2023年度個人工作報告(精選3篇)
2023年度個人工作報告 篇1
20xx年結束了,我們迎來了全新的20xx年。新的一年,新的起點,在新的一年開始之際,我也從xx區分公司調往網絡監控中心工作,開始的新的學習與努力。在xx區分公司工作的三個多月里,工作的同時也學到了很多東西,努力提高自己不足的地方,為公司做出更大的貢獻而努力。現在我將自己這三個月的工作做一個小小的總結,同時也說說自己的一些想法,不到的地方還請各位領導與同事不吝賜教。
在xx區分公司,我做的最多的還是營銷方面的事情,多和師傅同事一起出去宣傳發展業務,平時也在辦公室里做一些統計類的事情。在這個過程中,難免有做的不好的地方,大家都很樂意為我指出來,比如說黃局長說我不夠潑辣,汪邊平局長說我對自己的要求比在學校的時候降低了,很感謝大家對我的幫助,我也一定努力改正。下面重點說說我的想法與建議。
農村支局是公司的一個重要組成部分,其工作相對市局來說并沒有那么復雜,個人認為主要包括融合業務的發展與服務質量的保證兩大部分,業務有效穩定的發展之后,服務質量也緊跟直上,那么收入自然也會上來。所以我覺得現在區局里面最要做的一件事就是對客戶的服務跟蹤。現在我們都在大力發展各種各樣的全業務套餐,我的E家、天翼等等,還有網吧及各種虛擬專網,現在基本上都是發展了就不管了,用戶入網以后就可以說是無人問津,對用戶關懷不夠。后面發展了一個用戶的同時,前面發展的用戶又流失了,那么我們的努力又起到什么作用了?所以我認為我們在努力發展新新用戶的同時,在存量保有和對老用戶的關懷上還應該多做一些,和用戶多溝通,了解用戶的需求。比如在發展新用戶的時候,也可以通過老用戶進行宣傳,讓老用戶加入到我們的宣傳隊伍中來,這樣也許更有說服力一些,要盡可能的利用已有的資源。這樣做,不僅讓老用戶感覺到了中國電信的服務,同時發展了新的中國電信用戶。另外,平時也應該對老用戶有一些優惠政策,比如寬帶續簽用戶,月消費金額比較大的用戶等,在市局的政策應該也可以應用于農村支局,對農村支局也應該有它特有的政策。在資費定制方面也應該結合農村的具體情況,有時候們也不能等著市局出政策,我們也可以自己根據自己的具體情況向相關部門提出一些建議,找到合適的方案。
第二,我想談談這次的春季營銷。我覺得我們這次做的最不好的地方就是準備工作不充分。營銷要做好,除了有效的組織,前期的準備工作也很重要。我覺得我們在準備工作方面做的不夠及時,物資人員不能及時到位,比如流動營業車,如果在元旦之前到位的話會不會更好一些?流動營業車上的設備也能夠及時迅速的處理各種業務,效果會不會更好一些?試想一下,如果自己去辦理一部手機業務,讓你等待十多分鐘甚至半個小時,你心里又是什么想法?另外還有我們的宣傳材料,有的宣傳單內容復雜,自己都看不明白,又怎么給用戶看呢,更談不上一目了然了。比如有一張宣傳單是重點宣傳E6套餐120元入網的,那么我認為就應該一起的把E6套餐資費標準也一起印在上面,可是后面卻是E9寬帶的宣傳畫與資費說明,導致前來咨詢的用戶莫明其妙。還有BOSS系統與政策的一致性問題,要適應市場的發展,資費及各種各樣的政策也要不斷更新,可是在更新政策同時,BOSS系統也應該跟上。這次活動中,剛開始就出現了有政策但不能用的現象,向用戶宣傳說中國電信有什么什么業務,用戶來辦理了卻說現在還不能辦理,要過兩天才可以,相信中國電信的形象一定會在用戶心里大打折扣。平時也要保證系統里面的數據與政策的一致性,現在系統里面有一些數據業務是從來沒用過的,如果真的不需要是不是可以取消掉,也為系統節省開銷,新的業務政策也能夠及時迅速的添加進去。
第三,我想談我對支局工作的看法。我覺得在日常的管理方面還是不夠完善,缺乏一定的紀律性,大家工作有時候表面的有點拖拉散漫。交代一件事情,有時幾天才給回復,甚至還要電話督促。大家工作的積極性、主動性不高。平時日常的點對點應該及時看,有事情了及時處理,不過現在好像支局的日常工作有一大部分都是營業員在做,點對點里面的事情多是營業員在處理,當然我并不是說局長沒有做,不知道這樣說會不會引起大家的不開心,呵呵…另外我想在此提一下支局的工作設備,現在營業廳的里面的打印機多是針式打印機,有的已經壞了,不好用了,對營業員的工作帶來了很大的不方便,希望領導多關心一下,也多實實在在的關心一下基層的員工,營業員、線務員,有時候他們才真實的代表了我們中國電信的形象,才是我們發展業務最前線的員工。
最后,很感謝大家這段時間對我的照顧,無論在工作上,還是生活上,大家對我都很關心,謝謝。在以后的工作中,我一定繼續努力,爭取做出更好的成績。預祝大家新年快樂,工作順利,也祝愿中國電信的事業在新的一年里蒸蒸日上!
