總經理述職報告結尾(精選24篇)
總經理述職報告結尾 篇1
國內轎車市場的日益激烈的價格戰、國宏觀調控的整體經濟環境,給xx公司的日常經營和發展造成很大的困難。在全體員工的共同努力下,xx公司取得了歷史性的突破,整車銷量、利潤等多項指標創歷史新高。作為分公司的總經理,同時也很榮幸的被評為“杰出領導貢獻獎”。回顧全年的工作,我感到在以下幾個方面取得一點心得,愿意和業界同仁分享。
一、加強面對市場競爭不依靠價格戰細分用戶群體實行差異化營銷
針對今年公司總部下達的經營指標,結合總經理在20xx年商務大會上的指示精神,分公司將全年銷售工作的重點立足在差異化營銷和提升營銷服務質量兩個方面。面對市場愈演愈烈的價格競爭,我們漢陽分公司沒有一味地走入“價格戰”的誤區。我常說“價格是一把雙刃劍”,適度的價格促銷對銷售是有幫助的,可是無限制的價格戰卻無異于自殺。對于淡季的汽車銷售該采用什么樣的策略呢?我們摸索了一套對策:
對策一:加強銷售隊伍的目標治理1、服務流程標準化2、日常工作表格化3、檢查工作規律化4、銷售指標細分化5、晨會、培訓例會化6、服務指標進考核
對策二:細分市場,建立差異化營銷1、細致的市場分析。我們對以往的重點市場進行了進一步的細分,不同的細分市場,制定不同的銷售策略,形成差異化營銷;根據XX年的銷售形勢,我們確定了出租車、集團用戶、高校市場、零散用戶等四大市場。對于這四大市場我們采取了相應的營銷策略。對政府采購和出租車市場,我們加大了投入力度,專門成立了出租車銷售組和大宗用戶組,分公司更是成為了出租車協會理事單位,更多地利用行業協會的宣傳,來正確引導出租公司,宣傳xx品牌政策。平時我們采取主動上門,定期溝通反饋的方式,密切跟蹤市場動態。針對近兩年xx市場出租車更新的良好契機,我們與出租公司保持貫有的良好合作關系,主動上門,了解出租公司換車的需求,司機行為及思想動態;對出租車公司每周進行電話跟蹤,每月上門服務一次,了解新出租車的使用情況,并現場解決一些常見故障;與出租車公司協商,對出租司機的使用技巧與維護知識進行現場培訓。針對高校消費群知識層面高的特點,我們重點開展畢加索的推薦銷售,同時輔以雪鐵龍的品牌介紹和化宣傳,讓他們感受雪鐵龍的悠久歷史和豐富的企業化內涵。另外我們和xx市高校后勤集團強強聯手,先后和理工大后勤車隊聯合,成立校區維修服務點,將服務帶入高校,并且定期在高校支部免費義診和保養檢查,在高校圍內樹立了良好的品牌形象,帶動了高校市場的銷售。
對策三:注重信息收集做好科學猜測當今的市場機遇轉瞬即逝,殘酷而激烈的競爭無時不在,科學的市場猜測成為了階段性銷售目標制定的指導和依據。在市場淡季來臨之際,每一條銷售信息都如至寶,從某種程度上來講,需求信息就是銷售額的代名詞。結合這個特點,我們確定了人人收集、及時溝通、專人負責的制度,通過天天上班前的銷售晨會上銷售人員反饋的資料和信息,制定以往同期銷售對比分析報表,確定下一步銷售任務的細化和具體銷售方式、方法的制定,一有需求立即做反應。同時和品牌部相關部門保持密切溝通,積極支部車源。增加工作的計劃性,避免了工作的盲目性;在注重銷售的絕對數量的同時,我們強化對市場占有率。我們把分公司在xx市場的占有率作為銷售部門主要考核目標。今年完成任務,順利完成總部下達的全年銷售目標。
對于備件銷售,我們重點清理了因為歷史原因積壓下來的部分滯銷件,最大限度減少分公司資金的積壓。由于今年備件商務政策的變化,經銷商的利潤空間進一步縮小,對于新的市場形勢,分公司領導多次與備件業務部門開專題會討論,在積極開拓周邊的備件市場,尤其是大客戶市場的同時,結合新的商務政策,出臺了一系列備件促銷活動,取得了較好的效果。備件銷售營業額xx萬元,在門市銷售受到市場低價傾銷沖擊影響較大的情況下,利用售后服務帶動車間備件銷售,不僅扭轉了不利局面,也帶動了車間的工時銷售。售后服務是窗口,是我們整車銷售的后盾和保障,今年分公司又來了自96年成立以來的售后維修高峰。
為此,我們對售后服務部門,提出了更高的要求,在售后全員中,展開了廣泛的服務意識宣傳活動,以及各班組之間的自查互查工作;建立了每周五由各部門經理參加的的車間現場巡檢制度,對于售后維修現場發現的題,現場提出整改意見和時間進度表;用戶進站專人接待,接車、試車、交車等重要環節強調語言行為規;在維修過程中,強調使用“三墊一罩”,規行為和用語,做到尊重用戶和愛護車輛;在車間推行看板治理,接待和治理人員照片、姓名上墻,接受用戶監督。為了進一步提高用戶滿足度,縮短用戶排隊等待時間,從6月份起,售后每晚延長服務時間至凌晨100,售后俱樂部提供24小時全天候救援;通過改善售后維修現場硬件、軟件環境,為客戶提供全面、優質的服務,從而提高了客戶的滿足度。全年售后維修接車臺次,工時凈收入xx萬元。
二、強化服務意識,提升營銷服務質量
20xx年是汽車市場競爭白熱化的一年,面對嚴重的形勢,在年初我們確定了全年為“服務治理年”,提出“以服務帶動銷售靠治理創造效益”的經營方針。我們挑汽車銷售經理崗位職責選了從事多年服務工作的員工成立了客戶服務部,建立了分公司自身的客戶回制度和用戶投訴受理制度。每周各業務部門召開服務例會,每季度結合商務代表處的服務要求和服務評分的反饋,召開部門經理級的服務例會,在治理層強化服務意識,將服務工作視為重中之重。同時在內部治理上建立和完善了一線業務部門服務于客戶,治理部門服務一線的治理服務體系;在業務部門中重點強調樹立服務于客戶,客戶就是上帝的原則;在治理部門中,重點強調服務銷售售后一線的意識。形成二線為一線服務,一線為客戶服務這樣層層服務的治理機制。積極響應總部要求,進行服務質量改進,強化員工的服務意識,每周召開一次服務質量例會,對上周服務質量改進行動進行總結,制訂本周計劃,為用戶提供高質量、高品質的服務。
并設立服務質量角對服務質量進行跟蹤及時發現存在的不足,提出下一步改進計劃。分公司在商務代表處轄區的各網點中一直居于服務評分的前列,售后服務更是數次榮獲全國網點第一名。在加強軟件健身的同時,我們先后對分公司的硬件設施進行了一系列的整改,陸續建立了保養用戶休息區,率先在保養實施了“交鑰匙”工程;針對出租車銷量激增的局面,及時地成立了出租車銷售服務小組,建立了專門的出租車銷售辦公室,完善了用戶休息區。根據當期市場特點和品牌部要求,我們開展了“三月微笑服務”、“五一微笑送大禮”、“夏季送清涼”、“金秋高校校區免費檢查”、小區免費義診、“冬季送暖和”等一系列活動,在客戶中取得很大的反響,分公司的服務意識和服務質量也有了明顯的提高。
三、追蹤對手動態加強自身競爭實力
對于內部治理,作到請進來,走出去。固步自封和閉門造車,已早已不能適應目前激烈的轎車市場競爭。我們通過委托相關專業公司,對分公司的展廳現場布局和治理提出全新的方案和建議;支部綜合部和相關業務部門,利用業余時間,對xx市內具有一定規模的服務站,尤其是競爭對手的4s站,進行實地摸底調查。從中學習、利用對方的優點,為日后工作的開展和商務政策的制定積累了第一手的資料。
四、注重團隊建設
分公司是個整體,只有充分發揮每個成員的積極性,才能。年初以來,我們建立健全了每周經理例會,每月的經營分析會等一系列例會制度。營銷治理方面出現的題,大在例會上廣泛討論,既統一了熟悉,又明確了目標。
在加強自身治理的同時,我們也借助外界的專業培訓,提升團隊的凝聚力和專業素質。通過聘請國際專業的企業治理顧咨詢公司()對員工進行了如何提高團隊精神的培訓,進一步強化了全體員工的服務意識和理念。
20xx年是不平凡的一年,通過全體員工的共同努力,分公司經營工作取得了全面勝利,各項經營指標屢創歷史新高。
在面對成績欣鼓舞的同時,我們也清醒地看到我們在營銷工作及售后服務工作中的諸多不足,尤其在市場開拓的創造性,精品服務理念的創新上,還大有潛力可挖。還要提高我們對市場變化的快速反應能力。為此,面對即將到來的20xx年,分公司領導團體,一定會充分發揮團隊合作精神,群策群力,緊緊圍繞“服務治理”這個主旨,將“品牌營銷”、“服務營銷”和“化營銷”三者緊密結合,確保分公司20xx年經營工作的順利完成。
總經理述職報告結尾 篇2
去年11月底,受公司黨委的委派,擔任分公司經理、黨總支書記,今年2月公司改制為*有限公司,我擔任該公司董事長、總經理、黨總支書記。一年多來,我肩負重托、履行職責、勤奮工作,堅持以 三個代表 為指針,以領導關懷為動力,以經濟效益為中心,以強化管理為手段,團結和帶領廣大員工認真實施 向改革要效益、向管理要效益、向市場要效益 的工作思路,初步打開了*公司各項工作的新局面。現將一年來的工作情況報告如下:
一、帶頭學習、貫徹、落實小平理論和三個代表的重要思想,努力提高自身的政治理論素質和工作能力,堅持正確的政治方向,自覺地與黨中央保持高度一致。
二、認真落實公司創五好班子規劃要求,切實抓好班子的思想作風建設,并定期檢查,分析創建情況。
三、模范執行民主集中制原則,切實搞好與班子成員的團結,當好班長,帶好一班人。堅持重大問題集體討論,按程序決策;遇事多與班子成員商量,不搞個人說了算;經常與班子成員交心通氣,多開展批評與自我批評述職報告的結尾的范文述職報告的結尾的范文。做到心胸開闊,心懷坦蕩。
四、勤政為民,開拓創新,理清工作思路,開創工作新局面,向改革要效益,向市場要效益,向管理要效益。想實招,干實事,求實效,全面完成生產經營任務。全年完成收入407.5萬元,實現利潤72.4萬元,完成高線。 五、注意工作方式,改進工作方法,注意調查研究。深入基層,深入實際,深入市場,了解市場,開拓市場,認真落實分工負責制和逐級負責制,發揮班子的整體功能和全員積極性。
六、廉潔自律,勤政為民,模范遵守國家法律和黨的紀律,以及財政紀律,守法經營,依法辦事,公開辦公,不以權謀私,不搞暗箱操作,不行賄受賄,不做任何有損國格人格和公司形象的事。
七、關心群眾生活,維護職工利益,努力營造團結和諧、健康向上的企業氛圍,在全面提高企業效益的同時,盡可能提高員工收入,改善員工的物質文化生活
職工全年收入較上年提高8.2%述職報告的結尾的范文工作報告。
可以說,一年來我和班子成員圍繞經開公司的改革和發展想了一些辦法,做了一些工作,取得了一些初步效果。但距離股份公司黨委、董事會和公司領導的要求還有不少差距,尤其是自身存在的問題還不少。比如:對公司發展的長遠目標和思路,還缺乏深入的思考;按照現代企業制度的要求,管理還未完全到位;作為股東派出的產權代表,向股東報告有關情況不夠;作為 班長 ,與班子成員的個別交心、談心不夠;身為基層領導,一些小節問題不十分注意,容易造成不良影響,自身修養還有待加強。
但自己有決心,也有信心,克服不足,把工作做得更好,不辜負股東的要求、領導的期望。
總經理述職報告結尾 篇3
六、廉潔自律,勤政為民,模范遵守國家法律和黨的紀律,以及財政紀律,守法經營,依法辦事,公開辦公,不以權謀私,不搞暗箱操作,不行賄受賄,不做任何有損國格人格和公司形象的事。
七、關心群眾生活,維護職工利益,努力營造團結和諧、健康向上的企業氛圍,在全面提高企業效益的同時,盡可能提高員工收入,改善員工的物質文化生活
職工全年收入較上年提高8.2%述職報告的結尾的范文工作報告。
可以說,一年來我和班子成員圍繞經開公司的改革和發展想了一些辦法,做了一些工作,取得了一些初步效果。但距離股份公司黨委、董事會和公司領導的要求還有不少差距,尤其是自身存在的問題還不少。比如:對公司發展的長遠目標和思路,還缺乏深入的思考;按照現代企業制度的要求,管理還未完全到位;作為股東派出的產權代表,向股東報告有關情況不夠;作為 班長 ,與班子成員的個別交心、談心不夠;身為基層領導,一些小節問題不十分注意,容易造成不良影響,自身修養還有待加強。
但自己有決心,也有信心,克服不足,把工作做得更好,不辜負股東的要求、領導的期望。
總經理述職報告結尾 篇4
尊敬的領導:
很遺憾在這個時間向領導提出辭職。我自去年九月份擔任總經理一職務至今,正是在這里我完成了一個轉變,工作上多有疏漏,但是我必須說明,不是因為我的工作走進了死胡同所以才提出辭職,不是我無能,要留下一個爛攤子留給后來人收拾,而是我想有更多的自由時間接觸社會鍛煉自我,更多的時間接近同學走進同學當中,只是這是我很早的決定,已經考慮了很久也也覺得足夠明智,不是我不能為同學為學校領導做出多少的犧牲,而是我有我的追求,路是自己走出來的,我想去好好的走自己的路,而這里的工作著實讓我受到了許多的束縛,也很抱歉辭職報告很早就已經寫完,拖了很久才正式提出。心情的不穩定因素有,現在的狀況您可以非常放心,我是非常理性和坦白的面對您們,面對自己的未來的。
不要覺得是我因為無能力繼續管理班級而提出辭職,很多人會這樣想,覺得你是扛不住了,所以才辭職了,但是對于我來說并不是,我有我的追求。無論今天的主題是什么,我的心中的卻很復雜,有感激,有氣憤,有無奈,有歉意,有不舍,也有成長。我想最重要的應該是自己學會了慢慢長大和成熟來到這個新環境,開始感覺還不錯,真是想好好干下去。事實上也是如此,。我原來有很多抱負,希望能夠在這里實現,但是學校的很多事情和種種行為行為讓我感到十分失望。我認為,擁有一個好的環境創造一個良好的適合的氛圍,跟隨一個英明果斷、有人格魅力的領導工作,我才有發展和前途。
在這個崗位上干了這么久,我非常了解領導之辛苦,領導也很難,所以我有利益上的不滿從來不說。但是當我無法忍受的時候,就辭職。對于這里的一切不用說明,每一個在這里的人都是很清楚的,硬件設備很差,讓人感覺被遺忘,老師的工作也讓我覺得似乎被忽略,不過也有幾位老師令我非常感動,她們真的就像我的父母,從課下隨和的言談到講課的賣力和叮囑,讓我再一次真正體會到了什么是為人師表!學生的素質是我不能預見的,本來期望自己也可以在這里展現在自己的能力魅力,可以有豐富多彩的年輕的生活,可是,卻一次次的讓我失望,從考勤到各項活動的參加,從平時的學習狀態到考試期間的各種“準備”都讓我很失望很痛心。從著裝到言談行為舉止,如何能體現出大學生的狀態呢?!
有人對我講是我對自己對他人的要求太高,所以對很多事情都會覺得不由自主的失望,但是每一次的失望都讓我減弱了繼續帶領他們奮斗的信心!阿基米德曾經說,對每一件事都要有百分百信心的投入才有可能獲得成功,但是在你的每一次投入之后得到的都是失望,我想不失望的人幾乎是不存在的,我不是圣人更不可能忍受每一次自己的投入都深受打擊,但是我卻還有很長的路要走,還有自己的追求,于是我不可能放棄了自己的追求去麻木的忍受這一切,我要活的精彩,要有更豐富的人生經歷。在過去的半年里,我學習了一些新的東西來充實了自己,并增加自己的一些知識和實踐經驗,生活的經歷,我對于領導一年多的照顧表示真心的感謝!今天我選擇離開并不是我對現在的工作畏懼,承受能力不行。經過這陣的思考,我覺得這里的一切現實離我所追求的目標越來越遠。
總經理述職報告結尾 篇5
尊敬的:
您好!
