大學生電視臺實習報告(精選3篇)
大學生電視臺實習報告 篇1
1.通過本次實習使自己能夠將多年學習的理論知識運用到實踐里,使理論高度上升到實踐高度,更好的實現理論和實踐的結合,為自己以后的工作和學習奠定更好的基礎。
2.通過本次實習使自己走出生活多年的校園,與社會來一次親密接觸,通過短暫而又充實的實習體驗由學生轉變到職業人的過程。為不久后真正步入社會積累經驗,也為離開象牙塔接受社會的歷練提前做心理準備。
3.通過本次實習,學得更多學校里獲得不了的知識,培養團結協作精神,充分發揮主觀能動性,學習與人交往的技巧,進一步提升自身的綜合素質。為接下來的求職之路增加更多的籌碼,以獲得滿意的就業機會。
4.通過本次實習開拓眼界,使自己有一次豐富充實又富有新鮮感的實習經驗,擁有一次難忘的實習經歷。
二、實習時間
20____年__月__日至20____年__月__日
三、實習單位及介紹
____市文化廣播新聞出版局____市有線廣播電視臺
____市電視臺建臺超過20____年,是____省全省縣級的首家電視臺,為基層電視事業的起步書寫著第一。主頻道覆蓋人口300萬,全天播出時間為6:00-24:00,有線臺自辦欄目數6個。下屬采訪部、編輯部、廣告部等7個部門,共有在編工作人員29人。近年來,____廣電局大力實施宣傳創新工程,以開展宣傳質量年活動為抓手,拓展辦臺思路,創新辦臺手段,全力打造多個知名欄目和特色品牌。電臺實現由錄播到直播的飛躍,全天17個小時播音,豐富的節目使聽眾耳目一新。
四、實習主要內容
由于我實習所在的____市電視臺是縣級電視臺,雖然近年取得了長遠的發展,但規模還是很小。電視臺分為采訪部、編輯部、廣告部等7個部分,實際上工作的時候分工沒有那么明確,除了固定欄目的制作者,普通記者通常將采訪、編稿、新聞視頻制作等工作攬在一起,個個都是全能人才。再加上自己并不是科班出身,對電視臺的各項工作都很陌生,需要一個熟練上手的過程。所以,作為實習生的我沒有固定的職位名稱,作為臺里的機動人員,隨時待命,哪里需要去哪里。
整個實習過程就是我對電視臺各項工作從陌生到熟練的過程,隨著實習日子的推移,我的工作內容也逐漸從外圍逐步深入,最后接觸到整個電視臺核心的工作——晚間新聞的制作。所有的實習內容可以歸為三類:外出采訪、臺里視頻的后期制作、稿件的編寫和校對。
(一)外出采訪
整個實習期的____天里,我共跟隨進行了4次外出采訪任務,三次集中在實習的前半期里。
第一次采訪是在我開始實習的第二天,跟著肖大哥去都司鎮取景拍攝,為都司鎮拍攝一個宣傳片,以幫助其提升鄉鎮形象,吸引更多的招商引資項目,提高農民的收入!岸妓尽笔窃娛聶C構都指揮使司的簡稱,元代這里曾是軍事重地,此后這個名稱便作為地名一直沿用下來。都司鎮位于豫鄂兩省交界,省道、鐵路都繞鎮而過,導致交通不便,經濟發展較其他鄉鎮也相對滯后。接近11點的時候,我們到達了都司鎮,看了鎮里的宣傳冊,商討后確定了將近20處需要錄像的地方,打算先拍攝,解說詞回臺里再配。我們在鎮子里東奔西跑了幾個小時,到了下午六點,還有三四個地點沒去,可是天色漸黑,只能留到以后,再來一趟補鏡頭。
