就走。就是店內(nèi)氛圍沒做好。促銷時和沒促銷時一個樣,冷冷清清的,店鋪公告沒有促銷,留言也沒有促銷信息,進入店內(nèi)就感覺不到一點有人氣、有促銷氛圍的感覺。促銷要“有聲有色”!冷冷清清,能留住客戶嗎?
四、總結(jié)促銷的效果和經(jīng)驗教訓
組織促銷也是一種經(jīng)歷,促銷結(jié)束之后,店長應(yīng)該對促銷的結(jié)果做一個分析,包括對流量、銷售量、點擊率,這一次針對的消費人群是不是對制定的產(chǎn)品感興趣還是更感興趣網(wǎng)站上其他的商品。同時,也要對競爭對手的促銷活動進行分析和比較,找到可以學習的地方,競爭對手比自己銷量好,肯定就說明自己的促銷計劃沒有別人的吸引人,分析的過程也是一個學習的過程。對促銷活動進行總結(jié)可以有效的幫助店長提高自己的促銷水平,在這一次的總結(jié)中找到本次促銷活動哪里比較不足,在下一次的活動中進行調(diào)整。促銷雖然是一種增加銷售量的好方法,但是也需要不斷的摸索和總結(jié)才能夠取得預想的效果。
2023雙11促銷活動方案 篇6
1、一刻千金法
一刻千金法是讓顧客在規(guī)定時間內(nèi)自由搶購商品并以超低價進行銷售的一種營銷方法。無論是在電商行業(yè)還是傳統(tǒng)的線下實體店都能看見這種營銷方法,在電商行業(yè)我們經(jīng)常能捕捉到限時搶購的營銷方法,進行搶購倒計時,在線下的實體店,我們在各大超市里經(jīng)常會看到很多人排著長隊買限時特購產(chǎn)品。我們微商可以學習這種促銷方法,在活動時間,設(shè)置一個固定的時間段,讓消費者主動在這個時間段來購買你的低價產(chǎn)品,產(chǎn)生的轟動效果在一定程度上還能起到帶動和吸睛的作用。
優(yōu)勢:一刻千金法雖然看似虧本,實則不然,不僅能吸引周邊的客戶前來購買,而且其引起的轟動效應(yīng)還能自主傳播,節(jié)省商家主動宣傳的費用,并吸引眾多潛在消費者的圍觀,促成訂單的完成,帶來更多穩(wěn)定的客戶。
2、價格臨界法
價格臨界法主要是將一些1000元、500元、100元的商品減掉幾分錢或者是一元錢,然后分別進行標價為999元、499元、99元或者是99.9元,給消費者帶來一種視覺和感知上的錯覺。
優(yōu)勢:價格臨界法是市場上一種很具優(yōu)勢的促銷方法,雖然只是在原價的基礎(chǔ)上減去幾分、幾毛錢或者是一元錢,看似沒有什么太大的優(yōu)惠,但是對視覺的感知有一定的沖擊作用,從三位數(shù)降低至兩位數(shù),首先就會讓人看到一種實惠和零負擔感,這種價格錯覺就是以較低的成本刺激消費者的購買欲,是用數(shù)字壓力促進消費的一種手段。
3、超值一元法
超值一元法是最高效的一種營銷手段,這種做法更適合剛起步的微商,在活動期間,通過一元錢就能買到平時幾十元甚至幾百元商品,這種真實的實惠,勝過其他的一切的營銷手段,可以在短時間內(nèi)就吸引大量消費者的關(guān)注并參與。這種手段我們經(jīng)常會在微信上看到,注冊某個APP就可以用一元錢買到什么什么產(chǎn)品,首先會讓消費者的心理產(chǎn)生一種超值感,一元錢現(xiàn)在能買到什么?在這里一元錢可以買到幾十元的商品,太值了。
優(yōu)勢:這種營銷方法首先就能吸引大量的消費者關(guān)注這個品牌或者是商品,一元的價格購買翻倍的產(chǎn)品,讓消費者體會到實實在在優(yōu)惠的同時,還能引起顧客的長期關(guān)注,帶來二次轉(zhuǎn)介紹,對品牌的口碑傳播起到一定的作用。
4、雙重實惠法
雙重實惠法是線下實體店的主打營銷手段,在日常逛街購物的時候,你會經(jīng)常看到。在前不久的雙十一,很多線下實體店都有運用,如:線下品牌鞋店、金店、服裝店等,都推出了打8.5折或買二送一,或者是滿500減200的多重實惠法,利用降價加打折的方法讓消費者看到商家切實的實惠。而且收到的效果甚好,這種雙重實惠法同樣對于微商來說也可以被拿來應(yīng)用,網(wǎng)絡(luò)的便捷所帶來的效果將遠遠超越線下實體店。
優(yōu)勢:如果說上述的兩種做法可以刺激消費者的購買欲,那么雙重實惠法可以說是讓消費者喪失判斷力的一種“實惠迷藥”,消費者被促銷或者打折的活動吸引而來,雙重實惠法就能增強消費者的購買欲,消費者看到這種實惠就會想,買一件東西就可以多得一件商品,何樂而不為呢?再買一件產(chǎn)品就能節(jié)省200元,也就是花一雙鞋的價錢買了兩雙,真便宜啊……消費者不僅不會多想,而且還會形成口碑,帶來身邊的朋友來消費,對商家來說是雙贏的好事。