經過這兩天的慎重考慮,鑒于我個人原因的多方面考慮,最終我決定辭職,辭去公司行政副總職務。
在辭去職務前,我謹將我在公司這段時間來看到情況簡說如下。說的對與否,還望先不做評論,且看看。
自我進公司以來,我發現公司就沒有一套完整的制度,雖然后來在您的干預下打印出了一份,但那也是20xx年度的了,算一算,距今8年有余了。關鍵是公司就沒有使用過。我記得您說過,這個公司就沒有靠制度管理過,全靠您個人的能力在管理。于是乎,便出現這樣一個現象,每次您一出差,公司便會出問題,而您一回來,就會有很多的人排著隊到您的辦公室找你解決問題,其實很多問題是根本不需要等您回來解決的,公司的中、高層領導就有能力解決的了的。那為什么還要等您回來解決呢?因為他們沒有本該賦予他們職責的權利。一個基層員工,如果沒有出現什么非常重大的事情,他是不應該出現在總經理的辦公室的。在他的上面至少還有主管、部門經理、副總三個管理層面。 由于我們沒有一個健全的公司制度體系,沒有合理有效的崗位職責,沒有一個能夠運用并執行下去的績效考核體系,所以顯得有點混亂。一個制度的建立,必須要結合實際工作,要有實用性。不然,再完整的制度也無法發揮其應有的作用。
上面所說的就是要健全公司制度,這是我們**公司發展的根基。現有的**公司沒有很好的制度和制度執行力,就是靠感情來維系。怎么樣來提高制度執行力,是公司應該要面臨的問題。接下來要做到的就是將制度體系化流程化和規范化。
接下來說說公司的文化,關于公司的管理理念,和我是有出入的,比如,我個人認為能夠充分利用好上班期間的8個小時,比下班后留下繼續做本應在8小時內完成的工作要強的多,而不是為了面子上的看似兢兢業業,實則在消耗能源,增加企業運營成本。為什么會這樣?因為我們的管理者水平不夠,或者說根本就沒有水平。職責不夠清晰,加上績效考核形同虛設,沒有通過合理有效的管控機制來管理,自然就會滋生諸如此類的問題。
企業發展到一定的程度必須要有所程度上的改變,也必然導致所有權和控制權的分離。就像我做職業經理人,為企業打工。而不是為某一個人打工。如果沒有公司上層權利的下放以及決心,那么任何一個人來了也會和我一樣,要不就混日子拿錢。企業要發展壯大,那么首先要有比較健全的制度來保障,大企業和小企業最重要的區別是什么?那就在于小企業的核心資源、信息都掌握在老板一個人手里,而大企業的核心資源和信息卻分散在管理人員身上。所以小的企業可以靠感情來維系,而大的企業靠健全的制度來管理。當然,單純的靠制度也不可以完全管理好一個企業。企業還需要有健康、良性的企業文化,需要員工之間的相互理解、相互尊重和相互信任。而我們**公司缺少的就是上面的東西。
接下來說一下人力資源管理改善問題,**公司總的員工也不多,但是人力資源本該應起到的作用卻沒有凸顯出來。人力資源,重要的三大塊:招聘培訓、績效考核、職級晉升(職業規劃),目前,我們只做到了招聘,培訓也只是很少的量,績效考核和職級晉升(職業規劃),停留在半空中,沒有落地。
自進公司以來,參加過幾次由公司人力資源部組織的培訓,發現形式還是不錯的,人力資源部在培訓方面還是有能力的,那么為什么不可以多幾次的組織這類的培訓呢。既然我們有內部的能力,為什么還要向外索取呢。
績效考核,首先需要有一個完整的、實用的崗位職責、部門職責,每個崗位、部門都能較好的完成本職責內的工作,那么人力資源部按照這樣的一份崗位職責進行績效考核,自然就能夠在一個公平、公正、公開的環境下進行,也自然就能服眾。更能激發所有的人更好的完成本職工作。
關于用人,還有一個我認為比較嚴峻的問題,就是公司的“夫妻工”過多。
其他問題諸如財務報銷的審核制度等等我認為不夠規范,這里就不闡述了,畢竟謹代表我個人的觀點。
要離開公司的這一刻,我衷心向您說聲謝謝!也感謝全體同事對我無微不至的關懷。對此,我表示誠摯的謝意,也同時對我的離去給公司帶來的不便表示深深地歉意。
我的離開不是為了證明誰對誰錯,那毫無意義,管理上也沒有哪一種理論能界定出某種思路是對或錯。如果老板不對,就不可能有今天**公司的成功。我只是對公司未來的命運說出了自己的憂慮,我懷著極其復雜的心情,懷著對公司和您的感念,懷著希望公司成為百年品牌的良好愿望,一口氣寫了這么多,說的不一定對。感謝這三個月來對我的關心和照顧,您的雷厲風行和敬業精神讓我由衷敬佩。
我鄭重向公司提出辭職,望公司領導給予批準。
祝公司的事業蒸蒸日上,再創輝煌;祝公司領導及同事們前程似錦,鵬程萬里!
此致
敬禮!
辭職人:
xx年x月x日
總經理述職報告結尾 篇6
親愛的各位同仁、代理商朋友們:
我很遺憾向公司提出離職申請,獲得x總和集團的理解和批準,并于12月9日老先生蒞臨之高級經理全體會議中宣布。 很榮幸再次獲得老總裁對我過去近7年貢獻的褒獎,感謝和祝福。 我想這也是對所有同仁和代理商及客戶朋友的榮譽。 在此我想感謝各位這么多年一直忠誠地、同心地和非常勤奮地和我一起打拼以及在方方面面對我的支持!第一范文網 。
6年多共同努力的結果,大家有目共睹, 更可貴的是,我們成為“ 一家”! 我要感謝上帝的賜福有6年的平順和今年的艱難,讓我學習不驕傲、不氣餒、不暴躁、不求自己的私利和榮耀;體會更多何為真團隊,何為公義正直與慈愛憐憫的平衡,為何信仰和榜樣對每一個人的重要, 人和事何者更重要和優先等課題。 在困難中也學習患難生忍耐,忍耐生老練,老練生盼望,盼望生喜樂,喜樂生力量。 感謝神常保守我的心思意念能平衡和平安喜樂。 說這些不是我已完全得著, 乃是仍在學習中, 更愿大家共勉之,生出信心、盼望和力量來面對困難。 記住“我們的隊伍只要目標明確,一定可以達成的”。 這6年來工作確實辛苦, 但心中一直是熱情洋溢的,好像在打籃球比賽一樣(我喜歡打籃球嘛!), 回想起來,初時我打中鋒或大前鋒,帶領大伙沖鋒陷陣,第一范文網遠投近切,直闖禁區,屢屢得分,其次我換位成控球后衛,組織全場攻防戰術及實施。 之后,我自覺地開始打“教練”了,最大的不同在教練不只關心贏每一場球,更關心他的球員在各方面的成熟與成長,以及真團隊的建立。 因為這才是立于不敗之地的關鍵,也是人生最豐富有趣的部分。 最終,我再一次換位了,這次我選擇坐在觀眾席上,成為球迷啦啦隊的一員,不時向場中投以關注的眼神和喝彩, 只要大家認真盡力了,不論輸贏,我保證給予所有的隊員最溫暖的懷抱。
這個工作我很清楚是上帝賞賜的,而今年以來,內、外部環境的變化令我心生倦怠,很多地方實際上也使不上力,因此常切切向神禱告,求問神興起這樣的環境是不是要我離開的意思? 終于神依我禱告的要求,給我清楚的印證,我知道是我該下臺一鞠躬的時候了。 很快地我就向x總提出了辭呈,但為了讓x總有時間空間來處理, 以及盡量降低不必要的震蕩,我很抱歉在未得公司許可之前,我不能向各位透露,請諸位諒解諒解。
這列快速火車正緩緩進站,我聽到了廣播,知道我的目的地已到,我將直奔家門,正可多陪陪家人,休養休養身體,等待上帝帶領我乘下一次列車,展開驚喜豐盛之旅;就在下火車門之前驀然回首,第一范文網瞥見同車的諸多患難、歡欣與共的朋友們,弟兄姊妹們,心中不免幾許惆悵和不舍! 不久這列車加好油、充好氣即將依既定軌道向前再度飛馳,只有默默祝福各位一路平安,萬事順利。 我們雖然在此分手,但拜現代科技之賜,其實聯絡倒是蠻方便的。 我的手機號碼不變,新e-mail address------- , 請多多利用。 反正我一時半載也沒啥事做,若有人來信,我會很高興的。
謝謝你們,珍重再見了,我的朋友們。
總經理述職報告結尾 篇7
親愛的董事長,
我很遺憾地在此遞交辭職報告。我決定從“AIG 金融產品部”總經理位置離職。我希望您能夠抽出點時間閱讀一下我這封辭職報告,在我詳細敘述辭職的理由之前,請允許我說一些心里話:
我對于自己在 AIG-FP 的商品與權益部門所做的一切,感到自豪。導致AIG大幅虧損的 CDS 交易,我沒有以任何形式參與,或是應該對此負責。現在 AIG-FP 的400多位員工中,和此事有關的人員屈指可數。大部分應該負責的人都早已離職,而且顯然躲過了如今外界公眾的咆哮。
經過了12個月的辛勤工作——其間公司多次跟我們保證,我們將在20xx年3月獲得年終獎——現在,我們這些 AIG-FP 部門的員工,感覺自己被公司出賣了,而且還遭受到政府和國會的不公平對待。作為對此的回應,我準備離開公司,并且把我得到的稅后獎金,全數捐獻給因為這次金融風暴受害的人。對于這筆錢,我一分錢都不留。
在做出這個決定前,我已經為公司奉獻了20xx年高質量的服務。但是如今我沒有辦法在這種不正常的環境下繼續善盡我的職責,而且公司也不再為此付我薪水了。和你一樣,我也被要求以年薪1美元的代價工作,而且我也同意了,因為我認為我不只對公司有責任,而且也對提供援助的政府有責任。但是現在兩者都讓我失望了,我沒有辦法再每天花上10個、12個、甚至 14個小時,不陪伴家人,卻為了讓我失望的人的利益繼續工作。
你和我從來沒有單獨見面或交談過,所以我想和你談談我自己的一些背景。我的父母都是學校教師,我是在鋼鐵廠里長大的,那些廠如今都倒閉了。我努力學習,被麻省理工學院錄取,靠獎學金讀完了大學。我在自己身上實現了美國夢。
顯而易見,我的薪資報酬主要來自于我們部門的高盈利。我從來沒有從現在導致公司巨額虧損的 CDS 交易中領過1分錢。而且,我和許多 AIG-FP 部門的同事一樣,在這些虧損的 CDS 交易中,損失了不少畢生積蓄,因為我們都把推遲支付的工資,投資在 AIG-FP中。如同廣大的美國納稅人一樣,我們從未從CDS交易中獲利,卻深受其害。
我對你目前在AIG的角色,抱著崇高的敬意。因為在CDS交易上,你和我一樣無辜,而且在國家需要你的時候,你勇敢地站出來響應政府的號召,但是現在卻因此而飽受抨擊。
你也相當清楚,這個部門內大部分的員工都和這些巨額虧損毫無關聯。你沒有站在我們一邊,讓我感到相當失望。上周三,你面對國會議員和媒體關于我們年終獎的不實指控、以及后來紐約檢察官發表一些無事實根據的評論的時候,卻沒有辦法挺身而出為我們辯解。我們AIG-FP部門的同仁深深感覺自己被背叛了。
在過去6個月你領導AIG的期間,你從沒有要求我們修改、重談、或是放棄這筆年終獎,直到你出席國會聽證會的數小時前。
我想你剛開始的想法是,既然這些年終獎原則上沒錯、在財務上也說得過去,那么應該給予尊重。但是這個做法現在看來在政治上不討好。那么顯然,你要么是誤解了同聯儲、紐約州檢察官、國會議員、財政部之間的成文或不成文的協議,要么就是不夠堅定,無法抵擋這些政治壓力。
Liddy先生,我也祝你好運,祝你能夠實踐把紅利退回給政府的承諾,也祝你能夠繼續把AIG整頓好,尤其是那些不好處理的 CDS 交易。短期內,我會繼續幫忙確保沒有什么問題發生,但是在這周發生的事情以后,我沒辦法再留下來很長時間了,因為有太多嫌隙和不信任。我不知道你將如何看待我的離職信,但是我想紐約檢察官應該會感到欣慰,因為我是自愿離職的,而不是如他所威脅的讓他“掃地出門”。
申請人:
xx年xx月xx日
總經理述職報告結尾 篇8
尊敬的領導:
你好!我是工程部的,下面是我的辭職報告。
非常感謝領導給予在工作的機會以及在這兩年里對我的幫助和關懷!由于某些個人原因,今天我在這里提出辭職申請。
在兩年的時間里,公司給予我多次參加大大小小的工程項目,使我在這個施工方面上積累了一定的技術技能和工程經驗,同時也學到了許多工作以外的處世為人等做人的道理。所有的這些我很珍惜也很感謝公司,因為這些都為我在將來的工作和生活中帶來幫助和方便。 另外,在和工程部各位同事以及其他部分同事的朝夕相處的兩年時間里,也使我對工程部,對過去的、現在的同事建立了由淺到深的友誼,我從內心希望這份友誼,這份感情能繼續并永久保持下去。
的發展和建設在進一步的規范和完善中,真心祝愿在今后的發展旅途中步步為贏、蒸蒸日上!
此致
敬禮!
辭職人:
20xx年xx月xx日
總經理述職報告結尾 篇9
總:您好!
今天,當我不得不懷著復雜的心情提筆時,心中充滿了感慨和遺憾。今天算來差不多是我上任總經理五個月的樣子,其間的酸甜苦辣,一言難盡。盡管這五個月已經取得了我們公司歷史最好的業績,但我還是決意離開,這種結局帶給我更多的是沉重和反思。
一、反思走入公司的決策
1. 是因為原因接受了任命,而非因為目的——我邁出的第一步就錯了當初經過跟您和獵頭公司協商,我對公司進行了為期三周的調研,呈交管理診斷報告后我選擇了放棄。兩天后您親自開車到我家,而且告訴我,您組織過中層管理人員集體表決,一致通過聘我做總經理,并讓他們每個人簽了 “軍令狀”,如果某一天因為新任領導的管理需要,對他們進行調整或辭退,任何人不得有異議。我很感動,自感無法望孔明先輩之項背,無需三顧茅廬;也看您變革決心之大,告訴我把權力完全下放,可以大膽放手地去干;還有一點是我的私心——大學畢業二十年一直在外漂泊,中國人有個葉落歸根的情結,而我們公司正好在老家,種種復雜的原因讓我接受了這份任命。
問題恰恰出在這里:是因為原因接受了任命,而非因為目的 ——我邁出的第一步就錯了;而作為您,在各項條件尚未完備,尤其在您沒有足夠思想準備的情況下,就匆忙引進了一個總經理。
進入公司兩個月后,在逐漸意識到公司過分注重短期效益,授權也遠不夠充分時,我提出了離開。是您的誠心再一次打動了我,是啊,來的時間畢竟太短,完全放權也存在風險,公司失敗不起,而員工的渴望、管理的現狀也確需引進外聘的高管;我同樣也失敗不起,作為從業多年的職業經理,更不愿意輕易看到自己的失敗。
2. 您需要的不是總經理,而是一個總經理助理或者執行副總企業發展之初,老板的主要管理方式是靠人治。當企業十幾、幾十個人的時候,企業所有情形都能一目了然,問題一句話就能解決,當組織規模擴張到上百人的時候,自己那雙眼睛已經遠遠不夠用了,自己所到之處滿眼都是問題,而且說個十遍八遍都不管用,就連睡覺都得睜一只眼睛。您招聘我的目的不僅因為自己飛得太高太快,感覺那些熟悉得連乳名都能隨口叫出來的老臣已跟不上自己的思路及企業的形勢,還希
望借他人之手革除組織的痼疾,又能避免被人說成是炮打慶功樓的朱元璋似的領導。
今天看來,我們雙方的定位就沒有從根本上取得一致。您是想透過一個外聘的高管把自己的管理思路貫徹下去,您需要的不是總經理,而是一個總經理助理或者執行副總,無非為了促成我進來,冠了一個總經理的名頭,盡管您對此一直諱莫如深。但我們配合的最大問題在于,老板您希望透過一個職業經理去改變下邊時,卻沒有意識到系統問題的根源大多出在自己身上。職業經理依之,將因錯位導致舍本逐末;反之,試圖改變老板的結局,往往注定失敗的是自己。
因此,我們公司招聘高管,必須在您認識并接受改變自己的時候。
二、反思戰略思路的配合
一個企業的戰略要統領全局,是企業發展之大綱。戰略是基于企業使命的基礎上,充分分析優勢、劣勢、機會、威脅等綜合因素并配備必要資源的結果。企業不同的發展階段需要配合不同的戰略。
1.今天成功的經驗,有可能是明天失敗的根源先看一下我們公司的部分運營指標和問卷調查數據:
(1)幾個主要運營指標:
20xx 年銷售額較上年增長-10.7%,20xx 年增長率為 2.3%;
質量方面:20xx 年配套產品退貨率為 13.8%;
成本方面基本變化不大;
交貨期沒有統計數據。
(2)下面是摘錄的部分調查問卷、訪談和文件記錄的數據:
了解公司戰略規劃的員工占比:3.8%;
認同企業而留下的占比:5.1%;
員工公平滿意度:29.4%;
越級指揮普遍性:74.5%;
文件執行率:13.4%。
近幾年業績徘徊的原因全在這里:運營指標是結果,問卷調查的數據是原因。您對診斷報告是認同的,我們也不止一次溝通過,企業由快速增長變成停滯不前,已經說明企業發展遇到了瓶頸,長痛不如短痛,趁現在企業效益還好,市場還給
回顧一下我們公司發展的歷史,我們企業的發展,得力于老板您敏銳的市場洞察力和廣泛的社會資源,我們是在行業競爭力極其弱小的情況下,借火爆的行業形勢,靠低端產品和價格優勢迅速膨脹起來的,我們賴以成功的增長模式就是復制規模。盡管您嘴上承認規范管理為第一要務,但內心似乎更偏好規模效益,做得更大,然后更強。但是,做大還是做強,要看企業發展的階段,不是憑感覺或拍腦袋出來的。今天成功的經驗,有可能是明天失敗的根源。
2.老板的格局決定一個企業的戰略,有什么樣的戰略就會有什么樣的企業我曾在競爭比較激烈的行業做過,深刻理解殘酷的市場競爭意味著什么。不用跟家電業比,即使跟普通競爭狀況的行業相比,我們的生存都是問題。今天汽配行業的競爭形勢已經從藍海跨入紅海階段,但我們的思維還未從根本上轉變。包括您在內的眾多元老對此不以為然,企業為了快速賺錢難道還錯了嗎?要這么說,那我們的孩子為什么不中學畢業就去工作,而要選擇上大學?上大學不僅不賺錢,每年還要花費上萬元!