第二次采訪是為了配合市委宣傳部組織的“20____年度鄧州市優秀黨員評選活動”進行的,肖大哥要去采訪的是鄧州市電業局城區供電分局的營銷管理中心主任武勇勝同志。我們需要拍攝的就是武勇勝同志日常工作的場景。武勇勝今天需要去兩個事業單位,一個企業進行日常安全隱患排查,保證過年期間的用電安全。與上次采訪不同,這次我主要負責遞話筒、記錄采訪人員的信息。采訪過程中,我發現武勇勝同志業務熟練,在面對企業負責人提出的問題都能迅速給出解決方案,但當他面對鏡頭時,卻十分緊張,與工作時的從容完全相反。我有些明白他作為優秀黨員候選人的原因了,兢兢業業,避免浮夸,在平凡崗位上,成就一番事業。
第三次采訪是在醫院進行的,是由一起輕微交通事故引發的斗毆事件。一輛豐田跟一輛電動車發生了擦刮,兩位車主在路上吵得不可開交,于是被帶往附近的派出所進行調教。誰知兩人在派出所內竟大打出手,出現了流血事件,負責的民警只能將兩人帶往醫院進行治療。此事件正好可以配合近期市里開展的交通安全教育工作,所以,主要對負責該事件的交警、民警同志進行采訪。讓他們講一些注意道路交通安全的事項,另外再對市民素質進行簡短的評論。我們采訪任務完成后,民警同志還在對那二人進行調解,苦口婆心說了很久,二人的態度都有所緩解,最終二人還是達成了和解。生活中總會遇到與人發生摩擦的情況,退一步海闊天空,給自己和對方都留些余地。
最后一次采訪發生在我實習期的最后一周里,這次是去市郊的南陽頤寶生物科技有限公司采訪。我市近年在城東建設了一片經濟開發區,幾年來的招商引資取得了不錯的效果。此次采訪的頤寶公司是我市的納稅大戶,通過對該公司的采訪,來宣傳我市的經濟開發區,為進一步的招商引資造勢。雖然是正月初十,工廠里已是一片熱火朝天的生產場景,這不禁讓我有些吃驚,看來效益的確是很不錯。頤寶公司主要負責各知名飲料的代加工,最近代加工的是涼茶王老吉。春節正是涼茶銷售的小高峰時期,因此工廠初五就恢復了生產。我們采訪了醫保公司總經理助理張先生,他向我們簡單介紹了公司的情況,提到了政府在稅收、廠房建設等方面的優惠政策。我最后一次的采訪任務也圓滿完成。
在這四次采訪工作中,我的任務有以下幾方面:
1.拍攝前的準備工作,記錄要拍攝的內容,準備好備用電池、三腳架等工具;
2.拍攝過程中的輔助工作,比如打板、記錄受訪者的信息、傳遞話筒、向受訪者提問等;
3.采訪后的收尾工作,整理采訪過程中記錄下的文字和受訪者提供的相關資料,將整理好的文字材料交給肖記者。
(二)臺里制作視頻時的輔助工作
制作視頻時的輔助工作貫穿我整個實習過程,主要工作內容是為視頻添加字幕。這項工作在整個視頻制作過程中可以算是最簡單的,接觸兩次后我已經能夠熟練完成這項工作。
為視頻添加字幕主要分為兩個階段:
第一個階段,看視頻記錄文字,將文字整理成word文檔。由于很多新聞的受訪者都為普通市民或者農民,普通話在我所在的城市并沒有推廣開來,我必須將很多方言性的詞語轉換成普通話的表達方式,怎樣準確將方言的意思用書面語表達出來,著實費了我不少腦筋。
第二個階段,運用視頻處理軟件AfterEffects,將文字粘貼到專門的制作框里。這個工作的困難在于時間軸的確定,字幕出現的時間點、出現的時間長度都要掐的比較準確。這就需要反復地校對視頻和字幕的同步度,這是一項需要耐心的工作,有些枯燥,但是卻讓我學到了一門技能。
(三)稿件的編寫和校對
