客房經理的述職報告范文（通用3篇）

客房經理的述職報告范文 篇1

　　尊敬的各位領導、各位同仁：

　　大家好!

　　時光飛逝，轉眼間20xx年即將過去。我在這里向大家提前拜個早年：祝大家新春愉快，合家歡樂!

　　我在咱們公司已工作xx年了，可以說是個實實在在的老員工。我在餐飲部、行政部、采購部、物業部、客房部都呆過，負責相關的主要業務。特別是客房部，我工作的時間最長，有20xx年。經過多年的工作歷練，我對咱們酒店的業務工作能夠做到心中有數，成竹在胸。這次，重回客房部服務，是承蒙領導對我的器重，把酒店改革后的重任交給我。

　　起初，我也曾猶豫過，比我優秀的人才到處都是，我能擔此重任嗎。見我猶豫不決，總經理專門找我談話，表達了事件的緊迫性猶如救火一般，希望我挑起這個重擔，幫酒店渡過難關。作為一名老員工，酒店遇到困難需要我的時候，我是義不容辭的。我決定接下客房部經理一職。

　　在辛勤忙碌的一年里，我首先很感謝各位領導對我的關心和指導以及各位同事對我的支持和幫助，特別是公司開業前期，為給客人營造一個干凈、舒適、美觀的休息場所，新老員工辛勤工作，不分晝夜，忙前忙后地布置酒店。現在，我借此機會，向大家道一聲謝，“謝謝大家對我工作的支持。你們辛苦了，你們才是我們xx酒店的功臣。”

　　一、認真努力，做好采購工作

　　今年上半年，我主要負責酒店的采購任務。每次接到任務，我都會通過各種渠道了解物品的市場信息。經常來回跑市場，為酒店采購品質優，價格適中的商品。特別是三月份酒店裝修期間，采購任務量大、任務重。我經常開車跑市場共20多次，經常是早出晚歸。而且，我們只有兩個人，我既當司機，又當采購。其中的辛苦，不言而喻。但為了公司，我毫無怨言，即使犧牲休息日，也要確保采購工作的順利完成。

　　二、布置周全，保證酒店順利開業

　　咱們酒店開業前期，一切都處于一片空白。首先，酒店裝修后，設備、家具的配置和酒店的衛生打掃是重點。我積極組織新老員工完成客房清潔工作。堅持白天打掃，夜里搬運家私、設備。通過大家的不懈努力，以昂揚的斗志，勇于拼搏的精神，順利完成了酒店的客房布置任務。然后是對新員工的培訓工作。酒店開業，新員工占絕大多數，為了讓他們按時能夠上崗。我們老員工一輩在這里是費勁心力，每天不僅要堅持上班，休息時間還要不顧疲憊，為新員工培訓。我要特別感謝客房部的。因為有你們精心的指導，培訓工作完成得很順利。我們的新員工都能夠在酒店試營業期間正常上崗，沒有出現任何差錯。

　　三、認真細致，做好客房部的日常管理

　　一是完善客房部管理制度，通過精心、全心、貼心、耐心、熱心的服務提高整體服務標準。帶動員工的工作激情。二是加強對客房衛生質量的監督，務必保證客房的干凈、整潔。三是開源節流、控制物品損耗，強化員工的節約意識。四是取消樓層臺班，成立服務中心，便于管理，提升服務質量，節約經費。五是保障入住客人的安全，做好消防治安工作。

　　四、工作中還存在的不足

　　回顧一年的工作，工作中的風風雨雨時時在眼前隱現。雖然工作取得了一定的成績，但我也認識到工作中的不足：一是客房的衛生檢查制度仍需加強，走動式管理堅持落實。二是員工個人的綜合素質和服務意識還有待提高。三是對突發事件的處理不夠完善，應變能力有待加強。四是日常對客服務當中，員工服務技巧不到位。

　　總結過去，展望未來，今后，我會努力改進上述的不足，在自己的崗位上認真履職，改進措施，做好客房部的管理工作。爭取給客戶營造一個溫馨、舒適、干凈、美觀的住宿環境。

　　以上是的述職匯報，請各位領導評議，歡迎對本人工作多提寶貴意見，并借此機會，向一貫關心、支持和幫助我工作的各位領導和同事表示誠摯的謝意。

　　述職人：

　　年 月 日

客房經理的述職報告范文 篇2

　　xx公司董事會：

　　各位領導董事以及董事會主席，在xx公司的近2個月的時間我經過了我自身的努力和奮斗，由于我自身的缺點和性格難以和車間的同事融合。因此我決定辭職。辭去公司總經理助理職務。

　　在辭去職務前我將我在xx公司看到詳細情況匯總如下。主要分4塊問題：財務改良、人力資源管理改善、制度體系化流程化規范化、銷售的擴張問題。因為企業發展到一定的程度必須要有所程度的改變也必然導致所有權和控制權的分離。就像我做職業經理人，為股東打工。不是為某一個人打工。如果沒有公司上層的權利的下放以及決心那么任何一個人來了也會和我一樣，要不就混日子拿錢。

　　企業要發展壯大那么首先要有比較健全的制度來保障，大企業和小企業最重要的區別是什么？那就在于小企業的核心資源、信息都掌握在企業家一個人手里，而大企業的核心資源和信息卻分散在管理人員。所以小的企業可以靠感情來維系，而大的企業靠健全制度。當然，單純的靠制度也不可以完全管理好一個企業。企業還需要企業文化，需要員工之間的相互理解、相互尊重和相互信任。而我們xx公司缺少的就是上面的東西、制度、企業文化員工的理解、尊重和信任。