也許我們思路相悖的原因在于,在老板您的眼里,企業從無到有,是自己一點一滴心血的結晶,您對待公司更像是對待自己的孩子,尤其隨著規模的發展,對企業命運的擔憂可謂如履薄冰,容不得半點閃失,導致在戰略決策的風險評估和選擇上,傾向于經驗避免失敗。
但我一直在想,當行業形勢迅速逆轉后,我們怎么辦?我們的核心競爭力在哪? 靠技術?管理?市場資源?還是價值鏈?我們都沒有優勢可言!
老板的格局決定一個企業的戰略,有什么樣的戰略就會有什么樣的企業!
三、反思對下工作的推動
一個企業的成功 80%在于執行力,優秀的執行力可以彌補和發現戰略的失誤。而在我們公司有一個很奇怪的現象,同一件事情,不同的人安排會出現大相徑庭的結果。下面從公司最基本的幾個方面,分析一下我們不能有效推動工作的問題出在了哪里?
1.只換一個包工頭,想領著原來一幫蓋草房的泥瓦匠蓋起高樓大廈是不可思議的一個公司,組織結構的確定要服從于公司的整體戰略,然后根據企業發展的需要進行崗位分析,進而把合適的人員選拔到合適的崗位。而在我們公司,核心權力層都是跟隨您十年以上的老部下,如果這不是問題,那您身邊的司機,陸續做了部門經理、副總經理的時候,還感覺不出其中的問題嗎?感恩的方式有多種,如
建筑學中有一個很形象的比喻:只換一個包工頭,想領著原來一幫蓋草房的泥瓦匠蓋起高樓大廈,簡直是天方夜譚,除非隊伍素質提升,要么服從統一指揮,可這在我們公司卻難以實現。
2.老板不是救火隊長
在公司組織倫理的管理上,您遠沒有意識到越級指揮對一個企業帶來的危害。您對公司的情感是任何人無法比擬的。您喜歡事必躬親,對企業的了解甚至哪個角落有個螺絲您都清楚;當您看到工人維修效率太低,挽起袖子就下手,或者認為哪個地方需要調整,現場就調動起資源。效率倒是有了,但結果是連他們的主管都不知情,原有的計劃也被打亂。試想老板您擔任了多年的“救火隊長”,其結果是不是“火勢”越來越大?問題也像您帶的手機一樣變得越來越多?對此我曾不止一次跟您溝通過,
3.一個個被架空的主管,員工會服從他們的管理嗎? 當層層都可以不服從安排,企業會是一個什么樣的局面人事權的控制,將決定一個管理者的權威。我曾做過兩個不同類型企業的總經理,雖不敢說取得過什么成就,但至少運做過他們品牌躍升至前幾位。我非常清楚變革的艱難程度,在千名員工中近 1/4 是夫妻的復雜環境中,一招不慎甚至連自己怎么“死”的都不知道。在我們公司,人力資源部經理要接受雙重領導,人事調整過分艱難。生產系統內部一個車間主管的任用上,根據其業績已明顯不適合,我建議其直接主管予以調整,主管說自己早想調整,但此人是您不久前直接任命的,強行調整會帶來系列的問題。我曾三次跟您溝通過,但最終的結果是人事變動我事先都不知情:在其出問題后,您一怒之下當眾拿下。如此一來,他的直接上級權威何在?部屬有必要在乎他們嗎?一個個被架空的主管,員工會服從他們的管理嗎? 當層層都可以不服從安排,企業會是一個什么樣的局面?
您告訴我,不聽就狠罰。罰款就能解決所有問題嗎?當罰款帶來更艱難配合的局面下,對這些陽奉陰違的部屬怎么辦?
4.法之不行,自上犯之讓一個人執行不太愿意做的事情時,只有兩個辦法:一個是通過溝通改變其觀念,二是如果不執行意味著將出現其擔心的后果。在紀律規范的過程中,為了有效推行企業的一系列舉措,我首先實施了部分贏得民心的措施,然后草擬了企業基本規范十條,組織員工充分討論修訂、全員學習、考試并排名獎罰、執行日期事前公布、責任人處理、部門領導違紀率排名、定期張榜公布等,同時為了有效推動,實施了檢查和處罰兩權分立,并階段性借用新入職人員檢查。感謝您在這一點上的大力支持,實際看到的結果是,一路下來被罰的幾乎都是一些主管,還有您倚重的那些員工。公司紀律也隨之出現空前的好轉。
可是„„
還有企業文化建設與沖突,等等。
以上種種問題,作為老板您心里也非常清楚,而且感受頗深,甚至對下面一個個小圈子能恨得咬牙切齒。但面對那些元老,您想變革又不能不投鼠忌器,導致這些棘手的問題一拖再拖。也許原因在于您承載了一個企業矛盾的核心,既有自身理性和感性的矛盾,也有自己超前思路與原有滯后管理團隊的矛盾,還有與外聘高管管理思路和文化的沖突,還要面對各種矛盾的平衡,不同力量博弈的結果往往成了判定決策執行的依據;而更深層的原因在于,對新招來的人,除了不放心外,潛意識里總希望看到自己的某種影子,既想管住他,按自己的思路運作,又想讓他干好。種種原因導致了牽而不放,或者收收放放。
故此,公司的變革必須在您痛下決心的時候!
四、反思如何對一個管理者評價: 我們的根本分歧在于,缺乏統一的價值評判標準管理中有一個很耐人尋味的數字,一個組織對某人的評價,如果 30%的員工說好,50%員工不了解,20%的員工說差,按說人無完人,這個人還是不錯的,事實上這種比例帶來的結果卻是近 70%的人認為這個人不怎么樣。原因是影響切身利益的那些人會不遺余力地大肆宣揚某人如何差勁,而認為不錯的那些人是很少主動站出來糾正的,最后,那些不明真相的員工也就自然傾向于輿論宣傳者觀點。 現在我把任職期間與去年同一時期的幾個指標簡單對比一下:去年同期每月人均產量 957 個,我任職期間每月人均 1158 個,人均產能增長率約為 21%;產銷比率為 98.7%;質量指標也由原來的總成品率 93.6%提升為 95.7%。人均產能、產銷率、質量、成本等指標均創公司歷史最好記錄。按說這些指標的取得,不應該成為否認我系列措施的理由,事實上,我錯了!
我們對一個管理者評價不是看業績數字,而是就事論事,憑感覺。我知道,您耳朵里每天塞滿了各種各樣的聲音,您知道嗎?您的一個家庭會議,其影響程度超過我幾個會議的總和不止。我知道您喜歡聽這些聲音,兼聽則明,這本身沒有錯,但那些匯報者如果真正想解決問題(不含投訴 ),為什么不直接找他的上級? 而您又總是在有意無意地尋找支持您信念的信息。
記得我曾跟您探討過 N 次,這個世界上,任何事情沒有絕對的對與錯,不是看過程,而應該放到某個特定的目的或環境中。這就是現實中為什么有人把某人看成戰犯,有人卻把他推崇為民族英雄;而做同一件事,在某一個階段可能是正確的,而在另一個階段可能就錯了。
也許,我們職業經理只是站在績效的角度上看問題,績效上去了就自以為成功;而老板您更關心某種決策給組織帶來的后果,評價是建立在信息傳遞者評價的基礎上。
在對待具體問題的處理上,職業經理往往認為有益于企業發展的就要堅持,錯誤的就堅決否定;而站在老板的角度上,有時即使明知職業經理的做法正確,出于各種因素的考慮,也會斷然否定,哪怕是犧牲掉。
我們的根本分歧在于,缺乏統一的價值評判標準。多年的外企經歷一直促使我思考,是什么原因導致了國內企業的平均壽命不足2.9 年?也許現階段大多數企業需要的不是如何去創造成功,而是首先要懂得如何才能避免失敗。這或許是中國培訓業的悲哀。
L 總,這次我離意已決。我真的太累,本來很多輕而易舉的事情,在我們公司我卻顯得無能為力。每一項措施的推行都讓我精疲力竭,到頭來卻多是半途而廢,面對政策的隨意性,我不知道接下來該怎么做?先要適應然后改變,談何容易!那種緩慢的進程更讓我后怕將來某一天成為公司的罪人。也許作為第一任外聘的總經理,本來就很難打破短壽的魔咒,與老板彼此陌生感也是一種常態。
我的離開不是為了證明誰對誰錯,那毫無意義,管理上也沒有哪一種理論界定某種思路就一定對或錯。如果老板不對,就不可能有今天企業的成功。我只是對公司未來的命運充滿了深深的憂慮,希望通過這次離職促使彼此深入的思考,或許能對公司的穩健發展有所裨益。
我懷著極其復雜的心情,懷著對公司和您的感念,懷著希望公司成為百年品牌的良好愿望,一口氣寫了這么多,說的不一定對,卻是我的肺腑之言。
感謝這五個月來對我的關心和照顧,您的心地寬厚、雷厲風行和敬業精神讓我由衷敬佩。為了避免給企業造成一些不必要的負面影響,您可以考慮一種有利于公司的方式讓我退出。
再次感謝!
禮!
總經理述職報告結尾 篇10
我到*公司主要負責市場開發和業務方面的工作一年來,我已經完全的融入到了這個集體里。在一年里雖然存在著這樣或者那樣的問題,我們都盡量的解決了,在下一年里要從以下幾方面入手:
首先要降低成本,應該采取的主要措施有:進一步拓寬進貨渠道,尋找多個供貨商,進行價格、質量比較,選擇質量好價格低的供貨商供貨;勤儉節約,節省開支、避免浪費,工程方案設計要合理;內部消耗降低,日常費用開支、水、電、日常辦公耗材尤其是紙張、車輛開支要節儉等問題。
其次也是最重要的部分-培養意識,服務意識的加強、競爭意識的樹立、市場創造意識的培養。我們是以服務為主的公司,可以借助服務去贏得市場,贏得用戶的信任。同事之間,企業之間時時刻刻競爭都存在,自己業務水平不提高會被公司淘汰,企業不發展將會被社會淘汰。近幾年,耗材市場競爭比較激烈,今年形勢將更加嚴峻。
業務水平和員工素質的提高至關重要,關系到整個企業的發展與命運。業務水平的高低影響到辦事的工作效率;員工素質的高低直接影響到企業的社會地位和社會形象。只有具有一支高素質、技術水平過硬的隊伍的企業才會有進步、有發展。
加大宣傳力度也是市場開發一種重要手段和措施。
一、銷售部獲得利潤的途徑和措施
銷售部利潤主要有:計算機銷售;電腦耗材;打印機耗材;打字復印;計算機網校等和計算機產業相關的業務。今年主要目標:家庭用戶市場的開發、辦公耗材市場的搶占。針對家庭用戶加大宣傳力度,辦公耗材市場用價格去競爭、薄利多銷。建立完善的銷售檔案,定期進行售后跟蹤,搶占辦公耗材市場,爭取獲得更大的利潤。這里也需要我們做大量的工作,送貨一定及時、售后服務一定要好,讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。
能夠完成的利潤指標,*萬元,純利潤*萬元。其中:打字復印*萬元,網校*萬元,計算機*萬元,電腦耗材及配件*萬元,其他:*萬元,人員工資*萬元。
二、客戶服務部獲得的利潤途徑和措施
客服部利潤主要七喜電腦維修站;打印機維修;計算機維修;電腦會員制。20xx年我們被授權為七喜電腦授權維修站;實創潤邦打印機連鎖維修站,所以說今年主要目標是客戶服務部的統一化、規范化、標準化,實現自給自足,為來年服務市場打下堅實的基礎。
能夠完成的利潤指標,利潤*萬元。
三、工程部獲得的利潤途徑和措施
工程部利潤主要計算機網絡工程;無線網絡工程。由于本地網絡實施基本建成,無線網絡一旦推廣開來可以帶來的利潤點,便于計算機網絡工程的順利開展,還能為其他部門創造出一個切入點,便于開展相應的業務工作。今年主要目標也是利潤的增長點-無線網,和一部分的上網費預計利潤在*萬元;單機多用戶系統、集團電話、售飯系統這部分的利潤*萬元;多功能電子教室、多媒體會議室*萬元;其余網絡工程部分*萬元;新業務部分*萬元;電腦部分*萬元,人員工資—*萬元,能夠完成的利潤指標,利潤*萬元。
在追求利潤完成的同時必須保證工程質量,建立完善的工程驗收制度,由客戶服務部監督、驗收,這樣可以激勵工程部提高工程質量,從而更好的樹立公司形象。
四、在管理上下大力度、嚴格執行公司的各項規章制度、在工作效率、服務意識上上一個層次,樹立公司在社會上的形象。
對那些不遵守公司規章制度、懶散的員工決不手軟,損壞公司形象的一定嚴肅處理。
五、要建立一個比較完善、健全的管理運行體系。
1、從方案的設計、施工、驗收、到工程的培訓這一流程必須嚴格、堅決地貫徹執行,客戶服務部要堅持不驗收合格不進行維修的原則。
2、盡量創造出一些固定收入群體,如計算機維修會員制、和比較完備的設備維修收費制度,把一些比較有實力、有經濟基礎的企事業單位、委辦*變成我們長期客戶。
3、對大型客戶要進行定期回訪,進行免費技術支持,建立一個比較友好的客戶關系。要利用各種手段、媒體,如利用我們自己的主頁把公司的收費標準公布出去、從領導到每位員工要貫徹執行。
4、服務、維修也能創造利潤。近幾年工程越來越少、電腦利潤越做越薄、競爭越來越激烈,我們可以從服務、維修創造利潤,比較看好的有保修期以外的計算機維修市場、打印機維修市場等。
六、創造學習的機會
不斷為員工提供或創造學習和培訓的機會,內部互相學習,互相提高,努力把*公司建成平谷地*計算機的權威機構。
職工培訓工作是人力資源開發、干部隊伍建設與企業文化建設的重要內容,通過培訓,可以統一目標、統一認識、統一步調,提高企業的凝聚力、向心力和戰斗力。樹立學習風氣,不懂得要問,不會的要學。
培訓內容:一、愛崗敬業:回顧歷史、展望未來,了解企業的光榮傳統與奮斗目標,增強使命感與責任感,培養主人翁意識。二、崗位職責:學習公司制度、員工紀律,明確崗位職責、行為規范。三、崗位技能:學習從業技能、工作流程及在崗成才的方法。
培訓方式:1、公司內部定期不定期安排員工培訓。2、積極參與中心或公司組織的管理人員、技術員和全體員工的培訓活動。3、走鋈ィ參加培訓或參觀交流活動?br 培訓目標:為員工在崗成才創造條件,為企業提供員工積累。
我們是一個團結的集體,具有團隊精神的集體,變成一支能夠打硬仗的隊伍。每個部門、每位員工,崗位明確,責任到人,個人獎金與部門效益直接掛鉤。這樣一來我們應該既有壓力又要有信心,沒有信心就不會成功,沒有壓力就不會使人在各個層面進步、提高。
同志們,時間是有限的、尤其是從事我們這個行業的,計算機技術的發展日新月異,一天不學習就會落后,因此現在我們在座的每位職工都應該要有樹立時間意識、競爭意識,引用xx大精神里的一句話就是要“與時俱進”。
公司各個部門應互相配合相互協作、按時按量、完成領導交給我們的各項工作任務,努力去實現本次大會制定的121萬利潤指標。
今后怎么辦,我想,絕不能辜負信息中心的各位領導和*30名職工對自己的殷切期望和支持,一定要努力做到以下兩點:
1、放下包袱,拋開手腳大干,力爭當一名合格的副經理
其工作職責就是開拓市場和*公司的業務,在工作之中一定要嚴格要求自己、樹立自己正確的人生觀和價值觀、顧全大*,把公司的利益看得高于一切。絕不干有損于形象的事情。
2、努力學習,提高素質,提高工作能力,和業務水平,為把建成在平谷地*規模最大、品種最全、最具有權威性的IT企業而努力。
以上是我的述職報告,我會努力配合各個部門制定的利潤指標,請各位領導和在座的每位員工進行監督。
總經理述職報告結尾 篇11
尊敬的各位領導:
自XX年初開始從事防偽稅控技術服務工作,XX年正式加入航天信息,入職以來我一直都很珍惜和享受這份工作,在此,感謝各位領導的信任、栽培及包容,也感謝各位同事給予的友善、幫助和關心。在過去的近九年的時間里,利用公司給予良好的學習環境,歷練了自已,充實了自己,與公司諸位同仁的合作也相當愉快和默契。
但遺憾的是,我將離開公司。做出這個決定對我個人而言是相當困難的,作為公司的一名分公司總經理,我的離去相信對公司來講帶來很多麻煩和一定的影響,我會在剩下的工作時間里盡力完成自己份內的工作,并在離職前交接好手頭的工作以盡量減少或避免一些問題的發生。
航天信息是一個非常有前景的公司,從我進入航信到現在,公司業務種類越來越多,規模也一天天的壯大。雖然公司內部也存在一些這樣那樣的問題,但做為航信人我感到十分的驕傲。公司總經理和幾位副總經理認真負責的工作態度和勤奮忘我的工作精神給我留下了深刻的印象。
可以說公司的發展和領導們的努力是分不開的。所以我的辭職并非出于對公司制度或個人有什么不滿,完全是我個人的意愿。
特此申請予以批準!