實習期間,我所接觸的文字工作大多是關于校對稿件、打印稿件,只在臨近實習期結束時,獨自撰寫了一篇新聞。
校對打印稿件,主要是對記者編寫的新聞進行錯別字的校對、修改,以及將編輯們修改后的文件重新打印出來。
我獨自撰寫的一篇新聞是與獻愛心有關的。我拿到采訪的視頻,又向負責的記者詢問了些背景資料,便開始了我的構思。一名家境貧寒的女生趙某身患紅斑狼瘡,卻因無力醫治而延誤病情。另一名女生王某得知她的情況后,向社會呼吁為趙某捐款獻愛心。原來王某以前曾患敗血癥,無力醫治的她正是通過社會各界的愛心捐款最終得以痊愈。因此此次王某主動跟趙某聯系,并向幾個企業求助。于是由兩個企業牽頭,在市人民公園進行了一次大規模的募捐活動。募捐現場,王某向路過的各位市民講述自己的經歷,現身說法,呼吁廣大市民進行愛心捐助,趙某的母親和姐姐捧著兩個募捐箱接受著來自廣大市民的捐款,場面十分感人。我將新聞的標題命名為“愛心接力,溫暖寒冬”,然后按照時間、地點、事件經過進行了撰寫,過程十分順利。完成后拿去給編輯修改,他刪減了些內容,修改了部分詞語,便最終完成了這則新聞。雖然這則新聞并不長,但是這是我獨自完成的第一篇新聞,還是十分具有意義的。
五、實習總結和體會
(一)實習總結
在為期一個多月的實習期里,我正式工作日為20天。在這20天里,我時刻謹記自己是一名重慶大學學生的身份,認真工作,努力學習電視臺的各種知識。從對電視臺工作一竅不通發展到現在能獨立完成工作任務,臺里領導的親切關懷,同事的傾囊相授,都給了我很大的幫助,讓我能夠在短短的實習期里學到很多知識和技能。同事們積極工作的熱情也感染著我,使我認識到作為電視臺的意愿是值得驕傲的,因為我們的工作是真真正正在為人民服務。同時,通過實習,我也發現了自身的不足。首先是在工作時,我不夠積極主動,總是等待著任務,而不是主動去獲得任務。其次是在與人交往時,還不是很放得開,沒能夠馬上融入新的環境和集體。這些都是我在以后的工作中要克服的,我也會努力彌補這些不足。
(二)實習體會
1.第一次去都司鎮采訪的經歷給我留下了很多感觸,接待我們的是一名女士,負責鎮里宣傳、計劃生育、婦女工作等方面工作。她開著面包車,載著我們在鎮子里穿梭。第一次接觸基層干部,看到她走在鄉間小道上,跟很多大媽大爺打招呼,大家跟她也是很熟識的樣子。我能夠感受到她工作時的負責,也明白了基層干部要想做好工作,必須跟群眾打成一片。這次采訪,還讓我真正意義上感受到了農村的變化,鉆進大棚里拍鮮花,站在房頂上拍養殖的野雞,走進希望小學里被小學生們圍著。這些跟我小時候的農村簡直太不一樣了,原來新聞里播放的那些農村變化并不是做樣子拍出來的,我的所見所聞證實了這些變化是真實存在著的。
2.無論在什么崗位上,都要干一行愛一行,兢兢業業,總能干出一番成績。我這次實習的單位跟我的專業并不對口,起初我是想著這個工作可以多與社會接觸,能夠讓我得到更多的鍛煉。事實也證明的確給了我很大的挑戰,但是挑戰就意味著能夠學得更多東西。這次實習讓我領悟到,以后找到的工作可能跟自己所學專業并沒有很大聯系,但是只要你能夠在這個崗位上認真工作,總能發現一些工作的趣味。而這個工作也很有可能開發出自己都意想不到的能力,為自己的職業生涯開辟更廣闊的空間。
