珠寶店員工辭職報(bào)告(精選5篇)
珠寶店員工辭職報(bào)告 篇1
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
很遺憾在這個(gè)時(shí)候向店里正式提出辭職。
來店里工作也已經(jīng)有兩個(gè)多月了,在這兩個(gè)多月里,我得到了店里其它同事的無私幫助,我非常感謝店里各位同事。在這里我體會(huì)了工作的各種酸甜苦辣,總的來說收獲很大。公司輕松平等的人際關(guān)系和開明的工作作風(fēng),一度讓我有找到了依靠的感覺,在這里我能快樂地工作,快樂地學(xué)習(xí)。或許我應(yīng)該就這樣順著這個(gè)軌跡發(fā)展下去,由此我開始了認(rèn)真的思索。
但是最近我感覺自己真心不適合這份工作,也想換一個(gè)工作環(huán)境體驗(yàn)一下。我也很清楚這個(gè)時(shí)候向店里提出辭職于店里于自己都是一個(gè)考驗(yàn),正是考慮到珠寶店發(fā)展的長(zhǎng)久性,本著對(duì)店里負(fù)責(zé)的態(tài)度,為了不讓珠寶店因?yàn)槲叶腥魏螕p失,我鄭重地向公司提出辭呈。
我希望在此辭呈遞交之后能盡快有新人填補(bǔ)我離職造成的空缺,同時(shí)我也可以協(xié)助您對(duì)新人進(jìn)行入職培訓(xùn),讓他們盡快熟悉工作。
能為店里效力的時(shí)日已不多,我定會(huì)接好最后一班崗,做好交接工作,盡力讓項(xiàng)目做到平衡過渡。離開店里,離開曾經(jīng)一起奮斗打拼的同事,很舍不得,舍不得領(lǐng)導(dǎo)們的諄諄教誨,舍不得同事的友善與幫助。
短短兩個(gè)多月時(shí)間里,我們珠寶店業(yè)績(jī)斐然,深感遺憾不能為店里輝煌的明天貢獻(xiàn)自己的力量。我只有衷心祝福公司的業(yè)績(jī)一路飆升!公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事工作順利!
此致
敬禮
申請(qǐng)人:
20xx年xx月xx日
珠寶店員工辭職報(bào)告 篇2
尊敬的公司各位領(lǐng)導(dǎo):
現(xiàn)在我的在公司已經(jīng)兩個(gè)月了,在剛來到公司的時(shí)候,我對(duì)公司的發(fā)展前景和前途非常的看好,我覺得我終于找到以及適合的工作的地方了,我終于可以憑借我的能力在一加公司供職了。
不過現(xiàn)實(shí)總是那么無情,才兩個(gè)月,我的一些想法和觀點(diǎn)都發(fā)生了改變,我開始對(duì)我之前的想法產(chǎn)生了懷疑,直到現(xiàn)在我做出我的決定。
真的很遺憾,匆匆兩個(gè)月尚未度過,居然要和各位說再見。
近兩個(gè)月來,受到公司的禮遇及重用,主持公司市場(chǎng)策劃部的日常工作,從而使自己擁有了一次難能可貴的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。策劃人不是文員,其功能定位決定了他們必須在企業(yè)中成為核心決策的技術(shù)參謀。一個(gè)不能與企業(yè)主同聲共氣的策劃人是不能完成他的職業(yè)使命的。
一直以來,我從不懷疑自己的專業(yè)精神以及對(duì)工作成果的高標(biāo)準(zhǔn)要求,工作中的一切障礙對(duì)我而言只能算是一次全新的磨礪。但是,策劃人畢竟也有弱點(diǎn)的,過于感性的思維、追求完美的表現(xiàn)以及職業(yè)特征所需要的與公司最高決策者直接溝通的欲望等等等等,這一切似乎都成了鄙人工作中不可逾越的鴻溝,始終游離于固有企業(yè)文化所構(gòu)筑的壁壘之外,這些都是我始料未及的。工作熱情就這樣被一次次的熄滅,幾經(jīng)努力下成效甚微。
我始終認(rèn)為,企業(yè)的運(yùn)作是以構(gòu)建適合發(fā)展的市場(chǎng)平臺(tái)為基礎(chǔ),獲取有效利潤(rùn)為最終目的,而策劃人就是為企業(yè)主實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)而努力著。
