認真工作服務的承諾書(精選16篇)
認真工作服務的承諾書 篇1
海通公司優質服務承諾
1
航線準班運營,除不可抗力因素外,各航線準班率力爭達到90%。
2
訂艙業務30分鐘內辦結。
3
特種作業24小時內完成方案制定。
4
車輛指派、場地收發箱業務24小時實時服務。
5
堆場修洗箱投訴處理,國內口岸8小時內答復,境外口岸24小時內答復。
6
客戶咨詢一站式服務。
服務熱線
認真工作服務的承諾書 篇2
哈爾濱美加外國語學校鄭重承諾:學生入學、分班、排座、選拔學生干部評獎評優等事項,學校和班主任老師嚴格執行《中小學招生入學工作指南》《義務教育學校學生分班工作指南》《中小學校學生排座工作制度》《中小學生選拔學生干部評獎評優工作制度》,不用求任何人;違反以上制度和規定的,堅決一律不辦。以上承諾接受社會各界監督。
咨詢電話:0451-58561639
監督電話:
(工作日上午8:00—11:30;下午13:00—16:30)
哈爾濱美加外國語學校
20xx年5月14日
認真工作服務的承諾書 篇3
質量保證措施、培訓方案、售后服務的內容及承諾
質量保證措施:
1、原材料采購嚴把質量關,杜絕不合格材料進廠。
2、機床制造嚴格按質量管理體系認證執行,確保每一件加工產品的合格與優質。
3、機床出廠嚴格檢查機床精度、噪聲、電器元件確保每一臺均為優質產品。
4、做好用戶的售前、售中、售后服務,密切配合指導用戶。
5、定期回訪用戶,確保機床使用過程中不出現任何質量問題,原則上每半年為客戶定期上門服務一次。
6、機床產品質量免費質保期2年。
培訓方案:
1、定期開培訓班。
2、隨時來人到廠家培訓。
3、針對此次項目中,我廠可分別派技術工程師去客戶現場培訓,提高服務效率,方便客
戶。讓該批設備盡早為教學服務。
售后服務的內容及承諾:
1.維修人員均為高技術技能人員,確保在指導用戶使用、調試、維修過程中及時準確
判斷和解決機床問題,不留尾。
2.接到用戶傳真后1小時內及時回訪用戶電話,了解分析問題和使用狀況。若需到現場
指導或維修機床時,保證1個工作日到用戶后解決問題。
3、機床到用戶后,售后服務人員做到不培訓好用戶不能離開、機床調試不好不能離開、
機床維修時不解決問題不能離開、用戶對機床調試或維修不滿意不能離開。
4、服務過程中做好用戶每臺機床檔案,及時配合用戶做好機床的定期維護工作。
5、質保期內無償提供服務、質保期過后收取配件費用人工費不在計算。
X有限公司
20xx年XX月XX日
認真工作服務的承諾書 篇4
今年以來,富縣信訪局以黨的十九大精神和習近平新時代中國特色社會主義思想為指導,全面落實中央、省、市關于信訪工作的決策部署,牢固樹立以人民為中心的發展思想,積極適應新時代我國社會主要矛盾的新變化,切實提升政治站位,增強“四個意識”,堅定“四個自信”,切實把“了解民情、集中民意、維護民利、凝聚民心”落實到具體工作實踐中,為全力解決好群眾的合理訴求,以實際行動體現新時代信訪工作者的新擔當、新作為,鍛造一支信訪鐵軍,特向全縣人民莊嚴承諾如下:
(一)嚴格落實信訪工作責任,熱情接待來訪群眾,依法及時就地解決群眾合理訴求,及時轉送交辦群眾來信來電網投信訪事項,做到不積壓、不泄密、不拖延。
(二)嚴格按規定程序,要求有權處理機關在規定期限內辦理信訪事項。有權處理機關對信訪人反映的信訪事項15日內決定是否受理,并告知信訪人,向信訪人出具是否受理告知書;60日內辦結,向信訪人出具書面處理意見書,并告知信訪人請求復查(復核)的機關和期限。申請復查復核的信訪事項,有權處理機關15日內決定是否受理,30日內辦結并書面答復信訪人。對未按要求登記錄入、未按規定期限和程序受理辦理信訪事項的,信訪局將按照《信訪條例》和有關規定提出改進建議,并視情況通報;情節嚴重或者造成嚴重后果的,提出責任追究建議。