5、階梯價格法
階梯價格法是減少客戶猶豫時間,快速刺激消費者完成購買的一種手段,無論是對于線下的實體店還是對于微商來說這種方法都是屢試不爽,主要是指商家在做產(chǎn)品促銷活動時通過打折的方式,例如在做活動促銷時可以推出前三天打2.5折,第四天打5折,第五天打八折,一星期恢復原價的階梯價格法進行產(chǎn)品銷售,讓消費者看到實惠并且感受到實惠不等人的感覺,讓消費者著急。
優(yōu)勢:這種方法是價格隨時間推移而出現(xiàn)階梯式的變化,優(yōu)惠隨時間推移出現(xiàn)減小的變化,優(yōu)惠越來越少,一星期恢復原價,會刺激消費者占小便宜的心理,心理會滋生出買不到這個產(chǎn)品就會吃大虧的想法,會減少客戶的猶豫時間,促進其購買欲,以此完成訂單。
2023雙11促銷活動方案 篇7
一、 促銷活動目的;
1、清庫存,特別是滯銷產(chǎn)品。
2、通過這次活動,促進銷售,提高市場占有率,進一步鞏固喜登露易皮具的市場地位。
二、 活動主題:
雙11來了
三、 活動內(nèi)容
1、11月11日11:11分至14:30分,部分商品買一送一!瘋狂秒殺!
2、 活動期間消費滿110元,即減少11元!
活動時間:
自20__年11月8日至11月11日止,統(tǒng)一行動。
五. 廣告支持及費用方面:
1、 賣場現(xiàn)場用POP和天花吊旗、臺卡、柜貼、地貼來營造節(jié)日氣氛,吸引消費者注意。 (廣告物料費用由我司承擔)
六.其他注意事項:
1、各級代理商、經(jīng)銷商必須嚴格按照公司的要求來開展促銷活動,如果當?shù)赜袑嶋H情況,不便按公司要求來執(zhí)行的必須將當?shù)鼗顒臃桨競髡嬷凉緜浒浮?/p>
2023雙11促銷活動方案 篇8
1、設(shè)置獎品條件誘人同時將其循環(huán),讓消費者消費更多金額,從而獲得與眾不同的獎品。
2、省錢與返還現(xiàn)金是網(wǎng)購的核心模式,因此,例如抽獎、紅包、滿多少返還多少等活動適合任何一次促銷。
3、常用產(chǎn)品,特別是不可再用產(chǎn)品的促銷力度加大,讓其進行續(xù)費或者二次購買。
打造爆款,爆款優(yōu)惠
打造爆款依舊是網(wǎng)購的核心之一,也是電商依賴發(fā)展的模式之一,森動網(wǎng)則是聯(lián)合了各大產(chǎn)品服務(wù)商,推出了包含郵件群發(fā)軟件、營銷軟件、企業(yè)建站、源碼程序、視頻外鏈代發(fā)、百度文庫外鏈、軟文
代發(fā)、VPS云主機服務(wù)器、SEO優(yōu)化工具等一系列站長工具與軟件,通過針對性推出富有市場的產(chǎn)品,能夠使得其成為促使其他用戶快速下單消費的產(chǎn)品,因此主題產(chǎn)品的主推也是其中一個方案,例如小
米手機在雙十一的搭配就是基于這樣的出發(fā)點。
1、鉅惠產(chǎn)品的選擇主要考慮兩大方面,一方面是產(chǎn)品用戶群體足夠大,另外一方面是產(chǎn)品的價格優(yōu)勢與價值形成一定的落差。
2、鉅惠產(chǎn)品的促銷時間有一定的講究,例如在活動之前的余熱以及廣告,讓潛在消費者能夠有一定的準備以及其他產(chǎn)品的積累,這樣在活動開始之際就能夠形成訂單,這個在雙十一中大力提倡加入收藏夾的緣故。
3、除了鉅惠產(chǎn)品的布局之后,還需要做好咨詢服務(wù),客戶在選擇產(chǎn)品的同時針對廣告的說明并沒有太多的了解,因此在咨詢服務(wù)的時候,客服的作用將是最大的。
雙十二電商營銷總結(jié)
這幾年的電子商務(wù)發(fā)展較快,特別是淘寶天貓的電商促銷數(shù)據(jù)的影響,使得整個行業(yè)進行了極其激烈的競爭環(huán)境,因此促銷也在這個時候成為了主要手段,不管是已經(jīng)存在的節(jié)日促銷還是店慶等方式,
還是自主創(chuàng)造什么節(jié)等。
雙十二即將來臨,想必很多站長就職在電子商務(wù)購物平臺或者經(jīng)營著電子商務(wù),因此筆者在這里建議大家在閱讀這篇文章的同時也可以關(guān)注森動網(wǎng)的活動促銷以及如果需要其產(chǎn)品也可以購買使用,在互
聯(lián)網(wǎng)以流量和用戶為基礎(chǔ)的環(huán)境下,多一份訂單就多一份希望。
2023雙11促銷活動方案 篇9