3.學無止境,有了工作不代表學習的停滯,相反,只有不斷地學習才能將工作做得更好。我在電視臺的實習過程就是我不斷學習知識和技能的過程,比如添加字幕要求我必須學會使用AfterEffects軟件,沒實習前,我是絕對想象不到要學習操作視頻處理軟件,也沒有學習的動力。但是當我來到電視臺后,我只有不斷學習,才能夠讓自己融入這個集體,才能夠獲得大家的認可;畹嚼,學到老,在職場中只有不斷學習充實自己,才能夠獲得更多的機會,才有機會取得事業上的成功。
總之,實習時間雖然短暫,但是基本達到了當初定下的實習目的。這是一次豐富充實的實習,我完成了一次成功的社會實踐,相信此次實習對我的求職也會有很大幫助的
大學生電視臺實習報告 篇2
院系: !I:級漢語言文學專業
姓名: 實習單位:《信息報》
一、實習動機
由于對新聞寫作、報刊編輯有較深的興趣,通過自學對新聞的定義、基本要求、寫作及出版流程有了一定的理論基礎,想通過實習將這些理論與實際的應用相結合,在報紙出版的實踐中感受和提高自己的能力,特別是新聞寫作方面總體把握的能力。
二、實習目的
學習新聞寫作的采編流程、實地了解報紙出版的過程,對其進行分析,并結合所掌握的理論達到提高自己對新聞認識的目的。
三、實習任務
學習報紙上已發表的新聞作品、實地采訪并撰寫新聞稿件。
四、報社概況
1、基本情況:位于昆明市東風西路119號
2、報社簡介:《云南信息報》創刊于1985年,既算一份老報紙,也算是一份年輕的報紙。因為從去年下半年與南方報業集團整合之后,全新改版到現在還不到一年時間,報社采用南方報業集團的管理模式進行改革。在版面布局、版式設計、新聞采編、思想內容上都有了很大提高。“昆明往事?舊聞”、“老房子”等系列的推出,引起了較大反響。作為一份綜合性都市類報紙,“站得更高,看得更遠”使《云南信息報》成為一份品味較高的都市類白領讀物。
五、實習情況
本人于20xx年4月至6月在云南信息報社時政部參加了為期三個月的實習工作。
本人為時政部實習生,主要跟隨本部門記者對昆明市發生的時事新聞進行采寫工作。在實習之初,對于新聞采訪能力和新聞稿的寫作能力均感不足。報社老師讓我比較同一天出版的《春城晚報》、《都市時報》、《生活新報》和《云南信息報》。哪些有價值的新聞他們做了,我們遺漏;哪些新聞他們沒有做,我們做了;哪些新聞,大家都做了,但又是哪家報紙做得好,好在什么地方。通過這樣的比較,感性認識新聞報道,直觀地學習新聞寫作。
在報社學習觀摩了一段時間之后,4月26日,我接到第一個采訪任務,跟隨報社一位見習記者李德(南開大學XX年級畢業生)一同前往昆明海貝中英文小學采訪“昆明首屆兒童讀書節”。由于活動分兩個地點進行,我們也是分頭行動,最終圓滿完成采訪工作。并在28日發表《引導孩子閱讀高雅經典作品》新聞稿。在練習撰寫新聞稿的過程中,得到了報社張曉青老師、吳珊老師、凌劍伊老師的點撥與指導。由于本人是漢語言文學專業,雖然學習過一般新聞稿、應用文的撰寫,但由于缺乏實踐鍛煉,因此在寫作過程中,常常會采用抒情、議論等手法,此與新聞強調真實客觀的原則向左,受到了老師批評、指導。導語的設置、標題的擬定以及結構上也有不規范的地方,這些在向報社老師的學習過程中不斷的糾正,新聞寫作能力也得到一定的提高。在此及基礎上獨立發表了《云大創業計劃大賽決出金獎》、《“為勞動者歌唱”》等新聞稿。下面簡單介紹一下幾次記憶猶新的采訪經歷。