(三)暢通信訪渠道,打造網上“群眾之家”。充分利用國家信訪信息系統,讓群眾足不出戶,通過富縣信訪微信公眾號、縣政府網站網上信訪大廳和領導信箱等途徑反映訴求,實現“網絡數據多跑路,人民群眾少跑腿”。
(四)嚴格實行訴訟與信訪分離,把涉法涉訴信訪問題納入法制軌道解決,引導信訪人依照規定程序向有關政法機關提出,或者及時轉送同級政法機關依法處理。
(五)加大疑難特殊信訪事項的督查督辦和調處力度,做到訴求合理的解決到位,訴求無理的教育疏導到位,生活困難的幫扶救助到位,行為違法的依法處理。
富縣信訪局將認真踐行各項承諾,誠懇接受社會各界人士監督。
監督電話:0911—3216132
20xx年10月16日
認真工作服務的承諾書 篇5
青岡縣公安局出入境管理大隊
“四零”服務承諾書
為踐行“四句話,十六字”總要求,按照黑龍江省《省直機關“四零”承諾服務創建實施方案》和省公安廳出入境管理局《黑龍江公安出入境管理部門“四零”承諾服務創建工作實施方案》要求,青岡縣公安局出入境管理大隊結合工作實際,現公開承諾如下:
一、服務受理零推諉
一是嚴格落實首問負責制和一次性告知制度。答復咨詢準確、全面,對不屬于職責范圍內的咨詢,應告知申請人到相關部門辦理;對于手續不完備的,一次告知申請人應補齊的所有材料;二是嚴格落實警務公開制。公開民警的身份,工作臺上放置標明民警姓名、警號、照片的服務監督牌;公開行政許可服務事項,在服務大廳張貼、懸掛、放置申領出入境證件須知、工作流程、申請手續收費標準、辦證結時限等。保證符合法定情形的申請人即時受理。
二、服務方式零距離
一是通過微信公眾平臺、電子顯示屏、公示板、咨詢臺等,為群眾實時發布各類相關政策規定,辦事指南、辦理手續、辦理流程等,提供示范文本、業務咨詢等便捷服務;充分利用黑龍江“互聯網+公安政務服務平臺”,提供網上下載申請表、網上預約辦證時間、網上查詢出入境辦事窗口地址、網上查詢證件郵寄速遞流轉行程以及與出入境管理有關的信息服務。二是設置專門服務電話,為確有需求的申請人提供特殊情況應急服務;在辦證高峰期開足工作臺、備齊接待警力,實行全員上崗,避免申請人過長時間等候,營造輕松愉悅的辦證環境。三是完善服務設施,方便辦事群眾。從抓優化環境入手,保持環境衛生整潔,內務管理井然有序,提供辦事群眾使用的桌椅、紙張、筆墨、飲水機、醫藥箱、手機加油站、報刊書籍以及其他相應的設施,為群眾創造舒適辦證環境。
三、服務質量零差錯
注重習慣養成,將“人本、專業、安全、便捷”的出入境服務理念落實到每名民警的具體行動中,掌握出入境管理的有關法律法規、掌握本職工作所必須的工作規范、熟練使用最新的全國版出入境信息系統,努力練就“三個好把式”,養成“五個好作風”,通過“服務之星”評選活動,激勵民警形成比、學、趕、超的工作氛圍,集聚正能量,奮力奉獻一流的業績,保證嚴謹細致、高質量地做好窗口服務工作。
四、服務結果零投訴
按照規定著裝上崗、警容嚴整,接待群眾耐心細致、語言規范文明,設立群眾意見簿、舉報箱,公布咨詢和監督舉報電話。建立服務評價體系和監督機制,通過窗口評價器,對窗口民警及輔警的服務質量進行評估分析,掌握總體情況,及時改進工作,提供服務水平;通過定期聽取社會特邀監督員的意見,定期回訪辦證申請人等方式,監督檢查窗口民警的服務行為,保證及時發現問題,及時整改問題,努力贏得人民群眾的認可和信賴。
認真工作服務的承諾書 篇6
