辦公用品售后承諾書(精選5篇)
辦公用品售后承諾書 篇1
我公司是集生產、制造、售后維修為一體的專業生產廠家。本公司對用戶負責,并以認真、積極的態度做出如下承諾:
一、我公司有專業維修人員20人,專門備有兩部維修車。
二、我公司設有專人每天24小時接聽用戶報修電話。聯系方式,電話:022-26950256
手機:
三、對市區用戶,在接聽電話后,我公司維修人員會在12小時內到達此現場,力爭用最短時間排除故障。
四、對于離市區較遠的地方(如:薊縣、寶坻),我公司維修人員會在24小時內到達現場。
五、對于維修,本公司只收取所需配件費用,人工費用免除。
六、對用戶購買我公司的產品,我公司承諾保修1年,1年內免費包修、包換,實行“三包”的措施,終生維護。
七、為防止設備發生故障,影響用戶正常使用,本公司實行月訪、季訪最多半年會對用戶進行一次回訪,隨時對用戶使用的產品進行檢查,以求設備能達到最佳運行狀態。
本公司信守承諾,這對于提高本公司知名度、信譽度是十分重要的。對于我公司向客戶作出的承諾,我們將認真遵守,完全落實到底。
天津市盛世天河廚房設備有限公司
辦公用品售后承諾書 篇2
一、技術服務
1.向貴方提供設備型號、規格、技術性能、參數及質量報告、試驗資料等相關的資料文件。
2.向貴方提供設備平面圖、供水、供電等設計圖紙資料,派出技術人員指導供水、供電配套設施施工。
3.及時配合貴方和有關設計部門進行方案論證及設計,無償提供技術資料和數據分析。
4.無償提供貴方在設備安裝調試、使用、維護保養期間所需要的技術指導、技術培訓、技術咨詢。
二、售后服務
1.我公司設有完善的售后服務部,擁有一名專業的售后接待人員,一名專職配件管-理-員,專線電話(6853110),一部專用車輛,并具有雄厚的技術力量和專業的維修隊伍,對國內知名品牌的廚房設備、食品機械、制冷設備、消毒設備、清潔設備掌握著全面的技術要領和操作方法,并經常與生產廠家進行技術交流。
2.公司率先采用先進的電腦管理,并建立完善的客戶檔案。每一位客戶都具有自己單獨的檔案號。一旦客戶出現任何問題,可以通過查詢電腦檔案,了解客戶信息,及時派出維修人員。并實行客戶滿意簽字制度,使顧客享受更加優質服務。
3.凡我公司提供的設備和產品均保修一年(詳見保修細則),所有設備終身維修。
4.設備安裝調試完工后,我公司無償派出技術人員對貴方設備使用人員進行設備性能、使用方法、維護保養等方面的技術培訓,協助貴方建立起自己的工程維修部。
5.保修期內,公司派維修人員定期上門保養設備,詢問使用情況,提示注意事項,發現問題及時解決。
6.平時接到用戶電話,公司將根據用戶說明的情況和要求,派人員前往解決,緊急情況下芝罘區、福山區、開發區、萊山區一小時之內到達,正常情況下24小時之內排除故障。
承諾人:
日期:XX年XX月XX日
辦公用品售后承諾書 篇3
對所售產品我公司提供以下服務:
1、我公司所提供的產品嚴格按照購貨方所規定的各項技術質量參數生產及安裝調試。
2、嚴格把關,不合格產品絕不出廠,沒有通過國家相關規范的產品堅決不代理或銷售。
3、堅持“服務至上,信譽第一”為原則,全天二十四小時隨時為客戶服務。
4、安裝、調試完畢并驗收合格交付使用時,我方會按照工程量指派相關技術人員對貴方的使用人員進行操作培訓,直至貴方工作人員能夠熟練操作,以保證設備正常運行。