針對天貓的雙十一網(wǎng)購狂潮,如果說要出一個策劃方案,那么很簡單,立刻就可以搞定,比如說活動策劃方案,針對產(chǎn)品本身的爆款打造方案等等,都可以作為一個策劃案。
比如說,我們現(xiàn)在要做一份活動策劃方案,在接下來的雙十一投入幾個專展,或者上一個聚劃算。那么目標明確了,接下來該怎么辦?說白了,就是一整套流程走下來,那么什么算是活動策劃的一整套流程,下面,我就在這里大致的介紹下:
第一,選款。也就是說,用哪個商品去上活動?在選款的時候,要充分考慮到如果活動上去了,它的銷量會怎樣,這一步算是活動評估,因為你總不能拿店里面一個銷量都沒有的產(chǎn)品去上活動吧,即便你想上,淘寶也不答應(yīng)。所以,一般情況下,上活動的產(chǎn)品,都是本店銷售最火爆的產(chǎn)品,畢竟,銷售最好的,說明用戶接受度高,從本質(zhì)上來講,是在說明市場的反應(yīng)情況。
第二,活動價格計算。淘寶上活動,人家總是要求打折的,你大致算下,如果淘寶小二答應(yīng)了,你可以上活動,但前提是打5折,那你那時候就要計算了,如果打5折再包郵,會不會虧本,虧多少,如果不虧,我可以賺多少?大部分情況下,你家的商品要上活動,在價格方面,被淘小二擠出來的水分是非常多的,也就是說,人家見多識廣,看著圖片就差不多能估摸出你產(chǎn)品的成本價,所以小二同志會死命的壓價。正是因為小二同志有此嗜好,所以,活動商品的最初定價還是相當重要的。你對活動產(chǎn)品的價格安排也就顯得非常重要。
第三,店內(nèi)營銷策劃。好歹上一次活動,總不能浪費了這個流量,那么是不是還要在店里面做一系列的營銷策劃,諸如滿就送、搭配套餐等等,這一點的目的是為了提高客單價。雖然這一點對客戶來講,有點不大情愿,為什么,因為凡是通過活動來購買的,基本上都是奔著活動產(chǎn)品來的。但是,這里有一個問題,顧客不買,不代表不能沒有。
第四,調(diào)貨。既然要上活動了,總要備貨備在這,總不能說賣完了再去進,那會就已經(jīng)晚了。
第五,活動上線后的客服管理。搞過活動的同學應(yīng)該清楚,比較好的活動上線了,那會你的客服工作就非常重要,你總不能一直跟客戶神聊吧,你這么一神聊,要么讓其他客戶走人,要么客戶收到貨后在評價中說你幾句,你要知道,他說的話可是展示出來的,這總不大好。而且,即便你想神聊,也沒這個機會,你那電腦一直彈對話,你自己也扛不住吧。從我搞活動的情況來看,好活動開始,電腦基本上就卡死了,所以,提前寫好自動回復很重要。在這個自動回復里面,你要把能想到的都寫上去,不要怕文字長。關(guān)鍵是,盡可能的回復客戶的疑問。
第六,發(fā)貨。根據(jù)活動大小,提前準備一些貨總要先打好包,這個很重要,不然,如果客戶一多,你發(fā)貨速度慢,就會影響到店鋪的評分,所以,這一點務(wù)必清楚。
第七,售后處理。發(fā)貨之后,客戶陸續(xù)就收到貨了,這時候,麻煩也就來了,各種各樣的評論都有,比如遭遇差評怎么辦?該如何解決,這些都是要考慮到的問題。
以上是一個活動策劃最簡單也是必須要考慮到的內(nèi)容,而且,這個只是流程,作為活動策劃者還必須給這些環(huán)節(jié),每個環(huán)節(jié)里面安排一個人員來負責,在何時何地做什么樣的工作,出現(xiàn)問題之后的內(nèi)部協(xié)商機制是什么等等。
2023雙11促銷活動方案 篇10
一、促銷的過程:
1、確定促銷的商品、并備好充足的貨。不同的商品采取不同的促銷方式,不同的季節(jié)促銷不同的商品。促銷期間,貨品銷售會比平時快,因此,充足的備貨就是保障,如果經(jīng)常發(fā)生缺貨現(xiàn)象,不僅影響銷售,也會影響買主對感官與好評,如果遇到不好說話的買主,給你一個差評,那可真是夠嗆,即使能取消,也得白白耗費掉不少的時間與精力。
2、要確定顧客人群:確定商品之后最重要的就是要找到促銷的對象。促銷對象是你的目標消費群,這些人才是你的受眾,所以促銷一定要針對你的目標人群開展促銷信息的傳播,找到了你的目標消費群,促銷才會有成效,如果對著自己促銷,促銷方法制定得再適當也只是對牛彈琴。
二、制定促銷方案:
⑴會員、積分促銷:所有購買我公司產(chǎn)品的顧客,都成為我公司的會員,會員不僅可享受購物優(yōu)惠,同時還可以累計積分,用積分免費兌換商品。
優(yōu)點:采用這種促銷方式,可吸引客戶再次來店購買以及介紹新客戶來店購買,不僅可以使客戶得到更多的實惠,同時鞏固老客戶,拓展新客戶,增強了客戶對網(wǎng)店的忠誠度!
