企業客服辭職信(精選3篇)
企業客服辭職信 篇1
敬愛的組長:
我是B2B組客服劉麗,下面是我的辭職報告內容;
在B2B組里頭我的主要工作如下:
1、樹立主動服務和承擔個人責任的意識是企業或個人從事服務和營銷工作的基礎。
2、認清自己的服務水平和卓越的服務相差多遠。
3、樹立做服務就是做細節和做小事,就是做人際關系的理念
4、親自計算典型客戶的長遠價值。
5、樹立不說“不”的服務和不說“他們”只說“我們”的責任承擔理念。
6、 學會用成本和利潤的眼光看待客戶服務。
然而,以服務為主的客服每天面臨各種各樣的客戶,倍感巨大壓力,卻未能得到自已應有得到的回報,因此選擇辭職是我的無奈之舉。還有就是希望公司以后能夠建立良好的服務制度。最后希望公司能夠越走越好。
辭職申請人:
年月日
企業客服辭職信 篇2
尊敬的領導:
我已經來聚友工作一年多了,這是我做的第一份正式的工作,是份來之不易的工作。在這里我叩開了社會的大門,對社會有了更深一步的了解和看法。
來到聚友,我學到了不少東西,剛到公司時是維護崗位,工作不講方法,沒有與用戶預約上門時間并安排好當日工作時間表,有的上門時用戶已經好了或是家里沒人,就耽誤了一些時間,造成一些用戶等等時間過久。轉正后來到客服,對此體會比較深刻?头ぷ麟m說簡單但也做好也不是件容易的事情,雖然每天就是接接電話,做做記錄,及回訪用戶使用情況。在與用戶交流也不是件容易的事,有的用戶是急脾氣,說話快,你得跟上他的節湊,有的用戶不愿多操作,一上不了網就要求上門,也有的,在晚上打維護電話還要求馬上過去,電話中要想辦法讓他多操作,多試幾種方法,如果實在派不了人,和他耐心解釋,一般用戶也都會理解。客戶是上帝,無論用戶提出什么樣的問題都要根據用戶反映的情況分析和快速的解決,領導在我的工作中也經常提出我需要改進的地方,工作質量一天天提高,心里也很高興,只要是心態平和,針對發生的問題勤于思考,不明白的多請教資格老的同事,處理問題質量高了,工作效率高了,也使自己的能力得到了提升。
一個公司就是一個大家庭,在這里結識了不少好朋友好兄弟,離開確實很是不舍,就像當初去上學離開家人和畢業時離開同學一樣,一樣的情愫再次從心底涌起。只能道一聲珍重,后會有期!希望聚友發展蒸蒸日上,永駐輝煌。
此致
敬禮!
辭職人:第一范文網
20xx年xx月xx日
企業客服辭職信 篇3
尊敬的徐總:
您好!
像我這樣的小人物根本就沒有資格寫一封辭職信給您,因為,一個小小的客服人員的工作都做不好,是一件非常諷刺的事情,記得第一天來到公司您讓我登陸網,當時我什么都不懂的時候到現在,我學到了很多東西。如果沒有您,可能我與這些東西永遠都是那么的陌生,也許我在這里學到的東西有一天我會派上用場。但是,到現在為止,我也沒有達到應該達到的要求,我完不成我應該完成的任務。完全是個人能力不足,所以我大可以一走了之,最后頂多背上個不負責任的聲譽。當然,責任是另一碼事。
我想說在這段時間里面我發現了很多問題,也切身經歷了很多參加工作之前完全沒有想象到的事情,我的經歷告訴我這樣的責任我是負擔不起的。
所以我選擇辭職,我想這對我個人來說是非常明智的。
我為我能在四方渠道工作感到自豪、為脈維做出微薄的貢獻,看到成長是我的驕傲。我是這樣的,相信很多人都是這樣的,作為這樣的公司的員工本來就應該有很強的責任感和榮譽感。
此致
敬禮!
x年xx月xx日