5月27日下午7時許,我在學校接到報社吳珊老師的電話,得知當晚8點昆明市官渡區一場以“為勞動者歌唱”為題的文藝匯演在前衛鎮福德社區大禮堂舉行,吳老師要我前往采訪。接到采訪任務之后,我與06新聞一位同學帶上采訪本和相機立即趕赴現場。由于不熟悉路線,加上中途轉車,到達福德社區的時候已經是8點過半了。在與現場組織者接上頭之后,我們馬上分頭行動,她負責照相,我負責采訪記錄。據活動組織者——昆明攜手互助社工作者張紹東介紹,本次活動由世界宣明會昆明攜手互助社和北京打工青年藝術團共同舉辦。北京打工青年藝術團是一支由打工者自行發起創辦,以文藝的形式為打工群體提供社會公益性演出的民間藝術團體。他們利用工作之余開展各種文藝演出和權益宣傳活動,受到廣大工友和社會各界人士的關注。此次來昆巡演是他們第二張專輯《為勞動者歌唱》全國巡演的最后一站。整個禮堂之中座無虛席,臺上臺下氣氛熱烈。“我們進城來打工,誰也不比誰高貴……”打工藝術團青年歌手許多吼響了《打工號子》,強勁的打擊樂至今會令我浮現出當時的情景。大約9點半之后,終于結束了采訪工作。當時報社是這樣規定的:下午5點報題,包括標題、篇幅,是否配圖;晚上8點就要上傳編輯。另外我也擔心趕不上末班公交,于是先聯系了報社編輯,編輯說明天來不及發稿,只有后天發。這就不必急著趕稿,于是我們馬上去趕公交,希望能在宿舍關門之前趕回學校。
在綜合能力得到提升之后,也面臨了一項重要的采訪任務,這就是20xx年“高考進行時”系列報道。在本部門的內部會議上,領導作了工作部署:
6月6日,考點探營。即對昆明16個考點情況摸底。
執行:徐琪艷(西山區)、季婷婷(盤龍區)、徐東明(五華區)、曹勝婷(官渡區)
本人被安排對五華區6個考點進行“探營”。下午2:30許,到達了昆三十中,這是一個三校生考點,我重點了解了一下它的考場安排,安全醫護情況。隨即又馬不停蹄的趕到了云大附中、云師大附中、昆八中等學校。由于道路不是很熟悉,加上轉乘公交又遇堵車,到下午6時許我離開師大實驗中學,整個熟悉考場的時間已經接近尾聲,五華區還有昆一中沒有到達。而然時間已經不允許我在過去。我只得立馬回去趕稿子。于是直接回到學校,寫完稿子之后再傳給報社老師。 6月7日,考點監控。我的目標是海口云光中學。
早晨6點起床,早早趕到報社,因為已經事先聯系,報社派車送我到海口鎮云光中學。從8點半開始直到第一科考試結束,考生陸續走出考場為止,我一直堅守自己的崗位,及時捕捉考生與送考家長的細節。并且主動采訪了幾位一直在云光中學門前守候的家長。并作了如下采訪記錄:
高考第一天
上午8:00,記者來到昆明西山區云光中學考點。公安、交警以及醫護人員均已抵達。陸續有考生與家長到達考場,考場只憑考生學生證和身份證進入校園。其余非考試人員均不得入內。
8:40,一位考生從摩托車后坐下來后,他父親說:“去吧,放松點。”兒子對父親說你:“回去吧,我自己曉得!”說著話匆匆奔入大門。
大門外幾位媽媽目送自己的孩子進入校園,便湊在一塊有一搭沒一搭的閑聊。也不在意別人在說些什么,自己又在說些什么。有一位媽媽緊鎖眉頭,用略帶焦慮的眼神看者自己孩子的背影。另外一位媽媽麻利的翻著自己的拎包,忽然把兒子叫了回來,將手中的手表塞入兒子手中,并催促他快去。記者在她身后招呼了兩聲,她才反應過來,但表示并不愿意接受采訪。