⑵折扣促銷:折價亦稱打折、折扣,是目前最常用的一種階段性促銷方式。由于折扣促銷直接讓利與消費者,讓客戶非常直接的感受到了實惠,因此,這種促銷方式是比較立桿見影的。
A、直接折扣:找個借口,進行打折銷售。
優(yōu)點:符合節(jié)日需求,會吸引更多的人前來購買,雖然折扣后單件利潤下降,但銷量上去了,總的銷售收入不會減少,同時還增加了店內(nèi)的人氣,擁有了更多的客戶,對以后的銷售也會起到帶動作用,何樂而不為呢?
建議:采用這種促銷方式的促銷效果也要取決于商品的價格敏感度。對于價格敏感度不高的商品,往往徒勞無功。不過,由于網(wǎng)上營銷的特殊性,直接的折扣銷售容易造成顧客的懷疑,一般不建議使用。
B、變相折扣:
免郵費,單件商品的價格略低于免郵費要求的價格,組合起來買兩件或者多件商品達到免郵費要求。將商品組合起來打折。
優(yōu)點:更加人性化,而且,折扣不露痕跡!
建議:產(chǎn)品的組合有很高的學問,組合得好可以讓消費者非常滿意,一定要找相關(guān)產(chǎn)品進行組合。
C、買贈促銷:
其實這也是一種變相的折價促銷方式,也是一種非常常用而且有效的促銷方式之一。
優(yōu)點:讓顧客覺得自己花同樣的錢多買了樣產(chǎn)品,高興!
建議:買贈促銷應(yīng)用效果的好壞關(guān)鍵在贈品的選擇上,一個貼切,得當?shù)馁浧罚瑫䦟Ξa(chǎn)品銷售起到積極的促進作用,而選擇不適合的贈品只能是賠了夫人又折兵,你的成本上去了,利潤減少了,但客戶卻不領(lǐng)情!
⑶贈送樣品促銷:
比較適合化妝品和保健食品。由于物流成本原因,目前在網(wǎng)上的應(yīng)用不算太多,在新產(chǎn)品推出試用、產(chǎn)品更新、對抗競爭品牌、開辟新市場情況下利用贈品促銷可以達到比較好的促銷效果。
優(yōu)點:讓顧客產(chǎn)生對產(chǎn)品的忠實度。
建議:效果過硬的產(chǎn)品才能夠試用。
⑷抽獎促銷:
這是一種有博彩性質(zhì)的促銷方式。也是應(yīng)該較為廣泛的促銷方式之一,由于選擇空間大都是有誘惑力的獎品,因此,可以吸引消費者來店,促進產(chǎn)品銷售。抽獎促銷活動應(yīng)注意的幾點:
a獎品要有誘惑力,可考慮大額超值的產(chǎn)品吸引人們參加;
b活動參加方式要簡單化,太過復雜和難度太大的活動較難吸客戶的參與;
c抽獎結(jié)果的公正公平性,由于網(wǎng)絡(luò)的虛擬性和參加者的廣泛地域性,對抽獎結(jié)果的真實性要有一定的保證,并及時能過email、公告等形式向參加者通告活動進度和結(jié)果。
⑸紅包促銷
紅包是淘寶網(wǎng)上專用的一種促銷道具,各位賣家可以根據(jù)各自店鋪的不同情況靈活制定紅包的贈送規(guī)則和使用規(guī)則。
優(yōu)點:
可增強店內(nèi)的人氣,由于紅包有使用時限,因此可促進客戶在短期內(nèi)再次購買,有效形成客戶的忠誠度!