我要走了,我相信我在過去的表現(xiàn)雖然不錯(cuò),但是遠(yuǎn)未達(dá)到公司缺我不可的情況,所以我的離去不會(huì)給公司帶來多少的損失,公司的人才有很多,隨便找出一個(gè)人就能夠頂替我的空缺,所以我想領(lǐng)導(dǎo)也不會(huì)難為我。
我走了,但根據(jù)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃以及現(xiàn)實(shí)經(jīng)營(yíng)狀況,公司仍然需要其他的策劃人,希望在我身上發(fā)生的事情不要再一次發(fā)生。給策劃人多一些空間,甚至于對(duì)某些關(guān)鍵事務(wù)的決策權(quán),是比薪酬待遇更能留住策劃人的極佳方法。
但是我想我在公司才待了兩個(gè)月就要走,真的是非常的遺憾,但是人各有志,我也不知道我是怎么想的,不過在公司我感覺我們有什么發(fā)展的前途,我只好離開。我對(duì)自己的舉動(dòng)也感到非常的無奈和自責(zé)!
最后,我想說的是,我從未低估過公司的發(fā)展前景,因此,讓我在此衷心的祝愿公司的明天更美好!
此致
敬禮
申請(qǐng)人:
20xx年xx月xx日
珠寶店員工辭職報(bào)告 篇3
尊敬的公司各位領(lǐng)導(dǎo):
現(xiàn)在我的在珠寶公司已經(jīng)兩個(gè)月了,在剛來到公司的時(shí)候,我對(duì)公司的發(fā)展前景和前途非常的看好,我覺得我終于找到以及適合的工作的地方了,我終于可以憑借我的能力在一加公司供職了。
不過現(xiàn)實(shí)總是那么無情,才兩個(gè)月,我的一些想法和觀點(diǎn)都發(fā)生了改變,我開始對(duì)我之前的想法產(chǎn)生了懷疑,直到現(xiàn)在我做出我的決定。
真的很遺憾,匆匆兩個(gè)月尚未度過,居然要和各位說再見。
近兩個(gè)月來,受到公司的禮遇及重用,主持公司市場(chǎng)策劃部的'日常工作,從而使自己擁有了一次難能可貴的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。策劃人不是文員,其功能定位決定了他們必須在企業(yè)中成為核心決策的技術(shù)參謀。一個(gè)不能與企業(yè)主同聲共氣的策劃人是不能完成他的職業(yè)使命的。
一直以來,我從不懷疑自己的專業(yè)精神以及對(duì)工作成果的高標(biāo)準(zhǔn)要求,工作中的一切障礙對(duì)我而言只能算是一次全新的磨礪。但是,策劃人畢竟也有弱點(diǎn)的,過于感性的思維、追求完美的表現(xiàn)以及職業(yè)特征所需要的與公司最高決策者直接溝通的欲望等等等等,這一切似乎都成了鄙人工作中不可逾越的鴻溝,始終游離于固有企業(yè)文化所構(gòu)筑的壁壘之外,這些都是我始料未及的。工作熱情就這樣被一次次的熄滅,幾經(jīng)努力下成效甚微。
我始終認(rèn)為,企業(yè)的運(yùn)作是以構(gòu)建適合發(fā)展的市場(chǎng)平臺(tái)為基礎(chǔ),獲取有效利潤(rùn)為最終目的,而策劃人就是為企業(yè)主實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)而努力著。
我要走了,我相信我在過去的表現(xiàn)雖然不錯(cuò),但是遠(yuǎn)未達(dá)到公司缺我不可的情況,所以我的離去不會(huì)給公司帶來多少的損失,公司的人才有很多,隨便找出一個(gè)人就能夠頂替我的空缺,所以我想領(lǐng)導(dǎo)也不會(huì)難為我。
我走了,但根據(jù)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃以及現(xiàn)實(shí)經(jīng)營(yíng)狀況,公司仍然需要其他的策劃人,希望在我身上發(fā)生的事情不要再一次發(fā)生。給策劃人多一些空間,甚至于對(duì)某些關(guān)鍵事務(wù)的決策權(quán),是比薪酬待遇更能留住策劃人的極佳方法。
但是我想我在公司才待了兩個(gè)月就要走,真的是非常的遺憾,但是人各有志,我也不知道我是怎么想的,不過在公司我感覺我們有什么發(fā)展的前途,我只好離開。我對(duì)自己的舉動(dòng)也感到非常的無奈和自責(zé)!
