企業客服辭職信(精選3篇)
企業客服辭職信 篇1
尊敬的領導:
我已經來公司工作一年多了,這是我做的第一份正式的工作,是份來之不易的工作。在這里我叩開了社會的大門,對社會有了更深一步的了解和看法。
來到公司,我學到了不少東西,剛到公司時是維護崗位,工作不講方法,沒有與用戶預約上門時間并安排好當日工作時間表,有的上門時用戶已經好了或是家里沒人,就耽誤了一些時間,造成一些用戶等等時間過久。轉正后來到客服,對此體會比較深刻。客服工作雖說簡單但也做好也不是件容易的事情,雖然每天就是接接電話,做做記錄,及回訪用戶使用情況。
在與用戶交流也不是件容易的事,有的用戶是急脾氣,說話快,你得跟上他的節湊,有的用戶不愿多操作,一上不了網就要求上門,也有的,在晚上打維護電話還要求馬上過去,電話中要想辦法讓他多操作,多試幾種方法,如果實在派不了人,和他耐心解釋,一般用戶也都會理解。
客戶是上帝,無論用戶提出什么樣的問題都要根據用戶反映的情況分析和快速的解決,領導在我的.工作中也經常提出我需要改進的地方,工作質量一天天提高,心里也很高興,只要是心態平和,針對發生的問題勤于思考,不明白的多請教資格老的同事,處理問題質量高了,工作效率高了,也使自己的能力得到了提升。
一個公司就是一個大家庭,在這里結識了不少好朋友好兄弟,離開確實很是不舍,就像當初去上學離開家人和畢業時離開同學一樣,一樣的情愫再次從心底涌起。只能道一聲珍重,后會有期!希望公司發展蒸蒸日上,永駐輝煌。
此致
敬禮!
辭職人:
20xx年xx月xx日
企業客服辭職信 篇2
敬愛的組長:
我是B2B組客服劉麗,下面是我的辭職報告內容;
在B2B組里頭我的主要工作如下:
1、樹立主動服務和承擔個人責任的意識是企業或個人從事服務和營銷工作的基礎。
2、認清自己的服務水平和卓越的服務相差多遠。
3、樹立做服務就是做細節和做小事,就是做人際關系的理念
4、親自計算典型客戶的長遠價值。
5、樹立不說“不”的服務和不說“他們”只說“我們”的責任承擔理念。
6、 學會用成本和利潤的眼光看待客戶服務。
然而,以服務為主的客服每天面臨各種各樣的客戶,倍感巨大壓力,卻未能得到自已應有得到的回報,因此選擇辭職是我的無奈之舉。還有就是希望公司以后能夠建立良好的服務制度。最后希望公司能夠越走越好。
辭職申請人:
年月日
企業客服辭職信 篇3
尊敬的領導:
您好!
來到這里作為一名客服也有一年的時間了,在這里的時光十分的快樂和充實,同時在這里學習到了很多不一樣的東西,這是我在學校里不會有的經歷。很感謝您對我的幫助,也很感激同事們的鼓勵,讓我變得更加的開朗和自信,對于不同的事故有了更強的應變能力,更容易和陌生的客戶建立聯系,我也很珍惜在這里工作的時光。我有一個對于我自己來說算是好消息吧,因為在這一年里,我通過不懈的努力終于考上了夢想的學校,即將奔赴不同的地方去學習,踏出了計劃未來的第一步。
一年的時間不長不短足夠我熟悉這里的環境和同伴,也讓我對于這份工作產生一點點的熱愛,但是我已經努力的將理想和現實的差距進行縮短,在實現夢想的道路上跨出了這堅實的,同時也是困難的一步,我就更加不想放棄了。
我想您可能不理解我的做法,因為我現在還年輕,有足夠的精力去做想做的`事情,有足夠的時間去歷經失敗,創造成功。就像是漁夫向往著大海,和即將到來的風浪搏擊,乘風破浪,這是一件多么讓人暢快的事情,就算是有一定的危險也不會去在乎的。這可能是我的特點吧,更加有挑戰的事情做起來才會更加的有意思,失敗了就繼續,成功了就慶祝,這樣對于我來說人生才是有意義的,當然客服做起來也有挑戰,但終究不是我十分喜愛的職業,所以我在此向您提出辭職。
此致
敬禮!
辭職人:
20xx年xx月xx日