為滿足項目部安全管理要求,本人作出如下承諾:
一、 本人已接受過安全教育培訓,能夠認真執行“安全第一、預防為主、綜合治理”的安全方針,遵守各項安全管理制度和規定,能做到不傷害自己,不傷害他人,不被他人傷害,保護他人不被傷害。
二、不違章指揮,不違章作業,不違反勞動紀律,抵制違章管理,杜絕“三違”行為。
三、主動接受各種安全教育培訓和考核。
四、嚴格執行安全操作規程和施工作業安全管理規定。 五、穿戴好勞動保護用品,著標準裝上崗。
六、不帶火種進入生產區,不在非吸煙區吸煙,嚴格遵守防火防爆、禁煙禁火、交通安全等制度。
七、不亂排廢水、廢氣、廢渣,不亂扔生活垃圾。
八、會報警、會自救、會互救、會使用滅火器等消防、氣防設施。 我已經接受了施工安全培訓,完全理解了項目部的基本安全規定,并承諾嚴格遵守,如果違反規定自愿接受處罰。
承諾人:
日期:XX年XX月XX日
認真工作服務的承諾書 篇7
我鄭重承諾在以后的工作中將做到以下幾點:
1、履行崗位安全責任,為企業安全負責、為部門安全負責、為員工安全負責、為自己安全負責。
2、自覺遵守國家、行業和公司(單位)的各種安全管理法律、規章、制度、規定,服從管理,正確佩戴和使用勞動防護用品,與“違章、麻痹、不負責任”三大敵人作斗爭,努力做到“不傷害自己、不傷害別人、不被別人傷害”。
3、遵守安全管理的各項法律、規章、制度、規定,不疲勞開車、不酒后開車、不將車輛借予無駕駛證人員駕駛,開車時不打手機、看信息。
4、遵守消防管理的各項法律、規章、制度、規定,積極學習滅火與火場逃生知識,熟悉各種滅火器材的使用方法和逃生線路。
5、日常工作中不違章指揮、不違章作業、不違反勞動紀律,不盲目作業。
6、自覺接受公司(單位)、部門、班組的安全交底和技術交底,自覺執行安全交底和技術交底要求的各種安全措施,不抱僥幸心理。
7、主動制止同事的不安全行為,對發現事故隱患或者其他不安全因素,立即向現場安全生產管理人員或者本單位負責人報告;接到報告的人員應當及時予以處理。
8、積極參加公司舉辦的各種安全培訓和安全學習、安全活動、事故應急演練,掌握作業所需的安全生產知識,提高安全生產技能,增強事故預防和應急處理能力。
承諾人: 工種:
承諾時間: 年 月 日
認真工作服務的承諾書 篇8
x有限公司:
我司承建x有限公司3000噸/年的稀釋劑的擴建項目第二期工程(含項目中的丙類倉庫、消防水池、門崗、給排水、道路及應急池加蓋等)嚴格按本公司工程進度計劃表時間(詳見附表于本承諾書之背面)完成,如若延誤工期完工時間,我司愿意承擔如下責任:
1. 主體工程丙類倉庫、消防水池、門崗等未按工程進度時間表完工,愿意接受每延長一天補償x有限公司1000元。
2. 圍墻、大門改造、給排水、道路等工程未按工程進度時間表完工,愿意接受每延長一天補償x有限公司800元。
3. 未按工程進度表完工所補償給x有限公司的款項從本項目工程款中直接扣除。
本承諾書一式兩份,x有限公司與限公司雙方各持一份,均具有同等法律效力。
承諾單位(蓋章)x有限公司 承諾單位代表簽名:
日期: 年 月 日
認真工作服務的承諾書 篇9
為加快在建項目建設和已完工項目竣工驗收,確保各項建設項目按時保質保量完成任務,明確落實項目責任人。各小組遵守以下承諾:
1、各組組長為第一責任人,全面負責完成本組項目施工階段或竣工驗收階段的管理工作,組員按分工承擔項目責任工作。
2、主要職責是:負責本組項目前期手續和圖紙的盯辦;負責本組項目工程量清單編制、控制價、招投標和合同簽訂的盯辦工作;負責本組項目施工階段和竣工驗收階段的管理;完成對已完工項目務竣工驗收、結算和移交工作;對在建項目要按照合同約定,按計劃高效推進;確保按照安全生產要求,順利完成各項目工作。