最后,我想說的是,我從未低估過公司的發(fā)展前景,因此,讓我在此衷心的祝愿公司的明天更美好!
此致
敬禮
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日期:
珠寶店員工辭職報(bào)告 篇4
流年似水,光陰如箭,輝煌燦爛的彈指間就將過去,繁忙之中又迎來了新的一年。在過去的這段時(shí)間里,有辛酸也有歡笑,有汗水更有收獲。回首我一年來走過的歷程,公司的領(lǐng)導(dǎo)和眾姐妹們給予了我足夠的支持和幫助,讓我充分的感受到了領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟,感受到了公司員工“不經(jīng)歷風(fēng)雨,怎能見彩虹”的豪氣。在過去的一年里,我在部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項(xiàng)工作,在各方面有了更進(jìn)一步的提高,本年度的工作總結(jié)主要有以下幾項(xiàng):
一、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德
能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策,通過報(bào)紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法,認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí);愛崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)。
二、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面
熱愛自己的本職工作,能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作,工作投入,熱心為大家服務(wù),認(rèn)真遵守工作紀(jì)律,保證按時(shí)出勤,出勤率高,有效利用工作時(shí)間,堅(jiān)守崗位,需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn),保證工作能按時(shí)完成。
三、工作質(zhì)量成績(jī)、效益和貢獻(xiàn)
保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,使工作業(yè)績(jī)有了長(zhǎng)足的提高。
四、工作中的經(jīng)驗(yàn)
銷售是一門藝術(shù),作為珠寶銷售員,講求語言的技巧,讓顧客買到滿意的珠寶是應(yīng)該時(shí)刻考慮的,下面是在銷售時(shí)應(yīng)該注意的幾個(gè)方面:
1、以良好的精神狀態(tài)準(zhǔn)備迎接顧客的到來
當(dāng)顧客進(jìn)入或準(zhǔn)備進(jìn)入店內(nèi)時(shí)立即禮貌地站起,并用微笑的眼光迎接顧客,亦可給予一定的問候,如“您好”!“歡迎光臨”。
2、適時(shí)地接待顧客
當(dāng)顧客走向你的柜臺(tái),你就應(yīng)以微笑的目光看著顧客,應(yīng)盡可能的給顧客營(yíng)造一個(gè)輕松購(gòu)物的環(huán)境。
3、充分展示珠寶飾品
由于多數(shù)顧客對(duì)于珠寶知識(shí)缺乏了解,因此,營(yíng)業(yè)員對(duì)珠寶首飾的展示十分重要。
4、利用顧客所提出的質(zhì)疑,盡可能抓機(jī)會(huì)介紹珠寶知識(shí)
顧客所了解的珠寶知識(shí)越多,其買后感受就會(huì)得到更多的滿足。常言道;“滿意的顧客是最好的廣告”,“影響力最強(qiáng)的廣告是其周圍的人”。因此時(shí)機(jī)很重要,在銷售的整個(gè)過程中抓住機(jī)會(huì),利用顧客所提出的質(zhì)疑,盡可能抓機(jī)會(huì)介紹珠寶知識(shí)。