⑹拍賣:
拍賣是網(wǎng)上吸引人氣最為有效的方法之一,由于一元拍和荷蘭拍在淘寶首面都有專門的展示區(qū),因此進入該區(qū)的商品可獲得更多的被展示機會,淘寶買家也會因為拍賣的物品而進入賣家店內(nèi)瀏覽更多商品,可大大提升商品成交機會。
⑺積極參與淘寶主辦的各種促銷活動:
淘寶不定期會在不同版塊組織不同的活動,參與活動的賣家會得到更多的推薦機會,這也是提升店鋪人氣和促進銷售的一個好方法。要想讓更多的人關(guān)注到你的店鋪,這個機會可要抓住哦,所以別忘了經(jīng)常到淘寶的首頁,支付頁面,公告欄等處關(guān)注淘寶舉行的活動,并積極參與!
三、營造良好的促銷氛圍
有效利用店鋪裝修、公告及留言,營造一種火爆的氛圍。有些人做促銷,店外宣傳也做得很不錯,可進店一看,扭頭就走。就是店內(nèi)氛圍沒做好。促銷時和沒促銷時一個樣,冷冷清清的,店鋪公告沒有促銷,留言也沒有促銷信息,進入店內(nèi)就感覺不到一點有人氣、有促銷氛圍的感覺。促銷要“有聲有色”!冷冷清清,能留住客戶嗎?
四、總結(jié)促銷的效果和經(jīng)驗教訓
組織促銷也是一種經(jīng)歷,促銷結(jié)束之后,店長應(yīng)該對促銷的結(jié)果做一個分析,包括對流量、銷售量、點擊率,這一次針對的消費人群是不是對制定的產(chǎn)品感興趣還是更感興趣網(wǎng)站上其他的商品。同時,也要對競爭對手的促銷活動進行分析和比較,找到可以學習的地方,競爭對手比自己銷量好,肯定就說明自己的促銷計劃沒有別人的吸引人,分析的過程也是一個學習的過程。對促銷活動進行總結(jié)可以有效的幫助店長提高自己的促銷水平,在這一次的總結(jié)中找到本次促銷活動哪里比較不足,在下一次的活動中進行調(diào)整。促銷雖然是一種增加銷售量的好方法,但是也需要不斷的摸索和總結(jié)才能夠取得預想的效果。
2023雙11促銷活動方案 篇11
11.11 相約“后海”緣聚“農(nóng)家樂”
20xx年11月10日--11日兩天一夜,相約“后海” 緣聚“農(nóng)家樂”光棍節(jié)大型相親交友狂歡節(jié)活動,攜手你我她,回歸自然,共同體驗田園生活。放下都市的虛榮和謹慎,真情面對面結(jié)束光棍生涯,讓單身情歌不再繼續(xù)。
關(guān)鍵詞:高管男、華為男、鉆石男、白領(lǐng)女、兩天一夜、農(nóng)家樂、男女單車自由行
千里姻緣一線牽 “牽紅線”
現(xiàn)場三輪真實版 “非誠勿擾”
牽手交友晚會 “大型舞會”
【主辦單位】互聯(lián)網(wǎng)站長俱樂部
【協(xié)辦單位】七娘山酒店 后海酒店
【活動時間】20xx年11月10日--11月11日(兩天)
【活動地點】北京后海
【活動規(guī)模】600人 (由于酒店、賓館、民居等住宿,按照報名先后安排)
活動流程:
11月10日
13:00 北大北門
13.30 體育館 出發(fā)
車上實行男女混合分組(每組十人,每組選出一位組長,填寫活動標貼等。
每車將會有領(lǐng)隊,主持活動,帶動大家的氣氛,讓男女之間不再矯情。又說有笑,開始人生旅途。
15.00 農(nóng)家樂場地集合,組長帶領(lǐng)隊員領(lǐng)取食材、抓雞、殺魚等。
15.30 看看你和他的默契,共同完成當天農(nóng)家生活:摘菜,生火,做飯,燒烤等。
女摘菜來,男抓雞,真情、互動、浪漫、交友。
傳說:男女搭配干活不累 !
17:30 結(jié)束了忙碌的晚餐,來到主會場,又一激動人心的時刻即將來臨.......
17:50 參觀“心愿墻”,看看大家有什么心愿,結(jié)識到另一半,尋找我心目中的人。
18:30 所有人員進入主會場,精彩交友活動開始了。
19:00--21:00 主題活動正式開始
活動一:千里姻緣一線牽 “牽紅線”
生活的忙碌,錯失了許多的緣分,屬于你我的緣分在哪?“月下老人”并沒有忘記我們,紅線的那頭是誰?
活動二:現(xiàn)場三輪真實版 “非誠勿擾”
經(jīng)過“愛之初體驗”、“愛之再判斷”、“愛之終決選”選擇的那個人會是誰?親,是你嗎?我在這里,你呢?