8:52,考場內外都顯得十分安靜,一切井然有序的進行。偶爾有幾位家長站在一旁議論今年的高考,議論全國和云南省的招考比例,分析的頭頭是道,儼然一副“高考專家”的模樣。
隨著考試開始,許多家長陸續回家,只有少數還留在校門外陪考。
快到11:00的時候,天空漂起了雨絲,漸漸變大,成了雨點。可是在校門的家長撐起雨傘繼續等待。
11:10,有一位母親對馬路對面的父親喊道:“你不要在這里看著了。買好了白菜,我買好了魚……都放在冰箱里頭,你趕快回去做了,我在這里等著!”可是老爸似乎并不放心,在校門對面徘徊了幾遍,終于向家走去。
又過了片刻,雨停了。雨后的?,空氣變得格外清新,家長們相互點頭,都希望自己的孩子能夠把這股清爽之風帶入考場,考出一個好成績。
11:45,大門打開,考生們一起出來。
沒有哭泣,也沒有歡呼。沒有跌宕起伏的場面,掛在考生臉上的只是淡淡的笑容,互相的問候和打趣。這邊一個爸爸輕聲問左顧右盼的媽媽:“各看見我們家娃娃?”媽媽說:“沒有。是不是在前頭了?”另外兩位家長相互告誡:“出來了,啥都不要問他。他要說自己會說……”
王同學的父母和哥哥都站門口等候。據了解,他的哥哥已經在昆明某事業單位工作,乘著端午節小長假過來為他弟弟助陣?磥恚宋绻澠陂g的高考,還是透出了幾分溫情。
11:55,隨著工作人員的撤離,整個考場變得相對的冷清。等待考生的是下午的數學科考試。
…………
草草吃過午飯,隨即找了一家網吧埋頭進去,寫完稿子傳給報社老師。由于報社不派車來接我,只好自己乘坐巴士回昆明;氐綄W校時,已經是下午7點了。
六、實習體會
從我第一次跟隨記者進行采訪到后來能夠獨立擔當采訪任務,令我體會頗深。
1、提高思想政治覺悟。做新聞宣傳工作是一項對政治思想素質要求極高的職業。特別是采編人員,需要隨時了解和掌握黨的路線方針政策的變化,以及當前首要的政治任務等問題,把這些東西消化,變化自己的新聞內容登在報紙上。
2、要多接觸不同的人,和不同的人打交道。我們在學校接觸的主要是同學,關系比較單純,交往起來也很簡單。參加社會實習的最終目的就是在社會適應能力上有所提高。在實習中就要接觸各種各樣的人員,接觸各種各樣的事件,從而增加自己的閱歷。
3、實習不是被動的學習,在實習崗位鍛煉自己的實踐能力,同時也要注意創造性的發揮,和實習單位多多交流,成功轉換角色的方法。報社里很多人并非新聞專業出身,例如張曉青老師畢業于云南大學生化專業,很多理工科的畢業生做新聞、做記者也同樣優秀,記者與編輯需要比較專業的知識,但是社會知識與經驗顯得尤為重要。
4、要給自己定好位。在態度上要把自己當成學生,虛心請教;在做新聞采訪時,把自己當成一個工作人員,愛崗敬業,嚴于律己,爭取多寫新聞,多發新聞,維護新聞的客觀、公正。
5、要多動手寫。做記者必須腿勤,嘴勤,筆勤,一個新聞要跑上大半天,和不同的人打交道,然后組織稿件。同時自己要主動動鍵盤寫稿。加班撰寫稿件,不僅鍛煉了我的寫作能力,還讓我學會了如何才能提高工作效率,如何準確地抓住新聞點;做實習編輯,學習了如何編輯稿件,如何取標題,記得有一次為了一篇稿子的標題,我修改了不下四五遍,還是沒有令報社的老師滿意。
七、總結陳詞