5、促進(jìn)成交
由于珠寶首飾價(jià)值相對(duì)較高,對(duì)于顧客來講是一項(xiàng)較大的開支,因此,往往在最后的成交前壓力重重,憂郁不決,甚至?xí)䲡簳r(shí)放置,一句“再轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)看看”而可能一去不回。這就需要營(yíng)業(yè)員采取分心的方法減輕顧客的壓力,比如給自己的同事或顧客的同行者談一下有關(guān)首飾流行的話,也可拿出幾種檔次的首飾盒讓顧客挑選。
6、售后服務(wù)
當(dāng)顧客決定購(gòu)買并付款后營(yíng)業(yè)員的工作并未結(jié)束,首先要填寫售后,要詳細(xì)介紹佩戴與保養(yǎng)知識(shí),并同時(shí)傳播一些新的珠寶知識(shí),比如:“如果您不佩戴時(shí),請(qǐng)將這件首飾單獨(dú)放置,不要與其它首飾堆放在一起。”最后最好用一些祝福的話代替常用的“歡迎下次光臨”,比如“愿這枚鉆石給你們帶去美好的未來”,“愿這枚戒指帶給你們幸福一生”等等,要將“情”字融入銷售的始終。
五、工作中的不足和努力方向
總結(jié)一年的工作,盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī),但在一些方面還存在著不足,個(gè)別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度和業(yè)務(wù)知識(shí),努力使思想覺悟和工作業(yè)績(jī)?nèi)孢M(jìn)入一個(gè)新水平,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。最后祝愿本公司越走越好!
珠寶店員工辭職報(bào)告 篇5
工作總結(jié)今年二月份,我很榮幸加入了北京瑞恩鉆石鄭州銷售團(tuán)隊(duì),盡 管我有近五年的珠寶銷售經(jīng)驗(yàn),但進(jìn)入一個(gè)專業(yè)銷售鉆石的公司工 作,還是讓我感覺到了工作的挑戰(zhàn)性。我把自己重新做了定位,將自 己的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和賣場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)重新整合, 結(jié)合王府井賣場(chǎng)的實(shí)際情況和客 情關(guān)系,像個(gè)小學(xué)生一樣重新學(xué)習(xí)和研究如何做銷售。我認(rèn)為,過去 高級(jí)員工和店長(zhǎng)的工作經(jīng)歷只能代表我獲得了原公司的認(rèn)可, 如果在 新公司做出一番業(yè)績(jī),需要我有一顆平常心、一顆上進(jìn)心、一顆持久 心和與時(shí)俱進(jìn)的創(chuàng)新精神。
轉(zhuǎn)眼兩個(gè)多月過去了,在大家的幫助和自己的努力下,我在工作 上收獲了很多,也有很多的思考和體會(huì)。臨近轉(zhuǎn)正時(shí)間,為了更好地 做好今后的各項(xiàng)工作,現(xiàn)對(duì)以往的工作做一下總結(jié)并為公司提出一些 的建議。