5、保修期內貴方如在操作中出現故障,我公司維修部門在接到報修電話24小時內到達現場,爐灶類故障保證由維修人員(或工程師)在一天內修復;食品機械類故障保證由維修人員(或工程師)在三天內修復。
6、我公司對所售產品保修壹年,(人為損壞、易損件不在保修范圍內)保修期內一切費用由我公司承擔,保修期滿后我公司對所售產品實行終生維修保養服務,所產生的費用只收取材料成本費,維修費及人工費等免收。
維修電話;0871-7015088
手機;
聯系人;楊志華
云南鑫玉不銹鋼廚房設備工程有限公司
辦公用品售后承諾書 篇4
尊敬的激光打印機用戶:
本公司提供的激光打印機兼容硒鼓履行如下承諾:
一、本公司兼容硒鼓的使用壽命、打印張數相當于原裝硒鼓,打印質量能達到原裝硒鼓的水平。
不會出現漏粉、打印模糊、黑邊、淡、字體有空心、圖形不均勻、有底灰等現象(次品率1%以下)。
二、在正確使用長壽命硒鼓和機器的前提下,如出現打印機損壞,本公司將負全責,照價賠償。(本公司兼容硒鼓與原裝硒鼓唯一不同就是感光鼓芯不同,本公司兼容硒鼓使用長壽命感光鼓芯。目前長壽命鼓芯已廣泛應用于EPSON、Panasonic、聯想、施樂、東芝、理光、夏普、利盟等原裝硒鼓上,因此,長壽命硒鼓的應用是大勢所趨。同時,惠普公司在93年也承諾:“使用非惠普公司的打印筒不會影響你的保修單,”(見《閃電》雜志)。
故正確使用打印機和硒鼓才是最重要的,不存在硒鼓損壞打印機這種情況。)
三、本公司承諾“每一個兼容硒鼓在使用壽命期限內終身保修”。
四、使用壽命期限:用戶從購買本產品之日起,到碳粉用完為止。——如果打印頁上字跡模糊或淺淡,則表明碳粉即將用完。
五、如果發現本公司硒鼓有質量缺陷,請致電本公司,然后附一張顯示打印缺陷樣張,將硒鼓
與樣張一同交與本公司,由本公司負責維修或更換。
六、對因使用原因(不合理的操作,不合標準的打印介質等)造成的損壞,在本公司申明后,將視具體情況收取維修費用。
七、貴公司不管使用的是原裝硒鼓還是兼容硒鼓,激光打印機一定需要定期清潔、保養、維護,
這樣可以減緩打印機中易損件的老化,延長打印機的使用壽命。
忠告:
1、請勿自行拆卸硒鼓和用手觸摸感光鼓及電極;
2、請使用標準的打印介質,過厚的打印介質或特殊表面的介質可能引起打印故障;
3、請不要自行添加碳粉(經測試,絕大多數市售碳粉顆粒過粗,含鐵和樹脂過多,有雜質,廢粉量大,容易引起漏粉、磨破鼓芯);
4、在不具備相應的維修條件時,不要試圖自己修復硒鼓及打印機;
5、把用過的舊硒鼓放回原黑色包裝袋內妥善保管,防止感光鼓芯曝光和硒鼓受潮。
技術部
承諾人:
日期:XX年XX月XX日
辦公用品售后承諾書 篇5
致招標人:
我單位在參加組織的工程項目的招招標活動中,鄭重承諾如下:
1、 我方申報的所有資料都是真實、準確、完整的;
2、 我方無資質掛靠或參與串標、圍標、及抬標情形,項目經理或建造師,無其他中標(尚未開工)或在建工程;
3、 我方沒有被各級行政主管部門做出停止市場行為的處罰;
4、 若我方中標,將嚴格按照規定及時與建設單位簽訂合同;
5、 若我方中標,將嚴格按照招標文件所承諾的報價、質量、工期、招標方案、建造師等內容組織實施;
若我方違反上述承諾,隱瞞、提供虛假資料或不按招標文件要求組織實施,被貴方發現或被他人舉報查實,無條件接受蕭山區招招標管理辦公室作出的取消招標資格、中標資格、不良行為記錄的處罰。對造成的損失,任何法律和經濟責任完全由我方負責。
招標人(公章):
招標人的法定代表人(印章):
年 月 日