“鐵肩擔道義,妙手著文章”。記者生活并非像有些人想象的那么浪漫,記者不僅是無冕之王,更是一個肩負重大使命的職業群體。
通過這樣的實習經歷來拓展自己的知識面,使自己的知識系統化。新聞需要接觸社會的方方面面,光有書本知識是遠遠不夠的。要求自己在以后的學習中多想,多讀,多學。要求自己的寫作水平一定要過硬。
在實踐中不斷對自己所學的知識進行更新,進行補充。通過實習幫助我們修改自己的職業規劃,通過實習來明確自己的興趣愛好以及合適的崗位工種,從而制定出更為實際可行的職業規劃。
大學生電視臺實習報告 篇3
一、實習目的
通過本次畢業實習,了解和熟悉超市物流,倉儲,營銷以及管理等相關知識。使學到的計算機,營銷渠道管理,數據庫,物流,市場營銷,經濟管理等理論知識跟實踐相結合,在實習中檢驗,提高自己專業能力和技巧。
二、實習時間、實習單位及本人實習具體崗位與負責事務
實習時間:20xx年3月15日——20xx年5月8日
實習單位:深圳市崇尚百貨創業購物廣場
實習崗位與負責事務:收貨部收貨員 主要負責事物是接收供應商貨物,收貨單據的保存、整理、分類、歸檔,執行公司退貨或報損工作,保證周轉倉內商品碼放有序,通道順暢,重點商品管理盤點等等。
三、實習主要內容
(一)實習單位簡介:
人人樂連鎖商業集團股份有限公司,成立于1996年4月。20xx年跨入廣東省大型連鎖商業企業前列,20xx年躍居中國連鎖百強第18位,進入中國企業500強,截止20xx年12月,人人樂在全國20多個市級以上城市,已擁有經營門店81家,簽約門店100多家,員工人數超過1.8萬人,20xx年銷售額突破100億元。20xx年1月13日在深成功上市。
深圳市崇尚百貨創業購物廣場(現代城店)下屬人人樂連鎖商業集團股份有限公司。是人人樂第一家集大賣場、百貨、生活體驗館于一體大型購物廣場。現代城店實行“大百貨(高檔百貨)+小超市(精品超市)”布局,百貨為主,超市為輔,以超市促進百貨,百貨帶動超市戰略,提升公司整體銷售額,F代城店分為一,二,三樓,一樓主要有周大福,肯德基,屈臣氏,蒸功夫等連鎖,二樓和三樓一半都是百貨區域,三樓另一半是超市區域,營業面積3萬平方米。百貨和超市均有適量的店鋪招租,F代城店有收貨部,商品部,防損部,促銷部,客服部,人事部,財務部等等部門,部門健全,制度完善。
(二)實習具體過程
實習具體過程可以分為三個階段:學習,成長,相對成熟期三階段。
第一個階段,03月16---03月31日的學習期階段,這一階段,一邊參加培訓學習,一邊工作。把學習到的知識馬上應用于工作,在工作中檢驗,熟悉,改進,使我提升很快。這一階段主要學習了接收供應商貨物,退貨,報損相關流程,學習RF機(無線終端速錄機)和無線電子磅稱的使用,殘損倉和退貨倉貨物管理,相關單據使用公司泰斯碼系統(一種主要使用數據庫原理的系統)進行錄入保存以及傳財務單據等等。
第二個階段,04月1日---04月20日的成長期。這一階段主要是通過重復工作進一步熟悉公司相關流程和工作技巧,提高工作效率,同時接受上司布置的一些比較重要工作進行鍛煉,比如對制作退貨單,報損單等有關單據進行審單,配合商品部進行重點商品盤點等等。