一、兩個(gè)多月的工作情況 我是二月份進(jìn)入我們公司的。入職以前,我對(duì)王府井的商圈的 情況作了一番仔細(xì)的調(diào)查。我發(fā)現(xiàn)王府井商場(chǎng)雖然交通便利,周圍人 口密度也大,但潛在的消費(fèi)能量卻沒有釋放出來。主要的原因是這里 雖然人口密集,但居住的人群大多是原先大型國(guó)營(yíng)企業(yè)的員工,他們 在改革開放后的收入每況愈下,很多企業(yè)破產(chǎn)重組,家庭收入積累較 少,在奢侈品的消費(fèi)上非常苛刻。另外,一些新移民雖然買了房子, 但大多是年輕人, 房貸負(fù)擔(dān)和收入微薄也讓他們?cè)谥閷毷罪椣M(fèi)上很 謹(jǐn)慎。 還有,這里雖交通便利,但這里是個(gè)快速公交通道,很多人只是 路過這里,因?yàn)檫@里的沒有政府的辦事機(jī)構(gòu)和繁華的商圈,他們并不 在這里停留消費(fèi),這樣,王府井商場(chǎng)不太容易吸引來高端消費(fèi)群體, 給奢侈品的銷售帶來了很多困難。基于以上情況,我入職后更加注重 提升自己的業(yè)務(wù)能力和銷售技巧。主要是從以下方面做出努力
1、迅速了解我公司的企業(yè)文化、產(chǎn)品定位和銷售策略 熟悉一個(gè)公司的企業(yè)文化和產(chǎn)品定位是做好工作的基本條件。
我 原先所在的公司是一個(gè)創(chuàng)辦時(shí)間較長(zhǎng)的公司, 公司非常注重對(duì)員工企 業(yè)文化的教育和熏陶, 使員工能把公司的歷史和理念作為自己行為的 有機(jī)組成部分自覺行動(dòng)。但各個(gè)公司的文化沒有高低貴賤之分,只有 文化和公司本身融合與匹配程度的區(qū)別。新的公司有新的文化理念, 我要盡快融入新公司的文化中, 克服老公司文化對(duì)自己認(rèn)同新公司上 的影響。
通過學(xué)習(xí),我知道德瑞恩公司是一個(gè)充滿新生命力的公司,致力 于達(dá)到“讓每一位渴望擁有鉆石的人都能夠得到適合自己的鉆石”的 目標(biāo)。公司尊尊每一個(gè)人的情感獨(dú)特性和唯一性,就像鉆石的每一面 都有不同的光澤一樣。充分體現(xiàn)了崇高的人文精神和人性關(guān)懷,讓鉆 石充滿溫度,散發(fā)著迷人的芳香。
我們公司經(jīng)過近二十年的發(fā)展, 通過與國(guó)際頂尖鉆石生產(chǎn)機(jī)構(gòu)的 合作,已經(jīng)形成了設(shè)計(jì)、開發(fā)、生產(chǎn)包裝到銷售的一條龍產(chǎn)業(yè)模式, 讓消費(fèi)者真正享受與世界同步享受全球鉆石資源。
這給我們的銷售增 強(qiáng)了必勝的信心和強(qiáng)大的保障。 公司高起點(diǎn)整合資源,在渠道開發(fā)、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)、質(zhì)量 保證、全程服務(wù)、宣傳推廣等方面都做了很好的頂層設(shè)計(jì)與思考,使 我們的公司的銷售策略非常明晰。為我們的努力指明非常準(zhǔn)確的目 標(biāo)。
2、提升自己的銷售能力和技巧 作為一線銷售人員, 銷售能力和技巧直接關(guān)系到公司銷售目標(biāo)的 達(dá)成。銷售能力是一個(gè)終端銷售顧問綜合實(shí)力的表現(xiàn)。
在認(rèn)知上,銷售人員要充分了解產(chǎn)品的性質(zhì)和特征,賦予產(chǎn)品美 好的故事,讓顧客買產(chǎn)品的同時(shí),獲得更多的精神超附加值,增加對(duì) 產(chǎn)品的認(rèn)同度。
在情感體驗(yàn)上,銷售人員要賦予產(chǎn)品不同方式的美感體驗(yàn),要近 乎癡迷的熱愛自己的產(chǎn)品,這樣才能對(duì)顧客進(jìn)行情感傳遞,讓顧客佩 戴鉆石的時(shí)候, 內(nèi)心充滿溫暖, 充滿愛的力量, 增加對(duì)產(chǎn)品的忠誠(chéng)度。
在行為表達(dá)上,銷售員要學(xué)會(huì)高超的產(chǎn)品展示技巧,要換位考慮 對(duì)方的佩戴需求并合理展示。銷售顧問是消費(fèi)者最好的鏡子,標(biāo)準(zhǔn)完 美的展示會(huì)讓顧客看到自己佩戴鉆石高貴的形象, 促成購(gòu)買并形成連 鎖購(gòu)買效應(yīng)。為消費(fèi)者設(shè)計(jì)佩戴方式和傳授保養(yǎng)方法,會(huì)讓消費(fèi)者成 為流動(dòng)的宣傳員,讓你的產(chǎn)品無時(shí)無刻都在說話,從而增加產(chǎn)品的知 名度。