活動三:牽手交友晚會 “大型舞會”
親,就讓我牽著你的手,舞動我們的人生,我們的第一支舞蹈,讓我們盡情的旋轉(zhuǎn)出心里的微笑。盡情的揮灑熱情,展現(xiàn)自己的活力,四射的另一面。還有真誠的心。
22:30分配房間(雙人房,需要單人房需提前登記)。
入住酒店:七娘山酒店 南澳酒店 賓館 民居等 (根據(jù)報名先后安排住宿)。
2023雙11促銷活動方案 篇12
活動背景:
雙12這個千載難逢的日子,比如:結(jié)婚、新房入住、家具安裝等,家具購物、家庭裝飾、慶典活動。因此,這是難得的一次購物狂歡月,也是今年最后一次大型活動。
活動內(nèi)容:
活動主題:享健康水槽、買1(手工槽套餐)送2(贈品待定)贈品如:勺鏟七件套(25元)、廚房加絨手套、隔熱餐墊、陶瓷調(diào)味瓶
活動時間:12.12
活動目的:
雙12宣傳活動策劃目前按照店內(nèi)折扣、海報宣傳以及付費推廣(直通車、淘寶客),免費推廣(自然搜索以及站外雙12主會場)盡可能引入更多有效的站內(nèi)外流量,從而達到促進銷售額(12-15萬)的目標。
活動措施:
1.進店有禮!
凡是進入本店鋪,收藏店鋪、收藏寶貝,憑截圖向客服領(lǐng)取無門檻優(yōu)惠券(5元12.12使用),先到先得,限量100張,送完即止!
2.雙12店鋪促銷優(yōu)惠券
滿599領(lǐng)取30元優(yōu)惠券、滿799領(lǐng)取優(yōu)惠券50元、滿1299領(lǐng)取100元優(yōu)惠券(優(yōu)惠券上標明特供品不參加其它優(yōu)惠使用)
3.雙12特供品
12.8-12.12預熱特供產(chǎn)品(7245L)、單品優(yōu)惠券優(yōu)惠(50元12.12使用)
12.8-12.12預熱特供產(chǎn)品(160GB)、單品優(yōu)惠券優(yōu)惠(30元12.12使用)
(首頁給這兩款特供產(chǎn)品做兩張廣告圖引流測試、并做直通車測款)
4.活動短信
2023雙11促銷活動方案 篇13
第一,選款。也就是說,用哪個商品去上活動?在選款的時候,要充分考慮到如果活動上去了,它的銷量會怎樣,這一步算是活動評估,因為你總不能拿店里面一個銷量都沒有的產(chǎn)品去上活動吧,即便你想上,淘寶也不答應(yīng)。所以,一般情況下,上活動的產(chǎn)品,都是本店銷售最火爆的產(chǎn)品,畢竟,銷售最好的,說明用戶接受度高,從本質(zhì)上來講,是在說明市場的反應(yīng)情況。
第二,活動價格計算。淘寶上活動,人家總是要求打折的,你大致算下,如果淘寶小二答應(yīng)了,你可以上活動,但前提是打5折,那你那時候就要計算了,如果打5折再包郵,會不會虧本,虧多少,如果不虧,我可以賺多少?大部分情況下,你家的商品要上活動,在價格方面,被淘小二擠出來的水分是非常多的,也就是說,人家見多識廣,看著圖片就差不多能估摸出你產(chǎn)品的成本價,所以小二同志會死命的壓價。正是因為小二同志有此嗜好,所以,活動商品的最初定價還是相當重要的。你對活動產(chǎn)品的價格安排也就顯得非常重要。
第三,店內(nèi)營銷策劃。好歹上一次活動,總不能浪費了這個流量,那么是不是還要在店里面做一系列的營銷策劃,諸如滿就送、搭配套餐等等,這一點的目的是為了提高客單價。雖然這一點對客戶來講,有點不大情愿,為什么,因為凡是通過活動來購買的,基本上都是奔著活動產(chǎn)品來的。但是,這里有一個問題,顧客不買,不代表不能沒有。
第四,調(diào)貨。既然要上活動了,總要備貨備在這,總不能說賣完了再去進,那會就已經(jīng)晚了。
第五,活動上線后的客服管理。搞過活動的同學應(yīng)該清楚,比較好的活動上線了,那會你的客服工作就非常重要,你總不能一直跟客戶神聊吧,你這么一神聊,要么讓其他客戶走人,要么客戶收到貨后在評價中說你幾句,你要知道,他說的話可是展示出來的,這總不大好。而且,即便你想神聊,也沒這個機會,你那電腦一直彈對話,你自己也扛不住吧。從我搞活動的情況來看,好活動開始,電腦基本上就卡死了,所以,提前寫好自動回復很重要。在這個自動回復里面,你要把能想到的都寫上去,不要怕文字長。關(guān)鍵是,盡可能的回復客戶的疑問。