2023年度個人工作報告 篇2
尊敬的院領導:
您好!首先感謝您在百忙中抽出時間閱讀我的辭職信。
我懷著十分復雜的心情寫這封信,進入醫院工作以來,由于你們的關心、指導和信任,使我在護士行業獲得了很多機遇和挑戰,經過這段時間的工作,我在護士領域學到了很多知識,積累了一定的臨床經驗,對此我深表感謝激。
由于自身的一些原因,今天我在這里提出辭職申請,本人在201_年_月_日申請離職,希望院領導批準。
非常感謝你們在這段時間里對我的教導和照顧,在醫院的這段經歷于我而言非常珍貴,將來無論什么時候,我都會為自己曾經是醫院的一員而感到驕傲。我確信這段工作經歷將是我整個職業生涯發展中重要的一部分。
此致
敬禮!
申請人:___
20__年_月_日
2023年度個人工作報告 篇3
回首與展望在成熟和迷茫中的交織中,20xx年悄然消逝了,教師已不再是我以往的淺顯的認識,因為在這一年中我擔任了班主任的工作,正因為有了這段經歷,也是我對教師這一行業有了新的理解.在我眼里班主任是一架永不生銹的播種機,不斷在學生的心田上播種思想和知識的種子,又像一把大掃帚,不停息的把學生的心田上的灰塵無情的掃去……
年終歲末的時候,人總是特別感嘆生命的蹉跎,回首與展望會是兩個亙古不變的主題。
20xx年,就我個人而言,是收獲的一年,首先,這一年我通過考錄從縣城來到了泰安市直學校—泰安長城中學,這是我人生的一大喜事.其次,曲線救國來到泰安從某種意義上縮短了分居的距離,這是家庭層面的一大喜,更重要的是我來到了泰安,這個人杰地靈的地方,我愛山勝于愛水,古人說:”智者樂水,仁者樂山.”,也許我注定是只能充其量算是仁慈的人,但我不是一個聰明的人.
20xx年,就我的事業而言,是一次轉折,在以前的學校我只是一名普通的任課教師,我的工作更多的是局限于專業知識的成長以及教學機智經驗的不斷積累,但是來長城后我有幸擔任了班主任這一職務 ,短短的一個學期,我感受頗深,有幾分勞累,幾許收獲,咀嚼過失敗的苦澀,也品嘗過成功的甘甜,經歷過一次次心靈的歷程,我認為做班主任對于個人的成熟和成長是值得的.
第一,鍛煉了我統籌分配時間的能力。
作為一名任課教師僅僅局限于備課聽課寫教案,但是作為一名班主任不僅要做好自己的教學工作而且還要做好班級的管理工作,這就要求我做好時間的統籌工作,增加做事的條理性和計劃性,時間上不再拖延,每天都有日常記錄,以防在每天的工作中出現漏洞.因為擔任班主任工作我從一個漫無目的行動的矮子變成了計劃性較強的行動的執行者.
第二,提高了我解決問題的能力。
以往的工作僅僅局限于專業知識的拓展和綜合知識的強化,但是作為一名班主任我要有更多的時間去應付班級工作的種種,面對突發事件,我必須能夠理性理智的解決問題,避免問題的再次蔓延,面對學生些許的情緒波動,必須及時做好情緒的疏導工作,避免問題擴大化,把負面影響降低到最小化.這工作的種種提高了我的責任心和使命感.更高的層面它使我的生活富有更大的挑戰性和起伏性,經歷過才能成長,才能成熟.
第三,增強了我的交際能力。
作為班主任,雖然更多的是面對相對單純的學生,但是在班級管理中也不乏與形形色色的家長的交道,我的工作的圈子不再僅僅局限于學生,而是社會閱歷較為豐富的家長,因為交際層面高度的不同,處理問題的方式也多元化,這無形中增加了我的人際交往能力.我慢慢學會了運用學過的心理學知識去解決家長學生學校之間的問題,盡管沒有處理的十全十美,但是我真實感受到了自己的心智的成熟.這是我作為班主任的收益的最大的財富.
作為班主任,有苦楚,但更多的是感動,我用我的真心感動了班級的學生,周五回家我會讓孩子們跟父母面對面聊天,加強家長與孩子的交流孩子們因為這種溝通認識到了父母的艱辛和對自己的期望,其中印象最深刻的就是葉雨鑫悟出的道理:你的努力,配不上父母的艱辛.這件事感動了學生感動了家長,這是我的成功之處,因為這份經歷,我體驗了作為班主任的成功經驗.
路本來就是慢慢走出來的,沒有哪條路是可以照搬只有自己摸索出來的,才是適合自己的.