　　上面所說的就是健全公司制度這是我們xx公司發展的根基。現有的xx公司沒有很好的制度和制度執行力，就是靠感情來維系，怎么樣來提高制度執行力。是我公司應該要面臨的問題。也就是我所說的4塊問題的其中之一，制度的體系化流程化和規范化。

　　有了良好的制度和完善的制度那么就要有很好制度推行者，而他找來之前首先公司董事會要有一致的意見，還要有相應的公司職位法定權如果沒有那也是一句空話也就談不上還有2塊的處理，人力資源管理改善、財務改良問題。

　　首先我來說一下人力資源管理改善問題，xx公司總的員工也不多，除了技術和外面的那就說里面的員工。雖然說我們的主任多不脫產，但是20多人的人員分3塊且3個車間4個主任連帶倉庫有5個主任那就是管理資源浪費，我認為一個就可以。且工資制度要明確，同工同酬。而現有我們xx公司的薪酬制度不明確造成大家在吃大鍋飯。員工的努力和不努力表現不明確，努力不努力應該由數據來說話。不是由感情來說話。這就是我要說的人力資源管理改善問題。

　　現在我要說的是財務制度的改良問題，這其中就問題多多，包括企業主的管理理念問題。首先我來說倉庫管理問題，倉庫的管理混亂，誰多可以領料沒有很好的領用制度。倉庫的呆滯料過多。有的東西沒有賬目，為什么沒有。杭州工程處領用的東西為什么會多實際用的少為什么？是倉庫還是杭州工程處的問題還是采購問題。因為出了這些問題首先的責任在誰，那就是企業主管理人。沒有很好的采購制度和倉庫管理制度以及現場生產管理制度多造成了現有的管理很亂，那首先追究責任人就是企業主和管理人。一般的大型品牌企業講究的.是零庫存，而我們的公司不可能是零庫存，那怎么樣來實現和靠近零庫存？這就是我要說的企業主的管理理念問題，價值分享。

　　要做到這一點那我們公司的企業家必須擺在位置，學會價值分享，而不是獨吞利潤。我可以說一個不會分享價值要獨吞利潤的企業它永遠不是一個成功的企業。而我們公司的倉庫價值有100多萬的庫存，我就要問為什么？為什么會這么高。當然還不包括公司的呆滯料沒有建賬的。我們公司有很高的企業風險。所以說要學會價值分享，發展好的供應商使之變成好的商業合作伙伴進行利益捆綁轉嫁我們公司的商業風險。轉移我們的資金壓力，使我們更好的更加靈活的面對市場風險。

　　此致

　　敬禮

客房經理的述職報告范文 篇3

　　尊敬的領導：

　　您好！

　　我是公司里的市場經理，我叫。在公司里做了八年之久，抱著一顆堅定的心從一名小小送貨員做到了經理的位置，只希望能為公司的效績多盡一份心，多效一份力。

　　但是我現在要很遺憾的告訴領導我不能再繼續在公司待下去了。因為某一些原因，我要離開公司，實在很抱歉，我會在兩個星期以后交接我的工作。我知道這很突然但也沒有辦法，我在這里工作了八年，對公司也有深厚的感情，不是我可以狠下心來一下子就走掉的，我還是會很舍不得的。

　　接下來我就給您說一說我要辭職的原因。我要辭職的原因主要是因為我家里里面出了急事，我父親突然生病住院了，無人照料，所以我要辭職去照顧他。至于工作的事情，我認為我可以緩一緩，現在最主要的是把我父親的.病治好。所以我才跟領導這么突然的就提出了辭職。其實在此之前，我也想過請假這回事，但是我父親這個病還不知道要治療多久，所以我也不知道我會請多久的假，一個月或者一年都有可能。所以我不想公司里因為我請假而影響了公司的發展進程。畢竟經理這個職位還是一個比較重要的職位，是一個統籌大局的職位，不可長時期的空缺。如果是公司里可有可無的崗位還比較好，可是這是一個不可一日無主的職位。為了公司里的利益著想，我也不得不提出辭職的申請。

　　況且我父親現在的病情越來越嚴重，您也知道我的家庭狀況，我是到單生家庭的兒子，很小的時候，我爸媽就離婚了，我跟著我爸長大。我爸為了讓我健康快樂的成長，為我付出了很多很多的東西，包括拼命掙錢為給我提供一個舒適的學習和生活環境，包括后來也沒有再給我找一個后媽。所以我覺得我爸一個大男人把我拉扯大很不容易。

　　現在他年紀大了，身體不好了，一個人躺在醫院里，需要有人陪伴他照顧他，需要有人給他安慰給他鼓勵。而我這個作為他唯一的兒子卻還在公司上班有一個說不過去。主要我爸病的原因至今還沒有查出來，醫生說我爸的病很復雜，所以如果這邊治不好的話，我很有可能會帶著我父親去全國各大省級城市里面最好的醫院進行治療，去開啟我的帶父求醫之路，只要能把我父親的病治好，就算是辭職，就算是把我這幾年所有的積蓄都花光，我都愿意。

　　此致

　　敬禮！

　　辭職人：

　　20xx年xx月xx日