此致
敬禮!
總經理述職報告結尾 篇12
尊敬的領導:
您好!
我是______商場的總經理,特別感謝您當初讓我應聘上這個崗位,感謝您給我這樣的一個機會,讓我得到不少的鍛煉。眼前我覺得自己在總經理的崗位上很難再去任職,所以特向領導您請辭,望領導進行批準。
在這座商場任職總經理,有不小的年頭了,從您讓我當上這里的總經理開始,我就一直致力于把商場管理好、發展好,讓商場得以持續發展。在這里我收獲了無數的東西,不僅是能力上的提高,還有認識了這一群可愛的員工。而如今我跟您談辭職,是因為我在這份工作上已經無法做出更大的貢獻來了,自知能力有限,不能繼續開發商場了。我還記得我剛上任的時候,我干勁十足,總是努力著,為我們整個商場的發展而努力,只希望不辜負您給的信任。所以在初期的時候,商場一度領先眾多的商場,躋身前列。但是現在確實相反的一個狀態,商場的整個發展越來越不行了,整個業績也在下降,完全不能跟以前相比,在這里其他的商場都在不斷的發展,只有我管理的這一個無法進步。
其實我知道原因在哪,可是短期間我又無法找到解決的辦法,就只能任其發展下去。最近幾年商場的收入下降了一半,因為我沒有對其進行改裝,也沒有跟隨著潮流發展,導致商場的功能不是很齊全,只適應幾年前的市場,但是現在肯定是很難的。同時我的工作勁頭也在慢慢的消散,很難去集中。作為商場的管理者和領導者,我把商場發展成現在這樣子,我無顏面對您,更是辜負了您一直以來的信任,我十分的愧疚。我不知道自己該如何面對您,畢竟以前跟您承諾過我一定會讓我們的商場有無限發展的空間,但當前商場的成績卻是打了我一次臉。在日益愧疚和自我厭棄中徘徊,我工作根本無法去搞好。
另外,我辭職還有一個原因,是因為我沒有很好的創新創造能力,因而無法有能力去把商場建設的更好。當別的商場已經跟時代的發展的時,我們商場因為我沒有做更好的創新方案,就無法進行改造,所以商場就只能停滯不前了。我對領導您深感抱歉,我不僅辜負您的信任,更是對不起您的栽培。處于以上原因,我只能辭職,因為我希望有更好的人來管理這座商場,讓商場起死回生,有更好的一個發展。
此致
敬禮!
辭職人:______
20____年____月____日
總經理述職報告結尾 篇13
尊敬的領導:
很遺憾在這個時間向領導提出辭職。我自去年九月份擔任總經理一職務至今,正是在這里我完成了一個轉變,工作上多有疏漏,但是我必須說明,不是因為我的工作走進了死胡同所以才提出辭職,不是我無能,要留下一個爛攤子留給后來人收拾,而是我想有更多的自由時間接觸社會鍛煉自我,更多的時間接近同學走進同學當中,只是這是我很早的決定,已經考慮了很久也也覺得足夠明智,不是我不能為同學為學校領導做出多少的犧牲,而是我有我的追求,路是自己走出來的,我想去好好的走自己的路,而這里的工作著實讓我受到了許多的束縛,也很抱歉辭職報告很早就已經寫完,拖了很久才正式提出。心情的不穩定因素有,現在的狀況您可以非常放心,我是非常理性和坦白的面對您們,面對自己的未來的。
不要覺得是我因為無能力繼續管理班級而提出辭職,很多人會這樣想,覺得你是扛不住了,所以才辭職了,但是對于我來說并不是,我有我的追求。無論今天的主題是什么,我的心中的卻很復雜,有感激,有氣憤,有無奈,有歉意,有不舍,也有成長。我想最重要的應該是自己學會了慢慢長大和成熟 來到這個新環境,開始感覺還不錯,真是想好好干下去。事實上也是如此,。我原來有很多抱負,希望能夠在這里實現,但是學校的很多事情和種種行為行為讓我感到十分失望。我認為,擁有一個好的環境創造一個良好的適合的氛圍,跟隨一個英明果斷、有人格魅力的領導工作,我才有發展和前途。
在這個崗位上干了這么久,我非常了解領導之辛苦,領導也很難,所以我有利益上的不滿從來不說。但是當我無法忍受的時候,就辭職。對于這里的一切不用說明,每一個在這里的人都是很清楚的,硬件設備很差,讓人感覺被遺忘,老師的工作也讓我覺得似乎被忽略,不過也有幾位老師令我非常感動,她們真的就像我的父母,從課下隨和的言談到講課的賣力和叮囑,讓我再一次真正體會到了什么是為人師表!學生的素質是我不能預見的,本來期望自己也可以在這里展現在自己的能力魅力,可以有豐富多彩的年輕的生活,可是,卻一次次的讓我失望,從考勤到各項活動的參加,從平時的學習狀態到考試期間的各種“準備”都讓我很失望很痛心。從著裝到言談行為舉止,如何能體現出大學生的狀態呢?!
有人對我講是我對自己對他人的要求太高,所以對很多事情都會覺得不由自主的失望,但是每一次的失望都讓我減弱了繼續帶領他們奮斗的信心!阿基米德曾經說,對每一件事都要有百分百信心的投入才有可能獲得成功,但是在你的每一次投入之后得到的都是失望,我想不失望的人幾乎是不存在的,我不是圣人更不可能忍受每一次自己的投入都深受打擊,但是我卻還有很長的路要走,還有自己的追求,于是我不可能放棄了自己的追求去麻木的忍受這一切,我要活的精彩,要有更豐富的人生經歷。 在過去的半年里,我學習了一些新的東西來充實了自己,并增加自己的一些知識和實踐經驗,生活的經歷,我對于領導一年多的照顧表示真心的感謝!今天我選擇離開并不是我對現在的工作畏懼,承受能力不行。經過這陣的思考,我覺得這里的一切現實離我所追求的目標越來越遠。
申請人:
xx年xx月xx日
總經理述職報告結尾 篇14
尊敬的董事長:
感謝您這些年對我的幫助與照顧,讓我從一個普通的初涉社會的設計師,變成了一名部門經理。回首過去,從公司組建,經歷了諸多的困難,今天終于有所成就,公司也逐漸步入正軌,這是眾人所期望已久的,看到公司的今天我感到無比的欣慰,也希望公司能夠一如既往地向前發展。
雖然我不想離開您,不想離開公司,但是今天不得不提交這份辭職報告,我想是時候該離開了,其實早在xx年就想過要離開,可那時候正是公司面對巨大挑戰的時刻,也是您事業的一個關鍵時刻,為了報答您對我的培養,我沒有理由不留下來與您并肩作戰。現在,我們終于看到了勝利的光芒,我想應該離開了,天下沒有不散的宴席。
每個人都有屬于自己的夢想,并且為此在社會中不停地奮斗與拼搏。我想我也應該向自己有個交待了,十年的夢想未能實現而深感不安,我堅信在不遠的時候我會成為一個教育者,一個有思想的設計師,并且,我會一直向著我的理想去憧憬與奮斗。
*總,除此之外還有一些其他的因素加速而堅定了我的離開。四年八個月的時間里,我把全部的精力放在了工作上,沒有一點自己的空間,對家人,朋友和自己都無法交待,我需要時間去學習和成長,去陪我的家人,但我無法做到。其實,我喜歡忙碌的生活,充實并且讓自己能夠充滿激情。可是,我更喜歡去專注設計,讓自己能夠更有思想,但這一切做不到。每一天辦公室,工地,會場,三點一線的工作方式,繁雜的瑣事,無法讓自己的大腦清醒,可以說對于一個報有一生為設計而奮斗的人來講,這無疑是一種殘酷的桎梏。近五年這樣的工作時間里,我得到了很多東西,比如經驗,比如為人處事,比如金錢等,但我可能會失去設計師應有的激情與敏銳,這是我無法接受的。
再有,經過了幾年的工作上的認識,對x集團有了更加深刻的認知,是一個偉大而充滿激情的企業,董事長有著超越常人的遠見與把握全局的能力。但是,這樣的企業中仍然存在著巨大的管理漏洞。人事,架構,以及行為方式,有的讓人無法理解,也許,像我這樣層面的人是沒有辦法理解的,畢竟我不是專業的管理者。但我想,對于集團,對于x大業,怎樣把合適的人放在合適的位置上,這才是能夠持久發展的關鍵。在過去的日子里非常感激董事長和您的厚愛,把我從設計師提到設計部經理,再提到副總的位置。除了感激對我的信任之外,我想說我并不適合這樣的工作,這樣只會使我更加地疲于奔命,而并非發揮我應有的作用。
最后,感謝這些年您給與的幫助,無論是工作還是生活上的。給予我成長的環境,給予我發展的舞臺,感謝對我的信任,同時也感謝所有x大業的同事們對我的幫助與肯定,希望x大業越來越好。我會在xx年的最后的四個月里,用一樣的熱情,用一樣的投入,結束最后的工作,劃一個完整的句號。
此致
敬禮!
總經理述職報告結尾 篇15
X總:
您好!
經過近一個月的慎重思考,我決定向公司提出辭職申請。我決定辭職的原因主要有以下三點,我離開之前,思考再三,我必須告知各位領導。
一、無法繼續忍受XX公司土皇帝式或土財主式的管理模式。不容置疑的說X總是一個天才,個人能力十分突出,智商和悟性非常高,有許許多多值得我尊重和學習的地方。但是我是一個職業經理人,和XX公司只是勞動契約關系,是用自己的勞動換回一份報酬,不是老板從路邊撿回來養大的孩子——想打就打,想罵就罵,在為一份報酬工作的同時,我還要自己的尊嚴和人格!
二、企業管理要遵循木桶原理,一個企業的管理水平的高低是取決于木桶最短的一塊木板,而不是最長的一塊。XX公司部分部門的管理水平非常之低,已經很難支持到人事部門的管理改善,某些部門的做法使我倍感無力!我感覺不到任何成就感和歸屬感!
三、對薪酬待遇十分不滿。五年前我的收入水平已經是稅后工資10000元/月。之所以選擇低收入的XX公司,是對XX公司的前景心存幻想,僥幸的希望將來上市后自己也能分得一杯羹。可是,通過近X個月的觀察,我知道在XX公司,我永遠是一個外人(或者說是地主家的一個長工),無論我如何努力,都不能得到老板的充分信任,分一杯羹的想法十分可笑!在連續數月慘遭克扣近1000元的所謂績效工資之后,我對XX公司徹底失望了!
以上是本人的真實想法,可能有些不客觀與狹隘,但是絕對都是我的肺腑之言。我的去意已決,望領導能體諒本人的情況,給予批準為謝!
關于離職時間,我尊重公司的決定,我可以立即離職,也可以30天后離職。如果公司決定我30天后離職,希望老板能公平的對待我,不要把我當壞人一樣防范!
總經理述職報告結尾 篇16
尊敬的領導:
很遺憾在這個時間向領導提出辭職。我自去年九月份擔任總經理一職務至今,正是在這里我完成了一個轉變,工作上多有疏漏,但是我必須說明,不是因為我的工作走進了死胡同所以才提出辭職,不是我無能,要留下一個爛攤子留給后來人收拾,而是我想有更多的自由時間接觸社會鍛煉自我,更多的時間接近同學走進同學當中,只是這是我很早的決定,已經考慮了很久也也覺得足夠明智,不是我不能為同學為學校領導做出多少的犧牲,而是我有我的追求,路是自己走出來的,我想去好好的走自己的路,而這里的工作著實讓我受到了許多的束縛,也很抱歉辭職報告很早就已經寫完,拖了很久才正式提出。心情的不穩定因素有,現在的狀況您可以非常放心,我是非常理性和坦白的面對您們,面對自己的未來的。
不要覺得是我因為無能力繼續管理班級而提出辭職,很多人會這樣想,覺得你是扛不住了,所以才辭職了,但是對于我來說并不是,我有我的追求。無論今天的主題是什么,我的心中的卻很復雜,有感激,有氣憤,有無奈,有歉意,有不舍,也有成長。我想最重要的應該是自己學會了慢慢長大和成熟來到這個新環境,開始感覺還不錯,真是想好好干下去。事實上也是如此,。我原來有很多抱負,希望能夠在這里實現,但是學校的很多事情和種種行為行為讓我感到十分失望。我認為,擁有一個好的環境創造一個良好的適合的氛圍,跟隨一個英明果斷、有人格魅力的領導工作,我才有發展和前途。
在這個崗位上干了這么久,我非常了解領導之辛苦,領導也很難,所以我有利益上的不滿從來不說。但是當我無法忍受的時候,就辭職。對于這里的一切不用說明,每一個在這里的人都是很清楚的,硬件設備很差,讓人感覺被遺忘,老師的工作也讓我覺得似乎被忽略,不過也有幾位老師令我非常感動,她們真的就像我的父母,從課下隨和的言談到講課的賣力和叮囑,讓我再一次真正體會到了什么是為人師表!學生的素質是我不能預見的,本來期望自己也可以在這里展現在自己的能力魅力,可以有豐富多彩的年輕的生活,可是,卻一次次的讓我失望,從考勤到各項活動的參加,從平時的學習狀態到考試期間的各種“準備”都讓我很失望很痛心。從著裝到言談行為舉止,如何能體現出大學生的狀態呢?!