3、各組必須于月日前,制定所負責項目工作進度時間表或工作計劃表,報項目建設督導小組。以 年月日作為項目終止點,明確承諾對在建項目的進展程度,對已完工項目必須完成竣工驗收、結算和移交工作。計劃表、進度表審核通過后,未經批準,任何人不得擅自更改。
4、各小組由專人負責向項目督導組匯報項目進展,匯報時間定于每周五上午。各組嚴格履行本組職責,要分工明確。禁止出現玩忽職守、推諉扯皮、消極怠工的情況。小組負責人有權要求公司其他部門或單位對各小組相關工作給予配合。
5、小組根據各項目完成情況,由工程督導小組做出評價,根據《獎懲管理辦法》給予集體獎勵和總經理特別獎勵。未能按照計劃時間結點完成項目工作,將按照項目完成程度(如完成小組項目總量的90%、80%、70%、60%),對小組負責人給予停發績效、降職、降薪、解除勞動關系處理,小組其他成員參照小組負責人情況進行處理。
6、請各小組盡職盡責履行本職工作,嚴格遵守上述承諾。本承諾自簽字之日生效, 年 月 日后自動失效。各項目小組成員如無特別要求返回原工作部門。
7、此承諾接受新區管委會、紀委、工程督導小組、企業員工及社會監督。
8、本承諾書一式二份。
單位(蓋章): 承諾小組:
總經理(簽章): 小組負責人(簽字):
年 月 日 年 月 日
認真工作服務的承諾書 篇10
為貫徹眾包平臺關于強化315期間服務質量的相關要求,進一步提升服務水平,杜絕重大服務問題,增強服務意識,規范服務行為,樹立熱情、規范、優質的服務形象,會員需承諾: (一)、在服務過程中熱情、耐心,積極主動,精神飽滿,富有朝氣,不出現反問、質問或奚落客戶的行為。 (二)、絕不出現有責投訴事件,引起重大服務故障。 (三)、絕不出現違背客戶意愿擅自開通、變更業務的行為。 (四)、絕不出現違背項目需求方意愿擅自誘導客戶降低業務價值的行為。 (五)、絕不出現重大信息安全事故(泄露、交易客戶信息、業務數據等)、重大安全生產事故。 (六)、絕不出現生產管理調控混亂(不遵守排班調度等)、賬號出借、項目分包、無故拖欠會員費用等運營管理事件。 (七)、絕不出現涉嫌商業賄賂等影響公平競爭的違法違紀行為。
認真工作服務的承諾書 篇11
為深化“作風效能建設年”活動,進一步改進干部工作作風,切實推進機關行政效能建設,清河街道黨工委、辦事處就推進干部作風效能建設向社會鄭重承諾:
一、嚴肅工作紀律。做到“馬上辦、抓落實、不偷懶、不浮躁、不動搖”,嚴格按照規章制度辦事,對于違反規定的人和事堅決給予處理,決不姑息。樹立好的典型,切實抓好干部作風效能建設工作。
二、嚴格實行黨務、政務公開,讓干部自覺接受群眾的監督。把服務的內容、辦事程序、辦結時限、辦理責任人等信息公布上墻,確保辦事群眾對所要辦的事及所要找的人一目了然,方便讓群眾行使知情權、參與權和監督權。
三、嚴格實行首問責任制。第一個接待來辦事群眾的干部即為第一責任人,應對來訪群眾提供熱情的服務,認真辦理相關的事宜,對不屬于自己管轄范圍內的事,應主動引導群眾去到相關的部門找到具體辦事人員,做好引導服務工作。
四、嚴格責任追究。嚴肅查處各類違法違紀行為,做到有訴必查、有查必果,查必到人、查必到位、快查快結。對違反承諾的機關干部給予行政問責,情節嚴重的追究黨政紀責任,切實維護政府機關的良好形象。
五、切實推進機關效能建設。進一步強化目標管理,實行工作績效考核制度及做到獎罰分明,實行重獎重罰,提升責任意識。大力推進陽光型政府、服務型政府,切實把各項工作落到實處。