第三個階段,04月20日—05月7日的相對成熟期。我基本上可以獨立完成收貨部80%的工作,這個階段,上司對我比較信賴,可以放手我去做一些相對比較重要的事情。配合總公司對收貨部一些工作的改進工作和倉儲改造工作,讓一個人獨立上一個班次等等。這個階段基本上把工作重心移到早上生鮮的驗收,相關單據錄入審核以及轉送,重點商品管理等等,把相對于一些比較簡單如接收供應商商品工作,報損,退貨工作移交給新人或是其他員工。
四、實習總結與建議
(一)實習工作的總結
在這段將近2個月的實習時間里,從對超市物流,營銷等迷糊的情況下,通過在收貨部,由最基礎的接受供應商商品到配合總公司對收貨部一些工作改進等等相關工作的實踐上,使我對超市物流,營銷,倉儲以及管理相關知識有了相對解和熟悉。現揀一些認識和經驗總結如下:
(1) 在現在零售業競爭如林的情況下,零售行業在品牌,服務,商品,素質等相持難分高下情況下越來越需要通過成本這一殺手锏,使自己立于不敗之地。作為行業老大沃爾瑪總裁就宣稱,他們最大的優勢就是擁有完善先進的超市物流系統。在實習過程中,使我認識到,收貨部是超市物流很重要組成部分。收貨部工作的好壞直接影響到公司的經營成本,進而影響到公司其他一系列問題。比如,我在初次退貨錄單中,由于疏忽,把商品數量錄錯,在返配回配送中心后,又返配回了門店,在商品一來一去的運輸過程中,這就增加了公司的運輸成本。
(2) 超市倉儲是一門大學問,比如既要保持商品一定庫存量保證賣場不會出現缺貨少貨,又要防止庫存量過大加大倉庫壓力或是導致商品積壓,增加商品因發現不及時出現臨期過期等事情發生,這會提高公司損耗率,增加公司運營成本和損失。比如在4月份底商品清場轉場工作中,就發現到大量因商品庫存量大導致的臨期過期和盤點難問題。還有倉儲管理上要使商品排放有序,易于識別,方便拿取,保重商品安全不能使商品遭到損害,以及合理利用倉儲有限的空間等等。
(3) 超市所有部門都是核心部門,各個部門之間,通過分工明確,協調工作,為顧客提供一個高質量服務,完美購物環境體驗,最終增加超市營業額。零售行業最終收入來自營業額,這也是提供享受購物環境的物質保障。而每一個部門好壞都最終影響著超市銷售狀況的好壞。比如,商品首先要通過收貨部驗收,接受質量好的商品,根據商品條碼等相關信息錄入系統,為財務和收銀等等提供相關信息。其次商品被商品部按照相關知識和規定進行上架排放,同時保障商場衛生等等提供一個舒服購物環境,經營管控部,對商品進行檢查,防止商品質量出現問題或是標價出現問題。促銷部,根據店總安排,舉行一些促銷活動,對顧客人流進行引導。顧客購買商品,這時候就是收銀部的工作了。如果這中間出現什么問題,就需要客服部進行調節。
(二)畢業實習的體會、收獲
這次畢業實習,使我受益匪淺,有很多收獲和體會:
(1) 心態上調整的體會收獲 學校人向社會人轉變,在學校接受了20xx年的教育,真正的和社會接觸并不是太多,而這次畢業實習,則是由學校人走向社會人一個緩沖階段。在這個過程中最需要調整的就是心態。我們并不是什么天之驕子,也沒有什么可以值得炫耀的資本,而從學校走出就直接到一個公司最基層上班,接受公司嚴格的規章制度約束,以及體力,心力上等等的挑戰,當然會使很多同學落差很大。這中間最大的挑戰就是我們自己心理上的調整。要有一切歸零心態,從零開始,我們不可以改變環境,只有改變自己來適應這個環境。