有人對我講是我對自己對他人的要求太高,所以對很多事情都會覺得不由自主的失望,但是每一次的失望都讓我減弱了繼續帶領他們奮斗的信心!阿基米德曾經說,對每一件事都要有百分百信心的投入才有可能獲得成功,但是在你的每一次投入之后得到的都是失望,我想不失望的人幾乎是不存在的,我不是圣人更不可能忍受每一次自己的投入都深受打擊,但是我卻還有很長的路要走,還有自己的追求,于是我不可能放棄了自己的追求去麻木的忍受這一切,我要活的精彩,要有更豐富的人生經歷。在過去的半年里,我學習了一些新的東西來充實了自己,并增加自己的一些知識和實踐經驗,生活的經歷,我對于領導一年多的照顧表示真心的感謝!今天我選擇離開并不是我對現在的工作畏懼,承受能力不行。經過這陣的思考,我覺得這里的一切現實離我所追求的目標越來越遠。
總經理述職報告結尾 篇17
xx公司董事會:
各位領導董事以及董事會主席,在**公司的近2個月的時間我經過了我自身的努力和奮斗,由于我自身的缺點和性格難以和車間的同事融合。因此我決定辭職。辭去**公司總經理助理職務。
在辭去職務前我將我在**公司看到詳細情況匯總如下。主要分4塊問題:財務改良、人力資源管理改善、制度體系化流程化規范化、銷售的擴張問題。因為企業發展到一定的程度必須要有所程度的改變也必然導致所有權和控制權的分離。就像我做職業經理人,為股東打工。不是為某一個人打工。如果沒有公司上層的權利的下放以及決心那么任何一個人來了也會和我一樣,要不就混日子拿錢。企業要發展壯大那么首先要有比較健全的制度來保障,大企業和小企業最重要的區別是什么?那就在于小企業的核心資源、信息都掌握在企業家一個人手里,而大企業的核心資源和信息卻分散在管理人員。所以小的企業可以靠感情來維系,而大的企業靠健全制度。當然,單純的靠制度也不可以完全管理好一個企業。企業還需要企業文化,需要員工之間的相互理解、相互尊重和相互信任。而我們**公司缺少的就是上面的東西、制度、企業文化員工的理解、尊重和信任。 上面所說的就是健全公司制度這是我們**公司發展的根基。現有的**公司沒有很好的制度和制度執行力,就是靠感情來維系,怎么樣來提高制度執行力。是我公司應該要面臨的問題。也就是我所說的4塊問題的其中之一,制度的體系化流程化和規范化。 有了良好的制度和完善的制度那么就要有很好制度推行者,而他找來之前首先公司董事會要有一致的意見,還要有相應的公司職位法定權如果沒有那也是一句空話也就談不上還有2塊的處理,人力資源管理改善、財務改良問題。
首先我來說一下人力資源管理改善問題,**公司總的員工也不多,除了技術和外面的那就說里面的員工。雖然說我們的主任多不脫產,但是20多人的人員分3塊且3個車間4個主任連帶倉庫有5個主任那就是管理資源浪費,我認為一個就可以。且工資制度要明確,同工同酬。而現有我們**公司的薪酬制度不明確造成大家在吃大鍋飯。員工的努力和不努力表現不明確,努力不努力應該由數據來說話。不是由感情來說話。這就是我要說的人力資源管理改善問題。
現在我要說的是財務制度的改良問題,這其中就問題多多,包括企業主的管理理念問題。首先我來說倉庫管理問題,倉庫的管理混亂,誰多可以領料沒有很好的領用制度。倉庫的呆滯料過多。有的東西沒有賬目,為什么沒有。杭州工程處領用的東西為什么會多實際用的少為什么?是倉庫還是杭州工程處的問題還是采購問題。因為出了這些問題首先的責任在誰,那就是企業主管理人。沒有很好的采購制度和倉庫管理制度以及現場生產管理制度多造成了現有的管理很亂,那首先追究責任人就是企業主和管理人。一般的大型品牌企業講究的是零庫存,而我們的公司不可能是零庫存,那怎么樣來實現和靠近零庫存?這就是我要說的企業主的管理理念問題,價值分享。要做到這一點那我們公司的企業家必須擺在位置,學會價值分享,而不是獨吞利潤。我可以說一個不會分享價值要獨吞利潤的企業它永遠不是一個成功的企業。而我們公司的倉庫價值有100多萬的庫存,我就要問為什么?為什么會這么高。當然還不包括公司的呆滯料沒有建賬的。我們公司有很高的企業風險。所以說要學會價值分享,發展好的供應商使之變成好的商業合作伙伴進行利益捆綁轉嫁我們公司的商業風險。轉移我們的資金壓力,使我們更好的更加靈活的面對市場風險。
在現有的生產中我們要掌握的就是裝配過程,核心的東西。現有的鋁殼加工就可以進行外加工,我要的就是半成品的殼子。而這個鋁殼在我們的生產車間占有很大的比重,張維林的生成車間在總裝鋁殼就要花掉車間的5人,而每天的鋁殼生產量大約在50~60套之間而我公司在本成品鋁殼的常備原材料資金也大約在25萬其中不包括小的配件。中間環節也可以減少成本浪費。反之原材料供應商成為我的倉庫和我的風險嫁接主。而我公司更加靈活的面對市場和增加產量提高生產。我們也不存在生產場地不夠等等問題。 有了上面的開端,那么我們的線路板也可以同樣的來處理這個問題。我們的風險也可以嫁接給我的供應商。我要的就是半成品的板子,但是他上面還涉及LED的元器件的問題,這也可以解決。我要的就是要我指定供應商的LED,如果出現質量問題還可以進行索賠。我們主要來面對的就是新產品的開發和各供應商提供的半成品的組裝問題。這中間我們的原材料常備又可以控制下來。中間的費用大約35萬。而我們也不存在風險。 有了上面的兩大塊改善倉庫的資金節約就出來了,那倉庫建帳也可以更加方便管理,人力也節約了。隨之而來的節約就更多了。因為現在的倉庫領用和生產各方面多沒有報表,各方面的合格率多沒有也很難來真真的計算生產成本。如果有了上面的2塊計算成本很方便。這就是我說的財務改良問題。
最后就是我要說的銷售擴張問題。現有的公司銷售沒有很好的體現,銷售人員的缺乏,公司還局限于杭州,怎么樣來以杭州為基點進行擴張。如果我們現在沒有很好的銷售團隊。如果沒有了杭州這個基點那公司是不是要有問題了呢?
各位董事以上是我進2個月來看到和想到的問題。因為性格所使我不適合在現有形式下的**公司工作。我也很難來改變公司所以我辭職。這將是我在**公司的最后意見和今后接任者的工作建議,如有采納非常高興。
此致
敬禮
申請人:
時間
總經理述職報告結尾 篇18
總:您好!
今天,當我不得不懷著復雜的心情提筆時,心中充滿了感慨和遺憾。今天算來差不多是我上任總經理五個月的樣子,其間的酸甜苦辣,一言難盡。盡管這五個月已經取得了我們公司歷史最好的業績,但我還是決意離開,這種結局帶給我更多的是沉重和反思。
一、反思走入公司的決策
1. 是因為原因接受了任命,而非因為目的——我邁出的第一步就錯了當初經過跟您和獵頭公司協商,我對公司進行了為期三周的調研,呈交管理診斷報告后我選擇了放棄。兩天后您親自開車到我家,而且告訴我,您組織過中層管理人員集體表決,一致通過聘我做總經理,并讓他們每個人簽了 “軍令狀”,如果某一天因為新任領導的管理需要,對他們進行調整或辭退,任何人不得有異議。我很感動,自感無法望孔明先輩之項背,無需三顧茅廬;也看您變革決心之大,告訴我把權力完全下放,可以大膽放手地去干;還有一點是我的私心——大學畢業二十年一直在外漂泊,中國人有個葉落歸根的情結,而我們公司正好在老家,種種復雜的原因讓我接受了這份任命。
問題恰恰出在這里:是因為原因接受了任命,而非因為目的 ——我邁出的第一步就錯了;而作為您,在各項條件尚未完備,尤其在您沒有足夠思想準備的情況下,就匆忙引進了一個總經理。
進入公司兩個月后,在逐漸意識到公司過分注重短期效益,授權也遠不夠充分時,我提出了離開。是您的誠心再一次打動了我,是啊,來的時間畢竟太短,完全放權也存在風險,公司失敗不起,而員工的渴望、管理的現狀也確需引進外聘的高管;我同樣也失敗不起,作為從業多年的職業經理,更不愿意輕易看到自己的失敗。
2. 您需要的不是總經理,而是一個總經理助理或者執行副總企業發展之初,老板的主要管理方式是靠人治。當企業十幾、幾十個人的時候,企業所有情形都能一目了然,問題一句話就能解決,當組織規模擴張到上百人的時候,自己那雙眼睛已經遠遠不夠用了,自己所到之處滿眼都是問題,而且說個十遍八遍都不管用,就連睡覺都得睜一只眼睛。您招聘我的目的不僅因為自己飛得太高太快,感覺那些熟悉得連乳名都能隨口叫出來的老臣已跟不上自己的思路及企業的形勢,還希
望借他人之手革除組織的痼疾,又能避免被人說成是炮打慶功樓的朱元璋似的領導。
今天看來,我們雙方的定位就沒有從根本上取得一致。您是想透過一個外聘的高管把自己的管理思路貫徹下去,您需要的不是總經理,而是一個總經理助理或者執行副總,無非為了促成我進來,冠了一個總經理的名頭,盡管您對此一直諱莫如深。但我們配合的最大問題在于,老板您希望透過一個職業經理去改變下邊時,卻沒有意識到系統問題的根源大多出在自己身上。職業經理依之,將因錯位導致舍本逐末;反之,試圖改變老板的結局,往往注定失敗的是自己。
因此,我們公司招聘高管,必須在您認識并接受改變自己的時候。
二、反思戰略思路的配合
一個企業的戰略要統領全局,是企業發展之大綱。戰略是基于企業使命的基礎上,充分分析優勢、劣勢、機會、威脅等綜合因素并配備必要資源的結果。企業不同的發展階段需要配合不同的戰略。
1.今天成功的經驗,有可能是明天失敗的根源先看一下我們公司的部分運營指標和問卷調查數據:
(1)幾個主要運營指標:
20xx 年銷售額較上年增長-10.7%,20xx 年增長率為 2.3%;
質量方面:20xx 年配套產品退貨率為 13.8%;
成本方面基本變化不大;
交貨期沒有統計數據。
(2)下面是摘錄的部分調查問卷、訪談和文件記錄的數據:
了解公司戰略規劃的員工占比:3.8%;
認同企業而留下的占比:5.1%;
員工公平滿意度:29.4%;
越級指揮普遍性:74.5%;
文件執行率:13.4%。
近幾年業績徘徊的原因全在這里:運營指標是結果,問卷調查的數據是原因。您對診斷報告是認同的,我們也不止一次溝通過,企業由快速增長變成停滯不前,已經說明企業發展遇到了瓶頸,長痛不如短痛,趁現在企業效益還好,市場還給我們喘息的機會,應盡快把工作重心放到規范基礎管理上,否則受技術、人員素質、管理水平、執行力等諸多因素的制約,在質量、交期無法徹底保障的情況下,我們供貨越多風險越大,等到我們的品牌信譽出了問題再去補救,就為時太晚! 事實上,在我進公司不久,您重新調整了20xx 年的年度目標。這個目標是在前三年業績徘徊的情況下,銷售額增長 32.8%。
回顧一下我們公司發展的歷史,我們企業的發展,得力于老板您敏銳的市場洞察力和廣泛的社會資源,我們是在行業競爭力極其弱小的情況下,借火爆的行業形勢,靠低端產品和價格優勢迅速膨脹起來的,我們賴以成功的增長模式就是復制規模。盡管您嘴上承認規范管理為第一要務,但內心似乎更偏好規模效益,做得更大,然后更強。但是,做大還是做強,要看企業發展的階段,不是憑感覺或拍腦袋出來的。今天成功的經驗,有可能是明天失敗的根源。
2.老板的格局決定一個企業的戰略,有什么樣的戰略就會有什么樣的企業我曾在競爭比較激烈的行業做過,深刻理解殘酷的市場競爭意味著什么。不用跟家電業比,即使跟普通競爭狀況的行業相比,我們的生存都是問題。今天汽配行業的競爭形勢已經從藍海跨入紅海階段,但我們的思維還未從根本上轉變。包括您在內的眾多元老對此不以為然,企業為了快速賺錢難道還錯了嗎?要這么說,那我們的孩子為什么不中學畢業就去工作,而要選擇上大學?上大學不僅不賺錢,每年還要花費上萬元!
也許我們思路相悖的原因在于,在老板您的眼里,企業從無到有,是自己一點一滴心血的結晶,您對待公司更像是對待自己的孩子,尤其隨著規模的發展,對企業命運的擔憂可謂如履薄冰,容不得半點閃失,導致在戰略決策的風險評估和選擇上,傾向于經驗避免失敗。
但我一直在想,當行業形勢迅速逆轉后,我們怎么辦?我們的核心競爭力在哪? 靠技術?管理?市場資源?還是價值鏈?我們都沒有優勢可言!
老板的格局決定一個企業的戰略,有什么樣的戰略就會有什么樣的企業!
三、反思對下工作的推動
一個企業的成功 80%在于執行力,優秀的執行力可以彌補和發現戰略的失誤。而在我們公司有一個很奇怪的現象,同一件事情,不同的人安排會出現大相徑庭的結果。下面從公司最基本的幾個方面,分析一下我們不能有效推動工作的問題出在了哪里?
1.只換一個包工頭,想領著原來一幫蓋草房的泥瓦匠蓋起高樓大廈是不可思議的一個公司,組織結構的確定要服從于公司的整體戰略,然后根據企業發展的需要進行崗位分析,進而把合適的人員選拔到合適的崗位。而在我們公司,核心權力層都是跟隨您十年以上的老部下,如果這不是問題,那您身邊的司機,陸續做了部門經理、副總經理的時候,還感覺不出其中的問題嗎?感恩的方式有多種,如果送出去深造,對彼此是不是一種更負責任的做法?當然,也許問題出在了因為待遇匹配了相應的職位。
建筑學中有一個很形象的比喻:只換一個包工頭,想領著原來一幫蓋草房的泥瓦匠蓋起高樓大廈,簡直是天方夜譚,除非隊伍素質提升,要么服從統一指揮,可這在我們公司卻難以實現。
2.老板不是救火隊長
在公司組織倫理的管理上,您遠沒有意識到越級指揮對一個企業帶來的危害。您對公司的情感是任何人無法比擬的。您喜歡事必躬親,對企業的了解甚至哪個角落有個螺絲您都清楚;當您看到工人維修效率太低,挽起袖子就下手,或者認為哪個地方需要調整,現場就調動起資源。效率倒是有了,但結果是連他們的主管都不知情,原有的計劃也被打亂。試想老板您擔任了多年的“救火隊長”,其結果是不是“火勢”越來越大?問題也像您帶的手機一樣變得越來越多?對此我曾不止一次跟您溝通過,您也意識到其中的問題,但您認為自己就這個脾氣。
3.一個個被架空的主管,員工會服從他們的管理嗎? 當層層都可以不服從安排,企業會是一個什么樣的局面人事權的控制,將決定一個管理者的權威。我曾做過兩個不同類型企業的總經理,雖不敢說取得過什么成就,但至少運做過他們品牌躍升至前幾位。我非常清楚變革的艱難程度,在千名員工中近 1/4 是夫妻的復雜環境中,一招不慎甚至連自己怎么“死”的都不知道。在我們公司,人力資源部經理要接受雙重領導,人事調整過分艱難。生產系統內部一個車間主管的任用上,根據其業績已明顯不適合,我建議其直接主管予以調整,主管說自己早想調整,但此人是您不久前直接任命的,強行調整會帶來系列的問題。我曾三次跟您溝通過,但最終的結果是人事變動我事先都不知情:在其出問題后,您一怒之下當眾拿下。如此一來,他的直接上級權威何在?部屬有必要在乎他們嗎?一個個被架空的主管,員工會服從他們的管理嗎? 當層層都可以不服從安排,企業會是一個什么樣的局面?
您告訴我,不聽就狠罰。罰款就能解決所有問題嗎?當罰款帶來更艱難配合的局面下,對這些陽奉陰違的部屬怎么辦?