第六,發(fā)貨。根據(jù)活動大小,提前準備一些貨總要先打好包,這個很重要,不然,如果客戶一多,你發(fā)貨速度慢,就會影響到店鋪的評分,所以,這一點務(wù)必清楚。
第七,售后處理。發(fā)貨之后,客戶陸續(xù)就收到貨了,這時候,麻煩也就來了,各種各樣的評論都有,比如遭遇差評怎么辦?該如何解決,這些都是要考慮到的問題。
2023雙11促銷活動方案 篇14
1.序言
之所以策劃本次活動,是為了在天貓商城 雙十一 活動中分一杯羹的同時,宣傳我們的品牌,挖掘潛在的客戶。
2. 雙十一 營銷俯瞰
2.1.光棍節(jié)的由來
光棍節(jié)是一種流行于單身青年的娛樂性節(jié)日。光棍節(jié)發(fā)源于校園,通過互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民傳播開來,逐漸發(fā)展出一種叫光棍節(jié)的文化。1月1日是小光棍節(jié),中光棍節(jié)是1月 11日和11月1日,因為11月11日有4個1,所以叫做大光棍節(jié)。而11月11日是大光棍節(jié)。國家統(tǒng)計局調(diào)查顯示為,目前男女出生人口比例將近 120:100,全世界最高。據(jù)推算,到20xx年,中國處于婚齡的男性將比女性多出3000萬到4000萬。
光棍節(jié)的起源有多種說法,廣為認可的一種是說它起源于1990年代南京高校的校園趣味文化。
11月11日,光棍節(jié),源于這一天日期里有四個阿拉伯數(shù)字 1 形似四根光滑的棍子,而光棍在中文有單身的意思,所以光棍節(jié)是單身一族的一個另類節(jié)日,這個日子便被定為 光棍節(jié) (One's Day)。于上世紀九十年代初誕生于南京高校,是校園趣味文化的代表產(chǎn)品之一。
大光棍節(jié)是:11月11日,小光棍節(jié)是:1月1日,中光棍節(jié)是1月11日和11月1日。
2.2 雙十一 所面對的主要人群
a.與日劇增的龐大網(wǎng)民群體
b.樂于接受新興購物方式的年輕群體
c.追求更多實惠的居家群體
2.3 雙十一 購物節(jié)促銷實際成果
20xx 年11月11日零點,人們開始瘋狂了。剛開始一小時,淘寶商城交易額已達4.39億元,截至12日零點結(jié)束,淘寶商城支付寶交易額突破33.6億元,為 20xx年同日交易額的近4倍,淘寶網(wǎng)和淘寶商城總支付寶交易額則突破52億元。這一天是網(wǎng)民的購物狂歡日,據(jù)統(tǒng)計,GXG、博洋家紡、駱駝服飾3家品牌店銷售額破4000萬元,杰克瓊斯超3000萬元,B2C網(wǎng)站名鞋庫、富安娜、真維斯、水星家紡4家超過20xx萬元,另有38家過1000萬元、75家過500萬元。
同樣創(chuàng)造奇跡的還有支付寶(微博)。魄天列舉了三個數(shù)據(jù):3000萬筆一天,1分鐘5.5萬筆支付成功。無線支付超過171萬筆。淘寶商城的手機版當天突破1億。 雙十一 當天不單單是淘寶平臺,還有是商家、賣家,支付寶體系也經(jīng)受住了考驗,這是第三個創(chuàng)新高的。
2.4 雙十一 宣傳傳播途徑
雙十一 不僅在線上,更在線下做了大量推廣。有電視媒體、戶外媒體,從整體上營造了一個絢爛節(jié)日氣氛。淘寶商城將一個促銷活動打造成為一個新聞事件,使信息落地,引發(fā)媒體的主動報道,使 雙十一 成為了一個真正的節(jié)日。
3.產(chǎn)品市場定位分析
3.1選擇11月進行淘寶商城促銷的實際因素
a.大多公司企業(yè)都是選擇在每月10日進行工資的結(jié)算,在11日進行促銷活動,買家手中擁有更多可支配資金,提高買家的購買積極性和購買量。
b.每年11、12月為大多數(shù)賣家進行尾貨處理,回籠資金,進行會計核算以及整合規(guī)劃第二年公司企業(yè)銷售運作,因此對于達到或增加整體本年營業(yè)額以及利益的實現(xiàn),11月的銷售是一個較為重要的銷售時段。
c. 隨著電商這一行業(yè)的不斷壯大擴展,作為一直一家獨大的淘寶網(wǎng)也漸漸感受到來自諸如京東、騰訊等各個逐步發(fā)展起來的電商平臺,因此淘寶網(wǎng)需要通過塑造相對固定并能與其品牌相適應(yīng)的促銷活動,而通過近幾年對于光棍節(jié)購物促銷節(jié)的運作,讓淘寶網(wǎng)也加大了對淘寶商城 雙十一 購物節(jié)的重視。 d.電商與線下實體商戶之間與日俱增的競爭,致使電商企業(yè)需要通過各種更為直接的降價或給與顧客實際利益的促銷活動及營銷方案,獲取更多的客戶群體以及更為龐大的營業(yè)額。因此對于20xx年進行史上最為瘋狂的 雙十一 5折購物是穩(wěn)定淘寶商城客戶源以及增加品牌效應(yīng)的不二選擇。