3、認(rèn)真觀察消費(fèi)者的消費(fèi)心理 消費(fèi)心理是消費(fèi)者在消費(fèi)前、消費(fèi)中、消費(fèi)后的一種動(dòng)態(tài)的心理 過程。包括了對(duì)產(chǎn)品的直覺判斷和理性權(quán)衡,也包括產(chǎn)品咨詢、試戴 和購(gòu)買全程的情感體驗(yàn)。這些微小的細(xì)節(jié)我們都必須察覺,及時(shí)發(fā)現(xiàn) 顧客的購(gòu)買顧慮,引導(dǎo)顧客準(zhǔn)確表達(dá)需求并及時(shí)解決,這樣顧客就會(huì) 放心購(gòu)買,減少顧客到別的單位對(duì)比,引發(fā)惡性競(jìng)爭(zhēng)和跑單現(xiàn)象。
4、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作與銷售配合 團(tuán)隊(duì)的整體心理結(jié)構(gòu)與銷售業(yè)績(jī)的提升關(guān)系很大, 尤其以女性銷 售為主的團(tuán)隊(duì)里,團(tuán)隊(duì)的整體心理相對(duì)復(fù)雜和微妙。入職以來,我積 極與店長(zhǎng)溝通,了解整體銷售目標(biāo)和管理目標(biāo),自覺遵守各項(xiàng)規(guī)章制 度,做到以身作則。與其他同事交流銷售技巧并共同探討銷售中遇到 的問題,使大家的勁往一處使,心往一處想。當(dāng)然還要合理擺正自己 的位臵,認(rèn)真把崗位職責(zé)要求的工作做好,與大家做到無縫配合,并 在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)候發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性。
二、對(duì)公司鄭州市場(chǎng)發(fā)展的一些建議 根據(jù)近幾年我對(duì)行業(yè)的理解和觀察,在總結(jié)自己工作的同時(shí),盡 量為公司一些公司提一些小小的建議,希望能對(duì)公司決策有參考價(jià) 值。
1、賣場(chǎng)選擇和終端搶占 這幾年, 鄭州賣場(chǎng)的商業(yè)模式和布局發(fā)生了很大的變化, 整體 來說有如下一些特征
(1)一些綜合老賣場(chǎng)遭遇困境,它們改制不成 功,效率低下,負(fù)擔(dān)沉重,但仍苦苦堅(jiān)守。這里主要的代表是百貨大 樓、金博大、華聯(lián)商廈、北京世紀(jì)聯(lián)華、商業(yè)大廈等等,這些商場(chǎng)多 集中在鄭州的老商圈二七商圈和碧沙崗商圈, 因?yàn)閭鹘y(tǒng)的商業(yè)模式設(shè) 計(jì)已經(jīng)跟不上時(shí)代步伐,購(gòu)物環(huán)境老化,人員思想陳舊,影響了企業(yè) 發(fā)展; (2)一些新式的購(gòu)物商場(chǎng)出現(xiàn),但定位不準(zhǔn)確,本土化不太成 功, 這里主要有沃爾瑪、 家樂福、 華潤(rùn)萬家等。他們進(jìn)入鄭州的時(shí)候, 往往聲勢(shì)比較兇猛,但在后續(xù)的發(fā)展中往往對(duì)消費(fèi)者把握、對(duì)供應(yīng)商 管理不太到位、造成效率較低,賣場(chǎng)的發(fā)展速度越來越慢,甚至有的 出現(xiàn)關(guān)閉情況; (3)有一些的商場(chǎng)本土化較好,跟政府關(guān)系密切,進(jìn) 入鄭州時(shí)進(jìn)行了充分的市場(chǎng)調(diào)研和論證,現(xiàn)在發(fā)展勢(shì)頭很猛。主要有 丹尼斯、 萬達(dá)商場(chǎng)、 大商和永輝, 前兩者定位較高, 后兩者定位較低, 他們幾乎成了鄭州的主流業(yè)態(tài),吸引了大量的消費(fèi)群體。根據(jù)以往經(jīng) 驗(yàn),這些商場(chǎng)的奢侈品銷售相對(duì)來說都比以上其他商場(chǎng)較好。因此, 我們選擇商場(chǎng)的時(shí)候要分梯隊(duì)分層次地投放人力物力,做到物盡其 用,人盡其才。