4.法之不行,自上犯之讓一個人執行不太愿意做的事情時,只有兩個辦法:一個是通過溝通改變其觀念,二是如果不執行意味著將出現其擔心的后果。在紀律規范的過程中,為了有效推行企業的一系列舉措,我首先實施了部分贏得民心的措施,然后草擬了企業基本規范十條,組織員工充分討論修訂、全員學習、考試并排名獎罰、執行日期事前公布、責任人處理、部門領導違紀率排名、定期張榜公布等,同時為了有效推動,實施了檢查和處罰兩權分立,并階段性借用新入職人員檢查。感謝您在這一點上的大力支持,實際看到的結果是,一路下來被罰的幾乎都是一些主管,還有您倚重的那些員工。公司紀律也隨之出現空前的好轉。但問題在后邊,很多人開始提出異議,穿工作服重要嗎?開會響手機能影響企業效益嗎?還不如把精力放到多生產一個配件上。在元老們的眼里,他們就是把太陽叫出來的公雞,企業是他們拼死拼活掙來的,大家拼來拼去拼到最后卻突然發現一個陌生人僅憑那點所謂的資歷就在坐享其成,不僅高高地坐在他們的頭頂上,而且還要享受著他們為企業辛苦半生都無法企及的待遇,內心會產生極端的不平衡,恨屋及烏,自然對新推行的一些政策極具抵觸情緒。而更要命的是您的態度也隨之開始動搖。其實我的目的在于給員工一個信息——從現在起,凡是新頒布的文件都會以此為例,以便為將來推行新的管理制度鋪平道路。心理學中,這叫“首因效應”或“第一印象”。
可是„„
還有企業文化建設與沖突,等等。
以上種種問題,作為老板您心里也非常清楚,而且感受頗深,甚至對下面一個個小圈子能恨得咬牙切齒。但面對那些元老,您想變革又不能不投鼠忌器,導致這些棘手的問題一拖再拖。也許原因在于您承載了一個企業矛盾的核心,既有自身理性和感性的矛盾,也有自己超前思路與原有滯后管理團隊的矛盾,還有與外聘高管管理思路和文化的沖突,還要面對各種矛盾的平衡,不同力量博弈的結果往往成了判定決策執行的依據;而更深層的原因在于,對新招來的人,除了不放心外,潛意識里總希望看到自己的某種影子,既想管住他,按自己的思路運作,又想讓他干好。種種原因導致了牽而不放,或者收收放放。
故此,公司的變革必須在您痛下決心的時候!
四、反思如何對一個管理者評價: 我們的根本分歧在于,缺乏統一的價值評判標準管理中有一個很耐人尋味的數字,一個組織對某人的評價,如果 30%的員工說好,50%員工不了解,20%的員工說差,按說人無完人,這個人還是不錯的,事實上這種比例帶來的結果卻是近 70%的人認為這個人不怎么樣。原因是影響切身利益的那些人會不遺余力地大肆宣揚某人如何差勁,而認為不錯的那些人是很少主動站出來糾正的,最后,那些不明真相的員工也就自然傾向于輿論宣傳者觀點。 現在我把任職期間與去年同一時期的幾個指標簡單對比一下:去年同期每月人均產量 957 個,我任職期間每月人均 1158 個,人均產能增長率約為 21%;產銷比率為 98.7%;質量指標也由原來的總成品率 93.6%提升為 95.7%。人均產能、產銷率、質量、成本等指標均創公司歷史最好記錄。按說這些指標的取得,不應該成為否認我系列措施的理由,事實上,我錯了!
我們對一個管理者評價不是看業績數字,而是就事論事,憑感覺。我知道,您耳朵里每天塞滿了各種各樣的聲音,您知道嗎?您的一個家庭會議,其影響程度超過我幾個會議的總和不止。我知道您喜歡聽這些聲音,兼聽則明,這本身沒有錯,但那些匯報者如果真正想解決問題(不含投訴 ),為什么不直接找他的上級? 而您又總是在有意無意地尋找支持您信念的信息。
記得我曾跟您探討過 N 次,這個世界上,任何事情沒有絕對的對與錯,不是看過程,而應該放到某個特定的目的或環境中。這就是現實中為什么有人把某人看成戰犯,有人卻把他推崇為民族英雄;而做同一件事,在某一個階段可能是正確的,而在另一個階段可能就錯了。
也許,我們職業經理只是站在績效的角度上看問題,績效上去了就自以為成功;而老板您更關心某種決策給組織帶來的后果,評價是建立在信息傳遞者評價的基礎上。
在對待具體問題的處理上,職業經理往往認為有益于企業發展的就要堅持,錯誤的就堅決否定;而站在老板的角度上,有時即使明知職業經理的做法正確,出于各種因素的考慮,也會斷然否定,哪怕是犧牲掉。
我們的根本分歧在于,缺乏統一的價值評判標準。多年的外企經歷一直促使我思考,是什么原因導致了國內企業的平均壽命不足2.9 年?也許現階段大多數企業需要的不是如何去創造成功,而是首先要懂得如何才能避免失敗。這或許是中國培訓業的悲哀。
L 總,這次我離意已決。我真的太累,本來很多輕而易舉的事情,在我們公司我卻顯得無能為力。每一項措施的推行都讓我精疲力竭,到頭來卻多是半途而廢,面對政策的隨意性,我不知道接下來該怎么做?先要適應然后改變,談何容易!那種緩慢的進程更讓我后怕將來某一天成為公司的罪人。也許作為第一任外聘的總經理,本來就很難打破短壽的魔咒,與老板彼此陌生感也是一種常態。
我的離開不是為了證明誰對誰錯,那毫無意義,管理上也沒有哪一種理論界定某種思路就一定對或錯。如果老板不對,就不可能有今天企業的成功。我只是對公司未來的命運充滿了深深的憂慮,希望通過這次離職促使彼此深入的思考,或許能對公司的穩健發展有所裨益。
我懷著極其復雜的心情,懷著對公司和您的感念,懷著希望公司成為百年品牌的良好愿望,一口氣寫了這么多,說的不一定對,卻是我的肺腑之言。
感謝這五個月來對我的關心和照顧,您的心地寬厚、雷厲風行和敬業精神讓我由衷敬佩。為了避免給企業造成一些不必要的負面影響,您可以考慮一種有利于公司的方式讓我退出。
再次感謝!
總經理述職報告結尾 篇19
尊敬的各位領導、各位代表、同志們:
大家好!今天我們歡聚一堂,在這里共同祝賀XX公司二屆三次職工(會員)代表大會勝利召開。我受公司經營班子委托,向大會做工作報告,請予審議。
一、xx年工作回顧
20xx年,面對宏觀經濟增速放緩、下游需求不振、產品價格大幅下降等諸多不利因素影響,天福公司在集團的堅強領導下,在園區關聯單位的支持下,迎難而上,攻堅克難,全年裝置累計運行335天,氨醇產量48.5萬噸,較好的完成了全年生產經營任務。國內同類裝置對標,處于領先地位,獲得殼牌公司授予的“最佳運行獎”。
這一年,我們始終堅持“集團利益最大化”和“投入產出最優化”,圍繞集團 “質量成本效益年”和“安全環保管理提升年”主題,夯實了天福“安、穩、長、滿、優”的生產管理模式。為此,我們召開了歷年事故分析專題會,強化了長周期經濟運行;固化了數字化煤場管理、煤焦配比的實踐經驗;用投入產出分析等數學模型指導精益生產,用價差管理、量本利分析工具,充分發揮三大產品的協同效應,以效益最大化原則組織生產和銷售。
20xx年產供銷主要情況。一是裝置運轉率,煤氣化裝置運轉率97.53%,氨合成裝置運轉率95%,甲醇合成裝置運轉率91.27 %。二是主要產品產量,生產合成氨.67萬噸、粗甲醇18.82萬噸、二甲醚.36萬噸、硫銨.64萬噸。三是大宗原料采購,采購原燃煤.31萬噸、石油焦.06萬噸,進出物流量約200萬噸。四是主要產品銷量,銷售二甲醚8.25萬噸、精甲醇.19萬噸、合成氨.萬噸;供園區液氨.45萬噸、蒸汽.29萬噸。以上生產經營成果,實現了營業收入.21億元。
一年來,我們以科學發展觀為指導,圍繞“年度生產經營任務”主要做了以下工作。
(一)解決生產經營中的突出問題
1.加強生產管理。一是保障了園區液氨、甲醇、二甲醚、蒸汽、燃料氣、硫化氫氣體供應,加強了園區64根關聯管道的管理。二是要求管理干部多到現場,多觀察現物,查找裝置運行問題,科學研判,進而提出有效的對策和措施。三是開展了以“攜手低碳環保、共建碧水藍天”為主題的節能宣傳周活動。四是協助了二甲基亞砜裝置開車。五是完成了二氧化碳回收(減排)項目前期準備工作。
2.高產靠工藝、穩產靠設備。高標準、高質量、高效率的檢修為穩定生產提供保障。整合國內專業檢修力量,完成了380余項檢修項目,有序組織煤氣化氣化爐檢修、S1501陶瓷濾芯更換、變換R041接管漏處理、二氧化碳壓縮機大修、壓力容器定期檢驗、安全閥門校檢、儀表閥門外送維修等大修工作。裝置累計運行4年來,各裝置靜動設備、電氣、儀表、閥門、管道等出現各類問題,需要加強在線設備運行監護,厘清設備在線運行缺陷,結合生產計劃制定設備計劃檢修和預防性維修計劃,強化責任意識,及時發現和消除設備運行中的隱患,提高設備完好率和運轉效率。
3.煤氣化車間升級各單元邏輯、聯鎖圖,組織酸罐泄漏應急救援桌面演練,成功更換B磨煤機噴嘴環、A系斜三通等,9小時奮力搶修氣化裝置灰水處理系統,多次清理氣化爐堵渣,開展消防水防凍應急演練。
4.氨醇醚車間成功更換二甲醚和甲醇催化劑、硫保護劑、吸附器分子篩,成功處置甲醇合成氣連通管砂眼、高壓蒸汽減中壓蒸汽管道裂紋、LV045021后球閥漏氨、S04101導淋閥大量漏粗煤氣、XV043009儀表空氣漏、PV0420xxB后焊縫裂紋等重大隱患。
5.熱電裝置承載了園區“供熱中心”的重任,3月成功應對兩次晃電,成功處理鍋爐水冷壁泄漏4次、鍋爐空預器泄漏4次,5月組織人工排渣并成功搶修排渣管、輸渣皮帶,四臺鍋爐累計平均運行346天,同比提升了2.3%。
6.四水裝置累計平均運行364天,同比提升1.1%。噸氨耗原水18.34噸,同比降低了0.8%。一是組織應急演練,如照明開關著火、除鹽水泵復位操作、模擬硫酸罐底部閥法蘭滴漏、CI02發生器泄漏;二是召開循環水爆管事故分析會。
7.“三修”為裝置運行提供保障。更換V1204A系列褲衩管與火炬頂端被腐蝕堵塞的管道,自制拉姆達管和噴嘴,改造真空泵、大修磨煤機。堅持110千伏外線巡檢和高壓電機的預知維修,配合完成甕馬高速段及工業園區110kV線路的遷移工作。加強了凝凍天氣對重要儀表、閥門的保溫特護。完成DCS控制系統組態調試。提供MTG儀表安裝設計數據圖,組織DCS組態和現場儀表閥門調試。
8.貯運嚴把大宗原料進出口關,確保原料及時準確輸送。累計收貯原料萬噸,充裝甲醇X.39萬噸、二甲醚7.86萬噸。向主體裝置送原料約106萬噸,組織5號皮帶搶修與主體裝置共商堵煤應急預案等。
(二)圍繞生產經營抓管理
1. 加強公司內部控制。一是目標量化分解考核將利潤指標與員工薪酬掛鉤,團隊利益與個人利益有機結合,使企業與員工形成真正的“利益共同體”;二是升級《基礎管理考評實施細則》,基礎管理工作及考核步入常態化;三是進一步完善內控制度,組織編寫了合同授權、發票管理、業務外包、零星工程、在線學習、視頻監控等管理制度,相關管理工作進一步規范化、流程化;四是每周發布投入產出分析數據,用曲線走勢反映管控水平,用離散數據驅動糾偏;五是召開合同管理季度例會,推行了合同履約保證金制度;六是提升了“安全生產調度例會”效率,進一步發揮了生產調度統領裝置運行和協調園區關聯的作用;七是后勤保障措施得力,視頻監控完好率得到大幅提升,現場保潔維護良好,強化了保障和服務兩項職能,落實了安全和衛生兩個重點。
2.完善人力資源管理。一是薪酬體系進一步完善,與崗位責任、安全風險、經營業績掛鉤,以正向激勵為主線,充分發揮薪酬杠桿,調動員工的積極性。二是加強履職考評,植入“崗位能升能降、薪酬能高能低”的危機意識。三是制定了《專業技術職務管理辦法》規范管理,建立了專業技術職務晉升通道,通過競聘形式,共有14名骨干晉升為副主任工程師。四是人力資源結構得到持續優化,整合了部分班組和崗位,通過校園招聘補充了14名新員工。五是加強職稱評定和特種作業取證工作,完成76人的職稱資格證書審驗和51人職稱申報。六是加快人才培養步伐,xx名在職化學工程碩士論文開題,提升了公司的學歷層次結構;引導員工到甕福企業大學平臺學習;制作上傳4個培訓視頻,加強了知識管理。七是完善“師帶徒”的動態培訓機制,多措并舉促進人力資本升值,為公司下一步發展奠定了人才基礎。
3.強化財務管理與分析。公司強化了經營活動 “算—干—算” 的過程管理。一是有效利用財務杠桿,加強財務風險防控;二是通過全面預算管理彩排企業生產經營活動;三是加強了經營活動凈現金流管理,嚴格控制庫存,動態關注應收應付、預付賬款;四是制定了發票管理辦法,加強了增值稅票據管理;五是積極跟進民貿民品流動資金貸款的息差補貼工作,預計在20xx年第一季度到位;六是密切關注投入產出比、凈資產收益率、毛利率、三項費用率、經營活動凈現金流等運營指標。
4.物資采購、配送、回收工作。全年簽訂合同464份和訂購單261份(含甲醇催化劑、二甲醚催化劑、一變催化劑和硫保護劑采購),累計支付X萬元;廢舊物資銷售收入X萬元。甲醇催化劑實現了國產化,國內采購費用X萬元,比進口降低了約X萬元。