六、切實服務好群眾和企業項目,深入有效的開展“作風效能建設年”活動,“轉作風、樹形象、促發展”,真正做到“知民情、解民困、惠民生、了民愿”。著力優化經濟發展環境,讓項目不但引得進、更留得住。
七、實施大督查制度,健康有序地推進干部作風建設工作。成立黨風政風監督室,圍繞街道黨工委、辦事處中心工作和交辦工作,對相關部門和社區落實情況進行督查督辦,對存在的問題限期整改。
歡迎社會各界予以監督。
認真工作服務的承諾書 篇12
為維護青少年的合法權益,預防青少年違法犯罪,保障青少年健康成長,為未成年人身心健康發展創造良好的社會環境。現作出承諾如下:
1、嚴格執行《未成年人保護法》、《預防未成年人犯罪法》《中華人民共和國刑事訴訟法》等相關法律和各項規章制度。
2、依法履行職責,實行教育、感化、挽救方針,堅持教育為主、懲罰為輔的原則,在司法活動中保護未成年人的合法權益。
3、模范執行檢察紀律以及上級檢察機關的指示、部署、決定和要求,確保檢令暢通,令行禁止。
4、堅持廉潔從檢,不貪贓枉法、循私舞弊,不越權辦案。
認真工作服務的承諾書 篇13
為了更好地踐行公司為基層、基層為員工的服務理念,經車隊全體管理人員研究,對員工們作如下服務承諾:
一、保證舌尖上的安全,每月召開一次膳管會,按規定公布食堂收支狀況,自覺接受員工監督;
二、弘揚雷鋒精神,每月兩次為員工義務理發;協助員工辦理居住證和港澳通行證;
三、每月不少于15人次的心理減壓疏導;為員工過生日,送上一份貼心長壽面;
四、積極收集員工的工作建議或意見,在兩個工作日內回復;杜絕與員工的賭博行為;
五、杜絕出現暗箱操作,重大事項由民主集中決策,并張榜公示
認真工作服務的承諾書 篇14
切只為了您能更好的體驗——
中國移動家庭寬帶服務承諾書
承諾一:48小時裝移機
在資源到位前提下,自業務受理時間起48小時內完成裝機、移機(與客戶有預約時間的,按預約時間上門安裝)。
承諾二:24小時修障
在承諾區域范圍內,客戶通過10086熱線申報寬帶障礙,承諾24小時內修障。根據客戶需要,室內上門修障服務可延長到20:00(與客戶有預約時間的按預約時間上門維修)。
承諾三:7*24小時在線服務
10086客服熱線、門戶網站每天24小時提供不間斷服務。
承諾四:超時雙倍補償
在承諾區域范圍內,移動寬帶裝機、移機、修障超出承諾時限均按照相應標準進行雙倍補償。
承諾五:寬帶資費自主選擇
經授權的移動寬帶受理網點均可辦理裸寬帶或融合套餐產品,客戶可根據自身需求自由選擇。
承諾六:光寬帶速度快
在承諾區域范圍內,新裝家庭寬帶全部采用先進的光纖接入技術,接入下行速率最高可達百兆。
認真工作服務的承諾書 篇15
我公司( )為保證( )在施工完成后達到建設單位對本工程的質量、工程回訪、保修等方面的要求,最大限度的滿足建設單位的要求,我公司就本工程質量保修向建設單位做出如下承諾:
1 保修期內的售后服務
1.1保修服務范圍
1)保修的內容按建設部《建設工程質量管理條例》及《工程施工總承包合同》、《工程質量保修書》中的規定執行。
2)對于工程承包范圍內的施工項目,
自工程竣工驗收合格之日起進入工程質量保修階段。在保修階段,凡因工程不符合規程、規范和工程合同規定所造成的工程實體損壞,我公司將無條件進行保修。
3)由于工程設計、社會人為因素、或因甲供主材質量問題等原因造成工程缺陷,或已超出工程質量保修期限的問題,我公司按照業主認可的工程技術維修方案及費用進行修復處理。
4)因不可抗力,包括地震、洪水、50年以上一遇大風等原因對工程造成的破壞,與業主協商后確定修復辦法,并按照相關規定確定施工單位與建設單位的承擔范圍。
