賣場總經(jīng)理在2012年“迎新春”員工答謝酒會(huì)上的講話
大家下午好！今天是2012年1月24日， 農(nóng)歷臘月廿一，再有十天就是我們中國人最重要的節(jié)日---春節(jié)，在這節(jié)日到來之際，公司在此舉行“迎新春”員工答謝酒會(huì)，向在過去的一年里為公司各項(xiàng)工作的順利開展做出貢獻(xiàn)的全體員工表示感謝，同時(shí)對(duì)榮獲2012年度優(yōu)秀員工稱號(hào)的同志，以及在各項(xiàng)活動(dòng)中獲獎(jiǎng)的員工進(jìn)行表彰。
過去的一年里，在全體員工的共同努力下，我們超額完成了各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)，其中銷售指標(biāo)完成xx萬元，超額計(jì)劃任務(wù)xx萬元的12.1%，比去年同期xx萬元相比提高了21%，凈增加銷售xx萬元。各項(xiàng)工作也都取得了長足的進(jìn)展。
首先，在賣場零售方面，雅典家、米蘭納、cbd、聯(lián)邦米尼、歡樂在線等新店的開業(yè)以及其銷量的增長，標(biāo)志著我們在賣場及產(chǎn)品方面調(diào)整的成功，也帶動(dòng)了整體賣場的銷售增長。各品牌經(jīng)理、店長以及導(dǎo)購員在強(qiáng)化賣場感覺與賣場感受方面也積極努力進(jìn)行改善，吸引顧客爭取顧客。去年，零售部門銷售業(yè)績突飛猛進(jìn)，是完成銷售任務(wù)的中堅(jiān)力量。
在員工培訓(xùn)方面，各部門積極配合，完成了既定的培訓(xùn)計(jì)劃，特別是導(dǎo)購員和安裝技工的培訓(xùn)做的有聲有色，并如期舉行了第二屆“導(dǎo)購員pk大賽”、和第二屆安裝人員“安裝技能挑戰(zhàn)賽”，導(dǎo)購技能和安裝技能均得有較大提高。
在分銷市場的開發(fā)與拓展上，我們基本完成了市場的網(wǎng)絡(luò)布局，在保持板式簡單生活銷量的前提下，泊雅家實(shí)木家具的市場開發(fā)及銷量都有很大的提升，分銷商滿意度比以往也有所上升。
在集團(tuán)項(xiàng)目的開發(fā)方面，在去年市內(nèi)項(xiàng)目較少的情況下，跨省開發(fā)了長春農(nóng)信大廈的項(xiàng)目，以及市內(nèi)的扎龍賓館、嫩江賓館等工程項(xiàng)目，積極參與泰來縣人民醫(yī)院；牙克石林管局、長春市商業(yè)銀行、集安縣賓館、海拉爾高壓局等省內(nèi)省外工程項(xiàng)目的招投標(biāo)工作。
在市場宣傳及小區(qū)推廣方面，共出動(dòng)102人次對(duì)13個(gè)小區(qū)進(jìn)行了進(jìn)戶時(shí)的定向宣傳，對(duì)品牌進(jìn)行了宣傳。同時(shí)在助銷網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)上以及網(wǎng)絡(luò)營銷方面也取得了較大的進(jìn)展，合作的設(shè)計(jì)師、樓盤、網(wǎng)站均產(chǎn)生了另人滿意的銷售業(yè)績。
在歷次大型促銷活動(dòng)中，全體員工協(xié)同一致，取得了矯人的業(yè)績。五一、十一、元旦等大型促銷產(chǎn)品均名列前茅。尤其值得一提的是xx家居自行組織的12.5大型簽售活動(dòng)，創(chuàng)下了單日276萬元的新的銷售記錄。
大家做出的業(yè)績實(shí)在太多，我們在此無法逐一表述 。過去的成績代表不了未來，今年的市場情況將更加嚴(yán)竣，受房地產(chǎn)市場的宏觀調(diào)控影響，必將波及到我們家居行業(yè)，市場品牌之間的競爭也將更加激烈。但風(fēng)險(xiǎn)與機(jī)遇同在，年內(nèi)本市交房面積也將繼續(xù)增長，市場需求也將被進(jìn)一步激活，我們必須抓住每一個(gè)市場機(jī)會(huì)，來提高銷售業(yè)績。
2012年，集團(tuán)整體的銷售指標(biāo)已經(jīng)下達(dá)，全公司銷售指標(biāo)為萬，比去年需要增長萬，如何把計(jì)劃真正落到實(shí)處，是在座每一位都要去思考的問題。今年我們整體工作的指導(dǎo)思想就是圍繞“把握關(guān)鍵要素、落實(shí)經(jīng)營管理改善提升的八條指導(dǎo)意見”去開展工作。
首先，按既定計(jì)劃，并推出全新產(chǎn)品“衣柜”，以此為引導(dǎo)，全面推廣改定制服務(wù)，強(qiáng)化賣場設(shè)計(jì)師的作用，以個(gè)性化、差異化的服務(wù)來爭取顧客。同時(shí)按計(jì)劃對(duì)芝華仕、艾芙迪、木門等部分較陳舊的賣場進(jìn)行重新裝修或改造，進(jìn)一步完善賣場形象，同時(shí)要求零售部門嚴(yán)格執(zhí)行《xx家居賣場維護(hù)通用標(biāo)準(zhǔn)》，從而強(qiáng)化賣場感覺及賣場感受，打造個(gè)性鮮明的賣場印象。