5.大宗物資采購。一是通過“錯峰采購、淡采年用”等手段,嚴控大宗原料采購成本。二是運用底線思維模式,變“單向主動”為“雙向主動”,變“集中冬儲”為“多批次放量儲備”。三是運用價值鏈分析模式,變“訂貨量少、事先不確定”為“訂貨量大,事先確定”的采購模式,以“坑口摸底+密封報價”方式研判供求關系,發揮買方市場優勢,降低采購成本。四是轉換觀念,把大宗物資采購“成本中心”演繹為“創利中心”。
6.QHSE管理工作。質量管理方面,完成了質量、環境、職業健康管理體系的復審工作,安全分析導致的事故為零,為出口液氨提供質量分析保障,為甲醇制油項目提供質量分析,開展了“抓質量、講誠信、樹品牌、重服務”為主題的質量月活動。安全環保方面,簽訂了《安全環保健康目標責任書》,編寫、印制和發放《員工HSE手冊》、《安全管理手冊》,重點監護了脫硫技改、甲醇制汽油等高危區域安全,開展了以“強化紅線意識、促進安全發展”為主題的安全生產月活動。完成脫硫A/B系列節能環保改造、煙氣比對和監督性監測及涉源個人劑量監測。轉移處置了二甲醚、甲醇和三變催化劑及硫保護劑,回收處置兩枚“銫-xx7”放射源。
這些成績的取得,得益于集團的關懷,得益于有使命感、有責任感、有危機感的企業文化,得益于長期開展增比進位的“大輪班”競賽活動,得益于“巡檢之星”們傳遞著榜樣的力量。
(三)堅持“技術先導”戰略。一是在集團十年戰略發展頂層設計的框架下,組織煤化工戰略發展研討會,傾聽專家們的聲音,謀劃煤化工發展。二是獲得由省科技廳、省經信委、省國資委、省總工會頒發的《創新型企業》榮譽獎牌。三是全力推進技術創新體系建設和提升知識產權保護管理,公司累計獲得專利證書41項(發明專利5項)。四是初步完成脫硫技改工作。五是甲醇制汽油中試項目在技改調試中。
(四)深化廉潔從業教育。按照《國有企業領導人員廉潔從業若干規定》和“八項規定”,踐行從業規范,做廉潔從業的執行者,維持組織穩定性和可持續發展。一是認真處理“三重一大”制度涉及的主要事項。二是以領導干部為重點,針對“易失陣地、易腐崗位”,組織參觀甕安監獄,開展案例警示教育,發放警示教育片,簽訂廉潔從業責任書,召開批評與自我批評的會議,撰寫自查自糾報告,提高防腐拒變能力。三是將廉潔從業建設與審計工作、效能監察和依法治企有機結合,確保企業的經營安全和領導人員、關鍵崗位工作人員的行為安全。四是以“查制度、查流程、查職責、查考核、查改進”為主線,全面啟用效能監察手段,多點并發,提升企業管理水平。
一年來在集團的堅強支持下,全體員工勵精圖治,公司生產經營工作取得了一定的成績。在看到成績的同時,我們也清醒地認識到:經濟下行的壓力加大、化解產能過剩任務艱巨、生產經營困難加劇,化工行業從“產品價格下降”大于“原料價格下降”到“行業整體利潤下降”,是經濟發展和結構調整的新常態。
二、xx年主要任務
20xx年是“”規劃的收官之年,我們要堅持發展、主動作為,圍繞“四化”(產品精細化、園區一體化、節能環保化、銷售服務化),抓好“三全管理”(全面預算管理、全面成本控制、全面質量管理)。圍繞“四結合”(依法治企與內控體系相結合,磷化工配套與精細化工相結合,安全生產與長周期高負荷運行相結合,盤活存量與做優增量相結合),努力實現“三個平衡”(煤電磷的產業平衡,產品產能分配的價值平衡,生產計劃與計劃檢修的時間平衡)。以市場需求為導向,探索未來產業發展方向,抓住機遇調整自身業務布局,降低宏觀經濟放緩帶來的經營業績壓力。
xx年主要生產經營目標:生產氨醇50萬噸,實現產值約億元。
我們做好xx年工作的基本思路是:深入貫徹落實“中央經濟工作會議精神”和“xx屆四中全會”精神,深入開展群眾路線教育實踐活動,以“內控體系建設年”和“營銷突破年”為主題,繼續做好“精益生產”和“精細化管理”,更加關注市場,更加關注技術,更加注重實用型人才培養,把成本控制放在顯著的位置,不斷優化升級產品結構,不斷優化發展空間格局,利用創新驅動發展的新引擎,持續領跑貴州煤化工產業。
2xx年經濟形勢的不確定性和復雜性,我們要努力搶抓機遇,從容應對各類風險和挑戰,主要做好以下工作。
(一)生產管控全面升級
科學組織生產,強化工藝控制和工藝紀律,加強安全環保、裝置運行、設備管理的聯動協管,狠抓落實、強化責任,努力實現裝置安全穩定長周期運行,實現規模經濟效益。一是通過裝置運行和設備管理的良性互動,促進穩產、高產;二是加大生產系統員工培訓與考核,提升生產人員駕馭裝置水平,重點提升技術員、班組長等生產管理人員的管理水平;三是深入開展大輪班考核,加大綜合能源消耗指標考核力度;四是升級完善操作手冊、檢修規程,制定檢修制度,編制關鍵設備維護手冊,明確預防性維修和計劃性檢修(小修、大修)頻率,減少設備故障,延長使用壽命,提升設備使用的可靠性;五是科學的、系統的分析氣化爐堵渣、開關柜著火等概率小損失大的事件,減少停車次數,降低開停車損耗,從而減少經濟損失;六是加速備品備件的國產化,降低庫存額度,逐步減少資金占用。
(二)提升人才資源管理
合理的人才匹配促使個體在有效管理下釋放出最大的正能量。一是加快推進重要技術崗位人才和經營管理人才的培養,為公司可持續發展提供技術保障和人才支持。二是進一步做好工作崗位研究和人員素質測評,利用人力資源5P模型(識人、選人、用人、育人、留人),審查“定編定崗定員定額”工作,加強員工績效管理。三是以“利益需求和心理需求”為結合點,建立寬帶薪酬、員工晉升路線相匹配的激勵機制,激發員工動力,從而為企業創造更大的價值。四是以實用為導向,選擇優質的培訓機構,讓員工參加內外訓,開發員工技能,幫助其升值。五是做好知識管理,將隱性的專業知識顯性化、電子化、標準化。六是加強崗位(勞務)外包全流程風險控制與管理。七是探索股權激勵機制,深度融合股東、公司和員工的利益。
(三)原料采購降本增效
大宗原料采購,從市場源頭倒逼成本效益。在保生產保質量的基礎上,加大對原料采購成本、物流運輸成本的考核控制,有效降低運營成本。進一步加強供應商關系管理,完善供應商評價、進入、退出機制。
(四)渠道深耕提效增量
2xx年為“營銷突破年”,把營銷作為全公司中心工作來抓,創新營銷模式,全力渠道下沉,聚焦服務升級。一是著力提升銷售人員的營銷意識、市場意識、服務意識、利潤意識。二是堅持量價兼顧原則,科學布局,大力推廣純燒示范點、二甲醚替代燃煤鍋爐工作,以替補者的角色在城鄉結合部逐漸滲透液化氣市場,力爭局部市場做到最優。三是強力推進二甲醚銷售保持較快增長,努力實現產銷平衡和效益最優化。四是鞏固現有合成氨市場,繼續拓展直供模式的優質合成氨用戶。五是定期檢查危化品運輸車輛資質,有序組織灰渣清運工作。
(五)安全環保常抓不懈
安全為了生產,生產必須安全。公司是高溫高壓、有毒有害、易燃易爆、易污染的高風險行業,緊盯安全生產“六個零”的目標。要認真組織全員學習新《環保法》,做好生產經營活動中“三廢”(廢水、廢氣和廢渣)達標排放,積極應對可能面對的環保風險,推動形成綠色低碳循環發展模式。繼續抓好重點區域、重點設備、重點管線、重點時段的安全生產工作,尤其是檢修時段的安全教育、安全分析和安全監護,完善過篩式隱患排查體系,嚴格執行HSE管理體系。通過開展“安全生產月”、“安康杯”等主題活動,營造安全文化氛圍,筑牢安全防火墻。
(六)企業管理再上臺階
在新的宏觀環境中,更應提升企業管理水平。練好內功,向管理要效益、向管理要業績。從組織架構、管理體系、管理機制等方面,彌補短板、做精做深管理。通過對標管理、目標量化分解考核等維度的工作,提升企業整體運營效率。
1.內控體系。引入“上市公司內部控制指引”和“中央企業全面風險管理指引”,提升內部管控能力,強化合規管理、風險管理、缺陷管理等,進一步強化業務流程執行力,加強重大風險管理與監督,開展流程與風險梳理,建立企業運營主要風險(戰略、法律、財務、操作風險)清單,組織內控風險測試,嘗試推行風險報告制度。認真貫徹《企業信息公示暫行條例》,用好企業信用信息公示系統,定期報送年度報告并公示相關信息,做好政府職能部門的溝通協調,高度重視“輿情管理”,積極維護企業形象。
2. 優化管理。一是將工業信息化與大數據相結合,著力建立公司運營數據庫,充分運用“設計值、歷史運行值、同行運行值”實施對標管理,為企業經營決策提供可靠依據。二是加強數據收集、數據分析、挖掘、變現、報告管理工作,積極推進數據報告體系建設。三是用好基礎管理考核工具,規范員工行為,提升企業執行力,塑造現代文明工廠形象。
(七)創新破題驅動發展
公司以“發展質量和技術創新”為突破口,將集團的頂層設計與基層實踐結合起來,規模與價值并重,實施成本領先、差異化、集中化戰略。一是盤活存量、做優增量,投資建設年產5萬噸的二氧化碳回收(減排)項目,做好質量、投資、進度、安全管控,力爭7月底建成投產。二是創新驅動發展,緊盯煤化工前沿的高端技術和精細化的新型產品,配合集團產業研究院做好煤化工產業發展規劃與項目落地工作。三是在風險可控情況下,用“流貸”置換“長貸”,多使用票據結算,努力增加民貿貼息額度,降低財務費用。四是探索引入融資租賃模式,降低高固定成本帶來的經營風險。五是策劃引入民營資本,謀劃產業鏈終端戰略合作,探索股份穩定市場的盈利模式。
我們要認清形勢、堅定信心、看好前景、適應新常態。我們正處在國家產業結構調整、經濟規模增速減緩、供應與需求層面顯著變化的大環境,加上新《環保法》的嚴厲實施,行業加快“去產能”的步伐。我們要高度重視、冷靜應對外部市場環境的艱巨性、復雜性、長期性和不確定性,這個經濟的寒冬不會短,我們要做好打一場持久戰的準備。我相信,天福有挑得起重擔的脊梁,有人心匯聚的團隊,有強大的集團支撐,我們沒有任何理由不贏下這場戰斗。
各位代表,同志們:
新的一年開啟新的希望,新的征程承載新的夢想。風正濟時,自當揚帆破浪;任重道遠,還需策馬揚鞭。我們需要牢記使命,因為天福承載著我們的夢想,為了我們自己和妻兒老小生活更加富足、更加美好,我們一起努力奮進吧。只要我們凝聚共識、形成合力,就能跨越條條艱難險阻,天福的明天一定會更加美好!
謝謝大家!
總經理述職報告結尾 篇20
尊重的總經理:
你好,我很遺憾本身在這個時分向公司正式提出辭職。
屈指一數,我來到公司也已然快三年了,在這近三年里,失掉了公司各位同事的多方協助,我從一個小職員到了企劃部主管的地位,完成了從校園人向職業人士的圓滿國度,我十分感激公司各位同事。恰是在這里我有過歡笑,也有過淚水,更有過播種。公司對等的人際關系和守舊的義務作風,一度讓我有著找到了依賴的覺得,在這里我能開心的義務,開心的學習。或許這真是對的,由此我末尾了思考,仔細的思考。
但是最近我覺失掉本身不適合做這份義務,一同也想換一下環境。我也很清楚這時分向公司辭職于公司于本身都是一個考驗,公司正值用人之際,公司新的項目的啟動,全部的后續義務在公司上下竭力注重下一步步推進。也恰是思考到公司今后在這個項目布置的合感性,本著對公司擔任的態度,為了不讓公司因我而組成的決策失誤,我鄭重向公司提出辭職。
我思考在此辭呈遞交之后的2—4周內分開公司,這樣您將有時辰去找尋適合人選,來填補因我離任而組成的空缺,一同我也可以幫助您對新人實行入職培訓,使他盡快熟習義務。
能為公司效能的日子不多了,我一定會把好本身最終一班崗,做好義務的交接義務,盡力讓項目做到均衡過渡。分開這個公司,分開這些已然同甘共苦的同事,很舍不得,舍不得指點們的尊尊教導,舍不得同事之間的那片真誠和友善。
在短短的兩年時辰我們公司已然顯示了龐大可喜的變化,我很遺憾不能為公司輝煌的今天奉獻本身的力氣。我唯有衷心祝福公司的業績一路飆升!公司指點及各位同事義務順利!
此致
行禮!
辭職人:
企劃部經理
總經理述職報告結尾 篇21
尊敬的X總:
您好!
很抱歉在這個時候提出辭職,不過,這個想法其實已經在我心里醞釀了很久,只是到現在才做出決定。
由于X總和公司對我的信任,使我得以加入公司,原本是期待全力以赴和公司一起成長、發展,可長久以來工作上的毫無成就感讓自己很彷徨,否定自己很痛苦,但總是要面對現實,自己的興趣是什么,自已適合做什么,這些問題一直讓我很沮喪,也讓我萌發了辭職的念頭。今年媽媽身體明顯不好,一再生病住院,我希望通過換個環境,能夠照顧到家人,有更多的時間和家人在一起,這些最終讓我確定了辭職的念頭。
在公司的這段時間我得到了很多的機會和挑戰,在專業和管理領域上都學到了很多,也積累了一定的經驗,對此我非常感謝!在公司工作的日子是我一生中寶貴的經驗財富!
而由此為公司造成的不便,真的很抱歉。同時也希望公司和領導能體恤我的個人實際情況,對我的辭職申請予以批準。
如無問題的話,我離職的時間定在元旦,在離職前的這一個月時間里,我會盡力完成好各項工作,并且會配合公司協助新入員工盡快熟悉崗位的工作內容。謝謝!
此致
敬禮!
簽名
日期
總經理述職報告結尾 篇22
l總:您好!