1.2保修期限
1、根據工程性質并嚴格遵守工程施工合同及保修書中的規定,確定工程質量保修期限,并根據工程《建設工程質量管理條例》中規定執行。
1)地基基礎和主體結構工程,為設計文體規定的該工程的合理使用50年。
2)屋面防水工程,有防水要求的房間和外墻有防滲漏,為5年。
3)電氣系統,給排水管道,設備安裝為2年。
4)裝修工程為2年。
2、工程保修及服務承諾
1)我單位對所提供的產品及施工自投入使用之日起,嚴格按照工程總承包合同有關保修的條款執行。
2)嚴格貫徹公司的質量方針,本著客戶至上的原則,服務熱情,周到,隨叫隨到。
3)建立回訪制,進行定期、不定期回訪,每年內工程回訪不少于五次,認真聽取建設單位意見,并形成回訪記錄。
4)建立維修工程專班專人負責制,由公司工程部、技術部派人負責。
5)按照工程維修事件的緊急程度確定事故處理辦法,并做到以下幾點:
a、在保修期內,成品一旦出現問題,我公司免費提供所需的工作人員和材料進行維修。承諾接到業主的維修通知后24天內進入處理,并針對現場破壞程度制定相關處理方案,得到業主同意后,對工程進行維護修復工作。
b、我公司在保修期內負責對成品進行日常一般性的定期維修保養,同時提供日夜24小時隨傳隨到的緊急維修服務。
c、在收到緊急事故招喚時,我公司在正常工作時間于4小時之內到場進行搶修工作;在非工作時間于6小時之內到場進行搶修工作。
6)工程保修原則及計劃
a、工程保修原則
1在保修期間,我方將依據工程合同,本著“對用戶服務,向業主負責,讓用戶滿意”的認真態度,以有效的制度及措施作保證,以優質迅速的維修服務維護用戶利益。
2在保修期內由于本身質量原因造成的任何損傷和損壞,我公司將對有缺陷的部位進行無償修理與更換,并承擔由此而引起對建設單位的直接損失。
b、工程保修回訪計劃
1、交工后三個月即進行工程回訪,一年內再不定期回訪二次,滿一年再進行三次回訪,并對存在的問題形成文字記錄,制定方案,并進行徹底的整改。
2、回訪期間對存在的任何質量問題進行整改,本著客戶至人,服務熱情的 原則,及時對工程存在質量問題進行整改,直至業主滿意。
3、落實保修期內和售后服務措施:每3個月進行質量回訪,最終形成回訪記錄,做到及時的解決問題。
綜上所述,我公司鄭重承諾,在工程質量保修階段,我單位將本著用戶至上的原則,讓業主滿意。客戶的滿意和支持,將是我單位的生存源泉之水,在工程施工、質量保修階段,我單位將始終如一的為業主服務。
公司名稱: 建筑裝飾有限公司
日 期:XX年* 月
認真工作服務的承諾書 篇16
“在駕駛過程中不超速、不超員、不疲勞駕駛、不接打手機、不關閉GPS,確保乘客系好安全帶,確保乘客生命安全”。在第十屆全國少數民族傳統體育運動會來臨之際,參與交通保障的駕駛員踴躍簽訂民族運動會安全服務承諾書,為民族運動會提供安全、優質、高效、暢通的交通運輸服務。
據悉,此次安全服務承諾書是由交通保障部運行調度組、政審培訓組聯合發起,廣大駕駛員自發參與,著重強調交通安全行駛、文明優質服務、尊重民族風俗習慣、杜絕對乘客“冷、粗、硬、橫”等不文明行為的發生。同時,駕駛員統一服裝上崗,座椅座套每日更換,車廂內外每日清潔。給廣大乘客提供一個舒適敞亮清潔的乘車環境。
此次保障第十屆全國少數民族傳統體育運動會的客車900多輛,駕駛員近1500多名,駕駛員的一舉一動都代表著鄂爾多斯城市形象,駕駛員培訓工作也在緊鑼密鼓進行中,著力打造優質的駕駛員隊伍,做最好的東道主,共同迎接民族盛會。(市運管局郭婷婷 曹詩怡)