3.2產(chǎn)品在市場上的優(yōu)劣勢
隨著天氣的轉(zhuǎn)冷,消費者對家紡產(chǎn)品大量的需求,家紡市場開始進入旺季,此時正適逢 雙十一 、 雙十二 圣誕、元旦等一系列節(jié),正是做促銷活動的大好時機,提高這段時間的銷售額。家紡是加拿大的一個品牌,進入中國市場有一段時間了,得到了中國消費者的一定認可,家紡天貓商城做到現(xiàn)在剛好有一年的時間,但是和同行業(yè)的水晶、博洋、羅萊等知名品牌相比還是有一定的差距。在中國紡織之鄉(xiāng)南通設(shè)有工廠,依靠工廠設(shè)在紡織之鄉(xiāng)的優(yōu)勢,其在做品牌宣傳時還是相對較容易,能夠較快得到消費者的認同。因為直接向生產(chǎn)廠商進貨,所以在價格上有了一定的優(yōu)勢,產(chǎn)品樣式及品種也可以得到及時的更新及補足。有正規(guī)的代理權(quán),是家紡在天貓商城指定的唯一代理商。但是其做工和質(zhì)量相較于國內(nèi)的博洋、羅萊等還是有一定的差距。本次活動目的就是產(chǎn)品薄利多銷,賺足人氣,贏得消費者好的評價,謀求在電子商務(wù)這個新市場的更長遠發(fā)展。
4.目標設(shè)定
可能有人會問,這種大活動如何來設(shè)定目標?這的確是一個比較難以估算的問題。要從從幾個因素來考慮的:去年雙十一的業(yè)績、淘寶商城今年的增長比率、進入商城的一二線品牌的增長量、以及淘寶今天對雙十一的期望和市場投入力度;最終我們通過多次的討論,估算了一個區(qū)間值,6萬至10萬,前者作為我們的保底目標,后者作為我們的沖刺目標,所有的推廣費用和活動投入按6萬來計算,商品規(guī)劃、物流配貨發(fā)貨能力、客服人員配備按10萬來準備。由于當天是全場5折的活動,各項基礎(chǔ)準備資源再以*2要求來計算。
5.商品準備
兵馬未動,糧草先行 ,對于雙十一這場戰(zhàn)役,商品的重要性不言而喻,因為家紡的生產(chǎn)周期基本上在2個月,所以我們的商品準備工作在8月中旬就開始,在8月下旬完成商品規(guī)劃及下單,同時敦促供應(yīng)廠商務(wù)必在10月中旬完成發(fā)貨入倉。我們將商品做了詳細的分類,按熱銷、主推、引流三個維度進行了劃分,選擇有深度的商品(200件以上)進行單獨的策劃包裝,做成明星商品,同時還定義了在明星商品、引流商品同頁面呈現(xiàn)的關(guān)聯(lián)銷售商品,定義活動當天的首頁陳列商品及替換商品,以保證當流量進來時,最大化的拉動銷量。
6.系統(tǒng)準備
6.1物流
此次雙十一活動淘寶商城非常強調(diào)用戶體驗,明確規(guī)定參與雙十一的商家必需保證在二天內(nèi)發(fā)完京、滬、廣、深、杭五地的貨,七天內(nèi)發(fā)完全部的貨。去年雙十一我們一共是1000單,500平米的倉庫面積,7天發(fā)完。今年根據(jù)5萬的發(fā)貨要求,預計將產(chǎn)生1200-1500單,我們在500平米的倉庫里安排了10條流水線,按每天可發(fā)500單來設(shè)計流程和配備人員。物流的改造確定在10月中旬完成,在10月下旬完成一次盤點,以再次確定實際的倉庫庫存。
6.2客服
我們現(xiàn)有客服12名,分為售前售后二個部門,考慮到雙十一當天的咨詢的壓力,我們決定在活動當天將所有售前轉(zhuǎn)為售后,售前服務(wù)通過自動回復和自助購物來實現(xiàn),售后客服再分為幾個小組,下單、查件、電話接聽、投訴處理、催款,并統(tǒng)一對他們進行活動商品的培訓,同時在9月份聯(lián)系服務(wù)公司,另行招募了10名人員作為臨時備用的客服人力。9月底我們的系統(tǒng)開發(fā)人員與淘寶開放平臺進行對接,對信息系統(tǒng)的處理容量、穩(wěn)定性、提單能力進行了復核,并根據(jù)淘寶商城的發(fā)貨要求對發(fā)貨模塊進行了改造,使之能完全匹配。