今天,當我不得不懷著復雜的心情提筆時,心中充滿了感慨和遺憾。今天算來差不多是我上任總經理五個月的樣子,其間的酸甜苦辣,一言難盡。盡管這五個月已經取得了我們公司歷史最好的業績,但我還是決意離開,這種結局帶給我更多的是沉重和反思。
反思走入公司的決策
1、是因為原因接受了任命,而非因為目的——我邁出的第一步就錯了當初經過跟您和獵頭公司協商,我對公司進行了為期三周的調研,呈交管理診斷報告后我選擇了放棄。兩天后您親自開車到我家,而且告訴我,您組織過中層管理人員集體表決,一致通過聘我做總經理,并讓他們每個人簽了“軍令狀”,如果某一天因為新任領導的管理需要,對他們進行調整或辭退,任何人不得有異議。我很感動,自感無法望孔明先輩之項背,無需三顧茅廬;也看您變革決心之大,告訴我把權力完全下放,可以大膽放手地去干;還有一點是我的私心——大學畢業二十年一直在外漂泊,中國人有個葉落歸根的情結,而我們公司正好在老家,種種復雜的原因讓我接受了這份任命。
問題恰恰出在這里:是因為原因接受了任命,而非因為目的——我邁出的第一步就錯了;而作為您,在各項條件尚未完備,尤其在您沒有足夠思想準備的情況下,就匆忙引進了一個總經理。
進入公司兩個月后,在逐漸意識到公司過分注重短期效益,授權也遠不夠充分時,我提出了離開。是您的誠心再一次打動了我,是啊,來的時間畢竟太短,完全放權也存在風險,公司失敗不起,而員工的渴望、管理的現狀也確需引進外聘的高管;我同樣也失敗不起,作為從業多年的職業經理,更不愿意輕易看到自己的失敗。
2、您需要的不是總經理,而是一個總經理助理或者執行副總企業發展之初,老板的主要管理方式是靠人治。當企業十幾、幾十個人的時候,企業所有情形都能一目了然,問題一句話就能解決,當組織規模擴張到上百人的時候,自己那雙眼睛已經遠遠不夠用了,自己所到之處滿眼都是問題,而且說個十遍八遍都不管用,就連睡覺都得睜一只眼睛。您招聘我的目的不僅因為自己飛得太高太快,感覺那些熟悉得連乳名都能隨口叫出來的老臣已跟不上自己的思路及企業的形勢,還希望借他人之手革除組織的痼疾,又能避免被人說成是炮打慶功樓的朱元璋似的領導。
今天看來,我們雙方的定位就沒有從根本上取得一致。您是想透過一個外聘的高管把自己的管理思路貫徹下去,您需要的不是總經理,而是一個總經理助理或者執行副總,無非為了促成我進來,冠了一個總經理的名頭,盡管您對此一直諱莫如深。但我們配合的最大問題在于,老板您希望透過一個職業經理去改變下邊時,卻沒有意識到系統問題的根源大多出在自己身上。職業經理依之,將因錯位導致舍本逐末;反之,試圖改變老板的結局,往往注定失敗的是自己。
因此,我們公司招聘高管,必須在您認識并接受改變自己的時候。
反思戰略思路的配合
一個企業的戰略要統領全局,是企業發展之大綱。戰略是基于企業使命的基礎上,充分分析優勢、劣勢、機會、威脅等綜合因素并配備必要資源的結果。企業不同的發展階段需要配合不同的戰略。
總經理述職報告結尾 篇23
各位領導:
我于20xx年7月入職,工作近兩年來,一直得到公司領導和同事無微不至的關照,對公司漸漸也有了深厚的感情。但是很抱歉,出于一些個人的考慮,我現在正式向公司提出辭職申請。
其實在此之前,我已于5月17日晚寫了一份很簡單、很公式化的辭職申請書,并于5月18日一早提交市場部審批。我沒有想到會被領導挽留,這也算是我的榮幸吧。我很感激領導對我的規勸,我知道,你們也是實實在在為我這個年輕人的前途在打算。但是我提出離職之前,其實已經把方方面面的得失,把我所需要付出的機會成本,可能要承擔的后果考慮得非常清楚了。我雖然年輕,浮躁,但其實并不沖動,我對自己“現在是什么”、“可以是什么”、“想要成為什么”這些問題,都有比較清醒的定位。
關于離職的原因,其實我本來不想多作說明,至少是不想訴諸于文字。最近也看到很多同事離開的消息,清遠公司八百多號人,有人來,有人走,是非常正常的一件事情。只是正式工離職的流程相對復雜,而我已經找到了一個合適的新東家,拿到的offer是有時限的,為了讓這個流程走得更順暢,請恕我冒昧的發送了這封郵件,一次性地把我需要說明的問題解釋清楚,也算是對公司的一個交代。
我對自己人生的期望是:努力工作,開心生活。可能是我事業心不夠強吧,我始終認為,工作是為了更好地生活。一方面,我不會僅僅把工作當作一個糊口的職業,我清楚的知道我自己身上所肩負的社會責任,任何有價值的工作,都是不應該被輕忽的,哪怕只拿塊的工資,也應該盡心盡力去做好;另一方面,我不愿意為了一份工作,賠上自己的生活,哪怕給我100萬,如果沒有時間enjoy,又有什么意義?可能這種說法有點夸張,但是事實上,公司現在很多很努力的員工——多數是年輕人,都在過著常態化的“白加黑、五加二”的生活,也許您要說,我們還年輕,辛苦一點是應該的,而且我們完全可以通過努力,得到職位級別上的晉升,過上更高薪、更輕松的生活。但是事實上,我也看到很多室經理級別,甚至部門老總級別的人,承擔著非常重的心理壓力和工作量,私人休息時間完全得不到保障。這不是我想要的生活。
單論薪資方面,請恕我直言,廣東移動,尤其是三類公司,目前的薪酬并不是很有競爭力,尤其如果折算成時薪,按照我們目前12小時工作,周末不休息的現狀,其實是非常低的。可能領導們會有疑問,是不是我們工作效率太低,導致不得不加班?我想說的是,我們不是領導,我們有很多瑣碎的、亂七八糟的事務要處理,舉個很簡單的例子,單只說一個營銷案,不止是走訪、撰寫、請示、通過、實施就算,我們在后臺,要做大量的工作,比如電話、郵件、短信各種形式,隨時處理一線的問題,每個營銷接口人,可能要對口79間服營廳甚至社會渠道;比如每月處理數據進行后續跟進,我每天必須要用兩臺電腦工作,因為要處理太多營銷案的數據,一臺電腦跑不過來(有些數據并不能依賴itc);比如營銷案實施過程出現一點紕漏,就會引起很多的客戶投訴,一個用戶清單的核查和后續跟進,都可能花去大量時間。我們每個人身上背著n個營銷案,而這些事情是我們每天都要做的工作的一部分。又比如開會,可能對領導來說,是一句話的事情,但是我知道,有時候開會,不止一個分公司的市場部經理不得不睡在辦公室,我以前寫材料的時候,也經常是做到2、3點,但是我睡不慣辦公室,所以都是半夜一個人從街上走回去。
我上面只是舉兩個很簡單的例子,而且這些事務,確實也是可以改進流程和提高效率的,但是事實上,因為大家工作太過繁忙,埋頭干完自己的事情已是不易,即便誰有好的想法和改進措施,也很難有精力推動,更難得到配合。更何況,我們的工作遠不止這些,預算、報賬、各種會議、突發事件、不知所謂的表格、需要協助的工作、很多臨時的任務,無時無刻充斥著我們的工作和生活。很多員工,都已經是在超負荷運轉,他們需要領導的關懷和體諒,而不是命令和斥責。
工作繁重,沒有私人生活,只是我離職的原因之一。事實上,作為一個還算有追求的年輕人,如果能從工作中有所提升,有成就感,我是很樂意加班加點的。我指的提升和成就感,并不是說升職加薪或領導的認可,而是說能讓自己終身受益的那種能力上的提升。我是一個容易滿足的人,有時候加班到大半夜,但是學會了excel的一個新技巧,我都會覺得今天的活沒有白干,很有成就感。但事實上,在這里的工作,很多時候,都不能讓我體會到這種感覺。我不知道領導們認同不認同,移動的很多工作,確實都是很虛的,有時候我根本不知道自己正在做的這件事情,對公司有什么好處,對客戶有什么好處,對我自己有什么好處,就是一味的埋頭干活,想著能早點回去洗個澡,睡飽覺。我以前是一個很有激情的人,會有很多的想法,而現在,是靠責任感在強撐,談不上激情和創造。
當我意識到這些問題的時候,就已經堅定了離開的決心了。我不會跟公司談條件,現在我之所以還會說這么多,一方面是想讓離職流程走得更順暢一些,一方面,也是想為我親愛的同事們做點什么。我并不覺得這封信能有什么幫助,就像領導說的,壓力是市場給的,不是公司給的,但是我真心的希望,領導們能夠多些體諒下屬的難處,這樣他們做得也會開心一些。
人之將走,其言也善。如果不是已經下定決心,我是斷然不敢冒天下之大不韙,給各位領導們說這些心里話的。我看起來大大咧咧,其實很膽小,從小怕老師,長大怕領導。但有些時候,我是一個強勢而且執拗的人,自我15歲開始,所有關于我人生的重大決定,都是我一個人獨斷的,有些決定,遭到我最敬愛的父母的激烈反對,也許至今他們都不認同,但我從來不會妥協,更不會回頭。而這次的決定,是我思量很久的結果,也是得到了父母及很多朋友的祝福的。
我現在鄭重向公司提出離職申請,并希望能夠在20xx年6月11日前完成手續辦理、工作交接,在此之前,我仍然會為公司盡心盡力,站好最后一班崗。
懇請各位領導批準!
此致
總經理述職報告結尾 篇24
首先感謝19個月來在公司里得到領導的關心與愛護。
使我一個本對業務員這一行工作不太熟悉的楞小子也學會了圓滑和快人快語,為的是與竟爭對手搶占市場;
喝酒,為的是與客戶拉近關系;
學會了與陌生人稱兄道弟,為的是把手中的產品推出去;
應酬與各類人打交道,為的是幫公司爭取更多的市場信息;
但我還是要辭職。
因為我原本不喜歡做事圓滑更不是我一慣的作人原則,對則是對,錯則是錯。
但在業務場上好象一切都變了味似提,對的也變成錯了,錯的也變成對了,只有共同的利益,沒有永遠的朋友讓我時時心里不是滋味。昨天還握手酒桌上,今天就鬧翻臉,一切的一切都是為了利益!為了利益什么事都可能發生
雖然工資獎金按完成任務來分成,收入也不錯,但我還是要辭職了。因為近來我已找不著我自已了,也不知道自己在做什么。為了什么工作,工作是為了什么?這樣的生活太可怕,這樣的日子太難過,這種狀態工作太難干,其實并不難,只是心里難過,說的都不是心里話,干的都不是心里想干的事。
還記得嗎?我來面試的時候你說“你是我在網上唯一招的一個,一直以來我都為此而自豪,也就是從那一刻起我認定了我是你的一兵。”為了更好的做好這一兵我可以說不惜一切代價。
還記得嗎?你對我的每次夸獎嗎?都是你對我工作和我這個人的認可,使我更加自豪的工作。
還記得嗎?我們一起走市場,與客戶溝通,了解相應的客戶,及業務的每天真正的工作狀態嗎?
太多的記得,這段日子在我眼前和腦海里閃過,總之與你一起工作我還是覺得很快樂。
回首19個月時間以來,真是一言難盡,既有成績,也有很多的不足,但還有更多的無奈和心酸。
也許下面很多話都比較的尖銳,比較直接,也許有不少不成熟的地方,也許有不少欠考慮的地方,但我的目的只是想談一下這19個月我在公司的一點感受,一點體會,一點點感想,并希望能對公司的發展有所裨益,希望公司的明天走得更穩健一點,走得更健康一點,走得更遠一點。
先來說一下我在公司的個人成長經歷。
20xx年3月8日到公司的,那時候還是個對怎樣搞銷售和客戶關系也不太懂,一開始在公司里也比較的拘謹,但我還是真心誠意的熱情的對待每一個人,我希望用我的真誠來得到別人的認可和接受,先首,我是一個實事求是的人,不會與其他人同流和屋,耐心不足,沖動的性格,在這點上我是很吃虧的,在公司內部人際關系上處理的不好,給我的工作帶來很多的不利因素,漸漸地矛盾就體現出來了,當時我人際關系上的壓力很大(集體辭職事件),就在這樣的狀態下我又過了3個月,根本沒有過多的精力用到銷售上去,然后跑了車隊,最后經理由霍來當,他一天到晚玩心計,勾心斗角,不久您就撐起了全局,我看到了公司的一點希望,也有了一點激情,在您的引導下,我們一起開始全力開發市場,生意也一天天的好起來,自然而然,在公司的感覺也好多了,但我拿的薪水還是不多,全部加起來大約有1000元多點吧,由于您的關愛我所拿到的報酬才有所提高,我也比較的滿意,但是就在我努力爭取更高報酬的時候,又沒有做好人際關系,當然我辭職還有別的原因,這個只是其中之一,我在下面還有詳細的內容。
這是我19個月來的一個基本的情況,希望您能從中看出點什么來,悟出點什么道理來。人是慢慢成長起來的,不經歷風雨怎會見彩虹,現在的我已經慢慢成熟起來了,更加進一步了解了社會,了解市場,更一步了解人際關系,并能夠主動的良好的發展人際關系,從這一點上說,我是感謝公司,感謝您,是您給了我這樣的一個鍛練機會,使我了解到市場競爭的激烈,人際關系的復雜性。
在我之前已經有很多人走了,您有沒有想過是什么原因呢,這樣一來,很多的問題就出來了
銷售部門的重要性在哪?
銷售人員的動力、激情在哪?
對銷售人員的激勵機制在哪?
營銷人才機制在哪?
紀律,只是公司的游戲規則。
它是要靠“人”來遵守的,游戲規則是死的,人是活的
業務經理要知道業務員的職責是干什么的?業務員主要是為公司創造利潤的,而不是用來開會的。開會是專門針對業績差的業務員所做的磨刀功夫。如果一個業績很好的業務員,應該給他空間,作為主管應該注重結果,而不是“過程”。
一家公司紀律很嚴格,但績效很差,只維護紀律有什么用,一個成功的經營者要把市場當成戰場,把員工當成你的武士,除了給他刀劍之外,還要幫他磨刀,否則您發給他的只是一把遲鈍的刀,怎能跟那些拿著銳利武器的人廝殺。
怎么樣才能只注重“結果”,不重“過程”呢?我對這句話的理解為,不是不重視過程,只是重視結果大于過程。國內很多企業花了很高的代價來學習外企的經驗和模式,當然也有學習很成功的企業,但更多的是失敗,為什么會失敗呢?最關鍵的是國內企業的中高層管理人員專業性和職業性不及外企,無法做到真正的過程管理。其實在模式上不要去照搬別人的,因為模式雖好,但是,環境和人都在發生變化,我認為模式要結合企業內部的實際情況,建立適合企業本身發展的運作模式。目前國內企業存在很多的銷售模式,每一種銷售模式都有很成功的企業。您可以選擇適合自身企業發展的模式,我覺得這句話講得好:“沒有理性的速度是不可持續的,沒有體系支撐的規模是靠不住的”,希望您能以此為戒。
營銷過程管理講究一個藝術性,或者說人性化管理方式,而不是只靠一些條條框框,月底的一張張表格來代替,在這樣“嚴格”的管理方式下,試問哪個業務員能輕松完成工作,這樣的管理方式下所產生的效果好嗎?您或者可以換一個思考方式,從怎么才能提高業務員的積極性,主動性,工作熱情的角度出發,來調整管理機制,我想好多的問題就都可以迎刃而解了。
人性化管理應當是今后發展的趨勢,它講究的是以人為本,公司是由人組成的,人與人之間的關系間接或直接的會影響到公司的業績,特別是在面向市場的銷售尤其重要,業務經理和業務員之間要相互了解,溝通,業務經理要關心自己的下屬,愛護自己的下屬,要讓業務員感覺到公司就像是一個大家庭,大家在一起有一種凝聚力,有什么問題大家可以提出來,一起分析解決,要讓員工感覺是為了自己在工作,有了這樣的一種氣氛,團隊精神更加的強有力,員工做起事來會更加的賣力,因為他們知道在公司上班不光光是為了獲得薪金,更多的是獲得了精神上的一種愉悅,一種滿足,工作就會有激情,有動力,公司可以通過組織一些活動來發揚團隊精神。這就要有管理方面的人才,能夠把握管理的力度,既要發揮全體員工的團隊合作精神,又要能把時常事務打理的井井有條,把握好公司大的發展方向,有了這樣的人才公司才有活力,業務員才有發揮的空間。
到公司19個多月,老業務員剩下不多了(郭例外),這是為什么呢?您有沒有詳細的想一想?--人才流失問題,這是現代企業最為頭疼的問題,培養出來的業務員一個接一個的走了,對公司業務影響大嗎?或許您覺得不在乎,您覺得客戶不會因為換一個業務員而停止對公司的業務,您或許覺得業務員是靠了公司才能做到做好業務,業務員走了對公司業務影響不大,如果您是這樣想的(只是個人猜測)哪您就錯了,一家公司業務的好壞,關鍵是看你所用的業務高手,這個您可以從報表統計中看出來,而業務高手為什么會到您公司來,無非二點,金錢和地位的誘惑,試想如果在一家公司一賺不到錢二沒有相應的職位,哪想不讓他走也難,對業務員來講,連最起碼的個人獎金也拿不到或者說發放不合理的話,哪留在公司還有什么意思,我們公司在業務員獎金發放上確實存在不合理現象,詳細的我就不多說了,說了也沒什么意思。
在人才的選擇也相當的重要,公司通過幾年的發展,在人才選用上應當重視,您不是也認為銷售是公司最重要的嗎?哪么在這么重要的部門里,更加需要重視人才的培養和應用,就要用可以直接用做好業務的人,而不是象以前一樣,找些什么都不懂得人來,經過一年乃至更長的時間培訓,公司沒有這個精力,也沒有這個時間來等你培養人才,當今競爭激烈的社會,你不發展就是等于落后,“發展就是硬道理”,您有沒有考慮過人才的發展。公司運作了幾年有沒有發展?進步大不大呢?一想到這里,我的心慢慢變涼,眼前一陣迷茫,腦海里有無數個問號正在等待解答。
現公司存在二大類的問題,一是機制,二是管理。上面說的最多的是人才問題,缺乏人才就是缺乏管理,當今社會是人才競爭的社會,以人為本才是企業發展的根本,現公司還包括中層管理人員的素質問題,正所謂上梁不正下梁歪,隨著人才的進入,相應的機制也要不斷的調整,來適應人才的發展,企業的發展。我希望公司能夠有美好的明天,但公司能有美好明天嗎?問自己這個問題時,心中有一種說不清的感覺。
從內心期望來說,我當然希望公司在您的領導下越來越好,越來越發達,越來越興旺,越來越強大。
然而,這只是我的一廂情愿。
我們有這個充分條件嗎?
我們有這個必要條件嗎?
我們有實現這個目標的資源積累和贏利模式嗎?
我們有實現這個目標的制度保障和組織架構嗎?
我們有實現這個目標的人才儲備和人才機制嗎?
……
然而,這些我們好象都沒有啊!要有,也都只是短板,也不至于依靠著殼牌,就是我們不夠強大。
雖然,我們有一個還算不錯的老板,但沒有上述這些條件或條件不足,沒有很好的組織架構和人才機制,也就沒有強有力的管理水平和執行水平,所以這些因素就構成我們企業前景的困擾因素。但是,也并不是說,沒有上述因素,我們的明天就很暗淡。
所有這些,也許很不中聽,也許很逆耳,但有三點是非常肯定
1、我不是刻意去中傷什么,也不是刻意去評論什么,我只是想讓您知道和明白,公司需要改善和加強的地方太多了,不然,談何公司的明天啊?
2、我本身確也存在很多問題,對自己的定位上、在心態的把握上、與大家的溝通上,我有很多做得非常不夠的地方,那是我該深刻檢討的方面,也是急需提高的方面;
3、我對公司的十分的關注,我非常相信您能把這個企業帶向成功。當然,您不用擔心也不必擔心我,地球離了誰都照轉。我想也應該寫份象樣的辭職給您,也不知道寫什么,想了很久。決定既然走了,就要最后為老大做件我想做的事情好了。