另外、賣場(chǎng)內(nèi)展區(qū)選擇和裝修布臵也很重要,這些資源往往比較 稀缺,因此業(yè)務(wù)人員在選擇終端的時(shí)候要提前規(guī)劃,要有前瞻性,要 熟悉商場(chǎng)里面業(yè)務(wù)操作的技巧和關(guān)系,以便獲取有利的位臵。還有, 關(guān)注鄭州航空港綜合實(shí)驗(yàn)區(qū)的商業(yè)模式和布局, 同時(shí)關(guān)注東區(qū)和南區(qū) 的發(fā)展情況并合理布局賣場(chǎng),將給我們的競(jìng)爭(zhēng)帶來先入為主的優(yōu)勢(shì)。
2、銷售管理和業(yè)務(wù)培訓(xùn) 銷售管理是基于目標(biāo)和過程的雙向管理過程。
一般商場(chǎng)終端的銷 售目標(biāo)都是終端按照以往歷史銷售情況,結(jié)合當(dāng)前情況上報(bào)銷售計(jì) 劃,然后公司根據(jù)情況調(diào)整計(jì)劃,最后確定銷售目標(biāo)。這樣制定方法 比較務(wù)實(shí),也具有可操作性。銷售目標(biāo)的分解往往是一個(gè)很有技巧性 的問題,需要店長(zhǎng)做多方面的考量,使分配到每個(gè)人身上的任務(wù)都合 理,并且大家都很有信心,這樣才是成功的。但事實(shí)上很多店長(zhǎng)因?yàn)?一些主觀原因往往不能合理分配任務(wù),造成旱澇不均,團(tuán)隊(duì)不和諧、 互相猜忌、辭職離職頻發(fā)等問題。當(dāng)然,任務(wù)達(dá)成后的獎(jiǎng)勵(lì)也是很必 要的,但這些獎(jiǎng)勵(lì)也是店長(zhǎng)具體分配,也需要很高的技巧,才能達(dá)到 獎(jiǎng)勵(lì)的有效性。業(yè)務(wù)培訓(xùn)對(duì)于以上問題的解決具有很重要的作用,可 以采用經(jīng)驗(yàn)交流和內(nèi)部充分溝通的方法來解決遇到的問題。
培訓(xùn)的目 的是提高員工的綜合素質(zhì),更重要的是提升員工的視野,讓員工學(xué)習(xí) 新知識(shí), 站在更高角度看問題。
優(yōu)秀的員工就要有不一樣的思維模式, 這樣培養(yǎng)成的員工才有創(chuàng)造力。
3、假日促銷和日常跟單 銷售目標(biāo)制定后, 利用節(jié)假日消費(fèi)者集中購(gòu)買進(jìn)行促銷是很重要 的一項(xiàng)工作。一般每次的促銷都要提前半個(gè)月設(shè)計(jì)方案,準(zhǔn)備貨源和 促銷品,布臵終端展示區(qū),對(duì)員工進(jìn)行話語標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)等等。這項(xiàng)工作 如果開展較好,往往能很容易超額達(dá)成銷售目標(biāo),但如果準(zhǔn)備不好, 就會(huì)被對(duì)手搶占客源。日常跟單是一項(xiàng)很細(xì)致的工作,根據(jù)以往顧客 信息和購(gòu)買意愿,采取回訪,電話告知活動(dòng),飾品保養(yǎng)提醒等方法將 潛在客戶和猶豫型客戶變成立即購(gòu)買型客戶。這需要設(shè)計(jì)很好的方 案,需要細(xì)心和耐心,既要用好公司提供的大的銷售政策,又要終端 在服務(wù)上大膽創(chuàng)新,這樣才能讓所有來訪的客戶變成購(gòu)買客戶。
我希望在多了解公司的基礎(chǔ)上 結(jié)合自己所在終端的實(shí)際情況, 在以后的工作中充分發(fā)揮自己的主觀 能動(dòng)性, 把公司的工作做好, 并能為公司提供一些合理的建議。